Universidad de Guayaquil SISTEMATIZACIÓN DE …
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Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Psicológicas SISTEMATIZACIÓN DE EXPERIENCIAS PRÁCTICAS DE INVESTIGACIÓN TEMA: Caracterización de los procesos psicosociales en la comunidad Oramas González AUTORES: Allison Emily Castañeda Calopiña Joao Andrés Cedeño Landívar TUTOR ACADÉMICO: Mg. Cinthya Sesme Cajo Guayaquil, abril del 2021
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Universidad de Guayaquil
Facultad de Ciencias Psicológicas
SISTEMATIZACIÓN DE EXPERIENCIAS PRÁCTICAS DE
INVESTIGACIÓN
TEMA:
Caracterización de los procesos psicosociales en la
comunidad Oramas González
AUTORES:
Allison Emily Castañeda Calopiña
Joao Andrés Cedeño Landívar
TUTOR ACADÉMICO:
Mg. Cinthya Sesme Cajo
Guayaquil, abril del 2021
II
DEDICATORIA
Está dedicada a mi madre Pilar Calopiña, a mi padre Giomar Castañeda, mi
hermana Carol Castañeda, mi pilar fundamental en mi vida y mi mayor
motivación para nunca rendirme.
AGRADECIMIENTOS
Agradezco a Dios por regalarme la familia que tengo, por darme las fuerzas
para continuar en lo adverso, por guiar mis pasos.
A mi madre por su amor incondicional, paciencia y su bendición que me
protege y me lleva por el sendero correcto, por su lucha día a día para que
logre escalar un peldaño más en la vida.
A mi padre, y hermana por su apoyo fundamental que han fomentado en mí
el deseo de superación en la vida.
A mi compañero y amigo de sistematización y a mi tutora, Psicóloga Cinthya
Sesme que han contribuido a la consecución de este logro.
Allison Emily Castañeda Calopiña
III
DEDICATORIA
Le dedico este trabajo a Dios, a mi esposa Patricia Guamán, a mi hija Alice
Cedeño y a mi madre Azucena Landívar, por ser pilares fundamentales que
me ayudan a cumplir todas mis metas y motivándome cada día a ser mejor
persona
AGRADECIMIENTO
Le agradezco a mi esposa por motivarme y apoyarme en cada loca idea que
tenga, a mi hija por cooperar y darme los espacios oportunos para realizar
este trabajo.
A mi madre y padre Atilio Cedeño porque siempre quisieron que de lo mejor
de mí y cumpla mis sueños.
A mi tutora Cinthya Sesme por guiarme en todo este proceso y responder mis
dudas a cada hora, a todos mis docentes que en algún momento de mi
formación profesional sirvieron como ejemplo y guía.
A mi compañera y amiga Emily por estar ahí y tomarse este trabajo con la
seriedad que merecía.
A mi suegra Amada Cañar y a mi suegro Juan Guamán Calderón por
apoyarme a lo largo de mi formación.
Joao Andrés Cedeño Landívar
IV
RESUMEN DEL TRABAJO DE TITULACIÓN (ESPAÑOL)
FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS
CARRERA DE PSICOLOGÍA
“Caracterización de los procesos psicosociales en la comunidad
Oramas González”
Autores: Allison Castañeda Calopiña
Joao Cedeño Landívar
Tutora: Mg. Cinthya Sesme Cajo
Resumen
El trabajo de titulación elaborado mediante la modalidad de sistematización
de experiencias, se realizó en base a las prácticas pre profesionales de
séptimo semestre, en las cuales se realizó un diagnóstico comunitario de ahí
surge el presente trabajo de sistematización de experiencia titulado
“Caracterización de los procesos psicosociales en la comunidad Oramas
González” proceso ejecutado entre los meses de mayo y agosto del 2019. El
eje de la presente sistematización fue: ¿Qué procesos psicosociales están
presentes en la comunidad Oramas González? Para dar respuesta a la
pregunta eje, se aplicaron técnicas e instrumentos en la comunidad asignada.
La finalidad de la sistematización de experiencia es comprender de forma
profunda las experiencias vividas dentro de las practicas pre profesionales y
así mejorarlas, para contribuir al proceso de reflexión teórico practico de todos
los conocimientos adquiridos de nuestra experiencia. En cuanto a la
metodología planteada para la estructura de la sistematización es necesario
precisar que es de corte cualitativo con alcance descriptivo. La reflexión crítica
comprendió el identificar, interpretar y analizar como aspecto fundamental los
procesos psicosociales por los que atravesaba la comunidad. Finalmente,
como conclusión se determinó la existencia de los procesos psicosociales de
la naturalización y la habituación como factores limitantes de desarrollo,
transformación y cambio.
Palabras claves: Procesos Psicosociales, Comunidad, Habituación,
Familiarización, Sentido de Pertenencia, Sentido de comunidad.
V
RESUMEN DEL TRABAJO DE TITULACIÓN (INGLÉS)
FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS
CARRERA DE PSICOLOGÍA
"Characterization of psychosocial processes in the Oramas González
community"
Authors: Allison Castañeda Calopiña
Joao Cedeño Landívar Advisor:
Mg. Cinthya Sesme Cajo Abstract
The present degree work under the method of systematizing experiences, was
elaborated in relation to the information obtained during the pre-professional
practices of the seventh semester, in which a community diagnosis was made,
hence the present work of systematization of experience entitled
"Characterization of the psychosocial processes in the Oramas González
community”, a process carried out between the months of May and August
2019. The axis of this systematization was: What psychosocial processes are
present in the Oramas González community? To answer the central question,
techniques and instruments were applied in the assigned community. The
purpose of the systematization of experience is to deeply understand the
experiences lived within the pre-professional practices and thus improve them,
to contribute to the process of theoretical and practical reflection of all the
knowledge acquired from our experience. Regarding the methodology
proposed for the structure of the systematization, it is necessary to specify that
it is qualitative with a descriptive scope. Critical reflection included identifying,
interpreting and analyzing as a fundamental aspect the psychosocial
processes that the community was going through. Finally, as a conclusion, the
existence of the psychosocial processes of naturalization and habituation as
limiting factors of development, transformation and change was determined.
Keywords: Psychosocial Processes, Community, Habituation,
Familiarization, Sense of Belonging, Sense of community.
VI
ÍNDICE
Pág.
1. Introducción ................................................................................................................ 8
2. Revisión de la literatura ............................................................................................... 9
2.1 Psicología Comunitaria. ........................................................................ 9
2.2 Comunidad. .......................................................................................... 10
2.3 Procesos Psicosociales. ..................................................................... 11
2.3.1. Habituación, Familiarización y Naturalización. ........................... 11
2.3.2. Problematización y desnaturalización. ....................................... 14
2.3.3. Concientización ............................................................................ 16
2.3.4. Proceso de Conversión ................................................................ 17
2.4 Sentido de Comunidad. ....................................................................... 17
2.4.1. Sentido de pertenencia. ............................................................... 18
3. Metodología ................................................................................................................... 19
3.1 Generación de conocimientos mediante la sistematización de
experiencias. .............................................................................................. 20
3.2 Aspectos contextuales que influyeron en el proceso de
sistematización. ......................................................................................... 21
3.3 Plan de sistematización. ...................................................................... 21
3.4 Consideraciones Éticas ....................................................................... 27
3.4.1. Cuestiones éticas formales ............................................................. 27
3.4.2. Cuestiones éticas más amplias ...................................................... 27
3.5 Fortalezas y Limitaciones.................................................................... 27
3.5.1. Fortalezas ...................................................................................... 27
3.5.2. Limitaciones .................................................................................. 28
4. Recuperación del proceso vivido ............................................................................ 28
5. Reflexión crítica ........................................................................................................... 40
6. Conclusiones y recomendaciones .......................................................................... 45
6.1 Conclusiones ....................................................................................... 45
6.1.1 Conclusiones teóricas ................................................................... 45
6.1.2 Conclusiones prácticas ................................................................. 45
6.2 Recomendaciones. .............................................................................. 46
VII
Referencias ........................................................................................................................ 47
Anexos ................................................................................................................................ 52
Diario de Campo ........................................................................................ 55
Entrevista a informantes claves. .............................................................. 63
Encuesta de Salud. .................................................................................... 67
Índice de Tablas.
Tabla 1. Elementos básicos de la sistematización. ...................................... 22
Tabla 2. Procedimiento seguido para la sistematización. ............................ 26
Tabla 3. Recuperación del proceso vivido. ................................................... 38
8
1. Introducción
La presente sistematización de experiencias titulada “Caracterización de
los procesos psicosociales en la comunidad Oramas González”, se elaboró a
partir del proceso desarrollado como prácticas pre profesionales de séptimo
semestre, en las cuales se realizó un diagnóstico comunitario con el objetivo
de identificar y comprender las necesidades comunitarias, recursos y las
oportunidades de desarrollo que tenían los habitantes de la comunidad. Como
estudiantes en prácticas pre profesionales nos permitió analizar los aspectos
socio-comunitarios que se manifiestan en los contextos comunitarios,
logrando que la comunidad identifique alternativas para solucionar y/o atender
necesidades propias de la comunidad. En este proceso la institución receptora
fue la Fundación Nurtac, en conjunto a la fundación se iniciaron las prácticas
en el mes de mayo y culminaron en el mes de agosto del 2019.
Esta sistematización de experiencias se consideró interesante porque
permitió identificar cuáles son los procesos psicosociales que predominan en
las comunidades de nuestro contexto ecuatoriano y así implementar proyectos
de intervención comunitaria que contrarresten el impacto psicosocial que han
generado en cada uno de los miembros que conforman una comunidad de tal
manera que no les ha permitido desarrollar cambios y transformaciones.
La actualidad y sentido del presente trabajo, están vinculadas a desarrollar
nuevos procesos de intervención que ayuden a las comunidades ecuatorianas
a desarrollar estrategias que faciliten mejorar sus estilos de vidas y así tener
una mejor calidad de vida.
Referente a la revisión de la literatura, se tomó como aspectos claves, los
procesos psicosociales mencionados por Montero (2004) con énfasis en los
procesos de habituación y naturalización como aspectos claves en los
contextos comunitarios, la experiencia de los habitantes a lo largo de los años
que crean estilos de vida determinando su condición actual y la mirada de la
psicología comunitaria en dichos procesos. También es importante señalar
que dentro de esta revisión se tomaron en consideración categorías tales
como la naturalización, habituación, familiarización, problematización,
concientización, proceso de conversión y una breve revisión de sentido de
comunidad para así dar respuesta a la pregunta eje
En cuanto a la metodología planteada para la estructura de la
sistematización es necesario precisar que es de corte cualitativo con alcance
descriptivo. Como parte fundamental de la metodología se plantío como eje
de la sistematización: ¿Cuáles son los procesos psicosociales? observados
en el abordaje en la comunidad, considerados como los más influyentes,
producto de la participación e interacción comunitaria.
9
El objetivo determinado para el desarrollo de la sistematización fue describir
los procesos psicosociales que existen en la comunidad Oramas González,
relacionando la participación, actitud, interacción y experiencia expresada por
los participantes de la propia comunidad ya que, previamente se identificó
expectativa, inquietud e interés por los aspectos más relevantes del contexto
comunitario. Es decir, se obtuvo la opinión de los pobladores de acuerdo a
sus necesidades y conocimiento del sector en el cual habitan.
En la recuperación del proceso vivido se procedió a narrar cada una de las
situaciones experimentadas en el contexto abordado de toda la práctica pre
profesional; con la finalidad de describir los momentos vividos durante el
desarrollo de las actividades y la relación entre agentes internos y externos
como participantes de la práctica.
La reflexión crítica, se estructuró con la explicación, análisis e interpretación
de cada una de las situaciones que anteriormente se detalló cómo proceso
vivido, pero sin perder de vista el énfasis que se le debía dar al eje de la
sistematización, ya que se logró dar respuesta a la pregunta, logrando
precisar cuáles fueron los procesos psicosociales por los que atraviesa la
comunidad de Oramas González.
Las conclusiones y recomendaciones fueron planteadas de acuerdo a las
respuestas obtenidas en la pregunta eje de la sistematización sin dejar de lado
otras características y dinámicas propias de la comunidad que se nos asignó
para el proceso de prácticas pre profesionales.
2. Revisión de la literatura
El presente trabajo de sistematización de experiencias abordó el tema de
los procesos psicosociales en la psicología comunitaria desde una perspectiva
socio-comunitaria, dicho marco referencial está interesado en las
problemáticas sociales buscando así una transformación social (Musitu,
Buelga, & Jiménez, 2009), por esta razón es el marco más usado dentro de
nuestro contexto latinoamericano. Montero M., (2004) también agrega que es
un área de la psicología que mira críticamente el mundo en el que surge y con
cuyas circunstancias debe lidiar.
2.1 Psicología Comunitaria.
La psicología comunitaria nace en 1965 como una necesidad de unir la
teoría y la praxis para tratar problemas sociales ya que hasta ese entonces
los enfoques tradicionales resultaban insuficientes por su individualismo y su
práctica dogmática de desfragmentar los fenómenos.
De alguna manera, debido a la fragmentación y al forzamiento de la
definición de los sujetos dentro de marcos predefinidos, las personas
afectadas por un determinado problema quedaban mera y el problema
10
desaparecía, para reaparecer una y otra vez, con formas muy parecidas a
las ya conocidas, o con nuevas formas; o bien arropándose bajo el manto
de un nuevo concepto o de una nueva teoría, que le daba un nuevo nombre,
una nueva interpretación. (Montero M. , 2004).
Desde sus inicios la psicología comunitaria se ha centrado en
problemáticas sobre el funcionamiento humano, su relación con el ambiente
o sistema y todas las dinámicas que resultan de esta relación, haciendo
énfasis en las capacidades para enfrentar los problemas y adaptarse al
entorno. Por esta razón la psicología comunitaria investiga e interviene con un
enfoque multidisciplinario ya que su campo de acción es complejo y requiere
de la ayuda de varias ciencias.
En gran medida los autores concuerdan que la psicología comunitaria es
aquella disciplina que trabaja con la comunidad y que por esta razón debe ser
realizada dentro de esta, teniendo un rol activo en todo el proceso. Esto se
debe a que esta disciplina se ocupa de los fenómenos psicosociales que
surgen como producto de la interacción humana tomando en cuenta el
contexto socio-cultural en el cual aparecen priorizando sus fortalezas y
capacidades.
Según Wiesenfeld (2011) la psicología comunitaria:
Propone entender e influir, desde y con las comunidades en situación de
desventaja económica y social, en contextos, condiciones y procesos
psicosociales vinculados con su calidad de vida, para que adquieran o
refuercen competencias que faciliten la consecución de recursos necesarios
para ejercer su ciudadanía en condiciones de justicia y equidad.
Una característica de la psicología comunitaria es el concebir a la
comunidad como un agente activo y dinámico compuesta por actores sociales
que construyen la realidad en la que viven. Al ser dinamos es esencial que
todo el proceso de intervención se haga dentro y con los mismos actores para
poder transformar esa realidad que los oprime.
2.2 Comunidad.
La comunidad es el objeto de estudio de la psicología comunitaria y la
concibe como una existencia dinámica con agentes socialmente activos
interrelacionados que construyen una realidad cultural propia y única (Montero
M., 2004). En esta definición toma protagonismo un término que nos orientan
a aclarar que es una comunidad y estará presente en todo momento, es que
está compuesta por agentes socialmente activos o en otras palabras personas
que están en constante actividad, relación y construcción que da como
producto una realidad única la cual producen diversos fenómenos sobre los
cuales acciona esta disciplina.
11
Montero (1984) en sus inicios definido el termino comunidad como un grupo
que constantemente evoluciona, estando así en una relación los unos con los
otros. Esta relación hará que aparezca un sentimiento de unidad llamado
sentido de comunidad y este a su vez generara una identidad social en cada
uno de sus integrantes.
En relación a la idea anterior, este sentido de comunidad es todo aquel
sentimiento o pensamiento de pertenecía, valía o propiedad que tenga un
miembro hacia su grupo haciéndolo permanecer en él y generando diversos
comportamientos entre ellos.
Por consiguiente, Bravo (2019) expone que al termino comunidad se lo
puede conceptualizar haciendo uso de terminologías presente en los grupos
sociales, porque dentro de esta aparecen fenómenos y procesos
psicosociales similares. Así podemos tener una visión más clara de
comunidad ya que este autor corrobora que comunidad es un grupo y este
grupo está inmerso en procesos psicosociales, término que implican
dinamicidad, cambio y transformación.
A manera de resumen podemos decir que comunidad es un grupo social
que se encuentra en constante transformación y evolución, este proceso da
como resultados que sus miembros generen sentimientos de pertenencia y
estos a su vez producirán diversos procesos psicosociales que propiciaran un
nuevo cambio en esta comunidad.
2.3 Procesos Psicosociales.
Estos procesos psicosociales tal como los define Montero M. (2004) son
todos aquellos que actúan (en mayor o menor medida) en las relaciones
sociales de las personas y que al mismo tiempo se ven mediados por las
situaciones sociales y que subyacen componentes cognoscitivo, emotivo,
motivacional que tienen manifestaciones conductuales dentro de la
comunidad haciendo que esta se transforme. A continuación, se presentarán
diversos procesos psicosociales analizados desde la óptica de Maritza
Montero.
2.3.1. Habituación, Familiarización y Naturalización.
Habituación.
“La habituación son esquemas de percepción, de pensamiento y de acción
que pautan estilos de vida” (Lapalma, 2001). Es decir, consiste en un conjunto
de prácticas internalizadas y capitalizadas en función de su pertinencia,
caracterizado el habitus como disposición y producto de la experiencia social.
Las normas y la visión del mundo de cada cultura generan estilos de vida
que son, a la vez, un conjunto de patrones estructurados de comportamientos
12
regulares y relativamente estables, algunos de los cuales pasan a
consustanciarse de tal manera con esa visión del mundo y con la normatividad
conjuntamente construida que son ejecutados de manera espontánea y
mecánica. (Bourdieu, 1989). Por lo tanto, se encuentran relacionadas por el
comportamiento, estructuradas y estables, no discutidas, no conscientemente
asumidas, es lo que se ha llamado hábito.
Desde esta perspectiva teórica, los hábitos configuran, entonces, modos
de enfrentar la vida cotidiana, algunos de los cuales son considerados como
la manera natural de ser y de hacer en el mundo, como si fuesen parte de la
esencia de las cosas. A la vez, suponen una codificación no expresa que
incluye expectativas sociales respecto de los propios hábitos, hasta el punto
de anticipar las consecuencias de esas acciones, con lo cual también sirven
de enlaces coyunturales entre diversas situaciones, reproduciendo las
estructuras sociales que los han generado.
Familiarización.
La familiarización se estructura en un conjunto de personas conformados
por agentes internos y externos, direccionados a conocer y comprender la
realidad de un contexto determinado.; por medio de encuentros presenciales
y recogida de información, haciendo énfasis en los relatos de los agentes
internos, producto de la experiencia obtenida en el lugar donde habitan
(Almeida, 1996).
El proceso de familiarización en la comunidad, se da a través de la
búsqueda de información de los miembros de dicho contexto, su relación,
interacción y la identificación de sus conexiones sociales en forma de redes
que estructuran la importancia de su existencia en aspectos culturales,
emocionales, físicos y ambientales.
Un aspecto fundamental del proceso de familiarización en relación a los
contextos comunitarios, es la naturalización de los diferentes aspectos y
situaciones que implica la comunidad (Montero, 2006). Por esta razón, la
familiarización se caracteriza en conocer los aspectos más influyentes de la
comunidad y la relación entre sus miembros, identificar los elementos
culturales como parte del contexto, la identificación de los actores sociales, la
sensibilización de la comunidad hacia sus problemas, la comunicación que se
desarrolle y estereotipos implicados en la interacción permanente.
Es necesario resaltar la importancia en la etapa de familiarización, al iniciar
una relación con la comunidad abarcando los aspectos más relevantes que
suelen repercutir a lo largo de su existencia. Así también, se trabaja en el
contexto con situaciones grupales como individuales por ejemplo la
13
percepción de los participantes, prejuicios, actitud, participación y trabajo en
equipo, lo cual determina la continuidad de dicho proceso.
Naturalización.
En los diferentes contextos de la sociedad, puede llegar a considerarse la
naturalización como un aspecto invariable e imponente, acompañado de una
actitud que lo acepte y complemente dándole vida, característica y sentido.
Es posible relacionar la naturalización con procesos normales o sucesos
que por su contenido deben ejecutarse de manera obligatoria, pero se puede
considerar de gran importancia la apreciación general de la naturalización en
la implicación de aspectos cognitivos, sociales, individuales, morales o
convenientes por diferentes motivos particulares.
Con el objetivo de estructurar una definición referencial de la naturalización,
se encuentra relación una serie de aspectos sociales mencionados por Caponi
(2018), donde establece que la naturalización puede direccionarnos a una
resignación de la situación o experiencia vivida y esa aceptación introducirnos
en una sobre naturalización la cual, puede llevarnos a estructurar un
comportamiento por encima de las propias preferencias. En relación con lo
citado por el autor, se logró comprende la naturalización como la capacidad
de interiorizar o apropiarse de situaciones, los sentimientos de agrado o
desagrado y el rechazo o aceptación que puede suscitar la conducta de una
persona.
Dentro de los componentes de la psicología social, Montero (2004), hace
énfasis en las teorías de la atribución desarrolladas paralelamente a estas
descripciones, al estudio de aspectos que permiten explicar, las diferentes
formas complejas de la conducta social, que en el caso de las comunidades
es fundamental identificar los procesos de naturalización para poder trabajar,
como lo plantea la psicología comunitaria, por la transformación social. Es
decir, con la identificación de los aspectos que componen la naturalización en
los contextos comunitarios, se pueden desarrollar planificaciones de
intervención acerca de los elementos más críticos y desfavorables que
estructuran esa naturalización.
En dirección de comprender los aspectos de naturalización relacionados a
la comunidad a partir de la psicología de la cognición social, Moscovivi (1981),
menciona que “los mecanismos de clasificación, categorización,
etiquetamiento, denominación y explicación, que, sujetos a una lógica
específica, permiten asumir lo extraño haciéndolo familiar, es decir,
construyendo un proceso de familiarización con lo naturalizado”. Por lo tanto,
este aspecto teórico se direcciona a poder comprender la relación de la
14
convivencia y sus características con lo naturalizado, establecido producto de
situaciones que difícilmente pudieron ser atendidas o superadas.
Es frecuente naturalizar acontecimientos por medio de los procedimientos
de habituación y familiarización, relacionados en el estudio de la psicología
con el formar parte o complementarse con lo naturalizado según las
circunstancias en una instancia de aceptación.
2.3.2. Problematización y desnaturalización.
El aspecto de problematización como proceso psicosocial en los contextos
comunitarios y en relación con la psicología, se puede ver direccionado a la
construcción el conocimiento producto de la experiencia vivida y a la influencia
histórica de ese conocimiento. La problematización se logra comprender como
una evaluación crítica de la situación que se vive desechando así la
concepción natural adherida a ciertos fenómenos, por ende, se reflexiona
sobre sus causas y posibles consecuencias.
Desde la mirada social, la problematización, consiste en analizar de manera
crítica un contexto determinado y los procesos o actividades que se originan
en él; y que, causan algún tipo de respuesta a sucesos anteriormente
experimentados (Freiré, 1988). Es decir, que la problematización puede
conducir a la desnaturalización, revelando aspectos de notable intereses y
limitaciones por superar en el caso de tener la capacidad de identificar una
serie de elementos reales que componen dicha estructura.
En relación a lo anterior Montero M. (1980) establece que este proceso de
problematización conlleva a una desnaturalización de los fenómenos que
antes se creían inevitables y estaban adheridos a la vida cotidiana de los
habitantes de una comunidad. En muchas ocasiones estos fenómenos están
ligados a intereses políticos, conflictos de poder o ausencia de un sentido de
comunidad, y como resultado limitan el avance o transformación de la
comunidad.
En términos generales, la desnaturalización es la generación de
contradicciones, del carácter de construcción social de los fenómenos, de los
intereses implicados en la construcción desfavorables de los mecanismos de
poder, y de las limitaciones respecto de la posibilidad de cambiar.
En la identificación de necesidades en los contextos comunitarios durante
los procesos de vinculación, la problematización toma un rol protagónico como
proceso psicosocial, ante lo cual es necesario la intervención a través del
conocimiento, la jerarquización y evaluación de los recursos encontrados
como parte fundamental en actividades de concientización que permiten
comprender la situación y facilitan a la acción de actores internos como
externos al contexto (Arango, 1992).
15
En relación a las necesidades y aspectos evaluados en la problematización
citados anteriormente, la convivencia comunitaria se presenta como un factor
estrechamente relacionado con la problematización como un factor
psicosocial que dificulta las actividades de participación, pertenencia y sentido
de comunidad.
Las prevenciones a estas manifestaciones sociales deben ser
fundamentadas en la creación de una cultura direccionada en busca de la
igualdad mediante campañas que vayan en contra de la discriminación. Otro
aspecto a emplear como prevención debe ser la sensibilización solidaria
comprendiendo las desventajas de los grupos vulnerables realizando
llamados a la búsqueda de soluciones. Por último, la educación en los
sectores populares, basado en el respeto, honestidad, convivencia y armonía.
En el aspecto psicológico se comprende la coexistencia de tendencias
contradictorias en el individuo capaces de generar angustia; es posible
estudiar el conflicto desde sus elementos más relevantes como
características, etapas y procesos (Gorjón, 2013). Como problematización en
la comunidad esas características pasan por necesidades que la población
intenta resolver de manera individual, descartando la colaboración y
participación comunitaria lo cual puede generar un problema mayor o difícil de
resolver.
En cuanto a la experiencia en el contexto comunitario, se encontraron
diversas situaciones que tienen relación con la problematización al no
considerar de parte de la población abordada, la participación grupal, la
interacción comunitaria y la ausencia de pertenencia hacia el sector en el cual
habitan. Esto dificulta las situaciones complejas y permite que los problemas
sigan presentes cada día con mayor repercusión social.
Profundizando en la problematización, en las diferentes comunidades es
posible encontrar entre sus habitantes un desconocimiento de la realidad por
la cual atraviesan las personas que conforman la comunidad. La ausencia de
comunicación e interacción comunitaria producto de no existir el sentido de
comunidad. Es decir, las personas del sector pueden llegar a no sentir como
propio cada factor o elemento que compone la comunidad; en este sentido,
emocionalmente se encuentran apartados de toda relación; por lo tanto, la
problematización a través de la falta de convivencia comunitaria se manifiesta
como un factor psicosocial que interfiere en el comportamiento de sus
habitantes.
Otro factor importante que debe ser identificado en los procesos de
abordaje en los contextos comunitarios dentro de la problematización como
factor psicosocial es la productividad en la participación de agentes externos
o de intervención comunitaria ya que, de no tener una gran incidencia a futuro,
16
la población asumirá que estos eventos no benefician ni tienen un mayor
aporte en las necesidades y problemáticas de la comunidad.
2.3.3. Concientización
La concientización para Montero (2004) se comprende como una
movilización de la conciencia que genera una libertad en los miembros de una
comunidad, quienes han vivido situaciones opresoras las cuales habían
estado ignorando o eran inconscientes, pero que generaban de mayor o
menor medida un deterioro en la infraestructura de la comunidad y en la salud
de sus miembros. Es decir, este proceso se caracteriza por la adquisición o
toma de conciencia de sí mismo como un ser que forma parte de una
comunidad con la cual tenemos deberes, obligaciones y beneficios; esta
conciencia es dinámica y genera una criticidad ante los hechos o situaciones
negativas que se vive dentro de la comunidad con la cual se está
comprometido.
La concientización es un concepto que surge desde la educación popular y
fue propuesta por Freiré (1986) quien habla de una toma de conciencia y que
esta es:
Un proceso de acción cultural a través del cual las mujeres y los hombres
despiertan a la realidad de su situación sociocultural, avanzan más allá de
las limitaciones y alienaciones a las que están sometidos, y se afirman a sí
mismos como sujetos concientes y co-creadores de su futuro histórico. (Las
Iglesias, la educación y el proceso de liberación humana en la historia, 1986)
Detro de la psicologia comunitaria la concientizacion es usado como una
herramienta de cambion ya que este proceso supone una transformacion de
la conciencia que lleva a la comunidad de una realidad negativa que los
oprime a una positiva o deseada. Para que esta transformación suceda se
debe comprender profundamente esa realidad que los oprime y rige sus
vidadas, los miembros de la comunidad deben verdaderamente comprenden
sus capacidades y potenciales para asi generar un cambio en esa realidad
opresora para convertirse a sí mismos (Villalobos, 2000). De otro modo, se
comprende que concientizacion no es simplemente un despertar o un abrir los
ojos ante una realidad percibida como negativa o insastifactoira, sino que,
tambien tiene dimensiones dentro de este.
Primero esta la dimensión de la accion cultural el cual la concientización se
vuelve un proceso cuidadoso con intensión de acción y educación hacia todos
los miembros que forman dicha comunidad. Según Freíre (1975) es la manera
en la que examinamos continuamente nuestra cultura impidiendo que sea
estática y muchas veces parezca permanente (pág. 29).
La segunda dimensión propone un proceso continuo, una praxis con
relacion dialectica entre la reflexion critica de la realidad y la accion de
17
transformarla. Esto propicia acciones que moldean la práctica de una refelxion
constante (Villalobos, 2000, pág. 19).
La concientización es un proceso constante que implica una movilización
de la conciencia a tra vez de un dialogo reflexivo y problematizador. Dentro
de los procesos psicosociales de problematizacion y concientizacion se
centran en un cambio de la realidad construida, estos son utilizados por los
interventores frecuentemente como herramientas.
2.3.4. Proceso de Conversión
El proceso de conversión se comprende como un fenómeno subjetivo en el
cual, sutilmente, genera una transformación en los conocimientos y la
percepción para adoptar unos nuevos (Montero M. , 2004, pág. 128). Este
proceso supone un cambio final de la opresión vivida a una libertad haciendo
una ruptura con el pasado.
Este proceso se ve influenciado por una minoría activa, que implanta dentro
de otra una idea de innovación o transformación, una acción de lucha por ella
y aunque su resultado no es el esperado, se logra propiciar (algunas veces de
manera inconsciente) un cambio de ideas, aun conflictivas, en ocasiones
parciales y en otras totalmente aceptadas.
2.4 Sentido de Comunidad.
Dentro de la conformación de grupos o diferentes contextos como
laborales, sociales o incluso familiares, existe por un lado una intención o
decisión de pertenecer; así también, existe el sentirse parte de ese contexto
o comprender la relación que se tiene para con determinado grupo. Para
Sarason (1974), el sentido de comunidad consiste en la interdependencia
consciente que se comprende desarrollar hacia los demás; a partir del
esfuerzo por mantener esa interdependencia, se promueve el sentimiento de
que se es parte y de la que se depende.
Mientras que para MacMillan (1996), se relaciona con el sentimiento que
tienen los miembros de pertenecer a determinado contexto y el comprender
la importancia de cada uno de los integrantes como presencia dentro del
grupo, las necesidades de los miembros y el compromiso de compartir un
evento o situación específica. Es decir, el compromiso, las actividades
presenciales y la participación se encuentran vinculadas a un conjunto de
acciones que complementan el sentido de comunidad, relacionando con el
sentimiento que promueve dicho involucramiento con determinado contexto.
En relación a los procesos sociales, existen aspectos de gran impacto como
la migración y el empobrecimiento en diferentes comunidades, derivando en
comportamientos de convivencia entre los miembros que conforman la
comunidad, así como la percepción de desintegración y desorden social.
18
Estas situaciones, a su vez, provocarían conflictos y disturbios emocionales
que a mediano plazo incrementarían la vulnerabilidad social.
Según estos autores, para la existencia del sentido de comunidad es
fundamental el poder identificarse, comprendiendo sus fortalezas y
debilidades que se relacionan con el contexto en el cual viven. Resulta de gran
beneficio personal y social, utilizar recursos como el compromiso,
participación y aceptación de situaciones implicadas tanto en lo individual
como en lo contextual (Puddifoot, 2003).
En relación con el proceso psicosocial, ante las evidentes situaciones
desfavorables identificadas en las comunidades, puede comprenderse la
ausencia de sentido comunitario producto de situaciones desfavorables
ocurridas en el sector como necesidades y problemáticas que conllevan a
desprenderse emocionalmente del contexto en el que habitan. Esto se
relaciona con la problematización de la cual se expuso anteriormente, creando
situaciones que no aportan con el crecimiento y desarrollo de la comunidad.
2.4.1. Sentido de pertenencia.
En esta sección se establece al sentido de pertenencia como el reconocer
e identificarse como parte de un contexto en el cual, se puede participar,
intervenir, y el verse acogido generando un sentir agradable y propio. Castro
(2008) definió el sentido de pertenencia, como parte de la identidad
relacionándolo entre la percepción de la participación de cada miembro del
contexto, la imagen proyectada hacia la sociedad y la visualización de
continuar perteneciendo.
En relación con lo anteriormente citado, el sentido de pertenencia de un
determinado grupo social lo determinan las particularidades que expresan en
su interacción las personas que lo conforman; así lo establece Bartra (2007),
comprendiendo como características principales del sentido de pertenencia la
coherencia y continuidad empleada en el contexto de una actividad social que
implica el reconocimiento y apropiación de dichos elementos. Es decir, en el
desarrollo de pertenecer a un determinado sector, las personas se van
apropiando de cada aspecto que se encuentre implicado al mismo.
En relación a la comunidad los problemas de las familias del sector pueden
llegar a significar una gran importancia en las personas que se caracterizan
por desarrollar el sentido de partencia en base a la preocupación y toma de
decisiones como acciones que representen una importancia de la comunidad
para ellos. Es indudable que el sentir o percibir una necesidad real como
satisfecha puede hacer que la persona se sienta motivada, identificada y
comprometida, convencida de que se ha creado un vínculo con el contexto o
con la persona que proporciona el satisfactor (Huerta, 2017). Es decir, que las
expectativas de los resultados esperados dependerán del alcance que
19
vislumbren sus propias experiencias de vida o sentir de pertenecer a dicho
contexto.
En las comunidades donde se realice procesos de vinculación mediante la
utilización de técnicas e instrumentos para evaluar su realidad o procesos
psicosociales, se deben observar aspectos relacionados con el sentido de
pertenencia, con lo cual se comprenderá el comportamiento de los habitantes
de acuerdo a los elementos y situaciones experimentadas, determinando la
existencia o ausencia del mismo. Debido a la realidad desfavorable que
atraviesan muchas comunidades en relación con la pobreza, delincuencia y
consumo de drogas, esto genera un rechazo no solamente a las personas que
lo practican sino también a la práctica de actividades comunitarias en
dirección del desarrollo ya que, consideran que es inútil el esfuerzo ante la
presencia masiva de situaciones adversas, peligrosas y que promueven el
temor y la problematización en los contextos comunitarios como factor
psicosocial preponderante.
3. Metodología
El presente trabajo “Caracterización de los procesos psicosociales en la
comunidad Oramas Gonzales” es de corte cualitativo con alcance descriptivo;
el cual está centrado en analizar los fenómenos desde el punto de vista de los
seres que lo han vivido en forma natural contextualmente (Hernandez S.,
Fernandez, & Baptista, 2017, pág. 358), por esta razón el enfoque cualitativo
es crucial para este trabajo.
Dentro de las investigaciones cualitativas podemos encontrar los trabajos
de sistematización de experiencias, la cual es definida por Jara (2018) como:
Aquella interpretación crítica de una o varias experiencias que, a partir de su
ordenamiento y reconstrucción, descubre o explicita la lógica y el sentido del
proceso vivido en ellas: los diversos factores que intervinieron, cómo se
relacionaron entre sí y por qué lo hicieron de ese modo. (pág. 61)
Por lo anteriormente descrito podemos decir que la sistematización de
experiencias es una metodología que permite reconstruir de manera lógica y
critica una o varias experiencias para descifrar el cómo y por qué de los
diferentes elementos que la componen (ya sean objetivos o subjetivos)
interactuaron de determinada manera y al ser una investigación cualitativa se
estudiara los fenómenos desde lo observado en su entorno natural. Así se
puede indicar que el presente trabajo está embarcado en la cientificidad.
Este proceso de interpretación critica genera conocimientos y aprendizajes
los cuales al ser vividos se convierten en significativos. Este proceso
comienza en la particularidad de las experiencias vividas y por quien las ha
vivido haciendo que sea profundo y original, pues son producto de una
20
comprensión ubicada directamente en ese contexto determinado y, por tanto,
no podrían ser obtenidos de manera indirecta o externa (Jara H., 2018).
3.1 Generación de conocimientos mediante la sistematización de
experiencias.
La sistematización con el correr del tiempo se ha vuelto un pilar
fundamental para la formación científica de profesionales dentro de las áreas
de intervención social “estrechando la brecha que separaba la teoría y la
práctica” (Leonard, 2015, pág. 106), en otras palabras la sistematización nos
traza un camino donde se nos permite “observar todo nuestro recorrido, para
así examinar y analizar nuestras experiencias, errores y aciertos que hemos
hecho en nuestro quehacer profesional para poder corregirlos y generar
cambios en las teorías existentes o generar nuevas formas de hacer praxis”
(Expósito & Gonzales, 2017), así llegaremos a la reflexión y la autocrítica
esperada, estas dos últimas son la dialéctica utilizada para reconstruir la
realidad.
Es decir, sistematizar es reconstruir un momento de todo lo vivido durante
nuestra practica o quehacer profesional haciendo uso de una reflexión y
autocrítica que nos consienta ser objetivos al discernir los puntos positivos y
negativos que se presentaron al momento que fueron realizadas, de este
modo enriquecernos y transformar nuestros aprendizajes para generar
nuevos conocimientos.
Para resumir lo anterior expuesto, sistematizar nos permite:
• Reconstruir lo realizado y lo vivido
• Reflexionar críticamente
• Hacer memoria de desaciertos, aciertos, avances y obstáculos
• Reconocer puntos críticos en la experiencia
• Aprender de la práctica
• Generar conocimientos nuevos desde la propia práctica
• Mejorar nuestras prácticas de intervención
• Compartir nuestras experiencias y aprendizajes con otros.
(Esperanza, 2016, pág. 8)
Todo lo anteriormente descrito nos da una definición clara de la
sistematización de experiencia, la misma que se caracteriza por hacer una
reconstrucción de los hechos vividos llevándonos a un proceso de reflexión y
critica. Es importante señalar que Jara es el punto de partida para que otros
autores sigan en la busque de nuevas definiciones y estructura de la
sistematización de experiencia.
21
3.2 Aspectos contextuales que influyeron en el proceso de
sistematización.
Esta sistematización inicio producto de la experiencia vivida en las practicas
pre profesionales V, estas prácticas fueron realizadas en el periodo del 20 de
mayo de 2019 al 26 de agosto de 2019 constando con un total de 80 horas
laborables, en este espacio se realizó un proyecto de intervención comunitaria
para permitir identificar aspectos y necesidades socioculturales que tenían la
comunidad que era objeto de estudio, con el fin de diseñar un plan de acción.
El objetivo de este proyecto de prácticas pre profesionales fue desarrollar una
estrategia de participación psicosocial en la comunidad de Oramas González
del cantón Durán de la fundación Nurtac.
La Ciudadela Alfonso Oramas González del Cantón Durán-Ecuador, la cual
tiene una extensión de alrededor de 4177 metros (Municipio de Durán, 2015),
en la que habitan un aproximado de 2000 personas de la cultura mestiza. La
información obtenida para este trabajo de sistematización tiene lugar en la
comunidad, específicamente en la manzana 14. Con ayuda del convenio que
tenía la Facultad de Ciencias Psicológicas de la Universidad de Guayaquil con
la fundación Nuevo Rumbo de Trabajadores Artesanales Comunitarios
(Nurtac) la cual facilitó el ingreso de los interventores a dicha comunidad.
La fundación Nurtac es una institución ecuatoriana que se caracteriza por
realizar una labor social sin fines de lucro y fue fundada en el año 1996.
También tiene afiliación política, ni religiosa; trabaja con varios programas
entre los cuales se puede mencionar los siguientes: Centros de desarrollo
infantil (C.D.I.), ayuda a personas con discapacidad, asistencia a adultos
mayores, programas para la erradicación del trabajo infantil y activación de la
economía popular y solidaria (E.P.S). La misión de esta institución es
desarrollar y fortalecer las capacidades de los ecuatorianos en situación de
extrema pobreza en sectores más vulnerados, haciendo así su población
objetivo a niños, jóvenes y adultos mayores en situación de pobreza y
abandono.
La fundación propicio espacios de acercamiento entre la comunidad y los
estudiantes de psicología, con la finalidad de ubicar a los practicantes en
diferentes manzanas de la ciudadela Oramas Gonzales, de tal manera que se
logró iniciar el proceso de prácticas pre profesionales sin mayores dificultades.
3.3 Plan de sistematización.
El presente trabajo de sistematización de experiencias: Caracterización de
los procesos psicosociales en la comunidad Oramas González. Elaborado de
acuerdo a la experiencia vivida en la Comunidad Oramas González del
Cantón Durán en coordinación con la Fundación Nurtac, entre los meses de
mayo hasta agosto del 2019.
22
El objeto de esta sistematización se direccionó en los procesos
psicosociales identificados en el contexto comunitario. Como eje de
sistematización se determinó caracterizar cada uno de los procesos
psicosociales observados en el abordaje en la comunidad, considerados como
los más influyentes, producto de la participación e interacción comunitaria.
Resaltando los encuentros ejecutados con los usuarios participantes como
parte del proyecto, para así identificar que procesos psicosociales influían en
el comportamiento comunitario, haciendo énfasis en la interacción,
comunicación y participación de sus habitantes. Como fuentes de información
se utilizó cada uno de los resultados obtenidos en las técnicas e instrumentos
aplicados en el contexto comunitario, lo cual permitió observar aspectos
emocionales y comportamentales en relación con los procesos psicosociales.
Tales informes y documentos se los expone a continuación en la tabla 1.
Experiencia sistematizada Los Procesos Psicosociales.
Eje de sistematización:
“Pregunta eje”
¿Qué procesos psicosociales están
presentes en la comunidad Oramas
González?
Fuentes de información
Revisión bibliográfica
Instrumentos y técnicas:
• Guía de Observación.
• Mapeo comunitario.
• Jerarquización de necesidades.
• Árbol de problemas.
• Escala de sentido de comunidad.
• Encuesta de salud.
• Entrevistas a agentes sociales.
• Grupo focal.
• Diario de campo
Tabla 1. Elementos básicos de la sistematización.
Elaborado por: Castañeda y Cedeño 2021.
Para una mejor comprensión de los instrumentos y técnicas mencionados
en la tabla 1, utilizados para el análisis de esta comunidad se detallarán a
continuación:
Guía de observación: Consiste en enlistar una serie de características o
aspectos con que podrían estar presentes dentro de la comunidad o de las
comunidades, con el objetivo de identificar aspectos presentes y ausentes en
la comunidad (Fernández, y otros, 2015).
23
Mapeo comunitario: Un mapa es la representación gráfica y convencional
de una parte de un territorio. Así que, un mapa comunitario es la
representación que la comunidad tiene del territorio (Gonda & Pommier,
2006), y esto nos permite identificar potencialidades y problemas comunes de
nuestra localidad, es elaborado con las personas que habitan en el sector
seleccionado, con el objetivo de señalar los sitios de amenazas, recursos para
la atención de emergencias y personas vulnerables. Estos datos se ubicarán
en el mapa utilizando símbolos de colores que toda la comunidad conozca:
rojo: amenazas; verde para los recursos; y azul para las vulnerabilidades.
Jerarquización de necesidades: consiste en identificar y ordenar los
problemas según la importancia que tienen para los participantes en la
elaboración del diagnóstico (Montero M. , 2004).
Árbol de problemas: es una técnica que se emplea para identificar una
situación negativa (problema central), la cual se intenta solucionar analizando
relaciones de tipo causa-efecto. (UNESCO, 2017)
Escala breve de sentido de comunidad de Peterson, Speer y M. (2008): nos
permite identificar la percepción de los miembros de la comunidad en relación
con otros miembros, el reconocimiento de la interdependencia que se da entre
los miembros de la comunidad y el deseo de mantener dicha
interdependencia. Está compuesta por ocho ítems que evalúa cuatro
dimensiones: satisfacción de necesidades, membrecía, influencia y conexión
emocional.
Encuesta de salud (elaboración por parte de los estudiantes de séptimo
semestre): nos permite recopilar datos útiles acerca del estado de salud y
bienestar de los encuestados y cumplir de manera adecuada con los objetivos
de la investigación. Esta herramienta de investigación tiene como objetivo
comprender la salud en general, los factores que repercuten en cierta
enfermedad, la opinión sobre los servicios médicos proporcionados y los
factores de riesgo asociados con la salud del individuo y de la comunidad.
Entrevista a los agentes sociales: La entrevista es una técnica para obtener
información de forma oral y personalizada sobre acontecimientos,
experiencias, opiniones de personas (Folgueiras, 2016). Se utilizó una
entrevista semiestructurada ya que está nos ofrece de antemano que tipo de
información se requiere, y en base a ello se realiza un guion de preguntas
abiertas lo cual nos permite recoger información sobre la temática que se
propone.
Grupo focal: La técnica de grupos focales es un espacio de opinión para
captar el sentir, pensar y vivir de los individuos, utilizando la comunicación
entre investigador y participantes, con el propósito de obtener información,
24
provocando auto explicaciones para obtener datos cualitativos (Hamui &
Varela, 2012).
Diario de campo: es un escrito, donde se evidencian los sucesos de todas
las actividades que ocurren en un lugar determinado, en este caso son las
evidencias observadas e importantes anotadas diariamente y sirve esta de
reflexión e impresiones observadas en el sitio o lugar donde se realiza la
investigación (Galán, 2017).
La finalidad del presente trabajo de sistematización de experiencia fue
describir que procesos psicosociales existen en la comunidad Oramas
González, esto nos permitirá comprender de forma profunda las experiencias
vividas dentro de las prácticas pre profesionales y así mejorarlas, ya que, es
un proceso de formación profesional y es importante que se someta
contantemente a una reflexión para así mejorarnos a nosotros mismos como
profesionales. Esta contribución hacia el proceso de prácticas también
pretende propiciar una reflexión teórico-práctica de todos los conocimientos
obtenidos de nuestras experiencias.
La elaboración de la sistematización implicó dedicación, consideración e
investigación de aspectos fundamentales vividos en la práctica junto a la
reflexión acerca de cada una de las situaciones que ocurrieron en el trascurso
del proceso enriqueciendo de conocimientos en el contacto con las
problemáticas y necesidades comunitarias; permitiendo comprender y
desarrollar acciones, determinaciones y habilidades como futuros
profesionales.
Todo el proceso que se llevó a cabo para elaborar este trabajo se detallara
a en la tabla 2:
ACTIVIDAD PARTICIPANTES FECHA
RECUPERACIÓN
DEL PROCESO
Integración para la
selección y revisión de
fuentes de información.
Joao Cedeño
Emily Castañeda 15/11/2020
Discusión sobre los
documentos utilizados
como fuente de
información.
Joao Cedeño
Emily Castañeda 21/11/2020
Análisis de los
instrumentos y técnicas
aplicadas como
recuperación de la
información.
Joao Cedeño
Emily Castañeda 03/12/2020
25
Revisión de los resultados
para la reconstrucción de la
experiencia.
Joao Cedeño
Emily Castañeda 07/12/2020
Comprensión de la
reconstrucción elaborada
junto a lo encontrado en la
revisión bibliográfica.
Joao Cedeño
Emily Castañeda
Psi. Cinthya
Sesme
10/12/2020
REFLEXIÓN
CRÍTICA
Análisis de elementos
psicosociales encontrados
en la reconstrucción de la
experiencia.
Joao Cedeño
Emily Castañeda 04/02/2021
Triangulación de la
información después de su
análisis y comprensión.
Joao Cedeño
Emily Castañeda
Psi. Cinthya
Sesme
08/02/2021
Reflexión sobre el
aprendizaje obtenido.
Joao Cedeño
Emily Castañeda
Psi. Cinthya
Sesme
11/02/2021
Elaboración del perfil de
sistematización.
Joao Cedeño
Emily Castañeda 16/11/2020
ELABORACIÓN
DEL PRODUCTO
FINAL
Elaboración del marco
metodológico utilizado en
la sistematización.
Joao Cedeño
Emily Castañeda 26/12/2020
Revisión del marco
metodológico.
Joao Cedeño
Emily Castañeda
Psi. Cinthya
Sesme
03/12/2020
Elaboración de la
reconstrucción del proceso
vivido.
Joao Cedeño
Emily Castañeda 08/12/2020
Revisión de la
reconstrucción del proceso
vivido.
Joao Cedeño
Emily Castañeda
Psi. Cinthya
Sesme
10/12/2020
Elaboración de la reflexión
crítica.
Joao Cedeño
Emily Castañeda 04/02/2021
Revisión de la reflexión
crítica.
Joao Cedeño
Emily Castañeda
Psi. Cinthya
Sesme
11/02/2021
26
Elaboración de la revisión
literaria.
Joao Cedeño
Emily Castañeda 14/02/2021
Elaboración de las
conclusiones y
recomendaciones.
Joao Cedeño
Emily Castañeda 22/02/2021
Elaboración de la
introducción.
Joao Cedeño
Emily Castañeda 22/02/2021
Elaboración del resumen. Joao Cedeño
Emily Castañeda 25/02/2021
Elaboración de
agradecimiento y
dedicatoria.
Joao Cedeño
Emily Castañeda 25/02/2021
Revisión del trabajo por
plataforma de
coincidencias.
Joao Cedeño
Emily Castañeda
Psi. Cinthya
Sesme
04/03/2021
Envió del documento al
tutor revisor.
Psi. Cinthya
Sesme 15/03/2021
Tutorías y revisión final
Joao Cedeño
Emily Castañeda
Psi. Cinthya
Sesme
19/03/2021
Tabla 2. Procedimiento seguido para la sistematización.
Elaborado por: Castañeda y Cedeño 2021.
Para poder cumplir con el trabajo de la sistematización vamos a partir de la
elaboración de una tabla cronológica en donde se detalla todas las actividades
realizadas durante la elaboración de la presente sistematización.
En dicha tabla se estableció el desarrollo de actividades para la elaboración
de la recuperación del proceso vivido tales como, revisar y recabar las fuentes
de información (Reporte semanal de Sistematización y Memoria técnica) para
elaborar la redacción y recuperar la fase de evaluación a través de la revisión
de los resultados de instrumentos aplicados (entrevistas y encuestas).
Se reviso la información obtenida de la práctica, así como también de la
experiencia vivida en el contexto comunitario, es importante señalar que el fin
de este trabajo a través de recuperación del proceso vivido, la reflexión crítica
y la revisión de la literatura pretende evidenciar los aciertos y desaciertos
destacados durante del todo el proceso, poniendo de manifiesto el
cumplimiento de la teoría.
27
3.4 Consideraciones Éticas
Dentro de la psicología la ética es un pilar fundamental de la praxis. Por
esta razón es importante declarar las medidas que fueron tomadas como parte
de la ética profesional.
3.4.1. Cuestiones éticas formales
En el trayecto de nuestra formación se nos instauro la importancia de la
ética en nuestro quehacer profesional, este aspecto se reflejó en todo
momento durante las practicas pre profesionales, ya que, al iniciar con el
proceso se les solicito a cada uno de los participantes llenar un consentimiento
informado, documento en el que se nos autorizó hacer uso de la información
adquirida, eso ha ayudado a garantizar el respeto por los derechos de los
miembros de la comunidad intervenida y que toda información obtenida de
ellos será utilizada únicamente para fines científicos.
En todo momento garantizamos que se protegió la integridad y derechos
de los participantes, para la realización de las prácticas pre profesionales se
respetaron los horarios acordados con los participantes de la comunidad, este
es un punto clave para una correcta intervención comunitaria ya que se busca
la participación de un máximo de integrantes.
3.4.2. Cuestiones éticas más amplias
Existen consideraciones éticas para el quehacer del psicólogo dentro de
una intervención comunitaria, estas se deben practicar de forma transparente
y reflexivas, ya que las situaciones presentadas por los participantes son
únicas y se basan en una construcción de la realidad vivida de tal manera
creemos que es un asunto delicado y de implicación profunda. Al tener en
cuenta todos estos aspectos se alcanzará un análisis profundo y con
responsabilidad social.
Tomando en cuenta nuestro accionar en la comunidad nos debemos
preguntar si ¿Logramos una transformación en ellos o solamente fue un
trabajo para nuestro beneficio como psicólogos en formación? es una
pregunta que consideramos debe hacerse al realizar trabajos de este tipo
donde nos invita a reflexionar no solo de lo observado como fuente de teoría
sino, reflexionar sobre nuestro quehacer ético y profesional.
3.5 Fortalezas y Limitaciones
3.5.1. Fortalezas
Haber tenido la experiencia vivida en las prácticas, estas fueron el punto de
partida para esta sistematización y gracias al trabajo en equipo junto a los
distintos convenios que tiene la facultad de ciencias psicológicas con las
diferentes instituciones en las que se ha llevado a cabo la realización de esta
28
y varias practicas más, ha facilitado involucrarse con la población más
vulnerable para enriquecer nuestros conocimientos y aportar con pequeños
cambios en la misma.
El acompañamiento de los docentes en este trabajo de sistematización.
Para todo este proceso contamos con tutorías individuales y grupales una vez
por semana que permitió optimizar tiempo y recursos.
El contar con una guía de sistematización de la experiencia, facilitada por
el gestor de titulación de la facultad de ciencias psicológicas, contribuyó a
conocer los lineamientos y parámetros para la construcción del presente
trabajo.
Materiales bibliográficos provistos en las tutorías, tanto individuales como
grupales, ayudó a la elaboración del marco metodológico y literario de la
sistematización.
3.5.2. Limitaciones
Al culminar el proceso de prácticas pre profesionales, los miembros de la
comunidad intervenida, ya no tenían el mismo interés, lo que dificultó realizar
el proceso de devolución y cierre de la intervención.
La modalidad online de las tutorías individuales y grupales se han visto
afectada por problemas técnicos que en momentos esporádicos no ha
permitido que se mantenga la conectividad estable.
Otra de las limitaciones que encontramos en la elaboración de la
sistematización de experiencia es la cantidad de actividades académicas que
se deben cumplir para poder culminar con el proceso de titulación, tal es el
caso del cumplimiento de las 240 horas de prácticas pre profesionales, a la
par del cumplimiento de las 90 horas de servicio comunitario, situaciones que
debido a la pandemia se vieron afectadas para su debida ejecución, a lo
anteriormente descrito se suma situaciones de índole laboral y económica.
4. Recuperación del proceso vivido
Para la elaboración de la sistematización, se consideró fundamental cada
aspecto experimentado en el contexto de práctica pre profesionales realizado
entre los meses de mayo y agosto del 2019. El mismo, se basó en el abordaje
de practicantes de la Universidad de Guayaquil en la Comunidad Oramas
González con el proyecto titulado Estrategias de Participación Psicosocial
para el Desarrollo Comunitario. Durante la planificación del proceso de
prácticas, se hizo énfasis en el desarrollo de cada una de las instancias
vinculadas con el proyecto; la socialización con los estudiantes practicantes,
la consideración de herramientas y técnicas a utilizar en el contexto según la
problemática planteada, el ingreso al sector y la realización de actividades con
los participantes de la comunidad.
29
El proyecto estuvo conformado por la presencia de autoridades y
coordinadores académicos, coordinadores de la fundación Nurtac, líderes
comunitarios, representantes familiares y estudiantes de psicología. En
relación con lo anteriormente establecido, se procedió a describir cada una de
las actividades que se desarrollaron en la ejecución del proyecto. Para la
clasificación de información se incluyeron los datos obtenidos durante el
proceso, en relación con la pregunta eje planteado ¿Qué procesos
psicosociales están presentes en la comunidad Oramas González? En cuanto
a la aplicación de las actividades planificadas, no se pudieron cumplir en su
totalidad por cuestión de tiempo o por la poca presencia de participantes; a su
vez, no fue factible la determinación de un diagnostico comunitario al carecer
de todos los componentes metodológicos.
En esta sección del trabajo considerado como un elemento fundamental en la
estructura de la sistematización. Se procedió a narrar cada una de las
situaciones experimentadas en el contexto abordado como práctica pre
profesional; con la finalidad de describir los momentos vividos durante el
proceso y la relación entre agentes internos y externos como participantes del
contexto de práctica, lo cual facilitó la reconstrucción de la narración expuesta
en la presente sistematización de experiencias.
30
Fecha Actividad Participantes Objetivo Método Resultados Contexto
20/05/19
Act. #1: Socialización
del proyecto
“Estrategias de
Participación
Psicosocial para el
Desarrollo Comunitario
en la Comunidad
Oramas González del
cantón Durán de la
Fundación Nurtac”.
Estudiantes de
séptimo semestre
y tutora
académica de
PPP.
Identificar los
objetivos
generales y
específicos del
proyecto
comunitario.
Dinámica de
presentación y
exposición.
Se logró que los estudiantes de
séptimo semestre jornada matutina
obtengan conocimiento teórico y
práctico en cuanto al abordaje de la
comunidad
Positivos:
La actividad conto con la presencia de
los estudiantes matriculados para la
realización de las prácticas pre
profesionales.
Negativos:
El docente asignado como tutor de las
practicas pre profesionales, no tenía
experiencia en el desarrollo de dichas
actividades, situación que limito el
inicio y el proceso de las mismas.
31/05/19
Act. #2: Entrega y
explicación de los
instrumentos a utilizar
durante la ejecución
del proyecto.
Estudiantes de
séptimo semestre
y tutora
académica de
PPP.
Determinar las
fichas,
encuestas,
instrumentos y
demás
documentos a
utilizar durante
la práctica pre
profesional.
Conversatorio
Se adquirido los conocimientos que
permitan la correcta aplicación de
las herramientas y fichas en el
contexto comunitario para obtener
información.
Positivos:
Los instrumentos seleccionados
permitieron comprender el objetivo
del proyecto y explorar los procesos
psicosociales presentes en la
comunidad.
Negativos:
No se encontraron aspectos
negativos en las herramientas
asignadas.
31
11/06/19
Act. #3:
Reconocimiento del
lugar de práctica bajo
la dirección y
coordinadores de la
Fundación Nurtac
Estudiantes de
séptimo semestre
y Coordinadores
de la Fundación
Nurtac.
Describir los
recursos locales
de la comunidad
Actividad de
campo
Se realizo la respectiva distribución
de las cuadras a los estudiantes de
séptimo semestre.
Los estudiantes conocieron de la
ubicación de la comunidad en
dónde se realizaría el proyecto
comunitario.
Positivos:
Los técnicos de la fundación Nurtac
mostraron su conocimiento en el
sector en cuanto a las necesidades y
colaboración en proyectos
comunitarios.
Negativos:
El inicio del proceso de prácticas no
se desarrolló en la fecha establecida,
situación que dificultó el contacto con
los informantes claves y/o líderes
comunitarios.
11/06/19
Act. #4:
Familiarización con la
Comunidad Oramas
González.
Estudiantes de
séptimo semestre
y habitantes de
todas las
manzanas de
Oramas
Gonzales.
Compartir el
proyecto con los
líderes
comunitarios
aclarando la
función de los
practicantes y
desarrollo de
actividades con
la comunidad.
Conversatorio
Tener contacto con las familias y
comunicarles la presencia de los
practicantes de psicología durante
la duración del proyecto comunitario
en su sector, además captar la
atención y participación de cuatro
personas representativas en la
comunidad que a pesar de no ser
líderes desempeñaban dicho rol.
Positivos:
Se pudo explorar el sector con el
respectivo cuidado por parte de los
practicantes ya que, se había
mencionado previamente la
peligrosidad debido a la presencia de
delincuentes en la comunidad.
Negativos:
Durante el primer contacto en la
comunidad, los habitantes del sector
32
no mostraron interés en participar del
proceso.
13/06/19
Act. #5:
Aplicación del
consentimiento
informado
Estudiantes de
séptimo semestre
y habitantes de la
manzana 14 de la
comunidad
Oramas
Gonzales.
Asegurar la
validación y
confiabilidad de
la información
que se genere
en el contexto
comunitario
durante el
proceso de
práctica pre
profesional.
Aplicación de
ficha.
Se aplicó la ficha de consentimiento
informado a las personas que
aceptaron compartir información de
la comunidad en relación con
aspectos claves de su desarrollo.
Positivos:
La ficha de consentimiento informado
fue aplicada con la aceptación de los
usuarios en su participación a las
actividades de explorar a través de
entrevistas los aspectos más
importantes de la comunidad.
Negativos:
En algunos casos los participantes
tenían el temor de que su firma en la
ficha se utilice para fin político.
16/07/19 Act. #6:
Mapeo comunitario
Estudiantes de
séptimo semestre
y el habitante G.
A. de la manzana
14, la habitante P.
C. de la manzana
32 y de los
habitantes A. P. y
A. L. de la
manzana 33 de la
Identificar
aquellas áreas
que los
habitantes
consideraban
más vulnerables
y podían
repercutir a
futuro sobre el
Asamblea
comunitaria y
taller
participativo.
Se obtuvieron los siguientes
datos:
Recursos: Luz, agua, alumbrado
eléctrico, pavimentación, transporte
colectivo, centros de recreación,
canchas deportivas, servicios
educativos (guardería, escuela,
colegio), centros asistenciales
(centro de salud, hospitales),
Positivos:
Se pudo explorar el sector con los
practicantes para identificar recursos
y la peligrosidad debido a la presencia
de delincuentes en la comunidad.
Negativos:
Contar solo con 4 participantes de
todo el sector conformado por varias
manzanas.
33
comunidad
Oramas
Gonzales.
bienestar de
ellos.
seguridad pública (UPC), cyber,
farmacia, tienda
/bazar, pulguero, taller de motos,
iglesia, centro odontológico y
academia de danza
Amenazas: Área de consumo de
drogas, área de ventas de drogas,
lugar de venta de alcohol, terreno
vacío, zanja de aguas servidas,
botadero de basura.
Áreas vulnerables: Taller de
motos, terrenos baldíos, lugares en
donde hacen las fiestas y botaderos
de basura.
25/07/19
Act. #7:
Jerarquización de las
necesidades
comunitarias
Estudiantes de
séptimo semestre
y 6 miembros de
la manzana 14 de
la Comunidad
Oramas
González.
Identificar las
necesidades
más relevantes
de los
habitantes del
sector.
Asamblea
comunitaria y
taller
participativo.
Con la participación de 6 miembros
de la comunidad se obtuvo la
identificación de 6 necesidades:
primero carencia de comunicación
entre ellos, segundo el consumo de
drogas en los jóvenes, tercero el
poco control de la basura, cuarto el
desconocimiento del líder
comunitario, quinto el servicio de
Positivos:
En este proceso se identificó que
situaciones alteran el bienestar y
calidad de vida de la comunidad,
además de señalar que problema
debía ser atendido con prioridad. A su
vez se pudo identificar ciertos
procesos psicosociales presentes en
la comunidad.
34
salud inadecuado y el sexto la
delincuencia.
Negativos:
Los miembros de la comunidad,
tenían actitudes relacionadas al
proceso de naturalización lo que dejó
en evidencia el poco interés por
atender necesidades relacionadas a
problemas psicosociales.
25/07/19 Act. #8:
Árbol de problemas
Estudiantes de
séptimo semestre
y 6 miembros de
la manzana 14 de
la Comunidad
Oramas
González.
Analizar las
causas y
consecuencias
del problema
principal
identificado
previamente en
la jerarquización
de las
necesidades
Asamblea
comunitaria y
taller
participativo.
Asistieron 6 miembros de la
comunidad (ningún líder) con
quienes se construyó el árbol de
problemas vinculado a la carencia
de comunicación entre cada uno de
sus miembros. Además de precisar
cuáles fueron las causas y efectos
que esta situación generó dentro de
la comunidad.
Positivos:
Se pudo identificar el problema
central identificado por ellos mismos
para así buscar soluciones en base a
sus recursos.
Negativos:
Contar solo con 6 participantes de
todo el sector y en un inicio no contar
con toda la participación esperada.
30/07/19
Act. #9:
Aplicación de ficha
escala de Sentido de
Comunidad
Estudiantes de
séptimo semestre
y 10 miembros de
la manzana 14 de
la Comunidad
Identificar la
percepción de
los miembros de
la comunidad en
relación con
otros, el
Asamblea
comunitaria y
Conversatorio
El número de personas a la cual se
le aplico la escala de sentido de
comunidad fue de 10 participantes.
De las 10 personas evaluadas, 7
miembros expresan que dentro de
su comunidad existe sentido de
Positivos:
Las personas participantes se
mostraron interesados en conocer los
resultados de esta actividad ya que,
después de un dialogo sobre el tema,
destacaron la importancia del sentido
35
Oramas
González.
reconocimiento
de la
interdependenci
a que se da
entre ellos.
comunidad medio, y expresaban
que la razón era por la ausencia de
comunicación entre los habitantes y
hay muchas situaciones que
podrían mejorar para ellos, 2
personas indican que si existe
sentido de comunidad ya que desde
su percepción se cumplen todas
dimensiones que mide la escala y 1
sola persona indica que no existe
sentido de comunidad, ya que
desde su percepción su comunidad
no cumple ninguna de las
dimensiones que indica la escala.
de comunidad para la convivencia y
participación en el sector.
Negativos:
No se encontraron aspectos
negativos en la herramienta aplicada.
01/08/19
Act. #10:
Aplicación de
encuesta de Salud.
Estudiantes de
séptimo semestre
y 6 miembros de
la manzana 14 de
la Comunidad
Oramas
González.
Comprender la
salud en
general, los
factores que
repercuten en
cierta
enfermedad, la
opinión sobre
los servicios
Asamblea
comunitaria y
Conversatorio
El número de personas evaluadas
fueron 6, se encontró que la mayoría
de los participantes fueron mujeres.
En cuanto a los resultados de la
encuesta se evidencio que un 33%
de la comunidad presenta un estilo
de vida medianamente saludable
mientras que el 67% tiene un estilo
de vida no saludable, mostrando
Positivos:
Se destacó la obtención de los
resultados al identificar que la mayor
parte de la población participante
presenta un estilo de vida
medianamente saludable. Esta
actividad se la realizo contando con el
personal de salud del sector.
Negativos:
36
médicos
proporcionados
y los factores de
riesgo
asociados con
la salud del
individuo y de la
comunidad.
que la mayoría de las personas que
viven en la comunidad tienen un
estilo de vida no saludable.
El poco interés de las personas por
evaluar su salud así también se
percibió cierto temor en realizarse
pruebas o exámenes médicos.
06/08/19
Act. #11:
Aplicación de
entrevista a los
agentes sociales
Estudiantes de
séptimo semestre
y el miembro G.
A. de la manzana
14 de la
Comunidad
Oramas
González.
Obtener
información de
forma oral sobre
acontecimiento,
experiencias y
opiniones de
personas.
Conversatorio
La entrevista semiestructurada se la
realizo a una persona de la
comunidad. Se obtuvo la
información del centro de salud para
atender a la comunidad. Qué tipo el
atención se realiza en casos de
emergencia es deficiente y en
ocasiones nulo, que no cuenta con
los recursos suficientes para los
miembros de la comunidad, la
capacidad de pacientes que tiene el
centro de salud es adecuada, y que
lo que se necesita mejorar en el
centro de salud es en la
disponibilidad de los medicamentos.
Positivos:
El usuario que participo respondió a
preguntas acerca de las facilidades y
complejidades presentes en el sector
destacando los aspectos de atención
en salud y educación.
Negativos:
Los participantes se caracterizaron
por tener en su mayoría un nivel de
educación bajo, lo que dificultó la
aplicación del instrumento y que
muchos de ellos no desearon
participar en dicha entrevista.
37
08/08/19
Act. #12:
Desarrollo del grupo
focal.
Estudiantes de
séptimo semestre
y miembros de la
manzana 14 de la
Comunidad
Oramas
González.
Identificar las
percepciones y
opiniones de los
moradores
acerca del
consumo de
drogas,
ejecutando una
técnica
participativa
para armonizar
el lugar.
Conversatorio
En esta actividad se contó con la
participación de 5 habitantes de la
comunidad.
Se pudo confirmar los problemas
priorizados tales como: escasa
comunicación entre ellos, el
consumo indiscriminado de drogas
por los jóvenes, zonas que sirven de
acopio para los delincuentes y
condiciones de insalubridad.
Positivos:
Se logró realizar el abordaje del
problema priorizado, lo que nos
permitió diseñar acciones de
prevención que benefició a la
comunidad.
Negativos:
En algunos casos los participantes se
reusaron a comunicar situaciones que
consideraron delicadas ocurridas en
el sector en relación con el consumo
de drogas y delincuencia organizada,
ya que tenían miedo de la represarías
que realicen estos grupos.
13/08/19
Act. #13:
Taller de prevención
sobre el consumo de
drogas
Estudiantes de
séptimo semestre
y 5 miembros de
la manzana 14 de
la Comunidad
Oramas
Gonzales.
Favorecer la
reflexión acerca
de los peligros
que representa
esta actividad,
tanto para la
familia como
para la
comunidad
Encuentro
Reflexivo
A este taller asistieron 5 personas,
las cuales mostraron su interés y
preocupación acerca de lo que es
esta problemática.
Positivos:
Se logró realizar el abordaje del
problema identificado, lo que nos
permitió llegar a una reflexión sobre la
situación vivida.
Negativos:
No se logró la asistencia esperada y
varios de los participantes se
mostraron pocos colaboradores.
38
26/08/19
Act. #14: Análisis e
interpretación de
instrumentos
aplicados.
Allison Castañeda
y
Joao Cedeño
Obtener los
resultados del
proceso
realizado.
Análisis del
producto
Se recogieron datos del proceso
como técnicas aplicadas y
resultados del mismo. Información
bridada a los coordinadores de la
fundación y autoridades
académicas.
Positivos:
El análisis nos permitió hacer un
diagnóstico comunitario para crear
futuras estrategias de intervención y
desarrollo comunitario.
Negativos:
La información obtenida no pudo ser
entregada a los miembros de la
comunidad como parte del proceso
de devolución
Tabla 3. Recuperación del proceso vivido. Elaborado por: Castañeda y Cedeño 2021
39
La ejecución del proyecto en la comunidad Oramas González dio inicio durante
los últimos días del mes de mayo. El trabajo de campo fue dividido en cinco fases
las cueles fueron: fase I familiarización; fase II identificar, priorizar y jerarquizar
necesidades; fase III devolución y plan de acción; fase IV estrategia de
participación sociocultural y otras estrategias a proponer en función de la
demanda de los actores de la comunidad y el diagnóstico; fase V presentación
final de instrumentos técnicos de la PPP.
En la segunda semana del mes de junio se inició con el desarrollo de la primera
fase del proyecto, este consto en acercarnos a la fundación receptora de los
estudiantes practicantes como así también a los habitantes del sector. Luego se
procedió con la exploración. En un segundo y hasta tercer intento, se motivó a
los participantes a que acudieran al lugar de reunión establecido para compartir
a través de un taller temas de importancia social a cargo de estudiantes de
psicología. En esta oportunidad se hicieron presente, con los cuales se pudieron
realizar las actividades planificadas y la aplicación de fichas, técnicas e
instrumentos tales como la guía de observación, mapeo comunitario para
identificar recursos, zonas de riesgo y zonas vulnerables, a su vez se pudo
identificar actores claves que nos darían información esencial sobre su
comunidad.
En las últimas semanas de julio se inició la segunda fase del proyecto de
prácticas en estas semanas se logró hacer una identificación y jerarquización de
las necesidades. Para este proceso de jerarquización se realizaron varias
asambleas comunitarias y exploramos factores de vulnerabilidad obtenidos
mediante la aplicación del árbol de problemas. En esta fase se realizó un
diagnostico comunitario para la elaboración de un plan de acción.
La tercera fase del proyecto de prácticas fue realizada entre la última semana
del mes de julio y las primeras semanas del mes de agosto, en dicho periodo de
tiempo se aplicó la escala de sentido de comunidad, la encuesta de salud, la
entrevista de agentes sociales y grupo focal. Con todos los datos obtenidos de
estos instrumentos se elaboró un plan de acción que consistió en realizar un taller
de prevención contra el consumo de drogas.
La recuperación del proceso vivido permitió retrotraer la realidad percibida en
el contexto, el comportamiento de los sujetos participantes y las acciones a
realizar como futuros profesionales en relación a las técnicas e instrumentos a
utilizar en base a la adquisición de información y conocimiento de las
necesidades y problemáticas existentes en la comunidad. Para dicha ejecución
se procedió a verificar los registros de la experiencia recogida mediante fichas de
40
observación y entrevistas realizadas a coordinadores de la fundación como
también a los líderes comunitarios.
5. Reflexión crítica
En este apartado, iniciamos con el análisis, síntesis y declaración de la
pregunta eje: ¿Qué procesos psicosociales están presentes en la comunidad
Oramas González?, lo que se evidenció en esta comunidad está enmarcado en
los procesos de habituación y naturalización.
Con lo anteriormente descrito, es necesario precisar que, durante el proceso
de intervención comunitaria, se implementaron como fuentes de información los
siguientes: guía de observación, mapeo comunitario, jerarquización de
necesidades, árbol de problemas, escala de sentido de comunidad, encuesta de
salud, entrevistas a agentes sociales, grupo focal y diario de campo.
Consideramos pertinente mencionar lo que Montero define como procesos
psicosociales, los mismos que influyen en las relaciones sociales que establecen
las personas y como estas determinan la presencia de subprocesos permitiendo
ver que ideas, percepciones y sentimientos tienen los integrantes de una
comunidad. Es importante destacar que esta autora refiere que los procesos
psicosociales no solo afectan de manera social sino también de manera
individual, esto traerá consigo que, en las relaciones, así como en las
construcciones culturales, marquen estilos de vida donde se refuercen conductas
e ideas inadecuadas que lo único que generaran es un retroceso en todo lo que
se quiera desarrollar.
Así pues en la aplicación del mapeo comunitario los cuatros participante
lograron identificar las zonas de amenaza o peligro, ya que en los mismos se
consumía y vendía drogas (situación que según los participantes llevaba varios
años), consumo y venta de alcohol, terrenos vacíos que servían de acopio para
delincuentes (situación que generaba zozobra en los habitantes y que muchos
evitaran esos lugares), además del incremento de mosquitos e insalubridad, que
afectaban de manera directa en la salud de los habitantes, a esto se suman
discursos donde se evidencia como se han habituado a estas situaciones y
espacios que repercutían en los estilos de vida de cada uno de los habitantes.
Al jerarquizar las necesidades los seis participantes expresaron las siguientes
necesidades: primero carencia de comunicación entre ellos, segundo el consumo
de drogas el cual ya tenía varios años en el sector sin que los habitantes hicieran
algo contra esta situación, tercero la basura situación que generaba malestar a
los participantes, cuarto el desconocimiento del líder comunitario, quinto el
servicio de salud inadecuado y el sexto la delincuencia.
41
Cada uno de los resultados que fueron identificadas durante la aplicación de
los instrumentos y han estado presentes en la comunidad por varios años ya que
sus habitantes no han podido implementar estrategias para cubrir o satisfacer
estas, de esta manera puedo identificar que la comunidad estaba pasando por
procesos psicosociales enmarcados en la habitación y naturalización, así como
lo describe Lapalma (2001) al describir que la habituación es la representación
de los esquemas de percepción y pensamiento que generan una acción que
determinen los estilos de vida, los mismos que en Oramas Gonzales estaban
caracterizados por situaciones que precarizaban la calidad de vida de sus
habitantes pero sin que estos generen acciones para mejorarla.
Es decir, que los procesos que se desarrollan en los contextos comunitarios
influyen en las condiciones de vida de sus habitantes, esto fue evidente en la
comunidad Oramas Gonzales con los procesos identificados y como
interventores es importante conocer las situaciones de comunidades dentro de
nuestro contexto macro para así accionar y crear planes de acción que ayuden a
que estas mejoren.
De esta forma se observó a la habitación en la falta de higiene al arrojar basura
en la esquina de las cuadras y en el canal de aguas residuales (en horas de la
madrugada) pasando ahí varios días, expuesta a que los animales hurguen en
ella y generando un foco de insalubridad; los habitantes justificaban esta
conducta con el hecho de que el recolector de basura no pasaba en horarios fijos
y que no lo podían esperar. Otra manera de manifestación de habituación fue el
hecho de que los habitantes arrojaban aguas servidas en un canal que existía en
el sector generando que la maleza crezca durante todo el año y no realizaban
mingas de limpieza para mejorar estos focos de insalubridad.
En cuanto a la naturalización, como el segundo proceso psicosocial
identificado dentro de la comunidad, se considera importante indicar que es un
aspecto invariable e imponente, acompañado de una actitud y comportamiento
de aceptación por de los habitantes. Así la naturalización en Oramas Gonzales
se pudo identificar ideologías y comportamientos ligados a la inequidad de
género (ideas machistas), esta situación nos permitió comprender el contexto
socio-cultural que enmarca dicha comunidad. Las evidencias de dichas
ideologías se detectan en comentarios dichos durante las fases de jerarquización
de necesidades como: “mi mujer no tiene tiempo porque ella si está ocupada en
cosas de la casa, no tiene que estar metida en casas ajenas o con las vecinas”,
a esto se suma los estilos de crianza inadecuados que eran empleados en la gran
mayoría de las familias que conformaban esta comunidad y observados en varias
fases del proceso de intervención como la aplicación del árbol del problema, la
42
escala de sentido de comunidad y grupo focal. Por otra parte se logró identificar
el uso inadecuado de métodos correctivos y los códigos de comunicación
inapropiados, estas situaciones desembocaron en violencia intrafamiliar, todos
estos hechos han sido naturalizados por parte de los miembros de la comunidad,
aunque en algunas ocasiones era contradictorio ya que en los rostro de algunos
miembros se percibió desagrado y desapruebo, sin embargo no se generaban
espacios o acciones para cambiar esta realidad pese a que en las asambleas se
manifestaron estas situaciones, esto hace que estas conductas sociales no se
contrarresten y terminen familiarizándose con lo anteriormente descrito.
Estos acontecimientos en la comunidad generaron una reflexión direccionada
en comprender la realidad comunitaria, el comportamiento de sus habitantes y la
esperanza que tenían sobre salir de situaciones y problemáticas psicosociales
consideradas desfavorables, además de no contribuir al desarrollo y
transformación de esta.
Parte de esta reflexión crítica nos ha permitido llegar a la conclusión de que
es necesario el desarrollo de procesos psicosociales tales como la
problematización y concientización que permitan potenciar recursos identificados
en el contexto que promueva el interés de resolver situaciones desfavorables
proyectando alternativas en la condición de vida, con la finalidad de alcanzar
objetivos y transformaciones direccionadas al bienestar colectivo y a la
superación de relaciones de opresión, sumisión o explotación tal y como lo
establece Montero (2004).
Esto nos llevó a preguntarnos ¿existió un sentido de comunidad en este
sector?, para examinar este punto, decidimos primero reflexionar sobre el sentido
de pertinencia comunitaria así podemos tomar de referencia a Bartra (2007),
quien comprende al sentido de pertenencia como la coherencia y continuidad
empleada en el contexto de una actividad social que implica el reconocimiento y
apropiación de dichos elementos. Es decir, en el proceso de pertenecer o formar
parte a un determinado sector, las personas se van apropiando de cada aspecto
que se encuentre implicado al mismo, ya sean estos precarios o desarrolladores,
pero a su vez este sentimiento hará que los individuos busquen un cambio o
transformación de dichos aspectos hacia una mejora. En esta comunidad, no se
evidenció dicho sentimiento que generara una búsqueda hacia una mejora ya
que en su mayoría los habitantes de esta comunidad tenían entre 15 y 20 años
viviendo en el sector (sin buscar un cambio para este), con desagradables
experiencias en cuanto al temor de robo o de violencia por parte de la
delincuencia, así también el riesgo que corren los niños de la comunidad no
solamente por el peligro presente sino también por el hecho de aprender un estilo
43
de vida poco saludable ante el mal de ejemplo de jóvenes que no estudian ni
trabajan. Así durante este tiempo se habían apropiado de los elementos en esta
comunidad, aunque estos sean desfavorables para su desarrollo.
En segundo lugar, se ha tomado en consideración para el análisis del sentido
de comunidad lo que describe MacMillan (1996), el mismo que lo define como el
sentimiento que tienen los miembros de pertenecer a determinado contexto y el
comprender la importancia de cada uno de los integrantes como presencia dentro
del grupo, las necesidades de los miembros, el compromiso de compartir un
evento o situación específica y el deseo de mantener esta interdependencia entre
todos los miembros haciendo que se comporten con los demás como esperarían
que se comporten hacia ellos. Es decir, el compromiso entre ellos, las actividades
presenciales y la participación de los miembros que conforman esta comunidad
construyen una realidad, y se encuentran vinculadas a un conjunto de acciones
que complementan el sentido de comunidad.
De acuerdo a lo descrito consideramos que el sentido de comunidad no se
encontraba desarrollado en dicha comunidad ya que, sus miembros identificaban
las necesidades del sector, pero no las veían como propias haciendo que su
compromiso sea únicamente individual sin participación colectiva o un apoyo
social donde se evidencie la unión como vecinos y comunidad, con rechazo hacia
sus pares, también, no compartían actividades entre ellos y las pocas que fueron
realizadas por nosotros como interventores intentaron amotinarlas, tampoco
generaban seguridad para ellos mismos o cuando un vecino hablaba sobre las
problemáticas y necesidades del sector los demás lo desaprobaban o
manifestaban gestos de rechazo.
Al hablar de las lecciones aprendidas fue considerado de gran importancia
para la adquisición del conocimiento involucrar las participaciones de la
comunidad, líderes comunitarios, coordinadores sociales como los de la
fundación Nurtac, la utilización de aspectos técnicos, teóricos y prácticos durante
el desarrollo del proceso de las practicas, por lo cual se menciona algunos
aspectos que facilitaron el aprendizaje de dicho proceso.
• La importancia de la comunicación durante el desarrollo del proceso
entre todos los participantes que permitió generar credibilidad, aceptación,
confianza e interacción en el desarrollo de las actividades.
• Las capacitaciones previas al acceso a la comunidad, las
recomendaciones en cuanto al abordaje de la problemática y su relación
con aspectos prácticos, metodológicos y éticos.
44
• La experiencia comunitaria como producto a ser utilizado para
generar cambios importantes en el pensamiento y estilo de vida de la
población.
• El motivar a las personas a la participación de actividades grupales
en la comunidad, resaltando sus necesidades, ventajas y desventajas que
permitan observar posibles soluciones.
• El comprender la realidad social, la vulnerabilidad, las necesidades
personales en los contextos comunitarios y el reconocer los elementos que
puedan facilitar un proceso de cambio.
• La sensibilización en aspectos históricos, culturales, familiares que,
al verse modificado con el tiempo, emocionalmente afecta a las personas
involucradas y que tienen años desarrollando sus afectos para con el
sector.
Esta práctica sirvió para comprender una realidad comunitaria en cuanto a la
conformación de un pensamiento, emociones y comportamientos que influyen en
el estilo de vida de la población. Es así, como pudimos establecer los pasos a
seguir y modificaciones ejecutadas, porque nos pusimos en el rol de la persona
que habita en un lugar con muchas precariedades y situaciones desfavorables
que marcan un retroceso en su desarrollo.
De forma puntual se describió las correspondientes lecciones aprendidas
derivadas del proceso de sistematización en los siguientes aspectos:
• Se realizó un trabajo en equipo desde la organización y la
recopilación de información de la práctica desarrollada a través del
convenio establecido entre la Facultad de Ciencias Psicológicas con las
diferentes instituciones lo cual, ha permitido involucrarse con la población
más vulnerable para enriquecer nuestros conocimientos y aportar con
pequeños cambios en la misma.
• Se aprendió a trabajar en una modalidad online, coordinar tiempos,
espacios y manejo de plataformas que hasta su momento resultaron
desconocidas o poco utilizadas para poder culminar el presente trabajo.
• Se aprendió a estructurar cada parte fundamental del proceso
mediante el seguimiento de los pasos indicados en la guía de
sistematización de la experiencia, facilitada por el gestor de titulación de
la facultad de ciencias psicológicas, contribuyó a conocer los lineamientos
y parámetros para la construcción del presente trabajo.
• Se utilizaron recursos y habilidades en la búsqueda de información,
aspectos teóricos, relación con la problemática y determinación de
45
resultados, aspectos desarrollados en las tutorías tanto individuales como
grupales, lo cual permitió darle continuidad a la elaboración del marco
metodológico y literario de la sistematización.
• La importancia de contrastar y reflexionar sobre la información
obtenida en la praxis y la teoría para así observar posibles errores como
profesionales o comportamientos de la comunidad que crearan sesgos a
la hora de hacer un diagnóstico comunitario.
6. Conclusiones y recomendaciones
6.1 Conclusiones
6.1.1 Conclusiones teóricas
Se identificó en la comunidad abordada a través de las observaciones
realizadas, entrevistas, diálogo con la población y aportes teóricos, la existencia
de procesos psicosociales como la habituación y naturalización que generan
situaciones desfavorables, a su vez se consideran a la problematización y
concientización como una alternativa para transformar los pensamientos y
esquemas de percepción que potencialicen los recursos de la comunidad,
mejorando su condición de vida. Por lo tanto, podemos señalar que la teoría fue
corroborada al hablar de los procesos psicosociales presentes en la comunidad
de Oramas González.
Se determinó que en la comunidad abordada no existe un sentido de comunidad
lo cual refuerza la presencia de situaciones precarias y desfavorables que la
población va habituando y naturalizando, a partir de la construcción de una
realidad social, vinculadas a diferentes acciones que inciden en el sentir de la
población por cada elemento que conforma su comunidad, relacionado desde los
aspectos teóricos abordados, como un componente comunitario que determina
el comportamiento y su estilo de vida.
6.1.2 Conclusiones prácticas
La jerarquización de las necesidades como una actividad realizada en el
contexto comunitario, permitió identificar las diferentes situaciones que alteran el
bienestar y calidad de vida de la comunidad, además de reconocer y comprender
los procesos psicosociales que se encuentran presentes en Oramas González
como la naturalización de las necesidades que tiene el sector.
La mala experiencia que tenían los habitantes de esta comunidad ante procesos
de intervención pasadas, hicieron que muestren resistencia ante nuestra
participación, muchos argumentaron que nunca se concluyeron con los procesos.
46
6.2 Recomendaciones.
Para los futuros practicantes que participen en procesos de intervención
comunitaria, implementar actividades que involucren la problematización y
concientización con el fin de sacar a los miembros de la comunidad de los
procesos psicosociales de la naturalización y habituación, lo que les permitirá
generar cambios y transformaciones en Oramas González.
Para los futuros practicantes que participen en procesos de intervención
comunitaria, utilizar la técnica de Animación socio cultural para desarrollar el
sentido de comunidad, ya que así los niveles de interacción y de comunicación
se elevarán, generando actitudes que estén vinculados a sentirse parte de la
comunidad.
A la fundación Nurtac, sensibilizar y familiarizar a la comunidad en procesos
de intervención para garantizar una buena experiencia en cada uno de los
habitantes, lo que conllevaría a que los y las estudiantes prolonguen más el
tiempo de sus prácticas.
47
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Anexos
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55
Diario de Campo
Fecha: 25 de Junio del 2019 Investigador: Allison Castañeda Calopiña
Lugar: Ciudadela Oramas Gonzales Hora: 09h30-12h30
COMENTARIO ACTORES DE LA
COMUNIDAD:
COMENTARIOS DEL ENTREVISTADOR:
Aquí se tuvo el primer contacto con la
comunidad Oramas Gonzales, para esto cada
coordinador de los diferentes cursos
correspondientes al séptimo semestre se
reunieron en la institución para dirigirse al lugar.
Una vez allá, conocieron a la coordinadora de la
Fundación Nurtac a la señora Marcy quien
colabora con su hogar para que se hagan
respectivas actividades con los miembros de la
comunidad. Una vez reunidos se comentó de qué
trata el proyecto quienes estaban encargados de
este y cuál era el objetivo del mismo.
En lo particular considero que las practicas que se
van a llevar a cabo será de gran aprendizaje para
nuestra carrera profesional. En esta etapa de
nuestra carrera vamos a realizar una intervención
comunitaria por lo tanto Montero nos dice en su
texto que debemos tener un carácter participativo,
dinámico, activo, incluir un espacio para la
reflexión, ser crítico, estar abiertos a la utilización
de varias técnicas, asumir con compromiso con la
trasformación, incluir una rigurosa planificación.
56
Fecha: 04 de Julio del 2019 Investigador: Allison Castañeda Calopiña
Lugar: Ciudadela Oramas Gonzales Hora: 08h30-11h30
COMENTARIO ACTORES DE LA
COMUNIDAD:
COMENTARIOS DEL ENTREVISTADOR:
Junto con el Psi. Héctor Martínez, se pudo conocer
las cuadras respectivas con las que vamos a
trabajar, hicimos un recorrido con todos los
compañeros del curso para entregar las
invitaciones para la asamblea comunitaria tratada
que se realizará el día sábado posterior.
En ese recorrido íbamos observando los distintos
recursos con los que cuenta la comunidad como
también cuál es su dinámica en el barrio, su aporte
y su grado de participación.
Se dio la sensibilización de nosotros como
investigadores respecto de la comunidad y sus
problemas, ya que constituye un paso necesario
para garantizar la confianza en el proceso que se
realizara después, el cual es la detección o
identificación de necesidades.
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Fecha: 09 de Julio del 2019 Investigador: Allison Castañeda Calopiña
Lugar: Ciudadela Oramas Gonzales Hora: 09h30-12h30
COMENTARIO ACTORES DE LA
COMUNIDAD:
COMENTARIOS DEL ENTREVISTADOR:
En este día se realizó la identificación de los
informantes claves y se lo hizo con un recorrido
a la comunidad casa por casa, conociendo sus
nombres y cuantos años tienen viviendo en la
comunidad.
Se puedo indagar información acerca de cómo
surgió la cuídela, y cómo fueron sus primeros
inicios. A partir de estas visitas se realizó el
muestreo teórico, que eran los expertos del tema,
personas dispuestas hablar de sus experiencias
ahí en la comunidad.
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Fecha: 16 julio del 2019 Investigador: Allison Castañeda Calopiña
Lugar: Ciudadela Oramas Gonzales Hora: 09h30-12h30
COMENTARIO ACTORES DE LA
COMUNIDAD:
COMENTARIOS DEL ENTREVISTADOR:
En este día se aplicó instrumentos de entrevistas
y encuestas a las personas que fueron
mencionadas por los líderes referente y legítimo.
Esta entrevista se la aplico con el objetivo de
obtener información sobre las condiciones de
salud física y mental que cuenta la comunidad,
cuáles son las normas, valores o tradiciones, la
situación económica, como es su relación social
con los otros miembros de la comunidad,
pudimos darnos cuenta que hay algunos solares
valdivios, luego de esto nos acercamos a realizar
la entrevista de líder de comunidad, y nos dijo
que no nos podía atender, y su esposa e hijas
tampoco quisieron atendernos, pero por medio
de los otros miembros de la comunidad nos
dijeron que el tenía ya 40 años viviendo ahí.
Desde la teoría de Sistema vemos con la
ciudadela ha sido afectada tanto desde un
microambiente y macro ambiente.
Se puede notar que los habitantes de esta
comunidad son muy reservados a la hora de decir
alguna información. Para ellos los problemas que
quieren que sean solucionados son la falta de
servicios básicos.
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Fecha: 25 de Julio del 2019 Investigador: Allison Castañeda Calopiña
Lugar: Ciudadela Oramas Gonzales Hora: 08h30-11h30
COMENTARIO ACTORES DE LA
COMUNIDAD:
COMENTARIOS DEL ENTREVISTADOR:
Antes de llevarse a cabo la asamblea comunitaria
visitamos los hogares de los habitantes para
confirmar su asistencia a la asamblea.
Se llevó con éxito la asamblea comunitaria, a la
cuál asistieron 6 miembros de la comunidad,
colaboraron bastante, en las respectivas
actividades que se realizaron, al final realizamos
una rifa como un incentivo para ellos y también
se dio refrigerio.
La Asamblea fue una forma de comunicación
con la comunidad, ya que es importante la red de
relaciones que exista entre los miembros que
participan, la cultura, una historia en común y en
qué medida se relacionan los unos con los otros.
Se identificó los diferentes puntos de vista que
tienen de la comunidad.
Fortaleciendo esos lazos y ver si existe un
sentido comunidad.
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Fecha: 01 de agosto del 2019 Investigador: Allison Castañeda Calopiña
Lugar: Ciudadela Oramas Gonzales Hora: 08h30-11h30
COMENTARIO ACTORES DE LA
COMUNIDAD:
COMENTARIOS DEL ENTREVISTADOR:
Aquí se realizó el inicio del mapeo comunitario
con la comunidad. De manera que todos nosotros
hicimos un recorrido por la comunidad
identificando cuales son los recursos que posee
la comunidad, las zonas de peligro, áreas
recreativas, escuelas, iglesias, etc.
Este mapeo permite identificar potencialidades y
problemas comunes de la comunidad, formular
proyectos de gestión de los recursos naturales,
prevenir, identificar y resolver conflictos en
torno a los
recursos naturales y elaborar planes de manejo.
Se identificaron los componentes y amenazas del
sector, identificados con símbolos de color rojo
para las amenazas, verde para los recursos y azul
para las vulnerabilidades.
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Fecha: 06 de agosto del 2019 Investigador: Allison Castañeda Calopiña
Lugar: Ciudadela Oramas Gonzales Hora: 09h30-12h30
COMENTARIO ACTORES DE LA
COMUNIDAD:
COMENTARIOS DEL ENTREVISTADOR:
Visitamos los hogares para realizar algunas
encuestas como la sociodemográfica, la escala de
liker acerca de la comunidad, y de la de salud. La
cuál se la pudimos aplicar a 5 personas de la
cuadra, y siempre dispuestos a cooperar y siendo
amables lo cuál se nos hizo mucho más fácil y
rápido.
Es algo muy bueno, ya que los moradores de esa
cuadra, son amables y tienen voluntad en ayudar
y cooperar en lo q se les pida, y siempre
realizando un trabajo exitoso.
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Fecha: 15 de agosto del 2019 Investigador: Allison Castañeda Calopiña
Lugar: Ciudadela Oramas Gonzales Hora: 08h30-11h30
COMENTARIO ACTORES DE LA
COMUNIDAD:
COMENTARIOS DEL ENTREVISTADOR:
Se realizó la devolución, el cierre final, en el cuál
se los oriento a los miembros de la comunidad
sobre que replanteen sus problemas ante la
comunidad y su reflexión de que harán al
respecto ante esos problemas.
Aquí se apreció a los miembros muy motivados
y como siempre colaboradores, aportando con
sus opiniones y llegando a un acuerdo entre ellos
por medio de la reflexión.
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Entrevista a informantes claves.
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Encuesta de Salud
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Registro de asistencia de la comunidad
70
Actas de consentimiento.
