UNIVERSIDAD LAICA VICENTE ROCAFUERTE DE...
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UNIVERSIDAD LAICA VICENTE ROCAFUERTE DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y DERECHO CARRERA DE ECONOMÍA PORTADA PROYECTO DE INVESTIGACIÓN PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE ECONOMISTA TEMA FACTORES DETERMINANTES DEL CIERRE DE LAS PYMES DEL SECTOR COMERCIAL EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL ENTRE LOS AÑOS 2015 AL 2018 AUTORA: MARÍA FERNANDA BERMEO RUIZ TUTOR Econ. ROSA SALINAS HEREDIA, M. Sc. GUAYAQUIL, 2020
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UNIVERSIDAD LAICA VICENTE ROCAFUERTE
DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y DERECHO
CARRERA DE ECONOMÍA
PORTADA
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN
PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE
ECONOMISTA
TEMA
FACTORES DETERMINANTES DEL CIERRE DE LAS PYMES
DEL SECTOR COMERCIAL EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL
ENTRE LOS AÑOS 2015 AL 2018
AUTORA:
MARÍA FERNANDA BERMEO RUIZ
TUTOR
Econ. ROSA SALINAS HEREDIA, M. Sc.
GUAYAQUIL, 2020
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REPOSITARIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA
FICHA DE REGISTRO DE TESIS
TÍTULO Y SUBTÍTULO: Factores determinantes del cierre de las PYMES del sector
comercial en la ciudad de Guayaquil entre los años 2015 al 2018.
AUTORA:
María Fernanda Bermeo Ruiz REVISORES O TUTORES:
Econ. ROSA SALINAS HEREDIA, M. Sc.
INSTITUCIÓN:
Universidad Laica Vicente
Rocafuerte de Guayaquil
Grado obtenido:
Economista
FACULTAD: Ciencias Sociales y Derecho
CARRERA: Economía
FECHA DE PUBLICACIÓN:
2019 N. DE PAGS:
100
ÁREAS TEMÁTICAS: Ciencias Sociales y del Comportamiento
PALABRAS CLAVE: Financiamiento, Administración, Comercio, Negocio
RESUMEN:
La PYMES en el Ecuador, son un conjunto de empresas importantes en la economía,
porque ofertan la mayor cantidad de plazas de trabajo y contribuyen al incremento del
Producto Interno Bruto, sin embargo, su permanencia en el mercado se ve condicionado
por factores como financiamiento, falta de estrategias, informalidad, ausencia de planes
contingentes, entre otros, obligando en el mediano plazo a cerrar. Por lo tanto, se sugiere
frente a esta problemática, implementar instituciones gubernamentales y de carácter
privado, que brinden una asesoría y además promuevan canales de apalancamiento
acorde a cada negocio, esto ayudaría a desarrollar el ámbito empresarial en el país,
promover la competitividad y aumentar la calidad de vida de todos los habitantes. En
este sentido, las condiciones que ofrece el mercado ecuatoriano para el desarrollo
económico de las PYMES, aun son insuficientes es así que no se cuenta con
instituciones que contribuyan a facilitar la entrega o financiamiento de medios de
producción, las condiciones tributarias no muestran un criterio a favor para las PYMES,
los regímenes simplificados están dirigidos a personas naturales, para las compañías, no
existe criterio alguno.
N. DE REGISTRO (en base de
datos):
N. DE CLASIFICACIÓN:
DIRECCIÓN URL (tesis en la web):
ADJUNTO PDF: SI NO
CONTACTO CON AUTOR/ES:
María Fernanda Bermeo Ruiz Teléfono:
0991091365 E-mail:
CONTACTO EN LA
INSTITUCIÓN:
MG. ABG. Marco Oramas Salcedo Decano
Teléfono: 2596500 Ext. 249
E-mail: [email protected] MSC. Mónica Leoro Llerena
Teléfono: 2596500 Ext. 229
E-mail: [email protected]
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CERTIFICADO DE ANTIPLAGIO ACADÉMICO
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DECLARACIÓN DE AUTORÍA Y CESIÓN DE DERECHOS
PATRIMONIALES
La estudiante egresada María Fernanda Bermeo Ruiz, declaro bajo juramento, que
la autoría del presente proyecto de investigación, “Factores determinantes del
cierre de las PYMES del sector comercial en la ciudad de Guayaquil entre los
años 2015 al 2018”, corresponde totalmente a la suscrita y me responsabilizo con
los criterios y opiniones científicas que en el mismo se declaran, como producto de
la investigación realizada.
De la misma forma, cedemos los derechos patrimoniales y de titularidad a la
Universidad Laica VICENTE ROCAFUERTE de Guayaquil, según lo establece la
normativa vigente.
v
CERTIFICACIÓN DE ACEPTACIÓN DEL TUTOR
En mi calidad de Tutor del Proyecto de Investigación “Factores determinantes del
cierre de las PYMES del sector comercial en la ciudad de Guayaquil entre los años
2015 al 2018”, designado(a) por el Consejo Directivo de la Facultad de Ciencias
Sociales y Derecho de la Universidad Laica VICENTE ROCAFUERTE de
Guayaquil.
CERTIFICO:
Haber dirigido, revisado y aprobado en todas sus partes el Proyecto de Investigación
titulado: “Factores determinantes del cierre de las PYMES del sector comercial en la
ciudad de Guayaquil entre los años 2015 al 2018”, presentado por el estudiante
María Fernanda Bermeo Ruiz como requisito previo, para optar al Título de
Economista, encontrándose apto para su sustentación.
vi
AGRADECIMIENTO
Agradezco eternamente a Dios por darme la oportunidad de obtener mi título
universitario en unión a mi familia.
A mis padres por todo el amor brindado a mí y a mis hermanos inculcándonos
valores para formarnos como personas de bien. Regalándonos en vida la mejor
herencia que son los estudios.
A la Universidad Laica Vicente Rocafuerte de Guayaquil, directivos y docentes de
larga trayectoria, que impartieron sus conocimientos en mi formación académica,
mismos que me han permitido destacar en el ámbito laboral y profesional.
De manera especial a la Master Rosa Susana Salinas Heredia Tutora de mi proyecto
de investigación, gracias por la paciencia, dedicación y apoyo incondicional durante
todo este proceso.
vii
DEDICATORIA
Este trabajo está dedicado de todo corazón a Dios por ser mi fortaleza y mantenerme
de pie en cada momento de debilidad.
A mis amados padres Luis Enrique Bermeo Chacón y Martha de Jesús Ruiz Bravo,
pilares importante de mi vida, yo soy lo que soy gracias a sus esfuerzos y sus
sacrificios.
A mis queridos hermanos Javier Enrique Bermeo Ruiz, por su gran ejemplo de
trabajo y honradez y Anthony Leonardo Bermeo Ruiz, por transmitirme sus deseos
de superación.
Finalmente quiero dedicar esta tesis a mi gran amiga Sandra Cecilia Melena
Carrazco por apoyarme cuando más lo necesito, por extender su mano en momentos
difíciles y por el cariño brindado cada día mil gracias hermanita.
viii
ÍNDICE GENERAL
INTRODUCCIÓN ....................................................................................................... 1
CAPÍTULO I ................................................................................................................ 4
EL PROBLEMA .......................................................................................................... 4
1.1 Tema .............................................................................................................. 4
1.2 Planteamiento del problema .......................................................................... 4
1.3 Formulación del problema ............................................................................. 7
1.4 Sistematización del problema ........................................................................ 7
1.5 Objetivo general ............................................................................................ 7
1.6 Objetivos específicos ..................................................................................... 7
1.7 Justificación de la investigación .................................................................... 7
1.8 Delimitación de la investigación ................................................................... 8
1.9 Idea a defender .............................................................................................. 8
1.10 Línea de investigación ............................................................................... 9
CAPÍTULO II ............................................................................................................ 10
MARCO TEÓRICO ................................................................................................... 10
2.1 Estudio del arte ............................................................................................ 10
2.1.1 Pequeñas y medianas empresas PYMES, definición y análisis ........... 10
2.1.2 Fundamentos sobre las decisiones financieras en las PYMES ............ 11
2.1.3 Características de las PYMES en el Ecuador ....................................... 13
2.1.4 Estrategias de Gobiernos en referencia a la fomentación de políticas . 14
2.2 Marco teórico referencial ............................................................................ 16
2.2.1 Importancia de la marca. ...................................................................... 16
2.2.2 Análisis FODA ..................................................................................... 17
2.2.3 Competencia central. ............................................................................ 17
2.2.4 Competencia distintiva. ........................................................................ 17
2.2.5 La competitividad de costos. ................................................................ 18
2.2.6 Estrategia .............................................................................................. 18
2.3 Marco conceptual ........................................................................................ 20
ix
2.4 Marco legal .................................................................................................. 21
2.4.1 Municipalidad de Guayaquil. ............................................................... 21
2.4.2 Superintendencia de Compañías. ......................................................... 21
2.4.3 Servicio de Rentas Internas. ................................................................. 22
2.4.4 Costos legales para una PYMES .......................................................... 24
Capítulo III ................................................................................................................. 26
Metodología de la investigación ................................................................................ 26
3.1 Diseño de investigación. .............................................................................. 27
3.2 Tipos de investigación ................................................................................. 28
3.3 Métodos aplicados ....................................................................................... 29
3.3.1 Métodos teóricos. ................................................................................. 29
3.3.2 Métodos empíricos. .............................................................................. 32
3.3.3 Métodos matemáticos........................................................................... 32
3.4 Población y muestra .................................................................................... 33
3.4.1 Población .............................................................................................. 33
3.4.2 Muestra ................................................................................................. 34
3.5 Técnica de recolección de datos .................................................................. 35
3.6 Presentación de resultados. .......................................................................... 36
3.6.1 Resultados de la encuesta ..................................................................... 36
3.6.2 Resultados de la entrevista ................................................................... 55
Capítulo IV ................................................................................................................. 61
Informe de resultados ................................................................................................. 61
4.1 Factores influyentes en el cierre de las PYMES ......................................... 61
4.1.1 Financiamiento ..................................................................................... 62
4.1.2 Entorno legal ........................................................................................ 63
4.1.3 Condiciones de mercado ...................................................................... 65
4.1.4 Entorno económico .............................................................................. 67
4.1.5 Educación a directivos ......................................................................... 68
4.1.6 Experiencia ........................................................................................... 69
4.2 Indicadores que comprometen el cierre de las PYMES .............................. 70
x
4.3 Estadísticas económicas de las PYMES a nivel general ............................. 72
4.3.1 Comportamiento del número de empresas PYMES ............................ 73
4.3.2 Comportamiento de las ventas de empresas PYMES .......................... 74
4.3.3 Estadísticas del personal afiliado de las empresas PYMES ................. 74
5.1 Conclusiones ............................................................................................... 76
5.2 Recomendaciones ........................................................................................ 78
Bibliografía ................................................................................................................ 80
Anexos ....................................................................................................................... 82
xi
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 2. Número de empresas según su tamaño al año 2017..................................... 33
Tabla 3. Las garantías requeridas para el financiamiento otorgado a PYMES es la
adecuada ..................................................................................................................... 36
Tabla 4. Considera que en el Ecuador hay una tendencia de ausencia hacia
inversiones en PYMES .............................................................................................. 37
Tabla 5. Considera que el sistema tributario incompatible con la realidad financiera
de las PYMES ............................................................................................................ 38
Tabla 6. Considera que en el Ecuador hay costos altos por permisos de
funcionamiento ........................................................................................................... 39
Tabla 7. Existe competencia desleal por comercios informales ................................ 40
Tabla 8. Considera que una característica de las PYMES es la falta de relaciones
comerciales consolidadas con proveedores ................................................................ 41
Tabla 9. Actualmente está de acuerdo que los créditos a clientes y morosidad en
cartera es un problema para las PYMES .................................................................... 42
Tabla 10. Actualmente aplica planes de innovación a su personal ............................ 43
Tabla 11. Tiene problemas por asignación de presupuesto en tecnología
comprometiendo sus ventas ....................................................................................... 44
Tabla 12. Considera que existe una postura gubernamental en el cambio de políticas
a favor de las PYMES ................................................................................................ 45
Tabla 13. Considera que la variación de la tasa de inflación afecta el desarrollo
económico de las PYMES .......................................................................................... 46
Tabla 14 Considera que la influencia del salario básico unificado y competencias
laborales afectan el desarrollo de las PYMES ........................................................... 47
Tabla 15. Considera que actualmente tiene problemas por la falta de presupuesto
para capacitación del personal ................................................................................... 48
xii
Tabla 16. Considera que la falta de procesos planificados afecta el desarrollo
económico de las PYMES .......................................................................................... 49
Tabla 17. Considera que los directivos no aplican mejoras en la administración
porque se justifican por el escaso tiempo para evaluación del personal .................... 50
Tabla 18. Considera que la ausencia de recursos humanos calificados compromete el
desarrollo de las PYMES ........................................................................................... 51
Tabla 19. Considera que el posicionamiento de la marca afecta el desarrollo de las
PYMES ...................................................................................................................... 52
Tabla 20. Considera que la falta de relevancia en la calidad del producto comprueba
el desarrollo económico de las PYMES ..................................................................... 53
Tabla 21. Considera que la falta de planeación en base al tamaño de mercado
compromete al desarrollo económico de las PYMES ................................................ 54
Tabla 22. Percepción sobre influencia del factor financiamiento .............................. 62
Tabla 23. Percepción sobre influencia del factor entorno legal ................................. 64
Tabla 24. Percepción sobre influencia del factor condiciones de mercado ............... 65
Tabla 25. Percepción sobre influencia del factor entorno económico ....................... 67
Tabla 26. Percepción sobre influencia del factor educación a directivos .................. 68
Tabla 27. Percepción sobre influencia del factor experiencia .................................... 69
Tabla 28. Comportamiento del número de empresas PYMES entre los años 2015 al
2018. ........................................................................................................................... 73
Tabla 29. Comportamiento de las ventas de empresas PYMES entre los años 2015 al
2018. ........................................................................................................................... 74
Tabla 30. Comportamiento de las ventas de empresas PYMES entre los años 2015 al
2018. ........................................................................................................................... 75
xiii
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 1. Árbol del problema ...................................................................................... 6
Figura 2. Decisiones financieras de las compañías en general .................................. 12
Figura 3. Tipos de investigación usados en el proyecto ............................................ 28
Figura 4. Proceso de tratamiento de la información métodos teóricos. ..................... 31
Figura 5. Las garantías requeridas para el financiamiento otorgado a PYMES es la
adecuada ..................................................................................................................... 36
Figura 6. Considera que en el Ecuador hay una tendencia de ausencia hacia
inversiones en PYMES .............................................................................................. 37
Figura 7. Considera que el sistema tributario incompatible con la realidad financiera
de las PYMES ............................................................................................................ 38
Figura 8. Considera que en el Ecuador hay costos altos por permisos de
funcionamiento. .......................................................................................................... 39
Figura 9. Existe competencia desleal por comercios informales .............................. 40
Figura 10. Considera que una característica de las PYMES es la falta de relaciones
comerciales consolidadas con proveedores ................................................................ 41
Figura 11. Actualmente está de acuerdo que los créditos a clientes y morosidad en
cartera es un problema para las PYMES. ................................................................... 42
Figura 12. Actualmente aplica planes de innovación a su personal .......................... 43
Figura 13. Tiene problemas por asignación de presupuesto en tecnología
comprometiendo sus ventas ....................................................................................... 44
Figura 14. Considera que existe una postura gubernamental en el cambio de políticas
a favor de las PYMES ................................................................................................ 45
Figura 15. Considera que la variación de la tasa de inflación afecta el desarrollo
económico de las PYMES .......................................................................................... 46
Figura 16. Considera que la influencia del salario básico unificado y competencias
laborales afectan el desarrollo de las PYMES ........................................................... 47
Figura 17. Considera que actualmente tiene problemas por la falta de presupuesto
para capacitación del personal ................................................................................... 48
Figura 18. Considera que la falta de procesos planificados afecta el desarrollo
económico de las PYMES .......................................................................................... 49
Figura 19. Considera que los directivos no aplican mejoras en la administración
porque se justifican por el escaso tiempo para evaluación del personal .................... 50
xiv
Figura 20. Considera que la ausencia de recursos humanos calificados compromete
el desarrollo de las PYMES ....................................................................................... 51
Figura 21. Considera que el posicionamiento de la marca afecta el desarrollo de las
PYMES ...................................................................................................................... 52
Figura 22. Considera que la falta de relevancia en la calidad del producto comprueba
el desarrollo económico de las PYMES ..................................................................... 53
Figura 23. Considera que la falta de planeación en base al tamaño de mercado
compromete al desarrollo económico de las PYMES ................................................ 54
Figura 24. Percepción sobre influencia factor financiamiento .................................. 63
Figura 25. Percepción sobre influencia factor entorno legal ..................................... 64
Figura 26. Percepción sobre influencia factor condiciones de mercado ................... 66
Figura 27. Percepción sobre influencia factor entorno económico ........................... 67
Figura 28. Percepción sobre influencia factor educación a directivos ...................... 69
Figura 29. Percepción sobre influencia factor experiencia ....................................... 70
xv
ÍNDICE DE ANEXOS
Anexo 1. Formato de la encuesta ............................................................................... 82
Anexo 2. Formato de la entrevista ............................................................................. 84
Anexo 3. Variables de la investigacion…..……………………………...................85
1
INTRODUCCIÓN
El Ecuador a partir del año 2015, ha presentado una serie de variaciones tanto
de manera interna como por ejemplo el crecimiento del desempleo y la estabilidad
dentro del área laboral como externa caracterizado por la falta de acceso a
financiamiento en nuevas compañías, todo esto ocasionado por la influencia de
factores políticos económicas y sociales, que han ahuyentado la inversión privada
(Cume, 2019). De acuerdo a la descripción de la balanza comercial, el Banco Central
del Ecuador (2018) afirma que la imagen del país a nivel internacional está formada
por la venta de bienes primarios, con la participación de empresas pequeñas, que en
su mayoría emplean procesos artesanales y con poca participación de elementos
industriales, catalogándola como exportaciones sin valor agregado y de baja
competitividad.
De acuerdo al Servicio de Rentas Internas (2017), los actores que han
sostenido durante muchos años a la economía ecuatoriana, son las pequeñas y
medianas empresas, las cuales se clasifican de acuerdo a su nivel de ventas, aportes
de capital social, cantidad de empleados registrados en nómica y tenencia en el
número de activos presentados en sus estados financieros; por ello, una variación en
su desarrollo económico y financiero significa un efecto positivo o negativo en el
Producto Interno Bruto por sus siglas PIB.
La historia socio-economía ecuatoriana ha soportado episodios negativos en
cuanto a su desarrollo a nivel financiero y económico, prueba de esto, se encuentra
en los años 92 y 97, donde la inflación se apoderó de los precios de la canasta básica,
mientas que la presencia de fenómenos naturales representados por El Niño, destruyó
cultivos y sacó del mercado empresas agrícolas consolidadas, sumando a esto el
desplome del precio del petróleo, que desfinanció por completo las arcas estatales
para emprender proyectos de ayuda económica y social (Montesino, 2008). Para
inicio del año 2000 el efecto del feriado bancario, obligó a establecer la dolarización
como contingente de política económica, para estabilizar financieramente al país,
decisión que significó la pérdida de valor de los ahorros de miles de familias, que al
cambio de la nueva moneda quedó limitado su poder adquisitivo, empobreciendo sus
recursos financieros.
2
Sin embargo, para el periodo 2006 al 2014 de acuerdo a cifras del Banco
Mundial (2017) significó una oportunidad para el Ecuador en cuanto a las mejoras de
su PIB, incrementándolo en promedio un 4.3%; los factores externos que ayudaron a
este resultado fueron: el aumento de los precios del petróleo y el financiamiento
externo por nuevos proyectos sociales, efecto que se notó en la balanza de pagos;
para los años 2014 al 2016 nuevamente los factores negativos estuvieron presentes,
esta vez representados por los bajos precios del petróleo y la apreciación del dólar,
adicional la presencia de un terremoto que destruyó infraestructuras a lo largo de la
zona costera del país, provocando un aumento del desempleo en zonas urbanas del
4.5% y la presencia de subempleo con una tasa de participación que se elevó del
11.7% al 18.8%.
De acuerdo al informe presentado por el Instituto Nacional de Estadísticas y
Censos, por sus siglas INEC (2017), en el Ecuador, las compañías categorizadas
como PYMES, siguen siendo la base del desarrollo social del país, por ello entender
los factores que afectan su permanencia en el mercado, permite definir el estado
general de la economía ecuatoriana, ya que estas entidades a diario producen bienes
y servicios que a su vez generan una demanda interna de consumidores, aportan con
la presencia de plazas de trabajo y permite dinamizar el beneficio, a través de la
compra y venta de artículos o la fomentación de capital intelectual.
A través de este estudio general sobre la determinación de los factores que
ocasionaron el cierre de las PYMES en el sector comercial, específicamente de la
ciudad de Guayaquil, contribuye a investigar cómo el cierre de compañías afecto
otros campos, como el desempleo, la competitividad, la presencia de producción
nacional y sobretodo la recaudación fiscal que tiene un gran significado de
aportación en el Presupuesto General del Estado o a su vez interpretar si el cierre
formal del negocio, no ocasionó la presencia de un mercado informal paralelo, que
sigue operando pero sin el control de un ente gubernamental.
El presente estudio se divide en cuatro capítulos, donde se demuestra el
escenario empírico que motivo a este autor en desarrollar la investigación, la
comprobación con estudios previos, la evidencia del problema con una herramienta
3
de recolección de datos y la presentación de resultados que evidencien y describan la
presencia de estos factores en la economía ecuatoriana.
Se abordan algunos posibles factores que están influyendo en el desarrollo
económico de las PYMES, principalmente por la presencia del descenso del PIB
entre los años 2015 al 2016, lo que trajo una disminución del empleo y aumento de
actividades que conllevan al sub empleo, un factor que no puede ser controlado por
entes gubernamentales.
Se describen las teorías y estudios referenciales que se tomaron en el
documento para determinar la existencia de los factores que influyen sobre el cierre
de las PYMES en la economía ecuatoriana.
A través de las técnicas de recolección de datos y análisis del objeto en
estudio, se determina si este problema existe en la actualidad, midiendo el grado de
influencia en función a un análisis de percepción de los directivos de las PYMES que
se localizan en la ciudad Guayaquil.
Finalmente se presentan conclusiones de la recolección de datos, clasificando
los factores, desde el más influyente hasta aquel que no tiene ningún efecto y que a
través de estrategias o contingentes se puede mitigar su efecto.
4
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
1.1 Tema
Factores determinantes del cierre de las PYMES del sector comercial en la
ciudad de Guayaquil entre los años 2015 al 2018
1.2 Planteamiento del problema
Según el Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (2017) las empresas se
clasifican de acuerdo a dos variables, el volumen de ventas anuales y el número de
personas afiliadas o que trabajan bajo relación de dependencia, siendo éstas
agrupadas bajo las siguientes condicionales: las compañías catalogadas como
pequeñas con referencia “A”, tienen la condicionante de generar ventas iguales o
menores a $ 100.000 dólares anuales y disponer en su nómina máximo 9 empleados,
para las empresas pequeñas con referencia “B”, su nivel máximo de ventas es de $
1’000.000 de dólares anuales con una nómina comprendida entre 10 a 49 personas
bajo relación de dependencia, para las empresas medianas con referencia “A” sus
condicionantes consisten en ingresos anuales no mayores a $ 2’000.000 de dólares y
con un personal empleado de 99 individuos en nómina, finalmente las empresas con
categoría medianas “B” tienen la capacidad máxima de ventas de $ 5’000.000 de
dólares, con 199 empleados máximo enrolados, las demás empresas son catalogadas
dentro del grupo de grandes compañías y no entran en el presente estudio.
Con la implementación de políticas que han restringido la importación de
productos y normas legales que demandan por parte del Estado Ecuatoriano, el pago
de tributos y reducción de la evasión tributaria, en referencia a Sánchez, Nieto, &
Anzola (2015), en el Ecuador se ha generado una serie de cambios internos y
externos que pueden ser referenciados como aspectos políticos, económicos y
sociales que posiblemente condicionan qué empresas dentro del grupo de las
pequeñas y medianas compañías por sus siglas PYMES, han visto condicionadas sus
5
actividades y con ello un elemento clave para la fomentación de desempleo en el
país.
Para Carranco (2017) los factores que afectan en las PYMES en un segmento
determinado son: experiencia, financiamiento, entorno legal, condiciones del
mercado, entorno económico y educación de sus directivos, fomentando que los
directores de este tipo de compañías, se han visto afectados por cuestiones externas y
que su toma de decisiones muchas veces está condicionada de acuerdo a los cambios
que se observen en la economía a nivel general, es por ello que se muestra a
continuación el siguiente árbol del problema.
6
CAUSAS DEL PROBLEMA
Informalidad
EFECTOS
¿Cuáles son los factores que influencian el cierre de negocios de las PYMES comerciales en la ciudad de Guayaquil entre los años
2015 – 2018?
Desempleo Disminución de
emprendimientos
Reducción de
Contribuyentes
Experiencia Financiamiento Entorno legal Condiciones del mercado
Entorno económico Educación de sus directivos
Figura 1. Árbol del problema
Elaborado por: Bermeo, M. (2019)
7
1.3 Formulación del problema
¿Cuáles son los factores que influencian el cierre de negocios de las PYMES
comerciales en la ciudad de Guayaquil entre los años 2015 – 2018?
1.4 Sistematización del problema
¿Cuáles son los factores que han incidido en el cierre de negocios de las PYMES
desde la perspectiva de otros países de la región?
¿Qué opinan los directivos de las PYMES, sobre la presencia de barreras de
entrada que han incidido económicamente a sus negocios, en las operaciones?
¿Cuáles son los factores macro y micro económicos que aumentan el riesgo de
cierre de las PYMES en la ciudad de Guayaquil?
1.5 Objetivo general
Analizar los factores que influencian el cierre de negocios de las PYMES
comerciales en la ciudad de Guayaquil entre los años 2015 – 2018
1.6 Objetivos específicos
Describir mediante estudios previos, los factores que han influenciado el cierre
de las PYMES a nivel internacional y dentro del territorio ecuatoriano.
Comprender los elementos de un marco metodológico a partir de la opinión de
los directores de PYMES sobre las barreras de entrada que han incidido
económicamente a sus negocios.
Identificar los factores macro y micro económicos que inciden a las PYMES
comerciales en cuanto su normal operación.
1.7 Justificación de la investigación
Según Sánchez, Nieto, & Anzola (2015) para colocar un negocio es necesario
cumplir con dos requisitos, el primero tener definir el producto o servicio para
8
ofertarlo en el mercado y el segundo identificar las personas o el mercado que
requiere dicho producto o servicio, los cuales estarían dispuestos a pagar por dichas
mercaderías o experiencias, a nivel mundial cada país tiene su propia regulación y
disposiciones, sin embargo la importancia de cumplirlos es un requisito que pocos
autores lo abordan, por lo tanto en la práctica el concepto de formalizar un negocio
pasa a segundo plano.
Las situaciones que suceden en la realidad del negocio se basan directamente
a las exposiciones de la transacción del producto con las condiciones directas de
compra y venta entre el cliente y negocio informal. Las características de los
negocios que se ven en la ciudad de Guayaquil comprenden negocios de venta de
productos para el baño, productos de consumo masivo como agua, chocolates
caramelos y otros, son pocos los servicios que ofrecen de manera informal.
1.8 Delimitación de la investigación
Sector de análisis: PYMES comerciales
Localización: ciudad de Guayaquil.
Objeto analizado: factores determinantes del cierre de las PYMES y sus
consecuencias económicas.
Tipo de investigación: cuantitativa.
Tiempo de investigación: 6 meses de estudio.
Periodo de análisis del proyecto: 2015 – 2018
Áreas de estudio: economía, finanzas, tributación
Resultados: determinación de los factores que ocasionan el cierre de las PYMES
en la ciudad de Guayaquil.
1.9 Idea a defender
Las condiciones laborales, tributarias y financieras en el Ecuador son los
factores de mayor incidencia para el cierre de las PYMES en la ciudad de Guayaquil
en el sector comercial entre los años 2015 al 2018.
9
1.10 Línea de investigación
El trabajo de investigación se clasifica como Desarrollo Estratégico
Empresarial y Emprendimiento sustentable definido dentro de la línea institucional
propuesta por la Universidad Laica Vicente Rocafuerte (2019), justificando su
estudio por la necesidad de interpretar cuáles son los factores que influyen de las
PYMES localizadas en la ciudad de Guayaquil y a su vez convirtiéndose en un
documento de interés nacional, tanto para entidades gubernamentales y privadas, que
busca evidenciar cómo si las políticas existentes, marco legal, condiciones
económicas, ámbitos sociales y tecnología, están estrechamente relacionadas con el
cierre de las actividades económicas de este grupo de compañías.
Con referencia a las líneas de la facultad, la investigación se encuentra dentro
de la clasificación de proyectos enfocados al Desarrollo Empresarial y del Talento
Humano, porque las conclusiones expuestas al final del documento, hacen una
evaluación de cómo los factores han influenciado positivamente o negativamente a
las PYMES en sus resultados económicos, permitiendo que aquellas variables que
promueven el desarrollo de la actividad comercial sean abordas en posteriores
estudios y además se propongan soluciones efectivas para mejorar las condiciones
económicas para el desarrollo de nuevos negocios, con resultados a favor del empleo
y nuevas compañías.
10
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
2.1 Estudio del arte
2.1.1 Pequeñas y medianas empresas PYMES, definición y análisis
El concepto de las pequeñas y medianas empresas, guarda muchas
características de emprendimientos que han ido agrupándose de acuerdo a su nivel de
operaciones, respaldos y capacidad para generar el ingreso, por ello, para definir un
concepto correcto sobre estos grupos, se tuvo que desglosar cada una de esas
palabras, a fin que el lector pueda realizar su interpretación propia sobres las
PYMES.
De acuerdo a Díaz & Amador (2014), afirma que la empresa se define como
la base para el desarrollo de una economía, la cual basa su modelo de rentabilidad a
través de funciones en el ámbito social y económico, permitiendo que las
poblaciones que forman parte de esta comunidad, tengan un mejoramiento en su
calidad de vida, este enfoque se lo cataloga desde una perspectiva macroeconómica,
sin embargo una definición simple sobre el concepto de compañía, es la unidad
básica para el desarrollo de una comunidad.
Pero esta definición no es la única que se consideró para la construcción de
un concepto, existen otros enfoques o puntos de vista sobre los cuales se puede
atribuir la presencia de una empresa, en términos microeconómicos el concepto
abarca la conformación de decisiones de índole operativa, financiera, social,
ambiental, legal, donde el administrador debe combinarlas, para que exista una
unidad que le permita generar beneficios, de la cual estará ligado, riesgos e
incertidumbre a lo largo del tiempo que opere la empresa (Centro de Investigaciones
Económicas y de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa, 2010).
En base a los conceptos de pequeña y mediana empresa, son palabras que
conjugan diferentes características sobre los atributos que puedan tener cada
11
compañía, sirviendo esta referencia para referirse a estudios de manera general,
dentro de las teorías que se ha revisado, la agrupación depende de factores
geográficos, políticos, sociales y económicos, inclusive este grupo siempre ha estado
vulnerable en cuanto a temas de financiamiento, sin embargo, son la principal fuente
de oportunidades de desarrollo y crecimiento en el Ecuador (Díaz & Amador, 2014).
Para Cleri (2007) la participación que han tenido las pequeñas y medianas
empresas en un país, tiene un gran significado, porque estas en su primer año de
operación, van creando plazas de trabajo, hasta lograrse consolidar como los
principales referentes de un segmento, existen países como en el caso de Chile,
donde el sistema financiero tiene la tarea de colocar créditos en empresas que están
en desarrollo, porque esto permite a los mercados competencia, con productos cada
vez mejores para la población en general.
De acuerdo a la teoría de Audretsch (1964), el argumento basa el éxito
económico a una oportunidad que se les debe dar a las pequeñas y medianas
empresas, específicamente un lugar donde les permiten adquirir capitales legales, se
clasifiquen de acuerdo el riesgo de cumplir con la obligación y tenga la opción de
ofertar instrumentos financieros más baratos que adquirir una deuda con bancos, con
la finalidad que la nueva estructura de apalancamiento sea el adecuado a la estructura
que manejan estas empresas, finalmente este autor indica que el mercado de valores
debe ser una empresa que ofrezca un trato preferente a este tipo de empresas, porque
en la actualidad, no son sujetos para la oferta de créditos.
2.1.2 Fundamentos sobre las decisiones financieras en las PYMES
Dentro de un balance general, se tiene dos grupos sobre el cual se financia
una compañía, los pasivos representado sobre obligaciones que fueron adquiridas a
entidades externas, que no constituyen entidades que tienen un poder de decisión en
la compañía, al finalizar el pago con estas empresas, finaliza la relación de
obligación con las mismas; y el capital o patrimonio, que constituyen el dinero que
inversionistas han depositado en la empresa, estas tienen influencia sobre las
12
decisión de la compañía y su tiempo de permanencia depende del lapso que deseen
mantener las acciones (Bernal, 2011).
Por consiguiente, en base a estos antecedentes se muestra las decisiones
financieras que incurren las empresas en términos en general:
Figura 2. Decisiones financieras de las compañías en general
Fuente: Dirección de las pequeñas y medianas empresas, (Sanchis, 2017)
Elaborado por: Bermeo, M. (2019)
De la forma como se administren la adquisición de obligaciones, depende
mucho de las dependencias de la empresa hacia el mercado de valores, productos
financieros, plazos de pago, esto con la finalidad de relacionar los pagos con la
generación de ingresos, porque así se evita caer en mora, ya que las ventas en
algunos modelos de negocios son cíclicas (Cleri, 2007).
Es por ello, que las compañías se enfrentan a una decisión con dos tipos de
respuestas, la primera tratar de identificar el equilibrio entre el financiamiento con
capital propio o entidades externas y la segunda la decisión del reparto de los
dividendos, donde tomar la decisión del pago de dividendos a los socios o
reinvertirlos, depende de la decisión de asambleas (Estupiñan, 2015)
13
2.1.3 Características de las PYMES en el Ecuador
Según los autores Peña & Vega (2017) indican que las PYMES en el
Ecuador, comparten criterios semejantes en cuanto a su estructura de funcionamiento
y forma de financiamiento de recursos operativos, entre estas características, se
destacan las siguientes:
Los recursos propios que conforman el capital social está conformado por una o
dos personas, las cuales en la mayoría de los casos se establecen como una
sociedad, donde el mayor aportante tiene el control de la decisión total de la
compañía.
La dirección inicial de la nueva compañía, está a cargo de los socios fundadores,
en la cual no se garantiza que dispongan del conocimiento en materia
administrativa, por ello los procesos que se llevan a cabo son de manera
empírica, siendo totalmente ausente la planificación estratégica de la estructura
organizacional.
El número de empleos generados a la economía ecuatoriana es de 16 a 250
personas, por lo tanto, tienen un número limitado de colaboradores, esto debido a
la carga en beneficios laborales que deben incurrir por cada trabajador.
No tienen un dominio local o regional, su enfoque de ventas es exclusivamente
en el pueblo o ciudad donde comienza la actividad comercial, muy pocas veces
tienen la oportunidad de establecer relaciones comerciales con un cliente
internacional.
Su desarrollo económico está en constante crecimiento, la empresa pequeña tiene
aspiraciones a lograr catalogarse como mediana, y a su vez la empresa mediana
tiene la visión de consolidarse como una compañía grande.
Son beneficiadas por ventajas fiscales, justificando su minimización en ventas y
utilidad, atribuyéndoles regímenes simplificados, como es el caso del RISE.
No son influyentes en la decisión de compra del consumidor, sus estrategias son
adaptaciones de los criterios de las competidores líderes de mercado.
14
2.1.4 Estrategias de Gobiernos en referencia a la fomentación de políticas
En referencia a la Organización para la Cooperación y el Desarrollo
Económico por sus siglas OCDE (2018) en su reporte sobre el financiamiento de las
PYMES y emprendedores, indica que el apalancamiento de las pequeñas y medianas
empresas es una variable económica que no cambia con el tiempo, siendo una
problemática que aqueja a todos los gobiernos de la región, es por ello que en
función recolectada por iniciativas descritas en el año 2016 y parte del primer
trimestre del año 2017, a continuación, se recopilan estrategias propuestas por los
gobiernos centrales de los 43 países participantes de este organismo, de las cuales se
pudieron clasificar las siguientes materias políticas, sobretodo en economías
emergentes:
2.1.4.1 Garantía en la apertura de los créditos.
Para Cume (2019) en un marco financiero, las instituciones que poseen los
capitales, obligan a los directores de las PYMES a entregar garantías que respalde el
valor del crédito otorgado, esta modalidad solo sirve para mitigar el riesgo existente
en caso de no cumplir la deuda, pero es totalmente incompatible en los casos de
afrontar una crisis financiera, porque una entidad acude en necesidad de
financiamiento, muchas veces porque su estructura de ingresos no ha sido lo
suficiente sustentable para sostener los valores por costos y gastos, por lo tanto el
papel que desempeñan los gobiernos, es garantizar que se tenga un acceso al crédito
en base a las necesidades de las empresas y que no intervengan condiciones
imposibles de cumplir, más aún en presencia de una crisis económica.
Como solución se promueve que las instituciones financieras, tengan la
obligación de cambiar sus esquemas de análisis, promoviendo la proyección a futuro
de la rentabilidad de la compañía, en caso que se integre el nuevo papel financiero
como parte de su flujo de caja, de esta manera se crea una nueva condición, donde
las empresas deben ser más eficientes en el uso de sus recursos, priorizar el pago de
la deuda y afrontar nuevos retos como proponerse metas en lo posterior para cubrir
15
esta nueva exigencia que se registra como pasivo en los balances económicos
(OCDE 2018).
2.1.4.2 Impulsar ingresos de capital y fuentes de financiamiento alternas
En referencia a Stallings (2015), las estructuras de mercado basados en la
inyección de capitales de manera ordinaria, es el común denominador de las
economías en América Latina, porque concentran en la dependencia de una entidad
financiera para abastecerse de recursos financieros, sin embargo, las PYMES en
cuanto a sus directores, deben tener conceptos innovadores, apostando por formas
que representen alto riesgo y con objetivos que se enfoquen al crecimiento dentro de
la estructura de sus modelos de negocios.
Es decir, impulsar a la negociación entre el individuo que ahorra los recursos,
pero que se ve atractivo con una tasa pasiva que esté por encima de las entidades
bancarias y una compañía que trata de encontrar aquella flexibilidad en el pago de
sus obligaciones, buscando tasas de interés activa menores a las ofertadas por las
entidades financieras, generando una nueva forma de recaudar recursos sin la
necesidad de un intermediario económico, el cual limita en vez de dinamizar el uso
del efectivo (Schmukler, 2012).
Otra modalidad es la apertura de plataformas reguladas por el Gobierno
Central, donde se encuentren tanto las empresas como inversionistas, intercambiando
intereses y llegando a un acuerdo de transacciones económicas efectivas, entre los
parámetros que estas herramientas pueden ayudar al financiamiento es: dictar plazos
acordes a la perspectiva de los inversionistas, tiempos de pago flexibles de acuerdo a
la actividad económica de cada empresa que entra en la negociación y formas de
mediación legales en caso que se incumpla las condiciones del crédito (García,
Galo, & Villafuerte, 2014).
16
2.2 Marco teórico referencial
2.2.1 Importancia de la marca.
El concepto de administrar una marca, consiste en asegurar en dar una
identidad a un producto o servicio, de manera que el mercado pueda identificarla y
diferenciarla por encima de los competidores. Consolidar un producto a través de
una marca, genera una credibilidad hacia la empresa que lo comercializa o
distribuye, porque evita que se implementen estrategias enfocadas en el precio para
atraer a los consumidores (Andrade, 2016).
Otro concepto de la relevancia de la marca, es considerada como la
representación de los beneficios y atributos que el consumidor puede tener al
momento de adquirir el artículo o servicio, esta estrategia está ligada a la percepción
de los consumidores, su relación con otros productos y los criterios para establecer
que una marca es superior por temas de calidad, convirtiéndola en la opción ideal
cuando se trata de elegir el artículo en percha (Kotler, 2017).
El concepto de la marca es una estrategia que forma parte de las técnicas de
posicionamiento, porque permite agregar valor sobre la decisión de compra del
consumidor, un concepto diferente, donde relaciona el beneficio con un nombre en
particular, inclusive ir directo a la percha por el bien, asegurando una buena decisión
por el conocimiento que la empresa está dando sobre la marca, de esta manera a
pesar de tener un precio de referencia, la compañía es elegida, por el trabajo en
enfocar la calidad en el producto (Toledano & Begoña, 2015).
Sin embargo, el atributo solo es una característica del posicionamiento de la
marca que, a diferencia de conocer la percepción del consumidor, estas pueden ser
tomadas en consideración para conocer el artículo, orientando un plan de
comunicación y de marketing, para ganar la atención del mercado y se despierte el
interés del mismo en establecer en comprar el producto en el punto de distribución
(Galán, 2014).
17
2.2.2 Análisis FODA
El análisis FODA es una herramienta que sirve para medir la gestión
administrativa de la compañía, generando de manera puntual, los puntos críticos que
deben ser atendidos, de esta manera en caso de incurrir en un riesgo sobre la
recuperación de la inversión, es fácilmente detectada por la administración (Porter &
Kramer, 2011).
Luego de establecer el análisis FODA, las estrategias deben estar enfocadas
directamente a las necesidades de la compañía, sean están a favor de modificar
procesos en la empresa, como una forma de distribución en favor en aumentar la
rotación del inventario o incrementar el número de veces que los clientes compran el
servicio.
2.2.3 Competencia central.
De acuerdo a esta teoría, la competencia central, está dirigida a fortalecer las
relaciones entre el equipo de trabajo, a través de una excelente comunicación y
capacitación para tecnificar actividades que se relacionan con la parte operativa de la
empresa, dentro de este concepto se relacionan los criterios de constituir una
organización eficiente y eficaz, todo en favor a maximizar beneficios y optimizar
costos, algunas empresas en la actualidad están implementando departamentos
encargados de documentar todos los procesos, a fin de volver a la empresa más
metodológica y fácil de cambiar en función a las necesidades del mercado (Bateman
& Snell, 2009).
2.2.4 Competencia distintiva.
Con referencia a la competencia distintiva, esta técnica consiste a determinar
actividades únicas que se establecen en la compañía, a fin de diferenciarse de la
competencia, siempre en favor a replicar los resultados en los productos y servicios
que se oferta; esta estrategia va dirigida a crear departamentos que optimicen el gasto
18
o a su vez incorporen valores agregados sin que esto genere un valor por encima de
la competencia (Kotler, 2017).
2.2.5 La competitividad de costos.
La competitividad en costo se compone de los diferentes planes de acción
que se llevan a cabo la administración para colocar un precio lo suficientemente
competitivo en el mercado y que además genere obtener un beneficio sostenible para
los costos y gastos incurridos para la transformación del producto, en ciertos casos es
necesario la incursión de los proveedores a través de convenios como créditos,
precios preferentes o pagos parciales para que aporte con un menor gasto de gestión
para la obtención de la materia prima.
2.2.6 Estrategia
Con referencia a Kotler (2017), la estrategia que se aplica en la empresa sería
de diferenciación dirigida ya que se estudia las necesidades críticas del cliente y se
adapta el servicio cuidando su bolsillo, pero aportando con la máxima ayuda posible
para la toma de decisiones.
Estrategia de bajos costos generales. - Baja su estrategia en optimizar actividades
para obtener bajos costos.
Estrategia de diferenciación amplia. - Diferenciar el producto en comparación de
la competencia para fidelizarlo a los clientes o consumidores.
Estrategia de bajo costos dirigidos. - Tratar de ofertar productos más baratos que
la competencia a un determinado segmento para así tratar de obtener una
fidelización de este pequeño grupo de compradores.
Estrategia de diferenciación dirigida. - Especializa su producto de acuerdo a los
gustos y preferencias del cliente o consumidor para obtener su fidelización.
Estrategia de mejores costos. - Ofrece las mismas prestaciones que sus
competidores, pero con la diferencia que se les agrega un valor representativo
que la influye en la decisión de compra.
19
Los impulsores de cualidades únicas son los siguientes:
Esforzarse por crear productos con características, diseño y desempeño
superiores. - Tratar de convertir el producto en algo atractivo a la vista del
consumidor para que sea influenciado en la decisión de compra.
Mejorar el servicio al cliente o añadir más servicios. - Crear un valor
diferenciador en el servicio, añadiendo otras prestaciones por el mismo precio de
manera que se motive a seguir con la compañía.
Procurar actividades de I y D para producción. - Tratar que los procesos técnicos
que se empleen para la fabricación de un producto sea bien dirigidos de manera
que no generen desperdicios de materia prima y de manera indirecta aumente los
costos de producción.
Esforzarse por la innovación y los avances tecnológicos. - Una vez que se tenga
una nueva técnica o que se lleven de otra manera los procesos se puede lograr
una ventaja competitiva ya sea por la reducción de precio frente a costos bajos o
por que la estructura permite que aportar con valores adiciones al producto o
servicio.
Procurar mejoras continuas de calidad. - Con el manejo de normas de calidad, se
permitirá que el producto cada vez sea mejorado de acuerdo a los gustos y
preferencias del consumidor.
Aumentar la intensidad del marketing y las actividades de ventas. - Cuando un
producto o servicio es muy bueno inclusive con un menor precio de la
competencia es necesario que aplique un plan de marketing para que el cliente o
consumidor conozca el producto y tenga la oportunidad de comprarlo.
Buscar insumos de alta calidad. - La calidad puede ser un denominador
importante para lograr que el producto o el servicio pueda crear valor y venderse
a un precio por encima de la competencia, de tal manera que las otras empresas
del sector no puedan sustituir el producto ya que su material será difícil de
copiar.
Mejorar las habilidades, conocimientos y experiencia de los empleados mediante
actividades de administración de recursos humanos. - Esto se logra con una
capacitación constante del personal, de manera que todo el recurso humano
20
pueda hacer las actividades en menor tiempo y además consuma menos recursos
en la compañía.
2.3 Marco conceptual
Sector moderno: se consideran como trabajadores del sector moderno a
profesionales, científicos, intelectuales, técnicos de nivel medio y trabajadores que
laboren en actividades consideradas como modernas (Instituto Nacional de
Estadísticas y Censos, 2017).
Sector informal: se consideran trabajadores del sector informal a los patronos y
socios activos que laboran en empresas cuyo número de trabajadores es menor de
seis, que no trabajen en actividades consideradas como modernas (Instituto Nacional
de Estadísticas y Censos, 2017).
Población en edad de trabajar (PET): comprende toda la población de ambos sexos
que se encuentra entre los límites de edad, es decir mayores a 10 años y menores a
65 años, sin embargo, en la investigación no se considera el límite superior (Instituto
Nacional de Estadísticas y Censos, 2017).
Población económicamente activa (PEA): está integrada por la población de ambos
sexos, comprendida entre los límites de edad, que forma parte de la mano de obra
dedicada a la producción de bienes y servicios o que se encuentra disponible para la
búsqueda de un empleo remunerado (Instituto Nacional de Estadísticas y Censos,
2017).
Población ocupada adecuadamente: incluye exclusivamente a los ocupados del
sector moderno que trabajan 40 horas y más y reciben un ingreso superior al mínimo
vital (Instituto Nacional de Estadísticas y Censos, 2017).
Población sub ocupada: existe cuando el trabajo de una persona es inadecuado en
relación a las normas establecidas. Lo inadecuado está en función de la capacidad,
21
entrenamiento, experiencia, disposición de tiempo para el trabajo o los ingresos que
percibe (Instituto Nacional de Estadísticas y Censos, 2017).
2.4 Marco legal
2.4.1 Municipalidad de Guayaquil.
Denominada en la actualidad como Gobierno Autónomo Descentralizado
Municipal de Guayaquil, se encarga de la administración del cantón Guayaquil, de
una forma autónoma a la administración del Gobierno Central. La Municipalidad de
Guayaquil tiene dos poderes adscritos el poder legislativo conformado por un
Concejo Municipal y el poder ejecutivo representado por la Alcaldía, su sede se
encuentra en la ciudad de Guayaquil en el lugar denominado Palacio Municipal
específicamente en la parroquia Rocafuerte. Dentro de las obligaciones legales de
este organismo las empresas deben cumplir se encuentran las siguientes:
Patente Municipal.
Permiso del Suelo.
Tasa de habilitación.
Pago del 1 por mil.
Pago a la Universidad de Guayaquil.
Bajo el amparo de los artículos 253 y 264 de la Constitución de la República
del Ecuador la cual se encuentra vigentes desde el año 2008 baja su trabajo en el
ordenamiento del comercio de la ciudad de Guayaquil, teniendo la potestad de
clausurar un local que no cuenten con los permisos descritos anteriormente.
2.4.2 Superintendencia de Compañías.
De acuerdo a su base institucional descrita en el portal de la Superintendencia
de Compañía se describe a la entidad como:
22
“Es una institución de carácter técnico, con una función administrativa,
económica y de carácter autónomo, que tiene como tarea la de vigilar,
controlar, todas las actividades, forma de organización, regir en la
liquidación y disolución de las compañías y demás entidades en instancias y
condiciones establecidas según las regulaciones vigentes” (Superintendencia
de Compañías, Valores y Seguros, 2017)
2.4.3 Servicio de Rentas Internas.
La institución pública encargada de la administración tributaria en el Ecuador
es el Servicio de Rentas Internas (SRI). El SRI es una entidad técnica y autónoma
que tiene la responsabilidad de recaudar los tributos internos del país. Su finalidad es
la de consolidar la cultura tributaria en el país a efectos de incrementar
sostenidamente el cumplimiento voluntario de las obligaciones tributarias por parte
de los contribuyentes (SRI, 2011: 17). El SRI tiene a su cargo la ejecución de la
política tributaria del país. Para ello cuenta con las siguientes facultades: determinar,
recaudar y controlar los tributos internos; capacitar al contribuyente respecto de sus
obligaciones tributarias; preparar estudios de reforma a la legislación tributaria y
aplicar sanciones (SRI, 2011: 17).
El SRI como ente regulador de la política tributaria tiene entre sus objetivos:
incrementar anualmente la recaudación de impuestos con relación al crecimiento de
la economía; diseñar propuestas de política tributaria orientadas a obtener la mayor
equidad, fortalecer la capacidad de gestión institucional y reducir el fraude fiscal;
lograr altos niveles de satisfacción en los servicios al contribuyente; reducir los
índices de evasión tributaria y procurar la disminución en la aplicación de
mecanismos de elusión de impuestos (SRI, 2011: 19).
La motivación para plantear las reformas en Ecuador, se pueden resumir en
dos problemas claramente identificados y que antes se ha mencionado. La evasión y
elusión en el pago de impuestos, para el año 2004, asciende al 61,3% en el impuesto
a la renta (IR) y el 30,6% en el impuesto al valor agregado (IVA). Así también, la
presencia de una recaudación totalmente inequitativa, para el año 2007, representa el
23
34,3% para el impuesto a la renta y para el impuesto al valor agregado; mientras que
para el impuesto a los consumos especiales (ICE) equivale el 62,7% (SRI, 2011: 22).
Es por eso, que a continuación se presenta, de manera general y resumida, una línea
histórica donde se puede observar las diferentes reformas a las leyes que regulan la
política fiscal en Ecuador, con hincapié en el sistema Impositivo:
Los objetivos generales que motivaron la reforma a esta ley son: aumentar la
progresividad en el sistema tributario e incrementar la recaudación y la imposición
directa. Sin embargo, estos son los objetivos generales que se plantearon; los
objetivos específicos para su cumplimiento son los siguientes:
Mejorar la distribución de la carga tributaria en Ecuador: para el
cumplimiento se realizaron las siguientes actividades: Se incrementa dos tramos más
en impuesto a la renta para personas naturales, donde se incluya más categorías de
gastos personales y que exista exoneración de décimo tercer y cuarto sueldos.
Reducir la evasión tributaria, mejorar el control y la recaudación: para el
cumplimiento de este objetivo, las principales acciones tomadas fueron la
implementación de un nuevo rango de anticipo del impuesto a la renta, enfocado en
el monto del año anterior; así también se incrementa la eliminación de escudos
fiscales para las actividades enfocadas al comercio exterior (régimen de precios de
transferencia y retenciones por intereses pagados al exterior).
Por último, se le atribuyó un fortalecimiento a las facultades y
responsabilidades a la administración pública. Reactivar el aparato productivo
mediante incentivos tributarios: en este sentido, se implanta la deducibilidad de
impuestos por un tiempo limitado a los nuevos trabajadores en lo que se refiere al
impuesto a la renta, la devolución del IVA en compras a exportadores de bienes y
una tarifa de 0% para productos y servicios relacionados con energía eléctrica y
focos fluorescentes (focos o bombillas ahorradores de energía). Incorporar impuestos
regulatorios: se implementaron dos.
El primero, que regula la liquidez y la estabilidad monetaria del país, que es
el impuesto de salida de divisas y el segundo que regula los activos que las grandes
24
empresas y personas con grandes capitales mantienen en el exterior, que de igual
manera se llama impuesto a los activos en el exterior. Ampliar la base de
contribuyentes: en ese sentido se implanta el régimen impositivo simplificado
ecuatoriano, RISE. Este régimen lo que busca es que la gran mayoría de micro,
pequeñas y medianas empresas que por juicio propio o por desconocimiento no
tributan, incluirlos en la base de contribuyentes con cuotas de pago mínimas. Otro de
los objetivos de este nuevo régimen es incrementar la cultura tributaria de las
personas, por medio de incentivos a la coacción con la administración pública.
2.4.4 Costos legales para una PYMES
Los factores antes mencionados constituyen una desventaja en el ambiente
macroeconómico, los cuales no son variables, es decir no se pueden cambiar de
acuerdo al negocio, requieren la salida de dinero de manera anticipada y sin que la
compañía haya generado su primera venta. Por ahora no se ha tocado temas
relacionados con las necesidades financieras internas de un negocio, pero se puede
realizar un cálculo aproximado de acuerdo a valores encontrados en notarias,
Servicio de Rentas Internas, Municipio de Guayaquil, los cuales se mencionan a
continuación.
Constitución de la escritura pública = $ 220.00 (lo realiza una notaría)
Apertura de una cuenta corriente personería jurídica = $ 1.000,00 a $ 2,000.00
(requisitos de las entidades bancarias ecuatorianas)
Tasa de habilitación = $ 40.00 (en un local de 30 metros cuadrados)
Patente Servicio de Rentas Internas = $ 10.00 (en función al capital suscrito de
una compañía de $800.00)
Patente municipal = $ 10.00 (en función al capital suscrito de una compañía de
$800.00)
1.5 por 1000 al Universidad de Guayaquil = $ 5.00 (en función al capital suscrito
de una compañía de $800.00)
Permiso del cuerpo de bomberos = $ 100.00 (en una actividad de servicios
profesionales)
25
Honorarios profesionales = $500.00 (pago a un Contador Público Autorizado
para la firma de balances, declaración de impuestos y demás requerimientos del
Servicio de Rentas Internas)
Capital mínimo constitución de una compañía = $ 800.00
Total, de gastos legales por constitución de compañía aproximado = $ 3,685 dólares
Con el análisis realizado por información expuesta por la Instituto Nacional
de Estadísticas y Censos (2014), se infiere que lo primero para constituir una
personería jurídica es un financiamiento de por medio, los mismo que cubre los
permisos, el local adecuado y aprobado por el Benemérito Cuerpo de Bomberos.
26
Capítulo III
Metodología de la investigación
Es relevante que el análisis del objeto investigado, este en función a criterios
teóricos que en el marco conceptual en función a otros autores determinaron los
factores que promueven el cierre de las PYMES sobretodo en la ciudad de
Guayaquil, es por ello que a través del presente capítulo de la metodología de la
investigación, se describen los procesos que fueron necesarios para construir un
escenario que demuestre que estos negocios en la actualidad siguen teniendo dichos
problemas y que a su vez pueden constituir una forma de riesgo por el nivel de
desempleo que ocasionarían si es el caso que cierran sus instalaciones.
Por ahora se conoce que el financiamiento es uno de los factores más
influyentes y que a través de ello, se puede apreciar una falencia en la economía
ecuatoriana, donde las entidades financieras no presentan productos adecuados a la
realidad económica de los negocios, por lo tanto, muchas de ellas al no contar con
una planificación, quedan sujetas a cerrar sus negocios, porque es imposible sostener
sus costos y gastos operativos.
Es por ello que, dentro de la metodología de la investigación, además se
plantean herramientas de recolección de datos, que a su vez permitan evidenciar que
el financiamiento es uno de los factores necesariamente a cubrir a fin que se lo
incluya en un informe al finalizar el presente capítulo. El capítulo tres se divide en
los siguientes elementos.
Diseño de la investigación, determina la finalidad de la investigación y los
datos que se presentan al final, los cuales forman parte de un informe o propuesta, en
este caso, culmina con el desarrollo de un informe que provee de datos actuales
sobre los factores que en la actualidad condiciona el desarrollo económico de las
PYMES. Métodos empleados, corresponde a la selección de criterios de análisis
sobre los datos recolectados, como, por ejemplo, cómo transformas los criterios
tomados de los directivos de empresas, a fin de tabularlos y luego presentarlos en
datos relevantes para el estudio.
27
Población y muestra, identifica el objeto de estudio o a los individuos que
están siendo afectados luego define las características y los cuantifica, a fin de
establecer que ellos permitan a través de preguntas, confirmar las premisas descritas
en la investigación. Finalmente se detalla el instrumento de la recolección de datos
empleado, el mismo que ayuda a tabular e interpretar información que ayude a
entender la generación del problema
3.1 Diseño de investigación.
Para definir el diseño de la investigación, fue necesario establecer el objetivo
que cierra el presente estudio, donde se trata de corroborar o enlistar los factores que
afectan a las PYMES y ocasionan su cierre, es decir un escenario donde se necesita
observar el problema existente, luego detallarlo y finalmente explicar cómo los
factores interactúan con el problema, siguiendo este análisis, a continuación, se
plantea el siguiente diseño de investigación.
De acuerdo a estudios de metodología de investigación, se plantea que la
investigación es de tratamiento no experimental, porque solo identifica la realidad
económica del sector de las PYMES, a través de estadísticas y opiniones sobre las
personas que dirigen estos negocios, esto con el fin de solo constatar que lo referido
en teorías y dudas que se plantearon en el problema están presentes.
En referencia a Bigne & Cuenca (2012) hace incapié que la investigación no
experimental, es el punto de inicio para constatar la aplicación de otros estudios,
porque demuestra que el problema y las causas del mismo estan influyendo en un
efecto negativo que puede ser ocasionado por temas externos o propias decisiones de
la empresa, que no son visibles o que entidades económicas en el país no la han
realizado de manera correcta.
Sin embargo, existe otra investigación que se acomoda a lo tratado, siendo
esta la investigación experimental, de acuerdo a Villegas (2012) este tratamiento de
datos consiste en buscar una solución, exponerla a la problemática y
consecuentemente documentar la efectividad de la misma, colocando una nueva
solución si esta no cambia los escenarios de la problemática.
28
A continuación, se muestra un cuadro, donde se especifica el tratamiento de
la información aplicando estas dos investigaciones.
Figura 3. Tipos de investigación usados en el proyecto
Fuente: Metodología de la investigación, Villegas (2012)
Elaborado por: Bermeo, M. (2019)
Finalmente se elige la investigación no experimental, por permitir
exclusivamente constatar la presencia del problema, además que cumple con los
criterios establecidos al objeto de la investigación y finalmente, no requiere de
tiempos prolongados para requerir la terminación del estudio, además cumple abre el
interés de otros investigadores en iniciar sus propias propuestas para mejorar el
ambiente económico para el desarrollo de los negocios.
3.2 Tipos de investigación
Una investigación se la puede catalogar con referencia al tratamiento de los
datos, según Hurtado (2014) en cualitativa y cuantitativa, siendo la primera, aquella
que se refiere a la presencia de datos de opiniones que describen al fenómeno
investigado, pero que no pueden ser medibles, por sus características de
proposiciones, sin embargo, se puede hacer un informe sobre las impresiones de los
individuos que se involucran con el estudio.
Para el caso de la investigación cuantitativa, se tiene que la investigación se
basa en datos numéricos, los cuales son medibles y se pueden obtener reacciones
29
sobre la presencia del problema en forma de tablas o reportes económicos, que,
mediante resultados, se muestra el aspecto positivo o negativo al objeto de estudio.
La presente investigación aborda los dos tipos de investigación, cuantitativa por la
presencia de reportes estadísticos que muestran el comportamiento de las PYMES en
la ciudad de Guayaquil y cualitativos porque se busca establecer el grado de
aceptación de los directores de estas empresas, sobre los factores que más afectan a
las decisiones que toman en el diario laboral.
3.3 Métodos aplicados
Una vez seleccionado el tipo de investigación, el diseño y determinar hacia
donde está orientado el estudio, se procede a seleccionar los métodos ideales para
convertir los datos obtenidos en información relevante, del mismo modo se
selecciona las técnicas de recolección de datos adecuadas para el problema tratado.
Como referencia, se ha tomado las teorías propuestas por Hernández Sampieri,
Fernández Collado, & Baptista Lucio (2014) quienes plantean una clasificación de
métodos, las cuales se adecúan al documento en referencia.
Debido a la necesidad de acomodar métodos en función al objetivo del tema
en identificar factores que actualmente influyen en la toma de decisiones y crean un
antecedente que desemboca directamente en el cierre de los negocios, se tiene que
los métodos aplicados deben primero detallar cada uno de los factores,
posteriormente, explicar cómo las estadísticas del comportamiento de las PYMES se
asemejan a la realidad económica que existe en el Ecuador y finalmente deducir
como ciertas estrategias, podrían ser un punto a favor para promover el desarrollo de
las mismas.
Los métodos de investigación se clasifican en teóricos, empíricos,
matemáticos, y cada uno de ellos se justifica su aplicación a continuación.
3.3.1 Métodos teóricos.
Con referencia a la metodología de Malhotra (2012), en una investigación se
puede aplicar métodos de tipo teóricos, a fin de obtner los puntos críticos que afectan
30
a los problemas, estos son deductivo e inductivo, hipotético deductivo, histórico –
lógico, cada uno de estos métodos se los aplica bajo el siguiente justificativo.
La investigación aplica métodos deductivos e inductivos, porque los factores
que afectan el modelo de negocios de cada uno de las empresas que conforman el
grupo de las PYMES, es totalmente distinto, sin embargo, para realizar un análisis
macroeconómico, es necesario que identificar aquellos factores que se vuelven fijos
en la planificación financiera, como por ejemplo financiamiento, aspectos legales, es
por ello que luego de realizar una recopilación de datos de cada uno de los
directores, esto permitirá obtener un conocimiento totalmente general de lo sucedido
en el mercado ecuatoriano, sobre la faltas de condiciones para el desarrollo de este
tipo de negocios.
La investigación aplica métodos hipotéticos deductivos porque, a través de la
idea a defender, se ha planteado un resultado negativo sobre los factores que están en
el mercado y que afectan a las PYMES, están clasificadas en condiciones laborales,
tributarias y financieras, por ello para comprobar esta aseveración, se toma los
resultados obtenidos de la aplicación del método anterior, a fin de recopilar las
opiniones de cada director de empresa con referencia
Finalmente se aplica el método histórico – lógico, porque se evidencia a
través de reportes económicos de la situación de las PYMES, que su fracaso no solo
se debe quizás a erróneas decisiones en cada administración, sino por factores
presenten en el mercado y que aún las autoridades respectivas no han identificado, o
sus esfuerzos no están en función a los factores que causan que estas empresas no se
desarrollen económicamente.
En función al tratamiento de la información, a continuación, se muestra una
figura, el cual resume como a través de la problemática, se establece una serie de
actividades para obtener conclusiones, todo esto a través de referencias teóricas y
necesidad de recopilar datos.
31
Figura 4. Proceso de tratamiento de la información métodos teóricos.
Fuente: Metodología de la investigación, Villegas (2012)
Elaborado por: Bermeo, M. (2019)
Para lo observado en la figura 4, la base del tratamiento de la información a
través de los métodos teóricos expuestos, se requiere que, a través del problema de
investigación, se selecciones teorías referenciales, es decir temas que contribuyan a
tratar de interpretar como las causas referidas en el árbol del problema, han sido
estudiadas y abordadas por otros investigadores, consecuentemente, esto genera más
impresiones, porque se plantea la necesidad de comprobar si estas premisas en el
problema actualmente se están desarrollando.
El siguiente proceso es la recopilación de datos, donde en función de la guía
de las referencias teóricas, se establecen las preguntas que conforme el escenario
establecido en la problemática y demás criterios que no fueron considerados en el
tratamiento de los factores que generan el problema, posterior a esto se evalúa de
acuerdo al grado de influencia, aquellas causas que mayor impacto tienen en el
estudio, posteriormente se describe una solución.
Las características de estos procesos, aseguran que se la investigación se
desarrolle de manera correcta, todo esto para mostrar a los lectores, cómo la
presencia de condiciones en el mercado afectaría a los negocios pese a que tengan
una excelente administración y que las leyes actúen a favor de conceptos netamente
32
prácticos, donde las leyes favorezcan al emprendimiento y desarrollo económico de
los modelos de negocios.
3.3.2 Métodos empíricos.
En referencia a los métodos empíricos, estos fueron aplicados al inicio del
proyecto, donde se planteó a través de un árbol del problema, las causas que se
observan existen en el mercado donde se desarrollan las PYMES y que a su vez son
de influencia directa en la toma de decisiones. Para Villegas (2012) en su teoría
sobre los métodos empíricos, recomienda a la observación como herramienta clave
para obtener datos, para el planteamiento del problema y como respuesta de análisis
actual de la existencia de la misma, a través de identificar el sujeto de estudio,
comprobando que las mismas están presentes para en este caso, en la economía
ecuatoriana.
3.3.3 Métodos matemáticos
Con relación a los métodos matemáticos, ayudan a procesar los datos en
informes que demuestran la existencia del problema, de acuerdo con los autores
Castellanos & Rodríguez (2014) recomiendan el análisis de Pareto como la mejor
opción para clasificar indicadores, esto por la necesidad de plantear un instrumento
de investigación adecuado para tomar las opiniones de los directores de las empresas
del grupo de las PYMES, a fin de medir el grado de influencia de los factores
descritos en el árbol del problema.
El procedimiento del diagrama de Pareto el mismo que se lo clasifica en,
separar los indicadores que representen menos del 20% en impacto a los factores
descritos en el árbol del problema, asegura que el informe al final del estudio,
muestre su relevancia a futuro sobre los verdaderos problemas que afrontan las
PYMES en materias de decisiciones al momento que se ponen en marcha o desean
ampliar sus operaciones, asegurando siempre de mitigar el riesgo de recuperarla en
el corto o mediano plazo.
33
3.4 Población y muestra
3.4.1 Población
Según Moguel (2011) en libro sobre metodología de la investigación, afirma
que la población, es el conjunto de personas, individuos u objetos que guardan una
relación en común con el problema planteado, los cuales los hace acreedores que se
sean tomados en consideración como la base para obtener datos que posteriormente
son procesados.
Para el tema de la investigación, la población esta conformada por el número
de PYMES que estan localizadas en la ciudad de Guayaquil, de acuerdo al Directorio
de Empresas publicado por el Instituto Nacional de Estadísticas y Censos para el año
2017, el total de empresas del grupo PYMES fue de
Tabla 1. Número de empresas según su tamaño al año 2017
Número de empresas según su tamaño al año 2017
Característica Número de empresas
Pequeña Empresa 63814
Mediana empresa A 8225
Mediana empresa B 5468
Total 77507
Fuente: Directorio de empresas, Instituto Nacional de Estadísticas y Censos ( 2017).
Elaborado por: Bermeo, M. (2019)
Según la tabla 2, el número de empresas sin incluir microempresas y grandes
compañías es de 77507 donde adicionalmente en la provincia del Guayas se
concentra el 18.77% del total de las mismas, siendo esta subclasificación la más
cercana al objeto de estudio que es la ciudad de Guayaquil, es por ello que en total se
van a analizar 14548 establecimientos, sin embargo, este número de observaciones
es demasiado grande, por ello se acude a la muestra como técnica para reducir el
objeto de estudio, cuyo tratamiento se muestra a continuación.
34
3.4.2 Muestra
En referencia al tratamiento de la muestra, Moguel (2011) afirma que la
muestra es una parte representativa de la población, la cual permite hacer una
recopilación del problema planteado pero con la facilidad de reducir el número del
objeto investigado, siendo la cantidad totalmente representativa, que además guarda
relación con el total de la población, es decir, las opiniones descritas por el total de la
muestra, representa la cantidad de recopilación de datos del total de la cantidad de
empresas descritas en el subtema anterior.
Existen fórmulas de calcular la muestra en función a la totalidad de
obsevaciones descritas en la población, cuando el investigador desconoce el número
de unidades de análisis de una estudio se define como cálculo de población infinita,
pero cuando se sabe la cantidad de objetos en análisis, se define como población
finita, la misma, que utiliza la siguiente fórmula para saber con exactitud el tamaño
de la muestra.
Donde:
N= Tamaño de la población
k= Nivel de confianza
p= Elementos que están de acuerdo con el estudio
q= Elementos que no están de acuerdo con el estudio
e= Nivel de incertidumbre
35
El total de la fórmula da como resultado un total de 374.29 redondeando los
decimales, por lo tanto, este es el número de referencias para tomar como resultado
el número de encuestas a elaborar.
3.5 Técnica de recolección de datos
De acuerdo a la aplicación de la investigación descritiva, Baena (2017) indica
que este tipo de métodos permite utilizar tres tipos de herramientas para utilizar la
información, por medio de las técnicas bibliográfica documental, la encuesta y la
entrevista, donde las características de cada técnica se la describe a continuación.
Por medio de la encuesta con características de preguntas cerradas y de
selección múltiple, se utilizan para recolectar las opiniones de los directivos de las
PYMES a fin de conocer el grado de relevancia que tienen sobre los factores
descritos en el árbol del problema en el capítulo 1 y modelar qué tipo de
características afectan la toma de decisiones en el corto y largo plazo.
Por medio de la entrevista, a través de las opiniones de expertos en temas
económicos y de tratamiento del desarrollo de las PYMES, conocer porque ciertos
factores afectan más o tienen poca relevancia al momento de tomar una decisión, con
la finalidad de garantizar que las opiniones de las encuestas tengan un apego a la
realidad económica de la economía ecuatoriana, ya que cabe indicar que las
percepciones de los directores de empresas pueden estar desacertados.
Se emplea la técnica de recolección de datos bibliográfica documental, para
que a través de reporte avalados por entidades públicas, determinar cómo ha sido el
aporte de las PYMES al desarrollo económico del país, tanto en número de
empresas, comportamiento de contribuyentes, generación de empleo y en caso de ser
negativas, determinar porqué han reducido su influencia y relacionarlos con los
factores descritos en la problemática al principio del estudio. Los datos obtenidos a
través de las técnicas de recolección de datos, se muestra a continuación.
36
3.6 Presentación de resultados.
3.6.1 Resultados de la encuesta
Tabla 2. Las garantías requeridas para el financiamiento otorgado a PYMES es la adecuada
Las garantías requeridas para el financiamiento otorgado a PYMES es la adecuada
Detalle Total Porcentaje
Totalmente de acuerdo 194 51,87%
De acuerdo 120 32,09%
Ni de acuerdo ni en desacuerdo 60 16,04%
En desacuerdo 0 0,00%
Totalmente en desacuerdo 0 0,00%
Total 374 100,00%
Fuente: Resultados de las encuestas
Elaborado por: Bermeo, M. (2019).
Figura 5. Las garantías requeridas para el financiamiento otorgado a PYMES es la
adecuada
Fuente: Resultados de las encuestas
Elaborado por: Bermeo, M. (2019)
Interpretación.
En referencia a la pregunta sobre la solicitud de garantías para préstamos, los
directores de empresas afirman que se siente afectados en un 51.87% muy de
acuerdo, un 32.09% de acuerdo y un 16.04% ni de acuerdo ni en desacuerdo.
37
Tabla 3. Considera que en el Ecuador hay una tendencia de ausencia hacia inversiones en PYMES
Considera que en el Ecuador hay una tendencia de ausencia hacia inversiones en
PYMES
Detalle Total Porcentaje
Totalmente de acuerdo 258 68,98%
De acuerdo 82 21,93%
Ni de acuerdo ni en desacuerdo 34 9,09%
En desacuerdo 0 0,00%
Totalmente en desacuerdo 0 0,00%
Total 374 100,00%
Fuente: Resultados de las encuestas
Elaborado por: Bermeo, M. (2019)
Figura 6. Considera que en el Ecuador hay una tendencia de ausencia hacia
inversiones en PYMES
Fuente: Resultados de las encuestas
Elaborado por: Bermeo, M. (2019)
Interpretación.
En relación a la figura 6 sobre la ausencia de inversiones en PYMES, el
68.98 % indica que esta totalmente de acuerdo, el 21.93% esta de acuerdo el 9.09%
no esta ni de acuerdo ni en desacuerdo, con lo que se concluye que existe un mayor
índice de directores de compañías de PYMES que identifican este factor como
mayor influyente.
38
Tabla 4. Considera que el sistema tributario incompatible con la realidad financiera de las PYMES
Considera que el sistema tributario incompatible con la realidad financiera de las
PYMES
Detalle Total Porcentaje
Totalmente de acuerdo 292 78,07%
De acuerdo 72 19,25%
Ni de acuerdo ni en desacuerdo 10 2,61%
En desacuerdo 0 0,00%
Totalmente en desacuerdo 0 0,00%
Total 374 100,00%
Fuente: Resultados de las encuestas
Elaborado por: Bermeo, M. (2019)
Figura 7. Considera que el sistema tributario incompatible con la realidad financiera
de las PYMES
Fuente: Resultados de las encuestas
Elaborado por: Bermeo, M. (2019)
.
Interpretación
Con referencia a los datos sobre la afectación de un sistema tributario que no
esta acorde con la realidad financiera de las PYMES, el 78.07% respondió que esta
totalmente de acuerdo, el 19.25% de acuerdo y el 2.67% es indiferente, es decir que
la perepcitón que maneja el Servicio de Rentas Internas con la carga tributaria no es
el correcto, por ello, los directores de estas compañías se ven afectados, lo cual
consideran que no es la adecuada en función al nivel de ingresos que ellos manejan.
39
Tabla 5. Considera que en el Ecuador hay costos altos por permisos de funcionamiento
Considera que en el Ecuador hay costos altos por permisos de funcionamiento
Detalle Total Porcentaje
Totalmente de acuerdo 232 62,03%
De acuerdo 114 30,48%
Ni de acuerdo ni en desacuerdo 28 7,49%
En desacuerdo 0 0,00%
Totalmente en desacuerdo 0 0,00%
Total 374 100,00%
Fuente: Resultados de las encuestas
Elaborado por: Bermeo, M. (2019)
Figura 8. Considera que en el Ecuador hay costos altos por permisos de
funcionamiento.
Fuente: Resultados de las encuestas
Elaborado por: la autora.
Interpretación.
En referencia a la consulta sobre los altos costos en permisos de
funconamiento, el 62% indica que esta totalmente de acuerdo, el 30% de acuerdo y
el 8% es indiferente, por lo tanto, este factor también se lo debe considerar como una
afectación a los permisos de funcionamiento, ya que según se observó en el capítulo
40
de marco teórico, esto demanda valores adicionales a la presencia a la generacón de
ingresos, incluso antes que las actividades del negocio se pongan en marcha.
Tabla 6. Existe competencia desleal por comercios informales
Existe competencia desleal por comercios informales
Detalle Total Porcentaje
Totalmente de acuerdo 305 81,55%
De acuerdo 65 17,38%
Ni de acuerdo ni en desacuerdo 4 1,07%
En desacuerdo 0 0,00%
Totalmente en desacuerdo 0 0,00%
Total 374 100,00%
Fuente: Resultados de las encuestas
Elaborado por: Bermeo, M. (2019)
Figura 9. Existe competencia desleal por comercios informales
Fuente: Resultados de las encuestas
Elaborado por: Bermeo, M. (2019).
Interpretación
En cuanto a la competencia desleal por comercios informales, es decir
aquellos que no pagan impuestos, se tiene que el 81.55% esta totalmente de acuerdo
que afecta a sus negocios, el 17.38% estade acuerdo, el 1.07% es indiferente, por lo
tanto, la informalidad de los competidores es un problema del cual muchas empresas
41
se siente atraídas, porque el gasto legal corresponde a un flujo considerable que en
los primeros años no se puede recuperar.
Tabla 7. Considera que una característica de las PYMES es la falta de relaciones comerciales consolidadas con proveedores
Considera que una característica de las PYMES es la falta de relaciones
comerciales consolidadas con proveedores
Detalle Total Porcentaje
Totalmente de acuerdo 114 30,48%
De acuerdo 165 44,12%
Ni de acuerdo ni en desacuerdo 95 25,40%
En desacuerdo 0 0,00%
Totalmente en desacuerdo 0 0,00%
Total 374 100,00%
Fuente: Resultados de las encuestas
Elaborado por: Bermeo, M. (2019)
Figura 10. Considera que una característica de las PYMES es la falta de relaciones
comerciales consolidadas con proveedores
Fuente: Resultados de las encuestas
Elaborado por: Bermeo, M. (2019)
Interpretación
Para la consulta de la afectación en el desarrollo económico de las PYMES,
se tiene que el 44.12% esta de acuerdo el 30.48% esta totalmente de acuerdo y el
42
25.40% indiferente, por consiguiente pese a no ser una variable que sea relevante en
las decisiones y resultados, igual es importante asegurarla como recomendación.
Tabla 8. Actualmente está de acuerdo que los créditos a clientes y morosidad en cartera es un problema para las PYMES
Actualmente está de acuerdo que los créditos a clientes y morosidad en cartera es
un problema para las PYMES
Detalle Total Porcentaje
Totalmente de acuerdo 121 32,35%
De acuerdo 80 21,39%
Ni de acuerdo ni en desacuerdo 115 30,75%
En desacuerdo 58 15,51%
Totalmente en desacuerdo 0 0,00%
Total 374 100,00%
Fuente: Resultados de las encuestas
Elaborado por: Bermeo, M. (2019)
Figura 11. Actualmente está de acuerdo que los créditos a clientes y morosidad en
cartera es un problema para las PYMES.
Fuente: Resultados de las encuestas
Elaborado por: Bermeo, M. (2019)
Interpretación
En referencia a la figura sobre el crédito a clientes y morosidad en cartera, se
tiene que el 32% esta totalmente de acuerdo, el 31% indiferente, el 21% de acuerdo y
el 16% en desacuerdo, ya que consideran que esto es de acuerdo al critero de otorgar
créditos a clienes, se encuentran en las decisiones de cada director de compañías, por
43
ello es un riesgo, que posiblemente afecte, pero que se puede corregir a lo largo del
desarrollo de la unidad de negocios.
Tabla 9. Actualmente aplica planes de innovación a su personal
Actualmente aplica planes de innovación a su personal
Detalle Total Porcentaje
Totalmente de acuerdo 44 11,76%
De acuerdo 94 25,13%
Ni de acuerdo ni en desacuerdo 37 9,89%
En desacuerdo 114 30,48%
Totalmente en desacuerdo 85 22,73%
Total 374 100,00%
Fuente: Resultados de las encuestas
Elaborado por: Bermeo, M. (2019).
Figura 12. Actualmente aplica planes de innovación a su personal
Fuente: Resultados de las encuestas
Elaborado por: Bermeo, M. (2019).
Interpretación
De acuerdo a la ausencia de planes de innovación, se tiene que el 30% está en
desacuerdo, el 23% totalmente en desacuerdo, el 25% de acuerdo, el 12% totalmente
de acuerdo y el 10% indiferente, con lo cual se muestra que el tema no es tan
44
relevante en los factores que impulsan al cierre de las PYMES es por ello que quizás
esta premisa no se la toma en consideración al finalizar la conclusión.
Tabla 10. Tiene problemas por asignación de presupuesto en tecnología comprometiendo sus ventas
Tiene problemas por asignación de presupuesto en tecnología comprometiendo sus
ventas
Detalle Total Porcentaje
Totalmente de acuerdo 14 3,74%
De acuerdo 34 9,09%
Ni de acuerdo ni en desacuerdo 68 18,18%
En desacuerdo 120 32,09%
Totalmente en desacuerdo 138 36,90%
Total 374 100,00%
Fuente: Resultados de las encuestas
Elaborado por: Bermeo, M. (2019).
Figura 13. Tiene problemas por asignación de presupuesto en tecnología
comprometiendo sus ventas
Fuente: Resultados de las encuestas
Elaborado por: Bermeo, M. (2019).
Interpretación
En relación a la figura que muestra la percepción de ausencia de presupuesto
en tecnología, se tiene que el 37% está totalmente en desacuerdo, el 32% en
desacuerdo, el 18% indiferente, el 9% de acuerdo y el 4% totalmente de acuerdo, es
45
decir que este factor no es considerado relevante por el tema de provocar el cierre de
una compañía.
Tabla 11. Considera que existe una postura gubernamental en el cambio de políticas a favor de las PYMES
Considera que existe una postura gubernamental en el cambio de políticas a favor
de las PYMES
Detalle Total Porcentaje
Totalmente de acuerdo 160 42,78%
De acuerdo 134 35,83%
Ni de acuerdo ni en desacuerdo 80 21,39%
En desacuerdo 0 0,00%
Totalmente en desacuerdo 0 0,00%
Total 374 100,00%
Fuente: Resultados de las encuestas
Elaborado por: Bermeo, M. (2019)
Figura 14. Considera que existe una postura gubernamental en el cambio de políticas
a favor de las PYMES
Fuente: Resultados de las encuestas
Elaborado por: Bermeo, M. (2019)
Interpretación
En referencia a la figura sobre la postura gubernamental en el cambio de
políticas, se tiene que el 43% esta totalmente de acuerdo, el 36% de acuerdo, el 21%
indiferente, por lo tanto este factor debe ser considerando dentro de los esfuerzos que
influyen en el cierre de las PYMEs.
46
Tabla 12. Considera que la variación de la tasa de inflación afecta el desarrollo económico de las PYMES
Considera que la variación de la tasa de inflación afecta el desarrollo económico de
las PYMES
Detalle Total Porcentaje
Totalmente de acuerdo 120 32,09%
De acuerdo 110 29,41%
Ni de acuerdo ni en desacuerdo 91 24,33%
En desacuerdo 53 14,17%
Totalmente en desacuerdo 0 0,00%
Total 374 100,00%
Fuente: Resultados de las encuestas
Elaborado por: Bermeo, M. (2019)
Figura 15. Considera que la variación de la tasa de inflación afecta el desarrollo
económico de las PYMES
Fuente: Resultados de las encuestas
Elaborado por: Bermeo, M. (2019).
Interpretación
En referencia a la figura, se tiene que la variación de la inflación puede
influir, donde, el 32% esta totalmente de acuerdo, el 30% de acuerdo, el 24%
indiferente, el 14% en desacuerdo, por lo tanto, se lo considera dentro de los factores
influyentes.
47
Tabla 13 Considera que la influencia del salario básico unificado y competencias laborales afectan el desarrollo de las PYMES
Considera que la influencia del salario básico unificado y competencias laborales
afectan el desarrollo de las PYMES
Detalle Total Porcentaje
Totalmente de acuerdo 150 40,11%
De acuerdo 210 56,15%
Ni de acuerdo ni en desacuerdo 14 3,74%
En desacuerdo 0 0,00%
Totalmente en desacuerdo 0 0,00%
Total 374 100,00%
Fuente: Resultados de las encuestas
Elaborado por: Bermeo, M. (2019).
Figura 16. Considera que la influencia del salario básico unificado y competencias
laborales afectan el desarrollo de las PYMES
Fuente: Resultados de las encuestas
Elaborado por: Bermeo, M. (2019)
Interpretación
En la figura sobre la influencia del salario básico unificado y competencias
laborales, se tiene que el 56% esta de acuerdo, el 40% esta totalmente de acuerdo, el
4% es indiferente. Con esto se genera que la influencia de valores mínimos a pagar,
carga el tema de los gastos operativos, comprometiendo cada vez los ingresos, con
metas que posiblemente no se alcancen, además cabe resaltar que a mayor número de
valores fijos más las metas aumentan.
48
Tabla 14. Considera que actualmente tiene problemas por la falta de presupuesto para capacitación del personal
Considera que actualmente tiene problemas por la falta de presupuesto para
capacitación del personal
Detalle Total Porcentaje
Totalmente de acuerdo 106 28,34%
De acuerdo 95 25,40%
Ni de acuerdo ni en desacuerdo 137 36,63%
En desacuerdo 36 9,63%
Totalmente en desacuerdo 0 0,00%
Total 374 100,00%
Fuente: Resultados de las encuestas
Elaborado por: Bermeo, M. (2019).
Figura 17. Considera que actualmente tiene problemas por la falta de presupuesto
para capacitación del personal
Fuente: Resultados de las encuestas
Elaborado por: Bermeo, M. (2019).
Interpretación
En referencia a la variable de falta de presupuesto para capacitación del
personal, se tiene que el 37% es indiferente, el 28% esta totalmente de acuerdo, el
25% de acuerdo y el 10% en desacuerdo, quiere decir que la falta de un personal
capacitado puede influir en el cierre de una PYME.
49
Tabla 15. Considera que la falta de procesos planificados afecta el desarrollo económico de las PYMES
Considera que la falta de procesos planificados afecta el desarrollo económico de
las PYMES
Detalle Total Porcentaje
Totalmente de acuerdo 133 35,56%
De acuerdo 68 18,18%
Ni de acuerdo ni en desacuerdo 137 36,63%
En desacuerdo 36 9,09%
Totalmente en desacuerdo 0 0,00%
Total 374 99,47%
Fuente: Resultados de las encuestas
Elaborado por: Bermeo, M. (2019).
Figura 18. Considera que la falta de procesos planificados afecta el desarrollo
económico de las PYMES
Fuente: Resultados de las encuestas
Elaborado por: Bermeo, M. (2019)
.
Interpretación
De acuerdo a la consulta sobre la falta de planificación en los procesos, se
tiene que el 37% opinió indiferencia, el 36% totalmente de acuerdo, el 18% de
acuerdo y el 9% en desacuerdo, es por ello que este factor no debe ser considerado,
ya que la falta de planificación, consideran los directivos que no afectan a las
decisiones.
50
Tabla 16. Considera que los directivos no aplican mejoras en la administración porque se justifican por el escaso tiempo para evaluación del personal
Considera que los directivos no aplican mejoras en la administración porque se
justifican por el escaso tiempo para evaluación del personal
Detalle Total Porcentaje
Totalmente de acuerdo 184 49,20%
De acuerdo 124 33,16%
Ni de acuerdo ni en desacuerdo 66 17,65%
En desacuerdo 0 0,00%
Totalmente en desacuerdo 0 0,00%
Total 374 100,00%
Fuente: Resultados de las encuestas
Elaborado por: Bermeo, M. (2019).
Figura 19. Considera que los directivos no aplican mejoras en la administración
porque se justifican por el escaso tiempo para evaluación del personal
Fuente: Resultados de las encuestas
Elaborado por: Bermeo, M. (2019).
Interpretación
Con referencia a la figura sobre el escaso tiempo para evaluación del
personal, se tiene que el 49% esta totalmente de acuerdo, el 33% de acuerdo, el 18
indiferente, es decir que el escaso tempo para evaluación del personal, condiciona
que cierren las PYMES, porque la contratación se produce de manera inmediata y el
seleccionado no incurre en ningún proceso de capacitación.
51
Tabla 17. Considera que la ausencia de recursos humanos calificados compromete el desarrollo de las PYMES
Considera que la ausencia de recursos humanos calificados compromete el
desarrollo de las PYMES
Detalle Total Porcentaje
Totalmente de acuerdo 46 12,30%
De acuerdo 167 44,65%
Ni de acuerdo ni en desacuerdo 7 1,87%
En desacuerdo 154 41,18%
Totalmente en desacuerdo 0 0,00%
Total 374 100,00%
Fuente: Resultados de las encuestas
Elaborado por: Bermeo, M. (2019).
Figura 20. Considera que la ausencia de recursos humanos calificados compromete
el desarrollo de las PYMES
Fuente: Resultados de las encuestas
Elaborado por: Bermeo, M. (2019)
Interpretación
Con referencia a la figura sobre recursos humanos calificados, se tiene que el
45% esta de acuerdo, el 41% en desacuerdo, 12% totalmente de acuerdo, 2%
indiferente, es decir, que existe la presecia de personal calificado permitiría tomar
mejores decisiones económicas de la empresa.
52
Tabla 18. Considera que el posicionamiento de la marca afecta el desarrollo de las PYMES
Considera que el posicionamiento de la marca afecta el desarrollo de las PYMES
Detalle Total Porcentaje
Totalmente de acuerdo 166 44,39%
De acuerdo 146 39,04%
Ni de acuerdo ni en desacuerdo 62 16,58%
En desacuerdo 0 0,00%
Totalmente en desacuerdo 0 0,00%
Total 374 100,00%
Fuente: Resultados de las encuestas
Elaborado por: Bermeo, M. (2019).
Figura 21. Considera que el posicionamiento de la marca afecta el desarrollo de las
PYMES
Fuente: Resultados de las encuestas
Elaborado por: Bermeo, M. (2019).
Interpretación
Para el tema del posicionamiento de la marca, el 44% está totalmente de
acuerdo que influye, el 39% de acuerdo, el 17% indiferente, por lo tanto, es relevante
que la falta de estrategias para diferenciarse entre competidores, influye en el
desarrollo económico de las PYMES, muchas de ellas comercializan sin un valor
agregado.
53
Tabla 19. Considera que la falta de relevancia en la calidad del producto comprueba el desarrollo económico de las PYMES
Considera que la falta de relevancia en la calidad del producto comprueba el
desarrollo económico de las PYMES
Detalle Total Porcentaje
Totalmente de acuerdo 67 17,91%
De acuerdo 84 22,46%
Ni de acuerdo ni en desacuerdo 79 21,12%
En desacuerdo 56 14,97%
Totalmente en desacuerdo 88 23,53%
Total 374 100,00%
Fuente: Resultados de las encuestas
Elaborado por: Bermeo, M. (2019).
Figura 22. Considera que la falta de relevancia en la calidad del producto comprueba
el desarrollo económico de las PYMES
Fuente: Resultados de las encuestas
Elaborado por: Bermeo, M. (2019).
Interpretación
En cuanto a la calidad del producto, como factor que consideran los
directores de empresas, el 24% esta totalmente en desacuerdo, el 22% de acuerdo,
21% indiferente, el 18% totalmente de acuerdo, el 15% en desacuerdo. Esto se debe
a que las estrategias más utilizadas para comercializar se encuentran en el atractivo
del precio a pesar de no tener una buena calidad en el producto que se vende.
54
Tabla 20. Considera que la falta de planeación en base al tamaño de mercado compromete al desarrollo económico de las PYMES
Considera que la falta de planeación en base al tamaño de mercado compromete al
desarrollo económico de las PYMES
Detalle Total Porcentaje
Totalmente de acuerdo 145 38,77%
De acuerdo 114 30,48%
Ni de acuerdo ni en desacuerdo 84 22,46%
En desacuerdo 31 8,29%
Totalmente en desacuerdo 0 0,00%
Total 374 100,00%
Fuente: Resultados de las encuestas
Elaborado por: Bermeo, M. (2019).
Figura 23. Considera que la falta de planeación en base al tamaño de mercado
compromete al desarrollo económico de las PYMES
Fuente: Resultados de las encuestas
Elaborado por: Bermeo, M. (2019).
Interpretación
Con referencia a la figura sobre la planeación en base al tamaño de mercado,
se tiene que el 39% esta totalmente de acuerdo, el 31% de acuerdo, el 22%
indiferente, el 8% en desacuerdo, con lo cual se estima que que incurrir en
estrategias en función al mercado no inlfuyen del todo en el desarrollo de las
PYMEs, por ello, quizas no deba ser considerado en el informe final.
55
3.6.2 Resultados de la entrevista
Nombre: MBA. Nelson Rugel.
Cargo: Docente encargado del área de Tributación en la carrera de economía
Universidad Católica Santiago de Guayaquil.
1.- ¿Cuál es su opinión sobre los requerimientos legales que deben cumplir las
personas para constituir jurídicamente una compañía?
Opino que se deben revisar los requisitos que deben cumplir las compañías
en función al capital aportado y las garantías que deben solicitarse al negocio, pero
estas revisiones deben ser gratuitas, por considerarse un tema exclusivo de control.
Cabe resaltar que esto le suma inversión a lo requerido para instaurar negocios en el
Ecuador.
2.- ¿Considera que los bancos y otras entidades financieras tienen productos
financieros que favorecen las condiciones de desarrollo económico de las PYMES en
la ciudad Guayaquil?
Considero que los productos financieros de los bancos, no están acorde a la
realidad del emprendimiento, muchos de ellos no dan garantía al inicio y solo
desembolsan dinero una vez que los mismos han tenido un resultado positivo en el
desarrollo de sus ingresos. Es relevante que dentro de los criterios que deben acceder
al crédito, deben observarse las estrategias para obtener ingresos.
3.- ¿Qué tipo de estrategias debe implementar el Gobierno Nacional, para promover
el desarrollo económico de las PYMES?
Reducir impuestos como el anticipo del impuesto a la Renta, facilidades para
el control tributario como un RISE para empresas, además con líneas de crédito para
capital de trabajo en el corto plazo, que según el modelo de negocios debe ser
considerado como reembolsable o no reembolsable.
56
4.- ¿Por qué considera usted, que las PYMES no logran establecer su actividad
comercial fracasan en la ciudad de Guayaquil?
Fracasan por la falta de dirección de sus directivos y por la falta de relaciones
comerciales con los productos que se compran y venden, además de no calcular bien
el tiempo que logran cubrir su punto de equilibrio, por ello, considero que cierran los
negocios.
5.- ¿Está de acuerdo con los costos que establece el Municipio de la ciudad de
Guayaquil en cuanto a la regulación de locales comerciales?
Considero que las sanciones que establece el municipio con temas de cierre
de los negocios, impiden que la formalización de los negocios se lleve a cabalidad,
por lo tanto, sugiero que se elimine este requisito, para tranquilidad principalmente
de las PYMES que llevan poco tiempo en el mercado.
6.- En cuanto a lo administrativo ¿Cuáles son los problemas que más a menudo
presentan las PYMES?
De acuerdo a mi experiencia sobre colegas que han tomado la decisión de
poner en marcha un negocio, fracasan su iniciativa por la falta de financiamiento,
además de establecer condiciones en contra cuando van a solicitar un crédito como
garantías hipotecarías conjunto con intereses máximos del 30%, generan que el
financiamiento externo sea una alternativa que sostiene en el corto plazo pero que a
su vez fomenta problemáticas en caso que las ventas no reaccionen para cubrir
valores de capital e interés.
7.- ¿Qué opina sobre la falta de capacitación en temas administrativos de ciertos
directores de PYMES?
El diario laboral es un total aprendizaje, sin embargo, considero que es
relevante que dentro del personal que labora en una compañía, obtenga los requisitos
57
necesarios para ejecutar su trabajo de manera correcta, el resultado puede ser una
excelente atención para el usuario final.
8.- ¿Considera que las condiciones laborales de contratación de trabajo son las
adecuadas para las PYMES?
Sugiero que deben sostenerse las políticas laborales, pero en temas de
sanciones por ejemplo la falta de pagos en remuneración, deben ser sancionadas con
temas administrativos, como la no contratación adicional de personal, o declararse en
quiebra, para evitar juicios administrativos, por otro lado, también promover leyes a
favor del emprendimiento, como contratación por horas o contratos bajo obra o
temporada.
9.- ¿Cuál es su opinión sobre la actual situación de la economía ecuatoriana, es la
ideal para el desarrollo de las PYMES?
Considero que debe reformarse, permitiendo a las PYMES acceder a ferias de
desarrollo económico en exportación, o incurrir en programas de capacitación para
directivos a fin de establecer nuevas formas de administración o de tomar buenas
decisiones en favor a su desarrollo económico.
58
Nombre: Ing. Luis Salazar
Cargo: Gerente de auditoria de Price Waterhouse
1.- ¿Cuál es su opinión sobre los requerimientos legales que deben cumplir las
personas para constituir jurídicamente una compañía?
Considero que es un requerimiento que deben cumplir las empresas por temas
de control, pero que estos valores por la gestión no deben superar el capital o mucho
menos un salario básico unificado, porque crea una barrera de entrada al negocio
formal en el Ecuador.
2.- ¿Considera que los bancos y otras entidades financieras tienen productos
financieros que favorecen las condiciones de desarrollo económico de las PYMES en
la ciudad Guayaquil?
Considera que dependen mucho de los respaldos de los acreedores, porque
toda transacción de dinero debe retornar, en la actualidad los bancos tienen el
negocio de obtener a cabalidad el rendimiento en préstamos, es por ello, que sus
productos no se enfocan en favorecer a las empresas que los necesitan, sino aquellas
que tienen respaldos para pagarlo.
3.- ¿Qué tipo de estrategias debe implementar el Gobierno Nacional, para promover
el desarrollo económico de las PYMES?
Debe enfocar instituciones de temas sociales en promover emprendimientos,
además de consolidar instituciones financieras a favor de apoyar PYMES que tengan
problemas económicos. Donde el tema de respaldo sea el compromiso de sus
directivos o un seguimiento del plan de acción que se presentó al momento de
presentar la aprobación del crédito.
59
4.- ¿Por qué considera usted, que las PYMES no logran establecer su actividad
comercial fracasan en la ciudad de Guayaquil?
Sugiero que existe una falta de planificación hacia los modelos de negocios,
porque ellos se instauran en base a decisiones surgidas a oportunidades de venta que
han identificado, pero que aún no han sido evaluadas a través de un estudio de
factibilidad, aumentando el riesgo que los negocios fracasen por cambios en el
mercado que quizás cambien posteriormente a la puesta en marcha.
5.- ¿Está de acuerdo con los costos que establece el Municipio de la ciudad de
Guayaquil en cuanto a la regulación de locales comerciales?
Opino que deben revisarse las tarifas, ya que tengo entendido que cada visita
al local comercial, significa un pago por revisiones, además considero que las multas
por mantener los papeles en regla, deben llevar a cabo bajo procesos que deben tener
el mínimo de burocracia, ya que muchos directores de PYMEs, no cuentan con
personal que realice exclusivamente este trabajo.
6.- En cuanto a lo administrativo ¿Cuáles son los problemas que más a menudo
presentan las PYMES?
Considero que los problemas más recurrentes, se encuentra en la
administración del talento humano, ya que los costos por contratación y pago de
beneficios sociales, son valores que la empresa debe de invertir antes que su personal
se encuentre totalmente capacitado, esto demanda que el empleado no rinda de
acuerdo a los objetivos y además quizás no se cumplan las ventas planificadas por la
compañía.
7.- ¿Qué opina sobre la falta de capacitación en temas administrativos de ciertos
directores de PYMES?
Es una desventaja que no se puede contralar, porque el emprendimiento nace
de la identificación de una oportunidad de su emprendedor, por lo tanto, si el mismo
60
no tiene una preparación en temas de administración, en el futuro, su límite de
administración en recursos tendrá como efecto malas tomas de decisiones o quizás
que la empresa se mantenga fija en su desarrollo económico.
8.- ¿Considera que las condiciones laborales de contratación de trabajo son las
adecuadas para las PYMES?
Considero que antes de la contratación, la empresa deba cumplir requisitos en
cuanto a su estabilidad económica, porque el anexo a empleados de manera
irresponsable, puede significar que el negocio ante el fracaso quede impedido del
pago de remuneraciones, siendo el único perjudicado el empleado.
9.- ¿Cuál es su opinión sobre la actual situación de la economía ecuatoriana, es la
ideal para el desarrollo de las PYMES?
Considero que deben tomarse cambios en la legalidad de las empresas, a
través de procesos simplificados que no demanden el pago de grandes cantidades de
dinero y que estos a su vez no generen sanciones como cierre de locales o
impedimento para seguir transaccionando, porque considero que estos factores
motivan a la informalidad.
61
Capítulo IV
Informe de resultados
Una vez obtenido los resultados de las técnicas de recolección de datos que
son la encuesta y la entrevista, en el presente capítulo, se muestra una relación entre
factores que se describieron al principio del árbol del problema, como causas que
influyen sobre el cierre de las PYMES, estos son temas de financiamiento, entorno
legal, condiciones de mercado, entorno económico, educación a directivos y
experiencia, con las opiniones a expertos y al final se muestra un histórico de los
reportes económicos publicados por instituciones públicas sobre el comportamiento
de las PYMES dentro de los años 2016 al 2018.
4.1 Factores influyentes en el cierre de las PYMES
Para realizar el análisis de datos, se cuentificó la escala de Likert utilizada,
colocando valores a cada una de las respuestas de selección múltiple en la
herramienta de recolección de datos, estos corresponden a los siguientes datos:
“Totalmente de acuerdo” número 5
“De acuerdo” número 4
“Ni de acuerdo ni en desacuerdo” número 3
“En desacuerdo” número 2
“Totalmente en desacuerdo” número 1
Posteriormente se procedió a multiplicar cada elección de la escala de Likert
con los facotores numéricos presentados antes en las respuestas de selección
múltiple, teniendo como resultado la columna de grado de medición.
Consecuentemente se determina la medición máxima, que se la obtiene a través de la
multiplicación entre el total de la muestra con el número máximo de acpetación que
es 5 catalogado como totalmente de acuerdo.
Para el cálculo del nivel de conformidad, se divide el grado de medición para
el grado de medición máxima, la interpretación sugiere el grado de aceptación o de
62
influencia que han manifestado los encuestados con referencia a la exposición de
cada uno de los indicadores que conforman los factores descritos en el árbol del
problema del capítulo 1. Los resultados del tratamiento de la información se lo
presenta a continuación:
4.1.1 Financiamiento
El primer factor en analizar es el financiamiento, el cual se lo tomo como
referencia al momento de recopilar datos teóricos en el capítulo anterior, además por
ahora, según el conocimiento empírico de a problemática, es el más relevante al
momento de determinar contingentes en las PYMES, cuando las mismas se
encuentran en riesgos.
Tabla 21. Percepción sobre influencia del factor financiamiento
Percepción sobre influencia del factor financiamiento
Factor Grado de
medición
Medición
Máxima
Nivel de conformidad con el
clima laboral
Escala
promedio
Financiami
ento 4,48
Solicitud
del respaldo
de garantías
por parte de
las
entidades
financieras
1630 1870 87,17% 4,36
Ausencia de
fomento de
inversión en
PYMES
1720 1870 91,98% 4,60
Fuente: Resultados de las encuestas
Elaborado por: Bermeo, M. (2019)
.
En cuanto al factor de financiamiento, la necesidad de garantías que piden las
entidades financieras, como la ausencia de un plan contingente para atraer inversión
o canales de comunicación que pongan en contacto a personas que cuentan con el
capital con aquellas que tienen la idea de negocios, son ampliamente aceptados como
factores que inducen al cierre de las PYMES, esto bajo el criterio de Pareto que
63
indica que aquellos criterios que superan el 80% son los puntos críticos que
ocasionan el problema.
Figura 24. Percepción sobre influencia factor financiamiento
Fuente: Resultados de las encuestas
Elaborado por: Bermeo, M. (2019)
.
En referencia a la figura 24, se observa que, en el criterio de financiamiento
el indicador que mayor influencia tiene la ausencia de fomento de inversión, con lo
cual es necesario estrategias de canales de inversión más atractivas, donde la persona
que cuenta con el recurso financiero sea aquella que fije una tasa de interés, sobre el
cual los negocios puedan cubrirlo, sin que la intervención financiera de los bancos
sea una barrera de entrada para garantizar el funcionamiento de este tipo de
negocios.
4.1.2 Entorno legal
En referencia al entorno legal, este criterio también fue analizado bajo dos
indicadores, la compatibilidad del sistema tributario a la realidad financiera de las
PYMES y la presencia de costos altos por temas de financiamiento, estos valores o
resultados se los muestra a continuación.
64
Tabla 22. Percepción sobre influencia del factor entorno legal
Percepción sobre influencia del factor entorno legal
Factor Grado de
medición
Medición
Máxima
Nivel de
conformidad con el
clima laboral
Escala promedio
Entorno legal
4,65
Sistema tributario
incompatible con la
realidad financiera de la
empresa
1778 1870 95,08% 4,75
Costos altos por permisos
de funcionamiento 1700 1870 90,91% 4,55
Fuente: Resultados de las encuestas
Elaborado por: Bermeo, M. (2019).
Los indicadores arrojan un nivel de aceptación por encima del 90%, esto se
interpreta como un riesgo alto en cuanto al cierre de este tipo de compañías aceptado
por los encuestados, por ello es necesario considerarlos dentro de los puntos críticos
que se deben solucionar para fomentar el desarrollo de estas empresas.
Figura 25. Percepción sobre influencia factor entorno legal
Fuente: Resultados de las encuestas
Elaborado por: Bermeo, M. (2019)
En referencia a la figura sobre la percepción sobre influencia del factor del
entorno legal, se tiene que el punto crítico de mayor aceptación fue la falta de
análisis de un sistema tributario incompatible con la realidad financiera de la
empresa, es decir que se percibe que este tipo de criterio constituye una barrera para
que nuevos negocios emprendan.
65
4.1.3 Condiciones de mercado
De acuerdo a las condiciones de mercado que podrían afectar el desarrollo de
las PYMES se agregaron cinco indicadores que pueden comprometer el cierre de las
compañías, donde la percepción de los encuestados fue el siguiente.
Tabla 23. Percepción sobre influencia del factor condiciones de mercado
Percepción sobre influencia del factor condiciones de mercado
Factor Grado de
medición
Medición
Máxima
Nivel de conformidad
con el clima laboral Escala promedio
Condiciones de mercado
3,48
Competencia desleal por
comercios informales 1797 1870 96,10% 4,80
Ausencia de relaciones
comerciales consolidadas
con proveedores: crédito,
mercadería en
consignación.
1515 1870 81,02% 4,05
Flexibilidad de cobro a
los clientes: crédito,
morosidad en cartera.
1386 1870 74,12% 3,71
Ausencia de planes de
innovación en actividades
comerciales
1020 1870 54,55% 2,73
Falta de presupuesto para
la complementación de la
tecnología en el proceso
de venta
788 1870 42,14% 2,11
Fuente: Resultados de las encuestas
Elaborado por: Bermeo, M. (2019)
.
Con referencia a este factor, se tiene que los encuestados definen como
indicadores que pueden comprometer el cierre de las PYMES por la presencia de
competencia desleal por comercios informales, la ausencia de relaciones comerciales
consolidadas con proveedores entre ellos crédito, mercadería en consignación, los
demás indicadores también deben ser atendidos, pero por ahora no representan un
efecto indispensable o que pueden variar frente a la problemática de estas empresas,
recordando que el límite de aceptación de un punto crítico, es mínimo un 80% de
nivel de conformidad.
Como ilustración para identificar los puntos críticos del problema, a
continuación, se muestra un gráfico de radiales, donde cada punta es un indicador y
66
el comportamiento se basa de acuerdo al grado de aceptación de los encuestados,
siendo aquellos puntos que se acercan al margen los más influyentes, mientras que
aquellos que tienen proximidad al centro, tienen menos influencia o no corresponden
a ningún efecto sobre los resultados de la compañía.
Figura 26. Percepción sobre influencia factor condiciones de mercado
Fuente: Resultados de las encuestas
Elaborado por: Bermeo, M. (2019)
.
Se observa que los dos criterios que tienen mayor influencia son la
competencia desleal por comercio informales y la ausencia de relaciones comerciales
consolidadas con proveedores, en menor proporción fue afectada la flexibilidad de
cobro a los clientes, es por ello que estos indicadores formarán parte de las barreras
que constantemente se encuentran las PYMES al desarrollarse económicamente.
67
4.1.4 Entorno económico
En referencia al entorno económico los indicadores mostraron el siguiente
comportamiento.
Tabla 24. Percepción sobre influencia del factor entorno económico
Percepción sobre influencia del factor entorno económico
Factor Grado de
medición
Medición
Máxima
Nivel de
conformidad con
el clima laboral
Escala
promedio
Entorno económico
4,12
Postura gubernamental en el cambio
de políticas 1576 1870 84,28% 4,21
Variación de la tasa de inflación 1419 1870 75,88% 3,79
Costos del Salario Básico Unificado y
competencias laborales 1632 1870 87,27% 4,36
Fuente: Resultados de las encuestas
Elaborado por: Bermeo, M. (2019)
Se observa que los indicadores, que influyen sobre el factor del entorno
económico son la postura gubernamental en el cambio de políticas y el costo de
salario básico unificado y competencias laborales.
Figura 27. Percepción sobre influencia factor entorno económico
Fuente: Resultados de las encuestas
Elaborado por: Bermeo, M. (2019).
68
En el gráfico de radiales, se muestra que la variación de la tasa de inflación,
tiene poca repercusión en el cierre de las PYMES, por lo tanto, es un punto que no
necesita solución, lo que indica que la situación económica del país en cuanto a
variación de precios, no afecta el desarrollo de los negocios desde la perspectiva de
los encuestados.
4.1.5 Educación a directivos
En cuanto a la educación a directivos se tiene el siguiente comportamiento.
Tabla 25. Percepción sobre influencia del factor educación a directivos
Percepción sobre influencia del factor educación a directivos
Factor Grado de
medición
Medición
Máxima
Nivel de conformidad con
el clima laboral
Escala
promedio
Educación a directivos
3,95
Falta de presupuesto para
capacitación del personal 1393 1870 74,49% 3,72
Falta de procesos planificados 1420 1870 75,94% 3,80
Escaso tiempo para evaluación
del personal 1614 1870 86,31% 4,32
Fuente: Resultados de las encuestas
Elaborado por: Bermeo, M. (2019)
.
En referencia a la educación a directivos, se tiene que el indicador de mayor
relevancia es el escaso tiempo para evaluación del personal, con más del 80% de
importancia.
69
Figura 28. Percepción sobre influencia factor educación a directivos
Fuente: Resultados de las encuestas
Elaborado por: Bermeo, M. (2019)
Con referencia a los factores que no afectan al desarrollo de los negocios o
influyen en su cierre se tiene la falta de presupuesto para capacitación del personal y
falta de procesos planificados.
4.1.6 Experiencia
Para el tema de la experiencia, los indicadores de mayor relevancia son los
siguientes.
Tabla 26. Percepción sobre influencia del factor experiencia
Percepción sobre influencia del factor experiencia
Factor Grado de
medición
Medición
Máxima
Nivel de conformidad con
el clima laboral
Escala
promedio
Experiencia
3,63
Recursos humanos
calificados 1227 1870 65,61% 3,28
Posicionamiento de la
marca 1600 1870 85,56% 4,28
Calidad del producto 1108 1870 59,25% 2,96
Planeación en base a
tamaño de mercado 1495 1870 79,95% 4,00
Fuente: Resultados de las encuestas
Elaborado por: Bermeo, M. (2019)
70
El posicionamiento de la marca, es considerado como un indicador de
relevancia, ya que la ausencia de un proceso de diferenciación o estrategias de
ventas, las empresas tienden a ofertar precios bajos, comprometiendo en el futuro un
beneficio lo suficientemente considerable para cubrir sueldos y salarios de su
personal.
Figura 29. Percepción sobre influencia factor experiencia
Fuente: Resultados de las encuestas
Elaborado por: Bermeo, M. (2019)
.
En la figura 29, se muestra que otros indicadores a considerar son la
contratación de personas calificado que demanda sueldos por encima del salario
básico unificado, el planeamiento en base al tamaño de mercado es decir, puntos que
permitan determinar planes de acción para apuntar con estrategias que incrementen
el nivel de ventas y mejoramiento de la calidad del producto.
4.2 Indicadores que comprometen el cierre de las PYMES
Una vez seleccionado los indicadores que mayormente influyen en el cierre
de las PYMES, en este apartado, se los resumen a continuación.
Con referencia a factores de financiamiento influyen
71
La solicitud de garantía que difícilmente cumplen estas empresas, restringiendo
el crédito por parte de las instituciones financieras
Ausencia de canales de fomento de inversión, como por ejemplo comunicación
directa entre inversionistas y empresas sin la presencia de bancos o instituciones
financieras intermediarias.
Con referencia a factores del entorno legal, se tiene
La ausencia de un sistema tributario compatible con la realidad económica, según
los entrevistados, se debe establecer un RISE para compañías en función a su
tamaño.
La cobertura de costos por permisos de funcionamiento que según los
entrevistados son altos y que su incumplimiento muchas veces compromete
sanciones como cierre de los negocios.
En relación a las condiciones de mercado, los indicadores que influyen son
La competencia desleal por parte de comercios informales que tienen costos
inferiores que aquellas empresas que se encuentran en la formalidad, generando
que los primeros puedan ser competitivos en precios.
Ausencia de relaciones comerciales consolidadas con proveedores: crédito,
mercadería en consignación, ya que esto puede ser considerado como fuentes de
financiamiento alternativas ante la ausencia de crédito por parte de instituciones
financieras.
Con referencia al entorno económico se tiene
Postura gubernamental en el cambio de políticas, se tiene que la inestabilidad
política crea un ambiente de incertidumbre y riesgo para la recuperación de la
inversión.
Costos del Salario Básico Unificado y competencias laborales, estos a veces
comprometen un ingreso que aún no es percibido, siendo las metas de ventas
cada vez más altas.
Con relación al tema de educación a directivos
72
El escaso tiempo para evaluación del personal, ha ocasionado que no se
garantice que todos los colaboradores trabajen al mismo ritmo y cumplan las metas,
ya que no están instaurados muchos procesos o a su vez no existe un criterio que les
permita direccionarlos a la rentabilidad del negocio, cabe indicar que solo la
presencia de una compañía determina que es eficaz por obtiene ingresos, pero no
eficiente, porque se desconoce que se han tomado excelentes decisiones en el manejo
de los recursos.
Finalmente, en relación al tema de la experiencia se tiene que
La ausencia de planes de posicionamiento de la marca, evita la diferenciación
de los negocios, por lo tanto, la única estrategia consiste en ofertar productos cada
vez con menos precios, esto no garantiza que los costos sean cubiertos, provocando a
futuro un nivel de endeudamiento por encima de los ingresos netos, con ellos llevar
al negocio al cierre en el corto plazo.
4.3 Estadísticas económicas de las PYMES a nivel general
En este aparatado, se muestra el comportamiento de las PYME, desde tres
puntos de vista: por número de empresas, evolución en ventas y personas afiliado, a
fin de demostrar su contribución a la economía ecuatoriana y definir a nivel general
si el cierre de PYMES ha sido una variable constante, o del mismo modo que los
negocios cierran sus puertas, estos son sustituidos por nuevos emprendimientos.
Para establecer un análisis lo más acertado a la situación de la economía
ecuatoriana, se procedió a tomar como referencia el Producto Interno Bruto desde los
años 2015 al 2018, con el fin de determinar si el aumento o decrecimiento ha sido a
nivel de todas las actividades económica. Para el tema de la evolución en ventas, se
verifica que el aumento de las mismas, sean producto de la cantidad de productos o
servicios, por lo cual se emplea a la inflación como referencia a evitar si esta
variación se debe por efecto total de la economía en el Ecuador.
73
Finalmente, la variación de los niveles de empleo, se los compara con
estadísticas de desempleo en el Ecuador, a fin que su efecto de despidos o
contratación influyen en algo a los niveles de cantidad de plazas de trabajo o si estas
no corresponden o son poco representativas a los totales registrados en el país. A
continuación, se establece una relación de este análisis.
4.3.1 Comportamiento del número de empresas PYMES
En referencia a información obtenida a través del directorio de empresas
publicado por el Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (2017), el
comportamiento del número de empresas entre los años 2015 al 2017 fue el
siguiente, cabe aclarar que para el año 2018, el valor fue proyectado de acuerdo al
cálculo de mínimos cuadrados:
Tabla 27. Comportamiento del número de empresas PYMES entre los años 2015 al 2018.
Comportamiento del número de empresas PYMES entre los años 2015 al 2018.
Empresas 2015 2016 2017 2018
Pequeña empresa 63.480 63.400 63.814 63.899
Mediana empresa "A" 7.909 7.703 8.225 8.262
Mediana empresa "B" 5.357 5.143 5.468 5.434
Total 76.746 76.246 77.507 77.594
Fuente: Directorio de empresas, Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (2017)
Elaborado por: Bermeo, M. (2019)
.
Se observa de acuerdo a la tabla, en su total que el número de empresas entre
2015 al 2016 ha disminuido, mientras que para el 2017 registra un aumento,
manteniéndose estable para el año 2018, esto genera que el comportamiento de las
PYMES función a esta variable se ha mantenido totalmente estable, y que no ha
tenido reducciones considerables en cuanto a sus unidades de negocios.
74
4.3.2 Comportamiento de las ventas de empresas PYMES
Con relación al comportamiento de las ventas de empresas PYMES, se
presenta a continuación, los siguientes registros tomados del directorio de empresas,
publicado por el Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (2017), de igual manera
que paso con el número de compañía, para el año 2018 ante la ausencia de
información publicada, se tomó en consideración el cálculo de mínimos cuadrados.
Tabla 28. Comportamiento de las ventas de empresas PYMES entre los años 2015 al 2018.
Comportamiento de las ventas de empresas PYMES entre los años 2015 al 2018.
Empresas 2015 2016 2017 2018
Pequeña empresa 16.565 17.998 18.584 19.735
Mediana empresa "A" 9.322 9.229 9.927 10.098
Mediana empresa "B" 14.181 14.242 15.417 15.849
Total 40.068 41.469 43.928 45.682
Fuente: Directorio de empresas, Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (2017)
Elaborado por: Bermeo, M. (2019)
.
De acuerdo a la tabla, en su totalidad, la evolución de las ventas, registran
valores en crecimiento, siendo un resultado positivo para el desarrollo de estos
emprendimientos, además de reducir el riesgo que representa la recuperación de la
inversión en estas características de negocios.
4.3.3 Estadísticas del personal afiliado de las empresas PYMES
Las PYMES como se evidenció al inicio del trabajo de investigación, ocupan
la mayoría de empresas que existen en el Ecuador, es por ello que son la base para la
afiliación de los empleados que buscan un trabajo en relación de dependencia, a
continuación, se muestra la cantidad de individuos a los cuales da la oportunidad
para generar un empleo y que por consiguiente contribuye al país con generar plazas
de trabajo.
75
Tabla 29. Comportamiento de las ventas de empresas PYMES entre los años 2015 al 2018.
Comportamiento de las ventas de empresas PYMES entre los años 2015 al 2018.
Empresas 2015 2016 2017 2018
Pequeña empresa 380.684 577.529 565.459 692.666
Mediana empresa "A" 154.970 231.703 231.894 283.113
Mediana empresa "B" 211.799 281.064 280.498 326.486
Total 747.453 1.090.296 1.077.851 1.302.265
Fuente: Directorio de empresas, Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (2017)
Elaborado por: Bermeo, M. (2019)
.
En función a la tabla, en sus totales, el número de personas afiliadas aumenta
entre los años 2015 al 2016, reduciendo, pero en menor proporción este número de
plazas de trabajo para el año 2017, en el 2018 se esperó un aumento de este
comportamiento, lo cual es positivo para reducir la tasa de empleo en el país.
76
5.1 Conclusiones
Existen factores externos e internos que pueden condicionar la toma de
decisiones de los directores de empresas, uno de ellos es la disponibilidad de fuentes
de financiamiento, que en todos los países se establecen en función en garantías y
formas de pago, donde el crédito es dirigido para aquellas compañías que mantienen
una buena situación económica y que quizás no tengan necesidades de adquirir
deuda. Esto genera que la opción de financiamiento sea exclusiva para las empresas
que cuentan con respaldo en operaciones crediticias o manejen un excelente historial
de crédito, convirtiéndose en una barrera de entrada para aquellos negocios que
recién inician o no presentan ningún criterio que los avale como entidades serias de
pago a tiempo.
Las opiniones manifestadas por los directores de PYMES sobre las barreras
de entrada que han incidido económicamente a sus negocios, están lideradas por la
falta de experiencia en el manejo financiero del negocio y la ausencia de
planificación en función a estrategias contra sus competidores, cabe recalcar que la
mayoría de estos negocios se dedican a la compra y venta de artículos, es por ello
que no se evidencia el manejo de una marca o formas de resaltar el producto,
generando que la única estrategia evidente es ofertar precios competitivos, lo cual
atrae a los consumidores.
Con referencia a los factores macro y micro económicos que inciden en el
desarrollo a nivel financiero de las PYMES comerciales, se concluye la necesidad de
fijar nuevos canales de financiamiento distintos a la incursión de los bancos, además
de fijar políticas tributarias de acuerdo al tamaño del negocio y capacidad de pago,
por otro lado, la capacitación de contar con personal especializado y contingentes
para diferenciarse de la competencia, se puede calificar como factores internos que
pueden mejorar la administración de cada negocio.
En este sentido, las condiciones que ofrece el mercado ecuatoriano para el
desarrollo económico de las PYMES, aun son insuficientes es asi que no se cuenta
con instituciones que contribuyan a facilitar la entrega o financiamiento de medios
de producción, es decir, aportar con productos para que los emprendedores
77
materialicen y consoliden sus ideas de negocios, tengan contactos y dinamicen sus
ventas, siendo estos criterios favorables para grupos económicos de compañías
grandes. Las condiciones tributarias no muestran un criterio a favor para las PYMES,
los regímenes simplificados están dirigidos a personas naturales, para las compañías,
no existe criterio alguno, a pesar que la ley de compañías establece montos bajos
para la constitución de personerías jurídicas, siendo necesario esta modificación,
sobre todo para motivar la participación de pequeños grupos de emprendimiento.
78
5.2 Recomendaciones
Existen factores externos e internos que pueden condicionar la toma de
decisiones de los directores de empresas, uno de ellos es la disponibilidad de fuentes
de financiamiento, que en todos los países se establecen en función en garantías y
formas de pago, donde el crédito es dirigido para aquellas compañías que mantienen
una buena situación económica y que quizás no tengan necesidades de adquirir
deuda. Esto genera que la opción de financiamiento sea exclusiva para las empresas
que cuentan con respaldo en operaciones crediticias o manejen un excelente historial
de crédito, convirtiéndose en una barrera de entrada para aquellos negocios que
recién inician o no presentan ningún criterio que los avale como entidades serias de
pago a tiempo.
Las opiniones manifestadas por los directores de PYMES sobre las barreras
de entrada que han incidido económicamente a sus negocios, están lideradas por la
falta de experiencia en el manejo financiero del negocio y la ausencia de
planificación en función a estrategias contra sus competidores, cabe recalcar que la
mayoría de estos negocios se dedican a la compra y venta de artículos, es por ello
que no se evidencia el manejo de una marca o formas de resaltar el producto,
generando que la única estrategia evidente es ofertar precios competitivos, lo cual
atrae a los consumidores.
Con referencia a los factores macro y micro económicos que inciden en el
desarrollo a nivel financiero de las PYMES comerciales, se concluye la necesidad de
fijar nuevos canales de financiamiento distintos a la incursión de los bancos, además
de fijar políticas tributarias de acuerdo al tamaño del negocio y capacidad de pago,
por otro lado, la capacitación de contar con personal especializado y contingentes
para diferenciarse de la competencia, se puede calificar como factores internos que
pueden mejorar la administración de cada negocio.
En este sentido, las condiciones que ofrece el mercado ecuatoriano para el
desarrollo económico de las PYMES, aun son insuficientes es así que no se cuenta
con instituciones que contribuyan a facilitar la entrega o financiamiento de medios
de producción, es decir, aportar con productos para que los emprendedores
79
materialicen y consoliden sus ideas de negocios, tengan contactos y dinamicen sus
ventas, siendo estos criterios favorables para grupos económicos de compañías
grandes. Las condiciones tributarias no muestran un criterio a favor para las PYMES,
los regímenes simplificados están dirigidos a personas naturales, para las compañías,
no existe criterio alguno, a pesar que la ley de compañías establece montos bajos
para la constitución de personerías jurídicas, siendo necesaria esta modificación,
sobre todo para motivar la participación de pequeños grupos de emprendimiento.
80
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proyectos de investigación 2019. Obtenido de
http://www.ulvr.edu.ec/academico/investigacion-cientifica/concursos
82
Anexos
Anexo 1. Formato de la encuesta
UNIVERSIDAD LAICA VICENTE ROCAFUERTE
DE GUAYAQUIL
CUESTIONARIO
Objetivo de instrumento de recolección de datos: analizar los factores que influencian el cierre de
negocios de las PYMES comerciales en la ciudad de Guayaquil.
Instrucciones: en función a su grado de afinidad y problemas económicos que tenga en su negocio,
seleccione aquellos factores que considera más influyentes a ocasionar un cierre prematuro de su negocio en
el corto plazo. Las respuestas están en función de escala de Likert, bajo los siguiente lineamientos: las
opciones que interpreta como influyentes serán objeto de selección para los criterios “totalmente de acuerdo”
o en menor grado de influencia “de acuerdo”; en caso que la afirmación no contraste con los problemas de
dirección o situación económica, marque en función a su percepción “en desacuerdo” si no concuerda con su
negocio y “totalmente en desacuerdo” si aquella situación nunca comprometería con su negocio, en
situaciones donde desconoce o que posiblemente no tenga relación con el problema de su compañía por favor
marque la casilla “ni de acuerdo ni en desacuerdo”.
Dimensiones
To
talm
ente
de
acu
erd
o
De
acu
erd
o
Ni
de
acu
erd
o
ni
en
des
acu
erd
o
En
des
acu
erd
o
To
talm
ente
en
des
acu
erd
o
Financiamiento
. Solicitud del respaldo de garantías por parte de las entidades
financieras
. Ausencia de fomento de inversión en PYMES
Entorno legal
. Sistema tributario incompatible con la realidad financiera de la
empresa
. Costos altos por permisos de funcionamiento
Condiciones de mercado
. Competencia desleal por comercios informales
. Ausencia de relaciones comerciales consolidadas con
proveedores: crédito, mercadería en consignación.
83
. Flexibilidad de cobro a los clientes: crédito, morosidad en
cartera.
. Ausencia de planes de innovación en actividades comerciales
. Falta de presupuesto para la complementación de la tecnología
en el proceso de venta
Entorno económico
. Postura gubernamental en el cambio de políticas
. Variación de la tasa de inflación
. Costos del Salario Básico Unificado y competencias laborales
Educación a directivos
. Falta de presupuesto para capacitación del personal
. Falta de procesos planificados
. Escaso tiempo para evaluación del personal
Experiencia
. Recursos humanos calificados
. Posicionamiento de la marca
. Calidad del producto
. Planeación en base a tamaño de mercado
84
Anexo 2. Formato de la entrevista
UNIVERSIDAD LAICA VICENTE ROCAFUERTE
DE GUAYAQUIL
Entrevista sobre los factores determinantes en el cierre de las PYMES
Objetivo. Conocer el punto de vista de expertos en el área de economía en el
Ecuador, sobre las condiciones externas que pueden afectar el desarrollo de las
PYMES en la ciudad de Guayaquil.
1.- ¿Cuál es su opinión sobre los requerimientos legales que deben cumplir las
personas para constituir jurídicamente una compañía?
2.- ¿Considera que los bancos y otras entidades financieras tienen productos
financieros que favorecen las condiciones de desarrollo económico de las
PYMES en la ciudad Guayaquil?
3.- ¿Qué tipo de estrategias debe implementar el Gobierno Nacional, para
promover el desarrollo económico de las PYMES?
4.- ¿Por qué considera usted, que las PYMES no logran establecer su actividad
comercial fracasan en la ciudad de Guayaquil?
5.- ¿Está de acuerdo con los costos que establece el Municipio de la ciudad de
Guayaquil en cuanto a la regulación de locales comerciales?
6.- En cuanto a lo administrativo ¿Cuáles son los problemas que más a menudo
presentan las PYMES?
7.- ¿Qué opina sobre la falta de capacitación en temas administrativos de ciertos
directores de PYMES?
8.- ¿Considera que las condiciones laborales de contratación de trabajo son las
adecuadas para las PYMES?
9.- ¿Cuál es su opinión sobre la actual situación de la economía ecuatoriana, es
la ideal para el desarrollo de las PYMES?
85
Variables de la investigación
Variable independiente
Factores económicos externos e internos.
Variable dependiente
Cierre PYMES
Operacionalización de la variable
Tabla 30.
Operacionalización de la variable
Variables Definición
conceptual
Definición
operacional
Dimension
es Fuente
Indicador
es
Variable
independien
te
Factores
económicos
externos e
internos.
Factores económicos, legales, tributarios o
financieros que afectan el
desarrollo operativo de un negocio.
Factores que inciden la toma de decisiones y
comprometen el desarrollo
económico en el mediano plazo
• Experiencia.
• Financiamient
o. • Entorno legal
• Condiciones
del mercado. • Entorno
económico.
• Educación de sus directivos.
Encuestas Entrevistas
Percepción de los directores
de compañías sobre el grado
de afectación
de factores externo o
internos en
sus negocios
Variable
dependiente
Cierre
PYMES
Conjunto de empresas legalmente constituidas,
con un capital igual o
menor a cinco millones
de dólares y que emplea
máximo a 199 personas
en su nómina
Empresas con personería
natural o jurídica radicadas
en el Ecuador
Número de empresas.
Nivel de
ventas
Número de
personas
afiliadas
Directorio de empresas y
establecimient
os
Cantidad de
compañías. Número de
empleados.
Actividades desarrolladas.
Elaborado por: Bermeo, M. (2019)
