U 3 Ae. %2 Bentorno%2 Bempresarial
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ENTORNO DE LAS EMPRESAS
Unidad 3Unidad 3
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COMPONENTES DEL ENTORNO
Constituyen las Fuerzas Constituyen las Fuerzas (Variables, factores, instituciones) (Variables, factores, instituciones) externas a la organización que externas a la organización que pueden influir en su desempeño:pueden influir en su desempeño:
Entorno específico (micro ambiente)Entorno específico (micro ambiente)Entorno general (macro ambiente)Entorno general (macro ambiente)
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ENTORNO ENTORNO ESPECÍFICOESPECÍFICO
Conocido comoMICROAMBIENTE
Son fuerzas externasFuerzas que afectan a la empresa en
particular
Tienen efecto inmediato en las decisiones de los gerentes
Son variables controlables
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ENTORNO GENERALENTORNO GENERALConocido como
MACROAMBIENTE
Son Fuerzas externasFuerzas que afectan a todas las
empresas
Su efecto puede ser a largo plazo
Son incontrolables por el administrador
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COMPONENTES DEL MICROAMBIENTE (1)
ClientesQuienes compran los productos de la
empresaIntermediarios
Hacen llegar productos desde los fabricantes hasta los clientes (Canales de distribución)
ProveedoresOtras organizaciones que suministran
materiales a la empresa (materias primas)
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COMPONENTES DEL MICROAMBIENTE (2)
CompetenciaOtras empresas que ofertan el mismo producto o el sustituto
Grupos públicos de presiónPersonas con fines específicos: Medios de comunicación, ecologistas, derechos humanos
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COMPONENTES DEL MACROAMBIENTE (1)
Condiciones económicasExpresan la disponibilidad de dinero
Condiciones políticas y legalesInfluencia del gobierno nacional, provincial y local
Condiciones socioculturalesExpresan valores y costumbres de la población
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COMPONENTES DEL MACROAMBIENTE (2)
Condiciones demográficasIndican las características de la población y su distribución
TecnologíaIndican los avances en el área tecnológica
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INCERTIDUMBRE AMBIENTAL
El entorno afecta a las decisiones que toman los gerentes por:
1.Su grado de incertidumbre, debido a su complejidad y la forma de cambio
2.Por las relaciones entre la organización y las partes externas interesadas.