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UNIVERSIDAD DE JAÉN Centro de Estudios de Postgrado

Trabajo Fin de Máster ENTORNO Y

RESPONSABILIDAD SOCIAL

EMPRESARIAL

Alumno/a: Del Moral Erencia, Natividad

Tutor/a: Prof. D. Eva Mª Murgado Armenteros

Dpto: Comercialización e investigación de

mercados

1

ÍNDICE

PÁGINA

Resumen y palabras clave 4

Abstract and key Word 4

Introducción 5

PARTE I: FUNDAMENTACIÓN EPISTEMOLÓGICA 8

1. Orígenes de la Responsabilidad Social Empresarial 9

2. Evolución de la RSE 10

TABLA 1. Normativa sobre RSE 16

3. Impacto de la Crisis Económica Mundial en la RSE 19

4. Últimas tendencias 21

5. El futuro de la RSE 24

6. A modo de conclusión 26

TABLA 2. Resumen relación entorno - RSE 26

PARTE II: PROYECCIÓN DIDÁCTICA 29

Contextualización 30

A) Características del entorno 30

B) Características del centro 31

C) Identificación del nivel y características del alumnado 32

Objetivos 33

A) Objetivos específicos 33

2

B) Objetivos mínimos 34

Competencias clave 34

Contenidos 35

A) Contenidos conceptuales 35

B) Contenidos procedimentales 36

C) Contenidos actitudinales 36

D) Temas transversales 37

E) Interdisciplinariedad 38

Metodología y recursos didácticos 38

Actividades 40

A) Actividades de iniciación – motivación 40

B) Actividades de desarrollo 40

C) Actividades de consolidación 40

D) Actividades de refuerzo 40

E) Actividades de evaluación 41

F) Relación actividades – competencias clave 42

TABLA 3. Relación actividades – competencias clave 42

Atención a la diversidad 43

Temporalización 44

TABLA 4. Temporalización 44

Evaluación 45

A) Tipos de evaluación 45

3

B) Criterios de evaluación 45

C) Relación objetivos específicos – objetivos mínimos – criterios de

evaluación

47

TABLA 5. Relación objetivos específicos – objetivos mínimos –

criterios de evaluación

48

D) Procedimiento de evaluación 50

E) Instrumentos de evaluación 50

F) Sistema de evaluación 50

TABLA 6. Sistema de evaluación 50

G) Criterios de evaluación 51

H) Sistema de recuperación 51

ANEXO 1. Ejemplos de actividades y comentarios de noticias 53

ANEXO 2. WebQuest 57

ANEXO 3. Batería actividades consolidación 59

ANEXO 4. Mapa conceptual 65

ANEXO 5. Ficha de exploración aptitudinal 66

ANEXO 6. Examen teórico 68

ANEXO 7. Examen práctico 69

ANEXO 8. Matriz evaluación actitudinal 71

Bibliografía 72

Webgrafía 73

4

RESUMEN Y PALABRAS CLAVES

A pesar de los numerosos esfuerzos que a lo largo de la historia se han hecho

por construir una definición clara y universal de Responsabilidad Social Empresarial,

actualmente existe confusión sobre lo que realmente este concepto significa, implica,

supone y engloba. Con este análisis hemos podido comprobar que la Responsabilidad

Social Empresarial se ha ido estructurando y construyendo siempre en función de los

acontecimientos económicos y sociales vividos. Por eso podemos concluir, que no se

trata de buscar un significado inmutable en el tiempo ya que, por el contrario,

permanecerá dinámico, cambiando su perspectiva y transformándose al mismo tiempo

que lo hace el contexto en el que opera.

Responsabilidad social empresarial, análisis, discusión, definición, significado,

contexto, entorno social y económico, dinámico, perspectiva.

ABSTRACT AND KEY WORDS

Despite numerous efforts that along history have been made to build a clear

and universal definition of Corporate Social Responsability, currently there is still

confusion about what this concept really means, concerns and involves. The analysis

proves that CSR has been changed and constructed according to the economic and

social environment. In this sense, it can be concluded that an immutable meaning in

time could not be found because it will remain dynamic, changing its point of view and

transforming at the same time as the context in which it operates.

Corporate Social Responsability, analysis, discussion, definition, meaning,

context, social and economic environment, dynamic, perspective.

5

INTRODUCCIÓN

A razón, de la última asignatura del máster universitario en profesorado de

Educación Secundaria Obligatoria, Bachillerato y enseñanza de idiomas, se nos brinda

la oportunidad de demostrar los conocimientos empresariales y/o económicos que

adquirimos anteriormente con nuestra formación universitaria, buscando la forma más

idónea para ser trasladados al mundo de la enseñanza gracias a lo aprendido a lo largo

de este intenso año académico. Para ello se nos propone la realización de un trabajo

en el que integrar esa doble perspectiva tanto de estudiante que aún soy, como de

futuro profesor, bajo el denominador de un tema común.

Por un lado, al referirme a un tema común debe entenderse como alguno de

los contenidos en las unidades didácticas que prevé el RD 1105/2014 de 3 de enero de

2015 por el que se establece el currículo básico de la Educación Secundaria Obligatoria

y del bachillerato. Así, puesto que estudié LADE + Derecho y que las únicas asignaturas,

hasta el momento, de contenido económico y/o empresarial se imparten sólo en

Bachillerato, mi campo de elección se restringe a los contenidos de esta etapa

educativa.

De entre ellos, se encuentra una unidad didáctica destinada a la asignatura de

economía de la empresa que se imparte en 2º de bachillerato, cuyos contenidos

sobresalen del resto al proporcionar una visión más amplia de la empresa,

traspasando sus muros y que no puede pasar inadvertida si se quiere aprender a

gestionar cualquier empresa.

Mi tema para este trabajo fin de master, así como unidad didáctica contenida

en el bloque 1 del ya citado RD 1105/2014, es el “Entorno y Responsabilidad Social

Empresarial”. La elección, además de por preferencias y gustos personales, es debida a

la importancia cada vez mayor que ha cobrado el entender que la empresa no es una

entidad aislada, sino, al contrario, que desarrolla su actividad en un entorno concreto

y, al hacerlo, establece con él una constante interacción, de la que ambos saldrán

modificados, siendo en mucho casos un elemento decisivo en el éxito empresarial de

ésta. Con lo cual, el entorno en el que la empresa desarrolla es un elemento clave que

tiene que ser valorado y controlado.

No obstante, debemos también ser conscientes que dicha relación no es

unilateral y la actividad de las empresas tiene muchas consecuencias que afectan al

bienestar social y a la calidad de vida de las personas, en ocasiones de forma negativa.

La sociedad ha ido adquiriendo conciencia de ellas y manifestando, de forma cada vez

más clara, su rechazo ante conductas empresariales poco o nada respetuosas con los

derechos de las personas (falta de seguridad en el trabajo, políticas de empleo que

6

expulsan del mercado a personas maduras, propaganda engañosa, prácticas contrarias

a la libre competencia, insuficiente información en el etiquetado, contratos de

adhesión abusivos, por citar algunas) o con la naturaleza (entre otras, la modificación

del equilibrio ecológico, la contaminación y destrucción del medio ambiente, la

sobreexplotación y mala gestión de los recursos naturales).

Por ello, cada día se plantea con más fuerza la necesidad de fundamentar las

decisiones empresariales en sólidos valores morales: la responsabilidad Social

Empresarial. El debate sobre si las organizaciones deben ser responsables o no en su

actuación, dejando la menor huella posible en su entorno o incluso mejorándolo o

beneficiándolo dado que ellas también se nutren y obtienen sus beneficios de la

sociedad, ha sido muy discutido desde tiempos muy antiguos, incluso anteriores a

Cristo.

Sin embargo, a pesar de todo el tiempo transcurrido, a día de hoy aún, ni se ha

conseguido definir con precisión lo que puede entenderse RSE, ni se ha llegado a un

acuerdo concreto y consensuado sobre los elementos o criterios que deben reunir o

cumplir las actuaciones las empresas para ser consideradas responsables socialmente,

así como sobre su obligatoriedad. En gran parte, dicha falta de delimitación es debida a

que el significado de Responsabilidad Social Empresarial ha estado fuertemente

influenciado por el contexto histórico, social y económico de cada época que ha

condicionado el sentido que ha adquirido en cada momento, manteniéndolo dinámico

y flexible a los acontecimientos y exigencias del entorno. Esto es precisamente lo que

define a la RSE, que es un concepto relativo, dependiente de las necesidades de su

entorno

Con lo cual, constatada la evidente la intima relación existente entre el entorno

y la Responsabilidad Social de las empresas que nos obliga a estudiarlos de forma

conjunta para poder entenderlos y dotarlos de contenido, ya que de forma contraria se

desvirtuaría esa relación de interés recíproco, e incluso dependencia mutua que los

mantiene unidos.

Por otro lado, una vez decidido de forma justificada el tema en el que versará

mi trabajo fin de Máster, tan sólo falta ver cómo se ha de desarrollar.

En una primera parte, se presentará una fundamentación epistemológica

donde se podrá conocer el estado de la cuestión, es decir, a lo largo de un recorrido

por el concepto de Responsabilidad Social Empresarial (en adelante, RSE), cuyo

contenido ha estado en continuo cambio provocado por entorno social, histórico y

económico, llegaremos a conseguir una percepción de lo que, a día de hoy, se

entiende como RSE.

7

De este modo, considero completamente necesario para poder llegar a

entender la concepción que en la actualidad se tiene a cerca de la RSE e incluso

intentar pronosticar la tendencia que podría seguir en el futuro, remontarnos al

pasado y realizar una síntesis retrospectiva sobre las diferentes perspectivas que se le

han ido atribuyendo y a razón de qué, desde sus primeros indicios hasta hoy.

En una segunda y última parte, volcaremos todos nuestros conocimientos

respecto al entorno de las empresas y su RSE, al mundo educativo. Para ello, se ha

elaborado una programación didáctica, orientada a un centro educativo concreto el

cual se contextualiza y con perfil de alumno determinado, a través de la cual podrán

adquirir todos los conocimientos que la legislación educativa prevé que deben

adquiridos en la materia para dicha etapa educativa. Se detallan en ella, tanto los

objetivos, contenidos y competencias a superar y los criterios con los que se evaluará

la superación de los mismo, así como la metodología, actividades y organización que

sugiero que sería la más optima para la compresión de los alumnos.

8

PARTE I:

FUNDAMENTACIÓN EPISTEMOLÓGICA

9

1. ORÍGENES DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Lo que hoy se ha acuñado como Responsabilidad Social de la Empresa, ya

empezaba a perfilar sus primeros matices y era predicado en el año 50 a. C. por algún

visionario de la época como Cicerón (50 a. C.), el cual pronosticó que la justicia es

indispensable para la realización de los negocios.

Para encontrar las primeras actuaciones que pueden entenderse como

socialmente responsables debemos remontarnos a principios del XX, cuando las

empresas se vieron obligadas a empezar a reaccionar ante las primeras convulsiones

sociales que estaban surgiendo a razón de los cambios económicos de los siglos XIX y

XX. A partir de ahí, como señala Ángel (2010: 12), “la historia de la responsabilidad

social de la empresa (RSE) se ha desarrollado en paralelo con la del sistema económico

capitalista”.

Durante las primeras décadas del siglo XX, como consecuencia de los

planteamientos keynesianos que por aquellos tiempos estaban arraigados en la

sociedad basándola en la idea del “Estado de Bienestar”, era el Estado el que debía

hacerse cargo de satisfacer los derechos sociales de los ciudadanos. En este sentido,

las empresas tenían cómo único objetivo incrementar su riqueza con el fin de obtener

más beneficios para repartir entre sus accionistas, sin más limitación que el

cumplimiento de la legalidad. Así, invertir en RSE tan sólo supondría repartir menos

dividendos, lo que es completamente opuesto a la política o directriz seguida en el

entorno empresarial del momento.

Si bien es cierto, que en el mundo empresarial empezaban a surgir las primeras

dicotomías al plantearse la doble moral acerca de si, puesto que el hombre debía

comportarse y actuar de forma ética en su vida privada, por qué debía de cambiar

dicha ética o valores personales cuándo actuase como hombre de negocios. De forma

completamente autónoma y desinteresada, algunos empresarios incorporaron a motu

propio cierta ética en sus actuaciones empresariales que se vieron plasmadas en unas

casi insignificantes obras benéficas en forma de donaciones con los más

desfavorecidos, sobre todo en materia educativa y asistencia sanitaria.

El resultado de esta filantropía empresarial en Europa se materializó a través de

de un movimiento cooperativo, que de forma más concreta en España, nos aporta

ejemplos como la Colonia Güell de Santa Coloma de Cervelló (Barcelona), donde

podemos extraer la concepción de responsabilidad que los empresarios de aquellos

tiempos consideraban que debían tener con su entorno. Se consideraban como

10

protectores de sus empleados a los que ayudaba proporcionando colegios, centros

sanitarios, sitios de recreo y ocio, adecuados al nivel de vida que los empresarios

consideraban que se merecían.

Con otra perspectiva, en América está generosidad se torno más hacia aspectos

educativos, siendo las aportaciones a la sociedad realizadas por los empresarios en

forma de Universidades como por ejemplo las tan prestigiosas Harvard, Yale o

Columbia, o con grandes centros culturales como el Metropolitan Museum o la

Metropolitan Opera House de Nueva York.

Sin embargo, no puedo dejar pasar por alto el detalle, de que tanto en

Europa como en América, estas actuaciones benéficas y sin ningún ánimo de

lucro no son más que meras actuaciones imponentes de cara a la opinión

pública, buscando el prestigio como forma de diferenciación de los

competidores. Por lo que desde su origen, la responsabilidad social empresarial

nace con un doble uso o juego por parte de los empresarios: beneficiar de forma

directa a la sociedad, pero también de forma encubierta conseguir el propio

lucro

Con una finalidad u otra, éstas fueron las primeras luces de preocupación

empresarial por el entorno en el que operaban y sin duda el germen de la

responsabilidad social que, a pesar de surgir de forma voluntaria, pronto se convirtió

en una nueva obligación empresarial que no tardó mucho en ser exigida, no tanto

legalmente sino por la propia sociedad con la que interactúa. Además, el clima de

malestar que se estaba generando durante las siguientes décadas 30, 40 y 50, también

favoreció a ello.

2. EVOLUCIÓN DE LA RSE

Bajo la premisa marcada por la política Keynesiana vista anteriormente, en el

que las empresas tan sólo debían atender a la búsqueda de su propio beneficio puesto

que el estado de bienestar se encargada de la cobertura social, en la primera mitad del

siglo XX éstas fueron alcanzando un impensable poder político y social como

consecuencia de la gran concentración económica que se produjo en su seno, llegando

incluso a convertir a sus dirigentes en el grupo de liderazgo social de la época. Como

no podía ser de otra forma, dicha concentración de poder y riqueza en tan sólo unos

pocos, lo que no se filtraba al resto que mantenían iguales condiciones de trabajo,

provocó los primeros tímidos movimientos sociales, más ideológicos que de reacción,

reclamando cierta responsabilidad tanto a los dirigentes como al Estado, pero

sobretodo, advirtiendo de los fallos que el sistema capitalista empezaba a presentar en

referencia a la asignación eficiente de recursos.

11

Empezaba así a forjarse formalmente el fenómeno de la responsabilidad social

empresarial, en una primera etapa desde una perspectiva filosófica ya que no obtuvo

repercusión o reacción pública, pero que dejó como legado una patrimonio escrito que

aportaba y fundamentaba una nueva ideología o rol empresarial que comenzaba a

darse a conocer, calar y ganar adeptos entre la sociedad.

De hecho, fue en los años 50 cuando por primera vez de forma escrita se acuña

el término de Responsabilidad Social Empresarial, se define y dota de contenido. El

encargado de ello fue de Howard R. Bowen quien en su libro “Social responsibilities of

the businessman” (1953: 6) enmarca la RSE como, “las obligaciones de los empresarios

para impulsar políticas corporativas, para tomar decisiones o para seguir líneas de

acción que son deseables en términos de los objetivos y valores de la sociedad”. Está

definición marcará las primeras directrices en la materia, casi de forma visionaria,

marcando los pilares para lo que será un evolución imparable, aunque hasta el

momento sólo teórica, de la apuesta por las actuaciones empresariales responsables.

En este sentido, se han hecho eco numerosos autores como Carroll & Shabana que

consideran el libro de Bowen una obra adelantada a su tiempo, que empieza de dotar

de significado a un pensamiento que se implantará en un futuro próximo,

convirtiéndola en la obra de cabecera para todos los posteriores estudiosos en la

materia.

Como puede extraerse, en este primer momento la RSE hace referencia

simplemente al hecho de que las empresas incorporen acciones tendentes no solo a la

obtención de beneficios económicos sino también sociales, sin precisar en qué

aspectos o materias.

Igualmente, Bowen (1953) señala que la doctrina de la responsabilidad

social se refiere a la idea de que su aceptación voluntaria por parte de los

empresarios en el largo plazo, puede repercutir en una disminución de los

problemas económicos y una mayor posibilidad de alcanzar los objetivos que en

este ámbito son planteados por una sociedad determinada, y donde las empresas

juegan un papel preponderante en su consecución (Gaete Quezada, 2010).

Estas primeras advertencias realmente no fueron atendidas, ni tenidas en

cuenta y mucho menos comprendidas, puesto que la gran expansión que el estado de

bienestar había experimentado, colmaba a la población con un volumen de servicios y

cobertura social nunca antes experimentado, por lo que sus necesidades estaban

completamente cubiertas sin plantearse la insostenibilidad de la situación, ni mucho

menos las diferencias de riqueza que entre los miembros de la sociedad y entre

estados se estaban forjando.

12

Así, durante los años 60 y 70, las empresas siguieron aumentando en poder y

riqueza, fomentado por la consolidación de los procesos de estandarización de la

economía y de las economías de escala que causaron increíbles aumentos en la

productividad y en el consumo en masa, respectivamente, provocando la aparición de

las grandes multinacionales.

En este sentido, estos años sirvieron para hacer aún mayor y más evidente la

carencia que el sistema capitalista tenía como distribuidor igualitario de la riqueza

pues la distancia entre las clases más pudientes de la población y las marginadas, así

como entre los países desarrollados y el tercer mundo, empezaba a ser

alarmantemente amplia, aunque por el momento sostenible al estar maquillada por el

Estado de Bienestar. Junto a esto, se le añadió el daño que estaba provocando para el

medio ambiente el desorbitado e incontrolado desarrollo de la actividad económica y

productiva, aunque completamente necesario para poder hacer frente al nivel de vida

y consumismo alcanzado.

No obstante, esta situación ya no pasaba tan desapercibida para ciertos

sectores de la sociedad, comenzando a saltar a la luz pública. En 1972 se publicó un

informe titulado “Los límites del crecimiento”, elaborado por el Club de Roma bajo la

dirección de D. H. Meadows en el que se advertía de los problemas políticos y sociales

que estaba generando el modelo del Estado del Bienestar, cuestionando seriamente su

supervivencia dado que el planeta era incapaz, ni regenerar el ingente consumo de

recursos, ni de asimilar los residuos que se estaba produciendo.

Este discutible crecimiento empresarial y económico con sus luces y sombras

tampoco pasó inadvertido en lo que a RSE se refiere, y como ya avancé, se produjo un

incremento en su producción literaria, despertando aún más su interés entre la

sociedad ya que fueron muchos los que vieron en la implicación o colaboración de la

empresas la solución para cubrir las faltas del sistema. Con lo cual, la década de los 60

y 70 se caracterizó por una gran expansión de la literatura de la RSE centrada

mayoritariamente en intentar dotar al concepto de contenido desde un punto de vista

más práctico y real, acentuando sus beneficios, utilidad e importancia tanto para los

negocios como para la sociedad.

Por lo tanto, la creencia de que las empresas tenían ciertas responsabilidades u

obligaciones con la sociedad en la que operan y de la obtienen su poder y beneficios ya

era algo admitido y asumido, al menos en su vertiente más teórica y filosófica, e

incluso algunos autores ya las veían como sustitutas del Estado como suministradoras

de beneficios sociales. Pero ello no bastaba, siendo necesario ahondar más en el

concepto, sintetizarlo, matizarlo y encauzarlo hacia algún aspecto más concreto que

13

diese a los empresarios alguna pista del rumbo a seguir sobre qué tipo de actuaciones

podían poder en práctica para cumplir, de forma voluntaria, con esas obligaciones

sociales no reconocidas legalmente.

Con lo cual, a tenor de los problemas expuestos anteriormente, que se estaban

empezando a divisar en la sociedad como consecuencia del modelo económico en

curso, no es algo descabellado pensar que las acciones sociales responsables que los

ciudadanos empezarán a solicitar a las empresas se orientasen en ese sentido. Así, esa

esperable reacción fue exactamente la que se experimentó, y numerosos autores lo

plasmaron en sus obras. Por destacar alguno de ellos, Joseph McGuire instó a las

empresas a asumir ciertas responsabilidades para con la sociedad, que se extienden

más allá de sus obligaciones económicas y jurídicas, así como un análisis posterior de

Patrick Murphy sostuvo que la década de 1960 y principios de 1970 fue un período de

cambio de la conciencia social hacia el reconocimiento de la responsabilidad general, la

participación en los asuntos comunitarios, la preocupación por la decadencia urbana,

la corrección de la discriminación racial y la reducción de la contaminación.

Por lo tanto, en un primer momento la responsabilidad social de las

empresas se asoció a temas de deterioro medioambiental, exclusión social,

pobreza y desigualdad entre pueblos, destacando siempre la voluntariedad en su

realización al tratarse de algo más allá de lo exigido legalmente.

Tal y como ha sido enfocado el asunto, esta época puede ser entendida como la

“dorada” para la RSE dado el gran número de adeptos que consiguió y los cuales se

interesaron por la materia, investigándola y desarrollando a través de cuantiosas

obras. Sin embargo, también fue en la que recibió sus mayores críticas al surgir una

corriente de pensamiento cercana al liberalismo económico totalmente en contra de

cualquier tipo de manifestación de RSE. Dicha corriente fue encabezada por Friedman,

cuyas creencias radicalmente en contra de cualquier actuación empresarial sin fin

lucrativo fue una carga que quitó credibilidad y retrasó la implantación definitiva de la

RSE. Para esta corriente, la única RSE que era razonable consistía en atender a las

demandas de sólo una parte de su entorno, es decir, los accionistas, por lo que con

buscar la maximización de beneficios para su posterior reparto con ellos, era más que

suficiente.

Y no estaba Friedman muy desencaminado en su perspectiva, de hecho durante

finales de la década de los 70 y hasta los 90 se impusieron tesis más neoliberales que

se materializaron en un proceso globalizador que llevo a las empresas a expandirse

fuera de las fronteras de los países con la única pretensión de obtener aún más

rentabilidad. Esta nueva perspectiva no hizo más que desalentar a los empresarios de

14

usar la RSE en su gestión porque las empresas estaban obligadas a competir en un

mercado de libertad de capitales en donde los objetivos económicos y financieros de

obtener los máximos beneficios con la mayor brevedad posible pesaban por encima de

cualquier otros, y aún más de los de carácter social y voluntario que los situarían en

una clara posición de desventaja competitiva en cuanto a costes. Consistía

precisamente en no vincularse con ninguna comunidad o emplazamiento, o sea, en no

prestar atención al entorno en el que opera más que para su explotación.

Con lo cual, la posibilidad de poner en práctica todo lo estudiado y publicado en

los años anteriores sobre RSE se vio casi reducida a cero, aunque sí que fue ganando

aún más terreno en discusiones e investigaciones. La producción literaria, aunque un

poco más ralentizada, continuó.

No obstante, lo que a priori pudiese parecer un frenazo en la evolución de los

principios de la RSE no fue más que un impulso para llegar más alto. Como

consecuencia de la globalización se produjo una fragmentación y deslocalización de los

procesos productivos y un aumento de la precariedad laboral, por culpa de despidos

masivos y regulaciones de empleo que llevaron a cabo, siempre en aras de la

maximización de la rentabilidad. Todo ello unido a disminución de las actuaciones del

Estado en su papel de generador de bienestar social, ante la fe de extendida de que en

un mercado libre de intervenciones estatales se alcanzará de forma natural el

equilibrio, lo único que consiguió fue incrementar los niveles de pobreza, marginación

social, deterioro del medio ambiente, y desconfianza en la sociedad.

Por lo tanto, con la globalización no sólo se obtuvo la soñada expansión

económica sino también una contestación de la sociedad ante situación en la que les

dejaba. Sin embargo, estos movimientos de reacción social ya no verán sus

reclamaciones caer en saco roto, puesto que a diferencia con los de los años 60 y 70, la

población estaba mucho más informada y concienciada de la importancia de

incorporar ciertos valores éticos en el mundo empresarial, gracias a todo lo que se

había, estudiado, publicado y editado en RSE durante esos años. Por fin, se empieza a

exigir de forma imperativa y directa a las empresas una RSE que llevaba muchos años

asentándose en su vertiente filosófica, comenzando justo aquí su etapa más práctica al

empezar a contar con la ayuda de los gobiernos y las instituciones.

Concretamente, fue en 1987 mediante el informe Brundtland promovido por las

Naciones Unidas cuando, por primera vez se reconoció esa RSE que las empresas

debían tener como una simple muestra de ética y respeto con el entorno del que se

nutren y de cuya relación tendría que ser duradera y bilateral, lo que denominaron en

este primer momento como desarrollo sostenible. Éste consistía en intentar encontrar

15

un equilibrio entre el desarrollo económico que estaban llevando a cabo las empresas

y el respeto por el medio ambiente, sin poner en peligro los recursos naturales para las

generaciones venideras, evitando la sobreexplotación.

Aunque en un principio nada se recogía por parte de Naciones Unidas de las

precarias condiciones laborales, pobreza y marginalidad, puesto que sólo se hicieron

eco de sus propios problemas con respecto a la sostenibilidad del sistema que se había

impuesto, intentando buscar alianzas con los empresarios y evitar su fracaso, lo que

examinaré más detalladamente a continuación; adelantar que éste informe fue la base

y fundamento para una amalgama de incontables de documentos, foros, programas,

pactos, acuerdos, libros verdes, códigos éticos,… e incluso regulaciones legales que

florecieron posteriormente sin ningún tipo de orden, relación, ni consenso por parte

de muy distintos organismos y que recogieron una variadísima oferta de reclamaciones

en lo que a RSE se refiere:

A mediados de los años noventa, organismos internacionales y

diferentes estados acompañan a la sociedad en un llamamiento al sector privado

para la asunción de un nuevo modelo de convivencia y de gestión que permita dar

solución y respuesta a una nueva realidad globalizada y cambiante. Desde

Naciones Unidas a la Unión Europea o la OCDE, el debate sobre la RSC se

multiplica (Observatorio de RSC, 2014: 13).

Posteriormente, Naciones Unidas buscó nuevamente una mayor implicación tanto del

mundo empresarial cómo de los Estados, con la celebración en 1999 del Foro

Económico Mundial de Davos en el que se firmó el Pacto Mundial o Global Compact

con el que, a un nivel mucho más formal y consensuada, aunando fuerzas de todos los

países asistentes se buscaba fomentar la colaboración de las empresas en la

consecución de mejoras sociales y medioambientales, pero sin aún marcar unas

directrices comunes a seguir.

De lo que no cabe duda es que el fenómeno de la RSE ya estaba más que en marcha, y

se encontraba en una época de gran surgimiento y expansión normativa puesto que ya

era asumida por todas las partes implicadas su importancia o necesidad para el

mantenimiento del orden social. Cómo se concluyó en cumbres internacionales como

la de la Tierra de Rio de Janeiro de 1992, la de Rio +5 de Nueva York o la de

Johannesburgo de 2002 en las que ya se tomó en consideración a la población civil, se

encontraban en el momento perfecto para dotar de contenido más formal y matizar

cuales son realmente las obligaciones o actuaciones que harían a una empresa

socialmente responsable, así como, si se trataran de exigencias legales o simples

recomendaciones potestativas.

16

Y no se hizo mucho esperar puesto que en el año 2000 sale a la luz la primera,

de muchas, guía oficial promovida por un ente público, que proporciona unas

indicaciones básicas que las empresas pudiesen incluir en sus memorias de

sostenibilidad. Ésta fue la Global Reporting Initiative (GRI), que fue promovida por el

Programa de Naciones Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA) y la Coalición para

unas Economías Responsables con el medio ambiente (CERES), que centra la

responsabilidad de la empresa prioritariamente en políticas que eviten la degradación

medio ambiental.

Sin embargo, no llego a imponerse como normativa definitiva, a lo que ayudó la

falta de imperatividad de este tipo de acuerdos a los que las empresas se acogen de

forma voluntaria, con lo cual sin repercusiones legales frente a incumplimientos. Con

ello, recogiendo la llamada hecha en las cumbres internacionales, la producción

normativa de guías de RSE fue desorbitada, abordando cualquier caso pensable de

preocupación social.

Dada la imposibilidad humana de poder entrar en estudio de todo,s ya que se

estima que pueden existir unas 225 normas, principios o códigos de RSE, tan dispersos

que hace muy difícil hasta conocer de su existencia, ofrezco un cuadro resumen con los

más representativos y las materias que abordan:

TABLA 1. Normativa sobre RSE

NORMATIVA CONTENIDO

Global Reporting Initiative (GRI)

desarrollado poro CERES, Tellus

Institute y el Programa de Medio

Ambiente de la Unión Europea

www.globalrepoting.org

Su principal objetivo es conseguir el mismo grado

de transparencia respecto a la política medio

ambiental que la transparencia respecto al estado

financiero.

Para ello ha desarrollado un marco basado en

principios, características e indicadores que deben

ser usados en el reporte.

Caux Round Table Principles for

Business (red de líderes

empresariales de países

desarrollados y en vías de

desarrollo)

www.cauxroundtable.org

• Las responsabilidades de la empresa

• El impacto social y económico de la empresa

(innovación, justicia y la comunidad global)

• El comportamiento de la empresa

• Respeto a las reglas y al medio ambiente

17

• Apoyo al comercio multilateral

• Evitar actos ilícitos

Global Sullivan Principles GSP

Desarrollado por Reverendo

León H. Sullivan

www.globalsullivanprinciples.org

• Respeto a los derechos humanos

• Respecto a los trabajadores, promover la igualdad

de oportunidades, respeto al derecho de

asociación, asegurar la formación continua,

condiciones seguras de trabajo

• Promover la competencia leal, incluido el respeto

por la propiedad intelectual

• Trabajar con gobiernos y comunidades para

mejorar la calidad de vida de éstas

• Promover la aplicación de estas normas por todos

los agentes con los que se establecen relaciones

• Informar anualmente del cumplimiento de estas

normas

OECD (Organization for

Economic Cooperation and

Development) Guidelines for

Multinational Enterprises

www.oecd.organización/daf

Las empresas multinacionales deben contribuir al

progreso económico, social y medio ambiental,

respetar los derechos humanos, fomentar la

creación de capital humano en los países donde se

trabaja, asegurar la transparencia, abstenerse de

acciones discriminatorias o disciplinarias que van

en contra de la buena fe, fomentar la aplicación de

las mismas normas por sus socios etc.

ONU Global Compact

www.unglobalcompact.org

Respeto y apoyo positivo de los derechos humanos

especialmente en lo que respecta a los empleados

y al medio ambiente.

CERES (Coalición para unas

Economías Responsables con el

medio ambiente) Principles

(medio ambiente)

www.ceres.org

• Protección de la biosfera

• Uso sostenible de recursos naturales

• Reducción de residuos

• Conservación de la energía

18

• Productos y servicios seguros

• Recuperación del medio ambiente

FLA (Fair Labour Association)

Charter Agreement (FLACA)

(socio-laboral)

www.fairlabor.org

• Evitar trabajo infantil y forzado

• Evitar el acoso, la discriminación o el maltrato

• Promover unas condiciones de trabajo seguras

• Promover la libertad de asociación y de

sindicación

• Fijar un salario mínimo, unas horas máximas de

jornada y un tiempo máximo de horas

extraordinarias.

ISO 14000 (medio ambiente)

www.iso.ch

Incluye más de 350 estándares para controlar

aspectos tales como la calidad del aire, el agua o el

suelo, de forma que se cuente con datos

científicamente válidos para conocer las

consecuencias del comportamiento de la empresa

sobre el medio ambiente.

SA8000 (socio-laboral) Social

Accountability International (SAI,

socio de CEPAA)

www.cepaa.org

• Se evitará la mano de obra infantil y el trabajo

forzado

• Se mantendrán unas condiciones laborales

seguras, con una jornada máxima y un salario

mínimo.

• Se asegurará el derecho de asociación y

sindicación, y la no discriminación.

Fuente: De la Cuesta González (2014: 36 -38).

Este panorama normativo, realmente no aporta ninguna utilidad operativa por

la falta de homogeneidad y consenso, de publicidad de las empresas que se acogen o

de mecanismos de vigilancia que comprueben su seguimiento, lo que tampoco pasó

desapercibido por la Unión Europea que en julio de 2001 publica el Libro Verde:

Promover un marco europeo para el desarrollo de la responsabilidad social de la

empresa, en donde como nos corrobora de la Cuesta González (2015:36) “se insistía en

19

la necesidad de homogeneizar y reducir el número de propuestas, sintetizándolas en

una ISO de carácter universal”.

Sin embargo, hasta el momento no ha sido posible crear esa normativa global

puesto que un nuevo vuelco en el contexto económico mundial dio lugar a un

maremoto en lo que a los límites y alcance de la responsabilidad de las empresas se

refiere, obligando a dar un inesperado giro de tuerca en la RSE y a reformularlo por

completo al quedar desfasado, poniéndose todos los esfuerzos en ello.

3. EL IMPACTO DE LA CRISIS ECONÓMICA MUNDIAL EN LA RSE

Como consecuencia de una actuación no responsable, sobretodo de los

operadores financieros que comerciaron con paquetes financieros de alto riesgo sin

valorar las repercusiones que posteriormente produjeron, se inicio en 2007 una crisis

económica con repercusiones en todo el mundo que aún sufrimos. Por supuesto la RSE

no permaneció ajena a ella, sino que incluso fue una de las más perjudicadas porque,

por un lado, se puso en entredicho su eficacia por no haber actuado y evitado las

actuaciones empresariales que originaron la crisis, incluso en los extremos más

radicales culparon a las empresas de ella, y por otro lado, porque las empresas se

encontraban en una situación económica no demasiado boyante que les hizo plantarse

si compensaban los costes de las políticas de RSE con los beneficios que reportaba.

Sin embargo, como explica Vives (2010: 20),

La crisis ha forzado una revisión de las regulaciones bajo las cuales operan

las empresas con el objeto de prevenir su repetición. También ha estimulado una

revisión interna en muchas empresas sobre el papel que les correspondió jugar

durante la crisis, ante las dificultades financieras, ha habido una revisión – y en

muchos casos reducción- de actividades de inversión social y filantrópica y, en

algunos casos, las inversiones en prácticas responsables (en medio ambiente, en

la comunidad, en transparencia, entre otros) han sido vistas como gasto, y en

consecuencia reducidas.

En cierto modo, la crisis ha sido útil para diferenciar las empresas que

realmente incorporaban la RSE a sus políticas por la convicción de los beneficios, no

siempre económicos, que a largo plazo les supondrá, de aquellas que sólo lo hacían

por presiones del entorno o por simple publicidad, que obviamente desistirán de ellas.

De igual modo, entre aquellas empresas que siguieron creyendo en la legitimidad de

las prácticas responsables por la crisis, le llevó a un cambio de miras, poniendo más

atención en temas que anteriormente no se habían planteado como la transparencia y

el buen gobierno, en detrimento de los clásicos asuntos ambientales y laborales.

20

Aunque ciertamente el efecto más significativo que ha provocado la crisis, es la

división de reacciones y posturas tomada por las empresas en lo que a sus políticas de

RSE se refiere, que se traduce en diferentes formas completamente opuestas de

afrontarla e intentar sobrevivir a ella.

Como bien explica Vives, (2010:36-38):

Podemos caracterizar la reacción de la responsabilidad empresarial ante

la crisis en tres grandes categorías: en primer lugar, las empresas cuya

responsabilidad es de “cara a la galería”; en segundo lugar, las empresas que han

hecho de sus prácticas responsables una actividad cotidiana […]; y en tercer lugar,

aquellas visionarios que ven en la prácticas responsables oportunidades de

negocios y de ventaja competitiva […].

Para las primeras […] la crisis les hará disminuir estas actividades (“hay

que disminuir gastos”) […]. Estas empresas no eran responsables antes de la crisis,

y que lo único que ha hecho la crisis es desenmascararlas […]. En general, sus

políticas de RSE, ajenas a una estrategia general de empresa o del país, eran

diseñadas con el objetivo de máximo impacto sobre la reputación de la empresa,

por encima del impacto que pueden tener en la sociedad, por encima de

preocupaciones sobre su sostenibilidad en el tiempo

Para los segundos, que tienen las actividades responsables como parte de

la estrategia de negocios y están convencidos de que a corto o largo plazo, les

produce beneficios, no dejará de hacerlo […].

Para el tercer grupo, que ha visto en muchas de estas prácticas

responsables una oportunidad de negocio, buscarán nuevas líneas de negocio o

profundizarán sus negocios en esas áreas. Ante la crisis se ha necesario mejorar su

posición competitiva y usarán la responsabilidad como estrategia de

diferenciación de la competencia, que puede ser ahora aún más efectiva ante el

abandono por parte de otras empresas.

Pero los únicos que se han visto afectados por la crisis no han sido sólo las

empresas. Los Estados, gobiernos e Instituciones como controladores de la actividad

económica también se han visto sorprendidos por ella y han sido incapaces de

reaccionar lanzando programas, políticas públicas o legislaciones que fomentasen y

reforzasen la responsabilidad de las empresa en materias de buena gestión, asunción

de riesgo, y transparencia con los que la crisis podría haberse evitado, o al menos

aminorado sus efectos. Por lo que también se les consideran algo culpables de forma

indirecta.

Como ya vimos, con el disperso panorama normativo existente resultaba

imposible desarrollar un sistema o mecanismo efectivo para que la RSE pudiese frenar

21

las actuaciones irresponsables de las empresas financieras que provocaron la crisis. Se

produjo un incoherente desarrollo normativo sin el apoyo de una estructura de

organismos públicos, instituciones o el estado que se encargase de regular su

funcionamiento, fomentar y ayudar en su aplicación, lanzar protocolos unificados de

actuación, vigilar su aplicabilidad… e incluso prohibir legalmente conductas que se

consideren totalmente intolerables, que tampoco alentaba las empresas para ser

responsables.

Faltó el último empujón que tenía que haber sido dado por los Estados regulando de

un mínimo de actividades básicas cuyo cumplimiento estuviese asegurado por

imperativo legal, precisamente por su gran repercusión en la sociedad como puede ser

en materia de contratación laboral, seguridad y salud laboral o impacto medio

ambiental. Partiendo de ese mínimo marco legal, el papel del Estado se limitaría al

fomento de la incorporación de forma voluntaria entre las empresas de las prácticas

responsables a través de políticas públicas en los asuntos que la actualidad social y del

entorno fuesen requiriendo en previsión de evitar nuevas crisis.

España reaccionó rápido a estos nuevos requerimientos y en marzo de 2008 se

creó el Consejo Estatal de Responsabilidad Social de las Empresas, un órgano

colegiado, asesor y consultivo del Estado, anexo al Ministerio de Trabajo y Asuntos

Sociales que se encarga de promocionar la RSE entre tanto el sector público como en

el privado. De hecho, el objetivo principal de esta institución es el trabajo conjunto de

Gobierno, empresas, sindicatos y organizaciones civiles, en el que se dialogan y aúnan

esfuerzos para mandar propuestas al gobierno central en torno a 5 materias para los

que disponen de 5 grupos de trabajo referentes a: RSE, crisis económica,

competitividad y sostenibilidad; Transparencia, comunicación y reportes; consumo e

inversión responsable; Educación; y diversidad, cohesión social y desarrollo.

No obstante, lo que sin ninguna duda la Crisis ha puesto de manifiesto es que la

RSE es un asunto que requiere un trabajo conjunto de las empresas, gobierno y

sociedad porque cada una estas partes de forma independiente se ha comprobado

que no es capaz de alcanzar el nivel de progreso suficiente ni de englobar todos los

intereses y reclamaciones.

4. ÚLTIMAS TENDENCIAS EN LA RSE

Como consecuencia de la crisis que todavía sigue dando los últimos coletazos,

el avance en la cuestión de la RSE se ha visto paralizado en estos últimos 15 años, a la

espera de ver quien se atrevía a dar los primeros pasos hacia la necesaria

reformulación del concepto, tanto de contenido como de estructura operacional que

lo apoye.

22

La iniciativa fue tomada por la Unión Europea quien en Octubre de 2011 se

aventuró a tomar las riendas de la re- expansión de la RSE entre sus estados miembros

ofreciéndoles unas primeras indicaciones a seguir. Para ello, la Comisión Europea

propagó “Estrategia renovada de la UE para 2011- 2014 sobre responsabilidad social

de las empresas”, la cual representa la guía maestra a seguir en la actualidad para

todas aquellas empresas que quieren incorporar la responsabilidad social en sus

políticas de negocios, así como deben actuar los estados para fomentarlas a ello,

aportándonos una visión real de en qué estado se encuentra y cuáles son las

tendencias a seguir en cuanto a RSE en nuestros días.

De este texto, sorprende el nivel de compromiso propio y convencimiento en

las ventajas que para cualquier agente puede reportar la práctica responsable,

demostrado por la Comisión Europea quien es el primero en lanzar una serie de

medidas que se compromete a poner en marcha con el fin de favorecer al fomento de

la RSE y así lo establece como premisa de partida:

La crisis económica y sus consecuencias sociales han dañado en cierta

medida la confianza de los consumidores en las empresas. En efecto, han

focalizado la opinión pública en el comportamiento social y ético de estas últimas.

Al renovar ahora el esfuerzo por promover la RSE, la Comisión desea crear

condiciones favorables para un crecimiento sostenible, un comportamiento

responsable de las empresas y la creación de empleo duradero a medio y largo

plazo (Comisión Europea, 2011:5).

Así, a lo largo de su contenido, la Comisión se atribuye a sí misma la función de

regulación de los informes no financieros de las grandes empresas, mientras que para

el resto lo delega en los Estados miembros a los cuales obliga a publicar planes

nacionales de RSE.

Pero sin duda lo más relevante del plan estratégico es la nueva definición que

da de RSE, en la que pone de relieve una serie puntos clave que fundamentaran las

prácticas responsables del futuro:

Elimina el carácter voluntario, puesto que exige como premisa

mínima que se satisfagan las obligaciones legales.

Enumera una serie de áreas o campos de actuación en las que se

deben aplicar políticas de RSE:

Mejora de la visibilidad de la RSE y difusión de buenas prácticas.

Mejora y seguimiento de la confianza en las empresas.

Mejora de los procesos de autorregulación y corregulación

23

Mejora de la recompensa que supone la RSE en el mercado.

Mejora de la divulgación de información de carácter social y

medioambiental por parte de las empresas.

Mayor integración de la RSE en la educación, la formación y la

investigación.

Insistencia en la importancia de las políticas nacionales y

subnacionales.

Mejora de la armonización de los enfoques europeo y mundial

sobre RSE.

Vincula la obligación de las empresas para incorporar RSE en su

gestión en función en función del poder que tienen en la sociedad.

Reitera la necesidad de un trabajo conjunto y coordinado de

empresas privadas, organismos públicos y ciudadanos.

Los cuales pueden extraerse del propio texto ofrecido por la Comisión Europea

(2010: 7):

La Comisión presenta una nueva definición de la RSE, a saber, «la

responsabilidad de las empresas por su impacto en la sociedad». El respeto de la

legislación aplicable y de los convenios colectivos entre los interlocutores

sociales es un requisito previo al cumplimiento de dicha responsabilidad. Para

asumir plenamente su responsabilidad social, las empresas deben aplicar, en

estrecha colaboración con las partes interesadas, un proceso destinado a

integrar las preocupaciones sociales, medioambientales y éticas, el respeto de

los derechos humanos y las preocupaciones de los consumidores en sus

operaciones empresariales y su estrategia básica, a fin de:

maximizar la creación de valor compartido para sus

propietarios/accionistas y para las demás partes interesadas y la sociedad en

sentido amplio

identificar, prevenir y atenuar sus posibles consecuencias

adversas.

La reacción a esta nueva perspectiva de la RSE no ha sido recibida de forma

igualitaria entre todos los países miembros. Mientras que Gran Bretaña ha optado por

dar ventajas fiscales a las empresas con iniciativas socialmente responsables, Suecia ha

decidido focalizar sus actuaciones en las empresas públicas y de cierto tamaño

obligándoles a presentar junto con sus estados contables un informe de impacto

medio ambiental. El mismo rumbo ha sido tomado por Francia que ha promulgado una

24

legislación obligatoria en la materia, y aunque de forma algo más atenuada, Alemania

también ha incorporado la RSE con medidas voluntarias. Aunque por el contrario, nos

encontramos con países, entre ellos España, que han decidido echar la mirada a otro

lado y aún no han conseguido ningún progreso significativo.

Con lo cual, habrá que esperar a su reacción a este nuevo cambio de tendencia,

seguir pendientes de cómo van incorporando en esos planes anuales sus políticas para

sacar conclusiones sobre si esta nueva forma de gestionar y entender la RSE consigue

ser la eficiente.

5. EL FUTURO DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Obviamente, no es fácil adivinar cuál será el entorno social y económico en el

que las empresas tendrán que manejarse, pero si es cierto que en base a ciertos

aspectos que son evidentes en el presente se puede predecir e intuir hacía donde

puede evolucionar el tema de la RSE. De lo que no cabe la menor duda es que es un

concepto que va a ir tomando más y más relevancia, no sólo en la gestión empresarial

de las grandes sino en toda sociedad y así también lo vaticina Vives (2010: 51) al

subrayar que el “liderazgo de grandes empresas ha hecho avanzar mucho el tema,

tanto en la opinión pública y en los centros de enseñanza, así como en las firmas de

consultores, lo cual augura que estaremos hablando del tema durante mucho más

tiempo. El tema no perecerá”.

Por un lado, la crisis de 2007, dado que fue causada por la irresponsabilidad de

algunas empresas, ha puesto en primera línea de batalla a la RSE como medida para

controlar su actividad y evitar que éstas vuelvan a caer en los mismos errores o

incluso, se repita en otros sectores.

Con lo cual se podría pensar que los Estados para evitar correr el riesgo, se van

a lanzar a promulgar regulaciones legales de obligado cumplimiento que les exija a las

empresas de forma imperativa incorporar un marco mínimo de política de RSE en su

gestión, sobre todo en los sectores y aspectos que se consideren más críticos. El papel

del Estado será, sin duda cada vez mayor.

Además, con la crisis se ha puesto de manifiesto que para que las prácticas

responsables llevadas a cabo por las empresas gocen de una efectividad real en la

sociedad, deben estar coordinadas con los poderes públicos, aunando ambas fuerzas

para que las intervenciones se realicen donde verdaderamente son socialmente

necesarias, aprovechando las ventajas de cada sector. Así, pronostico que no

tardaremos en ver brotar alianzas entre sector público y el privado.

25

Por otro lado, echando un vistazo a la poca normativa relevante con la que

contamos como es la citada anteriormente “Estrategia renovada de la UE para 2011-

2014 sobre responsabilidad social de las empresas”, podemos extraer ciertos matices

que no proporcionan algo de información. Destaca la especial mención y cuidado que

la Comisión Europea en este texto muestra con las PYMEs con medidas concretas para

favorecer la incorporación de prácticas de RSE en este tipo de empresas. Como

ejemplo de ello:

A partir de las enseñanzas derivadas de las iniciativas llevadas a cabo en

diferentes Estados miembros, la Comisión apoyará el desarrollo de capacidades

de las organizaciones intermediarias de las PYME a fin de mejorar la calidad y

disponibilidad de asesoramiento sobre la RSE para estas empresas (Comisión

Europea, 2011: 10).

Es innegable que el liderazgo en lo que a RSE se refiere es encabezado por

las grandes empresas puesto que son las que disponen de un mayor capital para

invertir en ello. Sin embargo, aunque no reconocidas como tal, las PYMEs son las

que las practican una mayor RSE dada su mayor cercanía y contacto con su

entorno que las hace más conscientes de la realidad social que le envuelve,

teniendo que estar aún más preparadas para adaptarse a ella. Lógicamente se

preocuparán menos por temas medioambientales o de sostenibilidad pero hay

mucho que aprender de ellas en lo que se refiere a su relación con la comunidad,

condiciones de trabajo o ambiente laboral y casi con certeza las normativas en

RSE se empezarán también a dar cuenta de ello.

A lo que si habrá que estar muy atentos para ver como se desenvuelve, es a ese

sector empresarial que tras la crisis decidió emplear la RSE como una estrategia

corporativa de diferenciación al otorgarles un matiz fiabilidad con respecto a otras

empresas que no las incluían en su plan empresarial en este clima de desconfianza que

los ciudadanos tiene de las empresas, pero que tan sólo buscan una repercusión

pública y no por convicción de su deuda con la sociedad. Sería un interesante caso de

estudio ver si dicha estrategia empresarial se mantiene en el tiempo, si realmente es

sostenible, como materializan las acciones responsables, a que ámbitos destinan más o

menos recursos, si tanta inversión en RSE se refleja realmente en resultados, tanto

económicos como inmateriales, de imagen de marcan, reputación…. En definitiva

observar si es posible consagrar una nueva política empresarial cuyo origen habría

estado basado en la RSE pero que sin duda se ha desvirtuado y nada tendría que ver

con éste.

26

El futuro, a pesar de ser confuso e impredecible, y ante la falta y poca probable

existencia de una norma (por ejemplo, ISO) que consolide hacia un mismo destino la

RSE, lo que no cabe la menor duda es que éste irá muy unido a los acontecimientos

económicos y sociales de su entorno que se vayan presentando.

6. A MODO DE CONCLUSIÓN

Gracias a la siguiente tabla que a continuación muestro a modo de resumen, se

observa como la RSE siempre ha sido dotada de contenido en función de las

necesidades del entorno en el que se encuentra, obligando a las empresas a estar en

continuo contacto con él tanto para evitarle posibles interferencias y consecuencias de

su actuación, como para prevenir cualquier cambio que pueda producirse en la

sociedad, al que tengan que adaptarse o incluso hacer frente aportando su mejor

versión a través de prácticas de RSE.

TABLA 2. Resumen relación entorno - RSE

Entorno Características RSE Contenido

Esta

do

de

Bie

nes

tar

(Ke

ynes

)

Estado

administrador de

las necesidades

sociales

1900 Donaciones

Filantropía

empresarial

Gran

concentración del

poder y la riqueza

en las empresas

1930 Primeros

movimientos

literarios y/o

filosóficos

Responsabilidad de los

empresarios y del

Estado

1950 1ª definición Reclama beneficios

sociales, sin precisar en

qué sentido

Aumentos en la

productividad y el

consumo

Desigual

distribución de la

riqueza

Diferencias

1960 Etapa filosófica

Incremento de la

producción literaria

Deterioro medio

ambiental, exclusión

social, pobreza y

desigualdad entre

pueblos.

Aplicación voluntaria

más allá de las

27

económicas en la

sociedad

Incontrolado

desarrollo de la

actividad

productiva

Daños en el

medio ambiente

obligaciones legales

Glo

bal

izac

ión

Lib

eral

ism

o e

con

óm

ico

y f

inan

cier

o

Precariedad

laboral

Incremento de la

pobreza y

marginación

social

1970 Etapa práctica

Surgimiento

multitudinario de

guías, códigos,

acuerdos…

Falta de consenso en el

contenido, tratamiento

y temática

2000

1ª guía formal

desarrollada por un

organismo público

Degradación ambiental

Impresionante

expansión normativa

Inoperatividad práctica

Cri

sis

Eco

nó

mic

a M

un

dia

l

Falta de confianza

en las empresas

2007 Frenazo y cambio de

perspectiva

Incorporación de los

Estados como

garantes y vigilantes

Políticas de

transparencia y buen

gobierno

División de posturas

adoptadas por las

empresas:

Rechazo

Confianza en su

utilidad y

continuación en

su uso

Estrategia de

diferenciación

28

de la

competencia

FUENTE: elaboración propia

Como conclusión final y definitiva he podido constatar la imposibilidad de

poder dar una definición duradera de RSE ya que no se trata de buscar un significado

inmutable en el tiempo sino que, por el contrario, permanecerá dinámico, cambiando

su perspectiva y transformándose al mismo tiempo que lo hace el contexto en el que

opera.

29

PARTE II:

PROYECCIÓN DIDÁCTICA

30

CONTEXTUALIZACIÓN

A) CARACTERÍSTICAS DEL ENTORNO

La programación didáctica se ha elaborado centrada para un Colegio en

régimen de concierto, situado en el centro de Jaén, una ciudad interior del sudeste de

España de unos 700.000 habitantes, aproximadamente.

El nivel sociocultural y económico de la zona es medio-alto, dedicándose la

mayor parte de la población al sector servicios y funcionariado.

La determinación de aspectos socioeconómicos, básicamente datos de empleo

y actividad económica, contamos con la información que el Instituto Andaluz de

Estadística proporciona de todos los municipios andaluces

(www.juntadeandalucia.es/iea) a través del SIMA (Sistema de información

multiterritorial de Andalucía)

En nuestro caso es fundamental conocer y contar con las instituciones

económicas del entorno relevantes para nuestra materia:

Ayuntamiento.

Cámara de comercio.

Confederaciones de empresas y empresarios.

Geolit.

Andalucía orienta.

Vivero de empresas.

Vivero de autónomos.

Empresas del entorno.

Entidades financieras.

Universidad de Jaén.

La ciudad de Jaén además cuenta con una serie de servicios:

Educativos: Guarderías infantiles, centros de Educación Infantil y

Primaria, centros de Educación Secundaria Obligatoria, centro de Educación

Permanente, Centro de educación para adultos, Academia de música e idiomas,

Universidad, bibliotecas públicas, teatros y cine.

Deportivos: Pabellones polideportivos, piscinas, pista de

atletismo, campos de futbol, pistas de tenis, pádel y squash.

31

Otros servicios: Parque de bomberos, policía local, cuartel de la Guardia Civil,

hospitales, asociaciones culturales, numerosas empresas de servicios financieros.

B) CARACTERÍSTICAS DEL CENTRO

Es un centro concertado, sostenido con fondos públicos y un marcado carácter

religioso, perteneciendo así su titularidad a la fundación Hijas de Cristo Rey.

En el centro se imparten los siguientes niveles de enseñanza:

Educación Infantil: 6 unidades concertadas.

Educación primaria: 12 unidades concertadas.

Educación secundaria obligatoria: 3 líneas en 1º, 2º, 3º y 4º.

Bachillerato: 3 líneas en las dos modalidades de Ciencias y

Tecnología, y Humanidades y Ciencias Sociales.

Respecto a los recursos personales del centro, se cuenta con:

56 profesores-as.

2 especialistas en psicología y orientación.

2 auxiliares de lingüística para el programa bilingüe.

2 maestros- as de religión.

3 conserjes, 3 limpiadores-as y 3 administrativos.

Además, las instalaciones del Colegio son completas contando con:

Aulas ordinarias completamente equipadas, con dos pizarras,

ordinaria y vileda, ordenador para el profesor, caños de proyección, calefacción

y aire acondicionado.

Dos aulas de informática con unos treinta ordenadores cada una

con conexión a Internet, más equipos en todos los departamentos, sala de

profesores y biblioteca.

Un aula de medios audiovisuales dotada con cañón para

proyecciones audiovisuales, dos televisores, reproductores Dvd, videocámara,

equipos de audio, etc.

Sala de Usos Múltiples (S.U.M), donde se llevan a cabo diversos

actos como proyecciones de películas, conciertos, actos protocolarios, misas,

cursos, charlas, actividades extraescolares debates, etc.

32

Una biblioteca con libros de consulta de diferentes editoriales

para confeccionar, ampliar, consultar, o reforzar los contenidos de la materia.

Un aula de tecnología, orientada al trabajo en equipo con todas

las herramientas y maquinaria necesaria.

Pista de futbol y baloncesto.

Capilla.

Patio de recreo.

En el Centro se están llevando a cabo varios Planes educativos:

Plan de Igualdad.

Escuela TIC 2.0.

Escuela: Espacio de Paz.

Proyecto Bilingüe.

Proyecto de Centro Abierto: desarrollándose actividades en

horario de tarde como psicomotricidad, baile, aerobic, acrosport, baloncesto,

futbol, balonmano, pádel, judo, taekwondo, hípica, beisbol, tenis, tenis de

mesa, bici, lengua y literatura , inglés, chino, manualidades, ajedrez y grupos de

vida cristiana

Plan de Lectura y Biblioteca.

C) IDENTIFICACIÓN DEL NIVEL Y CARACTERÍSTICAS DEL ALUMNADO

La unidad didáctica se encuentra en cuadrada en la asignatura de Economía de

empresa impartida en 2º de Bachillerato, la cual lleva por título Entorno y

Responsabilidad social de la empresa y cuyos contenidos están fijados en el bloque 1

por el RD 1105/2014 de 3 de enero de 2015 por que se establece el currículo básico de

la Educación Secundaria Obligatoria y del Bachillerato.

La mayoría del alumnado reside en la zona cercana al Centro educativo,

perteneciendo casi en su totalidad a un nivel socio- económico medio- alto. Más

concretamente, la clase en la que se va a llevar a cabo la unidad didáctica está

formada por 25 alumnos (18 niñas y 7 niños) de entre 15 y 17 años de edad, con

diferentes niveles de capacidad, intereses, motivaciones, y expectativas también

diversas, aunque con carácter genérico se trata de un grupo con razonables hábitos de

estudio, aceptable nivel de madurez personal, buen dominio de las nuevas tecnologías,

y capacidad de aprendizaje adecuada. Al finalizar el bachillerato algunos desean

33

continuar estudios universitarios y otros optarán por cursar ciclos formativos de grado

superior, siendo relevante el hecho de que parte de ellos desean realizar ciclos de la

familia profesional de Administración por lo que su nivel de interés y motivación por la

materia es mayor.

Destacar que en éste nos encontramos con 3 alumnos que tienen necesidades

específicas de apoyo educativo. Ángela, tiene NEAE (hipoacusia leve), Ewa, de origen

polaco y Aleksey, ruso, cuya lengua materna no es el castellano y no dominan a la

perfección, pudiendo tener algunas dificultados en el lenguaje oral y escrito, aunque si

tienen un completo dominio del inglés y una completa adaptación social.

El tratamiento de estos alumnos se desarrollará de forma más amplia en el

apartado “Atención a la diversidad”.

OBJETIVOS

Para conseguir que el proceso de enseñanza/aprendizaje sea eficaz, es

necesario establecer de forma clara unos objetivos que orienten los contenidos de la

unidad didáctica, es decir, los objetivos nos servirán como metas finales a alcanzar, y a

su consecución debemos enfocar toda la metodología docente.

A) OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Para esta unidad de didáctica se han planteado los siguientes 7 objetivos que

serán la meta más inmediata para alcanzar por el docente con su trabajo en el aula:

Identificar los factores más destacados del entorno (mercado,

clientes, proveedores, coyuntura económica, instituciones, marco legal, … )

Analizar la influencia que todos y cada uno de los elementos del

entorno ejercen en el funcionamiento de la empresa, a través de una serie de

instrumentos económicos.

Explicar los distintos tipos de estrategias competitivas que

pueden adoptar las empresas.

Reconocer la importancia que tiene la empresa dentro de la

sociedad, es decir, su responsabilidad social.

Comprender los beneficios que reporta el fomento de una

cultura empresarial propio en el seno de la empresa.

Valorar críticamente las posibles consecuencias sociales y

medioambientales de la actividad empresarial.

34

Señalar acciones socialmente responsables reales, realizadas por

las empresas de nuestro entorno.

B) OBJETIVOS MÍNIMOS

De forma más particular, se plantean unas metas mínimas más concretas que

los alumnos que los alumnos deberán superar si quieren obtener la calificación de

aprobado en esta unidad:

Evaluar el impacto de los elementos del entorno, diferenciando

entre general y específico, de las empresas mediante la cadena de valor, el

análisis DAFO y las fuerzas competitivas de Porter.

Diagnosticar de manera justificada la estrategia competitiva más

adecuada para las empresas en función del análisis del entorno.

Explicar y exponer la importancia de la responsabilidad de las

empresas.

Demostrar el impacto que las empresas provocan en la sociedad

y su entorno, explicando y justificando la importancia de la responsabilidad

social en sus actuaciones.

Descubrir la utilidad de la cultura propia y la ética empresarial.

COMPETENCIAS CLAVE

En el art. 2. 2 del RD 1105/2014 de 3 de enero de 2015 se enumeran 7

competencias que deberán ser entrenadas ene l proceso de aprendizaje- enseñanza e

integradas en la programación didáctica, a través de tareas actividades.

En este caso concreto, con la puesta en marcha de la unidad didáctica el

alumno desarrollará, mayoritariamente, las siguientes competencias clave:

Competencia en comunicación lingüística: el alumnado desarrollará esta

competencia durante toda la unidad didáctica ya que los debates, exposiciones

e intervenciones orales, lectura y procesamiento de información y realización

de trabajos serán la base para el aprendizaje de ésta.

Competencia matemática y competencia básicas en ciencias y tecnologías: se

llevará a cabo esta competencia al tener que trabajar con gráficos, diagramas,

así como con la realización de los análisis de los entornos de las empresas, y al

contrario, los efectos de la actuación de éstas en la sociedad.

35

Competencia digital: se desarrollará de forma automática con los procesos de

búsqueda de información y actualidad, y en el desarrollo de los soportes de

ayuda para las exposiciones.

Competencia para aprender a aprender: ésta se desarrollará cuando el alumno

adapte y seleccione la información encontrada de forma autónoma y la plasme

en los trabajos requeridos para el aprendizaje.

Competencias sociales y cívicas: El alumnado desarrollará esta competencia al

ser consciente de la necesidad que tienen tanto las empresas como las

personas de interrelacionarse entre ellas de la forma más correcta y

respetuosa.

CONTENIDOS

Los contenidos esenciales que pretendemos que el alumno conozca y domine,

se dividirán a su vez en:

A) CONTENIDOS CONCEPTUALES

El esquema teórico a seguir en esta unidad didáctica es:

1. La influencia del entorno en la empresa

1.1. Entorno general y específico

1.2. Análisis DAFO

1.3. Las fuerzas competitivas de Porter

2. Las estrategias competitivas

2.1. La creación de valor

2.2. La ventaja competitiva

2.3. Tipos:

2.3.1. Diferenciación

2.3.2. Líder en costes

2.3.3. Enfoque

3. Responsabilidad social de la empresa.

3.1. Ámbitos

3.2. La cultura empresarial

3.3. La ética empresarial

36

3.3.1. El código ético

B) CONTENIDOS PROCEDIMENTALES

El << saber hacer>> del alumno también será entrenado y evaluado a través:

Explicación, por parte del profesor, de los contenidos

conceptuales del tema.

Estudio, desarrollo y presentación oral por parte de los alumnos

de algún contenido procedimental de la unidad didáctica.

Aplicación de los conceptos estudiados, mediante ejercicios

prácticos en casa y en clase.

Observación las empresas del entorno, analizando cómo influye

éste en ellas y cómo puede reaccionar la empresa.

Selección en la prensa diaria, en formato papel o digital de

artículos que hagan referencia con los aspectos tratados en clase.

Interpretación de las informaciones empresariales recogidas en

los medios de comunicación.

Realización de un pequeño debate donde en los alumnos debe

ser capaces de crear un código ético consensuado para la organización del aula.

C) CONTENIDOS ACTITUDINALES

Asimismo el alumno también podrá mostrar su <<saber ser>>, con:

Actitud abierta hacia el mundo empresarial, las actividades

realizadas por la empresa y el empresario.

Hábito de lectura razonada y crítica de la información

económica.

Iniciativa y autonomía personal al buscar información y expresar

opiniones.

Voluntad por utilizar la terminología adecuada.

Espíritu crítico para analizar las distintas actuaciones de las

empresas en temas relacionados con el medio ambiente.

Comprensión de la función social que cumple la empresa como

generadora de empleo para los ciudadanos.

37

Valoración de la función social que cumple la empresa como

generador de innovaciones que mejoran la calidad de vida de la sociedad.

D) TEMAS TRANSVERSALES

Además de los objetivos planteados para la unidad didáctica, también con el

desarrollo de esta asignatura se planea tratar los siguientes temas trasversales:

Educación del consumidor:

Adquirir esquemas de decisión que consideren todas las

alternativas, efectos individuales y sociales del consumo.

Desarrollar de los derechos del consumidor.

Crear una conciencia crítica del consumidor.

Educación por la paz:

Preferir la solución dialogada antes que los conflictos.

Crear un clima en clase de tolerancia, no violencia y

cooperación.

Educación para la salud:

Desarrollar la autoestima y la concepción del propio

cuerpo como expresión de la personalidad.

Comprender la importancia de la autoestima personal, así

como la autoimagen.

Concienciar de la adopción de hábitos para una vida

saludable.

Educación para la igualdad de oportunidades:

Analizar críticamente la realidad y corregir juicios sexistas.

Consolidar hábitos no discriminatorios.

Analizar los estereotipos y los roles de la sociedad

Educación ambiental:

Concienciar de la importancia del crecimiento económico

basado en el desarrollo sostenible.

Comprender los principales problemas ambientales.

Adquirir responsabilidad ante el medioambiente.

38

Educación moral y cívica:

Establecer relaciones basadas en la solidaridad,

cooperación y respeto hacia los demás.

Emplear el dialogo como vía de comunicación y

exposición de ideas

Respetar la autonomía de los demás

Transmitir actitudes de respeto y colaboración con otras

culturas.

E) INTERDISCIPLINARIEDAD

Es un hecho comprobado que para el desarrollo de la esta unidad didáctica se

requiere de cierto conocimiento previo adquirido en otras asignaturas, como son:

Matemáticas: Importantes para la estudios de gráficos

Ciencias de la tierra y el medio ambiente: Por la preocupación y

repercusión medioambiental de procesos de producción y utilización de

recursos.

Geografía: Para analizar los focos de desarrollo de actividad de

las empresas, su entorno, recursos y movilidad poblacional.

Historia del mundo contemporáneo: Para comprender los

cambios económicos, así como las repercusiones económicas de decisiones

tomadas por gobernantes en la historia más reciente.

Economía: Los contenidos dados en economía son la base para

el desarrollo de economía y organización de empresas, que recoge y aplica de

forma práctica los conceptos, procedimientos y actitudes de Economía.

Inglés: Mucha de la información económica y empresarial viene

dada en dicho idioma.

METODOLOGÍA Y RECURSOS DIDÁCTIVOS

Con el desarrollo de esta unidad didáctica buscaremos el aprendizaje

significativo del alumno, basado, más en que memorizar, que será preciso en

conceptos muy concretos, lo que se tratará será de comprender. Alejándonos todo lo

posible del anquilosado aprendizaje mecanicista, potenciaremos la mejora del alumno

en la competencia de aprender a aprender, procurando que el alumno construya su

propio aprendizaje mediante el uso activo de los conceptos a aprender, en situaciones

39

concretas, lo que llevara a su retención y comprensión casi automática, al mismo

tiempo que interioriza habilidades. Para ello, en esta unidad didáctica se llevaran a

cabo las estrategias o métodos de enseñanza, ayudados con los recursos didácticos

que se señalan a continuación:

Estrategias expositivas: consisten en la presentación a los

alumnos, oralmente o por escrito, de un conocimiento ya elaborado por el

profesor y se reducirá su uso a los planteamientos introductorios de los

conceptos, así como a la explicación de los contenidos más teóricos o

novedosos para los alumnos.

En el caso del planteamiento de los conceptos introductorios, para fomentar la

participación del los alumnos se empleará el recurso del Brainstorming. Así, para

captar la atención del alumno y dotarle de una visión más cercana y de realidad, se

proyectará un video-explicativo que les acerque a los principales conceptos teóricos.

En el otro caso, para la explicación más teórica se realizará una clase magistral

por parte del profesor, ayudado con una presentación powerpoint, que podrán

encontrar los alumnos colgada en la plataforma Moodle, junto con el tema y las

actividades a realizar. Se buscará que el discurso del profesor sea lo más abierto

posible, fomentando el diálogo, participación y colaboración del alumnado en la

construcción del conocimiento.

Estrategias de indagación: están más relacionadas con

contenidos de procedimiento –con el saber hacer– que de conceptos. Con ellas

se pretenderá enfrentar al alumno con problemas y cuestiones para que

aplique de forma reflexiva conceptos, procedimientos y actitudes.

Así, el alumno para identificar los factores del entorno que pueden influir en las

empresas realizará individualmente búsqueda de noticias, en cualquier formato,

relacionada con ello, para su posterior puesta en común y análisis en clase. También,

deberá analizar empresas reales cuya parte información será dada y otra deberá ser

encontrada por el alumno a través de búsquedas en internet.

Además para la concepción del valor de la ética empresarial, se propone la

elaboración de una webquest (ANEXO 2) que llevará al alumno a trabajar de manera

grupal, para que de forma posterior a la observación de los códigos éticos de una serie

de empresas contenidos en sus webs y cuyos enlaces son proporcionados por el

profesor, elaboraren su propio código ético para el aula y el cual deberán exponer y

defender al resto de compañeros. Seguidamente, se procederá a un debate que entre

40

los diferentes grupos para, de común acuerdo, construir el código ético que regirá el

funcionamiento de la clase hasta final de curso.

Para terminar, igualmente se podrán en común en clase las soluciones a las

actividades que realizarán los alumnos en casa para que todos podamos aprender de

todos, así como se empleará el método del mapa conceptual que se realizará bajo la

dirección del profesor pero con colaboración de los alumnos en el aula.

En vista todo lo anteriormente descrito, cabe señalar la necesidad de un aula

con el espacio suficiente que permita el trabajo en grupo de los alumnos, dotada con

pizarra, ordenadores para poder realizar consultas, así como un cañón de proyección y

video que faciliten las exposiciones y explicaciones ya citadas arriba.

En definitiva, lo que se pretende con esta metodología es que el alumno

adquiera los suficientes conceptos teóricos, a través de las estrategias expositivas

descritas, que se le capaciten para poder realizar todas las actividades planteadas con

el uso de estrategias de indagación tendentes a ser creadoras de conocimientos

duraderos y perdurables en la mente de los alumnos.

ACTIVIDADES

A través del desarrollo de actividades se pretende que los alumnos, no sólo

logren aprender los conceptos, sino interiorizarlos hasta poder opinar y emitir juicios

de valor sobre ellos.

A) ACTIVIDADES DE INICIACIÓN- MOTIVACIÓN

Para introducir a los alumnos en los dos grandes conceptos de la unidad, se

llevarán a cabo sendos Brainstorming sobre:

Los factores del entorno que pueden influir en la empresa.

La ética empresarial

Posteriormente, se procederá a la visualización de videos introductorios sobre

dichos conceptos, tras los cuales se comprobará de forma conjunta entre alumnos y

profesor si la ideas aportadas por los primeros realmente se ajusta a la idea,

significado o sentido real del concepto.

Los videos introductorios podrán encontrarse en los siguientes enlaces:

Factores del entorno empresarial:

https://www.youtube.com/watch?v=9hjAovheu70

La ética empresarial: http://www.educaixa.com/-/etica-la-

responsabilidad-de-las-empresas

41

B) ACTIVIDADES DE DESARROLLO

Siguiendo con la línea de dividir en dos grupos temáticos, para el desarrollo de

la primera parte que recoge los contenidos conceptuales 1 y 2 (entorno de la empresa

y estrategias competitivas), se realizarán en el aula de forma conjunta ejercicios y

comentarios de noticias (similares a las recogidas en la ANEXO 1), traídas tanto por los

alumnos como preparadas por el profesor.

Para llevar a cabo el segundo grupo, los alumnos deberán resolver la Webquest

recogida en el ANEXO 2.

C) ACTIVIDADES DE CONSOLIDACIÓN

Se le proporcionará al alumnado una batería de actividades al inicio de la

unidad didáctica que recopilaran los conceptos más importantes de la unidad, para

que los alumnos vayan resolviendo en casa conforme se vaya avanzando en los

conceptos. Tras su entrega, se corregirán de forma cooperativa en clase por lo que los

alumnos podrán autoevaluar su proceso de aprendizaje de la misma.

Esta batería de actividades se recoge en el ANEXO 3.

D) ACTIVIDADES DE REFUERZO

Una vez impartida toda la materia de la unidad didáctica, pero con anterioridad

a la evaluación final, se realizará una recapitulación de todo lo visto en la unidad

didáctica. Mediante la elaboración en clase de forma conjunta entre profesor y

alumnado, de un mapa conceptual que se plasmará en la pizarra, se ofrezca una última

visión general e interrelación de conceptos y se repasará todo lo aprendido. Bajo la

dirección del profesor, y la colaboración de los alumnos se intentará llegar a algo

semejante al ANEXO 4, y el cual una vez finalizado deberá ser copiado por el alumnado

en sus cuadernos.

E) ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Al comienzo de la unidad didáctica, se realizará una evaluación inicial, que sin

ser vinculante para la calificación de la unidad didáctica, permitirá al profesorado

hacerse una idea sobre el conocimiento previo del alumnado sobre la materia de

responsabilidad social de la empresa, cultura y ética, con el fin de optar por la

metodología didáctica más conveniente.

Una vez explicadas las estrategias competitivas, sin avisar, se procederá a la

formulación de una pregunta corta para comprobar la comprensión de los conceptos,

así como el nivel de trabajo llevado hasta el momento por el alumnado. Ésta también

carece de validez para la calificación.

42

Igual forma se evaluarán y calificarán la realización y resolución de la batería de

actividades y la Webquest, anteriormente mencionada y recogidas en los anexos 2 y 3.

Para evaluar los contenidos actitudinales se llevará a cabo una exposición de los

códigos éticos realizados por cada uno de los grupos y un posterior debate entre ellos

con el objetivo de crear un código ético común útil para el funcionamiento de la clase.

Por último, para evaluar nuevamente, y ahora si calificar si los contenidos

conceptuales han sido adquiridos por el alumnado se llevará a cabo una evaluación

final, que constará de dos exámenes, uno práctico y otro teórico (ANEXO 6 y 7), con un

formato de evaluación mucho más orientado a su preparación del examen de

selectividad.

F) RELACIÓN ACTIVIDADES – COMPETENCIAS CLAVE

Mediante la realización de las actividades anteriormente descritas, el alumno no sólo

adquirirá los suficientes conocimientos teóricos requeridos, sino que le permitirá

simultáneamente el desarrollo y entrenamiento de todas las competencias clave en

mayor o menor medida.

Brainstorming Videos Actividades

y noticias

Batería de

actividades

de

consolidación

WebQuest Código

ético

Exposiciones

y Debate

Mapa

conceptual

Competencia

lingüística

Competencia

matemática y

competencias

básicas en

ciencia y

tecnología

Competencia

digital

Aprender a

aprender

Competencias

sociales y

cívicas

Sentido de

iniciativa y

43

espíritu

emprendedor

Conciencia y

expresiones

culturales

TABLA 3. Relación actividades – Competencias clave

ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD

La legislación educativa contempla para el Bachillerato la adopción de

adaptaciones curriculares poco significativas, esto es, que sin alterar objetivos,

contenidos ni criterios de evaluación, modifiquen los elementos de acceso al currículo.

Las principales medidas que se adoptarán serán:

Para la alumna con dificultades auditivas: se hará hincapié en el

uso de recursos visuales, escritura en la pizarra, uso de gráficas, textos escritos,

etc., así como la utilización de retroproyectores, contenidos en Power Point,

diapositivas, etc. El alumno se situará en primera fila, y el profesor se dirigirá al

frente para facilitarle la lectura de los labios, hablando despacio y alto.

Para la asegurar la comprensión de los videos que se emplearán para

desarrollar la unidad didáctica, se le proporcionará de forma previa a su visualización,

la transcripción de los mismos, si no fuese posible la utilización de subtítulos.

De cara a la evaluación, se tendrán en cuenta sus aportaciones y trabajos

escritos, y orales si su grado de dificultad es medio. Si el nivel de no audición es alto

(sordera) y el alumno no se expresa oralmente, se considerará exclusivamente su

trabajo escrito. Sería oportuno, que el centro solicitase la colaboración de un

especialista en lenguaje de signos, que estaría en clase traduciendo en gestos lo que

dice el profesor.

Para los alumnos inmigrantes que no dominan el castellano se

tratará de ser mas grafico en las explicaciones, utilizando de manera más

efusiva el lenguaje no verbal. A estos alumnos se les puede facilitar una lista de

vocabulario con los términos económicos más importantes que se vayan a

utilizar a lo largo del curso.

De igual forma para ellos, para la asegurar la comprensión de los videos que se

emplearán para desarrollar la unidad didáctica, si fuese necesario también se les podrá

poner a su disposición la transcripción de los mismos.

44

El profesor, al finalizar la clase intentara asegurarse de que este alumno/a ha

entendido lo explicado, y en caso de que no sea así, se podrá plantear a la Dirección

del centro el impartir unas clases de repaso para estas personas.

Para aquellos alumnos que están repitiendo la asignatura de Economía de la

empresa, se tendrá especial atención en su seguimiento durante todo el curso, así

como en la detección de las dificultades que motivaron su calificación negativa de la

asignatura. Para ello, se colaborará con el Departamento de Orientación del centro y

con su tutor. Será muy importante evaluar la motivación de estos alumnos por la

asignatura, detectando si es baja y poniendo los medios para ilusionarles en su

aprendizaje, mediante actividades que les resulten significativas y funcionales en su

vida diaria, así como con actividades de refuerzo que les ayuden a conseguir los

objetivos.

TEMPORALIZACIÓN

La unidad didáctica se desarrollará en 10 sesiones de unos 60 minutos de duración,

distribuidas de la siguiente forma

1ª SESIÓN:

10’ Evaluación inicial

10’ Brainstorming

5’ Video

15’ Clase magistral

10’ Recapitulación y dudas

2ª SESIÓN:

15’ Análisis noticias y recapitulación

35’ Clase magistral

10’ Recapitulación y dudas

3ª SESIÓN:

15’ Análisis noticias y recapitulación

10’ Brainstorming

5’ Video

15’ Evaluación procesual

10’ Recapitulación y dudas

4ª SESIÓN:

15’ Análisis noticias y recapitulación

20’ Clase magistral

15’ Presentación WebQuest y formación de

grupos

10’ Recapitulación y dudas

5ª SESIÓN:

15’ Análisis noticias y recapitulación

40’ Trabajo de la Webquest

5’ Dudas

6ª SESIÓN:

55’ Exposiciones Webquest

45

7ª SESIÓN:

5’ Análisis noticias

30’ Debate código ético

20’ Mapa conceptual

5’ Dudas

8ª SESIÓN:

45’ Resolución batería de actividades

10’ Dudas

9ª SESIÓN:

60’ Examen teórico - práctico

10ª SESIÓN:

60’ Examen recuperación

TABLA 4. Temporalización.

EVALUACIÓN

La evaluación como elemento fundamental del proceso enseñanza-aprendizaje,

nos permite comprobar la eficacia de la programación y el grado de consecución de los

objetivos en ésta propuestos.

A) TIPOS DE EVALUACIÓN

Para llevar a cabo la evaluación de los conocimientos de los alumnos sobre esta

unidad didáctica se realizará:

Una evaluación inicial antes de desarrollar la unidad didáctica,

que sin ser vinculante para la calificación de la unidad didáctica, permitirá al

profesorado hacerse una idea sobre el conocimiento previo del alumnado

sobre la materia de responsabilidad social de la empresa, cultura y ética, con el

fin de optar por la metodología didáctica más conveniente (ANEXO 5).

Una evaluación procesual, durante el desarrollo del tema que

versará sobre las estrategias competitivas para comprobar y afianzar su

aprendizaje.

Una evaluación final, que constará de dos exámenes, uno

práctico y otro teórico (ANEXO 6 y 7) al final de la unidad didáctica.

B) CRITERIOS DE EVALUACIÓN

Para considerar que un alumno cumple con los objetivos planteados

anteriormente, y por consiguiente, considerar que ha superado el proceso de

aprendizaje propuesto en esta unidad didáctica, deberá demostrar que:

Reconoce los factores del entorno que influyen en el

funcionamiento de la empresa

46

El alumno identifica los elementos del entorno, diferenciando entre general y

específico, que la empresas deben tener en cuenta para adaptarse a ellos.

Analiza mediante diferentes técnicas la influencia del entorno en

las empresas

El alumno conoce y utiliza, la cadena de valor, el análisis DAFO y las fuerzas

competitivas de Porter para evaluar el impacto del entorno en las empresas.

Identifica las diferentes estrategias competitivas de las

empresas.

El alumno, en función del análisis del entorno, es capaz de seleccionar de

manera justificada la estrategia competitiva más adecuada para cada empresa

(Diferenciación, Líder en costes o diferenciación segmentada)

Comprende el concepto de Responsabilidad social de la empresa.

Comprobar que el alumno es capaz de explicar y comprender la importancia de

la responsabilidad de las empresas, diferenciando entre sus posibles ámbitos de

actuación en la sociedad, medio ambiente, entre los trabajadores de la empresa o

entre los clientes y los consumidores.

Evalúa los costes sociales que la actuación las empresas tienen

en la sociedad

El alumno identifica el impacto que las empresas provocan en la sociedad y su

entorno.

Conoce el concepto de cultura de la empresa y su implicación en

la empresa

Comprobar que el alumno es capaz de expresar el concepto de cultura de la

empresa con sus palabras e identificarlo en las empresas, siendo consciente de la su

gran labor de adaptación externa e integración interna

Elabora un código ético dentro de una organización

El alumno puede recoger los valores y la cultura de una organización a través

de un código ético que puede ser empleado como un código de conducta.

Reconoce y asocia con la realidad empresarial los conceptos

teóricos adquiridos.

47

El alumno tendrá que identificar en los medios de comunicación cualquier

noticia o información económica, analizarla, interpretarla y relacionarla de forma

justificada con los contenidos de la unidad didáctica.

C) RELACIÓN OBJETIVOS ESPECÍFICOS – OBJETIVOS MÍNIMOS – CRITERIOS

DE EVALUACIÓN

Para comprobar que toda la programación didáctica está orientada al

cumplimiento de unos objetivos que el alumnado debe superar, a continuación se

muestra una tabla en la que se puede apreciar cómo, tanto objetivos, como criterios

de evaluación se encuentran íntimamente relacionados y unidos, asegurándonos el

cumplimiento integral del proceso educativo.

C

Como

48

OBJETIVOS ESPECÍFICOS OBJETIVOS MÍNIMOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN

Identificar los factores más

destacados del entorno (mercado,

clientes, proveedores, coyuntura

económica, instituciones, marco

legal, … )

Evaluar el impacto de los elementos

del entorno, diferenciando entre

general y específico, de las empresas

mediante la cadena de valor, el análisis

DAFO y las fuerzas competitivas de

Porter.

Reconoce los factores del entorno

que influyen en el

funcionamiento de la empresa.

Analizar la influencia que todos y

cada uno de los elementos del

entorno ejercen en el

funcionamiento de la empresa, a

través de una serie de instrumentos

económicos.

Analiza mediante diferentes

técnicas la influencia del entorno

en las empresas.

Explicar los distintos tipos de

estrategias competitivas que pueden

adoptar las empresas.

Diagnosticar de manera justificada la

estrategia competitiva más adecuada

para las empresas en función del

análisis del entorno.

Identifica las diferentes

estrategias competitivas

Reconocer la importancia que tiene

la empresa dentro de la sociedad, es

Explicar y exponer la importancia de la Comprende el concepto de

Responsabilidad social de la

49

decir, su responsabilidad social.

Valorar críticamente las posibles

consecuencias sociales y

medioambientales de la actividad

empresarial.

responsabilidad de las empresas.

Demostrar el impacto que las empresas

provocan en la sociedad y su entorno,

explicando y justificando la importancia

de la responsabilidad social en sus

actuaciones.

empresa.

Evalúa los costes sociales que la

actuación de las empresas tienen

en la sociedad.

Comprender los beneficios que

reporta el fomento de una cultura

empresarial propio en el seno de la

empresa.

Descubrir la utilidad de la cultura

propia y la ética empresarial.

Conoce el concepto de cultura de

la empresa y su implicación en la

empresa.

Elabora un código ético dentro de

una organización.

Señalar acciones socialmente

responsables reales, realizadas por

las empresas de nuestro entorno.

Reconoce y asocia con la realidad

empresarial los conceptos

teóricos adquiridos.

TABLA 5. Relación objetivos específicos – objetivos mínimos – criterios de evaluación.

50

D) PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN

A través de los siguientes procedimientos de evaluación, el alumno podrá

demostrar por diferentes medios cual su nivel de comprensión de los contenidos de la

unidad en relación con los criterios anteriormente marcados

Realización de tareas y trabajos en casa.

Participación e implicación en debates en clase.

Pruebas teórico prácticas.

Trabajos monográficos grupales y presentaciones de los mismos

con soportes virtuales en clase.

E) INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN

Con el fin de obtener la información necesaria del proceso de aprendizaje del

alumnado, el profesor se valdrá de los siguientes instrumentos o métodos

Observación de la actitud del alumnado: se valorará la

implicación, interés, colaboración en el desarrollo de la unidad didáctica,

esfuerzo en los trabajos grupales y en debates, así como la expresión oral del

alumno medido con una matriz de evaluación.

Valoración de los trabajos, tanto individuales como grupales,

realizados en clase y en casa: no sólo se tendrán en cuenta la calidad del

contenido de los mismos, sino también la presentación la cohesión, la

coherencia y la corrección ortográfica. Para la medición también se emplearán

diferentes matrices de evaluación.

Pruebas teóricas- prácticas: tanto iniciales, formativas como

finales con los que comprobaremos el nivel de asimilación de los conceptos del

tema.

F) SISTEMA DE EVALUACIÓN

La nota final de la unidad didáctica será el resultado de la suma:

Conceptos 60%

Procedimientos 30%

51

Actitud 10%

TABLA 6. Sistema Evaluación.

G) CRITERIOS DE EVALUACIÓN

1) CONCEPTOS (60%):

Prueba práctica (50%): 4 prácticas cortas, valoradas según se

indica en el ANEXO 7.

Prueba teórica (50%): 7 preguntas cortas, valoradas según se

indica en el ANEXO 6.

Los errores no penalizarán. Serán lo más parecidas que sea posible a lo

esperable que se le vaya a exigir al alumnado en selectividad.

2) PROCEDIMIENTOS (30%):

Se valorarán las tareas y trabajos realizados en casa de forma individual (batería

de actividades de consolidación del ANEXO 2), así como los trabajos grupales

(WebQuest ANEXO 3) que se realizaran en clase, realizándose para su ponderación una

media aritmética de entre todos ellos.

3) ACTITUD (10%):

Se valorará la actitud que el alumno mantenga ante los contenidos y

procedimientos de la unidad didáctica, su interés por éste y su grado de implicación

en los trabajos grupales, exposiciones y debates que se desarrollen en clase. Para ello,

se empleará la matriz de evaluación recogida en el ANEXO 8, valorándose con un

punto cada uno de los estándares superados.

H) SISTEMA DE RECUPERACIÓN

Tras la finalización de cada trimestre se realizará un examen teórico - práctico,

para que los alumnos que no consiguieran la nota mínima de 5 en alguna de las

unidades didácticas de la asignatura, puedan superarlas.

Dicho examen se celebrará el mismo día y a la misma hora para todo el

alumnado, con la única diferencia de su duración y extensión, que dependerá del

número de unidades didácticas que cada alumno no tenga superadas.

La recuperación constará de dos preguntas teóricas y dos prácticas cortas por

cada unidad didáctica estudiada durante el trimestre en cuestión, por lo que el número

de preguntas y prácticas, y con ello la duración del examen, será diferentes para cada

alumno en función de las unidades didáctica que cada alumno tenga que recuperar.

52

Los contenidos y la estructura de las preguntas teóricas y las prácticas seguirán la

misma línea que la del examen oficial de la unidad didáctica (ANEXOS 6 Y 7).

Con independencia de la nota o calificación que el alumno obtenga en este

examen de recuperación, si ésta es igual o superior a 5, en la calificación final de la

unidad didáctica sólo se podrá obtener un máximo de 5. Si por el contrario fuese

inferior a 5, se mantendrá la obtenida en el examen oficial.

El día, hora y lugar de celebración del examen de recuperación será

consensuado en clase, con al menos 10 días de antelación.

53

ANEXO 1. Ejemplos de actividades y comentarios de noticias

LANZA PRODUCTOS ESPECIALES PARA CADA PAÍS

Crece con restaurantes para automóviles en China, donde se ha desatado la fiebre por los

coches

En la India la cadena elimina la carne de vaca y apuesta por verduras y hamburguesa

vegetales

Esta hamburguesa de 400 kCal está hecha de vegetales y salsas chinas,

como la fogosa Schezwan. (Foto: McDonald's)

Actualizado domingo 28/01/2007 11:16 (CET)

ELMUNDO.ES

MADRID.- El hambre agudiza el ingenio. La cadena de comida rápida intenta

encontrar la forma de vender a mansalva sus menús en China, gracias a la exportación del McAuto a un

país que vive la fiebre del automóvil, e India, donde aún tiene que lidiar con un animal sagrado: la vaca.

Los mercados de Asia y Oceanía son un importante filón que el gigante de la hamburguesa no puede

dejar escapar, pero la adaptación a las costumbres de cada país son vitales para poder triunfar.

Para hacerse una idea de lo que este mercado supone basta con mencionar que desde el estrecho del

Bósforo, Turquía, hasta Tasmania, Australia, el sector de carnes consumidas fuera de casa factura

580.000 millones de dólares anuales, unos 170 millones más que en Estados Unidos y el doble que en

Europa.

En esta área geográfica la cadena cuenta con 8.000 restaurantes, pero McDonald's quiere seguir

creciendo. EnChina, ante el importante hito que suponen los Juegos Olímpicos de 2008 en Pekín,

McDonald's tiene previsto ampliar a 1.000 sus 758 restaurantes actuales, con los restaurantes para

automóviles como principal reclamo.

A mediados de enero, el grupo abrió su primer restaurante chino con servicio para automóviles en las

afueras de Pekín, según recoge el medio HispanicBusiness.com.

La cadena de restaurantes de comida rápida ha firmado unacuerdo con Sinopec, la gran operadora de

gasolineras china, para desplegar locales en todo el país donde saciar a la vez el hambre del conductor

y la sed del automóvil.

El gigante asiático es el mercado del automóvil con mayor futuro, a juzgar por sus cifras de crecimiento

-ya es el segundomercado mundial del sector-. Por ello, casi la mitad de los restaurantes de la cadena

servirán comida a conductores. "Entre un 25% y un 50% más que la media de nuestro país", afirma Tim

1

54

Fenton, presidente de McDonald's en Asia-Pacífico, Oriente Medio y África.

El pacto pacto no es una nimiedad, pues Sinopec tiene 31.000 estaciones a lo largo y ancho de China, y

cada año abre una media de 700 nuevos locales.

En el vecino mercado de Japón, McDonald's parece tenerlo todo bien atado. En 2006 ingresó 3.000

millones de dólares de beneficios gracias al impacto de su Ebi Filet-O, hecha con gambas.

El hinduismo dicta sentencia al Big Mac

Otro mercado de gran relevancia y peculiar es el indio. 'Aghnaya', 'la que no debe ser matada', es el

nombre reverencial con el que los indios llaman a las vacas.

En un país con millones de habitantes muriendo de hambre, estas criaturas deambulan por las calles

entre el respeto absoluto del hinduismo.

Conscientes de ello, los directivos de McDonald's han buscado la mejor forma de ofrecer sus productos

sin herir la sensibilidad de la población, muy próxima a la dieta vegetariana. Por ello, la apuesta gira en

torno al pescado, el pollo y el cerdo para sustituir el vacuno, aunque la verdura cobra aún mayor

protagonismo gracias al éxito de productos como McCurry Pan (brócoli y setas) y la hamburguesa

McAloo Tikki, de patata frita empanada con guisantes.

La búsqueda de mercados también afecta a otras regiones. En Malasia y Sudáfrica triunfa en estos

últimos años un menú originario de Oriente Medio: el McArabia. Un filete de pollo con especias,

cebolla, mayonesa de ajo en formato hamburguesa.

No se le escapa al gigante de la alimentación el truco visual, como la Pasta Zoo australiana, producto

con forma de animalitos dirigido a los niños, sin ningún condimento secreto.

El titular anterior es un ejemplo de cómo una empresa se adapta al entorno general asiático.

¿Con qué factor del entorno relacionarías este hecho?

Dime si los siguientes cambios en el entorno pertenecen al entorno genérico o específico de un

productor de naranjas, así como si tiene influencia positiva o negativa para la empresa:

a) La aprobación oficial de una nueva denominación de origen de naranjas españolas.

b) Un incremento en el precio de la gasolina que hace aumentar el coste del transporte y como

consecuencia, el precio de las naranjas.

c) La aprobación de una rebaja de los aranceles para los productos agrícolas que proceden de

Asia.

d) La fusión de las dos principales empresas españolas productoras de naranjas.

Una empresa dedicada a la producción y distribución de calzado para uso industrial y especializado está

experimentando una bajada de las ventas, como consecuencia de la entrada de nuevos competidores

extranjeros que ofrecen productos de calidad muy parecida a precios muy inferiores. Como reacción a

esta situación adversa, nosotros como dirección de la empresa debemos plantearnos que estrategia

2

3

55

competitiva sería más idónea para la solucionar el problema.

II PREMIOS PYME. CON EL PATROCINIO DE ORANGE, CAJA MADRID Y PÁGINAS AMARILLAS

Vaqueros sostenibles con tecnología 'made in Spain'

11.04.2011G.E. Madrid

La empresa Jeanología ha creado dos máquinas para el acabado textil que ahorran agua,productos

químicos y energía. Unos 800 millones de pantalones se producen con este sistema.

"El vaquero es el rey de las prendas de vestir. En el mundo, se consumen 6.000 millones de tejanos y

todos necesitan un acabado final", asegura Enrique Silla, presidente de Jeanología. "Nosotros hemos

desarrollado tecnología para hacer el envejecido de forma sostenible", añade.

Esta firma valenciana tiene en cuenta dos factores: "Por un lado, queremos eliminar actividades de

tratamiento de la ropa que sean dañinas para la salud; por otro lado, pretendemos ahorrar agua,

energía y productos químicos", explica Silla, cuya compañía acaba de ser galardonada en la categoría

de Medio Ambiente de los VII Premios Pyme, organizados por EXPANSIÓN e Ifema, con el apoyo de

Orange, Caja Madrid y Páginas Amarillas.

Con esta filosofía, el equipo de investigadores e ingenieros de Jeanología ha creado dos máquinas que

permiten ahorrar 70 litros de agua, 0,5 kilovatios de energía y 100 gramos de sustancias químicas por

cada vaquero tratado.

"Con la máquina de aire, reproducimos el efecto lavado de los tejanos, pero sin agua ni químicos. Lo

desarrollamos hace dos años y, desde entonces, hemos vendido 180 equipos. Cada una trata unos

3.000 pantalones al día", dice Silla.

"El otro producto hace el desgaste localizado en los vaqueros mediante un rayo láser. Existen 550

máquinas en 43 países y, cada una, sustituye a cinco aparatos tradicionales de arena, que son

perjudiciales para la salud", agrega.

El 96% de las ventas de Jeanología procede del exterior de España. La compañía, que forma parte del

grupo textil Eurotrend, espera facturar este año unos 20 millones de euros. Cuenta con 83 empleados.

Hasta ahora, un 15% de los vaqueros que se venden en todo el mundo se trata con la tecnología

láserde esta compañía, mientras que el sistema de aire lava el 5% de todos los tejanos.

Levi's ahorrará, este año, unos 16 millones de litros de agua gracias a estas máquinas de Jeanología.

Algunos datos:

- Jeanología nació en 1993 y significa "la ciencia del acabado de jeans".

- Forma parte del grupo textil valenciano Eurotrend.

- En el año 2000, desarrolló una máquina láser para generar el efecto envejecido de los vaqueros.

- Desde entonces, ha puesto 550 máquinas en el mercado y trata unos 800 millones de jeans cada año.

- En 2008, inventó un sistema que utiliza aire para producir el efecto lavado. De momento, ha

comercializado 180 lavadoras.

4

56

- Sus clientes: Pepe, Levi's, Lee, Zara, Tommy Hilfiger o Gap

¿Consideras esta acción de la empresa responsable?

¿Qué impacto provocará este invento en el entorno específico de la venta de pantalones

vaqueros?

57

ANEXO 2. WebQuest

58

FUENTE. Elaboración propia

59

ANEXO 3. Batería actividades de consolidación

60

Distinguir entre las variables pertenecientes al entorno general y específico

Valorar la importancia que tiene el entorno para el desarrollo de la actividad económica

Saber realizar una matriz DAFO

Saber analizar las fuerza competitivas de Porter en una caso concreto

Conocer la responsabilidad de la empresa con el entorno

La batería de tareas a realizar se calificará con una puntuación máxima de 10 evaluando el aprendizaje,

manejo y control de los contenidos y conceptos básicos de la unidad didáctica. De igual modo se ha de

tener en cuenta que puntuarán de forma negativa las faltas de ortografía, de cohesión y de coherencia

con una penalización de 0,05 puntos por cada una de ellas.

1. ANÁLISIS DEL ENTORNO EMPRESARIAL

Amparo y Rodrigo son los propietarios de la pequeña

empresa sevillana Ludo, dedicada a la fabricación y venta

de juguetes tradicionales realizados con materiales

naturales. El negocio les va bien pero durante este último

mes han leído las siguientes noticias en el periódico y

deben estar atentos a los cambios que se puedan

producir en el entorno para poder reaccionar a tiempo.

Indica si estas informaciones les afectan de algún modo;

en caso afirmativo señala si hablamos de factores del

entorno general o factores del entorno específico, concretando el factor al que hace referencia.

Si crees que en algún caso debes matizar la respuesta puedes hacerlo y explicar al final de la tabla, todo

lo que creas que aclare tus decisiones.

TITULAR ¿AFECTA A

LUDO?

¿ENTORNO

GENERAL O

ESPECÍFICO?

FACTOR

CONCRETO

El impuesto de sociedades bajará un 5% el

próximo año.

Sube el precio de periódicos y revistas.

La Unión Europea insiste en la necesidad de

cumplir con las normas de seguridad y

etiquetado de los juguetes.

61

El salario mínimo interprofesional se congelará

este año.

La huelga en el sector maderero se prolongará

hasta el martes.

Aumenta la tasa de natalidad un 3%.

Abre en Sevilla Pinocho: una nueva empresa

dedicada a la fabricación de juguetes de

madera.

La reforma del mercado de trabajo permite la

libertad de apertura de los comercios.

Cada vez es más complicado conseguir un

préstamo en el banco.

La Unión Europea aumenta la normativa en

materia de seguridad alimentaria.

Cae la demanda de videojuegos poniéndose

de moda los juegos tradicionales.

La Junta de Andalucía aumentará las

subvenciones a las pymes.

La crisis obliga a las personas a ser

emprendedores y buscar nuevos nichos de

mercado.

La OCU pide que se revisen las características

de los juguetes que regalaremos esta Navidad.

Sube el IVA general del 18% al 21%.

2. EL ANÁLISIS DAFO, ANALÍSIS DE LAS FUERZAS COMPETITIVAS DE PORTER Y ESTRATEGIA

COMPETITIVAS

En base a siguiente información dada, y la búsqueda información que se realizara por parte del

alumnado, si fuese necesaria:

62

Realiza un análisis DAFO para la empresa. Incluye al menos dos elementos en cada uno de los apartados,

concretando en qué consisten sus debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades. Ten en cuenta

que las debilidades y las fortalezas son de la propia empresa (análisis interno) y las amenazas y

oportunidades dependen del entorno (análisis externo).

DEBILIDADES FORTALEZAS

AMENAZAS OPORTUNIDADES

Realiza un análisis de las cinco fuerzas competitivas de Porter con el que obtengamos una visión de la

posición competitiva en la que se encontraría la empresa.

Amenazas de nuevos

competidores

Amenazas de productos

sustitutivos

Poder de negociación de

los clientes

Dos amigos quieren emprender un negocio que consiste en una tienda de videojuegos, ya que

consideran que, a pesar de la crisis, este sector está en auge. Uno de ellos, Juan, ha estudiado

Administración y Dirección de Empresas (ADE), y la otra, Carla, un Ciclo Formativo de Grado

Superior de Informática, pero ninguno de los dos ha trabajado nunca en el sector. Sin embargo,

Carla cuenta con experiencia en una tienda de ropa, y tiene facilidad para relacionarse con el

público.

Para empezar con el negocio, disponen de unos ahorros que les permitirán hacer alguna inversión,

pero deberán buscar financiación, y saben que los costes de la misma pueden ser elevados.

También saben que es un mercado con mucha competencia; por eso, quieren ofrecer un servicio

posventa gratuito durante un periodo de un año, cuando lo normal en el sector es de seis meses.

Han decidido ubicarse en un centro comercial, ya que el tío de Juan les alquila un local a un precio

razonable. El centro comercial tiene mucha afluencia de clientes, especialmente los sábados.

63

Poder de negociación de

los proveedores

Grado de rivalidad de los

competidores

Por último, con base a todo lo analizado hasta ahora, justifica qué tipo de estrategia le recomendarías a

la empresa en este momento.

3. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS EMPRESAS

Como ya sabrás, las empresas no pueden preocuparse únicamente de la obtención de beneficios; su

entorno y el impacto de sus actividades sobre el mismo deben constituir también un punto de partida

fundamental en su política de actuación.

A continuación te presentamos la Memoria de sostenibilidad en España durante el 2011 de la

multinacional sueca Ikea.

Para visualizarla deberás acceder al siguiente enlace

http://youtu.be/LlYqRXteOos

Según la información que proporciona el vídeo, responda a la siguientes cuestiones

justificándolas con los conceptos aprendidos:

¿Consideras que esta empresa es responsable con su entorno? ¿Sus medidas buscan la

sostenibilidad de los cuatro elementos que has estudiado? Justifica tu respuesta y señala

aquellas que te han parecido más importantes.

No todas las empresas, se preocupan de su impacto en la sociedad. Comenta varios ejemplos

de actuaciones que conozcas en relación a la falta de responsabilidad de las empresas.

Trabaja los contenidos del tema correspondiente para realizar los diferentes ejercicios.

Trata de justificar lógicamente las respuestas, y expón los cálculos que hayan sido necesarios.

Procura utilizar el vocabulario que se ha empleado en el desarrollo de los contenidos.

Para cualquier duda que te surja, contacta con tu profesor/a.

La entrega se realizará a través de la plataforma Moodle, la cual también será empleada para la

recepción de éste documento explicativo, con un plazo de entrega no superior a las 00:00 horas del día

fijado por el profesor en clase, con al menos una semana de anterioridad a la entrega.

La entrega posterior a la fecha y hora fijadas dará lugar a la calificación de 0 de forma inmediata.

0 – 4 No responde a todos los ítems

64

Poco claro, desorganizado

Respuestas no justificadas

No incluye buenos ejemplos

4 -7 Se entrega el trabajo completo

Respuestas justificadas y bien argumentadas

Organizado y con un flujo claro de ideas

Buenos ejemplos

7 – 10 El trabajo está hecho correctamente y con empeño

Organizado de forma lógica

Con ejemplos buenos y adecuados

Con aportación de buenas y creativas ideas

Puntuarán de forma negativa las faltas de ortografía, de cohesión y de coherencia con una

penalización de 0,05 puntos por cada una de ellas.

65

ANEXO 4. Mapa conceptual

66

ANEXO 5. Ficha de exploración aptitudinal

NOMBRE Y APELLIDOS:___________________________________________________

CURSO: 2º Bachillerato GRUPO:__________________________________

CULTURA, ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA

EMPRESA 1) ¿Qué entiendes por cultura de la empresa?

2) ¿Cuáles son los valores y las creencias compartidos por todos en tu centro? ¿Qué

función crees que tienen?

3) ¿Qué entiendes por responsabilidad social de la empresa?

4) Podrías decirme un ejemplo de alguna organización que consideres que ha llevado a

cabo alguna actuación considerada responsable socialmente.

5) ¿Qué es un código ético?

67

6) ¿Qué relación crees que existe entre la cultura de la organización y su comportamiento

ético?

7) Desde tu punto de vista, ¿por qué el comportamiento ético se ha convertido en una

creciente preocupación para la sociedad y los responsables de las organizaciones?

68

ANEXO 6. Examen teórico

NOMBRE Y APELLIDOS:___________________________________________________

CURSO: 2º Bachillerato GRUPO:__________________________________

1. ¿Qué es la cadena de valor en la empresa? (Valencia, junio de 2010) (1 punto)

2. Explica brevemente en qué consiste el análisis DAFO. (Galicia, septiembre 2011) (1,5

puntos)

3. Análisis de las fuerzas competitivas o análisis de Porter (Aragón, junio 2012) (1,5

puntos)

4. ¿En qué consiste el balance social? (1 punto)

5. ¿En qué consiste la responsabilidad social de la empresa?¿cuáles son los ámbitos de

responsabilidad Social de las empresas? (Islas Baleares, junio 2011) (2 puntos)

6. ¿Qué entiendes por cultura de la empresa? ¿Qué funciones cumple? (2 puntos)

7. ¿Qué es un código ético? (1 punto)

69

ANEXO 7. Examen práctico

NOMBRE Y APELLIDOS:___________________________________________________

CURSO: 2º Bachillerato GRUPO:__________________________________

1) Una empresa que se dedica a la producción de calzado de lujo se plantea que los

siguientes hechos, que se han producido a lo largo del ejercicio económico anterior y

han incidido en la disminución de beneficios de la empresa, son hechos del entorno

específico:

- El Banco Central Europeo ha incrementado los tipos de interés

- Se incrementa el precio de la gasolina

- Los salarios del sector del calzado se han incrementado en un 1%

- El mercado de trabajo se ha reformado, disminuyendo las gratificaciones por

despido.

- Los curtidores han realizado una huelga de dos meses, subiendo los proveedores las

pieles un 7%

- El alquiler de las naves ha disminuido en 500.000€ anuales.

Contesta:

a) ¿Es correcta la interpretación de la empresa del entorno específico? ¿Por qué? (1,5

puntos

b) ¿Cuál de los hechos anteriores, del entorno específico, sí puede incidir en la

disminución de los beneficios? ¿Por qué? (1,5 puntos)(Madrid, junio de 2012)

2) Señala si los siguientes cambios afectan al entorno general, al específico, o no

afectarán a cada una de las empresas siguientes: Iberia, Telepizza, y un Instituto de

Educación Secundaria (IES).

Los cambios en el entorno son:

- Entrada en el mercado español de compañías de bajo coste

- Ley que aumenta las horas laborales diarias.

- Una huelga general

- Ley que cambia los currículos de las materias de ESO

- Un aumento en el precio de del carburante

- Una disminución del precio de la harina

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(2 puntos)

3) Supongamos el caso de una empresa productora de productos vinícolas, que ha

desarrollado una unidad de negocio con la producción de un tipo de vino de alta

calidad, para aquellos consumidores de altos ingresos que están dispuestos a pagar

más. ¿Qué tipo de estrategia competitiva es el de este caso? (1 punto)

4) La mayor presencia de la mujer en el mundo laboral y los cambios en la familia

tradicional están favoreciendo el auge de nuevos servicios o nuevos productos. Por

ejemplo, dentro de los servicios, el sector de comida rápida ha crecido mucho debido a

la falta de tiempo de las personas para cocinar. En cuanto a los nuevos productos, se

han fabricado electrodomésticos que ahorran tiempo en las labores del hogar.

a) Señala otros ejemplos que ilustren estos cambios del entorno sociocultural. (2

puntos)

b) Explica cómo se adaptan a ellos las empresas (2 puntos)

71

ANEXO 8. Matriz evaluación actitudinal

NOMBRE Y APELLIDOS:___________________________________________________

CURSO: 2º Bachillerato GRUPO:__________________________________

ESTANDAR SI NO

¿Participa en las tareas de clase?

¿Colabora con los compañeros en las tareas de clase?

¿Colaboración altruista y desinteresada?

¿Es voluntario para cualquier actividad?

¿Colabora de forma constante en los debates en clase?

¿Posee iniciativa propia?

¿Respeta las normas de convivencia de la clase?

¿Escucha con atención las intervenciones de otros compañeros, aceptando ideas

diferentes?

¿Acepta las críticas y las toma en cuenta?

¿Sus exposiciones son claras y con un lenguaje adecuado?

¿Cumple con sus compromisos en los tiempos establecidos?

72

BIBLIOGRAFÍA

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