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Universidad Laica VICENTE ROCAFUERTE de Guayaquil FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA PORTADA PROYECTO DE INVESTIGACIÓN PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE INGENIERO EN CONTABILIDAD Y AUDITORÍA - CPA TEMA COSTOS Y GASTOS DE OPERACIÓN EN LOS PLANES DE SEGURO POR SALUD Y SU IMPACTO EN LA RENTABILIDAD DE LA EMPRESA ASISKEN ASISTENCIA MÉDICA S.A. Tutora ECO. JOSEFA ESTHER ARROBA SALTO, MAE. MSC. Autor WALTER ENRIQUE POVEDA MORENO Guayaquil, 2017

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Universidad Laica VICENTE ROCAFUERTE de Guayaquil

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN

CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA

PORTADA

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE INGENIERO EN

CONTABILIDAD Y AUDITORÍA - CPA

TEMA

COSTOS Y GASTOS DE OPERACIÓN EN LOS PLANES DE SEGURO POR

SALUD Y SU IMPACTO EN LA RENTABILIDAD DE LA EMPRESA ASISKEN

ASISTENCIA MÉDICA S.A.

Tutora

ECO. JOSEFA ESTHER ARROBA SALTO, MAE. MSC.

Autor

WALTER ENRIQUE POVEDA MORENO

Guayaquil, 2017

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REPOSITORIO

REPOSITARIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA

FICHA DE REGISTRO de tesis TITULO Y SUBTITULO: Costos y gastos de operación en los planes de seguro por salud y su impacto en la rentabilidad de la

empresa Asisken asistencia médica s.a.

AUTOR/ES:

Walter Enrique Poveda Moreno

REVISORES:

ECO. Josefa Esther Arroba Salto, MAE. MSC.

INSTITUCIÓN: UNIVERSIDAD LAICA VICENTE ROCAFUERTE DE GUAYAQUIL

FACULTAD: ADMINISTRACIÓN

CARRERA:

Contabilidad y Auditoría

FECHA DE PUBLICACIÓN:

N. DE PAGS: 151

ÁREAS TEMÁTICAS:

PALABRAS CLAVE: Contabilidad de costes, Gasto, Operación administrativa, Medicina preventiva, Rentabilidad

RESUMEN:

El presente análisis busca determinar el nivel de confianza que ejercen de los costos y gatos de

operación en los planes de seguro por salud comercializados en la empresa de medicina prepagada

Asisken Asistencia Médica S.A. teniendo como consecuencia el impacto que genera en la rentabilidad

de la compañía.

El análisis corresponde a los costos y gastos de operaciones en los planes y contratos comercializados,

comparando con el ingreso fijo y demás rubros que se generen al momento de las hospitalizaciones o

atenciones ambulatorias mostrando el nivel de rentabilidad de cada plan y contrato

N. DE REGISTRO (en base de datos):

N. DE CLASIFICACIÓN:

DIRECCIÓN URL (tesis en la web):

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ADJUNTO URL (tesis en la web):

ADJUNTO PDF:

SI NO

CONTACTO CON AUTORES/ES: Walter Enrique Poveda Moreno

Teléfono: 0991364851

E-mail: [email protected]

CONTACTO EN LA INSTITUCIÓN:

MG. ING. COM. DARWIN DANIEL ORDÓÑEZ ITURRALDE

Teléfono: 2596500 EXT. 201 DECANATO E-mail: [email protected] MAE. ING. VERONICA ELIZABETH OCHOA, DIRECTORA DE LA CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA Teléfono: 2596500 EXT. 271 Correo electrónico: [email protected]

Quito: Av. Whymper E7-37 y Alpallana, edificio Delfos, teléfonos (593-2) 2505660/ 1; y en la Av. 9 de octubre 624 y carrión, Edificio Prometeo, teléfonos 2569898/ 9. Fax: (593 2) 2509054

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DECLARACIÓN DE AUTORÍA Y CESIÓN DE DERECHOS

PATRIMONIALES

Estudiante egresado WALTER ENRIQUE POVEDA MORENO, declaro bajo

juramento, que la autoría del presente trabajo de investigación, corresponde

totalmente al suscrito y me responsabilizó con los criterios y opiniones científicas

que en el mismo se declaran, como producto de la investigación realizada.

De la misma forma, cedo mis derechos patrimoniales y de titularidad a la

Universidad Laica VICENTE ROCAFUERTE de Guayaquil, según lo establece la

Ley de Propiedad Intelectual del Ecuador.

Este proyecto se ha ejecutado con el propósito de estudiar (COSTOS Y GASTOS

DE OPERACIÓN EN LOS PLANES DE SEGURO POR SALUD Y SU IMPACTO EN

LA RENTABILIDAD DE LA EMPRESA ASISKEN ASISTENCIA MÉDICA S.A.).

Autor:

__________________________

WALTER ENRIQUE POVEDA MORENO

C.I. 0926827353

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CERTIFICACIÓN DE ACEPTACIÓN DEL TUTOR

En mi calidad de Tutora del Proyecto de Investigación COSTOS Y GASTOS DE

OPERACIÓN EN LOS PLANES DE SEGURO POR SALUD Y SU IMPACTO EN LA

RENTABILIDAD DE LA EMPRESA ASISKEN ASISTENCIA MÉDICA S.A.,

nombrada por el Consejo Directivo de la Facultad de Administración de la

Universidad Laica VICENTE ROCAFUERTE de Guayaquil.

CERTIFICO:

Haber dirigido, revisado y analizado en todas sus partes el Proyecto de

Investigación titulado: “COSTOS Y GASTOS DE OPERACIÓN EN LOS PLANES DE

SEGURO POR SALUD Y SU IMPACTO EN LA RENTABILIDAD DE LA EMPRESA

ASISKEN ASISTENCIA MÉDICA S.A.”, presentado por el estudiante WALTER

ENRIQUE POVEDA MORENO como requisito previo a la aprobación de la

investigación para optar al Título de INGENIERO EN CONTABILIDAD Y

AUDITORÍA – C.P.A., encontrándose apto para su sustentación

Firma:

ECO. JOSEFA ESTHER ARROBA SALTO, MAE. MSC.

C.I 1704188000

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CERTIFICADO DE ANTIPLAGIO

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Agradecimiento

Agradezco a principalmente Dios que me dio la sabiduría, la inteligencia y las fuerzas

para hacer posible la realización del proyecto y el logro del éxito en mi vida, a mi abuelita

Noemí y a mi madre Patricia quienes han dedicado su vida para darme los recursos

necesarios, apoyo y sus consejos durante la realización de la investigación, a mi esposa

María Fernanda, por el apoyo incondicional, económico y moral, a todas mis amigas y

amigos, por sus consejos y compañía, a mis tías primos y familiares que con su apoyo me

inculcaron que con perseverancia se puede cumplir todos los sueños y metas, a mi primo

Carlos Luis Gil Moreno por compartir vivencias y logros a lo largo de mi vida y

demostrar que la sonrisa de un niño llena de gozo el alma y el corazón más aún si son tus

hijos, a la Universidad Laica Vicente Rocafuerte de Guayaquil a la Facultad de

Contabilidad y Auditoría por haberme transmitido sus conocimientos por medio de sus

docentes y a la MAE. Eco. Esther Arroba Salto quien ha sido mi guía y ejemplo, durante

la realización del presente proyecto.

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Dedicatoria

En primer lugar deseo dedicar este Proyecto de investigación

A Dios

Por permitirme haber llegado hasta este momento tan importante de mi formación

profesional por darme paciencia y sabiduría en este largo proceso. Quien supo guiarme

por el buen camino, darme fuerzas para seguir adelante y no desmayar en los diferentes

problemas enseñándome a encarar las adversidades sin perder la fe

A mis padres:

Noemí y Henry

Por ser pilares importante en mi formación y demostrarme su apoyo incondicional

A mi abuelita

Noemí

Por su infinito amor y enseñarme que todo es posible y fortalecer mi Fe en el todo

poderoso

A mi esposa:

Fernanda

Por la confianza y el apoyo moral que me ha otorgado siempre

A mi primo

Carlos Luis Gil

Por compartir conmigo una infancia maravillosa y aunque no estés te tenemos presente en

nuestros corazones.

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ÍNDICE GENERAL

PORTADA ....................................................................................................................................... i

DECLARACIÓN DE AUTORÍA Y CESIÓN DE DERECHOS PATRIMONIALES ..............iii

CERTIFICACIÓN DE ACEPTACIÓN DEL TUTOR ................................................................. iv

Agradecimiento ................................................................................................................................ vi

Dedicatoria....................................................................................................................................... vii

ÍNDICE GENERAL ....................................................................................................................... viii

INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................ 1

CAPÍTULO I DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN ....................................................................... 2

1.1. Tema de investigación ...................................................................................................... 2

1.2. Planteamiento del problema de investigación ................................................................. 2

1.3. Formulación del problema de investigación .................................................................... 5

1.4. Justificación de la investigación: ....................................................................................... 6

1.5. Objetivos de la investigación ............................................................................................ 7

1.5.1. Objetivos Generales .................................................................................................. 7

1.5.2. Objetivos específicos: ............................................................................................... 7

1.6. Delimitación o alcance de la investigación ....................................................................... 7

1.7. Idea a defender ................................................................................................................. 8

Capítulo II MARCO TEÓRICO ....................................................................................................... 9

2.1. Antecedentes.-.................................................................................................................. 9

2.1.1. Diversificación de la medicina prepagada ................................................................ 9

2.2. Bases Teóricas ................................................................................................................. 10

2.2.1. Sistemas de seguros en Colombia .......................................................................... 11

2.2.2. Financiamiento de la salud en Colombia ................................................................ 12

2.2.3. Recursos del contratante ........................................................................................ 13

2.2.4. Renovación de cobertura........................................................................................ 13

2.2.3. Inestabilidad financiera y legal ............................................................................... 14

2.2.4. Importancia de la medicina prepagada en el Ecuador ........................................... 15

2.2.5. Los seguros y su inestabilidad de cobertura ........................................................... 15

2.2.6. Finalidad de la medicina prepagada ....................................................................... 16

2.2.7. Debate sobre Estado o mercado ............................................................................ 16

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2.2.8. Porque los mercados no pueden curar la salud ..................................................... 17

2.2.9. El seguro de salud y la medicina prepagada. ......................................................... 17

2.2.10. Niveles de aceptación de los sistemas de salud prepagada ................................... 18

2.2.11. Componentes de la medicina prepagada ............................................................... 18

2.2.12. Gasto y financiamiento en salud ............................................................................ 19

2.2.13. Inclusión – exclusión por discapacidad en los seguros de asistencia ..................... 19

2.2.14. Análisis costo – beneficio en sistemas de salud ..................................................... 20

2.2.15. Expansión del mercado de medicina prepagada .................................................... 21

2.2.16. Políticas de crédito y cobranza en base a la rentabilidad ....................................... 21

2.2.17. Control financiero ................................................................................................... 22

2.2.18. Estrategias del control financiero ........................................................................... 23

2.2.19. La importancia de los costos en la toma de decisiones .......................................... 24

2.2.20. El propósito de los costos ....................................................................................... 24

2.2.21. La rentabilidad financiera ....................................................................................... 25

2.2.22. Determinando los costos en su empresa ............................................................... 26

2.2.23. La gestión de costos ................................................................................................ 26

2.2.24. Recuperación de los costos y gastos ...................................................................... 27

2.2.25. Incidencia en la rentabilidad ................................................................................... 27

2.2.26. Margen de la rentabilidad ...................................................................................... 28

2.3. Marco conceptual ........................................................................................................... 28

2.3.1. Atención Hospitalaria ............................................................................................. 29

2.3.2. Atención Ambulatoria ............................................................................................. 30

2.3.3. Gastos médicos cubiertos ....................................................................................... 31

2.3.4. Deducible ................................................................................................................ 32

2.3.5. Periodo de beneficio o de enfermedad .................................................................. 33

2.3.6. Periodo de carencia ................................................................................................ 34

2.3.7. Copagos .................................................................................................................. 34

2.3.8. Limite o suma asegurada ........................................................................................ 35

2.3.9. Cuota ....................................................................................................................... 36

2.3.10. Siniestralidad .......................................................................................................... 37

2.3.11. Enfermedades Preexistentes .................................................................................. 38

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2.3.12. Clínicas afiliadas ...................................................................................................... 38

2.3.13. Clínicas no afiliadas ................................................................................................. 39

2.3.14. Transporte (ambulancia) ........................................................................................ 39

2.3.15. Declaración de salud ............................................................................................... 40

2.3.16. Conceptualización de riesgos en los siniestros ....................................................... 41

2.4. Marco Legal .................................................................................................................... 43

2.4.1. Proyecto de ley de seguros médicos y de medicina prepagada ............................. 43

2.4.2. Obligaciones comunes ................................................................................................ 44

2.4.3. Obligaciones para los prestadores de servicio de la medicina prepagada ............. 45

2.4.4. De los mecanismos de control y fiscalización ......................................................... 46

2.4.4.1. Deber de protección del estado ......................................................................... 46

Capítulo III METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN ......................................................... 48

3.1. Metodología ................................................................................................................... 48

3.1.1. Tipo de investigación .............................................................................................. 48

3.1.2. Enfoque de la investigación .................................................................................... 48

3.1.3. Técnicas de la investigación .................................................................................... 49

3.1.4. Variables de investigación ...................................................................................... 49

3.1.5. Población y muestra ............................................................................................... 50

3.2. Análisis de Resultados .................................................................................................... 51

3.2.1. Resultado de las Entrevistas ................................................................................... 51

3.2.2. Resultado de la Observación Directa departamento de operaciones .................... 55

3.2.3. Resultado de la Observación Directa del departamento de Contabilidad ............. 57

3.2.4. Análisis de costos y gastos operativos e impacto en la rentabilidad...................... 59

3.2.5. Estado de Resultado de la Compañía Asisken Asistencia Médica S.A. del periodo

2015 61

3.2.6. Estado de Resultado simplificado nivel 2 de la compañía Asisken Asistencia Médica

S.A. del periodo 2015 .............................................................................................................. 63

3.2.7. Cuadro de rentabilidad total según el Estado de Resultado de la compañía Asisken

Asistencia Médica S.A. ............................................................................................................ 65

Capítulo IV INFORME FINAL ...................................................................................................... 74

4.1. Informe Técnico ............................................................................................................ 74

4.2. Conclusiones .................................................................................................................. 76

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4.3. Recomendaciones .......................................................................................................... 77

4.4. Ficha Técnica de la idea a defender. ........................................................................... 78

Glosario de Términos ..................................................................................................................... 79

Bibliografía ...................................................................................................................................... 82

ANEXOS ........................................................................................................................................ 85

INDICE TABLAS

Tabla 1 Detalle de personal en Asisken Asistencia Médica S.A. ................................................... 50

Tabla 2 Preguntas dirigidas al Ing. Santiago Bustillos Gerente Administrativo de la compañía

Asisken Asistencia Médica S.A. ..................................................................................................... 51

Tabla 3 Entrevista realizada al Gerente Administrativo de la compañía Asisken Asistencia Médica

S.A. ................................................................................................................................................. 52

Tabla 4 Preguntas dirigidas a Ing. Wilmer Tipan Figueroa .................................................... 54

Tabla 5 Entrevista realizada al Contador General de la compañía Asisken Asistencia Médica S.A.

........................................................................................................................................................ 55

Tabla 6 Técnica de Observación Directa del departamento de Operaciones y Beneficios ............. 56

Tabla 7 Técnica de Observación Directa del departamento de contabilidad .................................. 58

Tabla 8 Detalle de la rentabilidad total global, en la compañía Asisken Asistencia Médica S.A. . 60

Tabla 9 Segmentación de contratos que generan rentabilidad en Asisken Asistencia Médica S.A.

........................................................................................................................................................ 66

Tabla 10 Detalle por rangos que generan mayor rentabilidad en contratos de la compañía Asisken

Asistencia Médica S.A. .................................................................................................................. 67

Tabla 11 Detalle de contratos que generan mayor rentabilidad en la compañía Asisken Asistencia

Médica S.A. .................................................................................................................................... 67

Tabla 12 Detalle de planes en contratos que generan mayor rentabilidad en Asisken Asistencia

Médica S.A. .................................................................................................................................... 69

Tabla 13 Segmentación de contratos que no generan rentabilidad en Asisken Asistencia Médica

S.A. ................................................................................................................................................. 70

Tabla 14 Detalle de contratos que no generan rentabilidad en Asisken Asistencia Médica S.A. ... 70

Tabla 15 Segmentación de planes que generan rentabilidad positiva en Asisken Asistencia Médica

S.A. ................................................................................................................................................. 72

Tabla 16 Rentabilidad e índice de planes que generan rentabilidad en Asisken Asistencia Médica

S.A. ................................................................................................................................................. 73

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INTRODUCCIÓN

El presente proyecto se refiere al análisis de los costos y gastos operativos que se generan

en los planes de seguro por salud en la rama de la medicina pre pagada, debido a que los

planes son generados en base al mercado el gerente o administrados no sabe el impacto

que se genera en la rentabilidad de la empresa, generando un gran nivel de incertidumbre

ya que aunque genere utilidad la empresa puede que existan planes que tengan un nivel de

rentabilidad alto que cubra a los planes que en realidad sean no rentables.

El análisis de los costos y gastos permitirá establecer la rentabilidad que representa cada

plan otorgado a los afiliados y así tener garantizado plenamente la comercialización de los

mismos permitiendo la adecuada toma de decisiones.

En la actualidad los precios establecidos en los planes son determinados en base al

mercado y no existe un análisis de los costos y gastos ni la rentabilidad que refleja cada

plan establecido y aunque se monitorea cada año la siniestralidad de cada contrato

individualmente, no se establece la rentabilidad que se pueda generar por los planes de

seguro por salud limitando proporcionar o implementar planes innovadores y originales

que provengan de la empresa.

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CAPÍTULO I DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

1.1. Tema de investigación

“Costos y gastos de operación en los planes de seguro por salud y su impacto en la

rentabilidad de la empresa Asisken Asistencia Médica S.A.”

1.2. Planteamiento del problema de investigación

La empresa Asisken Asistencia Médica S.A. se dedica al servicio de medicina pre

pagada lo cual obtiene sus ingresos financieros de tres maneras básicas, entre ellas la más

usual se trata de las mensualidades obtenidas por los contratos de sus afiliados, los

clientes reciben los servicios en proporción del aporte que haya realizado, por lo que los

servicios recibidos por parte de la empresa depende del pago mensual, dichos ingresos

mantienen un margen de utilidad según el plan que se genere en cada contrato celebrado.

Los costos generados por las hospitalizaciones realizadas se registran como créditos

debido a los convenios establecidos con la amplia red de prestadores médicos y centros

ambulatorios que mantiene la empresa, estos están jerarquizados según el producto

comercializado, es decir individual, pool y corporativo.

Los créditos que mantiene la empresa se dividen en:

Créditos hospitalarios.- Se generan por hospitalizaciones que hayan utilizados los

afiliados en sus contratos con la empresa Asisken Asistencia Médica S.A.

Créditos ambulatorios.- Estos son generados de manera ambulatoria del centro de

atención que mantiene la empresa en su sede.

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Otros Créditos ambulatorios.- Estos son generados por servicio ambulatorio de otros

centros de atención que no son de la empresa Asisken Asistencia Médica S.A.; pero que a

través de convenios pertenecen a nuestras redes de servicios.

Los Reembolsos hospitalarios y ambulatorios.- Es el desembolso por los gastos de

hospitalizaciones que generan los afiliados, según la cobertura y cláusulas que mantienen

en sus contratos con la empresa Asisken Asistencia Médica S.A.

Servicios de Ambulancia.- Se generan por servicios de transporte médico utilizados por

los afiliados hacia centros de emergencia.

Otros servicios médicos.- Estos se generan cuando el afiliado realiza exámenes o

atenciones de doctores o centros de atención diferente a las redes de prestadores u otras

atenciones realizadas por los afiliados.

Todos los costos mencionados van en función al tipo de producto comercializado,

en base a la edad, sexo y la cantidad de personas que se considerara como prospecto para

la celebración del contrato, se establece el monto del seguro de acuerdo a las

enfermedades preexistentes y su historial clínico, el mismo que es susceptible a cambios

en sus valores si el caso lo amerita cuando se presentan enfermedades recurrentes, lo que

podría generar altos costos que deben ser cubiertos por el usuario en un tratamiento

médico, esto conlleva a determinarlos en la cobertura.

Todos estos costos amenazan con la liquidez de la empresa, por lo que la empresa

Asisken Asistencia Médica S.A. está obligada a reasegurar para cubrir algunas de las

necesidades de cobertura que implican los afiliados, generando pagos de primas por

reaseguros que también son considerados como costos e influyen a la rentabilidad de la

empresa.

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Los reaseguros proporcionan indemnizaciones o recuperaciones que corresponden a

los costos por hospitalizaciones pagadas, que se deriven de los afiliados que hayan

incurrido en un periodo determinado estipulado en el contrato. Y los ingresos por

reembolsos hospitalarios o ambulatorios inciden cuando las hospitalizaciones sobrepasan

la cobertura estipulada en los contratos, por ende, se genera una gestión de cobro llamado

Notas de Cobranzas, los dos rubros mencionados son otros de los principales ingresos que

mantiene la empresa actualmente.

Los servicios de medicina pre pagada sin duda tienen un mayor costo que otros

sistemas de salud, debido a que la atención es de mejor calidad en consultas médicas y a

su alta gama de centros de salud afiliados, preferencia en atenciones, descuentos en

establecimientos, entre otra ventajas que ofrece, por lo que es considerado como la elite

en los sistemas de salud.

Cada contrato especifica los periodos de gracia que deben cumplir para devengar el

servicio, es decir, los afiliados deberán cumplir un periodo determinado para utilizar el

servicio y dichos periodos son llamados periodos de carencia, así también los contratos

constan de diferentes clausulas y coberturas que se renuevan anualmente, dichas

coberturas serán devengadas a medida que se utilice el servicio.

Existen varios planes celebrados en contratos y en algunos casos se rigen según la

necesidad del titular, pero cada tiempo determinado se crean planes nuevos con muchos

más beneficios que satisfacen necesidades específicas tanto de los clientes como de la

empresa dejando a algunos desusados que generan menor rentabilidad y hasta incluso

déficit debido al desconocimiento real en la rentabilidad de cada plan por la falencia de la

revisión periódica de los costos y gastos establecidos.

Otra de las causas del déficit financiero implica la mala utilización de los recursos

que posee la empresa como la prestación de servicios adicionales y el arrendamiento

financiero de algunos de sus activos con otras empresas lo que refleja cierta inseguridad

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en la inversión de sus propios activos, esto repercute en un gasto administrativo como

operativo.

Otras de las causas esenciales implican la permanencia de los afiliados en su plan

debido a descontentos o simplemente no cumplen con las nuevas necesidades que se van

generando en el transcurso de un periodo determinado.

Cuando varios aspectos desafortunados influyen en la salud del afiliado la tendencia

de los costos por hospitalización o por atención ambulatoria incrementa, reflejando un

déficit en el contrato la cual se denomina siniestralidad.

La siniestralidad se calcula en base a los costos realizados por las hospitalizaciones

y atenciones ambulatorias que se generen en su periodo de servicios sobre las

mensualidades aportadas por los afiliados generando así un índice de rentabilidad ya sea

positivo o negativo, el análisis de este índice se realizan anualmente con el fin de poder

modificar de alguna manera la tendencia negativa de dicho índice, pero durante el

transcurso del año algunos planes podrían estar generando considerablemente un déficit

financiero por el desconocimiento de los costos y gastos de operación oportunos y reales.

1.3. Formulación del problema de investigación

¿De qué manera los costos y gastos operativos en los planes de seguro por salud impactan

en la rentabilidad de la empresa ASISKEN Asistencia Médica S.A.?

1.4. Sistematización del problema:

¿Cómo la recopilación de información permitirá identificar los costos y gastos operativos

de la empresa Asisken Asistencia Médica S.A.?

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¿Por qué es importante la organización y categorización de los costos y gastos de los

planes de seguro por salud en la empresa Asisken Asistencia Médica S.A.?

¿Cómo los costos y gastos de operación en los planes de seguro por salud aportan a la

rentabilidad de la empresa?

1.5. Justificación de la investigación:

El desarrollo del presente trabajo, determinará los costos y gastos de operación

incurridos periódicamente en los planes de salud generando la adecuada y oportuna

información para la toma de decisiones mediante ajustes en los diferentes aspectos de los

planes otorgados que estén generando déficit a la empresa

La importancia en la organización y determinación de los costos y gastos de

operación incurridos en los planes es esencial ya que se puede controlar la rentabilidad de

los planes por producto otorgado en cada contrato y la rentabilidad de la empresa la cual

facilitara la toma de decisiones a nivel gerencial.

Además, al determinar aspectos importantes ocasionados por las enfermedades

eventuales ya sea viral o infecciosa que se generen en un tiempo determinado se puede

prevenir el incremento de los costos y gatos operativos, generando patrones y

demostrando la eficiencia y eficacia de los mismos.

La pérdida que establecen los contratos al momento que la siniestralidad incrementa

eventualmente genera inestabilidad financiera debido a la falta de seguimiento en los

cotos y gastos operativos, la incertidumbre de los costos y gastos operativos provenientes

de los planes

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1.6. Objetivos de la investigación

1.6.1. Objetivos Generales

Analizar los costos y gastos de operación en los planes de seguro por salud y su

impacto en la rentabilidad de la empresa Asisken Asistencia Médica S.A.

1.6.2. Objetivos específicos:

Identificar los costos y gastos operativos mediante la recopilación de información

del año 2015 de la empresa Asisken Asistencia Médica S.A.

Organizar y jerarquizar los costos y gastos operativos de los planes de salud por su

relevancia en la compañía Asisken Asistencia Médica S.A.

Determinar la rentabilidad de los planes de seguro por salud de acuerdo a los

costos y gastos operativos de la empresa Asisken Asistencia Médica S.A.

1.7. Delimitación o alcance de la investigación

Campo: Departamento Contable – Financiero

Área: Contabilidad y Finanzas

Aspecto: Análisis de Costos Operativos

Delimitación temporal: 2015

Tipo de investigación: Investigación Cualitativa

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Marco Espacial: Cdla. Alborada 12ava Etapa calle Crotos y Alfredo Baquerizo Nazur

Población: Asisken Asistencia Médica S.A.

1.8. Idea a defender

Mediante el análisis de los costos y gastos operativos reflejados en los planes de

seguro por salud se podrá medir el impacto generado en la rentabilidad de la empresa

Asisken Asistencia Médica S.A.

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Capítulo II MARCO TEÓRICO

2.1. Antecedentes.-

Las empresas de medicina prepagada se ha incrementado debido a la desconfianza

de la calidad de los sistemas de salud pública como lo es el IESS, la cultura de obtener

estos servicios no es tan común siendo la economía uno de los factores más importantes

que por lo general la personas que acceden a este servicio se ubican en la clase media-alta

2.1.1. Diversificación de la medicina prepagada

Según, RODRIGUEZ, (2015) señala lo siguiente:

En 1960 se legisla por primera vez sobre los contratos individuales de

seguro, como el de vida, los seguros de incendio, de agricultura y de

transporte. Además, se estableció un capital minino diferencial para las

compañías de seguros de vida y las compañías de seguros generales,

atendiendo la especialización lograda por el mercado asegurador

Por lo anterior se puede concluir que el mercado de la medicina

prepagada se ha diversificado en nuevos ramos especializados en años

anteriores, tanto en los ramos de vida como en los ramos de no vida

La mayoría de la población prefiere obtener este tipo de servicios por

las entidades públicas debidamente hablando un 75% al 80% de la

población toman de preferencia al Instituto Ecuatoriano de Seguridad

Social (IESS), otros 25% al 20% de la población no accede a este servicio,

se establece que solo el 4% de la población accede a este servicio de

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medicina pre pagada dado a que consideran su salud como una buena

inversión (p. 20).

La cobertura que existen en las empresas de medicina prepagada se dividen en dos

sectores: los planes de cobertura total en el cual el afiliado no desembolsa ningún valor

por sus atenciones hospitalarias o ambulatorio cargando el costo de los mismos

directamente a la aportación o mensualidad realizada y los planes de cobertura parcial

donde el afiliado debe desembolsar valores adicionales por ciertas atenciones hospitalarias

o ambulatorias según el porcentaje establecido en el contrato.

2.2. Bases Teóricas

En la actualidad existen problemas con el sistema de salud proporcionado por el

estado, esto de alguna manera favorece el funcionamiento de las empresas de medicina

prepagada, debido a que es un oportuno sistema alternativo para cubrir dichas falencias,

muchas personas eligen dicho sistema por varios factores, tales como la facilidad

económica al determinar un presupuesto fijo para la salud y evitar futuros pagos excesivos

frente a una eventualidad, además de una atención personalizada, atenciones

preferenciales, y libre elección de ramas y profesionales que atienden a sus sugerencias y

dudas permitiendo cumplir con las necesidades que el usuario exige.

Algunos de estos parámetros, son los más citados en las siguientes teorías

determinando así que la medicina prepagada es considerada como un servicio para la

media-alta y alta sociedad sin embargo últimamente se está volviendo asequible para

cubrir toda la demanda.

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2.2.1. Sistemas de seguros en Colombia

Según Londoño, (2003) recuerda lo siguiente:

En términos generales, la reducida cobertura y el alto costo de los servicios

para los sectores más pobres de la población eran esencialmente el

resultado de la ineficacia e inequidad general del sistema público de salud.

El Ministerio de Salud se concentraba en el financiamiento directo y en la

administración de un sistema de hospitales de atención secundaria y

terciaria, pero estas instituciones tenían una tasa de ocupación de menos

del 50 por ciento y niveles muy bajo de productividad.

El ministerio también había desarrollado una extensa cadena de centros

y puestos de salud que no eran utilizados ni aceptados por un gran

porcentaje de la población. Los doctores, laboratorios y farmacias del

sector privado proveían muchos servicios y medicinas para los pacientes

ambulatorios más pobres. Además, los recursos públicos no se orientaban

hacia la población más pobre: alrededor del 40 por ciento de los subsidios

oficiales para los hospitales públicos beneficiaban al 50 por ciento más

próspero de la población. En realidad, los estudios sobre el impacto del

gasto público de salud indicaban que Colombia en esa época, tenía el

sistema más regresivo en toda América Latina. Esta regresividad

amenazaba de la concentración del gasto en las grandes ciudades, la falta

de consistencia entre las prioridades públicas y las enfermedades que más

afectaban a los pobres, y el uso sin costos de los hospitales públicos por

aquéllos con habilidad para pagar. Los esfuerzos para transformar el

sistema público a través de la transferencia de los centros de salud a los

gobiernos municipales originaron enormes problemas técnicos y políticos.

Más del 80 por ciento de la población no tenía seguro y más del 25 por

ciento no tenía acceso alguno a servicios de salud. Si se hubiera mantenido

este anticuado sistema público, y el altamente disperso y segmentado

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sistema privado, la provisión de cobertura para todos los colombianos

hubiera conllevado también un esfuerzo demasiado grande y un desafío

institucional muy complejo. (p. 152).

Las falencias del sector público no solo existía en el Ecuador sino en otros países

como Colombia debido a que los sistemas de salud referenciaban a la población con la

habilidad para pagar, debido a que el financiamiento se lo establecía directamente a la

generación de nuevos centros de salud y hospitales mas no a los subsidios e

indemnizaciones de sus afiliados.

2.2.2. Financiamiento de la salud en Colombia

Según Gourvish, (2006) concluye lo siguiente:

Pese a la existencia de errores en las magnitudes, si los datos presentan cierta

coherencia interna y correlación con tendencias de variables macro, pueden ser

utilizadas con prudencia, con la advertencia de que las conclusiones derivadas

tendrán un valor provisorio. Esto ha sido confirmado en un panorama sobre la

evaluación del desempeño empresarial en perspectiva histórica. (p. 375).

Por ello el análisis de la rentabilidad, junto con su capacidad adoptiva, ofrecen el

mejor medio para evaluar el éxito empresarial en el largo plazo. Aunque los balances

contables y estados de resultados ofrecen una imagen parcial y a veces distorsionada,

utilizados con cautela brindan probablemente el mejor indicador del desempeño posible.

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2.2.3. Recursos del contratante

Sandoval, (2015 p.9) encontró que:

Ortega (2014 p. 22) manifiesta lo siguiente:

Este sistema de medicina prepagada, conviene sobre todo cuando las

personas tienen inconvenientes concernientes con la disponibilidad de

recursos para presupuestar gastos imprevistos en salud, para ello una de las

alternativas es asumir un costo considerado en dividendos, sean estos

mensuales, trimestrales o según la conveniencia de la persona que desea

contratar el seguro como prevención, con esa afiliación podrá obtener

tranquilidad, pues tendrá la posibilidad de cubrir gastos médicos que se

deriven de enfermedades o accidentes. (p. 9).

La facilidad que brinda el servicio de medicina prepagada en establecer un

presupuesto permite garantizar la vida de cada usuario ante cualquier eventualidad a

futuro, permitiendo invertir en lo más importante que un ser humano tiene a disposición,

la vida.

2.2.4. Renovación de cobertura

Según Barrera, (2012) señala lo siguiente:

La medicina prepagada proporciona servicios o indemnizaciones en

efectivo por asistencia médica que se necesitó en épocas de enfermedad o

invalidez. En las compañías que ofrecen este servicio el límite inicial de

cobertura contratado disminuye sin probabilidad de redistribución cada vez

que ocurre un siniestro, la totalidad del monto contratado solo se restituirá

en el momento de la renovación anual del contrato. (p. 115).

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Según Barrera, (2012) “Las empresas de medicina prepagada, son organizaciones

formadas, las cuales se mantienen en base a cotizaciones y aportaciones realizadas por los

clientes, destinados al servicio de la salud y atención médica en general.”(p. 38).

La cobertura pactada al momento de establecer el contrato determina un papel muy

importante en la salud del usuario ya que este no se redistribuirá cada vez que ocurra el

siniestro sino al momento de su renovación que generalmente es después de un año.

2.2.3. Inestabilidad financiera y legal

Según Hinestroza & Orozco, (2012) indica:

La falta de un modelo de costos que permita cuantificar la utilización de

los diferentes recursos en la producción y prestación de los servicios, ha

sido uno de los factores que ha impactado negativamente la formulación y

ejecución de los planes operativos, al mostrar; por una parte, los

desequilibrios entre ingresos y gastos, y las debilidades en la adopción de

normas legales y técnicas orientadas a unificar criterios para la

implementación de un sistema de costos efectivo por parte de Instituciones

Prestadoras de Servicios de Salud, IPS. Por tales razones, en estas

entidades proliferan distintas metodologías que no aseguran un cálculo

específico del producto hospitalario por patologías, procedimientos o

Grupos Relacionados de Diagnósticos, GRD. (p. 32).

La falta de un modelo de costos correctamente implementado provoca debilidad en

la utilización de los recursos disponibles debido a que la adopción de nuevas normas

legales obligan a crear sus propios cálculos para la medición del costo que se genera en

cada producto comercializado.

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2.2.4. Importancia de la medicina prepagada en el Ecuador

Sandoval (2015 p. 9) encontró que:

Portero, (2012) manifiesta lo siguiente:

En muchas ocasiones estos sistemas públicos, no satisfacen

completamente los requerimientos de los usuarios en temas relacionados

especialmente con la calidad del servicio o muestran dificultades en el

tiempo de atención, por esta razón la importancia de la existencia de la

medicina prepagada, la cual pone mayor énfasis en proveer de servicios

de calidad aceptable y a un precio razonable, por ello sería acertado y

hasta necesario pensar en complementar o incluso sustituir en ciertos

casos los servicios que las instituciones estatales prestan, por aquellos

que ofrecen las compañías privadas. Y una forma de aceptación de lo

anteriormente dicho es la relación de trabajo que maneja en la actualidad

el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS), con las clínicas y

centros médicos privados para ejecutar un mayor servicio ante el alto

número de afiliados que acoge. (p. 27).

El estado aún no cuenta con la suficiente infraestructura que se requiere para el alto

número de usuarios que presentan la necesidad de salud en atención ambulatoria y

hospitalaria, por ende las compañías privadas que prestan estos servicios aportan al déficit

estatal para los ciudadanos.

2.2.5. Los seguros y su inestabilidad de cobertura

Kronick, (2001) “Los seguros están lejos de ser mecanismos eficientes, pues no

proporcionan cobertura completa; es por ello que el estado debe proveer aquellos seguros

faltantes.” (p. 993).

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2.2.6. Finalidad de la medicina prepagada

Sandoval, (2015, p. 13) , encontró que:

Rivera (2013) enfatiza lo siguiente:

De forma general la medicina prepagada proveen a las personas de manera

de protegerse contra catástrofes en salud, asegurarse a ellos y limitando los

problemas indirectos a sus familias, para de esa manera tener acceso a un

sistema de asistencia de salud garantizado.

Comúnmente el servicio de medicina prepagada se efectúa por planes

voluntarios, comerciales o no lucrativos, o por regímenes de seguro

nacional obligatorios, conectados generalmente con un programa de

Seguridad Social. (p. 23).

2.2.7. Debate sobre Estado o mercado

Restrepo & Rojas, (2016), encontraron que:

Stiglitz (1999), economista y profesor estadounidense, manifiesta lo

siguiente:

Reconociendo que el sector salud es diferente a cualquier otro sector de la

economía, debido especialmente a la naturaleza de los riesgos a los que se

enfrentan los individuos por la presencia de fallos de información, que dan

espacio, entre otros fenómenos, a problemas de agencia. Como resultado,

los mercados funcionan de manera imperfecta y la preocupación es que

los gobiernos también lo hacen; así, en muchos lugares las innovaciones

institucionales van más allá de los mercados y del gobierno, buscando

mecanismos alternativos basados en la comunidad. (p. 228).

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2.2.8. Porque los mercados no pueden curar la salud

Restrepo y Rojas (2016 p. 228) encontró que:

Krugman, (2009) enfatiza lo siguiente:

Debido a la incertidumbre sobre la incidencia de una eventualidad y a la poca

capacidad para confiar en la experiencia, como sucede en otros mercados, la

atención en salud no funciona con los estándares del mercado competitivo, así

que, dados los altos costos administrativos de los seguros privados, lo ideal es

que los recursos médicos sean administrados bajo una figura de pagador único.

(p. 228).

Es difícil pronosticar una eventualidad en el lapso que el afiliado mantenga los

servicios de salud, dichas eventualidades generan costos administrativos altos por lo que

el mercado competitivo generan diferentes costeos para la generación de una cuota o

prima aprovechando las coberturas y beneficios que se les puede otorgar al cliente o

afiliado.

La incertidumbre juega un papel muy importante en la generación de los altos

costos ya que se debe establecer prexistencias y periodos de carencia en un contrato por

medio de los exámenes realizados para verificar y despejar ciertas dudas que también

impactan la calidad del servicio ante el afiliado.

2.2.9. El seguro de salud y la medicina prepagada.

Según Navarro, (2001) explica que:

El aseguramiento y reducción de los riesgos económicos derivados de la

atención médica y sanitaria, frente a la multiplicidad de padecimientos de la era

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actual, ha adquirido gran importancia y dinamismo. Ante tal situación, desde la

perspectiva jurídica, no pasa por alto la diversidad de mecanismos contractuales

existentes para brindar a las personas determinadas opciones de resguardo

económico por tales motivos. (p. 167).

2.2.10. Niveles de aceptación de los sistemas de salud prepagada

Según Burakoff, (1995) indica lo siguiente:

El sistema de medicina prepagada tuvo sus comienzos en los Estados Unidos de

Norteamérica y específicamente fue creado en beneficio del personal militar y de

la marina; su crecimiento se produjo después de los años 20 del presente siglo y

se seguirá expandiendo a lo largo de los años. (p. 26).

El mercado fue originado en los Estados Unidos de Norteamérica demostrando una

expansión enorme a nivel mundial, así mismo la expansión de los planes se van innovando en el

mercado.

Según Greene, (1995) expone:

Los sistemas de prepago hacen énfasis en un aspecto que no es considerado en

los actuales seguros de salud, el servicio de medicina preventiva; ésta es una de

las más grandes ventajas que tiene con respecto a las otras organizaciones

dedicadas al cuidado de la salud. (p. 26).

2.2.11. Componentes de la medicina prepagada

Según Caldwel, (1995) “la medicina tiene cuatro componentes básicos:

proveedores, afiliados, organización administrativa y contrato o plan financiero.” (p. 26).

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2.2.12. Gasto y financiamiento en salud

Según Castro Hoyos, (2012) expone:

Conocer el gasto nacional en salud y sus características permite, entre varias

consideraciones, evaluar la equidad y la eficiencia con que se asignan y utilizan

estos recursos. En general, el gasto en salud se ha caracterizado por ser el

resultado de las transformaciones del modelo económico, de la definición del

papel del Estado en la economía, del fortalecimiento del papel de la sociedad

civil en el campo de la salud y de las modalidades con que la reforma del sector

se ha aplicado a las políticas de financiamiento de los servicios de salud. (p. 19).

El estado caracteriza el sector salud como uno de los recursos más importantes

económico y socialmente debido a que dicho sector es variable, lo que permite establecer

procesos y modelos de emprendimiento estatales.

2.2.13. Inclusión – exclusión por discapacidad en los seguros de asistencia

Según González Carrasco, (2013) publica que:

La protección de la discapacidad en el ámbito sanitario rompe los esquemas

típicos de la relación entre avance médico y de la mejora de la situación del

usuario, precisamente porque la relación entre los avances médicos y

discapacidad es contradictoria. La situación de los discapacitados en relación a

los seguros de salud es especialmente compleja, porque el mercado asegurador

tiende a confundir la situación preexistente referente a la “salud” del solicitante

con su situación de “discapacidad”. (p. 2).

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La discapacidad es considerada como preexistente en el mercado asegurador, lo que

conlleva a determinar debates hacia la discriminación y capacidad de contratar dichos

servicios, este será un factor determinante para aclarar futuras leyes contradictorias que

amparan a los discapacitados.

2.2.14. Análisis costo – beneficio en sistemas de salud

Según Lopez Joaquim, (2013) expone:

Debido a la creciente incorporación de nuevas tecnologías incluso las que se

refieren a la salud, medicina, procedimientos médicos, equipos y programas de

cuidados para la salud, solo aquellas con costo y efectividad comprobada,

tienden a ser adoptadas en los sistemas de salud y hospitales, siendo este público

o privado. Así, la evaluación económica, análisis costo- beneficio es utilizada

como instrumento de ayuda al elegir nuevas tecnologías en salud, aunque pueda

existir aspectos de orden epidemiológico y cultural interviniendo en esta

decisión.

El análisis de costo – beneficio es una forma de evaluación donde los

resultados referentes a las tecnologías versus programas son valorados en

unidades monetarias. El objetivo de este análisis es servir de indicador de

efectividad, promoviendo criterios de decisión que se basen en las alternativas

que aceptan menores costos y mayores beneficios, siendo uno de los principales

métodos de evaluación económica en el área de salud.

Innovaciones tecnológicas son estimulantes para la oferta de nuevos servicios,

pero entrelazado con eso están los riesgos de la adopción de una determinada

técnica o toma de decisión, en la cual los límites de efectividad pueden

comprometer la eficiencia del tratamiento hecho en detrimento de límites de

efectividad próximo o no comprobado. (p. 350).

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El análisis del costo – beneficio se caracteriza por evaluar varios procedimientos en base al

costo y así determinar el grado de beneficio para establecer si es factible aplicar dicho

procedimiento o no, con esto se evaluarían los procedimientos médicos que realizan los doctores y

centros de salud y reducir hasta incluso eliminar los procesos excesivos que generan altos costos

2.2.15. Expansión del mercado de medicina prepagada

Según Serrano, (2014) gerente de Lokton Sekurity Re explica:

Básicamente los seguros se contratan para cubrir una incertidumbre; es decir, no

se sebe cuando sucederá. Pero la asistencia de medicina prepagada se contrata

sabiendo que la usará con cierta periodicidad. El mercado se ha ido adaptando a

las nuevas tendencias, con productos cada vez más especializados. (p. 1).

A diferencia de los contratos de seguro, la tendencia psicológica de los usuarios al

contratar un servicio de medicina prepagada se inclina hacia la utilización periódica del

servicio, sabiendo que podría o frecuenta captar enfermedades que le generen un gasto

significativo inoportunamente.

2.2.16. Políticas de crédito y cobranza en base a la rentabilidad

Según Van Home & Wachowicz, (2002) indica que:

Las condiciones económicas, los precios asignados a los productos y la calidad

de los mismos, además de las políticas de crédito de las empresas, son los

factores más importantes que influyen en las cuentas por cobrar de una empresa.

Todas, excepto la última, escapan en gran medida al control de los directores de

finanzas.

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No obstante, al igual que con otros activos circulantes, los directores pueden

variar el nivel de cuentas por cobrar y mantener el equilibrio entre rentabilidad y

el riesgo.

Reducir los estándares de crédito puede estimular la demanda, lo que, a su

vez, debe traducirse a mayores ventas y utilidades. No obstante, implica un costo

mantener las cuentas adicionales por cobrar, además de un riesgo mayor de

pérdidas por cuentas incobrables. (p. 254).

Las cuentas por cobrar que se generan en la compañía son de suma importancia ya

que se debe generar medidas de control para que estas no afecten directamente a los

índices financieros establecidos en general al finalizar un periodo fiscal o periodo

determinado

2.2.17. Control financiero

Según Grinaker & Barr, (1998) señalan que:

Los administradores financieros deben considerar los sistemas de planeación y

control, considerando la relación que existe entre volumen de ventas y la liquidez

bajo diferentes condiciones operativas, permitiéndoles pronosticar el nivel de

operaciones, las necesidades de financiamiento y la rentabilidad así como las

necesidades de fondos de la empresa o presupuesto efectivo.

La planeación financiera es la proyección de las ventas, el ingreso y los

activos tomando como base estrategias alternativas de producción y

mercadotecnia así como la determinación de los recursos que se necesitan para

lograr estas proyecciones acorto, mediano y largo plazo.

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El control financiero es la fase de ejecución en la cual se implantan los planes

financieros, el control trata del proceso de retroalimentación y ajuste que se

requiere para garantizar que se sigan los planes y para modificar los planes

existentes, debido a cambios imprevistos. (pp. 234 - 235).

El control financiero se basa en analizar el volumen de ventas y la liquidez

permitiendo determinar la rentabilidad de la empresa o los objetivos que desea cumplir,

estableciendo estrategias alternas podrá lograr cumplir con las metas proyectadas.

2.2.18. Estrategias del control financiero

Según Torres Tirado, (2015) indica:

El control financiero permite a la empresa evaluar, de una forma permanente

objetiva y sistemática, las desviaciones que se van generando en las líneas

estratégicas y operacionales previamente establecidas. De este modo, este tipo de

control aporta a la Dirección o a las personas con alta responsabilidad en la

empresa u organización los argumentos y elementos de juicio útiles y suficientes,

que les permitirán tomar las decisiones que garanticen el seguimiento de los

objetivos corporativos propuestos. (p. 31).

El control financiero permitirá evaluar, la efectividad y desempeño de las estrategias

implementadas ante los altos mandos motivo por la cual es considerado una herramienta

fundamental para la toma de decisiones.

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2.2.19. La importancia de los costos en la toma de decisiones

Según Parra Acosta & Peña Gonzalez, (2014) indica:

Los costos no pueden ser ignorados por la dirección de la empresa en la toma de

decisiones. Su conocimiento y control modifican de forma importante el

direccionamiento organizacional, ya que la entidad está obligada a actuar en

procura de su disminución. De igual forma, cuando se analiza una opción

estratégica, se debe verificar en qué punto incrementa los costos ocultos, para

determinar su viabilidad. (p. 740).

El análisis de los costos forma parte fundamental en la toma de decisiones ya que

esta muestra tendencias significativas que son consideradas importantes para determinar

procesos de disminución.

2.2.20. El propósito de los costos

Según Ivnisky, (2002) expone:

Los costos sirven, en general, para tres propósitos:

1. Proporcionar informes relativos a costos para medir la utilidad y evaluar

el inventario (estado de resultados y balance general).

2. Ofrecer información para el control administrativo de las

operaciones y actividades de la empresa (informes de control).

3. Proporcionar información a la administración para fundamentar la

planeación y la toma de decisiones (análisis y estudios especiales).

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El sistema formal de la contabilidad de costos generalmente ofrece información

de costos e informes para la realización de los dos primeros objetivos. Sin

embargo, para los fines de planeación y toma de decisiones de la

administración, esta información generalmente debe reclasificarse,

reorganizarse y complementarse con otros informes económicos y comerciales

pertinentes tomados de fuentes ajenas al sistema normal de contabilidad de

costos.

2.2.21. La rentabilidad financiera

Según Fernández Guadaño, (2016) indica:

La Rentabilidad Financiera (Return on Equity) o rentabilidad del capital propio,

es el beneficio neto obtenido por los propietarios por cada unidad monetaria de

capital invertida en la empresa. Es la rentabilidad de los socios o propietarios de

la empresa. Es un indicador de la ganancia relativa de los socios como

suministradores de recursos financieros. (p. 27).

La rentabilidad financiera se determina a la ganancia percibida por los socios desde

el capital, este tipo de indicador permitirá evaluar los recursos financieros en base a un

solo sector del balance (capital), lo que implica que es factible aplicar indicadores que

permitan determinar cualquier segmento específico en el que se demuestre una

rentabilidad sobre una operación.

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2.2.22. Determinando los costos en su empresa

Según Camacho, (2014) define:

Los costos son una medición de los recursos, o insumos, que se necesitan para

producir un bien o servicio y hacerlo llegar a los clientes. Es importante

considerar todos los costos, desde el desarrollo de un nuevo producto o servicio

hasta el servicio post venta. Al saber todos los costos, se puede determinar el

precio que se debe cobrar por el producto o servicio, para cubrir todos los costos

y dejar un margen o utilidad razonable para su empresa. (p. 1).

La consideración de los costos que incurren en un producto es sumamente

importante ya que este permitirá evaluar el margen de utilidad razonable que se encuentre

conveniente ante el mercado.

2.2.23. La gestión de costos

Según Zandhuis, Snijders, & Wuttke, (2013) indica:

El control de los costos incluye los cambios que afecten a la línea base de costos,

asegurando que todas las solicitudes de cambios se realizan en modo y tiempo

oportunos, gestionando los cambios y monitorizando el desempeño de los costos

y del trabajo. (p. 38).

El monitoreo de los costos periódicamente permitirá visualizar los parámetros

fundamentales en el cambio de los mismos tanto en el desempeño como en la deficiencia ante

cualquier patrón que se establezca como enfermedades ocasionales.

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2.2.24. Recuperación de los costos y gastos

Según Charco, (2015) define:

Básicamente el término “Costos” se lo emplea para referirse a los elementos que

se incurren en el proceso productivo, es decir, Materia Prima Directa, Mano de

Obra Directa y Costos Indirectos de Fabricación. Mientras que los Gastos

denotan salidas para la parte Administrativa y de Ventas. (p. 58).

A diferencia de los gastos, el termino costo es aquel que influyen directa o

indirectamente en el proceso de producción, los gastos por el contrario incurren en la

distribución y administración del producto terminado.

2.2.25. Incidencia en la rentabilidad

Según Díaz Llanes, (2012) define:

Podemos definir la Rentabilidad como la capacidad de la empresa para generar

beneficios que redundan en futuras inversiones, inferiores deudas, más

producción, más ventas, más beneficios, mayor crecimiento.

Existen muchas formas de calcular la rentabilidad. Nos centraremos en:

Rentabilidad Económica y Rentabilidad Financiera.

La primera la vamos a obtener relacionando el beneficio alcanzado con los

medios materiales (económicos) de los que dispongo, esto es con el activo real.

Beneficios antes de Impuestos e Intereses / Activo Real (pp. 52).

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El cálculo de la rentabilidad en la empresas se basa en la medición de los ingresos y costos

que se incurren en un determinado periodo sin embargo en empresas de medicina prepagada

como Asisken Asistencia Médica S.A. la rentabilidad recae más sobre la siniestralidad, es decir

los ingresos y costos técnicos, dicha rentabilidad es considerada como rentabilidad financiera.

2.2.26. Margen de la rentabilidad

Según Díaz Llanes, (2012) resume:

La rentabilidad depende de un margen adecuadamente calculado y de los

diferentes elementos económicos y financieros puestos a disposición de la

empresa para el desarrollo de su actividad. Pero también, y a efectos de gestión

principalmente a corto plazo, cabría incluir los diferentes componentes de ese

margen.

Con lo cual estaríamos hablando de beneficios financieros, beneficios

económicos, beneficios de gestión, beneficios de personal, los primeros tienen

relación con las fuentes financieras de la empresa, esto es con su patrimonio neto,

con el pasivo a largo plazo y con el pasivo a corto plazo. Los segundos con la

estructura económica, es decir con el activo y sus distintos apartados. Los de

gestión hacen referencia a los ingresos y a los diferentes gastos de la compañía.

Los de personal constatan la eficiencia de los trabajadores en función de su

número, remuneraciones y valoración. (p. 52).

2.3. Marco conceptual

Entre los contratos más comunes que se comercializan son los individuales, pooles y

corporativos, estos productos se comercializan de acuerdo a las necesidades del cliente, se

detallan a continuación:

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Según Sandoval, (2015) indica:

Individual: Contrato celebrado a una sola persona con las coberturas,

preexistencias, periodos de carencia, inclusiones, etc., que se concreten en el

mismo.

Pool: Contrato celebrado a un grupo de personas pertenecientes a una pequeña o

mediana empresa con las coberturas, preexistencias, periodos de carencia,

inclusiones, etc., que se celebren en el mismo.

Corporativo: Contrato celebrado a un grupo de personas pertenecientes a una

empresa que por su magnitud de ingresos o colaboradores se considera como una

gran empresa con las coberturas, preexistencias, periodos de carencia,

inclusiones, etc., que se concreten en el mismo. (p. 35).

El reconocer los planes que se comercializan es importante para conocer las características

y beneficios que se determinen, estos tipos de planes son considerados como centros de costos

para el debido análisis.

2.3.1. Atención Hospitalaria

Según Sandoval, (2015) indica:

Son aquellas prestaciones de mayor complejidad que, de conformidad con la

práctica médica, requieren que sea internado el paciente, es decir, que éste pase la

noche en la clínica u hospital y haga uso de habitación. Se incluyen aquellas

intervenciones quirúrgicas de cirugía mayor, que por avances tecnológicos, se

pueden hacer indistintamente en el hospital del día, o con hospitalización del

paciente (p. 13).

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Las atenciones hospitalarias que se realizan en la empresa, se consideran una vez que el

paciente pase las 24 horas dentro de una habitación luego de alguna intervención médica.

2.3.2. Atención Ambulatoria

Según Sandoval, (2015) define:

Son aquellas prestaciones que, de conformidad con las normas médicas, no

requieren que sea internado el paciente para ser realizadas.

Además se incluyen también consultas médicas a domicilio, las cuales

consisten en aquellas atenciones médicas que el asegurado puede recibir

con mayor comodidad en su hogar u oficina, en las que se da la visita de un

médico especialista quien lo atenderá el día y hora establecidos. En

algunos casos el asegurado solo deberá pagar una pequeña cantidad por

concepto de deducible.

Los siniestros ambulatorios y hospitalarios generalmente se relacionan

con dos expresiones que son muy usadas en la terminología de los seguros

médicos, estos son los conceptos de Severidad y Frecuencia. La Severidad

se refiere a aquellos reclamos que implica montos elevados de gastos y por

lo tanto de reembolsos, mientras que la frecuencia denota aquellos

siniestros que ocurren con pequeña periodicidad, es decir que son muy

repetitivos. De esta manera los reclamos hospitalarios tienen gran

severidad pero poca frecuencia, mientras que los ambulatorios tienen gran

frecuencia pero poca severidad. (p. 13).

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Las atenciones ambulatorias se realizan cuando la intervención médica no supera las

24 horas, en algunos casos se deberá analizar la frecuencia y la severidad, debido a que la

asistencia periódica del mismo paciente puede presentar costos altos y duraderos.

2.3.3. Gastos médicos cubiertos

Según Sandoval, (2015) expone:

Describen los distintos tipos de gastos que un plan cubre y algunas

limitaciones aplicables a ciertos de esos gastos. Como una lista incluye casi

todos los hospitales, médicos, servicios de enfermería, suministros y el

equipo necesario para tratar enfermedades o accidentes. Sin embargo

normalmente están sólo cargas por cuidado y tratamiento que son

prescritas por un médico. Muy poco planes pagan beneficios únicamente si

la persona que reclama fue hospitalizada, En estos casos los gastos fuera

del hospital son excluidos y no cubiertos. Actualmente la mayoría de las

pólizas de seguros médicos incluyen los cuidados de la salud en el hogar

como un gasto opcional. (p. 9).

Los Gastos médicos no cubiertos son rubros o materiales que según lo estipulado en

el contrato celebrado inicialmente no serán descontados de la cobertura ni tampoco será

asumido por el cliente creando una nota de cobranza dicho valor.

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2.3.4. Deducible

Según Sandoval, (2015) indica:

Puede ser definido como el monto de los gastos médicos incurridos y

pagables por el asegurado antes que los gastos médicos sean cubiertos y los

beneficios pagados bajo el plan de medicina prepagada. Por lo general los

planes de medicina prepagada de seguros médicos hospitalarios incluyen

un deducible que comúnmente tienen un valor elevado. (p. 14).

El pago del deducible se lo realiza al momento de reembolsar los gastos que Han

efectuado al momento de la hospitalización, dicho descuento en reembolso se establece en

el contrato.

2.3.4.1. Deducible anual

Según Sandoval, (2015) “Son todas las causas que se aplica sobre todos los gastos

incurridos por una o varias enfermedades o accidentes acumulados en un periodo de

tiempo, por lo general un año”. (p. 9).

Los deducibles anuales se aplican al momento de reembolsar cualquier gasto que

incurra durante el año de la vigencia.

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2.3.5. Periodo de beneficio o de enfermedad

Según Sandoval, (2015) indica:

Puede definirse como el periodo de tiempo durante el cual, un afiliado que

se encuentra incapacitado por una misma enfermedad diagnosticada o un

accidente (Incluye las consecuencias o colaterales de dicho diagnostico),

sin embargo, tendrá derechos a los beneficios a la fecha del primer gasto

cubiertos, sin embargo, de incrementarse el máximo por enfermedad al

contrato, todas las enfermedades que se encuentren en uso de sus

beneficios aumentarán su cobertura en la porción relativa al incremente

efectuado.

Un periodo de enfermedad es usualmente medido desde la fecha del

primer gasto médico cubierto y finalizará al término de un número

determinado de días por lo general 365 o cuando se haya agotado el monto

contratado, lo que ocurra primero, reinstalándose luego de haber

transcurrido el periodo de carencia. (p. 9).

El beneficio de enfermedad se estipula en el contrato donde especifica la cobertura y

los gastos asumidos que incurren en la vigencia del contrato y a su vez están exentos del

cumplimiento en el periodo de carencia

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2.3.6. Periodo de carencia

Según Sandoval, (2015) explica:

Periodo al inicio del plan de medicina prepagada que no ofrece cobertura

salvo accidente o ciertas enfermedades. Generalmente dura de 3 a 6 meses,

puede ser eliminado para las personas que se trasladen de un plan a otro.

También puede definirse como el tiempo existente entre dos periodos de

incapacidad, durante el cual el asegurado carece de cobertura por una

enfermedad o accidente. El periodo de carencia se inicia desde la fecha de

vigencia del contrato y/o desde la fecha de inclusión de un beneficiario al

mismo. (p. 13).

Es el tiempo que el afiliado o cliente debe cumplir para utilizar los beneficios que

ofrece el plan contratado, por la magnitud del riesgo que posee todo ser humano algunos

no se acogen a dicho periodo como por ejemplo; enfermedades graves, enfermedades

infecciosas, accidente, entre otras

2.3.7. Copagos

Según Sandoval, (2015) indica:

Luego de que el periodo de beneficio o enfermedad es establecido,

cualquier gasto médico en el que se incurra (luego de aplicar el deducible)

durante la continuación del período de beneficio, será distribuido entre el

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asegurador y el asegurado. Esta distribución es especificada por el

porcentaje de copago del plan de medicina prepagada, que indica que

porcentaje del gasto médico total pagado es responsabilidad del asegurador

y qué proporción será cubierta por el asegurador hasta el límite máximo

contratado, este valor generalmente se determina con anterioridad en

función a un porcentaje de cobertura, cada que va al médico y el seguro

paga el resto de la cuenta.

Diferentes tipos de copago pueden ser aplicados para distintos tipos de

gastos, estos varían por lo general dependiendo de la prestación utilizada es

decir ambulatoria y hospitalaria. El principio del copago y el costo

resultante de la distribución tiene como objetivo motivar al asegurado a

controlar sus gastos. (p. 13).

El copago es un porcentaje establecido en el contrato en el cual es responsable el

cliente ante cualquier desembolso que incurra, la merma del gasto es reembolsado al

cliente cumpliendo con lo estipulado.

2.3.8. Limite o suma asegurada

Según Sandoval, (2015) indica:

Un control adicional dentro de las obligaciones del asegurador dentro de

un plan de medicina prepagada es el beneficio máximo del plan. Esta

cantidad simplemente especifica el monto máximo pagable por el

asegurador. El beneficio máximo se aplica en algunas pólizas para cada

enfermedad o accidente el cual es conocido como el máximo por

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enfermedad y que se considera individualmente de obras que se pudieron

presentar bajo la cobertura del contrato. En otras es expresado como un

agregado máximo o máximo vital que se aplica para todas las

enfermedades y accidentes para cada persona cubierta en el período

determinado por lo general un año.

Esto implica que si una persona tiene un determinado valor de límite en

un año. Y tiene que realizar una operación mayor al valor del límite, este

exceso deberá ser pagado por el asegurado. (p. 13).

El limite o suma asegurada es el monto que se estipula en el contrato, también

llamado cobertura, en el caso en que cumpla con el límite máximo de cobertura en las

enfermedades o procedimientos establecidos en el contrato, se generará una nota de

cobranza que debe ser asumida por el afiliado y este debe esperar hasta que dicha

cobertura se renueve junto con el contrato para poder utilizarlo nuevamente.

2.3.9. Cuota

Según Sandoval, (2015) indica:

La puerta es el costo total del plan de Medicina prepagada, generalmente

se publica la cantidad total de 6 meses o un año. Mientras más baja la

cuota, más bajos los pagos mensuales. Las cuotas pueden ser mensuales

trimestrales semestrales y anuales. (p. 13).

Las cuotas corresponden a los pagos mensuales calculados por los agentes o

asesores en el momento de analizar todos los factores y condiciones tanto generales como

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específicas que se estipulan en el contrato y pueden ser mensuales, anuales o semestrales,

dependiendo al beneficio y poder adquisitivo que posea el afiliado o cliente

2.3.10. Siniestralidad

Según Sandoval, (2015) indica:

Es una de las medidas de la rentabilidad en los planes de Medicina

prepagada desde el punto de vista de la empresa que ejecuta el servicio, se

muestra en función de un porcentaje y es resultado de la división de los

montos totales pagados al asegurado por conceptos de reembolsos u

órdenes de atención sobre gastos médicos, entre los montos totales de

prima pagados por el asegurado.

Generalmente esta tasa, es usada para revisiones periódicas de los

valores de prima pagados por los planes de medicina prepagada que se

realizan especialmente al momento de la renovación del contrato. (p. 14).

La siniestralidad es un índice muy importante al momento de realizar un cierre

determinado o al cierre de la vigencia de un contrato, ya que este índice demuestra cuanto

puede ser el riesgo de una renovación y establecer nuevos estándares tanto de cobertura

como de cuota.

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2.3.11. Enfermedades Preexistentes

Según Sandoval, (2015) indica:

Son aquellas enfermedades lesiones o desórdenes conocidos o no por el

afiliado con anterioridad a la fecha de suscripción del contrato, o a la fecha

de incorporación del beneficiario al contrato diagnosticados o no por un

médico y que hayan sido consignada o no.

Esta condición no tendrá aplicación automática para los afiliados que

ingresen con posterioridad al inicio de la vigencia original del contrato. La

empresa de medicina prepagada generalmente se reserva el derecho de

otorgar o no esta cobertura previo análisis de la declaración de salud

correspondiente. (p. 15).

Las enfermedades prexistentes son aquellas que el afiliado o cliente padece antes de

celebrarse el contrato, no obstante si se conoce o no el mismo con las debidas pruebas se

establece dicho gasto que incurra como rubros no cubierto.

2.3.12. Clínicas afiliadas

Según Sandoval, (2015) indica “son aquellas que tienen convenio con la empresa de

medicina prepagada y nos permiten utilizar sus servicios pagando solamente el deducible.

Por lo general nos ofrecen descuentos.” (p. 14).

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Los convenios que mantiene la empresa permitirá dar preferencia económica sobre

los contratos celebrados.

2.3.13. Clínicas no afiliadas

Según Sandoval, (2015) indica:

Aquellas que no tienen convenio con la empresa de Medicina prepagada,

no nos ofrecen descuentos o se incrementan los deducibles, además nos

exigen el pago completo de sus servicios, los cuales son reembolsados por

la empresa. (p. 16).

Las clínicas o centros de salud que no mantienen convenios, carecen de algunos

beneficios y es que los afiliados por confianza o fidelidad hacia una de estas clínicas o

centros de salud prefieren acogerse a estos asumiendo la carencia de estos beneficios que

se otorgan ante las clínicas afiliadas.

2.3.14. Transporte (ambulancia)

Según Sandoval, (2015) indica:

Dependiendo de la gravedad de la enfermedad o accidente, algunos planes

de Medicina prepagada ofrecen cubrir los gastos de ambulancia terrestre o

aérea, nacional o internacional.

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Los mismos deben ser debida y legalmente autorizados como tal, su

reembolso será dentro de un porcentaje de acuerdo al límite del plan

escogido. (p. 16).

Los servicios prestados que se generan en transporte son los de ambulancia, estos

servicios son externos y son cobrados según lo estipule el plan otorgado.

2.3.15. Declaración de salud

Según Sandoval, (2015) indica:

Documento que es parte integrante del contrato, en el cual el contratante

deberá declarar los antecedentes y el estado actual de salud de él y sus

beneficiarios, como prueba de buena fe. (p. 9).

La declaración de salud se realiza antes de celebrar el contrato, en el cual la empresa

se acoge a dichas declaraciones para establecer los factores determinantes y condiciones

generales y específicas en la determinación de una cuota, en caso de que las dolencias o el

estado de salud sea evidente, la empresa asume el gasto de los exámenes sometidos al

afiliado o cliente para determinar alguna prexistencia y establecer el periodo de carencia

respectivo.

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2.3.16. Conceptualización de riesgos en los siniestros

Según Velazco, (2012) indica lo siguiente:

Riesgos de la naturaleza: se incluyen los riesgos debidos a la acción de

agentes naturales externos o internos, tales como agentes climáticos,

físicos o biológicos.

Riesgos tecnológicos: engloba los riesgos derivados de la actividad de

producción de los bienes y servicios. Están incluidos los riesgos que

causan daño al patrimonio de la empresa y los riesgos que afectan a

procesos productivos en la organización, tales como fabricación,

construcción y montaje, suministro de energía, etc.

Riesgos de transporte: Se incluyen en este apartado los riesgos

derivados del uso de vehículos y de transportes de mercancías.

Riesgos personales: Son los riesgos de los que se deriva la posibilidad

de daño y/o perjuicio para las personas, ya sean los empleados, clientes u

otras personas.

Riesgos de responsabilidad: Son los riesgos derivados de los daños o

perjuicios causados a terceros en desarrollo de la actividad general de la

empresa.

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Riesgos políticos y antisociales: Se incluyen los riesgos derivados a las

actividades humanas, políticas, sociales o antisociales.

Riesgos financieros y comerciales: Todos aquellos que causan pérdidas

pecuniarias de forma más o menos directa y aquellos derivados de la

relación existente entre la empresa y sus clientes.

Frecuencia: basada en la estimación de la probabilidad de ocurrencia de

la materialización del riesgo.

Intensidad: Que estima el perjuicio que se produciría para la empresa en

caso de producirse el siniestro. (p. 25).

La forma de vivir del afiliado o cliente, el entorno social, el entorno laboral, masa

corporal, estatura, etc. es determinante para establecer los riesgos que se encuentran

sometidos al celebrar el contrato.

Por ser nueva en el mercado del Ecuador las empresas de medicina prepagada no

mantienen muchas regulaciones legales las cuales son determinadas por entes reguladores

como la Superintendencia de Compañías, el Servicio de Rentas Internas, Ministerio de

Relaciones Laborales, los mismos que se encargan de controlar los movimientos y

transacciones de las empresas de Medicina prepagada.

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2.4. Marco Legal

En el ámbito legal la medicina prepagada no se ha extendido debido a que la dicha

actividad poco a poco ha emergido por lo cual actualmente aún se encuentra en debate los

organismos que regularían y controlarían dicho sector.

2.4.1. Proyecto de ley de seguros médicos y de medicina prepagada

Según Proyecto de ley de Seguros Médicos y Medicina prepagada, (2013) indica:

Art. 1.- Ámbito.- La presente ley regula a nivel nacional la prestación

servicios de medicina prepagada y servicios de seguros módicos y de vida

como elementos componentes del Sistema Nacional de Salud y como

objetos de interés público en relación a la salud ciudadana.

Art. 2.- Objeto.- La presente ley tiene por objeto garantizar la seguridad

integral de los habitantes del Ecuador en especial el derecho a la salud y

los derechos de los consumidores, mediante la regulación de la prestación

de los Servicios de seguros médicos y de medicina prepagada y mediante

el establecimiento de un sistema de control y fiscalización cruzada" a

través de la Autoridad Sanitada Nacional, Superintendencia de Bancos y

Seguros y, Superintendencia de Compañías.

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2.4.2. Obligaciones comunes

Según Proyecto de ley de Seguros Medicos y Medicina prepagada, (2013) indica:

Art. 4.- Obligaciones comunes.- Son obligaciones comunes para los

prestadores de servicios de seguros médicos y los servicios de medicina

prepagada:

a) Respetar la Constitución y las disposiciones de la presente ley y

legislación subsidiaria, en especial el ámbito de salud y todo

aquello que pueda afectar el derecho a la vid4 derechos del

consumidor y derecho a la salud.

b) Garantizar transparencia sobre los servicios, prestaciones o

contratos ofrecidos al usuario, así como sobre los alcances de los

mismos, costos finales, periodicidad de los pagos y derechos del

consumidor.

c) Obtener por parte de la autoridad competente la aprobación

material y formal del contenido y alcances de los servicios,

prestaciones o contratos ofrecidos al usuario. Así como obtener la

aprobación expresa antes de realizar cualquier modificación del

contenido del contrato, alcance de los servicios, cobertura o

cualquier otra variante que afecte o pueda afectar derechos

ciudadanos o derechos contractuales del usuario.

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Son obligaciones específicas de común cumplimiento a más de las

detalladas, todas aquellas contenidas en otros cuerpos legales aplicables y

en legislación subsidiaria, así como las disposiciones específicas que para

el efecto emitan la Autoridad Sanitaria Nacional, la Superintendencia de

Bancos y Seguros y la Superintendencia de Compañías.

2.4.3. Obligaciones para los prestadores de servicio de la medicina prepagada

Según Proyecto de ley de Seguros Medicos y Medicina prepagada, (2013) indica:

Art. 6.- Obligaciones para los prestadores de servicios de medicina

prepagada.- Son obligaciones específicas de los prestadores de servicios de

medicina prepagada las siguientes.

a. Llevar un registro detallado de los pagos realizados por el usuario y

notificar de manera mensual al mismo por vía electrónica al menos,

sobre el monto de cobertura de salud, los servicios que este abarca,

la periodicidad aplicable, el número de beneficiarios, la cobertura

de insumos y medicamentos, así como los bienes, insumos y

servicios que no se encuentra cubiertos por el servicio de medicina

prepagada.

b. Prestar de manera oportuna, transparente y de buena fe, los

servicios a los que tiene derecho el usuario en función de sus

derechos como ciudadano y el vínculo contractual con la

prestadora. En los casos que se trate de situaciones de riesgo vital

del usuario, la prestadora deberá prestar el servicio que asegure la

vida del usuario, así la prestaci6n especifica no se encuentre

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cubierta por el la modalidad contractual original. Los valores que la

prestadora asuma en este caso, podrán ser compensados mediante

solicitud sustentada a satisfacción por parte de la Autoridad

Sanitaria Nacional.

c. Mantener los contratos, prestaciones y servicios con el usuario

dentro del rango de la medicina prepagada y fuera del ámbito de los

seguros de medicina y seguros de vida. La violación de esta

obligación será causa de sanción, inclusive la extinción de la

sociedad.

2.4.4. De los mecanismos de control y fiscalización

2.4.4.1. Deber de protección del estado

Según Proyecto de ley de Seguros Medicos y Medicina prepagada, (2013) indica:

Art 7.- El Estado a través de sus diferentes instancias velará por la

protección y bienestar de los ciudadanos, en especial en el ámbito del

derecho a la salud y derechos de los consumidores, en el marco de la

prestación de servicios de seguros médicos y los servicios de medicina

prepagada.

Corresponde a la Autoridad Sanitaria nacional el establecimiento de

requisitos médicos mínimos de contenido para las diferentes modalidades

contractuales, prestaciones y servicios ofrecidos a los usuarios, así como el

aprobar las modificaciones de costo, periodicidad o cualquier variación que

pueda afectar los derechos de ciudadanos, en función del riesgo y los

parámetros técnicos que la Autoridad reglamentará para el efecto.

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Corresponde a la Superintendencia de Bancos y Seguros el control de

las sociedades que presten servicios de aseguramiento en salud y vida en

los términos de la Ley General de Seguros, así como controlar y sancionar

a aquellas sociedades que siendo de servicios de medicina prepagada,

realicen o presten servicios de seguros médicos y de vida.

Corresponde a la Superintendencia de Compañías realizar, a más del

control societario, el registro, el control, fiscalización y cruce de cuentas de

los valores de primas efectivamente pagadas por los usuarios con los

valores que las sociedades efectivamente devengan en servicios y

prestaciones de salud, así como medicinas e insumos.

Para el cumplimiento de las obligaciones descritas, la Autoridad

Sanitaria Nacional, la Superintendencia de Bancos y Seguros y la

Superintendencia de Compañías podrán requerir información y realizar

cruce de cuentas con otros organismos estatales como el Servicio de

Rentas Internas, así como con instituciones privadas como hospitales o

clínicas.

Los organismos de control y fiscalización, deberán emitir los

protocolos, parámetros, tablas económicas y, en general la normativa

necesaria, para dar cumplimiento a su obligación de protección de los

derechos ciudadanos y control y fiscalización, incluyendo aquellos

relativos a los procedimientos de resolución de reclamos.

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Capítulo III METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

3.1. Metodología

La metodología que se aplicó permitió recopilar, comparar y analizar todos los datos

que incurren en los costos y gastos de operación de la empresa para la determinación de la

rentabilidad y establecer facilidades en la toma de decisiones, dicho análisis se concentró

en establecer diversos procedimientos que permitan esclarecer la afectación de la

rentabilidad en el comportamiento de los costos y gastos de operación.

3.1.1. Tipo de investigación

Se aplicó la investigación descriptiva, porque es importante para el proyecto

describir, registrar, analizar e interpretar la naturaleza y composición de los procesos, que

permitirá la organización de datos para descubrir características observables y generales

en los costos y gastos operativos para la optimización de los recursos.

El método aplicado en la investigación es cualitativo, ya que permitió establecer

parámetros y procedimientos relevantes para la identificación y el comportamiento que

tiene el costo y gasto de operación en base a las diversas teorías que se han recopilado en

diversos escenarios.

3.1.2. Enfoque de la investigación

El presente proyecto se enfocó en el análisis de los costos y gastos de operación

mediante una investigación cualitativa la cual permite medir el desconocimiento periódico

de los costos y gastos operativos determinados en los planes de seguro por salud y de

manera cuantitativa la rentabilidad generada por los mismos en la empresa Asisken

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49

Asistencia Médica S.A., siendo parte fundamental en la toma de decisiones que los

Gerentes y Administrativos deben ejecutar.

3.1.3. Técnicas de la investigación

Para el presente proyecto se realizó las siguientes técnicas:

Investigación y revisión bibliográfica.- Se estableció parámetros importantes ante

los costos y gastos incurridos en los servicios otorgados, así como los problemas de salud

que padecen gran parte de la población para jerarquizar los costos y gastos incurridos y la

insatisfacción de los servicios otorgados.

Análisis de información.- se recopilo datos importantes dinámicos y debidamente

sustentados en hechos transcurridos obteniendo ideas relevantes que permitirán la

adecuada toma de decisiones.

Observación directa.- Se empleó la técnica de la observación directa para medir

los fenómenos que se establecen en los costos y gastos determinando las posibles

recomendaciones para la optimización de los mismos establecido en el informe final de

dicha técnica.

Entrevista.- Permitió realizar un estudio del comportamiento profundo del

problema, giro del negocio y determinar posibles comportamientos y variaciones en un

periodo determinado.

3.1.4. Variables de investigación

Variable Dependiente:

Impacto en la rentabilidad

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50

Variable Independiente:

Costos y gastos de operación en los planes de seguro por salud.

3.1.5. Población y muestra

Para determinar la población, se estableció a todos los que incurren en el costo y

gasto operativo, en este caso los contratos que hayan incidido en el costo durante el año

2015 versus los ingresos percibidos para determinar una rentabilidad.

3.1.5.1.Población

Se estableció como población a todos los empleados y funcionarios que incurren

en los costos y gastos de operación, dado a que ellos intervienen en los procesos,

negociaciones y convenios que mantiene la compañía, así como los cálculos y controles

de siniestralidad; la compañía está conformada por 53 empleados distribuidos en 5

departamentos.

Tabla 1 Detalle de personal en Asisken Asistencia Médica S.A.

Fuente: Asisken Asistencia Médica S.A.

Departamentos N° De

Empleados

OPERACIONES Y

BENEFICIOS

6

FACTURACION 2

SERVICIO AL

PACIENTE

1

CONTABILIDAD 7

VENTAS 22

GERENCIA 7

COBRANZAS 8

TOTAL 53

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51

3.1.5.2.Muestra

La muestra tomada para esta investigación, fueron 2 colaboradores los cuales

mantienen rangos altos de jefatura en la compañía Asisken Asistencia Médica S.A., como

son: el gerente general, y el contador.

3.2.Análisis de Resultados

3.2.1. Resultado de las Entrevistas

Concluida las entrevistas se determinó que la compañía Asisken Asistencia

Médica S.A. es una institución privada dedicada a actividades de servicio de salud

medicina prepagada, constituida en diciembre del 2010, cuya misión es generar bienestar

y salud a todos sus afiliados.

Tabla 2 Preguntas dirigidas al Ing. Santiago Bustillos Gerente Administrativo de la

compañía Asisken Asistencia Médica S.A.

Tema: Costos y gastos de operación en los planes de seguro por salud y su

impacto en la rentabilidad de la empresa Asisken Asistencia Médica

S.A.

Objetivo de la entrevista: Analizar si los costos y gastos de operación en los

planes de seguro por salud en la compañía Asisken

Asistencia Médica S.A. y su impacto en la

rentabilidad.

Entrevistado Preguntas Respuestas

Dirigido a

Contadora: Ing.

Santiago

1. ¿Qué piensa usted

acerca de los costos de

operación que influyen

en los planes de

seguro por salud?

Los costos y gastos que se involucran en

los planes de seguro son muy

importantes porque de ellos dependen las

tendencias médicas y convenios que se

mantienen.

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52

Bustillos

Cargo: Gerente

Administrativo

de la compañía

Asisken

Asistencia

Médica S.A.

2. ¿Conoce usted la

rentabilidad global o

mensual de los planes

que se comercializan?

Debido al volumen de los contratos y

planes emitidos se establece un análisis

de la rentabilidad al terminar un periodo

antes de la renovación anual y en algunos

casos trimestrales.

3. ¿Existe un control

en los planes creados

por nuevas

negociaciones?

Los planes se crean dependiendo de la

negociación o venta que se realice.

4. ¿Existe un control

de siniestralidad

mensual?

No, la siniestralidad se mide anualmente,

en algunos casos trimestral o semestral.

5. ¿Conoce usted los

costos y gastos de

operación que

impactan

mensualmente en los

planes y contratos?

No, se muestran en el estado de resultado

junto con la utilidad global o se analizan

de forma global que diagnósticos son los

más recurrentes pero de forma global.

6. ¿Existen estrategias

modificatorias cuando

el plan o el contrato se

muestra sin liquidez?

Una vez que se evidencia con el cliente la

siniestralidad alta, se modifica en un

porcentaje el valor de la cuota si es

necesario.

Fuente: “Entrevista al Ing. Santiago Bustillos”

Tabla 3 Entrevista realizada al Gerente Administrativo de la compañía Asisken

Asistencia Médica S.A.

Entrevistado Tema Puntos Positivos Puntos Negativos

Ing. Santiago

Bustillos, Gerente

Administrativo de la

compañía Asisken

Asistencia Médica

S.A.

Costos y gastos de

operación en los

planes de seguro por

salud y su impacto

en la rentabilidad de

la empresa Asisken

Asistencia Médica

S.A

El mercado de la

medicina prepagada

es muy rentable

sabiendo controlar

los costos y gastos

que se generan sobre

cualquier

eventualidad que

Debido al volumen

de contratos y

planes que se

ejecutaron no se ha

establecido cuanto

fue la rentabilidad

de un plan creado

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53

impacta al cliente

La compañía

genera planes

nuevos para cada

negociación

perdiendo la

continuidad, como

consecuencia el

cliente puede

entrar en periodo

de carencia, y en

muchas ocasiones

desiste del

contrato.

El análisis global

de la siniestralidad

es realizado al

término del

periodo, dando

como consecuencia

el desconocimiento

del costo real del

beneficiario al

momento de

utilizar el servicio.

La siniestralidad

solo se basa en los

costos técnicos y no

de los gastos

operativos que se

generan

El desconocimiento

de la rentabilidad

oportuna de un

plan no permite el

desarrollo de los

recursos

Fuente: “Entrevista al Ing. Santiago Bustillos”

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54

La debida contabilización e identificación de los costos, es importante para la

segregación del análisis esperado, ya que si un plan o contrato no genera rentabilidad, no

se ve desglosado en el Estado de resultados hasta que se realiza el análisis de

siniestralidad respectivo.

Tabla 4 Preguntas dirigidas a Ing. Wilmer Tipan Figueroa

Tema: Costos y gastos de operación en los planes de seguro por salud y su

impacto en la rentabilidad de la empresa Asisken Asistencia Médica s.a.

Objetivo de la entrevista: Analizar si los costos y gastos de operación en los

planes de seguro por salud en la compañía Asisken

Asistencia Médica S.A. y su impacto en la

rentabilidad.

Entrevistado Preguntas Respuestas

Dirigido a

Contadora: Ing.

Wilmer Tipan

Figueroa

Cargo: Contador

de la compañía

Asisken

Asistencia

Médica S.A.

1. ¿Qué piensa usted

acerca de los costos de

operación que influyen

en los planes de

seguro por salud?

La identificación y registro de costos y

gastos de operación se la contabiliza de

manera grupal, como consecuencia la no

segregación contable para el análisis.

2. ¿Conoce usted la

rentabilidad global o

mensual de los planes

que se comercializan?

En la contabilidad no se puede verificar la

rentabilidad de los planes o contratos

individualmente sino por tipo de contrato

ya sea individual, pool o corporativo.

3. ¿Existe un control

en los planes creados

por nuevas

negociaciones?

El departamento de beneficios y servicio al

cliente crea los planes según las

necesidades del cliente.

4. ¿Existe un control

de siniestralidad

mensual?

Sí, pero tomando como base los estados

financieros.

5. ¿Conoce usted los

costos y gastos de

operación que

impactan

mensualmente en los

planes y contratos?

La categorización y contabilización de los

costos y gastos de operación se lo realizan

de forma global en varias cuentas

contables, las cuales son categorizadas en

sus centros de costo como individual, pool

y corporativo más no por plan.

Fuente: “Entrevista al Ing. Wilmer Tipan”

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55

Tabla 5 Entrevista realizada al Contador General de la compañía Asisken Asistencia

Médica S.A.

Entrevistado Tema Puntos Positivos Puntos Negativos

Ing. Wilmer Tipan,

Contador General de

la compañía Asisken

Asistencia Médica

S.A.

Costos y gastos de

operación en los

planes de seguro por

salud y su impacto

en la rentabilidad de

la empresa Asisken

Asistencia Médica

S.A

Revisar la

siniestralidad es un

punto muy

importante para la

empresa porque de

ahí se puede

concluir el aumento

o ajuste de cobertura

de un plan

El análisis debe ser

oportuno y veraz, el

control se lo realiza

en diferentes

periodos por lo que

no se determina la

rentabilidad grupal

En la contabilidad se

registran los costos y

gastos por producto

más no por plan

contratado por lo

que no existe

manera de

determinar la

rentabilidad por plan

individual

Fuente: “Entrevista al Ing. Wilmer Tipan”

3.2.2. Resultado de la Observación Directa departamento de operaciones

La técnica de observación se realizó en el departamento de Operaciones y

Beneficios de la compañía Asisken Asistencia Médica S.A., la cual se encuentra ubicada

en la provincia del Guayas, cantón Guayaquil, con sede alborada Decima Segunda Etapa

Calle Crotos s/n y Av. Rodolfo Baquerizo Nazur, Hospital Clínica Kennedy Alborada,

para categorizar mediante la observación las diversas funciones que realizan.

Los resultados obtenidos son los siguientes:

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56

No existen análisis de los siniestros por contratos incurridos periódicamente

No existen análisis de los siniestros por plan periódicamente

No se realizan análisis de siniestralidad oportuna para la optimización de recursos

Recursos que se utilizaron para la aplicación de la técnica de observación directa:

Base de datos de la facturación del periodo 2015.

Concluida la técnica de observación directa en el departamento de Operaciones y

Beneficios de la compañía Asisken Asistencia Médica S.A como se describe en la Tabla

Nº 6 los rasgos observados demostraron que la compañía no realiza el análisis de:

contratos, siniestralidad mensualmente y de rentabilidad, tanto de los planes como de los

contratos otorgados.

Tabla 6 Técnica de Observación Directa del departamento de Operaciones y

Beneficios

Rasgos a Observar Si No A

veces

Comentarios

Análisis de los siniestros por

contrato periódicamente

X No existen

análisis de

siniestros por

contrato

periódicamente.

Análisis de siniestros por

plan periódicamente

X No existen

análisis de los

siniestros por

plan

periódicamente

Análisis de siniestralidad de

los contratos y planes

X No se realizan

análisis de

siniestralidad

mensuales

Fuente: Departamento de Operaciones y Beneficios de la compañía Asisken Asistencia

Médica S.A.

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57

Al concluir el análisis técnico de la observación directa de los dos departamentos

de la empresa Asisken Asistencia Médica S.A., se llegó a la conclusión de que no cuentan

con ningún proceso para el análisis de costos y gastos por los contratos y planes

recurrentes; además, no realizan el análisis de siniestralidad que ocurren mensualmente en

los contratos y en los planes, por ende no existe el análisis de la rentabilidad tanto por

contrato como por planes.

3.2.3. Resultado de la Observación Directa del departamento de Contabilidad

La técnica de observación se realizó en el departamento de Contabilidad de la

compañía Asisken Asistencia Médica S.A., la cual se encuentra ubicada en la provincia

del Guayas, cantón Guayaquil, con sede alborada Decima Segunda Etapa Calle Crotos s/n

y Av. Rodolfo Baquerizo Nazur, Hospital Clínica Kennedy Alborada, para categorizar

mediante la observación las diversas funciones que realizan.

Los resultados obtenidos son los siguientes:

No existen análisis de costos y gastos por contrato periódicamente

No existen análisis de costos y gastos por plan periódicamente

No determinan la rentabilidad de los contratos que fueron cancelados

Recursos que se utilizaron para la aplicación de la técnica de observación directa:

Base de datos de la facturación del periodo 2015.

Base de datos de los costos y gastos de operación incurridos en el periodo 2015

Concluida la técnica de observación directa en el departamento de Contabilidad de

la compañía Asisken Asistencia Médica S.A como se describe en la Tabla Nº 7 los rasgos

observados demostraron que la compañía no realiza el análisis de los contratos, no realiza

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58

el análisis de siniestralidad mensualmente y no realiza en análisis de rentabilidad tanto de

los planes como de los contratos otorgados.

Tabla 7 Técnica de Observación Directa del departamento de contabilidad

Rasgos a Observar Si No A

veces

Comentarios

Análisis de costos y gastos

por contrato

periódicamente

X No existen

análisis de costos

y gastos por

contrato

periódicamente.

Análisis de costos y gastos

por plan periódicamente

X No existen

análisis de costos

y gastos por plan

periódicamente

Establecer la rentabilidad

de los contratos que fueron

cancelados

X No existe un

análisis de la

rentabilidad de

los planes que

fueron

cancelados

Fuente: Departamento de Operaciones y Beneficios de la compañía Asisken Asistencia

Médica S.A.

Al concluir el análisis técnico de la observación directa a los dos departamentos de

la empresa Asisken Asistencia Médica S.A., se llegó a la conclusión que no cuentan con

ningún proceso para análisis de costos y gastos por los contratos y planes recurrentes;

además, no realizan el análisis de siniestralidad que ocurren mensualmente en los

contratos y en los planes, por ende no existe el análisis de la rentabilidad tanto por

contrato como por planes.

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59

3.2.4. Análisis de costos y gastos operativos e impacto en la rentabilidad

El análisis de los costos y gastos de operación se deriva de los planes establecidos

en los contratos y de la ocurrencia del costo en el periodo 2015, debido a que este es un

factor importante en nuestro análisis, se realizó la recopilación de información de todos

los costos y gastos incurridos en el 2015 de la compañía Asisken Asistencia Médica S.A.

de cada contrato y se comparó con los ingresos que percibieron en dicho periodo,

separando en dos grupos: contratos y planes.

El control tanto de la siniestralidad como de los costos y gastos permitió establecer

cambios relevantes en los métodos y procesos que se emplean al momento de otorgar los

servicios de medicina y prepagada, permitiendo cuantificar e identificar que contratos y

que planes producen la utilidad o pérdida que se demuestra en los Estados Financieros de

la compañía.

Partiendo de la utilidad del ejercicio que proyecta el Estado de Resultado Integral se

relacionó con la utilidad que se generó en la base de los planes y los contratos.

Es importante analizar los ingresos de los planes y contratos debido a que de estos

se realiza el análisis de rentabilidad que se refleja en el estado financiero, así también

como los costos y gastos de operación para identificar los diferentes factores que

producen la baja rentabilidad de cada contrato o plan.

La utilidad antes de impuestos y participación a trabajadores establecida en el

Estado de Resultados Integrales es de $ 250,202.56 la cual corresponde a todos los

movimientos que se han generado en la empresa, pero la utilidad por contrato o por plan

es de $ 1.639,373.87 la cual se estableció de los ingresos generados menos el costo y

gasto de operación que influyó en el servicio otorgado sin considerar gastos

administrativos, gastos de ventas, gastos financieros y otros gastos que repercutieron en el

proceso de contratación.

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60

Estos costos y gastos de operación se denominaron en el Estado de Resultados

Integrales como Costos y gastos técnicos, todos los servicios que incurrieron al momento

de otorgar el servicio de medicina prepagada se registran en la cuenta Costos y gastos

técnicos.

Tabla 8 Detalle de la rentabilidad total global, en la compañía Asisken Asistencia

Médica S.A.

CONTRATOS CANCELADOS ($ 18.939,27 )

CONTRATOS NUEVOS $ 681.559,63

RENTABLES 2015

$ 2.268.826,15

NO RENTABLES 2015

($ 1.292.072,64)

TOTAL DE RENTABILIDAD

$ 1.639.373,87 100%

Fuente: Base de datos de los contratos tomado de Asisken Asistencia Médica S.A.

Entre el detalle de la rentabilidad total de contratos y planes comercializados del

2015 se visualizó la separación de los contratos cancelados, contratos nuevos, los

contratos vigentes rentable y los contratos vigentes no rentables lo cual el resultado de la

suma y resta de estos rubros es de $ 1.639.373,87, basado en los resultados de los

contratos vigentes rentables y no rentables del año 2015 tomado de la base de datos de los

contratos se determinó el total de rentabilidad, como se lo demuestra en el detalle de

rentabilidad total de la taba N°8 el resultado debe concordar con la rentabilidad según el

Estado de Resultado de la compañía Asisken Asistencia Médica S.A.

Como dato adicional también es importante conocer el índice de siniestralidad la

cual permitió establecer que contratos tienen alto riesgo, en base a las primas recibidas.

Formula del índice de siniestralidad

INDICE DE SINIESTRALIDAD =𝐶𝑂𝑆𝑇𝑂𝑆 𝐷𝐸 𝑆𝐼𝑁𝐼𝐸𝑆𝑇𝑅𝑂𝑆

𝐼𝑁𝐺𝑅𝐸𝑆𝑂𝑆 𝑃𝑂𝑅 𝐶𝑈𝑂𝑇𝐴𝑆

Fuente: Base de datos de los contratos tomado de Asisken Asistencia Médica S.A.

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61

3.2.5. Estado de Resultado de la Compañía Asisken Asistencia Médica S.A. del

periodo 2015

Fuente: Estado de Resultado tomado de Asisken Asistencia Médica S.A.

ASISKEN

ESTADO DE RESULTADOS

DEL 01 DE ENERO AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2015

CODIGO NOMBRE DE LA CUENTA

4010 INGRESOS 7,997,866.81 105.9%

REMESAS DEL SERVICIO DE MED. PREPAG 5,816,898.08

COPAGOS COBRADOS 487,464.16

FEE ADMINISTRATIVO 56,898.84

RECUPERACIONES POR POLIZAS 1,495,468.30

RECUPERACIONES RUBROS NO CUBIERTOS 87,105.27

DESCUENTOS ESPECIALES PERCIBIDOS 0.00

OTROS INGRESOS 54,032.16

7010 DESCUENTOS Y DEVOLUCIONES 448,735.60 5.9%

DESCUENTOS 19,105.92

DEVOLUCIONES 429,629.68

INGRESOS NETOS 7,549,131.21 100%

5010 COSTOS Y GASTOS TECNICOS

COSTOS TÉCNICOS DEL SERVICIO 3,922,012.23 52.0%

CREDITOS HOSPITALARIOS 1,757,085.00

RECIBOS DE ATENCION AMBULATORIOS-R 1,280,875.06

OTROS CRÉDITOS AMBULATORIOS 148,739.61

REEMBOLSOS DE GASTOS AMBULATORIOS 558,643.73

REEMBOLSOS DE GASTOS HOSPITALARIO 111,974.95

SERVICIO DE AMBULANCIA 40,375.88

OTROS SERVICIOS 24,318.00

INDEMNIZACIONES A CLIENTES 0.00

COSTO DE PRIMAS DE SEGUROS A TERCER 1,582,263.11 21.0%

GASTO DE CREDENCIALES 4,812.65 0.1%

CREDENCIALES 4,812.65

5 COSTOS 5,509,087.99 73%

6010 GASTOS ADMINISTRATIVOS 907,789.77 12.0%

6020 GASTOS DE VENTAS 737,836.72 9.8%

6030 GASTOS FINANCIEROS 86,550.90 1.1%

6040 OTROS GASTOS 57,663.27 0.8%

6 GASTOS 1,789,840.66 24%

9 UTILIDAD/PERDIDA ANTES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIONES 250,202.56 3%

Gastos de Participación de trabajadores 37,530.38 0%

Gastos de Impuesto a la Renta 69,581.71 0%

UTILIDAD NETA DESPUES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIONES 143,090.47 2%

Eco. Roberto Ponce Ing. CPA. Wilmer Tipán Figueroa

Gerente General Contador General

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62

El estado de resultado reflejó la rentabilidad global de la compañía; además se

evidenció los costos y gastos que incurrieron en aquel ejercicio fiscal, como parte

fundamental del análisis de rentabilidad se amplió a su máximo detalle el criterio de las

cuentas contables que se reflejan en el ingreso, descuentos y costo técnico; porque no

existe un detalle por Contratos/planes.

Para determinar el efecto del análisis indicado se identificó en el estado financiero

los rubros que influyen en la rentabilidad total y así concordar con la base de datos de los

planes y contratos vigentes.

Es importante conocer los ingresos, costos y gastos de los contratos y planes que se

encuentran reflejados en Estado de Resultados Integrales para determinar la rentabilidad

de un contrato o de un plan.

No todos los ingresos del Estado de Resultados Integrales son considerados en el

cálculo de rentabilidad de un contrato, debido a que los ingresos por copagos $487,464.16

corresponden a las atenciones médicas realizadas por los afiliados y familiares de los

afiliados pagados al contado, generando así utilidad inmediata sin que se cargue a su

contrato de medicina prepagada como costo.

Así también como los ingresos por indemnizaciones de seguros tomados por la

compañía $ 1.495,468.30 para cubrir una capa de exceso proveniente de los siniestro ya

que representa una figura de apalancamiento.

Los porcentajes que se reflejan en el Estado de Resultados Integrales se establecen

en base a los ingresos netos, los cuales permitió medir el impacto que generan los rubros.

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63

3.2.6. Estado de Resultado simplificado nivel 2 de la compañía

Asisken Asistencia Médica S.A. del periodo 2015

Fuente: Estado de Resultado tomado de Asisken Asistencia Médica S.A.

ASISKEN

ESTADO DE RESULTADOS

DEL 01 DE ENERO AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2015

CODIGO NOMBRE DE LA CUENTA

4010 INGRESOS 7,997,866.81 105.9%

REMESAS DEL SERVICIO DE MED. PREPAG 5,816,898.08

COPAGOS COBRADOS 487,464.16

FEE ADMINISTRATIVO 56,898.84

RECUPERACIONES POR POLIZAS 1,495,468.30

RECUPERACIONES RUBROS NO CUBIERTOS 87,105.27

DESCUENTOS ESPECIALES PERCIBIDOS 0.00

OTROS INGRESOS 54,032.16

7010 DESCUENTOS Y DEVOLUCIONES 448,735.60 5.9%

DESCUENTOS 19,105.92

DEVOLUCIONES 429,629.68

INGRESOS NETOS 7,549,131.21 100%

5010 COSTOS Y GASTOS TECNICOS

COSTOS TÉCNICOS DEL SERVICIO 3,922,012.23 52.0%

CREDITOS HOSPITALARIOS 1,757,085.00

RECIBOS DE ATENCION AMBULATORIOS-R 1,280,875.06

OTROS CRÉDITOS AMBULATORIOS 148,739.61

REEMBOLSOS DE GASTOS AMBULATORIOS 558,643.73

REEMBOLSOS DE GASTOS HOSPITALARIO 111,974.95

SERVICIO DE AMBULANCIA 40,375.88

OTROS SERVICIOS 24,318.00

INDEMNIZACIONES A CLIENTES 0.00

COSTO DE PRIMAS DE SEGUROS A TERCER 1,582,263.11 21.0%

COSTO DE PRIMAS DE SEGUROS A TERCER $ 1,582,263.11

GASTO DE CREDENCIALES 4,812.65 0.1%

CREDENCIALES 4,812.65

5 COSTOS 5,509,087.99 73%

6010 GASTOS ADMINISTRATIVOS 907,789.77 12.0%

6020 GASTOS DE VENTAS 737,836.72 9.8%

6030 GASTOS FINANCIEROS 86,550.90 1.1%

6040 OTROS GASTOS 57,663.27 0.8%

6 GASTOS 1,789,840.66 24%

9 UTILIDAD/PERDIDA ANTES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIONES 250,202.56 3%

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64

Las transacciones que influyeron en los movimientos de los planes y contratos

afectan a las cuentas que se encuentran resaltadas con amarillo y verde en el estado de

resultado la cual se encuentran especificadas en su máxima detalle.

Los ingresos que se resaltan con amarillo fueron considerados para el análisis de

rentabilidad de la prima, exceptuando los ingresos por recuperación por pólizas, debido a

que dicho ingreso pertenece a indemnizaciones de reaseguros, el cual no se reflejan en el

análisis de rentabilidad de la prima por tratarse netamente de una estrategia de

apalancamiento económico.

Los costos que se resaltan con verde fueron considerados para el análisis de

rentabilidad de la prima restando del ingreso, exceptuando los costos por primas pagadas

a reaseguros debido a que estos no son representativos en la rentabilidad de la prima por

tratarse netamente de una estrategia de apalancamiento económico.

Los ingresos sombreados con amarillo suman un total de $ 6.014,934.35 los cuales

fueron denominados como ingresos brutos, a estos se restaron los descuentos y

devoluciones que se efectuaron durante el periodo que se encuentran sombreados con

verde la cual suman $ 448,735.60 mostrando el ingreso de neto de los contratos y planes.

Los costos operativos reflejados en el balance como costos técnicos se encuentran

sombreados con verde la cual suman $ 3,922,012.23 y representan a todos los servicios

otorgados a los afiliados, son cargados a la cobertura de los contratos.

Los gastos operativos o gastos técnicos que se encuentran también sombreados con

verde por $ 4,812.65 representan a las credenciales otorgadas a los contratos, estos fueron

considerados dentro de este rubro operativo debido a efectos tributarios, dicho gasto

pertenece a las actividades que la empresa ejerce.

Los rubros con color rojo por su naturaleza de distribución y comercialización no

fueron considerados en el cálculo de la rentabilidad total de la prima, simplificando los

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65

conceptos antes expuestos la rentabilidad global de la prima quedaría de la siguiente

manera:

3.2.7. Cuadro de rentabilidad total según el Estado de Resultado de la

compañía Asisken Asistencia Médica S.A.

Fuente: Estado de Resultado tomado de Asisken Asistencia Médica S.A.

Se mostró como resultado la rentabilidad según los estados financieros, la suma de

los ingresos netos menos descuentos y devoluciones, restando también los costos técnicos

o de operación que influyeron en el ejercicio fiscal.

ASISKEN

ESTADO DE RESULTADOS

DEL 01 DE ENERO AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2015

CODIGO NOMBRE DE LA CUENTA

REMESAS DEL SERVICIO DE MED. PREPAG 5,816,898.08

FEE ADMINISTRATIVO 56,898.84

RECUPERACIONES RUBROS NO CUBIERTOS 87,105.27

DESCUENTOS ESPECIALES PERCIBIDOS 0.00

OTROS INGRESOS 54,032.16

4010 INGRESOS 6,014,934.35 108.1%

7010 DESCUENTOS Y DEVOLUCIONES 448,735.60 8.1%

DESCUENTOS 19,105.92

DEVOLUCIONES 429,629.68

INGRESOS NETOS 5,566,198.75 100%

5010 COSTOS Y GASTOS TECNICOS

COSTOS TÉCNICOS DEL SERVICIO 3,922,012.23 70.5%

CREDITOS HOSPITALARIOS 1,757,085.00

RECIBOS DE ATENCION AMBULATORIOS-R 1,280,875.06

OTROS CRÉDITOS AMBULATORIOS 148,739.61

REEMBOLSOS DE GASTOS AMBULATORIOS 558,643.73

REEMBOLSOS DE GASTOS HOSPITALARIO 111,974.95

SERVICIO DE AMBULANCIA 40,375.88

OTROS SERVICIOS 24,318.00

INDEMNIZACIONES A CLIENTES 0.00

GASTO DE CREDENCIALES 4,812.65 0.1%

CREDENCIALES 4,812.65

5 COSTOS 3,926,824.88 71%

9 RENTABILIDAD GLOBAL 1,639,373.87 29%

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66

La rentabilidad de los contratos analizados se basó en la suma de todos los ingresos

netos menos el costo que generó dicho contrato, al realizar el análisis de todos los

contratos que reflejan incidencias en el costo del periodo 2015, cada contrato refleja su

propia rentabilidad (Anexo 4) los cuales se segmentaron por rangos.

Tabla 9 Segmentación de contratos que generan rentabilidad en Asisken Asistencia

Médica S.A.

Rangos de Rentabilidad positiva por contratos

Cantidad de

contratos

Rentabilidad

DE 0 A $1.000 880 $ 488.546,38 DE $ 1.001 A $ 2.000 438 $ 604.818,83

DE $ 2.001 A $ 4.000 225 $ 609.825,38

DE $ 4.001 A $ 6.000 25 $ 118.097,65

DE $ 6.001 A $ 8.000 4 $ 26.342,78

DE $ 8.001 A $ 10.000 2 $ 16.640,95

DE $ 10.001 A $ 20.000 5 $ 65.847,23

DE $ 20.001 A $ 40.000 2 $ 72.737,83

DE $ 40.001 A $ 60.000 3 $ 141.838,39

DE $ 60.001 A $ 80.000 0 $ -

DE $ 80.001 A $ 100.000 0 $ -

DE $ 100.001 A $ 120.000 0 $ - DE $ 120.001 A Más 1 $ 123.677,28

Fuente: Anexo 4 y de la base de datos en contratos de la compañía Asisken Asistencia

Médica S.A.

Debido al extenso número de contratos que incidieron en el año 2015 se simplificó

las cifras dividiendo por rangos de rentabilidad, se especifica que contrato tiene mayor

rentabilidad de los cuales fueron 1585 contratos, y se identifica qué factores influyen en

dicho resultado siendo determinante para poder aplicar en otros tipos de contratos futuros.

Entre los rangos de rentabilidad por contratos antes expuestos (Tabla 9) se

determinó que los más rentables se posicionaban entre los rangos de $40.001,00 a

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67

$60.000,00 y $120.001,00 a Más lo cual pertenecen a 4 contratos como lo demuestra en la

(Tabla 10).

Tabla 10 Detalle por rangos que generan mayor rentabilidad en contratos de la

compañía Asisken Asistencia Médica S.A.

Rangos de Rentabilidad de contratos Cantidad de contratos

Rentabilidad

DE $ 40.001 A $ 60.000 3 $ 141.838,39 DE $ 120.001 A Más 1 $ 123.677,28

Fuente: Tabla N° 9 correspondiente a los datos de la compañía Asisken Asistencia

Médica S.A.

Por su grado de rentabilidad y dependiendo del número de contratos en los rangos

mencionados, se concluyó que 4 contratos son los que generan más rentabilidad a la

empresa durante el periodo 2015, cuyo detalle se lo observa en la Tabla 11.

Tabla 11 Detalle de contratos que generan mayor rentabilidad en la compañía

Asisken Asistencia Médica S.A.

CONTRATO 9251

ARTEFACTOS ECUATORIANOS PARA EL HOGAR S.A. ARTEFACTA

INGRESOS COSTOS

PLAN ARTEFACTA $10,000 $ 55.095,87 $ 1.883,75

PLAN ARTEFACTA $12,000 $ 2.308,06

PLAN ARTEFACTA $4,000 $ 103.696,44 $ 30.923,22

TOTALES $ 158.792,31 $ 35.115,03

RENTABILIDAD DE $ 120.001 A Más

$ 123.677,28

CONTRATO 10245

UNIVERSIDAD CATÓLICA DE SANTIAGO DE GUAYAQUIL

INGRESOS COSTOS

PLAN CATÓLICA $3,000.00 – ADICIONAL $ 50.000,00 $ 225,10

TOTALES $ 50.000,00 $ 225,10

RENTABILIDAD DE $ 40.001 A $ 60.000

$ 49.774,90

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CONTRATO 11052

PLANTACIONES DE BALSA PLANTABAL S.A

INGRESOS COSTOS

PLAN GRUPO PLANTABAL $16.000,00 $ 7.129,86 $ 11.051,04

PLAN GRUPO PLANTABAL $4000,00 $ 60.544,06 $ 806,97

PLAN GRUPO PLANTABAL $5000,00 $ 11.499,07

TOTALES $ 67.673,92 $ 23.357,08

RENTABILIDAD DE $ 40.001 A $ 60.000

$ 44.316,84

CONTRATO 11221

CRECOSCORP S.A.

INGRESOS COSTOS

PLAN CRECOS $ 9.000 $ 67.066,76 $ 19.320,11

TOTALES $ 67.066,76 $ 19.320,11

RENTABILIDAD DE $ 40.001 A $ 60.000

$ 47.746,65

Fuente: Base de datos de los contratos tomado de Asisken Asistencia Médica S.A.

Los contratos corporativos y pool detallados en la tabla N° 9 que pertenecen al

periodo 2015 fueron establecidos como los más rentables, pero los planes que se

comercializan en dichos contratos no fueron muy rentables porque en ocasiones los

beneficiaros presentaron siniestros recurrentes o asistencias constantes, en sí un alto

índice de riego debido a siniestros recurrentes por: factores como la edad, preexistencias

no reportadas, exceso de atenciones hospitalarias y ambulatorias; por lo que para asegurar

que se comercialicen planes rentables en base al total de rentabilidad, se detectó que los

planes comercializados en dichos contratos no son los más rentables.

De los contratos antes expuestos en la tabla 9, se calculó el índice de siniestralidad

según los planes comercializados, y se determinó que no fueron muy rentables por lo que

se estableció un análisis individual de los planes comercializados en el periodo fiscal

2015, según Tabla 12.

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69

Tabla 12 Detalle de planes en contratos que generan mayor rentabilidad en Asisken

Asistencia Médica S.A.

PLANES REGISTRADOS EN CONTRATOS RENTABLES

INGRESOS

COSTOS

RENTABILIDAD

INDICE DE SINIESTRALIDAD

PLAN ARTEFACTA $10,000 $ 55.095,87 $ 1.883,75 $ 53.212,12 3.42%

PLAN ARTEFACTA $4,000 $ 103.696,44 $ 30.923,22 $ 72.773,22 29.82%

PLAN CATÓLICA $3,000.00 – ADICIONAL

$ 50.000,00 $ 225,10 $ 49.774,90 0.45%

PLAN CRECOS $ 9.000 $ 67.066,76 $ 19.320,11 $ 47.746,65 28.81%

PLAN GRUPO PLANTABAL $16.000,00

$ 7.129,86 $ 11.562,64 $ (4.432,78) 162.17%

PLAN GRUPO PLANTABAL $4000,00

$ 61.652,16 $ 1.174,97 $ 60.477,19 1.91%

PLAN GRUPO PLANTABAL $5000,00

$ 3.896,16 $ 11.499,07 $ (7.602,91) 295.14%

Fuente: Base de datos en contratos de la compañía Asisken Asistencia Médica S.A.

Se extrajo los planes de los contratos más rentables que fueron determinados en el

análisis expuesto en la tabla n° 9, lo cual evidenció que los planes en dichos contratos

muestran variaciones de siniestralidad alta y baja, que hace pensar cuanto se estaría

perdiendo por plan en cada contrato, por lo tanto se realizó un análisis de los planes

contratados para demostrar la rentabilidad de los mismos.

De igual manera que se evidenció que en los contratos más rentables existen planes

que tienen un alto riego de siniestralidad, se analizó también los contratos no rentables

para verificar que planes se involucran en dichos contratos y determinar si son rentables o

no.

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70

Tabla 13 Segmentación de contratos que no generan rentabilidad en Asisken

Asistencia Médica S.A.

Fuente: Base de datos en contratos de la compañía Asisken Asistencia Médica S.A.

De la misma manera se determinó con el análisis de los contratos, la rentabilidad de

aquellos contratos que no han generado ganancias en el periodo 2015, lo cual se muestra

en la Tabla N° 13, segmentado por rangos de perdidas, dicha segmentación y análisis es

importante para establecer que factores negativos influyeron en los contratos detallados y

así poder tomar medidas correctivas:

Tabla 14 Detalle de contratos que no generan rentabilidad en Asisken Asistencia

Médica S.A.

Rangos de Rentabilidad de contratos

Cantidad de

contratos

Rentabilidad

DE -1 A -$1.000 253 $ (93.901,61)

DE -$ 1.001 A -$ 2.000 92 $ (129.900,99)

DE -$ 2.001 A -$ 4.000 74 $ (212.321,50)

DE -$ 4.001 A -$ 6.000 37 $ (184.823,81)

DE -$ 6.001 A -$ 8.000 17 $ (114.860,02)

DE -$ 8.001 A -$ 10.000 10 $ (87.604,28)

DE -$ 10.001 A -$ 20.000 14 $ (189.025,14)

DE -$ 20.001 A -$ 40.000 7 $ (210.773,41)

DE -$ 40.001 A -$ 60.000 0 $ -

DE -$ 60.001 A -$ 80.000 1 $ (68.861,88)

DE -$ 80.001 A -$ 100.000 0 $ -

DE -$ 100.001 A -$ 120.000 0 $ -

DE -$ 120.001 A Más 0 $ -

CONTRATO 1804

BRAVO MONCAYO ENRIQUE CLEMENTE INGRESOS COSTOS

BETA PLUS $ 1.419,83 $ 27.398,82

GAMMA PLUS $ 4.156,01 $ 47.038,90

TOTALES $ 5.575,84 $ 74.437,72

RENTABILIDAD DE -$ 60.001 A -$ 80.000

$ (68.861,88)

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71

CONTRATO 7419

JACHO LOPEZ MARIA MARTHA

INGRESOS COSTOS

OMEGA 1 $ 2.482,17 $ 27.383,60

TOTALES $ 2.482,17 $ 27.383,60

RENTABILIDAD DE -$ 20.001 A -$ 40.000

$ (24.901,43)

CONTRATO 8973

BARDALEZ FONSECA MIGUEL ANGEL

INGRESOS COSTOS

CURAE SUMMA $ 2.876,94 $ 25.877,03

TOTALES $ 2.876,94 $ 25.877,03

RENTABILIDAD DE -$ 20.001 A -$ 40.000

$ (23.000,09)

CONTRATO 9771

GRUEIN C.LTDA.

INGRESOS COSTOS

POOL ASISKEN 50.000 $ 12.698,40 $ 52.568,15

TOTALES $ 12.698,40 $ 52.568,15

RENTABILIDAD DE -$ 20.001 A -$ 40.000

$ (39.869,75)

CONTRATO 9790

INTRIAGO MEDRANDA NANCY PATRICIA

INGRESOS COSTOS

CURAE SUMMA $ 969,48 $ 31.621,42

TOTALES $ 969,48 $ 31.621,42

RENTABILIDAD DE -$ 20.001 A -$ 40.000

$ (30.651,94)

CONTRATO 10016

BARRETO PERALTA ELIS ATENOGENES

INGRESOS COSTOS

CURAE SUMMA $ 2.665,00 $ 30.000,17

TOTALES $ 2.665,00 $ 30.000,17

RENTABILIDAD DE -$ 20.001 A -$ 40.000

$ (27.335,17)

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72

Fuente: Base de datos de los contratos tomado de Asisken Asistencia Médica S. A.

En la tabla 14, se realizó el análisis por plan para establecer cuál es el que más

afectó en la rentabilidad y se pudo demostrar conclusiones sobre los costos y gastos que

se generaron en dichos contratos no rentables, por lo que se segmentó de la misma manera

la rentabilidad de los planes:

Tabla 15 Segmentación de planes que generan rentabilidad positiva en Asisken Asistencia

Médica S.A.

Rangos de Rentabilidad negativa por plan

Cantidad de contratos

Rentabilidad

DE 0 A $1.000 3 $ 1.599,13

DE $ 1.001 A $ 2.000 0 $ -

DE $ 2.001 A $ 4.000 5 $ 17.392,92

DE $ 4.001 A $ 6.000 4 $ 19.187,45

DE $ 6.001 A $ 8.000 1 $ 7.557,96

DE $ 8.001 A $ 10.000 4 $ 35.854,73

DE $ 10.001 A $ 20.000 2 $ 25.122,70

DE $ 20.001 A $ 40.000 9 $ 295.126,73

DE $ 40.001 A $ 60.000 4 $ 208.051,55

DE $ 60.001 A $ 80.000 4 $ 266.777,17

DE $ 80.001 A $ 100.000 0 $ -

DE $ 100.001 A $ 120.000 0 $ -

DE $ 120.001 A Más 4 $ 1.108.828,15

Fuente: Base de datos en planes de la compañía Asisken Asistencia Médica S.A.

CONTRATO 10309

DORMI PEÑAFIEL PRISSIO GINO

INGRESOS COSTOS

CURAE SUMMA $ 1.983,36 $ 36.501,99

TOTALES $ 1.983,36 $ 36.501,99

RENTABILIDAD DE -$ 20.001 A -$ 40.000

$ (34.518,63)

CONTRATO 11044

BARRETO ANCHUNDIA GUILLERMO PATRICIO

INGRESOS COSTOS

CURAE SUMMA $ 969,60 $ 31.466,00

TOTALES $ 969,60 $ 31.466,00

RENTABILIDAD DE -$ 20.001 A -$ 40.000

$ (30.496,40)

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73

Se realizó el análisis de los planes según su rentabilidad de la misma manera que los

contratos como se demostró en la Tabla 15, se determinó que los planes con más

rentabilidad son los que se detallan a continuación:

Tabla 16 Rentabilidad e índice de planes que generan rentabilidad en Asisken

Asistencia Médica S.A.

PLANES TOTAL INGRES COSTOS RANGO RENTABILIDAD INDICE DE SINIESTRALIDAD

ALFA PLUS $ 902,562.00 $ 615,664.21 DE $ 120.001 A Más

$ 286,897.79 68.21%

CURAE SUMMA

$ 1,628,434.31 $ 1,073,620.24 DE $ 120.001 A Más

$ 554,814.07 65.93%

PLAN CATOLICA "A" HASTA 59 AÑOS

$ 172,393.62 $ 33,806.69 DE $ 120.001 A Más

$ 138,586.93 19.61%

PLAN CATOLICA "C" HASTA 59 AÑOS

$ 269,773.23 $ 141,243.87 DE $ 120.001 A Más

$ 128,529.36 52.36%

Fuente: Información extraída de la tabla n° 15 de los planes que generan rentabilidad de

la compañía Asisken Asistencia Médica S.A.

En la Tabla 16, se ve reflejado que los 4 de los planes analizados arrojaron gran

magnitud de rentabilidad y mantuvieron una siniestralidad moderada a los largo del

periodo por lo que se determinó como los más recomendados a comercializar

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74

Capítulo IV INFORME FINAL

4.1. Informe Técnico

Al finalizar la investigación se llegó a la conclusión, elaborar un Informe técnico de

la Compañía Asisken Asistencia Médica S.A., sobre los costos y gastos de operación en

los planes de seguro por salud y su impacto en la rentabilidad, el cual permite determinar

factores importantes para el análisis y optimización de recursos que posee la compañía y

facilitar la toma de decisiones que realicen los gerentes y accionistas.

Desarrollo del Informe Técnico:

Información de la Empresa

Razón Social: Asisken Asistencia Médica S.A.

Clase de Contribuyente: Sociedad Anónima

Tipo de Contribuyente: Contribuyente especial

Actividad Económica Principal: Actividades de promoción y oferta de servicios de salud

médica prepagada

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75

Tabla Nº 13 Informe técnico final de la Asisken Asistencia Médica S.A.

Problema Recomenda

ción

Detalle de la

Recomendación

Tiempo (TI)

Responsable

(RE)

Beneficios

Directos

Falta de análisis

global de la

siniestralidad de

los planes y

contratos

emitidos

Elaboración Elaborar un análisis de

la siniestralidad de

cada plan y contrato

por mes

TI: 1 día

RE: Jefa de

Operaciones y

Beneficios

Reducir el

desconocimiento de

siniestralidad que

se mantiene

periódicamente en

los contratos y

planes

Falta de análisis

en la

rentabilidad de

cada plan

comercializado

Elaboración Elaborar

mensualmente el

análisis de la

rentabilidad de cada

plan

TI: 2 días

RE: Jefa de

Operaciones y

Beneficios

Establecer

parámetros

importantes que

fluctúan en los

planes

Falta de análisis

en la

rentabilidad de

cada contrato

vigente

Elaboración Elaborar

mensualmente el

análisis de la

rentabilidad de cada

contrato que se

encuentre vigente.

TI: 2 días

RE: Jefa de

Operaciones y

Beneficios

Tomar medidas

correctivas en

coberturas o

copagos no

establecidos en la

parte contractual

oportunamente.

Falta de

seguimiento de

contratos no

rentables

Control Categorizar los

contratos que no

generen rentabilidad

para la elaboración de

estrategias

TI: 2 días

RE: Jefa de

Operaciones y

Beneficios

Información

confiable para la

toma de decisiones

Falta de

seguimiento de

los planes no

rentables

Control Realizar el análisis de

los planes que no

generan rentabilidad y

aun se comercializan

TI: 2 días

RE: Jefa de

Operaciones y

Beneficios

Evita la

propagación de la

perdida

Falta de

conocimiento

en el registro

de los costos y

gastos

operativos

Control Identificar y

contabilizar los

diferentes gastos de

operación en sus

respectivos centros de

costos

TI: 1 Horas

RE: Contador

Información

financiera fiable

para el

conocimiento de la

siniestralidad en los

Estados Financieros

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76

Conclusiones

De acuerdo a la investigación realizada en la compañía ASISKEN Asistencia

Médica S.A. con domicilio en la provincia del Guayas, cantón Guayaquil, con sede

alborada Decima Segunda Etapa Calle Crotos s/n y Av. Rodolfo Baquerizo Nazur,

Hospital Clínica Kennedy Alborada en cuanto al tema “Costos y gastos de

operación en los planes de seguro por salud y su impacto en la rentabilidad”

podemos tener las siguientes conclusiones:

1. No existe un análisis global de manera periódica de la siniestralidad de los

planes y contratos emitidos.

2. No existe un análisis de la rentabilidad por cada plan que se comercializa.

3. No existe un análisis de la rentabilidad por contrato mensualmente para

dar a conocer el estatus del mismo.

4. No se determina la rentabilidad de los planes cuyos contratos fueron

cancelados.

5. Existen contratos vigentes que no generan rentabilidad y absorben la

rentabilidad de otros contratos

6. Existen planes que no generan rentabilidad y aun se comercializan

7. No existe un registro contable de los costos y gastos de operación en los

diferentes centros de costos para la segregación de la siniestralidad por

producto o plan.

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77

Recomendaciones

Luego de todos los análisis e investigaciones realizadas en cuanto a los

costos y gastos operativos de la compañía Asisken Asistencia Médica S.A.,

podemos proponer las siguientes recomendaciones:

1. Se debe realizar análisis mensual de la siniestralidad de los planes y

contratos emitidos, para determinar medidas correctivas.

2. Establecer una preferencia de los planes comercializados mediante un

análisis de rentabilidad por plan permite conocer el riesgo que fluctúa al

momento de ofrecerlo.

3. Llevar a cabo un seguimiento de la rentabilidad de los contratos

mensualmente permite medir los costos y gastos operativos que intervienen

en dicha rentabilidad.

4. Analizar de los costos y gastos de los contratos cancelados, nos permitirá

cuantificar la perdida establecida en dicho contrato.

5. Categorizar los contratos por nivel rentabilidad permite establecer

seguimientos oportunos, y la posibilidad de establecer reservas técnicas

para sustentar el impacto que generen los siniestros

6. Conocer el estatus de rentabilidad en los planes oportunamente permite

prescindir de todos los planes que no generen rentabilidad.

7. Segregar, contabilizar y ampliar el análisis de los costos y gastos de

operación en los centros de costos.

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78

Ficha Técnica de la idea a defender.

1. Identificación de la Idea a Defender.

Mediante el análisis de los costos y gastos operativos reflejados en los planes de

seguro por salud se podrá medir el impacto generado en la rentabilidad de la

empresa Asisken Asistencia Médica S.A.

2. Causas de la Idea a Defender.

La falta de control tanto en la rentabilidad como en la siniestralidad periódica de

los contratos y planes trae como consecuencia la iliquidez de la compañía y el

desequilibrio en la ganancia individual por cada contrato y plan comercializado.

3. Propuesta de soluciones.

La revisión periódica de los contratos y planes permitirá establecer posibles

escenarios correctivos, generando la discontinuidad de algunos planes

obsoletos y la creación de otros más rentables

4. Recomendación de actuaciones.

1. Establecer un análisis de rentabilidad por plan para conocer el riesgo que

fluctúa al momento de ofrecerlo.

2. Realizar el seguimiento de la rentabilidad de los contratos y planes

mensualmente para medir los costos y gastos de operación.

3. Analizar los costos y gastos de los contratos cancelados.

4. Registrar los costos y gastos de operación por centros de costos para

establecer la siniestralidad por producto.

5. Categorizar los contratos por nivel rentabilidad y establecer reservas

técnicas para sustentar el impacto que generen los siniestros.

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79

Glosario de Términos

Contratante o afiliado: Toda persona natural o jurídica que:

a) Haya firmado el presente contrato para su beneficio individual y/o el

beneficio de él y de su familia;

b) Haya pagado la primera cuota de afiliación; y,

c) Su incorporación se encuentre aprobada por Auditoría Médica de LA

COMPAÑÍA. También es referido en este contrato como Titular.

Usuario o beneficiario: Toda persona natural que tiene la calidad de afiliada

conforme los términos de este contrato y que, por lo tanto, tiene acceso a las

prestaciones y beneficios ofrecidos por La Compañía, persona que deberá estar

además incluida en el Formulario de Enrolamiento que es parte integrante del

presente instrumento.

Afiliado dependiente y/o dependiente y/o dependientes: Es la persona que tiene

derecho a la cobertura del plan contratado y que no es El Contratante.

Médico: Toda persona natural legalmente autorizada para el ejercicio profesional de

la medicina en el país.

Proveedores: Toda clínica, hospital, centro radiológico o laboratorio clínico que cuente

con la autorización legal, infraestructura y personal idóneo y suficiente para atender las

necesidades de prestaciones y beneficios de salud y complementarios, y que esté

registrada en la Compañía para prestar dichos servicios.

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80

Prestador médico: El profesional Médico registrado en la Compañía para prestar

los servicios a los Usuarios en forma independiente y autónoma en los términos del

presente Contrato.

Atenciones ambulatorias: Son todas aquellas prestaciones de salud que, de acuerdo

a la habitualidad de la práctica médica, no requieren hospitalización para ser

realizadas.

Hospitalizaciones: Son todas aquellas prestaciones de salud de mayor importancia

que, de acuerdo a la habitualidad en la práctica médica, requieren hospitalización

del paciente, es decir que este pase la noche en un hospital y haga uso de habitación,

para ser realizadas. Se incluye dentro de esta definición aquellas intervenciones

quirúrgicas de Cirugía Mayor que por avances tecnológicos se pueden hacer

indistintamente en hospital del Día o con hospitalización del paciente.

Condiciones pre- existente: Se define como cualquier lesión, enfermedad u otra

condición física, médica, mental o nerviosa, que exista al momento de la Solicitud

de Afiliación.

Período de carencia: Es el tiempo mínimo de permanencia ininterrumpida en el

contrato que deben tener el afiliado o sus dependientes, para acceder a los diferentes

servicios de cada plan de salud.

Deducible: Es la porción de los gastos cubiertos que el afiliado debe pagar antes de

que los beneficios del contrato sean pagaderos.

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81

Enfermedades Catastróficas: Las Enfermedades Catastróficas según consta en la

nueva Ley Orgánica de Salud, se configuran en aquellos conflictos en la salud de las

personas, que amenazan la vida, provocándoles una discapacidad a largo plazo y

cuyos costos de atención médica, comprometen la independencia financiera; es

decir que el valor de su tratamiento mensual, es mayor al de una canasta familiar

básica según el Instituto Nacional de Estadística y Censo (INEC).

Copago: Aporte individual o grupal que realice el afiliado y/o contratante, en

relación a los servicios y planes contratados, conforme se estipulan en la lista de

beneficios del Plan de Asistencia Médica. El copago no modificará el monto de

cobertura que es a lo que tiene derecho el afiliado.

Actuario: Profesional titulado especializado en cálculos matemáticos y

conocimientos estadísticos, económicos, jurídicos y financieros, cuya función

primordial es el asesoramiento a las entidades Aseguradoras en todas aquellas

materias de índole técnica, esenciales para la determinación de las tarifas, primas del

seguro, cálculo de reservas, etc.

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85

ANEXOS

Anexo 1

El Árbol del Problema

Fuente: Departamento de Operaciones y beneficios de Asisken Asistencia Médica S.A.

“Costos y gastos de operación en los planes de seguro por salud y su

impacto en la rentabilidad de la empresa Asisken Asistencia Médica S.A.”

Desconocimiento de

la rentabilidad

periódica por plan

Falta de análisis de

los costos y gastos

de operación

Desconocimiento de

los costos y gastos de

operación

Bajo desempeño de

los ingresos y alta

siniestralidad

Consumo de

rentabilidad de otros

planes

Consumo de

recursos esenciales

de la compañía

Costos y gastos de

operación elevados

Falta de información

sobre los costos y

gastos por plan o

producto

Utilización de cotos

y gastos no

necesarios

Falta en la toma de

decisiones

gerenciales

Inseguridad en la

innovación de sus

propios planes

Desorganización de

los costos y gastos

de operación

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Anexo 2

Variable dependiente: Impacto en la rentabilidad de la empresa Asisken Asistencia

Médica S.A.

Variable

Dependiente

Conceptos

Operacionalización

Técnica

Instrumental

Impacto en la

rentabilidad de

la empresa

Asisken

Asistencia

Médica S.A.

Rentabilidad

económica

Rentabilidad

financiera

Análisis y cálculo de

rentabilidad periódica

• Entrevista a la

Gerente

Administrativo

Santiago

Bustillos

Fuente: Compañía Asisken Asistencia Médica S.A.

Anexo 3

Variable independiente: Costos y gastos de operación en los planes de seguro por

salud.

Variable

Independiente

Conceptos

Operacionalización

Técnica Instrumental

Costos y

gastos de

operación en

los planes de

seguro por

salud.

Costos y gastos de

operación

Comercialización y

giro del negocio de

planes de salud en

medicina prepagada

Análisis de costos y

gastos operativos en la

siniestralidad

Frecuencia de siniestros

Conclusiones y

recomendaciones para

posibles soluciones en el

futuro.

• Observación.

• Análisis de

Datos.

Fuente: Compañía Asisken Asistencia Médica S.A.

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Anexo 4

Detalle de contratos por rango de rentabilidad

INGRESOS COSTOS CONTRATO TOTAL ING COSTO RANGO RENTABILIDAD

32 $ 433.174,00 $ 396.816,28 20001 a 40000 $ 36.357,72

284 $ 3.106,48 $ 752,52 2001 a 4000 $ 2.353,96

349 $ 1.565,34 $ 1.748,38 -1 A -1000 $ (183,04)

395 $ 20.157,08 $ 21.437,11 -1001 A -2000 $ (1.280,03)

397 $ 2.395,86 $ 1.433,82 0 a 1000 $ 962,04

399 $ 2.842,02 $ 577,11 2001 a 4000 $ 2.264,91

401 $ 4.501,52 $ 388,73 4001 a 6000 $ 4.112,79

402 $ 1.561,86 $ 180,00 1001 a 2000 $ 1.381,86

411 $ 4.345,32 $ 200,00 4001 a 6000 $ 4.145,32

417 $ 1.616,64 $ 1.501,46 0 a 1000 $ 115,18

426 $ 6.881,22 $ 5.064,79 1001 a 2000 $ 1.816,43

428 $ 6.029,04 $ 25.302,13 -10001 A -20000 $ (19.273,09)

462 $ 2.797,86 $ 852,77 1001 a 2000 $ 1.945,09

569 $ 4.821,48 $ 3.748,06 1001 a 2000 $ 1.073,42

580 $ 2.312,74 $ 1.285,56 1001 a 2000 $ 1.027,18

596 $ 2.967,60 $ 1.792,73 1001 a 2000 $ 1.174,87

604 $ 1.257,60 $ 86,02 1001 a 2000 $ 1.171,58

760 $ 1.910,46 $ 1.350,78 0 a 1000 $ 559,68

779 $ 3.390,78 $ 461,06 2001 a 4000 $ 2.929,72

783 $ 2.023,37 $ 4.729,46 -2001 A -4000 $ (2.706,09)

786 $ 1.101,90 $ 1.098,70 0 a 1000 $ 3,20

788 $ 1.172,40 $ 270,00 0 a 1000 $ 902,40

794 $ 4.915,81 $ 2.134,01 2001 a 4000 $ 2.781,80

827 $ 1.151,04 $ 281,28 0 a 1000 $ 869,76

828 $ 2.276,12 $ 2.730,94 -1 A -1000 $ (454,82)

837 $ 4.118,53 $ 2.584,23 1001 a 2000 $ 1.534,30

838 $ 1.541,16 $ 1.392,89 0 a 1000 $ 148,27

874 $ 1.684,08 $ 797,44 0 a 1000 $ 886,64

881 $ 1.538,40 $ 116,00 1001 a 2000 $ 1.422,40

886 $ 2.096,88 $ 3.454,31 -1001 A -2000 $ (1.357,43)

898 $ 1.221,92 $ 546,93 0 a 1000 $ 674,99

906 $ 2.114,43 $ 867,20 1001 a 2000 $ 1.247,23

908 $ 1.824,32 $ 113,20 1001 a 2000 $ 1.711,12

910 $ 2.662,88 $ 1.801,33 0 a 1000 $ 861,55

911 $ 1.773,00 $ 2.096,24 -1 A -1000 $ (323,24)

925 $ 2.627,40 $ 964,62 1001 a 2000 $ 1.662,78

954 $ 2.273,04 $ 640,43 1001 a 2000 $ 1.632,61

964 $ 1.897,17 $ 626,70 1001 a 2000 $ 1.270,47

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88

967 $ 1.512,24 $ 181,53 1001 a 2000 $ 1.330,71

976 $ 1.538,16 $ 759,20 0 a 1000 $ 778,96

987 $ 990,36 $ 108,60 0 a 1000 $ 881,76

1012 $ 1.959,36 $ 640,19 1001 a 2000 $ 1.319,17

1032 $ 4.671,12 $ 1.479,25 2001 a 4000 $ 3.191,87

1041 $ 5.877,00 $ 305,86 4001 a 6000 $ 5.571,14

1049 $ 1.693,23 $ 682,22 1001 a 2000 $ 1.011,01

1055 $ 2.116,13 $ 3.189,29 -1001 A -2000 $ (1.073,16)

1064 $ 1.281,00 $ 4.591,88 -2001 A -4000 $ (3.310,88)

1074 $ 3.638,82 $ 1.747,10 1001 a 2000 $ 1.891,72

1083 $ - $ 99,86 -1 A -1000 $ (99,86)

1096 $ 3.475,20 $ 1.898,35 1001 a 2000 $ 1.576,85

1100 $ 2.533,72 $ 4.942,55 -2001 A -4000 $ (2.408,83)

1103 $ 3.569,04 $ 344,00 2001 a 4000 $ 3.225,04

1110 $ 4.070,79 $ 5.666,99 -1001 A -2000 $ (1.596,20)

1129 $ 2.945,66 $ 2.887,77 0 a 1000 $ 57,89

1134 $ 2.389,62 $ 1.576,58 0 a 1000 $ 813,04

1141 $ 2.879,46 $ 1.122,79 1001 a 2000 $ 1.756,67

1153 $ 2.686,08 $ 2.304,37 0 a 1000 $ 381,71

1204 $ 3.566,28 $ 468,52 2001 a 4000 $ 3.097,76

1213 $ 3.293,31 $ 1.106,98 2001 a 4000 $ 2.186,33

1216 $ 3.483,30 $ 9.416,95 -4001 A -6000 $ (5.933,65)

1224 $ 3.006,45 $ 2.279,45 0 a 1000 $ 727,00

1229 $ 3.968,38 $ 2.263,96 1001 a 2000 $ 1.704,42

1230 $ 1.124,22 $ 552,40 0 a 1000 $ 571,82

1237 $ 1.069,56 $ 4.298,92 -2001 A -4000 $ (3.229,36)

1312 $ 3.131,76 $ 603,32 2001 a 4000 $ 2.528,44

1315 $ 1.561,08 $ 120,00 1001 a 2000 $ 1.441,08

1344 $ 2.708,50 $ 10.528,34 -6001 A -8000 $ (7.819,84)

1375 $ 2.204,15 $ 523,91 1001 a 2000 $ 1.680,24

1443 $ 2.599,44 $ 5.506,98 -2001 A -4000 $ (2.907,54)

1497 $ 3.064,32 $ 151,52 2001 a 4000 $ 2.912,80

1512 $ 1.668,84 $ 3.321,40 -1001 A -2000 $ (1.652,56)

1518 $ 537,52 $ 337,44 0 a 1000 $ 200,08

1528 $ 1.958,52 $ 349,00 1001 a 2000 $ 1.609,52

1535 $ 1.446,55 $ 4.024,95 -2001 A -4000 $ (2.578,40)

1537 $ 2.570,40 $ 3.973,21 -1001 A -2000 $ (1.402,81)

1560 $ 3.962,40 $ 791,02 2001 a 4000 $ 3.171,38

1565 $ 3.093,48 $ 631,32 2001 a 4000 $ 2.462,16

1579 $ 2.829,36 $ 735,44 2001 a 4000 $ 2.093,92

1580 $ 3.614,83 $ 12.875,63 -8001 A -10000 $ (9.260,80)

1609 $ 1.107,60 $ 1.006,15 0 a 1000 $ 101,45

1615 $ 3.233,88 $ 2.329,64 0 a 1000 $ 904,24

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89

1648 $ 2.462,64 $ 541,20 1001 a 2000 $ 1.921,44

1686 $ 1.324,16 $ 448,54 0 a 1000 $ 875,62

1703 $ 2.241,60 $ 55,60 2001 a 4000 $ 2.186,00

1711 $ 1.635,12 $ 337,20 1001 a 2000 $ 1.297,92

1722 $ (50,00) $ 140,00 -1 A -1000 $ (190,00)

1745 $ 1.396,32 $ 543,90 0 a 1000 $ 852,42

1755 $ 1.774,80 $ 1.854,10 -1 A -1000 $ (79,30)

1760 $ 1.944,48 $ 1.254,11 0 a 1000 $ 690,37

1777 $ 2.357,76 $ 2.037,61 0 a 1000 $ 320,15

1780 $ 1.079,04 $ 0,64 1001 a 2000 $ 1.078,40

1790 $ 4.130,28 $ 2.425,22 1001 a 2000 $ 1.705,06

1797 $ 4.978,68 $ 2.448,08 2001 a 4000 $ 2.530,60

1804 $ 5.575,84 $ 74.437,72 -60001 A -80000 $ (68.861,88)

1806 $ 3.222,88 $ 773,05 2001 a 4000 $ 2.449,83

1866 $ 893,82 $ 622,95 0 a 1000 $ 270,87

1869 $ 885,94 $ 589,83 0 a 1000 $ 296,11

1890 $ 1.621,60 $ 531,49 1001 a 2000 $ 1.090,11

1925 $ 1.688,45 $ 2.957,72 -1001 A -2000 $ (1.269,27)

1967 $ 4.790,89 $ 3.325,70 1001 a 2000 $ 1.465,19

1972 $ 6.865,98 $ 565,60 6001 a 8000 $ 6.300,38

1975 $ 4.115,22 $ 498,40 2001 a 4000 $ 3.616,82

1987 $ 1.354,48 $ 81,20 1001 a 2000 $ 1.273,28

1995 $ 2.249,70 $ 1.826,63 0 a 1000 $ 423,07

2019 $ 2.792,49 $ 323,49 2001 a 4000 $ 2.469,00

2047 $ 3.382,62 $ 2.119,17 1001 a 2000 $ 1.263,45

2048 $ 841,70 $ 1.857,31 -1001 A -2000 $ (1.015,61)

2050 $ 2.642,88 $ 9.166,31 -6001 A -8000 $ (6.523,43)

2083 $ 4.761,60 $ 1.683,32 2001 a 4000 $ 3.078,28

2104 $ 2.306,70 $ 1.901,29 0 a 1000 $ 405,41

2106 $ 1.740,48 $ 2.611,56 -1 A -1000 $ (871,08)

2113 $ 2.349,78 $ 254,00 2001 a 4000 $ 2.095,78

2142 $ 1.126,08 $ 312,00 0 a 1000 $ 814,08

2165 $ 828,90 $ 115,86 0 a 1000 $ 713,04

2191 $ 1.973,04 $ 5.714,55 -2001 A -4000 $ (3.741,51)

2203 $ 2.265,90 $ 3.843,84 -1001 A -2000 $ (1.577,94)

2215 $ 2.792,34 $ 2.288,62 0 a 1000 $ 503,72

2233 $ 4.521,22 $ 4.997,96 -1 A -1000 $ (476,74)

2234 $ 1.368,26 $ 1.045,51 0 a 1000 $ 322,75

2258 $ 1.906,08 $ 80,00 1001 a 2000 $ 1.826,08

2270 $ 1.987,32 $ 3.228,49 -1001 A -2000 $ (1.241,17)

2290 $ 1.991,76 $ 421,30 1001 a 2000 $ 1.570,46

2293 $ 2.243,64 $ 57,24 2001 a 4000 $ 2.186,40

2302 $ 1.071,90 $ 550,08 0 a 1000 $ 521,82

2341 $ 1.703,88 $ 2.376,54 -1 A -1000 $ (672,66)

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90

2362 $ 2.963,76 $ 4.579,21 -1001 A -2000 $ (1.615,45)

2366 $ 945,26 $ 2.899,64 -1001 A -2000 $ (1.954,38)

2388 $ 2.250,32 $ 6.385,99 -4001 A -6000 $ (4.135,67)

2407 $ 6.809,84 $ 659,00 6001 a 8000 $ 6.150,84

2428 $ 1.068,72 $ 558,55 0 a 1000 $ 510,17

2437 $ 1.172,40 $ 416,26 0 a 1000 $ 756,14

2455 $ 1.383,24 $ 928,44 0 a 1000 $ 454,80

2458 $ 926,04 $ 26,00 0 a 1000 $ 900,04

2466 $ 1.989,40 $ 5.577,13 -2001 A -4000 $ (3.587,73)

2475 $ 4.584,36 $ 13.619,37 -8001 A -10000 $ (9.035,01)

2484 $ 2.472,72 $ 550,38 1001 a 2000 $ 1.922,34

2524 $ 4.047,24 $ 1.079,87 2001 a 4000 $ 2.967,37

2548 $ 4.597,66 $ 6.641,31 -2001 A -4000 $ (2.043,65)

2562 $ 1.086,96 $ 80,80 1001 a 2000 $ 1.006,16

2587 $ 1.622,88 $ 595,70 1001 a 2000 $ 1.027,18

2601 $ 1.958,16 $ 1.006,80 0 a 1000 $ 951,36

2624 $ 1.998,48 $ 2.786,67 -1 A -1000 $ (788,19)

2639 $ 2.633,16 $ 2.121,62 0 a 1000 $ 511,54

2641 $ 4.200,24 $ 11.655,76 -6001 A -8000 $ (7.455,52)

2643 $ 2.527,80 $ 3.019,21 -1 A -1000 $ (491,41)

2665 $ 842,40 $ 336,63 0 a 1000 $ 505,77

2670 $ 10.737,14 $ 13.970,85 -2001 A -4000 $ (3.233,71)

2685 $ 1.865,84 $ 771,43 1001 a 2000 $ 1.094,41

2686 $ 590,04 $ 384,91 0 a 1000 $ 205,13

2713 $ 14.844,29 $ 31.470,84 -10001 A -20000 $ (16.626,55)

2729 $ 3.625,80 $ 1.610,00 2001 a 4000 $ 2.015,80

2735 $ 2.688,12 $ 352,25 2001 a 4000 $ 2.335,87

2774 $ 2.054,28 $ 371,53 1001 a 2000 $ 1.682,75

2782 $ 1.820,64 $ 334,00 1001 a 2000 $ 1.486,64

2784 $ 1.915,66 $ 1.614,82 0 a 1000 $ 300,84

2798 $ 3.440,34 $ 3.852,38 -1 A -1000 $ (412,04)

2816 $ 1.504,56 $ 916,50 0 a 1000 $ 588,06

2836 $ 1.599,18 $ 170,55 1001 a 2000 $ 1.428,63

2898 $ 1.536,78 $ 552,67 0 a 1000 $ 984,11

2900 $ 3.020,16 $ 205,40 2001 a 4000 $ 2.814,76

2934 $ 1.103,10 $ 4.207,11 -2001 A -4000 $ (3.104,01)

2959 $ 3.025,38 $ 737,00 2001 a 4000 $ 2.288,38

2984 $ 2.559,76 $ 1.661,18 0 a 1000 $ 898,58

2990 $ 1.028,28 $ 102,58 0 a 1000 $ 925,70

2991 $ 2.062,44 $ 2.456,66 -1 A -1000 $ (394,22)

2999 $ 1.030,78 $ 371,30 0 a 1000 $ 659,48

3002 $ 1.078,80 $ 667,38 0 a 1000 $ 411,42

3009 $ 1.257,60 $ 523,92 0 a 1000 $ 733,68

3039 $ 6.193,92 $ 6.159,18 0 a 1000 $ 34,74

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91

3091 $ 1.820,52 $ 627,73 1001 a 2000 $ 1.192,79

3094 $ 1.434,00 $ 85,23 1001 a 2000 $ 1.348,77

3095 $ 2.406,84 $ 235,60 2001 a 4000 $ 2.171,24

3139 $ 1.251,60 $ 176,40 1001 a 2000 $ 1.075,20

3144 $ 920,04 $ 216,20 0 a 1000 $ 703,84

3165 $ 1.640,52 $ 252,05 1001 a 2000 $ 1.388,47

3186 $ 4.842,16 $ 5.308,60 -1 A -1000 $ (466,44)

3230 $ 5.736,72 $ 880,00 4001 a 6000 $ 4.856,72

3256 $ 2.086,92 $ 42,33 2001 a 4000 $ 2.044,59

3260 $ 1.507,20 $ 1.031,52 0 a 1000 $ 475,68

3263 $ 3.033,12 $ 316,15 2001 a 4000 $ 2.716,97

3276 $ 2.654,88 $ 30,00 2001 a 4000 $ 2.624,88

3284 $ 2.021,52 $ 279,97 1001 a 2000 $ 1.741,55

3303 $ 1.837,68 $ 570,40 1001 a 2000 $ 1.267,28

3331 $ 3.050,16 $ 15.393,26 -10001 A -20000 $ (12.343,10)

3332 $ 2.117,88 $ 746,46 1001 a 2000 $ 1.371,42

3342 $ 2.017,32 $ 2.411,71 -1 A -1000 $ (394,39)

3352 $ 1.906,32 $ 2.436,80 -1 A -1000 $ (530,48)

3355 $ 4.369,56 $ 1.438,20 2001 a 4000 $ 2.931,36

3358 $ 1.714,20 $ 1.280,31 0 a 1000 $ 433,89

3359 $ 2.538,11 $ 4.238,54 -1001 A -2000 $ (1.700,43)

3373 $ 1.202,16 $ 60,00 1001 a 2000 $ 1.142,16

3375 $ 2.878,72 $ 10.333,96 -6001 A -8000 $ (7.455,24)

3383 $ 2.642,04 $ 221,68 2001 a 4000 $ 2.420,36

3389 $ 1.165,08 $ 1.623,34 -1 A -1000 $ (458,26)

3397 $ 3.484,44 $ 193,80 2001 a 4000 $ 3.290,64

3399 $ 3.561,60 $ 1.020,83 2001 a 4000 $ 2.540,77

3411 $ 3.204,00 $ 3.213,56 -1 A -1000 $ (9,56)

3415 $ 1.911,72 $ 877,80 1001 a 2000 $ 1.033,92

3419 $ 4.493,06 $ 3.832,43 0 a 1000 $ 660,63

3421 $ 1.451,40 $ 1.558,63 -1 A -1000 $ (107,23)

3424 $ 1.176,40 $ 1.035,34 0 a 1000 $ 141,06

3428 $ 3.475,80 $ 1.241,15 2001 a 4000 $ 2.234,65

3429 $ 3.742,12 $ 3.327,69 0 a 1000 $ 414,43

3438 $ 2.550,64 $ 555,90 1001 a 2000 $ 1.994,74

3455 $ 1.649,16 $ 258,50 1001 a 2000 $ 1.390,66

3474 $ 4.431,36 $ 526,70 2001 a 4000 $ 3.904,66

3478 $ 1.504,56 $ 510,05 0 a 1000 $ 994,51

3483 $ 4.867,07 $ 4.693,23 0 a 1000 $ 173,84

3490 $ 696,30 $ 431,53 0 a 1000 $ 264,77

3545 $ 1.009,08 $ 938,00 0 a 1000 $ 71,08

3547 $ 1.245,84 $ 528,51 0 a 1000 $ 717,33

3574 $ 2.038,32 $ 6.344,10 -4001 A -6000 $ (4.305,78)

3610 $ 3.315,03 $ 4.708,84 -1001 A -2000 $ (1.393,81)

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92

3621 $ 1.016,32 $ 1.458,39 -1 A -1000 $ (442,07)

3622 $ 2.008,74 $ 1.170,94 0 a 1000 $ 837,80

3637 $ 1.929,19 $ 106,32 1001 a 2000 $ 1.822,87

3651 $ 684,30 $ 26,00 0 a 1000 $ 658,30

3661 $ 1.190,94 $ 723,89 0 a 1000 $ 467,05

3664 $ 3.228,90 $ 842,99 2001 a 4000 $ 2.385,91

3666 $ 1.498,68 $ 1.156,10 0 a 1000 $ 342,58

3675 $ 1.593,84 $ 126,50 1001 a 2000 $ 1.467,34

3678 $ 5.035,98 $ 2.352,89 2001 a 4000 $ 2.683,09

3685 $ 1.742,16 $ 2.201,12 -1 A -1000 $ (458,96)

3692 $ 4.310,34 $ 186,90 4001 a 6000 $ 4.123,44

3697 $ 1.739,04 $ 709,99 1001 a 2000 $ 1.029,05

3703 $ 2.129,58 $ 372,40 1001 a 2000 $ 1.757,18

3708 $ 1.237,92 $ 342,69 0 a 1000 $ 895,23

3712 $ 835,68 $ 156,00 0 a 1000 $ 679,68

3720 $ 3.664,14 $ 439,40 2001 a 4000 $ 3.224,74

3741 $ 2.636,46 $ 705,60 1001 a 2000 $ 1.930,86

3743 $ 1.717,50 $ 2.931,83 -1001 A -2000 $ (1.214,33)

3752 $ 1.483,35 $ 1.792,39 -1 A -1000 $ (309,04)

3778 $ 1.046,82 $ 245,21 0 a 1000 $ 801,61

3781 $ 4.723,20 $ 5.208,70 -1 A -1000 $ (485,50)

3792 $ 3.908,52 $ 142,51 2001 a 4000 $ 3.766,01

3805 $ 3.401,70 $ 1.781,34 1001 a 2000 $ 1.620,36

3832 $ 1.661,88 $ 50,00 1001 a 2000 $ 1.611,88

3849 $ 725,62 $ 6.856,54 -6001 A -8000 $ (6.130,92)

3863 $ 1.174,02 $ 336,40 0 a 1000 $ 837,62

3868 $ 2.109,84 $ 856,98 1001 a 2000 $ 1.252,86

3890 $ 4.241,04 $ 307,43 2001 a 4000 $ 3.933,61

3892 $ 7.277,34 $ 2.789,24 4001 a 6000 $ 4.488,10

3908 $ 1.476,30 $ 2.077,87 -1 A -1000 $ (601,57)

3910 $ 2.148,06 $ 1.584,71 0 a 1000 $ 563,35

3914 $ 1.553,04 $ 98,00 1001 a 2000 $ 1.455,04

3926 $ 1.158,84 $ 346,00 0 a 1000 $ 812,84

3941 $ 4.077,48 $ 326,26 2001 a 4000 $ 3.751,22

3947 $ 5.947,92 $ 1.259,21 4001 a 6000 $ 4.688,71

3989 $ 3.031,20 $ 3.672,11 -1 A -1000 $ (640,91)

3995 $ 1.538,16 $ 6.249,07 -4001 A -6000 $ (4.710,91)

4033 $ 3.275,34 $ 1.410,06 1001 a 2000 $ 1.865,28

4047 $ 5.678,04 $ 334,40 4001 a 6000 $ 5.343,64

4050 $ 2.905,44 $ 457,00 2001 a 4000 $ 2.448,44

4053 $ 1.156,56 $ 296,78 0 a 1000 $ 859,78

4065 $ 1.056,00 $ 996,22 0 a 1000 $ 59,78

4072 $ 2.962,66 $ 875,40 2001 a 4000 $ 2.087,26

4093 $ 1.558,08 $ 1.782,61 -1 A -1000 $ (224,53)

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93

4094 $ 1.447,32 $ 5.055,82 -2001 A -4000 $ (3.608,50)

4108 $ 2.534,64 $ 1.279,56 1001 a 2000 $ 1.255,08

4123 $ 1.321,08 $ 307,92 1001 a 2000 $ 1.013,16

4163 $ 2.763,60 $ 46,00 2001 a 4000 $ 2.717,60

4180 $ 767,64 $ 728,34 0 a 1000 $ 39,30

4193 $ 1.370,40 $ 539,60 0 a 1000 $ 830,80

4223 $ 3.354,73 $ 2.657,26 0 a 1000 $ 697,47

4226 $ 1.060,92 $ 761,07 0 a 1000 $ 299,85

4232 $ 2.453,76 $ 1.867,99 0 a 1000 $ 585,77

4235 $ 1.469,61 $ 281,08 1001 a 2000 $ 1.188,53

4244 $ 3.283,20 $ 1.993,29 1001 a 2000 $ 1.289,91

4263 $ 1.282,08 $ 664,41 0 a 1000 $ 617,67

4269 $ 1.477,32 $ 157,20 1001 a 2000 $ 1.320,12

4276 $ 666,00 $ 1.008,06 -1 A -1000 $ (342,06)

4278 $ 4.650,02 $ 150,40 4001 a 6000 $ 4.499,62

4305 $ 1.837,76 $ 1.458,36 0 a 1000 $ 379,40

4312 $ 3.730,24 $ 495,90 2001 a 4000 $ 3.234,34

4317 $ 5.382,30 $ 1.773,25 2001 a 4000 $ 3.609,05

4320 $ 1.963,12 $ 560,60 1001 a 2000 $ 1.402,52

4326 $ 1.990,16 $ 780,28 1001 a 2000 $ 1.209,88

4346 $ 5.260,98 $ 5.779,54 -1 A -1000 $ (518,56)

4351 $ 1.793,70 $ 286,78 1001 a 2000 $ 1.506,92

4370 $ 1.399,23 $ 26,00 1001 a 2000 $ 1.373,23

4374 $ 4.675,32 $ 1.631,08 2001 a 4000 $ 3.044,24

4449 $ 1.118,22 $ 22,82 1001 a 2000 $ 1.095,40

4465 $ 1.998,60 $ 934,96 1001 a 2000 $ 1.063,64

4466 $ 918,18 $ 290,43 0 a 1000 $ 627,75

4477 $ 1.614,78 $ 183,80 1001 a 2000 $ 1.430,98

4487 $ 3.712,32 $ 1.477,40 2001 a 4000 $ 2.234,92

4502 $ 2.467,20 $ 58,00 2001 a 4000 $ 2.409,20

4526 $ 1.249,32 $ 769,30 0 a 1000 $ 480,02

4529 $ 1.383,60 $ 3.019,11 -1001 A -2000 $ (1.635,51)

4530 $ 5.076,90 $ 1.080,24 2001 a 4000 $ 3.996,66

4533 $ 3.624,78 $ 144,80 2001 a 4000 $ 3.479,98

4550 $ 304,68 $ 451,88 -1 A -1000 $ (147,20)

4553 $ 1.139,28 $ 2.462,75 -1001 A -2000 $ (1.323,47)

4559 $ 1.378,56 $ 3.642,93 -2001 A -4000 $ (2.264,37)

4581 $ 1.207,68 $ 1.275,78 -1 A -1000 $ (68,10)

4586 $ 1.165,98 $ 545,20 0 a 1000 $ 620,78

4651 $ 3.737,83 $ 12.753,95 -8001 A -10000 $ (9.016,12)

4679 $ 999,48 $ 14,96 0 a 1000 $ 984,52

4680 $ 1.354,08 $ 168,38 1001 a 2000 $ 1.185,70

4693 $ 1.933,01 $ 180,86 1001 a 2000 $ 1.752,15

4694 $ 1.381,26 $ 228,65 1001 a 2000 $ 1.152,61

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94

4697 $ 3.375,80 $ 4.145,80 -1 A -1000 $ (770,00)

4701 $ 283,57 $ 78,00 0 a 1000 $ 205,57

4712 $ 2.463,97 $ 211,20 2001 a 4000 $ 2.252,77

4748 $ 2.192,52 $ 2.265,67 -1 A -1000 $ (73,15)

4750 $ 1.558,20 $ 337,10 1001 a 2000 $ 1.221,10

4754 $ 3.058,80 $ 813,13 2001 a 4000 $ 2.245,67

4781 $ 2.911,92 $ 2.774,08 0 a 1000 $ 137,84

4789 $ 892,02 $ 434,89 0 a 1000 $ 457,13

4790 $ 2.496,21 $ 1.184,56 1001 a 2000 $ 1.311,65

4793 $ 1.714,68 $ 259,23 1001 a 2000 $ 1.455,45

4794 $ 3.430,32 $ 5.837,75 -2001 A -4000 $ (2.407,43)

4799 $ 690,60 $ 200,35 0 a 1000 $ 490,25

4806 $ 2.875,08 $ 7.267,11 -4001 A -6000 $ (4.392,03)

4811 $ 3.202,80 $ 255,72 2001 a 4000 $ 2.947,08

4813 $ 776,04 $ 26,00 0 a 1000 $ 750,04

4818 $ 1.540,68 $ 1.670,29 -1 A -1000 $ (129,61)

4822 $ 702,13 $ 1.819,05 -1001 A -2000 $ (1.116,92)

4835 $ 1.315,08 $ 345,45 0 a 1000 $ 969,63

4836 $ 1.642,92 $ 4.254,96 -2001 A -4000 $ (2.612,04)

4841 $ 1.166,40 $ 303,86 0 a 1000 $ 862,54

4853 $ 383,22 $ 4.639,88 -4001 A -6000 $ (4.256,66)

4857 $ 2.145,84 $ 264,45 1001 a 2000 $ 1.881,39

4865 $ 904,32 $ 664,20 0 a 1000 $ 240,12

4885 $ 1.338,72 $ 2.410,82 -1001 A -2000 $ (1.072,10)

4896 $ 2.196,60 $ 278,84 1001 a 2000 $ 1.917,76

4911 $ 1.267,53 $ 4.426,31 -2001 A -4000 $ (3.158,78)

4921 $ 2.107,92 $ 10.931,24 -8001 A -10000 $ (8.823,32)

4926 $ 9.915,57 $ 5.823,03 4001 a 6000 $ 4.092,54

4932 $ 1.508,88 $ 743,85 0 a 1000 $ 765,03

4936 $ 932,04 $ 512,38 0 a 1000 $ 419,66

4940 $ 2.028,48 $ 150,43 1001 a 2000 $ 1.878,05

4947 $ 1.102,09 $ 576,63 0 a 1000 $ 525,46

4954 $ 2.111,64 $ 1.026,90 1001 a 2000 $ 1.084,74

4977 $ 11.458,40 $ 14.135,55 -2001 A -4000 $ (2.677,15)

4986 $ 2.872,56 $ 1.902,64 0 a 1000 $ 969,92

5012 $ 975,48 $ 30,00 0 a 1000 $ 945,48

5022 $ 1.915,64 $ 1.664,98 0 a 1000 $ 250,66

5025 $ 1.130,21 $ 159,20 0 a 1000 $ 971,01

5030 $ (188,06) $ 198,24 -1 A -1000 $ (386,30)

5032 $ 2.220,01 $ 972,60 1001 a 2000 $ 1.247,41

5060 $ 2.411,77 $ 2.583,30 -1 A -1000 $ (171,53)

5066 $ 1.608,55 $ 83,04 1001 a 2000 $ 1.525,51

5077 $ 3.718,80 $ 8.987,73 -4001 A -6000 $ (5.268,93)

5089 $ 7.607,98 $ 3.135,00 4001 a 6000 $ 4.472,98

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95

5102 $ (3,24) $ 58,00 -1 A -1000 $ (61,24)

5107 $ 2.686,80 $ 8.647,37 -4001 A -6000 $ (5.960,57)

5112 $ 1.829,58 $ 409,00 1001 a 2000 $ 1.420,58

5121 $ 1.791,72 $ 150,40 1001 a 2000 $ 1.641,32

5133 $ 1.795,62 $ 1.007,59 0 a 1000 $ 788,03

5137 $ 4.213,14 $ 1.372,47 2001 a 4000 $ 2.840,67

5143 $ 437,08 $ 62,40 0 a 1000 $ 374,68

5147 $ 386,91 $ 36,19 0 a 1000 $ 350,72

5155 $ 352,16 $ 287,46 0 a 1000 $ 64,70

5156 $ 1.807,02 $ 87,21 1001 a 2000 $ 1.719,81

5159 $ 1.065,78 $ 639,66 0 a 1000 $ 426,12

5185 $ 3.723,00 $ 2.223,15 1001 a 2000 $ 1.499,85

5190 $ 3.030,39 $ 6.311,91 -2001 A -4000 $ (3.281,52)

5214 $ 4.182,77 $ 1.076,10 2001 a 4000 $ 3.106,67

5215 $ 2.128,68 $ 1.433,45 0 a 1000 $ 695,23

5220 $ 602,65 $ 677,30 -1 A -1000 $ (74,65)

5229 $ 2.692,56 $ 194,02 2001 a 4000 $ 2.498,54

5246 $ 3.103,12 $ 4.620,11 -1001 A -2000 $ (1.516,99)

5256 $ 917,16 $ 196,90 0 a 1000 $ 720,26

5257 $ 2.127,42 $ 30,00 2001 a 4000 $ 2.097,42

5264 $ 998,08 $ 188,00 0 a 1000 $ 810,08

5281 $ 2.175,78 $ 13,17 2001 a 4000 $ 2.162,61

5291 $ 1.264,68 $ 1.382,20 -1 A -1000 $ (117,52)

5293 $ 2.590,61 $ 6.209,44 -2001 A -4000 $ (3.618,83)

5295 $ 1.271,11 $ 710,52 0 a 1000 $ 560,59

5314 $ 3.616,77 $ 1.253,36 2001 a 4000 $ 2.363,41

5317 $ 1.789,88 $ 1.512,23 0 a 1000 $ 277,65

5334 $ 1.270,20 $ 908,66 0 a 1000 $ 361,54

5337 $ 1.454,40 $ 830,98 0 a 1000 $ 623,42

5353 $ 545,24 $ 2.130,94 -1001 A -2000 $ (1.585,70)

5361 $ 2.063,40 $ 3.617,43 -1001 A -2000 $ (1.554,03)

5366 $ 2.979,76 $ 436,16 2001 a 4000 $ 2.543,60

5381 $ 1.021,20 $ 893,05 0 a 1000 $ 128,15

5385 $ 2.216,04 $ 298,38 1001 a 2000 $ 1.917,66

5388 $ 1.623,96 $ 2.197,96 -1 A -1000 $ (574,00)

5396 $ 541,24 $ 279,09 0 a 1000 $ 262,15

5397 $ 2.079,56 $ 3.548,90 -1001 A -2000 $ (1.469,34)

5398 $ 1.759,36 $ 841,30 0 a 1000 $ 918,06

5400 $ 943,80 $ 936,33 0 a 1000 $ 7,47

5406 $ 947,40 $ 618,75 0 a 1000 $ 328,65

5423 $ 1.176,96 $ 536,77 0 a 1000 $ 640,19

5424 $ 993,48 $ 26,00 0 a 1000 $ 967,48

5425 $ 2.749,80 $ 4.186,77 -1001 A -2000 $ (1.436,97)

5433 $ 3.661,08 $ 364,01 2001 a 4000 $ 3.297,07

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96

5436 $ 3.066,24 $ 713,95 2001 a 4000 $ 2.352,29

5443 $ 1.586,88 $ 1.280,09 0 a 1000 $ 306,79

5445 $ 998,00 $ 412,40 0 a 1000 $ 585,60

5449 $ 1.622,88 $ 135,57 1001 a 2000 $ 1.487,31

5454 $ 1.642,92 $ 2.711,12 -1001 A -2000 $ (1.068,20)

5461 $ 1.208,04 $ 331,73 0 a 1000 $ 876,31

5463 $ 1.178,40 $ 698,60 0 a 1000 $ 479,80

5466 $ 1.120,80 $ 277,14 0 a 1000 $ 843,66

5478 $ 1.172,84 $ 856,84 0 a 1000 $ 316,00

5492 $ 1.107,12 $ 306,65 0 a 1000 $ 800,47

5498 $ 5.654,76 $ 3.605,96 2001 a 4000 $ 2.048,80

5499 $ 1.317,84 $ 1.930,48 -1 A -1000 $ (612,64)

5504 $ 4.297,92 $ 1.988,25 2001 a 4000 $ 2.309,67

5527 $ 1.122,84 $ 417,67 0 a 1000 $ 705,17

5532 $ 816,44 $ 2.876,11 -2001 A -4000 $ (2.059,67)

5533 $ 1.628,88 $ 301,20 1001 a 2000 $ 1.327,68

5545 $ 1.088,29 $ 30,00 1001 a 2000 $ 1.058,29

5552 $ 3.215,64 $ 867,56 2001 a 4000 $ 2.348,08

5556 $ 6.528,60 $ 4.329,42 2001 a 4000 $ 2.199,18

5558 $ 1.069,88 $ 346,37 0 a 1000 $ 723,51

5559 $ 2.301,00 $ 172,01 2001 a 4000 $ 2.128,99

5561 $ 1.450,00 $ 30,00 1001 a 2000 $ 1.420,00

5562 $ 1.248,64 $ 2.308,17 -1001 A -2000 $ (1.059,53)

5564 $ 968,80 $ 102,91 0 a 1000 $ 865,89

5568 $ 4.645,92 $ 10.646,13 -4001 A -6000 $ (6.000,21)

5569 $ 3.428,40 $ 2.060,91 1001 a 2000 $ 1.367,49

5578 $ 5.157,96 $ 3.230,69 1001 a 2000 $ 1.927,27

5579 $ 1.632,54 $ 25,60 1001 a 2000 $ 1.606,94

5605 $ 897,29 $ 158,45 0 a 1000 $ 738,84

5632 $ 1.487,80 $ 737,25 0 a 1000 $ 750,55

5642 $ 2.914,54 $ 477,35 2001 a 4000 $ 2.437,19

5648 $ 2.921,58 $ 441,93 2001 a 4000 $ 2.479,65

5655 $ 2.090,16 $ 116,00 1001 a 2000 $ 1.974,16

5659 $ 998,08 $ 62,19 0 a 1000 $ 935,89

5661 $ 126,84 $ 326,25 -1 A -1000 $ (199,41)

5676 $ 4.485,62 $ 7.288,69 -2001 A -4000 $ (2.803,07)

5679 $ 3.573,78 $ 5.235,96 -1001 A -2000 $ (1.662,18)

5689 $ 580,00 $ 30,00 0 a 1000 $ 550,00

5692 $ 1.249,20 $ 515,12 0 a 1000 $ 734,08

5697 $ 1.424,64 $ 1.278,46 0 a 1000 $ 146,18

5705 $ 1.074,18 $ 1.191,43 -1 A -1000 $ (117,25)

5710 $ 1.340,16 $ 431,25 0 a 1000 $ 908,91

5719 $ 3.343,62 $ 337,52 2001 a 4000 $ 3.006,10

5725 $ 998,07 $ 4.341,84 -2001 A -4000 $ (3.343,77)

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97

5726 $ 1.231,82 $ 337,92 0 a 1000 $ 893,90

5731 $ 1.627,47 $ 2.618,10 -1 A -1000 $ (990,63)

5733 $ 343,14 $ 173,29 0 a 1000 $ 169,85

5736 $ 7.845,24 $ 392,20 6001 a 8000 $ 7.453,04

5737 $ 1.006,08 $ 211,42 0 a 1000 $ 794,66

5739 $ 4.827,00 $ 432,00 4001 a 6000 $ 4.395,00

5744 $ 3.960,30 $ 1.339,56 2001 a 4000 $ 2.620,74

5745 $ 835,56 $ 309,20 0 a 1000 $ 526,36

5747 $ 3.018,12 $ 560,67 2001 a 4000 $ 2.457,45

5751 $ 947,40 $ 215,50 0 a 1000 $ 731,90

5770 $ 3.375,30 $ 1.006,34 2001 a 4000 $ 2.368,96

5776 $ 1.764,36 $ 391,93 1001 a 2000 $ 1.372,43

5779 $ 1.741,68 $ 309,70 1001 a 2000 $ 1.431,98

5788 $ 2.859,72 $ 290,99 2001 a 4000 $ 2.568,73

5794 $ 2.053,80 $ 487,58 1001 a 2000 $ 1.566,22

5832 $ 3.308,94 $ 498,58 2001 a 4000 $ 2.810,36

5850 $ 1.638,75 $ 1.425,25 0 a 1000 $ 213,50

5859 $ 1.700,49 $ 749,35 0 a 1000 $ 951,14

5866 $ 1.317,84 $ 693,86 0 a 1000 $ 623,98

5885 $ 1.092,30 $ 29,40 1001 a 2000 $ 1.062,90

5888 $ 381,21 $ 126,75 0 a 1000 $ 254,46

5889 $ 1.626,72 $ 868,75 0 a 1000 $ 757,97

5891 $ 1.674,36 $ 249,93 1001 a 2000 $ 1.424,43

5901 $ 612,70 $ 378,80 0 a 1000 $ 233,90

5904 $ 1.220,04 $ 132,34 1001 a 2000 $ 1.087,70

5933 $ 679,68 $ 669,78 0 a 1000 $ 9,90

5934 $ 498,96 $ 130,00 0 a 1000 $ 368,96

5936 $ 1.753,36 $ 3.746,53 -1001 A -2000 $ (1.993,17)

5944 $ 3.112,08 $ 2.140,72 0 a 1000 $ 971,36

5952 $ 1.671,36 $ 154,50 1001 a 2000 $ 1.516,86

5968 $ 654,96 $ 585,90 0 a 1000 $ 69,06

5974 $ 1.198,44 $ 113,00 1001 a 2000 $ 1.085,44

5986 $ 1.771,36 $ 2.308,32 -1 A -1000 $ (536,96)

5989 $ 2.443,32 $ 475,00 1001 a 2000 $ 1.968,32

5995 $ 873,24 $ 135,20 0 a 1000 $ 738,04

5996 $ 2.357,33 $ 772,86 1001 a 2000 $ 1.584,47

6004 $ 1.136,96 $ 183,70 0 a 1000 $ 953,26

6012 $ 3.208,56 $ 6.517,50 -2001 A -4000 $ (3.308,94)

6016 $ 4.124,04 $ 2.279,44 1001 a 2000 $ 1.844,60

6025 $ 2.171,52 $ 413,37 1001 a 2000 $ 1.758,15

6030 $ 1.640,76 $ 446,08 1001 a 2000 $ 1.194,68

6034 $ 2.105,76 $ 941,37 1001 a 2000 $ 1.164,39

6037 $ 1.111,44 $ 189,55 0 a 1000 $ 921,89

6040 $ 2.899,08 $ 318,85 2001 a 4000 $ 2.580,23

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98

6045 $ 1.334,88 $ 361,50 0 a 1000 $ 973,38

6050 $ 2.280,36 $ 1.023,92 1001 a 2000 $ 1.256,44

6056 $ 872,52 $ 196,17 0 a 1000 $ 676,35

6064 $ 1.084,96 $ 294,00 0 a 1000 $ 790,96

6077 $ 1.079,88 $ 676,46 0 a 1000 $ 403,42

6083 $ 1.475,76 $ 476,80 0 a 1000 $ 998,96

6084 $ 993,48 $ 1.049,05 -1 A -1000 $ (55,57)

6095 $ 2.108,40 $ 658,25 1001 a 2000 $ 1.450,15

6102 $ 2.926,32 $ 1.105,95 1001 a 2000 $ 1.820,37

6103 $ 3.174,24 $ 60,00 2001 a 4000 $ 3.114,24

6105 $ 1.008,20 $ 1.607,87 -1 A -1000 $ (599,67)

6117 $ 1.726,80 $ 275,70 1001 a 2000 $ 1.451,10

6119 $ 1.163,76 $ 20,80 1001 a 2000 $ 1.142,96

6122 $ 2.011,32 $ 82,30 1001 a 2000 $ 1.929,02

6124 $ 1.166,40 $ 821,85 0 a 1000 $ 344,55

6128 $ 1.741,36 $ 14.284,28 -10001 A -20000 $ (12.542,92)

6137 $ 1.325,16 $ 253,54 1001 a 2000 $ 1.071,62

6141 $ 2.641,20 $ 2.272,35 0 a 1000 $ 368,85

6154 $ 551,86 $ 2.724,01 -2001 A -4000 $ (2.172,15)

6155 $ 3.574,32 $ 2.577,95 0 a 1000 $ 996,37

6156 $ 648,36 $ 223,30 0 a 1000 $ 425,06

6157 $ 953,88 $ 293,77 0 a 1000 $ 660,11

6164 $ 1.986,30 $ 2.276,65 -1 A -1000 $ (290,35)

6165 $ 1.555,44 $ 272,40 1001 a 2000 $ 1.283,04

6166 $ (78,69) $ 26,00 -1 A -1000 $ (104,69)

6172 $ - $ 68,36 -1 A -1000 $ (68,36)

6176 $ 1.175,76 $ 85,50 1001 a 2000 $ 1.090,26

6193 $ 1.668,16 $ 452,85 1001 a 2000 $ 1.215,31

6212 $ 1.424,30 $ 996,00 0 a 1000 $ 428,30

6228 $ 1.177,74 $ 104,00 1001 a 2000 $ 1.073,74

6236 $ 333,96 $ 26,00 0 a 1000 $ 307,96

6261 $ (691,95) $ 26,00 -1 A -1000 $ (717,95)

6271 $ 1.679,46 $ 3.642,91 -1001 A -2000 $ (1.963,45)

6272 $ 1.098,34 $ 186,76 0 a 1000 $ 911,58

6277 $ 1.016,52 $ 529,87 0 a 1000 $ 486,65

6283 $ 1.498,56 $ 1.583,81 -1 A -1000 $ (85,25)

6288 $ 1.738,02 $ 2.548,95 -1 A -1000 $ (810,93)

6292 $ 2.368,08 $ 10.513,40 -8001 A -10000 $ (8.145,32)

6295 $ 1.499,16 $ 1.168,73 0 a 1000 $ 330,43

6328 $ 1.311,78 $ 198,66 1001 a 2000 $ 1.113,12

6329 $ 1.029,88 $ 2.108,93 -1001 A -2000 $ (1.079,05)

6331 $ 4.188,18 $ 405,50 2001 a 4000 $ 3.782,68

6337 $ 651,00 $ 1.221,23 -1 A -1000 $ (570,23)

6340 $ 1.711,20 $ 436,60 1001 a 2000 $ 1.274,60

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99

6344 $ 1.248,64 $ 13.974,85 -10001 A -20000 $ (12.726,21)

6347 $ 957,58 $ 99,95 0 a 1000 $ 857,63

6358 $ 1.540,56 $ 678,44 0 a 1000 $ 862,12

6363 $ 1.766,28 $ 265,60 1001 a 2000 $ 1.500,68

6365 $ 945,66 $ 6.120,86 -4001 A -6000 $ (5.175,20)

6372 $ 1.999,26 $ 1.396,40 0 a 1000 $ 602,86

6398 $ 998,08 $ 166,54 0 a 1000 $ 831,54

6399 $ 401,01 $ 26,00 0 a 1000 $ 375,01

6401 $ 1.931,76 $ 6.808,34 -4001 A -6000 $ (4.876,58)

6403 $ 1.088,32 $ 795,50 0 a 1000 $ 292,82

6404 $ 999,42 $ 466,18 0 a 1000 $ 533,24

6435 $ 1.609,44 $ 2.455,01 -1 A -1000 $ (845,57)

6440 $ 98,04 $ 24,00 0 a 1000 $ 74,04

6442 $ 2.127,06 $ 864,10 1001 a 2000 $ 1.262,96

6447 $ 2.298,44 $ 765,19 1001 a 2000 $ 1.533,25

6449 $ 2.773,70 $ 697,75 2001 a 4000 $ 2.075,95

6453 $ 943,35 $ 699,81 0 a 1000 $ 243,54

6454 $ 925,35 $ 2.730,06 -1001 A -2000 $ (1.804,71)

6458 $ 898,19 $ 729,47 0 a 1000 $ 168,72

6460 $ 1.753,96 $ 1.421,58 0 a 1000 $ 332,38

6466 $ 1.753,96 $ 4.247,84 -2001 A -4000 $ (2.493,88)

6470 $ 1.753,96 $ 2.698,68 -1 A -1000 $ (944,72)

6472 $ 918,19 $ 181,01 0 a 1000 $ 737,18

6473 $ 1.762,67 $ 53,90 1001 a 2000 $ 1.708,77

6484 $ 1.169,22 $ 1.404,56 -1 A -1000 $ (235,34)

6485 $ 726,84 $ 90,00 0 a 1000 $ 636,84

6488 $ 1.568,88 $ 611,77 0 a 1000 $ 957,11

6491 $ 1.561,74 $ 78,00 1001 a 2000 $ 1.483,74

6499 $ 2.567,82 $ 1.249,53 1001 a 2000 $ 1.318,29

6502 $ 2.751,06 $ 1.213,30 1001 a 2000 $ 1.537,76

6504 $ 2.824,26 $ 399,30 2001 a 4000 $ 2.424,96

6526 $ 802,02 $ 360,97 0 a 1000 $ 441,05

6548 $ 889,44 $ 26,00 0 a 1000 $ 863,44

6562 $ 3.001,08 $ 508,63 2001 a 4000 $ 2.492,45

6563 $ 1.810,26 $ 4.685,92 -2001 A -4000 $ (2.875,66)

6575 $ 492,74 $ 4.724,78 -4001 A -6000 $ (4.232,04)

6580 $ 1.792,94 $ 232,20 1001 a 2000 $ 1.560,74

6617 $ 1.687,08 $ 443,89 1001 a 2000 $ 1.243,19

6622 $ 998,08 $ 1.015,26 -1 A -1000 $ (17,18)

6626 $ 1.386,64 $ 485,11 0 a 1000 $ 901,53

6632 $ 3.112,95 $ 8.907,40 -4001 A -6000 $ (5.794,45)

6636 $ 1.158,37 $ 1.864,56 -1 A -1000 $ (706,19)

6642 $ 627,17 $ 221,40 0 a 1000 $ 405,77

6650 $ 601,68 $ 48,60 0 a 1000 $ 553,08

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100

6653 $ 506,09 $ 48,00 0 a 1000 $ 458,09

6655 $ 19.911,75 $ 20.426,08 -1 A -1000 $ (514,33)

6656 $ 2.845,93 $ 3.330,60 -1 A -1000 $ (484,67)

6663 $ 4.064,65 $ 867,26 2001 a 4000 $ 3.197,39

6665 $ 1.628,88 $ 331,20 1001 a 2000 $ 1.297,68

6666 $ 546,30 $ 26,00 0 a 1000 $ 520,30

6667 $ 1.214,04 $ 1.787,17 -1 A -1000 $ (573,13)

6674 $ 947,40 $ 52,00 0 a 1000 $ 895,40

6675 $ 876,24 $ 29,60 0 a 1000 $ 846,64

6677 $ 1.649,76 $ 271,57 1001 a 2000 $ 1.378,19

6695 $ 2.386,56 $ 1.863,62 0 a 1000 $ 522,94

6697 $ 870,24 $ 30,00 0 a 1000 $ 840,24

6698 $ 48.023,05 $ 46.587,33 1001 a 2000 $ 1.435,72

6699 $ 921,33 $ 1.640,46 -1 A -1000 $ (719,13)

6708 $ 1.642,92 $ 383,81 1001 a 2000 $ 1.259,11

6714 $ 648,36 $ 386,03 0 a 1000 $ 262,33

6716 $ 786,87 $ 323,20 0 a 1000 $ 463,67

6717 $ 1.325,16 $ 278,31 1001 a 2000 $ 1.046,85

6722 $ 3.448,47 $ 4.363,22 -1 A -1000 $ (914,75)

6729 $ 680,52 $ 60,00 0 a 1000 $ 620,52

6730 $ 947,40 $ 769,45 0 a 1000 $ 177,95

6735 $ 2.126,88 $ 78,00 2001 a 4000 $ 2.048,88

6740 $ 499,00 $ 1.160,51 -1 A -1000 $ (661,51)

6747 $ 1.771,36 $ 739,86 1001 a 2000 $ 1.031,50

6754 $ 4.013,36 $ 728,08 2001 a 4000 $ 3.285,28

6765 $ 932,04 $ 470,00 0 a 1000 $ 462,04

6766 $ 2.875,56 $ 1.039,52 1001 a 2000 $ 1.836,04

6771 $ 1.490,28 $ 317,42 1001 a 2000 $ 1.172,86

6775 $ 1.132,08 $ 82,00 1001 a 2000 $ 1.050,08

6788 $ 248,37 $ 100,73 0 a 1000 $ 147,64

6791 $ 654,36 $ 109,33 0 a 1000 $ 545,03

6793 $ 885,72 $ 1.337,62 -1 A -1000 $ (451,90)

6796 $ 1.154,40 $ 209,18 0 a 1000 $ 945,22

6800 $ 2.196,36 $ 991,61 1001 a 2000 $ 1.204,75

6811 $ 1.563,60 $ 176,70 1001 a 2000 $ 1.386,90

6814 $ 1.946,52 $ 1.391,34 0 a 1000 $ 555,18

6821 $ 648,36 $ 26,00 0 a 1000 $ 622,36

6829 $ 950,28 $ 342,91 0 a 1000 $ 607,37

6835 $ 925,80 $ 1.624,46 -1 A -1000 $ (698,66)

6839 $ 833,40 $ 299,20 0 a 1000 $ 534,20

6844 $ 1.357,08 $ 921,15 0 a 1000 $ 435,93

6852 $ 1.098,84 $ 2.334,11 -1001 A -2000 $ (1.235,27)

6859 $ 936,00 $ 5.548,14 -4001 A -6000 $ (4.612,14)

6862 $ 762,00 $ 599,27 0 a 1000 $ 162,73

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101

6863 $ 1.276,32 $ 9.355,48 -8001 A -10000 $ (8.079,16)

6870 $ 1.024,32 $ 33,66 0 a 1000 $ 990,66

6871 $ 1.159,80 $ 527,64 0 a 1000 $ 632,16

6872 $ 2.540,28 $ 84,80 2001 a 4000 $ 2.455,48

6886 $ 1.928,16 $ 360,52 1001 a 2000 $ 1.567,64

6888 $ 5.540,68 $ 6.900,07 -1001 A -2000 $ (1.359,39)

6899 $ 1.025,32 $ 1.310,61 -1 A -1000 $ (285,29)

6900 $ 1.044,12 $ 425,00 0 a 1000 $ 619,12

6903 $ 932,04 $ 257,98 0 a 1000 $ 674,06

6904 $ 2.780,64 $ 3.815,00 -1001 A -2000 $ (1.034,36)

6912 $ 654,36 $ 32,64 0 a 1000 $ 621,72

6915 $ 2.802,60 $ 1.601,82 1001 a 2000 $ 1.200,78

6916 $ 1.479,00 $ 149,65 1001 a 2000 $ 1.329,35

6919 $ 1.650,84 $ 490,00 1001 a 2000 $ 1.160,84

6924 $ 3.478,56 $ 1.543,77 1001 a 2000 $ 1.934,79

6927 $ 1.486,92 $ 260,11 1001 a 2000 $ 1.226,81

6934 $ 1.208,04 $ 5.720,47 -4001 A -6000 $ (4.512,43)

6939 $ 993,48 $ 3.529,60 -2001 A -4000 $ (2.536,12)

6944 $ 2.356,56 $ 1.564,79 0 a 1000 $ 791,77

6946 $ 1.861,16 $ 1.388,48 0 a 1000 $ 472,68

6950 $ 2.651,40 $ 149,00 2001 a 4000 $ 2.502,40

6956 $ 731,58 $ 90,00 0 a 1000 $ 641,58

6957 $ 2.622,96 $ 135,50 2001 a 4000 $ 2.487,46

6990 $ 1.130,21 $ 282,40 0 a 1000 $ 847,81

6993 $ 2.435,49 $ 9.308,90 -6001 A -8000 $ (6.873,41)

6994 $ 1.551,78 $ 562,40 0 a 1000 $ 989,38

7001 $ 1.920,36 $ 418,89 1001 a 2000 $ 1.501,47

7007 $ 1.012,56 $ 84,60 0 a 1000 $ 927,96

7012 $ 2.926,88 $ 8.113,55 -4001 A -6000 $ (5.186,67)

7022 $ 962,10 $ 53,76 0 a 1000 $ 908,34

7024 $ 2.350,38 $ 7.942,35 -4001 A -6000 $ (5.591,97)

7027 $ 1.377,90 $ 765,90 0 a 1000 $ 612,00

7033 $ 1.124,22 $ 546,26 0 a 1000 $ 577,96

7038 $ 840,30 $ 107,10 0 a 1000 $ 733,20

7040 $ 114,40 $ 22,20 0 a 1000 $ 92,20

7046 $ 1.303,36 $ 832,80 0 a 1000 $ 470,56

7057 $ 1.065,78 $ 56,00 1001 a 2000 $ 1.009,78

7061 $ 1.158,72 $ 438,80 0 a 1000 $ 719,92

7063 $ 903,78 $ 26,00 0 a 1000 $ 877,78

7065 $ 1.943,10 $ 253,45 1001 a 2000 $ 1.689,65

7067 $ 4.381,86 $ 815,83 2001 a 4000 $ 3.566,03

7068 $ 5.737,80 $ 530,84 4001 a 6000 $ 5.206,96

7075 $ 1.138,38 $ 806,33 0 a 1000 $ 332,05

7079 $ 2.446,92 $ 951,83 1001 a 2000 $ 1.495,09

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102

7091 $ 2.093,88 $ 262,38 1001 a 2000 $ 1.831,50

7094 $ 1.169,76 $ 270,96 0 a 1000 $ 898,80

7095 $ 1.361,10 $ 244,00 1001 a 2000 $ 1.117,10

7099 $ 1.019,22 $ 159,60 0 a 1000 $ 859,62

7102 $ 2.519,28 $ 961,27 1001 a 2000 $ 1.558,01

7115 $ 893,82 $ 19,84 0 a 1000 $ 873,98

7116 $ 3.895,88 $ 427,52 2001 a 4000 $ 3.468,36

7117 $ 2.940,04 $ 2.361,43 0 a 1000 $ 578,61

7127 $ 1.605,72 $ 970,40 0 a 1000 $ 635,32

7128 $ 969,48 $ 423,00 0 a 1000 $ 546,48

7134 $ 2.244,21 $ 2.270,74 -1 A -1000 $ (26,53)

7136 $ 217,58 $ 73,28 0 a 1000 $ 144,30

7140 $ 3.620,58 $ 7.823,93 -4001 A -6000 $ (4.203,35)

7143 $ 3.689,28 $ 5.185,88 -1001 A -2000 $ (1.496,60)

7148 $ 3.436,26 $ 12.090,03 -8001 A -10000 $ (8.653,77)

7154 $ 2.158,80 $ 407,55 1001 a 2000 $ 1.751,25

7170 $ 965,82 $ 362,40 0 a 1000 $ 603,42

7172 $ 1.317,84 $ 669,02 0 a 1000 $ 648,82

7181 $ 939,72 $ 26,00 0 a 1000 $ 913,72

7193 $ 1.257,60 $ 255,45 1001 a 2000 $ 1.002,15

7198 $ 2.685,06 $ 48,00 2001 a 4000 $ 2.637,06

7206 $ 2.001,72 $ 329,53 1001 a 2000 $ 1.672,19

7208 $ 1.295,08 $ 122,55 1001 a 2000 $ 1.172,53

7235 $ 998,08 $ 52,00 0 a 1000 $ 946,08

7236 $ 1.056,90 $ 812,55 0 a 1000 $ 244,35

7237 $ 1.223,86 $ 586,50 0 a 1000 $ 637,36

7240 $ 1.762,50 $ 172,13 1001 a 2000 $ 1.590,37

7243 $ 1.678,57 $ 81,88 1001 a 2000 $ 1.596,69

7244 $ 794,92 $ 267,50 0 a 1000 $ 527,42

7254 $ 2.994,54 $ 160,40 2001 a 4000 $ 2.834,14

7278 $ 3.292,08 $ 688,20 2001 a 4000 $ 2.603,88

7282 $ 1.771,50 $ 763,91 1001 a 2000 $ 1.007,59

7288 $ 1.191,30 $ 1.541,52 -1 A -1000 $ (350,22)

7290 $ 1.576,80 $ 849,59 0 a 1000 $ 727,21

7295 $ 1.537,32 $ 413,00 1001 a 2000 $ 1.124,32

7299 $ 656,53 $ 307,40 0 a 1000 $ 349,13

7300 $ 1.031,28 $ 3.410,00 -2001 A -4000 $ (2.378,72)

7301 $ 995,10 $ 314,98 0 a 1000 $ 680,12

7314 $ 3.229,85 $ 1.955,41 1001 a 2000 $ 1.274,44

7315 $ 3.282,61 $ 997,71 2001 a 4000 $ 2.284,90

7319 $ 3.289,05 $ 303,97 2001 a 4000 $ 2.985,08

7320 $ 3.305,15 $ 699,21 2001 a 4000 $ 2.605,94

7321 $ 1.366,50 $ 30,00 1001 a 2000 $ 1.336,50

7324 $ 3.428,65 $ 1.132,25 2001 a 4000 $ 2.296,40

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103

7325 $ 2.178,98 $ 1.314,18 0 a 1000 $ 864,80

7326 $ 1.539,16 $ 1.932,91 -1 A -1000 $ (393,75)

7337 $ 3.316,61 $ 138,50 2001 a 4000 $ 3.178,11

7343 $ 3.760,01 $ 351,60 2001 a 4000 $ 3.408,41

7347 $ 3.514,80 $ 8.981,36 -4001 A -6000 $ (5.466,56)

7349 $ 1.324,80 $ 1.917,54 -1 A -1000 $ (592,74)

7350 $ 1.025,10 $ 30,00 0 a 1000 $ 995,10

7353 $ 5.927,30 $ 3.097,37 2001 a 4000 $ 2.829,93

7354 $ 4.988,15 $ - 4001 a 6000 $ 4.988,15

7370 $ 1.273,04 $ 2.679,03 -1001 A -2000 $ (1.405,99)

7371 $ 5.521,44 $ 1.735,43 2001 a 4000 $ 3.786,01

7373 $ 4.343,80 $ 136,80 4001 a 6000 $ 4.207,00

7379 $ 3.497,58 $ 4.871,40 -1001 A -2000 $ (1.373,82)

7380 $ 4.804,95 $ 5.283,15 -1 A -1000 $ (478,20)

7382 $ - $ 203,20 -1 A -1000 $ (203,20)

7384 $ 3.292,22 $ 5.225,12 -1001 A -2000 $ (1.932,90)

7387 $ 1.539,24 $ 916,71 0 a 1000 $ 622,53

7403 $ 154,52 $ 182,60 -1 A -1000 $ (28,08)

7404 $ 2.401,32 $ 770,80 1001 a 2000 $ 1.630,52

7406 $ 3.906,28 $ 5.747,00 -1001 A -2000 $ (1.840,72)

7411 $ 951,12 $ 300,00 0 a 1000 $ 651,12

7412 $ 1.566,00 $ 623,80 0 a 1000 $ 942,20

7419 $ 2.482,17 $ 27.383,60 -20001 A -40000 $ (24.901,43)

7421 $ 947,40 $ 106,11 0 a 1000 $ 841,29

7436 $ 807,26 $ 14.504,14 -10001 A -20000 $ (13.696,88)

7442 $ 1.134,18 $ 2.507,46 -1001 A -2000 $ (1.373,28)

7446 $ 18.375,12 $ 6.893,75 10001 a 20000 $ 11.481,37

7452 $ 3.318,27 $ 8.326,44 -4001 A -6000 $ (5.008,17)

7457 $ 3.311,91 $ 761,77 2001 a 4000 $ 2.550,14

7471 $ 997,74 $ 336,31 0 a 1000 $ 661,43

7475 $ 541,32 $ 334,18 0 a 1000 $ 207,14

7482 $ 3.077,52 $ 5.113,43 -2001 A -4000 $ (2.035,91)

7485 $ 1.076,58 $ - 1001 a 2000 $ 1.076,58

7495 $ 13.556,54 $ 10.062,25 2001 a 4000 $ 3.494,29

7497 $ 2.732,21 $ 292,91 2001 a 4000 $ 2.439,30

7498 $ 1.497,06 $ 1.776,62 -1 A -1000 $ (279,56)

7511 $ 1.263,24 $ 236,55 1001 a 2000 $ 1.026,69

7513 $ 1.225,12 $ 2.625,03 -1001 A -2000 $ (1.399,91)

7515 $ 1.017,81 $ 1.031,36 -1 A -1000 $ (13,55)

7524 $ 3.922,92 $ 3.761,26 0 a 1000 $ 161,66

7529 $ 1.636,82 $ 256,20 1001 a 2000 $ 1.380,62

7530 $ 4.083,33 $ 12.081,52 -6001 A -8000 $ (7.998,19)

7542 $ 3.279,13 $ 26,00 2001 a 4000 $ 3.253,13

7544 $ 1.149,64 $ 4.746,52 -2001 A -4000 $ (3.596,88)

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104

7547 $ 1.420,23 $ 2.284,05 -1 A -1000 $ (863,82)

7553 $ 541,24 $ 88,00 0 a 1000 $ 453,24

7556 $ 2.380,02 $ 369,60 2001 a 4000 $ 2.010,42

7562 $ 1.551,96 $ 375,48 1001 a 2000 $ 1.176,48

7565 $ 1.288,56 $ 1.277,00 0 a 1000 $ 11,56

7568 $ 1.414,68 $ 1.040,19 0 a 1000 $ 374,49

7572 $ 2.982,84 $ 107,00 2001 a 4000 $ 2.875,84

7576 $ 1.078,95 $ 3.461,19 -2001 A -4000 $ (2.382,24)

7583 $ 2.980,96 $ 862,50 2001 a 4000 $ 2.118,46

7585 $ 75,68 $ 26,00 0 a 1000 $ 49,68

7590 $ 60,94 $ 379,82 -1 A -1000 $ (318,88)

7592 $ 1.340,66 $ 65,83 1001 a 2000 $ 1.274,83

7595 $ 902,64 $ 50,95 0 a 1000 $ 851,69

7597 $ 1.827,96 $ 171,00 1001 a 2000 $ 1.656,96

7602 $ 937,47 $ 632,69 0 a 1000 $ 304,78

7604 $ 2.895,64 $ 1.709,45 1001 a 2000 $ 1.186,19

7606 $ 1.082,58 $ 782,87 0 a 1000 $ 299,71

7610 $ 1.475,76 $ 210,90 1001 a 2000 $ 1.264,86

7626 $ 1.079,24 $ 78,91 1001 a 2000 $ 1.000,33

7628 $ 1.079,24 $ 470,78 0 a 1000 $ 608,46

7630 $ 1.169,40 $ 139,07 1001 a 2000 $ 1.030,33

7631 $ 1.123,10 $ 52,00 1001 a 2000 $ 1.071,10

7632 $ 2.812,06 $ 34,40 2001 a 4000 $ 2.777,66

7636 $ 1.000,38 $ 26,00 0 a 1000 $ 974,38

7639 $ 2.989,37 $ 3.642,83 -1 A -1000 $ (653,46)

7647 $ 154,03 $ 215,97 -1 A -1000 $ (61,94)

7649 $ 1.102,52 $ 446,82 0 a 1000 $ 655,70

7659 $ 824,84 $ 20,00 0 a 1000 $ 804,84

7662 $ 1.803,20 $ 1.425,03 0 a 1000 $ 378,17

7664 $ 1.269,15 $ 131,51 1001 a 2000 $ 1.137,64

7665 $ 1.536,60 $ 229,40 1001 a 2000 $ 1.307,20

7666 $ 3.050,33 $ 435,36 2001 a 4000 $ 2.614,97

7667 $ 2.712,12 $ 182,00 2001 a 4000 $ 2.530,12

7668 $ 1.328,61 $ 580,39 0 a 1000 $ 748,22

7669 $ 3.218,13 $ 533,03 2001 a 4000 $ 2.685,10

7681 $ 901,30 $ 75,20 0 a 1000 $ 826,10

7688 $ 1.952,40 $ 300,80 1001 a 2000 $ 1.651,60

7690 $ 1.815,33 $ 5.589,45 -2001 A -4000 $ (3.774,12)

7700 $ 1.390,56 $ 577,80 0 a 1000 $ 812,76

7701 $ 1.882,27 $ 3.617,75 -1001 A -2000 $ (1.735,48)

7710 $ 2.335,68 $ 197,18 2001 a 4000 $ 2.138,50

7712 $ 1.958,40 $ 8.033,40 -6001 A -8000 $ (6.075,00)

7717 $ 1.072,56 $ 30,00 1001 a 2000 $ 1.042,56

7719 $ 51.652,59 $ 34.282,67 10001 a 20000 $ 17.369,92

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105

7722 $ 1.157,10 $ 1.831,36 -1 A -1000 $ (674,26)

7723 $ 1.523,16 $ 709,40 0 a 1000 $ 813,76

7724 $ 893,28 $ 104,00 0 a 1000 $ 789,28

7725 $ 7.035,08 $ 3.624,08 2001 a 4000 $ 3.411,00

7727 $ 1.706,46 $ 249,08 1001 a 2000 $ 1.457,38

7733 $ 1.940,08 $ 369,60 1001 a 2000 $ 1.570,48

7736 $ 627,60 $ 4.055,90 -2001 A -4000 $ (3.428,30)

7737 $ 1.146,02 $ 1.069,04 0 a 1000 $ 76,98

7740 $ 19.011,32 $ 18.297,51 0 a 1000 $ 713,81

7745 $ 2.250,96 $ 1.866,02 0 a 1000 $ 384,94

7754 $ 1.082,48 $ 39,98 1001 a 2000 $ 1.042,50

7773 $ 14.051,35 $ 10.540,79 2001 a 4000 $ 3.510,56

7774 $ 2.320,90 $ 181,00 2001 a 4000 $ 2.139,90

7776 $ 1.666,84 $ 102,68 1001 a 2000 $ 1.564,16

7778 $ 1.248,64 $ 26,00 1001 a 2000 $ 1.222,64

7782 $ 859,88 $ 1.450,16 -1 A -1000 $ (590,28)

7784 $ 1.750,36 $ 3.591,51 -1001 A -2000 $ (1.841,15)

7785 $ 1.771,36 $ 2.474,83 -1 A -1000 $ (703,47)

7786 $ 998,00 $ 34,15 0 a 1000 $ 963,85

7789 $ 1.771,36 $ 1.505,64 0 a 1000 $ 265,72

7791 $ 326,74 $ 46,00 0 a 1000 $ 280,74

7796 $ 1.613,77 $ 3.079,71 -1001 A -2000 $ (1.465,94)

7798 $ 1.771,36 $ 1.309,62 0 a 1000 $ 461,74

7799 $ 717,40 $ 1.945,18 -1001 A -2000 $ (1.227,78)

7800 $ 389,90 $ 41,00 0 a 1000 $ 348,90

7801 $ 947,40 $ 1.638,85 -1 A -1000 $ (691,45)

7804 $ (138,39) $ 26,00 -1 A -1000 $ (164,39)

7805 $ 2.091,12 $ 1.400,11 0 a 1000 $ 691,01

7809 $ 2.410,88 $ 164,31 2001 a 4000 $ 2.246,57

7811 $ 1.771,36 $ 174,02 1001 a 2000 $ 1.597,34

7812 $ 1.771,36 $ 655,08 1001 a 2000 $ 1.116,28

7814 $ 998,08 $ 603,31 0 a 1000 $ 394,77

7815 $ 1.439,24 $ 962,03 0 a 1000 $ 477,21

7817 $ 818,34 $ 1.061,90 -1 A -1000 $ (243,56)

7823 $ 1.107,12 $ 328,18 0 a 1000 $ 778,94

7826 $ 1.771,36 $ 716,65 1001 a 2000 $ 1.054,71

7831 $ 1.650,88 $ 1.276,95 0 a 1000 $ 373,93

7833 $ 893,14 $ 1.002,70 -1 A -1000 $ (109,56)

7835 $ 1.420,72 $ 1.227,62 0 a 1000 $ 193,10

7837 $ 1.771,36 $ 4.201,03 -2001 A -4000 $ (2.429,67)

7842 $ 1.711,12 $ 2.213,01 -1 A -1000 $ (501,89)

7847 $ 1.771,36 $ 1.281,96 0 a 1000 $ 489,40

7848 $ 1.336,32 $ 211,25 1001 a 2000 $ 1.125,07

7850 $ 1.771,36 $ 1.392,26 0 a 1000 $ 379,10

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106

7852 $ 1.771,36 $ 416,60 1001 a 2000 $ 1.354,76

7854 $ 1.771,36 $ 1.617,28 0 a 1000 $ 154,08

7855 $ 691,95 $ 384,70 0 a 1000 $ 307,25

7856 $ 744,94 $ 796,00 -1 A -1000 $ (51,06)

7859 $ 1.458,00 $ 580,13 0 a 1000 $ 877,87

7860 $ 1.539,48 $ 109,58 1001 a 2000 $ 1.429,90

7862 $ 1.450,00 $ 89,30 1001 a 2000 $ 1.360,70

7864 $ 998,08 $ 388,52 0 a 1000 $ 609,56

7865 $ 541,24 $ 890,24 -1 A -1000 $ (349,00)

7868 $ 1.775,36 $ 824,84 0 a 1000 $ 950,52

7869 $ 541,24 $ 676,70 -1 A -1000 $ (135,46)

7873 $ 169,12 $ 12,00 0 a 1000 $ 157,12

7876 $ 541,24 $ 1.328,97 -1 A -1000 $ (787,73)

7879 $ 1.826,88 $ 8.153,48 -6001 A -8000 $ (6.326,60)

7881 $ 1.771,36 $ 983,43 0 a 1000 $ 787,93

7884 $ 852,13 $ 1.004,30 -1 A -1000 $ (152,17)

7889 $ 1.273,18 $ 2.074,44 -1 A -1000 $ (801,26)

7890 $ 541,24 $ 198,98 0 a 1000 $ 342,26

7898 $ 1.450,00 $ 586,96 0 a 1000 $ 863,04

7899 $ 1.167,60 $ 1.902,56 -1 A -1000 $ (734,96)

7902 $ 1.754,86 $ 718,31 1001 a 2000 $ 1.036,55

7904 $ 537,64 $ 330,30 0 a 1000 $ 207,34

7906 $ 1.248,64 $ 607,26 0 a 1000 $ 641,38

7909 $ 947,14 $ 1.163,21 -1 A -1000 $ (216,07)

7911 $ 1.771,36 $ 407,10 1001 a 2000 $ 1.364,26

7919 $ 1.002,00 $ 30,00 0 a 1000 $ 972,00

7925 $ 894,93 $ 2.026,38 -1001 A -2000 $ (1.131,45)

7938 $ 588,58 $ 18.181,00 -10001 A -20000 $ (17.592,42)

7940 $ 1.759,36 $ 4.047,53 -2001 A -4000 $ (2.288,17)

7941 $ 523,24 $ 242,74 0 a 1000 $ 280,50

7949 $ 1.450,00 $ 38,60 1001 a 2000 $ 1.411,40

7956 $ 998,08 $ 52,00 0 a 1000 $ 946,08

7958 $ 1.771,36 $ 52,00 1001 a 2000 $ 1.719,36

7980 $ 541,24 $ 464,30 0 a 1000 $ 76,94

7982 $ 834,66 $ 1.205,25 -1 A -1000 $ (370,59)

7990 $ 1.408,88 $ 534,06 0 a 1000 $ 874,82

7992 $ 541,24 $ 146,12 0 a 1000 $ 395,12

7993 $ 541,24 $ 2.758,41 -2001 A -4000 $ (2.217,17)

7996 $ 947,40 $ 736,10 0 a 1000 $ 211,30

7998 $ 972,73 $ 72,32 0 a 1000 $ 900,41

8001 $ 1.754,86 $ 7.676,28 -4001 A -6000 $ (5.921,42)

8005 $ 1.771,36 $ 1.206,27 0 a 1000 $ 565,09

8008 $ 1.450,00 $ 567,46 0 a 1000 $ 882,54

8009 $ 138,39 $ 31,23 0 a 1000 $ 107,16

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107

8018 $ 1.107,12 $ 559,17 0 a 1000 $ 547,95

8020 $ 951,32 $ 2.102,92 -1001 A -2000 $ (1.151,60)

8021 $ 3.255,49 $ 5.765,66 -2001 A -4000 $ (2.510,17)

8022 $ 908,02 $ 1.040,80 -1 A -1000 $ (132,78)

8024 $ 2.320,90 $ 13.736,41 -10001 A -20000 $ (11.415,51)

8025 $ 1.591,20 $ 122,00 1001 a 2000 $ 1.469,20

8026 $ 811,26 $ 1.883,47 -1001 A -2000 $ (1.072,21)

8029 $ (10,62) $ 26,00 -1 A -1000 $ (36,62)

8042 $ 1.511,68 $ 1.694,77 -1 A -1000 $ (183,09)

8043 $ 3.497,52 $ 859,45 2001 a 4000 $ 2.638,07

8044 $ 3.728,62 $ 1.565,31 2001 a 4000 $ 2.163,31

8049 $ 1.466,10 $ 392,61 1001 a 2000 $ 1.073,49

8050 $ 1.511,68 $ 1.084,01 0 a 1000 $ 427,67

8052 $ 2.029,20 $ 304,25 1001 a 2000 $ 1.724,95

8057 $ 2.816,01 $ 900,35 1001 a 2000 $ 1.915,66

8058 $ 1.303,98 $ 363,51 0 a 1000 $ 940,47

8060 $ 1.511,68 $ 3.199,51 -1001 A -2000 $ (1.687,83)

8097 $ 276,78 $ 66,00 0 a 1000 $ 210,78

8103 $ 3.177,87 $ 2.131,31 1001 a 2000 $ 1.046,56

8104 $ 3.181,87 $ 872,62 2001 a 4000 $ 2.309,25

8110 $ 988,02 $ 78,00 0 a 1000 $ 910,02

8111 $ 988,02 $ 1.229,39 -1 A -1000 $ (241,37)

8116 $ 2.033,40 $ 410,00 1001 a 2000 $ 1.623,40

8125 $ 1.295,76 $ 127,20 1001 a 2000 $ 1.168,56

8126 $ 1.591,08 $ 535,40 1001 a 2000 $ 1.055,68

8131 $ 1.321,76 $ 1.669,83 -1 A -1000 $ (348,07)

8135 $ 541,24 $ 2.360,14 -1001 A -2000 $ (1.818,90)

8144 $ 951,40 $ 16,76 0 a 1000 $ 934,64

8145 $ 771,76 $ 50,00 0 a 1000 $ 721,76

8163 $ 295,28 $ 249,28 0 a 1000 $ 46,00

8177 $ 3.157,56 $ 3.132,80 0 a 1000 $ 24,76

8178 $ 1.377,90 $ 462,79 0 a 1000 $ 915,11

8179 $ 1.482,00 $ 339,80 1001 a 2000 $ 1.142,20

8185 $ 2.304,00 $ 402,59 1001 a 2000 $ 1.901,41

8187 $ 1.388,52 $ 815,42 0 a 1000 $ 573,10

8190 $ 3.157,56 $ 764,03 2001 a 4000 $ 2.393,53

8195 $ 763,05 $ 100,80 0 a 1000 $ 662,25

8197 $ 1.514,08 $ 2.300,53 -1 A -1000 $ (786,45)

8201 $ 998,08 $ 21,00 0 a 1000 $ 977,08

8202 $ 1.193,74 $ 1.765,01 -1 A -1000 $ (571,27)

8215 $ 998,08 $ 7.562,11 -6001 A -8000 $ (6.564,03)

8228 $ 3.157,56 $ 1.693,65 1001 a 2000 $ 1.463,91

8231 $ 716,94 $ 162,09 0 a 1000 $ 554,85

8233 $ 3.234,68 $ 3.044,56 0 a 1000 $ 190,12

Page 120: Universidad Laica VICENTE ROCAFUERTE de Guayaquil …repositorio.ulvr.edu.ec/bitstream/44000/1600/1/T-ULVR-0554.pdf · El análisis corresponde a los costos y gastos de operaciones

108

8252 $ 478,80 $ 937,69 -1 A -1000 $ (458,89)

8256 $ 3.234,68 $ 7.030,33 -2001 A -4000 $ (3.795,65)

8261 $ 1.771,36 $ 1.440,31 0 a 1000 $ 331,05

8263 $ 947,40 $ 980,95 -1 A -1000 $ (33,55)

8264 $ 465,20 $ 245,46 0 a 1000 $ 219,74

8270 $ 3.741,56 $ 8.340,67 -4001 A -6000 $ (4.599,11)

8272 $ (161,00) $ 30,00 -1 A -1000 $ (191,00)

8275 $ 1.514,08 $ 1.735,10 -1 A -1000 $ (221,02)

8277 $ 2.730,20 $ 1.060,01 1001 a 2000 $ 1.670,19

8279 $ 981,84 $ 439,70 0 a 1000 $ 542,14

8280 $ 3.163,60 $ 3.113,88 0 a 1000 $ 49,72

8288 $ 478,80 $ 26,00 0 a 1000 $ 452,80

8299 $ 3.157,56 $ 538,45 2001 a 4000 $ 2.619,11

8300 $ 3.157,56 $ 2.175,16 0 a 1000 $ 982,40

8305 $ 1.210,80 $ 1.201,31 0 a 1000 $ 9,49

8306 $ 932,40 $ 524,54 0 a 1000 $ 407,86

8308 $ 3.155,61 $ - 2001 a 4000 $ 3.155,61

8312 $ 1.059,54 $ 868,51 0 a 1000 $ 191,03

8317 $ 627,67 $ 1.673,63 -1001 A -2000 $ (1.045,96)

8326 $ 541,32 $ 646,59 -1 A -1000 $ (105,27)

8327 $ 553,56 $ 250,00 0 a 1000 $ 303,56

8356 $ 584,78 $ 101,50 0 a 1000 $ 483,28

8359 $ 2.588,91 $ 4.776,71 -2001 A -4000 $ (2.187,80)

8360 $ 1.287,54 $ 74,10 1001 a 2000 $ 1.213,44

8361 $ 2.966,76 $ 3.227,61 -1 A -1000 $ (260,85)

8371 $ 2.091,12 $ 257,76 1001 a 2000 $ 1.833,36

8375 $ 3.137,25 $ 1.635,82 1001 a 2000 $ 1.501,43

8386 $ 3.137,25 $ 1.840,13 1001 a 2000 $ 1.297,12

8387 $ 975,66 $ 212,80 0 a 1000 $ 762,86

8390 $ 3.745,20 $ 1.301,05 2001 a 4000 $ 2.444,15

8391 $ 3.141,25 $ 1.053,48 2001 a 4000 $ 2.087,77

8392 $ 3.129,25 $ 1.108,57 2001 a 4000 $ 2.020,68

8393 $ 298,74 $ 95,50 0 a 1000 $ 203,24

8394 $ 1.052,52 $ 563,30 0 a 1000 $ 489,22

8397 $ 3.677,48 $ 951,38 2001 a 4000 $ 2.726,10

8407 $ 534,24 $ 52,00 0 a 1000 $ 482,24

8414 $ 1.504,44 $ 537,46 0 a 1000 $ 966,98

8415 $ 975,66 $ 320,93 0 a 1000 $ 654,73

8417 $ 211,40 $ 26,00 0 a 1000 $ 185,40

8420 $ 998,08 $ 231,35 0 a 1000 $ 766,73

8429 $ 975,66 $ 499,41 0 a 1000 $ 476,25

8431 $ 3.161,73 $ 1.908,90 1001 a 2000 $ 1.252,83

8434 $ 253,86 $ 419,97 -1 A -1000 $ (166,11)

8436 $ 4.628,22 $ 509,82 4001 a 6000 $ 4.118,40

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109

8438 $ 1.053,51 $ 1.611,01 -1 A -1000 $ (557,50)

8442 $ 859,24 $ 96,24 0 a 1000 $ 763,00

8447 $ 2.368,20 $ 715,32 1001 a 2000 $ 1.652,88

8451 $ 3.132,34 $ 881,57 2001 a 4000 $ 2.250,77

8457 $ 1.993,90 $ 667,78 1001 a 2000 $ 1.326,12

8458 $ (590,91) $ 30,00 -1 A -1000 $ (620,91)

8466 $ 939,48 $ 56,40 0 a 1000 $ 883,08

8471 $ 388,99 $ 170,35 0 a 1000 $ 218,64

8479 $ 1.203,08 $ 985,69 0 a 1000 $ 217,39

8480 $ 8.974,44 $ 5.970,05 2001 a 4000 $ 3.004,39

8483 $ 541,24 $ 810,59 -1 A -1000 $ (269,35)

8486 $ 927,24 $ 4.400,19 -2001 A -4000 $ (3.472,95)

8494 $ 689,16 $ 130,20 0 a 1000 $ 558,96

8496 $ 3.757,16 $ 921,90 2001 a 4000 $ 2.835,26

8497 $ 1.494,80 $ 273,85 1001 a 2000 $ 1.220,95

8500 $ 1.771,36 $ 2.058,56 -1 A -1000 $ (287,20)

8513 $ 1.107,12 $ 82,03 1001 a 2000 $ 1.025,09

8525 $ 1.093,76 $ 5.279,64 -4001 A -6000 $ (4.185,88)

8530 $ 957,48 $ 682,66 0 a 1000 $ 274,82

8531 $ 1.489,20 $ 3.509,62 -2001 A -4000 $ (2.020,42)

8532 $ 2.072,06 $ 1.771,15 0 a 1000 $ 300,91

8536 $ 2.882,46 $ 2.940,31 -1 A -1000 $ (57,85)

8545 $ 1.460,20 $ 3.812,87 -2001 A -4000 $ (2.352,67)

8547 $ 1.408,80 $ 242,60 1001 a 2000 $ 1.166,20

8550 $ 101,33 $ 357,40 -1 A -1000 $ (256,07)

8551 $ 3.128,86 $ 8.384,21 -4001 A -6000 $ (5.255,35)

8558 $ 1.195,36 $ 1.386,36 -1 A -1000 $ (191,00)

8563 $ 1.479,48 $ 1.425,14 0 a 1000 $ 54,34

8569 $ 963,31 $ 1.557,04 -1 A -1000 $ (593,73)

8574 $ 2.814,49 $ 2.159,73 0 a 1000 $ 654,76

8586 $ 541,24 $ 99,98 0 a 1000 $ 441,26

8587 $ 1.771,36 $ 460,32 1001 a 2000 $ 1.311,04

8589 $ 698,58 $ 262,82 0 a 1000 $ 435,76

8590 $ 963,31 $ 266,80 0 a 1000 $ 696,51

8596 $ 1.771,36 $ 3.114,04 -1001 A -2000 $ (1.342,68)

8604 $ 760,12 $ 1.765,87 -1 A -1000 $ (1.005,75)

8606 $ (204,97) $ 381,95 -1 A -1000 $ (586,92)

8609 $ 154,52 $ 3.580,41 -2001 A -4000 $ (3.425,89)

8610 $ 3.726,60 $ 700,77 2001 a 4000 $ 3.025,83

8616 $ 1.479,48 $ 28,00 1001 a 2000 $ 1.451,48

8630 $ 2.886,24 $ 322,00 2001 a 4000 $ 2.564,24

8631 $ 1.457,01 $ 1.671,92 -1 A -1000 $ (214,91)

8645 $ 1.767,10 $ 236,35 1001 a 2000 $ 1.530,75

8646 $ 963,31 $ 100,34 0 a 1000 $ 862,97

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110

8648 $ 1.674,81 $ 1.045,30 0 a 1000 $ 629,51

8649 $ 3.077,83 $ 85,14 2001 a 4000 $ 2.992,69

8650 $ 963,31 $ 232,30 0 a 1000 $ 731,01

8660 $ 2.175,00 $ 767,48 1001 a 2000 $ 1.407,52

8662 $ 3.335,81 $ 3.854,53 -1 A -1000 $ (518,72)

8675 $ 1.579,92 $ 530,80 1001 a 2000 $ 1.049,12

8686 $ 2.994,12 $ 3.682,24 -1 A -1000 $ (688,12)

8692 $ 894,72 $ 337,14 0 a 1000 $ 557,58

8697 $ 1.135,08 $ 923,63 0 a 1000 $ 211,45

8713 $ 2.175,00 $ 13.199,94 -10001 A -20000 $ (11.024,94)

8715 $ 764,12 $ 411,81 0 a 1000 $ 352,31

8718 $ 3.089,80 $ 1.669,14 1001 a 2000 $ 1.420,66

8731 $ 924,72 $ 137,40 0 a 1000 $ 787,32

8737 $ 3.573,84 $ 88,20 2001 a 4000 $ 3.485,64

8738 $ 1.424,64 $ 937,99 0 a 1000 $ 486,65

8740 $ 947,40 $ 2.724,07 -1001 A -2000 $ (1.776,67)

8752 $ 1.146,84 $ 26,00 1001 a 2000 $ 1.120,84

8760 $ 1.957,88 $ 3.107,52 -1001 A -2000 $ (1.149,64)

8761 $ 4.222,00 $ 630,30 2001 a 4000 $ 3.591,70

8763 $ 3.573,84 $ 3.009,60 0 a 1000 $ 564,24

8765 $ 919,20 $ 5.665,85 -4001 A -6000 $ (4.746,65)

8777 $ 933,86 $ 2.308,41 -1001 A -2000 $ (1.374,55)

8778 $ 2.545,36 $ 271,42 2001 a 4000 $ 2.273,94

8802 $ (198,71) $ 28,00 -1 A -1000 $ (226,71)

8803 $ 2.419,95 $ 1.177,00 1001 a 2000 $ 1.242,95

8806 $ 953,30 $ 817,34 0 a 1000 $ 135,96

8810 $ (316,78) $ 279,60 -1 A -1000 $ (596,38)

8814 $ 2.877,00 $ 1.224,48 1001 a 2000 $ 1.652,52

8821 $ 2.755,46 $ 2.332,64 0 a 1000 $ 422,82

8822 $ 4.333,54 $ 2.780,10 1001 a 2000 $ 1.553,44

8827 $ 1.771,36 $ 773,90 0 a 1000 $ 997,46

8837 $ 3.303,81 $ 3.166,48 0 a 1000 $ 137,33

8844 $ 3.836,16 $ 553,12 2001 a 4000 $ 3.283,04

8851 $ 999,48 $ 650,79 0 a 1000 $ 348,69

8853 $ 1.890,96 $ 221,29 1001 a 2000 $ 1.669,67

8854 $ 1.276,44 $ 576,85 0 a 1000 $ 699,59

8855 $ 1.029,10 $ 371,97 0 a 1000 $ 657,13

8857 $ 1.581,44 $ 26,00 1001 a 2000 $ 1.555,44

8858 $ 1.376,29 $ 805,06 0 a 1000 $ 571,23

8862 $ 1.575,60 $ 207,79 1001 a 2000 $ 1.367,81

8863 $ 280,23 $ 50,00 0 a 1000 $ 230,23

8864 $ 8.260,40 $ 6.552,66 1001 a 2000 $ 1.707,74

8869 $ 3.325,49 $ 131,20 2001 a 4000 $ 3.194,29

8874 $ 2.472,78 $ 5.785,56 -2001 A -4000 $ (3.312,78)

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111

8876 $ 1.589,73 $ 749,19 0 a 1000 $ 840,54

8879 $ 2.957,52 $ 262,00 2001 a 4000 $ 2.695,52

8880 $ 95,25 $ 168,10 -1 A -1000 $ (72,85)

8894 $ 1.154,43 $ 297,93 0 a 1000 $ 856,50

8895 $ 1.797,12 $ 752,50 1001 a 2000 $ 1.044,62

8897 $ 1.264,72 $ 5.816,39 -4001 A -6000 $ (4.551,67)

8899 $ 592,16 $ 21,00 0 a 1000 $ 571,16

8904 $ 2.401,20 $ 26,00 2001 a 4000 $ 2.375,20

8909 $ 1.571,80 $ 426,77 1001 a 2000 $ 1.145,03

8918 $ 1.019,16 $ 398,81 0 a 1000 $ 620,35

8919 $ 1.585,32 $ 223,99 1001 a 2000 $ 1.361,33

8920 $ 1.249,64 $ 514,00 0 a 1000 $ 735,64

8923 $ 1.566,00 $ 727,50 0 a 1000 $ 838,50

8926 $ 1.309,52 $ 2.180,40 -1 A -1000 $ (870,88)

8927 $ 932,92 $ 12.337,83 -10001 A -20000 $ (11.404,91)

8937 $ 541,24 $ 7.318,09 -6001 A -8000 $ (6.776,85)

8942 $ 3.769,00 $ 331,89 2001 a 4000 $ 3.437,11

8950 $ 3.368,48 $ 442,00 2001 a 4000 $ 2.926,48

8964 $ 3.258,87 $ 245,60 2001 a 4000 $ 3.013,27

8965 $ 1.257,00 $ 416,80 0 a 1000 $ 840,20

8966 $ 345,30 $ 573,00 -1 A -1000 $ (227,70)

8972 $ 1.562,16 $ 352,16 1001 a 2000 $ 1.210,00

8973 $ 2.876,94 $ 25.877,03 -20001 A -40000 $ (23.000,09)

8974 $ 1.550,04 $ 202,80 1001 a 2000 $ 1.347,24

8979 $ 3.401,28 $ 3.066,70 0 a 1000 $ 334,58

8990 $ 3.559,69 $ 875,89 2001 a 4000 $ 2.683,80

8998 $ 3.258,87 $ 512,71 2001 a 4000 $ 2.746,16

8999 $ (154,04) $ 181,20 -1 A -1000 $ (335,24)

9006 $ 2.966,07 $ 12.236,13 -8001 A -10000 $ (9.270,06)

9017 $ 931,92 $ 299,20 0 a 1000 $ 632,72

9021 $ 3.286,80 $ 1.030,43 2001 a 4000 $ 2.256,37

9022 $ 56.837,76 $ 20.457,65 20001 a 40000 $ 36.380,11

9024 $ 1.017,81 $ 587,73 0 a 1000 $ 430,08

9025 $ 6.053,72 $ 1.129,15 4001 a 6000 $ 4.924,57

9027 $ 999,48 $ 513,18 0 a 1000 $ 486,30

9041 $ 541,24 $ 222,20 0 a 1000 $ 319,04

9051 $ 545,24 $ 329,00 0 a 1000 $ 216,24

9052 $ 998,08 $ 434,30 0 a 1000 $ 563,78

9055 $ 1.012,74 $ 1.600,61 -1 A -1000 $ (587,87)

9063 $ 1.012,74 $ 1.701,81 -1 A -1000 $ (689,07)

9066 $ 1.257,12 $ 4.392,70 -2001 A -4000 $ (3.135,58)

9067 $ 1.012,74 $ 155,92 0 a 1000 $ 856,82

9068 $ 1.012,74 $ 196,80 0 a 1000 $ 815,94

9072 $ 2.131,86 $ 3.139,78 -1001 A -2000 $ (1.007,92)

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112

9078 $ 1.132,08 $ 4.593,16 -2001 A -4000 $ (3.461,08)

9081 $ 1.047,98 $ 3.356,61 -2001 A -4000 $ (2.308,63)

9082 $ 1.540,60 $ 387,82 1001 a 2000 $ 1.152,78

9083 $ 3.238,80 $ 2.579,61 0 a 1000 $ 659,19

9084 $ 3.879,12 $ 1.376,80 2001 a 4000 $ 2.502,32

9085 $ 3.864,00 $ 6.603,06 -2001 A -4000 $ (2.739,06)

9099 $ 3.223,56 $ 3.098,74 0 a 1000 $ 124,82

9101 $ 1.540,48 $ 1.717,85 -1 A -1000 $ (177,37)

9103 $ 1.006,56 $ 389,60 0 a 1000 $ 616,96

9106 $ 1.006,56 $ 110,59 0 a 1000 $ 895,97

9107 $ 1.411,53 $ 2.709,52 -1001 A -2000 $ (1.297,99)

9108 $ 913,44 $ 79,20 0 a 1000 $ 834,24

9109 $ 1.249,28 $ 183,72 1001 a 2000 $ 1.065,56

9110 $ 695,80 $ - 0 a 1000 $ 695,80

9128 $ 1.515,74 $ 40,00 1001 a 2000 $ 1.475,74

9129 $ 1.006,56 $ 26,00 0 a 1000 $ 980,56

9130 $ 1.977,04 $ 693,30 1001 a 2000 $ 1.283,74

9142 $ 1.345,34 $ 449,40 0 a 1000 $ 895,94

9143 $ 1.006,80 $ - 1001 a 2000 $ 1.006,80

9151 $ 338,24 $ 480,21 -1 A -1000 $ (141,97)

9153 $ 3.315,80 $ 2.209,40 1001 a 2000 $ 1.106,40

9156 $ 998,08 $ 627,83 0 a 1000 $ 370,25

9157 $ 3.242,56 $ 379,33 2001 a 4000 $ 2.863,23

9167 $ 1.006,56 $ 430,70 0 a 1000 $ 575,86

9168 $ 909,44 $ 81,17 0 a 1000 $ 828,27

9170 $ 1.006,56 $ 200,00 0 a 1000 $ 806,56

9176 $ 16.266,21 $ 17.546,76 -1001 A -2000 $ (1.280,55)

9179 $ 1.249,40 $ 18.618,96 -10001 A -20000 $ (17.369,56)

9183 $ 1.530,92 $ 216,22 1001 a 2000 $ 1.314,70

9184 $ 3.218,25 $ 4.147,32 -1 A -1000 $ (929,07)

9191 $ 3.319,80 $ 369,86 2001 a 4000 $ 2.949,94

9194 $ 1.696,42 $ 484,34 1001 a 2000 $ 1.212,08

9205 $ 1.272,90 $ 1.414,29 -1 A -1000 $ (141,39)

9207 $ 1.000,62 $ 619,78 0 a 1000 $ 380,84

9210 $ 1.000,38 $ 113,92 0 a 1000 $ 886,46

9211 $ 1.530,92 $ 2.754,76 -1001 A -2000 $ (1.223,84)

9244 $ 913,56 $ 30,00 0 a 1000 $ 883,56

9245 $ 4.031,60 $ 1.073,64 2001 a 4000 $ 2.957,96

9246 $ 541,24 $ 281,88 0 a 1000 $ 259,36

9247 $ 717,40 $ 1.550,01 -1 A -1000 $ (832,61)

9249 $ 998,08 $ 1.003,24 -1 A -1000 $ (5,16)

9250 $ 77,98 $ 26,00 0 a 1000 $ 51,98

9251 $ 158.792,31 $ 35.115,03 120001 a mas $ 123.677,28

9252 $ 1.311,84 $ 895,43 0 a 1000 $ 416,41

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113

9253 $ 1.542,88 $ 393,38 1001 a 2000 $ 1.149,50

9254 $ 2.350,46 $ 807,16 1001 a 2000 $ 1.543,30

9271 $ 1.694,28 $ 213,90 1001 a 2000 $ 1.480,38

9280 $ 309,04 $ 669,92 -1 A -1000 $ (360,88)

9283 $ 5.642,15 $ 348,79 4001 a 6000 $ 5.293,36

9291 $ 1.000,38 $ 228,00 0 a 1000 $ 772,38

9292 $ 2.410,81 $ 1.264,93 1001 a 2000 $ 1.145,88

9293 $ 541,24 $ 488,37 0 a 1000 $ 52,87

9297 $ 2.301,78 $ 1.414,40 0 a 1000 $ 887,38

9332 $ 1.826,40 $ 11,40 1001 a 2000 $ 1.815,00

9335 $ 1.233,96 $ 3.269,06 -2001 A -4000 $ (2.035,10)

9338 $ 6.762,96 $ 7.547,11 -1 A -1000 $ (784,15)

9339 $ 1.521,36 $ 320,00 1001 a 2000 $ 1.201,36

9343 $ 1.522,18 $ 357,13 1001 a 2000 $ 1.165,05

9364 $ 895,56 $ 147,60 0 a 1000 $ 747,96

9367 $ 994,20 $ 219,86 0 a 1000 $ 774,34

9368 $ 1.818,24 $ 1.262,86 0 a 1000 $ 555,38

9385 $ 994,20 $ 258,60 0 a 1000 $ 735,60

9386 $ 994,20 $ 1.560,11 -1 A -1000 $ (565,91)

9392 $ 3.198,18 $ 150,00 2001 a 4000 $ 3.048,18

9393 $ 3.198,18 $ 720,73 2001 a 4000 $ 2.477,45

9395 $ 1.450,00 $ 483,08 0 a 1000 $ 966,92

9397 $ 1.092,36 $ 1.053,76 0 a 1000 $ 38,60

9418 $ 913,53 $ 543,88 0 a 1000 $ 369,65

9419 $ 1.521,36 $ 872,03 0 a 1000 $ 649,33

9421 $ 3.192,04 $ 536,59 2001 a 4000 $ 2.655,45

9422 $ 627,60 $ 1.074,67 -1 A -1000 $ (447,07)

9423 $ 994,20 $ 289,80 0 a 1000 $ 704,40

9428 $ 3.267,84 $ 11.454,04 -8001 A -10000 $ (8.186,20)

9435 $ 1.226,24 $ 50,00 1001 a 2000 $ 1.176,24

9437 $ 1.771,36 $ 460,67 1001 a 2000 $ 1.310,69

9450 $ 1.211,24 $ 911,46 0 a 1000 $ 299,78

9451 $ 411,48 $ 237,84 0 a 1000 $ 173,64

9455 $ 297,62 $ 52,00 0 a 1000 $ 245,62

9463 $ 988,26 $ 123,20 0 a 1000 $ 865,06

9468 $ 992,02 $ 107,20 0 a 1000 $ 884,82

9477 $ 751,26 $ 1.241,94 -1 A -1000 $ (490,68)

9480 $ 1.107,12 $ 4.132,37 -2001 A -4000 $ (3.025,25)

9484 $ 1.226,12 $ 294,44 0 a 1000 $ 931,68

9485 $ 2.321,02 $ 199,80 2001 a 4000 $ 2.121,22

9491 $ 627,60 $ 528,87 0 a 1000 $ 98,73

9493 $ 1.450,90 $ 1.114,76 0 a 1000 $ 336,14

9496 $ 388,99 $ 131,75 0 a 1000 $ 257,24

9497 $ 1.107,12 $ 243,32 0 a 1000 $ 863,80

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114

9498 $ 1.107,12 $ 114,05 0 a 1000 $ 993,07

9503 $ 2.016,54 $ 30,00 1001 a 2000 $ 1.986,54

9505 $ 2.892,31 $ 1.726,77 1001 a 2000 $ 1.165,54

9506 $ 2.321,02 $ 946,09 1001 a 2000 $ 1.374,93

9510 $ 1.771,36 $ 1.883,83 -1 A -1000 $ (112,47)

9513 $ 1.892,64 $ 376,72 1001 a 2000 $ 1.515,92

9517 $ 2.892,19 $ 1.411,14 1001 a 2000 $ 1.481,05

9518 $ 10.628,76 $ 8.208,65 2001 a 4000 $ 2.420,11

9530 $ 3.247,08 $ 4.012,46 -1 A -1000 $ (765,38)

9531 $ 463,56 $ 355,55 0 a 1000 $ 108,01

9532 $ 1.078,28 $ 1.365,14 -1 A -1000 $ (286,86)

9533 $ 988,02 $ 828,80 0 a 1000 $ 159,22

9534 $ 410,32 $ 1.204,80 -1 A -1000 $ (794,48)

9535 $ 654,26 $ 211,95 0 a 1000 $ 442,31

9538 $ 2.768,94 $ 4.177,90 -1001 A -2000 $ (1.408,96)

9541 $ 2.768,94 $ 2.561,75 0 a 1000 $ 207,19

9542 $ 14.608,54 $ 10.736,29 2001 a 4000 $ 3.872,25

9545 $ 981,84 $ 8.476,34 -6001 A -8000 $ (7.494,50)

9547 $ 1.905,76 $ 927,64 0 a 1000 $ 978,12

9548 $ 982,08 $ 121,97 0 a 1000 $ 860,11

9549 $ 981,84 $ 367,62 0 a 1000 $ 614,22

9550 $ 3.000,48 $ 1.803,43 1001 a 2000 $ 1.197,05

9562 $ 1.151,81 $ 180,65 0 a 1000 $ 971,16

9598 $ 3.157,32 $ 895,60 2001 a 4000 $ 2.261,72

9599 $ 1.218,52 $ 872,40 0 a 1000 $ 346,12

9602 $ 981,84 $ 269,40 0 a 1000 $ 712,44

9603 $ 3.157,32 $ 1.570,37 1001 a 2000 $ 1.586,95

9605 $ 1.498,00 $ 773,07 0 a 1000 $ 724,93

9606 $ 1.552,24 $ 551,72 1001 a 2000 $ 1.000,52

9613 $ 3.717,48 $ 9.824,32 -6001 A -8000 $ (6.106,84)

9615 $ 998,00 $ 1.860,63 -1 A -1000 $ (862,63)

9616 $ 623,76 $ 1.063,96 -1 A -1000 $ (440,20)

9621 $ 1.366,67 $ 2.391,12 -1001 A -2000 $ (1.024,45)

9622 $ 876,88 $ 1.843,18 -1 A -1000 $ (966,30)

9627 $ 6.862,68 $ 3.388,03 2001 a 4000 $ 3.474,65

9628 $ 2.002,44 $ 216,00 1001 a 2000 $ 1.786,44

9631 $ 877,00 $ 30,00 0 a 1000 $ 847,00

9632 $ 3.157,32 $ 3.416,40 -1 A -1000 $ (259,08)

9634 $ 386,40 $ 359,80 0 a 1000 $ 26,60

9637 $ 1.218,52 $ 149,00 1001 a 2000 $ 1.069,52

9638 $ 1.218,52 $ 30,00 1001 a 2000 $ 1.188,52

9646 $ 981,84 $ 770,00 0 a 1000 $ 211,84

9654 $ 984,00 $ 159,00 0 a 1000 $ 825,00

9662 $ 981,84 $ 80,26 0 a 1000 $ 901,58

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115

9663 $ 1.502,36 $ 2.146,74 -1 A -1000 $ (644,38)

9666 $ 5.328,40 $ 1.403,60 2001 a 4000 $ 3.924,80

9668 $ 752,36 $ 233,50 0 a 1000 $ 518,86

9679 $ 5.890,95 $ 12.241,49 -6001 A -8000 $ (6.350,54)

9680 $ 541,40 $ 147,80 0 a 1000 $ 393,60

9682 $ 10.979,48 $ 9.158,48 1001 a 2000 $ 1.821,00

9686 $ 1.915,44 $ 311,25 1001 a 2000 $ 1.604,19

9687 $ 1.350,12 $ 3.614,57 -2001 A -4000 $ (2.264,45)

9699 $ 975,66 $ 1.034,70 -1 A -1000 $ (59,04)

9704 $ 1.812,81 $ 1.387,74 0 a 1000 $ 425,07

9707 $ 1.915,44 $ 533,15 1001 a 2000 $ 1.382,29

9708 $ 975,90 $ 267,90 0 a 1000 $ 708,00

9710 $ 1.373,29 $ 2.953,94 -1001 A -2000 $ (1.580,65)

9713 $ 947,39 $ 52,60 0 a 1000 $ 894,79

9714 $ 1.317,76 $ 484,37 0 a 1000 $ 833,39

9716 $ 1.771,36 $ 1.061,45 0 a 1000 $ 709,91

9726 $ 810,88 $ 26,00 0 a 1000 $ 784,88

9727 $ 159,94 $ 52,00 0 a 1000 $ 107,94

9728 $ - $ 30,00 -1 A -1000 $ (30,00)

9729 $ 1.915,44 $ 603,14 1001 a 2000 $ 1.312,30

9735 $ 1.523,04 $ 4.505,88 -2001 A -4000 $ (2.982,84)

9736 $ 1.891,44 $ 3.253,02 -1001 A -2000 $ (1.361,58)

9746 $ 478,80 $ 3.477,47 -2001 A -4000 $ (2.998,67)

9751 $ 541,24 $ 45,38 0 a 1000 $ 495,86

9763 $ 1.203,08 $ - 1001 a 2000 $ 1.203,08

9767 $ 840,00 $ 30,00 0 a 1000 $ 810,00

9769 $ 3.745,48 $ 1.482,78 2001 a 4000 $ 2.262,70

9771 $ 12.698,40 $ 52.568,15 -20001 A -40000 $ (39.869,75)

9774 $ 92.094,80 $ 77.358,99 10001 a 20000 $ 14.735,81

9777 $ 1.909,20 $ 72,00 1001 a 2000 $ 1.837,20

9779 $ 969,48 $ 453,80 0 a 1000 $ 515,68

9790 $ 969,48 $ 31.621,42 -20001 A -40000 $ (30.651,94)

9791 $ 1.897,20 $ 564,16 1001 a 2000 $ 1.333,04

9792 $ 2.859,17 $ 916,65 1001 a 2000 $ 1.942,52

9796 $ 1.203,08 $ 75,60 1001 a 2000 $ 1.127,48

9797 $ 2.909,12 $ 797,14 2001 a 4000 $ 2.111,98

9802 $ 1.324,38 $ 46,00 1001 a 2000 $ 1.278,38

9803 $ 627,60 $ 1.097,30 -1 A -1000 $ (469,70)

9804 $ (133,75) $ 26,00 -1 A -1000 $ (159,75)

9805 $ 1.202,96 $ 742,15 0 a 1000 $ 460,81

9816 $ 969,48 $ 150,00 0 a 1000 $ 819,48

9827 $ 1.597,90 $ 621,10 0 a 1000 $ 976,80

9831 $ 1.896,84 $ 215,90 1001 a 2000 $ 1.680,94

9837 $ 3.128,86 $ 870,98 2001 a 4000 $ 2.257,88

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116

9838 $ 958,44 $ 148,63 0 a 1000 $ 809,81

9839 $ 3.751,20 $ 393,19 2001 a 4000 $ 3.358,01

9843 $ 1.465,04 $ 791,79 0 a 1000 $ 673,25

9845 $ 1.290,00 $ 1.384,86 -1 A -1000 $ (94,86)

9857 $ 1.195,48 $ 74,80 1001 a 2000 $ 1.120,68

9861 $ 232,02 $ 189,40 0 a 1000 $ 42,62

9863 $ 608,00 $ 106,50 0 a 1000 $ 501,50

9865 $ 18.144,39 $ 6.451,76 10001 a 20000 $ 11.692,63

9867 $ 1.485,51 $ 45,90 1001 a 2000 $ 1.439,61

9868 $ 1.896,84 $ 1.313,61 0 a 1000 $ 583,23

9869 $ 963,54 $ 1.405,54 -1 A -1000 $ (442,00)

9876 $ 585,66 $ 81,20 0 a 1000 $ 504,46

9878 $ (829,66) $ 142,00 -1 A -1000 $ (971,66)

9885 $ 1.085,45 $ 2.433,87 -1001 A -2000 $ (1.348,42)

9894 $ 918,36 $ 456,72 0 a 1000 $ 461,64

9895 $ 1.450,00 $ 856,12 0 a 1000 $ 593,88

9897 $ 3.114,51 $ 142,10 2001 a 4000 $ 2.972,41

9905 $ 3.726,60 $ 2.601,43 1001 a 2000 $ 1.125,17

9907 $ 963,54 $ 275,40 0 a 1000 $ 688,14

9914 $ 1.532,04 $ 30,00 1001 a 2000 $ 1.502,04

9915 $ 2.001,56 $ 497,80 1001 a 2000 $ 1.503,76

9921 $ 833,14 $ 2.309,75 -1001 A -2000 $ (1.476,61)

9922 $ 1.134,96 $ 538,12 0 a 1000 $ 596,84

9923 $ 963,54 $ 260,20 0 a 1000 $ 703,34

9924 $ (35,00) $ 140,40 -1 A -1000 $ (175,40)

9934 $ 918,36 $ 52,00 0 a 1000 $ 866,36

9941 $ 259,50 $ 57,51 0 a 1000 $ 201,99

9942 $ 1.029,96 $ 45,02 0 a 1000 $ 984,94

9945 $ 724,80 $ 71,00 0 a 1000 $ 653,80

9954 $ 1.840,56 $ 1.322,49 0 a 1000 $ 518,07

9957 $ 256,51 $ 26,00 0 a 1000 $ 230,51

9960 $ 1.806,72 $ 1.182,40 0 a 1000 $ 624,32

9961 $ 2.387,30 $ 5.135,61 -2001 A -4000 $ (2.748,31)

9965 $ 1.140,60 $ 59,40 1001 a 2000 $ 1.081,20

9966 $ 610,37 $ 263,20 0 a 1000 $ 347,17

9972 $ 935,28 $ 3.167,98 -2001 A -4000 $ (2.232,70)

9974 $ 894,96 $ 6.219,42 -4001 A -6000 $ (5.324,46)

9977 $ (35,00) $ 90,00 -1 A -1000 $ (125,00)

9980 $ 12,00 $ 116,95 -1 A -1000 $ (104,95)

9983 $ 859,20 $ 924,80 -1 A -1000 $ (65,60)

9984 $ 626,03 $ 132,40 0 a 1000 $ 493,63

9989 $ 3.969,72 $ 1.781,03 2001 a 4000 $ 2.188,69

9990 $ 541,24 $ 58,00 0 a 1000 $ 483,24

9993 $ 3.203,16 $ 799,20 2001 a 4000 $ 2.403,96

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117

9995 $ 1.806,72 $ 1.245,12 0 a 1000 $ 561,60

9996 $ 2.976,60 $ 928,32 2001 a 4000 $ 2.048,28

9997 $ 918,36 $ 30,00 0 a 1000 $ 888,36

10002 $ 1.260,72 $ 75,10 1001 a 2000 $ 1.185,62

10003 $ 3.270,60 $ 4.508,38 -1001 A -2000 $ (1.237,78)

10006 $ 1.320,92 $ 2.021,49 -1 A -1000 $ (700,57)

10007 $ 2.311,68 $ 8.353,02 -6001 A -8000 $ (6.041,34)

10008 $ 857,64 $ 26,00 0 a 1000 $ 831,64

10009 $ (85,69) $ 52,00 -1 A -1000 $ (137,69)

10010 $ 2.961,60 $ 515,22 2001 a 4000 $ 2.446,38

10013 $ 3.981,64 $ 7.209,21 -2001 A -4000 $ (3.227,57)

10015 $ 1.407,00 $ 104,70 1001 a 2000 $ 1.302,30

10016 $ 2.665,00 $ 30.000,17 -20001 A -40000 $ (27.335,17)

10020 $ 1.682,28 $ 358,60 1001 a 2000 $ 1.323,68

10021 $ 2.963,28 $ 5.723,49 -2001 A -4000 $ (2.760,21)

10024 $ 3.098,67 $ 56,60 2001 a 4000 $ 3.042,07

10025 $ 1.266,12 $ 980,70 0 a 1000 $ 285,42

10029 $ 1.702,51 $ 1.329,85 0 a 1000 $ 372,66

10032 $ 119,00 $ 529,24 -1 A -1000 $ (410,24)

10033 $ 604,23 $ 75,99 0 a 1000 $ 528,24

10035 $ 995,69 $ 1.260,77 -1 A -1000 $ (265,08)

10036 $ 1.133,74 $ 682,00 0 a 1000 $ 451,74

10047 $ 3.289,00 $ 568,76 2001 a 4000 $ 2.720,24

10050 $ 1.566,72 $ 3.738,87 -2001 A -4000 $ (2.172,15)

10051 $ 1.572,12 $ 2.699,00 -1001 A -2000 $ (1.126,88)

10053 $ 3.006,34 $ 3.980,75 -1 A -1000 $ (974,41)

10056 $ 2.835,84 $ 278,22 2001 a 4000 $ 2.557,62

10057 $ 1.018,78 $ 2.721,05 -1001 A -2000 $ (1.702,27)

10059 $ 1.018,78 $ 3.011,86 -1001 A -2000 $ (1.993,08)

10060 $ 1.562,72 $ 5.171,51 -2001 A -4000 $ (3.608,79)

10063 $ 8.439,58 $ 149,62 8001 a 10000 $ 8.289,96

10067 $ (49,30) $ 274,23 -1 A -1000 $ (323,53)

10069 $ 1.771,36 $ 932,20 0 a 1000 $ 839,16

10071 $ - $ 52,00 -1 A -1000 $ (52,00)

10075 $ 998,00 $ 26,00 0 a 1000 $ 972,00

10076 $ 3.059,48 $ 1.157,39 1001 a 2000 $ 1.902,09

10077 $ 1.151,73 $ 396,08 0 a 1000 $ 755,65

10080 $ 217,00 $ 271,72 -1 A -1000 $ (54,72)

10081 $ 11.294,39 $ 8.527,24 2001 a 4000 $ 2.767,15

10083 $ 11.473,86 $ 5.723,94 4001 a 6000 $ 5.749,92

10086 $ 1.565,52 $ 76,00 1001 a 2000 $ 1.489,52

10087 $ 1.012,64 $ 13,80 1001 a 2000 $ 998,84

10088 $ - $ 1.136,56 -1001 A -2000 $ (1.136,56)

10091 $ 3.417,02 $ 686,00 2001 a 4000 $ 2.731,02

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118

10098 $ 733,25 $ 440,00 0 a 1000 $ 293,25

10099 $ 450,72 $ 26,00 0 a 1000 $ 424,72

10111 $ 642,12 $ 99,58 0 a 1000 $ 542,54

10112 $ 906,84 $ 971,93 -1 A -1000 $ (65,09)

10113 $ 528,83 $ 760,02 -1 A -1000 $ (231,19)

10114 $ 841,62 $ 416,60 0 a 1000 $ 425,02

10115 $ (35,00) $ 250,02 -1 A -1000 $ (285,02)

10125 $ 112,16 $ 30,00 0 a 1000 $ 82,16

10128 $ 914,04 $ 1.672,86 -1 A -1000 $ (758,82)

10129 $ 1.017,62 $ 154,40 0 a 1000 $ 863,22

10133 $ 923,60 $ 698,68 0 a 1000 $ 224,92

10134 $ 335,54 $ 30,00 0 a 1000 $ 305,54

10135 $ 1.089,18 $ 60,00 1001 a 2000 $ 1.029,18

10142 $ 1.017,62 $ 311,20 0 a 1000 $ 706,42

10143 $ 154,32 $ 171,00 -1 A -1000 $ (16,68)

10148 $ 1.473,24 $ 549,63 0 a 1000 $ 923,61

10150 $ 1.565,40 $ 635,51 0 a 1000 $ 929,89

10151 $ 155,32 $ 497,20 -1 A -1000 $ (341,88)

10153 $ 167,52 $ 14,74 0 a 1000 $ 152,78

10154 $ 1.771,36 $ 320,00 1001 a 2000 $ 1.451,36

10157 $ 1.012,86 $ 630,00 0 a 1000 $ 382,86

10164 $ 3.034,40 $ 833,09 2001 a 4000 $ 2.201,31

10165 $ 3.304,54 $ 2.375,45 0 a 1000 $ 929,09

10179 $ 1.019,04 $ 285,80 0 a 1000 $ 733,24

10192 $ (39,95) $ 55,20 -1 A -1000 $ (95,15)

10194 $ 794,24 $ 11.290,65 -10001 A -20000 $ (10.496,41)

10196 $ 1.212,64 $ 1.815,36 -1 A -1000 $ (602,72)

10201 $ 613,58 $ 950,85 -1 A -1000 $ (337,27)

10203 $ (35,00) $ 326,80 -1 A -1000 $ (361,80)

10204 $ 3.267,87 $ 918,33 2001 a 4000 $ 2.349,54

10205 $ 1.006,50 $ 188,43 0 a 1000 $ 818,07

10207 $ 1.012,86 $ 316,73 0 a 1000 $ 696,13

10211 $ 1.898,49 $ 543,98 1001 a 2000 $ 1.354,51

10212 $ 1.720,04 $ 961,90 0 a 1000 $ 758,14

10228 $ 89,74 $ 30,00 0 a 1000 $ 59,74

10229 $ 1.257,12 $ 248,28 1001 a 2000 $ 1.008,84

10237 $ 9.080,32 $ 3.557,62 4001 a 6000 $ 5.522,70

10239 $ 1.858,86 $ 239,20 1001 a 2000 $ 1.619,66

10241 $ 1.504,92 $ 227,50 1001 a 2000 $ 1.277,42

10244 $ 1.250,64 $ 238,72 1001 a 2000 $ 1.011,92

10245 $ 50.000,00 $ 225,10 40001 a 60000 $ 49.774,90

10256 $ 1.450,08 $ 1.178,11 0 a 1000 $ 271,97

10258 $ 541,40 $ 521,55 0 a 1000 $ 19,85

10260 $ 3.284,19 $ 1.621,23 1001 a 2000 $ 1.662,96

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119

10261 $ 1.012,86 $ 31,80 0 a 1000 $ 981,06

10267 $ 2.358,36 $ 643,90 1001 a 2000 $ 1.714,46

10282 $ 1.012,86 $ 865,00 0 a 1000 $ 147,86

10285 $ (25,90) $ 300,31 -1 A -1000 $ (326,21)

10287 $ 1.012,86 $ 1.095,34 -1 A -1000 $ (82,48)

10288 $ 1.556,28 $ 60,00 1001 a 2000 $ 1.496,28

10289 $ 1.995,60 $ 3.482,98 -1001 A -2000 $ (1.487,38)

10291 $ 1.556,28 $ 5.085,15 -2001 A -4000 $ (3.528,87)

10301 $ (35,00) $ 158,40 -1 A -1000 $ (193,40)

10303 $ 615,48 $ 693,10 -1 A -1000 $ (77,62)

10306 $ 1.546,68 $ 4.039,61 -2001 A -4000 $ (2.492,93)

10307 $ 1.006,68 $ 4.969,33 -2001 A -4000 $ (3.962,65)

10309 $ 1.983,36 $ 36.501,99 -20001 A -40000 $ (34.518,63)

10310 $ 1.257,00 $ 233,88 1001 a 2000 $ 1.023,12

10311 $ 280,35 $ 368,70 -1 A -1000 $ (88,35)

10314 $ 898,73 $ 784,42 0 a 1000 $ 114,31

10315 $ 1.249,28 $ 97,80 1001 a 2000 $ 1.151,48

10320 $ 1.249,40 $ 390,56 0 a 1000 $ 858,84

10321 $ 868,32 $ 124,42 0 a 1000 $ 743,90

10322 $ 2.075,28 $ 590,22 1001 a 2000 $ 1.485,06

10323 $ 854,64 $ 30,00 0 a 1000 $ 824,64

10324 $ 1.006,68 $ 624,40 0 a 1000 $ 382,28

10328 $ 1.572,76 $ 723,20 0 a 1000 $ 849,56

10329 $ 422,53 $ 30,00 0 a 1000 $ 392,53

10333 $ 3.269,92 $ 240,00 2001 a 4000 $ 3.029,92

10334 $ 1.249,28 $ 69,23 1001 a 2000 $ 1.180,05

10335 $ 2.084,88 $ 1.470,11 0 a 1000 $ 614,77

10336 $ 1.332,11 $ 411,20 0 a 1000 $ 920,91

10339 $ 1.371,14 $ 176,80 1001 a 2000 $ 1.194,34

10352 $ 1.317,84 $ 5.198,39 -2001 A -4000 $ (3.880,55)

10362 $ 1.003,21 $ 1.407,36 -1 A -1000 $ (404,15)

10363 $ 1.104,00 $ 2.452,54 -1001 A -2000 $ (1.348,54)

10367 $ 1.023,28 $ 3.074,52 -2001 A -4000 $ (2.051,24)

10368 $ 1.269,52 $ 2.264,10 -1 A -1000 $ (994,58)

10369 $ 645,48 $ 81,46 0 a 1000 $ 564,02

10373 $ 389,97 $ 206,00 0 a 1000 $ 183,97

10376 $ 666,70 $ 46,00 0 a 1000 $ 620,70

10386 $ 1.536,96 $ 329,79 1001 a 2000 $ 1.207,17

10388 $ 77,27 $ 52,00 0 a 1000 $ 25,27

10392 $ 2.356,62 $ 30,00 2001 a 4000 $ 2.326,62

10393 $ 863,40 $ 1.474,59 -1 A -1000 $ (611,19)

10394 $ 1.465,56 $ 259,66 1001 a 2000 $ 1.205,90

10399 $ 901,30 $ 4.537,87 -2001 A -4000 $ (3.636,57)

10400 $ 1.000,50 $ 1.010,89 -1 A -1000 $ (10,39)

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120

10401 $ 599,12 $ 247,71 0 a 1000 $ 351,41

10402 $ 1.383,24 $ 524,36 0 a 1000 $ 858,88

10403 $ 3.499,20 $ 4.039,39 -1 A -1000 $ (540,19)

10405 $ - $ 746,83 -1 A -1000 $ (746,83)

10406 $ 1.835,86 $ 276,68 1001 a 2000 $ 1.559,18

10407 $ 1.241,68 $ 80,00 1001 a 2000 $ 1.161,68

10412 $ 306,00 $ 301,80 0 a 1000 $ 4,20

10413 $ 3.249,41 $ 14.469,06 -10001 A -20000 $ (11.219,65)

10414 $ 1.970,88 $ 555,80 1001 a 2000 $ 1.415,08

10416 $ 1.000,50 $ 191,26 0 a 1000 $ 809,24

10419 $ 77,27 $ 30,00 0 a 1000 $ 47,27

10439 $ 1.542,88 $ 787,55 0 a 1000 $ 755,33

10442 $ 1.004,50 $ 303,86 0 a 1000 $ 700,64

10443 $ 1.000,50 $ 1.393,51 -1 A -1000 $ (393,01)

10445 $ 663,50 $ 532,57 0 a 1000 $ 130,93

10446 $ 1.537,08 $ 404,18 1001 a 2000 $ 1.132,90

10462 $ 1.241,68 $ 57,00 1001 a 2000 $ 1.184,68

10464 $ 1.524,08 $ 639,62 0 a 1000 $ 884,46

10465 $ 3.243,13 $ 978,00 2001 a 4000 $ 2.265,13

10466 $ 1.000,50 $ 919,01 0 a 1000 $ 81,49

10467 $ 265,35 $ 342,40 -1 A -1000 $ (77,05)

10470 $ 1.637,20 $ 1.538,78 0 a 1000 $ 98,42

10477 $ 1.910,88 $ 3.018,92 -1001 A -2000 $ (1.108,04)

10478 $ 1.776,36 $ 1.384,07 0 a 1000 $ 392,29

10480 $ 1.000,50 $ 402,72 0 a 1000 $ 597,78

10489 $ 973,52 $ 1.262,45 -1 A -1000 $ (288,93)

10490 $ 339,00 $ 30,00 0 a 1000 $ 309,00

10500 $ 1.537,08 $ 104,00 1001 a 2000 $ 1.433,08

10501 $ 1.241,56 $ 498,05 0 a 1000 $ 743,51

10504 $ 1.000,50 $ 342,30 0 a 1000 $ 658,20

10505 $ 1.000,50 $ 285,04 0 a 1000 $ 715,46

10506 $ 645,48 $ 169,20 0 a 1000 $ 476,28

10507 $ 1.000,50 $ 1.115,49 -1 A -1000 $ (114,99)

10508 $ 1.941,00 $ 445,80 1001 a 2000 $ 1.495,20

10509 $ 3.030,60 $ 435,40 2001 a 4000 $ 2.595,20

10519 $ 3.215,10 $ 1.086,13 2001 a 4000 $ 2.128,97

10522 $ 1.530,12 $ 17,00 1001 a 2000 $ 1.513,12

10523 $ 749,94 $ 289,06 0 a 1000 $ 460,88

10526 $ 380,67 $ 50,00 0 a 1000 $ 330,67

10530 $ 6.352,44 $ 1.334,73 4001 a 6000 $ 5.017,71

10531 $ 994,32 $ 10.128,84 -8001 A -10000 $ (9.134,52)

10542 $ 1.527,48 $ 470,94 1001 a 2000 $ 1.056,54

10543 $ 994,32 $ 629,13 0 a 1000 $ 365,19

10544 $ 10.135,56 $ 5.063,92 4001 a 6000 $ 5.071,64

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121

10545 $ 1.463,92 $ 348,66 1001 a 2000 $ 1.115,26

10547 $ 463,62 $ 95,95 0 a 1000 $ 367,67

10549 $ 988,14 $ 155,73 0 a 1000 $ 832,41

10550 $ 988,14 $ 181,50 0 a 1000 $ 806,64

10553 $ 994,32 $ 239,80 0 a 1000 $ 754,52

10554 $ 3.246,54 $ 90,00 2001 a 4000 $ 3.156,54

10558 $ 1.537,24 $ 70,12 1001 a 2000 $ 1.467,12

10559 $ 994,32 $ 286,00 0 a 1000 $ 708,32

10561 $ 1.233,96 $ 188,52 1001 a 2000 $ 1.045,44

10562 $ 376,35 $ 2.197,97 -1001 A -2000 $ (1.821,62)

10563 $ 1.533,24 $ 2.657,24 -1001 A -2000 $ (1.124,00)

10564 $ 3.222,66 $ 268,00 2001 a 4000 $ 2.954,66

10579 $ (79,90) $ 105,20 -1 A -1000 $ (185,10)

10582 $ (35,00) $ 270,50 -1 A -1000 $ (305,50)

10600 $ 3.261,38 $ 178,00 2001 a 4000 $ 3.083,38

10604 $ 994,32 $ 30,00 0 a 1000 $ 964,32

10606 $ 2.018,04 $ 78,00 1001 a 2000 $ 1.940,04

10608 $ 3.217,66 $ 646,17 2001 a 4000 $ 2.571,49

10609 $ 3.861,36 $ 195,98 2001 a 4000 $ 3.665,38

10611 $ 910,87 $ 414,68 0 a 1000 $ 496,19

10613 $ 1.938,72 $ 1.069,93 0 a 1000 $ 868,79

10615 $ 1.870,44 $ 23,69 1001 a 2000 $ 1.846,75

10616 $ 481,41 $ 609,40 -1 A -1000 $ (127,99)

10620 $ 386,35 $ 4.445,32 -4001 A -6000 $ (4.058,97)

10621 $ 994,32 $ 150,00 0 a 1000 $ 844,32

10622 $ 3.842,64 $ 1.557,52 2001 a 4000 $ 2.285,12

10623 $ 994,32 $ 150,00 0 a 1000 $ 844,32

10624 $ 994,32 $ 89,40 0 a 1000 $ 904,92

10626 $ 979,32 $ 2.290,09 -1001 A -2000 $ (1.310,77)

10627 $ 1.264,74 $ 370,35 0 a 1000 $ 894,39

10629 $ 1.619,04 $ 567,13 1001 a 2000 $ 1.051,91

10630 $ 1.613,16 $ 252,83 1001 a 2000 $ 1.360,33

10631 $ 617,64 $ 501,50 0 a 1000 $ 116,14

10633 $ 1.079,28 $ 284,40 0 a 1000 $ 794,88

10635 $ 1.619,04 $ 2.139,72 -1 A -1000 $ (520,68)

10636 $ 1.596,04 $ 391,94 1001 a 2000 $ 1.204,10

10637 $ 1.079,28 $ 2.939,70 -1001 A -2000 $ (1.860,42)

10640 $ 119,49 $ 352,34 -1 A -1000 $ (232,85)

10641 $ 479,96 $ 465,00 0 a 1000 $ 14,96

10642 $ 5.649,84 $ 4.316,24 1001 a 2000 $ 1.333,60

10643 $ 988,14 $ 214,80 0 a 1000 $ 773,34

10644 $ 988,14 $ 437,90 0 a 1000 $ 550,24

10646 $ 821,24 $ 26,00 0 a 1000 $ 795,24

10647 $ 988,14 $ 155,60 0 a 1000 $ 832,54

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122

10654 $ 123,99 $ 104,77 0 a 1000 $ 19,22

10655 $ 1.933,80 $ 1.197,67 0 a 1000 $ 736,13

10656 $ 1.222,00 $ 1.138,90 0 a 1000 $ 83,10

10658 $ 3.220,79 $ 386,28 2001 a 4000 $ 2.834,51

10687 $ 919,50 $ 193,68 0 a 1000 $ 725,82

10688 $ 988,14 $ 4.548,27 -2001 A -4000 $ (3.560,13)

10696 $ 1.517,88 $ 2.580,90 -1001 A -2000 $ (1.063,02)

10697 $ 1.517,88 $ 232,20 1001 a 2000 $ 1.285,68

10699 $ 1.023,38 $ 78,00 0 a 1000 $ 945,38

10700 $ 1.517,88 $ 2.622,50 -1001 A -2000 $ (1.104,62)

10704 $ 1.623,60 $ 364,53 1001 a 2000 $ 1.259,07

10705 $ 976,14 $ 2.272,63 -1001 A -2000 $ (1.296,49)

10706 $ 1.511,68 $ 1.681,07 -1 A -1000 $ (169,39)

10708 $ 964,14 $ 156,00 0 a 1000 $ 808,14

10710 $ 964,14 $ 927,36 0 a 1000 $ 36,78

10711 $ 3.247,39 $ 5.001,83 -1001 A -2000 $ (1.754,44)

10712 $ 2.326,98 $ 3.795,30 -1001 A -2000 $ (1.468,32)

10734 $ 1.392,29 $ 497,00 0 a 1000 $ 895,29

10735 $ 1.741,36 $ 2.602,98 -1 A -1000 $ (861,62)

10736 $ 541,32 $ 1.082,83 -1 A -1000 $ (541,51)

10738 $ 541,32 $ 62,55 0 a 1000 $ 478,77

10739 $ 1.317,76 $ 182,00 1001 a 2000 $ 1.135,76

10740 $ 1.277,45 $ 171,00 1001 a 2000 $ 1.106,45

10742 $ 3.189,79 $ 622,21 2001 a 4000 $ 2.567,58

10743 $ 1.366,40 $ 6.458,82 -4001 A -6000 $ (5.092,42)

10744 $ 988,14 $ 35,60 0 a 1000 $ 952,54

10745 $ 2.276,10 $ 650,40 1001 a 2000 $ 1.625,70

10746 $ 1.532,54 $ 1.198,14 0 a 1000 $ 334,40

10747 $ 3.200,72 $ 30,00 2001 a 4000 $ 3.170,72

10751 $ 3.208,71 $ 26,00 2001 a 4000 $ 3.182,71

10752 $ 1.526,36 $ 103,20 1001 a 2000 $ 1.423,16

10761 $ 3.240,59 $ 545,30 2001 a 4000 $ 2.695,29

10762 $ 988,14 $ 435,20 0 a 1000 $ 552,94

10763 $ 477,96 $ 408,66 0 a 1000 $ 69,30

10764 $ 2.807,07 $ 105,70 2001 a 4000 $ 2.701,37

10765 $ 1.950,16 $ 836,90 1001 a 2000 $ 1.113,26

10766 $ 988,14 $ 1.088,80 -1 A -1000 $ (100,66)

10767 $ 1.511,68 $ 2.055,44 -1 A -1000 $ (543,76)

10769 $ 1.274,15 $ 531,13 0 a 1000 $ 743,02

10770 $ 420,84 $ 219,72 0 a 1000 $ 201,12

10771 $ 1.517,88 $ 2.861,04 -1001 A -2000 $ (1.343,16)

10774 $ 5.577,58 $ 1.644,39 2001 a 4000 $ 3.933,19

10778 $ 767,46 $ 30,00 0 a 1000 $ 737,46

10780 $ 1.006,53 $ 423,07 0 a 1000 $ 583,46

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123

10783 $ 969,96 $ 395,47 0 a 1000 $ 574,49

10784 $ - $ 200,00 -1 A -1000 $ (200,00)

10785 $ 1.504,96 $ 746,13 0 a 1000 $ 758,83

10794 $ 542,88 $ 242,80 0 a 1000 $ 300,08

10802 $ 618,16 $ 52,98 0 a 1000 $ 565,18

10803 $ 981,96 $ 207,80 0 a 1000 $ 774,16

10805 $ 3.181,72 $ 200,00 2001 a 4000 $ 2.981,72

10806 $ 1.502,12 $ 737,63 0 a 1000 $ 764,49

10807 $ 621,96 $ 417,18 0 a 1000 $ 204,78

10812 $ 1.998,80 $ 4.636,89 -2001 A -4000 $ (2.638,09)

10813 $ 981,96 $ 98,07 0 a 1000 $ 883,89

10831 $ 615,46 $ 536,82 0 a 1000 $ 78,64

10832 $ 1.497,12 $ 241,80 1001 a 2000 $ 1.255,32

10834 $ 3.212,36 $ 2.313,80 0 a 1000 $ 898,56

10847 $ 13.074,63 $ 11.810,33 1001 a 2000 $ 1.264,30

10848 $ 981,96 $ 357,60 0 a 1000 $ 624,36

10849 $ 981,96 $ 2.742,70 -1001 A -2000 $ (1.760,74)

10852 $ 2.978,58 $ 1.739,46 1001 a 2000 $ 1.239,12

10854 $ 1.027,00 $ 152,40 0 a 1000 $ 874,60

10855 $ 976,24 $ 393,56 0 a 1000 $ 582,68

10856 $ 1.264,68 $ - 1001 a 2000 $ 1.264,68

10859 $ 981,96 $ - 0 a 1000 $ 981,96

10860 $ 1.508,28 $ 485,71 1001 a 2000 $ 1.022,57

10861 $ 196,48 $ 160,02 0 a 1000 $ 36,46

10864 $ 2.389,50 $ 983,79 1001 a 2000 $ 1.405,71

10866 $ 622,16 $ 49,10 0 a 1000 $ 573,06

10867 $ 1.464,42 $ 459,59 1001 a 2000 $ 1.004,83

10871 $ 981,96 $ 1.897,98 -1 A -1000 $ (916,02)

10874 $ 1.464,42 $ 713,35 0 a 1000 $ 751,07

10878 $ 1.204,02 $ 89,40 1001 a 2000 $ 1.114,62

10879 $ 1.252,68 $ 795,04 0 a 1000 $ 457,64

10884 $ 981,96 $ 388,50 0 a 1000 $ 593,46

10885 $ 1.464,42 $ 282,53 1001 a 2000 $ 1.181,89

10886 $ 981,96 $ 72,32 0 a 1000 $ 909,64

10887 $ 1.478,28 $ 595,20 0 a 1000 $ 883,08

10890 $ 2.934,28 $ 1.603,73 1001 a 2000 $ 1.330,55

10892 $ 1.341,48 $ 1.345,79 -1 A -1000 $ (4,31)

10894 $ 876,88 $ 253,20 0 a 1000 $ 623,68

10897 $ 1.513,96 $ 176,43 1001 a 2000 $ 1.337,53

10898 $ 309,08 $ 60,00 0 a 1000 $ 249,08

10899 $ 3.435,88 $ 1.516,90 1001 a 2000 $ 1.918,98

10901 $ 3.175,68 $ 1.903,82 1001 a 2000 $ 1.271,86

10915 $ 1.486,68 $ 1.074,38 0 a 1000 $ 412,30

10916 $ 3.806,08 $ 686,23 2001 a 4000 $ 3.119,85

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124

10917 $ 975,78 $ 66,20 0 a 1000 $ 909,58

10918 $ 1.067,14 $ 209,10 0 a 1000 $ 858,04

10922 $ 695,43 $ 204,00 0 a 1000 $ 491,43

10924 $ 975,78 $ 2.403,21 -1001 A -2000 $ (1.427,43)

10928 $ 621,96 $ 30,00 0 a 1000 $ 591,96

10929 $ 796,88 $ 457,60 0 a 1000 $ 339,28

10931 $ 245,60 $ 58,22 0 a 1000 $ 187,38

10933 $ 1.345,56 $ 2.563,81 -1001 A -2000 $ (1.218,25)

10934 $ 1.529,61 $ 75,20 1001 a 2000 $ 1.454,41

10969 $ 610,74 $ 59,20 0 a 1000 $ 551,54

10971 $ 964,78 $ 537,25 0 a 1000 $ 427,53

10972 $ 710,22 $ 1.172,72 -1 A -1000 $ (462,50)

10973 $ 722,70 $ 324,50 0 a 1000 $ 398,20

10974 $ 1.573,35 $ 5.261,24 -2001 A -4000 $ (3.687,89)

10975 $ 722,70 $ 67,20 0 a 1000 $ 655,50

10976 $ 975,78 $ 52,00 0 a 1000 $ 923,78

10977 $ 621,96 $ 417,65 0 a 1000 $ 204,31

10978 $ 1.043,46 $ 30,00 1001 a 2000 $ 1.013,46

10982 $ 1.268,92 $ 360,76 0 a 1000 $ 908,16

10983 $ 231,81 $ 80,00 0 a 1000 $ 151,81

10984 $ 1.504,32 $ 185,38 1001 a 2000 $ 1.318,94

10989 $ 621,96 $ 1.390,09 -1 A -1000 $ (768,13)

10991 $ 949,50 $ 77,28 0 a 1000 $ 872,22

10992 $ 1.165,08 $ 77,55 1001 a 2000 $ 1.087,53

10997 $ 374,94 $ 99,70 0 a 1000 $ 275,24

11000 $ 1.955,10 $ 329,60 1001 a 2000 $ 1.625,50

11001 $ 975,78 $ 128,56 0 a 1000 $ 847,22

11008 $ 3.416,64 $ 2.939,00 0 a 1000 $ 477,64

11011 $ 309,08 $ 760,60 -1 A -1000 $ (451,52)

11012 $ 70,15 $ 349,57 -1 A -1000 $ (279,42)

11020 $ 1.275,77 $ 719,59 0 a 1000 $ 556,18

11021 $ 1.210,68 $ 38,00 1001 a 2000 $ 1.172,68

11022 $ 621,96 $ 4.931,52 -4001 A -6000 $ (4.309,56)

11023 $ 987,12 $ 204,00 0 a 1000 $ 783,12

11027 $ 196,48 $ 265,49 -1 A -1000 $ (69,01)

11028 $ 975,78 $ 528,15 0 a 1000 $ 447,63

11029 $ 385,88 $ 2.677,20 -2001 A -4000 $ (2.291,32)

11030 $ 3.177,81 $ 2.628,46 0 a 1000 $ 549,35

11033 $ 540,89 $ 5.501,21 -4001 A -6000 $ (4.960,32)

11034 $ 3.166,86 $ 383,08 2001 a 4000 $ 2.783,78

11036 $ 1.219,26 $ 965,08 0 a 1000 $ 254,18

11039 $ 1.489,08 $ 372,40 1001 a 2000 $ 1.116,68

11041 $ 9.753,50 $ 3.314,98 6001 a 8000 $ 6.438,52

11042 $ 1.785,78 $ 2.951,77 -1001 A -2000 $ (1.165,99)

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125

11043 $ 407,13 $ 2.243,67 -1001 A -2000 $ (1.836,54)

11044 $ 969,60 $ 31.466,00 -20001 A -40000 $ (30.496,40)

11050 $ 3.195,90 $ 416,29 2001 a 4000 $ 2.779,61

11051 $ 15.073,42 $ 13.663,77 1001 a 2000 $ 1.409,65

11052 $ 67.673,92 $ 23.357,08 40001 a 60000 $ 44.316,84

11053 $ 2.758,45 $ 368,00 2001 a 4000 $ 2.390,45

11054 $ 2.245,81 $ 511,60 1001 a 2000 $ 1.734,21

11055 $ 1.752,84 $ 637,46 1001 a 2000 $ 1.115,38

11059 $ 3.448,50 $ 10.029,45 -6001 A -8000 $ (6.580,95)

11062 $ 621,96 $ 6.908,78 -6001 A -8000 $ (6.286,82)

11063 $ 3.204,16 $ 1.698,05 1001 a 2000 $ 1.506,11

11064 $ 391,74 $ 53,53 0 a 1000 $ 338,21

11065 $ 1.483,00 $ 858,92 0 a 1000 $ 624,08

11066 $ 1.202,96 $ 574,40 0 a 1000 $ 628,56

11070 $ 778,14 $ 630,78 0 a 1000 $ 147,36

11071 $ 621,96 $ 263,85 0 a 1000 $ 358,11

11073 $ 1.719,52 $ 145,45 1001 a 2000 $ 1.574,07

11074 $ 1.464,42 $ 390,62 1001 a 2000 $ 1.073,80

11075 $ 1.483,66 $ 132,00 1001 a 2000 $ 1.351,66

11076 $ 969,60 $ 666,77 0 a 1000 $ 302,83

11080 $ 1.553,04 $ 424,02 1001 a 2000 $ 1.129,02

11082 $ 1.203,08 $ 52,00 1001 a 2000 $ 1.151,08

11083 $ 1.149,08 $ 6.202,01 -4001 A -6000 $ (5.052,93)

11087 $ 2.451,48 $ 816,93 1001 a 2000 $ 1.634,55

11088 $ 822,70 $ 12,00 0 a 1000 $ 810,70

11089 $ 1.203,08 $ 311,40 0 a 1000 $ 891,68

11090 $ 2.999,16 $ 20,20 2001 a 4000 $ 2.978,96

11092 $ 5.078,60 $ 759,20 4001 a 6000 $ 4.319,40

11095 $ 1.396,82 $ 264,60 1001 a 2000 $ 1.132,22

11098 $ 1.909,08 $ 328,37 1001 a 2000 $ 1.580,71

11102 $ 5.940,86 $ 3.974,64 1001 a 2000 $ 1.966,22

11106 $ 725,16 $ 330,48 0 a 1000 $ 394,68

11108 $ 154,54 $ 26,00 0 a 1000 $ 128,54

11109 $ 969,60 $ 640,43 0 a 1000 $ 329,17

11110 $ 969,60 $ 542,60 0 a 1000 $ 427,00

11111 $ 954,60 $ 352,82 0 a 1000 $ 601,78

11112 $ 16.119,91 $ 21.634,89 -4001 A -6000 $ (5.514,98)

11113 $ 1.202,96 $ 580,15 0 a 1000 $ 622,81

11114 $ 2.832,96 $ 518,55 2001 a 4000 $ 2.314,41

11115 $ 1.019,60 $ 203,91 0 a 1000 $ 815,69

11116 $ 611,76 $ 402,04 0 a 1000 $ 209,72

11118 $ 821,79 $ 187,20 0 a 1000 $ 634,59

11121 $ 113,45 $ 156,60 -1 A -1000 $ (43,15)

11122 $ 802,44 $ 66,00 0 a 1000 $ 736,44

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126

11124 $ 1.896,72 $ 188,00 1001 a 2000 $ 1.708,72

11125 $ 1.195,74 $ 714,55 0 a 1000 $ 481,19

11126 $ 1.208,74 $ 227,03 0 a 1000 $ 981,71

11142 $ - $ 26,00 -1 A -1000 $ (26,00)

11145 $ 963,42 $ 164,80 0 a 1000 $ 798,62

11146 $ 1.479,48 $ 330,00 1001 a 2000 $ 1.149,48

11148 $ 3.114,67 $ 1.083,00 2001 a 4000 $ 2.031,67

11149 $ 586,06 $ 82,80 0 a 1000 $ 503,26

11150 $ 849,97 $ 65,52 0 a 1000 $ 784,45

11151 $ 1.056,56 $ 911,79 0 a 1000 $ 144,77

11154 $ 3.086,59 $ 606,00 2001 a 4000 $ 2.480,59

11155 $ 963,42 $ 189,55 0 a 1000 $ 773,87

11162 $ 1.907,12 $ 64,25 1001 a 2000 $ 1.842,87

11164 $ 238,98 $ 866,30 -1 A -1000 $ (627,32)

11165 $ 1.485,04 $ 156,00 1001 a 2000 $ 1.329,04

11166 $ 1.319,89 $ 384,17 0 a 1000 $ 935,72

11168 $ 599,95 $ 350,00 0 a 1000 $ 249,95

11169 $ 627,20 $ 317,20 0 a 1000 $ 310,00

11170 $ 1.479,48 $ 585,10 0 a 1000 $ 894,38

11171 $ 963,42 $ 475,03 0 a 1000 $ 488,39

11172 $ 1.534,36 $ 96,40 1001 a 2000 $ 1.437,96

11173 $ 1.043,46 $ 736,01 0 a 1000 $ 307,45

11181 $ 913,22 $ 789,57 0 a 1000 $ 123,65

11182 $ 963,42 $ 609,74 0 a 1000 $ 353,68

11183 $ 2.018,04 $ 1.682,56 0 a 1000 $ 335,48

11192 $ 1.520,81 $ 2.355,84 -1 A -1000 $ (835,03)

11193 $ 1.088,00 $ 389,18 0 a 1000 $ 698,82

11194 $ 963,42 $ 130,40 0 a 1000 $ 833,02

11197 $ 1.113,90 $ 62,86 1001 a 2000 $ 1.051,04

11198 $ 3.132,39 $ 711,00 2001 a 4000 $ 2.421,39

11199 $ 772,70 $ 30,00 0 a 1000 $ 742,70

11205 $ 3.385,72 $ 9.338,43 -4001 A -6000 $ (5.952,71)

11206 $ 2.267,70 $ 509,21 1001 a 2000 $ 1.758,49

11208 $ 963,42 $ 1.546,19 -1 A -1000 $ (582,77)

11209 $ 963,42 $ 49,58 0 a 1000 $ 913,84

11210 $ 963,42 $ 249,20 0 a 1000 $ 714,22

11213 $ 2.081,25 $ 3.165,90 -1001 A -2000 $ (1.084,65)

11214 $ 1.040,69 $ 437,20 0 a 1000 $ 603,49

11216 $ 1.909,75 $ 46,00 1001 a 2000 $ 1.863,75

11217 $ 415,17 $ 578,15 -1 A -1000 $ (162,98)

11218 $ 980,00 $ 1.012,80 -1 A -1000 $ (32,80)

11219 $ 541,32 $ 167,40 0 a 1000 $ 373,92

11221 $ 67.066,76 $ 19.320,11 40001 a 60000 $ 47.746,65

11228 $ 1.016,40 $ 1.328,27 -1 A -1000 $ (311,87)

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127

11229 $ 844,32 $ 1.410,94 -1 A -1000 $ (566,62)

11230 $ 1.884,36 $ 120,00 1001 a 2000 $ 1.764,36

11231 $ 3.125,84 $ 30,00 2001 a 4000 $ 3.095,84

11232 $ 3.097,96 $ 30,00 2001 a 4000 $ 3.067,96

11233 $ 261,81 $ 26,00 0 a 1000 $ 235,81

11234 $ 3.099,84 $ 591,00 2001 a 4000 $ 2.508,84

11242 $ 957,24 $ 286,00 0 a 1000 $ 671,24

11244 $ 869,93 $ 26,00 0 a 1000 $ 843,93

11245 $ 493,62 $ 60,00 0 a 1000 $ 433,62

11247 $ 619,44 $ 161,38 0 a 1000 $ 458,06

11249 $ 940,03 $ 473,63 0 a 1000 $ 466,40

11252 $ 749,88 $ - 0 a 1000 $ 749,88

11253 $ 1.001,40 $ 245,48 0 a 1000 $ 755,92

11254 $ 1.091,28 $ 78,00 1001 a 2000 $ 1.013,28

11255 $ 3.153,84 $ 606,10 2001 a 4000 $ 2.547,74

11256 $ 1.028,38 $ 1.623,09 -1 A -1000 $ (594,71)

11258 $ 3.278,80 $ 323,00 2001 a 4000 $ 2.955,80

11259 $ 942,24 $ 66,30 0 a 1000 $ 875,94

11260 $ 821,16 $ 64,39 0 a 1000 $ 756,77

11261 $ 1.031,40 $ 879,39 0 a 1000 $ 152,01

11262 $ 2.265,20 $ 246,07 2001 a 4000 $ 2.019,13

11263 $ 3.773,88 $ 682,70 2001 a 4000 $ 3.091,18

11264 $ 1.093,80 $ 282,42 0 a 1000 $ 811,38

11265 $ 261,81 $ 386,00 -1 A -1000 $ (124,19)

11266 $ 339,08 $ 56,60 0 a 1000 $ 282,48

11268 $ 1.758,72 $ 2.228,27 -1 A -1000 $ (469,55)

11269 $ 306,29 $ 59,28 0 a 1000 $ 247,01

11270 $ 1.425,60 $ 490,75 0 a 1000 $ 934,85

11271 $ 609,11 $ 220,14 0 a 1000 $ 388,97

11272 $ 1.425,60 $ 46,00 1001 a 2000 $ 1.379,60

11273 $ 1.187,64 $ 375,90 0 a 1000 $ 811,74

11274 $ 837,36 $ 266,03 0 a 1000 $ 571,33

11275 $ 619,44 $ 162,20 0 a 1000 $ 457,24

11276 $ 927,24 $ 189,20 0 a 1000 $ 738,04

11277 $ 957,24 $ 260,00 0 a 1000 $ 697,24

11278 $ 894,24 $ 529,00 0 a 1000 $ 365,24

11280 $ 1.894,20 $ 118,30 1001 a 2000 $ 1.775,90

11282 $ 1.031,40 $ 1.595,56 -1 A -1000 $ (564,16)

11283 $ 821,16 $ 244,28 0 a 1000 $ 576,88

11285 $ 1.028,40 $ 580,80 0 a 1000 $ 447,60

11286 $ 1.469,88 $ 26,00 1001 a 2000 $ 1.443,88

11289 $ 957,24 $ 55,25 0 a 1000 $ 901,99

11290 $ 2.226,88 $ 1.599,82 0 a 1000 $ 627,06

11292 $ 1.585,08 $ 247,63 1001 a 2000 $ 1.337,45

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128

11293 $ 2.430,60 $ 908,99 1001 a 2000 $ 1.521,61

11294 $ 2.756,04 $ 181,88 2001 a 4000 $ 2.574,16

11295 $ 1.761,72 $ 1.794,78 -1 A -1000 $ (33,06)

11296 $ 1.031,40 $ 160,04 0 a 1000 $ 871,36

11298 $ 3.075,96 $ 1.478,87 1001 a 2000 $ 1.597,09

11300 $ 767,30 $ 2.211,36 -1001 A -2000 $ (1.444,06)

11301 $ 2.641,32 $ 583,39 2001 a 4000 $ 2.057,93

11307 $ 1.561,08 $ 86,40 1001 a 2000 $ 1.474,68

11309 $ 1.031,40 $ 391,70 0 a 1000 $ 639,70

11310 $ 1.888,36 $ 120,00 1001 a 2000 $ 1.768,36

11312 $ 2.844,13 $ 7.906,96 -4001 A -6000 $ (5.062,83)

11325 $ 3.153,84 $ 4.667,67 -1001 A -2000 $ (1.513,83)

11326 $ 619,44 $ 5.765,73 -4001 A -6000 $ (5.146,29)

11327 $ 433,32 $ 403,00 0 a 1000 $ 30,32

11346 $ 947,95 $ 230,80 0 a 1000 $ 717,15

11350 $ 395,58 $ 375,78 0 a 1000 $ 19,80

11352 $ 1.263,65 $ 144,71 1001 a 2000 $ 1.118,94

11372 $ 971,96 $ 599,80 0 a 1000 $ 372,16

11373 $ 951,32 $ 142,67 0 a 1000 $ 808,65

11375 $ 942,95 $ 869,80 0 a 1000 $ 73,15

11378 $ 947,95 $ 170,00 0 a 1000 $ 777,95

11379 $ 1.133,00 $ - 1001 a 2000 $ 1.133,00

11380 $ 1.455,49 $ 70,80 1001 a 2000 $ 1.384,69

11387 $ 1.460,99 $ 60,00 1001 a 2000 $ 1.400,99

11389 $ 710,48 $ 130,00 0 a 1000 $ 580,48

11390 $ 518,70 $ 26,00 0 a 1000 $ 492,70

11391 $ 2.420,78 $ 1.151,20 1001 a 2000 $ 1.269,58

11392 $ 169,16 $ 12,00 0 a 1000 $ 157,16

11394 $ 947,95 $ 3.086,69 -2001 A -4000 $ (2.138,74)

11395 $ 2.529,97 $ 570,53 1001 a 2000 $ 1.959,44

11397 $ 3.143,96 $ 802,63 2001 a 4000 $ 2.341,33

11398 $ 3.124,19 $ 281,20 2001 a 4000 $ 2.842,99

11399 $ 643,08 $ 466,97 0 a 1000 $ 176,11

11401 $ 1.430,99 $ 835,58 0 a 1000 $ 595,41

11402 $ 226,48 $ 68,21 0 a 1000 $ 158,27

11404 $ 1.455,99 $ 4.095,16 -2001 A -4000 $ (2.639,17)

11409 $ 947,95 $ 78,00 0 a 1000 $ 869,95

11411 $ 947,95 $ 60,00 0 a 1000 $ 887,95

11412 $ 1.984,49 $ 380,71 1001 a 2000 $ 1.603,78

11414 $ 534,67 $ 7,59 0 a 1000 $ 527,08

11421 $ 570,32 $ 19,24 0 a 1000 $ 551,08

11423 $ 1.001,85 $ 26,00 0 a 1000 $ 975,85

11424 $ 717,56 $ 78,00 0 a 1000 $ 639,56

11426 $ 1.073,57 $ 1.102,06 -1 A -1000 $ (28,49)

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129

11429 $ 3.775,17 $ 116,25 2001 a 4000 $ 3.658,92

11430 $ 280,35 $ 142,60 0 a 1000 $ 137,75

11431 $ 1.309,30 $ 454,92 0 a 1000 $ 854,38

11432 $ 759,33 $ 60,94 0 a 1000 $ 698,39

11437 $ 2.316,50 $ 3.048,26 -1 A -1000 $ (731,76)

11438 $ 1.071,80 $ 423,67 0 a 1000 $ 648,13

11440 $ (30,60) $ 76,10 -1 A -1000 $ (106,70)

11450 $ 624,20 $ 230,00 0 a 1000 $ 394,20

11453 $ (35,00) $ 150,00 -1 A -1000 $ (185,00)

11458 $ 864,50 $ 50,00 0 a 1000 $ 814,50

11459 $ 2.792,90 $ 755,73 2001 a 4000 $ 2.037,17

11460 $ 674,30 $ 11.967,29 -10001 A -20000 $ (11.292,99)

11461 $ 864,50 $ - 0 a 1000 $ 864,50

11462 $ 760,00 $ 1.578,40 -1 A -1000 $ (818,40)

11476 $ 280,35 $ 75,00 0 a 1000 $ 205,35

11486 $ 775,00 $ 60,00 0 a 1000 $ 715,00

11490 $ 914,40 $ 220,73 0 a 1000 $ 693,67

11496 $ 782,40 $ 406,46 0 a 1000 $ 375,94

11497 $ 1.330,90 $ 1.795,60 -1 A -1000 $ (464,70)

11498 $ 1.329,90 $ 32,80 1001 a 2000 $ 1.297,10

11499 $ 418,77 $ 19,55 0 a 1000 $ 399,22

11506 $ 1.320,50 $ 279,95 1001 a 2000 $ 1.040,55

11508 $ 1.193,00 $ 733,74 0 a 1000 $ 459,26

11515 $ 1.330,90 $ 618,60 0 a 1000 $ 712,30

11518 $ 3.230,55 $ 551,76 2001 a 4000 $ 2.678,79

11519 $ 864,50 $ 165,00 0 a 1000 $ 699,50

11525 $ 3.144,99 $ 1.618,39 1001 a 2000 $ 1.526,60

11528 $ 1.111,86 $ 108,70 1001 a 2000 $ 1.003,16

11529 $ 1.754,16 $ 30,00 1001 a 2000 $ 1.724,16

11532 $ 521,20 $ 156,91 0 a 1000 $ 364,29

11536 $ 731,40 $ 96,75 0 a 1000 $ 634,65

11537 $ 864,50 $ 31,50 0 a 1000 $ 833,00

11540 $ 864,50 $ 197,20 0 a 1000 $ 667,30

11541 $ 864,50 $ 52,00 0 a 1000 $ 812,50

11542 $ 1.071,90 $ 299,60 0 a 1000 $ 772,30

11544 $ 1.330,80 $ 106,00 1001 a 2000 $ 1.224,80

11546 $ 1.170,10 $ 30,00 1001 a 2000 $ 1.140,10

11549 $ 790,00 $ 72,67 0 a 1000 $ 717,33

11550 $ 759,33 $ 52,00 0 a 1000 $ 707,33

11551 $ 1.325,90 $ 571,32 0 a 1000 $ 754,58

11552 $ 1.582,90 $ 663,37 0 a 1000 $ 919,53

11553 $ 2.637,28 $ 1.410,67 1001 a 2000 $ 1.226,61

11554 $ 1.425,80 $ 480,36 0 a 1000 $ 945,44

11555 $ 275,60 $ 120,00 0 a 1000 $ 155,60

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130

11557 $ 1.071,90 $ 140,33 0 a 1000 $ 931,57

11558 $ 556,56 $ - 0 a 1000 $ 556,56

11560 $ 2.428,90 $ 692,34 1001 a 2000 $ 1.736,56

11561 $ 1.605,50 $ 483,00 1001 a 2000 $ 1.122,50

11562 $ 1.140,10 $ 497,91 0 a 1000 $ 642,19

11564 $ 1.115,81 $ 289,45 0 a 1000 $ 826,36

11565 $ 1.193,00 $ 1.083,63 0 a 1000 $ 109,37

11566 $ 776,88 $ 60,00 0 a 1000 $ 716,88

11567 $ 1.963,03 $ 723,91 1001 a 2000 $ 1.239,12

11568 $ 2.067,80 $ 674,46 1001 a 2000 $ 1.393,34

11569 $ 2.792,90 $ 26,00 2001 a 4000 $ 2.766,90

11570 $ 1.666,50 $ 1.214,00 0 a 1000 $ 452,50

11581 $ 825,96 $ 243,20 0 a 1000 $ 582,76

11582 $ 5.923,00 $ 1.109,76 4001 a 6000 $ 4.813,24

11593 $ 3.712,08 $ 823,90 2001 a 4000 $ 2.888,18

11612 $ 363,80 $ 147,50 0 a 1000 $ 216,30

11613 $ 548,36 $ 55,60 0 a 1000 $ 492,76

11614 $ 781,05 $ 30,00 0 a 1000 $ 751,05

11616 $ 2.516,61 $ 1.814,73 0 a 1000 $ 701,88

11617 $ 781,05 $ 30,00 0 a 1000 $ 751,05

11631 $ 1.076,16 $ 46,00 1001 a 2000 $ 1.030,16

11634 $ 781,05 $ 167,00 0 a 1000 $ 614,05

11640 $ 751,05 $ - 0 a 1000 $ 751,05

11641 $ 1.196,31 $ 79,20 1001 a 2000 $ 1.117,11

11643 $ 126,99 $ 30,00 0 a 1000 $ 96,99

11644 $ 2.777,91 $ 615,80 2001 a 4000 $ 2.162,11

11654 $ 409,48 $ 60,00 0 a 1000 $ 349,48

11657 $ 1.166,31 $ 76,80 1001 a 2000 $ 1.089,51

11658 $ 1.057,62 $ 151,38 0 a 1000 $ 906,24

11659 $ 1.196,31 $ 52,00 1001 a 2000 $ 1.144,31

11661 $ 874,01 $ 1.627,48 -1 A -1000 $ (753,47)

11662 $ 1.050,33 $ 771,60 0 a 1000 $ 278,73

11663 $ 10.737,05 $ 169,55 10001 a 20000 $ 10.567,50

11673 $ 1.327,53 $ 404,11 0 a 1000 $ 923,42

11675 $ 1.208,40 $ 491,35 0 a 1000 $ 717,05

11676 $ 631,37 $ 711,00 -1 A -1000 $ (79,63)

11677 $ 1.062,40 $ 756,15 0 a 1000 $ 306,25

11679 $ 629,56 $ 146,90 0 a 1000 $ 482,66

11680 $ 398,18 $ 75,44 0 a 1000 $ 322,74

11681 $ 2.323,29 $ 1.821,96 0 a 1000 $ 501,33

11682 $ 1.286,22 $ 196,12 1001 a 2000 $ 1.090,10

11683 $ 2.213,48 $ 1.496,26 0 a 1000 $ 717,22

11684 $ 766,05 $ 208,60 0 a 1000 $ 557,45

11685 $ 472,08 $ 247,09 0 a 1000 $ 224,99

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131

11686 $ 1.340,16 $ 424,18 0 a 1000 $ 915,98

11687 $ 527,44 $ 116,40 0 a 1000 $ 411,04

11688 $ 667,60 $ 189,71 0 a 1000 $ 477,89

11689 $ 2.216,76 $ 566,86 1001 a 2000 $ 1.649,90

11693 $ 1.216,65 $ 173,98 1001 a 2000 $ 1.042,67

11694 $ 781,05 $ 39,53 0 a 1000 $ 741,52

11697 $ 2.999,46 $ 202,10 2001 a 4000 $ 2.797,36

11698 $ 293,40 $ 158,50 0 a 1000 $ 134,90

11705 $ 1.066,72 $ 581,58 0 a 1000 $ 485,14

11706 $ 647,40 $ 130,80 0 a 1000 $ 516,60

11708 $ 291,24 $ 30,00 0 a 1000 $ 261,24

11709 $ 937,13 $ 430,21 0 a 1000 $ 506,92

11710 $ 2.244,32 $ 195,73 2001 a 4000 $ 2.048,59

11711 $ 614,15 $ 977,76 -1 A -1000 $ (363,61)

11734 $ 1.960,25 $ 44,00 1001 a 2000 $ 1.916,25

11735 $ 526,79 $ 56,00 0 a 1000 $ 470,79

11736 $ 614,15 $ 359,25 0 a 1000 $ 254,90

11738 $ 975,66 $ 996,56 -1 A -1000 $ (20,90)

11743 $ 1.999,03 $ 442,36 1001 a 2000 $ 1.556,67

11748 $ 526,79 $ 30,00 0 a 1000 $ 496,79

11774 $ 937,13 $ 500,00 0 a 1000 $ 437,13

11796 $ 2.231,76 $ 992,00 1001 a 2000 $ 1.239,76

11797 $ 1.972,25 $ 1.325,00 0 a 1000 $ 647,25

11799 $ 1.138,24 $ 528,53 0 a 1000 $ 609,71

11800 $ 697,10 $ 110,43 0 a 1000 $ 586,67

11801 $ 1.070,72 $ 131,00 0 a 1000 $ 939,72

11802 $ 660,84 $ 143,60 0 a 1000 $ 517,24

11803 $ 525,18 $ 90,00 0 a 1000 $ 435,18

11809 $ 937,13 $ 815,45 0 a 1000 $ 121,68

11815 $ 2.036,48 $ 554,23 1001 a 2000 $ 1.482,25

11826 $ 937,13 $ 254,00 0 a 1000 $ 683,13

11829 $ 1.430,35 $ 320,00 1001 a 2000 $ 1.110,35

11831 $ 937,13 $ 120,00 0 a 1000 $ 817,13

11835 $ 614,15 $ 552,85 0 a 1000 $ 61,30

11836 $ 614,15 $ 27,60 0 a 1000 $ 586,55

11837 $ 595,15 $ 596,98 -1 A -1000 $ (1,83)

11840 $ 1.964,08 $ 1.221,96 0 a 1000 $ 742,12

11841 $ 1.430,35 $ 218,88 1001 a 2000 $ 1.211,47

11842 $ 1.778,67 $ 116,40 1001 a 2000 $ 1.662,27

11844 $ 937,13 $ 1.085,96 -1 A -1000 $ (148,83)

11845 $ 1.186,61 $ 81,40 1001 a 2000 $ 1.105,21

11847 $ 614,15 $ 578,00 0 a 1000 $ 36,15

11848 $ 937,13 $ 261,78 0 a 1000 $ 675,35

11850 $ 937,13 $ 30,00 0 a 1000 $ 907,13

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132

11851 $ 652,23 $ - 0 a 1000 $ 652,23

11854 $ 3.459,03 $ 700,14 2001 a 4000 $ 2.758,89

11856 $ 909,27 $ 254,66 0 a 1000 $ 654,61

11859 $ 503,84 $ 24,00 0 a 1000 $ 479,84

11860 $ 530,70 $ 32,30 0 a 1000 $ 498,40

11866 $ 372,16 $ 12,00 0 a 1000 $ 360,16

11876 $ 2.048,04 $ 407,40 1001 a 2000 $ 1.640,64

11878 $ 657,97 $ 227,28 0 a 1000 $ 430,69

11889 $ 2.052,04 $ 373,00 1001 a 2000 $ 1.679,04

11890 $ 1.198,23 $ 30,00 1001 a 2000 $ 1.168,23

11891 $ (35,00) $ 30,00 -1 A -1000 $ (65,00)

11900 $ 1.493,30 $ 104,55 1001 a 2000 $ 1.388,75

11905 $ 663,28 $ 430,15 0 a 1000 $ 233,13

11910 $ 660,84 $ 214,40 0 a 1000 $ 446,44

11911 $ 660,84 $ 269,53 0 a 1000 $ 391,31

11912 $ 817,12 $ 857,81 -1 A -1000 $ (40,69)

11913 $ 1.321,43 $ 153,93 1001 a 2000 $ 1.167,50

11914 $ 940,63 $ 476,32 0 a 1000 $ 464,31

11917 $ 759,33 $ 188,85 0 a 1000 $ 570,48

11918 $ 525,70 $ 656,80 -1 A -1000 $ (131,10)

11922 $ 614,15 $ 30,00 0 a 1000 $ 584,15

11929 $ 113,45 $ 120,40 -1 A -1000 $ (6,95)

11937 $ 369,18 $ 5,83 0 a 1000 $ 363,35

11938 $ 1.205,44 $ 333,26 0 a 1000 $ 872,18

11939 $ 967,44 $ 672,73 0 a 1000 $ 294,71

11943 $ 614,15 $ 105,20 0 a 1000 $ 508,95

11946 $ 1.746,78 $ 232,60 1001 a 2000 $ 1.514,18

11947 $ 399,18 $ 19,00 0 a 1000 $ 380,18

11949 $ 744,42 $ 297,09 0 a 1000 $ 447,33

11952 $ 907,13 $ 30,00 0 a 1000 $ 877,13

11953 $ 1.408,75 $ 122,10 1001 a 2000 $ 1.286,65

11956 $ 945,13 $ 133,80 0 a 1000 $ 811,33

11960 $ 1.968,03 $ 198,90 1001 a 2000 $ 1.769,13

11962 $ 1.079,41 $ 201,23 0 a 1000 $ 878,18

11970 $ 804,30 $ 30,00 0 a 1000 $ 774,30

11972 $ 669,12 $ 474,40 0 a 1000 $ 194,72

11973 $ 807,54 $ 206,00 0 a 1000 $ 601,54

11974 $ 2.012,88 $ - 2001 a 4000 $ 2.012,88

11975 $ 530,70 $ 300,00 0 a 1000 $ 230,70

11976 $ 810,54 $ 90,00 0 a 1000 $ 720,54

11977 $ 651,16 $ - 0 a 1000 $ 651,16

11978 $ 530,70 $ 30,00 0 a 1000 $ 500,70

11980 $ 1.094,60 $ 264,91 0 a 1000 $ 829,69

11985 $ 1.028,58 $ 161,34 0 a 1000 $ 867,24

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133

11988 $ 396,55 $ 59,00 0 a 1000 $ 337,55

11989 $ 1.687,74 $ 337,48 1001 a 2000 $ 1.350,26

11993 $ 530,70 $ 201,15 0 a 1000 $ 329,55

11994 $ 1.738,76 $ 342,70 1001 a 2000 $ 1.396,06

11995 $ 714,96 $ 483,36 0 a 1000 $ 231,60

11997 $ 169,50 $ 175,72 -1 A -1000 $ (6,22)

11999 $ 169,50 $ 107,03 0 a 1000 $ 62,47

12000 $ 141,25 $ 352,79 -1 A -1000 $ (211,54)

12004 $ 570,72 $ - 0 a 1000 $ 570,72

12007 $ 4.130,60 $ 56,00 4001 a 6000 $ 4.074,60

12013 $ 530,70 $ 197,95 0 a 1000 $ 332,75

12014 $ 677,22 $ 349,87 0 a 1000 $ 327,35

12016 $ 530,70 $ - 0 a 1000 $ 530,70

12020 $ 993,72 $ 875,25 0 a 1000 $ 118,47

12021 $ 922,68 $ 268,20 0 a 1000 $ 654,48

12023 $ 804,30 $ 26,00 0 a 1000 $ 778,30

12034 $ 1.695,24 $ 211,05 1001 a 2000 $ 1.484,19

12036 $ 1.684,50 $ 167,00 1001 a 2000 $ 1.517,50

12039 $ 447,25 $ 60,00 0 a 1000 $ 387,25

12044 $ 1.411,45 $ 3.890,14 -2001 A -4000 $ (2.478,69)

12045 $ 455,65 $ 91,60 0 a 1000 $ 364,05

12048 $ 681,95 $ 151,40 0 a 1000 $ 530,55

12053 $ (173,40) $ 272,00 -1 A -1000 $ (445,40)

12056 $ 1.406,05 $ 84,60 1001 a 2000 $ 1.321,45

12057 $ 447,25 $ 348,51 0 a 1000 $ 98,74

12063 $ 447,25 $ 133,20 0 a 1000 $ 314,05

12078 $ 966,00 $ 52,00 0 a 1000 $ 914,00

12082 $ 480,60 $ 30,00 0 a 1000 $ 450,60

12088 $ 550,95 $ - 0 a 1000 $ 550,95

12089 $ 394,35 $ - 0 a 1000 $ 394,35

12091 $ 465,45 $ 119,73 0 a 1000 $ 345,72

12097 $ 356,76 $ 129,00 0 a 1000 $ 227,76

12102 $ 571,65 $ 138,46 0 a 1000 $ 433,19

12113 $ 1.986,06 $ 400,03 1001 a 2000 $ 1.586,03

12116 $ 185,00 $ 680,00 -1 A -1000 $ (495,00)

12117 $ 164,00 $ 209,70 -1 A -1000 $ (45,70)

12122 $ 1.412,75 $ 1.679,78 -1 A -1000 $ (267,03)

12130 $ 727,90 $ 138,40 0 a 1000 $ 589,50

12132 $ 167,16 $ 88,79 0 a 1000 $ 78,37

12137 $ 363,80 $ 428,00 -1 A -1000 $ (64,20)

12141 $ 550,36 $ 3.467,61 -2001 A -4000 $ (2.917,25)

12144 $ 1.351,92 $ 164,00 1001 a 2000 $ 1.187,92

12146 $ 263,70 $ 1.454,86 -1001 A -2000 $ (1.191,16)

12147 $ 580,80 $ 260,26 0 a 1000 $ 320,54

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134

12152 $ 383,76 $ 286,68 0 a 1000 $ 97,08

12153 $ 550,36 $ 306,58 0 a 1000 $ 243,78

12156 $ 8.708,18 $ 357,19 8001 a 10000 $ 8.350,99

12157 $ 5.824,00 $ 8.857,92 -2001 A -4000 $ (3.033,92)

12170 $ 548,36 $ 425,83 0 a 1000 $ 122,53

12174 $ 1.135,16 $ 30,00 1001 a 2000 $ 1.105,16

12176 $ 363,80 $ 17,00 0 a 1000 $ 346,80

12184 $ 1.037,24 $ 108,40 0 a 1000 $ 928,84

12185 $ 390,48 $ 93,60 0 a 1000 $ 296,88

12187 $ 1.139,48 $ 340,56 0 a 1000 $ 798,92

12193 $ 240,96 $ 58,10 0 a 1000 $ 182,86

12198 $ (35,00) $ 154,18 -1 A -1000 $ (189,18)

12210 $ 981,66 $ 76,28 0 a 1000 $ 905,38

12221 $ 363,80 $ 5.828,09 -4001 A -6000 $ (5.464,29)

12222 $ 363,80 $ 78,60 0 a 1000 $ 285,20

12246 $ 1.053,24 $ 60,00 0 a 1000 $ 993,24

12249 $ 494,16 $ 797,15 -1 A -1000 $ (302,99)

12250 $ 287,58 $ 170,40 0 a 1000 $ 117,18

12257 $ 280,35 $ 193,10 0 a 1000 $ 87,25

12271 $ 498,57 $ 65,36 0 a 1000 $ 433,21

12289 $ 418,77 $ 30,00 0 a 1000 $ 388,77

12294 $ 498,18 $ 6,76 0 a 1000 $ 491,42

12311 $ 858,87 $ 10,08 0 a 1000 $ 848,79

12336 $ 1.357,60 $ 20,83 1001 a 2000 $ 1.336,77

12344 $ 60,00 $ 17,00 0 a 1000 $ 43,00

12349 $ 1.970,00 $ 108,12 1001 a 2000 $ 1.861,88

12384 $ 304,00 $ - 0 a 1000 $ 304,00

12465 $ 152,25 $ - 0 a 1000 $ 152,25

$ 4.776.792,70 $ 3.800.490,81 TOTAL $ 976.301,89

Fuente: Compañía Asisken Asistencia Médica S.A.

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135

Anexo 5

Detalle de planes por rango de rentabilidad

INGRESOS COSTOS

PLANES TOTAL INGRES COSTOS RANGO RENTABILIDAD

ALFA $ 5.250,29 $ 379,60 DE $ 4.001 A $ 6.000

$ 4.870,69

ALFA PLUS $ 902.562,00 $ 615.664,21 DE $ 120.001 A Más

$ 286.897,79

BETA PLUS $ 157.243,32 $ 119.352,96 DE $ 20.001 A $ 40.000

$ 37.890,36

CONFECCIONES ELSY $ 4.089,90 $ 14.135,55 DE -$ 10.001 A -$ 20.000

$ (10.045,65)

CURAE SUMMA $ 1.628.434,31 $ 1.073.620,24 DE $ 120.001 A Más

$ 554.814,07

DELTA PLUS $ 83.745,97 $ 56.360,01 DE $ 20.001 A $ 40.000

$ 27.385,96

EPSILON 100 $ 35.811,54 $ 6.307,49 DE $ 20.001 A $ 40.000

$ 29.504,05

EPSILON 80 $ 5.715,44 $ 961,34 DE $ 4.001 A $ 6.000

$ 4.754,10

EPSILON PLUS $ 100.623,15 $ 43.305,27 DE $ 40.001 A $ 60.000

$ 57.317,88

GAMMA PLUS $ 449.033,36 $ 385.547,99 DE $ 60.001 A $ 80.000

$ 63.485,37

GOBIERNO DE LOS RIOS 3000

$ 19.911,75 $ 12.353,79 DE $ 6.001 A $ 8.000

$ 7.557,96

IGLESIA EVANGELICA $4000

$ 6.486,57 $ 8.162,14 DE -$ 1.001 A -$ 2.000

$ (1.675,57)

IGLESIA EVANGELICA $6000

$ 19.593,51 $ 14.384,73 DE $ 4.001 A $ 6.000

$ 5.208,78

OMEGA 1 $ 93.233,82 $ 58.171,39 DE $ 20.001 A $ 40.000

$ 35.062,43

OMEGA 2 $ 4.459,40 $ 1.100,38 DE $ 2.001 A $ 4.000

$ 3.359,02

OPTICA GMO $ 16.266,21 $ 17.546,76 DE -$ 1.001 A -$ 2.000

$ (1.280,55)

PLAN ARTEFACTA $10,000

$ 55.095,87 $ 1.883,75 DE $ 40.001 A $ 60.000

$ 53.212,12

PLAN ARTEFACTA $4,000 $ 103.696,44 $ 30.923,22 DE $ 60.001 A $ 80.000

$ 72.773,22

PLAN CAE 10.000 $ 36.982,32 $ 2.180,67 DE $ 20.001 A $ 40.000

$ 34.801,65

PLAN CAE 20.000 $ 11.040,73 $ 44.244,66 DE -$ 20.001 A -$ 40.000

$ (33.203,93)

PLAN CASA DEL RULIMAN $10,000.00

$ 15.073,42 $ 6.080,04 DE $ 8.001 A $ 10.000

$ 8.993,38

PLAN CATOLICA "A" HASTA 59 AÑOS

$ 172.393,62 $ 33.806,69 DE $ 120.001 A Más

$ 138.586,93

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136

PLAN CATOLICA "A" MAYOR 66 AÑOS

$ 711,49 $ 12.147,67 DE -$ 10.001 A -$ 20.000

$ (11.436,18)

PLAN CATOLICA "B" HASTA 59 AÑOS

$ 1.253,48 $ 24.617,77 DE -$ 20.001 A -$ 40.000

$ (23.364,29)

PLAN CATOLICA "B" MAYOR 66 AÑOS

$ 1.265,89 $ 6.535,21 DE -$ 4.001 A -$ 6.000

$ (5.269,32)

PLAN CATOLICA "C" HASTA 59 AÑOS

$ 269.773,23 $ 141.243,87 DE $ 120.001 A Más

$ 128.529,36

PLAN CATOLICA "C" MAYOR 66 AÑOS

$ 1.779,84 $ 131.803,75 DE -$ 120.001 A Más

$ (130.023,91)

PLAN CATOLICA $3,000.00 - ADICIONAL

$ 50.000,00 $ 225,10 DE $ 40.001 A $ 60.000

$ 49.774,90

PLAN COLABORADORES $10.000,00

$ 16.534,23 $ 13.027,62 DE $ 2.001 A $ 4.000

$ 3.506,61

PLAN COLABORADORES $3.000,00

$ 2.204,41 $ 1.576,02 DE 0 A $1.000 $ 628,39

PLAN COLABORADORES $5,000.00

$ 7.088,26 $ 11.186,21 DE -$ 4.001 A -$ 6.000

$ (4.097,95)

PLAN COLEGIO MENOR $ 56.837,76 $ 20.457,65 DE $ 20.001 A $ 40.000

$ 36.380,11

PLAN CRECOS $ 9.000 $ 67.066,76 $ 19.320,11 DE $ 40.001 A $ 60.000

$ 47.746,65

PLAN FAMILIARES $ (969,93) $ 17.677,16 DE -$ 10.001 A -$ 20.000

$ (18.647,09)

PLAN FAMILIARES - COLABORADORES

$ (105,00) $ 2.713,84 DE -$ 2.001 A -$ 4.000

$ (2.818,84)

PLAN FERREMUNDO $10,000.00

$ 11.294,39 $ 7.990,26 DE $ 2.001 A $ 4.000

$ 3.304,13

PLAN GRUPO MARGLOBAL 1 $6,000.00

$ 27.480,00 $ 3.909,10 DE $ 20.001 A $ 40.000

$ 23.570,90

PLAN GRUPO MARGLOBAL 5 $5,000.00

$ 8.570,08 $ - DE $ 8.001 A $ 10.000

$ 8.570,08

PLAN GRUPO PLANTABAL $16.000,00

$ 7.129,86 $ 11.562,64 DE -$ 4.001 A -$ 6.000

$ (4.432,78)

PLAN GRUPO PLANTABAL $4000,00

$ 61.652,16 $ 1.174,97 DE $ 60.001 A $ 80.000

$ 60.477,19

PLAN GRUPO PLANTABAL $5000,00

$ 3.896,16 $ 11.499,07 DE -$ 6.001 A -$ 8.000

$ (7.602,91)

PLAN GRUPO STA PRISCILA $15,000.00

$ 5.824,00 $ 9.171,43 DE -$ 2.001 A -$ 4.000

$ (3.347,43)

PLAN GRUPO STA PRISCILA $8,000.00

$ 9.285,51 $ 43,68 DE $ 8.001 A $ 10.000

$ 9.241,83

PLAN HOSPITALARIO ADMUNIFONDOS

$ 13.771,62 $ 4.722,18 DE $ 8.001 A $ 10.000

$ 9.049,44

PLAN LANEC $ 4.462,00 $ 108,12 DE $ 4.001 A $ 6.000

$ 4.353,88

PLAN MASIVO HOSPITALARIO $2,500.00

$ 229,84 $ 88,79 DE 0 A $1.000 $ 141,05

PLAN MEDICO $ 288.637,91 $ 256.244,70 DE $ 20.001 A $ $ 32.393,21

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137

ADMUNIFONDOS 40.000

PLAN TASESA $ 18.375,12 $ 6.893,75 DE $ 10.001 A $ 20.000

$ 11.481,37

PLAN TIA - MAGDA $8,000

$ 60.108,32 $ 21.970,26 DE $ 20.001 A $ 40.000

$ 38.138,06

POOL ASISKEN 10.000 $ 44.314,42 $ 72.803,74 DE -$ 20.001 A -$ 40.000

$ (28.489,32)

POOL ASISKEN 20.000 $ 157.502,72 $ 87.461,33 DE $ 60.001 A $ 80.000

$ 70.041,39

POOL ASISKEN 5.000 $ 1.094,60 $ 264,91 DE 0 A $1.000 $ 829,69

POOL ASISKEN 50.000 $ 45.429,94 $ 83.473,52 DE -$ 20.001 A -$ 40.000

$ (38.043,58)

POOL ASME 11.000 $ 4.435,32 $ 447,60 DE $ 2.001 A $ 4.000

$ 3.987,72

POOL ASME 4.000 $ 5.408,26 $ 2.172,82 DE $ 2.001 A $ 4.000

$ 3.235,44

POOL ASME 6.500 $ 16.987,92 $ 3.346,59 DE $ 10.001 A $ 20.000

$ 13.641,33

$ 5.196.073,51 $ 3.534.354,32 $ 1.661.719,19

Fuente: Compañía Asisken Asistencia Médica S.A.

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138

Anexo 6 Estados financieros 2015

CODIGO NOMBRE DE LA CUENTA

ACTIVO CORRIENTE ANEXO-BG

1010101 Disponible 1 736,261.52 48%

1010301 Cuentas por cobrar 2 644,113.46 42%

1010302 Pagos anticipados 3 32,876.96 2%

1010303 Créditos fiscales 4 135,207.13 9%

1010304 Documentos por cobrar 5 221.64 0%

1010305 Provisión de cuentas incobrables 6 (25,339.54) -2%

TOTAL ACTIVO CORRIENTE 1,523,341.17 99%

ACTIVO NO CORRIENTE

1020204 Bienes muebles y equipos de oficina 7 26,041.96 2%

1020101 Depósitos en garantia 21 94.08 0%

1020301 Depreciación acumulada de PPE 8 (12,851.41) -1%

TOTAL ACTIVO NO CORRIENTE 13,284.63 1%

TOTAL DE ACTIVOS 1,536,625.80 100%

PASIVOS A CORTO PLAZO O CORRIENTE

2010101 Impuestos Tasas y contribuciones 9 89,863.74 6%

2010102 Cuentas por pagar 10 455,942.12 30%

2010103 Obligaciones por pagar IESS 11 17,580.76 1%

2010204 Remuneraciones y beneficios sociales 12 77,414.54 5%

2010401 Obligaciones por liquidar a Clientes 13 24,669.63 2%

2010501 Multas y atrasos 14 - 0%

2010601 Seguros por pagar 15 - 0%

TOTAL PASIVOS A CORTO PLAZO O CORRIENTE 665,470.79 43%

PASIVOS A LARGO PLAZO

202040301 Provisión de Jubilación patronal y desahucio 20 142,415.44 9%

TOTAL PASIVOS A LARGO PLAZO 142,415.44 9%

TOTAL DE PASIVOS 807,886.23 53%

PATRIMONIO

3010101 Capital Social 16 422,000.00 27%

3010202 Reservas 17 35,547.63 2%

30401 Resultados acumulados 18 128,101.47 8%

30402 Utilidad/Perdida del ejercicio 19 143,090.47 9%

PATRIMONIO 728,739.57 47%

TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 1,536,625.80 100%

Eco. Roberto Ponce Ing. CPA. Wilmer Tipán Figueroa

Gerente General Contador General

ESTADO DE SITUACION FINANCIERA

ASISKEN

AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2015

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139

Anexo 7

ASISKEN

ESTADO DE RESULTADOS

DEL 01 DE ENERO AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2015

CODIGO NOMBRE DE LA CUENTA

4010 INGRESOS 7,997,866.81 105.9%

REMESAS DEL SERVICIO DE MED. PREPAG 5,816,898.08

COPAGOS COBRADOS 487,464.16

FEE ADMINISTRATIVO 56,898.84

RECUPERACIONES POR POLIZAS 1,495,468.30

RECUPERACIONES RUBROS NO CUBIERTOS 87,105.27

DESCUENTOS ESPECIALES PERCIBIDOS 0.00

OTROS INGRESOS 54,032.16

7010 DESCUENTOS Y DEVOLUCIONES 448,735.60 5.9%

DESCUENTOS 19,105.92

DEVOLUCIONES 429,629.68

INGRESOS NETOS 7,549,131.21 100%

5010 COSTOS

COSTOS TÉCNICOS DEL SERVICIO 3,922,012.23 52.0%

CREDITOS HOSPITALARIOS 1,757,085.00

RECIBOS DE ATENCION AMBULATORIOS-R 1,280,875.06

OTROS CRÉDITOS AMBULATORIOS 148,739.61

REEMBOLSOS DE GASTOS AMBULATORIOS 558,643.73

REEMBOLSOS DE GASTOS HOSPITALARIO 111,974.95

SERVICIO DE AMBULANCIA 40,375.88

OTROS SERVICIOS 24,318.00

INDEMNIZACIONES A CLIENTES 0.00

COSTO DE PRIMAS DE SEGUROS A TERCER 1,582,263.11 21.0%

COSTO DE CREDENCIALES 4,812.65 0.1%

CREDENCIALES 4,812.65

5 COSTOS 5,509,087.99 73%

6010 GASTOS ADMINISTRATIVOS 907,789.77 12.0%

6020 GASTOS DE VENTAS 737,836.72 9.8%

6030 GASTOS FINANCIEROS 86,550.90 1.1%

6040 OTROS GASTOS 57,663.27 0.8%

6 GASTOS 1,789,840.66 24%

9 UTILIDAD/PERDIDA ANTES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIONES 250,202.56 3%

Gastos de Participación de trabajadores 37,530.38 0%

Gastos de Impuesto a la Renta 69,581.71 0%

UTILIDAD NETA DESPUES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIONES 143,090.47 2%

Eco. Roberto Ponce Ing. CPA. Wilmer Tipán Figueroa

Gerente General Contador General

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El Dr. D. Juan Carlos Martínez Coll, director del grupo EUMED.NET (SEJ

309), como editor de la revista electrónica “Observatorio de la Economía

Latinoamericana”, (ISSN 1696-8352), indexada en IDEAS-RePEc, LATINDEX

y alojada en http://www.eumed.net/cursecon/ecolat/ec

ACREDITA QUE:

el artículo “COSTOS Y GASTOS DE OPERACIÓN EN LOS PLANES DE SEGURO

POR SALUD Y SU IMPACTO EN LA RENTABILIDAD DE LA EMPRESA ASISKEN

ASISTENCIA MÉDICA S.A.”, que consta de 09 páginas en formato PDF,

cuyos autores son Walter Enrique Poveda Moreno y Josefa Esther Arroba

Salto, ha sido aceptado y publicado en el número de abril 2017:

http://www.eumed.net/cursecon/ecolat/ec/2017/asisken.html

http://hdl.handle.net/20.500.11763/ec17asisken

Lo que se hace constar en Málaga a 18 de abril de 2017.

El director

Fdo.: Juan Carlos Martínez Coll

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Ecuador – Abril 2017 - ISSN: 1696-8352

COSTOS Y GASTOS DE OPERACIÓN EN LOS PLANES DE SEGURO POR

SALUD Y SU IMPACTO EN LA RENTABILIDAD DE LA EMPRESA ASISKEN

ASISTENCIA MÉDICA S.A.

Walter Enrique Poveda Moreno

Estudiante

[email protected]

Eco. Josefa Esther Arroba Salto, MAE. , MSc.

Docente Titular Principal

[email protected]

Facultad de Administración, Carrera de Contabilidad y Auditoría

Universidad Laica Vicente Rocafuerte de Guayaquil

Para citar este artículo puede utilizar el siguiente formato:

Walter Enrique Poveda Moreno y Josefa Esther Arroba Salto (2017): “Costos y gastos de operación en los planes de seguro por salud y su impacto en la rentabilidad de la empresa Asisken Asistencia Médica S.A.”, Revista Observatorio de la Economía Latinoamericana, Ecuador, (abril 2017). En línea:

http://www.eumed.net/cursecon/ecolat/ec/2017/asisken.html

RESUMEN: El presente proyecto se refiere al análisis de los costos y gastos operativos

que se generan en los planes de seguro por salud en la rama de la medicina pre pagada,

debido a que los planes son generados en base al mercado el gerente o administrados no

sabe el impacto que se genera en la rentabilidad de la empresa, generando un gran nivel

de incertidumbre ya que aunque genere utilidad la empresa puede que existan planes

que tengan un nivel de rentabilidad alto que cubra a los planes que en realidad sean no

rentables.

El análisis de los costos y gastos permitirá establecer la rentabilidad que representa cada

plan otorgado a los afiliados y así tener garantizado plenamente la comercialización de

los mismos permitiendo la adecuada toma de decisiones.

ABSTRACT: The present project refers to the analysis of the costs and operating

expenses that are generated in health insurance aircraft in the branch of prepaid

medicine, because the plans are generated based on the market the manager or not

managed Knows the Impact that is generated in the profitability of the company,

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generating a great level of uncertainty and that only generate utility of the company may

exist airplanes that have a high level of profitability that covers the airplanes that are

actually unprofitable.

The analysis of the costs and expenses establish the profitability represented by each

plan granted to the affiliates and thus have fully guaranteed the marketing of the same

allowing the proper decision-making.

PALABRA CLAVE: siniestralidad – rentabilidad - medicina prepagada,-costos

operativos - gastos operativos.

KEYWORD: loss - profitability, prepaid medicine, operating costs, operating

expenses.

Introducción

En la actualidad los precios establecidos en los planes son determinados en base al

mercado y no existe un análisis de los costos y gastos ni la rentabilidad que refleja cada

plan establecido, y aunque se monitorea cada año la siniestralidad de cada contrato

individualmente no se establece la rentabilidad que se pueda generar por los planes de

seguro por salud limitando proporcionar o implementar planes innovadores y originales

que provengan de la empresa.

El capítulo I detalla la recopilación de la información de la compañía su inicio,

dirección, base legal, la actividad que ejecuta, los productos que ofrece dentro del

mercado nacional.

El capítulo II detalla las bases teóricas, legales y conceptuales de la presente

investigación.

El capítulo III detalla el análisis de la información recopilada, mediante entrevista y

observación directa realizada.

El capítulo IV comprende las conclusiones y recomendaciones propuestas a la

presente investigación.

Para su desarrollo se empieza con la actividad económica de Asisken Asistencia Médica

S.A., los diferentes procedimientos y/o políticas que utilizan.

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Después del estudio realizado se determina que el problema existe son los planes

celebrados en contratos y en algunos casos se rigen según la necesidad del titular, pero

cada tiempo determinado se crean planes nuevos con muchos más beneficios que

satisfacen necesidades específicas tanto de los clientes como de la empresa dejando a

algunos obsoletos que generan menor rentabilidad y hasta incluso déficit debido al

desconocimiento real en la rentabilidad de cada plan por la falencia de la revisión

periódica de los costos y gastos establecidos.

Desarrollo:

El objetivo general del artículo es analizar los costos y gastos de operación en los planes

de seguro por salud y su impacto en la rentabilidad de la empresa Asisken Asistencia

Médica S.A.

Adicionalmente, los objetivos específicos del artículo científico son los que se detallan a

continuación:

Identificar los costos y gastos operativos mediante la recopilación de

información del año 2015 de la empresa Asisken Asistencia Médica S.A.

Organizar y jerarquizar los costos y gastos operativos de los planes de salud por

su relevancia en la compañía Asisken Asistencia Médica S.A.

Determinar la rentabilidad de los planes de seguro por salud de acuerdo a los

costos y gastos operativos de la empresa Asisken Asistencia Médica S.A.

La idea a defender que guía la investigación es la siguiente:

Mediante el análisis de los costos y gastos operativos reflejados en los planes de seguro

por salud se podrá medir el impacto generado en la rentabilidad de la empresa Asisken

Asistencia Médica S.A.

Las variables identificadas en la investigación son las siguientes:

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Variable Dependiente de la Investigación: Costos y gastos de operación en los planes

de seguro por salud.

Variable Independiente de la Investigación: Impacto en la rentabilidad de la empresa

Asisken Asistencia Médica S.A.

Para el desarrollo de este proyecto investigativo, se necesitó la investigación de las

bases teóricas de los aspectos que intervienen en el tema de estudio. Los medios para la

obtención de información fueron la revisión de libros de finanzas, trabajos de

investigación especializados en el análisis de los costos y gastos de operación y

medicina prepagada.

Sandoval, (2015 p.9) encontró que:

Ortega (2014 p. 22) manifiesta lo siguiente:

Entre las investigaciones más relevantes se menciona lo siguiente: Este sistema de

medicina prepagada, conviene sobre todo cuando las personas tienen inconvenientes

concernientes con la disponibilidad de recursos para presupuestar gastos imprevistos en

salud, para ello una de las alternativas es asumir un costo considerado en dividendos,

sean estos mensuales, trimestrales o según la conveniencia de la persona que desea

contratar el seguro como prevención, con esa afiliación podrá obtener tranquilidad, pues

tendrá la posibilidad de cubrir gastos médicos que se deriven de enfermedades o

accidentes. (p. 9).

Sandoval, (2015, p. 13), encontró que:

Rivera (2013) enfatiza lo siguiente:

De forma general la medicina prepagada proveen a las personas de manera de

protegerse contra catástrofes en salud, asegurarse a ellos y limitando los problemas

indirectos a sus familias, para de esa manera tener acceso a un sistema de asistencia de

salud garantizado. Comúnmente el servicio de medicina prepagada se efectúa por planes

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voluntarios, comerciales o no lucrativos, o por regímenes de seguro nacional

obligatorios, conectados generalmente con un programa de Seguridad Social. (p. 23).

Sandoval (2015 p. 9) encontró que:

Portero, (2012) manifiesta lo siguiente:

En muchas ocasiones estos sistemas públicos, no satisfacen completamente los

requerimientos de los usuarios en temas relacionados especialmente con la calidad del

servicio o muestran dificultades en el tiempo de atención, por esta razón la

importancia de la existencia de la medicina prepagada, la cual pone mayor énfasis en

proveer de servicios de calidad aceptable y a un precio razonable, por ello sería

acertado y hasta necesario pensar en complementar o incluso sustituir en ciertos casos

los servicios que las instituciones estatales prestan, por aquellos que ofrecen las

compañías privadas. Y una forma de aceptación de lo anteriormente dicho es la

relación de trabajo que maneja en la actualidad el Instituto Ecuatoriano de Seguridad

Social (IESS), con las clínicas y centros médicos privados para ejecutar un mayor

servicio ante el alto número de afiliados que acoge. (p. 27).

Según Caldwel, (1995) “La medicina tiene cuatro componentes básicos: proveedores,

afiliados, organización administrativa y contrato o plan financiero” (p. 26).

Según González Carrasco, (2013) publica que:

La protección de la discapacidad en el ámbito sanitario rompe los esquemas típicos de

la relación entre avance médico y de la mejora de la situación del usuario, precisamente

porque la relación entre los avances médicos y discapacidad es contradictoria. La

situación de los discapacitados en relación a los seguros de salud es especialmente

compleja, porque el mercado asegurador tiende a confundir la situación preexistente

referente a la “salud” del solicitante con su situación de “discapacidad”. (p. 2).

Según Lopez Joaquim, (2013) expone:

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Debido a la creciente incorporación de nuevas tecnologías incluso las que se refieren a

la salud, medicina, procedimientos médicos, equipos y programas de cuidados para la

salud, solo aquellas con costo y efectividad comprobada, tienden a ser adoptadas en los

sistemas de salud y hospitales, siendo este público o privado. Así, la evaluación

económica, análisis costo- beneficio es utilizada como instrumento de ayuda al elegir

nuevas tecnologías en salud, aunque pueda existir aspectos de orden epidemiológico y

cultural interviniendo en esta decisión.

El análisis de costo – beneficio es una forma de evaluación donde los resultados

referentes a las tecnologías versus programas son valorados en unidades monetarias. El

objetivo de este análisis es servir de indicador de efectividad, promoviendo criterios de

decisión que se basen en las alternativas que aceptan menores costos y mayores

beneficios, siendo uno de los principales métodos de evaluación económica en el área

de salud.

Innovaciones tecnológicas son estimulantes para la oferta de nuevos servicios, pero

entrelazado con eso están los riesgos de la adopción de una determinada técnica o toma

de decisión, en la cual los límites de efectividad pueden comprometer la eficiencia del

tratamiento hecho en detrimento de límites de efectividad próximo o no comprobado.

(p. 350).

Según Parra Acosta & Peña Gonzalez, (2014) indica:

Los costos no pueden ser ignorados por la dirección de la empresa en la toma de

decisiones. Su conocimiento y control modifican de forma importante el

direccionamiento organizacional, ya que la entidad está obligada a actuar en procura de

su disminución. De igual forma, cuando se analiza una opción estratégica, se debe

verificar en qué punto incrementa los costos ocultos, para determinar su viabilidad. (p.

740).

Metodología y métodos

La metodología a aplicar permitirá recopilar, comparar y analizar todos los datos que

incurren en los costos y gastos de operación de la empresa para la determinación de la

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rentabilidad y establecer facilidades en la toma de decisiones, dicho análisis se

concentra en establecer diversos procedimientos que permitan esclarecer la afectación

de la rentabilidad en el comportamiento de los costos y gastos de operación.

Se aplica la investigación descriptiva, porque es importante para el proyecto describir,

registrar, analizar e interpretar la naturaleza y composición de los procesos, que

permitirá la organización de datos para descubrir características observables y generales

en los costos y gastos operativos para la optimización de los recursos.

Resultados Obtenidos:

Concluida las entrevistas se ha determinado que la compañía Asisken Asistencia

Médica S.A. es una institución privada dedicada a actividades de servicio de salud

medicina prepagada, constituida en diciembre del 2010, cuya misión es generar

bienestar y salud a todos sus afiliados.

La debida contabilización e identificación de los costos, es importante para la

segregación del análisis esperado, ya que si un plan o contrato no genera rentabilidad,

no se ve desglosado en el Estado de resultados hasta que se realiza el análisis de

siniestralidad respectivo.

El análisis de los costos y gastos de operación se deriva de los planes establecidos en los

contratos y de la ocurrencia del costo en el periodo 2015, debido a que este es un factor

importante en nuestro análisis, se realizó la recopilación de información de todos los

costos y gastos incurridos en el 2015 de la compañía Asisken Asistencia Médica S.A. de

cada contrato y se comparó con los ingresos que percibieron en dicho periodo,

separando en dos grupos: contratos y planes.

El análisis de los costos y gastos de operación se deriva de los planes establecidos en los

contratos y de la ocurrencia del costo en el periodo 2015, debido a que este es un factor

importante en nuestro análisis, se realizó la recopilación de información de todos los

costos y gastos incurridos en el 2015 de la compañía Asisken Asistencia Médica S.A. de

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cada contrato y se comparó con los ingresos que percibieron en dicho periodo,

separando en dos grupos: contratos y planes.

El control tanto de la siniestralidad como de los costos y gastos permitirá establecer

cambios relevantes en los métodos y procesos que se emplean al momento de otorgar

los servicios de medicina y prepagada, permitiendo cuantificar e identificar que

contratos y que planes producen la utilidad o pérdida que se demuestra en los Estados

Financieros de la compañía.

Partiendo del Estado de Resultado Integral se debe analizar la utilidad del ejercicio que

proyecta y relacionar con la base de los planes y los contratos la utilidad que se

encuentra establecida en dicho estado financiero.

Es importante analizar los ingresos de los planes y contratos debido a que de estos se

realiza el análisis de rentabilidad que se refleja en el estado financiero, así también

como los costos y gastos de operación para identificar los diferentes factores que

producen la baja rentabilidad de cada contrato o plan.

La utilidad antes de impuestos y participación a trabajadores establecida en el Estado de

Resultados Integrales es de $ 250,202.56 la cual corresponde a todos los movimientos

que se han generado en la empresa, pero la utilidad por contrato o por plan es de $

1.639,373.87 la cual se establece de los ingresos generados de la operación menos el

costo y gasto de operación que influya en el servicio otorgado sin considerar gastos

administrativos, gastos de ventas, gastos financieros y otros gastos que repercutieron en

el proceso de contratación.

Estos costos y gastos de operación son denominados en el Estado de Resultados

Integrales como Costos y gastos técnicos, todos los servicios que incurren al momento

de otorgar el servicio de medicina prepagada se registran en la cuenta Costos y gastos

técnicos.

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Idea a Defender

Mediante el análisis de los costos y gastos operativos reflejados en los planes de seguro

por salud se podrá medir el impacto generado en la rentabilidad de la empresa Asisken

Asistencia Médica S.A.

Referencias Bibliográficas:

Caldwel, J. (1995). Niveles de aceptacion de los sistemas de salud prepagada. CES

Odontología , 26.

Gonzalez Carrazco, C. (2013). Discriminación por razón de discapacidad en los seguros

privados de asistencia sanitaria. CESCO de derecho de consumo, 414.

Lopez Joaquim, F. (2013). La relacion de bioseguridad con el costo-efectividad en las

hospitalizaciones: anexos con la formacion continua. Enfermeria Global, 350

Parra Acosta, J. F., & Peña Gonzalez, Y. C. (2014). La teoría de los costos: una

aproximación teórica. El análisis y control de costos ocultos como herramienta

para la gestión, 740.

Portero, C. (2012). Manual de Auditoria de Gestion. Quito - Ecuador: Sartre.

Sandoval, A. L. (2015). Modelo de Gestion de la cartera de las empresas de Medicina

Prepagada de Quito. Quito, Ecuador: Tesis previa la obtencion del grado de

Magister en Gerencia Empresarial.

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Universidad Laica VICENTE ROCAFUERTE de Guayaquil

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN

CARRERA CONTABILIDAD Y AUDITORÍA

PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE:

INGENIERO EN CONTABILIDAD Y AUDITORÍA – CPA

TEMA:

Autora:

WALTER ENRIQUE POVEDA MORENO

Tutora:

ECON. JOSEFA ESTHER ARROBA SALTO, MAE., MSC.

Guayaquil 2017

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*CAPÍTULO I

*DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

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*PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

SE DEDICA AL SERVICIO DE MEDICINA PREPAGADA

INGRESOS • MENSUALIDADES OBTENIDAS POR LOS CONTRATOS DE SUS AFILIADOS

EMPRESA AFILIADO

COSTOS • Registradas por las hospitalizaciones realizadas de los afiliados

EMPRESA

RED DE PRESTADORES MÉDICOS

CENTROS DE SALUD

CONVENIOS DE

CREDITO MEDIANTE

BENEFICIOS

APORTE O CUOTA

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*PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

PLANES COBERTURA PERIODO DE CARENCIA

CONDICIONES GENERALES Y ESPECÍFICAS

CONTRATOS

FACTORES

PLANES CONTRATOS

Existen varios planes celebrados

en los contratos, pero cada

tiempo se crean planes nuevos

con mucho mas beneficios

dejando a algunos insuficientes

que generen menor rentabilidad

por la falencia de la revision

periodica de los costos y gastos

de operacion

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*PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

ASPECTOS DESAFORTUNADOS

HOSPITALIZACIONES

INCREMENTO DE ATENCIONES AMBULATORIAS

TENDENCIA DE COSTO

INFLUYE

SINIESTRALIDAD ALTA

CONTRATO

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*PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

ÍNDICE DE SINIESTRALIDAD

La siniestralidad se calcula en base a los costos realizados por las hospitalizaciones y atenciones ambulatorias que se generen en su periodo de servicios sobre las mensualidades aportadas por los afiliados

El análisis de este índice se realiza anualmente, pero durante el transcurso del año algunos planes podrían estar generando considerablemente un déficit financiero por el desconocimiento de los costos y gastos de operación oportunos y reales.

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*

*¿De qué manera los

costos y gastos

operativos en los planes

de seguro por salud

impactan en la

rentabilidad de la

empresa ASISKEN

Asistencia Médica S.A.?

¿Cómo la recopilación de información permitirá identificar los costos y gastos operativos de la empresa Asisken Asistencia Médica S.A.?

¿Por qué es importante la organización y categorización de los costos y gastos de los planes de seguro por salud en la empresa Asisken Asistencia Médica S.A.?

¿Cómo los costos y gastos de operación en los planes de seguro por salud aportan a la rentabilidad de la empresa?

SISTEMATIZACION DEL PROBLEMA

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*

La determinación los costos y gastos de operación incurridos generan la adecuada y oportuna información para la toma de desiciones mediante ajustes en los diferentes aspectos de los planes otorgados

La importancia en la organización y determinación de los costos y gastos es esencial para controlar la rentabilidad de los planes y de la empresa

La pérdida que se establece al momento que la siniestralidad incrementa genera inestabilidad financiera debido a la falta de seguimiento en los costos y gastos de operacion

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OBJETIVO GENERAL

Analizar los costos y gastos de operación en los planes de seguro por salud y su impacto en la rentabilidad de

la empresa Asisken Asistencia Médica S.A.

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OBJETIVOS ESPECíFICOS

Identificar los costos y gastos operativos mediante la recopilación de información del año 2015 de la empresa

Asisken Asistencia Médica S.A.

Organizar y jerarquizar los costos y gastos operativos de los planes de salud por su relevancia en la compañía

Asisken Asistencia Médica S.A.

Determinar la rentabilidad de los planes de seguro por salud de acuerdo a los costos y gastos operativos de la

empresa Asisken Asistencia Médica S.A.

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*Campo: Contable – Financiero

Área: Contabilidad y Finanzas

Aspecto:

Costos y gastos de operación en los planes

de seguro por salud y su impacto en la

rentabilidad de la empresa Asisken

asistencia médica s.a.

Delimitación temporal: 2015

Tipo de investigación: Investigación Cualitativa

Marco Espacial: Alborada 12ava Etapa calle Crotos s/n y

Rodolfo Baquerizo Nazur

Zona: 8

Distrito: Tarqui

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IDEA A DEFENDER

Mediante el análisis de los costos y gastos operativos reflejados en los planes de seguro por salud se podrá medir el impacto generado en la rentabilidad de la empresa Asisken Asistencia Médica S.A.

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*CAPÍTULO II

*MARCO TEÓRICO

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Con esa afiliación podrá obtener tranquilidad, pues tendrá la posibilidad de cubrir gastos médicos que se deriven de enfermedades o accidentes

Para ello una de las alternativas es asumir un costo considerado en dividendos, sean estos mensuales, trimestrales o según la conveniencia de la persona que desea contratar el seguro como prevención,

Este sistema de medicina prepagada, conviene sobre todo cuando las personas tienen inconvenientes concernientes con la disponibilidad de recursos para presupuestar gastos imprevistos en salud,

Ortega (2014 p. 22) manifiesta lo siguiente

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Importancia de la medicina prepagada en el Ecuador

En muchas ocasiones estos sistemas públicos, no satisfacen completamente los requerimientos de los usuarios en temas relacionados especialmente con la calidad del servicio o muestran dificultades en el tiempo de atención,

por esta razón la importancia de la existencia de la medicina prepagada, la cual pone mayor énfasis en proveer de servicios de calidad aceptable y a un precio razonable, por ello sería acertado y hasta necesario pensar en complementar o incluso sustituir en ciertos casos los servicios que las instituciones estatales prestan, por aquellos que ofrecen las compañías privadas

. Y una forma de aceptación de lo anteriormente dicho es la relación de trabajo que maneja en la actualidad el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS), con las clínicas y centros médicos privados para ejecutar un mayor servicio ante el alto número de afiliados que acoge.

Portero, (2012) manifiesta lo siguiente:

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Debido a que esta actividad es nueva.

En el ambito legal no cuenta con una reglamentacion especifica sobre partes contractuales y financieras

Respetar la Constitución y las disposiciones de la presente ley y legislación subsidiaria, en especial el ámbito de salud y todo aquello que pueda afectar el derecho a la vid4 derechos del consumidor y derecho a la salud.

Garantizar transparencia sobre los servicios, prestaciones o

contratos ofrecidos al usuario, así como sobre los alcances de

los mismos, costos finales, periodicidad de los pagos y derechos del consumidor

Obtener por parte de la autoridad competente la aprobación material y formal del contenido y alcances de los servicios, prestaciones o contratos ofrecidos al usuario. Así como obtener la aprobación expresa antes de realizar cualquier modificación del contenido del contrato, alcance de los servicios, cobertura o cualquier otra variante que afecte o pueda afectar derechos ciudadanos o derechos contractuales del usuario.

Según proyecto de ley de seguros médicos y de medicina prepagada

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*CAPÍTULO III

*METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

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TIPO DE INVESTIGACIÓN

•DESCRIPTIVA

ENFOQUE DE INVESTIGACIÓN

•CUALITATIVO

TECNICAS DE INVESTIGACIÓN

• Investigacion y revision bibliografica

•Analisis de informacion

•Observacion directa

•Entrevista

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• la compañía está conformada por 53 empleados distribuidos en 5 departamentos.

POBLACIÓN

•La muestra tomada es de 2 colaboradores los cuales mantienen rangos altos de jefatura en la compañía Asisken Asistencia Médica S.A., como son: el gerente general, y el contador.

MUESTRA

Departamentos N° De

Empleados

OPERACIONES Y

BENEFICIOS

6

FACTURACION 2

SERVICIO AL PACIENTE 1

CONTABILIDAD 7

VENTAS 22

GERENCIA 7

COBRANZAS 8

TOTAL 53

Departamentos N° De Empleados

CONTABILIDAD 1

GERENCIA 1

TOTAL 2

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*

Rasgos a Observar Si No A veces Comentarios

Análisis de los siniestros por

contrato periódicamente

X No existen análisis

de siniestros por

contrato periódicamente.

Análisis de siniestros por plan

periódicamente

X No existen

análisis de los

siniestros por plan

periódicamente

Análisis de siniestralidad de los

contratos y planes

X

No se realizan

análisis de

siniestralidad mensuales

Tabla 4 Técnica de Observación Directa del departamento de Operaciones y Beneficios

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Debido al volumen de contratos y planes que se contratan no se ha establecido cuanto fue la rentabilidad de un plan creado

La compañía genera planes según las negociaciones y en vez de revisar siniestralidad general se lo realiza individual en tiempos periódicos

La siniestralidad solo se basa en los costos técnicos y no de los gastos operativos que se generan

El desconocimiento de la rentabilidad oportuna de un plan no permite el desarrollo de los recursos

ENTREVISTA REALIZADA AL ING. SANTIAGO BUSTILLOS GERENTE ADMINISTRATIVO DE LA EMPRESA ASISKEN

ASISTENCIA MEDICA S.A.

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El análisis debe ser oportuno y veraz, el control se lo realiza en diferentes periodos por lo que no se determina la rentabilidad grupal

En la contabilidad se registran los costos y gastos por producto mas no por plan contratado por lo que no existe manera de determinar la rentabilidad por plan individual

ENTREVISTA REALIZADA AL ING. WILMER TIPAN CONTADOR GENERAL DE LA EMPRESA ASISKEN ASISTENCIA MEDICA

S.A.

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RENTABILIDAD REFLEJADA EN LOS ESTADOS FINANCIEROS

La utilidad antes de impuestos y participación a trabajadores establecida en el Estado de Resultados Integrales es de $

250,202.56 la cual corresponde a todos los movimientos que se han generado en la empresa, pero la utilidad por contrato o por plan es de $ 1.639,373.87 la cual se establece de los ingresos generados de la operación menos el costo y gasto de operación que influya en el servicio otorgado sin considerar

gastos administrativos, gastos de ventas, gastos financieros y otros gastos que repercutieron en el proceso de contratación.

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ASISKEN

ESTADO DE RESULTADOS

DEL 01 DE ENERO AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2015

CODIGO NOMBRE DE LA CUENTA

4010 INGRESOS 7,997,866.81 105.9%

REMESAS DEL SERVICIO DE MED. PREPAG 5,816,898.08

COPAGOS COBRADOS 487,464.16

FEE ADMINISTRATIVO 56,898.84

RECUPERACIONES POR POLIZAS 1,495,468.30

RECUPERACIONES RUBROS NO CUBIERTOS 87,105.27

DESCUENTOS ESPECIALES PERCIBIDOS 0.00

OTROS INGRESOS 54,032.16

7010 DESCUENTOS Y DEVOLUCIONES 448,735.60 5.9%

DESCUENTOS 19,105.92

DEVOLUCIONES 429,629.68

INGRESOS NETOS 7,549,131.21 100%

5010 COSTOS Y GASTOS TECNICOS

COSTOS TÉCNICOS DEL SERVICIO 3,922,012.23 52.0%

CREDITOS HOSPITALARIOS 1,757,085.00

RECIBOS DE ATENCION AMBULATORIOS-R 1,280,875.06

OTROS CRÉDITOS AMBULATORIOS 148,739.61

REEMBOLSOS DE GASTOS AMBULATORIOS 558,643.73

REEMBOLSOS DE GASTOS HOSPITALARIO 111,974.95

SERVICIO DE AMBULANCIA 40,375.88

OTROS SERVICIOS 24,318.00

INDEMNIZACIONES A CLIENTES 0.00

COSTO DE PRIMAS DE SEGUROS A TERCER 1,582,263.11 21.0%

COSTO DE PRIMAS DE SEGUROS A TERCER $ 1,582,263.11

GASTO DE CREDENCIALES 4,812.65 0.1%

CREDENCIALES 4,812.65

5 COSTOS 5,509,087.99 73%

6010 GASTOS ADMINISTRATIVOS 907,789.77 12.0%

6020 GASTOS DE VENTAS 737,836.72 9.8%

6030 GASTOS FINANCIEROS 86,550.90 1.1%

6040 OTROS GASTOS 57,663.27 0.8%

6 GASTOS 1,789,840.66 24%

9 UTILIDAD/PERDIDA ANTES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIONES 250,202.56 3%

INGRESOS PARA ESTABLCER EL ANALISIS DE RENTABILIDAD

AMARILLO

DESCUENTOS, COSTOS Y GASTOS PARA ESTABLECER EL ANALISIS DE RENTABILIDAD

VERDE

RUBROS QUE NO SE DEBEN CONSIDERAR PARA ANALIIS

ROJO

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ASISKEN

ESTADO DE RESULTADOS

DEL 01 DE ENERO AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2015

CODIGO NOMBRE DE LA CUENTA

REMESAS DEL SERVICIO DE MED. PREPAG 5,816,898.08

FEE ADMINISTRATIVO 56,898.84

RECUPERACIONES RUBROS NO CUBIERTOS 87,105.27

DESCUENTOS ESPECIALES PERCIBIDOS 0.00

OTROS INGRESOS 54,032.16

4010 INGRESOS 6,014,934.35 108.1%

7010 DESCUENTOS Y DEVOLUCIONES 448,735.60 8.1%

DESCUENTOS 19,105.92

DEVOLUCIONES 429,629.68

INGRESOS NETOS 5,566,198.75 100%

5010 COSTOS Y GASTOS TECNICOS

COSTOS TÉCNICOS DEL SERVICIO 3,922,012.23 70.5%

CREDITOS HOSPITALARIOS 1,757,085.00

RECIBOS DE ATENCION AMBULATORIOS-R 1,280,875.06

OTROS CRÉDITOS AMBULATORIOS 148,739.61

REEMBOLSOS DE GASTOS AMBULATORIOS 558,643.73

REEMBOLSOS DE GASTOS HOSPITALARIO 111,974.95

SERVICIO DE AMBULANCIA 40,375.88

OTROS SERVICIOS 24,318.00

INDEMNIZACIONES A CLIENTES 0.00

GASTO DE CREDENCIALES 4,812.65 0.1%

CREDENCIALES 4,812.65

5 COSTOS 3,926,824.88 71%

9 RENTABILIDAD GLOBAL 1,639,373.87 29%

INGRESOS PARA ESTABLCER EL ANALISIS DE RENTABILIDAD

AMARILLO

DESCUENTOS, COSTOS Y GASTOS PARA ESTABLECER EL ANALISIS DE RENTABILIDAD

VERDE

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*

CONTRATOS CANCELADOS ($ 18.939,27 )

CONTRATOS NUEVOS $ 681.559,63

RENTABLES 2015 $ 2.268.826,15

NO RENTABLES 2015 ($ 1.292.072,64)

TOTAL DE RENTABILIDAD $ 1.639.373,87

100%

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*

Rangos de Rentabilidad positiva por

contratos

Cantidad de

contratos

Rentabilidad

DE 0 A $1.000 880 $ 488.546,38

DE $ 1.001 A $ 2.000 438 $ 604.818,83

DE $ 2.001 A $ 4.000 225 $ 609.825,38

DE $ 4.001 A $ 6.000 25 $ 118.097,65

DE $ 6.001 A $ 8.000 4 $ 26.342,78

DE $ 8.001 A $ 10.000 2 $ 16.640,95

DE $ 10.001 A $ 20.000 5 $ 65.847,23

DE $ 20.001 A $ 40.000 2 $ 72.737,83

DE $ 40.001 A $ 60.000 3 $ 141.838,39

DE $ 60.001 A $ 80.000 0 $ -

DE $ 80.001 A $ 100.000 0 $ -

DE $ 100.001 A $ 120.000 0 $ -

DE $ 120.001 A Más 1 $ 123.677,28

Debido al extenso número de contratos que incidieron en el año 2015 se simplificó

las cifras dividiendo por rangos de rentabilidad, se especifica que contrato tiene

mayor rentabilidad de los cuales fueron 1585 contratos, y se identifica qué

factores influyen en dicho resultado siendo determinante para poder aplicar en

otros tipos de contratos futuros.

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** Entre los rangos de rentabilidad por contratos antes expuestos se

determinó que los más rentables se posicionaban entre los rangos de

$40.001,00 a $60.000,00 y $120.001,00 a Más, lo cual pertenecen a 4

contratos

Rangos de Rentabilidad de

contratos

Cantidad

de

contratos

Rentabilidad

DE $ 40.001 A $ 60.000 3 $ 141.838,39

DE $ 120.001 A Más 1 $ 123.677,28

Detalle de contratos que generan mayor rentabilidad en la compañía Asisken

Asistencia Médica S.A.

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*

*De los contratos antes expuestos, se establece el índice de siniestralidad según los planes comercializados, y se determina que no son muy rentables por lo que se debe establecer un análisis individual de los planes comercializados en el periodo fiscal 2015, según.

PLANES REGISTRADOS EN

CONTRATOS RENTABLES

INGRESOS COSTOS RENTABILIDAD INDICE DE

SINIESTRA

LIDAD

PLAN ARTEFACTA

$10,000

$ 55.095,87 $ 1.883,75 $ 53.212,12 3.42%

PLAN ARTEFACTA $4,000 $ 103.696,44 $ 30.923,22 $ 72.773,22 29.82%

PLAN CATÓLICA

$3,000.00 – ADICIONAL

$ 50.000,00 $ 225,10 $ 49.774,90 0.45%

PLAN CRECOS $ 9.000 $ 67.066,76 $ 19.320,11 $ 47.746,65 28.81%

PLAN GRUPO PLANTABAL

$16.000,00

$ 7.129,86 $ 11.562,64 $ (4.432,78) 162.17%

PLAN GRUPO PLANTABAL

$4000,00

$ 61.652,16 $ 1.174,97 $ 60.477,19 1.91%

PLAN GRUPO PLANTABAL

$5000,00

$ 3.896,16 $ 11.499,07 $ (7.602,91) 295.14%

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*

Rangos de Rentabilidad de contratos Cantidad de

contratos

Rentabilidad

DE -1 A -$1.000 253 $ (93.901,61)

DE -$ 1.001 A -$ 2.000 92 $ (129.900,99)

DE -$ 2.001 A -$ 4.000 74 $ (212.321,50)

DE -$ 4.001 A -$ 6.000 37 $ (184.823,81)

DE -$ 6.001 A -$ 8.000 17 $ (114.860,02)

DE -$ 8.001 A -$ 10.000 10 $ (87.604,28)

DE -$ 10.001 A -$ 20.000 14 $ (189.025,14)

DE -$ 20.001 A -$ 40.000 7 $ (210.773,41)

DE -$ 40.001 A -$ 60.000 0 $ -

DE -$ 60.001 A -$ 80.000 1 $ (68.861,88)

DE -$ 80.001 A -$ 100.000 0 $ -

DE -$ 100.001 A -$ 120.000 0 $ -

DE -$ 120.001 A Más 0 $ -

De igual manera que se evidencio que los contratos más rentables existen planes que tienen

un alto riego de siniestralidad, se analizó también los contratos no rentables para verificar

que planes se involucran en dichos planes y determinar si son rentables o no.

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*

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*Rangos de Rentabilidad

negativa por plan

Cantidad

de

contratos

Rentabilidad

DE 0 A $1.000 3 $ 1.599,13

DE $ 1.001 A $ 2.000 0 $ -

DE $ 2.001 A $ 4.000 5 $ 17.392,92

DE $ 4.001 A $ 6.000 4 $ 19.187,45

DE $ 6.001 A $ 8.000 1 $ 7.557,96

DE $ 8.001 A $ 10.000 4 $ 35.854,73

DE $ 10.001 A $ 20.000 2 $ 25.122,70

DE $ 20.001 A $ 40.000 9 $ 295.126,73

DE $ 40.001 A $ 60.000 4 $ 208.051,55

DE $ 60.001 A $ 80.000 4 $ 266.777,17

DE $ 80.001 A $

100.000

0 $ -

DE $ 100.001 A $

120.000

0 $ -

DE $ 120.001 A Más 4 $ 1.108.828,15

Realizando el análisis de

los planes según su

rentabilidad de la

misma manera que los

contratos, se determinó

que los planes con más

rentabilidad son los que

se detallan a

continuación:

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*PLANES TOTAL INGRES COSTOS RANGO RENTABILIDAD INDICE DE

SINIESTR

ALIDAD

ALFA

PLUS

$ 902,562.00 $ 615,664.21 DE $

120.001

A Más

$ 286,897.79 68.21%

CURAE

SUMMA

$ 1,628,434.31 $ 1,073,620.24 DE $

120.001

A Más

$ 554,814.07 65.93%

PLAN

CATOLICA

"A"

HASTA 59

AÑOS

$ 172,393.62 $ 33,806.69 DE $

120.001

A Más

$ 138,586.93 19.61%

PLAN

CATOLICA

"C"

HASTA 59

AÑOS

$ 269,773.23 $ 141,243.87 DE $

120.001

A Más

$ 128,529.36 52.36%

se ve reflejado que los 4 de los planes analizados arrojan gran magnitud de rentabilidad y

mantienen una siniestralidad moderada por lo que se puede determinar cómo los más

recomendados a comercializar

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*

*INFORME FINAL

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INFORME TÉCNICO

• Al concluir la investigación se puede determinar los factores importantes para el análisis y optimización de recursos que posee la compañía y facilitar la toma de decisiones que realicen los gerentes y accionistas.

INFORME TÉCNICO

• La revisión periódica de los contratos y planes permitirá establecer posibles escenarios correctivos, generando la discontinuidad de algunos planes obsoletos y la creación de otros más rentables

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Problema

Recomendaci

ón

Detalle de la

Recomendación

Tiempo (TI)

Responsable

(RE)

Beneficios Directos

Falta de análisis

global de la

siniestralidad de

los planes y

contratos

emitidos

Elaboración Elaborar un análisis de

la siniestralidad de

cada plan y contrato

por mes

TI: 1 día

RE: Jefa de

Operaciones y

Beneficios

Reducir el

desconocimiento de

siniestralidad que

se mantiene

periódicamente en

los contratos y

planes

Falta de análisis

en la rentabilidad

de cada plan

comercializado

Elaboración Elaborar

mensualmente el

análisis de la

rentabilidad de cada

plan

TI: 2 días

RE: Jefa de

Operaciones y

Beneficios

Establecer

parámetros

importantes que

fluctúan en los

planes

Falta de análisis

en la rentabilidad

de cada contrato

vigente

Elaboración Elaborar

mensualmente el

análisis de la

rentabilidad de cada

contrato que se

encuentre vigente.

TI: 2 días

RE: Jefa de

Operaciones y

Beneficios

Tomar medidas

correctivas en

coberturas o

copagos no

establecidos en la

parte contractual

oportunamente.

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Problema

Recomendaci

ón

Detalle de la

Recomendación

Tiempo (TI)

Responsable (RE)

Beneficios Directos

Falta de

seguimiento de

contratos no

rentables

Control Categorizar los contratos

que no generen

rentabilidad para la

elaboración de

estrategias

TI: 2 días

RE: Jefa de

Operaciones y

Beneficios

Información confiable

para la toma de

decisiones

Falta de

seguimiento de los

planes no rentables

Control Realizar el análisis de los

planes que no generan

rentabilidad y aun se

comercializan

TI: 2 días

RE: Jefa de

Operaciones y

Beneficios

Evita la propagación

de la perdida

Falta de

conocimiento en el

registro de los

costos y gastos

operativos

Control Identificar y contabilizar

los diferentes gastos de

operación en sus

respectivos centros de

costos

TI: 1 Horas

RE: Contador

Información financiera

fiable para el

conocimiento de la

siniestralidad en los

Estados Financieros

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*No existe un análisis

global de manera

periódica de la

siniestralidad de los

planes y contratos

emitidos.

PLANES Y

CONTRATOS

No existe un análisis de la

rentabilidad por contrato

mensualmente para dar a

conocer el estatus del

mismo.

VIGENTES

No se determina la

rentabilidad de los planes

cuyos contratos fueron

cancelados.

Existen contratos vigentes

que no generan

rentabilidad y absorben

la rentabilidad de otros

contratos

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*

No existe un análisis de la

rentabilidad por cada plan VIGENTES

CANCELADOS

PLANES

Existen planes que no

generan rentabilidad y

aun se comercializan

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• El conocer la siniestralidad que se va devengando de manera mensual se podrá determinar medidas correctivas y estrategias de control que conlleven a la modificación o restricción de coberturas y periodos de carencia por diagnóstico.

• Establecer una preferencia de los planes comercializados mediante un análisis de rentabilidad por plan permite conocer el riesgo que fluctúa al momento de ofrecerlo.

• Llevar a cabo un seguimiento de la rentabilidad de los contratos mensualmente permite medir los costos y gastos operativos que intervienen en dicha rentabilidad.

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• El análisis de los costos y gastos de los contratos cancelados nos permite cuantificar la perdida establecida en dicho contrato.

• Categorizar los contratos por nivel rentabilidad permite establecer seguimientos oportunos, y la posibilidad de establecer reservas técnicas para sustentar el impacto que generen los siniestros

• Conocer el estatus de rentabilidad en los planes oportunamente permite prescindir de todos los planes que no generen rentabilidad.

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“El talento depende de la inspiración, pero el esfuerzo

depende de cada uno”

Pepe Guardiola