UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS...
103
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS TRABAJO DE TITULACION PRESENTADA COMO REQUISITO PARA OPTAR POR EL TÍTULO DE INGENIERO EN GESTIÓN EMPRESARIAL TEMA: “ANÁLISIS DE LOS FACTORES QUE INCIDEN AL CIERRE DE LAS MIPYMES DEL SECTOR COMERCIAL DE LA CIUDAD DE GUAYAQUIL EN EL AÑO 2016 ” AUTORES: ARIAS ORDOÑEZ GABRIELA DE LOURDES MUÑOZ BASILIO HELEN YADIRA TUTOR: ING. LEONARDO ESPINOZA, MSC GUAYAQUIL, FEBRERO DEL 2018
Transcript of UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS...
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
TRABAJO DE TITULACION PRESENTADA COMO
REQUISITO PARA OPTAR POR EL TÍTULO DE
INGENIERO EN GESTIÓN EMPRESARIAL
TEMA:
“ANÁLISIS DE LOS FACTORES QUE INCIDEN AL
CIERRE DE LAS MIPYMES DEL SECTOR COMERCIAL
DE LA CIUDAD DE GUAYAQUIL EN EL AÑO 2016”
AUTORES:
ARIAS ORDOÑEZ GABRIELA DE LOURDES
MUÑOZ BASILIO HELEN YADIRA
TUTOR:
ING. LEONARDO ESPINOZA, MSC
GUAYAQUIL, FEBRERO DEL 2018
ii
REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA
FICHA DE REGISTRO DE TESIS/TRABAJO DE GRADUACIÓN
TÍTULO Y SUBTÍTULO:
ANÁLISIS DE LOS FACTORES QUE INCIDEN AL CIERRE DE
LAS MIPYMES DEL SECTOR COMERCIAL DE LA CIUDAD
DE GUAYAQUIL EN EL AÑO 2016
AUTOR(ES) (apellidos/nombres):
ARIAS ORDOÑEZ GABRIELA DE LOURDES
MUÑOZ BASILIO HELEN YADIRA
REVISOR(ES)/TUTOR(ES) (apellidos/nombres):
ING. ESPINOZA ROCA LEONARDO ROBERTO, MSC (
TUTOR)
ABG. GUADALUPE CORONEL EDUARDO ( REVISOR)
INSTITUCIÓN: UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
UNIDAD/FACULTAD: CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
MAESTRÍA/ESPECIALIDAD: INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL
GRADO OBTENIDO: INGENIERO EN GESTIÓN EMPRESARIAL
FECHA DE PUBLICACIÓN: ABRIL DEL 2018 No. DE
PÁGINAS: 103
ÁREAS TEMÁTICAS: EMPRENDIMIENTO SOCIAL
LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN
PALABRAS CLAVES/
KEYWORDS:
MIPYMES - INVERSIÓN -PLAN ESTRATÉGICO -SECTOR
COMERCIAL
RESUMEN/ABSTRACT (150-250 palabras):
La presente investigación se realizó con el fin de determinar los factores que inciden en el cierre de las
MIPYMES del sector comercial ubicadas en el centro de la ciudad de Guayaquil, para ello se tomó como
población las empresas registradas en el Directorio de Empresas 2016, las cuales fueron clasificadas por
provincia, ciudad y sector, obteniendo una muestra de 49 empresas comerciales como base de estudio. La
información relevante se la adquirió mediante encuestas en las que se pudo determinar que el factor
principal que podría incidir en el cierre de sus operaciones es la falta de un plan estratégico, por tal motivo
la propuesta se basa en la aplicación de dicho plan donde se expone las estrategias, la inversión a realizar
de la empresa Exclusividades Calle.
ADJUNTO PDF: SI NO
CONTACTO CON
AUTOR/ES:
Teléfono: 0996524485
0985961671
E-mail:
CONTACTO CON LA
INSTITUCIÓN:
Nombre: Espinoza Roca Leonardo Roberto
Teléfono: 0981287222
E-mail: [email protected]
iii
CERTIFICADO DE URKUND
_____________________________________________________________________
ING. ESPINOZA ROCA LEONARDO ROBERTO, MSC
TUTOR DE TRABAJO DE TITULACIÓN
iv
CERTIFICADO PORCENTAJE DE SIMILITUD
Habiendo sido nombrado Ing. Espinoza Roca Leonardo Roberto, MSC, tutor del trabajo de
titulación, certifico que el presente trabajo de titulación ha sido elaborado por Arias Ordoñez
Gabriela de Lourdes C.C 092363662-3 y Muñoz Basilio Helen Yadira C.C 092901138-5
con mi respectiva supervisión como requerimiento parcial para la obtención del título de
Ingeniería en Gestión Empresarial.
Se informa que el trabajo de titulación: “Análisis de los factores que inciden al cierre de las
mipymes del sector comercial de la ciudad de Guayaquil en el año 2016”, ha sido orientado
durante todo el periodo de ejecución en el programa anti plagio URKUND, quedando el 1% de
coincidencia.
________________________________________
ING. LEONARDO ESPINOZA ROCA, MSC
TUTOR DE TRABAJO DE TITULACIÓN
v
CERTIFICACIÓN DEL TUTOR REVISOR
Habiendo sido nombrado Espinoza Roca Leonardo Roberto, tutor del trabajo de
titulación denominado “Análisis de los factores que inciden al cierre de las Mipymes
del sector comercial de la ciudad de Guayaquil en el año 2016” certifico que el
presente trabajo de titulación, elaborado por Arias Ordoñez Gabriela de Lourdes con
C.C 092363662-3 y Muñoz Basilio Helen Yadira con C.C 092901138-5 con mi
respectiva supervisión como requerimiento parcial para la obtención del título de
Ingeniero en Gestión Empresarial, en la Carrera de Ingeniería en Gestión
Empresarial / Facultad de Ciencias Administrativas, ha sido REVISADO Y
APROBADO en todas sus partes, encontrándose apto para su sustentación.
_________________________________________
ING. LEONARDO ESPINOZA ROCA, MSC
TUTOR DE TRABAJO DE TITULACIÓN
vi
LICENCIA GRATUITA INTRANSFERIBLE Y NO
EXCLUSIVA PARA EL USO NO COMERCIAL DE LA OBRA
CON FINES NO ACADÉMICOS
Nosotras, Arias Ordoñez Gabriela de Lourdes con C.C 092363662-3 y Muñoz Basilio
Helen Yadira con C.C 092901138-5, certificamos que los contenidos desarrollados en este
trabajo de titulación, cuyo título es “Análisis de los factores que inciden al cierre de las
Mipymes del sector comercial de la ciudad de Guayaquil en el año 2016” son de nuestra
absoluta propiedad y responsabilidad Y SEGÚN EL Art. 114 del CÓDIGO ORGÁNICO DE
LA ECONOMÍA SOCIAL DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E
INNOVACIÓN, autorizo el uso de una licencia gratuita intransferible y no exclusiva para el
uso no comercial de la presente obra con fines no académicos, en favor de la Universidad de
Guayaquil, para que haga uso del mismo, como fuera pertinente.
________________________________ ____________________________
Arias Ordoñez Gabriela de Lourdes Muñoz Basilio Helen Yadira
CI: 092363663-3 CI: 092901138-5
*CÓDIGO ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN (Registro
Oficial n. 899 - Dic./2016) Artículo 114.- De los titulares de derechos de obras creadas en las instituciones de educación
superior y centros educativos.- En el caso de las obras creadas en centros educativos, universidades, escuelas
politécnicas, institutos superiores técnicos, tecnológicos, pedagógicos, de artes y los conservatorios superiores, e
institutos públicos de investigación como resultado de su actividad académica o de investigación tales como trabajos
de titulación, proyectos de investigación o innovación, artículos académicos, u otros análogos, sin perjuicio de que
pueda existir relación de dependencia, la titularidad de los derechos patrimoniales corresponderá a los autores. Sin
embargo, el establecimiento tendrá una licencia gratuita, intransferible y no exclusiva para el uso no comercial de la
obra con fines académicos.
vii
DEDICATORIA
Dedico este trabajo a Dios, que me dio la fortaleza y la sabiduría para poder realizar todos
mis objetivos personales y profesionales. A mis padres en especial a mi padre Juan Arias
Córdova por su apoyo en mi vida siendo mi pilar fundamental, para poder seguir adelante en
mis estudios. A mis hermanos Adriana, Gabriel, Eithan y Ruth por su constante apoyo en mi
vida. Y finalmente a mis familiares y amigos.
Gabriela de Lourdes Arias Ordoñez
viii
DEDICATORIA
Dedico este trabajo a mi Dios quién supo guiarme por el buen camino, darme fuerzas para
salir adelante y no desmayar ante los obstáculos, enseñándome a encarar las adversidades sin
perder nunca la fe ni desfallecer en el camino.
A mi madre Mercy Basilio y a mi abuelita Braulia González, pilares fundamentales en mi
vida. Sin ellas, jamás hubiese podido conseguir lo que hasta ahora he logrado alcanzar. Su
tenacidad y lucha insaciable han hecho de ellas un gran ejemplo a seguir y destacar, no solo
para mí, sino también para mis hermanos y familia en general.
A mi hermano Miguel Ángel Muñoz que ha sido, es y será mi motivación, inspiración y
felicidad.
Helen Yadira Muñoz Basilio
ix
AGRADECIMIENTO
Agradezco en primer lugar a Dios por haberme brindado la vida, fuerza y la sabiduría para
realizarme profesionalmente, a mis padres María de Lourdes Ordoñez palacios y Juan
Francisco Arias Córdova, en especial a él por todo su esfuerzo que hace día a día para que
mis hermanos y yo podamos desenvolvernos en un futuro profesionalmente además le
agradezco por todo el cariño y compresión que me ha brindado para poder seguir
esforzándome día a día. Igualmente agradezco a mis profesores en toda vida mi vida
estudiantil.
A mi enamorado José Chiriboga por haberme apoyado, desde el colegio y haber estado en
momentos difíciles de mi carrera y situaciones duras de mi vida personal. Muchas gracias lo
logré, con la ayuda de Dios, mí amado padre Juan Arias y su ayuda.
Agradezco a mi tutor el Ing. Leonardo Espinoza Roca que desde que lo conocí en 3er
semestre en contabilidad de costos, me ha ayudado y guiado en la preparación académica de
mi carrera.
A mi compañera de tesis y amiga Helen Muñoz por su ayuda en todo momento de mi
carrera universitaria y además me ha demostrado el esfuerzo de cada día ella le pone, para
salir adelante día a día, y finalmente enseñándome el valor de una grata amistad.
A mis amigos Jonathan Herrera, Adriana Acuña, Génesis Montero, Josselin Morocho y
Ginger Mejía por su apoyo total en mi carrera universitaria, por compartir conmigo tantos
momentos especiales y familiares, y por ser un pilar en ciertos momentos de mi vida;
muchísimas gracias por todo.
Gabriela de Lourdes Arias Ordoñez
x
AGRADECIMIENTO
Agradezco a Dios por protegerme durante todo mi camino y por brindarme una vida llena
de aprendizajes, experiencias y sobre todo de amor y felicidad.
Le doy gracias a mi madre Mercy Basilio, por darme el maravilloso regalo de la vida, por
transmitirme su fuerza, lucha y constancia, por creer en mí, por brindarme todo su amor
incondicional y sobre todo le agradezco por darme lo necesario para ser una persona de bien.
De igual forma le agradezco a mi abuelita Braulia González, que con sabiduría me ha
guiado a ser quien soy y me ha enseñado que las cosas hechas con amor, son las mejores.
A mis hermanos Miguel, Viviana y Joselyn, por ser parte importante en mi vida y
representar la unidad familiar.
Un agradecimiento muy especial a mis primos Cristhian Basilio y Ana Acebo, por todo el
apoyo moral y económico, por abrirme las puertas de su hogar, y por ser la base de este logro.
Agradezco a mi tío José Basilio, por estar presente en momentos difíciles, por ayudarme a
alcanzar esto tan anhelado y por motivarme hacer las cosas de la mejor manera.
A mi compañera de tesis y amiga Gabriela Arias, por contribuir y trabajar a la par para que
nuestra meta se lleve a cabo.
A mi tutor Ing, Leonardo Espinoza, por su paciencia ante mi inconsistencia, por su valiosa
dirección y asesoramiento a la realización de este proyecto.
A mis grandes amigos Josselin Morocho, Ginger Mejía, Bryan Mendoza, Jonathan Herrera
Steven Torres, Carla Paladines por haber hecho de mi etapa universitaria un trayecto de
vivencias que nunca olvidaré.
Gracias a todas las personas que ayudaron directa e indirectamente a que este gran
esfuerzo se volviera realidad.
Helen Yadira Muñoz Basilio
xi
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN ................................................................................................................ 1
CAPÍTULO I ........................................................................................................................ 2
EL PROBLEMA ................................................................................................................... 2
1.1. Planteamiento del Problema .................................................................................... 2
1.2. Formulación del Problema ...................................................................................... 3
1.3. Sistematización del Problema .................................................................................. 3
1.4. Objetivos de la investigación ................................................................................... 4
1.4.1. Objetivo General .......................................................................................... 4
1.4.2. Objetivos Específicos ................................................................................... 4
1.5. Justificación ............................................................................................................ 5
1.6. Delimitación ........................................................................................................... 6
1.7. Hipótesis ................................................................................................................. 6
1.7.1. Variables ...................................................................................................... 6
CAPÍTULO II ....................................................................................................................... 7
MARCO TEÓRICO DE LA INVESIGACIÓN ..................................................................... 7
2.1. Antecedentes de la Investigación ............................................................................. 7
2.2. Marco Teórico ........................................................................................................ 8
2.3. Marco Contextual.................................................................................................. 12
2.4. Marco Legal .......................................................................................................... 13
CAPÍTULO III .................................................................................................................... 14
DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL Y METODOLOGÍA DE LA
INVESTIGACIÓN.............................................................................................................. 14
3.1. Diseño de la Investigación..................................................................................... 14
3.2. Tipo de Investigación ............................................................................................ 15
3.3. Metodología .......................................................................................................... 15
3.4. Técnicas e Instrumentos de Investigación o Población y Muestra .......................... 16
3.5. Análisis de los resultados de los instrumentos aplicados ........................................ 18
3.6. Interpretación de los Resultados del Diagnóstico ................................................... 30
CAPÍTULO IV ................................................................................................................... 31
4.1. Propuesta .............................................................................................................. 31
4.1.1. Antecedentes: ............................................................................................. 31
xii
4.1.2. Misión / Visión. .......................................................................................... 32
4.1.3. Valores ....................................................................................................... 32
4.1.4. Objetivos Estratégicos / Específicos ........................................................... 33
4.2. Características esenciales de la propuesta .............................................................. 34
4.2.1. Análisis Externo ......................................................................................... 35
4.2.2. Análisis Interno .......................................................................................... 35
4.2.3. Matriz FODA Estratégica ........................................................................... 36
4.2.4. Cadena de Valor ......................................................................................... 37
4.3. Forma y Condiciones de Aplicación ...................................................................... 39
4.3.1. Las 5 fuerzas de PORTER .......................................................................... 39
4.3.2. Análisis Político, Económico, Social, Tecnológico ..................................... 42
4.3.3. Plan Financiero........................................................................................... 46
4.3.4. Plan de Ventas ............................................................................................ 56
4.3.5. Seguimiento de la propuesta. ...................................................................... 57
CONCLUSIONES .............................................................................................................. 58
RECOMENDACIONES ..................................................................................................... 60
REFERENCIAS ............................................................................................................... xviii
APÉNDICES ...................................................................................................................... xx
xiii
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1. Clasificación de las empresas según su tamaño ........................................................ 7
Tabla 2. Tiempo de funcionamiento de la empresa .............................................................. 18
Tabla 3. Número de empleados en la empresa ..................................................................... 19
Tabla 4.Tipo de Financiamiento .......................................................................................... 20
Tabla 5. Obstáculos y desafíos del micro-empresario. ......................................................... 21
Tabla 6. Clave del éxito de un negocio. .............................................................................. 22
Tabla 7. Importancia de la ubicación de la empresa. ............................................................ 23
Tabla 8. Formalización de las actividades ............................................................................ 24
Tabla 9. Lugar de funcionamiento ....................................................................................... 25
Tabla 10. Factores que podrían influir en el cierre de las empresas. ..................................... 26
Tabla 11. Lo principal que necesita un negocio ................................................................... 27
Tabla 12. Aplicación de plan estratégico en las empresas. ................................................... 28
Tabla 13. Aplicaría un plan estratégico ................................................................................ 29
Tabla 14. Análisis Externo de la empresa EXCLUSIVIDADES CALLE ............................. 35
Tabla 15. Análisis Interno de la empresa EXCLUSIVIDADES CALLE .............................. 35
Tabla 16. Matriz FODA ...................................................................................................... 36
Tabla 17. Costos de las Estrategias ...................................................................................... 47
Tabla 18. Estrategia de Capacitación ................................................................................... 48
Tabla 19. Estrategia de Mejora de Local .............................................................................. 49
Tabla 20. Estrategia de Publicidad ....................................................................................... 50
Tabla 21. Estrategia de Seguridad ....................................................................................... 50
Tabla 22. Estrategia de Inventario ....................................................................................... 51
Tabla 23. Estrategia de Descuento ....................................................................................... 52
Tabla 24. Estrategia de Mano de Obra ................................................................................. 52
xiv
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 1. Estructura de empresas según su tamaño, año 2016 ............................................. 12
Figura 2. Tiempo de funcionamiento de la Empresa ........................................................... 18
Figura 3. Número de empleados en la empresa ................................................................... 19
Figura 4. Tipo de Financiamiento ....................................................................................... 20
Figura 5. Obstáculos y desafíos del micro-empresario. ....................................................... 21
Figura 6. Clave del éxito de un negocio. ............................................................................. 22
Figura 7. Importancia de la ubicación de la empresa ........................................................... 23
Figura 8. Formalización de las actividades ......................................................................... 24
Figura 9. Lugar de funcionamiento. .................................................................................... 25
Figura 10. Factores que podrían influir en el cierre de las empresas. ................................... 26
Figura 11. Lo principal que necesita un negocio ................................................................. 27
Figura 12. Aplicación de plan estratégico en las empresas. ................................................. 28
Figura 13. Aplicación del plan estratégico .......................................................................... 29
Figura 14. Cadena de Valor ................................................................................................ 37
Figura 15. Diseño de página web portada ........................................................................... 53
Figura 16. Diseño de página web colección de ropa. ........................................................... 53
Figura 17. Nosotros Exclusividades Calle........................................................................... 54
Figura 18. Promociones Exclusividades Calle .................................................................... 54
Figura 19. Dirección y contacto de Exclusividades Calle .................................................... 54
Figura 20. Diseño de página en Instagram .......................................................................... 55
Figura 21. Diseño de página en Facebook........................................................................... 55
Figura 22. Unidad estratégica de Control ............................................................................ 57
xv
ÍNDICE DE APÉNDICES
Apéndice A: Capítulo 1: Problema causa y efecto ............................................................... xx
Apéndice B: Definición de MIPYMES – COPCI – ART. 53 .............................................. xxi
Apéndice C: Decreto Ejecutivo No. 757-Reglamento a la Estructura e Institucionalidad de
Desarrollo Productivo. ...................................................................................................... xxii
Apéndice D: Resolución 1260 – CAN .............................................................................. xxiv
Apéndice E: Directorio de Empresas Guayaquil Centro de la Cuidad. .............................. xxvi
Apéndice F: Encuesta ........................................................................................................ xxx
Apéndice G: Código del trabajo. .................................................................................... xxxii
Apéndice H: Ley Orgánica de Defensa del Consumidor ................................................ xxxiv
Apéndice I: Regulaciones de Seguridad en Guayaquil ................................................... xxxvii
Apéndice J: Tasa de empleo/desempleo ......................................................................... xxxix
Apéndice K: Tramitología para un pyme en el Ecuador ........................................................ xl
Apéndice L: NCH Software Inventoria Stock Manager ..................................................... xliii
xvi
“Análisis de los factores que inciden al cierre de las MIPYMES del sector comercial de la
ciudad de Guayaquil en el año 2016”
Autores: Arias Ordoñez Gabriela de Lourdes
Muñoz Basilio Helen Yadira
Tutor: Espinoza Roca Leonardo Roberto
RESUMEN
La presente investigación se realizó con el fin de determinar los factores que inciden en el cierre
de las MIPYMES del sector comercial ubicadas en el centro de la ciudad de Guayaquil, para
ello se tomó como población las empresas registradas en el Directorio de Empresas 2016, las
cuales fueron clasificadas por provincia, ciudad y sector, obteniendo una muestra de 49
empresas comerciales como base de estudio. La información relevante se la adquirió mediante
encuestas en las que se pudo determinar que el factor principal que podría incidir en el cierre
de sus operaciones es la falta de un plan estratégico, por tal motivo la propuesta se basa en la
aplicación de dicho plan donde se expone las estrategias, la inversión a realizar de la empresa
Exclusividades Calle.
Palabras Claves: MIPYMES, plan estratégico, sector comercial, inversión.
xvii
“Analysis of the factors that affect the closure of MSMEs in the commercial sector of the city
of Guayaquil in 2016”
Authors: Arias Ordoñez Gabriela de Lourdes
Muñoz Basilio Helen Yadira.
Advisor: Espinoza Roca Leonardo Roberto
Abstract
The present study was conducted to determine the factors that have an impact on the closing
of the commercial sector MSMEs located in the center of the city of Guayaquil, for it was taken
as population companies registered in the Directorio de Empresas 2016 which were classified
by province, city and sector, obtaining a sample of 49 commercial companies as a basis for
study. Relevant information acquired through surveys in which it was determined that the main
factor that could have an impact on the closure of its operations is the lack of a strategic plan,
for that reason, the proposal is based on the implementation of the plan which sets out the
strategies, the investment of the company Exclusividades Calle.
Keywords: MSMES, strategic plan, business sector, investment.
1
INTRODUCCIÓN
La presente investigación se refiere al análisis de los factores que inciden al cierre de las
MIPYMES del sector comercial de la ciudad de Guayaquil en el año 2016. Al conjunto de
micro, pequeñas y medianas empresas que de acuerdo a su volumen de ventas, capital social,
cantidad de trabajadores y su nivel de producción o activos presentan características propias
de este tipo de entidades económicas (SRI, 2017).
Dejarse llevar por el tamaño y considerar a las MIPYMES como algo menor en la
economía del Ecuador es un error, que se rebate con las cifras. Este tipo de empresas
constituyen el 99,54% del total de empresas Ecuatorianas, de las cuales el 18,93% están
ubicadas en la Provincia del Guayas (DIEE, 2016). A pesar del rol que desempeñan las
MIPYMES en la economía, estas enfrentan muchos obstáculos que han propiciado un cierre
significativo de sus operaciones en especial en el sector comercial.
El total de empresas disueltas o liquidadas en el primer trimestre del 2016 superaron el
400% del total registrado por la Superintendencia de Compañías en todo el 2015. Las
razones, serían la reducción de las ventas, escasez de producción, falta de liquidez,
disminución de exportaciones e importaciones o no cumplir con las disposiciones
establecidas por dicha entidad (6.532 empresas dejaron de existir en el primer semestre,
2016). Ante este panorama la investigación de esta problemática se la realizó con el fin de
analizar los factores que intervienen en el cierre de las MIPYMES del sector comercial
establecidas en la ciudad de Guayaquil; y de esta forma plantear estrategias viables para
evitar el cierre de este tipo de empresas. Esta investigación se integra de cuatro capítulos. En
la primera sección se planteó el problema a tratar, en el segundo apartado se identificó los
antecedentes de la investigación, en la tercera parte se diseñó un diagnóstico de la situación
actual de las MIPYMES del sector comercial; y en la última sección se presentó la propuesta,
conclusiones y recomendaciones que se pueden brindar.
2
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
1.1. Planteamiento del Problema
En la actualidad, se ha analizado el desarrollo y políticas de apoyo a las MIPYMES, desde
el punto de vista de la competitividad sistémica, enfatizando los aspectos de políticas e
institucionales del ámbito macro. En esencia, se sostiene que este tipo de sector de los países
centroamericanos y latinoamericanos enfrenta nuevos desafíos al tener que adaptarse al
nuevo modelo económico y de globalización, caracterizado por nuevos procesos de apertura
comercial y de impulso a sectores exportadores.
Este entorno se presenta más competitivo y con cambios tecnológicos que demandan alta
flexibilidad y adaptación frente a los cambios relacionados a la demanda. Al mismo tiempo,
este sector se ha vuelto más vulnerable en el mercado nacional, ante la ruptura de cadenas
productivas y la pérdida progresiva de protección arancelaria. No obstante su difícil y muchas
veces adversa situación competitiva, las MIPYMES continúan generando buena parte del
empleo representando un papel fundamental en el desarrollo productivo de los países de la
región. (CEPAL, 2014)
Así mismo la información de las pymes en un estudio realizado revela el ámbito micro
problemático que los indicadores de productividad tanto de trabajo como del capital
demuestran una gran debilidad estructural de la industria ecuatoriana en lo que respecta al
rendimiento laboral, tan sólo nueve ramas industriales de 22, superan el promedio de la
manufactura (34,664 dólares), las 13 industrias restantes están con valores inferiores y 10 de
ellas con valores inferiores a los 18 mil dólares.
Entre las industrias con más baja productividad están: fabricación de prendas de vestir,
adobo y teñido de pieles (11,2 miles de dólares); curtido y adobo de cuero, fabricación de
maletas, bolsos y calzado (10,4 miles de dólares); fabricación de maquinaria de oficina y
3
contabilidad (8,7 miles de dólares) y fabricación de otros tipos de equipo de transporte (8,2
miles de dólares) (Jácome & King, 2012). Sin embargo, la economía del país busca el
desarrollo sostenido, por lo que se apunta a impulsar la microempresa como generadora de
riquezas, es difundido incluso a nivel de Estado con el lema Primero lo nuestro
(SENPLADES, 2017)
Actualmente existen 708 MIPYMES en la ciudad de Guayaquil del sector comercial, de
las cuales el 151 están situadas en el centro de la misma. Dicho cantidad hace referencia a
uno de los sectores de mayor importancia para la economía de la urbe, sin embargo, en los
últimos años, así como se crean y se forman compañías, existe una cantidad considerable de
éstas que cesan sus actividades, por lo que se ha determinado investigar cuales son los
factores que afectan a este tipo de empresas (Instituto Nacional Estadistico y Censo, 2016).
La falta de planificación a largo plazo determina un efecto poco prometedor para el
continuo cumplimiento de sus funciones, obteniendo de esta manera objetivos pocos claros y
una disminuida disposición al cambio. En ese mismo sentido la reducción de las ventas, la
escasez de producción por los altos costos de materia prima e insumos y falta de liquidez, han
ocasionado no solo el cierre de este tipo de empresas si no también la disminución de
exportaciones e importaciones. De igual manera otro factor circunstancial que causa el cierre
obligatorio de las empresas es el registro de pérdida por dos años seguido o no cumplir con
las disposiciones establecidas por la Superintendencia de Compañías. (Ver apéndice A)
1.2. Formulación del Problema
¿Cuáles serían las alternativas para que disminuya la tasa de índice de cierre de las
MIPYMES del sector comercial de la ciudad de Guayaquil?
1.3. Sistematización del Problema
1. ¿Cuáles son las bases teóricas que sirven para el desarrollo de la presente
investigación?
4
2. ¿Cuáles serán los componentes metodológicos aplicados en la toma de decisiones de la
presente investigación?
3. ¿Qué tipo de solución permitirá a las MIPYMES del sector comercial de la cuidad
Guayaquil continuar con sus actividades y evitar el cierre inmediato de sus
operaciones?
1.4. Objetivos de la investigación
1.4.1. Objetivo General
Analizar los factores que inciden al cierre de las MIPYMES del sector comercial de
la ciudad de Guayaquil en el año 2016.
1.4.2. Objetivos Específicos
Determinar las bases teóricas implementadas en el desarrollo de la investigación.
Identificar los componentes metodológicos que serán aplicados en la recopilación de la
información de la presente investigación.
Diseñar una propuesta que permita a las MIPYMES del sector comercial de la cuidad
Guayaquil continuar con sus actividades y evitar el cierre inmediato de sus operaciones.
5
1.5. Justificación
Justificación teórica
Las teorías involucradas en la presente investigación tienden a mostrar las diferentes bases
de la misma, con la implementación de las teorías administrativas se determinó las
características de una administración tradicional que influye de cierta forma en los procesos
establecidos en la actualidad. De igual forma la aplicación de la teoría de administración
estratégica reveló la unión de dos teorías con el fin de determinar un nuevo concepto de
estrategias que sea aplicable en los diferentes campos administrativos de las empresas.
Finalmente se empleó la teoría estratégica con el objetivo de proponer un plan estratégico que
determine y revele el propósito de las organizaciones en términos de objetivos a largo plazo,
programas de acción, y prioridades en la asignación de recursos (Moreno, 2013).
Justificación metodológica
La metodología aplicada en presente trabajo fue la investigación documental y de campo,
de acuerdo a la fuente de información secundaria y primaria justificándose por la gama
informativa de información que sea recolectada. Con la amplia presencia de las MIPYMES
localizadas en la ciudad de Guayaquil, la ciudad más poblada y con mayor comercio del
Ecuador según el Censo de Población y Vivienda del Instituto Nacional de Estadística y
Censos mediante el (DIEE, 2016), se procedió a recolectar la información pertinente y
procedente mediante instrumentos como encuestas con la finalidad de conocer las
necesidades de los dueños de establecimientos y de esta forma diseñar un modelo estratégico
que evitar el cierre inmediato de las mismas.
Justificación práctica
La aplicación de las teorías estudiadas se puso en práctica en el capítulo IV, debido a que a
través de éste se realizará un plan estratégico para que las MIPYMES no cesen sus
operaciones inmediatamente, lo cual la convierte en una investigación práctica.
6
1.6. Delimitación
Delimitación temporal
El presente proyecto será desarrollado en tres meses a partir de su presentación, se tomará
como base la información proporcionada por el (Instituto Nacional Estadistico y Censo,
2016) con relación al número de establecimientos publicado en el 2016 en la página de
Ecuador en cifras.
Delimitación espacial
La realización del presente proyecto se llevó a cabo en el centro de la ciudad de
Guayaquil, concentrándose desde la calle Alejo Lascano hasta Gómez Rendón (de norte a
sur) y el Malecón 2000 hasta Tungurahua (de este a oeste).
Delimitación teórica
Con base en las teorías de importantes personajes en el ámbito administrativo, el presente
trabajo se enfocará en:
Teorías Administrativas
Teorías de Administración Estratégica
Teorías Estratégicas
Plan Estratégico
1.7. Hipótesis
El análisis del cierre de las MIPYMES del sector comercial en la ciudad de Guayaquil
permitirá identificar cuáles son factores que perjudican a este tipo de compañías.
1.7.1. Variables
1.7.1.1. Variable Dependiente
Identificar cuáles son factores que perjudican a este tipo de compañías.
1.7.1.2. Variable Independiente
El análisis del cierre de las MIPYMES del sector comercial en la ciudad de Guayaquil.
7
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO DE LA INVESIGACIÓN
2.1. Antecedentes de la Investigación
En Latinoamérica la creación, evolución y crecimiento de las MIPYMES se ha convertido
en uno de los motores más importantes e indispensables para la economía de esta región.
Gracias a su desarrollo, el aumento de la productividad y empleo desempeñan uno de los
elementos claves para la economía. Debido al rol importante que este sector está tomando, las
MIPYMES en nuestro país se encuentran en particular en la producción de bienes y servicios,
siendo la base del desarrollo social del país tanto produciendo, demandando y comprando
productos o añadiendo valor agregado (SRI, 2017).
Para su regulación y control, la Comunidad Andina de Naciones CAN, Decisión 702,
Artículo 3, clasifica a las empresas según su tamaño, de acuerdo con el volumen de ventas
anuales (V) y el número de personas ocupadas (P). Ver Tabla 1
Tabla 1. Clasificación de las empresas según su tamaño
Variables Micro Empresas Pequeña Empresa Mediana Empresa Grandes Empresas
Personal Ocupado De 1 – 9 De 10 – 49 De 50 – 199 ≥ 200
Valor bruto de
ventas anuales
≤ 100.000 100.001 - 1.000.000 1.000.001 - 5.000.000 > 5.000.000
Valor bruto de
ventas anuales
Hasta US$
100.000
De US$ 100.001
hasta US$ 750.000
De US$ 750.001 hasta
US$ 3.999.999
≥ 4.000.000
Nota 1: Tomado de (DIEE, 2016).
Sin embargo, la clasificación de las empresas no solo se da por el tamaño, sino también
por el tipo de actividad que realiza. Por lo general en nuestro país los micros, pequeñas y
medianas empresas que se han formado realizan diferentes tipos de actividades económicas
entre las que el Directorio de Empresas y Establecimientos (DIEE, 2016) destaca las
siguientes:
1. Comercio al por mayor y al por menor.
2. Agricultura, silvicultura y pesca.
8
3. Industrias manufactureras.
4. Construcción.
5. Explotación de Minas y Canteras.
6. Servicios comunales, sociales y personales.
De un total de 843745 empresas registradas hasta el término del 2016, la mayor
contribución de empleo lo representa el sector comercial con un 36,45% a nivel nacional.
(DIEE, 2016). Sin embargo, a pesar de ser el sector con mayor apertura de negocios en todo
el Ecuador, también corresponde a la línea con mayor número de cierre de empresas
presentadas en el último año. Por tal motivo la presente investigación muestra el análisis del
cierre de las MIPYMES del sector comercial de la ciudad de Guayaquil en el año 2016.
2.2. Marco Teórico
Teorías Administrativas
La teoría científica de la administración según (Valdés, 2012) indica que se caracteriza,
entre otros, por los siguientes aspectos: “La división de las actividades en tareas muy simples
realizadas por los obreros en la cantidad de una o dos, separación de las actividades en
dirección y ejecutoras, limitados conocimientos de los trabajadores, sólo sobre las actividades
a realizar”.
Por lo tanto, se implementará esta teoría científica la cual dividirá las actividades de cada
uno de los trabajadores, que permiten llevar un control de las tareas a realizar, por lo cual
existirá una estricta inspección sobre los procesos de trabajo, y el tiempo que se tomen en
operar, además de esto, si se realiza el correcto proceso se obtendrán mejores resultados
laborales por lo tanto una importante remuneración incentiva a que se promueva la
motivación organizacional.
Según (Valdés, 2012, pág. 2) dictamina que Fayol consideró: “Al hombre como “racional”
incentivado sólo por elementos económicos. La supuesta cooperación entre la administración
9
y los obreros permitiría una elevada productividad”. Por lo cual se utilizará esta teoría para
que exista una mejor relación entre departamentos, siendo de base para la parte administrativa
que dirige a los trabajadores y estos cooperen exitosamente, así existirá un mayor incremento
de producción que dé como resultado una buena remuneración económica.
Por principios generales se entiende que antiguamente no tomaban en cuenta los aspectos
de la interacción humana; sus beneficios y satisfacción laboral de estos, y eran considerados
como un ayudante más de las maquinas. Por tal motivo se implementan las teorías científicas
como base dentro de la administración, para que exista el debido control e interacción dentro
de ambas partes.
Teorías de Administración Estratégica
La administración estratégica según (Fred, 2013) define como: “el arte y la ciencia de
formular, implantar y evaluar las decisiones a través de las funciones que permitan a una
empresa lograr sus objetivos”. Por tal motivo se implementará esta teoría en lo que respecta a
la toma de decisiones, para desarrollar una planeación estratégica, uniendo diferentes
procesos que con lleven al logro de sus objetivos como organización.
Se puede indicar que la planeación estratégica se la puede implementar en los negocios a
través de la formulación, implantación y evaluación estratégica. Por tal motivo en esta
investigación se debe de realizar un plan estratégico que lleve a cabo un proceso de acciones
y propuestas a realizar. Esto ayudara a las compañías a que mantengan una planeación a largo
plazo, y optimizar en un futuro su proceso (Fred, 2013).
El proceso de administración estratégica presenta tres etapas:
Formulación de la estrategia: Para la realización de la estrategia esta debe incluir con la
creación de una visión y misión, identificar el FODA de la compañía, la planeación de sus
objetivos a largo plazo y la creación de estrategias alternativas o específicas a realizar. (Fred,
2013, pág. 6)
10
Implantación de la estrategia: Este proceso contiene el apoyo de que las estrategias
tengan la oportunidad de una creación de la estructura de la organización eficaz, la correcta
orientación de las actividades de marketing, la elaboración de presupuestos, la creación y uso
correcto de sistemas de información y el vínculo de la compensación de los empleados con el
aprovechamiento de la empresa. (Fred, 2013, pág. 6)
Evaluación de la estrategia: La evaluación de la estrategia permite determinar si las que
fueron planteadas para la organización han tenido el efecto positivo o negativo, en otras
palabras se puede manifestar que servirá para conocer si algunas de ellas funciona de manera
correcta y este se convierte en el principal medio para obtener esta información, las
estrategias están sujetas a diferentes modificaciones en un futuro por lo que los factores
externo e interno suelen cambiar constantemente. (Fred, 2013, pág. 7)
Teorías Estratégicas.
Las teorías estratégicas continuamente es la respuesta a dos preguntas que se plantean en
un negocio, ¿Qué es nuestro negocio?, ¿Qué debería ser?, estas interrogantes responden a una
serie de decisiones actuales con fines futuros, en el cual, él tiempo es indeterminado y la
estrategia puede cambiar hasta la próxima situación inesperada que se suscite. Desde un
amplio enfoque sobre la estrategia a realizarse se presentan temas como: misión, visión, plan
y patrón de comportamiento, posicionamiento.
Según (Moreno, 2013) indicó que: “La estrategia es un modelo coherente, unificador e
integrador de decisiones que determina y revela el propósito de la organización en términos
de objetivos a largo plazo, programas de acción, y prioridades en la asignación de recursos”.
Por lo tanto, se aplicará esta teoría con el fin de determinar cuáles serán sus objetivos a largo
plazo, las acciones estratégicas a realizar, los recursos para realizar dicha planeación
estratégica y la forma de cómo estas se unifican e integran en la toma de una decisión.
11
Según (Moreno, 2013) definió la estrategia como: “La determinación de metas y objetivos
básicos de largo plazo de la empresa, la adición de los cursos de acción y la asignación de
recursos necesarios para lograr dichas metas”. Se puede utilizar esta teoría para la aplicación
de determinar las metas, objetivos, acciones y como es asignado los recursos para cada uno
de ellas.
Además (Moreno, 2013) planteó que la estrategia: “Es el patrón de los objetivos,
propósitos o metas y las políticas y planes esenciales para conseguir dichas metas”. Este tipo
de teoría nos ayudará a realizar las políticas y planes de suma importancia que brindan y
definen a un negocio para identificar qué tipo de actividad realiza, en base a ello determinar
la clase de empresa que es.
Plan Estratégico
El plan estratégico es un documento formal en el que se plasma por parte de los
responsables de una compañía: directivos, gerentes, empresarios; y se plantea la idea de una
estrategia durante un periodo de tiempo, generalmente varia de 3 a 5 años. Dicho plan es
cuantitativo: establece cifras que la compañía debe alcanzar, en este describe cual es el modo
o método de conseguirlas, perfilar las estrategias a seguir y finalmente indica los plazo que la
compañía dispone para alcanzar esas cifras (Sinnexus, Plan Estrategico , 2016).
En la mayoría de los casos el éxito de una organización se enfoca principalmente en la
capacidad que tienen sus directivos en ejecutar y llevar a cabo una estrategia, más no en la
calidad de la misma en sí. El plan estratégico que se aplicará a la propuesta del presente
proyecto está dirigido a la empresa EXCLUSIVIDADES CALLE, el cual está estructurado
en tres puntos básicos principales tomados de (Andalucía Emprende, 2015):
Como primer puto se visualizará dónde la empresa quiere estar, definiendo: misión, visión,
objetivos y valores. Para entender dónde está actualmente se llevará a cabo un doble análisis:
12
el interno y externo. Finalmente, para trazar el camino para ir de un lado a otro se identificará
la estrategia más conveniente y se determinará acciones para facilitar el logro de la estrategia.
2.3. Marco Contextual
Las MIPYMES representan la mayor fuente productiva en la economía nacional e
internacional, lo cual es evidenciado con cifras del censo económico realizado por el Instituto
Nacional de Estadística y Censos y mostrado en el (DIEE, 2016) Figura 1. Por consiguiente,
es necesario el seguimiento de este tipo de establecimientos para tener información confiable
y precisa en pro del desarrollo institucional y el crecimiento del país.
Figura 1. Estructura de empresas según su tamaño, año 2016
Tomado de (DIEE, 2016)
En el país, la mayor contribución a nivel de generación de empleos lo representan los
micros, pequeñas y medianas empresas, de acuerdo al Censo económico realizado por el
INEC en el 2016 en donde el 99,23% de establecimientos son MIPYMES pertenecientes a la
provincia de Guayas (DIEE, 2016), representando un porcentaje significativo de aportación
para el país.
13
2.4. Marco Legal
En el Ecuador, las MIPYMES son reguladas por el Consejo Sectorial de la Producción, en
conjunto con las disposiciones otorgadas por la Subsecretaría de MiPymes y Artesanías, y el
Ministerio de Industrias y Productividad. El Código Orgánico de la Producción, Comercio e
Inversiones COPCI define a este sector en el Art. No. 53 (Ver apéndice B), el cual se
encuentra en el Libro III: Del desarrollo empresarial de las micro, pequeñas y medias
empresas, y de la democratización de la producción; Título I: Del fomento a la micro,
pequeña y mediana empresa, el mismo que consta de cuatro capítulos (Registro Oficial No.
351, 2010). La clasificación de las MIPYMES también se encuentra detalladas de acuerdo a
sus ingresos y número de empleados en el Art. 106 (Ver apéndice C) del Reglamento a la
Estructura del Desarrollo Productivo de Inversión, (Decreto Ejecutivo 757; Registro Oficial
Suplemento 450, 2011) y a su vez en la Resolución 1260 del año 2010 promulgada por parte
de la Comisión de la Comunidad Andina – CAN (Ver apéndice D).
Otro ente regulador para este sector es la Superintendencia de Compañías en la cual deben
registrarse, y el Servicio de Rentas Internas que regula las aportaciones fiscales que deben
realizar estas empresas por la ejecución de sus actividades comerciales. Además, existe una
Ley Orgánica de Economía Popular y Solidaria de los sectores financieros, la cual menciona
a las Mi Pymes entre sus normativas. Este tipo de instituciones del Estado desarrollan
medidas de fomento, promoción e incentivos a favor de las personas y organizaciones para
que desarrollen emprendimientos unipersonales, familiares o domésticos con relación a
cualquier tipo de actividad, otorgando de esta forma una oportunidad en vía de desarrollo
para el país.
14
CAPÍTULO III
DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL Y METODOLOGÍA DE LA
INVESTIGACIÓN
3.1. Diseño de la Investigación
El diseño de la investigación que se implementará en el presente trabajo permitirá
responder al problema planteado en párrafos anteriores. Se aplicará con fines didácticos el
tipo de diseño descriptivo y el diseño bibliográfico.
Diseño Descriptivo.
Según el autor (Arias, 2012) , definió que consiste: “en la caracterización de un hecho,
fenómeno, individuo o grupo, con el fin de establecer su estructura o comportamiento. Los
resultados de este tipo de investigación se ubican en un nivel intermedio en cuanto a la
profundidad de los conocimientos se refiere” (pág. 24). Se entiende que para el presente trabajo
se va a recurrir al diseño descriptivo con el fin de conocer los diferentes enfoques con una
visión general, que permita determinar las posibles soluciones mediante el planteamiento de
estrategias. Se determinará las cualidades, características y cambios en sus variables,
permitiendo analizar la información en el tiempo que la investigación es efectuada.
Diseño bibliográfico
De acuerdo a (Martins & Santa, 2010), manifestaron que “El diseño bibliográfico, se
fundamenta en la revisión sistemática, rigurosa y profunda del material documental de
cualquier clase. Se procura el análisis de los fenómenos o el establecimiento de la relación
entre dos o más variables” (pág. 87). Por lo tanto, para desarrollar el presente trabajo
investigativo se recurrirá a las revisiones bibliográficas de textos, revistas, periódicos,
informes y documentos enfocados al tema propuesto con el objetivo de recolectar la
información necesaria que permita analizar y proponer estrategias.
15
3.2. Tipo de Investigación
En el presente estudio el tipo de investigación tiene un enfoque de recolección, análisis e
interpretación, por tal motivo es necesario realizar una investigación de campo que permita
visualizar de forma general el tema propuesto y posteriormente aplicar la investigación
explicativa con la finalidad de interpretar los datos obtenidos.
Investigación de Campo
Según (Martins & Santa, 2010), indicaron que: “La Investigación de campo consiste en la
recolección de datos directamente de la realidad donde ocurren los hechos, sin manipular o
controlar las variables. Estudia los fenómenos sociales en su ambiente natural” (pág. 88). Por
lo tanto, se aplicará el tipo de investigación de campo debido a que se recolectará la
información a través de encuestas que se realizarán a las diversas MIPYMES del sector
comercial del centro de la ciudad de Guayaquil.
Investigación Explicativa
Según el autor (Arias, 2012), definió que: “La investigación explicativa se encarga de
buscar el porqué de los hechos mediante el establecimiento de relaciones causa-efecto” (pág.
26). Por ende, se implementará este tipo de investigación porque se detallará cuáles son los
problemas que presentan las MIPYMES de tipo comercial para mantenerse dentro del
mercado.
3.3. Metodología
La investigación presentada estará basada en un modelo de método analítico, el mismo
que (Lopera, Ramírez, Zuluaga, & Ortiz, 2010) lo definieron como “un camino para llegar a
un resultado mediante la descomposición de un fenómeno en sus elementos constitutivos”
(pág. 17). Este tipo de método interpretará la información y analizará los datos obtenidos
mediante las diversas fuentes la desmembración de un todo, obteniendo de esta forma un
resultado más concreto y específico. En el caso de esta investigación se aplicará este modelo
16
para analizar y desmembrar los factores que incidieron en el cierre de las MIPYMES,
permitiendo de esta forma conocer el objeto de estudio.
En cuanto al método Sintético (Ortíz & García, 2005) indicaron que “es un proceso de
razonamiento que tiende a reconstruir un todo, a partir de los elementos distinguidos por el
análisis; se trata en consecuencia de hacer una explosión metódica y breve, en resumen” (pág.
64). En otras palabras, este tipo de método también será aplicado para desarrollar un
procedimiento mental – analítico con el objetivo de comprender lo que ya se conoce en todas
las partes y sus particularidades, que en este caso serían los factores determinantes del cierre
de las MIPYMES.
Por otra parte la investigación también tiene un enfoque sistémico, el cual (Terlizzi, 2014)
lo definió como “un enfoque que propone soluciones en las cuales se tienen que considerar
diversos elementos y relaciones que conforman las partes intervinientes de todo sistema y el
entorno del cual forma parte”. El análisis de la presente investigación requiere de una
evaluación en procesos, por lo tanto, la estructura tiene una coherencia sistemática referente a
capítulos que están correlacionados entre ellos con el fin de redactar conclusiones y
recomendaciones que aporten a la estabilidad de las MIPYMES en el mercado.
3.4. Técnicas e Instrumentos de Investigación o Población y Muestra
Población
Según (Cáceres, 2015) manifestó que, “La población la conforma un conjunto de personas,
individuos, elementos u observaciones que tienen ciertas características que serán objeto de
un estudio estadístico, y acorde al tamaño de los individuos que la componen, puede ser finita
o infinita” (pág. 229). La población considerada para nuestro estudio fue tomada del
directorio de empresas 2016, el cual fue publicado por el (Instituto Nacional Estadistico y
Censo, 2016) en donde indica todas las empresas comerciales ubicadas en el centro de la
17
ciudad de Guayaquil. Se elaboró una base de datos seleccionando únicamente las MIPYMES,
obteniendo una población de 151 empresas (Ver apéndice E).
Muestra
Para el cálculo de tamaño de muestra cuando el universo es finito, primero debe conocer
"N" que nos indica si la población es finita, es decir conocemos el total de la población y
deseásemos saber cuántos del total tendremos que estudiar, la fórmula aplicable es la
siguiente:
Dónde:
N = Total de la población 151 empresas en Guayaquil del sector comercial
Zα= 1.96 al cuadrado (si la seguridad es del 95%)
p = proporción esperada (en este caso 5% = 0.05)
q = 1 – p (en este caso 1-0.05 = 0.95)
d = precisión (en su investigación use un 5%).
𝑛 =𝑁 ∗ 𝑍∝
2 ∗ 𝑝 ∗ 𝑞
𝑑2 ∗ (𝑁 − 1) + 𝑍∝2 ∗ 𝑝 ∗ 𝑞
𝑛 =151 ∗ 1.96∝
2 ∗ 0.05 ∗ 0.95
0.052 ∗ (151 − 1) + 1.96∝2 ∗ 0.05 ∗ 0.95
𝑛 =151 ∗ 3.8416 ∗ 0.05 ∗ 0.95
0.0025 ∗ 150 + 3.8416 ∗ 0.05 ∗ 0.95
𝑛 =27.5539
0.55748
𝑛 = 49.4261
𝑛 = 49
Acorde a los resultados de la fórmula empleada para obtener la muestra, se determinó que
para nuestro estudio se encuestarán a 49 empresas comerciales ubicadas en el centro de la
ciudad de Guayaquil, mediante un modelo de plantilla (Ver apéndice F) basada en estudios
18
detallados en párrafos anteriores donde se indican ciertos factores que podrían incidir en el
cierra de las MIPYMES.
3.5. Análisis de los resultados de los instrumentos aplicados
Una vez aplicado el instrumento de recolección de datos, se procedió a realizar el análisis
correspondiente de los resultados obtenidos, los mismos que indicarán las conclusiones para
determinar las posibles estrategias aplicables a las MIPYMES del sector comercial. Se realizó
encuestas en el centro de la ciudad de Guayaquil a los microempresarios, tomado como
fundamento importante los factores que influyen en el cierre dicho sector y la aplicación de
un plan estratégico.
Pregunta 1. ¿Cuánto tiempo de funcionamiento tiene su empresa?
Tabla 2. Tiempo de funcionamiento de la empresa
Tiempo de funcionamiento de la empresa # de Respuestas %
a) 0-2 años 12 24,49%
b) 3-5 años 23 46,94%
c) 6-8 años 10 20,41%
d) 9-11 años 4 8,16%
TOTAL 49 100,00%
Figura 2. Tiempo de funcionamiento de la Empresa
Con relación al tiempo de funcionamiento de la empresa, se aprecia que, del total de la
muestra encuestada, el 46,94% tiene de 0 a 2 años de funcionamiento, seguido del 24,49%
con un tiempo de actividad de 3 a 5 años, con un periodo más amplio un 20,41% se
encuentran entre los 6 a 8 años en el mercado y finalmente 4 de las empresas encuestas
25%
47%
20%
8%
Tiempo de funcionamiento de la
empresa
a) 0-2 años
b) 3-5 años
c) 6-8 años
d) 9-11 años
19
representando un 8,16% se encuentra en el sector comercial entre los 9 a 11 años. Este
resultado muestra que gran parte de los microempresarios tienen de 0 a 2 años en el mercado,
reconociendo así que la mayoría son nuevo e inexpertos, con escasos conocimientos en el
ámbito comercial, lo cual podría representar uno de los principales factores que afecta al
cierre de este tipo de compañías.
Pregunta 2. ¿Cuántos empleados tiene su empresa?
Tabla 3. Número de empleados en la empresa
Número de empleados en la empresa # de Respuestas %
a) De 1 a 9 empleados (Micro Empresa) 24 48,98%
b) De 10 a 49 empleados (Pequeña Empresa) 18 36,73%
c) De 50 a 199 empleados (Mediana Empresa) 7 14,29%
TOTAL 49 100,00%
Figura 3. Número de empleados en la empresa
La figura señala que, del 100% de la población encuestada, el 49% tiene de 1 a 9
empleados es decir son micro empresas, el 37% cuenta con una cifra de 10 a 49 empleados
perteneciente al rango de pequeña empresa y por último el 14% les corresponde a las
medianas empresas emplea de 50 a 199 trabajadores. De acuerdo a las cifras presentadas se
puede determinar que el mayor número de compañías que se encuentran en operaciones en el
centro de la ciudad de Guayaquil son las micro empresas. Lo cual representa una cantidad
considerable de mercado poco reconocido y aprovechado, sumado a ello la limitación en
cuanto a la participación que este sector tiene en el mercado laboral.
49%37%
14%
Número de empleados de la empresa
a) De 1 a 9 empleados (Micro
Empresa)
b) De 10 a 49 empleados
(Pequeña Empresa)
c) De 50 a 199 empleados
(Mediana Empresa)
20
Pregunta 3. ¿Qué tipo de financiamiento utilizó usted para iniciar las operaciones de su
empresa?
Tabla 4.Tipo de Financiamiento
Tipo de Financiamiento # de Respuestas %
a) Propios 17 34,69%
b) Externos 32 65,31%
TOTAL 49 100,00%
Figura 4. Tipo de Financiamiento
Del total de la población encuestada, el 35% de las empresas indica que financió el inicio
de sus actividades por medio de recursos propios como ahorros o herencias, la muestra
restante, es decir el 65% indicó que recurrió a un financiamiento externo, el cual pudo ser
público a través del IESS, la Corporación Financiera Nacional o el BanEcuador o por un
medio de la banca privada, cooperativas de ahorros o el programa privado Credife. Dichos
resultados orientan que el que el sector público o privado mantiene un constante apoyo a este
tipo de sector, debido a que busca fomentar el emprendimiento a través de: Emprendecuador,
Ministerio de Industrias y Productividad, Innova Ecuador, CreEcuador, y finalmente
Ministerio de Inclusión Económica y Social.
35%
65%
Tipo de Financiamiento
a) Propios
b) Externo
21
Pregunta 4. Según su criterio cuáles son los principales obstáculos y desafíos a los que se
enfrenta el micro-empresario:
Tabla 5. Obstáculos y desafíos del micro-empresario.
Obstáculos y desafíos del micro-empresario. # de
Respuestas %
a) Resistencia al cambio 10 20,41%
b) Falta de confianza en el personal de trabajo 8 16,33%
c) Falta de claridad de cómo llevar sus producto o servicios al consumidor final 23 46,94%
d) No tener un plan estratégico 4 8,16%
e) Falta de Financiamiento 4 8,16%
TOTAL 49 100,00%
Figura 5. Obstáculos y desafíos del micro-empresario.
La figura revela que del total de Mipymes encuestadas, el 29 % piensa que uno de los
principales obstáculos que se le presenta al micro empresario es no tener una visión a largo
plazo, lo cual representa la falta de aplicación de un plan estratégico. Por otro lado, el 29%
señaló que la falta de claridad de cómo llevar su producto o servicio al consumidor final es un
factor negativo, debido a que los clientes optan en la mayoría de los casos por productos
innovadores. Un 21% indicó que la resistencia al cambio afectaría en desarrollo de sus
capacidades en el mercado comercial. El porcentaje restante con 12% infirió que la falta de
financiamiento representa uno de los principales obstáculos, debido a que se puede contar con
todas las cualidades de emprendimiento, pero si no existe una base monetaria el negocio no
puede desarrollarse.
21%
16%
47%
8%
8%
Obstaculos y desafíos del micro-empresarioa) Resistencia al cambio
b) Falta de confianza en el
personal de trabajo
c) Falta de claridad de cómo
llevar sus producto o servicios
al consumidor final
22
Pregunta 5. ¿Cuál cree usted es la clave del éxito de un negocio?
Tabla 6. Clave del éxito de un negocio.
Clave del éxito de un negocio # de
Respuestas %
a) Conocimiento del negocio 11 22,45%
b) Estudio del mercado 8 16,33%
c) Gerencia involucrada 5 10,20%
d) Capital suficiente 9 18,37%
e) Visión a largo Plazo 10 20,41%
f) Otros ________ 6 12,24%
TOTAL 49 100,00%
Figura 6. Clave del éxito de un negocio.
La figura nos revela que del 100% encuestados un 23% infiere que la clave del éxito de un
negocio es conocer sobre su operatividad que realiza, lo que con lleva a ser exitosos por la
experiencia que tengan, por otro lado el 21% nos indicaron que presentar una visión a largo
plazo ayuda a planificar metas dentro del negocio, en cambio con un 18% considera que es
un capital suficiente, también tenemos a los con un 12% creen que existen otras claves como
una capacitación, motivación y un buen trato hacia sus empleados lleva a un buen logro y
finalmente con un 16% el estudio del mercado, 10% con respecto a una gerencia involucrada
en el negocio ayuda a tener un mayor control de la compañía.
25%
19%
12%
21%
23%
Clave del éxito de un negocio
a) Conocimiento del
negocio
b) Estudio del mercado
c) Gerencia involucrada
d) Capital suficiente
e) Visión a largo Plazo
23
Pregunta 6. ¿Cree usted que es importante la ubicación en donde se desarrolla su
empresa?
Tabla 7. Importancia de la ubicación de la empresa.
Importancia de la ubicación de la empresa. # de Respuestas % a) Si 38 77,55% b) No 11 22,45% TOTAL 49 100,00%
Figura 7. Importancia de la ubicación de la empresa
Según los datos indicados en la figura 7, los microempresarios encuestados revelan que la
importancia del lugar de la empresa es primordial como se obtuvo de las encuestas realizadas,
el 78% respondió que la ubicación de la entidad es importante y el 22% manifestó que no lo
es. Por lo cual nosotros inferimos que si estas ubicado en lugar estratégico, reconocido y muy
transitado tendrías más clientela por la ubicación de la organización. Esto influye en ventas y
reconocimiento.
78%
22%
Importancia de la ubicación de la
empresa
a) Si
b) No
24
Pregunta 7. ¿Sus actividades se formalizaron desde el inicio o al transcurrir el tiempo?
Tabla 8. Formalización de las actividades
Formalización de las actividades # de Respuestas %
a) Formal desde el inicio 32 65,31%
b) Formalizada al tiempo 17 34,69%
TOTAL 49 100,00%
Figura 8. Formalización de las actividades
Del 100% de los encuestados, el 65% formalizaron sus actividades desde el inicio sus
actividades y por lo tanto el 35% legalizaron con el tiempo sus actividades, aunque exista un
gran porcentaje que no legalizan sus actividades desde el inicio muchas veces causa
inconvenientes con la Superintendencia de Compañías, por lo que un negocio informal no
continúa mucho tiempo en el mercado entonces es necesario que se formalice desde el inicio
para que tenga un mayor éxito. Debido a que normalmente esta entidad busca que todos los
negocios estén formalizados y brinden productos o servicios de buena calidad al consumidor
final.
65%
35%
Formalización de las
actividades
a) Formal desde el
inicio
b) Formalizada al
tiempo
25
Pregunta 8. ¿La empresa funciona en un local propio o arrendado?
Tabla 9. Lugar de funcionamiento
Lugar de funcionamiento # de Respuestas %
a) Propio 11 22,45%
b) Arrendado 38 77,55%
TOTAL 49 100,00%
Figura 9. Lugar de funcionamiento.
La figura demuestra que del 100% de la población encuestada, el 78% funciona en local
arrendado, el 22% se desempeña en local propio, Este resultado muestra que los propietarios
de negocio consultados arriendan más por lo tanto tiene un gasto que disminuye en sus
ingresos en lo que también puede afectar en gran parte a los microempresarios, reconociendo
así que si las MIPYMES no venden, no tienen ingresos y por lo tanto no pueden pagar el
gasto de un alquiler por consiguiente tiene que irse del lugar donde está ubicado, esto puede
influir en forma significativa a que las empresas fracasen muy pronto y no se mantenga en el
mercado por mucho tiempo en el centro de la ciudad de Guayaquil.
22%
78%
Lugar de Funcionamiento
a) Propio
b) Arrendado
26
Pregunta 9. ¿Cuál de los siguientes factores cree usted que podría influir en el cierre de
operaciones de su empresa?
Tabla 10. Factores que podrían influir en el cierre de las empresas.
Factores que podrían influir en el cierre de las empresas # de Respuestas %
a) Reducción de las ventas 19 38,78%
b) Escasez de producción 10 20,41%
c) Falta de liquidez 9 18,37%
d) Calidad del producto 7 14,29%
e) No cumplir con los requisitos establecidos por la Superintendencia de Compañías. 3 6,12%
f) Otros 1 2,04%
TOTAL 49 100,00%
Figura 10. Factores que podrían influir en el cierre de las empresas.
La figura demuestra que, de la población encuestada, el 39% indicó que uno de los factores
que predomina en el cierre de las empresas es la reducción de ventas. Por otra parte, el 21%
señaló que la escasez de producción podría influir significativamente en el cierre de las
mismas, en base a lo expuesto un 18% infirió que la falta de liquidez tiene relación con el
cierre de sus operaciones. Un 14% dedujo que la calidad del producto expuesto a los clientes
podría afectar a la empresa. De igual forma el 6% concluyó que no cumplir con los requisitos
impuestos por la Superintendencia de Compañías causaría la culminación de sus actividades.
Finalmente, un 2% relacionó dicha afectación con la competencia. Este resultado nos revela
que el principal factor influyente en el cierre de las operaciones de una entidad es la
reducción de ventas, causadas en muchos casos por la falta de implementación de la cadena
de valor.
39%
21%
18%
14%
6%2%
Factores que podrían influir en el cierre de la
empresa a) Reducción de las ventas
b) Escasez de producción
c) Falta de liquidez
d) Calidad del producto
e) No cumplir con los requisitos establecidos porla Superintendencia de Compañías.f) Otros
27
Pregunta 10. ¿Lo que principalmente necesita su negocio es?
Tabla 11. Lo principal que necesita un negocio
Lo principal que necesita un negocio # de
Respuestas %
a) Financiamiento 18 36,73%
b) Investigación de mercados 5 10,20%
c) Un sólido Plan Estratégico 11 22,45%
d) Capacitación 15 30,61%
TOTAL 49 100,00%
Figura 11. Lo principal que necesita un negocio
En base a la figura, se deduce que uno de los factores principales necesario para que un
negocio inicie o continúe con sus operaciones es el financiamiento, representado en un 37%
de los encuestados. Por otra parte, el 31% indicó que lo que necesita un negocio es llevar a
cabo una correcta investigación de mercado. El 22% de las mipymes consideró que un sólido
plan estratégico podría ser uno de los principales factores requeridos para que las empresas
operen. Por último, un 10% señaló que capacitar al personal potenciaría a la mejora continua
y progresiva de la entidad. Por lo tanto, se puede concluir que para las empresas de este
sector mantener liquidez o financiamiento en su negocio representa el factor de mayor
importancia, sin embargo el conocimiento de las empresas en cuanto a un plan estratégico
debería representar el principal componente para el correcto desempeño de las mismas.
37%
10%22%
31%
Lo principal que necesita un
negocio
a) Financiamiento
b) Investigación de
mercados
c) Un sólido Plan
Estratégico
28
Pregunta 11. ¿Aplica usted dentro de la empresa algún tipo de plan estratégico
(documento que recoge las principales líneas de acción, es decir, la estrategia, que una
organización se propone seguir en el corto y medio plazo)?
Tabla 12. Aplicación de plan estratégico en las empresas.
Aplicación de plan estratégico en las
empresas.
# de
Respuesta %
a) Si 9 18,37%
b) No 40 81,63%
TOTAL 49 100,00%
Figura 12. Aplicación de plan estratégico en las empresas.
Del total de la muestra tabulada, el 82% no aplica un plan estratégico en sus empresas. En
base a lo expuesto gran parte de los microempresarios encuestados desconoce el beneficio de
aplicar un sólido plan que determine la posición en la que se encuentra dicha entidad con el
fin de determinar que estrategias y acciones se pueden emplear mantener sus operaciones en
el mercado. Por otra parte, el porcentaje restante, representado en un 18%, que en muchos
casos suelen ser las medianas empresas que se encuentran en vías de desarrollo, aplican este
tipo de proceso manteniendo sus operaciones en consta progreso.
18%
82%
Aplicación de plan estrategico en las empresas
a) Si
b) No
29
Pregunta 12. ¿Le gustaría aplicar un Plan Estratégico que le permita mejorar las
diferentes áreas de su empresa?
Tabla 13. Aplicaría un plan estratégico
Aplicaría un plan estratégico # de Respuesta %
a) Si 36 73,47% b) No 13 26,53%
TOTAL 49 100,00%
Figura 13. Aplicación del plan estratégico
En base a la pregunta anterior, del total de mipymes encuestadas un 73% estaría dispuesto
a aplicar un plan estratégico que maximice sus operaciones de forma eficiente, mediante la
construcción de una estructura organizacional más estable. Por otra parte, un 27% de las
entidades cuenta en la actualidad con este tipo de método o en ciertos casos prefiere evitar los
costos que podría generar la aplicación y mantenimiento del mismo.
73%
27%
Aplicaría un plan estrategico
a) Si
b) No
30
3.6. Interpretación de los Resultados del Diagnóstico
A través del estudio realizado a los microempresarios de sector centro de la ciudad de
Guayaquil, se pudo conocer mediante los resultados que para la gran mayoría de las Mipymes
resulta muy significativo descubrir e identificar los factores que influyen en la salida del
mercado, con el fin de determinar y evaluar la situación en la que dichas empresas podrían
situarse, dado que se encuentran conscientes que el principal problema es la falta de
implementación de un plan de negocio que los ayude a reaccionar ante cualquier aspecto
interno o externo que podría afectar la estabilidad del negocio en el área comercial.
31
CAPÍTULO IV
4.1. Propuesta
La propuesta se basa en el análisis de los factores que inciden en el cierre de las
MIPYMES del sector comercial de la ciudad de Guayaquil del año 2016. De acuerdo al
análisis de las encuestas realizadas a las empresas comerciales del centro de Guayaquil, se
pudo determinar que existen factores predominantes que afectan de forma directa a la
mayoría de las empresas encuestadas. Por lo tanto, se plantea como propuesta la elaboración
de un plan estratégico con el fin de prolongar las actividades de este tipo de empresas. Se
tomó como guía la situación actual de la empresa EXCLUSIVIDADES CALLE, debido a
que es una de las empresas encuestadas con mayor posibilidad de cierre debido a la falta de
un plan estratégico.
4.1.1. Antecedentes:
LLIGUICHUZHCA CALLE JULIO ALFREDO inició sus actividades comerciales el 7 de
mayo de 1999 con el nombre comercial de EXCLUSIVIDADES CALLE, se encuentra
registrada en el SRI con RUC 0301480695001 y como tipo de contribuyente PERSONAS
NATURALES. Se dedica a la venta al por menor de prendas de vestir y papelería en
establecimientos especializados. Sus actividades se desarrollan en la Calle Principal: General
Franco, Número: 123, Intersección: Eloy Alfaro, Nombre Edificio: CC. Franco, Número de
oficina: Local C-3, Referencia Ubicación: A media cuadra de la Iglesia San Alejo
(EcuadorPymes, 2017).
La empresa se encuentra hoy en una situación de mínimos de facturación y de
rentabilidad, debido a los descensos en los niveles de ventas de los últimos 3 años, tomando
como referencia su última actualización realizada en el año 2015. Sumado a esto se le
atribuye las causas fundamentales basadas en las encuestas realizadas a las empresas
comerciales en el centro de la ciudad de Guayaquil donde se detallan las siguientes:
32
resistencia al cambio, falta de financiamiento, escases de un sólido plan estratégico y la falta
de claridad de cómo llevar sus productos o servicios al consumidor final.
Hoy en día, la actividad comercial de venta de ropa es una de las actividades con mayor
influencia en el mercado Guayaquileño, lo cual supone una importante decadencia del
volumen de ventas en la empresa EXCLUSIVIDADES CALLE, dejando aún lado el
reconocimiento que tiene el local gracias a su trayectoria.
4.1.2. Misión / Visión.
Una parte fundamental del plan estratégico es que toda empresa debe contar con una base
que defina el por qué y para qué existe dicha compañía, por tal motivo se ha generado la
siguiente misión y visión para la empresa Exclusividades Calle:
Misión
Comercializar ropa de excelente calidad a precios accesibles, manteniendo costos
competitivos a través del uso eficiente de nuestros recursos. Asegurar la disponibilidad y el
servicio para los clientes, basándonos en principios de ética, generando relaciones duraderas
y de confianza. Todo esto cumpliendo cabalmente con obligaciones sociales y el medio
ambiente.
Visión
Ser una empresa líder y reconocida en venta de ropa al por menor, lograr también extender
y construir una empresa sólida y solvente, proporcionando cada día un servicio de excelencia
que nos permita competir en el mercado nacional e internacional con los mejores precios.
4.1.3. Valores
La cultura organizacional es una de las principales fortalezas de una empresa, debido a que
se vincula directamente con los proveedores, empleados y clientes. Por tal motivo se
considera necesario determinar una filosofía empresarial, la cual debe constar de valores que
deben ser aplicados a la empresa Exclusividades Calle:
33
Compromiso: Participar en todos los procesos que la empresa lo requiera
contribuyendo al logro de los objetivos empresariales.
Confianza: Crear mejores conexiones entre el propietario, los empleados, clientes y
proveedores de tal manera que todos puedan expresar lo que piensan por más difícil
situación que pudiera presentarse.
Creatividad: Elaboración y diseño de la página web, desarrollo de publicidad y
adecuación del local con temática exclusiva.
Orientación al cliente: Durante la venta y post venta se ofrece asesoría y orientación
a nuestros clientes.
Trabajo en equipo: Basados en la comunicación, intelecto y experiencia de los
empleados, clientes y proveedores.
4.1.4. Objetivos Estratégicos / Específicos
De igual forma la filosofía empresarial debe de estar estructurada de objetivos estratégicos
y específicos que guíen a la empresa Exclusividades Calle a una mejora continua y
progresiva.
Objetivos Estratégicos
Aumentar el valor de la empresa mediante la elaboración de un plan estratégico.
Desarrollar un plan de ventas que permita optimizar el uso de los recursos.
Diseñar una página web a la empresa Exclusividades Calle, la misma que contará con
un sistema de venta y publicidad.
Búsqueda de nuevos proveedores que proporcionen insumos a bajos costos.
Definir una identidad a través de la filosofía empresarial creando la misión, visión,
valores y objetivos que permita que los clientes se sientan identificados con ella.
Facilitar el proceso de aprendizaje a través de capacitaciones a los empleados en la
empresa.
34
Objetivos Específicos
Determinar la necesidad de crear un plan estratégico que sea aplicable a la empresa
Exclusividades Calle.
Calcular cuan factible es dicho plan tanto para la empresa como para los clientes.
Diagnosticar el proceso de aplicación del plan de ventas con el fin optimizar la
calidad del servicio para los clientes.
Configurar un plan financiero que determine el costo de aplicación del plan
estratégico aplicable a la empresa.
4.2. Características esenciales de la propuesta
Fijado los objetivos estratégicos y específicos se procede a analizar las distintas estrategias
para lograrlos. Para obtener un análisis de la situación concreta de la empresa, tanto desde un
punto de vista interno así también como el externo se realizará una reflexión estratégica que
determine los aspectos negativos y positivos de la misma y de esta forma poder aplicar las
áreas de actuación.
Se procedió a realizar el análisis FODA a la empresa y se ha obtenido los siguientes
resultados:
35
4.2.1. Análisis Externo
Tabla 14. Análisis Externo de la empresa EXCLUSIVIDADES CALLE
ASPECTOS EXTERNOS
Aspectos
Negativos
AMENAZAS
Costos Salariales crecientes
Aumento de precios en los insumos
Creación de empresas similares por el sector
Apertura de nuevas tiendas por parte de la competencia con venta
en la web a nivel local
Disminución de préstamos a artesanos
Competencia desleal
Aspectos
Positivos
OPORTUNIDADES
Crecimiento constante de la población
Empresa pequeña. Facilidad para implantar soluciones
Nuevas tendencias que permiten expandir nuevos productos en el
mercado
Tendencia creciente de compras por internet
4.2.2. Análisis Interno
Tabla 15. Análisis Interno de la empresa EXCLUSIVIDADES CALLE
ASPECTOS INTERNOS
Aspectos
Negativos
DEBILIDADES
No disponer de un local propio
Carencia de planificación por parte de los propietarios
Falta de control administrativo
Liquidez reducida
Aspectos
Positivos
FORTALEZAS
Diversidad de productos acordes a la moda
Personal con experiencia y conocimiento en ventas
Buena imagen en el sector
Sistema de venta directa
Buena relación calidad – precio
De acuerdo al análisis interno y externo de la empresa Exclusividades Calle, se pudo
identificar por un lado las posibles oportunidades que ofrece el mercado, las amenazas que
afectan al sector comercial y los puntos fuertes y débiles de la empresa. Por tal motivo se
procedió a realizar la Matriz FODA con el fin de proponer estrategias que favorezcan a la
empresa:
36
4.2.3. Matriz FODA Estratégica
Tabla 16. Matriz FODA
DIMENSIONES FORTALEZAS DEBILIDADES
Factores Internos
Factores Externos
Trato directo con el cliente
Flexibilidad al cambio
Calidad y variedad de productos
Facilidad de negociación
Costes elevados de insumos
Falta de financiación
Falta de capacitación y asesoría
Carencia de un plan de negocio
OPORTUNIDADES ESTRATEGIA FO ESTRATEGIA DO
Crecimiento de la ciudad
Poder adaptarse a los nuevos hábitos de
compra y venta
Utilización de nuevos canales de venta
(vía online)
Consumidores deseosos por adquirir ropa
a la moda
Determinar el mapa estratégico para
mejorar la calidad del servicio directo con los
clientes.
Iniciar una nueva cobertura del mercado
mediante la diversificación de la mercadería.
Desarrollar planes publicitarios e
informativos acerca de la página web creada
para Exclusividades Calle.
Búsqueda de asociación con nuevos
proveedores que proporcionen insumos
acordes a la tendencia.
Proponer un plan de ventas que abarque
las necesidades de los clientes
Implementar los objetivos estratégicos planteados, sumando experiencia por medio
de capacitaciones al personal existente.
Uso de marketing directo y referencial
para dar mayor conocimiento del negocio.
Mantener una constante evaluación del
mercado para tomar ventajas del mismo.
AMENAZAS ESTRATEGIA FA ESTRATEGIA DA
Competencia actual agresiva
Cambios en la economía del país
Competencia desleal
Cambios de hábitos de los consumidores
Análisis de la competencia para
determinar el grado de aceptación de los
clientes.
Inversión en nuevos canales de venta.
Desarrollar planes promocionales en
mercadería pasada de moda con el fin de darle un constante movimiento al inventario.
Mantener mejor calidad que el que ofrece
la competencia.
Acondicionar el local comercial, lo cual
captaría mayor atención de los clientes.
Realizar planes de inversión que permitan
hacer frente a las variaciones de temporada y
de la crisis económica.
Promocionar la ventaja de adquirir la
mercadería a través de la página web.
Implementación de un plan estratégico
que se enfoque en nuevos hábitos de los
consumidores.
37
4.2.4. Cadena de Valor
Figura 14. Cadena de Valor
Compra
•Analizar Presupuesto.
•Realizar pedidos, 4 colecciones al año
•Control de Portafolio
•Seleccionar y evaluar proveedores de materia Prima
•Elijir el quipo propio de proveedores
•Gestionar relaciones y negociaciones con los proveedores.
•Elevados controles de calidad en toda la compra.
•Recepción y control de pedidos.
•Control de pago.
Logística Interna
•Abastecimiento
•Control de Calidad.
•Permite gestionar inventario a escala global, a tiempo real y tener una flexibilidad de reacción frente a cambios.
•Actualización de catalogo de productos.
•Visibilidad de Inventario
•Informes de inventarios de acuerdo a su ubicacion, producto y total
Marketing
•Investigación de Mercado en la misma tienda
•Objetivo comercial es lograr la fidelización de sus clientes.
•Campaña que vinculan la imagen de marca a modelos para hacer reconocer el prestigio.
•El rol de la tienda es ser, al mismo tiempo, punto de venta y "valla publicitaria"
•Primera empresa en operar por internet
Venta
•Promoción y Oferta
•Asesoría al cliente
•Persona especialmente capacitado para la atención al cliente.
•Facilidad de pagos y financiamiento.
•Facturación y pagos
•Control de Garantías
•Cambios y devoluciones en tiendas aun cuando se hayan comprado vía internet
38
Análisis de la Cadena de Valor
Para tener una mejor captación sobre la cadena de valor de esta MiPyme, se realizó la
siguiente descripción, esta compañía está identificada por cuatro procesos los cuales se
entrelazan a continuación: compra, define bien la necesidad de insumos que requiere la parte
productiva en función a la planificación de ventas, para posteriormente seleccionar a los
proveedores de materia prima de acuerdo a las variables como son: precio, calidad y tiempo
de entrega; de tal manera gestionar una buena relación con ellos y tener un control del
portafolio de los productos.
Logística interna está se encarga de abastecer a la bodega de productos terminados para
posterior realizar un control de calidad, actualización y exponer la mercadería en los estantes,
una vez realizado este proceso. Marketing se encarga de realizar la publicidad del producto
ingresado, contratando modelos, vallas publicitarias y actualizar su nuevo inventario en las
páginas web. Por lo tanto, ventas realiza el proceso de brindar promociones y ofertas que
atraigan al consumidor, además de eso brindarle asesoría al cliente sobre lo que gustaría o
necesita, finalmente realiza la facturación en esta se encuentra la facilidad de pago y la
garantía de lo que la compañía está vendiendo.
Factores críticos de éxito para plantear.
Capital Humano.
Uno de los requisitos indispensable que tiene la empresa Exclusividades Calle es poder
contar con un personal con experiencia, debido a que sus operaciones iniciaron en el año de
1999 y se han mantenido en el mercado este capital humano ayuda a mantener la existencia
de este negocio, esta compañía brinda un servicio de asesoramiento a sus clientes acerca de
las nuevas tendencias, colores y consejos de moda que van de acuerdo a cada uno de ellos, ya
sea dependiendo del color de piel, talla, tamaño, color de cabello.
39
Facilitadores Tecnológicos
Como facilitador tecnológico, la MiPyme contará con un sistema de inventarios y ventas,
lo cual ayudará a llevar un proceso más organizado en cuanto a compra de insumos y venta
de la mercadería. De igual forma la compañía implementará un sistema de compra online y
un sistema de información por medio de páginas web y redes sociales.
Facilitadores Organizacionales
Esta empresa al ser considerada como MiPyme, no presenta una forma de crecimiento
profesional dentro de la compañía, debido a que no presenta una estructura organizacional,
pero como organización decide mantener un ambiente laboral en el cual los trabajadores se
sientan comprometidos y motivados laboralmente, ya sea capacitándolos o dándoles la
experiencia necesaria para crecer profesionalmente.
4.3. Forma y Condiciones de Aplicación
4.3.1. Las 5 fuerzas de PORTER
Una forma de analizar el correcto posicionamiento de la empresa EXCLUSIVIDADES
CALLE en el área comercial es utilizando el modelo de las 5 Fuerzas de Porter, debido a que
este tipo de modelo estudia un determinado negocio en función de la amenaza de nuevos
competidores y productos sustitutivos, así como el poder de negociación de los proveedores y
clientes, teniendo en cuenta el grado de competencia del sector. Lo cual proporcionará una
clara imagen de la situación competitiva en el que se desarrolla la empresa. El conjunto de las
cinco fuerzas determinará la intensidad competitiva, la rentabilidad del sector y, de forma
derivada, las posibilidades futuras de éste.
Poder de Negociación: Clientes
Exclusividades Calle al ser una empresa que cuenta con varios años de experiencia,
conoce que los clientes del sector son muy numerosos, pero están escasamente organizados
para defender sus intereses, debido a que suelen realizar las compras de manera individual y
40
en pequeñas cantidades. Sin embargo, es importan destacar que si se concentran o compran
en cantidades elevadas pueden tener un grado de negociación, razón por la cual se debe
respetar sus gustos y/o necesidades. Como conclusión el sector de los clientes no tiene mucho
poder de negociación.
Estrategias:
Disminuir el precio de la mercadería que no se encuentre en tendencia, con la
finalidad de reducir los costos de almacenamiento del inventario y de ésta forma dar
cabida a nuevos productos que satisfagan al mercado.
Reducir el valor final de la mercadería si el cliente compra por volumen.
Rivalidad entre las empresas: Competencia
Existe una gran cantidad de empresas comerciales que se encuentran ubicadas en el centro
de la ciudad de Guayaquil, que hoy en día inauguran cada vez más nuevas tiendas en los
diferentes puntos estratégicos de la ciudad, de esta manera se hacen notar más ante los
clientes y están más cerca de ellos. Por lo tanto, en el sector comercial de distribución de
ropa, la competencia entre rivales es muy alta, debido a que el cliente tiene la opción de
cambiar con facilidad el lugar donde compra porque la competencia puede obtener productos
similares.
Estrategias:
Brindar un nuevo servicio de venta de ropa por medio de la página web de la empresa
o por las diferentes redes sociales.
Otorgar un servicio personalizado de asesoramiento al cliente que le permita
diferenciar la calidad de atención brindada en comparación a la competencia.
Amenaza de los nuevos entrantes: Nuevos entrantes
Desde hace varios años el Ecuador es uno de los países con mayor emprendimiento en el
sector comercial, por ende, este tipo de actividades se vuelve más atractiva para los
41
inversores, marcas nacionales como Nivi, Babalu Maximoda, Mistika, y Unimoda, han
apostado ingresar, así mismo se anuncian apertura de nuevas tiendas. Por lo tanto, se
concluye que la amenaza de nuevos competidores potenciales es alta.
Estrategias:
Se analizará a partir del segundo año la identificación de puntos estratégicos donde
más concurre la gente para adquirir la mercadería, con la finalidad de ampliar el
negocio.
A medida que se registre un aumento en las ganancias y la empresa necesite satisfacer
la demanda de los clientes, se analizará la opción de que el proveedor aumente el
nivel de crédito en base a la trayectoria de la empresa.
Poder de Negociación de los Proveedores: Proveedores
De acuerdo al registro de compra de insumos por parte de la empresa, los proveedores
evalúan la situación de demanda que el local podría requerir y de esta forma otorgan crédito.
Exclusividades Calle ha registrado una baja en cuanto a facturación, dando a conocer la
inestabilidad de las ventas y por ende una disminución en el pedido de insumos a sus
proveedores. Por lo tanto, se concluye que el poder de negociación de los proveedores es alto.
Estrategia:
Búsqueda de nuevos proveedores o fuentes de financiamiento.
Análisis de la ejecución de alianzas con los proveedores, basados en el plan
estratégico propuesto.
Amenaza de productos Sustitutos: Sustitutos
Como productos sustitutos se muestran las prendas sintéticas, mayormente importadas de
china, que reemplazan a las prendas nacionales. Estas son de diseños novedosos con bajos
costos, pero de mala calidad.
42
Estrategias:
A través de la página web de la empresa se informará constantemente a los clientes la
calidad de la mercadería que se está poniendo en exhibición.
Brindar al público nuevas tendencias de moda con calidad nacional.
4.3.2. Análisis Político, Económico, Social, Tecnológico
Se procedió a realizar un análisis PEST.
Político.
En lo que respecta al factor político, este se representa de acuerdo al grado de intervención
del gobierno en la economía en lo que respecta al código del trabajo, políticas de impuesto,
regulación de la competencia
Código del trabajo
El código de trabajo afecta en cierta manera debido que no pueden contratar a empleados por
horas, sino por jornadas de 8 horas o medio tiempo, entonces esto influye a la compañía por
lo que hay momentos, temporadas y horas en que hay ventas; y en otras no. Es por esto que
en cierta parte esta ley causa cierta preocupación a los empleadores, porque se hayan
gestionado ventas o no, deben cubrir los gastos entre ellos; el sueldo de sus trabajadores, el
empleador debe pagarles al final de cada mes y con todos los beneficios de la ley. (Ver
apéndice G)
Políticas de impuesto.
Las políticas de impuesto que afectan a las empresas son las del impuesto a la renta y las
de IVA, estas son las que están estipuladas por el LORTI, para empresas que realizan
comercio o brindan servicios.
43
Regulación de la competencia.
La regulación de la competencia es contralada por la Superintendencia de Control de
Mercado, la cual regula todos los sectores, para que no exista una competencia desleal y de
esta forma no afecte al consumidor final.
Ley orgánica de defensa del consumidor
La ley orgánica de defensa del consumidor, esta ley busca normar las relaciones entre
proveedores y consumidores; promoviendo el derecho del cliente; la equidad y la seguridad
jurídica de las relaciones entre las partes. (Ver apéndice H)
Regulaciones de seguridad
De hecho, las regulaciones de seguridad influyen y es muy importante a las MiPymes o
locales comerciales; puesto que deben de legalizar sus operaciones, tener todas las normas de
salubridad y seguridad que brinden a los clientes una mayor protección ante cualquier
situación inesperada. (Ver apéndice I)
Estabilidad Política
Por medio de las políticas establecidas, las interacciones económicas dentro del entorno
donde se desarrollan las MiPymes estas se tornan estables y más fáciles para planificar
nuevos proyectos de inversión, expansión e innovación.
Económico
Dentro de lo que respecta el factor económico en este incluye lo que son inflación, tipo de
cambio, tasa de empleo o desempleo, indicadores de crecimiento económico, productos
chinos.
Inflación.
Las MiPymes son afectadas debido que estas son dependientes de las empresas grandes en
menor o mayor medida, si es que forman parte de la cadena de valor. Cuando las MiPymes
44
compran, deben soportar un aumento de precio en sus insumos y estas al vender les afectan a
sus precios de venta, debido a que tienen que incrementarse.
Productos Chinos
Los productos chinos afectan en gran manera a la manufactura, en la industria de las
MiPymes debido a que muchas de estas son creadas para la comercialización dentro del país
y por ende son parte del consumo ecuatoriano. Por lo consiguiente se puede determinar que el
producto chino tiene un bajo precio que va relacionado a su calidad, pero éste no es un factor
que limite la demanda de los consumidores.
Tasa de empleo/desempleo.
La tasa de empleo beneficia de una manera significativa para las MiPymes debido que
mientras más labor exista en el país, esté sale de su endeudamiento y mejora su economía, si
las compañías crecen en el mercado estas van a disminuir la tasa de desempleo dando a más
personas empleos; como se pudo evidenciar los datos del INEC que disminuyo en un 0,6%
con respecto del año anterior. (Ver apéndice J)
Tramitología para el funcionamiento que necesitan las MiPymes.
Actualmente la tramitología para empezar con el funcionamiento de una MiPyme es largo
y tedioso, por tal motivo muchos emprendedores abandonan o no terminan el proceso para
que su compañía esté legalmente constituida; existen una larga lista de requisitos que indica
las siguientes entidades: Superintendencia de Compañía, SRI, IESS, Municipalidad de
Guayaquil, Cámara de Comercio de Guayaquil. (Ver apéndice K)
Tecnológico
La tecnología actualmente está creciendo a un ritmo muy rápido, y los consumidores cada
vez se vuelven más hábiles, con el crecimiento de estas nuevas tecnologías. Las antiguas se
vuelven obsoletas por tal motivo el comercio electrónico, dispositivo de control de
inventarios, sistemas de información son una manera de progresar.
45
Comercio electrónico
El comercio electrónico en la actualidad es de mucho beneficio por lo que resulta más
factible al consumidor, debido a que evita el problema de ir a una tienda a hacer pagos en
largas columnas y lo realiza electrónicamente, evita estar probándose ropa y a la vez perder el
tiempo por no comprar lo que se probó, por lo tanto se cree que si el consumidor observa la
mercadería en una compra online tiene un proceso más fácil de elección, y ahorraría más
tiempo, aparte de recibir la ropa a domicilio o donde desee.
Sistemas de información
En este factor se puede explicar que brinda información y responde a las inquietudes de las
personas; a través del Internet, considerando para ello las páginas web y las redes sociales,
entre ellas, Facebook e Instagram.
Dispositivos de control de inventarios
Obtener dispositivos que registren y aceleren el proceso de inventarios de la mercadería es
uno de los factores que ayudaría a las MiPymes a mejorar su cadena de valor entre ellos los
contamos con los siguientes softwares de inventarios como son: Inventoria Stock Manager,
PAC Enterprise Web Sistema ERP, Stock Bases POS, Master Bussiness Administration.
Social
Estos factores incluyen diferentes aspectos culturales y demográficos de una sociedad que
conforma el entorno de la organización, el estudio de estos factores ayuda a determinar la
dinámica de existentes y mercados emergentes potenciales, las necesidades actuales y futuras
del consumidor.
Consumismo
El consumismo afecta a las MiPymes debido a que él consumidor, considera en adquirir
productos extranjeros, permitiendo barreras en la manufactura ecuatoriana; esto se debería ir
eliminando a través de campañas publicitarias que promuevan a consumir lo nuestro, debido
46
que existen compañías nacionales que sus productos son de buena calidad como: Totto,
Edesa, Ecuasal, Kimberly-Clark.
Delincuencia
La delincuencia en la sociedad es un ámbito que se vive por lo regular diariamente, por lo
cual las MiPymes anualmente sufren amenazas de todo tipo y tienden a invertir en su
seguridad empresarial como lo son: cámaras de vigilancia que involucre el cuidado de la
mercadería; alarmas de seguridad sistema de rastreo satelital, se puede decir que las MiPymes
invierten a más de eso en empresas de seguridad anualmente para poder proteger su
mercadería de clientes o empleados mal intencionados.
Conformismo
El conformismo empresarial dentro de las MiPymes es un factor social que influye debido
a que no planifican actividades a futuro y no plantean su misión, visión y objetivos; además
de esto entran en un estado de conformidad para no expandir o innovar en sus productos o
servicios que brindan, por tal razón las MiPymes en sus primeros años tienden a correr
riesgos por no atraer la atención del consumidor.
4.3.3. Plan Financiero
A continuación, se da a conocer las partes fundamentales de un plan financiero mediante
costos generales. Se consideró y analizo las siguientes estrategias, que presentan los
siguientes costos solo durante este primer año y se la puede dividir para los 12 meses para
que la compañía no adquiera un gasto muy fuerte desde el comienzo y así mejorar su
implementación en el mercado:
47
Tabla 17. Costos de las Estrategias
Estrategias Costo de Estrategia Anual Costo por Mes
Publicidad $ 3.540,00 $ 295,00
Capacitación $ 480,90 $ 40,08
Mejora de local $ 1.660,00 $ 138,33
Seguridad $ 70,00 $ 5,83
Mano de Obra Estratégica $ 10.011,68 $ 834,31
Sistema de Inventario $ 280,00 $ 23,33
Descuentos $ 1.200,00 $ 100,00
TOTAL $ 17.242,58 $ 1.436,88
Dentro de los costos de las estrategias tenemos las siguientes rubricas; $3,540.00 en lo que
se refiere efectuar la publicidad, tenemos un costo de capacitación de $ 480.90 para lo que se
requiere la capacitación a empleados y mejorar la atención al cliente, en la mejora del local se
procedió a realizar un ambiente más moderno que atraiga al cliente y que esté se sienta
cómodo, la estrategia tendrá un costo de $1,660.00.
En lo que se refiere a la estrategia de seguridad tiene un costo de $70, la cual es la
adquisición de nuevas cámaras de vigilancia, también contamos con la mano de obra
estratégica con un valor de $10,011.68 que es la contratación de un publicista por media
jornada y un guardia para la protección del local, adicional a esto se decidió en implementar
en la compra de un software de inventario con un valor de $280, para que la compañía agilicé
sus procesos; y por último contamos con la estrategia de descuentos la cual cuesta $ 1200, en
lo que son promociones y ofertas .
Para la compañía es necesario realizar estas estrategias puesto que, son con el fin de
mejorar su desempeño; aunque el costo de realizar esta estrategia de $ 17.242,58 este valor es
anualmente y solo por el primer año; actualmente la compañía se encuentra en una situación
que sabe solventar sus pagos e implementar estas estrategias sin que perjudiquen a las
finanzas de está.
48
Tabla 18. Estrategia de Capacitación
Capacitación Cantidad Costo de Estrategia Precio Anual
Refrigerios 17 empleados 34 $ 1,10 $ 37,40
Sillas para la capacitación (17) 34 $ 0,25 $ 8,50
transporte para las sillas 2 $ 5,00 $ 10,00
Capacitador x Horas 8 $ 50,00 $ 400,00
Pizarra 1 $ 15,00 $ 15,00
1 resma para capacitación 1 $ 5,00 $ 5,00
1 paquete Pluma para capacitación 1 $ 5,00 $ 5,00
TOTAL $ 480,90
La capacitación tiene como objetivo entrenar a las personas para que tengan un mejor
desenvolvimiento y una mejor explicación sobre lo que se está ofertando del producto o
servicio que brinda; entre los subcostos que conforman la estrategia tenemos a un
capacitador; este dará una capacitación de 4 horas por 2 domingos para que no intervengan
con el horario laboral estipulado de la compañía, él por hora cobra $50 que nos sale a $400 en
total; este capacitador tiene como fin enseñarles a cuidar su imagen personal, hacerles
aprender sobre cada una de las diferentes clases de productos: cualidades o beneficios que
oferta, incluyendo el trato y la atención para el consumidor. El capacitador debe saber qué es
lo que compañía, espera de sus vendedores y hacia dónde se dirige como empresa.
Así mismo tenemos lo que son implementos para la capacitación como una pizarra, una
resma de papel para trabajos en la capacitación y las plumas estos son implementos que
ayudan a que una capacitación sea más didáctica; los refrigerios, las sillas y finalmente el
transporte de las sillas son costos se toman en cuenta para aplicar esta estrategia. Por último,
se debe tomar en cuenta que para esta capacitación asistirán todos los empleados de la
compañía incluyendo a los dueños para que conozcan de una forma más técnica que es lo que
necesita el cliente y que es lo que espera de la compañía en general.
49
Tabla 19. Estrategia de Mejora de Local
Mejora de local Cantidad Costo de Estrategia Precio de Estrategia
Bastidores 2 $ 15,00 $ 30,00
Estantes 2 $ 35,00 $ 70,00
Mesa 2 $ 25,00 $ 50,00
Espejos 2mt x 1mt 6 $ 30,00 $ 180,00
Iluminación Moderna 8 $ 10,00 $ 80,00
Parlante 1 $ 250,00 $ 250,00
Materiales de envoltura Modernos 10,000 $ 0,10 $1.000,00
TOTAL $1.660,00
Cuando se procedió a visitar el local se pudo percatar que le faltan ciertas cosas para atraer
al cliente; por lo que la mejora del local es una estrategia indispensable para atraer la visión
del cliente, causar un mayor impacto de tal manera que esté, tenga las facilidades que no tenía
anteriormente ya sea: de ver la ropa, probarse la ropa y ver si le queda bien o le queda mal
para estar satisfechos con lo que van a comprar. En esta estrategia empezamos con un
subcostos de bastidores que le den color al lugar pueden ser pinturas modernas que llamen la
atención, los estantes ayudan a clasificar de una mejor manera la mercadería y que esta sea
más visible al consumidor y mientras más visible está es más fácil de comprar es.
Los espejos aunque no se note, son una de las mayores atracciones debido a que las
personas muchas veces no desean estar en las molestas columnas de los probadores y si hay
más espejos a la vista las personas deciden en probarse la mercadería por encima y a la final
llevar el producto, las iluminaciones en un local son de mucha ayuda, si estas son modernas y
bien claras iluminando el producto que se oferte; el parlante y una buena música llama al
consumidor primero a entrar al local, segundo si se encuentra en el local y hay música que lo
haga sentir cómodo y tranquilo contribuye a la armonía del consumidor; por último se puede
decir que las envolturas en donde se entrega finalmente el producto es de mucha ayuda
porque la gente le gusta relucir sus compras y si tienen un buen diseño exclusivo y llamará la
atención de más clientes para saber de qué compañía es.
50
Tabla 20. Estrategia de Publicidad
Publicidad Cantidad Costo de Estrategia Precio de Estrategia
Modelo x temporadas y pago x Días 32 $ 45,00 $ 1.440,00
Vallas publicitarias 2 $ 850,00 $ 1.700,00
Volantes / Flyer 10000 $ 0,01 $ 100,00
Diseño de página web 1 $ 100,00 $ 100,00
Mantenimiento/ Rediseño 4 $ 20,00 $ 80,00
Publicidad Facebook y Instagram 4 $ 30,00 $ 120,00
TOTAL $ 3.540,00
La publicidad tiene como fin llegar al consumidor final para que él, pueda saber que existe
una empresa que tiene una serie de productos que pueden estar a su alcance de acuerdo a los
precios y a las tendencias de la moda, para esta estrategia se utilizan varias herramientas, por
ejemplo por medio de 2 vallas publicitarias en el mes en los lugares más transitados de
Guayaquil estos tienen la finalidad de comunicar la existencia de un producto a un público
general que transita por diferentes lugares; la implementación de volantes, flyers, y modelos
tienen la particularidad de ser una comunicación más personalizada esta es una información
cara a cara, de la empresa que quiere indicar su producto hacia al consumidor; otra manera de
comunicarse es por medio del internet o de redes sociales que son una comunicación más
personalizada de la compañía mostrando todo lo que está a disposición del consumidor final,
teniendo la ventaja de pueda hacer una compra online, para un target que busca tener mucha
más comodidad y ahorrar económicamente y que esta sea llevada a la comodidad de su hogar.
Tabla 21. Estrategia de Seguridad
Seguridad Cantidad Costo de Estrategia Precio de Estrategia
Cámaras espías 2 $ 35,00 $ 70,00
TOTAL $ 70,00
Para un medio tan complicado y conflictivo que se vive día a día, y en el que se
desempeña la compañía Exclusividades calle, está para precautelar sus intereses y de los
clientes implementara un mayor sistema de seguridad y monitoreo para que en caso de alguna
51
eventualidad ser asistido, se instalaran 2 cámaras de seguridad para el control dentro de la
bodega con respecto de los empleados hacia la empresa y en lugar de ventas en caso de
clientes mal intencionados hacia la empresa y así mismo brindar seguridad a los clientes ante
cualquier situación inesperada.
Tabla 22. Estrategia de Inventario
La estrategia de utilizar un nuevo sistema de inventario, brindara a la compañía la mejora
de acelerar sus procesos y la vez que sus inventarios dejen de ser obsoletos, es decir se deje
de utilizar el manejo manual debido que este sistema antiguo era tedioso y muchas veces en
las compañías que utilizan un método antiguo tienden a extraviarse, deteriorase estos
archivos. Si se implementa una medida más tecnológica esta actualizara los procesos
instantáneamente ya que este software realiza las órdenes de compras y las envía
electrónicamente, mantiene una base de datos de los proveedores, establece advertencias
cuando tiene un nivel de stock bajo, actualiza la cantidad de artículos cuando reciba los
pedidos.
Además, es software realiza informes de inventario; se puede supervisar y emitir informes
de promedio de costos, y niveles de existencia; observar los niveles de inventario por
categoría, ubicación o total; esté también demuestra el historial de los productos cuando
fueron vendidos y su venta. Para lo que es control de artículos se recomienda; agruparlos por
categorías para organizar sus existencias; añadir notas, fotografías; se permite establecer
unidades de venta para artículos vendidos por peso o paquete; el sistema se puede integrar
con otros programas empresariales para mantener los actualizados en todos los aspectos de la
empresa.
Sistema de Inventario Cantidad Costo de Estrategia Precio de Estrategia
Nch, Inventoria Software 1 $ 130,00 $ 130,00
Tablet Samsung III 1 $ 150,00 $ 150,00
TOTAL $ 280,00
52
En lo que para lo de administración de usuarios y ubicaciones este sistema tiene la
facilidad de; transferir las existencias entre las ubicaciones; presenta un acceso a la web de
los usuarios para que en distintas ubicaciones se conecten al sistema; el acceso móvil a través
de la web por tal motivo se añadió a la compra de una Tablet Samsung III para que se lo
utilice en la bodega. (Ver apéndice L)
Tabla 23. Estrategia de Descuento
Descuentos Cantidad Costo de Estrategia Precio de Estrategia
Promociones y Ofertas 12 $ 100,00 $1.200,00
TOTAL $1.200,00
La estrategia de Descuento es indispensable dentro de las compañías comerciales, estas ya
sean promociones u ofertas deben estar en una planificación anual para que se cuente como
un gasto y no haya perdidas se destina para esta un costo de $1,200 debido que da un
descuento de $100 mensualmente. Esta estrategia es para atraer a los clientes y tengan
beneficios a la hora de adquirir su mercadería, claro que estos descuentos se darán por cierta
cantidad de compras realizadas.
Tabla 24. Estrategia de Mano de Obra
Cargo Mano de Obra Estratégica Sueldo Básico
Décimo Cuarto
Décimo Tercero
Fondos de reserva
Vac. Aportes Patronales
IECE Secap
Total del mes
Publicista $ 193,00 $ 32,17 $ 16,08 $ 16,08 $ 8,04 $ 21,52 $ 1,93 $ 288,82
Guardia $ 386,00 $ 32,17 $ 32,17 $ 32,17 $16,08 $ 43,04 $ 3,86 $ 545,48
Total Mano de Obra Estratégica $579,00 $ 64,33 $ 48,25 $48,25 $24,13 $ 64,56 $ 5,79 $ 834,31
La estrategia de mano de obra es contratar a dos trabajadores más, que sean de beneficio
para la compañía los cargos que ocuparan son de: un publicista que se encargara de realizar la
creación de la página web el mantenimiento de la página y las redes sociales, contestar
inquietudes que los clientes realicen a través del internet, trabajara medio tiempo en la
compañía; el guardia de seguridad tendrá la función de controlar las cámaras de seguridad,
53
revisar los productos con su respectiva factura además tendrá horarios nocturnos rotativos
para resguardar el local comercial.
Creación de página web
Figura 15. Diseño de página web portada
Figura 16. Diseño de página web colección de ropa.
54
Figura 17. Nosotros Exclusividades Calle
Figura 18. Promociones Exclusividades Calle
Figura 19. Dirección y contacto de Exclusividades Calle
55
Creación de página en Instagram.
Figura 20. Diseño de página en Instagram
Creación de página en Facebook.
Figura 21. Diseño de página en Facebook.
56
4.3.4. Plan de Ventas
Campañas y Descuentos
Para la consecución de los objetivos está prevista la realización de distintas campañas
durante el primer año:
Con el objetivo de obtener un posicionamiento en redes sociales (objetivo de marketing) y
captar nuevos clientes, se realizarán vales de descuento, sorteo de prendas y cheques de
regalos y premios a precios de costo a aquellas personas que participen en la difusión online
de la marca. Según el siguiente escalado:
Seguidores de la marca en redes sociales: vales para los sorteos de un pack de camiseta y
gorra para cada red social (Facebook e Instagram). Participación en test A/B a través de la
página de Facebook: vales descuento de $5 en el siguiente pedido superior a $ 50. Con un
margen de venta del 10 %.
Seguidores de blogs de la marca: vales para los sorteos de una sudadera en cada blog de la
marca.
Fidelización de compradores: Para este fin, crearemos una tarjeta de “amigos de
ExclusCalle”, para aquellos compradores más activos. Esta tarjeta dará derecho a ediciones
especiales de prendas con diseños únicos y exoneración de gastos de envío para pedidos
online.
Campañas periódicas: Dos veces al año lanzaremos dos campañas: “Regala ExclusCalle”
(en navidad) y “Regala Friends”. En ellas la segunda prenda de un mismo pedido se rebajará
a su precio de costo, consiguiendo además de difundir la promoción, la salida de un mayor
número de mercadería.
Todos estos descuentos cuentan desde ya con un presupuesto anual para su elaboración, y
así mismo como nuestros seguidores promocionan nuestra compañía ellos reciben incentivos
para comprar más mercadería.
57
4.3.5. Seguimiento de la propuesta.
El seguimiento de las estrategias desarrolladas demanda de un control permanente en su
aplicación y ejecución, debiendo evaluarse los resultados de manera permanente a fin de que
se puedan realizar los ajustes que se consideren necesarios para que los objetivos propuestos
se cumplan. En estas participa todo el personal de la empresa, siendo su gestión determinante
en los resultados esperados. Sin embargo, es necesario establecer una unidad de control
permanente cuyas funciones se concentren en verificar el cumplimiento de lo planificado. Por
esta razón, se propone crear una unidad estratégica de seguir y controlar, de la siguiente
manera:
Figura 22. Unidad estratégica de Control
Las funciones de la unidad estrategia son las siguientes: Verificar el cumplimiento de las
actividades acorde lo establecido en el plan estratégico, identificar problemas que afecten el
desempeño de las actividades definidas, verificar el provecho de los recursos asignados a las
actividades, evaluar la gestión de los resultados obtenidos, verificando si estos responden a
los objetivos propuestos, realizar ajustes o correcciones necesarias a las actividades para
salvaguardar el acatamiento de los objetivos y finalmente desarrollar informes de gestión
periódicos que permitan determinar la adecuada implementación del plan estratégico.
Un
idad
Est
raté
gica
de
co
ntr
ol
Fijación de Indicadores
Evaluación de Resultados
Ajuste y Correciones
58
CONCLUSIONES
Mediante el análisis de los factores que inciden en el cierre de las MiPymes en la ciudad
de Guayaquil, se determinó que una de las alternativas para que disminuya la tasa de índice
de cierre, de estas entidades es la implementación de un plan estratégico que ayude a mejor
los procesos y la sistematización dentro de esta y no cesen sus operaciones inmediatamente.
Las bases teóricas que se implementaron en el desarrollo de la investigación fueron las
siguientes: las teorías administrativas, administración estratégica, estratégicas, plan
estratégico; las cuales permiten una relación más confortable entre el administrador y
trabajador, cooperando para una mayor satisfacción laboral; accediendo a realizar metas a
largo plazo y proponer lo que la empresa necesita.
El componente metodológico aplicado en la toma de decisiones de la presente
investigación fue de investigación de campo, se entrevistó a un grupo determinado de 49
Mipymes, los cuáles nos indicaron ciertos factores que como entidad se verían afectados
estos son: la reducción de ventas, la falta de liquidez, calidad del producto, además de esto un
gran porcentaje de estas compañías no aplica un plan estratégico que los ayude a mejorar
como empresa.
El tipo de solución que permitiría a las Mipymes del sector comercial de la cuidad
Guayaquil, continuar con sus actividades y evitar el cierre inmediato de sus operaciones es
proponer un plan estratégico en el cual involucre a una de las tantas entidades, la cual es la
compañía Exclusividades Calle esta compañía lleva en el mercado desde el año 1999, ubicada
en las calles Alejo Lazcano y Eloy Alfaro; la cual se dedica a la compra y venta de ropa de:
mujer, hombre y de niños.
Se estableció un plan estratégico simple, utilizando todas las herramientas disponibles en
el mercado, evaluando la situación interna y externa de la empresa, proponiendo estrategias
59
que estén al alcance y que sean fácil de implementar, para de esta manera evitar el cierre
inmediato de sus operaciones.
Dentro de las estrategias implementadas y revisando sus costos en general; se puede decir
que la capacitación y mejoras continuas a los trabajadores, una correcta publicidad dirigida a
un segmento de mercado más específico, mejoras en el local comercial, sistemas de
seguridad, adquirir un nuevo sistema de inventario, la contratación de un publicista y un
guardia, finalmente una correcta planificación de ventas. Son recursos necesarios que esta
MiPyme necesita para poder mantenerse en el mercado.
Se considera que para este tipo de empresas es difícil mantenerse en el mercado
ecuatoriano por motivos económicos, políticos, sociales y tecnológicos que afecten directa o
indirectamente a la compañía. Pero es necesario que las compañías capten otros segmentos de
mercado con el fin de expandir sus operaciones en la ciudad de Guayaquil y siempre
satisfacer las expectativas del sector comercial.
60
RECOMENDACIONES
Finalmente, luego de realizar el análisis de los factores que inciden en el cierre de las
MIPYMES de la ciudad de Guayaquil, se considera que es pertinente recomendar a los
microempresarios del sector comercial que en sus negocios se trate de establecer un plan
estratégico simple, utilizando todas las herramientas disponibles en el mercado y evaluando
la situación interna y externa de la empresa, para de esta manera evitar el cierre inmediato de
sus operaciones.
De igual forma se recomienda a las micro, pequeñas y medianas empresas familiarizarse
con los requisitos legales para su constitución y funcionamiento, debido a que la
formalización de sus compañías les permite agremiarse en cámaras o asociaciones que
representan su actividad comercial. También existe la ventaja del reconocimiento a nivel del
mercado, que representa crecimiento y posicionamiento entre sus clientes, proveedores e
inversionistas.
Por otra parte, se sugiere priorizar el cumplimiento de sus obligaciones de carácter
tributario y laboral, debido a que su posición de contribuyente y empleador debe estar al día
con las disposiciones establecidas por la ley, proporcionando de esta manera buenas
referencias que le beneficiarán al momento de buscar una fuente de financiamiento.
Finalmente, se aconseja mantener una constante evaluación de la situación financiera y
general de la empresa, debido a que tener una visión y proyección más amplia garantizará un
majeo eficiente de los recursos y por ende la sostenibilidad de la misma. Los documentos
financieros de la compañía deben estar al día, con información verificada y totalmente
transparente. Es indispensable presentar, llevar la contabilidad y cumplir con la elaboración
de balances generales, estados de resultados, flujo de caja tal como lo dispone la
Superintendencia de Compañías.
xviii
REFERENCIAS
6.532 empresas dejaron de existir en el primer semestre. (19 de Agosto de 2016). La Hora.
Obtenido de https://lahora.com.ec/noticia/1101974932/noticia
Andalucía Emprende. (2015). Obtenido de https://www.andaluciaemprende.es/herramientas-
de-gestion/estrategia-empresarial/
Arias, F. (2012). El proyecto de Investigación : Introducción ala investigación Cientifica.
Caracas; Venezuela: Epsiteme.
Boland, L., Carro, F., Stancatti, M. J., Gismano, Y., & Banchieri, L. (2007). Funciones de la
Administración - Teoría y Practica. Bahía Blanca-Argentina: Editorial de la
Universidad del Sur.
Cáceres, J. (2015). Conceptos básicos de estadística para ciencias sociales. Madrid: Delta.
CEPAL. (2014). ELEMENTOS DE COMPETITIVIDAD SISTÉMICA DE LAS PEQUEÑAS Y
MEDIANAS EMPRESAS (PYME) DEL ISTMO CENTROAMERICANO Y
LATINOAMERICANO. MEXICO: CEPAL.
Colvin, M., & Rutland, F. (18 de 07 de 2008). Is Maslow's Hierarchy of Needs a Valid Model
of Motivation. Recuperado el 07 de 12 de 2017, de http://www.business.latech.edu/
Decreto Ejecutivo 757; Registro Oficial Suplemento 450. (17 de Mayo de 2011). Obtenido de
http://www.industrias.gob.ec/wp-content/uploads/downloads/2013/10/decreto-757.pdf
DIEE. (2016). DIEE. Obtenido de http://www.ecuadorencifras.gob.ec/documentos/web-
inec/Estadisticas_Economicas/DirectorioEmpresas/Directorio_Empresas_2016/Princi
pales_Resultados_DIEE_2016.pdf
EcuadorPymes. (2017). EcuadorPymes. Obtenido de
https://ecuadorpymes.com/ficha/exclusividades-calle-3034182
Fred, D. (2013). Conceptos de la Administracion Estrategica. Mexico: Pearson.
García González, A., & Bória Reverter, S. (2005). Los nuevos Emprendedores. Creación de
Empresas en el siglo XXI. Barcelona: Universidad de Barcelona .
Instituto Nacional Estadistico y Censo, I. (20 de diciembre de 2016). Inec. Obtenido de Inec:
http://www.ecuadorencifras.gob.ec//directoriodeempresas/
Jácome, H., & King, K. (2012). Estudios industriales de la micro, pequeña y mediana
empresa. Quito: FLACSO.
Lopera, J., Ramírez, C., Zuluaga, M., & Ortiz, J. (2010). El método analítico como método
natural. Nómadas. Revista Crítica de Ciencia Sociales y Jurídicas, 25. Obtenido de
https://webs.ucm.es/info/nomadas/25/juandiegolopera.pdf
Martins, F., & Santa, P. (2010). Metodología de Investigación Cuantitativa 3ra Edición.
Caracas; Venezuela: FEDUPEL.
Maslow, A. (2015). A Theory of Human Motivation 7th edition. United States of America:
Start Publishing LLC.
Moreno, C. (12 de Febrero de 2013). Teoría de la estrategia empresarial. Recuperado el 18
de Diciembre de 2017, de https://www.gestiopolis.com/teoria-de-la-estrategia-
empresarial/
Ortíz, F., & García, M. d. (2005). Metología de la Investigación. México: Limusa.
Quintero Angarita, J. R. . (Marzo de 2012). Teorias y Paradigmas . Recuperado el 07 de
Diciembre de 2017, de http://paradigmaseducativosuft.blogspot.com/
Registro Oficial No. 351. (29 de Diciembre de 2010). Obtenido de
https://www.aduana.gob.ec/wp-content/uploads/2017/05/COPCI.pdf
xix
Reinaldo, O. D. (2015). Teorías de la Administración. Mexico D.F: Thomson Learning.
SENPLADES. (22 de Septiembre de 2017). Plan Nacional para el buen vivir. Quito:
Secretaría Nacional de Planificación y Desarrollo. Recuperado el 07 de diciembre de
2017, de www.planificacoon.gob.ec
Sinnexus. (6 de Agosto de 2016). Plan Director. Recuperado el 21 de Diciembre de 2017, de
http://www.sinnexus.com/business_intelligence/plan_director.aspx
Sinnexus. (6 de Agosto de 2016). Plan Estrategico . Recuperado el 20 de Diciembre de 2017,
de http://www.sinnexus.com/business_intelligence/plan_estrategico.aspx
Sinnexus. (6 de Agosto de 2016). Plan Operativo Anual. Recuperado el 21 de Diciembre de
2017, de http://www.sinnexus.com/business_intelligence/plan_operativo_anual.aspx
SRI. (2017). SRI. Obtenido de http://www.sri.gob.ec/web/guest/32
Terlizzi, M. (2014). Qué aporta el enfoque sistémico y estratégico a las organizaciones.
America Economía. Obtenido de
https://mba.americaeconomia.com/articulos/columnas/que-aporta-el-enfoque-
sistemico-y-estrategico-las-organizaciones
Valdés, C. (19 de junio de 2012). Teorías de la administración. Recuperado el 18 de 12 de
2017, de Recuperado de https://www.gestiopolis.com/teorias-administracion/
Valdez Amillano, K. . (4 de Diciembre de 2011). Teoría Financiera . Recuperado el 07 de
Diciembre de 2017, de
https://sites.google.com/a/cetys.net/proyectofinal/finanzas/teoricos
xx
APÉNDICES
Apéndice A: Capítulo 1: Problema causa y efecto
xxi
Apéndice B: Definición de MIPYMES – COPCI – ART. 53
xxii
Apéndice C: Decreto Ejecutivo No. 757-Reglamento a la Estructura e Institucionalidad de
Desarrollo Productivo.
xxiii
xxiv
Apéndice D: Resolución 1260 – CAN
xxv
xxvi
Apéndice E: Directorio de Empresas Guayaquil Centro de la Cuidad.
N° RAZON SOCIAL NOMBRE COMERCIAL ACTIVIDAD ECONOMICA PROVINCIA CUIDAD SECTOR DIRECCION
1 PEREZ FERNANDEZ LUISA DE LA CRUZ G477394 - VENTA AL POR MENOR DE RELOJES Y JOYAS EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: CHILE, NUMERO: 614, INTERSECCION: SUCRE, REFERENCIA UBICACION: FRENTE A LA BIBLIOTECA MUNICIPAL
2 CORNEJO ALVARADO YNGRID YNES G477391 - VENTA AL POR MENOR DE RECUERDOS, SELLOS, MONEDAS, ARTÍCULOS RELIGIOSOS Y ARTESANÍA EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: BALLEN, NUMERO: 612, INTERSECCION: BOYACA - GARCIA AVILES, REFERENCIA UBICACION: JUNTO AL CENTRO COMERCIAL BAHIA CENTRAL
3 HERCOMSA S.A. G464922 - VENTA AL POR MAYOR DE PRODUCTOS FARMACÉUTICOS, INCLUSO VETERINARIOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: GENERAL CORDOVA, NUMERO: 810, INTERSECCION: VICTOR MANUEL RENDON, NOMBRE EDIFICIO: TORRES DE LA MERCED, NUMERO DE PISO: 18, REFERENCIA UBICACION: FRENTE A IGLESIA LA MERCED
4 NEGYVAR C.A. G464922 - VENTA AL POR MAYOR DE PRODUCTOS FARMACÉUTICOS, INCLUSO VETERINARIOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: AV. QUITO, NUMERO: 1237, INTERSECCION: CLEMENTE BALLEN - AGUIRRE, NOMBRE EDIFICIO: CENTRO MEDICO VICTORIA 2, NUMERO DE PISO: 4, REFERENCIA UBICACION: FRENTE A LA DISTRIBUIDORA DISMAC
5 CARRERA OCAÑA ALBA DOMITILA ALMACEN RICARDITOG477399 - VENTA AL POR MENOR DE PRODUCTOS NO ALIMENTICIOS N.C.P.: MATERIALES DE LIMPIEZA, ARMAS Y MUNICIONES, ETCÉTERA, EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: LORENZO DE GARAYCOA, NUMERO: 1607, INTERSECCION: COLON - ALCEDO, REFERENCIA UBICACION: A UNA CUADRA DE ALMACENES TIA
6 GONZALEZ BERNAL ELOY GUMERCINDO SEGURISAG477205 - VENTA AL POR MENOR DE PERFUMES, ARTÍCULOS COSMÉTICOS Y DE USO PERSONAL EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS (PAÑALES).GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: RIOBAMBA, NUMERO: 524, INTERSECCION: LUIS URDANETA, REFERENCIA UBICACION: A DOS CUADRAS DE PACIFICTEL
7 COMERCIAL GENERAL COGEN C.LTDA. G466314 - VENTA AL POR MAYOR DE PAPEL TAPIZ Y REVESTIMIENTO DE PISOS (BALDOSAS, LINÓLEO).GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: GARCIA AVILES, NUMERO: 547, INTERSECCION: AGUIRRE, NUMERO DE PISO: 1, REFERENCIA UBICACION: DIAGONAL A LAS OFICINAS DE LA SOCIEDAD DE BENEFICENCIA MANABITA
8 MONEGAL CIA. LTDA. G466321 - VENTA AL POR MAYOR DE ARTÍCULOS DE FERRETERÍAS Y CERRADURAS: MARTILLOS, SIERRAS, DESTORNILLADORES, Y OTRAS HERRAMIENTAS DE MANO, ACCESORIOS Y DISPOSITIVOS; CAJAS FUERTES, EXTINTORES.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: LOS RÍOS, NUMERO: 811, INTERSECCION: 9 DE OCTUBRE Y HURTADO, NOMBRE EDIFICIO: EDF. EL COLONIAL, REFERENCIA UBICACION: DIAGONAL A LA PANADERA PANKEY
9 BARBERY BARRENO ABRAHAM FARID G471900 - VENTA AL POR MENOR DE GRAN VARIEDAD DE PRODUCTOS ENTRE LOS QUE NO PREDOMINAN LOS PRODUCTOS ALIMENTICIOS, LAS BEBIDAS O EL TABACO, ACTIVIDADES DE VENTA DE: PRENDAS DE VESTIR, MUEBLES, APARATOS, ARTÍCULOS DE FERRETERÍA, COSMÉTICOS, ARTÍCULOS DE JOYERÍA Y BISUTERÍA, JUGUETES, ARTÍCULOS DE DEPORTE, ETCÉTERA.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: ALBERTO REYNA, NUMERO: S/N, INTERSECCION: ELOY ALFARO Y VILLAMIL, REFERENCIA UBICACION: A CUATRO CUADRAS DE LA FARMACIA SANA SANA
10 GARZON RODRIGUEZ LIDIA AGUSTINA G471900 - VENTA AL POR MENOR DE GRAN VARIEDAD DE PRODUCTOS ENTRE LOS QUE NO PREDOMINAN LOS PRODUCTOS ALIMENTICIOS, LAS BEBIDAS O EL TABACO, ACTIVIDADES DE VENTA DE: PRENDAS DE VESTIR, MUEBLES, APARATOS, ARTÍCULOS DE FERRETERÍA, COSMÉTICOS, ARTÍCULOS DE JOYERÍA Y BISUTERÍA, JUGUETES, ARTÍCULOS DE DEPORTE, ETCÉTERA.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: VENEZUELA, NUMERO: 3205, INTERSECCION: TULCAN, REFERENCIA UBICACION: A DOS CUADRAS DEL SABROSON
11 QIU RUIQI G471900 - VENTA AL POR MENOR DE GRAN VARIEDAD DE PRODUCTOS ENTRE LOS QUE NO PREDOMINAN LOS PRODUCTOS ALIMENTICIOS, LAS BEBIDAS O EL TABACO, ACTIVIDADES DE VENTA DE: PRENDAS DE VESTIR, MUEBLES, APARATOS, ARTÍCULOS DE FERRETERÍA, COSMÉTICOS, ARTÍCULOS DE JOYERÍA Y BISUTERÍA, JUGUETES, ARTÍCULOS DE DEPORTE, ETCÉTERA.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: PIO MONTUFAR, NUMERO: 316, INTERSECCION: SUCRE, REFERENCIA UBICACION: A A DOS CUADRAS DE DIPASO
12 SALTOS ARIZAGA VICTOR HUGO SALTOS ARIZAGA VICTOR HUGOG471900 - VENTA AL POR MENOR DE GRAN VARIEDAD DE PRODUCTOS ENTRE LOS QUE NO PREDOMINAN LOS PRODUCTOS ALIMENTICIOS, LAS BEBIDAS O EL TABACO, ACTIVIDADES DE VENTA DE: PRENDAS DE VESTIR, MUEBLES, APARATOS, ARTÍCULOS DE FERRETERÍA, COSMÉTICOS, ARTÍCULOS DE JOYERÍA Y BISUTERÍA, JUGUETES, ARTÍCULOS DE DEPORTE, ETCÉTERA.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: AYACUCHO, NUMERO: S/N, INTERSECCION: HUAYNACAPAC - CHILE, NUMERO DE OFICINA: MODULO 32, REFERENCIA UBICACION: A DOS CUADRAS DEL BANCO PICHINCHA
13 RODRIGUEZ ARANEA RODOLFO G471900 - VENTA AL POR MENOR DE GRAN VARIEDAD DE PRODUCTOS ENTRE LOS QUE NO PREDOMINAN LOS PRODUCTOS ALIMENTICIOS, LAS BEBIDAS O EL TABACO, ACTIVIDADES DE VENTA DE: PRENDAS DE VESTIR, MUEBLES, APARATOS, ARTÍCULOS DE FERRETERÍA, COSMÉTICOS, ARTÍCULOS DE JOYERÍA Y BISUTERÍA, JUGUETES, ARTÍCULOS DE DEPORTE, ETCÉTERA.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: VILLAMIL, NUMERO: S/N, INTERSECCION: MALECON, REFERENCIA UBICACION: A MEDIA CUADRA DEL LOCAL DE JARRIN
14 GINATTA GONZALEZ EMILIO EDUARDO G471900 - VENTA AL POR MENOR DE GRAN VARIEDAD DE PRODUCTOS ENTRE LOS QUE NO PREDOMINAN LOS PRODUCTOS ALIMENTICIOS, LAS BEBIDAS O EL TABACO, ACTIVIDADES DE VENTA DE: PRENDAS DE VESTIR, MUEBLES, APARATOS, ARTÍCULOS DE FERRETERÍA, COSMÉTICOS, ARTÍCULOS DE JOYERÍA Y BISUTERÍA, JUGUETES, ARTÍCULOS DE DEPORTE, ETCÉTERA.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: MANABI, NUMERO: 323, INTERSECCION: ELOY ALFARO Y CHILE, NUMERO DE PISO: 1,
15 DUARTE MONCADA ZAIDA MAGALI G471900 - VENTA AL POR MENOR DE GRAN VARIEDAD DE PRODUCTOS ENTRE LOS QUE NO PREDOMINAN LOS PRODUCTOS ALIMENTICIOS, LAS BEBIDAS O EL TABACO, ACTIVIDADES DE VENTA DE: PRENDAS DE VESTIR, MUEBLES, APARATOS, ARTÍCULOS DE FERRETERÍA, COSMÉTICOS, ARTÍCULOS DE JOYERÍA Y BISUTERÍA, JUGUETES, ARTÍCULOS DE DEPORTE, ETCÉTERA.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: MANABI, NUMERO: 1420, INTERSECCION: AV. QUITO - PEDRO MONCAYO, REFERENCIA UBICACION: DIAGONAL A ALMACEN BAURSA
16 ALCOSER TENELEMA JUAN G471900 - VENTA AL POR MENOR DE GRAN VARIEDAD DE PRODUCTOS ENTRE LOS QUE NO PREDOMINAN LOS PRODUCTOS ALIMENTICIOS, LAS BEBIDAS O EL TABACO, ACTIVIDADES DE VENTA DE: PRENDAS DE VESTIR, MUEBLES, APARATOS, ARTÍCULOS DE FERRETERÍA, COSMÉTICOS, ARTÍCULOS DE JOYERÍA Y BISUTERÍA, JUGUETES, ARTÍCULOS DE DEPORTE, ETCÉTERA.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: VILLAMIL, NUMERO: S/N, INTERSECCION: MEJIA, REFERENCIA UBICACION: A DOS CUADRAS DEL BANCO DEL PACIFICO
17 PARRA REYES MIGUEL ANTONIO COMERCIAL PARRAG471900 - VENTA AL POR MENOR DE GRAN VARIEDAD DE PRODUCTOS ENTRE LOS QUE NO PREDOMINAN LOS PRODUCTOS ALIMENTICIOS, LAS BEBIDAS O EL TABACO, ACTIVIDADES DE VENTA DE: PRENDAS DE VESTIR, MUEBLES, APARATOS, ARTÍCULOS DE FERRETERÍA, COSMÉTICOS, ARTÍCULOS DE JOYERÍA Y BISUTERÍA, JUGUETES, ARTÍCULOS DE DEPORTE, ETCÉTERA.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: CORONEL, NUMERO: 111, INTERSECCION: AYACUCHO, REFERENCIA UBICACION: A MEDIA CUADRA DE LA FARMACIA SANA SANA
18 QICSA S.A. QICSA S.A.G464911 - VENTA AL POR MAYOR DE ELECTRODOMÉSTICOS Y APARATOS DE USO DOMÉSTICO: REFRIGERADORAS, COCINAS, LAVADORAS, ETCÉTERA. INCLUYE EQUIPOS DE TELEVISIÓN, ESTÉREOS (EQUIPOS DE SONIDO), EQUIPOS DE GRABACIÓN Y REPRODUCTORES DE CD Y DVD, CINTAS DE AUDIO Y VIDEO CDS, DVD GRABADAS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: AV. 9 DE OCTUBRE, NUMERO: 1403, INTERSECCION: AV. MACHALA,
19 VELIZ CRUZ IVAN DANIEL G465101 - VENTA AL POR MAYOR DE COMPUTADORAS Y EQUIPO PERIFÉRICO.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: FRANCISCO DE MARCOS, NUMERO: 2227, INTERSECCION: LOS RIOS Y TULCAN, REFERENCIA UBICACION: A MEDIA CUADRA DE LA FARMACIA SMP
20 GATIA ARGUELLO IVAN RODOLFO G477121 - VENTA AL POR MENOR DE CALZADO, MATERIAL DE ZAPATERÍA (PLANTILLAS, TALONERAS, SUELA Y ARTÍCULOS ANÁLOGOS) EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: CHIMBORAZO, NUMERO: 1019, INTERSECCION: AV. OLMEDO - C. ROMERO, NUMERO DE OFICINA: MODULO 25, REFERENCIA UBICACION: DIAGONAL A ALBY STORE
21 ALFONSO MONTESDEOCA FREDDY XAVIER G477121 - VENTA AL POR MENOR DE CALZADO, MATERIAL DE ZAPATERÍA (PLANTILLAS, TALONERAS, SUELA Y ARTÍCULOS ANÁLOGOS) EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: LORENZO DE GARAYCOA, NUMERO: 1829, INTERSECCION: BENALCAZAR, REFERENCIA UBICACION: A UNA CUADRA Y MEDIA DEL COLEGIO MERCANTIL
22 LOJA TOAPANTA DARWIN IGNACIO G453000 - VENTA DE TODO TIPO DE PARTES, COMPONENTES, SUMINISTROS, HERRAMIENTAS Y ACCESORIOS PARA VEHÍCULOS AUTOMOTORES COMO: NEUMÁTICOS (LLANTAS), CÁMARAS DE AIRE PARA NEUMÁTICOS (TUBOS). INCLUYE BUJÍAS, BATERÍAS, EQUIPO DE ILUMINACIÓN PARTES Y PIEZAS ELÉCTRICAS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: AV. DEL EJERCITO, NUMERO: 1141, INTERSECCION: CLEMENTE BALLEN-DIEZ DE AGOSTO, REFERENCIA UBICACION: FRENTE A LA LUBRICADORA DIEZ DE AGOSTO
23 FAJARDO ANDRADE FANNY AZUCENA G453000 - VENTA DE TODO TIPO DE PARTES, COMPONENTES, SUMINISTROS, HERRAMIENTAS Y ACCESORIOS PARA VEHÍCULOS AUTOMOTORES COMO: NEUMÁTICOS (LLANTAS), CÁMARAS DE AIRE PARA NEUMÁTICOS (TUBOS). INCLUYE BUJÍAS, BATERÍAS, EQUIPO DE ILUMINACIÓN PARTES Y PIEZAS ELÉCTRICAS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: ANTEPARA, NUMERO: 1317-1319, INTERSECCION: AGUIRRE, REFERENCIA UBICACION: FRENTE AL ALMACEN SAN ANDRES
24 MONSERRATE LLAMUCA DOUGLAS ISAAC G453000 - VENTA DE TODO TIPO DE PARTES, COMPONENTES, SUMINISTROS, HERRAMIENTAS Y ACCESORIOS PARA VEHÍCULOS AUTOMOTORES COMO: NEUMÁTICOS (LLANTAS), CÁMARAS DE AIRE PARA NEUMÁTICOS (TUBOS). INCLUYE BUJÍAS, BATERÍAS, EQUIPO DE ILUMINACIÓN PARTES Y PIEZAS ELÉCTRICAS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: AYACUHO, NUMERO: 1712, INTERSECCION: AV. DEL EJERCITO, REFERENCIA UBICACION: A MEDIA CUADRA DE LA AVICOLA VERONICA
25 AUTO PARTES DEL LITORAL AULIT S.A. G453000 - VENTA DE TODO TIPO DE PARTES, COMPONENTES, SUMINISTROS, HERRAMIENTAS Y ACCESORIOS PARA VEHÍCULOS AUTOMOTORES COMO: NEUMÁTICOS (LLANTAS), CÁMARAS DE AIRE PARA NEUMÁTICOS (TUBOS). INCLUYE BUJÍAS, BATERÍAS, EQUIPO DE ILUMINACIÓN PARTES Y PIEZAS ELÉCTRICAS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: LO RIOS, NUMERO: 2058, INTERSECCION: CAPITAN NAJERA, REFERENCIA UBICACION: A LADO DE LA LUBRICADURA ISAIAS
26 VITERI BENITEZ FLOR MICAELA G471101 - VENTA AL POR MENOR DE GRAN VARIEDAD DE PRODUCTOS EN TIENDAS, ENTRE LOS QUE PREDOMINAN, LOS PRODUCTOS ALIMENTICIOS, LAS BEBIDAS O EL TABACO, COMO PRODUCTOS DE PRIMERA NECESIDAD Y VARIOS OTROS TIPOS DE PRODUCTOS, COMO PRENDAS DE VESTIR, MUEBLES, APARATOS, ARTÍCULOS DE FERRETERÍA, COSMÉTICOS, ETCÉTERA.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: COLON, NUMERO: 1214, INTERSECCION: AV. QUITO - PEDRO MONCAYO, REFERENCIA UBICACION: A MEDIA CUADRA DE LA FARMACIA SU MEDICA
27 MACIAS ZAMBRANO CARMEN LUZMILA G471101 - VENTA AL POR MENOR DE GRAN VARIEDAD DE PRODUCTOS EN TIENDAS, ENTRE LOS QUE PREDOMINAN, LOS PRODUCTOS ALIMENTICIOS, LAS BEBIDAS O EL TABACO, COMO PRODUCTOS DE PRIMERA NECESIDAD Y VARIOS OTROS TIPOS DE PRODUCTOS, COMO PRENDAS DE VESTIR, MUEBLES, APARATOS, ARTÍCULOS DE FERRETERÍA, COSMÉTICOS, ETCÉTERA.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: AYACUCHO, NUMERO: S/N, INTERSECCION: HUAYNACAPAC - CHILE, REFERENCIA UBICACION: DIAGONAL A ALMACEN MI BEBE
28 JARAMILLO PABLO ROBERTO G471101 - VENTA AL POR MENOR DE GRAN VARIEDAD DE PRODUCTOS EN TIENDAS, ENTRE LOS QUE PREDOMINAN, LOS PRODUCTOS ALIMENTICIOS, LAS BEBIDAS O EL TABACO, COMO PRODUCTOS DE PRIMERA NECESIDAD Y VARIOS OTROS TIPOS DE PRODUCTOS, COMO PRENDAS DE VESTIR, MUEBLES, APARATOS, ARTÍCULOS DE FERRETERÍA, COSMÉTICOS, ETCÉTERA.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: AYACUCHO, NUMERO: S/N, INTERSECCION: HUAYNACAPAC - CHILE, REFERENCIA UBICACION: FRENTE A LOCAL EL MARTILLO
29 BUSTAMANTE SICOURET DALTON ALBERTO G471101 - VENTA AL POR MENOR DE GRAN VARIEDAD DE PRODUCTOS EN TIENDAS, ENTRE LOS QUE PREDOMINAN, LOS PRODUCTOS ALIMENTICIOS, LAS BEBIDAS O EL TABACO, COMO PRODUCTOS DE PRIMERA NECESIDAD Y VARIOS OTROS TIPOS DE PRODUCTOS, COMO PRENDAS DE VESTIR, MUEBLES, APARATOS, ARTÍCULOS DE FERRETERÍA, COSMÉTICOS, ETCÉTERA.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: CHILE, NUMERO: 612, INTERSECCION: DIEZ DE AGOSTO - SUCRE, REFERENCIA UBICACION: JUNTO AL EDIF. SAMAN
30 ANDRADE VARGAS EDUARDO IVANOV G471101 - VENTA AL POR MENOR DE GRAN VARIEDAD DE PRODUCTOS EN TIENDAS, ENTRE LOS QUE PREDOMINAN, LOS PRODUCTOS ALIMENTICIOS, LAS BEBIDAS O EL TABACO, COMO PRODUCTOS DE PRIMERA NECESIDAD Y VARIOS OTROS TIPOS DE PRODUCTOS, COMO PRENDAS DE VESTIR, MUEBLES, APARATOS, ARTÍCULOS DE FERRETERÍA, COSMÉTICOS, ETCÉTERA.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: GENERAL FRANCO, NUMERO: 123, INTERSECCION: MALECON SIMON BOLIVAR, REFERENCIA UBICACION: ATRAS DE IMPORTADORA JARRIN
31 SALVATIERRA CONSTANTINE EDWING BOLIVAR G471101 - VENTA AL POR MENOR DE GRAN VARIEDAD DE PRODUCTOS EN TIENDAS, ENTRE LOS QUE PREDOMINAN, LOS PRODUCTOS ALIMENTICIOS, LAS BEBIDAS O EL TABACO, COMO PRODUCTOS DE PRIMERA NECESIDAD Y VARIOS OTROS TIPOS DE PRODUCTOS, COMO PRENDAS DE VESTIR, MUEBLES, APARATOS, ARTÍCULOS DE FERRETERÍA, COSMÉTICOS, ETCÉTERA.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: CLEMENTE BALLEN, NUMERO: 410, INTERSECCION: CHILE - CHIMBORAZO, REFERENCIA UBICACION: FRENTE AL LOCAL GLADYS BOUTIQUE
32 FIERRO ROMERO LUIS ANGEL G471101 - VENTA AL POR MENOR DE GRAN VARIEDAD DE PRODUCTOS EN TIENDAS, ENTRE LOS QUE PREDOMINAN, LOS PRODUCTOS ALIMENTICIOS, LAS BEBIDAS O EL TABACO, COMO PRODUCTOS DE PRIMERA NECESIDAD Y VARIOS OTROS TIPOS DE PRODUCTOS, COMO PRENDAS DE VESTIR, MUEBLES, APARATOS, ARTÍCULOS DE FERRETERÍA, COSMÉTICOS, ETCÉTERA.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: JOSE MASCOTE, NUMERO: 1732, INTERSECCION: ALCEDO, REFERENCIA UBICACION: A MEDIA CUADRA DEL MERCADO DE VIVERES PEDRO PABLO GOMEZ
33 MATUTE CORDOVA MANUEL SERAFIN G471101 - VENTA AL POR MENOR DE GRAN VARIEDAD DE PRODUCTOS EN TIENDAS, ENTRE LOS QUE PREDOMINAN, LOS PRODUCTOS ALIMENTICIOS, LAS BEBIDAS O EL TABACO, COMO PRODUCTOS DE PRIMERA NECESIDAD Y VARIOS OTROS TIPOS DE PRODUCTOS, COMO PRENDAS DE VESTIR, MUEBLES, APARATOS, ARTÍCULOS DE FERRETERÍA, COSMÉTICOS, ETCÉTERA.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: AV. DEL EJERCITO, NUMERO: 1425, INTERSECCION: COLON Y ALCEDO, REFERENCIA UBICACION: DIAGONAL AL MERCADO JOSE MASCOTE
34 VERA RIVAS YOLANDA MARIA G471101 - VENTA AL POR MENOR DE GRAN VARIEDAD DE PRODUCTOS EN TIENDAS, ENTRE LOS QUE PREDOMINAN, LOS PRODUCTOS ALIMENTICIOS, LAS BEBIDAS O EL TABACO, COMO PRODUCTOS DE PRIMERA NECESIDAD Y VARIOS OTROS TIPOS DE PRODUCTOS, COMO PRENDAS DE VESTIR, MUEBLES, APARATOS, ARTÍCULOS DE FERRETERÍA, COSMÉTICOS, ETCÉTERA.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: CALLE MANABI, NUMERO: 1705, INTERSECCION: CALLE JOSE DE ANTEPARA, REFERENCIA UBICACION: A CUATRO CUADRAS DEL MERCADO ARTESANAL
35 PINCAY VELASQUEZ SALVADOR FLAVIO G471101 - VENTA AL POR MENOR DE GRAN VARIEDAD DE PRODUCTOS EN TIENDAS, ENTRE LOS QUE PREDOMINAN, LOS PRODUCTOS ALIMENTICIOS, LAS BEBIDAS O EL TABACO, COMO PRODUCTOS DE PRIMERA NECESIDAD Y VARIOS OTROS TIPOS DE PRODUCTOS, COMO PRENDAS DE VESTIR, MUEBLES, APARATOS, ARTÍCULOS DE FERRETERÍA, COSMÉTICOS, ETCÉTERA.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: AYACUCHO, NUMERO: S/N, INTERSECCION: CHILE - CHIMBORAZO, REFERENCIA UBICACION: JUNTO A ALMACENES SUPEREXITO
36 LOOR CARMIGNIANI CECILIO MARINO G476103 - VENTA AL POR MENOR DE ARTÍCULOS DE OFICINA Y PAPELERÍA COMO LÁPICES, BOLÍGRAFOS, PAPEL, ETCÉTERA, EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: CHIMBORAZO, NUMERO: 2216, INTERSECCION: SAN MARTIN, REFERENCIA UBICACION: A UNA CUADRA DE LA GASOLINERA TEXACO
37 ACEBO SANCHEZ GLADYS MONSERRATE G472105 - VENTA AL POR MENOR DE PRODUCTOS DE PANADERÍA, CONFITERÍA Y REPOSTERÍA EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: FEBRES CORDERO, NUMERO: 1916, INTERSECCION: AV. EJERCITO - J.MASCOTE, REFERENCIA UBICACION: FRENTE A LA CLINICA FIALLOS
38 SAENZ DE VITERI MENDOZA FELIPE OSWALDO G466911 - VENTA AL POR MAYOR DE PRODUCTOS QUÍMICOS INDUSTRIALES: ANILINA, TINTA DE IMPRESIÓN, ACEITES ESENCIALES, GASES INDUSTRIALES (OXÍGENO), PEGAMENTO QUÍMICO, COLORANTES, RESINA SINTÉTICA, METANOL, PARAFINA, AROMATIZANTES Y POTENCIADORES DEL SABOR, SODA CÁUSTICA, SAL INDUSTRIAL, ÁCIDOS Y SULFUROS, DERIVADOS DE ALMIDÓN, ETCÉTERA.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: AV. QUITO, NUMERO: 2227, INTERSECCION: CAPITAN NAJERA -FEBRES CORDERO, NUMERO DE OFICINA: LOCAL. 3, REFERENCIA UBICACION: DIAGONAL A LA GASOLINERA SHELL
39 PEÑAFIEL BARZALLO BESABET DE LA NUBE DISTRIBUIDORA FARM. ECONOMICAG477201 - VENTA AL POR MENOR DE PRODUCTOS FARMACÉUTICOS EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: ALEJO LASCANO, NUMERO: 226, INTERSECCION: XIMENA - RIOBAMBA, REFERENCIA UBICACION: FRENTE A LAS CASAS COLECTIVAS
40 DE VERA ANDRADE MARIANA DE JESUS G477201 - VENTA AL POR MENOR DE PRODUCTOS FARMACÉUTICOS EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: COLON, NUMERO: 1510, INTERSECCION: JOSE DE ANTEPARA, REFERENCIA UBICACION: A MEDIA CUADRA CONSULTORIO MEDICO DEL DR. JORGE FIALLOS
xxvii
41 EL BECERRO IMPORTACIONES Y EXPORTACIONES SOCIEDAD ANONIMA BECIMPORT BECIMPORTG464121 - VENTA AL POR MAYOR DE PRENDAS DE VESTIR, INCLUIDAS PRENDAS (ROPA) DEPORTIVAS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: NUEVE DE OCTUBRE, NUMERO: 424, INTERSECCION: BAQUERIZO MORENO, NOMBRE EDIFICIO: GRAN PASAJE, NUMERO DE PISO: 1, NUMERO DE OFICINA: 105, REFERENCIA UBICACION: FRENTE AL LOCAL DE COMIDAS WENDYS
42 VILLAFUERTE MERCHAN FELIX G452001 - MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN DE VEHÍCULOS AUTOMOTORES: REPARACIÓN MECÁNICA, ELÉCTRICA, SISTEMAS DE INYECCIÓN ELÉCTRICOS, CARROCERÍAS, PARTES DE VEHÍCULOS AUTOMOTORES: PARABRISAS, VENTANAS, ASIENTOS Y TAPICERÍAS. INCLUYE EL TRATAMIENTO ANTI ÓXIDO, PINTURAS A PISTOLA O BROCHA A LOS VEHÍCULOS Y AUTOMOTORES, LA INSTALACIÓN DE PARTES, PIEZAS Y ACCESORIOS QUE NO SE REALIZA COMO PARTE DEL PROCESO DE FABRICACIÓN (PARLANTES, RADIOS, ALARMAS, ETCÉTERA).GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: GENERAL GOMEZ, NUMERO: 2511, INTERSECCION: LIZARDO GARCIA Y BABAHOYO, REFERENCIA UBICACION: A MEDIA CUADRA DE LUBRICADORA LOS ANDES
43 CHAGERBEN MACHUCA BETHZABE CLEMENCIA G477202 - VENTA AL POR MENOR DE PRODUCTOS NATURISTAS EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: PEDRO PABLO GOMEZ, NUMERO: 122, INTERSECCION: LORENZO DE GARAYCOA, REFERENCIA UBICACION: A MEDIA CUADRA DEL COLEGIO MERCANTIL
44 ALCIVAR MACKAY ROSA MONICA G473002 - VENTA AL POR MENOR DE PRODUCTOS LUBRICANTES Y REFRIGERANTES PARA VEHÍCULOS AUTOMOTORES EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: BRASIL, NUMERO: 2126, INTERSECCION: LOS RIOS, REFERENCIA UBICACION: FRENTE A LA FUNDACION ONORES
45 LOZANO VELASQUEZ AGUSTIN FELIX G475101 - VENTA AL POR MENOR DE TELAS, LANAS Y OTROS HILADOS PARA TEJER, ARTÍCULOS DE MERCERÍA (AGUJAS E HILO DE COSER) EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: ELOY ALFARO, NUMERO: 2210, INTERSECCION: CAMILO DESTRUGE, REFERENCIA UBICACION: A TRES CUADRAS DE LA CLINICA ALCIVAR
46 CASTAÑEDA CASTANEDA LUIS ALFONSO G475101 - VENTA AL POR MENOR DE TELAS, LANAS Y OTROS HILADOS PARA TEJER, ARTÍCULOS DE MERCERÍA (AGUJAS E HILO DE COSER) EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: JUAN MONTALVO, NUMERO: 420, INTERSECCION: BAQUERIZO MORENO, NOMBRE EDIFICIO: MERCADO ARTESANAL, NUMERO DE OFICINA: LOCAL 67, REFERENCIA UBICACION: A UNA CUADRA DEL HOSPITAL LUIS VERNAZA
47 FLORI CASTILLO AQUILINO III BALTAZAR G475905 - VENTA AL POR MENOR DE ELECTRODOMÉSTICOS EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS: REFRIGERADORAS, COCINAS, MICROONDAS, ETCÉTERA.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: PEDRO MONCAYO, NUMERO: 1709, INTERSECCION: ALCEDO, NUMERO DE PISO: 0, REFERENCIA UBICACION: ARRIBA DEL RESTAURANTE MARIANITA
48 GRANDA GRANDA MARCELO VINICIO G477111 - VENTA AL POR MENOR DE PRENDAS DE VESTIR Y PELETERÍA EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: AGUIRRE, NUMERO: 727, INTERSECCION: BOYACA, REFERENCIA UBICACION: FRENTE A REVISTA VISTAZO
49 CHIMBOLEMA NAULA EDUARDO G477111 - VENTA AL POR MENOR DE PRENDAS DE VESTIR Y PELETERÍA EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: AYACUCHO, NUMERO: S/N, INTERSECCION: CHILE - CHIMBORAZO, REFERENCIA UBICACION: MODULO CUARENTA Y OCHO - FRENTE AL COMERCIAL MELLIZA
50 VASQUEZ MORIEL GUILLERMO HUMBERTO G476101 - VENTA AL POR MENOR DE LIBROS DE TODO TIPO EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: VELEZ, NUMERO: 416-418, INTERSECCION: BOYACA, REFERENCIA UBICACION: A UNA CUADRA DE LAS OFICINAS DEL UNIVERSO
51 RUIZ CRUZ REYNA ELIZABETH G462011 - VENTA AL POR MAYOR DE CEREALES (GRANOS) Y SEMILLAS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: PEDRO MONCAYO, NUMERO: 1523, INTERSECCION: SUCRE, REFERENCIA UBICACION: A UNA CUADRA Y MEDIA DEL PARQUE VICTORIA
52 CANDELARIO FRANCO FREDY SAMUEL G475901 - VENTA AL POR MENOR DE MUEBLES DE USO DOMÉSTICO, COLCHONES Y SOMIERES EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: JUAN PIO MONTUFAR, NUMERO: 808, INTERSECCION: FRANCO DAVILA, REFERENCIA UBICACION: A UNA CUADRA DE LA IGLESIA CUATRO MANZANAS
53 CORNEJO RIVERA EDISON EDUARDO G475901 - VENTA AL POR MENOR DE MUEBLES DE USO DOMÉSTICO, COLCHONES Y SOMIERES EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: VICTOR MANUEL RENDON, NUMERO: 625, INTERSECCION: BOCAYA, REFERENCIA UBICACION: JUNTO AL ALMACEN PRODUCTOS NATURALES LA SABIA NATURALEZA
54 VAN ISSCHOT FUENTES CARLOS LEOPOLDO G469000 - VENTA AL POR MAYOR DE DIVERSOS PRODUCTOS SIN ESPECIALIZACIÓN.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: CUENCA, NUMERO: 1503, INTERSECCION: AV. QUITO - AV. MACHALA, REFERENCIA UBICACION: A DOS CUADRAS DE HOSPITAL DEL NIÑO
55 XIE LIN G469000 - VENTA AL POR MAYOR DE DIVERSOS PRODUCTOS SIN ESPECIALIZACIÓN.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: CHIRIBOGA, NUMERO: S/N, INTERSECCION: CHILE - PARQUE JUAN MONTALVO, REFERENCIA UBICACION: FRENTE AL COMERCIAL RONG CHENG
56 DOLCA S.A. DOLCA S.A.G469000 - VENTA AL POR MAYOR DE DIVERSOS PRODUCTOS SIN ESPECIALIZACIÓN.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: NAHIN ISAÍAS BARQUET, NUMERO: S/N, INTERSECCION: CALLE SEGUNDA, NOMBRE EDIFICIO: SOTAVENTO, ETAPA 1 A, NUMERO DE PISO: 2, NUMERO DE OFICINA: 204, CIUDADELA: PUERTO SANTA ANA, REFERENCIA UBICACION: FRENTE A EDIFICIO LOS SILOS
57 MONTESDEOCA VERA RAMON DARWIN G469000 - VENTA AL POR MAYOR DE DIVERSOS PRODUCTOS SIN ESPECIALIZACIÓN.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: HUANCAVILCA, NUMERO: 318, INTERSECCION: CHIMBORAZO, REFERENCIA UBICACION: A UNA CUADRA DE LA COMISION DE TRANSITO
58 DEL ALCAZAR GRANDA RODRIGO ANTONIO G469000 - VENTA AL POR MAYOR DE DIVERSOS PRODUCTOS SIN ESPECIALIZACIÓN.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: PADRE SOLANO, NUMERO: 149, INTERSECCION: BAQUERIZO MORENO, REFERENCIA UBICACION: A UNA CUADRA DE LA COMPAÑIA AGRIPAC
59 VISUALPROM S.A. G469000 - VENTA AL POR MAYOR DE DIVERSOS PRODUCTOS SIN ESPECIALIZACIÓN.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: 9 DE OCTUBRE, NUMERO: 1911, INTERSECCION: LOS RIOS, NOMBRE EDIFICIO: FINANSUR, NUMERO DE PISO: 12, NUMERO DE OFICINA: 2, REFERENCIA UBICACION: JUNTO A LA FARMACIA KEYLA
60 CAMPOVERDE GUZMAN DORILA ERNESTINA G469000 - VENTA AL POR MAYOR DE DIVERSOS PRODUCTOS SIN ESPECIALIZACIÓN.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: AYACUCHO, NUMERO: 410, INTERSECCION: CHIMBORAZO, REFERENCIA UBICACION: FRENTE A LA CLINICA SAN LUIS
61 REINOSO GALARZA MARIA ELENA G469000 - VENTA AL POR MAYOR DE DIVERSOS PRODUCTOS SIN ESPECIALIZACIÓN.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO NUMERO: SOLAR 32, INTERSECCION: MZ. 17, REFERENCIA UBICACION: CDLA. VERNAZA NORTE - JUNTO A GABINETE YADIRA
62 CRUZ SALAVARRIA MIRIAN ALEXI G475201 - VENTA AL POR MENOR DE ARTÍCULOS DE FERRETERÍA: MARTILLOS, SIERRAS, DESTORNILLADORES Y PEQUEÑAS HERRAMIENTAS EN GENERAL, EQUIPO Y MATERIALES DE PREFABRICADOS PARA ARMADO CASERO (EQUIPO DE BRICOLAJE); ALAMBRES Y CABLES ELÉCTRICOS, CERRADURAS, MONTAJES Y ADORNOS, EXTINTORES, SEGADORAS DE CÉSPED DE CUALQUIER TIPO, ETCÉTERA EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: AV. QUITO, NUMERO: 1915, INTERSECCION: FRANCO DAVILA - MANABI, REFERENCIA UBICACION: JUNTO A LA VIDRIERIA ALUMESA
63 HIDALGO CASTELLS MARY CLEMENCIA G472201 - VENTA AL POR MENOR DE BEBIDAS NO ALCOHÓLICAS (NO DESTINADAS AL CONSUMO EN EL LUGAR DE VENTA) EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS, BOLOS, HELADOS, HIELO, ETCÉTERA.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: BAQUERIZO MORENO, NUMERO: S/N, INTERSECCION: LOJA - JUAN MONTALVO, REFERENCIA UBICACION: FRENTE A POLIGRAFICA
64 GUTIERREZ HELMER ROBELLI G474113 - VENTA AL POR MENOR DE EQUIPOS DE TELECOMUNICACIONES: CELULARES, TUBOS ELECTRÓNICOS, ETCÉTERA. INCLUYE PARTES Y PIEZAS EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: PSJE. GUTIERREZ, NUMERO: S/N, INTERSECCION: VILLAMIL - MALECON, REFERENCIA UBICACION: FRENTE AL MALECON DOS MIL
65 PRECIADO GORDILLO FAUSTO XAVIER G474113 - VENTA AL POR MENOR DE EQUIPOS DE TELECOMUNICACIONES: CELULARES, TUBOS ELECTRÓNICOS, ETCÉTERA. INCLUYE PARTES Y PIEZAS EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: ELOY ALFARO, NUMERO: S/N, INTERSECCION: MANABI - AYACUCHO, REFERENCIA UBICACION: FRENTE A MUNDIFIESTAS
66 MOROCHO HUERTA MARIA MAGDALENA G477394 - VENTA AL POR MENOR DE RELOJES Y JOYAS EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: VILLAMIL, NUMERO: S/N, INTERSECCION: REYNA Y GENERAL FRANCO, REFERENCIA UBICACION: FRENTE A CENTRO COMERCIAL PASAJE VILLAMIL
67 IMPORHIMALAYA S.A. G464922 - VENTA AL POR MAYOR DE PRODUCTOS FARMACÉUTICOS, INCLUSO VETERINARIOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: GENERAL CORDOVA, NUMERO: SN, INTERSECCION: NUEVE DE OCTUBRE, NOMBRE EDIFICIO: SAN FRANCISCO 300, REFERENCIA UBICACION: FRENTE DE LAN
68 LAZARO ATOCHA WILSON OSWALDO G471900 - VENTA AL POR MENOR DE GRAN VARIEDAD DE PRODUCTOS ENTRE LOS QUE NO PREDOMINAN LOS PRODUCTOS ALIMENTICIOS, LAS BEBIDAS O EL TABACO, ACTIVIDADES DE VENTA DE: PRENDAS DE VESTIR, MUEBLES, APARATOS, ARTÍCULOS DE FERRETERÍA, COSMÉTICOS, ARTÍCULOS DE JOYERÍA Y BISUTERÍA, JUGUETES, ARTÍCULOS DE DEPORTE, ETCÉTERA.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: ELOY ALFARO, NUMERO: S/N, INTERSECCION: LUZARRAGA - OLMEDO, REFERENCIA UBICACION: FRENTE A ESTUARDO SANCHEZ
69 ALBAN SORROZA JESSICA GRIMELINA G471900 - VENTA AL POR MENOR DE GRAN VARIEDAD DE PRODUCTOS ENTRE LOS QUE NO PREDOMINAN LOS PRODUCTOS ALIMENTICIOS, LAS BEBIDAS O EL TABACO, ACTIVIDADES DE VENTA DE: PRENDAS DE VESTIR, MUEBLES, APARATOS, ARTÍCULOS DE FERRETERÍA, COSMÉTICOS, ARTÍCULOS DE JOYERÍA Y BISUTERÍA, JUGUETES, ARTÍCULOS DE DEPORTE, ETCÉTERA.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: 6 DE MARZO - FCO. DAVILA, NUMERO: S/N, INTERSECCION: HUANCAVILCA - MANABI, REFERENCIA UBICACION: A UNA CUADRA DE LA MATERNIDAD SOTOMAYOR
70 INTRIAGO LEON JACINTO JOSUE G471900 - VENTA AL POR MENOR DE GRAN VARIEDAD DE PRODUCTOS ENTRE LOS QUE NO PREDOMINAN LOS PRODUCTOS ALIMENTICIOS, LAS BEBIDAS O EL TABACO, ACTIVIDADES DE VENTA DE: PRENDAS DE VESTIR, MUEBLES, APARATOS, ARTÍCULOS DE FERRETERÍA, COSMÉTICOS, ARTÍCULOS DE JOYERÍA Y BISUTERÍA, JUGUETES, ARTÍCULOS DE DEPORTE, ETCÉTERA.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: CARCHI, NUMERO: 1212, INTERSECCION: CLEMENTE BALLEN, REFERENCIA UBICACION: FRENTE A LA UNIDAD EDUCATIVA SAN JUAN BOSCO
71 LOOR MONTES PEDRO PABLO G471900 - VENTA AL POR MENOR DE GRAN VARIEDAD DE PRODUCTOS ENTRE LOS QUE NO PREDOMINAN LOS PRODUCTOS ALIMENTICIOS, LAS BEBIDAS O EL TABACO, ACTIVIDADES DE VENTA DE: PRENDAS DE VESTIR, MUEBLES, APARATOS, ARTÍCULOS DE FERRETERÍA, COSMÉTICOS, ARTÍCULOS DE JOYERÍA Y BISUTERÍA, JUGUETES, ARTÍCULOS DE DEPORTE, ETCÉTERA.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: VILLAMIL, NUMERO: S/N, INTERSECCION: COLON - MEJIA, REFERENCIA UBICACION: FRENTE AL CENTRO COMERCIAL MEJIA
72 ALARCON VELASQUEZ MARCO ANTONIO G471900 - VENTA AL POR MENOR DE GRAN VARIEDAD DE PRODUCTOS ENTRE LOS QUE NO PREDOMINAN LOS PRODUCTOS ALIMENTICIOS, LAS BEBIDAS O EL TABACO, ACTIVIDADES DE VENTA DE: PRENDAS DE VESTIR, MUEBLES, APARATOS, ARTÍCULOS DE FERRETERÍA, COSMÉTICOS, ARTÍCULOS DE JOYERÍA Y BISUTERÍA, JUGUETES, ARTÍCULOS DE DEPORTE, ETCÉTERA.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO NUMERO: 1031, INTERSECCION: SEIS DE MARZO, REFERENCIA UBICACION: JUNTO AL BAZAR OLIMPO
73 PARRALES MORA RODOLFO ALEJANDRO G471900 - VENTA AL POR MENOR DE GRAN VARIEDAD DE PRODUCTOS ENTRE LOS QUE NO PREDOMINAN LOS PRODUCTOS ALIMENTICIOS, LAS BEBIDAS O EL TABACO, ACTIVIDADES DE VENTA DE: PRENDAS DE VESTIR, MUEBLES, APARATOS, ARTÍCULOS DE FERRETERÍA, COSMÉTICOS, ARTÍCULOS DE JOYERÍA Y BISUTERÍA, JUGUETES, ARTÍCULOS DE DEPORTE, ETCÉTERA.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: MANABI, NUMERO: S/N, INTERSECCION: CHILE Y CHIMBORAZO, REFERENCIA UBICACION: FRENTE A COMERCIAL DOS MIL
74 PEÑAFIEL CORTEZ MARLENE CLEMENCIA G471900 - VENTA AL POR MENOR DE GRAN VARIEDAD DE PRODUCTOS ENTRE LOS QUE NO PREDOMINAN LOS PRODUCTOS ALIMENTICIOS, LAS BEBIDAS O EL TABACO, ACTIVIDADES DE VENTA DE: PRENDAS DE VESTIR, MUEBLES, APARATOS, ARTÍCULOS DE FERRETERÍA, COSMÉTICOS, ARTÍCULOS DE JOYERÍA Y BISUTERÍA, JUGUETES, ARTÍCULOS DE DEPORTE, ETCÉTERA.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: MANABI, NUMERO: S/N, INTERSECCION: CHILE - CHIMBORAZO, REFERENCIA UBICACION: DIAGONAL A LA DISTRIBUIDORA MANABI
75 CABEZAS ANGAMARCA FABIAN ROLANDO G471900 - VENTA AL POR MENOR DE GRAN VARIEDAD DE PRODUCTOS ENTRE LOS QUE NO PREDOMINAN LOS PRODUCTOS ALIMENTICIOS, LAS BEBIDAS O EL TABACO, ACTIVIDADES DE VENTA DE: PRENDAS DE VESTIR, MUEBLES, APARATOS, ARTÍCULOS DE FERRETERÍA, COSMÉTICOS, ARTÍCULOS DE JOYERÍA Y BISUTERÍA, JUGUETES, ARTÍCULOS DE DEPORTE, ETCÉTERA.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: ESCOBEDO, NUMERO: 226, INTERSECCION: JUAN MONTALVO, REFERENCIA UBICACION: A UNA CUADRA DE ALMACENES PYCCA
76 HUIRACOCHA MERCHAN MARIA DEL CARMEN G471900 - VENTA AL POR MENOR DE GRAN VARIEDAD DE PRODUCTOS ENTRE LOS QUE NO PREDOMINAN LOS PRODUCTOS ALIMENTICIOS, LAS BEBIDAS O EL TABACO, ACTIVIDADES DE VENTA DE: PRENDAS DE VESTIR, MUEBLES, APARATOS, ARTÍCULOS DE FERRETERÍA, COSMÉTICOS, ARTÍCULOS DE JOYERÍA Y BISUTERÍA, JUGUETES, ARTÍCULOS DE DEPORTE, ETCÉTERA.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: CALDERON, NUMERO: S/N, INTERSECCION: VILLAMIL - ELOY ALFARO, REFERENCIA UBICACION: A MEDIA CUADRA DE SHOES ALVARITO
77 MIRANDA MACHADO SEGUNDO TELMO G471900 - VENTA AL POR MENOR DE GRAN VARIEDAD DE PRODUCTOS ENTRE LOS QUE NO PREDOMINAN LOS PRODUCTOS ALIMENTICIOS, LAS BEBIDAS O EL TABACO, ACTIVIDADES DE VENTA DE: PRENDAS DE VESTIR, MUEBLES, APARATOS, ARTÍCULOS DE FERRETERÍA, COSMÉTICOS, ARTÍCULOS DE JOYERÍA Y BISUTERÍA, JUGUETES, ARTÍCULOS DE DEPORTE, ETCÉTERA.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: SEIS DE MARZO, NUMERO: S/N, INTERSECCION: FRANCO DAVILA, REFERENCIA UBICACION: DENTRO DEL MERCADO DE LAS CUATRO MANZANAS - MODULO CUATRO-SEIS-UNO
78 PRADO LOPEZ JORGE IVAN G471900 - VENTA AL POR MENOR DE GRAN VARIEDAD DE PRODUCTOS ENTRE LOS QUE NO PREDOMINAN LOS PRODUCTOS ALIMENTICIOS, LAS BEBIDAS O EL TABACO, ACTIVIDADES DE VENTA DE: PRENDAS DE VESTIR, MUEBLES, APARATOS, ARTÍCULOS DE FERRETERÍA, COSMÉTICOS, ARTÍCULOS DE JOYERÍA Y BISUTERÍA, JUGUETES, ARTÍCULOS DE DEPORTE, ETCÉTERA.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: 6 DE MARZO, NUMERO: S/N, INTERSECCION: FRANCO DAVILA - HUANCAVILCA, REFERENCIA UBICACION: FRENTE DE LAS CABINAS TELEFONICAS DE CLARO
79 ELMILLON COMPAÑIA LIMITADA EL MILLON CIA LTDA.G471900 - VENTA AL POR MENOR DE GRAN VARIEDAD DE PRODUCTOS ENTRE LOS QUE NO PREDOMINAN LOS PRODUCTOS ALIMENTICIOS, LAS BEBIDAS O EL TABACO, ACTIVIDADES DE VENTA DE: PRENDAS DE VESTIR, MUEBLES, APARATOS, ARTÍCULOS DE FERRETERÍA, COSMÉTICOS, ARTÍCULOS DE JOYERÍA Y BISUTERÍA, JUGUETES, ARTÍCULOS DE DEPORTE, ETCÉTERA.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: VILLAMIL, NUMERO: 214, INTERSECCION: GUTIERREZ, REFERENCIA UBICACION: JUNTO AL BANCO DEL PACIFICO
80 MANAGETESA S. A. G465101 - VENTA AL POR MAYOR DE COMPUTADORAS Y EQUIPO PERIFÉRICO.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: ALEJO LASCANO, NUMERO: 1311, INTERSECCION: ENTRE ESMERALDAS Y JOSE MASCOTE,
xxviii
81 LOZANO ERAS VANESA ELIZABETH G477121 - VENTA AL POR MENOR DE CALZADO, MATERIAL DE ZAPATERÍA (PLANTILLAS, TALONERAS, SUELA Y ARTÍCULOS ANÁLOGOS) EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: AV. OLMEDO, NUMERO: 118, INTERSECCION: MALECON SIMON BOLIVAR, REFERENCIA UBICACION: FRENTE AL MALECON SIMON BOLIVAR
82 NARANJO VALLE EDWIN NIXON G477121 - VENTA AL POR MENOR DE CALZADO, MATERIAL DE ZAPATERÍA (PLANTILLAS, TALONERAS, SUELA Y ARTÍCULOS ANÁLOGOS) EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: LORENZO DE GARAYCOA, NUMERO: 1845, INTERSECCION: AYACUCHO, REFERENCIA UBICACION: JUNTO A LAS CABINAS TELEFONICAS DE MOVISTAR
83 GYPEMAD S.A. G466311 - VENTA AL POR MAYOR DE MADERA NO TRABAJADA (EN BRUTO) Y PRODUCTOS DE LA ELABORACIÓN PRIMARIA DE MADERA: TABLEROS AGLOMERADOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: ALEJO LASCANO, NUMERO: 1305, INTERSECCION: JOSE MASCOTE, REFERENCIA UBICACION: A MEDIA CUADRA DE LA PAPELERIA ROMINA
84 COPIERLANDIA C.A. COPIERLANDIA CAG465911 - VENTA AL POR MAYOR DE MAQUINARIA Y EQUIPO DE OFICINA: CALCULADORA, MÁQUINAS DE ESCRIBIR, CONTADORA DE MONEDAS, EXCEPTO COMPUTADORAS Y EQUIPO INFORMÁTICO.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: PRIMERO DE MAYO, NUMERO: 1006, INTERSECCION: TULCAN, NUMERO DE PISO: 1,
85 FRENO PRECISO CIA. LTDA. FRENOPREC FRENO PRECISO CIA. LTDA.G453000 - VENTA DE TODO TIPO DE PARTES, COMPONENTES, SUMINISTROS, HERRAMIENTAS Y ACCESORIOS PARA VEHÍCULOS AUTOMOTORES COMO: NEUMÁTICOS (LLANTAS), CÁMARAS DE AIRE PARA NEUMÁTICOS (TUBOS). INCLUYE BUJÍAS, BATERÍAS, EQUIPO DE ILUMINACIÓN PARTES Y PIEZAS ELÉCTRICAS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: LORENZO DE GARAYCOA, NUMERO: 525, INTERSECCION: LUIS URDANETA, NOMBRE EDIFICIO: EDF. FRENO PRECISO, REFERENCIA UBICACION: EDF. FRENO PRECISO JUNTO A LA EMPRESA AVISAN
86 GARCIA OCAÑA JORGE ARMANDO G453000 - VENTA DE TODO TIPO DE PARTES, COMPONENTES, SUMINISTROS, HERRAMIENTAS Y ACCESORIOS PARA VEHÍCULOS AUTOMOTORES COMO: NEUMÁTICOS (LLANTAS), CÁMARAS DE AIRE PARA NEUMÁTICOS (TUBOS). INCLUYE BUJÍAS, BATERÍAS, EQUIPO DE ILUMINACIÓN PARTES Y PIEZAS ELÉCTRICAS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: JOSE MASCOTE, NUMERO: 1445, INTERSECCION: CLEMENTE BALLEN - 10 DE AGOSTO, REFERENCIA UBICACION: FRENTE AL TORNERO VEGA
87 GONZALEZ ESPIN GISELLA VICTORIA G453000 - VENTA DE TODO TIPO DE PARTES, COMPONENTES, SUMINISTROS, HERRAMIENTAS Y ACCESORIOS PARA VEHÍCULOS AUTOMOTORES COMO: NEUMÁTICOS (LLANTAS), CÁMARAS DE AIRE PARA NEUMÁTICOS (TUBOS). INCLUYE BUJÍAS, BATERÍAS, EQUIPO DE ILUMINACIÓN PARTES Y PIEZAS ELÉCTRICAS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: AYACUCHO, NUMERO: 1916, INTERSECCION: LOS RIOS, REFERENCIA UBICACION: FRENTE A BATERIAS COLUMBUS
88 FLORES ZAPATA GONZALO WASHINGTON G453000 - VENTA DE TODO TIPO DE PARTES, COMPONENTES, SUMINISTROS, HERRAMIENTAS Y ACCESORIOS PARA VEHÍCULOS AUTOMOTORES COMO: NEUMÁTICOS (LLANTAS), CÁMARAS DE AIRE PARA NEUMÁTICOS (TUBOS). INCLUYE BUJÍAS, BATERÍAS, EQUIPO DE ILUMINACIÓN PARTES Y PIEZAS ELÉCTRICAS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: AYACUCHO, NUMERO: 2705, INTERSECCION: ASICLO GARAY, REFERENCIA UBICACION: FRENTE A LA DISTRIBUIDORA RIVERA
89 TAPIA FLORES BETTY DORIS G471101 - VENTA AL POR MENOR DE GRAN VARIEDAD DE PRODUCTOS EN TIENDAS, ENTRE LOS QUE PREDOMINAN, LOS PRODUCTOS ALIMENTICIOS, LAS BEBIDAS O EL TABACO, COMO PRODUCTOS DE PRIMERA NECESIDAD Y VARIOS OTROS TIPOS DE PRODUCTOS, COMO PRENDAS DE VESTIR, MUEBLES, APARATOS, ARTÍCULOS DE FERRETERÍA, COSMÉTICOS, ETCÉTERA.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: MALECON, NUMERO: S/N, INTERSECCION: COLON, REFERENCIA UBICACION: FRENTE A ALMACEN PAYLESS SHOES
90 GARCIA UBILLA SANTIAGO ALDRIN G471101 - VENTA AL POR MENOR DE GRAN VARIEDAD DE PRODUCTOS EN TIENDAS, ENTRE LOS QUE PREDOMINAN, LOS PRODUCTOS ALIMENTICIOS, LAS BEBIDAS O EL TABACO, COMO PRODUCTOS DE PRIMERA NECESIDAD Y VARIOS OTROS TIPOS DE PRODUCTOS, COMO PRENDAS DE VESTIR, MUEBLES, APARATOS, ARTÍCULOS DE FERRETERÍA, COSMÉTICOS, ETCÉTERA.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: ELOY ALFARO, NUMERO: S/N, INTERSECCION: LUZURRAGA - OLMEDO, REFERENCIA UBICACION: DIAGONAL AL LOCAL ESTUARDO SANCHEZ
91 TOASA REYES ANGEL ANDRES G471101 - VENTA AL POR MENOR DE GRAN VARIEDAD DE PRODUCTOS EN TIENDAS, ENTRE LOS QUE PREDOMINAN, LOS PRODUCTOS ALIMENTICIOS, LAS BEBIDAS O EL TABACO, COMO PRODUCTOS DE PRIMERA NECESIDAD Y VARIOS OTROS TIPOS DE PRODUCTOS, COMO PRENDAS DE VESTIR, MUEBLES, APARATOS, ARTÍCULOS DE FERRETERÍA, COSMÉTICOS, ETCÉTERA.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: CAPITAN NÁJERA, NUMERO: 324, INTERSECCION: CHILE, REFERENCIA UBICACION: JUNTO AL RESTAURANTE ROSITA
92 YUQUILEMA LEMA JOSE TIMOTEO G471101 - VENTA AL POR MENOR DE GRAN VARIEDAD DE PRODUCTOS EN TIENDAS, ENTRE LOS QUE PREDOMINAN, LOS PRODUCTOS ALIMENTICIOS, LAS BEBIDAS O EL TABACO, COMO PRODUCTOS DE PRIMERA NECESIDAD Y VARIOS OTROS TIPOS DE PRODUCTOS, COMO PRENDAS DE VESTIR, MUEBLES, APARATOS, ARTÍCULOS DE FERRETERÍA, COSMÉTICOS, ETCÉTERA.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: COLON, NUMERO: 726, INTERSECCION: LEONIDAS PLAZA - G MARTINEZ, REFERENCIA UBICACION: JUNTO AL RESTAURANTE EL COCOLON DOS
93 GUTIERREZ VILLAMAR SANTA MARIANA G471101 - VENTA AL POR MENOR DE GRAN VARIEDAD DE PRODUCTOS EN TIENDAS, ENTRE LOS QUE PREDOMINAN, LOS PRODUCTOS ALIMENTICIOS, LAS BEBIDAS O EL TABACO, COMO PRODUCTOS DE PRIMERA NECESIDAD Y VARIOS OTROS TIPOS DE PRODUCTOS, COMO PRENDAS DE VESTIR, MUEBLES, APARATOS, ARTÍCULOS DE FERRETERÍA, COSMÉTICOS, ETCÉTERA.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: CHILE, NUMERO: S/N, INTERSECCION: AYACUCHO - MANABI, REFERENCIA UBICACION: DIAGONAL A LA DISTRIBUIDORA VILLACIS
94 RIVERA BURHNAN AMALIA PATRICIA G471101 - VENTA AL POR MENOR DE GRAN VARIEDAD DE PRODUCTOS EN TIENDAS, ENTRE LOS QUE PREDOMINAN, LOS PRODUCTOS ALIMENTICIOS, LAS BEBIDAS O EL TABACO, COMO PRODUCTOS DE PRIMERA NECESIDAD Y VARIOS OTROS TIPOS DE PRODUCTOS, COMO PRENDAS DE VESTIR, MUEBLES, APARATOS, ARTÍCULOS DE FERRETERÍA, COSMÉTICOS, ETCÉTERA.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: LORENZO DE GARAYCOA, NUMERO: 3611, INTERSECCION: VENEZUELA - COLOMBIA, REFERENCIA UBICACION: FRENTE AL CENTRO AFROECUATORIANO
95 ESPINOZA LOZA RONALD ISMAEL G471101 - VENTA AL POR MENOR DE GRAN VARIEDAD DE PRODUCTOS EN TIENDAS, ENTRE LOS QUE PREDOMINAN, LOS PRODUCTOS ALIMENTICIOS, LAS BEBIDAS O EL TABACO, COMO PRODUCTOS DE PRIMERA NECESIDAD Y VARIOS OTROS TIPOS DE PRODUCTOS, COMO PRENDAS DE VESTIR, MUEBLES, APARATOS, ARTÍCULOS DE FERRETERÍA, COSMÉTICOS, ETCÉTERA.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: FRANCISCO DE MARCOS, NUMERO: 330, INTERSECCION: CHIMBORAZO, REFERENCIA UBICACION: A 3 CUADRAS DE POLIDEPORTIVO HUANCAVILCA
96 AGUILAR CORDOVA CESAR JULIO G471101 - VENTA AL POR MENOR DE GRAN VARIEDAD DE PRODUCTOS EN TIENDAS, ENTRE LOS QUE PREDOMINAN, LOS PRODUCTOS ALIMENTICIOS, LAS BEBIDAS O EL TABACO, COMO PRODUCTOS DE PRIMERA NECESIDAD Y VARIOS OTROS TIPOS DE PRODUCTOS, COMO PRENDAS DE VESTIR, MUEBLES, APARATOS, ARTÍCULOS DE FERRETERÍA, COSMÉTICOS, ETCÉTERA.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: BAQUERIZO MORENO, NUMERO: S/N, INTERSECCION: LOJA, REFERENCIA UBICACION: JUNTO A LA GASOLINERA MOBIL
97 ESPINOZA DELGADO JOSEFINA MATILDE G471101 - VENTA AL POR MENOR DE GRAN VARIEDAD DE PRODUCTOS EN TIENDAS, ENTRE LOS QUE PREDOMINAN, LOS PRODUCTOS ALIMENTICIOS, LAS BEBIDAS O EL TABACO, COMO PRODUCTOS DE PRIMERA NECESIDAD Y VARIOS OTROS TIPOS DE PRODUCTOS, COMO PRENDAS DE VESTIR, MUEBLES, APARATOS, ARTÍCULOS DE FERRETERÍA, COSMÉTICOS, ETCÉTERA.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: AV. MALECON SIMON BOLIVAR, NUMERO: 2201, INTERSECCION: COLON, REFERENCIA UBICACION: FRENTE AL PATIO DE COMIDAS DEL MALECON DOS MIL
98 ZHANG SHULEI G477112 - VENTA AL POR MENOR DE ACCESORIOS DE VESTIR COMO: GUANTES, CORBATAS, TIRANTES, INCLUYE PARAGUAS ETC.. EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: GARCIA AVILES, NUMERO: 804, INTERSECCION: 10 DE AGOSTO Y SUCRE, REFERENCIA UBICACION: FRENTE A IMPORTADORA JIXIANG
99 ZHUANG XINGGUI G477112 - VENTA AL POR MENOR DE ACCESORIOS DE VESTIR COMO: GUANTES, CORBATAS, TIRANTES, INCLUYE PARAGUAS ETC.. EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: CHILE, NUMERO: 1124, INTERSECCION: AYACUCHO, REFERENCIA UBICACION: ARRIBA DE BANCO DE GUAYAQUIL
100 GOMEZ VALENCIA ANGEL ALEXANDER G451001 - VENTA DE VEHÍCULOS NUEVOS Y USADOS: VEHÍCULOS DE PASAJEROS, INCLUIDOS VEHÍCULOS ESPECIALIZADOS COMO: AMBULANCIAS Y MINIBUSES, CAMIONES, REMOLQUES Y SEMIRREMOLQUES, VEHÍCULOS DE ACAMPADA COMO: CARAVANAS Y AUTOCARAVANAS, VEHÍCULOS PARA TODO TERRENO (JEEPS, ETCÉTERA), INCLUIDO LA VENTA AL POR MAYOR Y AL POR MENOR POR COMISIONISTAS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: ESMERALDAS, NUMERO: 1336, INTERSECCION: AGUIRRE - CLEMENTE BALLEN, REFERENCIA UBICACION: A CUATRO CUADRAS DEL ALMACEN REPUESTOS
101 MIRABA REYES MAXIMO FABIAN G476200 - VENTA AL POR MENOR DE DISCOS DE VINILO, CINTAS MAGNETOFÓNICAS, DISCOS COMPACTOS Y CASETES DE MÚSICA, CINTAS DE VÍDEO Y DVD, CINTAS Y DISCOS EN BLANCO EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: 9 DE OCTUBRE, NUMERO: 901, INTERSECCION: SANTA ELENA, REFERENCIA UBICACION: A MEDIA CUADRA DE ARTEFACTA
102 GUERRERO MARURI BOLIVAR GERARDO FLORERIA BARCELONAG477321 - VENTA AL POR MENOR DE FLORES, PLANTAS Y SEMILLAS EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS, INCLUSO ARREGLOS FLORALES.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: AV. JULIAN CORONEL, INTERSECCION: MACHALA,
103 CAÑAR DIAZ MANUELA SALOME G477321 - VENTA AL POR MENOR DE FLORES, PLANTAS Y SEMILLAS EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS, INCLUSO ARREGLOS FLORALES.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: CORONEL, NUMERO: 139, INTERSECCION: MANABI, NUMERO DE OFICINA: LOCAL 2, MANZANA: 50, SOLAR 1, REFERENCIA UBICACION: FRENTE A LA DISTRIBUIDORA PYCCA
104 VEGA YAMBERLA JOSE ENRIQUE G478200 - VENTA AL POR MENOR DE PRODUCTOS TEXTILES, PRENDAS DE VESTIR Y CALZADO EN PUESTOS DE VENTA Y MERCADOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: COLON, NUMERO: 551, INTERSECCION: BOYACA, REFERENCIA UBICACION: DIAGONAL A PYCCA
105 EXPORMULTI S.A. G472104 - VENTA AL POR MENOR DE PESCADO, CRUSTÁCEOS, MOLUSCOS Y PRODUCTOS DE LA PESCA EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: ELOY ALFARO, NUMERO: 1920A, INTERSECCION: VENEZUELA, REFERENCIA UBICACION: A UNA CUADRA DE LA EMPRESA ELECTRICA
106 GUZMAN DAVILA CARLOS EZEQUIEL G477201 - VENTA AL POR MENOR DE PRODUCTOS FARMACÉUTICOS EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: JOSE MASCOTE, NUMERO: 1733, INTERSECCION: COLON, REFERENCIA UBICACION: A MEDIA CUADRA DEL MERCADO MUNICIPAL
107 IMPORTADORA GENESIS S.A. GEBEL IMPORTADORA GENESISG464121 - VENTA AL POR MAYOR DE PRENDAS DE VESTIR, INCLUIDAS PRENDAS (ROPA) DEPORTIVAS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: BAQUERIZO MORENO, NUMERO: 1005, INTERSECCION: VICTOR MANUEL RENDON, REFERENCIA UBICACION: JUNTO A BANCO DEL BANK
108 MALAN YANTALEMA DIEGO JAVIER G4774 - VENTA AL POR MENOR DE ARTÍ•CULOS DE SEGUNDA MANO EN COMERCIOS ESPECIALIZADOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: VILLAMIL, NUMERO: 300, INTERSECCION: A. REYNA - GRAL. FRANCO, REFERENCIA UBICACION: FRENTE AL CENTRO COMERCIAL DORADO
109 TORRES LOPEZ MARITZA ELIZABETH M. TORRESG464999 - VENTA AL POR MAYOR DE OTROS ARTÍCULOS DE USO DOMESTICO: JUEGOS Y JUGUETES, INSTRUMENTOS MUSICALES Y PARTITURAS, ETCÉTERA.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: PIO MONTUFAR, NUMERO: 221, INTERSECCION: CLEMENTE BALLEN, NUMERO DE OFICINA: LOCAL 8, REFERENCIA UBICACION: A UNA CUADRA DEL PARQUE VICTORIA
110 OFERSERVI S.A. OFERSERVI S.A.G465993 - VENTA AL POR MAYOR DE EQUIPO ELÉCTRICO COMO: MOTORES ELÉCTRICOS, TRANSFORMADORES, (INCLUYE BOMBAS PARA LÍQUIDOS), CABLES, CONMUTADORES Y DE OTROS TIPOS DE EQUIPO DE INSTALACIÓN DE USO INDUSTRIAL.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: LUIS URDANETA, NUMERO: 312, INTERSECCION: ESCOBEDO, REFERENCIA UBICACION: JUNTO A LA CENTRAL DEL PARTIDO ROLDOSISTA ECUATORIANO
111 LALANGUI CORDOVA RONALD MIGUEL G477111 - VENTA AL POR MENOR DE PRENDAS DE VESTIR Y PELETERÍA EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: ALBERTO REYNA, NUMERO: 213, INTERSECCION: VILLAMIL, REFERENCIA UBICACION: JUNTO A LA ASOCIACION VEINTIOCHO DE SEPTIEMBRE
112 LLIGUICHUZHCA CALLE JULIO ALFREDO EXCLUSIVIDADES CALLEG477111 - VENTA AL POR MENOR DE PRENDAS DE VESTIR Y PELETERÍA EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: GENERAL FRANCO, NUMERO: 123, INTERSECCION: ELOY ALFARO, NOMBRE EDIFICIO: CC. FRANCO, NUMERO DE OFICINA: LOCAL C-3, REFERENCIA UBICACION: A MEDIA CUADRA DE LA IGLESIA SAN ALEJO
113 IMPORTADORA Y EXPORTADORA KALAND S.A. FASHION XXIG477111 - VENTA AL POR MENOR DE PRENDAS DE VESTIR Y PELETERÍA EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: OLMEDO, NUMERO: S/N, INTERSECCION: HAUYNACAPAC, NOMBRE EDIFICIO: CC. BAHIA MALLII, NUMERO DE OFICINA: LOC. 27, BARRIO: BATAN, REFERENCIA UBICACION: ENTRADA AL CONDOMINIO CELICA
114 RODRIGUEZ CASTELLANO ADRIANA MARIBEL ADRIANITA FASHION STOREG477111 - VENTA AL POR MENOR DE PRENDAS DE VESTIR Y PELETERÍA EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: CLEMENTE BALLEN, NUMERO: 1030, INTERSECCION: PIO MONTUFAR - 6 DE MARZO, REFERENCIA UBICACION: A TRES CUADRAS DEL MERCADO CENTRAL
115 AVILA MALDONADO JENNIFFER ELIZABETH G477111 - VENTA AL POR MENOR DE PRENDAS DE VESTIR Y PELETERÍA EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: VILLAMIL, NUMERO: S/N, INTERSECCION: MEJIA - CALDERON, REFERENCIA UBICACION: JUNTO AL LOCAL MONTE DE PIEDAD
116 AGUIRRE HIDALGO LISSETTE TAMARA G476101 - VENTA AL POR MENOR DE LIBROS DE TODO TIPO EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: PEDRO PABLO GOMEZ, NUMERO: 104, INTERSECCION: LORENZO DE GARAYCOA, REFERENCIA UBICACION: A UNA CUADRA DE LA MATERNIDAD ENRIQUE SOTOMAYOR
117 DISTRILIDER S.A. DISTRILIDER S.A.G466912 - VENTA AL POR MAYOR DE ABONOS Y PRODUCTOS QUÍMICOS DE USO AGRÍCOLA.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: HURTADO, NUMERO: 513, INTERSECCION: CALLE JOSE MASCOTE, REFERENCIA UBICACION: FRENTE AL CONSERVATORIO ANTONIO NEWMAN
118 DISTRIBUIDORA ACUICOLA MEGASUPPLYDELECUADOR SOCIEDAD ANONIMA G477322 - VENTA AL POR MENOR DE FERTILIZANTES, BALANCEADOS Y ABONOS EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: LUQUE, NUMERO: 404, INTERSECCION: CHIMBORAZO, REFERENCIA UBICACION: FRENTE A ALMACENES TÍA
119 QUICHIMBO BARRENO ISABEL JUDITH G475901 - VENTA AL POR MENOR DE MUEBLES DE USO DOMÉSTICO, COLCHONES Y SOMIERES EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: TUNGURAHUA, NUMERO: 2529, INTERSECCION: LETAMENDI, REFERENCIA UBICACION: A UNA CUADRA DEL COLEGIO SAN FRANCISCO DE ASIS
120 QUIJANO GONZALEZ JORGE HUMBERTO G469000 - VENTA AL POR MAYOR DE DIVERSOS PRODUCTOS SIN ESPECIALIZACIÓN.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: PEDRO MONCAYO, NUMERO: 938, INTERSECCION: AV. 9 DE OCTUBRE, REFERENCIA UBICACION: FRENTE AL PARQUE CENTENARIO
xxix
121 BELLPRO BELLPROG469000 - VENTA AL POR MAYOR DE DIVERSOS PRODUCTOS SIN ESPECIALIZACIÓN.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: CORDOVA, NUMERO: 810, INTERSECCION: VICTOR MANUEL RENDON, NOMBRE EDIFICIO: TORRES DE LA MERCED, NUMERO DE PISO: 16, NUMERO DE OFICINA: 4, REFERENCIA UBICACION: FRENTE A LA NUEVA FISCALIA
122 GONZAGA CORONEL SAMUEL FERNANDO G469000 - VENTA AL POR MAYOR DE DIVERSOS PRODUCTOS SIN ESPECIALIZACIÓN.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: MALECON SIMON BOLIVAR, NUMERO: 2302, INTERSECCION: GENERAL FRANCO, NOMBRE EDIFICIO: CC. ZONA LIBRE, NUMERO DE PISO: 0, NUMERO DE OFICINA: LOCAL 23, REFERENCIA UBICACION: JUNTO AL EDIFICIO MIAMI
123 ALMEIDA PAREDES MARIANELA AURORA G469000 - VENTA AL POR MAYOR DE DIVERSOS PRODUCTOS SIN ESPECIALIZACIÓN.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: HUANCAVILCA, NUMERO: 229, INTERSECCION: ELOY ALFARO - CHILE, REFERENCIA UBICACION: JUNTO AL LOCAL GYEAN
124 LIN TAO G469000 - VENTA AL POR MAYOR DE DIVERSOS PRODUCTOS SIN ESPECIALIZACIÓN.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: OLMEDO, NUMERO: 118, INTERSECCION: MALECON, REFERENCIA UBICACION: FRENTE AL BANCO DEL PICHINCHA
125 QUINTEROS MACERO ROSA UBALDINA FERRETERIA GALLEGOS Q.G475201 - VENTA AL POR MENOR DE ARTÍCULOS DE FERRETERÍA: MARTILLOS, SIERRAS, DESTORNILLADORES Y PEQUEÑAS HERRAMIENTAS EN GENERAL, EQUIPO Y MATERIALES DE PREFABRICADOS PARA ARMADO CASERO (EQUIPO DE BRICOLAJE); ALAMBRES Y CABLES ELÉCTRICOS, CERRADURAS, MONTAJES Y ADORNOS, EXTINTORES, SEGADORAS DE CÉSPED DE CUALQUIER TIPO, ETCÉTERA EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: AV. QUITO, NUMERO: 319, INTERSECCION: MANUEL GALECIO - ALEJO LASCANO, REFERENCIA UBICACION: FRENTE A LA GASOLINERA PETROCOMERCIAL
126 ZUMBA MEJIA MERCEDES CECILIA G475201 - VENTA AL POR MENOR DE ARTÍCULOS DE FERRETERÍA: MARTILLOS, SIERRAS, DESTORNILLADORES Y PEQUEÑAS HERRAMIENTAS EN GENERAL, EQUIPO Y MATERIALES DE PREFABRICADOS PARA ARMADO CASERO (EQUIPO DE BRICOLAJE); ALAMBRES Y CABLES ELÉCTRICOS, CERRADURAS, MONTAJES Y ADORNOS, EXTINTORES, SEGADORAS DE CÉSPED DE CUALQUIER TIPO, ETCÉTERA EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: PORTETE, NUMERO: 1740, INTERSECCION: GARCIA MORENO, REFERENCIA UBICACION: DIAGONAL AL GABINETE DE BELLEZA OLGUITA
127 NARANJO MINDIOLA NICANOR EDISON G475201 - VENTA AL POR MENOR DE ARTÍCULOS DE FERRETERÍA: MARTILLOS, SIERRAS, DESTORNILLADORES Y PEQUEÑAS HERRAMIENTAS EN GENERAL, EQUIPO Y MATERIALES DE PREFABRICADOS PARA ARMADO CASERO (EQUIPO DE BRICOLAJE); ALAMBRES Y CABLES ELÉCTRICOS, CERRADURAS, MONTAJES Y ADORNOS, EXTINTORES, SEGADORAS DE CÉSPED DE CUALQUIER TIPO, ETCÉTERA EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: AV. QUITO, NUMERO: 2101-C, INTERSECCION: HUANCAVILCA, REFERENCIA UBICACION: FRENTE DEL ALMACEN DE PARABRISAS WG
128 TOBAR AVILES JUAN FERNANDO G472201 - VENTA AL POR MENOR DE BEBIDAS NO ALCOHÓLICAS (NO DESTINADAS AL CONSUMO EN EL LUGAR DE VENTA) EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS, BOLOS, HELADOS, HIELO, ETCÉTERA.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: OLMEDO, NUMERO: 246, INTERSECCION: CHILE, REFERENCIA UBICACION: JUNTO AL HOSTAL EL CARIBE
129 JIMENEZ SARANGO SILVIA DENNISSE G474113 - VENTA AL POR MENOR DE EQUIPOS DE TELECOMUNICACIONES: CELULARES, TUBOS ELECTRÓNICOS, ETCÉTERA. INCLUYE PARTES Y PIEZAS EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: ELOY ALFARO, NUMERO: S/N, INTERSECCION: AYACUCHO - MANABI, REFERENCIA UBICACION: FRENTE AL COMERCIAL CASAMORO
130 QUIÑONEZ SOLIZ DOMINGA GABRIELA G474113 - VENTA AL POR MENOR DE EQUIPOS DE TELECOMUNICACIONES: CELULARES, TUBOS ELECTRÓNICOS, ETCÉTERA. INCLUYE PARTES Y PIEZAS EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: VELEZ, NUMERO: SOLAR 610, INTERSECCION: GARCIA AVILES Y RUMICHACA, REFERENCIA UBICACION: A MEDIA CUADRA DE COMANDATO
131 COLLAGUAZO YAGUACHI JOSE LUIS G474113 - VENTA AL POR MENOR DE EQUIPOS DE TELECOMUNICACIONES: CELULARES, TUBOS ELECTRÓNICOS, ETCÉTERA. INCLUYE PARTES Y PIEZAS EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: RUMICHACA, NUMERO: 1011, INTERSECCION: VELEZ - LUQUE, REFERENCIA UBICACION: FRENTE AL EDIFICIO ROYAL
132 CASTRO ULLAURI CHRISTIAM TOMAS G474113 - VENTA AL POR MENOR DE EQUIPOS DE TELECOMUNICACIONES: CELULARES, TUBOS ELECTRÓNICOS, ETCÉTERA. INCLUYE PARTES Y PIEZAS EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: PSJE. GUTIERREZ, NUMERO: S/N, INTERSECCION: VILLAMIL - MALECON, NUMERO DE OFICINA: MODULO 28, REFERENCIA UBICACION: A MEDIA CUADRA DE ALMACENES LA GANGA
133 TORRES MEDINA CARLOS RAFAEL G474113 - VENTA AL POR MENOR DE EQUIPOS DE TELECOMUNICACIONES: CELULARES, TUBOS ELECTRÓNICOS, ETCÉTERA. INCLUYE PARTES Y PIEZAS EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: CALDERON, NUMERO: S/N, INTERSECCION: MALECON - VILLAMIL, REFERENCIA UBICACION: A UNA CUADRA DE LA HELADERIA PIGUINO
134 CASTILLO LEMA DIANA DEL ROCIO G474113 - VENTA AL POR MENOR DE EQUIPOS DE TELECOMUNICACIONES: CELULARES, TUBOS ELECTRÓNICOS, ETCÉTERA. INCLUYE PARTES Y PIEZAS EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: VILLAMIL, NUMERO: S/N, INTERSECCION: MEJIA, REFERENCIA UBICACION: A DOS CUADRAS DEL BANCO DE GUAYAQUIL
135 EMATEC EQUIPOS Y MATERIALES TECNICOS S.A. EMATEC S.A.G465923 - VENTA AL POR MAYOR DE MÁQUINAS Y HERRAMIENTAS PARA LA METALURGIA; INCLUYE PARTES Y PIEZAS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: GUARANDA, NUMERO: 808, INTERSECCION: GOMEZ RENDON, NOMBRE EDIFICIO: ACADEMIA MILITAR, REFERENCIA UBICACION: FRENTE A LUBRICADORA AUTOMERCADO
136 FUCLAR S.A. CARISMAG464995 - VENTA AL POR MAYOR DE ARTÍCULOS DE PORCELANA, CRISTALERÍA, PLÁSTICO, ETCÉTERA; ARTÍCULOS ORNAMENTALES; CUBERTERÍA (CUBIERTOS), VAJILLA, INCLUIDO DESECHABLES.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: MANUEL GALECIO-CALLE 7, NUMERO: 1607, INTERSECCION: LOS RIOS-AV. 7 Y TULCAN-AV. 8, BARRIO: CENTRO,
137 ESTACIO CAGUA WILSON EDISON G475202 - VENTA AL POR MENOR DE PINTURAS, BARNICES Y LACAS EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: GALLEGOS LARA, NUMERO: 824, INTERSECCION: HUANCAVILCA - M. ANGEL SILVA, REFERENCIA UBICACION: DIAGONAL AL TALLER DE CARBURADORES EL GATO
138 MALAVE CAICEDO JOSE CLEMENTE G475202 - VENTA AL POR MENOR DE PINTURAS, BARNICES Y LACAS EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: ANTEPARA, NUMERO: 1417, INTERSECCION: CLEMENTE BALLEN, REFERENCIA UBICACION: FRENTE AL COLEGIO ANTI SEGUNDO PIYAGUASO
139 KASIOS S.A. G475903 - VENTA AL POR MENOR DE UTENSILIOS DE USO DOMÉSTICO, CUBIERTOS, VAJILLA, CRISTALERÍA, PLÁSTICOS Y OBJETOS DE PORCELANA Y DE CERÁMICA EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: CHIMBORAZO, NUMERO: 1136, INTERSECCION: AYACUCHO - MANABI, REFERENCIA UBICACION: A UNA CUADRA DE LA BAHIA
140 CARRERA ESTARELLAS FRANCISCO VICENTE COMERCIAL LA CONSTRUCCIONG475903 - VENTA AL POR MENOR DE UTENSILIOS DE USO DOMÉSTICO, CUBIERTOS, VAJILLA, CRISTALERÍA, PLÁSTICOS Y OBJETOS DE PORCELANA Y DE CERÁMICA EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: COLON, NUMERO: 1418, INTERSECCION: JOSE DE ANTEPARA, REFERENCIA UBICACION: FRENTE A LA CLINICA DEL DOCTOR FIALLOS
141 CEDEÑO MEZA MARCELITO JAMEZ G475903 - VENTA AL POR MENOR DE UTENSILIOS DE USO DOMÉSTICO, CUBIERTOS, VAJILLA, CRISTALERÍA, PLÁSTICOS Y OBJETOS DE PORCELANA Y DE CERÁMICA EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: AV. MACHALA, NUMERO: 1500, INTERSECCION: 10 DE AGOSTO, REFERENCIA UBICACION: FRENTE AL CENTRO DE CERAMICA DOS MIL
142 YAGUAL BANCHON JOSE GEOVANNY G472202 - VENTA AL POR MENOR DE BEBIDAS ALCOHÓLICAS (NO DESTINADAS AL CONSUMO EN EL LUGAR DE VENTA) EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: ELOY ALFARO, NUMERO: S/N, INTERSECCION: MILTON YULAN Y JOSE SEGARRA, REFERENCIA UBICACION: DIAGONAL A UNA CANCHA
143 VELASCO ORTIZ JANNET MARIELA G477391 - VENTA AL POR MENOR DE RECUERDOS, SELLOS, MONEDAS, ARTÍCULOS RELIGIOSOS Y ARTESANÍA EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: AYACUCHO, NUMERO: S/N, INTERSECCION: CHILE - CHIMBORAZO, REFERENCIA UBICACION: FRENTE A SUPEREXITO
144 AGUILAR CORDOVA HERNAN SIXTO G477391 - VENTA AL POR MENOR DE RECUERDOS, SELLOS, MONEDAS, ARTÍCULOS RELIGIOSOS Y ARTESANÍA EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: ESCOBEDO, NUMERO: 528, INTERSECCION: MANUEL GALECIO - MENDIBURU, REFERENCIA UBICACION: FRENTE AL COLEGIO SAN JOSE LA SALLE
145 MOLINA ALARCON MARIA MAGDALENA G464924 - VENTA AL POR MAYOR DE INSTRUMENTOS, MATERIALES MÉDICOS Y QUIRÚRGICOS, DENTALES Y ARTÍCULOS ORTOPÉDICOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: JOSE DE ANTEPARA, NUMERO: 4514, INTERSECCION: A.GONZALES-R.AVILES, REFERENCIA UBICACION: A TRES CUADRAS DEL CENTRO DE REHABILITACION SERLI
146 ALBORNOZ GASPAR FABIOLA ESTELA G464924 - VENTA AL POR MAYOR DE INSTRUMENTOS, MATERIALES MÉDICOS Y QUIRÚRGICOS, DENTALES Y ARTÍCULOS ORTOPÉDICOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: LORENZO DE GARAYCOA, NUMERO: 1720, INTERSECCION: ALCEDO Y PEDRO PABLO GOMEZ, REFERENCIA UBICACION: ABAJO DE LA CLINICA ALTAMIRANO
147 BOETTI S.A. BOETTI S.A.G464924 - VENTA AL POR MAYOR DE INSTRUMENTOS, MATERIALES MÉDICOS Y QUIRÚRGICOS, DENTALES Y ARTÍCULOS ORTOPÉDICOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: GARCIA MORENO, NUMERO: 717, INTERSECCION: PRIMERO DE MAYO, REFERENCIA UBICACION: A UNA CUADRA DEL HOTEL ORO VERDE
148 BARBA MEDINA ROSA MARLENE G463095 - VENTA AL POR MAYOR DE BEBIDAS ALCOHÓLICAS, INCLUSO EL ENVASADO DE VINO A GRANEL SIN TRANSFORMACIÓN.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: CORONEL, NUMERO: 210, INTERSECCION: MANABI - HUANCAVILCA, REFERENCIA UBICACION: DIAGONAL A FABICSA
149 MULLO YUMIZACA REBECA G477205 - VENTA AL POR MENOR DE PERFUMES, ARTÍCULOS COSMÉTICOS Y DE USO PERSONAL EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS (PAÑALES).GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: AYACUCHO, NUMERO: S/N, INTERSECCION: CHILE - CHIMBORAZO, REFERENCIA UBICACION: FRENTE A CONFAIDA
150 FAICAN UYAGUARI EMMA CORINA COMERCIAL FAICANG475903 - VENTA AL POR MENOR DE UTENSILIOS DE USO DOMÉSTICO, CUBIERTOS, VAJILLA, CRISTALERÍA, PLÁSTICOS Y OBJETOS DE PORCELANA Y DE CERÁMICA EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: COLÓN, NUMERO: 931,
151 FERRETERIA LEON S.A. FERRILEON G466321 - VENTA AL POR MAYOR DE ARTÍCULOS DE FERRETERÍAS Y CERRADURAS: MARTILLOS, SIERRAS, DESTORNILLADORES, Y OTRAS HERRAMIENTAS DE MANO, ACCESORIOS Y DISPOSITIVOS; CAJAS FUERTES, EXTINTORES.GUAYAS GUAYAQUIL CENTRO CALLE_PRINCIPAL: AGUIRRE, NUMERO: 834, INTERSECCION: GARCIA AVILES Y RUMICHACA, REFERENCIA UBICACION: A UNA CUADRA DE REVISTA VISTAZO
xxx
Apéndice F: Encuesta
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL
DEPARTAMENTO DE TITULACIÓN
“Análisis de los factores que inciden al cierre de las MIPYMES del sector comercial de la ciudad de
Guayaquil en el año 2016”.
ENCUESTA DE INVESTIGACIÓN
Con motivo de reunir información importante para nuestro proyecto de apoyo a microempresarios, hemos
preparado la siguiente encuesta. Marque con una X la respuesta que usted considere correcta. o plantee su
criterio en caso de seleccionar (OTROS).
1. ¿Cuánto tiempo de funcionamiento tiene su empresa?
a) 0-2 años
b) 3-5 años
c) 6-8 años
d) 9-11 años
2. ¿Cuántos empleados tiene su empresa?
a) De 1 a 9 empleados (Micro Empresa)
b) De 10 a 49 empleados (Pequeña Empresa)
c) De 50 a 199 empleados (Mediana Empresa)
3. ¿Qué tipo de financiamiento utilizó usted para iniciar las operaciones de su empresa?
a) Propios.
b) Públicos.
c) Privados.
4. Según su criterio cuáles son los principales obstáculos y desafíos a los que se enfrenta el micro-
empresario:
a) Resistencia al cambio
b) Falta de confianza en el personal de trabajo
c) Falta de claridad de cómo llevar sus producto o servicios al consumidor final
xxxi
d) No tener un plan estratégico
e) Falta de Financiamiento
5. ¿Cuál cree usted que es la clave del éxito de un negocio?
a) Conocimiento del negocio
b) Estudio del mercado
c) Gerencia involucrada
d) Capital suficiente
e) Visión a largo Plazo
6. ¿Cree usted que es importante la ubicación en donde se desarrolla su empresa?
a) Si
b) No
7. ¿Sus actividades se formalizaron desde el inicio o al transcurrir el tiempo?
a) Formal desde el inicio
b) Formalizada al tiempo
8. ¿La empresa funciona en un local propio o arrendado?
a) Propio
b) Arrendado
9. ¿Cuál o cuáles de los siguientes factores cree usted que podría influir en el cierre de operaciones
de su empresa?
a) Reducción de las ventas
b) Escasez de producción
c) Falta de liquidez
d) Calidad del producto
e) No cumplir con los requisitos establecidos por la Superintendencia de Compañías.
f) Otros
10. ¿Lo que principalmente necesita su negocio es?
a) Financiamiento
b) Investigación de mercados
c) Un sólido Plan Estratégico
d) Capacitación
xxxii
11. ¿Aplica usted dentro de la empresa algún tipo de plan estratégico (documento que recoge las
principales líneas de acción, es decir, la estrategia, que una organización se propone seguir en el
corto y medio plazo)?
a) Si
b) No
12. ¿Le gustaría aplicar un Plan Estratégico que le permita mejorar las diferentes áreas de su
empresa?
a) Si
b) No
Apéndice G: Código del trabajo.
xxxiii
xxxiv
Apéndice H: Ley Orgánica de Defensa del Consumidor
xxxv
xxxvi
xxxvii
Apéndice I: Regulaciones de Seguridad en Guayaquil
xxxviii
xxxix
Apéndice J: Tasa de empleo/desempleo
xl
Apéndice K: Tramitología para un pyme en el Ecuador
xli
xlii
xliii
Apéndice L: NCH Software Inventoria Stock Manager
