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UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA NACIONAL UNIDAD AJUSCO LICENCIADA EN PEDAGOGÍA “LA INTELIGENCIA UNA NECESIDAD DEL NUEVO MILENIO” TESINA PARA OBTENER EL TITULO DE LICENCIADA EN PEDAGOGÍA PRESENTA: ABARCA ALCARAZ TERESA ARELI ASESOR: MTRO. J. AGUSTÍN MENDOZA DE GYVES Agosto de 2004
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UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA NACIONAL
UNIDAD AJUSCO
LICENCIADA EN PEDAGOGÍA
“LA INTELIGENCIA UNA NECESIDAD DEL NUEVO
MILENIO”
TESINA PARA OBTENER EL TITULO DE LICENCIADA EN PEDAGOGÍA PRESENTA:
ABARCA ALCARAZ TERESA ARELI
ASESOR: MTRO. J. AGUSTÍN MENDOZA DE
GYVES
Agosto de 2004
INDICE
Agradecimientos .................................................................. 4
Presentación .......................................................................... 5
Introducción .......................................................................... 6
Capitulo 1 “ La Inteligencia ”......... ....................................... 10
1.1 Procesos Cognitivos ......................................................................... 11
1.2 Elementos Neurofisiológicos ........................................................... 17
1.3 Inteligencia y Emoción .................................................................... 27
Glosario ................................................................................................. 33
Capitulo 2 “ La Inteligencia emocional ” .............................. 36
2.1 Orígenes y fundamentos de la Inteligencia Emocional .................. 37
2.2 La Autoconciencia .......................................................................... 48
2.3 El Autocontrol ................................................................................ 50
2.4 La Automotivación ......................................................................... 52
2.5 La Empatía ..................................................................................... 53
2.6 La Habilidad Social ........................................................................ 55
Capitulo 3 “La aplicación de la inteligencia emocional” ....... 56
3.1 Como se aplica la Inteligencia Emocional ...................................... 57
3.2 Características de los niños a los que va dirigido el taller ............. 59
3.3 Propuesta de un cuadernillo de trabajo para desarrollar la teoría en niños de 8 a 12 años ............................................................................ 63
3.4 Evaluación y Recomendaciones ...................................................... 68
Conclusiones ...................................................................... 142
Bibliografía ......................................................................... 145
Agradezco a mis padres por el apoyo, comprensión y amor que
me han brindado durante toda la vida.
Al Mtro. J. Agustín Mendoza de Gyves por que gracias a su
colaboración y paciencia logre realizar esta investigación.
A mi mamá Tere por su amor.
A mis hermanos y primos quienes me impulsan a ser mejor
cada día.
A mi eterno amor por su apoyo.
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PRESENTACIÓN
Actualmente la humanidad está en crisis debido a la perdida de valores,
autonomía, independencia, libertad e interacción social; que se ha transformado en
gran medida en libertinaje, anarquía, con ciertas dosis de descontrol social. A su
vez esto ha sido generado por los diversos problemas económicos y políticos que
aquejan a nuestra sociedad. Un factor adicional se encuentra en la introducción de
nuevas tecnologías que propician diversas formas de relacionarse, haciendo mas
fríos y aislados a los individuos.
Por tanto la inteligencia emocional como construcción teórica y propuesta
práctica, constituye una alternativa viable en esta era y debe ser incluida en el
proceso enseñanza-aprendizaje desde la niñez.
Esta investigación esta centrada en niños de 8 a 12 años, por que se considera
esta como una edad propicia para establecer acciones educativas entorna a esta
esfera del conocimiento, además porque sostiene que es urgente hacer una
revisión de la manera en que se educa esta área básica de la personalidad. La
Inteligencia Emocional (IE) formulada por Daniel Goleman es una opción
psicológica que intenta mejorar los procesos educativos, sociales y personales.
Se ofrece en el presente trabajo, una presentación de la mencionada teoría, así
como una propuesta concreta para su aplicación en el contexto de la educación
básica.
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INTRODUCCIÒN
La investigación consiste en recopilar datos sobre los antecedentes y fundamentos
de la Inteligencia Emocional y posteriormente realizar un cuadernillo de trabajo
basado en dicha teoría, el cual tiene como finalidad desarrollar el coeficiente
emocional en los niños. Este material esta pensado para ser útil en el proceso de
enseñanza básica.
El ideal educativo de una formación integral es una de las preocupaciones que no
han perdido vigencia a través del desarrollo de la historia de la educación.
Desafortunadamente la gran cantidad de tensiones que avasalla al hombre
moderno ha generado que se ponga poco énfasis en el desarrollo emocional del
individuo, predomina una visión que solo se ha encargado de atenderlo en el
ámbito intelectual, pues se considera que este es esencial para que tenga un buen
funcionamiento social. No obstante dicha inclinación ha mostrado que cada día es
más urgente atender a través de los medios formales el desarrollo emocional del
sujeto pues: ha incrementado la violencia a nivel familiar, drogadicción,
delincuencia infantil y juvenil, desintegración familiar y otros tantos fenómenos de
la misma clase que ejemplifican claramente la importancia de la inteligencia
emocional.
El objetivo general de este trabajo es recopilar información para dar aportaciones
significativas en el ámbito de la educación primaria.
Objetivos específicos:
• Demostrar la importancia de la Inteligencia Emocional en el proceso
enseñanza-aprendizaje en educación primaria.
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• Promover en los niños la empatía, la autoconciencia, el autocontrol, la
automotivación y la habilidad social.
• Diseñar actividades que faciliten el desarrollo de la inteligencia emocional en
los niños.
Para el siguiente trabajo se plantean las siguientes preguntas de investigación:
• ¿Qué es la inteligencia emocional?
• ¿Cómo ayuda a la educación la inteligencia emocional?
• ¿Qué actividades puede ejecutar el niño para desarrollar su inteligencia
emocional?
• ¿Qué es el coeficiente emocional (CE) y cómo se desarrolla?
• ¿Cómo se beneficiará el individuo desarrollando su inteligencia emocional?
Esta investigación es de suma importancia pues esta encaminada a fortalecer,
alimentar y controlar las emociones desde los primeros años de vida del sujeto. Y
aporta a la educación una alternativa más que incrementa el proceso de
aprendizaje, además promueve desarrollar armónicamente todas las facultades del
ser humano, como lo estipula nuestra constitución en el articulo 3o, a través de un
cuadernillo de trabajo, recomendable para ser usado por los profesores en
educación primaria.
Hago hincapié en que se integre a la educación formal el desarrollo emocional del
individuo, para lograr un correcto manejo de su Inteligencia Emocional y un
8
amplio conocimiento de sus emociones, así como generar la empatía, la habilidad
social, la automotivacion y sobre todo de la autoconciencia.
Todo ello con el objetivo primordial de aumentar el nivel educativo de los
estudiantes, proporcionar un amplio conocimiento de su personalidad lo cual
permitirá llevar una vida plena y feliz.
La investigación que realizó es de tipo documental, a través de la revisión de la
literatura procuro obtener información relevante y fidedigna, que me permite
aplicar mis conocimientos pedagógicos.
La investigación documental depende fundamentalmente de la información que se
recoge o consulta en documentos, se distingue por ser: un estudio sistemático,
objetivo y se realiza sobre un tema delimitado.
Los pasos que sigo en la elaboración de mi tesina son:
1. Planeación del trabajo.
2. Recopilación del material.
3. Clasificación de los datos.
4. Redacción y revisión preliminar.
5. Redacción definitiva.
6. Revisión final.
La tesina consta de tres capítulos, en el primero titulado “La Inteligencia”, se
realiza un breve análisis del desarrollo de los procesos cognitivos y de los
principales elementos neurofisiológicos, arquitectura y fisiología del cerebro.
Además se enfatiza en la importancia de las emociones a través de la historia.
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Asimismo el capitulo dos “La Inteligencia emocional es una recopilación teórica de
los principales fundamentos de dicha teoría propuesta por Daniel Goleman. En este
apartado resalta la importancia de desarrollar las cinco habilidades indispensables
para la inteligencia emocional, las cuales son: La Autoconciencia, El Autocontrol, La
Automotivación, La Empatía y la habilidad social.
Para finalizar en el capitulo tres “La aplicación de la Inteligencia Emocional” se
sitúa la propuesta de un cuadernillo de trabajo titulado “¿Cómo desarrollar tu
Inteligencia Emocional?”.
Las actividades que se proponen podrán ser realizadas por niños de entre 8 y 12
años.
Para la elaboración del material didáctico me base en la tecnología educativa, ya
que es “una forma de diseñar, desarrollar y evaluar el proceso total de enseñanza-
aprendizaje” (reunión nacional de tecnología educativa, INCIE, Madrid, febrero
1976).
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CAPITULO 1
“LA INTELIGENCIA”
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1.1 PROCESOS COGNITIVOS
A lo largo de la historia, la psicología a enfrentado un proceso de constante
transformación. En los años 50 aproximadamente se da un cambio de paradigma,
es decir se deja atrás al conductismo que considera que solo se debe estudiar la
conducta observable y niega la importancia de los procesos mentales, para dar
lugar a una nueva corriente de investigación la cual se encarga de la cognición.
El interés desmesurado por el estudio de la conducta interna compleja del hombre
conlleva a generar diversas teorías sobre la estructuración de los procesos
mentales, es por ello que en 1956 aparecen varias publicaciones, acerca de este
nuevo enfoque:
A Study of Thinking de Bruner, Goodnow y Austin; Syntactic Stuctures de
Chomsky y The Magic Number Seven, Plus or minus Two de Miller, las
cuales efectúan un análisis sobre el pensamiento humano, el lenguaje y en general
abordan la capacidad del hombre para procesar información. También es
importante mencionar que en 1967 Ulric Neisser publica un manual denominado;
Cognitive Psichology (Psicología Cognitiva), titulo que le otorga el nombre a
dicha ciencia, y que propone un modelo a través del cual se podrán estudiar los
procesos mentales internos.
A todos estos cambios, se suma la influencia de las computadoras, las cuales
realizan funciones similares a las del hombre, como almacenar, recordar, aprender
y manipular información. Por eso al explicar en que consiste la psicología cognitiva
se realiza una analogía entre una computadora y la mente humana.
La Psicología Cognitiva es, “la ciencia experimental del conocimiento, el
instrumento que nos permite encontrar la solución a los grandes debates que la
filosofía y la epistemología han planteado desde hace siglos”.(Carretero Mario.
1998: 29,30).
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A través de estudios empíricos, la psicología cognitiva pretende conocer el
funcionamiento racional de la mente, su principio básico, sostiene que los
fenómenos cognitivos son el centro de la sintomatología, siendo los cambios
afectivos y somáticos, sus consecuencias, es decir que toda actividad cognitiva
afecta nuestro comportamiento y puede ser estudiada y modificada.
La psicología cognitiva, explica el cómo producimos y almacenamos información y
establece que sin el proceso de razonamiento no tienen sentido e identidad los
conocimientos, debido a que estos nos proporcionan recuerdos, experiencias y solo
los seres humanos tienen la habilidad de pensar profunda y extensamente.
Su principal objetivo es el estudio del conocimiento, la conducta, los procesos
sensoriales, la estructura del pensamiento, la percepción y memoria. Algunos de
los instrumentos que la psicología cognitiva utiliza son:
Análisis del sistema de procesamiento de información: este modelo
establece que todos procesamos información por medio de nuestros sentido y que
esta puede ser modificada hasta almacenarla en la memoria o generar una
conducta deseada.
Análisis de procesos cognitivos: consiste en analizar detenidamente la
manera como se resuelve un problema o se asimila un nuevo conocimiento.
Análisis de estrategias cognitivas: esta técnica se encarga de los
conocimientos que se tiene sobre algún tema.
Análisis de estrategia: este instrumento “esta relacionado con la investigación
de las técnicas que utilizan las personas para controlar los distintos fragmentos de
información que poseen”.( Mayer Richard, 1985:30).
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Esta ciencia tiene mucho que aportar al aprendizaje, ya que lo concibe como un
proceso activo y la enseñanza es el compartir conocimientos propios que faciliten
el proceso y almacenamiento de información de los educandos. Y uno de los
métodos que utiliza para el óptimo desarrollo intelectual del sujeto es la memoria.
Actualmente se presta gran atención al desarrollo de los fenómenos mentales,
“para la psicología cognitiva la memoria no es una entidad simple o una facultad
invisible, sino un sistema multidimensional que abarca una serie de estructuras y
procesos con propiedades bien diferenciadas”.(Vega Manuel, 1998:59).
La memoria es una función en la que interviene todo el proceso de aprendizaje del
ser humano, por ejemplo, observar, escuchar y hasta alguna función básica como
lo es el caminar o una actividad mas compleja como el comportamiento. Además
tiene la capacidad de almacenar o retener información, así como reproducir los
acontecimientos o experiencias pasadas las cuales están siempre disponibles, es
una función cognitiva capaz de organizar activamente la información.
La memoria es un almacén en el que se guarda todo tipo de información y algunos
autores como los siguientes hacen referencia a ella:
Piaget e Inhelder: Distinguen la memoria en el sentido estricto y en el
sentido amplio. La primera se encarga específicamente de los recuerdos que
van acompañados de algún sentimiento; mientras que la segunda “se
refiere esencialmente a la retención de todos los logros alcanzados hasta la
fecha en el curso del propio desarrollo cognitivo”.( Flavell Jonh, 1985:303).
Tulving: Propone la memoria episódica y semántica. La episódica almacena
acontecimientos concretos, localizados y organizados, es decir, recopila
experiencias propias y estas solo se recuperan cuando previamente han sido
almacenadas. La semántica almacena actividades de conocimiento general y
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la información puede ser creada mediante procesos de razonamiento
deductivo.
Para èl estos dos sistemas de memoria están interconectados, por ejemplo,
“en el aprendizaje de pares asociados, un fenómeno típico de la memoria
episódica, el recuerdo se ve facilitado cuando los términos tienen mayor
proximidad semántica, se recuerda mejor el par <<mesa-armario>> que
<<mesa-perro>>”.(Vega Manuel, 1992: 201).
La memoria también hace una distinción entre recuperación y almacenamiento.
“Almacenar significa atender, codificar, memorizar, estudiar y cosas por el
estilo;<<aprender>>suele ser un buen sinónimo. Recuperar significa reconocer,
recordar, reconstruir el <<recuerdo>>de lo que se ha almacenado
anteriormente”.(Flavell Jonh, 1985: 303).
Además se posee la memoria sensorial, que dura cerca de medio segundo y esta
relacionada con la percepción y se considera como el primer filtro de la
información que retenemos. Entre tanto la memoria a corto plazo, tiene una
duración de medio minuto y la utilizamos por, ejemplo leyendo un numero
telefónico y marcándolo enseguida. Y por ultimo la memoria a lago plazo tiene una
mayor duración que puede ser de toda la vida. La memoria es indispensable en la
producción del conocimiento.
Otro de los procesos que estudia la psicología cognitiva es la percepción.
“En la definición de Gipson (1969):
La percepción, funcionalmente hablando, es el proceso
mediante el cual obtenemos información de primera mano
sobre el mundo que nos Rodea. Tiene un aspecto fenoménico,
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la conciencia de los hechos que están produciéndose en las
proximidades inmediatas del organismo. Tienen también un
aspecto de respuesta; supone una respuesta discriminativa,
selectiva, a los estímulos del entorno inmediato”.( Flavell Jonh,
1985:241).
La percepción es un proceso cíclico y activo que se encarga de analizar como se
obtiene la información y nos permite conocer el mundo, “constituye el punto
donde la cognición y la realidad se encuentra; es la actividad cognoscitiva más
elemental, a partir de la cual emergen todas las demás”. (Neisser, 1976).
La percepción esta relacionada con los procesos cognitivos superiores y consta de
dos fases:
a) Preatentiva: Consiste en analizar la información que se obtiene por
medio de los sentidos.
b) Construcción Personal: Es cuando ya la información se ha analizado
y se produce el objeto perceptual especifico.
En este proceso se da una constante anticipación de lo que sucederá,
fundamentada en información que acaba de ingresar a los sentidos, estos
esquemas pueden ser modificados por nuevas experiencias perceptivas.
La percepción además de abordar aspectos cognitivos, también toma en cuenta la
motivación y las emociones.
De igual forma la psicología cognitiva tiene como uno de sus principales objetivos
el estudio del pensamiento. Pensar es una habilidad compleja estrictamente
humana.
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Uno de los primeros psicólogos que se encargo de escribir acerca del pensamiento
fue Bartlett, él lo considero una habilidad y “Sostenía que cualquier pensamiento
evidencia a todas luces uno u otro de estos tres tipos de procesos: la
interpolación (o llenado de huecos en el sentido más literal de la palabra , que
implica una introducción de información faltante dentro de una secuencia lógica);
la extrapolación (o alargamiento de una argumentación incompleta hasta llevarla
a un termino ); y la reinterpretación (o disposición diferente de las pruebas –un
cambio de perspectiva- para dar lugar a una nueva interpretación).”(Raymond S.
1985:66).
Para Bartlett el pensamiento es una actividad mucho mas complicada que
cualquier habilidad física, con características inigualables.
La psicología establece que a través del pensamiento el individuo es capaz de
resolver problemas, pues nos permite innovar, ser creativo y además “comprender
las perturbaciones motivacionales y emocionales de la cognición”.(Cohen, 1977:9).
El pensamiento es indispensable para la adquisición de conocimientos, estos dos
términos están interrelacionados, sin embargo son totalmente independientes.
Diversos autores que han escrito acerca del pensamiento, consideran que existen
2 tipos, el analítico y deductivo o el sintético e inductivo es decir un pensamiento
mas libre. A través del pensamiento se forman conceptos.
“El pensamiento va acompañado por fenómenos neurofisiológicos que revelan
propiedades preeminentes del sistema nervioso”.(Cohen, 1977: 9).
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1.2 ELEMENTOS NEUOFISIOLOGICOS
La Inteligencia Emocional es una teoría científica, la cual esta sustentada en las
bases de la neurofisiología. Con la finalidad de hacer mas comprensible el
contenido de este apartado del capitulo al finalizar se incluye un glosario.
Para Daniel Goleman el hombre cuenta con dos mentes, una emocional encargada
de sentir y la racional, que se ocupa del pensamiento, es la forma de comprensión
de la que somos típicamente consientes: más destacada en cuanto a la conciencia,
reflexiva, capaz de analizar y meditar. (Goleman, 2000: 27).
A través del estudio de la arquitectura y fisiología del cerebro se logran
comprender las actitudes mas desordenadas e irracionales que se tienen en la
vida. Y se pueden modelar los hábitos emocionales.
La neurofisiología es una disciplina que forma parte de la neurología y se encarga
del estudio del Sistema Nervioso, formado por neuronas, neurotransmisores y de
la sinapsis, es decir de la transmisión de los impulsos nerviosos.
El Sistema Nervioso y el Sistema Endocrino se encargan de coordinar todas las
actividades concientes e inconscientes del organismo. Asimismo el sistema
Nervioso se ocupa de recibir, procesar y generar información.
Esta compuesto por nervios, por el Sistema Vegetativo o Autónomo, Sistema
Nervioso Central y Sistema Nervioso Periférico.
Además esta integrado por células muy especializadas:
• Neuronas y Células gliales*, las que constituyen el tejido nervioso. El
cerebro humano posee aproximadamente 25 mil millones de neuronas.
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La estructura tradicional de una tiene 3 componentes básicos: el soma* o
pericarion*, las demdritas* y el axón. *
• La figura muestra la forma de las neuronas, igual que la de las células
gliales, es extendida lo cual refleja una forma de adaptación en células cuya
función depende de las múltiples interacciones que puedan establecer. El
cuerpo neuronal se encuentra rodeado de una membrana de alrededor de
7.5 nm de grosor, la membrana plasmática.
• En el tejido nervioso se organizan vías nerviosas, nervios y estructuras
nerviosas, como los núcleos y ganglios o capas o láminas de células
nerviosas, formados por la acumulación de neurona
1. Cuerpo celular 12. Telodentro
2. Dendritas 13. Botones terminales
3. Núcleo
4. Aparato de Golgi
5. Cono axónico
6. Cuerpos de Nissl
7. Mitocondria
8. Axón mielínico
9. Célula de Schwan
10. Nódulo de Ranvier
11. Colateral del axón
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El Sistema Nervioso Central (SNC) es el encargado de satisfacer las
necesidades vitales y dar respuesta a los estímulos, esta constituido por el
encéfalo y la medula espinal, los cuales están unidos por el bulbo raquídeo. Y
cuenta con el líquido cefalorraquídeo que actúa como amortiguador hidráulico.
El encéfalo se divide en 3 partes: cerebro, cerebelo e istmo del encéfalo. El
Cerebro es un órgano clave, es una base ovoidea y constituye la parte superior y
anterior de encéfalo su estructura se encarga de la sensibilidad, los movimientos,
la inteligencia y el funcionamiento de los órganos y los centros nerviosos, es decir
es el comisionado de controlar todas las facultades intelectuales y al mismo tiempo
se encarga de procesar y almacenar información.
Es uno de los órganos más grandes del cuerpo y pesa aproximadamente 1300 gr.,
se desarrolla muy rápidamente en los primeros años de vida, debido a la
proliferación y crecimiento de las células neuroglia.
Esta constituido por sustancia gris en su interior la cual esta integrada por las
neuronas y por dentro contiene sustancia blanca, igualmente está rodeado por
unas membranas o meninges llamadas duramadre, aracnoides y piamadre, las
cuales tienen la función de proteger al cerebro.
En la superficie tiene unas arrugas, llamadas circunvolaciones y aparte unos
surcos a los que se les conocen como cisuras. Está dividido en 2 hemisferios,
estos hemisferios tienen zonas llamadas lóbulos, los cuales reciben el nombre del
hueso con el que están mas proximo.
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La figura que se muestra a continuación fue tomada de del libro “Educación emocional
y bienestar ” de Rafael Bisquerra Alzina.
Otro de los componentes del encéfalo es El Cerebelo, el cual se encuentra
localizado detrás del cerebro, este órgano es mas pequeño , pesa un poco mas de
120 gr. ; tiene forma de mariposa con las alas extendidas. Esta constituido por dos
hemisferios cerebelosos y el lóbulo intermedio o vermis.
De la misma manera que el cerebro, el cerebelo posee sustancia gris en la parte
externa y su interior sustancia blanca. Dentro de sus principales funciones
“Controla las contracciones musculoesqueléticas subconscientes que se requieren
para la coordinación, postura y balance. Asume un papel en el desarrollo
emocional, modulado las sensaciones de ira y placer”.(Guyton, 1987:473).
El cerebelo es el encargado de coordinar la actividad motora del cuerpo humano.
Del mismo modo “Hay evidencia de que el cerebelo puede tener un papel
importante en el desarrollo emocional de una persona, modulando las sensaciones
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de ira y placer y llevando a una expresión e interpretación emocional
normales”.(Guyton, 1987:474).
A parte de los componentes ya mencionados del Sistema Nervioso Central, se
encuentra La Medula Espinal, es un cordón nervioso, blanco y con forma de tallo
cilíndrico, que se encuentra a lo largo de la columna vertebral.
Su principal función es conducir la corriente nerviosas, las sensaciones hasta el
cerebro los impulsos nerviosos que llevan las respuestas del cerebro a los
músculos.
En su parte superior se continúa con El Bulbo Raquídeo o medula oblongada, se
encuentra en el canal craneorraquídeo, tiene una forma cilíndrica aplanada, es un
segmento muy importante del neuroeje.
Esta medula se hace mas gruesa al entrar el cráneo, se encarga del
funcionamiento del corazón y los músculos respiratorios y de otros movimientos
como la masticación, la tos, el estornudo, el vomito, etc.
Es tan importante que si se llega a lesionar se produce una muerte instantánea
por paro cardio-respiratorio.
Por otro lado se encuentra el Sistema Nervioso Periférico (SNP). El cual esta
compuesto por miles de fibras nerviosas y ganglios, esta localizado fuera de la
columna vertebral y el cráneo, no cuenta con alguna estructura ósea que lo
resguarde y en combinación con el Sistema Nervioso Central se encarga de
relacionar al individuo con el exterior.
Los nervios de los cuales esta compuesto el Sistema Nervioso Periférico nacen del
encéfalo y de la medula espinal y se extienden a lo largo de todo el cuerpo.
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Tienen la apariencia de cordones blancos y brillantes, su grosor puede variar y en
algunos casos están rodeados de mielina. Y se dividen en nervios craneales,
raquídeos y del sistema nervioso autónomo. Los nervios craneales son 12 pares
emergen del encéfalo y son cuatro pares para los órganos de los sentidos; nervio
olfativo, óptico, glosofaríngeo y auditivo.
Los nervios espinales o raquídeos, provienen de la medula espina y contienen
fibras sensitivas y motoras, son 31 pares de nervios mixtos y se dividen en: 12
dorsales, 8 cervicales de cada lado, 5 lumbrales, 5 sacos y 1 coxígeos.
Estos nervios están interconectados, lo cual permite que se formen los plexos,
hay 5 tipos: el cervical, el braquial, lumbar, el sacros y el coxígeos.
Y el último componente de Sistema Nervioso es el Sistema Vegetativo o
Autónomo, es un conjunto de nervios que se encargan de regular las acciones
viscerales de forma automática e involuntaria. Lo componen los ganglios y los
nervios simpáticos y parasimpáticos, estos nervios intervienen en la vida emocional
del sujeto. Se encuentra los lados de la columna vertebral.“Tanto la división
simpática como la parasimpática del sistema nervioso autónomo tiene su origen el
sistema nervioso central, aunque en diferentes partes[. . .] Las fibras de las
neuronas de cada una de estas divisiones que inervan a músculos y glándulas
siguen trayectos diferentes”.(Bain J,. 1980:469).
Los ganglios del sistema autónomo son similares a los raquídeos, debido a que su
estructura tiene tejidos conectivos y contiene células ganglionares y capsulares.
El Sistema Parasimpático se encarga de inervar la mayoría de lo músculos y
glándulas, es una cadena de neuronas eferentes que se encarga de transmitir
impulsos nerviosos.
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El Sistema Simpático esta integrado por ganglios que se encuentran a los lados de
la columna vertebral. Su actividad primordial es poner al cuerpo en estado de
alerta para enfrentar cualquier emergencia.
La ilustración fue tomada del libro “Educación emocional y bienestar” de Rafael
Bisquerra Alzina y muestra las funciones que realizan el Sistema Nerviosa Simpático y
Parasimpático.
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Para la Inteligencia Emocional uno de los órganos mas importantes del sistema
nervioso es la Amígdala, “en los seres humanos, la amígdala (que deriva de la
palabra griega que significa “almendra”) es un racimo en forma de almendra de
estructuras interconectadas que se asientan sobre el tronco cerebral, cerca de la
base del anillo limbico. Existen dos amígdalas, una a cada costado del cerebro,
apoyada hacia el costado de la cabeza. La amígdala del ser humano es
relativamente grande, comparada con la de cualquiera de nuestros primos mas
cercanos en la escala evolutiva, de los primates”.(Goleman, 2000:33-34).
La amígdala y el hipocampo son elementos fundamentales del cerebro nasal
siendo ellos los encargados de dar origen a la corteza y luego a la neocorteza, esta
ultima contiene centros nerviosos encargados de comparar y comprender lo que
perciben los sentidos.
El neurólogo Joseph LeDoux es el primero en descubrir lo esencial que es la
amígdala en el cerebro emocional pues es el centro de acción. Además demostró
que esta es un centinela emocional, es como una alarma que prepara al cuerpo
para tener alguna reacción física. Sus investigaciones son de gran de trascendencia
pues muestran un conjunto de neuronas que se conducen desde el tálamo hasta la
amígdala y aquellas que van del tálamo a la corteza visual y por ultimo a la
amígdala.
El papel central de este órgano es almacenar los recuerdos emocionales; “la vida
sin amígdala es una vida despojada de recuerdos personales”. (Goleman,
2000:34). Además es la encargada de todas las pasiones.
Según lo obtenido por las investigaciones de LeDoux la amígdala puede controlar
nuestras actitudes, pese a las funciones que este realizando el cerebro. Al mismo
tiempo demostró que las “señales sensoriales del ojo y el oído viajan primero en
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el cerebro al tálamo y luego –mediante una única sinapsis- a la amígdala; una
segunda señal del tálamo se dirige a la neocorteza, el cerebro
pensante”.(Goleman, 2000:.37).
La amígdala genera una respuesta mucho antes que la neocorteza. La importancia
de los estudios de LeDoux es el descubrimiento de vías nerviosas que transmiten
los sentimientos.
Esta imagen fue tomada del libro “Inteligencia Emocional” de Daniel Goleman.
La imagen muestra los planteamientos de Goleman con respecto a la importancia
de la amígdala, “La señal visual va primero a la retina del tálamo, donde es
traducida al lenguaje del cerebro. La mayor parte del mensaje va entonces a la
corteza visual, donde es analizada y evaluada en busca de significado y de
respuesta apropiada; si esa respuesta es emocional, una señal va a la amígdala
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para activar los centros emocionales. Pero una porción más pequeña de la señal
original va directamente desde el tálamo a la amígdala en una transmisión más
rápida, permitiendo una respuesta más rápida (aunque menos precisa). Así la
amígdala puede desencadenar una respuesta emocional antes de que los centros
corticales hayan comprendido perfectamente lo que está ocurriendo”.(Goleman,
2000:38).
“Nuestras emociones tienen mente propia, una mente que puede sostener puntos
de vista con bastante independencia de nuestra mente racional”.(Goleman,
2000:39).
Diversas investigaciones que se realizaron a lo largo de la historia de la
humanidad han demostrado que algunos componentes del sistema nervioso
central influyen directamente en las emociones, como son el sistema reticular
activador, sistema límbico e hipotálamo. “L a formación reticular es una colección
de núcleos y de tractos de fibras localizados en el tallo cerebral, expandiéndose
desde el cordón espinal al hipotálamo, que constituye el denominado sistema
reticular activador (SAR). El SAR es el mecanismo básico de activación en el
cerebro que distribuye inputs sensoriales independientes (SARA), alertando y
preparando la corteza cerebral para el procesamiento de inputs específicos y para
atender al ambiente”.(Garrido, 2000: 81).
El sistema retícular se ocupa de las emociones y la motivación.
Mientras que el hipotálamo está conformado por núcleos que se encuentran abajo
del tálamo y esta dividido en tres partes: anterior, medio y posterior. “El
hipotálamo desempeña una función decisiva en la expresión motora de las
emociones. Cuando se produce la estimulación eléctrica de algunos de sus
núcleos, tienen lugar comportamientos integrados de tipo emocional, como ataque
y huida”.(Garrido, 2000: 84).
27
Además se encarga de recolectar información y está íntimamente relacionado con
la agresividad.
De igual forma encontramos que otro de los órganos que interviene directamente
en las emociones es el sistema límbico. También se le conoce como cerebro
emocional o visceral. “Está formado por diversas estructuras interconectadas del
diencéfalo y del telencéfalo, incluyendo a la amígdala”. (Garrido, 2000:85).
El termino sistema límbico fue implantado en 1952 por Paul MacLean. La amígdala
forma parte de dicho sistema. Su tarea es la de activar casi todas las funciones
superiores y “recoger toda la información sensitiva que llega del mundo externo,
la elabora y programa la acción consecuente”.(Diccionario enciclopedia,
1985:1330).
A parte de los órganos que se han mencionado anteriormente, el sistema
endocrino también interviene en las emociones.
1.3 INTELIGENCIA Y EMOCIÓN
En este apartado del trabajo de investigación se abordan las emociones, con la
finalidad de resaltar la importancia que tiene para la inteligencia emocional.
Las emociones son las encargadas de enriquecer la vida humana, por lo tanto son
muy importantes y han sido estudiadas desde la antigüedad.
Uno de los pioneros en está rama es Descartes filosofo francés qque contribuyo a
crear la llamada edad de la razón. Plantea la existencia de una dualidad entre
28
mente y cuerpo. Y hace una distinción ente los animales y los hombres, “El ser
humano posee mente y cuerpo, mientras que los animales solo cuerpo. El ser
humano era capaz de pensamientos de deliberación conciente y voluntaria y de
elección libre”.(Garrido, 2000:18).
En esa época a la mente se le conocía como alma, sus estudios sobre las
emociones se basan en los sentimientos subjetivos, desechando el análisis de la
conducta ya que las reacciones involuntarias no son controladas por la mente, es
decir, solo a través de la observación interior o introspección se pueden investigar
las emociones. Asimismo escribió una obra titulada “Las pasiones del alma”, la cual
trata sobre la psicología fisiológica y considera que las emociones son las pasiones
o acciones del alma. “Para Descartes, la causa última y más próxima de las
pasiones del alma es la agitación con que los espíritus mueven la pequeña
glándula que hay en el centro del cerebro”.(Garrido,2000:19).
Y considera como pasiones primarias, “la admiración, el amor, el odio, el deseo, la
alegría y la tristeza. Las demás pasiones “están compuestas por alguna de estas
seis, o son especies de la misma”.(Garrido, 2000:19).
“En Descartes se destaca un componente de experiencia emocional. Tener una
emoción lleva ipso facto a ser conocedor de ella, dado que no puede haber
sentimientos no sentidos”.(Garrido, 2000:20).
Lo más sobresaliente de los estudios de Descartes es que gracias a su trabajo la
manera habitual de ver y analizar las emociones cambio, dando paso a examinar
por separado la mente y el cuerpo.
Después de las investigaciones de Descartes están los trabajos de Charles Darwin
a finales del siglo XIX, este científico ingles tiene valiosas contribuciones a los
estudios de las emociones. Su principal obra es “El origen de las especies”, la cual
29
contiene información obtenida a través del método anecdótico y la observación de
hombres y animales, lo cual lo lleva a rechazar la separación que había planteado
Descartes entre ellos.
Darwin centra sus investigaciones “en el proceso de expresión emocional (gestos,
posturas, expresiones faciales), afirmando que el proceso de evolución se ha
producido no solo respecto a las estructuras anatómicas, sino a la “mente”, al
comportamiento expresivo de las emociones. Las emociones tiene una historia
evolutiva que puede ser analizada en los diferentes niveles filogenéticos. La
expresión emocional tiene funciones de supervivencia, actúa como una señal y
como preparación para la acción, como un medio de transmisión, de un animal a
otro, de información que indica que probablemente ocurría, influyéndola en las
posibilidades de supervivencia”.(Garrido, 2000:25).
Además sostiene que el sistema nervioso interviene directamente en las emociones
y las divide en 2: “las que excitan (la cólera y la alegría son de las mas
importantes) y las que deprimen (el espanto es mas importante)”.(Garrido,
2000:27).
A partir de los trabajos realizados por Darwin se generan diversas investigaciones
en torno a este tema.
Continuando con este análisis nos encontramos a William James científico
estadounidense que vivió de 1842 a 1910. Publico numerosos artículos que
demuestra su contribución al tema, algunos de ellos son: “Que es una emoción”,
en 1884 y “La base física de la emoción”, en 1894.
Se concreto en estudiar los sentimientos y al igual que Descartes, analizo de
manera subjetiva los cambios fisiológicos y también se baso en la introspección.
30
Para él existen dos tipos de emociones las groseras o estándares y otras que son
más sutiles o tenues las cuales relaciona con los cambios corporales.
Sus investigaciones marcan el inicio de la psicofisiologia. Para él “una emoción es
la percepción de cambios en el organismo como reacción a un “hecho
excitante”.(Bisquerra, 2000:34).
Y tiene una frase muy importante: “No lloramos porque estamos tristes, estamos
tristes porque lloramos”. La cual ejemplifica claramente el punto de vista del
científico.
Así mismo encontramos otra propuesta en torno al desarrollo de las emociones, la
del fisiólogo danés Carl Lange, que es muy similar a la de James pues basa su
análisis en el cuerpo, debido a que para él las emociones están íntimamente
relacionadas con los cambios corporales.
Siguiendo con esta línea de investigación, es decir el estudio fisiológico de las
emociones; se encuentra la teoría de Cannon-Bart a la que también se le ha
conocido como “Teoría Emergentista”, “Teoría Neurofisiológica” o “Teoría
Talamica”.
“De acuerdo con esta teoría los cambios corporales cumplen la función de preparar
al organismo para actuar en las situaciones de emergencia. Es la respuesta que
Cannon denominó “lucha o huida” (fight or fly). El estimulo emocional origina unos
impulsos que, a través del tálamo (centro principal de la teoría de Cannon, llegan
a la corteza cerebral. Al mismo tiempo el tálamo envía impulsos a las vísceras y
músculos para que produzcan cambios importantes. Es decir, tanto la experiencia
emocional como las relaciones fisiológicas son acontecimientos simultáneos que
surgen del tálamo”.(Bisquerra, 2000:35).
31
Además esta teoría afirmo que el origen de las emociones se encuentra en le
sistema Nerviosos Central, lo cual fue comprobado actualmente, reconociendo la
importancia que tiene el Sistema Limbico.
Muchos otros autores y corrientes teóricas han contribuido al desarrollo del
estudio de las emociones, con la finalidad de comprender el comportamiento
humano. Y como ejemplo tenemos la propuesta de Sigmund Freud interesado en
interpretar las perturbaciones psicologías de las personas.
Freud con sus ideas sobre los impulsos, hace una interpretación psicoanalítica de
las emociones para así comprender el desarrollo emocional del sujeto.
Entre las corrientes teóricas interesadas en contribuir con el tema de las
emociones nos encontramos con el punto de vista conductista el cual indaga sobre
las reacciones que provocan las emociones en el ser humano.
“Watson (1919) resaltó los aspectos conductuales de la emoción, recogiendo las
aportaciones de Darwin sobre la expresión emocional y la reflexologia (Bechterev y
Pavlov)”.(Bisquerra, 2000:36).
Muchos otros conductistas también investigaron por ejemplo en los años 30
Harlow y Stagne y unas décadas después Millenson, Gray, Skinner, etc.
Las contribuciones más destacadas del conductismo al desarrollo de las emociones
fueron generadas por Mowrer y Skinner .Pues para este ultimo las emociones se
encargan de predeterminar la forma en que actúa el sujeto.
32
Oto punto de vista respecto a este tema es el de las teorías cognitivas las cuales
postulan “una serie de procesos cognitivos (valoración, interpretación, etiquetado,
afrontamiento, objetivo, control percibido, expectativas) que se sitúan entre las
situaciones de estimulo y la respuesta emocional . La actividad cognitiva determina
la cualidad emocional”.(Bisquerra, 2000:38).
Dentro de esta corriente existen aportaciones muy significativas por ejemplo”La
teoría bifactorial de Schachter y Singer (1962), la teoría de la interpretación
cognitiva de Mandler (1975, 1985, 1988), la teoría de la valoración cognitiva de
Lazaruz (1991), la teoría procesual de Scherer (1993), la teoría bio-informacional
de Lang (1997, 1948,1990), la teoría de la evaluación del mundo en funciona de
los enteres propios de Frijda (1986, 1993), la teoría neuroconductual de Pribram
(1984, 1986) etc”. (Bisquerra, 2000:38).
Todo este recuento histórico nos sirve como marco teórico acerca de cómo han
sido la evolución del estudio de las emociones a través de la historia.
Hasta llegar a la época de los 90′s, donde autores como Bisquerra manifiestan la
existencia de una revolución emocional y como prueba de ello hace referencia a la
aparición de numerosas publicaciones y a la realización de diversos estudios
neurológicos, con el objetivo de analizar de forma mas completa las emociones.
Pero sobre todo a la difusión mundial que ha tenido la obra de Daniel Goleman
La inteligencia emocional , que posee miles de seguidores y además a sido
utilizada en el sector empresarial, con del fin de mejorar las condiciones de
trabajo, su principal objetivo es la alfabetización emocional, pues con ella el
individuo obtiene una mejor calidad de vida.
Particularmente considero que las emociones manifiestan estados de animo,
provocados por un objeto, persona, necesidad o motivación y combinan aspectos,
sociales, psicológicos y fisiológicos.
33
Glosario
Amígdala: Órgano en forma de almendra.
Axón: Cilindroeje de una neurona.
Cervical: Se dice de la región superior de la columna vertebral.
Cilindroeje: Prolongación de una neurona, que constituye el elemento esencial
de la fibra nerviosa. Se le conoce también con el nombre de axón.
Dendrita: Prolongación citoplasmática múltiple de la neurona que conduce la
transmisión nerviosa hacia otra célula.
Eferentes: Que conduce hacia el exterior o hacia fuera. Se dice de conductos
vasos o nervios que emanan de un órgano o tronco hacia la periferia.
Ganglios: Engrosamiento nodular que existe a lo largo de una vía linfática o del
trayecto de un nervio.
Glosofaríngeo: Relacionado a la lengua o la faringe. Músculo constrictor de la
faringe y también del 9° par de los nervios craneales.
Inervar: Conjunto de células nerviosas que penetran o salen de un órgano.
Istmo: Zona de estrechamiento de algún órgano o que une 2 lóbulos.
34
Lóbulo: Parte cóncava saliente de un borde Cada una de las diversas partes de
ciertos órganos, que vienen delimitadas por surcos o cisuras. Presentan lóbulos el
hígado, pulmón, cerebro, tiroides, etc.
Lumbar: Se dice de la región situada en el dorso entre las ultimas costillas y la
cresta iliaca. Se dice de los vasos o nervios propios de esta región.
Mielina: sustancia de naturaleza lipoidea que, a modo de manguito, envuelve al
cilindroeje de algunas fibras nerviosas.
Neuroeje: Sistema nervioso central formado por el encéfalo y la medula espinal.
Neuroglia: Tejido que forma la sustancia de sostén de los centros nerviosos.
Oblongada: Más largo que ancho y con bordes convergentes.
Pericarión: Masa citoplasmática que rodea el núcleo.
Sacro: Hueso corto, plano, impar y medio compuesto de 5 vértebras soldadas.
Tiene forma piramidal con la base arriba., se articula con los huesos iliacos, con la
5. a vértebra lumbar y con el cóccix.
Sacrococcígeo: Relativo al sacro y ccoxi.
Sinapsis: Zona de transmisión unidireccional de la corriente nerviosa entre
neuronas o bien entre una neurona y otro tipo de célula.
Soma: Conjunto de células de un organismo vivo , con estructura y función
propias, no relacionadas con la reproducción.
35
Tractos: Estructura o aparato anatómico predominante filiforme o tubular.
Trigémino: Nervio craneal que constituye el V par. 3 rama importante oftálmica,
maxilar superior y maxilar inferior. Recoge la sensibilidad facial y de la parte
anterior de la cabeza e inerva los músculos masticadores.
Vermifome: En forma de gusano.
Vermis: Lóbulo medio del cerebro, que une a los lóbulos laterales o hemisferios
cerebelosos.
36
CAPITULO 2:
“INTELIGENCIA EMOCIONAL”
36
37
2.1 ORIGENES Y FUNDAMENTOS DE LA INTELEGENCIA
EMOCIONAL
A principios del siglo XX Francis Galton es considerado uno de los padres de
la psicología diferencial, se interesa por el estudio sistemático de la inteligencia
y las capacidades mentales individuales y propone una teoría sobre las
facultades humanas y su desarrollo, además crea un conjunto de instrumentos
estadísticos de medición. Publico varias obras entre las que destaca Hereditary
Genius, además fundo la Sociedad Psicometría en 1953 y creo una revista
especializa en esta área.
La psicología diferencial se basa en la comparación entre sujetos hábiles y
sujetos menos hábiles, para establecer las cualidades que los distinguen en los
siguientes rubros:
a) energía o capacidad de trabajo
b) la sensitividad
“Galton creía que la capacidad mental podía ser puesta de manifiesto a través
del rendimiento en test de agudeza sensorial, velocidad de reacción y pruebas
bastante simples”. (Sternberg R. 1987: 60).
Este autor intento experimentar con los sentidos y para ello creo test que
median la visión cromática y la facultad discriminativa visual, auditiva y
cinestésica. También abordo áreas más complejas como la memoria, la
asociación de palabras y la capacidad de visualización.
Los estudios de Galton son diferentes, debido a que él aplicó metodología
estadístico-matemática y puso gran atención en las desviaciones que se
producían en las medidas de tendencia central, utilizando la varianza y la
desviación típica. Propuso algunas leyes que daban cuanta de la variabilidad de
capacidad y rendimiento intelectual.
38
Galton da las bases metodologías de las comparaciones grupales, elemento
clave de los estudios transculturales. Atribuye gran importancia a la herencia
como causa de las habilidades y las capacidades propias de las personas
(Quiñónez E. 1993:226).
Galton es el creador de los test mentales, pero es hasta 1890 que James
McKeen Cattell, acuña el termino de test mentales. Al mismo tiempo realiza
estudios sobre las diferencias en la personalidad, él utilizo el método del diseño
multivariado y el procedimiento estadístico del análisis factorial.
Cattell es uno de los principales representantes del enfoque factorialista en
personalidad y esta según Cattell esta compuesta por rasgos que explican la
conducta y su regularidad. Además sus investigaciones destacaron debido a
que creó el inventario de los dieciséis factores de la personalidad y contribuyo
al análisis de la motivación. Sus estudios se basaron en las diferencias
individuales de reacción, la discriminación sensorial y actividades mentales
simples. Fue profesor de psicología en la universidad de Pensilvana, en donde
dedico gran parte de su tiempo a la aplicación de test mentales, los resultados
de estos lo llevaron a la conclusión de que a través de estos instrumento podía
pronosticarse el futuro escolar de los educandos.
Sin embargo tiempo después Wissler demostró que los resultados obtenidos por
Cattell no tenían correlación alguna con las calificaciones reales obtenidas por
los estudiantes en la escuela.
Además publico estudios físicos y mentales, acerca de las diferencias
individuales y sugería que las tareas psicologías deberían estar correlacionadas
con el éxito escolar. El objetivo principal de Cattell era convertir a la psicología
en una ciencia aplicada.
Otro psicólogo británico pionero de los estudios sobre inteligencia es Charles
Edward Spearman. Él puso un gran énfasis en el análisis factorial y en
39
diversos instrumentos matemáticos, por ejemplo el coeficiente de correlación de
Spearman.
Utilizo dichas técnicas matemáticas para realizar la una teoría bifactorial de la
inteligencia y las subcategorías de la cognición.
La teoría bifactorial “considera que cada test de una serie evalúa un factor
<<general>> en común con todos los otros tests y además, un factor
<<especifico>> que es exclusivo de dicho test”.(Sternberg R. 1987: 67)..
Para él las aptitudes intelectuales tienen un único factor común: el factor g. Y
plantea que la inteligencia esta compuesta por dos tipos de aptitudes: una
común o factor g generador de aptitudes. Estableciendo un modelo científico
basado en dos hipótesis que intentan explicar las intercorrelaciones entre los
test (Muller F. 1984: 426).
Lo que mas le interesaba a Spearman es lo que producía correlación positiva,
por ello sostenía que el factor g es indispensable en todos los test de
inteligencia.Sus principales obras son: The Nature of <<intelligence>> and the
Principles of Cognition y The Abilities of Man y Human Ability.
Mas tarde reconoció que no solo a través de la teoría bifactorial se podían
interpretar los test, pues descubrió la existencia de factores de grupo y
generales, debido a que en algunos casos las correlaciones presentaban
mayores intercorrelaciones que no podían ser interpretadas por la teoría
bifactorial. Con el objetivo de conocer esos otros factores realizó el estudio de
los rasgos universitarios y así proporcionar datos empíricos a la psicología.
A principios de 1900 el psicólogo francés Alfred Binet, descubre la forma
adecuada para evaluar la inteligencia y las capacidades mentales, creo un
instrumento que se encarga de predecir el fracaso o éxito escolar en alumnos
de escuelas primarias. Este trabajo fue aceptado con éxito y poco después se
40
aplico en Estados Unidos para examinar a los reclutas del ejercito que
participaría en la primera guerra mundial.
“La escala de Binet se basa principalmente en que casi todas las funciones
humanas ya sean cognitivas o no, tienden a madurar siguiendo un ritmo
determinado y, más o menos, un orden fijo. Pero diferentes funciones mentales
podrían madurar a ritmos diferentes”.(Sternberg R. 1987: 6.). Tiempo después
Binet y Simón, perfeccionan esta escala y se convierte en la base de los test de
inteligencia.
Los test de inteligencia son muy importantes pues se encargan de dar a
conocer los niveles intelectuales de los sujetos, prediciendo el rol que jugarían
dentro de la sociedad. Sin embargo esta visión fue criticada, debido a que
propone un tipo de escuela uniforme basada en un currículo tradicional de
hechos que el estudiante debería conocer.
Uno de los principales críticos es Howard Gardner quien piensa que debe existir
una educación diferente pluritalista, la cual debe considerar que el individuo
tiene diferentes fases de potencial cognitivo. Él considera que a través de los
test mentales no se pueden evaluar otras áreas de la actividad humana.
Por lo tanto propone la teoría de las inteligencias múltiples, para él la
inteligencia es la capacidad que se tiene para resolver problemas o para
elaborar productos. Su teoría se basa en 7 inteligencias:
• La inteligencia lingüística, es la capacidad de expresión verbal del
individuo. Por ejemplo la podemos encontrar en los poetas.
• La inteligencia lógico-matemática, es la capacidad lógica matemática y
científica
41
• La inteligencia espacial, es la capacidad para formarse un modelo mental
del mundo espacial, unos ejemplos de ella son: los marinos, los
ingenieros, cirujanos, escultores y pintores.
• La inteligencia musical, es la cuarta categoría de capacidades que hemos
identificado. Leonard Bernstein y Mozat, la tenían en gran proporción.
• La inteligencia corporal y cinética, es la capacidad para resolver
problemas o para elaborar productos empleando el cuerpo o partes del
mismo, ejemplos: bailarines, atletas, cirujanos y artesanos.
• La inteligencia interpersonal, es la capacidad para entender a las otras
personas: lo que les motiva, como trabaja, como trabajar de forma
cooperativa.
• La inteligencia intrapersonal, el séptimo tipo de inteligencia es la
capacidad correlativa pero orientada hacia adentro. Es la capacidad de
formarse un modelo ajustado, verídico de uno mismo y de ser capaz de
usar este modelo para desenvolverse eficazmente en la vida.(Gardner H.
1995: 26-27).
A través de esta teoría Howard Gardner propone que el objetivo de la escuela
sea céntrense en el individuo para desarrollar y definir su vocación y aficiones.
La teoría de las inteligencias múltiples es un pilar de la inteligencia emocional,
pues muestra los primeros estudios sobre la educación desde un ángulo más
humano.
En esa misma época, surge la psicología humanista, la cual tenia como tarea
primordial resaltar la importancia de las emociones. Carl Rogers es uno
representante de esta corriente, su terapia centrada en el cliente se basa en el
análisis de los sentimientos.
42
En esta terapia, “El cliente encuentra la oportunidad de explorar, libremente y
sin recelo, sus dificultades y las actitudes `emocionalizadas´ que las rodean En
las entrevistas psicoterapéuticas se toma en cuenta: 1)la atención se centra en
el individuo y no en el problema; 2) se atiende a los sentimientos más que al
intelecto; 3) se otorga más atención al presente que al pasado; 4) se produce
una relación emocional de asesoramiento”. (Bisquerra R. 2000: 121-122).
En terapia del cliente, el terapeuta se encarga de entender y comprender la
forma en que el cliente se percibe y por medio de la empatía lograr que se
sienta comprendido, apoyado y tenga confianza en si mismo en que puede
resolver sus problemas. El terapeuta se encarga de delegar responsabilidades al
cliente. Este proceso consta de siete etapas:
1. El cliente no quiere o puede comunicarse y no tiene el deseo de cambiar.
2. No tiene conciencia de sus propios sentimientos.
3. Se expresan experiencias propias, como si fueran pasado.
4. El cliente expresa intensamente sus sentimientos.
5. Se expresan sentimientos como si fueran presentes y se acepta la
responsabilidad.
6. Se expresan los sentimientos que se habían inhibido.
7. Se aceptan los sentimientos y se expresan libremente y las nuevas metas
se ven como la mejor opción para una nueva manera de vivir.
Carl Rogers considera que una “persona sana es aquella que puede incorporar
sin distorsión la mayoría de los datos de su vida, entre los que adquiere mayor
significación sus propias reacciones orgánicas ante las experiencias”. (Bisquerra
R. 2000: 121-122).
Por otro lado encontramos la Terapia Racional Emotiva, se ubica dentro del
enfoque de reestructuración cognitiva, surge por motivos personales y de salud
de Albert Ellis, el cual a la edad de 19 años sufría de timidez, temor al hablar
43
en publico y al estar en contacto con personas del sexo contrario, a demás de
tener nefritis aguda.
En 1939 empezó ha investigar sobre problemas de amor. Sexo, matrimonio y
familia; No estaba de acuerdo con el psicoanálisis y prefiere ser llamado
psicoterapeuta.
Al principio esta teoría se llamaba Terapia Racional ya que Ellis se preocupaba
por aspectos cognitivos y filosóficos, estaba orientada a tareas terapéuticas
para casa, basadas en la actividad dé sensibilización y entrenamiento en
competencias, esto era muy criticado porque se confundía con el racionalismo
del siglo XVIII. Es por ello que en los 60& Ellis y Robert E. Harper cambiaron el
nombre por Terapia Racional Emotiva (TRE).
“La TRE estuvo muy influenciada por la filosofía, posteriormente se baso en
ejercicios experimentales como el que se encargaba de vencer la vergüenza”.
(Ellis A. 1978: 23)
Esta teoría esta especializada en procedimientos de autoayuda donde Ellis fue
el pionero y publico grandes libros los cuales tuvieron mucha influencia en
psicoterapeutas y consejeros.
Es un sistema de psicoterapia diseñado para ayudar a las personas a vivir más,
minimizar sus trastornos y conductas auto derrotistas, a demás de realizarse a
sí mismos para que puedan vivir una existencia más feliz y gratificante (Ellis
A.1978: 22-23), además destaca la importancia de las emociones en los
procesos cognitivos y en la capacidad de adaptación, basado en el método
científico. Tiene como metas:
• Ayudar a la persona a pensar racionalmente (científica, clara y
flexible).
• Que la persona actué eficazmente y sin derrotismo.
• Que viva mas y feliz.
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La TRE plantea que si los objetivos de las personas son mantenerse vivos,
evitar el dolor y buscar la realización de sí mismo deberá adquirir los siguientes
valores o actividades racionales:
1. Auto interés.- Son personas interesadas en sí mismo y ponen sus
intereses por delante de los demás.
2. Interés Social.- Es racional y contiene autoayuda para vivir y disfrutar
en grupo.
3. Auto dirección.- Es asumir responsabilidades; No es necesario el apoyo
de los demás.
4. Alta tolerancia a la frustración.- Otorgarse a sí mismo y a los demás
el derecho a equivocarse.
5. Flexibilidad.- Capacidad de ser accesible y no establecer reglas rígidas
e inamovibles.
6. Aceptar la incertidumbre.- Ser consciente de que nunca existirán las
certezas absolutas.
7. Compromiso en búsquedas creativas.- Mantenerse ocupado en un
proyecto creativo.
8. Pensamiento científico.- tendencia a ser racional y objetivo, ser capas
de regular acciones y emociones.
9. Auto aceptación.- Aceptarnos tal como somos.
10. Asumir riesgos.- Es ser aventurero y no tener temor, hacer lo que se
quiere en el momento.
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11. Hedonismo en el sentido amplio.- Es buscar placer en todo
momento, siendo feliz y evitando el dolor.
12. No utopismo.- Rechazar maneras irreales de buscar placer, dolor y
perfección total.
13. Auto responsabilidad por el propio malestar emocional.- Ser
responsable de sus actos.
La TRE maneja el ABC del pensamiento y perturbaciones irracionales. Esta
teoría tiene aportaciones de pensadores asiáticos (Confucio y Guatama Buda) y
de filósofos estoicos como Citium, Chrysippus, Panaetius, de Rodes, Cicero,
Séneca, Epictetus y Marcus Aurelius.
En esta teoría el ABC:
A : significa el acontecimiento activador.
B : Es lo que se piensa.
C : Lo que se siente.
A, B, C son el enfrentamiento de las emociones y ayuda a combatir las
creencias irracionales del seto.
D : El debate.
E : Nuevo efecto emocional.
Por todo lo anterior he llegado a la conclusión de que la TRE puede servir
como antecedente a la inteligencia emocional; pue4s estas dos teorías manejan
básicamente los mismos parámetros, por ejemplo: Ambas tienen como objetivo
mejorar la calidad de vida del sujeto a través de del control de las emociones y
promueven el autoconocimiento.
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Regresando a la inteligencia emocional encontramos la aparición de la
expresión “ alfabetización emocional ” por Eileen Rockfeller Growald;
despertando la inquietud de Daniel Goleman sobre este tema y culminando en
lo que es la teoría de la inteligencia emocional. Este termino es acuñado por
Peter Salovey y John Maller en 1990, quienes lo describen como una forma de
inteligencia social que implica la habilidad para distinguir los sentimientos y
emociones propias y las de los demás guiando el pensamiento y la acción. Pues
para él la sociedad que no fomenta la Inteligencia Emocional crea individuos
insatisfechos, poco solidarios y alienados.
Como ya lo mencione anteriormente en la década de los 90&, se genera una
revolución emocional, como lo asevera Peter Drucker en el libro, La sociedad
postcapitalista, la sociedad cada doscientos o trescientos años sufre cambios
significativos y estos cambios ocurrieron en la psicología, educación y en la
sociedad.
En revolución emocional, la educación juega un papel central, pues a través de
ella se pretende realizar transformaciones ideológicas, con el objetivo de
favorecer a la sociedad generando individuos inteligentes y felices.
Es hasta 1995 cuando Daniel Goleman publica su primer libro “Inteligencia
Emocional” que es una recopilación de estudios científicos sobre neurofisiología,
desarrollo de las emociones, etc. Para él las emociones son: “ Cualquier
agitación y trastorno de la mente, el sentimiento, la pasión; cualquier estado
mental vehemente o excitado ” .( Goleman D. 1995: 331).
“La raíz de la palabra emoción es motere, el verbo latino “mover” además del
prefijo “e”, que implica alejarse, lo que sugiere que en toda emoción hay
implícita una tendencia a actuar”.(Goleman D. 1995: 24).
Por consiguiente las emociones son muy importantes, ya que desde los
planteamientos de Daniel Goleman se puede decir, que el hombre esta
compuesto por una mente emocional y una racional. La primera se encarga de
47
sentir y de provocar reacciones en nuestro cuerpo, esta mente es más rápida
que la racional.
Un ejemplo es cuando tenemos un ataque de ira “ la sangre fluye a las manos y
así resulta mas tomar un arma o golpear a un enemigo; el ritmo cardiaco se
eleva y un aumento de hormonas como la adrenalina genera un ritmo de
energía lo suficientemente fuerte para originar una acción vigorosa ”.(Goleman
D. 1995: 25). Y la mente racional, la que piensa y de la que más concientes
somos, se encarga de reflexionar, examinar, revisar, cavilar, comprender y
analizar situaciones.
Estas dos mentes son semiindependientes pues cada una tiene circuitos
distintos pero interconectados en el cerebro. Casi siempre están condicionados
porque los sentimientos son esenciales para el pensamiento y viceversa, si
embargo cuando aparecen las pasiones la mente emocional domina.
Goleman basándose en las investigaciones que se han realizado sobre las
emociones, considera como básicas o primarias a las siguientes y algunos de
sus derivados:
• “Ira: furia , ultraje, resentimiento, cólera, exasperación, indignación,
aflicción, acritud, animosidad, fastidio, irritabilidad, hostilidad y, tal vez
en al extremo, violencia y odio patológico.
• Tristeza: congoja, pesar, melancolía, pesimismo, pena, autocompasión,
soledad, abatimiento, desesperación y, en casos patológicos depresión
grave.
• Temor: ansiedad, aprensión, nerviosismo, preocupación, consternación,
inquietud, cautela, incertidumbre, pavor, miedo, terror; en un nivel
psicopatológico fobia y pánico.
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• Placer: felicidad, alegría, alivio, contento, dicha, deleite, diversión,
orgullo, placer sensual, estremecimiento, embeleso, gratificación,
satisfacción, euforia, extravagancia, éxtasis y, en el extremo manía.
• Amor: aceptación, simpatía, confianza, amabilidad, afinidad, devoción,
adoración, infatuación, ágape (amor espiritual).
• Sorpresa: conmoción, asombro, desconcierto.
• Disgusto: desdén, desprecio, menosprecio, aborrecimiento, aversión,
disgusto, repulsión.
• Vergüenza: culpabilidad, molestia, disgusto, remordimiento,
humillación, arrepentimiento, mortificación y contrición”.(Goleman D.
1995: 332).
Goleman plantea la inteligencia emocional como la adquisición de carácter,
destrezas, actitudes, habilidades y competencia que determinaran la conducta
del individuo y sus relaciones interpersonales. “La inteligencia emocional es una
meta-habilidad, que determina en que medida podremos utilizar correctamente
otras habilidades que poseemos, incluida la inteligencia”.(Bisquerra R. 2000:
143).
Para Goleman existen cinco habilidades especificas que desarrolla la inteligencia
emocional y estas son:
2.2 LA AUTOCONCIENCIA
“Conocer las propias emociones. La conciencia de uno mismo -el
reconocer un sentimiento mientras ocurre- es la clave de la
inteligencia emocional”. (Goleman D. 1995: 64). Esta habilidad es
indispensable para conocer y comprender lo que ocurre con uno mismo.
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Conocernos implica reconocer nuestras debilidades, aficiones y necesidades y
esto influye directamente en nuestra vida, pues contribuye en la toma de
decisiones.
Como lo dijo Sócrates, Conócete a ti mismo, esta frase es la base de la
inteligencia emocional; en psicología se emplea el termino metahumor cuando
se trata de reconocer las emociones propias y el termino metacognición, al
referirse a la conciencia que se tiene de los propios procesos del pensamiento.
Pero Goleman prefiere utilizar Conócete a ti mismo.
La autoconciencia comprende el reconocer los sentimientos propios, los
diferentes estados de animo, etc. “La conciencia de uno mismo posee un efecto
más poderoso sobre los sentimientos intensos y de aversión: la comprensión de
que “Esto es rabia” ofrece un mayor grado de libertad; no sólo la posibilidad de
no actuar sobre ellos, sino la posibilidad de tratar de liberarse de
ellos”.(Goleman D. 1995: 69).
Jonh Mayer supone que la mayoría de las personas tiene un manera de
responder y enfrentar las emociones y estas son:
a) Conciente de si mismo. Las personas concientes de sus emociones y
sus estados de animo, tiene mejor control sobre su vida, una
personalidad definida, no se obsesionan con los problemas, al contrario
tratan de superarlos, conocen sus limites, gozan de salud psicología y
son positivos ante la vida.
b) Sumergido: Son aquellas personas que se sumergen en sus emociones
y no son muy concientes se ellas, se desesperan al no poder enfrentar y
salir rápidamente de problemas emocionales, cree que las emociones
controlan su vida, pierden las perspectiva, se descontrolan y se sienten
abrumados.
50
c) Aceptador: Estas personas tiene claros sus sentimientos, aceptan sus
estados de animo y no tratan de cambiarlos y hay dos tipos de
aceptadores: los primeros son aquellas personas concientes de su estado
de animo y no les interesa cambiarlo y los segundos son mas
vulnerables al mal humos pero lo aceptan a pesar de que esto los puede
perturbar.
La autoconciencia y el autocontrol son habilidades que van de la mano, pues el
primer paso es reconocer las emociones para poder controlarlas, el autocontrol
consiste en:
2.3 EL AUTOCONTROL
El autocontrol es una antigua meta que ha perseguido la psicología y la
filosofía, ya que es de suma importancia el control emocional para no ser
esclavos de la pasión. Desde la época de los antiguos griegos y mas
específicamente de Platón ya se hablaba del autocontrol, aunque con otro
termino. Sophrosine es la expresión utilizada por los griegos, al hacer referencia
a aquellas personas que poseían la capacidad de controlar inteligentemente
sus emociones, es decir, ser prudentes, sencillos y cuidadosos. El objetivo del
autocontrol es la estabilidad y el equilibrio emocional, es sentir las emociones
adecuadas frente a cualquier circunstancia, para lograr un bienestar emocional.
Klausner concluye que el autocontrol tiene como objetivo:
• “Control del comportamiento.
• Control de los impulsos fisiológicos subyacentes.
• Control del pensamiento.
• Control de las emociones”.(Bisquerra R. 2000: 147).
Para la inteligencia emocional, el autocontrol es la habilidad de manejar
ampliamente los sentimientos y ser capaz de adecuarlos a cualquier
situación. Esta habilidad esta constituida por la capacidad que tienen
51
las personas para controlar sus emociones, pensamientos,
comportamiento e impulsos fisiológicos.
Goleman sostiene que la inteligencia emocional y la académica no tienen
ninguna relación directa, pues el coeficiente intelectual no determina el
bienestar emocional. Y sostienes que “dominar nuestras emociones es en cierto
modo una tarea absorbente: la mayor parte de lo que hacemos –sobre todo en
nuestro tiempo libre- es un intento por dominar nuestros estados de ánimo
”.(Goleman D. 1995: 79).
Los niños están menos propensos a trastornos emocionales debido a que, si se
encuentran emocionalmente sanos, aprenden a tranquilizarse ellos mismos. Se
ha demostrado que el hombre tiene muy poco control sobre el como y cuando
tendrá un arrebato emocional, sin embargo si puede controlar la duración de
dicha emoción.
Existen diversas estrategias para superar las emociones negativas entre ellas
encontramos:
1. Reestructuración cognitiva: Es el cambio de pensamientos negativos
por positivos.
2. Relajación: En la actualidad hay muchas actividades que pueden
realizar para relajarse, por ejemplo el yoga.
3. Ejercicios físicos: Practicar algún deporte como fútbol, tenis, aeróbic,
etc.
4. Diversión: Realizar pasatiempos como ver TV, escuchar música, ir al
cine o teatro, leer, etc.
5. Placeres Sensuales: Tener relaciones sexuales, ir a un Spa,
hidromasaje. etc.
6. Tener éxito: Fijarse pequeñas metas que puedan ser cubiertas en un
corto tiempo.
7. Ayudar a los demás: Desarrollas empatía y realizar algún servicio
comunitario.
52
8. Trascendencia: Recurrir a la religión par aliviar sus problemaso a
otros.
El autocontrol también nos da las herramientas para superar los obstáculos y
recuperarnos fácilmente de algunas derrotas.
2.4 LA AUTOMOTIVACIÓN
La automotivación casi nunca ha sido tomada en cuanta en los test de
inteligencia normal y es un factor primordial para la inteligencia emocional,
porque las emociones se encargan de proporcionar motivación o quitarla.
Los trastornos emocionales intervienen de manera directa en la vida. En la
inteligencia emocional la automotivación es el manejo adecuado de las
emociones encaminadas a objetivos específicos y encontrando
soluciones a través de la creatividad generando un estado de fluidez.
Es indispensable aprender a controlar los impulso, pues esto demuestra
madurez, y a largo plazo los individuos se vuelven mas sociables y con la
capacidad de afrontar las frustraciones utilizando sus propias capacidades
mentales.
En cuestiones educativas las personas con problemas emocionales no
aprenden, no se concentran en el salón de clases ya que sus propias
preocupaciones los absorben. “Cuando las emociones entorpecen la
concentración, lo que ocurre es que queda paralizada la capacidad mental
cognitiva que los científicos denominan “memoria activa”, la capacidad de
retener en la mente toda la información que atañe a la tarea que estamos
realizando”.(Goleman D. 1995: 79).
La motivación positiva, el ser optimistas y conservar la esperanza, favorece el
desempeño académico y sobre todo incrementa la calidad de vida. “El
53
optimismo es una actitud emocional inteligente, puesto que influye en la
motivación y en los resultados” .(Bisquerra R. 2000: 149).
Todas las personas en determinado momento pueden tener algún fracaso, lo
importante es saber como reaccionan ante este y que tan rápido podrán
recuperarse, es en este preciso momento donde la automotivación entra a
escena, las personas optimistas tomaran el problema como algo que pueden
modificar, en cambio los pesimistas se culparan y creerán que jamás lograrán
superarlo.
Con la automotivación se logra aprender, una percepción de auto-suficiencia
proporciona seguridad y confianza para afrontar retos y al ser competitivos se
genera un continuo crecimiento. El optimismo y la esperanza permiten que los
fracasos sean superados con una visión positiva de la vida. “La motivación se
sitúa en un delicado punto intermedio entre el aburrimiento y la
ansiedad”.(Bisquerra R. 2000: 147).
2.5 LA EMPATÌA
La empatía es un concepto primordial para la psicología evolutiva, social, clínica
y de la personalidad. Este termino ha generado polémica en cuanto a su
significado. “El concepto que actualmente conocemos como empatía empezó
siendo << Einfühlung>> en la estética alemana de fines del siglo
pasado y fue traducido como empatía en la psicología experimental americana
de principios del siglo XX”. (Eisenberg N. 1992).
Titchener en 1909 fue quien acuño este termino, él considero, que no es
posible entender a otra persona si no la analizaba desde su propia perspectiva
, si no que es necesario sentir lo que le esta ocurriendo. Tradujo Einfühlung en
empathy, basándose en el vocablo griego Empatheia, “en” significa pasión o
sentimiento y “pathos”, es sentir el adentrarse de uno mismo o en algo. Y
tiene una analogía con el termino simpatía.
54
Titchener era partidario de la doctrina de la sensación y la imagen, pues él era
un psicólogo sensacionalista y esta corriente supone que todo conocimiento
proviene de las sensaciones. Asimismo la empatía explicaba ilusiones ópticas,
emociones y sentimientos morales. Y tenia un doble papel en la percepción y en
la sociedad. Titchener considera que las personas que coincidían en sus
creencias intelectuales y emocionales conviven mejor.
Otro psicólogo que contribuyo al progreso de la empatía es Theodor Lipps, a él
se le atribuye su descubrimiento, desarrollo y organización en el campo
psicológico. Escribió la monografía Eiunfühlung, innere Nachahmung, and
Organempfindunges. Su línea de investigación se baso en como se puede llegar
a conocer a los demás.“Lipps afirmaba que uno no debería hablar de un gesto
orgulloso sino mas bien de un gesto de orgullo”. (Eisenberg N. 1992: 29).
Las personas logran desarrollar su empatía, sin son capaces de reconocer sus
propias emociones, debido a que entre mas concientes son de lo que sienten
podrán percibir mejor lo que esta sucediendo con los demás; las emociones no
se expresan por medio del lenguaje, casi siempre se manifiestan a través de
gesticulaciones faciales, hostilidad o por medio del expresiones corporales y es
indispensable poner atención a estos factores para así poder sincronizarse con
las personas y llagar a la empatía.
La empatía es la base del altruismo y la moral, cuando se comprenden las
emociones de otras personas, se despiertan las ganas de ayudar.
Para Daniel Goleman la empatía es la capacidad o habilidad que tiene
una persona para ponerse en el lugar de otra reconociendo sus
sentimientos, necesidades y deseos.
Se cree que las raíces de la empatía están en la infancia, por ejemplo “cuando
Hope, de sólo nueve meses de edad, vio que otro bebé se caía, se le llenaron
55
los ojos de lágrimas y gateó hasta su madre para que ella lo consolara, como si
fuera el quien se había lastimado”.(Goleman D. 1995: 125).
Con esto se demuestra que bebés son mas solidarios y pueden comprender
mucho mejor lo que los demás sienten, pero esta capacidad desaparece de los
niños aproximadamente a los dos o tres años, cuando se reconocen que lo que
sienten los demás es diferente a sus propios sentimientos y descubren que son
capaces de consolarlos.
El psicólogo Robert Levenson, realizo estudios a parejas casadas que se
interesaban por saber lo que sentían sus parejas, el método consiste en grabar
a las parejas discutiendo, posteriormente se les muestra el video, con el
objetivo de interpretar los sentimientos del otro.
La empatía es lo opuesto antipatía. “También se ha observado que las mujeres
tienden mayor habilidad en la empatía y las habilidades sociales que los
hombres, mientras que los hombres se desenvuelven mejor en el autocontrol”.
(Goleman D. 1995:328).
2.6 LA HABILIDAD SOCIAL
La habilidad social es la habilidad que tiene las personas de
interrelacionarse, de hacer algo en común con ellas de entenderse con
los demás y sentir la alegría de estar entre la gente.
Las normas sociales varían de cultura en cultura y cada grupo social establece
criterios de interrelación a través de las emociones y estas se contagian y se
transmitien, es decir, si en el grupo social predomina una actitud positiva y de
alegría, la mayorías de los miembros asumirán dichas actitudes. Lo mismo
ocurrirá si las actitudes o emociones son negativas.
Otro ejemplo es: si dos personas están interactuando y una tiene un humor
positivo y la otra negativo, en un tiempo determinado las dos personas
56
poseerán el mismo estado de animo, y este será el transmitido por la persona
mas expresiva.
A las personas que se les dificulta expresar sus emociones o sentimientos.
Tienen problemas a la hora de integrarse a un grupo social, porque las
personas a su alrededor se siente incomodas, ya que nunca saben si están bien
o mal , los cual produce confusión y ansiedad.
La habilidad social permite,“dominar su propia expresión de las emociones,
están finamente sintonizadas con las reacciones de los demás, y son capaces
de sintonizar continuamente su desempeño social ”. (Goleman D. 1995:328).
57
CAPITULO 3
“LA APLICACIÓN DE LA
INTELIGENCIA EMOCIONAL”
58
3.1 COMO SE APLICA LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
El ideal educativo de una formación integral es una de las preocupaciones que
no han perdido vigencia a través del desarrollo de la historia de la educación.
Desafortunadamente la gran cantidad de tensiones que avasalla al hombre
moderno ha generado que se ponga poco énfasis en el desarrollo emocional del
individuo, predomina una visión que solo se ha encargado de atenderlo en el
ámbito intelectual, pues se considera que este es esencial para que tenga un
buen funcionamiento social. No obstante dicha inclinación ha mostrado que
cada día es más urgente atender a través de los medios formales el desarrollo
emocional del sujeto pues: ha incrementado la violencia a nivel familiar,
drogadicción, delincuencia infantil y juvenil, desintegración familiar y otros
tantos fenómenos de la misma clase que ejemplifican claramente la importancia
de la inteligencia emocional.
A través de diversas actividades se intenta promover en los niños la empatía, la
autoconciencia, el autocontrol, la automotivación y la habilidad social. Y con ello
generar habilidades emocionales que les permitan tener un control sobre sus
sentimientos y su relación con los demás.
Este trabajo es de suma importancia pues esta encaminada a fortalecer,
alimentar y controlar las emociones desde los primeros años de vida del sujeto.
Y aporta a la educación una alternativa más que incrementa el proceso de
aprendizaje, además promueve el desarrollo armónico de las facultades del ser
humano, como lo estipula nuestra constitución, a través de un cuadernillo de
trabajo, recomendable para ser usado por los profesores desde la educación
primaria.
Hago hincapié en que se integre a la educación formal el desarrollo emocional
del individuo, para lograr un correcto manejo de su Inteligencia Emocional y un
amplio conocimiento de sus emociones.
59
El cuadernillo ¿Cómo desarrollar tu inteligencia emocional?, esta dirigido
a los niños de ocho a doce años que cursen la educación básica, para ser
utilizado por los docentes con el objetivo de fortalecer sus habilidades
emocionales y esto les facilite el aprendizaje.
El profesor juega un papel preponderante en la construcción del conocimiento
del alumno, ya que el es quien al conocer sus características cognitivas, sociales
y emocionales puede establecer actividades que mejoren el aprovechamiento
escolar.
El objetivo del cuadernillo es aumentar el nivel educativo de los estudiantes y
proporcionales conocimientos sobre su personalidad lo cual les permitirá llevar
una vida plena y feliz.
Consta de 5 bloques de trabajo; con diversas actividades de inteligencia
emocional, las cuales deben ser realizadas bajo la supervisión y explicación
previa del docente.
Las actividades podrán realizarse varias veces hasta que el contenido ya sea
dominado por los estudiantes.
3.2 CARACTERISTICAS DE LOS NIÑOS A LOS QUE VA
DIRIGIDO EL TALLER.
Las características de los niños serán retomadas de los fundamentos de la
teoría de Jean Piaget, que plantea una serie de estadios de desarrollo cognitivo
que van desde la infancia hasta la adolescencia, los cuales son sensoriomotor
del nacimiento a los dos años, preoperatorio de los dos años a los siete,
operaciones concretas de los siete años a los once y el de operaciones formales
de los once años en adelante.
60
Para el presente trabajo únicamente se retomara el estadio de las operaciones
concretas. A partir del estadio de las operaciones concretas los niños ya han
desarrollado la capacidad de superar sus percepciones inmediatas y se ajustan
a lo que saben que es verdad, es decir ya cuentan con la capacidad de realizar
un razonamiento lógico, por ejemplo la suma y la resta.
Los niños que se encuentran dentro de este estadio generalmente piensan las
cosas en términos de objetos concretos y tiene la habilidad para realizar
diversas tareas con cierto grado de complejidad, el niño llega a otro nivel de
pensamiento.
No obstante su campo de acción sigue siendo limitado puesto que solo actúan
sobre los objetos y no sobre hipótesis o enunciados verbales.
En cuanto al desarrollo motriz y psicológico P. R. Bize considera que los niños
de los ocho a los nueve años ya se han integrado al mundo social y reconocen
los cambios que se están produciendo en él, su capacidad de poner atención
ha aumentado y tiene la habilidad de conversar con un adulto, a esta edad
han adquieren un grado mayor de madurez. Empiezan a ser más objetivos
dejan de idealizar a sus padres y maestros.
A esta edad aumentan su nivel de madurez y sus capacidades psicológicas,
físicas y afectivas.
Aprenden a aprender, son desordenados, bruscos y bulliciosos, sus juegos son
grupales, les gusta establecer reglas y organizar, su punto de vista es más
objetivo.
Inicia a esta edad el sentido del deber, la justicia y la disciplina; son concientes
de las diferencias entre ellos y las personas que lo rodean.
Realizan actividades complejas en las que interviene el control de dirección,
velocidad y distancia. Actúan con rapidez y experimentan cambios sutiles en
sus proporciones corporales. Tienen más fuerza, pero pierden flexibilidad.
61
De los nueve a los diez años sienten el deseo de ser mas activo y desarrollan
su criterio moral. Da inicio una separación familiar y un mayor grado de
independencia.
Este periodo se caracteriza por una constante automotivación y por dar
realismo a las cosas, sienten el deseo de ser mas activos y sus actividades
están orientadas a la acción y el pensamiento. Su lenguaje evoluciona,
empiezan a reconocer diferentes puntos de vista que a veces les causan
confusión con relación a sus propios pensamientos, por lo que aceptan sin
critica los razonamientos de otros.
A esta edad es muy importante la lealtad, la cooperación y la fidelidad, sus
emociones se convierten en sentimientos. E inicia su curiosidad sexual.
Es muy notable en esta edad el progreso que tiene en sus movimientos y en le
manejo del espacio y tiempo. Se caracterizan por una mayor capacidad de
aprendizaje motor e intelectual. Han desarrollado la coordinación y dominan la
velocidad.
En cuanto a su desarrollo motor tiene la capacidad de realizar actividades
complejas, se les facilita los juegos de construcción o uso de herramientas.
Se consolida su orientación, dominan y reconocen la izquierda y la derecha en
ellos y en los demás.
De los diez a los once años se reafirma la personalidad y esto permite el
desarrollo de las capacidades mentales, generando un conocimiento amplio de
sus defectos y cualidades, tienen el deseo de tomar decisiones por si mismos,
investigan y tratan de comprender la realidad que los rodean. Atraviesan por
un proceso de búsqueda y transformación de la personalidad.
Tiene gran actividad social, aparece el liderazgo y el rechazo por la autoridad;
además presentan cambios de animo repentinos debido a sus cambios
fisiológicos.
62
Su percepción corporal aumenta y decrece su flexibilidad, debido a la
desaparición de los tejidos cartilaginosos , su fuerza influye en el desarrollo de
la velocidad y la resistencia.
Los niños de once a doce años se caracterizan por la búsqueda de
explicaciones lógicas hacia los fenómenos que observan. Sus pensamientos son
precisos y objetitos, sus nociones geométricas son precisas.
Son inseguros y se les dificulta adaptarse a su entorno social, se apoyan en la
aprobación de los demás y esperan que su grupo social resuelva sus
problemas.
Los cambios en el aspecto psicomotriz son muy marcados aumenta su
capacidad de coordinación en relación a actividades mas complejas. Los
cambios biológicos se acentúan con el aumento de sus proporciones físicas y se
acelera el desarrollo funcional del organismo.
63
3.3 PROPUESTA DE UN CUADERNILLO DE TRABAJO PARA
DESARROLLAR LA TEORÍA. EN NIÑOS DE 6 A 10 AÑOS.
¿Cómo desarrollar tu inteligencia emocional?
Bloque 1 “La autoconciencia”
Nombre de la Actividad Objetivo Bibliografía
1. Tus emociones.
Es dar a conocerlos los diferentes tipos de
emociones que existen y verificar que los niños puedan reconocerlas.
Creada por Teresa Areli Abarca Alcaraz.
2. ¿Qué es una actitud? Es que los alumnos puedan
reconocer que son las actitudes.
Actividad tomada y modificada de “Descubre la inteligencia
emocional”.
3. Dibujando tus emociones.
Es que los maestros conozcan las emociones de los alumnos para así poder
identificarlos.
Actividad tomada y modificada de “Desarrollando la inteligencia
emocional”.
4. Identificando tus emociones.
Esta actividad, tiene el objetivo de ayudar al
alumno a reconocer sus emociones.
Actividad tomada y modificada de “Desarrollando tu inteligencia
emocional”.
5. Dibuja una sonrisa. El objetivo es conocer e
identificar las expresiones faciales de una sonrisa.
Creada por Teresa Areli Abarca Alcaraz.
6. Emociones positivas y negativas.
Comprender lo que sentimos cuando estamos alegres, sorprendidos o
asustados.
Creada por Teresa Areli Abarca Alcaraz.
7. Negativas o Positivas. Que el alumno sea capaz de reconocer e identificar que tipo de emociones tiene.
Creada por Teresa Areli Abarca Alcaraz.
8. ¿Como me siento?
Que el alumno reconozca sus emociones y
pensamientos negativos y positivos.
Creada por Teresa Areli Abarca Alcaraz.
64
Bloque 2 “El autocontrol”
Nombre de la Actividad Objetivo Bibliografía
1. Las expresiones de la cara.
Que a través de las expresiones faciales el
alumno pueda conocer sus emociones y las de los
demás.
Creada por Teresa Areli Abarca Alcaraz.
2. Que es cada cosa. Comprobar que el alumno
haya comprendido que significa cada emoción.
Actividad tomada y modificada de “Desarrollando la inteligencia
emocional”.
3. Sopa de letras de las emociones.
Reforzar los conocimientos adquiridos de las
emociones.
Creada por Teresa Areli Abarca Alcaraz.
4. ¿Cómo son mis actitudes?
Que el alumno reconozca sus actitudes y
pensamientos negativos y pueda modificarlos.
Creada por Teresa Areli Abarca Alcaraz.
5. El contrato.
Que el alumno sea conciente de sus actitudes y pensamientos negativos y
se comprometa a cambiarlos.
Creada por Teresa Areli Abarca Alcaraz.
6. Un día en mi vida.
Que el alumno ya que tiene conocimiento de las
actitudes y sentimientos, exprese lo que siente.
Creada por Teresa Areli Abarca Alcaraz.
7. Rumbo a la escuela Reconocer la importancia de iniciar el día con una buena
actitud.
Actividad tomada y modificada de “Descubre la inteligencia
emocional”.
8. Crucigrama.
Comprobar si los alumnos ya están familiarizados con los términos elementales de la inteligencia emocional.
Creada por Teresa Areli Abarca Alcaraz.
65
Bloque 3 “La automotivación”
Nombre de la Actividad Objetivo Bibliografía
1. Los nervios. Ayudar a los alumnos a que reconozcan y controlen sus
nervios.
Creada por Teresa Areli Abarca Alcaraz.
2. En el salón de clases. Que reconozcan que si se esfuerzan pueden realizar
cualquier actividad.
Actividad tomada y modificada de “Descubre la inteligencia
emocional”.
3. Cuenta una historia.
Que comprenda la importancia que tiene el
sentirse bien al realizar sus actividades.
Creada por Teresa Areli Abarca Alcaraz.
4. Cuando estés triste...
Que sean concientes de lo que es la tristeza y puedan
cambiarla por alguna emoción positiva.
Creada por Teresa Areli Abarca Alcaraz.
5. Algunos consejos. Proporcionar algunos consejos que favorezcan el desarrollo de la inteligencia
emocional.
Actividad tomada y modificada de “Desarrollando la inteligencia
emocional”.
6. Superando los pensamientos equivocados.
Superar los pensamientos negativos y cambiarlos a
positivos.
Actividad tomada y modificada de “Desarrollando la inteligencia
emocional”.
7. ¿Qué actitud tienes? Reconocer el tipo de actitud.
Creada por Teresa Areli Abarca Alcaraz.
66
Bloque 4 “La empatía”
Nombre de la Actividad Objetivo Bibliografía
1. Mis compañeros y yo.
Que los alumnos identifiquen lo importante que es tener una actitud amigable y positiva para
vivir en armonía con quienes nos rodean.
Actividad tomada y modificada de “Descubre la inteligencia
emocional”.
2. La empatía. Que el alumno conozca lo que es la empatía.
Actividad tomada y modificada de “Desarrollando la inteligencia
emocional”
3. Comprendes lo que sienten los de más.
Reconocer la importancia de conocer a las personas que nos rodean, con la finalidad
de favorecer la convivencia.
Creada por Teresa Areli Abarca Alcaraz
5. Aprendiendo más cosas sobre la empatía.
5. Aprendiendo más cosas sobre la empatía.
Actividad tomada y modificada de “Desarrollando la inteligencia
emocional”
67
Bloque 5 “La habilidad social”
Evaluación Actividad 1. Lo que aprendí del curso. Actividad 2. Uso la inteligencia emocional. Actividad 3. ¿Quién uso la inteligencia emocional?
Nombre de la Actividad Objetivo Bibliografía
1. Compartiendo con la familia.
Reconocer la importancia de la familia en el desarrollo emocional del individuo.
Actividad tomada y modificada de “Descubre la inteligencia
emocional”.
2. Aprendo las habilidades emocionales.
Que los alumnos comprenda la importancia de la
comunicación con sus seres queridos en el desarrollo
emocional.
Actividad tomada y modificada de “Desarrollando la inteligencia
emocional”
3. Habilidad social. Comprender la importancia de convivir armónicamente con quienes nos rodean.
Creada por Teresa Areli Abarca Alcaraz
4. Mi tiempo libre. Resaltar la importancia de organizar bien tú tiempo
libre.
Actividad tomada y modificada de “Descubre la inteligencia
emocional”.
68
3.4 EVALUACIÓN Y RECOMENDACIONES Se consideraran dos aspectos a evaluar:
1) La asimilación y el manejo de los contenidos presentados por
los docentes.
2) La participación y el desempeño en la realización de las
actividades.
El primer punto podrá ser evaluado con las actividades que se proponen en el
cuadernillo en el apartado que se encuentra al final y se titula “Lo que aprendí
de la inteligencia emocional” y las actividades son:
Actividad 1. Lo que aprendí del curso. Actividad 2. Uso la inteligencia emocional. Actividad 3. ¿Quién uso la inteligencia emocional?
Mientras que la participación y el desempeño de alumno se podrán ser
evaluados bajo los indicadores que propongo a continuación:
INDICADORES BLOQUE
1
BLOQUE
2
BLOQUE
3
BLOQUE
4
BLOQUE
5
PARTICIPACIÓN GRUPAL
PARTICIPACIÓN
INDIVIDUAL
DESEMPEÑO EN LA
REALIZACIÓN DE LAS
ACTIVIDADES
TOTAL
69
EXCELENTE 3 PUNTOS
BIEN 2 PUNTOS
REGULAR 1 PUNTO
Esta forma de evaluación es solo una propuesta para los docentes, con el
objetivo de que ellos reconozcan lo que sus alumnos ha aprendido a través del
taller y puedan en dado caso de que sea necesario regresar a algún tema o
habilidad que aun no sea dominada por los niños.
Esta propuesta teoría surge por la imperiosa necesidad de replantear la práctica
docente a través de estrategias que le permitan cumplir con su tarea educativa.
Lo practica docente debe ser una tarea dinámica, compartida en la que los
niños sean los generadores de alternativas, como consecuencia de sus intereses
y necesidades.
El proceso de aprendizaje debe reconceptualizarse, basándose en la
metodología constructivita, lo cual permitirá al educador romper con la
estructura ya establecida y construir conceptos nuevos.
El docente debe reflexionar sobre su práctica educativa y si es necesario
transformarla en un medio valioso que mejore la calidad de la educación y
fortalezca el desarrollo de habilidades cognitivas en sus alumnos.
Para facilitar el aprendizaje y la creatividad de los alumnos, es fundamental el
desarrollo tanto de la vida intelectual como de la emocional y esto se puede
lograr por medio de la inteligencia emocional, debido a que promueve el
desarrollo de habilidades que permiten reconocer los sentimientos, controlarlos
y modificarlos en uno mismo y en los demás.
La inteligencia emocional es una alternativa que puede resolver problemas
personales, familiares, laborales y académicos. Por ejemplo, sirve para controlar
los ataque de ira y de ansiedad. Incrementa la autoconciencia y proporciona un
70
equilibrio emocional, mejorando las relaciones sociales y rendimiento escolar o
laboral.
Las personas con habilidades emocionales bien desarrolladas tienen más
posibilidades de sentirse satisfechos y ser mas eficaces en su vida.
En la actualidad el suicidio es una de las principales causas de muerte entre los
jóvenes y cada vez más mujeres presentan problemas de anorexia o bulimia,
por lo tanto es indispensable aprender a manejar los sentimientos y las
emociones, fortaleciendo su autoestima.
Para incluir la inteligencia emocional en la educación no es necesario crear una
nueva clase, sino integrar contenidos sobre sentimientos y relaciones
personales a otro temas ya establecidos, por ejemplo en las clases de lectura,
educación cívica o biología.
Otra manera para que la educación emocional forme parte de la vida escolar
podría ser ayudando a los maestros a reflexionas acerca como disciplinar a los
alumnos con mala conducta, ensayándoles a controlar sus impulsos,
explicándoles los sentimientos y proporcionándoles herramientas para la
resolución de conflictos.
71
72
La inteligencia emocional es una opción para el desarrollo humano, a
través de ella se puede lograr la felicidad, se mejora la comunicación y
además proporciona los elementos indispensables para afrontar y
resolver problemas que se pueden presentar a lo largo de la vida.
Las habilidades emocionales son las capacidades que posee el individuo
para generar voluntariamente estados de animo o sentimientos a partir
de nuestros conocimientos, proporcionando satisfacción y desarrollo
personal.
“Ser hábil emocionalmente consiste en desarrollar motivos,
argumentos o razones suficientes y adecuados que nos permitan
mejorar nuestra autoestima y autoconfianza”. (Valles A. 1999:5).
73
INDICE
Presentación
Bloque No 1 “La autoconciencia”
1. Tus emociones
2. ¿Qué es una actitud?
3. Dibujando tus emociones
4. Identificando tus emociones
5. Dibuja una sonrisa
6. Emociones negativas y positivas
7. Negativas y positivas
8. ¿Cómo me siento?
Bloque No 2 “El autocontrol”
1. Las expresiones de la cara
2. Que es cada cosa
3. Sopa de letras de las emociones
4. ¿Cómo son mis actitudes?
5. Identifica las actitudes
6. El contrato
7. Un día en mi vida
8. Rumbo a la escuela
9. Crucigrama
Bloque No 3 “La automotivación”
1. Los nervios
2. En el salón de clases
3. Cuenta una historia
4. Cuando estés triste
74
5. Algunos consejos
6. Superando los pensamientos equivocados
7. ¿Qué actitud tienes?
Bloque No 4 “La empatía”
1. Mis compañeros y yo
2. La empatía
3. Comprendes lo que sienten los demás
4. Reconoce la emoción
5. aprendiendo más cosas sobre la empatía
Bloque No 5 “La habilidad social”
1. Compartiendo con la familia
2. Aprendiendo las habilidades emocionales
3. Habilidad Social
4. Mi tiempo libre
5. Estas son las habilidades de la inteligencia emocional
6.Usando la inteligencia emocional
Evaluación Actividad 1. Lo que aprendí del curso. Actividad 2. Uso la inteligencia emocional. Actividad 3. ¿Quién uso la inteligencia emocional?
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76
Bloque No1 “LA AUTOCONCIENCIA”
Este Bloque consiste en “Conocer las propias emociones. La conciencia de uno mismo -el reconocer un sentimiento mientras ocurre- es la clave de la inteligencia emocional”. (Goleman D. 1995: 64). Esta habilidad es indispensable para conocer y comprender lo que ocurre con uno mismo. Conocernos implica reconocer nuestras debilidades, aficiones y necesidades y esto influye directamente en nuestra vida, pues contribuye en la toma de decisiones. Como lo dijo Sócrates, Conócete a ti mismo, esta frase es la base de la inteligencia emocional; en psicología se emplea el termino metahumor cuando se trata de reconocer las emociones propias y el termino metacognición, al referirse a la conciencia que se tiene de los propios procesos del pensamiento. Pero Goleman prefiere utilizar Conócete a ti mismo. La autoconciencia comprende el reconocer los sentimientos propios, los diferentes estados de animo, etc. “La conciencia de uno mismo posee un efecto más poderoso sobre los sentimientos intensos y de aversión: la comprensión de que “Esto es rabia” ofrece un mayor grado de libertad; no sólo la posibilidad de no actuar sobre ellos, sino la posibilidad de tratar de liberarse de ellos”.(Goleman D. 1995: 69). La autoconciencia y el autocontrol son habilidades que van de la mano, pues el primer paso es reconocer las emociones para poder controlarlas. En este bloque se pretende proporcionar conocimientos esenciales para poder identificar y controlar las emociones.
77
Actividad No1 El objetivo de esta actividad es saber cuantos tipos de emociones puedes reconocer. Las emociones son alteraciones rápidas de un estado de animo, pueden ser provocadas recuerdos, pensamientos o sucesos. Las emociones nos permiten demostrar lo que sentimos, por ejemplo: que siente cuando obtienes malas calificaciones en la escuela y tus padres te regañan o cuando tus abuelos te regalan el juguete que deseas por ser tu cumpleaños. Instrucciones: Ahora identifica que tipo de emoción están manifestando las ilustraciones y escríbelo en la línea puntiaguda.
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Actividad No2
¿Sabes qué es una actitud? Seguramente habrás saboreado un licuado o una malteada alguna vez…
Según sean los ingredientes que pidas que le pongan, más delicioso será el licuado que tomes.
Pero, ¿sabes cómo se prepara?
En el vaso de la licuadora pones: leche, fruta, azúcar y un huevo si lo quieres más nutritivo;
lo licuas y listo..., a saborearlo.
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1. Lo que pasó: 2. Lo que pensé: 3. Lo que sentí: 4. Mi actitud:
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Representa con un dibujo la actitud que más te guste de alguna persona a la que tú quieras muchos. Anota su nombre:
Papá y mamá, anoten cuál de mis actitudes les gustan más.
Papá Mamá
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Actividad No3 Instrucciones: Lee las frases que aparecen en los recuadros y dibuja lo que sientes
con cada una de ellas.
El domingo toda la familia ira de día de campo
Estas tarde iras al dentista
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Un perro grande esta ladrando y viene corriendo
hacía ti
Uno de tus compañeros te quito tus juguetes
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Actividad No4
La vida nos depara distintas situaciones. Unas a veces son agradables y otras no lo son tanto. En ocasiones conseguimos lo que queremos y en otras nos frustra- mos. ¿Cuáles son tus habilidades para afrontar todo esto?
Instrucciones: Contesta a cada pregunta del cuestionario con sinceridad. No hay respuestas malas o buenas, son solamente respuestas para que después conozcas más cosas sobre TUS EMOCIONES. Elige la que mejor se adecue a tu manera de actuar.
IDENTIFICANDO TUS EMOCIONES
1. Alguien de tu clase te dice que su hermano esta muy enfermo....
a) No lo sabía. d) Sobrecito, ¿y`qué le ocurre? c) Me pongo a llorar.
2. Has sacado 10 en matemáticas.
a) ¡Bah! Sabía que algún día ocurriría. b) ¡Por fin! ¡Vaya alegrón! c) Lloro de alegría.
3. Cuando en el autobús veo una situación de peligro...
a) El conductor sabrá lo que ha de hacer. b) A ver, a ver, será mejor que me tranquilice. c) ¡Socorro!
4. Cuando veo a alguien llorar...
a) El sabrá porque llora. b) Pobrecito, ¿qué le habrá ocurrido? c) ¡Buááááá!
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5. Has suspendido un examen... a) Bueno, ¿y que?
b) ¡Vaya decepción! Con lo que había estudiado. c) Es el fin del mundo. ¡Vaya desgracia!
6. Intentas tranquilizar a una amiga a la que otra le ha insultado.
a) No hago caso, no ha pasado absolutamente nada. b) Le distraeré.
c) ¡No hay derecho! Ese que te ha insultado es un... y un... veras cuando le pille.
7. Discutes con un buen amigo tuyo... a) ¿Acaso soy yo capaz de discutir con alguien?
b) Le propondré “descansar” y dejarlo para otra ocasión. c) Seguir discutiendo hasta el final. Se va a enterar quien tiene razón.
8. A veces no sé lo que me pasa...
a) Es verdad, no sé a que es debido. b) Será debido a algo que pienso y no sé bien sus
causas. c) Cualquier cosa me pone así: aburrido/a, cansado/a, triste, eufórica/a.
9. Cuando me llevan la contraria... a) Peor para ellos. Yo ni caso.
b) Me cuesta aceptarlo, aunque alguna vez me enfado si no tienen razón. c) Pillo unos berrinches que no veas.
10. Soy capaz de darme cuenta por qué estoy nervioso/a. a) Alguna vez.
b) Casi siempre. c) Los nervios me lo impiden.
11. Cuando no consigo lo que quiero...
a) ¡Bah! Me da igual. b) ¡Vaya decepción! Pero no importa, sabré esperar, lo tendré de nuevo. c) ¡Brrrrrrr! ¡No me puedo aguantar! 12. Lo que pienso de las emociones es que...
a) Pocas veces las expreso. b) Hago saber a los demás cómo me siento: con el rostro y con las cosas de digo. c) Me dominan. Si estoy triste quiero que todo el mundo esté triste. Si estoy angustiado/a ¡Socoooooorrrrooooo!
13. Algunas emociones no las expreso bien y ocurre que...
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a) Me da igual expresarlas que no. b) Lo paso mal, porque no me comprenden.
c) Me pongo malo/a durante muchos días. Me cuesta mucho que
“me pase” el enfado, la angustia, el abatimiento. 14. Alguien te habla con indiferencia, con cierto desprecio. a) No me importa. No le hablare mas. b) La verdad es que me duele. Yo no me merezco eso. c) El resto del día ya no respondo de mi. Estoy pensando obsesivamente en ello. 15. ¿Sabes cuándo has sido tolerante con alguien? a) ¿y eso que es? b) Intento serlo cuando me doy cuenta de los problemas de los demás. c) Yo soy la tolerancia personificada.
VALORANDO TUS RESPUESTAS
Si la mayoría de tus respuestas son de tipo A considérate una persona emocionalmente muy fría. Tienes pocas emociones o, si las tienes, apenas las conoces. La gente que te rodea expresa emociones y es bueno que tú las conozcas bien para vivir en sociedad. Aprende a identificar las tuyas y a expulsarlas adecuadamente. Te sentirás mejor.
Si la mayoría de tus respuestas son de tipo A considérate una persona emocionalmente muy fría. Tienes pocas emociones o, si las tienes, apenas las conoces. La gente que te rodea expresa emociones y es bueno que tú las conozcas bien para vivir en sociedad. Aprende a identificar las tuyas y a expulsarlas adecuadamente. Te sentirás mejor.
FRIO
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Si la mayoría de tus respuestas son de tipo B considérate una persona emocionalmente equilibrada. Tus HABILIDADES COMUNICATIVAS tienen en cuanta la expresión de tus estados de ánimo, y la comprensión de las emociones de los demás. Tus buenos modales te ayudaran a ello. No obstante, no te confíes y mejora tus relaciones con los demás, respetando los derechos de cada uno y expresando los tuyos con claridad.
EMOTIVO
Si la mayoría de tus respuestas son de tipo C considérate una persona hiperemotiva. Tanta exaltación emocional no es nada recomendable. Controlar las emociones ayuda a comunicarse mejor y a sentirse menos esclavos de las reacciones fulgurantes que pueden dominarnos. Es bueno tener emociones pero no de la manera tan intensa como las vives. Contrólalas. Para comunicarse bien con la gente no es necesario tanto ímpetu.
HIPEREMOTIVO
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Rellena el termómetro de tus HABILIDADES DE COMUNICACIÓN. A B C
Comunicación muy fría Comunicación emocional Demasiado calor en la Adecuada comunicación
Este programa te ayudara a mejorara tus HABILIDABES DE INTELIGENCIA EMOCIONAL. Trabajando con interés y aplícalo a tu vida diaria, a controlar mejor tus emociones te ayudara a sentirte mejor, a desarrollar personalmente y a mejorar las relaciones con la gente con la que vives.
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Actividad No5
Instrucciones: Realiza un dibujo de una persona feliz e inventa una historia sobre por
que esta persona se encuentra feliz.
Cuenta una historia: ____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
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Actividad No 6
Instrucciones: Observa la cara y según la expresión dibuja algo que represente que la palabra significa para ti.
IRA
TRISTEZA
MIEDO
ALEGRIA
CARIÑO
SORPRESA
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Actividad No 7
Las emociones negativas intervienen en los estados de animo y son desagradables, las manifestamos por ejemplo, cuando nos sentimos amenazados. Mientras que las emociones positivas son agradables y se presentan cuando terminamos alguna actividad satisfactoriamente.
Emociones Negativas Emociones positivas
Ira Tristeza Temor Vergüenza disgusto
Alegría Amor Sorpresa Placer
Instrucciones: Observa la tabla de las emociones e identifica que tipo de emoción se esta representando en los siguientes dibujos; coloréalos y encierra en un circulo rojo las emociones positivas y en uno azul las negativas.
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Actividad No 8
Instrucciones: Lee las siguientes oraciones e identifica si son pensamientos positivos o negativos y escríbelos en la columna correspondiente.
¡Que padre iremos al museo!
¡No quiero desayunar!
¿Para que me sirve la
escuela? ¡Que bueno hoy me toca ir a
nadar!
Me gusta hacer muchas cosas nuevas
¡Voy a ayudar a mi mamá!
¡Que flojera tengo!
¿Por qué tengo que
levantarme?
¿Para que me sirve ir a la escuela?
No olvides: Que tu tienes el poder de decidir que actitud tomas frente a las situaciones que se presentan durante el día. Tú puedes cambiar tu actitud negativa por una positiva. Y con ello te sentirás mejor.
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POSITIVOS NEGATIVOS
CUANDO TUS PENSAMIENTOS SE HAGAN BOLAS Y SE MEZCLEN LOS
POSITIVOS CON LOS NEGATIVOS, NECESITAS SEPARARLOS, PON LOS
POSITIVOS AL FRENTE Y NO DEJES PASAR LOS
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Bloque No 2 “EL AUTOCONTROL”
El autocontrol es una antigua meta que ha perseguido la psicología y la filosofía, ya que es de suma importancia el control emocional para no ser esclavos de la pasión. Desde la época de los antiguos griegos y mas específicamente de Platón ya se hablaba del autocontrol, aunque con otro termino. Sophrosine es la expresión utilizada por los griegos, al hacer referencia a aquellas personas que poseían la capacidad de controlar inteligentemente sus emociones, es decir, ser prudentes, sencillos y cuidadosos. El objetivo del autocontrol es la estabilidad y el equilibrio emocional, es sentir las emociones adecuadas frente a cualquier circunstancia, para lograr un bienestar emocional. Klausner concluye que el autocontrol tiene como objetivo:
• “Control del comportamiento. • Control de los impulsos fisiológicos subyacentes. • Control del pensamiento. • Control de las emociones”.(Bisquerra R. 2000: 147).
Para la inteligencia emocional, el autocontrol es la habilidad de manejar ampliamente los sentimientos y ser capaz de adecuarlos a cualquier situación. Esta habilidad esta constituida por la capacidad que tienen las personas para controlar sus emociones, pensamientos, comportamiento e impulsos fisiológicos. Goleman sostiene que la inteligencia emocional y la académica no tienen ninguna relación directa, pues el coeficiente intelectual no determina el bienestar emocional. Los niños están menos propensos a trastornos emocionales debido a que, si se encuentran emocionalmente sanos, aprenden a tranquilizarse ellos mismos. Se ha demostrado que el hombre tiene muy poco control sobre el como y cuando tendrá un arrebato emocional, sin embargo si puede controlar la duración de dicha emoción.
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Actividad No1
Instrucciones: Identifica en revistas o periódicos caras que representen la emoción escrita en el recuadro.
ASUSTADO
TRISTE
FELIZ
ABURRIDO
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ENOJADO
SORPRESA
AMOR
MIEDO
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Actividad No2
Instrucciones: Relaciona cada palabra con su significado.
IRA TRISTEZA
MIEDO ALEGRIA CARIÑO
SORPRESA VERGÜENZA
Cuando he hecho algo malo. Cuando no me esperaba
algo. Cuando quiero a alguien. Cuando estoy contenta. Cuando algo me asusta.
Cuando alguien quiere jugar conmigo.
Cuando me insultan.
YO SIENTO
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Actividad No3
H D S F D C V M I O U M J U Y Y T E W Q E E A M O R O K U T G H M I K L Ñ P O Y R E Q A L N O M U Y T R E A W E D F G H J K Ñ L M N Ñ Q O I V X Z C V N F G S Q Y U I O N F R E Q M G H E U J I A A A L E G R I A I O P D S F R R
C F D B G N R M J M K L S A W E R T Y T G R F R O R F E I E D E F Y J O S O R P R E S A R W T R E H N Ñ D S A I U I K L O I Ü T E W U C A R I Ñ O I O I M T R P E D S G J H F T B M A J I G T M U I R U T R R I R A N H G F Y N B V J U O U Ü L O M N B V C X Z A S F H J U YT R E H N B T Y U I O L K J H G F D S A Q W E T R Y U I M J I U Y V E R G Ü E N Z A M O U Y M N I U O I U Y T U N M B V C X Z Z S M K U P O R
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Actividad No4
Instrucciones: Observa los dibujos y en los espacios indicados escribe que tipo de actitud es y lo que pensarías.
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Imagen No 2
Imagen No 2
Imagen No 3
Imagen No 4
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CONTRATO
A partir de hoy, yo Me propongo cambiar: _______________________________________________
_______________________________________________
_______________________________________________
_______________________________________________
__________________________________________
__________________
Firma Proponles a tus papás que sean tus testigos y te ayuden a revisar tus propósitos y los avances que tengas. 1er. Testigo 2º. Testigo ________________ ____________________
Actividad No5
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Actividad No7
Instrucciones:
1. Realiza varios dibujos que ejemplifique las actividades que realizas en un día de tu vida.
2. Retoma lo que dibujaste y escribe una historia.
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Actividad No8
Una mañana Rosita no quería levantarse. Después de que su mamá la llamó
dos veces, se incorporó lentamente, bostezando y estirándose.
Se vistió muy despacio y se fue a desayunar sin lavarse la cara y
protestando. Mientras su mamá la peinaba, ella le decía sollozando:
- ¡No me jales! Ya déjame, así me voy a la escuela...
- ¡Pues no te muevas, as! no puedes irte, las niñas deben ir limpias a la
escuela -decía la madre.
Papá gritó:
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-¡Vámonos, ya es tarde!
Salieron corriendo. Rosita no terminó su desayuno, iba mal peinada, olvidó su mochila y llegó tarde a la escuela.
Imagina que eres un duende y entras por la ventana a la casa de tus amigos mientras se arreglan para ir a la escuela. ¿Qué escucharías? ¿Qué verías?
Tal vez escenas como éstas:
El papá está terminando de desayunar y se dirige a sus hijos diciendo:
- Es hora de irnos a la escuela, apúrense a desayunar.
- No quiero leche, ¡fúchila! -dice Luis, empujando el vaso-. ¿Por qué todas las mañanas me tienen que dar leche?
- ¡Espérate papá, no encuentro mi mochila! ¿Quién me la quitó? -grita Pilar, aventando los juguetes que están en el piso, tratando de encontrar el objeto perdido.
- ¡Yo no quiero ir a la escuela, me duele el estómago, la maestra me regaña mucho! -dice Lolita llorando.
El papá se levanta furioso exclamando:
- Todos al coche, ¡vámonos!
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1. ¿Cómo crees que estos niños llegarán a la escuela? 2. ¿A qué peligros se exponen?
Visitemos otra casa:
El papá está recogiendo sus cosas, el niño juega en el jardín, la mamá está terminando de recoger la mesa y dice a su hija:
- Apúrate a desayunar, Clarita, para que no se les haga tarde y tu papá no tenga que irse volando porque le cierran la puerta de la escuela. Rodrigo ya está listo.
- Ya voy, mamá, ¿me puedo llevar la fruta para el recreo? -pregunta Clarita.
- Sí, hija, pero no olvides lavarte los dientes.
Cuando Clarita termina, avisa a su hermano Rodrigo, quien recoge su mochila y su pelota. Se despiden de su mamá y suben al coche diciendo:
- ¡Pasajeros a bordo, estamos listos señor conductor!
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Actividad No 9
HORIZONTAL EMOCIONES FELIZ IRA ACTITUD ENOJO VERTICAL AMOR MIEDO SORPRESA TRISTEZA INTELIGENCIA
E
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Bloque No 3 “LA AUTOMOTIVACIÓN”
La automotivación casi nunca ha sido tomada en cuanta en los test de inteligencia normal y es un factor primordial para la inteligencia emocional, porque las emociones se encargan de proporcionar motivación o quitarla. Los trastornos emocionales intervienen de manera directa en la vida. En la inteligencia emocional la automotivación es el manejo adecuado de las emociones encaminadas a objetivos específicos y encontrando soluciones a través de la creatividad generando un estado de fluidez. Es indispensable aprender a controlar los impulso, pues esto demuestra madurez, y a largo plazo los individuos se vuelven mas sociables y con la capacidad de afrontar las frustraciones utilizando sus propias capacidades mentales. En cuestiones educativas las personas con problemas emocionales no aprenden, no se concentran en el salón de clases ya que sus propias preocupaciones los absorben. “Cuando las emociones entorpecen la concentración, lo que ocurre es que queda paralizada la capacidad mental cognitiva que los científicos denominan “memoria activa”, la capacidad de retener en la mente toda la información que atañe a la tarea que estamos realizando”.(Goleman D. 1995: 79). La motivación positiva, el ser optimistas y conservar la esperanza, favorece el desempeño académico y sobre todo incrementa la calidad de vida. “El optimismo es una actitud emocional inteligente, puesto que influye en la motivación y en los resultados” .(Bisquerra R. 2000: 149). Todas las personas en determinado momento pueden tener algún fracaso, lo importante es saber como reaccionan ante este y que tan rápido podrán recuperarse, es en este preciso momento donde la automotivación entra a escena, las personas optimistas tomaran el problema como algo que pueden modificar, en cambio los pesimistas se culparan y creerán que jamás lograrán superarlo. La automotivación se logra aprender, una percepción de auto-suficiencia proporciona seguridad y confianza para afrontar retos y al ser competitivos se genera un continuo crecimiento. El optimismo y la esperanza permiten que los fracasos sean superados con una visión positiva de la vida.
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Actividad No1
Estamos nerviosos cuando… - Tenemos MIEDO. – Nos asusta loa que pasaría. - Pensamos que haremos una cosa mal.
Para cuando estés NERVIOSO/A
1. Practica ejercicios de RELAJACIÓN Y DE
RESPIRACIÓN.
2. Imagínate en una situación que antes te PONIA
NERVIOSO/A pero ahora estando muy tranquilo, y calmado SIN MIEDO.
3. PIENSA:
Lo podre hacer bien. Si se rien sera por otra cosa. Hare lo que pueda y no pasa nada.
Me saldrá mal, seguro Se reirán de mí. Haré el ridículo
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Instrucciones: Identifica y colorea a la persona que esta nerviosa.
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Actividad No2
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Actividad No3
Instrucciones: Con recortes de revistas cuenta una historia, en la que los protagonistas sean muy felices y pasen un día maravilloso.
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Actividad No 4
Instrucciones: Por medio de un dibujo expresa lo que sientes cuando estas triste. Y escribe cuales son las cosas que te pueden poner triste.
Que te pone triste: ------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------
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Actividad No 5
PIENSA QUE...
Donde hay un estado de animo positivo no pueden haber una emoción negativa. Cuando se tiene alegría se contagia a los demás. Expresa tus emociones pero comprende las emociones de los demás. Se tolerante hacia los demás.
Tolerante significa lo mismo que flexible, comprensivo/a, abierto/a, es decir,
saber entender bien algunos fallos de los demás, sin necesidad de tener que
enfadarte y pasarlo mal.
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Actividad No6
Instrucciones: haz una lista de pensamientos NEGATIVOS que tienes cuando sientes la emoción, más adecuada.
PENSAMIENTOS NEGATIVOS
PENSAMIENTOS POSITIVOS
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Bloque No 4 “La empatía”
Las personas logran desarrollar su empatía, sin son capaces de reconocer sus propias emociones, debido a que entre mas concientes son de lo que sienten podrán percibir mejor lo que esta sucediendo con los demás; las emociones no se expresan por medio del lenguaje, casi siempre se manifiestan a través de gesticulaciones faciales, hostilidad o por medio del expresiones corporales y es indispensable poner atención a estos factores para así poder sincronizarse con las personas y llagar a la empatía. La empatía es la base del altruismo y la moral, cuando se comprenden las emociones de otras personas, se despiertan las ganas de ayudar. Para Daniel Goleman la empatía es la capacidad o habilidad que tiene una persona para ponerse en el lugar de otra reconociendo sus sentimientos, necesidades y deseos. Se cree que las raíces de la empatía están en la infancia, por ejemplo “cuando Hope, de sólo nueve meses de edad, vio que otro bebé se caía, se le llenaron los ojos de lágrimas y gateó hasta su madre para que ella lo consolara, como si fuera el quien se había lastimado”.(Goleman D. 1995: 125). Con esto se demuestra que bebés son mas solidarios y pueden comprender mucho mejor lo que los demás sienten, pero esta capacidad desaparece de los niños aproximadamente a los dos o tres años, cuando se reconocen que lo que sienten los demás es diferente a sus propios sentimientos y descubren que son capaces de consolarlos. El psicólogo Robert Levenson, realizo estudios a parejas casadas que se interesaban por saber lo que sentían sus parejas, el método consiste en grabar a las parejas discutiendo, posteriormente se les muestra el video, con el objetivo de interpretar los sentimientos del otro. La empatía es lo opuesto antipatía. “También se ha observado que las mujeres tienden mayor habilidad en la empatía y las habilidades sociales que los hombres, mientras que los hombres se desenvuelven mejor en el autocontrol”. (Goleman D. 1995:328).
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Actividad No1
Instrucciones: pega las figuras que completen estas escenas.
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MATERIAL RECORTABLE
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Actividad No2
Arturo esta molesto con Francisco por que le hace comentarios muy desagradables cuando juega mal imagina que tú eres Arturo. Trata de comprender como se siente Expresalo:________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Recuerda que para: Para tener empatía es necesario aprender a distinguir en los demás cuando se encuentren: tristes, cariñosos, apenados, aburridos, alterados, molestos, angustiados.
La EMPATÍA consiste en saber “ponernos” en el lugar de los demás, en saber que emociones sienten, que sentimientos tienen hacia nosotros y hacia otras personas. Nosotros vemos las cosas desde nosotros mismos, de nosotros hacia los demás pero, ¿acaso hemos probado a ver desde los demás hacia nosotros mismos? ¿Desde los demás hacia los demás?
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Actividad No3
Instrucciones: Realiza una lista de dos personas con las que convivas más y describe como son y que emociones has percibido de ellos.
Nombre: ------------------------------------
Nombre: ------------------------------------
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Actividad No4
Intuiciones: Con ayuda de tus profesores o padres, realiza dos equipos y efectúa una dramatización, sobre algún hecho real que te halla hecho sentir muy feliz y el otro equipo sobre un acontecimiento que te provoque tristeza. Y escribe lo que sientes: EQUIPO No 1 _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ EQUIPO No 2 _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
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Actividad No5
Instrucciones: Contesta lo que se te pide. ¿Te has dado cuanta cuando alguien esta ENIJADA? EXPLÍCALO. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ¿Te has dado cuenta cuando alguien esta DESANIMADO? EXPLÍCALO. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ¿Te has dado cuenta cuando alguien esta DEPRIMIDO? EXPLÍCALO. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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Bloque No 5 “La habilidad Social”
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La habilidad social es la habilidad que tiene las personas de interrelacionarse, de hacer algo en común con ellas de entenderse con los demás y sentir la alegría de estar entre la gente. Las normas sociales varían de cultura en cultura y cada grupo social establece criterios de interrelación a través de las emociones y estas se contagian y transmiten, es decir, si en el grupo social predomina una actitud positiva y de alegría, la mayorías de los miembros asumirán dichas actitudes. Lo mismo ocurrirá si las actitudes o emociones son negativas. Otro ejemplo es: si dos personas están interactuando y una tiene un humor positivo y la otra negativo, en un tiempo determinado las dos personas poseerán el mismo estado de ánimo, y este será el transmitido por la persona mas expresiva. A las personas que se les dificultan expresas sus emociones o sentimientos. Tienen problemas a la hora de integrarse a un grupo social, porque las personas a su alrededor se siente incomodas, ya que nunca saben si están bien o mal, los cual produce confusión y ansiedad. La habilidad social permite, “dominar su propia expresión de las emociones, están finamente sintonizadas con las reacciones de los demás, y son capaces de sintonizar continuamente su desempeño social”. (Goleman D. 1995:328).
Actividad No 1
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Actividad No 2
Instrucciones: Dibújate con tus seres queridos realizando una actividad en la que todos estén felices.
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Actividad No 3
Instrucciones: Rellena las viñetas imaginando una conversación con tus amigos.
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Actividad No 4
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¿En que ocupan su tiempo libre?..... Los niños Las niñas _______________________ _______________________ _______________________ _______________________ _______________________ _______________________ _______________________ _______________________ _______________________ _______________________ Y tú, ¿en que lo ocupas? ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Realiza un dibujo sobre lo que haces con tu tiempo libre
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Actividad No 1
Instrucciones: Escribe que fue lo que aprendiste y lo que más te gusto del curso, y realiza un dibujo que lo ejemplifique. ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ DIBUJÓ
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Actividad No 2
Instrucciones: Representa con dibujos o recortes de revistas, una historia en la que se utiliza la inteligencia emocional.
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Actividad No 3
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CONCLUSIONES
La esperanza principal de una nación radica en la educación adecuada de su juventud.
- ERASMO
El objetivo principal de esta investigación ha sido la recopilación de información
acerca de la inteligencia emocional y sus aplicaciones en el proceso de enseñanza-
aprendizaje. Debido a la importancia de la educación en el desarrollo de la
humanidad, es imprescindible enfatizar en las múltiples aportaciones que esta
teoría puede proporcionar al desarrollo personal y profesional del individuo.
La inteligencia emocional es una alternativa con múltiples aplicaciones, puede ser
utilizada en la solución de conflictos, la toma de decisiones, el control del enojo y
sobre todo como herramienta de apoyo en el proceso de aprendizaje.
El uso adecuado de esta teoría genera individuos responsables, con una mayor
capacidad de concentración y atención, propiciando un aumento significativo en su
rendimiento escolar.
El manejo apropiado de las emociones permite tener un control sobre ellas y
comprender lo que sienten los demás. Asimismo el uso correcto de las emociones
puede ser utilizado en nuestra sociedad para disminuir los índices de violencia que
incrementan día a día.
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La inteligencia emocional aplicada trabaja con experiencias y vivencias personales
promoviendo habilidades o talentos que posteriormente mejoraran la calidad del
vida de individuo.
Esta teoría ha sido utilizada en algunos lugares de Estados Unidos con mucho éxito
y adaptándola a la sociedad mexicana seria de gran utilidad, se les transmitirían a
los alumnos habilidades emocionales, que les permitirán identificar, expresar,
manejar, conocer y dominar sentimientos y acciones. Así como habilidades
cognitivas que incrementen la asimilación de conocimientos y habilidades de
conducta las cuales tendrán como objetivo mejorar la interacción social.
Debido a las condiciones actuales de la sociedad mexicana, en donde la familia a
dejado en manos de la escuela la educación de los hijos, es indispensable que esta
institución brinde conocimientos que puedan ser aplicados en la vida, como por
ejemplo la alfabetización emocional que implica dos cambios importantes: que los
profesores vayan más allá de sumisión tradicional y que la familia se involucre mas
en la actividad escolar.
La alfabetización emocional va a desarrollar en el individuo habilidades
emocionales como por ejemplo:
En la autoconciencia:
• Reconocimiento y utilización de las propias emociones.
• Mejor capacidad para entender las causas de los sentimientos.
En la autoconciencia:
• Control del enojo.
• Tolerancia ente las frustraciones.
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• Expresión adecuada de las emociones.
• Manejo adecuado del estress y la ansiedad.
• Disminución en la violencia.
En la automotivación:
• Mejor capacidad de concentración.
• Responsabilidad.
• Menos impulsividad.
• Mejores resultados en el rendimiento escolar.
En la empatía:
• Capacidad para comprender el punto de vista de los de más.
• Sensibilidad para percibir los sentimientos de los demás.
• Capacidad de escuchar.
En la habilidad social:
• Habilidad y actitud positiva para la comunicación.
• Actitud democrática en el trato social.
• Actitud de cooperación.
• Actitud amistosa.
La inteligencia emocional utilizada adecuadamente mejorara el desempeño escolar,
puesto que los niños que han desarrollado habilidades emocionales, tiene la
capacidad de manejar sus problemas, controlar sus impulsos, poner atención y
concentrarse, todo ello les permitirá ser concientes y responsables de su proceso
educativo.
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BIBLIOGRAFÍA
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pensamiento”. México: Trillas.
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