UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE COMUNICACIÓN...

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL

CARRERA DE PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA

Trabajo de titulación previo a obtener el título de:

“LICENCIADA EN PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA”

TEMA:

“ANÁLISIS DE LAS TENDENCIAS DEL CONSUMO EN PRODUCTOS DE

COSMETOLOGÍA ORGÁNICA EN GUAYAQUIL”.

Autor: Ginger Estefania Rodriguez Sancan

Tutor: Ing. Cynthia Chacón Cardoso, Msc.

Guayaquil, septiembre 2019

ii



UNIDAD DE TITULACIÓN

REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA

FICHA DE REGISTRO DE TESIS/TRABAJO DE GRADUACIÓN

TÍTULO Y SUBTÍTULO: “Análisis de las tendencias del consumo en productos de

cosmetología orgánica en Guayaquil”. AUTOR(ES) (apellidos/nombres):

Ginger Estefania Rodriguez Sancan

REVISOR(ES)/TUTOR(ES) (apellidos/nombres):

Ing. Cynthia Chacón Cardoso, Msc.

INSTITUCIÓN: Universidad de Guayaquil UNIDAD/FACULTAD: Comunicación Social MAESTRÍA/ESPECIALIDAD: Licenciatura en Publicidad y Mercadotecnia GRADO OBTENIDO: Licenciada en Publicidad y Mercadotecnia FECHA DE PUBLICACIÓN: No. DE PÁGINAS: 141

ÁREAS TEMÁTICAS: Marketing PALABRAS CLAVES/

KEYWORDS: Tendencias, cosmetología orgánica, nivel de consumo orgánico,

Comportamiento del consumidor, decisión de compra. RESUMEN/ABSTRACT: El análisis de las tendencias del consumo cosmetológico orgánico, se ejecutó

con el objetivo de identificar los factores y la percepción de consumidores en productos cosmetológicos

orgánicos en Guayaquil, como método cualitativo de la presente investigación, se realizó entrevistas a

propietarios de marcas y consumidores potenciales, como objetivo fundamental, lograr determinar el

perfil de consumidor, marcas existentes y productos cosmetológicos orgánicos más consumidos en la

ciudad de Guayaquil. El resultado de la investigación, el consumo de dichas tendencias en productos

orgánicos, en los últimos años estos productos, ha tenido aceptación en el mercado guayaquileño logrado

tener una acogida positiva dentro del mercado, pero el proceso ha sido de manera lenta, lo gran mayoría

de productores se encuentran en la sierra.

Los consumidores de estos productos orgánicos, son personas que les gusta llevar una vida saludable y

tienen concientización a la protección del medio ambiente, también como parte de sus percepciones estos

productos lo toman como un relajante para su vida diaria. ADJUNTO PDF: X SI NO

CONTACTO CON

AUTOR/ES:

Teléfono:0993473865 E-mail: [email protected]

CONTACTO CON LA

INSTITUCIÓN:

Nombre: Universidad de Guayaquil

Teléfono: 042284505

E-mail: www.udg.edu.ec

http://www.udg.edu.ec/

iii




Guayaquil, Agosto de 2019

CERTIFICACIÓN DEL TUTOR REVISOR

Habiendo sido nombrado Ing. Angélica Yunga Pérez, Msc, tutor del trabajo de titulación


COSMETOLOGÍA ORGÁNICA EN GUAYAQUIL” certifico que el presente trabajo

de titulación, elaborado por Rodríguez Sancan Ginger Estefanía, con C.I. No.0950467480,

con mi respectiva supervisión como requerimiento parcial para la obtención del título de

LICENCIADA EN PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA, en la Carrera/Facultad, ha

sido REVISADO Y APROBADO en todas sus partes, encontrándose apto para su

sustentación.

Ing. Angélica Yunga Pérez, Msc

DOCENTE TUTOR REVISOR

C.I. No. 0920994423

iv




LICENCIA GRATUITA INTRANSFERIBLE Y NO EXCLUSIVA PARA EL USO NO

COMERCIAL DE LA OBRA CON FINES NO ACADÉMICOS

Yo, Ginger Estefanía Rodríguez Sancan con C.I. No.0950467480, certifico que los

contenidos desarrollados en este trabajo de titulación, cuyo título es “análisis de las tendencias

del consumo en productos de cosmetología orgánica en Guayaquil” son de mi absoluta propiedad

y responsabilidad Y SEGÚN EL Art. 114 del CÓDIGO ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA

SOCIAL DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN*, autorizo el uso de

una licencia gratuita intransferible y no exclusiva para el uso no comercial de la presente obra

con fines no académicos, en favor de la Universidad de Guayaquil, para que haga uso del mismo,

como fuera pertinente

__________________________________________

Ginger Estefanía Rodríguez Sancan

C.I. No. 0950467480

Guayaquil Agosto de 2019

*CÓDIGO ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN (Registro Oficial n.

899 - Dic./2016) Artículo 114.- De los titulares de derechos de obras creadas en las instituciones de educación superior y centros educativos.- En el caso de las obras creadas en centros educativos, universidades, escuelas politécnicas, institutos superiores técnicos, tecnológicos, pedagógicos, de artes y los conservatorios superiores, e institutos públicos de investigación como resultado de su actividad académica o de investigación tales como trabajos de titulación, proyectos de investigación o innovación, artículos académicos, u otros análogos, sin perjuicio de que pueda existir relación de dependencia, la titularidad de los derechos patrimoniales corresponderá a los autores. Sin embargo, el establecimiento

tendrá una licencia gratuita, intransferible y no exclusiva para el uso no comercial de la obra con fines académicos.

v




CERTIFICADO PORCENTAJE DE SIMILITUD

Habiendo sido nombrado ING. CYNTHIA CHACÓN CARDOSO tutor del trabajo de

titulación certifico que el presente trabajo de titulación ha sido elaborado por Ginger

Estefanía Rodríguez Sancan C.C.: 0950467480, con mi respectiva supervisión como

requerimiento parcial para la obtención del título de LICENCIADA EN PUBLICIDAD Y

MERCADOTECNIA.

Se informa que el trabajo de titulación: “Análisis de las tendencias del consumo en productos

de cosmetología orgánica en Guayaquil”. Ha sido orientado durante todo el periodo de

ejecución en el programa antiplagio (indicar el nombre del programa antiplagio empleado)

quedando el 6% de coincidencia.

https://secure.urkund.com/view/53334392-186051-

436811#DcQxDoAgEATAv1y9MeyKHOErxsIQNRTSUBr/rlPMY/ewsgaQoMAZjKCDGYII/c+I8A022tXb2ere62

ElTGHxpExlV0wuKb0f

Ing. Cynthia Chacón Cardoso

C.I. 0918280207

https://secure.urkund.com/view/53334392-186051-436811#DcQxDoAgEATAv1y9MeyKHOErxsIQNRTSUBr/rlPMY/ewsgaQoMAZjKCDGYII/c+I8A022tXb2ere62ElTGHxpExlV0wuKb0f



vi




LIC. TROI ALVARADO CHEVÉZ, MSC

DIRECTOR (A) DE LA CARRERA/ESCUELA

FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL.

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

Ciudad. -

De mis consideraciones:

Envío a Ud. el Informe correspondiente a la tutoría realizada al Trabajo de Titulación “Análisis de

las tendencias del consumo en productos de cosmetología orgánica en Guayaquil” Ginger

Estefanía Rodríguez Sancan, indicando ha (n) cumplido con todos los parámetros establecidos en

la normativa vigente:

El trabajo es el resultado de una investigación.

El estudiante demuestra conocimiento profesional integral.

El trabajo presenta una propuesta en el área de conocimiento.

El nivel de argumentación es coherente con el campo de conocimiento.

Adicionalmente, se adjunta el certificado de porcentaje de similitud y la valoración del trabajo de

titulación con la respectiva calificación.

Dando por concluida esta tutoría de trabajo de titulación, CERTIFICO, para los fines pertinentes,

que el (los) estudiante (s) está (n) apto (s) para continuar con el proceso de revisión final.

Atentamente,

______________________________________

Ing. Cynthia Chacón Cardoso

C.I. 0918280207

vii

DEDICATORIA

El presente trabajo de investigación, es dedicado a mi madre y tíos por darme todos sus

apoyos incondicionales, por ser las fuentes inspiradoras para seguir y cumplir con todos mis

objetivos.

Finalmente, a todas las personas que fueron partes del proyecto de titulación y brindaron

sus conocimientos e información para realizar el trabajo de investigación con éxitos

viii

AGRADECIMIENTO

Gracias a Dios por prestarme tu sabiduría y fortalezas, para poder cumplir con cada uno

de mis objetivos, también por bendecirme con una maravillosa madre que se ha dedicado a

guiarme y apoyarme en todo.

A los docentes de la Universidad de Guayaquil, de la Facultad de Comunicación Social

por haber compartido sus conocimientos a lo largo de todo este proceso de titulación.

Agradezco a las personas que, a pesar de su límite de tiempo, me dedicaron todo su

apoyo e información para poder culminar con mi trabajo de investigación.

ix

ÍNDICE DE CONTENIDO

REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y

TECNOLOGÍA………………………………………………………………………………ii

CERTIFICACIÓN DEL TUTOR REVISOR .............................................................................. iii

LICENCIA GRATUITA INTRANSFERIBLE Y NO EXCLUSIVA PARA EL USO NO

COMERCIAL DE LA OBRA CON FINES NO ACADÉMICOS ............................................. iv

DEDICATORIA ......................................................................................................................... vii

AGRADECIMIENTO ............................................................................................................... viii

ÍNDICE DE TABLAS ............................................................................................................... xiii

ÍNDICE DE FIGURAS.............................................................................................................. xiv

ÍNDICE DE ANEXO .................................................................................................................. xv

Resumen ..................................................................................................................................... xvi

Abstract ..................................................................................................................................... xvii

INTRODUCCIÓN ...................................................................................................................... 18

CAPÍTULO I .............................................................................................................................. 19

EL PROBLEMA ......................................................................................................................... 19

1.1 Planteamiento del problema ........................................................................................... 19

1.2 Formulación del Problema Formulación y sistematización del problema ..................... 20

1.2.1 Formulación del problema .......................................................................................... 20

x

1.2.2 Sistematización de la investigación ............................................................................ 20

1.3 Objetivos de la investigación ......................................................................................... 20

1.3.1 Objetivo General ......................................................................................................... 20

1.3.2 Objetivos específicos .................................................................................................. 20

1.4 Justificación .................................................................................................................... 21

1.5 Delimitación ................................................................................................................... 21

1.5.1 Ubicación del problema .............................................................................................. 21

1.5.2 Delimitación de problema o Alcance ......................................................................... 21

1.6 Premisas de investigación .............................................................................................. 22

1.7. Operacionalización ..................................................................................................... 23

CAPÍTULO II ............................................................................................................................. 24

MARCO TEÓRICO.................................................................................................................... 24

1.7 Antecedentes históricos .................................................................................................. 24

1.7.1 Civilizaciones Antiguas .............................................................................................. 24

1.7.2 Edad media y renacimiento ........................................................................................ 25

1.8 Fundamentación teórica ................................................................................................. 26

1.8.1 ¿Qué es cosmetología? ............................................................................................... 26

1.8.2 Cosmetología orgánica ............................................................................................... 27

1.8.3 Niveles de consumo en productos orgánico ............................................................... 29

xi

1.8.4 El crecimiento de la industria ..................................................................................... 30

1.8.5 Comportamiento del consumidor ............................................................................... 31

1.8.6 Proceso de compra ...................................................................................................... 33

1.8.7 Preferencia de consumo por edades ............................................................................ 35

1.8.8 Tipos de productos cosmetológico orgánicos ............................................................. 35

1.8.9 Proceso de fabricación ................................................................................................ 37

1.8.10 Marketing mix ......................................................................................................... 47

1.9 Marco Legal ................................................................................................................... 49

1.9.1 Ley de ministerio de salud publica ............................................................................. 49

1.9.2 Ley de defensa del consumidor .................................................................................. 49

1.9.3 Certificación de buenas prácticas manufacturas (BPM) ............................................. 50

CAPITULO III ............................................................................................................................ 52

MARCO METODOLÓGICO ..................................................................................................... 52

3.1 Alcance de la investigación .................................................................................................. 52

3.2 Método de investigación ....................................................................................................... 52

3.2.1 Método cualitativo......................................................................................................... 52

3.3 Tipo de investigación ............................................................................................................ 53

3.3.1 Investigación exploratoria ............................................................................................. 53

3.4 Técnica de investigación ....................................................................................................... 54

xii

3.4.1 Entrevista ....................................................................................................................... 54

3.5 Muestreo por conveniencia .................................................................................................. 55

3.7 Análisis de especialistas en productos de cosmetología orgánica ....................................... 56

CAPITULO IV.......................................................................................................................... 131

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ....................................................................... 131

4.1 Conclusiones ...................................................................................................................... 131

1.2 Recomendaciones ......................................................................................................... 133

ANEXO..................................................................................................................................... 134

xiii

ÍNDICE DE TABLAS

Tabla 1 Operalización de las variables ......................................................................................... 23

Tabla 2 Diferencia de cosmetología ............................................................................................. 27

Tabla 3 Certificaciones y sellos de productos cosmetológico ...................................................... 29

Tabla 4 Proceso de decisión de compra ........................................................................................ 34

Tabla 5 Tiendas de cosmetología orgánica ................................................................................... 38

Tabla 6 Marcas de productos cosmetológicos .............................................................................. 46

xiv

ÍNDICE DE FIGURAS

Figura 1 La agricultura Orgánica en el mundo ............................................................................. 29

Figura 2 Healthy Cravings ............................................................................................................ 39

Figura 3 La Molienda.................................................................................................................... 39

Figura 4 La Maria Orgánica .......................................................................................................... 40

Figura 5 Feria Sanita ..................................................................................................................... 40

Figura 6 Feria Bonaterra ............................................................................................................... 41

Figura 7 Collage Cosmetics .......................................................................................................... 41

Figura 8 Alpeso ............................................................................................................................. 42

Figura 9 Botania ............................................................................................................................ 42

xv

ÍNDICE DE ANEXO

Anexo 1 Formato de preguntas para entrevista a Especialistas en productos de cosmetología

orgánica ....................................................................................................................................... 134

Anexo 2 Formato de preguntas para entrevista a consumidores de productos de cosmetología

orgánica. ...................................................................................................................................... 135

Anexo 3 Fotografía de entrevista en una tienda especializada con consumidores en productos de

cosmetología orgánica. ............................................................................................................... 136

Anexo 4 Fotografía con propietaria de marca madre terra ........................................................ 137

Anexo 5 Fotografía propietario de tienda especializada La maría orgánica .............................. 138

Anexo 6 Capture de entrevista online de la propietaria de la marca Botania ............................. 138

xvi





COSMETOLOGÍA ORGÁNICA EN GUAYAQUIL”

Autora: Ginger Estefanía Rodríguez Sancan

Tutora: Ing. Cynthia Chacón Cardoso

Resumen

El análisis de las tendencias del consumo cosmetológico orgánico, se ejecutó con el objetivo de

identificar los factores y la percepción de consumidores en productos cosmetológicos orgánicos

en Guayaquil, como método cualitativo de la presente investigación, se realizó entrevistas a

propietarios de marcas y consumidores potenciales, como objetivo fundamental, lograr determinar

el perfil de consumidor, marcas existente y productos cosmetológicos orgánicos más consumidos

en la ciudad de Guayaquil. El resultado de la investigación, el consumo de dichas tendencias en

productos orgánicos, en los últimos años estos productos, ha tenido aceptación en el mercado

guayaquileño logrado tener una acogida positiva dentro del mercado, pero el proceso ha sido de

manera lenta, lo gran mayoría de productores se encuentran en la sierra. Los consumidores de estos

productos orgánicos, son personas que les gusta llevar una vida saludable y tienen concientización

a la protección del medio ambiente, también como parte de sus percepciones estos productos lo

toman como un relajante para su vida diaria.

Palabras Claves: Tendencias, cosmetología orgánica, nivel de consumo orgánico,

Comportamiento del consumidor, decisión de compra.

xvii




“CONSUMPTION TRENDS ANALYSIS ON ORGANIC MAKE-UP PRODUCTS IN

GUAYAQUIL”

Author: Ginger Estefania Rodriguez Sancan

Advisor: Ing. Cynthia Chacón Cardoso

Abstract

The consumption trends analysis on organic make-up products, was carried out to know the factors

and consumption level on organic make-up products in Guayaquil city, as a qualitative method of

the present research, interviews to the potential consumers were implemented, as fundamental

objective, to determine the consumer’s profile, unknown brands and organic make up products are

more frequent used in Guayaquil city.

As a result of the research on the last years these products, were positioned in the market, obtaining

a positive popularity inside the market. Even though the process has been slow, the majority of the

producers are in the highlands.

The consumers of these organic products, are people who like to have a healthy lifestyle and are

aware of the protection of the environment

Keywords: Trends, organic make-up, organic consumption, consumer’s behavior, purchase

decision

18

INTRODUCCIÓN

En los últimos años, se ha vuelto tendencia tener una vida mucho más saludable y tener

preocupación por reducir la contaminación ambiental. Es por eso que los productos

cosmetológicos no se quedan atrás y desembarca con producto cosmetológico orgánico el interés

de una gran parte de la sociedad.

Los productos cosmetológico orgánico, es totalmente elaborados con cultivos que no

haya pasado por un proceso de alteración con algún químico. Los productos de belleza y cuidado

personal por lo general están alterados por cualquier sustancia que puede ser perjudicial para la

salud.

En la ciudad de Guayaquil, el perfil de consumidor de la cosmetología orgánica, son

personas independientes que les gusta llevar una vida saludable y son aún creyentes de las

recetas de las abuelitas, tienen concientización de cuanto hay que proteger al medio ambiente.

También lo que conduce al consumo de productos cosmetológico orgánico, es la cuestión

de problemas con el acné o alergia a cualesquiera sustancias químicas.

En la actualidad los productos orgánicos han evolucionado de manera favorable con

respecto al higiene personal, ahora en el mercado guayaquileño, estos productos también se lo

pueden encontrar en granel, una manera más factible para el consumo, por lo que estos productos

tienen duración de seis meses a un año una vez abierto, la gran mayoría de marca son elaborados

en la sierra, pero los proveen en las tiendas especializadas en productos orgánicos de la ciudad de

Guayaquil.

19

CAPÍTULO I

EL PROBLEMA

1.1 Planteamiento del problema

La ideología de vida en los últimos años se ha vuelto tendencia en llevar una vida mucho

más sana y responsable con el medio ambiente.

La cosmetología en la antigüedad era realizada por mujeres a través de métodos empíricos,

utilizaban recursos que la naturaleza les daba para su cuidado personal y sobre todo la piel del

rostro.

A través de los años el cambio de mentalidad con respecto al consumo de productos

cosmetológicos, hombres y mujeres ha sentido la necesidad de verse y sentirse placenteros con

su aspecto físico, se entiende que la belleza se relaciona mucho con la cosmetología dependiendo

de cada personalidad y forma de pensar.

La cosmetología no solo se trata de perfeccionar el rostro con maquillaje, sino que abarca

diferentes labores como el cuidado del cuero cabelludo, piel del cuerpo y rostro de tal manera

que se vea saludable lo que significa que los cosméticos orgánicos están ganando un creciente

consumo por lo que se adaptan a las normas de fomentar la protección del medio ambiente.

El analizar la tendencia de consumo en productos de cosmetología orgánica en Guayaquil, se

podrá identificar que aún no existe un estudio de mercado en el consumo de productos de

cosmetología orgánica. La ejecución de esta investigación va a permitir conocer la percepción

del consumidor, factores y productos más consumido dentro de la ciudad de Guayaquil.

20

Causas

• Incremento de consumo en productos de cosmetología orgánica.

• Evolución de consumo de los productos cosmetológicos.

• Incursión del consumidor masculino, de productos de cosmetologías orgánicas.

1.2 Formulación del Problema Formulación y sistematización del problema

1.2.1 Formulación del problema

¿Cómo analizar las tendencias de consumo en productos de cosmetología orgánica en

Guayaquil?

1.2.2 Sistematización de la investigación

1. ¿Cuál es la fluctuación de consumo que tienen los productos

cosmetológico orgánico en Guayaquil en los últimos 5 años?

2. ¿Qué factores conllevan al consumo de dichos productos?

3. ¿Qué tipos de productos cosmetológicos orgánicas, son más consumido

por parte de los guayaquileños?

1.3 Objetivos de la investigación

1.3.1 Objetivo General

Analizar las tendencias de consumo en productos de cosmetología orgánica en Guayaquil.

1.3.2 Objetivos específicos

Identificar la percepción del consumidor de productos cosmetológicos orgánicos en

Guayaquil.

Reconocer los factores del consumo de este tipo de cosmetología.

Determinar qué productos de cosmetología orgánica es más identificable en la ciudad de

Guayaquil.

21

1.4 Justificación

En la actualidad el mercado de productos de cosmetología orgánicas, cada vez ha tenido más

adeptos dentro de la ciudad de Guayaquil, por tal motivo dicha investigación será de importancia

para el crecimiento comercial de dichos productos orgánicos dentro de la ciudad.

El presente proyecto que tiene como análisis de tendencias de consumo de productos de

cosmetología orgánica, aportará de manera positiva para aquellas microempresa y consumidor

final, en la presente investigación se determinará diferentes variables de suma importancia tales

como target, proceso de compra, decisión de compra, comportamiento del consumidor, tipos de

productos, proceso de fabricación, definición de cosmetología orgánica, además de esto se

concluirá la percepción de consumo dentro de Guayaquil.

La presente investigación, el análisis de tendencia en productos cosmetológicos orgánicos,

no se ha generado anteriormente un análisis de investigación en la ciudad de Guayaquil, siendo

esta una prioridad para el beneficio de usuarios que procuren ser uso de la información.

1.5 Delimitación

1.5.1 Ubicación del problema

País: Ecuador

Provincia: Guayas

Cantón: Guayaquil

Años: 2019

1.5.2 Delimitación de problema o Alcance

La presente investigación, la delimitación será en ecuador – Guayaquil del año 2019, el

cual se identificará el mercado y comportamiento del consumidor, que se llevará acabo el

tratamiento de tendencia de los diferentes tipos de cosmetología orgánica. Analizando la

22

percepción de consumo de estas tendencias, personas que conlleven un estilo de vida más sana,

que les guste protegen el medio ambiente.

1.6 Premisas de investigación

La tendencia de consumo de los guayaquileños, evidencia un progresivo interés hacia el

consumo de productos cosmetológico orgánicos.

23

1.7. Operacionalización

Ta

bla

1 O

per

ali

zaci

ón

de

las

vari

ab

les

Fuen

te:

Gin

ger

Rod

rígu

ez S

anca

n

24

CAPÍTULO II

MARCO TEÓRICO

1.7 Antecedentes históricos

Según en la revista NEWSLETTERS CLARÍN. En Europa, Alemania, Austria y Francia

fueron los países vieron nacer y crecer, hace más de 20 años los productos orgánicos. Pero fue

Estados Unidos el país que más difundió el concepto. En la actualidad en Argentina son cada vez

más las marcas de belleza que se suman a esta preocupación por ofrecer productos que mejoren

la calidad de vida y cuiden al medio ambiente.

La cosmetología orgánica se dio a conocer primero en países desarrollado y a través de los

años esta tendencia se ha ido esparciendo por todo el mundo ya que es una nueva modalidad de

cuidar y proteger al medio ambiente y a la salud humana ya que estos productos son totalmente

elaborados con cultivos que hayan sido tratos con pesticida u otros químicos.

1.7.1 Civilizaciones Antiguas

El símbolo más relevante de la belleza en el antiguo Egipto es el busto o las inscripciones en

piedra caliza de la reina Nefertiti.

Según el antiguo Egipto existían productos de belleza para eliminar el mal olor corporal,

para embellecer, para renovar la epidermis, para reafirmar los músculos y para combatir las

manchas y los granos en la cara.

Con las conquistas de Alejandro Magno, en Grecia empezó la industria de los productos de

belleza y los cosméticos, las mujeres de la alta sociedad griega se maquillaban el cutis, se

espolvoreaban oro blanco y rojo, se tenían las cejas, marcaban el contorno de los ojos y

alargaban sus pestañas.

25

1.7.2 Edad media y renacimiento

En la Edad Media, que las mujeres se cuidaran otras partes del cuerpo diferentes del cabello

estaba mal considerado y las damas de esta época llevaban el cabello muy largo. Esperaban las

visitas de mercaderes ambulantes que iban a sus castillos, para venderles bálsamos, hierbas y

artículos de tocador, aunque el cuidado personal se consideraba indigno y ofensivo. Los

sacerdotes católicos intentaron eliminar todas las prácticas que hicieran más atractivas a las

mujeres.

Llegó el Renacimiento y durante los siglos XV y XVI se expandió el gusto por el placer y la

belleza. Las mujeres de la nobleza deseaban un cuerpo con formas curvadas, el cabello rubio y la

frente alta, a la vez que pocas cejas o incluso sin ellas y la piel blanca. Se recuperan los ideales

de belleza del mundo clásico y el descubrimiento de América permite añadir nuevos materiales.

El uso de cosméticos se hizo imprescindible en la corte francesa e inglesa.

Durante los siglos XVII y XVIII existía obsesión por el maquillaje y, tanto los hombres

como las mujeres de la alta sociedad gustaban de extravagancias y exageraciones. En cambio, en

el siglo XIX predominaba la naturalidad, que se convirtió en la nueva moda y las mujeres incluso

intentaban parecer enfermizas. Y en el siglo XX los productos de belleza dejan de ser un lujo

para una parte de la sociedad. En Francia aparecen nuevos productos, que siguen con la idea del

respeto hacia la naturalidad. La industria cosmética mundial ofrece infinidad de posibilidades en

productos de peluquería y cosmética. Además, la industria del cine se desarrolla y las mujeres

siguen las pautas y rutinas de las actrices, tanto en el maquillaje como en la estética. (MARIA

ROTGER’S, 2017)

26

1.8 Fundamentación teórica

1.8.1 ¿Qué es cosmetología?

La cosmetología, como toda sustancia o experimentado destinado a ser puesto en

contacto con las diversas partes superficiales del cuerpo humano, se considera productos

cosméticos los preparados tales como cremas, lociones, geles, aceite para la piel, jabones,

desodorantes, productos capilares, maquillaje, desmaquillador, productos solares, etc.

Función principal del cosmético ((María Amparo Badía Vila, Enriqueta García Miranda,

2012) )son la que se explica a continuación:

Función de higiene: es la función más importante, ayuda al buen estado de la piel y, por

otra parte,

Función de protección: protege a la piel frente a agente externos que puedan dañar, ya

sean ambientales (calor, frio, viento, humedad), químico (humos, gases, contaminantes).

Función correctora: o de tratamiento, para corregir pequeñas imperfecciones de las

funciones fisiológicas de la piel que no sean patológica. El principio activo dependerá del

tratamiento que haya que realizar.

Función decorativa: esta función permite embellecer el cuerpo y enmascarar pequeñas

imperfecciones.

Función perfumadora: esta función permite añadir otras posibilidades de aura aromática.

Las funciones del cosmético, es fundamental para identificar el cumplimiento y beneficio

de cada producto.

27

1.8.2 Cosmetología orgánica

Al definir “cosmético orgánico” pueden hacerse varias aproximaciones.

Teniendo en cuenta que un producto orgánico es aquel que está hecho de acuerdo con los

principios orgánicos de producción y agricultura un cosmético orgánico también tiene esta

característica. Los métodos de producción orgánica evitan el uso de productos químicos

sintéticos como fertilizantes, pesticida, reguladores de crecimientos, conservantes y alimentos

suplementados para el ganado ( Graciela E. Ferraro , Virginia S. Martino , Arnaldo L. Bandoni ,

Jelena L. Nadinic, 2016).

Los productos de cosmetología orgánica, es diferente a los productos sintéticos, los

productos orgánicos deben estar adecuada a la imagen ecológica para superar cualquier

expectativa. Ya sea en textura, color, durabilidad, etiqueta y seguridad en que estos tipos de

productos orgánicos no es sinónimo de alergia.

Diferencia de cosmetología orgánica vs natural

Cosmetología orgánica Cosmetología natural

Contiene ingredientes, que evitan la

formulación de relleno que no sea orgánico y

provienen de cultivos que no hayan pasado

por un proceso de material sintético, la

cosmética orgánica va de la mano con la

fomentación del cuidado del medio ambiente.

Contiene ingredientes procedentes de origen

animal tales como la cera de abeja, miel,

leche, vegetal (aceites esenciales, frutos,

flores, etc.) y minerales (agua, arcilla, etc.),el

proceso de elaboración es simple y sin

contaminación que pueda afectar la salud.

Tabla 2 Diferencia de cosmetología

Fuente: Ginger Rodriguez

28

Certificaciones y sellos de productos cosmetológico orgánico

Estas organizaciones tienen estándares naturales y orgánicos propios. Más de 25,000

productos de 1600 compañías en más de 45 países en todo el mundo los están utilizando (nuilea,

s.f.).

Certificaciones Concepto Sellos

Soil Association

(Reino Unido)

Asociación sin anónimo de

lucro, que certifica grajas

orgánicas y actualmente

certifica alimentos y

productos cosmético.

Cosmebio

(Francia)

Cosmebio cubren cada paso

en el ciclo de vida de los

cosméticos, que incluyen: -

El origen de las materias

primas, para promover el

abastecimiento ético y

sostenible - Métodos de

procesamiento suaves y no

contaminantes.

EcoCert

(Francia)

Es una organización de

certificación orgánica,

fundada en Francia en 1991.

Tiene su sede en Europa,

pero realiza inspecciones en

más de 80 países, lo que la

convierte en una de las

organizaciones de

certificación orgánica más

grandes del mundo.

29


1.8.3 Niveles de consumo en productos orgánico

Ecuador, con 39.824 cultivos orgánicos, es parte de los diez países de América Latina con

más área orgánica cultivada. Estas características hacen que el precio de los productos orgánicos

se incremente entre el 5% y 10% más que un producto cultivado tradicionalmente. (el telegrafo,

2018)

ICEA

(Italia)

Es un organismo certificador

muy importante en

Italia, pero también en toda

Europa. Se encargan de

certificar alimentos

procedentes de agricultura o

ganadería ecológica y

también cosméticos,

detergentes, etc.

Tabla 3 Certificaciones y sellos de productos cosmetológico

Figura 1 La agricultura Orgánica en el mundo

Fuente: El telégrafo

30

1.8.4 El crecimiento de la industria

El gerente del proyecto Encadena Ecuador, Charles Acuña, señala que, en el año 2000,

Colombia tenía exportaciones de cosméticos equivalentes a las de Ecuador: entre $ 15 y $ 20

millones, aproximadamente. Actualmente el país vecino exporta $ 500 millones. “Es lo que

nosotros esperaríamos en un período de 5 a 10 años, sobre todo con el convenio marco de

cooperación con la Unión Europea. Esto va a generar muchísima credibilidad y va a impulsar

fuertemente la exportación del sector cosmético”.

En el período comprendido entre 2009-2015 la industria cosmética ecuatoriana exportó

un valor de $ 13’ millones en promedio anual, con un crecimiento de 10,63%. Para 2015, las

exportaciones se incrementaron en $ 4 millones, tomando como referencia a 2014, lo cual

representa un aumento del 42,9%. Este año se espera incrementar a $ 17 millones. Ecuador

exporta a 64 países, principalmente a Perú (42,57%) y Colombia (37,01%). Con respecto a la

importación, el sector cosmético atrajo $ 255.256 millones de promedio anual entre 2009-2015.

Con respecto a 2014-2015 las importaciones se redujeron en $ 37 millones, monto equivalente a

una reducción del 13%.

Las ventas locales para el período 2009–2015 tuvieron un crecimiento promedio anual

del 7,65% con un promedio total en ventas de $ 430.261,90 millones. Según el Mipro, este

crecimiento se originó por las medidas adoptadas por el actual Gobierno para la reducción del

cupo de importaciones para partidas arancelarias, relacionadas con productos como perfumes,

agua de tocador, cremas, champú, gel, acondicionador, desodorantes, maquillaje para labios y

ojos. Se prevé que las ventas sigan incrementándose en 18%, con proyecciones de ventas de $

538 millones en 2016 y $ 594 millones para 2017. Acuña explica, además, que desde el

Gobierno se apoyó a la industria cosmética de 2 formas: primero se atendió y asesoró a la

31

Asociación Ecuatoriana de Empresas de Productos Cosméticos, de Higiene y Absorbentes

(Procosméticos) en requerimientos sobre normas ambientales y jurídicas mediante el impulso al

mercado externo. Además, se trata de un proceso que involucra a ProEcuador, Instituto de

Promoción de Exportaciones e Inversiones, con el que se ha desarrollado un catálogo de

productos cosméticos y de limpieza que se promociona en las oficinas de la institución a escala

mundial, con el propósito de fortalecer las exportaciones.

Datos La mayoría de ventas locales del sector cosmético corresponde a perfumes, aguas

de colonia, maquillaje, cremas solares, bronceadoras y preparadas para manicura y pedicura.

Según el Consejo de la Industria de Cosméticos, Aseo Personal y Cuidado del Hogar de

Latinoamérica (Casic), el continente es considerado como el de mayor crecimiento (17%) con

amplio potencial de desarrollo y avances en investigación e innovación ( Diario el telegrafo,

2017).

El desarrollo del sector de cosmética natural y orgánica está ganando cada vez más

impulso en todo el mundo con un crecimiento aproximado del 8-10% anual.

Según el último informe de la consultora Grand View Research en 2025 alcanzará los 25.110

millones de dólares a nivel mundial. Es decir, se prevé que en 10 años duplique su tamaño, ya

que en 2015 ha sido de 10.160 millones de dólares.

En los mercados de cosmética europeos, en su mayoría saturados, se apunta hacia una

clara tendencia: una mayor demanda de productos naturales y ecológicos para el cuidado

personal ( Anna Cano, 2018).

1.8.5 Comportamiento del consumidor

Comportamiento del consumidor, causan sensaciones y experiencias positivas o

negativas, con las que las marcas pueden ser relacionadas; de aquí que las marcas procuren

http://www.grandviewresearch.com/industry-analysis/organic-personal-care-market

32

generar experiencias positivas, que causen impacto y generen sensaciones efectivas o auténticas

para que el consumidor las relaciones (Gil Hernández, 2013, p, 195).

El consumidor actual de los productos de la cosmetología orgánica, tiene creciente entre

belleza, salud y bienestar.

Los productos que están elaborado a base de material orgánico, son valorados por sus

beneficios que le puede dar a la salud. En las últimas décadas la búsqueda de materias primas

que cumplas con las expectativas de un consumidor se ha incrementado debidas a nuevas

tendencias.

La comercialización de productos orgánicos es objeto de atención por parte de los

consumidores que relacionan el medio ambiente con la salud y el estilo de vida que conllevan, al

tiempo que están dispuesto a pagar más por ellos.

A continuación, se detallan los diferentes consumidores:

Consumidores Lohas: ‘estilo de vida sano y sostenible’, son consumidores que se

preocupan, que los fabricantes den sus productos en empaques verdes y que no dañen el

medio ambiente.

Consumidores naturalites: Son consumidores frecuentes de productos orgánicos que le

dan prioridad a la salud personal. Si no encontrasen productos orgánicos, su segunda

opción de compra serían los productos naturales o saludables.

Consumidores drifters: Se orientan por la moda, de manera que su lealtad a la

sostenibilidad no es constante. Realizan sus compras hacia productos que tengan una

marca.

Consumidores convencionales: Son prácticos y racionales, preocupados sobre la forma en

que utilizan su dinero y optan por la opción más económica en cuanto a alimentos,

33

ciertamente está demostrado que los productos orgánicos son normalmente más caros que

los convencionales, diferencia que puede ser muy grande como para que este tipo de

consumidores se sienta motivado a cambiar sus costumbres de compra.

Consumidores despreocupados: Son aquellos que están desvinculados de las

consideraciones actuales respecto al medio ambiente y la sociedad. Este tipo de

consumidores se encuentra lidiando con retos diarios y percibe que la vida útil de los

productos orgánicos es corta.

1.8.6 Proceso de compra

En el proceso de compra de la cosmetología orgánica está en el auge de la nueva tendencia,

cada vez se hace más fácil, para el consumidor acceder a información sobre un producto, pero no

significa que el consumidor acceda a una compra automáticamente, para esto es importante

conocer las actitudes de un consumidor al momento de adquirir un producto.

Existen medios de comunicación que hablan sobre el análisis de composiciones de los productos

orgánicos, para dar a conocer el origen de los ingredientes de los cosméticos, la fuerte presencia

en los medios de belleza orgánica y la progresiva disponibilidad de productos en todos los

canales de ventas el sector está ganando cada vez más consumidores, para ellos es necesario

conocer las tres etapas del proceso de compra:

Etapa cognoscitiva: creación de información, descripción y conocimiento del producto.

Etapa afectiva: creando gustos y preferencias por la marca, dándole realce los atributos

del producto para así desarrollarle pensamientos positivos sobre los productos de

cosmetología orgánica.

34

Etapa emocional: la cosmetología orgánica despierta el interés a sus consumidores a

través de los beneficios que ofrece, siendo un producto elaborados por cultivos que no

han pasado por ningún proceso sintético.

Dentro el proceso de la decisión de compra, consta de cinco etapas la cuales el comprador

monopoliza para decidir una compra o servicio tales como: reconocimiento de la necesidad,

búsqueda de información, evaluación de alternativas, decisión de compra y post compra.

Tabla 4 Proceso de decisión de compra

Fuente: Ginger Rodriguez Sancan

Reconocimiento de la necesidad: el consumidor identifica cada una de sus

necesidades, dentro de esta se tiene la necesidad de consumir productos para su

higiene, belleza y protección a su cuerpo.

Búsqueda de información: el consumidor destaca la importancia de investigar los

beneficios de los productos de cosmetología orgánica, ya sea por llevar un estilo

de vida más saludable o por la protección del medio ambiente.

Evaluación alternativa: con las informaciones obtenidas el consumidor analiza

que tanto le puede convenir la compra de dichos productos tomando en cuenta las

características de ellos.

35

Decisión la compra: tomando en consideración para realizar una compra esta

puede ser influenciada o decisión propia dependiendo los argumentos que

obtenga para acceder a un producto cosmetológico orgánico.

Comportamiento pos compra: para realizar una nueva compra se debe considerar

que los productos de cosmetología orgánica cumplieron con dichas expectativas

así el consumidor.

1.8.7 Preferencia de consumo por edades

Datos según la encuesta realizada por la Asociación Ecuatoriana de Productores y

Comercializadores de Cosméticos, Perfumes y Productos de Cuidado Personal (Pro cosmético).

15-20 años productos tales como cremas antiacné

20-25 años productos capilares.

25-35 años productos corporales y faciales

35-50 años productos faciales tales como, Botox natural, tratamiento antiarrugas

1.8.8 Tipos de productos cosmetológico orgánicos

Productos faciales

Base liquida

Maquillaje liquido up+

Corrector liquido

Rubor compacto

Sombras para ojos

Delineador compacto para cejas

Delineador para ojos penliner

36

Rímel de agua

Lápiz delineador ojos

Brillo labial

Labial en hidratante

Cuidado de la piel

Gel para estrías

Bálsamo para labios

Desodorante mineral

Crema nutritiva para el Día piel madura

Crema facial de noche

Suero concentrado revitalizante

Crema facial

Tónico astringente

Gel exfoliante

Gel limpiador

Gel para mano

Exfoliante corporal

Crema protectora solar

Crema facial protector solar

Crema hidratante facial para piel sensible

Suero para contorno de ojos

Mascarilla facial

Espuma limpiadora facial

37

Crema antibacterial

Crema aclaradora

Cuidado del cabello

Shampoo

Gel fijador

Acondicionador

Complejo multivitamínico capilar

Tintes semipermanentes sin amoniaco

Mascarilla reparadora capilar

1.8.9 Proceso de fabricación

En el proceso de elaboración de los productos de cosmetología orgánica, se toman en

consideración que dichos productos están libres de composiciones químicas, de parabenos,

parafinas y sale de aluminio o derivados del petróleo.

Diferentes laboratorios que se dedican a la producción de cosmético orgánico, toman en

cuenta al estilo de vida y cuidado ambiental que tiene sus consumidores.

Para la industria de estos productos orgánicos, aprovechan las bondades y beneficios que

tienen las materias vegetales tales como: las hojas, tallos, frutos, flores o raíces y su

rezagada molienda, lixiviación, destilación percolación y maceración.

Para su producción utilizan fertilizante tales como:

Humus: fertilizante orgánica o ecológica compuesta por lombrices.

Compost: este fertilizante está compuesta por desechos de frutas o vegetales.

38

Lista de tiendas especializadas en cosmetología orgánica de la ciudad de Guayaquil.

TIENDAS UBICACIÓN

1. Healthy cravings

Sur, la Saiba, calle f 328 y Bogotá

2. La molienda Urdesa, Dátiles 416 y guayacanes

3. La maría orgánica Circunvalación sur, laureles

4. Feria sanito Malecón 200

5. Feria bonaterra Av. Leopoldo Carrera y Dr. Temoche

6. Collage cosmetics Mall del sol

7. Al peso Edificio MBC, avenida Leopoldo Carrera

(los ceibos)

8. Botania Kennedy, av. Miguel H Alcívar y José

Alavedra

Tabla 5 Tiendas de cosmetología orgánica


39

Tiendas especializadas en productos cosmetológico orgánico

Healthy cravings: Sur, La Saiba, calle f 328 y Bogotá.

La molienda: Urdesa, Dátiles 416 y guayacanes

Figura 2 Healthy Cravings

Fuente: (Facebook, s.f.)

Figura 3 La Molienda

Fuente: (Google, s.f.)

40

La María Orgánica: circunvalación sur, laureles.

Feria sanito: sábados en el malecón 200

Figura 4 La Maria Orgánica

Fuente: (Instagram, s.f.)

Figura 5 Feria Sanita

Fuente: (uiniverso, s.f.)

41

Feria Bonaterra: pasando cada 15 días, Av. Leopoldo Carrera y Dr. Temoche

Collage cosmetics: Mall del sol

Figura 6 Feria Bonaterra

Fuente: (Instagram, s.f.)

Figura 7 Collage Cosmetics

Fuente: (google, s.f.)

42

Al peso: Edificio MBC, en la avenida Leopoldo Carrera (Los Ceibos).

Botania: Kennedy norte, av. Miguel H Alcívar y José Alavedra

Figura 8 Alpeso

Fuente: (instagram , s.f.)

Figura 9 Botania

Fuente: (instagram, s.f.)

43

Marcas de productos cosmetológico orgánico

Marcas

Productos

1. Natural

blends

2. Artysia

3. Botania

4. Anisa

44

5. Madre Terra

6. Kuyay

7. Nunandes

45

8. Zao

9. Apothecary

10. Oilosophy

46

11. Lotus

12. Seytu

Tabla 6 Marcas de productos cosmetológicos

Fuente: Ginger Rodríguez

47

1.8.10 Marketing mix

Según Kotler el mix de marketing, es el conjunto de herramientas que la empresa utiliza

para perseguir sus objetivos en el mercado el cual está compuesto por una mezcla de estrategias

de 4 elementos: producto, precio, plaza y promoción logrando influenciar en la decisión de

compra (Alba, 2015).

Producto: Es un bien tangible o intangible que se le ofrece al mercado para satisfacer

una necesidad o deseo, son productos que no contiene ninguna sustancia química que pueda ser

perjudicial para la salud.

Su elaboración es con ingredientes vegetales, en la actualidad este producto tiene marcas

y etiquetas, es una tendencia por el cual están clínicamente probados y certificados por varios

organismos a nivel internacional.

Dentro el portafolio de estos productos tenemos los siguientes: cremas corporales,

faciales y cuidado del cabello.

Empaque y etiquetado: los productos cosmetológico orgánico, el material qué se utiliza

para la elaboración y presentación del producto es amistoso con el medio ambiente, demostrando

el interés del cuidado del consumidor, de la misma manera existirán marcas que utilicen fundas,

cartones con patentes de las marcas, pero con característica biodegradable, reciclable y amigable

con el planeta.

En la etiqueta del producto, se determina beneficios, fecha de caducidad entre otra

información importante del producto, para el conocimiento del consumidor e identifique la

certificación ecológica y exclusividad del producto.

Precio: Se define como un valor monetario, un factor determínate para adquirir un

producto.

48

El precio debe ser interpretado a la función, elaboración, proceso de cultivo y

propiedades que cumple cada producto de cosmetología orgánica, por lo general el comprador

estas dispuesto a pagar el valor que se le aplica a cada producto, por la determinante beneficios

que le ofrece estos productos.

La estrategia de precios de los productos de cosmetología orgánica está basada en la

calidad, exclusividad y características ambientales.

Plaza o distribución: se lo define como un canal de distribución en tiendas exclusivas de

la ciudad de Guayaquil que demuestran interés por la salud y la protección del cuidado

ambiental, para llegar con el producto a los consumidores.

Los puntos de ventas principales en la ciudad de Guayaquil de los productos

cosmetológico son: María orgánica, Healthy cravings, la molienda, Botania, mercado sanito,

Bonaterra, Collage cosmetics y al peso.

Promoción: la estrategia de promoción, es un complemento esencial a la publicidad, tiene

como objetivo incentivar la compra, demostrándole el beneficio, deseo o necesidad del

consumidor. Es la comunicación y persuasión que va dirigido a un cliente actual o potencial el

cual tiene como objetivo incentivar la compra a corto o media plazo a través de los siguientes

planes de promociones: relaciones públicas, venta personal, publicidad, patrocinio y marketing

directo.

Estas enfocado en dar información del producto que se le ofrece al consumidor, proyectando

la culturización del mercado orgánico y ambientalista de las personas.

49

1.9 Marco Legal

1.9.1 Ley de ministerio de salud publica

Capítulo III del registro sanitario art. 11.- El control de calidad post registro está

orientado a verificar el cumplimiento y mantenimiento de los parámetros que fueron declarados

y aceptados para la emisión del Registro Sanitario del producto, y que les permite seguir siendo

aptos para el uso y consumo humano (Reglamento de la ley orgánica de la salud, 2012).

En esta ley se declara que todo producto cosmetológico debe tener su respectivo registro

sanitario para que pueda ser comercializado en caso de que no se cumpla como lo indica la ley

será sancionado con totalidad rigurosidad.

1.9.2 Ley de defensa del consumidor

En el capítulo IX prácticas prohibidas en el artículo 55, constituyen prácticas abusivas de

mercado, y están absolutamente prohibidas al proveedor, entre otras.

Numeral 4 y 5:

4) Aprovecharse dolosamente de la edad, salud, instrucción o capacidad del

consumidor para venderle determinado bien o servicio.

5) Colocar en el mercado productos u ofertas la prestación de servicios que no

cumplan como las normas técnicas y, de calidad expedidas por o órganos

competentes ((ley de defensa del consumidor, 2010))

Este capítulo indica que el consumidor tiene derecho a recibir información adecuada, veraz,

clara, oportuna y completa sobre los bienes y servicios ofrecidos en el mercado y también la

reparación e indemnización por daños y prejuicios, por deficiencias y mala calidad de bienes y

servicio si se llegara dar el caso de la misma.

50

1.9.3 Certificación de buenas prácticas manufacturas (BPM)

Documento expedido por los Organismos de Inspección Acreditados, al establecimiento que

cumple con todas las disposiciones establecidas en la presente normativa técnica sanitaria.

Reglamento de la Decisión 516 sobre Control y Vigilancia Sanitaria de Productos

Cosméticos” dispone en su artículo 5 que la inspección sanitaria se llevará a cabo teniendo en

cuenta los casos prioritarios identificados en un mapa de riesgos. Dicho mapa de riesgos

consistirá en la clasificación de los productos de acuerdo al posible riesgo sanitario según su

naturaleza, los antecedentes de las empresas fabricantes o comercializadoras, el tipo de producto

y el tipo de proceso.

En el capítulo II Condiciones generales del art.3, Los productos cosméticos que se

comercialicen dentro de la Subregión Andina no deberán perjudicar la salud humana cuando se

apliquen en las condiciones normales o razonablemente previsibles de uso, considerando

particularmente, la forma cosmética, las precauciones, su etiquetado y las eventuales

instrucciones de uso y de eliminación, así como cualquier otra indicación o información del

producto.

No se consideran productos cosméticos aquellas sustancias o formulaciones destinadas a la

prevención, tratamiento o diagnóstico de enfermedades, o destinados a ser ingeridos, inhalados,

inyectados o implantados en el cuerpo humano.

Art. 5, Los ingredientes que podrán incorporarse en los productos cosméticos serán aquellos

incluidos en cualquiera de las listas mencionadas en el artículo anterior. No obstante, las

Autoridades Nacionales Competentes deberán, de ser el caso, iniciar consultas o solicitar que se

restrinja o prohíba un ingrediente. En el caso de restricción o prohibición de un ingrediente, ésta

51

se realizará mediante solicitud de la Autoridad Nacional Competente dirigida a Secretaría

General de la Comunidad Andina (SGCAN), para lo cual deberá presentar informes técnicos de

organismos de referencia o pruebas científicas que evidencien que el mismo afecta o puede

afectar la salud.

Capitulo VII-I de las acciones de control sanitario del art 38, La Autoridad Nacional

Competente, con base en razones científicas y en virtud de su sistema de vigilancia sanitaria,

podrá aplicar medidas de seguridad con el objeto de prevenir o impedir que el producto

cosmético o una situación particular asociada a su uso o comercialización, atenten o puedan

significar peligro para la salud de las personas, por la presunción o el incumplimiento de las

disposiciones sanitarias, y las contempladas en la presente Decisión y la normativa que la

complemente.

Capitulo IX, de las buenas prácticas de manufactura y almacenamiento de productos

cosméticos del art 50, los productos cosméticos que sean elaborados en los Países Miembros o

que se introduzcan en el mercado comunitario, deberán ser elaborados conforme las buenas

prácticas de manufactura (BPM) (OFICIAL, 2018).

52

CAPITULO III

MARCO METODOLÓGICO

3.1 Alcance de la investigación

La presente investigación se desplegará tomando en cuenta el consumo que tiene los

productos cosmetológicos orgánico en Guayaquil, con el fin de saber si tiene aceptación en el

mercado guayaquileño. En base a la investigación se podrá definir los objetivos planteados y

generar una información correcta.

3.2 Método de investigación

3.2.1 Método cualitativo

Según (Trujillo, 2019), La investigación cualitativa, es la descripción detallada,

intrínseca- extrínseca y de amplia esencia para describir, entender y comprender al fenómeno en

estudio dentro de su propia realidad. Esta realidad como un mundo de situaciones, eventos,

personas, interacciones y comportamientos que son observables y calificables, requieren de la

incorporación del acto relacional de actores/participantes en su contexto, para plasmar el

conocimiento en base a su diálogo, sus experiencias, actitudes, creencias, pensamientos y

reflexiones.

Como método cualitativo, por medio de entrevista a consumidores y propietarios de las

marcas de cosmetología orgánicas, se obtendrá información de los comportamientos y estilo de

vida de los consumidores de una manera adecuada. Es por esto que la investigación se realizara

entrevistas de manera profesional a propietarios de las marcas y personas consumidoras de

productos de cosmetología orgánica.

53

Teniendo como resultados las diferentes opiniones y experiencias que tienen cada uno de

ellos, y llegar saber el consumo de esta tendencia de productos de cosmetología orgánica dentro

de la ciudad de Guayaquil.

3.3 Tipo de investigación

3.3.1 Investigación exploratoria

Según ((OCAMPO, 2017) )Su objeto es un tema o problema poco estudiado. Puede ser

que el tema haya sido analizado antes, pero en circunstancias distintas; lo cual implicará que el

tema seleccionado tiene un grado de novedad, proporcional al cambio que hayan sufrido las

circunstancias.

Su objetivo es visualizar, a grandes rasgos, la situación del problema. Esto en la medida

en que no se sabe gran cosa respecto del tema y, por ello, es necesario explorarlo primero. Se

trata de familiarizar al investigador con el problema para, luego, realizar una investigación más

completa. Como consecuencia de estas investigaciones se plantean otras posibles

investigaciones, identificar conceptos promisorios, establecer prioridades para estudios

posteriores o sugerir futuras hipótesis.

La investigación exploratoria no constituye un fin en sí misma: es la base para estudios

posteriores de otro tipo. Si bien la intención es explorar y no dar conclusiones definitivas sobre el

tema, este tipo de investigación es el punto de partida para otros estudios. Por eso es más

flexible, amplia y dispersa.

El método de la investigación exploratoria es:

Entrevista con experto

Estudio piloto

Análisis de datos secundarios

54

Investigación cualitativa

Como método de investigación se utilizará la exploratoria, el proceso de investigación de

este método es flexible y no estructurado, solo se recurre a la información necesaria.

La muestra de este método es pequeña y el análisis de dato es cualitativo y se obtiene

ideas adicionales y define el problema de la investigación de una manera precisa.

3.4 Técnica de investigación

3.4.1 Entrevista

La entrevista, una de las herramientas para la recolección de datos más utilizadas en la

investigación cualitativa, permite la obtención de datos o información del sujeto de estudio

mediante la interacción oral con el investigador. También está consciente del acceso a los

aspectos cognitivos que presenta una persona o a su percepción de factores sociales o personales

que condicionan una determinada realidad. Así, es más fácil que el entrevistador comprenda lo

vivido por el sujeto de estudio (Placencia, 2016).

Para la investigación, dicha población será desconocida ya que se utilizará la técnica del

método de entrevista, logrando así obtener respuesta competente por partes de los consumidores

potenciales que está directamente orientadas al consumo de productos de cosmetología orgánica.

Después de realizar las respectivas preguntas para la entrevista, se ha logrado socializar con los

propietarios de las marcas de productos de cosmetología orgánica dentro de la ciudad de

Guayaquil tales como la tienda María Orgánica, Botania, Kuyay, Madre Terra y Anisa.

También se generó entrevista profunda a consumidores de productos orgánica, cuyo respaldo es

haber el hecho dentro de una tienda especializadas en productos de cosmetología orgánica.

55

3.5 Muestreo por conveniencia

Permite seleccionar aquellos casos accesibles que acepten ser incluidos. Esto, fundamentado

en la conveniente accesibilidad y proximidad de los sujetos para el investigador (Manterola,

2017).

Este método no probabilístico de muestro por conveniencia, se utilizó para la presente

investigación, para obtener una muestra de elementos convenientes, se entrevistó a consumidores

directamente en el momento adecuado, en tiendas especializadas en cosmetología orgánica y a

marcas conocida en Guayaquil.

Este método permite, seleccionar una muestra con mucha más facilidad, para comprobar si

cumple con la premisa de la investigación que se plateo en la investigación.

56

3.7 Análisis de especialistas en productos de cosmetología orgánica

Tiendas especializadas en productos de cosmetología orgánica

La maría Orgánica

Nombre: Moisés Viteri y Luis Viteri Edad: 33 años

Trayectoria laboral: servicio al cliente de telecomunicaciones/Coordinador de ferias

agroecológicas.

Desempeño laboral actual: Propietarios de la tienda, La maría orgánica.

1. ¿Cómo llego al mundo de la cosmetología orgánica?

Luis Viteri propietario de la tienda La maría orgánica, diseñador gráfico y coordinador de

ferias agroecológicas, inicio creando una marca para un negocio en la materia de diseño gráfico,

siendo esto el impulso para crear un logotipo que esté relacionado con la naturaleza. Al pasar el

tiempo se unió Moisés Viteri hermano y socio del propietario de la tienda orgánica para

emprender juntos en el negocio de ventas en productos orgánico.

2. ¿Cómo ha ido evolucionando la cosmetología orgánica dentro del país?

Los productos orgánicos a través del tiempo si ha tenido aceptación dentro del mercado

ecuatoriano, no obstante, su acogida ha ido de una manera lenta.

3. ¿Cuál es la situación actual de la cosmetología orgánica dentro de la ciudad de

Guayaquil?

La situación en el mercado guayaquileño a través de los años se ha ido expandiendo, en la

actualidad con respecto a productos de aseo personal la maría orgánica cuenta con 7 marca,

por ahora no cuenta con maquillaje dentro de su tienda, piensa que los talleres que realizan la

diferente marca, sea de gran ayuda para incentivar alguna emprendedora/o y se anime a

realizar cosmético orgánico.

57

4. La cosmetología natural es la misma que la orgánica ¿Cómo se identifica estos

productos?

La cosmetología orgánica no es la misma que la natural, ya que la natural puede tener

alguna otra sustancia adherido a sus productos y esos hace que en su defecto ya no se

orgánica, el proceso de producción de los productos orgánicas es un poco lenta porque se

utiliza fertilizante tales como humus y compost.

5. ¿Cuáles son los aspectos importantes que destaca un producto de cosmetología

orgánica?

Dentro de estos aspectos serian, que no es perjudicial para la salud y es amigable con el

ecosistema.

6. ¿Cómo avala, que la marca de sus productos de cosmetologías orgánicas está

registrada?

Los sellos son importantes en cada empaque para garantizar que están total mente

certificado como productos orgánicos. EcoCert, Soil Association y Icea.

7. ¿Cuáles son las principales ventajas de utilizar envases ecológicos para lo producto

de cosmetología orgánica?

Las principales ventajas de utilizar envase ecológico serian para el consumidor y el

ecosistema. Ya que el consumidor puede reutilizar el envase para volver a llevar el producto

en granel.

58

8. ¿Qué considera el consumidor al momento de adquirir un producto de cosmetología

orgánica?

Pocas personas consideran los ingredientes de un producto, lo que más les interesa son

los resultados que el producto le pueda dar a su cuerpo.

9. ¿Qué tipos de productos ha generado más impacto en los puntos de ventas en la

ciudad de Guayaquil?

Si se habla de aseo personal los productos que más impacto ha tenido dentro de la tienda es el

shampoo y el desodorante.

10. ¿Los productos de cosmetología orgánica ha causado algún interés en los hombres

Guayaquileños?

Los productos de cosmetología orgánicos muy poco han causado interés en los hombres,

la mayoría de veces vienen acompañados con sus esposas y ellas terminan eligiendo el

producto para ellos.

11. ¿Existe restricción de edad para utilizar productos de cosmetología orgánica?

Restricción para edad, es dependiendo de cada producto o de personas que sean alérgica.

59

Tiendas Especializadas en productos de cosmetología orgánica

Botania

Nombre: Marielisa Marques Gutiérrez Edad: 38 años

Trayectoria laboral: Fundadora y directora de un centro de capacitaciones en etiqueta e

imagen empresarial / presentadora de televisión.

Desempeño laboral actual: Fundadora y Ceo de Botania cosméticas.


Llegué al mundo de la cosmetología, porque desde muy joven eh sufrido con los

problemas a la piel como el acné y alergias y en el mercado no encontraba productos o

tratamiento médicos que me satisfagan, sentía que no tenía una cura real y entonces empecé a

experimentar con los tratamientos caseros cuales me dieron resultados ahí es donde empezó a

crecer mi fe con estos tipos de productos naturales y orgánicos.


Tengo en el mercado más de cuatros años y cuando empecé no había muchas marcas, en

la actualidad he visto que ha ido sumándose más marcas en el mercado, sobre todo que le

ponen mucho empeño en la presentación en los productos.


Guayaquil?

La cosmetología orgánica, ha evolucionado en Guayaquil con respecto a los

consumidores si tengo muchas más clientes aquí en Guayaquil quizás eso se deba a que mi

negocio está establecido aquí, pero con respecto a las marcas hay mucho más en la parte de

sierra que de origen guayaquileño.

60


productos?

Con respecto a la diferencia, la cosmética natural se refiere que el producto puede

provenir de alguna fruta, vegetal o animal y la orgánica significa de producto que venga de

cultivos totalmente orgánico que no haya pasado por ningún proceso químico.


orgánica?

El aspecto importante de la cosmetología orgánica, que estos productos no contengan

ingredientes que deriven del petróleo o con que el cultivo haya sido tratado con pesticida, que

no contengan ciertos conservantes nocivos perjudiciales para la salud.


registrada?

Existen sellos verdes, en realidad estos reglamentos de certificados orgánicos vienen

desde el continente europeo, pero en mi marca Botania no he necesitado sacar sellos verdes

ya que es difícil aplicar un sello verde, porque hay que comprobar que el cultivador también

tenga un sello y no lo tienen, yo trabajo con ello solo con la promesa de boca que sus cultivos

son totalmente orgánicos y aquí en Ecuador aun no certifican el cultivo orgánico.



El utilizar envases ecológicos, es un valor agregado para un producto orgánico, ya que

uno se preocupada por el medio ambiente, pero para productos de cosmética es un poco

61

delicado ya que estos envases deben estar totalmente esterilizado, en Botania utilizamos

botellas de plástico reciclados y manufacturadas en Quito, vidrio y aluminio.


orgánica?

Consideran sus ingredientes y fórmulas que tienen estos productos, se preocupan mucho

por el tema de que estos productos no contengan parabenos y conservante.



En mi marca los productos que más impacto ha tenido son el shampoo de romero y el

desodorante.


Guayaquileños?

En mi marca el mayor porcentaje de consumo lo tiene las mujeres podría ser un 95% mujeres

y un 5% hombres. También va hombre a comprar productos, pero solo es para sus esposas o

Novias y van directo a lo que quieren.


No existen ninguna restricción, estos productos son orgánicos seguros de utilizarlo un

adolescente o persona que presentan algún desbalance en su piel, ahora si son niños no tiene

ninguna necesidad de utilizarlos ya que ellos no tienen ningún problema que tratar ya que su piel

se regenera sola.

62


Kuyay

Nombre: Mishell Ojeda Edad: 31 años

Trayectoria laboral: 10 años, 11 meses en Licenciatura de enfermería

Desempeño laboral actual: Ceo de Kuyay Cosmetics.


Llegue al mundo de la cosmetología orgánica y natural, desde el 2015 e investigadas

fórmulas para hacer productos de cosmética y cuidado personal, sin necesidad de adherir

químico al producto.


Considero que el mercado ecuatoriano, cada vez ha ido más evolucionando en la actualidad

este producto ha generado mucho más impacto en grupos de personas que necesiten solucionar

alguna afectación de cualquier parte de su cuerpo o simplemente lo utilizan como un estímulo

relajante.


Guayaquil?

La situación actual de los productos orgánicos en la ciudad de Guayaquil cada vez tiene más

acogida en consumo, pero la falta de información de los productos orgánicos hace que las

personas no tengan un mejor conocimiento de los grandes beneficios y propiedades que tiene

para la salud y el ecosistema.

63


productos?

Cosmetología natural y orgánica son parecida pero la natural normalmente la producción

ecológica puede utilizar de cierta manera algún químico y la orgánica sus ingredientes debe ser

totalmente procedente de cultivos que no haya sido manipulados con pesticida ni fertilizantes

artificiales.


orgánica?

El aspecto importante que destacan son las propiedades e ingredientes que se puede ofrecer a

la piel de las personas.


registrada?

En mi caso mis productos no tienen un sello verde, pero mis consumidoras confían en la

calidad de mis productos, hasta ahora no he recibido un desacuerdo con las propiedades y

beneficio que le ofrecemos.



La principal ventaja como empresa es ayudar al medio ambiente


orgánica?

Que los productos no tengan químicos y por ende en la presentación del producto eso le

llama mucho la atención.

64



En mi marca los productos que más impacto ha tenido es la crema anti edad y el exfoliante.


Guayaquileños?

En mi marca el 95 % de consumidoras son mujeres.


En mi marca no existe ninguna restricción de edad, ya depende del metabolismo de cada

persona.

65


Madre Terra

Nombre: Silvia de Cevallos Edad: 38 años

Desempeño laboral actual: especialista en productos orgánicos/ naturales y propietaria de

la empresa familiar Madre terra.


Yo soy especialista en Dermofarmacia y mi marca es de cuidado personal, es ahí donde

empieza mi mundo por la fascinación por estos productos orgánicos


Si hay tenido auge dentro del ecuador habido un crecimiento positivo, para todas las marcas

que se dedican a la cosmetología orgánica.


Guayaquil?

Los productos de cosmetología orgánica, tiene más acogida en el mercado guayaquileño

que en la sierra.


productos?

La cosmetología orgánica no es igual que la natural. La natural puede tener aromas siempre y

cuando lleve aroma certificado y la orgánica no lleva aroma y su producción son totalmente

laborados con cultivos que no haya pasado por ningún proceso que contengan químicos.

66


orgánica?

El aspecto importante que destaca el producto orgánico es que no tengan efectos

secundarios tales como: preservantes y aditivos que ciertamente con el paso del tiempo puede

causar problemas con la piel.


registrada?

Mi marca está registrada en el IEPI (Instituto Ecuatoriano de la Propiedad Intelectual) y

totalmente mis productos tienen registros sanitarios.



La ventaja de utilizar envase ecológico solo seria para la conservación del medio ambiente, el

envase plástico daña un producto orgánico y una vez abierto no tiene mucha duración de vida

útil.


orgánica?

Que le haga bien a la piel y no tenga un efecto segundario.



Los productos que más impacto ha tenido en el mercado es el tónico limpiador de rosa,

jabones que están con fines dermatológico y los desodorantes.

67


Guayaquileños?

En mi marca al hombre hay un 40% que si le ha llegado a interesar consumir los productos

de cosmetología orgánica.


Para mi marca si tengo restricción de edad, su elaboración se las hace para diferentes

tipos de piel, ya sea jóvenes, madura, seca, mixta grasas.

68


Anisa

Nombre: Ana Isabel Moreno Silva Edad?

Trayectoria laboral: Asistente comercial grupo Noboa y MBA. Maestría en negocio

Desempeño laboral actual: propietaria de la marca Anisa.


El proyecto empezó en 2011 de forma inesperada cuando Ana Isabel Moreno, gestora

empresarial siempre atenta a una oportunidad de emprendimiento, conoció la manera en que los

jabones se elaboraban antiguamente. Enamorada del proceso y del resultado en su piel,

experimentó en casa durante un año, y pronto había jabones de todos los aromas y colores en

cada rincón. Creó la marca y nació un colectivo que apreció la diferencia.

Su hermana María Ruth se unió al proyecto a medida que los requerimientos crecieron. En su

familia siempre se evitó consumir productos con algún componente químico innecesario, y ahora

se daban cuenta de cuántas sustancias dañinas había en los productos comerciales de cuidado

corporal, que podían evitarse.

Por eso les contenta ofrecer productos que van con su filosofía de vida, naturales, finos,

estéticos, hechos a través de un proceso artesanal y mano artística.


Ha sido un camino que no comenzó ahora poco, estas ideas de tendencia han venido desde

hace 10 años atrás, pero eran pocas personas que tenían conciencia al medio ambiente y a llevar

un estilo de vida más saludable, en la actualidad el consumo de productos orgánicos ha

aumentado en el país.

69


Guayaquil?

Guayaquil tiene cada vez más mercado, en tienda especializadas en productos orgánicas no

precisamente en cosmetología, pero si en un estilo de vida orgánico y dentro de ese estilo de vida

está la cosmetología, los insumo conseguirlos aquí en Guayaquil es un poco complicado, pero

esperamos que con el tiempo estos detalles vayan cambiando, Ecuador es un país que se adapta

con facilidad a tendencias de otros países.


productos?

La cosmetología natural no es la misma que la orgánica, ya que la natural puede venir de

extracto de algún animal o mineral y la orgánica viene de cultivos que no hayan sido procesados.


orgánica?

El aspecto importante que destaca, mi producto es el hecho de que son elaborados en

pequeños lotes y los insumo que utilizamos son premius y estamos comprometidos al que

producto cumpla con todo que se le ofrece al consumidor.


registrada?

Nuestra marca no tiene sellos certificados, ya que estos certificados son un poco caros,

probablemente más adelante, nuestros productos ya cuenten con un sello certificado, por el

momento me manejo con la confianza de mis consumidores.

70



La ventaja en si es para el planeta, más que para nosotras, afortunadamente el envase

ecológico que nosotros utilizamos para nuestro producto es el papel de caña y esta tiene una

textura delicada tanto para el tacto como para la vista.


orgánica?

Nuestro consumidor toma en consideración la textura delicada, y los beneficios.



Nosotros somos especializados en jabón, a tenido un lugar destacado en nuestra marca son

los jabones faciales, este producto es super suave, sencillo y fácil de usarlo.


Guayaquileños?

Si a causado interés en los hombres, el mercado al que yo me dirijo son las mujeres y ellas le

presenta a sus esposos, pareja o novio y a ellos les causado algún interés por mis productos, pero

igual mi mercado sigue siendo de mujeres.


Los jabones no contienen ninguna sustancia sintética y específicamente no tienen

restricciones para edad, lo puede utilizar tanto como un niño o una persona de edad

71

3.8 Análisis de entrevista a consumidor

Entrevista a consumidor/a “Análisis de las tendencias del consumo en productos de

cosmética orgánica en Guayaquil”

Entrevistador/a: Denisse planas Fecha: 15/07/2019

Edad: 38 años Sexo: Femenino

1. Ocupación

Profesional en Makeup artist

2. ¿Qué lo impulso a consumir productos de cosmetología orgánica?

Lo que me impulso a consumir productos orgánicos fue el hecho de que mis experiencias con

producto químicos, como profesional en la belleza, he tratado como muchos productos que a la

larga le afectaban más a mi cuerpo, y empecé a investigar sobre productos que le hicieran bien a

la piel y llegue a conocer sobre los productos de cosmetología orgánica, donde me intereso este

tipo de productos y empecé a seguir a las páginas que proveen estos productos e ir a las tiendas

especializadas.

3. ¿Con qué frecuencia compra productos de cosmetología orgánica?

La compra de estos productos lo hago trimestral o antes de que un producto este por terminarse.

4. ¿Con qué frecuencia promedio consume Ud. productos orgánicos?

Dependiendo del producto si es shampoo lo utilizo algunas veces por semanas, si es producto

facial o corporal todos los días.

72

5. ¿Dentro de los productos de cosmetología orgánica, cuáles son los productos que

más consume?

Los productos que más consumo son los tónicos para el rostro, shampoo, desodorante y el

jabón corporal.

6. ¿Podría mencionar la marca conoce Ud. en productos de cosmetología orgánica

que este dentro del mercado guayaquileño?

Madre Terra, Botania y Natural blends.

7. ¿Qué es lo más importante al momento de adquirir uno de estos productos?

Lo que más considero son los beneficios e ingredientes que estos productos le puedan dar a mi

piel.

8. ¿Dónde frecuenta habitualmente, para adquirir sus productos de cosmética

orgánica?

Voy a tiendas especializadas, como la Molienda, María orgánica y Botania

9. Cuánto dinero destina al consumo del producto de cosmetología orgánica

Bueno los productos son un poco costosos, pero mi consumo está entre $10 a $30 dólares por

cada producto.

10. Recomendaría los productos de cosmetología orgánica

Si los recomendaría ya que estos productos son saludables y no daña el medio ambiente.

73



Entrevistador/a: Doménica Evangelista Fecha: 15/07/2019

Edad: 27 años Sexo: femenino

1. Ocupación

Fotografía artística profesional


Mi impulso por la cosmetología orgánica, fue mi alergia desde pequeña he sufrido con este

problema y me era difícil conseguir producto para piel, es por eso que llegue a inclinarme a

consumir de productos de cosmetología orgánica.


Los productos acostumbro a comprarlos mensualmente, por mi problema de la alergia.


Obviamente los utilizo todos los días, por los beneficios que ofrecen estos productos.

5. ¿Dentro de los productos de cosmetología orgánica, cuáles son los productos

que más consume?

Los productos que utilizo habitualmente son para el cuidado de cabello y los faciales de rostro.

6. ¿Podría mencionar la marca conoce Ud. en productos de cosmetología

orgánica que este dentro del mercado guayaquileño?

Bueno las marcas que conozco dentro de la ciudad de Guayaquil, es Botania y Apothecary.

74


Lo más importante que yo pueda adquirir un producto es que los ingredientes sean saludables

y que no le afecte a mi piel.

8. ¿Dónde frecuenta habitualmente, para adquirir sus productos de

cosmetología orgánica?

Frecuento más a las tiendas especializadas, pero cuando no dispongo de tiempo realizo mis

compras a través de medios online


El dinero que le destino a estos productos varía entre $40 a $60 por cada producto.


Si lo recomendarías, son producto que han logrado satisfacer mi necesidad y sobre todos no

son perjudicial para el medio ambiente.

75



Entrevistador/a: Dalton Pita Fecha: 15/07/2019

Edad: 24 años Sexo: Masculino

1. Ocupación

Estudiante de administración de empresa


Lo que me impulso a consumir estos productos, fue por la recomendación de mi novia ya que

estaba sufriendo con acné y quise probarlos para ver qué efectos causa en mi piel, y de manera

favorable obtuve resultados deseados.


Los compro mensualmente, en compañía de mi novia.


Como solo utilizo productos faciales, los consumo algunas veces por semanas

5. ¿Dentro de los productos de cosmetología orgánica, cuáles son los productos

que más consume?

El producto que consumo, por ahora es el del cuidado facial.



Las marcas que conozco dentro de la ciudad de Guayaquil es Botania.

76


Para mí lo más importante es la calidad y los ingredientes que contentan estos productos.

8. ¿Dónde frecuenta habitualmente, para adquirir sus productos de


Frecuento en la tienda especializada, Botania.


Mi gasto es de $10 a $30 en productos para el cuidado facial.


Si los recomendaría, porque son saludable y de calidad.

77



Entrevistador/a: Alicia Cantos Fecha: 15/07/2019


1. Ocupación

Profesional de Planificador de medios


Cambie lo químico por lo orgánico, para portar con el ecosistema y así no perjudicar al medio

ambiente ni a la salud.


Como los productos mensualmente.


La frecuencia que utilizo estos productos es todos los días.

5. Dentro de los productos de cosmetología orgánica, ¿cuáles son los productos que más

consume?

Dentro de los productos que consumo son los del cuidado de cabello, maquillaje y cuidado

faciales

6. ¿Podría mencionar la marca conoce Ud. en productos de cosmetología orgánica que

este dentro del mercado guayaquileño?

La marca he consumido y conozco son Natural blends, Botania y Artysia


Lo más importante para adquirir un producto, que el envase pueda ser reutilizable y que los

ingredientes de estos productos sean totalmente orgánicos.

78

8. ¿Dónde frecuenta habitualmente, para adquirir sus productos de cosmetología

orgánica?

Habitualmente, prefiero ir directamente a las tiendas especializadas, como a la Molienda, la

María orgánica y Botania.


El dinero que le destino a estos productos varía en un precio de $40 a $60 dólares.

10 Recomendaría los productos de cosmetología orgánica

Si los recomendaría ya que estos productos son amigables con el medio ambiente y

porque aún creo que la receta de las abuelitas si funcionan.

79



Entrevistador/a: Mary Sansi Fecha: 15/07/2019


1. Ocupación

Profesional en finanzas


Los que me impulso a consumir productos de cosmetología orgánica, es porque logran relajar

y están conectada con la naturaleza.


La compra la realizo cada dos meses, o cuando ya no dispongo de un producto.


Logran relajarme, estos productos que lo consumo todos los días.

5. ¿Dentro de los productos de cosmetología orgánica, ¿cuáles son los productos que más

consume?

El cuidado para cabello y productos faciales.



Botania y Kuyay


Lo importante al momento de adquirir un producto es la calidad.

80


orgánica?

Me gusta que me explique la función de cada producto, es por eso que la compra lo realizo en

tienda especializadas.


El dinero que le destino a este producto es la cantidad de $60 a $80 dólares.


Si los recomendaría, ya que aparte de ser un producto saludable y amigable con el medio

ambiente, logra relajar.

81



Entrevistador/a: Xiomara Maridueña Fecha: 15/07/2019


1. Ocupación

Empresario


Considerar que estos productos son saludables, ya que no están elaborados con cultivos que

contienen algún abono con químicos.

3. ¿Con que frecuencia compra productos de cosmetología orgánica?

Las compras semanalmente


Obviamente lo consumo todos los días.


consume?

Para mí no hay problemas al momento de consumir producto de cosmetología orgánica, utilizó

desde maquillaje, producto corporal, cuidado de cabello, producto facial entre otros.



Botania, Kuyay, Nunandes.


Lo más importante son los ingredientes que contengan cada producto para así garantizar la

calidad.

82


orgánica?

En tienda especializada de la ciudad de Guayaquil que se dediquen a proveer productos

orgánicos


No me importa invertir más de $80 dólares, lo que más me interesa es la calidad del producto.


Si los recomendaría ya que estos productos no afectan a la salud, ni al medio ambiente.

83



Entrevistador/a: Leticia Benítez Fecha: 15/07/2019


1. Ocupación

Especialista en quiropráctica


Soy partidaria del consumo sostenible orgánico y vegano, amo estar en contacto con la

naturaleza.


Cada dos meses realizo las compras de estos productos, de cosmetología orgánica.


La frecuencia que utilizo estos productos, habitualmente todos los días.


consume?

Los productos que más consumo son los desodorantes, shampoo y los aceites esenciales.



La marca que conozco es Natural blends, Botania y Anisa


Que el producto no tenga reacciones alérgicas, que no contengan olor y los ingredientes

que se utilizan para elaborar estos productos.

84


orgánica?

Mis compras las realizo en la maría orgánica y molienda.


Esta entre $30 a $40 el consumo d estos productos.


Si los recomendaría, son saludables no afectan al ambiente y no utilizan animales.

85



Entrevistador/a: Kristel Rodríguez Fecha: 15/07/2019


1. Ocupación

Estudiante de la carrera odontología


Para mi piel da mejores resultados que los cosméticos con químicos, ya que estos son muy

saludables y eco amigable para el ecosistema.


Las compras de estos productos las realizo cada 3 meses.


Consumo todos los días estos productos, el cual logran satisfacerme con sus efectos.

5. Dentro de los productos de cosmética orgánica, ¿cuáles son los productos que más

consume?

La línea facial de Botania, jabón de arroz de Anisa



Botania, Anisa y Ancestral


Lo más importante que debe tener estos productos es Ingredientes es la calidad y que tenga un

buen precio

86


orgánica?

La molienda, Botania (tienda física) y Súper Sano.


Por mi comodidad y porque soy independiente, por cada producto destino entre $30 a $50

dólares.


Sí, he visto resultados increíbles en mi cutis graso Gracias a la línea de Botania, anisa y a

centrales.

87



Entrevistador/a: Claudia Alvarado Fecha: 15/07/2019


1. Ocupación

Estudiante de dermatología


Los productos orgánicos son para mí la mejor opción ya que al leer la lista de ingredientes que

lleva sé que no lleva químicos dañinos que puedan terminar siendo contraproducentes en vez de

beneficiosos.


Compro cosmetología orgánicos cada vez que termine el producto, si me llega a gustar el

resultado vuelvo a consumir. Que más o menos la duración sería de unos 6 meses entre que terminó

el producto.


Utilizo diariamente mis productos debido a que la duración de él es menor a la de un producto

con químicos y preservantes.


consume?

Consumo jabones fáciles, hidratantes, shampoo, exfoliantes y cremas.

88



Marcas como Natural blends, Artysia luxe, Ancestral biocosmetica, Madre Terra, Nancy de

los ríos, Green harmony.


Lo más importante es verificar la lista de ingredientes del producto para poder confirmar que

es exactamente que utilizan para decir que son orgánicos y mejor si tienen sus certificados de

producto orgánico


orgánica?

Donde suelo adquirir los productos son en ferias que se suelen hacer como una llamada

Bonaterra, y en distintas ferias, y también en tiendas como la molienda, antes cuando estaba

Biomarket, la vitrina 593. Suelo adquirirlo de forma física y no online


Por cada producto, el dinero que destino es aproximadamente de$ 20 a $ 50 dólares.


Si recomiendo productos orgánicos, aunque algunas cosas no suelen ser muy baratas, para lo

que duran vale la pena y no es contraproducente como algunos productos cosméticos que contienen

una variedad de químicos que causan daño a la piel.

89



Entrevistador/a: María Cuesta Fecha: 15/07/2019


1. Ocupación

Profesional


Lo que me impulso a consumir productos de cosmetología orgánica, fueron las

recomendaciones de amigas y la necesidad de logre cumplir con mis expectativas.


Las compras las realizo cada 3 meses.


El consumo de cada producto es dependiendo de la aplicación, yo lo utilizo cada 3 veces por

semanas.


consume?

Los productos que mayor mente consumo son los de cuidado para el cabello y los productos

corporal.



Las marcas que conozco son Madre Terra, Botania y Kuyay.


Lo más importante para mí, es la calidad de los ingredientes con lo que están elaborados.

90

8. ¿Dónde frecuenta habitualmente, para adquirir sus productos de cosmetología orgánica?

Frecuento a las tiendas especializadas o realizo la compra a través de las páginas oficiales.


Esta entre $20 a $50 dólares, vale la pena gastar un poco más.

10 recomendaría los productos de cosmetología orgánico

Si los recomendarías, ya que estos productos son sanos y cumple con

91



Entrevistador/a: Nathaly Bravo Fecha: 15/07/2019


1. Ocupación

Estudiante, nivel superior.


Al ser ingredientes orgánicos, m aseguran que estos productos no ocasionaran reacción

alérgica a mi piel.


La frecuencia que compro este producto es cada mes.


Por lo general esos productos ya forman parte de mi higiene personal, por lo tanto, lo

consumo a diario.

5. Dentro de los productos de cosmetología orgánica, ¿cuáles son los productos

que más consume?

Bueno lo que más consumo en productos cosmetológico es el desodorante y shampoo.



Dentro del mercado guayaquileños conozco algunas marcas, pero como opinión personal

la que considero que son producto totalmente orgánico es natural blends y Artisya.

92


Tomó en consideración para adquirir un producto es el precio, el envase y sobre todo

asegurarme que el producto va a cumplir con mis expectativas.


orgánica?

En la María orgánica y Gloss.


El dinero que destino para estos productos sin duda alguna es de $45 en adelante, estos

productos son los únicos que no me causan ningún tipo de alergia.


Literalmente los recomendaría, utilizo a diario los productos orgánicos y no lo cambiaria,

ya forma parte de mi vida diaria.

93



Entrevistador/a: Viviana Tóala Villamar Fecha: 15/07/2019


1. Ocupación

Profesional


Lo que me impulso a consumir producto orgánico, es evitar el contacto directo con productos

derivados del petróleo y que detrás de ellos no haya crueldad animal.


Espero que se termine los productos que compro, mi compra son cada tres meses.


Constantemente consumo los productos.


consume?

Aceites, removedor de maquillaje, máscaras faciales, desodorante y jabón.



Madre Terra y Nundades.


Lo más importantes la calidad del mismo, empaque u ingredientes.

94


orgánica?

En las ferias, por lo general se dan los fines de semanas, tiendas física u online.


Mis gastos son de $20 dólares por productos.


Claro que, si lo recomendarías, pero también tomaría en consideración mis experiencias y las

comentarías, yo no me dejo llevar por sellos orgánicos, tomo en consideración que el producto

haya cumplido con todas mis expectativas

95



Entrevistador/a: Elizabeth peralta Fecha: 15/07/2019


1. Ocupación

Maquilladora profesional.


Lo que me impulso a consumir esto productos es las alergias que otros productos que tengan

derivados de petróleo le causa a mi piel.


La frecuencia con que compro estos productos son cada mes o cuando el producto se termina.


Mi consumo es a diario.

5. Dentro de los productos de cosmetología orgánica, ¿cuáles son los productos que

más consume?

Lo que más consumo son el desodorante, shampoo y maquillajes.



Conozco algunas marcas, pero lo les mencionare de las que verdaderamente he obtenido

resultados Madre Terra, Artysia y Natural blends.


Lo más importante para mí es que los productos satisfagan mi necesidad, la calidad y la

buena imagen del envase.

96


orgánica?

En tiendas especializadas o ferias.

9. Cuánto dinero destina al consumo del producto de cosmetología orgánica.

Entre unos $ 20 a 45 dólares.


Si los recomendaría, estos productos a cumplido con los beneficios que requería, a parte

que estamos aportando a no seguir apoyando con la explotación a la tierra.

97



Entrevistador/a: María Tomalá Fecha: 15/07/2019


1. Ocupación

Profesional


Lo hice por recomendación, porque los productos convencionales me estaban afectando la

piel, he ido remplazando los productos poco a poco y me parecen excelente consumir producto

que no puedan afectar a la naturaleza y no es dañino para mi salud.


Como lo menciones en la pregunta anterior, he ido remplazando los productos de una manera

adecuada para que mi cuerpo se vaya adaptando al cambio y la compra lo hago por lo general

cada 3 meses o cuando el producto se me acaba.


El consumo de este producto es a diario ya que es parte de mi higiene personal.


más consume?

Entre lo que es para mí higiene personal es el shampoo, desodorantes, jabón y faciales.



Primero empecé con la marca natural blends y en la actualidad conozco algunas marcas como

Nundades, Gloss, Botania y Madre Tierra.

98


Los ingredientes, calidad y resultados que me pueden dar estos productos.


orgánica?

Lo hago en tiendas especializadas tales como al Peso, Molienda, María orgánica y

también ferias.


El dinero que destino para esto producto es entre $10 a $30 dólares.


Si los recomendaría, porque estos productos son una aportación para el medio ambiente y

a la salud.

99



Entrevistador/a: Antonieta Calderón Fecha: 15/07/2019


1. Ocupación

Estudiante de nivel superior


Estoy de parte de la protección ambiental y estoy me orienta a consumir producto que sean

elaborados con cultivos que no hayan sido procesados con algún Químico.


Compro estos productos cada 4 meses o cuando veo algo q me interese y me va a dar

beneficios para mi cuerpo.


El producto lo consumo a diario, es parte de mi higiene y vida diaria.


más consume?

El producto que más consumo, está entre el desodorante, cuidado faciales y jabón me encanta

me sirve como un estimulante para relajarme



Entre la marca que conozco están, Natural blends, Gloss y Botania.


Que cumplan con todos los beneficios que ofrecen.

100


orgánica?

Los adquiero a través de tiendas especializadas o tienda online.


Mi consumo promedio para estos productos es entre $30 a $60 dólares ya es dependiendo

del producto


Si los recomendarías, más que todo porque así aportamos a no causarle más daño al

medio ambiente.

101



Entrevistador/a: Carla Jiménez Fecha: 15/07/2019


1. Ocupación

profesional


Consumo estos productos para llevar una vida más saludable ya que estos productos no son

procesados y aporta cuidar a la naturaleza.


La verdad que solo los compro cada 4 meses dependiendo del producto o cuando el producto

se me termine porque la desventaja que tienen el producto orgánico es que solo tiene una

vigencia entre 6 meses o un año una vez abierto.


Las de higiene personal lo consumo a diario y producto que ya son de uso facial solo cuando

tengo un evento.


más consume?

Consumo, shampoo y desodorante y los faciales.



La marca que conozco son Artysia, Botania he escuchado Seytu, pero no he probado ese

producto en la actualidad.

102


La más importante para mí es la calidad, el envase y el cómodo precio en que lo puedo

adquirir.


orgánica?

Adquiero estos productos en medios online y tiendas física.


El dinero que puedo destinar para este consumo es de $15 s $30 dólares.


Los recomendarías, pero solo las marcas que eh utilizados, no me arriesgaría a

recomendar marcas que solo he escuchado mencionar, pero no he consumido.

103



Entrevistador/a: Paula Salvatierra Fecha: 15/07/2019


1. Ocupación

profesional


Por problemas con el acné, primero empecé con los remedios de la abuelita estos me dieron

resultado, empecé a buscar por medio de las redes sociales marcas que se dediquen a elaborar

estos tipos de producto y desde ese momento me volví una consumidora más en productos

orgánicos.


Una de las desventajas que tienen estos productos es que tienen una fecha de corta duración

es por eso que los adquiero cuando se me termina el producto y eso es aproximadamente entre

dos a tres meses.


Dependiendo del producto si es shampoo lo consumo tres veces a la semana y si hablamos

del jabón es a diario y con respecto a todo lo que se refiere producto facial a diario.


más consume?

Consumo, shampoo y desodorante y los faciales.

104



Anisa, Botania, Natural blends y Gloss son las marcas que yo utilizo.


Calidad, beneficio y que el producto esté relacionado con el cuidado ambiental.


orgánica?

Tiendas físicas, como la María orgánica, Molienda y Botania.


Entre unos $10 a $40 dólares destinaria, pero eso ya depende producto y marca.


Si los recomendaría, es una buena opción para el cuidado de nuestro cuerpo.

105



Entrevistador/a: Brenda Franco Fecha: 15/07/2019


1. Ocupación

profesional


El querer probar algo distinto, que no afectara al animal, a la naturaleza y mucho menos a mi

salud.


La frecuencia, con la que compro estos productos es pasando cada seis semanas


Por el momento estoy remplazando, los productos de higiene personal poco a poco y

consumo tres veces a las semanas.


más consume?

El shampoo y desodorantes.



Botania, Anisa y Nundades


Calidad y precio.

106


orgánica?

Tiendas físicas, como la María orgánica, Molienda.


Entre unos $10 dólares destinaria en los productos orgánicos.

10. recomendaría los productos de cosmetología orgánico

Literalmente los recomendaría.

107



Entrevistador/a: Ruth Alarcón Fecha: 15/07/2019


1. Ocupación

Estudiante nivel superior


El consumo empezó por recomendación, y hasta hora he obtenido buenos resultados.


Los compro cuando el producto se me agote, podría ser cada tres meses.


Por el momento solo utilizo los de higiene personal y los utilizo a diario.


más consume?

El jabón orgánico es riquísimo y sobre todo si es de anisa, shampoo natural blends me

encanta porque lo puedo conseguir en granel.



Natural blends, Anisa, Madre Terra y Botania.


Los beneficios sin duda alguna.

108


orgánica?

Tiendas físicas, tales como la Molienda y Healthy cravings.


De $10 a $ 15 dólares destinaria en los productos orgánicos.


Obviamente e incluso lo hago, aparte de que es hora de aportar un poco en cuestiones con

el medio ambiente.

109



Entrevistador/a: Graciela Estupiñán Fecha: 15/07/2019


1. Ocupación

Profesional.


Por estar a favor del cuidado de la naturaleza.


Lo compro cada seis meses.


El consumo es a diario.


más consume?

El desodorante, productos faciales, jabón y shampoo me encanta el de romero.



Las marcas que conozco dentro de la ciudad de Guayaquil es Madre Terra, Collage cosmetic

queda en el mall del sol, Botania, Anisa y ahora que se habla mucho de Seytu.


La calidad y que los ingredientes sean orgánicos.

110


orgánica?

Tiendas online y físicas.


La verdad el dinero que destino no es exacto ya que si compro un producto es realmente

por sus beneficios.


Si los recomendaría, es hora que empecemos a considerar a nuestro planeta y sacarle

provecho a lo que nos ofrece nuestra tierra.

111



Entrevistador/a: Mariela Prado Fecha: 15/07/2019


1. Ocupación

Profesional


Me los recomendaron y empecé viendo los beneficios y maracas de estos productos por

medio de redes sociales.


Compro los productos cada cuatro meses dependiendo si algo me llega a interesar y es

beneficioso para mi cuerpo lo compro.


Los consumos de dos a tres veces por semana.


más consume?

El shampoo y los productos faciales.



Anisa, Botania y Madre Terra.


Calidad y envase eso me llama mucho la atención que el material sea biogradable o que se

puedan volver a reutilizar.

112


orgánica?

Tiendas físicas.


Podría ser entre unos $10 a $20 dólares.


Si los recomendaría, yo los legue a conocer de esta manera y has hora he tenido

resultados favorables.

113



Entrevistador/a: Gabriela de Hernández Fecha: 15/07/2019


1. Ocupación

profesional


Desde muy pequeña mis padres me ha inculcado el tener respeto por la naturaleza e incluso

soy vegana no me gusta que sacrifiquen a ningún animal.


Yo espero que mis productos, se terminen en su totalidad para adquirir otro no tendría una

fecha exacta.


Los consumos a diario, estos productos forman parte de mi vida diaria.


más consume?

Los de higiene personal y maquillaje.



Las marcas que conozco dentro de la ciudad de Guayaquil son naturales blends, Botania,

Madre Terra, Lotus y Gloss.


Que los productos realmente vengan de origen orgánicos.

114


orgánica?

Medios online o tiendas físicas.


Podría ser entre $30 dólares, ya dependen de cada marca.


Si los recomiendo, son productos que aportan a la biodiversidad.

115



Entrevistador/a: Bianca Cevallos Fecha: 15/07/2019


1. Ocupación



El querer llevar una vida más saludable y responsable con el medio ambiente.


Los adquiero los productos, cada cuatro meses.


Lo consumo tres veces por semana lo que es shampoo, o cuidados faciales.


más consume?

Por el momento solo consumo el shampoo y productos faciales.



Botania y Kuyay.


Calidad y precio.

116


orgánica?

Tiendas especializadas en productos orgánicos.


Podría ser $ 10 dólares ya dependen del producto.


Si los recomendaría, es una aportación para nuestro planeta.

117



Entrevistador/a: Fabiola Basurto Fecha: 15/07/2019


1. Ocupación

profesional


Por recomendación ya que aún sigo creyendo en la receta de la abuelita, y quise probar estos

productos y he tenido resultados favorables.


Los compro cada seis meses.


Consumo los productos a diario.


más consume?

Jabón y desodorante.



Botania, Anisa y Madre Terra.


Los ingredientes y proceso de elaboración.

118


orgánica?

Tiendas físicas.


Podría ser entre $ 10 dólares.


Si los recomendaría, a mí me ha dado resultados.

119



Entrevistador/a: Allison Sabando Fecha: 15/07/2019


1. Ocupación

Profesional.


Por llevar una vida más saludable.


No tengo fechas exactas para comprar un producto, en general compro cuando se me agotan

o me llega a interesar un producto.


Por lo general lo todos los días, ya que es para mí higiene personal.


más consume?

Desodorante, jabón y shampoo.



Nunandes, Anisa, Botania.


Calidad y precio.

120


orgánica?

Tiendas online o físicas.


Podría ser entre unos $15 dólares.


Lo he recomendado y hasta hora as Persona que han llegado a consumirlos le han

encantado.

121



Entrevistador/a: María Vélez Fecha: 15/07/2019


1. Ocupación



Estos productos me llego a interesar desde que los vi en redes sociales, empecé a indagar más

sobre ellos y me encantaron por los beneficios a parte porque ha mejorado mi visa en cuestioné

del acné.




Lo consumo tres vece por semana.


más consume?

Desodorante y shampoo.



Natural blends y Nunandes.


Calidad, beneficios y precio.

122


orgánica?

Tiendas físicas.


Por lo general destino un monto de $ 15 dólares.


Si los recomendaría es una aportación para llevar una vida más saludable, aunque las

desventajas de estos productos es tener corta duración, una vez abierto.

123



Entrevistador/a: Alejandra Benavidez Fecha: 15/07/2019


1. Ocupación

Profesional


Siempre me ha encantado estar en contacto con la naturaleza, no estoy a favor de la

explotación que le dan planeta y a los animales


Por lo general compro productos, cuando se me agotan los que ya tengo.


Lo es parte de mi higiene personal a diario y con respecto a producto faciales dos veces por

semana.


más consume?

Esta el shampoo, jabón, maquillaje y cuidado faciales.



Las marcas que conozco dentro de la ciudad de Guayaquil son Gloss, Natural blends, Madre

Terra y Kuyay.


Los ingredientes den ser realmente orgánicos y presentación del envase.

124


orgánica?

Tiendas especializadas en productos orgánicos y tiendas online.


Podría ser entre uno $ 15 dólares.


Si los recomendaría, son productos qué no son perjudicial para la piel y medio ambiente.

125



Entrevistador/a: Ángela Carvajal Fecha: 15/07/2019


1. Ocupación

Profesional


El hecho de llevar una vida más saludable y dejar poco a poco en su totalidad los productos

que contengan químicos.


Los compro pasando cada tres meses.


Por el momento consumo shampoo, productos faciales y eso lo hago cada dos veces por

semana,


más consume?

Desmaquillante, shampoo y el talco corporal de anisa.



Anisa, Botania y Kuyay.


Obviamente la calidad y los resultados que obtengo con ellos.

126


orgánica?

Tiendas físicas especializadas en productos orgánicos.


El dinero que destino esta entre unos $ 10 dólares.


A mí me los recomendaron y porque no hacerlo aparte que estaríamos aportando para el

cuidado ambiental.

127



Entrevistador/a: Solange Coyago Fecha: 15/07/2019


1. Ocupación

Jefa de marketing, importadora de electrodoméstico.


Mi impulso por consumir productos orgánicos, es porque hace tres años me hice un chequeo

general de cuerpo y a través del examen el diagnóstico registro que tenía plomo en mi cuerpo ya

que la piel tiene poros y esto se debía al consumo de producto sintéticos y a partir desde hay

comencé a investigar cuales son los productos que en realidad son orgánico ya que hay algunos

que e igual tienen químicos.




Los consumos a diario los de higiene personal y protección para mi piel, con respecto a

maquillaje en ocasiones casi no me maquillo.


consume?

Todos mis productos son orgánicos, maquillaje, protector solar, los faciales, higiene personal.

128

6. ¿Podría mencionar la marca conoce Ud. en productos de cosmetología orgánica

que este dentro del mercado guayaquileño?

Las marcas que conozco dentro de la ciudad de Guayaquil es, Natural blends, Oilosophy,

Madre Terra, Artysia y zao.


Que la marca se comprometa con el consumidor y que los productos en realidad tengan

origen orgánico.


orgánica?

En la Molienda, mercado del rio y la María orgánica.


El dinero que destino para estos productos están entre $70 dólares.


Le leído mucho de estos productos orgánicos y si los recomendaría son productos que

pueden mejor nuestra vida.

129



Entrevistador/a: Leticia Benítez Fecha: 15/07/2019


1. Ocupación

Profesional en quiropráctica.


Son partidaria del consumo sostenible, orgánico sin crueldad animal.


La frecuencia, con que los compro es cada dos meses.


Lo consumo a diario ya que solo utilizo para mi higiene personal, por lo general o me

maquillo y no consumo ese tipo de producto.


más consume?

Desodorante, jabón y shampoo.



Aquí en Guayaquil la marcas que conozco son, Natural blends, anisa y Seytu.


Que no tenga reacciones alérgicas, ingrediente y la textura del producto.

130


orgánica?

La Molienda y María orgánica.


El dinero que destino en estos productos, están entre $ 20 dólares.


Si lo recomiendo, es hora de cambiar y porque no empezar por consumir producto que no

dañan a la biodiversidad.

131

CAPITULO IV

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

4.1 Conclusiones

En el proyecto de investigación se planteó identificar el nivel de consumo de los

productos cosmetológico orgánico, se logró detectar que esta tendencia ha ido

evolucionando de una manera lenta ya que hay pocas marcas que fabrican y

proveen el producto para la ciudad de Guayaquil.

Con este análisis se puede determinar que la gran parte de consumidores

guayaquileños de los productos cosmetológico, son personas totalmente

independientes de una clase social media que estén dispuesta a pagar por el valor

de estos productos.

En la presente investigación, se logró identificar el mayor factor de consumo de

productos cosmetológicos, es porque aún creen en la receta de las abuelitas y

están a favor de llevar una vida saludable ya que estos productos también logran

dar como efecto de relajación para el cuerpo y están de parte de la concientización

de la protección del medio ambiente.

Como uno de los factores que también se logró identificar que esta nueva

tendencia de consumo de productos cosmetológicos las marcas no solo ofrecen

sus productos en base reciclable, también lo venden por granel en las tiendas

especializadas.

La gran parte de las marcas de productos cosmetológico, esta elaborados sierra y

esto genera que muy pocas personas conozcan los beneficios de productos

cosmetológico en la ciudad de Guayaquil,

132

Al realizar la entrevista para dicha investigación a consumidores reales se llegó a

identificar los productos más consumidos en la ciudad de Guayaquil, son

producto para la higiene personal tal como el shampoo, desodorante y para

cuidado facial.

Uno de los problemas en esta tendencia es que existen marcas que tienden

confundir al consumidor con el producto de cosmetología orgánica con la

cosmetología natural ya que ambos son diferentes, porque el orgánico debe ser

totalmente elaborados con cultivos que no haya tenido ningún proceso de

alteración químico o animal y lo natural proviene de alguna fruta, vegetal o

animal.

Como parte de la investigación se llegó a la conclusión que lo más importante

para un consumidor de cosmetología orgánica, es que los productos

verdaderamente cumplan con la función y características de la misma.

Como efecto a la presente investigación, se determinó que en esta tendencia de

consumo de producto cosmetológico orgánico no ha causado mucho interés por

parte de los hombres guayaquileños, se mencionó en la entrevista realizadas por

los propietarios de las marcas que solo un 5% adquiere un producto para su

consumo.

Según mención en las entrevistas a consumidores, Las marcas más consumidas de

cosmetología orgánica, dentro de la ciudad de Guayaquil son Botania, Artysia y

Natural blends.

133

1.2 Recomendaciones

Las tiendas especializadas deben tomar en cuenta, capacitar a los consumidores

potenciales y reales, darles conocimientos de los productos que realmente son

elaborados orgánicamente,

Se podría considerar realizar un estudio por qué el nivel de consumo de los

productos de cosmetología orgánica ha ido de una manera lenta en la ciudad de

Guayaquil.

Las marcas deben dar mayor información de los beneficios y características de

sus productos a través de sus páginas sociales.

Guayaquil que es una ciudad muy diversa, es importante que las marcas

incentiven la investigación de lo importante que la concientización a la protección

ambiental que con llevan a una vida más saludable.

Como recomendación para lograr un mayor efecto de reconocimiento de los productos

cosmetológicos en la ciudad de Guayaquil, es que se debería introducir estos productos

en canales masivos.

134

ANEXO

Anexo 1 Formato de preguntas para entrevista a Especialistas en productos de cosmetología

orgánica



3. ¿Cuál es la situación actual de la cosmetología orgánica dentro de la ciudad de Guayaquil?

4. La cosmetología natural es la misma que la orgánica ¿Cómo se identifica estos productos?

5. ¿Cuáles son los aspectos importantes que destaca un producto de cosmetología orgánica?

6. ¿Cómo avala, que la marca de sus productos de cosmetologías orgánicas está registrada?

7. ¿Cuáles son las principales ventajas de utilizar envases ecológicos para lo producto de



orgánica?

9. ¿Qué tipos de productos ha generado más impacto en los puntos de ventas en la ciudad de

Guayaquil?


Guayaquileños?


135

Anexo 2 Formato de preguntas para entrevista a consumidores de productos de cosmetología

orgánica.

1. ¿Qué lo impulso a consumir productos de cosmética orgánica?

2. ¿Con que frecuencia compra productos de cosmética orgánica?


4. ¿Dentro de los productos de cosmética orgánica, cuáles son los productos que más

consume?

5. ¿Podría mencionar la marca conoce Ud. en productos de cosmética orgánica que



7. ¿Dónde frecuenta habitualmente, para adquirir sus productos de cosmética

orgánica?

8. Cuánto dinero destina al consumo del producto de cosmética orgánica

9. Recomendaría los productos de cosmética orgánica

136

Anexo 3 Fotografía de entrevista en una tienda especializada con consumidores en productos

de cosmetología orgánica.

137

Anexo 4 Fotografía con propietaria de marca madre terra

138

Anexo 5 Fotografía propietario de tienda especializada La maría orgánica

Anexo 6 Capture de entrevista online de la propietaria de la marca Botania

139

BIBLIOGRAFÍA

Anna Cano. (12 de 02 de 2018). la cosmética natural continúa en el camino hacia el éxito.

Obtenido de la cosmética natural continúa en el camino hacia el éxito:

https://www.annacanolinares.com/2018-la-cosmetica-natural-y-organica-se-consolida/

Diario el telegrafo. (29 de enero de 2017). La industria cosmética ecuatoriana crece en promedio

18% anual. La industria cosmética ecuatoriana crece en promedio 18% anual.

Graciela E. Ferraro , Virginia S. Martino , Arnaldo L. Bandoni , Jelena L. Nadinic. (2016).

Fitocosmética: Fitoingredientes y otros productos naturales. EUDEBA,.

María Amparo Badía Vila, Enriqueta García Miranda. (2012). Cosmetologia aplicada a la

estetica decorativa. Editorial Paraninfo.

(ley de defensa del consumidor, 2010). (s.f.).

(María Amparo Badía Vila, E. G. (s.f.).

(María Amparo Badía Vila, Enriqueta García Miranda, 2012). (s.f.).

(María Amparo Badía Vila, Enriqueta García Miranda, 2012) . (s.f.).

(María Amparo Badía Vila, Enriqueta García Miranda, 2012) . (s.f.).

(OCAMPO, 2. (s.f.).

(OCAMPO, 2017) . (s.f.).

Diana Surillo. (2015). ¿Qué es la cosmética orgánica? handmade beauty.

el telegrafo. (27 de octubre de 2018). Cultivos orgánicos crecieron el 15% a nivel mundial.

Cultivos orgánicos crecieron el 15% a nivel mundial, pág. economia.

Facebook. (s.f.). https://www.facebook.com/healthycravings.ec/.

Google. (s.f.).

https://www.google.com/url?sa=i&source=images&cd=&ved=2ahUKEwihi9DQw_HjA

140

hUiwlkKHTfEA9EQjRx6BAgBEAQ&url=https%3A%2F%2Fes-

la.facebook.com%2Forganicfoodmarket%2F&psig=AOvVaw2qOCn6geLykrJ2rUZamXk

c&ust=1565293713268069.

google. (s.f.).

https://www.google.com/url?sa=i&source=images&cd=&ved=2ahUKEwjbsPbpxfHjAh

Uix1kKHYUeAAEQjRx6BAgBEAQ&url=http%3A%2F%2Frevistazonalibre.com%2Fcol

umnas%2F7816-collage-art-beauty-boutique-multi-marca-llego-a-

quito&psig=AOvVaw2f5m52H-tGytenKpLHSrP7&ust=15652942.

instagram. (s.f.). Obtenido de https://www.instagram.com/alpeso_ec/.

Instagram. (s.f.). Obtenido de https://www.instagram.com/feriabonaterra/.

instagram . (s.f.). https://www.instagram.com/alpeso_ec/.

instagram. (s.f.). https://www.instagram.com/alpeso_ec/.

instagram. (s.f.). https://www.instagram.com/botania.ec/?hl=es-la.

instagram. (s.f.). https://www.instagram.com/feriabonaterra/.

Instagram. (s.f.). https://www.instagram.com/feriabonaterra/.

Instagram. (s.f.). https://www.instagram.com/feriabonaterra/.

Instagram. (s.f.). https://www.instagram.com/lamariaorganica/.

Instagram. (s.f.). https://www.instagram.com/lamariaorganica/.

La Ley del Consumidor. (s.f.).

Ley Orgánica de Comunicación. (2013). En Ley Orgánica de Comunicación.

Manterola, T. O. (2017). Técnicas de Muestreo sobre una Población a Estudio. scielo, 230.

MARIA ROTGER’S. (23 de 05 de 2017). HISTORIA Y EVOLUCIÓN DE LA COSMÉTICA |

The Connecting Word. Obtenido de HISTORIA Y EVOLUCIÓN DE LA COSMÉTICA |

The Connecting Word: 23/05/2017

141

NEWSLETTERS CLARÍN. (27 de 07 de 2012). Cosmética orgánica. Obtenido de Cosmética

orgánica: https://www.clarin.com/entremujeres/belleza-cosmetica-cosmeticos-organico-

ecologia-naturales-productos-medio-ambiente_0_HkHmqhYPQx.html

nuilea. (s.f.). Sabes la diferencia entre Cosmética Natural y Orgánica/BIO? Obtenido de Sabes

la diferencia entre Cosmética Natural y Orgánica/BIO?: https://www.nuilea.com/es/blog-

cosmetica-natural/cosmetica-bio-natural-certificaciones-y-sellos

OCAMPO, M. C. (2017). metodo de investigacion academica,fundamenos de

investigacionbibliograficas. costa rica: SEDE DE OCCIDENTE.

OCAMPO, M. C. (2017). Metodos de investigacion academica, fundamento de investigacion

bibliografica. costa rica: SEDE DE OCCIDENTE.

Placencia, C. T. (30 de octubre de 2016). Entrevista: guía práctica para la recolección de. 330.

Obtenido de Entrevista: guía práctica para la recolección de:

http://www.scielo.org.co/pdf/rfmun/v65n2/0120-0011-rfmun-65-02-329.pdf

Trujillo, C. A. (2019). Investigación Cualitativa,EPISTEMOLOGÍA, CONSENTIMIENTO

INFORMADO, ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD. ( Enero 2019 ed.). Ibarra, Ecuador:

Editorial Universidad Técnica del Norte. Obtenido de

file:///C:/Users/ginger/Downloads/LIBRO%20DE%20INVESTIGACION%20CUALITA

TIVA%20DIGITAL-compressed.pdf

uiniverso, E. (s.f.). https://www.eluniverso.com/guayaquil/2019/05/18/nota/7336160/guayaquil-

cuenta-nuevo-espacio-comer-saludable.

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE COMUNICACIÓN...

Documents

Transcript of UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE COMUNICACIÓN...