UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS...

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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN

CARRERA COMERCIO EXTERIOR

TÍTULO DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN PRESENTADO

IMPORTANCIA DE LA CAPACITACIÓN TÉCNICA COMO BASE FUNDAMENTAL PARA LA INSERCIÓN LABORAL DE LOS ESTUDIANTES DE CUARTO AÑO DE LA

CARRERA COMERCIO EXTERIOR DE LA FACULTAD DE FILOSOFÍA,

LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN, DE LA UNIVERSIDAD

DE GUAYAQUIL, EN EL PERÍODO 2017 – 2018. PROPUESTA:

DISEÑO DE UN PLAN ESTRATÉGICO DE TÉCNICAS

ADUANERAS CON ENFOQUE AL DESARROLLO

DE COMPETENCIAS, HABILIDADES Y

DESTREZAS DE LOS ESTUDIANTES

DE CUARTO AÑO DE LA

CARRERA COMERCIO

EXTERIOR

Portada

AUTORA: VALLEJO CEVALLOS EVELYN DAYSE

TUTOR: Lcda. CATALINA VARGAS PÉREZ, Msc.

CÓDIGO: BFilo-PCE-17P12

Guayaquil, Marzo 2018

ii



DIRECTIVOS

MSc. Silvia Moy – Sang Castro

DECANA

Dr. Wilson Romero Dávila, MSc.

VICEDECANO

Lcda. Pilar Huayamave Navarrete.

GESTORA DE CARRERA

Ab. Sebastián Cadena Alvarado

SECRETARIO GENERAL

vi

DEDICATORIA

Esta tesis la dedico a mi mayor inspirador, mi padre, quien fue el mejor

ejemplo de superación y amor infinito.

A mi madre, por su perseverancia y apoyo incondicional.

A mis hermanas, a mi esposo y a mi hija que son mi motivación y la voz de

aliento en momentos difíciles, y a ese pequeño ser que viene en camino a

alegrar mi vida.

Evelyn Vallejo Cevallos

vii

AGRADECIMIENTO

El resultado de este proyecto no hubiera sido posible sin la ayuda de mi

Dios, quien supo guiarme y darme fortaleza a lo largo de mi camino.

Agradezco también a mi madre por el impulso y el apoyo desmedido para

la culminación de este proyecto, y a todas las personas que me apoyaron

y confiaron en mí.


viii

ÍNDICE

Portada ................................................................................................................. i

DIRECTIVOS ..................................................................................................... ii

DEDICATORIA ................................................................................................. vi

AGRADECIMIENTO ....................................................................................... vii

ÍNDICE ............................................................................................................ viii

ÍNDICE DE TABLAS Y CUADROS ................................................................ xiv

ÍNDICE DE GRÁFICOS .................................................................................. xvi

ÍNDICE DE FIGURAS .................................................................................... xvii

ÍNDICE DE ANEXOS .................................................................................... xviii

RESUMEN ....................................................................................................... xix

ABSTRACT ...................................................................................................... xx

INTRODUCCIÓN ............................................................................................... 1

CAPÍTULO I ....................................................................................................... 4

EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN ............................................................. 4

1.1. Planteamiento del Problema de Investigación ............................................ 4

1.2. Formulación del Problema ......................................................................... 9

1.3. Sistematización ....................................................................................... 10

1.4. Objetivos de la Investigación ................................................................... 10

Objetivo General ................................................................................................ 10

Objetivos Específicos ......................................................................................... 11

1.5. Justificación e Importancia ...................................................................... 11

1.6. Delimitación del problema ...................................................................... 14

1.7. Premisas de la Investigación .................................................................... 14

1.8. Operacionalización de las variables ......................................................... 16

ix

CAPÍTULO II .................................................................................................... 17

MARCO TEÓRICO........................................................................................... 17

2.1. Marco Contextual ........................................................................................ 17

Antecedentes del estudio .................................................................................... 17

2.2. Marco Conceptual ....................................................................................... 20

FORMACIÓN PROFESIONAL ........................................................................ 20

Características de la formación profesional ........................................................ 21

Sectores que abarca la formación profesional ..................................................... 22

LA EDUCACIÓN SUPERIOR Y SU INFLUENCIA EN LA FORMACIÓN

PROFESIONAL ................................................................................................ 22

Características del perfil profesional forjado en la educación superior ................ 24

Objetivos de la educación superior ..................................................................... 24

LA CAPACITACIÓN TÉCNICA EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR ................ 25

DESARROLLO EMPRESARIAL ..................................................................... 27

SITUACIÓN EMPRESARIAL EN EL ECUADOR ........................................... 29

CRECIMIENTO EMPRESARIAL .................................................................... 31

EL CONOCIMIENTO COMO PARTE DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL33

PERFIL DEL PROFESIONAL .......................................................................... 36

COMPETITIVIDAD LABORAL ...................................................................... 37

Clasificación de las competencias ...................................................................... 38

DESARROLLO DE COMPETENCIAS ............................................................ 39

HABILIDADES ................................................................................................ 40

DESTREZAS .................................................................................................... 41

GENERALIDADES SOBRE EL PLAN ESTRATÉGICO ................................. 42

Procesos para el desarrollo de un plan estratégico .............................................. 43

x

PROCESO DE ELABORACIÓN DE UN PLAN ESTRATÉGICO .................... 43

TÉCNICAS ADUANERAS ............................................................................... 44

2.2.1. Fundamentaciones .................................................................................... 45

2.2.1.1. Epistemológica ...................................................................................... 45

2.2.1.2. Psicológica ............................................................................................ 47

2.2.1.3. Sociológica ............................................................................................ 48

2.2.1.4. Pedagógico ............................................................................................ 49

2.3. Marco Legal ................................................................................................ 50

CAPÍTULO III .................................................................................................. 52

METODOLOGÍA .............................................................................................. 52

3.1. Diseño metodológico .................................................................................. 52

Proyecto Factible ............................................................................................... 53

3.2. Tipos de investigación ................................................................................. 54

Investigación Científica ..................................................................................... 54

Investigación Descriptiva ................................................................................... 55

Investigación Correlacional ................................................................................ 56

Investigación No Experimental .......................................................................... 56

Investigación de Campo ..................................................................................... 57

Investigación Transversal ................................................................................... 57

Investigación Bibliográfica o Documental .......................................................... 58

Investigación Aplicada ....................................................................................... 59

Investigación Cualitativa .................................................................................... 59

3.3. Métodos de investigación ............................................................................ 60

3.4. Técnicas e instrumentos de la investigación ................................................. 61

La Observación .................................................................................................. 61

xi

Entrevista ........................................................................................................... 61

Encuestas ........................................................................................................... 62

3.5. Población y muestra ................................................................................ 64

Población ........................................................................................................... 64

Muestra .............................................................................................................. 65

3.6. Análisis de resultados de las encuestas realizadas a los estudiantes de cuarto

año de comercio exterior .................................................................................... 67

Discusión de los resultados ................................................................................ 77

3.7. Análisis de las entrevistas realizadas a directivo y docentes de la carrera

comercio exterior de la Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación79

Conclusiones...................................................................................................... 85

Recomendaciones .............................................................................................. 86

CAPÍTULO IV .................................................................................................. 87

PROPUESTA..................................................................................................... 87

4.1. Título de la propuesta .................................................................................. 87

4.2. Justificación ................................................................................................ 87

4.3. Objetivo General de la Propuesta ................................................................ 88

4.4. Objetivos Específicos de la Propuesta ......................................................... 88

4.5. Aspectos teóricos ........................................................................................ 89

HUMANÍSTICOS ............................................................................................. 89

4.6. Factibilidad de su aplicación ....................................................................... 90

Técnica .............................................................................................................. 90

Financiero .......................................................................................................... 90

Legal ................................................................................................................. 91

4.7. Descripción de la propuesta ......................................................................... 91

xii

Ubicación sectorial de la propuesta .................................................................... 91

FASE 1: Análisis FODA .................................................................................... 94

FASE 2: Misión y Visión ................................................................................... 95

Visión ................................................................................................................ 95

FASE 3: Estrategias ........................................................................................... 95

Estrategia I: Aplicación de un seminario taller una vez al año ............................ 96

Generalidades del Seminario Taller .................................................................... 96

Estructura del plan de trabajo en el seminario taller ............................................ 97

Ejemplo del contenido multimedia para el seminario taller ................................. 99

Unidad I ........................................................................................................... 104

Sistema ECUAPASS ........................................................................................ 104

Objetivo de la Unidad I .................................................................................... 104

Unidad II ......................................................................................................... 115

Norma Técnica Ecuatoriana INEN – Evaluación de la conformidad para la

exportación e importación de bienes de consumo ............................................. 115

Objetivo de la Unidad II ................................................................................... 115

Unidad III ........................................................................................................ 124

Tramitología y procedimientos en la gestión de exportación e importación ...... 124

Objetivo de la Unidad III ................................................................................. 124

Unidad IV ........................................................................................................ 137

Logística y Distribución Física Internacional de Carga ..................................... 137

Objetivo de la Unidad IV ................................................................................. 137

Costos para el financiamiento de un seminario taller ........................................ 146

Estrategia II: Capacitación sobre técnicas aduaneras ........................................ 146

Costos tentativos de las capacitaciones técnicas ............................................... 155

xiii

Estrategia 3: Capacitaciones vía Online ............................................................ 156

Requerimientos para llevar a cabo capacitaciones vía Online ........................... 156

Ejemplo de temática a tratar en capacitaciones Online ..................................... 157

Estrategia 4: Sociedad con empresas exportadoras ........................................... 158

Requerimientos para el desarrollo de la estrategia 4 ......................................... 158

FASE 4: Plan de acción .................................................................................... 160

FASE 5: Plan de Control .................................................................................. 161

Referencias Bibliográficas ............................................................................... 162

xiv

ÍNDICE DE TABLAS Y CUADROS

Cuadro N° 1. Matriz de la Operacionalización de las variables................ 16

Cuadro N° 2. Población de la investigación ............................................. 65

Cuadro N° 3. Muestra de la investigación ................................................ 66

Tabla 4. Capacitaciones técnicas ............................................................. 67

Tabla 5. Formación Profesional ................................................................ 68

Tabla 6. Perfil Profesional ........................................................................ 69

Tabla 7. Limitantes en la inserción laboral ............................................... 70

Tabla 8. Falta de competencias, destrezas y habilidades ........................ 71

Tabla 9. Actividades ligadas a la inserción laboral ................................... 72

Tabla 10. Planificación estratégica ........................................................... 73

Tabla 11. Técnicas Aduaneras ................................................................. 74

Tabla 12. Diseño de un plan estratégico .................................................. 75

Tabla 13. Mecanismos de enseñanza ...................................................... 76

Tabla 14. Estructura del Plan de desarrollo del seminario taller............. 100

Tabla 15. Asignatura ECUAPASS .......................................................... 101

Tabla 16. Asignatura ECUAPASS II ....................................................... 102

Tabla 17. Asignatura ECUAPASS III ...................................................... 103

Tabla 18. Norma Técnica Ecuatoriana INEN – Evaluación de la conformidad

para la exportación e importación de bienes de consumo. .................... 110


para la exportación e importación de bienes de consumo II ................... 111


para la exportación e importación de bienes de consumo III ................. 112

xv


para la exportación e importación de bienes de consumo IV ................. 113


para la exportación e importación de bienes de consumo V .................. 114

Tabla 23. Tramitología y procedimientos en la gestión de exportación e

importación. ........................................................................................... 121


importación. ........................................................................................... 122


importación. ........................................................................................... 123

Tabla 26. Logística y Distribución Física Internacional de Carga ........... 133




Tabla 30. Costos para el seminario taller ............................................... 146

Tabla 31. Ejemplo de una agenda de capacitación técnica.................... 152

Tabla 32. Cronograma de aplicación de capacitaciones técnicas .......... 154

Tabla 33. Costos para el desarrollo de las capacitaciones técnicas ...... 155

Tabla 34. Cronograma para el desarrollo de la sociedad con empresas

exportadoras .......................................................................................... 159

xvi

ÍNDICE DE GRÁFICOS

Gráfico 1. Capacitaciones técnicas .......................................................... 67

Gráfico 2. Formación Profesional ............................................................. 68

Gráfico 3. Perfil Profesional ..................................................................... 69

Gráfico 4. Limitantes en la inserción laboral ............................................ 70

Gráfico 5. Falta de competencias, destrezas y habilidades ..................... 71

Gráfico 6. Actividades ligadas a la inserción laboral ................................ 72

Gráfico 7. Planificación estratégica .......................................................... 73

Gráfico 8. Técnicas Aduaneras ................................................................ 74

Gráfico 9. Diseño de un plan estratégico ................................................. 75

Gráfico 10. Mecanismos de enseñanza ................................................... 76

xvii

ÍNDICE DE FIGURAS

Figura 1. Diseño de portada de Plan Estratégico ..................................... 93

Figura 2. FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) . 94

Figura 3. Ejemplo de Diapositiva como material de apoyo ...................... 99

Figura 4. Estructura de la Capacitación Técnica .................................... 147

Figura 5. Publicidad para difusión de capacitaciones ............................ 153

xviii

ÍNDICE DE ANEXOS

Anexos ................................................................................................... 166

Anexo 1 Formato de Evaluación de la propuesta de trabajo de

Titulación. .............................................................................................. 167

Anexo 2 Acuerdo Plan de Tutoría .......................................................... 168

Anexo 3 Informe de avance de la Gestión Tutorial ................................ 169

Anexo 4 Informe de terminación de tutorías .......................................... 170

Anexo 5 Rúbrica de Evaluación de Trabajo de Titulación ...................... 171

Anexo 6 Certificado de Porcentaje de Similitud ..................................... 172

Anexo 7 Rubrica de Evaluación de Trabajo de Titulación ...................... 173

Anexo 8 Carta de la Carrera .................................................................. 174

Anexo 9 Carta de la Empresa ................................................................ 175

Anexo 10 Fotografía de encuesta a estudiantes .................................... 176

Anexo 11 Fotografía de entrevista a empresas ...................................... 177

Anexo 12 Fotografía de entrevista a autoridades de la facultad ............ 178

Anexo 13 Certificado de Prácticas Docentes ......................................... 179

Anexo 14 Certificado de Vinculación con la Sociedad ........................... 180

Anexo 15 Modelo de Encuesta Aplicada ................................................ 181

Anexo 16 Fotografía de Tutorías ............................................................ 182

Anexo 17 Ficha de Registro de Tesis ..................................................... 183

xix

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL


CARRERA: COMERCIO EXTERIOR

CENTRO UNIVERSITARIO: GUAYAQUIL

Tema: Importancia de la capacitación técnica como base fundamental para la inserción laboral de los estudiantes de cuarto año de la carrera comercio exterior de la facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación, en el periodo 2017 - 2018. Propuesta: Diseño de un plan estratégico de técnicas

aduaneras con enfoque al desarrollo de competencias, habilidades y destrezas de los estudiantes de cuarto año de la carrera comercio exterior.

Autora:


Tutor:

Lcda. Catalina Vargas Pérez, Msc. Guayaquil, marzo del 2018

RESUMEN

El proyecto tiene como fin determinar la importancia de la capacitación técnica en el comercio exterior como base fundamental para la inserción laboral de los estudiantes de cuarto año de la carrera comercio exterior, de la Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación, mediante un estudio de campo. Por medio de la investigación se busca recopilar información que permita desarrollar estrategias que ayuden a fortalecer las competencias laborales de los estudiantes, en función a las necesidades dentro del mercado de trabajo. Esto a través de un plan de capacitación técnica con el fin de tratar aspectos importantes dentro de los procedimientos del comercio exterior. La propuesta de un plan estratégico de técnicas aduaneras permitirá a los estudiantes mejorar sus habilidades, competencias y destrezas, que se apeguen a las necesidades del sector empresarial en cuanto al perfil profesional y la experiencia que deben cumplir para la contratación de trabajadores. Palabras clave:

xx

Capacitación técnica, Inserción laboral, Plan estratégico

UNIVERSITY OF GUAYAQUIL FACULTY OF PHILOSOPHY, LETTERS

AND EDUCATION SCIENCES EDUCATION UNIVERSITY

CAREER: FOREIGN TRADE

UNIVERSITY CENTER: GUAYAQUIL

Topic: Importance of technical training as a fundamental basis for the labor

insertion of the students of the fourth year of the career foreign trade of the Faculty of Philosophy, Letters and Education Sciences, in the period 2017 - 2018. Proposal: Design of a Strategic plan of customs techniques with focus on the development of skills, habilities and skills of fourth year students of foreign trade career.

Author: Evelyn Vallejo Cevallos

Advisor: Lcda.Catalina Vargas Pérez, Msc.

Guayaquil, March 2018

ABSTRACT

The purpose of the project is to determine the importance of technical training in foreign trade as a fundamental basis for the labor insertion of students in the fourth year of the foreign trade career, of the Faculty of Philosophy, Literature and Education Sciences, through a field study. Through research, information is sought to develop strategies that help strengthen the work skills of students, according to the needs within the labor market. This through a technical training plan in order to address important aspects of foreign trade procedures. The proposal of a strategic plan of customs techniques will allow students to improve their skills, competences and skills, which are adapted to the needs of the business sector in terms of professional profile and experience that must be met for hiring workers. This through a technical training plan in order to address important aspects of foreign trade procedures. Keywords:

xxi

Technical training, Labor insertion, Strategic plan

1

INTRODUCCIÓN

En los últimos años se ha requerido de un mayor esfuerzo por parte

de las universidades del Ecuador en enfocar un desarrollo a nivel

tecnológico y académico que permita potenciar los procesos de formación

profesional del estudiante dentro del área productiva, con el fin de lograr

consolidar conocimientos y habilidades que le permitan postular a un

puesto de trabajo relacionado al área de especialización a fin de

evolucionar y fortalecer las competencias y destrezas.

La elaboración de planes estratégicos e implementación de

mecanismos de enseñanzas son parte de los procesos incluidos dentro de

la formación de estudiantes dentro del área técnica, enfatizando en el

desarrollo del perfil profesional y los conocimientos generales que otorguen

mayores oportunidades para una inserción laboral, donde el desempeño

sea preciso y eficiente, con el compromiso de cumplir ante las obligaciones

adoptadas y haciendo esfuerzos para el desenvolvimiento dinámico de

actividades que contribuyan al desarrollo de la matriz productiva del

Ecuador.

Ante estos cambios, dentro de la educación superior se ha buscado

dinamizar la integración de alianzas, seminarios, capacitaciones, entre

otros, además depurando modelos educativos tradicionales que no están

ligados a las nuevas tendencias dentro de la formación técnica. En el área

de Comercio Exterior, la creciente demanda de estudiantes ha demostrado

la importancia de diseñar una estructura formativa de alta calidad con el fin

de incrementar los conocimientos sobre los procesos de exportación,

importación, tramitología, manejo de herramientas tecnológicas

(ECUAPASS), con el fin de mejorar la calidad profesional que abra puertas

a trabajos con oportunidades de crecimiento.

2

El presente proyecto se estructura por cuatro capítulos que a través

de un enfoque descriptivo y explicativo, detallan los aspectos que inciden

en la inserción laboral de los estudiantes de cuarto año comercio exterior,

de la Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación, de la

Universidad de Guayaquil. La estructura formativa en la carrera se ha visto

limitada por lo que no se toma en cuenta como un método de conciliación

la implementación de procesos de capacitación técnica que mantengan

actualizados los conocimientos de la comunidad estudiantil.

En conformidad a la situación actual presente en la carrera, se

pretende realizar esfuerzos inéditos que permitan realizar un trabajo íntegro

de investigación para la recolección de información consistente y confiable

que demuestre la realidad ante los problemas para que los estudiantes,

tomando en cuenta una población de 90 estudiantes, 12 docentes y 2

directivos que fueron involucrados para el levantamiento de información a

través de encuestas y entrevistas como factor para el análisis de resultados

para establecer los parámetros para la propuesta.

A continuación, se describe cada punto a tratar dentro del proyecto

educativo:

En el Capítulo I se detalla de manera descriptiva y concreta el

análisis del contexto de la investigación, relacionada a la inserción laboral

del estudiante, considerando el análisis macro, meso y micro, con el fin de

evaluar el panorama actual que es relacionado ante el problema situado en

la carrera de comercio exterior de la Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias

de la Educación, de la Universidad de Guayaquil, permitiendo definir los

objetivos y metas a alcanzar dentro de la investigación.

3

En el Capítulo II se fundamentaron teorías relacionadas con la

capacitación técnica, la inserción laboral y el plan estratégico, apoyado de

referentes empíricos e información bibliográfica con el fin de proporcionar

al lector datos de interés que le ayuden a desarrollar conocimientos y poder

relacionarse con el tema de la presente investigación.

En el Capítulo III se diseñó el proceso metodológico aplicado para

el estudio de campo realizado en la carrera comercio exterior, de la

Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación, de la Universidad

de Guayaquil, donde los involucrados fueron los directivos, docentes y

estudiantes, además de cinco jefes administrativos de empresas dedicadas

al comercio exterior para un mayor conocimiento de los factores que

influyen en las dificultades para la inserción laboral.

En el Capítulo IV se detalló el Plan Estratégico de técnicas

aduaneras aplicado como propuesta para el desarrollo de competencias,

habilidades y destrezas en los estudiantes de cuarto año de la carrera

comercio exterior de la Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la

Educación, de la Universidad de Guayaquil.

El fin del proyecto fue aportar con un plan estratégico que permita

fortalecer la formación profesional de los estudiantes de la carrera comercio

exterior de la Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación

siendo una prioridad dentro de la educación superior para garantizar la

inclusión de profesionales que tengan la capacidad de aportar a la sociedad

con sus talentos como factor de mejoramiento de la oferta de talento

humano que además podrá incidir en el desarrollo del sector empresarial y

productivo.

4

CAPÍTULO I

EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

1.1. Planteamiento del Problema de Investigación

La competitividad laboral en el mundo ha impulsado el desarrollo

productivo y tecnológico en las empresas, donde el elemento esencial para

alcanzar un crecimiento económico es el talento humano, por lo que se

exige de manera permanente que el postulante cuente con el perfil

profesional y conocimientos para calificar al puesto de trabajo. Este aspecto

se genera por la necesidad de la gerencia de contar con trabajadores

calificados que puedan desempeñar sus obligaciones de manera eficiente.

En España el crecimiento de profesionales se ha generado debido a

que las oportunidades de optar por un puesto de trabajo son mayores, esto

detalla el boletín entregado por IESALC afirmando que “el crecimiento de

profesionales y los bajos índices de empleo formal y especializado han

provocado el desarrollo de la competencia laboral donde el punto clave es

la experiencia”. La realidad actual dentro del mercado de trabajo español

es cada vez exigente, demandando personas cualificadas con

conocimientos técnicos, que permitan adaptarse a los cambios y procesos

de innovación empresarial.

La UNESCO (Organización de las Naciones Unidas para la

Educación, la Ciencia y la Cultura) ha enfatizado en la importancia de que

las universidades del mundo consideren el estudio de la inserción laboral

para determinar las características esenciales que debe cumplir el

estudiante para lograr ocupar un puesto de trabajo acorde a su

especialización. Además recalca en implementar mecanismos que

consoliden la formación profesional, dando respuesta a las necesidades

sociales y competitivas.

5

Según la Licenciada en Ciencias de la Educación, Vivas (2013),

especializada en Orientación Personal y Profesional, menciona que “dentro

del área de comercio exterior, países con bajo nivel de empleo formal ven

problemas y una alta exigencia de las empresas, por lo que las

posibilidades son mínimas” (p. 14 – 15). Los factores socio – económicos y

políticos inciden dentro del mercado laboral, por lo que cuando se afronta

problemas internos la demanda de trabajo se reduce considerablemente,

lo que genera una alta competencia entre profesionales que busca calificar

para un puesto de trabajo.

El comercio exterior ha tomado fuerza, siendo una actividad

altamente lucrativa e importante para el desarrollo económico y productivo

de un país, además de generar beneficios debido a los diferentes acuerdos

regionales, bilaterales o multilaterales que permiten mejorar aspectos

sociales. En Chile un país con alta demanda de profesionales, se ha

enfocado en realizar un análisis interno y riguroso de la realidad actual

dentro de la oferta laboral, con el fin de organizar trabajos y estudios arduos

para el control de los procesos educativos que permitan insertar en la

sociedad personal altamente calificadas para aportar con soluciones a

problemas.

El sector económico en Chile se ha visto fortalecido y sólido a través

del comercio exterior donde se generó un crecimiento del 4,2 %, lo que se

destaca por parte del director general de comercio exterior Smitmans

(2015) afirmando que “todo esto se debe al alto nivel de preparación y

conocimiento de los profesionales durante la etapa universitaria, esto

debido a la preocupación de los directivos en enfocarse en el desarrollo

competitivo y técnico”. Además las iniciativas de impulsar la creación de

áreas de investigación y capacitación han permitido lograr cumplir las

expectativas dentro del marco educativo chileno.

6

En Ecuador se reformó el marco legal de la Educación Superior el

12 de Octubre del 2010, donde el pleno determinó la necesidad de

promover la calidad de los procesos educativos, permitiendo a los

ecuatorianos acceder a estudios de calidad e intercultural, con el único

objetivo de fortalecer las competencias y destrezas para ser personas

capaces y participativas dentro del desarrollo de la matriz productiva y

social.

Estos cambios han significado una renovación de los procesos de

formación profesional en las universidades, para el cumplimiento de la ley

y el propósito de insertar en el mercado laboral profesionales que cumplan

las expectativas de las empresas. Pero los factores macroeconómicos y

políticos a nivel mundial han afectado la economía ecuatoriana reduciendo

la tasa de empleo formal y las exigencias de la gerencia en contratar

personal cuyo requisito principal es la experiencia.

El comercio exterior en el Ecuador se ha visto afectado debido a las

políticas aduaneras que han puesto traba a las importaciones y promovido

la exportación de bienes y servicios, por lo que los puestos de trabajo se

han reducido, generando una masiva competencia laboral donde se busca

el bienestar del profesional y el desempeño por parte de las empresas.

La educación superior en el Ecuador se ha expandido otorgando

mayores oportunidades a las personas para acceder a una educación de

calidad y técnica, en el área de comercio exterior el aumento de

profesionales ha ido en aumento, por lo que la presión competitiva ha

provocado que parte de esta población no desempeñe actividades

relacionadas con el área de especialización, esto asociado a que no

dispone del perfil exigido por las entidades aduaneras y empresas

exportadoras.

7

Otro factor es que a través de las reformas legales en la Educación

superior, muchas universidades han entrado en un proceso de cambios,

con el fin de depurar los problemas internos, dejando a un lado el impulso

de actividades profesionales que permitan actualizar los conocimientos de

estudiantes que están por finalizar sus estudios o egresados ya que

diferentes áreas comerciales realizan innovaciones y evolucionan de

manera constante, como ejemplo el Sistema informático ECUAPASS que

reemplazó el SICE con el fin de agilitar el procesos de exportación e

importación y reducir el uso de papelería.

El área de comercio exterior cambia de manera constante por lo que

los estudiantes al finalizar sus estudios cuentan con vacíos y conocimientos

limitados por lo que sus posibilidades de ingresar a un puesto de trabajo

son mínimas, la demanda insuficiente de puestos de trabajos en el área

aduanera también ha provocado un impacto en la inserción laboral, por lo

que de persistir estos factores parte de los profesionales contarán con

puestos de trabajos informales o desempleados. Guayaquil es una ciudad

con mayor movimiento comercial además de contar con diferentes puertos

y áreas aduaneras que su estructura se basa en contar con personal con

experiencia y cualificada, lo que afecta a grupos que no precisaron de una

educación dedicada y de calidad.

Analizado el contexto de la presente investigación se describe la

problemática que se genera en la carrera comercio exterior de la Facultad

de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación, donde los estudiantes de

cuarto año presentan insuficientes conocimientos técnicos sobre

procedimientos aduaneros, manejo de sistemas informáticos (ECUAPASS)

y logísticos, debido a la ausencia de mecanismos de capacitación que

permitan actualizar conocimientos y poner en prácticas habilidades

laborales que consoliden las competencias y perfil profesional.

8

Las exigencias laborales en las empresas limitan a los estudiantes

encontrar un puesto de trabajo adecuado a su formación, debido a que no

cuentan con una formación técnica y profesional que les haya permitido

adquirir experiencia y competencias que fortalezcan su perfil profesional

para calificar como postulantes. No disponen de las capacidades

académicas ya que durante la transición en la universidad no se realizaron

estudios dentro de espacios tecnológicos donde se puedan poner en

práctica los conocimientos teóricos adquiridos en el aula.

Los problemas son palpables dentro de la carrera comercio exterior,

donde no se puede incorporar diferentes procesos de capacitación debido

a la falta de recursos económicos y áreas tecnológicas donde se pueda

aprovechar al máximo el estudio sobre técnicas y procesos aduaneros que

son elementos esenciales dentro de la formación profesional de los

estudiantes de cuarto año.

De persistir la problemática esto afectará la calidad de la educación

en la universidad, además de reducir las posibilidades de los egresados de

conseguir un trabajo digno y formal, acorde a sus necesidades y

especialización, lo que generará el desinterés en seguir un proceso de

crecimiento académico.

En conclusión la investigación se pretende realizar en la carrera


Educación, de la Universidad de Guayaquil, en el período 2017 – 2018,

donde los involucrados directos son la directiva, docentes y estudiantes

para la recolección de información que permita definir los aspectos

preponderantes dentro de la problemática generada cuyo impacto recae en

la inserción laboral de profesionales formados en la carrera.

La ausencia de prácticas y procesos técnicos dentro del comercio

exterior como base fundamental para la inserción laboral provoca que los

9

estudiantes de cuarto año de la carrera comercio exterior, de la Facultad

de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación, de la Universidad de

Guayaquil, no puedan encontrar un puesto de trabajo formal acorde a sus

necesidades y especialización, generando la movilidad de profesionales al

mercado laboral informal o aumento de desempleados con títulos

universitarios.

Mediante un estudio de campo combinado con métodos empíricos,

se observaron que en la carrera comercio exterior de la Facultad de

Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación, de la Universidad de

Guayaquil, el 35 % de los estudiantes de cuarto año de la jornada nocturna

no cuentan con un puesto de trabajo acorde a la especialización, esto por

medio de una conversación recíproca. Adicional mediante la observación

se pudo constatar que no se dispone de áreas tecnológicas para la práctica

de procesos elementales dentro de las técnicas aduaneras para la

exportación de bienes, mediante el sistema informático ECUAPASS, lo que

representa un limitante para el desarrollo del perfil profesional y habilidades

de la comunidad estudiantil, por lo que las oportunidades de formar parte

del mercado laboral del comercio exterior se complican para el futuro

profesional.

1.2. Formulación del Problema

¿Qué importante es la capacitación técnica en la práctica de los

procesos del comercio exterior como base fundamental para la inserción

laboral de los estudiantes de cuarto año de la carrera comercio exterior de

la Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación, de la

Universidad de Guayaquil, en el período 2017 – 2018?

10

1.3. Sistematización

Delimitado: La investigación se realizó en la carrera comercio exterior,

Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación de la Universidad

de Guayaquil, dentro del periodo 2017 – 2018 para el desarrollo del estudio

asociado en los efectos que han afectado la formación profesional en un

plazo de seis meses para la presentación formal del trabajo.

Claro: Los datos y hallazgos que se presentarán en la investigación serán

de forma clara para que no exista complejidad en la comprensión del objeto

de estudio realizado en la carrera comercio exterior.

Evidente: La investigación se realizará conforme a la realidad del problema

que afecta la formación profesional de los estudiantes de comercio exterior,

siendo el punto de partida para la exposición de los resultados basados en

la evidencia obtenida a través del estudio de campo.

Relevante: La formación profesional es primordial para garantizar el

progreso del sector económico del país, debido a esto la relevancia de la

investigación se da en base del aporte teórico y propuesta enfocada a

fortalecer este aspecto enrolado dentro de la carrera comercio exterior.

Original: Debido a que no se ha abordado un estudio profundo sobre la

formación profesional de los estudiantes el aporte teórico refleja la

originalidad de la investigación.

1.4. Objetivos de la Investigación

Objetivo General

Determinar la importancia de la capacitación técnica en la práctica

de los procesos del comercio exterior como base fundamental para la

11

inserción laboral de los estudiantes de cuarto año de la carrera comercio

exterior, de la Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación,

mediante un estudio de campo, bibliográfico y estadístico para el diseño de

un plan estratégico.

Objetivos Específicos

1. Analizar la importancia de la capacitación técnica en los estudiantes de

comercio exterior mediante una investigación bibliográfica, de campo y

estadística para el desarrollo de encuestas a los estudiantes de cuarto

año de la carrera comercio exterior y entrevistas a docentes y directivos.

2. Reconocer los factores en la inserción laboral de los estudiantes de

cuarto año de comercio exterior a través del desarrollo de entrevistas a

directos, docentes y jefes del área de recursos humanos de cinco

empresas dedicadas al comercio exterior.

3. Seleccionar los aspectos más relevantes de la investigación para el

diseño de un plan estratégico de técnicas aduaneras, a partir de los

resultados obtenidos para los estudiantes de cuarto de comercio exterior

de la Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación de la

Universidad de Guayaquil.

1.5. Justificación e Importancia

Analizado los aspectos mencionados que influyen en la inserción

laboral de los estudiantes de cuarto año de la carrera comercio exterior de

la Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación de la

Universidad de Guayaquil, se procede a justificar el desarrollo del proyecto

cuyo fin de proponer un plan estratégico de capacitación técnica sobre

procedimientos aduaneros como es el sistema ECUAPASS, aspectos

logísticos, tramitología, entre otros. Es importante aplicar técnicas y

procedimientos que permitan fortalecer las competencias y conocimientos

12

de los estudiantes, involucrándolos en capacitaciones que permitan realizar

el estudio de un tema relevante y actualizado dentro del comercio exterior,

siendo de esta manera un factor esencial para aumentar la calidad de la

educación superior en la carrera de comercio exterior.

Por medio de la investigación se busca recopilar información de

interés que permita desarrollar estrategias que ayuden a fortalecer las

competencias laborales de los estudiantes de cuarto año de la carrera de

comercio exterior, en función a las necesidades dentro del mercado de

trabajo, productivo y aduanero. Esto a través de un plan de capacitación

técnica que esté programado para seis meses, con el fin de tratar aspectos

importantes dentro de los procedimientos del comercio exterior.

El proyecto está ligado en los objetivos establecidos en el Plan de

desarrollo de la Matriz Productiva, que promueve el desarrollo de

programas de formación y capacitación empresarial con el fin de potenciar

las cualidades y capacidades de las personas para polivalencia y

creatividad dentro del desempeño laboral. Considerando el informe de la

CEPAL (Comisión Económica para América Latina y el Caribe) en un

informe estadístico indicó que el desempleo en la región ha crecido en un

4,6 % donde el 2,3 % son profesionales.

Considerando este aspecto la relevancia social del proyecto se da

en considerar los aspectos macro y micro dentro del mercado de trabajo

para precisar de información que permita reconocer las demandas de las

empresas aduaneras en cuanto a la selección y contratación de personal.

Con los resultados se podrá aportar con una propuesta factible que ayude

a insertar en la sociedad personas que cuenten con las actitudes y

competencias para desenvolverse de manera eficiente y eficaz.

13

Es factible porque se enfoca en definir procesos para la formación

técnica de los estudiantes de cuarto año por medio de un plan estratégico

de capacitación en técnicas aduaneras que permita fortalecer los

conocimientos y ponerlos en prácticas a través del programa ECUAPASS.

Esto demuestra su relevancia ya que es importante reconocer la

importancia sobre consolidar una formación profesional de calidad dentro

de la universidad.

Es pertinente ya que busca la valorización de la implementación de

planes estratégicos que se precisen en mantener una capacitación técnica

que permitan desarrollar mejor las competencias de los estudiantes,

proporcionando conocimientos técnicos y teóricos. De esta manera la

investigación pretende proporcionar ideas innovadoras para fortalecer los

procesos educativos en la carrera, de esta manera se cumple con el

objetivo uno del Plan Nacional del Buen Vivir 2017 – 2021 donde se busca

que se garantice una vida digna para todos los ecuatorianos a través del

derecho a una educación y equidad de oportunidades.

En conclusión la propuesta beneficiará a los estudiantes y a la

carrera comercio exterior consolidando una educación altamente

profesional y de calidad por medio de la implementación de planes

estratégicos para la capacitación técnica que permita fortalecer las

competencias y conocimientos aduaneros como aspectos fundamentales

para la inserción laboral.

14

1.6. Delimitación del problema

Campo: Educación superior

Área: Comercio Exterior

Aspectos: Conocimientos, Formación Profesional, Competencias,

Destrezas, Habilidades.

Contexto: Carrera Comercio Exterior de la Facultad de Filosofía,

Letras y Ciencias de la Educación de la Universidad de Guayaquil.

Tema: IMPORTANCIA DE LA CAPACITACIÓN TÉCNICA COMO

BASE FUNDAMENTAL PARA LA INSERCIÓN LABORAL DE LOS

ESTUDIANTES DE CUARTO AÑO DE LA CARRERA COMERCIO

EXTERIOR DE LA FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y

CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN, DE LA UNIVERSIDAD DE

GUAYAQUIL, EN EL PERÍODO 2017 – 2018.

Propuesta: DISEÑO DE UN PLAN ESTRATÉGICO DE TÉCNICAS

ADUANERAS CON ENFOQUE AL DESARROLLO DE

COMPETENCIAS, HABILIDADES Y DESTREZAS DE LOS

ESTUDIANTES DE CUARTO AÑO DE LA CARRERA COMERCIO

EXTERIOR.

1.7. Premisas de la Investigación

1. ¿La capacitación técnica será un mecanismo elemental dentro de la

educación superior?

2. ¿La calidad de la educación superior en la carrera comercio exterior

de la Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación de la

Universidad de Guayaquil mejorará por medio del desarrollo de

capacitaciones técnicas sobre los procesos del comercio exterior?

3. ¿La capacitación técnica será el esquema de enseñanza adecuado

para la consolidación de conocimientos aduaneros en los

estudiantes?

15

4. ¿La inserción laboral de los estudiantes de cuarto año de comercio

exterior se ha visto afectado en los últimos años?

5. ¿La ausencia de actividades extracurriculares dentro de la formación

profesional influyen en la inserción laboral de los estudiantes de

cuarto año de la carrera comercio exterior?

6. ¿El fortalecimiento del perfil profesional de los estudiantes de

comercio exterior influirá en su inserción laboral dentro de empresas

dedicadas a la gestión de exportación e importación?

7. ¿El diseño de un plan estratégico de técnicas aduaneras permitirá

a los estudiantes consolidar conocimientos que les ayude a

encontrar un trabajo acorde a su especialización?

8. ¿El diseño de un plan estratégico de técnicas aduaneras influirá en

el fortalecimiento del proceso de enseñanza – aprendizaje realizado

en la carrera comercio exterior de la Facultad de Filosofía, Letras y

Ciencias de la Educación, de la Universidad de Guayaquil?

9. ¿La propuesta estará acorde a las necesidades inmediatas de los

estudiantes de cuarto año de la carrera comercio exterior?

10. ¿Los estudiantes podrán desarrollar competencias, habilidades y

destrezas a través de un plan estratégico de técnicas aduaneras?

16

1.8. Operacionalización de las variables

Cuadro N° 1. Matriz de la Operacionalización de las variables

Variables Definición conceptual

DIMENSIONES INDICADORES

Variable independiente

Capacitación técnica

Esquema de entrenamiento y

enseñanza utilizado para la

educación superior o para

una empresa con el fin de

proporcionar información a un

grupo de personas con el

fin de que adquiera

conocimientos sobre un tema

específico.

Proceso de capacitación

técnica

Simple

Complejo

Tipos de capacitación

técnica

Presencial

Semipresencial

Online

Importancia de la capacitación

técnica

Receptivo

Desarrollo de habilidades

Acceso de información

Variable dependiente

Inserción Laboral

Etapa de incorporación de una persona en

un área de trabajo, donde cumple con el

perfil profesional que requiere la

empresa para su contratación

Estrategias de inserción

laboral

Métodos

Planes

Estrategias

Ideas

Inserción laboral de

profesionales

Técnicas

Conocimientos

Perfil profesional

Técnicas aduaneras

Exportación

Importación

E-commerce

Elaborado por: Evelyn Vallejo Cevallos

17

CAPÍTULO II

MARCO TEÓRICO

2.1. Marco Contextual

Antecedentes del estudio

La educación superior representa una etapa de formación

profesional donde el estudiante adquiere habilidades prácticas que le

permiten desenvolverse dentro del campo laboral, académico y personal.

La implicación de los cambios en el sistema educativo con las

universidades.

Como parte del sustento teórico y desarrollo de la investigación fue

pertinente realizar la consulta de proyectos realizados en la carrera de

Comercio Exterior de la Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la

Educación, de la Universidad de Guayaquil que reposan en la biblioteca en

el edificio de lenguas, donde se tomó como referencia el trabajo realizado

por Bajaña titulado: “Análisis de los procesos de formación académica de

las asignaturas técnicas de la carrera comercio exterior en el año 2012.

Propuesta: Rediseño de la Malla Curricular de las asignaturas técnicas.

El fin del proyecto consultado es realizar una mejora en el proceso

de enseñanza – aprendizaje en la carrera comercio exterior, a través del

uso de contenido científico y técnico sobre aspectos aduaneros para que

los estudiantes desarrollen habilidades y capacidades que impliquen los

procesos de exportación e importación, siendo un factor predominante en

la formación académica para alcanzar un perfil profesional que le dé más

oportunidades dentro de la inserción laboral. Los cambios a nivel de

enseñanza son necesarios en la carrera del comercio exterior debido a los

cambios y actualizaciones en los procesos aduaneros, lo que demanda que

se lleven a cabo cambios en la estructura de aprendizaje con el fin de

cumplir con los componentes de formación profesional.

18

Se realizó también la consulta de trabajos que reposan en el

repositorio de la Universidad de Guayaquil, considerando el realizado por

Arellano y Delgado titulado: Estudio del entorno del sector empresarial en

la ciudad de Guayaquil, sobre las diferentes competencias, destrezas y

habilidades requeridas para la contratación de estudiantes y/o egresados

de la carrera de Marketing y Negociación Comercial de la Universidad de

Guayaquil en el área laboral, que planteó como metodología el proceso

analítico mediante el levantamiento de información de campo, con el fin de

conocer los factores que consideran las empresas a la hora de contratar

personal.

Se tomó en cuenta el proyecto realizado por Proaño titulado: “Los

procesos de prácticas pre profesionales en la formación de los estudiantes

de la carrera de comercio exterior de la Facultad de Filosofía de la

Universidad de Guayaquil, año 2012, Propuesta: Rediseño de su estructura

operativa de los procesos de prácticas pre profesionales de la carrera”; el

propósito de la investigación fue mejorar la calidad de este proceso de

trabajo temporal donde el estudiante se involucre en procesos aduaneros

para que desarrolle habilidades como parte de la carrera técnica.

El mejorar el sistema educativo de la carrera beneficiará a los

estudiantes ya que al adquirir habilidades técnicas dentro del área

aduanera podrá disponer de más oportunidades para entrar a una empresa,

esto debido a que desarrollan un perfil profesional cualificado que los hace

competitivos en el mercado laboral.

Como último trabajo consultado se menciona el realizado por

Alarcón y Guale titulado: “Diseño de un programa de capacitación sobre

comercio exterior a los estudiantes de 3er año de bachillerato del Colegio

Fiscal Mixto Eloy Ortega Soto”, cuyo fin es la implementación de un

mecanismo de enseñanza que los motive a estudiar esta carrera.

19

Los trabajos mencionados tienen una vital importancia dentro del

desarrollo profesional y académico, debido a que toman como referencia la

precariedad laboral y la importancia del desarrollo de nuevas tendencias de

formación técnica que permitan a los estudiantes adquirir habilidades,

competencias y destrezas para que tengan una mayor facilidad de

desenvolverse en el campo laboral. La oferta de trabajo cada vez es

limitada por la gran cantidad de competencia que de forma notoria genera

dificultades para profesionales que carecen de conocimientos aduaneros

debido a que no fueron parte del proceso de enseñanza – aprendizaje.

Los servicios profesionales de comercio exterior han incrementado

en el país, lo que ha también provocado un aumento de la oferta laboral,

donde profesionales buscan una plaza con el fin de mantener un ciclo de

expansión y superación, además de contar con una fuente de ingresos que

les permita mejorar sus condiciones de vida. El sector empresarial sigue

innovando por lo que es necesario que el profesional cuente con los

suficientes conocimientos para que incremente sus niveles de

competitividad y productividad.

En el libro “La Inserción Laboral de los universitarios a través de las

prácticas en empresas”, cuyo enfoque es proporcionar datos sobre los

factores que limitan las oportunidades de trabajo para los profesionales y

estudiantes que están pasando por una formación académica, Durán

(2015) hace referencia en que:

Los profesionales pasan por un proceso educativo y académico que está dirigido a la inserción laboral, pero que buscas veces no es suficiente para lograr ingresar a una empresa, por lo que entre las medidas que toma para evitar caer en una crisis económica, es realizar actividades ajenas a la carrera técnica o trabajar en otro tipo de empleo; esto significa un problema social que también está asociado a la situación de un país donde las empresas toman medidas. (p. 1)

20

2.2. Marco Conceptual

FORMACIÓN PROFESIONAL

Llerena (2015) indicó que la formación profesional tiene que ver “no

solo con brindar los conocimientos necesarios para el desempeño

profesional, precisa también, tener en cuenta otros aspectos importantes,

para cuya comprensión se utiliza el concepto de “dimensión”, el cual

supone la caracterización parcial”. (p. 5)

En el proceso educativo la formación profesional entra en una etapa

intermedia en la especialización y crecimiento académico donde el

estudiante afronta un esquema de enseñanza basado en un enfoque

andragógico donde se hace uso de una metodología educativa orientada al

trabajo, al desarrollo de conocimientos técnicos y a priorizar en el perfil

profesional.

Para Bernardo (2017) el proceso de formación profesional consiste

en:

Está dirigido en promover la superación con el fin de que el estudiante desarrolle un conjunto de conocimientos técnicos que permitan mejorar su desempeño a través de habilidades y competencias para que tengan más oportunidades para el ascenso laboral y el mejoramiento del nivel de vida. (p. 43)

De acuerdo a lo indicado por el autor el fin es llevar a una persona a

que desarrolle un perfil profesional donde destaque por sus conocimientos

y habilidades, además de demostrar una actitud de superación y de afrontar

todo tipo de actividad ligada a su carrera técnica con el fin de ser un

profesional competente que pueda enfrentar el agresivo mercado laboral

logrando cumplir con las expectativas de la empresa para su contratación.

21

Características de la formación profesional

Según Navarrete (2013) la formación profesional “en este sentido la

reflexión sistemática apunta más a apoyar la formación del licenciado en

pedagogía y/o ciencias de la educación para intervenir argumentativa o

propositivamente en el ámbito educativo que delimita o explica la educación

como objeto de estudio.”. (p. 2)

En función a lo indicado por el autor se puede mencionar que las

características de la formación profesional son puntuales e integrales

donde no conllevan a un fin en el proceso de educación, sino más bien en

la evolución del profesional donde desarrolla aptitudes académicas y

personales que son necesarias para afrontar una profesión. Una vez

analizada la idea se mencionan las características que son las siguientes:

Desarrollo de conocimientos de un área específica.

Fortalecer las habilidades profesionales.

Formar una actitud de superación.

Involucrar al estudiante en actividades profesionales.

Llevar al estudiante a enfrentar retos laborales.

Mejorar el desempeño académico.

Dar una mejor oportunidad para el ascenso laboral.

Garantizar el acceso en el aumento del nivel de vida.

Adicionalmente, Coronado y Gómez (2016) hacen referencia en que

“los principios aplicados en la formación profesional deben ser de carácter

realista, donde el estudiante asimile eventos que estén ligados a un trabajo

con el fin de responder ante las exigencias mediante el desenvolvimiento

de habilidades” (p. 33). Por lo tanto es de interés que el sistema educativo

esté enfocado en el desarrollo de habilidades, competencias y destrezas

de cada individuo para que responda a los intereses de las empresas.

22

Los principios en la formación profesional aplicada a la educación

superior son los siguientes:

No es un fin en sí misma

Debe ser integral

Es continua en la vida o la profesión

Es de interés del gobierno, empresas y trabajadores

Debe tener un carácter realista

La formación profesional no sólo debe enfocarse en la metodología

educativa para que el estudiante desarrolle conocimientos, también debe

tener como meta dar posibilidades para un empleo mediante la práctica y

puesta en marcha de habilidades donde se demuestre lo aprendido para

que así el individuo adquiera experiencia laboral y técnica que es propicia

para la superación personal y la evolución en los valores morales y

culturales.

Sectores que abarca la formación profesional

Sector primario: Ganadería, Industria, Minera, Comercio Exterior,

Agricultura, etc.

Sector secundario: Transporte, construcción, telecomunicaciones,

servicios sanitarios, electricidad, entre otros.

LA EDUCACIÓN SUPERIOR Y SU INFLUENCIA EN LA FORMACIÓN

PROFESIONAL

Clavijo (2014) indicó que la educación superior tiene como enfoque

en la parte profesional que afronta el estudiante universitario que consiste

en “determinar la relación entre la formación académica, la empatía, los

valores y comportamientos socialmente responsables de estudiantes”. (p.

2)

23

La educación superior es una etapa integral dentro de la formación

académica, pero con un rol en el desarrollo competitivo y profesional, que

esté reconocido y certificado al finalizar la carrera técnica. Su influencia en

la sociedad es significativa puesto a que implica la inclusión de personas

calificadas para aportar con soluciones a problemas, esto a través de una

orientación profesional que sirve de apoyo para la concepción de

conocimientos que le den facilidad de manejar las TIC`S, actividades

laborales y el desempeño personal.

En cambio, Deeley (2016) indicó que “es deber de las instituciones

educativas o universidades establecer una gestión de calidad en la

formación profesional con el fin de otorgar un servicio educativo de

excelencia que garantice la orientación del estudiante hacia un desarrollo

de aptitudes profesionales”. (p. 12)

La evolución acelerada del comercio, la administración, educación y

de los aspectos sociales han provocado la necesidad de integrar un

proceso de formación profesional que le dé la posibilidad a los estudiantes

de ser competitivos, es un nuevo paradigma aplicado a nivel mundial,

donde se asocia a la globalización, por lo que se ha promovido los

programas de excelencia y proyectos educativos ligados a la adopción de

las TIC`S para aumentar la efectividad en la enseñanza.

En la educación superior no sólo se basa en la formación profesional

y de competencias, sino más bien en la construcción progresiva de

habilidades que comprometan al estudiante a ser productivo y eficiente en

el campo laboral, o de forma autónoma, garantizando la inclusión de

profesionales que tengan la iniciativa de aportar con mecanismos que

provoquen el desarrollo social.

24

Características del perfil profesional forjado en la educación superior

Características de los perfiles profesionales: Un adecuado

equilibrio entre especialización y polivalencia. Adaptados a los

requerimientos de los distintos sectores productivos.

Enseñanzas teórico – prácticas: Comprende el uso de contenidos

conceptuales de carácter soporte, para la formación de

competencias personales y sociales que promueven las prácticas y

procedimientos.

Un mundo de oportunidades en la empresa y el sistema

educativo: Consiste en las posibilidades de los estudiantes

universitarios en acceder a un sistema de enseñanza DUAL.

Las universidades juegan un papel importante en el desarrollo

integral de los individuos que buscan una carrera técnica con el fin de forjar

un perfil profesional competente. Para el logro del sistema educativo

superior es necesario promover el conocimiento permanente, a través del

acceso a medios de capacitación, evaluación de desempeño, estudios

autónomos a fin de que el futuro profesional adquiera competencias,

habilidades y destrezas como parte de la realización humana.

Objetivos de la educación superior

Según González y Pérez (2016) son objetivos de la educación

superior, los siguientes:

Desarrollar facultades humanas en los estudiantes mediante la

práctica técnica.

Reconocer el derecho al libre aprendizaje y formación profesional

del estudiante.

Promover el conocimiento permanente bajo el contexto de

educación internacional.

25

Orientar al estudiante una cultura de productividad y desempeño

eficiente.

Reconocer las necesidades del sector empresarial y productivo para

la integración de planes que impliquen la formación integral de los

estudiantes para que sean personas capaces de cumplir con las

expectativas de las empresas.

Reconocer el aprendizaje permanente como medio para la

realización humana.

Innovar el sistema educativo conforme a la evolución tecnológica y

social.

Planificar mecanismos de enseñanza práctica.

Como metas de la educación superior están lograr que el estudiante

desarrolle una capacidad crítica para afrontar diferentes situaciones en el

campo laboral y personal, haciendo uso de la creatividad y la originalidad,

siempre y cuando el docente cumpla su rol de garantizar un aprendizaje

significativo orientado a las nuevas tendencias en el sistema educativo bajo

un proceso de enseñanza andragógica.

LA CAPACITACIÓN TÉCNICA EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR

Para Vitez (2017) la capacitación técnica representa “el conjunto de

habilidades que un individuo posee para completar diversas tareas y

actividades cuando trabaja dentro de una empresa. Las personas pueden

completar su formación antes de entrar a trabajar en una empresa o pueden

participar de la capacitación”. (p. 88)

La capacitación técnica forma parte de los mecanismos de

aprendizaje innovador aplicados en la educación superior donde se busca

hacer uso de recursos tecnológicos y didácticos que permita a los

estudiantes adquirir conocimientos en un entorno dinámico y participativo

26

con el capacitador, ampliando las habilidades técnicas de manera formal

que influyan en los valores humanos y laborales.

La capacitación de estudiantes tiene un enfoque sistémico que hace

esfuerzo en ampliar la retención de conocimientos permanentes en un área

específica, de esta manera se garantiza un aumento de las posibilidades

de hacer frente a la alta competencia del mercado laboral. El modelo

educativo implica la innovación en los mecanismos de enseñanza bajo un

contexto técnico que permita el desarrollo de experiencias y la construcción

de aptitudes que sean significativas.

Según Del Valle (2015) “la capacitación cumple con un modelo

pedagógico basado en las necesidades del estudiante”. (p. 33)

En el proceso de desarrollo de la capacitación técnica, es importante

ejecutar lo siguiente:

Evaluación inicial

Objetivos de la capacitación

Capacitación

Evaluación final

La planificación técnica se diseña en base a los fines que se busca

con respecto a la formación profesional del estudiante, a partir de un

contenido científico se busca definir los tiempos y el nivel de exigencia. Su

implementación se debe realizar por etapas con el fin de evitar

contratiempos o dificultades que lleguen a ser de desinterés para los

estudiantes, por lo que se debe programar de acuerdo a los recursos

disponibles para incluir metas específicas que estén ligadas al

fortalecimiento de conocimientos técnicos para su aplicación en un campo

de acción.

27

DESARROLLO EMPRESARIAL

El desarrollo empresarial es un tema que se ha desarrollado durante

todo el tiempo, se refiere a una persona que empieza un emprendimiento

con el fin de expandirse a muchos mercados y obtener un sustento que le

permita a él y a su familia tener bienestar y calidez de vida. En la época de

la Revolución Industrial, formalmente se dio un crecimiento de la demanda

ocupacional, siendo el talento humano la herramienta principal para el

desarrollo de la empresa.

Según Pozo (2016) el desarrollo empresarial “articula diferentes

elementos con los que el empresario puede llevar a una organización hacia

el logro de sus objetivos. Elementos como crecimiento económico, cultura

empresarial, liderazgo, gestión del conocimiento e innovación”. (p. 186)

Los agentes que forman parte del desarrollo empresarial son los

siguientes:

El Estado: Es quien establece las políticas y reglamentos por los

cuales deben regirse las empresas para su constitución, funciones y

obligaciones.

La empresa: Es aquel motor de la economía de un país, se encarga

de ofertar su producto o servicio y cumple con llenar una demanda

que exige el consumidor.

Los consumidores: Son quienes impulsan las actividades y

rentabilidad de las empresas para que puedan seguir ejerciendo sus

funciones las empresas.

En relación con los factores que influyen en el desarrollo empresarial

se procede a establecer los componentes que son los siguientes:

28

Capital Físico: Constituido por todos aquellos que son manejados

para la ejecución de actividades.

Capital Humano: Son aquellas que llevan a cabo las actividades

dentro de la empresa.

Elementos Intangibles: Son los recursos que no se pueden ver y

se clasifican en sistemas operativos, aplicaciones, redes, entre

otros.

Capital Financiero: Aquel dinero para las inversiones necesarias de

la empresa para su desarrollo y función.

Dentro del desarrollo empresarial también se enfoca en otros

factores pertinentes que permiten lograrlo como son los objetivos que la

empresa se proyecte en lograr, ya sea en un período a corto, mediano o

largo plazo, esto se da después de un análisis minucioso del entorno al cual

se direcciona para obtener resultados, estos son los siguientes:

Objetivos Cuantitativos

Incremento de las ganancias

Minimizar gastos operativos y de recursos

Obtener un alto nivel de rentabilidad dentro de un mercado

Crecimiento del número de clientes potenciales

Incrementar las acciones.

Objetivos Cualitativos

Satisfacer las necesidades de los clientes potenciales

Conseguir una imagen que quede reflejada en un mercado

Ofrecer calidad en los producto o servicios ofertados

Consolidar la empresa en distintos mercados a nivel local e

internacional.

29

Mantenerse dentro del mercado durante un ciclo comercial.

Expandirse empresarialmente.

Conseguir aliados a base de alianzas estratégicas para liderar un

mercado.

Generar mayores fuentes de trabajo.

Actualmente los empresarios apuestan por procurar que los

empleados estén motivados para que puedan ejercer todas sus actividades

de la mejor manera, con el fin de optimizar las operaciones, que se vean

reflejados en aspectos económicos. Por ello, para su desarrollo deben

emplear un sistema que influya en el entorno al cual se encuentran y al

mercado objetivo que se proyecten con el fin de prevalecer y sobrevivir.

SITUACIÓN EMPRESARIAL EN EL ECUADOR

En el año 2014 la economía ecuatoriana se desaceleró debido a la

caída del precio del petróleo y factores políticos que han implicado sólo una

tasa del 4,19 %, frente al 2012 que fue del 5,15 %. Lo cual permite concluir

que actualmente es más complejo para el Ecuador mantener su

crecimiento, que también se ve reflejado por la situación a nivel mundial

que cada vez exige procesos altamente calificados para que las empresas

puedan funcionar.

Muchas empresas ecuatorianas presentan problemas debido a las

salvaguardias que ha impuesto el Gobierno para reducir la salida de dinero

y el nivel de importaciones de bienes, con el fin de proteger al productor

nacional, lo cual ha implicado una reducción del personal que ejerce en una

organización debido a la minimización de ganancias y los altos costos para

adquirir insumos, materiales, productos, etc.

30

En una entrevista realizada al presidente del Comité Empresarial

Ecuatoriano Kronfle (2015) para NOTIMUNDO sobre actualidad y negocios

en el Ecuador, indicó que las medidas implementadas por el Gobierno sólo

hacen referencia en catalizar el balance de la economía y su desarrollo por

mucho más tiempo implica problemas, por lo que es importante emplear

esta medida por un cierto período.

Actualmente existen en funcionamiento 704.556 empresas

ecuatorianas de distintas dimensiones como: pequeñas, medianas,

grandes, multinacionales, artesanales, etc., que se encuentran registradas

en el DIE (Directorio de Empresas y Establecimientos), frente al 2010 que

se registraron 179.830, lo cual se evidencia un crecimiento significativo,

estas organizaciones se distribuyen de la siguiente manera:

Microempresas: 89.6%

Pequeñas empresas: 8.2%

Medianas empresas: 1,7%

Grandes empresas: 0,5%

Las micro – empresas son las que predominan en el Ecuador con

funciones de comercialización de productos al por menor y por mayor, lo

cual implica que las grandes empresas son escasas, altamente

competitivas para el profesional que busca una puesto de trabajo en una

de ellas, además de una alta exigencia dentro de la formación experiencia

del postulante.

La economía dentro del Ecuador está en un proceso de cambios

para mantenerse y evitar una recesión, las empresas ven a la necesidad

de llevar a cabo reformas y cambios organizacionales para evitar caer en

problemas, por lo que se enfoca en exigir eficiencia en las actividades, para

producir aún más, sin hacer altos gastos en recursos y talento humano, por

31

lo que busca dinamizar las actividades fortaleciéndose para enfrentar la alta

competencia dentro del mercado.

Muchas empresas se encuentran persiguiendo un crecimiento

empresarial, enfrentando todas las barreras políticas y factores económicos

que influyen en sus operaciones, por lo que efectúa una planificación que

proyecte un manejo de recursos y apertura a otros mercados con el fin de

sanear los problemas financieros a los que se ve inmerso, consiguiendo así

sobrevivir para reordenar los procedimientos realizados, obteniendo así

una capacidad para generar rentabilidad.

Por lo tanto, la estabilidad de una empresa se dará por el sistema

financiero del país, las políticas internacionales para su expansión, la

consecución de créditos para invertir en infraestructura y tecnología con el

fin de canalizar los recursos y lograr los objetivos establecidos, que son el

desarrollo de riquezas y abastecer a una población desatendida. Por ello,

para su desarrollo deben emplear un sistema que influya en el entorno al

cual se encuentran y al mercado objetivo que se proyecten con el fin de

prevalecer y sobrevivir.

CRECIMIENTO EMPRESARIAL

El factor esencial para que una empresa obtenga un crecimiento es

la innovación, ya que al aplicar estrategias frescas podrá realizar todas sus

funciones y ofrecer un servicio altamente eficaz y justo a tiempo, con el fin

de satisfacer las necesidades de los clientes, este factor se lo refleja en el

siguiente dato:

Aspectos tecnológicos

Gestión empresarial

Relaciones sociales

32

Alianzas estratégicas

De acuerdo con Royo (2014) en el crecimiento empresarial “hace

referencia a incrementos de tamaño en variables tales como el volumen de

activos, la producción, las ventas, los beneficios o el personal empleado.

Es uno de los ingredientes fundamentales en la definición de su estrategia

corporativa”.

Es evidente que ser innovador permite al empresario realizar una

gestión empresarial que aplique nuevas formas para captar otros mercados

y expandirse a fin de obtener un crecimiento económico, a través de un

servicio eficaz y eficiente, reflejado en funciones de suministro,

operaciones, logística, entre otros.

Según lo que indica Royo se puede decir que las empresas buscan

un crecimiento empresarial con el fin de:

Mantenerse dentro de un mercado.

Aumentar el dinamismo en la ejecución de actividades y procesos.

Obtener un desarrollo continuo.

Generar mayores utilidades.

Posicionarse como empresa líder dentro de un mercado específico.

Establecerse en nuevos mercados.

Captar más clientes potenciales.

Cubrir las necesidades de los clientes locales.

33

Por lo tanto, una empresa debe evolucionar continuamente, ofertar

nuevos productos, y expandirse a mercados desatendidos con el fin de

obtener mayores ingresos. Para ello, es esencial aplicar estrategias

corporativas que optimicen las actividades de las distintas áreas de trabajo

para que talento humano se encargue de administrar de manera correcta

los recursos, así resolver los problemas que se puedan presentar y aportar

con ideas que proyecten a un crecimiento empresarial.

EL CONOCIMIENTO COMO PARTE DE LA FORMACIÓN

PROFESIONAL

La educación superior va de la mano con la formación profesional,

radicando su importancia en el desarrollo de competencias, habilidades y

destrezas que permitan al estudiante adquirir conocimientos técnicos y

prácticos, desarrollados en distintas actividades en un ambiente laboral, por

lo cual esto tienen una importancia extraordinaria, ya que el ser humano es

el recurso primordial para el desarrollo de una empresa.

Según Rehem (2014) indica que es “un proceso en el cual el

estudiante durante una etapa de instrucción y concepción de conocimientos

aplica todo lo aprendido dentro de actividades que prevalecen dentro del

área de especialización en el que se formó” (p. 19). Se dice que la

formación profesional es un medio en el que se correlaciona el proceso

educativo con el trabajo, en el cual se integra una persona que cumple con

un perfil que le permite desempeñarse en distintas áreas, y estos son

aplicados en un ambiente laboral, en donde, además de seguir políticas y

lineamientos, desarrolla experiencias en base a la práctica de los

conocimientos obtenidos durante su etapa académica.

La formación profesional es importante para el estudiante ya que

emplea un conjunto de mecanismos de aprendizaje debidamente

34

organizados y sistematizados para involucrarlo dentro de aspectos

sociales, económicos, así como también laborales, para con ello

especializarse en el área de estudio al que se haya dirigido, necesitando la

intervención de entidades educativas y empresas que permitan el

desarrollo íntegro y permanente de la persona. Según la Rojas (2015)

indica que “las empresas valen más por las personas que pertenecen a sus

filas que por las herramientas que pueden usar, esto lleva a que el recurso

humano sea indispensable para el reconocimiento de la labor realizada por

las empresas.”. (p. 1)

El profesional juega un papel importante dentro del impacto

económico de un país, está inmerso en la búsqueda de soluciones a

problemas socio – laborales, donde debe aplicar todas sus habilidades

desarrolladas durante su formación académica y a su vez debe estar en

una continua capacitación para estar al día en los cambios que se

presenten dentro del área de especialización al que se haya enfocado.

Para que el estudiante se forme profesionalmente debe pasar por un

proceso que se fundamenta en los siguientes:

Dinamismo: Que consiste en la capacitación permanente del

estudiante respecto a los cambios que se presenten dentro del área

de especialización en el que se esté formando.

Participación: En esta etapa el estudiante es introducido dentro de

medios prácticos para evaluar sus conocimientos e intervenga en

actividades que le permitan concebir conocimientos técnicos que

sea desempeñados dentro de un área de trabajo.

Adaptación: Es la formación continua del profesional, enfocándose

en las exigencias de las demás organizaciones a las que debe

35

afrontar para poder estar al tanto de los cambios presentados y así

aportar con ideas que permitan la resolución de problemas.

En la Constitución de la República del Ecuador se estipula, dentro

del art. 28, el derecho de todos los ecuatorianos a acceder a la educación

que sea permanente, lo cual está ligado a la formación profesional debido

a que el estudiante pasa por un proceso de enseñanza – aprendizaje para

optimizar las funciones del docente en transmitir sus conocimientos que se

enfoquen en las necesidades del futuro profesional, como son: las

habilidades, destrezas, competencias y visión empresarial.

Por lo tanto, la formación profesional es un sistema de educación

formal que se basa en la permanente capacitación e instrucción de

personas con el fin de desarrollar capacidades para cumplir con el perfil

que permita su contratación laboral. Por lo tanto, es predominante la

aplicación de habilidades desarrolladas a base de la experiencia y

conocimientos forjados, dentro de un sistema educativo.

En la educación superior, para que el estudiante desarrolle un perfil

profesional, se debe pasar por una serie de niveles que son evaluados y

determinan el nivel de instrucción y conocimientos técnicos, tecnológicos,

como también teóricos, indispensables para insertarse en un campo o área

de especialización, con el fin de lograr experiencias que son indispensables

para hacer frente a las situaciones problemáticas dentro de la sociedad.

Estos niveles permiten determinar el grado de conocimientos que

tiene el profesional, respecto a las actividades y experiencia que tiene para

desempeñar sus actividades de manera lógica y experimental, logrando

con ello un eficiente trabajo en el área laboral al que se haya especializado.

36

PERFIL DEL PROFESIONAL

El proceso educativo tiene diferentes niveles a seguir para obtener

un título que permita a los individuos mejorar su nivel de vida, al referirse a

la formación profesional son todos aquellos aprendizajes obtenidos durante

las diferentes etapas de su ciclo estudiantil (nivel inicial, educación básica,

bachillerato, educación superior) hasta la obtención de su título profesional,

este proceso va encaminado a desarrollarse en el campo laboral o

emprender alguna actividad comercial.

Según la página web Orientación Laboral (2015) indicó que “es el

conjunto de capacidades y competencias que posee una persona, que le

permitirá asumir responsabilidades propias de una determinada profesión”.

(p. 15)

El perfil profesional es la descripción de todas las cualidades y

habilidades que posee una persona para poder desempeñar sus roles

laborales de manera eficaz y eficiente, basándose en las políticas y

obligaciones de la empresa, logrando con ello adquirir experiencia que es

reflejada en un ascenso de nivel en la organización.

Una persona puede desarrollar distintos perfiles que le permiten

poner en práctica sus conocimientos, estos se clasifican de la siguiente

manera:

Perfil Profesional: Es aquella capacidad que una persona adquiere

durante una formación académica donde desarrollo conocimientos

técnicos y especializados.

Perfil Ocupacional: Es aquel que posee las cualidades para

desarrollar mecanismos que son aplicados dentro de un área de

trabajo.

37

Perfil Actitudinal: Aquel que cuenta con un nivel especializado

dentro de su profesión donde cada criterio o idea aportada dentro de

una empresa encierra ética y respeto a los procesos desarrollados.

El profesional debe contar con el siguiente perfil para un buen

desempeño en el área de trabajo, estos se clasifican de la siguiente

manera:

Aportar con ideas

Proactivo

Responsable

Especializado

Experimentado

Emprendedor

Colaborador

Trabajar en equipo

Líder

Amable

COMPETITIVIDAD LABORAL

En el libro “Competencias Laborales: Bases para mejorar la

empleabilidad de las personas” indica que “el profesional tiene la tarea

específica de desenvolverse de la mejor manera dentro de la organización

donde preste sus servicios, abordando una serie de competencias y

habilidades que le permiten ejecutar sus actividades”. (Bustamante, 2014,

pág. 123)

Es un factor en el que se ven inmerso los profesionales dentro de

una empresa, esto surge por la necesidad de crecer, por lo que emplean

38

un conjunto de estrategias que abordan las habilidades y competencias que

permiten el desempeño de los roles, aplicando los conocimientos o saberes

con la capacidad de emplearlas para responder a las exigencias de los

gerentes.

Por lo tanto, dentro de la competitividad laboral un individuo debe

contar con la capacidad para desarrollar distintas actividades, además de

tener la facilidad para desempeñarse en distintos ámbitos como en su vida

personal, sociedad, intelectual, científica, entre otras, esto permite obtener

un reconocimiento a su eficacia para resolver problemas y así también

aportar con soluciones para la empresa.

Los elementos que forman parte dentro de la competitividad son los

siguientes:

El desarrollo de competencias.

Resolución de problemas de manera oportuna.

Potenciales conocimientos en un área de especialización.

Empleo de habilidades para lograr metas.

Elevados conocimientos y saberes.

Acciones enfocadas a la aplicación de conocimientos en una

respectiva área de trabajo.

Clasificación de las competencias

Según Torres (2013) son “los comportamientos asociados a

desempeños comunes a diversas organizaciones y ramas de actividad

productiva. Son aquellos comportamientos de índole técnico vinculados a

un cierto lenguaje o función productiva”. (p 4) Las competencias se

clasifican de la siguiente manera:

39

Básicas

Simples

Profesionales

Educativas

Laborales

Estos tipos de competencias se enfocan en los pensamientos de la

persona y sus habilidades para interrelacionarse, efectuar sus actividades

y demás. En ámbitos básicos se refiere a la aplicación del conocimiento

científico dentro de distintas áreas de estudio para generar nuevas teorías,

en los aspectos ciudadanos es una capacidad para aportar al bienestar de

una sociedad y laborales son aquellas que hacen del profesional una

persona calificada para abordar todas sus obligaciones dentro de la

empresa.

DESARROLLO DE COMPETENCIAS

El desarrollo de competencias de caracteriza por un conjunto de

lineamientos desarrollados en el marco educativo y laboral, donde el

profesional se ve inmerso en distintas actividades que le permiten llevar a

cabo un medio de acción al aplicar todos sus conocimientos técnicos y

teóricos con el fin de poder tener la capacidad de efectuar de manera

eficiente sus obligaciones, deberes, entre otros.

El profesional desarrolla sus capacidades para ser versátil en el

trabajo y con ello lograr un cambio en las habilidades ya concebidas que se

ven reflejado en el desarrollo de experiencias para la búsqueda de

innovaciones evitando con ello caer ante lo monótono al momento de

realizar sus actividades. Es por ello que todo esto se logra con una

retroalimentación continua y capacitación permanente para estar al tanto

dentro de los cambios en el marco empresarial.

40

Las competencias laborales se desarrollan en proceso de

enseñanza – aprendizaje, así como también en la inserción dentro de una

actividad que permitan la ejecución de conocimientos aplicados, esta

cualidad se clasifica de la siguiente manera:

Competencias Laborales Generales: Son aquellas que cuenta una

persona para desarrollar diversas actividades y están ligadas de un

desempeño productivo que permita la estabilidad dentro de la

empresa.

Competencias Laborales Específicas: Es el dominio de las

habilidades y conocimientos que tiene un profesional para un área

determinada a la cual se haya especializado, enfocadas en lograr

resultados dentro del trabajo.

HABILIDADES

La habilidad hace referencia a los niveles de competencia que un

individuo posee para realizar alguna actividad específica, siendo dicha

habilidad innata o adquirida a lo largo de su preparación académica,

profesional y/o práctica diaria. Esta aptitud también está relacionada de

forma directa con los talentos o destrezas que posee una persona, debido

a que se puede tener habilidad en diferentes áreas, existen diferentes tipos

principalmente intelectuales y físicas que se identifican mediante la

observación de estas. (Bustamante, 2014)

Las definiciones descritas en la figura anterior hacen referencia a

que la habilidad implica varios aspectos relevantes, tanto dentro de la

pedagogía como en la psicología, estando estrechamente relacionados.

Dentro del área psicológica hace referencia a las acciones de un individuo,

mientras que en pedagogía este término observa la dirección de los

procesos ejecutados durante la realización de dichas acciones. De esta

41

manera, la relación que guarda estas áreas se define a la habilidad como

el conocimiento de la acción a realizar.

Según Corcino (2013) indica que son “la habilidad es la aptitud

innata, talento, destreza o capacidad que ostenta una persona para llevar

a cabo y por supuesto con éxito, determinada actividad, trabajo u oficio.” (p.

23).

Las habilidades son altamente esenciales para que una persona

pueda cultivar nuevos conocimientos y conseguir la satisfacción personal,

al encontrar vías que permitan resolver problemas de distintas índoles

dentro de un ambiente laboral, ya que también da apertura para

relacionarse con todos los que integran la empresa, desarrollar

obligaciones encomendadas logrando una satisfacción personal.

DESTREZAS

Las destrezas, dentro del desenvolvimiento diario del ser humano

desempeñan un papel muy importante, ya que son las habilidades que ha

adquirido cada individuo a lo largo de su vida, esencialmente en los inicios

de su etapa estudiantil, es durante el ciclo inicial de la educación donde se

empiezan a desarrollar las destrezas, guiados por los docentes a cargo de

este proceso de enseñanza aprendizaje.

Estas habilidades no son innatas del ser humano sino más bien se

van adquiriendo con el paso de los años, son las que permiten ejecutar

correctamente alguna actividad luego de seguir los procesos

correspondientes, cuando se empieza a familiarizarse con un objeto o

actividad nueva no se conoce con precisión, se requiere adquirir el

conocimiento necesario y practicar todo lo que implica el desarrollo de la

destreza para llegar a hacerlo con precisión.

42

En la monografía “Habilidades y Destrezas de una Persona” indica

que “es la capacidad que tiene una persona para realizar todo tipo de

trabajo, aplicando todo tipo de estrategias contempladas en los

conocimientos que posee, con el fin de lograr una meta ya trazada a nivel

persona o laboral”. (Corcino, Habilidades y Destrezas en una Persona,

2013, pág. 14)

Mientras más se realicen las acciones, con repetición y constancia

se logra adquirir por completo una destreza, ya que estos dos elementos

son la clave, para ser hábiles en el manejo correcto de una destreza. Las

dificultades que se llegan a presentar en el desarrollo de ciertas actividades

que requieren de alguna destreza permiten que se observe qué aspectos

se debe trabajar para mejorar y lograr realizar una correcta ejecución de lo

que se desea hacer.

GENERALIDADES SOBRE EL PLAN ESTRATÉGICO

Según Rubio (2013) el plan estratégico es “es un documento en el

que los responsables de una organización (empresarial, institucional, no

gubernamental, deportiva…) reflejan cual será la estrategia a seguir por

su compañía en el medio plazo”. (p. 1)

El plan estratégico según el autor representa un mecanismo aplicado

al logro de objetivos, si se lo asocia en la parte educativa se desarrolla con

el fin de mejorar la metodología de enseñanza o los procesos de

aprendizaje. Esto se puede presentar a través de un documento que paso

a paso detalla cada herramienta y acción que se debe poner en marcha

para focalizar un problema y corregirlo.

Su creación se da con el fin de detallar lo que se busca corregir y

hasta donde se quiere llegar, por lo que antes de ponerlo en marcha se

43

deben evaluar datos cualitativos y cuantitativos. Una vez que se tiene

conocimiento de los resultados a través de un proceso investigativo se

procede a elaborar detalladamente las estrategias que se buscan aplicar y

en qué área para mejorarla o sustituirla por mecanismos innovadores

dentro del sistema educativo.

Procesos para el desarrollo de un plan estratégico

Establecer la misión y visión

Realizar el análisis externo e interno mediante un diagnóstico con la

matriz FODA.

Definir los objetivos estratégicos.

Elaborar las estrategias.

Definir el plan de acción.

PROCESO DE ELABORACIÓN DE UN PLAN ESTRATÉGICO

Según Herrera (2015) para elaborar un plan estratégico es necesario

“definir qué es lo que se busca realizar en función a la identificación del

problema, para que de esta manera se diseñen estrategias especializadas

como medio para la solución a los puntos críticos como parte de esta

gestión”. (p. 24)

El proceso de elaboración de un plan estratégico está enfocado en

el análisis de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas del

área a intervenir para que en base a los resultados se definan estrategias

operativas y correctivas que estén adecuadas a las necesidades de los

involucrados. Una vez establecidas estas dos etapas es importante poner

en marcha un plan operativo para la ejecución de cada mecanismo

educativo y técnico y que deberá ser controlado a través de supervisión y

seguimiento mediante sistemas de evaluación de desempeño.

44

La estructura de un plan estratégico aplicado en la educación

superior, es la siguiente:

Objetivos y metas del plan estratégico.

Etapa analítica de los factores internos y externos.

Visión y misión.

Estrategias.

Proceso de evaluación de desempeño.

Controles y supervisión.

Plan Operativo.

Plan de Acción.

TÉCNICAS ADUANERAS

Según Cabello y Pérez (2013) las técnicas aduaneras son “el

proceso de tramitología y manejo de actividades dentro del comercio

exterior donde se cumplen con la normativa y legislación para garantizar la

integridad y honestidad en la gestión de exportación e importación”. (p. 98)

Las técnicas aduaneras son adquiridas por el profesional de

comercio exterior durante un proceso de formación y especialización dentro

de la educación superior, donde adquiere conocimientos para el desarrollo

de métodos y procedimientos en la gestión de exportación e importación de

bienes de consumo a fin de cumplir con todas las formalidades dentro de

la logística, administrativas, legislativas, entre otros.

Adicional, Mero (2016) indicó que el desarrollo de la actividad del

comercio exterior “requiere del control migratorio, y aduanero respecto del

ingreso y salida de las mercancías al territorio aduanero ecuatoriano. Para

45

el efecto, se tendrá en cuenta el cumplimiento de las disposiciones

contempladas en la normativa internacional”. (p. 6)

En la formación técnica el profesional adquiere habilidades

operativas para cumplir con las actividades aduaneras para efectuar la

tramitología que permita el movimiento de la carga para su exportación

hasta el puerto de destino. La práctica y la participación en procesos de

enseñanza garantizan un mayor nivel de conocimientos aduaneros que son

esenciales para un desempeño eficiente. Las técnicas aduaneras más

relevantes son las siguientes:

Gestión de exportación

Gestión de importación

Logística

2.2.1. Fundamentaciones

2.2.1.1. Epistemológica

Para Bernal (2013) la epistemología “es la teoría filosófica que trata

de explicar la naturaleza, las variedades, los orígenes, los objetos y los

límites del conocimiento científico. Es una disciplina filosófica básica que

investiga los métodos de formación y aplicación, de corroboración y

evaluación de las teorías y conceptos científicos y a su vez intenta

fundamentarlos y evaluarlos.” (p. 4).

Por ello se puede decir que la epistemología se encarga de

relacionar las ciencias, con las teorías enfocadas por el hombre. El cual

además de desarrolla en ámbitos científicos, donde enfocan varias

doctrinas filosóficas, las cuales permiten ver el mundo desde diferentes

perspectivas, como lo es los sistemas de pensamiento que coadyuvan a la

resolución de problemas enfocados por un fenómeno.

46

El conocimiento epistemológico es un medio el cual permite precisar

la interacción de ciencias, en las que entra en reflexión el ser humano

respecto a lo que evidencia en el mundo, en un marco social donde se insta

al análisis de la convivencia, el trabajo colectivo, y de manera científica se

construye un saber la cual es enriquecida para ser compartida. La finalidad

de la Epistemología es:

El conocimiento de ciencias

Un método científico para relacionar las teorías del hombre

Un contexto científico

Verificar y refutar las teorías

Empirismo y teorías basadas en hipótesis

Observar el mundo desde una perspectiva amplia

La epistemología es aquella en la que deriva de las ciencias y teorías

las cuales buscan el conocimiento, guarda relación con los procesos

investigativos ya que busca la concepción de fundamentos referente a

aspectos sociales, educativos, matemáticos, físicos, psicológicos, entre

otros. Dentro de ella se estudian las doctrinas filosóficas las cuales

determinan el saber del ser humano.

La investigación tiene una matriz epistémica ya que toda fuente

obtenida da origen al saber y conocer de ciencias de manera ideológica,

paradigmas científicos, estrategias basadas en el uso de técnicas y

metodología para indagar sobre la naturaleza en la cual desea enfocar el

estudio según la naturaleza de una realidad natural o social de un grupo o

población.

47

Por lo tanto dentro de los fundamentos filosóficos la presente

investigación se enfoca en un aspecto praxeológico ya que busca

desarrollar en los estudiantes de cuarto año de la carrera conocimientos

con el fin de que ellos puedan indagar y enriquecer sus habilidades

llevándolo a cabo en una práctica técnica que permita generar una

formación profesional de excelencia.

2.2.1.2. Psicológica

Esta doctrina está orientada al estudio del comportamiento y

actitudes del ser humano frente a una sociedad o en situaciones

determinadas las cuales permitan evidenciar patrones tales como

racionalidad, carácter, interés, inteligencia, entre otras características que

hacen énfasis en buscar estructurar ideologías de los individuos.

La racionalidad por ende conlleva al diálogo incesante de las

doctrinas y ciencias las cuales se llevan a cabo en el mundo por parte de

las personas, con la pretensión de englobar conocimientos que sean

sistematizados en su totalidad en la lógica del ser humano y su manera de

comportarse, de buscar solucionar problemas, determinar medios para el

logro de objetivos y la expansión de ideas.

Ausubel en un estudio efectuado sobre la educación continua en

aspectos psicológicos el ser humano desarrolla creatividad para desarrollar

una mentalidad innovadora para progresar, esto se refleja en altos niveles

de aprendizaje respecto a lo que se enfoca en el estudio. En el siguiente

gráfico se refleja el continuo proceso aprendizaje – enseñanza memorística

y significativa.

La psicología como ciencia se encarga del estudio de las actitudes y

forma de ser del ser humano, en el proceso de enseñanza – aprendizaje,

48

se enfatiza el análisis científico de razonamiento lógico del individuo,

productos de un proceso de investigación, donde se puede instar a la

descripción de características de comportamiento, psicoafectivos,

cognitivos de la personalidad.

En el marco educativo se realiza un análisis del desarrollo emocional

del individuo y su comportamiento en un entorno el cual implica el proceso

de aprendizaje en la educación.

Por lo tanto en aspectos psicológicos la investigación se focaliza en:

Identificar los aspectos morales y motivacionales de los estudiantes.

Analizar el desarrollo del comportamiento del asociado.

2.2.1.3. Sociológica

Esta doctrina filosófica se enfoca en el estudio de la sociedad y su

manera de interrelacionarse, tomando en consideración la condición

humana tal como la racionalidad, los conocimientos empíricos y científico,

la realidad económica y social por la cual atraviesa, lo prosaico y

dilapidador de una persona. Es un enfoque científico donde se contempla

en la búsqueda de la realidad de una población.

En aspectos sociales y educativos Barker (2013) se hace referencia

de que “el paradigma como una serie de reglas establecidas y orientadas a

determinar límites los cuales permitan buscar medios para solucionar

problemas, el cual se encuentra limitado en la flexibilidad, la percepción y

se aceptan nuevas doctrinas e ideologías”. (p. 129)

La visión investigativa del proyecto en aspectos sociales se enfoca

en la siguiente matriz donde se busca concernir respecto a un estudio en

49

los estudiantes de cuarto año, respecto a las doctrinas que estudien esta

comunidad y sus intereses en la concepción de conocimientos, el cual se

detalla de la siguiente manera:

Epistemología – Búsqueda de conocimientos – concebirlos

Matriz Epistémica – Configurar la información – Concepción de

conocimientos.

Metodología – Heurística

Método – encontrar un camino a conocer una sociedad

Técnicas – Métodos de búsqueda de información

Procesamiento – Interpretación de conocimientos

Teorización – Epistemes

Logro – Llegar a una fundamentación

2.2.1.4. Pedagógico

La presente investigación se fundamenta en aspectos pedagógicos

debido a que es una ciencia la cual se enfoca en la enseñanza de los

estudiantes a base de recursos didácticos para que puedan desarrollar

conocimientos dentro de un proceso de capacitación, que se focalice en

una efectividad dentro del desarrollo de las capacidades y habilidades.

Dentro del marco educativo la pedagogía incide en los procesos de

educación por medio de la implementación de medios para orientarlos en

principios y valores morales, y no está limitado y se encuentra

interrelacionado con la familia para complementar el proceso de enseñanza

– aprendizaje, en la cual se busca el desenvolvimiento del individuo dentro

de un entorno.

50

2.3. Marco Legal

Se toman en cuenta los siguientes fundamentos legales que

justifican la realización del proyecto y requisitos que debe cumplir el

estudiante para la defensa de su tema y propuesta como parte de los

requisitos para la sustentación previo a la obtención del título, así como los

artículos que fundamentan los conocimientos reflejados dentro de la

investigación. Los artículos son los siguientes:

LEY ORGÁNICA DE EDUCACIÓN SUPERIOR

Art. 144.- tesis digitalizadas. - Todas las instituciones de

educación superior estarán obligadas a entregar las tesis que se elaboren

para la obtención de títulos académicos de grado y posgrado en formato

digital para ser integradas al Sistema Nacional de Información de la

Educación Superior del Ecuador para su difusión pública respetando los

derechos de autor.

REGLAMENTO CODIFICADO DE RÉGIMEN ACADÉMICO DEL SISTEMA NACIONAL DE EDUCACIÓN SUPERIOR

ART. 23.- En el Tercer Nivel o de pregrado se requiere:

23.1.- Para obtener el grado académico de licenciado o título

profesional universitario o politécnico, la aprobación de un mínimo de

doscientos veinticinco (225) créditos del programa académico. Además, se

debe realizar el trabajo de titulación correspondiente, con un valor de veinte

(20) créditos y cumplir con las horas de pasantías pre profesionales y de

vinculación con la colectividad en los campos de su especialidad, definidas,

planificadas y tutoradas en el área específica de la carrera, para lo cual

cada institución deberá designar un docente que garantice su

cumplimiento.

51

CAPÍTULO VI

Del Trabajo de Titulación o Graduación

Art. 34.- El trabajo de graduación o titulación constituye uno de los

requisitos obligatorios para la obtención del título o grado en cualquiera de

los niveles de formación. Dichos trabajos pueden ser estructurados de

manera independiente o como consecuencia de un seminario de fin de

carrera, de acuerdo a la normativa de cada institución.

Art. 35.- El estudiante, una vez egresado, dispondrá como máximo

de un año para el nivel técnico superior y de dos años para el tercer nivel o

de pregrado, para culminar su trabajo de titulación o graduación; pasado

este tiempo se someterá a los requerimientos de actualización de

conocimientos determinados por la institución y los relacionados con el

trabajo de titulación o graduación. Los programas de cuarto nivel o de

postgrado se regirán por su propio reglamento.

CONSTITUCIÓN DE LA REPÚBLICA DEL ECUADOR

REGIMEN DEL BUEN VIVIR

Sección primera

Educación

Art. 350.- El sistema de educación superior tiene como finalidad la

formación académica y profesional con visión científica y humanista; la

investigación científica y tecnológica; la innovación, promoción, desarrollo

y difusión de los saberes y las culturas; la construcción de soluciones para

los problemas del país, en relación con los objetivos del régimen de

desarrollo.

52

CAPÍTULO III

METODOLOGÍA

3.1. Diseño metodológico

El presente trabajo de investigación corresponde a un proyecto

factible, al plantear una alternativa de solución al problema objeto de

estudio. Así el diseño metodológico según Hernández (2016) “permite

entender cómo los participantes de una investigación perciben los

acontecimientos. La variedad de sus métodos, como son: la

fenomenología, el interaccionismo simbólico, la teoría fundamentada”. (p.

390).

La investigación es el conjunto de actividades que se realiza de

manera reflexiva, sistemática, organizada y metódica que permita la

obtención de datos e información para la captación de conocimiento acerca

de la situación en estudio con la finalidad de enriquecer el área científica y

plantear a través de esta las posibles soluciones antes las realidades

complejas que forman parte de la humanidad.

El diseño de investigación responde a un proceso sistemático y

ordenado ajustado al Método Científico, para un estudio más profundo se

puede mencionar a Hernández (2016) que indica lo siguiente:

La investigación científica es el más importante instrumento

con que cuenta el hombre para conocer, explicar, interpretar y

transformar la realidad. Su desarrollo desde las diferentes

disciplinas científicas es indispensable para la búsqueda de

soluciones a los principales problemas que afronta en su

actividad social y para la generación de nuevos conocimientos

que la expliquen y orienten su transformación. (p. 1)

53

El texto citado señala la importancia que tiene la investigación

científica para diferentes actividades, ya que se utiliza como una

herramienta fundamental con el que los individuos pueden obtener

conocimientos, explicar e interpretar la realidad de alguna situación sujeta

a estudio, esta disciplina es primordial para la búsqueda de posibles

soluciones a problemas establecidos, además se considera como una

actividad social que es capaz de generar nuevos conocimientos que

permitan dar orientación a principios de complejidad que amerite una

transformación de conocimientos complejos a simples.

La realización de este trabajo de investigación que está relacionado

con la influencia del conocimiento en el comercio exterior en la formación

profesional para la inserción laboral de los estudiantes de cuarto año de la

carrera comercio exterior, de la Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de

la Educación, de la Universidad de Guayaquil, que plantea un diseño que

considere los aspectos fundamentales de este proceso investigativo, por lo

que se menciona entre los tipos de investigación a aplicarse una serie que

constituye el segmento técnicamente escogido de acuerdo a las

necesidades del procedimiento a ejecutarse, para conocer la realidad de la

situación conflicto.

Proyecto Factible

El proyecto factible busca lograr solucionar problemas en un

determinado lugar, desarrollando etapas donde se debe diagnosticar e

indagar las necesidades principales, basados en una metodología de

investigación y de campo, basándose en bases bibliográficas, con el fin de

obtener los recursos necesarios para determinar la viabilidad y factibilidad

del mismo.

54

El desarrollo de la presente investigación debe atender todos los

aspectos que enrolan la problemática para darle solución a la misma, se

debe observar además que sea una respuesta viable que beneficie a los

individuos que están relacionados en esta situación contemplando las

necesidades que se encuentran latentes en su entorno.

3.2. Tipos de investigación

Investigación Científica

Según Morarguez (2014) la investigación científica se define como

“La serie de pasos que conducen a la búsqueda de conocimientos mediante

la aplicación de métodos y técnicas” (p. 65)

El Método Científico es el conjunto de procedimientos que permiten

llevar a cabo una investigación cuyo resultado sean receptados con validez,

ya que este sigue una serie de procedimientos que utilizan como base el

planteamiento del problema permitiendo a través de este la formulación de

preguntas e hipótesis luego de realizar un levantamiento de información, el

análisis e interpretación de los datos obtenidos, además se puede

considerar luego de la obtención de los resultados la comprobación de la

hipótesis planteada y finalmente se puede difundir los resultados que son

más certeros a la realidad investigada.

Este método es considerado el más importante ya que permite la

obtención de nuevos conocimientos mediante la indagación, búsqueda,

observación, entre otras herramientas de investigación consideradas como

científicas aplicables a este, que conlleve a un análisis profundo de nuevos

paradigmas relacionados al tema sujeto a investigación. Los instrumentos

usados en este proceso son más precisos que en otros tipos, ya que

permite realizar una comprobación de lo encontrado.

55

La investigación determinará los medios y tipologías las cuales se

van a manejar para seguir paso a paso el estudio de campo, donde se

complementarán con un conjunto de tecnicismos que se puedan emplear

con el fin de lograr definir el fenómeno que provoca el problema existente

en el lugar de los hechos. Esto influye en los instrumentos, y la forma en la

que se analiza los datos obtenidos, para construir los parámetros para la

solución propuesta.

Este proyecto por sus características y alcance se determina el tipo

de investigación como se define a continuación:

Investigación Descriptiva

La investigación descriptiva pretende encontrar el conocimiento de

las situaciones implicadas en el proceso investigativo además de buscar

sus características relevantes como fenómeno social que luego permita

describir todo lo recopilado dentro de un conjunto relacionado con la

situación conflicto. Este método no solo busca obtener datos, sino que

estos trasciendan con el conjunto estudio de todas las variables de la

investigación para que permita un análisis profundo del entorno de la

situación conflicto.

Según Hernández (2016) “el diseño de una investigación descriptiva

es un método científico que implica observar y describir el comportamiento

de un objeto sin influir sobre él ninguna manera” (p. 52).

Esto permite observar en el lugar de los hechos los problemas y el

comportamiento de una población y de qué manera esto influye en ellos,

por lo cual con esta metodología se puede recopilar información que

permite obtener información para determinar los instrumentos y tecnicismos

para generar conclusiones respecto al proceso investigativo realizado.

56

Investigación Correlacional

Según Hernández (2016) “la investigación correlacional es un tipo

de estudio que tiene como propósito evaluar la relación que exista entre

dos o más conceptos, categorías o variables midiendo y analizando la

correlación existente entre estos aspectos” (p. 36).

Por medio de la investigación correlacional se puede medir el grado

de relación que hay entre dos o más variables, en conceptos o en

particularidades contextuales. Quiere decir que cuando una variable varía

la otra también lo hace, y esta correlación puede ser positiva o negativa, lo

cual implica que no hay un patrón sistemático entre ellas, lo cual permite

predecir el valor aproximativo que hay en una muestra que ha sido

estudiada.

Investigación No Experimental

De acuerdo con Dzul (2013) la investigación no experimental “es

aquella que se realiza sin manipular deliberadamente variables. Se basa

fundamentalmente en la observación de fenómenos tal y como se dan en

su contexto natural para después analizarlos” (p. 2).

La investigación no experimental está basada en estudiar aquellos

sucesos que ya han ocurrido, por lo que se toma de referencia categorías,

teorías, hipótesis, comunidades, muestras para que sea directamente

investigada. Para esto el investigador se basa en distintos diseños

metodológicos para recopilar la información de un grupo previamente

observado en su ambiente y comunidad, que en este caso se lleva a cabo

en la carrera de comercio exterior, de la Facultad de Filosofía, Letras y

Ciencias de la Educación, de la Universidad de Guayaquil donde los

involucrados son los estudiantes.

57

Investigación de Campo

La Investigación de Campo según Hernández (2016) “se realiza en

el lugar donde se produce el fenómeno con la guía del científico”, (p. 71).

Este tipo de proceso investigativo se deriva en buscar los resultados a la

problemática en el lugar en donde se establece la situación conflicto en este

caso en la carrera comercio exterior, de la Facultad de Filosofía, Letras y

Ciencias de la Educación, de la Universidad de Guayaquil, donde están

involucrados los estudiantes de cuarto año.

Esto permite a los investigadores a obtener un conocimiento de la

realidad en un sentido más amplio tomando en consideración todas las

variables que forman parte de este proceso. Esta situación es ocasionada

por el investigador que busca nuevas fuentes de investigación que generen

información certera, por tanto, acercarse a la realidad implica el uso de este

canal.

Investigación Transversal

Según Hernández (2016) la investigación transversal “es el

desarrollo de recolección de datos de manera limitada, con el fin de

describir los efectos que se dan dentro de un universo de estudios durante

un momento determinado”. (p. 78)

La investigación transversal permite realizar un estudio durante un

tiempo corto donde se estudian aquellos factores que inciden dentro de un

problema de aspecto social, por medio de este tipo de estudio se puede

lograr determinar nuevas teorías que serán consideradas a futuro para su

análisis, con el fin de identificar los factores que inciden en la falta de

conocimientos técnicos que reducen las oportunidades para los estudiantes

de acceder a un área de trabajo dentro del comercio exterior y de los

efectos a largo plazo.

58

Investigación Bibliográfica o Documental

Según indica Orte (2015), sobre la investigación bibliográfica o

documental es la siguiente:

La revisión bibliográfica permite delimitar el tema, tener en cuenta su perspectiva histórica y su evolución, y en último término, conocer la problemática y situación del estudio de forma actualizada y desde distintas perspectivas. La investigación documental debe ejercitarse como técnica en las asignaturas de metodología de los primeros cursos universitarios.

En relación con lo expuesto por Orte se puede establecer que la

investigación bibliográfica es un método sistemático que se utiliza para

obtener una serie de datos e información contenida en libros, revistas,

periódicos, entre otros; es decir es el conjunto de técnicas empleadas en

encontrar lo necesario para dar solución a un conflicto determinado

accediendo a información establecida en fuentes anteriormente

establecidas y que son el resultados de investigaciones hechas con

anterioridad por otros individuos.

El texto citado hace referencia a la interacción que se logra con este

tipo de investigación, ya que toma ideas antes expuestas por personas que

han realizado investigaciones de temas relacionados al necesario para el

proceso actual, además menciona la importancia de obtener información

de fuentes primarias en las cuales se sostengas firmemente la teoría de las

investigadoras del presente proyecto, ya que estas buscan aplicar una

solución acorde a los problemas detectados que se establezcan de manera

más certera. La información que se consultó estuvo asociado al área

laboral, formación profesional y comercio exterior para proponer ideas

teóricas que fortalezcan los conocimientos acerca de la importancia de

mejorar el proceso de enseñanza mediante un plan estratégico.

59

Investigación Aplicada

El fin de la investigación aplicada es obtener todo conocimiento que

sea transformado en algo útil para aplicarlo en un estudio de una

determinada situación, donde su fin es consolidar toda información para

que sea aplicada dentro de aspectos culturales o científicos, está a su vez

puede ser fundamentada o tecnológica, la cual permite relacionar las

teorías que coadyuvan a desembocar parámetros para darle solución a un

problema.

Según Carvajal (2013) la investigación aplicada está basada “en

leyes universales y generales, la cual busca descubrir leyes especiales,

particulares, como decir específicas de fenómenos reducidos para lograr

soluciones” (p. 34).

Por ello con la investigación aplicada se busca obtener información

a base de conocimientos obtenidos dentro de una práctica previa, con el fin

de recopilar toda la información que sea importante y factible para el

desarrollo de la propuesta y con ello traer beneficios para la comunidad a

la cual se dirige el presente proyecto.

Investigación Cualitativa

Según Hernández (2016) la investigación cualitativa “se trata de un

estudio de un todo integrado que forma o constituye una unidad de análisis

y que hace que algo sea lo que es; una persona, una entidad étnica, social,

empresarial, un producto determinado etc. aunque también se puede

estudiar una cualidad específica” (p. 128). Por medio de la investigación

cualitativa se pretende obtener la descripción de un fenómeno que sea

objeto de estudio, quiere decir en descubrir características y cualidades

específicas, tiene un enfoque inductivo, holística, siendo esto un estudio en

pequeñas escalas de una muestra obtenida.

60

3.3. Métodos de investigación

Los métodos de investigación son medios que permiten llegar a un

fin común dentro de un estudio, haciéndolo de manera ordenada, correcta,

con el fin de alcanzar objetivos, para ello se hace uso de procedimientos

que coadyuven a discernir información la cual será analizada para luego

establecer teorías que ameriten la solución de problemas.

Método Inductivo

Según Hernández (2016) el método inductivo es “el método de tipo

científico que ayuda al investigador a emitir conclusiones a partir de

hipótesis e ideas que se establecieron dentro de la investigación, además

permite analizar las causas efectos de un problema para luego ser

demostrado” (pág. 23).

El método inductivo es una forma de razonamiento la cual implica

tomar en cuenta axiomas o normas para indagar un estudio que va de lo

global a lo particular dentro de una investigación, está parte de un medio

inductivo el cual parte de un conjunto de conocimientos particulares y que

son luego analizadas e interpretadas para formar nuevas teorías de un

suceso o tema.

Es de suma importancia emplear dentro de un proceso de

investigación instrumentos que permitan identificar características

esenciales o fuentes para recolectar información de gran trascendencia,

dentro de un estudio de campo y estas deben estar plenamente justificadas,

para que sean las adecuadas para con esto realizar un análisis al problema

el cual se busca dar solución.

61

3.4. Técnicas e instrumentos de la investigación

Los instrumentos de investigación que se emplean en el proceso de

investigación en la carrera de comercio exterior, de la Facultad de Filosofía,

Letras y Ciencias de la Educación, de la Universidad de Guayaquil, para

recopilar la información necesaria son:

La Observación

La observación no es nada más que un medio para percibir de

manera clara y concisa un suceso que se está llevando a cabo en un lugar,

para con esto determinar que parámetros aplicar dentro de un proceso de

investigación para conocer la magnitud de la situación que es objeto de

estudio. La observación debe ser:

Consciente

Objetiva

Planificada

Mediante la observación realizada en clases se pudo conocer

características psicológicas que inciden en su interés sobre el conocimiento

de aspectos inmersos en el área empresarial y comercial; así como las

estrategias aplicadas por el docente para el manejo de instrumentos

didácticos a fin de lograr que los estudiantes logren captar el tema de

estudio para edificar conocimientos.

Entrevista

La entrevista es un elemento de suma importancia donde se tiene

una comunicación personal con el entrevistado, por lo que es un

instrumento de gran relevancia y eficaz para recopilar información, donde

se interrelaciona una o más personas, por lo tanto, es un instrumento

heurístico que coadyuva al análisis e interpretación de fuentes que fueron

tomadas en consideración expertos, directivos y docentes.

62

La entrevista según Hernández (2016) “se interesa por el

comportamiento del entrevistado (sus datos, percepciones, emociones,

interpretaciones) en todo el curso de la interacción con el entrevistador,

durante el tiempo que esta interacción se extienda”. (p. 4). Por lo tanto por

medio de una entrevista se busca encontrar:

El objetivo establecido.

Tener un clima de confianza con el entrevistado para obtener la

información necesaria.

Atender al entrevistado.

Escuchar las opiniones del entrevistado, sin interrupciones, sin

juzgamientos, entre otros.

Obtener información veraz y significativa sobre el tema que es objeto

de estudio.

Realizar preguntas adecuadas al tema.

Ser cordial con el entrevistado.

Tomar apunto de todos los aspectos importantes durante el

transcurso de la entrevista.

Encuestas

Las encuestas son medios los cuales permiten explorar a base de

preguntas previamente esquematizadas, opiniones, cuestiones,

información subjetiva de un grupo de personas que son tomadas como

muestra para un estudio, con esto se pretende obtener toda la fuente

necesaria en datos numéricos, alfanuméricos, entre otros.

La encuesta según Hernández (2016) “como la búsqueda

sistemática de información en la que el investigador pregunta a los

investigados sobre los datos que desea obtener, y posteriormente reúne

estos datos individuales para obtener durante la evaluación de datos

agregados”. (p. 13)

63

Por lo tanto una encuesta debe contener los siguientes

requerimientos:

Tiene que ser redactado de manera clara y comprensible.

Debe contar con preguntas de fácil respuesta.

No debe tener un esquema confuso y enfocarse en un solo tema.

No debe contar con respuestas.

Debe contar con un lenguaje adecuado y apropiado para la muestra

que se va a estudiar.

Debe contar con instrucciones para que sea llenado de manera

correcta.

Se procede a realizar encuestas las cuales están estructuradas con

preguntas objetivos de diversas opciones de respuesta, con el fin de facilitar

a la persona involucrada varías vías que puede considerar para contestar,

dentro de ellas están basadas en la escala de Likert que indica el experto

Hernández (2016) indica que:

A diferencia de las preguntas dicotómicas con respuestas sí/no, la escala de Likert nos permite medir actitudes y conocer el grado de conformidad del encuestado con cualquier afirmación que le propongamos, por lo cual resulta especialmente útil emplearla en situaciones en la que queremos que la persona matice su opinión. (p. 34)

En este sentido se puede decir que la escala de Likert es un medio

de fácil comprensión el cual busca obtener las opiniones de los

encuestados, considerando sus: sentimientos, intereses, inquietudes,

necesidades, gustos, entre otros aspectos. Este medio fue desarrollado en

1932 por el estadounidense Rensis Likert, que busco por medio de esta

técnica medir y comprender de manera más clara las actitudes de los

investigados. Esta escala de respuestas se estructura de la siguiente

manera:

64

Totalmente de acuerdo

De acuerdo

Indiferente

En desacuerdo

Totalmente en desacuerdo

3.5. Población y muestra

Población

Según Casiano (2013) la población es el conjunto total de casos o

personas que “satisfacen los criterios del estudio y que podrían ser

incluidos en la investigación. Y la muestra es el subconjunto o porción de

la población de la población que se selecciona con el propósito de hacer el

estudio uno más fácil y manejable” (p. 6).

Por lo tanto como población se toma a toda la comunidad de

directivos, docentes, estudiantes de cuarto año de la carrera comercio

exterior, de la Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación, de

la Universidad de Guayaquil. Con el fin de realizar un diagnóstico sobre la

importancia del conocimiento de las técnicas aduaneras como parte del

proceso de inserción laboral.

Adicionalmente, se considera como parte de la investigación llevar a

cabo entrevistas a jefes de recursos humanos de cinco empresas que

incluyan operaciones aduaneras, con el fin de conocer aspectos que

consideran para la contratación de personal. A continuación se detalla el

universo de estudio, que es el siguiente:

65

Cuadro N° 2. Población de la investigación

Ítem Categorías Población Porcentajes

1 Directivos 2 1%

2 Docentes 10 21%

3 Estudiantes 53 72%

4 Jefes de recursos humanos

5 6%

Total 70 100%

Fuente: Dirección de la carrera comercio exterior


La población que se estima es de un total de 70 personas, para el

levantamiento de información cuantitativa se llevará a cabo una encuesta

donde sólo se involucrará a los estudiantes de cuarto año de la carrera

comercio exterior del paralelo 4C1, siendo un muestreo probabilístico ya

que se tiene conocimiento exacto del total del universo de estudio. En el

caso de las entrevistas se considera realizarlas a un directivo y docente de

la carrera comercio exterior, incluyendo a los jefes del área administrativa

de las empresas seleccionadas.

Muestra

Debido a que se tiene conocimiento de la población, de la que no es

representativa ya que no supera la cantidad de 100 personas, no fue

necesario emplear una fórmula para obtener un muestreo, en este caso

para el desarrollo de las encuestas se tomó a todos los estudiantes de

cuarto año de la carrera comercio exterior del paralelo 4 C-1 del periodo

2017 – 2018, datos obtenidos directamente de la dirección. Por último se

entrevistó a un directivo y docente.

El total de la muestra que se obtuvo mediante el desarrollo de una

fórmula finita es de 53 estudiantes de la carrera comercio exterior de la

Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación, de la Universidad

de Guayaquil, lo que permitió recopilar datos cuantitativos que fueron

66

analizados mediante un proceso matemático y estadístico para obtener los

resultados en relación a los fines de la presente investigación.

Por lo tanto, la muestra que se definió para la investigación permitirá

lo siguiente:

Realizar las encuestas a un grupo seleccionado

Hacer un estudio fácil y rápido en el lugar de los hechos

Aplicar mecanismos para analizar las encuestas

La muestra que será escogida para el estudio es el siguiente, que se

representa en el cuadro:

Cuadro N° 3. Muestra de la investigación

Ítem Categorías Frecuencias Porcentajes

1 Directivos 1 1%

2 Docente 1 1%

3 Estudiantes 53 96%

4 Jefes administrativos 5 3%

Total 60 100%

Fuente: Dirección de la carrera comercio exterior


Las empresas que se seleccionaron para el estudio de campo

fueron: DOLÉ, Pacific Shrimp del Ecuador S.A., DVT del Ecuador S.A.,

Klinbac S.A. y Atún Real. Con los resultados de las entrevistas se podrá

obtener un mayor conocimiento de las competencias, habilidades y

destrezas que consideran los jefes de recursos humanos o administrativos

para la contratación de personal y de esta manera se definirán los

parámetros para el diseño de la propuesta.

67

3.6. Análisis de resultados de las encuestas realizadas a los

estudiantes de cuarto año de comercio exterior

1.- ¿Usted ha recibido capacitaciones técnicas en la carrera comercio

exterior?

Tabla 4. Capacitaciones técnicas

Descripción Frecuencia Porcentaje

Muy de acuerdo 23 43%

De acuerdo 15 28%

Indiferente 2 4%

En desacuerdo 10 19%

Muy en desacuerdo 3 6%

Total 53 100% Fuente: Encuesta a estudiantes de cuarto año de comercio exterior Elaborado por: Evelyn Vallejo Cevallos

Gráfico 1. Capacitaciones técnicas

Fuente: Encuesta a estudiantes de cuarto año de comercio exterior


Parte de los estudiantes están de acuerdo en que sí han recibido

capacitaciones sobre alguna temática con respecto al comercio exterior

durante su formación profesional en la carrera. En cambio cerca de la mitad

no lo ha recibido o desconoce de estas actividades, debido a que nunca

han sido invitados o informado sobre el desarrollo de un evento con índole

de enseñanza – aprendizaje.

43%

28%

4%

19%

6%Muy de acuerdo

De acuerdo

Indiferente

En desacuerdo

Muy en desacuerdo

68

2.- ¿Está de acuerdo en que las capacitaciones técnicas son importantes para la formación profesional?

Tabla 5. Formación Profesional



De acuerdo 10 19%

Indiferente 4 7%

En desacuerdo 1 2%

Muy en desacuerdo 3 6% Total 53 100%



Gráfico 2. Formación Profesional



Los resultados reflejan que sí es importante que el estudiante reciba

capacitaciones técnicas en comercio exterior, con el fin de actualizar

conocimientos aduaneros que fortalecerán su perfil profesional,

aumentando sus posibilidades para acceder a un trabajo, debido a que

llega a ser más competitivo y experimentado en la parte práctica y que se

verá reflejado por sus competencias y destrezas.

66%

19%

7%2%6%

Muy de acuerdo

De acuerdo

Indiferente

En desacuerdo

Muy en desacuerdo

69

3.- ¿Está de acuerdo en que a través de las capacitaciones técnicas usted fortalecerá su perfil profesional?

Tabla 6. Perfil Profesional



De acuerdo 12 23%

Indiferente 4 7%

En desacuerdo 6 11%




Gráfico 3. Perfil Profesional



Los estudiantes consideran que el recibir capacitaciones es esencial

como parte de su formación durante el estudio de la carrera técnica ya que

podrán fortalecer su perfil profesional. Es necesario impulsar este tipo de

actividades extracurriculares dentro de la carrera comercio exterior, ya que

se podrá mejorar el proceso de enseñanza – aprendizaje como parte de las

metas de la educación en el país.

57%23%

7%

11% 2%Muy de acuerdo

De acuerdo

Indiferente

En desacuerdo

Muy en desacuerdo

70

4.- ¿Considera que existen limitantes en la inserción laboral de los estudiantes de comercio exterior?

Tabla 7. Limitantes en la inserción laboral



De acuerdo 20 38%

Indiferente 3 6%

En desacuerdo 7 13%




Gráfico 4. Limitantes en la inserción laboral



Los estudiantes consideran que sí existen dificultades para acceder

a un puesto de trabajo dentro del área del comercio exterior, debido a que

muchas empresas toman en consideración la universidad donde se

especializaron, la experiencia, conocimientos, habilidades y por la falta de

práctica, se les dificulta encontrar una plaza, por lo que optan por trabajos

autónomos o de otras áreas.

28%

38%

6%

13%

15% Muy de acuerdo

De acuerdo

Indiferente

En desacuerdo

Muy en desacuerdo

71

5.- ¿Cree usted que la falta de mecanismos de enseñanza a nivel técnico afectan el desarrollo de competencias, destrezas y habilidades de los estudiantes de comercio exterior?

Tabla 8. Falta de competencias, destrezas y habilidades



De acuerdo 15 28%

Indiferente 2 4%



Total 53 100% Fuente: Encuesta a estudiantes de cuarto año de comercio exterior


Gráfico 5. Falta de competencias, destrezas y habilidades



Los resultados reflejan que la falta de mecanismos técnicos dirigidos

a la educación y formación profesional en la carrera comercio exterior,

provocan que los estudiantes no puedan disponer de suficientes

habilidades aduaneras, ya que las actualizaciones que se dan en esta área

no son tratadas dentro de capacitaciones, prácticas, seminarios, etc., a

largo plazo provocará que el estudiante no sea competitivo.

43%

28%

4%

19%

6%Muy de acuerdo

De acuerdo

Indiferente

En desacuerdo

Muy en desacuerdo

72

6.- ¿Usted ha participado en actividades ligadas a la inserción

laboral en la carrera comercio exterior?

Tabla 9. Actividades ligadas a la inserción laboral



De acuerdo 8 15%

Indiferente 5 9%





Gráfico 6. Actividades ligadas a la inserción laboral



Los estudiantes en más del 50% consideran que las actividades que

se llevan a cabo en la carrera comercio exterior no están asociadas a la

inserción laboral, debido a que no se realizan prácticas en cuanto al manejo

del sistema ECUAPASS, tramites con documentos, simulación de una

exportación e importación, entre otros. Además que al eliminarse las

prácticas empresariales no pueden adquirir experiencia laboral.

15%

15%

9%

38%

23% Muy de acuerdo

De acuerdo

Indiferente

En desacuerdo

Muy en desacuerdo

73

7.- ¿Está de acuerdo que se diseñe una planificación estratégica sobre la aplicación de técnicas aduaneras?

Tabla 10. Planificación estratégica



De acuerdo 9 17%

Indiferente 5 9%

En desacuerdo 7 13%




Gráfico 7. Planificación estratégica



Con respecto a la interrogante los estudiantes consideran que si se

realiza un plan estratégico se podrá mejorar el proceso de formación

profesional de los estudiantes, donde adquirirán conocimientos técnicos

que serán aplicados en actividades prácticas de comercio exterior para

adquirir experiencia y habilidades que incidan en el fortalecimiento de

competencias y destrezas.

57%

17%

9%

13%4%

Muy de acuerdo

De acuerdo

Indiferente

En desacuerdo

Muy en desacuerdo

74

8.- ¿La propuesta enfocada en el desarrollo de conocimientos de técnicas aduaneras influirá en el fortalecimiento de sus competencias, destrezas y habilidades?

Tabla 11. Técnicas Aduaneras



De acuerdo 20 38%

Indiferente 5 9%

En desacuerdo 2 4%




Gráfico 8. Técnicas Aduaneras



El conocimiento sobre técnicas aduaneras permitirá a los

estudiantes desarrollar correctamente las gestiones de exportación e

importación de bienes de consumo. Para que fortalezcan sus habilidades,

destrezas y competencias el desarrollo de un plan estratégico dará una

guía a la directiva de la carrera para poner en marcha actividades prácticas

y de índole profesional que los relacione con el mundo laboral.

43%

38%

9%

4%6%Muy de acuerdo

De acuerdo

Indiferente

En desacuerdo

Muy en desacuerdo

75

9.- ¿El diseño de un plan estratégico para el conocimiento de técnicas aduaneras solucionará los problemas que limitan la inserción laboral de los estudiantes?

Tabla 12. Diseño de un plan estratégico



De acuerdo 8 15%

Indiferente 2 4%

En desacuerdo 5 9%




Gráfico 9. Diseño de un plan estratégico



El diseño de un plan estratégico representa un medio para el

desarrollo de acciones que estén ligadas al fortalecimiento de las

habilidades, destrezas y competencias laborales de los estudiantes de

comercio exterior, buscando que adquieran conocimientos de técnicas

aduaneras para que sean personas más competitivas dentro del mercado

laboral.

66%

15%

4%

9%6%

Muy de acuerdo

De acuerdo

Indiferente

En desacuerdo

Muy en desacuerdo

76

10.- ¿Considera que la propuesta debe incluir mecanismos de

enseñanza que estén enfocadas en el desarrollo de competencias,

habilidades y destrezas?

Tabla 13. Mecanismos de enseñanza



De acuerdo 7 13%

Indiferente 7 13%

En desacuerdo 1 2%




Gráfico 10. Mecanismos de enseñanza



Los estudiantes consideran que el diseño de un plan estratégico

debe incluir un proceso de acción donde se hagan esfuerzos en el

desarrollo de mecanismos de enseñanza basados en el uso de recursos

didácticos y tecnológicos. Al combinar estos instrumentos bajo una

metodología andragógica se logrará incrementar el nivel de eficiencia en el

proceso de enseñanza – aprendizaje.

66%

13%

13%

2%6%Muy de acuerdo

De acuerdo

Indiferente

En desacuerdo

Muy en desacuerdo

77

Discusión de los resultados

Los resultados obtenidos mediante el estudio de campo realizado en

la Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación de la

Universidad de Guayaquil, donde se llevaron a cabo 53 encuestas a

estudiantes de la carrera comercio exterior se pudo concluir sobre aspectos

relacionados a los propósitos de la investigación que fueron analizar la

importancia de las capacitaciones técnicas y determinar los factores que

inciden en la inserción laboral.

Con respecto a la variable independiente que es capacitación

técnica en la interrogante 1 los estudiantes en más de un 50% afirmaron

que sí han participado en capacitaciones realizadas en la carrera, en

cambio otro grupo indicó que no han participado en este tipo de actividades

extracurriculares que sean asociadas a temas referentes al comercio

exterior.

En base a esto en la interrogante 2 los estudiantes consideran que

las capacitaciones técnicas son importantes para la formación profesional

ya que así podrán adquirir conocimientos aduaneros que son esenciales

para su aplicación en la gestión de exportación e importación. Los

encuestados consideran que no se han hecho esfuerzos para llevar a cabo

estrategias que incluyan el uso de tecnologías y recursos didácticos que

fortalezcan el aprendizaje en la carrera.

Con respecto a la variable dependiente que es la inserción laboral

los estudiantes en un 76% consideran que sí tienen dificultades para

acceder a una empresa que realiza actividades de comercio exterior,

debido a que no cuentan con el perfil profesional que demandan en el sector

empresarial por la falta de conocimientos técnicos, asociados a la falta de

un plan estratégico que incluya actividades prácticas.

78

Las dificultades para el acceso a un trabajo en una empresa de

comercio exterior influyen porque los estudiantes no cuentan con

suficientes competencias, habilidades y destrezas laborales ya que no han

realizado actividades prácticas que les permita adquirir experiencia en el

proceso de gestión aduanera para el desarrollo de la tramitología y

aspectos procedimentales de exportación e importación, entre otras

formalidades que están inmersas en el comercio exterior.

En cuanto a la propuesta el 71% de los estudiantes encuestados

consideran que el plan estratégico de técnicas aduaneras permitirá

fortalecer las habilidades, competencias y destrezas que son esenciales

dentro del perfil profesional, esto al integrar mecanismos de enseñanza con

el uso de recursos didácticos y las TIC`S. Conforme a los resultados de las

interrogantes 7, 8, 9 y 10 se puede reflejar la factibilidad de la propuesta

que beneficiará directamente a la carrera comercio exterior de la Facultad


Guayaquil.

Los datos obtenidos a través del desarrollo de la encuesta fueron

validados a través de la presentación de tablas estadísticas y gráficos

pasteles para reflejar los resultados conforme a las respuestas que dieron

los estudiantes de cuarto año de la carrera comercio exterior de la Facultad


Guayaquil.

En conclusión, el instrumento de la encuesta fue importante para

cumplir con los objetivos 1 y 2 de la investigación, que permiten relacionar

la falta de capacitaciones técnicas y las dificultades de los estudiantes para

ingresar a un trabajo dentro del comercio exterior, por lo que consideran

importante el diseño de un plan estratégico.

79

3.7. Análisis de las entrevistas realizadas a directivo y docentes

de la carrera comercio exterior de la Facultad de Filosofía,

Letras y Ciencias de la Educación

1. ¿Qué opina usted acerca de las dificultades que tienen los

estudiantes de comercio exterior para encontrar un trabajo?

Karina Moeses: El mercado laboral es altamente competitivo y las

empresas cada vez son más exigentes con respecto a la contratación de

profesionales, por lo que muchas veces toman en cuenta la universidad,

experiencia y habilidades, muchos de los estudiantes de la carrera no

tienen experiencia laboral en comercio exterior lo que es un limitante.

Sandra Avilés: La falta de experiencia en el área de comercio exterior

reduce las oportunidades de los estudiantes de entrar a una empresa.

2. ¿Cuáles cree usted que son los motivos por los que existen

problemas para la inserción laboral de profesionales en el área

de comercio exterior?

Karina Moeses: La falta de experiencia de muchos profesionales en el

área del comercio exterior.

Sandra Avilés: Las empresas cada vez son más exigentes, las

innovaciones, la competitividad, la demanda del mercado hacen que exijan

que el profesional cuente con la experiencia necesaria para poder ser

contratados; muchos estudiantes no sólo de la carrera no han trabajado en

el área por lo que sus oportunidades son reducidas y más se debe a los

estereotipos que consideran los empresarios para contratar.

80

3. En la carrera de comercio exterior ¿Qué planes estratégicos se

han puesto en marcha para que los estudiantes fortalezcan su

perfil profesional que los haga aptos para la inserción laboral?

Karina Moeses: Se han planificado seminarios de actualización de

conocimientos y de equiparación de materias técnicas para los estudiantes

que no han culminado sus estudios, esto con el fin de que se mantengan

informados y actualizados de los procesos que se manejan dentro del

comercio exterior.

Sandra Avilés: La modificación de la malla curricular para incluir materias

técnicas y aduaneras que estén focalizadas en el desarrollo de

conocimientos técnicas, además de seminarios para que los estudiantes

desarrollen habilidades ligadas al desarrollo de actividades logísticas, entre

otros.

4. ¿Qué opina acerca del diseño de un plan estratégico de

técnicas aduaneras con enfoque al desarrollo de competencias,

habilidades y destrezas para los estudiantes de cuarto año de

la carrera comercio exterior?

Karina Moeses: Me parece una idea innovadora que permitirá tomar

asunto en los puntos críticos dentro de la formación profesional de los

estudiantes de comercio exterior para que sean competitivos en el mercado

laboral.

Sandra Avilés: Me parece interesante, debe apegarse a las directrices de

la carrera y bajo los fundamentos del Plan Nacional del Buen Vivir con el

fin de hacer énfasis en el aprendizaje significativo para que los estudiantes

adquieran un perfil profesional cualificado para garantizar su inclusión en el

campo laboral.

81

5. ¿Qué actividades considera usted que permitirán fortalecer las

competencias, habilidades y destrezas de los estudiantes?

Karina Moeses: Capacitaciones, trabajos en laboratorios de computación,

seminarios, talleres, existen diferentes actividades que pueden ser

tomadas en cuenta como estrategias sólo deben evaluarse aspectos

económicos y la disponibilidad de recursos en la carrera.

Sandra Avilés: Considero que lo más esencial son las capacitaciones para

tratar temas referentes a los procesos aduaneros, que se apeguen a los

cambios que se realicen.

6. ¿Cómo se debe elaborar un plan estratégico de técnicas

aduaneras?

Karina Moeses: Se debe establecer las estrategias que se van a aplicar

para que se analice el factor económico, tiempo, disponibilidad de recursos

y comprobar si se puede o no llevar a cabo, luego definir quienes asumirán

la responsabilidad.

Sandra Avilés: Diseñar estrategias que deben estar debidamente

fundamentadas y sustentadas en cuanto al factor económico para que se

evalúe presupuesto.

Entrevista realizada a los jefes administrativos de las empresas en la

ciudad de Guayaquil

Entrevistado Nº 1: Ing. Carol Zea – Empresa Dolé

Entrevistado Nº 2: Ing. Solange Jiménez – Pacific Shrimp del Ecuador S.A.

Entrevistado Nº 3: CPA. Andrés Merchán – DVT del Ecuador S.A.

Entrevistado Nº 4: Ing. Paola Mora – KLINBAC S.A.

Entrevistado Nº 5: Ing. Carlos Cárdenas – ATUN REAL

82

1. ¿Cuáles son las facultades y perfiles que toman en cuenta del

profesional para su contratación?

Entrevistado 1: Debido a que la empresa busca la excelencia siempre

consideramos antes de contratar al postulante evaluar sus aspiraciones,

compromiso, responsabilidad y experiencia.

Entrevistado 2: Importante que el aspirante tenga un título profesional y

experiencia mínima de un año.

Entrevistado 3: Conocimientos en el área de comercio exterior,

experiencia, compromiso y responsabilidad.

Entrevistado 4: Debe tener una formación profesional y experiencia en el

área que se requiere personal.

Entrevistado 5: Debe contar con un perfil donde refleje conocimientos

prácticos, que sea proactivo, que trabaje en equipo, entre otros.

2. ¿Por qué usted cree que existe un alto índice de profesionales

que no pueden encontrar un puesto de trabajo?

Entrevistado 1: Los factores externos en el país como son la carga

tributaria, la falta de ventas, el decrecimiento de ingresos provoca que las

empresas se abstengan a contratar personal.

Entrevistado 2: La crisis económica ha provocado que muchas empresas

para evitar quebrar limiten la capacidad de trabajadores.

Entrevistado 3: Porque muchos profesionales no cumplen con el perfil que

buscan las empresas.

83

Entrevistado 4: La falta de experiencia en el campo laboral provoca que a

muchos profesionales se les dificulte encontrar un trabajo.

Entrevistado 5: La situación del país provoca que las empresas reduzcan

la cantidad de trabajadores para ahorrar gastos.

3. ¿Qué problemas usted ha identificado dentro de la formación

profesional que limita las competencias, habilidades y

destrezas del profesional para ser competitivo en el mercado

laboral?

Entrevistado 1: Existe una despreocupación por parte del docente de

hacer uso de recursos técnicos y tecnológicos para dinamizar la clase y

lograr que el estudiante practique algún proceso de comercio exterior.

Entrevistado 2: La falta de prácticas empresariales supervisadas y con

seguimiento para garantizar que el estudiante si sea involucrado.

Entrevistado 3: No se llevan a cabo capacitaciones periódicas para la

actualización de conocimientos.

Entrevistado 4: La falta de recursos hace que las clases se tornen arcaicas

o no se involucre en la práctica al estudiante.

Entrevistado 5: La falta de capacitaciones bajo certificaciones que ayuden

al profesional a fortalecer su perfil.

4. ¿Qué evalúan dentro del proceso de selección para la

contratación de personal?

Entrevistado 1: Conocimientos y experiencia.

84

Entrevistado 2: El nivel de conocimientos, la experiencia, la formación

profesional.

Entrevistado 3: Realizamos evaluaciones psicológicas, desempeño y

conocimiento luego de la entrevista.

Entrevistado 4: Al momento de realizar la entrevista se evalúa

conocimientos y experiencia.

Entrevistado 5: La experiencia.

5. ¿Qué considera usted que deben realizar las universidades para

que se pueda mejorar el proceso de formación y capacitación

técnica?

Entrevistado 1: Rediseñar la planificación de clases e incorporar

mecanismos de enseñanza que sean un medio complementario para el

desarrollo de habilidades y conocimientos

Entrevistado 2: Mejorar la metodología educativa incluyendo la tecnología

y la práctica laboral.

Entrevistado 3: Capacitar a los docentes para que actualicen

conocimientos que puedan transmitir a los estudiantes.

Entrevistado 4: Mejorar la planificación de clases, incluir materias

técnicas, involucrar al estudiante en actividades laborales, entre otros.

Entrevistado 5: Que los directivos tomen cartas al asunto para elaborar un

plan de acción dirigido a la formación técnica y profesional de los

estudiantes.

85

Conclusiones

Los resultados de la investigación realizada en la carrera comercio

exterior, de la Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación de

la Universidad de Guayaquil, permiten concluir que:

Los estudiantes no disponen de los conocimientos técnicos

necesarios debido a que no se han planificado estrategias enfocadas en un

proceso de capacitación técnica que les permitan mejorar su perfil

profesional para el desarrollo de competencias, habilidades y destrezas,

por lo que consideran que debido a estos factores sus oportunidades para

ingresar a una empresa en el área del comercio exterior es limitada,

optando por otras actividades autónomas o fuera del campo de estudio en

el que se encuentran preparando.

Las empresas cada vez son más exigentes debido a la alta

competitividad y las necesidades de la gerencia por lo que demandan que

los profesionales cumplan con una serie de requisitos y el perfil adecuado

para su contratación, pero los factores externos en el país influyen para que

el sector empresarial reduzca las plazas de trabajo provocando un alto nivel

de desempleo de los estudiantes en la carrera de comercio exterior o que

se dediquen a otros tipos de trabajos.

La propuesta de un plan estratégico de técnicas aduaneras permitirá

a los estudiantes mejorar sus habilidades, competencias y destrezas

laborales, esto mediante decisiones acertadas que se apeguen a las

necesidades del sector empresarial en cuanto al perfil profesional y la

experiencia que deben cumplir para la contratación de trabajadores. Los

estudiantes están de acuerdo en que se diseñe esta propuesta ya que

cumplirá con un fin de crecimiento y excelencia educativa en la carrera de

comercio exterior.

86

Recomendaciones

Se recomienda a los directivos de la carrera comercio exterior

planificar capacitaciones de forma regular sobre temas aduaneros que por

diferentes razones no puedan ser analizados en clases, para que de esta

manera los estudiantes puedan fortalecer sus conocimientos técnicos y así

conocer sobre procesos que se aplican en la gestión de exportación e

importación.

Se recomienda que se realice un estudio del sector empresarial en

el área de comercio exterior para conocer las exigencias en cuanto al perfil

laboral que debe cumplir el estudiante para su contratación con el fin de

que la carrera se asocie con empresas para ayudar a los estudiantes a

entrar en ellas. Además de organizar actividades prácticas que permitan

adquirir experiencia y el desarrollo de las habilidades, competencias y

destrezas.

Es importante que en la carrera comercio exterior de la Facultad de

Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación de la Universidad de Guayaquil

se elabore un plan estratégico que haga énfasis en el desarrollo de

competencias, habilidades y destrezas, para que los estudiantes sean

profesionales competitivos que cuenten con los conocimientos aduaneros

necesarios para cumplir con la tramitología y aspectos procedimentales de

exportación e importación de bienes de consumo.

87

CAPÍTULO IV

PROPUESTA

4.1. Título de la propuesta

Diseño de un plan estratégico de técnicas aduaneras con enfoque al

desarrollo de competencias, habilidades y destrezas de los estudiantes de

cuarto año de la carrera comercio exterior

4.2. Justificación

Realizado el diagnóstico de los resultados de la investigación de

campo realizada en la carrera comercio exterior se pudo evidenciar que el

71% de los estudiantes de cuarto año están de acuerdo con el diseño de

un plan estratégico de técnicas aduaneras, esto debido a la necesidad de

fortalecer su formación profesional con el fin de aumentar sus posibilidades

para ingresar a una empresa dentro del área de estudio, donde tengan la

oportunidad de crecer laboralmente.

En vista de los resultados analizados se justifica el diseño de la

presente propuesta debido a que es necesario tomar asunto en cuanto al

desarrollo de las competencias, habilidades y destrezas de los estudiantes

a través de estrategias metodológicas ligadas a la educación superior, el

aprendizaje significativo y el fortalecimiento del perfil profesional con el fin

de garantizar que a futuro puedan ser buenos profesionales.

El plan estratégico se debe adaptar a los recursos, infraestructura,

capital humano que dispone la carrera con el fin de no cargar gastos y

dinamizar el proceso de enseñanza. De esta manera se podrá suplir las

necesidades de los estudiantes ante el desconocimiento de técnicas

aduaneras.

88

La importancia de la propuesta es proporcionar una serie de

estrategias de aprendizaje que ayuden a actualizar información referente a

los cambios que se realicen en la gestión de exportación e importación de

bienes de consumo, promoviendo el proceso de búsqueda, la investigación

científica, la práctica de procesos de tramitología, recurrir a fuentes

fehacientes que no limiten al estudiante en cuanto a conocimientos se

refiere, sino más bien mejore su perfil académico y profesional.

En conclusión, el diseño de un plan estratégico de técnicas

aduaneras busca incorporar actividades extracurriculares que sean

aplicados en la carrera de comercio exterior de la Facultad de Filosofía,

Letras y Ciencias de la Educación de la Universidad de Guayaquil, con el

fin de que el estudiante pueda disponer de habilidades, competencias y

destrezas que le permitan adaptarse a los constantes cambios en las

técnicas aduaneras para que comprenda y domine conocimientos que son

esenciales para un desempeño eficaz y eficiente en el campo laboral.

4.3. Objetivo General de la Propuesta

Diseñar un plan estratégico de técnicas aduaneras que permita el

desarrollo de competencias, habilidades y destrezas de los estudiantes de

cuarto año de comercio exterior para que tengan mayores oportunidades

para la inserción laboral.

4.4. Objetivos Específicos de la Propuesta

Elaborar estrategias enfocadas en el desarrollo de conocimientos

prácticos sobre técnicas aduaneras.

89

Establecer un plan de acción para la puesta en marcha de las

estrategias con enfoque al desarrollo de competencias, habilidades y

destrezas de los estudiantes de cuarto año de la carrera comercio exterior.

Determinar el costo de financiamiento del plan estratégico de

técnicas aduaneras para los estudiantes de cuarto año de comercio exterior

de la Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación, de la

Universidad de Guayaquil.

4.5. Aspectos teóricos

HUMANÍSTICOS

El desarrollo motivacional y la comprensión conforme a los aspectos

más importantes dentro de la formación profesional representan prioridad

a través de la propuesta con el fin de intensificar el desarrollo de

mecanismos de enseñanza cuyo propósito esté ligado al mejoramiento de

las capacitaciones técnicas como plan estratégico para que los estudiantes

de comercio exterior de la Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la

Educación, de la Universidad de Guayaquil.

A través de la propuesta se busca fortalecer las competencias,

destrezas y habilidades de los estudiantes a partir de propuestas de

estudios basados en temas técnicos que son desarrollados mediante las

operaciones aduaneras, para que se adquieran conocimientos y

experiencias educacionales a nivel superior que sean propicios para un

mejoramiento de las capacidades laborales que son necesidad de los

beneficiarios.

Políticas de la propuesta

El plan estratégico es aplicable sólo para estudiantes de cuarto año

de comercio exterior.

90

Al principio de año se deberá revisar y modificar el cronograma de

acuerdo al calendario académico que maneje la carrera comercio

exterior.

No se puede suprimir ninguna estrategia que integra la propuesta

para los estudiantes de cuarto año.

Organizar todas las actividades y recursos con tres semanas de

anticipación.

Es obligatorio la asistencia a las capacitaciones por parte de los


4.6. Factibilidad de su aplicación

Técnica

El diseño de planificación estratégica cumple con una factibilidad

técnica debido a que la carrera comercio exterior cuenta con los recursos

necesarios para promover un conjunto de capacitaciones y demás

actividades de enseñanza técnica para los estudiantes de cuarto año.

Además de que se estructura de forma sistemática y bajo el desarrollo de

mecanismos de aprendizaje a través de la práctica como factor de

fortalecimiento de experiencias laborales.

Financiero

Por su estructura y sistema de enseñanza es factible a nivel

financiero ya que la carrera comercio exterior cuenta con los recursos

técnicos, humanos y tecnológicos para el desarrollo de la planificación de

las actividades de enseñanza – aprendizaje a nivel superior que

comprenden la propuesta. Esto genera un ahorro de dinero para el

financiamiento que se limita en documentos, folletos, material de apoyo,

entre otros.

91

Legal

Por sus metas profesionales la propuesta es factible a nivel legal ya

que se basa en el contenido normativo de la Ley Orgánica de Educación

Superior y el Código Orgánico de Producción, Comercio e Inversiones

(COPCI) que definen parámetros en las capacitaciones técnicas, deberes

de la universidad en cuanto a promover una visión profesional y las bases

para el cumplimiento de las operaciones aduaneras ya sean de exportación

o importación.

4.7. Descripción de la propuesta

El plan estratégico de técnicas aduaneras está diseñado en base a

un conjunto de estrategias que permitan a los estudiantes desarrollar

competencias, habilidades y destrezas aplicadas para las técnicas

aduaneras que sirvan a los estudiantes como medios para un

desenvolvimiento laboral eficiente en el sector empresarial. El fin es mejorar

el proceso de aprendizaje incluyendo el uso de recursos didácticos y

tecnológicos que son necesarios en la integración de los saberes

enfocados también en que puedan adquirir experiencia en el campo

aduanero.

Ubicación sectorial de la propuesta

La propuesta del plan estratégico de técnicas aduaneras está

dirigida para su aplicación:

La carrera comercio exterior, Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias

de la Educación, de la Universidad de Guayaquil.

Alcance de aplicación para los estudiantes de cuarto año.

Provincia: Guayas

92

Cantón: Guayaquil

País: Ecuador

Sala Auditorio de la Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la

Educación de la Universidad de Guayaquil.

Estructura del Plan Estratégico de técnicas aduaneras

Análisis FODA

Misión Visión

Estrategias

Plan de acción

Plan de control

Presupuesto

La propuesta establece a través de un conjunto de estrategias las

acciones que se buscan fortalecer con el fin de que se logre lo siguiente:

Desarrollo de competencias individuales y colectivas

Destrezas profesionales

Capacidades sistémicas

Habilidades laborales

Conocimientos aduaneros

Habilidades técnicas

Mejoramiento del perfil profesional

El plan estratégico establece un conjunto de fases que definen las

acciones que se proponen para que los estudiantes de cuarto año de

comercio exterior logren ampliar sus conocimientos sobre los procesos

aduaneros que se desarrollan en diferentes actividades como son las

exportaciones.

93

Figura 1. Diseño de portada de Plan Estratégico

Fuente: (Gijón, 2016)


EVELYN VALLEJO CEVALLOS

2018

94

FASE 1: Análisis FODA

Figura 2. FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas)


• Infraestructura adecuada para el proceso deenseñanza

•Disposición de tecnologías de la información

•Docentes capacitados en el área educativa ytécnica.

•Malla curricular con asignaturas técnicas.

FORTALEZAS

•Formación de estudiantes con alta capacidadlaboral y técnica.

• Incrementar los niveles de excelencia en el procesode enseñanza - aprendizaje.

• Innovación en el proceso de formación profesional.

OPORTUNIDADES

•Poca disposición de docentes para abordaractividades técnicas y prácticas.

• Insuficientes materiales didácticos

•No cuentan con un área de práctica de comercioexterior.

DEBILIDADES

•Que los estudiantes no adquieran experiencia laboral en el comercio exterior.

•Disminuya la calidad educativa

•Los estudiantes no puedan acceder a un trabajo en el área del comercio exterior.

AMENAZAS

95

FASE 2: Misión y Visión

Visión

Mejorar el proceso de enseñanza – aprendizaje en la carrera


Educación, de la Universidad de Guayaquil a través de un plan estratégico

de técnicas aduaneras para garantizar la inserción laboral de los


Visión

Que la carrera comercio exterior de la Facultad de Filosofía, Letras

y Ciencias de la Educación se destaque por la formación profesional de

estudiantes que dispongan de habilidades, competencias y destrezas que

les permitan ser competitivos, productivos y eficiente en el sector

empresarial del comercio exterior.

FASE 3: Estrategias

Las estrategias que se diseñan a continuación, contienen

mecanismos de enseñanza técnica y práctica que permita a los estudiantes

desarrollar habilidades, destrezas y competencias mediante la adopción de

conocimientos sobre técnicas aduaneras aplicadas en la gestión de

exportación e importación, que sirva de ayuda para mejorar su perfil

profesional, posibilitando el desarrollo del desempeño eficiente en el sector

empresarial, donde se aprenda continuamente sobre las innovaciones en

el área del comercio exterior para una mayor participación de la comunidad

estudiantil en actividades extracurriculares como parte de la metodología

de enseñanza – aprendizaje.

96

Estrategia I: Aplicación de un seminario taller una vez al año

El desarrollo de un seminario taller permitirá a los estudiantes

adquirir conocimientos sobre temas específicos dentro de la aplicación de

técnicas aduaneras. Conforme a un estudio se considera necesario hacer

énfasis en procesos como son: el manejo del programa ECUAPASS,

Procesos para la evaluación y certificación de calidad de productos de

exportación e importación, trámites aduaneros para la exportación e

importación y distribución física internacional.

Esta actividad debe realizarse los fines de semana durante seis

meses por cuatro horas los sábados, donde al finalizar el evento deberá

evaluarse el nivel de conocimientos a través de una prueba práctica y

teórica. Integrar actividades extracurriculares que incluyan la investigación

y la participación en clases donde el docente pueda interrelacionarse con

los estudiantes haciendo más dinámico el estudio de las temáticas que se

toquen dentro del seminario.

Generalidades del Seminario Taller

Total de horas: 72 horas académicas

Modalidad: presencial

Beneficiados: Estudiantes de cuarto año de la carrera comercio

exterior.

Área temática: Comercio exterior.

Días: sábados

Total de meses: 2 meses y 1 semana

Talleres a realizar: 1

Áreas físicas: Salón Auditorio y Laboratorio de computación

Recursos: Tecnológicos y didácticos

97

Estructura del plan de trabajo en el seminario taller

Asignatura 1: Sistema ECUAPASS

Total de horas: 20 horas

Área requerida: Laboratorio de computación

Recursos:

Servicio de internet

Computadoras

Parlantes

Micrófono

Escritorios

Mesas

Sillas

Proyector

Material de apoyo: Página web del ECUAPASS

www.ecuapass.gob.ec., Boletines y folletos del Servicio Nacional de

Aduanas del Ecuador, ProEcuador, COMEX.

Asignatura 2: Norma Técnica Ecuatoriana INEN – Evaluación de la

conformidad para la exportación e importación de bienes de consumo.


Área requerida: Salón auditorio

Recursos:


Laptop

Parlantes

98

Micrófono

Escritorio

Mesas

Sillas

Proyector

Material de apoyo: Folletos del Instituto Ecuatoriano de

Normalización INEN sobre las Norma Técnica Ecuatoriana.

Asignatura 3: Tramitología y procedimientos en la gestión de exportación

e importación.


Área requerida: Salón auditorio y área de laboratorio de computación

Recursos:


Laptop

Parlantes

Computadoras

Micrófono

Escritorio

Mesas

Sillas

Proyector

Material de apoyo: Página oficial del Servicio Nacional de Aduana

del Ecuador SENAE www.senae.gob.ec, Guía de exportación de

ProEcuador www.proecuador.gob.ec

99

Asignatura 4: Logística y Distribución Física Internacional de Carga


Área requerida: Salón auditorio

Recursos:


Laptop

Parlantes

Micrófono

Escritorio

Mesas

Sillas

Proyector

Material de apoyo: Libros sobre Logística Internacional y

Distribución Física Internacional, Norma Técnica Ecuatoriana.

Ejemplo del contenido multimedia para el seminario taller

Figura 3. Ejemplo de Diapositiva como material de apoyo


100

Tabla 14. Estructura del Plan de desarrollo del seminario taller

CARRERA COMERCIO EXTERIOR – ESTRUCTURA DEL PLAN DE DESARROLLO DEL SEMINARIO TALLER

Objetivo:

Asignaturas Temas Horas Recursos Actividades

Sistema ECUAPASS Registro de exportador en la página de ECUAPASS.

Uso del programa ECUAPASS

Ingreso de documentos.

10 horas Laptop Parlantes Micrófono Computadoras

Presentación de diapositivas con los pasos para el registro del ECUAPASS

Norma Técnica Ecuatoriana INEN – Evaluación de la conformidad para la exportación e importación de bienes de consumo.

Requisitos generales

Objeto y campo de aplicación

Términos y definiciones

Declaración de conformidad

Formularios


Exposición sobre el contenido de la declaración de conformidad

Tramitología y procedimientos en la gestión de exportación e importación.

Documentos de exportación

Documentos de importación

Tramitología


Elaboración de un proceso de exportación haciendo uso de los documentos

Logística y Distribución Física Internacional de Carga

Generalidades de la logística.

Tipo de transporte

Tipo de carga

Procesos de control


Elaborar en una presentación de power point el proceso de exportación de un bien de consumo.


101

Tabla 15. Asignatura ECUAPASS


PLAN DE CLASE

DATOS INFORMATIVOS

Área Comercio Exterior

NOMBRE DEL DOCENTE CURSO Cuarto curso de comercio exterior

ASIGNATURA Sistema ECUAPASS PERIODO 2 horas AÑO LECTIVO 2017-2018

Elaborado por: Evelyn Vallejo

TEMA Registro de exportador en la página de ECUAPASS.

OBJETIVO DEL TEMA Conceptualizar términos relacionados al ECUAPASS

OBJETIVO DEL BLOQUE Analizar las generalidades del sistema ECUAPASS

EJE CURRICULAR INTEGRADOR Conocer los procedimientos de la operatividad del Sistema ECUAPASS

EJE DEL APRENDIZAJE Utilizar TIC (Tecnologías de la Información y Comunicación) en el proceso de enseñanza-aprendizaje.

EJE TRANSVERSAL La interculturalidad.

ENFOQUE EN EL DESARROLLO DE

COMPETENCIAS

ACTIVIDADES RECURSOS Indicador esencial

Indicador de logro EVALUACIÓN

Desarrollar habilidades prácticas sobre el uso del

sistema ECUAPASS

Motivación Dinámica “Debate”

Experiencia Conocimientos básicos de las generalidades del sistema ECUAPASS

Reflexión

Deducción que da origen al nuevo tema.

Conceptualización Manejo del sistema ECUAPASS

Aplicación

Generar ideas prácticas para el proceso de desarrollo del sistema ECUAPASS

Texto: Libros

Guía de planificación curricular.

Marcadores

Pizarra Laptop

Diapositivas

Conocer las implicaciones del

sistema ECUAPASS

1.- Determinar la importancia del ECUAPASS

2.- Identificar las condiciones para el uso del

ECUAPASS 3.- Aplicar conocimientos

prácticos sobre el ECUAPASS

TÉCNICAS: Ensayo

INSTRUMENTOS: Evaluación escrita

102

Tabla 16. Asignatura ECUAPASS II


PLAN DE CLASE

DATOS INFORMATIVOS





TEMA Uso del programa ECUAPASS

OBJETIVO DEL TEMA Desarrollar habilidades en el manejo del sistema ECUAPASS

OBJETIVO DEL BLOQUE Conocer la utilidad del sistema ECUAPASS en la tramitología de exportación





COMPETENCIAS




sistema ECUAPASS

Motivación Dinámica “lluvia de ideas”

Experiencia Conocimientos básicos del empleo del sistema ECUAPASS en operaciones Aduaneras.

Reflexión

Deducción sobre la importancia de su empleo y minimización de papelería.

Conceptualización Uso del sistema ECUAPASS

Aplicación Generar alternativas para el proceso de desarrollo del sistema ECUAPASS.

Texto: Libros


Marcadores

Pizarra Laptop

Diapositivas

Conocer los usos del manejo del sistema

ECUAPASS

1.- Establecer la importancia de emplear el sistema

ECUAPASS 2.- Determinar la eficiencia

de las operaciones aduaneras mediante el uso del ECUAPASS

3.- Establecer conocimientos que aseguren

el control aduanero mediante el uso del ECUAPASS

TÉCNICAS: Ensayo


103

Tabla 17. Asignatura ECUAPASS III


PLAN DE CLASE

DATOS INFORMATIVOS





TEMA Ingreso de documentos en el Sistema ECUAPASS.

OBJETIVO DEL TEMA Fundamentar procesos para el ingreso de documentación al ECUAPASS

OBJETIVO DEL BLOQUE Analizar las generalidades del sistema ECUAPASS





COMPETENCIAS




sistema ECUAPASS

Motivación Dinámica “Retroalimentación”

Experiencia Conocimientos básicos de las generalidades del sistema ECUAPASS

Reflexión


Conceptualización Uso del sistema ECUAPASS

Aplicación

Generar ideas prácticas para el proceso de desarrollo del sistema ECUAPASS

Texto: Libros


Marcadores

Pizarra Laptop

Diapositivas

Conocer las puertas de acceso para la

manipulación y envío de información al sistema ECUAPASS.

1.- Definir la importancia del ingreso de documentación a

través del ECUAPASS. 2.- Orientar ventajas sobre

el uso del ECUAPASS 3.- Considerar

conocimientos prácticos sobre su manipulación.

TÉCNICAS: Ensayo


104

Unidad I

Sistema ECUAPASS

Objetivo de la Unidad I

Desarrollar conocimientos sobre la operatividad y manejo del

sistema ECUAPASS para los procesos aduaneros en el comercio exterior.

Contenido

Registro de exportador en la página de ECUAPASS

La exportación hace referencia a los procedimientos que se deben

cumplir para el envío de mercancías nacionales o nacionalizadas de

manera legal, para su uso o consumo en el exterior amparado por alguna

destinación aduanera.

Los organismos que intervienen en las operaciones de exportación

de bienes son los siguientes:

El importador

Banco comercial

Compañías de seguro

Servicio Nacional de Aduanas del Ecuador (SENAE)

Agente de aduanas

Empresas certificadoras

Proveedores

Una exportación puede ser realizada por personas naturales o

jurídicas sean ecuatorianos o extranjeros residentes en el país. Hecho el

registro procedemos a iniciar el proceso de exportación con la transmisión

electrónica de una Declaración Aduanera de Exportación (DAE) en el

sistema ECUAPASS.

105

Fuente: SENAE

Uso del programa ECUAPASS

En los procesos de exportación se realiza la transmisión electrónica

de la Declaración Aduanera de Exportación (DAE) donde se declara la

siguiente información:

Información del declarante o el exportador

Detalle de la mercancía por ítem

Datos del importador

Destino de la carga

Cantidades

Peso

Datos relativos a la carga a exportar

Los documentos que se transmiten digitalmente y que acompañan a

la Declaración Aduanera de Exportación, son los siguientes:

106

Factura comercial

Lista de empaque

Autorizaciones previas

En la actualidad el ser competitivo se puede decir es un requisito

fundamental para poder comercializar productos en el comercio

internacional, y más aún conocer los pasos y requisitos que este requiere

para una exportación exitosa.

Ingreso de documentos

El portal ECUAPASS definitivamente es la herramienta que ha

facilitado a los operadores de comercio exterior a tener mayor agilidad y

eficiencia en cada uno de sus trámites, sin embargo para su uso hay que

seguir varios procesos uno de ellos es elegir la solicitud de eso con la cual

vamos a trabajar y clasificar el uso del usuario, para cada uno de nuestros

requerimientos hay una opción, es por esto que a continuación se va a

detallar cada una de las solicitudes que nos facilita el portal ECUAPASS.

Los documentos y trámites que se realizan en el portal ECUAPASS

son:

Solicitud de uso (Representante)

Solicitud de uso (Empleado)

Solicitud de uso (General)

Solicitud de uso (Representante de la entidad)

Solicitud de uso (Entidad)

Solicitud de uso (Organismos internacionales)

107

Para el uso de la herramienta ECUAPASS se tienen diversas

opciones para el manejo de información y declaraciones las cuales son de

mucha importancia ya que debemos tener muy en cuenta que solicitud que

se va a utilizar dependiendo cual sea nuestra posición en la empresa o

como actores directos de operaciones de comercio exterior y realizar bien

este paso dentro del portal ECUAPASS.

Actividades en clase

Durante el estudio del uso del portal ECUAPASS se realizará una

exposición de cinco minutos para grupos conformados por seis personas,

siendo un total de nueve exposiciones que se realizarán en 45 minutos de

las seis horas que comprende el subtema dos de la Unidad I.

Grupo I: Exposición sobre el desarrollo de las solicitudes en la

Ventanilla Única en el Portal ECUAPASS.

Grupo II: Procedimiento para el registro de exportador en el

ECUAPASS.

Grupo III: Transmisión digital de los documentos de exportación.

Grupo IV: Solicitud de Organismos Internacionales

Grupo V: Solicitud para entidades

Grupo VI: Opciones que se manejan en el Portal ECUAPASS

Grupo VII: Ventanilla Única

Grupo VIII: Diferentes solicitudes que se manejan en el Portal

ECUAPASS.

Grupo IX: Uso digital del Portal ECUAPASS

Actividades de retroalimentación

Investigación documental para desarrollo de ensayo de 20 hojas

sobre el uso del Portal ECUAPASS en las exportaciones.

108

EVALUACIÓN DE LA UNIDAD I

1.- Encierre en un círculo la respuesta correcta

a.- Uno de los documentos digitales que acompañan a la Declaración

Aduanera de Exportación (DAE) es:

1. Factura comercial

2. RUC

3. Permisos

4. Cedula de identidad

b.- Uno de los requisitos para el registro de exportador en el portal

ECUAPASS es:

1. RUC

2. Seguro

3. Planilla de servicios básicos

4. Documento legal

2.- Indique tres de las solicitudes que se pueden realizar en el portal

ECUAPASS

________________________

________________________

________________________

3.- Responda las siguientes preguntas

a.- ¿Cuál es el fin del Portal ECUAPASS?

109

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

b.- ¿Qué se puede realizar en la Ventanilla Única del Portal

ECUAPASS?

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

4.- Indique Verdadero o Falso

a.- El portal ECUPASS es una plataforma creada por expertos en Corea.

Verdadero ___ Falso ___

b.- El Portal ECUAPASS permite realizar procesos legales aduaneros


5.- Complete las siguientes ideas

Para el uso de la herramienta ECUAPASS se tienen diversas

opciones para el ________________ y declaraciones las cuales son de

mucha importancia ya que debemos tener muy en cuenta que

________________ que se va a utilizar dependiendo cual sea la posición

en la empresa o como ___________________________________ de

comercio exterior y realizar bien este paso dentro del

______________________.

110

Tabla 18. Norma Técnica Ecuatoriana INEN – Evaluación de la conformidad para la exportación e importación de bienes de consumo.


PLAN DE CLASE

DATOS INFORMATIVOS



ASIGNATURA Valoración Aduanera PERIODO 1 hora AÑO LECTIVO 2017-2018


TEMA Requisitos generales

OBJETIVO DEL TEMA Conocer los requisitos generales de la Norma INEN para bienes de consumo exportados e importados

OBJETIVO DEL BLOQUE Analizar la Norma Técnica Ecuatoriana INEN

EJE CURRICULAR INTEGRADOR Conocer las bases legales de la Norma INEN



ENFOQUE EN EL




Desarrollar conocimientos sobre el cumplimiento de la evaluación de la

conformidad para la exportación e importación de bienes de consumo

Motivación Dinámica “Lluvia de ideas”

Experiencia Conocimientos básicos de las generalidades de la Norma Técnica Ecuatoriana INEN

Reflexión Deducción que da origen al nuevo tema.

Conceptualización Norma INEN

Aplicación Generar ideas prácticas sobre el cumplimiento de la Norma INEN

Texto: Libros


Marcadores Pizarra

Laptop

Diapositivas

Conocer las implicaciones del INEN

1.- Determinar la importancia de la norma INEN

2.- Identificar las condiciones el cumplimiento

de la evaluación de la conformidad

3.- Aplicar conocimientos prácticos sobre las normas INEN

TÉCNICAS: Ensayo


111

Tabla 19. Norma Técnica Ecuatoriana INEN – Evaluación de la conformidad para la exportación e importación de bienes de consumo II


PLAN DE CLASE

DATOS INFORMATIVOS





TEMA Objeto y campo de aplicación

OBJETIVO DEL TEMA Garantizar el cumplimiento de la Norma INEN para bienes de consumo exportados e importados

OBJETIVO DEL BLOQUE Concretar los objetivos de la aplicación de la Norma Técnica Ecuatoriana INEN en operaciones Aduaneras.




ENFOQUE EN EL







Experiencia Conocimientos básicos de la aplicación de la Norma Técnica Ecuatoriana INEN



Aplicación Formular ideas prácticas sobre la aplicación de la Norma INEN

Texto: Libros


Marcadores Pizarra

Laptop

Diapositivas


1.- Determinar el objetivo que cumple la norma INEN

2.- Evaluar su campo de aplicación.

3.- Demostrar conocimientos prácticos sobre las normas INEN y su

aplicación.

TÉCNICAS: Ensayo


112

Tabla 20. Norma Técnica Ecuatoriana INEN – Evaluación de la conformidad para la exportación e importación de bienes de consumo III


PLAN DE CLASE

DATOS INFORMATIVOS

Área Comercio Exterior NOMBRE DEL DOCENTE CURSO Cuarto curso de comercio exterior



TEMA Términos y definiciones

OBJETIVO DEL TEMA Describir la terminología aplicada en el uso de la Norma INEN para bienes de consumo exportados e importados

OBJETIVO DEL BLOQUE Reconstruir definiciones empleadas en la Norma Técnica Ecuatoriana INEN




ENFOQUE EN EL







Experiencia Conocimientos generales de las terminologías empleadas en la Norma Técnica Ecuatoriana INEN



Aplicación Construir conceptualizaciones basadas en la experiencia y uso de la Norma INEN.

Texto: Libros


Marcadores Pizarra

Laptop

Diapositivas


1.- Considerar la importancia de emplear terminología adecuada

como parte del proceso de control de la norma INEN.

2.- Examinar las definiciones para el cumplimiento de la Norma

INEM: 3.- Relacionar

conocimientos prácticos sobre las normas INEN.

TÉCNICAS: Ensayo


113

Tabla 21. Norma Técnica Ecuatoriana INEN – Evaluación de la conformidad para la exportación e importación de bienes de consumo IV


PLAN DE CLASE

DATOS INFORMATIVOS





TEMA Declaración de conformidad

OBJETIVO DEL TEMA Determinar el procedimiento de evaluación de conformidad de la Norma INEN.

OBJETIVO DEL BLOQUE Garantizar el cumplimiento de los requisitos de la Norma Técnica Ecuatoriana INEN




ENFOQUE EN EL







Experiencia Conocimientos sobre la evaluación de conformidad de la Norma Técnica Ecuatoriana INEN



Aplicación Construir ideas generales sobre la importancia de la Declaración de Conformidad.

Texto: Libros


Marcadores Pizarra

Laptop

Diapositivas

Diagnosticar las implicaciones de la Declaración de

conformidad.

1.- Determinar la importancia de la Declaración de conformidad.

2.- Establecer que se cumplan las condiciones

para evaluación de la conformidad.

3.- Demostrar conocimientos en el procedimiento de la

evaluación.

TÉCNICAS: Ensayo


114

Tabla 22. Norma Técnica Ecuatoriana INEN – Evaluación de la conformidad para la exportación e importación de bienes de consumo V


PLAN DE CLASE

DATOS INFORMATIVOS




Elaborado por: Evelyn Valle

TEMA Formularios

OBJETIVO DEL TEMA Aprender a llenar los formularios para la acreditación de la norma técnica

OBJETIVO DEL BLOQUE Analizar la Norma Técnica Ecuatoriana INEN




ENFOQUE EN EL







Experiencia Conocimientos básicos sobre Formularios empleados según la Norma Técnica Ecuatoriana INEN



Aplicación Deducir ideas y conocimientos necesarios en la práctica de la Norma INEN

Texto: Libros


Marcadores Pizarra

Laptop

Diapositivas


1.- Definir los requisitos a cumplir según la norma INEN

2.- Generar condiciones para llenar los formularios de

acreditación de la norma INEM.

3.- Demostrar conocimientos prácticos sobre registro de

formularios.

TÉCNICAS: Ensayo


115

Unidad II

Norma Técnica Ecuatoriana INEN – Evaluación de la conformidad

para la exportación e importación de bienes de consumo

Objetivo de la Unidad II

Reforzar conocimientos sobre los procedimientos para la evaluación

de la conformidad en la exportación e importación de bienes de consumo.

Contenido

Evaluación de conformidad

Las normas técnicas ecuatorianas, están basadas en normas

internacionales de calidad para los productos comercializados; que se ha

traducido por parte del Comité ISO/CASCO, encargado de realizar la

evaluación de conformidad, con el fin de otorgar la acreditación a los

productos importados. Esta entidad está conformada por otros organismos

de normalización y empresarios provenientes de los siguientes países:

Estados Unidos

Brasil

Chile

Colombia

Costa Rica

México

Uruguay

España

Venezuela

La versión en español de esta norma técnica se traduce también por

parte de la Comisión Panamericana de Normas Técnicas COPANT y la

116

Cooperación Interamericana de Acreditación IAAC, constituida por un

conjunto de representantes encargados de realizar la gestión de evaluación

y acreditación en el sector empresarial conforme a la producción y

comercialización de productos.

Objeto y campo de estudio

El campo de aplicación de las Normas Técnicas Ecuatorianas con

respecto a la evaluación de conformidad del proveedor, bajo el objeto de

estudio técnico.

Referencias normativas

Normas ISO (Organización Internacional de Normalización)

Reglas establecidas en la Parte 2 de las Directivas ISO/IEC.

Guía ISO/IEC 22

Evaluación de conformidad – Declaración de conformidad del

proveedor.

ISO/IEC 17000:2004, Evaluación de la conformidad – Vocabulario y

principios generales.

NTE ISO/IEC 17050 – 1

La Norma ISO/IEC 17050 describe los requisitos generales que son

realizados para la declaración de conformidad de un proveedor, tomando

en cuenta el panorama de deseable o necesario, donde la conformidad de

un bien que disponga de requisitos específicos sea atestada de forma

independiente dentro del sector involucrado.

117

Términos y definiciones

Con respecto a las normas técnicas para la evaluación de

conformidad, indica que la declaración es un documento que detalla la

Norma ISO/IEC 17000, con respecto a la primera parte de esta normativa.

En cuanto a este término no se debe usar la expresión de auto certificación,

conforme a las atestaciones que las entidades de certificación realizan

como parte de los procesos de control.

Mediante esta norma se busca asegurar que el bien cumpla con

todos los requisitos específicos para ser importado; donde el responsable

debe realizar la evaluación de conformidad pertinente; que debe constar

con la declaración que puede ser sola o conjunta con otro tipo de

documento para la acreditación.

NTE ISO/IEC 17050 – 1: Requisitos generales

Los requisitos generales que se deben cumplir conforme a la Norma

NTE ISO/IEC 17050, son los siguientes:

La organización o emisor deberá entregar la declaración de

conformidad conforme a los requisitos específicos aplicados en

conformidad al bien importado.

El documento de declaración de conformidad debe estar enfocado

en una actividad de evaluación por parte del organismo de

evaluación a través de auditorías o inspecciones que se lleven a

cabo según lo indica la primera, segunda o tercera parte, tomando

en cuenta las normas internacionales y guías siempre que

corresponda.

La declaración de conformidad debe cubrir cada producto de forma

individual cuando esta se refiera a una línea de producto que igual

características.

118

La firma de la declaración de evaluación de conformidad debe ser

realizado por una persona autorizada con respecto a los organismos

de evaluación y conformidad y para la evaluación práctica, esta debe

ser realizado por otra persona.


Desarrollo de una lluvia de ideas basado en el tema sobre el

desarrollo de la solicitud de inspección de calidad para la evaluación de

conformidad en las exportaciones e importaciones de bienes de consumo.

Se enlistarán quince ideas con el fin de construir un argumento técnico y

teórico que sea debatido en clases.

Duración: 30 minutos


Investigación

Monografía de treinta hojas sobre los siguientes aspectos:

o Solicitud de evaluación de conformidad

o Norma Técnica Ecuatoriana INEN

o Norma para productos perecederos

o Especificaciones para el banano de exportación

o Especificaciones en la importación de llanta para camiones

pesados.

o Bases legales

o Glosario de términos

o Mínimo 10 autores

o Normas APA sexta edición

o Anexos

119

EVALUACIÓN DE LA UNIDAD II

1.- Encierre en un círculo la respuesta correcta

a.- La Norma NTE ISO/IEC 17050 establece en base a la evaluación de

conformidad:

1. Entrega de declaración de conformidad

2. Revisión de especificaciones de DAE

3. Documentos aduaneros

4. Cedula de identidad

b.- La versión en español de esta norma técnica se traduce también por

parte de:

1. Comisión Panamericana de Normas Técnicas COPANT

2. SENAE

3. COMEX

4. OMC

2.- Indique tres de los países que conforman los organismos de

evaluación de conformidad a nivel internacional.

________________________

________________________

________________________

3.- Responda las siguientes preguntas

a.- ¿Qué es la evaluación de conformidad?

120

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

b.- ¿Qué es la Norma Técnica Ecuatoriana INEN?

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

4.- Indique Verdadero o Falso

a.- Mediante esta norma se busca asegurar que el bien cumpla con todos

los requisitos específicos para ser importado.


b.- La declaración de conformidad debe cubrir cada producto de forma

individual cuando esta se refiera a una línea de producto que igual

características.


5.- Complete las siguientes ideas

Las ________________________, están basadas en normas

internacionales de calidad para los

________________________________; que se ha traducido por parte del

Comité _______________________, encargado de realizar la evaluación

de conformidad, con el fin de otorgar la acreditación a los productos

importados.

121

Tabla 23. Tramitología y procedimientos en la gestión de exportación e importación.


PLAN DE CLASE

DATOS INFORMATIVOS



ASIGNATURA Comercio Exterior PERIODO 1:30 hora AÑO LECTIVO 2017-2018


TEMA Documentos de exportación

OBJETIVO DEL TEMA Reconocer la documentación que se exige en la exportación de bienes de consumo

OBJETIVO DEL BLOQUE Identificar los documentos de exportación

EJE CURRICULAR INTEGRADOR Analizar el uso de los documentos de exportación




COMPETENCIAS



Desarrollar conocimientos sobre la documentación de

exportación


Experiencia Conocimientos básicos de los documentos para la exportación de bienes de consumo

Reflexión


Conceptualización Documentos de exportación

Aplicación

Generar ideas prácticas sobre el uso de los documentos de exportación

Texto: Libros


Marcadores

Pizarra Laptop

Diapositivas

Aprender a gestionar documentos de

exportación

1.- Determinar la importancia de los

documentos de exportación 2.- Identificar las

condiciones el cumplimiento de la documentación de exportación

3.- Aplicar conocimientos prácticos sobre la

documentación de exportación

TÉCNICAS: Ensayo


122



PLAN DE CLASE

DATOS INFORMATIVOS



ASIGNATURA Comercio Exterior PERIODO 1:30 hora AÑO LECTIVO 2017-2018


TEMA Documentos de importación

OBJETIVO DEL TEMA Reconocer la documentación que se exige en la importación de bienes de consumo

OBJETIVO DEL BLOQUE Identificar los documentos de importación

EJE CURRICULAR INTEGRADOR Analizar el uso de los documentos de importación




COMPETENCIAS




importación


Experiencia

Conocimientos básicos de los documentos para la importación de bienes de consumo

Reflexión


Conceptualización Documentos de importación

Aplicación Generar ideas prácticas sobre el uso de los documentos de importación.

Texto: Libros


Marcadores

Pizarra Laptop

Diapositivas

Aprender a gestionar documentos de

importación

1.- Determinar la importancia de los

documentos de importación 2.- Identificar las

condiciones el cumplimiento de la documentación de importación.

3.- Aplicar conocimientos prácticos sobre la

documentación de importación.

TÉCNICAS: Ensayo


123



PLAN DE CLASE

DATOS INFORMATIVOS



ASIGNATURA Comercio Exterior PERIODO 2 horas AÑO LECTIVO 2017-2018


TEMA Tramitología

OBJETIVO DEL TEMA Identificar el proceso de tramitología en la gestión de exportación e importación

OBJETIVO DEL BLOQUE Definir los procedimientos para el cumplimiento de exportaciones e importaciones de bienes de consumo.

EJE CURRICULAR INTEGRADOR Analizar el uso de los documentos de exportación




COMPETENCIAS




exportación


Experiencia Conocimientos básicos sobre procedimientos a seguir para la exportación e importación de bienes de consumo

Reflexión


Conceptualización Documentación y Procedimiento.

Aplicación

Formular ideas prácticas sobre el procedimiento a efectuarse en el proceso de exportación e importación.

Texto: Libros


Marcadores

Pizarra Laptop

Diapositivas

Especificar procedimiento a seguir

en una exportación o importación de bienes de consumo.

1.- Determinar la importancia de cumplir con la

tramitología requerida. 2.- Indicar las condiciones

para el procedimiento de exportación e importación.

3.- Aplicar conocimientos prácticos para el cumplimiento de los

procedimientos en los procesos de exportación e importación.

TÉCNICAS: Ensayo


124

Unidad III

Tramitología y procedimientos en la gestión de exportación e

importación

Objetivo de la Unidad III

Estudiar los procedimientos y trámites de exportación e importación

de bienes de consumo que permita a los estudiantes ampliar conocimientos

que influya en el fortalecimiento del perfil profesional

Contenido

Las empresas incrementan su capacidad instalada y tecnológica

para aumentar el volumen de producción de oferta exportable que se

caracterice por aumentar su calidad para que así cumplan con las

exigencias de los importadores; esto representa un medio de ingresos que

además aporta al desarrollo de la matriz productiva.

El proceso de exportación consiste en la venta de bienes y/o

servicios fuera de las fronteras nacionales de un país con el fin de suplir las

necesidades de la población de otro país. Su aporte a nivel comercial es

incrementar las economías a escala donde mejora la producción, los

tecnicismos en la manufactura, diversificación tecnológica y desarrollo

social.

Los beneficios de las exportaciones para una empresa o sectores

productivos, son los siguientes:

Diversificación de la oferta exportable en el país para el incremento

de la balanza de pagos.

Desarrollo de la competitividad de las pequeñas empresas con las

grandes industrias.

125

Incremento de la tecnología y bienes manufacturados para suplir las

necesidades de una población.

Aumenta la motivación de las pymes en buscar emprender en el

comercio exterior como vía para el desarrollo socioeconómico.

Aumento de las ventas de bienes y/o servicios debido a la

producción con fines de exportación.

Incremento de la rentabilidad en las empresas exportadoras debido

a su internacionalización.

Los bienes prolongan su ciclo de vida debido a su participación en

un mercado externo.

Procedimiento de exportación

La práctica del comercio exterior representa una oportunidad de

crecimiento económico y que mientras que cumplan con los requerimientos

del ente regulador se podrá ejercer dentro del mercado internacional,

mencionado esto se procede a detallar el procedimiento para la exportación

de bienes de consumo:

1. Registro y obtención del TOKEN o la firma digital accediendo a la

página web del Banco Central del Ecuador o a la Security Data

(www.securitydata.net.ec)

2. Accediendo al portal web del ECUAPASS la persona natural o

jurídica deberá registrarse como exportador donde deberá llenar una

base de datos, creando una contraseña, aceptando las políticas y

condiciones de uso y el registro del TOKEN.

3. El exportador debe contar con el RUC o Registro Único de

Contribuyente que le permitirá realizar el registro, una vez realizado

estos pasos podrá acceder a la solicitud de uso tanto del

representante legal como del empleador como parte del registro de

autenticación electrónica.

http://www.securitydata.net.ec/

126

Para realizar el proceso de tramitología de la Declaración

Juramentada de Origen (JDO) es importante que el exportador realice su

registro accediendo al portal web del ECUAPASS para el ingreso del

certificado de origen y se procede a elaborar el formulario donde se detalla

lo siguiente:

Detalle e identificación de la empresa.

Detalle del producto que deberá registrarse en base a un formulario.

Uso de herramientas de competencia dentro del campo aduanero.

Ingreso de información correspondiente a carga extranjera

importada o adquiridas en el territorio nacional.

Detalle de los materiales nacionales adquiridos.

Ingresos de costos de producción de productos en fábrica o

terminados.

Ingreso de las características técnicas de los productos.

Usos y especificaciones del producto.

Ingreso del Valor Agregado Nacional (VAN)

Ingreso de la descripción de la selección del tipo de acuerdo para

origen.

Detalle de los datos del representante legal.

Dentro de la Declaración Aduanera de Exportación, se deberán

consignar los siguientes datos:

Datos personales del exportador.

Detalle de cada ítem que forma parte de la carga a exportar que

debe ser consignada en la factura comercial.

Detalle de la información del importador.

Información del destino de la carga.

Información de la cantidad de bienes de consumo a exportar.

Peso de la carga a exportar.

127

Todos los datos que requiera la SENAE con respecto a la carga a

exportar.

Una vez entregado la Declaración Aduanera de Exportación vía

electrónica debe acompañarse con otros documentos que son:

Factura comercial original

Lista de empaque

Autorizaciones previas

En el proceso de exportación es necesario la contratación de un

profesional en el área aduanera, esto según la actividad y la capacidad de

producción de una pyme o industria con el fin de obtener todo el

asesoramiento necesario para realizar correctamente el proceso de

exportar bienes de consumo. Además de la tramitología para obtener todo

lo que respecta a certificados de calidad, registros y documentación.

La importación

En el marco aduanero las entidades aduaneras o privadas realizan

todos los trámites necesarios para poder cumplir con los deseos y

necesidades de los consumidores que buscan satisfacer, esto

contribuyen de tal forma en la diversidad de productos en los mercados,

pero genera una salida de divisas que son necesarias para la inversión y

desarrollo social, esto es facultado por la falta de industrialización que no

permite evolucionar en las operaciones de producción.

Una importación se realiza de acuerdo a un régimen conforme a la

declaración de la carga que se haya establecido para que esta apruebe

las formalidades y obligaciones dentro de un cuerpo legal en el campo

aduanero y de producción; de esta manera se puede evitar que al país

ingresen productos que no sean aptos para el consumo.

128

Las importaciones según los fines se clasifican de la siguiente

manera:

Las importaciones temporales son el flujo de cargas o mercancías

dentro de las fronteras de un país, donde estos permanecen durante un

período determinado, se considera dentro de esta modalidad los servicios

prestados, muestras, prototipos, entre otros. Quiere decir que consiste en

medios que permiten su uso para determinar el nivel de funcionalidad y

de cumplir las expectativas se concreta de manera definitiva.

En cambio las importaciones definitivas son el flujo o ingreso de

cargas extranjeras, que al ingresar a un país se nacionalizan para ser

distribuidas hasta su punto de destino donde son dirigidas para diferentes

fines como son; para el consumo masivo, para ser utilizado en algún

sector productivo o social, para su experimentación, manejo, entre otros.

Dentro de la importación se deben entregar una serie de

documentación que permitan desembarcar la carga y proceder a su envío

hasta el almacén o destino específico, estos son los siguientes:

Documento de acompañamiento, son los que se proceden a

entregar para el control previo antes de que la carga sea embarcada en

el transporte contratado por el exportador, es un requisito obligatorio y

legal que debe ser establecido por parte del ente aduanero que rige el

país, en este caso es el Servicio Nacional de Aduana del Ecuador.

Documento de soporte, es la base informativa que conforma la

Declaración Aduanera de Importación (DAI), el cual debe ser original al

momento de su presentación ante el responsable de verificar su

fiabilidad y veracidad como parte del control previo.

129

Documento de transporte, es el que permite acreditar la

procedencia de la mercancía y el transporte contratado para su envío.

Factura comercial, es el soporte que detalla el valor de la carga y

además de la descripción de cada uno de los ítems o mercancías que

están dentro del contenedor, este documento debe ser presentado ante

el ente administrativo aduanero para su validación.

Certificado de origen, a través de este documento se puede

liberar todo tipo de tributo o impuesto que forme parte del Comercio

Exterior, en caso de que la carga constituya parte de un acuerdo o

convenio internacional o regional.

Póliza de seguro, este documento consiste en el valor que se

cancela por concepto de seguro de la carga o transporte, este

constituye parte de la base imponible dentro de los tributos que se

establecen en el COPCI que son parte del Comercio Exterior, en el

Ecuador.

Los documentos que deben entregar dentro del proceso de

importación son importantes, debido a que con esto se puede obtener una

garantía de la carga que va a ingresar en las fronteras nacionales. Estos

deben cumplir con las obligaciones y respectivos convenios establecidos

dentro del (COPCI) para ser emitidos al ente administrativo aduanero del

Ecuador que en este caso es el Servicio Nacional de Aduana del Ecuador

SENAE.

130


Desarrollo de estudio de caso del tema sobre las exportaciones de

rosas a la Unión Europea en el 2017. Los grupos estarán conformados por

seis personas donde deberán realizar un resumen de las ideas principales

y secundarias para elaborar una conclusión de tres hojas.



Plan de exportación

Realizar un plan de exportación de un producto no tradicional a la

Unión Europea considerando los siguientes aspectos:

Potencial exportador

Descripción del producto

Requisitos para exportar

Legislación técnica

Normas ISO

Contenedor

Medio de transporte

Segmento de mercado

Estrategias de promoción

Marketing

131

EVALUACIÓN DE LA UNIDAD III

1.- Responder las siguientes preguntas

a.- ¿A qué denominamos exportación?

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

b.- ¿Qué efectos tiene la aplicación del régimen de importación a

consumo?

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

c.- ¿Qué es la importación a consumo?

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

2.- Completar las siguientes ideas

Las importaciones temporales son el flujo de

______________________ dentro de las fronteras de un país, donde

estos permanecen _______________________, se considera dentro de

esta modalidad los ______________________, muestras, prototipos,

entre otros. Quiere decir que consiste en medios que permiten su uso

132

para determinar el nivel de funcionalidad y de cumplir las expectativas se

concreta de manera definitiva.

En el proceso de exportación es necesario la

________________________________ en el área aduanera, esto según

la actividad y la capacidad de producción de una pyme o industria con el fin

de obtener todo el _________________ necesario para realizar

correctamente el proceso de exportar __________________. Además de

la ____________________ para obtener todo lo que respecta a certificados

de calidad, registros y documentación.

3.- Indique tres documentos necesarios para la exportación

________________________

________________________

________________________

4.- Encierre con un círculo la respuesta correcta

Son los que se proceden a entregar para el control previo antes de que la

carga sea embarcada en el transporte contratado por el exportador, es un

requisito obligatorio y legal que debe ser establecido por parte del ente

aduanero que rige el país, en este caso es el Servicio Nacional de Aduana

del Ecuador.

1. Documento de acompañamiento

2. Seguro

3. DAE

4. Cédula

133

Tabla 26. Logística y Distribución Física Internacional de Carga CARRERA COMERCIO EXTERIOR

PLAN DE CLASE

DATOS INFORMATIVOS



ASIGNATURA Distribución Física

Internacional PERIODO 2 horas AÑO LECTIVO 2017-2018


TEMA Generalidades de la logística.

OBJETIVO DEL TEMA Desarrollar conocimientos sobre la logística internacional

OBJETIVO DEL BLOQUE Analizar las generalidades de la logística internacional

EJE CURRICULAR INTEGRADOR Conocer sobre los fines de la logística internacional



ENFOQUE EN EL




Desarrollar conocimientos

sobre la logística internacional


Experiencia Conocimientos básicos de las generalidades sobre la logística internacional


Conceptualización Logística

Aplicación Generar ideas prácticas sobre la logística

Texto:

Libros Guía de planificación

curricular. Marcadores

Pizarra

Laptop Diapositivas

Conocer las

implicaciones de la logística internacional en el Comercio

Exterior

1.- Determinar la

importancia de la logística internacional

2.- Identificar las condiciones en el proceso logístico de carga

3.- Aplicar conocimientos prácticos sobre la logística

internacional

TÉCNICAS:

Ensayo INSTRUMENTOS:

Evaluación escrita

134


PLAN DE CLASE

DATOS INFORMATIVOS






TEMA Tipo de transporte

OBJETIVO DEL TEMA Concretar conocimientos sobre los tipos de transporte

OBJETIVO DEL BLOQUE Conceptuar las generalidades de los tipos de transporte empleados en la distribución internacional de carga.

EJE CURRICULAR INTEGRADOR Mostrar las condiciones que cumplen los tipos de transporte.



ENFOQUE EN EL





sobre los tipos de transporte internacional


Experiencia Conocimientos básicos de las generalidades sobre los distintos tipos de transporte.


Conceptualización Transporte

Aplicación Generar ideas prácticas sobre los tipos de transportación.

Texto:



Pizarra

Laptop Diapositivas

Determinar las

implicaciones de los tipos de transportación empleados en el

Comercio Exterior

1.- Interpretar la importancia

de los tipos de transporte. 2.- Considerar las

condiciones que cumplen los distintos medios de transporte.

3.- Aplicar conocimientos prácticos sobre los

beneficios que cumplen los distintos tipos de transporte.

TÉCNICAS:


Evaluación escrita

135


PLAN DE CLASE

DATOS INFORMATIVOS






TEMA Tipo de carga

OBJETIVO DEL TEMA Desarrollar conocimientos sobre los tipos de carga

OBJETIVO DEL BLOQUE Analizar las generalidades y características de la carga




ENFOQUE EN EL





sobre los tipos de carga


Experiencia Conocimientos básicos de las generalidades sobre los tipos de carga en el comercio internacional.


Conceptualización Tipos de carga.

Aplicación Describir ideas prácticas sobre los tipos de carga.

Texto:



Pizarra

Laptop Diapositivas

Evaluar las

implicaciones que generan los tipos de carga en la logística

internacional en el Comercio Exterior

1.- Determinar las

diferencias de carga. 2.- Identificar las

condiciones que deben cumplir los distintos tipos de carga

3.- Aplicar conocimientos prácticos sobre las

características que definen los tipos de carga.

TÉCNICAS:


Evaluación escrita

136


PLAN DE CLASE

DATOS INFORMATIVOS






TEMA Procesos de control

OBJETIVO DEL TEMA Fundamentar conocimientos sobre procedimientos de control.

OBJETIVO DEL BLOQUE Determinar la importancia de empaque y embalaje de mercancías.




ENFOQUE EN EL





sobre la logística internacional


Experiencia Conocimientos básicos de los procedimientos de control en la distribución Física Internacional.


Conceptualización Procesos de control.

Aplicación Presentar ideas prácticas sobre Procedimientos de control.

Texto:



Pizarra

Laptop Diapositivas

Diagnosticar las

implicaciones de los procedimientos de control de la logística

internacional en el Comercio Exterior.

1.- Mencionar la importancia

de los procesos de control. 2.- Considerar las

condiciones para el empaque y embalaje de mercancías según su tipo.

3.- Justificar mediante conocimientos prácticos los

procedimientos de control en la distribución física.

TÉCNICAS:


Evaluación escrita

137

Unidad IV

Logística y Distribución Física Internacional de Carga

Objetivo de la Unidad IV

Estudiar los procedimientos y trámites de exportación e importación

de bienes de consumo que permita a los estudiantes ampliar conocimientos

que influya en el fortalecimiento del perfil profesional

Contenido

Todos estos actores intervienen dentro de una cadena logística para

el tránsito de mercancías desde un puerto de origen hasta uno de destino,

como finalidad es la previsión, planificación y control de todas las

operaciones las cuales están involucradas dentro del establecimiento del

flujo óptimo de materia prima, bienes, tecnología, etc., desde las fuentes de

aprovisionamiento hasta el consumidor final.

El sistema logístico es un conjunto de procesos los cuales permiten

que la mercancía llegue hasta su lugar de destino en el cual se busca

reducir costos aplicando estrategias que permitan prestar un servicio de

calidad, justo a tiempo, dando protección y seguridad a la carga. Lo cual se

logra con la trazabilidad de las operaciones portuarias y de almacenamiento

en conjunto con la interoperabilidad de equipos informáticos y

comunicaciones.

En las instalaciones portuarias se lleva a cabo procesos y

operaciones que son claves dentro del tráfico de mercancías donde se

coordinar rutas para que el barco pueda llegar hasta su destino, esto con

una serie de actividades realizadas por los operadores de terminales,

logísticos, armadores, entre otros, con el fin de que se pueda optimizar la

capacidad de carga del buque.

138

Por medio de la logística se busca efectuar un proceso

estratégicamente planificado para la previsión, traslado, movimiento y

control de mercancías, además de exigir el flujo de información y

documentación para pasar por el canal de distribución. Esta actividad está

asociada con el hecho de maximizar el servicio de tal manera que el

producto llegue en el lugar correcto y tiempo establecido.

Proceso logístico

En el proceso logístico se toma en consideración los siguientes

elementos:

El producto, en donde se procede a identificar el tipo de carga, su

naturaleza, valor agregado, peso y volumen y el factor estiba.

Las funciones, en la cual se analiza la producción exportable y se

considera para su comercialización internacional, luego de ello pasa

por un proceso de distribución física para que llegue hasta su destino

la carga.

Mercado, se procede a trazar la ruta para el destino de la exportación

dentro del tránsito internacional desde el puerto de origen hasta el

de destino.

La información, es un aspecto importante dentro de la logística ya

que se lleva a cabo un control de la carga y en caso de demora se

verifica los factores que conllevaron a ello, se verifica el status de la

carga, si existen daños o alguna pérdida.

La carga que será exportada o importada debe pasar por una

clasificación de los artículos que contiene según sus características tales

como: la relación de peso y volumen, valor y peso, sustituibilidad,

características de riesgos si el producto es perecedero, peligroso,

139

explosivo, inflamable, tóxico, de fácil robo, entre otros. También entra en

consideración el factor estiba el cual es el espacio que ocupa las

mercancías en el contenedor.

La logística internacional

Se toma en consideración el análisis de la carga que se va a

transportar hasta su destino, donde se evalúa el tipo de carga el cual consta

de un conjunto de mercancías las cuales se encuentran protegidas por un

embalaje que facilita su movilización y es apropiado para el tránsito de la

misma.

Las cargas se clasifican en:

Carga General

Carga Suelta

Carga Unitarizada

Carga a Granel

Carga Perecedera

Carga Frágil

Carga Peligrosa

Carga Extradimensionada

La carga general por ende es todo aquello que se transporta de

manera conjunta, ya sea en pequeñas cantidades e independientemente,

estas se almacenan juntas en un pallet, tanques, cajas, entre otros medios

de embalaje, se consideran los cilindros, cajas, botellas y está compuesta

de artículos individuales.

140

En cambio la carga suelta es aquella que se transporta en unidades

separadas por ejemplo las planchas de hierro, rieles, tubos, llantas, entre

otros. Tradicionalmente son enviadas en buques de tamaño pequeño o

mediano, y estos provienen de un proceso de manufactura o semi

facturados, por ende el valor de esta carga es mayor que la de a granel.

La carga unitarizada es aquella en la que las mercancías individuales

se las agrupan en unidades, por lo que su manipuleo es más seguro,

eficiente u optimizado, permite evitar los daños, pérdidas y robos de los

artículos y está latente a proteger de la degradación térmica en el

contenedor, las lluvias, el agua del mar, el manejo brusco, tormentas, entre

otros.

La carga a granel es aquella la cual se almacena generalmente en

silos o tanques de conserva, por lo que no necesitan estar embalados, ni

mucho menos unitarizados, entre los productos que se los consideran en

este aspecto constan; los sólidos como los granos, minerales, fertilizantes,

los líquidos, en el caso del petróleo, gasolina, aceite, lubricantes y gases

tales como el gas propano, el butano, entre otros. Todo esto se moviliza

por succión o bombeo, cucharones de almeja y demás elementos

mecánicos.

La carga perecedera es aquella la cual necesita hacer uso de

herramientas y técnicas que permitan su preservación, ya sea en el control

de la temperatura lo cual permite mantener su sabor, color, olor, entro otros

aspectos, los productos que forman parte de este grupo constan las frutas,

carnes, verduras, mariscos, derivados del mar, lácteos, flores, entre otros.

La carga frágil es aquella en la cual constan todos los artículos que

puede dañarse fácilmente, ya sea que estén expuestas a caídas,

vibraciones, choques, etc., por lo tanto su transporte debe ser de manera

141

cuidadosa y haciendo uso de recursos que logren que estas mercancías

lleguen en buen estado a su destino, entre ellas constan:

Las antigüedades, porcelana, vidrios, hierro fundido, esculturas,

entre otros.

Las cargas peligrosas son aquellas las cuales deben ser

transportadas de manera cuidadosa ya que son mercancías especiales y

para su tránsito internacional la empresa o declarante debe contar con los

permisos otorgados por las entidades que controlan estos productos y que

le den la potestad para manipularlos, entre estos constan; los explosivos,

químicos, petróleo, pinturas, entre otros.

Empaque y embalaje

El empaque es un medio el cual está diseñado para que los

productos puedan ser acomodados con el fin de que su traslado sea seguro

desde el sitio donde paso la mercancía por un proceso de producción, hasta

su destino donde es distribuido, comercializado y consumido. Por lo tanto

de este sistema dependerá que la carga llegue en buen estado para con

ello satisfacer al importador.

Para el proceso de embalaje y empaque se debe marcar protegiendo su

procedencia, estas se clasifican en:

Marcas de expedición, en la cual se debe registrar la información del

importador, su destino, detalles numéricos, entre otros.

Marcas informativas, donde se detalla la información del país de

origen de la mercancía, el puerto de donde salió, peso, entre otros.

142

Marcas de manipulación, se detalla las advertencias y la manera de

manipular la carga, haciendo uso de símbolos pictóricos que son

autorizados por las entidades reguladoras.

El embalaje es un sistema el cual permite proteger el producto los

cuales se exporte o importen durante todo el proceso logístico de su

traslado, manejo, transporte, manipuleo, etc. con el fin de que este llegue

hasta su destinatario en buen estado sin que tenga algún deterioro o daño

desde que salió del puerto de origen. Entre los objetivos de este medio

constan los siguientes:

Proteger la carga y preservar su calidad.

Facilitar su manipuleo y traslado de la mejor manera

Transporte internacional

También conocido como transporte principal, es el cual se focaliza

en el traslado de mercancías cruzando las fronteras con el fin de

entregarlas hasta su destinatario de un país determinado, es un proceso de

gran importancia dentro de la cadena logística ya que de ella depende que

la carga llegue por medio de una ruta de embarque hasta su destino en las

mejores condiciones.


Taller sobre el transporte de carga pesada mediante revisión de

videos de logística en YouTube donde se realizará un análisis de los videos

propuestos por el especialista para que en grupos de seis personas realicen

un ensayo de ocho hojas sobre los aspectos técnicos que deben cumplir la

mercancía en la logística internacional.

143


Especificaciones del ensayo:

Detalle del tipo de empaque y embalaje

Normas de rotulado y etiquetado

Contenedor

Pallet

Transporte internacional


Trabajo de investigación

Realizar en 25 diapositivas en proceso de distribución física

internacional de un producto perecedero donde se deben detallar los

siguientes aspectos:

Destino de la exportación

Etiquetado

Embalaje

Empaque

Transporte interno

Transporte y manipuleo en puerto

Contenedor

Especificaciones técnicas

Documentación

Tiempo estimado de entrega

144

EVALUACIÓN DE LA UNIDAD IV

1.- Indique tres tipos de cargas

____________________

____________________

____________________

2.- Completar las siguientes ideas

También conocido como

_________________________________________, es el cual se focaliza

en el traslado de mercancías cruzando las ___________________ con el

fin de entregarlas hasta su destinatario de un país determinado, es un

proceso de gran importancia dentro de la __________________ ya que de

ella depende que la carga llegue por medio de una

________________________ hasta su destino en las mejores condiciones.

El embalaje es un _________________ el cual permite proteger el

producto los cuales se ____________________________ durante todo el

proceso logístico de su traslado, manejo, transporte,

____________________________, etc. con el fin de que este llegue hasta

su destinatario en buen estado sin que tenga algún ___________________

o daño desde que salió del puerto de origen. Entre los objetivos de este

medio constan los siguientes:

3.- Indique las especificaciones del rotulado de un producto

alimenticio

________________________

145

________________________

________________________

4.- Encierre con un círculo la respuesta correcta

Es aquella la cual necesita hacer uso de herramientas y técnicas que

permitan su preservación, ya sea en el control de la temperatura lo cual

permite mantener su sabor, color, olor, entro otros aspectos, los productos

que forman parte de este grupo constan las frutas, carnes, verduras,

mariscos, derivados del mar, lácteos, flores, entre otros.

1. Carga a granel

2. Carga pesada

3. Carga peligrosa

4. Carga perecedera

Es un conjunto de procesos los cuales permiten que la mercancía llegue

hasta su lugar de destino en el cual se busca reducir costos aplicando

estrategias que permitan prestar un servicio de calidad, justo a tiempo,

dando protección y seguridad a la carga. Lo cual se logra con la

trazabilidad de las operaciones portuarias y de almacenamiento en

conjunto con la interoperabilidad de equipos informáticos y

comunicaciones.

1. Legislación

2. Sistema logístico

3. Exportación

4. Abandono tácito

146

Costos para el financiamiento de un seminario taller

Tabla 30. Costos para el seminario taller

MUEBLES Y ENSERES

Descripción Costo Unitario Cantidad Total

Pago de seminarista $ 1.500,00 1 $ 1.500,00

Folletos $ 3,00 98 $ 294,00

Proyector $ 800,00 1 $ 800,00

Laptop $ 600,00 1 $ 600,00

TOTAL $ 3.194,00


Estrategia II: Capacitación sobre técnicas aduaneras

Datos generales del plan de capacitación técnica

Horas de capacitación: 10 horas

Días: Sábados

Lugar: Salón Auditorio de la Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias

de la Educación.

Lugar 2: Capacitaciones a través de ProEcuador y el Servicio

Nacional de Aduanas del Ecuador SENAE.

Lugar 3: SECAP

Certificación: Para los asistentes de las capacitaciones.

Capacitaciones al año: 5 a 6

Perfil del capacitador: Profesional con un título de tercer nivel en

el área del comercio exterior.

147

La capacitación permitirá a los estudiantes conocer más respecto a

un tema con el fin de fortalecer su perfil de salida de la Facultad, por lo que

se recomienda esta actividad para que se pueda complementar

conocimientos ya obtenidos dentro del transcurso de la formación

académica.

Figura 4. Estructura de la Capacitación Técnica


Las capacitaciones pueden ser realizadas por los directivos de la

carrera comercio exterior de la Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de

la Educación, de la Universidad de Guayaquil, que pueden planificar el

estudio de temas de interés que son tendencia en el comercio exterior

realizado en el Ecuador, con el fin de que los estudiantes se empapen

acerca de los procedimientos y tramitología aplicada en la gestión de

exportación e importación de bienes de consumo.

Contenido

Técnicas

Participantes

Instructor

Fechas y horarios Presupuesto

148

Capacitación Nª 1:

Comercio Justo (Fairtrade)

Objetivo: Desarrollar conocimientos prácticos sobre la certificación

internacional a través de una alternativa de comercio donde se cooperan

entre los productores y consumidores bajo condiciones comerciales

convencionales.

Contenido del tema

1. Características del Sistema de Comercio Justo

2. La importancia del comercio justo para los pequeños productores.

3. Requisitos aplicados para los productores como parte del Sistema

de Comercio Justo.

Metodología de la capacitación

1. Activa y participativa

2. Aprendizaje por acción

3. Trabajo en grupo

4. Utilización de casos prácticos

5. Debates colectivos


Convenios para evitar la doble imposición

Objetivo: Desarrollar conocimientos prácticos para el cumplimiento de los

requerimientos que permitan evitar la doble imposición dentro de la

internacionalización aplicada a las transacciones mercantiles.

149

Contenido del tema

1. Introducción sobre la fiscalidad aplicada a nivel internacional para el

comercio exterior.

2. Generalidades sobre la sujeción fiscal.

3. Fundamentos aplicados en la doble imposición.

4. Estructura del modelo de convenio aplicado por la OCDE.




3. Trabajo en grupo




Formas de exportar hacía Chile: Oportunidades Comerciales

Objetivo: Desarrollar conocimientos sobre los procedimientos para

exportar bienes de consumo a Chile.

Contenido del tema

1. Procesos de negociación con empresarios chilenos.

2. ¿Cómo hacer negocios con los chilenos?

3. Tramitología y requisitos para la exportación de bienes de consumo

a Chile.

4. Encadenamientos productivos entre Chile – Ecuador.

5. Participación en el mercado chileno.

150




3. Trabajo en grupo




Proceso de exportación de bienes de consumo y servicios

Realizado por: ProEcuador

Objetivo: Desarrollar conocimientos para poner en práctica la tramitología

y aspectos procedimentales de exportación mediante el Programa Técnico

de Comercio Exterior.

Contenido del tema

1. Generalidades de la exportación

2. Introducción sobre el uso de herramientas de exportación

3. Certificación Fitosanitaria y Zoosanitaria

4. Notificación Sanitaria

5. Declaración juramentada de origen y certificado de origen

6. Proceso para el registro de la actividad de exportación mediante el

programa ECUAPASS

7. Generalidades del Programa Técnico de Comercio Exterior

8. Procesos de negociación con China

9. Exportación de servicios

10. Tramitología de exportación

151




3. Trabajo en grupo




Tendencias de Mercado y Procesos de Certificación para el comercio justo.

Realizado por: SECAP

Objetivo: Desarrollar conocimientos sobre los requerimientos para la

comercialización justa de productos potenciales para el mercado en el

continente europeo.

Contenido del tema

1. Generalidades sobre la Organización Mundial de Comercio Justo

2. Tendencias de los productos con potencial en mercados europeos

3. Requisitos para la certificación internacional.




3. Trabajo en grupo



152

Tabla 31. Ejemplo de una agenda de capacitación técnica

Agenda para la capacitación

Hora Actividad

8:30 a 9:00 am Registro de los participantes para la

capacitación y entrega de material de apoyo.

9:00 a 9:10 am Saludo y bienvenida a los participantes por

parte del capacitador.

9:10 a 10:15 am Proceso de negociación con los chilenos

10:15 a 10:30 am Actividad

10:30 a 10:45 Coffee break

10:45 a 11:45 Encadenamientos productivos entre Chile y

Ecuador

11:45 a 12:00 Actividad

12:00 a 14:00 Continuación de la capacitación

14:00 a 14:10 Entrega de certificados

14:10 a 14:15 Clausura de la capacitación


153

Figura 5. Publicidad para difusión de capacitaciones


154

Tabla 32. Cronograma de aplicación de capacitaciones técnicas

CRONOGRAMA

ACTIVIDADES ENERO FEBRERO MARZO ABRIL

Financiamiento

Logística

Publicidad

Contrato con

capacitador

Cronograma

Distribución de

materiales

Inauguración de la

capacitación

Clausura de la

capacitación


155

Costos tentativos de las capacitaciones técnicas

Tabla 33. Costos para el desarrollo de las capacitaciones técnicas

CAPACITACIONES

Descripción Costo Unitario Cantidad Total

Capacitación # 1 $ 500,00 1 $ 500,00

Capacitación # 2 $ 400,00 1 $ 400,00

CoffeBreak $ 2,00 98 $ 196,00

Coffebreak $ 2,00 98 $ 196,00

Curso en SECAP 50% descuento para estudiantes $ 35,00 98 $ 3.430,00

Capacitaciones en ProEcuador $ - 2 $ -

Certificados $ 1,00 98 $ 98,00

Folletos $ 3,00 196 $ 588,00

TOTAL $ 5.408,00


El costo tentativo para las capacitaciones es de un total de $

5.408,00 que son de un total de 6 eventos que permitan a los estudiantes

adquirir conocimientos sobre técnicas aduaneras para el fortalecimiento de

sus competencias, habilidades y destrezas. Cabe destacar que la directiva

puede tomar decisiones para reducir el gasto.

156

Estrategia 3: Capacitaciones vía Online

Esta estrategia permitirá incluir en la carrera comercio exterior una

plataforma educativa que sirva para mejorar la calidad de la enseñanza

mediante clases vía internet, con el fin de capacitar a los estudiantes sobre

temas referentes al comercio exterior, los cuales sean gravados

previamente por el docente para su evaluación y aprobación por la directiva

que serán subidos a la página web de la Facultad de Filosofía, Letras y

Ciencias de la Educación, de la Universidad de Guayaquil.

Requerimientos para llevar a cabo capacitaciones vía Online

El docente encargado de dar la capacitación deberá grabar las

tutorías de aproximadamente 60 minutos donde incluirá actividades

de investigación, uso de diapositivas, planes de clases conforme al

tema.

El director de la carrera asignará a una persona encargada de

revisar el contenido multimedia para su aprobación.

En caso de que el contenido grabado no se apruebe deberá

realizarse una rectificación conforme las observaciones entregadas

por el supervisor.

Las capacitaciones serán notificadas mediante correo electrónico a

los estudiantes cuatro días antes, donde se emitirán las

recomendaciones que son:

o Tener a la mano un cuaderno para tomar notas.

o Entregar los trabajos asignados en 72 horas.

o Enviar un capture de pantalla que pruebe que ha participado

en la capacitación y deberá enviarse al correo del docente

encargado.

o Realizar la evaluación enviada por correo y remitirla para su

calificación.

157

Ejemplo de temática a tratar en capacitaciones Online

Tema: Comercio Exterior y despacho de carga

Hora: 15:00 pm

Ingresar: www.uce.edu.ec

Contenido de la temática:

Operaciones aplicadas según el régimen aduanero

Despacho realizado en aduana

Logística para el exportador

Fuentes de Financiamiento

Fuentes de información

Internacionalización de productos y servicios

Vinculación en el comercio exterior

Deber a realizar

Realizar un flujograma de operaciones aduaneras para la

exportación de bienes de consumo al mercado chino.

Proceso de evaluación

La evaluación a realizar como parte de las capacitaciones Online

deben ser de aproximadamente 40 preguntas objetivas incluyendo:

Verdadero o Falso

Completar

Unir con línea

Selección de alternativa

158

Estrategia 4: Sociedad con empresas exportadoras

El fin de la sociedad con empresas exportadoras es desarrollar un

contrato con cláusulas cuyo fin es el desarrollo de competencias,

habilidades y destrezas de los estudiantes que cursan los últimos

semestres. También se busca que se cumpla con las condiciones que

consisten en involucrarlos dentro de las áreas técnicas que sean parte de

la formación profesional y de especialización para garantizar un proceso

de pasantía de calidad.

Requerimientos para el desarrollo de la estrategia 4

Área práctica: Comercio Exterior (Exportación e Importación)

Condición: Aportar con estudiantes para que apoyen en las

actividades de la empresa, siempre y cuando se los involucren en

las gestiones aduaneras de exportación e importación.

Remuneración: Sin remuneración.

Condiciones: El desarrollo de actividades prácticas deberá

realizarse en dos semanas con duración de cuatro horas con el fin

de que el estudiante pueda realizar una gestión aduanera. Esta

actividad representará como un mecanismo de evaluación de

desempeño laboral que se realizará al finalizar el periodo lectivo.

Los estudiantes que no puedan realizar la práctica empresarial

debido a factores laborales o de fuerza mayor, deberán realizar una

monografía de mínimo 80 hojas sobre un tema de investigación

asignado por el departamento de titulación de la carrera de comercio

exterior.

La entrega de la monografía deberá realizarse en dos semanas sin

plazos, en caso de no ser entregado el estudiante deberá dar una

prueba escrita de evaluación de conocimientos calificado sobre 100

puntos donde la nota mínima es de 70.

159

Tabla 34. Cronograma para el desarrollo de la sociedad con empresas

exportadoras

CRONOGRAMA

ACTIVIDADES ENERO FEBRERO MARZO ABRIL

Contrato con empresas

Proceso de inscripción

Asignación de empresa

al estudiante

Reunión de estudiante

con encargado de

seguimiento de

pasantías

Iniciación de las

pasantías

Culminación de las

pasantías

Entrega de trabajo a

director de pasantías

Entrega de documentos

y certificado de

aprobado las pasantías


160

FASE 4: Plan de acción

Para el desarrollo del plan de acción de las estrategias establecidas

como parte del desarrollo de las competencias, habilidades y destrezas de

los estudiantes de cuarto año de comercio exterior de la Facultad de

Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación, se deberá realizar lo siguiente:

Entrega de un folleto impreso del Plan Estratégico de técnicas

aduaneras al Decanato para su revisión y aprobación.

Elaborar un cronograma para la implementación de las estrategias

para el desarrollo de las competencias, habilidades y destrezas de

los estudiantes.

Realizar el presupuesto para el desarrollo de las estrategias de

capacitación técnica.

Entregar el cuadro de presupuesto al director de la carrera para su

revisión y aprobación.

Una vez aprobado enviar el cuadro de presupuesto a la rectoría de

la Universidad de Guayaquil para la aprobación y asignación del

monto.

En caso de no aprobarse el total del costo de implementación de las

estrategias se deberán considerar buscar otros medios de

capacitación.

Notificar vía correo electrónico el plan anual de capacitaciones

técnicas para los estudiantes.

Elaborar el material de trabajo para el desarrollo de las estrategias

de capacitación técnica.

Asignar al personal responsable de gestionar las actividades del plan

estratégico.

Asignar un supervisor que se encargue de evaluar el desempeño de

los docentes y estudiantes.

161

FASE 5: Plan de Control

Como última etapa en el diseño del Plan Estratégico de técnicas

aduaneras se busca establecer un plan de control para que se cumplan las

estrategias diseñadas, logrando que los estudiantes puedan ser partícipes

de diferentes actividades con enfoque en la inserción laboral. Esta fase

incluye políticas que deben ser acatadas por el personal asignado, que se

detalla a continuación:

Para el desarrollo del seminario taller el estudiante al faltar tres

veces reprobará.

La calificación mínima de cada asignatura dentro del seminario taller

es de 7.

El encargado de llevar a cabo el seminario taller deberá entregar un

plan de clase diario y firmar una hoja de control.

Los estudiantes deberán llenar una hoja de asistencia a las

capacitaciones.

El encargado de controlar las prácticas empresariales deberá llamar

a la empresa para confirmar la asistencia del estudiante.

El estudiante deberá llenar una hoja de control de asistencia en la

empresa donde esté realizando las prácticas.

El estudiante que no realice las prácticas deberá realizar una prueba

de conocimientos donde la mínima nota es de 70 puntos.

El supervisor asignado por la dirección de la carrera comercio

exterior deberá realizar el seguimiento a los docentes asignados

para el desarrollo de las estrategias.

El docente encargado de realizar las capacitaciones Online deberá

entregar un cuadro de las notas correspondiente a los deberes

enviados para los estudiantes.

162

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166

A N E X O S

172



CERTIFICADO PORCENTAJE DE SIMILITUD

Se informa que el trabajo de titulación: : Importancia De La Capacitación

Técnica Como Base Fundamental Para La Inserción Laboral De Los

Estudiantes De Cuarto Año De La Carrera Comercio Exterior De La Facultad

De Filosofía, Letras Y Ciencias De La Educación, De La Universidad De

Guayaquil, En El Período 2017 – 2018, ha sido orientado durante todo el

periodo de ejecución en el programa antiplagio URKUND quedando el 5% de

coincidencia.

ANEXO 6

173

ANEXO 7

174



ANEXO 8

175



ANEXO 9

176



Estudiante Evelyn Vallejo realizando encuesta a estudiante de

comercio exterior

ANEXO 10

177



Entrevista realizada al Ing. Carlos Cárdenas – ATUN REAL como

parte del desarrollo de la investigación

ANEXO 11

178



Entrevista realizada a la Msc. Sandra Avilés como parte del

desarrollo de la investigación

ANEXO 12

179



ANEXO 13

180



ANEXO 14

181



Modelo de Encuesta Aplicada

Muy de acuerdo De acuerdo Indiferente En desacuerdo Muy en desacuerdo

1.- ¿Usted ha recibido capacitaciones técnicas en la carrera

comercio exterior?

2.- ¿Está de acuerdo en que las capacitaciones técnicas son

importantes para la formación profesional?

3.-¿Está de acuerdo en que a través de las capacitaciones técnicas

usted fortalecerá su perfil profesional?

4.- ¿Considera que existen limitantes en la inserción laboral de

los estudiantes de comercio exterior?

5.- ¿Cree usted que la falta de mecanismos de enseñanza a nivel

técnico afectan el desarrollo de competencias, destrezas y

habilidades de los estudiantes de comercio exterior?

6.- ¿Usted ha participado en actividades ligadas a la inserción

laboral en la carrera comercio exterior?

7.- ¿Está de acuerdo que se diseñe una planificación estratégica

sobre la aplicación de técnicas aduaneras?

8.- ¿La propuesta enfocada en el desarrollo de conocimientos de

técnicas aduaneras influirá en el fortalecimiento de sus

competencias, destrezas y habilidades?

9.- ¿El diseño de un plan estratégico para el conocimiento de

técnicas aduaneras solucionará los problemas que limitan la

inserción laboral de los estudiantes?

10.- ¿Considera que la propuesta debe incluir mecanismos de

enseñanza que estén enfocadas en el desarrollo de

competencias, habilidades y destrezas?

ANEXO 15

182



ANEXO 16

183



REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y

TECNOLOGÍA

FICHA DE REGISTRO DE TESIS/TRABAJO DE GRADUACIÓN

TÍTULO Y SUBTÍTULO: Importancia de la capacitación técnica como base fundamental para la inserción laboral de los estudiantes de cuarto año de la carrera comercio exterior de la facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación, en el periodo 2017 - 2018

AUTORA: VALLEJO CEVALLOS EVELYN DAYSE

REVISOR/TUTOR: Lcda. VARGAS PÉREZ CATALINA, Msc.

INSTITUCIÓN: Universidad De Guayaquil

UNIDAD/FACULTAD: Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación

MAESTRÍA/ESPECIALIDAD: Comercio Exterior

GRADO OBTENIDO:

FECHA DE PUBLICACIÓN: 03/2018 No. DE PÁGINAS: 183

ÁREAS TEMÁTICAS:

PALABRAS CLAVES/ KEYWORDS: Capacitación técnica, Inserción laboral, Plan estratégico

RESUMEN/ABSTRACT (150-250 palabras): El proyecto tiene como fin determinar la importancia de la capacitación técnica en el comercio exterior como base fundamental para la inserción laboral de los estudiantes de cuarto año de la carrera comercio exterior, de la Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación, mediante un estudio de campo. Por medio de la investigación se busca recopilar información que permita desarrollar estrategias que ayuden a fortalecer las competencias laborales de los estudiantes, en función a las necesidades dentro del mercado de trabajo. Esto a través de un plan de capacitación técnica con el fin de tratar aspectos importantes dentro de los procedimientos del comercio exterior. La propuesta de un plan estratégico de técnicas aduaneras permitirá a los estudiantes mejorar sus habilidades, competencias y destrezas, que se apeguen a las necesidades del sector empresarial en cuanto al perfil profesional y la experiencia que deben cumplir para la contratación de trabajadores.

ADJUNTO PDF: SI NO

CONTACTO CON AUTOR/ES: Teléfono: 0987812595 E-mail: [email protected]

CONTACTO CON LA INSTITUCIÓN: Nombre: Diana Gabriela Sanchez Carrasco

E-mail: [email protected]

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ANEXO 17

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS...

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