Unidad II de investigacion de mercado
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Campaña publicitariaPresentan la campaña global “El Reto Special K”,
de Kelloggs.
Tema centralReto. Perder hasta 6 libras en 2 semanas.
Luego de una campaña de expectativa en las
redes sociales con la pregunta “¿qué ganas
cuando pierdes?”, Special K ha lanzado
formalmente su campaña global “El Reto Special
K”, la cual promete perder hasta 6 libras en 2 semanas, al sustituir 2 de las comidas
diarias por cereales y meriendas de Special K.
Bajo el lema “Hay mucho que ganar cuando pierdes”, la marca promueve el impacto
positivo que producen una alimentación saludable combinada con ejercicios para el
cuidado de la figura y para sentirse bien. Carla Pichardo, gerente de Marcas de
MercaSID, distribuidor de Kellogg en el país, explicó que el propósito del reto es
estimular a que las dominicanas sean la mejor versión de ellas mismas y a que, al
sentirse cómodas con su imagen, puedan estar más seguras, alegres, atrevidas y
tranquilas.
Método De Activación
Special K®, el éxito de una marca
Desde 1991, fecha en la que se puso en marcha la primera
campaña de publicidad de Special K®, se ha ido construyendo una
estrategia de comunicación sólida posicionando a la marca como el
gran aliado en el cuidado de la línea femenina, siempre en el marco
de una alimentación equilibrada y un estilo de vida saludable.
Plan 15 Días Special K®
Special K® fue la primera marca que lanzó el Plan 15 días para
cuidar la línea de forma fácil, ayudando a las consumidoras a
recuperar la línea en pocos días. Un plan innovador que ha creado
tendencia en el mundo de la línea.
Este Plan consiste en la sustitución de dos alimentos por el cereal, Desayunar Special K,
almorzar saludable y merendar Special K, realizando una actividad Física de al menos 30
minutos para mejores resultados.
Special K® responde al cuidado de la línea en los distintos momentos del año con
soluciones innovadoras y con planes 360º que buscan tanto informar como dialogar con sus
consumidoras. Además de comunicar en TV a lo largo del año, Special K® apoya sus
campañas en otros soportes alternativos como exteriores, internet, revistas, centros
comerciales y puntos de venta. Su campaña de comunicación se complementa con una
fuerte actividad promocional con comunicación en paquetería, con promociones de alta
relevancia con gran valor añadido.
b- Realización de un reporte sobre los pasos para la creación de la campañapublicitaria.
1. Definir Objetivos PublicitariosEn primer lugar debemos establecer los objetivos
de nuestra campaña publicitaria, es decir, debemos
señalar qué es lo que queremos lograra a través de
ella, por ejemplo, nuestros objetivos publicitarios
pueden ser:
Dar a conocer un nuevo producto.
Informar sobre las características de un producto.
Resaltar los principales beneficios o atributos de un producto.
Posicionar un lema publicitario.
Persuadir, incentivar, estimular o motivar la compra o uso de un producto o servicio.
Hacer recordar la existencia de un producto o servicio.
2. Elaboración del 'briefing' (información)Una vez que hemos determinado los objetivos que queremos alcanzar con la
campaña, debemos de suministrar a la agencia de publicidad toda la información que
ésta pueda necesitar para hacer su trabajo. El documento en el que se recoge esta
información se conoce en inglés con el nombre de 'briefing'. Este documento incluirá
información sobre nuestra organización, sus productos o servicios, los datos que tenga
sobre su mercado, el tipo de destinatario al que se dirige la campaña, etc.
3. Identificar Público O Mercado ObjetivoUna vez establecidos nuestros objetivos
publicitarios, debemos identificar nuestro público o
mercado objetivo, es decir, el público específico a
quién será dirigida nuestra publicidad o campaña
publicitaria.
Y, una vez determinado nuestro público objetivo,
señalamos y analizamos sus características, para
que, en base a ellas, podamos diseñar nuestros
medios, mensajes y estrategias publicitarias.
La razón de segmentar un determinado público objetivo, es que no todos los públicos
tienen acceso a los mismos canales publicitarios, ni reaccionan por igual ante el
mismo tipo de mensaje.
Aún si vendamos un mismo tipo de producto, podemos necesitar diferentes medios,
mensajes o estrategias publicitarias para cada tipo de público.
4. Determinación del eje de la campañaSeguidamente, tenemos que determinar qué vamos a usar como eje de la campaña de
publicidad. Por ejemplo, si nuestro objetivo fuese dar a conocer un determinado servicio
que ofrecemos, tendríamos que seleccionar, de entre todas las ventajas y beneficios que
tiene, uno de ellos para utilizarlo como 'beneficio básico' o 'ventaja diferencial'. Para hacer
esta selección conviene que tengamos en cuenta tres factores:
Las características del servicio en sí mismo.
Las necesidades y deseos del público al que va dirigido.
La publicidad que hacen organizaciones similares a la nuestra (para no usar la misma
ventaja diferencial de ninguna de ellas).
5. Redactar El Mensaje PublicitarioUna vez definidos los medios publicitarios que utilizaremos, pasamos a redactar el mensaje
que enviaremos a través de dichos medios, a nuestro público objetivo. En el mensaje
debemos señalar las principales características de nuestro producto, debemos destacar las
características que presenten un mayor beneficio al público, que permitan asociar el
producto con dicho mensaje y que permitan captar a los consumidores que busquen
exclusivamente dichas características, por ejemplo, podemos crear un mensaje que resalte
la calidad o status que brindaría el poseer nuestro producto.
El mensaje publicitario deberá estar compuesto de un lenguaje claro, fluido y fácil de
entender. Deberá captar la atención del consumidor, y deberá ser un mensaje veraz, no
debemos ofrecer algo que nuestros productos no posean o algo que no podamos cumplir,
pues de suceder ello, daríamos una muy mala imagen.
6. Definir Medios O Canales PublicitariosUna vez que hemos determinado y analizado nuestro público objetivo, definimos los
medios o canales que usaremos para enviar el mensaje publicitario a dicho público, es
decir, definimos los medios o canales publicitarios que utilizaremos para publicitar
nuestros productos o servicios a nuestro público objetivo.
Los medios o canales publicitarios pueden estar conformados, por ejemplo, por la
televisión, la radio, diarios, revistas, Internet, correo tradicional y electrónico, ferias,
campañas, eventos, afiches, carteles, folletos, volantes, etc.
7. PresupuestoEn la práctica, toda nuestra campaña publicitaria depende del presupuesto del que
dispongamos. Para fijar el presupuesto, tendremos que tener en cuenta:
Qué medios son los ideales para alcanzar nuestros objetivos y cuál es su coste.
Cuál es la difusión publicitaria que perseguimos.
Cuál es la publicidad que están realizando organizaciones similares a la nuestra
8. Lanzar La Campaña PublicitariaY, finalmente, una vez definido nuestros objetivos publicitarios, identificado y analizado
nuestro público objetivo, determinado los medios o canales que utilizaremos, y
redactado mensaje publicitario que enviaremos, ha llegado el momento de hacer
efectiva nuestra campaña publicitaria.
c- Realización de los primeros pasos para la creación de la campañapublicitaria como parte del proyecto final.
Una campaña de publicidad exitosa empieza con un
Briefing.
El briefing o resumenEl briefing es la información que el cliente proporciona
a la agencia antes de iniciar cualquier campaña. A
partir de esta información es que se puede desarrollar
la estrategia creativa para poder realizar una
campaña adecuada.
El briefing suele incluir los siguientes aspectos:Situación del producto y del mercado. Es muy
importante conocer el volumen del mercado y sus
tendencias, así como la participación de las diferentes
marcas en el mismo.
Se debe conocer el grado de conocimiento de la marca y el producto en el mercado, la
imagen y el posicionamiento que tiene en la mente del consumidor, la presencia del
producto en los puntos de venta, la fidelidad, la frecuencia de compras, etc.
Este resumen permitirá entender exactamente cuál es la posición del producto en el
mercado para tener un buen punto de partida. Si el punto de partida está mal
estimado, es probable que los resultados de la campaña no sean los esperados.
Alternativas de posicionamientoDebido a la diversidad de consumidores que existen, el briefing debe definir el
posicionamiento deseado para el producto en el mercado, una vez entendidos los
segmentos existentes.
Aspectos motivacionalesEl factor motivacional es clave para una estrategia exitosa. La empresa debe conocer
cuáles son los factores que incitan y frenan el consumo del producto.
Objetivos de la campañaEl briefing debe señalar los objetivos de comunicación que se buscan con la
campaña. La publicidad incita a los cambios, al consumo, a la venta y a la compra,
todo mediante la influencia en la vida de las personas. Pero no lo puede hacer todo de
inmediato ni tampoco puede lograrlo sin el presupuesto suficiente. Por ello, es
indispensable definir los objetivos de la campaña y tener claro si son alcanzables con
el presupuesto y el tiempo disponibles.