Una experiencia y mirada regional en tiempos de crisis” · 2017. 6. 16. · Productos y...
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Alvaro Ananías I. Gerente General / Co-FundadorGENESYS
“ Una experiencia y mirada regional en tiempos de crisis”
Que estamos haciendo en época de Crisis?
Temas :
Presentación de Genesys
SOLUCIONES DE FUTURO PARA UN MUNDO QUE CRECE
Visión de nuestra región?
Presentación de Genesys
SOLUCIONES DE FUTURO PARA UN MUNDO QUE CRECE
SOLUCIONES DE FUTURO PARA UN MUNDO QUE CRECE
La Compañía
Fundada• En Concepción en 1990
Productos y Servicios• Aplicación de TTecnologecnologííasas de IInformacinformacióónn para
agregar valor a los procesos de negocio de nuestros clientes.• Servicios de Valor Agregado Intensivos en Capital Humano
Presentación
Productos y ServiciosCuadrantes de Servicios.
SistemasAdministrativosContables (ERP)
Sistemasde Negocio “Core”
Sistemasde Gestión (BI)
ComunicacionesIntranet
Mesa de Ayuda y Soporte Operacional
La Compañía
SOLUCIONES DE FUTURO PARA UN MUNDO QUE CRECE
La CompañíaFactores Claves de Desarrollo
• Enfocados en la construcción de fuertes relaciones con nuestros socios y nuestros clientes
• El 85% de nuestras ventas provienen de la recurrencia en el negocio.
• Somos proveedores líderes de servicios de consultoría aplicados a software en el sur de Chile.
• Mayor participación de mercado en la industria de la VIII región en consultoría TI
• Proveedor de Servicios de 4 de las 10 principales compañías en Chile
• Crecimiento sostenido desde el inicio en 1990
SOLUCIONES DE FUTURO PARA UN MUNDO QUE CRECE
La Compañía
Santiago
Puerto Montt
Concepción Casa MatrizCasa Matriz
Instalaciones
Presencia en :
• Centro de Desarrollo en Concepcion, CHILE• Of. Comercial Santiago• Of. Comercial Puerto Montt
.
GENESYS1990
19952000
2000
20012001
2003Santiago
2007Pto.Montt
La Compañía
SOLUCIONES DE FUTURO PARA UN MUNDO QUE CRECE
La Compañía
Certificaciones• Certificada ISO 9001:2000 • Certificación CMMi Nivel 3 en Metodología (2008 – 2009)
.
Presentación
Equipo Humano• 150 profesionales en Santiago, Talca,
Concepción, Puerto Montt y Punta Arenas
SOLUCIONES DE FUTURO PARA UN MUNDO QUE CRECE
La CompañíaEvolución del Empleo
1990 21995 232000 752008 150
• Promedio : 10 empleos de ingenieros creados por Año• GENESYS pasa de 2 a 150 profesionales en el período• Principal empleador de Ingenieros de Software en la VIII Región.• Gran relación con Universidades locales
La CompañíaTeletrabajo
• GENESYS ha implementado un exitoso Plan Piloto desde 2006 en modalidad de Teletrabajo.
SOLUCIONES DE FUTURO PARA UN MUNDO QUE CRECE
SOLUCIONES DE FUTURO PARA UN MUNDO QUE CRECE
Clientes IndustriasBase Instalada
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Clientes Servicios y RetailBase Instalada
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Clientes Sector Marítimo y PortuariosBase Instalada
• 1990 : “Ser actores importantes en la VIII Región en el área de Servicios TI”
VisiónLa Compañía
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SOLUCIONES DE FUTURO PARA UN MUNDO QUE CRECE
La CompañíaPresentación
Modelo de Servicios• Estrategia regional con componente de Servicios de
“Nearshore”• Primera Etapa.
• Estrategia de “SERVICIO LOCAL” a principio de los 90.
• Ventana Tecnológica adecuada para modalidad local• Sin Internet• Sin Celulares• Comunicaciones solo física punto a punto y de
altísimo costo• Transporte de alto costo
• 2000 : “Ser actores en Chile prestando servicios con cobertura nacional”
VisiónLa Compañía
SOLUCIONES DE FUTURO PARA UN MUNDO QUE CRECE
SOLUCIONES DE FUTURO PARA UN MUNDO QUE CRECE
La CompañíaPresentación
Modelo de Servicios• Estrategia regional con componente de Servicios de
“Nearshore”.• Segunda Etapa.
• Estrategia de “NEARSHORE”.• No necesariamente donde se “cierran los negocios”
es “donde se hace el trabajo”.• Se cierra Ventana Tecnológica para modalidad local
• Full Internet / Trabajo Remoto• Telefonía IP sobre Internet• Costo de Comunicaciones se desploma
“Mientras el offshoring es una opción aún muy popular en compañías, organizaciones que buscan asegurar sus apuestas y bajar los riesgos inherentes al offshoring tienen hoy una opción más cerca de casa.”-The Economist
• 2005 : “Entregar servicios y soluciones en TI dentro y fuera de Chile”.
VisiónLa Compañía
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SOLUCIONES DE FUTURO PARA UN MUNDO QUE CRECE
La CompañíaServicios de Offshoring
• Apuntar a un Modelo global de “delivery”.
• Ventajas de costo
• Ventanas horarias, idioma, cultura, tiempo de transporte (America).
• Alto nivel Profesional, Estabilidad, Baja Rotación, Alto nivel de servicio, y Menores Costos se traducen en ventajas comparativas y competitivas fuertes en Chile y en los mercados de América del Norte y UE.
• Respaldo del estado por estar en foco de desarrollo de cluster TI
SOLUCIONES DE FUTURO PARA UN MUNDO QUE CRECE
La CompañíaServicios de Offshoring – Como estamos?
Que estamos haciendo en época de Crisis?
SOLUCIONES DE FUTURO PARA UN MUNDO QUE CRECE
SOLUCIONES DE FUTURO PARA UN MUNDO QUE CRECE
Líneas de AcciónCapital Humano
1. Optimizar los equipos de trabajo junto con evitar la descapitalización de Capital Humano.• La calidad en el trabajo y el compromiso con la
empresa son valorados para invertir en retener a los profesionales.
• Se produce recambio y “limpieza” natural.
2. Certificación de la empresa para tener estándares internacionales que facilitan el ingreso a mercados más competitivos post crísis.
SOLUCIONES DE FUTURO PARA UN MUNDO QUE CRECE
Líneas de AcciónClientes
1. En las buenas y en las malas con nuestros clientes.1. Acuerdos para mantener equipos de trabajo y niveles
de servicio en tiempos de crisis.
2. Esfuerzos especiales en el ámbito financiero.
3. Estrechar y fortalecer la relación.
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Líneas de AcciónEstrategia de Crecimiento
1. Foco comercial muy fuerte en Cuentas Nuevas en Chile.1. Aún cuando las ventas en base instalada bajan, se está
poniendo esfuerzo y recursos en nuevos clientes.
2. Estrategia agresiva de entrada (calidad y costo).
3. Objetivo en cubrir necesidades acotadas en este período pero que permiten posicionamiento en la Cuenta Nueva.
4. Diferenciación basada en :
• Baja rotación de profesionales.
• Calidad y Disponibilidad de profesionales nuevos.
• Precios muy competitivos a nivel nacional.
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Donde esperamos estar?Objetivos Post-Crisis
1. Planta profesional fortalecida y óptimizada.
2. Alcanzar estándares internacionales de certificación que posibilitan la exportación de servicios compitiendo con Asia.
3. Crecer recuperando niveles de trabajo anterior con la base instalada de clientes.
4. Desarrollar las cuentas nuevas con el potencial que tienen en un período de mayor dinamismo económico.
Visión de nuestra región?
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SOLUCIONES DE FUTURO PARA UN MUNDO QUE CRECE
Comentarios FinalesEmprender en la VIII Región
• Ha sido históricamente una región con fuerte cultura de formación de ejecutivos y profesionales para la industria local y nacional.
• Hoy ya tenemos una región “apta” para el emprendimiento y tenemos el potencial de ser una región de emprendedores.
• Están la plataforma y las herramientas :
• Compromiso Público
• Innova Bio Bio
• Angeles del Sur
• Incubadoras de Negocio (UdeC, UBB, Inacap)
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Comentarios FinalesEmprender en la VIII Región
• Se está trabajando en incertar el emprendimiento en la cultura de los jóvenes de la región.
• El mayor trabajo a desarrollar ahora es el formativo. Este es el desafío. Formar y educar.
• Afortunadamente estamos a buena distancia del “agujero negro” que es Santiago. Podemos y debemos resolver las necesidades de la región acá.
• El desafío para los emprendedores ya no sólo está en la región. Pueden y deben pensar en grande. El mercado puede estar en cualquier parte del mundo. Hay que romper los paradigmas mentales de región.
• Estar al sur del mundo ya dejó de ser un problema grave y presenta muchas ventajas.
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Ejemplos en la Región del Bio BioSPM – CADETECH – P y A
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Ejemplos en la Región del Bio BioSPM
• Empresa : SPM
• Inicio : 2003
• Gerente General y Emprendedor : Gonzalo Soteras
• Estudios : Ingeniero Civil Mecánico / U. de Concepción
• Servicios : Ingenieria de Mantenimiento y Gestión de Activos. Base tecnológica.
• Empleados : 25 Ingenieros
• Mercado Actual : 40% en la región y 60 % fuera de la VIII Región.
• Clientes : BHP Billiton, Los Pelambres, AngloAmerican, Cmpc, Antofagasta PLC, Arauco, etc.
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Ejemplos en la Región del Bio BioCADETECH
• Empresa : CADETECH
• Inicio : 2001
• Gerente General y Emprendedor : Luis Quiroz
• Estudios : Ingeniero Civil Mecánico / U. de Concepción
• Servicios : Diseño de equipos y gestión de integridad mecánica de equipos.
• Empleados : 22 profesionales
• Crecimiento : Año 2008 de 30%
• Mercado Actual : 13 % en la VIII Región, 61 % en Chile fuera de la región y 26% es exportación de servicios a industria aeroespacial en Bélgica y Francia.
• Clientes : El Abra, Colorado, Collahuasi, Escondida, Codelco, Angloamerican Asmar, Arauco, Methanex,etc.
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Ejemplos en la Región del Bio BioPARES Y ALVAREZ
• Empresa : PARES Y ALVAREZ
• Inicio : 1994
• Gerente General y Emprendedor : Javier Alvarez
• Estudios : Ingeniero Civil Civíl / U. de Concepción
• Servicios : Ingeniería de Proyectos, Ingeniería de Procesos, Montaje y Construcción, Consultoría.
• Empleados : 250 profesionales
• Crecimiento : promedio anual de 30%
• Mercado Actual : 10 % en la VIII Región, 70 % en Chile fuera de la región y 20% es exportación de servicios a EEUU, Alemania y España. Tiene una oficina en Miami.
• Clientes : Copec, Enap, Colbun, Dow, CGE, GP, Indura, Methanex, Cmpc, Arauco, Masisa, Codelco, Enami,etc.
SOLUCIONES DE FUTURO PARA UN MUNDO QUE CRECE
Comentarios FinalesEmprender en la VIII Región
Índice de Competitividad Urbana o ICURAmerica Economia Mayo 2009
SOLUCIONES DE FUTURO PARA UN MUNDO QUE CRECE
Comentarios FinalesEmprender en la VIII Región
Índice de Competitividad Urbana o ICURAmerica Economia Mayo 2009
• Concepción está sobre ciudades como Cordoba y Rosario en Argentina.• Concepción tiene mejor indicador en Capital Humano que Valparaiso. Tenemos
mayor espacio de desarrollo para servicios de valor agregado.• Concepción tiene las mismas reglas del juego que Santiago.• Concepción es mejor ciudad para desarrollar negocios (temas ambientales y áreas verdes).
G R A C I A S