UNIDAD II.ppt
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Cesar Caracas Rivera., MGM
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Definicin de Medio Ambiente en MK:Es aquel, que externo a la funcin de administracin de mercadotecnia, es, incontable en alto grado, potencialmente importante para la toma de decisiones de mercadotecnia y de naturaleza cambiante y/o limitante.
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La Integracin de la Economa Mundial.
La Tecnologa.
La apertura de Mercado, por lo que aumenta la competencia.
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Es la relacin de intercambio entre la empresa y el mercado de los productos o servicios.El entorno es todo aquello ajeno a la empresa, que afecta y puede tener un impacto en la misma.
Se distinguen:El Microentorno. (ambiente interno)El Macro-entorno.
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Relacin del departamento de Marketing con otras reasPRODUCCION.VENTAS.FINANZAS.PERSONALI + DPUBLICIDAD.
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Elementos del Medio Ambiente:El microambiente:
El ambiente interno de la empresa
las empresas que fungen como canal para la mercadotecnia y que contribuyen a crear valor.
los competidores de la empresa.
los pblicos que tienen inters o influencia, presentes o futuros, en la capacidad de la organizacin para alcanzar sus objetivos
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Adems de la relacin interna en la organizacin , esta se mide por su relacin con: Proveedores, intermediarios, los clientes y la Competencia.
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PROVEEDORES:Persona o sociedad que vende la materia prima utilizada para producir los artculos que se fabriquen.
INTERMEDIARIOS: Persona que media en las negociaciones para la compra o venta
Que hace llegar las mercancas del productor al consumidor a cambio de un beneficio.
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LOS MAYORISTAS
LOS MINORISTAS.
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Mercado de Consumo Masivo. Mercado Industrial.Mercado de Revendedores.Mercado Gubernamental. Mercado Internacional.
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Competencia de Marca. Competencia de Producto. Competencia de Necesidades.
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La competencia es una forma de organizar lo mercados que permite determinar los precios y las cantidades de equilibrio.
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Quienes son los competidores de la empresa?Como es de intensa la competencia?
Como afecta la competencia a la evolucin del Mercado.
Como pueden afectar las acciones competitivas al mercado.Como logran y mantienen las empresas la ventaja competitiva?
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El macro-ambiente: est compuesto por las fuerzas que dan forma a las oportunidades o presentan una amenaza para la empresa. Estas fuerzas incluyen las demogrficas, las econmicas, las naturales, las tecnolgicas, las polticas y las culturales.
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El entorno Fsico.El entorno Demogrfico.El Entorno Econmico.El Entorno Tecnolgico.El Entorno Cultural y Social.El Entorno Poltico-Legal.
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Las Polticas Monetarias y fiscales.Las Leyes Sociales y Polticas Publicas Los Programas Pblicos para determinados sectores.Las leyes especificas que afectan las actividades de marketing.El suministro de informacin y la compra de productos.
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Identificar las fuerzas Macro-entorno
Conseguir toda la informacin posible.
Diseo de estrategias adecuadas para adaptar la empresa.
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El ENFOQUE REACTIVO.EL ENFOQUE PROACTIVO.
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La Dimensin de la empresa.La Filosofa de la direccin.Los Objetivos.Los recursos Financieros.La calificacin del Personal.El tipo de mercado y entorno de cada empresa.
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ES EL CONJUNTO DE PERSONAS CON CAPACIDAD PARA CONSUMIR BIENES O SERVICIOS.
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1. El mercado de Productos Perecederos.2. Mercado de Productos Duraderos.3. Mercado de Servicios.
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Agricultura, ganadera, caza.Energa.Minera.Industria de alimentacin y bebidas.Construccin.Comercio.Instituciones Financieras y seguros.Administracin y otros serviciosLaboratorios Mdicos.
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Es una entidad que compra bienes o servicios por algn motivo:
Para incorporarlos a sus proceso de Produccin.Para consumirlos o utilizarlos en sus operaciones.Para revenderlos- Seria entonces como Distribuidores.
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A QUE NOS REFERIMOS CON LA POST-VENTA. !!!
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El tamao de la familiaEl nivel de ingreso.La estructura del gasto familiar.La preferencias.El estilo de vida.La Poblacin.La edad.El Sexo.La zona de Residencia.
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2do TRABAJO GRUPAL:Van a ir a los establecimientos asignados y observaran el tipo de producto, compararan la competencia, los clientes y/o consumidores.Para as elaborar un perfil del cliente de esos productos.