UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE COMUNICACIÓN...

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL

CARRERA DE TURISMO Y HOTELERIA

TITULO:

“ESTUDIO HISTÓRICO DE LAS CALLES TRADICIONALES DE GUAYAQUIL

PARA EL DISEÑO DE UN GUIÓN TURÍSTICO”

AUTOR: José Richar Espinoza Nazareno

TUTOR: Lic. Fernando León, MGs.

GUAYAQUIL, SEPTIEMBRE 2019

II

REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA

FICHA DE REGISTRO DE TESIS/TRABAJO DE GRADUACIÓN

TÍTULO Y SUBTÍTULO:

ESTUDIO HISTÓRICO DE LAS CALLES

TRADICIONALES DE GUAYAQUIL PARA EL

DISEÑO DE UN GUIÓN TURÍSTICO

AUTOR: José Richar Espinoza Nazareno

REVISOR/

TUTOR

Lic. Jacqueline Gómez Sigcha, MGs.

Lic. Fernando León MGs.

INSTITUCIÓN: Universidad de Guayaquil

UNIDAD/FACULTAD: Facultad de Comunicación Social

MAESTRÍA/ESPECIALIDAD: Carrera de Turismo y Hotelería

GRADO OBTENIDO: Licenciado

FECHA DE PUBLICACIÓN: No. DE

PÁGINAS:

ÁREAS TEMÁTICAS: Lugares Históricos, Patrimonio Cultural

PALABRAS CLAVES/

KEYWORDS: Patrimonio Cultural, Historia y Cultura.

RESUMEN: Guayaquil es una de las ciudades más importantes del país que posee una

riqueza cultural, arquitectónica, patrimonial, representadas en sus emblemáticas calles

antiguas tales como: Calle Malecón, Av. 9 de octubre entre otras calles con historia, como

también se debe a personas que fueron muy importantes para la ciudad, teniendo el privilegio

de que las calles lleven su nombre. Es importante darle el valor que se merece a través de la

observación, encuestas a visitantes y entrevistas a personal enfocado al turismo en la ciudad

generando el interés de visitantes nacionales e internacionales. El diseño de un guion en base

a la historia que poseen las calles emblemáticas del Guayaquil antiguo aportará con

información pertinente que fortalezca el turismo en Guayaquil desde otra alternativa turística.

ADJUNTO PDF: SI NO

CONTACTO CON AUTOR:

Richard Espinoza

Teléfono:

099 423 4103

E-mail:

[email protected]

Teléfono:

0979718676

E-mail:

[email protected]

mailto:[email protected]

III


CARRERA DE LICENCIATURA EN TURISMO Y HOTELERÍA

UNIDAD DE TITULACIÓN

Guayaquil, 26 de agosto del 2019

CERTIFICACIÓN DEL TUTOR REVISOR

Habiendo sido nombrado Lic. Jacqueline Gómez Sigcha, MGs., tutor revisor del

trabajo de titulación “ESTUDIO HISTÓRICO DE LAS CALLES TRADICIONALES

DE GUAYAQUIL PARA EL DISEÑO DE UN GUIÓN TURÍSTICO”, certifico que el

presente trabajo de titulación, elaborado por José Richar Espinoza Nazareno, con C.I. No.

0927475624, con mi respectiva supervisión como requerimiento parcial para la obtención

del título de Licenciado en Turismo y Hotelería, en la carrera de Hotelería y Turismo de la

Facultad de Comunicación Social, ha sido REVISADO Y APROBADO en todas sus partes,

encontrándose apto para su sustentación.

_________________________________________

Lic. Jacqueline Gómez Sigcha, MGs.

Tutor revisor del trabajo de titulación

C.I. 1709181596

IV




LICENCIA GRATUITA INTRANSFERIBLE Y NO EXCLUSIVA PARA EL USO

NO COMERCIAL DE LA OBRA CON FINES NO ACADÉMICOS

Yo, José Richar Espinoza Nazareno con C.I. No. 0927475624, certifico que los

contenidos desarrollados en este trabajo de titulación, cuyo título es “ESTUDIO

HISTÓRICO DE LAS CALLES TRADICIONALES DE GUAYAQUIL PARA EL

DISEÑO DE UN GUIÓN TURÍSTICO”, son de mi absoluta propiedad y responsabilidad

Y según EL Art. 114 del CÓDIGO ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL DE LOS

CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN, autorizo el uso de una licencia

gratuita intransferible y no exclusiva para el uso no comercial de la presente obra con fines

no académicos, en favor de la Universidad de Guayaquil, para que haga uso del mismo,

como fuera pertinente

_________________________________________

José Richar Espinoza Nazareno

C.I. 0927475624

*CÓDIGO ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E

INNOVACIÓN (Registro Oficial n. 899 - Dic./2016) Artículo 114.- De los titulares de derechos de obras

creadas en las instituciones de educación superior y centros educativos.- En el caso de las obras creadas

en centros educativos, universidades, escuelas politécnicas, institutos superiores técnicos, tecnológicos,

pedagógicos, de artes y los conservatorios superiores, e institutos públicos de investigación como resultado

de su actividad académica o de investigación tales como trabajos de titulación, proyectos de investigación

o innovación, artículos académicos, u otros análogos, sin perjuicio de que pueda existir relación de

dependencia, la titularidad de los derechos patrimoniales corresponderá a los autores. Sin embargo, el

establecimiento tendrá una licencia gratuita, intransferible y no exclusiva para el uso no comercial de la obra

con fines académicos.

V




Guayaquil 26 de agosto del 2019

CERTIFICADO PORCENTAJE DE SIMILITUD

Habiendo sido nombrado Lcdo. Fernando León Ramírez, MGs., tutor del trabajo de

titulación certifico que el presente trabajo de titulación ha sido elaborado por José Richar

Espinoza Nazareno, con C.I. N° 0927475624, con mi respectiva supervisión como

requerimiento parcial para la obtención del título de Licenciado en Turismo y Hotelería.

Se informa que el trabajo de titulación: “ESTUDIO HISTÓRICO DE LAS CALLES

TRADICIONALES DE GUAYAQUIL PARA EL DISEÑO DE UN GUIÓN

TURÍSTICO”, ha sido orientado durante todo el periodo de ejecución en el programa anti

plagio (URKUND) quedando el 4% de coincidencia.

__________________________________

Lcdo. Fernando León Ramírez, MGs.

Tutor del trabajo de titulación

C.I. N°. 0917183634

VI




Guayaquil, 26 de agosto del 2019

LICENCIADA.

CONSUELO VERGARA, MG.

DIRECTORA DE LA CARRERA DE TURISMO Y HOTELERIA



Ciudad. -

De mis consideraciones:

Envío a Ud. el Informe correspondiente a la tutoría realizada al Trabajo de Titulación

“ESTUDIO HISTÓRICO DE LAS CALLES TRADICIONALES DE GUAYAQUIL

PARA EL DISEÑO DE UN GUIÓN TURÍSTICO”, del estudiante Richar Espinoza,

indicando ha cumplido con todos los parámetros establecidos en la normativa vigente:

• El trabajo es el resultado de una investigación.

• El estudiante demuestra conocimiento profesional integral.

• El trabajo presenta una propuesta en el área de conocimiento.

• El nivel de argumentación es coherente con el campo de conocimiento.

Adicionalmente, se adjunta el certificado de porcentaje de similitud y la valoración del

trabajo de titulación con la respectiva calificación.

Dando por concluida esta tutoría de trabajo de titulación, CERTIFICO, para los fines

pertinentes, que el estudiante está apto para continuar con el proceso de revisión final.

Atentamente,

__________________________________

Lcdo. Fernando León Ramírez, MGs.

Tutor del trabajo de titulación

C.I. N°. 0917183634

VII

DEDICATORIA

Dedico este logro a mi hermano José Luis que me apoyó incondicionalmente para

poder culminar esta carrera y rodas las metas que me propongo realizar. A mis padrinos

por estar conmigo en los malos momentos y darme su aliento, a mis compañeros de clases

en los diferentes cursos que estuve por ayudarme a terminar cada semestre de la

universidad, a los profesores que me impartieron sus conocimientos, a mis tutores del

trabajo de titulación por el apoyo en estos meses en el desarrollo de la tesis y asesorarme

con sus conocimientos previos.


VIII

AGRADECIMIENTO

Agradezco a Dios por darme el discernimiento para lograr la culminación del

proyecto de graduación, igualmente a mi familia por el apoyo incondicional brindando

durante esta etapa de mi vida. Este proyecto lo hemos podido llevar a cabo por que

logramos conformar un gran equipo de trabajo con mis compañeros de universidad, como

de los profesores de la universidad que supieron guiarnos en los momentos adecuados y

darnos la pauta para la finalización del mismo. Espero poner en práctica todo lo aprendido

en el proyecto como en mis años de estudio en la Universidad de Guayaquil y comenzar

una nueva etapa de mi vida con nuevas metas y objetivos por delante.


IX

Contenido INTRODUCCIÓN ....................................................................................................... 1

EL PROBLEMA ....................................................................................................... 3

1.1. Planteamiento del problema .......................................................................... 3

1.2. Delimitación del problema ............................................................................ 4

1.3. Formulación del problema ............................................................................ 4

1.4. Objetivos de la investigación ........................................................................ 5

Objetivo General .................................................................................................... 5

Objetivos Específicos ............................................................................................. 5

1.5. Objeto ......................................................................................................... 5

1.6. Campo ......................................................................................................... 5

1.7. Justificación ................................................................................................. 6

CAPÍ TULO II ............................................................................................................. 7

MARCO TEÓRICO ..................................................................................................... 7

2.1. Antecedentes ................................................................................................... 7

2.1.1Turismo .......................................................................................................... 7

2.1.2 Historia del Turismo en el Ecuador ................................................................. 8

2.1.3 Turismo cultural ............................................................................................. 9

2.1.4 Patrimonio Cultural ...................................................................................... 10

2.1.5 Interpretación de un patrimonio .................................................................... 10

2.1.6 Guayaquil .................................................................................................... 11

2.1.7 Reseña histórica de los lugares turísticos de Guayaquil ................................... 13

2.1.8 Barrio las Peñas ........................................................................................... 13

2.1.9 Calle de los Lamentos (Dr. Julián Coronel) .................................................... 13

2.1.10 Avenida Quito ............................................................................................ 14

2.1.11 Avenida 9 de octubre .................................................................................. 15

2.1.12 Malecón Simón Bolívar .............................................................................. 16

2.1.13 Análisis de la importancia de los lugares turísticos ....................................... 16

2.2. Marco teórico ................................................................................................ 18

2.2.1 Análisis del guion turístico como herramienta para conducir la visita guiada y las

metodologías para su elaboración .......................................................................... 18

2.2.2 Patrimonio Cultural ...................................................................................... 20

2.2.3 Importancia del turismo cultural y patrimonial en las ciudades ........................ 20

X

2.2.4 Guiones turísticos......................................................................................... 21

2.3. Marco contextual ........................................................................................... 21

2.3.1 Relación de turismo y cultura ........................................................................ 21

2.3.2 América del sur ............................................................................................ 22

2.4. Definición de términos ................................................................................... 23

2.4.1 Turismo cultural ........................................................................................... 23

2.4.2 El guion turístico .......................................................................................... 23

2.4.3 Actividad turística ........................................................................................ 23

2.4.4 Desarrollo cultural........................................................................................ 24

2.4.5 Guía turístico ............................................................................................... 24

2.4.6 Hecho histórico ............................................................................................ 24

2.4.7 Identidad cultural ......................................................................................... 24

2.4.8 Lugares históricos ........................................................................................ 24

2.4.9 Manifestaciones culturales ............................................................................ 25

2.4.10 Patrimonio ................................................................................................. 25

2.4.11 Patrimonio histórico ................................................................................... 25

2.4.12 Patrimonio cultural ..................................................................................... 25

2.4.13 Recurso cultural ......................................................................................... 25

2.4.14 Turismo ..................................................................................................... 26

2.4.15 Guiones interpretativos. .............................................................................. 26

2.5. Marco legal ................................................................................................... 26

Constitución de la república del ecuador 2008 ........................................................ 26

Ley de Turismo .................................................................................................... 27

LEY ORGÁNICA DE CULTURA ........................................................................ 28

Ley de Patrimonio Cultural ................................................................................... 29

CAPÍTULO III .......................................................................................................... 31

ASPECTOS METODOLÓGICOS ............................................................................ 31

3.1. Enfoque de la investigación ........................................................................ 31

3.1. Alcance de la investigación ......................................................................... 31

3.2. Diseño de la investigación .......................................................................... 32

3.3. Métodos de investigación............................................................................ 32

3.4. Software que se utilizará ............................................................................. 34

XI

3.5. Técnicas de investigación ........................................................................... 34

3.6. Población y muestra ................................................................................... 35

3.7. Análisis de resultados ................................................................................. 37

Análisis del registro de observación ....................................................................... 37

Análisis de las encuestas ....................................................................................... 39

Pregunta 1.- ¿Conoce usted, sobre la historia de Guayaquil representadas en las calles

de la urbe? ........................................................................................................... 39

Análisis de las entrevistas ..................................................................................... 48

CAPÍTULO IV .......................................................................................................... 49

PROPUESTA .......................................................................................................... 49

4.1. Introducción ............................................................................................... 49

4.2. Justificación ............................................................................................... 50

4.3. Objetivos ................................................................................................... 50

4.4. Desarrollo de la propuesta ........................................................................... 51

Recursos del guion turístico .................................................................................. 51

Presupuesto .......................................................................................................... 54

Conclusiones .............................................................................................................. 57

Recomendaciones ...................................................................................................... 59

Bibliografía................................................................................................................ 60

Anexos .......................................................................................................................... I

XII

ÍNDICE DE TABLAS

Tabla 1: historia de Guayaquil .............................................................................................................. 39

Tabla 2: seguridad en zonas turísticas .................................................................................................... 40

Tabla 3: señaléticas turísticas ................................................................................................................ 41

Tabla 4: estado de las calles .................................................................................................................. 42

Tabla 5: centro de información .............................................................................................................. 43

Tabla 6: información turística ............................................................................................................... 44

Tabla 7: placas históricas ...................................................................................................................... 45

Tabla 8: frecuencia de visita ................................................................................................................. 46

Tabla 9: guión turístico ......................................................................................................................... 47

Tabla 10; Presupuesto de la tesis ........................................................................................................... 56

XIII

ÍNDICE DE FIGURAS

FIGURA 1: historia de Guayaquil ........................................................................ 39

FIGURA 2: seguridad en zonas turísticas ........................................................... 40

FIGURA 3: señaléticas turísticas ......................................................................... 41

FIGURA 4: estado de las calles .......................................................................... 42

FIGURA 5: centro de información ....................................................................... 43

FIGURA 6: información turística .......................................................................... 44

FIGURA 7: placas históricas ................................................................................ 45

FIGURA 8: frecuencia de visita ........................................................................... 46

FIGURA 9: guión turístico .................................................................................... 47

ÍNDICE DE ANEXOS

XIV

Anexos 1; Formato de la tabla de observación ....................................................................... I

Anexos 2: Formato de Encuesta ............................................................................................II

Anexos 3; Formato de Entrevista ......................................................................................... V

Anexos 4: Fotos de Entrevista .......................................................................................... VIII

Anexos 5: fotos del sitio de Guayaquil Histórico ................................................................ IX

XV




RESUMEN

ESTUDIO HISTÓRICO DE LAS CALLES TRADICIONALES DE GUAYAQUIL

PARA EL DISEÑO DE UN GUIÓN TURÍSTICO

Autor: Richard Espinoza Nazareno

Tutor: Lic. Fernando León MGs.

Guayaquil es una de las ciudades más importantes del país ya que posee una riqueza

cultural, arquitectónica y patrimonial, representada en sus emblemáticas calles más antiguas

tales como: Calle Malecón y Av. 9 de octubre entre otras calles llenas de historia, estas calles

fueron lugares principales donde muchos hechos ocurrieron, como también se debe a

personas que fueron muy importantes para la ciudad, teniendo el privilegio de que las calles

lleven su nombre. Por lo que es muy necesario que se valore y le den el realce que se merece,

para que tanto la ciudad de Guayaquil, visitantes nacionales y extranjeros se beneficien. El

diseño de un guión en base a la historia que poseen las calles emblemáticas del Guayaquil

antiguo aportará con información pertinente que fortalezca el turismo en Guayaquil desde

otra alternativa turística. Se realizó visitas de campo al sector donde mediante la observación,

entrevistas y encuestas se obtuvo como resultado que las calles significan mucho para la

ciudad de Guayaquil.

Palabras claves: Patrimonio, Historia y Cultura.

XVI




ABSTRACT

HISTORICAL STUDY OF THE EMBLEMATIC STREETS OF ANCIENT

GUAYAQUIL FOR THE DESIGN OF A TOURIST SCRIPT

Author: Richard Espinoza Nazareno

Advisor: Lic. Fernando León MGs.

Guayaquil is one of the most important cities in the country because it has a rich cultural,

architectural and heritage, represented in its emblematic older streets such as: street Malecon

and Av. 9 de October among other streets full of history, these streets were places principal

where many events occurred, as well as people who were very important to the city, earning

the privilege that the streets bear his name. So, it is very necessary that everyone know, value

and give the emphasis that is deserved, so that both the city of Guayaquil, residents of the

sector and domestic and foreign tourists are the beneficiaries. The design of a script based

on the history of the emblematic streets of old Guayaquil will provide relevant information

that strengthens tourism in Guayaquil from another tourist alternative. Field visits were made

to the sector where, though observation, interviews and surveys, the result was that the streets

mean a lot to the city of Guayaquil.

Keywords: Heritage, History and Culture

INTRODUCCIÓN

El cantón Guayaquil, o como todos la conocen ciudad de Guayaquil, compleja desde su

proceso de fundación entre 1535 a 1547. Inició con un territorio inferior que comprendía el

Cerro Santa Ana, hasta el estero Villamar, actualmente calle Loja. Como vía de conexión

era la calle Numa Pompilio Llona, el único vestigio colonial de la ciudad Moderna. A través

del desarrollo urbano, la ciudad fue expandiéndose, creando la ciudad Nueva en el 1692,

uniendo las dos ciudades por el puente 800varas; siendo esta asaltada en 1709 por Woodes

Rogers y sus piratas, dando inicio a muchos asaltos que sufriría más adelante.

Guayaquil superó graves problemas tales como insalubridad, hacinamiento, incendios y

ataques de piratas como se mencionó; Hubo diversificación desordenada de asentamientos.

La ciudad fue conocida como una capital comercial, la vía de intermediación fue la madera,

donde nace su reconocimiento como “Astillero del Pacifico”. La ciudad desde sus inicios ha

sido un puerto de aprovisionamiento, descanso y reparación de navíos debido a la seguridad,

por eso fue cuna de varios encuentros emblemáticos de América, entre los más importantes

que se dio fue el de Simón Bolívar y San Martin, quienes fueron libertadores de naciones,

hoy es la zona financiera y comercial de la urbe.

En 1880 empieza el auge de la urbe, separando la ciudad en zonas, entre estas la zona

financiera, viviendas de personas de altos ingresos y comercial (calle malecón y av. 9 de

octubre), la zona residencial (Cerro Santa Ana, calle Quito, hasta calle Olmedo) y la zona

industrial (desde la calle Olmedo hasta el denominado Caraguay). Por la afectación de

incendios de gran magnitud el trazado urbano tuvo varios daños, destruyendo varias

construcciones emblemáticas debido a esto, la Municipalidad realizó obras públicas para el

bien de los ciudadanos. Entre las que se destacan calles y caminos, vías de tren que funcionó

en el siglo XIX-XX.

2

En el capitulo 1 se basa para poder plantear el problema a investigar, el cual es el sector

centro de la ciudad de Guayaquil. En el capitulo 2 referente al marco teórico se enfoca a los

antecedentes sobre guiones turísticos, turismo cultural y la ciudad, conceptos de autores

reconocidos, y las leyes que se rigen en el ámbito turístico y local.

El capítulo 3 es la metodología a usar donde se cuenta con un enfoque mixto, estilo

descriptivo-bibliográfico, diseño experimental, y los métodos empleados son deductivo-

inductivo, histórico-lógico, analítico-sintético y el empírico. Entre las técnicas de

investigación se realizaron tablas de observación directa, encuestas a visitantes y entrevista

a personal capacitado en turismo cultural. El capítulo 4 es la propuesta por lo cual a través

de los objetivos expuestos se desarrolla la propuesta con el análisis de los recursos existentes,

y la promoción del guión turístico.

3

CAPÍTULO I

EL PROBLEMA

1.1.Planteamiento del problema

El turismo histórico patrimonial en el mundo resalta los aspectos culturales que ofrece un

determinado destino turístico, ya sea un pequeño pueblo, una ciudad, una región o un país.

El turismo histórico genera el movimiento de grandes masas y como resultado el progreso

constante de cada una de las partes que conforman su población. Por ejemplo, en Colombia,

Cartagena cuenta con historia de sus calles y avenidas, entre otros. Enfocando el estilo de

vida que llevó a cabo un personaje ilustre del sitio. (Rodriguez, 2014).

Ecuador se reconocida a nivel mundial por contar con lugares históricos y que son

declarados por la Unesco como patrimonio de la humanidad, por ejemplo Quito declarada

desde 1978 por su arquitectura e historia, Galápagos en ese mismo año por sus islas y

naturaleza convirtiéndose en un paraíso de la humanidad y 6 años después declarada como

reserva de la Biosfera, Cuenca 1 de diciembre de 1999 llegó la declaratoria para la Atenas

del Ecuador, por sus edificaciones, complementadas con el entorno natural que la rodea.

Guayaquil, denominada como la Perla del Pacífico, es el puerto principal del país, llena

de historia expresadas en museos ubicados en la urbe, plazoletas, monumentos, iglesias y

lugares de interés turístico. Cuenta con avenidas y calles con su nomenclatura por hechos o

personajes ilustres del país según Ordenanza Municipal. Estas calles con nombres

emblemáticos, se refieren a las que fueron importantes en la época de la ciudad nueva (siglo

XVI – XIX) tales como: la Calle Real (actual calle Rocafuerte) y Calle de la Orilla (ahora

4

calle Malecón Simón Bolívar), calle del cerro (actual Calle Noma Pompilio Llona), (EL

UNIVERSO, 2008) En la actualidad pueden encontrar city tours, de los atractivos turísticos

potenciales.

Sin embargo, con tanta riqueza cultural, histórica, patrimonial y arquitectónica se promueve

poco las actividades que fomentan su desarrollo, como también un escaso interés por parte

de la ciudadanía, debido al poco conocimiento de los promotores turísticos en relación a los

recursos culturales que posee el Centro Histórico de Guayaquil. Hace falta información y

estrategias para orientar y educar a los visitantes nacionales y extranjeros sobre la rica

historia de Guayaquil en sus calles.

1.2.Delimitación del problema

La investigación se realiza en la zona céntrica de la ciudad de Guayaquil, en las calles

emblemáticas de la urbe, que comprende desde la explanada del Cerro Santa Ana (calle

Luma Pompillo Lona), avenida Malecón, calle José Joaquín Olmedo, Avenida Quito hasta

la calle Dr. Julián coronel (calle de las Angustias).

1.3.Formulación del problema

¿Cómo influye el estudio histórico de las calles antiguas de Guayaquil en el diseño

de un guion turístico?

5

1.4.Objetivos de la investigación

Objetivo General

Diseñar un guión turístico en base a la riqueza histórica y cultural de las calles emblemáticas

de la ciudad de Guayaquil.

Objetivos Específicos

• Sistematizar la teoría relacionada al turismo histórico-cultural y al diseño de guión

turístico.

• Diagnosticar el estado actual de las calles emblemáticas de la ciudad de Guayaquil

desde una perspectiva turística.

• Establecer la estructura del guión turístico para el fortalecimiento del turismo cultural

en la ciudad de Guayaquil.

1.5.Objeto

Análisis histórico de las calles emblemáticas del Guayaquil antiguo

1.6.Campo

Diseño de un guión turístico en base a los recursos históricos de la ciudad de Guayaquil.

6

1.7.Justificación

El turismo patrimonial y cultural a nivel mundial se ha manifestado en la última década

con una tendencia del uso de las calles emblemáticas como recurso para nuevos productos

turísticos como es el caso de la ciudad de Lima donde se respeta su pasado y logra la armonía

perfecta entre la tradición y la arquitectura contemporánea. Recorrer sus calles es admirar

sus iglesias, sitios arqueológicos y casonas con balcones que conviven con modernos

edificios. En 1991, su Centro Histórico fue declarado Patrimonio Cultural de la Humanidad

por la Unesco.

El turismo basado en la historia y cultura del Ecuador ha sido premiada a nivel mundial

y declaradas por la Unesco, siendo el caso del Parque Nacional Sangay como Patrimonio

Natural de la Humanidad en 1983, ubicado entre las provincias de Morona Santiago,

Chimborazo y Tungurahua teniendo una riqueza natural a través de sus paisajes,

ecosistemas, montañas y picos nevados; También tenemos Qhapaq Ñan, sistema vial andino,

Patrimonio Cultural compartido con Argentina, Bolivia, Chile, Colombia y Perú. Contando

con Infraestructuras preincaicas ya existentes con vistas a facilitar las comunicaciones, los

transportes y el comercio, y también como método de defensa

Durante las visitas de campo se ha observado la poca atención, se ha recopilado

información del escaso conocimiento, poco interés de los habitantes, visitantes nacionales y

extranjeros sobre la historia y valor patrimonial que poseen las calles emblemáticas del

Centro Histórico de Guayaquil, lo que justifica el trabajo de esta investigación con el tema:

Estudio histórico de las calles emblemáticas del Guayaquil antiguo para el diseño de un

guion turístico.

7

CAPÍ TULO II

MARCO TEÓRICO

2.1. Antecedentes

2.1.1Turismo

La historia del turismo se la puede dividir en edades, por ejemplo, en la edad

antigua, los griegos le daban gran valor al tiempo libre ya que el trabajo en esa época

era un oficio de clases bajas y esclavos, uno de los desplazamientos más importantes

que ellos realizaban era a las olimpiadas que se llevaba a cabo cada cuatro años en la

ciudad de Olimpia y donde se mezclaba el deporte y la religión. En la edad media se

dio una transición social muy importante, se realizaban peregrinaciones religiosas,

existieron movimientos militares como: la guerra de los cien años entre Francia e

Inglaterra, la guerra de las rosas por el trono de Inglaterra; el continente europeo fue

azotado por la peste negra que mató a más del 60% de la población. (Sese, 2008, p.

7)

Edad moderna se llevaron a cabo las expediciones marítimas de los españoles y

británicos, y a finales del siglo XVI nace en Europa la costumbre de enviar a los

jóvenes aristocráticos de la época a un viaje al finalizar sus estudios conocido como

el “Grand Tour”, con el objetivo de complementar su formación. Edad

Contemporánea esta edad empezó con la revolución francesa en 1789; la máquina de

vapor revolucionó esta época debido a que se redujo considerablemente el tiempo en

el viaje. Las líneas ferras se extendieron por todo el viejo continente y Estados

Unidos. (Sese, 2008, p. 8)

Nace en Inglaterra Thomas Cook en 1808, que es considerado como el padre del

turismo y primer agente de viajes, Thomas Cook en 1841 organiza el primer viaje de

la historia y en 1851 creó la primera agencia de viajes del mundo “Thomas Cook and

Son”, también inventa el bono o Boucher en 1851 como un sistema de pago en

hoteles usado por sus clientes. En los Estados Unidos, Henry Wells y William Farjo

crean “American Express Company” que fue una de las agencias más grandes del

mundo, emitieron los travelers checks. (Sese, 2008, p. 8)

8

Se da entender que la historia del turismo según Sese en el 2008 inicia con los griegos

que se movilizaban a eventos deportivos como son las olimpiadas, lo cual genero que el

lugar se acople a la aglomeración de turistas. en la edad media se movilizaban grandes grupos

por peregrinaciones religiosas e inicio los viajes organizados por Thomas Cook. En la edad

moderna se crean medios de transporte marítimos y aéreos, lo cual genero el incremento de

turistas a nivel global, causando fuentes de empleo en la comunidad receptora, y empresas

de turismo consolidadas como son las aerolíneas, cruceros, cadenas hoteleras y restaurantes

de toda categoría y temática.

2.1.2 Historia del Turismo en el Ecuador

El Ecuador atrae a una gran cantidad de turistas de todo el mundo; pero esto es

gracias que algunas personas a través de la historia contribuyeron para que esto sea

posible. En 1930, presidencia de Isidro Ayora, se facilita de manera oficial el ingreso

a turistas al país, se enfoca en la administración pública para realizar promoción y

dar información turística del Ecuador. En la presidencia del General Alberto

Enríquez Gallo, año 1935, se crea una “Cédula para Turistas” como documento para

ingresar al país que extendía exoneraciones tributarias. En 1948 en el gobierno de

Galo Plaza Lasso, se crea la “Tarjeta de Turismo” que era utilizada por los turistas

del continente americano, para el resto de los continentes se seguía usando la cédula

del turismo. (GoRaymi, 2018, p. 3)

Se crea la “Dirección de Turismo” – DITURIS, la cual tenía la función de

promocionar los recursos turísticos del país. En 1964 la Junta Militar de Gobierno

crea la “Ley de Promoción Turística”. El “Boom Petrolero” del año 1978 produce un

repunte en el aspecto económico y turístico del país. El presidente del Ecuador Sixto

Duran Ballén en el año de 1992 crea el “MINTUR” – Ministerio de Turismo, que es

el organismo oficial que regula la actividad turística en el Ecuador. (GoRaymi, 2018,

p. 4)

La historia del turismo en el Ecuador se basa desde su sistema organizacional creado en

1930 a través de la asamblea general, creando entidades de ambitico turístico a nivel

nacional, regional, y cantonal, lo cuales se encargan de la gestión de los recursos turísticos

existentes en el sector. Para poder promover al país a nivel internacional, ocasionando fuente

de empleo, empresas de innovación, y promover franquicias internacionales en el lugar. Se

9

tiene la ley de turismo, el cual es la normativa vigente que debe cumplir cada producto y

servicios turísticos en Ecuador.

2.1.3 Turismo cultural

A finales del siglo XX el turismo no fue indiferente a los cambios mundiales, los

mismos cuestionaron un tipo de racionalidad, dando paso a diálogos interculturales,

de esta forma el turismo de diversión, juego y consumo se convirtió en sostenible,

motivado por el cuidado a la naturaleza y el Patrimonio. Un efecto fundamental es la

participación de las comunidades de cultura tradicional en diversas partes del mundo

al mercado turístico. (Gestión Creativa Iberoamericana, 2012), el turismo cultural es

el movimiento humano que tiene como propósito conocer, disfrutar y entender

prácticas culturales de otros lugares. (p. 7)

Está relacionado con elementos patrimoniales como: arquitectura, gastronomía,

las artes, religión, historia, ciencia, artesanías, etc., incluyendo a las denominadas

“culturas urbanas”. Este tipo de turismo debe beneficiar a las comunidades,

preservando la identidad y cumpliendo con el objetivo de fomentar las relaciones

entre el hombre, la naturaleza y la cultura. Ecuador tiene un gran potencial para

convertirse en un destino turístico-cultural reconocido a nivel mundial, sin embargo,

existen algunas falencias en materia de políticas públicas y en el marco jurídico, entre

otros aspectos. (Gestión Creativa Iberoamericana, 2012, p. 7)

Se da entender que el turismo cultural tiene prioridad a nivel mundial en el siglo XX,

promoviendo las costumbres y tradiciones de un sector; dar a conocer la historia de un lugar

a través de un atractivo cultural, entre los que se destacan los museos, arte, monumentos,

plazas históricas, entre otras. Se busca que el visitante interactúe con los recursos existentes

en el sector, que valore el enfoque arquitectónico, la gastronomía, arte, religión, entre otras,

ocasionando el interés de visita.

10

2.1.4 Patrimonio Cultural

En Ecuador en el año 1967 tuvo lugar una reunión denominada

“Conservación de Monumentos y Lugares Históricos”, en la misma se trató

acerca de la función que estos tenían en el desarrollo del turismo en los países

americanos y además se discutieron los riesgos que existían para la

conservación del Patrimonio. Luego del término de las reuniones

anteriormente mencionadas se concluyó que: El turismo produce efectos

positivos y negativos en el Patrimonio Cultural, la valoración y difusión de

los bienes culturales ayudará a promocionar el mismo como un producto

turístico que resulte atractivo, tanto para turistas y visitantes locales,

nacionales y extranjeros. (Villalba, 2014, p. 9)

En los actuales momentos la sostenibilidad del Patrimonio Cultural en el

ámbito económico y social está vinculada con el turismo, esto significa que

la relación es dinámica, razón por la que sufre transformaciones,

circunstancia que ocasiona oportunidades y desafíos para ambos sectores,

pero también conflictos. El desafío en la actualidad es mantener la

sostenibilidad del Turismo y el Patrimonio Cultural, además conseguir que la

sociedad disfrute y cuide los mismos, con el objetivo de entregar como legado

a las futuras generaciones un Patrimonio Cultural rico y bien conservado.

(Villalba, 2014, p. 9)

El patrimonio cultural representa lo que tenemos derecho a heredar de nuestros

predecesores y supone la obligación de conservarlo a su vez para las generaciones futuras.

Esta idea fue reforzada por el peligro de que desaparecieran importantes manifestaciones

culturales, el patrimonio cultural reflejó la continuidad e identidad de pueblos particulares.

Finalmente, un nuevo aspecto tuvo que ser reconocido: el mundo moderno industrial está

amenazando este patrimonio cultural de la misma forma que amenaza al medio ambiente.

2.1.5 Interpretación de un patrimonio

El origen de la interpretación de un patrimonio se encuentra en los planteamientos

“museológicos y museográficos” de los parques naturales de los Estados Unidos de

11

Norteamérica. Dentro de este movimiento es imprescindible la obra de Freeman Tilden, que

sienta las bases de la interpretación moderna. Propuso la conservación, la difusión de los

valores naturales y la creación de reconstrucciones históricas. Si la interpretación se centró

en los primeros años en la interpretación ambiental ya desde el I Congreso Mundial de

Interpretación del Patrimonio, celebrada en Banff, Canadá, en 1985, se acuño el término

interpretación del patrimonio, que comprende tanto al patrimonio natural o cultural, sea o no

sea intangible. (Brito, 2006, p. 6)

El patrimonio cultural, como parte indisoluble de la imagen e identidad de determinadas

culturas, requiere de la interpretación como gestor del desarrollo y de su obligatoria

conservación. Es entonces que se plantea la necesidad de crear sistemas interpretativos que

formen parte del modelo de gestión turística de determinado recurso patrimonial. Estos

deben crearse y gestionarse acorde a los requerimientos de los sitios patrimoniales, con el

objetivo de que sea interiorizada la necesidad de preservar los valores patrimoniales legados

y que necesitan ser preservados para generaciones futuras.

2.1.6 Guayaquil

Desde la década de 1540, en que Diego de Urbina organizaba el

primer asentamiento en el cerrito verde (que después se llamó Santa Ana) de la

hermosa ciudad que se desarrolló a la diestra del Guayas, en el antiguo territorio

Huancavilca, creció con una arquitectura maderera, fruto de las diestras manos de los

carpinteros de la ribera, que, utilizando maderas preciosas e incorruptibles, le dieron

con sus balcones y portales una característica única en América. Su ubicación, entre

el cerro Santa Ana y el cerro del Carmen, ofrecía una maravillosa perspectiva hacia

el rio, en donde navíos de altas velas vigorizaban su actividad portuaria, que desde

muy temprano se convirtió en un motor de la economía regional, tanto en la época

colonial como en la republicana. (Municipio de Guayaquil, 2016, p. 17)

12

Su situación de puerto abrigado, en uno de los estuarios más apacibles en la costa

occidental del Pacífico Sur, constituyó una condición ideal que la convirtió en el

Mayor Astillero de mar del Sur que tuvo España. Guayaquil fue la cuna de la libertad,

que se cristalizó en la Aurora Gloriosa del 9 de octubre de 1820, cuando por primera

vez, en lo que ahora es el Ecuador, hubo una Declaración explícita y formal de

Independencia. De Guayaquil, salieron los ejércitos que libertaron Quito, el 24 de

mayo de 1822, y de esta misma ciudad salió un numeroso contingente que selló la

libertad de la América del Sur, en las batallas de Junín y Ayacucho. (Municipio de

Guayaquil, 2016, p. 20)

Su situación geográfica tuvo una importancia geopolítica trascendental motivó,

que fuera escenario de la única entrevista que tuvieron los libertadores Simón Bolívar

y José de San Martín, el 26 de julio de 1822. Ya en la época republicana, la dinámica

de su puerto fluvial, conectó a la región y al país con el comercio mundial, abriendo

miles de oportunidades laborales y de progreso para todos los ecuatorianos. Por su

puerto salía la pepa de oro (cacao) y el banano hacia los puertos de Europa y

Norteamérica, y llegaban los últimos avances tecnológicos que modernizaron la vida

del país. (Municipio de Guayaquil, 2016, p. 20)

Hacia 1960, Guayaquil se transformó de puerto fluvial en puerto marítimo,

impulsando el desarrollo económico, social y cultural de la ciudad, y el país, que

motivaron el interés de grandes empresas navieras que dinamizan su rico comercio.

Su gran mercado de oportunidades diversas, y la belleza de su paisaje urbano

enmarcado por el rio con su fresca brisa, fueron el marco ideal para las

manifestaciones de arte, cultura y una variada gastronomía, que la caracterizan como

un destino turístico de creciente importancia. Esta ciudad del rio grande y del estero,

“donde el sol es un sol domiciliado, que amanece riendo en el primero y se duerme

jugando en el Salado” como cantara el poeta Pablo Aníbal Vela, abre sus brazos a

propios y extraños, para compartir el esfuerzo de construir una sociedad de paz y un

mundo mejor. (Municipio de Guayaquil, 2016, p. 22)

Guayaquil, ciudad preclara y cosmopolita, sin duda una de las ciudades del

Ecuador más visitada por turistas extranjeros que maravillados por sus hermosas

playas y lugares turísticos para visitar esta ciudad ha crecido admirablemente por su

gente trabajadora y emprendedora, llamando al turismo por su historia y grandes

cantantes, escritores entre otros que vio nacer esta mágica ciudad

13

2.1.7 Reseña histórica de los lugares turísticos de Guayaquil

Como todas las ciudades importantes en el mundo siempre tienen un punto inicial

desde donde la historia se marca y da hincapié a lo que se convertirá a través del

tiempo. En Ecuador no es la excepción ya que la ciudad de Guayaquil dado su

posicionamiento logró convertirse en puerto principal, a lo largo de los años la

historia y el tiempo dieron a conocer importantes acontecimientos desde donde surge

uno de los primeros barrios de la ciudad donde grandes familias acaudalas se

establecieron y comenzaron a formar su vida. (Municipio de Guayaquil, 2016, p. 24)

2.1.8 Barrio las Peñas

Cuenta con 400 años de antigüedad y es considerado de los primeros barrios de

la ciudad, su nombre surge debido a la utilización de peñascos, y rocas calcáreas que

contenía el cerro, cuando se asentaron lo españoles durante el siglo XVI. En 1982

fue declarado como patrimonio cultural de Ecuador y durante los años 2002 a 2008

estuvo en proceso de restauración y de regeneración urbana por parte de la Muy

Ilustre Municipalidad de Guayaquil. En sus orígenes fue hogar de artesanos y

pescadores, pero durante el siglo XX el sector fue ocupado por hacendados

acaudalados que construyeron sus hermosas casas con lujos que se conservan hasta

el día de hoy. (Rizzo Castro, 2016, p. 9)

El barrio Las peñas es un lugar emblemático de la ciudad de Guayaquil, tuvo su

regeneración en el año 2003, por lo cual se pudo dar un cambio a la imagen del sector,

ocasionando afluencia de visitantes generando plazas laborales de restaurantes, bares,

artesanías, tiendas surtidas, entre otras, por lo cual ha sido beneficioso para la comunidad

local.

2.1.9 Calle de los Lamentos (Dr. Julián Coronel)

Era conocida también como la calle de la Amargura, y se situaba a lo largo de la

avenida Julián coronel en la zona del cerro del Carmen. Esta denominación se la dio

el pueblo guayaquileño durante el siglo XIX hasta inicios del siglo XX, y era porque

varias instituciones que se relacionaban con la enfermedad, vejez y la muerte se

encontraban situadas a los alrededores. Entre los edificios se ubicó el hospital de

14

Santa Catalina Mártir que procedió a llamarse Hospital civil y luego de la

reconstrucción a causa de uno de los grandes incendios se rebautizo como el actual

Hospital Luis Vernaza.

También se encontraba el cementerio de los protestantes que fue el cementerio

para los extranjeros que se edificio para los habitantes de la ciudad y que ahora es

conocido como el cementerio general. Adicionalmente se situó la antigua cárcel

municipal y el anfiteatro universitario, edificaciones que estaban interconectadas por

el nombre “calle de los lamentos” en honor al estado de ánimo de los familiares de

los difuntos, detenidos y enfermos que transitaban por esta vía. (PP El Verdadero,

2011, p. 1)

La calle Julián Coronel o calle de los lamentos es una calle que conecta los cerros Santa

Ana y Carmen, con la avenida Menéndez Gilbert, cuenta con varios recursos de interés del

publico como es el cementerio general, hospital Luis Vernaza, la antigua cárcel, el mirador

del cerro del Carmen, canales de tv Ecuavisa y Teleamazonas.

2.1.10 Avenida Quito

Considerada como la arteria más importante de la ciudad de Guayaquil porque

hace su conexión hacia el sur con el puerto marítimo y al norte con el aeropuerto y

el terminal terrestre, su nombre es en honor a la capital del Ecuador y es conocida

también como la calle de los “muertitos”. Debido que es común ver en el horario

vespertino a familiares y amigos acompañando a los difuntos a su morada final, en

el cementerio general que se ubica al norte de la avenida, y a pesar del enorme trafico

esto no es impedimento para ver estas caravanas caminar lento hacia el cementerio

con el ataúd en el hombro y el fuerte sol. A lo largo de esta avenida encontraremos

puntos de referencia como el estadio Capwell, el parque forestal, el parque victoria

el hospital del niño, el colegio de señoritas Guayaquil, el palacio de justicia. (El

Comercio, 2009, p. 1)

La avenida Quito es una de las arterias viales más importantes de Guayaquil, de ocho

carriles y que lleva su nombre en honor a la capital del Ecuador. Nace en la avenida José

Vicente Trujillo hasta Julián Coronel, como una continuación de la avenida 25 de Julio. Los

15

tres parques, Forestal, Victoria y Huancavilca, le dan el espacio verde a esta avenida,

mientras que las decenas de locales avivan el comercio durante todo el día.

2.1.11 Avenida 9 de octubre

Bautizado como boulevard 9 de octubre a finales del siglo XIX por influencia

francesa, esta avenida llega hasta la plaza centenario donde a lo largo de ella

encontraremos edificios representativos como instituciones públicas y privadas y

otras como entidades bancarias, negocios comerciales el cuartel del cuerpo de

bomberos, la plaza Vicente Rocafuerte llamada también San Francisco donde se

levanta la iglesia que lleva el mismo nombre. En el parque centenario se resalta la

columna de los próceres del 9 de octubre de 1820 el cual es símbolo de la ciudad y

donde acuden a diario turistas, se encuentra también el edifico de la corte provincial

de justicia y la casa de la cultura núcleo Guayas. (Radio Huancavilca, 2017, p. 2)

La avenida 9 de octubre atraviesa la ciudad de este a oeste, nace en la avenida malecón

Simón Bolívar y termina en el puente 5 de junio. Es la vía más concurrida de la ciudad.

Antiguamente se llamó calle San Francisco, del Foso, del Corte, y de la Artillería. Esta

avenida hace una especie de unión entre los dos malecones de la ciudad “Simón Bolívar y

Salado”; además, a lo largo de esta se encuentran otros puntos turísticos, como la plaza

Vicente Rocafuerte, el parque Centenario, la Columna de los Próceres de la Independencia,

la plaza Rodolfo Baquerizo Moreno, entre otros. Cuenta con grandes edificios, empresas,

comercios, bancos, que la hacen muy concurrida durante la mayor parte del año y a todas

horas. Además, ha sido el escenario de masivas concentraciones políticas, así como de

desfiles durante las fechas cívicas.

16

2.1.12 Malecón Simón Bolívar

Conocido originalmente como la calle de la orilla o malecón Guayaquil, fue donde

se reunieron los Libertadores Simón Bolívar y San Martin, su historia data de los

años 1820 cuando se llamaba la Calle de la Orilla. Y para el año 1845 se alzaba a lo

largo el camino con asientos de madera y lámparas de alumbrado, convirtiéndose en

la imagen de la ciudad por los viajeros que llegaban en embarcaciones siendo en esa

época la mayor vía fluvial de la ciudad, pero a partir de 1999 durante el periodo de

León Febres Cordero el municipio empezó la regeneración urbana y para el año

posterior se culminó la obra convirtiéndose como icono turístico de la ciudad.

(Dreher, 2018, p. 11)

El malecón 2000 o Simón Bolívar es un pilar histórico e ícono turístico de

Guayaquil, desde él se expandió el crecimiento y tuvo un importante papel en el desarrollo

y embellecimiento a los inicios de la urbe. Es uno de los nuevos imanes de la ciudad que

atrae a miles de turistas, especialmente los fines de semana. Está dividido en sectores, los

mismos que muestran la variedad de las grandezas de Guayaquil, cada uno de ellos con un

color diferente. Así en su comienzo muestra la diversidad de banderas del Ecuador con un

colorido contrastante, para que el “Palacio de Cristal” que muestre con sencillez su

imponente mirada. Fue declarado “espacio público saludable” por la OPS y la OMS.

2.1.13 Análisis de la importancia de los lugares turísticos

Las calles emblemáticas del Guayaquil antiguo tienen historias interesantes y merecen

ser contadas para todas las personas que visiten y promuevan la ciudad. Las calles cuentan

con hechos memorables que marcaron un antes y un después en ellas, siendo el caso del gran

17

incendio en 1896 que inició el 5 de octubre hasta el 8 del mismo mes, afectando las casas de

esa época y calles como Numa Pompillo Llona y su barrio Las Peñas, por ejemplo.

Algunos nombres en las calles se deben a personajes que fueron influyentes en la

antigüedad, como también fechas importantes que son recordadas hasta la actualidad por los

ciudadanos, también en museos y libros, entre otros. La calle del Malecón Simón Bolívar y

el Barrio Las Peñas son una representación de cómo era la ciudad antigua de Guayaquil, con

sus casas en el cerro Santa Ana y donde el comercio destacaba en las orillas del Río. Hoy en

día el sector es sitio turístico que se conecta con las calles más importantes comercialmente

hablando del lugar, tales como;

La avenida 9 de octubre antes llamada “La calle central, es un lugar referente del

comercio en el centro de la ciudad donde podrán encontrar restaurantes de comida rápida,

cines, grandes hoteles y parques, como también es la conexión del Malecón Simón Bolívar

y el Malecón del Salado. La avenida es donde se realizan las grandes manifestaciones

políticas donde los Alcaldes o Presidentes dan conocer sus propuestas a la ciudadanía,

además la avenida ha sido testigo de marchas importantes como “Marcha por la Familia” en

2017 y “Marcha por la Paz” en 2018.

La avenida Quito conocida también como la calle de los muertos, esto debido a que los

familiares del difunto caminan por dicho lugar hasta llegar al cementerio ubicado en la calle

Dr. Julián Coronel. La Avenida es la conecta el norte de la ciudad y el sur de la misma siendo

la vía principal y más importante de tránsito en Guayaquil, además de poseer a sus

alrededores lugares simbólicos como es el Estadio Capwell o Banco del Pacífico, el colegio

18

Guayaquil, el parque Forestal donde exactamente termina la avenida de norte a sur entre

otros.

La “calle de las Angustias” como se la conoce a la calle Dr. Julián Coronel es donde se

ubica el cementerio general, el hospital Luis Vernaza, la iglesia, la antigua cárcel municipal

y el anfiteatro que debido al ánimo de las personas que pasaban por esa calle se la denominó

con ese nombre, recalcando que al pasar por ella encuentran instituciones relacionadas con

enfermedades, orfandad, muerte y angustia.

2.2.Marco teórico

2.2.1 Análisis del guion turístico como herramienta para conducir la visita guiada y las

metodologías para su elaboración

Para realizar una visita guiada, es de fundamental importancia el armado previo

de un guion. El armado de un guion es orientativo y llevado al discurso, no puede

por tanto seguirse al pie de la letra, debido a que los grupos son diferentes y con cada

uno se aplica una dinámica distinta (Di Consoli, 2013, p. 4)

El guion turístico es una herramienta metodológica que permite ordenar,

sintetizar, sistematizar y adaptar la información a las características de los diferentes

segmentos de turistas con la finalidad de hacerla accesible y digerible. El guía debe

poseer un banco de información acerca de cada uno de los destinos o recorridos en

los que opere. (Marticorena, 2013, p. 6)

Se debe elaborar y transmitir un guion que contenga un mensaje atractivo para

cada tipo de público, evitar la monotonía expositiva y, siempre que sea posible,

enriquecer el discurso con ejemplos, anécdotas y comentarios al uso. Un discurso

participativo que fomente una visita dinámica y en la que todos los integrantes de la

misma tengan algo que decir. (Peña, 2009, p. 18)

Durante la revisión bibliográfica fueron consultados varios procedimientos y

metodologías que ofrecen pautas para la confección del guion metodológico. Tal es el caso

de la propuesta por Bolaños (2003) dirigida a conducir un itinerario para actividades de

19

cables y cuerdas; Paredes (2011), que ofrece una pauta para el diseño del guiado en un

sendero Educativo Ambiental; la planteada por la Dirección General de Bibliotecas del

Consejo Nacional para la Cultura y las Artes, dirigida a planificar el servicio de guía en una

biblioteca; se destaca además la metodología propuesta para efectuar el guía en una

excursión por alta mar; así como la planteada por (Di Consoli, 2013), que realiza varios

aportes para la visita guiada a los templos. Luego del análisis de las metodologías descritas

anteriormente se puede concluir que 22 son muy específicas, restringidas y no adaptables o

flexibles a nuevas condiciones o ámbitos donde pueda efectuarse la visita guiada.

Según (Hernández, 2013, p. 4), en la actualidad el diseño de productos debe estar

en completa consonancia tanto con la oferta turística como con su demanda. Varios

autores han propuesto varios procedimientos para el diseño de productos turísticos.

Entre ellos se destacan: la Secretaría de Turismo de México (SECTUR 2002, y 2003),

Promperú (2001); Machado (2007); Blanco (2008) y Font (2010). De manera general

en todos se abordan elementos como el inventario de recursos o atractivos, estudio

de la demanda, análisis de la competencia, el establecimiento de estrategias de

marketing, determinación de la viabilidad económica del producto, etc.

A pesar de la importancia que ha tenido la actividad de guía en el desarrollo de un

producto turístico, pues el guía es la persona más indicada para atender las inquietudes del

turista y orientarlo en su idioma durante el recorrido, siendo su servicio determinante en el

nivel de satisfacción del cliente, en los procedimientos para el diseño de productos turísticos

analizados no se dedica ninguna parte a la actividad de guía que contenga la preparación del

trabajo del guía, en caso que se incluya en el producto el desarrollo de un recorrido guiado.

Estos procedimientos solamente aportan al rol del guía el inventario de recursos o atractivos

turísticos y el itinerario.

(Peña, 2009) propone una metodología para “el diseño de guiones de recorridos

turísticos guiados en tres fases donde se incluye un diagnóstico de la situación actual

del producto y de la actividad de guía en el mismo, un análisis de los mercados

20

actuales y potenciales, así como una fase dirigida a la elaboración propiamente del

guion, donde se incluyen las técnicas operativas, comunicativas y de interpretación

del patrimonio, y finalmente se comprende una retroalimentación. Se puede apreciar

que es la metodología más integral y abarca en mayor medida todos los elementos

que el guía debe tener en cuenta para efectuar el guía turístico de forma efectiva y

con la calidad requerida, garantizando una mejor gestión y planificación de la

actividad de guía turístico como elemento fundamental en el desarrollo de un

producto turístico. (p. 34)

2.2.2 Patrimonio Cultural

El patrimonio como definición surge en la antigua roma siendo considerado como

los bienes que una persona posee durante su vida, la gran mayoría serian pertenencias

instituidas al padre de familia las cuales quedaban como herencia para su

descendencia, esto a su vez causa una percepción de tener objetos durante el tiempo

de vida y vuelve una construcción familiar el conservarlos de acuerdo a su cultura y

nación ya que para ser considerado patrimonio este debe ser insustituible. (Espindola,

1977, p. 8)

A su vez el patrimonio surge como movimiento a manos de la organización

de las naciones unidas para la educación, la ciencia y la cultura o también

llamada UNESCO, esta tenía la finalidad de identificar y proteger el

patrimonio cultural de todo el mundo, surgiendo en el año de 1959 la

convención del patrimonio mundial haciendo un llamado a todos los países

del mundo para preservar los monumentos en Nubia Egipto que estaban

siendo amenazados debido a la construcción de una presa, este llamado tuvo

su fruto que fue el éxito de reunir a 50 países que donaron dinero para

desmontar estos monumentos y montarlos en un nuevo terreno., logrando así

el rescate y preservación de estos patrimonios. (Eroski Consumer, 2012, p. 2)

2.2.3 Importancia del turismo cultural y patrimonial en las ciudades

El turismo cultural está presente en cada ciudad tanto en el pasado como

en el presente el cual está inspirado en la valoración creciente de la cultura y

el patrimonio por parte de la sociedad, por lo cual el turismo cultural como

tal lleva a la revalorización y recuperación de los elementos culturales, en un

mundo globalizado la cultura engloba un fuerte componente de percepción

de los turistas por conocer cada aspecto de la cultura. El auge del turismo

cultural se basa en el aumento de visitantes en lugares culturales y por lo cual

21

cada ciudad se las ingenia en atraer de manera temporal la visita a estos

lugares. (Alfonso, 2003, p. 7)

La mejor forma de que los turistas respeten y conozcan el patrimonio de una ciudad es

que la visiten y se sienten identificados para crear un sentimiento de pertinencia basado en

la observación. A partir de aquí los turistas pueden desarrollar una mayor conciencia y

apreciación del lugar visitado, pero al mismo tiempo se destaca la importancia de los guías

dado que ellos hacen que los turistas disfruten del recorrido y ayudan a dar a conocer

información de los atractivos culturales visitados.

2.2.4 Guiones turísticos

El conducir la visita turística es de suma importancia dado que el guía debe

estar bien informado para poder asistir de forma eficiente a los turistas

causándoles la mayor satisfacción durante su viaje, y la forma de hacerlo es

ofreciendo una información fácil de asimilar, creíble, estructurada y relevante

cultivando el sentido de disfrutar del sitio y de conocer más sobre su historia,

además de buscar a mejorar la actitud del grupo y la interpretación del cuidado

del patrimonio cultural. (Llerena, 2014, p. 9)

2.3.Marco contextual

2.3.1 Relación de turismo y cultura

El turismo y la cultura estuvieron fuertemente relacionados desde que Thomas

Cook logró transportar a más de 165000 personas en 1851 a la famosa Exposición

Universal de Londres. Pero desde la llegada de la Sociedad del Bienestar alcanza una

gran relevancia y desarrollo turístico a nivel global, donde las operadoras turísticas

competían entre ellos, ofreciendo tour muy interesantes y llamativos para los posibles

clientes. A pesar que el Turismo se ha visto perjudicado muchas veces por el

desorden mundial, siempre se adapta y reinventa buscando clientes más específicos,

pero sin dejar de lado lo tradicional como punto principal, esto complementado con

hoteles, barcos y actividades adicionales. (Luis M. García Navarro, 2013, p. 4)

22

El Turismo Cultural se define como aquel viaje turístico motivado por conocer,

comprender y disfrutar el conjunto de rasgos y elementos distintivos, espirituales y

materiales, intelectuales y afectivos que caracterizan a una sociedad o grupo social

de un destino específico. (Secretaria de Turismo de México, 2015) Esta conexión

permite que los bienes mantengan su capacidad simbólica y trasmitan los valores de

las gentes a las que representan, aunque se haya modificado el uso original de los

bienes de patrimonio. En este contexto, el auge del turismo y la diversificación en

las actividades de los turistas se convierten en una oportunidad para bienes

diseminados por un territorio que empieza a ser percibido como un destino turístico

global. (González M. V., 2009, p.6)

Seguido de esta definición se puede decir que el turismo cultural engloba las distintas

costumbres que poseen los poblados o comunidades visitadas por los turistas, y que el ser

participe directo o indirecto de estas tradiciones o costumbres son la principal motivación

para los viajeros que disfrutan de los conocimientos generacionales de los destinos elegidos.

2.3.2 América del sur

El trabajo de (Hidalgo, 2015) analiza “sobre las calles que fueron caminos,

intensificación de la trama de calles al sur de la Alameda en Santiago de Chile

hasta finales del siglo XIX, usando una investigación explicativa e histórica

ya que busca concretar las causas y consecuencias que produjo el progreso

de la ciudad a través del tiempo, con un enfoque cualitativo del sector a través

de su historia y evolución, un paradigma positivista, ya que se basa a la

explicación del sector en modo tangible y concreto. Utilizando una método

deductivo – inductivo porque nos basamos al avance de las calles, a través de

las técnicas de observación de campo y las fuentes bibliográficas usando

herramientas como las fichas de observación, encuestas y entrevistas. (p. 1)

El trabajo de (Barcena, 2014) examina sobre “la arqueología y la historia urbana

en la ciudad y el conurbano mendocino, empleando una investigación descriptiva

debido a que busca dar a conocer lo que posee el sitio, con un enfoque cualitativo

por las cualidades que se puede encontrar en el sector que procura con el tiempo, un

paradigma interpretativo por su inmersión en el campo, basándose al descubrimiento,

recopilación de datos, análisis de resultados y su respectivo reporte. Utilizando una

método deductivo – inductivo porque nos basamos a un sector en sí, como es el centro

histórico del mismo, a través de las técnicas de observación directa y las fuentes

23

bibliográficas usando herramientas como las fichas de observación, encuestas y

entrevistas. (p. 7)

2.4.Definición de términos

2.4.1 Turismo cultural

El turismo cultural se refiere al segmento de la industria que da un énfasis especial

en atracciones culturales. Dichas atracciones son variadas y pueden incluir actuaciones,

museos, exposiciones, demostraciones musicales y otros servicios. En sitios menos

desarrollados se incluyen prácticas religiosas, artesanías o actuaciones culturales. Por su

naturaleza, el turismo cultural puede atraer gente de diferentes orígenes y orientaciones

hacia valores modernos, de diferente situación económica y religión. Por lo tanto, se

enriquecen las relaciones entre diferentes sociedades para un mejor entendimiento y

enriquecimiento de las culturas. El ecoturismo y el turismo cultural se encuentran

relacionados al combinar algunos de sus elementos en ciertos destinos. (Casanova, 2013,

p. 5)

2.4.2 El guion turístico

Según Marticorena (2013) El guion turístico es una herramienta metodológica que permite

ordenar, sintetizar, sistematizar y adaptar la información a las características de los diferentes

segmentos de turistas con la finalidad de hacerla accesible y “digerible”. El guía debe poseer

un banco de información acerca de cada uno de los destinos o recorridos en los que opere,

para ello debe echar mano a diversas fuentes de información. (p. 10)

El guion de la visita no debe ser algo metódico, por el contrario, debe ser libre y adaptarse

a cada perfil de visitante. Debe transmitir un mensaje atractivo para cada tipo de público,

evitar la monotonía expositiva y, siempre que sea posible, enriquecer el discurso del guía

con ejemplos, anécdotas y comentarios, un discurso participativo que fomente una visita

dinámica, que permita el estímulo de las capacidades creativas de cada visitante. La

utilización de preguntas estimula y motiva al visitante, lo que redunda en un enriquecimiento

de la visita, siempre y cuando no se haga un uso abusivo de las mismas. (Peña, 2009, p. 34)

2.4.3 Actividad turística

El autor menciona que el termino actividad turística “Comprende los actos que realizan

las personas para que puedan vivir hechos de carácter Turístico Recreacional. Además de

24

ser la suma de las empresas que invierten recursos para producir bienes y servicios en

beneficio de las comunidades. (Sectur, 2018, p. 3)

2.4.4 Desarrollo cultural

“Según la organización (UNESCO, 1981) menciona que desarrollo cultural es el adelanto

de la vida cultural de una comunidad, referido a la realización de sus valores culturales y

vinculado a las condiciones del desarrollo económico y social”. (p. 1)

2.4.5 Guía turístico

El autor (Quintero, 2016, p. 2) da una definición de Guía el cual se trata del profesional

cuya misión consiste en acompañar a los turistas a lugares determinado. Además de dar

información y despejar dudas del grupo para que asimilen la información de la manera más

adecuada.

2.4.6 Hecho histórico

Para (Casanova, 2013, p. 3) “Un hecho histórico es una interpretación o construcción

social sucedida en el pasado por el ser humano en un lugar y tiempo determinado y que deja

huella plasmada en documentos para que puedan investigados por el historiador.”

2.4.7 Identidad cultural

Para (Cajal, 2017, p. 4) La identidad cultural es el sello distintivo de un pueblo, su

historia, tradición y costumbres. Su historia y geografía, el idioma la raza, es la identificación

con el pasado, el presente y el porvenir de una sociedad. Es el sentimiento de identidad de

un grupo o cultura y que es afectado de acuerdo a la medida de pertinencia a ese grupo o

cultura.

2.4.8 Lugares históricos

(DeConceptos, 2014, p. 5), define "Lugar histórico es aquel espacio geográfico donde se

ha ocurrido un hecho trascendente para la humanidad (ya sea a nivel nacional

o internacional)”.

https://deconceptos.com/ciencias-sociales/trascendente

https://deconceptos.com/ciencias-sociales/internacional

25

2.4.9 Manifestaciones culturales

(Marquez, 2017) en su trabajo citado por (amjomach, 2015, p. 20) menciona que

“manifestaciones culturales son actividades cuya característica es producir un acto

comunicativo alrededor de un grupo más o menos definido de una región determinada, el

cual puede ser por medio de danzas, canciones, música, artes, etc.”.

2.4.10 Patrimonio

Según (Definición ABC, 2009, p. 2) define patrimonio como al conjunto de bienes

propios o heredados de sus progenitores, son los bienes con los que cuenta una persona y

que es el cual se definirá la riqueza o la pobreza de ese individuo, es decir, tan solo

conociendo el patrimonio de una persona podremos saber si es un rico o pobre.

2.4.11 Patrimonio histórico

(Significados, 2015), “menciona que el término “patrimonio histórico se denomina al

conjunto de bienes de una nación con gran valor artístico, científico, arqueológico, etc., y

que goza de una protección especial por parte de la legislación de un país”. (p.4)

2.4.12 Patrimonio cultural

Para (L, Neisser, 2017, p. 2) El patrimonio cultural está conformado por los bienes

culturales que la historia le ha otorgado a una nación y el cual la sociedad les otorga una

importancia histórica y científica. Se considera también como la herencia recibida de los

antepasados y el legado que se deja a las generaciones futuras.

2.4.13 Recurso cultural

"Son aquellos elementos donde interviene o intervino la mano del hombre a lo largo del

paso del tiempo. A diferencia de los recursos naturales, estos pueden ser creados por el

hombre. (Entorno Turistico, 2016, p. 1)

26

2.4.14 Turismo

Según la Organización Mundial de Turismo (OMT, 1994, p. 2) el turismo se define como

las actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias en lugares diferentes

a su entorno habitual, por un periodo de tiempo inferior a un año con fines de ocio, por

negocios entre otros.

2.4.15 Guiones interpretativos.

(Buhalis, 2013, p. 208) “define a los guiones interpretativos como “una señal o símbolo

que puede generar un estímulo en el 25 visitante, para que pueda mejorar el conocimiento y

aprendizaje general del lugar donde se encuentra el atractivo turístico”.

2.5.Marco legal

Constitución de la república del ecuador 2008

Art. 1.- El Ecuador es un Estado constitucional de derechos y justicia, social,

democrático, soberano, independiente, unitario, intercultural, plurinacional y laico. Se

organiza en forma de república y se gobierna de manera descentralizada (...). Los recursos

naturales no renovables del territorio del Estado pertenecen a su patrimonio inalienable,

irrenunciable imprescriptible.

Art. 21.- que las personas tienen derecho a construir y mantener su propia identidad

cultural, a decir sobre su pertenecía a una o varias comunidades culturales y a expresar dichas

elecciones; a la libertad estética; a conocer la memoria histórica de sus culturas y a acceder

a su patrimonio cultural; a difundir sus propias expresiones culturales y tener acceso a

expresiones culturales diversas.

27

(MINISTERIO DE TURISMO, 2007), expresa en la política tercera del Plan de Tour

2020, “Se valoriza y conserva el patrimonio turístico nacional, cultural y natural,

sustentado en un desarrollo equilibrado del territorio.” Y en la cuarta se manifiesta “Se

defiende y protege a los territorios donde se desarrollan actividades turísticas frente a

actividades extractivas y de alto impacto.”

Entre los objetivos del Plan de Tour 2020 podemos destacar el tercero “Desarrollar un

sistema moderno de gobernanza del turismo, que tenga un esquema jurídico claro, un

sistema de información eficiente y un marco institucional fortalecido que facilite el ejercicio

de las actividades turísticas, impulse el proceso de descentralización ya en marcha, con

procesos eficientes que contribuyan a la sostenibilidad, competitividad y seguridad del

sector turístico del Ecuador.” El cuarto expresa “Generar una oferta turística sostenible y

competitiva potenciando los recursos humanos, naturales y culturales, junto con la

innovación tecnológica aplicada a los componentes de infraestructuras, equipamientos,

facilidades y servicios, para garantizar una experiencia turística integral de los visitantes

nacionales e internacionales.”

Ley de Turismo

Ley 97

Registro Oficial Suplemento 733 de 27-dic.-2002

Última modificación: 29-dic.-2014

Estado: Vigente

28

CONGRESO NACIONAL

Considerando:

Que la Ley Especial de Desarrollo Turístico, promulgada en el Registro Oficial 118 del 28

de enero de 1997, a la fecha se encuentra desactualizada, por lo que es necesario incorporar

disposiciones que estén acordes con la vigente Constitución Política de la República;

Que el Plan de Competitividad Turística planteó la necesidad de actualizar la legislación

turística ecuatoriana, reincorporando importantes disposiciones de la Ley Especial de

Desarrollo Turístico, que no han perdido vigencia en el tiempo a fin de atraer la inversión

e inyectar divisas a nuestra economía;

Que el Decreto Ejecutivo 1424, publicado en el Registro Oficial 309 de 19 de abril del 2001,

declaró como Política Prioritaria de Estado el desarrollo del turismo en el país; y, En

ejercicio de sus facultades constitucionales y legales, expide la siguiente.

LEY ORGÁNICA DE CULTURA

(Registro Oficial Nº 913) TÍTULO I DEL OBJETO, ÁMBITO, FINES Y PRINCIPIOS

Capítulo único

Art. 3.- De los fines. Son fines de la presente Ley:

e) Salvaguardar el patrimonio cultural y la memoria social, promoviendo su investigación,

recuperación y puesta en valor; y,

Art. 4.- De los principios. La Ley Orgánica de Cultura responderá a los siguientes principios:

29

Capítulo 8 Del régimen especial del patrimonio cultural nacional inmaterial Cultura viva

comunitaria.

Se promueve la cultura viva comunitaria, concebida como las expresiones artísticas y

culturales que surgen de las comunas, comunidades, pueblos y nacionalidades, a partir de su

cotidianidad. Es una experiencia que reconoce y potencia las identidades colectivas, el

diálogo, la cooperación, la constitución de redes y la construcción comunitaria a través de la

expresión de la cultura popular;

Art. 80.- Del reconocimiento de las manifestaciones culturales. Se reconocen como

pertenecientes al patrimonio cultural nacional intangible o inmaterial, entre otras

manifestaciones culturales, y siempre que sean compatibles con los derechos humanos,

derechos de la naturaleza, derechos colectivos y las disposiciones constitucionales, las

siguientes:

a) Tradiciones y expresiones orales: La cosmovisión, lenguas, creencias, conocimientos,

sabidurías, tradiciones, formas de vida, formas de expresión y tradición oral, usos,

costumbres, ritos, fiestas, representaciones y expresiones espirituales;

Ley de Patrimonio Cultural

Además, al hablar de patrimonio, se debe sustentar la elaboración de este proyecto en la

vigente ley de Patrimonio Cultural del año 2008, del Ecuador, teniendo así los siguientes

artículos:

Art. 31.- En la medida en que la permanencia y continuidad de algunos grupos étnicos de las

culturas indígenas, negras o afro ecuatorianas en el Ecuador, representen un testimonio

30

viviente de la pluralidad de las culturas vernáculas, el Instituto de Patrimonio Cultural, por

sí mismo o a través de otros organismos, adoptará las medidas conducentes a la conservación

de sus costumbres, lenguaje, manifestaciones culturales, artesanales, técnicas, artísticas,

musicales, religiosas, rituales o comunitarias que los mismos indígenas, negros o afro

ecuatorianos hayan reconocido como recurrentes y válidas para su identificación y expresión

cultural.

Esta conservación no debe ir en desmedro de la propia evolución cultural, mejoramiento e

integración social y económica de estas etnias.

Art. 33.- Las expresiones folklóricas, musicales, coreográficas, religiosas, literarias o

lingüísticas que correspondan a grupos étnicos culturalmente homogéneos, el Instituto de

Patrimonio Cultural, por sí mismo o a través de las autoridades competentes, recabará la

adopción de medidas que tiendan a resguardar y conservar tales manifestaciones. Es

responsabilidad del Instituto el conservar por medio de la fotografía, cinematografía,

grabación sonora o por otras medias estas manifestaciones en toda su pureza.

31

CAPÍTULO III

ASPECTOS METODOLÓGICOS

3.1.Enfoque de la investigación

Para la investigación se usarán los métodos cualitativos y cuantitativos es decir el diseño de

investigación mixto, porque buscamos saber la opinión de expertos en el tema sobre la

historicidad de la ciudad y mediante las encuestas se hará la tabulación de los resultados

dándonos un número exacto de las respuestas de las personas encuestadas.

3.1.Alcance de la investigación

Descriptiva

Se define al estudio como tipo descriptivo, debido que consiste en la caracterización de

un sujeto, es decir las calles de la zona centro de Guayaquil, con el fin de establecer un guión

turístico. Después de su análisis e interpretación del estado actual del sector se podrá sacar

conclusiones beneficiosas a la comunidad y los turistas.

Bibliográfica

Se aplica la investigación bibliográfica, porque se tomó información relevante de los

libros que se encuentran en las Bibliotecas de las Unidades Académicas de la Universidad

de Guayaquil y otras Instituciones de Educación Superior, así como aquellas que reposan en

el Internet, para fundamentar el tópico correspondiente a los guiones interpretativos auto

guiados.

32

De Campo

Se aplica también la investigación de campo, porque se emplea como instrumento el

cuestionario y como técnica la encuesta, para conocer el criterio de los visitantes acerca de

la problemática de las limitaciones en el proceso de guianza turística y determinar si aceptan

los guiones interpretativos autos guiados como solución al problema.

3.2.Diseño de la investigación

El siguiente trabajo de investigación es experimental puesto que se manipularon las

variables de estudio y se asignaron personas de manera aleatoria, en este caso se efectúo

netamente observaciones de los atractivos turísticos existentes en la zona investigada. La

investigación tiene un diseño transversal debido a que es centrada en analizar y determinar

niveles de una o diferentes variables en un tiempo determinado, para el estudio de las

variables se tomó grupos de personas del sector, objetos de estudio o indicadores para

recolectar la información necesaria.

3.3.Métodos de investigación

Método deductivo

La investigación emplea el método deductivo, se abordaron los datos generales de la

misma, tanto en el planteamiento de la problemática, como en la descripción del marco

teórico, a modo de 27 teorías generales que sustentan el estudio y que facilitan la realización

de la investigación a través de las encuestas.

33

Método inductivo

A través de ejemplos de guiones turísticos en ciudades de otros países se puede dar a

entender si es factible la puesta en marcha de un guion en la ciudad de Guayaquil, por lo

cual se tiene en cuenta los recursos a utilizar y el personal capacitado.

Método Histórico – Lógico

La ciudad de Guayaquil es un lugar considerado Patrimonio Histórico y Cultural del

Ecuador, debido a la amplia historia que cuentan cada uno de sus espacios.

Método Analítico – Sintético.

El análisis y la síntesis son dos métodos que se complementan entre sí, el primero se aplica

para analizar los datos provenientes de la encuesta y la segunda se utiliza posterior a la

interpretación de los hallazgos, cuando se verifica la Hipótesis.

Método empírico

A través de visitas propias al sector se ha podido percatar que no existe señalética

turística en las calles emblemáticas de la ciudad, es decir pueden pasar por esas calles las

veces que sean necesarias y no sabrán el motivo de la nomenclatura de esa vía, o que

acontecimiento pudo suceder en ese preciso sector tan turístico de la ciudad, es por ello que

se busca dar a conocer la historia de las calles por donde pasamos a diario y poder llenarse

de conocimientos a través de los relatos.

34

3.4.Software que se utilizará

Para plasmar esta investigación y calcular los resultados que nos den las encuestas se

utilizara el programa informático Microsoft Office Professional Plus 2016, específicamente

Microsoft Word, Excel y además los Formularios de Google Drive para realizar una encuesta

online la cual nos da la tabulación y poder graficar los resultados.

3.5.Técnicas de investigación

Observación

Según Denzin (1978) la observación participante se define como una estrategia de investigación

en la que el observador mantiene un rol activo, es decir que al mismo tiempo que recauda información

también participa en las actividades propias del segmento o grupo de estudio. En la observación

participante se forma un vínculo directo entre el investigador y el sujeto de estudio, a fin de conocer,

lo mejor posible, su vida y actividades. Para llevar a cabo la técnica de observación participante en

el siguiente trabajo de investigación se realizó un recorrido en las calles emblemáticas que

comprendían el Guayaquil antiguo, el cual sirvió para identificar el objeto de estudio, es decir el

reconocimiento del estado actual, la infraestructura de las casas en el sector y sus variables, las

instalaciones, seguridad, sus recursos y la oferta turística en general.

Encuestas

Aportará guiando con información básica para la implementación del Plan de

Actividades encaminadas a fomentar el turismo, al mismo tiempo proporcionará parámetros

claros de; la oferta y demanda turística, del comportamiento y preferencias consumidor, etc.,

que servirán de base fundamental para saber qué actividades importantes deben asumir con

35

mejor criterio sus habitantes, como se debe aprovechar, y qué se debe hacer al respecto,

ayudará a la toma de decisiones conscientemente fundamentadas. Para la realización de las

encuestas se utilizó un cuestionario de preguntas cerradas.

Entrevistas

Constituye una técnica de interrogación, donde se desarrolla una conversación

planificada con el sujeto entrevistado. Por tanto, a diferencia de la encuesta, que se realiza a

través de cuestionarios que son contestados por las personas de forma relativamente

autónoma, con una intervención limitada del encuestador y casi siempre de forma escrita, la

entrevista se basa en la presencia directa del investigador, que interroga personalmente. Para

la realización de las entrevistas se utilizó un formulario de preguntas abiertas.

3.6.Población y muestra

La población que se tomó en la presente investigación corresponde a los datos obtenidos

del Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (INEC) señala que en el año 2017 la ciudad

de Guayaquil alcanzo la cifra de 2`644.891 habitantes la cual será utilizada para extraer una

muestra que será para la realización de las encuestas.

Para esta investigación se decidió emplear la fórmula para calcular poblaciones finitas la

cual consta de la siguiente fórmula:

n = N*Z 2 *P*Q

E2*(N-1) +Z2*P*Q

36

Simbología

n = tamaño de la muestra

Z^2= grado de confianza considerada la cual puede adaptar los valores

U= universo 2`644.891 habitantes

p= probabilidad de éxito (5%) 0.5

q= probabilidad de fracaso (5%) 0.5

e= Precisión (5%) 0.05

A continuación, con los datos obtenidos se realiza el cálculo de la muestra con el

valor proporcionado por el INEC que es: 2`644.891 números de habitantes de la ciudad de

Guayaquil, el siguiente paso se realizará para estimar el número representativo a encuestar.

Formulación

n = 2`644.891 *1.96^2*0.5 *0.5

0.05^2 *(2`644.891 -1) + 1.96^2*0.5*0.5

n = 2’540,153.3164

6,613.1854

n = 384.1043555805

n= 384 personas a encuestar

37

Por lo tanto, el número total de personas a encuestar son de 384 personas, entre las

cuales estaban involucrados visitantes nacionales y extranjeros en las calles céntricas de la


3.7.Análisis de resultados

Análisis del registro de observación

De lo observado en las calles que representaban el Guayaquil Histórico el cual

comprendía la investigación de los atractivos turísticos se pudieron evidenciar las

condiciones en las que estaban los atractivos.

Infraestructura.

Las vías de acceso para llegar a las calles se encuentran en muy buenas condiciones, esto se

debe al buen cuidado que cumple el municipio de Guayaquil, con señaléticas de los nombres

de la calle un poco deteriorada.

Atractivos turísticos

La ciudad cuenta con atractivos turísticos donde los visitantes pueden disfrutar de la

naturaleza, conocer la historia de Guayaquil, realizar actividades como las caminatas planas,

subida de cerros. Entre los atractivos más destacables está el malecón 2000 y las peñas cuya

fallada está en perfectas condiciones la seguridad si hay en cada tramo, y existen ventas de

productos variados.

38

La seguridad

La seguridad en la ciudad si posee los atractivos turísticos, es un lugar de mucha

tranquilidad, se realiza operativos continuos de vigilancia ciudadana de parte de la Policía

Nacional. Por otro lado, el sector también presenta la oficina de los bomberos la cual está

dispuesta de ejercer los servicios.

Servicios públicos

En los servicios públicos de la ciudad si cuenta con el servicio de agua potable en cada

atractivo turístico, iluminación nocturna y servicio de internet por parte de la alcaldía,

cobertura de comunicación de todas las operadoras existente en la ciudad.

Centros de salud

En la zona seleccionada se encuentra el hospital Luis Vernaza, uno de los hospitales más

grande de la ciudad, centros de salud a la altura de la calle Julián coronel que conecta al

cementerio general de Guayaquil, y otros centros como el de infectología.

Inventario de los atractivos

Se puede encontrar atractivos turísticos reconocidos nacionalmente y local como son: el

malecón 2000 Simón Bolívar, el Barrio Las Peñas, Cerro Santa Ana, Mirador del cerro del

Carmen, la avenida 9 de octubre, cementerio general, junta de beneficencia, la iglesia Santo

Domingo de Guzmán o San Vicente, iglesia La Merced, Iglesia San Francisco, Plaza Colon,

plaza Pedro Carbo, y monumentos de personajes ilustres como el de Che Guevara, Pedro

Carbo, León Febres Cordero.

39

Análisis de las encuestas

Pregunta 1.- ¿Conoce usted, sobre la historia de Guayaquil representadas en las calles

de la urbe?

Tabla 1: historia de Guayaquil

OPCIONES FRECUENCIA PORCENTAJE

SI 176 46

NO 208 54

TOTAL 384 100

Figura 1: historia de Guayaquil

Análisis: Se constata que el 54% de los encuestados dieron un resultado

negativo de conocer sobre la historia de Guayaquil, lo cual se presenta

como un problema y demuestra que la investigación es factible, porque se

busca promover la historia de la ciudad.

SI46%NO

54%

Historia de Guayaquil

SI

NO

40

Pregunta 2.- ¿Qué tal le parece la seguridad en las zonas turísticas de la ciudad?

Tabla 2: seguridad en zonas turísticas


EXCELENTE 76 20

BUENO 109 28

REGULAR 152 40

MALO 47 12

TOTAL 384 100

Figura 2: seguridad en zonas turísticas

Análisis: En los resultados de esta pregunta el 40% opto por la opción de

regular en cuanto a la seguridad de las zonas turísticas de la ciudad, esto

demuestra un problema del porque la gente no se preocupa por conocer sobre

estos lugares o quedarse el tiempo suficiente para que personas que sepan le

cuenten.

EXCELENTE20%

BUENO28%

REGULAR40%

MALO12%

SEGURIDAD

EXCELENTE

BUENO

REGULAR

MALO

41

Pregunta 3.- ¿Ha observado señaléticas turísticas en las calles del centro de la ciudad de

Guayaquil?

Tabla 3: señaléticas turísticas


SI 160 42

NO 224 58

TOTAL 384 100

Figura 3: Señaléticas turísticas

Análisis: En esta pregunta se alcanzó el resultado del 58% de encuestados

que dijeron que no han visto señaléticas con la información de los lugares

visitados, por lo cual es un buen resultado para la investigación por que le da

factibilidad a la propuesta presentada.

SI42%

NO58%

SEÑALETICAS

SI

NO

42

Pregunta 4.- ¿Cómo usted, califica el estado de las calles del centro de la ciudad de

Guayaquil?

Tabla 4: estado de las calles


EXCELENTE 90 23

BUENO 127 33

REGULAR 146 38

MALO 21 6

TOTAL 384 100

Figura 4: estado de las calles

Análisis: El 38% de los encuestados menciono que las calles de la ciudad

están en un estado regular para el libre acceso, tomando en cuenta el tráfico,

los vendedores ambulantes y otros elementos que dificultan el caminar cerca

de estos lugares.

EXCELENTE23%

BUENA33%

REGULAR38%

MALA6%

ESTADO DE LAS CALLES

EXCELENTE

BUENA

REGULAR

MALA

43

Pregunta 5.- ¿Conoce usted, sobre centros de información turística en la ciudad de

Guayaquil?

Tabla 5: centro de información


SI 138 36

NO 246 64

TOTAL 384 100

Figura 5: centro de información

Análisis: Para esta pregunta el 64% de los encuestados optaron por la opción

negativa a la pregunta de si conocen algún centro de información turística,

dado que hay escasos en la ciudad o no proceden a buscar uno, por lo cual

quieren que haya una opción que les facilite la información que necesiten.

SI, 138, 36%

NO, 246, 64%

CENTRO DE INFORMACIÓN

SI

NO

44

Pregunta 6.- ¿Usted ha compartido información turística o histórica de Guayaquil a los

turistas?

Tabla 6: información turística


SI 155 40

NO 229 60

TOTAL 384 100

Figura 6: información turística

Análisis: Es el 60% de los resultados que dijeron que nunca han recibido

información de los lugares históricos de Guayaquil por parte de los residentes

de la ciudad, lo cual genera un desconocimiento en los turistas y es necesario

un medio por el cual puedan informarse.

SI40%

NO60%

INFORMACIÓN TURISTICA

SI

NO

45

Pregunta 7.- ¿Ha visualizado placas históricas en las calles del centro de Guayaquil?

Tabla 7: placas históricas


SI 177 34,4

NO 207 53,9

TOTAL 384 100

Figura 7: placas históricas

Análisis: Los resultados muestran que el 54% de los encuestados nunca han

visualizado placas históricas en los alrededores de los recursos históricos de

la ciudad, los cuales son necesarios al momento de hacer los recorridos

turísticos porque así pueden corroborar la información proporcionada.

SI46%NO

54%

PLACAS HISTORICAS

SI

NO

46

Pregunta 8.- ¿Con que frecuencia visita lugares históricos en la ciudad de Guayaquil?

Tabla 8: frecuencia de visita

OPCIONES FRECUENTEMENTE PORCENTAJE

MUY FRECUENTEMENTE 121 32

OCASIONALMENTE 151 41

RARAMENTE 100 26

NUNCA 12 1

TOTAL 384 100

Figura 8: frecuencia de visita

Análisis: En esta pregunta el resultado llego a un 41% de que los encuestados

ocasionalmente visitan los lugares históricos de la ciudad de Guayaquil, por

el desinterés o la ubicación de donde estén, es por eso que es más factible

para ellos tener un medio por el cual puedan informarse y así poder visitarlos.

MUY FRECUEN TE

32%

OCASIONALMENTE

41%

RARAMENTE27%

NUNCA0%

FRECUENCIA DE VISITAS

MUY FRECUEN TE

OCASIONALMENTE

RARAMENTE

NUNCA

47

Pregunta 9.- Le parece bien, que exista un guion turístico sobre el centro histórico de la


Tabla 9: guión turístico


SI 364 95

NO 20 5

TOTAL 384 100

Figura9: guion turístico

Análisis: Siendo la última pregunta del cuestionario y la que se proyecta a la

propuesta, se resalta que el 95% de los encuestados optan por la elaboración

e inclusión de un guion turístico que ayude a proporcionar la información

turística necesaria para recorrer la ciudad de Guayaquil.

SI95%

NO5%

GUION TURISTICO

SI

NO

48

Análisis de las entrevistas

Se realizo dos entrevistas a personal enfocado al turismo en la ciudad, y arquitectura en

general. La señora Mayra Flores, secretaria de la empresa publica Municipal de Turismo de

Guayaquil, la cual señala que la historia de Guayaquil es dolorosa y dramática, debido a

hechos impactantes como son los incendios de gran escala, fallecimiento de personajes

ilustres. Hubo 3 fundaciones de la ciudad, por lo cual el asentamiento final tuvo que perdurar

años después. Como guayaquileños debemos conocer la historia de nuestra ciudad como

conocimiento general. En el ámbito seguridad se tiene convenios con la policía nacional para

que existan resguardo en todos los atractivos turísticos de la ciudad, y el municipio tiene los

metropolitanos que ayudan a tener orden en el sector, donde promueve una buena imagen.

No se cuenta con señaléticas turísticas de historias en todas las calles, pero el municipio

cuenta con la campaña publicitaria “Guayaquil es mi destino” cuya actualización es anual, y

promovido a nivel mundial. En casas patrimoniales si cuenta con señalización turística, pero

en estado de deterioro, por lo cual se necesita tener un porcentaje económico para el

mantenimiento de las señaléticas existentes. Las calles en la ciudad están en perfecto estado,

y en limpieza si hay sectores que necesitan mas atención, porque no cuenta con servicios de

limpieza como cuenta los atractivos turísticos emblemáticos de la ciudad como es el Cerro

Santa Ana, malecón 2000, entre otros.

49

CAPÍTULO IV

PROPUESTA

4.1.Introducción

El diseño de un guión turístico resaltando y valorando la riqueza cultural, arquitectónica,

patrimonial que poseen las calles antiguas la ciudad de Guayaquil. Será un aporte importante

al desarrollo turístico de la ciudad, generando nuevas plazas de trabajo e información

necesaria para darle la debida atención y promoción a las calles; esto beneficiaría a los

comunidad local y visitantes extranjeros, que llegan en busca de conocer, disfrutar de la

historia de Guayaquil y sus recursos turísticos.

La historia de Guayaquil se representa mucho en sus calles emblemáticas ya que en ellas

podemos encontrar hechos, mitos, personajes, etc. Que a través del tiempo fueron dejando

cosas interesantes que merecen ser contadas y reconocida por las nuevas generaciones. Un

Guion turístico con un recorrido por calles antiguas de Guayaquil ayudará a las personas

nativas del sector a valorar y promover sus calles con la historia inmensa que contiene.

El guión turístico contará con un recorrido por calles emblemáticas de la ciudad antigua

de Guayaquil, que empieza desde la calle Numa Pompillo donde se encuentra ubica el barrio

Las Peñas continuando el recorrido por la calle de las Angustias, Av. Quito, Nueve de

Octubre y culminando en la calle Malecón, este último teniendo como punto más importante

un lugar muy turístico y visitado como es el Malecón 2000.

En las calles emblemáticas de la ciudad de Guayaquil están ubicados parques, edificios,

hoteles, monumentos que son puntos claves para el diseño de un guion turístico. Buscando

así que los habitantes se informen y valoren la historia de las calles, además de promover de

50

manera consciente uno de los puntos más necesarios para el reconocimiento histórico de un

lugar o sector como son sus calles.

4.2. Justificación

Mediante las visitas de campo se justifica que el diseño de un guion sería de gran ayuda

para la promoción turística en la ciudad de Guayaquil, también se ha podido observar

mediante encuestas que existe una escasa información y pocos puntos de referencia que

promocionen la historia de sus calles, por lo cual la propuesta de un guion aportará a que la

comunidad, como también los turistas nacionales y extranjeros conozcan y se eduquen sobre

la riqueza cultural, arquitectónica, que sus calles emblemáticas pueden narrar para el interés

de ellos.

4.3.Objetivos

Objetivo General

• Diseñar un guión turístico en base a la historia que poseen las calles emblemáticas

del Guayaquil antiguo

Objetivos específicos

• Analizar la historia y establecer información pertinente que defina al guion turístico

• Promocionar el guion físico y compartirlo con la empresa pública de turismo de la


51

4.4.Desarrollo de la propuesta

El guion turístico presentará un recorrido por calles emblemáticas de la ciudad antigua

de Guayaquil, empezando desde la calle Numa Pompillo o barrio Las Peñas continuando por

la calle Dr. Julián coronel conocida también como la calle de las Angustias, posteriormente

seguimos por Av. Quito, luego con la calle Nueve de Octubre y culminamos en la calle

Malecón donde se ubica el reconocido Malecón 2000 Simón Bolívar.

Recursos del guion turístico

Las peñas

Las Peñas es un barrio emblemático de la ciudad de Guayaquil. Es reconocido por su

estilo Arquitectónico colonial y por ser el lugar donde nació la ciudad. Se encuentra ubicado

en las faldas del Cerro Santa Ana y su nombre se debe justamente a la cantidad de peñascos

que poseía el cerro al momento en que los españoles se asentaron allí, en el siglo XVI. Sus

hermosas casas de madera, clásica de la ciudad; su aspecto colorido y romántico de calles

angostas y empedradas; su paisaje natural de ensueño por estar situado en el cerro y frente

al río y su ambiente bohemio.

La calle de los lamentos - Hospital Luis Vernaza y en cementerio general:

La calle de los Lamentos, también conocida como de la Amargura, debido a que a su paso

en ella se encontraban ubicadas varias instituciones relacionadas con enfermedades,

orfandad, vejez y muerte. Desde la época colonial, en el sector se ubicó el Hospital de Santa

Catalina Mártir, luego llamado Hospital Civil tras su reconstrucción debido al Gran

Incendio, y finalmente rebautizado como Hospital Luis Vernaza. En 1886, cerca del

52

Hospital, se edificó un cementerio para ciudadanos extranjeros originalmente llamado

Cementerio de los Protestantes, ya que la costumbre local era de enterrar a sus muertos en

la isla Puna; con el pasar del tiempo se construyó otro cementerio para los habitantes de la

ciudad, actualmente conocido como el Cementerio General.

La antigua cárcel municipal

La antigua Cárcel Municipal de Guayaquil fue construida entre 1903 y 1905 por el

Ingeniero venezolano Francisco Manrique Pacanis. Inaugurada en 1907 funcionó como

reclusorio hasta 1950. Esta edificación tiene el carácter patrimonial por su valor

arquitectónico, pues fue el primer edificio de la ciudad y uno de los primeros del país, que

se construyó en hormigón armado en sus pilotes y losas. Antiguamente se decía que estaba

ubicada en la “calle del dolor”, por estar cerca del cementerio general, el manicomio y el

hospital para personas con lepra.

Avenida Quito

La Avenida Quito es la principal arteria vial de circulación automotriz de la ciudad de

Guayaquil. Lleva el nombre de la capital de Ecuador, la ciudad de Quito. En esta avenida,

los automóviles transitan en un sentido sur-norte.

Esta calle es conocida tradicionalmente como la "Calle de los Muertos", pues debido a la

ubicación del Cementerio General de Guayaquil al final de esta avenida, los cortejos

fúnebres transitan comúnmente a través de la misma.

53

Información de parque central Huancavilca

El Parque Central Huancavilca fue inaugurado en junio del 2015, El parque está vi

formado por 2 manzanas unidas por un paso peatonal en forma de espiral. Cuenta con

coloridos juegos que llaman la atención de los niños y máquinas para que jóvenes y adultos

se ejerciten. El parque está rodeado por un cerco verde de medio metro, tiene entradas libres

por todos los laterales. El parque nunca está cerrado, puedes visitarlo a cualquier hora del

día.

Avenida Nueve de octubre

Avenida Nueve de Octubre La Avenida Nueve de Octubre o Bulevar Nueve de Octubre

es la principal arteria vial del centro comercial de la ciudad de Guayaquil, en la República

del Ecuador. Fue nombrada así en honor a la fecha en que se dio la Revolución del 9 de

octubre de 1820. A lo largo de la avenida se puede encontrar la mayoría de los edificios más

altos del país. Sirve como eje comercial del centro de Guayaquil, ya en esta mismo se pueden

encontrar grandes almacenes, instituciones bancarias, hoteles de primera clase y embajadas,

entre otros.

La columna de los próceres

La importancia histórica de la gesta libertaria del 9 de octubre de 1820 coloca a

Guayaquil, como protagonista y escenario de uno de los mayores hechos políticos de su

historia; su total independencia de España. Las estrategias militares del Capitán Febres

Cordero y varios patricios más, dan como resultado el fin de una era, y el comienzo de otra.

El monumento dedicado a los próceres de la independencia de Guayaquil se inauguró el 9

de octubre de 1920, cien años después de la gesta de 1820.

54

Av. Malecón 2000 Simón Bolívar

La avenida Malecón Simón Bolívar está cobijada por árboles frondosos enraizados en

uno de los íconos turísticos de la ciudad, a orillas del río Guayas, en el lado este, desde donde

cada amanecer emana una brisa que se disipa conforme sale el sol.

En la parte oeste, en cambio, se levanta un paisaje arquitectónico con edificios

patrimoniales de corte renacentista moderno, neoclásico, entre otros estilos. Y así, en torno

a un ambiente urbano y natural, desde la av. Olmedo hasta el túnel del cerro Santa Ana,

transcurre una parte de la vida del Guayaquil progresista.

Malecón 2000:

A partir de 1999, en el período del ingeniero León Febres Cordero, la municipalidad de

Guayaquil emprendió la regeneración urbana y en el 2000, en la alcaldía del abogado Jaime

Nebot, se culminó la obra, que transformó la imagen de la ciudad convirtiéndola en ícono

turístico. El Malecón Simón Bolívar, es un sitio de gran atractivo para disfrutar del paisaje

fluvial y el lugar de paseo de las familias guayaquileñas. Conocido como Malecón 2000.

Presupuesto

Para poder a conocer el guión turístico se debe en consideración poder contar

con un convenio con la empresa pública Municipal de Turismo de Guayaquil para

poder usar su marca reconocida para poder tener un mayor alcance en los

visitantes. Poder participar en el proyecto “Guayaquil es mi destino” y participar en

ferias locales y nacionales.

55

Se tendrá en cuenta un pago mensual de membresía de 100 dólares los cuales

serán para promover el guión turístico. Para la participación de ferias se imprimirá

un Flyer turístico para promocionar las calles emblemáticas de la ciudad con 200

unidades a un costo de 40 dólares. La creación del Flyer y redes sociales es por

cuenta propia.

Figura 5: Flyer del guión turístico

Fuente: propia

56

Tabla 10; Presupuesto de la tesis

DETALLE CANTIDAD COSTO

UNITARIO TOTAL

Investigación de

campo

3 $10 $30

Encuestas 384 $0,02 $7.68

Entrevistas 2 $ 5,00 $10,00

Desarrollo de las

tutorías

10 $5,00 $50,00

Impresión y

emplastada tesis

final

1 $10,00 $10,00

Total $107,68

Fuente: elaboración propia

57

Conclusiones

La ciudad de Guayaquil consta con una mucha historia y lugares de interés turístico donde

sus calles emblemáticas deben tener la debida atención y valor que merece.

Por lo que el diseño guion representando la historia de sus calles antiguas será otra

alternativa de promover el turismo en la ciudad de Guayaquil, generando nuevas

oportunidades de negocios para la comunidad y una satisfacción personal de cada uno de los

turistas que llegan con el fin de conocer la ciudad.

Las calles antiguas de Guayaquil tienen una riqueza cultural, arquitectónica, patrimonial e

histórica que es reconocido tanto a nivel nacional como internacional, y sus calles son parte

de ellos.

En las calles emblemáticas del Guayaquil antiguo sucedieron hechos importantes para la

historia y también algunos de sus nombres hacen referencia a personas que fueron

influyentes en la ciudad como, por ejemplo:

La calle Hideyo Noguchi hace referencia al bacteriólogo japonés que llegó el 15 de julio de

1918 a Ecuador precisamente a la ciudad de Guayaquil auspiciado por la Fundación

Rockefeller para combatir fiebre amarilla, que era una epidemia grande que estaba azotando

en la ciudad en ese momento.

58

Por lo concluyo que las calles significan mucho para la historia de cada ciudad y es necesario

que se dé a conocer y se la valore, las calles son muy importantes para cada sector que su

historia de respetar como tal.

59

Recomendaciones

Guayaquil y sus calles emblemáticas llenas de historia por doquier, además de contar con

arquitectura, cultura y paisajes que le dan una belleza única a la ciudad, por lo cual la

promoción y cuidado de todo lo que tiene es importante para el desarrollo del turismo

guayaquileño.

El guion turístico contará con un recorrido por calles del sector donde se presentará y

promocionará la historia interesante que poseen sus calles, entonces la ciudadanía también

debe aportar su granito de arena en interesarse y dar a conocer su ciudad a los turistas

nacionales como extranjeros, ya todos somos beneficiados si nuestras calles representativas

son interesantes para todos que quieran saber y educarse de las cosas lindas que estas tienen

para ofrecer.

Las calles emblemáticas del Guayaquil antiguo deben ser otra alternativa de ingresos

económicos para la ciudad a través del turismo histórico, cultural, etc.

Las autoridades deben trabajar conjunto con la comunidad por el bien de todos, generando

nuevas oportunidades de negocios, información en sus páginas web para que incremente la

motivación de las personas que no conocen de la historia que Guayaquil guarda en sus calles.

60

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moderno-en-pleno.html

I

Anexos

Anexos 1; Formato de la tabla de observación

Indicador Variable Ítems

Recursos Atractivos turísticos Infraestructura

Seguridad

Servicios públicos

Distancia

II

Anexos 2: Formato de Encuesta



TURISMO Y HOTELERIA

ESTUDIO HISTORICO DE LAS CALLES EMBLEMATICAS DEL GUAYAQUIL

ANTIGUO PARA EL DISEÑO DE UN GUIÓN TURISTICO

DATOS DEL ENCUESTADO

Edad: 18 - 25 26 - 35 36 – 46

Género: Femenino Masculino

1.- ¿Conoce usted, sobre la historia de Guayaquil representadas en las

calles de la urbe?

SI

NO

2.- ¿Qué tal le parece la seguridad en las zonas turísticas de la ciudad?

EXCELENTE

BUENO

REGULAR

MALO

III

3.- ¿Ha observado señaléticas turísticas en las calles del centro de la ciudad

de Guayaquil?

a) SI

b) NO

4.- ¿Cómo usted, califica el estado de las calles del centro de la

ciudad de Guayaquil?

a) EXCELENTE

b) BUENO

c) REGULAR

d) MALO

5.- ¿Conoce usted, sobre centros de información turística en la


a) SI

b) NO

6.- ¿Le han ofrecido información turística o histórica, residentes de la


a) SI

b) NO

7.- ¿Ha visualizado placas históricas en las calles del centro de Guayaquil?

a) SI

b) NO

IV

8.- ¿Con que frecuencia visita lugares históricos en la ciudad de

Guayaquil?

a) MUY FRECUENTEMENTE

b) OCASIONALMENTE

c) REGULARMENTE

d) NUNCA

9.- Le parece bien, que exista un guion turístico basado en los

recursos históricos de la ciudad de Guayaquil.

a) SI

b) NO

V

Anexos 3; Formato de Entrevista



TURISMO Y HOTELERIA

Título de la investigación: Estudio histórico de las calles emblemáticas del Guayaquil antiguo

para el diseño de un guion turístico

Fecha:

Entrevistado:

Cargo:

Entrevistador:

1.- ¿Conoce usted, sobre la historia de Guayaquil representadas en las

calles de la urbe?

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

____________________________

2.- ¿Qué tal le parece la seguridad en las zonas turísticas de la ciudad?

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

VI

__________________________________________________________

____________________________

3.- ¿Ha observado señaléticas turísticas en las calles del centro de la ciudad

de Guayaquil?

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

____________________________

4.- ¿Cómo usted, califica el estado de las calles del centro de la ciudad de

Guayaquil?

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

____________________________

5.- ¿Conoce usted, sobre centros de información turística en la ciudad de

Guayaquil?

VII

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

____________________________

6.- ¿Le han ofrecido información turística o histórica, residentes de la


__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

____________________________

7.- ¿Ha visualizado placas históricas en las calles del centro de Guayaquil?

__________________________________________________________

__________________________________________________________

________________________________________

VIII

8.- ¿Con que frecuencia visita lugares históricos en la ciudad de Guayaquil?

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________

9.- Le parece bien, que exista un guion turístico basado en los recursos históricos de la ciudad

de Guayaquil.

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________

VIII

Anexos 4: Fotos de Entrevista

IX

Anexos 5: fotos del sitio de Guayaquil Histórico

Las peñas

X

Malecón 2000

XI

Avenida Quito

XII

Avenida 9 de octubre

XIII

Avenida Menéndez Gilbert

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