UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS...

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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

TRABAJO DE TITULACIÓN PRESENTADA COMO REQUISITO PARA OPTAR POR

EL TÍTULO DE INGENIERA EN MARKETING Y NEGOCIACIÓN COMERCIAL

TEMA:

DISEÑO DE UN MODELO DE NEGOCIO DE FRANQUICIA PARA LA “ESCUELA

TÉCNICA DE FÚTBOL”, 2018

AUTORAS:

GENOVESI VELÁSQUEZ ANTONELLA

TENE PEÑAFIEL GENESIS

TUTOR:

EC. ERICK PASTOR ZHUMA MSC

GUAYAQUIL, AGOSTO 2018

ii

REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA

FICHA DE REGISTRO DE TESIS/TRABAJO DE GRADUACIÓN

TÍTULO Y SUBTÍTULO: DISEÑO DE UN MODELO DE NEGOCIO DE

FRANQUICIA PARA LA “ESCUELA TÉCNICA DE FÚTBOL”,

2018

AUTOR(ES) Genovesi Velásquez Antonella Sigournei Tene Peñafiel Génesis Iliana

REVISOR(ES)/TUTOR(ES) Ec. Erick Pastor Zhuma Carrión

INSTITUCIÓN: Universidad de Guayaquil

UNIDAD/FACULTAD: Facultad de Ciencias Administrativas

CARRERA: Ingeniería en Marketing y Negociación Comercial

FECHA DE

PUBLICACIÓN: Septiembre/2018 No. DE PÁGINAS: 113

ÁREAS TEMÁTICAS: Campo: Modelo de Negocio Área: Marketing Aspecto: Diseño de Franquicia

PALABRAS CLAVES/

KEYWORDS: Técnica, Franquicia, Modelo de negocio, Estrategias, Finanzas,

Escuela Técnica de Futbol

RESUMEN/ABSTRACT: Diseño de un modelo de negocio de franquicia para la “escuela técnica de fútbol”,

2018; en la parroquia La Puntilla del cantón Samborondón, provincia del Guayas – Ecuador, se procedió a realizar

un modelo de negocios de franquicia de una escuela de fútbol, la cual se encarga de formar recursos humanos para

activar el deporte del balompié en La Puntilla, en niños de 4 a 12 años de edad formándolos a base de técnicas y

tácticas de dicho deporte. La Puntilla – Samborondón no cuenta con una Escuela Técnica de Fútbol que permita que los niños entrenen de

forma recreativa las técnicas del fútbol. Por eso, vimos la necesidad que franquiciar la actual Escuela Técnica de Fútbol ubicada vía a la Costa y trasladarla

a la Puntilla – Samborondón, guiándonos bajo sus mismo parámetros y políticas con la finalidad de hacer crecer a

la marca. El desarrollo del presente proyecto se estimado bajo el modelo de la actual Escuela Técnica de Fútbol vía a la Costa

porque al tratarse de una franquicia debemos respectar políticas internas de la institución deportiva.

ADJUNTO PDF: x SI NO

CONTACTO CON

AUTOR/ES: Genovesi Velásquez Antonella

Sigournei Tene Peñafiel Génesis Iliana

Teléfono: 0959731943 0989228739

E-mail: [email protected] [email protected]

CONTACTO CON LA

INSTITUCIÓN:

Nombre: Ab. Elizabeth Coronel Castillo Teléfono:04-2596830 E-mail: [email protected]

mailto:[email protected]



iii

CERTIFICADO PORCENTAJE DE SIMILITUD

Habiendo sido nombrado EC. ERICK ZHUMA CARRION, tutor del trabajo de

titulación certifico que el presente trabajo de titulación, elaborado por GENOVESI

VELÁSQUEZ ANTONELA SIGOURNEI con cédula de identidad Nº 0952394310 y

TENE PEÑAFIEL GENESIS ILIANA con cédula de identidad Nº 0954062790, con mi

respectiva supervisión como requerimiento parcial para la obtención del título

INGENIERÍA EN MARKETING Y NEGOCIACIÓN COMERCIAL.

Se informa que el trabajo de titulación “Diseño de un modelo de negocio de franquicia para

la “Escuela Técnica De Fútbol”, 2018”, ha sido orientado durante todo el periodo de la

ejecución en el programa anti plagio “URKUND” quedando el 7% de coincidencia.

EC. ERICK ZHUMA CARRIÓN

I.D. 0702917733

TUTOR DE TESIS

iv

CERTIFICADO ANTI PLAGIO

Habiendo sido nombrado EC. ERICK ZHUMA CARRIÓN, tutor del trabajo de

titulación “Diseño de un modelo de negocio de franquicia para la “Escuela Técnica De Fútbol”,

2018”, certifico que el presente trabajo de titulación, elaborado por GENOVESI

VELÁSQUEZ ANTONELA SIGOURNEI con cédula de identidad Nº 0952394310 y

TENE PEÑAFIEL GENESIS ILIANA con cédula de identidad Nº 0954062790, con mi

respectiva supervisión como requerimiento parcial para la obtención del título

INGENIERÍA EN MARKETING Y NEGOCIACIÓN COMERCIAL.

Aseguro haber REVISADO el informe arrojado por el software de Anti plagio

“URKUND” y que todas las fuentes utilizadas detectadas por el mismo en el trabajo en

mención se encuentran debidamente citadas de acuerdo a las normas APA vigente, por lo

tanto la presente tesis es de su autoría.


I.D. 0702917733

TUTOR DE TESIS

v

LICENCIA GRATUITA INTRANSFERIBLE Y NO EXCLUSIVA PARA EL USO

NO COMERCIAL DE LA OBRA CON FINES NO ACADÉMICOS

Nosotras, GENOVESI VELÁSQUEZ ANTONELA SIGOURNEI con cédula de identidad

Nº 0952394310 y TENE PEÑAFIEL GENESIS ILIANA con cédula de identidad Nº

0954062790 egresadas de la carrera de INGENIERÍA EN MARKETING Y NEGOCIACIÓN

COMERCIAL de la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad de Guayaquil,

certificamos que los contenidos desarrollados en este trabajo de titulación cuyo tema es “Diseño

de un modelo de negocio de franquicia para la “Escuela Técnica De Fútbol”, 2018” son de nuestra

absoluta propiedad y responsabilidad y según el Art. 114 del CÓDIGO ORGÁNICO DE LA

ECONOMÍA SOCIAL DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN,

autorizo el uso de una licencia gratuita intransferible y no exclusiva para el uso no comercial de la

presente obra con fines no académicos, a favor de la Universidad de Guayaquil, para que haga uso

del mismo, como fuera pertinente.

Genovesi Velásquez Antonella Sigournei Tene Peñafiel Génesis Iliana

C.I. 0952394310 C.I. 0954062790

*CÓDIGO ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD

E INNOVACIÓN (Registro Oficial n. 899 - Dic./2016) Artículo 114.- De los titulares de derechos de obras

creadas en las instituciones de educación superior y centros educativos.- En el caso de las obras creadas en

centros educativos, universidades, escuelas politécnicas, institutos superiores técnicos, tecnológicos,

pedagógicos, de artes y los conservatorios superiores, e institutos públicos de investigación como resultado de

su actividad académica o de investigación tales como trabajos de titulación, proyectos de investigación o

innovación, artículos académicos, u otros análogos, sin perjuicio de que pueda existir relación de dependencia,

la titularidad de los derechos patrimoniales corresponderá a los autores. Sin embargo, el establecimiento

tendrá una licencia gratuita, intransferible y no exclusiva para el uso no comercial de la obra con fines

académicos.

vi

Guayaquil, 31 de agosto del 2018.

CERTIFICACIÓN DEL TUTOR

Habiendo sido nombrado EC. ERICK ZHUMA CARRION, como tutor de tesis de

grado como requisito para optar el título de INGENIERÍA EN MARKETING Y

NEGOCIACIÓN COMERCIAL en la FACULTAD DE CIENCIAS

ADMINISTRATIVAS, presentado por los egresados:

GENOVESI VELÁSQUEZ ANTONELA SIGOURNEI con cédula de identidad Nº

0952394310 y TENE PEÑAFIEL GENESIS ILIANA con cédula de identidad Nº

0954062790

Tema “Diseño de un modelo de negocio de franquicia para la “Escuela Técnica De Fútbol”,

2018”, certifico que el presente trabajo de titulación elaborado, con mi respectiva supervisión

como requerimiento parcial para la obtención del título, ha sido REVISADO Y

APROBADO en todas sus partes, encontrándose apto para su sustentación.


I.D. 0702917733

TUTOR DE TESIS

vii

Dedicatorias

Dedico a mis padres y hermanos quienes me apoyaron todo el tiempo.

A mi esposo Diego, quien me apoyo y animó para continuar, cuando parecía que me iba a

rendir.

A mi compañera de tesis Iliana Tene, quien fue un gran soporte emocional durante el tiempo

de realización de esta tesis.

A mis maestros quienes nunca cesaron en enseñarme, aún sin importar que muchas veces no

pusiera atención en clases, a ellos que continuaron depositando su confianza en mí.

Antonella

Le dedico mi proyecto final a mi familia, ya que ellos me han ayudado a lo largo de mi etapa

universitaria, a mi enamorado por brindarme su apoyo incondicional en cada momento, y a todos

aquellas personas que a lo largo de estos cuatro años de estudio en la universidad me ayudaron a

ser una mejor profesional.

Génesis

viii

Agradecimientos:

Agradezco a Dios por bendecirme en la vida, por guiarme a lo largo de mi existencia, ser

el sostén y fortaleza en aquellos momentos de problemas y debilidad.

Gracias a mis padres: Antonio y Lilian por ser los primordiales promotores de mis

sueños, por confiar y creer en mis expectativas, por los consejos, valores y principios que me han

inculcado.

Agradezco a mi tutor Ec. Erick Zhuma por haber compartido sus conocimientos a lo largo

del proceso de la tesis, y de manera especial a mi esposo Diego, gracias a todos.

Antonella

Agradezco a Dios por permitirme terminar esta etapa de mi vida, guiarme, cuidarme tanto

en los momentos buenos y en los momentos difíciles.

Gracias a mi familia por acompañarme, ayudarme en mi etapa universitaria; junto con los

valores inculcados que hicieron que no decaiga.

Gracias a mi querida Antonella, por ser un soporte y alivio en el todo el proceso del

proyecto.

Agradezco a mi tutor Ec.Erick Zhuma por haber compartido sus conocimientos a lo largo

del desarrollo de la tesis.

Génesis

ix

Contenidos

Preliminares

FICHA DE REGISTRO DE TESIS/TRABAJO DE GRADUACIÓN ...................................... ii

CERTIFICADO PORCENTAJE DE SIMILITUD .................................................................. iii

CERTIFICADO ANTI PLAGIO .............................................................................................. iv

LICENCIA GRATUITA INTRANSFERIBLE Y NO EXCLUSIVA PARA EL USO NO

COMERCIAL DE LA OBRA CON FINES NO ACADÉMICOS ................................................ v

CERTIFICACIÓN DEL TUTOR ............................................................................................. vi

Introducción ............................................................................................................................... 1

CAPÍTULO I .............................................................................................................................. 2

Planteamiento del Problema ................................................................................................... 2

Formulación Del Problema .................................................................................................... 2

Objetivos De La Investigación ............................................................................................... 3

Objetivo general ................................................................................................................. 3

Objetivos específicos ......................................................................................................... 3

Justificación ............................................................................................................................ 3

Delimitación ........................................................................................................................... 5

Hipótesis ................................................................................................................................. 5

Variable Independiente ...................................................................................................... 6

Variable Dependiente ......................................................................................................... 6

x

CAPÍTULO II ............................................................................................................................ 8

Antecedentes De La Investigación: ........................................................................................ 8

El fútbol en el Ecuador ....................................................................................................... 8

Marco Teórico: ..................................................................................................................... 10

Modelo de negocio ........................................................................................................... 10

Factibilidad Financiera ..................................................................................................... 11

Las franquicias ................................................................................................................. 18

Marco Conceptual: ............................................................................................................... 20

Marco Contextual: ................................................................................................................ 22

Marco Legal ......................................................................................................................... 23

Permiso para funcionamiento de local: ............................................................................ 23

Registro de Contrato de Arrendamiento .......................................................................... 25

Requisitos para sacar el Ruc en Ecuador ......................................................................... 25

Requisitos para obtener la Tasa Por Servicios Contra Incendios: .................................... 26

CAPÍTULO III ......................................................................................................................... 28

Estudio del Mercado ............................................................................................................ 28

Investigación de Mercados ............................................................................................... 28

Objetivos de la investigación de mercados .......................................................................... 28

Objetivo General: ............................................................................................................. 28

Objetivos Específicos: ...................................................................................................... 28

xi

Metodología de la investigación .......................................................................................... 29

Tipo de Investigación ........................................................................................................... 37

Análisis de los resultados de los instrumentos aplicados ..................................................... 37

Alcance de la Investigación: ................................................................................................ 38

Tamaño de la Muestra .......................................................................................................... 38

Población Objetivo: .......................................................................................................... 38

Población y Muestra ......................................................................................................... 39

Tabulación de Datos: ............................................................................................................ 40

FODA ................................................................................................................................... 50

Fortalezas ......................................................................................................................... 50

Oportunidades .................................................................................................................. 50

Debilidades ....................................................................................................................... 50

Amenazas ......................................................................................................................... 50

CAPÍTULO IV ......................................................................................................................... 51

Fundamentos de la Propuesta: .............................................................................................. 51

Descripción de la Franquicia. ........................................................................................... 51

Misión .............................................................................................................................. 52

Visión ............................................................................................................................... 52

Objetivos de la Empresa: ................................................................................................. 52

Definición de la Política de Calidad ................................................................................. 53

xii

Tipo de Franquicia ........................................................................................................... 54

Nombre Corporativo: ....................................................................................................... 55

Logotipo corporativo: ....................................................................................................... 56

Colores Corporativos: ...................................................................................................... 56

Normas para un buen uso de marca ................................................................................. 57

Estrategias: ........................................................................................................................... 57

Servicio a ofrecer: ............................................................................................................ 57

Tipo de negociación: ........................................................................................................ 58

Duración del contrato ....................................................................................................... 59

Derechos del franquiciante y derechos del franquiciado. ................................................ 60

Las obligaciones tanto del franquiciante como del franquiciado. .................................... 60

Bases para la renovación del contrato. ............................................................................. 62

Identificar cuáles son los principales conflictos que se pueden presentar en la franquicia

y cómo se puede solucionar. ................................................................................................. 62

Estrategias de ventas: ........................................................................................................... 63

Plan de lanzamiento de la franquicia. .................................................................................. 64

Manejo de medios desde el punto de vista de las relaciones públicas. ................................ 64

Análisis Financiero ............................................................................................................... 69

Principales supuestos del plan financiero ........................................................................ 69

Ingresos ................................................................................................................................ 70

xiii

Inversiones ........................................................................................................................... 74

Depreciaciones ..................................................................................................................... 75

Financiamiento e intereses ................................................................................................... 75

Inflación ............................................................................................................................... 76

Resultados Financieros ......................................................................................................... 76

Crecimiento en ventas ...................................................................................................... 76

Punto de equilibrio ............................................................................................................... 76

Ratios Financieros ................................................................................................................ 78

Análisis de factibilidad: TIR y VAN ................................................................................... 79

Conclusiones: ........................................................................................................................... 81

Recomendación: ....................................................................................................................... 81

BIBLIOGRAFÍA ...................................................................................................................... 82

ANEXOS .................................................................................................................................. 85

Anexo: .................................................................................................................................... 1

Encuestas para ver viabilidad de Franquicia en la Puntilla – Samborondón de la Escuela

Técnica de Fútbol ........................................................................................................................ 1

Anexo: .................................................................................................................................... 3

Entrevista al dueño de la Escuela Técnica de Fútbol: ............................................................ 3

xiv

ÍNDICE DE GRÁFICOS

Gráfico 1 Proceso Cuantitativo ............................................................................................... 29

Gráfico 2 Planteamiento del Problema Cuantitativo ............................................................... 30

Gráfico 3 Alcance que pueda tener un estudio cuantitativo .................................................... 32

Gráfico 4 Esquema de experimento y variables ...................................................................... 33

Gráfico 5 ¿Le Gustaría que en la Puntilla se creara una escuela de Técnica Fútbol? ............. 40

Gráfico 6 ¿Si tiene la oportunidad de que en la Escuela Técnica de Fútbol creada, inscribiría a

su hijo, sobrino, nieto, etc.? .......................................................................................................... 41

Gráfico 7 ¿Estaría dispuesto a pagar por una educación aplicada en técnicas, valores y

deportes? ....................................................................................................................................... 42

Gráfico 8 ¿Qué edad tiene el niño que le gustaría inscribirse en la Escuela Técnica de Fútbol?

....................................................................................................................................................... 43

Gráfico 9 ¿Con qué frecuencia el niño practica fútbol? .......................................................... 44

Gráfico 10 ¿Cuál de los siguientes horarios entre semana preferiría que el niño practique

fútbol? ........................................................................................................................................... 45

Gráfico 11 ¿Cuántos días a la semana preferiría que su niño practique fútbol? ..................... 46

Gráfico 12 ¿Qué valor económico estaría dispuesto a pagar de manera mensual en la Escuela

Técnica de Fútbol? ........................................................................................................................ 47

Gráfico 13 ¿Cuál es el método de pago que prefiere usar? ..................................................... 48

Gráfico 14 ¿Cuál es su nivel de acuerdo con que la escuela cuente con servicio de expreso? 49

Gráfico 15 Proyección de Ventas Anual ................................................................................. 71

Gráfico 16 Punto de Equilibrio ............................................................................................... 78

xv

ÍNDICE DE TABLAS

Tabla 1 Formulación de hipótesis en estudios cuantitativos con diferentes alcances ............. 32

Tabla 2 Población de la Puntilla- Cantón Samborondón ........................................................ 38

Tabla 3 ¿Le Gustaría que en la Puntilla se abra una escuela de Técnica Fútbol? ................... 40

Tabla 4 ¿Si tiene la oportunidad de que en la Escuela Técnica de Fútbol se cree, inscribiría a

su hijo, sobrino, nieto, etc.? .......................................................................................................... 41

Tabla 5 ¿Estaría dispuesto a pagar por una educación aplicad en técnicas, valores y deportes?

....................................................................................................................................................... 42

Tabla 6 ¿Qué edad tiene el niño que le gustaría inscribirse en la Escuela Técnica de Fútbol?

....................................................................................................................................................... 43

Tabla 7 ¿Con qué frecuencia el niño practica fútbol? ............................................................. 44

Tabla 8 ¿Cuál de los siguientes horarios entre semana preferiría que el niño practique fútbol?

....................................................................................................................................................... 45

Tabla 9 ¿Cuántos días a la semana preferiría que su niño practique fútbol? .......................... 46

Tabla 10 ¿Qué valor económico estaría dispuesto a pagar de manera mensual en la Escuela

Técnica de Fútbol? ........................................................................................................................ 47

Tabla 11 ¿Cuál es el método de pago que prefiere usar? ........................................................ 48

Tabla 12 ¿Cuál es su nivel de acuerdo con que la escuela cuente con servicio de expreso? .. 49

Tabla 13 Gastos Fijos .............................................................................................................. 72

Tabla 14 Roles de Pago ........................................................................................................... 73

Tabla 15 Servicios Básicos ..................................................................................................... 73

Tabla 16 Inversion Incial ......................................................................................................... 74

Tabla 17 Inversión Activos Fijos ............................................................................................ 74

xvi

Tabla 18 Financiamiento Bancario ......................................................................................... 76

Tabla 19 Tabla Punto de Equilibrio ........................................................................................ 77

Tabla 20 Ratios Financieros ................................................................................................... 78

Tabla 21 Análisis VAN y TIR ................................................................................................. 80

Índice de ilustraciones

Ilustración 1 Ubicación Geográfica ........................................................................................ 36

Índice de Ecuaciones

Ecuación 1 Fórmula - Población Finita ................................................................................... 39

Ecuación 2 Datos para la Muestra ........................................................................................... 39

Ecuación 3 Tamaño de la muestra ........................................................................................... 39

Ecuación 4 Calculo Punto de Equilibrio Valores Monetarios ................................................. 77

Ecuación 5 Calculo Del Punto De Equilibrio En Unidades .................................................... 77

xvii

Resumen

Diseño de un modelo de negocio de franquicia para la “Escuela Técnica de Fútbol”, 2018; en

la parroquia La Puntilla del cantón Samborondón, provincia del Guayas – Ecuador, se procedió a

realizar un modelo de negocios de franquicia de una escuela de fútbol, la cual se encarga de

formar recursos humanos para activar el deporte del balompié en La Puntilla, dirigida para niños

de 4 a 12 años de edad formándolos a base de técnicas, tácticas y valores sociales para un mejor

aprendizaje de dicho deporte. Actualmente la Puntilla – Samborondón no cuenta con una Escuela

Técnica de Fútbol que permita que los niños entrenen de forma recreativa las técnicas del fútbol.

Por eso, vimos la necesidad de franquiciar la actual Escuela Técnica de Fútbol ubicada en la vía

a la Costa y trasladarla a la parroquia La Puntilla del cantón Samborondón, guiándonos bajo sus

mismos parámetros y políticas de la actual marca, con la finalidad de que la misma se haga

conocer en el territorio nacional. El desarrollo del presente proyecto es estimado bajo el modelo

de la actual Escuela Técnica de Fútbol en la vía a la Costa porque al tratarse de una franquicia

debemos respectar políticas internas de la institución deportiva.

Palabras claves: Técnica, Franquicia, Modelo de negocio, Estrategias, Finanzas, Escuela de

Fútbol.

xviii

Abstract

Design of a franchise business model for the "football technical school", 2018; in La Puntilla

parish of the canton of Samborondón, province of Guayas - Ecuador, a franchise business model

of a football school was developed, which is responsible for training human resources to activate

the sport of football at La Puntilla, directed for children from 4 to 12 years of age, training them

based on techniques, tactics and social values for a better learning of said sport. At the moment

the Puntilla - Samborondón does not count on a Technical School of Soccer that allows that the

children train of recreational form the soccer techniques. Therefore, we saw the need to franchise

the current Technical School of Soccer located on the road to the coast and move it to the parish

of La Puntilla of the canton of Samborondón, guiding us under the same parameters and policies

of the current brand, with the purpose that the same be made known in the national territory. The

development of this project is estimated under the model of the current Technical School of

Football on the road to the Coast because being a franchise we must respect internal policies of

the sports institution.

Keywords: Method, Exemption, Model of business, Strategies, Finance, Technical School of

Football.

1

Introducción

Al referirnos a una escuela de fútbol incumbimos ante todo una serie de principios, teorías y

conceptos que van a guiar nuestra labor en el desarrollo de los niños.

La ESCUELA TÉCNICA DE FÚTBOL, tiene como fin cubrir un hueco significativo dentro

del fútbol base de la localidad, dando la oportunidad a nuestros niños de invertir su tiempo libre

en la práctica de uno de los deportes más apasionantes del mundo.

El progreso completo de un deportista se dirige a la mejora de las cualidades volitivas

(voluntad, esfuerzo, cooperación) que desempeñan un factor determinante en los deportes

colectivos a la integridad del cuerpo y mente, esto es la interrelación entre los órganos y sistemas

y las funciones psicológicas y fisiológicas.

A diferencia del modelo tradicional de la enseñanza de fútbol la escuela a franquiciar

mantiene una metodología guiada en técnicas, tácticas y valores sociales, no exige pautas de

trabajo estrictamente físicas, sino que le da un papel relevante a la trasmisión de valores

educativos, sociales y formativos que ayudarán a nuestros niños a ser mejores personas el día de

mañana y con esta forma inculcar el amor por el mencionado deporte, porque al tratarse de niños

de 4 a 12 años de edad que aún son fáciles de manipular mentalmente se los va formando a base

de paciencia y amor por un deporte con tanta demanda y el más importante a nivel mundial.

2

CAPÍTULO I

Planteamiento del Problema

Estamos en una época en que los servicios de carácter de entretenimiento, tanto turístico como

deportivo, están tomando auge.

Dentro de estos servicios se encuentra el de fútbol, que ha tenido un surgimiento acelerado en

los últimos años. A pesar de este auge aún existe una oferta limitada de servicios de fútbol, que

proporcionen una alternativa de entretenimiento sano y de práctica deportiva técnica,

proporcionando además capacitación y formación personal con la práctica del fútbol.

En el sector del deporte se presenta la necesidad de alternativas en capacitación actualizada

como mecanismo que aporta en el desarrollo de competencias que contribuyan en la generación

de empleo a instructores, profesores, entrenadores, directivos, preparadores físicos y demás

personas involucradas e interesadas en el área.

Formulación Del Problema

La creación de la franquicia de la Escuela Técnica de Fútbol nace para abarcar el mercado del

cantón Samborondón en la parroquia La Puntilla, ya que no existe ninguna escuela de fútbol

actualmente en esta zona del cantón existe una población la cual no se ha cubierto este servicio.

3

Objetivos De La Investigación

Objetivo general

Diseñar un modelo de negocio de franquicia para la “Escuela Técnica de Fútbol” en la

parroquia La Puntilla del cantón Samborondón, fomentando el amor al deporte.

Objetivos específicos

▪ Fundamentar teóricamente la importancia de la franquicia a través de la escuela de fútbol.

▪ Realizar un estudio de mercado para determinar la aceptación del servicio, la demanda, la

oferta y estrategias de mercado para la creación de la escuela técnica de fútbol.

▪ Elaborar un modelo de negocio de franquicia para la “Escuela técnico de fútbol”.

Justificación

Hoy en día, el sector de la industria de enseñanza y servicios sociales y de salud aporta al

crecimiento económico del Ecuador; debido a que la inversión en esta industria incremento en el

año 2015, el Ministerio del Deporte para activar a la ciudadanía y erradicar el sedentarismo en

niños, jóvenes y adultos. Para este año referente al deporte formativo, el Gobierno Nacional, por

medio del Ministerio del Deporte, asigna US$63.3 millones de dólares en el 2015 a las

federaciones deportivas provinciales y ligas cantonales. Estos recursos sirven para la inversión

en implementación, contrato de entrenadores, pago de medicinas, indumentaria, alimentación,

hospedaje, eventos, capacitaciones, transporte, incentivos económicos, gasto administrativo,

entre otros.

Además, esta Cartera de Estado realiza cada año, a partir de mayo de ese año, los Juegos

Deportivos Nacionales. Con el fin de garantizar el proceso de formación de los deportistas de las

4

categorías de menores, pre juveniles y juveniles, con una inversión de US$3.5 millones de

dólares. Para el sector estudiantil, su iniciación deportiva se fomenta por medio de los Juegos

Escolares de la Revolución y la entrega de implementación deportiva en escuelas y colegios de

todas las provincias del país. Su Inversión es de US$1.3 millones de dólares en 2015.

(MINISTERIO DE DEPORTE)

Para el año 2017 el VAB de la actividad económica de Enseñanza y Servicios Sociales y de

Salud, mostró un crecimiento anual de 6.2% respecto al año 2016, donde el sector privado por su

parte tuvo en educación y salud un crecimiento de 8.4% y 1.0%, respectivamente. (BANCO

CENTRAL DEL ECUADOR, 2018)

El desarrollo tecnológico que se ha implementado en la industria de enseñanza y recreación

deportiva ha permitido un desarrollo en las prácticas deportivas, dando como resultado un

incremento en la demanda del servicio

Con el proyecto estamos dando a conocer una escuela técnica de fútbol que es adecuada y

óptima para la práctica de este deporte, nos proponemos a aplicar un Proyecto de un modelo de

franquicia para la Escuela Técnica de Fútbol como medio de negocio, el cual se pretende

comprar sus conocimientos y ubicarlo en el cantón Samborondón en la parroquia la Puntilla.

La presente escuela ayudará a la formación integral del niño y es oportuna para niños

hiperactivos, ya que les ayuda a mejorar su disciplina, capacidad de alineación y concentración;

también cada vez es más frecuente que este deporte lo practiquen niños autistas o con síndrome

5

de Asperger (…) ya que la educación física y el juego de motor pueden mejorar notablemente el

autoestima, reducir el estrés, la ansiedad y aumentar las ganas de estar con otros niños, además,

pueden servir de puente para generalizar lo aprendido en las distintas terapias que se realizan de

forma individual. (Sotelo, 2016)

Es por ello que está escuela técnica de fútbol que originalmente se encuentra en Puerto Azul

vía La Costa, ofrece la oportunidad de brindar de manera personalizada la educación en este

deporte con cada estudiante, al trabajar con un máximo de 45 estudiantes es un beneficio porque

facilita el aprendizaje personalizado con cada niño, para que aprenda técnicas y tácticas de este

deporte.

Delimitación

La Escuela Técnica de Fútbol funcionará en parroquia La Puntilla del cantón Samborondón.

▪ País: Ecuador

▪ Provincia: Guayas

▪ Cantón: Samborondón

▪ Parroquia: La Puntilla

▪ Sector: Km 10 ½ vía Samborondón

Hipótesis

La elaboración del modelo de negocio determinará la factibilidad financiera de creación de la

franquicia “Escuela Técnica de Fútbol” en la parroquia La Puntilla del cantón Samborondón.

6

Variable Independiente

Factibilidad financiera de la creación de la franquicia “Escuela Técnica de Fútbol”.

Variable Dependiente

Modelo de negocio, año 2018

7

Operacionalidad de la Variable Independiente

Diseño de modelo de negocio de Franquicia

Concept

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teóri

co

Cuestio

nario

¿Le Gustaría

que en la

Puntilla se

abra una

escuela de

Técnica

Fútbol?

¿Estaría

dispuesto a

pagar por una

educación

guiada en

técnicas,

valores y

deportes?

¿Qué edad

tiene el niño

que le

gustaría

inscribirse en

la Escuela

Técnica de

Fútbol?

¿Qué valor

estaría

dispuesto a

pagar de

manera

mensual en la

Escuela

Técnica de

Fútbol?

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Cuestio

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8

CAPÍTULO II

Antecedentes De La Investigación:

El fútbol en el Ecuador

El fútbol en el Ecuador como en casi todos los países de Latinoamérica, es una disciplina

deportiva que se ha convertido en el deporte más popular.

El guayaquileño Juan Alfredo Wright, nacido en abril de 1916 (…)”, destacó en los deportes

(tiro, fuerabordismo, velerismo) y el servicio comunitario, mismo después de residir en

Inglaterra junto a su hermano Roberto, actuó en el Unión Cricket de Lima, Perú. El retorno de

ambos a Ecuador (mediados de 1899), trajeron la primera pelota de fútbol incentivando a los

jóvenes ecuatorianos a practicar fútbol. (Universo, 2011)

En el año de 1989, nace la primera institución de práctica de fútbol, el Club Sport Guayaquil.

Posteriormente se creó el Club Sport Ecuador y el de la Asociación de Empleados; en 1900, el 28

de enero se registran los primeros encuentros; para el año de 1922 las provincias del Guayas y

del Pichincha empiezan a organizar campeonatos amateurs, hasta 1950 (Guayas) y 1953

(Pichincha). Mientras que en año 1925 nace la Federación Deportiva Nacional del Ecuador y en

1926 se realiza la Olimpiada de Riobamba, que fue ganada por el anfitrión Chimborazo en forma

invicta. En ese mismo año se incorpora Ecuador a la FIFA y se afilia Ecuador a la Conmebol en

año 1927.

9

En el período de 1940 a 1949 se disputan los primeros campeonatos nacionales de selecciones

amateurs. En 1951 la provincia del Guayas comienza los campeonatos provinciales profesionales

y en 1953 la provincia del Pichincha comienza también los campeonatos provinciales

profesionales. Para el año 1957 comienzan los Campeonatos Nacionales de clubes en Ecuador

hasta la actualidad.

El 30 de junio de 1967 nace también la Asociación Ecuatoriana de Fútbol. El 26 de mayo de

1978 se reforman los estatutos y se cambia el nombre de la institución a Federación Ecuatoriana

de Fútbol. (Federacion Ecuatoriana de Futbol, 2018)

El actual campeonato de fútbol ecuatoriano se celebra en varias ciudades del país: Guayaquil,

Quito, Cuenca, Manta, Ibarra, Ambato, Machala, Latacunga, Riobamba donde atrae gran número

de personas a los torneos; nuestro campeonato está conformado por dos categorías la serie A que

está conformada por 12 equipos: Liga de Quito, Barcelona, Universidad Católica, Emelec,

Delfín, Independiente del Valle, Aucas, El Nacional, Macará, Guayaquil City, Técnico

Universitario y Deportivo Cuenca ; y la Serie B que está conformado por 12 equipos: Fuerza

Amarilla, América del Quito, Santa Rita, Liga de Portoviejo, Mushuc Runa, Olmedo, Puerto

Quito, Liga de Loja, Clan Juvenil, Gualaceo, Orense y Manta (Futbol Ya, 2018).

Para Ubide (2014), los clubes de fútbol forman parte, en muchas ciudades, del patrimonio

cultural. Con este antecedente podemos definir que la creación de la franquicia de la escuela

técnica de fútbol es una alternativa de esparcimiento y recreación; además de ser una

oportunidad de inversión.

10

Marco Teórico:

Modelo de negocio

Para (Osterwalder, 2013) , el modelo de negocio es “el plan previo al plan de negocio que

define: que vas a ofrecer al mercado, cómo lo vas a hacer, quién va a ser tu público objetivo,

cómo vas a vender tu producto o servicio y cuál será tu método para generar ingresos“.

En su definición más simple un modelo de negocio es la forma como una empresa se plantea

generar ingresos y beneficios. Al definirlo se debe decidir cómo seleccionar clientes,

diferenciar ofertas, crear valor para los clientes, conseguir y conservar compradores, salir al

mercado y obtener utilidades. (Cordero, 2012)

El plan de negocios reúne en un documento único toda la información necesaria para

evaluar un negocio y los lineamientos generales para ponerlo en marcha. Presentar este plan es

fundamental para buscar financiamiento, socios o inversionistas y sirve como guía para quienes

están al frente de la empresa. En el proceso de realización de este documento se interpreta el

entorno de la actividad empresarial y se evalúan los resultados que se obtendrán al accionar

sobre esta de una determinada manera. Se definen las variables involucradas en el proyecto y

se decide la asignación óptima de recursos para ponerlo en marcha. (Acosta, 2001).

El plan de negocios ayuda a alcanzar un conocimiento amplio y objetivo de la empresa o la

actividad que pretende poner en marcha. Al mismo tiempo encontrar socios o servir de base

para convencer a estos del mérito del proyecto y conseguir reunir los recursos y capacidades

11

necesarias para poner en marcha el plan y de esta manera obtener el financiamiento para

ejecutar el negocio. (Nápoles, Torres, 2001)

Factibilidad Financiera

Según Varela, “se entiende por Factibilidad las posibilidades que tiene de lograrse un

determinado proyecto”. El estudio de factibilidad es el análisis que realiza una empresa para

determinar si el negocio que se propone será bueno o malo, y cuáles serán las estrategias que se

deben desarrollar para que sea exitoso.

Según Blanco (2007), “el principal objetivo del estudio de factibilidad de un proyecto es

determinar la viabilidad social, económica y financiera haciendo uso de herramientas contables

y económicas como lo son el cálculo del punto de equilibrio y el valor agregado, así como

también el uso de herramientas financieras tales como el cálculo de la tasa interna de retorno

(TIR) y el valor presente neto (VPN)”.

Así mismo, Blanco expresa: que el resultado integral de la evaluación no debe centrarse sólo

en los resultados que se obtengan de las herramientas financieras (valores del VPN y TIR) ya que

esto dejaría de lado los aspectos económicos y sociales. Propone entonces que se de especial

importancia al flujo de fondos que tenga la organización ya que de este análisis se podrá verificar

el origen y su aplicación, así como el balance entre los ingresos líquidos y los egresos líquidos.

12

Esto nos indica la pertinencia de la evaluación como un todo de los aspectos del mercado,

técnicos, económicos y financieros, ya que cada uno de estos aspectos permite obtener

información crítica para evaluar la viabilidad y sostenibilidad del proyecto.

Por lo anteriormente expuesto, un estudio de factibilidad para los proyectos de inversión se

compone de; estudio de mercado, estudio técnico, estudio económico – financiero

Para Blanco (2007), estudio de mercado, el objetivo principal de un estudio de mercado es

determinar la viabilidad de colocar productos o servicios en un mercado específico, medir los

riesgos y posibilidades de éxito de dicha colocación.

Por otra parte, Palacios (2005) expresa que en los estudios de mercado se realizan una serie de

actividades con el propósito de facilitar la toma de decisiones sobre la forma más óptima de

comercializar un producto o servicio.

Para ello es necesario definir el producto o servicio, analizar la demanda y la oferta, el precio

y los aspectos de comercialización con el objeto de realizar una estimación de los posibles

ingresos.

Blanco (2007) y Palacios (2005) coinciden que el estudio de mercado comprende lo siguiente:

a. Descripción del producto o servicio, características y usos.

Se debe definir de forma precisa el producto o servicio, para ellos se debe realizar la

descripción de las características medibles (en caso de ser un producto o bien) o intangibles (en

caso de un servicio), a quién está dirigido y si es para consumo intermedio o final.

13

b. Demanda

Consiste en tratar de estimar la cantidad de unidades del producto o servicio que requieren los

posibles consumidores al cual están orientados.

c. Oferta

En este punto se cuantifica la cantidad de un producto que podrá estar disponible en el

mercado, para esto es necesario conocer los factores cualitativos y cuantitativos de los

competidores; cantidad, ubicación, capacidad instalada y utilizada, características de sus

productos. Esto permite destacar las ventajas competitivas y comparativas del producto o

servicio con respecto al de los competidores.

d. Mercado potencial

La diferencia que se obtiene entre la demanda y la oferta indica la existencia o no de la

demanda insatisfecha, si no existe demanda insatisfecha, las estrategias deben orientarse al logro

de un mercado que ya está cubierto o de un mercado con posibilidad de expansión.

e. Formación del precio

Es la determinación del valor en términos monetarios del producto o servicio. Para ello se

realiza un estudio de campo de los precios de productos similares o sustitutos. Es importante

considerar que este precio es el que se debe considerar en el cálculo de ingresos.

14

f. Canales de comercialización

Consiste en definir la forma de colocación del producto desde su producción hasta el

consumidor final debido a que esta actividad puede generar costos importantes lo que constituye

la única fuente de costos relacionados al estudio de mercado.

En lo que respecta al estudio técnico Blanco (2007), indica como objetivo principal

determinar la infraestructura necesaria para el proyecto y así poder especificar la capacidad

instalada y utilizada de la empresa. De este estudio también se obtienen los costos de inversión y

de operación en los procesos de producción.

Para este mismo autor, el estudio técnico debe contener:

a) Cronograma de la proyección

Consiste en indicar el tiempo de vigencia del proyecto, desde que se inicia la instalación y/o

adecuación de la infraestructura del mismo, hasta el final de la proyección ya en etapa operativa.

b) Localización del proyecto

En este punto se especifica la ubicación geográfica del proyecto; la planta u oficina y sus

sucursales si las hay.

c) Infraestructura de servicios

Se especifica la facilidad de acceso a servicios públicos como luz eléctrica, aguas blancas,

sistema de cloacas, telefonía fija, telefonía móvil, vías de comunicación.

15

d) Tecnología utilizada

Aquí se definen los detalles del equipamiento necesario para los procesos de producción, así

como también se detalla su alcance, características, costos, beneficios que aporta y si se trata de

tecnología contratada o propia.

e) Proceso de producción

El formulador va a definir y detallar todos los pasos que conforman los procesos productivos,

lo cual facilita la identificación de los costos asociados a ellos. Este punto está relacionado con

los resultados del estudio de mercado y con lo obtenido del estudio técnico.

f) Desechos y pérdidas del proceso

Aquí se identifica la existencia de desperdicios nocivos y las pérdidas en la línea de

producción. Así mismo se detallan los costos que éstos generan y las medidas necesarias, tanto

técnicas como financieras, para enfrentarlos.

g) Control de calidad

Se debe especificar cuáles son los controles de calidad a aplicar, personal necesario, inversión

necesaria en activos para llevarla a cabo y en que parte del proceso productivo.

h) Volumen de ocupación

En este punto se detalla la estructura organizativa; turnos de trabajo diario, número de horas

laborables por jornada, días laborables por mes y por año, definición de cargos y número de

personas en cada uno, definición de sueldos por cargo durante el primer año, porcentaje de

16

prestaciones sociales. Toda esta información es de vital importancia para la estimación de los

costos operativos.

i) Capacidad instalada y utilizada

La capacidad instalada es el máximo nivel de producción que se tiene como meta a alcanzar

en algún momento de la proyección, se puede expresar de forma porcentual (100% de la

capacidad) o de forma absoluta (cantidad de unidades producidas). Luego, la capacidad utilizada

va a depender del comportamiento del mercado.

C.- Estudio Económico – financiero

Con los estudios previos se logra obtener los costos tanto de inversión como de operación y

los ingresos. Para Blanco (2007), este estudio se construye con la información resultante del

estudio de mercado y estudio técnico y la transforma en valores, es por ello que el objetivo

principal de este estudio es organizar y procesar la información que se tiene para la obtención de

resultados que sirvan de base para su evaluación.

Según el mismo autor, para lograr esta evaluación es necesario analizar los siguientes

elementos:

▪ Elementos de infraestructura y estructura

▪ Maquinaria y equipos de producción

▪ Estudios y proyectos

▪ Inversión total

▪ Depreciación y amortización

17

▪ Financiamiento de terceros

▪ Nómina

▪ Materias primas

▪ Ingresos

▪ Gastos de fabricación

▪ Estado de resultado

Así mismo, Blanco (2007) indica que luego de haber obtenido las variables y los parámetros

del proyecto desarrollado en los elementos anteriormente mencionados, se procede a evaluar los

resultados. Para ello es necesario analizar:

▪ Valor agregado

▪ Punto de equilibrio

▪ Capital de trabajo

▪ Flujo de fondos

▪ Rentabilidad: Tasa Interna de Retorno (TIR) y Valor Presente Neto (VPN)

Análisis de sensibilidad

Para Blanco (2007) adicional a los estudios ya mencionados, recomienda realizar el estudio de

sensibilidad a fin determinar las posibles desviaciones que se pueden presentar a los resultados

obtenidos cuando se somete al proyecto a ciertos factores de riesgos. Esto significa que este

análisis permite observar el comportamiento de los indicadores al variar ciertas cifras claves para

el resultado final, de este modo se puede observar cuan sensible es el proyecto.

18

Las franquicias

Aunque el término franquicia nació durante la Edad Media en Francia, el sistema de

franquicias tal y como lo conocemos hoy en día tiene su origen a mediados del siglo 21, en

Estados Unidos de América. En 1862, la compañía manufacturera de máquinas de coser

Singer&Co comenzó a utilizar esta fórmula empresarial para expandirse y distribuir sus

productos, mediante la colaboración de comerciantes independientes. Más tarde, con las

empresas automotrices, la idea original de la fórmula se adaptó a la variante de «concesionarios

y distribuidores» (dealers). En los años cincuenta despegaron las franquicias de comida rápida

(Mc Donalds, kfc, Burguer King), y en los años setenta el sistema de franquicias se desarrolló

en Europa.

El concepto moderno de franquicia gira en torno a la marca como eje central, a la trasmisión

del conocimiento y a la asistencia permanente y formación (capacitación) de los

franquiciados», para garantizar el sostenimiento de los estándares de la marca. (Ramírez, 2010)

Según Andrew J. Sherman (1993), autor de The The Franchising Handbook una franquicia es

una estrategia de negocio para ganar nuevos clientes y conservar los ya existentes. Es también un

sistema de mercadotecnia para crear una imagen en los clientes acerca de cómo un producto o

servicio de una empresa puede darles un beneficio y es un método de distribución de productos y

servicios que satisface las necesidades de los clientes. Esto mediante el trabajo en equipo y

compromiso mutuo entre el franquiciante y el franquiciatario para compartir un mercado,

cubriendo así más territorio y demanda que la competencia. La franquicia se basa en una

estructura legal donde el franquiciante le concede al franquiciatario una licencia para el uso del

19

nombre, sistema de operaciones y soporte de una marca con el objetivo de ganar y conservar más

clientes. A pesar de que el franquiciatario tiene la licencia para operar el negocio, éste no

Es dueño de la marca, o del mercado, o del sistema de operaciones o de soporte, pues éstos le

pertenecen al franquiciante.

Según los autores de Small Business Management: A Planning Approach, Redindbaugh y

Neu, (1980) una franquicia funciona como un contrato para la adquisición de un negocio ya

establecido, éste le permite al franquiciatario la utilización y venta de un producto o servicio, de

acuerdo al plan de operaciones, estrategia y territorio que el franquiciante determina. Así mismo

éste provee al franquiciatario capacitación y asistencia en la administración del negocio,

reduciendo así los riesgos que conllevan tener un negocio.

La asistencia del franquiciante puede brindarse mediante la capacitación de operaciones y

técnicas por el mismo o bien brindar un plan de negocio con operaciones estandarizadas que

guíen al franquiciatario a través del negocio.

20

Marco Conceptual:

¿Qué es una franquicia?

Una de las definiciones más aceptadas de una franquicia es: “A largo plazo, una relación

continua de negocios entre el franquiciante y el franquiciatario, donde el primero le otorga los

derechos de licencia bajo determinados requisitos y restricciones, para conducir un negocio

utilizando la marca y servicios del franquiciante, de igual manera se le provee de consejos y

asistencia en la organización y administración del negocio (Tarbutton, 1986 p. 35).

La franquicia es un sistema de comercio asociado entre empresas financieras y

jurídicamente independientes, pero ligadas por un contrato en virtud del cual, una de ellas (la

franquiciadora) concede a la otra u otras (franquiciados), a cambio de unas contraprestaciones

económicas, el derecho a explotar una marca y/o una fórmula comercial materializada en unos

signos distintivos, asegurándole al mismo tiempo la ayuda técnica y los servicios regulares

necesarios destinados a facilitar dicha explotación. Es importante tener claro qué es una

franquicia y cómo funciona.(Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, 2018)

¿Quién es el Franquiciante?

Es aquel que posee una determinada marca y tecnología (conocimiento= de

comercialización de un bien o servicio, cediendo contractualmente los derechos, transferencia o

uso de éstas y proveyendo de asistencia técnica, organizativa, gerencia y administrativa al

negocio de los franquiciatarios (Huerdo, 1989, p. 8).

21

Es aquél que posee una determinada marca y tecnología (know-how o como hacer las cosas)

de comercialización de un bien o servicio, cediendo contractualmente los derechos,

transferencias y uso de ésta. Asimismo, proveyendo de asistencia técnica, de organización

gerencial y administrativa al negocio de los franquiciatarios (Feher, 2000, p 15).

¿Quién es el franquiciatario?

Es aquel que adquiere contractualmente el derecho a comercializar un bien o servicio,

dentro de un mercado exclusivo utilizando los beneficios que da una marca y el apoyo que

recibe en la capacitación para la organización y manejo del negocio (Huerdo, 1989, p. 8). Es

aquél que adquiere contractualmente el derecho a un bien o servicio, dentro de un mercado

exclusivo, utilizando los beneficios que da una marca, y el apoyo que recibe en la capacitación

para organizar y manejar el negocio, además de la asistencia constante en el mismo (Feher,

2000, p. 16).

¿Qué son los derechos en una franquicia?

(...)Algunos franquiciadores cobran una suma de entrada para acceder al derecho de recibir

la transferencia del formato de negocios. Esta suma es relativa al prestigio de la franquicia que

respaldaría el éxito comercial al franquiciado. (Duarte, 2003)

Royalties

A través de los royalties es el modo que el franquiciador tiene de recuperar parte de su

inversión en la marca de la franquicia y de ofrecer a los potenciales franquiciados expectativas

de un servicio y soporte superior el franquiciado pagaría el porcentaje de royalties que se ajuste

22

a los servicios y soportes ofrecidos por el franquiciador. No obstante, el porcentaje de royalties,

que suele mantenerse constante mientras está vigente el contrato, se aplica sobre futuras ventas

que se asegura obtendrá el establecimiento, pero que no dejan de ser inciertas en el momento

de aceptar el porcentaje del royalty exigido. (Alon, 2001; Lafontaine y Shaw, 1999; Shane et

al., 2006; Vázquez, 2005)

¿Qué son regalías de operación?

Se refieren a los derechos que debe pagar el franquiciado en razón al uso del formato de

negocio recibido, más el soporte, la capacitación y el entrenamiento otorgado por el

franquiciador. Oscilan entre el 1 y el 12% sobre las ventas brutas dependiendo del

posicionamiento del franquiciador. (Duarte, 2003)

¿Qué son regalías para publicidad?

Se refieren a la contribución que hace el franquiciado para diseñar y ejecutar un plan de

publicidad corporativa en medios de comunicación de amplia cobertura que conserven una

unidad de imagen en todos los negocios. Este aspecto está centralizado en el propietario de la

franquicia y equivale a un promedio entre el 3% y el 5% de las ventas brutas. (Duarte, 2003)

Marco Contextual:

La Franquicia de la Escuela Técnica de Fútbol se llevará a cabo en el cantón Samborondón,

en la parroquia La Puntilla, provincia del Guayas.

23

El cantón Samborondón pertenece a la provincia del Guayas y está ubicado en la cuenca baja

del río Guayas. Se encuentra separado de Guayaquil por el río Daule y de Durán, por el río

Babahoyo.

Fue cantonizado dos veces: la primera el 28 de julio de 1822 y el 31 de octubre de 1995.

Debido a las luchas políticas del Ecuador y con la incorporación de Guayaquil a la Gran

Colombia perdió su categoría de cantón. (Samborondon, 2018)

Datos Generales

Posee una superficie de 252 kilómetros cuadrados y tiene la forma geométrica de un

rectángulo. La cabecera cantonal es Samborondón y sus parroquias son: Tarifa (rural) y la

Puntilla (urbana satélite). Además, posee 120 recintos. Tiene una población de más de 100.000

habitantes. La zona urbana concentra la mayoría de pobladores, cuenta con una población joven

del 54% de los habitantes tienen edades de 0 a 29 años. (Samborondon, 2018)

Su clima posee dos estaciones: una seca y otra lluviosa, las que duran unos seis meses cada

una. Su temperatura es templada y oscila entre los 30 y 32 grados en temperatura invernal y de

22 a 25 grados en época de verano. (Samborondon, 2018)

Marco Legal

Requisitos legales para el funcionamiento de la Escuela Técnica de Futbol.

Los requisitos legales para la apertura de la Escuela Técnica de Futbol en el cantón

Samborondón son los siguientes:

Permiso para funcionamiento de local:

Solicitar:

24

▪ Carpeta membretada

▪ Especie valorada

▪ Tasa administrativa

▪ Formulario sin costo

Adjuntar:

Por primera vez:

▪ Copia del R.U.C actualizado con la dirección del local.

▪ Copia a color de cédula de identidad del propietario o del representante legal con carta

de nombramiento notarizada.

▪ Copia de contrato de arrendamiento.

▪ Copia de permiso de funcionamiento del cuerpo de bomberos.

▪ Certificado de inspección final municipal.

▪ Pago de predios urbano (del local)

Nota:

La solicitud deberá ser dirigida al alcalde del cantón Samborondon.

25

Registro de Contrato de Arrendamiento

Solicitar:

▪ Carpeta membretada

▪ Especie valorada

▪ Tasa administrativa

Adjuntar:

▪ Contrato de arrendamiento original y una copia.

▪ Copia de comprobante de pago de impuesto predial actualizado a color.

▪ Copias de cédulas y certificado de votación actualizado (arrendador, arrendatario; y

garante), claras y legibles.

Nota:

▪ La solicitud deberá ser dirigida al alcalde del cantón Samborondon.

Requisitos para sacar el Ruc en Ecuador

Deben inscribirse todas las personas naturales, las instituciones públicas, las organizaciones

sin fines de lucro y demás sociedades, nacionales y extranjeras, dentro de los treinta primeros

días de haber iniciado sus actividades económicas en el país en forma permanente u ocasional y

que dispongan de bienes por los cuales deban pagar impuestos.

Requisitos Personas naturales

1. Presentar el original y entregar una copia de la cédula de identidad, de ciudadanía o

del pasaporte, con hojas de identificación y tipo de visa.

2. Presentar el original del certificado de votación del último proceso electoral

26

3. Entregar una copia de un documento que certifique la dirección del domicilio fiscal a

nombre del sujeto pasivo. (SRI, 2018)

Requisitos para obtener la Tasa Por Servicios Contra Incendios:

1. Solicitud de Inspección del local para la obtención de la Tasa por Servicios Contra

Incendios, Dirigida Jefe del Cuerpo de Bomberos de Samborondón / Se deberá indicar la

dirección exacta con referencias de ubicación y un número telefónico de contacto.

2. Copia de cédula de ciudadanía del Representante Legal.

3. Copia de certificado de votación del Representante Legal.

4. Copia de RUC actualizado con la dirección exacta.

5. Copia de Patente Municipal.

6. Copia de la factura de compra / recarga de extintores.

Procedimientos para la Obtención de la Tasa por Servicios Contra Incendios:

1. La Estación de Bomberos de la Puntilla, ubicada en el KM10 de la Vía Puntilla -

Samborondón (diagonal a Urb. Estancias del Río y a un lado de la Empresa AMAGUA),

con la documentación solicitada como requisitos que serán entregados en ventanilla.

2. El contribuyente esperará a que un funcionario de la Oficina Técnica de Prevención de

Incendios realice la inspección de su establecimiento.

3. Si la inspección cumple con lo que el Cuerpo de Bomberos de Samborondón requiere,

deberá acercarse luego de 72 horas con la copia del FORMULARIO DE INSPECCIÓN

entregada por cada Inspector del CBS al KM10 de la Vía Puntilla - Samborondón y

presentarla en ventanilla.

27

4. Se recibirá una ORDEN DE PAGO que deberá cancelar en el Banco autorizado por CBS

en un plazo de 7 días laborables.

5. Si la inspección realizada a su establecimiento no cumple con las normas de prevención

de incendios, se realizará una segunda revisión, en donde el funcionario de la Oficina

Técnica de Prevención de Incendios (OTPI) indicará el plazo en que se deberá cumplir

con dichas recomendaciones.

6. Se deberá solicitar por escrito la RE-INSPECCION a través de un formulario, el mismo

que deberá ser presentado con la copia del informe de inspección en ventanilla de la

Estación de Bomberos de la Puntilla.

7. El contribuyente esperará a que un funcionario de la Oficina Técnica de Prevención de

Incendios (OTPI) realice la re-inspección de su establecimiento.

8. Si la re-inspección cumple con lo que el Cuerpo de Bomberos de Samborondón requiere,

deberá acercarse luego de 72 horas a retirar la TASA POR SERVICIO CONTRA

INCENDIOS respectiva, presentando el recibo de pago original realizado en el banco

autorizado y las copias de los informes de las inspecciones realizadas por cada Inspector.

(Cuerpo de Bomberos de Samborondon)

28

CAPÍTULO III

Estudio del Mercado

Investigación de Mercados

Mediante la presente investigación de mercado tratamos de alcanzar, procesar y examinar

información de clientes, competencia y el mercado acorde al lanzamiento de nuestra Escuela

Técnica de Fútbol en la Puntilla - Samborondon. Utilizamos investigación cuantitativa para

obtener la información de posibles clientes potenciales.

Los datos procesados guiaran a la toma de decisiones y ejecución para el negocio buscando los

mejores resultados tanto monetario como en desarrollo institucional de la Escuela Técnica de

Fútbol.

Objetivos de la investigación de mercados

Objetivo General:

Obtener las principales estrategias que ayuden a la aceptación de la franquicia Escuela

Técnica de Fútbol en La Puntilla – Samborondón.

Objetivos Específicos:

▪ Determinar el grupo objetivo de la Escuela Técnica de Fútbol tomando como

referencia los parámetros demográficos, edad y económicos.

▪ Conocer los días y horarios en los cuales posiblemente la Escuela Técnica de Fútbol

tendría un nivel alto de ocupación.

▪ Investigar la sensibilidad a los precios.

29

Metodología de la investigación

Según el autor del libro de Metodología de la Investigación, Roberto Hernández (2010)

indica: que la investigación es un conjunto de procesos sistemáticos, críticos y empíricos que se

aplican al estudio de un fenómeno.

La metodología que utilizaremos en esta investigación es cuantitativa, ya que se cuantifican

datos del mercado objetivo y cuáles serían sus principales necesidades a cubrir.

El enfoque cuantitativo es secuencial y probatorio, usa la recolección de datos para probar

hipótesis, con base en la medición numérica y el análisis estadístico, para establecer patrones de

comportamiento y probar teorías.

Gráfico 1

Proceso Cuantitativo

Elaborado: Antonella Genovesi y Génesis Tene

Fuente: Metodología de la Investigación 5ta Edición de Roberto Hernández Sampieri

FASE 1

Idea

FASE 2

Planteamiento del problema

FASE 3

Revisión de la literatura y

desarrollo del marco teórico

FASE 4

Vizualización del alcance del estudio

FASE 5

Elaboración de hipótesis y

definición de variables

FASE 6

Desarrollo del diseño de

investigación

FASE 7

Definición y selección de la

muestra

FASE 8

Recolección de los datos

FASE 9

Análisis de los datos

FASE 10

Elaboración del reporte de resultados

30

Las investigaciones se originan por ideas, sin importar qué tipo de paradigma fundamente

nuestro estudio ni el enfoque que habremos de seguir. Para iniciar una investigación siempre se

necesita una idea; todavía no se conoce el sustituto de una buena idea. Las ideas constituyen el

primer acercamiento a la realidad objetiva (desde la perspectiva cuantitativa), a la realidad

subjetiva (desde la perspectiva cualitativa) o a la realidad intersubjetiva (desde la óptica mixta)

que habrá de investigarse.

Estructurar la idea de investigación consiste en esbozar con mayor claridad y formalidad lo

que se desea investigar. (Hernandez Sampieri, 2010).

Gráfico 2

Planteamiento del Problema Cuantitativo



Planteamiento del Problema Cuantitativo

Cuyos criterios son:

- Delimitar el problema.

- Relación entre variables.

- Formular como pregunta.

- Tratar un problema medible u observable.

Y sus elementos son:

Objetivos: que son las guías del estudio.

Preguntas de investigación: que deben ser claras y son el qué del estudio.

Justificación del estudio: que es el por qué y el para qué del estudio.

Viabilidad del estudio que implica:

- Disponibilidad de recursos.

- Alcances del estudio.

- Consecuencias del estudio.

Deficiencias en el conocimiento del problema que orientan al estudio:

- Estado del conocimiento.

- Nuevas perpectivas a estudiar.

Implica afinar ideas

31

Desarrollo de la idea a través de cinco elementos:

1. Objetivos de investigación: Señalan a lo que se aspira en la investigación y deben

expresarse con claridad, pues son las guías del estudio.

2. Preguntas de investigación: Orientan hacia las respuestas que se buscan con la

investigación. Las preguntas no deben utilizar términos ambiguos ni abstractos.

3. Justificación de la investigación: Indica el porqué de la investigación exponiendo

sus razones. Por medio de la justificación debemos demostrar que el estudio es

necesario e importante.

4. Viabilidad de la investigación: para ello, debemos tomar en cuenta la

disponibilidad de recursos financieros, humanos y materiales que determinarán,

en última instancia, los alcances de la investigación (Rojas, 2002). Asimismo,

resulta indispensable que tengamos acceso al lugar o contexto donde se realizará

la investigación. Es decir, tenemos que preguntarnos de manera realista: ¿es

posible llevar a cabo esta investigación? y ¿cuánto tiempo tomará realizarla?

Dichos cuestionamientos son particularmente importantes cuando se sabe de

antemano que se dispondrá de pocos recursos para efectuar la investigación.

5. Evaluación de las deficiencias en el conocimiento del problema: de acuerdo con

Hernández Sampieri y Méndez (2009), este elemento del planteamiento sólo se

puede incluir si el investigador ha trabajado anteriormente o se encuentra

vinculado con el tema de estudio, y este conocimiento le permite contar con una

clara perspectiva del problema a indagar.

32

Gráfico 3

Alcance que pueda tener un estudio cuantitativo



Las hipótesis: Son las guías para una investigación o estudio. Las hipótesis indican lo que

tratamos de probar y se definen como explicaciones tentativas del fenómeno investigado. Se

derivan de la teoría existente (Williams, 2003) y deben formularse a manera de proposiciones.

Tabla 1

Formulación de hipótesis en estudios cuantitativos con diferentes alcances

Alcance del Estudio Formulación de Hipótesis

Explorativo No se formulan hipótesis

Descriptivo

Solo se formulan hipótesis cuando se

pronostica un hecho o dato.

Correlacional Se formulan hipótesis correlaciónales.

Explicativo Se formulan hipótesis casuales.



Una variable es una propiedad que puede fluctuar y cuya variación es susceptible de medirse

u observarse. Ejemplos de variables son el género, la motivación intrínseca hacia el trabajo, el

atractivo físico, el aprendizaje de conceptos, la religión, la resistencia de un material, la

Exploratorio Descriptivo Correlacional Explicativo

33

agresividad verbal, la personalidad autoritaria, la cultura fiscal y la exposición a una campaña de

propaganda política.

El concepto de variable se aplica a personas u otros seres vivos, objetos, hechos y fenómenos,

los cuales adquieren diversos valores respecto de la variable referida. Por ejemplo, la

inteligencia, ya que es posible clasificar a las personas de acuerdo con su inteligencia; no todas

las personas la poseen en el mismo nivel, es decir, varían en ello.

El diseño del Plan o estrategia que se desarrolla para obtener la información que se requiere

en una investigación. (Hernandez Sampieri, 2010)

El término experimento tiene al menos dos acepciones, una general y otra particular. La

general se refiere a “elegir o realizar una acción” y después observar las consecuencias

(Babbie, 2009).

Gráfico 4

Esquema de experimento y variables



X

Causa

(Variable Independiente)

Y

Efecto

(Variable Dependiente)

34

Creswell (2009) denomina a los experimentos como estudios de intervención, porque un

investigador genera una situación para tratar de explicar cómo afecta a quienes participan en ella

en comparación con quienes no lo hacen. Es posible experimentar con seres humanos, seres

vivos y ciertos objetos.

Encuesta

Según Alvira Martín (2011), señala que la encuesta es sin duda la metodología de

investigación más utilizada en ciencias sociales y en funcionamiento habitual de los gobiernos,

los cuales se apoyan en la información recogida en las encuestas para realizar estadísticas.

La encuesta es útil, ante todo para descubrir algo y para contrastar hipótesis o modelos; no es

muy útil para crear ideas, teóricas o hipótesis nueva, según (Alvira Martín, 2011)

Cuestionarios

Tal vez el instrumento más utilizado para recolectar los datos es el cuestionario. Un

cuestionario consiste en un conjunto de preguntas respecto de una o más variables a medir. Debe

ser congruente con el planteamiento del problema e hipótesis (Brace, 2008).

La metodología la utilizaremos para obtener datos y se realizará el análisis de las encuestas

empleadas; cuya información ayudará a la toma de decisiones.

Mercado

Al considerar el crecimiento de academias de fútbol en el Ecuador se analizó la posibilidad y

viabilidad de conseguir participación en el mercado del cantón de Samborondón – Parroquia La

35

Puntilla. Se realizó esta consideración debido a la cantidad de gente que vive en el sector y que

es un mercado sin ser atendido en esta rama.

Los clientes son niños de edades entre 4 y 12 años, residentes de la Puntilla - Samborondón,

que gustan o deseen perfeccionar técnicas en este deporte.

Segmentación Geográfica

La Puntilla es la única parroquia urbana del cantón Samborondón, en Ecuador. Se localiza

entre los ríos Daule y Babahoyo y abarca desde el inicio de la avenida Samborondón hasta el

kilómetro diez y medio, en el sector que limita con el cantón Daule.

Los límites de la parroquia son:

▪ Norte, con el estero El Batán, desde la desembocadura del río Daule, hasta la carretera,

que conduce de La Aurora a Samborondón;

▪ Sur, con la confluencia de los ríos Daule y Babahoyo;

▪ Este, con el margen del río Babahoyo, abarcando las Islas Mocolí y Penitencia;

▪ Oeste, con el margen del río Daule, desde la confluencia con el río Babahoyo, hasta la

desembocadura del estero El Batán.

Es habitado principalmente por personas de economía media alta y alta, aproximadamente

cuenta con 134 urbanizaciones cerradas, así como gran cantidad de centros comerciales,

restaurantes, bares, entidades bancarias y centros educativos.

36

Basándose en la idea de que las necesidades de los clientes varían según el área geográfica

donde viven, el segmento de Escuela Técnica de Fútbol, comprende a la población de niños que

periódicamente se ejerciten y practiquen el fútbol regularmente basándose en técnicas y valores;

principalmente los habitantes de la Puntilla – Samborondón.

Por lo expuesto, se analizó la oportunidad de cubrir la necesidad de esta población al no

contar con academias para la práctica del fútbol en este sector.

Ilustración 1

Ubicación Geográfica

Fuente: Google Maps

Elaborado: Genovesi Antonella – Tene Génesis

Segmentación Demográfica

El perfil proyectado del cliente es el niño interesado en aprender nuevas técnicas de fútbol e

inclusive aprender desde un nivel 0 este deporte del balompié, el target es un nivel socio

económico medio alto – alto; el número de habitantes de la Parroquia La Puntilla es de 11030

personas, siendo este número 5492 mujeres y 5538 hombres, según datos del último censo del

año 2010 del INEC.

https://maps.google.com/

37

Tipo de Investigación

Para la determinación de la encuesta final, previamente las autoras realizaron un cuestionario

de 10 preguntas, con las que se efectuará una encuesta para los habitantes del Cantón

Samborondón.

Análisis de los resultados de los instrumentos aplicados

Análisis de encuesta dirigida a los padres de familia de la Puntilla - Samborondón, está

encuesta se realizó el día 28 de julio del presente año, con la finalidad de corroborar si la Escuela

Técnica de fútbol tendrá una buena acogida.

38

Alcance de la Investigación:

Con este estudio de mercado se podrá conocer los gustos y preferencias de los clientes

relacionados a este tipo de servicio en la Puntilla – Samborondón.

Se pronosticará la posible rentabilidad de apertura de la franquicia de la Escuela Técnica de

Fútbol.

Tamaño de la Muestra

Población Objetivo:

Con la intención de cuantificar de la mejor manera el tamaño de la muestra de la población a

la que se tiene que efectuar la encuesta, procedimos de la siguiente manera:

Nuestra población objetivo se encuentra en hombres y mujeres de clase alta y media alta del

cantón Samborondón; según el Censo de Población y Vivienda 2010, nos indica:

▪ El Censo de Población y Vivienda 2010, nos indica que la población de la parroquia

La Puntilla del cantón Samborondón, se totalizó así:

Tabla 2

Población de la Puntilla- Cantón Samborondón

Total 11.030

Hombres 5.538

Mujeres 5.492


Fuente: INEC, Censo 2010

39

Población y Muestra

La fórmula a ser utilizada para el cálculo de la muestra es la siguiente:

Ecuación 1

Fórmula - Población Finita



Ecuación 2

Datos para la Muestra

n= 1,962*0,5*0,5*11030

0,052*(11030-1)+1,962*0,5*0,5



Ecuación 3

Tamaño de la muestra

n= 371



n=

k2*p*q*N

e2*(N-1)+k2*p*q

40

Tabulación de Datos:

1.- ¿Le Gustaría que en la Puntilla se creará una escuela de Técnica Fútbol?

Análisis: De la muestra del 100% de encuestados, el 60% si le gustaría la que en la Puntilla

haya una Escuela Técnica de Fútbol. Mientras que el restante no estuvo de acuerdo; pero de igual

forma el resultado es viable.

Tabla 3

¿Le Gustaría que en la Puntilla se abra una escuela de Técnica Fútbol?

Variables # Personas Porcentaje

Sí 221 60

No 150 40

Total 371 100


Fuente: Encuesta

Gráfico 5

¿Le Gustaría que en la Puntilla se creara una escuela de Técnica Fútbol?


Fuente: Encuesta

Si60%

No40%

41

2.- ¿Si tiene la oportunidad de que en la Escuela Técnica de Fútbol se cree, inscribiría a

su hijo, sobrino, nieto, etc.?

Análisis: De la muestra del 100% de encuestados, el 73% inscribiría al niño en la Escuela

Técnica de Fútbol en la Puntilla. Mientras que el restante no estuvo de acuerdo.

Tabla 4

¿Si tiene la oportunidad de que en la Escuela Técnica de Fútbol se cree, inscribiría a su hijo,

sobrino, nieto, etc.?


Sí 271 73

No 100 27

Total 371 100


Fuente: Encuesta

Gráfico 6

¿Si tiene la oportunidad de que en la Escuela Técnica de Fútbol creada, inscribiría a su hijo,

sobrino, nieto, etc.?


Fuente: Encuesta

Si73%

No27%

42

3.- ¿Estaría dispuesto a pagar por una educación aplicada en técnicas, valores y deportes?

Análisis: De la muestra del 100% de encuestados, el 87% inscribiría al niño en la Escuela

Técnica de Fútbol en la Puntilla. Mientras que el restante no estuvo de acuerdo.

Tabla 5

¿Estaría dispuesto a pagar por una educación aplicad en técnicas, valores y deportes?


Sí 321 87

No 50 13

Total 371 100


Fuente: Encuesta

Gráfico 7

¿Estaría dispuesto a pagar por una educación aplicada en técnicas, valores y deportes?


Fuente: Encuesta

Si87%

No13%

43

4.- ¿Qué edad tiene el niño que le gustaría inscribirse en la Escuela Técnica de Fútbol?

Análisis: De la muestra del 100% de encuestados, el mayor porcentaje de inscripción serían el

45% niños de edades comprendidas de 9 a 12 años, el 25% de 4 a 6 años, el 19% de 7 a 9 años y

el 11% de 1 a 3 años, siendo estos resultados las categorías de fútbol de la Escuela.

Tabla 6

¿Qué edad tiene el niño que le gustaría inscribirse en la Escuela Técnica de Fútbol?


De 1 a 3 años 40 11

De 4 a 6 años 93 25

De 7 a 9 años 69 19

De 9 a 12 años 169 45

Total 371 100


Fuente: Encuesta

Gráfico 8

¿Qué edad tiene el niño que le gustaría inscribirse en la Escuela Técnica de Fútbol?


Fuente: Encuesta

De 1 a 3 años11%

De 4 a 6 años25%

De 7 a 9 años19%

De 9 a 12 años45%

44

5.- ¿Con qué frecuencia el niño practica fútbol?

Análisis: De la muestra del 100% de encuestados, el 40% indica que practica fútbol una vez a

la semana, el 27% más de una vez a la semana, el 19% dos veces por mes y 14% una vez al mes.

Obteniendo como resultado que una vez a la semana los niños se dedican de lleno a la práctica

del balompié.

Tabla 7

¿Con qué frecuencia el niño practica fútbol?


Más de una vez a la semana. 100 40

Una vez a la semana. 150 27

Dos veces por mes. 71 19

Una vez al mes. 50 14

Total 371 100


Fuente: Encuesta

Gráfico 9

¿Con qué frecuencia el niño practica fútbol?


Fuente: Encuesta

Más de una vez a la semana.

27%

Una vez a la semana.

40%

Dos veces por mes.

19%

Una vez al mes.

14%

45

6.- ¿Cuál de los siguientes horarios entre semana preferiría que el niño practique fútbol?

Análisis: De la muestra del 100% de encuestados, el 47% prefiere el horario de 17h00 –

18h00, el 29% de la 16h00 – 17h00, el 14% de 18h00 – 19h00, y el 10% de la muestra

encuestada eligió 15h00 – 16h00.

Tabla 8

¿Cuál de los siguientes horarios entre semana preferiría que el niño practique fútbol?


15h00 - 16h00 37 10

16h00 - 17h00 107 29

17h00 – 18h00 173 47

18h00 -19h00 54 14

Total 371 100


Fuente: Encuesta

Gráfico 10

¿Cuál de los siguientes horarios entre semana preferiría que el niño practique fútbol?


Fuente: Encuesta

46

7.- ¿Cuántos días a la semana preferiría que su niño practique fútbol?

Análisis: De la muestra del 100% de encuestados, el 59% prefieren que los niños practiquen 2

o 3 veces a la semana, el 29% practiquen 4 a 5 días por semana y el 12% un día a la semana.

Dando como resultado como mayor frecuencia de prácticas de 2 a 3 días en la semana.

Tabla 9

¿Cuántos días a la semana preferiría que su niño practique fútbol?


Un día a la semana 46 12

Dos a tres días a la semana 219 59

Cuatro a cinco días a la semana 106 29

Total 371 100


Fuente: Encuesta

Gráfico 11

¿Cuántos días a la semana preferiría que su niño practique fútbol?


Fuente: Encuesta

Un día a la semana

12%

Dos a tres días a la semana

59%

Cuatro a cinco días a la semana

29%

47

8.- ¿Qué valor económico estaría dispuesto a pagar de manera mensual en la Escuela

Técnica de Fútbol?

Análisis: De la muestra del 100% de encuestados, el 55% estaría dispuestos s pagar de $45 a

$55, el 36 % prefieren pagar entre $35 a $45 y solo el 9% de la población encuestada está

dispuesto a pagar de $56 a $65. Dando como resultado que la población de la Puntilla está

dispuesta a pagar de $46 a $55 al mes.

Tabla 10

¿Qué valor económico estaría dispuesto a pagar de manera mensual en la Escuela Técnica de

Fútbol?


$35.00 a $45.00 134 36

$46.00 a $55.00 204 55

$56.00 a $65.00 33 9

Total 371 100


Fuente: Encuesta

Gráfico 12

¿Qué valor económico estaría dispuesto a pagar de manera mensual en la Escuela Técnica de

Fútbol?


Fuente: Encuesta

$35.00 a $45.00

36%

$45.00 a $55.00

55%

$55.00 a $65.00

9%

48

9.- ¿Cuál es el método de pago que prefiere usar?

Análisis: De la muestra del 100% de encuestados, el 71% se inclina a pagar con tarjeta de

crédito y el 29 % pagaría en efectivo.

Tabla 11

¿Cuál es el método de pago que prefiere usar?


Contado 106 29

Tarjeta de crédito 265 71

Total 371 100


Fuente: Encuesta

Gráfico 13

¿Cuál es el método de pago que prefiere usar?


Fuente: Encuesta

Contado29%

Tarjeta de crédito

71%

49

10.- ¿Cuál es su nivel de acuerdo con que la escuela cuente con servicio de expreso?

Análisis: De la muestra del 100% de encuestados, el 82% se encuentran totalmente de

acuerdo, el 9% al de acuerdo, el 5% algo en desacuerdo y el 4% total desacuerdo.

Tabla 12

¿Cuál es su nivel de acuerdo con que la escuela cuente con servicio de expreso?


Total de acuerdo 305 82

Algo acuerdo 35 9

Algo desacuerdo 18 5

Total desacuerdo 13 4

Total 371 100


Fuente: Encuesta

Gráfico 14

¿Cuál es su nivel de acuerdo con que la escuela cuente con servicio de expreso?


Fuente: Encuesta

50

FODA

Fortalezas

▪ Ser una franquicia tradicional.

▪ Fomentar los valores de respeto y disciplina.

▪ Contar con profesores profesionales, respaldados con la experiencia.

▪ Es una empresa emprendedora con grandes metas.

▪ Ofrecer un servicio de calidad.

Oportunidades

▪ Ser reconocidos.

▪ Profesionales de calidad en el fútbol.

▪ Posicionamiento de mercado.

▪ Entrenamientos continuos.

▪ Acogida de Mercado por Hinchas apasionados al balompié.

Debilidades

▪ Poca publicidad.

▪ Falta de auspiciantes.

▪ Profesional no capacitado.

▪ Desacuerdos o conflictos con proveedores.

Amenazas

▪ Falta de apoyo municipal para procesos legales.

▪ Competencias de otra franquicia que brinde el mismo servicio.

▪ Que existan profesionales de alta calidad en la competencia.

51

CAPÍTULO IV

Fundamentos de la Propuesta:

Nombre Escuela Técnica de Fútbol

Razón social Juan Miguel Macías Lladó

Domicilio

Ecuador (Vía a la Costa Urb. Puerto Azul, Condominio

Costa Plaza.

Nacionalidad de franquiciante Ecuatoriana

Descripción de la Franquicia.

La ESCUELA TÉCNICA DE FÚTBOL, debe ser gerenciada legalmente por una empresa o

una persona natural, la escuela actualmente cuenta con dos accionistas: el Sr. Juan Miguel

Macías Lladó y la Sra. María Isabel Neira Torres.

Actualmente la Escuela Técnica de Fútbol busca expandirse a través de una franquicia en

el cantón Samborondón, parroquia La Puntilla.

La franquicia de la ESCUELA TÉCNICA DE FÚTBOL está valorada en $ 3.000 o que

corresponde a la marca.

El contrato estipula que la franquicia será por 2 años; de los cuales se financiará los $

3.000 en cuotas mensuales.

52

Misión

Somos una escuela técnica de fútbol que pretende el desarrollo físico y social de los niños

por medio de técnicas y tácticas que les permita conocer y aprender del deporte, destacando los

valores de respeto y disciplina.

Visión

Ser una institución de formación deportiva, reconocida a nivel nacional, integrada por

equipos de niños destacados en cada una de sus categorías, además preocupada de la formación

integral de quiénes la conforman, fomentando disciplina y valores.

Objetivos de la Empresa:

Objetivo General:

Fomentar el deporte en niños, contribuyendo en su integración ya que ellos son las

futuras glorias de fútbol.

Objetivos Específicos:

▪ Transmitir los valores éticos y de convivencia que representa la Escuela Técnica

de Fútbol: tolerancia, respeto, responsabilidad, solidaridad, amistad, juego limpio,

integración, esfuerzo y felicidad.

▪ Convivir con niños de la misma edad y disfrutar de las actividades que se

proponen.

▪ Establecer lazos de amistad con la finalidad de brindar servicios de acuerdo a su

demanda.

53

Definición de la Política de Calidad

La política de calidad es un documento conciso de un tamaño no mayor a una hoja que se

integra en el reglamento de calidad y que muestra la responsabilidad de la guía de implantar un

modelo de gestión de la calidad predeterminado a la atención del cliente y al progreso continúo.

(Summers, 2006)

La política de calidad de la Escuela Técnica de fútbol tiene como actividad principal no

solamente satisfacer las necesidades de sus clientes, sino también elevar sus expectativas y el

valor percibido, el cual está sustentado por los elementos tangibles, intangible, de confiabilidad,

fiabilidad, capacidad de respuesta, seguridad y empatía, mediante la implementación del sistema

de gestión de calidad en el servicio, que promueve la mejora continua en los procesos de servicio

y atención al cliente.

Políticas de Calidad:

Las políticas de calidad de la Escuela Técnica de Fútbol son las que se detallan a

continuación:

▪ Deberán entregar planificación de trabajo cuando lo solicite el director deportivo Prof.

Juan Miguel Macías Lladó. Celular.: 0992775791.

▪ Es obligatorio firmar la asistencia de entrada y salida.

▪ Cada mes, se pedirá comprobante de pagos para llevar el control de los estudiantes los

profesores obligatoriamente deberán colaborar con la persona administrativa en el control

del mismo.

https://es.wikipedia.org/wiki/Manual_de_calidad

54

▪ Cuidar su apariencia de manera obligatoria, su imagen personal.

▪ No podrán usar gorras de diferentes colores solo la gorra de la escuela. Si por algún

momento no la tienen usar gorra negra sin ningún logotipo.

Puntos obligatorios que deberán cumplir el director técnico:

▪ Hora ingreso los días: lunes – miércoles – viernes 15:00 - 18:00 y sábados de

9:00 a 12:00 cuando se lo requiere.

▪ Reunión con el Sr. Macías una vez por mes o cuando se requiera, deberá asistir

obligatoriamente.

▪ No avisar si van a faltar, se considerará falta grave.

▪ El sueldo se cancela cada mes vencido.

▪ Deberán asistir con la ropa de la escuela obligatoriamente, no podrán asistir con

otra ropa.

▪ No pueden dirigir con gafas, gorras, ni zapatos que nos sean deportivos dentro la

escuela.

▪ No pueden contestar llamadas del celular en horas de trabajo.

▪ No se podrá gritar o insultar a los estudiantes, tener un trato agradable y de

respeto hacia los padres de familia y a los estudiantes.

Tipo de Franquicia

Nuestro tipo de franquicia a utilizar es la Franquicia de Servicio, ya que es una Escuela

Fútbol en la Puntilla, mediante esta forma el franquiciador “ESCUELA TÉCNICA DE

55

FÚTBOL” se encarga de transmitirnos el know-how a nosotros sus franquiciados, y nos permite

inmediatamente abastecer a los clientes de determinadas prestaciones.

Nombre Corporativo:

El nombre de la Escuela Técnica de Fútbol hace referencia a la disciplina deportiva que

se ha convertido en el deporte más popular.

56

Logotipo corporativo:

Colores Corporativos:

El azul, verde y rojo son colores distintivos de Escuela Técnica de Fútbol, estos son los colores

principales de la marca y debe predominar, ya que forman parte de la identidad corporativa.

57

Normas para un buen uso de marca

Se podrá aplicar el logotipo en sus aplicaciones a color y escalas a grises, por eso para

evitar resultados no deseados se debe seguir una serie de normas genéricas:

▪ El valor de la marca depende en gran medida de la disciplina de su aplicación.

▪ Con el objetivo de no debilitar el mensaje visual de la marca es fundamental evitar

los efectos contraproducentes en su aplicación.

▪ El uso desordenado de la identificad visual crea caos, y repercute muy

negativamente en el perfil de la marca y en la penetración que el público ha de

tener de sus valores y servicios.

Estrategias:

Servicio a ofrecer:

Nuestra escuela de fútbol es aquella donde un niño asiste para desenvolver, enriquecer y

destacar sus destrezas en este deporte.

Junto a alumnos de su misma edad o de su misma situación económica, aprende cómo

desplegar en el campo de juego, cómo entretenerse en equipo y practica el método de destreza y

técnicas de fútbol.

Por otra parte, ofrecemos a nuestros niños de la Escuela Técnica de Fútbol son:

▪ Fomento de los valores: Para que los niños sean hombres de bien a futuro, dentro

y fuera del campo de juego, se les cultiva el respeto, a ser amigo, unido, jugar

limpio y divertirse sanamente.

▪ Vestimenta: Uso de vestimenta su elección (pantaloneta, camiseta y gorra).

58

▪ Independientemente que la escuela sea dirigida a niños, tenemos también como valor

agregado, el alquiler de las canchas para adultos a partir de las 19h00 hasta las 22h00

de lunes a domingos.

Tipo de negociación:

La franquicia trabaja con un estilo de Negociación Corporativa. Ya que se establecen en

términos de cooperación y la otra parte (franquiciado) queda satisfecha con el acuerdo.

El principio básico de este tipo de negociación es que ambas partes ganan, siempre hay

un trato mejor si están dispuestos a tomarse el tiempo para buscarlo ambos pueden aumentar sus

utilidades y satisfacción sin perjudicarse mutuamente.

Pautas destacadas en la negociación:

A parte del contrato establecido, se tomó en cuenta los siguientes puntos como más

relevantes:

▪ La franquicia opera con un mínimo dos años de uso de marca.

▪ Como franquicia solo se obtiene el uso de marca como Escuela Técnica de Fútbol.

NO pueden hacer uso de esta marca para otros artículos.

Entre las técnicas que aplicamos para la implementación de la franquicia en la Puntilla

consideramos los siguientes puntos:

▪ Preparación de la información: Hubo un sondeo previo para destacar los pros y

contras de obtener la franquicia, ya que nos parecía importante quien es el

encargado de tomar las decisiones dentro de la compañía y cuáles eran las

59

necesidades que podrían tener cada tomador de decisiones. Analizamos los

intereses principales y los ordenamos por importancia, es decir las necesidades

respectivas.

▪ Objetivo: Nuestra finalidad es crear una alianza estratégica, entonces lo más

efectivo será negociar en lo general con el franquiciador.

▪ Dominar el mercado: Es importante conocer el campo en el que estamos

negociando (servicio) e identificar las necesidades del sector en donde estará la

franquicia.

El franquiciado recibirá por parte del franquiciante todas las indicaciones acerca del

know-how de la Escuela Técnica de Fútbol, esto no será negociable.

Los directivos de la Escuela Técnica de Fútbol llegaron a un consenso de que el precio de

la franquicia esté estipulado en $3000 cada año.

Duración del contrato

El plazo de duración del presente contrato será de DOS AÑOS, contados a partir de la

suscripción de este contrato. Si sesenta días antes del vencimiento del plazo inicial ninguna de las

partes notificase a la otra, por escrito, su voluntad de no renovar el contrato, éste se entenderá

renovado por un año más, pero con un incremento económico establecido por LA CONCEDENTE.

La concesionaria no podrá cerrar el local, unilateralmente, antes del vencimiento del plazo, sin

contar con el consentimiento de LA CONCEDENTE. Si lo hiciere, salvo que el cierre no le fuere

imputable o se produjere por causas de fuerza mayor, LA CONCEDENTE tendrá derecho a que LA

60

CONCESIONARIA le pague un valor equivalente al 50 % del último valor mensual pagado por

participación en las ventas, multiplicado por cada mes que faltare para la terminación del plazo

contractual.

Derechos del franquiciante y derechos del franquiciado.

Derechos del Franquiciante

▪ Particularmente, LA CONCEDENTE no será responsable de las obligaciones

laborales ni tributarias de LA CONCESIONARIA en relación con el punto para cuya

instalación se le ha concedido licencia.

Derechos del Franquiciado

▪ LA CONCEDENTE autoriza a LA CONCESIONARIA para que, de manera autónoma,

establezca bajo su propia y exclusiva responsabilidad, cuenta y riesgo, una academia de

fútbol denominada “ESCUELA TÉCNICA DE FÚTBOL EN LA PUNTILLA –

SAMBORONDÓN”, con rótulos y logotipos de propiedad de ESCUELA TÉCNICA

DE FÚTBOL. El local estará ubicado en el sector: Km 1 ½ vía Samborondón

▪ LA CONCESIONARIA será responsable de obtener y mantener todos los permisos y

autorizaciones de funcionamiento al día y de cumplir con todas las normas y requisitos

que exigen la ley y las resoluciones o instructivos que emanan de la autoridad pública.

Las obligaciones tanto del franquiciante como del franquiciado.

LA CONCESIONARIA (Franquiciado) se obliga a:

a) Mantener el prestigio de la marca.

61

b) Conservar el uso de la marca, no pudiendo concederla a persona alguna, a ningún

título.

c) Aceptar todas las instrucciones que reciba de LA CONCEDENTE para la

administración y explotación de la academia

d) Respetar las normas que LA CONCEDENTE establece para la indumentaria de los

alumnos y los profesores.

e) Mantener las instalaciones y los implementos necesarios para la explotación adecuada

de la academia.

f) Respetar los tarifarios de cuotas y matrículas que establezca LA CONCEDENTE y

los plazos de los períodos lectivos.

g) EXCLUSIVIDAD: LA CONCESIONARIA solo podrá Comercializar la ESCUELA

TÉCNICA DE FÚTBOL en la Puntilla los uniformes que se establezcan con el

proveedor autorizado por parte de LA CONCEDENTE. La información será

proporcionada por el proveedor de la ropa para su respectiva negociación.

h) LA CONCESIONARIA está obligada a poner en un lugar visible para el público, en

todos los frentes que dicho local tenga, un cartel o afiche en el que se informe al

público que se trata de un local con franquicia y que la clausura es de responsabilidad

absoluta de LA CONCESIONARIA y no de la ESCUELA TÉCNICA DE FÚTBOL.

LA CONCEDENTE (Franquiciante) se obliga a:

a) LA CONCEDENTE concede a LA CONCESIONARIA licencia para utilizar el

nombre comercial “ESCUELA TÉCNICA DE FÚTBOL” única y exclusivamente en

el local previamente descrito.

62

b) LA CONCEDENTE se compromete a proveerle a LA CONCESIONARIA todo el

asesoramiento y su know-how para la explotación de la academia, mediante visitas

del Presidente Deportivo de ESCUELA TÉCNICA DE FÚTBOL, Sr. Juan Miguel

Macías Lladó o quien la Comisión de Formativas designe. Asimismo, LA

CONCEDENTE podrá realizar inspecciones, cuando lo considere necesario, en las

instalaciones donde funcione la escuela, a efectos de garantizar que la metodología de

enseñanza, los horarios y demás disposiciones se cumplan por parte de los

entrenadores.

Bases para la renovación del contrato.

Para la renovación del contrato de la ESCUELA TÉCNICA DE FÚTBOL, se necesita:

Esperar dos años como se estipula e indicar 60 días antes del año 2, en caso de que ninguna de

las dos partes franquiciante y franquiciador se pronuncien queda entendido la extensión del

contrato a 1 año más.

▪ Para la renovación del contrato se considera el mismo valor estipulado en los 2

años del inicio de la franquicia.

▪ Pasado los 3 años se procede a la actualización del contrato indicando más tiempo

de duración con bases legales y las firmas respectivas del acuerdo.

Identificar cuáles son los principales conflictos que se pueden presentar en la franquicia

y cómo se puede solucionar.

El principal conflicto que existe entre el franquiciante y el franquiciado es que este último no

respete las cláusulas del contrato y por ende del know how de la franquicia, otros aspectos que

63

entran en conflicto entre ambas partes es el incumplimiento del pago de los cánones mensuales o

que se dé mal servicio y haga quedar mal la imagen de la escuela.

Por parte del franquiciante puede que no cumpla con la información oportuna en caso de que

haya cambios en el servicio de la academia esto implicaría inconformidad por parte del

franquiciado ya que se tiene que tener la información en un tiempo estimado para hacer los

respectivos cambios en la franquicia.

Todos estos conflictos se solucionan mediante una negociación con comunicación asertiva,

tratando de llegar a los intereses mutuos y no en las posiciones puesto que como ya son parte de

la franquicia tienen que llegar a un consenso por el bien de la marca, se debe recordar que lo que

está en juego es la imagen y reputación de la empresa y su marca.

Estrategias de ventas:

Dentro de lo estipulado se cobrará una matrícula de $30 y posterior mensualidad de $45 fijos.

▪ Sólo en caso de que los matriculados sean hermanos se les realizará un descuento

de $5 en caso de ser 2 hermanos.

Es decir:

▪ En caso de 3 o más hermanos será de $10 al valor total.

Es decir:

30.00

30.00 $ 55.00

60.00

30.00

30.00 $ 80.00

30.00

90.00

64

Plan de lanzamiento de la franquicia.

Para realizar el plan de medios de lanzamiento la Escuela Técnica de Fútbol ubicada en la

Cuidad de Guayaquil se tendrá el apoyo de la matriz y se requiere de la presencia del presidente

de la escuela.

El objetivo es dar a conocer a la escuela técnica de fútbol fundada por Juan Miguel

Macías en La Puntilla - Samborondón por medios de comunicación como apertura para que los

samborondeños puedan y se interesen en el servicio a ofrecer a través de la marca.

Se analizará el target al cual se va a dirigir por media la investigación de mercados ya

antes establecido, lo cual arrojó resultados en los que indica que mayor target son los padres de

familia que tienen hijos de edades entre 4 a 12 años.

Teniendo objetivos claros del por qué se establecen las relaciones públicas.

▪ Buena comunicación

▪ Establecer técnicas y estrategias adecuadas al modelo de franquicia

▪ Dar a conocer la marca de la franquicia

▪ Brindar información necesaria y concreta de los servicios de la franquicia.

Manejo de medios desde el punto de vista de las relaciones públicas.

Las relaciones públicas serán manejadas por el franquiciado, él se encargará de establecer

las estrategias técnicas para la buena comunicación con los proveedores, clientes potenciales y

demás involucrados en la franquicia.

65

Por medio de los medios de comunicación las relaciones públicas actúan de la siguiente

manera.

El medio a utilizar es la radio mediante una cuña publicitaria en Radio City, el medio

BTL como el volanteo y anuncios publicitarios en redes sociales.

Radio:

Radio City 88.3 FM Guayaquil

Tiempo de la cuña 15’’

Horarios en que se transmitirá la cuña

publicitaria: 07h00 a 10h00 (tres veces)

Fechas en que se transmitirá la cuña

publicitaria: lunes, miércoles y viernes

Descripción:

¡Atención padre de familia!

¿A tu hijo le gusta el fútbol?

¿Es bueno para este deporte?

Pues hoy es tu gran oportunidad, inscríbelo en la Escuela Técnica de Fútbol, la única que

personaliza la enseñanza de su hijo, estamos ubicados en La Puntilla Samborondón,

comunícate a nuestro número 095 973 1943

¡Te esperamos!

66

Volantes:

Volanteo para Escuela Técnica de Fútbol

Puntos de volanteo:

▪ Km 2.5 Vía a Samborondón, junto a Village Plaza.

▪ Fuera del Banco del Pacífico en Km. 1/2 vía La Puntilla-Samborondón

Horarios: 07h00 a 10h00 Fechas: lunes, miércoles y viernes

Modelo de volante:

67

Redes sociales:

Instagram

Nombre de la Audiencia: Público en General

Lugar: La Puntilla - Samborondón Edad de la audiencia: 25 a 45 años

Idioma: Español

Personas que coincidan con: Interés al

fútbol

Modelo en Instagram:

68

Facebook

Nombre de la Audiencia: Público en General

Lugar: La Puntilla - Samborondón Edad de la audiencia: 25 a 45 años

Idioma: Español

Personas que coincidan con: Interés al

fútbol

Modelo en Facebook:

69

Análisis Financiero

Principales supuestos del plan financiero

La evaluación del proyecto se ha realizado con base a algunos supuestos en diferentes

aspectos:

▪ Tiempo: 3 años

70

▪ Composición de la inversión inicial:

▪ Capital propio: $ 11,510.74

▪ Obligación bancaria: $17,266.10

▪ Total: $ 28,776.84

▪ Inflación: promedio anual del 0,18%

Depreciación:

o Maquinarias: 5 años

o Muebles y enseres: 10 años

o Equipos de computación: 5 años

o Edificio:20 años

▪ % incremento en ventas: viene dado por el aumento de alumnos

▪ Crecimiento perpetuo: 5% y 10% en referencia alumnos para motivos de calcular el

valor de rescate. Ver en Anexos, Balance General Anual y Estado de Resultados

Anual proyectado

Ingresos

Los ingresos de la Franquicia Escuela Técnica de Futbol vienen dados por su línea de

negocio, mensualidad de los alumnos; otros, matrículas y alquiler de cancha.

71

El riesgo de la estacionalidad propia de la práctica de futbol. Al momento de proyectar las

ventas por mes, sí se consideraron las estacionalidades de los meses de marzo y abril, por las

vacaciones en las entidades educativas.

Los precios empleados para la proyección son los referidos en el análisis de los datos de las

encuestas, los cuales no se incrementarán para los 2 años siguientes. El total de ventas en dólares

por cada año se visualiza en el siguiente Gráfico N° 15

Gráfico 15

Proyección de Ventas Anual


72

Gastos Fijos

Los costos fijos son los que se indican en la Tabla N° 13, especificando lo que se va a gastar

en el año 1 y en el año 3.

Tabla 13

Gastos Fijos

AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3

ANUAL ANUAL ANUAL

Sueldos y Salarios 28.800,00 28.851,84 28.903,68

Décimo cuarto 1.544,00 1.546,76 1.546,76

Décimo tercero 2.400,00 2.404,32 2.408,64

Fondo de reserva - 2.403,24 2.407,68

Aporte Patronal 3.211,20 3.216,99 3.222,77

Gasto de Arriendo

Alquiler 24.000,00 26.400,00 29.040,00

Gastos Generales

Suministros 480,00 480,00 480,00

Publicidad 5.088,00 5.088,00 5.088,00

Servicios Básicos 1.137,60 1.139,64 1.141,68

Tasa-Permisos 126,00 626,00 626,00

Royalty 1.500,00 1.500,00 1.500,00

Depreciación 2.549,17 2.549,17 2.549,17

TOTAL $70.835,97 $76.205,96 $78.914,38


En dónde:

▪ Sueldos y Salarios. - es el costo del Administrador, director técnico, 2 auxiliares.

Véase en la Tabla N° 14 el rol de pago del personal en el primer año, no especifica

Fondo de Reserva ya que el primer año no genera.

73

Tabla 14

Roles de Pago

ROLES DE PAGO

AÑO 1

Cargo Cantidad Sueldo o

salario

TOTAL

SALARIOS

MES

Sueldo /

año

13ro Sueldo /

año

14to Sueldo /

año

Aporte

Patronal / año

Administrador 1 600,00 600,00 7.200,00 600,00 386,00 802,80

Director Técnico 1 900,00 900,00 10.800,00 900,00 386,00 1.204,20

Auxiliares 2 450,00 900,00 10.800,00 900,00 772,00 1.204,20

Total 1.950,00 2.400,00 28.800,00 2.400,00 1.544,00 3.211,20


▪ Alquiler. - el costo mensual de $ 2,000.00, cuyo precio incrementa en un 10% cada

año de acuerdo al contrato realizado.

▪ Servicios Básicos. - se consideró lo que se indica en la tabla 15, el valor del año 1 y un

incremento del 0,18% anual por inflación.

Tabla 15

Servicios Básicos

Rubro Total Mensual

Agua $45,00

Luz $22,80

Teléfono $3,00

Internet $24,00 Elaborado: Antonella Genovesi y Génesis Tene

▪ Suministros. - se consideró como suministros de oficina, cuyo valor se mantiene ya

que es el presupuesto que se estima por los 3 siguientes años.

▪ Publicidad. - incluye los gastos de publicidad en medios como radio, publicidad BTL

y anuncios por redes sociales.

74

Inversiones

Se consideraron los activos necesarios al inicio de la operación que se muestran en la tabla 17.

El total de la inversión inicial es de $47.775 entre capital propio (40%) y obligación bancaria

(60%). En donde la infraestructura es el valor de la cancha y el de oficina; los muebles y enseres

son los escritorios, sillas y modulares necesarios en el local; los equipos son las computadoras,

impresora e implementos computacionales.

Tabla 16

Inversion Incial

Total de Inversión Inicial

Inversión en Activos Fijos 21,558.34

Inversión en Capital de Trabajo 7,218.50

TOTAL 28,776.84


Tabla 17

Inversión Activos Fijos

INVERSIÓN EN ACTIVOS FIJOS

ACTIVO CANTIDAD

Valor de

Adquisición

Individual

Valor de

Adquisición

Total

Escritorios MDF 2 120 240.00

Office 365 1 79.99 79.99

Antivirus 1 89.90 89.90

Router 1 51.52 51.52

Computadoras 2 572.87 1,145.74

Impresoras 1 125.00 125.00

Regulador 1 15.00 15.00

Sillas de oficina 3 90 270.00

Aire acondicionado 24000 BTU 1 1200 1,200.00

Estantería 2 250 500.00

Arcos 4 100.00 400.00

Reflectores 8 95.00 760.00

Césped sintético 150 22.00 3,300.00

Malla metálica 500 7.00 3,500.00

Mini Portería de Futbol 4 69.55 278.20

75

Grilla entrenamiento 8 14.00 112.00

Poste de Slalom 2 73.82 147.64

Maniquí pena flexible 6 51.25 307.50

Cesta para balones 2 34.45 68.90

Cuadro Rebote 5 399.99 1,999.95

Mini obstáculos 5 11.34 56.70

Soporte entreno remate de cabeza 2 59.25 118.50

Kit de Picas multiusos 2 194.90 389.80

Pelotas 50 25 1,250.00

Chalecos 50 2 100.00

Conos 26 2.00 52.00

Edificio 1 5,000.00 5,000.00

TOTAL $ 21,558.34


En donde la infraestructura es el valor de la cancha y el de oficina; los muebles y enseres son los

escritorios, sillas y modulares necesarios en el local; los equipos son las computadoras,

impresora e implementos computacionales.

Depreciaciones

Se consideró que las maquinarias y los muebles y enseres se deprecian en 10 años y los

equipos de cómputo en 3 años.

Financiamiento e intereses

Como se mencionó anteriormente, se necesita de un apalancamiento financiero al inicio del

proyecto de $17.266,10 con una tasa de interés al 9% anual con una de las principales entidades

bancarias de la cuidad.

76

Tabla 18

Financiamiento Bancario

CONDICIONES DEL PRÉSTAMO

Capital 17.266,10

Tasa De Interés 9,00%

Número De Pagos 36

Fecha De Préstamo 1-ene.-19

Cuota Mensual 549,06

Intereses Del Préstamo 2.499,97


Inflación

Con la información extraída del BANCO CENTRAL DEL ECUADOR, se consideró para el

proyecto una inflación anual del 0,18%.

Resultados Financieros

Crecimiento en ventas

Se parte de un volumen de ventas de $66,960 en el año, alcanzando un nivel de $80,735.40 en

el último año, es decir un crecimiento compuesto anual del 8%.

Punto de equilibrio

El punto de equilibrio se genera en el momento que se tiene entre 1600 a 1601 mensualidades,

esto causa que los ingresos obtenidos cubren los gastos totales pero no genera utilidad, véase en

la Tabla N° 19 y Gráfico N° 16

77

Ecuación 4

Calculo Punto de Equilibrio Valores Monetarios

Calculo Del Punto De Equilibrio En Valores Monetarios

Costo fijo =

72.036,00 = 72036,00

1 - Costo variable 1,00

Ventas


Ecuación 5

Calculo Del Punto De Equilibrio En Unidades

Calculo Del Punto De Equilibrio En Unidades

Costo variable unitario = 0

Costo fijo =

72.036,00 = 1601

Precio - costo variable unitario 45,00


Tabla 19

Tabla Punto de Equilibrio

CANTIDAD INGRESOS COSTOS UTILIDADES

290 13.0500 72.036,00 - 58.986,00

580 26.100,00 72.036,00 - 45.936,00

870 39.150,00 72.036,00 - 32.886,00

1160 52.200,00 72.036,00 - 19.836,00

1450 65.250,00 72.036,00 - 6.786,00

1600,8 72.036,00 72.036,00 -

1890,8 85.086,00 72.036,00 13.050,00

2180,8 98.136,00 72.036,00 26.100,00

2470,8 111.186,00 72.036,00 39.150,00

2760,8 124.236,00 72.036,00 52.200,00

2760,8 124.236,00 72.036,00 52.200,00

3050,8 137.286,00 72.036,00 65.250,00

3340,8 150.336,00 72.036,00 78.300,00


78

Gráfico 16

Punto de Equilibrio


Ratios Financieros

Como se muestra en la Tabla N°20, las ratios operativas demuestran una excelente salud

financiera y operativa del proyecto, favoreciendo así el interés hacia la realización del proyecto.

Tabla 20

Ratios Financieros

LIQUIDEZ

ACT. CORRIENTE

=

28.102,97

= $1,97

PAS. CORRIENTE 14.288,82

CAPITAL DE TRABAJO

CT

=

ACT.

CORRIENTE -

PASIVO

CORRIENTE

13.814,15

= 28.102,97 -

14.288,82

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

UNIDADES 290,00 580,00 870,00 1160,0 1450,0 1600,8 1890,8 2180,8 2470,8 2760,8 2760,8 3050,8 3340,8

VENTAS 13.05 26.10 39.15 52.20 65.25 72.03 85.08 98.13 111.1 124.2 124.2 137.2 150.3

COSTOS 72.03 72.03 72.03 72.03 72.03 72.03 72.03 72.03 72.03 72.03 72.03 72.03 72.03

UTILIDADES -58.98 -45.93 -32.88 -19.83 -6.786 - 13.05 26.10 39.15 52.20 52.20 65.25 78.30

-100000,00

-50000,00

0,00

50000,00

100000,00

150000,00

200000,00

PUNTO DE EQUILIBRIO

79

SOLVENCIA

PASIVO

=

20567,24

= 44%

ACTIVO TOTAL 47112,15

ENDEUDAMIENTO

PATRIMONIO

=

26544,91

= $0,56

ACTIVO TOTAL 47112,15

INDICE DE RENTABILIDAD

UTILIDAD NETA

=

15034,17

= 57%

CAPITAL (PATRIMONIO) 26544,91

COSTO DE VENTA

x 100

=

24.000,00 = 25%

VENTAS NETAS

96.960,00

UTILIDAD BRUTA EN VENTAS x 100

=

72960,00 = 75%

VENTAS NETAS 96960

UTILIDAD NETA x 100

=

15034,17 = 16%

VENTAS NETAS 96960

APALANCAMIENTO FINANCIERO

PASIVO TOTAL

=

20567,24

= 77%

PATRIMONIO 26544,91


Análisis de factibilidad: TIR y VAN

El flujo de caja se calculó descontando el escudo fiscal, calculando el valor terminal con un

12%, generando un VAN positivo, por lo que se concluye que el proyecto es atractivo para una

inversión.

80

Tabla 21

Análisis VAN y TIR

INVERSION DE ACTIVOS $ 17.266,10

CAPITAL DE TRABAJO $ 11.510,74

INVERSION INCIAL $ 28.776,84

AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 UTILIDAD NETA $ 15.034,17 $ 17.403,20 $ 20.749,84

(+) Depreciación $ 2.549,16 $ 2.549,16 $ 2.549,16

(+) Amortización $ 1.200,00 $ - $ - FLUJO $ 18.783,33 $ 19.952,36 $ 23.299,00

$ -28.776,84 $ 18.783,33 $ 19.952,36 $ 23.299,00

TASA DE DESCUENTO (TASA OPORTUNIDAD) 12%

VAN $ 20.483,66

TIR 49%


81

Conclusiones:

Una vez realizado el estudio de factibilidad del presente proyecto, se obtuvo la información

necesaria y suficiente que permite llegar a las siguientes conclusiones:

▪ El nivel de conocimiento de la Escuela Técnica de Fútbol por parte del cliente objetivo

es significativo, por lo tanto, se puede decir que sí existe mercado para este servicio en

la Puntilla - Samborondón.

▪ Pese al criterio conservador el cual se sometió el proyecto, durante el análisis

financiero y económico, el mismo resultó económicamente factible.

Recomendación:

Al ser está Escuela Técnica de Fútbol un servicio existente, se recomienda:

▪ Implementar para la Escuela Técnica de Fútbol de La Puntilla un plan de marketing

que dé a conocer el servicio de esa manera garantizar la factibilidad de la escuela

fútbol.

▪ Que exista un departamento médico con la ficha médica de cada estudiante, con la

finalidad de salvaguardar la seguridad de cada niño.

82

BIBLIOGRAFÍA

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Universo, D. E. (18 de 03 de 2011). Alfredo Wright Boloña.

85

ANEXOS

Anexo:

Encuestas para ver viabilidad de Franquicia en la Puntilla – Samborondón de la Escuela

Técnica de Fútbol

Lugar: Centro Comercial “Village Plaza / Parque Histórico”

Días: sábado y Domingo

Horario: 11h00 a 15h00

▪ 1.- ¿Le Gustaría que en la Puntilla se creara una escuela de Técnica Fútbol?

Variables

Sí

No

▪ 2.- ¿Si tiene la oportunidad de que en la Escuela Técnica de Fútbol creada,

inscribiría a su hijo, sobrino, nieto, etc.?

Variables

Sí

No

▪ 3.- ¿Estaría dispuesto a pagar por una educación aplicada en técnicas, valores y

deportes?

Variables

Sí

No

▪ 4.- ¿Qué edad tiene el niño que le gustaría inscribirse en la Escuela Técnica de

Fútbol?

Variables

De 1 a 3 años

De 4 a 6 años

De 7 a 9 años

De 9 a 12 años

▪ 5.- ¿Con qué frecuencia el niño practica fútbol?

Variables

Más de una vez a la semana.

Una vez a la semana.

Dos veces por mes.

Una vez al mes.

▪ 6.- ¿Cuál de los siguientes horarios entre semana preferiría que el niño practique

fútbol?

Variables

15h00 – 16h00

16h00 - 17h00

17h00 – 18h00

18h00 - 19h00

▪ 7.- ¿Cuántos días a la semana preferiría que su niño practique fútbol?

Variables

Un día a la semana

Dos a tres días a la semana

Cuatro a cinco días a la semana

▪ 8.- ¿Qué valor económico estaría dispuesto a pagar de manera mensual en la

Escuela Técnica de Fútbol?

Variables

$35.00 a $45.00

$46.00 a $55.00

$56.00 a $65.00

▪ 9.- ¿Cuál es el método de pago que prefiere usar?

Variables

Contado

Tarjeta de crédito

▪ 10.- ¿Cuál es su nivel de acuerdo con que la escuela cuente con servicio de

expreso?

Variables

Total de acuerdo

Algo acuerdo

Algo desacuerdo

Total desacuerdo

Anexo:

Entrevista al dueño de la Escuela Técnica de Fútbol:

▪ Nombre: Juan Miguel Macías Lladó

▪ Profesión: Director Técnico

▪ Lugar: Liga Deportiva Estudiantil de Puerto Azul

▪ Día: sábado 12 de mayo de 2018

▪ Horario: 17h00

Hola Miguel, gracias por hablar con nosotras sabiendo que tiene una agenda bastante

apretada.

1.- ¿Nos puede contar un poco acerca de su trayectoria profesional?

Hola, mi nombre es Juan Miguel, aunque todos me llaman “El Profe”. Toda mi vida he estado

vinculado al fútbol de alguna manera, aunque estudie dos años de la carrera de Marketing en la

Universidad Mónica Herrera y me retire, y me dedique al fútbol porque era y es lo que a mí me

gustaba desde la escuela aprendiendo el deporte de manera recreativa y ahora como entrenador.

Empecé mi carrera en Perú y Argentina estudiando para Director Técnico, actualmente soy

Preparador Físico de Emelec y Director de la Escuela Técnica de Fútbol.

2.- ¿Tiene mucha experiencia con niños? ¿En qué nivel están los niños que has

entrenado?

Siempre he trabajado con niños de 4 a 12 años y con diferentes niveles porque esa edad es la

ideal para trabajar técnicamente.

3.- ¿Utiliza una filosofía que le inspire a entrenar?

Yo entreno porque ha sido mi pasión desde niño. En el colegio todos mis compañeros me

decían que era “malo” incluso llegue a pensarlo. Más tarde cuando fui jugador, me preguntaba a

menudo qué haría si estuviera en el banquillo: ¿Cómo podía mejorar esto y lo otro? ¿Cómo

podríamos jugar contra un adversario en particular? En resumen, creo que en mi caso el entreno

es algo vocacional.

Por eso, yo entiendo al niño que enseño, por eso me diferencio de otras Escuelas porque

realizo una enseñanza personalizada, la cual me permite ver en que debo ayudar, mejorar o

corregir al niño.

4.- ¿Qué significa para usted ser entrenador de fútbol? Defínase como entrenador

Ser entrenador es una pasión. Es lo más bonito si te gusta enseñar. Yo cuando jugaba siempre

pensaba como entrenador.

5.- ¿Qué cree usted que le hace diferente de otras escuelas de fútbol?

Que nosotros diseñamos la metodología de trabajo exclusivamente para trabajar técnica, todos

los fundamentos técnicos; el pase, el control, la conducción, juego de remate, el cabeceo son 8

conceptos en los cuales nos basamos en los entrenamientos, eso no quiere decir que no lo hacen

las otras escuelas porque también los hacen.

El tema es que les interesa el volumen de chicos, les interesa más el tema económico, les

interesa tener 40 alumnos por hora en una cancha no tan grande y pocos materiales de trabajo.

Si tú tienes pocos materiales de trabajo y tienes muchos chicos técnicamente es

complicadísimo que se pueda trabajar así, lo puedes trabajar pero se te va armar una fila de niños

del 1 al 40.

¿Cómo le explicas a uno por uno? Sí entre el 15 y el 40 están jugando y no prestando

atención.

En mi escuela somos dos entrenadores, mi esposa y yo; nos dividimos el trabajo para

controlar a los niños y ver así, que todos aprendan.

ESTADO DE SITUACION INICIAL

ESCUELA TECNICA DE FUTBOL

AL 1 DE ENERO DEL 2019

ACTIVOS

ACTIVOS CORRIENTES

Efectivo $ 6.018,50

Total A. Corrientes $ 6.018,50

NO CORRIENTE

Propiedad, Planta y Equipo

Equipos de Computación $ 1.507,15

Muebles y Enseres $ 2.210,00

Instalaciones $12.841,19

Edificio $ 5.000,00

Otros activos no corriente

Gasto de constitución $ 1.200,00

Total A. No corrientes $22.758,34

TOTAL DE ACTIVOS $28.776,84

PASIVOS

CORRIENTE

Pago a proveedores $ -

Toral P. Corriente $ -

NO CORRIENTE

Préstamos Bancarios L/P $17.266,10

Total P. No corrientes $17.266,10

TOTAL PASIVOS $17.266,10

PATRIMONIO

Capital $11.510,74

TOTAL PASIVO + PATRIMONIO $28.776,84

FLUJO DE CAJA PROYECTADO

ESCUELA TECNICA DE FUTBOL

INICIO DE

INVERSION 2019 2020 2021

INGRESOS OPERACIONALES:

Ingresos al Contado 66.960,00 73.693,80 80.735,40 66.960,00 73.693,80 80.735,40

Gastos Operacionales

Gastos del Personal


Décimo cuarto 1.544,04 1.546,80 1.546,80

Décimo tercero 2.400,00 2.404,32 2.408,64

Fondo de reserva - 2.403,24 2.407,68

Aporte Patronal 3.211,20 3.216,96 3.222,72 35.955,24 38.423,16 38.489,52

Participación trabajadores - 3.537,45 4.094,87

Impuesto a la renta - 5.011,39 5.801,06

Gastos Generales

Alquiler 24.000,00 26.400,00 29.040,00

Suministros 480,00 480,00 480,00

Publicidad 5.088,00 5.088,00 5.088,00


Tasa-Permisos 126,00 626,00 626,00

Royalty 1.500,00 1.500,00 1.500,00 32.331,60 35.233,64 37.875,68

TOTAL EGRESOS

OPERACIONALES: 68.286,84 82.205,64 86.261,13

FLUJO OPERACIONAL - 1.326,84 - 8.511,84 - 5.525,73

INGRESOS NO OPERACIONALES:

Alquiler de canchas 16.800,00 16.800,00 16.800,00

Alquiler de bar 3.600,00 3.780,00 4.158,00

Fiestas infantiles 9.600,00 10.080,00 10.080,00

Aporte de accionistas 11.510,74

Préstamo recibido 17.266,10

28.776,84 30.000,00 30.660,00 31.038,00

EGRESOS NO OPERACIONALES:

Pago de préstamos (Capital) 6.588,69 6.588,69 6.588,69

Infraestructura 22.758,34

Equipamiento de cancha 22.758,34 6.588,69 6.588,69 6.588,69

FLUJO NO OPERACIONAL 6.018,50 23.411,31 24.071,31 24.449,31

FLUJO NETO

6.018,50

22.084,47

15.559,47

18.923,58

SALDO INICIAL 6.018,50 28.102,97 43.662,44

SALDO FINAL 6.018,50 28.102,97 43.662,44 62.586,02

ESTADO DE RESULTADO INTEGRAL 2019 2020 2021

Ingresos 66.960,00 73.693,80 80.735,40

Otros Ingresos 30.000,00 30.660,00 31.038,00

Alquiler de canchas 16.800,00 16.800,00 16.800,00

Alquiler de bar 3.600,00 3.780,00 4.158,00

Fiestas infantiles 9.600,00 10.080,00 10.080,00 - -

Total Ingresos 96.960,00 104.353,80 111.773,40 - - -

Gastos Operacionales 72.036,00 76.205,96 78.914,36


Décimo cuarto 1.544,04 1.546,80 1.546,80

Décimo tercero 2.400,00 2.404,32 2.408,64

Fondo de reserva - 2.403,24 2.407,68

Aporte Patronal 3.211,20 3.216,96 3.222,72 35.955,24 38.423,16 38.489,52

Gastos Generales

Alquiler 24.000,00 26.400,00 29.040,00

Suministros 480,00 480,00 480,00

Publicidad 5.088,00 5.088,00 5.088,00


Tasa-Permisos 126,00 626,00 626,00

Royalty 1.500,00 1.500,00 1.500,00

Gasto de Depreciación 2.549,16 2.549,16 2.549,16

Gastos de Amortización de Constitución 1.200,00 - - 36.080,76 37.782,80 40.424,84

UTILIDAD OPERACIONAL 24.924,00 28.147,84 32.859,04

OTROS EGRESOS 1.340,99 848,71 310,27

Gasto de intereses Bancarios 1.340,99 848,71 310,27

UTILIDAD ANTES DE PART. EMPLEADOS 23.583,01 27.299,13 32.548,77

PARTICIPACION DE EMPLEADOS (15%) 15% 3.537,45 4.094,87 4.882,32

UTILIDAD ANTES DE IMPUESTO 20.045,56 23.204,26 27.666,45

IMPUESTO A LA RENTA (25%) 25% 5.011,39 5.801,06 6.916,61

UTILIDAD NETA 15.034,17 17.403,20 20.749,84

ESTADO DE SITUACION FINANCIERA

ACTIVOS 2019 2020 2021

CORRIENTE

Efectivo $ 28.102,97 $ 43.662,44 $ 62.586,02

Total A. Corrientes $ 28.102,97 $ 43.662,44 $ 62.586,02

NO CORRIENTE

Edificio $ 5.000,00 $ 5.000,00 $ 5.000,00

Instalaciones $ 12.841,19 $ 12.841,19 $ 12.841,19

Muebles y Enseres $ 2.210,00 $ 2.210,00 $ 2.210,00

Equipos de computación $ 1.507,15 $ 1.507,15 $ 1.507,15

Depreciaciones

Depreciación Acumulada Edificio $ -250,00 $ -500,00 $ -750,00

Depreciación Acumulada Instalaciones $ -1.575,77 $ -3.151,55 $ -4.727,33

Depreciación Acumulada Mueble y Enseres $ -221,00 $ -442,00 $ -663,00

Depreciación Acumulada Equipos de cómputo. $ -502,39 $ -1.004,77 $ -1.507,15

Total A. No corrientes $ 19.009,18 $ 16.460,02 $ 13.910,86

OTROS ACTIVOS NO CORRIENTES

Gastos de constitución $ 1.200,00

Amortización de gastos de constitución $ -1.200,00

Total otros A. no corrientes $ - $ - $ -

TOTAL DE ACTIVOS $ 47.112,15 $ 60.122,46 $ 76.496,88

PASIVOS

CORRIENTE

Préstamo Bancarios C/P $ 5.739,98 6.278,42 0

Participación x Pagar $ 3.537,45 $ 4.094,87 $ 4.882,32

Impuesto a la Renta x Pagar $ 5.011,39 $ 5.801,06 $ 6.916,61

Total P. Corriente $ 14.288,82 $ 16.174,35 $ 11.798,93

NO CORRIENTE

Préstamos Bancarios L/P $ 6.278,42 0 0

Total P. No corrientes

TOTAL PASIVOS $ 20.567,24 $ 16.174,35 $ 11.798,93

PATRIMONIO

Capital $ 11.510,74 $ 11.510,74 $ 11.510,74

Utilidad del Ejercicio $ 15.034,17 $ 17.403,20 $ 20.749,84

Utilidad Acumulada $ 15.034,17 $ 32.437,37

TOTAL PATRIMONIO $ 26.544,91 $ 43.948,11 $ 64.697,95

TOTAL PASIVO + PATRIMONIO $ 47.112,15 $ 60.122,46 $ 76.496,88

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