Unidad II
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La Organización como Sistema
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Unidad II
Lcda.Esp. Ángela S. Inciarte G. (2011)
LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA
ENTRADAS
DatosEnergíaMateria
SALIDAS
InformaciónEnergíaMateria
Un sistema es un conjunto de elementos dinámicamente relacionados entre sí, que realizan una actividad para alcanzar un objetivo, operando sobre entradas y
proveyendo salidas.
Recordando… SISTEMA
LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA
Sistemas ABIERTOS:
Permanecen en constante interacción dual con el ambiente: influencian y son influenciados por el ambiente.
Tienen capacidad de crecimiento, cambio, adaptación bajo ciertas condiciones ambientales.
Recordando…
Insumos o Entradas
Retroalimentación
Estructura Interna y procesosAdministrativo
Técnico
Salidas o Productos
Ambiente
LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA
“Una organización es una colectividad con limites relativamente identificables, con un orden normativo, con una escala de autoridad con sistema de
comunicación y con sistemas coordinadores de aislamiento; esta colectividad existe sobre una base relativamente continua en un medio y se ocupa de
actividades que, por lo general, se relacionan con una meta o un conjunto de fines”
(Richard Hall)
La organización es un sistema formal porque es un ente creado para un objeto, es diseñada artificialmente para que cumpla la meta
Según la teoría de sistemas la organización se concibe como un conjunto de subsistemas relacionados, entre los cuales existen interconexiones clave que permiten explicar el funcionamiento de la organización en términos de relaciones entre las partes, causas y efectos, estímulos y respuestas, así como vínculos permanentes con el exterior.
LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA
Las personas que integran una organización interactúan, se relacionan unas con otras, colaboran y se coordinan para lograr una finalidad o propósito común: generar valor económico, producir bienes, prestar servicios a clientes, etc. para lo cual a menudo trabajan en equipo
La organización cuenta con una estructura y unos procesos o cadenas de producción y normalmente establecen una división del trabajo entre sus miembros.
Las organizaciones son sistemas abiertos en constante interacción con el entorno y, como los organismos vivos, deben adaptarse al mismo para garantizar su supervivencia y continuidad.
LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA
Entrada Salida
Factores
EconómicosFactores
Tecnológicos
Factores
Político / Legales
Factores
Socio Culturales
Medio Ambiente
Medio
Subsistema Administrativo
Subsistema Técnico
Subsistema Estructural
Subsistema Personal
SubsistemaObj. y Valores
LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA
LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA
Prácticas Gerenciales
Benchmarking
Reingeniería
Outsourcing
Prácticas Gerenciales – Benchmarking
La palabra benchmark es un anglicismo traducible al castellano como comparativa.
En el ámbito informático, es el resultado de la ejecución de un programa informático o un conjunto de programas en una máquina, con el objetivo de estimar el rendimiento de un elemento concreto o la totalidad de la misma, y poder comparar los resultados con máquinas similares.
En el ámbito de las organizaciones, puede definirse como un procesosistemático y continuo para evaluar los productos, servicios y procesos de trabajo de las organizaciones que son reconocidas como representantes de las mejores prácticas, con el propósito de realizar mejoras organizacionales.
Prácticas Gerenciales – Reingeniería
Es la transformación sistemática de un sistema existente dentro de una nueva forma de realizar mejoramientos de calidad en unas operaciones, capacidad del sistema, funcionabilidad, rendimiento o evolucionabilidad a bajo costo, agendas o riesgos para el cliente." [Till 95]
El propósito de la reingeniería es que los sistemas existentes tomen ventajas de las nuevas tecnologías y habilitar el nuevo esfuerzo de desarrollo para que aproveche las ventajas de reutilizar sistemas existentes. La reingeniería tiene el potencial de mejorar la productividad y calidad del software a través de todo el ciclo de vida.
La reingeniería casi siempre implica cambiar la forma de un programa y mejorar su documentación. En este caso, la funcionabilidad del programa no es cambiada; sólo su forma es modificada. En otros casos, la reingeniería va más allá de la forma e incluye rediseñar para cambiar la funcionabilidad del programa para buscar mejores requerimientos de usuario.
Prácticas Gerenciales – Outsourcing
Podría definirse, según Dorban Chacón (1999), como la acción de recurrir a una agencia externa para operar una función que anteriormente se realizaba dentro de la compañía. En otras palabras, encargar a proveedores externos de aquellas actividades que no son la columna vertebral del negocio.
Subcontratación (del inglés outsourcing), es el proceso económico en el cual una empresa determinada mueve o destina los recursos orientados a cumplir ciertas tareas, a una empresa externa, por medio de un contrato. Esto se da especialmente en el caso de la subcontratación de empresas especializadas. Para ello, pueden contratar sólo al personal, en cuyo caso los recursos los aportará el cliente (instalaciones, hardware y software), o contratar tanto el personal como los recursos.
