UNIVERSIDAD TÉCNICA DEL NORTErepositorio.utn.edu.ec/bitstream/123456789/3625/1/02 ICA... · 2020....
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i
UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOacuteMICAS
CARRERA DE INGENIERIacuteA EN CONTABILIDAD Y AUDITORIacuteA
TRABAJO DE GRADO
Previo a la obtencioacuten del Tiacutetulo de Ingenieras en Contabilidad y
Auditoriacutea CPA
AUTORAS Proantildeo Velastegui Tatiana E Romero Reina Johana E
ASESOR Eco Santacruz Deliz Rubeacuten
IBARRA OCTUBRE 2012
ldquoESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIOacuteN DE UN ESTABLECIMIENTO PARTICULAR PARA LA FERIA DE
AUTOMOTORES EN LA CIUDAD DE IBARRA SECTOR PRIORATOrdquo
ii
RESUMEN EJECUTIVO
Las ferias de autos usados funcionan desde hace muchos antildeos en
nuestro paiacutes pero lamentablemente no tienen un espacio adecuado y
especiacutefico para esta actividad La ciudad de Ibarra no es la excepcioacuten el
mercado del comercio de vehiacuteculos usados se viene realizando en sitios
que no generan seguridad para compradores y vendedores siendo los
lugares maacutes praacutecticos y efectivos para cometer estafas en esta actividad
comercial El espacio utilizado para la ldquoferia libre de carrosrdquo en nuestra
ciudad los fines de semana en el mercado mayorista es insuficiente
causando en gran medida viacuteas obstruidas creando dificultad al usuario en
el momento de tomar una decisioacuten en la compra-venta de los vehiacuteculos
la falta de control policial es otro factor importante los conductores
responsables del traacutefico vehicular estacionan sus vehiacuteculos donde
desean no toman en cuenta las molestias causadas a los moradores del
sector y a la actividad comercial El proyecto con el fin de contribuir a la
solucioacuten de este problema pretende implementar un establecimiento para
la feria de automotores usados para lo cual se construiraacute una
infraestructura adecuada con todos los servicios baacutesicos seguridad
policial y servicio de notaria para la legalizacioacuten de los traspasos de
dominio para lo cual se realizoacute un estudio de mercado en el que se
determinoacute que existe una demanda insatisfecha del servicio en lo
referente al estudio de financiero la tasa Interna de Retorno (TIR) es del
1365 Beneficio Costo de $220 y un Valor Actual Neto (VAN) de
928648 doacutelares indicadores financieros que determinan que el proyecto
es rentable con respecto a los impactos que genera el proyecto son
social econoacutemico y organizacional todos ellos con indicadores positivos
de acuerdo a los resultados obtenidos se concluye que es factible la
implementacioacuten de la feria de automotores usados en la parroquia la
Dolorosa del Priorato ciudad de Ibarra provincia de Imbabura
iii
SUMARY
The fairs of used cars work since many years in our country but
regrettably they dont have an appropriate and specific space for this
activity The city of Ibarra is not the exception the market of the trade of
used vehicles comes carrying out in places that dont generate security for
buyers and salespersons being the most practical and effective places to
make swindles in this commercial activity The space used for the selling
vehicles in our city the weekends in the wholesale market it is insufficient
causing in great measure obstructed roads creating difficulty to the user in
the moment to make a decision in the purchase-sale of the vehicles the
lack of police control is another important factor the drivers are
responsible for the vehicular traffic parking their vehicles where they want
they dont take into account the nuisances caused to the residents of the
neighborhood and the commercial activity The project with the purpose of
contributing to the solution of this problem seeks to implement an
establishment for the fair of used railcars for that which an appropriate
infrastructure will be built with all the basic services police security and
service of notary would notice for the legalization of the domain transfers
for that which was carried out a market study in which was determined that
an unsatisfied demand of the service exists regarding the financial study
the Internal rate of Return (TIR) it is of 1365 Benefit Cost of $220 and
a Net Current Value (VAN) of 928648 dollars financial indicators that
determine that the project is profitable the impacts generated by the
project are social economic and organizational all of them with positive
indicators according to the obtained results you concludes that it is
feasible the implementation of the fair of railcars used in the parish
Dolorasa del Priorato in the city of Ibarra province of Imbabura
iv
DECLARACIOacuteN
Yo Tatiana Elizabeth Proantildeo Velastegui con ceacutedula de ciudadaniacutea Nordm
100230850-8 y Johana Elizabeth Romero Reina con ceacutedula de
ciudadaniacutea Nordm 100281703-7 declaramos bajo juramento que el proyecto
desarrollado es de nuestra autoriacutea que no ha sido previamente
presentado para ninguacuten grado ni calificado profesional y que he
consultado las referencias bibliograacuteficas que se incluyen en este
documento
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Firma
v
CERTIFICACIOacuteN DEL ASESOR
En mi calidad de Director del informe final de trabajo de grado titulado
ldquoESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIOacuteN DE UN
ESTABLECIMIENTO PARTICULAR PARA LA FERIA DE
AUTOMOTORES EN LA CIUDAD DE IBARRA SECTOR PRIORATOrdquo
previo la obtencioacuten del tiacutetulo de ingenieras en Contabilidad y Auditoriacutea
CPA De autoriacutea de la sentildeoras PROANtildeO VELASTEGUI TATIANA
ELIZABETH Y ROMERO REINA JOHANA ELIZABETH el trabajo es
auteacutentico y original cumple con los objetivos y cronogramas que constan
en el proyecto metodologiacuteas y normas planteadas por la Universidad
Teacutecnica del Norte por lo que se autoriza su presentacioacuten considerando
que la presente investigacioacuten reuacutene los requisitos y meacuteritos suficientes
para ser sometidos a evaluacioacuten del jurado examinador que el Honorable
Consejo Directivo de la Facultad designe
Eco Rubeacuten Santacruz
DIRECTOR
vi
CESIOacuteN DE DERECHOS DE AUTOR DEL TRABAJO DE GRADO
A FAVOR DE LA UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE
Yo Tatiana Elizabeth Proantildeo Velastegui con ceacutedula de ciudadaniacutea Nordm
100230850-8 y Johana Elizabeth Romero Reina con ceacutedula de
ciudadaniacutea Nordm 100281703-7 manifestamos nuestra voluntad de ceder a la
Universidad Teacutecnica del Norte los derechos patrimoniales consagrados en
la Ley de Propiedad Intelectual del Ecuador artiacuteculos 45 y 6 en calidad
de autoras de la obra de trabajo de grado denominado ldquoESTUDIO DE
FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIOacuteN DE UN
ESTABLECIMIENTO PARTICULAR PARA LA FERIA DE
AUTOMOTORES EN LA CIUDAD DE IBARRA SECTOR PRIORATOrdquo
que ha sido desarrollado para optar por el tiacutetulo de INGENIERA EN
CONTABILIDAD Y AUDITORIacuteA CPA En la Universidad Teacutecnica del
Norte quedando la Universidad facultada para ejercer plenamente los
derechos cedidos anteriormente
En mi condicioacuten de autor me reservo los derechos morales de la obra
antes citada En concordancia suscribo este documento en el momento
que hago entrega del trabajo final en formato impreso y digital a la
biblioteca de la Universidad Teacutecnica del Norte
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip Tatiana Elizabeth Proantildeo V Johana Elizabeth Romero R 100230850-8 100281703-7 Ibarra a diacuteas del mes de de 2012
UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE
vii
BIBLIOTECA UNIVERSITARIA
AUTORIZACIOacuteN DE USO Y PUBLICACIOacuteN
A FAVOR DE LA UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE
1 IDENTIFICACIOacuteN DE LA OBRA
La Universidad Teacutecnica del Norte dentro del proyecto Repositorio Digital
Institucional determinoacute la necesidad de disponer de textos completos en
formato digital con la finalidad de apoyar los procesos de investigacioacuten
docencia y extensioacuten de la Universidad
Por medio del presente documento dejo sentada mi voluntad de participar
en este proyecto para lo cual pongo a disposicioacuten la siguiente
informacioacuten
DATOS DE CONTACTOS
CEacuteDULAS DE IDENTIDAD 100230850-8 100281703-7
APELLIDOS Y NOMBRES PROANtildeO VELASTEGUI TATIANA ELIZABETH ROMERO REINA JOHANA ELIZABETH
DIRECCIOacuteN Av Atahualpa y Nazacota Puento (conjunto Genova CA3) Carrera san Salvador 2-55 entre Quito y Latacunga
EMAIL jlaracorreagmailcom johanaromerohotmailes
TELEacuteFONO FIJO 062653019 062546420
TELEacuteFONO MOacuteVIL 0997723461 0983159427
UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOacuteMICAS
viii
DATOS DE LA OBRA
TIacuteTULO
ldquoESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIOacuteN DE UN ESTABLECIMIENTO PARTICULAR PARA LA FERIA DE AUTOMOTORES EN LA CIUDAD DE IBARRA SECTOR PRIORATO rdquo
AUTOR (ES) PROANtildeO VELASTEGUI TATIANA ELIZABETH ROMERO REINA JOHANA ELIZABETH
FECHA AAMMDD 2012-09-30
SOLO PARA TRABAJOS DE GRADO
PROGRAMA PREGRADO POSGRADO
TITULO POR EL QUE OPTA INGENIERA EN CONTABILIDAD Y AUDITORIACPA
ASESOR DIRECTOR ECO RUBEacute SANTACRUZ
2 AUTORIZACIOacuteN DE USO A FAVOR DE LA UNIVERSIDAD
Yo Tatiana Elizabeth Proantildeo Velastegui con ceacutedula de ciudadaniacutea Nordm
100230850-8 y Johana Elizabeth Romero Reina con ceacutedula de ciudadaniacutea
Nordm 100281703-7 en calidad de autoras y titulares de los derechos
patrimoniales de la obra o trabajo de grado descrito anteriormente hago
entrega del ejemplar respectivo en formato digital y autorizo a la
Universidad Teacutecnica del Norte la publicacioacuten de la obra en el Repositorio
Digital Institucional y uso del archivo digital en la Biblioteca de la
Universidad con fines acadeacutemicos para ampliar la disponibilidad del
material y como apoyo a la educacioacuten investigacioacuten y extensioacuten en
concordancia con la Ley de Educacioacuten Superior Artiacuteculo 143
ix
3 CONSTANCIAS
Las autoras manifiestan que la obra objeto de la presente autorizacioacuten
es original y se la desarrolloacute sin violar derechos de autor de terceros por
lo tanto la obra es original y que son las titulares de los derechos
patrimoniales por lo que asumen la responsabilidad sobre el contenido de
la misma y saldraacuten en defensa de la Universidad en caso de reclamacioacuten
por parte de terceros
Ibarra a los 07 diacuteas del mes de Julio de 2012
LAS AUTORAS ACEPTACIOacuteN
(Firma)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip (Firma)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Nombre helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip Nombre Lic Ximena Vallejos
CC helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip cargo JEFE DE BIBLIOTECA
(Firma)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Nombre helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
CC helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Facultado por resolucioacuten de Consejo Universitario ________________
x
DEDICATORIA
A Dios quien nos ha sabido guiar y nos seguiraacute guiando en nuestro
camino proporcionaacutendonos la suficiente valentiacutea para creer en nosotras
mismas y poder culminar con eacutexito nuestros estudios
A nuestras familias por su constante apoyo y persistencia para que
culminemos nuestros estudios superiores en eacutesta etapa en especial a mis
hijos(as) por ser la motivacioacuten maacutes grande para cumplir nuestras metas y
objetivos propuestos en nuestras vidas
A todas aquellas personas que directa e indirectamente nos apoyaron en
la elaboracioacuten de nuestro proyecto sin esperar nada a cambio muchas
gracias
Tatiana Proantildeo
Johana Romero
xi
AGRADECIMIENTO
Al llegar al teacutermino del presente trabajo de investigacioacuten queremos
agradecer a las siguientes personas e Instituciones
A los maestros autoridades y personal Administrativo de la Universidad
Teacutecnica del Norte alma mater del conocimiento e investigacioacuten del norte
Ecuatoriano donde pudimos alcanzar nuevos conocimientos sabiduriacutea
principios eacuteticos y morales que nos permitiraacuten ser unas profesionales de
eacutexito y ser uacutetiles al servicio de la comunidad
Al Economista Rubeacuten Santacruz quien con sus vastos conocimientos
calidad humana y valores supo guiar y conducir de la mejor manera el
presente trabajo de investigacioacuten
Tatiana Proantildeo
Johana Romero
xii
PRESENTACIOacuteN
El propoacutesito fundamental de eacuteste proyecto es contribuir a dar solucioacuten del
problema de falta de espacios para la realizacioacuten de las ferias de
automotores de segunda mano en vista que la actual feria de
automotores usados que se desarrolla en el mercado mayorista no presta
las condiciones ni las garantiacuteas necesarias para un oacuteptimo funcionamiento
tanto en infraestructura como en ordenamiento El proyecto tendraacute en
cuenta las ventajas comparativas existentes e implementaraacute en un lugar
estrateacutegico de la ciudad la feria de vehiacuteculos con el objetivo de brindar un
servicio eficiente y novedoso con un valor agregado como es la revisioacuten
mecaacutenica revisioacuten policial y notariacutea
Con el fin de evidenciar la problemaacutetica existente con respecto al tema se
realizoacute una investigacioacuten documental y de campo con el propoacutesito de
crear un proyecto capaz de atender las necesidades requeridas para un
oacuteptimo funcionamiento de una feria de automotores de segunda mano
contribuir al ordenamiento del traacutefico de la ciudad llegaacutendose a
determinar que es necesaria la implementacioacuten de la feria en la ciudad de
Ibarra
Para lo cual el presente trabajo se divide en siete capiacutetulos organizados
en forma secuencial
Capiacutetulo I se desarrolla el diagnoacutestico situacional donde se detalla los
antecedentes del problema se determina una matriz de relaciones
diagnosticas que nos permite guiarnos para el desarrollo de la
investigacioacuten se determina la poblacioacuten y muestra objeto del estudio las
xiii
encuestas realizadas la matriz AOOR cruces estrateacutegicos y por uacuteltimo se
determina el problema diagnoacutestico
Capiacutetulo II se establece la fundamentacioacuten teoacuterica en la cual se da a
conocer conceptos generales con respecto a las ferias de vehiacuteculos
microempresa contabilidad administracioacuten y teacutecnicas de evaluacioacuten
financiera
Capiacutetulo III continuacutea con el Estudio de Mercado donde se establece el
producto mercado meta anaacutelisis de oferta y demanda estrategias de
mercado y se establecen conclusiones del estudio
Capiacutetulo IV prosigue con el estudio Teacutecnico del proyecto donde se da a
conocer la macro y micro localizacioacuten del proyecto disentildeo de
instalaciones maquinaria requerida fuente de financiamiento y personal
requerido para el funcionamiento de la planta de tratamiento
Capiacutetulo V se realiza el Estudio Financiero con el propoacutesito de determinar
la viabilidad financiera del proyecto a traveacutes de caacutelculos de ingresos y
egresos costos de produccioacuten caacutelculos del VAN caacutelculos del TIR
recuperacioacuten de la inversioacuten en el tiempo iacutendice de beneficio costo y se
concluye determinando el punto de equilibrio del proyecto
Capiacutetulo VI se establece la Estructura Organizativa consiste en definir
como estaraacute estructurada la planta se determina la misioacuten y visioacuten
valores y poliacuteticas que legislaraacuten la planta ademaacutes de las funciones que
tendraacuten cada uno de sus trabajadores y empleados
Capiacutetulo VII finalmente se concluye con un anaacutelisis de los impactos que
generara la creacioacuten de la feria de vehiacuteculos conclusiones y
recomendaciones del tema
xiv
IacuteNDICE DE CONTENIDOS Paacuteg
Portada i
Resumen Ejecutivo ii
Sumary iii
Declaracioacuten iv
Certificacioacuten del Asesor v
Cesioacuten de Derechos vi
Dedicatoria x
Agradecimiento xi
Presentacioacuten xii
Introduccioacuten xxi
Justificacioacuten xxii
CAPIacuteTULO I Diagnostico situacional 25
Antecedentes 25
Objetivos del diagnoacutestico 27
Objetivo general 27
Objetivos especiacuteficos 28
Variables diagnoacutesticas 28
Indicadores diagnoacutesticos 28
Matriz de relacioacuten diagnoacutestica 30
Fuentes de informacioacuten 31
Mecaacutenica operativo del diagnoacutestico 31
Poblacioacuten o universo 31
Muestra 31
Tabulacioacuten y anaacutelisis de la informacioacuten 33
Matriz AOOR 51
Determinacioacuten de la oportunidad de la inversioacuten 52
CAPIacuteTULO II Feria de automotores 53
Resentildea histoacuterica 53
Empresa 55
Fines de la empresa 56
Recursos baacutesicos de la empresa 57
Funciones baacutesicas de la empresa 58
Clasificacioacuten de las empresas 58
La microempresa 59
La contabilidad 60
xv
Estados financieros aplicados a nivel micro empresarial 61
Estado de resultados proforma 61
Flujo de fondos o balance monetario 62
Balance general proyectado 63
Costo de capital (kp) 64
Tasa de redescuento (o TMAR) 65
Teacutecnicas de evaluacioacuten financiera 65
Punto de equilibrio 65
Valor actual neto (van) 68
Tasa interna de retorno (TIR) 68
Beneficio costo 69
Periacuteodo de recuperacioacuten 70
Meacutetodos de evaluacioacuten 70
Meacutetodo horizontal y vertical e histoacuterico 70
Investigacioacuten del mercado 72
Oferta 73
Demanda 74
Servicio al cliente 74
Mercadotecnia 75
Objetivos de la mercadotecnia 75
Objetivos primarios o generales 75
Objetivos especiacuteficos 77
La mezcla de mercadotecnia 80
Mezcla de mercadotecnia o marketing mix 81
Herramientas o variables de la mezcla de mercadotecnia 81
Producto 82
Precio 83
Plaza 83
Promocioacuten 84
Ingenieriacutea del proyecto 85
Localizacioacuten 85
Tamantildeo 85
Distribucioacuten de la planta 86
Proceso 86
CAPIacuteTULO III Estudio de mercado 87
Objetivos del estudio de mercado Identificacioacuten del servicio
87 88
Poblacioacuten objetivo 89
Segmento de mercado 89
Anaacutelisis de la demanda 89
xvi
Anaacutelisis de la oferta 90
Demanda insatisfecha 91
Proyeccioacuten de precios 92
Estrategias de mercado 93
Comercializacioacuten 94
Publicidad 94
Conclusiones del estudio 94
CAPIacuteTULO IV Estudio teacutecnico del proyecto 96
Tamantildeo del proyecto 96
Localizacioacuten del proyecto 96
Macro localizacioacuten del proyecto 97
Micro localizacioacuten del proyecto 98
Localizacioacuten del terreno 98
Aacuterea disponible del terreno 99
Viacuteas de acceso 99
Energiacutea eleacutectrica 99
Agua potable y alcantarillado 100
Transporte 100
Seguridad 100
Ingenieriacutea del proyecto 101
Proceso operativo 101
Tecnologiacutea 103
Medidor de compresioacuten de motores de vehiacuteculos 104
Herramientas manuales de mecaacutenica 105
Disentildeo de instalaciones 107
Caracteriacutesticas de estructura 108
Implantacioacuten general 108
Presupuesto teacutecnico 112
Inversiones fijas 112
Terreno 112
Obras civiles 112
Maquinaria y equipo 113
Equipos de computacioacuten 114
Mobiliario y equipo de oficina 114
Inversiones diferidas 115
Talento humano 115
Capital de trabajo 116
Inversioacuten total del proyecto 117
Financiamiento de fondos 118
Publicidad 118
xvii
CAPIacuteTULO V Evaluacioacuten financiera del proyecto 119
Estado de Situacioacuten Financiera Inicial 119
Determinacioacuten de los Ingresos Proyectados 120
Determinacioacuten de Los Egresos Proyectados 121
Costos de Distribucioacuten 121
Gastos Administrativos 121
Gastos de Publicidad 126
Gastos Financieros 127
Estado de resultados con Financiamiento Proyectado 129
Flujo de Efectivo Financiero 130
Costo de Oportunidad 131
Valor Actual Neto (VAN) 133
Tasa Interna de Retorno (TIR) 134
Periodo de Recuperacioacuten 136
Beneficio Costo 137
Punto de Equilibrio 138
CAPIacuteTULO VI Propuesta 141
Presentacioacuten 141
Marco Legal 141
Permisos de funcionamiento 141
Misioacuten de la feria de vehiacuteculos 143
Visioacuten de la feria de vehiacuteculos 143
Principios de la feria de vehiacuteculos 144
Valores de la feria de vehiacuteculos 145
Poliacuteticas de la feria de vehiacuteculos 146
Estructura Organizacional 146
Orgaacutenico Funcional 147
CAPIacuteTULO VII Impactos 152
Impactos a analizarse 152
Impacto Social 152
Impacto Econoacutemico 152
Impacto Institucional-Organizacional 152
Operatividad del anaacutelisis de impactos 153
Desarrollo de Impactos 154
Impacto Social 154
Imagen de La Ciudad 154
Participacioacuten Social 154
xviii
Mejor vida familiar 154
Impacto Econoacutemico 155
Oferta de Empleo 155
Ingresos Econoacutemicos 155
Calidad de vida 156
Impacto Institucional Organizacional 156
Modelo de Gestioacuten 156
Manejo de Recursos 157
Canales de Informacioacuten 157
Innovacioacuten 157
Procesos 157
Impacto General del Proyecto 158
Conclusiones 159
Recomendaciones 160
Fuentes de Informacioacuten 161
Anexos 164
IacuteNDICE DE TABLAS Paacuteg
Tabla 11 Resultados encuesta pregunta Nordm 1 34
Tabla 12 Resultados encuesta pregunta Nordm 2 35
Tabla 13 Resultados encuesta pregunta Nordm 3 36
Tabla 14 Resultados encuesta pregunta Nordm 4 37
Tabla 15 Resultados encuesta pregunta Nordm 5 38
Tabla 16 Resultados encuesta pregunta Nordm 6 39
Tabla 17 Resultados encuesta pregunta Nordm 7 40
Tabla 18 Resultados encuesta pregunta Nordm 8 41
Tabla 19 Resultados encuesta pregunta Nordm 9 42
Tabla 110 Resultados encuesta pregunta Nordm 10 43
Tabla 111 Resultados encuesta pregunta Nordm 11 44
Tabla 112 Resultados encuesta pregunta Nordm 12 45
Tabla 113 Resultados encuesta pregunta Nordm 13 46
Tabla 114 Resultados encuesta pregunta Nordm 14 47
Tabla 115 Resultados encuesta pregunta Nordm 15 48
Tabla 116 Resultados encuesta pregunta Nordm 16 49
Tabla 117 Resultados encuesta pregunta Nordm 17 50
Tabla 31 Proyeccioacuten de la demanda 90
Tabla 32 Proyeccioacuten de la Oferta 91
Tabla 33 Demanda insatisfecha feria de vehiacuteculos 91
Tabla 34 Proyeccioacuten del precio de ingreso 92
Tabla 41 Valor del terreno 112
Tabla 42 Construccioacuten de infraestructura civil 113
xix
Tabla 43 Maquinaria y equipo 113
Tabla 44 Valor equipo de computacioacuten 114
Tabla 45 Mobiliario de oficina 114
Tabla 46 resumen de inversiones fijas 115
Tabla 47 Inversiones diferidas 115
Tabla 48 Rol personal administrativo y operativo anual 116
Tabla 49 Capital de trabajo 117
Tabla 410 Inversioacuten total del proyecto 117
Tabla 411 Financiamiento de la inversioacuten 118
Tabla 412 Gasto de publicidad mensual 118
Tabla 51 Proyeccioacuten de los ingresos 120
Tabla 52 Tasa de crecimiento RBU 121
Tabla 53 Proyeccioacuten remuneraciones baacutesicas unificadas 122
Tabla 54 Remuneraciones mensuales proyectadas 122
Tabla 55 Remuneraciones y beneficios de ley proyectados 123
Tabla 56 Suministros de oficina proyectados 123
Tabla 57 Servicios baacutesicos proyectados 124
Tabla 58 Uacutetiles de limpieza proyectados 124
Tabla 59 Mantenimiento de inversiones fijas proyectadas 125
Tabla 510 Depreciacioacuten de inversiones fijas proyectadas 126
Tabla 511 Amortizacioacuten de inversiones diferidas 126
Tabla 512 Proyeccioacuten de los gastos de publicidad 127
Tabla 513 Tabla de amortizacioacuten 128
Tabla 514 Estado de resultados proyectado 130
Tabla 515 Flujo de caja financiero 131
Tabla 516 Costo de oportunidad 132
Tabla 517 Caacutelculo del VAN 133
Tabla 518 Caacutelculo del TIR 135
Tabla 519 Periacuteodo de recuperacioacuten 136
Tabla 520 Ingresos y egresos totales 137
Tabla 521 Ingresos y egresos actualizados 138
Tabla 522 Punto de equilibrio 139
Tabla 71 Niveles de impactos 153
IacuteNDICE DE FIGURAS Paacuteg
Figura 41 Flujo grama de operacioacuten 102
Figura 42 Medidor de compresioacuten de vehiacuteculos 104
Figura 43 Juego de llaves boca-corona 8 piezas 106
Figura 44 Juego de rachas con cubos 106
Figura 45 Gato hidraacuteulico 4 toneladas 107
Figura 46 Implantacioacuten general de instalaciones 109
Figura 47 Vista especifica bloque de parqueaderos 110
xx
Figura 48 Vista especifica aacuterea administrativa 111
Figura 61 Organigrama estructural feria de vehiacuteculos 147
IacuteNDICE DE CUADROS Paacuteg
Cuadro Nordm 11 Distribucioacuten parroquial del cantoacuten Ibarra 26
Cuadro Nordm 12 Distribucioacuten de la poblacioacuten del cantoacuten Ibarra 27
Cuadro Nordm 31 Segmentacioacuten de mercado 89
Cuadro Nordm 32 Demanda de vehiacuteculos usados en Imbabura 90
IacuteNDICE DE GRAacuteFICOS Paacuteg
Graacutefico Ndeg 31 Demanda Insatisfecha 92
Graacutefico Ndeg 32 Diagrama de Porter 93
xxi
INTRODUCCIOacuteN
ANTECEDENTES
Los tiempos de hoy son tiempos de compradores de consumo de
necesidades que el consumidor debe satisfacer son tiempos donde el
cliente no tiene un uacutenico perfil sino varios y donde cada perfil puede
determinar unas condiciones distintas de servicio de producto de
precio Los clientes estaacuten aprendiendo a exigir a darse cuenta que puede
obtener maacutes por su dinero Ya la rapidez confiabilidad seguridad y
calidad son caracteriacutesticas que van impliacutecitas en el servicio ya no basta
solo con un buen servicio ahora se trata de transcender en el cliente
ademaacutes de los servicios baacutesicos con los que cuenta valores agregados
yo servicios extraordinarios que ofrezcan una experiencia diferente
cumpliendo con sus expectativas como usuario que no solo motive al
cliente con la excelencia del servicio sino con el beneficio de los servicios
que lo acompantildean ahora se exige una satisfaccioacuten total en los servicios
adicionales que se ofrecen y que le corresponden al cliente por haber
recibido el servicio Bajo este concepto se regiraacute el portafolio de la feria
que se plantea en este documento concepto a partir del cual la
personalizacioacuten de servicios corresponde al medio con el cual se satisface
al usuario
OBJETIVO GENERAL
ldquoDisentildear el estudio de factibilidad para la implementacioacuten de un
establecimiento particular para la feria de automotores en la ciudad
de Ibarra sector Prioratordquo
xxii
OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS
Realizar un diagnoacutestico situacional que permita determinar la matriz
AOOR de la feria de automotores de la ciudad de Ibarra
Establecer la fundamentacioacuten teoacuterica y cientiacutefica que sirva de base
para la operatividad y desarrollo del proyecto en todas sus fases a
traveacutes de una investigacioacuten cientiacutefica
Realizar un estudio de mercado que nos permita cuantificar de
manera objetiva proyecciones de la oferta demanda demanda
insatisfecha canales de distribucioacuten de la feria de vehiacuteculos
Determinar el estudio teacutecnico sobre la creacioacuten de la feria de
automotores usados
Realizar un estudio de caraacutecter econoacutemico financiero que permita
determinar la factibilidad del proyecto mediante la utilizacioacuten de
razones financieras
Establecer la estructura organizativa de la feria de automotores con
la finalidad de lograr una eficiencia administrativa
Establecer teacutecnicamente los principales impactos que genere el
proyecto desde el punto de vista econoacutemico social y
organizacional
JUSTIFICACIOacuteN
La presente investigacioacuten se realizoacute con el propoacutesito de obtener
informacioacuten referente a la compra venta de vehiacuteculos usados en las ferias
actuales y servicios que prestan dichas ferias
Consecuentemente se justifica debido a que se analiza el crecimiento
del parque automotriz de la provincia de Imbabura ya que hoy en diacutea
tener un vehiacuteculo no es un lujo sino una necesidad que nos permite
optimizar el tiempo razoacuten por la cual esta actividad comercial se realizan
xxiii
en lugares no aptos por lo que genera inseguridad tanto para
compradores como vendedores de la misma manera se observa una
congestioacuten vehicular en estos sitios con respecto al medio ambiente
existe una contaminacioacuten debido que los comerciantes realizan sus
necesidades bioloacutegicas en cualquier lugar
La feria de autos usados al no tener un espacio adecuado ha generado
molestias al medio ambiente humano y vial siendo estos los factores
maacutes importantes para queacute se realice esta actividad comercial
Al destinar un lugar adecuado para realizar la feria Libre de Autos se
mejorara el traacutefico vial y a la vez se podraacute controlar los actos delictivos
que se originan dentro de dichas ferias el maacutes preocupante son las
estafas como la venta de vehiacuteculos robados siendo el usuario el
perjudicado por no contar con las garantiacuteas necesarias al momento de
realizar su transaccioacuten
Los contratos de compra-venta en la feria libre se entregan uacutenicamente
firmados por los propietarios (ademaacutes de las copias de sus ceacutedulas de
identidad) sin que se hayan llenado previamente las caracteriacutesticas del
vehiacuteculo Esto porque la mayoriacutea de los automotores que se venden en
estos lugares han pasado de sus duentildeos originales a los revendedores
La seguridad con el dinero es muy limitada los billetes maacutes solicitados
son los de baja denominacioacuten ya que se tiene temor a ser perjudicado con
billetes falsos es comuacuten en la feria libre mirar a los vendedores con las
cartillas informativas del Banco Central en las que se explican las
seguridades de cada billete La laacutempara fluorescente y los esferos para
identificar la validez del papel son dos artiacuteculos que se venden
paralelamente en este lugar
La Policiacutea Nacional y la Intendencia de Policiacutea no tienen un plan de
control sobre las transacciones legales o ilegales que se pueden dar en
xxiv
las ferias libres de autos Su labor en el caso de la primera institucioacuten
se limita a ordenar la circulacioacuten vehicular en el sector
El medio ambiente es otro de los factores que se debe proteger ya que
no existe un lugar apropiado para las necesidades bioloacutegicas de los
compradores y vendedores a la vez estos generan basura ocasionando
problemas de insalubridad
Este cuacutemulo de falta de garantiacuteas y de servicios que se traduce en un
elevado iacutendice de inseguridad para el usuario sea vendedor o comprador
y por la gran demanda de vehiacuteculos los que hoy se han transformado
maacutes que en un lujo en una necesidad
La implantacioacuten de un establecimiento particular para la feria de
automotores en la ciudad de Ibarra sector Priorato donde el
demandante pueda contar con todas las garantiacuteas necesarias Revisioacuten
de la Policiacutea Nacional sobre la procedencia del automotor si se llega a un
acuerdo con el precio en el mismo lugar se puede hacer la revisioacuten
mecaacutenica realizar el contrato en la notariacutea sin necesidad de salir de la
feria para posteriormente el vehiacuteculo pueda ser matriculado sin ninguna
dificultad Todo esto en un aacuterea determinada que cuente con los servicios
baacutesicos de higiene y alimentacioacuten para los visitantes los que podraacuten
encontrar el vehiacuteculo que necesite con las garantiacuteas del caso avalan la
importancia del proyecto
25
CAPIacuteTULO I
DIAGNOacuteSTICO SITUACIONAL
11 ANTECEDENTES
Las ferias de automotores constituyen sitios cruciales en el diario de la
industria automoviliacutestica es ahiacute donde la persona comuacuten puede presumir
de su auto y competir con ofertas de un sin nuacutemero de marcas y modelos
dichas ferias de autos usados que funcionan desde hace muchos antildeos
en nuestro paiacutes y tomando como referente nuestra capital no teniacutean un
espacio adecuado y especiacutefico para esta actividad ya que se la realizaba
en el sur de la ciudad es por eso que fue reubicada debido a los
problemas de inseguridad y desaseo
La ciudad de Ibarra no es la excepcioacuten denota un crecimiento del parque
automotriz el mercado del comercio de vehiacuteculos usados se viene
realizando en sitios que no generan seguridad para compradores y
vendedores siendo los lugares maacutes praacutecticos y efectivos para cometer
estafas en esta actividad comercial
El espacio utilizado para la ldquoferia libre de carrosrdquo en nuestra ciudad los
fines de semana es insuficiente causando en gran medida viacuteas
obstruidas problemas de contaminacioacuten y salubridad al realizar esta
feria las viacuteas de acceso al lugar se tornan sumamente congestionadas
creando dificultad al usuario en el momento de tomar una decisioacuten en la
compra-venta de los vehiacuteculos la falta de control policial es otro factor
importante los conductores responsables del traacutefico vehicular al momento
de estacionar sus vehiacuteculos donde desean no toman en cuenta las
molestias causadas a los moradores del sector y a la actividad comercial
El Cantoacuten Ibarra se encuentra ubicado poliacuteticamente en la provincia de
Imbabura situada en la sierra norte del Ecuador entre las provincias de
Pichincha Carchi y Esmeraldas Los liacutemites del Cantoacuten son al norte con la
26
provincia del Carchi al noroeste con la provincia de Esmeraldas al oeste
con los cantones Urcuquiacute Antonio Ante y Otavalo al este con el cantoacuten
Pimampiro y al sur con la provincia de Pichincha
Geograacuteficamente el cantoacuten Ibarra cabecera cantonal y capital de la
provincia se encuentra entre las coordenadas 00ordm 20rsquo 00rdquo y 78ordm06rsquo00rdquo
ubicada a 2228 metros snm estaacute estrateacutegicamente ubicada al noreste
de Quito capital de la Repuacuteblica a 126 Km a 135 Km de la frontera con
Colombia y a 185 Km de San Lorenzo en el Oceacuteano Paciacutefico Con una
superficie total de 116222 km2 Tiene una densidad poblacional de
131856 habkm2 en el cantoacuten y 3991 habKm2 en el aacuterea rural La zona
urbana del cantoacuten cubre la superficie de 4168 km2 la zona rural incluido
la periferia de la cabecera cantonal cubre la superficie de 112053 km2
Estaacute constituido por cinco parroquias urbanas y siete rurales El Sagrario
San Francisco Caranqui Alpachaca y La Dolorosa de Priorato y siete
parroquias rurales Ambuquiacute Angochagua Carolina La Esperanza Lita
Salinas y San Antonio
Cuadro 11 Distribucioacuten parroquial del Cantoacuten Ibarra PARROQUIA NOMBRE Km2
URBANAS
San Francisco 1029
La Dolorosa del Priorato 947
Caranqui 653
El Sagrario 1068
Alpachaca 471
Total 4168
RURALES
Angochagua 12393
La Esperanza 3269
San Antonio 2907
Ambuquiacute 13994
27
Ibarra 23727
Salinas 3967
La Carolina 30850
Lita 20946
Total 112053
Fuente Plan Estrateacutegico Institucional 2010 -2014 IMI
Seguacuten el uacuteltimo censo realizado por el INEC la ciudad de Ibarra cuenta
con una poblacioacuten total de 181175 habitantes distribuida de la siguiente
manera
Cuadro N 12
Distribucioacuten de la Poblacioacuten del cantoacuten Ibarra
Aacuterea Ndeg de
Habitantes Porcentaje Sexo
Nordm de habitantes
porcentaje
Rural 49319 2722 Hombres 87786 4845
Urbano 131856 7278 Mujeres 93389 5155
181175 10000 181175 10000
Fuente wwwinecgovec Elaboracioacuten Las autoras
12 OBJETIVOS
121 OBJETIVO GENERAL
Realizar un diagnoacutestico situacional de la ciudad de Ibarra y aacutereas de
influencia en relacioacuten al mercado de vehiacuteculos usados con el fin de
identificar las mejores condiciones para la implementacioacuten de la feria de
vehiacuteculos usados
28
122 ESPECIacuteFICOS
1221 Analizar la ubicacioacuten geograacutefica de la ciudad de Ibarra respecto
de las principales ciudades del paiacutes y la competencia que estas
ejercen sobre el mercado de vehiacuteculos en la ciudad propuesta
1222 Analizar principales indicadores socios econoacutemicos de la
ciudad de Ibarra
1223 Evaluar la posibilidad de acceso a terrenos aptos para la
implementacioacuten del proyecto dentro de la ciudad de Ibarra
1224 Analizar los principales requerimientos de servicio de los
potenciales clientes de la feria de vehiacuteculos usados
13 VARIABLES DIAGNOacuteSTICAS
Con el propoacutesito de facilitar la comprensioacuten y anaacutelisis del tema partiendo
de su diagnoacutestico se consideroacute necesario identificar las principales
variables y sus respectivos indicadores
131 Ubicacioacuten geograacutefica de la ciudad de Ibarra
132 Ingreso per caacutepita de sus habitantes
133 Accesibilidad a terrenos aptos para brindar el servicio
134 Requerimientos de servicios de los consumidores
14 INDICADORES DIAGNOacuteSTICOS
141 Ubicacioacuten geograacutefica
1411 Nuacutemero de habitantes
1412 Rutas de acceso
142 Indicadores socio-econoacutemicos
1421 Salario mensual unificado
29
1422 Poblacioacuten econoacutemicamente activa
1423 Actividades econoacutemicas
143 Accesibilidad a terrenos
1431 Ubicacioacuten
1432 Dimensiones
1433 Costo
1434 Rutas de acceso
144 Requerimiento de servicios
1441 Tipo de servicio
1442 Costo del servicio
1443 Implementacioacuten
30
15 MATRIZ DE RELACIOacuteN DIAGNOacuteSTICA
OBJETIVOS VARIABLES INDICADORES FUENTE TEacuteCNICA PUacuteBLICO
Analizar la ubicacioacuten geograacutefica de la ciudad de
Ibarra respecto de las principales ciudades del paiacutes
Analizar principales indicadores socio econoacutemicos
de la ciudad de Ibarra
Evaluar la posibilidad de acceso a terrenos aptos
para la implementacioacuten del proyecto dentro de la
ciudad de Ibarra
Analizar los principales requerimientos de servicio
de los potenciales clientes de la feria de vehiacuteculos
usados
Aspectos
geograacuteficos
Caracterizacioacuten
socio econoacutemica
Accesibilidad a
terrenos
Requerimientos de
servicios
Nuacutemero de habitantes
Rutas de acceso
Salario mensual unificado
Poblacioacuten econoacutemicamente
Actividades econoacutemicas
Ubicacioacuten
Dimensiones
Costo
Rutas de acceso
Tipo de servicio
Costo del servicio
Implementacioacuten
Secundaria
Primaria
Secundaria
Secundaria
Secundaria
Secundaria
Secundaria
Primaria
Primaria
Primaria
Primaria
Primaria
Primaria
Primaria
Documental
Encuesta
Documental
Documental
Documental
Documental
Documental
Encuesta
Encuesta
Encuesta
Encuesta
Encuesta
Encuesta
encuesta
INEC
Ciudadaniacutea
INEC
INEC
INEC
INEC
INEC
Ciudadaniacutea
Ciudadaniacutea
Ciudadaniacutea
Ciudadaniacutea
Ciudadaniacutea
Ciudadaniacutea
Ciudadaniacutea
Elaborado por Las Autoras
31
16 FUENTES DE INFORMACIOacuteN
La fuente de informacioacuten que se relata y analiza se obtuvo de forma
directa de los informes del censo a nivel nacional y regional efectuado por
el INEC en el antildeo 2010
17 MECAacuteNICA OPERATIVA
171 POBLACIOacuteN O UNIVERSO
La poblacioacuten identificada estaacute conformada por
Poblacioacuten de edad igual o superior a los 20 antildeos y menores a 64 antildeos de
la provincia de Imbabura
Nuacutemero de vehiacuteculos existente en la provincia
Poblacioacuten con empleo estable en la provincia (formal e informal)
172 MUESTRA
Para determinar el tamantildeo de la poblacioacuten se tomoacute como referencia la
informacioacuten del Censo de Poblacioacuten y Vivienda del Instituto Nacional de
Estadiacutestica y Censos La poblacioacuten de la provincia seguacuten proyeccioacuten es
de 398244 personas (anexo 1) de este total 216935 corresponde a
nuestro mercado objetivo (entre 20 y 64 antildeos) por otra parte las
personas con empleo tanto formal con sub empleados se estima en un
60 por tanto la poblacioacuten total a la que estaacute dirigida el proyecto es de
130161 personas
Para el caacutelculo del tamantildeo de la muestra se utilizoacute la siguiente foacutermula
estadiacutestica
32
222
22
)1( ZN
NZn
Doacutende
n = tamantildeo de la muestra
N = Poblacioacuten
= Error muestral que en este caso por tratarse de poblacioacuten finita se
trabajaraacute con el 5 de margen aceptable
2 = Desviacioacuten de la poblacioacuten al cuadrado o varianza 025 porque se
trabaja en el centro es decir 05 de eacutexito y 05 de fracaso
Z = Valor tipificado que corresponde a 196 doble cola
Nivel de confianza = 95
(N-1) = Correccioacuten geomeacutetrica para muestras grandes gt 50
)250()961()1161130()050(
)161130)(250()961(22
2
n
)250)(843()130160)(00250(
)2532540)(843(n
9604325
56124954n
33
36326
56124954n
n = 38287
n = 383
El tamantildeo de la muestra de la poblacioacuten objeto del proyecto es de 383
personas a las cuales se les encuestoacute para conocer su opinioacuten (anexo 2
encuestas)
173 TABULACIOacuteN Y ANAacuteLISIS DE LA INFORMACIOacuteN
Tabulacioacuten de encuestas realizadas a los potenciales usuarios de la feria
de automoacuteviles usados compradores yo vendedores
34
1 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado
Tabla 11 Resultados encuesta pregunta Nordm1
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Imbabura 97 2533
2 Otra provincia 286 7467
Total 383 10000
Graacutefico 11 Procedencia del vehiacuteculo
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
Se observa que a la mayoriacutea de las personas encuestadas han adquirido
su vehiacuteculo de segunda mano en otras provincias esto demuestra que
por no existir un lugar adecuado para esta actividad se trasladan a otras
ciudades a realizar sus compras quedando un porcentaje miacutenimo que lo
realiza en nuestra provincia
2533
7467
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
Imbabura Otra provincia
LUGAR DEL VEHIacuteCULO
35
2 Estas ferias de la provincia estaacuten ubicadas en lugares
Tabla 12 resultados de la encuesta pregunta Nordm 2
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Cercanos malos accesos 139 3629
2 Buenos accesos lejanos 103 2689
3 Lejano malos accesos 56 1462
4 Cercanos buenos accesos 85 2219
Total 383 10000
Graacutefico 1 2 Ubicacioacuten de las ferias
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
Seguacuten los encuestados las ferias de automoacuteviles usados se encuentran
en lugares cercanos pero estos a su vez con malos accesos ya que al
ingresar a la feria de autos las viacuteas se congestionan causando molestias a
los comerciantes al momento de realizar la actividad comercial
3629
2689
1462
2219
000
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
Cercanos malos accesos
Buenos accesos lejanos
Lejano malos accesos
Cercanos buenos accesos
UBICACIOacuteN Y ACCESO A LAS FERIAS
36
3 iquestCuaacutendo desea comprar un vehiacuteculo usado Cuaacutel es su primera
alternativa para analizar oportunidades
Tabla 1 3 Resultados encuesta pregunta Nordm 3
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Avisos comerciales de perioacutedicos 100 2611
2 Patios especializados en compra y venta 124 3238
3 Feria de automoacuteviles usados 159 4151
Total 383 10000
Graacutefico 13 opcioacuten de compra
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
Las personas encuestadas dicen que al momento de adquirir un vehiacuteculo
toman como primera alternativa de anaacutelisis las ferias de automoacuteviles en
las ciudades ya que en estos lugares se puede encontrar todo tipo de
autos y a precios accesibles tanto para compradores y vendedores
2611
3238
4151
000
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
4500
Avisos comerciales de perioacutedicos
Patios especializados en compra y venta
Feria de automoacuteviles usados
ALTERNATIVAS AL ADQUIRIR UN VEHIacuteCULO
37
4 iquestCuaacutel alternativa le da mayor confianza a la hora de adquirir un
vehiacuteculo usado
Tabla 14 resultados encuesta pregunta Nordm 4
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Patios de compra venta registrados 199 5196
2 Avisos comerciales en perioacutedicos 15 392
3 Feria de automoacuteviles usados 169 4413
Total 383 10000
Graacutefico 14 Alternativa de confianza
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La alternativa que da mayor confianza a compradores o vendedores de
vehiacuteculos usados son los patios de compra venta registrados porque los
comerciantes no corren con el riesgo que el vehiacuteculo adquirido sea de
dudosa procedencia
5196
392
4413
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
Patios de compra venta registrados
Avisos comerciales en perioacutedicos
Feria de automoacuteviles usados
CUAL ALTERNATIVA LE DA MAYOR CONFIANZA
38
5 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado
Tabla 15 Resultados encuesta Pregunta Nordm 5
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Por intermedio de avisos en perioacutedicos 25 653
2 Patios de compra y venta registrados 201 5248
3 Feria de automoacuteviles usados 157 4099
Total 383 10000
Graacutefico 15 Adquisicioacuten de vehiacuteculo
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
De lo que se puede observar en el graacutefico un considerable porcentaje de
los encuestados determina que la compra del vehiacuteculo lo realiza en
patios de compra y venta registrados por la seguridad que brindan
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
Por intermedio de avisos en perioacutedicos
Patios de compra y venta registrados
Feria de automoacuteviles usados
COMO ADQUIRIOacute SU UacuteLTIMO VEHIacuteCULO
39
6 iquestCuaacutento duroacute el proceso de adquisicioacuten
Tabla 16 resultados encuesta pregunta Nordm 6
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Diacuteas 25 653
2 Horas 258 6736
3 Minutos 100 2611
Total 383 10000
Graacutefico 16 Proceso de adquisicioacuten
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La mayoriacutea de los encuestados dicen que el tiempo trascurrido en la
adquisicioacuten de su vehiacuteculo le toma unas horas pero no saben cuaacutendo y
cuaacutento tiempo se demoran en la legalizacioacuten del mismo
653
6736
2611
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
Diacuteas Horas Minutos
TIEMPO DE ADQUISICIOacuteN
40
7 Cuando adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado iquesttuvo plena confianza en
su procedencia
Tabla 17 Resultados encuesta pregunta Nordm 7
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Desconfieacute hasta verificar en la policiacutea 235 6136
2 Estuve confiado 49 1279
3 Algo preocupado no demasiado 99 2585
Total 383 10000
Graacutefico 17 Confiabilidad de la compra
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
De acuerdo a la tabulacioacuten se puede analizar que los comerciantes tienen
desconfianza y duda al momento de adquirir su vehiacuteculo que solo se
despejara al momento de verificar su procedencia en los registros
policiales
6136
1279
2585
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
Desconfieacute hasta verificar en la policiacutea
Estuve confiado Algo preocupado no demasiado
DESCONFIANZA PROCEDENCIA VEHIacuteCULO
41
8 iquestCoacutemo canceloacute la compra de su uacuteltimo vehiacuteculo usado
Tabla 18 resultados encuesta pregunta Nordm 8
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Efectivo 301 7859
2 Cheque 24 627
3 Letra 25 653
4 Otro 33 862
Total 383 10000
Graacutefico 18 Forma de pago
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura
Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La forma maacutes usual de los comerciantes al momento de adquirir su
vehiacuteculo es por medio del efectivo siendo este un factor de peligro para
los comerciantes por que corren con el riesgo de ser asaltados por los
delincuentes y sugieren que debe existir el servicio comunitario de la
Policiacutea Nacional
7859
627 653 862
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
9000
Efectivo Cheque Letra Otro
FORMA DE PAGO
42
9 Al adquirir su uacuteltimo vehiacuteculo usado iquestdebioacute recorrer mucho para
contar con varias alternativas
Tabla 19 resultados encuesta pregunta Nordm 9
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Si 286 7467
2 No 97 2533
Total 383 10000
Graacutefico 19 Alternativas de compra
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
Del total de encuestados se determina que la gran mayoriacutea evaluoacute
muchas alternativas antes de decidirse a realizar su compra por lo que no
cuentan con un lugar que presten todos los servicios necesarios para
realizar esta actividad comercial sin ninguacuten riesgo
7467
2533
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
Si No
ALTERNATIVAS DE COMPRA DE VEHIacuteCULO
43
10 iquestConoce ferias de vehiacuteculos usados en la provincia de Imbabura
Tabla 110 Resultados encuesta pregunta Nordm 10
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Si 88 2298
2 No 295 7702
Total 383 10000
Graacutefico 110 Lugares de adquisicioacuten
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La gran mayoriacutea de las personas encuestadas manifiestan que no
conocen de otras ferias de automotores usados en la provincia de
Imbabura por la falta de publicidad en los diferentes medios de
comunicacioacuten
2298
7702
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
9000
Si No
CONOCE FERIAS DE AUTOS USADOS EN LA PROVINCIA DE IMBABURA
44
11 iquestEvaluacutee en orden de preferencia los servicios que maacutes le interesan
en una feria de vehiacuteculos usados
Tabla 111 resultados de la encuesta pregunta Nordm 10
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje 1 Servicios bancarios 64 1671 2 Notariacutea 73 1906 3 Servicio policial 81 2115 4 Servicios de alimentacioacuten 33 862 5 Servicios higieacutenicos 19 496 6 Espacio adecuado 60 1567 7 Suficiente oferta y demanda 53 1384
Total 383 10000
Graacutefico 111 Evaluacioacuten de preferencias de servicios
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
De acuerdo a los datos obtenidos de las encuestas realizadas podemos
determinar que el servicio maacutes demandado en la ferias de vehiacuteculos
usados es el servicio policial y el servicio bancario por lo que sugieren
que se tomen en consideracioacuten estos servicios para esta actividad siga en
el mercado
16711906
2115
862496
15671384
000
500
1000
1500
2000
2500
PREFERENCIA DE SERVICIOS DE LOS USUARIOS
45
12 iquestCoacutemo conoce el precio de compraventa de un vehiacuteculo usado
Tabla 112 Resultados encuesta pregunta Nordm 12
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Preguntando a conocidos 98 2559
2 Visitando patios de compraventa 55 1436
3 Avisos en los perioacutedicos 29 757
4 Todas las anteriores 201 5248
Total 383 10000
Graacutefico 12 Canales de informacioacuten de las ferias
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
De acuerdo a los datos obtenidos de las encuestas realizadas podemos
determinar que los compradores se informan sobre los precios de compra
ventas de vehiacuteculos de varias maneras preguntado a conocidos
visitando patios de compraventa y los avisos en los perioacutedicos antes de
tomar la decisioacuten de adquirir su vehiacuteculo
2559
1436
757
5248
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
Preguntando a conocidos
Visitando patios de compraventa
Avisos en los perioacutedicos
Todas las anteriores
INFORMACIOacuteN DE PRECIO DE VEHIacuteCULOS USADOS
46
13iquestCuaacutento estariacutea dispuesto a pagar por concepto de entrada a la feria
Tabla 113 resultados encuesta pregunta Nordm 13
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Entre $1 y $2 197 5144
2 Entre $2 y $3 100 2611
3 Entre $3 y $4 49 1279
4 Maacutes de $5 37 966
Total 383 10000
Graacutefico 113 Costo de ingreso
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La investigacioacuten realizada a la poblacioacuten determina que estariacutea dispuesto
a pagar entre $1 y $2 por concepto de tarifa de ingreso a la feria de
automoacuteviles usados
5144
2611
1279966
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
Entre $1 y $2 Entre $2 y $3 Entre $3 y $4 Maacutes de $5
VALOR DE INGRESO
47
14 iquestDoacutende prefiere la ubicacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados
Tabla 114 resultados encuesta pregunta Nordm 14
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Al Norte de Ibarra 148 3864
2 En el centro de Ibarra 21 548
3 Al sur de Ibarra 120 3133
4 No me importa mientras sea en las cercaniacuteas de la ciudad 94 2454
Total 383 10000
Graacutefico 114 Ubicacioacuten de la feria de vehiacuteculos
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
De lo que se puede observar en el grafico la poblacioacuten determina que el
lugar con mayor aceptacioacuten para la ubicacioacuten de la feria es al Norte de la
ciudad en segundo lugar prefiere que se encuentre en el sur de la ciudad
las demaacutes en menor proporcioacuten
3864
548
3133
2454
000500
10001500200025003000350040004500
Al Norte de Ibarra
En el centro de Ibarra
Al sur de Ibarra No me importa mientras sea en
las cercaniacuteas de la ciudad
PREFERENCIA UBICACIOacuteN DE LA FERIA
48
15 iquestQueacute radio escucha
Tabla 115 Resultados encuesta pregunta Nordm 15
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Ameacuterica 85 2219
2 Canela 110 2872
3 Caricia 51 1332
4 La Mega 65 1697
5 Vocu 32 836
6 Cualquiera 40 1044
Total 383 10000
Graacutefico 115 Preferencia de medios de comunicacioacuten radial
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La radio mas escuchada por las personas encuestada es la Canela
seguida por la emisora America en tercer lugar la Mega como las tres
principales Las demas emisoras en menor proporcioacuten de las preferencias
por lo podemos realizar la publidad con gran aceptacion por este medio
2219
2872
1332
1697
8361044
000
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
Ameacuterica Canela Caricia La Mega Vocu Otros
QUE RADIO ESCUCHA
49
16 iquestQueacute prensa escrita prefiere comprar
Tabla 116 Resultados encuesta pregunta Nordm 16
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Diario el Norte 145 3786
2 La Verdad 103 2689
3 La Hora 72 1880
4 El Comercio 63 1645
Total 383 10000
Graacutefico 116 Preferencia de medios de comunicacioacuten escrita
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La prensa mas compradaleida por los encuestados es el Diario el Norte
acaparando un gran porcentaje de las preferencias seguido por La Hora
y El Comercio esto nos indica que es otro de los medios para llegar a los
posibles usuarios de la feria
3786
2689
18801645
000
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
Diario el Norte La Verdad La Hora El Comercio
QUE PRENSA ESCRITA PREFIERE
50
17 iquestQueacute canal de televisioacuten prefiere ver
Tabla 1172 Resultados encuesta pregunta Nordm 17
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Gama 63 1645
2 Tele amazonas 95 2480
3 Ecua visa 141 3681
4 TV Norte 31 809
5 UTV 21 548
6 Cualquiera 32 836
Total 383 10000
Graacutefico 117 Preferencia de medios de comunicacioacuten televisivos
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
Observamos que la mayoriacutea de la poblacioacuten encuestada tiene una
preferencia televisiva es el canal Ecuavisa Tele amazonas ocupa el
segundo lugar de las preferencias el resto no tiene una preferencia
marcada pero vemos que este medio de comunicacioacuten seriacutea un buen
aliado para la publicidad de la feria
1645
2480
3681
809548
836
000
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
QUE CANAL DE TELEVISIOacuteN PREFIERE VER
51
174 MATRIZ AOOR
MATRIZ AOOR
ALIADOS OPORTUNIDADES
Cobertura de servicios exigidos por los usuarios
Lugar cercano y de buenos accesos Presencia policial permanente Infraestructura adecuada Variedad de precios y modelos
Mercado en constante expansioacuten
Escasa competencia en la provincia
Restriccioacuten de importacioacuten de vehiacuteculos
Creacuteditos bancarios
OPONENTES RIESGOS
Falta de capital de trabajo
Escaso conocimiento del rubro
Negocio que se desarrolla solo
algunos diacuteas por lo que se sub utiliza
la infraestructura durante parte de los
diacuteas laborales
Inestabilidad Poliacutetica
Inestabilidad laboral
Nuevas teacutecnicas de estafa
Mercado muy fluctuante
Elaborado por las Autoras
Por medio del uso de esta herramienta de anaacutelisis se pretende examinar
las caracteriacutesticas particulares de la feria y el entorno en el cual compite
El problema que permite la generacioacuten del presente proyecto es la falta de
una feria de vehiacuteculos usados en la ciudad de Ibarra que brinde los
servicios requeridos por el usuario
El uacutenico ofertante es el Mercado Mayorista por lo que no cuenta con la
infraestructura espacio y seguridad requerido para el desarrollo de la
feria ademaacutes de que el mismo estaacute destinado para la distribucioacuten y
expendio de los productos de primera necesidad los fines de semana es
cuando se desarrolla la feria de vehiacuteculos dando molestias tanto a los
compradores yo vendedores de los vehiacuteculos como a los comerciantes
del mercado
52
Es por esta razoacuten que se ha decidido crear una feria con una
infraestructura adecuada que brinde todos los servicios solicitados por los
usuarios de esta manera se solventaraacute las necesidades el cual quedaraacute
satisfecho con el servicio entregado
18 DETERMINACIOacuteN DE LA OPORTUNIDAD DE LA INVERSIOacuteN
De acuerdo a lo expuesto anteriormente se puede definir que al no existir
un lugar que cubra las exigencias de los usuarios que cuente con todos
los servicios propicios para su funcionamiento normal al tener como una
oportunidad la restriccioacuten de importacioacuten de vehiacuteculos no existe
competencia en el mercado y hay una gran accesibilidad para la
obtencioacuten de creacuteditos prestan el entorno idoacuteneo para la implementacioacuten
del proyecto descrito a continuacioacuten
ldquoEstudio de factibilidad para la implementacioacuten de un
establecimiento particular para la feria de automotores en la cuidad
de Ibarra sector Prioratordquo
53
CAPIacuteTULO II
MARCO TEOacuteRICO
2 FERIA DE AUTOMOTORES
21 RESENtildeA HISTOacuteRICA
ldquoLa palabra feria es latina feria feriae era usada en plural feriae
feriarum Los romanos la citaban para sentildealar fiestas y diacuteas de descanso
pero no era descanso referente del trabajo sino de todo acto civil para
dedicarse al culto religioso (vacare diis) y festejos que se celebraban
Con la creacioacuten de las ciudades a lo largo y ancho de Europa a partir del
siglo XI comienzan los negocios y mercaderiacuteas de todo tipo de artiacuteculo
con el que comerciar En cada ciudad con una asiduidad semanal o diaria
hay un mercado reunioacuten de comerciantes u otro encuentro comercial y
en ciudades maacutes preparadas por su riqueza o situacioacuten estrateacutegica se
organizan las ferias En un principio surgieron para que los comerciantes
que no podiacutean proveerse de mercanciacutea en las cercaniacuteas pudieran hacerlo
en un sitio especiacutefico y en una fecha sentildealada sobre todo al por mayor
Al ser tan numerosos los mercados y pudiesen desarrollarse con
tranquilidad hubo de hacerse un coacutedigo de respeto conocido como paz
de mercado otro de paz de la feria y del camino un tercero de franquicias
o privilegios cada uno guardaba a los mercaderes seguacuten el momento en
que se encontraba ya fuera en el desplazamiento de un mercado a otro
la tranquilidad durante la estancia semanal del lugar donde le
perteneciera en el momento los hurtos prohibicioacuten de uso de armas y
otras restricciones incluidas a comerciantes
Con el tiempo se fijaron fecha de celebraciones siendo por costumbre de
una duracioacuten semanal se organizaron para evitar coincidencias y asiacute
poder desplazarse de un mercado a otro los vendedores tomando como
inicio las fechas del buen tiempo comenzaban las ferias situadas en las
54
cercaniacuteas del Camino de Santiago adentraacutendose seguidamente en las
ciudades de interior y el sur para volver a terminar en septiembre
nuevamente en el Camino de Santiago
Una de las primeras ferias documentalmente conocida es la de Valladolid
de 1152 creada por Alfonso VII asiacute como unas cuantas maacutes iniciadas en
el mismo siglo (Sahaguacuten Palencia Madrid Cuenca Caacuteceres etc)
Alfonso X el Sabio constituye en Sevilla a mediados del siglo XIII dos
ferias al antildeo (abril y septiembre) con una duracioacuten cada una de 30 diacuteas
Como las ferias eran frecuentadas por mercaderes del exterior trayendo
sus propias mercanciacuteas se vieron en la situacioacuten de poner puertos de
control estrateacutegicos para transporte de mercanciacutea y cobro de impuestos
(aduanas) En Andaluciacutea fueron los de Huelva Caacutediz Vejer Sevilla y
Jerez los que se crearonrdquo
En la actualidad la demanda de vehiacuteculos de ocasioacuten ha superado a los
nuevos y es que lo que estaacute triunfando es el mercado de coches casi
nuevos es por esto que usualmente se organizan ferias y ldquoeventos del
motorrdquo salones del vehiacuteculo usado y de ocasioacuten y para garantizar una
mayor afluencia de puacuteblico estos eventos se realizan semanalmente y en
un lugar predeterminado de las ciudades que cuentan con las condiciones
necesarias para el desarrollo de la feria
A estos eventos concurren sectores de compra y venta de automoacuteviles
motocicletas restauracioacuten repuestos piezas accesorios aseguradoras y
empresas afines
El objetivo es impulsar el mercado de vehiacuteculos usados y de ocasioacuten en
su gran aacuterea de influencia creando un espacio dinaacutemico dedicado a
favorecer la venta de este tipo de automoacuteviles y motocicletas Ademaacutes los
recintos de ocupacioacuten son amplios y pueden expandirse en la medida
que sea necesario
55
Estos eventos incluyen como expositores a todas las empresas
vinculadas a los segmentos automoviliacutesticos y vehiacuteculos de ocasioacuten los
potenciales expositores son concesionarios de automoacuteviles compra-venta
de automoacuteviles de ocasioacuten intermediarios relacionados y empresas afines
al segmento
Esta alternativa de venta de vehiacuteculos es una herramienta efectiva para
generar nuevos oportunidades de negocio aproximando un producto muy
competitivo con una muy buena relacioacuten calidad -precio a un nuacutemero
muy amplio de clientes a los que les pudiese interesar la oferta
22 EMPRESA
BRAVO Mercedes 2007 ldquoEs una entidad compuesta por capital y trabajo que se dedica a actividades de produccioacuten comercializacioacuten y prestacioacuten de bienes y servicios a la colectividadrdquo (Paacuteg 3)
Con el fin de fundamentar conceptos importantes por ejemplo el de
empresa sobre el cual se afirma que toda empresa basa su actividad
econoacutemica en el intercambio de bienes y servicios con la finalidad de
satisfacer al consumidor y obtener una razonable utilidad
Asiacute pues la empresa es un conjunto de recursos humanos materiales
financieros tecnoloacutegicos y naturales unidos por un mismo propoacutesito
comercializar un bien o servicios para satisfacer las necesidades
requeridas del mercado a donde estaacute direccionada
56
221 FINES DE LA EMPRESA
La empresa debe tener objetivos que sean capaces de a futuro
transformarse en metas especiacuteficas y trabajos bien definidos ya que del
buen manejo de estos dependeraacute la supervivencia de la microempresa
Seguacuten el autor MONTERO Edgar 1995 Paacuteg 21 en su libro titulado
ldquoManual de Gestioacuten Micro empresarialrdquo determina la siguiente
clasificacioacuten
2211 Objetivo de comercializacioacuten La empresa debe ser capaz de
crear un cliente que constituya un soporte fundamental para su
produccioacuten y mantenimiento
2212 Objetivo de innovacioacuten Debe ser capaz de innovar de lo
contrario la competencia lo dejaraacute relegada
2213 Objetivo sobre Recursos Humanos Debe determinar
objetivos relacionados con el suministro empleo y desarrollo de
los recursos humanos
2214 Objetivo de Productividad Debe emplearse adecuadamente
los recursos y la productividad debe crecer para que la
microempresa sobreviva
2215 Objetivo relacionado con las Dimensiones Sociales de la
Microempresa Debe afrontar responsabilidades sociales por
57
cuanto existe en la sociedad y la comunidad hasta el punto
que asume la responsabilidad de su propia influencia sobre el
ambiente
2216 Objetivo de Supervivencia Le permite obtener la actividad
productiva o de servicios los ingresos necesarios para la
realizacioacuten de sus gastos baacutesicos y mantener siempre un
capital miacutenimo necesario para la reposicioacuten de materias primas
mano de obra y gastos de fabricacioacuten para la elaboracioacuten de
sus productos
2217 Objetivo de Crecimiento Los resultados de la actividad
productividad de la microempresa permiten a sus duentildeos ir
fortaleciendo y creciendo en sus negocios y se refleja en
mayores ingresos mayor rotacioacuten de inventarios mayor
demanda de sus productos y consecuentemente mejores
niveles de ganancias
2218 Objetivo de Rentabilidad Se logra si se fortalece las aacutereas de
resultados lo mismos que dependeraacuten de las estrategias de
cada microempresa
222 RECURSOS BAacuteSICOS DE LA EMPRESA
Las empresas hacen uso de los recursos materiales financieros
humanos y teacutecnico administrativos
58
223 FUNCIONES BAacuteSICAS DE LA EMPRESA
Las funciones baacutesicas de las empresas son
2231 PRODUCCIOacuteN O SERVICIO
Donde se lleva a cabo la transformacioacuten de los insumos en productos
terminados listos para ser consumidos o el servicio que la empresa
ofrece a sus clientes
2232 FINANZAS
Donde se lleva a cabo la obtencioacuten y administracioacuten de los recursos
financieros de la empresa
2233 ADMINISTRACIOacuteN
Donde se llevan a cabo las funciones de previsioacuten planificacioacuten
organizacioacuten direccioacuten y control de todas las actividades generales de la
empresa
2234 MERCADOTECNIA
Donde se lleva a cabo la funcioacuten de promocioacuten y ventas de los productos
o servicios
224 CLASIFICACIOacuteN DE LAS EMPRESAS
Existen algunos criterios para clasificar las empresas para efectos
contables se consideran maacutes uacutetiles los siguientes por su naturaleza por
el sector al que pertenece y por la integracioacuten de capital
Seguacuten la autora BRAVO Mercedes 2007 Pag 3 en su libro titulado
ldquoContabilidad Generalrdquo determina la siguiente clasificacioacuten
59
2241 Por su naturaleza
a) Empresas Industriales Son aquellas que se dedican a la
transformacioacuten de materias primas en nuevos productos
b) Empresas Comerciales Son aquellas que se dedican a compra -
venta de productos convirtieacutendose en intermediarias entre productos
y consumidores
c) Empresas de Servicios Son aquellas que se dedican a la venta de
servicios a la colectividad
2242 Por el sector al que pertenece
a) Empresas Puacuteblicas Son aquellas cuyo capital pertenece al sector
puacuteblico (Estado)
b) Empresas Privadas Son aquellas cuyo capital pertenece al sector
privado (personas naturales o juriacutedicas)
c) Empresas Mixtas Son aquellas cuyo capital pertenece tanto al
sector puacuteblico como al sector privado (personas juriacutedicas)
2243 Por la integracioacuten del capital
a) Unipersonales Son aquellas cuyo capital pertenece a una persona
natural
b) Pluripersonales Son aquellas cuyo capital pertenece a dos o maacutes
personas naturales
225 LA MICROEMPRESA
Seguacuten MONTEROS Edgar (2005) en su obra menciona ldquoLa microempresa es una asociacioacuten de personas que operando en forma organizada utiliza sus conocimientos y recursos humanos materiales econoacutemicos y tecnoloacutegicos para
60
la elaboracioacuten de productos o servicios que se suministran a consumidores obteniendo un margen de utilidad luego de cubrir sus costos fijos costos variables y gastos de fabricacioacutenrdquo Paacuteg 15
La microempresa se la conoce como pequentildea y mediana empresa que no
ocupa una posicioacuten de dominio o monopolio en el mercado muchas
veces estaacute dirigida por sus propios duentildeos que asumen el riesgo del
negocio y no estaacuten vinculadas a otras grandes empresas o grupos
financieros
Para abalizar lo anterior Monteros habla acerca de la importancia
manifestando que La microempresa es importante por su capacidad de
adaptacioacuten a su entorno econoacutemico donde pueda superar con relativa
facilidad los inconvenientes del proceso los productores y vendedores
eficientes puedan enfrentar el alza inflacionaria reduciendo maacutergenes de
ganancia reduciendo stocks y finalmente equilibrando la produccioacuten y los
costos Paacuteg 19
23 LA CONTABILIDAD
231 DEFINICIOacuteN
BRAVO Mercedes 2007 ldquoEs la ciencia el arte y la teacutecnica que permite el registro clasificacioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las transacciones que se realizan en una empresa con el objetivo de conocer su situacioacuten econoacutemica y financiera al teacutermino de un ejercicio econoacutemico o periacuteodo contablerdquo (Paacuteg 1)
Las definiciones de contabilidad no han dejado de ser importantes por
maacutes que transcurra el tiempo sin embargo hay que recalcar que la
sistematizacioacuten del proceso contable a traveacutes de los mejorados paquetes
contables como SAFI FLEXLINE MONICA entre otros han convertido a
la contabilidad del arte a lo mecaacutenico pero la parte analiacutetica y de
interpretacioacuten solo lo puede realizar la mente humana
61
Para reducir auacuten maacutes el proceso contable cabe sentildealar que la
contabilidad no ha dejado de ser uacutenica en sus principios pero variada en
sus campos de aplicacioacuten es de alliacute que podemos destacar algunos
como Contabilidad de Costos Gubernamental Bancaria Petrolera
Hotelera Agropecuaria Hospitalaria etc Para los fines de este estudio se
pondraacuten a consideracioacuten algunas definiciones de Contabilidad de Costos
En definitiva analizando a profundidad el campo de aplicacioacuten de la
Contabilidad de Costos es posible concluir que aparece en todos en
algunos con mayor intensidad que en otros ya que la materia prima la
mano de obra y los costos indirectos de fabricacioacuten estaacuten presentes hasta
en las maacutes miacutenimas actividades econoacutemicas que realizamos
232 Estados financieros aplicados a nivel micro empresarial
Los estados financieros en el presupuesto general de una empresa
pueden ser proyectados para el nuacutemero de antildeos deseado sin embargo
como es loacutegico suponer mientras maacutes se proyecta en el tiempo existen
maacutes probabilidades de errores
Los documentos que constituyen los estados financieros proyectados son
el Estado de Resultados Pro forma Flujo de Fondos y el Balance General
Proyectado
2321 Estado de Resultados Proforma
ZAPATA Pedro (2008214) expresa ldquoEl estado de resultados es el informe contable que representa de manera ordenada las cuentas de Rentas Costos y gastos Se elabora con el fin de medir los resultados y la situacioacuten econoacutemica de una empresa durante un periacuteodo determinadordquo
62
De acuerdo al autor determina que el estado de resultados es aquel que
establece el nivel de ingresos y egresos efectuados por las
microempresas de produccioacuten en un periodo determinado en el cual se
estableceraacute la utilidad o peacuterdida obtenida
Para poder establecer los renglones del capital de trabajo y los resultados
del ejercicio es necesario desarrollar los estados de resultado proforma o
proyectados
Este resultado se origina en las ventas ya que conociendo el nuacutemero de
unidades que se venderaacuten las que se determinaron el tamantildeo del
proyecto y asiacute como precio unitario de venta se obtendraacute las ventas del
periodo y estos seraacuten los ingresos por venta proyectados
Los costos anuales de fabricacioacuten gastos financieros de ventas y
administrativos se clasifican seguacuten el cuadro de gastos siempre para el
periacuteodo en cuestioacuten
El resultado obtenido ganancia oacute peacuterdida se trasladaraacute al estado
conocido como Balance General Proforma o Proyectado en el rubro de
Patrimonio
2322 Flujo de Fondos o Balance Monetario
ZAPATA Pedro (2008295) manifiesta es el informe contable principal que presenta en forma significativa resumida y clasificada por actividades de operacioacuten inversioacuten y financiamiento los diversos conceptos de entrada y salida de recursos monetarios efectuados durante un periacuteodo con el propoacutesito de medir la habilidad gerencial en recaudar y usar el dinero asiacute como evaluar la capacidad financiera de la empresa en funcioacuten de su liquidez presente y futurardquo
63
El autor manifiesta que los flujos de efectivo representan el informe neto
financiero liacutequido que la empresa espera obtener Estos flujos son
comparados con la inversioacuten inicial programada
El flujo de fondos nos muestra la evolucioacuten financiera de la empresa
hasta cuando alcanza su capacidad normal o hasta determinar el servicio
de los creacuteditos a largo plazo
2323 Balance General Proyectado
ZAPATA Pedro (200872) manifiesta ldquoEs el estado financiero en donde se muestra la situacioacuten econoacutemica de la empresa en un momento determinado El balance general proforma se utiliza para mostrar la estructura econoacutemica estimada del proyecto en los futuros antildeosrdquo
Para construir un Balance General deben tomarse en cuenta las Normas
Internacionales de Contabilidad (NIC) que hace poco tiempo han entrado
en vigencia y estaacuten tomando fuerza dentro del campo de la contaduriacutea
Seguacuten las NIC el Balance General incluye los Activos Pasivos y el
Patrimonio
Los Activos se dividen en Activo Corriente y Activo No Corriente
Los activos se clasifican como corrientes si
a Su saldo se espera realizar o se tiene para su venta o consumo en
el transcurso del ciclo normal de la operacioacuten de la empresa o
b Se mantiene fundamentalmente por motivos comerciales o para un
plazo corto de tiempo y se espera realizar dentro del periodo de
doce meses tras la fecha del balance o
c Se trata de efectivo u otro medio liacutequido equivalente cuya utilizacioacuten
no esteacute restringida
64
Todos los demaacutes activos deben clasificarse como no corrientes El
teacutermino no corriente incluye activos tangibles o intangibles de operacioacuten
o financieros ligados a la empresa a largo plazo
Los pasivos se clasifican como corrientes si
a Se espera liquidar en el curso normal de la operacioacuten de la empresa
o bien
b Debe liquidarse dentro del periodo de doce meses desde la fecha
del balance
Todos los demaacutes pasivos deben clasificarse como no corrientes
Las reglas para calificar como corrientes a los pasivos son similares a las
descritas para los activos Algunos pasivos corrientes tales como los
acreedores comerciales y los pasivos acumulados por costos de personal
y otros costos de operacioacuten forman parte del capital de trabajo utilizado
en el ciclo normal de la operacioacuten Tales partidas relacionadas con la
operacioacuten se clasificaraacuten como corrientes incluso si su vencimiento se va
a producir maacutes allaacute de los doce meses siguientes a la fecha de cierre del
balance
2324 Costo de capital (Kp)
BACA U Gabriel (2008156) afirma que ldquoEl costo de capital o de oportunidad de una inversioacuten es la erogacioacuten inicial del efectivo para comenzar una microempresa Una inversioacuten puede estar financiada por capital propio yo financiado El costo de oportunidad entonces estariacutea dado por la sumatoria de las tasas activas y pasivas promedio en el mercadordquo
El autor establece que el costo de capital constituye la tasa de
oportunidad que tendriacutea en el mercado financiero el cliente
65
2325 Tasa de Redescuento (o TMAR)
El caacutelculo de la tasa del redescuento se emplea el costo de capital (Kp) y
la tasa de riesgo de nuestro paiacutes o a su vez la tasa de inflacioacuten seguacuten
sea el sistema actual econoacutemico del paiacutes Para esto se aplicaraacute la foacutermula
de redescuento simple
24 TEacuteCNICAS DE EVALUACIOacuteN FINANCIERA
La evaluacioacuten financiera se refiere al proceso por el cual se hacen los
caacutelculos necesarios para determinar si el proyecto es viable desde el
punto de vista de la rentabilidad de la inversioacuten
Aunque el concepto desembolso o salida de efectivo incluye la inversioacuten
en el lenguaje utilizado en la evaluacioacuten de proyectos se utiliza el teacutermino
inversioacuten para designar el desembolso importante que se hace al inicio
del proyecto En muchas ocasiones el inicio de un proyecto requiere
compra de activos fijos inversiones inventarios o mantener ciertos saldos
en efectivo y cuentas por cobrar para mantener la operacioacuten esto es la
inversioacuten inicial
241 Punto de equilibrio
MARTIN Vallespiacuten (200883) define al punto de equilibrio como ldquoAquel volumen de ventas donde los ingresos totales se igualan a los costos totales en este punto la empresa no gana ni pierderdquo
El citado autor establece que el punto de equilibrio es el nivel de
produccioacuten en que son exactamente iguales los beneficios por ventas a la
suma de los costos fijos
66
Aplicacioacuten
a) Planeacioacuten de utilidades de un proyecto de inversioacuten
b) Es el nivel de utilizacioacuten de la capacidad instalada en el cual los
ingresos son iguales a los costos
c) Por debajo de este punto la empresa incurre en perdidas y por arriba
obtiene utilidades
d) Caacutelculo del punto neutro
e) Determinacioacuten del probable costo unitario de diferentes niveles de
produccioacuten
f) Determinacioacuten de las ventas necesarias para establecer el precio de
venta unitario de ventas
g) Determinacioacuten del monto necesario para justificar una nueva inversioacuten
en activo fijo
h) Determinacioacuten del efecto que produce una modificacioacuten de maacutes o
menos en los costos y gastos en relacioacuten con sus respectivas ventas
Control del punto de equilibrio Causas que pueden provocar variaciones
de los puntos de equilibrio y las utilidades son
a) Cambios en los precios de venta
b) Cambios en los costos fijos
c) Cambios en la ejecucioacuten del trabajo o en la utilizacioacuten de materiales
d) Cambios en el volumen
Con respecto a este punto de equilibrio la direccioacuten puede tomar
decisiones con respecto a
a) Expansioacuten de la planta
b) Cierre de la planta
c) Rentabilidad del producto
d) Cambios de precios
e) Mezcla en la venta de productos
67
Ventajas
a) Su principal ventaja estriba en que permite determinar un punto
general de equilibrio en una empresa que vende varios productos
similares a distintos precios de venta requiriendo un miacutenimo de datos
pues soacutelo se necesita conocer las ventas los costos fijos y los
variables por otra parte el importe de las ventas y los costos se
obtienen de los informes anuales de dichas empresas
b) Simplicidad en su caacutelculo e interpretacioacuten
c) Simplicidad de graacutefico e interpretacioacuten
Desventajas
a) No es una herramienta de evaluacioacuten econoacutemica
b) Dificultad en la praacutectica para el caacutelculo y clasificacioacuten de costos en
fijos y en variables ya que algunos conceptos son semifijos o
semivariables
c) Supuesto expliacutecito de que los costos y gastos se mantienen asiacute
durante periodos prolongados cuando en realidad no es asiacute
d) Es inflexible en el tiempo no es apta para situaciones de crisis
Para aplicar este procedimiento es necesario reclasificar los costos y
gastos del Estado de Ganancias y Peacuterdidas de la empresa en dos grupos
2411 Costos fijos son los que se causan invariablemente con
cualquier nivel de ventas Por ejemplo el seguro contra
incendio de propiedades planta y equipo la depreciacioacuten por
liacutenea recta sueldos y prestaciones del personal administrativo
2412 Costos variables son los que se realizan proporcionalmente
con el nivel de ventas de una empresa Por ejemplo comisioacuten
68
de vendedores y en general los gastos relacionados
directamente con las ventas
242 Valor actual neto (VAN)
BODIE Zvi (2008129) manifiesta ldquoEl valor presente neto es la diferencia entre el valor presente de todos los flujos positivos de efectivo futuros menos el valor presente de todos los flujos negativos de efectivo actuales y futurosrdquo
El autor indica que el valor actual neto permite conocer el valor actual de
los ingresos y gastos que en el futuro se alcanzaraacuten El VAN sirve para
analizar la seguridad del autofinanciamiento es decir la posibilidad de que
el proyecto genere un flujo de caja suficiente para cubrir la inversioacuten
Con este meacutetodo se descuentan todos los flujos de efectivo a valor
presente de la inversioacuten inicial utilizando como tasa de rendimiento
requerida por los accionistas y los acreedores de recursos con costo
como el banco que cobra intereses a la empresa por los recursos que le
otorga en preacutestamo
243 Tasa interna de retorno (TIR)
GITMAN Lawrence (2008466) expresa ldquoSe define como la tasa de descuento que iguala el valor presente de los flujos de efectivo con la inversioacuten inicial en un proyecto En otras palabras la TIR es la tasa de descuento que hace que el valor presente neto de una oportunidad de inversioacuten sea igual a cero debido a que el valor presente de los flujos de efectivo es igual a la inversioacuten inicialrdquo
Este autor define que la Tasa Interna de Retorno es un indicador maacutes
conveniente para conocer la factibilidad de una microempresa Utilizando
dos tasas de redescuento arbitrarias que permita conseguir un VAN
positivo y otro negativo Esto posibilitaraacute obtener una Tasa Interna de
Retorno
69
Denominada tasa Interna de Rendimiento es la medida maacutes adecuada de
la rentabilidad de un proyecto Evacua el proyecto en funcioacuten de la uacutenica
tasa de rendimiento por periacuteodo con el cual la totalidad de los beneficios
actualizados son exactamente iguales a los desembolsos expresados en
moneda actual
Cuando se utiliza la tasa interna de retorno para tomar decisiones de
aceptacioacuten y rechazo los criterios de decisioacuten son los siguientes
Si la TIR es mayor que el costo de capital se acepta el proyecto
Si la TIR es menor que el costo de capital se rechaza el proyecto
Estos criterios garantizan que la empresa ganaraacute al menos el rendimiento
requerido tal resultado debe mejorar el valor de mercado de la empresa y
por lo tanto la riqueza de sus propietarios
244 Beneficio costo
DAacuteVALOS Nelson (2007129) expresa ldquoEs la relacioacuten resultante entre la comparacioacuten de los costos incurridos en determinada operacioacuten o actividad en un determinado periacuteodo de tiempo y los beneficios o logros alcanzados ya sea en teacuterminos monetarios para un costo dado o ya por el nivel de beneficios requeridos al costo maacutes bajo Por tanto este mide el resultado por unidad monetaria es decir el valor creado por cada unidad monetaria invertidardquo
El autor establece que este paraacutemetro sirve para juzgar como retornan los
ingresos en funcioacuten de los egresos Para este caacutelculo se emplea los
ingresos y egresos proyectados en el flujo de caja
El iacutendice Beneficio Costo es el valor actual de los flujos de efectivo
previstos divididos por la inversioacuten inicial el iacutendice de rentabilidad o Costo
Beneficio nos permite decidir si aceptamos los proyectos con un iacutendice
mayor a 1
70
Si el iacutendice de rentabilidad es mayor a 1 el Valor Actual es mayor que la
inversioacuten y por ende el proyecto debe tener un Valor Actual positivo este
iacutendice conduce a la misma decisioacuten que el iacutendice de Valor Actual Neto
245 Periacuteodo de recuperacioacuten
GITMAN Lawrence (2008342) menciona ldquoEl periacuteodo de recuperacioacuten es el tiempo requerido para que una empresa recupere su inversioacuten inicial en un proyecto y se calcula a partir de los flujos positivos del efectivordquo
Se observa que el autor determina que el periacuteodo de recuperacioacuten es el
tiempo necesario para que una inversioacuten genere flujos de efectivo
suficientes para recuperar su costo inicial Cuando se utiliza el periacuteodo de
recuperacioacuten para tomar decisiones de aceptacioacuten y rechazo los criterios
de decisioacuten son los siguientes
a) Si el periacuteodo de recuperacioacuten es menor que el periacuteodo de
recuperacioacuten maacuteximo aceptable se acepta el proyecto
b) Si el periacuteodo de recuperacioacuten es mayor que el periacuteodo de
recuperacioacuten maacuteximo aceptable se rechaza el proyecto
25 MEacuteTODOS DE EVALUACIOacuteN
251 MEacuteTODO HORIZONTAL Y VERTICAL E HISTOacuteRICO
El meacutetodo vertical se refiere a la utilizacioacuten de los estados financieros de
un periacuteodo para conocer su situacioacuten o resultados
En el meacutetodo horizontal se comparan entre siacute los dos uacuteltimos periacuteodos ya
que en el periacuteodo que estaacute sucediendo se compara la contabilidad contra
el presupuesto
71
En el meacutetodo histoacuterico se analizan tendencias ya sea de porcentajes
iacutendices o razones financieras puede graficarse para mejor ilustracioacuten
Las razones financieras dan indicadores para conocer si la entidad sujeta
a evaluacioacuten es solvente productiva si tiene liquidez etc
Algunas de las razones financieras son
a) Capital de trabajo esta razoacuten se obtiene de la diferencia entre el activo
circulante y el pasivo circulante Representa el monto de recursos que
la empresa tiene destinado a cubrir las erogaciones necesarias para su
operacioacuten
b) Prueba del aacutecido es muy usada para evaluar la capacidad inmediata
de pago que tienen las empresas Se obtiene de dividir el activo
disponible (es decir el efectivo en caja y bancos y valores de faacutecil
realizacioacuten) entre el pasivo circulante (a corto plazo)
c) Rotacioacuten de clientes por cobrar este iacutendice se obtiene de dividir los
ingresos de operacioacuten entre el importe de las cuentas por cobrar a
clientes Refleja el nuacutemero de veces que han rotado las cuentas por
cobrar en el periacuteodo
d) Razoacuten de propiedad refleja la proporcioacuten en que los duentildeos o
accionistas han aportado para la compra del total de los activos Se
obtiene dividiendo el capital contable entre el activo total
e) Razones de endeudamiento esta proporcioacuten es complementaria de la
anterior ya que significa la proporcioacuten o porcentaje que se adeuda del
total del activo Se calcula dividiendo el total del pasivo entre el total del
activo
f) Razoacuten de extrema liquidez refleja la capacidad de pago que se tiene al
finalizar el periacuteodo Se obtiene de la divisioacuten de activo circulante entre
el total de pasivos Representa las unidades monetarias disponibles
72
para cubrir cada una del pasivo total Esta situacioacuten soacutelo se presentariacutea
al liquidar o disolver una empresa por cualquier causa
g) Valor contable de las acciones indica el valor de cada tiacutetulo y se
obtiene de dividir el total del capital contable entre el nuacutemero de
acciones suscritas y pagadas
h) Tasa de rendimiento significa la rentabilidad de la inversioacuten total de los
accionistas Se calcula dividiendo la utilidad neta despueacutes de
impuestos entre el capital contable
26 INVESTIGACIOacuteN DEL MERCADO
CONTRERAS Zeron Cynthia (200919) dice ldquo Es la funcioacuten que vincula a consumidores clientes y puacuteblico con el mercadoacutelogo a traveacutes de la informacioacuten la cual se utiliza para identificar y definir las oportunidades y problemas de mercado para generar refinar y evaluar las medidas de mercadeo y para mejorar la comprensioacuten del proceso del mismordquo
El Estudio de Mercado es una herramienta muy importarte ya que a traveacutes
de ella se define e identifica oportunidades y problemas las mismas que
mediante la aplicacioacuten de herramientas estadiacutesticas se pueden analizar y
procesar informacioacuten lo que conlleva a saber si el producto seraacute aceptado
o no y de acuerdo a ello aplicar estrategias adecuadas
El estudio del mercado trata de determinar el espacio que ocupa un bien
o un servicio en un mercado especiacutefico Por espacio se entiende
a) La necesidad que tienen los consumidores actuales y potenciales de
un producto en un aacuterea delimitada
b) Tambieacuten identifican las empresas productoras y las condiciones en
que se estaacute suministrando el bien
73
c) Igualmente el reacutegimen de formacioacuten del precio y de la manera como
llega el producto de la empresa productora a los consumidores y
usuarios
Un estudio de factibilidad sirve como antecedente para la realizacioacuten de
los estudios teacutecnicos de ingenieriacutea financiera y econoacutemica para
determinar la viabilidad de un negocio
El estudio de mercado estaacute compuesto por bloques buscando identificar
y cuantificar a los participantes y los factores que influyen en su
comportamiento
El estudio de mercado busca probar que existe un nuacutemero suficiente de
consumidores empresas y otros entes que en determinadas condiciones
presentan una demanda que justifican la inversioacuten en un programa de
produccioacuten de un bien durante cierto periacuteodo de tiempo
Para fines praacutecticos estaacuten estructurados en bloques que buscan analizar
el comportamiento pasado y proyectar el futuro de los agentes
participantes en eacutel
261 Oferta
KOTLER Philip (2008176) dice ldquoEl anaacutelisis de la oferta pretende explicar el comportamiento de los agentes econoacutemicos que actuacutean como productores especialmente las empresas La teoriacutea de la oferta tambieacuten proporciona una base soacutelida para realizar predicciones a corto plazo sobre la variacioacuten de la demanda de factores de produccioacuten en funcioacuten de los cambios en los precios relativos de eacutestos Al mismo tiempo buena parte de la teoriacutea de la oferta se encarga de analizar coacutemo negocian las empresas con respecto a la demanda que en algunos casos son factores que inciden en el preciordquo
El escritor mantiene que la oferta estaacute determinada por la produccioacuten y la
negociacioacuten directa de las empresas con los clientes Dicho de mejor
manera entre el producto ofertado y el demandado se puede detectar una
74
demanda satisfecha o insatisfecha dependiendo del tipo de mercado y
sus preferencias
262 Demanda
STANTON William (200996) argumenta lo siguiente ldquoLa demanda actual o llamada tambieacuten efectiva es el nicho de mercado al cual se satisface con el producto De acuerdo a las encuestas realizadas en el diagnoacutestico se obtiene que la demanda actual esta segmentada de la siguiente manera en tipo de producto y establecimientos de expendio y consumordquo
Este autor determina que la demanda de un producto se refiere al grado
de necesidad a ser cubierta por la empresa lo maacutes pronto posible y en
forma segura
263 Servicio al cliente
KOTLER Philip (2008180) establece que ldquoEs el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que se obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismordquo
El autor establece que el servicio al cliente es uno de los factores muy
importantes dentro de un proyecto que se desea implementar ya que se
debe satisfacer algunos requerimientos con el fin de brindar de mejor
manera un producto aplicando la calidad y un buen proceso de
mejoramiento continuo
75
264 MERCADOTECNIA
En sentido muy estricto SALAS CALDEROacuteN en su texto de produccioacuten a pequentildea y gran escala 2008 determina ldquocomo una actividad humana que trabaja en los mercados para lograr procesos de intercambio que satisfagan necesidades yo deseos a cambio de una utilidad o beneficio para la empresa u organizacioacuten que la practiquerdquo
A la mercadotecnia se le define generalmente como una ciencia un
proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos
obtienen lo que necesitan y desean a traveacutes de generar ofrecer e
intercambiar productos con valores semejantes Pero de manera concreta
definiremos a la mercadotecnia como el conjunto de teacutecnicas destinadas a
satisfacer las necesidades de los clientes a traveacutes de productos y
servicios por medio de estrategias de venta utilizando lo que se conoce
como las 4 ps
265 OBJETIVOS DE LA MERCADOTECNIA
Para una mejor comprensioacuten y teniendo en cuenta que la mercadotecnia
tiene una amplia diversidad de objetivos vamos a dividir y organizar los
principales objetivos de la mercadotecnia en dos grandes grupos 1)
Objetivos primarios o generales y 2) Objetivos especiacuteficos
2651 OBJETIVOS PRIMARIOS O GENERALES
Dentro de eacutesta categoriacutea superior de objetivos se encuentran aquellos
que benefician a la empresa en su conjunto como
a) Identificar oportunidades de mercadotecnia Es decir detectar
aquellas situaciones en las que existe posibilidades de que la
76
empresa obtenga una utilidad o beneficio al satisfacer una o maacutes
necesidades yo deseos
b) Identificar mercados rentables en los que la incursioacuten de la empresa
sea factible Luego de identificar las oportunidades de
mercadotecnia la mercadotecnia tiene como objetivo identificar
mercados que por sus caracteriacutesticas (tamantildeo ubicacioacuten
predisposicioacuten a satisfacer sus necesidades yo deseos capacidad
econoacutemica nuacutemero de competidores etc) tengan altas
probabilidades de ser rentables para la empresa pero considerando
que la incursioacuten y la permanencia sea factible lo cual depende de la
capacidad financiera de produccioacuten distribucioacuten etc
c) Lograr una buena participacioacuten en el mercado En otras palabras y
como se dice en la jerga mercadotecnica conseguir una buena
tajada del pastel y en lo posible lograr la tajada maacutes grande o el
liderazgo en el mercado Lograr este objetivo es muy importante
porque ayuda ademaacutes de lograr buenos voluacutemenes de venta y de
consolidarse en el mercado a lograr una buena reputacioacuten ante los
ojos de clientes proveedores socios inversores competidores etc
porque se transmite una imagen de que algo se estaacute haciendo bien
como para lograr que una buena parte del mercado esteacute adquiriendo
el producto de la empresa en vez de otros de la competencia
d) Lograr un crecimiento acorde a la realidad del mercado y al ciclo de
vida del producto Uno de los principales objetivos de la
mercadotecnia es lograr un crecimiento sostenido en las ventas (en
unidades y valores) Dicho en otras palabras lograr que la empresa
venda maacutes unidades y obtenga maacutes ingresos econoacutemicos con
relacioacuten a un periodo de tiempo anterior por ejemplo el 2007 con
77
relacioacuten al 2006 o el segundo trimestre del 2007 con relacioacuten al
segundo trimestre del 2006 etc Claro que debe considerarse que
este objetivo de la mercadotecnia guarda estrecha relacioacuten con la
realidad del mercado y con el ciclo de vida del producto
(introduccioacuten crecimiento madurez y declinacioacuten) por lo que es
recomendable comparar el crecimiento obtenido o que se desea
obtener con el crecimiento real del mercado
e) Lograr utilidades o beneficios para la empresa este es un objetivo
crucial de la mercadotecnia porque todos los anteriores objetivos si
bien son importantes no son suficientes como para olvidar que la
empresa existe para obtener una utilidad o beneficio Por tanto los
mercadoacutelogos deben estar conscientes de que todos los objetivos
que se puedan lograr estaacuten condicionados al hecho de conseguir
utilidades para la empresa caso contrario no habriacutea un eacutexito real
sino un fracaso
2652 OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS
Para que la mercadotecnia pueda lograr sus objetivos primarios o
generales necesita lograr una serie de objetivos especiacuteficos entre los que
se encuentran
a) Obtener informacioacuten actualizada y fidedigna Se refiere al hecho de
adquirir conocimientos actualizados y precisos acerca de lo que estaacute
sucediendo en el mercado (por ejemplo con los clientes la
competencia entre otros) el entorno etc de manera tal que se
puedan tomar decisiones con la menor incertidumbre posible Para
ello la mercadotecnia debe realizar constantemente una actividad
fundamental que se conoce como investigacioacuten de mercados
78
b) Conceptualizar productos yo servicios que satisfagan necesidades
yo deseos de los clientes En la actualidad la mercadotecnia tiene
el objetivo de lograr que los productos que la empresa produce
distribuye y pone a la venta no sean fruto de la casualidad o el
capricho de alguien sino que esteacuten disentildeados y elaborados para
satisfacer necesidades yo deseos del mercado meta
c) Lograr una oacuteptima distribucioacuten del producto yo servicio Es decir
que se debe lograr que el producto yo servicio esteacute en las
cantidades y condiciones adecuadas y en los lugares y momentos
precisos en el que los clientes lo necesitan o desean
d) Fijar un precio que los clientes esteacuten dispuestos a pagar y tengan la
capacidad econoacutemica para hacerlo Este es un objetivo clave porque
como se recordaraacute el precio es la uacutenica herramienta de la mezcla de
mercadotecnia que produce ingresos Por ello este objetivo tiene su
enorme complejidad especialmente al momento de fijar un precio
que sea aceptado por el mercado meta y que al mismo tiempo
produzca una determinada utilidad o beneficio para la empresa
e) Lograr que las actividades de promocioacuten cumplan con su objetivo de
informar persuadir yo recordar Luego de que se tiene
conceptualizado un producto yo servicio con un precio aceptado
por el mercado y que estaacute disponible en los lugares y momentos
precisos es el momento de enfocarse en lograr que el puacuteblico
objetivo o clientes meta conozcan la existencia del producto sus
caracteriacutesticas ventajas y beneficios el doacutende lo pueden adquirir y
por queacute deben hacerlo Para ello las herramientas de la promocioacuten
(publicidad venta personal promocioacuten de ventas y relaciones
79
puacuteblicas) deben cumplir al menos con tres objetivos baacutesicos
Informar persuadir y recordar
f) Ingresar Exitosamente en los Mercados Esto significa que la
mercadotecnia tiene el importante objetivo de introducir en el
mercado productos yo servicios que 1) han sido conceptualizados
conforme a las necesidades yo deseos de los clientes 2) se les ha
fijado un precio que los clientes esteacuten dispuestos a pagar y puedan
hacerlo 3) se ha logrado que esteacuten en las cantidades adecuadas y
en el lugar y momento en que los clientes lo necesitan yo desean y
4) se los ha promocionado de forma tal que los clientes recuerdan su
marca sus principales caracteriacutesticas ventajas yo beneficios y
ademaacutes sienten la necesidad yo deseo de adquirirlo
g) Captar nuevos clientes Se entiende por captacioacuten de nuevos
clientes al acto de lograr que aquellos clientes meta que nunca
compraron un determinado producto o servicio lo hagan en un
momento determinado Cabe sentildealar que este objetivo es muy
importante para que una empresa incremente sus voluacutemenes de
venta y sus beneficios
h) Fidelizar a los clientes actuales Se refiere a lograr la simpatiacutea y la
preferencia de los clientes actuales para que elijan las marcas de la
empresa en lugar de otras de la competencia
i) Lograr la satisfaccioacuten de los clientes Es decir lograr que las
expectativas de los clientes sean cubiertas e incluso superadas con
el producto yo servicio
80
j) Lograr que el Servicio a los Clientes Sea Excelente Uno de los
objetivos maacutes importantes de la mercadotecnia es el de lograr que
los clientes tengan una experiencia positiva con el producto yo
servicio con la finalidad de que eacutestos vuelvan a adquirirlo en un
futuro cercano lo recomienden a sus familiares amigos y conocidos
Por ello es el deber del departamento de mercadotecnia el
planificar implementar y monitorear las diferentes acciones que se
realizan en la empresa para servir con excelencia a los clientes
k) Entregar valor a los clientes en lugar de productos Este objetivo
estaacute muy relacionado con la conceptualizacioacuten del producto yo
servicio y la fijacioacuten de precios debido a que el laquovalorraquo estaacute
relacionado con todos los beneficios que obtiene el cliente con el
producto yo servicio versus el precio o todos los costos que implica
su adquisicioacuten Por ello se viene divulgando con mucha asertividad
que las empresas exitosas no entregan productos a cambio de una
ganancia sino maacutes bien Valor a cambio de una utilidad y este es
un objetivo que le corresponde lograr a la mercadotecnia
266 LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA
La mezcla de mercadotecnia (en ingleacutes Marketing Mix) forma parte de un
nivel taacutectico de la mercadotecnia en el cual las estrategias se
transforman en programas concretos para que una empresa pueda llegar
al mercado
a) Con un producto satisfactorio de necesidades yo deseos
b) A un precio conveniente
c) Con un mensaje apropiado que se transmite mediante canales de
comunicacioacuten adecuados y
d) Un sistema de distribucioacuten que coloque el producto en el lugar
correcto y en el momento maacutes oportuno
81
267 MEZCLA DE MERCADOTECNIA O MARKETING MIX
a) Kotler y Armstrong definen la mezcla de mercadotecnia como el
conjunto de herramientas taacutecticas controlables de mercadotecnia
que la empresa combina para producir una respuesta deseada en el
mercado meta La mezcla de mercadotecnia incluye todo lo que la
empresa puede hacer para influir en la demanda de su producto
b) Por su parte el Diccionario de Teacuterminos de Marketing de la
American Marketing Asociation define a la mezcla de mercadotecnia
como aquellas variables controlables que una empresa utiliza para
alcanzar el nivel deseado de ventas en el mercado meta
En siacutentesis la mezcla de mercadotecnia es un conjunto de variables o
herramientas controlables que se combinan para lograr un determinado
resultado en el mercado meta como influir positivamente en la demanda
generar ventas entre otros
268 HERRAMIENTAS O VARIABLES DE LA MEZCLA DE
MERCADOTECNIA
El punto de partida de la mercadotecnia radica en las necesidades y
deseos humanos La necesidad humana es el estado en el que se siente
la privacioacuten de algunos satis factores baacutesicos mientras que los deseos
consisten en anhelar los satis factores especiacuteficos para estas necesidades
profundas La demanda por su parte consiste en desear productos
especiacuteficos que estaacuten respaldados por la capacidad y la voluntad de
adquirirlos Aquiacute es donde intervienen los mercadoacutelogos ya que ellos
influyen en los deseos de las personas haciendo que los productos
82
resulten atractivos accesibles y disponibles con facilidad para el
consumidor a quien van dirigidos
De ahiacute que surja el concepto de la mezcla de mercadotecnia como el
conjunto de variables de mercado que prepara una empresa para producir
un efecto que desean los consumidores A continuacioacuten definiremos los
conceptos de producto valor e intercambio
A mediados de la deacutecada de los 60 el Dr Jerome McCarthy (premio
Trailblazer de la American Marketing Asociation) introdujo el concepto de
las 4 Ps que hoy por hoy se constituye en la clasificacioacuten maacutes utilizada
para estructurar las herramientas o variables de la mezcla de
mercadotecnia
Las 4 Ps consisten en Producto Precio Plaza (distribucioacuten) y Promocioacuten
2681 PRODUCTO
En sentido muy estricto SALAS CALDEROacuteN en su texto de produccioacuten a pequentildea y gran escala 2008 determina que ldquoEl producto es un conjunto de atributos fiacutesicos y tangibles reunidos en una forma identificable Cada producto tiene un nombre descriptivo o geneacuterico que todo mundo comprende manzanas pelotas de beisbol etcrdquo Paacuteg 37
Es el conjunto de atributos tangibles o intangibles que la empresa ofrece
al mercado meta
Un producto puede ser un bien tangible (p ej un auto) intangible (p ej
un servicio de limpieza a domicilio) una idea (p ej la propuesta de un
partido poliacutetico) una persona (p ej un candidato a presidente) o un lugar
(p ej una reserva forestal)
El producto tiene a su vez su propia mezcla o mix de variables
a) Variedad
b) Calidad
c) Disentildeo
83
d) Caracteriacutesticas
e) Marca
f) Envase
g) Servicios
h) Garantiacuteas
2682 PRECIO
Para MORGAN CM 2007 manifiesta ldquoPrecio es el valor pecuniario que expresa la produccioacuten en que se cambia un bien o un servicio por dinero Como este uacuteltimo es un bien perfectamente divisible cabe reducir la relacioacuten a una simple cifra Por consiguiente cada bien o servicio tiene su expresioacuten en teacuterminos monetariosrdquo
Se entiende como la cantidad de dinero que los clientes tienen que pagar
por un determinado producto o servicio
El precio representa la uacutenica variable de la mezcla de mercadotecnia que
genera ingresos para la empresa el resto de las variables generan
egresos
Sus variables son las siguientes
a) Precio de lista
b) Descuentos
c) Complementos
d) Periodo de pago
e) Condiciones de creacutedito
2683 PLAZA
FISCHER Laura (2007) Dice ldquoTodas las organizaciones ya sea que produzcan tangibles o intangibles tienen intereacutes en las decisiones sobre la plaza (tambieacuten llamada canal sitio entrega distribucioacuten ubicacioacuten o cobertura) Es decir coacutemo ponen a disposicioacuten de los usuarios las ofertas y las hacen accesibles a ellos La plaza es un elemento de la mezcla del marketing que ha recibido poca atencioacuten en lo referente a los servicios debido a que siempre se la ha tratado como algo relativo a movimiento de elementos fiacutesicosrdquo
84
Tambieacuten conocida como Posicioacuten o Distribucioacuten incluye todas aquellas
actividades de la empresa que ponen el producto a disposicioacuten del
mercado meta Sus variables son las siguientes
a) Canales
b) Cobertura
c) Surtido
d) Ubicaciones
e) Inventario
f) Transporte
g) Logiacutestica
2684 PROMOCIOacuteN
ARBOLEDA GERMAacuteN (2005) Dice ldquoPromocioacuten son las actividades diferentes de la venta personal y a la venta masiva (propaganda publicidad) que estimulan las compras por parte del consumidor y las ventas por parte del distribuidorrdquo
Abarca una serie de actividades cuyo objetivo es informar persuadir y
recordar las caracteriacutesticas ventajas y beneficios del producto Sus
variables son las siguientes
a) Publicidad
b) Venta Personal
c) Promocioacuten de Ventas
d) Relaciones Puacuteblicas
e) Tele mercadeo
f) Propaganda
27 INGENIERIacuteA DEL PROYECTO
Seguacuten INFANTE Villareal A (2009133) determina ldquola ingenieriacutea del proyecto se podriacutea decir que teacutecnicamente existen diversos procesos productivos opcionales que son baacutesicamente los muy automatizados y los manuales Los
85
aspectos maacutes relevantes constituyen el producto los diagramas de operacioacuten el disentildeo de las instalaciones el caacutelculo de los materiales e insumos entre otrosrdquo
El autor sostiene que la eleccioacuten de alguno de ellos dependeraacute en gran
parte de la disponibilidad de capital que dependeraacute el anaacutelisis y seleccioacuten
de los equipos necesarios dada la tecnologiacutea seleccionada la distribucioacuten
fiacutesica de tales equipos en la feria
271 Localizacioacuten
Para ARBOLEDA Veacutelez Germaacuten (200856) determina ldquoel estudio de la localizacioacuten tiene como propoacutesito seleccionar la ubicacioacuten maacutes conveniente para el proyecto es decir aquella que frente a otras alternativas posibles produzca el mayor nivel de rentabilidad sobre el capitalrdquo
La localizacioacuten oacuteptima del proyecto es necesario tomar en cuenta no solo
los factores cuantitativos como pueden ser los costos de transporte de
materia prima y el producto terminado sino tambieacuten los factores
cualitativos tales como los apoyos fiscales el clima la actitud de la
comunidad etc
272 Tamantildeo
Seguacuten ARBOLEDA Veacutelez Germaacuten (200848) establece ldquoel tamantildeo del proyecto es la capacidad de produccioacuten en un periodo de referencia Teacutecnicamente la capacidad es el maacuteximo de unidades (bienes o servicios) que se puede obtener de unas instalaciones productivas por unidad de tiempordquo
El tamantildeo tambieacuten depende de los turnos trabajados ya que para un
cierto equipo instalado la produccioacuten variacutea directamente de acuerdo con
el nuacutemero de turnos que se trabajan
273 Distribucioacuten de la planta
GALINDO Carlos Julio (200842) expresa ldquoPara desarrollar el proceso productivo es necesario establecer primero cuaacutel seraacute la distribucioacuten de planta de
86
la empresa que vamos a constituir con el fin de optimizar el proceso y adecuarlo para que sea lo maacutes eficiente posible Por tal motivo se deben conocer los espacios dejados entre maacutequinas y para desplazamientos la altura de los equipos el peso de cada uno de ellos su forma y disentildeo tambieacuten la cantidad de equipos utilizados durante el proceso productivo de bienes o serviciosrdquo
El disentildeo y la distribucioacuten de la feria se asocian a la accioacuten analiacutetica de
aplicacioacuten de los medios operativos de seguridad Consiste en analizar los
peligros derivados de la interferencia de los elementos de trabajo con las
condiciones del aacuterea donde se va a realizar para aplicar las medidas para
eliminarlos
274 Proceso
Para SAPAG Nassir (2008141) manifiesta ldquolos procesos productivos es aquel conjunto de elementos personas y acciones que transforman materiales yo brindan servicios de cualquier iacutendole es decir que se agrega alguacuten tipo de valorrdquo
Es por ello que resulta muy importante dominar el proceso a partir de sus
componentes El no hacerlo puede significar que el resultado final no es
el deseado con el consiguiente derroche de materiales energiacutea tiempo
y por sobre todo con la insatisfaccioacuten del cliente de dicho proceso
87
CAPIacuteTULO III
3 ESTUDIO DE MERCADO
El estudio del mercado trata de determinar la necesidad que tienen los
consumidores actuales y potenciales de un producto en un aacuterea
delimitada tambieacuten identifica a las empresas productoras y las
condiciones en que eacutestas suministran el producto al mercado asiacute
tambieacuten el estudio de mercado determina el reacutegimen de formacioacuten del
precio y de la manera como llega el producto de la empresa productora a
los consumidores o usuarios
Para lo cual el presente estudio se enmarcaraacute en analizar el mercado
existen en la provincia en la venta de vehiacuteculos usados o denominados de
segunda mano ademaacutes el estudio de mercado busca probar que existe
un nuacutemero suficiente de consumidores empresas y otros entes que en
determinadas condiciones presentan una demanda que justifica la
inversioacuten en un programa de servicios durante cierto periacuteodo de tiempo
31 OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO
Analizar la demanda y oferta
Determinar la demanda insatisfecha que podraacute cubrir el servicio
que brindaraacute la feria
Analizar el comportamiento haacutebitos y preferencias de los
consumidores actuales y potenciales con la finalidad de orientar
nuestra ventaja competitiva
Establecer estrategias en la presentacioacuten del servicio para logras
una adecuada insercioacuten del mismo en el mercado
88
Fijar estrategias de precio plaza y promocioacuten del servicio que
prestaraacute la feria de vehiacuteculos para obtener una raacutepida aceptacioacuten
32 IDENTIFICACIOacuteN DEL SERVICIO
El servicio que se prestaraacute baacutesicamente estaraacute enfocado en la creacioacuten de
un espacio que permita desarrollar una feria de vehiacuteculos usados en la
ciudad de Ibarra que ofrezca sus servicios a nivel local y tambieacuten a nivel
provincial este servicio se prestaraacute tratando de cubrir todas las
expectativas de los usuarios que se determinoacute en el Diagnoacutestico para lo
cual se determinaraacute el lugar adecuado de acuerdo a paraacutemetros de
servicios baacutesicos ademaacutes se determinaraacute los servicios adicionales que
preste la feria de vehiacuteculos usados basados en los indicadores
determinados en las encuestas del diagnoacutestico
FERIA DE VEHICULOS USADOS MERCADO MAYORISTA
89
33 POBLACIOacuteN OBJETIVO
La estimacioacuten de la poblacioacuten a la cual accede el proyecto estaacute
conformada por los habitantes de la provincia de Imbabura mayores de
20 antildeos y menores de 65 antildeos con un empleo estable lo que asegura
que cuenten con el poder adquisitivo suficiente para acceder al mercado
de acuerdo a la Direccioacuten de Transito de la Provincia de Imbabura al antildeo
2011 se encuentran matriculados 16308 vehiacuteculos valor que nos sirve de
base para los caacutelculos respectivos
331 SEGMENTO DE MERCADO
Para la presente investigacioacuten el mercado se lo segmentaraacute en cuatro
grandes grupos tomando en cuenta la Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa
de entre 20 a 65 antildeos Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa que cuentan
con empleo fijo o se encuentran subcontratados Preferencias de
adquisicioacuten y demandantes que necesitan espacios para realizar su
transacciones comerciales dando como resultado el cuadro siguiente
Cuadro 31 Segmentacioacuten de mercado
DETALLE NUacuteMERO FUENTE
DEMANDA TOTAL 216935 Censo Econoacutemico 2010
DEMANDA POTENCIAL 130161 Censo Econoacutemico 2010
DEMANDA META 54030 Diagnoacutestico
DEMANDA REAL 39630 Diagnoacutestico
Elaborado por Las Autoras
34 ANAacuteLISIS DE LA DEMANDA
Seguacuten informacioacuten obtenida en las encuestas realizadas en los seis
cantones de la Provincia de Imbabura se determina que la demanda estaacute
conformada por el nuacutemero de vehiacuteculos usados que se comercializan en
la Provincia de Imbabura y que necesitariacutean un espacio donde realizar
90
esta actividad comercial para lo cual se determina los porcentajes
obtenidos de la tabulacioacuten de los datos del capiacutetulo del diagnoacutestico
Cuadro 32 Demanda de vehiacuteculos usados en Imbabura
Poblacioacuten objetivo del proyecto 130161
Preferencia de ferias de vehiacuteculos usados 4151
Vehiacuteculos adquiridos en ferias libres 54030
Fuente Diagnoacutestico Elaborado por Las Autoras
341 Proyeccioacuten de la Demanda
Para determinar la proyeccioacuten de la demanda de vehiacuteculos usados que
utilizariacutean las ferias libres de vehiacuteculos se determina una tasa del 11 de
acuerdo a la tasa de crecimiento vehicular al 2010 de la Comisioacuten de
Traacutensito de Imbabura
Tabla 31 Proyeccioacuten de la Demanda 2012-2016
ANtildeO DEMANDA ANUAL DEMANDA MENSUAL
2012 54030 4502
2013 59973 4998
2014 66570 5548
2015 73893 6158
2016 82021 6835
Fuente Comisioacuten de Traacutensito de Imbabura Elaborado por Las Autoras
35 ANAacuteLISIS DE LA OFERTA
De acuerdo a la investigacioacuten inicial se puede establecer como ofertante
exclusivo del servicio al Mercado Mayorista de la ciudad de Ibarra que
cuenta con infraestructura no propicia para esta actividad misma que
aglutina todo el parque automotor de la ciudad de Ibarra y de la provincia
de Imbabura saturaacutendose muchas de las veces su cobertura y entrega
del servicio lo cual causa muchas molestias a los propietarios de los
vehiacuteculos en el momento de efectuar las transacciones comerciales
91
Seguacuten la informacioacuten obtenida en el Mercado Mayorista de la ciudad de
Ibarra este tiene una capacidad de parqueo de 300 vehiacuteculos para cada
fin de semana
Tabla 32 Proyeccioacuten de la Oferta 2012-2016
ANtildeO OFERTA MENSUAL OFERTA ANUAL
2012 1200 14400
2013 1332 15984
2014 1479 17742
2015 1641 19694
2016 1822 21860 Fuente Mercado Mayorista Ibarra Elaborado por Las Autoras
36 DEMANDA INSATISFECHA
De acuerdo con el anaacutelisis de la oferta y la demanda se puede establecer
que de acuerdo al crecimiento vehicular la actual feria de vehiacuteculos
usados del Mercado mayorista de la ciudad de Ibarra no logra cubrir la
capacidad de vehiacuteculos que acuden a realizar sus transacciones
comerciales de venta de vehiacuteculos por lo cual es necesario que se cree
un espacio que permita cubrir dicha demanda La demanda insatisfecha
por lo tanto queda determinada asiacute
Tabla 33 Demanda Insatisfecha Feria de Vehiacuteculos usados
ANtildeO OFERTA DEMANDA DEMANDA
INSATISFECHA
2012 14400 54030 39630
2013 15984 59973 43989
2014 17742 66570 48828
2015 19694 73893 54199
2016 21860 82021 60161
Elaborado por Las Autoras
92
Grafico 31 Demanda Insatisfecha
Elaborado por Las Autoras
37 PROYECCIOacuteN DE PRECIOS
Para determinar el precio del servicio que se pretende implementar Feria
de vehiacuteculos usados en la ciudad de Ibarra se ha considerado los precios
que estaacuten actualmente en la competencia Para la proyeccioacuten del precio
se consideraraacute la tasa de inflacioacuten proyectada a Diciembre del 2012 es del
514 seguacuten datos del Banco Central del Ecuador
Tabla 34 Proyeccioacuten del precio de ingreso a la feria de vehiacuteculos
Antildeo Precio ($)
2012 200
2013 210
2014 221
2015 232
2016 244 Fuente BCE 2012 Elaborado por Las Autoras
OFERTA
DEMANDA
DEMANDAINSATISFECHA
93
38 ESTRATEGIAS DE MERCADO
Para lograr ingresar en el mercado es necesario determinar las
estrategias con la que vamos a afrontar los factores que intervienen en el
mercado competitivo como son la competencia comercializacioacuten y
distribucioacuten del servicio
Los factores cruciales en la competencia se pueden representar seguacuten
PORTER son
Grafico 32 Diagrama de PORTER
Con el objetivo de contrarrestar estos factores la Feria de vehiacuteculos
usados ejecutaraacute las siguientes estrategias
381 Plaza
La forma de venta del Servicio es Directa es decir desde la empresa al
cliente final Nuestro servicio se brindara a traveacutes de un canal directo
Competidores
Potenciales
Compradores Proveedores
Competidores del
sector
Rivalidad existente
entre las empresas
Sustituto
s
Amenazas de
nuevos entrantes
Poder negociador del proveedor Poder negociador
del cliente
Amenazas de productos o servicios sustitutivos
94
(comunicacioacuten oral y escrita) en este caso seraacute entre comprador y
vendedor del vehiacuteculo
382 Comercializacioacuten
La feria de vehiacuteculos usados estableceraacute un canal de comercializacioacuten
directo en donde el servicio sea entregado directamente al cliente sin
que existan intermediarios A medida que la demanda aumente se
considera adecuada la contratacioacuten de maacutes talento humano con el
objetivo de cubrir la demanda se manejaraacute un sistema de pos venta
como poliacutetica de comercializacioacuten con el fin de determinar posibles
falencias del servicio para corregirlas inmediatamente
383 Publicidad
Como estrategia publicitaria se programa establecer cuntildeas radiales en
medios de comunicacioacuten maacutes sintonizados o de mayor alcance en todo el
cantoacuten tomando como referencia los datos obtenidos en las encuestas
sobre la preferencia de medios de comunicacioacuten en donde se pueda
difundir los servicios de la feria de vehiacuteculos usados adicionalmente se
disentildearaacute material publicitario (tarjetas de presentacioacuten gigantografiacuteas
triacutepticos hojas volantes) a fin de dar a conocer los servicios que se oferta
a toda la provincia de Imbabura
384 CONCLUSIONES DEL ESTUDIO
Una vez terminado el estudio de mercado se llega a la conclusioacuten de que
con la implementacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados en la ciudad de
Ibarra se conseguiraacute
Identificamos la existencia de una demanda insatisfecha de
espacios de parqueadero para la venta de vehiacuteculos usados que
95
de acuerdo a las proyecciones del estudio de mercado es
representativa lo que facilita la implementacioacuten del proyecto
El servicio de la actual feria de vehiacuteculos del mercado mayorista de
la ciudad de Ibarra que de acuerdo al diagnoacutestico realizado no
presta las condiciones necesarias para su funcionamiento
Con la implementacioacuten del proyecto se generan fuentes de empleo
para diversos sectores econoacutemicos de la ciudad
Las transferencias de dominio de los vehiacuteculos se realizaraacuten sin
ninguacuten riesgo debido a los servicios adicionales que prestaraacute la
feria de vehiacuteculos como son revisioacuten policial y servicio de notariacutea
Producto de la instalacioacuten de la feria de vehiacuteculos en la parroquia
de la Dolorosa del priorato la misma tendraacute un desarrollo
econoacutemico por efecto del movimiento comercial que se genera en
el sector
El proyecto generaraacute un margen de utilidad razonable asegurando
la sostenibilidad del proyecto
96
CAPIacuteTULO IV
4 ESTUDIO TEacuteCNICO DEL PROYECTO
41 TAMANtildeO DEL PROYECTO
El tamantildeo o capacidad de proceso estaacute en funcioacuten de los diferentes
elementos teacutecnicos operativos y disponibilidad de tecnologiacutea
baacutesicamente estaacute definido por la capacidad fiacutesica y real que tendraacute el
proyecto para poder prestar su servicio por un periodo de tiempo en
condiciones oacuteptimas de trabajo
Para el disentildeo de la feria de vehiacuteculos de segunda mano (usados) se
considera un aacuterea de 16000 m2 en el cual se que ingresaraacuten 500
vehiacuteculos diarios por dos diacuteas a la semana en vista que los compradores
y vendedores de este tipo de vehiacuteculos por lo general destinan los diacuteas
saacutebado y domingos para realizar esta actividad
La capacidad de disentildeo de la feria estaacute estructurada para un parqueo
miacutenimo de 300 vehiacuteculos y un maacuteximo de 500 vehiacuteculos diarios en
condiciones ideales de operacioacuten por unidad de tiempo esta cantidad se
establecioacute basaacutendonos en los estudios previos del proyecto de acuerdo a
la demanda realizada en el estudio de mercado
Basados en lo citado anteriormente se establece que la planta trabajaraacute
ocho horas diarias los diacuteas saacutebados y domingos con un rendimiento del
100 de su capacidad instalada desde el primer antildeo de funcionamiento
42 LOCALIZACIOacuteN DEL PROYECTO
El estudio de la localizacioacuten del proyecto tiene como finalidad encontrar la
ubicacioacuten maacutes adecuada que cubriraacute las exigencias y requerimientos del
proyecto optimizando costos de inversioacuten y aacutereas disponibles de terreno
97
421 Macro localizacioacuten del proyecto
La feria de vehiacuteculos usados estaraacute ubicada en el cantoacuten Ibarra es uno
de los seis cantones que conforman la provincia de Imbabura se
encuentra ubicada en la sierra norte del Ecuador es cabecera cantonal y
capital de la Provincia de Imbabura sus coordenadas geograacuteficas son
Latitud Norte 0ordm 17 30 y 0ordm 22 30 de latitud sur 78ordm 05 00 y 78ordm 09
00 de longitud este y oeste la altitud media es 2225 msnm
Los liacutemites del cantoacuten Ibarra son los siguientes
Norte La provincia del Carchi
Sur La provincia de Pichincha
Este El cantoacuten Pimampiro
Oeste Los cantones Urcuquiacute Antonio Ante y Otavalo
Fuente Gobierno Municipal del Cantoacuten Ibarra (PDOT-IMI)
98
422 Micro localizacioacuten del Proyecto
Se debe elegir la mejor opcioacuten de donde se debe ubicar la feria de
vehiacuteculos usados tomando en cuenta la proximidad a los sitios de
abastecimiento a servicios baacutesicos accesos y seguridad una vez
seleccionada la alternativa maacutes oacuteptima se elaboraraacute el plano de macro
localizacioacuten donde se encuentra detalladas las viacuteas de acceso y la
respectiva ubicacioacuten
4221 Localizacioacuten del terreno
El terreno destinado para la construccioacuten de la feria de vehiacuteculos usados
se encuentra ubicado en la Parroquia Urbana la Dolorosa del Priorato viacutea
a Tulcaacuten junto a la envasadora de gas
Fuente Avaluacuteos y Catastros IMI
Feria de vehiacuteculos Usados
Parroquia Urbana de ldquoEl Prioratordquo
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Ingreso a la feria
99
4222 Aacuterea disponible de terreno
Para la instalacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados se ha destinado un
aacuterea de 16000 m2 del predio de propiedad del sentildeor Julio Cesar Proantildeo
en el interior de esta superficie se distribuiraacute toda la zonificacioacuten de aacuterea
de parqueadero para uso de los vehiacuteculos de la feria al aacuterea
administrativa aacuterea de revisioacuten mecaacutenica y aacutereas destinadas para
servicios baacutesicos control y mercantil
4223 Viacuteas de acceso
Son las rutas o espacios lineales destinados para la circulacioacuten de
personas y en su caso vehiacuteculos y daraacuten accesos a la feria de vehiacuteculos
se realizaraacute un recorrido de aproximadamente 5 kiloacutemetros partiendo de la
ciudad de Ibarra por la panamericana norte viacutea Tulcaacuten donde se tomaraacute
un desviacuteo a la altura del ingreso a la planta envasadora de gas viacutea de
segundo orden (asfaltada) con 6 metros de ancho y un recorrido de 200
metros hasta el lugar disponible para la instalacioacuten de la feria de
vehiacuteculos
4224 Energiacutea Eleacutectrica
Son etapas necesarias para que la energiacutea eleacutectrica llegue al consumidor
final en este caso la feria de vehiacuteculos usados por ello se debe conocer
de doacutende y coacutemo se abasteceraacute de energiacutea eleacutectrica para el efecto se
trabajaraacute con la empresa eleacutectrica EMELNORTE por medio del
departamento de distribucioacuten de red eleacutectrica la cual maneja planos de
distribucioacuten de redes monofaacutesicas y trifaacutesicas de la provincia de Imbabura
100
cabe indicar que el suministro se encuentra a 10 metros lo cual no
representa ninguacuten problema para el proyecto
4225 Agua Potable y Alcantarillado
Asiacute como el suministro de agua potable es vital para una comunidad
tambieacuten lo es para la feria en vista que tendraacute la afluencia de un gran
nuacutemero de personas que ingresaraacuten a las instalaciones seraacute necesario
instalar bateriacuteas sanitarias para lo cual se requeriraacute el suministro a la
empresa de Agua potable y Alcantarillado servicio que se encuentra
disponible actualmente en la viacutea puacuteblica lo cual es ventajoso para
nuestros requerimientos
4226 Transporte
Con respecto al transporte se debe indicar que existen dos liacuteneas de
buses de trasporte urbano San Miguel de Ibarra y 28 de Septiembre que
llegan hasta el lugar de la feria de vehiacuteculos ademaacutes una cooperativa de
taxis ejecutivos por encontrarse en la panamericana norte tambieacuten las
cooperativas interprovinciales que se dirigen desde Tulcaacuten-Ibarra-Quito y
viceversa tambieacuten pasan por el lugar de ingreso por lo que se pueden
considerar como prestatarios del servicio de transporte
4227 Seguridad
En el sector donde se ubicaraacute la feria de vehiacuteculos usados se encuentra
dentro del radio de accioacuten del Puesto de auxilio Inmediato de la Policiacutea
nacional (PAI) de Priorato por lo que se garantiza la seguridad ademaacutes
101
se debe indicar que dentro de la propuesta se preveacute destinar una oficina
para que funcione la policiacutea nacional en la revisioacuten de los documentos y
vehiacuteculos con el fin de evitar que se comercialicen vehiacuteculos robados
bajo este criterio se determina que la seguridad se encuentra
garantizada
43 INGENIERIacuteA DEL PROYECTO
431 Proceso Operativo
Al ingresar el vehiacuteculo a la feria de vehiacuteculos se ubicaraacute en el aacuterea de
parqueo si se llega a una transaccioacuten de compra el vehiacuteculo ingresaraacute a
revisioacuten mecaacutenica en el aacuterea destinada para el efecto servicio que
prestaremos como valor agregado del proyecto posteriormente si los
interesados llegan a un acuerdo comercial pasaran a revisioacuten policial
nacional de documentos sustenta torios de propiedad del vehiacuteculo para
finalmente legalizar el contrato de compra venta con el notario y terminar
el proceso operativo que se desea aplicar en el proyecto
102
Figura 41 Flujo grama de Operacioacuten
factura
ingreso
Parqueo en
espacios
disponibles
Oferta a
interesados
Revisioacuten
mecaacutenica
Revisioacuten Policial
Legalizacioacuten en
Notariacutea
Pago de uso de
parquedero
salida
fin
Retencioacuten de
vehiacuteculo
si
no
si
no
si
no
sino
Elaborado por Las Autoras
Acepta la
Oferta
Conforme
Conforme
Acepta
Detencioacuten del
vehiacuteculo
103
432 Tecnologiacutea
Con respecto a la tecnologiacutea la feria de vehiacuteculos utilizaraacute equipos
informaacuteticos necesarios que permitan un correcto funcionamiento en todos
sus procesos operativos esto es en el cobro de ingresos revisioacuten
mecaacutenica y revisioacuten policial
433 Financiamiento
Si los recursos son insuficientes para atender las necesidades de la feria
es claro que la realizacioacuten del proyecto es imposible por lo que se cuenta
con maacutes del 50 de recursos propios y lo demaacutes se realizaraacute un
preacutestamo en la CFN sabemos que en la actualidad el paiacutes presenta
oportunidades de financiamiento para proyectos lo cual no es un
limitante
434 Maquinaria y equipo
Para establecer la mejor opcioacuten de maquinaria que se requiere en los
diferentes procesos es necesario tomar en cuenta las teacutecnicas a utilizarse
en la revisioacuten mecaacutenica que es el valor agregado que se pretende dar
como servicio complementario asiacute tambieacuten analizar las maquinarias
existentes en el mercado que satisfagan los requerimientos que a la vez
sean eficientes en el proceso y econoacutemicamente asequibles como se
determinoacute anteriormente para cumplir con el proceso productivo se
necesitaraacuten la siguiente maquinariacutea
104
4341 Medidor de compresioacuten de motores de vehiacuteculos
Herramienta indispensable en todo taller mecaacutenico Con la misma es
posible diagnosticar problemas en la compresioacuten de un motor naftero de
ciclo Otto El equipo tiene un manoacutemetro graduado donde se puede medir
la compresioacuten en tres distintas escalas a saber Libras por pulgada
cuadrada Kilos por centiacutemetro cuadrado o Bares La forma de utilizacioacuten
de dicho instrumento es la siguiente
Desconectar el sistema de encendido
Quitar todas las bujiacuteas
Colocar el instrumento en cada orificio de bujiacutea
Dar arranque con la mariposa del acelerador totalmente abierta
hasta que la aguja estabilice su lectura
El instrumento tambieacuten posee una vaacutelvula de retencioacuten cuya funcioacuten es
dejar la aguja quieta en el maacuteximo valor de compresioacuten al que llego el
cilindro en cuestioacuten Tambieacuten posee adaptadores con dos distintos tipos
de rosca para bujiacutea y un cono universal para medicioacuten raacutepida
Figura 42 Medidor de compresioacuten de vehiacuteculos
105
Fuente Mercado Libre Ecuador
INCLUYE
1 Medidor de compresioacuten
1 Manguera de alta presioacuten
2 Extensiones con tope de goma para comprobacioacuten raacutepida
4 Adaptadores para los diferentes tipos de bujiacuteas en las siguientes
medidas M10x10 M12x125 M14x125 y M18x15
1 Manual de usuario y especificaciones teacutecnicas
4342 Herramientas manuales de mecaacutenica
Para el normal funcionamiento de la revisioacuten mecaacutenica es necesario tener
un kit de herramientas como juego de llaves rachas y gata hidraacuteulica
para lo cual de acuerdo a sugerencias de especialistas en el tema
recomiendan las siguientes herramientas
106
Figura 43 Juego de llaves boca-corona para 8 piezas 6-22 mm
Fuente Mercado Libre Ecuador
Figura 44 Juego de rachas con cubos
Fuente Mercado Libre Ecuador
107
Figura 45 Gato Hidraacuteulico 4 toneladas
Fuente Mercado Libre Ecuador
435 Disentildeo de Instalaciones
Para el disentildeo y ubicacioacuten de las aacutereas destinadas para parqueaderos
aacuterea administrativa y de mecaacutenica se tomoacute en cuenta los diferentes
paraacutemetros que influyen de manera directa en la seleccioacuten de las
posibilidades constructivas como topografiacutea del terreno referencias
posicionales de otras instalaciones dentro del aacuterea destinada para la feria
tipo de construccioacuten tipo de equipamiento tipo de infraestructura
analizados estos paraacutemetros se determina que las instalaciones estaraacuten
distribuidas de la siguiente manera
108
4351 Caracteriacutesticas de estructura
Tomando en cuenta la forma del terreno la feria de vehiacuteculos usados
tendraacute forma rectangular simple forma y composicioacuten Se aprovecharaacute la
disposicioacuten natural del terreno lo que permitiraacute tener el ingreso por la
parte occidental y la salida por la parte oriental la misma que se conecta
con la panamericana norte logrando de esta manera una evacuacioacuten
raacutepida El aacuterea administrativa estaraacute construido por paredes de asbesto
cemento pisos de hormigoacuten el cerramiento seraacute de construccioacuten mixta
ladrillo y malla la distribucioacuten de las aacutereas se realizoacute conjuntamente con
personal dedicado a disentildear este tipo de lugares quienes fijaron todas las
especificaciones tanto de caacutelculo fabricacioacuten y montaje de acuerdo a las
facilidades que se pretendan tener en la feria ademaacutes se cumpliraacute con
disposiciones legales con respecto a las ordenanzas establecidas para el
efecto
4352 Implantacioacuten general
La feria de vehiacuteculos usados se ha disentildeado de tal forma que toda su
infraestructura este de acuerdo a los requerimiento preestablecidos para
lo cual esta contendraacute dos aacutereas debidamente identificados la una que es
el aacuterea de parqueaderos que estaacute distribuida en bloques que albergaran
cuarenta vehiacuteculos cada uno en un nuacutemero de 10 y cinco bloques con una
capacidad de 20 vehiacuteculos y la otra aacuterea es para administracioacuten donde se
ubicaraacuten las oficinas para que funcionen la Policiacutea Nacional una Notariacutea
tesoreriacutea y en la planta baja la revisioacuten mecaacutenica
109
Figura 46 Implantacioacuten general de instalaciones
AacuteREA ADMINISTRATIVA
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
20
VEHIacuteCULOS
20
VEHIacuteCULOS
20
VEHIacuteCULOS
20
VEHIacuteCULOS
20
VEHIacuteCULOS
VEHICULOS GRANDES
ENTRADA
SALIDA
ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR
ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR
ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR
ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR
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Elaborado por Las Autoras
110
Los bloques para el estacionamiento de los vehiacuteculos estaraacuten
debidamente sentildealizados en un aacuterea de tres metros de ancho por cinco
metros de profundidad de tal manera que el vehiacuteculo tenga suficiente
espacio para realizar las respectivas maniobras su ubicacioacuten seraacute tipo
bateriacutea en sentido oriente occidente que conectan con las respectivas
zonas de circulacioacuten vehicular que tendraacuten seis metros de ancho
Figura 47 vista especifica de bloque de parqueadero
Elaborado por Las Autoras
Con respecto al aacuterea administrativa estaraacute constituida por tres oficinas de
12 metros cuadrados cada una en donde funcionaraacuten administracioacuten del
parqueadero policiacutea nacional y notaria
500 metros
10 metros
3 m
etro
s
60
me
tro
s
111
Figura 48 vista especifica del aacuterea administrativa
Elaborado por Las Autoras
112
44 PRESUPUESTO TEacuteCNICO
Para determinar el presupuesto teacutecnico del proyecto es necesario
identificar todos y cada uno de los rubros que estaraacuten dentro de la feria de
vehiacuteculos usados asiacute como el capital de trabajo que seraacute necesario para
empezar la produccioacuten hasta que sea sustentable financieramente las
fuentes de financiamiento y la fuerza laboral que intervendraacute en el
proceso productivo y administrativo
441 Inversiones fijas
Las inversiones en activos fijos son todas aquellas que se realizaran en
los bienes tangibles que seraacuten utilizadas en el normal funcionamiento de
las operaciones de la feria de vehiacuteculos
4411 Terreno
Para llevar a cabo el presente proyecto se aportaraacute como inversioacuten propia
de terreno de 16000 m2 valorada en el mercado en $ 16000000
Tabla 41 Valor del terreno
Detalle Cantidad Costo M2 Total
Terreno 16000 1000 16000000
Total 16000000 Fuente Investigacioacuten directa Elaborado por Las Autoras
4412 Obras civiles
Esta dado por la infraestructura necesaria para el normal funcionamiento
de la feria de los vehiacuteculos para lo cual es necesario construir el
cerramiento las instalaciones del aacuterea administrativa y pavimentar el aacuterea
de estacionamientos
113
Tabla 42 Construccioacuten de infraestructura civil
Detalle Cantidad ValorUnit Total
Disentildeo de planos de construccioacuten 1 40000 40000
Aprobacioacuten de planos 1 15000 15000
Cerramiento de ladrillo y malla m2 540 6000 3240000
Costo de construccioacuten m2 54 19000 1026000
Pavimentacioacuten de parqueaderos m2 16000 400 6400000
Total 10666000 Fuente Investigacioacuten directa Elaborado por Las Autoras
4413 Maquinaria y equipo
Estaacute representado por las herramientas y maquinas necesarias para
prestar el servicio de revisioacuten mecaacutenica a los vehiacuteculos de las personas
que vayan a realizar una transaccioacuten comercial en vista que este servicio
se lo prestaraacute como valor agregado del proyecto
Tabla 43 Maquinaria y equipo
Detalle Cantidad ValorUnit Total
Medidor de compresioacuten 1 30000 30000
Juego de llaves 1 3000 3000
Juego de rachas 1 6000 6000
Gato hidraacuteulico 1 20000 20000
Total 59000 Fuente Mercado Libre Ecuador Elaborado por Las Autoras
114
4414 Equipos de computacioacuten
Se adquiriraacuten equipos de computacioacuten e impresoras multifuncioacuten para las
tres oficinas ya que son de mucha importancia para el normal
funcionamiento en aacuterea administrativa policial y de la notariacutea
Tabla 44 Valor en equipos de computacioacuten
Detalle Cantidad ValorUnit Total
Laptos HP HD 14 3 55000 165000
Impresoras multifuncioacuten Cannon MX360 3 14000 42000
Copiadora 1 25000 25000
Total 232000 Fuente Mercado Libre Ecuador Elaborado por Las Autoras
4415 Mobiliario y equipo de oficina
Para adecuar las oficinas es necesario adquirir muebles y equipos de
oficina para lo cual se procederaacute con la compra de estaciones de trabajo
sillones tipo ejecutivo sillas para los usuarios y teleacutefonos con lo que
quedaraacuten equipadas totalmente
Tabla 45 Mobiliario de oficina
Detalle Cantidad ValorUnit Total
Estacione de trabajo en L 3 20000 60000
Archivadores metaacutelico tipo gaveta 3 15000 45000
Silla tipo gerente (cuero-reclinable) 3 10000 30000
Sillas normales de oficina (metal cuerina) 12 3000 36000
Teleacutefono Panasonic Kx-FT931 3 9000 27000
Papeleras metaacutelicas dos servicios 3 1000 3000
Total 201000 Fuente Mercado Libre Ecuador Elaborado por Las Autoras
115
En resumen la inversioacuten fija asciende a USD $ 27158000 la misma que
se encuentra conformado por el equipamiento maacutes necesario para la
puesta en marcha de la feria de vehiacuteculos usados
Tabla 46 Resumen de inversiones Fijas
Detalle Valor
Terreno 16000000
Obras civiles 10666000
Maquinaria y equipo 59000
Equipo de computacioacuten 232000
Mobiliario y equipo de oficina 201000
Total 27158000 Elaborado por Las Autoras
442 Inversiones Diferidas
Toda empresa antes de iniciar sus actividades forzosamente incurre en
una serie de gastos catalogados como organizacioacuten constitucioacuten e
instalacioacuten
Tabla 47 Inversiones diferidas
Detalle Valor
Gasto de constitucioacuten legal 25000
Permiso de bomberos 20000
Gastos varios 5000
Total 50000 Fuente Investigacioacuten directa Elaborado por Las Autoras
443 Talento humano
En lo referente al talento humano se procederaacute contratar personal tanto
para el aacuterea operativa como para el aacuterea teacutecnica cabe indicar que como
funcionaraacute uacutenicamente los fines de semana los contratos de trabajo se
sujetaraacuten a las estipulaciones del Instituto Ecuatoriano de Seguridad
116
Social (IESS) para lo cual se contrataraacute con la modalidad de jornada a
tiempo parcial permanente y de acuerdo a miacutenimos sectoriales para el
efecto
Tabla 48 Rol personal administrativo y operativo anual
PERSONAL Nordm RBU
Mensual RBU anual
Aporte Patronal
13ordm sueldo 14ordm sueldo Vacaciones Total
Administrativo
Contadora 1 29200 350400 42574 29200 29200 14600 465974
Recepcionista 1 29200 350400 42574 29200 29200 14600 465974 Servicio de seguridad
5 146000 1752000 212868 146000 146000 73000 2329868
Operativo - Teacutecnico
Mecaacutenico 1 29200 350400 42574 29200 29200 14600 465974
total
233600 2803200 340589 233600 233600 116800 3727789 Fuente Investigacioacuten Directa Elaborado por Las Autoras
444 Capital de trabajo
El capital de trabajo son los recursos econoacutemicos que la feria de vehiacuteculos
necesita durante un periodo de tiempo que para el efecto del proyecto se
determina en un mes para que pueda cumplir con todas las obligaciones
y permita el funcionamiento efectivo de sus operaciones
Para el caacutelculo del Capital de Trabajo se tomaraacute en cuenta el pago de
remuneraciones mensuales a todos los empleados y trabajadores
comprendido en periacuteodos mensuales los gastos operacionales promedio
mensual materias primas necesarias para la produccioacuten en un estimado
mensual por lo que el capital de trabajo quedariacutea conformado de la
siguiente manera con un cobertura para 30 diacuteas
117
Tabla 49 Capital de trabajo
Detalle Cantidad valor
Sueldos Administrativos
Contadora 1 38831
Recepcionista 1 38831
servicio de seguridad 5 194156
Sueldos Operativo
Teacutecnico Mecaacutenico 1 38831
Gastos Operacionales
Energiacutea eleacutectrica Promedio 10000
Agua Potable Promedio 5000
uacutetiles de limpieza Promedio 3000
Materiales de Oficina Promedio 2000
Teleacutefono Promedio 3000
Internet banda ancha Promedio 5000
publicidad Mes 10000
Total 348649
Elaborado por Las Autoras
445 Inversioacuten total del proyecto
La inversioacuten total asciende a 27556649 doacutelares americanos las
inversiones se realizaraacuten en el 100 en el primer mes tiempo en que se
espera estar ya en operacioacuten
Tabla 410 Inversioacuten total del proyecto
Detalle Valor Porcentaje
Inversiones fijas 27158000 9855
Inversiones variables 348649 127
Inversiones diferidas 50000 018
Total 27556649 10000 Elaborado por Las Autoras
118
45 Financiamiento
El financiamiento seraacute el 5951 propio 4049 de preacutestamo equivalente
a $11158000 el mismo que de acuerdo a la CFN se lo podraacute adquirir a
una tasa de intereacutes nominal del 1120 a un plazo de cinco antildeos la
misma que de acuerdo a la tabla de amortizacioacuten programada se lo ha
establecido en forma mensual siendo por lo tanto su intereacutes del 093
Tabla 411 financiamiento de la inversioacuten
Detalle Valor Propio Financiado
Inversiones fijas 27158000 16000000 11158000
Inversiones variables 348649 348649 -
Inversiones diferidas 50000 50000 -
Total 27556649 16398649 11158000
10000 5951 4049
Elaborado por Las Autoras
46 Publicidad
El gasto de publicidad se realizara difusioacuten en radio y diarios de la
localidad para el conocimiento del nuevo establecimiento de la feria de
vehiacuteculos usados
Tabla 412 Gasto Publicidad Mensual
Detalle 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Difusioacuten de Radio 100 100 100 100
Prensa 100 100 100 100
Material Publicitario 100 100 100 100
Total 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
Elaborado por Las Autoras
119
CAPIacuteTULO V
EVALUACIOacuteN FINANCIERA
51 ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA INICIAL
Para determinar el Estado de Situacioacuten Financiera inicial de la Feria de
vehiacuteculos usados de la ciudad de Ibarra se tomaraacute en cuenta todas las
inversiones fijas que se realizaron para poner en marcha el proyecto
dentro de los pasivos se tomaraacute en cuenta el preacutestamo bancario otorgado
por la Corporacioacuten Financiera de Fomento y el patrimonio seraacute la
diferencia entre el activo y el pasivo
FERIA DE VEHIacuteCULOS USADOS CIUDAD DE IBARRA
SITUACIOacuteN FINANCIERA INICIAL
Al 01 dehelliphellip De 201hellip
ACTIVOS PASIVOS
INVERSIOacuteN CORRIENTE PASIVOS CORRIENTES
Capital de trabajo 348649 Porcioacuten corriente del pasivo largo plazo
1763610
Total Activo Corriente
348649 Total Pasivos corrientes 1763610
INVERSIOacuteN FIJA PASIVOS LARGO PLAZO
Terreno 16000000 Preacutestamo CFN 9394390
Construcciones 10666000 Total Pasivos Largo Plazo 9394390
maquinaria y Equipo 59000 TOTAL PASIVOS 11158000
Muebles y Enseres 201000
Equipo de computacioacuten 232000 CAPITAL PROPIO
total Inversiones Fijas 27158000 Patrimonio 16398649
INVERSIOacuteN DIFERIDA
Gastos de Constitucioacuten 50000
total Inversiones diferidas
50000
TOTAL ACTIVOS 27556649 TOTAL PAS Y PATRIMONIO 27556649
Elaborado por Las Autoras
120
52 DETERMINACIOacuteN DE LOS INGRESOS PROYECTADOS
Los ingresos de la feria de vehiacuteculos usados van a estar dados por el
valor de ingreso que pagaraacuten los usuarios por el lugar de estacionamiento
dentro de la feria valor que fue determinado en el Diagnoacutestico situacional
y el mismo que va irse incrementando en un 514 de acuerdo a la
inflacioacuten proyectada por el Banco Central del Ecuador para el antildeo 2012 a
partir del segundo antildeo de funcionamiento ademaacutes del servicio de
parqueadero la feria contaraacute con un Teacutecnico mecaacutenico automotriz que
realizaraacute el diagnoacutestico vehicular con un costo de cinco doacutelares por
vehiacuteculo y que a partir del segundo antildeo se iraacute incrementando de acuerdo
a la inflacioacuten cabe indicar que el proyecto estima que un 15 del total de
vehiacuteculos que ingresen a la feria usaran este servicio proyectando que a
partir del segundo antildeo se incrementaraacute en 5 con respecto al antildeo
anterior
Con estos datos se proyectaraacute los ingresos estimados que se obtendraacuten
durante los cinco primeros antildeos de funcionamiento de la feria datos que
nos serviraacuten para realizar el anaacutelisis financiero del proyecto con el fin de
determinar si es factible o no su instalacioacuten
Tabla 51 Proyeccioacuten de los Ingresos
DESCRIPCIOacuteN ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
CANTIDAD (UND) 39630 43989 48000 48000 48000
VALOR ($) 200 210 221 232 244
7926000 9237690 10608000 11136000 11712000
REVISIOacuteN MECAacuteNICA (UND) 5945 8798 12000 14400 16800
VALOR ($) 500 526 553 581 611
2972250 4625003 6632652 8368284 10264816
TOTAL 10898250 13862693 17240652 19504284 21976816
Fuente Estudio Teacutecnico Tamantildeo del proyecto Estudio de Mercado Elaborado por Las Autoras
121
53 DETERMINACIOacuteN DE LOS EGRESOS PROYECTADOS
531 COSTOS DE DISTRIBUCIOacuteN
5311 Gastos Administrativos
Los gastos administrativos son todos los ocasionados en la administracioacuten
de la empresa entre los principales tenemos
a) Sueldos administrativos
Para el establecimiento de la estimacioacuten de los sueldos y salarios del
personal se aplicoacute una tasa promedio calculada en base a la serie
histoacuterica del sueldo baacutesico siendo
Tabla 52 Tasa de crecimiento del RBU
ANtildeOS Sueldo baacutesico
Mensual Tasa
de crecimiento
2007 170
2008 202 19
2009 218 8
2010 240 10
2011 264 10
2012 292 11
TOTAL 5744
Promedio 1149
Fuente INEC periodo 2007- 2012 Elaborado por Las Autoras
122
Con estos datos se puede proyectar el valor de la remuneracioacuten baacutesica
unificada para cinco antildeos determinaacutendose los siguientes valores
Tabla 53 Proyeccioacuten de las remuneraciones Baacutesicas Unificadas
DETALLE ANtildeOS
2012 2013 2014 2015 2016 2017
RBU 29200 32555 36296 40466 45116 50299
Elaborado por Las Autoras
Con los datos de la tabla 53 se puede proyectar las remuneraciones
baacutesicas mensuales del personal tanto de administracioacuten como de
Operacioacuten para cinco antildeos
Tabla 54 Remuneraciones mensuales proyectadas
AacuteREA PERSONAL Q RBU 2012
RBU 2013
RBU 2014
RBU 2015
RBU 2016
RBU 2017
AD
MIN
IST
RA
CIOacute
N
CONTADORA 1 29200 32555 36296 40466 45116 50299
RECEPCIONISTA 1 29200 32555 36296 40466 45116 50299
GUARDIA DE SEGURIDAD
5 146000 162775 181478 20233
0 225578 251497
OP
ER
AC
IOacuteN
TEacuteCNICO MECAacuteNICO
1 29200 32555 36296 40466 45116 50299
TOTAL 260441 290365 32372
8 360925 402395
Elaborado por Las Autoras
Como la feria de vehiacuteculos cumpliraacute con todos los Beneficios de ley a
continuacioacuten se calculan todos los componentes tomando en cuenta las
proyecciones de la remuneracioacuten baacutesica unificada de la tabla 54
123
Tabla 55 Remuneraciones y beneficios de ley proyectados
Antildeos ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
Rubros
RBU unificado anual 3125288 3484383 3884739 4331095 4828738
Aporte Patronal 379722 423353 471996 526228 586692
Deacutecimo Tercer sueldo 260441 290365 323728 360925 402395
Deacutecimo Cuarto sueldo 260441 290365 323728 360925 402395
Vacaciones 130220 145183 161864 180462 201197
Fondos de Reserva 290249 323599 360780 402234
Total sueldos administrativos 4156112 4923898 5489654 6120415 6823651
Fuente IESS Elaborado por Las Autoras
b) Suministros de Oficina
Los gastos administrativos como suministros servicios baacutesicos uacutetiles de
limpieza tendraacuten un incremento del 514 cada antildeo por efecto
inflacionario
Tabla 56 Suministros de oficina proyectados
DESCRIPCIOacuteN CANTIDAD MENSUAL
VALOR UNITARIO
VALOR TOTAL ANUAL
2013 2014 2015 2016 2017
Papel (resmas)
2 350 8400 8832 9286 9763 10265 10792
Carpetas 10 035 4200 4416 4643 4881 5132 5396
Libretas de apuntes
5 050 3000 3154 3316 3487 3666 3854
Total 16402 17245 18131 19063 20043
Elaborado por Las Autoras
124
c) Servicios baacutesicos
Tabla 57 Servicios baacutesicos proyectados
Descripcioacuten Mensual Valor Total Anual
2013 2014 2015 2016 2017
Teleacutefono 3000 36000 37850 39796 41841 43992 46253
Energiacutea Eleacutectrica
10000 120000 126168 132653 139471 146640 154178
Agua Potable 5000 60000 63084 66327 69736 73320 77089
Internet 5000 60000 63084 66327 69736 73320 77089
Total 216000 227102 238775 251049 263952 277520
Elaborado por Las Autoras
d) Uacutetiles de limpieza
Tabla 58 Uacutetiles de limpieza proyectados
DESCRIPCIOacuteN CANTIDAD MENSUAL
VALOR UNITARIO
VALOR TOTAL ANUAL
2013 2014 2015 2016 2017
Escobas 1 400 4800 5047 5306 5579 5866 6167
Trapeadores 1 400 4800 5047 5306 5579 5866 6167
Desinfectantes 1 1000 12000 12617 13265 13947 14664 15418
Total
21600 22710 23878 25105 26395 27752
Elaborado por Las Autoras
e) Mantenimiento de Inversiones
Para este rubro se tomaraacute un porcentaje bajo del valor de las
instalaciones de la planta y de la maquinaria que por el uso estaacuten
susceptibles a deteriorarse o dantildearse por lo que siempre es
imprescindible tener un valor para este tipo de contingencias
125
Tabla 59 Mantenimiento de Inversiones Fijas proyectadas
Descripcioacuten Valor
nominal
Valor anual
2013 2014 2015 2016 2017
Construcciones 10666000 1 106660 112142 117906 123967 130339 137038
Maquinaria y equipo
59000 2 1180 1241 1304 1371 1442 1516
Muebles y enseres
201000 2 4020 4227 4444 4672 4912 5165
Equipo de computacioacuten
232000 2 4640 4878 5129 5393 5670 5962
TOTAL 111860 117610 123655 130011 136693 143719
Elaborado por Las Autoras
f) Depreciacioacuten de inversiones fijas
Para el caacutelculo de la depreciacioacuten de los activos fijos se utilizaraacute los
porcentajes establecidos en el artiacuteculo 21 numeral 6 de la Ley de
Reacutegimen Tributario Interno en la cual determina los porcentajes para el
efecto el caacutelculo se lo realizaraacute por el meacutetodo de liacutenea recta
ACTIVO FIJO PORCENTAJE
Inmuebles 5
Muebles y Enseres 10
Maquinaria y Equipo 10
Vehiacuteculos 20
Equipo de Computacioacuten
3333
Fuente LORTI articulo 21 numeral 6
126
Tabla 510 Depreciacioacuten de Inversiones fijas proyectadas
CONCEPTO VALOR
NOMINAL 2013 2014 2015 2016 2017
VALOR LIBROS
Terreno 0 16000000
16000000
Construcciones 5 10666000 533300 533300 533300 533300 533300 7999500
Maquinaria y equipo
10 59000 5900 5900 5900 5900 5900 29500
Muebles y enseres
10 201000 20100 20100 20100 20100 20100 100500
Equipo de computacioacuten
3333 232000 77333 77333 77333 - - -
TOTAL 27158000 636633 636633 636633 559300 559300 24129500
Elaborado por Las Autoras
g) Amortizacioacuten de inversiones diferidas
Las inversiones diferidas estaacuten constituidas por los gastos de constitucioacuten
que se generaron para poner en marcha el proyecto los mismos que
seraacuten amortizados por el periodo de cinco antildeos a partir del primer antildeo de
funcionamiento con un porcentaje del 20 anual sin que este sobrepase
el impuesto a la renta para dar cumplimiento a la ley de Reacutegimen
Tributario Interno
Tabla 511 Amortizacioacuten de Inversiones diferidas
DESCRIPCIOacuteN VALOR
NOMINAL 2013 2014 2015 2016 2017
Gastos de Constitucioacuten 50000 20 10000 10000 10000 10000 10000
Total 10000 10000 10000 10000 10000
Elaborado por Las Autoras
5312 Gastos de Publicidad
Los gastos de venta corresponden a publicidad se considera un
incremento del 514 en cada antildeo de acuerdo a la proyeccioacuten de la
inflacioacuten para el antildeo 2012
127
Tabla 512 Proyeccioacuten de los gastos de Publicidad
Detalle Valor
mensual ($)
Valor Anual
($)
Costo Anual ($)
Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5
Gasto Publicidad
10000 120000 126168 132653 139471 146640 154178
Total 126168 132653 139471 146640 154178
Elaborado por Las Autoras
54 GASTOS FINANCIEROS
Para la implementacioacuten de la feria de vehiacuteculos se requeriraacute de un capital
de $ 27556699 de los cuales el 5951 se financiaraacute con recursos
propios esto es de $ 16398649 y el 4049 restante se financiaraacute con
recursos externos mediante un preacutestamo en la Corporacioacuten Financiera
Nacional a cinco antildeos plazo y una tasa de intereacutes 1120 anual por un
valor de 11158000 doacutelares
La amortizacioacuten de la deuda seraacute por un valor de $ 243716 mensual
durante 60 meses en donde se cancelaraacute el capital y los intereses
541 Caacutelculo de la amortizacioacuten de la deuda
a) Monto de la deuda $ 11158000
b) Plazo 5 antildeos (60 pagos mensuales)
c) Tasa de intereacutes nominal 1120 capitalizable mensualmente
(093)
d) Forma de pago mensual
128
Tabla 513 Tabla de Amortizacioacuten
CAPITAL 11158000
INTEREacuteS 1120 093 Mes
TIEMPO 5 antildeos 60 Meses
NRO DE PAGO
CANTIDAD CAPITAL INTEREacuteS ACUMULADO PENDIENTE
1 243716 139575 104141 139575 11018425
2 243716 140878 102839 280453 10877547
3 243716 142193 101524 422645 10735355
4 243716 143520 100197 566165 10591835
5 243716 144859 98857 711024 10446976
6 243716 146211 97505 857236 10300764
7 243716 147576 96140 1004811 10153189
8 243716 148953 94763 1153765 10004235
9 243716 150343 93373 1304108 9853892
10 243716 151747 91970 1455855 9702145
11 243716 153163 90553 1609018 9548982
12 243716 154593 89124 1763610 9394390
13 243716 156035 87681 1919646 9238354
14 243716 157492 86225 2077138 9080862
15 243716 158962 84755 2236099 8921901
16 243716 160445 83271 2396544 8761456
17 243716 161943 81774 2558487 8599513
18 243716 163454 80262 2721941 8436059
19 243716 164980 78737 2886921 8271079
20 243716 166520 77197 3053441 8104559
21 243716 168074 75643 3221515 7936485
22 243716 169642 74074 3391157 7766843
23 243716 171226 72491 3562383 7595617
24 243716 172824 70892 3735207 7422793
25 243716 174437 69279 3909644 7248356
26 243716 176065 67651 4085709 7072291
27 243716 177708 66008 4263417 6894583
28 243716 179367 64349 4442784 6715216
29 243716 181041 62675 4623825 6534175
30 243716 182731 60986 4806556 6351444
31 243716 184436 59280 4990992 6167008
32 243716 186158 57559 5177150 5980850
33 243716 187895 55821 5365045 5792955
34 243716 189649 54068 5554694 5603306
35 243716 191419 52298 5746112 5411888
36 243716 193205 50511 5939318 5218682
129
37 243716 195009 48708 6134326 5023674
38 243716 196829 46888 6331155 4826845
39 243716 198666 45051 6529821 4628179
40 243716 200520 43196 6730341 4427659
41 243716 202392 41325 6932733 4225267
42 243716 204281 39436 7137013 4020987
43 243716 206187 37529 7343200 3814800
44 243716 208112 35605 7551312 3606688
45 243716 210054 33662 7761366 3396634
46 243716 212014 31702 7973380 3184620
47 243716 213993 29723 8187373 2970627
48 243716 215991 27726 8403364 2754636
49 243716 218006 25710 8621370 2536630
50 243716 220041 23675 8841412 2316588
51 243716 222095 21621 9063506 2094494
52 243716 224168 19549 9287674 1870326
53 243716 226260 17456 9513934 1644066
54 243716 228372 15345 9742306 1415694
55 243716 230503 13213 9972809 1185191
56 243716 232655 11062 10205464 952536
57 243716 234826 8890 10440290 717710
58 243716 237018 6699 10677307 480693
59 243716 239230 4486 10916537 241463
60 243716 241463 2254 11158000 000
Fuente CFN Elaborado por Las Autoras
55 ESTADO DE RESULTADOS CON FINANCIAMIENTO PROYECTADO
Para los caacutelculos del estado de resultados o tambieacuten denominado
peacuterdidas y ganancias se determina todos los ingresos y egresos
estimados del proyecto cuya diferencia nos da como resultado la Utilidad
del Ejercicio econoacutemico Como proyecto cumpliraacute con las disposiciones
tributarias se procederaacute con el pago del 15 de la participacioacuten de los
trabajadores y la disposicioacuten transitoria primera de Coacutedigo de la
Produccioacuten aprobado en diciembre del 2010 sobre el impuesto a la renta
que manifiesta textualmente
130
ldquoLa reduccioacuten de la tarifa de Impuesto a la renta de sociedades contemplada en la reforma al Art 37 de la Ley de Reacutegimen Tributario Interno se aplicaraacute de forma progresiva en los siguientes teacuterminos durante el ejercicio fiscal 2011 la tarifa impositiva seraacute del 24 durante el ejercicio fiscal 2012 la tarifa impositiva seraacute del 23 y a partir del ejercicio fiscal 2013 en adelante la tarifa impositiva seraacute del 22rdquo
Porcentajes que se aplican en el Estado de Resultados Proyectado
Tabla 514 Estado de resultados proyectado
DESCRIPCIOacuteN Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5
Ventas Netas 10898250 13862693 17240652 19504284 21976816
(-) Gastos Operacionales 5312737 6106737 6700054 7282459 8016162
Gasto Administrativo 5186569 5974084 6560583 7135819 7861985
Personal administrativo 4156112 4923898 5489654 6120415 6823651
Suministros de oficina
16402
17245
18131
19063
20043
Servicios baacutesicos
227102
238775
251049
263952
277520
Uacutetiles de limpieza 22710 23878 25105 26395 27752
Mantenimiento de activos 117610 123655 130011 136693 143719
Depreciacioacuten 636633 636633 636633 559300 559300
Amortizacioacuten 10000 10000 10000 10000 10000
Gasto de ventas 126168 132653 139471 146640 154178
Publicidad 126168 132653 139471 146640 154178
Utilidad Operacional 5585513 7755956 10540598 12221825 13960654
(+-) MOVIMIENTO FINANCIERO
Gastos financieros 1160986 953000 720485 460550 169960
Intereses Pagados 1160986 953000 720485 460550 169960
Utilidad antes de participacioacuten e impuestos 4424527 6802957 9820112 11761274 13790694
15 Participacioacuten Trabajadores 663679 1020443 1473017 1764191 2068604
Impuesto a la renta 827387 1272153 1836361 2199358 2578860
Utilidad o peacuterdida del ejercicio 2933461 4510360 6510735 7797725 9143230
Elaborado por Las Autoras
56 FLUJO DE EFECTIVO FINANCIERO
Para determinar el flujo de caja con que contaremos en cada periacuteodo se
concilian las entradas y salidas efectivas de dinero es por eso que a la
131
utilidad operativa del periacuteodo se suman las depreciaciones en vista que
estas no son erogaciones de efectivo ademaacutes en el uacuteltimo periodo se
suman los valores que se pueden rescatar por venta de los activos fijos
los mismos que se toma el valor en libros contable
Tabla 515 Flujo de Caja Financiero
DETALLE Antildeo 0 Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5
INVERSIOacuteN -27556649
UTILIDAD EJERCICIO 2933461 4510360 6510735 7797725 9143230
(+) Depreciaciones 636633 636633 636633 559300 559300
(+) Amortizaciones
10000
10000
10000
10000 10000
(-) Reinversioacuten -
-
-
- -
(-) Pago capital 1763610 1971597 2204111 2464046 2754636
(+) Recuperacioacuten Bienes (VL) 24129500
(+) Recuperacioacuten Capital Trabajo 348649
FLUJO NETO -27556649 1816484 3185397 4953257 5902979 31436043
Elaborado por Las Autoras
57 EVALUACIOacuteN FINANCIERA DEL PROYECTO
La aplicacioacuten de los criterios de evaluacioacuten para este estudio de
factibilidad se basan en el flujo neto de fondos del proyecto pues esta
herramienta nos conduce a tomar una sola decisioacuten sea esta poner en
marcha el proyecto o no hacerlo Para esto se desarrolla los siguientes
puntos
571 Costo de Oportunidad
La tasa de descuento o costo de oportunidad representa el valor que el
proyecto deberiacutea generar para que el inversionista ni gane ni pierda en
nuestro caso aquiacute valdriacutea decir que por cada doacutelar de inversioacuten
132
necesitariacuteamos generar por lo menos la tasa de descuento para afrontar
la deuda contraiacuteda
Para el caacutelculo del costo de oportunidad se toma los valores referenciales
del Banco central del Ecuador a Septiembre del 2012 Para lo cual
aplicaremos la siguiente formula
Tabla 516 Costo de Oportunidad
Forma de financiamiento
inicial Valor $
Porcentaje participacioacuten
Costo de capital (kp) ponderado
Costo de capital neto
(kp)
Propio 16398649 5951 453 26958
Financiado viacutea creacutedito
11158000 4049 1120 45350
TOTAL 27556649
72308
CK 723
Fuente BCE CFN Elaborado por Las Autoras
Siendo la inflacioacuten anual proyectada del 514 para el antildeo 2012 por el
INEC se establecioacute la tasa de descuento de la siguiente manera
Tasa de Descuento (TMAR)
TMAR = (1+KP) (1+Inf) -1
TMAR = (1+00724) (1+00514) -1
TMAR = 1274
Interpretacioacuten El 1274 constituiraacute la tasa de descuento para ser
aplicado en los indicadores econoacutemicos
133
572 Valor Actual Neto (VAN)
Tomando los datos obtenidos del flujo de efectivo y el TMAR (i) del 1274
se obtuvo el Valor Actual Neto (VAN) para lo cual se empleoacute la
siguiente foacutermula
Tabla 517 Caacutelculo del VAN
ANtildeO FLUJO DE FONDOS FACTOR DE
ACTUALIZACIOacuteN
FLUJO DE FONDOS
ACTUALIZADOS
0 (27556649) - (27556649)
1 1816484 0886977592 1611181
2 3185397 0786729249 2506045
3 4953257 0697811215 3456438
4 5902979 0618942912 3653607
5 31436043 0548988494 17258026
VAN 928648 Elaborado por Las Autoras
Aplicando la foacutermula para el caacutelculo del VAN se determina los siguientes
valores
VAN =-27556649 + 1816484 + 3185397 + 4953257 + 5902979 + 31436043
(11274)1 (11274)
2 (11274)
3 (11274)
4 (11274)
5
VAN = 928648 USD
Siendo la suma de los flujos de efectivo descontados de $28451939
superior a la inversioacuten inicial de $27556649 la feria de vehiacuteculos usados
de la ciudad de Ibarra lograraacute cubrir la inversioacuten inicial y generaraacute una
utilidad en torno al movimiento del proyecto en los 5 antildeos de $928648
134
manejada a un costo de capital (Kp) del 1274 lo cual implica que el
proyecto es factible y por lo tanto se acepta
573 Tasa Interna de Retorno (TIR)
La tasa interna de retorno es aquella que se calcula con la finalidad de
saber si el al final del periodo existe rentabilidad o no del proyecto en
mencioacuten El caacutelculo de la TIR es mediante la obtencioacuten del VAN que sea
uno positivo y otro negativo los cuales seraacuten comparados resultado del
cual se obtendraacute el rendimiento o no del proyecto A continuacioacuten se
muestra su caacutelculo
Para el caacutelculo se utilizoacute dos tasas arbitrarias calculadas en base del
siguiente procedimiento
a Tasa superior del 1350
b Tasa inferior del 1400
El proyecto se consideraraacute viable si la tasa interna de retorno es superior
a la Tasa Miacutenima aceptable de Rendimiento de 1274 puesto que
garantiza que el proyecto estaacute en capacidad de generar mayor
rentabilidad que una inversioacuten alternativa
Basados en estas tasas se obtienen los flujos de fondos actualizados
determinaacutendose los siguientes resultados
135
Tabla 518 Caacutelculo del TIR
ANtildeO FLUJO DE FONDOS TASA DE DESCUENTO
1350 1400
0 (27556649) (27556649) (27556649)
1 1816484 1600427 1593407
2 3185397 2472702 2451060
3 4953257 3387687 3343307
4 5902979 3557032 3495037
5 31436043 16689701 16326896
VAN 150900 (346942)
TIR 1365 Elaborado por Las Autoras
Con estos datos y aplicando La foacutermula con la que se calcula la TIR es
(TM ndash Tm) VAN TM
TIR = TM -
VAN TMndash VAN Tm
En donde
TM =Tasa Mayor
Tm = Tasa menor
VAN = Valor actual neto
(14 ndash 1350) (-346942) TIR = 1400 -
(- 346942) ndash 150900
TIR = 1365
De acuerdo con esta tasa siendo superior a la Tasa Miacutenima Aceptable de
rendimiento del el proyecto se considera factible debido a que eacutesta tasa
136
permite igualar a la sumatoria actualizada de los flujos de efectivo con la
inversioacuten inicial y es mayor que la tasa de descuento del 1274
574 Periodo de recuperacioacuten
El plazo de recuperacioacuten real de la inversioacuten inicial de la feria de
vehiacuteculos se basa en los flujos que genera en cada periacuteodo de su vida
uacutetil
Tabla 519 Periodo de recuperacioacuten
ANtildeO FLUJO DE FONDOS INVERSIOacuteN
INICIAL
0 (27556649)
1 1816484 1816484
2 3185397 5001881
3 4953257 9955138
4 5902979 15858117
5 31436043 11698532 Elaborado por Las Autoras
El tiempo exacto para lograr recuperar la inversioacuten del proyecto es la
siguiente
Flujos de fondos de los cuatro primeros antildeos 15858117
Flujo de fondo quinto antildeo para cubrir inversioacuten
11695832
Dividimos el flujo necesario para cubrir la inversioacuten para el flujo total del
cuarto antildeo 1169583231436043 = 037 que es la fraccioacuten del antildeo
necesario en el cuarto periacuteodo Por lo tanto el tiempo necesario para
recuperar la inversioacuten es igual a la sumatoria de todos los periodos dando
como resultado
137
PR = 437 antildeos
PR = 4 antildeos 4 meses
575 Beneficio Costo
La evaluacioacuten de la razoacuten consiste en sumar todos los flujos originarios de
la inversioacuten descontados con la TMAR y luego el total se divide para la los
egresos con lo cual se obtiene en promedio el nuacutemero de unidades
monetarias recuperadas por cada unidad de inversioacuten
Para realizar la relacioacuten entre costo beneficio se utilizaraacute la siguiente
foacutermula
Para lo cual primeramente se determina los ingresos totales que
provienen de las ventas mientras que los egresos totales son
provenientes de los costos y gastos determinados para el proyecto
Tabla 520 Ingresos y egresos totales
ANtildeO INGRESOS TOTALES EGRESOS TOTALES
1 10898250 6473723
2 13862693 7059737
3 17240652 7420539
4 19504284 7743010
5 21976816 8186122
Elaborado por Las Autoras
138
A continuacioacuten tanto los ingresos como los egresos se actualizan con la
tasa miacutenima aceptable de retorno determinada para el proyecto que es
del 1274 dando como resultado los siguientes datos que nos serviraacuten
para el caacutelculo del iacutendice de rentabilidad o tambieacuten denominado beneficio
costo
Tabla 521 Ingresos y egresos actualizados
ANtildeO INGRESOS TOTALES EGRESOS TOTALES
1 9666504 5742047
2 10906186 5554101
3 12030720 5178136
4 12072038 4792481
5 12065019 4494087
TOTALES 56740468 25760852
Elaborado por Las Autoras
Beneficio costo = 220
Este indicador refleja que el ingreso actualizado es superior en 220 veces
a los costos actualizados lo que indica que por cada doacutelar invertido se
generaraacute $220 de utilidad
58 PUNTO DE EQUILIBRIO
El punto de equilibrio del presente proyecto se lo estructuroacute tomando en
cuenta por servicios aplicando las siguientes foacutermulas
EgresosVAN
IngresosVANcostoBeneficio 52608257
68404567costoBeneficio
139
PVu
$ Equlibrio PuntosPEUnidade
Para la estructura del Punto de equilibrio se aplicoacute la siguiente
informacioacuten de los costos fijos y variables determinaacutendose los siguientes
valores
Tabla 522 Puntos de equilibrio
DETALLE ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
INGRESOS 1089825
0 1386269
3 1724065
2 1950428
4 2197681
6
VENTAS 1089825
0 1386269
3 1724065
2 1950428
4 2197681
6
COSTOS FIJOS
Sueldos administrativos 4156112 4923898 5489654 6120415 6823651
Depreciacioacuten 636633 636633 636633 559300 559300
Publicidad 126168 132653 139471 146640 154178
Ropa de proteccioacuten 10000 10000 10000 10000 10000
Total Costo Fijo 4928913 5703184 6275759 6836355 7547128
COSTOS VARIABLES
Servicios Baacutesicos 227102 238775 251049 263952 277520
Gasto intereacutes 1160986 953000 720485 460550 169960
Suministros de oficina 16402 17245 18131 19063 20043
Mantenimiento de activos 117610 123655 130011 136693 143719
Uacutetiles de limpieza 22710 23878 25105 26395 27752
Total de Costos Variables
1544810 1356552 1144781 906654 638994
Costo Total 6473723 7059737 7420539 7743010 8186122
PE ($) 5742970 6321814 6722107 7169635 7773139
PE UNID 28715 30104 30417 30904 31857
Elaborado por las Autoras
Remplazando valores en la formula se determina el punto de equilibrio
para el primer antildeo de funcionamiento
Ventas
VariableCosto -1
Fijo CostoPE$
7042957
10898250
1544810 -1
4928913PE$ 71528
2
7042957PEU
140
Esto significa que cuando ingresen 28715 vehiacuteculos se llega a un punto
de equilibrio financiero en el primer antildeo donde se cubre costos y gastos y
el proyecto no genera rentabilidad pero tampoco genera peacuterdidas lo que
significa que se mantiene en el mercado
141
CAPIacuteTULO VI
PROPUESTA
6 PRESENTACIOacuteN
El objetivo central de este estudio es definir las caracteriacutesticas necesarias
para el normal funcionamiento con respecto a su organizacioacuten y funcioacuten
para lo cual se debe definir su respectivo orgaacutenico funcional funciones y
responsabilidades tanto del personal administrativo como del personal
operativo para lo cual se haraacute uso de las estructuras y estilos de
direccioacuten los mecanismos de control las poliacuteticas de administracioacuten del
personal y de participacioacuten del grupo empresarial en la gestioacuten y los
resultados y la posibilidad de contar con todos los elementos
61 Marco legal
La feria de vehiacuteculos es de caraacutecter unipersonal es decir de un solo
propietario permite al gerente propietario destinar una parte de sus
bienes a la realizacioacuten del proyecto de creacioacuten de la empresa dotaacutendolo
de personeriacutea juriacutedica y por ende logrando que su responsabilidad quede
limitada al monto asignado a la nueva empresa y todo esto podraacute
alcanzarlo sin necesidad de acudir a otras personas que colaboren como
socios reales o simulados de la operacioacuten
611 Permisos de funcionamiento
De las investigaciones realizadas en el Ilustre Municipio de Ibarra en los
departamentos respectivos se pudo establecer que no existiriacutea ninguacuten
impedimento para su funcionamiento en este sector y domicilio los
requisitos son los siguientes El Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC)
142
Patente Municipal y el respectivo permiso de funcionamiento de las
entidades correspondientes
a Requisitos para obtener el registro uacutenico de contribuyentes
(RUC)
Ceacutedula del representante legal
Copia del certificado de votacioacuten
Recibo del pago de agua luz o teleacutefono
b Requisitos para obtener la patente municipal por primera vez
Copia de la ceacutedula y certificado de votacioacuten
Nombre (Apellidos y nombres) del duentildeo del predio donde
funciona la actividad comercial
Copia del RUC
Declaracioacuten juramentada de inicio de actividades
Escritura de compra ndash venta
Copia de ceacutedula de identidad del representante legal
Inspeccioacuten
c Requisitos para obtener el permiso de funcionamiento en el
ministerio de salud puacuteblica
Permiso de la intendencia
Ficha de Inspeccioacuten
Permiso del Cuerpo de Bomberos
Copia del RUC
Certificado de Salud (Original y Copia)
Copia de ceacutedula y papeleta de votacioacuten
d Requisitos para la afiliacioacuten a la caacutemara de comercio
Solicitud dirigida al sentildeor presidente de la Caacutemara de Comercio
143
Copia de la ceacutedula de ciudadaniacutea y papeleta de votacioacuten del
representante legal
Copia del RUC
Copia del contrato de arrendamiento en caso de ser arrendado
copia de la escritura en caso de ser propio
Fotografiacutea tamantildeo carneacutet
Copia del Registro de Calificacioacuten del Ministerio de Turismo
En caso de compantildeiacuteas se solicita copia certificada de la
autorizacioacuten de la Suacuteper intendencia de Compantildeiacuteas
Copia del nombramiento del Sr Presidente y del Sr Gerente
debidamente registrado
Tiacutetulo profesional que acredite la actividad turiacutestica
Cancelar la cantidad de $5000 doacutelares por concepto de
afiliacioacuten
62 Misioacuten de la feria de vehiacuteculos
ldquoLa feria de vehiacuteculos permite establecer en forma integral a nivel del cantoacuten y la provincia sus servicios de parqueadero revisioacuten mecaacutenica preventiva revisioacuten policial y legalizacioacuten notarial de traspasos de dominio vehicular a traveacutes de servicios de calidad eficiente y transparente con la participacioacuten activa de las entidades del sector puacuteblicordquo
63 Visioacuten de la feria de vehiacuteculos
ldquoPara el 2017 la feria de vehiacuteculos estaraacute entre las mejores empresas de servicios de la provincia de Imbabura entregando a sus usuarios atencioacuten de alta calidad a traveacutes del mejoramiento continuo y la creacioacuten de nuevos servicios con responsabilidad y cumplimiento para satisfacer las necesidades del clienterdquo
144
64 Principios de la feria de vehiacuteculos
Los Principios son un conjunto de valores y normas que guiacutean el
actuar de todos los colaboradores de la feria y que sirven de marco de
referencia para la toma de decisiones en los distintos aacutembitos del
negocio los cuales consideramos los siguientes
a) Mejoramiento continuacuteo La feria aplicaraacute todos los procedimientos
teacutecnicos e instrumentos gerenciales que le permitan responder
oportunamente a los cambios del entorno contando con un personal
comprometido en la buacutesqueda de resultados excelentes en su
gestioacuten mediante el cumplimiento de sus deberes con competencia
diligencia y calidad
b) Oportunidad Cumplir a tiempo y con calidad las funciones en las
labores a ellos encomendados
c) Colaboracioacuten Los trabajadores deben realizar aquellas tareas que
por su naturaleza o modalidad sean las estrictamente inherentes a su
cargo siempre que ellas resulten necesarias para mitigar neutralizar
o superar las dificultades que enfrente la feria de vehiacuteculos
d) Eficacia Ser eficaz implica hacer las cosas bien hechas desde el
principio De forma planificada y organizada
e) Austeridad Los trabajadores de la feria de vehiacuteculos deben obrar
con sobriedad y racionalizacioacuten en el uso de los recursos de tal
manera que proyecten una imagen de transparencia en su gestioacuten y
de calidad en sus funciones
f) Eficiencia La mejor utilizacioacuten social y econoacutemica de los recursos
administrativos teacutecnicos y financieros disponibles para que nuestros
servicios sean prestados en forma adecuada oportuna y suficiente
145
65 Valores de la feria de vehiacuteculos
Los valores que guiacutean las decisiones de la empresa y define su liderazgo
consideramos los siguientes
a) Compromiso Hacer bien las cosas aprovechando las
oportunidades eliminando las debilidades potencializando las
fortalezas enfrentando las amenazas institucionalizando los
procesos capacitando fundamentando y buscando la participacioacuten de
todos para lograr el desarrollo de las competencias geneacutericas y
especiacuteficas
b) Responsabilidad Cumplir con eficiencia y eficacia nuestro rol
personal e institucional
c) Excelencia Buscamos satisfacer con los maacutes altos estaacutendares de
efectividad y calidad a todos los usuarios internos y externos el eacutexito
se mediraacute en funcioacuten de los resultados que se alcance
d) Liderazgo Capacidad de respuesta oportuna a necesidades y
requerimiento de los usuarios con compromiso social idoneidad
sensibilidad honestidad innovacioacuten y tecnologiacutea propendiendo el
cumplimiento de la misioacuten y objetivos organizacionales
e) Eacutetica La feria de vehiacuteculos se orienta al desarrollo de actividades en
beneficio de la comunidad ejerciendo una conducta adecuada
objetiva y razonable
146
66 POLIacuteTICAS DE LA FERIA DE VEHIacuteCULOS
Las poliacuteticas institucionales constituyen los lineamientos que guiaraacuten la
gestioacuten Las funciones de gerencia Planificacioacuten Coordinacioacuten Direccioacuten
Ejecucioacuten Control y Evaluacioacuten se enmarca en las siguientes poliacuteticas
a) En todo momento se centraraacute la atencioacuten hacia la identificacioacuten y
satisfaccioacuten de las necesidades del cliente contribuyente y usuario
de manera que se agregue valor puacuteblico y se excedan las
expectativas de nuestros clientes
b) Es compromiso cumplir con los requisitos del Sistema de Gestioacuten de
Calidad por Procesos y proveer los recursos necesarios para
mantener y mejorar los servicios de calidad
c) Para garantizar las condiciones y ambiente de trabajo adecuado se
cumpliraacute con el sistema de seguridad laboral
d) La comunicacioacuten interna permitiraacute fortalecer la cultura organizacional
de la feria y su orientacioacuten a maximizar los servicios a sus clientes
internos y externos
67 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
En el siguiente organigrama se aprecia un ordenamiento de funciones que
facilitaraacute el logro de objetivos aumentando su eficiencia Para este
proyecto se ha escogido el Sistema de Organizacioacuten Lineal ya que su
interpretacioacuten resulta ser sencillo de interpretar
147
Figura 61 Organigrama estructural de la feria de vehiacuteculos
Elaborado por Las Autoras
68 ORGAacuteNICO FUNCIONAL DE LA FERIA DE VEHIacuteCULOS
681 Gerente
Es la unidad administrativa de la feria de vehiacuteculos delegaraacute su autoridad
maacutes no su responsabilidad De sus decisiones depende el curso normal
del proyecto deberaacute disentildear previsiones futuras que ayuden al
crecimiento de la misma que estaacute bajo su dependencia
GERENCIA
RECEPCIOacuteN
CONTABILIDAD
SERVICIOS
LEGALES
GUARDIANA
SERVICIO
TECNICO
148
Elaborado por Las Autoras
682 Contadora
La persona designada para la funcioacuten de secretaria contadora deberaacute
demostrar honradez y buen manejo de paquetes contables asiacute como un
manejo adecuado de labores secretariales en vista que desempentildeara
tambieacuten esta funcioacuten
PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS
GE
RE
NT
E
ESTRUCTURALES
Eacutetica profesional
Honestidad
Responsabilidad
Autocontrol
Compromiso con la organizacioacuten
LABORALES
Pensamiento analiacutetico y conceptual
Capacidad para liderar
Habilidades para negociar
Capacidad para tomar decisiones
Trabajar en equipo
Direccioacuten de personas
Liacuteder
Trabajo bajo presioacuten
Buen manejo de relaciones humanas
Disponibilidad de tiempo
Representar a la feria en asuntos relacionados al giro del negocio
Coordinar el tipo de servicios que la feria ofreceraacute a los clientes
Seleccionar capacitar y controlar al personal
Supervisar al personal para mantener niveles oacuteptimos de eficiencia
Aprobar la emisioacuten de cheques y salida de dinero
Instruccioacuten Formal Estudios en Administracioacuten de empresas o afines
Edad De preferencia de 25 antildeos en adelante
Experiencia Miacutenimo 2 antildeos
en cargos
similares
149
PUESTO
COMPETENCIAS
PERFILROL
FUNCIONES
REQUISITOS
CO
NT
AD
OR
A (
CP
A)
ESTRUCTURALES
Eacutetica profesional
Confidencialidad
Organizacioacuten
LABORALES
Trabajo en equipo
Destreza matemaacutetica
Monitoreo y control
Pensamiento analiacutetico y conceptual
Manejo de contabilidad
Conocimiento de leyes tributarias
Buenas relaciones humanas
Llevar los registros contables
Elaborar el cronograma de pagos
Clasificar guardar y resumir informacioacuten contablefinanciera
Realizar declaraciones al SRI IESS
Elaborar balances al fin de antildeo
Coordinar trabajo con el Tesorero recaudador
Instruccioacuten Formal Contabilidad Superior y Auditoria
Edad Entre 24 y 28 antildeos
Experiencia Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares
Elaborado por Las Autoras
683 Tesorero Recaudador
Para el puesto de Tesorero- Recaudador es necesario contratar una
persona que tenga grandes valores tanto morales y eacuteticos ya que seraacute
quien lleve el manejo de los dineros producto de las recaudaciones y seraacute
el encargado de custodiar estos valores hasta que sean depositados en la
respectiva cuenta de ingresos
150
PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS
RE
CE
PC
ION
IST
A
ESTRUCTURALES
Eacutetica profesional
Confidencialidad
Organizacioacuten
LABORALES
Trabajo en equipo
Trabajo bajo presioacuten
Destreza matemaacutetica
Conocimiento de leyes y reglamentos del SRI
Conocimiento y manejo de sistemas de control interno
Buenas relaciones humanas
Recaudar los valores correspondientes a ingresos a la feria y revisioacuten mecaacutenica vehicular
Custodiar el dinero producto de cobros realizados
Depositar en el banco los valores recaudados
Conciliar informacioacuten con contabilidad
Instruccioacuten Formal superior
Edad Entre 24 y 28 antildeos
Experiencia
Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares
Elaborado por Las Autoras
684 Servicio de seguridad
Este cargo permite establecer la labor de vigilancia en donde permitiraacute
tener la seguridad del lugar
PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS
SE
GU
RID
AD
ESTRUCTURALES
Eacutetica profesional
Confidencialidad
Honradez
LABORALES
Trabajo en equipo
Experiencia en vigilancia
Buenas relaciones humanas
Vigilancia de la feria
Custodia de los bienes
Edad Entre 24 y 28 antildeos
Experiencia
Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares
Elaborado por Las Autoras
151
685 Teacutecnico mecaacutenico
Este cargo permite establecer la labor de revisioacuten de mecaacutenica y estado
de los automotores que requieran ser evaluados por parte de los
compradores de la feria de vehiacuteculos
PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS
TEacute
CN
ICO
ME
CAacute
NIC
O
ESTRUCTURALES
Eacutetica profesional
Confidencialidad
Organizacioacuten
LABORALES
Trabajo en equipo
Destreza mecaacutenica
Eficiencia en sus labores
Conocimiento en mecaacutenica automotriz
Manejo de instrumentos de medicioacuten de compresioacuten automotriz
Buenas relaciones humanas
Realizar medicioacuten de compresioacuten de motores de vehiacuteculos
Calibracioacuten del equipo mecaacutenico
Evaluacioacuten general del automotor
Instruccioacuten Formal tecnoacutelogo
Edad Entre 24 y 28 antildeos
Experiencia
Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares
Elaborado por Las Autoras
152
CAPIacuteTULO VII
IMPACTOS
7 IMPACTOS
El desarrollo del presente capitulo es de mucha importancia ya que es
necesario realizar un anaacutelisis de los principales impactos que el proyecto
tendraacute sobre el entorno que lo rodea
61 IMPACTOS A ANALIZARSE
611 Impacto Social
Describe el grado de involucramiento que tendraacute la sociedad en la
implementacioacuten del proyecto a ejecutarse
612 Impacto Econoacutemico
Revisa los elementos que hacen que el desarrollo del proyecto brinde
mejoras econoacutemicas para quienes de forma directa e indirecta se
encuentran involucrados en el proyecto
613 Impacto Institucional-Organizacional
Enumera los factores que determinan el manejo institucional dentro del
campo de la planeacioacuten organizacioacuten direccioacuten y control
Estos son los principales impactos que se analizaraacuten dentro del proyecto
cada uno de estos impactos sentildealados se divide en elementos con los
cuales se puede realizar un anaacutelisis maacutes minucioso cabe sentildealar que el
anaacutelisis depende del tipo de proyecto que se esteacute llevando a cabo o que
se desea ejecutar
153
62 OPERATIVIDAD DEL ANAacuteLISIS DE IMPACTOS
Para la evaluacioacuten de los impactos que el proyecto tenga sobre el medio a
desarrollarse se utilizaraacute una matriz de impactos para cada uno de los
aspectos y sus elementos de anaacutelisis Esta teacutecnica consiste en dar valores
a los elementos de cada aspecto a analizar y asiacute determinar el impacto
sobre el aspecto general del anaacutelisis El anaacutelisis de las matrices consiste
en justificar la razones causas y circunstancias del porque se origina
cada uno de los indicadores La valoracioacuten se da seguacuten los niveles de
impacto que en la siguiente tabla se detallan
Tabla 71 Niveles de Impactos
Luego de asignar valores dentro de estos rangos a cada elemento del
aspecto general de anaacutelisis se suman los mismos y ese valor se lo divide
para el nuacutemero de elementos sometidos a juicio teniendo de esta manera
el impacto que la ejecucioacuten del proyecto dejaraacute sobre el aspecto y sus
elementos de anaacutelisis
3 Impacto Positivo Alto
2 Impacto Positivo Medio
1 Impacto Positivo Bajo
0 No hay Impacto
-1 Impacto Negativo Bajo
-2 Impacto Negativo Medio
-3 Impacto Negativo Alto
154
73 DESARROLLO DE IMPACTOS
731 Impacto Social
Nivel de impacto 73 = 23 El proyecto tiene un alto impacto Social positivo medio
7311 Imagen de la ciudad
La feria de vehiacuteculos es un ente prestador de servicios y con la
implementacioacuten del presente proyecto daraacute a la sociedad Ibarrentildea una
imagen de manejo y ordenamiento optimo con respecto a las ferias de
vehiacuteculos logrando que tanto la sociedad local como la regional tengan
un servicio de calidad eficiente y ordenado
7312 Participacioacuten social
La participacioacuten efectiva de los usuarios seraacute un factor sumamente
importante para la consolidacioacuten del presente proyecto ya que seraacuten
quienes haraacuten uso de las instalaciones y seraacuten ellos quienes a futuro
determinen el mejoramiento de los servicios a traveacutes de sus sugerencias
7313 Mejor vida familiar
Como es loacutegico al tener un lugar donde realizar una feria de vehiacuteculos que
preste todos los servicios requeridos para su funcionamiento los usuarios
no tendraacuten que esperar para realizar los traacutemites respectivos para
legalizar sus transacciones comerciales ya que como el proyecto
pretende implementar un valor agregado a la feria como es el servicio de
No ASPECTOS A EVALUAR -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL
1 Imagen de la ciudad X 2
2 Participacioacuten Social X 3
3 Mejor vida familiar X 2
TOTALES 4 3 7
155
notariacutea y de revisioacuten policial con esto existiraacute un ahorro de tiempo en la
vida diaria de los clientes por cuanto dispondraacuten de mayor tiempo para
realizar sus actividades con su familias
732 Impacto Econoacutemico
Nivel de Impacto Sumatoria Total = 6 3 = 2 El proyecto tiene un impacto Econoacutemico Medio
7321 Oferta de Empleo
Con la implementacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados en la ciudad de
Ibarra hace que la creacioacuten de nuevos puestos de trabajo sea factible
con lo que estaremos ayudando a cubrir esa gran brecha de desempleo
que existe en nuestro paiacutes no con eso pretendemos solucionar este
problema pero si aportar con un granito de arena sobre este gran
problema
7322 Ingresos Econoacutemicos
Del anaacutelisis econoacutemico realizado se determina que luego de cubrir con los
costos operativos existiraacute un valor de rentabilidad mismo que puede ser
reinvertido en el mejoramiento de la feria de vehiacuteculos con el objetivo de
brindar calidad total en los servicios prestados
No ASPECTOS A EVALUAR -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL
1 Oferta de empleo X 2
2 Ingresos econoacutemicos X 1
3 Calidad de vida X 3
TOTALES 1 2 3 6
156
7323 Calidad de vida
Como es loacutegico al tener un empleo estable se tendraacute ingresos estables
lo que conlleva a que puedan invertir en varias actividades como
educacioacuten alimentacioacuten salud vivienda diversioacuten logrando con esto que
su calidad de vida mejore ostensiblemente
733 Impacto Institucional Organizacional
Nivel de Impacto Sumatoria Total =14 5 = 28 asymp 30
El proyecto tiene un alto impacto Organizacional
7331 Modelo de gestioacuten
Partiendo del modelo de gestioacuten como una operacioacuten compleja relativa a
todas las funciones relacionadas con la feria de vehiacuteculos se aplicaraacuten
los modelos de gestioacuten maacutes apropiados para un completo desarrollo
armoacutenico de los procesos con el funcionamiento de los recursos de la
feria como son humanos y materiales siempre pensando en el
cumplimiento de las leyes y protocolos que beneficien tanto al
inversionista como a sus trabajadores
No ASPECTOS A EVALUAR -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL
1 Modelo de gestioacuten X 3
2 Manejo de recursos X 3
3 Canales de Informacioacuten X 2
4 Innovacioacuten del sistema X 3
5 Procesos X 3
TOTALES 2 12 14
157
7332 Manejo de recursos
La feria contaraacute con recursos Humanos econoacutemicos y tecnoloacutegicos y
estos debe ser una prioridad para el proyecto con el propoacutesito de obtener
los mejores rendimientos para lo cual deberaacuten evaluar mensualmente el
cumplimiento de metas y objetivos establecidos con el fin de minimizar
desperdicios y maximizar los beneficios en todas las aacutereas existentes en
la feria
7333 Canales de informacioacuten
Se contaraacute con canales de comunicacioacuten por escrito para tener una mayor
confiablidad de las decisiones adoptadas en cada uno de los niveles de
administracioacuten con esto se tendraacute una guiacutea para el cumplimiento y
consecucioacuten de las metas y objetivos planteados
7334 Innovacioacuten
Geneacutericamente hablando la innovacioacuten tiene que ver con una
combinacioacuten de aplicaciones imaginacioacuten creatividad ideas
experiencias y praacutecticas que mediante el proceso de innovacioacuten +
desarrollo dan como resultado las ventajas competitivas frente a la
competencia es por eso que para el presente proyecto la innovacioacuten
estaraacute definida por servicios complementarios como revisioacuten mecaacutenica
revisioacuten policial servicio de notariacutea que estaraacuten ubicados dentro de las
instalaciones de la feria dando como resultado que el cantoacuten Ibarra tenga
una de las mejores ferias de vehiacuteculos del norte del paiacutes
7335 Procesos
Para que el proyecto tenga una eficiencia administrativa econoacutemica y
ambiental es necesario establecer procesos definidos como por ejemplo
158
gestioacuten de calidad prevencioacuten de riesgos laborales mismos que
permitiraacuten cumplir con estaacutendares establecidos con el objetivo de
precautelar la salud de los trabajadores contaminacioacuten ambiental y buen
manejo del recursos financieros para de esta manera llegar a un grado
de excelencia
734 IMPACTO GENERAL DEL PROYECTO
Nivel de General de impactos Sumatoria Total = 7 3 = 233
El proyecto tiene un impacto Positivo Medio
Por todo lo indicado en lo referente a los impactos que tendraacute el proyecto
y valorado con 3 en la matriz general ldquola feria de automotores en la
ciudad de Ibarrardquo tendraacute un impacto positivo medio por lo que es de
gran importancia la puesta en marcha de esta propuesta
No NIVEL DE IMPACTO -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL
1 Social X 2
2 Econoacutemico X 2
3 Organizacional X 3
TOTALES 4 3 7
159
CONCLUSIONES
1 El diagnoacutestico determina que es necesario la implementacioacuten de
una feria automotriz de vehiacuteculos usados en la ciudad de Ibarra en
vista que la actual feria realizada en el mercado mayorista no
presta las condiciones ni los espacios necesarios para un
funcionamiento optimo
2 El estudio de mercado establece que existe una demanda
insatisfecha bastante grande de espacios y servicios donde realizar
este tipo de actividades comerciales lo cual hace percibir que
existe una buena posibilidad de mercado para nuestro proyecto
3 El aacuterea destinada para la construccioacuten de la infraestructura para la
realizacioacuten de la feria es estrateacutegica por encontrarse en una zona
donde posee todos los servicios baacutesicos servicios de transporte
suficientes para su movilizacioacuten y sobre todo al localizarse en un
sitio que tiene dos viacuteas que circundan el predio que se puede
aprovechar para tener una circulacioacuten vehicular expedita ya que
por una viacutea seraacute el ingreso y por otra seraacute la salida evitando con
esto la congestioacuten que existe en la feria del mercado mayorista
4 Del anaacutelisis financiero realizado el proyecto se determina que la
tasa interna de retorno es mayor que la tasa minina de inversioacuten
por ende la rentabilidad generada por el proyecto es mayor que si
se invirtiera en entidades financieras por lo que se determina que
es factible su implementacioacuten
5 La feria generaraacute impactos econoacutemicos sociales y
organizacionales que de acuerdo a los indicadores analizados
todos ellos son positivos por lo que se cumple con los lineamientos
establecido para la implementacioacuten de proyectos nuevos
160
RECOMENDACIONES
1 Implementar la feria de automotores en la ciudad de Ibarra parroquia
de la Dolorosa del Priorato que preste las condiciones necesarias
para un funcionamiento eficaz y eficiente
2 Con la informacioacuten obtenida del estudio de mercado proyectar a futuro
un posible incremento de servicios adicionales a los usuarios con la
finalidad de cubrir las expectativas del servicio requerido
3 Aprovechar las potencialidades existentes de la infraestructura para
lo cual se debe investigar un proyecto alterno que se acople al actual
en vista que la feria uacutenicamente funcionara los fines de semana y la
infraestructura estariacutea sin uso de lunes a viernes
4 Se debe aplicar estrategias de sostenibilidad financiera y
posicionamiento en el mercado con el fin de cumplir los indicadores
establecidos en el estudio
5 Los impactos generados por el proyecto se deben ir potencializando y
si surgen impactos negativos se deben neutralizar inmediatamente
sobre la marcha para lo cual seraacute necesario el involucramiento
decidido de todos los integrantes del proyecto tanto administrativos
como operativos con el fin de cumplir con los objetivos planteados
para el funcionamiento del mismo
161
FUENTES BIBLIOGRAacuteFICAS
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BACA Gabriel Evaluacioacuten de Proyectos Anaacutelisis y
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BODIE Zvi Bussines economy 2008
BRAVO Mercedes Contabilidad General Segunda Edicioacuten
Editorial ISBn Ecuador 2007
CONTRERAS Z Cynthia Folletos de Marketing Peruacute 2009
DAacuteVALOS Nelson Contabilidad General 4ta edicioacuten 2008
GALINDO R Carlos Manual para la creacioacuten de Empresas
Editorial ECOE Ediciones Coleccioacuten Ciencias
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Decimo Primera Edicioacuten Pearson Educacioacuten
Meacutexico (2007)
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Evaluacioacuten de Proyectos Productivos y de
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KOTLER Philip Los 10 principios del Nuevo Marketing
segunda edicioacuten Prentice Hall Chicago 2008
MARTIN Vallespiacuten El costeo de un producto 2008
MONTEROS Edgar Manual de Gestioacuten Microempresarial Editorial
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Meacutexico (2007)
SAPAG Nassir Preparacioacuten y evaluacioacuten de proyectos
editorial LIMUSA 2008
STANTON Wiliams Fundamentos de Marketing Novena edicioacuten
Meacutexico 2009
ZAPATA Pedro Contabilidad General Quinta Edicioacuten McGraw
Hill Colombia 2008
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wwwiessgobec
wikipediaorgwikiCentro_de_distribucioacuten
wwwmonografiascom
wwweldinerocom
wwwliderescom
163
wwwbcefinec
wwwecuadorencifrascom
wwwsrigobec
wwwmunicipiodeibarragobec
wwwmercadolibrecomec
164
165
UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOacuteMICAS
ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA
Objetivo Conocer las demandas y expectativas de potenciales compradoresvendedores de vehiacuteculos usados
1 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado
Imbabura ( )
Otra provincia ( )
2 Estas ferias de la provincia estaacuten ubicadas en lugares
Cercanos malos accesos ( )
Buenos accesos lejanos ( )
Lejanos malos accesos ( )
Cercanos buenos accesos ( )
3 iquestCuaacutendo desea comprar un vehiacuteculo usado cuaacutel es su primera alternativa para analizar alternativas
Avisos comerciales de los perioacutedicos ( )
Patios especializados en compra y venta registrados ( )
Ferias de automoacuteviles usados ( )
4 iquestCuaacutel alternativa le da mayor confianza a la hora de adquirir un vehiacuteculo usado
Patios de compra y venta registrados ( )
Avisos comerciales en perioacutedicos ( )
Ferias de automoacuteviles usados ( )
5 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado
Por intermedio de avisos en el perioacutedico ( )
Patios de compra y venta registrados ( )
Ferias de automoacuteviles usados ( )
6 iquestCuaacutento duroacute el proceso de adquisicioacuten y traspaso
Diacuteas ( )
Horas ( )
Minutos ( )
7 Cuando adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo iquesttuvo plena confianza en su procedencia
166
Desconfieacute hasta verificar ante la policiacutea ( )
Estuve confiado ( )
Algo preocupado no demasiado ( )
8 iquestCoacutemo canceloacute la compra de su uacuteltimo vehiacuteculo usado
Efectivo ( )
Cheque ( )
Letra ( )
Otro ( )
9 Al adquirir su uacuteltimo vehiacuteculo usado iquestdebioacute recorrer mucho para contar con varias alternativas
Si ( ) No ( )
10 iquestConoce ferias de vehiacuteculos usados en la provincia de
Imbabura
Si ( ) No ( )
11 iquestEvalueacute en orden de preferencia los servicios que maacutes le
interesan en una feria de automoacuteviles usados
Servicios bancarios ( )
Notaria ( )
Servicio policiaco ( )
Servicios de alimentacioacuten ( )
Servicios higieacutenicos ( )
Espacio adecuado ( )
Suficiente oferta y demanda ( )
12 iquestCoacutemo conoce el precio de compraventa de un vehiacuteculo usado
Preguntando a conocidos ( )
Visitando patios de compraventa de vehiacuteculos usados ( )
Por avisos en los perioacutedicos ( )
Todas las anteriores ( )
13 iquestCuaacutento estariacutea dispuesto a pagar por concepto de entrada a
la feria
Entre $ 1 y $2 ( )
167
Entre $ 2 y $3 ( )
Entre $ 3 y $$ ( )
Maacutes de $ 5 ( )
14 iquestDoacutende prefiere la ubicacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados
Al Norte de Ibarra ( )
En el centro de la Ibarra ( )
Al sur de Ibarra ( )
No me importa mientras sea en las cercaniacuteas de la ciudad ( )
15 iquestQueacute radio escucha
Ameacuterica ( )
Canela ( )
Caricia ( )
La Mega ( )
Vocu ( )
Otras ( )
16 iquestQueacute prensa escrita prefiriere comprar
Diario el Norte ( )
La Verdad ( )
La Hora ( )
El Comercio ( )
17 iquestQueacute canal de televisioacuten prefiere ver
Gama TV ( )
Tele amazonas ( )
Ecua visa ( )
TV Norte ( )
UTV ( )
Otro ( )
168
DATOS TECNICOS
EDAD ______ Sexo F ( ) M ( )
NIVEL DE INSTRUCCIOacuteN
___________________________________________________________
OCUPACION
___________________________________________________________
Gracias por su tiempo
169
Tasas de Intereacutes
SEPTIEMBRE 2012 ()
1 TASAS DE INTEREacuteS ACTIVAS EFECTIVAS VIGENTES
Tasas Referenciales Tasas Maacuteximas
Tasa Activa Efectiva Referencial
para el segmento
anual
Tasa Activa Efectiva Maacutexima
para el segmento
anual
Productivo Corporativo 817 Productivo
Corporativo 933
Productivo Empresarial 953 Productivo
Empresarial 1021
Productivo PYMES 1120
Productivo PYMES 1183
Consumo 1591
Consumo 1630
Vivienda 1064
Vivienda 1133
Microcreacutedito Acumulacioacuten Ampliada
2244 Microcreacutedito Acumulacioacuten Ampliada
2550
Microcreacutedito Acumulacioacuten Simple 2520 Microcreacutedito
Acumulacioacuten Simple 2750
Microcreacutedito Minorista 2882 Microcreacutedito
Minorista 3050
2 TASAS DE INTEREacuteS PASIVAS EFECTIVAS PROMEDIO POR INSTRUMENTO
Tasas Referenciales anual
Tasas Referenciales
anual
Depoacutesitos a plazo 453
Depoacutesitos de Ahorro 141
Depoacutesitos monetarios 060 Depoacutesitos de
Tarjetahabientes 063
Operaciones de Reporto 024
3 TASAS DE INTEREacuteS PASIVAS EFECTIVAS REFERENCIALES POR PLAZO
Tasas Referenciales anual
Tasas Referenciales
anual
Plazo 30-60 389
Plazo 121-180 511
Plazo 61-90 367
Plazo 181-360 565
Plazo 91-120 493
Plazo 361 y maacutes 535
4 TASAS DE INTEREacuteS PASIVAS EFECTIVAS MAacuteXIMAS PARA LAS INVERSIONES DEL SECTOR PUacuteBLICO (seguacuten regulacioacuten No 009-2010)
5 TASA BAacuteSICA DEL BANCO CENTRAL DEL ECUADOR
6 OTRAS TASAS REFERENCIALES
Tasa Pasiva Referencial 453 Tasa Legal 817
Tasa Activa Referencial 817 Tasa Maacutexima Convencional 933
170
MUEBLES Y ENSERES PARA FERIA DE VEHIacuteCULOS
a ESTACIOacuteN DE TRABAJO
b SILLA TIPO EJECUTIVO
171
c SILLAS NORMALES
172
EQUIPO DE COMPUTACIOacuteN
COMPUTADOR HP AMD E-300 RAM 4GB DISCO DURO 500 GB
Impresora Canon Mx360 Con Fax + Sistema De Tinta Continua
ii
RESUMEN EJECUTIVO
Las ferias de autos usados funcionan desde hace muchos antildeos en
nuestro paiacutes pero lamentablemente no tienen un espacio adecuado y
especiacutefico para esta actividad La ciudad de Ibarra no es la excepcioacuten el
mercado del comercio de vehiacuteculos usados se viene realizando en sitios
que no generan seguridad para compradores y vendedores siendo los
lugares maacutes praacutecticos y efectivos para cometer estafas en esta actividad
comercial El espacio utilizado para la ldquoferia libre de carrosrdquo en nuestra
ciudad los fines de semana en el mercado mayorista es insuficiente
causando en gran medida viacuteas obstruidas creando dificultad al usuario en
el momento de tomar una decisioacuten en la compra-venta de los vehiacuteculos
la falta de control policial es otro factor importante los conductores
responsables del traacutefico vehicular estacionan sus vehiacuteculos donde
desean no toman en cuenta las molestias causadas a los moradores del
sector y a la actividad comercial El proyecto con el fin de contribuir a la
solucioacuten de este problema pretende implementar un establecimiento para
la feria de automotores usados para lo cual se construiraacute una
infraestructura adecuada con todos los servicios baacutesicos seguridad
policial y servicio de notaria para la legalizacioacuten de los traspasos de
dominio para lo cual se realizoacute un estudio de mercado en el que se
determinoacute que existe una demanda insatisfecha del servicio en lo
referente al estudio de financiero la tasa Interna de Retorno (TIR) es del
1365 Beneficio Costo de $220 y un Valor Actual Neto (VAN) de
928648 doacutelares indicadores financieros que determinan que el proyecto
es rentable con respecto a los impactos que genera el proyecto son
social econoacutemico y organizacional todos ellos con indicadores positivos
de acuerdo a los resultados obtenidos se concluye que es factible la
implementacioacuten de la feria de automotores usados en la parroquia la
Dolorosa del Priorato ciudad de Ibarra provincia de Imbabura
iii
SUMARY
The fairs of used cars work since many years in our country but
regrettably they dont have an appropriate and specific space for this
activity The city of Ibarra is not the exception the market of the trade of
used vehicles comes carrying out in places that dont generate security for
buyers and salespersons being the most practical and effective places to
make swindles in this commercial activity The space used for the selling
vehicles in our city the weekends in the wholesale market it is insufficient
causing in great measure obstructed roads creating difficulty to the user in
the moment to make a decision in the purchase-sale of the vehicles the
lack of police control is another important factor the drivers are
responsible for the vehicular traffic parking their vehicles where they want
they dont take into account the nuisances caused to the residents of the
neighborhood and the commercial activity The project with the purpose of
contributing to the solution of this problem seeks to implement an
establishment for the fair of used railcars for that which an appropriate
infrastructure will be built with all the basic services police security and
service of notary would notice for the legalization of the domain transfers
for that which was carried out a market study in which was determined that
an unsatisfied demand of the service exists regarding the financial study
the Internal rate of Return (TIR) it is of 1365 Benefit Cost of $220 and
a Net Current Value (VAN) of 928648 dollars financial indicators that
determine that the project is profitable the impacts generated by the
project are social economic and organizational all of them with positive
indicators according to the obtained results you concludes that it is
feasible the implementation of the fair of railcars used in the parish
Dolorasa del Priorato in the city of Ibarra province of Imbabura
iv
DECLARACIOacuteN
Yo Tatiana Elizabeth Proantildeo Velastegui con ceacutedula de ciudadaniacutea Nordm
100230850-8 y Johana Elizabeth Romero Reina con ceacutedula de
ciudadaniacutea Nordm 100281703-7 declaramos bajo juramento que el proyecto
desarrollado es de nuestra autoriacutea que no ha sido previamente
presentado para ninguacuten grado ni calificado profesional y que he
consultado las referencias bibliograacuteficas que se incluyen en este
documento
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Firma
v
CERTIFICACIOacuteN DEL ASESOR
En mi calidad de Director del informe final de trabajo de grado titulado
ldquoESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIOacuteN DE UN
ESTABLECIMIENTO PARTICULAR PARA LA FERIA DE
AUTOMOTORES EN LA CIUDAD DE IBARRA SECTOR PRIORATOrdquo
previo la obtencioacuten del tiacutetulo de ingenieras en Contabilidad y Auditoriacutea
CPA De autoriacutea de la sentildeoras PROANtildeO VELASTEGUI TATIANA
ELIZABETH Y ROMERO REINA JOHANA ELIZABETH el trabajo es
auteacutentico y original cumple con los objetivos y cronogramas que constan
en el proyecto metodologiacuteas y normas planteadas por la Universidad
Teacutecnica del Norte por lo que se autoriza su presentacioacuten considerando
que la presente investigacioacuten reuacutene los requisitos y meacuteritos suficientes
para ser sometidos a evaluacioacuten del jurado examinador que el Honorable
Consejo Directivo de la Facultad designe
Eco Rubeacuten Santacruz
DIRECTOR
vi
CESIOacuteN DE DERECHOS DE AUTOR DEL TRABAJO DE GRADO
A FAVOR DE LA UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE
Yo Tatiana Elizabeth Proantildeo Velastegui con ceacutedula de ciudadaniacutea Nordm
100230850-8 y Johana Elizabeth Romero Reina con ceacutedula de
ciudadaniacutea Nordm 100281703-7 manifestamos nuestra voluntad de ceder a la
Universidad Teacutecnica del Norte los derechos patrimoniales consagrados en
la Ley de Propiedad Intelectual del Ecuador artiacuteculos 45 y 6 en calidad
de autoras de la obra de trabajo de grado denominado ldquoESTUDIO DE
FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIOacuteN DE UN
ESTABLECIMIENTO PARTICULAR PARA LA FERIA DE
AUTOMOTORES EN LA CIUDAD DE IBARRA SECTOR PRIORATOrdquo
que ha sido desarrollado para optar por el tiacutetulo de INGENIERA EN
CONTABILIDAD Y AUDITORIacuteA CPA En la Universidad Teacutecnica del
Norte quedando la Universidad facultada para ejercer plenamente los
derechos cedidos anteriormente
En mi condicioacuten de autor me reservo los derechos morales de la obra
antes citada En concordancia suscribo este documento en el momento
que hago entrega del trabajo final en formato impreso y digital a la
biblioteca de la Universidad Teacutecnica del Norte
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip Tatiana Elizabeth Proantildeo V Johana Elizabeth Romero R 100230850-8 100281703-7 Ibarra a diacuteas del mes de de 2012
UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE
vii
BIBLIOTECA UNIVERSITARIA
AUTORIZACIOacuteN DE USO Y PUBLICACIOacuteN
A FAVOR DE LA UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE
1 IDENTIFICACIOacuteN DE LA OBRA
La Universidad Teacutecnica del Norte dentro del proyecto Repositorio Digital
Institucional determinoacute la necesidad de disponer de textos completos en
formato digital con la finalidad de apoyar los procesos de investigacioacuten
docencia y extensioacuten de la Universidad
Por medio del presente documento dejo sentada mi voluntad de participar
en este proyecto para lo cual pongo a disposicioacuten la siguiente
informacioacuten
DATOS DE CONTACTOS
CEacuteDULAS DE IDENTIDAD 100230850-8 100281703-7
APELLIDOS Y NOMBRES PROANtildeO VELASTEGUI TATIANA ELIZABETH ROMERO REINA JOHANA ELIZABETH
DIRECCIOacuteN Av Atahualpa y Nazacota Puento (conjunto Genova CA3) Carrera san Salvador 2-55 entre Quito y Latacunga
EMAIL jlaracorreagmailcom johanaromerohotmailes
TELEacuteFONO FIJO 062653019 062546420
TELEacuteFONO MOacuteVIL 0997723461 0983159427
UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOacuteMICAS
viii
DATOS DE LA OBRA
TIacuteTULO
ldquoESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIOacuteN DE UN ESTABLECIMIENTO PARTICULAR PARA LA FERIA DE AUTOMOTORES EN LA CIUDAD DE IBARRA SECTOR PRIORATO rdquo
AUTOR (ES) PROANtildeO VELASTEGUI TATIANA ELIZABETH ROMERO REINA JOHANA ELIZABETH
FECHA AAMMDD 2012-09-30
SOLO PARA TRABAJOS DE GRADO
PROGRAMA PREGRADO POSGRADO
TITULO POR EL QUE OPTA INGENIERA EN CONTABILIDAD Y AUDITORIACPA
ASESOR DIRECTOR ECO RUBEacute SANTACRUZ
2 AUTORIZACIOacuteN DE USO A FAVOR DE LA UNIVERSIDAD
Yo Tatiana Elizabeth Proantildeo Velastegui con ceacutedula de ciudadaniacutea Nordm
100230850-8 y Johana Elizabeth Romero Reina con ceacutedula de ciudadaniacutea
Nordm 100281703-7 en calidad de autoras y titulares de los derechos
patrimoniales de la obra o trabajo de grado descrito anteriormente hago
entrega del ejemplar respectivo en formato digital y autorizo a la
Universidad Teacutecnica del Norte la publicacioacuten de la obra en el Repositorio
Digital Institucional y uso del archivo digital en la Biblioteca de la
Universidad con fines acadeacutemicos para ampliar la disponibilidad del
material y como apoyo a la educacioacuten investigacioacuten y extensioacuten en
concordancia con la Ley de Educacioacuten Superior Artiacuteculo 143
ix
3 CONSTANCIAS
Las autoras manifiestan que la obra objeto de la presente autorizacioacuten
es original y se la desarrolloacute sin violar derechos de autor de terceros por
lo tanto la obra es original y que son las titulares de los derechos
patrimoniales por lo que asumen la responsabilidad sobre el contenido de
la misma y saldraacuten en defensa de la Universidad en caso de reclamacioacuten
por parte de terceros
Ibarra a los 07 diacuteas del mes de Julio de 2012
LAS AUTORAS ACEPTACIOacuteN
(Firma)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip (Firma)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Nombre helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip Nombre Lic Ximena Vallejos
CC helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip cargo JEFE DE BIBLIOTECA
(Firma)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Nombre helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
CC helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Facultado por resolucioacuten de Consejo Universitario ________________
x
DEDICATORIA
A Dios quien nos ha sabido guiar y nos seguiraacute guiando en nuestro
camino proporcionaacutendonos la suficiente valentiacutea para creer en nosotras
mismas y poder culminar con eacutexito nuestros estudios
A nuestras familias por su constante apoyo y persistencia para que
culminemos nuestros estudios superiores en eacutesta etapa en especial a mis
hijos(as) por ser la motivacioacuten maacutes grande para cumplir nuestras metas y
objetivos propuestos en nuestras vidas
A todas aquellas personas que directa e indirectamente nos apoyaron en
la elaboracioacuten de nuestro proyecto sin esperar nada a cambio muchas
gracias
Tatiana Proantildeo
Johana Romero
xi
AGRADECIMIENTO
Al llegar al teacutermino del presente trabajo de investigacioacuten queremos
agradecer a las siguientes personas e Instituciones
A los maestros autoridades y personal Administrativo de la Universidad
Teacutecnica del Norte alma mater del conocimiento e investigacioacuten del norte
Ecuatoriano donde pudimos alcanzar nuevos conocimientos sabiduriacutea
principios eacuteticos y morales que nos permitiraacuten ser unas profesionales de
eacutexito y ser uacutetiles al servicio de la comunidad
Al Economista Rubeacuten Santacruz quien con sus vastos conocimientos
calidad humana y valores supo guiar y conducir de la mejor manera el
presente trabajo de investigacioacuten
Tatiana Proantildeo
Johana Romero
xii
PRESENTACIOacuteN
El propoacutesito fundamental de eacuteste proyecto es contribuir a dar solucioacuten del
problema de falta de espacios para la realizacioacuten de las ferias de
automotores de segunda mano en vista que la actual feria de
automotores usados que se desarrolla en el mercado mayorista no presta
las condiciones ni las garantiacuteas necesarias para un oacuteptimo funcionamiento
tanto en infraestructura como en ordenamiento El proyecto tendraacute en
cuenta las ventajas comparativas existentes e implementaraacute en un lugar
estrateacutegico de la ciudad la feria de vehiacuteculos con el objetivo de brindar un
servicio eficiente y novedoso con un valor agregado como es la revisioacuten
mecaacutenica revisioacuten policial y notariacutea
Con el fin de evidenciar la problemaacutetica existente con respecto al tema se
realizoacute una investigacioacuten documental y de campo con el propoacutesito de
crear un proyecto capaz de atender las necesidades requeridas para un
oacuteptimo funcionamiento de una feria de automotores de segunda mano
contribuir al ordenamiento del traacutefico de la ciudad llegaacutendose a
determinar que es necesaria la implementacioacuten de la feria en la ciudad de
Ibarra
Para lo cual el presente trabajo se divide en siete capiacutetulos organizados
en forma secuencial
Capiacutetulo I se desarrolla el diagnoacutestico situacional donde se detalla los
antecedentes del problema se determina una matriz de relaciones
diagnosticas que nos permite guiarnos para el desarrollo de la
investigacioacuten se determina la poblacioacuten y muestra objeto del estudio las
xiii
encuestas realizadas la matriz AOOR cruces estrateacutegicos y por uacuteltimo se
determina el problema diagnoacutestico
Capiacutetulo II se establece la fundamentacioacuten teoacuterica en la cual se da a
conocer conceptos generales con respecto a las ferias de vehiacuteculos
microempresa contabilidad administracioacuten y teacutecnicas de evaluacioacuten
financiera
Capiacutetulo III continuacutea con el Estudio de Mercado donde se establece el
producto mercado meta anaacutelisis de oferta y demanda estrategias de
mercado y se establecen conclusiones del estudio
Capiacutetulo IV prosigue con el estudio Teacutecnico del proyecto donde se da a
conocer la macro y micro localizacioacuten del proyecto disentildeo de
instalaciones maquinaria requerida fuente de financiamiento y personal
requerido para el funcionamiento de la planta de tratamiento
Capiacutetulo V se realiza el Estudio Financiero con el propoacutesito de determinar
la viabilidad financiera del proyecto a traveacutes de caacutelculos de ingresos y
egresos costos de produccioacuten caacutelculos del VAN caacutelculos del TIR
recuperacioacuten de la inversioacuten en el tiempo iacutendice de beneficio costo y se
concluye determinando el punto de equilibrio del proyecto
Capiacutetulo VI se establece la Estructura Organizativa consiste en definir
como estaraacute estructurada la planta se determina la misioacuten y visioacuten
valores y poliacuteticas que legislaraacuten la planta ademaacutes de las funciones que
tendraacuten cada uno de sus trabajadores y empleados
Capiacutetulo VII finalmente se concluye con un anaacutelisis de los impactos que
generara la creacioacuten de la feria de vehiacuteculos conclusiones y
recomendaciones del tema
xiv
IacuteNDICE DE CONTENIDOS Paacuteg
Portada i
Resumen Ejecutivo ii
Sumary iii
Declaracioacuten iv
Certificacioacuten del Asesor v
Cesioacuten de Derechos vi
Dedicatoria x
Agradecimiento xi
Presentacioacuten xii
Introduccioacuten xxi
Justificacioacuten xxii
CAPIacuteTULO I Diagnostico situacional 25
Antecedentes 25
Objetivos del diagnoacutestico 27
Objetivo general 27
Objetivos especiacuteficos 28
Variables diagnoacutesticas 28
Indicadores diagnoacutesticos 28
Matriz de relacioacuten diagnoacutestica 30
Fuentes de informacioacuten 31
Mecaacutenica operativo del diagnoacutestico 31
Poblacioacuten o universo 31
Muestra 31
Tabulacioacuten y anaacutelisis de la informacioacuten 33
Matriz AOOR 51
Determinacioacuten de la oportunidad de la inversioacuten 52
CAPIacuteTULO II Feria de automotores 53
Resentildea histoacuterica 53
Empresa 55
Fines de la empresa 56
Recursos baacutesicos de la empresa 57
Funciones baacutesicas de la empresa 58
Clasificacioacuten de las empresas 58
La microempresa 59
La contabilidad 60
xv
Estados financieros aplicados a nivel micro empresarial 61
Estado de resultados proforma 61
Flujo de fondos o balance monetario 62
Balance general proyectado 63
Costo de capital (kp) 64
Tasa de redescuento (o TMAR) 65
Teacutecnicas de evaluacioacuten financiera 65
Punto de equilibrio 65
Valor actual neto (van) 68
Tasa interna de retorno (TIR) 68
Beneficio costo 69
Periacuteodo de recuperacioacuten 70
Meacutetodos de evaluacioacuten 70
Meacutetodo horizontal y vertical e histoacuterico 70
Investigacioacuten del mercado 72
Oferta 73
Demanda 74
Servicio al cliente 74
Mercadotecnia 75
Objetivos de la mercadotecnia 75
Objetivos primarios o generales 75
Objetivos especiacuteficos 77
La mezcla de mercadotecnia 80
Mezcla de mercadotecnia o marketing mix 81
Herramientas o variables de la mezcla de mercadotecnia 81
Producto 82
Precio 83
Plaza 83
Promocioacuten 84
Ingenieriacutea del proyecto 85
Localizacioacuten 85
Tamantildeo 85
Distribucioacuten de la planta 86
Proceso 86
CAPIacuteTULO III Estudio de mercado 87
Objetivos del estudio de mercado Identificacioacuten del servicio
87 88
Poblacioacuten objetivo 89
Segmento de mercado 89
Anaacutelisis de la demanda 89
xvi
Anaacutelisis de la oferta 90
Demanda insatisfecha 91
Proyeccioacuten de precios 92
Estrategias de mercado 93
Comercializacioacuten 94
Publicidad 94
Conclusiones del estudio 94
CAPIacuteTULO IV Estudio teacutecnico del proyecto 96
Tamantildeo del proyecto 96
Localizacioacuten del proyecto 96
Macro localizacioacuten del proyecto 97
Micro localizacioacuten del proyecto 98
Localizacioacuten del terreno 98
Aacuterea disponible del terreno 99
Viacuteas de acceso 99
Energiacutea eleacutectrica 99
Agua potable y alcantarillado 100
Transporte 100
Seguridad 100
Ingenieriacutea del proyecto 101
Proceso operativo 101
Tecnologiacutea 103
Medidor de compresioacuten de motores de vehiacuteculos 104
Herramientas manuales de mecaacutenica 105
Disentildeo de instalaciones 107
Caracteriacutesticas de estructura 108
Implantacioacuten general 108
Presupuesto teacutecnico 112
Inversiones fijas 112
Terreno 112
Obras civiles 112
Maquinaria y equipo 113
Equipos de computacioacuten 114
Mobiliario y equipo de oficina 114
Inversiones diferidas 115
Talento humano 115
Capital de trabajo 116
Inversioacuten total del proyecto 117
Financiamiento de fondos 118
Publicidad 118
xvii
CAPIacuteTULO V Evaluacioacuten financiera del proyecto 119
Estado de Situacioacuten Financiera Inicial 119
Determinacioacuten de los Ingresos Proyectados 120
Determinacioacuten de Los Egresos Proyectados 121
Costos de Distribucioacuten 121
Gastos Administrativos 121
Gastos de Publicidad 126
Gastos Financieros 127
Estado de resultados con Financiamiento Proyectado 129
Flujo de Efectivo Financiero 130
Costo de Oportunidad 131
Valor Actual Neto (VAN) 133
Tasa Interna de Retorno (TIR) 134
Periodo de Recuperacioacuten 136
Beneficio Costo 137
Punto de Equilibrio 138
CAPIacuteTULO VI Propuesta 141
Presentacioacuten 141
Marco Legal 141
Permisos de funcionamiento 141
Misioacuten de la feria de vehiacuteculos 143
Visioacuten de la feria de vehiacuteculos 143
Principios de la feria de vehiacuteculos 144
Valores de la feria de vehiacuteculos 145
Poliacuteticas de la feria de vehiacuteculos 146
Estructura Organizacional 146
Orgaacutenico Funcional 147
CAPIacuteTULO VII Impactos 152
Impactos a analizarse 152
Impacto Social 152
Impacto Econoacutemico 152
Impacto Institucional-Organizacional 152
Operatividad del anaacutelisis de impactos 153
Desarrollo de Impactos 154
Impacto Social 154
Imagen de La Ciudad 154
Participacioacuten Social 154
xviii
Mejor vida familiar 154
Impacto Econoacutemico 155
Oferta de Empleo 155
Ingresos Econoacutemicos 155
Calidad de vida 156
Impacto Institucional Organizacional 156
Modelo de Gestioacuten 156
Manejo de Recursos 157
Canales de Informacioacuten 157
Innovacioacuten 157
Procesos 157
Impacto General del Proyecto 158
Conclusiones 159
Recomendaciones 160
Fuentes de Informacioacuten 161
Anexos 164
IacuteNDICE DE TABLAS Paacuteg
Tabla 11 Resultados encuesta pregunta Nordm 1 34
Tabla 12 Resultados encuesta pregunta Nordm 2 35
Tabla 13 Resultados encuesta pregunta Nordm 3 36
Tabla 14 Resultados encuesta pregunta Nordm 4 37
Tabla 15 Resultados encuesta pregunta Nordm 5 38
Tabla 16 Resultados encuesta pregunta Nordm 6 39
Tabla 17 Resultados encuesta pregunta Nordm 7 40
Tabla 18 Resultados encuesta pregunta Nordm 8 41
Tabla 19 Resultados encuesta pregunta Nordm 9 42
Tabla 110 Resultados encuesta pregunta Nordm 10 43
Tabla 111 Resultados encuesta pregunta Nordm 11 44
Tabla 112 Resultados encuesta pregunta Nordm 12 45
Tabla 113 Resultados encuesta pregunta Nordm 13 46
Tabla 114 Resultados encuesta pregunta Nordm 14 47
Tabla 115 Resultados encuesta pregunta Nordm 15 48
Tabla 116 Resultados encuesta pregunta Nordm 16 49
Tabla 117 Resultados encuesta pregunta Nordm 17 50
Tabla 31 Proyeccioacuten de la demanda 90
Tabla 32 Proyeccioacuten de la Oferta 91
Tabla 33 Demanda insatisfecha feria de vehiacuteculos 91
Tabla 34 Proyeccioacuten del precio de ingreso 92
Tabla 41 Valor del terreno 112
Tabla 42 Construccioacuten de infraestructura civil 113
xix
Tabla 43 Maquinaria y equipo 113
Tabla 44 Valor equipo de computacioacuten 114
Tabla 45 Mobiliario de oficina 114
Tabla 46 resumen de inversiones fijas 115
Tabla 47 Inversiones diferidas 115
Tabla 48 Rol personal administrativo y operativo anual 116
Tabla 49 Capital de trabajo 117
Tabla 410 Inversioacuten total del proyecto 117
Tabla 411 Financiamiento de la inversioacuten 118
Tabla 412 Gasto de publicidad mensual 118
Tabla 51 Proyeccioacuten de los ingresos 120
Tabla 52 Tasa de crecimiento RBU 121
Tabla 53 Proyeccioacuten remuneraciones baacutesicas unificadas 122
Tabla 54 Remuneraciones mensuales proyectadas 122
Tabla 55 Remuneraciones y beneficios de ley proyectados 123
Tabla 56 Suministros de oficina proyectados 123
Tabla 57 Servicios baacutesicos proyectados 124
Tabla 58 Uacutetiles de limpieza proyectados 124
Tabla 59 Mantenimiento de inversiones fijas proyectadas 125
Tabla 510 Depreciacioacuten de inversiones fijas proyectadas 126
Tabla 511 Amortizacioacuten de inversiones diferidas 126
Tabla 512 Proyeccioacuten de los gastos de publicidad 127
Tabla 513 Tabla de amortizacioacuten 128
Tabla 514 Estado de resultados proyectado 130
Tabla 515 Flujo de caja financiero 131
Tabla 516 Costo de oportunidad 132
Tabla 517 Caacutelculo del VAN 133
Tabla 518 Caacutelculo del TIR 135
Tabla 519 Periacuteodo de recuperacioacuten 136
Tabla 520 Ingresos y egresos totales 137
Tabla 521 Ingresos y egresos actualizados 138
Tabla 522 Punto de equilibrio 139
Tabla 71 Niveles de impactos 153
IacuteNDICE DE FIGURAS Paacuteg
Figura 41 Flujo grama de operacioacuten 102
Figura 42 Medidor de compresioacuten de vehiacuteculos 104
Figura 43 Juego de llaves boca-corona 8 piezas 106
Figura 44 Juego de rachas con cubos 106
Figura 45 Gato hidraacuteulico 4 toneladas 107
Figura 46 Implantacioacuten general de instalaciones 109
Figura 47 Vista especifica bloque de parqueaderos 110
xx
Figura 48 Vista especifica aacuterea administrativa 111
Figura 61 Organigrama estructural feria de vehiacuteculos 147
IacuteNDICE DE CUADROS Paacuteg
Cuadro Nordm 11 Distribucioacuten parroquial del cantoacuten Ibarra 26
Cuadro Nordm 12 Distribucioacuten de la poblacioacuten del cantoacuten Ibarra 27
Cuadro Nordm 31 Segmentacioacuten de mercado 89
Cuadro Nordm 32 Demanda de vehiacuteculos usados en Imbabura 90
IacuteNDICE DE GRAacuteFICOS Paacuteg
Graacutefico Ndeg 31 Demanda Insatisfecha 92
Graacutefico Ndeg 32 Diagrama de Porter 93
xxi
INTRODUCCIOacuteN
ANTECEDENTES
Los tiempos de hoy son tiempos de compradores de consumo de
necesidades que el consumidor debe satisfacer son tiempos donde el
cliente no tiene un uacutenico perfil sino varios y donde cada perfil puede
determinar unas condiciones distintas de servicio de producto de
precio Los clientes estaacuten aprendiendo a exigir a darse cuenta que puede
obtener maacutes por su dinero Ya la rapidez confiabilidad seguridad y
calidad son caracteriacutesticas que van impliacutecitas en el servicio ya no basta
solo con un buen servicio ahora se trata de transcender en el cliente
ademaacutes de los servicios baacutesicos con los que cuenta valores agregados
yo servicios extraordinarios que ofrezcan una experiencia diferente
cumpliendo con sus expectativas como usuario que no solo motive al
cliente con la excelencia del servicio sino con el beneficio de los servicios
que lo acompantildean ahora se exige una satisfaccioacuten total en los servicios
adicionales que se ofrecen y que le corresponden al cliente por haber
recibido el servicio Bajo este concepto se regiraacute el portafolio de la feria
que se plantea en este documento concepto a partir del cual la
personalizacioacuten de servicios corresponde al medio con el cual se satisface
al usuario
OBJETIVO GENERAL
ldquoDisentildear el estudio de factibilidad para la implementacioacuten de un
establecimiento particular para la feria de automotores en la ciudad
de Ibarra sector Prioratordquo
xxii
OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS
Realizar un diagnoacutestico situacional que permita determinar la matriz
AOOR de la feria de automotores de la ciudad de Ibarra
Establecer la fundamentacioacuten teoacuterica y cientiacutefica que sirva de base
para la operatividad y desarrollo del proyecto en todas sus fases a
traveacutes de una investigacioacuten cientiacutefica
Realizar un estudio de mercado que nos permita cuantificar de
manera objetiva proyecciones de la oferta demanda demanda
insatisfecha canales de distribucioacuten de la feria de vehiacuteculos
Determinar el estudio teacutecnico sobre la creacioacuten de la feria de
automotores usados
Realizar un estudio de caraacutecter econoacutemico financiero que permita
determinar la factibilidad del proyecto mediante la utilizacioacuten de
razones financieras
Establecer la estructura organizativa de la feria de automotores con
la finalidad de lograr una eficiencia administrativa
Establecer teacutecnicamente los principales impactos que genere el
proyecto desde el punto de vista econoacutemico social y
organizacional
JUSTIFICACIOacuteN
La presente investigacioacuten se realizoacute con el propoacutesito de obtener
informacioacuten referente a la compra venta de vehiacuteculos usados en las ferias
actuales y servicios que prestan dichas ferias
Consecuentemente se justifica debido a que se analiza el crecimiento
del parque automotriz de la provincia de Imbabura ya que hoy en diacutea
tener un vehiacuteculo no es un lujo sino una necesidad que nos permite
optimizar el tiempo razoacuten por la cual esta actividad comercial se realizan
xxiii
en lugares no aptos por lo que genera inseguridad tanto para
compradores como vendedores de la misma manera se observa una
congestioacuten vehicular en estos sitios con respecto al medio ambiente
existe una contaminacioacuten debido que los comerciantes realizan sus
necesidades bioloacutegicas en cualquier lugar
La feria de autos usados al no tener un espacio adecuado ha generado
molestias al medio ambiente humano y vial siendo estos los factores
maacutes importantes para queacute se realice esta actividad comercial
Al destinar un lugar adecuado para realizar la feria Libre de Autos se
mejorara el traacutefico vial y a la vez se podraacute controlar los actos delictivos
que se originan dentro de dichas ferias el maacutes preocupante son las
estafas como la venta de vehiacuteculos robados siendo el usuario el
perjudicado por no contar con las garantiacuteas necesarias al momento de
realizar su transaccioacuten
Los contratos de compra-venta en la feria libre se entregan uacutenicamente
firmados por los propietarios (ademaacutes de las copias de sus ceacutedulas de
identidad) sin que se hayan llenado previamente las caracteriacutesticas del
vehiacuteculo Esto porque la mayoriacutea de los automotores que se venden en
estos lugares han pasado de sus duentildeos originales a los revendedores
La seguridad con el dinero es muy limitada los billetes maacutes solicitados
son los de baja denominacioacuten ya que se tiene temor a ser perjudicado con
billetes falsos es comuacuten en la feria libre mirar a los vendedores con las
cartillas informativas del Banco Central en las que se explican las
seguridades de cada billete La laacutempara fluorescente y los esferos para
identificar la validez del papel son dos artiacuteculos que se venden
paralelamente en este lugar
La Policiacutea Nacional y la Intendencia de Policiacutea no tienen un plan de
control sobre las transacciones legales o ilegales que se pueden dar en
xxiv
las ferias libres de autos Su labor en el caso de la primera institucioacuten
se limita a ordenar la circulacioacuten vehicular en el sector
El medio ambiente es otro de los factores que se debe proteger ya que
no existe un lugar apropiado para las necesidades bioloacutegicas de los
compradores y vendedores a la vez estos generan basura ocasionando
problemas de insalubridad
Este cuacutemulo de falta de garantiacuteas y de servicios que se traduce en un
elevado iacutendice de inseguridad para el usuario sea vendedor o comprador
y por la gran demanda de vehiacuteculos los que hoy se han transformado
maacutes que en un lujo en una necesidad
La implantacioacuten de un establecimiento particular para la feria de
automotores en la ciudad de Ibarra sector Priorato donde el
demandante pueda contar con todas las garantiacuteas necesarias Revisioacuten
de la Policiacutea Nacional sobre la procedencia del automotor si se llega a un
acuerdo con el precio en el mismo lugar se puede hacer la revisioacuten
mecaacutenica realizar el contrato en la notariacutea sin necesidad de salir de la
feria para posteriormente el vehiacuteculo pueda ser matriculado sin ninguna
dificultad Todo esto en un aacuterea determinada que cuente con los servicios
baacutesicos de higiene y alimentacioacuten para los visitantes los que podraacuten
encontrar el vehiacuteculo que necesite con las garantiacuteas del caso avalan la
importancia del proyecto
25
CAPIacuteTULO I
DIAGNOacuteSTICO SITUACIONAL
11 ANTECEDENTES
Las ferias de automotores constituyen sitios cruciales en el diario de la
industria automoviliacutestica es ahiacute donde la persona comuacuten puede presumir
de su auto y competir con ofertas de un sin nuacutemero de marcas y modelos
dichas ferias de autos usados que funcionan desde hace muchos antildeos
en nuestro paiacutes y tomando como referente nuestra capital no teniacutean un
espacio adecuado y especiacutefico para esta actividad ya que se la realizaba
en el sur de la ciudad es por eso que fue reubicada debido a los
problemas de inseguridad y desaseo
La ciudad de Ibarra no es la excepcioacuten denota un crecimiento del parque
automotriz el mercado del comercio de vehiacuteculos usados se viene
realizando en sitios que no generan seguridad para compradores y
vendedores siendo los lugares maacutes praacutecticos y efectivos para cometer
estafas en esta actividad comercial
El espacio utilizado para la ldquoferia libre de carrosrdquo en nuestra ciudad los
fines de semana es insuficiente causando en gran medida viacuteas
obstruidas problemas de contaminacioacuten y salubridad al realizar esta
feria las viacuteas de acceso al lugar se tornan sumamente congestionadas
creando dificultad al usuario en el momento de tomar una decisioacuten en la
compra-venta de los vehiacuteculos la falta de control policial es otro factor
importante los conductores responsables del traacutefico vehicular al momento
de estacionar sus vehiacuteculos donde desean no toman en cuenta las
molestias causadas a los moradores del sector y a la actividad comercial
El Cantoacuten Ibarra se encuentra ubicado poliacuteticamente en la provincia de
Imbabura situada en la sierra norte del Ecuador entre las provincias de
Pichincha Carchi y Esmeraldas Los liacutemites del Cantoacuten son al norte con la
26
provincia del Carchi al noroeste con la provincia de Esmeraldas al oeste
con los cantones Urcuquiacute Antonio Ante y Otavalo al este con el cantoacuten
Pimampiro y al sur con la provincia de Pichincha
Geograacuteficamente el cantoacuten Ibarra cabecera cantonal y capital de la
provincia se encuentra entre las coordenadas 00ordm 20rsquo 00rdquo y 78ordm06rsquo00rdquo
ubicada a 2228 metros snm estaacute estrateacutegicamente ubicada al noreste
de Quito capital de la Repuacuteblica a 126 Km a 135 Km de la frontera con
Colombia y a 185 Km de San Lorenzo en el Oceacuteano Paciacutefico Con una
superficie total de 116222 km2 Tiene una densidad poblacional de
131856 habkm2 en el cantoacuten y 3991 habKm2 en el aacuterea rural La zona
urbana del cantoacuten cubre la superficie de 4168 km2 la zona rural incluido
la periferia de la cabecera cantonal cubre la superficie de 112053 km2
Estaacute constituido por cinco parroquias urbanas y siete rurales El Sagrario
San Francisco Caranqui Alpachaca y La Dolorosa de Priorato y siete
parroquias rurales Ambuquiacute Angochagua Carolina La Esperanza Lita
Salinas y San Antonio
Cuadro 11 Distribucioacuten parroquial del Cantoacuten Ibarra PARROQUIA NOMBRE Km2
URBANAS
San Francisco 1029
La Dolorosa del Priorato 947
Caranqui 653
El Sagrario 1068
Alpachaca 471
Total 4168
RURALES
Angochagua 12393
La Esperanza 3269
San Antonio 2907
Ambuquiacute 13994
27
Ibarra 23727
Salinas 3967
La Carolina 30850
Lita 20946
Total 112053
Fuente Plan Estrateacutegico Institucional 2010 -2014 IMI
Seguacuten el uacuteltimo censo realizado por el INEC la ciudad de Ibarra cuenta
con una poblacioacuten total de 181175 habitantes distribuida de la siguiente
manera
Cuadro N 12
Distribucioacuten de la Poblacioacuten del cantoacuten Ibarra
Aacuterea Ndeg de
Habitantes Porcentaje Sexo
Nordm de habitantes
porcentaje
Rural 49319 2722 Hombres 87786 4845
Urbano 131856 7278 Mujeres 93389 5155
181175 10000 181175 10000
Fuente wwwinecgovec Elaboracioacuten Las autoras
12 OBJETIVOS
121 OBJETIVO GENERAL
Realizar un diagnoacutestico situacional de la ciudad de Ibarra y aacutereas de
influencia en relacioacuten al mercado de vehiacuteculos usados con el fin de
identificar las mejores condiciones para la implementacioacuten de la feria de
vehiacuteculos usados
28
122 ESPECIacuteFICOS
1221 Analizar la ubicacioacuten geograacutefica de la ciudad de Ibarra respecto
de las principales ciudades del paiacutes y la competencia que estas
ejercen sobre el mercado de vehiacuteculos en la ciudad propuesta
1222 Analizar principales indicadores socios econoacutemicos de la
ciudad de Ibarra
1223 Evaluar la posibilidad de acceso a terrenos aptos para la
implementacioacuten del proyecto dentro de la ciudad de Ibarra
1224 Analizar los principales requerimientos de servicio de los
potenciales clientes de la feria de vehiacuteculos usados
13 VARIABLES DIAGNOacuteSTICAS
Con el propoacutesito de facilitar la comprensioacuten y anaacutelisis del tema partiendo
de su diagnoacutestico se consideroacute necesario identificar las principales
variables y sus respectivos indicadores
131 Ubicacioacuten geograacutefica de la ciudad de Ibarra
132 Ingreso per caacutepita de sus habitantes
133 Accesibilidad a terrenos aptos para brindar el servicio
134 Requerimientos de servicios de los consumidores
14 INDICADORES DIAGNOacuteSTICOS
141 Ubicacioacuten geograacutefica
1411 Nuacutemero de habitantes
1412 Rutas de acceso
142 Indicadores socio-econoacutemicos
1421 Salario mensual unificado
29
1422 Poblacioacuten econoacutemicamente activa
1423 Actividades econoacutemicas
143 Accesibilidad a terrenos
1431 Ubicacioacuten
1432 Dimensiones
1433 Costo
1434 Rutas de acceso
144 Requerimiento de servicios
1441 Tipo de servicio
1442 Costo del servicio
1443 Implementacioacuten
30
15 MATRIZ DE RELACIOacuteN DIAGNOacuteSTICA
OBJETIVOS VARIABLES INDICADORES FUENTE TEacuteCNICA PUacuteBLICO
Analizar la ubicacioacuten geograacutefica de la ciudad de
Ibarra respecto de las principales ciudades del paiacutes
Analizar principales indicadores socio econoacutemicos
de la ciudad de Ibarra
Evaluar la posibilidad de acceso a terrenos aptos
para la implementacioacuten del proyecto dentro de la
ciudad de Ibarra
Analizar los principales requerimientos de servicio
de los potenciales clientes de la feria de vehiacuteculos
usados
Aspectos
geograacuteficos
Caracterizacioacuten
socio econoacutemica
Accesibilidad a
terrenos
Requerimientos de
servicios
Nuacutemero de habitantes
Rutas de acceso
Salario mensual unificado
Poblacioacuten econoacutemicamente
Actividades econoacutemicas
Ubicacioacuten
Dimensiones
Costo
Rutas de acceso
Tipo de servicio
Costo del servicio
Implementacioacuten
Secundaria
Primaria
Secundaria
Secundaria
Secundaria
Secundaria
Secundaria
Primaria
Primaria
Primaria
Primaria
Primaria
Primaria
Primaria
Documental
Encuesta
Documental
Documental
Documental
Documental
Documental
Encuesta
Encuesta
Encuesta
Encuesta
Encuesta
Encuesta
encuesta
INEC
Ciudadaniacutea
INEC
INEC
INEC
INEC
INEC
Ciudadaniacutea
Ciudadaniacutea
Ciudadaniacutea
Ciudadaniacutea
Ciudadaniacutea
Ciudadaniacutea
Ciudadaniacutea
Elaborado por Las Autoras
31
16 FUENTES DE INFORMACIOacuteN
La fuente de informacioacuten que se relata y analiza se obtuvo de forma
directa de los informes del censo a nivel nacional y regional efectuado por
el INEC en el antildeo 2010
17 MECAacuteNICA OPERATIVA
171 POBLACIOacuteN O UNIVERSO
La poblacioacuten identificada estaacute conformada por
Poblacioacuten de edad igual o superior a los 20 antildeos y menores a 64 antildeos de
la provincia de Imbabura
Nuacutemero de vehiacuteculos existente en la provincia
Poblacioacuten con empleo estable en la provincia (formal e informal)
172 MUESTRA
Para determinar el tamantildeo de la poblacioacuten se tomoacute como referencia la
informacioacuten del Censo de Poblacioacuten y Vivienda del Instituto Nacional de
Estadiacutestica y Censos La poblacioacuten de la provincia seguacuten proyeccioacuten es
de 398244 personas (anexo 1) de este total 216935 corresponde a
nuestro mercado objetivo (entre 20 y 64 antildeos) por otra parte las
personas con empleo tanto formal con sub empleados se estima en un
60 por tanto la poblacioacuten total a la que estaacute dirigida el proyecto es de
130161 personas
Para el caacutelculo del tamantildeo de la muestra se utilizoacute la siguiente foacutermula
estadiacutestica
32
222
22
)1( ZN
NZn
Doacutende
n = tamantildeo de la muestra
N = Poblacioacuten
= Error muestral que en este caso por tratarse de poblacioacuten finita se
trabajaraacute con el 5 de margen aceptable
2 = Desviacioacuten de la poblacioacuten al cuadrado o varianza 025 porque se
trabaja en el centro es decir 05 de eacutexito y 05 de fracaso
Z = Valor tipificado que corresponde a 196 doble cola
Nivel de confianza = 95
(N-1) = Correccioacuten geomeacutetrica para muestras grandes gt 50
)250()961()1161130()050(
)161130)(250()961(22
2
n
)250)(843()130160)(00250(
)2532540)(843(n
9604325
56124954n
33
36326
56124954n
n = 38287
n = 383
El tamantildeo de la muestra de la poblacioacuten objeto del proyecto es de 383
personas a las cuales se les encuestoacute para conocer su opinioacuten (anexo 2
encuestas)
173 TABULACIOacuteN Y ANAacuteLISIS DE LA INFORMACIOacuteN
Tabulacioacuten de encuestas realizadas a los potenciales usuarios de la feria
de automoacuteviles usados compradores yo vendedores
34
1 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado
Tabla 11 Resultados encuesta pregunta Nordm1
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Imbabura 97 2533
2 Otra provincia 286 7467
Total 383 10000
Graacutefico 11 Procedencia del vehiacuteculo
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
Se observa que a la mayoriacutea de las personas encuestadas han adquirido
su vehiacuteculo de segunda mano en otras provincias esto demuestra que
por no existir un lugar adecuado para esta actividad se trasladan a otras
ciudades a realizar sus compras quedando un porcentaje miacutenimo que lo
realiza en nuestra provincia
2533
7467
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
Imbabura Otra provincia
LUGAR DEL VEHIacuteCULO
35
2 Estas ferias de la provincia estaacuten ubicadas en lugares
Tabla 12 resultados de la encuesta pregunta Nordm 2
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Cercanos malos accesos 139 3629
2 Buenos accesos lejanos 103 2689
3 Lejano malos accesos 56 1462
4 Cercanos buenos accesos 85 2219
Total 383 10000
Graacutefico 1 2 Ubicacioacuten de las ferias
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
Seguacuten los encuestados las ferias de automoacuteviles usados se encuentran
en lugares cercanos pero estos a su vez con malos accesos ya que al
ingresar a la feria de autos las viacuteas se congestionan causando molestias a
los comerciantes al momento de realizar la actividad comercial
3629
2689
1462
2219
000
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
Cercanos malos accesos
Buenos accesos lejanos
Lejano malos accesos
Cercanos buenos accesos
UBICACIOacuteN Y ACCESO A LAS FERIAS
36
3 iquestCuaacutendo desea comprar un vehiacuteculo usado Cuaacutel es su primera
alternativa para analizar oportunidades
Tabla 1 3 Resultados encuesta pregunta Nordm 3
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Avisos comerciales de perioacutedicos 100 2611
2 Patios especializados en compra y venta 124 3238
3 Feria de automoacuteviles usados 159 4151
Total 383 10000
Graacutefico 13 opcioacuten de compra
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
Las personas encuestadas dicen que al momento de adquirir un vehiacuteculo
toman como primera alternativa de anaacutelisis las ferias de automoacuteviles en
las ciudades ya que en estos lugares se puede encontrar todo tipo de
autos y a precios accesibles tanto para compradores y vendedores
2611
3238
4151
000
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
4500
Avisos comerciales de perioacutedicos
Patios especializados en compra y venta
Feria de automoacuteviles usados
ALTERNATIVAS AL ADQUIRIR UN VEHIacuteCULO
37
4 iquestCuaacutel alternativa le da mayor confianza a la hora de adquirir un
vehiacuteculo usado
Tabla 14 resultados encuesta pregunta Nordm 4
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Patios de compra venta registrados 199 5196
2 Avisos comerciales en perioacutedicos 15 392
3 Feria de automoacuteviles usados 169 4413
Total 383 10000
Graacutefico 14 Alternativa de confianza
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La alternativa que da mayor confianza a compradores o vendedores de
vehiacuteculos usados son los patios de compra venta registrados porque los
comerciantes no corren con el riesgo que el vehiacuteculo adquirido sea de
dudosa procedencia
5196
392
4413
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
Patios de compra venta registrados
Avisos comerciales en perioacutedicos
Feria de automoacuteviles usados
CUAL ALTERNATIVA LE DA MAYOR CONFIANZA
38
5 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado
Tabla 15 Resultados encuesta Pregunta Nordm 5
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Por intermedio de avisos en perioacutedicos 25 653
2 Patios de compra y venta registrados 201 5248
3 Feria de automoacuteviles usados 157 4099
Total 383 10000
Graacutefico 15 Adquisicioacuten de vehiacuteculo
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
De lo que se puede observar en el graacutefico un considerable porcentaje de
los encuestados determina que la compra del vehiacuteculo lo realiza en
patios de compra y venta registrados por la seguridad que brindan
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
Por intermedio de avisos en perioacutedicos
Patios de compra y venta registrados
Feria de automoacuteviles usados
COMO ADQUIRIOacute SU UacuteLTIMO VEHIacuteCULO
39
6 iquestCuaacutento duroacute el proceso de adquisicioacuten
Tabla 16 resultados encuesta pregunta Nordm 6
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Diacuteas 25 653
2 Horas 258 6736
3 Minutos 100 2611
Total 383 10000
Graacutefico 16 Proceso de adquisicioacuten
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La mayoriacutea de los encuestados dicen que el tiempo trascurrido en la
adquisicioacuten de su vehiacuteculo le toma unas horas pero no saben cuaacutendo y
cuaacutento tiempo se demoran en la legalizacioacuten del mismo
653
6736
2611
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
Diacuteas Horas Minutos
TIEMPO DE ADQUISICIOacuteN
40
7 Cuando adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado iquesttuvo plena confianza en
su procedencia
Tabla 17 Resultados encuesta pregunta Nordm 7
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Desconfieacute hasta verificar en la policiacutea 235 6136
2 Estuve confiado 49 1279
3 Algo preocupado no demasiado 99 2585
Total 383 10000
Graacutefico 17 Confiabilidad de la compra
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
De acuerdo a la tabulacioacuten se puede analizar que los comerciantes tienen
desconfianza y duda al momento de adquirir su vehiacuteculo que solo se
despejara al momento de verificar su procedencia en los registros
policiales
6136
1279
2585
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
Desconfieacute hasta verificar en la policiacutea
Estuve confiado Algo preocupado no demasiado
DESCONFIANZA PROCEDENCIA VEHIacuteCULO
41
8 iquestCoacutemo canceloacute la compra de su uacuteltimo vehiacuteculo usado
Tabla 18 resultados encuesta pregunta Nordm 8
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Efectivo 301 7859
2 Cheque 24 627
3 Letra 25 653
4 Otro 33 862
Total 383 10000
Graacutefico 18 Forma de pago
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura
Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La forma maacutes usual de los comerciantes al momento de adquirir su
vehiacuteculo es por medio del efectivo siendo este un factor de peligro para
los comerciantes por que corren con el riesgo de ser asaltados por los
delincuentes y sugieren que debe existir el servicio comunitario de la
Policiacutea Nacional
7859
627 653 862
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
9000
Efectivo Cheque Letra Otro
FORMA DE PAGO
42
9 Al adquirir su uacuteltimo vehiacuteculo usado iquestdebioacute recorrer mucho para
contar con varias alternativas
Tabla 19 resultados encuesta pregunta Nordm 9
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Si 286 7467
2 No 97 2533
Total 383 10000
Graacutefico 19 Alternativas de compra
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
Del total de encuestados se determina que la gran mayoriacutea evaluoacute
muchas alternativas antes de decidirse a realizar su compra por lo que no
cuentan con un lugar que presten todos los servicios necesarios para
realizar esta actividad comercial sin ninguacuten riesgo
7467
2533
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
Si No
ALTERNATIVAS DE COMPRA DE VEHIacuteCULO
43
10 iquestConoce ferias de vehiacuteculos usados en la provincia de Imbabura
Tabla 110 Resultados encuesta pregunta Nordm 10
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Si 88 2298
2 No 295 7702
Total 383 10000
Graacutefico 110 Lugares de adquisicioacuten
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La gran mayoriacutea de las personas encuestadas manifiestan que no
conocen de otras ferias de automotores usados en la provincia de
Imbabura por la falta de publicidad en los diferentes medios de
comunicacioacuten
2298
7702
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
9000
Si No
CONOCE FERIAS DE AUTOS USADOS EN LA PROVINCIA DE IMBABURA
44
11 iquestEvaluacutee en orden de preferencia los servicios que maacutes le interesan
en una feria de vehiacuteculos usados
Tabla 111 resultados de la encuesta pregunta Nordm 10
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje 1 Servicios bancarios 64 1671 2 Notariacutea 73 1906 3 Servicio policial 81 2115 4 Servicios de alimentacioacuten 33 862 5 Servicios higieacutenicos 19 496 6 Espacio adecuado 60 1567 7 Suficiente oferta y demanda 53 1384
Total 383 10000
Graacutefico 111 Evaluacioacuten de preferencias de servicios
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
De acuerdo a los datos obtenidos de las encuestas realizadas podemos
determinar que el servicio maacutes demandado en la ferias de vehiacuteculos
usados es el servicio policial y el servicio bancario por lo que sugieren
que se tomen en consideracioacuten estos servicios para esta actividad siga en
el mercado
16711906
2115
862496
15671384
000
500
1000
1500
2000
2500
PREFERENCIA DE SERVICIOS DE LOS USUARIOS
45
12 iquestCoacutemo conoce el precio de compraventa de un vehiacuteculo usado
Tabla 112 Resultados encuesta pregunta Nordm 12
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Preguntando a conocidos 98 2559
2 Visitando patios de compraventa 55 1436
3 Avisos en los perioacutedicos 29 757
4 Todas las anteriores 201 5248
Total 383 10000
Graacutefico 12 Canales de informacioacuten de las ferias
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
De acuerdo a los datos obtenidos de las encuestas realizadas podemos
determinar que los compradores se informan sobre los precios de compra
ventas de vehiacuteculos de varias maneras preguntado a conocidos
visitando patios de compraventa y los avisos en los perioacutedicos antes de
tomar la decisioacuten de adquirir su vehiacuteculo
2559
1436
757
5248
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
Preguntando a conocidos
Visitando patios de compraventa
Avisos en los perioacutedicos
Todas las anteriores
INFORMACIOacuteN DE PRECIO DE VEHIacuteCULOS USADOS
46
13iquestCuaacutento estariacutea dispuesto a pagar por concepto de entrada a la feria
Tabla 113 resultados encuesta pregunta Nordm 13
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Entre $1 y $2 197 5144
2 Entre $2 y $3 100 2611
3 Entre $3 y $4 49 1279
4 Maacutes de $5 37 966
Total 383 10000
Graacutefico 113 Costo de ingreso
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La investigacioacuten realizada a la poblacioacuten determina que estariacutea dispuesto
a pagar entre $1 y $2 por concepto de tarifa de ingreso a la feria de
automoacuteviles usados
5144
2611
1279966
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
Entre $1 y $2 Entre $2 y $3 Entre $3 y $4 Maacutes de $5
VALOR DE INGRESO
47
14 iquestDoacutende prefiere la ubicacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados
Tabla 114 resultados encuesta pregunta Nordm 14
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Al Norte de Ibarra 148 3864
2 En el centro de Ibarra 21 548
3 Al sur de Ibarra 120 3133
4 No me importa mientras sea en las cercaniacuteas de la ciudad 94 2454
Total 383 10000
Graacutefico 114 Ubicacioacuten de la feria de vehiacuteculos
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
De lo que se puede observar en el grafico la poblacioacuten determina que el
lugar con mayor aceptacioacuten para la ubicacioacuten de la feria es al Norte de la
ciudad en segundo lugar prefiere que se encuentre en el sur de la ciudad
las demaacutes en menor proporcioacuten
3864
548
3133
2454
000500
10001500200025003000350040004500
Al Norte de Ibarra
En el centro de Ibarra
Al sur de Ibarra No me importa mientras sea en
las cercaniacuteas de la ciudad
PREFERENCIA UBICACIOacuteN DE LA FERIA
48
15 iquestQueacute radio escucha
Tabla 115 Resultados encuesta pregunta Nordm 15
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Ameacuterica 85 2219
2 Canela 110 2872
3 Caricia 51 1332
4 La Mega 65 1697
5 Vocu 32 836
6 Cualquiera 40 1044
Total 383 10000
Graacutefico 115 Preferencia de medios de comunicacioacuten radial
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La radio mas escuchada por las personas encuestada es la Canela
seguida por la emisora America en tercer lugar la Mega como las tres
principales Las demas emisoras en menor proporcioacuten de las preferencias
por lo podemos realizar la publidad con gran aceptacion por este medio
2219
2872
1332
1697
8361044
000
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
Ameacuterica Canela Caricia La Mega Vocu Otros
QUE RADIO ESCUCHA
49
16 iquestQueacute prensa escrita prefiere comprar
Tabla 116 Resultados encuesta pregunta Nordm 16
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Diario el Norte 145 3786
2 La Verdad 103 2689
3 La Hora 72 1880
4 El Comercio 63 1645
Total 383 10000
Graacutefico 116 Preferencia de medios de comunicacioacuten escrita
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La prensa mas compradaleida por los encuestados es el Diario el Norte
acaparando un gran porcentaje de las preferencias seguido por La Hora
y El Comercio esto nos indica que es otro de los medios para llegar a los
posibles usuarios de la feria
3786
2689
18801645
000
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
Diario el Norte La Verdad La Hora El Comercio
QUE PRENSA ESCRITA PREFIERE
50
17 iquestQueacute canal de televisioacuten prefiere ver
Tabla 1172 Resultados encuesta pregunta Nordm 17
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Gama 63 1645
2 Tele amazonas 95 2480
3 Ecua visa 141 3681
4 TV Norte 31 809
5 UTV 21 548
6 Cualquiera 32 836
Total 383 10000
Graacutefico 117 Preferencia de medios de comunicacioacuten televisivos
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
Observamos que la mayoriacutea de la poblacioacuten encuestada tiene una
preferencia televisiva es el canal Ecuavisa Tele amazonas ocupa el
segundo lugar de las preferencias el resto no tiene una preferencia
marcada pero vemos que este medio de comunicacioacuten seriacutea un buen
aliado para la publicidad de la feria
1645
2480
3681
809548
836
000
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
QUE CANAL DE TELEVISIOacuteN PREFIERE VER
51
174 MATRIZ AOOR
MATRIZ AOOR
ALIADOS OPORTUNIDADES
Cobertura de servicios exigidos por los usuarios
Lugar cercano y de buenos accesos Presencia policial permanente Infraestructura adecuada Variedad de precios y modelos
Mercado en constante expansioacuten
Escasa competencia en la provincia
Restriccioacuten de importacioacuten de vehiacuteculos
Creacuteditos bancarios
OPONENTES RIESGOS
Falta de capital de trabajo
Escaso conocimiento del rubro
Negocio que se desarrolla solo
algunos diacuteas por lo que se sub utiliza
la infraestructura durante parte de los
diacuteas laborales
Inestabilidad Poliacutetica
Inestabilidad laboral
Nuevas teacutecnicas de estafa
Mercado muy fluctuante
Elaborado por las Autoras
Por medio del uso de esta herramienta de anaacutelisis se pretende examinar
las caracteriacutesticas particulares de la feria y el entorno en el cual compite
El problema que permite la generacioacuten del presente proyecto es la falta de
una feria de vehiacuteculos usados en la ciudad de Ibarra que brinde los
servicios requeridos por el usuario
El uacutenico ofertante es el Mercado Mayorista por lo que no cuenta con la
infraestructura espacio y seguridad requerido para el desarrollo de la
feria ademaacutes de que el mismo estaacute destinado para la distribucioacuten y
expendio de los productos de primera necesidad los fines de semana es
cuando se desarrolla la feria de vehiacuteculos dando molestias tanto a los
compradores yo vendedores de los vehiacuteculos como a los comerciantes
del mercado
52
Es por esta razoacuten que se ha decidido crear una feria con una
infraestructura adecuada que brinde todos los servicios solicitados por los
usuarios de esta manera se solventaraacute las necesidades el cual quedaraacute
satisfecho con el servicio entregado
18 DETERMINACIOacuteN DE LA OPORTUNIDAD DE LA INVERSIOacuteN
De acuerdo a lo expuesto anteriormente se puede definir que al no existir
un lugar que cubra las exigencias de los usuarios que cuente con todos
los servicios propicios para su funcionamiento normal al tener como una
oportunidad la restriccioacuten de importacioacuten de vehiacuteculos no existe
competencia en el mercado y hay una gran accesibilidad para la
obtencioacuten de creacuteditos prestan el entorno idoacuteneo para la implementacioacuten
del proyecto descrito a continuacioacuten
ldquoEstudio de factibilidad para la implementacioacuten de un
establecimiento particular para la feria de automotores en la cuidad
de Ibarra sector Prioratordquo
53
CAPIacuteTULO II
MARCO TEOacuteRICO
2 FERIA DE AUTOMOTORES
21 RESENtildeA HISTOacuteRICA
ldquoLa palabra feria es latina feria feriae era usada en plural feriae
feriarum Los romanos la citaban para sentildealar fiestas y diacuteas de descanso
pero no era descanso referente del trabajo sino de todo acto civil para
dedicarse al culto religioso (vacare diis) y festejos que se celebraban
Con la creacioacuten de las ciudades a lo largo y ancho de Europa a partir del
siglo XI comienzan los negocios y mercaderiacuteas de todo tipo de artiacuteculo
con el que comerciar En cada ciudad con una asiduidad semanal o diaria
hay un mercado reunioacuten de comerciantes u otro encuentro comercial y
en ciudades maacutes preparadas por su riqueza o situacioacuten estrateacutegica se
organizan las ferias En un principio surgieron para que los comerciantes
que no podiacutean proveerse de mercanciacutea en las cercaniacuteas pudieran hacerlo
en un sitio especiacutefico y en una fecha sentildealada sobre todo al por mayor
Al ser tan numerosos los mercados y pudiesen desarrollarse con
tranquilidad hubo de hacerse un coacutedigo de respeto conocido como paz
de mercado otro de paz de la feria y del camino un tercero de franquicias
o privilegios cada uno guardaba a los mercaderes seguacuten el momento en
que se encontraba ya fuera en el desplazamiento de un mercado a otro
la tranquilidad durante la estancia semanal del lugar donde le
perteneciera en el momento los hurtos prohibicioacuten de uso de armas y
otras restricciones incluidas a comerciantes
Con el tiempo se fijaron fecha de celebraciones siendo por costumbre de
una duracioacuten semanal se organizaron para evitar coincidencias y asiacute
poder desplazarse de un mercado a otro los vendedores tomando como
inicio las fechas del buen tiempo comenzaban las ferias situadas en las
54
cercaniacuteas del Camino de Santiago adentraacutendose seguidamente en las
ciudades de interior y el sur para volver a terminar en septiembre
nuevamente en el Camino de Santiago
Una de las primeras ferias documentalmente conocida es la de Valladolid
de 1152 creada por Alfonso VII asiacute como unas cuantas maacutes iniciadas en
el mismo siglo (Sahaguacuten Palencia Madrid Cuenca Caacuteceres etc)
Alfonso X el Sabio constituye en Sevilla a mediados del siglo XIII dos
ferias al antildeo (abril y septiembre) con una duracioacuten cada una de 30 diacuteas
Como las ferias eran frecuentadas por mercaderes del exterior trayendo
sus propias mercanciacuteas se vieron en la situacioacuten de poner puertos de
control estrateacutegicos para transporte de mercanciacutea y cobro de impuestos
(aduanas) En Andaluciacutea fueron los de Huelva Caacutediz Vejer Sevilla y
Jerez los que se crearonrdquo
En la actualidad la demanda de vehiacuteculos de ocasioacuten ha superado a los
nuevos y es que lo que estaacute triunfando es el mercado de coches casi
nuevos es por esto que usualmente se organizan ferias y ldquoeventos del
motorrdquo salones del vehiacuteculo usado y de ocasioacuten y para garantizar una
mayor afluencia de puacuteblico estos eventos se realizan semanalmente y en
un lugar predeterminado de las ciudades que cuentan con las condiciones
necesarias para el desarrollo de la feria
A estos eventos concurren sectores de compra y venta de automoacuteviles
motocicletas restauracioacuten repuestos piezas accesorios aseguradoras y
empresas afines
El objetivo es impulsar el mercado de vehiacuteculos usados y de ocasioacuten en
su gran aacuterea de influencia creando un espacio dinaacutemico dedicado a
favorecer la venta de este tipo de automoacuteviles y motocicletas Ademaacutes los
recintos de ocupacioacuten son amplios y pueden expandirse en la medida
que sea necesario
55
Estos eventos incluyen como expositores a todas las empresas
vinculadas a los segmentos automoviliacutesticos y vehiacuteculos de ocasioacuten los
potenciales expositores son concesionarios de automoacuteviles compra-venta
de automoacuteviles de ocasioacuten intermediarios relacionados y empresas afines
al segmento
Esta alternativa de venta de vehiacuteculos es una herramienta efectiva para
generar nuevos oportunidades de negocio aproximando un producto muy
competitivo con una muy buena relacioacuten calidad -precio a un nuacutemero
muy amplio de clientes a los que les pudiese interesar la oferta
22 EMPRESA
BRAVO Mercedes 2007 ldquoEs una entidad compuesta por capital y trabajo que se dedica a actividades de produccioacuten comercializacioacuten y prestacioacuten de bienes y servicios a la colectividadrdquo (Paacuteg 3)
Con el fin de fundamentar conceptos importantes por ejemplo el de
empresa sobre el cual se afirma que toda empresa basa su actividad
econoacutemica en el intercambio de bienes y servicios con la finalidad de
satisfacer al consumidor y obtener una razonable utilidad
Asiacute pues la empresa es un conjunto de recursos humanos materiales
financieros tecnoloacutegicos y naturales unidos por un mismo propoacutesito
comercializar un bien o servicios para satisfacer las necesidades
requeridas del mercado a donde estaacute direccionada
56
221 FINES DE LA EMPRESA
La empresa debe tener objetivos que sean capaces de a futuro
transformarse en metas especiacuteficas y trabajos bien definidos ya que del
buen manejo de estos dependeraacute la supervivencia de la microempresa
Seguacuten el autor MONTERO Edgar 1995 Paacuteg 21 en su libro titulado
ldquoManual de Gestioacuten Micro empresarialrdquo determina la siguiente
clasificacioacuten
2211 Objetivo de comercializacioacuten La empresa debe ser capaz de
crear un cliente que constituya un soporte fundamental para su
produccioacuten y mantenimiento
2212 Objetivo de innovacioacuten Debe ser capaz de innovar de lo
contrario la competencia lo dejaraacute relegada
2213 Objetivo sobre Recursos Humanos Debe determinar
objetivos relacionados con el suministro empleo y desarrollo de
los recursos humanos
2214 Objetivo de Productividad Debe emplearse adecuadamente
los recursos y la productividad debe crecer para que la
microempresa sobreviva
2215 Objetivo relacionado con las Dimensiones Sociales de la
Microempresa Debe afrontar responsabilidades sociales por
57
cuanto existe en la sociedad y la comunidad hasta el punto
que asume la responsabilidad de su propia influencia sobre el
ambiente
2216 Objetivo de Supervivencia Le permite obtener la actividad
productiva o de servicios los ingresos necesarios para la
realizacioacuten de sus gastos baacutesicos y mantener siempre un
capital miacutenimo necesario para la reposicioacuten de materias primas
mano de obra y gastos de fabricacioacuten para la elaboracioacuten de
sus productos
2217 Objetivo de Crecimiento Los resultados de la actividad
productividad de la microempresa permiten a sus duentildeos ir
fortaleciendo y creciendo en sus negocios y se refleja en
mayores ingresos mayor rotacioacuten de inventarios mayor
demanda de sus productos y consecuentemente mejores
niveles de ganancias
2218 Objetivo de Rentabilidad Se logra si se fortalece las aacutereas de
resultados lo mismos que dependeraacuten de las estrategias de
cada microempresa
222 RECURSOS BAacuteSICOS DE LA EMPRESA
Las empresas hacen uso de los recursos materiales financieros
humanos y teacutecnico administrativos
58
223 FUNCIONES BAacuteSICAS DE LA EMPRESA
Las funciones baacutesicas de las empresas son
2231 PRODUCCIOacuteN O SERVICIO
Donde se lleva a cabo la transformacioacuten de los insumos en productos
terminados listos para ser consumidos o el servicio que la empresa
ofrece a sus clientes
2232 FINANZAS
Donde se lleva a cabo la obtencioacuten y administracioacuten de los recursos
financieros de la empresa
2233 ADMINISTRACIOacuteN
Donde se llevan a cabo las funciones de previsioacuten planificacioacuten
organizacioacuten direccioacuten y control de todas las actividades generales de la
empresa
2234 MERCADOTECNIA
Donde se lleva a cabo la funcioacuten de promocioacuten y ventas de los productos
o servicios
224 CLASIFICACIOacuteN DE LAS EMPRESAS
Existen algunos criterios para clasificar las empresas para efectos
contables se consideran maacutes uacutetiles los siguientes por su naturaleza por
el sector al que pertenece y por la integracioacuten de capital
Seguacuten la autora BRAVO Mercedes 2007 Pag 3 en su libro titulado
ldquoContabilidad Generalrdquo determina la siguiente clasificacioacuten
59
2241 Por su naturaleza
a) Empresas Industriales Son aquellas que se dedican a la
transformacioacuten de materias primas en nuevos productos
b) Empresas Comerciales Son aquellas que se dedican a compra -
venta de productos convirtieacutendose en intermediarias entre productos
y consumidores
c) Empresas de Servicios Son aquellas que se dedican a la venta de
servicios a la colectividad
2242 Por el sector al que pertenece
a) Empresas Puacuteblicas Son aquellas cuyo capital pertenece al sector
puacuteblico (Estado)
b) Empresas Privadas Son aquellas cuyo capital pertenece al sector
privado (personas naturales o juriacutedicas)
c) Empresas Mixtas Son aquellas cuyo capital pertenece tanto al
sector puacuteblico como al sector privado (personas juriacutedicas)
2243 Por la integracioacuten del capital
a) Unipersonales Son aquellas cuyo capital pertenece a una persona
natural
b) Pluripersonales Son aquellas cuyo capital pertenece a dos o maacutes
personas naturales
225 LA MICROEMPRESA
Seguacuten MONTEROS Edgar (2005) en su obra menciona ldquoLa microempresa es una asociacioacuten de personas que operando en forma organizada utiliza sus conocimientos y recursos humanos materiales econoacutemicos y tecnoloacutegicos para
60
la elaboracioacuten de productos o servicios que se suministran a consumidores obteniendo un margen de utilidad luego de cubrir sus costos fijos costos variables y gastos de fabricacioacutenrdquo Paacuteg 15
La microempresa se la conoce como pequentildea y mediana empresa que no
ocupa una posicioacuten de dominio o monopolio en el mercado muchas
veces estaacute dirigida por sus propios duentildeos que asumen el riesgo del
negocio y no estaacuten vinculadas a otras grandes empresas o grupos
financieros
Para abalizar lo anterior Monteros habla acerca de la importancia
manifestando que La microempresa es importante por su capacidad de
adaptacioacuten a su entorno econoacutemico donde pueda superar con relativa
facilidad los inconvenientes del proceso los productores y vendedores
eficientes puedan enfrentar el alza inflacionaria reduciendo maacutergenes de
ganancia reduciendo stocks y finalmente equilibrando la produccioacuten y los
costos Paacuteg 19
23 LA CONTABILIDAD
231 DEFINICIOacuteN
BRAVO Mercedes 2007 ldquoEs la ciencia el arte y la teacutecnica que permite el registro clasificacioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las transacciones que se realizan en una empresa con el objetivo de conocer su situacioacuten econoacutemica y financiera al teacutermino de un ejercicio econoacutemico o periacuteodo contablerdquo (Paacuteg 1)
Las definiciones de contabilidad no han dejado de ser importantes por
maacutes que transcurra el tiempo sin embargo hay que recalcar que la
sistematizacioacuten del proceso contable a traveacutes de los mejorados paquetes
contables como SAFI FLEXLINE MONICA entre otros han convertido a
la contabilidad del arte a lo mecaacutenico pero la parte analiacutetica y de
interpretacioacuten solo lo puede realizar la mente humana
61
Para reducir auacuten maacutes el proceso contable cabe sentildealar que la
contabilidad no ha dejado de ser uacutenica en sus principios pero variada en
sus campos de aplicacioacuten es de alliacute que podemos destacar algunos
como Contabilidad de Costos Gubernamental Bancaria Petrolera
Hotelera Agropecuaria Hospitalaria etc Para los fines de este estudio se
pondraacuten a consideracioacuten algunas definiciones de Contabilidad de Costos
En definitiva analizando a profundidad el campo de aplicacioacuten de la
Contabilidad de Costos es posible concluir que aparece en todos en
algunos con mayor intensidad que en otros ya que la materia prima la
mano de obra y los costos indirectos de fabricacioacuten estaacuten presentes hasta
en las maacutes miacutenimas actividades econoacutemicas que realizamos
232 Estados financieros aplicados a nivel micro empresarial
Los estados financieros en el presupuesto general de una empresa
pueden ser proyectados para el nuacutemero de antildeos deseado sin embargo
como es loacutegico suponer mientras maacutes se proyecta en el tiempo existen
maacutes probabilidades de errores
Los documentos que constituyen los estados financieros proyectados son
el Estado de Resultados Pro forma Flujo de Fondos y el Balance General
Proyectado
2321 Estado de Resultados Proforma
ZAPATA Pedro (2008214) expresa ldquoEl estado de resultados es el informe contable que representa de manera ordenada las cuentas de Rentas Costos y gastos Se elabora con el fin de medir los resultados y la situacioacuten econoacutemica de una empresa durante un periacuteodo determinadordquo
62
De acuerdo al autor determina que el estado de resultados es aquel que
establece el nivel de ingresos y egresos efectuados por las
microempresas de produccioacuten en un periodo determinado en el cual se
estableceraacute la utilidad o peacuterdida obtenida
Para poder establecer los renglones del capital de trabajo y los resultados
del ejercicio es necesario desarrollar los estados de resultado proforma o
proyectados
Este resultado se origina en las ventas ya que conociendo el nuacutemero de
unidades que se venderaacuten las que se determinaron el tamantildeo del
proyecto y asiacute como precio unitario de venta se obtendraacute las ventas del
periodo y estos seraacuten los ingresos por venta proyectados
Los costos anuales de fabricacioacuten gastos financieros de ventas y
administrativos se clasifican seguacuten el cuadro de gastos siempre para el
periacuteodo en cuestioacuten
El resultado obtenido ganancia oacute peacuterdida se trasladaraacute al estado
conocido como Balance General Proforma o Proyectado en el rubro de
Patrimonio
2322 Flujo de Fondos o Balance Monetario
ZAPATA Pedro (2008295) manifiesta es el informe contable principal que presenta en forma significativa resumida y clasificada por actividades de operacioacuten inversioacuten y financiamiento los diversos conceptos de entrada y salida de recursos monetarios efectuados durante un periacuteodo con el propoacutesito de medir la habilidad gerencial en recaudar y usar el dinero asiacute como evaluar la capacidad financiera de la empresa en funcioacuten de su liquidez presente y futurardquo
63
El autor manifiesta que los flujos de efectivo representan el informe neto
financiero liacutequido que la empresa espera obtener Estos flujos son
comparados con la inversioacuten inicial programada
El flujo de fondos nos muestra la evolucioacuten financiera de la empresa
hasta cuando alcanza su capacidad normal o hasta determinar el servicio
de los creacuteditos a largo plazo
2323 Balance General Proyectado
ZAPATA Pedro (200872) manifiesta ldquoEs el estado financiero en donde se muestra la situacioacuten econoacutemica de la empresa en un momento determinado El balance general proforma se utiliza para mostrar la estructura econoacutemica estimada del proyecto en los futuros antildeosrdquo
Para construir un Balance General deben tomarse en cuenta las Normas
Internacionales de Contabilidad (NIC) que hace poco tiempo han entrado
en vigencia y estaacuten tomando fuerza dentro del campo de la contaduriacutea
Seguacuten las NIC el Balance General incluye los Activos Pasivos y el
Patrimonio
Los Activos se dividen en Activo Corriente y Activo No Corriente
Los activos se clasifican como corrientes si
a Su saldo se espera realizar o se tiene para su venta o consumo en
el transcurso del ciclo normal de la operacioacuten de la empresa o
b Se mantiene fundamentalmente por motivos comerciales o para un
plazo corto de tiempo y se espera realizar dentro del periodo de
doce meses tras la fecha del balance o
c Se trata de efectivo u otro medio liacutequido equivalente cuya utilizacioacuten
no esteacute restringida
64
Todos los demaacutes activos deben clasificarse como no corrientes El
teacutermino no corriente incluye activos tangibles o intangibles de operacioacuten
o financieros ligados a la empresa a largo plazo
Los pasivos se clasifican como corrientes si
a Se espera liquidar en el curso normal de la operacioacuten de la empresa
o bien
b Debe liquidarse dentro del periodo de doce meses desde la fecha
del balance
Todos los demaacutes pasivos deben clasificarse como no corrientes
Las reglas para calificar como corrientes a los pasivos son similares a las
descritas para los activos Algunos pasivos corrientes tales como los
acreedores comerciales y los pasivos acumulados por costos de personal
y otros costos de operacioacuten forman parte del capital de trabajo utilizado
en el ciclo normal de la operacioacuten Tales partidas relacionadas con la
operacioacuten se clasificaraacuten como corrientes incluso si su vencimiento se va
a producir maacutes allaacute de los doce meses siguientes a la fecha de cierre del
balance
2324 Costo de capital (Kp)
BACA U Gabriel (2008156) afirma que ldquoEl costo de capital o de oportunidad de una inversioacuten es la erogacioacuten inicial del efectivo para comenzar una microempresa Una inversioacuten puede estar financiada por capital propio yo financiado El costo de oportunidad entonces estariacutea dado por la sumatoria de las tasas activas y pasivas promedio en el mercadordquo
El autor establece que el costo de capital constituye la tasa de
oportunidad que tendriacutea en el mercado financiero el cliente
65
2325 Tasa de Redescuento (o TMAR)
El caacutelculo de la tasa del redescuento se emplea el costo de capital (Kp) y
la tasa de riesgo de nuestro paiacutes o a su vez la tasa de inflacioacuten seguacuten
sea el sistema actual econoacutemico del paiacutes Para esto se aplicaraacute la foacutermula
de redescuento simple
24 TEacuteCNICAS DE EVALUACIOacuteN FINANCIERA
La evaluacioacuten financiera se refiere al proceso por el cual se hacen los
caacutelculos necesarios para determinar si el proyecto es viable desde el
punto de vista de la rentabilidad de la inversioacuten
Aunque el concepto desembolso o salida de efectivo incluye la inversioacuten
en el lenguaje utilizado en la evaluacioacuten de proyectos se utiliza el teacutermino
inversioacuten para designar el desembolso importante que se hace al inicio
del proyecto En muchas ocasiones el inicio de un proyecto requiere
compra de activos fijos inversiones inventarios o mantener ciertos saldos
en efectivo y cuentas por cobrar para mantener la operacioacuten esto es la
inversioacuten inicial
241 Punto de equilibrio
MARTIN Vallespiacuten (200883) define al punto de equilibrio como ldquoAquel volumen de ventas donde los ingresos totales se igualan a los costos totales en este punto la empresa no gana ni pierderdquo
El citado autor establece que el punto de equilibrio es el nivel de
produccioacuten en que son exactamente iguales los beneficios por ventas a la
suma de los costos fijos
66
Aplicacioacuten
a) Planeacioacuten de utilidades de un proyecto de inversioacuten
b) Es el nivel de utilizacioacuten de la capacidad instalada en el cual los
ingresos son iguales a los costos
c) Por debajo de este punto la empresa incurre en perdidas y por arriba
obtiene utilidades
d) Caacutelculo del punto neutro
e) Determinacioacuten del probable costo unitario de diferentes niveles de
produccioacuten
f) Determinacioacuten de las ventas necesarias para establecer el precio de
venta unitario de ventas
g) Determinacioacuten del monto necesario para justificar una nueva inversioacuten
en activo fijo
h) Determinacioacuten del efecto que produce una modificacioacuten de maacutes o
menos en los costos y gastos en relacioacuten con sus respectivas ventas
Control del punto de equilibrio Causas que pueden provocar variaciones
de los puntos de equilibrio y las utilidades son
a) Cambios en los precios de venta
b) Cambios en los costos fijos
c) Cambios en la ejecucioacuten del trabajo o en la utilizacioacuten de materiales
d) Cambios en el volumen
Con respecto a este punto de equilibrio la direccioacuten puede tomar
decisiones con respecto a
a) Expansioacuten de la planta
b) Cierre de la planta
c) Rentabilidad del producto
d) Cambios de precios
e) Mezcla en la venta de productos
67
Ventajas
a) Su principal ventaja estriba en que permite determinar un punto
general de equilibrio en una empresa que vende varios productos
similares a distintos precios de venta requiriendo un miacutenimo de datos
pues soacutelo se necesita conocer las ventas los costos fijos y los
variables por otra parte el importe de las ventas y los costos se
obtienen de los informes anuales de dichas empresas
b) Simplicidad en su caacutelculo e interpretacioacuten
c) Simplicidad de graacutefico e interpretacioacuten
Desventajas
a) No es una herramienta de evaluacioacuten econoacutemica
b) Dificultad en la praacutectica para el caacutelculo y clasificacioacuten de costos en
fijos y en variables ya que algunos conceptos son semifijos o
semivariables
c) Supuesto expliacutecito de que los costos y gastos se mantienen asiacute
durante periodos prolongados cuando en realidad no es asiacute
d) Es inflexible en el tiempo no es apta para situaciones de crisis
Para aplicar este procedimiento es necesario reclasificar los costos y
gastos del Estado de Ganancias y Peacuterdidas de la empresa en dos grupos
2411 Costos fijos son los que se causan invariablemente con
cualquier nivel de ventas Por ejemplo el seguro contra
incendio de propiedades planta y equipo la depreciacioacuten por
liacutenea recta sueldos y prestaciones del personal administrativo
2412 Costos variables son los que se realizan proporcionalmente
con el nivel de ventas de una empresa Por ejemplo comisioacuten
68
de vendedores y en general los gastos relacionados
directamente con las ventas
242 Valor actual neto (VAN)
BODIE Zvi (2008129) manifiesta ldquoEl valor presente neto es la diferencia entre el valor presente de todos los flujos positivos de efectivo futuros menos el valor presente de todos los flujos negativos de efectivo actuales y futurosrdquo
El autor indica que el valor actual neto permite conocer el valor actual de
los ingresos y gastos que en el futuro se alcanzaraacuten El VAN sirve para
analizar la seguridad del autofinanciamiento es decir la posibilidad de que
el proyecto genere un flujo de caja suficiente para cubrir la inversioacuten
Con este meacutetodo se descuentan todos los flujos de efectivo a valor
presente de la inversioacuten inicial utilizando como tasa de rendimiento
requerida por los accionistas y los acreedores de recursos con costo
como el banco que cobra intereses a la empresa por los recursos que le
otorga en preacutestamo
243 Tasa interna de retorno (TIR)
GITMAN Lawrence (2008466) expresa ldquoSe define como la tasa de descuento que iguala el valor presente de los flujos de efectivo con la inversioacuten inicial en un proyecto En otras palabras la TIR es la tasa de descuento que hace que el valor presente neto de una oportunidad de inversioacuten sea igual a cero debido a que el valor presente de los flujos de efectivo es igual a la inversioacuten inicialrdquo
Este autor define que la Tasa Interna de Retorno es un indicador maacutes
conveniente para conocer la factibilidad de una microempresa Utilizando
dos tasas de redescuento arbitrarias que permita conseguir un VAN
positivo y otro negativo Esto posibilitaraacute obtener una Tasa Interna de
Retorno
69
Denominada tasa Interna de Rendimiento es la medida maacutes adecuada de
la rentabilidad de un proyecto Evacua el proyecto en funcioacuten de la uacutenica
tasa de rendimiento por periacuteodo con el cual la totalidad de los beneficios
actualizados son exactamente iguales a los desembolsos expresados en
moneda actual
Cuando se utiliza la tasa interna de retorno para tomar decisiones de
aceptacioacuten y rechazo los criterios de decisioacuten son los siguientes
Si la TIR es mayor que el costo de capital se acepta el proyecto
Si la TIR es menor que el costo de capital se rechaza el proyecto
Estos criterios garantizan que la empresa ganaraacute al menos el rendimiento
requerido tal resultado debe mejorar el valor de mercado de la empresa y
por lo tanto la riqueza de sus propietarios
244 Beneficio costo
DAacuteVALOS Nelson (2007129) expresa ldquoEs la relacioacuten resultante entre la comparacioacuten de los costos incurridos en determinada operacioacuten o actividad en un determinado periacuteodo de tiempo y los beneficios o logros alcanzados ya sea en teacuterminos monetarios para un costo dado o ya por el nivel de beneficios requeridos al costo maacutes bajo Por tanto este mide el resultado por unidad monetaria es decir el valor creado por cada unidad monetaria invertidardquo
El autor establece que este paraacutemetro sirve para juzgar como retornan los
ingresos en funcioacuten de los egresos Para este caacutelculo se emplea los
ingresos y egresos proyectados en el flujo de caja
El iacutendice Beneficio Costo es el valor actual de los flujos de efectivo
previstos divididos por la inversioacuten inicial el iacutendice de rentabilidad o Costo
Beneficio nos permite decidir si aceptamos los proyectos con un iacutendice
mayor a 1
70
Si el iacutendice de rentabilidad es mayor a 1 el Valor Actual es mayor que la
inversioacuten y por ende el proyecto debe tener un Valor Actual positivo este
iacutendice conduce a la misma decisioacuten que el iacutendice de Valor Actual Neto
245 Periacuteodo de recuperacioacuten
GITMAN Lawrence (2008342) menciona ldquoEl periacuteodo de recuperacioacuten es el tiempo requerido para que una empresa recupere su inversioacuten inicial en un proyecto y se calcula a partir de los flujos positivos del efectivordquo
Se observa que el autor determina que el periacuteodo de recuperacioacuten es el
tiempo necesario para que una inversioacuten genere flujos de efectivo
suficientes para recuperar su costo inicial Cuando se utiliza el periacuteodo de
recuperacioacuten para tomar decisiones de aceptacioacuten y rechazo los criterios
de decisioacuten son los siguientes
a) Si el periacuteodo de recuperacioacuten es menor que el periacuteodo de
recuperacioacuten maacuteximo aceptable se acepta el proyecto
b) Si el periacuteodo de recuperacioacuten es mayor que el periacuteodo de
recuperacioacuten maacuteximo aceptable se rechaza el proyecto
25 MEacuteTODOS DE EVALUACIOacuteN
251 MEacuteTODO HORIZONTAL Y VERTICAL E HISTOacuteRICO
El meacutetodo vertical se refiere a la utilizacioacuten de los estados financieros de
un periacuteodo para conocer su situacioacuten o resultados
En el meacutetodo horizontal se comparan entre siacute los dos uacuteltimos periacuteodos ya
que en el periacuteodo que estaacute sucediendo se compara la contabilidad contra
el presupuesto
71
En el meacutetodo histoacuterico se analizan tendencias ya sea de porcentajes
iacutendices o razones financieras puede graficarse para mejor ilustracioacuten
Las razones financieras dan indicadores para conocer si la entidad sujeta
a evaluacioacuten es solvente productiva si tiene liquidez etc
Algunas de las razones financieras son
a) Capital de trabajo esta razoacuten se obtiene de la diferencia entre el activo
circulante y el pasivo circulante Representa el monto de recursos que
la empresa tiene destinado a cubrir las erogaciones necesarias para su
operacioacuten
b) Prueba del aacutecido es muy usada para evaluar la capacidad inmediata
de pago que tienen las empresas Se obtiene de dividir el activo
disponible (es decir el efectivo en caja y bancos y valores de faacutecil
realizacioacuten) entre el pasivo circulante (a corto plazo)
c) Rotacioacuten de clientes por cobrar este iacutendice se obtiene de dividir los
ingresos de operacioacuten entre el importe de las cuentas por cobrar a
clientes Refleja el nuacutemero de veces que han rotado las cuentas por
cobrar en el periacuteodo
d) Razoacuten de propiedad refleja la proporcioacuten en que los duentildeos o
accionistas han aportado para la compra del total de los activos Se
obtiene dividiendo el capital contable entre el activo total
e) Razones de endeudamiento esta proporcioacuten es complementaria de la
anterior ya que significa la proporcioacuten o porcentaje que se adeuda del
total del activo Se calcula dividiendo el total del pasivo entre el total del
activo
f) Razoacuten de extrema liquidez refleja la capacidad de pago que se tiene al
finalizar el periacuteodo Se obtiene de la divisioacuten de activo circulante entre
el total de pasivos Representa las unidades monetarias disponibles
72
para cubrir cada una del pasivo total Esta situacioacuten soacutelo se presentariacutea
al liquidar o disolver una empresa por cualquier causa
g) Valor contable de las acciones indica el valor de cada tiacutetulo y se
obtiene de dividir el total del capital contable entre el nuacutemero de
acciones suscritas y pagadas
h) Tasa de rendimiento significa la rentabilidad de la inversioacuten total de los
accionistas Se calcula dividiendo la utilidad neta despueacutes de
impuestos entre el capital contable
26 INVESTIGACIOacuteN DEL MERCADO
CONTRERAS Zeron Cynthia (200919) dice ldquo Es la funcioacuten que vincula a consumidores clientes y puacuteblico con el mercadoacutelogo a traveacutes de la informacioacuten la cual se utiliza para identificar y definir las oportunidades y problemas de mercado para generar refinar y evaluar las medidas de mercadeo y para mejorar la comprensioacuten del proceso del mismordquo
El Estudio de Mercado es una herramienta muy importarte ya que a traveacutes
de ella se define e identifica oportunidades y problemas las mismas que
mediante la aplicacioacuten de herramientas estadiacutesticas se pueden analizar y
procesar informacioacuten lo que conlleva a saber si el producto seraacute aceptado
o no y de acuerdo a ello aplicar estrategias adecuadas
El estudio del mercado trata de determinar el espacio que ocupa un bien
o un servicio en un mercado especiacutefico Por espacio se entiende
a) La necesidad que tienen los consumidores actuales y potenciales de
un producto en un aacuterea delimitada
b) Tambieacuten identifican las empresas productoras y las condiciones en
que se estaacute suministrando el bien
73
c) Igualmente el reacutegimen de formacioacuten del precio y de la manera como
llega el producto de la empresa productora a los consumidores y
usuarios
Un estudio de factibilidad sirve como antecedente para la realizacioacuten de
los estudios teacutecnicos de ingenieriacutea financiera y econoacutemica para
determinar la viabilidad de un negocio
El estudio de mercado estaacute compuesto por bloques buscando identificar
y cuantificar a los participantes y los factores que influyen en su
comportamiento
El estudio de mercado busca probar que existe un nuacutemero suficiente de
consumidores empresas y otros entes que en determinadas condiciones
presentan una demanda que justifican la inversioacuten en un programa de
produccioacuten de un bien durante cierto periacuteodo de tiempo
Para fines praacutecticos estaacuten estructurados en bloques que buscan analizar
el comportamiento pasado y proyectar el futuro de los agentes
participantes en eacutel
261 Oferta
KOTLER Philip (2008176) dice ldquoEl anaacutelisis de la oferta pretende explicar el comportamiento de los agentes econoacutemicos que actuacutean como productores especialmente las empresas La teoriacutea de la oferta tambieacuten proporciona una base soacutelida para realizar predicciones a corto plazo sobre la variacioacuten de la demanda de factores de produccioacuten en funcioacuten de los cambios en los precios relativos de eacutestos Al mismo tiempo buena parte de la teoriacutea de la oferta se encarga de analizar coacutemo negocian las empresas con respecto a la demanda que en algunos casos son factores que inciden en el preciordquo
El escritor mantiene que la oferta estaacute determinada por la produccioacuten y la
negociacioacuten directa de las empresas con los clientes Dicho de mejor
manera entre el producto ofertado y el demandado se puede detectar una
74
demanda satisfecha o insatisfecha dependiendo del tipo de mercado y
sus preferencias
262 Demanda
STANTON William (200996) argumenta lo siguiente ldquoLa demanda actual o llamada tambieacuten efectiva es el nicho de mercado al cual se satisface con el producto De acuerdo a las encuestas realizadas en el diagnoacutestico se obtiene que la demanda actual esta segmentada de la siguiente manera en tipo de producto y establecimientos de expendio y consumordquo
Este autor determina que la demanda de un producto se refiere al grado
de necesidad a ser cubierta por la empresa lo maacutes pronto posible y en
forma segura
263 Servicio al cliente
KOTLER Philip (2008180) establece que ldquoEs el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que se obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismordquo
El autor establece que el servicio al cliente es uno de los factores muy
importantes dentro de un proyecto que se desea implementar ya que se
debe satisfacer algunos requerimientos con el fin de brindar de mejor
manera un producto aplicando la calidad y un buen proceso de
mejoramiento continuo
75
264 MERCADOTECNIA
En sentido muy estricto SALAS CALDEROacuteN en su texto de produccioacuten a pequentildea y gran escala 2008 determina ldquocomo una actividad humana que trabaja en los mercados para lograr procesos de intercambio que satisfagan necesidades yo deseos a cambio de una utilidad o beneficio para la empresa u organizacioacuten que la practiquerdquo
A la mercadotecnia se le define generalmente como una ciencia un
proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos
obtienen lo que necesitan y desean a traveacutes de generar ofrecer e
intercambiar productos con valores semejantes Pero de manera concreta
definiremos a la mercadotecnia como el conjunto de teacutecnicas destinadas a
satisfacer las necesidades de los clientes a traveacutes de productos y
servicios por medio de estrategias de venta utilizando lo que se conoce
como las 4 ps
265 OBJETIVOS DE LA MERCADOTECNIA
Para una mejor comprensioacuten y teniendo en cuenta que la mercadotecnia
tiene una amplia diversidad de objetivos vamos a dividir y organizar los
principales objetivos de la mercadotecnia en dos grandes grupos 1)
Objetivos primarios o generales y 2) Objetivos especiacuteficos
2651 OBJETIVOS PRIMARIOS O GENERALES
Dentro de eacutesta categoriacutea superior de objetivos se encuentran aquellos
que benefician a la empresa en su conjunto como
a) Identificar oportunidades de mercadotecnia Es decir detectar
aquellas situaciones en las que existe posibilidades de que la
76
empresa obtenga una utilidad o beneficio al satisfacer una o maacutes
necesidades yo deseos
b) Identificar mercados rentables en los que la incursioacuten de la empresa
sea factible Luego de identificar las oportunidades de
mercadotecnia la mercadotecnia tiene como objetivo identificar
mercados que por sus caracteriacutesticas (tamantildeo ubicacioacuten
predisposicioacuten a satisfacer sus necesidades yo deseos capacidad
econoacutemica nuacutemero de competidores etc) tengan altas
probabilidades de ser rentables para la empresa pero considerando
que la incursioacuten y la permanencia sea factible lo cual depende de la
capacidad financiera de produccioacuten distribucioacuten etc
c) Lograr una buena participacioacuten en el mercado En otras palabras y
como se dice en la jerga mercadotecnica conseguir una buena
tajada del pastel y en lo posible lograr la tajada maacutes grande o el
liderazgo en el mercado Lograr este objetivo es muy importante
porque ayuda ademaacutes de lograr buenos voluacutemenes de venta y de
consolidarse en el mercado a lograr una buena reputacioacuten ante los
ojos de clientes proveedores socios inversores competidores etc
porque se transmite una imagen de que algo se estaacute haciendo bien
como para lograr que una buena parte del mercado esteacute adquiriendo
el producto de la empresa en vez de otros de la competencia
d) Lograr un crecimiento acorde a la realidad del mercado y al ciclo de
vida del producto Uno de los principales objetivos de la
mercadotecnia es lograr un crecimiento sostenido en las ventas (en
unidades y valores) Dicho en otras palabras lograr que la empresa
venda maacutes unidades y obtenga maacutes ingresos econoacutemicos con
relacioacuten a un periodo de tiempo anterior por ejemplo el 2007 con
77
relacioacuten al 2006 o el segundo trimestre del 2007 con relacioacuten al
segundo trimestre del 2006 etc Claro que debe considerarse que
este objetivo de la mercadotecnia guarda estrecha relacioacuten con la
realidad del mercado y con el ciclo de vida del producto
(introduccioacuten crecimiento madurez y declinacioacuten) por lo que es
recomendable comparar el crecimiento obtenido o que se desea
obtener con el crecimiento real del mercado
e) Lograr utilidades o beneficios para la empresa este es un objetivo
crucial de la mercadotecnia porque todos los anteriores objetivos si
bien son importantes no son suficientes como para olvidar que la
empresa existe para obtener una utilidad o beneficio Por tanto los
mercadoacutelogos deben estar conscientes de que todos los objetivos
que se puedan lograr estaacuten condicionados al hecho de conseguir
utilidades para la empresa caso contrario no habriacutea un eacutexito real
sino un fracaso
2652 OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS
Para que la mercadotecnia pueda lograr sus objetivos primarios o
generales necesita lograr una serie de objetivos especiacuteficos entre los que
se encuentran
a) Obtener informacioacuten actualizada y fidedigna Se refiere al hecho de
adquirir conocimientos actualizados y precisos acerca de lo que estaacute
sucediendo en el mercado (por ejemplo con los clientes la
competencia entre otros) el entorno etc de manera tal que se
puedan tomar decisiones con la menor incertidumbre posible Para
ello la mercadotecnia debe realizar constantemente una actividad
fundamental que se conoce como investigacioacuten de mercados
78
b) Conceptualizar productos yo servicios que satisfagan necesidades
yo deseos de los clientes En la actualidad la mercadotecnia tiene
el objetivo de lograr que los productos que la empresa produce
distribuye y pone a la venta no sean fruto de la casualidad o el
capricho de alguien sino que esteacuten disentildeados y elaborados para
satisfacer necesidades yo deseos del mercado meta
c) Lograr una oacuteptima distribucioacuten del producto yo servicio Es decir
que se debe lograr que el producto yo servicio esteacute en las
cantidades y condiciones adecuadas y en los lugares y momentos
precisos en el que los clientes lo necesitan o desean
d) Fijar un precio que los clientes esteacuten dispuestos a pagar y tengan la
capacidad econoacutemica para hacerlo Este es un objetivo clave porque
como se recordaraacute el precio es la uacutenica herramienta de la mezcla de
mercadotecnia que produce ingresos Por ello este objetivo tiene su
enorme complejidad especialmente al momento de fijar un precio
que sea aceptado por el mercado meta y que al mismo tiempo
produzca una determinada utilidad o beneficio para la empresa
e) Lograr que las actividades de promocioacuten cumplan con su objetivo de
informar persuadir yo recordar Luego de que se tiene
conceptualizado un producto yo servicio con un precio aceptado
por el mercado y que estaacute disponible en los lugares y momentos
precisos es el momento de enfocarse en lograr que el puacuteblico
objetivo o clientes meta conozcan la existencia del producto sus
caracteriacutesticas ventajas y beneficios el doacutende lo pueden adquirir y
por queacute deben hacerlo Para ello las herramientas de la promocioacuten
(publicidad venta personal promocioacuten de ventas y relaciones
79
puacuteblicas) deben cumplir al menos con tres objetivos baacutesicos
Informar persuadir y recordar
f) Ingresar Exitosamente en los Mercados Esto significa que la
mercadotecnia tiene el importante objetivo de introducir en el
mercado productos yo servicios que 1) han sido conceptualizados
conforme a las necesidades yo deseos de los clientes 2) se les ha
fijado un precio que los clientes esteacuten dispuestos a pagar y puedan
hacerlo 3) se ha logrado que esteacuten en las cantidades adecuadas y
en el lugar y momento en que los clientes lo necesitan yo desean y
4) se los ha promocionado de forma tal que los clientes recuerdan su
marca sus principales caracteriacutesticas ventajas yo beneficios y
ademaacutes sienten la necesidad yo deseo de adquirirlo
g) Captar nuevos clientes Se entiende por captacioacuten de nuevos
clientes al acto de lograr que aquellos clientes meta que nunca
compraron un determinado producto o servicio lo hagan en un
momento determinado Cabe sentildealar que este objetivo es muy
importante para que una empresa incremente sus voluacutemenes de
venta y sus beneficios
h) Fidelizar a los clientes actuales Se refiere a lograr la simpatiacutea y la
preferencia de los clientes actuales para que elijan las marcas de la
empresa en lugar de otras de la competencia
i) Lograr la satisfaccioacuten de los clientes Es decir lograr que las
expectativas de los clientes sean cubiertas e incluso superadas con
el producto yo servicio
80
j) Lograr que el Servicio a los Clientes Sea Excelente Uno de los
objetivos maacutes importantes de la mercadotecnia es el de lograr que
los clientes tengan una experiencia positiva con el producto yo
servicio con la finalidad de que eacutestos vuelvan a adquirirlo en un
futuro cercano lo recomienden a sus familiares amigos y conocidos
Por ello es el deber del departamento de mercadotecnia el
planificar implementar y monitorear las diferentes acciones que se
realizan en la empresa para servir con excelencia a los clientes
k) Entregar valor a los clientes en lugar de productos Este objetivo
estaacute muy relacionado con la conceptualizacioacuten del producto yo
servicio y la fijacioacuten de precios debido a que el laquovalorraquo estaacute
relacionado con todos los beneficios que obtiene el cliente con el
producto yo servicio versus el precio o todos los costos que implica
su adquisicioacuten Por ello se viene divulgando con mucha asertividad
que las empresas exitosas no entregan productos a cambio de una
ganancia sino maacutes bien Valor a cambio de una utilidad y este es
un objetivo que le corresponde lograr a la mercadotecnia
266 LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA
La mezcla de mercadotecnia (en ingleacutes Marketing Mix) forma parte de un
nivel taacutectico de la mercadotecnia en el cual las estrategias se
transforman en programas concretos para que una empresa pueda llegar
al mercado
a) Con un producto satisfactorio de necesidades yo deseos
b) A un precio conveniente
c) Con un mensaje apropiado que se transmite mediante canales de
comunicacioacuten adecuados y
d) Un sistema de distribucioacuten que coloque el producto en el lugar
correcto y en el momento maacutes oportuno
81
267 MEZCLA DE MERCADOTECNIA O MARKETING MIX
a) Kotler y Armstrong definen la mezcla de mercadotecnia como el
conjunto de herramientas taacutecticas controlables de mercadotecnia
que la empresa combina para producir una respuesta deseada en el
mercado meta La mezcla de mercadotecnia incluye todo lo que la
empresa puede hacer para influir en la demanda de su producto
b) Por su parte el Diccionario de Teacuterminos de Marketing de la
American Marketing Asociation define a la mezcla de mercadotecnia
como aquellas variables controlables que una empresa utiliza para
alcanzar el nivel deseado de ventas en el mercado meta
En siacutentesis la mezcla de mercadotecnia es un conjunto de variables o
herramientas controlables que se combinan para lograr un determinado
resultado en el mercado meta como influir positivamente en la demanda
generar ventas entre otros
268 HERRAMIENTAS O VARIABLES DE LA MEZCLA DE
MERCADOTECNIA
El punto de partida de la mercadotecnia radica en las necesidades y
deseos humanos La necesidad humana es el estado en el que se siente
la privacioacuten de algunos satis factores baacutesicos mientras que los deseos
consisten en anhelar los satis factores especiacuteficos para estas necesidades
profundas La demanda por su parte consiste en desear productos
especiacuteficos que estaacuten respaldados por la capacidad y la voluntad de
adquirirlos Aquiacute es donde intervienen los mercadoacutelogos ya que ellos
influyen en los deseos de las personas haciendo que los productos
82
resulten atractivos accesibles y disponibles con facilidad para el
consumidor a quien van dirigidos
De ahiacute que surja el concepto de la mezcla de mercadotecnia como el
conjunto de variables de mercado que prepara una empresa para producir
un efecto que desean los consumidores A continuacioacuten definiremos los
conceptos de producto valor e intercambio
A mediados de la deacutecada de los 60 el Dr Jerome McCarthy (premio
Trailblazer de la American Marketing Asociation) introdujo el concepto de
las 4 Ps que hoy por hoy se constituye en la clasificacioacuten maacutes utilizada
para estructurar las herramientas o variables de la mezcla de
mercadotecnia
Las 4 Ps consisten en Producto Precio Plaza (distribucioacuten) y Promocioacuten
2681 PRODUCTO
En sentido muy estricto SALAS CALDEROacuteN en su texto de produccioacuten a pequentildea y gran escala 2008 determina que ldquoEl producto es un conjunto de atributos fiacutesicos y tangibles reunidos en una forma identificable Cada producto tiene un nombre descriptivo o geneacuterico que todo mundo comprende manzanas pelotas de beisbol etcrdquo Paacuteg 37
Es el conjunto de atributos tangibles o intangibles que la empresa ofrece
al mercado meta
Un producto puede ser un bien tangible (p ej un auto) intangible (p ej
un servicio de limpieza a domicilio) una idea (p ej la propuesta de un
partido poliacutetico) una persona (p ej un candidato a presidente) o un lugar
(p ej una reserva forestal)
El producto tiene a su vez su propia mezcla o mix de variables
a) Variedad
b) Calidad
c) Disentildeo
83
d) Caracteriacutesticas
e) Marca
f) Envase
g) Servicios
h) Garantiacuteas
2682 PRECIO
Para MORGAN CM 2007 manifiesta ldquoPrecio es el valor pecuniario que expresa la produccioacuten en que se cambia un bien o un servicio por dinero Como este uacuteltimo es un bien perfectamente divisible cabe reducir la relacioacuten a una simple cifra Por consiguiente cada bien o servicio tiene su expresioacuten en teacuterminos monetariosrdquo
Se entiende como la cantidad de dinero que los clientes tienen que pagar
por un determinado producto o servicio
El precio representa la uacutenica variable de la mezcla de mercadotecnia que
genera ingresos para la empresa el resto de las variables generan
egresos
Sus variables son las siguientes
a) Precio de lista
b) Descuentos
c) Complementos
d) Periodo de pago
e) Condiciones de creacutedito
2683 PLAZA
FISCHER Laura (2007) Dice ldquoTodas las organizaciones ya sea que produzcan tangibles o intangibles tienen intereacutes en las decisiones sobre la plaza (tambieacuten llamada canal sitio entrega distribucioacuten ubicacioacuten o cobertura) Es decir coacutemo ponen a disposicioacuten de los usuarios las ofertas y las hacen accesibles a ellos La plaza es un elemento de la mezcla del marketing que ha recibido poca atencioacuten en lo referente a los servicios debido a que siempre se la ha tratado como algo relativo a movimiento de elementos fiacutesicosrdquo
84
Tambieacuten conocida como Posicioacuten o Distribucioacuten incluye todas aquellas
actividades de la empresa que ponen el producto a disposicioacuten del
mercado meta Sus variables son las siguientes
a) Canales
b) Cobertura
c) Surtido
d) Ubicaciones
e) Inventario
f) Transporte
g) Logiacutestica
2684 PROMOCIOacuteN
ARBOLEDA GERMAacuteN (2005) Dice ldquoPromocioacuten son las actividades diferentes de la venta personal y a la venta masiva (propaganda publicidad) que estimulan las compras por parte del consumidor y las ventas por parte del distribuidorrdquo
Abarca una serie de actividades cuyo objetivo es informar persuadir y
recordar las caracteriacutesticas ventajas y beneficios del producto Sus
variables son las siguientes
a) Publicidad
b) Venta Personal
c) Promocioacuten de Ventas
d) Relaciones Puacuteblicas
e) Tele mercadeo
f) Propaganda
27 INGENIERIacuteA DEL PROYECTO
Seguacuten INFANTE Villareal A (2009133) determina ldquola ingenieriacutea del proyecto se podriacutea decir que teacutecnicamente existen diversos procesos productivos opcionales que son baacutesicamente los muy automatizados y los manuales Los
85
aspectos maacutes relevantes constituyen el producto los diagramas de operacioacuten el disentildeo de las instalaciones el caacutelculo de los materiales e insumos entre otrosrdquo
El autor sostiene que la eleccioacuten de alguno de ellos dependeraacute en gran
parte de la disponibilidad de capital que dependeraacute el anaacutelisis y seleccioacuten
de los equipos necesarios dada la tecnologiacutea seleccionada la distribucioacuten
fiacutesica de tales equipos en la feria
271 Localizacioacuten
Para ARBOLEDA Veacutelez Germaacuten (200856) determina ldquoel estudio de la localizacioacuten tiene como propoacutesito seleccionar la ubicacioacuten maacutes conveniente para el proyecto es decir aquella que frente a otras alternativas posibles produzca el mayor nivel de rentabilidad sobre el capitalrdquo
La localizacioacuten oacuteptima del proyecto es necesario tomar en cuenta no solo
los factores cuantitativos como pueden ser los costos de transporte de
materia prima y el producto terminado sino tambieacuten los factores
cualitativos tales como los apoyos fiscales el clima la actitud de la
comunidad etc
272 Tamantildeo
Seguacuten ARBOLEDA Veacutelez Germaacuten (200848) establece ldquoel tamantildeo del proyecto es la capacidad de produccioacuten en un periodo de referencia Teacutecnicamente la capacidad es el maacuteximo de unidades (bienes o servicios) que se puede obtener de unas instalaciones productivas por unidad de tiempordquo
El tamantildeo tambieacuten depende de los turnos trabajados ya que para un
cierto equipo instalado la produccioacuten variacutea directamente de acuerdo con
el nuacutemero de turnos que se trabajan
273 Distribucioacuten de la planta
GALINDO Carlos Julio (200842) expresa ldquoPara desarrollar el proceso productivo es necesario establecer primero cuaacutel seraacute la distribucioacuten de planta de
86
la empresa que vamos a constituir con el fin de optimizar el proceso y adecuarlo para que sea lo maacutes eficiente posible Por tal motivo se deben conocer los espacios dejados entre maacutequinas y para desplazamientos la altura de los equipos el peso de cada uno de ellos su forma y disentildeo tambieacuten la cantidad de equipos utilizados durante el proceso productivo de bienes o serviciosrdquo
El disentildeo y la distribucioacuten de la feria se asocian a la accioacuten analiacutetica de
aplicacioacuten de los medios operativos de seguridad Consiste en analizar los
peligros derivados de la interferencia de los elementos de trabajo con las
condiciones del aacuterea donde se va a realizar para aplicar las medidas para
eliminarlos
274 Proceso
Para SAPAG Nassir (2008141) manifiesta ldquolos procesos productivos es aquel conjunto de elementos personas y acciones que transforman materiales yo brindan servicios de cualquier iacutendole es decir que se agrega alguacuten tipo de valorrdquo
Es por ello que resulta muy importante dominar el proceso a partir de sus
componentes El no hacerlo puede significar que el resultado final no es
el deseado con el consiguiente derroche de materiales energiacutea tiempo
y por sobre todo con la insatisfaccioacuten del cliente de dicho proceso
87
CAPIacuteTULO III
3 ESTUDIO DE MERCADO
El estudio del mercado trata de determinar la necesidad que tienen los
consumidores actuales y potenciales de un producto en un aacuterea
delimitada tambieacuten identifica a las empresas productoras y las
condiciones en que eacutestas suministran el producto al mercado asiacute
tambieacuten el estudio de mercado determina el reacutegimen de formacioacuten del
precio y de la manera como llega el producto de la empresa productora a
los consumidores o usuarios
Para lo cual el presente estudio se enmarcaraacute en analizar el mercado
existen en la provincia en la venta de vehiacuteculos usados o denominados de
segunda mano ademaacutes el estudio de mercado busca probar que existe
un nuacutemero suficiente de consumidores empresas y otros entes que en
determinadas condiciones presentan una demanda que justifica la
inversioacuten en un programa de servicios durante cierto periacuteodo de tiempo
31 OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO
Analizar la demanda y oferta
Determinar la demanda insatisfecha que podraacute cubrir el servicio
que brindaraacute la feria
Analizar el comportamiento haacutebitos y preferencias de los
consumidores actuales y potenciales con la finalidad de orientar
nuestra ventaja competitiva
Establecer estrategias en la presentacioacuten del servicio para logras
una adecuada insercioacuten del mismo en el mercado
88
Fijar estrategias de precio plaza y promocioacuten del servicio que
prestaraacute la feria de vehiacuteculos para obtener una raacutepida aceptacioacuten
32 IDENTIFICACIOacuteN DEL SERVICIO
El servicio que se prestaraacute baacutesicamente estaraacute enfocado en la creacioacuten de
un espacio que permita desarrollar una feria de vehiacuteculos usados en la
ciudad de Ibarra que ofrezca sus servicios a nivel local y tambieacuten a nivel
provincial este servicio se prestaraacute tratando de cubrir todas las
expectativas de los usuarios que se determinoacute en el Diagnoacutestico para lo
cual se determinaraacute el lugar adecuado de acuerdo a paraacutemetros de
servicios baacutesicos ademaacutes se determinaraacute los servicios adicionales que
preste la feria de vehiacuteculos usados basados en los indicadores
determinados en las encuestas del diagnoacutestico
FERIA DE VEHICULOS USADOS MERCADO MAYORISTA
89
33 POBLACIOacuteN OBJETIVO
La estimacioacuten de la poblacioacuten a la cual accede el proyecto estaacute
conformada por los habitantes de la provincia de Imbabura mayores de
20 antildeos y menores de 65 antildeos con un empleo estable lo que asegura
que cuenten con el poder adquisitivo suficiente para acceder al mercado
de acuerdo a la Direccioacuten de Transito de la Provincia de Imbabura al antildeo
2011 se encuentran matriculados 16308 vehiacuteculos valor que nos sirve de
base para los caacutelculos respectivos
331 SEGMENTO DE MERCADO
Para la presente investigacioacuten el mercado se lo segmentaraacute en cuatro
grandes grupos tomando en cuenta la Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa
de entre 20 a 65 antildeos Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa que cuentan
con empleo fijo o se encuentran subcontratados Preferencias de
adquisicioacuten y demandantes que necesitan espacios para realizar su
transacciones comerciales dando como resultado el cuadro siguiente
Cuadro 31 Segmentacioacuten de mercado
DETALLE NUacuteMERO FUENTE
DEMANDA TOTAL 216935 Censo Econoacutemico 2010
DEMANDA POTENCIAL 130161 Censo Econoacutemico 2010
DEMANDA META 54030 Diagnoacutestico
DEMANDA REAL 39630 Diagnoacutestico
Elaborado por Las Autoras
34 ANAacuteLISIS DE LA DEMANDA
Seguacuten informacioacuten obtenida en las encuestas realizadas en los seis
cantones de la Provincia de Imbabura se determina que la demanda estaacute
conformada por el nuacutemero de vehiacuteculos usados que se comercializan en
la Provincia de Imbabura y que necesitariacutean un espacio donde realizar
90
esta actividad comercial para lo cual se determina los porcentajes
obtenidos de la tabulacioacuten de los datos del capiacutetulo del diagnoacutestico
Cuadro 32 Demanda de vehiacuteculos usados en Imbabura
Poblacioacuten objetivo del proyecto 130161
Preferencia de ferias de vehiacuteculos usados 4151
Vehiacuteculos adquiridos en ferias libres 54030
Fuente Diagnoacutestico Elaborado por Las Autoras
341 Proyeccioacuten de la Demanda
Para determinar la proyeccioacuten de la demanda de vehiacuteculos usados que
utilizariacutean las ferias libres de vehiacuteculos se determina una tasa del 11 de
acuerdo a la tasa de crecimiento vehicular al 2010 de la Comisioacuten de
Traacutensito de Imbabura
Tabla 31 Proyeccioacuten de la Demanda 2012-2016
ANtildeO DEMANDA ANUAL DEMANDA MENSUAL
2012 54030 4502
2013 59973 4998
2014 66570 5548
2015 73893 6158
2016 82021 6835
Fuente Comisioacuten de Traacutensito de Imbabura Elaborado por Las Autoras
35 ANAacuteLISIS DE LA OFERTA
De acuerdo a la investigacioacuten inicial se puede establecer como ofertante
exclusivo del servicio al Mercado Mayorista de la ciudad de Ibarra que
cuenta con infraestructura no propicia para esta actividad misma que
aglutina todo el parque automotor de la ciudad de Ibarra y de la provincia
de Imbabura saturaacutendose muchas de las veces su cobertura y entrega
del servicio lo cual causa muchas molestias a los propietarios de los
vehiacuteculos en el momento de efectuar las transacciones comerciales
91
Seguacuten la informacioacuten obtenida en el Mercado Mayorista de la ciudad de
Ibarra este tiene una capacidad de parqueo de 300 vehiacuteculos para cada
fin de semana
Tabla 32 Proyeccioacuten de la Oferta 2012-2016
ANtildeO OFERTA MENSUAL OFERTA ANUAL
2012 1200 14400
2013 1332 15984
2014 1479 17742
2015 1641 19694
2016 1822 21860 Fuente Mercado Mayorista Ibarra Elaborado por Las Autoras
36 DEMANDA INSATISFECHA
De acuerdo con el anaacutelisis de la oferta y la demanda se puede establecer
que de acuerdo al crecimiento vehicular la actual feria de vehiacuteculos
usados del Mercado mayorista de la ciudad de Ibarra no logra cubrir la
capacidad de vehiacuteculos que acuden a realizar sus transacciones
comerciales de venta de vehiacuteculos por lo cual es necesario que se cree
un espacio que permita cubrir dicha demanda La demanda insatisfecha
por lo tanto queda determinada asiacute
Tabla 33 Demanda Insatisfecha Feria de Vehiacuteculos usados
ANtildeO OFERTA DEMANDA DEMANDA
INSATISFECHA
2012 14400 54030 39630
2013 15984 59973 43989
2014 17742 66570 48828
2015 19694 73893 54199
2016 21860 82021 60161
Elaborado por Las Autoras
92
Grafico 31 Demanda Insatisfecha
Elaborado por Las Autoras
37 PROYECCIOacuteN DE PRECIOS
Para determinar el precio del servicio que se pretende implementar Feria
de vehiacuteculos usados en la ciudad de Ibarra se ha considerado los precios
que estaacuten actualmente en la competencia Para la proyeccioacuten del precio
se consideraraacute la tasa de inflacioacuten proyectada a Diciembre del 2012 es del
514 seguacuten datos del Banco Central del Ecuador
Tabla 34 Proyeccioacuten del precio de ingreso a la feria de vehiacuteculos
Antildeo Precio ($)
2012 200
2013 210
2014 221
2015 232
2016 244 Fuente BCE 2012 Elaborado por Las Autoras
OFERTA
DEMANDA
DEMANDAINSATISFECHA
93
38 ESTRATEGIAS DE MERCADO
Para lograr ingresar en el mercado es necesario determinar las
estrategias con la que vamos a afrontar los factores que intervienen en el
mercado competitivo como son la competencia comercializacioacuten y
distribucioacuten del servicio
Los factores cruciales en la competencia se pueden representar seguacuten
PORTER son
Grafico 32 Diagrama de PORTER
Con el objetivo de contrarrestar estos factores la Feria de vehiacuteculos
usados ejecutaraacute las siguientes estrategias
381 Plaza
La forma de venta del Servicio es Directa es decir desde la empresa al
cliente final Nuestro servicio se brindara a traveacutes de un canal directo
Competidores
Potenciales
Compradores Proveedores
Competidores del
sector
Rivalidad existente
entre las empresas
Sustituto
s
Amenazas de
nuevos entrantes
Poder negociador del proveedor Poder negociador
del cliente
Amenazas de productos o servicios sustitutivos
94
(comunicacioacuten oral y escrita) en este caso seraacute entre comprador y
vendedor del vehiacuteculo
382 Comercializacioacuten
La feria de vehiacuteculos usados estableceraacute un canal de comercializacioacuten
directo en donde el servicio sea entregado directamente al cliente sin
que existan intermediarios A medida que la demanda aumente se
considera adecuada la contratacioacuten de maacutes talento humano con el
objetivo de cubrir la demanda se manejaraacute un sistema de pos venta
como poliacutetica de comercializacioacuten con el fin de determinar posibles
falencias del servicio para corregirlas inmediatamente
383 Publicidad
Como estrategia publicitaria se programa establecer cuntildeas radiales en
medios de comunicacioacuten maacutes sintonizados o de mayor alcance en todo el
cantoacuten tomando como referencia los datos obtenidos en las encuestas
sobre la preferencia de medios de comunicacioacuten en donde se pueda
difundir los servicios de la feria de vehiacuteculos usados adicionalmente se
disentildearaacute material publicitario (tarjetas de presentacioacuten gigantografiacuteas
triacutepticos hojas volantes) a fin de dar a conocer los servicios que se oferta
a toda la provincia de Imbabura
384 CONCLUSIONES DEL ESTUDIO
Una vez terminado el estudio de mercado se llega a la conclusioacuten de que
con la implementacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados en la ciudad de
Ibarra se conseguiraacute
Identificamos la existencia de una demanda insatisfecha de
espacios de parqueadero para la venta de vehiacuteculos usados que
95
de acuerdo a las proyecciones del estudio de mercado es
representativa lo que facilita la implementacioacuten del proyecto
El servicio de la actual feria de vehiacuteculos del mercado mayorista de
la ciudad de Ibarra que de acuerdo al diagnoacutestico realizado no
presta las condiciones necesarias para su funcionamiento
Con la implementacioacuten del proyecto se generan fuentes de empleo
para diversos sectores econoacutemicos de la ciudad
Las transferencias de dominio de los vehiacuteculos se realizaraacuten sin
ninguacuten riesgo debido a los servicios adicionales que prestaraacute la
feria de vehiacuteculos como son revisioacuten policial y servicio de notariacutea
Producto de la instalacioacuten de la feria de vehiacuteculos en la parroquia
de la Dolorosa del priorato la misma tendraacute un desarrollo
econoacutemico por efecto del movimiento comercial que se genera en
el sector
El proyecto generaraacute un margen de utilidad razonable asegurando
la sostenibilidad del proyecto
96
CAPIacuteTULO IV
4 ESTUDIO TEacuteCNICO DEL PROYECTO
41 TAMANtildeO DEL PROYECTO
El tamantildeo o capacidad de proceso estaacute en funcioacuten de los diferentes
elementos teacutecnicos operativos y disponibilidad de tecnologiacutea
baacutesicamente estaacute definido por la capacidad fiacutesica y real que tendraacute el
proyecto para poder prestar su servicio por un periodo de tiempo en
condiciones oacuteptimas de trabajo
Para el disentildeo de la feria de vehiacuteculos de segunda mano (usados) se
considera un aacuterea de 16000 m2 en el cual se que ingresaraacuten 500
vehiacuteculos diarios por dos diacuteas a la semana en vista que los compradores
y vendedores de este tipo de vehiacuteculos por lo general destinan los diacuteas
saacutebado y domingos para realizar esta actividad
La capacidad de disentildeo de la feria estaacute estructurada para un parqueo
miacutenimo de 300 vehiacuteculos y un maacuteximo de 500 vehiacuteculos diarios en
condiciones ideales de operacioacuten por unidad de tiempo esta cantidad se
establecioacute basaacutendonos en los estudios previos del proyecto de acuerdo a
la demanda realizada en el estudio de mercado
Basados en lo citado anteriormente se establece que la planta trabajaraacute
ocho horas diarias los diacuteas saacutebados y domingos con un rendimiento del
100 de su capacidad instalada desde el primer antildeo de funcionamiento
42 LOCALIZACIOacuteN DEL PROYECTO
El estudio de la localizacioacuten del proyecto tiene como finalidad encontrar la
ubicacioacuten maacutes adecuada que cubriraacute las exigencias y requerimientos del
proyecto optimizando costos de inversioacuten y aacutereas disponibles de terreno
97
421 Macro localizacioacuten del proyecto
La feria de vehiacuteculos usados estaraacute ubicada en el cantoacuten Ibarra es uno
de los seis cantones que conforman la provincia de Imbabura se
encuentra ubicada en la sierra norte del Ecuador es cabecera cantonal y
capital de la Provincia de Imbabura sus coordenadas geograacuteficas son
Latitud Norte 0ordm 17 30 y 0ordm 22 30 de latitud sur 78ordm 05 00 y 78ordm 09
00 de longitud este y oeste la altitud media es 2225 msnm
Los liacutemites del cantoacuten Ibarra son los siguientes
Norte La provincia del Carchi
Sur La provincia de Pichincha
Este El cantoacuten Pimampiro
Oeste Los cantones Urcuquiacute Antonio Ante y Otavalo
Fuente Gobierno Municipal del Cantoacuten Ibarra (PDOT-IMI)
98
422 Micro localizacioacuten del Proyecto
Se debe elegir la mejor opcioacuten de donde se debe ubicar la feria de
vehiacuteculos usados tomando en cuenta la proximidad a los sitios de
abastecimiento a servicios baacutesicos accesos y seguridad una vez
seleccionada la alternativa maacutes oacuteptima se elaboraraacute el plano de macro
localizacioacuten donde se encuentra detalladas las viacuteas de acceso y la
respectiva ubicacioacuten
4221 Localizacioacuten del terreno
El terreno destinado para la construccioacuten de la feria de vehiacuteculos usados
se encuentra ubicado en la Parroquia Urbana la Dolorosa del Priorato viacutea
a Tulcaacuten junto a la envasadora de gas
Fuente Avaluacuteos y Catastros IMI
Feria de vehiacuteculos Usados
Parroquia Urbana de ldquoEl Prioratordquo
Pa
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Tu
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Ingreso a la feria
99
4222 Aacuterea disponible de terreno
Para la instalacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados se ha destinado un
aacuterea de 16000 m2 del predio de propiedad del sentildeor Julio Cesar Proantildeo
en el interior de esta superficie se distribuiraacute toda la zonificacioacuten de aacuterea
de parqueadero para uso de los vehiacuteculos de la feria al aacuterea
administrativa aacuterea de revisioacuten mecaacutenica y aacutereas destinadas para
servicios baacutesicos control y mercantil
4223 Viacuteas de acceso
Son las rutas o espacios lineales destinados para la circulacioacuten de
personas y en su caso vehiacuteculos y daraacuten accesos a la feria de vehiacuteculos
se realizaraacute un recorrido de aproximadamente 5 kiloacutemetros partiendo de la
ciudad de Ibarra por la panamericana norte viacutea Tulcaacuten donde se tomaraacute
un desviacuteo a la altura del ingreso a la planta envasadora de gas viacutea de
segundo orden (asfaltada) con 6 metros de ancho y un recorrido de 200
metros hasta el lugar disponible para la instalacioacuten de la feria de
vehiacuteculos
4224 Energiacutea Eleacutectrica
Son etapas necesarias para que la energiacutea eleacutectrica llegue al consumidor
final en este caso la feria de vehiacuteculos usados por ello se debe conocer
de doacutende y coacutemo se abasteceraacute de energiacutea eleacutectrica para el efecto se
trabajaraacute con la empresa eleacutectrica EMELNORTE por medio del
departamento de distribucioacuten de red eleacutectrica la cual maneja planos de
distribucioacuten de redes monofaacutesicas y trifaacutesicas de la provincia de Imbabura
100
cabe indicar que el suministro se encuentra a 10 metros lo cual no
representa ninguacuten problema para el proyecto
4225 Agua Potable y Alcantarillado
Asiacute como el suministro de agua potable es vital para una comunidad
tambieacuten lo es para la feria en vista que tendraacute la afluencia de un gran
nuacutemero de personas que ingresaraacuten a las instalaciones seraacute necesario
instalar bateriacuteas sanitarias para lo cual se requeriraacute el suministro a la
empresa de Agua potable y Alcantarillado servicio que se encuentra
disponible actualmente en la viacutea puacuteblica lo cual es ventajoso para
nuestros requerimientos
4226 Transporte
Con respecto al transporte se debe indicar que existen dos liacuteneas de
buses de trasporte urbano San Miguel de Ibarra y 28 de Septiembre que
llegan hasta el lugar de la feria de vehiacuteculos ademaacutes una cooperativa de
taxis ejecutivos por encontrarse en la panamericana norte tambieacuten las
cooperativas interprovinciales que se dirigen desde Tulcaacuten-Ibarra-Quito y
viceversa tambieacuten pasan por el lugar de ingreso por lo que se pueden
considerar como prestatarios del servicio de transporte
4227 Seguridad
En el sector donde se ubicaraacute la feria de vehiacuteculos usados se encuentra
dentro del radio de accioacuten del Puesto de auxilio Inmediato de la Policiacutea
nacional (PAI) de Priorato por lo que se garantiza la seguridad ademaacutes
101
se debe indicar que dentro de la propuesta se preveacute destinar una oficina
para que funcione la policiacutea nacional en la revisioacuten de los documentos y
vehiacuteculos con el fin de evitar que se comercialicen vehiacuteculos robados
bajo este criterio se determina que la seguridad se encuentra
garantizada
43 INGENIERIacuteA DEL PROYECTO
431 Proceso Operativo
Al ingresar el vehiacuteculo a la feria de vehiacuteculos se ubicaraacute en el aacuterea de
parqueo si se llega a una transaccioacuten de compra el vehiacuteculo ingresaraacute a
revisioacuten mecaacutenica en el aacuterea destinada para el efecto servicio que
prestaremos como valor agregado del proyecto posteriormente si los
interesados llegan a un acuerdo comercial pasaran a revisioacuten policial
nacional de documentos sustenta torios de propiedad del vehiacuteculo para
finalmente legalizar el contrato de compra venta con el notario y terminar
el proceso operativo que se desea aplicar en el proyecto
102
Figura 41 Flujo grama de Operacioacuten
factura
ingreso
Parqueo en
espacios
disponibles
Oferta a
interesados
Revisioacuten
mecaacutenica
Revisioacuten Policial
Legalizacioacuten en
Notariacutea
Pago de uso de
parquedero
salida
fin
Retencioacuten de
vehiacuteculo
si
no
si
no
si
no
sino
Elaborado por Las Autoras
Acepta la
Oferta
Conforme
Conforme
Acepta
Detencioacuten del
vehiacuteculo
103
432 Tecnologiacutea
Con respecto a la tecnologiacutea la feria de vehiacuteculos utilizaraacute equipos
informaacuteticos necesarios que permitan un correcto funcionamiento en todos
sus procesos operativos esto es en el cobro de ingresos revisioacuten
mecaacutenica y revisioacuten policial
433 Financiamiento
Si los recursos son insuficientes para atender las necesidades de la feria
es claro que la realizacioacuten del proyecto es imposible por lo que se cuenta
con maacutes del 50 de recursos propios y lo demaacutes se realizaraacute un
preacutestamo en la CFN sabemos que en la actualidad el paiacutes presenta
oportunidades de financiamiento para proyectos lo cual no es un
limitante
434 Maquinaria y equipo
Para establecer la mejor opcioacuten de maquinaria que se requiere en los
diferentes procesos es necesario tomar en cuenta las teacutecnicas a utilizarse
en la revisioacuten mecaacutenica que es el valor agregado que se pretende dar
como servicio complementario asiacute tambieacuten analizar las maquinarias
existentes en el mercado que satisfagan los requerimientos que a la vez
sean eficientes en el proceso y econoacutemicamente asequibles como se
determinoacute anteriormente para cumplir con el proceso productivo se
necesitaraacuten la siguiente maquinariacutea
104
4341 Medidor de compresioacuten de motores de vehiacuteculos
Herramienta indispensable en todo taller mecaacutenico Con la misma es
posible diagnosticar problemas en la compresioacuten de un motor naftero de
ciclo Otto El equipo tiene un manoacutemetro graduado donde se puede medir
la compresioacuten en tres distintas escalas a saber Libras por pulgada
cuadrada Kilos por centiacutemetro cuadrado o Bares La forma de utilizacioacuten
de dicho instrumento es la siguiente
Desconectar el sistema de encendido
Quitar todas las bujiacuteas
Colocar el instrumento en cada orificio de bujiacutea
Dar arranque con la mariposa del acelerador totalmente abierta
hasta que la aguja estabilice su lectura
El instrumento tambieacuten posee una vaacutelvula de retencioacuten cuya funcioacuten es
dejar la aguja quieta en el maacuteximo valor de compresioacuten al que llego el
cilindro en cuestioacuten Tambieacuten posee adaptadores con dos distintos tipos
de rosca para bujiacutea y un cono universal para medicioacuten raacutepida
Figura 42 Medidor de compresioacuten de vehiacuteculos
105
Fuente Mercado Libre Ecuador
INCLUYE
1 Medidor de compresioacuten
1 Manguera de alta presioacuten
2 Extensiones con tope de goma para comprobacioacuten raacutepida
4 Adaptadores para los diferentes tipos de bujiacuteas en las siguientes
medidas M10x10 M12x125 M14x125 y M18x15
1 Manual de usuario y especificaciones teacutecnicas
4342 Herramientas manuales de mecaacutenica
Para el normal funcionamiento de la revisioacuten mecaacutenica es necesario tener
un kit de herramientas como juego de llaves rachas y gata hidraacuteulica
para lo cual de acuerdo a sugerencias de especialistas en el tema
recomiendan las siguientes herramientas
106
Figura 43 Juego de llaves boca-corona para 8 piezas 6-22 mm
Fuente Mercado Libre Ecuador
Figura 44 Juego de rachas con cubos
Fuente Mercado Libre Ecuador
107
Figura 45 Gato Hidraacuteulico 4 toneladas
Fuente Mercado Libre Ecuador
435 Disentildeo de Instalaciones
Para el disentildeo y ubicacioacuten de las aacutereas destinadas para parqueaderos
aacuterea administrativa y de mecaacutenica se tomoacute en cuenta los diferentes
paraacutemetros que influyen de manera directa en la seleccioacuten de las
posibilidades constructivas como topografiacutea del terreno referencias
posicionales de otras instalaciones dentro del aacuterea destinada para la feria
tipo de construccioacuten tipo de equipamiento tipo de infraestructura
analizados estos paraacutemetros se determina que las instalaciones estaraacuten
distribuidas de la siguiente manera
108
4351 Caracteriacutesticas de estructura
Tomando en cuenta la forma del terreno la feria de vehiacuteculos usados
tendraacute forma rectangular simple forma y composicioacuten Se aprovecharaacute la
disposicioacuten natural del terreno lo que permitiraacute tener el ingreso por la
parte occidental y la salida por la parte oriental la misma que se conecta
con la panamericana norte logrando de esta manera una evacuacioacuten
raacutepida El aacuterea administrativa estaraacute construido por paredes de asbesto
cemento pisos de hormigoacuten el cerramiento seraacute de construccioacuten mixta
ladrillo y malla la distribucioacuten de las aacutereas se realizoacute conjuntamente con
personal dedicado a disentildear este tipo de lugares quienes fijaron todas las
especificaciones tanto de caacutelculo fabricacioacuten y montaje de acuerdo a las
facilidades que se pretendan tener en la feria ademaacutes se cumpliraacute con
disposiciones legales con respecto a las ordenanzas establecidas para el
efecto
4352 Implantacioacuten general
La feria de vehiacuteculos usados se ha disentildeado de tal forma que toda su
infraestructura este de acuerdo a los requerimiento preestablecidos para
lo cual esta contendraacute dos aacutereas debidamente identificados la una que es
el aacuterea de parqueaderos que estaacute distribuida en bloques que albergaran
cuarenta vehiacuteculos cada uno en un nuacutemero de 10 y cinco bloques con una
capacidad de 20 vehiacuteculos y la otra aacuterea es para administracioacuten donde se
ubicaraacuten las oficinas para que funcionen la Policiacutea Nacional una Notariacutea
tesoreriacutea y en la planta baja la revisioacuten mecaacutenica
109
Figura 46 Implantacioacuten general de instalaciones
AacuteREA ADMINISTRATIVA
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
20
VEHIacuteCULOS
20
VEHIacuteCULOS
20
VEHIacuteCULOS
20
VEHIacuteCULOS
20
VEHIacuteCULOS
VEHICULOS GRANDES
ENTRADA
SALIDA
ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR
ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR
ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR
ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR
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Elaborado por Las Autoras
110
Los bloques para el estacionamiento de los vehiacuteculos estaraacuten
debidamente sentildealizados en un aacuterea de tres metros de ancho por cinco
metros de profundidad de tal manera que el vehiacuteculo tenga suficiente
espacio para realizar las respectivas maniobras su ubicacioacuten seraacute tipo
bateriacutea en sentido oriente occidente que conectan con las respectivas
zonas de circulacioacuten vehicular que tendraacuten seis metros de ancho
Figura 47 vista especifica de bloque de parqueadero
Elaborado por Las Autoras
Con respecto al aacuterea administrativa estaraacute constituida por tres oficinas de
12 metros cuadrados cada una en donde funcionaraacuten administracioacuten del
parqueadero policiacutea nacional y notaria
500 metros
10 metros
3 m
etro
s
60
me
tro
s
111
Figura 48 vista especifica del aacuterea administrativa
Elaborado por Las Autoras
112
44 PRESUPUESTO TEacuteCNICO
Para determinar el presupuesto teacutecnico del proyecto es necesario
identificar todos y cada uno de los rubros que estaraacuten dentro de la feria de
vehiacuteculos usados asiacute como el capital de trabajo que seraacute necesario para
empezar la produccioacuten hasta que sea sustentable financieramente las
fuentes de financiamiento y la fuerza laboral que intervendraacute en el
proceso productivo y administrativo
441 Inversiones fijas
Las inversiones en activos fijos son todas aquellas que se realizaran en
los bienes tangibles que seraacuten utilizadas en el normal funcionamiento de
las operaciones de la feria de vehiacuteculos
4411 Terreno
Para llevar a cabo el presente proyecto se aportaraacute como inversioacuten propia
de terreno de 16000 m2 valorada en el mercado en $ 16000000
Tabla 41 Valor del terreno
Detalle Cantidad Costo M2 Total
Terreno 16000 1000 16000000
Total 16000000 Fuente Investigacioacuten directa Elaborado por Las Autoras
4412 Obras civiles
Esta dado por la infraestructura necesaria para el normal funcionamiento
de la feria de los vehiacuteculos para lo cual es necesario construir el
cerramiento las instalaciones del aacuterea administrativa y pavimentar el aacuterea
de estacionamientos
113
Tabla 42 Construccioacuten de infraestructura civil
Detalle Cantidad ValorUnit Total
Disentildeo de planos de construccioacuten 1 40000 40000
Aprobacioacuten de planos 1 15000 15000
Cerramiento de ladrillo y malla m2 540 6000 3240000
Costo de construccioacuten m2 54 19000 1026000
Pavimentacioacuten de parqueaderos m2 16000 400 6400000
Total 10666000 Fuente Investigacioacuten directa Elaborado por Las Autoras
4413 Maquinaria y equipo
Estaacute representado por las herramientas y maquinas necesarias para
prestar el servicio de revisioacuten mecaacutenica a los vehiacuteculos de las personas
que vayan a realizar una transaccioacuten comercial en vista que este servicio
se lo prestaraacute como valor agregado del proyecto
Tabla 43 Maquinaria y equipo
Detalle Cantidad ValorUnit Total
Medidor de compresioacuten 1 30000 30000
Juego de llaves 1 3000 3000
Juego de rachas 1 6000 6000
Gato hidraacuteulico 1 20000 20000
Total 59000 Fuente Mercado Libre Ecuador Elaborado por Las Autoras
114
4414 Equipos de computacioacuten
Se adquiriraacuten equipos de computacioacuten e impresoras multifuncioacuten para las
tres oficinas ya que son de mucha importancia para el normal
funcionamiento en aacuterea administrativa policial y de la notariacutea
Tabla 44 Valor en equipos de computacioacuten
Detalle Cantidad ValorUnit Total
Laptos HP HD 14 3 55000 165000
Impresoras multifuncioacuten Cannon MX360 3 14000 42000
Copiadora 1 25000 25000
Total 232000 Fuente Mercado Libre Ecuador Elaborado por Las Autoras
4415 Mobiliario y equipo de oficina
Para adecuar las oficinas es necesario adquirir muebles y equipos de
oficina para lo cual se procederaacute con la compra de estaciones de trabajo
sillones tipo ejecutivo sillas para los usuarios y teleacutefonos con lo que
quedaraacuten equipadas totalmente
Tabla 45 Mobiliario de oficina
Detalle Cantidad ValorUnit Total
Estacione de trabajo en L 3 20000 60000
Archivadores metaacutelico tipo gaveta 3 15000 45000
Silla tipo gerente (cuero-reclinable) 3 10000 30000
Sillas normales de oficina (metal cuerina) 12 3000 36000
Teleacutefono Panasonic Kx-FT931 3 9000 27000
Papeleras metaacutelicas dos servicios 3 1000 3000
Total 201000 Fuente Mercado Libre Ecuador Elaborado por Las Autoras
115
En resumen la inversioacuten fija asciende a USD $ 27158000 la misma que
se encuentra conformado por el equipamiento maacutes necesario para la
puesta en marcha de la feria de vehiacuteculos usados
Tabla 46 Resumen de inversiones Fijas
Detalle Valor
Terreno 16000000
Obras civiles 10666000
Maquinaria y equipo 59000
Equipo de computacioacuten 232000
Mobiliario y equipo de oficina 201000
Total 27158000 Elaborado por Las Autoras
442 Inversiones Diferidas
Toda empresa antes de iniciar sus actividades forzosamente incurre en
una serie de gastos catalogados como organizacioacuten constitucioacuten e
instalacioacuten
Tabla 47 Inversiones diferidas
Detalle Valor
Gasto de constitucioacuten legal 25000
Permiso de bomberos 20000
Gastos varios 5000
Total 50000 Fuente Investigacioacuten directa Elaborado por Las Autoras
443 Talento humano
En lo referente al talento humano se procederaacute contratar personal tanto
para el aacuterea operativa como para el aacuterea teacutecnica cabe indicar que como
funcionaraacute uacutenicamente los fines de semana los contratos de trabajo se
sujetaraacuten a las estipulaciones del Instituto Ecuatoriano de Seguridad
116
Social (IESS) para lo cual se contrataraacute con la modalidad de jornada a
tiempo parcial permanente y de acuerdo a miacutenimos sectoriales para el
efecto
Tabla 48 Rol personal administrativo y operativo anual
PERSONAL Nordm RBU
Mensual RBU anual
Aporte Patronal
13ordm sueldo 14ordm sueldo Vacaciones Total
Administrativo
Contadora 1 29200 350400 42574 29200 29200 14600 465974
Recepcionista 1 29200 350400 42574 29200 29200 14600 465974 Servicio de seguridad
5 146000 1752000 212868 146000 146000 73000 2329868
Operativo - Teacutecnico
Mecaacutenico 1 29200 350400 42574 29200 29200 14600 465974
total
233600 2803200 340589 233600 233600 116800 3727789 Fuente Investigacioacuten Directa Elaborado por Las Autoras
444 Capital de trabajo
El capital de trabajo son los recursos econoacutemicos que la feria de vehiacuteculos
necesita durante un periodo de tiempo que para el efecto del proyecto se
determina en un mes para que pueda cumplir con todas las obligaciones
y permita el funcionamiento efectivo de sus operaciones
Para el caacutelculo del Capital de Trabajo se tomaraacute en cuenta el pago de
remuneraciones mensuales a todos los empleados y trabajadores
comprendido en periacuteodos mensuales los gastos operacionales promedio
mensual materias primas necesarias para la produccioacuten en un estimado
mensual por lo que el capital de trabajo quedariacutea conformado de la
siguiente manera con un cobertura para 30 diacuteas
117
Tabla 49 Capital de trabajo
Detalle Cantidad valor
Sueldos Administrativos
Contadora 1 38831
Recepcionista 1 38831
servicio de seguridad 5 194156
Sueldos Operativo
Teacutecnico Mecaacutenico 1 38831
Gastos Operacionales
Energiacutea eleacutectrica Promedio 10000
Agua Potable Promedio 5000
uacutetiles de limpieza Promedio 3000
Materiales de Oficina Promedio 2000
Teleacutefono Promedio 3000
Internet banda ancha Promedio 5000
publicidad Mes 10000
Total 348649
Elaborado por Las Autoras
445 Inversioacuten total del proyecto
La inversioacuten total asciende a 27556649 doacutelares americanos las
inversiones se realizaraacuten en el 100 en el primer mes tiempo en que se
espera estar ya en operacioacuten
Tabla 410 Inversioacuten total del proyecto
Detalle Valor Porcentaje
Inversiones fijas 27158000 9855
Inversiones variables 348649 127
Inversiones diferidas 50000 018
Total 27556649 10000 Elaborado por Las Autoras
118
45 Financiamiento
El financiamiento seraacute el 5951 propio 4049 de preacutestamo equivalente
a $11158000 el mismo que de acuerdo a la CFN se lo podraacute adquirir a
una tasa de intereacutes nominal del 1120 a un plazo de cinco antildeos la
misma que de acuerdo a la tabla de amortizacioacuten programada se lo ha
establecido en forma mensual siendo por lo tanto su intereacutes del 093
Tabla 411 financiamiento de la inversioacuten
Detalle Valor Propio Financiado
Inversiones fijas 27158000 16000000 11158000
Inversiones variables 348649 348649 -
Inversiones diferidas 50000 50000 -
Total 27556649 16398649 11158000
10000 5951 4049
Elaborado por Las Autoras
46 Publicidad
El gasto de publicidad se realizara difusioacuten en radio y diarios de la
localidad para el conocimiento del nuevo establecimiento de la feria de
vehiacuteculos usados
Tabla 412 Gasto Publicidad Mensual
Detalle 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Difusioacuten de Radio 100 100 100 100
Prensa 100 100 100 100
Material Publicitario 100 100 100 100
Total 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
Elaborado por Las Autoras
119
CAPIacuteTULO V
EVALUACIOacuteN FINANCIERA
51 ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA INICIAL
Para determinar el Estado de Situacioacuten Financiera inicial de la Feria de
vehiacuteculos usados de la ciudad de Ibarra se tomaraacute en cuenta todas las
inversiones fijas que se realizaron para poner en marcha el proyecto
dentro de los pasivos se tomaraacute en cuenta el preacutestamo bancario otorgado
por la Corporacioacuten Financiera de Fomento y el patrimonio seraacute la
diferencia entre el activo y el pasivo
FERIA DE VEHIacuteCULOS USADOS CIUDAD DE IBARRA
SITUACIOacuteN FINANCIERA INICIAL
Al 01 dehelliphellip De 201hellip
ACTIVOS PASIVOS
INVERSIOacuteN CORRIENTE PASIVOS CORRIENTES
Capital de trabajo 348649 Porcioacuten corriente del pasivo largo plazo
1763610
Total Activo Corriente
348649 Total Pasivos corrientes 1763610
INVERSIOacuteN FIJA PASIVOS LARGO PLAZO
Terreno 16000000 Preacutestamo CFN 9394390
Construcciones 10666000 Total Pasivos Largo Plazo 9394390
maquinaria y Equipo 59000 TOTAL PASIVOS 11158000
Muebles y Enseres 201000
Equipo de computacioacuten 232000 CAPITAL PROPIO
total Inversiones Fijas 27158000 Patrimonio 16398649
INVERSIOacuteN DIFERIDA
Gastos de Constitucioacuten 50000
total Inversiones diferidas
50000
TOTAL ACTIVOS 27556649 TOTAL PAS Y PATRIMONIO 27556649
Elaborado por Las Autoras
120
52 DETERMINACIOacuteN DE LOS INGRESOS PROYECTADOS
Los ingresos de la feria de vehiacuteculos usados van a estar dados por el
valor de ingreso que pagaraacuten los usuarios por el lugar de estacionamiento
dentro de la feria valor que fue determinado en el Diagnoacutestico situacional
y el mismo que va irse incrementando en un 514 de acuerdo a la
inflacioacuten proyectada por el Banco Central del Ecuador para el antildeo 2012 a
partir del segundo antildeo de funcionamiento ademaacutes del servicio de
parqueadero la feria contaraacute con un Teacutecnico mecaacutenico automotriz que
realizaraacute el diagnoacutestico vehicular con un costo de cinco doacutelares por
vehiacuteculo y que a partir del segundo antildeo se iraacute incrementando de acuerdo
a la inflacioacuten cabe indicar que el proyecto estima que un 15 del total de
vehiacuteculos que ingresen a la feria usaran este servicio proyectando que a
partir del segundo antildeo se incrementaraacute en 5 con respecto al antildeo
anterior
Con estos datos se proyectaraacute los ingresos estimados que se obtendraacuten
durante los cinco primeros antildeos de funcionamiento de la feria datos que
nos serviraacuten para realizar el anaacutelisis financiero del proyecto con el fin de
determinar si es factible o no su instalacioacuten
Tabla 51 Proyeccioacuten de los Ingresos
DESCRIPCIOacuteN ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
CANTIDAD (UND) 39630 43989 48000 48000 48000
VALOR ($) 200 210 221 232 244
7926000 9237690 10608000 11136000 11712000
REVISIOacuteN MECAacuteNICA (UND) 5945 8798 12000 14400 16800
VALOR ($) 500 526 553 581 611
2972250 4625003 6632652 8368284 10264816
TOTAL 10898250 13862693 17240652 19504284 21976816
Fuente Estudio Teacutecnico Tamantildeo del proyecto Estudio de Mercado Elaborado por Las Autoras
121
53 DETERMINACIOacuteN DE LOS EGRESOS PROYECTADOS
531 COSTOS DE DISTRIBUCIOacuteN
5311 Gastos Administrativos
Los gastos administrativos son todos los ocasionados en la administracioacuten
de la empresa entre los principales tenemos
a) Sueldos administrativos
Para el establecimiento de la estimacioacuten de los sueldos y salarios del
personal se aplicoacute una tasa promedio calculada en base a la serie
histoacuterica del sueldo baacutesico siendo
Tabla 52 Tasa de crecimiento del RBU
ANtildeOS Sueldo baacutesico
Mensual Tasa
de crecimiento
2007 170
2008 202 19
2009 218 8
2010 240 10
2011 264 10
2012 292 11
TOTAL 5744
Promedio 1149
Fuente INEC periodo 2007- 2012 Elaborado por Las Autoras
122
Con estos datos se puede proyectar el valor de la remuneracioacuten baacutesica
unificada para cinco antildeos determinaacutendose los siguientes valores
Tabla 53 Proyeccioacuten de las remuneraciones Baacutesicas Unificadas
DETALLE ANtildeOS
2012 2013 2014 2015 2016 2017
RBU 29200 32555 36296 40466 45116 50299
Elaborado por Las Autoras
Con los datos de la tabla 53 se puede proyectar las remuneraciones
baacutesicas mensuales del personal tanto de administracioacuten como de
Operacioacuten para cinco antildeos
Tabla 54 Remuneraciones mensuales proyectadas
AacuteREA PERSONAL Q RBU 2012
RBU 2013
RBU 2014
RBU 2015
RBU 2016
RBU 2017
AD
MIN
IST
RA
CIOacute
N
CONTADORA 1 29200 32555 36296 40466 45116 50299
RECEPCIONISTA 1 29200 32555 36296 40466 45116 50299
GUARDIA DE SEGURIDAD
5 146000 162775 181478 20233
0 225578 251497
OP
ER
AC
IOacuteN
TEacuteCNICO MECAacuteNICO
1 29200 32555 36296 40466 45116 50299
TOTAL 260441 290365 32372
8 360925 402395
Elaborado por Las Autoras
Como la feria de vehiacuteculos cumpliraacute con todos los Beneficios de ley a
continuacioacuten se calculan todos los componentes tomando en cuenta las
proyecciones de la remuneracioacuten baacutesica unificada de la tabla 54
123
Tabla 55 Remuneraciones y beneficios de ley proyectados
Antildeos ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
Rubros
RBU unificado anual 3125288 3484383 3884739 4331095 4828738
Aporte Patronal 379722 423353 471996 526228 586692
Deacutecimo Tercer sueldo 260441 290365 323728 360925 402395
Deacutecimo Cuarto sueldo 260441 290365 323728 360925 402395
Vacaciones 130220 145183 161864 180462 201197
Fondos de Reserva 290249 323599 360780 402234
Total sueldos administrativos 4156112 4923898 5489654 6120415 6823651
Fuente IESS Elaborado por Las Autoras
b) Suministros de Oficina
Los gastos administrativos como suministros servicios baacutesicos uacutetiles de
limpieza tendraacuten un incremento del 514 cada antildeo por efecto
inflacionario
Tabla 56 Suministros de oficina proyectados
DESCRIPCIOacuteN CANTIDAD MENSUAL
VALOR UNITARIO
VALOR TOTAL ANUAL
2013 2014 2015 2016 2017
Papel (resmas)
2 350 8400 8832 9286 9763 10265 10792
Carpetas 10 035 4200 4416 4643 4881 5132 5396
Libretas de apuntes
5 050 3000 3154 3316 3487 3666 3854
Total 16402 17245 18131 19063 20043
Elaborado por Las Autoras
124
c) Servicios baacutesicos
Tabla 57 Servicios baacutesicos proyectados
Descripcioacuten Mensual Valor Total Anual
2013 2014 2015 2016 2017
Teleacutefono 3000 36000 37850 39796 41841 43992 46253
Energiacutea Eleacutectrica
10000 120000 126168 132653 139471 146640 154178
Agua Potable 5000 60000 63084 66327 69736 73320 77089
Internet 5000 60000 63084 66327 69736 73320 77089
Total 216000 227102 238775 251049 263952 277520
Elaborado por Las Autoras
d) Uacutetiles de limpieza
Tabla 58 Uacutetiles de limpieza proyectados
DESCRIPCIOacuteN CANTIDAD MENSUAL
VALOR UNITARIO
VALOR TOTAL ANUAL
2013 2014 2015 2016 2017
Escobas 1 400 4800 5047 5306 5579 5866 6167
Trapeadores 1 400 4800 5047 5306 5579 5866 6167
Desinfectantes 1 1000 12000 12617 13265 13947 14664 15418
Total
21600 22710 23878 25105 26395 27752
Elaborado por Las Autoras
e) Mantenimiento de Inversiones
Para este rubro se tomaraacute un porcentaje bajo del valor de las
instalaciones de la planta y de la maquinaria que por el uso estaacuten
susceptibles a deteriorarse o dantildearse por lo que siempre es
imprescindible tener un valor para este tipo de contingencias
125
Tabla 59 Mantenimiento de Inversiones Fijas proyectadas
Descripcioacuten Valor
nominal
Valor anual
2013 2014 2015 2016 2017
Construcciones 10666000 1 106660 112142 117906 123967 130339 137038
Maquinaria y equipo
59000 2 1180 1241 1304 1371 1442 1516
Muebles y enseres
201000 2 4020 4227 4444 4672 4912 5165
Equipo de computacioacuten
232000 2 4640 4878 5129 5393 5670 5962
TOTAL 111860 117610 123655 130011 136693 143719
Elaborado por Las Autoras
f) Depreciacioacuten de inversiones fijas
Para el caacutelculo de la depreciacioacuten de los activos fijos se utilizaraacute los
porcentajes establecidos en el artiacuteculo 21 numeral 6 de la Ley de
Reacutegimen Tributario Interno en la cual determina los porcentajes para el
efecto el caacutelculo se lo realizaraacute por el meacutetodo de liacutenea recta
ACTIVO FIJO PORCENTAJE
Inmuebles 5
Muebles y Enseres 10
Maquinaria y Equipo 10
Vehiacuteculos 20
Equipo de Computacioacuten
3333
Fuente LORTI articulo 21 numeral 6
126
Tabla 510 Depreciacioacuten de Inversiones fijas proyectadas
CONCEPTO VALOR
NOMINAL 2013 2014 2015 2016 2017
VALOR LIBROS
Terreno 0 16000000
16000000
Construcciones 5 10666000 533300 533300 533300 533300 533300 7999500
Maquinaria y equipo
10 59000 5900 5900 5900 5900 5900 29500
Muebles y enseres
10 201000 20100 20100 20100 20100 20100 100500
Equipo de computacioacuten
3333 232000 77333 77333 77333 - - -
TOTAL 27158000 636633 636633 636633 559300 559300 24129500
Elaborado por Las Autoras
g) Amortizacioacuten de inversiones diferidas
Las inversiones diferidas estaacuten constituidas por los gastos de constitucioacuten
que se generaron para poner en marcha el proyecto los mismos que
seraacuten amortizados por el periodo de cinco antildeos a partir del primer antildeo de
funcionamiento con un porcentaje del 20 anual sin que este sobrepase
el impuesto a la renta para dar cumplimiento a la ley de Reacutegimen
Tributario Interno
Tabla 511 Amortizacioacuten de Inversiones diferidas
DESCRIPCIOacuteN VALOR
NOMINAL 2013 2014 2015 2016 2017
Gastos de Constitucioacuten 50000 20 10000 10000 10000 10000 10000
Total 10000 10000 10000 10000 10000
Elaborado por Las Autoras
5312 Gastos de Publicidad
Los gastos de venta corresponden a publicidad se considera un
incremento del 514 en cada antildeo de acuerdo a la proyeccioacuten de la
inflacioacuten para el antildeo 2012
127
Tabla 512 Proyeccioacuten de los gastos de Publicidad
Detalle Valor
mensual ($)
Valor Anual
($)
Costo Anual ($)
Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5
Gasto Publicidad
10000 120000 126168 132653 139471 146640 154178
Total 126168 132653 139471 146640 154178
Elaborado por Las Autoras
54 GASTOS FINANCIEROS
Para la implementacioacuten de la feria de vehiacuteculos se requeriraacute de un capital
de $ 27556699 de los cuales el 5951 se financiaraacute con recursos
propios esto es de $ 16398649 y el 4049 restante se financiaraacute con
recursos externos mediante un preacutestamo en la Corporacioacuten Financiera
Nacional a cinco antildeos plazo y una tasa de intereacutes 1120 anual por un
valor de 11158000 doacutelares
La amortizacioacuten de la deuda seraacute por un valor de $ 243716 mensual
durante 60 meses en donde se cancelaraacute el capital y los intereses
541 Caacutelculo de la amortizacioacuten de la deuda
a) Monto de la deuda $ 11158000
b) Plazo 5 antildeos (60 pagos mensuales)
c) Tasa de intereacutes nominal 1120 capitalizable mensualmente
(093)
d) Forma de pago mensual
128
Tabla 513 Tabla de Amortizacioacuten
CAPITAL 11158000
INTEREacuteS 1120 093 Mes
TIEMPO 5 antildeos 60 Meses
NRO DE PAGO
CANTIDAD CAPITAL INTEREacuteS ACUMULADO PENDIENTE
1 243716 139575 104141 139575 11018425
2 243716 140878 102839 280453 10877547
3 243716 142193 101524 422645 10735355
4 243716 143520 100197 566165 10591835
5 243716 144859 98857 711024 10446976
6 243716 146211 97505 857236 10300764
7 243716 147576 96140 1004811 10153189
8 243716 148953 94763 1153765 10004235
9 243716 150343 93373 1304108 9853892
10 243716 151747 91970 1455855 9702145
11 243716 153163 90553 1609018 9548982
12 243716 154593 89124 1763610 9394390
13 243716 156035 87681 1919646 9238354
14 243716 157492 86225 2077138 9080862
15 243716 158962 84755 2236099 8921901
16 243716 160445 83271 2396544 8761456
17 243716 161943 81774 2558487 8599513
18 243716 163454 80262 2721941 8436059
19 243716 164980 78737 2886921 8271079
20 243716 166520 77197 3053441 8104559
21 243716 168074 75643 3221515 7936485
22 243716 169642 74074 3391157 7766843
23 243716 171226 72491 3562383 7595617
24 243716 172824 70892 3735207 7422793
25 243716 174437 69279 3909644 7248356
26 243716 176065 67651 4085709 7072291
27 243716 177708 66008 4263417 6894583
28 243716 179367 64349 4442784 6715216
29 243716 181041 62675 4623825 6534175
30 243716 182731 60986 4806556 6351444
31 243716 184436 59280 4990992 6167008
32 243716 186158 57559 5177150 5980850
33 243716 187895 55821 5365045 5792955
34 243716 189649 54068 5554694 5603306
35 243716 191419 52298 5746112 5411888
36 243716 193205 50511 5939318 5218682
129
37 243716 195009 48708 6134326 5023674
38 243716 196829 46888 6331155 4826845
39 243716 198666 45051 6529821 4628179
40 243716 200520 43196 6730341 4427659
41 243716 202392 41325 6932733 4225267
42 243716 204281 39436 7137013 4020987
43 243716 206187 37529 7343200 3814800
44 243716 208112 35605 7551312 3606688
45 243716 210054 33662 7761366 3396634
46 243716 212014 31702 7973380 3184620
47 243716 213993 29723 8187373 2970627
48 243716 215991 27726 8403364 2754636
49 243716 218006 25710 8621370 2536630
50 243716 220041 23675 8841412 2316588
51 243716 222095 21621 9063506 2094494
52 243716 224168 19549 9287674 1870326
53 243716 226260 17456 9513934 1644066
54 243716 228372 15345 9742306 1415694
55 243716 230503 13213 9972809 1185191
56 243716 232655 11062 10205464 952536
57 243716 234826 8890 10440290 717710
58 243716 237018 6699 10677307 480693
59 243716 239230 4486 10916537 241463
60 243716 241463 2254 11158000 000
Fuente CFN Elaborado por Las Autoras
55 ESTADO DE RESULTADOS CON FINANCIAMIENTO PROYECTADO
Para los caacutelculos del estado de resultados o tambieacuten denominado
peacuterdidas y ganancias se determina todos los ingresos y egresos
estimados del proyecto cuya diferencia nos da como resultado la Utilidad
del Ejercicio econoacutemico Como proyecto cumpliraacute con las disposiciones
tributarias se procederaacute con el pago del 15 de la participacioacuten de los
trabajadores y la disposicioacuten transitoria primera de Coacutedigo de la
Produccioacuten aprobado en diciembre del 2010 sobre el impuesto a la renta
que manifiesta textualmente
130
ldquoLa reduccioacuten de la tarifa de Impuesto a la renta de sociedades contemplada en la reforma al Art 37 de la Ley de Reacutegimen Tributario Interno se aplicaraacute de forma progresiva en los siguientes teacuterminos durante el ejercicio fiscal 2011 la tarifa impositiva seraacute del 24 durante el ejercicio fiscal 2012 la tarifa impositiva seraacute del 23 y a partir del ejercicio fiscal 2013 en adelante la tarifa impositiva seraacute del 22rdquo
Porcentajes que se aplican en el Estado de Resultados Proyectado
Tabla 514 Estado de resultados proyectado
DESCRIPCIOacuteN Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5
Ventas Netas 10898250 13862693 17240652 19504284 21976816
(-) Gastos Operacionales 5312737 6106737 6700054 7282459 8016162
Gasto Administrativo 5186569 5974084 6560583 7135819 7861985
Personal administrativo 4156112 4923898 5489654 6120415 6823651
Suministros de oficina
16402
17245
18131
19063
20043
Servicios baacutesicos
227102
238775
251049
263952
277520
Uacutetiles de limpieza 22710 23878 25105 26395 27752
Mantenimiento de activos 117610 123655 130011 136693 143719
Depreciacioacuten 636633 636633 636633 559300 559300
Amortizacioacuten 10000 10000 10000 10000 10000
Gasto de ventas 126168 132653 139471 146640 154178
Publicidad 126168 132653 139471 146640 154178
Utilidad Operacional 5585513 7755956 10540598 12221825 13960654
(+-) MOVIMIENTO FINANCIERO
Gastos financieros 1160986 953000 720485 460550 169960
Intereses Pagados 1160986 953000 720485 460550 169960
Utilidad antes de participacioacuten e impuestos 4424527 6802957 9820112 11761274 13790694
15 Participacioacuten Trabajadores 663679 1020443 1473017 1764191 2068604
Impuesto a la renta 827387 1272153 1836361 2199358 2578860
Utilidad o peacuterdida del ejercicio 2933461 4510360 6510735 7797725 9143230
Elaborado por Las Autoras
56 FLUJO DE EFECTIVO FINANCIERO
Para determinar el flujo de caja con que contaremos en cada periacuteodo se
concilian las entradas y salidas efectivas de dinero es por eso que a la
131
utilidad operativa del periacuteodo se suman las depreciaciones en vista que
estas no son erogaciones de efectivo ademaacutes en el uacuteltimo periodo se
suman los valores que se pueden rescatar por venta de los activos fijos
los mismos que se toma el valor en libros contable
Tabla 515 Flujo de Caja Financiero
DETALLE Antildeo 0 Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5
INVERSIOacuteN -27556649
UTILIDAD EJERCICIO 2933461 4510360 6510735 7797725 9143230
(+) Depreciaciones 636633 636633 636633 559300 559300
(+) Amortizaciones
10000
10000
10000
10000 10000
(-) Reinversioacuten -
-
-
- -
(-) Pago capital 1763610 1971597 2204111 2464046 2754636
(+) Recuperacioacuten Bienes (VL) 24129500
(+) Recuperacioacuten Capital Trabajo 348649
FLUJO NETO -27556649 1816484 3185397 4953257 5902979 31436043
Elaborado por Las Autoras
57 EVALUACIOacuteN FINANCIERA DEL PROYECTO
La aplicacioacuten de los criterios de evaluacioacuten para este estudio de
factibilidad se basan en el flujo neto de fondos del proyecto pues esta
herramienta nos conduce a tomar una sola decisioacuten sea esta poner en
marcha el proyecto o no hacerlo Para esto se desarrolla los siguientes
puntos
571 Costo de Oportunidad
La tasa de descuento o costo de oportunidad representa el valor que el
proyecto deberiacutea generar para que el inversionista ni gane ni pierda en
nuestro caso aquiacute valdriacutea decir que por cada doacutelar de inversioacuten
132
necesitariacuteamos generar por lo menos la tasa de descuento para afrontar
la deuda contraiacuteda
Para el caacutelculo del costo de oportunidad se toma los valores referenciales
del Banco central del Ecuador a Septiembre del 2012 Para lo cual
aplicaremos la siguiente formula
Tabla 516 Costo de Oportunidad
Forma de financiamiento
inicial Valor $
Porcentaje participacioacuten
Costo de capital (kp) ponderado
Costo de capital neto
(kp)
Propio 16398649 5951 453 26958
Financiado viacutea creacutedito
11158000 4049 1120 45350
TOTAL 27556649
72308
CK 723
Fuente BCE CFN Elaborado por Las Autoras
Siendo la inflacioacuten anual proyectada del 514 para el antildeo 2012 por el
INEC se establecioacute la tasa de descuento de la siguiente manera
Tasa de Descuento (TMAR)
TMAR = (1+KP) (1+Inf) -1
TMAR = (1+00724) (1+00514) -1
TMAR = 1274
Interpretacioacuten El 1274 constituiraacute la tasa de descuento para ser
aplicado en los indicadores econoacutemicos
133
572 Valor Actual Neto (VAN)
Tomando los datos obtenidos del flujo de efectivo y el TMAR (i) del 1274
se obtuvo el Valor Actual Neto (VAN) para lo cual se empleoacute la
siguiente foacutermula
Tabla 517 Caacutelculo del VAN
ANtildeO FLUJO DE FONDOS FACTOR DE
ACTUALIZACIOacuteN
FLUJO DE FONDOS
ACTUALIZADOS
0 (27556649) - (27556649)
1 1816484 0886977592 1611181
2 3185397 0786729249 2506045
3 4953257 0697811215 3456438
4 5902979 0618942912 3653607
5 31436043 0548988494 17258026
VAN 928648 Elaborado por Las Autoras
Aplicando la foacutermula para el caacutelculo del VAN se determina los siguientes
valores
VAN =-27556649 + 1816484 + 3185397 + 4953257 + 5902979 + 31436043
(11274)1 (11274)
2 (11274)
3 (11274)
4 (11274)
5
VAN = 928648 USD
Siendo la suma de los flujos de efectivo descontados de $28451939
superior a la inversioacuten inicial de $27556649 la feria de vehiacuteculos usados
de la ciudad de Ibarra lograraacute cubrir la inversioacuten inicial y generaraacute una
utilidad en torno al movimiento del proyecto en los 5 antildeos de $928648
134
manejada a un costo de capital (Kp) del 1274 lo cual implica que el
proyecto es factible y por lo tanto se acepta
573 Tasa Interna de Retorno (TIR)
La tasa interna de retorno es aquella que se calcula con la finalidad de
saber si el al final del periodo existe rentabilidad o no del proyecto en
mencioacuten El caacutelculo de la TIR es mediante la obtencioacuten del VAN que sea
uno positivo y otro negativo los cuales seraacuten comparados resultado del
cual se obtendraacute el rendimiento o no del proyecto A continuacioacuten se
muestra su caacutelculo
Para el caacutelculo se utilizoacute dos tasas arbitrarias calculadas en base del
siguiente procedimiento
a Tasa superior del 1350
b Tasa inferior del 1400
El proyecto se consideraraacute viable si la tasa interna de retorno es superior
a la Tasa Miacutenima aceptable de Rendimiento de 1274 puesto que
garantiza que el proyecto estaacute en capacidad de generar mayor
rentabilidad que una inversioacuten alternativa
Basados en estas tasas se obtienen los flujos de fondos actualizados
determinaacutendose los siguientes resultados
135
Tabla 518 Caacutelculo del TIR
ANtildeO FLUJO DE FONDOS TASA DE DESCUENTO
1350 1400
0 (27556649) (27556649) (27556649)
1 1816484 1600427 1593407
2 3185397 2472702 2451060
3 4953257 3387687 3343307
4 5902979 3557032 3495037
5 31436043 16689701 16326896
VAN 150900 (346942)
TIR 1365 Elaborado por Las Autoras
Con estos datos y aplicando La foacutermula con la que se calcula la TIR es
(TM ndash Tm) VAN TM
TIR = TM -
VAN TMndash VAN Tm
En donde
TM =Tasa Mayor
Tm = Tasa menor
VAN = Valor actual neto
(14 ndash 1350) (-346942) TIR = 1400 -
(- 346942) ndash 150900
TIR = 1365
De acuerdo con esta tasa siendo superior a la Tasa Miacutenima Aceptable de
rendimiento del el proyecto se considera factible debido a que eacutesta tasa
136
permite igualar a la sumatoria actualizada de los flujos de efectivo con la
inversioacuten inicial y es mayor que la tasa de descuento del 1274
574 Periodo de recuperacioacuten
El plazo de recuperacioacuten real de la inversioacuten inicial de la feria de
vehiacuteculos se basa en los flujos que genera en cada periacuteodo de su vida
uacutetil
Tabla 519 Periodo de recuperacioacuten
ANtildeO FLUJO DE FONDOS INVERSIOacuteN
INICIAL
0 (27556649)
1 1816484 1816484
2 3185397 5001881
3 4953257 9955138
4 5902979 15858117
5 31436043 11698532 Elaborado por Las Autoras
El tiempo exacto para lograr recuperar la inversioacuten del proyecto es la
siguiente
Flujos de fondos de los cuatro primeros antildeos 15858117
Flujo de fondo quinto antildeo para cubrir inversioacuten
11695832
Dividimos el flujo necesario para cubrir la inversioacuten para el flujo total del
cuarto antildeo 1169583231436043 = 037 que es la fraccioacuten del antildeo
necesario en el cuarto periacuteodo Por lo tanto el tiempo necesario para
recuperar la inversioacuten es igual a la sumatoria de todos los periodos dando
como resultado
137
PR = 437 antildeos
PR = 4 antildeos 4 meses
575 Beneficio Costo
La evaluacioacuten de la razoacuten consiste en sumar todos los flujos originarios de
la inversioacuten descontados con la TMAR y luego el total se divide para la los
egresos con lo cual se obtiene en promedio el nuacutemero de unidades
monetarias recuperadas por cada unidad de inversioacuten
Para realizar la relacioacuten entre costo beneficio se utilizaraacute la siguiente
foacutermula
Para lo cual primeramente se determina los ingresos totales que
provienen de las ventas mientras que los egresos totales son
provenientes de los costos y gastos determinados para el proyecto
Tabla 520 Ingresos y egresos totales
ANtildeO INGRESOS TOTALES EGRESOS TOTALES
1 10898250 6473723
2 13862693 7059737
3 17240652 7420539
4 19504284 7743010
5 21976816 8186122
Elaborado por Las Autoras
138
A continuacioacuten tanto los ingresos como los egresos se actualizan con la
tasa miacutenima aceptable de retorno determinada para el proyecto que es
del 1274 dando como resultado los siguientes datos que nos serviraacuten
para el caacutelculo del iacutendice de rentabilidad o tambieacuten denominado beneficio
costo
Tabla 521 Ingresos y egresos actualizados
ANtildeO INGRESOS TOTALES EGRESOS TOTALES
1 9666504 5742047
2 10906186 5554101
3 12030720 5178136
4 12072038 4792481
5 12065019 4494087
TOTALES 56740468 25760852
Elaborado por Las Autoras
Beneficio costo = 220
Este indicador refleja que el ingreso actualizado es superior en 220 veces
a los costos actualizados lo que indica que por cada doacutelar invertido se
generaraacute $220 de utilidad
58 PUNTO DE EQUILIBRIO
El punto de equilibrio del presente proyecto se lo estructuroacute tomando en
cuenta por servicios aplicando las siguientes foacutermulas
EgresosVAN
IngresosVANcostoBeneficio 52608257
68404567costoBeneficio
139
PVu
$ Equlibrio PuntosPEUnidade
Para la estructura del Punto de equilibrio se aplicoacute la siguiente
informacioacuten de los costos fijos y variables determinaacutendose los siguientes
valores
Tabla 522 Puntos de equilibrio
DETALLE ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
INGRESOS 1089825
0 1386269
3 1724065
2 1950428
4 2197681
6
VENTAS 1089825
0 1386269
3 1724065
2 1950428
4 2197681
6
COSTOS FIJOS
Sueldos administrativos 4156112 4923898 5489654 6120415 6823651
Depreciacioacuten 636633 636633 636633 559300 559300
Publicidad 126168 132653 139471 146640 154178
Ropa de proteccioacuten 10000 10000 10000 10000 10000
Total Costo Fijo 4928913 5703184 6275759 6836355 7547128
COSTOS VARIABLES
Servicios Baacutesicos 227102 238775 251049 263952 277520
Gasto intereacutes 1160986 953000 720485 460550 169960
Suministros de oficina 16402 17245 18131 19063 20043
Mantenimiento de activos 117610 123655 130011 136693 143719
Uacutetiles de limpieza 22710 23878 25105 26395 27752
Total de Costos Variables
1544810 1356552 1144781 906654 638994
Costo Total 6473723 7059737 7420539 7743010 8186122
PE ($) 5742970 6321814 6722107 7169635 7773139
PE UNID 28715 30104 30417 30904 31857
Elaborado por las Autoras
Remplazando valores en la formula se determina el punto de equilibrio
para el primer antildeo de funcionamiento
Ventas
VariableCosto -1
Fijo CostoPE$
7042957
10898250
1544810 -1
4928913PE$ 71528
2
7042957PEU
140
Esto significa que cuando ingresen 28715 vehiacuteculos se llega a un punto
de equilibrio financiero en el primer antildeo donde se cubre costos y gastos y
el proyecto no genera rentabilidad pero tampoco genera peacuterdidas lo que
significa que se mantiene en el mercado
141
CAPIacuteTULO VI
PROPUESTA
6 PRESENTACIOacuteN
El objetivo central de este estudio es definir las caracteriacutesticas necesarias
para el normal funcionamiento con respecto a su organizacioacuten y funcioacuten
para lo cual se debe definir su respectivo orgaacutenico funcional funciones y
responsabilidades tanto del personal administrativo como del personal
operativo para lo cual se haraacute uso de las estructuras y estilos de
direccioacuten los mecanismos de control las poliacuteticas de administracioacuten del
personal y de participacioacuten del grupo empresarial en la gestioacuten y los
resultados y la posibilidad de contar con todos los elementos
61 Marco legal
La feria de vehiacuteculos es de caraacutecter unipersonal es decir de un solo
propietario permite al gerente propietario destinar una parte de sus
bienes a la realizacioacuten del proyecto de creacioacuten de la empresa dotaacutendolo
de personeriacutea juriacutedica y por ende logrando que su responsabilidad quede
limitada al monto asignado a la nueva empresa y todo esto podraacute
alcanzarlo sin necesidad de acudir a otras personas que colaboren como
socios reales o simulados de la operacioacuten
611 Permisos de funcionamiento
De las investigaciones realizadas en el Ilustre Municipio de Ibarra en los
departamentos respectivos se pudo establecer que no existiriacutea ninguacuten
impedimento para su funcionamiento en este sector y domicilio los
requisitos son los siguientes El Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC)
142
Patente Municipal y el respectivo permiso de funcionamiento de las
entidades correspondientes
a Requisitos para obtener el registro uacutenico de contribuyentes
(RUC)
Ceacutedula del representante legal
Copia del certificado de votacioacuten
Recibo del pago de agua luz o teleacutefono
b Requisitos para obtener la patente municipal por primera vez
Copia de la ceacutedula y certificado de votacioacuten
Nombre (Apellidos y nombres) del duentildeo del predio donde
funciona la actividad comercial
Copia del RUC
Declaracioacuten juramentada de inicio de actividades
Escritura de compra ndash venta
Copia de ceacutedula de identidad del representante legal
Inspeccioacuten
c Requisitos para obtener el permiso de funcionamiento en el
ministerio de salud puacuteblica
Permiso de la intendencia
Ficha de Inspeccioacuten
Permiso del Cuerpo de Bomberos
Copia del RUC
Certificado de Salud (Original y Copia)
Copia de ceacutedula y papeleta de votacioacuten
d Requisitos para la afiliacioacuten a la caacutemara de comercio
Solicitud dirigida al sentildeor presidente de la Caacutemara de Comercio
143
Copia de la ceacutedula de ciudadaniacutea y papeleta de votacioacuten del
representante legal
Copia del RUC
Copia del contrato de arrendamiento en caso de ser arrendado
copia de la escritura en caso de ser propio
Fotografiacutea tamantildeo carneacutet
Copia del Registro de Calificacioacuten del Ministerio de Turismo
En caso de compantildeiacuteas se solicita copia certificada de la
autorizacioacuten de la Suacuteper intendencia de Compantildeiacuteas
Copia del nombramiento del Sr Presidente y del Sr Gerente
debidamente registrado
Tiacutetulo profesional que acredite la actividad turiacutestica
Cancelar la cantidad de $5000 doacutelares por concepto de
afiliacioacuten
62 Misioacuten de la feria de vehiacuteculos
ldquoLa feria de vehiacuteculos permite establecer en forma integral a nivel del cantoacuten y la provincia sus servicios de parqueadero revisioacuten mecaacutenica preventiva revisioacuten policial y legalizacioacuten notarial de traspasos de dominio vehicular a traveacutes de servicios de calidad eficiente y transparente con la participacioacuten activa de las entidades del sector puacuteblicordquo
63 Visioacuten de la feria de vehiacuteculos
ldquoPara el 2017 la feria de vehiacuteculos estaraacute entre las mejores empresas de servicios de la provincia de Imbabura entregando a sus usuarios atencioacuten de alta calidad a traveacutes del mejoramiento continuo y la creacioacuten de nuevos servicios con responsabilidad y cumplimiento para satisfacer las necesidades del clienterdquo
144
64 Principios de la feria de vehiacuteculos
Los Principios son un conjunto de valores y normas que guiacutean el
actuar de todos los colaboradores de la feria y que sirven de marco de
referencia para la toma de decisiones en los distintos aacutembitos del
negocio los cuales consideramos los siguientes
a) Mejoramiento continuacuteo La feria aplicaraacute todos los procedimientos
teacutecnicos e instrumentos gerenciales que le permitan responder
oportunamente a los cambios del entorno contando con un personal
comprometido en la buacutesqueda de resultados excelentes en su
gestioacuten mediante el cumplimiento de sus deberes con competencia
diligencia y calidad
b) Oportunidad Cumplir a tiempo y con calidad las funciones en las
labores a ellos encomendados
c) Colaboracioacuten Los trabajadores deben realizar aquellas tareas que
por su naturaleza o modalidad sean las estrictamente inherentes a su
cargo siempre que ellas resulten necesarias para mitigar neutralizar
o superar las dificultades que enfrente la feria de vehiacuteculos
d) Eficacia Ser eficaz implica hacer las cosas bien hechas desde el
principio De forma planificada y organizada
e) Austeridad Los trabajadores de la feria de vehiacuteculos deben obrar
con sobriedad y racionalizacioacuten en el uso de los recursos de tal
manera que proyecten una imagen de transparencia en su gestioacuten y
de calidad en sus funciones
f) Eficiencia La mejor utilizacioacuten social y econoacutemica de los recursos
administrativos teacutecnicos y financieros disponibles para que nuestros
servicios sean prestados en forma adecuada oportuna y suficiente
145
65 Valores de la feria de vehiacuteculos
Los valores que guiacutean las decisiones de la empresa y define su liderazgo
consideramos los siguientes
a) Compromiso Hacer bien las cosas aprovechando las
oportunidades eliminando las debilidades potencializando las
fortalezas enfrentando las amenazas institucionalizando los
procesos capacitando fundamentando y buscando la participacioacuten de
todos para lograr el desarrollo de las competencias geneacutericas y
especiacuteficas
b) Responsabilidad Cumplir con eficiencia y eficacia nuestro rol
personal e institucional
c) Excelencia Buscamos satisfacer con los maacutes altos estaacutendares de
efectividad y calidad a todos los usuarios internos y externos el eacutexito
se mediraacute en funcioacuten de los resultados que se alcance
d) Liderazgo Capacidad de respuesta oportuna a necesidades y
requerimiento de los usuarios con compromiso social idoneidad
sensibilidad honestidad innovacioacuten y tecnologiacutea propendiendo el
cumplimiento de la misioacuten y objetivos organizacionales
e) Eacutetica La feria de vehiacuteculos se orienta al desarrollo de actividades en
beneficio de la comunidad ejerciendo una conducta adecuada
objetiva y razonable
146
66 POLIacuteTICAS DE LA FERIA DE VEHIacuteCULOS
Las poliacuteticas institucionales constituyen los lineamientos que guiaraacuten la
gestioacuten Las funciones de gerencia Planificacioacuten Coordinacioacuten Direccioacuten
Ejecucioacuten Control y Evaluacioacuten se enmarca en las siguientes poliacuteticas
a) En todo momento se centraraacute la atencioacuten hacia la identificacioacuten y
satisfaccioacuten de las necesidades del cliente contribuyente y usuario
de manera que se agregue valor puacuteblico y se excedan las
expectativas de nuestros clientes
b) Es compromiso cumplir con los requisitos del Sistema de Gestioacuten de
Calidad por Procesos y proveer los recursos necesarios para
mantener y mejorar los servicios de calidad
c) Para garantizar las condiciones y ambiente de trabajo adecuado se
cumpliraacute con el sistema de seguridad laboral
d) La comunicacioacuten interna permitiraacute fortalecer la cultura organizacional
de la feria y su orientacioacuten a maximizar los servicios a sus clientes
internos y externos
67 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
En el siguiente organigrama se aprecia un ordenamiento de funciones que
facilitaraacute el logro de objetivos aumentando su eficiencia Para este
proyecto se ha escogido el Sistema de Organizacioacuten Lineal ya que su
interpretacioacuten resulta ser sencillo de interpretar
147
Figura 61 Organigrama estructural de la feria de vehiacuteculos
Elaborado por Las Autoras
68 ORGAacuteNICO FUNCIONAL DE LA FERIA DE VEHIacuteCULOS
681 Gerente
Es la unidad administrativa de la feria de vehiacuteculos delegaraacute su autoridad
maacutes no su responsabilidad De sus decisiones depende el curso normal
del proyecto deberaacute disentildear previsiones futuras que ayuden al
crecimiento de la misma que estaacute bajo su dependencia
GERENCIA
RECEPCIOacuteN
CONTABILIDAD
SERVICIOS
LEGALES
GUARDIANA
SERVICIO
TECNICO
148
Elaborado por Las Autoras
682 Contadora
La persona designada para la funcioacuten de secretaria contadora deberaacute
demostrar honradez y buen manejo de paquetes contables asiacute como un
manejo adecuado de labores secretariales en vista que desempentildeara
tambieacuten esta funcioacuten
PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS
GE
RE
NT
E
ESTRUCTURALES
Eacutetica profesional
Honestidad
Responsabilidad
Autocontrol
Compromiso con la organizacioacuten
LABORALES
Pensamiento analiacutetico y conceptual
Capacidad para liderar
Habilidades para negociar
Capacidad para tomar decisiones
Trabajar en equipo
Direccioacuten de personas
Liacuteder
Trabajo bajo presioacuten
Buen manejo de relaciones humanas
Disponibilidad de tiempo
Representar a la feria en asuntos relacionados al giro del negocio
Coordinar el tipo de servicios que la feria ofreceraacute a los clientes
Seleccionar capacitar y controlar al personal
Supervisar al personal para mantener niveles oacuteptimos de eficiencia
Aprobar la emisioacuten de cheques y salida de dinero
Instruccioacuten Formal Estudios en Administracioacuten de empresas o afines
Edad De preferencia de 25 antildeos en adelante
Experiencia Miacutenimo 2 antildeos
en cargos
similares
149
PUESTO
COMPETENCIAS
PERFILROL
FUNCIONES
REQUISITOS
CO
NT
AD
OR
A (
CP
A)
ESTRUCTURALES
Eacutetica profesional
Confidencialidad
Organizacioacuten
LABORALES
Trabajo en equipo
Destreza matemaacutetica
Monitoreo y control
Pensamiento analiacutetico y conceptual
Manejo de contabilidad
Conocimiento de leyes tributarias
Buenas relaciones humanas
Llevar los registros contables
Elaborar el cronograma de pagos
Clasificar guardar y resumir informacioacuten contablefinanciera
Realizar declaraciones al SRI IESS
Elaborar balances al fin de antildeo
Coordinar trabajo con el Tesorero recaudador
Instruccioacuten Formal Contabilidad Superior y Auditoria
Edad Entre 24 y 28 antildeos
Experiencia Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares
Elaborado por Las Autoras
683 Tesorero Recaudador
Para el puesto de Tesorero- Recaudador es necesario contratar una
persona que tenga grandes valores tanto morales y eacuteticos ya que seraacute
quien lleve el manejo de los dineros producto de las recaudaciones y seraacute
el encargado de custodiar estos valores hasta que sean depositados en la
respectiva cuenta de ingresos
150
PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS
RE
CE
PC
ION
IST
A
ESTRUCTURALES
Eacutetica profesional
Confidencialidad
Organizacioacuten
LABORALES
Trabajo en equipo
Trabajo bajo presioacuten
Destreza matemaacutetica
Conocimiento de leyes y reglamentos del SRI
Conocimiento y manejo de sistemas de control interno
Buenas relaciones humanas
Recaudar los valores correspondientes a ingresos a la feria y revisioacuten mecaacutenica vehicular
Custodiar el dinero producto de cobros realizados
Depositar en el banco los valores recaudados
Conciliar informacioacuten con contabilidad
Instruccioacuten Formal superior
Edad Entre 24 y 28 antildeos
Experiencia
Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares
Elaborado por Las Autoras
684 Servicio de seguridad
Este cargo permite establecer la labor de vigilancia en donde permitiraacute
tener la seguridad del lugar
PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS
SE
GU
RID
AD
ESTRUCTURALES
Eacutetica profesional
Confidencialidad
Honradez
LABORALES
Trabajo en equipo
Experiencia en vigilancia
Buenas relaciones humanas
Vigilancia de la feria
Custodia de los bienes
Edad Entre 24 y 28 antildeos
Experiencia
Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares
Elaborado por Las Autoras
151
685 Teacutecnico mecaacutenico
Este cargo permite establecer la labor de revisioacuten de mecaacutenica y estado
de los automotores que requieran ser evaluados por parte de los
compradores de la feria de vehiacuteculos
PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS
TEacute
CN
ICO
ME
CAacute
NIC
O
ESTRUCTURALES
Eacutetica profesional
Confidencialidad
Organizacioacuten
LABORALES
Trabajo en equipo
Destreza mecaacutenica
Eficiencia en sus labores
Conocimiento en mecaacutenica automotriz
Manejo de instrumentos de medicioacuten de compresioacuten automotriz
Buenas relaciones humanas
Realizar medicioacuten de compresioacuten de motores de vehiacuteculos
Calibracioacuten del equipo mecaacutenico
Evaluacioacuten general del automotor
Instruccioacuten Formal tecnoacutelogo
Edad Entre 24 y 28 antildeos
Experiencia
Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares
Elaborado por Las Autoras
152
CAPIacuteTULO VII
IMPACTOS
7 IMPACTOS
El desarrollo del presente capitulo es de mucha importancia ya que es
necesario realizar un anaacutelisis de los principales impactos que el proyecto
tendraacute sobre el entorno que lo rodea
61 IMPACTOS A ANALIZARSE
611 Impacto Social
Describe el grado de involucramiento que tendraacute la sociedad en la
implementacioacuten del proyecto a ejecutarse
612 Impacto Econoacutemico
Revisa los elementos que hacen que el desarrollo del proyecto brinde
mejoras econoacutemicas para quienes de forma directa e indirecta se
encuentran involucrados en el proyecto
613 Impacto Institucional-Organizacional
Enumera los factores que determinan el manejo institucional dentro del
campo de la planeacioacuten organizacioacuten direccioacuten y control
Estos son los principales impactos que se analizaraacuten dentro del proyecto
cada uno de estos impactos sentildealados se divide en elementos con los
cuales se puede realizar un anaacutelisis maacutes minucioso cabe sentildealar que el
anaacutelisis depende del tipo de proyecto que se esteacute llevando a cabo o que
se desea ejecutar
153
62 OPERATIVIDAD DEL ANAacuteLISIS DE IMPACTOS
Para la evaluacioacuten de los impactos que el proyecto tenga sobre el medio a
desarrollarse se utilizaraacute una matriz de impactos para cada uno de los
aspectos y sus elementos de anaacutelisis Esta teacutecnica consiste en dar valores
a los elementos de cada aspecto a analizar y asiacute determinar el impacto
sobre el aspecto general del anaacutelisis El anaacutelisis de las matrices consiste
en justificar la razones causas y circunstancias del porque se origina
cada uno de los indicadores La valoracioacuten se da seguacuten los niveles de
impacto que en la siguiente tabla se detallan
Tabla 71 Niveles de Impactos
Luego de asignar valores dentro de estos rangos a cada elemento del
aspecto general de anaacutelisis se suman los mismos y ese valor se lo divide
para el nuacutemero de elementos sometidos a juicio teniendo de esta manera
el impacto que la ejecucioacuten del proyecto dejaraacute sobre el aspecto y sus
elementos de anaacutelisis
3 Impacto Positivo Alto
2 Impacto Positivo Medio
1 Impacto Positivo Bajo
0 No hay Impacto
-1 Impacto Negativo Bajo
-2 Impacto Negativo Medio
-3 Impacto Negativo Alto
154
73 DESARROLLO DE IMPACTOS
731 Impacto Social
Nivel de impacto 73 = 23 El proyecto tiene un alto impacto Social positivo medio
7311 Imagen de la ciudad
La feria de vehiacuteculos es un ente prestador de servicios y con la
implementacioacuten del presente proyecto daraacute a la sociedad Ibarrentildea una
imagen de manejo y ordenamiento optimo con respecto a las ferias de
vehiacuteculos logrando que tanto la sociedad local como la regional tengan
un servicio de calidad eficiente y ordenado
7312 Participacioacuten social
La participacioacuten efectiva de los usuarios seraacute un factor sumamente
importante para la consolidacioacuten del presente proyecto ya que seraacuten
quienes haraacuten uso de las instalaciones y seraacuten ellos quienes a futuro
determinen el mejoramiento de los servicios a traveacutes de sus sugerencias
7313 Mejor vida familiar
Como es loacutegico al tener un lugar donde realizar una feria de vehiacuteculos que
preste todos los servicios requeridos para su funcionamiento los usuarios
no tendraacuten que esperar para realizar los traacutemites respectivos para
legalizar sus transacciones comerciales ya que como el proyecto
pretende implementar un valor agregado a la feria como es el servicio de
No ASPECTOS A EVALUAR -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL
1 Imagen de la ciudad X 2
2 Participacioacuten Social X 3
3 Mejor vida familiar X 2
TOTALES 4 3 7
155
notariacutea y de revisioacuten policial con esto existiraacute un ahorro de tiempo en la
vida diaria de los clientes por cuanto dispondraacuten de mayor tiempo para
realizar sus actividades con su familias
732 Impacto Econoacutemico
Nivel de Impacto Sumatoria Total = 6 3 = 2 El proyecto tiene un impacto Econoacutemico Medio
7321 Oferta de Empleo
Con la implementacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados en la ciudad de
Ibarra hace que la creacioacuten de nuevos puestos de trabajo sea factible
con lo que estaremos ayudando a cubrir esa gran brecha de desempleo
que existe en nuestro paiacutes no con eso pretendemos solucionar este
problema pero si aportar con un granito de arena sobre este gran
problema
7322 Ingresos Econoacutemicos
Del anaacutelisis econoacutemico realizado se determina que luego de cubrir con los
costos operativos existiraacute un valor de rentabilidad mismo que puede ser
reinvertido en el mejoramiento de la feria de vehiacuteculos con el objetivo de
brindar calidad total en los servicios prestados
No ASPECTOS A EVALUAR -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL
1 Oferta de empleo X 2
2 Ingresos econoacutemicos X 1
3 Calidad de vida X 3
TOTALES 1 2 3 6
156
7323 Calidad de vida
Como es loacutegico al tener un empleo estable se tendraacute ingresos estables
lo que conlleva a que puedan invertir en varias actividades como
educacioacuten alimentacioacuten salud vivienda diversioacuten logrando con esto que
su calidad de vida mejore ostensiblemente
733 Impacto Institucional Organizacional
Nivel de Impacto Sumatoria Total =14 5 = 28 asymp 30
El proyecto tiene un alto impacto Organizacional
7331 Modelo de gestioacuten
Partiendo del modelo de gestioacuten como una operacioacuten compleja relativa a
todas las funciones relacionadas con la feria de vehiacuteculos se aplicaraacuten
los modelos de gestioacuten maacutes apropiados para un completo desarrollo
armoacutenico de los procesos con el funcionamiento de los recursos de la
feria como son humanos y materiales siempre pensando en el
cumplimiento de las leyes y protocolos que beneficien tanto al
inversionista como a sus trabajadores
No ASPECTOS A EVALUAR -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL
1 Modelo de gestioacuten X 3
2 Manejo de recursos X 3
3 Canales de Informacioacuten X 2
4 Innovacioacuten del sistema X 3
5 Procesos X 3
TOTALES 2 12 14
157
7332 Manejo de recursos
La feria contaraacute con recursos Humanos econoacutemicos y tecnoloacutegicos y
estos debe ser una prioridad para el proyecto con el propoacutesito de obtener
los mejores rendimientos para lo cual deberaacuten evaluar mensualmente el
cumplimiento de metas y objetivos establecidos con el fin de minimizar
desperdicios y maximizar los beneficios en todas las aacutereas existentes en
la feria
7333 Canales de informacioacuten
Se contaraacute con canales de comunicacioacuten por escrito para tener una mayor
confiablidad de las decisiones adoptadas en cada uno de los niveles de
administracioacuten con esto se tendraacute una guiacutea para el cumplimiento y
consecucioacuten de las metas y objetivos planteados
7334 Innovacioacuten
Geneacutericamente hablando la innovacioacuten tiene que ver con una
combinacioacuten de aplicaciones imaginacioacuten creatividad ideas
experiencias y praacutecticas que mediante el proceso de innovacioacuten +
desarrollo dan como resultado las ventajas competitivas frente a la
competencia es por eso que para el presente proyecto la innovacioacuten
estaraacute definida por servicios complementarios como revisioacuten mecaacutenica
revisioacuten policial servicio de notariacutea que estaraacuten ubicados dentro de las
instalaciones de la feria dando como resultado que el cantoacuten Ibarra tenga
una de las mejores ferias de vehiacuteculos del norte del paiacutes
7335 Procesos
Para que el proyecto tenga una eficiencia administrativa econoacutemica y
ambiental es necesario establecer procesos definidos como por ejemplo
158
gestioacuten de calidad prevencioacuten de riesgos laborales mismos que
permitiraacuten cumplir con estaacutendares establecidos con el objetivo de
precautelar la salud de los trabajadores contaminacioacuten ambiental y buen
manejo del recursos financieros para de esta manera llegar a un grado
de excelencia
734 IMPACTO GENERAL DEL PROYECTO
Nivel de General de impactos Sumatoria Total = 7 3 = 233
El proyecto tiene un impacto Positivo Medio
Por todo lo indicado en lo referente a los impactos que tendraacute el proyecto
y valorado con 3 en la matriz general ldquola feria de automotores en la
ciudad de Ibarrardquo tendraacute un impacto positivo medio por lo que es de
gran importancia la puesta en marcha de esta propuesta
No NIVEL DE IMPACTO -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL
1 Social X 2
2 Econoacutemico X 2
3 Organizacional X 3
TOTALES 4 3 7
159
CONCLUSIONES
1 El diagnoacutestico determina que es necesario la implementacioacuten de
una feria automotriz de vehiacuteculos usados en la ciudad de Ibarra en
vista que la actual feria realizada en el mercado mayorista no
presta las condiciones ni los espacios necesarios para un
funcionamiento optimo
2 El estudio de mercado establece que existe una demanda
insatisfecha bastante grande de espacios y servicios donde realizar
este tipo de actividades comerciales lo cual hace percibir que
existe una buena posibilidad de mercado para nuestro proyecto
3 El aacuterea destinada para la construccioacuten de la infraestructura para la
realizacioacuten de la feria es estrateacutegica por encontrarse en una zona
donde posee todos los servicios baacutesicos servicios de transporte
suficientes para su movilizacioacuten y sobre todo al localizarse en un
sitio que tiene dos viacuteas que circundan el predio que se puede
aprovechar para tener una circulacioacuten vehicular expedita ya que
por una viacutea seraacute el ingreso y por otra seraacute la salida evitando con
esto la congestioacuten que existe en la feria del mercado mayorista
4 Del anaacutelisis financiero realizado el proyecto se determina que la
tasa interna de retorno es mayor que la tasa minina de inversioacuten
por ende la rentabilidad generada por el proyecto es mayor que si
se invirtiera en entidades financieras por lo que se determina que
es factible su implementacioacuten
5 La feria generaraacute impactos econoacutemicos sociales y
organizacionales que de acuerdo a los indicadores analizados
todos ellos son positivos por lo que se cumple con los lineamientos
establecido para la implementacioacuten de proyectos nuevos
160
RECOMENDACIONES
1 Implementar la feria de automotores en la ciudad de Ibarra parroquia
de la Dolorosa del Priorato que preste las condiciones necesarias
para un funcionamiento eficaz y eficiente
2 Con la informacioacuten obtenida del estudio de mercado proyectar a futuro
un posible incremento de servicios adicionales a los usuarios con la
finalidad de cubrir las expectativas del servicio requerido
3 Aprovechar las potencialidades existentes de la infraestructura para
lo cual se debe investigar un proyecto alterno que se acople al actual
en vista que la feria uacutenicamente funcionara los fines de semana y la
infraestructura estariacutea sin uso de lunes a viernes
4 Se debe aplicar estrategias de sostenibilidad financiera y
posicionamiento en el mercado con el fin de cumplir los indicadores
establecidos en el estudio
5 Los impactos generados por el proyecto se deben ir potencializando y
si surgen impactos negativos se deben neutralizar inmediatamente
sobre la marcha para lo cual seraacute necesario el involucramiento
decidido de todos los integrantes del proyecto tanto administrativos
como operativos con el fin de cumplir con los objetivos planteados
para el funcionamiento del mismo
161
FUENTES BIBLIOGRAacuteFICAS
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BACA Gabriel Evaluacioacuten de Proyectos Anaacutelisis y
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BODIE Zvi Bussines economy 2008
BRAVO Mercedes Contabilidad General Segunda Edicioacuten
Editorial ISBn Ecuador 2007
CONTRERAS Z Cynthia Folletos de Marketing Peruacute 2009
DAacuteVALOS Nelson Contabilidad General 4ta edicioacuten 2008
GALINDO R Carlos Manual para la creacioacuten de Empresas
Editorial ECOE Ediciones Coleccioacuten Ciencias
Administrativas 2008
GITMAN Laurence J Principios de Administracioacuten Financiera
Decimo Primera Edicioacuten Pearson Educacioacuten
Meacutexico (2007)
INFANTE V Arturo ldquoEvaluacioacuten financiera de proyectos de
inversioacutenrdquo 2009
JAacuteCOME Walter Bases Teoacutericas y Praacutecticas para el Disentildeo y
Evaluacioacuten de Proyectos Productivos y de
Inversioacuten ndash CUDIC Editorial Universitaria ndash
Ibarra Ecuador (2005)
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KOTLER Philip Los 10 principios del Nuevo Marketing
segunda edicioacuten Prentice Hall Chicago 2008
MARTIN Vallespiacuten El costeo de un producto 2008
MONTEROS Edgar Manual de Gestioacuten Microempresarial Editorial
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NUacuteNtildeEZ Z Rafael Manual de Evaluacioacuten de Proyectos de
Inversioacuten Primera Edicioacuten Editorial Trillas
Meacutexico (2007)
SAPAG Nassir Preparacioacuten y evaluacioacuten de proyectos
editorial LIMUSA 2008
STANTON Wiliams Fundamentos de Marketing Novena edicioacuten
Meacutexico 2009
ZAPATA Pedro Contabilidad General Quinta Edicioacuten McGraw
Hill Colombia 2008
LINCONGRAFIacuteA
wwwinecgobec
wwwiessgobec
wikipediaorgwikiCentro_de_distribucioacuten
wwwmonografiascom
wwweldinerocom
wwwliderescom
163
wwwbcefinec
wwwecuadorencifrascom
wwwsrigobec
wwwmunicipiodeibarragobec
wwwmercadolibrecomec
164
165
UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOacuteMICAS
ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA
Objetivo Conocer las demandas y expectativas de potenciales compradoresvendedores de vehiacuteculos usados
1 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado
Imbabura ( )
Otra provincia ( )
2 Estas ferias de la provincia estaacuten ubicadas en lugares
Cercanos malos accesos ( )
Buenos accesos lejanos ( )
Lejanos malos accesos ( )
Cercanos buenos accesos ( )
3 iquestCuaacutendo desea comprar un vehiacuteculo usado cuaacutel es su primera alternativa para analizar alternativas
Avisos comerciales de los perioacutedicos ( )
Patios especializados en compra y venta registrados ( )
Ferias de automoacuteviles usados ( )
4 iquestCuaacutel alternativa le da mayor confianza a la hora de adquirir un vehiacuteculo usado
Patios de compra y venta registrados ( )
Avisos comerciales en perioacutedicos ( )
Ferias de automoacuteviles usados ( )
5 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado
Por intermedio de avisos en el perioacutedico ( )
Patios de compra y venta registrados ( )
Ferias de automoacuteviles usados ( )
6 iquestCuaacutento duroacute el proceso de adquisicioacuten y traspaso
Diacuteas ( )
Horas ( )
Minutos ( )
7 Cuando adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo iquesttuvo plena confianza en su procedencia
166
Desconfieacute hasta verificar ante la policiacutea ( )
Estuve confiado ( )
Algo preocupado no demasiado ( )
8 iquestCoacutemo canceloacute la compra de su uacuteltimo vehiacuteculo usado
Efectivo ( )
Cheque ( )
Letra ( )
Otro ( )
9 Al adquirir su uacuteltimo vehiacuteculo usado iquestdebioacute recorrer mucho para contar con varias alternativas
Si ( ) No ( )
10 iquestConoce ferias de vehiacuteculos usados en la provincia de
Imbabura
Si ( ) No ( )
11 iquestEvalueacute en orden de preferencia los servicios que maacutes le
interesan en una feria de automoacuteviles usados
Servicios bancarios ( )
Notaria ( )
Servicio policiaco ( )
Servicios de alimentacioacuten ( )
Servicios higieacutenicos ( )
Espacio adecuado ( )
Suficiente oferta y demanda ( )
12 iquestCoacutemo conoce el precio de compraventa de un vehiacuteculo usado
Preguntando a conocidos ( )
Visitando patios de compraventa de vehiacuteculos usados ( )
Por avisos en los perioacutedicos ( )
Todas las anteriores ( )
13 iquestCuaacutento estariacutea dispuesto a pagar por concepto de entrada a
la feria
Entre $ 1 y $2 ( )
167
Entre $ 2 y $3 ( )
Entre $ 3 y $$ ( )
Maacutes de $ 5 ( )
14 iquestDoacutende prefiere la ubicacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados
Al Norte de Ibarra ( )
En el centro de la Ibarra ( )
Al sur de Ibarra ( )
No me importa mientras sea en las cercaniacuteas de la ciudad ( )
15 iquestQueacute radio escucha
Ameacuterica ( )
Canela ( )
Caricia ( )
La Mega ( )
Vocu ( )
Otras ( )
16 iquestQueacute prensa escrita prefiriere comprar
Diario el Norte ( )
La Verdad ( )
La Hora ( )
El Comercio ( )
17 iquestQueacute canal de televisioacuten prefiere ver
Gama TV ( )
Tele amazonas ( )
Ecua visa ( )
TV Norte ( )
UTV ( )
Otro ( )
168
DATOS TECNICOS
EDAD ______ Sexo F ( ) M ( )
NIVEL DE INSTRUCCIOacuteN
___________________________________________________________
OCUPACION
___________________________________________________________
Gracias por su tiempo
169
Tasas de Intereacutes
SEPTIEMBRE 2012 ()
1 TASAS DE INTEREacuteS ACTIVAS EFECTIVAS VIGENTES
Tasas Referenciales Tasas Maacuteximas
Tasa Activa Efectiva Referencial
para el segmento
anual
Tasa Activa Efectiva Maacutexima
para el segmento
anual
Productivo Corporativo 817 Productivo
Corporativo 933
Productivo Empresarial 953 Productivo
Empresarial 1021
Productivo PYMES 1120
Productivo PYMES 1183
Consumo 1591
Consumo 1630
Vivienda 1064
Vivienda 1133
Microcreacutedito Acumulacioacuten Ampliada
2244 Microcreacutedito Acumulacioacuten Ampliada
2550
Microcreacutedito Acumulacioacuten Simple 2520 Microcreacutedito
Acumulacioacuten Simple 2750
Microcreacutedito Minorista 2882 Microcreacutedito
Minorista 3050
2 TASAS DE INTEREacuteS PASIVAS EFECTIVAS PROMEDIO POR INSTRUMENTO
Tasas Referenciales anual
Tasas Referenciales
anual
Depoacutesitos a plazo 453
Depoacutesitos de Ahorro 141
Depoacutesitos monetarios 060 Depoacutesitos de
Tarjetahabientes 063
Operaciones de Reporto 024
3 TASAS DE INTEREacuteS PASIVAS EFECTIVAS REFERENCIALES POR PLAZO
Tasas Referenciales anual
Tasas Referenciales
anual
Plazo 30-60 389
Plazo 121-180 511
Plazo 61-90 367
Plazo 181-360 565
Plazo 91-120 493
Plazo 361 y maacutes 535
4 TASAS DE INTEREacuteS PASIVAS EFECTIVAS MAacuteXIMAS PARA LAS INVERSIONES DEL SECTOR PUacuteBLICO (seguacuten regulacioacuten No 009-2010)
5 TASA BAacuteSICA DEL BANCO CENTRAL DEL ECUADOR
6 OTRAS TASAS REFERENCIALES
Tasa Pasiva Referencial 453 Tasa Legal 817
Tasa Activa Referencial 817 Tasa Maacutexima Convencional 933
170
MUEBLES Y ENSERES PARA FERIA DE VEHIacuteCULOS
a ESTACIOacuteN DE TRABAJO
b SILLA TIPO EJECUTIVO
171
c SILLAS NORMALES
172
EQUIPO DE COMPUTACIOacuteN
COMPUTADOR HP AMD E-300 RAM 4GB DISCO DURO 500 GB
Impresora Canon Mx360 Con Fax + Sistema De Tinta Continua
iii
SUMARY
The fairs of used cars work since many years in our country but
regrettably they dont have an appropriate and specific space for this
activity The city of Ibarra is not the exception the market of the trade of
used vehicles comes carrying out in places that dont generate security for
buyers and salespersons being the most practical and effective places to
make swindles in this commercial activity The space used for the selling
vehicles in our city the weekends in the wholesale market it is insufficient
causing in great measure obstructed roads creating difficulty to the user in
the moment to make a decision in the purchase-sale of the vehicles the
lack of police control is another important factor the drivers are
responsible for the vehicular traffic parking their vehicles where they want
they dont take into account the nuisances caused to the residents of the
neighborhood and the commercial activity The project with the purpose of
contributing to the solution of this problem seeks to implement an
establishment for the fair of used railcars for that which an appropriate
infrastructure will be built with all the basic services police security and
service of notary would notice for the legalization of the domain transfers
for that which was carried out a market study in which was determined that
an unsatisfied demand of the service exists regarding the financial study
the Internal rate of Return (TIR) it is of 1365 Benefit Cost of $220 and
a Net Current Value (VAN) of 928648 dollars financial indicators that
determine that the project is profitable the impacts generated by the
project are social economic and organizational all of them with positive
indicators according to the obtained results you concludes that it is
feasible the implementation of the fair of railcars used in the parish
Dolorasa del Priorato in the city of Ibarra province of Imbabura
iv
DECLARACIOacuteN
Yo Tatiana Elizabeth Proantildeo Velastegui con ceacutedula de ciudadaniacutea Nordm
100230850-8 y Johana Elizabeth Romero Reina con ceacutedula de
ciudadaniacutea Nordm 100281703-7 declaramos bajo juramento que el proyecto
desarrollado es de nuestra autoriacutea que no ha sido previamente
presentado para ninguacuten grado ni calificado profesional y que he
consultado las referencias bibliograacuteficas que se incluyen en este
documento
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Firma
v
CERTIFICACIOacuteN DEL ASESOR
En mi calidad de Director del informe final de trabajo de grado titulado
ldquoESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIOacuteN DE UN
ESTABLECIMIENTO PARTICULAR PARA LA FERIA DE
AUTOMOTORES EN LA CIUDAD DE IBARRA SECTOR PRIORATOrdquo
previo la obtencioacuten del tiacutetulo de ingenieras en Contabilidad y Auditoriacutea
CPA De autoriacutea de la sentildeoras PROANtildeO VELASTEGUI TATIANA
ELIZABETH Y ROMERO REINA JOHANA ELIZABETH el trabajo es
auteacutentico y original cumple con los objetivos y cronogramas que constan
en el proyecto metodologiacuteas y normas planteadas por la Universidad
Teacutecnica del Norte por lo que se autoriza su presentacioacuten considerando
que la presente investigacioacuten reuacutene los requisitos y meacuteritos suficientes
para ser sometidos a evaluacioacuten del jurado examinador que el Honorable
Consejo Directivo de la Facultad designe
Eco Rubeacuten Santacruz
DIRECTOR
vi
CESIOacuteN DE DERECHOS DE AUTOR DEL TRABAJO DE GRADO
A FAVOR DE LA UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE
Yo Tatiana Elizabeth Proantildeo Velastegui con ceacutedula de ciudadaniacutea Nordm
100230850-8 y Johana Elizabeth Romero Reina con ceacutedula de
ciudadaniacutea Nordm 100281703-7 manifestamos nuestra voluntad de ceder a la
Universidad Teacutecnica del Norte los derechos patrimoniales consagrados en
la Ley de Propiedad Intelectual del Ecuador artiacuteculos 45 y 6 en calidad
de autoras de la obra de trabajo de grado denominado ldquoESTUDIO DE
FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIOacuteN DE UN
ESTABLECIMIENTO PARTICULAR PARA LA FERIA DE
AUTOMOTORES EN LA CIUDAD DE IBARRA SECTOR PRIORATOrdquo
que ha sido desarrollado para optar por el tiacutetulo de INGENIERA EN
CONTABILIDAD Y AUDITORIacuteA CPA En la Universidad Teacutecnica del
Norte quedando la Universidad facultada para ejercer plenamente los
derechos cedidos anteriormente
En mi condicioacuten de autor me reservo los derechos morales de la obra
antes citada En concordancia suscribo este documento en el momento
que hago entrega del trabajo final en formato impreso y digital a la
biblioteca de la Universidad Teacutecnica del Norte
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip Tatiana Elizabeth Proantildeo V Johana Elizabeth Romero R 100230850-8 100281703-7 Ibarra a diacuteas del mes de de 2012
UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE
vii
BIBLIOTECA UNIVERSITARIA
AUTORIZACIOacuteN DE USO Y PUBLICACIOacuteN
A FAVOR DE LA UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE
1 IDENTIFICACIOacuteN DE LA OBRA
La Universidad Teacutecnica del Norte dentro del proyecto Repositorio Digital
Institucional determinoacute la necesidad de disponer de textos completos en
formato digital con la finalidad de apoyar los procesos de investigacioacuten
docencia y extensioacuten de la Universidad
Por medio del presente documento dejo sentada mi voluntad de participar
en este proyecto para lo cual pongo a disposicioacuten la siguiente
informacioacuten
DATOS DE CONTACTOS
CEacuteDULAS DE IDENTIDAD 100230850-8 100281703-7
APELLIDOS Y NOMBRES PROANtildeO VELASTEGUI TATIANA ELIZABETH ROMERO REINA JOHANA ELIZABETH
DIRECCIOacuteN Av Atahualpa y Nazacota Puento (conjunto Genova CA3) Carrera san Salvador 2-55 entre Quito y Latacunga
EMAIL jlaracorreagmailcom johanaromerohotmailes
TELEacuteFONO FIJO 062653019 062546420
TELEacuteFONO MOacuteVIL 0997723461 0983159427
UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOacuteMICAS
viii
DATOS DE LA OBRA
TIacuteTULO
ldquoESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIOacuteN DE UN ESTABLECIMIENTO PARTICULAR PARA LA FERIA DE AUTOMOTORES EN LA CIUDAD DE IBARRA SECTOR PRIORATO rdquo
AUTOR (ES) PROANtildeO VELASTEGUI TATIANA ELIZABETH ROMERO REINA JOHANA ELIZABETH
FECHA AAMMDD 2012-09-30
SOLO PARA TRABAJOS DE GRADO
PROGRAMA PREGRADO POSGRADO
TITULO POR EL QUE OPTA INGENIERA EN CONTABILIDAD Y AUDITORIACPA
ASESOR DIRECTOR ECO RUBEacute SANTACRUZ
2 AUTORIZACIOacuteN DE USO A FAVOR DE LA UNIVERSIDAD
Yo Tatiana Elizabeth Proantildeo Velastegui con ceacutedula de ciudadaniacutea Nordm
100230850-8 y Johana Elizabeth Romero Reina con ceacutedula de ciudadaniacutea
Nordm 100281703-7 en calidad de autoras y titulares de los derechos
patrimoniales de la obra o trabajo de grado descrito anteriormente hago
entrega del ejemplar respectivo en formato digital y autorizo a la
Universidad Teacutecnica del Norte la publicacioacuten de la obra en el Repositorio
Digital Institucional y uso del archivo digital en la Biblioteca de la
Universidad con fines acadeacutemicos para ampliar la disponibilidad del
material y como apoyo a la educacioacuten investigacioacuten y extensioacuten en
concordancia con la Ley de Educacioacuten Superior Artiacuteculo 143
ix
3 CONSTANCIAS
Las autoras manifiestan que la obra objeto de la presente autorizacioacuten
es original y se la desarrolloacute sin violar derechos de autor de terceros por
lo tanto la obra es original y que son las titulares de los derechos
patrimoniales por lo que asumen la responsabilidad sobre el contenido de
la misma y saldraacuten en defensa de la Universidad en caso de reclamacioacuten
por parte de terceros
Ibarra a los 07 diacuteas del mes de Julio de 2012
LAS AUTORAS ACEPTACIOacuteN
(Firma)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip (Firma)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Nombre helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip Nombre Lic Ximena Vallejos
CC helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip cargo JEFE DE BIBLIOTECA
(Firma)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Nombre helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
CC helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Facultado por resolucioacuten de Consejo Universitario ________________
x
DEDICATORIA
A Dios quien nos ha sabido guiar y nos seguiraacute guiando en nuestro
camino proporcionaacutendonos la suficiente valentiacutea para creer en nosotras
mismas y poder culminar con eacutexito nuestros estudios
A nuestras familias por su constante apoyo y persistencia para que
culminemos nuestros estudios superiores en eacutesta etapa en especial a mis
hijos(as) por ser la motivacioacuten maacutes grande para cumplir nuestras metas y
objetivos propuestos en nuestras vidas
A todas aquellas personas que directa e indirectamente nos apoyaron en
la elaboracioacuten de nuestro proyecto sin esperar nada a cambio muchas
gracias
Tatiana Proantildeo
Johana Romero
xi
AGRADECIMIENTO
Al llegar al teacutermino del presente trabajo de investigacioacuten queremos
agradecer a las siguientes personas e Instituciones
A los maestros autoridades y personal Administrativo de la Universidad
Teacutecnica del Norte alma mater del conocimiento e investigacioacuten del norte
Ecuatoriano donde pudimos alcanzar nuevos conocimientos sabiduriacutea
principios eacuteticos y morales que nos permitiraacuten ser unas profesionales de
eacutexito y ser uacutetiles al servicio de la comunidad
Al Economista Rubeacuten Santacruz quien con sus vastos conocimientos
calidad humana y valores supo guiar y conducir de la mejor manera el
presente trabajo de investigacioacuten
Tatiana Proantildeo
Johana Romero
xii
PRESENTACIOacuteN
El propoacutesito fundamental de eacuteste proyecto es contribuir a dar solucioacuten del
problema de falta de espacios para la realizacioacuten de las ferias de
automotores de segunda mano en vista que la actual feria de
automotores usados que se desarrolla en el mercado mayorista no presta
las condiciones ni las garantiacuteas necesarias para un oacuteptimo funcionamiento
tanto en infraestructura como en ordenamiento El proyecto tendraacute en
cuenta las ventajas comparativas existentes e implementaraacute en un lugar
estrateacutegico de la ciudad la feria de vehiacuteculos con el objetivo de brindar un
servicio eficiente y novedoso con un valor agregado como es la revisioacuten
mecaacutenica revisioacuten policial y notariacutea
Con el fin de evidenciar la problemaacutetica existente con respecto al tema se
realizoacute una investigacioacuten documental y de campo con el propoacutesito de
crear un proyecto capaz de atender las necesidades requeridas para un
oacuteptimo funcionamiento de una feria de automotores de segunda mano
contribuir al ordenamiento del traacutefico de la ciudad llegaacutendose a
determinar que es necesaria la implementacioacuten de la feria en la ciudad de
Ibarra
Para lo cual el presente trabajo se divide en siete capiacutetulos organizados
en forma secuencial
Capiacutetulo I se desarrolla el diagnoacutestico situacional donde se detalla los
antecedentes del problema se determina una matriz de relaciones
diagnosticas que nos permite guiarnos para el desarrollo de la
investigacioacuten se determina la poblacioacuten y muestra objeto del estudio las
xiii
encuestas realizadas la matriz AOOR cruces estrateacutegicos y por uacuteltimo se
determina el problema diagnoacutestico
Capiacutetulo II se establece la fundamentacioacuten teoacuterica en la cual se da a
conocer conceptos generales con respecto a las ferias de vehiacuteculos
microempresa contabilidad administracioacuten y teacutecnicas de evaluacioacuten
financiera
Capiacutetulo III continuacutea con el Estudio de Mercado donde se establece el
producto mercado meta anaacutelisis de oferta y demanda estrategias de
mercado y se establecen conclusiones del estudio
Capiacutetulo IV prosigue con el estudio Teacutecnico del proyecto donde se da a
conocer la macro y micro localizacioacuten del proyecto disentildeo de
instalaciones maquinaria requerida fuente de financiamiento y personal
requerido para el funcionamiento de la planta de tratamiento
Capiacutetulo V se realiza el Estudio Financiero con el propoacutesito de determinar
la viabilidad financiera del proyecto a traveacutes de caacutelculos de ingresos y
egresos costos de produccioacuten caacutelculos del VAN caacutelculos del TIR
recuperacioacuten de la inversioacuten en el tiempo iacutendice de beneficio costo y se
concluye determinando el punto de equilibrio del proyecto
Capiacutetulo VI se establece la Estructura Organizativa consiste en definir
como estaraacute estructurada la planta se determina la misioacuten y visioacuten
valores y poliacuteticas que legislaraacuten la planta ademaacutes de las funciones que
tendraacuten cada uno de sus trabajadores y empleados
Capiacutetulo VII finalmente se concluye con un anaacutelisis de los impactos que
generara la creacioacuten de la feria de vehiacuteculos conclusiones y
recomendaciones del tema
xiv
IacuteNDICE DE CONTENIDOS Paacuteg
Portada i
Resumen Ejecutivo ii
Sumary iii
Declaracioacuten iv
Certificacioacuten del Asesor v
Cesioacuten de Derechos vi
Dedicatoria x
Agradecimiento xi
Presentacioacuten xii
Introduccioacuten xxi
Justificacioacuten xxii
CAPIacuteTULO I Diagnostico situacional 25
Antecedentes 25
Objetivos del diagnoacutestico 27
Objetivo general 27
Objetivos especiacuteficos 28
Variables diagnoacutesticas 28
Indicadores diagnoacutesticos 28
Matriz de relacioacuten diagnoacutestica 30
Fuentes de informacioacuten 31
Mecaacutenica operativo del diagnoacutestico 31
Poblacioacuten o universo 31
Muestra 31
Tabulacioacuten y anaacutelisis de la informacioacuten 33
Matriz AOOR 51
Determinacioacuten de la oportunidad de la inversioacuten 52
CAPIacuteTULO II Feria de automotores 53
Resentildea histoacuterica 53
Empresa 55
Fines de la empresa 56
Recursos baacutesicos de la empresa 57
Funciones baacutesicas de la empresa 58
Clasificacioacuten de las empresas 58
La microempresa 59
La contabilidad 60
xv
Estados financieros aplicados a nivel micro empresarial 61
Estado de resultados proforma 61
Flujo de fondos o balance monetario 62
Balance general proyectado 63
Costo de capital (kp) 64
Tasa de redescuento (o TMAR) 65
Teacutecnicas de evaluacioacuten financiera 65
Punto de equilibrio 65
Valor actual neto (van) 68
Tasa interna de retorno (TIR) 68
Beneficio costo 69
Periacuteodo de recuperacioacuten 70
Meacutetodos de evaluacioacuten 70
Meacutetodo horizontal y vertical e histoacuterico 70
Investigacioacuten del mercado 72
Oferta 73
Demanda 74
Servicio al cliente 74
Mercadotecnia 75
Objetivos de la mercadotecnia 75
Objetivos primarios o generales 75
Objetivos especiacuteficos 77
La mezcla de mercadotecnia 80
Mezcla de mercadotecnia o marketing mix 81
Herramientas o variables de la mezcla de mercadotecnia 81
Producto 82
Precio 83
Plaza 83
Promocioacuten 84
Ingenieriacutea del proyecto 85
Localizacioacuten 85
Tamantildeo 85
Distribucioacuten de la planta 86
Proceso 86
CAPIacuteTULO III Estudio de mercado 87
Objetivos del estudio de mercado Identificacioacuten del servicio
87 88
Poblacioacuten objetivo 89
Segmento de mercado 89
Anaacutelisis de la demanda 89
xvi
Anaacutelisis de la oferta 90
Demanda insatisfecha 91
Proyeccioacuten de precios 92
Estrategias de mercado 93
Comercializacioacuten 94
Publicidad 94
Conclusiones del estudio 94
CAPIacuteTULO IV Estudio teacutecnico del proyecto 96
Tamantildeo del proyecto 96
Localizacioacuten del proyecto 96
Macro localizacioacuten del proyecto 97
Micro localizacioacuten del proyecto 98
Localizacioacuten del terreno 98
Aacuterea disponible del terreno 99
Viacuteas de acceso 99
Energiacutea eleacutectrica 99
Agua potable y alcantarillado 100
Transporte 100
Seguridad 100
Ingenieriacutea del proyecto 101
Proceso operativo 101
Tecnologiacutea 103
Medidor de compresioacuten de motores de vehiacuteculos 104
Herramientas manuales de mecaacutenica 105
Disentildeo de instalaciones 107
Caracteriacutesticas de estructura 108
Implantacioacuten general 108
Presupuesto teacutecnico 112
Inversiones fijas 112
Terreno 112
Obras civiles 112
Maquinaria y equipo 113
Equipos de computacioacuten 114
Mobiliario y equipo de oficina 114
Inversiones diferidas 115
Talento humano 115
Capital de trabajo 116
Inversioacuten total del proyecto 117
Financiamiento de fondos 118
Publicidad 118
xvii
CAPIacuteTULO V Evaluacioacuten financiera del proyecto 119
Estado de Situacioacuten Financiera Inicial 119
Determinacioacuten de los Ingresos Proyectados 120
Determinacioacuten de Los Egresos Proyectados 121
Costos de Distribucioacuten 121
Gastos Administrativos 121
Gastos de Publicidad 126
Gastos Financieros 127
Estado de resultados con Financiamiento Proyectado 129
Flujo de Efectivo Financiero 130
Costo de Oportunidad 131
Valor Actual Neto (VAN) 133
Tasa Interna de Retorno (TIR) 134
Periodo de Recuperacioacuten 136
Beneficio Costo 137
Punto de Equilibrio 138
CAPIacuteTULO VI Propuesta 141
Presentacioacuten 141
Marco Legal 141
Permisos de funcionamiento 141
Misioacuten de la feria de vehiacuteculos 143
Visioacuten de la feria de vehiacuteculos 143
Principios de la feria de vehiacuteculos 144
Valores de la feria de vehiacuteculos 145
Poliacuteticas de la feria de vehiacuteculos 146
Estructura Organizacional 146
Orgaacutenico Funcional 147
CAPIacuteTULO VII Impactos 152
Impactos a analizarse 152
Impacto Social 152
Impacto Econoacutemico 152
Impacto Institucional-Organizacional 152
Operatividad del anaacutelisis de impactos 153
Desarrollo de Impactos 154
Impacto Social 154
Imagen de La Ciudad 154
Participacioacuten Social 154
xviii
Mejor vida familiar 154
Impacto Econoacutemico 155
Oferta de Empleo 155
Ingresos Econoacutemicos 155
Calidad de vida 156
Impacto Institucional Organizacional 156
Modelo de Gestioacuten 156
Manejo de Recursos 157
Canales de Informacioacuten 157
Innovacioacuten 157
Procesos 157
Impacto General del Proyecto 158
Conclusiones 159
Recomendaciones 160
Fuentes de Informacioacuten 161
Anexos 164
IacuteNDICE DE TABLAS Paacuteg
Tabla 11 Resultados encuesta pregunta Nordm 1 34
Tabla 12 Resultados encuesta pregunta Nordm 2 35
Tabla 13 Resultados encuesta pregunta Nordm 3 36
Tabla 14 Resultados encuesta pregunta Nordm 4 37
Tabla 15 Resultados encuesta pregunta Nordm 5 38
Tabla 16 Resultados encuesta pregunta Nordm 6 39
Tabla 17 Resultados encuesta pregunta Nordm 7 40
Tabla 18 Resultados encuesta pregunta Nordm 8 41
Tabla 19 Resultados encuesta pregunta Nordm 9 42
Tabla 110 Resultados encuesta pregunta Nordm 10 43
Tabla 111 Resultados encuesta pregunta Nordm 11 44
Tabla 112 Resultados encuesta pregunta Nordm 12 45
Tabla 113 Resultados encuesta pregunta Nordm 13 46
Tabla 114 Resultados encuesta pregunta Nordm 14 47
Tabla 115 Resultados encuesta pregunta Nordm 15 48
Tabla 116 Resultados encuesta pregunta Nordm 16 49
Tabla 117 Resultados encuesta pregunta Nordm 17 50
Tabla 31 Proyeccioacuten de la demanda 90
Tabla 32 Proyeccioacuten de la Oferta 91
Tabla 33 Demanda insatisfecha feria de vehiacuteculos 91
Tabla 34 Proyeccioacuten del precio de ingreso 92
Tabla 41 Valor del terreno 112
Tabla 42 Construccioacuten de infraestructura civil 113
xix
Tabla 43 Maquinaria y equipo 113
Tabla 44 Valor equipo de computacioacuten 114
Tabla 45 Mobiliario de oficina 114
Tabla 46 resumen de inversiones fijas 115
Tabla 47 Inversiones diferidas 115
Tabla 48 Rol personal administrativo y operativo anual 116
Tabla 49 Capital de trabajo 117
Tabla 410 Inversioacuten total del proyecto 117
Tabla 411 Financiamiento de la inversioacuten 118
Tabla 412 Gasto de publicidad mensual 118
Tabla 51 Proyeccioacuten de los ingresos 120
Tabla 52 Tasa de crecimiento RBU 121
Tabla 53 Proyeccioacuten remuneraciones baacutesicas unificadas 122
Tabla 54 Remuneraciones mensuales proyectadas 122
Tabla 55 Remuneraciones y beneficios de ley proyectados 123
Tabla 56 Suministros de oficina proyectados 123
Tabla 57 Servicios baacutesicos proyectados 124
Tabla 58 Uacutetiles de limpieza proyectados 124
Tabla 59 Mantenimiento de inversiones fijas proyectadas 125
Tabla 510 Depreciacioacuten de inversiones fijas proyectadas 126
Tabla 511 Amortizacioacuten de inversiones diferidas 126
Tabla 512 Proyeccioacuten de los gastos de publicidad 127
Tabla 513 Tabla de amortizacioacuten 128
Tabla 514 Estado de resultados proyectado 130
Tabla 515 Flujo de caja financiero 131
Tabla 516 Costo de oportunidad 132
Tabla 517 Caacutelculo del VAN 133
Tabla 518 Caacutelculo del TIR 135
Tabla 519 Periacuteodo de recuperacioacuten 136
Tabla 520 Ingresos y egresos totales 137
Tabla 521 Ingresos y egresos actualizados 138
Tabla 522 Punto de equilibrio 139
Tabla 71 Niveles de impactos 153
IacuteNDICE DE FIGURAS Paacuteg
Figura 41 Flujo grama de operacioacuten 102
Figura 42 Medidor de compresioacuten de vehiacuteculos 104
Figura 43 Juego de llaves boca-corona 8 piezas 106
Figura 44 Juego de rachas con cubos 106
Figura 45 Gato hidraacuteulico 4 toneladas 107
Figura 46 Implantacioacuten general de instalaciones 109
Figura 47 Vista especifica bloque de parqueaderos 110
xx
Figura 48 Vista especifica aacuterea administrativa 111
Figura 61 Organigrama estructural feria de vehiacuteculos 147
IacuteNDICE DE CUADROS Paacuteg
Cuadro Nordm 11 Distribucioacuten parroquial del cantoacuten Ibarra 26
Cuadro Nordm 12 Distribucioacuten de la poblacioacuten del cantoacuten Ibarra 27
Cuadro Nordm 31 Segmentacioacuten de mercado 89
Cuadro Nordm 32 Demanda de vehiacuteculos usados en Imbabura 90
IacuteNDICE DE GRAacuteFICOS Paacuteg
Graacutefico Ndeg 31 Demanda Insatisfecha 92
Graacutefico Ndeg 32 Diagrama de Porter 93
xxi
INTRODUCCIOacuteN
ANTECEDENTES
Los tiempos de hoy son tiempos de compradores de consumo de
necesidades que el consumidor debe satisfacer son tiempos donde el
cliente no tiene un uacutenico perfil sino varios y donde cada perfil puede
determinar unas condiciones distintas de servicio de producto de
precio Los clientes estaacuten aprendiendo a exigir a darse cuenta que puede
obtener maacutes por su dinero Ya la rapidez confiabilidad seguridad y
calidad son caracteriacutesticas que van impliacutecitas en el servicio ya no basta
solo con un buen servicio ahora se trata de transcender en el cliente
ademaacutes de los servicios baacutesicos con los que cuenta valores agregados
yo servicios extraordinarios que ofrezcan una experiencia diferente
cumpliendo con sus expectativas como usuario que no solo motive al
cliente con la excelencia del servicio sino con el beneficio de los servicios
que lo acompantildean ahora se exige una satisfaccioacuten total en los servicios
adicionales que se ofrecen y que le corresponden al cliente por haber
recibido el servicio Bajo este concepto se regiraacute el portafolio de la feria
que se plantea en este documento concepto a partir del cual la
personalizacioacuten de servicios corresponde al medio con el cual se satisface
al usuario
OBJETIVO GENERAL
ldquoDisentildear el estudio de factibilidad para la implementacioacuten de un
establecimiento particular para la feria de automotores en la ciudad
de Ibarra sector Prioratordquo
xxii
OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS
Realizar un diagnoacutestico situacional que permita determinar la matriz
AOOR de la feria de automotores de la ciudad de Ibarra
Establecer la fundamentacioacuten teoacuterica y cientiacutefica que sirva de base
para la operatividad y desarrollo del proyecto en todas sus fases a
traveacutes de una investigacioacuten cientiacutefica
Realizar un estudio de mercado que nos permita cuantificar de
manera objetiva proyecciones de la oferta demanda demanda
insatisfecha canales de distribucioacuten de la feria de vehiacuteculos
Determinar el estudio teacutecnico sobre la creacioacuten de la feria de
automotores usados
Realizar un estudio de caraacutecter econoacutemico financiero que permita
determinar la factibilidad del proyecto mediante la utilizacioacuten de
razones financieras
Establecer la estructura organizativa de la feria de automotores con
la finalidad de lograr una eficiencia administrativa
Establecer teacutecnicamente los principales impactos que genere el
proyecto desde el punto de vista econoacutemico social y
organizacional
JUSTIFICACIOacuteN
La presente investigacioacuten se realizoacute con el propoacutesito de obtener
informacioacuten referente a la compra venta de vehiacuteculos usados en las ferias
actuales y servicios que prestan dichas ferias
Consecuentemente se justifica debido a que se analiza el crecimiento
del parque automotriz de la provincia de Imbabura ya que hoy en diacutea
tener un vehiacuteculo no es un lujo sino una necesidad que nos permite
optimizar el tiempo razoacuten por la cual esta actividad comercial se realizan
xxiii
en lugares no aptos por lo que genera inseguridad tanto para
compradores como vendedores de la misma manera se observa una
congestioacuten vehicular en estos sitios con respecto al medio ambiente
existe una contaminacioacuten debido que los comerciantes realizan sus
necesidades bioloacutegicas en cualquier lugar
La feria de autos usados al no tener un espacio adecuado ha generado
molestias al medio ambiente humano y vial siendo estos los factores
maacutes importantes para queacute se realice esta actividad comercial
Al destinar un lugar adecuado para realizar la feria Libre de Autos se
mejorara el traacutefico vial y a la vez se podraacute controlar los actos delictivos
que se originan dentro de dichas ferias el maacutes preocupante son las
estafas como la venta de vehiacuteculos robados siendo el usuario el
perjudicado por no contar con las garantiacuteas necesarias al momento de
realizar su transaccioacuten
Los contratos de compra-venta en la feria libre se entregan uacutenicamente
firmados por los propietarios (ademaacutes de las copias de sus ceacutedulas de
identidad) sin que se hayan llenado previamente las caracteriacutesticas del
vehiacuteculo Esto porque la mayoriacutea de los automotores que se venden en
estos lugares han pasado de sus duentildeos originales a los revendedores
La seguridad con el dinero es muy limitada los billetes maacutes solicitados
son los de baja denominacioacuten ya que se tiene temor a ser perjudicado con
billetes falsos es comuacuten en la feria libre mirar a los vendedores con las
cartillas informativas del Banco Central en las que se explican las
seguridades de cada billete La laacutempara fluorescente y los esferos para
identificar la validez del papel son dos artiacuteculos que se venden
paralelamente en este lugar
La Policiacutea Nacional y la Intendencia de Policiacutea no tienen un plan de
control sobre las transacciones legales o ilegales que se pueden dar en
xxiv
las ferias libres de autos Su labor en el caso de la primera institucioacuten
se limita a ordenar la circulacioacuten vehicular en el sector
El medio ambiente es otro de los factores que se debe proteger ya que
no existe un lugar apropiado para las necesidades bioloacutegicas de los
compradores y vendedores a la vez estos generan basura ocasionando
problemas de insalubridad
Este cuacutemulo de falta de garantiacuteas y de servicios que se traduce en un
elevado iacutendice de inseguridad para el usuario sea vendedor o comprador
y por la gran demanda de vehiacuteculos los que hoy se han transformado
maacutes que en un lujo en una necesidad
La implantacioacuten de un establecimiento particular para la feria de
automotores en la ciudad de Ibarra sector Priorato donde el
demandante pueda contar con todas las garantiacuteas necesarias Revisioacuten
de la Policiacutea Nacional sobre la procedencia del automotor si se llega a un
acuerdo con el precio en el mismo lugar se puede hacer la revisioacuten
mecaacutenica realizar el contrato en la notariacutea sin necesidad de salir de la
feria para posteriormente el vehiacuteculo pueda ser matriculado sin ninguna
dificultad Todo esto en un aacuterea determinada que cuente con los servicios
baacutesicos de higiene y alimentacioacuten para los visitantes los que podraacuten
encontrar el vehiacuteculo que necesite con las garantiacuteas del caso avalan la
importancia del proyecto
25
CAPIacuteTULO I
DIAGNOacuteSTICO SITUACIONAL
11 ANTECEDENTES
Las ferias de automotores constituyen sitios cruciales en el diario de la
industria automoviliacutestica es ahiacute donde la persona comuacuten puede presumir
de su auto y competir con ofertas de un sin nuacutemero de marcas y modelos
dichas ferias de autos usados que funcionan desde hace muchos antildeos
en nuestro paiacutes y tomando como referente nuestra capital no teniacutean un
espacio adecuado y especiacutefico para esta actividad ya que se la realizaba
en el sur de la ciudad es por eso que fue reubicada debido a los
problemas de inseguridad y desaseo
La ciudad de Ibarra no es la excepcioacuten denota un crecimiento del parque
automotriz el mercado del comercio de vehiacuteculos usados se viene
realizando en sitios que no generan seguridad para compradores y
vendedores siendo los lugares maacutes praacutecticos y efectivos para cometer
estafas en esta actividad comercial
El espacio utilizado para la ldquoferia libre de carrosrdquo en nuestra ciudad los
fines de semana es insuficiente causando en gran medida viacuteas
obstruidas problemas de contaminacioacuten y salubridad al realizar esta
feria las viacuteas de acceso al lugar se tornan sumamente congestionadas
creando dificultad al usuario en el momento de tomar una decisioacuten en la
compra-venta de los vehiacuteculos la falta de control policial es otro factor
importante los conductores responsables del traacutefico vehicular al momento
de estacionar sus vehiacuteculos donde desean no toman en cuenta las
molestias causadas a los moradores del sector y a la actividad comercial
El Cantoacuten Ibarra se encuentra ubicado poliacuteticamente en la provincia de
Imbabura situada en la sierra norte del Ecuador entre las provincias de
Pichincha Carchi y Esmeraldas Los liacutemites del Cantoacuten son al norte con la
26
provincia del Carchi al noroeste con la provincia de Esmeraldas al oeste
con los cantones Urcuquiacute Antonio Ante y Otavalo al este con el cantoacuten
Pimampiro y al sur con la provincia de Pichincha
Geograacuteficamente el cantoacuten Ibarra cabecera cantonal y capital de la
provincia se encuentra entre las coordenadas 00ordm 20rsquo 00rdquo y 78ordm06rsquo00rdquo
ubicada a 2228 metros snm estaacute estrateacutegicamente ubicada al noreste
de Quito capital de la Repuacuteblica a 126 Km a 135 Km de la frontera con
Colombia y a 185 Km de San Lorenzo en el Oceacuteano Paciacutefico Con una
superficie total de 116222 km2 Tiene una densidad poblacional de
131856 habkm2 en el cantoacuten y 3991 habKm2 en el aacuterea rural La zona
urbana del cantoacuten cubre la superficie de 4168 km2 la zona rural incluido
la periferia de la cabecera cantonal cubre la superficie de 112053 km2
Estaacute constituido por cinco parroquias urbanas y siete rurales El Sagrario
San Francisco Caranqui Alpachaca y La Dolorosa de Priorato y siete
parroquias rurales Ambuquiacute Angochagua Carolina La Esperanza Lita
Salinas y San Antonio
Cuadro 11 Distribucioacuten parroquial del Cantoacuten Ibarra PARROQUIA NOMBRE Km2
URBANAS
San Francisco 1029
La Dolorosa del Priorato 947
Caranqui 653
El Sagrario 1068
Alpachaca 471
Total 4168
RURALES
Angochagua 12393
La Esperanza 3269
San Antonio 2907
Ambuquiacute 13994
27
Ibarra 23727
Salinas 3967
La Carolina 30850
Lita 20946
Total 112053
Fuente Plan Estrateacutegico Institucional 2010 -2014 IMI
Seguacuten el uacuteltimo censo realizado por el INEC la ciudad de Ibarra cuenta
con una poblacioacuten total de 181175 habitantes distribuida de la siguiente
manera
Cuadro N 12
Distribucioacuten de la Poblacioacuten del cantoacuten Ibarra
Aacuterea Ndeg de
Habitantes Porcentaje Sexo
Nordm de habitantes
porcentaje
Rural 49319 2722 Hombres 87786 4845
Urbano 131856 7278 Mujeres 93389 5155
181175 10000 181175 10000
Fuente wwwinecgovec Elaboracioacuten Las autoras
12 OBJETIVOS
121 OBJETIVO GENERAL
Realizar un diagnoacutestico situacional de la ciudad de Ibarra y aacutereas de
influencia en relacioacuten al mercado de vehiacuteculos usados con el fin de
identificar las mejores condiciones para la implementacioacuten de la feria de
vehiacuteculos usados
28
122 ESPECIacuteFICOS
1221 Analizar la ubicacioacuten geograacutefica de la ciudad de Ibarra respecto
de las principales ciudades del paiacutes y la competencia que estas
ejercen sobre el mercado de vehiacuteculos en la ciudad propuesta
1222 Analizar principales indicadores socios econoacutemicos de la
ciudad de Ibarra
1223 Evaluar la posibilidad de acceso a terrenos aptos para la
implementacioacuten del proyecto dentro de la ciudad de Ibarra
1224 Analizar los principales requerimientos de servicio de los
potenciales clientes de la feria de vehiacuteculos usados
13 VARIABLES DIAGNOacuteSTICAS
Con el propoacutesito de facilitar la comprensioacuten y anaacutelisis del tema partiendo
de su diagnoacutestico se consideroacute necesario identificar las principales
variables y sus respectivos indicadores
131 Ubicacioacuten geograacutefica de la ciudad de Ibarra
132 Ingreso per caacutepita de sus habitantes
133 Accesibilidad a terrenos aptos para brindar el servicio
134 Requerimientos de servicios de los consumidores
14 INDICADORES DIAGNOacuteSTICOS
141 Ubicacioacuten geograacutefica
1411 Nuacutemero de habitantes
1412 Rutas de acceso
142 Indicadores socio-econoacutemicos
1421 Salario mensual unificado
29
1422 Poblacioacuten econoacutemicamente activa
1423 Actividades econoacutemicas
143 Accesibilidad a terrenos
1431 Ubicacioacuten
1432 Dimensiones
1433 Costo
1434 Rutas de acceso
144 Requerimiento de servicios
1441 Tipo de servicio
1442 Costo del servicio
1443 Implementacioacuten
30
15 MATRIZ DE RELACIOacuteN DIAGNOacuteSTICA
OBJETIVOS VARIABLES INDICADORES FUENTE TEacuteCNICA PUacuteBLICO
Analizar la ubicacioacuten geograacutefica de la ciudad de
Ibarra respecto de las principales ciudades del paiacutes
Analizar principales indicadores socio econoacutemicos
de la ciudad de Ibarra
Evaluar la posibilidad de acceso a terrenos aptos
para la implementacioacuten del proyecto dentro de la
ciudad de Ibarra
Analizar los principales requerimientos de servicio
de los potenciales clientes de la feria de vehiacuteculos
usados
Aspectos
geograacuteficos
Caracterizacioacuten
socio econoacutemica
Accesibilidad a
terrenos
Requerimientos de
servicios
Nuacutemero de habitantes
Rutas de acceso
Salario mensual unificado
Poblacioacuten econoacutemicamente
Actividades econoacutemicas
Ubicacioacuten
Dimensiones
Costo
Rutas de acceso
Tipo de servicio
Costo del servicio
Implementacioacuten
Secundaria
Primaria
Secundaria
Secundaria
Secundaria
Secundaria
Secundaria
Primaria
Primaria
Primaria
Primaria
Primaria
Primaria
Primaria
Documental
Encuesta
Documental
Documental
Documental
Documental
Documental
Encuesta
Encuesta
Encuesta
Encuesta
Encuesta
Encuesta
encuesta
INEC
Ciudadaniacutea
INEC
INEC
INEC
INEC
INEC
Ciudadaniacutea
Ciudadaniacutea
Ciudadaniacutea
Ciudadaniacutea
Ciudadaniacutea
Ciudadaniacutea
Ciudadaniacutea
Elaborado por Las Autoras
31
16 FUENTES DE INFORMACIOacuteN
La fuente de informacioacuten que se relata y analiza se obtuvo de forma
directa de los informes del censo a nivel nacional y regional efectuado por
el INEC en el antildeo 2010
17 MECAacuteNICA OPERATIVA
171 POBLACIOacuteN O UNIVERSO
La poblacioacuten identificada estaacute conformada por
Poblacioacuten de edad igual o superior a los 20 antildeos y menores a 64 antildeos de
la provincia de Imbabura
Nuacutemero de vehiacuteculos existente en la provincia
Poblacioacuten con empleo estable en la provincia (formal e informal)
172 MUESTRA
Para determinar el tamantildeo de la poblacioacuten se tomoacute como referencia la
informacioacuten del Censo de Poblacioacuten y Vivienda del Instituto Nacional de
Estadiacutestica y Censos La poblacioacuten de la provincia seguacuten proyeccioacuten es
de 398244 personas (anexo 1) de este total 216935 corresponde a
nuestro mercado objetivo (entre 20 y 64 antildeos) por otra parte las
personas con empleo tanto formal con sub empleados se estima en un
60 por tanto la poblacioacuten total a la que estaacute dirigida el proyecto es de
130161 personas
Para el caacutelculo del tamantildeo de la muestra se utilizoacute la siguiente foacutermula
estadiacutestica
32
222
22
)1( ZN
NZn
Doacutende
n = tamantildeo de la muestra
N = Poblacioacuten
= Error muestral que en este caso por tratarse de poblacioacuten finita se
trabajaraacute con el 5 de margen aceptable
2 = Desviacioacuten de la poblacioacuten al cuadrado o varianza 025 porque se
trabaja en el centro es decir 05 de eacutexito y 05 de fracaso
Z = Valor tipificado que corresponde a 196 doble cola
Nivel de confianza = 95
(N-1) = Correccioacuten geomeacutetrica para muestras grandes gt 50
)250()961()1161130()050(
)161130)(250()961(22
2
n
)250)(843()130160)(00250(
)2532540)(843(n
9604325
56124954n
33
36326
56124954n
n = 38287
n = 383
El tamantildeo de la muestra de la poblacioacuten objeto del proyecto es de 383
personas a las cuales se les encuestoacute para conocer su opinioacuten (anexo 2
encuestas)
173 TABULACIOacuteN Y ANAacuteLISIS DE LA INFORMACIOacuteN
Tabulacioacuten de encuestas realizadas a los potenciales usuarios de la feria
de automoacuteviles usados compradores yo vendedores
34
1 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado
Tabla 11 Resultados encuesta pregunta Nordm1
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Imbabura 97 2533
2 Otra provincia 286 7467
Total 383 10000
Graacutefico 11 Procedencia del vehiacuteculo
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
Se observa que a la mayoriacutea de las personas encuestadas han adquirido
su vehiacuteculo de segunda mano en otras provincias esto demuestra que
por no existir un lugar adecuado para esta actividad se trasladan a otras
ciudades a realizar sus compras quedando un porcentaje miacutenimo que lo
realiza en nuestra provincia
2533
7467
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
Imbabura Otra provincia
LUGAR DEL VEHIacuteCULO
35
2 Estas ferias de la provincia estaacuten ubicadas en lugares
Tabla 12 resultados de la encuesta pregunta Nordm 2
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Cercanos malos accesos 139 3629
2 Buenos accesos lejanos 103 2689
3 Lejano malos accesos 56 1462
4 Cercanos buenos accesos 85 2219
Total 383 10000
Graacutefico 1 2 Ubicacioacuten de las ferias
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
Seguacuten los encuestados las ferias de automoacuteviles usados se encuentran
en lugares cercanos pero estos a su vez con malos accesos ya que al
ingresar a la feria de autos las viacuteas se congestionan causando molestias a
los comerciantes al momento de realizar la actividad comercial
3629
2689
1462
2219
000
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
Cercanos malos accesos
Buenos accesos lejanos
Lejano malos accesos
Cercanos buenos accesos
UBICACIOacuteN Y ACCESO A LAS FERIAS
36
3 iquestCuaacutendo desea comprar un vehiacuteculo usado Cuaacutel es su primera
alternativa para analizar oportunidades
Tabla 1 3 Resultados encuesta pregunta Nordm 3
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Avisos comerciales de perioacutedicos 100 2611
2 Patios especializados en compra y venta 124 3238
3 Feria de automoacuteviles usados 159 4151
Total 383 10000
Graacutefico 13 opcioacuten de compra
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
Las personas encuestadas dicen que al momento de adquirir un vehiacuteculo
toman como primera alternativa de anaacutelisis las ferias de automoacuteviles en
las ciudades ya que en estos lugares se puede encontrar todo tipo de
autos y a precios accesibles tanto para compradores y vendedores
2611
3238
4151
000
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
4500
Avisos comerciales de perioacutedicos
Patios especializados en compra y venta
Feria de automoacuteviles usados
ALTERNATIVAS AL ADQUIRIR UN VEHIacuteCULO
37
4 iquestCuaacutel alternativa le da mayor confianza a la hora de adquirir un
vehiacuteculo usado
Tabla 14 resultados encuesta pregunta Nordm 4
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Patios de compra venta registrados 199 5196
2 Avisos comerciales en perioacutedicos 15 392
3 Feria de automoacuteviles usados 169 4413
Total 383 10000
Graacutefico 14 Alternativa de confianza
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La alternativa que da mayor confianza a compradores o vendedores de
vehiacuteculos usados son los patios de compra venta registrados porque los
comerciantes no corren con el riesgo que el vehiacuteculo adquirido sea de
dudosa procedencia
5196
392
4413
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
Patios de compra venta registrados
Avisos comerciales en perioacutedicos
Feria de automoacuteviles usados
CUAL ALTERNATIVA LE DA MAYOR CONFIANZA
38
5 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado
Tabla 15 Resultados encuesta Pregunta Nordm 5
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Por intermedio de avisos en perioacutedicos 25 653
2 Patios de compra y venta registrados 201 5248
3 Feria de automoacuteviles usados 157 4099
Total 383 10000
Graacutefico 15 Adquisicioacuten de vehiacuteculo
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
De lo que se puede observar en el graacutefico un considerable porcentaje de
los encuestados determina que la compra del vehiacuteculo lo realiza en
patios de compra y venta registrados por la seguridad que brindan
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
Por intermedio de avisos en perioacutedicos
Patios de compra y venta registrados
Feria de automoacuteviles usados
COMO ADQUIRIOacute SU UacuteLTIMO VEHIacuteCULO
39
6 iquestCuaacutento duroacute el proceso de adquisicioacuten
Tabla 16 resultados encuesta pregunta Nordm 6
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Diacuteas 25 653
2 Horas 258 6736
3 Minutos 100 2611
Total 383 10000
Graacutefico 16 Proceso de adquisicioacuten
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La mayoriacutea de los encuestados dicen que el tiempo trascurrido en la
adquisicioacuten de su vehiacuteculo le toma unas horas pero no saben cuaacutendo y
cuaacutento tiempo se demoran en la legalizacioacuten del mismo
653
6736
2611
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
Diacuteas Horas Minutos
TIEMPO DE ADQUISICIOacuteN
40
7 Cuando adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado iquesttuvo plena confianza en
su procedencia
Tabla 17 Resultados encuesta pregunta Nordm 7
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Desconfieacute hasta verificar en la policiacutea 235 6136
2 Estuve confiado 49 1279
3 Algo preocupado no demasiado 99 2585
Total 383 10000
Graacutefico 17 Confiabilidad de la compra
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
De acuerdo a la tabulacioacuten se puede analizar que los comerciantes tienen
desconfianza y duda al momento de adquirir su vehiacuteculo que solo se
despejara al momento de verificar su procedencia en los registros
policiales
6136
1279
2585
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
Desconfieacute hasta verificar en la policiacutea
Estuve confiado Algo preocupado no demasiado
DESCONFIANZA PROCEDENCIA VEHIacuteCULO
41
8 iquestCoacutemo canceloacute la compra de su uacuteltimo vehiacuteculo usado
Tabla 18 resultados encuesta pregunta Nordm 8
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Efectivo 301 7859
2 Cheque 24 627
3 Letra 25 653
4 Otro 33 862
Total 383 10000
Graacutefico 18 Forma de pago
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura
Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La forma maacutes usual de los comerciantes al momento de adquirir su
vehiacuteculo es por medio del efectivo siendo este un factor de peligro para
los comerciantes por que corren con el riesgo de ser asaltados por los
delincuentes y sugieren que debe existir el servicio comunitario de la
Policiacutea Nacional
7859
627 653 862
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
9000
Efectivo Cheque Letra Otro
FORMA DE PAGO
42
9 Al adquirir su uacuteltimo vehiacuteculo usado iquestdebioacute recorrer mucho para
contar con varias alternativas
Tabla 19 resultados encuesta pregunta Nordm 9
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Si 286 7467
2 No 97 2533
Total 383 10000
Graacutefico 19 Alternativas de compra
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
Del total de encuestados se determina que la gran mayoriacutea evaluoacute
muchas alternativas antes de decidirse a realizar su compra por lo que no
cuentan con un lugar que presten todos los servicios necesarios para
realizar esta actividad comercial sin ninguacuten riesgo
7467
2533
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
Si No
ALTERNATIVAS DE COMPRA DE VEHIacuteCULO
43
10 iquestConoce ferias de vehiacuteculos usados en la provincia de Imbabura
Tabla 110 Resultados encuesta pregunta Nordm 10
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Si 88 2298
2 No 295 7702
Total 383 10000
Graacutefico 110 Lugares de adquisicioacuten
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La gran mayoriacutea de las personas encuestadas manifiestan que no
conocen de otras ferias de automotores usados en la provincia de
Imbabura por la falta de publicidad en los diferentes medios de
comunicacioacuten
2298
7702
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
9000
Si No
CONOCE FERIAS DE AUTOS USADOS EN LA PROVINCIA DE IMBABURA
44
11 iquestEvaluacutee en orden de preferencia los servicios que maacutes le interesan
en una feria de vehiacuteculos usados
Tabla 111 resultados de la encuesta pregunta Nordm 10
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje 1 Servicios bancarios 64 1671 2 Notariacutea 73 1906 3 Servicio policial 81 2115 4 Servicios de alimentacioacuten 33 862 5 Servicios higieacutenicos 19 496 6 Espacio adecuado 60 1567 7 Suficiente oferta y demanda 53 1384
Total 383 10000
Graacutefico 111 Evaluacioacuten de preferencias de servicios
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
De acuerdo a los datos obtenidos de las encuestas realizadas podemos
determinar que el servicio maacutes demandado en la ferias de vehiacuteculos
usados es el servicio policial y el servicio bancario por lo que sugieren
que se tomen en consideracioacuten estos servicios para esta actividad siga en
el mercado
16711906
2115
862496
15671384
000
500
1000
1500
2000
2500
PREFERENCIA DE SERVICIOS DE LOS USUARIOS
45
12 iquestCoacutemo conoce el precio de compraventa de un vehiacuteculo usado
Tabla 112 Resultados encuesta pregunta Nordm 12
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Preguntando a conocidos 98 2559
2 Visitando patios de compraventa 55 1436
3 Avisos en los perioacutedicos 29 757
4 Todas las anteriores 201 5248
Total 383 10000
Graacutefico 12 Canales de informacioacuten de las ferias
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
De acuerdo a los datos obtenidos de las encuestas realizadas podemos
determinar que los compradores se informan sobre los precios de compra
ventas de vehiacuteculos de varias maneras preguntado a conocidos
visitando patios de compraventa y los avisos en los perioacutedicos antes de
tomar la decisioacuten de adquirir su vehiacuteculo
2559
1436
757
5248
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
Preguntando a conocidos
Visitando patios de compraventa
Avisos en los perioacutedicos
Todas las anteriores
INFORMACIOacuteN DE PRECIO DE VEHIacuteCULOS USADOS
46
13iquestCuaacutento estariacutea dispuesto a pagar por concepto de entrada a la feria
Tabla 113 resultados encuesta pregunta Nordm 13
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Entre $1 y $2 197 5144
2 Entre $2 y $3 100 2611
3 Entre $3 y $4 49 1279
4 Maacutes de $5 37 966
Total 383 10000
Graacutefico 113 Costo de ingreso
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La investigacioacuten realizada a la poblacioacuten determina que estariacutea dispuesto
a pagar entre $1 y $2 por concepto de tarifa de ingreso a la feria de
automoacuteviles usados
5144
2611
1279966
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
Entre $1 y $2 Entre $2 y $3 Entre $3 y $4 Maacutes de $5
VALOR DE INGRESO
47
14 iquestDoacutende prefiere la ubicacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados
Tabla 114 resultados encuesta pregunta Nordm 14
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Al Norte de Ibarra 148 3864
2 En el centro de Ibarra 21 548
3 Al sur de Ibarra 120 3133
4 No me importa mientras sea en las cercaniacuteas de la ciudad 94 2454
Total 383 10000
Graacutefico 114 Ubicacioacuten de la feria de vehiacuteculos
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
De lo que se puede observar en el grafico la poblacioacuten determina que el
lugar con mayor aceptacioacuten para la ubicacioacuten de la feria es al Norte de la
ciudad en segundo lugar prefiere que se encuentre en el sur de la ciudad
las demaacutes en menor proporcioacuten
3864
548
3133
2454
000500
10001500200025003000350040004500
Al Norte de Ibarra
En el centro de Ibarra
Al sur de Ibarra No me importa mientras sea en
las cercaniacuteas de la ciudad
PREFERENCIA UBICACIOacuteN DE LA FERIA
48
15 iquestQueacute radio escucha
Tabla 115 Resultados encuesta pregunta Nordm 15
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Ameacuterica 85 2219
2 Canela 110 2872
3 Caricia 51 1332
4 La Mega 65 1697
5 Vocu 32 836
6 Cualquiera 40 1044
Total 383 10000
Graacutefico 115 Preferencia de medios de comunicacioacuten radial
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La radio mas escuchada por las personas encuestada es la Canela
seguida por la emisora America en tercer lugar la Mega como las tres
principales Las demas emisoras en menor proporcioacuten de las preferencias
por lo podemos realizar la publidad con gran aceptacion por este medio
2219
2872
1332
1697
8361044
000
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
Ameacuterica Canela Caricia La Mega Vocu Otros
QUE RADIO ESCUCHA
49
16 iquestQueacute prensa escrita prefiere comprar
Tabla 116 Resultados encuesta pregunta Nordm 16
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Diario el Norte 145 3786
2 La Verdad 103 2689
3 La Hora 72 1880
4 El Comercio 63 1645
Total 383 10000
Graacutefico 116 Preferencia de medios de comunicacioacuten escrita
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La prensa mas compradaleida por los encuestados es el Diario el Norte
acaparando un gran porcentaje de las preferencias seguido por La Hora
y El Comercio esto nos indica que es otro de los medios para llegar a los
posibles usuarios de la feria
3786
2689
18801645
000
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
Diario el Norte La Verdad La Hora El Comercio
QUE PRENSA ESCRITA PREFIERE
50
17 iquestQueacute canal de televisioacuten prefiere ver
Tabla 1172 Resultados encuesta pregunta Nordm 17
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Gama 63 1645
2 Tele amazonas 95 2480
3 Ecua visa 141 3681
4 TV Norte 31 809
5 UTV 21 548
6 Cualquiera 32 836
Total 383 10000
Graacutefico 117 Preferencia de medios de comunicacioacuten televisivos
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
Observamos que la mayoriacutea de la poblacioacuten encuestada tiene una
preferencia televisiva es el canal Ecuavisa Tele amazonas ocupa el
segundo lugar de las preferencias el resto no tiene una preferencia
marcada pero vemos que este medio de comunicacioacuten seriacutea un buen
aliado para la publicidad de la feria
1645
2480
3681
809548
836
000
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
QUE CANAL DE TELEVISIOacuteN PREFIERE VER
51
174 MATRIZ AOOR
MATRIZ AOOR
ALIADOS OPORTUNIDADES
Cobertura de servicios exigidos por los usuarios
Lugar cercano y de buenos accesos Presencia policial permanente Infraestructura adecuada Variedad de precios y modelos
Mercado en constante expansioacuten
Escasa competencia en la provincia
Restriccioacuten de importacioacuten de vehiacuteculos
Creacuteditos bancarios
OPONENTES RIESGOS
Falta de capital de trabajo
Escaso conocimiento del rubro
Negocio que se desarrolla solo
algunos diacuteas por lo que se sub utiliza
la infraestructura durante parte de los
diacuteas laborales
Inestabilidad Poliacutetica
Inestabilidad laboral
Nuevas teacutecnicas de estafa
Mercado muy fluctuante
Elaborado por las Autoras
Por medio del uso de esta herramienta de anaacutelisis se pretende examinar
las caracteriacutesticas particulares de la feria y el entorno en el cual compite
El problema que permite la generacioacuten del presente proyecto es la falta de
una feria de vehiacuteculos usados en la ciudad de Ibarra que brinde los
servicios requeridos por el usuario
El uacutenico ofertante es el Mercado Mayorista por lo que no cuenta con la
infraestructura espacio y seguridad requerido para el desarrollo de la
feria ademaacutes de que el mismo estaacute destinado para la distribucioacuten y
expendio de los productos de primera necesidad los fines de semana es
cuando se desarrolla la feria de vehiacuteculos dando molestias tanto a los
compradores yo vendedores de los vehiacuteculos como a los comerciantes
del mercado
52
Es por esta razoacuten que se ha decidido crear una feria con una
infraestructura adecuada que brinde todos los servicios solicitados por los
usuarios de esta manera se solventaraacute las necesidades el cual quedaraacute
satisfecho con el servicio entregado
18 DETERMINACIOacuteN DE LA OPORTUNIDAD DE LA INVERSIOacuteN
De acuerdo a lo expuesto anteriormente se puede definir que al no existir
un lugar que cubra las exigencias de los usuarios que cuente con todos
los servicios propicios para su funcionamiento normal al tener como una
oportunidad la restriccioacuten de importacioacuten de vehiacuteculos no existe
competencia en el mercado y hay una gran accesibilidad para la
obtencioacuten de creacuteditos prestan el entorno idoacuteneo para la implementacioacuten
del proyecto descrito a continuacioacuten
ldquoEstudio de factibilidad para la implementacioacuten de un
establecimiento particular para la feria de automotores en la cuidad
de Ibarra sector Prioratordquo
53
CAPIacuteTULO II
MARCO TEOacuteRICO
2 FERIA DE AUTOMOTORES
21 RESENtildeA HISTOacuteRICA
ldquoLa palabra feria es latina feria feriae era usada en plural feriae
feriarum Los romanos la citaban para sentildealar fiestas y diacuteas de descanso
pero no era descanso referente del trabajo sino de todo acto civil para
dedicarse al culto religioso (vacare diis) y festejos que se celebraban
Con la creacioacuten de las ciudades a lo largo y ancho de Europa a partir del
siglo XI comienzan los negocios y mercaderiacuteas de todo tipo de artiacuteculo
con el que comerciar En cada ciudad con una asiduidad semanal o diaria
hay un mercado reunioacuten de comerciantes u otro encuentro comercial y
en ciudades maacutes preparadas por su riqueza o situacioacuten estrateacutegica se
organizan las ferias En un principio surgieron para que los comerciantes
que no podiacutean proveerse de mercanciacutea en las cercaniacuteas pudieran hacerlo
en un sitio especiacutefico y en una fecha sentildealada sobre todo al por mayor
Al ser tan numerosos los mercados y pudiesen desarrollarse con
tranquilidad hubo de hacerse un coacutedigo de respeto conocido como paz
de mercado otro de paz de la feria y del camino un tercero de franquicias
o privilegios cada uno guardaba a los mercaderes seguacuten el momento en
que se encontraba ya fuera en el desplazamiento de un mercado a otro
la tranquilidad durante la estancia semanal del lugar donde le
perteneciera en el momento los hurtos prohibicioacuten de uso de armas y
otras restricciones incluidas a comerciantes
Con el tiempo se fijaron fecha de celebraciones siendo por costumbre de
una duracioacuten semanal se organizaron para evitar coincidencias y asiacute
poder desplazarse de un mercado a otro los vendedores tomando como
inicio las fechas del buen tiempo comenzaban las ferias situadas en las
54
cercaniacuteas del Camino de Santiago adentraacutendose seguidamente en las
ciudades de interior y el sur para volver a terminar en septiembre
nuevamente en el Camino de Santiago
Una de las primeras ferias documentalmente conocida es la de Valladolid
de 1152 creada por Alfonso VII asiacute como unas cuantas maacutes iniciadas en
el mismo siglo (Sahaguacuten Palencia Madrid Cuenca Caacuteceres etc)
Alfonso X el Sabio constituye en Sevilla a mediados del siglo XIII dos
ferias al antildeo (abril y septiembre) con una duracioacuten cada una de 30 diacuteas
Como las ferias eran frecuentadas por mercaderes del exterior trayendo
sus propias mercanciacuteas se vieron en la situacioacuten de poner puertos de
control estrateacutegicos para transporte de mercanciacutea y cobro de impuestos
(aduanas) En Andaluciacutea fueron los de Huelva Caacutediz Vejer Sevilla y
Jerez los que se crearonrdquo
En la actualidad la demanda de vehiacuteculos de ocasioacuten ha superado a los
nuevos y es que lo que estaacute triunfando es el mercado de coches casi
nuevos es por esto que usualmente se organizan ferias y ldquoeventos del
motorrdquo salones del vehiacuteculo usado y de ocasioacuten y para garantizar una
mayor afluencia de puacuteblico estos eventos se realizan semanalmente y en
un lugar predeterminado de las ciudades que cuentan con las condiciones
necesarias para el desarrollo de la feria
A estos eventos concurren sectores de compra y venta de automoacuteviles
motocicletas restauracioacuten repuestos piezas accesorios aseguradoras y
empresas afines
El objetivo es impulsar el mercado de vehiacuteculos usados y de ocasioacuten en
su gran aacuterea de influencia creando un espacio dinaacutemico dedicado a
favorecer la venta de este tipo de automoacuteviles y motocicletas Ademaacutes los
recintos de ocupacioacuten son amplios y pueden expandirse en la medida
que sea necesario
55
Estos eventos incluyen como expositores a todas las empresas
vinculadas a los segmentos automoviliacutesticos y vehiacuteculos de ocasioacuten los
potenciales expositores son concesionarios de automoacuteviles compra-venta
de automoacuteviles de ocasioacuten intermediarios relacionados y empresas afines
al segmento
Esta alternativa de venta de vehiacuteculos es una herramienta efectiva para
generar nuevos oportunidades de negocio aproximando un producto muy
competitivo con una muy buena relacioacuten calidad -precio a un nuacutemero
muy amplio de clientes a los que les pudiese interesar la oferta
22 EMPRESA
BRAVO Mercedes 2007 ldquoEs una entidad compuesta por capital y trabajo que se dedica a actividades de produccioacuten comercializacioacuten y prestacioacuten de bienes y servicios a la colectividadrdquo (Paacuteg 3)
Con el fin de fundamentar conceptos importantes por ejemplo el de
empresa sobre el cual se afirma que toda empresa basa su actividad
econoacutemica en el intercambio de bienes y servicios con la finalidad de
satisfacer al consumidor y obtener una razonable utilidad
Asiacute pues la empresa es un conjunto de recursos humanos materiales
financieros tecnoloacutegicos y naturales unidos por un mismo propoacutesito
comercializar un bien o servicios para satisfacer las necesidades
requeridas del mercado a donde estaacute direccionada
56
221 FINES DE LA EMPRESA
La empresa debe tener objetivos que sean capaces de a futuro
transformarse en metas especiacuteficas y trabajos bien definidos ya que del
buen manejo de estos dependeraacute la supervivencia de la microempresa
Seguacuten el autor MONTERO Edgar 1995 Paacuteg 21 en su libro titulado
ldquoManual de Gestioacuten Micro empresarialrdquo determina la siguiente
clasificacioacuten
2211 Objetivo de comercializacioacuten La empresa debe ser capaz de
crear un cliente que constituya un soporte fundamental para su
produccioacuten y mantenimiento
2212 Objetivo de innovacioacuten Debe ser capaz de innovar de lo
contrario la competencia lo dejaraacute relegada
2213 Objetivo sobre Recursos Humanos Debe determinar
objetivos relacionados con el suministro empleo y desarrollo de
los recursos humanos
2214 Objetivo de Productividad Debe emplearse adecuadamente
los recursos y la productividad debe crecer para que la
microempresa sobreviva
2215 Objetivo relacionado con las Dimensiones Sociales de la
Microempresa Debe afrontar responsabilidades sociales por
57
cuanto existe en la sociedad y la comunidad hasta el punto
que asume la responsabilidad de su propia influencia sobre el
ambiente
2216 Objetivo de Supervivencia Le permite obtener la actividad
productiva o de servicios los ingresos necesarios para la
realizacioacuten de sus gastos baacutesicos y mantener siempre un
capital miacutenimo necesario para la reposicioacuten de materias primas
mano de obra y gastos de fabricacioacuten para la elaboracioacuten de
sus productos
2217 Objetivo de Crecimiento Los resultados de la actividad
productividad de la microempresa permiten a sus duentildeos ir
fortaleciendo y creciendo en sus negocios y se refleja en
mayores ingresos mayor rotacioacuten de inventarios mayor
demanda de sus productos y consecuentemente mejores
niveles de ganancias
2218 Objetivo de Rentabilidad Se logra si se fortalece las aacutereas de
resultados lo mismos que dependeraacuten de las estrategias de
cada microempresa
222 RECURSOS BAacuteSICOS DE LA EMPRESA
Las empresas hacen uso de los recursos materiales financieros
humanos y teacutecnico administrativos
58
223 FUNCIONES BAacuteSICAS DE LA EMPRESA
Las funciones baacutesicas de las empresas son
2231 PRODUCCIOacuteN O SERVICIO
Donde se lleva a cabo la transformacioacuten de los insumos en productos
terminados listos para ser consumidos o el servicio que la empresa
ofrece a sus clientes
2232 FINANZAS
Donde se lleva a cabo la obtencioacuten y administracioacuten de los recursos
financieros de la empresa
2233 ADMINISTRACIOacuteN
Donde se llevan a cabo las funciones de previsioacuten planificacioacuten
organizacioacuten direccioacuten y control de todas las actividades generales de la
empresa
2234 MERCADOTECNIA
Donde se lleva a cabo la funcioacuten de promocioacuten y ventas de los productos
o servicios
224 CLASIFICACIOacuteN DE LAS EMPRESAS
Existen algunos criterios para clasificar las empresas para efectos
contables se consideran maacutes uacutetiles los siguientes por su naturaleza por
el sector al que pertenece y por la integracioacuten de capital
Seguacuten la autora BRAVO Mercedes 2007 Pag 3 en su libro titulado
ldquoContabilidad Generalrdquo determina la siguiente clasificacioacuten
59
2241 Por su naturaleza
a) Empresas Industriales Son aquellas que se dedican a la
transformacioacuten de materias primas en nuevos productos
b) Empresas Comerciales Son aquellas que se dedican a compra -
venta de productos convirtieacutendose en intermediarias entre productos
y consumidores
c) Empresas de Servicios Son aquellas que se dedican a la venta de
servicios a la colectividad
2242 Por el sector al que pertenece
a) Empresas Puacuteblicas Son aquellas cuyo capital pertenece al sector
puacuteblico (Estado)
b) Empresas Privadas Son aquellas cuyo capital pertenece al sector
privado (personas naturales o juriacutedicas)
c) Empresas Mixtas Son aquellas cuyo capital pertenece tanto al
sector puacuteblico como al sector privado (personas juriacutedicas)
2243 Por la integracioacuten del capital
a) Unipersonales Son aquellas cuyo capital pertenece a una persona
natural
b) Pluripersonales Son aquellas cuyo capital pertenece a dos o maacutes
personas naturales
225 LA MICROEMPRESA
Seguacuten MONTEROS Edgar (2005) en su obra menciona ldquoLa microempresa es una asociacioacuten de personas que operando en forma organizada utiliza sus conocimientos y recursos humanos materiales econoacutemicos y tecnoloacutegicos para
60
la elaboracioacuten de productos o servicios que se suministran a consumidores obteniendo un margen de utilidad luego de cubrir sus costos fijos costos variables y gastos de fabricacioacutenrdquo Paacuteg 15
La microempresa se la conoce como pequentildea y mediana empresa que no
ocupa una posicioacuten de dominio o monopolio en el mercado muchas
veces estaacute dirigida por sus propios duentildeos que asumen el riesgo del
negocio y no estaacuten vinculadas a otras grandes empresas o grupos
financieros
Para abalizar lo anterior Monteros habla acerca de la importancia
manifestando que La microempresa es importante por su capacidad de
adaptacioacuten a su entorno econoacutemico donde pueda superar con relativa
facilidad los inconvenientes del proceso los productores y vendedores
eficientes puedan enfrentar el alza inflacionaria reduciendo maacutergenes de
ganancia reduciendo stocks y finalmente equilibrando la produccioacuten y los
costos Paacuteg 19
23 LA CONTABILIDAD
231 DEFINICIOacuteN
BRAVO Mercedes 2007 ldquoEs la ciencia el arte y la teacutecnica que permite el registro clasificacioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las transacciones que se realizan en una empresa con el objetivo de conocer su situacioacuten econoacutemica y financiera al teacutermino de un ejercicio econoacutemico o periacuteodo contablerdquo (Paacuteg 1)
Las definiciones de contabilidad no han dejado de ser importantes por
maacutes que transcurra el tiempo sin embargo hay que recalcar que la
sistematizacioacuten del proceso contable a traveacutes de los mejorados paquetes
contables como SAFI FLEXLINE MONICA entre otros han convertido a
la contabilidad del arte a lo mecaacutenico pero la parte analiacutetica y de
interpretacioacuten solo lo puede realizar la mente humana
61
Para reducir auacuten maacutes el proceso contable cabe sentildealar que la
contabilidad no ha dejado de ser uacutenica en sus principios pero variada en
sus campos de aplicacioacuten es de alliacute que podemos destacar algunos
como Contabilidad de Costos Gubernamental Bancaria Petrolera
Hotelera Agropecuaria Hospitalaria etc Para los fines de este estudio se
pondraacuten a consideracioacuten algunas definiciones de Contabilidad de Costos
En definitiva analizando a profundidad el campo de aplicacioacuten de la
Contabilidad de Costos es posible concluir que aparece en todos en
algunos con mayor intensidad que en otros ya que la materia prima la
mano de obra y los costos indirectos de fabricacioacuten estaacuten presentes hasta
en las maacutes miacutenimas actividades econoacutemicas que realizamos
232 Estados financieros aplicados a nivel micro empresarial
Los estados financieros en el presupuesto general de una empresa
pueden ser proyectados para el nuacutemero de antildeos deseado sin embargo
como es loacutegico suponer mientras maacutes se proyecta en el tiempo existen
maacutes probabilidades de errores
Los documentos que constituyen los estados financieros proyectados son
el Estado de Resultados Pro forma Flujo de Fondos y el Balance General
Proyectado
2321 Estado de Resultados Proforma
ZAPATA Pedro (2008214) expresa ldquoEl estado de resultados es el informe contable que representa de manera ordenada las cuentas de Rentas Costos y gastos Se elabora con el fin de medir los resultados y la situacioacuten econoacutemica de una empresa durante un periacuteodo determinadordquo
62
De acuerdo al autor determina que el estado de resultados es aquel que
establece el nivel de ingresos y egresos efectuados por las
microempresas de produccioacuten en un periodo determinado en el cual se
estableceraacute la utilidad o peacuterdida obtenida
Para poder establecer los renglones del capital de trabajo y los resultados
del ejercicio es necesario desarrollar los estados de resultado proforma o
proyectados
Este resultado se origina en las ventas ya que conociendo el nuacutemero de
unidades que se venderaacuten las que se determinaron el tamantildeo del
proyecto y asiacute como precio unitario de venta se obtendraacute las ventas del
periodo y estos seraacuten los ingresos por venta proyectados
Los costos anuales de fabricacioacuten gastos financieros de ventas y
administrativos se clasifican seguacuten el cuadro de gastos siempre para el
periacuteodo en cuestioacuten
El resultado obtenido ganancia oacute peacuterdida se trasladaraacute al estado
conocido como Balance General Proforma o Proyectado en el rubro de
Patrimonio
2322 Flujo de Fondos o Balance Monetario
ZAPATA Pedro (2008295) manifiesta es el informe contable principal que presenta en forma significativa resumida y clasificada por actividades de operacioacuten inversioacuten y financiamiento los diversos conceptos de entrada y salida de recursos monetarios efectuados durante un periacuteodo con el propoacutesito de medir la habilidad gerencial en recaudar y usar el dinero asiacute como evaluar la capacidad financiera de la empresa en funcioacuten de su liquidez presente y futurardquo
63
El autor manifiesta que los flujos de efectivo representan el informe neto
financiero liacutequido que la empresa espera obtener Estos flujos son
comparados con la inversioacuten inicial programada
El flujo de fondos nos muestra la evolucioacuten financiera de la empresa
hasta cuando alcanza su capacidad normal o hasta determinar el servicio
de los creacuteditos a largo plazo
2323 Balance General Proyectado
ZAPATA Pedro (200872) manifiesta ldquoEs el estado financiero en donde se muestra la situacioacuten econoacutemica de la empresa en un momento determinado El balance general proforma se utiliza para mostrar la estructura econoacutemica estimada del proyecto en los futuros antildeosrdquo
Para construir un Balance General deben tomarse en cuenta las Normas
Internacionales de Contabilidad (NIC) que hace poco tiempo han entrado
en vigencia y estaacuten tomando fuerza dentro del campo de la contaduriacutea
Seguacuten las NIC el Balance General incluye los Activos Pasivos y el
Patrimonio
Los Activos se dividen en Activo Corriente y Activo No Corriente
Los activos se clasifican como corrientes si
a Su saldo se espera realizar o se tiene para su venta o consumo en
el transcurso del ciclo normal de la operacioacuten de la empresa o
b Se mantiene fundamentalmente por motivos comerciales o para un
plazo corto de tiempo y se espera realizar dentro del periodo de
doce meses tras la fecha del balance o
c Se trata de efectivo u otro medio liacutequido equivalente cuya utilizacioacuten
no esteacute restringida
64
Todos los demaacutes activos deben clasificarse como no corrientes El
teacutermino no corriente incluye activos tangibles o intangibles de operacioacuten
o financieros ligados a la empresa a largo plazo
Los pasivos se clasifican como corrientes si
a Se espera liquidar en el curso normal de la operacioacuten de la empresa
o bien
b Debe liquidarse dentro del periodo de doce meses desde la fecha
del balance
Todos los demaacutes pasivos deben clasificarse como no corrientes
Las reglas para calificar como corrientes a los pasivos son similares a las
descritas para los activos Algunos pasivos corrientes tales como los
acreedores comerciales y los pasivos acumulados por costos de personal
y otros costos de operacioacuten forman parte del capital de trabajo utilizado
en el ciclo normal de la operacioacuten Tales partidas relacionadas con la
operacioacuten se clasificaraacuten como corrientes incluso si su vencimiento se va
a producir maacutes allaacute de los doce meses siguientes a la fecha de cierre del
balance
2324 Costo de capital (Kp)
BACA U Gabriel (2008156) afirma que ldquoEl costo de capital o de oportunidad de una inversioacuten es la erogacioacuten inicial del efectivo para comenzar una microempresa Una inversioacuten puede estar financiada por capital propio yo financiado El costo de oportunidad entonces estariacutea dado por la sumatoria de las tasas activas y pasivas promedio en el mercadordquo
El autor establece que el costo de capital constituye la tasa de
oportunidad que tendriacutea en el mercado financiero el cliente
65
2325 Tasa de Redescuento (o TMAR)
El caacutelculo de la tasa del redescuento se emplea el costo de capital (Kp) y
la tasa de riesgo de nuestro paiacutes o a su vez la tasa de inflacioacuten seguacuten
sea el sistema actual econoacutemico del paiacutes Para esto se aplicaraacute la foacutermula
de redescuento simple
24 TEacuteCNICAS DE EVALUACIOacuteN FINANCIERA
La evaluacioacuten financiera se refiere al proceso por el cual se hacen los
caacutelculos necesarios para determinar si el proyecto es viable desde el
punto de vista de la rentabilidad de la inversioacuten
Aunque el concepto desembolso o salida de efectivo incluye la inversioacuten
en el lenguaje utilizado en la evaluacioacuten de proyectos se utiliza el teacutermino
inversioacuten para designar el desembolso importante que se hace al inicio
del proyecto En muchas ocasiones el inicio de un proyecto requiere
compra de activos fijos inversiones inventarios o mantener ciertos saldos
en efectivo y cuentas por cobrar para mantener la operacioacuten esto es la
inversioacuten inicial
241 Punto de equilibrio
MARTIN Vallespiacuten (200883) define al punto de equilibrio como ldquoAquel volumen de ventas donde los ingresos totales se igualan a los costos totales en este punto la empresa no gana ni pierderdquo
El citado autor establece que el punto de equilibrio es el nivel de
produccioacuten en que son exactamente iguales los beneficios por ventas a la
suma de los costos fijos
66
Aplicacioacuten
a) Planeacioacuten de utilidades de un proyecto de inversioacuten
b) Es el nivel de utilizacioacuten de la capacidad instalada en el cual los
ingresos son iguales a los costos
c) Por debajo de este punto la empresa incurre en perdidas y por arriba
obtiene utilidades
d) Caacutelculo del punto neutro
e) Determinacioacuten del probable costo unitario de diferentes niveles de
produccioacuten
f) Determinacioacuten de las ventas necesarias para establecer el precio de
venta unitario de ventas
g) Determinacioacuten del monto necesario para justificar una nueva inversioacuten
en activo fijo
h) Determinacioacuten del efecto que produce una modificacioacuten de maacutes o
menos en los costos y gastos en relacioacuten con sus respectivas ventas
Control del punto de equilibrio Causas que pueden provocar variaciones
de los puntos de equilibrio y las utilidades son
a) Cambios en los precios de venta
b) Cambios en los costos fijos
c) Cambios en la ejecucioacuten del trabajo o en la utilizacioacuten de materiales
d) Cambios en el volumen
Con respecto a este punto de equilibrio la direccioacuten puede tomar
decisiones con respecto a
a) Expansioacuten de la planta
b) Cierre de la planta
c) Rentabilidad del producto
d) Cambios de precios
e) Mezcla en la venta de productos
67
Ventajas
a) Su principal ventaja estriba en que permite determinar un punto
general de equilibrio en una empresa que vende varios productos
similares a distintos precios de venta requiriendo un miacutenimo de datos
pues soacutelo se necesita conocer las ventas los costos fijos y los
variables por otra parte el importe de las ventas y los costos se
obtienen de los informes anuales de dichas empresas
b) Simplicidad en su caacutelculo e interpretacioacuten
c) Simplicidad de graacutefico e interpretacioacuten
Desventajas
a) No es una herramienta de evaluacioacuten econoacutemica
b) Dificultad en la praacutectica para el caacutelculo y clasificacioacuten de costos en
fijos y en variables ya que algunos conceptos son semifijos o
semivariables
c) Supuesto expliacutecito de que los costos y gastos se mantienen asiacute
durante periodos prolongados cuando en realidad no es asiacute
d) Es inflexible en el tiempo no es apta para situaciones de crisis
Para aplicar este procedimiento es necesario reclasificar los costos y
gastos del Estado de Ganancias y Peacuterdidas de la empresa en dos grupos
2411 Costos fijos son los que se causan invariablemente con
cualquier nivel de ventas Por ejemplo el seguro contra
incendio de propiedades planta y equipo la depreciacioacuten por
liacutenea recta sueldos y prestaciones del personal administrativo
2412 Costos variables son los que se realizan proporcionalmente
con el nivel de ventas de una empresa Por ejemplo comisioacuten
68
de vendedores y en general los gastos relacionados
directamente con las ventas
242 Valor actual neto (VAN)
BODIE Zvi (2008129) manifiesta ldquoEl valor presente neto es la diferencia entre el valor presente de todos los flujos positivos de efectivo futuros menos el valor presente de todos los flujos negativos de efectivo actuales y futurosrdquo
El autor indica que el valor actual neto permite conocer el valor actual de
los ingresos y gastos que en el futuro se alcanzaraacuten El VAN sirve para
analizar la seguridad del autofinanciamiento es decir la posibilidad de que
el proyecto genere un flujo de caja suficiente para cubrir la inversioacuten
Con este meacutetodo se descuentan todos los flujos de efectivo a valor
presente de la inversioacuten inicial utilizando como tasa de rendimiento
requerida por los accionistas y los acreedores de recursos con costo
como el banco que cobra intereses a la empresa por los recursos que le
otorga en preacutestamo
243 Tasa interna de retorno (TIR)
GITMAN Lawrence (2008466) expresa ldquoSe define como la tasa de descuento que iguala el valor presente de los flujos de efectivo con la inversioacuten inicial en un proyecto En otras palabras la TIR es la tasa de descuento que hace que el valor presente neto de una oportunidad de inversioacuten sea igual a cero debido a que el valor presente de los flujos de efectivo es igual a la inversioacuten inicialrdquo
Este autor define que la Tasa Interna de Retorno es un indicador maacutes
conveniente para conocer la factibilidad de una microempresa Utilizando
dos tasas de redescuento arbitrarias que permita conseguir un VAN
positivo y otro negativo Esto posibilitaraacute obtener una Tasa Interna de
Retorno
69
Denominada tasa Interna de Rendimiento es la medida maacutes adecuada de
la rentabilidad de un proyecto Evacua el proyecto en funcioacuten de la uacutenica
tasa de rendimiento por periacuteodo con el cual la totalidad de los beneficios
actualizados son exactamente iguales a los desembolsos expresados en
moneda actual
Cuando se utiliza la tasa interna de retorno para tomar decisiones de
aceptacioacuten y rechazo los criterios de decisioacuten son los siguientes
Si la TIR es mayor que el costo de capital se acepta el proyecto
Si la TIR es menor que el costo de capital se rechaza el proyecto
Estos criterios garantizan que la empresa ganaraacute al menos el rendimiento
requerido tal resultado debe mejorar el valor de mercado de la empresa y
por lo tanto la riqueza de sus propietarios
244 Beneficio costo
DAacuteVALOS Nelson (2007129) expresa ldquoEs la relacioacuten resultante entre la comparacioacuten de los costos incurridos en determinada operacioacuten o actividad en un determinado periacuteodo de tiempo y los beneficios o logros alcanzados ya sea en teacuterminos monetarios para un costo dado o ya por el nivel de beneficios requeridos al costo maacutes bajo Por tanto este mide el resultado por unidad monetaria es decir el valor creado por cada unidad monetaria invertidardquo
El autor establece que este paraacutemetro sirve para juzgar como retornan los
ingresos en funcioacuten de los egresos Para este caacutelculo se emplea los
ingresos y egresos proyectados en el flujo de caja
El iacutendice Beneficio Costo es el valor actual de los flujos de efectivo
previstos divididos por la inversioacuten inicial el iacutendice de rentabilidad o Costo
Beneficio nos permite decidir si aceptamos los proyectos con un iacutendice
mayor a 1
70
Si el iacutendice de rentabilidad es mayor a 1 el Valor Actual es mayor que la
inversioacuten y por ende el proyecto debe tener un Valor Actual positivo este
iacutendice conduce a la misma decisioacuten que el iacutendice de Valor Actual Neto
245 Periacuteodo de recuperacioacuten
GITMAN Lawrence (2008342) menciona ldquoEl periacuteodo de recuperacioacuten es el tiempo requerido para que una empresa recupere su inversioacuten inicial en un proyecto y se calcula a partir de los flujos positivos del efectivordquo
Se observa que el autor determina que el periacuteodo de recuperacioacuten es el
tiempo necesario para que una inversioacuten genere flujos de efectivo
suficientes para recuperar su costo inicial Cuando se utiliza el periacuteodo de
recuperacioacuten para tomar decisiones de aceptacioacuten y rechazo los criterios
de decisioacuten son los siguientes
a) Si el periacuteodo de recuperacioacuten es menor que el periacuteodo de
recuperacioacuten maacuteximo aceptable se acepta el proyecto
b) Si el periacuteodo de recuperacioacuten es mayor que el periacuteodo de
recuperacioacuten maacuteximo aceptable se rechaza el proyecto
25 MEacuteTODOS DE EVALUACIOacuteN
251 MEacuteTODO HORIZONTAL Y VERTICAL E HISTOacuteRICO
El meacutetodo vertical se refiere a la utilizacioacuten de los estados financieros de
un periacuteodo para conocer su situacioacuten o resultados
En el meacutetodo horizontal se comparan entre siacute los dos uacuteltimos periacuteodos ya
que en el periacuteodo que estaacute sucediendo se compara la contabilidad contra
el presupuesto
71
En el meacutetodo histoacuterico se analizan tendencias ya sea de porcentajes
iacutendices o razones financieras puede graficarse para mejor ilustracioacuten
Las razones financieras dan indicadores para conocer si la entidad sujeta
a evaluacioacuten es solvente productiva si tiene liquidez etc
Algunas de las razones financieras son
a) Capital de trabajo esta razoacuten se obtiene de la diferencia entre el activo
circulante y el pasivo circulante Representa el monto de recursos que
la empresa tiene destinado a cubrir las erogaciones necesarias para su
operacioacuten
b) Prueba del aacutecido es muy usada para evaluar la capacidad inmediata
de pago que tienen las empresas Se obtiene de dividir el activo
disponible (es decir el efectivo en caja y bancos y valores de faacutecil
realizacioacuten) entre el pasivo circulante (a corto plazo)
c) Rotacioacuten de clientes por cobrar este iacutendice se obtiene de dividir los
ingresos de operacioacuten entre el importe de las cuentas por cobrar a
clientes Refleja el nuacutemero de veces que han rotado las cuentas por
cobrar en el periacuteodo
d) Razoacuten de propiedad refleja la proporcioacuten en que los duentildeos o
accionistas han aportado para la compra del total de los activos Se
obtiene dividiendo el capital contable entre el activo total
e) Razones de endeudamiento esta proporcioacuten es complementaria de la
anterior ya que significa la proporcioacuten o porcentaje que se adeuda del
total del activo Se calcula dividiendo el total del pasivo entre el total del
activo
f) Razoacuten de extrema liquidez refleja la capacidad de pago que se tiene al
finalizar el periacuteodo Se obtiene de la divisioacuten de activo circulante entre
el total de pasivos Representa las unidades monetarias disponibles
72
para cubrir cada una del pasivo total Esta situacioacuten soacutelo se presentariacutea
al liquidar o disolver una empresa por cualquier causa
g) Valor contable de las acciones indica el valor de cada tiacutetulo y se
obtiene de dividir el total del capital contable entre el nuacutemero de
acciones suscritas y pagadas
h) Tasa de rendimiento significa la rentabilidad de la inversioacuten total de los
accionistas Se calcula dividiendo la utilidad neta despueacutes de
impuestos entre el capital contable
26 INVESTIGACIOacuteN DEL MERCADO
CONTRERAS Zeron Cynthia (200919) dice ldquo Es la funcioacuten que vincula a consumidores clientes y puacuteblico con el mercadoacutelogo a traveacutes de la informacioacuten la cual se utiliza para identificar y definir las oportunidades y problemas de mercado para generar refinar y evaluar las medidas de mercadeo y para mejorar la comprensioacuten del proceso del mismordquo
El Estudio de Mercado es una herramienta muy importarte ya que a traveacutes
de ella se define e identifica oportunidades y problemas las mismas que
mediante la aplicacioacuten de herramientas estadiacutesticas se pueden analizar y
procesar informacioacuten lo que conlleva a saber si el producto seraacute aceptado
o no y de acuerdo a ello aplicar estrategias adecuadas
El estudio del mercado trata de determinar el espacio que ocupa un bien
o un servicio en un mercado especiacutefico Por espacio se entiende
a) La necesidad que tienen los consumidores actuales y potenciales de
un producto en un aacuterea delimitada
b) Tambieacuten identifican las empresas productoras y las condiciones en
que se estaacute suministrando el bien
73
c) Igualmente el reacutegimen de formacioacuten del precio y de la manera como
llega el producto de la empresa productora a los consumidores y
usuarios
Un estudio de factibilidad sirve como antecedente para la realizacioacuten de
los estudios teacutecnicos de ingenieriacutea financiera y econoacutemica para
determinar la viabilidad de un negocio
El estudio de mercado estaacute compuesto por bloques buscando identificar
y cuantificar a los participantes y los factores que influyen en su
comportamiento
El estudio de mercado busca probar que existe un nuacutemero suficiente de
consumidores empresas y otros entes que en determinadas condiciones
presentan una demanda que justifican la inversioacuten en un programa de
produccioacuten de un bien durante cierto periacuteodo de tiempo
Para fines praacutecticos estaacuten estructurados en bloques que buscan analizar
el comportamiento pasado y proyectar el futuro de los agentes
participantes en eacutel
261 Oferta
KOTLER Philip (2008176) dice ldquoEl anaacutelisis de la oferta pretende explicar el comportamiento de los agentes econoacutemicos que actuacutean como productores especialmente las empresas La teoriacutea de la oferta tambieacuten proporciona una base soacutelida para realizar predicciones a corto plazo sobre la variacioacuten de la demanda de factores de produccioacuten en funcioacuten de los cambios en los precios relativos de eacutestos Al mismo tiempo buena parte de la teoriacutea de la oferta se encarga de analizar coacutemo negocian las empresas con respecto a la demanda que en algunos casos son factores que inciden en el preciordquo
El escritor mantiene que la oferta estaacute determinada por la produccioacuten y la
negociacioacuten directa de las empresas con los clientes Dicho de mejor
manera entre el producto ofertado y el demandado se puede detectar una
74
demanda satisfecha o insatisfecha dependiendo del tipo de mercado y
sus preferencias
262 Demanda
STANTON William (200996) argumenta lo siguiente ldquoLa demanda actual o llamada tambieacuten efectiva es el nicho de mercado al cual se satisface con el producto De acuerdo a las encuestas realizadas en el diagnoacutestico se obtiene que la demanda actual esta segmentada de la siguiente manera en tipo de producto y establecimientos de expendio y consumordquo
Este autor determina que la demanda de un producto se refiere al grado
de necesidad a ser cubierta por la empresa lo maacutes pronto posible y en
forma segura
263 Servicio al cliente
KOTLER Philip (2008180) establece que ldquoEs el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que se obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismordquo
El autor establece que el servicio al cliente es uno de los factores muy
importantes dentro de un proyecto que se desea implementar ya que se
debe satisfacer algunos requerimientos con el fin de brindar de mejor
manera un producto aplicando la calidad y un buen proceso de
mejoramiento continuo
75
264 MERCADOTECNIA
En sentido muy estricto SALAS CALDEROacuteN en su texto de produccioacuten a pequentildea y gran escala 2008 determina ldquocomo una actividad humana que trabaja en los mercados para lograr procesos de intercambio que satisfagan necesidades yo deseos a cambio de una utilidad o beneficio para la empresa u organizacioacuten que la practiquerdquo
A la mercadotecnia se le define generalmente como una ciencia un
proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos
obtienen lo que necesitan y desean a traveacutes de generar ofrecer e
intercambiar productos con valores semejantes Pero de manera concreta
definiremos a la mercadotecnia como el conjunto de teacutecnicas destinadas a
satisfacer las necesidades de los clientes a traveacutes de productos y
servicios por medio de estrategias de venta utilizando lo que se conoce
como las 4 ps
265 OBJETIVOS DE LA MERCADOTECNIA
Para una mejor comprensioacuten y teniendo en cuenta que la mercadotecnia
tiene una amplia diversidad de objetivos vamos a dividir y organizar los
principales objetivos de la mercadotecnia en dos grandes grupos 1)
Objetivos primarios o generales y 2) Objetivos especiacuteficos
2651 OBJETIVOS PRIMARIOS O GENERALES
Dentro de eacutesta categoriacutea superior de objetivos se encuentran aquellos
que benefician a la empresa en su conjunto como
a) Identificar oportunidades de mercadotecnia Es decir detectar
aquellas situaciones en las que existe posibilidades de que la
76
empresa obtenga una utilidad o beneficio al satisfacer una o maacutes
necesidades yo deseos
b) Identificar mercados rentables en los que la incursioacuten de la empresa
sea factible Luego de identificar las oportunidades de
mercadotecnia la mercadotecnia tiene como objetivo identificar
mercados que por sus caracteriacutesticas (tamantildeo ubicacioacuten
predisposicioacuten a satisfacer sus necesidades yo deseos capacidad
econoacutemica nuacutemero de competidores etc) tengan altas
probabilidades de ser rentables para la empresa pero considerando
que la incursioacuten y la permanencia sea factible lo cual depende de la
capacidad financiera de produccioacuten distribucioacuten etc
c) Lograr una buena participacioacuten en el mercado En otras palabras y
como se dice en la jerga mercadotecnica conseguir una buena
tajada del pastel y en lo posible lograr la tajada maacutes grande o el
liderazgo en el mercado Lograr este objetivo es muy importante
porque ayuda ademaacutes de lograr buenos voluacutemenes de venta y de
consolidarse en el mercado a lograr una buena reputacioacuten ante los
ojos de clientes proveedores socios inversores competidores etc
porque se transmite una imagen de que algo se estaacute haciendo bien
como para lograr que una buena parte del mercado esteacute adquiriendo
el producto de la empresa en vez de otros de la competencia
d) Lograr un crecimiento acorde a la realidad del mercado y al ciclo de
vida del producto Uno de los principales objetivos de la
mercadotecnia es lograr un crecimiento sostenido en las ventas (en
unidades y valores) Dicho en otras palabras lograr que la empresa
venda maacutes unidades y obtenga maacutes ingresos econoacutemicos con
relacioacuten a un periodo de tiempo anterior por ejemplo el 2007 con
77
relacioacuten al 2006 o el segundo trimestre del 2007 con relacioacuten al
segundo trimestre del 2006 etc Claro que debe considerarse que
este objetivo de la mercadotecnia guarda estrecha relacioacuten con la
realidad del mercado y con el ciclo de vida del producto
(introduccioacuten crecimiento madurez y declinacioacuten) por lo que es
recomendable comparar el crecimiento obtenido o que se desea
obtener con el crecimiento real del mercado
e) Lograr utilidades o beneficios para la empresa este es un objetivo
crucial de la mercadotecnia porque todos los anteriores objetivos si
bien son importantes no son suficientes como para olvidar que la
empresa existe para obtener una utilidad o beneficio Por tanto los
mercadoacutelogos deben estar conscientes de que todos los objetivos
que se puedan lograr estaacuten condicionados al hecho de conseguir
utilidades para la empresa caso contrario no habriacutea un eacutexito real
sino un fracaso
2652 OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS
Para que la mercadotecnia pueda lograr sus objetivos primarios o
generales necesita lograr una serie de objetivos especiacuteficos entre los que
se encuentran
a) Obtener informacioacuten actualizada y fidedigna Se refiere al hecho de
adquirir conocimientos actualizados y precisos acerca de lo que estaacute
sucediendo en el mercado (por ejemplo con los clientes la
competencia entre otros) el entorno etc de manera tal que se
puedan tomar decisiones con la menor incertidumbre posible Para
ello la mercadotecnia debe realizar constantemente una actividad
fundamental que se conoce como investigacioacuten de mercados
78
b) Conceptualizar productos yo servicios que satisfagan necesidades
yo deseos de los clientes En la actualidad la mercadotecnia tiene
el objetivo de lograr que los productos que la empresa produce
distribuye y pone a la venta no sean fruto de la casualidad o el
capricho de alguien sino que esteacuten disentildeados y elaborados para
satisfacer necesidades yo deseos del mercado meta
c) Lograr una oacuteptima distribucioacuten del producto yo servicio Es decir
que se debe lograr que el producto yo servicio esteacute en las
cantidades y condiciones adecuadas y en los lugares y momentos
precisos en el que los clientes lo necesitan o desean
d) Fijar un precio que los clientes esteacuten dispuestos a pagar y tengan la
capacidad econoacutemica para hacerlo Este es un objetivo clave porque
como se recordaraacute el precio es la uacutenica herramienta de la mezcla de
mercadotecnia que produce ingresos Por ello este objetivo tiene su
enorme complejidad especialmente al momento de fijar un precio
que sea aceptado por el mercado meta y que al mismo tiempo
produzca una determinada utilidad o beneficio para la empresa
e) Lograr que las actividades de promocioacuten cumplan con su objetivo de
informar persuadir yo recordar Luego de que se tiene
conceptualizado un producto yo servicio con un precio aceptado
por el mercado y que estaacute disponible en los lugares y momentos
precisos es el momento de enfocarse en lograr que el puacuteblico
objetivo o clientes meta conozcan la existencia del producto sus
caracteriacutesticas ventajas y beneficios el doacutende lo pueden adquirir y
por queacute deben hacerlo Para ello las herramientas de la promocioacuten
(publicidad venta personal promocioacuten de ventas y relaciones
79
puacuteblicas) deben cumplir al menos con tres objetivos baacutesicos
Informar persuadir y recordar
f) Ingresar Exitosamente en los Mercados Esto significa que la
mercadotecnia tiene el importante objetivo de introducir en el
mercado productos yo servicios que 1) han sido conceptualizados
conforme a las necesidades yo deseos de los clientes 2) se les ha
fijado un precio que los clientes esteacuten dispuestos a pagar y puedan
hacerlo 3) se ha logrado que esteacuten en las cantidades adecuadas y
en el lugar y momento en que los clientes lo necesitan yo desean y
4) se los ha promocionado de forma tal que los clientes recuerdan su
marca sus principales caracteriacutesticas ventajas yo beneficios y
ademaacutes sienten la necesidad yo deseo de adquirirlo
g) Captar nuevos clientes Se entiende por captacioacuten de nuevos
clientes al acto de lograr que aquellos clientes meta que nunca
compraron un determinado producto o servicio lo hagan en un
momento determinado Cabe sentildealar que este objetivo es muy
importante para que una empresa incremente sus voluacutemenes de
venta y sus beneficios
h) Fidelizar a los clientes actuales Se refiere a lograr la simpatiacutea y la
preferencia de los clientes actuales para que elijan las marcas de la
empresa en lugar de otras de la competencia
i) Lograr la satisfaccioacuten de los clientes Es decir lograr que las
expectativas de los clientes sean cubiertas e incluso superadas con
el producto yo servicio
80
j) Lograr que el Servicio a los Clientes Sea Excelente Uno de los
objetivos maacutes importantes de la mercadotecnia es el de lograr que
los clientes tengan una experiencia positiva con el producto yo
servicio con la finalidad de que eacutestos vuelvan a adquirirlo en un
futuro cercano lo recomienden a sus familiares amigos y conocidos
Por ello es el deber del departamento de mercadotecnia el
planificar implementar y monitorear las diferentes acciones que se
realizan en la empresa para servir con excelencia a los clientes
k) Entregar valor a los clientes en lugar de productos Este objetivo
estaacute muy relacionado con la conceptualizacioacuten del producto yo
servicio y la fijacioacuten de precios debido a que el laquovalorraquo estaacute
relacionado con todos los beneficios que obtiene el cliente con el
producto yo servicio versus el precio o todos los costos que implica
su adquisicioacuten Por ello se viene divulgando con mucha asertividad
que las empresas exitosas no entregan productos a cambio de una
ganancia sino maacutes bien Valor a cambio de una utilidad y este es
un objetivo que le corresponde lograr a la mercadotecnia
266 LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA
La mezcla de mercadotecnia (en ingleacutes Marketing Mix) forma parte de un
nivel taacutectico de la mercadotecnia en el cual las estrategias se
transforman en programas concretos para que una empresa pueda llegar
al mercado
a) Con un producto satisfactorio de necesidades yo deseos
b) A un precio conveniente
c) Con un mensaje apropiado que se transmite mediante canales de
comunicacioacuten adecuados y
d) Un sistema de distribucioacuten que coloque el producto en el lugar
correcto y en el momento maacutes oportuno
81
267 MEZCLA DE MERCADOTECNIA O MARKETING MIX
a) Kotler y Armstrong definen la mezcla de mercadotecnia como el
conjunto de herramientas taacutecticas controlables de mercadotecnia
que la empresa combina para producir una respuesta deseada en el
mercado meta La mezcla de mercadotecnia incluye todo lo que la
empresa puede hacer para influir en la demanda de su producto
b) Por su parte el Diccionario de Teacuterminos de Marketing de la
American Marketing Asociation define a la mezcla de mercadotecnia
como aquellas variables controlables que una empresa utiliza para
alcanzar el nivel deseado de ventas en el mercado meta
En siacutentesis la mezcla de mercadotecnia es un conjunto de variables o
herramientas controlables que se combinan para lograr un determinado
resultado en el mercado meta como influir positivamente en la demanda
generar ventas entre otros
268 HERRAMIENTAS O VARIABLES DE LA MEZCLA DE
MERCADOTECNIA
El punto de partida de la mercadotecnia radica en las necesidades y
deseos humanos La necesidad humana es el estado en el que se siente
la privacioacuten de algunos satis factores baacutesicos mientras que los deseos
consisten en anhelar los satis factores especiacuteficos para estas necesidades
profundas La demanda por su parte consiste en desear productos
especiacuteficos que estaacuten respaldados por la capacidad y la voluntad de
adquirirlos Aquiacute es donde intervienen los mercadoacutelogos ya que ellos
influyen en los deseos de las personas haciendo que los productos
82
resulten atractivos accesibles y disponibles con facilidad para el
consumidor a quien van dirigidos
De ahiacute que surja el concepto de la mezcla de mercadotecnia como el
conjunto de variables de mercado que prepara una empresa para producir
un efecto que desean los consumidores A continuacioacuten definiremos los
conceptos de producto valor e intercambio
A mediados de la deacutecada de los 60 el Dr Jerome McCarthy (premio
Trailblazer de la American Marketing Asociation) introdujo el concepto de
las 4 Ps que hoy por hoy se constituye en la clasificacioacuten maacutes utilizada
para estructurar las herramientas o variables de la mezcla de
mercadotecnia
Las 4 Ps consisten en Producto Precio Plaza (distribucioacuten) y Promocioacuten
2681 PRODUCTO
En sentido muy estricto SALAS CALDEROacuteN en su texto de produccioacuten a pequentildea y gran escala 2008 determina que ldquoEl producto es un conjunto de atributos fiacutesicos y tangibles reunidos en una forma identificable Cada producto tiene un nombre descriptivo o geneacuterico que todo mundo comprende manzanas pelotas de beisbol etcrdquo Paacuteg 37
Es el conjunto de atributos tangibles o intangibles que la empresa ofrece
al mercado meta
Un producto puede ser un bien tangible (p ej un auto) intangible (p ej
un servicio de limpieza a domicilio) una idea (p ej la propuesta de un
partido poliacutetico) una persona (p ej un candidato a presidente) o un lugar
(p ej una reserva forestal)
El producto tiene a su vez su propia mezcla o mix de variables
a) Variedad
b) Calidad
c) Disentildeo
83
d) Caracteriacutesticas
e) Marca
f) Envase
g) Servicios
h) Garantiacuteas
2682 PRECIO
Para MORGAN CM 2007 manifiesta ldquoPrecio es el valor pecuniario que expresa la produccioacuten en que se cambia un bien o un servicio por dinero Como este uacuteltimo es un bien perfectamente divisible cabe reducir la relacioacuten a una simple cifra Por consiguiente cada bien o servicio tiene su expresioacuten en teacuterminos monetariosrdquo
Se entiende como la cantidad de dinero que los clientes tienen que pagar
por un determinado producto o servicio
El precio representa la uacutenica variable de la mezcla de mercadotecnia que
genera ingresos para la empresa el resto de las variables generan
egresos
Sus variables son las siguientes
a) Precio de lista
b) Descuentos
c) Complementos
d) Periodo de pago
e) Condiciones de creacutedito
2683 PLAZA
FISCHER Laura (2007) Dice ldquoTodas las organizaciones ya sea que produzcan tangibles o intangibles tienen intereacutes en las decisiones sobre la plaza (tambieacuten llamada canal sitio entrega distribucioacuten ubicacioacuten o cobertura) Es decir coacutemo ponen a disposicioacuten de los usuarios las ofertas y las hacen accesibles a ellos La plaza es un elemento de la mezcla del marketing que ha recibido poca atencioacuten en lo referente a los servicios debido a que siempre se la ha tratado como algo relativo a movimiento de elementos fiacutesicosrdquo
84
Tambieacuten conocida como Posicioacuten o Distribucioacuten incluye todas aquellas
actividades de la empresa que ponen el producto a disposicioacuten del
mercado meta Sus variables son las siguientes
a) Canales
b) Cobertura
c) Surtido
d) Ubicaciones
e) Inventario
f) Transporte
g) Logiacutestica
2684 PROMOCIOacuteN
ARBOLEDA GERMAacuteN (2005) Dice ldquoPromocioacuten son las actividades diferentes de la venta personal y a la venta masiva (propaganda publicidad) que estimulan las compras por parte del consumidor y las ventas por parte del distribuidorrdquo
Abarca una serie de actividades cuyo objetivo es informar persuadir y
recordar las caracteriacutesticas ventajas y beneficios del producto Sus
variables son las siguientes
a) Publicidad
b) Venta Personal
c) Promocioacuten de Ventas
d) Relaciones Puacuteblicas
e) Tele mercadeo
f) Propaganda
27 INGENIERIacuteA DEL PROYECTO
Seguacuten INFANTE Villareal A (2009133) determina ldquola ingenieriacutea del proyecto se podriacutea decir que teacutecnicamente existen diversos procesos productivos opcionales que son baacutesicamente los muy automatizados y los manuales Los
85
aspectos maacutes relevantes constituyen el producto los diagramas de operacioacuten el disentildeo de las instalaciones el caacutelculo de los materiales e insumos entre otrosrdquo
El autor sostiene que la eleccioacuten de alguno de ellos dependeraacute en gran
parte de la disponibilidad de capital que dependeraacute el anaacutelisis y seleccioacuten
de los equipos necesarios dada la tecnologiacutea seleccionada la distribucioacuten
fiacutesica de tales equipos en la feria
271 Localizacioacuten
Para ARBOLEDA Veacutelez Germaacuten (200856) determina ldquoel estudio de la localizacioacuten tiene como propoacutesito seleccionar la ubicacioacuten maacutes conveniente para el proyecto es decir aquella que frente a otras alternativas posibles produzca el mayor nivel de rentabilidad sobre el capitalrdquo
La localizacioacuten oacuteptima del proyecto es necesario tomar en cuenta no solo
los factores cuantitativos como pueden ser los costos de transporte de
materia prima y el producto terminado sino tambieacuten los factores
cualitativos tales como los apoyos fiscales el clima la actitud de la
comunidad etc
272 Tamantildeo
Seguacuten ARBOLEDA Veacutelez Germaacuten (200848) establece ldquoel tamantildeo del proyecto es la capacidad de produccioacuten en un periodo de referencia Teacutecnicamente la capacidad es el maacuteximo de unidades (bienes o servicios) que se puede obtener de unas instalaciones productivas por unidad de tiempordquo
El tamantildeo tambieacuten depende de los turnos trabajados ya que para un
cierto equipo instalado la produccioacuten variacutea directamente de acuerdo con
el nuacutemero de turnos que se trabajan
273 Distribucioacuten de la planta
GALINDO Carlos Julio (200842) expresa ldquoPara desarrollar el proceso productivo es necesario establecer primero cuaacutel seraacute la distribucioacuten de planta de
86
la empresa que vamos a constituir con el fin de optimizar el proceso y adecuarlo para que sea lo maacutes eficiente posible Por tal motivo se deben conocer los espacios dejados entre maacutequinas y para desplazamientos la altura de los equipos el peso de cada uno de ellos su forma y disentildeo tambieacuten la cantidad de equipos utilizados durante el proceso productivo de bienes o serviciosrdquo
El disentildeo y la distribucioacuten de la feria se asocian a la accioacuten analiacutetica de
aplicacioacuten de los medios operativos de seguridad Consiste en analizar los
peligros derivados de la interferencia de los elementos de trabajo con las
condiciones del aacuterea donde se va a realizar para aplicar las medidas para
eliminarlos
274 Proceso
Para SAPAG Nassir (2008141) manifiesta ldquolos procesos productivos es aquel conjunto de elementos personas y acciones que transforman materiales yo brindan servicios de cualquier iacutendole es decir que se agrega alguacuten tipo de valorrdquo
Es por ello que resulta muy importante dominar el proceso a partir de sus
componentes El no hacerlo puede significar que el resultado final no es
el deseado con el consiguiente derroche de materiales energiacutea tiempo
y por sobre todo con la insatisfaccioacuten del cliente de dicho proceso
87
CAPIacuteTULO III
3 ESTUDIO DE MERCADO
El estudio del mercado trata de determinar la necesidad que tienen los
consumidores actuales y potenciales de un producto en un aacuterea
delimitada tambieacuten identifica a las empresas productoras y las
condiciones en que eacutestas suministran el producto al mercado asiacute
tambieacuten el estudio de mercado determina el reacutegimen de formacioacuten del
precio y de la manera como llega el producto de la empresa productora a
los consumidores o usuarios
Para lo cual el presente estudio se enmarcaraacute en analizar el mercado
existen en la provincia en la venta de vehiacuteculos usados o denominados de
segunda mano ademaacutes el estudio de mercado busca probar que existe
un nuacutemero suficiente de consumidores empresas y otros entes que en
determinadas condiciones presentan una demanda que justifica la
inversioacuten en un programa de servicios durante cierto periacuteodo de tiempo
31 OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO
Analizar la demanda y oferta
Determinar la demanda insatisfecha que podraacute cubrir el servicio
que brindaraacute la feria
Analizar el comportamiento haacutebitos y preferencias de los
consumidores actuales y potenciales con la finalidad de orientar
nuestra ventaja competitiva
Establecer estrategias en la presentacioacuten del servicio para logras
una adecuada insercioacuten del mismo en el mercado
88
Fijar estrategias de precio plaza y promocioacuten del servicio que
prestaraacute la feria de vehiacuteculos para obtener una raacutepida aceptacioacuten
32 IDENTIFICACIOacuteN DEL SERVICIO
El servicio que se prestaraacute baacutesicamente estaraacute enfocado en la creacioacuten de
un espacio que permita desarrollar una feria de vehiacuteculos usados en la
ciudad de Ibarra que ofrezca sus servicios a nivel local y tambieacuten a nivel
provincial este servicio se prestaraacute tratando de cubrir todas las
expectativas de los usuarios que se determinoacute en el Diagnoacutestico para lo
cual se determinaraacute el lugar adecuado de acuerdo a paraacutemetros de
servicios baacutesicos ademaacutes se determinaraacute los servicios adicionales que
preste la feria de vehiacuteculos usados basados en los indicadores
determinados en las encuestas del diagnoacutestico
FERIA DE VEHICULOS USADOS MERCADO MAYORISTA
89
33 POBLACIOacuteN OBJETIVO
La estimacioacuten de la poblacioacuten a la cual accede el proyecto estaacute
conformada por los habitantes de la provincia de Imbabura mayores de
20 antildeos y menores de 65 antildeos con un empleo estable lo que asegura
que cuenten con el poder adquisitivo suficiente para acceder al mercado
de acuerdo a la Direccioacuten de Transito de la Provincia de Imbabura al antildeo
2011 se encuentran matriculados 16308 vehiacuteculos valor que nos sirve de
base para los caacutelculos respectivos
331 SEGMENTO DE MERCADO
Para la presente investigacioacuten el mercado se lo segmentaraacute en cuatro
grandes grupos tomando en cuenta la Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa
de entre 20 a 65 antildeos Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa que cuentan
con empleo fijo o se encuentran subcontratados Preferencias de
adquisicioacuten y demandantes que necesitan espacios para realizar su
transacciones comerciales dando como resultado el cuadro siguiente
Cuadro 31 Segmentacioacuten de mercado
DETALLE NUacuteMERO FUENTE
DEMANDA TOTAL 216935 Censo Econoacutemico 2010
DEMANDA POTENCIAL 130161 Censo Econoacutemico 2010
DEMANDA META 54030 Diagnoacutestico
DEMANDA REAL 39630 Diagnoacutestico
Elaborado por Las Autoras
34 ANAacuteLISIS DE LA DEMANDA
Seguacuten informacioacuten obtenida en las encuestas realizadas en los seis
cantones de la Provincia de Imbabura se determina que la demanda estaacute
conformada por el nuacutemero de vehiacuteculos usados que se comercializan en
la Provincia de Imbabura y que necesitariacutean un espacio donde realizar
90
esta actividad comercial para lo cual se determina los porcentajes
obtenidos de la tabulacioacuten de los datos del capiacutetulo del diagnoacutestico
Cuadro 32 Demanda de vehiacuteculos usados en Imbabura
Poblacioacuten objetivo del proyecto 130161
Preferencia de ferias de vehiacuteculos usados 4151
Vehiacuteculos adquiridos en ferias libres 54030
Fuente Diagnoacutestico Elaborado por Las Autoras
341 Proyeccioacuten de la Demanda
Para determinar la proyeccioacuten de la demanda de vehiacuteculos usados que
utilizariacutean las ferias libres de vehiacuteculos se determina una tasa del 11 de
acuerdo a la tasa de crecimiento vehicular al 2010 de la Comisioacuten de
Traacutensito de Imbabura
Tabla 31 Proyeccioacuten de la Demanda 2012-2016
ANtildeO DEMANDA ANUAL DEMANDA MENSUAL
2012 54030 4502
2013 59973 4998
2014 66570 5548
2015 73893 6158
2016 82021 6835
Fuente Comisioacuten de Traacutensito de Imbabura Elaborado por Las Autoras
35 ANAacuteLISIS DE LA OFERTA
De acuerdo a la investigacioacuten inicial se puede establecer como ofertante
exclusivo del servicio al Mercado Mayorista de la ciudad de Ibarra que
cuenta con infraestructura no propicia para esta actividad misma que
aglutina todo el parque automotor de la ciudad de Ibarra y de la provincia
de Imbabura saturaacutendose muchas de las veces su cobertura y entrega
del servicio lo cual causa muchas molestias a los propietarios de los
vehiacuteculos en el momento de efectuar las transacciones comerciales
91
Seguacuten la informacioacuten obtenida en el Mercado Mayorista de la ciudad de
Ibarra este tiene una capacidad de parqueo de 300 vehiacuteculos para cada
fin de semana
Tabla 32 Proyeccioacuten de la Oferta 2012-2016
ANtildeO OFERTA MENSUAL OFERTA ANUAL
2012 1200 14400
2013 1332 15984
2014 1479 17742
2015 1641 19694
2016 1822 21860 Fuente Mercado Mayorista Ibarra Elaborado por Las Autoras
36 DEMANDA INSATISFECHA
De acuerdo con el anaacutelisis de la oferta y la demanda se puede establecer
que de acuerdo al crecimiento vehicular la actual feria de vehiacuteculos
usados del Mercado mayorista de la ciudad de Ibarra no logra cubrir la
capacidad de vehiacuteculos que acuden a realizar sus transacciones
comerciales de venta de vehiacuteculos por lo cual es necesario que se cree
un espacio que permita cubrir dicha demanda La demanda insatisfecha
por lo tanto queda determinada asiacute
Tabla 33 Demanda Insatisfecha Feria de Vehiacuteculos usados
ANtildeO OFERTA DEMANDA DEMANDA
INSATISFECHA
2012 14400 54030 39630
2013 15984 59973 43989
2014 17742 66570 48828
2015 19694 73893 54199
2016 21860 82021 60161
Elaborado por Las Autoras
92
Grafico 31 Demanda Insatisfecha
Elaborado por Las Autoras
37 PROYECCIOacuteN DE PRECIOS
Para determinar el precio del servicio que se pretende implementar Feria
de vehiacuteculos usados en la ciudad de Ibarra se ha considerado los precios
que estaacuten actualmente en la competencia Para la proyeccioacuten del precio
se consideraraacute la tasa de inflacioacuten proyectada a Diciembre del 2012 es del
514 seguacuten datos del Banco Central del Ecuador
Tabla 34 Proyeccioacuten del precio de ingreso a la feria de vehiacuteculos
Antildeo Precio ($)
2012 200
2013 210
2014 221
2015 232
2016 244 Fuente BCE 2012 Elaborado por Las Autoras
OFERTA
DEMANDA
DEMANDAINSATISFECHA
93
38 ESTRATEGIAS DE MERCADO
Para lograr ingresar en el mercado es necesario determinar las
estrategias con la que vamos a afrontar los factores que intervienen en el
mercado competitivo como son la competencia comercializacioacuten y
distribucioacuten del servicio
Los factores cruciales en la competencia se pueden representar seguacuten
PORTER son
Grafico 32 Diagrama de PORTER
Con el objetivo de contrarrestar estos factores la Feria de vehiacuteculos
usados ejecutaraacute las siguientes estrategias
381 Plaza
La forma de venta del Servicio es Directa es decir desde la empresa al
cliente final Nuestro servicio se brindara a traveacutes de un canal directo
Competidores
Potenciales
Compradores Proveedores
Competidores del
sector
Rivalidad existente
entre las empresas
Sustituto
s
Amenazas de
nuevos entrantes
Poder negociador del proveedor Poder negociador
del cliente
Amenazas de productos o servicios sustitutivos
94
(comunicacioacuten oral y escrita) en este caso seraacute entre comprador y
vendedor del vehiacuteculo
382 Comercializacioacuten
La feria de vehiacuteculos usados estableceraacute un canal de comercializacioacuten
directo en donde el servicio sea entregado directamente al cliente sin
que existan intermediarios A medida que la demanda aumente se
considera adecuada la contratacioacuten de maacutes talento humano con el
objetivo de cubrir la demanda se manejaraacute un sistema de pos venta
como poliacutetica de comercializacioacuten con el fin de determinar posibles
falencias del servicio para corregirlas inmediatamente
383 Publicidad
Como estrategia publicitaria se programa establecer cuntildeas radiales en
medios de comunicacioacuten maacutes sintonizados o de mayor alcance en todo el
cantoacuten tomando como referencia los datos obtenidos en las encuestas
sobre la preferencia de medios de comunicacioacuten en donde se pueda
difundir los servicios de la feria de vehiacuteculos usados adicionalmente se
disentildearaacute material publicitario (tarjetas de presentacioacuten gigantografiacuteas
triacutepticos hojas volantes) a fin de dar a conocer los servicios que se oferta
a toda la provincia de Imbabura
384 CONCLUSIONES DEL ESTUDIO
Una vez terminado el estudio de mercado se llega a la conclusioacuten de que
con la implementacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados en la ciudad de
Ibarra se conseguiraacute
Identificamos la existencia de una demanda insatisfecha de
espacios de parqueadero para la venta de vehiacuteculos usados que
95
de acuerdo a las proyecciones del estudio de mercado es
representativa lo que facilita la implementacioacuten del proyecto
El servicio de la actual feria de vehiacuteculos del mercado mayorista de
la ciudad de Ibarra que de acuerdo al diagnoacutestico realizado no
presta las condiciones necesarias para su funcionamiento
Con la implementacioacuten del proyecto se generan fuentes de empleo
para diversos sectores econoacutemicos de la ciudad
Las transferencias de dominio de los vehiacuteculos se realizaraacuten sin
ninguacuten riesgo debido a los servicios adicionales que prestaraacute la
feria de vehiacuteculos como son revisioacuten policial y servicio de notariacutea
Producto de la instalacioacuten de la feria de vehiacuteculos en la parroquia
de la Dolorosa del priorato la misma tendraacute un desarrollo
econoacutemico por efecto del movimiento comercial que se genera en
el sector
El proyecto generaraacute un margen de utilidad razonable asegurando
la sostenibilidad del proyecto
96
CAPIacuteTULO IV
4 ESTUDIO TEacuteCNICO DEL PROYECTO
41 TAMANtildeO DEL PROYECTO
El tamantildeo o capacidad de proceso estaacute en funcioacuten de los diferentes
elementos teacutecnicos operativos y disponibilidad de tecnologiacutea
baacutesicamente estaacute definido por la capacidad fiacutesica y real que tendraacute el
proyecto para poder prestar su servicio por un periodo de tiempo en
condiciones oacuteptimas de trabajo
Para el disentildeo de la feria de vehiacuteculos de segunda mano (usados) se
considera un aacuterea de 16000 m2 en el cual se que ingresaraacuten 500
vehiacuteculos diarios por dos diacuteas a la semana en vista que los compradores
y vendedores de este tipo de vehiacuteculos por lo general destinan los diacuteas
saacutebado y domingos para realizar esta actividad
La capacidad de disentildeo de la feria estaacute estructurada para un parqueo
miacutenimo de 300 vehiacuteculos y un maacuteximo de 500 vehiacuteculos diarios en
condiciones ideales de operacioacuten por unidad de tiempo esta cantidad se
establecioacute basaacutendonos en los estudios previos del proyecto de acuerdo a
la demanda realizada en el estudio de mercado
Basados en lo citado anteriormente se establece que la planta trabajaraacute
ocho horas diarias los diacuteas saacutebados y domingos con un rendimiento del
100 de su capacidad instalada desde el primer antildeo de funcionamiento
42 LOCALIZACIOacuteN DEL PROYECTO
El estudio de la localizacioacuten del proyecto tiene como finalidad encontrar la
ubicacioacuten maacutes adecuada que cubriraacute las exigencias y requerimientos del
proyecto optimizando costos de inversioacuten y aacutereas disponibles de terreno
97
421 Macro localizacioacuten del proyecto
La feria de vehiacuteculos usados estaraacute ubicada en el cantoacuten Ibarra es uno
de los seis cantones que conforman la provincia de Imbabura se
encuentra ubicada en la sierra norte del Ecuador es cabecera cantonal y
capital de la Provincia de Imbabura sus coordenadas geograacuteficas son
Latitud Norte 0ordm 17 30 y 0ordm 22 30 de latitud sur 78ordm 05 00 y 78ordm 09
00 de longitud este y oeste la altitud media es 2225 msnm
Los liacutemites del cantoacuten Ibarra son los siguientes
Norte La provincia del Carchi
Sur La provincia de Pichincha
Este El cantoacuten Pimampiro
Oeste Los cantones Urcuquiacute Antonio Ante y Otavalo
Fuente Gobierno Municipal del Cantoacuten Ibarra (PDOT-IMI)
98
422 Micro localizacioacuten del Proyecto
Se debe elegir la mejor opcioacuten de donde se debe ubicar la feria de
vehiacuteculos usados tomando en cuenta la proximidad a los sitios de
abastecimiento a servicios baacutesicos accesos y seguridad una vez
seleccionada la alternativa maacutes oacuteptima se elaboraraacute el plano de macro
localizacioacuten donde se encuentra detalladas las viacuteas de acceso y la
respectiva ubicacioacuten
4221 Localizacioacuten del terreno
El terreno destinado para la construccioacuten de la feria de vehiacuteculos usados
se encuentra ubicado en la Parroquia Urbana la Dolorosa del Priorato viacutea
a Tulcaacuten junto a la envasadora de gas
Fuente Avaluacuteos y Catastros IMI
Feria de vehiacuteculos Usados
Parroquia Urbana de ldquoEl Prioratordquo
Pa
na
me
ric
an
a N
ort
e v
iacutea a
Tu
lcaacute
n
Ingreso a la feria
99
4222 Aacuterea disponible de terreno
Para la instalacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados se ha destinado un
aacuterea de 16000 m2 del predio de propiedad del sentildeor Julio Cesar Proantildeo
en el interior de esta superficie se distribuiraacute toda la zonificacioacuten de aacuterea
de parqueadero para uso de los vehiacuteculos de la feria al aacuterea
administrativa aacuterea de revisioacuten mecaacutenica y aacutereas destinadas para
servicios baacutesicos control y mercantil
4223 Viacuteas de acceso
Son las rutas o espacios lineales destinados para la circulacioacuten de
personas y en su caso vehiacuteculos y daraacuten accesos a la feria de vehiacuteculos
se realizaraacute un recorrido de aproximadamente 5 kiloacutemetros partiendo de la
ciudad de Ibarra por la panamericana norte viacutea Tulcaacuten donde se tomaraacute
un desviacuteo a la altura del ingreso a la planta envasadora de gas viacutea de
segundo orden (asfaltada) con 6 metros de ancho y un recorrido de 200
metros hasta el lugar disponible para la instalacioacuten de la feria de
vehiacuteculos
4224 Energiacutea Eleacutectrica
Son etapas necesarias para que la energiacutea eleacutectrica llegue al consumidor
final en este caso la feria de vehiacuteculos usados por ello se debe conocer
de doacutende y coacutemo se abasteceraacute de energiacutea eleacutectrica para el efecto se
trabajaraacute con la empresa eleacutectrica EMELNORTE por medio del
departamento de distribucioacuten de red eleacutectrica la cual maneja planos de
distribucioacuten de redes monofaacutesicas y trifaacutesicas de la provincia de Imbabura
100
cabe indicar que el suministro se encuentra a 10 metros lo cual no
representa ninguacuten problema para el proyecto
4225 Agua Potable y Alcantarillado
Asiacute como el suministro de agua potable es vital para una comunidad
tambieacuten lo es para la feria en vista que tendraacute la afluencia de un gran
nuacutemero de personas que ingresaraacuten a las instalaciones seraacute necesario
instalar bateriacuteas sanitarias para lo cual se requeriraacute el suministro a la
empresa de Agua potable y Alcantarillado servicio que se encuentra
disponible actualmente en la viacutea puacuteblica lo cual es ventajoso para
nuestros requerimientos
4226 Transporte
Con respecto al transporte se debe indicar que existen dos liacuteneas de
buses de trasporte urbano San Miguel de Ibarra y 28 de Septiembre que
llegan hasta el lugar de la feria de vehiacuteculos ademaacutes una cooperativa de
taxis ejecutivos por encontrarse en la panamericana norte tambieacuten las
cooperativas interprovinciales que se dirigen desde Tulcaacuten-Ibarra-Quito y
viceversa tambieacuten pasan por el lugar de ingreso por lo que se pueden
considerar como prestatarios del servicio de transporte
4227 Seguridad
En el sector donde se ubicaraacute la feria de vehiacuteculos usados se encuentra
dentro del radio de accioacuten del Puesto de auxilio Inmediato de la Policiacutea
nacional (PAI) de Priorato por lo que se garantiza la seguridad ademaacutes
101
se debe indicar que dentro de la propuesta se preveacute destinar una oficina
para que funcione la policiacutea nacional en la revisioacuten de los documentos y
vehiacuteculos con el fin de evitar que se comercialicen vehiacuteculos robados
bajo este criterio se determina que la seguridad se encuentra
garantizada
43 INGENIERIacuteA DEL PROYECTO
431 Proceso Operativo
Al ingresar el vehiacuteculo a la feria de vehiacuteculos se ubicaraacute en el aacuterea de
parqueo si se llega a una transaccioacuten de compra el vehiacuteculo ingresaraacute a
revisioacuten mecaacutenica en el aacuterea destinada para el efecto servicio que
prestaremos como valor agregado del proyecto posteriormente si los
interesados llegan a un acuerdo comercial pasaran a revisioacuten policial
nacional de documentos sustenta torios de propiedad del vehiacuteculo para
finalmente legalizar el contrato de compra venta con el notario y terminar
el proceso operativo que se desea aplicar en el proyecto
102
Figura 41 Flujo grama de Operacioacuten
factura
ingreso
Parqueo en
espacios
disponibles
Oferta a
interesados
Revisioacuten
mecaacutenica
Revisioacuten Policial
Legalizacioacuten en
Notariacutea
Pago de uso de
parquedero
salida
fin
Retencioacuten de
vehiacuteculo
si
no
si
no
si
no
sino
Elaborado por Las Autoras
Acepta la
Oferta
Conforme
Conforme
Acepta
Detencioacuten del
vehiacuteculo
103
432 Tecnologiacutea
Con respecto a la tecnologiacutea la feria de vehiacuteculos utilizaraacute equipos
informaacuteticos necesarios que permitan un correcto funcionamiento en todos
sus procesos operativos esto es en el cobro de ingresos revisioacuten
mecaacutenica y revisioacuten policial
433 Financiamiento
Si los recursos son insuficientes para atender las necesidades de la feria
es claro que la realizacioacuten del proyecto es imposible por lo que se cuenta
con maacutes del 50 de recursos propios y lo demaacutes se realizaraacute un
preacutestamo en la CFN sabemos que en la actualidad el paiacutes presenta
oportunidades de financiamiento para proyectos lo cual no es un
limitante
434 Maquinaria y equipo
Para establecer la mejor opcioacuten de maquinaria que se requiere en los
diferentes procesos es necesario tomar en cuenta las teacutecnicas a utilizarse
en la revisioacuten mecaacutenica que es el valor agregado que se pretende dar
como servicio complementario asiacute tambieacuten analizar las maquinarias
existentes en el mercado que satisfagan los requerimientos que a la vez
sean eficientes en el proceso y econoacutemicamente asequibles como se
determinoacute anteriormente para cumplir con el proceso productivo se
necesitaraacuten la siguiente maquinariacutea
104
4341 Medidor de compresioacuten de motores de vehiacuteculos
Herramienta indispensable en todo taller mecaacutenico Con la misma es
posible diagnosticar problemas en la compresioacuten de un motor naftero de
ciclo Otto El equipo tiene un manoacutemetro graduado donde se puede medir
la compresioacuten en tres distintas escalas a saber Libras por pulgada
cuadrada Kilos por centiacutemetro cuadrado o Bares La forma de utilizacioacuten
de dicho instrumento es la siguiente
Desconectar el sistema de encendido
Quitar todas las bujiacuteas
Colocar el instrumento en cada orificio de bujiacutea
Dar arranque con la mariposa del acelerador totalmente abierta
hasta que la aguja estabilice su lectura
El instrumento tambieacuten posee una vaacutelvula de retencioacuten cuya funcioacuten es
dejar la aguja quieta en el maacuteximo valor de compresioacuten al que llego el
cilindro en cuestioacuten Tambieacuten posee adaptadores con dos distintos tipos
de rosca para bujiacutea y un cono universal para medicioacuten raacutepida
Figura 42 Medidor de compresioacuten de vehiacuteculos
105
Fuente Mercado Libre Ecuador
INCLUYE
1 Medidor de compresioacuten
1 Manguera de alta presioacuten
2 Extensiones con tope de goma para comprobacioacuten raacutepida
4 Adaptadores para los diferentes tipos de bujiacuteas en las siguientes
medidas M10x10 M12x125 M14x125 y M18x15
1 Manual de usuario y especificaciones teacutecnicas
4342 Herramientas manuales de mecaacutenica
Para el normal funcionamiento de la revisioacuten mecaacutenica es necesario tener
un kit de herramientas como juego de llaves rachas y gata hidraacuteulica
para lo cual de acuerdo a sugerencias de especialistas en el tema
recomiendan las siguientes herramientas
106
Figura 43 Juego de llaves boca-corona para 8 piezas 6-22 mm
Fuente Mercado Libre Ecuador
Figura 44 Juego de rachas con cubos
Fuente Mercado Libre Ecuador
107
Figura 45 Gato Hidraacuteulico 4 toneladas
Fuente Mercado Libre Ecuador
435 Disentildeo de Instalaciones
Para el disentildeo y ubicacioacuten de las aacutereas destinadas para parqueaderos
aacuterea administrativa y de mecaacutenica se tomoacute en cuenta los diferentes
paraacutemetros que influyen de manera directa en la seleccioacuten de las
posibilidades constructivas como topografiacutea del terreno referencias
posicionales de otras instalaciones dentro del aacuterea destinada para la feria
tipo de construccioacuten tipo de equipamiento tipo de infraestructura
analizados estos paraacutemetros se determina que las instalaciones estaraacuten
distribuidas de la siguiente manera
108
4351 Caracteriacutesticas de estructura
Tomando en cuenta la forma del terreno la feria de vehiacuteculos usados
tendraacute forma rectangular simple forma y composicioacuten Se aprovecharaacute la
disposicioacuten natural del terreno lo que permitiraacute tener el ingreso por la
parte occidental y la salida por la parte oriental la misma que se conecta
con la panamericana norte logrando de esta manera una evacuacioacuten
raacutepida El aacuterea administrativa estaraacute construido por paredes de asbesto
cemento pisos de hormigoacuten el cerramiento seraacute de construccioacuten mixta
ladrillo y malla la distribucioacuten de las aacutereas se realizoacute conjuntamente con
personal dedicado a disentildear este tipo de lugares quienes fijaron todas las
especificaciones tanto de caacutelculo fabricacioacuten y montaje de acuerdo a las
facilidades que se pretendan tener en la feria ademaacutes se cumpliraacute con
disposiciones legales con respecto a las ordenanzas establecidas para el
efecto
4352 Implantacioacuten general
La feria de vehiacuteculos usados se ha disentildeado de tal forma que toda su
infraestructura este de acuerdo a los requerimiento preestablecidos para
lo cual esta contendraacute dos aacutereas debidamente identificados la una que es
el aacuterea de parqueaderos que estaacute distribuida en bloques que albergaran
cuarenta vehiacuteculos cada uno en un nuacutemero de 10 y cinco bloques con una
capacidad de 20 vehiacuteculos y la otra aacuterea es para administracioacuten donde se
ubicaraacuten las oficinas para que funcionen la Policiacutea Nacional una Notariacutea
tesoreriacutea y en la planta baja la revisioacuten mecaacutenica
109
Figura 46 Implantacioacuten general de instalaciones
AacuteREA ADMINISTRATIVA
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
20
VEHIacuteCULOS
20
VEHIacuteCULOS
20
VEHIacuteCULOS
20
VEHIacuteCULOS
20
VEHIacuteCULOS
VEHICULOS GRANDES
ENTRADA
SALIDA
ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR
ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR
ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR
ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR
ZO
NA
DE
CIR
CU
LA
CIOacute
N V
EH
ICU
LA
R
ZO
NA
DE
CIR
CU
LA
CIOacute
N V
EH
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R
ZO
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N V
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RZ
ON
A D
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IRC
UL
AC
IOacuteN
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HIC
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ZO
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CIOacute
N V
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ZO
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CIR
CU
LA
CIOacute
N V
EH
ICU
LA
RZ
ON
A D
E C
IRC
UL
AC
IOacuteN
VE
HIC
UL
AR
Elaborado por Las Autoras
110
Los bloques para el estacionamiento de los vehiacuteculos estaraacuten
debidamente sentildealizados en un aacuterea de tres metros de ancho por cinco
metros de profundidad de tal manera que el vehiacuteculo tenga suficiente
espacio para realizar las respectivas maniobras su ubicacioacuten seraacute tipo
bateriacutea en sentido oriente occidente que conectan con las respectivas
zonas de circulacioacuten vehicular que tendraacuten seis metros de ancho
Figura 47 vista especifica de bloque de parqueadero
Elaborado por Las Autoras
Con respecto al aacuterea administrativa estaraacute constituida por tres oficinas de
12 metros cuadrados cada una en donde funcionaraacuten administracioacuten del
parqueadero policiacutea nacional y notaria
500 metros
10 metros
3 m
etro
s
60
me
tro
s
111
Figura 48 vista especifica del aacuterea administrativa
Elaborado por Las Autoras
112
44 PRESUPUESTO TEacuteCNICO
Para determinar el presupuesto teacutecnico del proyecto es necesario
identificar todos y cada uno de los rubros que estaraacuten dentro de la feria de
vehiacuteculos usados asiacute como el capital de trabajo que seraacute necesario para
empezar la produccioacuten hasta que sea sustentable financieramente las
fuentes de financiamiento y la fuerza laboral que intervendraacute en el
proceso productivo y administrativo
441 Inversiones fijas
Las inversiones en activos fijos son todas aquellas que se realizaran en
los bienes tangibles que seraacuten utilizadas en el normal funcionamiento de
las operaciones de la feria de vehiacuteculos
4411 Terreno
Para llevar a cabo el presente proyecto se aportaraacute como inversioacuten propia
de terreno de 16000 m2 valorada en el mercado en $ 16000000
Tabla 41 Valor del terreno
Detalle Cantidad Costo M2 Total
Terreno 16000 1000 16000000
Total 16000000 Fuente Investigacioacuten directa Elaborado por Las Autoras
4412 Obras civiles
Esta dado por la infraestructura necesaria para el normal funcionamiento
de la feria de los vehiacuteculos para lo cual es necesario construir el
cerramiento las instalaciones del aacuterea administrativa y pavimentar el aacuterea
de estacionamientos
113
Tabla 42 Construccioacuten de infraestructura civil
Detalle Cantidad ValorUnit Total
Disentildeo de planos de construccioacuten 1 40000 40000
Aprobacioacuten de planos 1 15000 15000
Cerramiento de ladrillo y malla m2 540 6000 3240000
Costo de construccioacuten m2 54 19000 1026000
Pavimentacioacuten de parqueaderos m2 16000 400 6400000
Total 10666000 Fuente Investigacioacuten directa Elaborado por Las Autoras
4413 Maquinaria y equipo
Estaacute representado por las herramientas y maquinas necesarias para
prestar el servicio de revisioacuten mecaacutenica a los vehiacuteculos de las personas
que vayan a realizar una transaccioacuten comercial en vista que este servicio
se lo prestaraacute como valor agregado del proyecto
Tabla 43 Maquinaria y equipo
Detalle Cantidad ValorUnit Total
Medidor de compresioacuten 1 30000 30000
Juego de llaves 1 3000 3000
Juego de rachas 1 6000 6000
Gato hidraacuteulico 1 20000 20000
Total 59000 Fuente Mercado Libre Ecuador Elaborado por Las Autoras
114
4414 Equipos de computacioacuten
Se adquiriraacuten equipos de computacioacuten e impresoras multifuncioacuten para las
tres oficinas ya que son de mucha importancia para el normal
funcionamiento en aacuterea administrativa policial y de la notariacutea
Tabla 44 Valor en equipos de computacioacuten
Detalle Cantidad ValorUnit Total
Laptos HP HD 14 3 55000 165000
Impresoras multifuncioacuten Cannon MX360 3 14000 42000
Copiadora 1 25000 25000
Total 232000 Fuente Mercado Libre Ecuador Elaborado por Las Autoras
4415 Mobiliario y equipo de oficina
Para adecuar las oficinas es necesario adquirir muebles y equipos de
oficina para lo cual se procederaacute con la compra de estaciones de trabajo
sillones tipo ejecutivo sillas para los usuarios y teleacutefonos con lo que
quedaraacuten equipadas totalmente
Tabla 45 Mobiliario de oficina
Detalle Cantidad ValorUnit Total
Estacione de trabajo en L 3 20000 60000
Archivadores metaacutelico tipo gaveta 3 15000 45000
Silla tipo gerente (cuero-reclinable) 3 10000 30000
Sillas normales de oficina (metal cuerina) 12 3000 36000
Teleacutefono Panasonic Kx-FT931 3 9000 27000
Papeleras metaacutelicas dos servicios 3 1000 3000
Total 201000 Fuente Mercado Libre Ecuador Elaborado por Las Autoras
115
En resumen la inversioacuten fija asciende a USD $ 27158000 la misma que
se encuentra conformado por el equipamiento maacutes necesario para la
puesta en marcha de la feria de vehiacuteculos usados
Tabla 46 Resumen de inversiones Fijas
Detalle Valor
Terreno 16000000
Obras civiles 10666000
Maquinaria y equipo 59000
Equipo de computacioacuten 232000
Mobiliario y equipo de oficina 201000
Total 27158000 Elaborado por Las Autoras
442 Inversiones Diferidas
Toda empresa antes de iniciar sus actividades forzosamente incurre en
una serie de gastos catalogados como organizacioacuten constitucioacuten e
instalacioacuten
Tabla 47 Inversiones diferidas
Detalle Valor
Gasto de constitucioacuten legal 25000
Permiso de bomberos 20000
Gastos varios 5000
Total 50000 Fuente Investigacioacuten directa Elaborado por Las Autoras
443 Talento humano
En lo referente al talento humano se procederaacute contratar personal tanto
para el aacuterea operativa como para el aacuterea teacutecnica cabe indicar que como
funcionaraacute uacutenicamente los fines de semana los contratos de trabajo se
sujetaraacuten a las estipulaciones del Instituto Ecuatoriano de Seguridad
116
Social (IESS) para lo cual se contrataraacute con la modalidad de jornada a
tiempo parcial permanente y de acuerdo a miacutenimos sectoriales para el
efecto
Tabla 48 Rol personal administrativo y operativo anual
PERSONAL Nordm RBU
Mensual RBU anual
Aporte Patronal
13ordm sueldo 14ordm sueldo Vacaciones Total
Administrativo
Contadora 1 29200 350400 42574 29200 29200 14600 465974
Recepcionista 1 29200 350400 42574 29200 29200 14600 465974 Servicio de seguridad
5 146000 1752000 212868 146000 146000 73000 2329868
Operativo - Teacutecnico
Mecaacutenico 1 29200 350400 42574 29200 29200 14600 465974
total
233600 2803200 340589 233600 233600 116800 3727789 Fuente Investigacioacuten Directa Elaborado por Las Autoras
444 Capital de trabajo
El capital de trabajo son los recursos econoacutemicos que la feria de vehiacuteculos
necesita durante un periodo de tiempo que para el efecto del proyecto se
determina en un mes para que pueda cumplir con todas las obligaciones
y permita el funcionamiento efectivo de sus operaciones
Para el caacutelculo del Capital de Trabajo se tomaraacute en cuenta el pago de
remuneraciones mensuales a todos los empleados y trabajadores
comprendido en periacuteodos mensuales los gastos operacionales promedio
mensual materias primas necesarias para la produccioacuten en un estimado
mensual por lo que el capital de trabajo quedariacutea conformado de la
siguiente manera con un cobertura para 30 diacuteas
117
Tabla 49 Capital de trabajo
Detalle Cantidad valor
Sueldos Administrativos
Contadora 1 38831
Recepcionista 1 38831
servicio de seguridad 5 194156
Sueldos Operativo
Teacutecnico Mecaacutenico 1 38831
Gastos Operacionales
Energiacutea eleacutectrica Promedio 10000
Agua Potable Promedio 5000
uacutetiles de limpieza Promedio 3000
Materiales de Oficina Promedio 2000
Teleacutefono Promedio 3000
Internet banda ancha Promedio 5000
publicidad Mes 10000
Total 348649
Elaborado por Las Autoras
445 Inversioacuten total del proyecto
La inversioacuten total asciende a 27556649 doacutelares americanos las
inversiones se realizaraacuten en el 100 en el primer mes tiempo en que se
espera estar ya en operacioacuten
Tabla 410 Inversioacuten total del proyecto
Detalle Valor Porcentaje
Inversiones fijas 27158000 9855
Inversiones variables 348649 127
Inversiones diferidas 50000 018
Total 27556649 10000 Elaborado por Las Autoras
118
45 Financiamiento
El financiamiento seraacute el 5951 propio 4049 de preacutestamo equivalente
a $11158000 el mismo que de acuerdo a la CFN se lo podraacute adquirir a
una tasa de intereacutes nominal del 1120 a un plazo de cinco antildeos la
misma que de acuerdo a la tabla de amortizacioacuten programada se lo ha
establecido en forma mensual siendo por lo tanto su intereacutes del 093
Tabla 411 financiamiento de la inversioacuten
Detalle Valor Propio Financiado
Inversiones fijas 27158000 16000000 11158000
Inversiones variables 348649 348649 -
Inversiones diferidas 50000 50000 -
Total 27556649 16398649 11158000
10000 5951 4049
Elaborado por Las Autoras
46 Publicidad
El gasto de publicidad se realizara difusioacuten en radio y diarios de la
localidad para el conocimiento del nuevo establecimiento de la feria de
vehiacuteculos usados
Tabla 412 Gasto Publicidad Mensual
Detalle 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Difusioacuten de Radio 100 100 100 100
Prensa 100 100 100 100
Material Publicitario 100 100 100 100
Total 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
Elaborado por Las Autoras
119
CAPIacuteTULO V
EVALUACIOacuteN FINANCIERA
51 ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA INICIAL
Para determinar el Estado de Situacioacuten Financiera inicial de la Feria de
vehiacuteculos usados de la ciudad de Ibarra se tomaraacute en cuenta todas las
inversiones fijas que se realizaron para poner en marcha el proyecto
dentro de los pasivos se tomaraacute en cuenta el preacutestamo bancario otorgado
por la Corporacioacuten Financiera de Fomento y el patrimonio seraacute la
diferencia entre el activo y el pasivo
FERIA DE VEHIacuteCULOS USADOS CIUDAD DE IBARRA
SITUACIOacuteN FINANCIERA INICIAL
Al 01 dehelliphellip De 201hellip
ACTIVOS PASIVOS
INVERSIOacuteN CORRIENTE PASIVOS CORRIENTES
Capital de trabajo 348649 Porcioacuten corriente del pasivo largo plazo
1763610
Total Activo Corriente
348649 Total Pasivos corrientes 1763610
INVERSIOacuteN FIJA PASIVOS LARGO PLAZO
Terreno 16000000 Preacutestamo CFN 9394390
Construcciones 10666000 Total Pasivos Largo Plazo 9394390
maquinaria y Equipo 59000 TOTAL PASIVOS 11158000
Muebles y Enseres 201000
Equipo de computacioacuten 232000 CAPITAL PROPIO
total Inversiones Fijas 27158000 Patrimonio 16398649
INVERSIOacuteN DIFERIDA
Gastos de Constitucioacuten 50000
total Inversiones diferidas
50000
TOTAL ACTIVOS 27556649 TOTAL PAS Y PATRIMONIO 27556649
Elaborado por Las Autoras
120
52 DETERMINACIOacuteN DE LOS INGRESOS PROYECTADOS
Los ingresos de la feria de vehiacuteculos usados van a estar dados por el
valor de ingreso que pagaraacuten los usuarios por el lugar de estacionamiento
dentro de la feria valor que fue determinado en el Diagnoacutestico situacional
y el mismo que va irse incrementando en un 514 de acuerdo a la
inflacioacuten proyectada por el Banco Central del Ecuador para el antildeo 2012 a
partir del segundo antildeo de funcionamiento ademaacutes del servicio de
parqueadero la feria contaraacute con un Teacutecnico mecaacutenico automotriz que
realizaraacute el diagnoacutestico vehicular con un costo de cinco doacutelares por
vehiacuteculo y que a partir del segundo antildeo se iraacute incrementando de acuerdo
a la inflacioacuten cabe indicar que el proyecto estima que un 15 del total de
vehiacuteculos que ingresen a la feria usaran este servicio proyectando que a
partir del segundo antildeo se incrementaraacute en 5 con respecto al antildeo
anterior
Con estos datos se proyectaraacute los ingresos estimados que se obtendraacuten
durante los cinco primeros antildeos de funcionamiento de la feria datos que
nos serviraacuten para realizar el anaacutelisis financiero del proyecto con el fin de
determinar si es factible o no su instalacioacuten
Tabla 51 Proyeccioacuten de los Ingresos
DESCRIPCIOacuteN ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
CANTIDAD (UND) 39630 43989 48000 48000 48000
VALOR ($) 200 210 221 232 244
7926000 9237690 10608000 11136000 11712000
REVISIOacuteN MECAacuteNICA (UND) 5945 8798 12000 14400 16800
VALOR ($) 500 526 553 581 611
2972250 4625003 6632652 8368284 10264816
TOTAL 10898250 13862693 17240652 19504284 21976816
Fuente Estudio Teacutecnico Tamantildeo del proyecto Estudio de Mercado Elaborado por Las Autoras
121
53 DETERMINACIOacuteN DE LOS EGRESOS PROYECTADOS
531 COSTOS DE DISTRIBUCIOacuteN
5311 Gastos Administrativos
Los gastos administrativos son todos los ocasionados en la administracioacuten
de la empresa entre los principales tenemos
a) Sueldos administrativos
Para el establecimiento de la estimacioacuten de los sueldos y salarios del
personal se aplicoacute una tasa promedio calculada en base a la serie
histoacuterica del sueldo baacutesico siendo
Tabla 52 Tasa de crecimiento del RBU
ANtildeOS Sueldo baacutesico
Mensual Tasa
de crecimiento
2007 170
2008 202 19
2009 218 8
2010 240 10
2011 264 10
2012 292 11
TOTAL 5744
Promedio 1149
Fuente INEC periodo 2007- 2012 Elaborado por Las Autoras
122
Con estos datos se puede proyectar el valor de la remuneracioacuten baacutesica
unificada para cinco antildeos determinaacutendose los siguientes valores
Tabla 53 Proyeccioacuten de las remuneraciones Baacutesicas Unificadas
DETALLE ANtildeOS
2012 2013 2014 2015 2016 2017
RBU 29200 32555 36296 40466 45116 50299
Elaborado por Las Autoras
Con los datos de la tabla 53 se puede proyectar las remuneraciones
baacutesicas mensuales del personal tanto de administracioacuten como de
Operacioacuten para cinco antildeos
Tabla 54 Remuneraciones mensuales proyectadas
AacuteREA PERSONAL Q RBU 2012
RBU 2013
RBU 2014
RBU 2015
RBU 2016
RBU 2017
AD
MIN
IST
RA
CIOacute
N
CONTADORA 1 29200 32555 36296 40466 45116 50299
RECEPCIONISTA 1 29200 32555 36296 40466 45116 50299
GUARDIA DE SEGURIDAD
5 146000 162775 181478 20233
0 225578 251497
OP
ER
AC
IOacuteN
TEacuteCNICO MECAacuteNICO
1 29200 32555 36296 40466 45116 50299
TOTAL 260441 290365 32372
8 360925 402395
Elaborado por Las Autoras
Como la feria de vehiacuteculos cumpliraacute con todos los Beneficios de ley a
continuacioacuten se calculan todos los componentes tomando en cuenta las
proyecciones de la remuneracioacuten baacutesica unificada de la tabla 54
123
Tabla 55 Remuneraciones y beneficios de ley proyectados
Antildeos ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
Rubros
RBU unificado anual 3125288 3484383 3884739 4331095 4828738
Aporte Patronal 379722 423353 471996 526228 586692
Deacutecimo Tercer sueldo 260441 290365 323728 360925 402395
Deacutecimo Cuarto sueldo 260441 290365 323728 360925 402395
Vacaciones 130220 145183 161864 180462 201197
Fondos de Reserva 290249 323599 360780 402234
Total sueldos administrativos 4156112 4923898 5489654 6120415 6823651
Fuente IESS Elaborado por Las Autoras
b) Suministros de Oficina
Los gastos administrativos como suministros servicios baacutesicos uacutetiles de
limpieza tendraacuten un incremento del 514 cada antildeo por efecto
inflacionario
Tabla 56 Suministros de oficina proyectados
DESCRIPCIOacuteN CANTIDAD MENSUAL
VALOR UNITARIO
VALOR TOTAL ANUAL
2013 2014 2015 2016 2017
Papel (resmas)
2 350 8400 8832 9286 9763 10265 10792
Carpetas 10 035 4200 4416 4643 4881 5132 5396
Libretas de apuntes
5 050 3000 3154 3316 3487 3666 3854
Total 16402 17245 18131 19063 20043
Elaborado por Las Autoras
124
c) Servicios baacutesicos
Tabla 57 Servicios baacutesicos proyectados
Descripcioacuten Mensual Valor Total Anual
2013 2014 2015 2016 2017
Teleacutefono 3000 36000 37850 39796 41841 43992 46253
Energiacutea Eleacutectrica
10000 120000 126168 132653 139471 146640 154178
Agua Potable 5000 60000 63084 66327 69736 73320 77089
Internet 5000 60000 63084 66327 69736 73320 77089
Total 216000 227102 238775 251049 263952 277520
Elaborado por Las Autoras
d) Uacutetiles de limpieza
Tabla 58 Uacutetiles de limpieza proyectados
DESCRIPCIOacuteN CANTIDAD MENSUAL
VALOR UNITARIO
VALOR TOTAL ANUAL
2013 2014 2015 2016 2017
Escobas 1 400 4800 5047 5306 5579 5866 6167
Trapeadores 1 400 4800 5047 5306 5579 5866 6167
Desinfectantes 1 1000 12000 12617 13265 13947 14664 15418
Total
21600 22710 23878 25105 26395 27752
Elaborado por Las Autoras
e) Mantenimiento de Inversiones
Para este rubro se tomaraacute un porcentaje bajo del valor de las
instalaciones de la planta y de la maquinaria que por el uso estaacuten
susceptibles a deteriorarse o dantildearse por lo que siempre es
imprescindible tener un valor para este tipo de contingencias
125
Tabla 59 Mantenimiento de Inversiones Fijas proyectadas
Descripcioacuten Valor
nominal
Valor anual
2013 2014 2015 2016 2017
Construcciones 10666000 1 106660 112142 117906 123967 130339 137038
Maquinaria y equipo
59000 2 1180 1241 1304 1371 1442 1516
Muebles y enseres
201000 2 4020 4227 4444 4672 4912 5165
Equipo de computacioacuten
232000 2 4640 4878 5129 5393 5670 5962
TOTAL 111860 117610 123655 130011 136693 143719
Elaborado por Las Autoras
f) Depreciacioacuten de inversiones fijas
Para el caacutelculo de la depreciacioacuten de los activos fijos se utilizaraacute los
porcentajes establecidos en el artiacuteculo 21 numeral 6 de la Ley de
Reacutegimen Tributario Interno en la cual determina los porcentajes para el
efecto el caacutelculo se lo realizaraacute por el meacutetodo de liacutenea recta
ACTIVO FIJO PORCENTAJE
Inmuebles 5
Muebles y Enseres 10
Maquinaria y Equipo 10
Vehiacuteculos 20
Equipo de Computacioacuten
3333
Fuente LORTI articulo 21 numeral 6
126
Tabla 510 Depreciacioacuten de Inversiones fijas proyectadas
CONCEPTO VALOR
NOMINAL 2013 2014 2015 2016 2017
VALOR LIBROS
Terreno 0 16000000
16000000
Construcciones 5 10666000 533300 533300 533300 533300 533300 7999500
Maquinaria y equipo
10 59000 5900 5900 5900 5900 5900 29500
Muebles y enseres
10 201000 20100 20100 20100 20100 20100 100500
Equipo de computacioacuten
3333 232000 77333 77333 77333 - - -
TOTAL 27158000 636633 636633 636633 559300 559300 24129500
Elaborado por Las Autoras
g) Amortizacioacuten de inversiones diferidas
Las inversiones diferidas estaacuten constituidas por los gastos de constitucioacuten
que se generaron para poner en marcha el proyecto los mismos que
seraacuten amortizados por el periodo de cinco antildeos a partir del primer antildeo de
funcionamiento con un porcentaje del 20 anual sin que este sobrepase
el impuesto a la renta para dar cumplimiento a la ley de Reacutegimen
Tributario Interno
Tabla 511 Amortizacioacuten de Inversiones diferidas
DESCRIPCIOacuteN VALOR
NOMINAL 2013 2014 2015 2016 2017
Gastos de Constitucioacuten 50000 20 10000 10000 10000 10000 10000
Total 10000 10000 10000 10000 10000
Elaborado por Las Autoras
5312 Gastos de Publicidad
Los gastos de venta corresponden a publicidad se considera un
incremento del 514 en cada antildeo de acuerdo a la proyeccioacuten de la
inflacioacuten para el antildeo 2012
127
Tabla 512 Proyeccioacuten de los gastos de Publicidad
Detalle Valor
mensual ($)
Valor Anual
($)
Costo Anual ($)
Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5
Gasto Publicidad
10000 120000 126168 132653 139471 146640 154178
Total 126168 132653 139471 146640 154178
Elaborado por Las Autoras
54 GASTOS FINANCIEROS
Para la implementacioacuten de la feria de vehiacuteculos se requeriraacute de un capital
de $ 27556699 de los cuales el 5951 se financiaraacute con recursos
propios esto es de $ 16398649 y el 4049 restante se financiaraacute con
recursos externos mediante un preacutestamo en la Corporacioacuten Financiera
Nacional a cinco antildeos plazo y una tasa de intereacutes 1120 anual por un
valor de 11158000 doacutelares
La amortizacioacuten de la deuda seraacute por un valor de $ 243716 mensual
durante 60 meses en donde se cancelaraacute el capital y los intereses
541 Caacutelculo de la amortizacioacuten de la deuda
a) Monto de la deuda $ 11158000
b) Plazo 5 antildeos (60 pagos mensuales)
c) Tasa de intereacutes nominal 1120 capitalizable mensualmente
(093)
d) Forma de pago mensual
128
Tabla 513 Tabla de Amortizacioacuten
CAPITAL 11158000
INTEREacuteS 1120 093 Mes
TIEMPO 5 antildeos 60 Meses
NRO DE PAGO
CANTIDAD CAPITAL INTEREacuteS ACUMULADO PENDIENTE
1 243716 139575 104141 139575 11018425
2 243716 140878 102839 280453 10877547
3 243716 142193 101524 422645 10735355
4 243716 143520 100197 566165 10591835
5 243716 144859 98857 711024 10446976
6 243716 146211 97505 857236 10300764
7 243716 147576 96140 1004811 10153189
8 243716 148953 94763 1153765 10004235
9 243716 150343 93373 1304108 9853892
10 243716 151747 91970 1455855 9702145
11 243716 153163 90553 1609018 9548982
12 243716 154593 89124 1763610 9394390
13 243716 156035 87681 1919646 9238354
14 243716 157492 86225 2077138 9080862
15 243716 158962 84755 2236099 8921901
16 243716 160445 83271 2396544 8761456
17 243716 161943 81774 2558487 8599513
18 243716 163454 80262 2721941 8436059
19 243716 164980 78737 2886921 8271079
20 243716 166520 77197 3053441 8104559
21 243716 168074 75643 3221515 7936485
22 243716 169642 74074 3391157 7766843
23 243716 171226 72491 3562383 7595617
24 243716 172824 70892 3735207 7422793
25 243716 174437 69279 3909644 7248356
26 243716 176065 67651 4085709 7072291
27 243716 177708 66008 4263417 6894583
28 243716 179367 64349 4442784 6715216
29 243716 181041 62675 4623825 6534175
30 243716 182731 60986 4806556 6351444
31 243716 184436 59280 4990992 6167008
32 243716 186158 57559 5177150 5980850
33 243716 187895 55821 5365045 5792955
34 243716 189649 54068 5554694 5603306
35 243716 191419 52298 5746112 5411888
36 243716 193205 50511 5939318 5218682
129
37 243716 195009 48708 6134326 5023674
38 243716 196829 46888 6331155 4826845
39 243716 198666 45051 6529821 4628179
40 243716 200520 43196 6730341 4427659
41 243716 202392 41325 6932733 4225267
42 243716 204281 39436 7137013 4020987
43 243716 206187 37529 7343200 3814800
44 243716 208112 35605 7551312 3606688
45 243716 210054 33662 7761366 3396634
46 243716 212014 31702 7973380 3184620
47 243716 213993 29723 8187373 2970627
48 243716 215991 27726 8403364 2754636
49 243716 218006 25710 8621370 2536630
50 243716 220041 23675 8841412 2316588
51 243716 222095 21621 9063506 2094494
52 243716 224168 19549 9287674 1870326
53 243716 226260 17456 9513934 1644066
54 243716 228372 15345 9742306 1415694
55 243716 230503 13213 9972809 1185191
56 243716 232655 11062 10205464 952536
57 243716 234826 8890 10440290 717710
58 243716 237018 6699 10677307 480693
59 243716 239230 4486 10916537 241463
60 243716 241463 2254 11158000 000
Fuente CFN Elaborado por Las Autoras
55 ESTADO DE RESULTADOS CON FINANCIAMIENTO PROYECTADO
Para los caacutelculos del estado de resultados o tambieacuten denominado
peacuterdidas y ganancias se determina todos los ingresos y egresos
estimados del proyecto cuya diferencia nos da como resultado la Utilidad
del Ejercicio econoacutemico Como proyecto cumpliraacute con las disposiciones
tributarias se procederaacute con el pago del 15 de la participacioacuten de los
trabajadores y la disposicioacuten transitoria primera de Coacutedigo de la
Produccioacuten aprobado en diciembre del 2010 sobre el impuesto a la renta
que manifiesta textualmente
130
ldquoLa reduccioacuten de la tarifa de Impuesto a la renta de sociedades contemplada en la reforma al Art 37 de la Ley de Reacutegimen Tributario Interno se aplicaraacute de forma progresiva en los siguientes teacuterminos durante el ejercicio fiscal 2011 la tarifa impositiva seraacute del 24 durante el ejercicio fiscal 2012 la tarifa impositiva seraacute del 23 y a partir del ejercicio fiscal 2013 en adelante la tarifa impositiva seraacute del 22rdquo
Porcentajes que se aplican en el Estado de Resultados Proyectado
Tabla 514 Estado de resultados proyectado
DESCRIPCIOacuteN Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5
Ventas Netas 10898250 13862693 17240652 19504284 21976816
(-) Gastos Operacionales 5312737 6106737 6700054 7282459 8016162
Gasto Administrativo 5186569 5974084 6560583 7135819 7861985
Personal administrativo 4156112 4923898 5489654 6120415 6823651
Suministros de oficina
16402
17245
18131
19063
20043
Servicios baacutesicos
227102
238775
251049
263952
277520
Uacutetiles de limpieza 22710 23878 25105 26395 27752
Mantenimiento de activos 117610 123655 130011 136693 143719
Depreciacioacuten 636633 636633 636633 559300 559300
Amortizacioacuten 10000 10000 10000 10000 10000
Gasto de ventas 126168 132653 139471 146640 154178
Publicidad 126168 132653 139471 146640 154178
Utilidad Operacional 5585513 7755956 10540598 12221825 13960654
(+-) MOVIMIENTO FINANCIERO
Gastos financieros 1160986 953000 720485 460550 169960
Intereses Pagados 1160986 953000 720485 460550 169960
Utilidad antes de participacioacuten e impuestos 4424527 6802957 9820112 11761274 13790694
15 Participacioacuten Trabajadores 663679 1020443 1473017 1764191 2068604
Impuesto a la renta 827387 1272153 1836361 2199358 2578860
Utilidad o peacuterdida del ejercicio 2933461 4510360 6510735 7797725 9143230
Elaborado por Las Autoras
56 FLUJO DE EFECTIVO FINANCIERO
Para determinar el flujo de caja con que contaremos en cada periacuteodo se
concilian las entradas y salidas efectivas de dinero es por eso que a la
131
utilidad operativa del periacuteodo se suman las depreciaciones en vista que
estas no son erogaciones de efectivo ademaacutes en el uacuteltimo periodo se
suman los valores que se pueden rescatar por venta de los activos fijos
los mismos que se toma el valor en libros contable
Tabla 515 Flujo de Caja Financiero
DETALLE Antildeo 0 Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5
INVERSIOacuteN -27556649
UTILIDAD EJERCICIO 2933461 4510360 6510735 7797725 9143230
(+) Depreciaciones 636633 636633 636633 559300 559300
(+) Amortizaciones
10000
10000
10000
10000 10000
(-) Reinversioacuten -
-
-
- -
(-) Pago capital 1763610 1971597 2204111 2464046 2754636
(+) Recuperacioacuten Bienes (VL) 24129500
(+) Recuperacioacuten Capital Trabajo 348649
FLUJO NETO -27556649 1816484 3185397 4953257 5902979 31436043
Elaborado por Las Autoras
57 EVALUACIOacuteN FINANCIERA DEL PROYECTO
La aplicacioacuten de los criterios de evaluacioacuten para este estudio de
factibilidad se basan en el flujo neto de fondos del proyecto pues esta
herramienta nos conduce a tomar una sola decisioacuten sea esta poner en
marcha el proyecto o no hacerlo Para esto se desarrolla los siguientes
puntos
571 Costo de Oportunidad
La tasa de descuento o costo de oportunidad representa el valor que el
proyecto deberiacutea generar para que el inversionista ni gane ni pierda en
nuestro caso aquiacute valdriacutea decir que por cada doacutelar de inversioacuten
132
necesitariacuteamos generar por lo menos la tasa de descuento para afrontar
la deuda contraiacuteda
Para el caacutelculo del costo de oportunidad se toma los valores referenciales
del Banco central del Ecuador a Septiembre del 2012 Para lo cual
aplicaremos la siguiente formula
Tabla 516 Costo de Oportunidad
Forma de financiamiento
inicial Valor $
Porcentaje participacioacuten
Costo de capital (kp) ponderado
Costo de capital neto
(kp)
Propio 16398649 5951 453 26958
Financiado viacutea creacutedito
11158000 4049 1120 45350
TOTAL 27556649
72308
CK 723
Fuente BCE CFN Elaborado por Las Autoras
Siendo la inflacioacuten anual proyectada del 514 para el antildeo 2012 por el
INEC se establecioacute la tasa de descuento de la siguiente manera
Tasa de Descuento (TMAR)
TMAR = (1+KP) (1+Inf) -1
TMAR = (1+00724) (1+00514) -1
TMAR = 1274
Interpretacioacuten El 1274 constituiraacute la tasa de descuento para ser
aplicado en los indicadores econoacutemicos
133
572 Valor Actual Neto (VAN)
Tomando los datos obtenidos del flujo de efectivo y el TMAR (i) del 1274
se obtuvo el Valor Actual Neto (VAN) para lo cual se empleoacute la
siguiente foacutermula
Tabla 517 Caacutelculo del VAN
ANtildeO FLUJO DE FONDOS FACTOR DE
ACTUALIZACIOacuteN
FLUJO DE FONDOS
ACTUALIZADOS
0 (27556649) - (27556649)
1 1816484 0886977592 1611181
2 3185397 0786729249 2506045
3 4953257 0697811215 3456438
4 5902979 0618942912 3653607
5 31436043 0548988494 17258026
VAN 928648 Elaborado por Las Autoras
Aplicando la foacutermula para el caacutelculo del VAN se determina los siguientes
valores
VAN =-27556649 + 1816484 + 3185397 + 4953257 + 5902979 + 31436043
(11274)1 (11274)
2 (11274)
3 (11274)
4 (11274)
5
VAN = 928648 USD
Siendo la suma de los flujos de efectivo descontados de $28451939
superior a la inversioacuten inicial de $27556649 la feria de vehiacuteculos usados
de la ciudad de Ibarra lograraacute cubrir la inversioacuten inicial y generaraacute una
utilidad en torno al movimiento del proyecto en los 5 antildeos de $928648
134
manejada a un costo de capital (Kp) del 1274 lo cual implica que el
proyecto es factible y por lo tanto se acepta
573 Tasa Interna de Retorno (TIR)
La tasa interna de retorno es aquella que se calcula con la finalidad de
saber si el al final del periodo existe rentabilidad o no del proyecto en
mencioacuten El caacutelculo de la TIR es mediante la obtencioacuten del VAN que sea
uno positivo y otro negativo los cuales seraacuten comparados resultado del
cual se obtendraacute el rendimiento o no del proyecto A continuacioacuten se
muestra su caacutelculo
Para el caacutelculo se utilizoacute dos tasas arbitrarias calculadas en base del
siguiente procedimiento
a Tasa superior del 1350
b Tasa inferior del 1400
El proyecto se consideraraacute viable si la tasa interna de retorno es superior
a la Tasa Miacutenima aceptable de Rendimiento de 1274 puesto que
garantiza que el proyecto estaacute en capacidad de generar mayor
rentabilidad que una inversioacuten alternativa
Basados en estas tasas se obtienen los flujos de fondos actualizados
determinaacutendose los siguientes resultados
135
Tabla 518 Caacutelculo del TIR
ANtildeO FLUJO DE FONDOS TASA DE DESCUENTO
1350 1400
0 (27556649) (27556649) (27556649)
1 1816484 1600427 1593407
2 3185397 2472702 2451060
3 4953257 3387687 3343307
4 5902979 3557032 3495037
5 31436043 16689701 16326896
VAN 150900 (346942)
TIR 1365 Elaborado por Las Autoras
Con estos datos y aplicando La foacutermula con la que se calcula la TIR es
(TM ndash Tm) VAN TM
TIR = TM -
VAN TMndash VAN Tm
En donde
TM =Tasa Mayor
Tm = Tasa menor
VAN = Valor actual neto
(14 ndash 1350) (-346942) TIR = 1400 -
(- 346942) ndash 150900
TIR = 1365
De acuerdo con esta tasa siendo superior a la Tasa Miacutenima Aceptable de
rendimiento del el proyecto se considera factible debido a que eacutesta tasa
136
permite igualar a la sumatoria actualizada de los flujos de efectivo con la
inversioacuten inicial y es mayor que la tasa de descuento del 1274
574 Periodo de recuperacioacuten
El plazo de recuperacioacuten real de la inversioacuten inicial de la feria de
vehiacuteculos se basa en los flujos que genera en cada periacuteodo de su vida
uacutetil
Tabla 519 Periodo de recuperacioacuten
ANtildeO FLUJO DE FONDOS INVERSIOacuteN
INICIAL
0 (27556649)
1 1816484 1816484
2 3185397 5001881
3 4953257 9955138
4 5902979 15858117
5 31436043 11698532 Elaborado por Las Autoras
El tiempo exacto para lograr recuperar la inversioacuten del proyecto es la
siguiente
Flujos de fondos de los cuatro primeros antildeos 15858117
Flujo de fondo quinto antildeo para cubrir inversioacuten
11695832
Dividimos el flujo necesario para cubrir la inversioacuten para el flujo total del
cuarto antildeo 1169583231436043 = 037 que es la fraccioacuten del antildeo
necesario en el cuarto periacuteodo Por lo tanto el tiempo necesario para
recuperar la inversioacuten es igual a la sumatoria de todos los periodos dando
como resultado
137
PR = 437 antildeos
PR = 4 antildeos 4 meses
575 Beneficio Costo
La evaluacioacuten de la razoacuten consiste en sumar todos los flujos originarios de
la inversioacuten descontados con la TMAR y luego el total se divide para la los
egresos con lo cual se obtiene en promedio el nuacutemero de unidades
monetarias recuperadas por cada unidad de inversioacuten
Para realizar la relacioacuten entre costo beneficio se utilizaraacute la siguiente
foacutermula
Para lo cual primeramente se determina los ingresos totales que
provienen de las ventas mientras que los egresos totales son
provenientes de los costos y gastos determinados para el proyecto
Tabla 520 Ingresos y egresos totales
ANtildeO INGRESOS TOTALES EGRESOS TOTALES
1 10898250 6473723
2 13862693 7059737
3 17240652 7420539
4 19504284 7743010
5 21976816 8186122
Elaborado por Las Autoras
138
A continuacioacuten tanto los ingresos como los egresos se actualizan con la
tasa miacutenima aceptable de retorno determinada para el proyecto que es
del 1274 dando como resultado los siguientes datos que nos serviraacuten
para el caacutelculo del iacutendice de rentabilidad o tambieacuten denominado beneficio
costo
Tabla 521 Ingresos y egresos actualizados
ANtildeO INGRESOS TOTALES EGRESOS TOTALES
1 9666504 5742047
2 10906186 5554101
3 12030720 5178136
4 12072038 4792481
5 12065019 4494087
TOTALES 56740468 25760852
Elaborado por Las Autoras
Beneficio costo = 220
Este indicador refleja que el ingreso actualizado es superior en 220 veces
a los costos actualizados lo que indica que por cada doacutelar invertido se
generaraacute $220 de utilidad
58 PUNTO DE EQUILIBRIO
El punto de equilibrio del presente proyecto se lo estructuroacute tomando en
cuenta por servicios aplicando las siguientes foacutermulas
EgresosVAN
IngresosVANcostoBeneficio 52608257
68404567costoBeneficio
139
PVu
$ Equlibrio PuntosPEUnidade
Para la estructura del Punto de equilibrio se aplicoacute la siguiente
informacioacuten de los costos fijos y variables determinaacutendose los siguientes
valores
Tabla 522 Puntos de equilibrio
DETALLE ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
INGRESOS 1089825
0 1386269
3 1724065
2 1950428
4 2197681
6
VENTAS 1089825
0 1386269
3 1724065
2 1950428
4 2197681
6
COSTOS FIJOS
Sueldos administrativos 4156112 4923898 5489654 6120415 6823651
Depreciacioacuten 636633 636633 636633 559300 559300
Publicidad 126168 132653 139471 146640 154178
Ropa de proteccioacuten 10000 10000 10000 10000 10000
Total Costo Fijo 4928913 5703184 6275759 6836355 7547128
COSTOS VARIABLES
Servicios Baacutesicos 227102 238775 251049 263952 277520
Gasto intereacutes 1160986 953000 720485 460550 169960
Suministros de oficina 16402 17245 18131 19063 20043
Mantenimiento de activos 117610 123655 130011 136693 143719
Uacutetiles de limpieza 22710 23878 25105 26395 27752
Total de Costos Variables
1544810 1356552 1144781 906654 638994
Costo Total 6473723 7059737 7420539 7743010 8186122
PE ($) 5742970 6321814 6722107 7169635 7773139
PE UNID 28715 30104 30417 30904 31857
Elaborado por las Autoras
Remplazando valores en la formula se determina el punto de equilibrio
para el primer antildeo de funcionamiento
Ventas
VariableCosto -1
Fijo CostoPE$
7042957
10898250
1544810 -1
4928913PE$ 71528
2
7042957PEU
140
Esto significa que cuando ingresen 28715 vehiacuteculos se llega a un punto
de equilibrio financiero en el primer antildeo donde se cubre costos y gastos y
el proyecto no genera rentabilidad pero tampoco genera peacuterdidas lo que
significa que se mantiene en el mercado
141
CAPIacuteTULO VI
PROPUESTA
6 PRESENTACIOacuteN
El objetivo central de este estudio es definir las caracteriacutesticas necesarias
para el normal funcionamiento con respecto a su organizacioacuten y funcioacuten
para lo cual se debe definir su respectivo orgaacutenico funcional funciones y
responsabilidades tanto del personal administrativo como del personal
operativo para lo cual se haraacute uso de las estructuras y estilos de
direccioacuten los mecanismos de control las poliacuteticas de administracioacuten del
personal y de participacioacuten del grupo empresarial en la gestioacuten y los
resultados y la posibilidad de contar con todos los elementos
61 Marco legal
La feria de vehiacuteculos es de caraacutecter unipersonal es decir de un solo
propietario permite al gerente propietario destinar una parte de sus
bienes a la realizacioacuten del proyecto de creacioacuten de la empresa dotaacutendolo
de personeriacutea juriacutedica y por ende logrando que su responsabilidad quede
limitada al monto asignado a la nueva empresa y todo esto podraacute
alcanzarlo sin necesidad de acudir a otras personas que colaboren como
socios reales o simulados de la operacioacuten
611 Permisos de funcionamiento
De las investigaciones realizadas en el Ilustre Municipio de Ibarra en los
departamentos respectivos se pudo establecer que no existiriacutea ninguacuten
impedimento para su funcionamiento en este sector y domicilio los
requisitos son los siguientes El Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC)
142
Patente Municipal y el respectivo permiso de funcionamiento de las
entidades correspondientes
a Requisitos para obtener el registro uacutenico de contribuyentes
(RUC)
Ceacutedula del representante legal
Copia del certificado de votacioacuten
Recibo del pago de agua luz o teleacutefono
b Requisitos para obtener la patente municipal por primera vez
Copia de la ceacutedula y certificado de votacioacuten
Nombre (Apellidos y nombres) del duentildeo del predio donde
funciona la actividad comercial
Copia del RUC
Declaracioacuten juramentada de inicio de actividades
Escritura de compra ndash venta
Copia de ceacutedula de identidad del representante legal
Inspeccioacuten
c Requisitos para obtener el permiso de funcionamiento en el
ministerio de salud puacuteblica
Permiso de la intendencia
Ficha de Inspeccioacuten
Permiso del Cuerpo de Bomberos
Copia del RUC
Certificado de Salud (Original y Copia)
Copia de ceacutedula y papeleta de votacioacuten
d Requisitos para la afiliacioacuten a la caacutemara de comercio
Solicitud dirigida al sentildeor presidente de la Caacutemara de Comercio
143
Copia de la ceacutedula de ciudadaniacutea y papeleta de votacioacuten del
representante legal
Copia del RUC
Copia del contrato de arrendamiento en caso de ser arrendado
copia de la escritura en caso de ser propio
Fotografiacutea tamantildeo carneacutet
Copia del Registro de Calificacioacuten del Ministerio de Turismo
En caso de compantildeiacuteas se solicita copia certificada de la
autorizacioacuten de la Suacuteper intendencia de Compantildeiacuteas
Copia del nombramiento del Sr Presidente y del Sr Gerente
debidamente registrado
Tiacutetulo profesional que acredite la actividad turiacutestica
Cancelar la cantidad de $5000 doacutelares por concepto de
afiliacioacuten
62 Misioacuten de la feria de vehiacuteculos
ldquoLa feria de vehiacuteculos permite establecer en forma integral a nivel del cantoacuten y la provincia sus servicios de parqueadero revisioacuten mecaacutenica preventiva revisioacuten policial y legalizacioacuten notarial de traspasos de dominio vehicular a traveacutes de servicios de calidad eficiente y transparente con la participacioacuten activa de las entidades del sector puacuteblicordquo
63 Visioacuten de la feria de vehiacuteculos
ldquoPara el 2017 la feria de vehiacuteculos estaraacute entre las mejores empresas de servicios de la provincia de Imbabura entregando a sus usuarios atencioacuten de alta calidad a traveacutes del mejoramiento continuo y la creacioacuten de nuevos servicios con responsabilidad y cumplimiento para satisfacer las necesidades del clienterdquo
144
64 Principios de la feria de vehiacuteculos
Los Principios son un conjunto de valores y normas que guiacutean el
actuar de todos los colaboradores de la feria y que sirven de marco de
referencia para la toma de decisiones en los distintos aacutembitos del
negocio los cuales consideramos los siguientes
a) Mejoramiento continuacuteo La feria aplicaraacute todos los procedimientos
teacutecnicos e instrumentos gerenciales que le permitan responder
oportunamente a los cambios del entorno contando con un personal
comprometido en la buacutesqueda de resultados excelentes en su
gestioacuten mediante el cumplimiento de sus deberes con competencia
diligencia y calidad
b) Oportunidad Cumplir a tiempo y con calidad las funciones en las
labores a ellos encomendados
c) Colaboracioacuten Los trabajadores deben realizar aquellas tareas que
por su naturaleza o modalidad sean las estrictamente inherentes a su
cargo siempre que ellas resulten necesarias para mitigar neutralizar
o superar las dificultades que enfrente la feria de vehiacuteculos
d) Eficacia Ser eficaz implica hacer las cosas bien hechas desde el
principio De forma planificada y organizada
e) Austeridad Los trabajadores de la feria de vehiacuteculos deben obrar
con sobriedad y racionalizacioacuten en el uso de los recursos de tal
manera que proyecten una imagen de transparencia en su gestioacuten y
de calidad en sus funciones
f) Eficiencia La mejor utilizacioacuten social y econoacutemica de los recursos
administrativos teacutecnicos y financieros disponibles para que nuestros
servicios sean prestados en forma adecuada oportuna y suficiente
145
65 Valores de la feria de vehiacuteculos
Los valores que guiacutean las decisiones de la empresa y define su liderazgo
consideramos los siguientes
a) Compromiso Hacer bien las cosas aprovechando las
oportunidades eliminando las debilidades potencializando las
fortalezas enfrentando las amenazas institucionalizando los
procesos capacitando fundamentando y buscando la participacioacuten de
todos para lograr el desarrollo de las competencias geneacutericas y
especiacuteficas
b) Responsabilidad Cumplir con eficiencia y eficacia nuestro rol
personal e institucional
c) Excelencia Buscamos satisfacer con los maacutes altos estaacutendares de
efectividad y calidad a todos los usuarios internos y externos el eacutexito
se mediraacute en funcioacuten de los resultados que se alcance
d) Liderazgo Capacidad de respuesta oportuna a necesidades y
requerimiento de los usuarios con compromiso social idoneidad
sensibilidad honestidad innovacioacuten y tecnologiacutea propendiendo el
cumplimiento de la misioacuten y objetivos organizacionales
e) Eacutetica La feria de vehiacuteculos se orienta al desarrollo de actividades en
beneficio de la comunidad ejerciendo una conducta adecuada
objetiva y razonable
146
66 POLIacuteTICAS DE LA FERIA DE VEHIacuteCULOS
Las poliacuteticas institucionales constituyen los lineamientos que guiaraacuten la
gestioacuten Las funciones de gerencia Planificacioacuten Coordinacioacuten Direccioacuten
Ejecucioacuten Control y Evaluacioacuten se enmarca en las siguientes poliacuteticas
a) En todo momento se centraraacute la atencioacuten hacia la identificacioacuten y
satisfaccioacuten de las necesidades del cliente contribuyente y usuario
de manera que se agregue valor puacuteblico y se excedan las
expectativas de nuestros clientes
b) Es compromiso cumplir con los requisitos del Sistema de Gestioacuten de
Calidad por Procesos y proveer los recursos necesarios para
mantener y mejorar los servicios de calidad
c) Para garantizar las condiciones y ambiente de trabajo adecuado se
cumpliraacute con el sistema de seguridad laboral
d) La comunicacioacuten interna permitiraacute fortalecer la cultura organizacional
de la feria y su orientacioacuten a maximizar los servicios a sus clientes
internos y externos
67 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
En el siguiente organigrama se aprecia un ordenamiento de funciones que
facilitaraacute el logro de objetivos aumentando su eficiencia Para este
proyecto se ha escogido el Sistema de Organizacioacuten Lineal ya que su
interpretacioacuten resulta ser sencillo de interpretar
147
Figura 61 Organigrama estructural de la feria de vehiacuteculos
Elaborado por Las Autoras
68 ORGAacuteNICO FUNCIONAL DE LA FERIA DE VEHIacuteCULOS
681 Gerente
Es la unidad administrativa de la feria de vehiacuteculos delegaraacute su autoridad
maacutes no su responsabilidad De sus decisiones depende el curso normal
del proyecto deberaacute disentildear previsiones futuras que ayuden al
crecimiento de la misma que estaacute bajo su dependencia
GERENCIA
RECEPCIOacuteN
CONTABILIDAD
SERVICIOS
LEGALES
GUARDIANA
SERVICIO
TECNICO
148
Elaborado por Las Autoras
682 Contadora
La persona designada para la funcioacuten de secretaria contadora deberaacute
demostrar honradez y buen manejo de paquetes contables asiacute como un
manejo adecuado de labores secretariales en vista que desempentildeara
tambieacuten esta funcioacuten
PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS
GE
RE
NT
E
ESTRUCTURALES
Eacutetica profesional
Honestidad
Responsabilidad
Autocontrol
Compromiso con la organizacioacuten
LABORALES
Pensamiento analiacutetico y conceptual
Capacidad para liderar
Habilidades para negociar
Capacidad para tomar decisiones
Trabajar en equipo
Direccioacuten de personas
Liacuteder
Trabajo bajo presioacuten
Buen manejo de relaciones humanas
Disponibilidad de tiempo
Representar a la feria en asuntos relacionados al giro del negocio
Coordinar el tipo de servicios que la feria ofreceraacute a los clientes
Seleccionar capacitar y controlar al personal
Supervisar al personal para mantener niveles oacuteptimos de eficiencia
Aprobar la emisioacuten de cheques y salida de dinero
Instruccioacuten Formal Estudios en Administracioacuten de empresas o afines
Edad De preferencia de 25 antildeos en adelante
Experiencia Miacutenimo 2 antildeos
en cargos
similares
149
PUESTO
COMPETENCIAS
PERFILROL
FUNCIONES
REQUISITOS
CO
NT
AD
OR
A (
CP
A)
ESTRUCTURALES
Eacutetica profesional
Confidencialidad
Organizacioacuten
LABORALES
Trabajo en equipo
Destreza matemaacutetica
Monitoreo y control
Pensamiento analiacutetico y conceptual
Manejo de contabilidad
Conocimiento de leyes tributarias
Buenas relaciones humanas
Llevar los registros contables
Elaborar el cronograma de pagos
Clasificar guardar y resumir informacioacuten contablefinanciera
Realizar declaraciones al SRI IESS
Elaborar balances al fin de antildeo
Coordinar trabajo con el Tesorero recaudador
Instruccioacuten Formal Contabilidad Superior y Auditoria
Edad Entre 24 y 28 antildeos
Experiencia Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares
Elaborado por Las Autoras
683 Tesorero Recaudador
Para el puesto de Tesorero- Recaudador es necesario contratar una
persona que tenga grandes valores tanto morales y eacuteticos ya que seraacute
quien lleve el manejo de los dineros producto de las recaudaciones y seraacute
el encargado de custodiar estos valores hasta que sean depositados en la
respectiva cuenta de ingresos
150
PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS
RE
CE
PC
ION
IST
A
ESTRUCTURALES
Eacutetica profesional
Confidencialidad
Organizacioacuten
LABORALES
Trabajo en equipo
Trabajo bajo presioacuten
Destreza matemaacutetica
Conocimiento de leyes y reglamentos del SRI
Conocimiento y manejo de sistemas de control interno
Buenas relaciones humanas
Recaudar los valores correspondientes a ingresos a la feria y revisioacuten mecaacutenica vehicular
Custodiar el dinero producto de cobros realizados
Depositar en el banco los valores recaudados
Conciliar informacioacuten con contabilidad
Instruccioacuten Formal superior
Edad Entre 24 y 28 antildeos
Experiencia
Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares
Elaborado por Las Autoras
684 Servicio de seguridad
Este cargo permite establecer la labor de vigilancia en donde permitiraacute
tener la seguridad del lugar
PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS
SE
GU
RID
AD
ESTRUCTURALES
Eacutetica profesional
Confidencialidad
Honradez
LABORALES
Trabajo en equipo
Experiencia en vigilancia
Buenas relaciones humanas
Vigilancia de la feria
Custodia de los bienes
Edad Entre 24 y 28 antildeos
Experiencia
Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares
Elaborado por Las Autoras
151
685 Teacutecnico mecaacutenico
Este cargo permite establecer la labor de revisioacuten de mecaacutenica y estado
de los automotores que requieran ser evaluados por parte de los
compradores de la feria de vehiacuteculos
PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS
TEacute
CN
ICO
ME
CAacute
NIC
O
ESTRUCTURALES
Eacutetica profesional
Confidencialidad
Organizacioacuten
LABORALES
Trabajo en equipo
Destreza mecaacutenica
Eficiencia en sus labores
Conocimiento en mecaacutenica automotriz
Manejo de instrumentos de medicioacuten de compresioacuten automotriz
Buenas relaciones humanas
Realizar medicioacuten de compresioacuten de motores de vehiacuteculos
Calibracioacuten del equipo mecaacutenico
Evaluacioacuten general del automotor
Instruccioacuten Formal tecnoacutelogo
Edad Entre 24 y 28 antildeos
Experiencia
Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares
Elaborado por Las Autoras
152
CAPIacuteTULO VII
IMPACTOS
7 IMPACTOS
El desarrollo del presente capitulo es de mucha importancia ya que es
necesario realizar un anaacutelisis de los principales impactos que el proyecto
tendraacute sobre el entorno que lo rodea
61 IMPACTOS A ANALIZARSE
611 Impacto Social
Describe el grado de involucramiento que tendraacute la sociedad en la
implementacioacuten del proyecto a ejecutarse
612 Impacto Econoacutemico
Revisa los elementos que hacen que el desarrollo del proyecto brinde
mejoras econoacutemicas para quienes de forma directa e indirecta se
encuentran involucrados en el proyecto
613 Impacto Institucional-Organizacional
Enumera los factores que determinan el manejo institucional dentro del
campo de la planeacioacuten organizacioacuten direccioacuten y control
Estos son los principales impactos que se analizaraacuten dentro del proyecto
cada uno de estos impactos sentildealados se divide en elementos con los
cuales se puede realizar un anaacutelisis maacutes minucioso cabe sentildealar que el
anaacutelisis depende del tipo de proyecto que se esteacute llevando a cabo o que
se desea ejecutar
153
62 OPERATIVIDAD DEL ANAacuteLISIS DE IMPACTOS
Para la evaluacioacuten de los impactos que el proyecto tenga sobre el medio a
desarrollarse se utilizaraacute una matriz de impactos para cada uno de los
aspectos y sus elementos de anaacutelisis Esta teacutecnica consiste en dar valores
a los elementos de cada aspecto a analizar y asiacute determinar el impacto
sobre el aspecto general del anaacutelisis El anaacutelisis de las matrices consiste
en justificar la razones causas y circunstancias del porque se origina
cada uno de los indicadores La valoracioacuten se da seguacuten los niveles de
impacto que en la siguiente tabla se detallan
Tabla 71 Niveles de Impactos
Luego de asignar valores dentro de estos rangos a cada elemento del
aspecto general de anaacutelisis se suman los mismos y ese valor se lo divide
para el nuacutemero de elementos sometidos a juicio teniendo de esta manera
el impacto que la ejecucioacuten del proyecto dejaraacute sobre el aspecto y sus
elementos de anaacutelisis
3 Impacto Positivo Alto
2 Impacto Positivo Medio
1 Impacto Positivo Bajo
0 No hay Impacto
-1 Impacto Negativo Bajo
-2 Impacto Negativo Medio
-3 Impacto Negativo Alto
154
73 DESARROLLO DE IMPACTOS
731 Impacto Social
Nivel de impacto 73 = 23 El proyecto tiene un alto impacto Social positivo medio
7311 Imagen de la ciudad
La feria de vehiacuteculos es un ente prestador de servicios y con la
implementacioacuten del presente proyecto daraacute a la sociedad Ibarrentildea una
imagen de manejo y ordenamiento optimo con respecto a las ferias de
vehiacuteculos logrando que tanto la sociedad local como la regional tengan
un servicio de calidad eficiente y ordenado
7312 Participacioacuten social
La participacioacuten efectiva de los usuarios seraacute un factor sumamente
importante para la consolidacioacuten del presente proyecto ya que seraacuten
quienes haraacuten uso de las instalaciones y seraacuten ellos quienes a futuro
determinen el mejoramiento de los servicios a traveacutes de sus sugerencias
7313 Mejor vida familiar
Como es loacutegico al tener un lugar donde realizar una feria de vehiacuteculos que
preste todos los servicios requeridos para su funcionamiento los usuarios
no tendraacuten que esperar para realizar los traacutemites respectivos para
legalizar sus transacciones comerciales ya que como el proyecto
pretende implementar un valor agregado a la feria como es el servicio de
No ASPECTOS A EVALUAR -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL
1 Imagen de la ciudad X 2
2 Participacioacuten Social X 3
3 Mejor vida familiar X 2
TOTALES 4 3 7
155
notariacutea y de revisioacuten policial con esto existiraacute un ahorro de tiempo en la
vida diaria de los clientes por cuanto dispondraacuten de mayor tiempo para
realizar sus actividades con su familias
732 Impacto Econoacutemico
Nivel de Impacto Sumatoria Total = 6 3 = 2 El proyecto tiene un impacto Econoacutemico Medio
7321 Oferta de Empleo
Con la implementacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados en la ciudad de
Ibarra hace que la creacioacuten de nuevos puestos de trabajo sea factible
con lo que estaremos ayudando a cubrir esa gran brecha de desempleo
que existe en nuestro paiacutes no con eso pretendemos solucionar este
problema pero si aportar con un granito de arena sobre este gran
problema
7322 Ingresos Econoacutemicos
Del anaacutelisis econoacutemico realizado se determina que luego de cubrir con los
costos operativos existiraacute un valor de rentabilidad mismo que puede ser
reinvertido en el mejoramiento de la feria de vehiacuteculos con el objetivo de
brindar calidad total en los servicios prestados
No ASPECTOS A EVALUAR -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL
1 Oferta de empleo X 2
2 Ingresos econoacutemicos X 1
3 Calidad de vida X 3
TOTALES 1 2 3 6
156
7323 Calidad de vida
Como es loacutegico al tener un empleo estable se tendraacute ingresos estables
lo que conlleva a que puedan invertir en varias actividades como
educacioacuten alimentacioacuten salud vivienda diversioacuten logrando con esto que
su calidad de vida mejore ostensiblemente
733 Impacto Institucional Organizacional
Nivel de Impacto Sumatoria Total =14 5 = 28 asymp 30
El proyecto tiene un alto impacto Organizacional
7331 Modelo de gestioacuten
Partiendo del modelo de gestioacuten como una operacioacuten compleja relativa a
todas las funciones relacionadas con la feria de vehiacuteculos se aplicaraacuten
los modelos de gestioacuten maacutes apropiados para un completo desarrollo
armoacutenico de los procesos con el funcionamiento de los recursos de la
feria como son humanos y materiales siempre pensando en el
cumplimiento de las leyes y protocolos que beneficien tanto al
inversionista como a sus trabajadores
No ASPECTOS A EVALUAR -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL
1 Modelo de gestioacuten X 3
2 Manejo de recursos X 3
3 Canales de Informacioacuten X 2
4 Innovacioacuten del sistema X 3
5 Procesos X 3
TOTALES 2 12 14
157
7332 Manejo de recursos
La feria contaraacute con recursos Humanos econoacutemicos y tecnoloacutegicos y
estos debe ser una prioridad para el proyecto con el propoacutesito de obtener
los mejores rendimientos para lo cual deberaacuten evaluar mensualmente el
cumplimiento de metas y objetivos establecidos con el fin de minimizar
desperdicios y maximizar los beneficios en todas las aacutereas existentes en
la feria
7333 Canales de informacioacuten
Se contaraacute con canales de comunicacioacuten por escrito para tener una mayor
confiablidad de las decisiones adoptadas en cada uno de los niveles de
administracioacuten con esto se tendraacute una guiacutea para el cumplimiento y
consecucioacuten de las metas y objetivos planteados
7334 Innovacioacuten
Geneacutericamente hablando la innovacioacuten tiene que ver con una
combinacioacuten de aplicaciones imaginacioacuten creatividad ideas
experiencias y praacutecticas que mediante el proceso de innovacioacuten +
desarrollo dan como resultado las ventajas competitivas frente a la
competencia es por eso que para el presente proyecto la innovacioacuten
estaraacute definida por servicios complementarios como revisioacuten mecaacutenica
revisioacuten policial servicio de notariacutea que estaraacuten ubicados dentro de las
instalaciones de la feria dando como resultado que el cantoacuten Ibarra tenga
una de las mejores ferias de vehiacuteculos del norte del paiacutes
7335 Procesos
Para que el proyecto tenga una eficiencia administrativa econoacutemica y
ambiental es necesario establecer procesos definidos como por ejemplo
158
gestioacuten de calidad prevencioacuten de riesgos laborales mismos que
permitiraacuten cumplir con estaacutendares establecidos con el objetivo de
precautelar la salud de los trabajadores contaminacioacuten ambiental y buen
manejo del recursos financieros para de esta manera llegar a un grado
de excelencia
734 IMPACTO GENERAL DEL PROYECTO
Nivel de General de impactos Sumatoria Total = 7 3 = 233
El proyecto tiene un impacto Positivo Medio
Por todo lo indicado en lo referente a los impactos que tendraacute el proyecto
y valorado con 3 en la matriz general ldquola feria de automotores en la
ciudad de Ibarrardquo tendraacute un impacto positivo medio por lo que es de
gran importancia la puesta en marcha de esta propuesta
No NIVEL DE IMPACTO -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL
1 Social X 2
2 Econoacutemico X 2
3 Organizacional X 3
TOTALES 4 3 7
159
CONCLUSIONES
1 El diagnoacutestico determina que es necesario la implementacioacuten de
una feria automotriz de vehiacuteculos usados en la ciudad de Ibarra en
vista que la actual feria realizada en el mercado mayorista no
presta las condiciones ni los espacios necesarios para un
funcionamiento optimo
2 El estudio de mercado establece que existe una demanda
insatisfecha bastante grande de espacios y servicios donde realizar
este tipo de actividades comerciales lo cual hace percibir que
existe una buena posibilidad de mercado para nuestro proyecto
3 El aacuterea destinada para la construccioacuten de la infraestructura para la
realizacioacuten de la feria es estrateacutegica por encontrarse en una zona
donde posee todos los servicios baacutesicos servicios de transporte
suficientes para su movilizacioacuten y sobre todo al localizarse en un
sitio que tiene dos viacuteas que circundan el predio que se puede
aprovechar para tener una circulacioacuten vehicular expedita ya que
por una viacutea seraacute el ingreso y por otra seraacute la salida evitando con
esto la congestioacuten que existe en la feria del mercado mayorista
4 Del anaacutelisis financiero realizado el proyecto se determina que la
tasa interna de retorno es mayor que la tasa minina de inversioacuten
por ende la rentabilidad generada por el proyecto es mayor que si
se invirtiera en entidades financieras por lo que se determina que
es factible su implementacioacuten
5 La feria generaraacute impactos econoacutemicos sociales y
organizacionales que de acuerdo a los indicadores analizados
todos ellos son positivos por lo que se cumple con los lineamientos
establecido para la implementacioacuten de proyectos nuevos
160
RECOMENDACIONES
1 Implementar la feria de automotores en la ciudad de Ibarra parroquia
de la Dolorosa del Priorato que preste las condiciones necesarias
para un funcionamiento eficaz y eficiente
2 Con la informacioacuten obtenida del estudio de mercado proyectar a futuro
un posible incremento de servicios adicionales a los usuarios con la
finalidad de cubrir las expectativas del servicio requerido
3 Aprovechar las potencialidades existentes de la infraestructura para
lo cual se debe investigar un proyecto alterno que se acople al actual
en vista que la feria uacutenicamente funcionara los fines de semana y la
infraestructura estariacutea sin uso de lunes a viernes
4 Se debe aplicar estrategias de sostenibilidad financiera y
posicionamiento en el mercado con el fin de cumplir los indicadores
establecidos en el estudio
5 Los impactos generados por el proyecto se deben ir potencializando y
si surgen impactos negativos se deben neutralizar inmediatamente
sobre la marcha para lo cual seraacute necesario el involucramiento
decidido de todos los integrantes del proyecto tanto administrativos
como operativos con el fin de cumplir con los objetivos planteados
para el funcionamiento del mismo
161
FUENTES BIBLIOGRAacuteFICAS
ARBOLEDA V Germaacuten Proyectos formulacioacuten evaluacioacuten y control
AC Editores 5ta edicioacuten Colombia 2008
BACA Gabriel Evaluacioacuten de Proyectos Anaacutelisis y
Administracioacuten de Riesgos Cuarta edicioacuten
Editorial McGraw Hill Meacutexico 2008
BODIE Zvi Bussines economy 2008
BRAVO Mercedes Contabilidad General Segunda Edicioacuten
Editorial ISBn Ecuador 2007
CONTRERAS Z Cynthia Folletos de Marketing Peruacute 2009
DAacuteVALOS Nelson Contabilidad General 4ta edicioacuten 2008
GALINDO R Carlos Manual para la creacioacuten de Empresas
Editorial ECOE Ediciones Coleccioacuten Ciencias
Administrativas 2008
GITMAN Laurence J Principios de Administracioacuten Financiera
Decimo Primera Edicioacuten Pearson Educacioacuten
Meacutexico (2007)
INFANTE V Arturo ldquoEvaluacioacuten financiera de proyectos de
inversioacutenrdquo 2009
JAacuteCOME Walter Bases Teoacutericas y Praacutecticas para el Disentildeo y
Evaluacioacuten de Proyectos Productivos y de
Inversioacuten ndash CUDIC Editorial Universitaria ndash
Ibarra Ecuador (2005)
162
KOTLER Philip Los 10 principios del Nuevo Marketing
segunda edicioacuten Prentice Hall Chicago 2008
MARTIN Vallespiacuten El costeo de un producto 2008
MONTEROS Edgar Manual de Gestioacuten Microempresarial Editorial
Universitaria Ecuador (2005)
NUacuteNtildeEZ Z Rafael Manual de Evaluacioacuten de Proyectos de
Inversioacuten Primera Edicioacuten Editorial Trillas
Meacutexico (2007)
SAPAG Nassir Preparacioacuten y evaluacioacuten de proyectos
editorial LIMUSA 2008
STANTON Wiliams Fundamentos de Marketing Novena edicioacuten
Meacutexico 2009
ZAPATA Pedro Contabilidad General Quinta Edicioacuten McGraw
Hill Colombia 2008
LINCONGRAFIacuteA
wwwinecgobec
wwwiessgobec
wikipediaorgwikiCentro_de_distribucioacuten
wwwmonografiascom
wwweldinerocom
wwwliderescom
163
wwwbcefinec
wwwecuadorencifrascom
wwwsrigobec
wwwmunicipiodeibarragobec
wwwmercadolibrecomec
164
165
UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOacuteMICAS
ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA
Objetivo Conocer las demandas y expectativas de potenciales compradoresvendedores de vehiacuteculos usados
1 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado
Imbabura ( )
Otra provincia ( )
2 Estas ferias de la provincia estaacuten ubicadas en lugares
Cercanos malos accesos ( )
Buenos accesos lejanos ( )
Lejanos malos accesos ( )
Cercanos buenos accesos ( )
3 iquestCuaacutendo desea comprar un vehiacuteculo usado cuaacutel es su primera alternativa para analizar alternativas
Avisos comerciales de los perioacutedicos ( )
Patios especializados en compra y venta registrados ( )
Ferias de automoacuteviles usados ( )
4 iquestCuaacutel alternativa le da mayor confianza a la hora de adquirir un vehiacuteculo usado
Patios de compra y venta registrados ( )
Avisos comerciales en perioacutedicos ( )
Ferias de automoacuteviles usados ( )
5 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado
Por intermedio de avisos en el perioacutedico ( )
Patios de compra y venta registrados ( )
Ferias de automoacuteviles usados ( )
6 iquestCuaacutento duroacute el proceso de adquisicioacuten y traspaso
Diacuteas ( )
Horas ( )
Minutos ( )
7 Cuando adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo iquesttuvo plena confianza en su procedencia
166
Desconfieacute hasta verificar ante la policiacutea ( )
Estuve confiado ( )
Algo preocupado no demasiado ( )
8 iquestCoacutemo canceloacute la compra de su uacuteltimo vehiacuteculo usado
Efectivo ( )
Cheque ( )
Letra ( )
Otro ( )
9 Al adquirir su uacuteltimo vehiacuteculo usado iquestdebioacute recorrer mucho para contar con varias alternativas
Si ( ) No ( )
10 iquestConoce ferias de vehiacuteculos usados en la provincia de
Imbabura
Si ( ) No ( )
11 iquestEvalueacute en orden de preferencia los servicios que maacutes le
interesan en una feria de automoacuteviles usados
Servicios bancarios ( )
Notaria ( )
Servicio policiaco ( )
Servicios de alimentacioacuten ( )
Servicios higieacutenicos ( )
Espacio adecuado ( )
Suficiente oferta y demanda ( )
12 iquestCoacutemo conoce el precio de compraventa de un vehiacuteculo usado
Preguntando a conocidos ( )
Visitando patios de compraventa de vehiacuteculos usados ( )
Por avisos en los perioacutedicos ( )
Todas las anteriores ( )
13 iquestCuaacutento estariacutea dispuesto a pagar por concepto de entrada a
la feria
Entre $ 1 y $2 ( )
167
Entre $ 2 y $3 ( )
Entre $ 3 y $$ ( )
Maacutes de $ 5 ( )
14 iquestDoacutende prefiere la ubicacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados
Al Norte de Ibarra ( )
En el centro de la Ibarra ( )
Al sur de Ibarra ( )
No me importa mientras sea en las cercaniacuteas de la ciudad ( )
15 iquestQueacute radio escucha
Ameacuterica ( )
Canela ( )
Caricia ( )
La Mega ( )
Vocu ( )
Otras ( )
16 iquestQueacute prensa escrita prefiriere comprar
Diario el Norte ( )
La Verdad ( )
La Hora ( )
El Comercio ( )
17 iquestQueacute canal de televisioacuten prefiere ver
Gama TV ( )
Tele amazonas ( )
Ecua visa ( )
TV Norte ( )
UTV ( )
Otro ( )
168
DATOS TECNICOS
EDAD ______ Sexo F ( ) M ( )
NIVEL DE INSTRUCCIOacuteN
___________________________________________________________
OCUPACION
___________________________________________________________
Gracias por su tiempo
169
Tasas de Intereacutes
SEPTIEMBRE 2012 ()
1 TASAS DE INTEREacuteS ACTIVAS EFECTIVAS VIGENTES
Tasas Referenciales Tasas Maacuteximas
Tasa Activa Efectiva Referencial
para el segmento
anual
Tasa Activa Efectiva Maacutexima
para el segmento
anual
Productivo Corporativo 817 Productivo
Corporativo 933
Productivo Empresarial 953 Productivo
Empresarial 1021
Productivo PYMES 1120
Productivo PYMES 1183
Consumo 1591
Consumo 1630
Vivienda 1064
Vivienda 1133
Microcreacutedito Acumulacioacuten Ampliada
2244 Microcreacutedito Acumulacioacuten Ampliada
2550
Microcreacutedito Acumulacioacuten Simple 2520 Microcreacutedito
Acumulacioacuten Simple 2750
Microcreacutedito Minorista 2882 Microcreacutedito
Minorista 3050
2 TASAS DE INTEREacuteS PASIVAS EFECTIVAS PROMEDIO POR INSTRUMENTO
Tasas Referenciales anual
Tasas Referenciales
anual
Depoacutesitos a plazo 453
Depoacutesitos de Ahorro 141
Depoacutesitos monetarios 060 Depoacutesitos de
Tarjetahabientes 063
Operaciones de Reporto 024
3 TASAS DE INTEREacuteS PASIVAS EFECTIVAS REFERENCIALES POR PLAZO
Tasas Referenciales anual
Tasas Referenciales
anual
Plazo 30-60 389
Plazo 121-180 511
Plazo 61-90 367
Plazo 181-360 565
Plazo 91-120 493
Plazo 361 y maacutes 535
4 TASAS DE INTEREacuteS PASIVAS EFECTIVAS MAacuteXIMAS PARA LAS INVERSIONES DEL SECTOR PUacuteBLICO (seguacuten regulacioacuten No 009-2010)
5 TASA BAacuteSICA DEL BANCO CENTRAL DEL ECUADOR
6 OTRAS TASAS REFERENCIALES
Tasa Pasiva Referencial 453 Tasa Legal 817
Tasa Activa Referencial 817 Tasa Maacutexima Convencional 933
170
MUEBLES Y ENSERES PARA FERIA DE VEHIacuteCULOS
a ESTACIOacuteN DE TRABAJO
b SILLA TIPO EJECUTIVO
171
c SILLAS NORMALES
172
EQUIPO DE COMPUTACIOacuteN
COMPUTADOR HP AMD E-300 RAM 4GB DISCO DURO 500 GB
Impresora Canon Mx360 Con Fax + Sistema De Tinta Continua
iv
DECLARACIOacuteN
Yo Tatiana Elizabeth Proantildeo Velastegui con ceacutedula de ciudadaniacutea Nordm
100230850-8 y Johana Elizabeth Romero Reina con ceacutedula de
ciudadaniacutea Nordm 100281703-7 declaramos bajo juramento que el proyecto
desarrollado es de nuestra autoriacutea que no ha sido previamente
presentado para ninguacuten grado ni calificado profesional y que he
consultado las referencias bibliograacuteficas que se incluyen en este
documento
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Firma
v
CERTIFICACIOacuteN DEL ASESOR
En mi calidad de Director del informe final de trabajo de grado titulado
ldquoESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIOacuteN DE UN
ESTABLECIMIENTO PARTICULAR PARA LA FERIA DE
AUTOMOTORES EN LA CIUDAD DE IBARRA SECTOR PRIORATOrdquo
previo la obtencioacuten del tiacutetulo de ingenieras en Contabilidad y Auditoriacutea
CPA De autoriacutea de la sentildeoras PROANtildeO VELASTEGUI TATIANA
ELIZABETH Y ROMERO REINA JOHANA ELIZABETH el trabajo es
auteacutentico y original cumple con los objetivos y cronogramas que constan
en el proyecto metodologiacuteas y normas planteadas por la Universidad
Teacutecnica del Norte por lo que se autoriza su presentacioacuten considerando
que la presente investigacioacuten reuacutene los requisitos y meacuteritos suficientes
para ser sometidos a evaluacioacuten del jurado examinador que el Honorable
Consejo Directivo de la Facultad designe
Eco Rubeacuten Santacruz
DIRECTOR
vi
CESIOacuteN DE DERECHOS DE AUTOR DEL TRABAJO DE GRADO
A FAVOR DE LA UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE
Yo Tatiana Elizabeth Proantildeo Velastegui con ceacutedula de ciudadaniacutea Nordm
100230850-8 y Johana Elizabeth Romero Reina con ceacutedula de
ciudadaniacutea Nordm 100281703-7 manifestamos nuestra voluntad de ceder a la
Universidad Teacutecnica del Norte los derechos patrimoniales consagrados en
la Ley de Propiedad Intelectual del Ecuador artiacuteculos 45 y 6 en calidad
de autoras de la obra de trabajo de grado denominado ldquoESTUDIO DE
FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIOacuteN DE UN
ESTABLECIMIENTO PARTICULAR PARA LA FERIA DE
AUTOMOTORES EN LA CIUDAD DE IBARRA SECTOR PRIORATOrdquo
que ha sido desarrollado para optar por el tiacutetulo de INGENIERA EN
CONTABILIDAD Y AUDITORIacuteA CPA En la Universidad Teacutecnica del
Norte quedando la Universidad facultada para ejercer plenamente los
derechos cedidos anteriormente
En mi condicioacuten de autor me reservo los derechos morales de la obra
antes citada En concordancia suscribo este documento en el momento
que hago entrega del trabajo final en formato impreso y digital a la
biblioteca de la Universidad Teacutecnica del Norte
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip Tatiana Elizabeth Proantildeo V Johana Elizabeth Romero R 100230850-8 100281703-7 Ibarra a diacuteas del mes de de 2012
UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE
vii
BIBLIOTECA UNIVERSITARIA
AUTORIZACIOacuteN DE USO Y PUBLICACIOacuteN
A FAVOR DE LA UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE
1 IDENTIFICACIOacuteN DE LA OBRA
La Universidad Teacutecnica del Norte dentro del proyecto Repositorio Digital
Institucional determinoacute la necesidad de disponer de textos completos en
formato digital con la finalidad de apoyar los procesos de investigacioacuten
docencia y extensioacuten de la Universidad
Por medio del presente documento dejo sentada mi voluntad de participar
en este proyecto para lo cual pongo a disposicioacuten la siguiente
informacioacuten
DATOS DE CONTACTOS
CEacuteDULAS DE IDENTIDAD 100230850-8 100281703-7
APELLIDOS Y NOMBRES PROANtildeO VELASTEGUI TATIANA ELIZABETH ROMERO REINA JOHANA ELIZABETH
DIRECCIOacuteN Av Atahualpa y Nazacota Puento (conjunto Genova CA3) Carrera san Salvador 2-55 entre Quito y Latacunga
EMAIL jlaracorreagmailcom johanaromerohotmailes
TELEacuteFONO FIJO 062653019 062546420
TELEacuteFONO MOacuteVIL 0997723461 0983159427
UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOacuteMICAS
viii
DATOS DE LA OBRA
TIacuteTULO
ldquoESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIOacuteN DE UN ESTABLECIMIENTO PARTICULAR PARA LA FERIA DE AUTOMOTORES EN LA CIUDAD DE IBARRA SECTOR PRIORATO rdquo
AUTOR (ES) PROANtildeO VELASTEGUI TATIANA ELIZABETH ROMERO REINA JOHANA ELIZABETH
FECHA AAMMDD 2012-09-30
SOLO PARA TRABAJOS DE GRADO
PROGRAMA PREGRADO POSGRADO
TITULO POR EL QUE OPTA INGENIERA EN CONTABILIDAD Y AUDITORIACPA
ASESOR DIRECTOR ECO RUBEacute SANTACRUZ
2 AUTORIZACIOacuteN DE USO A FAVOR DE LA UNIVERSIDAD
Yo Tatiana Elizabeth Proantildeo Velastegui con ceacutedula de ciudadaniacutea Nordm
100230850-8 y Johana Elizabeth Romero Reina con ceacutedula de ciudadaniacutea
Nordm 100281703-7 en calidad de autoras y titulares de los derechos
patrimoniales de la obra o trabajo de grado descrito anteriormente hago
entrega del ejemplar respectivo en formato digital y autorizo a la
Universidad Teacutecnica del Norte la publicacioacuten de la obra en el Repositorio
Digital Institucional y uso del archivo digital en la Biblioteca de la
Universidad con fines acadeacutemicos para ampliar la disponibilidad del
material y como apoyo a la educacioacuten investigacioacuten y extensioacuten en
concordancia con la Ley de Educacioacuten Superior Artiacuteculo 143
ix
3 CONSTANCIAS
Las autoras manifiestan que la obra objeto de la presente autorizacioacuten
es original y se la desarrolloacute sin violar derechos de autor de terceros por
lo tanto la obra es original y que son las titulares de los derechos
patrimoniales por lo que asumen la responsabilidad sobre el contenido de
la misma y saldraacuten en defensa de la Universidad en caso de reclamacioacuten
por parte de terceros
Ibarra a los 07 diacuteas del mes de Julio de 2012
LAS AUTORAS ACEPTACIOacuteN
(Firma)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip (Firma)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Nombre helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip Nombre Lic Ximena Vallejos
CC helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip cargo JEFE DE BIBLIOTECA
(Firma)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Nombre helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
CC helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Facultado por resolucioacuten de Consejo Universitario ________________
x
DEDICATORIA
A Dios quien nos ha sabido guiar y nos seguiraacute guiando en nuestro
camino proporcionaacutendonos la suficiente valentiacutea para creer en nosotras
mismas y poder culminar con eacutexito nuestros estudios
A nuestras familias por su constante apoyo y persistencia para que
culminemos nuestros estudios superiores en eacutesta etapa en especial a mis
hijos(as) por ser la motivacioacuten maacutes grande para cumplir nuestras metas y
objetivos propuestos en nuestras vidas
A todas aquellas personas que directa e indirectamente nos apoyaron en
la elaboracioacuten de nuestro proyecto sin esperar nada a cambio muchas
gracias
Tatiana Proantildeo
Johana Romero
xi
AGRADECIMIENTO
Al llegar al teacutermino del presente trabajo de investigacioacuten queremos
agradecer a las siguientes personas e Instituciones
A los maestros autoridades y personal Administrativo de la Universidad
Teacutecnica del Norte alma mater del conocimiento e investigacioacuten del norte
Ecuatoriano donde pudimos alcanzar nuevos conocimientos sabiduriacutea
principios eacuteticos y morales que nos permitiraacuten ser unas profesionales de
eacutexito y ser uacutetiles al servicio de la comunidad
Al Economista Rubeacuten Santacruz quien con sus vastos conocimientos
calidad humana y valores supo guiar y conducir de la mejor manera el
presente trabajo de investigacioacuten
Tatiana Proantildeo
Johana Romero
xii
PRESENTACIOacuteN
El propoacutesito fundamental de eacuteste proyecto es contribuir a dar solucioacuten del
problema de falta de espacios para la realizacioacuten de las ferias de
automotores de segunda mano en vista que la actual feria de
automotores usados que se desarrolla en el mercado mayorista no presta
las condiciones ni las garantiacuteas necesarias para un oacuteptimo funcionamiento
tanto en infraestructura como en ordenamiento El proyecto tendraacute en
cuenta las ventajas comparativas existentes e implementaraacute en un lugar
estrateacutegico de la ciudad la feria de vehiacuteculos con el objetivo de brindar un
servicio eficiente y novedoso con un valor agregado como es la revisioacuten
mecaacutenica revisioacuten policial y notariacutea
Con el fin de evidenciar la problemaacutetica existente con respecto al tema se
realizoacute una investigacioacuten documental y de campo con el propoacutesito de
crear un proyecto capaz de atender las necesidades requeridas para un
oacuteptimo funcionamiento de una feria de automotores de segunda mano
contribuir al ordenamiento del traacutefico de la ciudad llegaacutendose a
determinar que es necesaria la implementacioacuten de la feria en la ciudad de
Ibarra
Para lo cual el presente trabajo se divide en siete capiacutetulos organizados
en forma secuencial
Capiacutetulo I se desarrolla el diagnoacutestico situacional donde se detalla los
antecedentes del problema se determina una matriz de relaciones
diagnosticas que nos permite guiarnos para el desarrollo de la
investigacioacuten se determina la poblacioacuten y muestra objeto del estudio las
xiii
encuestas realizadas la matriz AOOR cruces estrateacutegicos y por uacuteltimo se
determina el problema diagnoacutestico
Capiacutetulo II se establece la fundamentacioacuten teoacuterica en la cual se da a
conocer conceptos generales con respecto a las ferias de vehiacuteculos
microempresa contabilidad administracioacuten y teacutecnicas de evaluacioacuten
financiera
Capiacutetulo III continuacutea con el Estudio de Mercado donde se establece el
producto mercado meta anaacutelisis de oferta y demanda estrategias de
mercado y se establecen conclusiones del estudio
Capiacutetulo IV prosigue con el estudio Teacutecnico del proyecto donde se da a
conocer la macro y micro localizacioacuten del proyecto disentildeo de
instalaciones maquinaria requerida fuente de financiamiento y personal
requerido para el funcionamiento de la planta de tratamiento
Capiacutetulo V se realiza el Estudio Financiero con el propoacutesito de determinar
la viabilidad financiera del proyecto a traveacutes de caacutelculos de ingresos y
egresos costos de produccioacuten caacutelculos del VAN caacutelculos del TIR
recuperacioacuten de la inversioacuten en el tiempo iacutendice de beneficio costo y se
concluye determinando el punto de equilibrio del proyecto
Capiacutetulo VI se establece la Estructura Organizativa consiste en definir
como estaraacute estructurada la planta se determina la misioacuten y visioacuten
valores y poliacuteticas que legislaraacuten la planta ademaacutes de las funciones que
tendraacuten cada uno de sus trabajadores y empleados
Capiacutetulo VII finalmente se concluye con un anaacutelisis de los impactos que
generara la creacioacuten de la feria de vehiacuteculos conclusiones y
recomendaciones del tema
xiv
IacuteNDICE DE CONTENIDOS Paacuteg
Portada i
Resumen Ejecutivo ii
Sumary iii
Declaracioacuten iv
Certificacioacuten del Asesor v
Cesioacuten de Derechos vi
Dedicatoria x
Agradecimiento xi
Presentacioacuten xii
Introduccioacuten xxi
Justificacioacuten xxii
CAPIacuteTULO I Diagnostico situacional 25
Antecedentes 25
Objetivos del diagnoacutestico 27
Objetivo general 27
Objetivos especiacuteficos 28
Variables diagnoacutesticas 28
Indicadores diagnoacutesticos 28
Matriz de relacioacuten diagnoacutestica 30
Fuentes de informacioacuten 31
Mecaacutenica operativo del diagnoacutestico 31
Poblacioacuten o universo 31
Muestra 31
Tabulacioacuten y anaacutelisis de la informacioacuten 33
Matriz AOOR 51
Determinacioacuten de la oportunidad de la inversioacuten 52
CAPIacuteTULO II Feria de automotores 53
Resentildea histoacuterica 53
Empresa 55
Fines de la empresa 56
Recursos baacutesicos de la empresa 57
Funciones baacutesicas de la empresa 58
Clasificacioacuten de las empresas 58
La microempresa 59
La contabilidad 60
xv
Estados financieros aplicados a nivel micro empresarial 61
Estado de resultados proforma 61
Flujo de fondos o balance monetario 62
Balance general proyectado 63
Costo de capital (kp) 64
Tasa de redescuento (o TMAR) 65
Teacutecnicas de evaluacioacuten financiera 65
Punto de equilibrio 65
Valor actual neto (van) 68
Tasa interna de retorno (TIR) 68
Beneficio costo 69
Periacuteodo de recuperacioacuten 70
Meacutetodos de evaluacioacuten 70
Meacutetodo horizontal y vertical e histoacuterico 70
Investigacioacuten del mercado 72
Oferta 73
Demanda 74
Servicio al cliente 74
Mercadotecnia 75
Objetivos de la mercadotecnia 75
Objetivos primarios o generales 75
Objetivos especiacuteficos 77
La mezcla de mercadotecnia 80
Mezcla de mercadotecnia o marketing mix 81
Herramientas o variables de la mezcla de mercadotecnia 81
Producto 82
Precio 83
Plaza 83
Promocioacuten 84
Ingenieriacutea del proyecto 85
Localizacioacuten 85
Tamantildeo 85
Distribucioacuten de la planta 86
Proceso 86
CAPIacuteTULO III Estudio de mercado 87
Objetivos del estudio de mercado Identificacioacuten del servicio
87 88
Poblacioacuten objetivo 89
Segmento de mercado 89
Anaacutelisis de la demanda 89
xvi
Anaacutelisis de la oferta 90
Demanda insatisfecha 91
Proyeccioacuten de precios 92
Estrategias de mercado 93
Comercializacioacuten 94
Publicidad 94
Conclusiones del estudio 94
CAPIacuteTULO IV Estudio teacutecnico del proyecto 96
Tamantildeo del proyecto 96
Localizacioacuten del proyecto 96
Macro localizacioacuten del proyecto 97
Micro localizacioacuten del proyecto 98
Localizacioacuten del terreno 98
Aacuterea disponible del terreno 99
Viacuteas de acceso 99
Energiacutea eleacutectrica 99
Agua potable y alcantarillado 100
Transporte 100
Seguridad 100
Ingenieriacutea del proyecto 101
Proceso operativo 101
Tecnologiacutea 103
Medidor de compresioacuten de motores de vehiacuteculos 104
Herramientas manuales de mecaacutenica 105
Disentildeo de instalaciones 107
Caracteriacutesticas de estructura 108
Implantacioacuten general 108
Presupuesto teacutecnico 112
Inversiones fijas 112
Terreno 112
Obras civiles 112
Maquinaria y equipo 113
Equipos de computacioacuten 114
Mobiliario y equipo de oficina 114
Inversiones diferidas 115
Talento humano 115
Capital de trabajo 116
Inversioacuten total del proyecto 117
Financiamiento de fondos 118
Publicidad 118
xvii
CAPIacuteTULO V Evaluacioacuten financiera del proyecto 119
Estado de Situacioacuten Financiera Inicial 119
Determinacioacuten de los Ingresos Proyectados 120
Determinacioacuten de Los Egresos Proyectados 121
Costos de Distribucioacuten 121
Gastos Administrativos 121
Gastos de Publicidad 126
Gastos Financieros 127
Estado de resultados con Financiamiento Proyectado 129
Flujo de Efectivo Financiero 130
Costo de Oportunidad 131
Valor Actual Neto (VAN) 133
Tasa Interna de Retorno (TIR) 134
Periodo de Recuperacioacuten 136
Beneficio Costo 137
Punto de Equilibrio 138
CAPIacuteTULO VI Propuesta 141
Presentacioacuten 141
Marco Legal 141
Permisos de funcionamiento 141
Misioacuten de la feria de vehiacuteculos 143
Visioacuten de la feria de vehiacuteculos 143
Principios de la feria de vehiacuteculos 144
Valores de la feria de vehiacuteculos 145
Poliacuteticas de la feria de vehiacuteculos 146
Estructura Organizacional 146
Orgaacutenico Funcional 147
CAPIacuteTULO VII Impactos 152
Impactos a analizarse 152
Impacto Social 152
Impacto Econoacutemico 152
Impacto Institucional-Organizacional 152
Operatividad del anaacutelisis de impactos 153
Desarrollo de Impactos 154
Impacto Social 154
Imagen de La Ciudad 154
Participacioacuten Social 154
xviii
Mejor vida familiar 154
Impacto Econoacutemico 155
Oferta de Empleo 155
Ingresos Econoacutemicos 155
Calidad de vida 156
Impacto Institucional Organizacional 156
Modelo de Gestioacuten 156
Manejo de Recursos 157
Canales de Informacioacuten 157
Innovacioacuten 157
Procesos 157
Impacto General del Proyecto 158
Conclusiones 159
Recomendaciones 160
Fuentes de Informacioacuten 161
Anexos 164
IacuteNDICE DE TABLAS Paacuteg
Tabla 11 Resultados encuesta pregunta Nordm 1 34
Tabla 12 Resultados encuesta pregunta Nordm 2 35
Tabla 13 Resultados encuesta pregunta Nordm 3 36
Tabla 14 Resultados encuesta pregunta Nordm 4 37
Tabla 15 Resultados encuesta pregunta Nordm 5 38
Tabla 16 Resultados encuesta pregunta Nordm 6 39
Tabla 17 Resultados encuesta pregunta Nordm 7 40
Tabla 18 Resultados encuesta pregunta Nordm 8 41
Tabla 19 Resultados encuesta pregunta Nordm 9 42
Tabla 110 Resultados encuesta pregunta Nordm 10 43
Tabla 111 Resultados encuesta pregunta Nordm 11 44
Tabla 112 Resultados encuesta pregunta Nordm 12 45
Tabla 113 Resultados encuesta pregunta Nordm 13 46
Tabla 114 Resultados encuesta pregunta Nordm 14 47
Tabla 115 Resultados encuesta pregunta Nordm 15 48
Tabla 116 Resultados encuesta pregunta Nordm 16 49
Tabla 117 Resultados encuesta pregunta Nordm 17 50
Tabla 31 Proyeccioacuten de la demanda 90
Tabla 32 Proyeccioacuten de la Oferta 91
Tabla 33 Demanda insatisfecha feria de vehiacuteculos 91
Tabla 34 Proyeccioacuten del precio de ingreso 92
Tabla 41 Valor del terreno 112
Tabla 42 Construccioacuten de infraestructura civil 113
xix
Tabla 43 Maquinaria y equipo 113
Tabla 44 Valor equipo de computacioacuten 114
Tabla 45 Mobiliario de oficina 114
Tabla 46 resumen de inversiones fijas 115
Tabla 47 Inversiones diferidas 115
Tabla 48 Rol personal administrativo y operativo anual 116
Tabla 49 Capital de trabajo 117
Tabla 410 Inversioacuten total del proyecto 117
Tabla 411 Financiamiento de la inversioacuten 118
Tabla 412 Gasto de publicidad mensual 118
Tabla 51 Proyeccioacuten de los ingresos 120
Tabla 52 Tasa de crecimiento RBU 121
Tabla 53 Proyeccioacuten remuneraciones baacutesicas unificadas 122
Tabla 54 Remuneraciones mensuales proyectadas 122
Tabla 55 Remuneraciones y beneficios de ley proyectados 123
Tabla 56 Suministros de oficina proyectados 123
Tabla 57 Servicios baacutesicos proyectados 124
Tabla 58 Uacutetiles de limpieza proyectados 124
Tabla 59 Mantenimiento de inversiones fijas proyectadas 125
Tabla 510 Depreciacioacuten de inversiones fijas proyectadas 126
Tabla 511 Amortizacioacuten de inversiones diferidas 126
Tabla 512 Proyeccioacuten de los gastos de publicidad 127
Tabla 513 Tabla de amortizacioacuten 128
Tabla 514 Estado de resultados proyectado 130
Tabla 515 Flujo de caja financiero 131
Tabla 516 Costo de oportunidad 132
Tabla 517 Caacutelculo del VAN 133
Tabla 518 Caacutelculo del TIR 135
Tabla 519 Periacuteodo de recuperacioacuten 136
Tabla 520 Ingresos y egresos totales 137
Tabla 521 Ingresos y egresos actualizados 138
Tabla 522 Punto de equilibrio 139
Tabla 71 Niveles de impactos 153
IacuteNDICE DE FIGURAS Paacuteg
Figura 41 Flujo grama de operacioacuten 102
Figura 42 Medidor de compresioacuten de vehiacuteculos 104
Figura 43 Juego de llaves boca-corona 8 piezas 106
Figura 44 Juego de rachas con cubos 106
Figura 45 Gato hidraacuteulico 4 toneladas 107
Figura 46 Implantacioacuten general de instalaciones 109
Figura 47 Vista especifica bloque de parqueaderos 110
xx
Figura 48 Vista especifica aacuterea administrativa 111
Figura 61 Organigrama estructural feria de vehiacuteculos 147
IacuteNDICE DE CUADROS Paacuteg
Cuadro Nordm 11 Distribucioacuten parroquial del cantoacuten Ibarra 26
Cuadro Nordm 12 Distribucioacuten de la poblacioacuten del cantoacuten Ibarra 27
Cuadro Nordm 31 Segmentacioacuten de mercado 89
Cuadro Nordm 32 Demanda de vehiacuteculos usados en Imbabura 90
IacuteNDICE DE GRAacuteFICOS Paacuteg
Graacutefico Ndeg 31 Demanda Insatisfecha 92
Graacutefico Ndeg 32 Diagrama de Porter 93
xxi
INTRODUCCIOacuteN
ANTECEDENTES
Los tiempos de hoy son tiempos de compradores de consumo de
necesidades que el consumidor debe satisfacer son tiempos donde el
cliente no tiene un uacutenico perfil sino varios y donde cada perfil puede
determinar unas condiciones distintas de servicio de producto de
precio Los clientes estaacuten aprendiendo a exigir a darse cuenta que puede
obtener maacutes por su dinero Ya la rapidez confiabilidad seguridad y
calidad son caracteriacutesticas que van impliacutecitas en el servicio ya no basta
solo con un buen servicio ahora se trata de transcender en el cliente
ademaacutes de los servicios baacutesicos con los que cuenta valores agregados
yo servicios extraordinarios que ofrezcan una experiencia diferente
cumpliendo con sus expectativas como usuario que no solo motive al
cliente con la excelencia del servicio sino con el beneficio de los servicios
que lo acompantildean ahora se exige una satisfaccioacuten total en los servicios
adicionales que se ofrecen y que le corresponden al cliente por haber
recibido el servicio Bajo este concepto se regiraacute el portafolio de la feria
que se plantea en este documento concepto a partir del cual la
personalizacioacuten de servicios corresponde al medio con el cual se satisface
al usuario
OBJETIVO GENERAL
ldquoDisentildear el estudio de factibilidad para la implementacioacuten de un
establecimiento particular para la feria de automotores en la ciudad
de Ibarra sector Prioratordquo
xxii
OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS
Realizar un diagnoacutestico situacional que permita determinar la matriz
AOOR de la feria de automotores de la ciudad de Ibarra
Establecer la fundamentacioacuten teoacuterica y cientiacutefica que sirva de base
para la operatividad y desarrollo del proyecto en todas sus fases a
traveacutes de una investigacioacuten cientiacutefica
Realizar un estudio de mercado que nos permita cuantificar de
manera objetiva proyecciones de la oferta demanda demanda
insatisfecha canales de distribucioacuten de la feria de vehiacuteculos
Determinar el estudio teacutecnico sobre la creacioacuten de la feria de
automotores usados
Realizar un estudio de caraacutecter econoacutemico financiero que permita
determinar la factibilidad del proyecto mediante la utilizacioacuten de
razones financieras
Establecer la estructura organizativa de la feria de automotores con
la finalidad de lograr una eficiencia administrativa
Establecer teacutecnicamente los principales impactos que genere el
proyecto desde el punto de vista econoacutemico social y
organizacional
JUSTIFICACIOacuteN
La presente investigacioacuten se realizoacute con el propoacutesito de obtener
informacioacuten referente a la compra venta de vehiacuteculos usados en las ferias
actuales y servicios que prestan dichas ferias
Consecuentemente se justifica debido a que se analiza el crecimiento
del parque automotriz de la provincia de Imbabura ya que hoy en diacutea
tener un vehiacuteculo no es un lujo sino una necesidad que nos permite
optimizar el tiempo razoacuten por la cual esta actividad comercial se realizan
xxiii
en lugares no aptos por lo que genera inseguridad tanto para
compradores como vendedores de la misma manera se observa una
congestioacuten vehicular en estos sitios con respecto al medio ambiente
existe una contaminacioacuten debido que los comerciantes realizan sus
necesidades bioloacutegicas en cualquier lugar
La feria de autos usados al no tener un espacio adecuado ha generado
molestias al medio ambiente humano y vial siendo estos los factores
maacutes importantes para queacute se realice esta actividad comercial
Al destinar un lugar adecuado para realizar la feria Libre de Autos se
mejorara el traacutefico vial y a la vez se podraacute controlar los actos delictivos
que se originan dentro de dichas ferias el maacutes preocupante son las
estafas como la venta de vehiacuteculos robados siendo el usuario el
perjudicado por no contar con las garantiacuteas necesarias al momento de
realizar su transaccioacuten
Los contratos de compra-venta en la feria libre se entregan uacutenicamente
firmados por los propietarios (ademaacutes de las copias de sus ceacutedulas de
identidad) sin que se hayan llenado previamente las caracteriacutesticas del
vehiacuteculo Esto porque la mayoriacutea de los automotores que se venden en
estos lugares han pasado de sus duentildeos originales a los revendedores
La seguridad con el dinero es muy limitada los billetes maacutes solicitados
son los de baja denominacioacuten ya que se tiene temor a ser perjudicado con
billetes falsos es comuacuten en la feria libre mirar a los vendedores con las
cartillas informativas del Banco Central en las que se explican las
seguridades de cada billete La laacutempara fluorescente y los esferos para
identificar la validez del papel son dos artiacuteculos que se venden
paralelamente en este lugar
La Policiacutea Nacional y la Intendencia de Policiacutea no tienen un plan de
control sobre las transacciones legales o ilegales que se pueden dar en
xxiv
las ferias libres de autos Su labor en el caso de la primera institucioacuten
se limita a ordenar la circulacioacuten vehicular en el sector
El medio ambiente es otro de los factores que se debe proteger ya que
no existe un lugar apropiado para las necesidades bioloacutegicas de los
compradores y vendedores a la vez estos generan basura ocasionando
problemas de insalubridad
Este cuacutemulo de falta de garantiacuteas y de servicios que se traduce en un
elevado iacutendice de inseguridad para el usuario sea vendedor o comprador
y por la gran demanda de vehiacuteculos los que hoy se han transformado
maacutes que en un lujo en una necesidad
La implantacioacuten de un establecimiento particular para la feria de
automotores en la ciudad de Ibarra sector Priorato donde el
demandante pueda contar con todas las garantiacuteas necesarias Revisioacuten
de la Policiacutea Nacional sobre la procedencia del automotor si se llega a un
acuerdo con el precio en el mismo lugar se puede hacer la revisioacuten
mecaacutenica realizar el contrato en la notariacutea sin necesidad de salir de la
feria para posteriormente el vehiacuteculo pueda ser matriculado sin ninguna
dificultad Todo esto en un aacuterea determinada que cuente con los servicios
baacutesicos de higiene y alimentacioacuten para los visitantes los que podraacuten
encontrar el vehiacuteculo que necesite con las garantiacuteas del caso avalan la
importancia del proyecto
25
CAPIacuteTULO I
DIAGNOacuteSTICO SITUACIONAL
11 ANTECEDENTES
Las ferias de automotores constituyen sitios cruciales en el diario de la
industria automoviliacutestica es ahiacute donde la persona comuacuten puede presumir
de su auto y competir con ofertas de un sin nuacutemero de marcas y modelos
dichas ferias de autos usados que funcionan desde hace muchos antildeos
en nuestro paiacutes y tomando como referente nuestra capital no teniacutean un
espacio adecuado y especiacutefico para esta actividad ya que se la realizaba
en el sur de la ciudad es por eso que fue reubicada debido a los
problemas de inseguridad y desaseo
La ciudad de Ibarra no es la excepcioacuten denota un crecimiento del parque
automotriz el mercado del comercio de vehiacuteculos usados se viene
realizando en sitios que no generan seguridad para compradores y
vendedores siendo los lugares maacutes praacutecticos y efectivos para cometer
estafas en esta actividad comercial
El espacio utilizado para la ldquoferia libre de carrosrdquo en nuestra ciudad los
fines de semana es insuficiente causando en gran medida viacuteas
obstruidas problemas de contaminacioacuten y salubridad al realizar esta
feria las viacuteas de acceso al lugar se tornan sumamente congestionadas
creando dificultad al usuario en el momento de tomar una decisioacuten en la
compra-venta de los vehiacuteculos la falta de control policial es otro factor
importante los conductores responsables del traacutefico vehicular al momento
de estacionar sus vehiacuteculos donde desean no toman en cuenta las
molestias causadas a los moradores del sector y a la actividad comercial
El Cantoacuten Ibarra se encuentra ubicado poliacuteticamente en la provincia de
Imbabura situada en la sierra norte del Ecuador entre las provincias de
Pichincha Carchi y Esmeraldas Los liacutemites del Cantoacuten son al norte con la
26
provincia del Carchi al noroeste con la provincia de Esmeraldas al oeste
con los cantones Urcuquiacute Antonio Ante y Otavalo al este con el cantoacuten
Pimampiro y al sur con la provincia de Pichincha
Geograacuteficamente el cantoacuten Ibarra cabecera cantonal y capital de la
provincia se encuentra entre las coordenadas 00ordm 20rsquo 00rdquo y 78ordm06rsquo00rdquo
ubicada a 2228 metros snm estaacute estrateacutegicamente ubicada al noreste
de Quito capital de la Repuacuteblica a 126 Km a 135 Km de la frontera con
Colombia y a 185 Km de San Lorenzo en el Oceacuteano Paciacutefico Con una
superficie total de 116222 km2 Tiene una densidad poblacional de
131856 habkm2 en el cantoacuten y 3991 habKm2 en el aacuterea rural La zona
urbana del cantoacuten cubre la superficie de 4168 km2 la zona rural incluido
la periferia de la cabecera cantonal cubre la superficie de 112053 km2
Estaacute constituido por cinco parroquias urbanas y siete rurales El Sagrario
San Francisco Caranqui Alpachaca y La Dolorosa de Priorato y siete
parroquias rurales Ambuquiacute Angochagua Carolina La Esperanza Lita
Salinas y San Antonio
Cuadro 11 Distribucioacuten parroquial del Cantoacuten Ibarra PARROQUIA NOMBRE Km2
URBANAS
San Francisco 1029
La Dolorosa del Priorato 947
Caranqui 653
El Sagrario 1068
Alpachaca 471
Total 4168
RURALES
Angochagua 12393
La Esperanza 3269
San Antonio 2907
Ambuquiacute 13994
27
Ibarra 23727
Salinas 3967
La Carolina 30850
Lita 20946
Total 112053
Fuente Plan Estrateacutegico Institucional 2010 -2014 IMI
Seguacuten el uacuteltimo censo realizado por el INEC la ciudad de Ibarra cuenta
con una poblacioacuten total de 181175 habitantes distribuida de la siguiente
manera
Cuadro N 12
Distribucioacuten de la Poblacioacuten del cantoacuten Ibarra
Aacuterea Ndeg de
Habitantes Porcentaje Sexo
Nordm de habitantes
porcentaje
Rural 49319 2722 Hombres 87786 4845
Urbano 131856 7278 Mujeres 93389 5155
181175 10000 181175 10000
Fuente wwwinecgovec Elaboracioacuten Las autoras
12 OBJETIVOS
121 OBJETIVO GENERAL
Realizar un diagnoacutestico situacional de la ciudad de Ibarra y aacutereas de
influencia en relacioacuten al mercado de vehiacuteculos usados con el fin de
identificar las mejores condiciones para la implementacioacuten de la feria de
vehiacuteculos usados
28
122 ESPECIacuteFICOS
1221 Analizar la ubicacioacuten geograacutefica de la ciudad de Ibarra respecto
de las principales ciudades del paiacutes y la competencia que estas
ejercen sobre el mercado de vehiacuteculos en la ciudad propuesta
1222 Analizar principales indicadores socios econoacutemicos de la
ciudad de Ibarra
1223 Evaluar la posibilidad de acceso a terrenos aptos para la
implementacioacuten del proyecto dentro de la ciudad de Ibarra
1224 Analizar los principales requerimientos de servicio de los
potenciales clientes de la feria de vehiacuteculos usados
13 VARIABLES DIAGNOacuteSTICAS
Con el propoacutesito de facilitar la comprensioacuten y anaacutelisis del tema partiendo
de su diagnoacutestico se consideroacute necesario identificar las principales
variables y sus respectivos indicadores
131 Ubicacioacuten geograacutefica de la ciudad de Ibarra
132 Ingreso per caacutepita de sus habitantes
133 Accesibilidad a terrenos aptos para brindar el servicio
134 Requerimientos de servicios de los consumidores
14 INDICADORES DIAGNOacuteSTICOS
141 Ubicacioacuten geograacutefica
1411 Nuacutemero de habitantes
1412 Rutas de acceso
142 Indicadores socio-econoacutemicos
1421 Salario mensual unificado
29
1422 Poblacioacuten econoacutemicamente activa
1423 Actividades econoacutemicas
143 Accesibilidad a terrenos
1431 Ubicacioacuten
1432 Dimensiones
1433 Costo
1434 Rutas de acceso
144 Requerimiento de servicios
1441 Tipo de servicio
1442 Costo del servicio
1443 Implementacioacuten
30
15 MATRIZ DE RELACIOacuteN DIAGNOacuteSTICA
OBJETIVOS VARIABLES INDICADORES FUENTE TEacuteCNICA PUacuteBLICO
Analizar la ubicacioacuten geograacutefica de la ciudad de
Ibarra respecto de las principales ciudades del paiacutes
Analizar principales indicadores socio econoacutemicos
de la ciudad de Ibarra
Evaluar la posibilidad de acceso a terrenos aptos
para la implementacioacuten del proyecto dentro de la
ciudad de Ibarra
Analizar los principales requerimientos de servicio
de los potenciales clientes de la feria de vehiacuteculos
usados
Aspectos
geograacuteficos
Caracterizacioacuten
socio econoacutemica
Accesibilidad a
terrenos
Requerimientos de
servicios
Nuacutemero de habitantes
Rutas de acceso
Salario mensual unificado
Poblacioacuten econoacutemicamente
Actividades econoacutemicas
Ubicacioacuten
Dimensiones
Costo
Rutas de acceso
Tipo de servicio
Costo del servicio
Implementacioacuten
Secundaria
Primaria
Secundaria
Secundaria
Secundaria
Secundaria
Secundaria
Primaria
Primaria
Primaria
Primaria
Primaria
Primaria
Primaria
Documental
Encuesta
Documental
Documental
Documental
Documental
Documental
Encuesta
Encuesta
Encuesta
Encuesta
Encuesta
Encuesta
encuesta
INEC
Ciudadaniacutea
INEC
INEC
INEC
INEC
INEC
Ciudadaniacutea
Ciudadaniacutea
Ciudadaniacutea
Ciudadaniacutea
Ciudadaniacutea
Ciudadaniacutea
Ciudadaniacutea
Elaborado por Las Autoras
31
16 FUENTES DE INFORMACIOacuteN
La fuente de informacioacuten que se relata y analiza se obtuvo de forma
directa de los informes del censo a nivel nacional y regional efectuado por
el INEC en el antildeo 2010
17 MECAacuteNICA OPERATIVA
171 POBLACIOacuteN O UNIVERSO
La poblacioacuten identificada estaacute conformada por
Poblacioacuten de edad igual o superior a los 20 antildeos y menores a 64 antildeos de
la provincia de Imbabura
Nuacutemero de vehiacuteculos existente en la provincia
Poblacioacuten con empleo estable en la provincia (formal e informal)
172 MUESTRA
Para determinar el tamantildeo de la poblacioacuten se tomoacute como referencia la
informacioacuten del Censo de Poblacioacuten y Vivienda del Instituto Nacional de
Estadiacutestica y Censos La poblacioacuten de la provincia seguacuten proyeccioacuten es
de 398244 personas (anexo 1) de este total 216935 corresponde a
nuestro mercado objetivo (entre 20 y 64 antildeos) por otra parte las
personas con empleo tanto formal con sub empleados se estima en un
60 por tanto la poblacioacuten total a la que estaacute dirigida el proyecto es de
130161 personas
Para el caacutelculo del tamantildeo de la muestra se utilizoacute la siguiente foacutermula
estadiacutestica
32
222
22
)1( ZN
NZn
Doacutende
n = tamantildeo de la muestra
N = Poblacioacuten
= Error muestral que en este caso por tratarse de poblacioacuten finita se
trabajaraacute con el 5 de margen aceptable
2 = Desviacioacuten de la poblacioacuten al cuadrado o varianza 025 porque se
trabaja en el centro es decir 05 de eacutexito y 05 de fracaso
Z = Valor tipificado que corresponde a 196 doble cola
Nivel de confianza = 95
(N-1) = Correccioacuten geomeacutetrica para muestras grandes gt 50
)250()961()1161130()050(
)161130)(250()961(22
2
n
)250)(843()130160)(00250(
)2532540)(843(n
9604325
56124954n
33
36326
56124954n
n = 38287
n = 383
El tamantildeo de la muestra de la poblacioacuten objeto del proyecto es de 383
personas a las cuales se les encuestoacute para conocer su opinioacuten (anexo 2
encuestas)
173 TABULACIOacuteN Y ANAacuteLISIS DE LA INFORMACIOacuteN
Tabulacioacuten de encuestas realizadas a los potenciales usuarios de la feria
de automoacuteviles usados compradores yo vendedores
34
1 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado
Tabla 11 Resultados encuesta pregunta Nordm1
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Imbabura 97 2533
2 Otra provincia 286 7467
Total 383 10000
Graacutefico 11 Procedencia del vehiacuteculo
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
Se observa que a la mayoriacutea de las personas encuestadas han adquirido
su vehiacuteculo de segunda mano en otras provincias esto demuestra que
por no existir un lugar adecuado para esta actividad se trasladan a otras
ciudades a realizar sus compras quedando un porcentaje miacutenimo que lo
realiza en nuestra provincia
2533
7467
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
Imbabura Otra provincia
LUGAR DEL VEHIacuteCULO
35
2 Estas ferias de la provincia estaacuten ubicadas en lugares
Tabla 12 resultados de la encuesta pregunta Nordm 2
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Cercanos malos accesos 139 3629
2 Buenos accesos lejanos 103 2689
3 Lejano malos accesos 56 1462
4 Cercanos buenos accesos 85 2219
Total 383 10000
Graacutefico 1 2 Ubicacioacuten de las ferias
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
Seguacuten los encuestados las ferias de automoacuteviles usados se encuentran
en lugares cercanos pero estos a su vez con malos accesos ya que al
ingresar a la feria de autos las viacuteas se congestionan causando molestias a
los comerciantes al momento de realizar la actividad comercial
3629
2689
1462
2219
000
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
Cercanos malos accesos
Buenos accesos lejanos
Lejano malos accesos
Cercanos buenos accesos
UBICACIOacuteN Y ACCESO A LAS FERIAS
36
3 iquestCuaacutendo desea comprar un vehiacuteculo usado Cuaacutel es su primera
alternativa para analizar oportunidades
Tabla 1 3 Resultados encuesta pregunta Nordm 3
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Avisos comerciales de perioacutedicos 100 2611
2 Patios especializados en compra y venta 124 3238
3 Feria de automoacuteviles usados 159 4151
Total 383 10000
Graacutefico 13 opcioacuten de compra
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
Las personas encuestadas dicen que al momento de adquirir un vehiacuteculo
toman como primera alternativa de anaacutelisis las ferias de automoacuteviles en
las ciudades ya que en estos lugares se puede encontrar todo tipo de
autos y a precios accesibles tanto para compradores y vendedores
2611
3238
4151
000
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
4500
Avisos comerciales de perioacutedicos
Patios especializados en compra y venta
Feria de automoacuteviles usados
ALTERNATIVAS AL ADQUIRIR UN VEHIacuteCULO
37
4 iquestCuaacutel alternativa le da mayor confianza a la hora de adquirir un
vehiacuteculo usado
Tabla 14 resultados encuesta pregunta Nordm 4
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Patios de compra venta registrados 199 5196
2 Avisos comerciales en perioacutedicos 15 392
3 Feria de automoacuteviles usados 169 4413
Total 383 10000
Graacutefico 14 Alternativa de confianza
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La alternativa que da mayor confianza a compradores o vendedores de
vehiacuteculos usados son los patios de compra venta registrados porque los
comerciantes no corren con el riesgo que el vehiacuteculo adquirido sea de
dudosa procedencia
5196
392
4413
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
Patios de compra venta registrados
Avisos comerciales en perioacutedicos
Feria de automoacuteviles usados
CUAL ALTERNATIVA LE DA MAYOR CONFIANZA
38
5 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado
Tabla 15 Resultados encuesta Pregunta Nordm 5
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Por intermedio de avisos en perioacutedicos 25 653
2 Patios de compra y venta registrados 201 5248
3 Feria de automoacuteviles usados 157 4099
Total 383 10000
Graacutefico 15 Adquisicioacuten de vehiacuteculo
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
De lo que se puede observar en el graacutefico un considerable porcentaje de
los encuestados determina que la compra del vehiacuteculo lo realiza en
patios de compra y venta registrados por la seguridad que brindan
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
Por intermedio de avisos en perioacutedicos
Patios de compra y venta registrados
Feria de automoacuteviles usados
COMO ADQUIRIOacute SU UacuteLTIMO VEHIacuteCULO
39
6 iquestCuaacutento duroacute el proceso de adquisicioacuten
Tabla 16 resultados encuesta pregunta Nordm 6
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Diacuteas 25 653
2 Horas 258 6736
3 Minutos 100 2611
Total 383 10000
Graacutefico 16 Proceso de adquisicioacuten
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La mayoriacutea de los encuestados dicen que el tiempo trascurrido en la
adquisicioacuten de su vehiacuteculo le toma unas horas pero no saben cuaacutendo y
cuaacutento tiempo se demoran en la legalizacioacuten del mismo
653
6736
2611
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
Diacuteas Horas Minutos
TIEMPO DE ADQUISICIOacuteN
40
7 Cuando adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado iquesttuvo plena confianza en
su procedencia
Tabla 17 Resultados encuesta pregunta Nordm 7
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Desconfieacute hasta verificar en la policiacutea 235 6136
2 Estuve confiado 49 1279
3 Algo preocupado no demasiado 99 2585
Total 383 10000
Graacutefico 17 Confiabilidad de la compra
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
De acuerdo a la tabulacioacuten se puede analizar que los comerciantes tienen
desconfianza y duda al momento de adquirir su vehiacuteculo que solo se
despejara al momento de verificar su procedencia en los registros
policiales
6136
1279
2585
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
Desconfieacute hasta verificar en la policiacutea
Estuve confiado Algo preocupado no demasiado
DESCONFIANZA PROCEDENCIA VEHIacuteCULO
41
8 iquestCoacutemo canceloacute la compra de su uacuteltimo vehiacuteculo usado
Tabla 18 resultados encuesta pregunta Nordm 8
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Efectivo 301 7859
2 Cheque 24 627
3 Letra 25 653
4 Otro 33 862
Total 383 10000
Graacutefico 18 Forma de pago
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura
Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La forma maacutes usual de los comerciantes al momento de adquirir su
vehiacuteculo es por medio del efectivo siendo este un factor de peligro para
los comerciantes por que corren con el riesgo de ser asaltados por los
delincuentes y sugieren que debe existir el servicio comunitario de la
Policiacutea Nacional
7859
627 653 862
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
9000
Efectivo Cheque Letra Otro
FORMA DE PAGO
42
9 Al adquirir su uacuteltimo vehiacuteculo usado iquestdebioacute recorrer mucho para
contar con varias alternativas
Tabla 19 resultados encuesta pregunta Nordm 9
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Si 286 7467
2 No 97 2533
Total 383 10000
Graacutefico 19 Alternativas de compra
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
Del total de encuestados se determina que la gran mayoriacutea evaluoacute
muchas alternativas antes de decidirse a realizar su compra por lo que no
cuentan con un lugar que presten todos los servicios necesarios para
realizar esta actividad comercial sin ninguacuten riesgo
7467
2533
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
Si No
ALTERNATIVAS DE COMPRA DE VEHIacuteCULO
43
10 iquestConoce ferias de vehiacuteculos usados en la provincia de Imbabura
Tabla 110 Resultados encuesta pregunta Nordm 10
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Si 88 2298
2 No 295 7702
Total 383 10000
Graacutefico 110 Lugares de adquisicioacuten
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La gran mayoriacutea de las personas encuestadas manifiestan que no
conocen de otras ferias de automotores usados en la provincia de
Imbabura por la falta de publicidad en los diferentes medios de
comunicacioacuten
2298
7702
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
9000
Si No
CONOCE FERIAS DE AUTOS USADOS EN LA PROVINCIA DE IMBABURA
44
11 iquestEvaluacutee en orden de preferencia los servicios que maacutes le interesan
en una feria de vehiacuteculos usados
Tabla 111 resultados de la encuesta pregunta Nordm 10
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje 1 Servicios bancarios 64 1671 2 Notariacutea 73 1906 3 Servicio policial 81 2115 4 Servicios de alimentacioacuten 33 862 5 Servicios higieacutenicos 19 496 6 Espacio adecuado 60 1567 7 Suficiente oferta y demanda 53 1384
Total 383 10000
Graacutefico 111 Evaluacioacuten de preferencias de servicios
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
De acuerdo a los datos obtenidos de las encuestas realizadas podemos
determinar que el servicio maacutes demandado en la ferias de vehiacuteculos
usados es el servicio policial y el servicio bancario por lo que sugieren
que se tomen en consideracioacuten estos servicios para esta actividad siga en
el mercado
16711906
2115
862496
15671384
000
500
1000
1500
2000
2500
PREFERENCIA DE SERVICIOS DE LOS USUARIOS
45
12 iquestCoacutemo conoce el precio de compraventa de un vehiacuteculo usado
Tabla 112 Resultados encuesta pregunta Nordm 12
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Preguntando a conocidos 98 2559
2 Visitando patios de compraventa 55 1436
3 Avisos en los perioacutedicos 29 757
4 Todas las anteriores 201 5248
Total 383 10000
Graacutefico 12 Canales de informacioacuten de las ferias
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
De acuerdo a los datos obtenidos de las encuestas realizadas podemos
determinar que los compradores se informan sobre los precios de compra
ventas de vehiacuteculos de varias maneras preguntado a conocidos
visitando patios de compraventa y los avisos en los perioacutedicos antes de
tomar la decisioacuten de adquirir su vehiacuteculo
2559
1436
757
5248
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
Preguntando a conocidos
Visitando patios de compraventa
Avisos en los perioacutedicos
Todas las anteriores
INFORMACIOacuteN DE PRECIO DE VEHIacuteCULOS USADOS
46
13iquestCuaacutento estariacutea dispuesto a pagar por concepto de entrada a la feria
Tabla 113 resultados encuesta pregunta Nordm 13
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Entre $1 y $2 197 5144
2 Entre $2 y $3 100 2611
3 Entre $3 y $4 49 1279
4 Maacutes de $5 37 966
Total 383 10000
Graacutefico 113 Costo de ingreso
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La investigacioacuten realizada a la poblacioacuten determina que estariacutea dispuesto
a pagar entre $1 y $2 por concepto de tarifa de ingreso a la feria de
automoacuteviles usados
5144
2611
1279966
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
Entre $1 y $2 Entre $2 y $3 Entre $3 y $4 Maacutes de $5
VALOR DE INGRESO
47
14 iquestDoacutende prefiere la ubicacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados
Tabla 114 resultados encuesta pregunta Nordm 14
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Al Norte de Ibarra 148 3864
2 En el centro de Ibarra 21 548
3 Al sur de Ibarra 120 3133
4 No me importa mientras sea en las cercaniacuteas de la ciudad 94 2454
Total 383 10000
Graacutefico 114 Ubicacioacuten de la feria de vehiacuteculos
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
De lo que se puede observar en el grafico la poblacioacuten determina que el
lugar con mayor aceptacioacuten para la ubicacioacuten de la feria es al Norte de la
ciudad en segundo lugar prefiere que se encuentre en el sur de la ciudad
las demaacutes en menor proporcioacuten
3864
548
3133
2454
000500
10001500200025003000350040004500
Al Norte de Ibarra
En el centro de Ibarra
Al sur de Ibarra No me importa mientras sea en
las cercaniacuteas de la ciudad
PREFERENCIA UBICACIOacuteN DE LA FERIA
48
15 iquestQueacute radio escucha
Tabla 115 Resultados encuesta pregunta Nordm 15
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Ameacuterica 85 2219
2 Canela 110 2872
3 Caricia 51 1332
4 La Mega 65 1697
5 Vocu 32 836
6 Cualquiera 40 1044
Total 383 10000
Graacutefico 115 Preferencia de medios de comunicacioacuten radial
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La radio mas escuchada por las personas encuestada es la Canela
seguida por la emisora America en tercer lugar la Mega como las tres
principales Las demas emisoras en menor proporcioacuten de las preferencias
por lo podemos realizar la publidad con gran aceptacion por este medio
2219
2872
1332
1697
8361044
000
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
Ameacuterica Canela Caricia La Mega Vocu Otros
QUE RADIO ESCUCHA
49
16 iquestQueacute prensa escrita prefiere comprar
Tabla 116 Resultados encuesta pregunta Nordm 16
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Diario el Norte 145 3786
2 La Verdad 103 2689
3 La Hora 72 1880
4 El Comercio 63 1645
Total 383 10000
Graacutefico 116 Preferencia de medios de comunicacioacuten escrita
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La prensa mas compradaleida por los encuestados es el Diario el Norte
acaparando un gran porcentaje de las preferencias seguido por La Hora
y El Comercio esto nos indica que es otro de los medios para llegar a los
posibles usuarios de la feria
3786
2689
18801645
000
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
Diario el Norte La Verdad La Hora El Comercio
QUE PRENSA ESCRITA PREFIERE
50
17 iquestQueacute canal de televisioacuten prefiere ver
Tabla 1172 Resultados encuesta pregunta Nordm 17
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Gama 63 1645
2 Tele amazonas 95 2480
3 Ecua visa 141 3681
4 TV Norte 31 809
5 UTV 21 548
6 Cualquiera 32 836
Total 383 10000
Graacutefico 117 Preferencia de medios de comunicacioacuten televisivos
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
Observamos que la mayoriacutea de la poblacioacuten encuestada tiene una
preferencia televisiva es el canal Ecuavisa Tele amazonas ocupa el
segundo lugar de las preferencias el resto no tiene una preferencia
marcada pero vemos que este medio de comunicacioacuten seriacutea un buen
aliado para la publicidad de la feria
1645
2480
3681
809548
836
000
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
QUE CANAL DE TELEVISIOacuteN PREFIERE VER
51
174 MATRIZ AOOR
MATRIZ AOOR
ALIADOS OPORTUNIDADES
Cobertura de servicios exigidos por los usuarios
Lugar cercano y de buenos accesos Presencia policial permanente Infraestructura adecuada Variedad de precios y modelos
Mercado en constante expansioacuten
Escasa competencia en la provincia
Restriccioacuten de importacioacuten de vehiacuteculos
Creacuteditos bancarios
OPONENTES RIESGOS
Falta de capital de trabajo
Escaso conocimiento del rubro
Negocio que se desarrolla solo
algunos diacuteas por lo que se sub utiliza
la infraestructura durante parte de los
diacuteas laborales
Inestabilidad Poliacutetica
Inestabilidad laboral
Nuevas teacutecnicas de estafa
Mercado muy fluctuante
Elaborado por las Autoras
Por medio del uso de esta herramienta de anaacutelisis se pretende examinar
las caracteriacutesticas particulares de la feria y el entorno en el cual compite
El problema que permite la generacioacuten del presente proyecto es la falta de
una feria de vehiacuteculos usados en la ciudad de Ibarra que brinde los
servicios requeridos por el usuario
El uacutenico ofertante es el Mercado Mayorista por lo que no cuenta con la
infraestructura espacio y seguridad requerido para el desarrollo de la
feria ademaacutes de que el mismo estaacute destinado para la distribucioacuten y
expendio de los productos de primera necesidad los fines de semana es
cuando se desarrolla la feria de vehiacuteculos dando molestias tanto a los
compradores yo vendedores de los vehiacuteculos como a los comerciantes
del mercado
52
Es por esta razoacuten que se ha decidido crear una feria con una
infraestructura adecuada que brinde todos los servicios solicitados por los
usuarios de esta manera se solventaraacute las necesidades el cual quedaraacute
satisfecho con el servicio entregado
18 DETERMINACIOacuteN DE LA OPORTUNIDAD DE LA INVERSIOacuteN
De acuerdo a lo expuesto anteriormente se puede definir que al no existir
un lugar que cubra las exigencias de los usuarios que cuente con todos
los servicios propicios para su funcionamiento normal al tener como una
oportunidad la restriccioacuten de importacioacuten de vehiacuteculos no existe
competencia en el mercado y hay una gran accesibilidad para la
obtencioacuten de creacuteditos prestan el entorno idoacuteneo para la implementacioacuten
del proyecto descrito a continuacioacuten
ldquoEstudio de factibilidad para la implementacioacuten de un
establecimiento particular para la feria de automotores en la cuidad
de Ibarra sector Prioratordquo
53
CAPIacuteTULO II
MARCO TEOacuteRICO
2 FERIA DE AUTOMOTORES
21 RESENtildeA HISTOacuteRICA
ldquoLa palabra feria es latina feria feriae era usada en plural feriae
feriarum Los romanos la citaban para sentildealar fiestas y diacuteas de descanso
pero no era descanso referente del trabajo sino de todo acto civil para
dedicarse al culto religioso (vacare diis) y festejos que se celebraban
Con la creacioacuten de las ciudades a lo largo y ancho de Europa a partir del
siglo XI comienzan los negocios y mercaderiacuteas de todo tipo de artiacuteculo
con el que comerciar En cada ciudad con una asiduidad semanal o diaria
hay un mercado reunioacuten de comerciantes u otro encuentro comercial y
en ciudades maacutes preparadas por su riqueza o situacioacuten estrateacutegica se
organizan las ferias En un principio surgieron para que los comerciantes
que no podiacutean proveerse de mercanciacutea en las cercaniacuteas pudieran hacerlo
en un sitio especiacutefico y en una fecha sentildealada sobre todo al por mayor
Al ser tan numerosos los mercados y pudiesen desarrollarse con
tranquilidad hubo de hacerse un coacutedigo de respeto conocido como paz
de mercado otro de paz de la feria y del camino un tercero de franquicias
o privilegios cada uno guardaba a los mercaderes seguacuten el momento en
que se encontraba ya fuera en el desplazamiento de un mercado a otro
la tranquilidad durante la estancia semanal del lugar donde le
perteneciera en el momento los hurtos prohibicioacuten de uso de armas y
otras restricciones incluidas a comerciantes
Con el tiempo se fijaron fecha de celebraciones siendo por costumbre de
una duracioacuten semanal se organizaron para evitar coincidencias y asiacute
poder desplazarse de un mercado a otro los vendedores tomando como
inicio las fechas del buen tiempo comenzaban las ferias situadas en las
54
cercaniacuteas del Camino de Santiago adentraacutendose seguidamente en las
ciudades de interior y el sur para volver a terminar en septiembre
nuevamente en el Camino de Santiago
Una de las primeras ferias documentalmente conocida es la de Valladolid
de 1152 creada por Alfonso VII asiacute como unas cuantas maacutes iniciadas en
el mismo siglo (Sahaguacuten Palencia Madrid Cuenca Caacuteceres etc)
Alfonso X el Sabio constituye en Sevilla a mediados del siglo XIII dos
ferias al antildeo (abril y septiembre) con una duracioacuten cada una de 30 diacuteas
Como las ferias eran frecuentadas por mercaderes del exterior trayendo
sus propias mercanciacuteas se vieron en la situacioacuten de poner puertos de
control estrateacutegicos para transporte de mercanciacutea y cobro de impuestos
(aduanas) En Andaluciacutea fueron los de Huelva Caacutediz Vejer Sevilla y
Jerez los que se crearonrdquo
En la actualidad la demanda de vehiacuteculos de ocasioacuten ha superado a los
nuevos y es que lo que estaacute triunfando es el mercado de coches casi
nuevos es por esto que usualmente se organizan ferias y ldquoeventos del
motorrdquo salones del vehiacuteculo usado y de ocasioacuten y para garantizar una
mayor afluencia de puacuteblico estos eventos se realizan semanalmente y en
un lugar predeterminado de las ciudades que cuentan con las condiciones
necesarias para el desarrollo de la feria
A estos eventos concurren sectores de compra y venta de automoacuteviles
motocicletas restauracioacuten repuestos piezas accesorios aseguradoras y
empresas afines
El objetivo es impulsar el mercado de vehiacuteculos usados y de ocasioacuten en
su gran aacuterea de influencia creando un espacio dinaacutemico dedicado a
favorecer la venta de este tipo de automoacuteviles y motocicletas Ademaacutes los
recintos de ocupacioacuten son amplios y pueden expandirse en la medida
que sea necesario
55
Estos eventos incluyen como expositores a todas las empresas
vinculadas a los segmentos automoviliacutesticos y vehiacuteculos de ocasioacuten los
potenciales expositores son concesionarios de automoacuteviles compra-venta
de automoacuteviles de ocasioacuten intermediarios relacionados y empresas afines
al segmento
Esta alternativa de venta de vehiacuteculos es una herramienta efectiva para
generar nuevos oportunidades de negocio aproximando un producto muy
competitivo con una muy buena relacioacuten calidad -precio a un nuacutemero
muy amplio de clientes a los que les pudiese interesar la oferta
22 EMPRESA
BRAVO Mercedes 2007 ldquoEs una entidad compuesta por capital y trabajo que se dedica a actividades de produccioacuten comercializacioacuten y prestacioacuten de bienes y servicios a la colectividadrdquo (Paacuteg 3)
Con el fin de fundamentar conceptos importantes por ejemplo el de
empresa sobre el cual se afirma que toda empresa basa su actividad
econoacutemica en el intercambio de bienes y servicios con la finalidad de
satisfacer al consumidor y obtener una razonable utilidad
Asiacute pues la empresa es un conjunto de recursos humanos materiales
financieros tecnoloacutegicos y naturales unidos por un mismo propoacutesito
comercializar un bien o servicios para satisfacer las necesidades
requeridas del mercado a donde estaacute direccionada
56
221 FINES DE LA EMPRESA
La empresa debe tener objetivos que sean capaces de a futuro
transformarse en metas especiacuteficas y trabajos bien definidos ya que del
buen manejo de estos dependeraacute la supervivencia de la microempresa
Seguacuten el autor MONTERO Edgar 1995 Paacuteg 21 en su libro titulado
ldquoManual de Gestioacuten Micro empresarialrdquo determina la siguiente
clasificacioacuten
2211 Objetivo de comercializacioacuten La empresa debe ser capaz de
crear un cliente que constituya un soporte fundamental para su
produccioacuten y mantenimiento
2212 Objetivo de innovacioacuten Debe ser capaz de innovar de lo
contrario la competencia lo dejaraacute relegada
2213 Objetivo sobre Recursos Humanos Debe determinar
objetivos relacionados con el suministro empleo y desarrollo de
los recursos humanos
2214 Objetivo de Productividad Debe emplearse adecuadamente
los recursos y la productividad debe crecer para que la
microempresa sobreviva
2215 Objetivo relacionado con las Dimensiones Sociales de la
Microempresa Debe afrontar responsabilidades sociales por
57
cuanto existe en la sociedad y la comunidad hasta el punto
que asume la responsabilidad de su propia influencia sobre el
ambiente
2216 Objetivo de Supervivencia Le permite obtener la actividad
productiva o de servicios los ingresos necesarios para la
realizacioacuten de sus gastos baacutesicos y mantener siempre un
capital miacutenimo necesario para la reposicioacuten de materias primas
mano de obra y gastos de fabricacioacuten para la elaboracioacuten de
sus productos
2217 Objetivo de Crecimiento Los resultados de la actividad
productividad de la microempresa permiten a sus duentildeos ir
fortaleciendo y creciendo en sus negocios y se refleja en
mayores ingresos mayor rotacioacuten de inventarios mayor
demanda de sus productos y consecuentemente mejores
niveles de ganancias
2218 Objetivo de Rentabilidad Se logra si se fortalece las aacutereas de
resultados lo mismos que dependeraacuten de las estrategias de
cada microempresa
222 RECURSOS BAacuteSICOS DE LA EMPRESA
Las empresas hacen uso de los recursos materiales financieros
humanos y teacutecnico administrativos
58
223 FUNCIONES BAacuteSICAS DE LA EMPRESA
Las funciones baacutesicas de las empresas son
2231 PRODUCCIOacuteN O SERVICIO
Donde se lleva a cabo la transformacioacuten de los insumos en productos
terminados listos para ser consumidos o el servicio que la empresa
ofrece a sus clientes
2232 FINANZAS
Donde se lleva a cabo la obtencioacuten y administracioacuten de los recursos
financieros de la empresa
2233 ADMINISTRACIOacuteN
Donde se llevan a cabo las funciones de previsioacuten planificacioacuten
organizacioacuten direccioacuten y control de todas las actividades generales de la
empresa
2234 MERCADOTECNIA
Donde se lleva a cabo la funcioacuten de promocioacuten y ventas de los productos
o servicios
224 CLASIFICACIOacuteN DE LAS EMPRESAS
Existen algunos criterios para clasificar las empresas para efectos
contables se consideran maacutes uacutetiles los siguientes por su naturaleza por
el sector al que pertenece y por la integracioacuten de capital
Seguacuten la autora BRAVO Mercedes 2007 Pag 3 en su libro titulado
ldquoContabilidad Generalrdquo determina la siguiente clasificacioacuten
59
2241 Por su naturaleza
a) Empresas Industriales Son aquellas que se dedican a la
transformacioacuten de materias primas en nuevos productos
b) Empresas Comerciales Son aquellas que se dedican a compra -
venta de productos convirtieacutendose en intermediarias entre productos
y consumidores
c) Empresas de Servicios Son aquellas que se dedican a la venta de
servicios a la colectividad
2242 Por el sector al que pertenece
a) Empresas Puacuteblicas Son aquellas cuyo capital pertenece al sector
puacuteblico (Estado)
b) Empresas Privadas Son aquellas cuyo capital pertenece al sector
privado (personas naturales o juriacutedicas)
c) Empresas Mixtas Son aquellas cuyo capital pertenece tanto al
sector puacuteblico como al sector privado (personas juriacutedicas)
2243 Por la integracioacuten del capital
a) Unipersonales Son aquellas cuyo capital pertenece a una persona
natural
b) Pluripersonales Son aquellas cuyo capital pertenece a dos o maacutes
personas naturales
225 LA MICROEMPRESA
Seguacuten MONTEROS Edgar (2005) en su obra menciona ldquoLa microempresa es una asociacioacuten de personas que operando en forma organizada utiliza sus conocimientos y recursos humanos materiales econoacutemicos y tecnoloacutegicos para
60
la elaboracioacuten de productos o servicios que se suministran a consumidores obteniendo un margen de utilidad luego de cubrir sus costos fijos costos variables y gastos de fabricacioacutenrdquo Paacuteg 15
La microempresa se la conoce como pequentildea y mediana empresa que no
ocupa una posicioacuten de dominio o monopolio en el mercado muchas
veces estaacute dirigida por sus propios duentildeos que asumen el riesgo del
negocio y no estaacuten vinculadas a otras grandes empresas o grupos
financieros
Para abalizar lo anterior Monteros habla acerca de la importancia
manifestando que La microempresa es importante por su capacidad de
adaptacioacuten a su entorno econoacutemico donde pueda superar con relativa
facilidad los inconvenientes del proceso los productores y vendedores
eficientes puedan enfrentar el alza inflacionaria reduciendo maacutergenes de
ganancia reduciendo stocks y finalmente equilibrando la produccioacuten y los
costos Paacuteg 19
23 LA CONTABILIDAD
231 DEFINICIOacuteN
BRAVO Mercedes 2007 ldquoEs la ciencia el arte y la teacutecnica que permite el registro clasificacioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las transacciones que se realizan en una empresa con el objetivo de conocer su situacioacuten econoacutemica y financiera al teacutermino de un ejercicio econoacutemico o periacuteodo contablerdquo (Paacuteg 1)
Las definiciones de contabilidad no han dejado de ser importantes por
maacutes que transcurra el tiempo sin embargo hay que recalcar que la
sistematizacioacuten del proceso contable a traveacutes de los mejorados paquetes
contables como SAFI FLEXLINE MONICA entre otros han convertido a
la contabilidad del arte a lo mecaacutenico pero la parte analiacutetica y de
interpretacioacuten solo lo puede realizar la mente humana
61
Para reducir auacuten maacutes el proceso contable cabe sentildealar que la
contabilidad no ha dejado de ser uacutenica en sus principios pero variada en
sus campos de aplicacioacuten es de alliacute que podemos destacar algunos
como Contabilidad de Costos Gubernamental Bancaria Petrolera
Hotelera Agropecuaria Hospitalaria etc Para los fines de este estudio se
pondraacuten a consideracioacuten algunas definiciones de Contabilidad de Costos
En definitiva analizando a profundidad el campo de aplicacioacuten de la
Contabilidad de Costos es posible concluir que aparece en todos en
algunos con mayor intensidad que en otros ya que la materia prima la
mano de obra y los costos indirectos de fabricacioacuten estaacuten presentes hasta
en las maacutes miacutenimas actividades econoacutemicas que realizamos
232 Estados financieros aplicados a nivel micro empresarial
Los estados financieros en el presupuesto general de una empresa
pueden ser proyectados para el nuacutemero de antildeos deseado sin embargo
como es loacutegico suponer mientras maacutes se proyecta en el tiempo existen
maacutes probabilidades de errores
Los documentos que constituyen los estados financieros proyectados son
el Estado de Resultados Pro forma Flujo de Fondos y el Balance General
Proyectado
2321 Estado de Resultados Proforma
ZAPATA Pedro (2008214) expresa ldquoEl estado de resultados es el informe contable que representa de manera ordenada las cuentas de Rentas Costos y gastos Se elabora con el fin de medir los resultados y la situacioacuten econoacutemica de una empresa durante un periacuteodo determinadordquo
62
De acuerdo al autor determina que el estado de resultados es aquel que
establece el nivel de ingresos y egresos efectuados por las
microempresas de produccioacuten en un periodo determinado en el cual se
estableceraacute la utilidad o peacuterdida obtenida
Para poder establecer los renglones del capital de trabajo y los resultados
del ejercicio es necesario desarrollar los estados de resultado proforma o
proyectados
Este resultado se origina en las ventas ya que conociendo el nuacutemero de
unidades que se venderaacuten las que se determinaron el tamantildeo del
proyecto y asiacute como precio unitario de venta se obtendraacute las ventas del
periodo y estos seraacuten los ingresos por venta proyectados
Los costos anuales de fabricacioacuten gastos financieros de ventas y
administrativos se clasifican seguacuten el cuadro de gastos siempre para el
periacuteodo en cuestioacuten
El resultado obtenido ganancia oacute peacuterdida se trasladaraacute al estado
conocido como Balance General Proforma o Proyectado en el rubro de
Patrimonio
2322 Flujo de Fondos o Balance Monetario
ZAPATA Pedro (2008295) manifiesta es el informe contable principal que presenta en forma significativa resumida y clasificada por actividades de operacioacuten inversioacuten y financiamiento los diversos conceptos de entrada y salida de recursos monetarios efectuados durante un periacuteodo con el propoacutesito de medir la habilidad gerencial en recaudar y usar el dinero asiacute como evaluar la capacidad financiera de la empresa en funcioacuten de su liquidez presente y futurardquo
63
El autor manifiesta que los flujos de efectivo representan el informe neto
financiero liacutequido que la empresa espera obtener Estos flujos son
comparados con la inversioacuten inicial programada
El flujo de fondos nos muestra la evolucioacuten financiera de la empresa
hasta cuando alcanza su capacidad normal o hasta determinar el servicio
de los creacuteditos a largo plazo
2323 Balance General Proyectado
ZAPATA Pedro (200872) manifiesta ldquoEs el estado financiero en donde se muestra la situacioacuten econoacutemica de la empresa en un momento determinado El balance general proforma se utiliza para mostrar la estructura econoacutemica estimada del proyecto en los futuros antildeosrdquo
Para construir un Balance General deben tomarse en cuenta las Normas
Internacionales de Contabilidad (NIC) que hace poco tiempo han entrado
en vigencia y estaacuten tomando fuerza dentro del campo de la contaduriacutea
Seguacuten las NIC el Balance General incluye los Activos Pasivos y el
Patrimonio
Los Activos se dividen en Activo Corriente y Activo No Corriente
Los activos se clasifican como corrientes si
a Su saldo se espera realizar o se tiene para su venta o consumo en
el transcurso del ciclo normal de la operacioacuten de la empresa o
b Se mantiene fundamentalmente por motivos comerciales o para un
plazo corto de tiempo y se espera realizar dentro del periodo de
doce meses tras la fecha del balance o
c Se trata de efectivo u otro medio liacutequido equivalente cuya utilizacioacuten
no esteacute restringida
64
Todos los demaacutes activos deben clasificarse como no corrientes El
teacutermino no corriente incluye activos tangibles o intangibles de operacioacuten
o financieros ligados a la empresa a largo plazo
Los pasivos se clasifican como corrientes si
a Se espera liquidar en el curso normal de la operacioacuten de la empresa
o bien
b Debe liquidarse dentro del periodo de doce meses desde la fecha
del balance
Todos los demaacutes pasivos deben clasificarse como no corrientes
Las reglas para calificar como corrientes a los pasivos son similares a las
descritas para los activos Algunos pasivos corrientes tales como los
acreedores comerciales y los pasivos acumulados por costos de personal
y otros costos de operacioacuten forman parte del capital de trabajo utilizado
en el ciclo normal de la operacioacuten Tales partidas relacionadas con la
operacioacuten se clasificaraacuten como corrientes incluso si su vencimiento se va
a producir maacutes allaacute de los doce meses siguientes a la fecha de cierre del
balance
2324 Costo de capital (Kp)
BACA U Gabriel (2008156) afirma que ldquoEl costo de capital o de oportunidad de una inversioacuten es la erogacioacuten inicial del efectivo para comenzar una microempresa Una inversioacuten puede estar financiada por capital propio yo financiado El costo de oportunidad entonces estariacutea dado por la sumatoria de las tasas activas y pasivas promedio en el mercadordquo
El autor establece que el costo de capital constituye la tasa de
oportunidad que tendriacutea en el mercado financiero el cliente
65
2325 Tasa de Redescuento (o TMAR)
El caacutelculo de la tasa del redescuento se emplea el costo de capital (Kp) y
la tasa de riesgo de nuestro paiacutes o a su vez la tasa de inflacioacuten seguacuten
sea el sistema actual econoacutemico del paiacutes Para esto se aplicaraacute la foacutermula
de redescuento simple
24 TEacuteCNICAS DE EVALUACIOacuteN FINANCIERA
La evaluacioacuten financiera se refiere al proceso por el cual se hacen los
caacutelculos necesarios para determinar si el proyecto es viable desde el
punto de vista de la rentabilidad de la inversioacuten
Aunque el concepto desembolso o salida de efectivo incluye la inversioacuten
en el lenguaje utilizado en la evaluacioacuten de proyectos se utiliza el teacutermino
inversioacuten para designar el desembolso importante que se hace al inicio
del proyecto En muchas ocasiones el inicio de un proyecto requiere
compra de activos fijos inversiones inventarios o mantener ciertos saldos
en efectivo y cuentas por cobrar para mantener la operacioacuten esto es la
inversioacuten inicial
241 Punto de equilibrio
MARTIN Vallespiacuten (200883) define al punto de equilibrio como ldquoAquel volumen de ventas donde los ingresos totales se igualan a los costos totales en este punto la empresa no gana ni pierderdquo
El citado autor establece que el punto de equilibrio es el nivel de
produccioacuten en que son exactamente iguales los beneficios por ventas a la
suma de los costos fijos
66
Aplicacioacuten
a) Planeacioacuten de utilidades de un proyecto de inversioacuten
b) Es el nivel de utilizacioacuten de la capacidad instalada en el cual los
ingresos son iguales a los costos
c) Por debajo de este punto la empresa incurre en perdidas y por arriba
obtiene utilidades
d) Caacutelculo del punto neutro
e) Determinacioacuten del probable costo unitario de diferentes niveles de
produccioacuten
f) Determinacioacuten de las ventas necesarias para establecer el precio de
venta unitario de ventas
g) Determinacioacuten del monto necesario para justificar una nueva inversioacuten
en activo fijo
h) Determinacioacuten del efecto que produce una modificacioacuten de maacutes o
menos en los costos y gastos en relacioacuten con sus respectivas ventas
Control del punto de equilibrio Causas que pueden provocar variaciones
de los puntos de equilibrio y las utilidades son
a) Cambios en los precios de venta
b) Cambios en los costos fijos
c) Cambios en la ejecucioacuten del trabajo o en la utilizacioacuten de materiales
d) Cambios en el volumen
Con respecto a este punto de equilibrio la direccioacuten puede tomar
decisiones con respecto a
a) Expansioacuten de la planta
b) Cierre de la planta
c) Rentabilidad del producto
d) Cambios de precios
e) Mezcla en la venta de productos
67
Ventajas
a) Su principal ventaja estriba en que permite determinar un punto
general de equilibrio en una empresa que vende varios productos
similares a distintos precios de venta requiriendo un miacutenimo de datos
pues soacutelo se necesita conocer las ventas los costos fijos y los
variables por otra parte el importe de las ventas y los costos se
obtienen de los informes anuales de dichas empresas
b) Simplicidad en su caacutelculo e interpretacioacuten
c) Simplicidad de graacutefico e interpretacioacuten
Desventajas
a) No es una herramienta de evaluacioacuten econoacutemica
b) Dificultad en la praacutectica para el caacutelculo y clasificacioacuten de costos en
fijos y en variables ya que algunos conceptos son semifijos o
semivariables
c) Supuesto expliacutecito de que los costos y gastos se mantienen asiacute
durante periodos prolongados cuando en realidad no es asiacute
d) Es inflexible en el tiempo no es apta para situaciones de crisis
Para aplicar este procedimiento es necesario reclasificar los costos y
gastos del Estado de Ganancias y Peacuterdidas de la empresa en dos grupos
2411 Costos fijos son los que se causan invariablemente con
cualquier nivel de ventas Por ejemplo el seguro contra
incendio de propiedades planta y equipo la depreciacioacuten por
liacutenea recta sueldos y prestaciones del personal administrativo
2412 Costos variables son los que se realizan proporcionalmente
con el nivel de ventas de una empresa Por ejemplo comisioacuten
68
de vendedores y en general los gastos relacionados
directamente con las ventas
242 Valor actual neto (VAN)
BODIE Zvi (2008129) manifiesta ldquoEl valor presente neto es la diferencia entre el valor presente de todos los flujos positivos de efectivo futuros menos el valor presente de todos los flujos negativos de efectivo actuales y futurosrdquo
El autor indica que el valor actual neto permite conocer el valor actual de
los ingresos y gastos que en el futuro se alcanzaraacuten El VAN sirve para
analizar la seguridad del autofinanciamiento es decir la posibilidad de que
el proyecto genere un flujo de caja suficiente para cubrir la inversioacuten
Con este meacutetodo se descuentan todos los flujos de efectivo a valor
presente de la inversioacuten inicial utilizando como tasa de rendimiento
requerida por los accionistas y los acreedores de recursos con costo
como el banco que cobra intereses a la empresa por los recursos que le
otorga en preacutestamo
243 Tasa interna de retorno (TIR)
GITMAN Lawrence (2008466) expresa ldquoSe define como la tasa de descuento que iguala el valor presente de los flujos de efectivo con la inversioacuten inicial en un proyecto En otras palabras la TIR es la tasa de descuento que hace que el valor presente neto de una oportunidad de inversioacuten sea igual a cero debido a que el valor presente de los flujos de efectivo es igual a la inversioacuten inicialrdquo
Este autor define que la Tasa Interna de Retorno es un indicador maacutes
conveniente para conocer la factibilidad de una microempresa Utilizando
dos tasas de redescuento arbitrarias que permita conseguir un VAN
positivo y otro negativo Esto posibilitaraacute obtener una Tasa Interna de
Retorno
69
Denominada tasa Interna de Rendimiento es la medida maacutes adecuada de
la rentabilidad de un proyecto Evacua el proyecto en funcioacuten de la uacutenica
tasa de rendimiento por periacuteodo con el cual la totalidad de los beneficios
actualizados son exactamente iguales a los desembolsos expresados en
moneda actual
Cuando se utiliza la tasa interna de retorno para tomar decisiones de
aceptacioacuten y rechazo los criterios de decisioacuten son los siguientes
Si la TIR es mayor que el costo de capital se acepta el proyecto
Si la TIR es menor que el costo de capital se rechaza el proyecto
Estos criterios garantizan que la empresa ganaraacute al menos el rendimiento
requerido tal resultado debe mejorar el valor de mercado de la empresa y
por lo tanto la riqueza de sus propietarios
244 Beneficio costo
DAacuteVALOS Nelson (2007129) expresa ldquoEs la relacioacuten resultante entre la comparacioacuten de los costos incurridos en determinada operacioacuten o actividad en un determinado periacuteodo de tiempo y los beneficios o logros alcanzados ya sea en teacuterminos monetarios para un costo dado o ya por el nivel de beneficios requeridos al costo maacutes bajo Por tanto este mide el resultado por unidad monetaria es decir el valor creado por cada unidad monetaria invertidardquo
El autor establece que este paraacutemetro sirve para juzgar como retornan los
ingresos en funcioacuten de los egresos Para este caacutelculo se emplea los
ingresos y egresos proyectados en el flujo de caja
El iacutendice Beneficio Costo es el valor actual de los flujos de efectivo
previstos divididos por la inversioacuten inicial el iacutendice de rentabilidad o Costo
Beneficio nos permite decidir si aceptamos los proyectos con un iacutendice
mayor a 1
70
Si el iacutendice de rentabilidad es mayor a 1 el Valor Actual es mayor que la
inversioacuten y por ende el proyecto debe tener un Valor Actual positivo este
iacutendice conduce a la misma decisioacuten que el iacutendice de Valor Actual Neto
245 Periacuteodo de recuperacioacuten
GITMAN Lawrence (2008342) menciona ldquoEl periacuteodo de recuperacioacuten es el tiempo requerido para que una empresa recupere su inversioacuten inicial en un proyecto y se calcula a partir de los flujos positivos del efectivordquo
Se observa que el autor determina que el periacuteodo de recuperacioacuten es el
tiempo necesario para que una inversioacuten genere flujos de efectivo
suficientes para recuperar su costo inicial Cuando se utiliza el periacuteodo de
recuperacioacuten para tomar decisiones de aceptacioacuten y rechazo los criterios
de decisioacuten son los siguientes
a) Si el periacuteodo de recuperacioacuten es menor que el periacuteodo de
recuperacioacuten maacuteximo aceptable se acepta el proyecto
b) Si el periacuteodo de recuperacioacuten es mayor que el periacuteodo de
recuperacioacuten maacuteximo aceptable se rechaza el proyecto
25 MEacuteTODOS DE EVALUACIOacuteN
251 MEacuteTODO HORIZONTAL Y VERTICAL E HISTOacuteRICO
El meacutetodo vertical se refiere a la utilizacioacuten de los estados financieros de
un periacuteodo para conocer su situacioacuten o resultados
En el meacutetodo horizontal se comparan entre siacute los dos uacuteltimos periacuteodos ya
que en el periacuteodo que estaacute sucediendo se compara la contabilidad contra
el presupuesto
71
En el meacutetodo histoacuterico se analizan tendencias ya sea de porcentajes
iacutendices o razones financieras puede graficarse para mejor ilustracioacuten
Las razones financieras dan indicadores para conocer si la entidad sujeta
a evaluacioacuten es solvente productiva si tiene liquidez etc
Algunas de las razones financieras son
a) Capital de trabajo esta razoacuten se obtiene de la diferencia entre el activo
circulante y el pasivo circulante Representa el monto de recursos que
la empresa tiene destinado a cubrir las erogaciones necesarias para su
operacioacuten
b) Prueba del aacutecido es muy usada para evaluar la capacidad inmediata
de pago que tienen las empresas Se obtiene de dividir el activo
disponible (es decir el efectivo en caja y bancos y valores de faacutecil
realizacioacuten) entre el pasivo circulante (a corto plazo)
c) Rotacioacuten de clientes por cobrar este iacutendice se obtiene de dividir los
ingresos de operacioacuten entre el importe de las cuentas por cobrar a
clientes Refleja el nuacutemero de veces que han rotado las cuentas por
cobrar en el periacuteodo
d) Razoacuten de propiedad refleja la proporcioacuten en que los duentildeos o
accionistas han aportado para la compra del total de los activos Se
obtiene dividiendo el capital contable entre el activo total
e) Razones de endeudamiento esta proporcioacuten es complementaria de la
anterior ya que significa la proporcioacuten o porcentaje que se adeuda del
total del activo Se calcula dividiendo el total del pasivo entre el total del
activo
f) Razoacuten de extrema liquidez refleja la capacidad de pago que se tiene al
finalizar el periacuteodo Se obtiene de la divisioacuten de activo circulante entre
el total de pasivos Representa las unidades monetarias disponibles
72
para cubrir cada una del pasivo total Esta situacioacuten soacutelo se presentariacutea
al liquidar o disolver una empresa por cualquier causa
g) Valor contable de las acciones indica el valor de cada tiacutetulo y se
obtiene de dividir el total del capital contable entre el nuacutemero de
acciones suscritas y pagadas
h) Tasa de rendimiento significa la rentabilidad de la inversioacuten total de los
accionistas Se calcula dividiendo la utilidad neta despueacutes de
impuestos entre el capital contable
26 INVESTIGACIOacuteN DEL MERCADO
CONTRERAS Zeron Cynthia (200919) dice ldquo Es la funcioacuten que vincula a consumidores clientes y puacuteblico con el mercadoacutelogo a traveacutes de la informacioacuten la cual se utiliza para identificar y definir las oportunidades y problemas de mercado para generar refinar y evaluar las medidas de mercadeo y para mejorar la comprensioacuten del proceso del mismordquo
El Estudio de Mercado es una herramienta muy importarte ya que a traveacutes
de ella se define e identifica oportunidades y problemas las mismas que
mediante la aplicacioacuten de herramientas estadiacutesticas se pueden analizar y
procesar informacioacuten lo que conlleva a saber si el producto seraacute aceptado
o no y de acuerdo a ello aplicar estrategias adecuadas
El estudio del mercado trata de determinar el espacio que ocupa un bien
o un servicio en un mercado especiacutefico Por espacio se entiende
a) La necesidad que tienen los consumidores actuales y potenciales de
un producto en un aacuterea delimitada
b) Tambieacuten identifican las empresas productoras y las condiciones en
que se estaacute suministrando el bien
73
c) Igualmente el reacutegimen de formacioacuten del precio y de la manera como
llega el producto de la empresa productora a los consumidores y
usuarios
Un estudio de factibilidad sirve como antecedente para la realizacioacuten de
los estudios teacutecnicos de ingenieriacutea financiera y econoacutemica para
determinar la viabilidad de un negocio
El estudio de mercado estaacute compuesto por bloques buscando identificar
y cuantificar a los participantes y los factores que influyen en su
comportamiento
El estudio de mercado busca probar que existe un nuacutemero suficiente de
consumidores empresas y otros entes que en determinadas condiciones
presentan una demanda que justifican la inversioacuten en un programa de
produccioacuten de un bien durante cierto periacuteodo de tiempo
Para fines praacutecticos estaacuten estructurados en bloques que buscan analizar
el comportamiento pasado y proyectar el futuro de los agentes
participantes en eacutel
261 Oferta
KOTLER Philip (2008176) dice ldquoEl anaacutelisis de la oferta pretende explicar el comportamiento de los agentes econoacutemicos que actuacutean como productores especialmente las empresas La teoriacutea de la oferta tambieacuten proporciona una base soacutelida para realizar predicciones a corto plazo sobre la variacioacuten de la demanda de factores de produccioacuten en funcioacuten de los cambios en los precios relativos de eacutestos Al mismo tiempo buena parte de la teoriacutea de la oferta se encarga de analizar coacutemo negocian las empresas con respecto a la demanda que en algunos casos son factores que inciden en el preciordquo
El escritor mantiene que la oferta estaacute determinada por la produccioacuten y la
negociacioacuten directa de las empresas con los clientes Dicho de mejor
manera entre el producto ofertado y el demandado se puede detectar una
74
demanda satisfecha o insatisfecha dependiendo del tipo de mercado y
sus preferencias
262 Demanda
STANTON William (200996) argumenta lo siguiente ldquoLa demanda actual o llamada tambieacuten efectiva es el nicho de mercado al cual se satisface con el producto De acuerdo a las encuestas realizadas en el diagnoacutestico se obtiene que la demanda actual esta segmentada de la siguiente manera en tipo de producto y establecimientos de expendio y consumordquo
Este autor determina que la demanda de un producto se refiere al grado
de necesidad a ser cubierta por la empresa lo maacutes pronto posible y en
forma segura
263 Servicio al cliente
KOTLER Philip (2008180) establece que ldquoEs el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que se obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismordquo
El autor establece que el servicio al cliente es uno de los factores muy
importantes dentro de un proyecto que se desea implementar ya que se
debe satisfacer algunos requerimientos con el fin de brindar de mejor
manera un producto aplicando la calidad y un buen proceso de
mejoramiento continuo
75
264 MERCADOTECNIA
En sentido muy estricto SALAS CALDEROacuteN en su texto de produccioacuten a pequentildea y gran escala 2008 determina ldquocomo una actividad humana que trabaja en los mercados para lograr procesos de intercambio que satisfagan necesidades yo deseos a cambio de una utilidad o beneficio para la empresa u organizacioacuten que la practiquerdquo
A la mercadotecnia se le define generalmente como una ciencia un
proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos
obtienen lo que necesitan y desean a traveacutes de generar ofrecer e
intercambiar productos con valores semejantes Pero de manera concreta
definiremos a la mercadotecnia como el conjunto de teacutecnicas destinadas a
satisfacer las necesidades de los clientes a traveacutes de productos y
servicios por medio de estrategias de venta utilizando lo que se conoce
como las 4 ps
265 OBJETIVOS DE LA MERCADOTECNIA
Para una mejor comprensioacuten y teniendo en cuenta que la mercadotecnia
tiene una amplia diversidad de objetivos vamos a dividir y organizar los
principales objetivos de la mercadotecnia en dos grandes grupos 1)
Objetivos primarios o generales y 2) Objetivos especiacuteficos
2651 OBJETIVOS PRIMARIOS O GENERALES
Dentro de eacutesta categoriacutea superior de objetivos se encuentran aquellos
que benefician a la empresa en su conjunto como
a) Identificar oportunidades de mercadotecnia Es decir detectar
aquellas situaciones en las que existe posibilidades de que la
76
empresa obtenga una utilidad o beneficio al satisfacer una o maacutes
necesidades yo deseos
b) Identificar mercados rentables en los que la incursioacuten de la empresa
sea factible Luego de identificar las oportunidades de
mercadotecnia la mercadotecnia tiene como objetivo identificar
mercados que por sus caracteriacutesticas (tamantildeo ubicacioacuten
predisposicioacuten a satisfacer sus necesidades yo deseos capacidad
econoacutemica nuacutemero de competidores etc) tengan altas
probabilidades de ser rentables para la empresa pero considerando
que la incursioacuten y la permanencia sea factible lo cual depende de la
capacidad financiera de produccioacuten distribucioacuten etc
c) Lograr una buena participacioacuten en el mercado En otras palabras y
como se dice en la jerga mercadotecnica conseguir una buena
tajada del pastel y en lo posible lograr la tajada maacutes grande o el
liderazgo en el mercado Lograr este objetivo es muy importante
porque ayuda ademaacutes de lograr buenos voluacutemenes de venta y de
consolidarse en el mercado a lograr una buena reputacioacuten ante los
ojos de clientes proveedores socios inversores competidores etc
porque se transmite una imagen de que algo se estaacute haciendo bien
como para lograr que una buena parte del mercado esteacute adquiriendo
el producto de la empresa en vez de otros de la competencia
d) Lograr un crecimiento acorde a la realidad del mercado y al ciclo de
vida del producto Uno de los principales objetivos de la
mercadotecnia es lograr un crecimiento sostenido en las ventas (en
unidades y valores) Dicho en otras palabras lograr que la empresa
venda maacutes unidades y obtenga maacutes ingresos econoacutemicos con
relacioacuten a un periodo de tiempo anterior por ejemplo el 2007 con
77
relacioacuten al 2006 o el segundo trimestre del 2007 con relacioacuten al
segundo trimestre del 2006 etc Claro que debe considerarse que
este objetivo de la mercadotecnia guarda estrecha relacioacuten con la
realidad del mercado y con el ciclo de vida del producto
(introduccioacuten crecimiento madurez y declinacioacuten) por lo que es
recomendable comparar el crecimiento obtenido o que se desea
obtener con el crecimiento real del mercado
e) Lograr utilidades o beneficios para la empresa este es un objetivo
crucial de la mercadotecnia porque todos los anteriores objetivos si
bien son importantes no son suficientes como para olvidar que la
empresa existe para obtener una utilidad o beneficio Por tanto los
mercadoacutelogos deben estar conscientes de que todos los objetivos
que se puedan lograr estaacuten condicionados al hecho de conseguir
utilidades para la empresa caso contrario no habriacutea un eacutexito real
sino un fracaso
2652 OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS
Para que la mercadotecnia pueda lograr sus objetivos primarios o
generales necesita lograr una serie de objetivos especiacuteficos entre los que
se encuentran
a) Obtener informacioacuten actualizada y fidedigna Se refiere al hecho de
adquirir conocimientos actualizados y precisos acerca de lo que estaacute
sucediendo en el mercado (por ejemplo con los clientes la
competencia entre otros) el entorno etc de manera tal que se
puedan tomar decisiones con la menor incertidumbre posible Para
ello la mercadotecnia debe realizar constantemente una actividad
fundamental que se conoce como investigacioacuten de mercados
78
b) Conceptualizar productos yo servicios que satisfagan necesidades
yo deseos de los clientes En la actualidad la mercadotecnia tiene
el objetivo de lograr que los productos que la empresa produce
distribuye y pone a la venta no sean fruto de la casualidad o el
capricho de alguien sino que esteacuten disentildeados y elaborados para
satisfacer necesidades yo deseos del mercado meta
c) Lograr una oacuteptima distribucioacuten del producto yo servicio Es decir
que se debe lograr que el producto yo servicio esteacute en las
cantidades y condiciones adecuadas y en los lugares y momentos
precisos en el que los clientes lo necesitan o desean
d) Fijar un precio que los clientes esteacuten dispuestos a pagar y tengan la
capacidad econoacutemica para hacerlo Este es un objetivo clave porque
como se recordaraacute el precio es la uacutenica herramienta de la mezcla de
mercadotecnia que produce ingresos Por ello este objetivo tiene su
enorme complejidad especialmente al momento de fijar un precio
que sea aceptado por el mercado meta y que al mismo tiempo
produzca una determinada utilidad o beneficio para la empresa
e) Lograr que las actividades de promocioacuten cumplan con su objetivo de
informar persuadir yo recordar Luego de que se tiene
conceptualizado un producto yo servicio con un precio aceptado
por el mercado y que estaacute disponible en los lugares y momentos
precisos es el momento de enfocarse en lograr que el puacuteblico
objetivo o clientes meta conozcan la existencia del producto sus
caracteriacutesticas ventajas y beneficios el doacutende lo pueden adquirir y
por queacute deben hacerlo Para ello las herramientas de la promocioacuten
(publicidad venta personal promocioacuten de ventas y relaciones
79
puacuteblicas) deben cumplir al menos con tres objetivos baacutesicos
Informar persuadir y recordar
f) Ingresar Exitosamente en los Mercados Esto significa que la
mercadotecnia tiene el importante objetivo de introducir en el
mercado productos yo servicios que 1) han sido conceptualizados
conforme a las necesidades yo deseos de los clientes 2) se les ha
fijado un precio que los clientes esteacuten dispuestos a pagar y puedan
hacerlo 3) se ha logrado que esteacuten en las cantidades adecuadas y
en el lugar y momento en que los clientes lo necesitan yo desean y
4) se los ha promocionado de forma tal que los clientes recuerdan su
marca sus principales caracteriacutesticas ventajas yo beneficios y
ademaacutes sienten la necesidad yo deseo de adquirirlo
g) Captar nuevos clientes Se entiende por captacioacuten de nuevos
clientes al acto de lograr que aquellos clientes meta que nunca
compraron un determinado producto o servicio lo hagan en un
momento determinado Cabe sentildealar que este objetivo es muy
importante para que una empresa incremente sus voluacutemenes de
venta y sus beneficios
h) Fidelizar a los clientes actuales Se refiere a lograr la simpatiacutea y la
preferencia de los clientes actuales para que elijan las marcas de la
empresa en lugar de otras de la competencia
i) Lograr la satisfaccioacuten de los clientes Es decir lograr que las
expectativas de los clientes sean cubiertas e incluso superadas con
el producto yo servicio
80
j) Lograr que el Servicio a los Clientes Sea Excelente Uno de los
objetivos maacutes importantes de la mercadotecnia es el de lograr que
los clientes tengan una experiencia positiva con el producto yo
servicio con la finalidad de que eacutestos vuelvan a adquirirlo en un
futuro cercano lo recomienden a sus familiares amigos y conocidos
Por ello es el deber del departamento de mercadotecnia el
planificar implementar y monitorear las diferentes acciones que se
realizan en la empresa para servir con excelencia a los clientes
k) Entregar valor a los clientes en lugar de productos Este objetivo
estaacute muy relacionado con la conceptualizacioacuten del producto yo
servicio y la fijacioacuten de precios debido a que el laquovalorraquo estaacute
relacionado con todos los beneficios que obtiene el cliente con el
producto yo servicio versus el precio o todos los costos que implica
su adquisicioacuten Por ello se viene divulgando con mucha asertividad
que las empresas exitosas no entregan productos a cambio de una
ganancia sino maacutes bien Valor a cambio de una utilidad y este es
un objetivo que le corresponde lograr a la mercadotecnia
266 LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA
La mezcla de mercadotecnia (en ingleacutes Marketing Mix) forma parte de un
nivel taacutectico de la mercadotecnia en el cual las estrategias se
transforman en programas concretos para que una empresa pueda llegar
al mercado
a) Con un producto satisfactorio de necesidades yo deseos
b) A un precio conveniente
c) Con un mensaje apropiado que se transmite mediante canales de
comunicacioacuten adecuados y
d) Un sistema de distribucioacuten que coloque el producto en el lugar
correcto y en el momento maacutes oportuno
81
267 MEZCLA DE MERCADOTECNIA O MARKETING MIX
a) Kotler y Armstrong definen la mezcla de mercadotecnia como el
conjunto de herramientas taacutecticas controlables de mercadotecnia
que la empresa combina para producir una respuesta deseada en el
mercado meta La mezcla de mercadotecnia incluye todo lo que la
empresa puede hacer para influir en la demanda de su producto
b) Por su parte el Diccionario de Teacuterminos de Marketing de la
American Marketing Asociation define a la mezcla de mercadotecnia
como aquellas variables controlables que una empresa utiliza para
alcanzar el nivel deseado de ventas en el mercado meta
En siacutentesis la mezcla de mercadotecnia es un conjunto de variables o
herramientas controlables que se combinan para lograr un determinado
resultado en el mercado meta como influir positivamente en la demanda
generar ventas entre otros
268 HERRAMIENTAS O VARIABLES DE LA MEZCLA DE
MERCADOTECNIA
El punto de partida de la mercadotecnia radica en las necesidades y
deseos humanos La necesidad humana es el estado en el que se siente
la privacioacuten de algunos satis factores baacutesicos mientras que los deseos
consisten en anhelar los satis factores especiacuteficos para estas necesidades
profundas La demanda por su parte consiste en desear productos
especiacuteficos que estaacuten respaldados por la capacidad y la voluntad de
adquirirlos Aquiacute es donde intervienen los mercadoacutelogos ya que ellos
influyen en los deseos de las personas haciendo que los productos
82
resulten atractivos accesibles y disponibles con facilidad para el
consumidor a quien van dirigidos
De ahiacute que surja el concepto de la mezcla de mercadotecnia como el
conjunto de variables de mercado que prepara una empresa para producir
un efecto que desean los consumidores A continuacioacuten definiremos los
conceptos de producto valor e intercambio
A mediados de la deacutecada de los 60 el Dr Jerome McCarthy (premio
Trailblazer de la American Marketing Asociation) introdujo el concepto de
las 4 Ps que hoy por hoy se constituye en la clasificacioacuten maacutes utilizada
para estructurar las herramientas o variables de la mezcla de
mercadotecnia
Las 4 Ps consisten en Producto Precio Plaza (distribucioacuten) y Promocioacuten
2681 PRODUCTO
En sentido muy estricto SALAS CALDEROacuteN en su texto de produccioacuten a pequentildea y gran escala 2008 determina que ldquoEl producto es un conjunto de atributos fiacutesicos y tangibles reunidos en una forma identificable Cada producto tiene un nombre descriptivo o geneacuterico que todo mundo comprende manzanas pelotas de beisbol etcrdquo Paacuteg 37
Es el conjunto de atributos tangibles o intangibles que la empresa ofrece
al mercado meta
Un producto puede ser un bien tangible (p ej un auto) intangible (p ej
un servicio de limpieza a domicilio) una idea (p ej la propuesta de un
partido poliacutetico) una persona (p ej un candidato a presidente) o un lugar
(p ej una reserva forestal)
El producto tiene a su vez su propia mezcla o mix de variables
a) Variedad
b) Calidad
c) Disentildeo
83
d) Caracteriacutesticas
e) Marca
f) Envase
g) Servicios
h) Garantiacuteas
2682 PRECIO
Para MORGAN CM 2007 manifiesta ldquoPrecio es el valor pecuniario que expresa la produccioacuten en que se cambia un bien o un servicio por dinero Como este uacuteltimo es un bien perfectamente divisible cabe reducir la relacioacuten a una simple cifra Por consiguiente cada bien o servicio tiene su expresioacuten en teacuterminos monetariosrdquo
Se entiende como la cantidad de dinero que los clientes tienen que pagar
por un determinado producto o servicio
El precio representa la uacutenica variable de la mezcla de mercadotecnia que
genera ingresos para la empresa el resto de las variables generan
egresos
Sus variables son las siguientes
a) Precio de lista
b) Descuentos
c) Complementos
d) Periodo de pago
e) Condiciones de creacutedito
2683 PLAZA
FISCHER Laura (2007) Dice ldquoTodas las organizaciones ya sea que produzcan tangibles o intangibles tienen intereacutes en las decisiones sobre la plaza (tambieacuten llamada canal sitio entrega distribucioacuten ubicacioacuten o cobertura) Es decir coacutemo ponen a disposicioacuten de los usuarios las ofertas y las hacen accesibles a ellos La plaza es un elemento de la mezcla del marketing que ha recibido poca atencioacuten en lo referente a los servicios debido a que siempre se la ha tratado como algo relativo a movimiento de elementos fiacutesicosrdquo
84
Tambieacuten conocida como Posicioacuten o Distribucioacuten incluye todas aquellas
actividades de la empresa que ponen el producto a disposicioacuten del
mercado meta Sus variables son las siguientes
a) Canales
b) Cobertura
c) Surtido
d) Ubicaciones
e) Inventario
f) Transporte
g) Logiacutestica
2684 PROMOCIOacuteN
ARBOLEDA GERMAacuteN (2005) Dice ldquoPromocioacuten son las actividades diferentes de la venta personal y a la venta masiva (propaganda publicidad) que estimulan las compras por parte del consumidor y las ventas por parte del distribuidorrdquo
Abarca una serie de actividades cuyo objetivo es informar persuadir y
recordar las caracteriacutesticas ventajas y beneficios del producto Sus
variables son las siguientes
a) Publicidad
b) Venta Personal
c) Promocioacuten de Ventas
d) Relaciones Puacuteblicas
e) Tele mercadeo
f) Propaganda
27 INGENIERIacuteA DEL PROYECTO
Seguacuten INFANTE Villareal A (2009133) determina ldquola ingenieriacutea del proyecto se podriacutea decir que teacutecnicamente existen diversos procesos productivos opcionales que son baacutesicamente los muy automatizados y los manuales Los
85
aspectos maacutes relevantes constituyen el producto los diagramas de operacioacuten el disentildeo de las instalaciones el caacutelculo de los materiales e insumos entre otrosrdquo
El autor sostiene que la eleccioacuten de alguno de ellos dependeraacute en gran
parte de la disponibilidad de capital que dependeraacute el anaacutelisis y seleccioacuten
de los equipos necesarios dada la tecnologiacutea seleccionada la distribucioacuten
fiacutesica de tales equipos en la feria
271 Localizacioacuten
Para ARBOLEDA Veacutelez Germaacuten (200856) determina ldquoel estudio de la localizacioacuten tiene como propoacutesito seleccionar la ubicacioacuten maacutes conveniente para el proyecto es decir aquella que frente a otras alternativas posibles produzca el mayor nivel de rentabilidad sobre el capitalrdquo
La localizacioacuten oacuteptima del proyecto es necesario tomar en cuenta no solo
los factores cuantitativos como pueden ser los costos de transporte de
materia prima y el producto terminado sino tambieacuten los factores
cualitativos tales como los apoyos fiscales el clima la actitud de la
comunidad etc
272 Tamantildeo
Seguacuten ARBOLEDA Veacutelez Germaacuten (200848) establece ldquoel tamantildeo del proyecto es la capacidad de produccioacuten en un periodo de referencia Teacutecnicamente la capacidad es el maacuteximo de unidades (bienes o servicios) que se puede obtener de unas instalaciones productivas por unidad de tiempordquo
El tamantildeo tambieacuten depende de los turnos trabajados ya que para un
cierto equipo instalado la produccioacuten variacutea directamente de acuerdo con
el nuacutemero de turnos que se trabajan
273 Distribucioacuten de la planta
GALINDO Carlos Julio (200842) expresa ldquoPara desarrollar el proceso productivo es necesario establecer primero cuaacutel seraacute la distribucioacuten de planta de
86
la empresa que vamos a constituir con el fin de optimizar el proceso y adecuarlo para que sea lo maacutes eficiente posible Por tal motivo se deben conocer los espacios dejados entre maacutequinas y para desplazamientos la altura de los equipos el peso de cada uno de ellos su forma y disentildeo tambieacuten la cantidad de equipos utilizados durante el proceso productivo de bienes o serviciosrdquo
El disentildeo y la distribucioacuten de la feria se asocian a la accioacuten analiacutetica de
aplicacioacuten de los medios operativos de seguridad Consiste en analizar los
peligros derivados de la interferencia de los elementos de trabajo con las
condiciones del aacuterea donde se va a realizar para aplicar las medidas para
eliminarlos
274 Proceso
Para SAPAG Nassir (2008141) manifiesta ldquolos procesos productivos es aquel conjunto de elementos personas y acciones que transforman materiales yo brindan servicios de cualquier iacutendole es decir que se agrega alguacuten tipo de valorrdquo
Es por ello que resulta muy importante dominar el proceso a partir de sus
componentes El no hacerlo puede significar que el resultado final no es
el deseado con el consiguiente derroche de materiales energiacutea tiempo
y por sobre todo con la insatisfaccioacuten del cliente de dicho proceso
87
CAPIacuteTULO III
3 ESTUDIO DE MERCADO
El estudio del mercado trata de determinar la necesidad que tienen los
consumidores actuales y potenciales de un producto en un aacuterea
delimitada tambieacuten identifica a las empresas productoras y las
condiciones en que eacutestas suministran el producto al mercado asiacute
tambieacuten el estudio de mercado determina el reacutegimen de formacioacuten del
precio y de la manera como llega el producto de la empresa productora a
los consumidores o usuarios
Para lo cual el presente estudio se enmarcaraacute en analizar el mercado
existen en la provincia en la venta de vehiacuteculos usados o denominados de
segunda mano ademaacutes el estudio de mercado busca probar que existe
un nuacutemero suficiente de consumidores empresas y otros entes que en
determinadas condiciones presentan una demanda que justifica la
inversioacuten en un programa de servicios durante cierto periacuteodo de tiempo
31 OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO
Analizar la demanda y oferta
Determinar la demanda insatisfecha que podraacute cubrir el servicio
que brindaraacute la feria
Analizar el comportamiento haacutebitos y preferencias de los
consumidores actuales y potenciales con la finalidad de orientar
nuestra ventaja competitiva
Establecer estrategias en la presentacioacuten del servicio para logras
una adecuada insercioacuten del mismo en el mercado
88
Fijar estrategias de precio plaza y promocioacuten del servicio que
prestaraacute la feria de vehiacuteculos para obtener una raacutepida aceptacioacuten
32 IDENTIFICACIOacuteN DEL SERVICIO
El servicio que se prestaraacute baacutesicamente estaraacute enfocado en la creacioacuten de
un espacio que permita desarrollar una feria de vehiacuteculos usados en la
ciudad de Ibarra que ofrezca sus servicios a nivel local y tambieacuten a nivel
provincial este servicio se prestaraacute tratando de cubrir todas las
expectativas de los usuarios que se determinoacute en el Diagnoacutestico para lo
cual se determinaraacute el lugar adecuado de acuerdo a paraacutemetros de
servicios baacutesicos ademaacutes se determinaraacute los servicios adicionales que
preste la feria de vehiacuteculos usados basados en los indicadores
determinados en las encuestas del diagnoacutestico
FERIA DE VEHICULOS USADOS MERCADO MAYORISTA
89
33 POBLACIOacuteN OBJETIVO
La estimacioacuten de la poblacioacuten a la cual accede el proyecto estaacute
conformada por los habitantes de la provincia de Imbabura mayores de
20 antildeos y menores de 65 antildeos con un empleo estable lo que asegura
que cuenten con el poder adquisitivo suficiente para acceder al mercado
de acuerdo a la Direccioacuten de Transito de la Provincia de Imbabura al antildeo
2011 se encuentran matriculados 16308 vehiacuteculos valor que nos sirve de
base para los caacutelculos respectivos
331 SEGMENTO DE MERCADO
Para la presente investigacioacuten el mercado se lo segmentaraacute en cuatro
grandes grupos tomando en cuenta la Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa
de entre 20 a 65 antildeos Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa que cuentan
con empleo fijo o se encuentran subcontratados Preferencias de
adquisicioacuten y demandantes que necesitan espacios para realizar su
transacciones comerciales dando como resultado el cuadro siguiente
Cuadro 31 Segmentacioacuten de mercado
DETALLE NUacuteMERO FUENTE
DEMANDA TOTAL 216935 Censo Econoacutemico 2010
DEMANDA POTENCIAL 130161 Censo Econoacutemico 2010
DEMANDA META 54030 Diagnoacutestico
DEMANDA REAL 39630 Diagnoacutestico
Elaborado por Las Autoras
34 ANAacuteLISIS DE LA DEMANDA
Seguacuten informacioacuten obtenida en las encuestas realizadas en los seis
cantones de la Provincia de Imbabura se determina que la demanda estaacute
conformada por el nuacutemero de vehiacuteculos usados que se comercializan en
la Provincia de Imbabura y que necesitariacutean un espacio donde realizar
90
esta actividad comercial para lo cual se determina los porcentajes
obtenidos de la tabulacioacuten de los datos del capiacutetulo del diagnoacutestico
Cuadro 32 Demanda de vehiacuteculos usados en Imbabura
Poblacioacuten objetivo del proyecto 130161
Preferencia de ferias de vehiacuteculos usados 4151
Vehiacuteculos adquiridos en ferias libres 54030
Fuente Diagnoacutestico Elaborado por Las Autoras
341 Proyeccioacuten de la Demanda
Para determinar la proyeccioacuten de la demanda de vehiacuteculos usados que
utilizariacutean las ferias libres de vehiacuteculos se determina una tasa del 11 de
acuerdo a la tasa de crecimiento vehicular al 2010 de la Comisioacuten de
Traacutensito de Imbabura
Tabla 31 Proyeccioacuten de la Demanda 2012-2016
ANtildeO DEMANDA ANUAL DEMANDA MENSUAL
2012 54030 4502
2013 59973 4998
2014 66570 5548
2015 73893 6158
2016 82021 6835
Fuente Comisioacuten de Traacutensito de Imbabura Elaborado por Las Autoras
35 ANAacuteLISIS DE LA OFERTA
De acuerdo a la investigacioacuten inicial se puede establecer como ofertante
exclusivo del servicio al Mercado Mayorista de la ciudad de Ibarra que
cuenta con infraestructura no propicia para esta actividad misma que
aglutina todo el parque automotor de la ciudad de Ibarra y de la provincia
de Imbabura saturaacutendose muchas de las veces su cobertura y entrega
del servicio lo cual causa muchas molestias a los propietarios de los
vehiacuteculos en el momento de efectuar las transacciones comerciales
91
Seguacuten la informacioacuten obtenida en el Mercado Mayorista de la ciudad de
Ibarra este tiene una capacidad de parqueo de 300 vehiacuteculos para cada
fin de semana
Tabla 32 Proyeccioacuten de la Oferta 2012-2016
ANtildeO OFERTA MENSUAL OFERTA ANUAL
2012 1200 14400
2013 1332 15984
2014 1479 17742
2015 1641 19694
2016 1822 21860 Fuente Mercado Mayorista Ibarra Elaborado por Las Autoras
36 DEMANDA INSATISFECHA
De acuerdo con el anaacutelisis de la oferta y la demanda se puede establecer
que de acuerdo al crecimiento vehicular la actual feria de vehiacuteculos
usados del Mercado mayorista de la ciudad de Ibarra no logra cubrir la
capacidad de vehiacuteculos que acuden a realizar sus transacciones
comerciales de venta de vehiacuteculos por lo cual es necesario que se cree
un espacio que permita cubrir dicha demanda La demanda insatisfecha
por lo tanto queda determinada asiacute
Tabla 33 Demanda Insatisfecha Feria de Vehiacuteculos usados
ANtildeO OFERTA DEMANDA DEMANDA
INSATISFECHA
2012 14400 54030 39630
2013 15984 59973 43989
2014 17742 66570 48828
2015 19694 73893 54199
2016 21860 82021 60161
Elaborado por Las Autoras
92
Grafico 31 Demanda Insatisfecha
Elaborado por Las Autoras
37 PROYECCIOacuteN DE PRECIOS
Para determinar el precio del servicio que se pretende implementar Feria
de vehiacuteculos usados en la ciudad de Ibarra se ha considerado los precios
que estaacuten actualmente en la competencia Para la proyeccioacuten del precio
se consideraraacute la tasa de inflacioacuten proyectada a Diciembre del 2012 es del
514 seguacuten datos del Banco Central del Ecuador
Tabla 34 Proyeccioacuten del precio de ingreso a la feria de vehiacuteculos
Antildeo Precio ($)
2012 200
2013 210
2014 221
2015 232
2016 244 Fuente BCE 2012 Elaborado por Las Autoras
OFERTA
DEMANDA
DEMANDAINSATISFECHA
93
38 ESTRATEGIAS DE MERCADO
Para lograr ingresar en el mercado es necesario determinar las
estrategias con la que vamos a afrontar los factores que intervienen en el
mercado competitivo como son la competencia comercializacioacuten y
distribucioacuten del servicio
Los factores cruciales en la competencia se pueden representar seguacuten
PORTER son
Grafico 32 Diagrama de PORTER
Con el objetivo de contrarrestar estos factores la Feria de vehiacuteculos
usados ejecutaraacute las siguientes estrategias
381 Plaza
La forma de venta del Servicio es Directa es decir desde la empresa al
cliente final Nuestro servicio se brindara a traveacutes de un canal directo
Competidores
Potenciales
Compradores Proveedores
Competidores del
sector
Rivalidad existente
entre las empresas
Sustituto
s
Amenazas de
nuevos entrantes
Poder negociador del proveedor Poder negociador
del cliente
Amenazas de productos o servicios sustitutivos
94
(comunicacioacuten oral y escrita) en este caso seraacute entre comprador y
vendedor del vehiacuteculo
382 Comercializacioacuten
La feria de vehiacuteculos usados estableceraacute un canal de comercializacioacuten
directo en donde el servicio sea entregado directamente al cliente sin
que existan intermediarios A medida que la demanda aumente se
considera adecuada la contratacioacuten de maacutes talento humano con el
objetivo de cubrir la demanda se manejaraacute un sistema de pos venta
como poliacutetica de comercializacioacuten con el fin de determinar posibles
falencias del servicio para corregirlas inmediatamente
383 Publicidad
Como estrategia publicitaria se programa establecer cuntildeas radiales en
medios de comunicacioacuten maacutes sintonizados o de mayor alcance en todo el
cantoacuten tomando como referencia los datos obtenidos en las encuestas
sobre la preferencia de medios de comunicacioacuten en donde se pueda
difundir los servicios de la feria de vehiacuteculos usados adicionalmente se
disentildearaacute material publicitario (tarjetas de presentacioacuten gigantografiacuteas
triacutepticos hojas volantes) a fin de dar a conocer los servicios que se oferta
a toda la provincia de Imbabura
384 CONCLUSIONES DEL ESTUDIO
Una vez terminado el estudio de mercado se llega a la conclusioacuten de que
con la implementacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados en la ciudad de
Ibarra se conseguiraacute
Identificamos la existencia de una demanda insatisfecha de
espacios de parqueadero para la venta de vehiacuteculos usados que
95
de acuerdo a las proyecciones del estudio de mercado es
representativa lo que facilita la implementacioacuten del proyecto
El servicio de la actual feria de vehiacuteculos del mercado mayorista de
la ciudad de Ibarra que de acuerdo al diagnoacutestico realizado no
presta las condiciones necesarias para su funcionamiento
Con la implementacioacuten del proyecto se generan fuentes de empleo
para diversos sectores econoacutemicos de la ciudad
Las transferencias de dominio de los vehiacuteculos se realizaraacuten sin
ninguacuten riesgo debido a los servicios adicionales que prestaraacute la
feria de vehiacuteculos como son revisioacuten policial y servicio de notariacutea
Producto de la instalacioacuten de la feria de vehiacuteculos en la parroquia
de la Dolorosa del priorato la misma tendraacute un desarrollo
econoacutemico por efecto del movimiento comercial que se genera en
el sector
El proyecto generaraacute un margen de utilidad razonable asegurando
la sostenibilidad del proyecto
96
CAPIacuteTULO IV
4 ESTUDIO TEacuteCNICO DEL PROYECTO
41 TAMANtildeO DEL PROYECTO
El tamantildeo o capacidad de proceso estaacute en funcioacuten de los diferentes
elementos teacutecnicos operativos y disponibilidad de tecnologiacutea
baacutesicamente estaacute definido por la capacidad fiacutesica y real que tendraacute el
proyecto para poder prestar su servicio por un periodo de tiempo en
condiciones oacuteptimas de trabajo
Para el disentildeo de la feria de vehiacuteculos de segunda mano (usados) se
considera un aacuterea de 16000 m2 en el cual se que ingresaraacuten 500
vehiacuteculos diarios por dos diacuteas a la semana en vista que los compradores
y vendedores de este tipo de vehiacuteculos por lo general destinan los diacuteas
saacutebado y domingos para realizar esta actividad
La capacidad de disentildeo de la feria estaacute estructurada para un parqueo
miacutenimo de 300 vehiacuteculos y un maacuteximo de 500 vehiacuteculos diarios en
condiciones ideales de operacioacuten por unidad de tiempo esta cantidad se
establecioacute basaacutendonos en los estudios previos del proyecto de acuerdo a
la demanda realizada en el estudio de mercado
Basados en lo citado anteriormente se establece que la planta trabajaraacute
ocho horas diarias los diacuteas saacutebados y domingos con un rendimiento del
100 de su capacidad instalada desde el primer antildeo de funcionamiento
42 LOCALIZACIOacuteN DEL PROYECTO
El estudio de la localizacioacuten del proyecto tiene como finalidad encontrar la
ubicacioacuten maacutes adecuada que cubriraacute las exigencias y requerimientos del
proyecto optimizando costos de inversioacuten y aacutereas disponibles de terreno
97
421 Macro localizacioacuten del proyecto
La feria de vehiacuteculos usados estaraacute ubicada en el cantoacuten Ibarra es uno
de los seis cantones que conforman la provincia de Imbabura se
encuentra ubicada en la sierra norte del Ecuador es cabecera cantonal y
capital de la Provincia de Imbabura sus coordenadas geograacuteficas son
Latitud Norte 0ordm 17 30 y 0ordm 22 30 de latitud sur 78ordm 05 00 y 78ordm 09
00 de longitud este y oeste la altitud media es 2225 msnm
Los liacutemites del cantoacuten Ibarra son los siguientes
Norte La provincia del Carchi
Sur La provincia de Pichincha
Este El cantoacuten Pimampiro
Oeste Los cantones Urcuquiacute Antonio Ante y Otavalo
Fuente Gobierno Municipal del Cantoacuten Ibarra (PDOT-IMI)
98
422 Micro localizacioacuten del Proyecto
Se debe elegir la mejor opcioacuten de donde se debe ubicar la feria de
vehiacuteculos usados tomando en cuenta la proximidad a los sitios de
abastecimiento a servicios baacutesicos accesos y seguridad una vez
seleccionada la alternativa maacutes oacuteptima se elaboraraacute el plano de macro
localizacioacuten donde se encuentra detalladas las viacuteas de acceso y la
respectiva ubicacioacuten
4221 Localizacioacuten del terreno
El terreno destinado para la construccioacuten de la feria de vehiacuteculos usados
se encuentra ubicado en la Parroquia Urbana la Dolorosa del Priorato viacutea
a Tulcaacuten junto a la envasadora de gas
Fuente Avaluacuteos y Catastros IMI
Feria de vehiacuteculos Usados
Parroquia Urbana de ldquoEl Prioratordquo
Pa
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me
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an
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ort
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iacutea a
Tu
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n
Ingreso a la feria
99
4222 Aacuterea disponible de terreno
Para la instalacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados se ha destinado un
aacuterea de 16000 m2 del predio de propiedad del sentildeor Julio Cesar Proantildeo
en el interior de esta superficie se distribuiraacute toda la zonificacioacuten de aacuterea
de parqueadero para uso de los vehiacuteculos de la feria al aacuterea
administrativa aacuterea de revisioacuten mecaacutenica y aacutereas destinadas para
servicios baacutesicos control y mercantil
4223 Viacuteas de acceso
Son las rutas o espacios lineales destinados para la circulacioacuten de
personas y en su caso vehiacuteculos y daraacuten accesos a la feria de vehiacuteculos
se realizaraacute un recorrido de aproximadamente 5 kiloacutemetros partiendo de la
ciudad de Ibarra por la panamericana norte viacutea Tulcaacuten donde se tomaraacute
un desviacuteo a la altura del ingreso a la planta envasadora de gas viacutea de
segundo orden (asfaltada) con 6 metros de ancho y un recorrido de 200
metros hasta el lugar disponible para la instalacioacuten de la feria de
vehiacuteculos
4224 Energiacutea Eleacutectrica
Son etapas necesarias para que la energiacutea eleacutectrica llegue al consumidor
final en este caso la feria de vehiacuteculos usados por ello se debe conocer
de doacutende y coacutemo se abasteceraacute de energiacutea eleacutectrica para el efecto se
trabajaraacute con la empresa eleacutectrica EMELNORTE por medio del
departamento de distribucioacuten de red eleacutectrica la cual maneja planos de
distribucioacuten de redes monofaacutesicas y trifaacutesicas de la provincia de Imbabura
100
cabe indicar que el suministro se encuentra a 10 metros lo cual no
representa ninguacuten problema para el proyecto
4225 Agua Potable y Alcantarillado
Asiacute como el suministro de agua potable es vital para una comunidad
tambieacuten lo es para la feria en vista que tendraacute la afluencia de un gran
nuacutemero de personas que ingresaraacuten a las instalaciones seraacute necesario
instalar bateriacuteas sanitarias para lo cual se requeriraacute el suministro a la
empresa de Agua potable y Alcantarillado servicio que se encuentra
disponible actualmente en la viacutea puacuteblica lo cual es ventajoso para
nuestros requerimientos
4226 Transporte
Con respecto al transporte se debe indicar que existen dos liacuteneas de
buses de trasporte urbano San Miguel de Ibarra y 28 de Septiembre que
llegan hasta el lugar de la feria de vehiacuteculos ademaacutes una cooperativa de
taxis ejecutivos por encontrarse en la panamericana norte tambieacuten las
cooperativas interprovinciales que se dirigen desde Tulcaacuten-Ibarra-Quito y
viceversa tambieacuten pasan por el lugar de ingreso por lo que se pueden
considerar como prestatarios del servicio de transporte
4227 Seguridad
En el sector donde se ubicaraacute la feria de vehiacuteculos usados se encuentra
dentro del radio de accioacuten del Puesto de auxilio Inmediato de la Policiacutea
nacional (PAI) de Priorato por lo que se garantiza la seguridad ademaacutes
101
se debe indicar que dentro de la propuesta se preveacute destinar una oficina
para que funcione la policiacutea nacional en la revisioacuten de los documentos y
vehiacuteculos con el fin de evitar que se comercialicen vehiacuteculos robados
bajo este criterio se determina que la seguridad se encuentra
garantizada
43 INGENIERIacuteA DEL PROYECTO
431 Proceso Operativo
Al ingresar el vehiacuteculo a la feria de vehiacuteculos se ubicaraacute en el aacuterea de
parqueo si se llega a una transaccioacuten de compra el vehiacuteculo ingresaraacute a
revisioacuten mecaacutenica en el aacuterea destinada para el efecto servicio que
prestaremos como valor agregado del proyecto posteriormente si los
interesados llegan a un acuerdo comercial pasaran a revisioacuten policial
nacional de documentos sustenta torios de propiedad del vehiacuteculo para
finalmente legalizar el contrato de compra venta con el notario y terminar
el proceso operativo que se desea aplicar en el proyecto
102
Figura 41 Flujo grama de Operacioacuten
factura
ingreso
Parqueo en
espacios
disponibles
Oferta a
interesados
Revisioacuten
mecaacutenica
Revisioacuten Policial
Legalizacioacuten en
Notariacutea
Pago de uso de
parquedero
salida
fin
Retencioacuten de
vehiacuteculo
si
no
si
no
si
no
sino
Elaborado por Las Autoras
Acepta la
Oferta
Conforme
Conforme
Acepta
Detencioacuten del
vehiacuteculo
103
432 Tecnologiacutea
Con respecto a la tecnologiacutea la feria de vehiacuteculos utilizaraacute equipos
informaacuteticos necesarios que permitan un correcto funcionamiento en todos
sus procesos operativos esto es en el cobro de ingresos revisioacuten
mecaacutenica y revisioacuten policial
433 Financiamiento
Si los recursos son insuficientes para atender las necesidades de la feria
es claro que la realizacioacuten del proyecto es imposible por lo que se cuenta
con maacutes del 50 de recursos propios y lo demaacutes se realizaraacute un
preacutestamo en la CFN sabemos que en la actualidad el paiacutes presenta
oportunidades de financiamiento para proyectos lo cual no es un
limitante
434 Maquinaria y equipo
Para establecer la mejor opcioacuten de maquinaria que se requiere en los
diferentes procesos es necesario tomar en cuenta las teacutecnicas a utilizarse
en la revisioacuten mecaacutenica que es el valor agregado que se pretende dar
como servicio complementario asiacute tambieacuten analizar las maquinarias
existentes en el mercado que satisfagan los requerimientos que a la vez
sean eficientes en el proceso y econoacutemicamente asequibles como se
determinoacute anteriormente para cumplir con el proceso productivo se
necesitaraacuten la siguiente maquinariacutea
104
4341 Medidor de compresioacuten de motores de vehiacuteculos
Herramienta indispensable en todo taller mecaacutenico Con la misma es
posible diagnosticar problemas en la compresioacuten de un motor naftero de
ciclo Otto El equipo tiene un manoacutemetro graduado donde se puede medir
la compresioacuten en tres distintas escalas a saber Libras por pulgada
cuadrada Kilos por centiacutemetro cuadrado o Bares La forma de utilizacioacuten
de dicho instrumento es la siguiente
Desconectar el sistema de encendido
Quitar todas las bujiacuteas
Colocar el instrumento en cada orificio de bujiacutea
Dar arranque con la mariposa del acelerador totalmente abierta
hasta que la aguja estabilice su lectura
El instrumento tambieacuten posee una vaacutelvula de retencioacuten cuya funcioacuten es
dejar la aguja quieta en el maacuteximo valor de compresioacuten al que llego el
cilindro en cuestioacuten Tambieacuten posee adaptadores con dos distintos tipos
de rosca para bujiacutea y un cono universal para medicioacuten raacutepida
Figura 42 Medidor de compresioacuten de vehiacuteculos
105
Fuente Mercado Libre Ecuador
INCLUYE
1 Medidor de compresioacuten
1 Manguera de alta presioacuten
2 Extensiones con tope de goma para comprobacioacuten raacutepida
4 Adaptadores para los diferentes tipos de bujiacuteas en las siguientes
medidas M10x10 M12x125 M14x125 y M18x15
1 Manual de usuario y especificaciones teacutecnicas
4342 Herramientas manuales de mecaacutenica
Para el normal funcionamiento de la revisioacuten mecaacutenica es necesario tener
un kit de herramientas como juego de llaves rachas y gata hidraacuteulica
para lo cual de acuerdo a sugerencias de especialistas en el tema
recomiendan las siguientes herramientas
106
Figura 43 Juego de llaves boca-corona para 8 piezas 6-22 mm
Fuente Mercado Libre Ecuador
Figura 44 Juego de rachas con cubos
Fuente Mercado Libre Ecuador
107
Figura 45 Gato Hidraacuteulico 4 toneladas
Fuente Mercado Libre Ecuador
435 Disentildeo de Instalaciones
Para el disentildeo y ubicacioacuten de las aacutereas destinadas para parqueaderos
aacuterea administrativa y de mecaacutenica se tomoacute en cuenta los diferentes
paraacutemetros que influyen de manera directa en la seleccioacuten de las
posibilidades constructivas como topografiacutea del terreno referencias
posicionales de otras instalaciones dentro del aacuterea destinada para la feria
tipo de construccioacuten tipo de equipamiento tipo de infraestructura
analizados estos paraacutemetros se determina que las instalaciones estaraacuten
distribuidas de la siguiente manera
108
4351 Caracteriacutesticas de estructura
Tomando en cuenta la forma del terreno la feria de vehiacuteculos usados
tendraacute forma rectangular simple forma y composicioacuten Se aprovecharaacute la
disposicioacuten natural del terreno lo que permitiraacute tener el ingreso por la
parte occidental y la salida por la parte oriental la misma que se conecta
con la panamericana norte logrando de esta manera una evacuacioacuten
raacutepida El aacuterea administrativa estaraacute construido por paredes de asbesto
cemento pisos de hormigoacuten el cerramiento seraacute de construccioacuten mixta
ladrillo y malla la distribucioacuten de las aacutereas se realizoacute conjuntamente con
personal dedicado a disentildear este tipo de lugares quienes fijaron todas las
especificaciones tanto de caacutelculo fabricacioacuten y montaje de acuerdo a las
facilidades que se pretendan tener en la feria ademaacutes se cumpliraacute con
disposiciones legales con respecto a las ordenanzas establecidas para el
efecto
4352 Implantacioacuten general
La feria de vehiacuteculos usados se ha disentildeado de tal forma que toda su
infraestructura este de acuerdo a los requerimiento preestablecidos para
lo cual esta contendraacute dos aacutereas debidamente identificados la una que es
el aacuterea de parqueaderos que estaacute distribuida en bloques que albergaran
cuarenta vehiacuteculos cada uno en un nuacutemero de 10 y cinco bloques con una
capacidad de 20 vehiacuteculos y la otra aacuterea es para administracioacuten donde se
ubicaraacuten las oficinas para que funcionen la Policiacutea Nacional una Notariacutea
tesoreriacutea y en la planta baja la revisioacuten mecaacutenica
109
Figura 46 Implantacioacuten general de instalaciones
AacuteREA ADMINISTRATIVA
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
20
VEHIacuteCULOS
20
VEHIacuteCULOS
20
VEHIacuteCULOS
20
VEHIacuteCULOS
20
VEHIacuteCULOS
VEHICULOS GRANDES
ENTRADA
SALIDA
ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR
ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR
ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR
ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR
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AR
Elaborado por Las Autoras
110
Los bloques para el estacionamiento de los vehiacuteculos estaraacuten
debidamente sentildealizados en un aacuterea de tres metros de ancho por cinco
metros de profundidad de tal manera que el vehiacuteculo tenga suficiente
espacio para realizar las respectivas maniobras su ubicacioacuten seraacute tipo
bateriacutea en sentido oriente occidente que conectan con las respectivas
zonas de circulacioacuten vehicular que tendraacuten seis metros de ancho
Figura 47 vista especifica de bloque de parqueadero
Elaborado por Las Autoras
Con respecto al aacuterea administrativa estaraacute constituida por tres oficinas de
12 metros cuadrados cada una en donde funcionaraacuten administracioacuten del
parqueadero policiacutea nacional y notaria
500 metros
10 metros
3 m
etro
s
60
me
tro
s
111
Figura 48 vista especifica del aacuterea administrativa
Elaborado por Las Autoras
112
44 PRESUPUESTO TEacuteCNICO
Para determinar el presupuesto teacutecnico del proyecto es necesario
identificar todos y cada uno de los rubros que estaraacuten dentro de la feria de
vehiacuteculos usados asiacute como el capital de trabajo que seraacute necesario para
empezar la produccioacuten hasta que sea sustentable financieramente las
fuentes de financiamiento y la fuerza laboral que intervendraacute en el
proceso productivo y administrativo
441 Inversiones fijas
Las inversiones en activos fijos son todas aquellas que se realizaran en
los bienes tangibles que seraacuten utilizadas en el normal funcionamiento de
las operaciones de la feria de vehiacuteculos
4411 Terreno
Para llevar a cabo el presente proyecto se aportaraacute como inversioacuten propia
de terreno de 16000 m2 valorada en el mercado en $ 16000000
Tabla 41 Valor del terreno
Detalle Cantidad Costo M2 Total
Terreno 16000 1000 16000000
Total 16000000 Fuente Investigacioacuten directa Elaborado por Las Autoras
4412 Obras civiles
Esta dado por la infraestructura necesaria para el normal funcionamiento
de la feria de los vehiacuteculos para lo cual es necesario construir el
cerramiento las instalaciones del aacuterea administrativa y pavimentar el aacuterea
de estacionamientos
113
Tabla 42 Construccioacuten de infraestructura civil
Detalle Cantidad ValorUnit Total
Disentildeo de planos de construccioacuten 1 40000 40000
Aprobacioacuten de planos 1 15000 15000
Cerramiento de ladrillo y malla m2 540 6000 3240000
Costo de construccioacuten m2 54 19000 1026000
Pavimentacioacuten de parqueaderos m2 16000 400 6400000
Total 10666000 Fuente Investigacioacuten directa Elaborado por Las Autoras
4413 Maquinaria y equipo
Estaacute representado por las herramientas y maquinas necesarias para
prestar el servicio de revisioacuten mecaacutenica a los vehiacuteculos de las personas
que vayan a realizar una transaccioacuten comercial en vista que este servicio
se lo prestaraacute como valor agregado del proyecto
Tabla 43 Maquinaria y equipo
Detalle Cantidad ValorUnit Total
Medidor de compresioacuten 1 30000 30000
Juego de llaves 1 3000 3000
Juego de rachas 1 6000 6000
Gato hidraacuteulico 1 20000 20000
Total 59000 Fuente Mercado Libre Ecuador Elaborado por Las Autoras
114
4414 Equipos de computacioacuten
Se adquiriraacuten equipos de computacioacuten e impresoras multifuncioacuten para las
tres oficinas ya que son de mucha importancia para el normal
funcionamiento en aacuterea administrativa policial y de la notariacutea
Tabla 44 Valor en equipos de computacioacuten
Detalle Cantidad ValorUnit Total
Laptos HP HD 14 3 55000 165000
Impresoras multifuncioacuten Cannon MX360 3 14000 42000
Copiadora 1 25000 25000
Total 232000 Fuente Mercado Libre Ecuador Elaborado por Las Autoras
4415 Mobiliario y equipo de oficina
Para adecuar las oficinas es necesario adquirir muebles y equipos de
oficina para lo cual se procederaacute con la compra de estaciones de trabajo
sillones tipo ejecutivo sillas para los usuarios y teleacutefonos con lo que
quedaraacuten equipadas totalmente
Tabla 45 Mobiliario de oficina
Detalle Cantidad ValorUnit Total
Estacione de trabajo en L 3 20000 60000
Archivadores metaacutelico tipo gaveta 3 15000 45000
Silla tipo gerente (cuero-reclinable) 3 10000 30000
Sillas normales de oficina (metal cuerina) 12 3000 36000
Teleacutefono Panasonic Kx-FT931 3 9000 27000
Papeleras metaacutelicas dos servicios 3 1000 3000
Total 201000 Fuente Mercado Libre Ecuador Elaborado por Las Autoras
115
En resumen la inversioacuten fija asciende a USD $ 27158000 la misma que
se encuentra conformado por el equipamiento maacutes necesario para la
puesta en marcha de la feria de vehiacuteculos usados
Tabla 46 Resumen de inversiones Fijas
Detalle Valor
Terreno 16000000
Obras civiles 10666000
Maquinaria y equipo 59000
Equipo de computacioacuten 232000
Mobiliario y equipo de oficina 201000
Total 27158000 Elaborado por Las Autoras
442 Inversiones Diferidas
Toda empresa antes de iniciar sus actividades forzosamente incurre en
una serie de gastos catalogados como organizacioacuten constitucioacuten e
instalacioacuten
Tabla 47 Inversiones diferidas
Detalle Valor
Gasto de constitucioacuten legal 25000
Permiso de bomberos 20000
Gastos varios 5000
Total 50000 Fuente Investigacioacuten directa Elaborado por Las Autoras
443 Talento humano
En lo referente al talento humano se procederaacute contratar personal tanto
para el aacuterea operativa como para el aacuterea teacutecnica cabe indicar que como
funcionaraacute uacutenicamente los fines de semana los contratos de trabajo se
sujetaraacuten a las estipulaciones del Instituto Ecuatoriano de Seguridad
116
Social (IESS) para lo cual se contrataraacute con la modalidad de jornada a
tiempo parcial permanente y de acuerdo a miacutenimos sectoriales para el
efecto
Tabla 48 Rol personal administrativo y operativo anual
PERSONAL Nordm RBU
Mensual RBU anual
Aporte Patronal
13ordm sueldo 14ordm sueldo Vacaciones Total
Administrativo
Contadora 1 29200 350400 42574 29200 29200 14600 465974
Recepcionista 1 29200 350400 42574 29200 29200 14600 465974 Servicio de seguridad
5 146000 1752000 212868 146000 146000 73000 2329868
Operativo - Teacutecnico
Mecaacutenico 1 29200 350400 42574 29200 29200 14600 465974
total
233600 2803200 340589 233600 233600 116800 3727789 Fuente Investigacioacuten Directa Elaborado por Las Autoras
444 Capital de trabajo
El capital de trabajo son los recursos econoacutemicos que la feria de vehiacuteculos
necesita durante un periodo de tiempo que para el efecto del proyecto se
determina en un mes para que pueda cumplir con todas las obligaciones
y permita el funcionamiento efectivo de sus operaciones
Para el caacutelculo del Capital de Trabajo se tomaraacute en cuenta el pago de
remuneraciones mensuales a todos los empleados y trabajadores
comprendido en periacuteodos mensuales los gastos operacionales promedio
mensual materias primas necesarias para la produccioacuten en un estimado
mensual por lo que el capital de trabajo quedariacutea conformado de la
siguiente manera con un cobertura para 30 diacuteas
117
Tabla 49 Capital de trabajo
Detalle Cantidad valor
Sueldos Administrativos
Contadora 1 38831
Recepcionista 1 38831
servicio de seguridad 5 194156
Sueldos Operativo
Teacutecnico Mecaacutenico 1 38831
Gastos Operacionales
Energiacutea eleacutectrica Promedio 10000
Agua Potable Promedio 5000
uacutetiles de limpieza Promedio 3000
Materiales de Oficina Promedio 2000
Teleacutefono Promedio 3000
Internet banda ancha Promedio 5000
publicidad Mes 10000
Total 348649
Elaborado por Las Autoras
445 Inversioacuten total del proyecto
La inversioacuten total asciende a 27556649 doacutelares americanos las
inversiones se realizaraacuten en el 100 en el primer mes tiempo en que se
espera estar ya en operacioacuten
Tabla 410 Inversioacuten total del proyecto
Detalle Valor Porcentaje
Inversiones fijas 27158000 9855
Inversiones variables 348649 127
Inversiones diferidas 50000 018
Total 27556649 10000 Elaborado por Las Autoras
118
45 Financiamiento
El financiamiento seraacute el 5951 propio 4049 de preacutestamo equivalente
a $11158000 el mismo que de acuerdo a la CFN se lo podraacute adquirir a
una tasa de intereacutes nominal del 1120 a un plazo de cinco antildeos la
misma que de acuerdo a la tabla de amortizacioacuten programada se lo ha
establecido en forma mensual siendo por lo tanto su intereacutes del 093
Tabla 411 financiamiento de la inversioacuten
Detalle Valor Propio Financiado
Inversiones fijas 27158000 16000000 11158000
Inversiones variables 348649 348649 -
Inversiones diferidas 50000 50000 -
Total 27556649 16398649 11158000
10000 5951 4049
Elaborado por Las Autoras
46 Publicidad
El gasto de publicidad se realizara difusioacuten en radio y diarios de la
localidad para el conocimiento del nuevo establecimiento de la feria de
vehiacuteculos usados
Tabla 412 Gasto Publicidad Mensual
Detalle 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Difusioacuten de Radio 100 100 100 100
Prensa 100 100 100 100
Material Publicitario 100 100 100 100
Total 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
Elaborado por Las Autoras
119
CAPIacuteTULO V
EVALUACIOacuteN FINANCIERA
51 ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA INICIAL
Para determinar el Estado de Situacioacuten Financiera inicial de la Feria de
vehiacuteculos usados de la ciudad de Ibarra se tomaraacute en cuenta todas las
inversiones fijas que se realizaron para poner en marcha el proyecto
dentro de los pasivos se tomaraacute en cuenta el preacutestamo bancario otorgado
por la Corporacioacuten Financiera de Fomento y el patrimonio seraacute la
diferencia entre el activo y el pasivo
FERIA DE VEHIacuteCULOS USADOS CIUDAD DE IBARRA
SITUACIOacuteN FINANCIERA INICIAL
Al 01 dehelliphellip De 201hellip
ACTIVOS PASIVOS
INVERSIOacuteN CORRIENTE PASIVOS CORRIENTES
Capital de trabajo 348649 Porcioacuten corriente del pasivo largo plazo
1763610
Total Activo Corriente
348649 Total Pasivos corrientes 1763610
INVERSIOacuteN FIJA PASIVOS LARGO PLAZO
Terreno 16000000 Preacutestamo CFN 9394390
Construcciones 10666000 Total Pasivos Largo Plazo 9394390
maquinaria y Equipo 59000 TOTAL PASIVOS 11158000
Muebles y Enseres 201000
Equipo de computacioacuten 232000 CAPITAL PROPIO
total Inversiones Fijas 27158000 Patrimonio 16398649
INVERSIOacuteN DIFERIDA
Gastos de Constitucioacuten 50000
total Inversiones diferidas
50000
TOTAL ACTIVOS 27556649 TOTAL PAS Y PATRIMONIO 27556649
Elaborado por Las Autoras
120
52 DETERMINACIOacuteN DE LOS INGRESOS PROYECTADOS
Los ingresos de la feria de vehiacuteculos usados van a estar dados por el
valor de ingreso que pagaraacuten los usuarios por el lugar de estacionamiento
dentro de la feria valor que fue determinado en el Diagnoacutestico situacional
y el mismo que va irse incrementando en un 514 de acuerdo a la
inflacioacuten proyectada por el Banco Central del Ecuador para el antildeo 2012 a
partir del segundo antildeo de funcionamiento ademaacutes del servicio de
parqueadero la feria contaraacute con un Teacutecnico mecaacutenico automotriz que
realizaraacute el diagnoacutestico vehicular con un costo de cinco doacutelares por
vehiacuteculo y que a partir del segundo antildeo se iraacute incrementando de acuerdo
a la inflacioacuten cabe indicar que el proyecto estima que un 15 del total de
vehiacuteculos que ingresen a la feria usaran este servicio proyectando que a
partir del segundo antildeo se incrementaraacute en 5 con respecto al antildeo
anterior
Con estos datos se proyectaraacute los ingresos estimados que se obtendraacuten
durante los cinco primeros antildeos de funcionamiento de la feria datos que
nos serviraacuten para realizar el anaacutelisis financiero del proyecto con el fin de
determinar si es factible o no su instalacioacuten
Tabla 51 Proyeccioacuten de los Ingresos
DESCRIPCIOacuteN ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
CANTIDAD (UND) 39630 43989 48000 48000 48000
VALOR ($) 200 210 221 232 244
7926000 9237690 10608000 11136000 11712000
REVISIOacuteN MECAacuteNICA (UND) 5945 8798 12000 14400 16800
VALOR ($) 500 526 553 581 611
2972250 4625003 6632652 8368284 10264816
TOTAL 10898250 13862693 17240652 19504284 21976816
Fuente Estudio Teacutecnico Tamantildeo del proyecto Estudio de Mercado Elaborado por Las Autoras
121
53 DETERMINACIOacuteN DE LOS EGRESOS PROYECTADOS
531 COSTOS DE DISTRIBUCIOacuteN
5311 Gastos Administrativos
Los gastos administrativos son todos los ocasionados en la administracioacuten
de la empresa entre los principales tenemos
a) Sueldos administrativos
Para el establecimiento de la estimacioacuten de los sueldos y salarios del
personal se aplicoacute una tasa promedio calculada en base a la serie
histoacuterica del sueldo baacutesico siendo
Tabla 52 Tasa de crecimiento del RBU
ANtildeOS Sueldo baacutesico
Mensual Tasa
de crecimiento
2007 170
2008 202 19
2009 218 8
2010 240 10
2011 264 10
2012 292 11
TOTAL 5744
Promedio 1149
Fuente INEC periodo 2007- 2012 Elaborado por Las Autoras
122
Con estos datos se puede proyectar el valor de la remuneracioacuten baacutesica
unificada para cinco antildeos determinaacutendose los siguientes valores
Tabla 53 Proyeccioacuten de las remuneraciones Baacutesicas Unificadas
DETALLE ANtildeOS
2012 2013 2014 2015 2016 2017
RBU 29200 32555 36296 40466 45116 50299
Elaborado por Las Autoras
Con los datos de la tabla 53 se puede proyectar las remuneraciones
baacutesicas mensuales del personal tanto de administracioacuten como de
Operacioacuten para cinco antildeos
Tabla 54 Remuneraciones mensuales proyectadas
AacuteREA PERSONAL Q RBU 2012
RBU 2013
RBU 2014
RBU 2015
RBU 2016
RBU 2017
AD
MIN
IST
RA
CIOacute
N
CONTADORA 1 29200 32555 36296 40466 45116 50299
RECEPCIONISTA 1 29200 32555 36296 40466 45116 50299
GUARDIA DE SEGURIDAD
5 146000 162775 181478 20233
0 225578 251497
OP
ER
AC
IOacuteN
TEacuteCNICO MECAacuteNICO
1 29200 32555 36296 40466 45116 50299
TOTAL 260441 290365 32372
8 360925 402395
Elaborado por Las Autoras
Como la feria de vehiacuteculos cumpliraacute con todos los Beneficios de ley a
continuacioacuten se calculan todos los componentes tomando en cuenta las
proyecciones de la remuneracioacuten baacutesica unificada de la tabla 54
123
Tabla 55 Remuneraciones y beneficios de ley proyectados
Antildeos ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
Rubros
RBU unificado anual 3125288 3484383 3884739 4331095 4828738
Aporte Patronal 379722 423353 471996 526228 586692
Deacutecimo Tercer sueldo 260441 290365 323728 360925 402395
Deacutecimo Cuarto sueldo 260441 290365 323728 360925 402395
Vacaciones 130220 145183 161864 180462 201197
Fondos de Reserva 290249 323599 360780 402234
Total sueldos administrativos 4156112 4923898 5489654 6120415 6823651
Fuente IESS Elaborado por Las Autoras
b) Suministros de Oficina
Los gastos administrativos como suministros servicios baacutesicos uacutetiles de
limpieza tendraacuten un incremento del 514 cada antildeo por efecto
inflacionario
Tabla 56 Suministros de oficina proyectados
DESCRIPCIOacuteN CANTIDAD MENSUAL
VALOR UNITARIO
VALOR TOTAL ANUAL
2013 2014 2015 2016 2017
Papel (resmas)
2 350 8400 8832 9286 9763 10265 10792
Carpetas 10 035 4200 4416 4643 4881 5132 5396
Libretas de apuntes
5 050 3000 3154 3316 3487 3666 3854
Total 16402 17245 18131 19063 20043
Elaborado por Las Autoras
124
c) Servicios baacutesicos
Tabla 57 Servicios baacutesicos proyectados
Descripcioacuten Mensual Valor Total Anual
2013 2014 2015 2016 2017
Teleacutefono 3000 36000 37850 39796 41841 43992 46253
Energiacutea Eleacutectrica
10000 120000 126168 132653 139471 146640 154178
Agua Potable 5000 60000 63084 66327 69736 73320 77089
Internet 5000 60000 63084 66327 69736 73320 77089
Total 216000 227102 238775 251049 263952 277520
Elaborado por Las Autoras
d) Uacutetiles de limpieza
Tabla 58 Uacutetiles de limpieza proyectados
DESCRIPCIOacuteN CANTIDAD MENSUAL
VALOR UNITARIO
VALOR TOTAL ANUAL
2013 2014 2015 2016 2017
Escobas 1 400 4800 5047 5306 5579 5866 6167
Trapeadores 1 400 4800 5047 5306 5579 5866 6167
Desinfectantes 1 1000 12000 12617 13265 13947 14664 15418
Total
21600 22710 23878 25105 26395 27752
Elaborado por Las Autoras
e) Mantenimiento de Inversiones
Para este rubro se tomaraacute un porcentaje bajo del valor de las
instalaciones de la planta y de la maquinaria que por el uso estaacuten
susceptibles a deteriorarse o dantildearse por lo que siempre es
imprescindible tener un valor para este tipo de contingencias
125
Tabla 59 Mantenimiento de Inversiones Fijas proyectadas
Descripcioacuten Valor
nominal
Valor anual
2013 2014 2015 2016 2017
Construcciones 10666000 1 106660 112142 117906 123967 130339 137038
Maquinaria y equipo
59000 2 1180 1241 1304 1371 1442 1516
Muebles y enseres
201000 2 4020 4227 4444 4672 4912 5165
Equipo de computacioacuten
232000 2 4640 4878 5129 5393 5670 5962
TOTAL 111860 117610 123655 130011 136693 143719
Elaborado por Las Autoras
f) Depreciacioacuten de inversiones fijas
Para el caacutelculo de la depreciacioacuten de los activos fijos se utilizaraacute los
porcentajes establecidos en el artiacuteculo 21 numeral 6 de la Ley de
Reacutegimen Tributario Interno en la cual determina los porcentajes para el
efecto el caacutelculo se lo realizaraacute por el meacutetodo de liacutenea recta
ACTIVO FIJO PORCENTAJE
Inmuebles 5
Muebles y Enseres 10
Maquinaria y Equipo 10
Vehiacuteculos 20
Equipo de Computacioacuten
3333
Fuente LORTI articulo 21 numeral 6
126
Tabla 510 Depreciacioacuten de Inversiones fijas proyectadas
CONCEPTO VALOR
NOMINAL 2013 2014 2015 2016 2017
VALOR LIBROS
Terreno 0 16000000
16000000
Construcciones 5 10666000 533300 533300 533300 533300 533300 7999500
Maquinaria y equipo
10 59000 5900 5900 5900 5900 5900 29500
Muebles y enseres
10 201000 20100 20100 20100 20100 20100 100500
Equipo de computacioacuten
3333 232000 77333 77333 77333 - - -
TOTAL 27158000 636633 636633 636633 559300 559300 24129500
Elaborado por Las Autoras
g) Amortizacioacuten de inversiones diferidas
Las inversiones diferidas estaacuten constituidas por los gastos de constitucioacuten
que se generaron para poner en marcha el proyecto los mismos que
seraacuten amortizados por el periodo de cinco antildeos a partir del primer antildeo de
funcionamiento con un porcentaje del 20 anual sin que este sobrepase
el impuesto a la renta para dar cumplimiento a la ley de Reacutegimen
Tributario Interno
Tabla 511 Amortizacioacuten de Inversiones diferidas
DESCRIPCIOacuteN VALOR
NOMINAL 2013 2014 2015 2016 2017
Gastos de Constitucioacuten 50000 20 10000 10000 10000 10000 10000
Total 10000 10000 10000 10000 10000
Elaborado por Las Autoras
5312 Gastos de Publicidad
Los gastos de venta corresponden a publicidad se considera un
incremento del 514 en cada antildeo de acuerdo a la proyeccioacuten de la
inflacioacuten para el antildeo 2012
127
Tabla 512 Proyeccioacuten de los gastos de Publicidad
Detalle Valor
mensual ($)
Valor Anual
($)
Costo Anual ($)
Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5
Gasto Publicidad
10000 120000 126168 132653 139471 146640 154178
Total 126168 132653 139471 146640 154178
Elaborado por Las Autoras
54 GASTOS FINANCIEROS
Para la implementacioacuten de la feria de vehiacuteculos se requeriraacute de un capital
de $ 27556699 de los cuales el 5951 se financiaraacute con recursos
propios esto es de $ 16398649 y el 4049 restante se financiaraacute con
recursos externos mediante un preacutestamo en la Corporacioacuten Financiera
Nacional a cinco antildeos plazo y una tasa de intereacutes 1120 anual por un
valor de 11158000 doacutelares
La amortizacioacuten de la deuda seraacute por un valor de $ 243716 mensual
durante 60 meses en donde se cancelaraacute el capital y los intereses
541 Caacutelculo de la amortizacioacuten de la deuda
a) Monto de la deuda $ 11158000
b) Plazo 5 antildeos (60 pagos mensuales)
c) Tasa de intereacutes nominal 1120 capitalizable mensualmente
(093)
d) Forma de pago mensual
128
Tabla 513 Tabla de Amortizacioacuten
CAPITAL 11158000
INTEREacuteS 1120 093 Mes
TIEMPO 5 antildeos 60 Meses
NRO DE PAGO
CANTIDAD CAPITAL INTEREacuteS ACUMULADO PENDIENTE
1 243716 139575 104141 139575 11018425
2 243716 140878 102839 280453 10877547
3 243716 142193 101524 422645 10735355
4 243716 143520 100197 566165 10591835
5 243716 144859 98857 711024 10446976
6 243716 146211 97505 857236 10300764
7 243716 147576 96140 1004811 10153189
8 243716 148953 94763 1153765 10004235
9 243716 150343 93373 1304108 9853892
10 243716 151747 91970 1455855 9702145
11 243716 153163 90553 1609018 9548982
12 243716 154593 89124 1763610 9394390
13 243716 156035 87681 1919646 9238354
14 243716 157492 86225 2077138 9080862
15 243716 158962 84755 2236099 8921901
16 243716 160445 83271 2396544 8761456
17 243716 161943 81774 2558487 8599513
18 243716 163454 80262 2721941 8436059
19 243716 164980 78737 2886921 8271079
20 243716 166520 77197 3053441 8104559
21 243716 168074 75643 3221515 7936485
22 243716 169642 74074 3391157 7766843
23 243716 171226 72491 3562383 7595617
24 243716 172824 70892 3735207 7422793
25 243716 174437 69279 3909644 7248356
26 243716 176065 67651 4085709 7072291
27 243716 177708 66008 4263417 6894583
28 243716 179367 64349 4442784 6715216
29 243716 181041 62675 4623825 6534175
30 243716 182731 60986 4806556 6351444
31 243716 184436 59280 4990992 6167008
32 243716 186158 57559 5177150 5980850
33 243716 187895 55821 5365045 5792955
34 243716 189649 54068 5554694 5603306
35 243716 191419 52298 5746112 5411888
36 243716 193205 50511 5939318 5218682
129
37 243716 195009 48708 6134326 5023674
38 243716 196829 46888 6331155 4826845
39 243716 198666 45051 6529821 4628179
40 243716 200520 43196 6730341 4427659
41 243716 202392 41325 6932733 4225267
42 243716 204281 39436 7137013 4020987
43 243716 206187 37529 7343200 3814800
44 243716 208112 35605 7551312 3606688
45 243716 210054 33662 7761366 3396634
46 243716 212014 31702 7973380 3184620
47 243716 213993 29723 8187373 2970627
48 243716 215991 27726 8403364 2754636
49 243716 218006 25710 8621370 2536630
50 243716 220041 23675 8841412 2316588
51 243716 222095 21621 9063506 2094494
52 243716 224168 19549 9287674 1870326
53 243716 226260 17456 9513934 1644066
54 243716 228372 15345 9742306 1415694
55 243716 230503 13213 9972809 1185191
56 243716 232655 11062 10205464 952536
57 243716 234826 8890 10440290 717710
58 243716 237018 6699 10677307 480693
59 243716 239230 4486 10916537 241463
60 243716 241463 2254 11158000 000
Fuente CFN Elaborado por Las Autoras
55 ESTADO DE RESULTADOS CON FINANCIAMIENTO PROYECTADO
Para los caacutelculos del estado de resultados o tambieacuten denominado
peacuterdidas y ganancias se determina todos los ingresos y egresos
estimados del proyecto cuya diferencia nos da como resultado la Utilidad
del Ejercicio econoacutemico Como proyecto cumpliraacute con las disposiciones
tributarias se procederaacute con el pago del 15 de la participacioacuten de los
trabajadores y la disposicioacuten transitoria primera de Coacutedigo de la
Produccioacuten aprobado en diciembre del 2010 sobre el impuesto a la renta
que manifiesta textualmente
130
ldquoLa reduccioacuten de la tarifa de Impuesto a la renta de sociedades contemplada en la reforma al Art 37 de la Ley de Reacutegimen Tributario Interno se aplicaraacute de forma progresiva en los siguientes teacuterminos durante el ejercicio fiscal 2011 la tarifa impositiva seraacute del 24 durante el ejercicio fiscal 2012 la tarifa impositiva seraacute del 23 y a partir del ejercicio fiscal 2013 en adelante la tarifa impositiva seraacute del 22rdquo
Porcentajes que se aplican en el Estado de Resultados Proyectado
Tabla 514 Estado de resultados proyectado
DESCRIPCIOacuteN Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5
Ventas Netas 10898250 13862693 17240652 19504284 21976816
(-) Gastos Operacionales 5312737 6106737 6700054 7282459 8016162
Gasto Administrativo 5186569 5974084 6560583 7135819 7861985
Personal administrativo 4156112 4923898 5489654 6120415 6823651
Suministros de oficina
16402
17245
18131
19063
20043
Servicios baacutesicos
227102
238775
251049
263952
277520
Uacutetiles de limpieza 22710 23878 25105 26395 27752
Mantenimiento de activos 117610 123655 130011 136693 143719
Depreciacioacuten 636633 636633 636633 559300 559300
Amortizacioacuten 10000 10000 10000 10000 10000
Gasto de ventas 126168 132653 139471 146640 154178
Publicidad 126168 132653 139471 146640 154178
Utilidad Operacional 5585513 7755956 10540598 12221825 13960654
(+-) MOVIMIENTO FINANCIERO
Gastos financieros 1160986 953000 720485 460550 169960
Intereses Pagados 1160986 953000 720485 460550 169960
Utilidad antes de participacioacuten e impuestos 4424527 6802957 9820112 11761274 13790694
15 Participacioacuten Trabajadores 663679 1020443 1473017 1764191 2068604
Impuesto a la renta 827387 1272153 1836361 2199358 2578860
Utilidad o peacuterdida del ejercicio 2933461 4510360 6510735 7797725 9143230
Elaborado por Las Autoras
56 FLUJO DE EFECTIVO FINANCIERO
Para determinar el flujo de caja con que contaremos en cada periacuteodo se
concilian las entradas y salidas efectivas de dinero es por eso que a la
131
utilidad operativa del periacuteodo se suman las depreciaciones en vista que
estas no son erogaciones de efectivo ademaacutes en el uacuteltimo periodo se
suman los valores que se pueden rescatar por venta de los activos fijos
los mismos que se toma el valor en libros contable
Tabla 515 Flujo de Caja Financiero
DETALLE Antildeo 0 Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5
INVERSIOacuteN -27556649
UTILIDAD EJERCICIO 2933461 4510360 6510735 7797725 9143230
(+) Depreciaciones 636633 636633 636633 559300 559300
(+) Amortizaciones
10000
10000
10000
10000 10000
(-) Reinversioacuten -
-
-
- -
(-) Pago capital 1763610 1971597 2204111 2464046 2754636
(+) Recuperacioacuten Bienes (VL) 24129500
(+) Recuperacioacuten Capital Trabajo 348649
FLUJO NETO -27556649 1816484 3185397 4953257 5902979 31436043
Elaborado por Las Autoras
57 EVALUACIOacuteN FINANCIERA DEL PROYECTO
La aplicacioacuten de los criterios de evaluacioacuten para este estudio de
factibilidad se basan en el flujo neto de fondos del proyecto pues esta
herramienta nos conduce a tomar una sola decisioacuten sea esta poner en
marcha el proyecto o no hacerlo Para esto se desarrolla los siguientes
puntos
571 Costo de Oportunidad
La tasa de descuento o costo de oportunidad representa el valor que el
proyecto deberiacutea generar para que el inversionista ni gane ni pierda en
nuestro caso aquiacute valdriacutea decir que por cada doacutelar de inversioacuten
132
necesitariacuteamos generar por lo menos la tasa de descuento para afrontar
la deuda contraiacuteda
Para el caacutelculo del costo de oportunidad se toma los valores referenciales
del Banco central del Ecuador a Septiembre del 2012 Para lo cual
aplicaremos la siguiente formula
Tabla 516 Costo de Oportunidad
Forma de financiamiento
inicial Valor $
Porcentaje participacioacuten
Costo de capital (kp) ponderado
Costo de capital neto
(kp)
Propio 16398649 5951 453 26958
Financiado viacutea creacutedito
11158000 4049 1120 45350
TOTAL 27556649
72308
CK 723
Fuente BCE CFN Elaborado por Las Autoras
Siendo la inflacioacuten anual proyectada del 514 para el antildeo 2012 por el
INEC se establecioacute la tasa de descuento de la siguiente manera
Tasa de Descuento (TMAR)
TMAR = (1+KP) (1+Inf) -1
TMAR = (1+00724) (1+00514) -1
TMAR = 1274
Interpretacioacuten El 1274 constituiraacute la tasa de descuento para ser
aplicado en los indicadores econoacutemicos
133
572 Valor Actual Neto (VAN)
Tomando los datos obtenidos del flujo de efectivo y el TMAR (i) del 1274
se obtuvo el Valor Actual Neto (VAN) para lo cual se empleoacute la
siguiente foacutermula
Tabla 517 Caacutelculo del VAN
ANtildeO FLUJO DE FONDOS FACTOR DE
ACTUALIZACIOacuteN
FLUJO DE FONDOS
ACTUALIZADOS
0 (27556649) - (27556649)
1 1816484 0886977592 1611181
2 3185397 0786729249 2506045
3 4953257 0697811215 3456438
4 5902979 0618942912 3653607
5 31436043 0548988494 17258026
VAN 928648 Elaborado por Las Autoras
Aplicando la foacutermula para el caacutelculo del VAN se determina los siguientes
valores
VAN =-27556649 + 1816484 + 3185397 + 4953257 + 5902979 + 31436043
(11274)1 (11274)
2 (11274)
3 (11274)
4 (11274)
5
VAN = 928648 USD
Siendo la suma de los flujos de efectivo descontados de $28451939
superior a la inversioacuten inicial de $27556649 la feria de vehiacuteculos usados
de la ciudad de Ibarra lograraacute cubrir la inversioacuten inicial y generaraacute una
utilidad en torno al movimiento del proyecto en los 5 antildeos de $928648
134
manejada a un costo de capital (Kp) del 1274 lo cual implica que el
proyecto es factible y por lo tanto se acepta
573 Tasa Interna de Retorno (TIR)
La tasa interna de retorno es aquella que se calcula con la finalidad de
saber si el al final del periodo existe rentabilidad o no del proyecto en
mencioacuten El caacutelculo de la TIR es mediante la obtencioacuten del VAN que sea
uno positivo y otro negativo los cuales seraacuten comparados resultado del
cual se obtendraacute el rendimiento o no del proyecto A continuacioacuten se
muestra su caacutelculo
Para el caacutelculo se utilizoacute dos tasas arbitrarias calculadas en base del
siguiente procedimiento
a Tasa superior del 1350
b Tasa inferior del 1400
El proyecto se consideraraacute viable si la tasa interna de retorno es superior
a la Tasa Miacutenima aceptable de Rendimiento de 1274 puesto que
garantiza que el proyecto estaacute en capacidad de generar mayor
rentabilidad que una inversioacuten alternativa
Basados en estas tasas se obtienen los flujos de fondos actualizados
determinaacutendose los siguientes resultados
135
Tabla 518 Caacutelculo del TIR
ANtildeO FLUJO DE FONDOS TASA DE DESCUENTO
1350 1400
0 (27556649) (27556649) (27556649)
1 1816484 1600427 1593407
2 3185397 2472702 2451060
3 4953257 3387687 3343307
4 5902979 3557032 3495037
5 31436043 16689701 16326896
VAN 150900 (346942)
TIR 1365 Elaborado por Las Autoras
Con estos datos y aplicando La foacutermula con la que se calcula la TIR es
(TM ndash Tm) VAN TM
TIR = TM -
VAN TMndash VAN Tm
En donde
TM =Tasa Mayor
Tm = Tasa menor
VAN = Valor actual neto
(14 ndash 1350) (-346942) TIR = 1400 -
(- 346942) ndash 150900
TIR = 1365
De acuerdo con esta tasa siendo superior a la Tasa Miacutenima Aceptable de
rendimiento del el proyecto se considera factible debido a que eacutesta tasa
136
permite igualar a la sumatoria actualizada de los flujos de efectivo con la
inversioacuten inicial y es mayor que la tasa de descuento del 1274
574 Periodo de recuperacioacuten
El plazo de recuperacioacuten real de la inversioacuten inicial de la feria de
vehiacuteculos se basa en los flujos que genera en cada periacuteodo de su vida
uacutetil
Tabla 519 Periodo de recuperacioacuten
ANtildeO FLUJO DE FONDOS INVERSIOacuteN
INICIAL
0 (27556649)
1 1816484 1816484
2 3185397 5001881
3 4953257 9955138
4 5902979 15858117
5 31436043 11698532 Elaborado por Las Autoras
El tiempo exacto para lograr recuperar la inversioacuten del proyecto es la
siguiente
Flujos de fondos de los cuatro primeros antildeos 15858117
Flujo de fondo quinto antildeo para cubrir inversioacuten
11695832
Dividimos el flujo necesario para cubrir la inversioacuten para el flujo total del
cuarto antildeo 1169583231436043 = 037 que es la fraccioacuten del antildeo
necesario en el cuarto periacuteodo Por lo tanto el tiempo necesario para
recuperar la inversioacuten es igual a la sumatoria de todos los periodos dando
como resultado
137
PR = 437 antildeos
PR = 4 antildeos 4 meses
575 Beneficio Costo
La evaluacioacuten de la razoacuten consiste en sumar todos los flujos originarios de
la inversioacuten descontados con la TMAR y luego el total se divide para la los
egresos con lo cual se obtiene en promedio el nuacutemero de unidades
monetarias recuperadas por cada unidad de inversioacuten
Para realizar la relacioacuten entre costo beneficio se utilizaraacute la siguiente
foacutermula
Para lo cual primeramente se determina los ingresos totales que
provienen de las ventas mientras que los egresos totales son
provenientes de los costos y gastos determinados para el proyecto
Tabla 520 Ingresos y egresos totales
ANtildeO INGRESOS TOTALES EGRESOS TOTALES
1 10898250 6473723
2 13862693 7059737
3 17240652 7420539
4 19504284 7743010
5 21976816 8186122
Elaborado por Las Autoras
138
A continuacioacuten tanto los ingresos como los egresos se actualizan con la
tasa miacutenima aceptable de retorno determinada para el proyecto que es
del 1274 dando como resultado los siguientes datos que nos serviraacuten
para el caacutelculo del iacutendice de rentabilidad o tambieacuten denominado beneficio
costo
Tabla 521 Ingresos y egresos actualizados
ANtildeO INGRESOS TOTALES EGRESOS TOTALES
1 9666504 5742047
2 10906186 5554101
3 12030720 5178136
4 12072038 4792481
5 12065019 4494087
TOTALES 56740468 25760852
Elaborado por Las Autoras
Beneficio costo = 220
Este indicador refleja que el ingreso actualizado es superior en 220 veces
a los costos actualizados lo que indica que por cada doacutelar invertido se
generaraacute $220 de utilidad
58 PUNTO DE EQUILIBRIO
El punto de equilibrio del presente proyecto se lo estructuroacute tomando en
cuenta por servicios aplicando las siguientes foacutermulas
EgresosVAN
IngresosVANcostoBeneficio 52608257
68404567costoBeneficio
139
PVu
$ Equlibrio PuntosPEUnidade
Para la estructura del Punto de equilibrio se aplicoacute la siguiente
informacioacuten de los costos fijos y variables determinaacutendose los siguientes
valores
Tabla 522 Puntos de equilibrio
DETALLE ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
INGRESOS 1089825
0 1386269
3 1724065
2 1950428
4 2197681
6
VENTAS 1089825
0 1386269
3 1724065
2 1950428
4 2197681
6
COSTOS FIJOS
Sueldos administrativos 4156112 4923898 5489654 6120415 6823651
Depreciacioacuten 636633 636633 636633 559300 559300
Publicidad 126168 132653 139471 146640 154178
Ropa de proteccioacuten 10000 10000 10000 10000 10000
Total Costo Fijo 4928913 5703184 6275759 6836355 7547128
COSTOS VARIABLES
Servicios Baacutesicos 227102 238775 251049 263952 277520
Gasto intereacutes 1160986 953000 720485 460550 169960
Suministros de oficina 16402 17245 18131 19063 20043
Mantenimiento de activos 117610 123655 130011 136693 143719
Uacutetiles de limpieza 22710 23878 25105 26395 27752
Total de Costos Variables
1544810 1356552 1144781 906654 638994
Costo Total 6473723 7059737 7420539 7743010 8186122
PE ($) 5742970 6321814 6722107 7169635 7773139
PE UNID 28715 30104 30417 30904 31857
Elaborado por las Autoras
Remplazando valores en la formula se determina el punto de equilibrio
para el primer antildeo de funcionamiento
Ventas
VariableCosto -1
Fijo CostoPE$
7042957
10898250
1544810 -1
4928913PE$ 71528
2
7042957PEU
140
Esto significa que cuando ingresen 28715 vehiacuteculos se llega a un punto
de equilibrio financiero en el primer antildeo donde se cubre costos y gastos y
el proyecto no genera rentabilidad pero tampoco genera peacuterdidas lo que
significa que se mantiene en el mercado
141
CAPIacuteTULO VI
PROPUESTA
6 PRESENTACIOacuteN
El objetivo central de este estudio es definir las caracteriacutesticas necesarias
para el normal funcionamiento con respecto a su organizacioacuten y funcioacuten
para lo cual se debe definir su respectivo orgaacutenico funcional funciones y
responsabilidades tanto del personal administrativo como del personal
operativo para lo cual se haraacute uso de las estructuras y estilos de
direccioacuten los mecanismos de control las poliacuteticas de administracioacuten del
personal y de participacioacuten del grupo empresarial en la gestioacuten y los
resultados y la posibilidad de contar con todos los elementos
61 Marco legal
La feria de vehiacuteculos es de caraacutecter unipersonal es decir de un solo
propietario permite al gerente propietario destinar una parte de sus
bienes a la realizacioacuten del proyecto de creacioacuten de la empresa dotaacutendolo
de personeriacutea juriacutedica y por ende logrando que su responsabilidad quede
limitada al monto asignado a la nueva empresa y todo esto podraacute
alcanzarlo sin necesidad de acudir a otras personas que colaboren como
socios reales o simulados de la operacioacuten
611 Permisos de funcionamiento
De las investigaciones realizadas en el Ilustre Municipio de Ibarra en los
departamentos respectivos se pudo establecer que no existiriacutea ninguacuten
impedimento para su funcionamiento en este sector y domicilio los
requisitos son los siguientes El Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC)
142
Patente Municipal y el respectivo permiso de funcionamiento de las
entidades correspondientes
a Requisitos para obtener el registro uacutenico de contribuyentes
(RUC)
Ceacutedula del representante legal
Copia del certificado de votacioacuten
Recibo del pago de agua luz o teleacutefono
b Requisitos para obtener la patente municipal por primera vez
Copia de la ceacutedula y certificado de votacioacuten
Nombre (Apellidos y nombres) del duentildeo del predio donde
funciona la actividad comercial
Copia del RUC
Declaracioacuten juramentada de inicio de actividades
Escritura de compra ndash venta
Copia de ceacutedula de identidad del representante legal
Inspeccioacuten
c Requisitos para obtener el permiso de funcionamiento en el
ministerio de salud puacuteblica
Permiso de la intendencia
Ficha de Inspeccioacuten
Permiso del Cuerpo de Bomberos
Copia del RUC
Certificado de Salud (Original y Copia)
Copia de ceacutedula y papeleta de votacioacuten
d Requisitos para la afiliacioacuten a la caacutemara de comercio
Solicitud dirigida al sentildeor presidente de la Caacutemara de Comercio
143
Copia de la ceacutedula de ciudadaniacutea y papeleta de votacioacuten del
representante legal
Copia del RUC
Copia del contrato de arrendamiento en caso de ser arrendado
copia de la escritura en caso de ser propio
Fotografiacutea tamantildeo carneacutet
Copia del Registro de Calificacioacuten del Ministerio de Turismo
En caso de compantildeiacuteas se solicita copia certificada de la
autorizacioacuten de la Suacuteper intendencia de Compantildeiacuteas
Copia del nombramiento del Sr Presidente y del Sr Gerente
debidamente registrado
Tiacutetulo profesional que acredite la actividad turiacutestica
Cancelar la cantidad de $5000 doacutelares por concepto de
afiliacioacuten
62 Misioacuten de la feria de vehiacuteculos
ldquoLa feria de vehiacuteculos permite establecer en forma integral a nivel del cantoacuten y la provincia sus servicios de parqueadero revisioacuten mecaacutenica preventiva revisioacuten policial y legalizacioacuten notarial de traspasos de dominio vehicular a traveacutes de servicios de calidad eficiente y transparente con la participacioacuten activa de las entidades del sector puacuteblicordquo
63 Visioacuten de la feria de vehiacuteculos
ldquoPara el 2017 la feria de vehiacuteculos estaraacute entre las mejores empresas de servicios de la provincia de Imbabura entregando a sus usuarios atencioacuten de alta calidad a traveacutes del mejoramiento continuo y la creacioacuten de nuevos servicios con responsabilidad y cumplimiento para satisfacer las necesidades del clienterdquo
144
64 Principios de la feria de vehiacuteculos
Los Principios son un conjunto de valores y normas que guiacutean el
actuar de todos los colaboradores de la feria y que sirven de marco de
referencia para la toma de decisiones en los distintos aacutembitos del
negocio los cuales consideramos los siguientes
a) Mejoramiento continuacuteo La feria aplicaraacute todos los procedimientos
teacutecnicos e instrumentos gerenciales que le permitan responder
oportunamente a los cambios del entorno contando con un personal
comprometido en la buacutesqueda de resultados excelentes en su
gestioacuten mediante el cumplimiento de sus deberes con competencia
diligencia y calidad
b) Oportunidad Cumplir a tiempo y con calidad las funciones en las
labores a ellos encomendados
c) Colaboracioacuten Los trabajadores deben realizar aquellas tareas que
por su naturaleza o modalidad sean las estrictamente inherentes a su
cargo siempre que ellas resulten necesarias para mitigar neutralizar
o superar las dificultades que enfrente la feria de vehiacuteculos
d) Eficacia Ser eficaz implica hacer las cosas bien hechas desde el
principio De forma planificada y organizada
e) Austeridad Los trabajadores de la feria de vehiacuteculos deben obrar
con sobriedad y racionalizacioacuten en el uso de los recursos de tal
manera que proyecten una imagen de transparencia en su gestioacuten y
de calidad en sus funciones
f) Eficiencia La mejor utilizacioacuten social y econoacutemica de los recursos
administrativos teacutecnicos y financieros disponibles para que nuestros
servicios sean prestados en forma adecuada oportuna y suficiente
145
65 Valores de la feria de vehiacuteculos
Los valores que guiacutean las decisiones de la empresa y define su liderazgo
consideramos los siguientes
a) Compromiso Hacer bien las cosas aprovechando las
oportunidades eliminando las debilidades potencializando las
fortalezas enfrentando las amenazas institucionalizando los
procesos capacitando fundamentando y buscando la participacioacuten de
todos para lograr el desarrollo de las competencias geneacutericas y
especiacuteficas
b) Responsabilidad Cumplir con eficiencia y eficacia nuestro rol
personal e institucional
c) Excelencia Buscamos satisfacer con los maacutes altos estaacutendares de
efectividad y calidad a todos los usuarios internos y externos el eacutexito
se mediraacute en funcioacuten de los resultados que se alcance
d) Liderazgo Capacidad de respuesta oportuna a necesidades y
requerimiento de los usuarios con compromiso social idoneidad
sensibilidad honestidad innovacioacuten y tecnologiacutea propendiendo el
cumplimiento de la misioacuten y objetivos organizacionales
e) Eacutetica La feria de vehiacuteculos se orienta al desarrollo de actividades en
beneficio de la comunidad ejerciendo una conducta adecuada
objetiva y razonable
146
66 POLIacuteTICAS DE LA FERIA DE VEHIacuteCULOS
Las poliacuteticas institucionales constituyen los lineamientos que guiaraacuten la
gestioacuten Las funciones de gerencia Planificacioacuten Coordinacioacuten Direccioacuten
Ejecucioacuten Control y Evaluacioacuten se enmarca en las siguientes poliacuteticas
a) En todo momento se centraraacute la atencioacuten hacia la identificacioacuten y
satisfaccioacuten de las necesidades del cliente contribuyente y usuario
de manera que se agregue valor puacuteblico y se excedan las
expectativas de nuestros clientes
b) Es compromiso cumplir con los requisitos del Sistema de Gestioacuten de
Calidad por Procesos y proveer los recursos necesarios para
mantener y mejorar los servicios de calidad
c) Para garantizar las condiciones y ambiente de trabajo adecuado se
cumpliraacute con el sistema de seguridad laboral
d) La comunicacioacuten interna permitiraacute fortalecer la cultura organizacional
de la feria y su orientacioacuten a maximizar los servicios a sus clientes
internos y externos
67 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
En el siguiente organigrama se aprecia un ordenamiento de funciones que
facilitaraacute el logro de objetivos aumentando su eficiencia Para este
proyecto se ha escogido el Sistema de Organizacioacuten Lineal ya que su
interpretacioacuten resulta ser sencillo de interpretar
147
Figura 61 Organigrama estructural de la feria de vehiacuteculos
Elaborado por Las Autoras
68 ORGAacuteNICO FUNCIONAL DE LA FERIA DE VEHIacuteCULOS
681 Gerente
Es la unidad administrativa de la feria de vehiacuteculos delegaraacute su autoridad
maacutes no su responsabilidad De sus decisiones depende el curso normal
del proyecto deberaacute disentildear previsiones futuras que ayuden al
crecimiento de la misma que estaacute bajo su dependencia
GERENCIA
RECEPCIOacuteN
CONTABILIDAD
SERVICIOS
LEGALES
GUARDIANA
SERVICIO
TECNICO
148
Elaborado por Las Autoras
682 Contadora
La persona designada para la funcioacuten de secretaria contadora deberaacute
demostrar honradez y buen manejo de paquetes contables asiacute como un
manejo adecuado de labores secretariales en vista que desempentildeara
tambieacuten esta funcioacuten
PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS
GE
RE
NT
E
ESTRUCTURALES
Eacutetica profesional
Honestidad
Responsabilidad
Autocontrol
Compromiso con la organizacioacuten
LABORALES
Pensamiento analiacutetico y conceptual
Capacidad para liderar
Habilidades para negociar
Capacidad para tomar decisiones
Trabajar en equipo
Direccioacuten de personas
Liacuteder
Trabajo bajo presioacuten
Buen manejo de relaciones humanas
Disponibilidad de tiempo
Representar a la feria en asuntos relacionados al giro del negocio
Coordinar el tipo de servicios que la feria ofreceraacute a los clientes
Seleccionar capacitar y controlar al personal
Supervisar al personal para mantener niveles oacuteptimos de eficiencia
Aprobar la emisioacuten de cheques y salida de dinero
Instruccioacuten Formal Estudios en Administracioacuten de empresas o afines
Edad De preferencia de 25 antildeos en adelante
Experiencia Miacutenimo 2 antildeos
en cargos
similares
149
PUESTO
COMPETENCIAS
PERFILROL
FUNCIONES
REQUISITOS
CO
NT
AD
OR
A (
CP
A)
ESTRUCTURALES
Eacutetica profesional
Confidencialidad
Organizacioacuten
LABORALES
Trabajo en equipo
Destreza matemaacutetica
Monitoreo y control
Pensamiento analiacutetico y conceptual
Manejo de contabilidad
Conocimiento de leyes tributarias
Buenas relaciones humanas
Llevar los registros contables
Elaborar el cronograma de pagos
Clasificar guardar y resumir informacioacuten contablefinanciera
Realizar declaraciones al SRI IESS
Elaborar balances al fin de antildeo
Coordinar trabajo con el Tesorero recaudador
Instruccioacuten Formal Contabilidad Superior y Auditoria
Edad Entre 24 y 28 antildeos
Experiencia Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares
Elaborado por Las Autoras
683 Tesorero Recaudador
Para el puesto de Tesorero- Recaudador es necesario contratar una
persona que tenga grandes valores tanto morales y eacuteticos ya que seraacute
quien lleve el manejo de los dineros producto de las recaudaciones y seraacute
el encargado de custodiar estos valores hasta que sean depositados en la
respectiva cuenta de ingresos
150
PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS
RE
CE
PC
ION
IST
A
ESTRUCTURALES
Eacutetica profesional
Confidencialidad
Organizacioacuten
LABORALES
Trabajo en equipo
Trabajo bajo presioacuten
Destreza matemaacutetica
Conocimiento de leyes y reglamentos del SRI
Conocimiento y manejo de sistemas de control interno
Buenas relaciones humanas
Recaudar los valores correspondientes a ingresos a la feria y revisioacuten mecaacutenica vehicular
Custodiar el dinero producto de cobros realizados
Depositar en el banco los valores recaudados
Conciliar informacioacuten con contabilidad
Instruccioacuten Formal superior
Edad Entre 24 y 28 antildeos
Experiencia
Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares
Elaborado por Las Autoras
684 Servicio de seguridad
Este cargo permite establecer la labor de vigilancia en donde permitiraacute
tener la seguridad del lugar
PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS
SE
GU
RID
AD
ESTRUCTURALES
Eacutetica profesional
Confidencialidad
Honradez
LABORALES
Trabajo en equipo
Experiencia en vigilancia
Buenas relaciones humanas
Vigilancia de la feria
Custodia de los bienes
Edad Entre 24 y 28 antildeos
Experiencia
Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares
Elaborado por Las Autoras
151
685 Teacutecnico mecaacutenico
Este cargo permite establecer la labor de revisioacuten de mecaacutenica y estado
de los automotores que requieran ser evaluados por parte de los
compradores de la feria de vehiacuteculos
PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS
TEacute
CN
ICO
ME
CAacute
NIC
O
ESTRUCTURALES
Eacutetica profesional
Confidencialidad
Organizacioacuten
LABORALES
Trabajo en equipo
Destreza mecaacutenica
Eficiencia en sus labores
Conocimiento en mecaacutenica automotriz
Manejo de instrumentos de medicioacuten de compresioacuten automotriz
Buenas relaciones humanas
Realizar medicioacuten de compresioacuten de motores de vehiacuteculos
Calibracioacuten del equipo mecaacutenico
Evaluacioacuten general del automotor
Instruccioacuten Formal tecnoacutelogo
Edad Entre 24 y 28 antildeos
Experiencia
Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares
Elaborado por Las Autoras
152
CAPIacuteTULO VII
IMPACTOS
7 IMPACTOS
El desarrollo del presente capitulo es de mucha importancia ya que es
necesario realizar un anaacutelisis de los principales impactos que el proyecto
tendraacute sobre el entorno que lo rodea
61 IMPACTOS A ANALIZARSE
611 Impacto Social
Describe el grado de involucramiento que tendraacute la sociedad en la
implementacioacuten del proyecto a ejecutarse
612 Impacto Econoacutemico
Revisa los elementos que hacen que el desarrollo del proyecto brinde
mejoras econoacutemicas para quienes de forma directa e indirecta se
encuentran involucrados en el proyecto
613 Impacto Institucional-Organizacional
Enumera los factores que determinan el manejo institucional dentro del
campo de la planeacioacuten organizacioacuten direccioacuten y control
Estos son los principales impactos que se analizaraacuten dentro del proyecto
cada uno de estos impactos sentildealados se divide en elementos con los
cuales se puede realizar un anaacutelisis maacutes minucioso cabe sentildealar que el
anaacutelisis depende del tipo de proyecto que se esteacute llevando a cabo o que
se desea ejecutar
153
62 OPERATIVIDAD DEL ANAacuteLISIS DE IMPACTOS
Para la evaluacioacuten de los impactos que el proyecto tenga sobre el medio a
desarrollarse se utilizaraacute una matriz de impactos para cada uno de los
aspectos y sus elementos de anaacutelisis Esta teacutecnica consiste en dar valores
a los elementos de cada aspecto a analizar y asiacute determinar el impacto
sobre el aspecto general del anaacutelisis El anaacutelisis de las matrices consiste
en justificar la razones causas y circunstancias del porque se origina
cada uno de los indicadores La valoracioacuten se da seguacuten los niveles de
impacto que en la siguiente tabla se detallan
Tabla 71 Niveles de Impactos
Luego de asignar valores dentro de estos rangos a cada elemento del
aspecto general de anaacutelisis se suman los mismos y ese valor se lo divide
para el nuacutemero de elementos sometidos a juicio teniendo de esta manera
el impacto que la ejecucioacuten del proyecto dejaraacute sobre el aspecto y sus
elementos de anaacutelisis
3 Impacto Positivo Alto
2 Impacto Positivo Medio
1 Impacto Positivo Bajo
0 No hay Impacto
-1 Impacto Negativo Bajo
-2 Impacto Negativo Medio
-3 Impacto Negativo Alto
154
73 DESARROLLO DE IMPACTOS
731 Impacto Social
Nivel de impacto 73 = 23 El proyecto tiene un alto impacto Social positivo medio
7311 Imagen de la ciudad
La feria de vehiacuteculos es un ente prestador de servicios y con la
implementacioacuten del presente proyecto daraacute a la sociedad Ibarrentildea una
imagen de manejo y ordenamiento optimo con respecto a las ferias de
vehiacuteculos logrando que tanto la sociedad local como la regional tengan
un servicio de calidad eficiente y ordenado
7312 Participacioacuten social
La participacioacuten efectiva de los usuarios seraacute un factor sumamente
importante para la consolidacioacuten del presente proyecto ya que seraacuten
quienes haraacuten uso de las instalaciones y seraacuten ellos quienes a futuro
determinen el mejoramiento de los servicios a traveacutes de sus sugerencias
7313 Mejor vida familiar
Como es loacutegico al tener un lugar donde realizar una feria de vehiacuteculos que
preste todos los servicios requeridos para su funcionamiento los usuarios
no tendraacuten que esperar para realizar los traacutemites respectivos para
legalizar sus transacciones comerciales ya que como el proyecto
pretende implementar un valor agregado a la feria como es el servicio de
No ASPECTOS A EVALUAR -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL
1 Imagen de la ciudad X 2
2 Participacioacuten Social X 3
3 Mejor vida familiar X 2
TOTALES 4 3 7
155
notariacutea y de revisioacuten policial con esto existiraacute un ahorro de tiempo en la
vida diaria de los clientes por cuanto dispondraacuten de mayor tiempo para
realizar sus actividades con su familias
732 Impacto Econoacutemico
Nivel de Impacto Sumatoria Total = 6 3 = 2 El proyecto tiene un impacto Econoacutemico Medio
7321 Oferta de Empleo
Con la implementacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados en la ciudad de
Ibarra hace que la creacioacuten de nuevos puestos de trabajo sea factible
con lo que estaremos ayudando a cubrir esa gran brecha de desempleo
que existe en nuestro paiacutes no con eso pretendemos solucionar este
problema pero si aportar con un granito de arena sobre este gran
problema
7322 Ingresos Econoacutemicos
Del anaacutelisis econoacutemico realizado se determina que luego de cubrir con los
costos operativos existiraacute un valor de rentabilidad mismo que puede ser
reinvertido en el mejoramiento de la feria de vehiacuteculos con el objetivo de
brindar calidad total en los servicios prestados
No ASPECTOS A EVALUAR -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL
1 Oferta de empleo X 2
2 Ingresos econoacutemicos X 1
3 Calidad de vida X 3
TOTALES 1 2 3 6
156
7323 Calidad de vida
Como es loacutegico al tener un empleo estable se tendraacute ingresos estables
lo que conlleva a que puedan invertir en varias actividades como
educacioacuten alimentacioacuten salud vivienda diversioacuten logrando con esto que
su calidad de vida mejore ostensiblemente
733 Impacto Institucional Organizacional
Nivel de Impacto Sumatoria Total =14 5 = 28 asymp 30
El proyecto tiene un alto impacto Organizacional
7331 Modelo de gestioacuten
Partiendo del modelo de gestioacuten como una operacioacuten compleja relativa a
todas las funciones relacionadas con la feria de vehiacuteculos se aplicaraacuten
los modelos de gestioacuten maacutes apropiados para un completo desarrollo
armoacutenico de los procesos con el funcionamiento de los recursos de la
feria como son humanos y materiales siempre pensando en el
cumplimiento de las leyes y protocolos que beneficien tanto al
inversionista como a sus trabajadores
No ASPECTOS A EVALUAR -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL
1 Modelo de gestioacuten X 3
2 Manejo de recursos X 3
3 Canales de Informacioacuten X 2
4 Innovacioacuten del sistema X 3
5 Procesos X 3
TOTALES 2 12 14
157
7332 Manejo de recursos
La feria contaraacute con recursos Humanos econoacutemicos y tecnoloacutegicos y
estos debe ser una prioridad para el proyecto con el propoacutesito de obtener
los mejores rendimientos para lo cual deberaacuten evaluar mensualmente el
cumplimiento de metas y objetivos establecidos con el fin de minimizar
desperdicios y maximizar los beneficios en todas las aacutereas existentes en
la feria
7333 Canales de informacioacuten
Se contaraacute con canales de comunicacioacuten por escrito para tener una mayor
confiablidad de las decisiones adoptadas en cada uno de los niveles de
administracioacuten con esto se tendraacute una guiacutea para el cumplimiento y
consecucioacuten de las metas y objetivos planteados
7334 Innovacioacuten
Geneacutericamente hablando la innovacioacuten tiene que ver con una
combinacioacuten de aplicaciones imaginacioacuten creatividad ideas
experiencias y praacutecticas que mediante el proceso de innovacioacuten +
desarrollo dan como resultado las ventajas competitivas frente a la
competencia es por eso que para el presente proyecto la innovacioacuten
estaraacute definida por servicios complementarios como revisioacuten mecaacutenica
revisioacuten policial servicio de notariacutea que estaraacuten ubicados dentro de las
instalaciones de la feria dando como resultado que el cantoacuten Ibarra tenga
una de las mejores ferias de vehiacuteculos del norte del paiacutes
7335 Procesos
Para que el proyecto tenga una eficiencia administrativa econoacutemica y
ambiental es necesario establecer procesos definidos como por ejemplo
158
gestioacuten de calidad prevencioacuten de riesgos laborales mismos que
permitiraacuten cumplir con estaacutendares establecidos con el objetivo de
precautelar la salud de los trabajadores contaminacioacuten ambiental y buen
manejo del recursos financieros para de esta manera llegar a un grado
de excelencia
734 IMPACTO GENERAL DEL PROYECTO
Nivel de General de impactos Sumatoria Total = 7 3 = 233
El proyecto tiene un impacto Positivo Medio
Por todo lo indicado en lo referente a los impactos que tendraacute el proyecto
y valorado con 3 en la matriz general ldquola feria de automotores en la
ciudad de Ibarrardquo tendraacute un impacto positivo medio por lo que es de
gran importancia la puesta en marcha de esta propuesta
No NIVEL DE IMPACTO -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL
1 Social X 2
2 Econoacutemico X 2
3 Organizacional X 3
TOTALES 4 3 7
159
CONCLUSIONES
1 El diagnoacutestico determina que es necesario la implementacioacuten de
una feria automotriz de vehiacuteculos usados en la ciudad de Ibarra en
vista que la actual feria realizada en el mercado mayorista no
presta las condiciones ni los espacios necesarios para un
funcionamiento optimo
2 El estudio de mercado establece que existe una demanda
insatisfecha bastante grande de espacios y servicios donde realizar
este tipo de actividades comerciales lo cual hace percibir que
existe una buena posibilidad de mercado para nuestro proyecto
3 El aacuterea destinada para la construccioacuten de la infraestructura para la
realizacioacuten de la feria es estrateacutegica por encontrarse en una zona
donde posee todos los servicios baacutesicos servicios de transporte
suficientes para su movilizacioacuten y sobre todo al localizarse en un
sitio que tiene dos viacuteas que circundan el predio que se puede
aprovechar para tener una circulacioacuten vehicular expedita ya que
por una viacutea seraacute el ingreso y por otra seraacute la salida evitando con
esto la congestioacuten que existe en la feria del mercado mayorista
4 Del anaacutelisis financiero realizado el proyecto se determina que la
tasa interna de retorno es mayor que la tasa minina de inversioacuten
por ende la rentabilidad generada por el proyecto es mayor que si
se invirtiera en entidades financieras por lo que se determina que
es factible su implementacioacuten
5 La feria generaraacute impactos econoacutemicos sociales y
organizacionales que de acuerdo a los indicadores analizados
todos ellos son positivos por lo que se cumple con los lineamientos
establecido para la implementacioacuten de proyectos nuevos
160
RECOMENDACIONES
1 Implementar la feria de automotores en la ciudad de Ibarra parroquia
de la Dolorosa del Priorato que preste las condiciones necesarias
para un funcionamiento eficaz y eficiente
2 Con la informacioacuten obtenida del estudio de mercado proyectar a futuro
un posible incremento de servicios adicionales a los usuarios con la
finalidad de cubrir las expectativas del servicio requerido
3 Aprovechar las potencialidades existentes de la infraestructura para
lo cual se debe investigar un proyecto alterno que se acople al actual
en vista que la feria uacutenicamente funcionara los fines de semana y la
infraestructura estariacutea sin uso de lunes a viernes
4 Se debe aplicar estrategias de sostenibilidad financiera y
posicionamiento en el mercado con el fin de cumplir los indicadores
establecidos en el estudio
5 Los impactos generados por el proyecto se deben ir potencializando y
si surgen impactos negativos se deben neutralizar inmediatamente
sobre la marcha para lo cual seraacute necesario el involucramiento
decidido de todos los integrantes del proyecto tanto administrativos
como operativos con el fin de cumplir con los objetivos planteados
para el funcionamiento del mismo
161
FUENTES BIBLIOGRAacuteFICAS
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Editorial McGraw Hill Meacutexico 2008
BODIE Zvi Bussines economy 2008
BRAVO Mercedes Contabilidad General Segunda Edicioacuten
Editorial ISBn Ecuador 2007
CONTRERAS Z Cynthia Folletos de Marketing Peruacute 2009
DAacuteVALOS Nelson Contabilidad General 4ta edicioacuten 2008
GALINDO R Carlos Manual para la creacioacuten de Empresas
Editorial ECOE Ediciones Coleccioacuten Ciencias
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Decimo Primera Edicioacuten Pearson Educacioacuten
Meacutexico (2007)
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KOTLER Philip Los 10 principios del Nuevo Marketing
segunda edicioacuten Prentice Hall Chicago 2008
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MONTEROS Edgar Manual de Gestioacuten Microempresarial Editorial
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NUacuteNtildeEZ Z Rafael Manual de Evaluacioacuten de Proyectos de
Inversioacuten Primera Edicioacuten Editorial Trillas
Meacutexico (2007)
SAPAG Nassir Preparacioacuten y evaluacioacuten de proyectos
editorial LIMUSA 2008
STANTON Wiliams Fundamentos de Marketing Novena edicioacuten
Meacutexico 2009
ZAPATA Pedro Contabilidad General Quinta Edicioacuten McGraw
Hill Colombia 2008
LINCONGRAFIacuteA
wwwinecgobec
wwwiessgobec
wikipediaorgwikiCentro_de_distribucioacuten
wwwmonografiascom
wwweldinerocom
wwwliderescom
163
wwwbcefinec
wwwecuadorencifrascom
wwwsrigobec
wwwmunicipiodeibarragobec
wwwmercadolibrecomec
164
165
UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOacuteMICAS
ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA
Objetivo Conocer las demandas y expectativas de potenciales compradoresvendedores de vehiacuteculos usados
1 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado
Imbabura ( )
Otra provincia ( )
2 Estas ferias de la provincia estaacuten ubicadas en lugares
Cercanos malos accesos ( )
Buenos accesos lejanos ( )
Lejanos malos accesos ( )
Cercanos buenos accesos ( )
3 iquestCuaacutendo desea comprar un vehiacuteculo usado cuaacutel es su primera alternativa para analizar alternativas
Avisos comerciales de los perioacutedicos ( )
Patios especializados en compra y venta registrados ( )
Ferias de automoacuteviles usados ( )
4 iquestCuaacutel alternativa le da mayor confianza a la hora de adquirir un vehiacuteculo usado
Patios de compra y venta registrados ( )
Avisos comerciales en perioacutedicos ( )
Ferias de automoacuteviles usados ( )
5 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado
Por intermedio de avisos en el perioacutedico ( )
Patios de compra y venta registrados ( )
Ferias de automoacuteviles usados ( )
6 iquestCuaacutento duroacute el proceso de adquisicioacuten y traspaso
Diacuteas ( )
Horas ( )
Minutos ( )
7 Cuando adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo iquesttuvo plena confianza en su procedencia
166
Desconfieacute hasta verificar ante la policiacutea ( )
Estuve confiado ( )
Algo preocupado no demasiado ( )
8 iquestCoacutemo canceloacute la compra de su uacuteltimo vehiacuteculo usado
Efectivo ( )
Cheque ( )
Letra ( )
Otro ( )
9 Al adquirir su uacuteltimo vehiacuteculo usado iquestdebioacute recorrer mucho para contar con varias alternativas
Si ( ) No ( )
10 iquestConoce ferias de vehiacuteculos usados en la provincia de
Imbabura
Si ( ) No ( )
11 iquestEvalueacute en orden de preferencia los servicios que maacutes le
interesan en una feria de automoacuteviles usados
Servicios bancarios ( )
Notaria ( )
Servicio policiaco ( )
Servicios de alimentacioacuten ( )
Servicios higieacutenicos ( )
Espacio adecuado ( )
Suficiente oferta y demanda ( )
12 iquestCoacutemo conoce el precio de compraventa de un vehiacuteculo usado
Preguntando a conocidos ( )
Visitando patios de compraventa de vehiacuteculos usados ( )
Por avisos en los perioacutedicos ( )
Todas las anteriores ( )
13 iquestCuaacutento estariacutea dispuesto a pagar por concepto de entrada a
la feria
Entre $ 1 y $2 ( )
167
Entre $ 2 y $3 ( )
Entre $ 3 y $$ ( )
Maacutes de $ 5 ( )
14 iquestDoacutende prefiere la ubicacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados
Al Norte de Ibarra ( )
En el centro de la Ibarra ( )
Al sur de Ibarra ( )
No me importa mientras sea en las cercaniacuteas de la ciudad ( )
15 iquestQueacute radio escucha
Ameacuterica ( )
Canela ( )
Caricia ( )
La Mega ( )
Vocu ( )
Otras ( )
16 iquestQueacute prensa escrita prefiriere comprar
Diario el Norte ( )
La Verdad ( )
La Hora ( )
El Comercio ( )
17 iquestQueacute canal de televisioacuten prefiere ver
Gama TV ( )
Tele amazonas ( )
Ecua visa ( )
TV Norte ( )
UTV ( )
Otro ( )
168
DATOS TECNICOS
EDAD ______ Sexo F ( ) M ( )
NIVEL DE INSTRUCCIOacuteN
___________________________________________________________
OCUPACION
___________________________________________________________
Gracias por su tiempo
169
Tasas de Intereacutes
SEPTIEMBRE 2012 ()
1 TASAS DE INTEREacuteS ACTIVAS EFECTIVAS VIGENTES
Tasas Referenciales Tasas Maacuteximas
Tasa Activa Efectiva Referencial
para el segmento
anual
Tasa Activa Efectiva Maacutexima
para el segmento
anual
Productivo Corporativo 817 Productivo
Corporativo 933
Productivo Empresarial 953 Productivo
Empresarial 1021
Productivo PYMES 1120
Productivo PYMES 1183
Consumo 1591
Consumo 1630
Vivienda 1064
Vivienda 1133
Microcreacutedito Acumulacioacuten Ampliada
2244 Microcreacutedito Acumulacioacuten Ampliada
2550
Microcreacutedito Acumulacioacuten Simple 2520 Microcreacutedito
Acumulacioacuten Simple 2750
Microcreacutedito Minorista 2882 Microcreacutedito
Minorista 3050
2 TASAS DE INTEREacuteS PASIVAS EFECTIVAS PROMEDIO POR INSTRUMENTO
Tasas Referenciales anual
Tasas Referenciales
anual
Depoacutesitos a plazo 453
Depoacutesitos de Ahorro 141
Depoacutesitos monetarios 060 Depoacutesitos de
Tarjetahabientes 063
Operaciones de Reporto 024
3 TASAS DE INTEREacuteS PASIVAS EFECTIVAS REFERENCIALES POR PLAZO
Tasas Referenciales anual
Tasas Referenciales
anual
Plazo 30-60 389
Plazo 121-180 511
Plazo 61-90 367
Plazo 181-360 565
Plazo 91-120 493
Plazo 361 y maacutes 535
4 TASAS DE INTEREacuteS PASIVAS EFECTIVAS MAacuteXIMAS PARA LAS INVERSIONES DEL SECTOR PUacuteBLICO (seguacuten regulacioacuten No 009-2010)
5 TASA BAacuteSICA DEL BANCO CENTRAL DEL ECUADOR
6 OTRAS TASAS REFERENCIALES
Tasa Pasiva Referencial 453 Tasa Legal 817
Tasa Activa Referencial 817 Tasa Maacutexima Convencional 933
170
MUEBLES Y ENSERES PARA FERIA DE VEHIacuteCULOS
a ESTACIOacuteN DE TRABAJO
b SILLA TIPO EJECUTIVO
171
c SILLAS NORMALES
172
EQUIPO DE COMPUTACIOacuteN
COMPUTADOR HP AMD E-300 RAM 4GB DISCO DURO 500 GB
Impresora Canon Mx360 Con Fax + Sistema De Tinta Continua
v
CERTIFICACIOacuteN DEL ASESOR
En mi calidad de Director del informe final de trabajo de grado titulado
ldquoESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIOacuteN DE UN
ESTABLECIMIENTO PARTICULAR PARA LA FERIA DE
AUTOMOTORES EN LA CIUDAD DE IBARRA SECTOR PRIORATOrdquo
previo la obtencioacuten del tiacutetulo de ingenieras en Contabilidad y Auditoriacutea
CPA De autoriacutea de la sentildeoras PROANtildeO VELASTEGUI TATIANA
ELIZABETH Y ROMERO REINA JOHANA ELIZABETH el trabajo es
auteacutentico y original cumple con los objetivos y cronogramas que constan
en el proyecto metodologiacuteas y normas planteadas por la Universidad
Teacutecnica del Norte por lo que se autoriza su presentacioacuten considerando
que la presente investigacioacuten reuacutene los requisitos y meacuteritos suficientes
para ser sometidos a evaluacioacuten del jurado examinador que el Honorable
Consejo Directivo de la Facultad designe
Eco Rubeacuten Santacruz
DIRECTOR
vi
CESIOacuteN DE DERECHOS DE AUTOR DEL TRABAJO DE GRADO
A FAVOR DE LA UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE
Yo Tatiana Elizabeth Proantildeo Velastegui con ceacutedula de ciudadaniacutea Nordm
100230850-8 y Johana Elizabeth Romero Reina con ceacutedula de
ciudadaniacutea Nordm 100281703-7 manifestamos nuestra voluntad de ceder a la
Universidad Teacutecnica del Norte los derechos patrimoniales consagrados en
la Ley de Propiedad Intelectual del Ecuador artiacuteculos 45 y 6 en calidad
de autoras de la obra de trabajo de grado denominado ldquoESTUDIO DE
FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIOacuteN DE UN
ESTABLECIMIENTO PARTICULAR PARA LA FERIA DE
AUTOMOTORES EN LA CIUDAD DE IBARRA SECTOR PRIORATOrdquo
que ha sido desarrollado para optar por el tiacutetulo de INGENIERA EN
CONTABILIDAD Y AUDITORIacuteA CPA En la Universidad Teacutecnica del
Norte quedando la Universidad facultada para ejercer plenamente los
derechos cedidos anteriormente
En mi condicioacuten de autor me reservo los derechos morales de la obra
antes citada En concordancia suscribo este documento en el momento
que hago entrega del trabajo final en formato impreso y digital a la
biblioteca de la Universidad Teacutecnica del Norte
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip Tatiana Elizabeth Proantildeo V Johana Elizabeth Romero R 100230850-8 100281703-7 Ibarra a diacuteas del mes de de 2012
UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE
vii
BIBLIOTECA UNIVERSITARIA
AUTORIZACIOacuteN DE USO Y PUBLICACIOacuteN
A FAVOR DE LA UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE
1 IDENTIFICACIOacuteN DE LA OBRA
La Universidad Teacutecnica del Norte dentro del proyecto Repositorio Digital
Institucional determinoacute la necesidad de disponer de textos completos en
formato digital con la finalidad de apoyar los procesos de investigacioacuten
docencia y extensioacuten de la Universidad
Por medio del presente documento dejo sentada mi voluntad de participar
en este proyecto para lo cual pongo a disposicioacuten la siguiente
informacioacuten
DATOS DE CONTACTOS
CEacuteDULAS DE IDENTIDAD 100230850-8 100281703-7
APELLIDOS Y NOMBRES PROANtildeO VELASTEGUI TATIANA ELIZABETH ROMERO REINA JOHANA ELIZABETH
DIRECCIOacuteN Av Atahualpa y Nazacota Puento (conjunto Genova CA3) Carrera san Salvador 2-55 entre Quito y Latacunga
EMAIL jlaracorreagmailcom johanaromerohotmailes
TELEacuteFONO FIJO 062653019 062546420
TELEacuteFONO MOacuteVIL 0997723461 0983159427
UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOacuteMICAS
viii
DATOS DE LA OBRA
TIacuteTULO
ldquoESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIOacuteN DE UN ESTABLECIMIENTO PARTICULAR PARA LA FERIA DE AUTOMOTORES EN LA CIUDAD DE IBARRA SECTOR PRIORATO rdquo
AUTOR (ES) PROANtildeO VELASTEGUI TATIANA ELIZABETH ROMERO REINA JOHANA ELIZABETH
FECHA AAMMDD 2012-09-30
SOLO PARA TRABAJOS DE GRADO
PROGRAMA PREGRADO POSGRADO
TITULO POR EL QUE OPTA INGENIERA EN CONTABILIDAD Y AUDITORIACPA
ASESOR DIRECTOR ECO RUBEacute SANTACRUZ
2 AUTORIZACIOacuteN DE USO A FAVOR DE LA UNIVERSIDAD
Yo Tatiana Elizabeth Proantildeo Velastegui con ceacutedula de ciudadaniacutea Nordm
100230850-8 y Johana Elizabeth Romero Reina con ceacutedula de ciudadaniacutea
Nordm 100281703-7 en calidad de autoras y titulares de los derechos
patrimoniales de la obra o trabajo de grado descrito anteriormente hago
entrega del ejemplar respectivo en formato digital y autorizo a la
Universidad Teacutecnica del Norte la publicacioacuten de la obra en el Repositorio
Digital Institucional y uso del archivo digital en la Biblioteca de la
Universidad con fines acadeacutemicos para ampliar la disponibilidad del
material y como apoyo a la educacioacuten investigacioacuten y extensioacuten en
concordancia con la Ley de Educacioacuten Superior Artiacuteculo 143
ix
3 CONSTANCIAS
Las autoras manifiestan que la obra objeto de la presente autorizacioacuten
es original y se la desarrolloacute sin violar derechos de autor de terceros por
lo tanto la obra es original y que son las titulares de los derechos
patrimoniales por lo que asumen la responsabilidad sobre el contenido de
la misma y saldraacuten en defensa de la Universidad en caso de reclamacioacuten
por parte de terceros
Ibarra a los 07 diacuteas del mes de Julio de 2012
LAS AUTORAS ACEPTACIOacuteN
(Firma)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip (Firma)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Nombre helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip Nombre Lic Ximena Vallejos
CC helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip cargo JEFE DE BIBLIOTECA
(Firma)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Nombre helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
CC helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Facultado por resolucioacuten de Consejo Universitario ________________
x
DEDICATORIA
A Dios quien nos ha sabido guiar y nos seguiraacute guiando en nuestro
camino proporcionaacutendonos la suficiente valentiacutea para creer en nosotras
mismas y poder culminar con eacutexito nuestros estudios
A nuestras familias por su constante apoyo y persistencia para que
culminemos nuestros estudios superiores en eacutesta etapa en especial a mis
hijos(as) por ser la motivacioacuten maacutes grande para cumplir nuestras metas y
objetivos propuestos en nuestras vidas
A todas aquellas personas que directa e indirectamente nos apoyaron en
la elaboracioacuten de nuestro proyecto sin esperar nada a cambio muchas
gracias
Tatiana Proantildeo
Johana Romero
xi
AGRADECIMIENTO
Al llegar al teacutermino del presente trabajo de investigacioacuten queremos
agradecer a las siguientes personas e Instituciones
A los maestros autoridades y personal Administrativo de la Universidad
Teacutecnica del Norte alma mater del conocimiento e investigacioacuten del norte
Ecuatoriano donde pudimos alcanzar nuevos conocimientos sabiduriacutea
principios eacuteticos y morales que nos permitiraacuten ser unas profesionales de
eacutexito y ser uacutetiles al servicio de la comunidad
Al Economista Rubeacuten Santacruz quien con sus vastos conocimientos
calidad humana y valores supo guiar y conducir de la mejor manera el
presente trabajo de investigacioacuten
Tatiana Proantildeo
Johana Romero
xii
PRESENTACIOacuteN
El propoacutesito fundamental de eacuteste proyecto es contribuir a dar solucioacuten del
problema de falta de espacios para la realizacioacuten de las ferias de
automotores de segunda mano en vista que la actual feria de
automotores usados que se desarrolla en el mercado mayorista no presta
las condiciones ni las garantiacuteas necesarias para un oacuteptimo funcionamiento
tanto en infraestructura como en ordenamiento El proyecto tendraacute en
cuenta las ventajas comparativas existentes e implementaraacute en un lugar
estrateacutegico de la ciudad la feria de vehiacuteculos con el objetivo de brindar un
servicio eficiente y novedoso con un valor agregado como es la revisioacuten
mecaacutenica revisioacuten policial y notariacutea
Con el fin de evidenciar la problemaacutetica existente con respecto al tema se
realizoacute una investigacioacuten documental y de campo con el propoacutesito de
crear un proyecto capaz de atender las necesidades requeridas para un
oacuteptimo funcionamiento de una feria de automotores de segunda mano
contribuir al ordenamiento del traacutefico de la ciudad llegaacutendose a
determinar que es necesaria la implementacioacuten de la feria en la ciudad de
Ibarra
Para lo cual el presente trabajo se divide en siete capiacutetulos organizados
en forma secuencial
Capiacutetulo I se desarrolla el diagnoacutestico situacional donde se detalla los
antecedentes del problema se determina una matriz de relaciones
diagnosticas que nos permite guiarnos para el desarrollo de la
investigacioacuten se determina la poblacioacuten y muestra objeto del estudio las
xiii
encuestas realizadas la matriz AOOR cruces estrateacutegicos y por uacuteltimo se
determina el problema diagnoacutestico
Capiacutetulo II se establece la fundamentacioacuten teoacuterica en la cual se da a
conocer conceptos generales con respecto a las ferias de vehiacuteculos
microempresa contabilidad administracioacuten y teacutecnicas de evaluacioacuten
financiera
Capiacutetulo III continuacutea con el Estudio de Mercado donde se establece el
producto mercado meta anaacutelisis de oferta y demanda estrategias de
mercado y se establecen conclusiones del estudio
Capiacutetulo IV prosigue con el estudio Teacutecnico del proyecto donde se da a
conocer la macro y micro localizacioacuten del proyecto disentildeo de
instalaciones maquinaria requerida fuente de financiamiento y personal
requerido para el funcionamiento de la planta de tratamiento
Capiacutetulo V se realiza el Estudio Financiero con el propoacutesito de determinar
la viabilidad financiera del proyecto a traveacutes de caacutelculos de ingresos y
egresos costos de produccioacuten caacutelculos del VAN caacutelculos del TIR
recuperacioacuten de la inversioacuten en el tiempo iacutendice de beneficio costo y se
concluye determinando el punto de equilibrio del proyecto
Capiacutetulo VI se establece la Estructura Organizativa consiste en definir
como estaraacute estructurada la planta se determina la misioacuten y visioacuten
valores y poliacuteticas que legislaraacuten la planta ademaacutes de las funciones que
tendraacuten cada uno de sus trabajadores y empleados
Capiacutetulo VII finalmente se concluye con un anaacutelisis de los impactos que
generara la creacioacuten de la feria de vehiacuteculos conclusiones y
recomendaciones del tema
xiv
IacuteNDICE DE CONTENIDOS Paacuteg
Portada i
Resumen Ejecutivo ii
Sumary iii
Declaracioacuten iv
Certificacioacuten del Asesor v
Cesioacuten de Derechos vi
Dedicatoria x
Agradecimiento xi
Presentacioacuten xii
Introduccioacuten xxi
Justificacioacuten xxii
CAPIacuteTULO I Diagnostico situacional 25
Antecedentes 25
Objetivos del diagnoacutestico 27
Objetivo general 27
Objetivos especiacuteficos 28
Variables diagnoacutesticas 28
Indicadores diagnoacutesticos 28
Matriz de relacioacuten diagnoacutestica 30
Fuentes de informacioacuten 31
Mecaacutenica operativo del diagnoacutestico 31
Poblacioacuten o universo 31
Muestra 31
Tabulacioacuten y anaacutelisis de la informacioacuten 33
Matriz AOOR 51
Determinacioacuten de la oportunidad de la inversioacuten 52
CAPIacuteTULO II Feria de automotores 53
Resentildea histoacuterica 53
Empresa 55
Fines de la empresa 56
Recursos baacutesicos de la empresa 57
Funciones baacutesicas de la empresa 58
Clasificacioacuten de las empresas 58
La microempresa 59
La contabilidad 60
xv
Estados financieros aplicados a nivel micro empresarial 61
Estado de resultados proforma 61
Flujo de fondos o balance monetario 62
Balance general proyectado 63
Costo de capital (kp) 64
Tasa de redescuento (o TMAR) 65
Teacutecnicas de evaluacioacuten financiera 65
Punto de equilibrio 65
Valor actual neto (van) 68
Tasa interna de retorno (TIR) 68
Beneficio costo 69
Periacuteodo de recuperacioacuten 70
Meacutetodos de evaluacioacuten 70
Meacutetodo horizontal y vertical e histoacuterico 70
Investigacioacuten del mercado 72
Oferta 73
Demanda 74
Servicio al cliente 74
Mercadotecnia 75
Objetivos de la mercadotecnia 75
Objetivos primarios o generales 75
Objetivos especiacuteficos 77
La mezcla de mercadotecnia 80
Mezcla de mercadotecnia o marketing mix 81
Herramientas o variables de la mezcla de mercadotecnia 81
Producto 82
Precio 83
Plaza 83
Promocioacuten 84
Ingenieriacutea del proyecto 85
Localizacioacuten 85
Tamantildeo 85
Distribucioacuten de la planta 86
Proceso 86
CAPIacuteTULO III Estudio de mercado 87
Objetivos del estudio de mercado Identificacioacuten del servicio
87 88
Poblacioacuten objetivo 89
Segmento de mercado 89
Anaacutelisis de la demanda 89
xvi
Anaacutelisis de la oferta 90
Demanda insatisfecha 91
Proyeccioacuten de precios 92
Estrategias de mercado 93
Comercializacioacuten 94
Publicidad 94
Conclusiones del estudio 94
CAPIacuteTULO IV Estudio teacutecnico del proyecto 96
Tamantildeo del proyecto 96
Localizacioacuten del proyecto 96
Macro localizacioacuten del proyecto 97
Micro localizacioacuten del proyecto 98
Localizacioacuten del terreno 98
Aacuterea disponible del terreno 99
Viacuteas de acceso 99
Energiacutea eleacutectrica 99
Agua potable y alcantarillado 100
Transporte 100
Seguridad 100
Ingenieriacutea del proyecto 101
Proceso operativo 101
Tecnologiacutea 103
Medidor de compresioacuten de motores de vehiacuteculos 104
Herramientas manuales de mecaacutenica 105
Disentildeo de instalaciones 107
Caracteriacutesticas de estructura 108
Implantacioacuten general 108
Presupuesto teacutecnico 112
Inversiones fijas 112
Terreno 112
Obras civiles 112
Maquinaria y equipo 113
Equipos de computacioacuten 114
Mobiliario y equipo de oficina 114
Inversiones diferidas 115
Talento humano 115
Capital de trabajo 116
Inversioacuten total del proyecto 117
Financiamiento de fondos 118
Publicidad 118
xvii
CAPIacuteTULO V Evaluacioacuten financiera del proyecto 119
Estado de Situacioacuten Financiera Inicial 119
Determinacioacuten de los Ingresos Proyectados 120
Determinacioacuten de Los Egresos Proyectados 121
Costos de Distribucioacuten 121
Gastos Administrativos 121
Gastos de Publicidad 126
Gastos Financieros 127
Estado de resultados con Financiamiento Proyectado 129
Flujo de Efectivo Financiero 130
Costo de Oportunidad 131
Valor Actual Neto (VAN) 133
Tasa Interna de Retorno (TIR) 134
Periodo de Recuperacioacuten 136
Beneficio Costo 137
Punto de Equilibrio 138
CAPIacuteTULO VI Propuesta 141
Presentacioacuten 141
Marco Legal 141
Permisos de funcionamiento 141
Misioacuten de la feria de vehiacuteculos 143
Visioacuten de la feria de vehiacuteculos 143
Principios de la feria de vehiacuteculos 144
Valores de la feria de vehiacuteculos 145
Poliacuteticas de la feria de vehiacuteculos 146
Estructura Organizacional 146
Orgaacutenico Funcional 147
CAPIacuteTULO VII Impactos 152
Impactos a analizarse 152
Impacto Social 152
Impacto Econoacutemico 152
Impacto Institucional-Organizacional 152
Operatividad del anaacutelisis de impactos 153
Desarrollo de Impactos 154
Impacto Social 154
Imagen de La Ciudad 154
Participacioacuten Social 154
xviii
Mejor vida familiar 154
Impacto Econoacutemico 155
Oferta de Empleo 155
Ingresos Econoacutemicos 155
Calidad de vida 156
Impacto Institucional Organizacional 156
Modelo de Gestioacuten 156
Manejo de Recursos 157
Canales de Informacioacuten 157
Innovacioacuten 157
Procesos 157
Impacto General del Proyecto 158
Conclusiones 159
Recomendaciones 160
Fuentes de Informacioacuten 161
Anexos 164
IacuteNDICE DE TABLAS Paacuteg
Tabla 11 Resultados encuesta pregunta Nordm 1 34
Tabla 12 Resultados encuesta pregunta Nordm 2 35
Tabla 13 Resultados encuesta pregunta Nordm 3 36
Tabla 14 Resultados encuesta pregunta Nordm 4 37
Tabla 15 Resultados encuesta pregunta Nordm 5 38
Tabla 16 Resultados encuesta pregunta Nordm 6 39
Tabla 17 Resultados encuesta pregunta Nordm 7 40
Tabla 18 Resultados encuesta pregunta Nordm 8 41
Tabla 19 Resultados encuesta pregunta Nordm 9 42
Tabla 110 Resultados encuesta pregunta Nordm 10 43
Tabla 111 Resultados encuesta pregunta Nordm 11 44
Tabla 112 Resultados encuesta pregunta Nordm 12 45
Tabla 113 Resultados encuesta pregunta Nordm 13 46
Tabla 114 Resultados encuesta pregunta Nordm 14 47
Tabla 115 Resultados encuesta pregunta Nordm 15 48
Tabla 116 Resultados encuesta pregunta Nordm 16 49
Tabla 117 Resultados encuesta pregunta Nordm 17 50
Tabla 31 Proyeccioacuten de la demanda 90
Tabla 32 Proyeccioacuten de la Oferta 91
Tabla 33 Demanda insatisfecha feria de vehiacuteculos 91
Tabla 34 Proyeccioacuten del precio de ingreso 92
Tabla 41 Valor del terreno 112
Tabla 42 Construccioacuten de infraestructura civil 113
xix
Tabla 43 Maquinaria y equipo 113
Tabla 44 Valor equipo de computacioacuten 114
Tabla 45 Mobiliario de oficina 114
Tabla 46 resumen de inversiones fijas 115
Tabla 47 Inversiones diferidas 115
Tabla 48 Rol personal administrativo y operativo anual 116
Tabla 49 Capital de trabajo 117
Tabla 410 Inversioacuten total del proyecto 117
Tabla 411 Financiamiento de la inversioacuten 118
Tabla 412 Gasto de publicidad mensual 118
Tabla 51 Proyeccioacuten de los ingresos 120
Tabla 52 Tasa de crecimiento RBU 121
Tabla 53 Proyeccioacuten remuneraciones baacutesicas unificadas 122
Tabla 54 Remuneraciones mensuales proyectadas 122
Tabla 55 Remuneraciones y beneficios de ley proyectados 123
Tabla 56 Suministros de oficina proyectados 123
Tabla 57 Servicios baacutesicos proyectados 124
Tabla 58 Uacutetiles de limpieza proyectados 124
Tabla 59 Mantenimiento de inversiones fijas proyectadas 125
Tabla 510 Depreciacioacuten de inversiones fijas proyectadas 126
Tabla 511 Amortizacioacuten de inversiones diferidas 126
Tabla 512 Proyeccioacuten de los gastos de publicidad 127
Tabla 513 Tabla de amortizacioacuten 128
Tabla 514 Estado de resultados proyectado 130
Tabla 515 Flujo de caja financiero 131
Tabla 516 Costo de oportunidad 132
Tabla 517 Caacutelculo del VAN 133
Tabla 518 Caacutelculo del TIR 135
Tabla 519 Periacuteodo de recuperacioacuten 136
Tabla 520 Ingresos y egresos totales 137
Tabla 521 Ingresos y egresos actualizados 138
Tabla 522 Punto de equilibrio 139
Tabla 71 Niveles de impactos 153
IacuteNDICE DE FIGURAS Paacuteg
Figura 41 Flujo grama de operacioacuten 102
Figura 42 Medidor de compresioacuten de vehiacuteculos 104
Figura 43 Juego de llaves boca-corona 8 piezas 106
Figura 44 Juego de rachas con cubos 106
Figura 45 Gato hidraacuteulico 4 toneladas 107
Figura 46 Implantacioacuten general de instalaciones 109
Figura 47 Vista especifica bloque de parqueaderos 110
xx
Figura 48 Vista especifica aacuterea administrativa 111
Figura 61 Organigrama estructural feria de vehiacuteculos 147
IacuteNDICE DE CUADROS Paacuteg
Cuadro Nordm 11 Distribucioacuten parroquial del cantoacuten Ibarra 26
Cuadro Nordm 12 Distribucioacuten de la poblacioacuten del cantoacuten Ibarra 27
Cuadro Nordm 31 Segmentacioacuten de mercado 89
Cuadro Nordm 32 Demanda de vehiacuteculos usados en Imbabura 90
IacuteNDICE DE GRAacuteFICOS Paacuteg
Graacutefico Ndeg 31 Demanda Insatisfecha 92
Graacutefico Ndeg 32 Diagrama de Porter 93
xxi
INTRODUCCIOacuteN
ANTECEDENTES
Los tiempos de hoy son tiempos de compradores de consumo de
necesidades que el consumidor debe satisfacer son tiempos donde el
cliente no tiene un uacutenico perfil sino varios y donde cada perfil puede
determinar unas condiciones distintas de servicio de producto de
precio Los clientes estaacuten aprendiendo a exigir a darse cuenta que puede
obtener maacutes por su dinero Ya la rapidez confiabilidad seguridad y
calidad son caracteriacutesticas que van impliacutecitas en el servicio ya no basta
solo con un buen servicio ahora se trata de transcender en el cliente
ademaacutes de los servicios baacutesicos con los que cuenta valores agregados
yo servicios extraordinarios que ofrezcan una experiencia diferente
cumpliendo con sus expectativas como usuario que no solo motive al
cliente con la excelencia del servicio sino con el beneficio de los servicios
que lo acompantildean ahora se exige una satisfaccioacuten total en los servicios
adicionales que se ofrecen y que le corresponden al cliente por haber
recibido el servicio Bajo este concepto se regiraacute el portafolio de la feria
que se plantea en este documento concepto a partir del cual la
personalizacioacuten de servicios corresponde al medio con el cual se satisface
al usuario
OBJETIVO GENERAL
ldquoDisentildear el estudio de factibilidad para la implementacioacuten de un
establecimiento particular para la feria de automotores en la ciudad
de Ibarra sector Prioratordquo
xxii
OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS
Realizar un diagnoacutestico situacional que permita determinar la matriz
AOOR de la feria de automotores de la ciudad de Ibarra
Establecer la fundamentacioacuten teoacuterica y cientiacutefica que sirva de base
para la operatividad y desarrollo del proyecto en todas sus fases a
traveacutes de una investigacioacuten cientiacutefica
Realizar un estudio de mercado que nos permita cuantificar de
manera objetiva proyecciones de la oferta demanda demanda
insatisfecha canales de distribucioacuten de la feria de vehiacuteculos
Determinar el estudio teacutecnico sobre la creacioacuten de la feria de
automotores usados
Realizar un estudio de caraacutecter econoacutemico financiero que permita
determinar la factibilidad del proyecto mediante la utilizacioacuten de
razones financieras
Establecer la estructura organizativa de la feria de automotores con
la finalidad de lograr una eficiencia administrativa
Establecer teacutecnicamente los principales impactos que genere el
proyecto desde el punto de vista econoacutemico social y
organizacional
JUSTIFICACIOacuteN
La presente investigacioacuten se realizoacute con el propoacutesito de obtener
informacioacuten referente a la compra venta de vehiacuteculos usados en las ferias
actuales y servicios que prestan dichas ferias
Consecuentemente se justifica debido a que se analiza el crecimiento
del parque automotriz de la provincia de Imbabura ya que hoy en diacutea
tener un vehiacuteculo no es un lujo sino una necesidad que nos permite
optimizar el tiempo razoacuten por la cual esta actividad comercial se realizan
xxiii
en lugares no aptos por lo que genera inseguridad tanto para
compradores como vendedores de la misma manera se observa una
congestioacuten vehicular en estos sitios con respecto al medio ambiente
existe una contaminacioacuten debido que los comerciantes realizan sus
necesidades bioloacutegicas en cualquier lugar
La feria de autos usados al no tener un espacio adecuado ha generado
molestias al medio ambiente humano y vial siendo estos los factores
maacutes importantes para queacute se realice esta actividad comercial
Al destinar un lugar adecuado para realizar la feria Libre de Autos se
mejorara el traacutefico vial y a la vez se podraacute controlar los actos delictivos
que se originan dentro de dichas ferias el maacutes preocupante son las
estafas como la venta de vehiacuteculos robados siendo el usuario el
perjudicado por no contar con las garantiacuteas necesarias al momento de
realizar su transaccioacuten
Los contratos de compra-venta en la feria libre se entregan uacutenicamente
firmados por los propietarios (ademaacutes de las copias de sus ceacutedulas de
identidad) sin que se hayan llenado previamente las caracteriacutesticas del
vehiacuteculo Esto porque la mayoriacutea de los automotores que se venden en
estos lugares han pasado de sus duentildeos originales a los revendedores
La seguridad con el dinero es muy limitada los billetes maacutes solicitados
son los de baja denominacioacuten ya que se tiene temor a ser perjudicado con
billetes falsos es comuacuten en la feria libre mirar a los vendedores con las
cartillas informativas del Banco Central en las que se explican las
seguridades de cada billete La laacutempara fluorescente y los esferos para
identificar la validez del papel son dos artiacuteculos que se venden
paralelamente en este lugar
La Policiacutea Nacional y la Intendencia de Policiacutea no tienen un plan de
control sobre las transacciones legales o ilegales que se pueden dar en
xxiv
las ferias libres de autos Su labor en el caso de la primera institucioacuten
se limita a ordenar la circulacioacuten vehicular en el sector
El medio ambiente es otro de los factores que se debe proteger ya que
no existe un lugar apropiado para las necesidades bioloacutegicas de los
compradores y vendedores a la vez estos generan basura ocasionando
problemas de insalubridad
Este cuacutemulo de falta de garantiacuteas y de servicios que se traduce en un
elevado iacutendice de inseguridad para el usuario sea vendedor o comprador
y por la gran demanda de vehiacuteculos los que hoy se han transformado
maacutes que en un lujo en una necesidad
La implantacioacuten de un establecimiento particular para la feria de
automotores en la ciudad de Ibarra sector Priorato donde el
demandante pueda contar con todas las garantiacuteas necesarias Revisioacuten
de la Policiacutea Nacional sobre la procedencia del automotor si se llega a un
acuerdo con el precio en el mismo lugar se puede hacer la revisioacuten
mecaacutenica realizar el contrato en la notariacutea sin necesidad de salir de la
feria para posteriormente el vehiacuteculo pueda ser matriculado sin ninguna
dificultad Todo esto en un aacuterea determinada que cuente con los servicios
baacutesicos de higiene y alimentacioacuten para los visitantes los que podraacuten
encontrar el vehiacuteculo que necesite con las garantiacuteas del caso avalan la
importancia del proyecto
25
CAPIacuteTULO I
DIAGNOacuteSTICO SITUACIONAL
11 ANTECEDENTES
Las ferias de automotores constituyen sitios cruciales en el diario de la
industria automoviliacutestica es ahiacute donde la persona comuacuten puede presumir
de su auto y competir con ofertas de un sin nuacutemero de marcas y modelos
dichas ferias de autos usados que funcionan desde hace muchos antildeos
en nuestro paiacutes y tomando como referente nuestra capital no teniacutean un
espacio adecuado y especiacutefico para esta actividad ya que se la realizaba
en el sur de la ciudad es por eso que fue reubicada debido a los
problemas de inseguridad y desaseo
La ciudad de Ibarra no es la excepcioacuten denota un crecimiento del parque
automotriz el mercado del comercio de vehiacuteculos usados se viene
realizando en sitios que no generan seguridad para compradores y
vendedores siendo los lugares maacutes praacutecticos y efectivos para cometer
estafas en esta actividad comercial
El espacio utilizado para la ldquoferia libre de carrosrdquo en nuestra ciudad los
fines de semana es insuficiente causando en gran medida viacuteas
obstruidas problemas de contaminacioacuten y salubridad al realizar esta
feria las viacuteas de acceso al lugar se tornan sumamente congestionadas
creando dificultad al usuario en el momento de tomar una decisioacuten en la
compra-venta de los vehiacuteculos la falta de control policial es otro factor
importante los conductores responsables del traacutefico vehicular al momento
de estacionar sus vehiacuteculos donde desean no toman en cuenta las
molestias causadas a los moradores del sector y a la actividad comercial
El Cantoacuten Ibarra se encuentra ubicado poliacuteticamente en la provincia de
Imbabura situada en la sierra norte del Ecuador entre las provincias de
Pichincha Carchi y Esmeraldas Los liacutemites del Cantoacuten son al norte con la
26
provincia del Carchi al noroeste con la provincia de Esmeraldas al oeste
con los cantones Urcuquiacute Antonio Ante y Otavalo al este con el cantoacuten
Pimampiro y al sur con la provincia de Pichincha
Geograacuteficamente el cantoacuten Ibarra cabecera cantonal y capital de la
provincia se encuentra entre las coordenadas 00ordm 20rsquo 00rdquo y 78ordm06rsquo00rdquo
ubicada a 2228 metros snm estaacute estrateacutegicamente ubicada al noreste
de Quito capital de la Repuacuteblica a 126 Km a 135 Km de la frontera con
Colombia y a 185 Km de San Lorenzo en el Oceacuteano Paciacutefico Con una
superficie total de 116222 km2 Tiene una densidad poblacional de
131856 habkm2 en el cantoacuten y 3991 habKm2 en el aacuterea rural La zona
urbana del cantoacuten cubre la superficie de 4168 km2 la zona rural incluido
la periferia de la cabecera cantonal cubre la superficie de 112053 km2
Estaacute constituido por cinco parroquias urbanas y siete rurales El Sagrario
San Francisco Caranqui Alpachaca y La Dolorosa de Priorato y siete
parroquias rurales Ambuquiacute Angochagua Carolina La Esperanza Lita
Salinas y San Antonio
Cuadro 11 Distribucioacuten parroquial del Cantoacuten Ibarra PARROQUIA NOMBRE Km2
URBANAS
San Francisco 1029
La Dolorosa del Priorato 947
Caranqui 653
El Sagrario 1068
Alpachaca 471
Total 4168
RURALES
Angochagua 12393
La Esperanza 3269
San Antonio 2907
Ambuquiacute 13994
27
Ibarra 23727
Salinas 3967
La Carolina 30850
Lita 20946
Total 112053
Fuente Plan Estrateacutegico Institucional 2010 -2014 IMI
Seguacuten el uacuteltimo censo realizado por el INEC la ciudad de Ibarra cuenta
con una poblacioacuten total de 181175 habitantes distribuida de la siguiente
manera
Cuadro N 12
Distribucioacuten de la Poblacioacuten del cantoacuten Ibarra
Aacuterea Ndeg de
Habitantes Porcentaje Sexo
Nordm de habitantes
porcentaje
Rural 49319 2722 Hombres 87786 4845
Urbano 131856 7278 Mujeres 93389 5155
181175 10000 181175 10000
Fuente wwwinecgovec Elaboracioacuten Las autoras
12 OBJETIVOS
121 OBJETIVO GENERAL
Realizar un diagnoacutestico situacional de la ciudad de Ibarra y aacutereas de
influencia en relacioacuten al mercado de vehiacuteculos usados con el fin de
identificar las mejores condiciones para la implementacioacuten de la feria de
vehiacuteculos usados
28
122 ESPECIacuteFICOS
1221 Analizar la ubicacioacuten geograacutefica de la ciudad de Ibarra respecto
de las principales ciudades del paiacutes y la competencia que estas
ejercen sobre el mercado de vehiacuteculos en la ciudad propuesta
1222 Analizar principales indicadores socios econoacutemicos de la
ciudad de Ibarra
1223 Evaluar la posibilidad de acceso a terrenos aptos para la
implementacioacuten del proyecto dentro de la ciudad de Ibarra
1224 Analizar los principales requerimientos de servicio de los
potenciales clientes de la feria de vehiacuteculos usados
13 VARIABLES DIAGNOacuteSTICAS
Con el propoacutesito de facilitar la comprensioacuten y anaacutelisis del tema partiendo
de su diagnoacutestico se consideroacute necesario identificar las principales
variables y sus respectivos indicadores
131 Ubicacioacuten geograacutefica de la ciudad de Ibarra
132 Ingreso per caacutepita de sus habitantes
133 Accesibilidad a terrenos aptos para brindar el servicio
134 Requerimientos de servicios de los consumidores
14 INDICADORES DIAGNOacuteSTICOS
141 Ubicacioacuten geograacutefica
1411 Nuacutemero de habitantes
1412 Rutas de acceso
142 Indicadores socio-econoacutemicos
1421 Salario mensual unificado
29
1422 Poblacioacuten econoacutemicamente activa
1423 Actividades econoacutemicas
143 Accesibilidad a terrenos
1431 Ubicacioacuten
1432 Dimensiones
1433 Costo
1434 Rutas de acceso
144 Requerimiento de servicios
1441 Tipo de servicio
1442 Costo del servicio
1443 Implementacioacuten
30
15 MATRIZ DE RELACIOacuteN DIAGNOacuteSTICA
OBJETIVOS VARIABLES INDICADORES FUENTE TEacuteCNICA PUacuteBLICO
Analizar la ubicacioacuten geograacutefica de la ciudad de
Ibarra respecto de las principales ciudades del paiacutes
Analizar principales indicadores socio econoacutemicos
de la ciudad de Ibarra
Evaluar la posibilidad de acceso a terrenos aptos
para la implementacioacuten del proyecto dentro de la
ciudad de Ibarra
Analizar los principales requerimientos de servicio
de los potenciales clientes de la feria de vehiacuteculos
usados
Aspectos
geograacuteficos
Caracterizacioacuten
socio econoacutemica
Accesibilidad a
terrenos
Requerimientos de
servicios
Nuacutemero de habitantes
Rutas de acceso
Salario mensual unificado
Poblacioacuten econoacutemicamente
Actividades econoacutemicas
Ubicacioacuten
Dimensiones
Costo
Rutas de acceso
Tipo de servicio
Costo del servicio
Implementacioacuten
Secundaria
Primaria
Secundaria
Secundaria
Secundaria
Secundaria
Secundaria
Primaria
Primaria
Primaria
Primaria
Primaria
Primaria
Primaria
Documental
Encuesta
Documental
Documental
Documental
Documental
Documental
Encuesta
Encuesta
Encuesta
Encuesta
Encuesta
Encuesta
encuesta
INEC
Ciudadaniacutea
INEC
INEC
INEC
INEC
INEC
Ciudadaniacutea
Ciudadaniacutea
Ciudadaniacutea
Ciudadaniacutea
Ciudadaniacutea
Ciudadaniacutea
Ciudadaniacutea
Elaborado por Las Autoras
31
16 FUENTES DE INFORMACIOacuteN
La fuente de informacioacuten que se relata y analiza se obtuvo de forma
directa de los informes del censo a nivel nacional y regional efectuado por
el INEC en el antildeo 2010
17 MECAacuteNICA OPERATIVA
171 POBLACIOacuteN O UNIVERSO
La poblacioacuten identificada estaacute conformada por
Poblacioacuten de edad igual o superior a los 20 antildeos y menores a 64 antildeos de
la provincia de Imbabura
Nuacutemero de vehiacuteculos existente en la provincia
Poblacioacuten con empleo estable en la provincia (formal e informal)
172 MUESTRA
Para determinar el tamantildeo de la poblacioacuten se tomoacute como referencia la
informacioacuten del Censo de Poblacioacuten y Vivienda del Instituto Nacional de
Estadiacutestica y Censos La poblacioacuten de la provincia seguacuten proyeccioacuten es
de 398244 personas (anexo 1) de este total 216935 corresponde a
nuestro mercado objetivo (entre 20 y 64 antildeos) por otra parte las
personas con empleo tanto formal con sub empleados se estima en un
60 por tanto la poblacioacuten total a la que estaacute dirigida el proyecto es de
130161 personas
Para el caacutelculo del tamantildeo de la muestra se utilizoacute la siguiente foacutermula
estadiacutestica
32
222
22
)1( ZN
NZn
Doacutende
n = tamantildeo de la muestra
N = Poblacioacuten
= Error muestral que en este caso por tratarse de poblacioacuten finita se
trabajaraacute con el 5 de margen aceptable
2 = Desviacioacuten de la poblacioacuten al cuadrado o varianza 025 porque se
trabaja en el centro es decir 05 de eacutexito y 05 de fracaso
Z = Valor tipificado que corresponde a 196 doble cola
Nivel de confianza = 95
(N-1) = Correccioacuten geomeacutetrica para muestras grandes gt 50
)250()961()1161130()050(
)161130)(250()961(22
2
n
)250)(843()130160)(00250(
)2532540)(843(n
9604325
56124954n
33
36326
56124954n
n = 38287
n = 383
El tamantildeo de la muestra de la poblacioacuten objeto del proyecto es de 383
personas a las cuales se les encuestoacute para conocer su opinioacuten (anexo 2
encuestas)
173 TABULACIOacuteN Y ANAacuteLISIS DE LA INFORMACIOacuteN
Tabulacioacuten de encuestas realizadas a los potenciales usuarios de la feria
de automoacuteviles usados compradores yo vendedores
34
1 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado
Tabla 11 Resultados encuesta pregunta Nordm1
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Imbabura 97 2533
2 Otra provincia 286 7467
Total 383 10000
Graacutefico 11 Procedencia del vehiacuteculo
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
Se observa que a la mayoriacutea de las personas encuestadas han adquirido
su vehiacuteculo de segunda mano en otras provincias esto demuestra que
por no existir un lugar adecuado para esta actividad se trasladan a otras
ciudades a realizar sus compras quedando un porcentaje miacutenimo que lo
realiza en nuestra provincia
2533
7467
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
Imbabura Otra provincia
LUGAR DEL VEHIacuteCULO
35
2 Estas ferias de la provincia estaacuten ubicadas en lugares
Tabla 12 resultados de la encuesta pregunta Nordm 2
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Cercanos malos accesos 139 3629
2 Buenos accesos lejanos 103 2689
3 Lejano malos accesos 56 1462
4 Cercanos buenos accesos 85 2219
Total 383 10000
Graacutefico 1 2 Ubicacioacuten de las ferias
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
Seguacuten los encuestados las ferias de automoacuteviles usados se encuentran
en lugares cercanos pero estos a su vez con malos accesos ya que al
ingresar a la feria de autos las viacuteas se congestionan causando molestias a
los comerciantes al momento de realizar la actividad comercial
3629
2689
1462
2219
000
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
Cercanos malos accesos
Buenos accesos lejanos
Lejano malos accesos
Cercanos buenos accesos
UBICACIOacuteN Y ACCESO A LAS FERIAS
36
3 iquestCuaacutendo desea comprar un vehiacuteculo usado Cuaacutel es su primera
alternativa para analizar oportunidades
Tabla 1 3 Resultados encuesta pregunta Nordm 3
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Avisos comerciales de perioacutedicos 100 2611
2 Patios especializados en compra y venta 124 3238
3 Feria de automoacuteviles usados 159 4151
Total 383 10000
Graacutefico 13 opcioacuten de compra
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
Las personas encuestadas dicen que al momento de adquirir un vehiacuteculo
toman como primera alternativa de anaacutelisis las ferias de automoacuteviles en
las ciudades ya que en estos lugares se puede encontrar todo tipo de
autos y a precios accesibles tanto para compradores y vendedores
2611
3238
4151
000
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
4500
Avisos comerciales de perioacutedicos
Patios especializados en compra y venta
Feria de automoacuteviles usados
ALTERNATIVAS AL ADQUIRIR UN VEHIacuteCULO
37
4 iquestCuaacutel alternativa le da mayor confianza a la hora de adquirir un
vehiacuteculo usado
Tabla 14 resultados encuesta pregunta Nordm 4
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Patios de compra venta registrados 199 5196
2 Avisos comerciales en perioacutedicos 15 392
3 Feria de automoacuteviles usados 169 4413
Total 383 10000
Graacutefico 14 Alternativa de confianza
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La alternativa que da mayor confianza a compradores o vendedores de
vehiacuteculos usados son los patios de compra venta registrados porque los
comerciantes no corren con el riesgo que el vehiacuteculo adquirido sea de
dudosa procedencia
5196
392
4413
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
Patios de compra venta registrados
Avisos comerciales en perioacutedicos
Feria de automoacuteviles usados
CUAL ALTERNATIVA LE DA MAYOR CONFIANZA
38
5 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado
Tabla 15 Resultados encuesta Pregunta Nordm 5
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Por intermedio de avisos en perioacutedicos 25 653
2 Patios de compra y venta registrados 201 5248
3 Feria de automoacuteviles usados 157 4099
Total 383 10000
Graacutefico 15 Adquisicioacuten de vehiacuteculo
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
De lo que se puede observar en el graacutefico un considerable porcentaje de
los encuestados determina que la compra del vehiacuteculo lo realiza en
patios de compra y venta registrados por la seguridad que brindan
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
Por intermedio de avisos en perioacutedicos
Patios de compra y venta registrados
Feria de automoacuteviles usados
COMO ADQUIRIOacute SU UacuteLTIMO VEHIacuteCULO
39
6 iquestCuaacutento duroacute el proceso de adquisicioacuten
Tabla 16 resultados encuesta pregunta Nordm 6
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Diacuteas 25 653
2 Horas 258 6736
3 Minutos 100 2611
Total 383 10000
Graacutefico 16 Proceso de adquisicioacuten
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La mayoriacutea de los encuestados dicen que el tiempo trascurrido en la
adquisicioacuten de su vehiacuteculo le toma unas horas pero no saben cuaacutendo y
cuaacutento tiempo se demoran en la legalizacioacuten del mismo
653
6736
2611
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
Diacuteas Horas Minutos
TIEMPO DE ADQUISICIOacuteN
40
7 Cuando adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado iquesttuvo plena confianza en
su procedencia
Tabla 17 Resultados encuesta pregunta Nordm 7
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Desconfieacute hasta verificar en la policiacutea 235 6136
2 Estuve confiado 49 1279
3 Algo preocupado no demasiado 99 2585
Total 383 10000
Graacutefico 17 Confiabilidad de la compra
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
De acuerdo a la tabulacioacuten se puede analizar que los comerciantes tienen
desconfianza y duda al momento de adquirir su vehiacuteculo que solo se
despejara al momento de verificar su procedencia en los registros
policiales
6136
1279
2585
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
Desconfieacute hasta verificar en la policiacutea
Estuve confiado Algo preocupado no demasiado
DESCONFIANZA PROCEDENCIA VEHIacuteCULO
41
8 iquestCoacutemo canceloacute la compra de su uacuteltimo vehiacuteculo usado
Tabla 18 resultados encuesta pregunta Nordm 8
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Efectivo 301 7859
2 Cheque 24 627
3 Letra 25 653
4 Otro 33 862
Total 383 10000
Graacutefico 18 Forma de pago
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura
Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La forma maacutes usual de los comerciantes al momento de adquirir su
vehiacuteculo es por medio del efectivo siendo este un factor de peligro para
los comerciantes por que corren con el riesgo de ser asaltados por los
delincuentes y sugieren que debe existir el servicio comunitario de la
Policiacutea Nacional
7859
627 653 862
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
9000
Efectivo Cheque Letra Otro
FORMA DE PAGO
42
9 Al adquirir su uacuteltimo vehiacuteculo usado iquestdebioacute recorrer mucho para
contar con varias alternativas
Tabla 19 resultados encuesta pregunta Nordm 9
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Si 286 7467
2 No 97 2533
Total 383 10000
Graacutefico 19 Alternativas de compra
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
Del total de encuestados se determina que la gran mayoriacutea evaluoacute
muchas alternativas antes de decidirse a realizar su compra por lo que no
cuentan con un lugar que presten todos los servicios necesarios para
realizar esta actividad comercial sin ninguacuten riesgo
7467
2533
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
Si No
ALTERNATIVAS DE COMPRA DE VEHIacuteCULO
43
10 iquestConoce ferias de vehiacuteculos usados en la provincia de Imbabura
Tabla 110 Resultados encuesta pregunta Nordm 10
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Si 88 2298
2 No 295 7702
Total 383 10000
Graacutefico 110 Lugares de adquisicioacuten
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La gran mayoriacutea de las personas encuestadas manifiestan que no
conocen de otras ferias de automotores usados en la provincia de
Imbabura por la falta de publicidad en los diferentes medios de
comunicacioacuten
2298
7702
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
9000
Si No
CONOCE FERIAS DE AUTOS USADOS EN LA PROVINCIA DE IMBABURA
44
11 iquestEvaluacutee en orden de preferencia los servicios que maacutes le interesan
en una feria de vehiacuteculos usados
Tabla 111 resultados de la encuesta pregunta Nordm 10
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje 1 Servicios bancarios 64 1671 2 Notariacutea 73 1906 3 Servicio policial 81 2115 4 Servicios de alimentacioacuten 33 862 5 Servicios higieacutenicos 19 496 6 Espacio adecuado 60 1567 7 Suficiente oferta y demanda 53 1384
Total 383 10000
Graacutefico 111 Evaluacioacuten de preferencias de servicios
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
De acuerdo a los datos obtenidos de las encuestas realizadas podemos
determinar que el servicio maacutes demandado en la ferias de vehiacuteculos
usados es el servicio policial y el servicio bancario por lo que sugieren
que se tomen en consideracioacuten estos servicios para esta actividad siga en
el mercado
16711906
2115
862496
15671384
000
500
1000
1500
2000
2500
PREFERENCIA DE SERVICIOS DE LOS USUARIOS
45
12 iquestCoacutemo conoce el precio de compraventa de un vehiacuteculo usado
Tabla 112 Resultados encuesta pregunta Nordm 12
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Preguntando a conocidos 98 2559
2 Visitando patios de compraventa 55 1436
3 Avisos en los perioacutedicos 29 757
4 Todas las anteriores 201 5248
Total 383 10000
Graacutefico 12 Canales de informacioacuten de las ferias
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
De acuerdo a los datos obtenidos de las encuestas realizadas podemos
determinar que los compradores se informan sobre los precios de compra
ventas de vehiacuteculos de varias maneras preguntado a conocidos
visitando patios de compraventa y los avisos en los perioacutedicos antes de
tomar la decisioacuten de adquirir su vehiacuteculo
2559
1436
757
5248
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
Preguntando a conocidos
Visitando patios de compraventa
Avisos en los perioacutedicos
Todas las anteriores
INFORMACIOacuteN DE PRECIO DE VEHIacuteCULOS USADOS
46
13iquestCuaacutento estariacutea dispuesto a pagar por concepto de entrada a la feria
Tabla 113 resultados encuesta pregunta Nordm 13
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Entre $1 y $2 197 5144
2 Entre $2 y $3 100 2611
3 Entre $3 y $4 49 1279
4 Maacutes de $5 37 966
Total 383 10000
Graacutefico 113 Costo de ingreso
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La investigacioacuten realizada a la poblacioacuten determina que estariacutea dispuesto
a pagar entre $1 y $2 por concepto de tarifa de ingreso a la feria de
automoacuteviles usados
5144
2611
1279966
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
Entre $1 y $2 Entre $2 y $3 Entre $3 y $4 Maacutes de $5
VALOR DE INGRESO
47
14 iquestDoacutende prefiere la ubicacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados
Tabla 114 resultados encuesta pregunta Nordm 14
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Al Norte de Ibarra 148 3864
2 En el centro de Ibarra 21 548
3 Al sur de Ibarra 120 3133
4 No me importa mientras sea en las cercaniacuteas de la ciudad 94 2454
Total 383 10000
Graacutefico 114 Ubicacioacuten de la feria de vehiacuteculos
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
De lo que se puede observar en el grafico la poblacioacuten determina que el
lugar con mayor aceptacioacuten para la ubicacioacuten de la feria es al Norte de la
ciudad en segundo lugar prefiere que se encuentre en el sur de la ciudad
las demaacutes en menor proporcioacuten
3864
548
3133
2454
000500
10001500200025003000350040004500
Al Norte de Ibarra
En el centro de Ibarra
Al sur de Ibarra No me importa mientras sea en
las cercaniacuteas de la ciudad
PREFERENCIA UBICACIOacuteN DE LA FERIA
48
15 iquestQueacute radio escucha
Tabla 115 Resultados encuesta pregunta Nordm 15
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Ameacuterica 85 2219
2 Canela 110 2872
3 Caricia 51 1332
4 La Mega 65 1697
5 Vocu 32 836
6 Cualquiera 40 1044
Total 383 10000
Graacutefico 115 Preferencia de medios de comunicacioacuten radial
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La radio mas escuchada por las personas encuestada es la Canela
seguida por la emisora America en tercer lugar la Mega como las tres
principales Las demas emisoras en menor proporcioacuten de las preferencias
por lo podemos realizar la publidad con gran aceptacion por este medio
2219
2872
1332
1697
8361044
000
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
Ameacuterica Canela Caricia La Mega Vocu Otros
QUE RADIO ESCUCHA
49
16 iquestQueacute prensa escrita prefiere comprar
Tabla 116 Resultados encuesta pregunta Nordm 16
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Diario el Norte 145 3786
2 La Verdad 103 2689
3 La Hora 72 1880
4 El Comercio 63 1645
Total 383 10000
Graacutefico 116 Preferencia de medios de comunicacioacuten escrita
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La prensa mas compradaleida por los encuestados es el Diario el Norte
acaparando un gran porcentaje de las preferencias seguido por La Hora
y El Comercio esto nos indica que es otro de los medios para llegar a los
posibles usuarios de la feria
3786
2689
18801645
000
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
Diario el Norte La Verdad La Hora El Comercio
QUE PRENSA ESCRITA PREFIERE
50
17 iquestQueacute canal de televisioacuten prefiere ver
Tabla 1172 Resultados encuesta pregunta Nordm 17
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Gama 63 1645
2 Tele amazonas 95 2480
3 Ecua visa 141 3681
4 TV Norte 31 809
5 UTV 21 548
6 Cualquiera 32 836
Total 383 10000
Graacutefico 117 Preferencia de medios de comunicacioacuten televisivos
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
Observamos que la mayoriacutea de la poblacioacuten encuestada tiene una
preferencia televisiva es el canal Ecuavisa Tele amazonas ocupa el
segundo lugar de las preferencias el resto no tiene una preferencia
marcada pero vemos que este medio de comunicacioacuten seriacutea un buen
aliado para la publicidad de la feria
1645
2480
3681
809548
836
000
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
QUE CANAL DE TELEVISIOacuteN PREFIERE VER
51
174 MATRIZ AOOR
MATRIZ AOOR
ALIADOS OPORTUNIDADES
Cobertura de servicios exigidos por los usuarios
Lugar cercano y de buenos accesos Presencia policial permanente Infraestructura adecuada Variedad de precios y modelos
Mercado en constante expansioacuten
Escasa competencia en la provincia
Restriccioacuten de importacioacuten de vehiacuteculos
Creacuteditos bancarios
OPONENTES RIESGOS
Falta de capital de trabajo
Escaso conocimiento del rubro
Negocio que se desarrolla solo
algunos diacuteas por lo que se sub utiliza
la infraestructura durante parte de los
diacuteas laborales
Inestabilidad Poliacutetica
Inestabilidad laboral
Nuevas teacutecnicas de estafa
Mercado muy fluctuante
Elaborado por las Autoras
Por medio del uso de esta herramienta de anaacutelisis se pretende examinar
las caracteriacutesticas particulares de la feria y el entorno en el cual compite
El problema que permite la generacioacuten del presente proyecto es la falta de
una feria de vehiacuteculos usados en la ciudad de Ibarra que brinde los
servicios requeridos por el usuario
El uacutenico ofertante es el Mercado Mayorista por lo que no cuenta con la
infraestructura espacio y seguridad requerido para el desarrollo de la
feria ademaacutes de que el mismo estaacute destinado para la distribucioacuten y
expendio de los productos de primera necesidad los fines de semana es
cuando se desarrolla la feria de vehiacuteculos dando molestias tanto a los
compradores yo vendedores de los vehiacuteculos como a los comerciantes
del mercado
52
Es por esta razoacuten que se ha decidido crear una feria con una
infraestructura adecuada que brinde todos los servicios solicitados por los
usuarios de esta manera se solventaraacute las necesidades el cual quedaraacute
satisfecho con el servicio entregado
18 DETERMINACIOacuteN DE LA OPORTUNIDAD DE LA INVERSIOacuteN
De acuerdo a lo expuesto anteriormente se puede definir que al no existir
un lugar que cubra las exigencias de los usuarios que cuente con todos
los servicios propicios para su funcionamiento normal al tener como una
oportunidad la restriccioacuten de importacioacuten de vehiacuteculos no existe
competencia en el mercado y hay una gran accesibilidad para la
obtencioacuten de creacuteditos prestan el entorno idoacuteneo para la implementacioacuten
del proyecto descrito a continuacioacuten
ldquoEstudio de factibilidad para la implementacioacuten de un
establecimiento particular para la feria de automotores en la cuidad
de Ibarra sector Prioratordquo
53
CAPIacuteTULO II
MARCO TEOacuteRICO
2 FERIA DE AUTOMOTORES
21 RESENtildeA HISTOacuteRICA
ldquoLa palabra feria es latina feria feriae era usada en plural feriae
feriarum Los romanos la citaban para sentildealar fiestas y diacuteas de descanso
pero no era descanso referente del trabajo sino de todo acto civil para
dedicarse al culto religioso (vacare diis) y festejos que se celebraban
Con la creacioacuten de las ciudades a lo largo y ancho de Europa a partir del
siglo XI comienzan los negocios y mercaderiacuteas de todo tipo de artiacuteculo
con el que comerciar En cada ciudad con una asiduidad semanal o diaria
hay un mercado reunioacuten de comerciantes u otro encuentro comercial y
en ciudades maacutes preparadas por su riqueza o situacioacuten estrateacutegica se
organizan las ferias En un principio surgieron para que los comerciantes
que no podiacutean proveerse de mercanciacutea en las cercaniacuteas pudieran hacerlo
en un sitio especiacutefico y en una fecha sentildealada sobre todo al por mayor
Al ser tan numerosos los mercados y pudiesen desarrollarse con
tranquilidad hubo de hacerse un coacutedigo de respeto conocido como paz
de mercado otro de paz de la feria y del camino un tercero de franquicias
o privilegios cada uno guardaba a los mercaderes seguacuten el momento en
que se encontraba ya fuera en el desplazamiento de un mercado a otro
la tranquilidad durante la estancia semanal del lugar donde le
perteneciera en el momento los hurtos prohibicioacuten de uso de armas y
otras restricciones incluidas a comerciantes
Con el tiempo se fijaron fecha de celebraciones siendo por costumbre de
una duracioacuten semanal se organizaron para evitar coincidencias y asiacute
poder desplazarse de un mercado a otro los vendedores tomando como
inicio las fechas del buen tiempo comenzaban las ferias situadas en las
54
cercaniacuteas del Camino de Santiago adentraacutendose seguidamente en las
ciudades de interior y el sur para volver a terminar en septiembre
nuevamente en el Camino de Santiago
Una de las primeras ferias documentalmente conocida es la de Valladolid
de 1152 creada por Alfonso VII asiacute como unas cuantas maacutes iniciadas en
el mismo siglo (Sahaguacuten Palencia Madrid Cuenca Caacuteceres etc)
Alfonso X el Sabio constituye en Sevilla a mediados del siglo XIII dos
ferias al antildeo (abril y septiembre) con una duracioacuten cada una de 30 diacuteas
Como las ferias eran frecuentadas por mercaderes del exterior trayendo
sus propias mercanciacuteas se vieron en la situacioacuten de poner puertos de
control estrateacutegicos para transporte de mercanciacutea y cobro de impuestos
(aduanas) En Andaluciacutea fueron los de Huelva Caacutediz Vejer Sevilla y
Jerez los que se crearonrdquo
En la actualidad la demanda de vehiacuteculos de ocasioacuten ha superado a los
nuevos y es que lo que estaacute triunfando es el mercado de coches casi
nuevos es por esto que usualmente se organizan ferias y ldquoeventos del
motorrdquo salones del vehiacuteculo usado y de ocasioacuten y para garantizar una
mayor afluencia de puacuteblico estos eventos se realizan semanalmente y en
un lugar predeterminado de las ciudades que cuentan con las condiciones
necesarias para el desarrollo de la feria
A estos eventos concurren sectores de compra y venta de automoacuteviles
motocicletas restauracioacuten repuestos piezas accesorios aseguradoras y
empresas afines
El objetivo es impulsar el mercado de vehiacuteculos usados y de ocasioacuten en
su gran aacuterea de influencia creando un espacio dinaacutemico dedicado a
favorecer la venta de este tipo de automoacuteviles y motocicletas Ademaacutes los
recintos de ocupacioacuten son amplios y pueden expandirse en la medida
que sea necesario
55
Estos eventos incluyen como expositores a todas las empresas
vinculadas a los segmentos automoviliacutesticos y vehiacuteculos de ocasioacuten los
potenciales expositores son concesionarios de automoacuteviles compra-venta
de automoacuteviles de ocasioacuten intermediarios relacionados y empresas afines
al segmento
Esta alternativa de venta de vehiacuteculos es una herramienta efectiva para
generar nuevos oportunidades de negocio aproximando un producto muy
competitivo con una muy buena relacioacuten calidad -precio a un nuacutemero
muy amplio de clientes a los que les pudiese interesar la oferta
22 EMPRESA
BRAVO Mercedes 2007 ldquoEs una entidad compuesta por capital y trabajo que se dedica a actividades de produccioacuten comercializacioacuten y prestacioacuten de bienes y servicios a la colectividadrdquo (Paacuteg 3)
Con el fin de fundamentar conceptos importantes por ejemplo el de
empresa sobre el cual se afirma que toda empresa basa su actividad
econoacutemica en el intercambio de bienes y servicios con la finalidad de
satisfacer al consumidor y obtener una razonable utilidad
Asiacute pues la empresa es un conjunto de recursos humanos materiales
financieros tecnoloacutegicos y naturales unidos por un mismo propoacutesito
comercializar un bien o servicios para satisfacer las necesidades
requeridas del mercado a donde estaacute direccionada
56
221 FINES DE LA EMPRESA
La empresa debe tener objetivos que sean capaces de a futuro
transformarse en metas especiacuteficas y trabajos bien definidos ya que del
buen manejo de estos dependeraacute la supervivencia de la microempresa
Seguacuten el autor MONTERO Edgar 1995 Paacuteg 21 en su libro titulado
ldquoManual de Gestioacuten Micro empresarialrdquo determina la siguiente
clasificacioacuten
2211 Objetivo de comercializacioacuten La empresa debe ser capaz de
crear un cliente que constituya un soporte fundamental para su
produccioacuten y mantenimiento
2212 Objetivo de innovacioacuten Debe ser capaz de innovar de lo
contrario la competencia lo dejaraacute relegada
2213 Objetivo sobre Recursos Humanos Debe determinar
objetivos relacionados con el suministro empleo y desarrollo de
los recursos humanos
2214 Objetivo de Productividad Debe emplearse adecuadamente
los recursos y la productividad debe crecer para que la
microempresa sobreviva
2215 Objetivo relacionado con las Dimensiones Sociales de la
Microempresa Debe afrontar responsabilidades sociales por
57
cuanto existe en la sociedad y la comunidad hasta el punto
que asume la responsabilidad de su propia influencia sobre el
ambiente
2216 Objetivo de Supervivencia Le permite obtener la actividad
productiva o de servicios los ingresos necesarios para la
realizacioacuten de sus gastos baacutesicos y mantener siempre un
capital miacutenimo necesario para la reposicioacuten de materias primas
mano de obra y gastos de fabricacioacuten para la elaboracioacuten de
sus productos
2217 Objetivo de Crecimiento Los resultados de la actividad
productividad de la microempresa permiten a sus duentildeos ir
fortaleciendo y creciendo en sus negocios y se refleja en
mayores ingresos mayor rotacioacuten de inventarios mayor
demanda de sus productos y consecuentemente mejores
niveles de ganancias
2218 Objetivo de Rentabilidad Se logra si se fortalece las aacutereas de
resultados lo mismos que dependeraacuten de las estrategias de
cada microempresa
222 RECURSOS BAacuteSICOS DE LA EMPRESA
Las empresas hacen uso de los recursos materiales financieros
humanos y teacutecnico administrativos
58
223 FUNCIONES BAacuteSICAS DE LA EMPRESA
Las funciones baacutesicas de las empresas son
2231 PRODUCCIOacuteN O SERVICIO
Donde se lleva a cabo la transformacioacuten de los insumos en productos
terminados listos para ser consumidos o el servicio que la empresa
ofrece a sus clientes
2232 FINANZAS
Donde se lleva a cabo la obtencioacuten y administracioacuten de los recursos
financieros de la empresa
2233 ADMINISTRACIOacuteN
Donde se llevan a cabo las funciones de previsioacuten planificacioacuten
organizacioacuten direccioacuten y control de todas las actividades generales de la
empresa
2234 MERCADOTECNIA
Donde se lleva a cabo la funcioacuten de promocioacuten y ventas de los productos
o servicios
224 CLASIFICACIOacuteN DE LAS EMPRESAS
Existen algunos criterios para clasificar las empresas para efectos
contables se consideran maacutes uacutetiles los siguientes por su naturaleza por
el sector al que pertenece y por la integracioacuten de capital
Seguacuten la autora BRAVO Mercedes 2007 Pag 3 en su libro titulado
ldquoContabilidad Generalrdquo determina la siguiente clasificacioacuten
59
2241 Por su naturaleza
a) Empresas Industriales Son aquellas que se dedican a la
transformacioacuten de materias primas en nuevos productos
b) Empresas Comerciales Son aquellas que se dedican a compra -
venta de productos convirtieacutendose en intermediarias entre productos
y consumidores
c) Empresas de Servicios Son aquellas que se dedican a la venta de
servicios a la colectividad
2242 Por el sector al que pertenece
a) Empresas Puacuteblicas Son aquellas cuyo capital pertenece al sector
puacuteblico (Estado)
b) Empresas Privadas Son aquellas cuyo capital pertenece al sector
privado (personas naturales o juriacutedicas)
c) Empresas Mixtas Son aquellas cuyo capital pertenece tanto al
sector puacuteblico como al sector privado (personas juriacutedicas)
2243 Por la integracioacuten del capital
a) Unipersonales Son aquellas cuyo capital pertenece a una persona
natural
b) Pluripersonales Son aquellas cuyo capital pertenece a dos o maacutes
personas naturales
225 LA MICROEMPRESA
Seguacuten MONTEROS Edgar (2005) en su obra menciona ldquoLa microempresa es una asociacioacuten de personas que operando en forma organizada utiliza sus conocimientos y recursos humanos materiales econoacutemicos y tecnoloacutegicos para
60
la elaboracioacuten de productos o servicios que se suministran a consumidores obteniendo un margen de utilidad luego de cubrir sus costos fijos costos variables y gastos de fabricacioacutenrdquo Paacuteg 15
La microempresa se la conoce como pequentildea y mediana empresa que no
ocupa una posicioacuten de dominio o monopolio en el mercado muchas
veces estaacute dirigida por sus propios duentildeos que asumen el riesgo del
negocio y no estaacuten vinculadas a otras grandes empresas o grupos
financieros
Para abalizar lo anterior Monteros habla acerca de la importancia
manifestando que La microempresa es importante por su capacidad de
adaptacioacuten a su entorno econoacutemico donde pueda superar con relativa
facilidad los inconvenientes del proceso los productores y vendedores
eficientes puedan enfrentar el alza inflacionaria reduciendo maacutergenes de
ganancia reduciendo stocks y finalmente equilibrando la produccioacuten y los
costos Paacuteg 19
23 LA CONTABILIDAD
231 DEFINICIOacuteN
BRAVO Mercedes 2007 ldquoEs la ciencia el arte y la teacutecnica que permite el registro clasificacioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las transacciones que se realizan en una empresa con el objetivo de conocer su situacioacuten econoacutemica y financiera al teacutermino de un ejercicio econoacutemico o periacuteodo contablerdquo (Paacuteg 1)
Las definiciones de contabilidad no han dejado de ser importantes por
maacutes que transcurra el tiempo sin embargo hay que recalcar que la
sistematizacioacuten del proceso contable a traveacutes de los mejorados paquetes
contables como SAFI FLEXLINE MONICA entre otros han convertido a
la contabilidad del arte a lo mecaacutenico pero la parte analiacutetica y de
interpretacioacuten solo lo puede realizar la mente humana
61
Para reducir auacuten maacutes el proceso contable cabe sentildealar que la
contabilidad no ha dejado de ser uacutenica en sus principios pero variada en
sus campos de aplicacioacuten es de alliacute que podemos destacar algunos
como Contabilidad de Costos Gubernamental Bancaria Petrolera
Hotelera Agropecuaria Hospitalaria etc Para los fines de este estudio se
pondraacuten a consideracioacuten algunas definiciones de Contabilidad de Costos
En definitiva analizando a profundidad el campo de aplicacioacuten de la
Contabilidad de Costos es posible concluir que aparece en todos en
algunos con mayor intensidad que en otros ya que la materia prima la
mano de obra y los costos indirectos de fabricacioacuten estaacuten presentes hasta
en las maacutes miacutenimas actividades econoacutemicas que realizamos
232 Estados financieros aplicados a nivel micro empresarial
Los estados financieros en el presupuesto general de una empresa
pueden ser proyectados para el nuacutemero de antildeos deseado sin embargo
como es loacutegico suponer mientras maacutes se proyecta en el tiempo existen
maacutes probabilidades de errores
Los documentos que constituyen los estados financieros proyectados son
el Estado de Resultados Pro forma Flujo de Fondos y el Balance General
Proyectado
2321 Estado de Resultados Proforma
ZAPATA Pedro (2008214) expresa ldquoEl estado de resultados es el informe contable que representa de manera ordenada las cuentas de Rentas Costos y gastos Se elabora con el fin de medir los resultados y la situacioacuten econoacutemica de una empresa durante un periacuteodo determinadordquo
62
De acuerdo al autor determina que el estado de resultados es aquel que
establece el nivel de ingresos y egresos efectuados por las
microempresas de produccioacuten en un periodo determinado en el cual se
estableceraacute la utilidad o peacuterdida obtenida
Para poder establecer los renglones del capital de trabajo y los resultados
del ejercicio es necesario desarrollar los estados de resultado proforma o
proyectados
Este resultado se origina en las ventas ya que conociendo el nuacutemero de
unidades que se venderaacuten las que se determinaron el tamantildeo del
proyecto y asiacute como precio unitario de venta se obtendraacute las ventas del
periodo y estos seraacuten los ingresos por venta proyectados
Los costos anuales de fabricacioacuten gastos financieros de ventas y
administrativos se clasifican seguacuten el cuadro de gastos siempre para el
periacuteodo en cuestioacuten
El resultado obtenido ganancia oacute peacuterdida se trasladaraacute al estado
conocido como Balance General Proforma o Proyectado en el rubro de
Patrimonio
2322 Flujo de Fondos o Balance Monetario
ZAPATA Pedro (2008295) manifiesta es el informe contable principal que presenta en forma significativa resumida y clasificada por actividades de operacioacuten inversioacuten y financiamiento los diversos conceptos de entrada y salida de recursos monetarios efectuados durante un periacuteodo con el propoacutesito de medir la habilidad gerencial en recaudar y usar el dinero asiacute como evaluar la capacidad financiera de la empresa en funcioacuten de su liquidez presente y futurardquo
63
El autor manifiesta que los flujos de efectivo representan el informe neto
financiero liacutequido que la empresa espera obtener Estos flujos son
comparados con la inversioacuten inicial programada
El flujo de fondos nos muestra la evolucioacuten financiera de la empresa
hasta cuando alcanza su capacidad normal o hasta determinar el servicio
de los creacuteditos a largo plazo
2323 Balance General Proyectado
ZAPATA Pedro (200872) manifiesta ldquoEs el estado financiero en donde se muestra la situacioacuten econoacutemica de la empresa en un momento determinado El balance general proforma se utiliza para mostrar la estructura econoacutemica estimada del proyecto en los futuros antildeosrdquo
Para construir un Balance General deben tomarse en cuenta las Normas
Internacionales de Contabilidad (NIC) que hace poco tiempo han entrado
en vigencia y estaacuten tomando fuerza dentro del campo de la contaduriacutea
Seguacuten las NIC el Balance General incluye los Activos Pasivos y el
Patrimonio
Los Activos se dividen en Activo Corriente y Activo No Corriente
Los activos se clasifican como corrientes si
a Su saldo se espera realizar o se tiene para su venta o consumo en
el transcurso del ciclo normal de la operacioacuten de la empresa o
b Se mantiene fundamentalmente por motivos comerciales o para un
plazo corto de tiempo y se espera realizar dentro del periodo de
doce meses tras la fecha del balance o
c Se trata de efectivo u otro medio liacutequido equivalente cuya utilizacioacuten
no esteacute restringida
64
Todos los demaacutes activos deben clasificarse como no corrientes El
teacutermino no corriente incluye activos tangibles o intangibles de operacioacuten
o financieros ligados a la empresa a largo plazo
Los pasivos se clasifican como corrientes si
a Se espera liquidar en el curso normal de la operacioacuten de la empresa
o bien
b Debe liquidarse dentro del periodo de doce meses desde la fecha
del balance
Todos los demaacutes pasivos deben clasificarse como no corrientes
Las reglas para calificar como corrientes a los pasivos son similares a las
descritas para los activos Algunos pasivos corrientes tales como los
acreedores comerciales y los pasivos acumulados por costos de personal
y otros costos de operacioacuten forman parte del capital de trabajo utilizado
en el ciclo normal de la operacioacuten Tales partidas relacionadas con la
operacioacuten se clasificaraacuten como corrientes incluso si su vencimiento se va
a producir maacutes allaacute de los doce meses siguientes a la fecha de cierre del
balance
2324 Costo de capital (Kp)
BACA U Gabriel (2008156) afirma que ldquoEl costo de capital o de oportunidad de una inversioacuten es la erogacioacuten inicial del efectivo para comenzar una microempresa Una inversioacuten puede estar financiada por capital propio yo financiado El costo de oportunidad entonces estariacutea dado por la sumatoria de las tasas activas y pasivas promedio en el mercadordquo
El autor establece que el costo de capital constituye la tasa de
oportunidad que tendriacutea en el mercado financiero el cliente
65
2325 Tasa de Redescuento (o TMAR)
El caacutelculo de la tasa del redescuento se emplea el costo de capital (Kp) y
la tasa de riesgo de nuestro paiacutes o a su vez la tasa de inflacioacuten seguacuten
sea el sistema actual econoacutemico del paiacutes Para esto se aplicaraacute la foacutermula
de redescuento simple
24 TEacuteCNICAS DE EVALUACIOacuteN FINANCIERA
La evaluacioacuten financiera se refiere al proceso por el cual se hacen los
caacutelculos necesarios para determinar si el proyecto es viable desde el
punto de vista de la rentabilidad de la inversioacuten
Aunque el concepto desembolso o salida de efectivo incluye la inversioacuten
en el lenguaje utilizado en la evaluacioacuten de proyectos se utiliza el teacutermino
inversioacuten para designar el desembolso importante que se hace al inicio
del proyecto En muchas ocasiones el inicio de un proyecto requiere
compra de activos fijos inversiones inventarios o mantener ciertos saldos
en efectivo y cuentas por cobrar para mantener la operacioacuten esto es la
inversioacuten inicial
241 Punto de equilibrio
MARTIN Vallespiacuten (200883) define al punto de equilibrio como ldquoAquel volumen de ventas donde los ingresos totales se igualan a los costos totales en este punto la empresa no gana ni pierderdquo
El citado autor establece que el punto de equilibrio es el nivel de
produccioacuten en que son exactamente iguales los beneficios por ventas a la
suma de los costos fijos
66
Aplicacioacuten
a) Planeacioacuten de utilidades de un proyecto de inversioacuten
b) Es el nivel de utilizacioacuten de la capacidad instalada en el cual los
ingresos son iguales a los costos
c) Por debajo de este punto la empresa incurre en perdidas y por arriba
obtiene utilidades
d) Caacutelculo del punto neutro
e) Determinacioacuten del probable costo unitario de diferentes niveles de
produccioacuten
f) Determinacioacuten de las ventas necesarias para establecer el precio de
venta unitario de ventas
g) Determinacioacuten del monto necesario para justificar una nueva inversioacuten
en activo fijo
h) Determinacioacuten del efecto que produce una modificacioacuten de maacutes o
menos en los costos y gastos en relacioacuten con sus respectivas ventas
Control del punto de equilibrio Causas que pueden provocar variaciones
de los puntos de equilibrio y las utilidades son
a) Cambios en los precios de venta
b) Cambios en los costos fijos
c) Cambios en la ejecucioacuten del trabajo o en la utilizacioacuten de materiales
d) Cambios en el volumen
Con respecto a este punto de equilibrio la direccioacuten puede tomar
decisiones con respecto a
a) Expansioacuten de la planta
b) Cierre de la planta
c) Rentabilidad del producto
d) Cambios de precios
e) Mezcla en la venta de productos
67
Ventajas
a) Su principal ventaja estriba en que permite determinar un punto
general de equilibrio en una empresa que vende varios productos
similares a distintos precios de venta requiriendo un miacutenimo de datos
pues soacutelo se necesita conocer las ventas los costos fijos y los
variables por otra parte el importe de las ventas y los costos se
obtienen de los informes anuales de dichas empresas
b) Simplicidad en su caacutelculo e interpretacioacuten
c) Simplicidad de graacutefico e interpretacioacuten
Desventajas
a) No es una herramienta de evaluacioacuten econoacutemica
b) Dificultad en la praacutectica para el caacutelculo y clasificacioacuten de costos en
fijos y en variables ya que algunos conceptos son semifijos o
semivariables
c) Supuesto expliacutecito de que los costos y gastos se mantienen asiacute
durante periodos prolongados cuando en realidad no es asiacute
d) Es inflexible en el tiempo no es apta para situaciones de crisis
Para aplicar este procedimiento es necesario reclasificar los costos y
gastos del Estado de Ganancias y Peacuterdidas de la empresa en dos grupos
2411 Costos fijos son los que se causan invariablemente con
cualquier nivel de ventas Por ejemplo el seguro contra
incendio de propiedades planta y equipo la depreciacioacuten por
liacutenea recta sueldos y prestaciones del personal administrativo
2412 Costos variables son los que se realizan proporcionalmente
con el nivel de ventas de una empresa Por ejemplo comisioacuten
68
de vendedores y en general los gastos relacionados
directamente con las ventas
242 Valor actual neto (VAN)
BODIE Zvi (2008129) manifiesta ldquoEl valor presente neto es la diferencia entre el valor presente de todos los flujos positivos de efectivo futuros menos el valor presente de todos los flujos negativos de efectivo actuales y futurosrdquo
El autor indica que el valor actual neto permite conocer el valor actual de
los ingresos y gastos que en el futuro se alcanzaraacuten El VAN sirve para
analizar la seguridad del autofinanciamiento es decir la posibilidad de que
el proyecto genere un flujo de caja suficiente para cubrir la inversioacuten
Con este meacutetodo se descuentan todos los flujos de efectivo a valor
presente de la inversioacuten inicial utilizando como tasa de rendimiento
requerida por los accionistas y los acreedores de recursos con costo
como el banco que cobra intereses a la empresa por los recursos que le
otorga en preacutestamo
243 Tasa interna de retorno (TIR)
GITMAN Lawrence (2008466) expresa ldquoSe define como la tasa de descuento que iguala el valor presente de los flujos de efectivo con la inversioacuten inicial en un proyecto En otras palabras la TIR es la tasa de descuento que hace que el valor presente neto de una oportunidad de inversioacuten sea igual a cero debido a que el valor presente de los flujos de efectivo es igual a la inversioacuten inicialrdquo
Este autor define que la Tasa Interna de Retorno es un indicador maacutes
conveniente para conocer la factibilidad de una microempresa Utilizando
dos tasas de redescuento arbitrarias que permita conseguir un VAN
positivo y otro negativo Esto posibilitaraacute obtener una Tasa Interna de
Retorno
69
Denominada tasa Interna de Rendimiento es la medida maacutes adecuada de
la rentabilidad de un proyecto Evacua el proyecto en funcioacuten de la uacutenica
tasa de rendimiento por periacuteodo con el cual la totalidad de los beneficios
actualizados son exactamente iguales a los desembolsos expresados en
moneda actual
Cuando se utiliza la tasa interna de retorno para tomar decisiones de
aceptacioacuten y rechazo los criterios de decisioacuten son los siguientes
Si la TIR es mayor que el costo de capital se acepta el proyecto
Si la TIR es menor que el costo de capital se rechaza el proyecto
Estos criterios garantizan que la empresa ganaraacute al menos el rendimiento
requerido tal resultado debe mejorar el valor de mercado de la empresa y
por lo tanto la riqueza de sus propietarios
244 Beneficio costo
DAacuteVALOS Nelson (2007129) expresa ldquoEs la relacioacuten resultante entre la comparacioacuten de los costos incurridos en determinada operacioacuten o actividad en un determinado periacuteodo de tiempo y los beneficios o logros alcanzados ya sea en teacuterminos monetarios para un costo dado o ya por el nivel de beneficios requeridos al costo maacutes bajo Por tanto este mide el resultado por unidad monetaria es decir el valor creado por cada unidad monetaria invertidardquo
El autor establece que este paraacutemetro sirve para juzgar como retornan los
ingresos en funcioacuten de los egresos Para este caacutelculo se emplea los
ingresos y egresos proyectados en el flujo de caja
El iacutendice Beneficio Costo es el valor actual de los flujos de efectivo
previstos divididos por la inversioacuten inicial el iacutendice de rentabilidad o Costo
Beneficio nos permite decidir si aceptamos los proyectos con un iacutendice
mayor a 1
70
Si el iacutendice de rentabilidad es mayor a 1 el Valor Actual es mayor que la
inversioacuten y por ende el proyecto debe tener un Valor Actual positivo este
iacutendice conduce a la misma decisioacuten que el iacutendice de Valor Actual Neto
245 Periacuteodo de recuperacioacuten
GITMAN Lawrence (2008342) menciona ldquoEl periacuteodo de recuperacioacuten es el tiempo requerido para que una empresa recupere su inversioacuten inicial en un proyecto y se calcula a partir de los flujos positivos del efectivordquo
Se observa que el autor determina que el periacuteodo de recuperacioacuten es el
tiempo necesario para que una inversioacuten genere flujos de efectivo
suficientes para recuperar su costo inicial Cuando se utiliza el periacuteodo de
recuperacioacuten para tomar decisiones de aceptacioacuten y rechazo los criterios
de decisioacuten son los siguientes
a) Si el periacuteodo de recuperacioacuten es menor que el periacuteodo de
recuperacioacuten maacuteximo aceptable se acepta el proyecto
b) Si el periacuteodo de recuperacioacuten es mayor que el periacuteodo de
recuperacioacuten maacuteximo aceptable se rechaza el proyecto
25 MEacuteTODOS DE EVALUACIOacuteN
251 MEacuteTODO HORIZONTAL Y VERTICAL E HISTOacuteRICO
El meacutetodo vertical se refiere a la utilizacioacuten de los estados financieros de
un periacuteodo para conocer su situacioacuten o resultados
En el meacutetodo horizontal se comparan entre siacute los dos uacuteltimos periacuteodos ya
que en el periacuteodo que estaacute sucediendo se compara la contabilidad contra
el presupuesto
71
En el meacutetodo histoacuterico se analizan tendencias ya sea de porcentajes
iacutendices o razones financieras puede graficarse para mejor ilustracioacuten
Las razones financieras dan indicadores para conocer si la entidad sujeta
a evaluacioacuten es solvente productiva si tiene liquidez etc
Algunas de las razones financieras son
a) Capital de trabajo esta razoacuten se obtiene de la diferencia entre el activo
circulante y el pasivo circulante Representa el monto de recursos que
la empresa tiene destinado a cubrir las erogaciones necesarias para su
operacioacuten
b) Prueba del aacutecido es muy usada para evaluar la capacidad inmediata
de pago que tienen las empresas Se obtiene de dividir el activo
disponible (es decir el efectivo en caja y bancos y valores de faacutecil
realizacioacuten) entre el pasivo circulante (a corto plazo)
c) Rotacioacuten de clientes por cobrar este iacutendice se obtiene de dividir los
ingresos de operacioacuten entre el importe de las cuentas por cobrar a
clientes Refleja el nuacutemero de veces que han rotado las cuentas por
cobrar en el periacuteodo
d) Razoacuten de propiedad refleja la proporcioacuten en que los duentildeos o
accionistas han aportado para la compra del total de los activos Se
obtiene dividiendo el capital contable entre el activo total
e) Razones de endeudamiento esta proporcioacuten es complementaria de la
anterior ya que significa la proporcioacuten o porcentaje que se adeuda del
total del activo Se calcula dividiendo el total del pasivo entre el total del
activo
f) Razoacuten de extrema liquidez refleja la capacidad de pago que se tiene al
finalizar el periacuteodo Se obtiene de la divisioacuten de activo circulante entre
el total de pasivos Representa las unidades monetarias disponibles
72
para cubrir cada una del pasivo total Esta situacioacuten soacutelo se presentariacutea
al liquidar o disolver una empresa por cualquier causa
g) Valor contable de las acciones indica el valor de cada tiacutetulo y se
obtiene de dividir el total del capital contable entre el nuacutemero de
acciones suscritas y pagadas
h) Tasa de rendimiento significa la rentabilidad de la inversioacuten total de los
accionistas Se calcula dividiendo la utilidad neta despueacutes de
impuestos entre el capital contable
26 INVESTIGACIOacuteN DEL MERCADO
CONTRERAS Zeron Cynthia (200919) dice ldquo Es la funcioacuten que vincula a consumidores clientes y puacuteblico con el mercadoacutelogo a traveacutes de la informacioacuten la cual se utiliza para identificar y definir las oportunidades y problemas de mercado para generar refinar y evaluar las medidas de mercadeo y para mejorar la comprensioacuten del proceso del mismordquo
El Estudio de Mercado es una herramienta muy importarte ya que a traveacutes
de ella se define e identifica oportunidades y problemas las mismas que
mediante la aplicacioacuten de herramientas estadiacutesticas se pueden analizar y
procesar informacioacuten lo que conlleva a saber si el producto seraacute aceptado
o no y de acuerdo a ello aplicar estrategias adecuadas
El estudio del mercado trata de determinar el espacio que ocupa un bien
o un servicio en un mercado especiacutefico Por espacio se entiende
a) La necesidad que tienen los consumidores actuales y potenciales de
un producto en un aacuterea delimitada
b) Tambieacuten identifican las empresas productoras y las condiciones en
que se estaacute suministrando el bien
73
c) Igualmente el reacutegimen de formacioacuten del precio y de la manera como
llega el producto de la empresa productora a los consumidores y
usuarios
Un estudio de factibilidad sirve como antecedente para la realizacioacuten de
los estudios teacutecnicos de ingenieriacutea financiera y econoacutemica para
determinar la viabilidad de un negocio
El estudio de mercado estaacute compuesto por bloques buscando identificar
y cuantificar a los participantes y los factores que influyen en su
comportamiento
El estudio de mercado busca probar que existe un nuacutemero suficiente de
consumidores empresas y otros entes que en determinadas condiciones
presentan una demanda que justifican la inversioacuten en un programa de
produccioacuten de un bien durante cierto periacuteodo de tiempo
Para fines praacutecticos estaacuten estructurados en bloques que buscan analizar
el comportamiento pasado y proyectar el futuro de los agentes
participantes en eacutel
261 Oferta
KOTLER Philip (2008176) dice ldquoEl anaacutelisis de la oferta pretende explicar el comportamiento de los agentes econoacutemicos que actuacutean como productores especialmente las empresas La teoriacutea de la oferta tambieacuten proporciona una base soacutelida para realizar predicciones a corto plazo sobre la variacioacuten de la demanda de factores de produccioacuten en funcioacuten de los cambios en los precios relativos de eacutestos Al mismo tiempo buena parte de la teoriacutea de la oferta se encarga de analizar coacutemo negocian las empresas con respecto a la demanda que en algunos casos son factores que inciden en el preciordquo
El escritor mantiene que la oferta estaacute determinada por la produccioacuten y la
negociacioacuten directa de las empresas con los clientes Dicho de mejor
manera entre el producto ofertado y el demandado se puede detectar una
74
demanda satisfecha o insatisfecha dependiendo del tipo de mercado y
sus preferencias
262 Demanda
STANTON William (200996) argumenta lo siguiente ldquoLa demanda actual o llamada tambieacuten efectiva es el nicho de mercado al cual se satisface con el producto De acuerdo a las encuestas realizadas en el diagnoacutestico se obtiene que la demanda actual esta segmentada de la siguiente manera en tipo de producto y establecimientos de expendio y consumordquo
Este autor determina que la demanda de un producto se refiere al grado
de necesidad a ser cubierta por la empresa lo maacutes pronto posible y en
forma segura
263 Servicio al cliente
KOTLER Philip (2008180) establece que ldquoEs el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que se obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismordquo
El autor establece que el servicio al cliente es uno de los factores muy
importantes dentro de un proyecto que se desea implementar ya que se
debe satisfacer algunos requerimientos con el fin de brindar de mejor
manera un producto aplicando la calidad y un buen proceso de
mejoramiento continuo
75
264 MERCADOTECNIA
En sentido muy estricto SALAS CALDEROacuteN en su texto de produccioacuten a pequentildea y gran escala 2008 determina ldquocomo una actividad humana que trabaja en los mercados para lograr procesos de intercambio que satisfagan necesidades yo deseos a cambio de una utilidad o beneficio para la empresa u organizacioacuten que la practiquerdquo
A la mercadotecnia se le define generalmente como una ciencia un
proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos
obtienen lo que necesitan y desean a traveacutes de generar ofrecer e
intercambiar productos con valores semejantes Pero de manera concreta
definiremos a la mercadotecnia como el conjunto de teacutecnicas destinadas a
satisfacer las necesidades de los clientes a traveacutes de productos y
servicios por medio de estrategias de venta utilizando lo que se conoce
como las 4 ps
265 OBJETIVOS DE LA MERCADOTECNIA
Para una mejor comprensioacuten y teniendo en cuenta que la mercadotecnia
tiene una amplia diversidad de objetivos vamos a dividir y organizar los
principales objetivos de la mercadotecnia en dos grandes grupos 1)
Objetivos primarios o generales y 2) Objetivos especiacuteficos
2651 OBJETIVOS PRIMARIOS O GENERALES
Dentro de eacutesta categoriacutea superior de objetivos se encuentran aquellos
que benefician a la empresa en su conjunto como
a) Identificar oportunidades de mercadotecnia Es decir detectar
aquellas situaciones en las que existe posibilidades de que la
76
empresa obtenga una utilidad o beneficio al satisfacer una o maacutes
necesidades yo deseos
b) Identificar mercados rentables en los que la incursioacuten de la empresa
sea factible Luego de identificar las oportunidades de
mercadotecnia la mercadotecnia tiene como objetivo identificar
mercados que por sus caracteriacutesticas (tamantildeo ubicacioacuten
predisposicioacuten a satisfacer sus necesidades yo deseos capacidad
econoacutemica nuacutemero de competidores etc) tengan altas
probabilidades de ser rentables para la empresa pero considerando
que la incursioacuten y la permanencia sea factible lo cual depende de la
capacidad financiera de produccioacuten distribucioacuten etc
c) Lograr una buena participacioacuten en el mercado En otras palabras y
como se dice en la jerga mercadotecnica conseguir una buena
tajada del pastel y en lo posible lograr la tajada maacutes grande o el
liderazgo en el mercado Lograr este objetivo es muy importante
porque ayuda ademaacutes de lograr buenos voluacutemenes de venta y de
consolidarse en el mercado a lograr una buena reputacioacuten ante los
ojos de clientes proveedores socios inversores competidores etc
porque se transmite una imagen de que algo se estaacute haciendo bien
como para lograr que una buena parte del mercado esteacute adquiriendo
el producto de la empresa en vez de otros de la competencia
d) Lograr un crecimiento acorde a la realidad del mercado y al ciclo de
vida del producto Uno de los principales objetivos de la
mercadotecnia es lograr un crecimiento sostenido en las ventas (en
unidades y valores) Dicho en otras palabras lograr que la empresa
venda maacutes unidades y obtenga maacutes ingresos econoacutemicos con
relacioacuten a un periodo de tiempo anterior por ejemplo el 2007 con
77
relacioacuten al 2006 o el segundo trimestre del 2007 con relacioacuten al
segundo trimestre del 2006 etc Claro que debe considerarse que
este objetivo de la mercadotecnia guarda estrecha relacioacuten con la
realidad del mercado y con el ciclo de vida del producto
(introduccioacuten crecimiento madurez y declinacioacuten) por lo que es
recomendable comparar el crecimiento obtenido o que se desea
obtener con el crecimiento real del mercado
e) Lograr utilidades o beneficios para la empresa este es un objetivo
crucial de la mercadotecnia porque todos los anteriores objetivos si
bien son importantes no son suficientes como para olvidar que la
empresa existe para obtener una utilidad o beneficio Por tanto los
mercadoacutelogos deben estar conscientes de que todos los objetivos
que se puedan lograr estaacuten condicionados al hecho de conseguir
utilidades para la empresa caso contrario no habriacutea un eacutexito real
sino un fracaso
2652 OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS
Para que la mercadotecnia pueda lograr sus objetivos primarios o
generales necesita lograr una serie de objetivos especiacuteficos entre los que
se encuentran
a) Obtener informacioacuten actualizada y fidedigna Se refiere al hecho de
adquirir conocimientos actualizados y precisos acerca de lo que estaacute
sucediendo en el mercado (por ejemplo con los clientes la
competencia entre otros) el entorno etc de manera tal que se
puedan tomar decisiones con la menor incertidumbre posible Para
ello la mercadotecnia debe realizar constantemente una actividad
fundamental que se conoce como investigacioacuten de mercados
78
b) Conceptualizar productos yo servicios que satisfagan necesidades
yo deseos de los clientes En la actualidad la mercadotecnia tiene
el objetivo de lograr que los productos que la empresa produce
distribuye y pone a la venta no sean fruto de la casualidad o el
capricho de alguien sino que esteacuten disentildeados y elaborados para
satisfacer necesidades yo deseos del mercado meta
c) Lograr una oacuteptima distribucioacuten del producto yo servicio Es decir
que se debe lograr que el producto yo servicio esteacute en las
cantidades y condiciones adecuadas y en los lugares y momentos
precisos en el que los clientes lo necesitan o desean
d) Fijar un precio que los clientes esteacuten dispuestos a pagar y tengan la
capacidad econoacutemica para hacerlo Este es un objetivo clave porque
como se recordaraacute el precio es la uacutenica herramienta de la mezcla de
mercadotecnia que produce ingresos Por ello este objetivo tiene su
enorme complejidad especialmente al momento de fijar un precio
que sea aceptado por el mercado meta y que al mismo tiempo
produzca una determinada utilidad o beneficio para la empresa
e) Lograr que las actividades de promocioacuten cumplan con su objetivo de
informar persuadir yo recordar Luego de que se tiene
conceptualizado un producto yo servicio con un precio aceptado
por el mercado y que estaacute disponible en los lugares y momentos
precisos es el momento de enfocarse en lograr que el puacuteblico
objetivo o clientes meta conozcan la existencia del producto sus
caracteriacutesticas ventajas y beneficios el doacutende lo pueden adquirir y
por queacute deben hacerlo Para ello las herramientas de la promocioacuten
(publicidad venta personal promocioacuten de ventas y relaciones
79
puacuteblicas) deben cumplir al menos con tres objetivos baacutesicos
Informar persuadir y recordar
f) Ingresar Exitosamente en los Mercados Esto significa que la
mercadotecnia tiene el importante objetivo de introducir en el
mercado productos yo servicios que 1) han sido conceptualizados
conforme a las necesidades yo deseos de los clientes 2) se les ha
fijado un precio que los clientes esteacuten dispuestos a pagar y puedan
hacerlo 3) se ha logrado que esteacuten en las cantidades adecuadas y
en el lugar y momento en que los clientes lo necesitan yo desean y
4) se los ha promocionado de forma tal que los clientes recuerdan su
marca sus principales caracteriacutesticas ventajas yo beneficios y
ademaacutes sienten la necesidad yo deseo de adquirirlo
g) Captar nuevos clientes Se entiende por captacioacuten de nuevos
clientes al acto de lograr que aquellos clientes meta que nunca
compraron un determinado producto o servicio lo hagan en un
momento determinado Cabe sentildealar que este objetivo es muy
importante para que una empresa incremente sus voluacutemenes de
venta y sus beneficios
h) Fidelizar a los clientes actuales Se refiere a lograr la simpatiacutea y la
preferencia de los clientes actuales para que elijan las marcas de la
empresa en lugar de otras de la competencia
i) Lograr la satisfaccioacuten de los clientes Es decir lograr que las
expectativas de los clientes sean cubiertas e incluso superadas con
el producto yo servicio
80
j) Lograr que el Servicio a los Clientes Sea Excelente Uno de los
objetivos maacutes importantes de la mercadotecnia es el de lograr que
los clientes tengan una experiencia positiva con el producto yo
servicio con la finalidad de que eacutestos vuelvan a adquirirlo en un
futuro cercano lo recomienden a sus familiares amigos y conocidos
Por ello es el deber del departamento de mercadotecnia el
planificar implementar y monitorear las diferentes acciones que se
realizan en la empresa para servir con excelencia a los clientes
k) Entregar valor a los clientes en lugar de productos Este objetivo
estaacute muy relacionado con la conceptualizacioacuten del producto yo
servicio y la fijacioacuten de precios debido a que el laquovalorraquo estaacute
relacionado con todos los beneficios que obtiene el cliente con el
producto yo servicio versus el precio o todos los costos que implica
su adquisicioacuten Por ello se viene divulgando con mucha asertividad
que las empresas exitosas no entregan productos a cambio de una
ganancia sino maacutes bien Valor a cambio de una utilidad y este es
un objetivo que le corresponde lograr a la mercadotecnia
266 LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA
La mezcla de mercadotecnia (en ingleacutes Marketing Mix) forma parte de un
nivel taacutectico de la mercadotecnia en el cual las estrategias se
transforman en programas concretos para que una empresa pueda llegar
al mercado
a) Con un producto satisfactorio de necesidades yo deseos
b) A un precio conveniente
c) Con un mensaje apropiado que se transmite mediante canales de
comunicacioacuten adecuados y
d) Un sistema de distribucioacuten que coloque el producto en el lugar
correcto y en el momento maacutes oportuno
81
267 MEZCLA DE MERCADOTECNIA O MARKETING MIX
a) Kotler y Armstrong definen la mezcla de mercadotecnia como el
conjunto de herramientas taacutecticas controlables de mercadotecnia
que la empresa combina para producir una respuesta deseada en el
mercado meta La mezcla de mercadotecnia incluye todo lo que la
empresa puede hacer para influir en la demanda de su producto
b) Por su parte el Diccionario de Teacuterminos de Marketing de la
American Marketing Asociation define a la mezcla de mercadotecnia
como aquellas variables controlables que una empresa utiliza para
alcanzar el nivel deseado de ventas en el mercado meta
En siacutentesis la mezcla de mercadotecnia es un conjunto de variables o
herramientas controlables que se combinan para lograr un determinado
resultado en el mercado meta como influir positivamente en la demanda
generar ventas entre otros
268 HERRAMIENTAS O VARIABLES DE LA MEZCLA DE
MERCADOTECNIA
El punto de partida de la mercadotecnia radica en las necesidades y
deseos humanos La necesidad humana es el estado en el que se siente
la privacioacuten de algunos satis factores baacutesicos mientras que los deseos
consisten en anhelar los satis factores especiacuteficos para estas necesidades
profundas La demanda por su parte consiste en desear productos
especiacuteficos que estaacuten respaldados por la capacidad y la voluntad de
adquirirlos Aquiacute es donde intervienen los mercadoacutelogos ya que ellos
influyen en los deseos de las personas haciendo que los productos
82
resulten atractivos accesibles y disponibles con facilidad para el
consumidor a quien van dirigidos
De ahiacute que surja el concepto de la mezcla de mercadotecnia como el
conjunto de variables de mercado que prepara una empresa para producir
un efecto que desean los consumidores A continuacioacuten definiremos los
conceptos de producto valor e intercambio
A mediados de la deacutecada de los 60 el Dr Jerome McCarthy (premio
Trailblazer de la American Marketing Asociation) introdujo el concepto de
las 4 Ps que hoy por hoy se constituye en la clasificacioacuten maacutes utilizada
para estructurar las herramientas o variables de la mezcla de
mercadotecnia
Las 4 Ps consisten en Producto Precio Plaza (distribucioacuten) y Promocioacuten
2681 PRODUCTO
En sentido muy estricto SALAS CALDEROacuteN en su texto de produccioacuten a pequentildea y gran escala 2008 determina que ldquoEl producto es un conjunto de atributos fiacutesicos y tangibles reunidos en una forma identificable Cada producto tiene un nombre descriptivo o geneacuterico que todo mundo comprende manzanas pelotas de beisbol etcrdquo Paacuteg 37
Es el conjunto de atributos tangibles o intangibles que la empresa ofrece
al mercado meta
Un producto puede ser un bien tangible (p ej un auto) intangible (p ej
un servicio de limpieza a domicilio) una idea (p ej la propuesta de un
partido poliacutetico) una persona (p ej un candidato a presidente) o un lugar
(p ej una reserva forestal)
El producto tiene a su vez su propia mezcla o mix de variables
a) Variedad
b) Calidad
c) Disentildeo
83
d) Caracteriacutesticas
e) Marca
f) Envase
g) Servicios
h) Garantiacuteas
2682 PRECIO
Para MORGAN CM 2007 manifiesta ldquoPrecio es el valor pecuniario que expresa la produccioacuten en que se cambia un bien o un servicio por dinero Como este uacuteltimo es un bien perfectamente divisible cabe reducir la relacioacuten a una simple cifra Por consiguiente cada bien o servicio tiene su expresioacuten en teacuterminos monetariosrdquo
Se entiende como la cantidad de dinero que los clientes tienen que pagar
por un determinado producto o servicio
El precio representa la uacutenica variable de la mezcla de mercadotecnia que
genera ingresos para la empresa el resto de las variables generan
egresos
Sus variables son las siguientes
a) Precio de lista
b) Descuentos
c) Complementos
d) Periodo de pago
e) Condiciones de creacutedito
2683 PLAZA
FISCHER Laura (2007) Dice ldquoTodas las organizaciones ya sea que produzcan tangibles o intangibles tienen intereacutes en las decisiones sobre la plaza (tambieacuten llamada canal sitio entrega distribucioacuten ubicacioacuten o cobertura) Es decir coacutemo ponen a disposicioacuten de los usuarios las ofertas y las hacen accesibles a ellos La plaza es un elemento de la mezcla del marketing que ha recibido poca atencioacuten en lo referente a los servicios debido a que siempre se la ha tratado como algo relativo a movimiento de elementos fiacutesicosrdquo
84
Tambieacuten conocida como Posicioacuten o Distribucioacuten incluye todas aquellas
actividades de la empresa que ponen el producto a disposicioacuten del
mercado meta Sus variables son las siguientes
a) Canales
b) Cobertura
c) Surtido
d) Ubicaciones
e) Inventario
f) Transporte
g) Logiacutestica
2684 PROMOCIOacuteN
ARBOLEDA GERMAacuteN (2005) Dice ldquoPromocioacuten son las actividades diferentes de la venta personal y a la venta masiva (propaganda publicidad) que estimulan las compras por parte del consumidor y las ventas por parte del distribuidorrdquo
Abarca una serie de actividades cuyo objetivo es informar persuadir y
recordar las caracteriacutesticas ventajas y beneficios del producto Sus
variables son las siguientes
a) Publicidad
b) Venta Personal
c) Promocioacuten de Ventas
d) Relaciones Puacuteblicas
e) Tele mercadeo
f) Propaganda
27 INGENIERIacuteA DEL PROYECTO
Seguacuten INFANTE Villareal A (2009133) determina ldquola ingenieriacutea del proyecto se podriacutea decir que teacutecnicamente existen diversos procesos productivos opcionales que son baacutesicamente los muy automatizados y los manuales Los
85
aspectos maacutes relevantes constituyen el producto los diagramas de operacioacuten el disentildeo de las instalaciones el caacutelculo de los materiales e insumos entre otrosrdquo
El autor sostiene que la eleccioacuten de alguno de ellos dependeraacute en gran
parte de la disponibilidad de capital que dependeraacute el anaacutelisis y seleccioacuten
de los equipos necesarios dada la tecnologiacutea seleccionada la distribucioacuten
fiacutesica de tales equipos en la feria
271 Localizacioacuten
Para ARBOLEDA Veacutelez Germaacuten (200856) determina ldquoel estudio de la localizacioacuten tiene como propoacutesito seleccionar la ubicacioacuten maacutes conveniente para el proyecto es decir aquella que frente a otras alternativas posibles produzca el mayor nivel de rentabilidad sobre el capitalrdquo
La localizacioacuten oacuteptima del proyecto es necesario tomar en cuenta no solo
los factores cuantitativos como pueden ser los costos de transporte de
materia prima y el producto terminado sino tambieacuten los factores
cualitativos tales como los apoyos fiscales el clima la actitud de la
comunidad etc
272 Tamantildeo
Seguacuten ARBOLEDA Veacutelez Germaacuten (200848) establece ldquoel tamantildeo del proyecto es la capacidad de produccioacuten en un periodo de referencia Teacutecnicamente la capacidad es el maacuteximo de unidades (bienes o servicios) que se puede obtener de unas instalaciones productivas por unidad de tiempordquo
El tamantildeo tambieacuten depende de los turnos trabajados ya que para un
cierto equipo instalado la produccioacuten variacutea directamente de acuerdo con
el nuacutemero de turnos que se trabajan
273 Distribucioacuten de la planta
GALINDO Carlos Julio (200842) expresa ldquoPara desarrollar el proceso productivo es necesario establecer primero cuaacutel seraacute la distribucioacuten de planta de
86
la empresa que vamos a constituir con el fin de optimizar el proceso y adecuarlo para que sea lo maacutes eficiente posible Por tal motivo se deben conocer los espacios dejados entre maacutequinas y para desplazamientos la altura de los equipos el peso de cada uno de ellos su forma y disentildeo tambieacuten la cantidad de equipos utilizados durante el proceso productivo de bienes o serviciosrdquo
El disentildeo y la distribucioacuten de la feria se asocian a la accioacuten analiacutetica de
aplicacioacuten de los medios operativos de seguridad Consiste en analizar los
peligros derivados de la interferencia de los elementos de trabajo con las
condiciones del aacuterea donde se va a realizar para aplicar las medidas para
eliminarlos
274 Proceso
Para SAPAG Nassir (2008141) manifiesta ldquolos procesos productivos es aquel conjunto de elementos personas y acciones que transforman materiales yo brindan servicios de cualquier iacutendole es decir que se agrega alguacuten tipo de valorrdquo
Es por ello que resulta muy importante dominar el proceso a partir de sus
componentes El no hacerlo puede significar que el resultado final no es
el deseado con el consiguiente derroche de materiales energiacutea tiempo
y por sobre todo con la insatisfaccioacuten del cliente de dicho proceso
87
CAPIacuteTULO III
3 ESTUDIO DE MERCADO
El estudio del mercado trata de determinar la necesidad que tienen los
consumidores actuales y potenciales de un producto en un aacuterea
delimitada tambieacuten identifica a las empresas productoras y las
condiciones en que eacutestas suministran el producto al mercado asiacute
tambieacuten el estudio de mercado determina el reacutegimen de formacioacuten del
precio y de la manera como llega el producto de la empresa productora a
los consumidores o usuarios
Para lo cual el presente estudio se enmarcaraacute en analizar el mercado
existen en la provincia en la venta de vehiacuteculos usados o denominados de
segunda mano ademaacutes el estudio de mercado busca probar que existe
un nuacutemero suficiente de consumidores empresas y otros entes que en
determinadas condiciones presentan una demanda que justifica la
inversioacuten en un programa de servicios durante cierto periacuteodo de tiempo
31 OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO
Analizar la demanda y oferta
Determinar la demanda insatisfecha que podraacute cubrir el servicio
que brindaraacute la feria
Analizar el comportamiento haacutebitos y preferencias de los
consumidores actuales y potenciales con la finalidad de orientar
nuestra ventaja competitiva
Establecer estrategias en la presentacioacuten del servicio para logras
una adecuada insercioacuten del mismo en el mercado
88
Fijar estrategias de precio plaza y promocioacuten del servicio que
prestaraacute la feria de vehiacuteculos para obtener una raacutepida aceptacioacuten
32 IDENTIFICACIOacuteN DEL SERVICIO
El servicio que se prestaraacute baacutesicamente estaraacute enfocado en la creacioacuten de
un espacio que permita desarrollar una feria de vehiacuteculos usados en la
ciudad de Ibarra que ofrezca sus servicios a nivel local y tambieacuten a nivel
provincial este servicio se prestaraacute tratando de cubrir todas las
expectativas de los usuarios que se determinoacute en el Diagnoacutestico para lo
cual se determinaraacute el lugar adecuado de acuerdo a paraacutemetros de
servicios baacutesicos ademaacutes se determinaraacute los servicios adicionales que
preste la feria de vehiacuteculos usados basados en los indicadores
determinados en las encuestas del diagnoacutestico
FERIA DE VEHICULOS USADOS MERCADO MAYORISTA
89
33 POBLACIOacuteN OBJETIVO
La estimacioacuten de la poblacioacuten a la cual accede el proyecto estaacute
conformada por los habitantes de la provincia de Imbabura mayores de
20 antildeos y menores de 65 antildeos con un empleo estable lo que asegura
que cuenten con el poder adquisitivo suficiente para acceder al mercado
de acuerdo a la Direccioacuten de Transito de la Provincia de Imbabura al antildeo
2011 se encuentran matriculados 16308 vehiacuteculos valor que nos sirve de
base para los caacutelculos respectivos
331 SEGMENTO DE MERCADO
Para la presente investigacioacuten el mercado se lo segmentaraacute en cuatro
grandes grupos tomando en cuenta la Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa
de entre 20 a 65 antildeos Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa que cuentan
con empleo fijo o se encuentran subcontratados Preferencias de
adquisicioacuten y demandantes que necesitan espacios para realizar su
transacciones comerciales dando como resultado el cuadro siguiente
Cuadro 31 Segmentacioacuten de mercado
DETALLE NUacuteMERO FUENTE
DEMANDA TOTAL 216935 Censo Econoacutemico 2010
DEMANDA POTENCIAL 130161 Censo Econoacutemico 2010
DEMANDA META 54030 Diagnoacutestico
DEMANDA REAL 39630 Diagnoacutestico
Elaborado por Las Autoras
34 ANAacuteLISIS DE LA DEMANDA
Seguacuten informacioacuten obtenida en las encuestas realizadas en los seis
cantones de la Provincia de Imbabura se determina que la demanda estaacute
conformada por el nuacutemero de vehiacuteculos usados que se comercializan en
la Provincia de Imbabura y que necesitariacutean un espacio donde realizar
90
esta actividad comercial para lo cual se determina los porcentajes
obtenidos de la tabulacioacuten de los datos del capiacutetulo del diagnoacutestico
Cuadro 32 Demanda de vehiacuteculos usados en Imbabura
Poblacioacuten objetivo del proyecto 130161
Preferencia de ferias de vehiacuteculos usados 4151
Vehiacuteculos adquiridos en ferias libres 54030
Fuente Diagnoacutestico Elaborado por Las Autoras
341 Proyeccioacuten de la Demanda
Para determinar la proyeccioacuten de la demanda de vehiacuteculos usados que
utilizariacutean las ferias libres de vehiacuteculos se determina una tasa del 11 de
acuerdo a la tasa de crecimiento vehicular al 2010 de la Comisioacuten de
Traacutensito de Imbabura
Tabla 31 Proyeccioacuten de la Demanda 2012-2016
ANtildeO DEMANDA ANUAL DEMANDA MENSUAL
2012 54030 4502
2013 59973 4998
2014 66570 5548
2015 73893 6158
2016 82021 6835
Fuente Comisioacuten de Traacutensito de Imbabura Elaborado por Las Autoras
35 ANAacuteLISIS DE LA OFERTA
De acuerdo a la investigacioacuten inicial se puede establecer como ofertante
exclusivo del servicio al Mercado Mayorista de la ciudad de Ibarra que
cuenta con infraestructura no propicia para esta actividad misma que
aglutina todo el parque automotor de la ciudad de Ibarra y de la provincia
de Imbabura saturaacutendose muchas de las veces su cobertura y entrega
del servicio lo cual causa muchas molestias a los propietarios de los
vehiacuteculos en el momento de efectuar las transacciones comerciales
91
Seguacuten la informacioacuten obtenida en el Mercado Mayorista de la ciudad de
Ibarra este tiene una capacidad de parqueo de 300 vehiacuteculos para cada
fin de semana
Tabla 32 Proyeccioacuten de la Oferta 2012-2016
ANtildeO OFERTA MENSUAL OFERTA ANUAL
2012 1200 14400
2013 1332 15984
2014 1479 17742
2015 1641 19694
2016 1822 21860 Fuente Mercado Mayorista Ibarra Elaborado por Las Autoras
36 DEMANDA INSATISFECHA
De acuerdo con el anaacutelisis de la oferta y la demanda se puede establecer
que de acuerdo al crecimiento vehicular la actual feria de vehiacuteculos
usados del Mercado mayorista de la ciudad de Ibarra no logra cubrir la
capacidad de vehiacuteculos que acuden a realizar sus transacciones
comerciales de venta de vehiacuteculos por lo cual es necesario que se cree
un espacio que permita cubrir dicha demanda La demanda insatisfecha
por lo tanto queda determinada asiacute
Tabla 33 Demanda Insatisfecha Feria de Vehiacuteculos usados
ANtildeO OFERTA DEMANDA DEMANDA
INSATISFECHA
2012 14400 54030 39630
2013 15984 59973 43989
2014 17742 66570 48828
2015 19694 73893 54199
2016 21860 82021 60161
Elaborado por Las Autoras
92
Grafico 31 Demanda Insatisfecha
Elaborado por Las Autoras
37 PROYECCIOacuteN DE PRECIOS
Para determinar el precio del servicio que se pretende implementar Feria
de vehiacuteculos usados en la ciudad de Ibarra se ha considerado los precios
que estaacuten actualmente en la competencia Para la proyeccioacuten del precio
se consideraraacute la tasa de inflacioacuten proyectada a Diciembre del 2012 es del
514 seguacuten datos del Banco Central del Ecuador
Tabla 34 Proyeccioacuten del precio de ingreso a la feria de vehiacuteculos
Antildeo Precio ($)
2012 200
2013 210
2014 221
2015 232
2016 244 Fuente BCE 2012 Elaborado por Las Autoras
OFERTA
DEMANDA
DEMANDAINSATISFECHA
93
38 ESTRATEGIAS DE MERCADO
Para lograr ingresar en el mercado es necesario determinar las
estrategias con la que vamos a afrontar los factores que intervienen en el
mercado competitivo como son la competencia comercializacioacuten y
distribucioacuten del servicio
Los factores cruciales en la competencia se pueden representar seguacuten
PORTER son
Grafico 32 Diagrama de PORTER
Con el objetivo de contrarrestar estos factores la Feria de vehiacuteculos
usados ejecutaraacute las siguientes estrategias
381 Plaza
La forma de venta del Servicio es Directa es decir desde la empresa al
cliente final Nuestro servicio se brindara a traveacutes de un canal directo
Competidores
Potenciales
Compradores Proveedores
Competidores del
sector
Rivalidad existente
entre las empresas
Sustituto
s
Amenazas de
nuevos entrantes
Poder negociador del proveedor Poder negociador
del cliente
Amenazas de productos o servicios sustitutivos
94
(comunicacioacuten oral y escrita) en este caso seraacute entre comprador y
vendedor del vehiacuteculo
382 Comercializacioacuten
La feria de vehiacuteculos usados estableceraacute un canal de comercializacioacuten
directo en donde el servicio sea entregado directamente al cliente sin
que existan intermediarios A medida que la demanda aumente se
considera adecuada la contratacioacuten de maacutes talento humano con el
objetivo de cubrir la demanda se manejaraacute un sistema de pos venta
como poliacutetica de comercializacioacuten con el fin de determinar posibles
falencias del servicio para corregirlas inmediatamente
383 Publicidad
Como estrategia publicitaria se programa establecer cuntildeas radiales en
medios de comunicacioacuten maacutes sintonizados o de mayor alcance en todo el
cantoacuten tomando como referencia los datos obtenidos en las encuestas
sobre la preferencia de medios de comunicacioacuten en donde se pueda
difundir los servicios de la feria de vehiacuteculos usados adicionalmente se
disentildearaacute material publicitario (tarjetas de presentacioacuten gigantografiacuteas
triacutepticos hojas volantes) a fin de dar a conocer los servicios que se oferta
a toda la provincia de Imbabura
384 CONCLUSIONES DEL ESTUDIO
Una vez terminado el estudio de mercado se llega a la conclusioacuten de que
con la implementacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados en la ciudad de
Ibarra se conseguiraacute
Identificamos la existencia de una demanda insatisfecha de
espacios de parqueadero para la venta de vehiacuteculos usados que
95
de acuerdo a las proyecciones del estudio de mercado es
representativa lo que facilita la implementacioacuten del proyecto
El servicio de la actual feria de vehiacuteculos del mercado mayorista de
la ciudad de Ibarra que de acuerdo al diagnoacutestico realizado no
presta las condiciones necesarias para su funcionamiento
Con la implementacioacuten del proyecto se generan fuentes de empleo
para diversos sectores econoacutemicos de la ciudad
Las transferencias de dominio de los vehiacuteculos se realizaraacuten sin
ninguacuten riesgo debido a los servicios adicionales que prestaraacute la
feria de vehiacuteculos como son revisioacuten policial y servicio de notariacutea
Producto de la instalacioacuten de la feria de vehiacuteculos en la parroquia
de la Dolorosa del priorato la misma tendraacute un desarrollo
econoacutemico por efecto del movimiento comercial que se genera en
el sector
El proyecto generaraacute un margen de utilidad razonable asegurando
la sostenibilidad del proyecto
96
CAPIacuteTULO IV
4 ESTUDIO TEacuteCNICO DEL PROYECTO
41 TAMANtildeO DEL PROYECTO
El tamantildeo o capacidad de proceso estaacute en funcioacuten de los diferentes
elementos teacutecnicos operativos y disponibilidad de tecnologiacutea
baacutesicamente estaacute definido por la capacidad fiacutesica y real que tendraacute el
proyecto para poder prestar su servicio por un periodo de tiempo en
condiciones oacuteptimas de trabajo
Para el disentildeo de la feria de vehiacuteculos de segunda mano (usados) se
considera un aacuterea de 16000 m2 en el cual se que ingresaraacuten 500
vehiacuteculos diarios por dos diacuteas a la semana en vista que los compradores
y vendedores de este tipo de vehiacuteculos por lo general destinan los diacuteas
saacutebado y domingos para realizar esta actividad
La capacidad de disentildeo de la feria estaacute estructurada para un parqueo
miacutenimo de 300 vehiacuteculos y un maacuteximo de 500 vehiacuteculos diarios en
condiciones ideales de operacioacuten por unidad de tiempo esta cantidad se
establecioacute basaacutendonos en los estudios previos del proyecto de acuerdo a
la demanda realizada en el estudio de mercado
Basados en lo citado anteriormente se establece que la planta trabajaraacute
ocho horas diarias los diacuteas saacutebados y domingos con un rendimiento del
100 de su capacidad instalada desde el primer antildeo de funcionamiento
42 LOCALIZACIOacuteN DEL PROYECTO
El estudio de la localizacioacuten del proyecto tiene como finalidad encontrar la
ubicacioacuten maacutes adecuada que cubriraacute las exigencias y requerimientos del
proyecto optimizando costos de inversioacuten y aacutereas disponibles de terreno
97
421 Macro localizacioacuten del proyecto
La feria de vehiacuteculos usados estaraacute ubicada en el cantoacuten Ibarra es uno
de los seis cantones que conforman la provincia de Imbabura se
encuentra ubicada en la sierra norte del Ecuador es cabecera cantonal y
capital de la Provincia de Imbabura sus coordenadas geograacuteficas son
Latitud Norte 0ordm 17 30 y 0ordm 22 30 de latitud sur 78ordm 05 00 y 78ordm 09
00 de longitud este y oeste la altitud media es 2225 msnm
Los liacutemites del cantoacuten Ibarra son los siguientes
Norte La provincia del Carchi
Sur La provincia de Pichincha
Este El cantoacuten Pimampiro
Oeste Los cantones Urcuquiacute Antonio Ante y Otavalo
Fuente Gobierno Municipal del Cantoacuten Ibarra (PDOT-IMI)
98
422 Micro localizacioacuten del Proyecto
Se debe elegir la mejor opcioacuten de donde se debe ubicar la feria de
vehiacuteculos usados tomando en cuenta la proximidad a los sitios de
abastecimiento a servicios baacutesicos accesos y seguridad una vez
seleccionada la alternativa maacutes oacuteptima se elaboraraacute el plano de macro
localizacioacuten donde se encuentra detalladas las viacuteas de acceso y la
respectiva ubicacioacuten
4221 Localizacioacuten del terreno
El terreno destinado para la construccioacuten de la feria de vehiacuteculos usados
se encuentra ubicado en la Parroquia Urbana la Dolorosa del Priorato viacutea
a Tulcaacuten junto a la envasadora de gas
Fuente Avaluacuteos y Catastros IMI
Feria de vehiacuteculos Usados
Parroquia Urbana de ldquoEl Prioratordquo
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Ingreso a la feria
99
4222 Aacuterea disponible de terreno
Para la instalacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados se ha destinado un
aacuterea de 16000 m2 del predio de propiedad del sentildeor Julio Cesar Proantildeo
en el interior de esta superficie se distribuiraacute toda la zonificacioacuten de aacuterea
de parqueadero para uso de los vehiacuteculos de la feria al aacuterea
administrativa aacuterea de revisioacuten mecaacutenica y aacutereas destinadas para
servicios baacutesicos control y mercantil
4223 Viacuteas de acceso
Son las rutas o espacios lineales destinados para la circulacioacuten de
personas y en su caso vehiacuteculos y daraacuten accesos a la feria de vehiacuteculos
se realizaraacute un recorrido de aproximadamente 5 kiloacutemetros partiendo de la
ciudad de Ibarra por la panamericana norte viacutea Tulcaacuten donde se tomaraacute
un desviacuteo a la altura del ingreso a la planta envasadora de gas viacutea de
segundo orden (asfaltada) con 6 metros de ancho y un recorrido de 200
metros hasta el lugar disponible para la instalacioacuten de la feria de
vehiacuteculos
4224 Energiacutea Eleacutectrica
Son etapas necesarias para que la energiacutea eleacutectrica llegue al consumidor
final en este caso la feria de vehiacuteculos usados por ello se debe conocer
de doacutende y coacutemo se abasteceraacute de energiacutea eleacutectrica para el efecto se
trabajaraacute con la empresa eleacutectrica EMELNORTE por medio del
departamento de distribucioacuten de red eleacutectrica la cual maneja planos de
distribucioacuten de redes monofaacutesicas y trifaacutesicas de la provincia de Imbabura
100
cabe indicar que el suministro se encuentra a 10 metros lo cual no
representa ninguacuten problema para el proyecto
4225 Agua Potable y Alcantarillado
Asiacute como el suministro de agua potable es vital para una comunidad
tambieacuten lo es para la feria en vista que tendraacute la afluencia de un gran
nuacutemero de personas que ingresaraacuten a las instalaciones seraacute necesario
instalar bateriacuteas sanitarias para lo cual se requeriraacute el suministro a la
empresa de Agua potable y Alcantarillado servicio que se encuentra
disponible actualmente en la viacutea puacuteblica lo cual es ventajoso para
nuestros requerimientos
4226 Transporte
Con respecto al transporte se debe indicar que existen dos liacuteneas de
buses de trasporte urbano San Miguel de Ibarra y 28 de Septiembre que
llegan hasta el lugar de la feria de vehiacuteculos ademaacutes una cooperativa de
taxis ejecutivos por encontrarse en la panamericana norte tambieacuten las
cooperativas interprovinciales que se dirigen desde Tulcaacuten-Ibarra-Quito y
viceversa tambieacuten pasan por el lugar de ingreso por lo que se pueden
considerar como prestatarios del servicio de transporte
4227 Seguridad
En el sector donde se ubicaraacute la feria de vehiacuteculos usados se encuentra
dentro del radio de accioacuten del Puesto de auxilio Inmediato de la Policiacutea
nacional (PAI) de Priorato por lo que se garantiza la seguridad ademaacutes
101
se debe indicar que dentro de la propuesta se preveacute destinar una oficina
para que funcione la policiacutea nacional en la revisioacuten de los documentos y
vehiacuteculos con el fin de evitar que se comercialicen vehiacuteculos robados
bajo este criterio se determina que la seguridad se encuentra
garantizada
43 INGENIERIacuteA DEL PROYECTO
431 Proceso Operativo
Al ingresar el vehiacuteculo a la feria de vehiacuteculos se ubicaraacute en el aacuterea de
parqueo si se llega a una transaccioacuten de compra el vehiacuteculo ingresaraacute a
revisioacuten mecaacutenica en el aacuterea destinada para el efecto servicio que
prestaremos como valor agregado del proyecto posteriormente si los
interesados llegan a un acuerdo comercial pasaran a revisioacuten policial
nacional de documentos sustenta torios de propiedad del vehiacuteculo para
finalmente legalizar el contrato de compra venta con el notario y terminar
el proceso operativo que se desea aplicar en el proyecto
102
Figura 41 Flujo grama de Operacioacuten
factura
ingreso
Parqueo en
espacios
disponibles
Oferta a
interesados
Revisioacuten
mecaacutenica
Revisioacuten Policial
Legalizacioacuten en
Notariacutea
Pago de uso de
parquedero
salida
fin
Retencioacuten de
vehiacuteculo
si
no
si
no
si
no
sino
Elaborado por Las Autoras
Acepta la
Oferta
Conforme
Conforme
Acepta
Detencioacuten del
vehiacuteculo
103
432 Tecnologiacutea
Con respecto a la tecnologiacutea la feria de vehiacuteculos utilizaraacute equipos
informaacuteticos necesarios que permitan un correcto funcionamiento en todos
sus procesos operativos esto es en el cobro de ingresos revisioacuten
mecaacutenica y revisioacuten policial
433 Financiamiento
Si los recursos son insuficientes para atender las necesidades de la feria
es claro que la realizacioacuten del proyecto es imposible por lo que se cuenta
con maacutes del 50 de recursos propios y lo demaacutes se realizaraacute un
preacutestamo en la CFN sabemos que en la actualidad el paiacutes presenta
oportunidades de financiamiento para proyectos lo cual no es un
limitante
434 Maquinaria y equipo
Para establecer la mejor opcioacuten de maquinaria que se requiere en los
diferentes procesos es necesario tomar en cuenta las teacutecnicas a utilizarse
en la revisioacuten mecaacutenica que es el valor agregado que se pretende dar
como servicio complementario asiacute tambieacuten analizar las maquinarias
existentes en el mercado que satisfagan los requerimientos que a la vez
sean eficientes en el proceso y econoacutemicamente asequibles como se
determinoacute anteriormente para cumplir con el proceso productivo se
necesitaraacuten la siguiente maquinariacutea
104
4341 Medidor de compresioacuten de motores de vehiacuteculos
Herramienta indispensable en todo taller mecaacutenico Con la misma es
posible diagnosticar problemas en la compresioacuten de un motor naftero de
ciclo Otto El equipo tiene un manoacutemetro graduado donde se puede medir
la compresioacuten en tres distintas escalas a saber Libras por pulgada
cuadrada Kilos por centiacutemetro cuadrado o Bares La forma de utilizacioacuten
de dicho instrumento es la siguiente
Desconectar el sistema de encendido
Quitar todas las bujiacuteas
Colocar el instrumento en cada orificio de bujiacutea
Dar arranque con la mariposa del acelerador totalmente abierta
hasta que la aguja estabilice su lectura
El instrumento tambieacuten posee una vaacutelvula de retencioacuten cuya funcioacuten es
dejar la aguja quieta en el maacuteximo valor de compresioacuten al que llego el
cilindro en cuestioacuten Tambieacuten posee adaptadores con dos distintos tipos
de rosca para bujiacutea y un cono universal para medicioacuten raacutepida
Figura 42 Medidor de compresioacuten de vehiacuteculos
105
Fuente Mercado Libre Ecuador
INCLUYE
1 Medidor de compresioacuten
1 Manguera de alta presioacuten
2 Extensiones con tope de goma para comprobacioacuten raacutepida
4 Adaptadores para los diferentes tipos de bujiacuteas en las siguientes
medidas M10x10 M12x125 M14x125 y M18x15
1 Manual de usuario y especificaciones teacutecnicas
4342 Herramientas manuales de mecaacutenica
Para el normal funcionamiento de la revisioacuten mecaacutenica es necesario tener
un kit de herramientas como juego de llaves rachas y gata hidraacuteulica
para lo cual de acuerdo a sugerencias de especialistas en el tema
recomiendan las siguientes herramientas
106
Figura 43 Juego de llaves boca-corona para 8 piezas 6-22 mm
Fuente Mercado Libre Ecuador
Figura 44 Juego de rachas con cubos
Fuente Mercado Libre Ecuador
107
Figura 45 Gato Hidraacuteulico 4 toneladas
Fuente Mercado Libre Ecuador
435 Disentildeo de Instalaciones
Para el disentildeo y ubicacioacuten de las aacutereas destinadas para parqueaderos
aacuterea administrativa y de mecaacutenica se tomoacute en cuenta los diferentes
paraacutemetros que influyen de manera directa en la seleccioacuten de las
posibilidades constructivas como topografiacutea del terreno referencias
posicionales de otras instalaciones dentro del aacuterea destinada para la feria
tipo de construccioacuten tipo de equipamiento tipo de infraestructura
analizados estos paraacutemetros se determina que las instalaciones estaraacuten
distribuidas de la siguiente manera
108
4351 Caracteriacutesticas de estructura
Tomando en cuenta la forma del terreno la feria de vehiacuteculos usados
tendraacute forma rectangular simple forma y composicioacuten Se aprovecharaacute la
disposicioacuten natural del terreno lo que permitiraacute tener el ingreso por la
parte occidental y la salida por la parte oriental la misma que se conecta
con la panamericana norte logrando de esta manera una evacuacioacuten
raacutepida El aacuterea administrativa estaraacute construido por paredes de asbesto
cemento pisos de hormigoacuten el cerramiento seraacute de construccioacuten mixta
ladrillo y malla la distribucioacuten de las aacutereas se realizoacute conjuntamente con
personal dedicado a disentildear este tipo de lugares quienes fijaron todas las
especificaciones tanto de caacutelculo fabricacioacuten y montaje de acuerdo a las
facilidades que se pretendan tener en la feria ademaacutes se cumpliraacute con
disposiciones legales con respecto a las ordenanzas establecidas para el
efecto
4352 Implantacioacuten general
La feria de vehiacuteculos usados se ha disentildeado de tal forma que toda su
infraestructura este de acuerdo a los requerimiento preestablecidos para
lo cual esta contendraacute dos aacutereas debidamente identificados la una que es
el aacuterea de parqueaderos que estaacute distribuida en bloques que albergaran
cuarenta vehiacuteculos cada uno en un nuacutemero de 10 y cinco bloques con una
capacidad de 20 vehiacuteculos y la otra aacuterea es para administracioacuten donde se
ubicaraacuten las oficinas para que funcionen la Policiacutea Nacional una Notariacutea
tesoreriacutea y en la planta baja la revisioacuten mecaacutenica
109
Figura 46 Implantacioacuten general de instalaciones
AacuteREA ADMINISTRATIVA
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
20
VEHIacuteCULOS
20
VEHIacuteCULOS
20
VEHIacuteCULOS
20
VEHIacuteCULOS
20
VEHIacuteCULOS
VEHICULOS GRANDES
ENTRADA
SALIDA
ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR
ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR
ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR
ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR
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Elaborado por Las Autoras
110
Los bloques para el estacionamiento de los vehiacuteculos estaraacuten
debidamente sentildealizados en un aacuterea de tres metros de ancho por cinco
metros de profundidad de tal manera que el vehiacuteculo tenga suficiente
espacio para realizar las respectivas maniobras su ubicacioacuten seraacute tipo
bateriacutea en sentido oriente occidente que conectan con las respectivas
zonas de circulacioacuten vehicular que tendraacuten seis metros de ancho
Figura 47 vista especifica de bloque de parqueadero
Elaborado por Las Autoras
Con respecto al aacuterea administrativa estaraacute constituida por tres oficinas de
12 metros cuadrados cada una en donde funcionaraacuten administracioacuten del
parqueadero policiacutea nacional y notaria
500 metros
10 metros
3 m
etro
s
60
me
tro
s
111
Figura 48 vista especifica del aacuterea administrativa
Elaborado por Las Autoras
112
44 PRESUPUESTO TEacuteCNICO
Para determinar el presupuesto teacutecnico del proyecto es necesario
identificar todos y cada uno de los rubros que estaraacuten dentro de la feria de
vehiacuteculos usados asiacute como el capital de trabajo que seraacute necesario para
empezar la produccioacuten hasta que sea sustentable financieramente las
fuentes de financiamiento y la fuerza laboral que intervendraacute en el
proceso productivo y administrativo
441 Inversiones fijas
Las inversiones en activos fijos son todas aquellas que se realizaran en
los bienes tangibles que seraacuten utilizadas en el normal funcionamiento de
las operaciones de la feria de vehiacuteculos
4411 Terreno
Para llevar a cabo el presente proyecto se aportaraacute como inversioacuten propia
de terreno de 16000 m2 valorada en el mercado en $ 16000000
Tabla 41 Valor del terreno
Detalle Cantidad Costo M2 Total
Terreno 16000 1000 16000000
Total 16000000 Fuente Investigacioacuten directa Elaborado por Las Autoras
4412 Obras civiles
Esta dado por la infraestructura necesaria para el normal funcionamiento
de la feria de los vehiacuteculos para lo cual es necesario construir el
cerramiento las instalaciones del aacuterea administrativa y pavimentar el aacuterea
de estacionamientos
113
Tabla 42 Construccioacuten de infraestructura civil
Detalle Cantidad ValorUnit Total
Disentildeo de planos de construccioacuten 1 40000 40000
Aprobacioacuten de planos 1 15000 15000
Cerramiento de ladrillo y malla m2 540 6000 3240000
Costo de construccioacuten m2 54 19000 1026000
Pavimentacioacuten de parqueaderos m2 16000 400 6400000
Total 10666000 Fuente Investigacioacuten directa Elaborado por Las Autoras
4413 Maquinaria y equipo
Estaacute representado por las herramientas y maquinas necesarias para
prestar el servicio de revisioacuten mecaacutenica a los vehiacuteculos de las personas
que vayan a realizar una transaccioacuten comercial en vista que este servicio
se lo prestaraacute como valor agregado del proyecto
Tabla 43 Maquinaria y equipo
Detalle Cantidad ValorUnit Total
Medidor de compresioacuten 1 30000 30000
Juego de llaves 1 3000 3000
Juego de rachas 1 6000 6000
Gato hidraacuteulico 1 20000 20000
Total 59000 Fuente Mercado Libre Ecuador Elaborado por Las Autoras
114
4414 Equipos de computacioacuten
Se adquiriraacuten equipos de computacioacuten e impresoras multifuncioacuten para las
tres oficinas ya que son de mucha importancia para el normal
funcionamiento en aacuterea administrativa policial y de la notariacutea
Tabla 44 Valor en equipos de computacioacuten
Detalle Cantidad ValorUnit Total
Laptos HP HD 14 3 55000 165000
Impresoras multifuncioacuten Cannon MX360 3 14000 42000
Copiadora 1 25000 25000
Total 232000 Fuente Mercado Libre Ecuador Elaborado por Las Autoras
4415 Mobiliario y equipo de oficina
Para adecuar las oficinas es necesario adquirir muebles y equipos de
oficina para lo cual se procederaacute con la compra de estaciones de trabajo
sillones tipo ejecutivo sillas para los usuarios y teleacutefonos con lo que
quedaraacuten equipadas totalmente
Tabla 45 Mobiliario de oficina
Detalle Cantidad ValorUnit Total
Estacione de trabajo en L 3 20000 60000
Archivadores metaacutelico tipo gaveta 3 15000 45000
Silla tipo gerente (cuero-reclinable) 3 10000 30000
Sillas normales de oficina (metal cuerina) 12 3000 36000
Teleacutefono Panasonic Kx-FT931 3 9000 27000
Papeleras metaacutelicas dos servicios 3 1000 3000
Total 201000 Fuente Mercado Libre Ecuador Elaborado por Las Autoras
115
En resumen la inversioacuten fija asciende a USD $ 27158000 la misma que
se encuentra conformado por el equipamiento maacutes necesario para la
puesta en marcha de la feria de vehiacuteculos usados
Tabla 46 Resumen de inversiones Fijas
Detalle Valor
Terreno 16000000
Obras civiles 10666000
Maquinaria y equipo 59000
Equipo de computacioacuten 232000
Mobiliario y equipo de oficina 201000
Total 27158000 Elaborado por Las Autoras
442 Inversiones Diferidas
Toda empresa antes de iniciar sus actividades forzosamente incurre en
una serie de gastos catalogados como organizacioacuten constitucioacuten e
instalacioacuten
Tabla 47 Inversiones diferidas
Detalle Valor
Gasto de constitucioacuten legal 25000
Permiso de bomberos 20000
Gastos varios 5000
Total 50000 Fuente Investigacioacuten directa Elaborado por Las Autoras
443 Talento humano
En lo referente al talento humano se procederaacute contratar personal tanto
para el aacuterea operativa como para el aacuterea teacutecnica cabe indicar que como
funcionaraacute uacutenicamente los fines de semana los contratos de trabajo se
sujetaraacuten a las estipulaciones del Instituto Ecuatoriano de Seguridad
116
Social (IESS) para lo cual se contrataraacute con la modalidad de jornada a
tiempo parcial permanente y de acuerdo a miacutenimos sectoriales para el
efecto
Tabla 48 Rol personal administrativo y operativo anual
PERSONAL Nordm RBU
Mensual RBU anual
Aporte Patronal
13ordm sueldo 14ordm sueldo Vacaciones Total
Administrativo
Contadora 1 29200 350400 42574 29200 29200 14600 465974
Recepcionista 1 29200 350400 42574 29200 29200 14600 465974 Servicio de seguridad
5 146000 1752000 212868 146000 146000 73000 2329868
Operativo - Teacutecnico
Mecaacutenico 1 29200 350400 42574 29200 29200 14600 465974
total
233600 2803200 340589 233600 233600 116800 3727789 Fuente Investigacioacuten Directa Elaborado por Las Autoras
444 Capital de trabajo
El capital de trabajo son los recursos econoacutemicos que la feria de vehiacuteculos
necesita durante un periodo de tiempo que para el efecto del proyecto se
determina en un mes para que pueda cumplir con todas las obligaciones
y permita el funcionamiento efectivo de sus operaciones
Para el caacutelculo del Capital de Trabajo se tomaraacute en cuenta el pago de
remuneraciones mensuales a todos los empleados y trabajadores
comprendido en periacuteodos mensuales los gastos operacionales promedio
mensual materias primas necesarias para la produccioacuten en un estimado
mensual por lo que el capital de trabajo quedariacutea conformado de la
siguiente manera con un cobertura para 30 diacuteas
117
Tabla 49 Capital de trabajo
Detalle Cantidad valor
Sueldos Administrativos
Contadora 1 38831
Recepcionista 1 38831
servicio de seguridad 5 194156
Sueldos Operativo
Teacutecnico Mecaacutenico 1 38831
Gastos Operacionales
Energiacutea eleacutectrica Promedio 10000
Agua Potable Promedio 5000
uacutetiles de limpieza Promedio 3000
Materiales de Oficina Promedio 2000
Teleacutefono Promedio 3000
Internet banda ancha Promedio 5000
publicidad Mes 10000
Total 348649
Elaborado por Las Autoras
445 Inversioacuten total del proyecto
La inversioacuten total asciende a 27556649 doacutelares americanos las
inversiones se realizaraacuten en el 100 en el primer mes tiempo en que se
espera estar ya en operacioacuten
Tabla 410 Inversioacuten total del proyecto
Detalle Valor Porcentaje
Inversiones fijas 27158000 9855
Inversiones variables 348649 127
Inversiones diferidas 50000 018
Total 27556649 10000 Elaborado por Las Autoras
118
45 Financiamiento
El financiamiento seraacute el 5951 propio 4049 de preacutestamo equivalente
a $11158000 el mismo que de acuerdo a la CFN se lo podraacute adquirir a
una tasa de intereacutes nominal del 1120 a un plazo de cinco antildeos la
misma que de acuerdo a la tabla de amortizacioacuten programada se lo ha
establecido en forma mensual siendo por lo tanto su intereacutes del 093
Tabla 411 financiamiento de la inversioacuten
Detalle Valor Propio Financiado
Inversiones fijas 27158000 16000000 11158000
Inversiones variables 348649 348649 -
Inversiones diferidas 50000 50000 -
Total 27556649 16398649 11158000
10000 5951 4049
Elaborado por Las Autoras
46 Publicidad
El gasto de publicidad se realizara difusioacuten en radio y diarios de la
localidad para el conocimiento del nuevo establecimiento de la feria de
vehiacuteculos usados
Tabla 412 Gasto Publicidad Mensual
Detalle 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Difusioacuten de Radio 100 100 100 100
Prensa 100 100 100 100
Material Publicitario 100 100 100 100
Total 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
Elaborado por Las Autoras
119
CAPIacuteTULO V
EVALUACIOacuteN FINANCIERA
51 ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA INICIAL
Para determinar el Estado de Situacioacuten Financiera inicial de la Feria de
vehiacuteculos usados de la ciudad de Ibarra se tomaraacute en cuenta todas las
inversiones fijas que se realizaron para poner en marcha el proyecto
dentro de los pasivos se tomaraacute en cuenta el preacutestamo bancario otorgado
por la Corporacioacuten Financiera de Fomento y el patrimonio seraacute la
diferencia entre el activo y el pasivo
FERIA DE VEHIacuteCULOS USADOS CIUDAD DE IBARRA
SITUACIOacuteN FINANCIERA INICIAL
Al 01 dehelliphellip De 201hellip
ACTIVOS PASIVOS
INVERSIOacuteN CORRIENTE PASIVOS CORRIENTES
Capital de trabajo 348649 Porcioacuten corriente del pasivo largo plazo
1763610
Total Activo Corriente
348649 Total Pasivos corrientes 1763610
INVERSIOacuteN FIJA PASIVOS LARGO PLAZO
Terreno 16000000 Preacutestamo CFN 9394390
Construcciones 10666000 Total Pasivos Largo Plazo 9394390
maquinaria y Equipo 59000 TOTAL PASIVOS 11158000
Muebles y Enseres 201000
Equipo de computacioacuten 232000 CAPITAL PROPIO
total Inversiones Fijas 27158000 Patrimonio 16398649
INVERSIOacuteN DIFERIDA
Gastos de Constitucioacuten 50000
total Inversiones diferidas
50000
TOTAL ACTIVOS 27556649 TOTAL PAS Y PATRIMONIO 27556649
Elaborado por Las Autoras
120
52 DETERMINACIOacuteN DE LOS INGRESOS PROYECTADOS
Los ingresos de la feria de vehiacuteculos usados van a estar dados por el
valor de ingreso que pagaraacuten los usuarios por el lugar de estacionamiento
dentro de la feria valor que fue determinado en el Diagnoacutestico situacional
y el mismo que va irse incrementando en un 514 de acuerdo a la
inflacioacuten proyectada por el Banco Central del Ecuador para el antildeo 2012 a
partir del segundo antildeo de funcionamiento ademaacutes del servicio de
parqueadero la feria contaraacute con un Teacutecnico mecaacutenico automotriz que
realizaraacute el diagnoacutestico vehicular con un costo de cinco doacutelares por
vehiacuteculo y que a partir del segundo antildeo se iraacute incrementando de acuerdo
a la inflacioacuten cabe indicar que el proyecto estima que un 15 del total de
vehiacuteculos que ingresen a la feria usaran este servicio proyectando que a
partir del segundo antildeo se incrementaraacute en 5 con respecto al antildeo
anterior
Con estos datos se proyectaraacute los ingresos estimados que se obtendraacuten
durante los cinco primeros antildeos de funcionamiento de la feria datos que
nos serviraacuten para realizar el anaacutelisis financiero del proyecto con el fin de
determinar si es factible o no su instalacioacuten
Tabla 51 Proyeccioacuten de los Ingresos
DESCRIPCIOacuteN ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
CANTIDAD (UND) 39630 43989 48000 48000 48000
VALOR ($) 200 210 221 232 244
7926000 9237690 10608000 11136000 11712000
REVISIOacuteN MECAacuteNICA (UND) 5945 8798 12000 14400 16800
VALOR ($) 500 526 553 581 611
2972250 4625003 6632652 8368284 10264816
TOTAL 10898250 13862693 17240652 19504284 21976816
Fuente Estudio Teacutecnico Tamantildeo del proyecto Estudio de Mercado Elaborado por Las Autoras
121
53 DETERMINACIOacuteN DE LOS EGRESOS PROYECTADOS
531 COSTOS DE DISTRIBUCIOacuteN
5311 Gastos Administrativos
Los gastos administrativos son todos los ocasionados en la administracioacuten
de la empresa entre los principales tenemos
a) Sueldos administrativos
Para el establecimiento de la estimacioacuten de los sueldos y salarios del
personal se aplicoacute una tasa promedio calculada en base a la serie
histoacuterica del sueldo baacutesico siendo
Tabla 52 Tasa de crecimiento del RBU
ANtildeOS Sueldo baacutesico
Mensual Tasa
de crecimiento
2007 170
2008 202 19
2009 218 8
2010 240 10
2011 264 10
2012 292 11
TOTAL 5744
Promedio 1149
Fuente INEC periodo 2007- 2012 Elaborado por Las Autoras
122
Con estos datos se puede proyectar el valor de la remuneracioacuten baacutesica
unificada para cinco antildeos determinaacutendose los siguientes valores
Tabla 53 Proyeccioacuten de las remuneraciones Baacutesicas Unificadas
DETALLE ANtildeOS
2012 2013 2014 2015 2016 2017
RBU 29200 32555 36296 40466 45116 50299
Elaborado por Las Autoras
Con los datos de la tabla 53 se puede proyectar las remuneraciones
baacutesicas mensuales del personal tanto de administracioacuten como de
Operacioacuten para cinco antildeos
Tabla 54 Remuneraciones mensuales proyectadas
AacuteREA PERSONAL Q RBU 2012
RBU 2013
RBU 2014
RBU 2015
RBU 2016
RBU 2017
AD
MIN
IST
RA
CIOacute
N
CONTADORA 1 29200 32555 36296 40466 45116 50299
RECEPCIONISTA 1 29200 32555 36296 40466 45116 50299
GUARDIA DE SEGURIDAD
5 146000 162775 181478 20233
0 225578 251497
OP
ER
AC
IOacuteN
TEacuteCNICO MECAacuteNICO
1 29200 32555 36296 40466 45116 50299
TOTAL 260441 290365 32372
8 360925 402395
Elaborado por Las Autoras
Como la feria de vehiacuteculos cumpliraacute con todos los Beneficios de ley a
continuacioacuten se calculan todos los componentes tomando en cuenta las
proyecciones de la remuneracioacuten baacutesica unificada de la tabla 54
123
Tabla 55 Remuneraciones y beneficios de ley proyectados
Antildeos ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
Rubros
RBU unificado anual 3125288 3484383 3884739 4331095 4828738
Aporte Patronal 379722 423353 471996 526228 586692
Deacutecimo Tercer sueldo 260441 290365 323728 360925 402395
Deacutecimo Cuarto sueldo 260441 290365 323728 360925 402395
Vacaciones 130220 145183 161864 180462 201197
Fondos de Reserva 290249 323599 360780 402234
Total sueldos administrativos 4156112 4923898 5489654 6120415 6823651
Fuente IESS Elaborado por Las Autoras
b) Suministros de Oficina
Los gastos administrativos como suministros servicios baacutesicos uacutetiles de
limpieza tendraacuten un incremento del 514 cada antildeo por efecto
inflacionario
Tabla 56 Suministros de oficina proyectados
DESCRIPCIOacuteN CANTIDAD MENSUAL
VALOR UNITARIO
VALOR TOTAL ANUAL
2013 2014 2015 2016 2017
Papel (resmas)
2 350 8400 8832 9286 9763 10265 10792
Carpetas 10 035 4200 4416 4643 4881 5132 5396
Libretas de apuntes
5 050 3000 3154 3316 3487 3666 3854
Total 16402 17245 18131 19063 20043
Elaborado por Las Autoras
124
c) Servicios baacutesicos
Tabla 57 Servicios baacutesicos proyectados
Descripcioacuten Mensual Valor Total Anual
2013 2014 2015 2016 2017
Teleacutefono 3000 36000 37850 39796 41841 43992 46253
Energiacutea Eleacutectrica
10000 120000 126168 132653 139471 146640 154178
Agua Potable 5000 60000 63084 66327 69736 73320 77089
Internet 5000 60000 63084 66327 69736 73320 77089
Total 216000 227102 238775 251049 263952 277520
Elaborado por Las Autoras
d) Uacutetiles de limpieza
Tabla 58 Uacutetiles de limpieza proyectados
DESCRIPCIOacuteN CANTIDAD MENSUAL
VALOR UNITARIO
VALOR TOTAL ANUAL
2013 2014 2015 2016 2017
Escobas 1 400 4800 5047 5306 5579 5866 6167
Trapeadores 1 400 4800 5047 5306 5579 5866 6167
Desinfectantes 1 1000 12000 12617 13265 13947 14664 15418
Total
21600 22710 23878 25105 26395 27752
Elaborado por Las Autoras
e) Mantenimiento de Inversiones
Para este rubro se tomaraacute un porcentaje bajo del valor de las
instalaciones de la planta y de la maquinaria que por el uso estaacuten
susceptibles a deteriorarse o dantildearse por lo que siempre es
imprescindible tener un valor para este tipo de contingencias
125
Tabla 59 Mantenimiento de Inversiones Fijas proyectadas
Descripcioacuten Valor
nominal
Valor anual
2013 2014 2015 2016 2017
Construcciones 10666000 1 106660 112142 117906 123967 130339 137038
Maquinaria y equipo
59000 2 1180 1241 1304 1371 1442 1516
Muebles y enseres
201000 2 4020 4227 4444 4672 4912 5165
Equipo de computacioacuten
232000 2 4640 4878 5129 5393 5670 5962
TOTAL 111860 117610 123655 130011 136693 143719
Elaborado por Las Autoras
f) Depreciacioacuten de inversiones fijas
Para el caacutelculo de la depreciacioacuten de los activos fijos se utilizaraacute los
porcentajes establecidos en el artiacuteculo 21 numeral 6 de la Ley de
Reacutegimen Tributario Interno en la cual determina los porcentajes para el
efecto el caacutelculo se lo realizaraacute por el meacutetodo de liacutenea recta
ACTIVO FIJO PORCENTAJE
Inmuebles 5
Muebles y Enseres 10
Maquinaria y Equipo 10
Vehiacuteculos 20
Equipo de Computacioacuten
3333
Fuente LORTI articulo 21 numeral 6
126
Tabla 510 Depreciacioacuten de Inversiones fijas proyectadas
CONCEPTO VALOR
NOMINAL 2013 2014 2015 2016 2017
VALOR LIBROS
Terreno 0 16000000
16000000
Construcciones 5 10666000 533300 533300 533300 533300 533300 7999500
Maquinaria y equipo
10 59000 5900 5900 5900 5900 5900 29500
Muebles y enseres
10 201000 20100 20100 20100 20100 20100 100500
Equipo de computacioacuten
3333 232000 77333 77333 77333 - - -
TOTAL 27158000 636633 636633 636633 559300 559300 24129500
Elaborado por Las Autoras
g) Amortizacioacuten de inversiones diferidas
Las inversiones diferidas estaacuten constituidas por los gastos de constitucioacuten
que se generaron para poner en marcha el proyecto los mismos que
seraacuten amortizados por el periodo de cinco antildeos a partir del primer antildeo de
funcionamiento con un porcentaje del 20 anual sin que este sobrepase
el impuesto a la renta para dar cumplimiento a la ley de Reacutegimen
Tributario Interno
Tabla 511 Amortizacioacuten de Inversiones diferidas
DESCRIPCIOacuteN VALOR
NOMINAL 2013 2014 2015 2016 2017
Gastos de Constitucioacuten 50000 20 10000 10000 10000 10000 10000
Total 10000 10000 10000 10000 10000
Elaborado por Las Autoras
5312 Gastos de Publicidad
Los gastos de venta corresponden a publicidad se considera un
incremento del 514 en cada antildeo de acuerdo a la proyeccioacuten de la
inflacioacuten para el antildeo 2012
127
Tabla 512 Proyeccioacuten de los gastos de Publicidad
Detalle Valor
mensual ($)
Valor Anual
($)
Costo Anual ($)
Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5
Gasto Publicidad
10000 120000 126168 132653 139471 146640 154178
Total 126168 132653 139471 146640 154178
Elaborado por Las Autoras
54 GASTOS FINANCIEROS
Para la implementacioacuten de la feria de vehiacuteculos se requeriraacute de un capital
de $ 27556699 de los cuales el 5951 se financiaraacute con recursos
propios esto es de $ 16398649 y el 4049 restante se financiaraacute con
recursos externos mediante un preacutestamo en la Corporacioacuten Financiera
Nacional a cinco antildeos plazo y una tasa de intereacutes 1120 anual por un
valor de 11158000 doacutelares
La amortizacioacuten de la deuda seraacute por un valor de $ 243716 mensual
durante 60 meses en donde se cancelaraacute el capital y los intereses
541 Caacutelculo de la amortizacioacuten de la deuda
a) Monto de la deuda $ 11158000
b) Plazo 5 antildeos (60 pagos mensuales)
c) Tasa de intereacutes nominal 1120 capitalizable mensualmente
(093)
d) Forma de pago mensual
128
Tabla 513 Tabla de Amortizacioacuten
CAPITAL 11158000
INTEREacuteS 1120 093 Mes
TIEMPO 5 antildeos 60 Meses
NRO DE PAGO
CANTIDAD CAPITAL INTEREacuteS ACUMULADO PENDIENTE
1 243716 139575 104141 139575 11018425
2 243716 140878 102839 280453 10877547
3 243716 142193 101524 422645 10735355
4 243716 143520 100197 566165 10591835
5 243716 144859 98857 711024 10446976
6 243716 146211 97505 857236 10300764
7 243716 147576 96140 1004811 10153189
8 243716 148953 94763 1153765 10004235
9 243716 150343 93373 1304108 9853892
10 243716 151747 91970 1455855 9702145
11 243716 153163 90553 1609018 9548982
12 243716 154593 89124 1763610 9394390
13 243716 156035 87681 1919646 9238354
14 243716 157492 86225 2077138 9080862
15 243716 158962 84755 2236099 8921901
16 243716 160445 83271 2396544 8761456
17 243716 161943 81774 2558487 8599513
18 243716 163454 80262 2721941 8436059
19 243716 164980 78737 2886921 8271079
20 243716 166520 77197 3053441 8104559
21 243716 168074 75643 3221515 7936485
22 243716 169642 74074 3391157 7766843
23 243716 171226 72491 3562383 7595617
24 243716 172824 70892 3735207 7422793
25 243716 174437 69279 3909644 7248356
26 243716 176065 67651 4085709 7072291
27 243716 177708 66008 4263417 6894583
28 243716 179367 64349 4442784 6715216
29 243716 181041 62675 4623825 6534175
30 243716 182731 60986 4806556 6351444
31 243716 184436 59280 4990992 6167008
32 243716 186158 57559 5177150 5980850
33 243716 187895 55821 5365045 5792955
34 243716 189649 54068 5554694 5603306
35 243716 191419 52298 5746112 5411888
36 243716 193205 50511 5939318 5218682
129
37 243716 195009 48708 6134326 5023674
38 243716 196829 46888 6331155 4826845
39 243716 198666 45051 6529821 4628179
40 243716 200520 43196 6730341 4427659
41 243716 202392 41325 6932733 4225267
42 243716 204281 39436 7137013 4020987
43 243716 206187 37529 7343200 3814800
44 243716 208112 35605 7551312 3606688
45 243716 210054 33662 7761366 3396634
46 243716 212014 31702 7973380 3184620
47 243716 213993 29723 8187373 2970627
48 243716 215991 27726 8403364 2754636
49 243716 218006 25710 8621370 2536630
50 243716 220041 23675 8841412 2316588
51 243716 222095 21621 9063506 2094494
52 243716 224168 19549 9287674 1870326
53 243716 226260 17456 9513934 1644066
54 243716 228372 15345 9742306 1415694
55 243716 230503 13213 9972809 1185191
56 243716 232655 11062 10205464 952536
57 243716 234826 8890 10440290 717710
58 243716 237018 6699 10677307 480693
59 243716 239230 4486 10916537 241463
60 243716 241463 2254 11158000 000
Fuente CFN Elaborado por Las Autoras
55 ESTADO DE RESULTADOS CON FINANCIAMIENTO PROYECTADO
Para los caacutelculos del estado de resultados o tambieacuten denominado
peacuterdidas y ganancias se determina todos los ingresos y egresos
estimados del proyecto cuya diferencia nos da como resultado la Utilidad
del Ejercicio econoacutemico Como proyecto cumpliraacute con las disposiciones
tributarias se procederaacute con el pago del 15 de la participacioacuten de los
trabajadores y la disposicioacuten transitoria primera de Coacutedigo de la
Produccioacuten aprobado en diciembre del 2010 sobre el impuesto a la renta
que manifiesta textualmente
130
ldquoLa reduccioacuten de la tarifa de Impuesto a la renta de sociedades contemplada en la reforma al Art 37 de la Ley de Reacutegimen Tributario Interno se aplicaraacute de forma progresiva en los siguientes teacuterminos durante el ejercicio fiscal 2011 la tarifa impositiva seraacute del 24 durante el ejercicio fiscal 2012 la tarifa impositiva seraacute del 23 y a partir del ejercicio fiscal 2013 en adelante la tarifa impositiva seraacute del 22rdquo
Porcentajes que se aplican en el Estado de Resultados Proyectado
Tabla 514 Estado de resultados proyectado
DESCRIPCIOacuteN Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5
Ventas Netas 10898250 13862693 17240652 19504284 21976816
(-) Gastos Operacionales 5312737 6106737 6700054 7282459 8016162
Gasto Administrativo 5186569 5974084 6560583 7135819 7861985
Personal administrativo 4156112 4923898 5489654 6120415 6823651
Suministros de oficina
16402
17245
18131
19063
20043
Servicios baacutesicos
227102
238775
251049
263952
277520
Uacutetiles de limpieza 22710 23878 25105 26395 27752
Mantenimiento de activos 117610 123655 130011 136693 143719
Depreciacioacuten 636633 636633 636633 559300 559300
Amortizacioacuten 10000 10000 10000 10000 10000
Gasto de ventas 126168 132653 139471 146640 154178
Publicidad 126168 132653 139471 146640 154178
Utilidad Operacional 5585513 7755956 10540598 12221825 13960654
(+-) MOVIMIENTO FINANCIERO
Gastos financieros 1160986 953000 720485 460550 169960
Intereses Pagados 1160986 953000 720485 460550 169960
Utilidad antes de participacioacuten e impuestos 4424527 6802957 9820112 11761274 13790694
15 Participacioacuten Trabajadores 663679 1020443 1473017 1764191 2068604
Impuesto a la renta 827387 1272153 1836361 2199358 2578860
Utilidad o peacuterdida del ejercicio 2933461 4510360 6510735 7797725 9143230
Elaborado por Las Autoras
56 FLUJO DE EFECTIVO FINANCIERO
Para determinar el flujo de caja con que contaremos en cada periacuteodo se
concilian las entradas y salidas efectivas de dinero es por eso que a la
131
utilidad operativa del periacuteodo se suman las depreciaciones en vista que
estas no son erogaciones de efectivo ademaacutes en el uacuteltimo periodo se
suman los valores que se pueden rescatar por venta de los activos fijos
los mismos que se toma el valor en libros contable
Tabla 515 Flujo de Caja Financiero
DETALLE Antildeo 0 Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5
INVERSIOacuteN -27556649
UTILIDAD EJERCICIO 2933461 4510360 6510735 7797725 9143230
(+) Depreciaciones 636633 636633 636633 559300 559300
(+) Amortizaciones
10000
10000
10000
10000 10000
(-) Reinversioacuten -
-
-
- -
(-) Pago capital 1763610 1971597 2204111 2464046 2754636
(+) Recuperacioacuten Bienes (VL) 24129500
(+) Recuperacioacuten Capital Trabajo 348649
FLUJO NETO -27556649 1816484 3185397 4953257 5902979 31436043
Elaborado por Las Autoras
57 EVALUACIOacuteN FINANCIERA DEL PROYECTO
La aplicacioacuten de los criterios de evaluacioacuten para este estudio de
factibilidad se basan en el flujo neto de fondos del proyecto pues esta
herramienta nos conduce a tomar una sola decisioacuten sea esta poner en
marcha el proyecto o no hacerlo Para esto se desarrolla los siguientes
puntos
571 Costo de Oportunidad
La tasa de descuento o costo de oportunidad representa el valor que el
proyecto deberiacutea generar para que el inversionista ni gane ni pierda en
nuestro caso aquiacute valdriacutea decir que por cada doacutelar de inversioacuten
132
necesitariacuteamos generar por lo menos la tasa de descuento para afrontar
la deuda contraiacuteda
Para el caacutelculo del costo de oportunidad se toma los valores referenciales
del Banco central del Ecuador a Septiembre del 2012 Para lo cual
aplicaremos la siguiente formula
Tabla 516 Costo de Oportunidad
Forma de financiamiento
inicial Valor $
Porcentaje participacioacuten
Costo de capital (kp) ponderado
Costo de capital neto
(kp)
Propio 16398649 5951 453 26958
Financiado viacutea creacutedito
11158000 4049 1120 45350
TOTAL 27556649
72308
CK 723
Fuente BCE CFN Elaborado por Las Autoras
Siendo la inflacioacuten anual proyectada del 514 para el antildeo 2012 por el
INEC se establecioacute la tasa de descuento de la siguiente manera
Tasa de Descuento (TMAR)
TMAR = (1+KP) (1+Inf) -1
TMAR = (1+00724) (1+00514) -1
TMAR = 1274
Interpretacioacuten El 1274 constituiraacute la tasa de descuento para ser
aplicado en los indicadores econoacutemicos
133
572 Valor Actual Neto (VAN)
Tomando los datos obtenidos del flujo de efectivo y el TMAR (i) del 1274
se obtuvo el Valor Actual Neto (VAN) para lo cual se empleoacute la
siguiente foacutermula
Tabla 517 Caacutelculo del VAN
ANtildeO FLUJO DE FONDOS FACTOR DE
ACTUALIZACIOacuteN
FLUJO DE FONDOS
ACTUALIZADOS
0 (27556649) - (27556649)
1 1816484 0886977592 1611181
2 3185397 0786729249 2506045
3 4953257 0697811215 3456438
4 5902979 0618942912 3653607
5 31436043 0548988494 17258026
VAN 928648 Elaborado por Las Autoras
Aplicando la foacutermula para el caacutelculo del VAN se determina los siguientes
valores
VAN =-27556649 + 1816484 + 3185397 + 4953257 + 5902979 + 31436043
(11274)1 (11274)
2 (11274)
3 (11274)
4 (11274)
5
VAN = 928648 USD
Siendo la suma de los flujos de efectivo descontados de $28451939
superior a la inversioacuten inicial de $27556649 la feria de vehiacuteculos usados
de la ciudad de Ibarra lograraacute cubrir la inversioacuten inicial y generaraacute una
utilidad en torno al movimiento del proyecto en los 5 antildeos de $928648
134
manejada a un costo de capital (Kp) del 1274 lo cual implica que el
proyecto es factible y por lo tanto se acepta
573 Tasa Interna de Retorno (TIR)
La tasa interna de retorno es aquella que se calcula con la finalidad de
saber si el al final del periodo existe rentabilidad o no del proyecto en
mencioacuten El caacutelculo de la TIR es mediante la obtencioacuten del VAN que sea
uno positivo y otro negativo los cuales seraacuten comparados resultado del
cual se obtendraacute el rendimiento o no del proyecto A continuacioacuten se
muestra su caacutelculo
Para el caacutelculo se utilizoacute dos tasas arbitrarias calculadas en base del
siguiente procedimiento
a Tasa superior del 1350
b Tasa inferior del 1400
El proyecto se consideraraacute viable si la tasa interna de retorno es superior
a la Tasa Miacutenima aceptable de Rendimiento de 1274 puesto que
garantiza que el proyecto estaacute en capacidad de generar mayor
rentabilidad que una inversioacuten alternativa
Basados en estas tasas se obtienen los flujos de fondos actualizados
determinaacutendose los siguientes resultados
135
Tabla 518 Caacutelculo del TIR
ANtildeO FLUJO DE FONDOS TASA DE DESCUENTO
1350 1400
0 (27556649) (27556649) (27556649)
1 1816484 1600427 1593407
2 3185397 2472702 2451060
3 4953257 3387687 3343307
4 5902979 3557032 3495037
5 31436043 16689701 16326896
VAN 150900 (346942)
TIR 1365 Elaborado por Las Autoras
Con estos datos y aplicando La foacutermula con la que se calcula la TIR es
(TM ndash Tm) VAN TM
TIR = TM -
VAN TMndash VAN Tm
En donde
TM =Tasa Mayor
Tm = Tasa menor
VAN = Valor actual neto
(14 ndash 1350) (-346942) TIR = 1400 -
(- 346942) ndash 150900
TIR = 1365
De acuerdo con esta tasa siendo superior a la Tasa Miacutenima Aceptable de
rendimiento del el proyecto se considera factible debido a que eacutesta tasa
136
permite igualar a la sumatoria actualizada de los flujos de efectivo con la
inversioacuten inicial y es mayor que la tasa de descuento del 1274
574 Periodo de recuperacioacuten
El plazo de recuperacioacuten real de la inversioacuten inicial de la feria de
vehiacuteculos se basa en los flujos que genera en cada periacuteodo de su vida
uacutetil
Tabla 519 Periodo de recuperacioacuten
ANtildeO FLUJO DE FONDOS INVERSIOacuteN
INICIAL
0 (27556649)
1 1816484 1816484
2 3185397 5001881
3 4953257 9955138
4 5902979 15858117
5 31436043 11698532 Elaborado por Las Autoras
El tiempo exacto para lograr recuperar la inversioacuten del proyecto es la
siguiente
Flujos de fondos de los cuatro primeros antildeos 15858117
Flujo de fondo quinto antildeo para cubrir inversioacuten
11695832
Dividimos el flujo necesario para cubrir la inversioacuten para el flujo total del
cuarto antildeo 1169583231436043 = 037 que es la fraccioacuten del antildeo
necesario en el cuarto periacuteodo Por lo tanto el tiempo necesario para
recuperar la inversioacuten es igual a la sumatoria de todos los periodos dando
como resultado
137
PR = 437 antildeos
PR = 4 antildeos 4 meses
575 Beneficio Costo
La evaluacioacuten de la razoacuten consiste en sumar todos los flujos originarios de
la inversioacuten descontados con la TMAR y luego el total se divide para la los
egresos con lo cual se obtiene en promedio el nuacutemero de unidades
monetarias recuperadas por cada unidad de inversioacuten
Para realizar la relacioacuten entre costo beneficio se utilizaraacute la siguiente
foacutermula
Para lo cual primeramente se determina los ingresos totales que
provienen de las ventas mientras que los egresos totales son
provenientes de los costos y gastos determinados para el proyecto
Tabla 520 Ingresos y egresos totales
ANtildeO INGRESOS TOTALES EGRESOS TOTALES
1 10898250 6473723
2 13862693 7059737
3 17240652 7420539
4 19504284 7743010
5 21976816 8186122
Elaborado por Las Autoras
138
A continuacioacuten tanto los ingresos como los egresos se actualizan con la
tasa miacutenima aceptable de retorno determinada para el proyecto que es
del 1274 dando como resultado los siguientes datos que nos serviraacuten
para el caacutelculo del iacutendice de rentabilidad o tambieacuten denominado beneficio
costo
Tabla 521 Ingresos y egresos actualizados
ANtildeO INGRESOS TOTALES EGRESOS TOTALES
1 9666504 5742047
2 10906186 5554101
3 12030720 5178136
4 12072038 4792481
5 12065019 4494087
TOTALES 56740468 25760852
Elaborado por Las Autoras
Beneficio costo = 220
Este indicador refleja que el ingreso actualizado es superior en 220 veces
a los costos actualizados lo que indica que por cada doacutelar invertido se
generaraacute $220 de utilidad
58 PUNTO DE EQUILIBRIO
El punto de equilibrio del presente proyecto se lo estructuroacute tomando en
cuenta por servicios aplicando las siguientes foacutermulas
EgresosVAN
IngresosVANcostoBeneficio 52608257
68404567costoBeneficio
139
PVu
$ Equlibrio PuntosPEUnidade
Para la estructura del Punto de equilibrio se aplicoacute la siguiente
informacioacuten de los costos fijos y variables determinaacutendose los siguientes
valores
Tabla 522 Puntos de equilibrio
DETALLE ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
INGRESOS 1089825
0 1386269
3 1724065
2 1950428
4 2197681
6
VENTAS 1089825
0 1386269
3 1724065
2 1950428
4 2197681
6
COSTOS FIJOS
Sueldos administrativos 4156112 4923898 5489654 6120415 6823651
Depreciacioacuten 636633 636633 636633 559300 559300
Publicidad 126168 132653 139471 146640 154178
Ropa de proteccioacuten 10000 10000 10000 10000 10000
Total Costo Fijo 4928913 5703184 6275759 6836355 7547128
COSTOS VARIABLES
Servicios Baacutesicos 227102 238775 251049 263952 277520
Gasto intereacutes 1160986 953000 720485 460550 169960
Suministros de oficina 16402 17245 18131 19063 20043
Mantenimiento de activos 117610 123655 130011 136693 143719
Uacutetiles de limpieza 22710 23878 25105 26395 27752
Total de Costos Variables
1544810 1356552 1144781 906654 638994
Costo Total 6473723 7059737 7420539 7743010 8186122
PE ($) 5742970 6321814 6722107 7169635 7773139
PE UNID 28715 30104 30417 30904 31857
Elaborado por las Autoras
Remplazando valores en la formula se determina el punto de equilibrio
para el primer antildeo de funcionamiento
Ventas
VariableCosto -1
Fijo CostoPE$
7042957
10898250
1544810 -1
4928913PE$ 71528
2
7042957PEU
140
Esto significa que cuando ingresen 28715 vehiacuteculos se llega a un punto
de equilibrio financiero en el primer antildeo donde se cubre costos y gastos y
el proyecto no genera rentabilidad pero tampoco genera peacuterdidas lo que
significa que se mantiene en el mercado
141
CAPIacuteTULO VI
PROPUESTA
6 PRESENTACIOacuteN
El objetivo central de este estudio es definir las caracteriacutesticas necesarias
para el normal funcionamiento con respecto a su organizacioacuten y funcioacuten
para lo cual se debe definir su respectivo orgaacutenico funcional funciones y
responsabilidades tanto del personal administrativo como del personal
operativo para lo cual se haraacute uso de las estructuras y estilos de
direccioacuten los mecanismos de control las poliacuteticas de administracioacuten del
personal y de participacioacuten del grupo empresarial en la gestioacuten y los
resultados y la posibilidad de contar con todos los elementos
61 Marco legal
La feria de vehiacuteculos es de caraacutecter unipersonal es decir de un solo
propietario permite al gerente propietario destinar una parte de sus
bienes a la realizacioacuten del proyecto de creacioacuten de la empresa dotaacutendolo
de personeriacutea juriacutedica y por ende logrando que su responsabilidad quede
limitada al monto asignado a la nueva empresa y todo esto podraacute
alcanzarlo sin necesidad de acudir a otras personas que colaboren como
socios reales o simulados de la operacioacuten
611 Permisos de funcionamiento
De las investigaciones realizadas en el Ilustre Municipio de Ibarra en los
departamentos respectivos se pudo establecer que no existiriacutea ninguacuten
impedimento para su funcionamiento en este sector y domicilio los
requisitos son los siguientes El Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC)
142
Patente Municipal y el respectivo permiso de funcionamiento de las
entidades correspondientes
a Requisitos para obtener el registro uacutenico de contribuyentes
(RUC)
Ceacutedula del representante legal
Copia del certificado de votacioacuten
Recibo del pago de agua luz o teleacutefono
b Requisitos para obtener la patente municipal por primera vez
Copia de la ceacutedula y certificado de votacioacuten
Nombre (Apellidos y nombres) del duentildeo del predio donde
funciona la actividad comercial
Copia del RUC
Declaracioacuten juramentada de inicio de actividades
Escritura de compra ndash venta
Copia de ceacutedula de identidad del representante legal
Inspeccioacuten
c Requisitos para obtener el permiso de funcionamiento en el
ministerio de salud puacuteblica
Permiso de la intendencia
Ficha de Inspeccioacuten
Permiso del Cuerpo de Bomberos
Copia del RUC
Certificado de Salud (Original y Copia)
Copia de ceacutedula y papeleta de votacioacuten
d Requisitos para la afiliacioacuten a la caacutemara de comercio
Solicitud dirigida al sentildeor presidente de la Caacutemara de Comercio
143
Copia de la ceacutedula de ciudadaniacutea y papeleta de votacioacuten del
representante legal
Copia del RUC
Copia del contrato de arrendamiento en caso de ser arrendado
copia de la escritura en caso de ser propio
Fotografiacutea tamantildeo carneacutet
Copia del Registro de Calificacioacuten del Ministerio de Turismo
En caso de compantildeiacuteas se solicita copia certificada de la
autorizacioacuten de la Suacuteper intendencia de Compantildeiacuteas
Copia del nombramiento del Sr Presidente y del Sr Gerente
debidamente registrado
Tiacutetulo profesional que acredite la actividad turiacutestica
Cancelar la cantidad de $5000 doacutelares por concepto de
afiliacioacuten
62 Misioacuten de la feria de vehiacuteculos
ldquoLa feria de vehiacuteculos permite establecer en forma integral a nivel del cantoacuten y la provincia sus servicios de parqueadero revisioacuten mecaacutenica preventiva revisioacuten policial y legalizacioacuten notarial de traspasos de dominio vehicular a traveacutes de servicios de calidad eficiente y transparente con la participacioacuten activa de las entidades del sector puacuteblicordquo
63 Visioacuten de la feria de vehiacuteculos
ldquoPara el 2017 la feria de vehiacuteculos estaraacute entre las mejores empresas de servicios de la provincia de Imbabura entregando a sus usuarios atencioacuten de alta calidad a traveacutes del mejoramiento continuo y la creacioacuten de nuevos servicios con responsabilidad y cumplimiento para satisfacer las necesidades del clienterdquo
144
64 Principios de la feria de vehiacuteculos
Los Principios son un conjunto de valores y normas que guiacutean el
actuar de todos los colaboradores de la feria y que sirven de marco de
referencia para la toma de decisiones en los distintos aacutembitos del
negocio los cuales consideramos los siguientes
a) Mejoramiento continuacuteo La feria aplicaraacute todos los procedimientos
teacutecnicos e instrumentos gerenciales que le permitan responder
oportunamente a los cambios del entorno contando con un personal
comprometido en la buacutesqueda de resultados excelentes en su
gestioacuten mediante el cumplimiento de sus deberes con competencia
diligencia y calidad
b) Oportunidad Cumplir a tiempo y con calidad las funciones en las
labores a ellos encomendados
c) Colaboracioacuten Los trabajadores deben realizar aquellas tareas que
por su naturaleza o modalidad sean las estrictamente inherentes a su
cargo siempre que ellas resulten necesarias para mitigar neutralizar
o superar las dificultades que enfrente la feria de vehiacuteculos
d) Eficacia Ser eficaz implica hacer las cosas bien hechas desde el
principio De forma planificada y organizada
e) Austeridad Los trabajadores de la feria de vehiacuteculos deben obrar
con sobriedad y racionalizacioacuten en el uso de los recursos de tal
manera que proyecten una imagen de transparencia en su gestioacuten y
de calidad en sus funciones
f) Eficiencia La mejor utilizacioacuten social y econoacutemica de los recursos
administrativos teacutecnicos y financieros disponibles para que nuestros
servicios sean prestados en forma adecuada oportuna y suficiente
145
65 Valores de la feria de vehiacuteculos
Los valores que guiacutean las decisiones de la empresa y define su liderazgo
consideramos los siguientes
a) Compromiso Hacer bien las cosas aprovechando las
oportunidades eliminando las debilidades potencializando las
fortalezas enfrentando las amenazas institucionalizando los
procesos capacitando fundamentando y buscando la participacioacuten de
todos para lograr el desarrollo de las competencias geneacutericas y
especiacuteficas
b) Responsabilidad Cumplir con eficiencia y eficacia nuestro rol
personal e institucional
c) Excelencia Buscamos satisfacer con los maacutes altos estaacutendares de
efectividad y calidad a todos los usuarios internos y externos el eacutexito
se mediraacute en funcioacuten de los resultados que se alcance
d) Liderazgo Capacidad de respuesta oportuna a necesidades y
requerimiento de los usuarios con compromiso social idoneidad
sensibilidad honestidad innovacioacuten y tecnologiacutea propendiendo el
cumplimiento de la misioacuten y objetivos organizacionales
e) Eacutetica La feria de vehiacuteculos se orienta al desarrollo de actividades en
beneficio de la comunidad ejerciendo una conducta adecuada
objetiva y razonable
146
66 POLIacuteTICAS DE LA FERIA DE VEHIacuteCULOS
Las poliacuteticas institucionales constituyen los lineamientos que guiaraacuten la
gestioacuten Las funciones de gerencia Planificacioacuten Coordinacioacuten Direccioacuten
Ejecucioacuten Control y Evaluacioacuten se enmarca en las siguientes poliacuteticas
a) En todo momento se centraraacute la atencioacuten hacia la identificacioacuten y
satisfaccioacuten de las necesidades del cliente contribuyente y usuario
de manera que se agregue valor puacuteblico y se excedan las
expectativas de nuestros clientes
b) Es compromiso cumplir con los requisitos del Sistema de Gestioacuten de
Calidad por Procesos y proveer los recursos necesarios para
mantener y mejorar los servicios de calidad
c) Para garantizar las condiciones y ambiente de trabajo adecuado se
cumpliraacute con el sistema de seguridad laboral
d) La comunicacioacuten interna permitiraacute fortalecer la cultura organizacional
de la feria y su orientacioacuten a maximizar los servicios a sus clientes
internos y externos
67 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
En el siguiente organigrama se aprecia un ordenamiento de funciones que
facilitaraacute el logro de objetivos aumentando su eficiencia Para este
proyecto se ha escogido el Sistema de Organizacioacuten Lineal ya que su
interpretacioacuten resulta ser sencillo de interpretar
147
Figura 61 Organigrama estructural de la feria de vehiacuteculos
Elaborado por Las Autoras
68 ORGAacuteNICO FUNCIONAL DE LA FERIA DE VEHIacuteCULOS
681 Gerente
Es la unidad administrativa de la feria de vehiacuteculos delegaraacute su autoridad
maacutes no su responsabilidad De sus decisiones depende el curso normal
del proyecto deberaacute disentildear previsiones futuras que ayuden al
crecimiento de la misma que estaacute bajo su dependencia
GERENCIA
RECEPCIOacuteN
CONTABILIDAD
SERVICIOS
LEGALES
GUARDIANA
SERVICIO
TECNICO
148
Elaborado por Las Autoras
682 Contadora
La persona designada para la funcioacuten de secretaria contadora deberaacute
demostrar honradez y buen manejo de paquetes contables asiacute como un
manejo adecuado de labores secretariales en vista que desempentildeara
tambieacuten esta funcioacuten
PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS
GE
RE
NT
E
ESTRUCTURALES
Eacutetica profesional
Honestidad
Responsabilidad
Autocontrol
Compromiso con la organizacioacuten
LABORALES
Pensamiento analiacutetico y conceptual
Capacidad para liderar
Habilidades para negociar
Capacidad para tomar decisiones
Trabajar en equipo
Direccioacuten de personas
Liacuteder
Trabajo bajo presioacuten
Buen manejo de relaciones humanas
Disponibilidad de tiempo
Representar a la feria en asuntos relacionados al giro del negocio
Coordinar el tipo de servicios que la feria ofreceraacute a los clientes
Seleccionar capacitar y controlar al personal
Supervisar al personal para mantener niveles oacuteptimos de eficiencia
Aprobar la emisioacuten de cheques y salida de dinero
Instruccioacuten Formal Estudios en Administracioacuten de empresas o afines
Edad De preferencia de 25 antildeos en adelante
Experiencia Miacutenimo 2 antildeos
en cargos
similares
149
PUESTO
COMPETENCIAS
PERFILROL
FUNCIONES
REQUISITOS
CO
NT
AD
OR
A (
CP
A)
ESTRUCTURALES
Eacutetica profesional
Confidencialidad
Organizacioacuten
LABORALES
Trabajo en equipo
Destreza matemaacutetica
Monitoreo y control
Pensamiento analiacutetico y conceptual
Manejo de contabilidad
Conocimiento de leyes tributarias
Buenas relaciones humanas
Llevar los registros contables
Elaborar el cronograma de pagos
Clasificar guardar y resumir informacioacuten contablefinanciera
Realizar declaraciones al SRI IESS
Elaborar balances al fin de antildeo
Coordinar trabajo con el Tesorero recaudador
Instruccioacuten Formal Contabilidad Superior y Auditoria
Edad Entre 24 y 28 antildeos
Experiencia Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares
Elaborado por Las Autoras
683 Tesorero Recaudador
Para el puesto de Tesorero- Recaudador es necesario contratar una
persona que tenga grandes valores tanto morales y eacuteticos ya que seraacute
quien lleve el manejo de los dineros producto de las recaudaciones y seraacute
el encargado de custodiar estos valores hasta que sean depositados en la
respectiva cuenta de ingresos
150
PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS
RE
CE
PC
ION
IST
A
ESTRUCTURALES
Eacutetica profesional
Confidencialidad
Organizacioacuten
LABORALES
Trabajo en equipo
Trabajo bajo presioacuten
Destreza matemaacutetica
Conocimiento de leyes y reglamentos del SRI
Conocimiento y manejo de sistemas de control interno
Buenas relaciones humanas
Recaudar los valores correspondientes a ingresos a la feria y revisioacuten mecaacutenica vehicular
Custodiar el dinero producto de cobros realizados
Depositar en el banco los valores recaudados
Conciliar informacioacuten con contabilidad
Instruccioacuten Formal superior
Edad Entre 24 y 28 antildeos
Experiencia
Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares
Elaborado por Las Autoras
684 Servicio de seguridad
Este cargo permite establecer la labor de vigilancia en donde permitiraacute
tener la seguridad del lugar
PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS
SE
GU
RID
AD
ESTRUCTURALES
Eacutetica profesional
Confidencialidad
Honradez
LABORALES
Trabajo en equipo
Experiencia en vigilancia
Buenas relaciones humanas
Vigilancia de la feria
Custodia de los bienes
Edad Entre 24 y 28 antildeos
Experiencia
Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares
Elaborado por Las Autoras
151
685 Teacutecnico mecaacutenico
Este cargo permite establecer la labor de revisioacuten de mecaacutenica y estado
de los automotores que requieran ser evaluados por parte de los
compradores de la feria de vehiacuteculos
PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS
TEacute
CN
ICO
ME
CAacute
NIC
O
ESTRUCTURALES
Eacutetica profesional
Confidencialidad
Organizacioacuten
LABORALES
Trabajo en equipo
Destreza mecaacutenica
Eficiencia en sus labores
Conocimiento en mecaacutenica automotriz
Manejo de instrumentos de medicioacuten de compresioacuten automotriz
Buenas relaciones humanas
Realizar medicioacuten de compresioacuten de motores de vehiacuteculos
Calibracioacuten del equipo mecaacutenico
Evaluacioacuten general del automotor
Instruccioacuten Formal tecnoacutelogo
Edad Entre 24 y 28 antildeos
Experiencia
Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares
Elaborado por Las Autoras
152
CAPIacuteTULO VII
IMPACTOS
7 IMPACTOS
El desarrollo del presente capitulo es de mucha importancia ya que es
necesario realizar un anaacutelisis de los principales impactos que el proyecto
tendraacute sobre el entorno que lo rodea
61 IMPACTOS A ANALIZARSE
611 Impacto Social
Describe el grado de involucramiento que tendraacute la sociedad en la
implementacioacuten del proyecto a ejecutarse
612 Impacto Econoacutemico
Revisa los elementos que hacen que el desarrollo del proyecto brinde
mejoras econoacutemicas para quienes de forma directa e indirecta se
encuentran involucrados en el proyecto
613 Impacto Institucional-Organizacional
Enumera los factores que determinan el manejo institucional dentro del
campo de la planeacioacuten organizacioacuten direccioacuten y control
Estos son los principales impactos que se analizaraacuten dentro del proyecto
cada uno de estos impactos sentildealados se divide en elementos con los
cuales se puede realizar un anaacutelisis maacutes minucioso cabe sentildealar que el
anaacutelisis depende del tipo de proyecto que se esteacute llevando a cabo o que
se desea ejecutar
153
62 OPERATIVIDAD DEL ANAacuteLISIS DE IMPACTOS
Para la evaluacioacuten de los impactos que el proyecto tenga sobre el medio a
desarrollarse se utilizaraacute una matriz de impactos para cada uno de los
aspectos y sus elementos de anaacutelisis Esta teacutecnica consiste en dar valores
a los elementos de cada aspecto a analizar y asiacute determinar el impacto
sobre el aspecto general del anaacutelisis El anaacutelisis de las matrices consiste
en justificar la razones causas y circunstancias del porque se origina
cada uno de los indicadores La valoracioacuten se da seguacuten los niveles de
impacto que en la siguiente tabla se detallan
Tabla 71 Niveles de Impactos
Luego de asignar valores dentro de estos rangos a cada elemento del
aspecto general de anaacutelisis se suman los mismos y ese valor se lo divide
para el nuacutemero de elementos sometidos a juicio teniendo de esta manera
el impacto que la ejecucioacuten del proyecto dejaraacute sobre el aspecto y sus
elementos de anaacutelisis
3 Impacto Positivo Alto
2 Impacto Positivo Medio
1 Impacto Positivo Bajo
0 No hay Impacto
-1 Impacto Negativo Bajo
-2 Impacto Negativo Medio
-3 Impacto Negativo Alto
154
73 DESARROLLO DE IMPACTOS
731 Impacto Social
Nivel de impacto 73 = 23 El proyecto tiene un alto impacto Social positivo medio
7311 Imagen de la ciudad
La feria de vehiacuteculos es un ente prestador de servicios y con la
implementacioacuten del presente proyecto daraacute a la sociedad Ibarrentildea una
imagen de manejo y ordenamiento optimo con respecto a las ferias de
vehiacuteculos logrando que tanto la sociedad local como la regional tengan
un servicio de calidad eficiente y ordenado
7312 Participacioacuten social
La participacioacuten efectiva de los usuarios seraacute un factor sumamente
importante para la consolidacioacuten del presente proyecto ya que seraacuten
quienes haraacuten uso de las instalaciones y seraacuten ellos quienes a futuro
determinen el mejoramiento de los servicios a traveacutes de sus sugerencias
7313 Mejor vida familiar
Como es loacutegico al tener un lugar donde realizar una feria de vehiacuteculos que
preste todos los servicios requeridos para su funcionamiento los usuarios
no tendraacuten que esperar para realizar los traacutemites respectivos para
legalizar sus transacciones comerciales ya que como el proyecto
pretende implementar un valor agregado a la feria como es el servicio de
No ASPECTOS A EVALUAR -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL
1 Imagen de la ciudad X 2
2 Participacioacuten Social X 3
3 Mejor vida familiar X 2
TOTALES 4 3 7
155
notariacutea y de revisioacuten policial con esto existiraacute un ahorro de tiempo en la
vida diaria de los clientes por cuanto dispondraacuten de mayor tiempo para
realizar sus actividades con su familias
732 Impacto Econoacutemico
Nivel de Impacto Sumatoria Total = 6 3 = 2 El proyecto tiene un impacto Econoacutemico Medio
7321 Oferta de Empleo
Con la implementacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados en la ciudad de
Ibarra hace que la creacioacuten de nuevos puestos de trabajo sea factible
con lo que estaremos ayudando a cubrir esa gran brecha de desempleo
que existe en nuestro paiacutes no con eso pretendemos solucionar este
problema pero si aportar con un granito de arena sobre este gran
problema
7322 Ingresos Econoacutemicos
Del anaacutelisis econoacutemico realizado se determina que luego de cubrir con los
costos operativos existiraacute un valor de rentabilidad mismo que puede ser
reinvertido en el mejoramiento de la feria de vehiacuteculos con el objetivo de
brindar calidad total en los servicios prestados
No ASPECTOS A EVALUAR -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL
1 Oferta de empleo X 2
2 Ingresos econoacutemicos X 1
3 Calidad de vida X 3
TOTALES 1 2 3 6
156
7323 Calidad de vida
Como es loacutegico al tener un empleo estable se tendraacute ingresos estables
lo que conlleva a que puedan invertir en varias actividades como
educacioacuten alimentacioacuten salud vivienda diversioacuten logrando con esto que
su calidad de vida mejore ostensiblemente
733 Impacto Institucional Organizacional
Nivel de Impacto Sumatoria Total =14 5 = 28 asymp 30
El proyecto tiene un alto impacto Organizacional
7331 Modelo de gestioacuten
Partiendo del modelo de gestioacuten como una operacioacuten compleja relativa a
todas las funciones relacionadas con la feria de vehiacuteculos se aplicaraacuten
los modelos de gestioacuten maacutes apropiados para un completo desarrollo
armoacutenico de los procesos con el funcionamiento de los recursos de la
feria como son humanos y materiales siempre pensando en el
cumplimiento de las leyes y protocolos que beneficien tanto al
inversionista como a sus trabajadores
No ASPECTOS A EVALUAR -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL
1 Modelo de gestioacuten X 3
2 Manejo de recursos X 3
3 Canales de Informacioacuten X 2
4 Innovacioacuten del sistema X 3
5 Procesos X 3
TOTALES 2 12 14
157
7332 Manejo de recursos
La feria contaraacute con recursos Humanos econoacutemicos y tecnoloacutegicos y
estos debe ser una prioridad para el proyecto con el propoacutesito de obtener
los mejores rendimientos para lo cual deberaacuten evaluar mensualmente el
cumplimiento de metas y objetivos establecidos con el fin de minimizar
desperdicios y maximizar los beneficios en todas las aacutereas existentes en
la feria
7333 Canales de informacioacuten
Se contaraacute con canales de comunicacioacuten por escrito para tener una mayor
confiablidad de las decisiones adoptadas en cada uno de los niveles de
administracioacuten con esto se tendraacute una guiacutea para el cumplimiento y
consecucioacuten de las metas y objetivos planteados
7334 Innovacioacuten
Geneacutericamente hablando la innovacioacuten tiene que ver con una
combinacioacuten de aplicaciones imaginacioacuten creatividad ideas
experiencias y praacutecticas que mediante el proceso de innovacioacuten +
desarrollo dan como resultado las ventajas competitivas frente a la
competencia es por eso que para el presente proyecto la innovacioacuten
estaraacute definida por servicios complementarios como revisioacuten mecaacutenica
revisioacuten policial servicio de notariacutea que estaraacuten ubicados dentro de las
instalaciones de la feria dando como resultado que el cantoacuten Ibarra tenga
una de las mejores ferias de vehiacuteculos del norte del paiacutes
7335 Procesos
Para que el proyecto tenga una eficiencia administrativa econoacutemica y
ambiental es necesario establecer procesos definidos como por ejemplo
158
gestioacuten de calidad prevencioacuten de riesgos laborales mismos que
permitiraacuten cumplir con estaacutendares establecidos con el objetivo de
precautelar la salud de los trabajadores contaminacioacuten ambiental y buen
manejo del recursos financieros para de esta manera llegar a un grado
de excelencia
734 IMPACTO GENERAL DEL PROYECTO
Nivel de General de impactos Sumatoria Total = 7 3 = 233
El proyecto tiene un impacto Positivo Medio
Por todo lo indicado en lo referente a los impactos que tendraacute el proyecto
y valorado con 3 en la matriz general ldquola feria de automotores en la
ciudad de Ibarrardquo tendraacute un impacto positivo medio por lo que es de
gran importancia la puesta en marcha de esta propuesta
No NIVEL DE IMPACTO -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL
1 Social X 2
2 Econoacutemico X 2
3 Organizacional X 3
TOTALES 4 3 7
159
CONCLUSIONES
1 El diagnoacutestico determina que es necesario la implementacioacuten de
una feria automotriz de vehiacuteculos usados en la ciudad de Ibarra en
vista que la actual feria realizada en el mercado mayorista no
presta las condiciones ni los espacios necesarios para un
funcionamiento optimo
2 El estudio de mercado establece que existe una demanda
insatisfecha bastante grande de espacios y servicios donde realizar
este tipo de actividades comerciales lo cual hace percibir que
existe una buena posibilidad de mercado para nuestro proyecto
3 El aacuterea destinada para la construccioacuten de la infraestructura para la
realizacioacuten de la feria es estrateacutegica por encontrarse en una zona
donde posee todos los servicios baacutesicos servicios de transporte
suficientes para su movilizacioacuten y sobre todo al localizarse en un
sitio que tiene dos viacuteas que circundan el predio que se puede
aprovechar para tener una circulacioacuten vehicular expedita ya que
por una viacutea seraacute el ingreso y por otra seraacute la salida evitando con
esto la congestioacuten que existe en la feria del mercado mayorista
4 Del anaacutelisis financiero realizado el proyecto se determina que la
tasa interna de retorno es mayor que la tasa minina de inversioacuten
por ende la rentabilidad generada por el proyecto es mayor que si
se invirtiera en entidades financieras por lo que se determina que
es factible su implementacioacuten
5 La feria generaraacute impactos econoacutemicos sociales y
organizacionales que de acuerdo a los indicadores analizados
todos ellos son positivos por lo que se cumple con los lineamientos
establecido para la implementacioacuten de proyectos nuevos
160
RECOMENDACIONES
1 Implementar la feria de automotores en la ciudad de Ibarra parroquia
de la Dolorosa del Priorato que preste las condiciones necesarias
para un funcionamiento eficaz y eficiente
2 Con la informacioacuten obtenida del estudio de mercado proyectar a futuro
un posible incremento de servicios adicionales a los usuarios con la
finalidad de cubrir las expectativas del servicio requerido
3 Aprovechar las potencialidades existentes de la infraestructura para
lo cual se debe investigar un proyecto alterno que se acople al actual
en vista que la feria uacutenicamente funcionara los fines de semana y la
infraestructura estariacutea sin uso de lunes a viernes
4 Se debe aplicar estrategias de sostenibilidad financiera y
posicionamiento en el mercado con el fin de cumplir los indicadores
establecidos en el estudio
5 Los impactos generados por el proyecto se deben ir potencializando y
si surgen impactos negativos se deben neutralizar inmediatamente
sobre la marcha para lo cual seraacute necesario el involucramiento
decidido de todos los integrantes del proyecto tanto administrativos
como operativos con el fin de cumplir con los objetivos planteados
para el funcionamiento del mismo
161
FUENTES BIBLIOGRAacuteFICAS
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BACA Gabriel Evaluacioacuten de Proyectos Anaacutelisis y
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BODIE Zvi Bussines economy 2008
BRAVO Mercedes Contabilidad General Segunda Edicioacuten
Editorial ISBn Ecuador 2007
CONTRERAS Z Cynthia Folletos de Marketing Peruacute 2009
DAacuteVALOS Nelson Contabilidad General 4ta edicioacuten 2008
GALINDO R Carlos Manual para la creacioacuten de Empresas
Editorial ECOE Ediciones Coleccioacuten Ciencias
Administrativas 2008
GITMAN Laurence J Principios de Administracioacuten Financiera
Decimo Primera Edicioacuten Pearson Educacioacuten
Meacutexico (2007)
INFANTE V Arturo ldquoEvaluacioacuten financiera de proyectos de
inversioacutenrdquo 2009
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Evaluacioacuten de Proyectos Productivos y de
Inversioacuten ndash CUDIC Editorial Universitaria ndash
Ibarra Ecuador (2005)
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KOTLER Philip Los 10 principios del Nuevo Marketing
segunda edicioacuten Prentice Hall Chicago 2008
MARTIN Vallespiacuten El costeo de un producto 2008
MONTEROS Edgar Manual de Gestioacuten Microempresarial Editorial
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Inversioacuten Primera Edicioacuten Editorial Trillas
Meacutexico (2007)
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editorial LIMUSA 2008
STANTON Wiliams Fundamentos de Marketing Novena edicioacuten
Meacutexico 2009
ZAPATA Pedro Contabilidad General Quinta Edicioacuten McGraw
Hill Colombia 2008
LINCONGRAFIacuteA
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wwwiessgobec
wikipediaorgwikiCentro_de_distribucioacuten
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wwweldinerocom
wwwliderescom
163
wwwbcefinec
wwwecuadorencifrascom
wwwsrigobec
wwwmunicipiodeibarragobec
wwwmercadolibrecomec
164
165
UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOacuteMICAS
ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA
Objetivo Conocer las demandas y expectativas de potenciales compradoresvendedores de vehiacuteculos usados
1 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado
Imbabura ( )
Otra provincia ( )
2 Estas ferias de la provincia estaacuten ubicadas en lugares
Cercanos malos accesos ( )
Buenos accesos lejanos ( )
Lejanos malos accesos ( )
Cercanos buenos accesos ( )
3 iquestCuaacutendo desea comprar un vehiacuteculo usado cuaacutel es su primera alternativa para analizar alternativas
Avisos comerciales de los perioacutedicos ( )
Patios especializados en compra y venta registrados ( )
Ferias de automoacuteviles usados ( )
4 iquestCuaacutel alternativa le da mayor confianza a la hora de adquirir un vehiacuteculo usado
Patios de compra y venta registrados ( )
Avisos comerciales en perioacutedicos ( )
Ferias de automoacuteviles usados ( )
5 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado
Por intermedio de avisos en el perioacutedico ( )
Patios de compra y venta registrados ( )
Ferias de automoacuteviles usados ( )
6 iquestCuaacutento duroacute el proceso de adquisicioacuten y traspaso
Diacuteas ( )
Horas ( )
Minutos ( )
7 Cuando adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo iquesttuvo plena confianza en su procedencia
166
Desconfieacute hasta verificar ante la policiacutea ( )
Estuve confiado ( )
Algo preocupado no demasiado ( )
8 iquestCoacutemo canceloacute la compra de su uacuteltimo vehiacuteculo usado
Efectivo ( )
Cheque ( )
Letra ( )
Otro ( )
9 Al adquirir su uacuteltimo vehiacuteculo usado iquestdebioacute recorrer mucho para contar con varias alternativas
Si ( ) No ( )
10 iquestConoce ferias de vehiacuteculos usados en la provincia de
Imbabura
Si ( ) No ( )
11 iquestEvalueacute en orden de preferencia los servicios que maacutes le
interesan en una feria de automoacuteviles usados
Servicios bancarios ( )
Notaria ( )
Servicio policiaco ( )
Servicios de alimentacioacuten ( )
Servicios higieacutenicos ( )
Espacio adecuado ( )
Suficiente oferta y demanda ( )
12 iquestCoacutemo conoce el precio de compraventa de un vehiacuteculo usado
Preguntando a conocidos ( )
Visitando patios de compraventa de vehiacuteculos usados ( )
Por avisos en los perioacutedicos ( )
Todas las anteriores ( )
13 iquestCuaacutento estariacutea dispuesto a pagar por concepto de entrada a
la feria
Entre $ 1 y $2 ( )
167
Entre $ 2 y $3 ( )
Entre $ 3 y $$ ( )
Maacutes de $ 5 ( )
14 iquestDoacutende prefiere la ubicacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados
Al Norte de Ibarra ( )
En el centro de la Ibarra ( )
Al sur de Ibarra ( )
No me importa mientras sea en las cercaniacuteas de la ciudad ( )
15 iquestQueacute radio escucha
Ameacuterica ( )
Canela ( )
Caricia ( )
La Mega ( )
Vocu ( )
Otras ( )
16 iquestQueacute prensa escrita prefiriere comprar
Diario el Norte ( )
La Verdad ( )
La Hora ( )
El Comercio ( )
17 iquestQueacute canal de televisioacuten prefiere ver
Gama TV ( )
Tele amazonas ( )
Ecua visa ( )
TV Norte ( )
UTV ( )
Otro ( )
168
DATOS TECNICOS
EDAD ______ Sexo F ( ) M ( )
NIVEL DE INSTRUCCIOacuteN
___________________________________________________________
OCUPACION
___________________________________________________________
Gracias por su tiempo
169
Tasas de Intereacutes
SEPTIEMBRE 2012 ()
1 TASAS DE INTEREacuteS ACTIVAS EFECTIVAS VIGENTES
Tasas Referenciales Tasas Maacuteximas
Tasa Activa Efectiva Referencial
para el segmento
anual
Tasa Activa Efectiva Maacutexima
para el segmento
anual
Productivo Corporativo 817 Productivo
Corporativo 933
Productivo Empresarial 953 Productivo
Empresarial 1021
Productivo PYMES 1120
Productivo PYMES 1183
Consumo 1591
Consumo 1630
Vivienda 1064
Vivienda 1133
Microcreacutedito Acumulacioacuten Ampliada
2244 Microcreacutedito Acumulacioacuten Ampliada
2550
Microcreacutedito Acumulacioacuten Simple 2520 Microcreacutedito
Acumulacioacuten Simple 2750
Microcreacutedito Minorista 2882 Microcreacutedito
Minorista 3050
2 TASAS DE INTEREacuteS PASIVAS EFECTIVAS PROMEDIO POR INSTRUMENTO
Tasas Referenciales anual
Tasas Referenciales
anual
Depoacutesitos a plazo 453
Depoacutesitos de Ahorro 141
Depoacutesitos monetarios 060 Depoacutesitos de
Tarjetahabientes 063
Operaciones de Reporto 024
3 TASAS DE INTEREacuteS PASIVAS EFECTIVAS REFERENCIALES POR PLAZO
Tasas Referenciales anual
Tasas Referenciales
anual
Plazo 30-60 389
Plazo 121-180 511
Plazo 61-90 367
Plazo 181-360 565
Plazo 91-120 493
Plazo 361 y maacutes 535
4 TASAS DE INTEREacuteS PASIVAS EFECTIVAS MAacuteXIMAS PARA LAS INVERSIONES DEL SECTOR PUacuteBLICO (seguacuten regulacioacuten No 009-2010)
5 TASA BAacuteSICA DEL BANCO CENTRAL DEL ECUADOR
6 OTRAS TASAS REFERENCIALES
Tasa Pasiva Referencial 453 Tasa Legal 817
Tasa Activa Referencial 817 Tasa Maacutexima Convencional 933
170
MUEBLES Y ENSERES PARA FERIA DE VEHIacuteCULOS
a ESTACIOacuteN DE TRABAJO
b SILLA TIPO EJECUTIVO
171
c SILLAS NORMALES
172
EQUIPO DE COMPUTACIOacuteN
COMPUTADOR HP AMD E-300 RAM 4GB DISCO DURO 500 GB
Impresora Canon Mx360 Con Fax + Sistema De Tinta Continua
vi
CESIOacuteN DE DERECHOS DE AUTOR DEL TRABAJO DE GRADO
A FAVOR DE LA UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE
Yo Tatiana Elizabeth Proantildeo Velastegui con ceacutedula de ciudadaniacutea Nordm
100230850-8 y Johana Elizabeth Romero Reina con ceacutedula de
ciudadaniacutea Nordm 100281703-7 manifestamos nuestra voluntad de ceder a la
Universidad Teacutecnica del Norte los derechos patrimoniales consagrados en
la Ley de Propiedad Intelectual del Ecuador artiacuteculos 45 y 6 en calidad
de autoras de la obra de trabajo de grado denominado ldquoESTUDIO DE
FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIOacuteN DE UN
ESTABLECIMIENTO PARTICULAR PARA LA FERIA DE
AUTOMOTORES EN LA CIUDAD DE IBARRA SECTOR PRIORATOrdquo
que ha sido desarrollado para optar por el tiacutetulo de INGENIERA EN
CONTABILIDAD Y AUDITORIacuteA CPA En la Universidad Teacutecnica del
Norte quedando la Universidad facultada para ejercer plenamente los
derechos cedidos anteriormente
En mi condicioacuten de autor me reservo los derechos morales de la obra
antes citada En concordancia suscribo este documento en el momento
que hago entrega del trabajo final en formato impreso y digital a la
biblioteca de la Universidad Teacutecnica del Norte
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip Tatiana Elizabeth Proantildeo V Johana Elizabeth Romero R 100230850-8 100281703-7 Ibarra a diacuteas del mes de de 2012
UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE
vii
BIBLIOTECA UNIVERSITARIA
AUTORIZACIOacuteN DE USO Y PUBLICACIOacuteN
A FAVOR DE LA UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE
1 IDENTIFICACIOacuteN DE LA OBRA
La Universidad Teacutecnica del Norte dentro del proyecto Repositorio Digital
Institucional determinoacute la necesidad de disponer de textos completos en
formato digital con la finalidad de apoyar los procesos de investigacioacuten
docencia y extensioacuten de la Universidad
Por medio del presente documento dejo sentada mi voluntad de participar
en este proyecto para lo cual pongo a disposicioacuten la siguiente
informacioacuten
DATOS DE CONTACTOS
CEacuteDULAS DE IDENTIDAD 100230850-8 100281703-7
APELLIDOS Y NOMBRES PROANtildeO VELASTEGUI TATIANA ELIZABETH ROMERO REINA JOHANA ELIZABETH
DIRECCIOacuteN Av Atahualpa y Nazacota Puento (conjunto Genova CA3) Carrera san Salvador 2-55 entre Quito y Latacunga
EMAIL jlaracorreagmailcom johanaromerohotmailes
TELEacuteFONO FIJO 062653019 062546420
TELEacuteFONO MOacuteVIL 0997723461 0983159427
UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOacuteMICAS
viii
DATOS DE LA OBRA
TIacuteTULO
ldquoESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIOacuteN DE UN ESTABLECIMIENTO PARTICULAR PARA LA FERIA DE AUTOMOTORES EN LA CIUDAD DE IBARRA SECTOR PRIORATO rdquo
AUTOR (ES) PROANtildeO VELASTEGUI TATIANA ELIZABETH ROMERO REINA JOHANA ELIZABETH
FECHA AAMMDD 2012-09-30
SOLO PARA TRABAJOS DE GRADO
PROGRAMA PREGRADO POSGRADO
TITULO POR EL QUE OPTA INGENIERA EN CONTABILIDAD Y AUDITORIACPA
ASESOR DIRECTOR ECO RUBEacute SANTACRUZ
2 AUTORIZACIOacuteN DE USO A FAVOR DE LA UNIVERSIDAD
Yo Tatiana Elizabeth Proantildeo Velastegui con ceacutedula de ciudadaniacutea Nordm
100230850-8 y Johana Elizabeth Romero Reina con ceacutedula de ciudadaniacutea
Nordm 100281703-7 en calidad de autoras y titulares de los derechos
patrimoniales de la obra o trabajo de grado descrito anteriormente hago
entrega del ejemplar respectivo en formato digital y autorizo a la
Universidad Teacutecnica del Norte la publicacioacuten de la obra en el Repositorio
Digital Institucional y uso del archivo digital en la Biblioteca de la
Universidad con fines acadeacutemicos para ampliar la disponibilidad del
material y como apoyo a la educacioacuten investigacioacuten y extensioacuten en
concordancia con la Ley de Educacioacuten Superior Artiacuteculo 143
ix
3 CONSTANCIAS
Las autoras manifiestan que la obra objeto de la presente autorizacioacuten
es original y se la desarrolloacute sin violar derechos de autor de terceros por
lo tanto la obra es original y que son las titulares de los derechos
patrimoniales por lo que asumen la responsabilidad sobre el contenido de
la misma y saldraacuten en defensa de la Universidad en caso de reclamacioacuten
por parte de terceros
Ibarra a los 07 diacuteas del mes de Julio de 2012
LAS AUTORAS ACEPTACIOacuteN
(Firma)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip (Firma)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Nombre helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip Nombre Lic Ximena Vallejos
CC helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip cargo JEFE DE BIBLIOTECA
(Firma)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Nombre helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
CC helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Facultado por resolucioacuten de Consejo Universitario ________________
x
DEDICATORIA
A Dios quien nos ha sabido guiar y nos seguiraacute guiando en nuestro
camino proporcionaacutendonos la suficiente valentiacutea para creer en nosotras
mismas y poder culminar con eacutexito nuestros estudios
A nuestras familias por su constante apoyo y persistencia para que
culminemos nuestros estudios superiores en eacutesta etapa en especial a mis
hijos(as) por ser la motivacioacuten maacutes grande para cumplir nuestras metas y
objetivos propuestos en nuestras vidas
A todas aquellas personas que directa e indirectamente nos apoyaron en
la elaboracioacuten de nuestro proyecto sin esperar nada a cambio muchas
gracias
Tatiana Proantildeo
Johana Romero
xi
AGRADECIMIENTO
Al llegar al teacutermino del presente trabajo de investigacioacuten queremos
agradecer a las siguientes personas e Instituciones
A los maestros autoridades y personal Administrativo de la Universidad
Teacutecnica del Norte alma mater del conocimiento e investigacioacuten del norte
Ecuatoriano donde pudimos alcanzar nuevos conocimientos sabiduriacutea
principios eacuteticos y morales que nos permitiraacuten ser unas profesionales de
eacutexito y ser uacutetiles al servicio de la comunidad
Al Economista Rubeacuten Santacruz quien con sus vastos conocimientos
calidad humana y valores supo guiar y conducir de la mejor manera el
presente trabajo de investigacioacuten
Tatiana Proantildeo
Johana Romero
xii
PRESENTACIOacuteN
El propoacutesito fundamental de eacuteste proyecto es contribuir a dar solucioacuten del
problema de falta de espacios para la realizacioacuten de las ferias de
automotores de segunda mano en vista que la actual feria de
automotores usados que se desarrolla en el mercado mayorista no presta
las condiciones ni las garantiacuteas necesarias para un oacuteptimo funcionamiento
tanto en infraestructura como en ordenamiento El proyecto tendraacute en
cuenta las ventajas comparativas existentes e implementaraacute en un lugar
estrateacutegico de la ciudad la feria de vehiacuteculos con el objetivo de brindar un
servicio eficiente y novedoso con un valor agregado como es la revisioacuten
mecaacutenica revisioacuten policial y notariacutea
Con el fin de evidenciar la problemaacutetica existente con respecto al tema se
realizoacute una investigacioacuten documental y de campo con el propoacutesito de
crear un proyecto capaz de atender las necesidades requeridas para un
oacuteptimo funcionamiento de una feria de automotores de segunda mano
contribuir al ordenamiento del traacutefico de la ciudad llegaacutendose a
determinar que es necesaria la implementacioacuten de la feria en la ciudad de
Ibarra
Para lo cual el presente trabajo se divide en siete capiacutetulos organizados
en forma secuencial
Capiacutetulo I se desarrolla el diagnoacutestico situacional donde se detalla los
antecedentes del problema se determina una matriz de relaciones
diagnosticas que nos permite guiarnos para el desarrollo de la
investigacioacuten se determina la poblacioacuten y muestra objeto del estudio las
xiii
encuestas realizadas la matriz AOOR cruces estrateacutegicos y por uacuteltimo se
determina el problema diagnoacutestico
Capiacutetulo II se establece la fundamentacioacuten teoacuterica en la cual se da a
conocer conceptos generales con respecto a las ferias de vehiacuteculos
microempresa contabilidad administracioacuten y teacutecnicas de evaluacioacuten
financiera
Capiacutetulo III continuacutea con el Estudio de Mercado donde se establece el
producto mercado meta anaacutelisis de oferta y demanda estrategias de
mercado y se establecen conclusiones del estudio
Capiacutetulo IV prosigue con el estudio Teacutecnico del proyecto donde se da a
conocer la macro y micro localizacioacuten del proyecto disentildeo de
instalaciones maquinaria requerida fuente de financiamiento y personal
requerido para el funcionamiento de la planta de tratamiento
Capiacutetulo V se realiza el Estudio Financiero con el propoacutesito de determinar
la viabilidad financiera del proyecto a traveacutes de caacutelculos de ingresos y
egresos costos de produccioacuten caacutelculos del VAN caacutelculos del TIR
recuperacioacuten de la inversioacuten en el tiempo iacutendice de beneficio costo y se
concluye determinando el punto de equilibrio del proyecto
Capiacutetulo VI se establece la Estructura Organizativa consiste en definir
como estaraacute estructurada la planta se determina la misioacuten y visioacuten
valores y poliacuteticas que legislaraacuten la planta ademaacutes de las funciones que
tendraacuten cada uno de sus trabajadores y empleados
Capiacutetulo VII finalmente se concluye con un anaacutelisis de los impactos que
generara la creacioacuten de la feria de vehiacuteculos conclusiones y
recomendaciones del tema
xiv
IacuteNDICE DE CONTENIDOS Paacuteg
Portada i
Resumen Ejecutivo ii
Sumary iii
Declaracioacuten iv
Certificacioacuten del Asesor v
Cesioacuten de Derechos vi
Dedicatoria x
Agradecimiento xi
Presentacioacuten xii
Introduccioacuten xxi
Justificacioacuten xxii
CAPIacuteTULO I Diagnostico situacional 25
Antecedentes 25
Objetivos del diagnoacutestico 27
Objetivo general 27
Objetivos especiacuteficos 28
Variables diagnoacutesticas 28
Indicadores diagnoacutesticos 28
Matriz de relacioacuten diagnoacutestica 30
Fuentes de informacioacuten 31
Mecaacutenica operativo del diagnoacutestico 31
Poblacioacuten o universo 31
Muestra 31
Tabulacioacuten y anaacutelisis de la informacioacuten 33
Matriz AOOR 51
Determinacioacuten de la oportunidad de la inversioacuten 52
CAPIacuteTULO II Feria de automotores 53
Resentildea histoacuterica 53
Empresa 55
Fines de la empresa 56
Recursos baacutesicos de la empresa 57
Funciones baacutesicas de la empresa 58
Clasificacioacuten de las empresas 58
La microempresa 59
La contabilidad 60
xv
Estados financieros aplicados a nivel micro empresarial 61
Estado de resultados proforma 61
Flujo de fondos o balance monetario 62
Balance general proyectado 63
Costo de capital (kp) 64
Tasa de redescuento (o TMAR) 65
Teacutecnicas de evaluacioacuten financiera 65
Punto de equilibrio 65
Valor actual neto (van) 68
Tasa interna de retorno (TIR) 68
Beneficio costo 69
Periacuteodo de recuperacioacuten 70
Meacutetodos de evaluacioacuten 70
Meacutetodo horizontal y vertical e histoacuterico 70
Investigacioacuten del mercado 72
Oferta 73
Demanda 74
Servicio al cliente 74
Mercadotecnia 75
Objetivos de la mercadotecnia 75
Objetivos primarios o generales 75
Objetivos especiacuteficos 77
La mezcla de mercadotecnia 80
Mezcla de mercadotecnia o marketing mix 81
Herramientas o variables de la mezcla de mercadotecnia 81
Producto 82
Precio 83
Plaza 83
Promocioacuten 84
Ingenieriacutea del proyecto 85
Localizacioacuten 85
Tamantildeo 85
Distribucioacuten de la planta 86
Proceso 86
CAPIacuteTULO III Estudio de mercado 87
Objetivos del estudio de mercado Identificacioacuten del servicio
87 88
Poblacioacuten objetivo 89
Segmento de mercado 89
Anaacutelisis de la demanda 89
xvi
Anaacutelisis de la oferta 90
Demanda insatisfecha 91
Proyeccioacuten de precios 92
Estrategias de mercado 93
Comercializacioacuten 94
Publicidad 94
Conclusiones del estudio 94
CAPIacuteTULO IV Estudio teacutecnico del proyecto 96
Tamantildeo del proyecto 96
Localizacioacuten del proyecto 96
Macro localizacioacuten del proyecto 97
Micro localizacioacuten del proyecto 98
Localizacioacuten del terreno 98
Aacuterea disponible del terreno 99
Viacuteas de acceso 99
Energiacutea eleacutectrica 99
Agua potable y alcantarillado 100
Transporte 100
Seguridad 100
Ingenieriacutea del proyecto 101
Proceso operativo 101
Tecnologiacutea 103
Medidor de compresioacuten de motores de vehiacuteculos 104
Herramientas manuales de mecaacutenica 105
Disentildeo de instalaciones 107
Caracteriacutesticas de estructura 108
Implantacioacuten general 108
Presupuesto teacutecnico 112
Inversiones fijas 112
Terreno 112
Obras civiles 112
Maquinaria y equipo 113
Equipos de computacioacuten 114
Mobiliario y equipo de oficina 114
Inversiones diferidas 115
Talento humano 115
Capital de trabajo 116
Inversioacuten total del proyecto 117
Financiamiento de fondos 118
Publicidad 118
xvii
CAPIacuteTULO V Evaluacioacuten financiera del proyecto 119
Estado de Situacioacuten Financiera Inicial 119
Determinacioacuten de los Ingresos Proyectados 120
Determinacioacuten de Los Egresos Proyectados 121
Costos de Distribucioacuten 121
Gastos Administrativos 121
Gastos de Publicidad 126
Gastos Financieros 127
Estado de resultados con Financiamiento Proyectado 129
Flujo de Efectivo Financiero 130
Costo de Oportunidad 131
Valor Actual Neto (VAN) 133
Tasa Interna de Retorno (TIR) 134
Periodo de Recuperacioacuten 136
Beneficio Costo 137
Punto de Equilibrio 138
CAPIacuteTULO VI Propuesta 141
Presentacioacuten 141
Marco Legal 141
Permisos de funcionamiento 141
Misioacuten de la feria de vehiacuteculos 143
Visioacuten de la feria de vehiacuteculos 143
Principios de la feria de vehiacuteculos 144
Valores de la feria de vehiacuteculos 145
Poliacuteticas de la feria de vehiacuteculos 146
Estructura Organizacional 146
Orgaacutenico Funcional 147
CAPIacuteTULO VII Impactos 152
Impactos a analizarse 152
Impacto Social 152
Impacto Econoacutemico 152
Impacto Institucional-Organizacional 152
Operatividad del anaacutelisis de impactos 153
Desarrollo de Impactos 154
Impacto Social 154
Imagen de La Ciudad 154
Participacioacuten Social 154
xviii
Mejor vida familiar 154
Impacto Econoacutemico 155
Oferta de Empleo 155
Ingresos Econoacutemicos 155
Calidad de vida 156
Impacto Institucional Organizacional 156
Modelo de Gestioacuten 156
Manejo de Recursos 157
Canales de Informacioacuten 157
Innovacioacuten 157
Procesos 157
Impacto General del Proyecto 158
Conclusiones 159
Recomendaciones 160
Fuentes de Informacioacuten 161
Anexos 164
IacuteNDICE DE TABLAS Paacuteg
Tabla 11 Resultados encuesta pregunta Nordm 1 34
Tabla 12 Resultados encuesta pregunta Nordm 2 35
Tabla 13 Resultados encuesta pregunta Nordm 3 36
Tabla 14 Resultados encuesta pregunta Nordm 4 37
Tabla 15 Resultados encuesta pregunta Nordm 5 38
Tabla 16 Resultados encuesta pregunta Nordm 6 39
Tabla 17 Resultados encuesta pregunta Nordm 7 40
Tabla 18 Resultados encuesta pregunta Nordm 8 41
Tabla 19 Resultados encuesta pregunta Nordm 9 42
Tabla 110 Resultados encuesta pregunta Nordm 10 43
Tabla 111 Resultados encuesta pregunta Nordm 11 44
Tabla 112 Resultados encuesta pregunta Nordm 12 45
Tabla 113 Resultados encuesta pregunta Nordm 13 46
Tabla 114 Resultados encuesta pregunta Nordm 14 47
Tabla 115 Resultados encuesta pregunta Nordm 15 48
Tabla 116 Resultados encuesta pregunta Nordm 16 49
Tabla 117 Resultados encuesta pregunta Nordm 17 50
Tabla 31 Proyeccioacuten de la demanda 90
Tabla 32 Proyeccioacuten de la Oferta 91
Tabla 33 Demanda insatisfecha feria de vehiacuteculos 91
Tabla 34 Proyeccioacuten del precio de ingreso 92
Tabla 41 Valor del terreno 112
Tabla 42 Construccioacuten de infraestructura civil 113
xix
Tabla 43 Maquinaria y equipo 113
Tabla 44 Valor equipo de computacioacuten 114
Tabla 45 Mobiliario de oficina 114
Tabla 46 resumen de inversiones fijas 115
Tabla 47 Inversiones diferidas 115
Tabla 48 Rol personal administrativo y operativo anual 116
Tabla 49 Capital de trabajo 117
Tabla 410 Inversioacuten total del proyecto 117
Tabla 411 Financiamiento de la inversioacuten 118
Tabla 412 Gasto de publicidad mensual 118
Tabla 51 Proyeccioacuten de los ingresos 120
Tabla 52 Tasa de crecimiento RBU 121
Tabla 53 Proyeccioacuten remuneraciones baacutesicas unificadas 122
Tabla 54 Remuneraciones mensuales proyectadas 122
Tabla 55 Remuneraciones y beneficios de ley proyectados 123
Tabla 56 Suministros de oficina proyectados 123
Tabla 57 Servicios baacutesicos proyectados 124
Tabla 58 Uacutetiles de limpieza proyectados 124
Tabla 59 Mantenimiento de inversiones fijas proyectadas 125
Tabla 510 Depreciacioacuten de inversiones fijas proyectadas 126
Tabla 511 Amortizacioacuten de inversiones diferidas 126
Tabla 512 Proyeccioacuten de los gastos de publicidad 127
Tabla 513 Tabla de amortizacioacuten 128
Tabla 514 Estado de resultados proyectado 130
Tabla 515 Flujo de caja financiero 131
Tabla 516 Costo de oportunidad 132
Tabla 517 Caacutelculo del VAN 133
Tabla 518 Caacutelculo del TIR 135
Tabla 519 Periacuteodo de recuperacioacuten 136
Tabla 520 Ingresos y egresos totales 137
Tabla 521 Ingresos y egresos actualizados 138
Tabla 522 Punto de equilibrio 139
Tabla 71 Niveles de impactos 153
IacuteNDICE DE FIGURAS Paacuteg
Figura 41 Flujo grama de operacioacuten 102
Figura 42 Medidor de compresioacuten de vehiacuteculos 104
Figura 43 Juego de llaves boca-corona 8 piezas 106
Figura 44 Juego de rachas con cubos 106
Figura 45 Gato hidraacuteulico 4 toneladas 107
Figura 46 Implantacioacuten general de instalaciones 109
Figura 47 Vista especifica bloque de parqueaderos 110
xx
Figura 48 Vista especifica aacuterea administrativa 111
Figura 61 Organigrama estructural feria de vehiacuteculos 147
IacuteNDICE DE CUADROS Paacuteg
Cuadro Nordm 11 Distribucioacuten parroquial del cantoacuten Ibarra 26
Cuadro Nordm 12 Distribucioacuten de la poblacioacuten del cantoacuten Ibarra 27
Cuadro Nordm 31 Segmentacioacuten de mercado 89
Cuadro Nordm 32 Demanda de vehiacuteculos usados en Imbabura 90
IacuteNDICE DE GRAacuteFICOS Paacuteg
Graacutefico Ndeg 31 Demanda Insatisfecha 92
Graacutefico Ndeg 32 Diagrama de Porter 93
xxi
INTRODUCCIOacuteN
ANTECEDENTES
Los tiempos de hoy son tiempos de compradores de consumo de
necesidades que el consumidor debe satisfacer son tiempos donde el
cliente no tiene un uacutenico perfil sino varios y donde cada perfil puede
determinar unas condiciones distintas de servicio de producto de
precio Los clientes estaacuten aprendiendo a exigir a darse cuenta que puede
obtener maacutes por su dinero Ya la rapidez confiabilidad seguridad y
calidad son caracteriacutesticas que van impliacutecitas en el servicio ya no basta
solo con un buen servicio ahora se trata de transcender en el cliente
ademaacutes de los servicios baacutesicos con los que cuenta valores agregados
yo servicios extraordinarios que ofrezcan una experiencia diferente
cumpliendo con sus expectativas como usuario que no solo motive al
cliente con la excelencia del servicio sino con el beneficio de los servicios
que lo acompantildean ahora se exige una satisfaccioacuten total en los servicios
adicionales que se ofrecen y que le corresponden al cliente por haber
recibido el servicio Bajo este concepto se regiraacute el portafolio de la feria
que se plantea en este documento concepto a partir del cual la
personalizacioacuten de servicios corresponde al medio con el cual se satisface
al usuario
OBJETIVO GENERAL
ldquoDisentildear el estudio de factibilidad para la implementacioacuten de un
establecimiento particular para la feria de automotores en la ciudad
de Ibarra sector Prioratordquo
xxii
OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS
Realizar un diagnoacutestico situacional que permita determinar la matriz
AOOR de la feria de automotores de la ciudad de Ibarra
Establecer la fundamentacioacuten teoacuterica y cientiacutefica que sirva de base
para la operatividad y desarrollo del proyecto en todas sus fases a
traveacutes de una investigacioacuten cientiacutefica
Realizar un estudio de mercado que nos permita cuantificar de
manera objetiva proyecciones de la oferta demanda demanda
insatisfecha canales de distribucioacuten de la feria de vehiacuteculos
Determinar el estudio teacutecnico sobre la creacioacuten de la feria de
automotores usados
Realizar un estudio de caraacutecter econoacutemico financiero que permita
determinar la factibilidad del proyecto mediante la utilizacioacuten de
razones financieras
Establecer la estructura organizativa de la feria de automotores con
la finalidad de lograr una eficiencia administrativa
Establecer teacutecnicamente los principales impactos que genere el
proyecto desde el punto de vista econoacutemico social y
organizacional
JUSTIFICACIOacuteN
La presente investigacioacuten se realizoacute con el propoacutesito de obtener
informacioacuten referente a la compra venta de vehiacuteculos usados en las ferias
actuales y servicios que prestan dichas ferias
Consecuentemente se justifica debido a que se analiza el crecimiento
del parque automotriz de la provincia de Imbabura ya que hoy en diacutea
tener un vehiacuteculo no es un lujo sino una necesidad que nos permite
optimizar el tiempo razoacuten por la cual esta actividad comercial se realizan
xxiii
en lugares no aptos por lo que genera inseguridad tanto para
compradores como vendedores de la misma manera se observa una
congestioacuten vehicular en estos sitios con respecto al medio ambiente
existe una contaminacioacuten debido que los comerciantes realizan sus
necesidades bioloacutegicas en cualquier lugar
La feria de autos usados al no tener un espacio adecuado ha generado
molestias al medio ambiente humano y vial siendo estos los factores
maacutes importantes para queacute se realice esta actividad comercial
Al destinar un lugar adecuado para realizar la feria Libre de Autos se
mejorara el traacutefico vial y a la vez se podraacute controlar los actos delictivos
que se originan dentro de dichas ferias el maacutes preocupante son las
estafas como la venta de vehiacuteculos robados siendo el usuario el
perjudicado por no contar con las garantiacuteas necesarias al momento de
realizar su transaccioacuten
Los contratos de compra-venta en la feria libre se entregan uacutenicamente
firmados por los propietarios (ademaacutes de las copias de sus ceacutedulas de
identidad) sin que se hayan llenado previamente las caracteriacutesticas del
vehiacuteculo Esto porque la mayoriacutea de los automotores que se venden en
estos lugares han pasado de sus duentildeos originales a los revendedores
La seguridad con el dinero es muy limitada los billetes maacutes solicitados
son los de baja denominacioacuten ya que se tiene temor a ser perjudicado con
billetes falsos es comuacuten en la feria libre mirar a los vendedores con las
cartillas informativas del Banco Central en las que se explican las
seguridades de cada billete La laacutempara fluorescente y los esferos para
identificar la validez del papel son dos artiacuteculos que se venden
paralelamente en este lugar
La Policiacutea Nacional y la Intendencia de Policiacutea no tienen un plan de
control sobre las transacciones legales o ilegales que se pueden dar en
xxiv
las ferias libres de autos Su labor en el caso de la primera institucioacuten
se limita a ordenar la circulacioacuten vehicular en el sector
El medio ambiente es otro de los factores que se debe proteger ya que
no existe un lugar apropiado para las necesidades bioloacutegicas de los
compradores y vendedores a la vez estos generan basura ocasionando
problemas de insalubridad
Este cuacutemulo de falta de garantiacuteas y de servicios que se traduce en un
elevado iacutendice de inseguridad para el usuario sea vendedor o comprador
y por la gran demanda de vehiacuteculos los que hoy se han transformado
maacutes que en un lujo en una necesidad
La implantacioacuten de un establecimiento particular para la feria de
automotores en la ciudad de Ibarra sector Priorato donde el
demandante pueda contar con todas las garantiacuteas necesarias Revisioacuten
de la Policiacutea Nacional sobre la procedencia del automotor si se llega a un
acuerdo con el precio en el mismo lugar se puede hacer la revisioacuten
mecaacutenica realizar el contrato en la notariacutea sin necesidad de salir de la
feria para posteriormente el vehiacuteculo pueda ser matriculado sin ninguna
dificultad Todo esto en un aacuterea determinada que cuente con los servicios
baacutesicos de higiene y alimentacioacuten para los visitantes los que podraacuten
encontrar el vehiacuteculo que necesite con las garantiacuteas del caso avalan la
importancia del proyecto
25
CAPIacuteTULO I
DIAGNOacuteSTICO SITUACIONAL
11 ANTECEDENTES
Las ferias de automotores constituyen sitios cruciales en el diario de la
industria automoviliacutestica es ahiacute donde la persona comuacuten puede presumir
de su auto y competir con ofertas de un sin nuacutemero de marcas y modelos
dichas ferias de autos usados que funcionan desde hace muchos antildeos
en nuestro paiacutes y tomando como referente nuestra capital no teniacutean un
espacio adecuado y especiacutefico para esta actividad ya que se la realizaba
en el sur de la ciudad es por eso que fue reubicada debido a los
problemas de inseguridad y desaseo
La ciudad de Ibarra no es la excepcioacuten denota un crecimiento del parque
automotriz el mercado del comercio de vehiacuteculos usados se viene
realizando en sitios que no generan seguridad para compradores y
vendedores siendo los lugares maacutes praacutecticos y efectivos para cometer
estafas en esta actividad comercial
El espacio utilizado para la ldquoferia libre de carrosrdquo en nuestra ciudad los
fines de semana es insuficiente causando en gran medida viacuteas
obstruidas problemas de contaminacioacuten y salubridad al realizar esta
feria las viacuteas de acceso al lugar se tornan sumamente congestionadas
creando dificultad al usuario en el momento de tomar una decisioacuten en la
compra-venta de los vehiacuteculos la falta de control policial es otro factor
importante los conductores responsables del traacutefico vehicular al momento
de estacionar sus vehiacuteculos donde desean no toman en cuenta las
molestias causadas a los moradores del sector y a la actividad comercial
El Cantoacuten Ibarra se encuentra ubicado poliacuteticamente en la provincia de
Imbabura situada en la sierra norte del Ecuador entre las provincias de
Pichincha Carchi y Esmeraldas Los liacutemites del Cantoacuten son al norte con la
26
provincia del Carchi al noroeste con la provincia de Esmeraldas al oeste
con los cantones Urcuquiacute Antonio Ante y Otavalo al este con el cantoacuten
Pimampiro y al sur con la provincia de Pichincha
Geograacuteficamente el cantoacuten Ibarra cabecera cantonal y capital de la
provincia se encuentra entre las coordenadas 00ordm 20rsquo 00rdquo y 78ordm06rsquo00rdquo
ubicada a 2228 metros snm estaacute estrateacutegicamente ubicada al noreste
de Quito capital de la Repuacuteblica a 126 Km a 135 Km de la frontera con
Colombia y a 185 Km de San Lorenzo en el Oceacuteano Paciacutefico Con una
superficie total de 116222 km2 Tiene una densidad poblacional de
131856 habkm2 en el cantoacuten y 3991 habKm2 en el aacuterea rural La zona
urbana del cantoacuten cubre la superficie de 4168 km2 la zona rural incluido
la periferia de la cabecera cantonal cubre la superficie de 112053 km2
Estaacute constituido por cinco parroquias urbanas y siete rurales El Sagrario
San Francisco Caranqui Alpachaca y La Dolorosa de Priorato y siete
parroquias rurales Ambuquiacute Angochagua Carolina La Esperanza Lita
Salinas y San Antonio
Cuadro 11 Distribucioacuten parroquial del Cantoacuten Ibarra PARROQUIA NOMBRE Km2
URBANAS
San Francisco 1029
La Dolorosa del Priorato 947
Caranqui 653
El Sagrario 1068
Alpachaca 471
Total 4168
RURALES
Angochagua 12393
La Esperanza 3269
San Antonio 2907
Ambuquiacute 13994
27
Ibarra 23727
Salinas 3967
La Carolina 30850
Lita 20946
Total 112053
Fuente Plan Estrateacutegico Institucional 2010 -2014 IMI
Seguacuten el uacuteltimo censo realizado por el INEC la ciudad de Ibarra cuenta
con una poblacioacuten total de 181175 habitantes distribuida de la siguiente
manera
Cuadro N 12
Distribucioacuten de la Poblacioacuten del cantoacuten Ibarra
Aacuterea Ndeg de
Habitantes Porcentaje Sexo
Nordm de habitantes
porcentaje
Rural 49319 2722 Hombres 87786 4845
Urbano 131856 7278 Mujeres 93389 5155
181175 10000 181175 10000
Fuente wwwinecgovec Elaboracioacuten Las autoras
12 OBJETIVOS
121 OBJETIVO GENERAL
Realizar un diagnoacutestico situacional de la ciudad de Ibarra y aacutereas de
influencia en relacioacuten al mercado de vehiacuteculos usados con el fin de
identificar las mejores condiciones para la implementacioacuten de la feria de
vehiacuteculos usados
28
122 ESPECIacuteFICOS
1221 Analizar la ubicacioacuten geograacutefica de la ciudad de Ibarra respecto
de las principales ciudades del paiacutes y la competencia que estas
ejercen sobre el mercado de vehiacuteculos en la ciudad propuesta
1222 Analizar principales indicadores socios econoacutemicos de la
ciudad de Ibarra
1223 Evaluar la posibilidad de acceso a terrenos aptos para la
implementacioacuten del proyecto dentro de la ciudad de Ibarra
1224 Analizar los principales requerimientos de servicio de los
potenciales clientes de la feria de vehiacuteculos usados
13 VARIABLES DIAGNOacuteSTICAS
Con el propoacutesito de facilitar la comprensioacuten y anaacutelisis del tema partiendo
de su diagnoacutestico se consideroacute necesario identificar las principales
variables y sus respectivos indicadores
131 Ubicacioacuten geograacutefica de la ciudad de Ibarra
132 Ingreso per caacutepita de sus habitantes
133 Accesibilidad a terrenos aptos para brindar el servicio
134 Requerimientos de servicios de los consumidores
14 INDICADORES DIAGNOacuteSTICOS
141 Ubicacioacuten geograacutefica
1411 Nuacutemero de habitantes
1412 Rutas de acceso
142 Indicadores socio-econoacutemicos
1421 Salario mensual unificado
29
1422 Poblacioacuten econoacutemicamente activa
1423 Actividades econoacutemicas
143 Accesibilidad a terrenos
1431 Ubicacioacuten
1432 Dimensiones
1433 Costo
1434 Rutas de acceso
144 Requerimiento de servicios
1441 Tipo de servicio
1442 Costo del servicio
1443 Implementacioacuten
30
15 MATRIZ DE RELACIOacuteN DIAGNOacuteSTICA
OBJETIVOS VARIABLES INDICADORES FUENTE TEacuteCNICA PUacuteBLICO
Analizar la ubicacioacuten geograacutefica de la ciudad de
Ibarra respecto de las principales ciudades del paiacutes
Analizar principales indicadores socio econoacutemicos
de la ciudad de Ibarra
Evaluar la posibilidad de acceso a terrenos aptos
para la implementacioacuten del proyecto dentro de la
ciudad de Ibarra
Analizar los principales requerimientos de servicio
de los potenciales clientes de la feria de vehiacuteculos
usados
Aspectos
geograacuteficos
Caracterizacioacuten
socio econoacutemica
Accesibilidad a
terrenos
Requerimientos de
servicios
Nuacutemero de habitantes
Rutas de acceso
Salario mensual unificado
Poblacioacuten econoacutemicamente
Actividades econoacutemicas
Ubicacioacuten
Dimensiones
Costo
Rutas de acceso
Tipo de servicio
Costo del servicio
Implementacioacuten
Secundaria
Primaria
Secundaria
Secundaria
Secundaria
Secundaria
Secundaria
Primaria
Primaria
Primaria
Primaria
Primaria
Primaria
Primaria
Documental
Encuesta
Documental
Documental
Documental
Documental
Documental
Encuesta
Encuesta
Encuesta
Encuesta
Encuesta
Encuesta
encuesta
INEC
Ciudadaniacutea
INEC
INEC
INEC
INEC
INEC
Ciudadaniacutea
Ciudadaniacutea
Ciudadaniacutea
Ciudadaniacutea
Ciudadaniacutea
Ciudadaniacutea
Ciudadaniacutea
Elaborado por Las Autoras
31
16 FUENTES DE INFORMACIOacuteN
La fuente de informacioacuten que se relata y analiza se obtuvo de forma
directa de los informes del censo a nivel nacional y regional efectuado por
el INEC en el antildeo 2010
17 MECAacuteNICA OPERATIVA
171 POBLACIOacuteN O UNIVERSO
La poblacioacuten identificada estaacute conformada por
Poblacioacuten de edad igual o superior a los 20 antildeos y menores a 64 antildeos de
la provincia de Imbabura
Nuacutemero de vehiacuteculos existente en la provincia
Poblacioacuten con empleo estable en la provincia (formal e informal)
172 MUESTRA
Para determinar el tamantildeo de la poblacioacuten se tomoacute como referencia la
informacioacuten del Censo de Poblacioacuten y Vivienda del Instituto Nacional de
Estadiacutestica y Censos La poblacioacuten de la provincia seguacuten proyeccioacuten es
de 398244 personas (anexo 1) de este total 216935 corresponde a
nuestro mercado objetivo (entre 20 y 64 antildeos) por otra parte las
personas con empleo tanto formal con sub empleados se estima en un
60 por tanto la poblacioacuten total a la que estaacute dirigida el proyecto es de
130161 personas
Para el caacutelculo del tamantildeo de la muestra se utilizoacute la siguiente foacutermula
estadiacutestica
32
222
22
)1( ZN
NZn
Doacutende
n = tamantildeo de la muestra
N = Poblacioacuten
= Error muestral que en este caso por tratarse de poblacioacuten finita se
trabajaraacute con el 5 de margen aceptable
2 = Desviacioacuten de la poblacioacuten al cuadrado o varianza 025 porque se
trabaja en el centro es decir 05 de eacutexito y 05 de fracaso
Z = Valor tipificado que corresponde a 196 doble cola
Nivel de confianza = 95
(N-1) = Correccioacuten geomeacutetrica para muestras grandes gt 50
)250()961()1161130()050(
)161130)(250()961(22
2
n
)250)(843()130160)(00250(
)2532540)(843(n
9604325
56124954n
33
36326
56124954n
n = 38287
n = 383
El tamantildeo de la muestra de la poblacioacuten objeto del proyecto es de 383
personas a las cuales se les encuestoacute para conocer su opinioacuten (anexo 2
encuestas)
173 TABULACIOacuteN Y ANAacuteLISIS DE LA INFORMACIOacuteN
Tabulacioacuten de encuestas realizadas a los potenciales usuarios de la feria
de automoacuteviles usados compradores yo vendedores
34
1 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado
Tabla 11 Resultados encuesta pregunta Nordm1
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Imbabura 97 2533
2 Otra provincia 286 7467
Total 383 10000
Graacutefico 11 Procedencia del vehiacuteculo
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
Se observa que a la mayoriacutea de las personas encuestadas han adquirido
su vehiacuteculo de segunda mano en otras provincias esto demuestra que
por no existir un lugar adecuado para esta actividad se trasladan a otras
ciudades a realizar sus compras quedando un porcentaje miacutenimo que lo
realiza en nuestra provincia
2533
7467
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
Imbabura Otra provincia
LUGAR DEL VEHIacuteCULO
35
2 Estas ferias de la provincia estaacuten ubicadas en lugares
Tabla 12 resultados de la encuesta pregunta Nordm 2
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Cercanos malos accesos 139 3629
2 Buenos accesos lejanos 103 2689
3 Lejano malos accesos 56 1462
4 Cercanos buenos accesos 85 2219
Total 383 10000
Graacutefico 1 2 Ubicacioacuten de las ferias
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
Seguacuten los encuestados las ferias de automoacuteviles usados se encuentran
en lugares cercanos pero estos a su vez con malos accesos ya que al
ingresar a la feria de autos las viacuteas se congestionan causando molestias a
los comerciantes al momento de realizar la actividad comercial
3629
2689
1462
2219
000
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
Cercanos malos accesos
Buenos accesos lejanos
Lejano malos accesos
Cercanos buenos accesos
UBICACIOacuteN Y ACCESO A LAS FERIAS
36
3 iquestCuaacutendo desea comprar un vehiacuteculo usado Cuaacutel es su primera
alternativa para analizar oportunidades
Tabla 1 3 Resultados encuesta pregunta Nordm 3
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Avisos comerciales de perioacutedicos 100 2611
2 Patios especializados en compra y venta 124 3238
3 Feria de automoacuteviles usados 159 4151
Total 383 10000
Graacutefico 13 opcioacuten de compra
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
Las personas encuestadas dicen que al momento de adquirir un vehiacuteculo
toman como primera alternativa de anaacutelisis las ferias de automoacuteviles en
las ciudades ya que en estos lugares se puede encontrar todo tipo de
autos y a precios accesibles tanto para compradores y vendedores
2611
3238
4151
000
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
4500
Avisos comerciales de perioacutedicos
Patios especializados en compra y venta
Feria de automoacuteviles usados
ALTERNATIVAS AL ADQUIRIR UN VEHIacuteCULO
37
4 iquestCuaacutel alternativa le da mayor confianza a la hora de adquirir un
vehiacuteculo usado
Tabla 14 resultados encuesta pregunta Nordm 4
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Patios de compra venta registrados 199 5196
2 Avisos comerciales en perioacutedicos 15 392
3 Feria de automoacuteviles usados 169 4413
Total 383 10000
Graacutefico 14 Alternativa de confianza
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La alternativa que da mayor confianza a compradores o vendedores de
vehiacuteculos usados son los patios de compra venta registrados porque los
comerciantes no corren con el riesgo que el vehiacuteculo adquirido sea de
dudosa procedencia
5196
392
4413
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
Patios de compra venta registrados
Avisos comerciales en perioacutedicos
Feria de automoacuteviles usados
CUAL ALTERNATIVA LE DA MAYOR CONFIANZA
38
5 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado
Tabla 15 Resultados encuesta Pregunta Nordm 5
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Por intermedio de avisos en perioacutedicos 25 653
2 Patios de compra y venta registrados 201 5248
3 Feria de automoacuteviles usados 157 4099
Total 383 10000
Graacutefico 15 Adquisicioacuten de vehiacuteculo
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
De lo que se puede observar en el graacutefico un considerable porcentaje de
los encuestados determina que la compra del vehiacuteculo lo realiza en
patios de compra y venta registrados por la seguridad que brindan
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
Por intermedio de avisos en perioacutedicos
Patios de compra y venta registrados
Feria de automoacuteviles usados
COMO ADQUIRIOacute SU UacuteLTIMO VEHIacuteCULO
39
6 iquestCuaacutento duroacute el proceso de adquisicioacuten
Tabla 16 resultados encuesta pregunta Nordm 6
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Diacuteas 25 653
2 Horas 258 6736
3 Minutos 100 2611
Total 383 10000
Graacutefico 16 Proceso de adquisicioacuten
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La mayoriacutea de los encuestados dicen que el tiempo trascurrido en la
adquisicioacuten de su vehiacuteculo le toma unas horas pero no saben cuaacutendo y
cuaacutento tiempo se demoran en la legalizacioacuten del mismo
653
6736
2611
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
Diacuteas Horas Minutos
TIEMPO DE ADQUISICIOacuteN
40
7 Cuando adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado iquesttuvo plena confianza en
su procedencia
Tabla 17 Resultados encuesta pregunta Nordm 7
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Desconfieacute hasta verificar en la policiacutea 235 6136
2 Estuve confiado 49 1279
3 Algo preocupado no demasiado 99 2585
Total 383 10000
Graacutefico 17 Confiabilidad de la compra
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
De acuerdo a la tabulacioacuten se puede analizar que los comerciantes tienen
desconfianza y duda al momento de adquirir su vehiacuteculo que solo se
despejara al momento de verificar su procedencia en los registros
policiales
6136
1279
2585
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
Desconfieacute hasta verificar en la policiacutea
Estuve confiado Algo preocupado no demasiado
DESCONFIANZA PROCEDENCIA VEHIacuteCULO
41
8 iquestCoacutemo canceloacute la compra de su uacuteltimo vehiacuteculo usado
Tabla 18 resultados encuesta pregunta Nordm 8
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Efectivo 301 7859
2 Cheque 24 627
3 Letra 25 653
4 Otro 33 862
Total 383 10000
Graacutefico 18 Forma de pago
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura
Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La forma maacutes usual de los comerciantes al momento de adquirir su
vehiacuteculo es por medio del efectivo siendo este un factor de peligro para
los comerciantes por que corren con el riesgo de ser asaltados por los
delincuentes y sugieren que debe existir el servicio comunitario de la
Policiacutea Nacional
7859
627 653 862
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
9000
Efectivo Cheque Letra Otro
FORMA DE PAGO
42
9 Al adquirir su uacuteltimo vehiacuteculo usado iquestdebioacute recorrer mucho para
contar con varias alternativas
Tabla 19 resultados encuesta pregunta Nordm 9
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Si 286 7467
2 No 97 2533
Total 383 10000
Graacutefico 19 Alternativas de compra
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
Del total de encuestados se determina que la gran mayoriacutea evaluoacute
muchas alternativas antes de decidirse a realizar su compra por lo que no
cuentan con un lugar que presten todos los servicios necesarios para
realizar esta actividad comercial sin ninguacuten riesgo
7467
2533
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
Si No
ALTERNATIVAS DE COMPRA DE VEHIacuteCULO
43
10 iquestConoce ferias de vehiacuteculos usados en la provincia de Imbabura
Tabla 110 Resultados encuesta pregunta Nordm 10
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Si 88 2298
2 No 295 7702
Total 383 10000
Graacutefico 110 Lugares de adquisicioacuten
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La gran mayoriacutea de las personas encuestadas manifiestan que no
conocen de otras ferias de automotores usados en la provincia de
Imbabura por la falta de publicidad en los diferentes medios de
comunicacioacuten
2298
7702
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
9000
Si No
CONOCE FERIAS DE AUTOS USADOS EN LA PROVINCIA DE IMBABURA
44
11 iquestEvaluacutee en orden de preferencia los servicios que maacutes le interesan
en una feria de vehiacuteculos usados
Tabla 111 resultados de la encuesta pregunta Nordm 10
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje 1 Servicios bancarios 64 1671 2 Notariacutea 73 1906 3 Servicio policial 81 2115 4 Servicios de alimentacioacuten 33 862 5 Servicios higieacutenicos 19 496 6 Espacio adecuado 60 1567 7 Suficiente oferta y demanda 53 1384
Total 383 10000
Graacutefico 111 Evaluacioacuten de preferencias de servicios
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
De acuerdo a los datos obtenidos de las encuestas realizadas podemos
determinar que el servicio maacutes demandado en la ferias de vehiacuteculos
usados es el servicio policial y el servicio bancario por lo que sugieren
que se tomen en consideracioacuten estos servicios para esta actividad siga en
el mercado
16711906
2115
862496
15671384
000
500
1000
1500
2000
2500
PREFERENCIA DE SERVICIOS DE LOS USUARIOS
45
12 iquestCoacutemo conoce el precio de compraventa de un vehiacuteculo usado
Tabla 112 Resultados encuesta pregunta Nordm 12
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Preguntando a conocidos 98 2559
2 Visitando patios de compraventa 55 1436
3 Avisos en los perioacutedicos 29 757
4 Todas las anteriores 201 5248
Total 383 10000
Graacutefico 12 Canales de informacioacuten de las ferias
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
De acuerdo a los datos obtenidos de las encuestas realizadas podemos
determinar que los compradores se informan sobre los precios de compra
ventas de vehiacuteculos de varias maneras preguntado a conocidos
visitando patios de compraventa y los avisos en los perioacutedicos antes de
tomar la decisioacuten de adquirir su vehiacuteculo
2559
1436
757
5248
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
Preguntando a conocidos
Visitando patios de compraventa
Avisos en los perioacutedicos
Todas las anteriores
INFORMACIOacuteN DE PRECIO DE VEHIacuteCULOS USADOS
46
13iquestCuaacutento estariacutea dispuesto a pagar por concepto de entrada a la feria
Tabla 113 resultados encuesta pregunta Nordm 13
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Entre $1 y $2 197 5144
2 Entre $2 y $3 100 2611
3 Entre $3 y $4 49 1279
4 Maacutes de $5 37 966
Total 383 10000
Graacutefico 113 Costo de ingreso
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La investigacioacuten realizada a la poblacioacuten determina que estariacutea dispuesto
a pagar entre $1 y $2 por concepto de tarifa de ingreso a la feria de
automoacuteviles usados
5144
2611
1279966
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
Entre $1 y $2 Entre $2 y $3 Entre $3 y $4 Maacutes de $5
VALOR DE INGRESO
47
14 iquestDoacutende prefiere la ubicacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados
Tabla 114 resultados encuesta pregunta Nordm 14
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Al Norte de Ibarra 148 3864
2 En el centro de Ibarra 21 548
3 Al sur de Ibarra 120 3133
4 No me importa mientras sea en las cercaniacuteas de la ciudad 94 2454
Total 383 10000
Graacutefico 114 Ubicacioacuten de la feria de vehiacuteculos
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
De lo que se puede observar en el grafico la poblacioacuten determina que el
lugar con mayor aceptacioacuten para la ubicacioacuten de la feria es al Norte de la
ciudad en segundo lugar prefiere que se encuentre en el sur de la ciudad
las demaacutes en menor proporcioacuten
3864
548
3133
2454
000500
10001500200025003000350040004500
Al Norte de Ibarra
En el centro de Ibarra
Al sur de Ibarra No me importa mientras sea en
las cercaniacuteas de la ciudad
PREFERENCIA UBICACIOacuteN DE LA FERIA
48
15 iquestQueacute radio escucha
Tabla 115 Resultados encuesta pregunta Nordm 15
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Ameacuterica 85 2219
2 Canela 110 2872
3 Caricia 51 1332
4 La Mega 65 1697
5 Vocu 32 836
6 Cualquiera 40 1044
Total 383 10000
Graacutefico 115 Preferencia de medios de comunicacioacuten radial
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La radio mas escuchada por las personas encuestada es la Canela
seguida por la emisora America en tercer lugar la Mega como las tres
principales Las demas emisoras en menor proporcioacuten de las preferencias
por lo podemos realizar la publidad con gran aceptacion por este medio
2219
2872
1332
1697
8361044
000
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
Ameacuterica Canela Caricia La Mega Vocu Otros
QUE RADIO ESCUCHA
49
16 iquestQueacute prensa escrita prefiere comprar
Tabla 116 Resultados encuesta pregunta Nordm 16
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Diario el Norte 145 3786
2 La Verdad 103 2689
3 La Hora 72 1880
4 El Comercio 63 1645
Total 383 10000
Graacutefico 116 Preferencia de medios de comunicacioacuten escrita
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La prensa mas compradaleida por los encuestados es el Diario el Norte
acaparando un gran porcentaje de las preferencias seguido por La Hora
y El Comercio esto nos indica que es otro de los medios para llegar a los
posibles usuarios de la feria
3786
2689
18801645
000
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
Diario el Norte La Verdad La Hora El Comercio
QUE PRENSA ESCRITA PREFIERE
50
17 iquestQueacute canal de televisioacuten prefiere ver
Tabla 1172 Resultados encuesta pregunta Nordm 17
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Gama 63 1645
2 Tele amazonas 95 2480
3 Ecua visa 141 3681
4 TV Norte 31 809
5 UTV 21 548
6 Cualquiera 32 836
Total 383 10000
Graacutefico 117 Preferencia de medios de comunicacioacuten televisivos
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
Observamos que la mayoriacutea de la poblacioacuten encuestada tiene una
preferencia televisiva es el canal Ecuavisa Tele amazonas ocupa el
segundo lugar de las preferencias el resto no tiene una preferencia
marcada pero vemos que este medio de comunicacioacuten seriacutea un buen
aliado para la publicidad de la feria
1645
2480
3681
809548
836
000
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
QUE CANAL DE TELEVISIOacuteN PREFIERE VER
51
174 MATRIZ AOOR
MATRIZ AOOR
ALIADOS OPORTUNIDADES
Cobertura de servicios exigidos por los usuarios
Lugar cercano y de buenos accesos Presencia policial permanente Infraestructura adecuada Variedad de precios y modelos
Mercado en constante expansioacuten
Escasa competencia en la provincia
Restriccioacuten de importacioacuten de vehiacuteculos
Creacuteditos bancarios
OPONENTES RIESGOS
Falta de capital de trabajo
Escaso conocimiento del rubro
Negocio que se desarrolla solo
algunos diacuteas por lo que se sub utiliza
la infraestructura durante parte de los
diacuteas laborales
Inestabilidad Poliacutetica
Inestabilidad laboral
Nuevas teacutecnicas de estafa
Mercado muy fluctuante
Elaborado por las Autoras
Por medio del uso de esta herramienta de anaacutelisis se pretende examinar
las caracteriacutesticas particulares de la feria y el entorno en el cual compite
El problema que permite la generacioacuten del presente proyecto es la falta de
una feria de vehiacuteculos usados en la ciudad de Ibarra que brinde los
servicios requeridos por el usuario
El uacutenico ofertante es el Mercado Mayorista por lo que no cuenta con la
infraestructura espacio y seguridad requerido para el desarrollo de la
feria ademaacutes de que el mismo estaacute destinado para la distribucioacuten y
expendio de los productos de primera necesidad los fines de semana es
cuando se desarrolla la feria de vehiacuteculos dando molestias tanto a los
compradores yo vendedores de los vehiacuteculos como a los comerciantes
del mercado
52
Es por esta razoacuten que se ha decidido crear una feria con una
infraestructura adecuada que brinde todos los servicios solicitados por los
usuarios de esta manera se solventaraacute las necesidades el cual quedaraacute
satisfecho con el servicio entregado
18 DETERMINACIOacuteN DE LA OPORTUNIDAD DE LA INVERSIOacuteN
De acuerdo a lo expuesto anteriormente se puede definir que al no existir
un lugar que cubra las exigencias de los usuarios que cuente con todos
los servicios propicios para su funcionamiento normal al tener como una
oportunidad la restriccioacuten de importacioacuten de vehiacuteculos no existe
competencia en el mercado y hay una gran accesibilidad para la
obtencioacuten de creacuteditos prestan el entorno idoacuteneo para la implementacioacuten
del proyecto descrito a continuacioacuten
ldquoEstudio de factibilidad para la implementacioacuten de un
establecimiento particular para la feria de automotores en la cuidad
de Ibarra sector Prioratordquo
53
CAPIacuteTULO II
MARCO TEOacuteRICO
2 FERIA DE AUTOMOTORES
21 RESENtildeA HISTOacuteRICA
ldquoLa palabra feria es latina feria feriae era usada en plural feriae
feriarum Los romanos la citaban para sentildealar fiestas y diacuteas de descanso
pero no era descanso referente del trabajo sino de todo acto civil para
dedicarse al culto religioso (vacare diis) y festejos que se celebraban
Con la creacioacuten de las ciudades a lo largo y ancho de Europa a partir del
siglo XI comienzan los negocios y mercaderiacuteas de todo tipo de artiacuteculo
con el que comerciar En cada ciudad con una asiduidad semanal o diaria
hay un mercado reunioacuten de comerciantes u otro encuentro comercial y
en ciudades maacutes preparadas por su riqueza o situacioacuten estrateacutegica se
organizan las ferias En un principio surgieron para que los comerciantes
que no podiacutean proveerse de mercanciacutea en las cercaniacuteas pudieran hacerlo
en un sitio especiacutefico y en una fecha sentildealada sobre todo al por mayor
Al ser tan numerosos los mercados y pudiesen desarrollarse con
tranquilidad hubo de hacerse un coacutedigo de respeto conocido como paz
de mercado otro de paz de la feria y del camino un tercero de franquicias
o privilegios cada uno guardaba a los mercaderes seguacuten el momento en
que se encontraba ya fuera en el desplazamiento de un mercado a otro
la tranquilidad durante la estancia semanal del lugar donde le
perteneciera en el momento los hurtos prohibicioacuten de uso de armas y
otras restricciones incluidas a comerciantes
Con el tiempo se fijaron fecha de celebraciones siendo por costumbre de
una duracioacuten semanal se organizaron para evitar coincidencias y asiacute
poder desplazarse de un mercado a otro los vendedores tomando como
inicio las fechas del buen tiempo comenzaban las ferias situadas en las
54
cercaniacuteas del Camino de Santiago adentraacutendose seguidamente en las
ciudades de interior y el sur para volver a terminar en septiembre
nuevamente en el Camino de Santiago
Una de las primeras ferias documentalmente conocida es la de Valladolid
de 1152 creada por Alfonso VII asiacute como unas cuantas maacutes iniciadas en
el mismo siglo (Sahaguacuten Palencia Madrid Cuenca Caacuteceres etc)
Alfonso X el Sabio constituye en Sevilla a mediados del siglo XIII dos
ferias al antildeo (abril y septiembre) con una duracioacuten cada una de 30 diacuteas
Como las ferias eran frecuentadas por mercaderes del exterior trayendo
sus propias mercanciacuteas se vieron en la situacioacuten de poner puertos de
control estrateacutegicos para transporte de mercanciacutea y cobro de impuestos
(aduanas) En Andaluciacutea fueron los de Huelva Caacutediz Vejer Sevilla y
Jerez los que se crearonrdquo
En la actualidad la demanda de vehiacuteculos de ocasioacuten ha superado a los
nuevos y es que lo que estaacute triunfando es el mercado de coches casi
nuevos es por esto que usualmente se organizan ferias y ldquoeventos del
motorrdquo salones del vehiacuteculo usado y de ocasioacuten y para garantizar una
mayor afluencia de puacuteblico estos eventos se realizan semanalmente y en
un lugar predeterminado de las ciudades que cuentan con las condiciones
necesarias para el desarrollo de la feria
A estos eventos concurren sectores de compra y venta de automoacuteviles
motocicletas restauracioacuten repuestos piezas accesorios aseguradoras y
empresas afines
El objetivo es impulsar el mercado de vehiacuteculos usados y de ocasioacuten en
su gran aacuterea de influencia creando un espacio dinaacutemico dedicado a
favorecer la venta de este tipo de automoacuteviles y motocicletas Ademaacutes los
recintos de ocupacioacuten son amplios y pueden expandirse en la medida
que sea necesario
55
Estos eventos incluyen como expositores a todas las empresas
vinculadas a los segmentos automoviliacutesticos y vehiacuteculos de ocasioacuten los
potenciales expositores son concesionarios de automoacuteviles compra-venta
de automoacuteviles de ocasioacuten intermediarios relacionados y empresas afines
al segmento
Esta alternativa de venta de vehiacuteculos es una herramienta efectiva para
generar nuevos oportunidades de negocio aproximando un producto muy
competitivo con una muy buena relacioacuten calidad -precio a un nuacutemero
muy amplio de clientes a los que les pudiese interesar la oferta
22 EMPRESA
BRAVO Mercedes 2007 ldquoEs una entidad compuesta por capital y trabajo que se dedica a actividades de produccioacuten comercializacioacuten y prestacioacuten de bienes y servicios a la colectividadrdquo (Paacuteg 3)
Con el fin de fundamentar conceptos importantes por ejemplo el de
empresa sobre el cual se afirma que toda empresa basa su actividad
econoacutemica en el intercambio de bienes y servicios con la finalidad de
satisfacer al consumidor y obtener una razonable utilidad
Asiacute pues la empresa es un conjunto de recursos humanos materiales
financieros tecnoloacutegicos y naturales unidos por un mismo propoacutesito
comercializar un bien o servicios para satisfacer las necesidades
requeridas del mercado a donde estaacute direccionada
56
221 FINES DE LA EMPRESA
La empresa debe tener objetivos que sean capaces de a futuro
transformarse en metas especiacuteficas y trabajos bien definidos ya que del
buen manejo de estos dependeraacute la supervivencia de la microempresa
Seguacuten el autor MONTERO Edgar 1995 Paacuteg 21 en su libro titulado
ldquoManual de Gestioacuten Micro empresarialrdquo determina la siguiente
clasificacioacuten
2211 Objetivo de comercializacioacuten La empresa debe ser capaz de
crear un cliente que constituya un soporte fundamental para su
produccioacuten y mantenimiento
2212 Objetivo de innovacioacuten Debe ser capaz de innovar de lo
contrario la competencia lo dejaraacute relegada
2213 Objetivo sobre Recursos Humanos Debe determinar
objetivos relacionados con el suministro empleo y desarrollo de
los recursos humanos
2214 Objetivo de Productividad Debe emplearse adecuadamente
los recursos y la productividad debe crecer para que la
microempresa sobreviva
2215 Objetivo relacionado con las Dimensiones Sociales de la
Microempresa Debe afrontar responsabilidades sociales por
57
cuanto existe en la sociedad y la comunidad hasta el punto
que asume la responsabilidad de su propia influencia sobre el
ambiente
2216 Objetivo de Supervivencia Le permite obtener la actividad
productiva o de servicios los ingresos necesarios para la
realizacioacuten de sus gastos baacutesicos y mantener siempre un
capital miacutenimo necesario para la reposicioacuten de materias primas
mano de obra y gastos de fabricacioacuten para la elaboracioacuten de
sus productos
2217 Objetivo de Crecimiento Los resultados de la actividad
productividad de la microempresa permiten a sus duentildeos ir
fortaleciendo y creciendo en sus negocios y se refleja en
mayores ingresos mayor rotacioacuten de inventarios mayor
demanda de sus productos y consecuentemente mejores
niveles de ganancias
2218 Objetivo de Rentabilidad Se logra si se fortalece las aacutereas de
resultados lo mismos que dependeraacuten de las estrategias de
cada microempresa
222 RECURSOS BAacuteSICOS DE LA EMPRESA
Las empresas hacen uso de los recursos materiales financieros
humanos y teacutecnico administrativos
58
223 FUNCIONES BAacuteSICAS DE LA EMPRESA
Las funciones baacutesicas de las empresas son
2231 PRODUCCIOacuteN O SERVICIO
Donde se lleva a cabo la transformacioacuten de los insumos en productos
terminados listos para ser consumidos o el servicio que la empresa
ofrece a sus clientes
2232 FINANZAS
Donde se lleva a cabo la obtencioacuten y administracioacuten de los recursos
financieros de la empresa
2233 ADMINISTRACIOacuteN
Donde se llevan a cabo las funciones de previsioacuten planificacioacuten
organizacioacuten direccioacuten y control de todas las actividades generales de la
empresa
2234 MERCADOTECNIA
Donde se lleva a cabo la funcioacuten de promocioacuten y ventas de los productos
o servicios
224 CLASIFICACIOacuteN DE LAS EMPRESAS
Existen algunos criterios para clasificar las empresas para efectos
contables se consideran maacutes uacutetiles los siguientes por su naturaleza por
el sector al que pertenece y por la integracioacuten de capital
Seguacuten la autora BRAVO Mercedes 2007 Pag 3 en su libro titulado
ldquoContabilidad Generalrdquo determina la siguiente clasificacioacuten
59
2241 Por su naturaleza
a) Empresas Industriales Son aquellas que se dedican a la
transformacioacuten de materias primas en nuevos productos
b) Empresas Comerciales Son aquellas que se dedican a compra -
venta de productos convirtieacutendose en intermediarias entre productos
y consumidores
c) Empresas de Servicios Son aquellas que se dedican a la venta de
servicios a la colectividad
2242 Por el sector al que pertenece
a) Empresas Puacuteblicas Son aquellas cuyo capital pertenece al sector
puacuteblico (Estado)
b) Empresas Privadas Son aquellas cuyo capital pertenece al sector
privado (personas naturales o juriacutedicas)
c) Empresas Mixtas Son aquellas cuyo capital pertenece tanto al
sector puacuteblico como al sector privado (personas juriacutedicas)
2243 Por la integracioacuten del capital
a) Unipersonales Son aquellas cuyo capital pertenece a una persona
natural
b) Pluripersonales Son aquellas cuyo capital pertenece a dos o maacutes
personas naturales
225 LA MICROEMPRESA
Seguacuten MONTEROS Edgar (2005) en su obra menciona ldquoLa microempresa es una asociacioacuten de personas que operando en forma organizada utiliza sus conocimientos y recursos humanos materiales econoacutemicos y tecnoloacutegicos para
60
la elaboracioacuten de productos o servicios que se suministran a consumidores obteniendo un margen de utilidad luego de cubrir sus costos fijos costos variables y gastos de fabricacioacutenrdquo Paacuteg 15
La microempresa se la conoce como pequentildea y mediana empresa que no
ocupa una posicioacuten de dominio o monopolio en el mercado muchas
veces estaacute dirigida por sus propios duentildeos que asumen el riesgo del
negocio y no estaacuten vinculadas a otras grandes empresas o grupos
financieros
Para abalizar lo anterior Monteros habla acerca de la importancia
manifestando que La microempresa es importante por su capacidad de
adaptacioacuten a su entorno econoacutemico donde pueda superar con relativa
facilidad los inconvenientes del proceso los productores y vendedores
eficientes puedan enfrentar el alza inflacionaria reduciendo maacutergenes de
ganancia reduciendo stocks y finalmente equilibrando la produccioacuten y los
costos Paacuteg 19
23 LA CONTABILIDAD
231 DEFINICIOacuteN
BRAVO Mercedes 2007 ldquoEs la ciencia el arte y la teacutecnica que permite el registro clasificacioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las transacciones que se realizan en una empresa con el objetivo de conocer su situacioacuten econoacutemica y financiera al teacutermino de un ejercicio econoacutemico o periacuteodo contablerdquo (Paacuteg 1)
Las definiciones de contabilidad no han dejado de ser importantes por
maacutes que transcurra el tiempo sin embargo hay que recalcar que la
sistematizacioacuten del proceso contable a traveacutes de los mejorados paquetes
contables como SAFI FLEXLINE MONICA entre otros han convertido a
la contabilidad del arte a lo mecaacutenico pero la parte analiacutetica y de
interpretacioacuten solo lo puede realizar la mente humana
61
Para reducir auacuten maacutes el proceso contable cabe sentildealar que la
contabilidad no ha dejado de ser uacutenica en sus principios pero variada en
sus campos de aplicacioacuten es de alliacute que podemos destacar algunos
como Contabilidad de Costos Gubernamental Bancaria Petrolera
Hotelera Agropecuaria Hospitalaria etc Para los fines de este estudio se
pondraacuten a consideracioacuten algunas definiciones de Contabilidad de Costos
En definitiva analizando a profundidad el campo de aplicacioacuten de la
Contabilidad de Costos es posible concluir que aparece en todos en
algunos con mayor intensidad que en otros ya que la materia prima la
mano de obra y los costos indirectos de fabricacioacuten estaacuten presentes hasta
en las maacutes miacutenimas actividades econoacutemicas que realizamos
232 Estados financieros aplicados a nivel micro empresarial
Los estados financieros en el presupuesto general de una empresa
pueden ser proyectados para el nuacutemero de antildeos deseado sin embargo
como es loacutegico suponer mientras maacutes se proyecta en el tiempo existen
maacutes probabilidades de errores
Los documentos que constituyen los estados financieros proyectados son
el Estado de Resultados Pro forma Flujo de Fondos y el Balance General
Proyectado
2321 Estado de Resultados Proforma
ZAPATA Pedro (2008214) expresa ldquoEl estado de resultados es el informe contable que representa de manera ordenada las cuentas de Rentas Costos y gastos Se elabora con el fin de medir los resultados y la situacioacuten econoacutemica de una empresa durante un periacuteodo determinadordquo
62
De acuerdo al autor determina que el estado de resultados es aquel que
establece el nivel de ingresos y egresos efectuados por las
microempresas de produccioacuten en un periodo determinado en el cual se
estableceraacute la utilidad o peacuterdida obtenida
Para poder establecer los renglones del capital de trabajo y los resultados
del ejercicio es necesario desarrollar los estados de resultado proforma o
proyectados
Este resultado se origina en las ventas ya que conociendo el nuacutemero de
unidades que se venderaacuten las que se determinaron el tamantildeo del
proyecto y asiacute como precio unitario de venta se obtendraacute las ventas del
periodo y estos seraacuten los ingresos por venta proyectados
Los costos anuales de fabricacioacuten gastos financieros de ventas y
administrativos se clasifican seguacuten el cuadro de gastos siempre para el
periacuteodo en cuestioacuten
El resultado obtenido ganancia oacute peacuterdida se trasladaraacute al estado
conocido como Balance General Proforma o Proyectado en el rubro de
Patrimonio
2322 Flujo de Fondos o Balance Monetario
ZAPATA Pedro (2008295) manifiesta es el informe contable principal que presenta en forma significativa resumida y clasificada por actividades de operacioacuten inversioacuten y financiamiento los diversos conceptos de entrada y salida de recursos monetarios efectuados durante un periacuteodo con el propoacutesito de medir la habilidad gerencial en recaudar y usar el dinero asiacute como evaluar la capacidad financiera de la empresa en funcioacuten de su liquidez presente y futurardquo
63
El autor manifiesta que los flujos de efectivo representan el informe neto
financiero liacutequido que la empresa espera obtener Estos flujos son
comparados con la inversioacuten inicial programada
El flujo de fondos nos muestra la evolucioacuten financiera de la empresa
hasta cuando alcanza su capacidad normal o hasta determinar el servicio
de los creacuteditos a largo plazo
2323 Balance General Proyectado
ZAPATA Pedro (200872) manifiesta ldquoEs el estado financiero en donde se muestra la situacioacuten econoacutemica de la empresa en un momento determinado El balance general proforma se utiliza para mostrar la estructura econoacutemica estimada del proyecto en los futuros antildeosrdquo
Para construir un Balance General deben tomarse en cuenta las Normas
Internacionales de Contabilidad (NIC) que hace poco tiempo han entrado
en vigencia y estaacuten tomando fuerza dentro del campo de la contaduriacutea
Seguacuten las NIC el Balance General incluye los Activos Pasivos y el
Patrimonio
Los Activos se dividen en Activo Corriente y Activo No Corriente
Los activos se clasifican como corrientes si
a Su saldo se espera realizar o se tiene para su venta o consumo en
el transcurso del ciclo normal de la operacioacuten de la empresa o
b Se mantiene fundamentalmente por motivos comerciales o para un
plazo corto de tiempo y se espera realizar dentro del periodo de
doce meses tras la fecha del balance o
c Se trata de efectivo u otro medio liacutequido equivalente cuya utilizacioacuten
no esteacute restringida
64
Todos los demaacutes activos deben clasificarse como no corrientes El
teacutermino no corriente incluye activos tangibles o intangibles de operacioacuten
o financieros ligados a la empresa a largo plazo
Los pasivos se clasifican como corrientes si
a Se espera liquidar en el curso normal de la operacioacuten de la empresa
o bien
b Debe liquidarse dentro del periodo de doce meses desde la fecha
del balance
Todos los demaacutes pasivos deben clasificarse como no corrientes
Las reglas para calificar como corrientes a los pasivos son similares a las
descritas para los activos Algunos pasivos corrientes tales como los
acreedores comerciales y los pasivos acumulados por costos de personal
y otros costos de operacioacuten forman parte del capital de trabajo utilizado
en el ciclo normal de la operacioacuten Tales partidas relacionadas con la
operacioacuten se clasificaraacuten como corrientes incluso si su vencimiento se va
a producir maacutes allaacute de los doce meses siguientes a la fecha de cierre del
balance
2324 Costo de capital (Kp)
BACA U Gabriel (2008156) afirma que ldquoEl costo de capital o de oportunidad de una inversioacuten es la erogacioacuten inicial del efectivo para comenzar una microempresa Una inversioacuten puede estar financiada por capital propio yo financiado El costo de oportunidad entonces estariacutea dado por la sumatoria de las tasas activas y pasivas promedio en el mercadordquo
El autor establece que el costo de capital constituye la tasa de
oportunidad que tendriacutea en el mercado financiero el cliente
65
2325 Tasa de Redescuento (o TMAR)
El caacutelculo de la tasa del redescuento se emplea el costo de capital (Kp) y
la tasa de riesgo de nuestro paiacutes o a su vez la tasa de inflacioacuten seguacuten
sea el sistema actual econoacutemico del paiacutes Para esto se aplicaraacute la foacutermula
de redescuento simple
24 TEacuteCNICAS DE EVALUACIOacuteN FINANCIERA
La evaluacioacuten financiera se refiere al proceso por el cual se hacen los
caacutelculos necesarios para determinar si el proyecto es viable desde el
punto de vista de la rentabilidad de la inversioacuten
Aunque el concepto desembolso o salida de efectivo incluye la inversioacuten
en el lenguaje utilizado en la evaluacioacuten de proyectos se utiliza el teacutermino
inversioacuten para designar el desembolso importante que se hace al inicio
del proyecto En muchas ocasiones el inicio de un proyecto requiere
compra de activos fijos inversiones inventarios o mantener ciertos saldos
en efectivo y cuentas por cobrar para mantener la operacioacuten esto es la
inversioacuten inicial
241 Punto de equilibrio
MARTIN Vallespiacuten (200883) define al punto de equilibrio como ldquoAquel volumen de ventas donde los ingresos totales se igualan a los costos totales en este punto la empresa no gana ni pierderdquo
El citado autor establece que el punto de equilibrio es el nivel de
produccioacuten en que son exactamente iguales los beneficios por ventas a la
suma de los costos fijos
66
Aplicacioacuten
a) Planeacioacuten de utilidades de un proyecto de inversioacuten
b) Es el nivel de utilizacioacuten de la capacidad instalada en el cual los
ingresos son iguales a los costos
c) Por debajo de este punto la empresa incurre en perdidas y por arriba
obtiene utilidades
d) Caacutelculo del punto neutro
e) Determinacioacuten del probable costo unitario de diferentes niveles de
produccioacuten
f) Determinacioacuten de las ventas necesarias para establecer el precio de
venta unitario de ventas
g) Determinacioacuten del monto necesario para justificar una nueva inversioacuten
en activo fijo
h) Determinacioacuten del efecto que produce una modificacioacuten de maacutes o
menos en los costos y gastos en relacioacuten con sus respectivas ventas
Control del punto de equilibrio Causas que pueden provocar variaciones
de los puntos de equilibrio y las utilidades son
a) Cambios en los precios de venta
b) Cambios en los costos fijos
c) Cambios en la ejecucioacuten del trabajo o en la utilizacioacuten de materiales
d) Cambios en el volumen
Con respecto a este punto de equilibrio la direccioacuten puede tomar
decisiones con respecto a
a) Expansioacuten de la planta
b) Cierre de la planta
c) Rentabilidad del producto
d) Cambios de precios
e) Mezcla en la venta de productos
67
Ventajas
a) Su principal ventaja estriba en que permite determinar un punto
general de equilibrio en una empresa que vende varios productos
similares a distintos precios de venta requiriendo un miacutenimo de datos
pues soacutelo se necesita conocer las ventas los costos fijos y los
variables por otra parte el importe de las ventas y los costos se
obtienen de los informes anuales de dichas empresas
b) Simplicidad en su caacutelculo e interpretacioacuten
c) Simplicidad de graacutefico e interpretacioacuten
Desventajas
a) No es una herramienta de evaluacioacuten econoacutemica
b) Dificultad en la praacutectica para el caacutelculo y clasificacioacuten de costos en
fijos y en variables ya que algunos conceptos son semifijos o
semivariables
c) Supuesto expliacutecito de que los costos y gastos se mantienen asiacute
durante periodos prolongados cuando en realidad no es asiacute
d) Es inflexible en el tiempo no es apta para situaciones de crisis
Para aplicar este procedimiento es necesario reclasificar los costos y
gastos del Estado de Ganancias y Peacuterdidas de la empresa en dos grupos
2411 Costos fijos son los que se causan invariablemente con
cualquier nivel de ventas Por ejemplo el seguro contra
incendio de propiedades planta y equipo la depreciacioacuten por
liacutenea recta sueldos y prestaciones del personal administrativo
2412 Costos variables son los que se realizan proporcionalmente
con el nivel de ventas de una empresa Por ejemplo comisioacuten
68
de vendedores y en general los gastos relacionados
directamente con las ventas
242 Valor actual neto (VAN)
BODIE Zvi (2008129) manifiesta ldquoEl valor presente neto es la diferencia entre el valor presente de todos los flujos positivos de efectivo futuros menos el valor presente de todos los flujos negativos de efectivo actuales y futurosrdquo
El autor indica que el valor actual neto permite conocer el valor actual de
los ingresos y gastos que en el futuro se alcanzaraacuten El VAN sirve para
analizar la seguridad del autofinanciamiento es decir la posibilidad de que
el proyecto genere un flujo de caja suficiente para cubrir la inversioacuten
Con este meacutetodo se descuentan todos los flujos de efectivo a valor
presente de la inversioacuten inicial utilizando como tasa de rendimiento
requerida por los accionistas y los acreedores de recursos con costo
como el banco que cobra intereses a la empresa por los recursos que le
otorga en preacutestamo
243 Tasa interna de retorno (TIR)
GITMAN Lawrence (2008466) expresa ldquoSe define como la tasa de descuento que iguala el valor presente de los flujos de efectivo con la inversioacuten inicial en un proyecto En otras palabras la TIR es la tasa de descuento que hace que el valor presente neto de una oportunidad de inversioacuten sea igual a cero debido a que el valor presente de los flujos de efectivo es igual a la inversioacuten inicialrdquo
Este autor define que la Tasa Interna de Retorno es un indicador maacutes
conveniente para conocer la factibilidad de una microempresa Utilizando
dos tasas de redescuento arbitrarias que permita conseguir un VAN
positivo y otro negativo Esto posibilitaraacute obtener una Tasa Interna de
Retorno
69
Denominada tasa Interna de Rendimiento es la medida maacutes adecuada de
la rentabilidad de un proyecto Evacua el proyecto en funcioacuten de la uacutenica
tasa de rendimiento por periacuteodo con el cual la totalidad de los beneficios
actualizados son exactamente iguales a los desembolsos expresados en
moneda actual
Cuando se utiliza la tasa interna de retorno para tomar decisiones de
aceptacioacuten y rechazo los criterios de decisioacuten son los siguientes
Si la TIR es mayor que el costo de capital se acepta el proyecto
Si la TIR es menor que el costo de capital se rechaza el proyecto
Estos criterios garantizan que la empresa ganaraacute al menos el rendimiento
requerido tal resultado debe mejorar el valor de mercado de la empresa y
por lo tanto la riqueza de sus propietarios
244 Beneficio costo
DAacuteVALOS Nelson (2007129) expresa ldquoEs la relacioacuten resultante entre la comparacioacuten de los costos incurridos en determinada operacioacuten o actividad en un determinado periacuteodo de tiempo y los beneficios o logros alcanzados ya sea en teacuterminos monetarios para un costo dado o ya por el nivel de beneficios requeridos al costo maacutes bajo Por tanto este mide el resultado por unidad monetaria es decir el valor creado por cada unidad monetaria invertidardquo
El autor establece que este paraacutemetro sirve para juzgar como retornan los
ingresos en funcioacuten de los egresos Para este caacutelculo se emplea los
ingresos y egresos proyectados en el flujo de caja
El iacutendice Beneficio Costo es el valor actual de los flujos de efectivo
previstos divididos por la inversioacuten inicial el iacutendice de rentabilidad o Costo
Beneficio nos permite decidir si aceptamos los proyectos con un iacutendice
mayor a 1
70
Si el iacutendice de rentabilidad es mayor a 1 el Valor Actual es mayor que la
inversioacuten y por ende el proyecto debe tener un Valor Actual positivo este
iacutendice conduce a la misma decisioacuten que el iacutendice de Valor Actual Neto
245 Periacuteodo de recuperacioacuten
GITMAN Lawrence (2008342) menciona ldquoEl periacuteodo de recuperacioacuten es el tiempo requerido para que una empresa recupere su inversioacuten inicial en un proyecto y se calcula a partir de los flujos positivos del efectivordquo
Se observa que el autor determina que el periacuteodo de recuperacioacuten es el
tiempo necesario para que una inversioacuten genere flujos de efectivo
suficientes para recuperar su costo inicial Cuando se utiliza el periacuteodo de
recuperacioacuten para tomar decisiones de aceptacioacuten y rechazo los criterios
de decisioacuten son los siguientes
a) Si el periacuteodo de recuperacioacuten es menor que el periacuteodo de
recuperacioacuten maacuteximo aceptable se acepta el proyecto
b) Si el periacuteodo de recuperacioacuten es mayor que el periacuteodo de
recuperacioacuten maacuteximo aceptable se rechaza el proyecto
25 MEacuteTODOS DE EVALUACIOacuteN
251 MEacuteTODO HORIZONTAL Y VERTICAL E HISTOacuteRICO
El meacutetodo vertical se refiere a la utilizacioacuten de los estados financieros de
un periacuteodo para conocer su situacioacuten o resultados
En el meacutetodo horizontal se comparan entre siacute los dos uacuteltimos periacuteodos ya
que en el periacuteodo que estaacute sucediendo se compara la contabilidad contra
el presupuesto
71
En el meacutetodo histoacuterico se analizan tendencias ya sea de porcentajes
iacutendices o razones financieras puede graficarse para mejor ilustracioacuten
Las razones financieras dan indicadores para conocer si la entidad sujeta
a evaluacioacuten es solvente productiva si tiene liquidez etc
Algunas de las razones financieras son
a) Capital de trabajo esta razoacuten se obtiene de la diferencia entre el activo
circulante y el pasivo circulante Representa el monto de recursos que
la empresa tiene destinado a cubrir las erogaciones necesarias para su
operacioacuten
b) Prueba del aacutecido es muy usada para evaluar la capacidad inmediata
de pago que tienen las empresas Se obtiene de dividir el activo
disponible (es decir el efectivo en caja y bancos y valores de faacutecil
realizacioacuten) entre el pasivo circulante (a corto plazo)
c) Rotacioacuten de clientes por cobrar este iacutendice se obtiene de dividir los
ingresos de operacioacuten entre el importe de las cuentas por cobrar a
clientes Refleja el nuacutemero de veces que han rotado las cuentas por
cobrar en el periacuteodo
d) Razoacuten de propiedad refleja la proporcioacuten en que los duentildeos o
accionistas han aportado para la compra del total de los activos Se
obtiene dividiendo el capital contable entre el activo total
e) Razones de endeudamiento esta proporcioacuten es complementaria de la
anterior ya que significa la proporcioacuten o porcentaje que se adeuda del
total del activo Se calcula dividiendo el total del pasivo entre el total del
activo
f) Razoacuten de extrema liquidez refleja la capacidad de pago que se tiene al
finalizar el periacuteodo Se obtiene de la divisioacuten de activo circulante entre
el total de pasivos Representa las unidades monetarias disponibles
72
para cubrir cada una del pasivo total Esta situacioacuten soacutelo se presentariacutea
al liquidar o disolver una empresa por cualquier causa
g) Valor contable de las acciones indica el valor de cada tiacutetulo y se
obtiene de dividir el total del capital contable entre el nuacutemero de
acciones suscritas y pagadas
h) Tasa de rendimiento significa la rentabilidad de la inversioacuten total de los
accionistas Se calcula dividiendo la utilidad neta despueacutes de
impuestos entre el capital contable
26 INVESTIGACIOacuteN DEL MERCADO
CONTRERAS Zeron Cynthia (200919) dice ldquo Es la funcioacuten que vincula a consumidores clientes y puacuteblico con el mercadoacutelogo a traveacutes de la informacioacuten la cual se utiliza para identificar y definir las oportunidades y problemas de mercado para generar refinar y evaluar las medidas de mercadeo y para mejorar la comprensioacuten del proceso del mismordquo
El Estudio de Mercado es una herramienta muy importarte ya que a traveacutes
de ella se define e identifica oportunidades y problemas las mismas que
mediante la aplicacioacuten de herramientas estadiacutesticas se pueden analizar y
procesar informacioacuten lo que conlleva a saber si el producto seraacute aceptado
o no y de acuerdo a ello aplicar estrategias adecuadas
El estudio del mercado trata de determinar el espacio que ocupa un bien
o un servicio en un mercado especiacutefico Por espacio se entiende
a) La necesidad que tienen los consumidores actuales y potenciales de
un producto en un aacuterea delimitada
b) Tambieacuten identifican las empresas productoras y las condiciones en
que se estaacute suministrando el bien
73
c) Igualmente el reacutegimen de formacioacuten del precio y de la manera como
llega el producto de la empresa productora a los consumidores y
usuarios
Un estudio de factibilidad sirve como antecedente para la realizacioacuten de
los estudios teacutecnicos de ingenieriacutea financiera y econoacutemica para
determinar la viabilidad de un negocio
El estudio de mercado estaacute compuesto por bloques buscando identificar
y cuantificar a los participantes y los factores que influyen en su
comportamiento
El estudio de mercado busca probar que existe un nuacutemero suficiente de
consumidores empresas y otros entes que en determinadas condiciones
presentan una demanda que justifican la inversioacuten en un programa de
produccioacuten de un bien durante cierto periacuteodo de tiempo
Para fines praacutecticos estaacuten estructurados en bloques que buscan analizar
el comportamiento pasado y proyectar el futuro de los agentes
participantes en eacutel
261 Oferta
KOTLER Philip (2008176) dice ldquoEl anaacutelisis de la oferta pretende explicar el comportamiento de los agentes econoacutemicos que actuacutean como productores especialmente las empresas La teoriacutea de la oferta tambieacuten proporciona una base soacutelida para realizar predicciones a corto plazo sobre la variacioacuten de la demanda de factores de produccioacuten en funcioacuten de los cambios en los precios relativos de eacutestos Al mismo tiempo buena parte de la teoriacutea de la oferta se encarga de analizar coacutemo negocian las empresas con respecto a la demanda que en algunos casos son factores que inciden en el preciordquo
El escritor mantiene que la oferta estaacute determinada por la produccioacuten y la
negociacioacuten directa de las empresas con los clientes Dicho de mejor
manera entre el producto ofertado y el demandado se puede detectar una
74
demanda satisfecha o insatisfecha dependiendo del tipo de mercado y
sus preferencias
262 Demanda
STANTON William (200996) argumenta lo siguiente ldquoLa demanda actual o llamada tambieacuten efectiva es el nicho de mercado al cual se satisface con el producto De acuerdo a las encuestas realizadas en el diagnoacutestico se obtiene que la demanda actual esta segmentada de la siguiente manera en tipo de producto y establecimientos de expendio y consumordquo
Este autor determina que la demanda de un producto se refiere al grado
de necesidad a ser cubierta por la empresa lo maacutes pronto posible y en
forma segura
263 Servicio al cliente
KOTLER Philip (2008180) establece que ldquoEs el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que se obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismordquo
El autor establece que el servicio al cliente es uno de los factores muy
importantes dentro de un proyecto que se desea implementar ya que se
debe satisfacer algunos requerimientos con el fin de brindar de mejor
manera un producto aplicando la calidad y un buen proceso de
mejoramiento continuo
75
264 MERCADOTECNIA
En sentido muy estricto SALAS CALDEROacuteN en su texto de produccioacuten a pequentildea y gran escala 2008 determina ldquocomo una actividad humana que trabaja en los mercados para lograr procesos de intercambio que satisfagan necesidades yo deseos a cambio de una utilidad o beneficio para la empresa u organizacioacuten que la practiquerdquo
A la mercadotecnia se le define generalmente como una ciencia un
proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos
obtienen lo que necesitan y desean a traveacutes de generar ofrecer e
intercambiar productos con valores semejantes Pero de manera concreta
definiremos a la mercadotecnia como el conjunto de teacutecnicas destinadas a
satisfacer las necesidades de los clientes a traveacutes de productos y
servicios por medio de estrategias de venta utilizando lo que se conoce
como las 4 ps
265 OBJETIVOS DE LA MERCADOTECNIA
Para una mejor comprensioacuten y teniendo en cuenta que la mercadotecnia
tiene una amplia diversidad de objetivos vamos a dividir y organizar los
principales objetivos de la mercadotecnia en dos grandes grupos 1)
Objetivos primarios o generales y 2) Objetivos especiacuteficos
2651 OBJETIVOS PRIMARIOS O GENERALES
Dentro de eacutesta categoriacutea superior de objetivos se encuentran aquellos
que benefician a la empresa en su conjunto como
a) Identificar oportunidades de mercadotecnia Es decir detectar
aquellas situaciones en las que existe posibilidades de que la
76
empresa obtenga una utilidad o beneficio al satisfacer una o maacutes
necesidades yo deseos
b) Identificar mercados rentables en los que la incursioacuten de la empresa
sea factible Luego de identificar las oportunidades de
mercadotecnia la mercadotecnia tiene como objetivo identificar
mercados que por sus caracteriacutesticas (tamantildeo ubicacioacuten
predisposicioacuten a satisfacer sus necesidades yo deseos capacidad
econoacutemica nuacutemero de competidores etc) tengan altas
probabilidades de ser rentables para la empresa pero considerando
que la incursioacuten y la permanencia sea factible lo cual depende de la
capacidad financiera de produccioacuten distribucioacuten etc
c) Lograr una buena participacioacuten en el mercado En otras palabras y
como se dice en la jerga mercadotecnica conseguir una buena
tajada del pastel y en lo posible lograr la tajada maacutes grande o el
liderazgo en el mercado Lograr este objetivo es muy importante
porque ayuda ademaacutes de lograr buenos voluacutemenes de venta y de
consolidarse en el mercado a lograr una buena reputacioacuten ante los
ojos de clientes proveedores socios inversores competidores etc
porque se transmite una imagen de que algo se estaacute haciendo bien
como para lograr que una buena parte del mercado esteacute adquiriendo
el producto de la empresa en vez de otros de la competencia
d) Lograr un crecimiento acorde a la realidad del mercado y al ciclo de
vida del producto Uno de los principales objetivos de la
mercadotecnia es lograr un crecimiento sostenido en las ventas (en
unidades y valores) Dicho en otras palabras lograr que la empresa
venda maacutes unidades y obtenga maacutes ingresos econoacutemicos con
relacioacuten a un periodo de tiempo anterior por ejemplo el 2007 con
77
relacioacuten al 2006 o el segundo trimestre del 2007 con relacioacuten al
segundo trimestre del 2006 etc Claro que debe considerarse que
este objetivo de la mercadotecnia guarda estrecha relacioacuten con la
realidad del mercado y con el ciclo de vida del producto
(introduccioacuten crecimiento madurez y declinacioacuten) por lo que es
recomendable comparar el crecimiento obtenido o que se desea
obtener con el crecimiento real del mercado
e) Lograr utilidades o beneficios para la empresa este es un objetivo
crucial de la mercadotecnia porque todos los anteriores objetivos si
bien son importantes no son suficientes como para olvidar que la
empresa existe para obtener una utilidad o beneficio Por tanto los
mercadoacutelogos deben estar conscientes de que todos los objetivos
que se puedan lograr estaacuten condicionados al hecho de conseguir
utilidades para la empresa caso contrario no habriacutea un eacutexito real
sino un fracaso
2652 OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS
Para que la mercadotecnia pueda lograr sus objetivos primarios o
generales necesita lograr una serie de objetivos especiacuteficos entre los que
se encuentran
a) Obtener informacioacuten actualizada y fidedigna Se refiere al hecho de
adquirir conocimientos actualizados y precisos acerca de lo que estaacute
sucediendo en el mercado (por ejemplo con los clientes la
competencia entre otros) el entorno etc de manera tal que se
puedan tomar decisiones con la menor incertidumbre posible Para
ello la mercadotecnia debe realizar constantemente una actividad
fundamental que se conoce como investigacioacuten de mercados
78
b) Conceptualizar productos yo servicios que satisfagan necesidades
yo deseos de los clientes En la actualidad la mercadotecnia tiene
el objetivo de lograr que los productos que la empresa produce
distribuye y pone a la venta no sean fruto de la casualidad o el
capricho de alguien sino que esteacuten disentildeados y elaborados para
satisfacer necesidades yo deseos del mercado meta
c) Lograr una oacuteptima distribucioacuten del producto yo servicio Es decir
que se debe lograr que el producto yo servicio esteacute en las
cantidades y condiciones adecuadas y en los lugares y momentos
precisos en el que los clientes lo necesitan o desean
d) Fijar un precio que los clientes esteacuten dispuestos a pagar y tengan la
capacidad econoacutemica para hacerlo Este es un objetivo clave porque
como se recordaraacute el precio es la uacutenica herramienta de la mezcla de
mercadotecnia que produce ingresos Por ello este objetivo tiene su
enorme complejidad especialmente al momento de fijar un precio
que sea aceptado por el mercado meta y que al mismo tiempo
produzca una determinada utilidad o beneficio para la empresa
e) Lograr que las actividades de promocioacuten cumplan con su objetivo de
informar persuadir yo recordar Luego de que se tiene
conceptualizado un producto yo servicio con un precio aceptado
por el mercado y que estaacute disponible en los lugares y momentos
precisos es el momento de enfocarse en lograr que el puacuteblico
objetivo o clientes meta conozcan la existencia del producto sus
caracteriacutesticas ventajas y beneficios el doacutende lo pueden adquirir y
por queacute deben hacerlo Para ello las herramientas de la promocioacuten
(publicidad venta personal promocioacuten de ventas y relaciones
79
puacuteblicas) deben cumplir al menos con tres objetivos baacutesicos
Informar persuadir y recordar
f) Ingresar Exitosamente en los Mercados Esto significa que la
mercadotecnia tiene el importante objetivo de introducir en el
mercado productos yo servicios que 1) han sido conceptualizados
conforme a las necesidades yo deseos de los clientes 2) se les ha
fijado un precio que los clientes esteacuten dispuestos a pagar y puedan
hacerlo 3) se ha logrado que esteacuten en las cantidades adecuadas y
en el lugar y momento en que los clientes lo necesitan yo desean y
4) se los ha promocionado de forma tal que los clientes recuerdan su
marca sus principales caracteriacutesticas ventajas yo beneficios y
ademaacutes sienten la necesidad yo deseo de adquirirlo
g) Captar nuevos clientes Se entiende por captacioacuten de nuevos
clientes al acto de lograr que aquellos clientes meta que nunca
compraron un determinado producto o servicio lo hagan en un
momento determinado Cabe sentildealar que este objetivo es muy
importante para que una empresa incremente sus voluacutemenes de
venta y sus beneficios
h) Fidelizar a los clientes actuales Se refiere a lograr la simpatiacutea y la
preferencia de los clientes actuales para que elijan las marcas de la
empresa en lugar de otras de la competencia
i) Lograr la satisfaccioacuten de los clientes Es decir lograr que las
expectativas de los clientes sean cubiertas e incluso superadas con
el producto yo servicio
80
j) Lograr que el Servicio a los Clientes Sea Excelente Uno de los
objetivos maacutes importantes de la mercadotecnia es el de lograr que
los clientes tengan una experiencia positiva con el producto yo
servicio con la finalidad de que eacutestos vuelvan a adquirirlo en un
futuro cercano lo recomienden a sus familiares amigos y conocidos
Por ello es el deber del departamento de mercadotecnia el
planificar implementar y monitorear las diferentes acciones que se
realizan en la empresa para servir con excelencia a los clientes
k) Entregar valor a los clientes en lugar de productos Este objetivo
estaacute muy relacionado con la conceptualizacioacuten del producto yo
servicio y la fijacioacuten de precios debido a que el laquovalorraquo estaacute
relacionado con todos los beneficios que obtiene el cliente con el
producto yo servicio versus el precio o todos los costos que implica
su adquisicioacuten Por ello se viene divulgando con mucha asertividad
que las empresas exitosas no entregan productos a cambio de una
ganancia sino maacutes bien Valor a cambio de una utilidad y este es
un objetivo que le corresponde lograr a la mercadotecnia
266 LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA
La mezcla de mercadotecnia (en ingleacutes Marketing Mix) forma parte de un
nivel taacutectico de la mercadotecnia en el cual las estrategias se
transforman en programas concretos para que una empresa pueda llegar
al mercado
a) Con un producto satisfactorio de necesidades yo deseos
b) A un precio conveniente
c) Con un mensaje apropiado que se transmite mediante canales de
comunicacioacuten adecuados y
d) Un sistema de distribucioacuten que coloque el producto en el lugar
correcto y en el momento maacutes oportuno
81
267 MEZCLA DE MERCADOTECNIA O MARKETING MIX
a) Kotler y Armstrong definen la mezcla de mercadotecnia como el
conjunto de herramientas taacutecticas controlables de mercadotecnia
que la empresa combina para producir una respuesta deseada en el
mercado meta La mezcla de mercadotecnia incluye todo lo que la
empresa puede hacer para influir en la demanda de su producto
b) Por su parte el Diccionario de Teacuterminos de Marketing de la
American Marketing Asociation define a la mezcla de mercadotecnia
como aquellas variables controlables que una empresa utiliza para
alcanzar el nivel deseado de ventas en el mercado meta
En siacutentesis la mezcla de mercadotecnia es un conjunto de variables o
herramientas controlables que se combinan para lograr un determinado
resultado en el mercado meta como influir positivamente en la demanda
generar ventas entre otros
268 HERRAMIENTAS O VARIABLES DE LA MEZCLA DE
MERCADOTECNIA
El punto de partida de la mercadotecnia radica en las necesidades y
deseos humanos La necesidad humana es el estado en el que se siente
la privacioacuten de algunos satis factores baacutesicos mientras que los deseos
consisten en anhelar los satis factores especiacuteficos para estas necesidades
profundas La demanda por su parte consiste en desear productos
especiacuteficos que estaacuten respaldados por la capacidad y la voluntad de
adquirirlos Aquiacute es donde intervienen los mercadoacutelogos ya que ellos
influyen en los deseos de las personas haciendo que los productos
82
resulten atractivos accesibles y disponibles con facilidad para el
consumidor a quien van dirigidos
De ahiacute que surja el concepto de la mezcla de mercadotecnia como el
conjunto de variables de mercado que prepara una empresa para producir
un efecto que desean los consumidores A continuacioacuten definiremos los
conceptos de producto valor e intercambio
A mediados de la deacutecada de los 60 el Dr Jerome McCarthy (premio
Trailblazer de la American Marketing Asociation) introdujo el concepto de
las 4 Ps que hoy por hoy se constituye en la clasificacioacuten maacutes utilizada
para estructurar las herramientas o variables de la mezcla de
mercadotecnia
Las 4 Ps consisten en Producto Precio Plaza (distribucioacuten) y Promocioacuten
2681 PRODUCTO
En sentido muy estricto SALAS CALDEROacuteN en su texto de produccioacuten a pequentildea y gran escala 2008 determina que ldquoEl producto es un conjunto de atributos fiacutesicos y tangibles reunidos en una forma identificable Cada producto tiene un nombre descriptivo o geneacuterico que todo mundo comprende manzanas pelotas de beisbol etcrdquo Paacuteg 37
Es el conjunto de atributos tangibles o intangibles que la empresa ofrece
al mercado meta
Un producto puede ser un bien tangible (p ej un auto) intangible (p ej
un servicio de limpieza a domicilio) una idea (p ej la propuesta de un
partido poliacutetico) una persona (p ej un candidato a presidente) o un lugar
(p ej una reserva forestal)
El producto tiene a su vez su propia mezcla o mix de variables
a) Variedad
b) Calidad
c) Disentildeo
83
d) Caracteriacutesticas
e) Marca
f) Envase
g) Servicios
h) Garantiacuteas
2682 PRECIO
Para MORGAN CM 2007 manifiesta ldquoPrecio es el valor pecuniario que expresa la produccioacuten en que se cambia un bien o un servicio por dinero Como este uacuteltimo es un bien perfectamente divisible cabe reducir la relacioacuten a una simple cifra Por consiguiente cada bien o servicio tiene su expresioacuten en teacuterminos monetariosrdquo
Se entiende como la cantidad de dinero que los clientes tienen que pagar
por un determinado producto o servicio
El precio representa la uacutenica variable de la mezcla de mercadotecnia que
genera ingresos para la empresa el resto de las variables generan
egresos
Sus variables son las siguientes
a) Precio de lista
b) Descuentos
c) Complementos
d) Periodo de pago
e) Condiciones de creacutedito
2683 PLAZA
FISCHER Laura (2007) Dice ldquoTodas las organizaciones ya sea que produzcan tangibles o intangibles tienen intereacutes en las decisiones sobre la plaza (tambieacuten llamada canal sitio entrega distribucioacuten ubicacioacuten o cobertura) Es decir coacutemo ponen a disposicioacuten de los usuarios las ofertas y las hacen accesibles a ellos La plaza es un elemento de la mezcla del marketing que ha recibido poca atencioacuten en lo referente a los servicios debido a que siempre se la ha tratado como algo relativo a movimiento de elementos fiacutesicosrdquo
84
Tambieacuten conocida como Posicioacuten o Distribucioacuten incluye todas aquellas
actividades de la empresa que ponen el producto a disposicioacuten del
mercado meta Sus variables son las siguientes
a) Canales
b) Cobertura
c) Surtido
d) Ubicaciones
e) Inventario
f) Transporte
g) Logiacutestica
2684 PROMOCIOacuteN
ARBOLEDA GERMAacuteN (2005) Dice ldquoPromocioacuten son las actividades diferentes de la venta personal y a la venta masiva (propaganda publicidad) que estimulan las compras por parte del consumidor y las ventas por parte del distribuidorrdquo
Abarca una serie de actividades cuyo objetivo es informar persuadir y
recordar las caracteriacutesticas ventajas y beneficios del producto Sus
variables son las siguientes
a) Publicidad
b) Venta Personal
c) Promocioacuten de Ventas
d) Relaciones Puacuteblicas
e) Tele mercadeo
f) Propaganda
27 INGENIERIacuteA DEL PROYECTO
Seguacuten INFANTE Villareal A (2009133) determina ldquola ingenieriacutea del proyecto se podriacutea decir que teacutecnicamente existen diversos procesos productivos opcionales que son baacutesicamente los muy automatizados y los manuales Los
85
aspectos maacutes relevantes constituyen el producto los diagramas de operacioacuten el disentildeo de las instalaciones el caacutelculo de los materiales e insumos entre otrosrdquo
El autor sostiene que la eleccioacuten de alguno de ellos dependeraacute en gran
parte de la disponibilidad de capital que dependeraacute el anaacutelisis y seleccioacuten
de los equipos necesarios dada la tecnologiacutea seleccionada la distribucioacuten
fiacutesica de tales equipos en la feria
271 Localizacioacuten
Para ARBOLEDA Veacutelez Germaacuten (200856) determina ldquoel estudio de la localizacioacuten tiene como propoacutesito seleccionar la ubicacioacuten maacutes conveniente para el proyecto es decir aquella que frente a otras alternativas posibles produzca el mayor nivel de rentabilidad sobre el capitalrdquo
La localizacioacuten oacuteptima del proyecto es necesario tomar en cuenta no solo
los factores cuantitativos como pueden ser los costos de transporte de
materia prima y el producto terminado sino tambieacuten los factores
cualitativos tales como los apoyos fiscales el clima la actitud de la
comunidad etc
272 Tamantildeo
Seguacuten ARBOLEDA Veacutelez Germaacuten (200848) establece ldquoel tamantildeo del proyecto es la capacidad de produccioacuten en un periodo de referencia Teacutecnicamente la capacidad es el maacuteximo de unidades (bienes o servicios) que se puede obtener de unas instalaciones productivas por unidad de tiempordquo
El tamantildeo tambieacuten depende de los turnos trabajados ya que para un
cierto equipo instalado la produccioacuten variacutea directamente de acuerdo con
el nuacutemero de turnos que se trabajan
273 Distribucioacuten de la planta
GALINDO Carlos Julio (200842) expresa ldquoPara desarrollar el proceso productivo es necesario establecer primero cuaacutel seraacute la distribucioacuten de planta de
86
la empresa que vamos a constituir con el fin de optimizar el proceso y adecuarlo para que sea lo maacutes eficiente posible Por tal motivo se deben conocer los espacios dejados entre maacutequinas y para desplazamientos la altura de los equipos el peso de cada uno de ellos su forma y disentildeo tambieacuten la cantidad de equipos utilizados durante el proceso productivo de bienes o serviciosrdquo
El disentildeo y la distribucioacuten de la feria se asocian a la accioacuten analiacutetica de
aplicacioacuten de los medios operativos de seguridad Consiste en analizar los
peligros derivados de la interferencia de los elementos de trabajo con las
condiciones del aacuterea donde se va a realizar para aplicar las medidas para
eliminarlos
274 Proceso
Para SAPAG Nassir (2008141) manifiesta ldquolos procesos productivos es aquel conjunto de elementos personas y acciones que transforman materiales yo brindan servicios de cualquier iacutendole es decir que se agrega alguacuten tipo de valorrdquo
Es por ello que resulta muy importante dominar el proceso a partir de sus
componentes El no hacerlo puede significar que el resultado final no es
el deseado con el consiguiente derroche de materiales energiacutea tiempo
y por sobre todo con la insatisfaccioacuten del cliente de dicho proceso
87
CAPIacuteTULO III
3 ESTUDIO DE MERCADO
El estudio del mercado trata de determinar la necesidad que tienen los
consumidores actuales y potenciales de un producto en un aacuterea
delimitada tambieacuten identifica a las empresas productoras y las
condiciones en que eacutestas suministran el producto al mercado asiacute
tambieacuten el estudio de mercado determina el reacutegimen de formacioacuten del
precio y de la manera como llega el producto de la empresa productora a
los consumidores o usuarios
Para lo cual el presente estudio se enmarcaraacute en analizar el mercado
existen en la provincia en la venta de vehiacuteculos usados o denominados de
segunda mano ademaacutes el estudio de mercado busca probar que existe
un nuacutemero suficiente de consumidores empresas y otros entes que en
determinadas condiciones presentan una demanda que justifica la
inversioacuten en un programa de servicios durante cierto periacuteodo de tiempo
31 OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO
Analizar la demanda y oferta
Determinar la demanda insatisfecha que podraacute cubrir el servicio
que brindaraacute la feria
Analizar el comportamiento haacutebitos y preferencias de los
consumidores actuales y potenciales con la finalidad de orientar
nuestra ventaja competitiva
Establecer estrategias en la presentacioacuten del servicio para logras
una adecuada insercioacuten del mismo en el mercado
88
Fijar estrategias de precio plaza y promocioacuten del servicio que
prestaraacute la feria de vehiacuteculos para obtener una raacutepida aceptacioacuten
32 IDENTIFICACIOacuteN DEL SERVICIO
El servicio que se prestaraacute baacutesicamente estaraacute enfocado en la creacioacuten de
un espacio que permita desarrollar una feria de vehiacuteculos usados en la
ciudad de Ibarra que ofrezca sus servicios a nivel local y tambieacuten a nivel
provincial este servicio se prestaraacute tratando de cubrir todas las
expectativas de los usuarios que se determinoacute en el Diagnoacutestico para lo
cual se determinaraacute el lugar adecuado de acuerdo a paraacutemetros de
servicios baacutesicos ademaacutes se determinaraacute los servicios adicionales que
preste la feria de vehiacuteculos usados basados en los indicadores
determinados en las encuestas del diagnoacutestico
FERIA DE VEHICULOS USADOS MERCADO MAYORISTA
89
33 POBLACIOacuteN OBJETIVO
La estimacioacuten de la poblacioacuten a la cual accede el proyecto estaacute
conformada por los habitantes de la provincia de Imbabura mayores de
20 antildeos y menores de 65 antildeos con un empleo estable lo que asegura
que cuenten con el poder adquisitivo suficiente para acceder al mercado
de acuerdo a la Direccioacuten de Transito de la Provincia de Imbabura al antildeo
2011 se encuentran matriculados 16308 vehiacuteculos valor que nos sirve de
base para los caacutelculos respectivos
331 SEGMENTO DE MERCADO
Para la presente investigacioacuten el mercado se lo segmentaraacute en cuatro
grandes grupos tomando en cuenta la Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa
de entre 20 a 65 antildeos Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa que cuentan
con empleo fijo o se encuentran subcontratados Preferencias de
adquisicioacuten y demandantes que necesitan espacios para realizar su
transacciones comerciales dando como resultado el cuadro siguiente
Cuadro 31 Segmentacioacuten de mercado
DETALLE NUacuteMERO FUENTE
DEMANDA TOTAL 216935 Censo Econoacutemico 2010
DEMANDA POTENCIAL 130161 Censo Econoacutemico 2010
DEMANDA META 54030 Diagnoacutestico
DEMANDA REAL 39630 Diagnoacutestico
Elaborado por Las Autoras
34 ANAacuteLISIS DE LA DEMANDA
Seguacuten informacioacuten obtenida en las encuestas realizadas en los seis
cantones de la Provincia de Imbabura se determina que la demanda estaacute
conformada por el nuacutemero de vehiacuteculos usados que se comercializan en
la Provincia de Imbabura y que necesitariacutean un espacio donde realizar
90
esta actividad comercial para lo cual se determina los porcentajes
obtenidos de la tabulacioacuten de los datos del capiacutetulo del diagnoacutestico
Cuadro 32 Demanda de vehiacuteculos usados en Imbabura
Poblacioacuten objetivo del proyecto 130161
Preferencia de ferias de vehiacuteculos usados 4151
Vehiacuteculos adquiridos en ferias libres 54030
Fuente Diagnoacutestico Elaborado por Las Autoras
341 Proyeccioacuten de la Demanda
Para determinar la proyeccioacuten de la demanda de vehiacuteculos usados que
utilizariacutean las ferias libres de vehiacuteculos se determina una tasa del 11 de
acuerdo a la tasa de crecimiento vehicular al 2010 de la Comisioacuten de
Traacutensito de Imbabura
Tabla 31 Proyeccioacuten de la Demanda 2012-2016
ANtildeO DEMANDA ANUAL DEMANDA MENSUAL
2012 54030 4502
2013 59973 4998
2014 66570 5548
2015 73893 6158
2016 82021 6835
Fuente Comisioacuten de Traacutensito de Imbabura Elaborado por Las Autoras
35 ANAacuteLISIS DE LA OFERTA
De acuerdo a la investigacioacuten inicial se puede establecer como ofertante
exclusivo del servicio al Mercado Mayorista de la ciudad de Ibarra que
cuenta con infraestructura no propicia para esta actividad misma que
aglutina todo el parque automotor de la ciudad de Ibarra y de la provincia
de Imbabura saturaacutendose muchas de las veces su cobertura y entrega
del servicio lo cual causa muchas molestias a los propietarios de los
vehiacuteculos en el momento de efectuar las transacciones comerciales
91
Seguacuten la informacioacuten obtenida en el Mercado Mayorista de la ciudad de
Ibarra este tiene una capacidad de parqueo de 300 vehiacuteculos para cada
fin de semana
Tabla 32 Proyeccioacuten de la Oferta 2012-2016
ANtildeO OFERTA MENSUAL OFERTA ANUAL
2012 1200 14400
2013 1332 15984
2014 1479 17742
2015 1641 19694
2016 1822 21860 Fuente Mercado Mayorista Ibarra Elaborado por Las Autoras
36 DEMANDA INSATISFECHA
De acuerdo con el anaacutelisis de la oferta y la demanda se puede establecer
que de acuerdo al crecimiento vehicular la actual feria de vehiacuteculos
usados del Mercado mayorista de la ciudad de Ibarra no logra cubrir la
capacidad de vehiacuteculos que acuden a realizar sus transacciones
comerciales de venta de vehiacuteculos por lo cual es necesario que se cree
un espacio que permita cubrir dicha demanda La demanda insatisfecha
por lo tanto queda determinada asiacute
Tabla 33 Demanda Insatisfecha Feria de Vehiacuteculos usados
ANtildeO OFERTA DEMANDA DEMANDA
INSATISFECHA
2012 14400 54030 39630
2013 15984 59973 43989
2014 17742 66570 48828
2015 19694 73893 54199
2016 21860 82021 60161
Elaborado por Las Autoras
92
Grafico 31 Demanda Insatisfecha
Elaborado por Las Autoras
37 PROYECCIOacuteN DE PRECIOS
Para determinar el precio del servicio que se pretende implementar Feria
de vehiacuteculos usados en la ciudad de Ibarra se ha considerado los precios
que estaacuten actualmente en la competencia Para la proyeccioacuten del precio
se consideraraacute la tasa de inflacioacuten proyectada a Diciembre del 2012 es del
514 seguacuten datos del Banco Central del Ecuador
Tabla 34 Proyeccioacuten del precio de ingreso a la feria de vehiacuteculos
Antildeo Precio ($)
2012 200
2013 210
2014 221
2015 232
2016 244 Fuente BCE 2012 Elaborado por Las Autoras
OFERTA
DEMANDA
DEMANDAINSATISFECHA
93
38 ESTRATEGIAS DE MERCADO
Para lograr ingresar en el mercado es necesario determinar las
estrategias con la que vamos a afrontar los factores que intervienen en el
mercado competitivo como son la competencia comercializacioacuten y
distribucioacuten del servicio
Los factores cruciales en la competencia se pueden representar seguacuten
PORTER son
Grafico 32 Diagrama de PORTER
Con el objetivo de contrarrestar estos factores la Feria de vehiacuteculos
usados ejecutaraacute las siguientes estrategias
381 Plaza
La forma de venta del Servicio es Directa es decir desde la empresa al
cliente final Nuestro servicio se brindara a traveacutes de un canal directo
Competidores
Potenciales
Compradores Proveedores
Competidores del
sector
Rivalidad existente
entre las empresas
Sustituto
s
Amenazas de
nuevos entrantes
Poder negociador del proveedor Poder negociador
del cliente
Amenazas de productos o servicios sustitutivos
94
(comunicacioacuten oral y escrita) en este caso seraacute entre comprador y
vendedor del vehiacuteculo
382 Comercializacioacuten
La feria de vehiacuteculos usados estableceraacute un canal de comercializacioacuten
directo en donde el servicio sea entregado directamente al cliente sin
que existan intermediarios A medida que la demanda aumente se
considera adecuada la contratacioacuten de maacutes talento humano con el
objetivo de cubrir la demanda se manejaraacute un sistema de pos venta
como poliacutetica de comercializacioacuten con el fin de determinar posibles
falencias del servicio para corregirlas inmediatamente
383 Publicidad
Como estrategia publicitaria se programa establecer cuntildeas radiales en
medios de comunicacioacuten maacutes sintonizados o de mayor alcance en todo el
cantoacuten tomando como referencia los datos obtenidos en las encuestas
sobre la preferencia de medios de comunicacioacuten en donde se pueda
difundir los servicios de la feria de vehiacuteculos usados adicionalmente se
disentildearaacute material publicitario (tarjetas de presentacioacuten gigantografiacuteas
triacutepticos hojas volantes) a fin de dar a conocer los servicios que se oferta
a toda la provincia de Imbabura
384 CONCLUSIONES DEL ESTUDIO
Una vez terminado el estudio de mercado se llega a la conclusioacuten de que
con la implementacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados en la ciudad de
Ibarra se conseguiraacute
Identificamos la existencia de una demanda insatisfecha de
espacios de parqueadero para la venta de vehiacuteculos usados que
95
de acuerdo a las proyecciones del estudio de mercado es
representativa lo que facilita la implementacioacuten del proyecto
El servicio de la actual feria de vehiacuteculos del mercado mayorista de
la ciudad de Ibarra que de acuerdo al diagnoacutestico realizado no
presta las condiciones necesarias para su funcionamiento
Con la implementacioacuten del proyecto se generan fuentes de empleo
para diversos sectores econoacutemicos de la ciudad
Las transferencias de dominio de los vehiacuteculos se realizaraacuten sin
ninguacuten riesgo debido a los servicios adicionales que prestaraacute la
feria de vehiacuteculos como son revisioacuten policial y servicio de notariacutea
Producto de la instalacioacuten de la feria de vehiacuteculos en la parroquia
de la Dolorosa del priorato la misma tendraacute un desarrollo
econoacutemico por efecto del movimiento comercial que se genera en
el sector
El proyecto generaraacute un margen de utilidad razonable asegurando
la sostenibilidad del proyecto
96
CAPIacuteTULO IV
4 ESTUDIO TEacuteCNICO DEL PROYECTO
41 TAMANtildeO DEL PROYECTO
El tamantildeo o capacidad de proceso estaacute en funcioacuten de los diferentes
elementos teacutecnicos operativos y disponibilidad de tecnologiacutea
baacutesicamente estaacute definido por la capacidad fiacutesica y real que tendraacute el
proyecto para poder prestar su servicio por un periodo de tiempo en
condiciones oacuteptimas de trabajo
Para el disentildeo de la feria de vehiacuteculos de segunda mano (usados) se
considera un aacuterea de 16000 m2 en el cual se que ingresaraacuten 500
vehiacuteculos diarios por dos diacuteas a la semana en vista que los compradores
y vendedores de este tipo de vehiacuteculos por lo general destinan los diacuteas
saacutebado y domingos para realizar esta actividad
La capacidad de disentildeo de la feria estaacute estructurada para un parqueo
miacutenimo de 300 vehiacuteculos y un maacuteximo de 500 vehiacuteculos diarios en
condiciones ideales de operacioacuten por unidad de tiempo esta cantidad se
establecioacute basaacutendonos en los estudios previos del proyecto de acuerdo a
la demanda realizada en el estudio de mercado
Basados en lo citado anteriormente se establece que la planta trabajaraacute
ocho horas diarias los diacuteas saacutebados y domingos con un rendimiento del
100 de su capacidad instalada desde el primer antildeo de funcionamiento
42 LOCALIZACIOacuteN DEL PROYECTO
El estudio de la localizacioacuten del proyecto tiene como finalidad encontrar la
ubicacioacuten maacutes adecuada que cubriraacute las exigencias y requerimientos del
proyecto optimizando costos de inversioacuten y aacutereas disponibles de terreno
97
421 Macro localizacioacuten del proyecto
La feria de vehiacuteculos usados estaraacute ubicada en el cantoacuten Ibarra es uno
de los seis cantones que conforman la provincia de Imbabura se
encuentra ubicada en la sierra norte del Ecuador es cabecera cantonal y
capital de la Provincia de Imbabura sus coordenadas geograacuteficas son
Latitud Norte 0ordm 17 30 y 0ordm 22 30 de latitud sur 78ordm 05 00 y 78ordm 09
00 de longitud este y oeste la altitud media es 2225 msnm
Los liacutemites del cantoacuten Ibarra son los siguientes
Norte La provincia del Carchi
Sur La provincia de Pichincha
Este El cantoacuten Pimampiro
Oeste Los cantones Urcuquiacute Antonio Ante y Otavalo
Fuente Gobierno Municipal del Cantoacuten Ibarra (PDOT-IMI)
98
422 Micro localizacioacuten del Proyecto
Se debe elegir la mejor opcioacuten de donde se debe ubicar la feria de
vehiacuteculos usados tomando en cuenta la proximidad a los sitios de
abastecimiento a servicios baacutesicos accesos y seguridad una vez
seleccionada la alternativa maacutes oacuteptima se elaboraraacute el plano de macro
localizacioacuten donde se encuentra detalladas las viacuteas de acceso y la
respectiva ubicacioacuten
4221 Localizacioacuten del terreno
El terreno destinado para la construccioacuten de la feria de vehiacuteculos usados
se encuentra ubicado en la Parroquia Urbana la Dolorosa del Priorato viacutea
a Tulcaacuten junto a la envasadora de gas
Fuente Avaluacuteos y Catastros IMI
Feria de vehiacuteculos Usados
Parroquia Urbana de ldquoEl Prioratordquo
Pa
na
me
ric
an
a N
ort
e v
iacutea a
Tu
lcaacute
n
Ingreso a la feria
99
4222 Aacuterea disponible de terreno
Para la instalacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados se ha destinado un
aacuterea de 16000 m2 del predio de propiedad del sentildeor Julio Cesar Proantildeo
en el interior de esta superficie se distribuiraacute toda la zonificacioacuten de aacuterea
de parqueadero para uso de los vehiacuteculos de la feria al aacuterea
administrativa aacuterea de revisioacuten mecaacutenica y aacutereas destinadas para
servicios baacutesicos control y mercantil
4223 Viacuteas de acceso
Son las rutas o espacios lineales destinados para la circulacioacuten de
personas y en su caso vehiacuteculos y daraacuten accesos a la feria de vehiacuteculos
se realizaraacute un recorrido de aproximadamente 5 kiloacutemetros partiendo de la
ciudad de Ibarra por la panamericana norte viacutea Tulcaacuten donde se tomaraacute
un desviacuteo a la altura del ingreso a la planta envasadora de gas viacutea de
segundo orden (asfaltada) con 6 metros de ancho y un recorrido de 200
metros hasta el lugar disponible para la instalacioacuten de la feria de
vehiacuteculos
4224 Energiacutea Eleacutectrica
Son etapas necesarias para que la energiacutea eleacutectrica llegue al consumidor
final en este caso la feria de vehiacuteculos usados por ello se debe conocer
de doacutende y coacutemo se abasteceraacute de energiacutea eleacutectrica para el efecto se
trabajaraacute con la empresa eleacutectrica EMELNORTE por medio del
departamento de distribucioacuten de red eleacutectrica la cual maneja planos de
distribucioacuten de redes monofaacutesicas y trifaacutesicas de la provincia de Imbabura
100
cabe indicar que el suministro se encuentra a 10 metros lo cual no
representa ninguacuten problema para el proyecto
4225 Agua Potable y Alcantarillado
Asiacute como el suministro de agua potable es vital para una comunidad
tambieacuten lo es para la feria en vista que tendraacute la afluencia de un gran
nuacutemero de personas que ingresaraacuten a las instalaciones seraacute necesario
instalar bateriacuteas sanitarias para lo cual se requeriraacute el suministro a la
empresa de Agua potable y Alcantarillado servicio que se encuentra
disponible actualmente en la viacutea puacuteblica lo cual es ventajoso para
nuestros requerimientos
4226 Transporte
Con respecto al transporte se debe indicar que existen dos liacuteneas de
buses de trasporte urbano San Miguel de Ibarra y 28 de Septiembre que
llegan hasta el lugar de la feria de vehiacuteculos ademaacutes una cooperativa de
taxis ejecutivos por encontrarse en la panamericana norte tambieacuten las
cooperativas interprovinciales que se dirigen desde Tulcaacuten-Ibarra-Quito y
viceversa tambieacuten pasan por el lugar de ingreso por lo que se pueden
considerar como prestatarios del servicio de transporte
4227 Seguridad
En el sector donde se ubicaraacute la feria de vehiacuteculos usados se encuentra
dentro del radio de accioacuten del Puesto de auxilio Inmediato de la Policiacutea
nacional (PAI) de Priorato por lo que se garantiza la seguridad ademaacutes
101
se debe indicar que dentro de la propuesta se preveacute destinar una oficina
para que funcione la policiacutea nacional en la revisioacuten de los documentos y
vehiacuteculos con el fin de evitar que se comercialicen vehiacuteculos robados
bajo este criterio se determina que la seguridad se encuentra
garantizada
43 INGENIERIacuteA DEL PROYECTO
431 Proceso Operativo
Al ingresar el vehiacuteculo a la feria de vehiacuteculos se ubicaraacute en el aacuterea de
parqueo si se llega a una transaccioacuten de compra el vehiacuteculo ingresaraacute a
revisioacuten mecaacutenica en el aacuterea destinada para el efecto servicio que
prestaremos como valor agregado del proyecto posteriormente si los
interesados llegan a un acuerdo comercial pasaran a revisioacuten policial
nacional de documentos sustenta torios de propiedad del vehiacuteculo para
finalmente legalizar el contrato de compra venta con el notario y terminar
el proceso operativo que se desea aplicar en el proyecto
102
Figura 41 Flujo grama de Operacioacuten
factura
ingreso
Parqueo en
espacios
disponibles
Oferta a
interesados
Revisioacuten
mecaacutenica
Revisioacuten Policial
Legalizacioacuten en
Notariacutea
Pago de uso de
parquedero
salida
fin
Retencioacuten de
vehiacuteculo
si
no
si
no
si
no
sino
Elaborado por Las Autoras
Acepta la
Oferta
Conforme
Conforme
Acepta
Detencioacuten del
vehiacuteculo
103
432 Tecnologiacutea
Con respecto a la tecnologiacutea la feria de vehiacuteculos utilizaraacute equipos
informaacuteticos necesarios que permitan un correcto funcionamiento en todos
sus procesos operativos esto es en el cobro de ingresos revisioacuten
mecaacutenica y revisioacuten policial
433 Financiamiento
Si los recursos son insuficientes para atender las necesidades de la feria
es claro que la realizacioacuten del proyecto es imposible por lo que se cuenta
con maacutes del 50 de recursos propios y lo demaacutes se realizaraacute un
preacutestamo en la CFN sabemos que en la actualidad el paiacutes presenta
oportunidades de financiamiento para proyectos lo cual no es un
limitante
434 Maquinaria y equipo
Para establecer la mejor opcioacuten de maquinaria que se requiere en los
diferentes procesos es necesario tomar en cuenta las teacutecnicas a utilizarse
en la revisioacuten mecaacutenica que es el valor agregado que se pretende dar
como servicio complementario asiacute tambieacuten analizar las maquinarias
existentes en el mercado que satisfagan los requerimientos que a la vez
sean eficientes en el proceso y econoacutemicamente asequibles como se
determinoacute anteriormente para cumplir con el proceso productivo se
necesitaraacuten la siguiente maquinariacutea
104
4341 Medidor de compresioacuten de motores de vehiacuteculos
Herramienta indispensable en todo taller mecaacutenico Con la misma es
posible diagnosticar problemas en la compresioacuten de un motor naftero de
ciclo Otto El equipo tiene un manoacutemetro graduado donde se puede medir
la compresioacuten en tres distintas escalas a saber Libras por pulgada
cuadrada Kilos por centiacutemetro cuadrado o Bares La forma de utilizacioacuten
de dicho instrumento es la siguiente
Desconectar el sistema de encendido
Quitar todas las bujiacuteas
Colocar el instrumento en cada orificio de bujiacutea
Dar arranque con la mariposa del acelerador totalmente abierta
hasta que la aguja estabilice su lectura
El instrumento tambieacuten posee una vaacutelvula de retencioacuten cuya funcioacuten es
dejar la aguja quieta en el maacuteximo valor de compresioacuten al que llego el
cilindro en cuestioacuten Tambieacuten posee adaptadores con dos distintos tipos
de rosca para bujiacutea y un cono universal para medicioacuten raacutepida
Figura 42 Medidor de compresioacuten de vehiacuteculos
105
Fuente Mercado Libre Ecuador
INCLUYE
1 Medidor de compresioacuten
1 Manguera de alta presioacuten
2 Extensiones con tope de goma para comprobacioacuten raacutepida
4 Adaptadores para los diferentes tipos de bujiacuteas en las siguientes
medidas M10x10 M12x125 M14x125 y M18x15
1 Manual de usuario y especificaciones teacutecnicas
4342 Herramientas manuales de mecaacutenica
Para el normal funcionamiento de la revisioacuten mecaacutenica es necesario tener
un kit de herramientas como juego de llaves rachas y gata hidraacuteulica
para lo cual de acuerdo a sugerencias de especialistas en el tema
recomiendan las siguientes herramientas
106
Figura 43 Juego de llaves boca-corona para 8 piezas 6-22 mm
Fuente Mercado Libre Ecuador
Figura 44 Juego de rachas con cubos
Fuente Mercado Libre Ecuador
107
Figura 45 Gato Hidraacuteulico 4 toneladas
Fuente Mercado Libre Ecuador
435 Disentildeo de Instalaciones
Para el disentildeo y ubicacioacuten de las aacutereas destinadas para parqueaderos
aacuterea administrativa y de mecaacutenica se tomoacute en cuenta los diferentes
paraacutemetros que influyen de manera directa en la seleccioacuten de las
posibilidades constructivas como topografiacutea del terreno referencias
posicionales de otras instalaciones dentro del aacuterea destinada para la feria
tipo de construccioacuten tipo de equipamiento tipo de infraestructura
analizados estos paraacutemetros se determina que las instalaciones estaraacuten
distribuidas de la siguiente manera
108
4351 Caracteriacutesticas de estructura
Tomando en cuenta la forma del terreno la feria de vehiacuteculos usados
tendraacute forma rectangular simple forma y composicioacuten Se aprovecharaacute la
disposicioacuten natural del terreno lo que permitiraacute tener el ingreso por la
parte occidental y la salida por la parte oriental la misma que se conecta
con la panamericana norte logrando de esta manera una evacuacioacuten
raacutepida El aacuterea administrativa estaraacute construido por paredes de asbesto
cemento pisos de hormigoacuten el cerramiento seraacute de construccioacuten mixta
ladrillo y malla la distribucioacuten de las aacutereas se realizoacute conjuntamente con
personal dedicado a disentildear este tipo de lugares quienes fijaron todas las
especificaciones tanto de caacutelculo fabricacioacuten y montaje de acuerdo a las
facilidades que se pretendan tener en la feria ademaacutes se cumpliraacute con
disposiciones legales con respecto a las ordenanzas establecidas para el
efecto
4352 Implantacioacuten general
La feria de vehiacuteculos usados se ha disentildeado de tal forma que toda su
infraestructura este de acuerdo a los requerimiento preestablecidos para
lo cual esta contendraacute dos aacutereas debidamente identificados la una que es
el aacuterea de parqueaderos que estaacute distribuida en bloques que albergaran
cuarenta vehiacuteculos cada uno en un nuacutemero de 10 y cinco bloques con una
capacidad de 20 vehiacuteculos y la otra aacuterea es para administracioacuten donde se
ubicaraacuten las oficinas para que funcionen la Policiacutea Nacional una Notariacutea
tesoreriacutea y en la planta baja la revisioacuten mecaacutenica
109
Figura 46 Implantacioacuten general de instalaciones
AacuteREA ADMINISTRATIVA
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
20
VEHIacuteCULOS
20
VEHIacuteCULOS
20
VEHIacuteCULOS
20
VEHIacuteCULOS
20
VEHIacuteCULOS
VEHICULOS GRANDES
ENTRADA
SALIDA
ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR
ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR
ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR
ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR
ZO
NA
DE
CIR
CU
LA
CIOacute
N V
EH
ICU
LA
R
ZO
NA
DE
CIR
CU
LA
CIOacute
N V
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RZ
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A D
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UL
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CU
LA
CIOacute
N V
EH
ICU
LA
RZ
ON
A D
E C
IRC
UL
AC
IOacuteN
VE
HIC
UL
AR
Elaborado por Las Autoras
110
Los bloques para el estacionamiento de los vehiacuteculos estaraacuten
debidamente sentildealizados en un aacuterea de tres metros de ancho por cinco
metros de profundidad de tal manera que el vehiacuteculo tenga suficiente
espacio para realizar las respectivas maniobras su ubicacioacuten seraacute tipo
bateriacutea en sentido oriente occidente que conectan con las respectivas
zonas de circulacioacuten vehicular que tendraacuten seis metros de ancho
Figura 47 vista especifica de bloque de parqueadero
Elaborado por Las Autoras
Con respecto al aacuterea administrativa estaraacute constituida por tres oficinas de
12 metros cuadrados cada una en donde funcionaraacuten administracioacuten del
parqueadero policiacutea nacional y notaria
500 metros
10 metros
3 m
etro
s
60
me
tro
s
111
Figura 48 vista especifica del aacuterea administrativa
Elaborado por Las Autoras
112
44 PRESUPUESTO TEacuteCNICO
Para determinar el presupuesto teacutecnico del proyecto es necesario
identificar todos y cada uno de los rubros que estaraacuten dentro de la feria de
vehiacuteculos usados asiacute como el capital de trabajo que seraacute necesario para
empezar la produccioacuten hasta que sea sustentable financieramente las
fuentes de financiamiento y la fuerza laboral que intervendraacute en el
proceso productivo y administrativo
441 Inversiones fijas
Las inversiones en activos fijos son todas aquellas que se realizaran en
los bienes tangibles que seraacuten utilizadas en el normal funcionamiento de
las operaciones de la feria de vehiacuteculos
4411 Terreno
Para llevar a cabo el presente proyecto se aportaraacute como inversioacuten propia
de terreno de 16000 m2 valorada en el mercado en $ 16000000
Tabla 41 Valor del terreno
Detalle Cantidad Costo M2 Total
Terreno 16000 1000 16000000
Total 16000000 Fuente Investigacioacuten directa Elaborado por Las Autoras
4412 Obras civiles
Esta dado por la infraestructura necesaria para el normal funcionamiento
de la feria de los vehiacuteculos para lo cual es necesario construir el
cerramiento las instalaciones del aacuterea administrativa y pavimentar el aacuterea
de estacionamientos
113
Tabla 42 Construccioacuten de infraestructura civil
Detalle Cantidad ValorUnit Total
Disentildeo de planos de construccioacuten 1 40000 40000
Aprobacioacuten de planos 1 15000 15000
Cerramiento de ladrillo y malla m2 540 6000 3240000
Costo de construccioacuten m2 54 19000 1026000
Pavimentacioacuten de parqueaderos m2 16000 400 6400000
Total 10666000 Fuente Investigacioacuten directa Elaborado por Las Autoras
4413 Maquinaria y equipo
Estaacute representado por las herramientas y maquinas necesarias para
prestar el servicio de revisioacuten mecaacutenica a los vehiacuteculos de las personas
que vayan a realizar una transaccioacuten comercial en vista que este servicio
se lo prestaraacute como valor agregado del proyecto
Tabla 43 Maquinaria y equipo
Detalle Cantidad ValorUnit Total
Medidor de compresioacuten 1 30000 30000
Juego de llaves 1 3000 3000
Juego de rachas 1 6000 6000
Gato hidraacuteulico 1 20000 20000
Total 59000 Fuente Mercado Libre Ecuador Elaborado por Las Autoras
114
4414 Equipos de computacioacuten
Se adquiriraacuten equipos de computacioacuten e impresoras multifuncioacuten para las
tres oficinas ya que son de mucha importancia para el normal
funcionamiento en aacuterea administrativa policial y de la notariacutea
Tabla 44 Valor en equipos de computacioacuten
Detalle Cantidad ValorUnit Total
Laptos HP HD 14 3 55000 165000
Impresoras multifuncioacuten Cannon MX360 3 14000 42000
Copiadora 1 25000 25000
Total 232000 Fuente Mercado Libre Ecuador Elaborado por Las Autoras
4415 Mobiliario y equipo de oficina
Para adecuar las oficinas es necesario adquirir muebles y equipos de
oficina para lo cual se procederaacute con la compra de estaciones de trabajo
sillones tipo ejecutivo sillas para los usuarios y teleacutefonos con lo que
quedaraacuten equipadas totalmente
Tabla 45 Mobiliario de oficina
Detalle Cantidad ValorUnit Total
Estacione de trabajo en L 3 20000 60000
Archivadores metaacutelico tipo gaveta 3 15000 45000
Silla tipo gerente (cuero-reclinable) 3 10000 30000
Sillas normales de oficina (metal cuerina) 12 3000 36000
Teleacutefono Panasonic Kx-FT931 3 9000 27000
Papeleras metaacutelicas dos servicios 3 1000 3000
Total 201000 Fuente Mercado Libre Ecuador Elaborado por Las Autoras
115
En resumen la inversioacuten fija asciende a USD $ 27158000 la misma que
se encuentra conformado por el equipamiento maacutes necesario para la
puesta en marcha de la feria de vehiacuteculos usados
Tabla 46 Resumen de inversiones Fijas
Detalle Valor
Terreno 16000000
Obras civiles 10666000
Maquinaria y equipo 59000
Equipo de computacioacuten 232000
Mobiliario y equipo de oficina 201000
Total 27158000 Elaborado por Las Autoras
442 Inversiones Diferidas
Toda empresa antes de iniciar sus actividades forzosamente incurre en
una serie de gastos catalogados como organizacioacuten constitucioacuten e
instalacioacuten
Tabla 47 Inversiones diferidas
Detalle Valor
Gasto de constitucioacuten legal 25000
Permiso de bomberos 20000
Gastos varios 5000
Total 50000 Fuente Investigacioacuten directa Elaborado por Las Autoras
443 Talento humano
En lo referente al talento humano se procederaacute contratar personal tanto
para el aacuterea operativa como para el aacuterea teacutecnica cabe indicar que como
funcionaraacute uacutenicamente los fines de semana los contratos de trabajo se
sujetaraacuten a las estipulaciones del Instituto Ecuatoriano de Seguridad
116
Social (IESS) para lo cual se contrataraacute con la modalidad de jornada a
tiempo parcial permanente y de acuerdo a miacutenimos sectoriales para el
efecto
Tabla 48 Rol personal administrativo y operativo anual
PERSONAL Nordm RBU
Mensual RBU anual
Aporte Patronal
13ordm sueldo 14ordm sueldo Vacaciones Total
Administrativo
Contadora 1 29200 350400 42574 29200 29200 14600 465974
Recepcionista 1 29200 350400 42574 29200 29200 14600 465974 Servicio de seguridad
5 146000 1752000 212868 146000 146000 73000 2329868
Operativo - Teacutecnico
Mecaacutenico 1 29200 350400 42574 29200 29200 14600 465974
total
233600 2803200 340589 233600 233600 116800 3727789 Fuente Investigacioacuten Directa Elaborado por Las Autoras
444 Capital de trabajo
El capital de trabajo son los recursos econoacutemicos que la feria de vehiacuteculos
necesita durante un periodo de tiempo que para el efecto del proyecto se
determina en un mes para que pueda cumplir con todas las obligaciones
y permita el funcionamiento efectivo de sus operaciones
Para el caacutelculo del Capital de Trabajo se tomaraacute en cuenta el pago de
remuneraciones mensuales a todos los empleados y trabajadores
comprendido en periacuteodos mensuales los gastos operacionales promedio
mensual materias primas necesarias para la produccioacuten en un estimado
mensual por lo que el capital de trabajo quedariacutea conformado de la
siguiente manera con un cobertura para 30 diacuteas
117
Tabla 49 Capital de trabajo
Detalle Cantidad valor
Sueldos Administrativos
Contadora 1 38831
Recepcionista 1 38831
servicio de seguridad 5 194156
Sueldos Operativo
Teacutecnico Mecaacutenico 1 38831
Gastos Operacionales
Energiacutea eleacutectrica Promedio 10000
Agua Potable Promedio 5000
uacutetiles de limpieza Promedio 3000
Materiales de Oficina Promedio 2000
Teleacutefono Promedio 3000
Internet banda ancha Promedio 5000
publicidad Mes 10000
Total 348649
Elaborado por Las Autoras
445 Inversioacuten total del proyecto
La inversioacuten total asciende a 27556649 doacutelares americanos las
inversiones se realizaraacuten en el 100 en el primer mes tiempo en que se
espera estar ya en operacioacuten
Tabla 410 Inversioacuten total del proyecto
Detalle Valor Porcentaje
Inversiones fijas 27158000 9855
Inversiones variables 348649 127
Inversiones diferidas 50000 018
Total 27556649 10000 Elaborado por Las Autoras
118
45 Financiamiento
El financiamiento seraacute el 5951 propio 4049 de preacutestamo equivalente
a $11158000 el mismo que de acuerdo a la CFN se lo podraacute adquirir a
una tasa de intereacutes nominal del 1120 a un plazo de cinco antildeos la
misma que de acuerdo a la tabla de amortizacioacuten programada se lo ha
establecido en forma mensual siendo por lo tanto su intereacutes del 093
Tabla 411 financiamiento de la inversioacuten
Detalle Valor Propio Financiado
Inversiones fijas 27158000 16000000 11158000
Inversiones variables 348649 348649 -
Inversiones diferidas 50000 50000 -
Total 27556649 16398649 11158000
10000 5951 4049
Elaborado por Las Autoras
46 Publicidad
El gasto de publicidad se realizara difusioacuten en radio y diarios de la
localidad para el conocimiento del nuevo establecimiento de la feria de
vehiacuteculos usados
Tabla 412 Gasto Publicidad Mensual
Detalle 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Difusioacuten de Radio 100 100 100 100
Prensa 100 100 100 100
Material Publicitario 100 100 100 100
Total 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
Elaborado por Las Autoras
119
CAPIacuteTULO V
EVALUACIOacuteN FINANCIERA
51 ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA INICIAL
Para determinar el Estado de Situacioacuten Financiera inicial de la Feria de
vehiacuteculos usados de la ciudad de Ibarra se tomaraacute en cuenta todas las
inversiones fijas que se realizaron para poner en marcha el proyecto
dentro de los pasivos se tomaraacute en cuenta el preacutestamo bancario otorgado
por la Corporacioacuten Financiera de Fomento y el patrimonio seraacute la
diferencia entre el activo y el pasivo
FERIA DE VEHIacuteCULOS USADOS CIUDAD DE IBARRA
SITUACIOacuteN FINANCIERA INICIAL
Al 01 dehelliphellip De 201hellip
ACTIVOS PASIVOS
INVERSIOacuteN CORRIENTE PASIVOS CORRIENTES
Capital de trabajo 348649 Porcioacuten corriente del pasivo largo plazo
1763610
Total Activo Corriente
348649 Total Pasivos corrientes 1763610
INVERSIOacuteN FIJA PASIVOS LARGO PLAZO
Terreno 16000000 Preacutestamo CFN 9394390
Construcciones 10666000 Total Pasivos Largo Plazo 9394390
maquinaria y Equipo 59000 TOTAL PASIVOS 11158000
Muebles y Enseres 201000
Equipo de computacioacuten 232000 CAPITAL PROPIO
total Inversiones Fijas 27158000 Patrimonio 16398649
INVERSIOacuteN DIFERIDA
Gastos de Constitucioacuten 50000
total Inversiones diferidas
50000
TOTAL ACTIVOS 27556649 TOTAL PAS Y PATRIMONIO 27556649
Elaborado por Las Autoras
120
52 DETERMINACIOacuteN DE LOS INGRESOS PROYECTADOS
Los ingresos de la feria de vehiacuteculos usados van a estar dados por el
valor de ingreso que pagaraacuten los usuarios por el lugar de estacionamiento
dentro de la feria valor que fue determinado en el Diagnoacutestico situacional
y el mismo que va irse incrementando en un 514 de acuerdo a la
inflacioacuten proyectada por el Banco Central del Ecuador para el antildeo 2012 a
partir del segundo antildeo de funcionamiento ademaacutes del servicio de
parqueadero la feria contaraacute con un Teacutecnico mecaacutenico automotriz que
realizaraacute el diagnoacutestico vehicular con un costo de cinco doacutelares por
vehiacuteculo y que a partir del segundo antildeo se iraacute incrementando de acuerdo
a la inflacioacuten cabe indicar que el proyecto estima que un 15 del total de
vehiacuteculos que ingresen a la feria usaran este servicio proyectando que a
partir del segundo antildeo se incrementaraacute en 5 con respecto al antildeo
anterior
Con estos datos se proyectaraacute los ingresos estimados que se obtendraacuten
durante los cinco primeros antildeos de funcionamiento de la feria datos que
nos serviraacuten para realizar el anaacutelisis financiero del proyecto con el fin de
determinar si es factible o no su instalacioacuten
Tabla 51 Proyeccioacuten de los Ingresos
DESCRIPCIOacuteN ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
CANTIDAD (UND) 39630 43989 48000 48000 48000
VALOR ($) 200 210 221 232 244
7926000 9237690 10608000 11136000 11712000
REVISIOacuteN MECAacuteNICA (UND) 5945 8798 12000 14400 16800
VALOR ($) 500 526 553 581 611
2972250 4625003 6632652 8368284 10264816
TOTAL 10898250 13862693 17240652 19504284 21976816
Fuente Estudio Teacutecnico Tamantildeo del proyecto Estudio de Mercado Elaborado por Las Autoras
121
53 DETERMINACIOacuteN DE LOS EGRESOS PROYECTADOS
531 COSTOS DE DISTRIBUCIOacuteN
5311 Gastos Administrativos
Los gastos administrativos son todos los ocasionados en la administracioacuten
de la empresa entre los principales tenemos
a) Sueldos administrativos
Para el establecimiento de la estimacioacuten de los sueldos y salarios del
personal se aplicoacute una tasa promedio calculada en base a la serie
histoacuterica del sueldo baacutesico siendo
Tabla 52 Tasa de crecimiento del RBU
ANtildeOS Sueldo baacutesico
Mensual Tasa
de crecimiento
2007 170
2008 202 19
2009 218 8
2010 240 10
2011 264 10
2012 292 11
TOTAL 5744
Promedio 1149
Fuente INEC periodo 2007- 2012 Elaborado por Las Autoras
122
Con estos datos se puede proyectar el valor de la remuneracioacuten baacutesica
unificada para cinco antildeos determinaacutendose los siguientes valores
Tabla 53 Proyeccioacuten de las remuneraciones Baacutesicas Unificadas
DETALLE ANtildeOS
2012 2013 2014 2015 2016 2017
RBU 29200 32555 36296 40466 45116 50299
Elaborado por Las Autoras
Con los datos de la tabla 53 se puede proyectar las remuneraciones
baacutesicas mensuales del personal tanto de administracioacuten como de
Operacioacuten para cinco antildeos
Tabla 54 Remuneraciones mensuales proyectadas
AacuteREA PERSONAL Q RBU 2012
RBU 2013
RBU 2014
RBU 2015
RBU 2016
RBU 2017
AD
MIN
IST
RA
CIOacute
N
CONTADORA 1 29200 32555 36296 40466 45116 50299
RECEPCIONISTA 1 29200 32555 36296 40466 45116 50299
GUARDIA DE SEGURIDAD
5 146000 162775 181478 20233
0 225578 251497
OP
ER
AC
IOacuteN
TEacuteCNICO MECAacuteNICO
1 29200 32555 36296 40466 45116 50299
TOTAL 260441 290365 32372
8 360925 402395
Elaborado por Las Autoras
Como la feria de vehiacuteculos cumpliraacute con todos los Beneficios de ley a
continuacioacuten se calculan todos los componentes tomando en cuenta las
proyecciones de la remuneracioacuten baacutesica unificada de la tabla 54
123
Tabla 55 Remuneraciones y beneficios de ley proyectados
Antildeos ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
Rubros
RBU unificado anual 3125288 3484383 3884739 4331095 4828738
Aporte Patronal 379722 423353 471996 526228 586692
Deacutecimo Tercer sueldo 260441 290365 323728 360925 402395
Deacutecimo Cuarto sueldo 260441 290365 323728 360925 402395
Vacaciones 130220 145183 161864 180462 201197
Fondos de Reserva 290249 323599 360780 402234
Total sueldos administrativos 4156112 4923898 5489654 6120415 6823651
Fuente IESS Elaborado por Las Autoras
b) Suministros de Oficina
Los gastos administrativos como suministros servicios baacutesicos uacutetiles de
limpieza tendraacuten un incremento del 514 cada antildeo por efecto
inflacionario
Tabla 56 Suministros de oficina proyectados
DESCRIPCIOacuteN CANTIDAD MENSUAL
VALOR UNITARIO
VALOR TOTAL ANUAL
2013 2014 2015 2016 2017
Papel (resmas)
2 350 8400 8832 9286 9763 10265 10792
Carpetas 10 035 4200 4416 4643 4881 5132 5396
Libretas de apuntes
5 050 3000 3154 3316 3487 3666 3854
Total 16402 17245 18131 19063 20043
Elaborado por Las Autoras
124
c) Servicios baacutesicos
Tabla 57 Servicios baacutesicos proyectados
Descripcioacuten Mensual Valor Total Anual
2013 2014 2015 2016 2017
Teleacutefono 3000 36000 37850 39796 41841 43992 46253
Energiacutea Eleacutectrica
10000 120000 126168 132653 139471 146640 154178
Agua Potable 5000 60000 63084 66327 69736 73320 77089
Internet 5000 60000 63084 66327 69736 73320 77089
Total 216000 227102 238775 251049 263952 277520
Elaborado por Las Autoras
d) Uacutetiles de limpieza
Tabla 58 Uacutetiles de limpieza proyectados
DESCRIPCIOacuteN CANTIDAD MENSUAL
VALOR UNITARIO
VALOR TOTAL ANUAL
2013 2014 2015 2016 2017
Escobas 1 400 4800 5047 5306 5579 5866 6167
Trapeadores 1 400 4800 5047 5306 5579 5866 6167
Desinfectantes 1 1000 12000 12617 13265 13947 14664 15418
Total
21600 22710 23878 25105 26395 27752
Elaborado por Las Autoras
e) Mantenimiento de Inversiones
Para este rubro se tomaraacute un porcentaje bajo del valor de las
instalaciones de la planta y de la maquinaria que por el uso estaacuten
susceptibles a deteriorarse o dantildearse por lo que siempre es
imprescindible tener un valor para este tipo de contingencias
125
Tabla 59 Mantenimiento de Inversiones Fijas proyectadas
Descripcioacuten Valor
nominal
Valor anual
2013 2014 2015 2016 2017
Construcciones 10666000 1 106660 112142 117906 123967 130339 137038
Maquinaria y equipo
59000 2 1180 1241 1304 1371 1442 1516
Muebles y enseres
201000 2 4020 4227 4444 4672 4912 5165
Equipo de computacioacuten
232000 2 4640 4878 5129 5393 5670 5962
TOTAL 111860 117610 123655 130011 136693 143719
Elaborado por Las Autoras
f) Depreciacioacuten de inversiones fijas
Para el caacutelculo de la depreciacioacuten de los activos fijos se utilizaraacute los
porcentajes establecidos en el artiacuteculo 21 numeral 6 de la Ley de
Reacutegimen Tributario Interno en la cual determina los porcentajes para el
efecto el caacutelculo se lo realizaraacute por el meacutetodo de liacutenea recta
ACTIVO FIJO PORCENTAJE
Inmuebles 5
Muebles y Enseres 10
Maquinaria y Equipo 10
Vehiacuteculos 20
Equipo de Computacioacuten
3333
Fuente LORTI articulo 21 numeral 6
126
Tabla 510 Depreciacioacuten de Inversiones fijas proyectadas
CONCEPTO VALOR
NOMINAL 2013 2014 2015 2016 2017
VALOR LIBROS
Terreno 0 16000000
16000000
Construcciones 5 10666000 533300 533300 533300 533300 533300 7999500
Maquinaria y equipo
10 59000 5900 5900 5900 5900 5900 29500
Muebles y enseres
10 201000 20100 20100 20100 20100 20100 100500
Equipo de computacioacuten
3333 232000 77333 77333 77333 - - -
TOTAL 27158000 636633 636633 636633 559300 559300 24129500
Elaborado por Las Autoras
g) Amortizacioacuten de inversiones diferidas
Las inversiones diferidas estaacuten constituidas por los gastos de constitucioacuten
que se generaron para poner en marcha el proyecto los mismos que
seraacuten amortizados por el periodo de cinco antildeos a partir del primer antildeo de
funcionamiento con un porcentaje del 20 anual sin que este sobrepase
el impuesto a la renta para dar cumplimiento a la ley de Reacutegimen
Tributario Interno
Tabla 511 Amortizacioacuten de Inversiones diferidas
DESCRIPCIOacuteN VALOR
NOMINAL 2013 2014 2015 2016 2017
Gastos de Constitucioacuten 50000 20 10000 10000 10000 10000 10000
Total 10000 10000 10000 10000 10000
Elaborado por Las Autoras
5312 Gastos de Publicidad
Los gastos de venta corresponden a publicidad se considera un
incremento del 514 en cada antildeo de acuerdo a la proyeccioacuten de la
inflacioacuten para el antildeo 2012
127
Tabla 512 Proyeccioacuten de los gastos de Publicidad
Detalle Valor
mensual ($)
Valor Anual
($)
Costo Anual ($)
Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5
Gasto Publicidad
10000 120000 126168 132653 139471 146640 154178
Total 126168 132653 139471 146640 154178
Elaborado por Las Autoras
54 GASTOS FINANCIEROS
Para la implementacioacuten de la feria de vehiacuteculos se requeriraacute de un capital
de $ 27556699 de los cuales el 5951 se financiaraacute con recursos
propios esto es de $ 16398649 y el 4049 restante se financiaraacute con
recursos externos mediante un preacutestamo en la Corporacioacuten Financiera
Nacional a cinco antildeos plazo y una tasa de intereacutes 1120 anual por un
valor de 11158000 doacutelares
La amortizacioacuten de la deuda seraacute por un valor de $ 243716 mensual
durante 60 meses en donde se cancelaraacute el capital y los intereses
541 Caacutelculo de la amortizacioacuten de la deuda
a) Monto de la deuda $ 11158000
b) Plazo 5 antildeos (60 pagos mensuales)
c) Tasa de intereacutes nominal 1120 capitalizable mensualmente
(093)
d) Forma de pago mensual
128
Tabla 513 Tabla de Amortizacioacuten
CAPITAL 11158000
INTEREacuteS 1120 093 Mes
TIEMPO 5 antildeos 60 Meses
NRO DE PAGO
CANTIDAD CAPITAL INTEREacuteS ACUMULADO PENDIENTE
1 243716 139575 104141 139575 11018425
2 243716 140878 102839 280453 10877547
3 243716 142193 101524 422645 10735355
4 243716 143520 100197 566165 10591835
5 243716 144859 98857 711024 10446976
6 243716 146211 97505 857236 10300764
7 243716 147576 96140 1004811 10153189
8 243716 148953 94763 1153765 10004235
9 243716 150343 93373 1304108 9853892
10 243716 151747 91970 1455855 9702145
11 243716 153163 90553 1609018 9548982
12 243716 154593 89124 1763610 9394390
13 243716 156035 87681 1919646 9238354
14 243716 157492 86225 2077138 9080862
15 243716 158962 84755 2236099 8921901
16 243716 160445 83271 2396544 8761456
17 243716 161943 81774 2558487 8599513
18 243716 163454 80262 2721941 8436059
19 243716 164980 78737 2886921 8271079
20 243716 166520 77197 3053441 8104559
21 243716 168074 75643 3221515 7936485
22 243716 169642 74074 3391157 7766843
23 243716 171226 72491 3562383 7595617
24 243716 172824 70892 3735207 7422793
25 243716 174437 69279 3909644 7248356
26 243716 176065 67651 4085709 7072291
27 243716 177708 66008 4263417 6894583
28 243716 179367 64349 4442784 6715216
29 243716 181041 62675 4623825 6534175
30 243716 182731 60986 4806556 6351444
31 243716 184436 59280 4990992 6167008
32 243716 186158 57559 5177150 5980850
33 243716 187895 55821 5365045 5792955
34 243716 189649 54068 5554694 5603306
35 243716 191419 52298 5746112 5411888
36 243716 193205 50511 5939318 5218682
129
37 243716 195009 48708 6134326 5023674
38 243716 196829 46888 6331155 4826845
39 243716 198666 45051 6529821 4628179
40 243716 200520 43196 6730341 4427659
41 243716 202392 41325 6932733 4225267
42 243716 204281 39436 7137013 4020987
43 243716 206187 37529 7343200 3814800
44 243716 208112 35605 7551312 3606688
45 243716 210054 33662 7761366 3396634
46 243716 212014 31702 7973380 3184620
47 243716 213993 29723 8187373 2970627
48 243716 215991 27726 8403364 2754636
49 243716 218006 25710 8621370 2536630
50 243716 220041 23675 8841412 2316588
51 243716 222095 21621 9063506 2094494
52 243716 224168 19549 9287674 1870326
53 243716 226260 17456 9513934 1644066
54 243716 228372 15345 9742306 1415694
55 243716 230503 13213 9972809 1185191
56 243716 232655 11062 10205464 952536
57 243716 234826 8890 10440290 717710
58 243716 237018 6699 10677307 480693
59 243716 239230 4486 10916537 241463
60 243716 241463 2254 11158000 000
Fuente CFN Elaborado por Las Autoras
55 ESTADO DE RESULTADOS CON FINANCIAMIENTO PROYECTADO
Para los caacutelculos del estado de resultados o tambieacuten denominado
peacuterdidas y ganancias se determina todos los ingresos y egresos
estimados del proyecto cuya diferencia nos da como resultado la Utilidad
del Ejercicio econoacutemico Como proyecto cumpliraacute con las disposiciones
tributarias se procederaacute con el pago del 15 de la participacioacuten de los
trabajadores y la disposicioacuten transitoria primera de Coacutedigo de la
Produccioacuten aprobado en diciembre del 2010 sobre el impuesto a la renta
que manifiesta textualmente
130
ldquoLa reduccioacuten de la tarifa de Impuesto a la renta de sociedades contemplada en la reforma al Art 37 de la Ley de Reacutegimen Tributario Interno se aplicaraacute de forma progresiva en los siguientes teacuterminos durante el ejercicio fiscal 2011 la tarifa impositiva seraacute del 24 durante el ejercicio fiscal 2012 la tarifa impositiva seraacute del 23 y a partir del ejercicio fiscal 2013 en adelante la tarifa impositiva seraacute del 22rdquo
Porcentajes que se aplican en el Estado de Resultados Proyectado
Tabla 514 Estado de resultados proyectado
DESCRIPCIOacuteN Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5
Ventas Netas 10898250 13862693 17240652 19504284 21976816
(-) Gastos Operacionales 5312737 6106737 6700054 7282459 8016162
Gasto Administrativo 5186569 5974084 6560583 7135819 7861985
Personal administrativo 4156112 4923898 5489654 6120415 6823651
Suministros de oficina
16402
17245
18131
19063
20043
Servicios baacutesicos
227102
238775
251049
263952
277520
Uacutetiles de limpieza 22710 23878 25105 26395 27752
Mantenimiento de activos 117610 123655 130011 136693 143719
Depreciacioacuten 636633 636633 636633 559300 559300
Amortizacioacuten 10000 10000 10000 10000 10000
Gasto de ventas 126168 132653 139471 146640 154178
Publicidad 126168 132653 139471 146640 154178
Utilidad Operacional 5585513 7755956 10540598 12221825 13960654
(+-) MOVIMIENTO FINANCIERO
Gastos financieros 1160986 953000 720485 460550 169960
Intereses Pagados 1160986 953000 720485 460550 169960
Utilidad antes de participacioacuten e impuestos 4424527 6802957 9820112 11761274 13790694
15 Participacioacuten Trabajadores 663679 1020443 1473017 1764191 2068604
Impuesto a la renta 827387 1272153 1836361 2199358 2578860
Utilidad o peacuterdida del ejercicio 2933461 4510360 6510735 7797725 9143230
Elaborado por Las Autoras
56 FLUJO DE EFECTIVO FINANCIERO
Para determinar el flujo de caja con que contaremos en cada periacuteodo se
concilian las entradas y salidas efectivas de dinero es por eso que a la
131
utilidad operativa del periacuteodo se suman las depreciaciones en vista que
estas no son erogaciones de efectivo ademaacutes en el uacuteltimo periodo se
suman los valores que se pueden rescatar por venta de los activos fijos
los mismos que se toma el valor en libros contable
Tabla 515 Flujo de Caja Financiero
DETALLE Antildeo 0 Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5
INVERSIOacuteN -27556649
UTILIDAD EJERCICIO 2933461 4510360 6510735 7797725 9143230
(+) Depreciaciones 636633 636633 636633 559300 559300
(+) Amortizaciones
10000
10000
10000
10000 10000
(-) Reinversioacuten -
-
-
- -
(-) Pago capital 1763610 1971597 2204111 2464046 2754636
(+) Recuperacioacuten Bienes (VL) 24129500
(+) Recuperacioacuten Capital Trabajo 348649
FLUJO NETO -27556649 1816484 3185397 4953257 5902979 31436043
Elaborado por Las Autoras
57 EVALUACIOacuteN FINANCIERA DEL PROYECTO
La aplicacioacuten de los criterios de evaluacioacuten para este estudio de
factibilidad se basan en el flujo neto de fondos del proyecto pues esta
herramienta nos conduce a tomar una sola decisioacuten sea esta poner en
marcha el proyecto o no hacerlo Para esto se desarrolla los siguientes
puntos
571 Costo de Oportunidad
La tasa de descuento o costo de oportunidad representa el valor que el
proyecto deberiacutea generar para que el inversionista ni gane ni pierda en
nuestro caso aquiacute valdriacutea decir que por cada doacutelar de inversioacuten
132
necesitariacuteamos generar por lo menos la tasa de descuento para afrontar
la deuda contraiacuteda
Para el caacutelculo del costo de oportunidad se toma los valores referenciales
del Banco central del Ecuador a Septiembre del 2012 Para lo cual
aplicaremos la siguiente formula
Tabla 516 Costo de Oportunidad
Forma de financiamiento
inicial Valor $
Porcentaje participacioacuten
Costo de capital (kp) ponderado
Costo de capital neto
(kp)
Propio 16398649 5951 453 26958
Financiado viacutea creacutedito
11158000 4049 1120 45350
TOTAL 27556649
72308
CK 723
Fuente BCE CFN Elaborado por Las Autoras
Siendo la inflacioacuten anual proyectada del 514 para el antildeo 2012 por el
INEC se establecioacute la tasa de descuento de la siguiente manera
Tasa de Descuento (TMAR)
TMAR = (1+KP) (1+Inf) -1
TMAR = (1+00724) (1+00514) -1
TMAR = 1274
Interpretacioacuten El 1274 constituiraacute la tasa de descuento para ser
aplicado en los indicadores econoacutemicos
133
572 Valor Actual Neto (VAN)
Tomando los datos obtenidos del flujo de efectivo y el TMAR (i) del 1274
se obtuvo el Valor Actual Neto (VAN) para lo cual se empleoacute la
siguiente foacutermula
Tabla 517 Caacutelculo del VAN
ANtildeO FLUJO DE FONDOS FACTOR DE
ACTUALIZACIOacuteN
FLUJO DE FONDOS
ACTUALIZADOS
0 (27556649) - (27556649)
1 1816484 0886977592 1611181
2 3185397 0786729249 2506045
3 4953257 0697811215 3456438
4 5902979 0618942912 3653607
5 31436043 0548988494 17258026
VAN 928648 Elaborado por Las Autoras
Aplicando la foacutermula para el caacutelculo del VAN se determina los siguientes
valores
VAN =-27556649 + 1816484 + 3185397 + 4953257 + 5902979 + 31436043
(11274)1 (11274)
2 (11274)
3 (11274)
4 (11274)
5
VAN = 928648 USD
Siendo la suma de los flujos de efectivo descontados de $28451939
superior a la inversioacuten inicial de $27556649 la feria de vehiacuteculos usados
de la ciudad de Ibarra lograraacute cubrir la inversioacuten inicial y generaraacute una
utilidad en torno al movimiento del proyecto en los 5 antildeos de $928648
134
manejada a un costo de capital (Kp) del 1274 lo cual implica que el
proyecto es factible y por lo tanto se acepta
573 Tasa Interna de Retorno (TIR)
La tasa interna de retorno es aquella que se calcula con la finalidad de
saber si el al final del periodo existe rentabilidad o no del proyecto en
mencioacuten El caacutelculo de la TIR es mediante la obtencioacuten del VAN que sea
uno positivo y otro negativo los cuales seraacuten comparados resultado del
cual se obtendraacute el rendimiento o no del proyecto A continuacioacuten se
muestra su caacutelculo
Para el caacutelculo se utilizoacute dos tasas arbitrarias calculadas en base del
siguiente procedimiento
a Tasa superior del 1350
b Tasa inferior del 1400
El proyecto se consideraraacute viable si la tasa interna de retorno es superior
a la Tasa Miacutenima aceptable de Rendimiento de 1274 puesto que
garantiza que el proyecto estaacute en capacidad de generar mayor
rentabilidad que una inversioacuten alternativa
Basados en estas tasas se obtienen los flujos de fondos actualizados
determinaacutendose los siguientes resultados
135
Tabla 518 Caacutelculo del TIR
ANtildeO FLUJO DE FONDOS TASA DE DESCUENTO
1350 1400
0 (27556649) (27556649) (27556649)
1 1816484 1600427 1593407
2 3185397 2472702 2451060
3 4953257 3387687 3343307
4 5902979 3557032 3495037
5 31436043 16689701 16326896
VAN 150900 (346942)
TIR 1365 Elaborado por Las Autoras
Con estos datos y aplicando La foacutermula con la que se calcula la TIR es
(TM ndash Tm) VAN TM
TIR = TM -
VAN TMndash VAN Tm
En donde
TM =Tasa Mayor
Tm = Tasa menor
VAN = Valor actual neto
(14 ndash 1350) (-346942) TIR = 1400 -
(- 346942) ndash 150900
TIR = 1365
De acuerdo con esta tasa siendo superior a la Tasa Miacutenima Aceptable de
rendimiento del el proyecto se considera factible debido a que eacutesta tasa
136
permite igualar a la sumatoria actualizada de los flujos de efectivo con la
inversioacuten inicial y es mayor que la tasa de descuento del 1274
574 Periodo de recuperacioacuten
El plazo de recuperacioacuten real de la inversioacuten inicial de la feria de
vehiacuteculos se basa en los flujos que genera en cada periacuteodo de su vida
uacutetil
Tabla 519 Periodo de recuperacioacuten
ANtildeO FLUJO DE FONDOS INVERSIOacuteN
INICIAL
0 (27556649)
1 1816484 1816484
2 3185397 5001881
3 4953257 9955138
4 5902979 15858117
5 31436043 11698532 Elaborado por Las Autoras
El tiempo exacto para lograr recuperar la inversioacuten del proyecto es la
siguiente
Flujos de fondos de los cuatro primeros antildeos 15858117
Flujo de fondo quinto antildeo para cubrir inversioacuten
11695832
Dividimos el flujo necesario para cubrir la inversioacuten para el flujo total del
cuarto antildeo 1169583231436043 = 037 que es la fraccioacuten del antildeo
necesario en el cuarto periacuteodo Por lo tanto el tiempo necesario para
recuperar la inversioacuten es igual a la sumatoria de todos los periodos dando
como resultado
137
PR = 437 antildeos
PR = 4 antildeos 4 meses
575 Beneficio Costo
La evaluacioacuten de la razoacuten consiste en sumar todos los flujos originarios de
la inversioacuten descontados con la TMAR y luego el total se divide para la los
egresos con lo cual se obtiene en promedio el nuacutemero de unidades
monetarias recuperadas por cada unidad de inversioacuten
Para realizar la relacioacuten entre costo beneficio se utilizaraacute la siguiente
foacutermula
Para lo cual primeramente se determina los ingresos totales que
provienen de las ventas mientras que los egresos totales son
provenientes de los costos y gastos determinados para el proyecto
Tabla 520 Ingresos y egresos totales
ANtildeO INGRESOS TOTALES EGRESOS TOTALES
1 10898250 6473723
2 13862693 7059737
3 17240652 7420539
4 19504284 7743010
5 21976816 8186122
Elaborado por Las Autoras
138
A continuacioacuten tanto los ingresos como los egresos se actualizan con la
tasa miacutenima aceptable de retorno determinada para el proyecto que es
del 1274 dando como resultado los siguientes datos que nos serviraacuten
para el caacutelculo del iacutendice de rentabilidad o tambieacuten denominado beneficio
costo
Tabla 521 Ingresos y egresos actualizados
ANtildeO INGRESOS TOTALES EGRESOS TOTALES
1 9666504 5742047
2 10906186 5554101
3 12030720 5178136
4 12072038 4792481
5 12065019 4494087
TOTALES 56740468 25760852
Elaborado por Las Autoras
Beneficio costo = 220
Este indicador refleja que el ingreso actualizado es superior en 220 veces
a los costos actualizados lo que indica que por cada doacutelar invertido se
generaraacute $220 de utilidad
58 PUNTO DE EQUILIBRIO
El punto de equilibrio del presente proyecto se lo estructuroacute tomando en
cuenta por servicios aplicando las siguientes foacutermulas
EgresosVAN
IngresosVANcostoBeneficio 52608257
68404567costoBeneficio
139
PVu
$ Equlibrio PuntosPEUnidade
Para la estructura del Punto de equilibrio se aplicoacute la siguiente
informacioacuten de los costos fijos y variables determinaacutendose los siguientes
valores
Tabla 522 Puntos de equilibrio
DETALLE ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
INGRESOS 1089825
0 1386269
3 1724065
2 1950428
4 2197681
6
VENTAS 1089825
0 1386269
3 1724065
2 1950428
4 2197681
6
COSTOS FIJOS
Sueldos administrativos 4156112 4923898 5489654 6120415 6823651
Depreciacioacuten 636633 636633 636633 559300 559300
Publicidad 126168 132653 139471 146640 154178
Ropa de proteccioacuten 10000 10000 10000 10000 10000
Total Costo Fijo 4928913 5703184 6275759 6836355 7547128
COSTOS VARIABLES
Servicios Baacutesicos 227102 238775 251049 263952 277520
Gasto intereacutes 1160986 953000 720485 460550 169960
Suministros de oficina 16402 17245 18131 19063 20043
Mantenimiento de activos 117610 123655 130011 136693 143719
Uacutetiles de limpieza 22710 23878 25105 26395 27752
Total de Costos Variables
1544810 1356552 1144781 906654 638994
Costo Total 6473723 7059737 7420539 7743010 8186122
PE ($) 5742970 6321814 6722107 7169635 7773139
PE UNID 28715 30104 30417 30904 31857
Elaborado por las Autoras
Remplazando valores en la formula se determina el punto de equilibrio
para el primer antildeo de funcionamiento
Ventas
VariableCosto -1
Fijo CostoPE$
7042957
10898250
1544810 -1
4928913PE$ 71528
2
7042957PEU
140
Esto significa que cuando ingresen 28715 vehiacuteculos se llega a un punto
de equilibrio financiero en el primer antildeo donde se cubre costos y gastos y
el proyecto no genera rentabilidad pero tampoco genera peacuterdidas lo que
significa que se mantiene en el mercado
141
CAPIacuteTULO VI
PROPUESTA
6 PRESENTACIOacuteN
El objetivo central de este estudio es definir las caracteriacutesticas necesarias
para el normal funcionamiento con respecto a su organizacioacuten y funcioacuten
para lo cual se debe definir su respectivo orgaacutenico funcional funciones y
responsabilidades tanto del personal administrativo como del personal
operativo para lo cual se haraacute uso de las estructuras y estilos de
direccioacuten los mecanismos de control las poliacuteticas de administracioacuten del
personal y de participacioacuten del grupo empresarial en la gestioacuten y los
resultados y la posibilidad de contar con todos los elementos
61 Marco legal
La feria de vehiacuteculos es de caraacutecter unipersonal es decir de un solo
propietario permite al gerente propietario destinar una parte de sus
bienes a la realizacioacuten del proyecto de creacioacuten de la empresa dotaacutendolo
de personeriacutea juriacutedica y por ende logrando que su responsabilidad quede
limitada al monto asignado a la nueva empresa y todo esto podraacute
alcanzarlo sin necesidad de acudir a otras personas que colaboren como
socios reales o simulados de la operacioacuten
611 Permisos de funcionamiento
De las investigaciones realizadas en el Ilustre Municipio de Ibarra en los
departamentos respectivos se pudo establecer que no existiriacutea ninguacuten
impedimento para su funcionamiento en este sector y domicilio los
requisitos son los siguientes El Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC)
142
Patente Municipal y el respectivo permiso de funcionamiento de las
entidades correspondientes
a Requisitos para obtener el registro uacutenico de contribuyentes
(RUC)
Ceacutedula del representante legal
Copia del certificado de votacioacuten
Recibo del pago de agua luz o teleacutefono
b Requisitos para obtener la patente municipal por primera vez
Copia de la ceacutedula y certificado de votacioacuten
Nombre (Apellidos y nombres) del duentildeo del predio donde
funciona la actividad comercial
Copia del RUC
Declaracioacuten juramentada de inicio de actividades
Escritura de compra ndash venta
Copia de ceacutedula de identidad del representante legal
Inspeccioacuten
c Requisitos para obtener el permiso de funcionamiento en el
ministerio de salud puacuteblica
Permiso de la intendencia
Ficha de Inspeccioacuten
Permiso del Cuerpo de Bomberos
Copia del RUC
Certificado de Salud (Original y Copia)
Copia de ceacutedula y papeleta de votacioacuten
d Requisitos para la afiliacioacuten a la caacutemara de comercio
Solicitud dirigida al sentildeor presidente de la Caacutemara de Comercio
143
Copia de la ceacutedula de ciudadaniacutea y papeleta de votacioacuten del
representante legal
Copia del RUC
Copia del contrato de arrendamiento en caso de ser arrendado
copia de la escritura en caso de ser propio
Fotografiacutea tamantildeo carneacutet
Copia del Registro de Calificacioacuten del Ministerio de Turismo
En caso de compantildeiacuteas se solicita copia certificada de la
autorizacioacuten de la Suacuteper intendencia de Compantildeiacuteas
Copia del nombramiento del Sr Presidente y del Sr Gerente
debidamente registrado
Tiacutetulo profesional que acredite la actividad turiacutestica
Cancelar la cantidad de $5000 doacutelares por concepto de
afiliacioacuten
62 Misioacuten de la feria de vehiacuteculos
ldquoLa feria de vehiacuteculos permite establecer en forma integral a nivel del cantoacuten y la provincia sus servicios de parqueadero revisioacuten mecaacutenica preventiva revisioacuten policial y legalizacioacuten notarial de traspasos de dominio vehicular a traveacutes de servicios de calidad eficiente y transparente con la participacioacuten activa de las entidades del sector puacuteblicordquo
63 Visioacuten de la feria de vehiacuteculos
ldquoPara el 2017 la feria de vehiacuteculos estaraacute entre las mejores empresas de servicios de la provincia de Imbabura entregando a sus usuarios atencioacuten de alta calidad a traveacutes del mejoramiento continuo y la creacioacuten de nuevos servicios con responsabilidad y cumplimiento para satisfacer las necesidades del clienterdquo
144
64 Principios de la feria de vehiacuteculos
Los Principios son un conjunto de valores y normas que guiacutean el
actuar de todos los colaboradores de la feria y que sirven de marco de
referencia para la toma de decisiones en los distintos aacutembitos del
negocio los cuales consideramos los siguientes
a) Mejoramiento continuacuteo La feria aplicaraacute todos los procedimientos
teacutecnicos e instrumentos gerenciales que le permitan responder
oportunamente a los cambios del entorno contando con un personal
comprometido en la buacutesqueda de resultados excelentes en su
gestioacuten mediante el cumplimiento de sus deberes con competencia
diligencia y calidad
b) Oportunidad Cumplir a tiempo y con calidad las funciones en las
labores a ellos encomendados
c) Colaboracioacuten Los trabajadores deben realizar aquellas tareas que
por su naturaleza o modalidad sean las estrictamente inherentes a su
cargo siempre que ellas resulten necesarias para mitigar neutralizar
o superar las dificultades que enfrente la feria de vehiacuteculos
d) Eficacia Ser eficaz implica hacer las cosas bien hechas desde el
principio De forma planificada y organizada
e) Austeridad Los trabajadores de la feria de vehiacuteculos deben obrar
con sobriedad y racionalizacioacuten en el uso de los recursos de tal
manera que proyecten una imagen de transparencia en su gestioacuten y
de calidad en sus funciones
f) Eficiencia La mejor utilizacioacuten social y econoacutemica de los recursos
administrativos teacutecnicos y financieros disponibles para que nuestros
servicios sean prestados en forma adecuada oportuna y suficiente
145
65 Valores de la feria de vehiacuteculos
Los valores que guiacutean las decisiones de la empresa y define su liderazgo
consideramos los siguientes
a) Compromiso Hacer bien las cosas aprovechando las
oportunidades eliminando las debilidades potencializando las
fortalezas enfrentando las amenazas institucionalizando los
procesos capacitando fundamentando y buscando la participacioacuten de
todos para lograr el desarrollo de las competencias geneacutericas y
especiacuteficas
b) Responsabilidad Cumplir con eficiencia y eficacia nuestro rol
personal e institucional
c) Excelencia Buscamos satisfacer con los maacutes altos estaacutendares de
efectividad y calidad a todos los usuarios internos y externos el eacutexito
se mediraacute en funcioacuten de los resultados que se alcance
d) Liderazgo Capacidad de respuesta oportuna a necesidades y
requerimiento de los usuarios con compromiso social idoneidad
sensibilidad honestidad innovacioacuten y tecnologiacutea propendiendo el
cumplimiento de la misioacuten y objetivos organizacionales
e) Eacutetica La feria de vehiacuteculos se orienta al desarrollo de actividades en
beneficio de la comunidad ejerciendo una conducta adecuada
objetiva y razonable
146
66 POLIacuteTICAS DE LA FERIA DE VEHIacuteCULOS
Las poliacuteticas institucionales constituyen los lineamientos que guiaraacuten la
gestioacuten Las funciones de gerencia Planificacioacuten Coordinacioacuten Direccioacuten
Ejecucioacuten Control y Evaluacioacuten se enmarca en las siguientes poliacuteticas
a) En todo momento se centraraacute la atencioacuten hacia la identificacioacuten y
satisfaccioacuten de las necesidades del cliente contribuyente y usuario
de manera que se agregue valor puacuteblico y se excedan las
expectativas de nuestros clientes
b) Es compromiso cumplir con los requisitos del Sistema de Gestioacuten de
Calidad por Procesos y proveer los recursos necesarios para
mantener y mejorar los servicios de calidad
c) Para garantizar las condiciones y ambiente de trabajo adecuado se
cumpliraacute con el sistema de seguridad laboral
d) La comunicacioacuten interna permitiraacute fortalecer la cultura organizacional
de la feria y su orientacioacuten a maximizar los servicios a sus clientes
internos y externos
67 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
En el siguiente organigrama se aprecia un ordenamiento de funciones que
facilitaraacute el logro de objetivos aumentando su eficiencia Para este
proyecto se ha escogido el Sistema de Organizacioacuten Lineal ya que su
interpretacioacuten resulta ser sencillo de interpretar
147
Figura 61 Organigrama estructural de la feria de vehiacuteculos
Elaborado por Las Autoras
68 ORGAacuteNICO FUNCIONAL DE LA FERIA DE VEHIacuteCULOS
681 Gerente
Es la unidad administrativa de la feria de vehiacuteculos delegaraacute su autoridad
maacutes no su responsabilidad De sus decisiones depende el curso normal
del proyecto deberaacute disentildear previsiones futuras que ayuden al
crecimiento de la misma que estaacute bajo su dependencia
GERENCIA
RECEPCIOacuteN
CONTABILIDAD
SERVICIOS
LEGALES
GUARDIANA
SERVICIO
TECNICO
148
Elaborado por Las Autoras
682 Contadora
La persona designada para la funcioacuten de secretaria contadora deberaacute
demostrar honradez y buen manejo de paquetes contables asiacute como un
manejo adecuado de labores secretariales en vista que desempentildeara
tambieacuten esta funcioacuten
PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS
GE
RE
NT
E
ESTRUCTURALES
Eacutetica profesional
Honestidad
Responsabilidad
Autocontrol
Compromiso con la organizacioacuten
LABORALES
Pensamiento analiacutetico y conceptual
Capacidad para liderar
Habilidades para negociar
Capacidad para tomar decisiones
Trabajar en equipo
Direccioacuten de personas
Liacuteder
Trabajo bajo presioacuten
Buen manejo de relaciones humanas
Disponibilidad de tiempo
Representar a la feria en asuntos relacionados al giro del negocio
Coordinar el tipo de servicios que la feria ofreceraacute a los clientes
Seleccionar capacitar y controlar al personal
Supervisar al personal para mantener niveles oacuteptimos de eficiencia
Aprobar la emisioacuten de cheques y salida de dinero
Instruccioacuten Formal Estudios en Administracioacuten de empresas o afines
Edad De preferencia de 25 antildeos en adelante
Experiencia Miacutenimo 2 antildeos
en cargos
similares
149
PUESTO
COMPETENCIAS
PERFILROL
FUNCIONES
REQUISITOS
CO
NT
AD
OR
A (
CP
A)
ESTRUCTURALES
Eacutetica profesional
Confidencialidad
Organizacioacuten
LABORALES
Trabajo en equipo
Destreza matemaacutetica
Monitoreo y control
Pensamiento analiacutetico y conceptual
Manejo de contabilidad
Conocimiento de leyes tributarias
Buenas relaciones humanas
Llevar los registros contables
Elaborar el cronograma de pagos
Clasificar guardar y resumir informacioacuten contablefinanciera
Realizar declaraciones al SRI IESS
Elaborar balances al fin de antildeo
Coordinar trabajo con el Tesorero recaudador
Instruccioacuten Formal Contabilidad Superior y Auditoria
Edad Entre 24 y 28 antildeos
Experiencia Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares
Elaborado por Las Autoras
683 Tesorero Recaudador
Para el puesto de Tesorero- Recaudador es necesario contratar una
persona que tenga grandes valores tanto morales y eacuteticos ya que seraacute
quien lleve el manejo de los dineros producto de las recaudaciones y seraacute
el encargado de custodiar estos valores hasta que sean depositados en la
respectiva cuenta de ingresos
150
PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS
RE
CE
PC
ION
IST
A
ESTRUCTURALES
Eacutetica profesional
Confidencialidad
Organizacioacuten
LABORALES
Trabajo en equipo
Trabajo bajo presioacuten
Destreza matemaacutetica
Conocimiento de leyes y reglamentos del SRI
Conocimiento y manejo de sistemas de control interno
Buenas relaciones humanas
Recaudar los valores correspondientes a ingresos a la feria y revisioacuten mecaacutenica vehicular
Custodiar el dinero producto de cobros realizados
Depositar en el banco los valores recaudados
Conciliar informacioacuten con contabilidad
Instruccioacuten Formal superior
Edad Entre 24 y 28 antildeos
Experiencia
Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares
Elaborado por Las Autoras
684 Servicio de seguridad
Este cargo permite establecer la labor de vigilancia en donde permitiraacute
tener la seguridad del lugar
PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS
SE
GU
RID
AD
ESTRUCTURALES
Eacutetica profesional
Confidencialidad
Honradez
LABORALES
Trabajo en equipo
Experiencia en vigilancia
Buenas relaciones humanas
Vigilancia de la feria
Custodia de los bienes
Edad Entre 24 y 28 antildeos
Experiencia
Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares
Elaborado por Las Autoras
151
685 Teacutecnico mecaacutenico
Este cargo permite establecer la labor de revisioacuten de mecaacutenica y estado
de los automotores que requieran ser evaluados por parte de los
compradores de la feria de vehiacuteculos
PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS
TEacute
CN
ICO
ME
CAacute
NIC
O
ESTRUCTURALES
Eacutetica profesional
Confidencialidad
Organizacioacuten
LABORALES
Trabajo en equipo
Destreza mecaacutenica
Eficiencia en sus labores
Conocimiento en mecaacutenica automotriz
Manejo de instrumentos de medicioacuten de compresioacuten automotriz
Buenas relaciones humanas
Realizar medicioacuten de compresioacuten de motores de vehiacuteculos
Calibracioacuten del equipo mecaacutenico
Evaluacioacuten general del automotor
Instruccioacuten Formal tecnoacutelogo
Edad Entre 24 y 28 antildeos
Experiencia
Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares
Elaborado por Las Autoras
152
CAPIacuteTULO VII
IMPACTOS
7 IMPACTOS
El desarrollo del presente capitulo es de mucha importancia ya que es
necesario realizar un anaacutelisis de los principales impactos que el proyecto
tendraacute sobre el entorno que lo rodea
61 IMPACTOS A ANALIZARSE
611 Impacto Social
Describe el grado de involucramiento que tendraacute la sociedad en la
implementacioacuten del proyecto a ejecutarse
612 Impacto Econoacutemico
Revisa los elementos que hacen que el desarrollo del proyecto brinde
mejoras econoacutemicas para quienes de forma directa e indirecta se
encuentran involucrados en el proyecto
613 Impacto Institucional-Organizacional
Enumera los factores que determinan el manejo institucional dentro del
campo de la planeacioacuten organizacioacuten direccioacuten y control
Estos son los principales impactos que se analizaraacuten dentro del proyecto
cada uno de estos impactos sentildealados se divide en elementos con los
cuales se puede realizar un anaacutelisis maacutes minucioso cabe sentildealar que el
anaacutelisis depende del tipo de proyecto que se esteacute llevando a cabo o que
se desea ejecutar
153
62 OPERATIVIDAD DEL ANAacuteLISIS DE IMPACTOS
Para la evaluacioacuten de los impactos que el proyecto tenga sobre el medio a
desarrollarse se utilizaraacute una matriz de impactos para cada uno de los
aspectos y sus elementos de anaacutelisis Esta teacutecnica consiste en dar valores
a los elementos de cada aspecto a analizar y asiacute determinar el impacto
sobre el aspecto general del anaacutelisis El anaacutelisis de las matrices consiste
en justificar la razones causas y circunstancias del porque se origina
cada uno de los indicadores La valoracioacuten se da seguacuten los niveles de
impacto que en la siguiente tabla se detallan
Tabla 71 Niveles de Impactos
Luego de asignar valores dentro de estos rangos a cada elemento del
aspecto general de anaacutelisis se suman los mismos y ese valor se lo divide
para el nuacutemero de elementos sometidos a juicio teniendo de esta manera
el impacto que la ejecucioacuten del proyecto dejaraacute sobre el aspecto y sus
elementos de anaacutelisis
3 Impacto Positivo Alto
2 Impacto Positivo Medio
1 Impacto Positivo Bajo
0 No hay Impacto
-1 Impacto Negativo Bajo
-2 Impacto Negativo Medio
-3 Impacto Negativo Alto
154
73 DESARROLLO DE IMPACTOS
731 Impacto Social
Nivel de impacto 73 = 23 El proyecto tiene un alto impacto Social positivo medio
7311 Imagen de la ciudad
La feria de vehiacuteculos es un ente prestador de servicios y con la
implementacioacuten del presente proyecto daraacute a la sociedad Ibarrentildea una
imagen de manejo y ordenamiento optimo con respecto a las ferias de
vehiacuteculos logrando que tanto la sociedad local como la regional tengan
un servicio de calidad eficiente y ordenado
7312 Participacioacuten social
La participacioacuten efectiva de los usuarios seraacute un factor sumamente
importante para la consolidacioacuten del presente proyecto ya que seraacuten
quienes haraacuten uso de las instalaciones y seraacuten ellos quienes a futuro
determinen el mejoramiento de los servicios a traveacutes de sus sugerencias
7313 Mejor vida familiar
Como es loacutegico al tener un lugar donde realizar una feria de vehiacuteculos que
preste todos los servicios requeridos para su funcionamiento los usuarios
no tendraacuten que esperar para realizar los traacutemites respectivos para
legalizar sus transacciones comerciales ya que como el proyecto
pretende implementar un valor agregado a la feria como es el servicio de
No ASPECTOS A EVALUAR -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL
1 Imagen de la ciudad X 2
2 Participacioacuten Social X 3
3 Mejor vida familiar X 2
TOTALES 4 3 7
155
notariacutea y de revisioacuten policial con esto existiraacute un ahorro de tiempo en la
vida diaria de los clientes por cuanto dispondraacuten de mayor tiempo para
realizar sus actividades con su familias
732 Impacto Econoacutemico
Nivel de Impacto Sumatoria Total = 6 3 = 2 El proyecto tiene un impacto Econoacutemico Medio
7321 Oferta de Empleo
Con la implementacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados en la ciudad de
Ibarra hace que la creacioacuten de nuevos puestos de trabajo sea factible
con lo que estaremos ayudando a cubrir esa gran brecha de desempleo
que existe en nuestro paiacutes no con eso pretendemos solucionar este
problema pero si aportar con un granito de arena sobre este gran
problema
7322 Ingresos Econoacutemicos
Del anaacutelisis econoacutemico realizado se determina que luego de cubrir con los
costos operativos existiraacute un valor de rentabilidad mismo que puede ser
reinvertido en el mejoramiento de la feria de vehiacuteculos con el objetivo de
brindar calidad total en los servicios prestados
No ASPECTOS A EVALUAR -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL
1 Oferta de empleo X 2
2 Ingresos econoacutemicos X 1
3 Calidad de vida X 3
TOTALES 1 2 3 6
156
7323 Calidad de vida
Como es loacutegico al tener un empleo estable se tendraacute ingresos estables
lo que conlleva a que puedan invertir en varias actividades como
educacioacuten alimentacioacuten salud vivienda diversioacuten logrando con esto que
su calidad de vida mejore ostensiblemente
733 Impacto Institucional Organizacional
Nivel de Impacto Sumatoria Total =14 5 = 28 asymp 30
El proyecto tiene un alto impacto Organizacional
7331 Modelo de gestioacuten
Partiendo del modelo de gestioacuten como una operacioacuten compleja relativa a
todas las funciones relacionadas con la feria de vehiacuteculos se aplicaraacuten
los modelos de gestioacuten maacutes apropiados para un completo desarrollo
armoacutenico de los procesos con el funcionamiento de los recursos de la
feria como son humanos y materiales siempre pensando en el
cumplimiento de las leyes y protocolos que beneficien tanto al
inversionista como a sus trabajadores
No ASPECTOS A EVALUAR -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL
1 Modelo de gestioacuten X 3
2 Manejo de recursos X 3
3 Canales de Informacioacuten X 2
4 Innovacioacuten del sistema X 3
5 Procesos X 3
TOTALES 2 12 14
157
7332 Manejo de recursos
La feria contaraacute con recursos Humanos econoacutemicos y tecnoloacutegicos y
estos debe ser una prioridad para el proyecto con el propoacutesito de obtener
los mejores rendimientos para lo cual deberaacuten evaluar mensualmente el
cumplimiento de metas y objetivos establecidos con el fin de minimizar
desperdicios y maximizar los beneficios en todas las aacutereas existentes en
la feria
7333 Canales de informacioacuten
Se contaraacute con canales de comunicacioacuten por escrito para tener una mayor
confiablidad de las decisiones adoptadas en cada uno de los niveles de
administracioacuten con esto se tendraacute una guiacutea para el cumplimiento y
consecucioacuten de las metas y objetivos planteados
7334 Innovacioacuten
Geneacutericamente hablando la innovacioacuten tiene que ver con una
combinacioacuten de aplicaciones imaginacioacuten creatividad ideas
experiencias y praacutecticas que mediante el proceso de innovacioacuten +
desarrollo dan como resultado las ventajas competitivas frente a la
competencia es por eso que para el presente proyecto la innovacioacuten
estaraacute definida por servicios complementarios como revisioacuten mecaacutenica
revisioacuten policial servicio de notariacutea que estaraacuten ubicados dentro de las
instalaciones de la feria dando como resultado que el cantoacuten Ibarra tenga
una de las mejores ferias de vehiacuteculos del norte del paiacutes
7335 Procesos
Para que el proyecto tenga una eficiencia administrativa econoacutemica y
ambiental es necesario establecer procesos definidos como por ejemplo
158
gestioacuten de calidad prevencioacuten de riesgos laborales mismos que
permitiraacuten cumplir con estaacutendares establecidos con el objetivo de
precautelar la salud de los trabajadores contaminacioacuten ambiental y buen
manejo del recursos financieros para de esta manera llegar a un grado
de excelencia
734 IMPACTO GENERAL DEL PROYECTO
Nivel de General de impactos Sumatoria Total = 7 3 = 233
El proyecto tiene un impacto Positivo Medio
Por todo lo indicado en lo referente a los impactos que tendraacute el proyecto
y valorado con 3 en la matriz general ldquola feria de automotores en la
ciudad de Ibarrardquo tendraacute un impacto positivo medio por lo que es de
gran importancia la puesta en marcha de esta propuesta
No NIVEL DE IMPACTO -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL
1 Social X 2
2 Econoacutemico X 2
3 Organizacional X 3
TOTALES 4 3 7
159
CONCLUSIONES
1 El diagnoacutestico determina que es necesario la implementacioacuten de
una feria automotriz de vehiacuteculos usados en la ciudad de Ibarra en
vista que la actual feria realizada en el mercado mayorista no
presta las condiciones ni los espacios necesarios para un
funcionamiento optimo
2 El estudio de mercado establece que existe una demanda
insatisfecha bastante grande de espacios y servicios donde realizar
este tipo de actividades comerciales lo cual hace percibir que
existe una buena posibilidad de mercado para nuestro proyecto
3 El aacuterea destinada para la construccioacuten de la infraestructura para la
realizacioacuten de la feria es estrateacutegica por encontrarse en una zona
donde posee todos los servicios baacutesicos servicios de transporte
suficientes para su movilizacioacuten y sobre todo al localizarse en un
sitio que tiene dos viacuteas que circundan el predio que se puede
aprovechar para tener una circulacioacuten vehicular expedita ya que
por una viacutea seraacute el ingreso y por otra seraacute la salida evitando con
esto la congestioacuten que existe en la feria del mercado mayorista
4 Del anaacutelisis financiero realizado el proyecto se determina que la
tasa interna de retorno es mayor que la tasa minina de inversioacuten
por ende la rentabilidad generada por el proyecto es mayor que si
se invirtiera en entidades financieras por lo que se determina que
es factible su implementacioacuten
5 La feria generaraacute impactos econoacutemicos sociales y
organizacionales que de acuerdo a los indicadores analizados
todos ellos son positivos por lo que se cumple con los lineamientos
establecido para la implementacioacuten de proyectos nuevos
160
RECOMENDACIONES
1 Implementar la feria de automotores en la ciudad de Ibarra parroquia
de la Dolorosa del Priorato que preste las condiciones necesarias
para un funcionamiento eficaz y eficiente
2 Con la informacioacuten obtenida del estudio de mercado proyectar a futuro
un posible incremento de servicios adicionales a los usuarios con la
finalidad de cubrir las expectativas del servicio requerido
3 Aprovechar las potencialidades existentes de la infraestructura para
lo cual se debe investigar un proyecto alterno que se acople al actual
en vista que la feria uacutenicamente funcionara los fines de semana y la
infraestructura estariacutea sin uso de lunes a viernes
4 Se debe aplicar estrategias de sostenibilidad financiera y
posicionamiento en el mercado con el fin de cumplir los indicadores
establecidos en el estudio
5 Los impactos generados por el proyecto se deben ir potencializando y
si surgen impactos negativos se deben neutralizar inmediatamente
sobre la marcha para lo cual seraacute necesario el involucramiento
decidido de todos los integrantes del proyecto tanto administrativos
como operativos con el fin de cumplir con los objetivos planteados
para el funcionamiento del mismo
161
FUENTES BIBLIOGRAacuteFICAS
ARBOLEDA V Germaacuten Proyectos formulacioacuten evaluacioacuten y control
AC Editores 5ta edicioacuten Colombia 2008
BACA Gabriel Evaluacioacuten de Proyectos Anaacutelisis y
Administracioacuten de Riesgos Cuarta edicioacuten
Editorial McGraw Hill Meacutexico 2008
BODIE Zvi Bussines economy 2008
BRAVO Mercedes Contabilidad General Segunda Edicioacuten
Editorial ISBn Ecuador 2007
CONTRERAS Z Cynthia Folletos de Marketing Peruacute 2009
DAacuteVALOS Nelson Contabilidad General 4ta edicioacuten 2008
GALINDO R Carlos Manual para la creacioacuten de Empresas
Editorial ECOE Ediciones Coleccioacuten Ciencias
Administrativas 2008
GITMAN Laurence J Principios de Administracioacuten Financiera
Decimo Primera Edicioacuten Pearson Educacioacuten
Meacutexico (2007)
INFANTE V Arturo ldquoEvaluacioacuten financiera de proyectos de
inversioacutenrdquo 2009
JAacuteCOME Walter Bases Teoacutericas y Praacutecticas para el Disentildeo y
Evaluacioacuten de Proyectos Productivos y de
Inversioacuten ndash CUDIC Editorial Universitaria ndash
Ibarra Ecuador (2005)
162
KOTLER Philip Los 10 principios del Nuevo Marketing
segunda edicioacuten Prentice Hall Chicago 2008
MARTIN Vallespiacuten El costeo de un producto 2008
MONTEROS Edgar Manual de Gestioacuten Microempresarial Editorial
Universitaria Ecuador (2005)
NUacuteNtildeEZ Z Rafael Manual de Evaluacioacuten de Proyectos de
Inversioacuten Primera Edicioacuten Editorial Trillas
Meacutexico (2007)
SAPAG Nassir Preparacioacuten y evaluacioacuten de proyectos
editorial LIMUSA 2008
STANTON Wiliams Fundamentos de Marketing Novena edicioacuten
Meacutexico 2009
ZAPATA Pedro Contabilidad General Quinta Edicioacuten McGraw
Hill Colombia 2008
LINCONGRAFIacuteA
wwwinecgobec
wwwiessgobec
wikipediaorgwikiCentro_de_distribucioacuten
wwwmonografiascom
wwweldinerocom
wwwliderescom
163
wwwbcefinec
wwwecuadorencifrascom
wwwsrigobec
wwwmunicipiodeibarragobec
wwwmercadolibrecomec
164
165
UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOacuteMICAS
ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA
Objetivo Conocer las demandas y expectativas de potenciales compradoresvendedores de vehiacuteculos usados
1 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado
Imbabura ( )
Otra provincia ( )
2 Estas ferias de la provincia estaacuten ubicadas en lugares
Cercanos malos accesos ( )
Buenos accesos lejanos ( )
Lejanos malos accesos ( )
Cercanos buenos accesos ( )
3 iquestCuaacutendo desea comprar un vehiacuteculo usado cuaacutel es su primera alternativa para analizar alternativas
Avisos comerciales de los perioacutedicos ( )
Patios especializados en compra y venta registrados ( )
Ferias de automoacuteviles usados ( )
4 iquestCuaacutel alternativa le da mayor confianza a la hora de adquirir un vehiacuteculo usado
Patios de compra y venta registrados ( )
Avisos comerciales en perioacutedicos ( )
Ferias de automoacuteviles usados ( )
5 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado
Por intermedio de avisos en el perioacutedico ( )
Patios de compra y venta registrados ( )
Ferias de automoacuteviles usados ( )
6 iquestCuaacutento duroacute el proceso de adquisicioacuten y traspaso
Diacuteas ( )
Horas ( )
Minutos ( )
7 Cuando adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo iquesttuvo plena confianza en su procedencia
166
Desconfieacute hasta verificar ante la policiacutea ( )
Estuve confiado ( )
Algo preocupado no demasiado ( )
8 iquestCoacutemo canceloacute la compra de su uacuteltimo vehiacuteculo usado
Efectivo ( )
Cheque ( )
Letra ( )
Otro ( )
9 Al adquirir su uacuteltimo vehiacuteculo usado iquestdebioacute recorrer mucho para contar con varias alternativas
Si ( ) No ( )
10 iquestConoce ferias de vehiacuteculos usados en la provincia de
Imbabura
Si ( ) No ( )
11 iquestEvalueacute en orden de preferencia los servicios que maacutes le
interesan en una feria de automoacuteviles usados
Servicios bancarios ( )
Notaria ( )
Servicio policiaco ( )
Servicios de alimentacioacuten ( )
Servicios higieacutenicos ( )
Espacio adecuado ( )
Suficiente oferta y demanda ( )
12 iquestCoacutemo conoce el precio de compraventa de un vehiacuteculo usado
Preguntando a conocidos ( )
Visitando patios de compraventa de vehiacuteculos usados ( )
Por avisos en los perioacutedicos ( )
Todas las anteriores ( )
13 iquestCuaacutento estariacutea dispuesto a pagar por concepto de entrada a
la feria
Entre $ 1 y $2 ( )
167
Entre $ 2 y $3 ( )
Entre $ 3 y $$ ( )
Maacutes de $ 5 ( )
14 iquestDoacutende prefiere la ubicacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados
Al Norte de Ibarra ( )
En el centro de la Ibarra ( )
Al sur de Ibarra ( )
No me importa mientras sea en las cercaniacuteas de la ciudad ( )
15 iquestQueacute radio escucha
Ameacuterica ( )
Canela ( )
Caricia ( )
La Mega ( )
Vocu ( )
Otras ( )
16 iquestQueacute prensa escrita prefiriere comprar
Diario el Norte ( )
La Verdad ( )
La Hora ( )
El Comercio ( )
17 iquestQueacute canal de televisioacuten prefiere ver
Gama TV ( )
Tele amazonas ( )
Ecua visa ( )
TV Norte ( )
UTV ( )
Otro ( )
168
DATOS TECNICOS
EDAD ______ Sexo F ( ) M ( )
NIVEL DE INSTRUCCIOacuteN
___________________________________________________________
OCUPACION
___________________________________________________________
Gracias por su tiempo
169
Tasas de Intereacutes
SEPTIEMBRE 2012 ()
1 TASAS DE INTEREacuteS ACTIVAS EFECTIVAS VIGENTES
Tasas Referenciales Tasas Maacuteximas
Tasa Activa Efectiva Referencial
para el segmento
anual
Tasa Activa Efectiva Maacutexima
para el segmento
anual
Productivo Corporativo 817 Productivo
Corporativo 933
Productivo Empresarial 953 Productivo
Empresarial 1021
Productivo PYMES 1120
Productivo PYMES 1183
Consumo 1591
Consumo 1630
Vivienda 1064
Vivienda 1133
Microcreacutedito Acumulacioacuten Ampliada
2244 Microcreacutedito Acumulacioacuten Ampliada
2550
Microcreacutedito Acumulacioacuten Simple 2520 Microcreacutedito
Acumulacioacuten Simple 2750
Microcreacutedito Minorista 2882 Microcreacutedito
Minorista 3050
2 TASAS DE INTEREacuteS PASIVAS EFECTIVAS PROMEDIO POR INSTRUMENTO
Tasas Referenciales anual
Tasas Referenciales
anual
Depoacutesitos a plazo 453
Depoacutesitos de Ahorro 141
Depoacutesitos monetarios 060 Depoacutesitos de
Tarjetahabientes 063
Operaciones de Reporto 024
3 TASAS DE INTEREacuteS PASIVAS EFECTIVAS REFERENCIALES POR PLAZO
Tasas Referenciales anual
Tasas Referenciales
anual
Plazo 30-60 389
Plazo 121-180 511
Plazo 61-90 367
Plazo 181-360 565
Plazo 91-120 493
Plazo 361 y maacutes 535
4 TASAS DE INTEREacuteS PASIVAS EFECTIVAS MAacuteXIMAS PARA LAS INVERSIONES DEL SECTOR PUacuteBLICO (seguacuten regulacioacuten No 009-2010)
5 TASA BAacuteSICA DEL BANCO CENTRAL DEL ECUADOR
6 OTRAS TASAS REFERENCIALES
Tasa Pasiva Referencial 453 Tasa Legal 817
Tasa Activa Referencial 817 Tasa Maacutexima Convencional 933
170
MUEBLES Y ENSERES PARA FERIA DE VEHIacuteCULOS
a ESTACIOacuteN DE TRABAJO
b SILLA TIPO EJECUTIVO
171
c SILLAS NORMALES
172
EQUIPO DE COMPUTACIOacuteN
COMPUTADOR HP AMD E-300 RAM 4GB DISCO DURO 500 GB
Impresora Canon Mx360 Con Fax + Sistema De Tinta Continua
vii
BIBLIOTECA UNIVERSITARIA
AUTORIZACIOacuteN DE USO Y PUBLICACIOacuteN
A FAVOR DE LA UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE
1 IDENTIFICACIOacuteN DE LA OBRA
La Universidad Teacutecnica del Norte dentro del proyecto Repositorio Digital
Institucional determinoacute la necesidad de disponer de textos completos en
formato digital con la finalidad de apoyar los procesos de investigacioacuten
docencia y extensioacuten de la Universidad
Por medio del presente documento dejo sentada mi voluntad de participar
en este proyecto para lo cual pongo a disposicioacuten la siguiente
informacioacuten
DATOS DE CONTACTOS
CEacuteDULAS DE IDENTIDAD 100230850-8 100281703-7
APELLIDOS Y NOMBRES PROANtildeO VELASTEGUI TATIANA ELIZABETH ROMERO REINA JOHANA ELIZABETH
DIRECCIOacuteN Av Atahualpa y Nazacota Puento (conjunto Genova CA3) Carrera san Salvador 2-55 entre Quito y Latacunga
EMAIL jlaracorreagmailcom johanaromerohotmailes
TELEacuteFONO FIJO 062653019 062546420
TELEacuteFONO MOacuteVIL 0997723461 0983159427
UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOacuteMICAS
viii
DATOS DE LA OBRA
TIacuteTULO
ldquoESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIOacuteN DE UN ESTABLECIMIENTO PARTICULAR PARA LA FERIA DE AUTOMOTORES EN LA CIUDAD DE IBARRA SECTOR PRIORATO rdquo
AUTOR (ES) PROANtildeO VELASTEGUI TATIANA ELIZABETH ROMERO REINA JOHANA ELIZABETH
FECHA AAMMDD 2012-09-30
SOLO PARA TRABAJOS DE GRADO
PROGRAMA PREGRADO POSGRADO
TITULO POR EL QUE OPTA INGENIERA EN CONTABILIDAD Y AUDITORIACPA
ASESOR DIRECTOR ECO RUBEacute SANTACRUZ
2 AUTORIZACIOacuteN DE USO A FAVOR DE LA UNIVERSIDAD
Yo Tatiana Elizabeth Proantildeo Velastegui con ceacutedula de ciudadaniacutea Nordm
100230850-8 y Johana Elizabeth Romero Reina con ceacutedula de ciudadaniacutea
Nordm 100281703-7 en calidad de autoras y titulares de los derechos
patrimoniales de la obra o trabajo de grado descrito anteriormente hago
entrega del ejemplar respectivo en formato digital y autorizo a la
Universidad Teacutecnica del Norte la publicacioacuten de la obra en el Repositorio
Digital Institucional y uso del archivo digital en la Biblioteca de la
Universidad con fines acadeacutemicos para ampliar la disponibilidad del
material y como apoyo a la educacioacuten investigacioacuten y extensioacuten en
concordancia con la Ley de Educacioacuten Superior Artiacuteculo 143
ix
3 CONSTANCIAS
Las autoras manifiestan que la obra objeto de la presente autorizacioacuten
es original y se la desarrolloacute sin violar derechos de autor de terceros por
lo tanto la obra es original y que son las titulares de los derechos
patrimoniales por lo que asumen la responsabilidad sobre el contenido de
la misma y saldraacuten en defensa de la Universidad en caso de reclamacioacuten
por parte de terceros
Ibarra a los 07 diacuteas del mes de Julio de 2012
LAS AUTORAS ACEPTACIOacuteN
(Firma)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip (Firma)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Nombre helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip Nombre Lic Ximena Vallejos
CC helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip cargo JEFE DE BIBLIOTECA
(Firma)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Nombre helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
CC helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Facultado por resolucioacuten de Consejo Universitario ________________
x
DEDICATORIA
A Dios quien nos ha sabido guiar y nos seguiraacute guiando en nuestro
camino proporcionaacutendonos la suficiente valentiacutea para creer en nosotras
mismas y poder culminar con eacutexito nuestros estudios
A nuestras familias por su constante apoyo y persistencia para que
culminemos nuestros estudios superiores en eacutesta etapa en especial a mis
hijos(as) por ser la motivacioacuten maacutes grande para cumplir nuestras metas y
objetivos propuestos en nuestras vidas
A todas aquellas personas que directa e indirectamente nos apoyaron en
la elaboracioacuten de nuestro proyecto sin esperar nada a cambio muchas
gracias
Tatiana Proantildeo
Johana Romero
xi
AGRADECIMIENTO
Al llegar al teacutermino del presente trabajo de investigacioacuten queremos
agradecer a las siguientes personas e Instituciones
A los maestros autoridades y personal Administrativo de la Universidad
Teacutecnica del Norte alma mater del conocimiento e investigacioacuten del norte
Ecuatoriano donde pudimos alcanzar nuevos conocimientos sabiduriacutea
principios eacuteticos y morales que nos permitiraacuten ser unas profesionales de
eacutexito y ser uacutetiles al servicio de la comunidad
Al Economista Rubeacuten Santacruz quien con sus vastos conocimientos
calidad humana y valores supo guiar y conducir de la mejor manera el
presente trabajo de investigacioacuten
Tatiana Proantildeo
Johana Romero
xii
PRESENTACIOacuteN
El propoacutesito fundamental de eacuteste proyecto es contribuir a dar solucioacuten del
problema de falta de espacios para la realizacioacuten de las ferias de
automotores de segunda mano en vista que la actual feria de
automotores usados que se desarrolla en el mercado mayorista no presta
las condiciones ni las garantiacuteas necesarias para un oacuteptimo funcionamiento
tanto en infraestructura como en ordenamiento El proyecto tendraacute en
cuenta las ventajas comparativas existentes e implementaraacute en un lugar
estrateacutegico de la ciudad la feria de vehiacuteculos con el objetivo de brindar un
servicio eficiente y novedoso con un valor agregado como es la revisioacuten
mecaacutenica revisioacuten policial y notariacutea
Con el fin de evidenciar la problemaacutetica existente con respecto al tema se
realizoacute una investigacioacuten documental y de campo con el propoacutesito de
crear un proyecto capaz de atender las necesidades requeridas para un
oacuteptimo funcionamiento de una feria de automotores de segunda mano
contribuir al ordenamiento del traacutefico de la ciudad llegaacutendose a
determinar que es necesaria la implementacioacuten de la feria en la ciudad de
Ibarra
Para lo cual el presente trabajo se divide en siete capiacutetulos organizados
en forma secuencial
Capiacutetulo I se desarrolla el diagnoacutestico situacional donde se detalla los
antecedentes del problema se determina una matriz de relaciones
diagnosticas que nos permite guiarnos para el desarrollo de la
investigacioacuten se determina la poblacioacuten y muestra objeto del estudio las
xiii
encuestas realizadas la matriz AOOR cruces estrateacutegicos y por uacuteltimo se
determina el problema diagnoacutestico
Capiacutetulo II se establece la fundamentacioacuten teoacuterica en la cual se da a
conocer conceptos generales con respecto a las ferias de vehiacuteculos
microempresa contabilidad administracioacuten y teacutecnicas de evaluacioacuten
financiera
Capiacutetulo III continuacutea con el Estudio de Mercado donde se establece el
producto mercado meta anaacutelisis de oferta y demanda estrategias de
mercado y se establecen conclusiones del estudio
Capiacutetulo IV prosigue con el estudio Teacutecnico del proyecto donde se da a
conocer la macro y micro localizacioacuten del proyecto disentildeo de
instalaciones maquinaria requerida fuente de financiamiento y personal
requerido para el funcionamiento de la planta de tratamiento
Capiacutetulo V se realiza el Estudio Financiero con el propoacutesito de determinar
la viabilidad financiera del proyecto a traveacutes de caacutelculos de ingresos y
egresos costos de produccioacuten caacutelculos del VAN caacutelculos del TIR
recuperacioacuten de la inversioacuten en el tiempo iacutendice de beneficio costo y se
concluye determinando el punto de equilibrio del proyecto
Capiacutetulo VI se establece la Estructura Organizativa consiste en definir
como estaraacute estructurada la planta se determina la misioacuten y visioacuten
valores y poliacuteticas que legislaraacuten la planta ademaacutes de las funciones que
tendraacuten cada uno de sus trabajadores y empleados
Capiacutetulo VII finalmente se concluye con un anaacutelisis de los impactos que
generara la creacioacuten de la feria de vehiacuteculos conclusiones y
recomendaciones del tema
xiv
IacuteNDICE DE CONTENIDOS Paacuteg
Portada i
Resumen Ejecutivo ii
Sumary iii
Declaracioacuten iv
Certificacioacuten del Asesor v
Cesioacuten de Derechos vi
Dedicatoria x
Agradecimiento xi
Presentacioacuten xii
Introduccioacuten xxi
Justificacioacuten xxii
CAPIacuteTULO I Diagnostico situacional 25
Antecedentes 25
Objetivos del diagnoacutestico 27
Objetivo general 27
Objetivos especiacuteficos 28
Variables diagnoacutesticas 28
Indicadores diagnoacutesticos 28
Matriz de relacioacuten diagnoacutestica 30
Fuentes de informacioacuten 31
Mecaacutenica operativo del diagnoacutestico 31
Poblacioacuten o universo 31
Muestra 31
Tabulacioacuten y anaacutelisis de la informacioacuten 33
Matriz AOOR 51
Determinacioacuten de la oportunidad de la inversioacuten 52
CAPIacuteTULO II Feria de automotores 53
Resentildea histoacuterica 53
Empresa 55
Fines de la empresa 56
Recursos baacutesicos de la empresa 57
Funciones baacutesicas de la empresa 58
Clasificacioacuten de las empresas 58
La microempresa 59
La contabilidad 60
xv
Estados financieros aplicados a nivel micro empresarial 61
Estado de resultados proforma 61
Flujo de fondos o balance monetario 62
Balance general proyectado 63
Costo de capital (kp) 64
Tasa de redescuento (o TMAR) 65
Teacutecnicas de evaluacioacuten financiera 65
Punto de equilibrio 65
Valor actual neto (van) 68
Tasa interna de retorno (TIR) 68
Beneficio costo 69
Periacuteodo de recuperacioacuten 70
Meacutetodos de evaluacioacuten 70
Meacutetodo horizontal y vertical e histoacuterico 70
Investigacioacuten del mercado 72
Oferta 73
Demanda 74
Servicio al cliente 74
Mercadotecnia 75
Objetivos de la mercadotecnia 75
Objetivos primarios o generales 75
Objetivos especiacuteficos 77
La mezcla de mercadotecnia 80
Mezcla de mercadotecnia o marketing mix 81
Herramientas o variables de la mezcla de mercadotecnia 81
Producto 82
Precio 83
Plaza 83
Promocioacuten 84
Ingenieriacutea del proyecto 85
Localizacioacuten 85
Tamantildeo 85
Distribucioacuten de la planta 86
Proceso 86
CAPIacuteTULO III Estudio de mercado 87
Objetivos del estudio de mercado Identificacioacuten del servicio
87 88
Poblacioacuten objetivo 89
Segmento de mercado 89
Anaacutelisis de la demanda 89
xvi
Anaacutelisis de la oferta 90
Demanda insatisfecha 91
Proyeccioacuten de precios 92
Estrategias de mercado 93
Comercializacioacuten 94
Publicidad 94
Conclusiones del estudio 94
CAPIacuteTULO IV Estudio teacutecnico del proyecto 96
Tamantildeo del proyecto 96
Localizacioacuten del proyecto 96
Macro localizacioacuten del proyecto 97
Micro localizacioacuten del proyecto 98
Localizacioacuten del terreno 98
Aacuterea disponible del terreno 99
Viacuteas de acceso 99
Energiacutea eleacutectrica 99
Agua potable y alcantarillado 100
Transporte 100
Seguridad 100
Ingenieriacutea del proyecto 101
Proceso operativo 101
Tecnologiacutea 103
Medidor de compresioacuten de motores de vehiacuteculos 104
Herramientas manuales de mecaacutenica 105
Disentildeo de instalaciones 107
Caracteriacutesticas de estructura 108
Implantacioacuten general 108
Presupuesto teacutecnico 112
Inversiones fijas 112
Terreno 112
Obras civiles 112
Maquinaria y equipo 113
Equipos de computacioacuten 114
Mobiliario y equipo de oficina 114
Inversiones diferidas 115
Talento humano 115
Capital de trabajo 116
Inversioacuten total del proyecto 117
Financiamiento de fondos 118
Publicidad 118
xvii
CAPIacuteTULO V Evaluacioacuten financiera del proyecto 119
Estado de Situacioacuten Financiera Inicial 119
Determinacioacuten de los Ingresos Proyectados 120
Determinacioacuten de Los Egresos Proyectados 121
Costos de Distribucioacuten 121
Gastos Administrativos 121
Gastos de Publicidad 126
Gastos Financieros 127
Estado de resultados con Financiamiento Proyectado 129
Flujo de Efectivo Financiero 130
Costo de Oportunidad 131
Valor Actual Neto (VAN) 133
Tasa Interna de Retorno (TIR) 134
Periodo de Recuperacioacuten 136
Beneficio Costo 137
Punto de Equilibrio 138
CAPIacuteTULO VI Propuesta 141
Presentacioacuten 141
Marco Legal 141
Permisos de funcionamiento 141
Misioacuten de la feria de vehiacuteculos 143
Visioacuten de la feria de vehiacuteculos 143
Principios de la feria de vehiacuteculos 144
Valores de la feria de vehiacuteculos 145
Poliacuteticas de la feria de vehiacuteculos 146
Estructura Organizacional 146
Orgaacutenico Funcional 147
CAPIacuteTULO VII Impactos 152
Impactos a analizarse 152
Impacto Social 152
Impacto Econoacutemico 152
Impacto Institucional-Organizacional 152
Operatividad del anaacutelisis de impactos 153
Desarrollo de Impactos 154
Impacto Social 154
Imagen de La Ciudad 154
Participacioacuten Social 154
xviii
Mejor vida familiar 154
Impacto Econoacutemico 155
Oferta de Empleo 155
Ingresos Econoacutemicos 155
Calidad de vida 156
Impacto Institucional Organizacional 156
Modelo de Gestioacuten 156
Manejo de Recursos 157
Canales de Informacioacuten 157
Innovacioacuten 157
Procesos 157
Impacto General del Proyecto 158
Conclusiones 159
Recomendaciones 160
Fuentes de Informacioacuten 161
Anexos 164
IacuteNDICE DE TABLAS Paacuteg
Tabla 11 Resultados encuesta pregunta Nordm 1 34
Tabla 12 Resultados encuesta pregunta Nordm 2 35
Tabla 13 Resultados encuesta pregunta Nordm 3 36
Tabla 14 Resultados encuesta pregunta Nordm 4 37
Tabla 15 Resultados encuesta pregunta Nordm 5 38
Tabla 16 Resultados encuesta pregunta Nordm 6 39
Tabla 17 Resultados encuesta pregunta Nordm 7 40
Tabla 18 Resultados encuesta pregunta Nordm 8 41
Tabla 19 Resultados encuesta pregunta Nordm 9 42
Tabla 110 Resultados encuesta pregunta Nordm 10 43
Tabla 111 Resultados encuesta pregunta Nordm 11 44
Tabla 112 Resultados encuesta pregunta Nordm 12 45
Tabla 113 Resultados encuesta pregunta Nordm 13 46
Tabla 114 Resultados encuesta pregunta Nordm 14 47
Tabla 115 Resultados encuesta pregunta Nordm 15 48
Tabla 116 Resultados encuesta pregunta Nordm 16 49
Tabla 117 Resultados encuesta pregunta Nordm 17 50
Tabla 31 Proyeccioacuten de la demanda 90
Tabla 32 Proyeccioacuten de la Oferta 91
Tabla 33 Demanda insatisfecha feria de vehiacuteculos 91
Tabla 34 Proyeccioacuten del precio de ingreso 92
Tabla 41 Valor del terreno 112
Tabla 42 Construccioacuten de infraestructura civil 113
xix
Tabla 43 Maquinaria y equipo 113
Tabla 44 Valor equipo de computacioacuten 114
Tabla 45 Mobiliario de oficina 114
Tabla 46 resumen de inversiones fijas 115
Tabla 47 Inversiones diferidas 115
Tabla 48 Rol personal administrativo y operativo anual 116
Tabla 49 Capital de trabajo 117
Tabla 410 Inversioacuten total del proyecto 117
Tabla 411 Financiamiento de la inversioacuten 118
Tabla 412 Gasto de publicidad mensual 118
Tabla 51 Proyeccioacuten de los ingresos 120
Tabla 52 Tasa de crecimiento RBU 121
Tabla 53 Proyeccioacuten remuneraciones baacutesicas unificadas 122
Tabla 54 Remuneraciones mensuales proyectadas 122
Tabla 55 Remuneraciones y beneficios de ley proyectados 123
Tabla 56 Suministros de oficina proyectados 123
Tabla 57 Servicios baacutesicos proyectados 124
Tabla 58 Uacutetiles de limpieza proyectados 124
Tabla 59 Mantenimiento de inversiones fijas proyectadas 125
Tabla 510 Depreciacioacuten de inversiones fijas proyectadas 126
Tabla 511 Amortizacioacuten de inversiones diferidas 126
Tabla 512 Proyeccioacuten de los gastos de publicidad 127
Tabla 513 Tabla de amortizacioacuten 128
Tabla 514 Estado de resultados proyectado 130
Tabla 515 Flujo de caja financiero 131
Tabla 516 Costo de oportunidad 132
Tabla 517 Caacutelculo del VAN 133
Tabla 518 Caacutelculo del TIR 135
Tabla 519 Periacuteodo de recuperacioacuten 136
Tabla 520 Ingresos y egresos totales 137
Tabla 521 Ingresos y egresos actualizados 138
Tabla 522 Punto de equilibrio 139
Tabla 71 Niveles de impactos 153
IacuteNDICE DE FIGURAS Paacuteg
Figura 41 Flujo grama de operacioacuten 102
Figura 42 Medidor de compresioacuten de vehiacuteculos 104
Figura 43 Juego de llaves boca-corona 8 piezas 106
Figura 44 Juego de rachas con cubos 106
Figura 45 Gato hidraacuteulico 4 toneladas 107
Figura 46 Implantacioacuten general de instalaciones 109
Figura 47 Vista especifica bloque de parqueaderos 110
xx
Figura 48 Vista especifica aacuterea administrativa 111
Figura 61 Organigrama estructural feria de vehiacuteculos 147
IacuteNDICE DE CUADROS Paacuteg
Cuadro Nordm 11 Distribucioacuten parroquial del cantoacuten Ibarra 26
Cuadro Nordm 12 Distribucioacuten de la poblacioacuten del cantoacuten Ibarra 27
Cuadro Nordm 31 Segmentacioacuten de mercado 89
Cuadro Nordm 32 Demanda de vehiacuteculos usados en Imbabura 90
IacuteNDICE DE GRAacuteFICOS Paacuteg
Graacutefico Ndeg 31 Demanda Insatisfecha 92
Graacutefico Ndeg 32 Diagrama de Porter 93
xxi
INTRODUCCIOacuteN
ANTECEDENTES
Los tiempos de hoy son tiempos de compradores de consumo de
necesidades que el consumidor debe satisfacer son tiempos donde el
cliente no tiene un uacutenico perfil sino varios y donde cada perfil puede
determinar unas condiciones distintas de servicio de producto de
precio Los clientes estaacuten aprendiendo a exigir a darse cuenta que puede
obtener maacutes por su dinero Ya la rapidez confiabilidad seguridad y
calidad son caracteriacutesticas que van impliacutecitas en el servicio ya no basta
solo con un buen servicio ahora se trata de transcender en el cliente
ademaacutes de los servicios baacutesicos con los que cuenta valores agregados
yo servicios extraordinarios que ofrezcan una experiencia diferente
cumpliendo con sus expectativas como usuario que no solo motive al
cliente con la excelencia del servicio sino con el beneficio de los servicios
que lo acompantildean ahora se exige una satisfaccioacuten total en los servicios
adicionales que se ofrecen y que le corresponden al cliente por haber
recibido el servicio Bajo este concepto se regiraacute el portafolio de la feria
que se plantea en este documento concepto a partir del cual la
personalizacioacuten de servicios corresponde al medio con el cual se satisface
al usuario
OBJETIVO GENERAL
ldquoDisentildear el estudio de factibilidad para la implementacioacuten de un
establecimiento particular para la feria de automotores en la ciudad
de Ibarra sector Prioratordquo
xxii
OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS
Realizar un diagnoacutestico situacional que permita determinar la matriz
AOOR de la feria de automotores de la ciudad de Ibarra
Establecer la fundamentacioacuten teoacuterica y cientiacutefica que sirva de base
para la operatividad y desarrollo del proyecto en todas sus fases a
traveacutes de una investigacioacuten cientiacutefica
Realizar un estudio de mercado que nos permita cuantificar de
manera objetiva proyecciones de la oferta demanda demanda
insatisfecha canales de distribucioacuten de la feria de vehiacuteculos
Determinar el estudio teacutecnico sobre la creacioacuten de la feria de
automotores usados
Realizar un estudio de caraacutecter econoacutemico financiero que permita
determinar la factibilidad del proyecto mediante la utilizacioacuten de
razones financieras
Establecer la estructura organizativa de la feria de automotores con
la finalidad de lograr una eficiencia administrativa
Establecer teacutecnicamente los principales impactos que genere el
proyecto desde el punto de vista econoacutemico social y
organizacional
JUSTIFICACIOacuteN
La presente investigacioacuten se realizoacute con el propoacutesito de obtener
informacioacuten referente a la compra venta de vehiacuteculos usados en las ferias
actuales y servicios que prestan dichas ferias
Consecuentemente se justifica debido a que se analiza el crecimiento
del parque automotriz de la provincia de Imbabura ya que hoy en diacutea
tener un vehiacuteculo no es un lujo sino una necesidad que nos permite
optimizar el tiempo razoacuten por la cual esta actividad comercial se realizan
xxiii
en lugares no aptos por lo que genera inseguridad tanto para
compradores como vendedores de la misma manera se observa una
congestioacuten vehicular en estos sitios con respecto al medio ambiente
existe una contaminacioacuten debido que los comerciantes realizan sus
necesidades bioloacutegicas en cualquier lugar
La feria de autos usados al no tener un espacio adecuado ha generado
molestias al medio ambiente humano y vial siendo estos los factores
maacutes importantes para queacute se realice esta actividad comercial
Al destinar un lugar adecuado para realizar la feria Libre de Autos se
mejorara el traacutefico vial y a la vez se podraacute controlar los actos delictivos
que se originan dentro de dichas ferias el maacutes preocupante son las
estafas como la venta de vehiacuteculos robados siendo el usuario el
perjudicado por no contar con las garantiacuteas necesarias al momento de
realizar su transaccioacuten
Los contratos de compra-venta en la feria libre se entregan uacutenicamente
firmados por los propietarios (ademaacutes de las copias de sus ceacutedulas de
identidad) sin que se hayan llenado previamente las caracteriacutesticas del
vehiacuteculo Esto porque la mayoriacutea de los automotores que se venden en
estos lugares han pasado de sus duentildeos originales a los revendedores
La seguridad con el dinero es muy limitada los billetes maacutes solicitados
son los de baja denominacioacuten ya que se tiene temor a ser perjudicado con
billetes falsos es comuacuten en la feria libre mirar a los vendedores con las
cartillas informativas del Banco Central en las que se explican las
seguridades de cada billete La laacutempara fluorescente y los esferos para
identificar la validez del papel son dos artiacuteculos que se venden
paralelamente en este lugar
La Policiacutea Nacional y la Intendencia de Policiacutea no tienen un plan de
control sobre las transacciones legales o ilegales que se pueden dar en
xxiv
las ferias libres de autos Su labor en el caso de la primera institucioacuten
se limita a ordenar la circulacioacuten vehicular en el sector
El medio ambiente es otro de los factores que se debe proteger ya que
no existe un lugar apropiado para las necesidades bioloacutegicas de los
compradores y vendedores a la vez estos generan basura ocasionando
problemas de insalubridad
Este cuacutemulo de falta de garantiacuteas y de servicios que se traduce en un
elevado iacutendice de inseguridad para el usuario sea vendedor o comprador
y por la gran demanda de vehiacuteculos los que hoy se han transformado
maacutes que en un lujo en una necesidad
La implantacioacuten de un establecimiento particular para la feria de
automotores en la ciudad de Ibarra sector Priorato donde el
demandante pueda contar con todas las garantiacuteas necesarias Revisioacuten
de la Policiacutea Nacional sobre la procedencia del automotor si se llega a un
acuerdo con el precio en el mismo lugar se puede hacer la revisioacuten
mecaacutenica realizar el contrato en la notariacutea sin necesidad de salir de la
feria para posteriormente el vehiacuteculo pueda ser matriculado sin ninguna
dificultad Todo esto en un aacuterea determinada que cuente con los servicios
baacutesicos de higiene y alimentacioacuten para los visitantes los que podraacuten
encontrar el vehiacuteculo que necesite con las garantiacuteas del caso avalan la
importancia del proyecto
25
CAPIacuteTULO I
DIAGNOacuteSTICO SITUACIONAL
11 ANTECEDENTES
Las ferias de automotores constituyen sitios cruciales en el diario de la
industria automoviliacutestica es ahiacute donde la persona comuacuten puede presumir
de su auto y competir con ofertas de un sin nuacutemero de marcas y modelos
dichas ferias de autos usados que funcionan desde hace muchos antildeos
en nuestro paiacutes y tomando como referente nuestra capital no teniacutean un
espacio adecuado y especiacutefico para esta actividad ya que se la realizaba
en el sur de la ciudad es por eso que fue reubicada debido a los
problemas de inseguridad y desaseo
La ciudad de Ibarra no es la excepcioacuten denota un crecimiento del parque
automotriz el mercado del comercio de vehiacuteculos usados se viene
realizando en sitios que no generan seguridad para compradores y
vendedores siendo los lugares maacutes praacutecticos y efectivos para cometer
estafas en esta actividad comercial
El espacio utilizado para la ldquoferia libre de carrosrdquo en nuestra ciudad los
fines de semana es insuficiente causando en gran medida viacuteas
obstruidas problemas de contaminacioacuten y salubridad al realizar esta
feria las viacuteas de acceso al lugar se tornan sumamente congestionadas
creando dificultad al usuario en el momento de tomar una decisioacuten en la
compra-venta de los vehiacuteculos la falta de control policial es otro factor
importante los conductores responsables del traacutefico vehicular al momento
de estacionar sus vehiacuteculos donde desean no toman en cuenta las
molestias causadas a los moradores del sector y a la actividad comercial
El Cantoacuten Ibarra se encuentra ubicado poliacuteticamente en la provincia de
Imbabura situada en la sierra norte del Ecuador entre las provincias de
Pichincha Carchi y Esmeraldas Los liacutemites del Cantoacuten son al norte con la
26
provincia del Carchi al noroeste con la provincia de Esmeraldas al oeste
con los cantones Urcuquiacute Antonio Ante y Otavalo al este con el cantoacuten
Pimampiro y al sur con la provincia de Pichincha
Geograacuteficamente el cantoacuten Ibarra cabecera cantonal y capital de la
provincia se encuentra entre las coordenadas 00ordm 20rsquo 00rdquo y 78ordm06rsquo00rdquo
ubicada a 2228 metros snm estaacute estrateacutegicamente ubicada al noreste
de Quito capital de la Repuacuteblica a 126 Km a 135 Km de la frontera con
Colombia y a 185 Km de San Lorenzo en el Oceacuteano Paciacutefico Con una
superficie total de 116222 km2 Tiene una densidad poblacional de
131856 habkm2 en el cantoacuten y 3991 habKm2 en el aacuterea rural La zona
urbana del cantoacuten cubre la superficie de 4168 km2 la zona rural incluido
la periferia de la cabecera cantonal cubre la superficie de 112053 km2
Estaacute constituido por cinco parroquias urbanas y siete rurales El Sagrario
San Francisco Caranqui Alpachaca y La Dolorosa de Priorato y siete
parroquias rurales Ambuquiacute Angochagua Carolina La Esperanza Lita
Salinas y San Antonio
Cuadro 11 Distribucioacuten parroquial del Cantoacuten Ibarra PARROQUIA NOMBRE Km2
URBANAS
San Francisco 1029
La Dolorosa del Priorato 947
Caranqui 653
El Sagrario 1068
Alpachaca 471
Total 4168
RURALES
Angochagua 12393
La Esperanza 3269
San Antonio 2907
Ambuquiacute 13994
27
Ibarra 23727
Salinas 3967
La Carolina 30850
Lita 20946
Total 112053
Fuente Plan Estrateacutegico Institucional 2010 -2014 IMI
Seguacuten el uacuteltimo censo realizado por el INEC la ciudad de Ibarra cuenta
con una poblacioacuten total de 181175 habitantes distribuida de la siguiente
manera
Cuadro N 12
Distribucioacuten de la Poblacioacuten del cantoacuten Ibarra
Aacuterea Ndeg de
Habitantes Porcentaje Sexo
Nordm de habitantes
porcentaje
Rural 49319 2722 Hombres 87786 4845
Urbano 131856 7278 Mujeres 93389 5155
181175 10000 181175 10000
Fuente wwwinecgovec Elaboracioacuten Las autoras
12 OBJETIVOS
121 OBJETIVO GENERAL
Realizar un diagnoacutestico situacional de la ciudad de Ibarra y aacutereas de
influencia en relacioacuten al mercado de vehiacuteculos usados con el fin de
identificar las mejores condiciones para la implementacioacuten de la feria de
vehiacuteculos usados
28
122 ESPECIacuteFICOS
1221 Analizar la ubicacioacuten geograacutefica de la ciudad de Ibarra respecto
de las principales ciudades del paiacutes y la competencia que estas
ejercen sobre el mercado de vehiacuteculos en la ciudad propuesta
1222 Analizar principales indicadores socios econoacutemicos de la
ciudad de Ibarra
1223 Evaluar la posibilidad de acceso a terrenos aptos para la
implementacioacuten del proyecto dentro de la ciudad de Ibarra
1224 Analizar los principales requerimientos de servicio de los
potenciales clientes de la feria de vehiacuteculos usados
13 VARIABLES DIAGNOacuteSTICAS
Con el propoacutesito de facilitar la comprensioacuten y anaacutelisis del tema partiendo
de su diagnoacutestico se consideroacute necesario identificar las principales
variables y sus respectivos indicadores
131 Ubicacioacuten geograacutefica de la ciudad de Ibarra
132 Ingreso per caacutepita de sus habitantes
133 Accesibilidad a terrenos aptos para brindar el servicio
134 Requerimientos de servicios de los consumidores
14 INDICADORES DIAGNOacuteSTICOS
141 Ubicacioacuten geograacutefica
1411 Nuacutemero de habitantes
1412 Rutas de acceso
142 Indicadores socio-econoacutemicos
1421 Salario mensual unificado
29
1422 Poblacioacuten econoacutemicamente activa
1423 Actividades econoacutemicas
143 Accesibilidad a terrenos
1431 Ubicacioacuten
1432 Dimensiones
1433 Costo
1434 Rutas de acceso
144 Requerimiento de servicios
1441 Tipo de servicio
1442 Costo del servicio
1443 Implementacioacuten
30
15 MATRIZ DE RELACIOacuteN DIAGNOacuteSTICA
OBJETIVOS VARIABLES INDICADORES FUENTE TEacuteCNICA PUacuteBLICO
Analizar la ubicacioacuten geograacutefica de la ciudad de
Ibarra respecto de las principales ciudades del paiacutes
Analizar principales indicadores socio econoacutemicos
de la ciudad de Ibarra
Evaluar la posibilidad de acceso a terrenos aptos
para la implementacioacuten del proyecto dentro de la
ciudad de Ibarra
Analizar los principales requerimientos de servicio
de los potenciales clientes de la feria de vehiacuteculos
usados
Aspectos
geograacuteficos
Caracterizacioacuten
socio econoacutemica
Accesibilidad a
terrenos
Requerimientos de
servicios
Nuacutemero de habitantes
Rutas de acceso
Salario mensual unificado
Poblacioacuten econoacutemicamente
Actividades econoacutemicas
Ubicacioacuten
Dimensiones
Costo
Rutas de acceso
Tipo de servicio
Costo del servicio
Implementacioacuten
Secundaria
Primaria
Secundaria
Secundaria
Secundaria
Secundaria
Secundaria
Primaria
Primaria
Primaria
Primaria
Primaria
Primaria
Primaria
Documental
Encuesta
Documental
Documental
Documental
Documental
Documental
Encuesta
Encuesta
Encuesta
Encuesta
Encuesta
Encuesta
encuesta
INEC
Ciudadaniacutea
INEC
INEC
INEC
INEC
INEC
Ciudadaniacutea
Ciudadaniacutea
Ciudadaniacutea
Ciudadaniacutea
Ciudadaniacutea
Ciudadaniacutea
Ciudadaniacutea
Elaborado por Las Autoras
31
16 FUENTES DE INFORMACIOacuteN
La fuente de informacioacuten que se relata y analiza se obtuvo de forma
directa de los informes del censo a nivel nacional y regional efectuado por
el INEC en el antildeo 2010
17 MECAacuteNICA OPERATIVA
171 POBLACIOacuteN O UNIVERSO
La poblacioacuten identificada estaacute conformada por
Poblacioacuten de edad igual o superior a los 20 antildeos y menores a 64 antildeos de
la provincia de Imbabura
Nuacutemero de vehiacuteculos existente en la provincia
Poblacioacuten con empleo estable en la provincia (formal e informal)
172 MUESTRA
Para determinar el tamantildeo de la poblacioacuten se tomoacute como referencia la
informacioacuten del Censo de Poblacioacuten y Vivienda del Instituto Nacional de
Estadiacutestica y Censos La poblacioacuten de la provincia seguacuten proyeccioacuten es
de 398244 personas (anexo 1) de este total 216935 corresponde a
nuestro mercado objetivo (entre 20 y 64 antildeos) por otra parte las
personas con empleo tanto formal con sub empleados se estima en un
60 por tanto la poblacioacuten total a la que estaacute dirigida el proyecto es de
130161 personas
Para el caacutelculo del tamantildeo de la muestra se utilizoacute la siguiente foacutermula
estadiacutestica
32
222
22
)1( ZN
NZn
Doacutende
n = tamantildeo de la muestra
N = Poblacioacuten
= Error muestral que en este caso por tratarse de poblacioacuten finita se
trabajaraacute con el 5 de margen aceptable
2 = Desviacioacuten de la poblacioacuten al cuadrado o varianza 025 porque se
trabaja en el centro es decir 05 de eacutexito y 05 de fracaso
Z = Valor tipificado que corresponde a 196 doble cola
Nivel de confianza = 95
(N-1) = Correccioacuten geomeacutetrica para muestras grandes gt 50
)250()961()1161130()050(
)161130)(250()961(22
2
n
)250)(843()130160)(00250(
)2532540)(843(n
9604325
56124954n
33
36326
56124954n
n = 38287
n = 383
El tamantildeo de la muestra de la poblacioacuten objeto del proyecto es de 383
personas a las cuales se les encuestoacute para conocer su opinioacuten (anexo 2
encuestas)
173 TABULACIOacuteN Y ANAacuteLISIS DE LA INFORMACIOacuteN
Tabulacioacuten de encuestas realizadas a los potenciales usuarios de la feria
de automoacuteviles usados compradores yo vendedores
34
1 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado
Tabla 11 Resultados encuesta pregunta Nordm1
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Imbabura 97 2533
2 Otra provincia 286 7467
Total 383 10000
Graacutefico 11 Procedencia del vehiacuteculo
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
Se observa que a la mayoriacutea de las personas encuestadas han adquirido
su vehiacuteculo de segunda mano en otras provincias esto demuestra que
por no existir un lugar adecuado para esta actividad se trasladan a otras
ciudades a realizar sus compras quedando un porcentaje miacutenimo que lo
realiza en nuestra provincia
2533
7467
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
Imbabura Otra provincia
LUGAR DEL VEHIacuteCULO
35
2 Estas ferias de la provincia estaacuten ubicadas en lugares
Tabla 12 resultados de la encuesta pregunta Nordm 2
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Cercanos malos accesos 139 3629
2 Buenos accesos lejanos 103 2689
3 Lejano malos accesos 56 1462
4 Cercanos buenos accesos 85 2219
Total 383 10000
Graacutefico 1 2 Ubicacioacuten de las ferias
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
Seguacuten los encuestados las ferias de automoacuteviles usados se encuentran
en lugares cercanos pero estos a su vez con malos accesos ya que al
ingresar a la feria de autos las viacuteas se congestionan causando molestias a
los comerciantes al momento de realizar la actividad comercial
3629
2689
1462
2219
000
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
Cercanos malos accesos
Buenos accesos lejanos
Lejano malos accesos
Cercanos buenos accesos
UBICACIOacuteN Y ACCESO A LAS FERIAS
36
3 iquestCuaacutendo desea comprar un vehiacuteculo usado Cuaacutel es su primera
alternativa para analizar oportunidades
Tabla 1 3 Resultados encuesta pregunta Nordm 3
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Avisos comerciales de perioacutedicos 100 2611
2 Patios especializados en compra y venta 124 3238
3 Feria de automoacuteviles usados 159 4151
Total 383 10000
Graacutefico 13 opcioacuten de compra
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
Las personas encuestadas dicen que al momento de adquirir un vehiacuteculo
toman como primera alternativa de anaacutelisis las ferias de automoacuteviles en
las ciudades ya que en estos lugares se puede encontrar todo tipo de
autos y a precios accesibles tanto para compradores y vendedores
2611
3238
4151
000
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
4500
Avisos comerciales de perioacutedicos
Patios especializados en compra y venta
Feria de automoacuteviles usados
ALTERNATIVAS AL ADQUIRIR UN VEHIacuteCULO
37
4 iquestCuaacutel alternativa le da mayor confianza a la hora de adquirir un
vehiacuteculo usado
Tabla 14 resultados encuesta pregunta Nordm 4
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Patios de compra venta registrados 199 5196
2 Avisos comerciales en perioacutedicos 15 392
3 Feria de automoacuteviles usados 169 4413
Total 383 10000
Graacutefico 14 Alternativa de confianza
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La alternativa que da mayor confianza a compradores o vendedores de
vehiacuteculos usados son los patios de compra venta registrados porque los
comerciantes no corren con el riesgo que el vehiacuteculo adquirido sea de
dudosa procedencia
5196
392
4413
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
Patios de compra venta registrados
Avisos comerciales en perioacutedicos
Feria de automoacuteviles usados
CUAL ALTERNATIVA LE DA MAYOR CONFIANZA
38
5 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado
Tabla 15 Resultados encuesta Pregunta Nordm 5
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Por intermedio de avisos en perioacutedicos 25 653
2 Patios de compra y venta registrados 201 5248
3 Feria de automoacuteviles usados 157 4099
Total 383 10000
Graacutefico 15 Adquisicioacuten de vehiacuteculo
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
De lo que se puede observar en el graacutefico un considerable porcentaje de
los encuestados determina que la compra del vehiacuteculo lo realiza en
patios de compra y venta registrados por la seguridad que brindan
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
Por intermedio de avisos en perioacutedicos
Patios de compra y venta registrados
Feria de automoacuteviles usados
COMO ADQUIRIOacute SU UacuteLTIMO VEHIacuteCULO
39
6 iquestCuaacutento duroacute el proceso de adquisicioacuten
Tabla 16 resultados encuesta pregunta Nordm 6
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Diacuteas 25 653
2 Horas 258 6736
3 Minutos 100 2611
Total 383 10000
Graacutefico 16 Proceso de adquisicioacuten
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La mayoriacutea de los encuestados dicen que el tiempo trascurrido en la
adquisicioacuten de su vehiacuteculo le toma unas horas pero no saben cuaacutendo y
cuaacutento tiempo se demoran en la legalizacioacuten del mismo
653
6736
2611
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
Diacuteas Horas Minutos
TIEMPO DE ADQUISICIOacuteN
40
7 Cuando adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado iquesttuvo plena confianza en
su procedencia
Tabla 17 Resultados encuesta pregunta Nordm 7
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Desconfieacute hasta verificar en la policiacutea 235 6136
2 Estuve confiado 49 1279
3 Algo preocupado no demasiado 99 2585
Total 383 10000
Graacutefico 17 Confiabilidad de la compra
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
De acuerdo a la tabulacioacuten se puede analizar que los comerciantes tienen
desconfianza y duda al momento de adquirir su vehiacuteculo que solo se
despejara al momento de verificar su procedencia en los registros
policiales
6136
1279
2585
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
Desconfieacute hasta verificar en la policiacutea
Estuve confiado Algo preocupado no demasiado
DESCONFIANZA PROCEDENCIA VEHIacuteCULO
41
8 iquestCoacutemo canceloacute la compra de su uacuteltimo vehiacuteculo usado
Tabla 18 resultados encuesta pregunta Nordm 8
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Efectivo 301 7859
2 Cheque 24 627
3 Letra 25 653
4 Otro 33 862
Total 383 10000
Graacutefico 18 Forma de pago
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura
Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La forma maacutes usual de los comerciantes al momento de adquirir su
vehiacuteculo es por medio del efectivo siendo este un factor de peligro para
los comerciantes por que corren con el riesgo de ser asaltados por los
delincuentes y sugieren que debe existir el servicio comunitario de la
Policiacutea Nacional
7859
627 653 862
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
9000
Efectivo Cheque Letra Otro
FORMA DE PAGO
42
9 Al adquirir su uacuteltimo vehiacuteculo usado iquestdebioacute recorrer mucho para
contar con varias alternativas
Tabla 19 resultados encuesta pregunta Nordm 9
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Si 286 7467
2 No 97 2533
Total 383 10000
Graacutefico 19 Alternativas de compra
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
Del total de encuestados se determina que la gran mayoriacutea evaluoacute
muchas alternativas antes de decidirse a realizar su compra por lo que no
cuentan con un lugar que presten todos los servicios necesarios para
realizar esta actividad comercial sin ninguacuten riesgo
7467
2533
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
Si No
ALTERNATIVAS DE COMPRA DE VEHIacuteCULO
43
10 iquestConoce ferias de vehiacuteculos usados en la provincia de Imbabura
Tabla 110 Resultados encuesta pregunta Nordm 10
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Si 88 2298
2 No 295 7702
Total 383 10000
Graacutefico 110 Lugares de adquisicioacuten
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La gran mayoriacutea de las personas encuestadas manifiestan que no
conocen de otras ferias de automotores usados en la provincia de
Imbabura por la falta de publicidad en los diferentes medios de
comunicacioacuten
2298
7702
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
9000
Si No
CONOCE FERIAS DE AUTOS USADOS EN LA PROVINCIA DE IMBABURA
44
11 iquestEvaluacutee en orden de preferencia los servicios que maacutes le interesan
en una feria de vehiacuteculos usados
Tabla 111 resultados de la encuesta pregunta Nordm 10
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje 1 Servicios bancarios 64 1671 2 Notariacutea 73 1906 3 Servicio policial 81 2115 4 Servicios de alimentacioacuten 33 862 5 Servicios higieacutenicos 19 496 6 Espacio adecuado 60 1567 7 Suficiente oferta y demanda 53 1384
Total 383 10000
Graacutefico 111 Evaluacioacuten de preferencias de servicios
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
De acuerdo a los datos obtenidos de las encuestas realizadas podemos
determinar que el servicio maacutes demandado en la ferias de vehiacuteculos
usados es el servicio policial y el servicio bancario por lo que sugieren
que se tomen en consideracioacuten estos servicios para esta actividad siga en
el mercado
16711906
2115
862496
15671384
000
500
1000
1500
2000
2500
PREFERENCIA DE SERVICIOS DE LOS USUARIOS
45
12 iquestCoacutemo conoce el precio de compraventa de un vehiacuteculo usado
Tabla 112 Resultados encuesta pregunta Nordm 12
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Preguntando a conocidos 98 2559
2 Visitando patios de compraventa 55 1436
3 Avisos en los perioacutedicos 29 757
4 Todas las anteriores 201 5248
Total 383 10000
Graacutefico 12 Canales de informacioacuten de las ferias
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
De acuerdo a los datos obtenidos de las encuestas realizadas podemos
determinar que los compradores se informan sobre los precios de compra
ventas de vehiacuteculos de varias maneras preguntado a conocidos
visitando patios de compraventa y los avisos en los perioacutedicos antes de
tomar la decisioacuten de adquirir su vehiacuteculo
2559
1436
757
5248
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
Preguntando a conocidos
Visitando patios de compraventa
Avisos en los perioacutedicos
Todas las anteriores
INFORMACIOacuteN DE PRECIO DE VEHIacuteCULOS USADOS
46
13iquestCuaacutento estariacutea dispuesto a pagar por concepto de entrada a la feria
Tabla 113 resultados encuesta pregunta Nordm 13
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Entre $1 y $2 197 5144
2 Entre $2 y $3 100 2611
3 Entre $3 y $4 49 1279
4 Maacutes de $5 37 966
Total 383 10000
Graacutefico 113 Costo de ingreso
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La investigacioacuten realizada a la poblacioacuten determina que estariacutea dispuesto
a pagar entre $1 y $2 por concepto de tarifa de ingreso a la feria de
automoacuteviles usados
5144
2611
1279966
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
Entre $1 y $2 Entre $2 y $3 Entre $3 y $4 Maacutes de $5
VALOR DE INGRESO
47
14 iquestDoacutende prefiere la ubicacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados
Tabla 114 resultados encuesta pregunta Nordm 14
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Al Norte de Ibarra 148 3864
2 En el centro de Ibarra 21 548
3 Al sur de Ibarra 120 3133
4 No me importa mientras sea en las cercaniacuteas de la ciudad 94 2454
Total 383 10000
Graacutefico 114 Ubicacioacuten de la feria de vehiacuteculos
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
De lo que se puede observar en el grafico la poblacioacuten determina que el
lugar con mayor aceptacioacuten para la ubicacioacuten de la feria es al Norte de la
ciudad en segundo lugar prefiere que se encuentre en el sur de la ciudad
las demaacutes en menor proporcioacuten
3864
548
3133
2454
000500
10001500200025003000350040004500
Al Norte de Ibarra
En el centro de Ibarra
Al sur de Ibarra No me importa mientras sea en
las cercaniacuteas de la ciudad
PREFERENCIA UBICACIOacuteN DE LA FERIA
48
15 iquestQueacute radio escucha
Tabla 115 Resultados encuesta pregunta Nordm 15
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Ameacuterica 85 2219
2 Canela 110 2872
3 Caricia 51 1332
4 La Mega 65 1697
5 Vocu 32 836
6 Cualquiera 40 1044
Total 383 10000
Graacutefico 115 Preferencia de medios de comunicacioacuten radial
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La radio mas escuchada por las personas encuestada es la Canela
seguida por la emisora America en tercer lugar la Mega como las tres
principales Las demas emisoras en menor proporcioacuten de las preferencias
por lo podemos realizar la publidad con gran aceptacion por este medio
2219
2872
1332
1697
8361044
000
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
Ameacuterica Canela Caricia La Mega Vocu Otros
QUE RADIO ESCUCHA
49
16 iquestQueacute prensa escrita prefiere comprar
Tabla 116 Resultados encuesta pregunta Nordm 16
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Diario el Norte 145 3786
2 La Verdad 103 2689
3 La Hora 72 1880
4 El Comercio 63 1645
Total 383 10000
Graacutefico 116 Preferencia de medios de comunicacioacuten escrita
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La prensa mas compradaleida por los encuestados es el Diario el Norte
acaparando un gran porcentaje de las preferencias seguido por La Hora
y El Comercio esto nos indica que es otro de los medios para llegar a los
posibles usuarios de la feria
3786
2689
18801645
000
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
Diario el Norte La Verdad La Hora El Comercio
QUE PRENSA ESCRITA PREFIERE
50
17 iquestQueacute canal de televisioacuten prefiere ver
Tabla 1172 Resultados encuesta pregunta Nordm 17
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Gama 63 1645
2 Tele amazonas 95 2480
3 Ecua visa 141 3681
4 TV Norte 31 809
5 UTV 21 548
6 Cualquiera 32 836
Total 383 10000
Graacutefico 117 Preferencia de medios de comunicacioacuten televisivos
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
Observamos que la mayoriacutea de la poblacioacuten encuestada tiene una
preferencia televisiva es el canal Ecuavisa Tele amazonas ocupa el
segundo lugar de las preferencias el resto no tiene una preferencia
marcada pero vemos que este medio de comunicacioacuten seriacutea un buen
aliado para la publicidad de la feria
1645
2480
3681
809548
836
000
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
QUE CANAL DE TELEVISIOacuteN PREFIERE VER
51
174 MATRIZ AOOR
MATRIZ AOOR
ALIADOS OPORTUNIDADES
Cobertura de servicios exigidos por los usuarios
Lugar cercano y de buenos accesos Presencia policial permanente Infraestructura adecuada Variedad de precios y modelos
Mercado en constante expansioacuten
Escasa competencia en la provincia
Restriccioacuten de importacioacuten de vehiacuteculos
Creacuteditos bancarios
OPONENTES RIESGOS
Falta de capital de trabajo
Escaso conocimiento del rubro
Negocio que se desarrolla solo
algunos diacuteas por lo que se sub utiliza
la infraestructura durante parte de los
diacuteas laborales
Inestabilidad Poliacutetica
Inestabilidad laboral
Nuevas teacutecnicas de estafa
Mercado muy fluctuante
Elaborado por las Autoras
Por medio del uso de esta herramienta de anaacutelisis se pretende examinar
las caracteriacutesticas particulares de la feria y el entorno en el cual compite
El problema que permite la generacioacuten del presente proyecto es la falta de
una feria de vehiacuteculos usados en la ciudad de Ibarra que brinde los
servicios requeridos por el usuario
El uacutenico ofertante es el Mercado Mayorista por lo que no cuenta con la
infraestructura espacio y seguridad requerido para el desarrollo de la
feria ademaacutes de que el mismo estaacute destinado para la distribucioacuten y
expendio de los productos de primera necesidad los fines de semana es
cuando se desarrolla la feria de vehiacuteculos dando molestias tanto a los
compradores yo vendedores de los vehiacuteculos como a los comerciantes
del mercado
52
Es por esta razoacuten que se ha decidido crear una feria con una
infraestructura adecuada que brinde todos los servicios solicitados por los
usuarios de esta manera se solventaraacute las necesidades el cual quedaraacute
satisfecho con el servicio entregado
18 DETERMINACIOacuteN DE LA OPORTUNIDAD DE LA INVERSIOacuteN
De acuerdo a lo expuesto anteriormente se puede definir que al no existir
un lugar que cubra las exigencias de los usuarios que cuente con todos
los servicios propicios para su funcionamiento normal al tener como una
oportunidad la restriccioacuten de importacioacuten de vehiacuteculos no existe
competencia en el mercado y hay una gran accesibilidad para la
obtencioacuten de creacuteditos prestan el entorno idoacuteneo para la implementacioacuten
del proyecto descrito a continuacioacuten
ldquoEstudio de factibilidad para la implementacioacuten de un
establecimiento particular para la feria de automotores en la cuidad
de Ibarra sector Prioratordquo
53
CAPIacuteTULO II
MARCO TEOacuteRICO
2 FERIA DE AUTOMOTORES
21 RESENtildeA HISTOacuteRICA
ldquoLa palabra feria es latina feria feriae era usada en plural feriae
feriarum Los romanos la citaban para sentildealar fiestas y diacuteas de descanso
pero no era descanso referente del trabajo sino de todo acto civil para
dedicarse al culto religioso (vacare diis) y festejos que se celebraban
Con la creacioacuten de las ciudades a lo largo y ancho de Europa a partir del
siglo XI comienzan los negocios y mercaderiacuteas de todo tipo de artiacuteculo
con el que comerciar En cada ciudad con una asiduidad semanal o diaria
hay un mercado reunioacuten de comerciantes u otro encuentro comercial y
en ciudades maacutes preparadas por su riqueza o situacioacuten estrateacutegica se
organizan las ferias En un principio surgieron para que los comerciantes
que no podiacutean proveerse de mercanciacutea en las cercaniacuteas pudieran hacerlo
en un sitio especiacutefico y en una fecha sentildealada sobre todo al por mayor
Al ser tan numerosos los mercados y pudiesen desarrollarse con
tranquilidad hubo de hacerse un coacutedigo de respeto conocido como paz
de mercado otro de paz de la feria y del camino un tercero de franquicias
o privilegios cada uno guardaba a los mercaderes seguacuten el momento en
que se encontraba ya fuera en el desplazamiento de un mercado a otro
la tranquilidad durante la estancia semanal del lugar donde le
perteneciera en el momento los hurtos prohibicioacuten de uso de armas y
otras restricciones incluidas a comerciantes
Con el tiempo se fijaron fecha de celebraciones siendo por costumbre de
una duracioacuten semanal se organizaron para evitar coincidencias y asiacute
poder desplazarse de un mercado a otro los vendedores tomando como
inicio las fechas del buen tiempo comenzaban las ferias situadas en las
54
cercaniacuteas del Camino de Santiago adentraacutendose seguidamente en las
ciudades de interior y el sur para volver a terminar en septiembre
nuevamente en el Camino de Santiago
Una de las primeras ferias documentalmente conocida es la de Valladolid
de 1152 creada por Alfonso VII asiacute como unas cuantas maacutes iniciadas en
el mismo siglo (Sahaguacuten Palencia Madrid Cuenca Caacuteceres etc)
Alfonso X el Sabio constituye en Sevilla a mediados del siglo XIII dos
ferias al antildeo (abril y septiembre) con una duracioacuten cada una de 30 diacuteas
Como las ferias eran frecuentadas por mercaderes del exterior trayendo
sus propias mercanciacuteas se vieron en la situacioacuten de poner puertos de
control estrateacutegicos para transporte de mercanciacutea y cobro de impuestos
(aduanas) En Andaluciacutea fueron los de Huelva Caacutediz Vejer Sevilla y
Jerez los que se crearonrdquo
En la actualidad la demanda de vehiacuteculos de ocasioacuten ha superado a los
nuevos y es que lo que estaacute triunfando es el mercado de coches casi
nuevos es por esto que usualmente se organizan ferias y ldquoeventos del
motorrdquo salones del vehiacuteculo usado y de ocasioacuten y para garantizar una
mayor afluencia de puacuteblico estos eventos se realizan semanalmente y en
un lugar predeterminado de las ciudades que cuentan con las condiciones
necesarias para el desarrollo de la feria
A estos eventos concurren sectores de compra y venta de automoacuteviles
motocicletas restauracioacuten repuestos piezas accesorios aseguradoras y
empresas afines
El objetivo es impulsar el mercado de vehiacuteculos usados y de ocasioacuten en
su gran aacuterea de influencia creando un espacio dinaacutemico dedicado a
favorecer la venta de este tipo de automoacuteviles y motocicletas Ademaacutes los
recintos de ocupacioacuten son amplios y pueden expandirse en la medida
que sea necesario
55
Estos eventos incluyen como expositores a todas las empresas
vinculadas a los segmentos automoviliacutesticos y vehiacuteculos de ocasioacuten los
potenciales expositores son concesionarios de automoacuteviles compra-venta
de automoacuteviles de ocasioacuten intermediarios relacionados y empresas afines
al segmento
Esta alternativa de venta de vehiacuteculos es una herramienta efectiva para
generar nuevos oportunidades de negocio aproximando un producto muy
competitivo con una muy buena relacioacuten calidad -precio a un nuacutemero
muy amplio de clientes a los que les pudiese interesar la oferta
22 EMPRESA
BRAVO Mercedes 2007 ldquoEs una entidad compuesta por capital y trabajo que se dedica a actividades de produccioacuten comercializacioacuten y prestacioacuten de bienes y servicios a la colectividadrdquo (Paacuteg 3)
Con el fin de fundamentar conceptos importantes por ejemplo el de
empresa sobre el cual se afirma que toda empresa basa su actividad
econoacutemica en el intercambio de bienes y servicios con la finalidad de
satisfacer al consumidor y obtener una razonable utilidad
Asiacute pues la empresa es un conjunto de recursos humanos materiales
financieros tecnoloacutegicos y naturales unidos por un mismo propoacutesito
comercializar un bien o servicios para satisfacer las necesidades
requeridas del mercado a donde estaacute direccionada
56
221 FINES DE LA EMPRESA
La empresa debe tener objetivos que sean capaces de a futuro
transformarse en metas especiacuteficas y trabajos bien definidos ya que del
buen manejo de estos dependeraacute la supervivencia de la microempresa
Seguacuten el autor MONTERO Edgar 1995 Paacuteg 21 en su libro titulado
ldquoManual de Gestioacuten Micro empresarialrdquo determina la siguiente
clasificacioacuten
2211 Objetivo de comercializacioacuten La empresa debe ser capaz de
crear un cliente que constituya un soporte fundamental para su
produccioacuten y mantenimiento
2212 Objetivo de innovacioacuten Debe ser capaz de innovar de lo
contrario la competencia lo dejaraacute relegada
2213 Objetivo sobre Recursos Humanos Debe determinar
objetivos relacionados con el suministro empleo y desarrollo de
los recursos humanos
2214 Objetivo de Productividad Debe emplearse adecuadamente
los recursos y la productividad debe crecer para que la
microempresa sobreviva
2215 Objetivo relacionado con las Dimensiones Sociales de la
Microempresa Debe afrontar responsabilidades sociales por
57
cuanto existe en la sociedad y la comunidad hasta el punto
que asume la responsabilidad de su propia influencia sobre el
ambiente
2216 Objetivo de Supervivencia Le permite obtener la actividad
productiva o de servicios los ingresos necesarios para la
realizacioacuten de sus gastos baacutesicos y mantener siempre un
capital miacutenimo necesario para la reposicioacuten de materias primas
mano de obra y gastos de fabricacioacuten para la elaboracioacuten de
sus productos
2217 Objetivo de Crecimiento Los resultados de la actividad
productividad de la microempresa permiten a sus duentildeos ir
fortaleciendo y creciendo en sus negocios y se refleja en
mayores ingresos mayor rotacioacuten de inventarios mayor
demanda de sus productos y consecuentemente mejores
niveles de ganancias
2218 Objetivo de Rentabilidad Se logra si se fortalece las aacutereas de
resultados lo mismos que dependeraacuten de las estrategias de
cada microempresa
222 RECURSOS BAacuteSICOS DE LA EMPRESA
Las empresas hacen uso de los recursos materiales financieros
humanos y teacutecnico administrativos
58
223 FUNCIONES BAacuteSICAS DE LA EMPRESA
Las funciones baacutesicas de las empresas son
2231 PRODUCCIOacuteN O SERVICIO
Donde se lleva a cabo la transformacioacuten de los insumos en productos
terminados listos para ser consumidos o el servicio que la empresa
ofrece a sus clientes
2232 FINANZAS
Donde se lleva a cabo la obtencioacuten y administracioacuten de los recursos
financieros de la empresa
2233 ADMINISTRACIOacuteN
Donde se llevan a cabo las funciones de previsioacuten planificacioacuten
organizacioacuten direccioacuten y control de todas las actividades generales de la
empresa
2234 MERCADOTECNIA
Donde se lleva a cabo la funcioacuten de promocioacuten y ventas de los productos
o servicios
224 CLASIFICACIOacuteN DE LAS EMPRESAS
Existen algunos criterios para clasificar las empresas para efectos
contables se consideran maacutes uacutetiles los siguientes por su naturaleza por
el sector al que pertenece y por la integracioacuten de capital
Seguacuten la autora BRAVO Mercedes 2007 Pag 3 en su libro titulado
ldquoContabilidad Generalrdquo determina la siguiente clasificacioacuten
59
2241 Por su naturaleza
a) Empresas Industriales Son aquellas que se dedican a la
transformacioacuten de materias primas en nuevos productos
b) Empresas Comerciales Son aquellas que se dedican a compra -
venta de productos convirtieacutendose en intermediarias entre productos
y consumidores
c) Empresas de Servicios Son aquellas que se dedican a la venta de
servicios a la colectividad
2242 Por el sector al que pertenece
a) Empresas Puacuteblicas Son aquellas cuyo capital pertenece al sector
puacuteblico (Estado)
b) Empresas Privadas Son aquellas cuyo capital pertenece al sector
privado (personas naturales o juriacutedicas)
c) Empresas Mixtas Son aquellas cuyo capital pertenece tanto al
sector puacuteblico como al sector privado (personas juriacutedicas)
2243 Por la integracioacuten del capital
a) Unipersonales Son aquellas cuyo capital pertenece a una persona
natural
b) Pluripersonales Son aquellas cuyo capital pertenece a dos o maacutes
personas naturales
225 LA MICROEMPRESA
Seguacuten MONTEROS Edgar (2005) en su obra menciona ldquoLa microempresa es una asociacioacuten de personas que operando en forma organizada utiliza sus conocimientos y recursos humanos materiales econoacutemicos y tecnoloacutegicos para
60
la elaboracioacuten de productos o servicios que se suministran a consumidores obteniendo un margen de utilidad luego de cubrir sus costos fijos costos variables y gastos de fabricacioacutenrdquo Paacuteg 15
La microempresa se la conoce como pequentildea y mediana empresa que no
ocupa una posicioacuten de dominio o monopolio en el mercado muchas
veces estaacute dirigida por sus propios duentildeos que asumen el riesgo del
negocio y no estaacuten vinculadas a otras grandes empresas o grupos
financieros
Para abalizar lo anterior Monteros habla acerca de la importancia
manifestando que La microempresa es importante por su capacidad de
adaptacioacuten a su entorno econoacutemico donde pueda superar con relativa
facilidad los inconvenientes del proceso los productores y vendedores
eficientes puedan enfrentar el alza inflacionaria reduciendo maacutergenes de
ganancia reduciendo stocks y finalmente equilibrando la produccioacuten y los
costos Paacuteg 19
23 LA CONTABILIDAD
231 DEFINICIOacuteN
BRAVO Mercedes 2007 ldquoEs la ciencia el arte y la teacutecnica que permite el registro clasificacioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las transacciones que se realizan en una empresa con el objetivo de conocer su situacioacuten econoacutemica y financiera al teacutermino de un ejercicio econoacutemico o periacuteodo contablerdquo (Paacuteg 1)
Las definiciones de contabilidad no han dejado de ser importantes por
maacutes que transcurra el tiempo sin embargo hay que recalcar que la
sistematizacioacuten del proceso contable a traveacutes de los mejorados paquetes
contables como SAFI FLEXLINE MONICA entre otros han convertido a
la contabilidad del arte a lo mecaacutenico pero la parte analiacutetica y de
interpretacioacuten solo lo puede realizar la mente humana
61
Para reducir auacuten maacutes el proceso contable cabe sentildealar que la
contabilidad no ha dejado de ser uacutenica en sus principios pero variada en
sus campos de aplicacioacuten es de alliacute que podemos destacar algunos
como Contabilidad de Costos Gubernamental Bancaria Petrolera
Hotelera Agropecuaria Hospitalaria etc Para los fines de este estudio se
pondraacuten a consideracioacuten algunas definiciones de Contabilidad de Costos
En definitiva analizando a profundidad el campo de aplicacioacuten de la
Contabilidad de Costos es posible concluir que aparece en todos en
algunos con mayor intensidad que en otros ya que la materia prima la
mano de obra y los costos indirectos de fabricacioacuten estaacuten presentes hasta
en las maacutes miacutenimas actividades econoacutemicas que realizamos
232 Estados financieros aplicados a nivel micro empresarial
Los estados financieros en el presupuesto general de una empresa
pueden ser proyectados para el nuacutemero de antildeos deseado sin embargo
como es loacutegico suponer mientras maacutes se proyecta en el tiempo existen
maacutes probabilidades de errores
Los documentos que constituyen los estados financieros proyectados son
el Estado de Resultados Pro forma Flujo de Fondos y el Balance General
Proyectado
2321 Estado de Resultados Proforma
ZAPATA Pedro (2008214) expresa ldquoEl estado de resultados es el informe contable que representa de manera ordenada las cuentas de Rentas Costos y gastos Se elabora con el fin de medir los resultados y la situacioacuten econoacutemica de una empresa durante un periacuteodo determinadordquo
62
De acuerdo al autor determina que el estado de resultados es aquel que
establece el nivel de ingresos y egresos efectuados por las
microempresas de produccioacuten en un periodo determinado en el cual se
estableceraacute la utilidad o peacuterdida obtenida
Para poder establecer los renglones del capital de trabajo y los resultados
del ejercicio es necesario desarrollar los estados de resultado proforma o
proyectados
Este resultado se origina en las ventas ya que conociendo el nuacutemero de
unidades que se venderaacuten las que se determinaron el tamantildeo del
proyecto y asiacute como precio unitario de venta se obtendraacute las ventas del
periodo y estos seraacuten los ingresos por venta proyectados
Los costos anuales de fabricacioacuten gastos financieros de ventas y
administrativos se clasifican seguacuten el cuadro de gastos siempre para el
periacuteodo en cuestioacuten
El resultado obtenido ganancia oacute peacuterdida se trasladaraacute al estado
conocido como Balance General Proforma o Proyectado en el rubro de
Patrimonio
2322 Flujo de Fondos o Balance Monetario
ZAPATA Pedro (2008295) manifiesta es el informe contable principal que presenta en forma significativa resumida y clasificada por actividades de operacioacuten inversioacuten y financiamiento los diversos conceptos de entrada y salida de recursos monetarios efectuados durante un periacuteodo con el propoacutesito de medir la habilidad gerencial en recaudar y usar el dinero asiacute como evaluar la capacidad financiera de la empresa en funcioacuten de su liquidez presente y futurardquo
63
El autor manifiesta que los flujos de efectivo representan el informe neto
financiero liacutequido que la empresa espera obtener Estos flujos son
comparados con la inversioacuten inicial programada
El flujo de fondos nos muestra la evolucioacuten financiera de la empresa
hasta cuando alcanza su capacidad normal o hasta determinar el servicio
de los creacuteditos a largo plazo
2323 Balance General Proyectado
ZAPATA Pedro (200872) manifiesta ldquoEs el estado financiero en donde se muestra la situacioacuten econoacutemica de la empresa en un momento determinado El balance general proforma se utiliza para mostrar la estructura econoacutemica estimada del proyecto en los futuros antildeosrdquo
Para construir un Balance General deben tomarse en cuenta las Normas
Internacionales de Contabilidad (NIC) que hace poco tiempo han entrado
en vigencia y estaacuten tomando fuerza dentro del campo de la contaduriacutea
Seguacuten las NIC el Balance General incluye los Activos Pasivos y el
Patrimonio
Los Activos se dividen en Activo Corriente y Activo No Corriente
Los activos se clasifican como corrientes si
a Su saldo se espera realizar o se tiene para su venta o consumo en
el transcurso del ciclo normal de la operacioacuten de la empresa o
b Se mantiene fundamentalmente por motivos comerciales o para un
plazo corto de tiempo y se espera realizar dentro del periodo de
doce meses tras la fecha del balance o
c Se trata de efectivo u otro medio liacutequido equivalente cuya utilizacioacuten
no esteacute restringida
64
Todos los demaacutes activos deben clasificarse como no corrientes El
teacutermino no corriente incluye activos tangibles o intangibles de operacioacuten
o financieros ligados a la empresa a largo plazo
Los pasivos se clasifican como corrientes si
a Se espera liquidar en el curso normal de la operacioacuten de la empresa
o bien
b Debe liquidarse dentro del periodo de doce meses desde la fecha
del balance
Todos los demaacutes pasivos deben clasificarse como no corrientes
Las reglas para calificar como corrientes a los pasivos son similares a las
descritas para los activos Algunos pasivos corrientes tales como los
acreedores comerciales y los pasivos acumulados por costos de personal
y otros costos de operacioacuten forman parte del capital de trabajo utilizado
en el ciclo normal de la operacioacuten Tales partidas relacionadas con la
operacioacuten se clasificaraacuten como corrientes incluso si su vencimiento se va
a producir maacutes allaacute de los doce meses siguientes a la fecha de cierre del
balance
2324 Costo de capital (Kp)
BACA U Gabriel (2008156) afirma que ldquoEl costo de capital o de oportunidad de una inversioacuten es la erogacioacuten inicial del efectivo para comenzar una microempresa Una inversioacuten puede estar financiada por capital propio yo financiado El costo de oportunidad entonces estariacutea dado por la sumatoria de las tasas activas y pasivas promedio en el mercadordquo
El autor establece que el costo de capital constituye la tasa de
oportunidad que tendriacutea en el mercado financiero el cliente
65
2325 Tasa de Redescuento (o TMAR)
El caacutelculo de la tasa del redescuento se emplea el costo de capital (Kp) y
la tasa de riesgo de nuestro paiacutes o a su vez la tasa de inflacioacuten seguacuten
sea el sistema actual econoacutemico del paiacutes Para esto se aplicaraacute la foacutermula
de redescuento simple
24 TEacuteCNICAS DE EVALUACIOacuteN FINANCIERA
La evaluacioacuten financiera se refiere al proceso por el cual se hacen los
caacutelculos necesarios para determinar si el proyecto es viable desde el
punto de vista de la rentabilidad de la inversioacuten
Aunque el concepto desembolso o salida de efectivo incluye la inversioacuten
en el lenguaje utilizado en la evaluacioacuten de proyectos se utiliza el teacutermino
inversioacuten para designar el desembolso importante que se hace al inicio
del proyecto En muchas ocasiones el inicio de un proyecto requiere
compra de activos fijos inversiones inventarios o mantener ciertos saldos
en efectivo y cuentas por cobrar para mantener la operacioacuten esto es la
inversioacuten inicial
241 Punto de equilibrio
MARTIN Vallespiacuten (200883) define al punto de equilibrio como ldquoAquel volumen de ventas donde los ingresos totales se igualan a los costos totales en este punto la empresa no gana ni pierderdquo
El citado autor establece que el punto de equilibrio es el nivel de
produccioacuten en que son exactamente iguales los beneficios por ventas a la
suma de los costos fijos
66
Aplicacioacuten
a) Planeacioacuten de utilidades de un proyecto de inversioacuten
b) Es el nivel de utilizacioacuten de la capacidad instalada en el cual los
ingresos son iguales a los costos
c) Por debajo de este punto la empresa incurre en perdidas y por arriba
obtiene utilidades
d) Caacutelculo del punto neutro
e) Determinacioacuten del probable costo unitario de diferentes niveles de
produccioacuten
f) Determinacioacuten de las ventas necesarias para establecer el precio de
venta unitario de ventas
g) Determinacioacuten del monto necesario para justificar una nueva inversioacuten
en activo fijo
h) Determinacioacuten del efecto que produce una modificacioacuten de maacutes o
menos en los costos y gastos en relacioacuten con sus respectivas ventas
Control del punto de equilibrio Causas que pueden provocar variaciones
de los puntos de equilibrio y las utilidades son
a) Cambios en los precios de venta
b) Cambios en los costos fijos
c) Cambios en la ejecucioacuten del trabajo o en la utilizacioacuten de materiales
d) Cambios en el volumen
Con respecto a este punto de equilibrio la direccioacuten puede tomar
decisiones con respecto a
a) Expansioacuten de la planta
b) Cierre de la planta
c) Rentabilidad del producto
d) Cambios de precios
e) Mezcla en la venta de productos
67
Ventajas
a) Su principal ventaja estriba en que permite determinar un punto
general de equilibrio en una empresa que vende varios productos
similares a distintos precios de venta requiriendo un miacutenimo de datos
pues soacutelo se necesita conocer las ventas los costos fijos y los
variables por otra parte el importe de las ventas y los costos se
obtienen de los informes anuales de dichas empresas
b) Simplicidad en su caacutelculo e interpretacioacuten
c) Simplicidad de graacutefico e interpretacioacuten
Desventajas
a) No es una herramienta de evaluacioacuten econoacutemica
b) Dificultad en la praacutectica para el caacutelculo y clasificacioacuten de costos en
fijos y en variables ya que algunos conceptos son semifijos o
semivariables
c) Supuesto expliacutecito de que los costos y gastos se mantienen asiacute
durante periodos prolongados cuando en realidad no es asiacute
d) Es inflexible en el tiempo no es apta para situaciones de crisis
Para aplicar este procedimiento es necesario reclasificar los costos y
gastos del Estado de Ganancias y Peacuterdidas de la empresa en dos grupos
2411 Costos fijos son los que se causan invariablemente con
cualquier nivel de ventas Por ejemplo el seguro contra
incendio de propiedades planta y equipo la depreciacioacuten por
liacutenea recta sueldos y prestaciones del personal administrativo
2412 Costos variables son los que se realizan proporcionalmente
con el nivel de ventas de una empresa Por ejemplo comisioacuten
68
de vendedores y en general los gastos relacionados
directamente con las ventas
242 Valor actual neto (VAN)
BODIE Zvi (2008129) manifiesta ldquoEl valor presente neto es la diferencia entre el valor presente de todos los flujos positivos de efectivo futuros menos el valor presente de todos los flujos negativos de efectivo actuales y futurosrdquo
El autor indica que el valor actual neto permite conocer el valor actual de
los ingresos y gastos que en el futuro se alcanzaraacuten El VAN sirve para
analizar la seguridad del autofinanciamiento es decir la posibilidad de que
el proyecto genere un flujo de caja suficiente para cubrir la inversioacuten
Con este meacutetodo se descuentan todos los flujos de efectivo a valor
presente de la inversioacuten inicial utilizando como tasa de rendimiento
requerida por los accionistas y los acreedores de recursos con costo
como el banco que cobra intereses a la empresa por los recursos que le
otorga en preacutestamo
243 Tasa interna de retorno (TIR)
GITMAN Lawrence (2008466) expresa ldquoSe define como la tasa de descuento que iguala el valor presente de los flujos de efectivo con la inversioacuten inicial en un proyecto En otras palabras la TIR es la tasa de descuento que hace que el valor presente neto de una oportunidad de inversioacuten sea igual a cero debido a que el valor presente de los flujos de efectivo es igual a la inversioacuten inicialrdquo
Este autor define que la Tasa Interna de Retorno es un indicador maacutes
conveniente para conocer la factibilidad de una microempresa Utilizando
dos tasas de redescuento arbitrarias que permita conseguir un VAN
positivo y otro negativo Esto posibilitaraacute obtener una Tasa Interna de
Retorno
69
Denominada tasa Interna de Rendimiento es la medida maacutes adecuada de
la rentabilidad de un proyecto Evacua el proyecto en funcioacuten de la uacutenica
tasa de rendimiento por periacuteodo con el cual la totalidad de los beneficios
actualizados son exactamente iguales a los desembolsos expresados en
moneda actual
Cuando se utiliza la tasa interna de retorno para tomar decisiones de
aceptacioacuten y rechazo los criterios de decisioacuten son los siguientes
Si la TIR es mayor que el costo de capital se acepta el proyecto
Si la TIR es menor que el costo de capital se rechaza el proyecto
Estos criterios garantizan que la empresa ganaraacute al menos el rendimiento
requerido tal resultado debe mejorar el valor de mercado de la empresa y
por lo tanto la riqueza de sus propietarios
244 Beneficio costo
DAacuteVALOS Nelson (2007129) expresa ldquoEs la relacioacuten resultante entre la comparacioacuten de los costos incurridos en determinada operacioacuten o actividad en un determinado periacuteodo de tiempo y los beneficios o logros alcanzados ya sea en teacuterminos monetarios para un costo dado o ya por el nivel de beneficios requeridos al costo maacutes bajo Por tanto este mide el resultado por unidad monetaria es decir el valor creado por cada unidad monetaria invertidardquo
El autor establece que este paraacutemetro sirve para juzgar como retornan los
ingresos en funcioacuten de los egresos Para este caacutelculo se emplea los
ingresos y egresos proyectados en el flujo de caja
El iacutendice Beneficio Costo es el valor actual de los flujos de efectivo
previstos divididos por la inversioacuten inicial el iacutendice de rentabilidad o Costo
Beneficio nos permite decidir si aceptamos los proyectos con un iacutendice
mayor a 1
70
Si el iacutendice de rentabilidad es mayor a 1 el Valor Actual es mayor que la
inversioacuten y por ende el proyecto debe tener un Valor Actual positivo este
iacutendice conduce a la misma decisioacuten que el iacutendice de Valor Actual Neto
245 Periacuteodo de recuperacioacuten
GITMAN Lawrence (2008342) menciona ldquoEl periacuteodo de recuperacioacuten es el tiempo requerido para que una empresa recupere su inversioacuten inicial en un proyecto y se calcula a partir de los flujos positivos del efectivordquo
Se observa que el autor determina que el periacuteodo de recuperacioacuten es el
tiempo necesario para que una inversioacuten genere flujos de efectivo
suficientes para recuperar su costo inicial Cuando se utiliza el periacuteodo de
recuperacioacuten para tomar decisiones de aceptacioacuten y rechazo los criterios
de decisioacuten son los siguientes
a) Si el periacuteodo de recuperacioacuten es menor que el periacuteodo de
recuperacioacuten maacuteximo aceptable se acepta el proyecto
b) Si el periacuteodo de recuperacioacuten es mayor que el periacuteodo de
recuperacioacuten maacuteximo aceptable se rechaza el proyecto
25 MEacuteTODOS DE EVALUACIOacuteN
251 MEacuteTODO HORIZONTAL Y VERTICAL E HISTOacuteRICO
El meacutetodo vertical se refiere a la utilizacioacuten de los estados financieros de
un periacuteodo para conocer su situacioacuten o resultados
En el meacutetodo horizontal se comparan entre siacute los dos uacuteltimos periacuteodos ya
que en el periacuteodo que estaacute sucediendo se compara la contabilidad contra
el presupuesto
71
En el meacutetodo histoacuterico se analizan tendencias ya sea de porcentajes
iacutendices o razones financieras puede graficarse para mejor ilustracioacuten
Las razones financieras dan indicadores para conocer si la entidad sujeta
a evaluacioacuten es solvente productiva si tiene liquidez etc
Algunas de las razones financieras son
a) Capital de trabajo esta razoacuten se obtiene de la diferencia entre el activo
circulante y el pasivo circulante Representa el monto de recursos que
la empresa tiene destinado a cubrir las erogaciones necesarias para su
operacioacuten
b) Prueba del aacutecido es muy usada para evaluar la capacidad inmediata
de pago que tienen las empresas Se obtiene de dividir el activo
disponible (es decir el efectivo en caja y bancos y valores de faacutecil
realizacioacuten) entre el pasivo circulante (a corto plazo)
c) Rotacioacuten de clientes por cobrar este iacutendice se obtiene de dividir los
ingresos de operacioacuten entre el importe de las cuentas por cobrar a
clientes Refleja el nuacutemero de veces que han rotado las cuentas por
cobrar en el periacuteodo
d) Razoacuten de propiedad refleja la proporcioacuten en que los duentildeos o
accionistas han aportado para la compra del total de los activos Se
obtiene dividiendo el capital contable entre el activo total
e) Razones de endeudamiento esta proporcioacuten es complementaria de la
anterior ya que significa la proporcioacuten o porcentaje que se adeuda del
total del activo Se calcula dividiendo el total del pasivo entre el total del
activo
f) Razoacuten de extrema liquidez refleja la capacidad de pago que se tiene al
finalizar el periacuteodo Se obtiene de la divisioacuten de activo circulante entre
el total de pasivos Representa las unidades monetarias disponibles
72
para cubrir cada una del pasivo total Esta situacioacuten soacutelo se presentariacutea
al liquidar o disolver una empresa por cualquier causa
g) Valor contable de las acciones indica el valor de cada tiacutetulo y se
obtiene de dividir el total del capital contable entre el nuacutemero de
acciones suscritas y pagadas
h) Tasa de rendimiento significa la rentabilidad de la inversioacuten total de los
accionistas Se calcula dividiendo la utilidad neta despueacutes de
impuestos entre el capital contable
26 INVESTIGACIOacuteN DEL MERCADO
CONTRERAS Zeron Cynthia (200919) dice ldquo Es la funcioacuten que vincula a consumidores clientes y puacuteblico con el mercadoacutelogo a traveacutes de la informacioacuten la cual se utiliza para identificar y definir las oportunidades y problemas de mercado para generar refinar y evaluar las medidas de mercadeo y para mejorar la comprensioacuten del proceso del mismordquo
El Estudio de Mercado es una herramienta muy importarte ya que a traveacutes
de ella se define e identifica oportunidades y problemas las mismas que
mediante la aplicacioacuten de herramientas estadiacutesticas se pueden analizar y
procesar informacioacuten lo que conlleva a saber si el producto seraacute aceptado
o no y de acuerdo a ello aplicar estrategias adecuadas
El estudio del mercado trata de determinar el espacio que ocupa un bien
o un servicio en un mercado especiacutefico Por espacio se entiende
a) La necesidad que tienen los consumidores actuales y potenciales de
un producto en un aacuterea delimitada
b) Tambieacuten identifican las empresas productoras y las condiciones en
que se estaacute suministrando el bien
73
c) Igualmente el reacutegimen de formacioacuten del precio y de la manera como
llega el producto de la empresa productora a los consumidores y
usuarios
Un estudio de factibilidad sirve como antecedente para la realizacioacuten de
los estudios teacutecnicos de ingenieriacutea financiera y econoacutemica para
determinar la viabilidad de un negocio
El estudio de mercado estaacute compuesto por bloques buscando identificar
y cuantificar a los participantes y los factores que influyen en su
comportamiento
El estudio de mercado busca probar que existe un nuacutemero suficiente de
consumidores empresas y otros entes que en determinadas condiciones
presentan una demanda que justifican la inversioacuten en un programa de
produccioacuten de un bien durante cierto periacuteodo de tiempo
Para fines praacutecticos estaacuten estructurados en bloques que buscan analizar
el comportamiento pasado y proyectar el futuro de los agentes
participantes en eacutel
261 Oferta
KOTLER Philip (2008176) dice ldquoEl anaacutelisis de la oferta pretende explicar el comportamiento de los agentes econoacutemicos que actuacutean como productores especialmente las empresas La teoriacutea de la oferta tambieacuten proporciona una base soacutelida para realizar predicciones a corto plazo sobre la variacioacuten de la demanda de factores de produccioacuten en funcioacuten de los cambios en los precios relativos de eacutestos Al mismo tiempo buena parte de la teoriacutea de la oferta se encarga de analizar coacutemo negocian las empresas con respecto a la demanda que en algunos casos son factores que inciden en el preciordquo
El escritor mantiene que la oferta estaacute determinada por la produccioacuten y la
negociacioacuten directa de las empresas con los clientes Dicho de mejor
manera entre el producto ofertado y el demandado se puede detectar una
74
demanda satisfecha o insatisfecha dependiendo del tipo de mercado y
sus preferencias
262 Demanda
STANTON William (200996) argumenta lo siguiente ldquoLa demanda actual o llamada tambieacuten efectiva es el nicho de mercado al cual se satisface con el producto De acuerdo a las encuestas realizadas en el diagnoacutestico se obtiene que la demanda actual esta segmentada de la siguiente manera en tipo de producto y establecimientos de expendio y consumordquo
Este autor determina que la demanda de un producto se refiere al grado
de necesidad a ser cubierta por la empresa lo maacutes pronto posible y en
forma segura
263 Servicio al cliente
KOTLER Philip (2008180) establece que ldquoEs el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que se obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismordquo
El autor establece que el servicio al cliente es uno de los factores muy
importantes dentro de un proyecto que se desea implementar ya que se
debe satisfacer algunos requerimientos con el fin de brindar de mejor
manera un producto aplicando la calidad y un buen proceso de
mejoramiento continuo
75
264 MERCADOTECNIA
En sentido muy estricto SALAS CALDEROacuteN en su texto de produccioacuten a pequentildea y gran escala 2008 determina ldquocomo una actividad humana que trabaja en los mercados para lograr procesos de intercambio que satisfagan necesidades yo deseos a cambio de una utilidad o beneficio para la empresa u organizacioacuten que la practiquerdquo
A la mercadotecnia se le define generalmente como una ciencia un
proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos
obtienen lo que necesitan y desean a traveacutes de generar ofrecer e
intercambiar productos con valores semejantes Pero de manera concreta
definiremos a la mercadotecnia como el conjunto de teacutecnicas destinadas a
satisfacer las necesidades de los clientes a traveacutes de productos y
servicios por medio de estrategias de venta utilizando lo que se conoce
como las 4 ps
265 OBJETIVOS DE LA MERCADOTECNIA
Para una mejor comprensioacuten y teniendo en cuenta que la mercadotecnia
tiene una amplia diversidad de objetivos vamos a dividir y organizar los
principales objetivos de la mercadotecnia en dos grandes grupos 1)
Objetivos primarios o generales y 2) Objetivos especiacuteficos
2651 OBJETIVOS PRIMARIOS O GENERALES
Dentro de eacutesta categoriacutea superior de objetivos se encuentran aquellos
que benefician a la empresa en su conjunto como
a) Identificar oportunidades de mercadotecnia Es decir detectar
aquellas situaciones en las que existe posibilidades de que la
76
empresa obtenga una utilidad o beneficio al satisfacer una o maacutes
necesidades yo deseos
b) Identificar mercados rentables en los que la incursioacuten de la empresa
sea factible Luego de identificar las oportunidades de
mercadotecnia la mercadotecnia tiene como objetivo identificar
mercados que por sus caracteriacutesticas (tamantildeo ubicacioacuten
predisposicioacuten a satisfacer sus necesidades yo deseos capacidad
econoacutemica nuacutemero de competidores etc) tengan altas
probabilidades de ser rentables para la empresa pero considerando
que la incursioacuten y la permanencia sea factible lo cual depende de la
capacidad financiera de produccioacuten distribucioacuten etc
c) Lograr una buena participacioacuten en el mercado En otras palabras y
como se dice en la jerga mercadotecnica conseguir una buena
tajada del pastel y en lo posible lograr la tajada maacutes grande o el
liderazgo en el mercado Lograr este objetivo es muy importante
porque ayuda ademaacutes de lograr buenos voluacutemenes de venta y de
consolidarse en el mercado a lograr una buena reputacioacuten ante los
ojos de clientes proveedores socios inversores competidores etc
porque se transmite una imagen de que algo se estaacute haciendo bien
como para lograr que una buena parte del mercado esteacute adquiriendo
el producto de la empresa en vez de otros de la competencia
d) Lograr un crecimiento acorde a la realidad del mercado y al ciclo de
vida del producto Uno de los principales objetivos de la
mercadotecnia es lograr un crecimiento sostenido en las ventas (en
unidades y valores) Dicho en otras palabras lograr que la empresa
venda maacutes unidades y obtenga maacutes ingresos econoacutemicos con
relacioacuten a un periodo de tiempo anterior por ejemplo el 2007 con
77
relacioacuten al 2006 o el segundo trimestre del 2007 con relacioacuten al
segundo trimestre del 2006 etc Claro que debe considerarse que
este objetivo de la mercadotecnia guarda estrecha relacioacuten con la
realidad del mercado y con el ciclo de vida del producto
(introduccioacuten crecimiento madurez y declinacioacuten) por lo que es
recomendable comparar el crecimiento obtenido o que se desea
obtener con el crecimiento real del mercado
e) Lograr utilidades o beneficios para la empresa este es un objetivo
crucial de la mercadotecnia porque todos los anteriores objetivos si
bien son importantes no son suficientes como para olvidar que la
empresa existe para obtener una utilidad o beneficio Por tanto los
mercadoacutelogos deben estar conscientes de que todos los objetivos
que se puedan lograr estaacuten condicionados al hecho de conseguir
utilidades para la empresa caso contrario no habriacutea un eacutexito real
sino un fracaso
2652 OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS
Para que la mercadotecnia pueda lograr sus objetivos primarios o
generales necesita lograr una serie de objetivos especiacuteficos entre los que
se encuentran
a) Obtener informacioacuten actualizada y fidedigna Se refiere al hecho de
adquirir conocimientos actualizados y precisos acerca de lo que estaacute
sucediendo en el mercado (por ejemplo con los clientes la
competencia entre otros) el entorno etc de manera tal que se
puedan tomar decisiones con la menor incertidumbre posible Para
ello la mercadotecnia debe realizar constantemente una actividad
fundamental que se conoce como investigacioacuten de mercados
78
b) Conceptualizar productos yo servicios que satisfagan necesidades
yo deseos de los clientes En la actualidad la mercadotecnia tiene
el objetivo de lograr que los productos que la empresa produce
distribuye y pone a la venta no sean fruto de la casualidad o el
capricho de alguien sino que esteacuten disentildeados y elaborados para
satisfacer necesidades yo deseos del mercado meta
c) Lograr una oacuteptima distribucioacuten del producto yo servicio Es decir
que se debe lograr que el producto yo servicio esteacute en las
cantidades y condiciones adecuadas y en los lugares y momentos
precisos en el que los clientes lo necesitan o desean
d) Fijar un precio que los clientes esteacuten dispuestos a pagar y tengan la
capacidad econoacutemica para hacerlo Este es un objetivo clave porque
como se recordaraacute el precio es la uacutenica herramienta de la mezcla de
mercadotecnia que produce ingresos Por ello este objetivo tiene su
enorme complejidad especialmente al momento de fijar un precio
que sea aceptado por el mercado meta y que al mismo tiempo
produzca una determinada utilidad o beneficio para la empresa
e) Lograr que las actividades de promocioacuten cumplan con su objetivo de
informar persuadir yo recordar Luego de que se tiene
conceptualizado un producto yo servicio con un precio aceptado
por el mercado y que estaacute disponible en los lugares y momentos
precisos es el momento de enfocarse en lograr que el puacuteblico
objetivo o clientes meta conozcan la existencia del producto sus
caracteriacutesticas ventajas y beneficios el doacutende lo pueden adquirir y
por queacute deben hacerlo Para ello las herramientas de la promocioacuten
(publicidad venta personal promocioacuten de ventas y relaciones
79
puacuteblicas) deben cumplir al menos con tres objetivos baacutesicos
Informar persuadir y recordar
f) Ingresar Exitosamente en los Mercados Esto significa que la
mercadotecnia tiene el importante objetivo de introducir en el
mercado productos yo servicios que 1) han sido conceptualizados
conforme a las necesidades yo deseos de los clientes 2) se les ha
fijado un precio que los clientes esteacuten dispuestos a pagar y puedan
hacerlo 3) se ha logrado que esteacuten en las cantidades adecuadas y
en el lugar y momento en que los clientes lo necesitan yo desean y
4) se los ha promocionado de forma tal que los clientes recuerdan su
marca sus principales caracteriacutesticas ventajas yo beneficios y
ademaacutes sienten la necesidad yo deseo de adquirirlo
g) Captar nuevos clientes Se entiende por captacioacuten de nuevos
clientes al acto de lograr que aquellos clientes meta que nunca
compraron un determinado producto o servicio lo hagan en un
momento determinado Cabe sentildealar que este objetivo es muy
importante para que una empresa incremente sus voluacutemenes de
venta y sus beneficios
h) Fidelizar a los clientes actuales Se refiere a lograr la simpatiacutea y la
preferencia de los clientes actuales para que elijan las marcas de la
empresa en lugar de otras de la competencia
i) Lograr la satisfaccioacuten de los clientes Es decir lograr que las
expectativas de los clientes sean cubiertas e incluso superadas con
el producto yo servicio
80
j) Lograr que el Servicio a los Clientes Sea Excelente Uno de los
objetivos maacutes importantes de la mercadotecnia es el de lograr que
los clientes tengan una experiencia positiva con el producto yo
servicio con la finalidad de que eacutestos vuelvan a adquirirlo en un
futuro cercano lo recomienden a sus familiares amigos y conocidos
Por ello es el deber del departamento de mercadotecnia el
planificar implementar y monitorear las diferentes acciones que se
realizan en la empresa para servir con excelencia a los clientes
k) Entregar valor a los clientes en lugar de productos Este objetivo
estaacute muy relacionado con la conceptualizacioacuten del producto yo
servicio y la fijacioacuten de precios debido a que el laquovalorraquo estaacute
relacionado con todos los beneficios que obtiene el cliente con el
producto yo servicio versus el precio o todos los costos que implica
su adquisicioacuten Por ello se viene divulgando con mucha asertividad
que las empresas exitosas no entregan productos a cambio de una
ganancia sino maacutes bien Valor a cambio de una utilidad y este es
un objetivo que le corresponde lograr a la mercadotecnia
266 LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA
La mezcla de mercadotecnia (en ingleacutes Marketing Mix) forma parte de un
nivel taacutectico de la mercadotecnia en el cual las estrategias se
transforman en programas concretos para que una empresa pueda llegar
al mercado
a) Con un producto satisfactorio de necesidades yo deseos
b) A un precio conveniente
c) Con un mensaje apropiado que se transmite mediante canales de
comunicacioacuten adecuados y
d) Un sistema de distribucioacuten que coloque el producto en el lugar
correcto y en el momento maacutes oportuno
81
267 MEZCLA DE MERCADOTECNIA O MARKETING MIX
a) Kotler y Armstrong definen la mezcla de mercadotecnia como el
conjunto de herramientas taacutecticas controlables de mercadotecnia
que la empresa combina para producir una respuesta deseada en el
mercado meta La mezcla de mercadotecnia incluye todo lo que la
empresa puede hacer para influir en la demanda de su producto
b) Por su parte el Diccionario de Teacuterminos de Marketing de la
American Marketing Asociation define a la mezcla de mercadotecnia
como aquellas variables controlables que una empresa utiliza para
alcanzar el nivel deseado de ventas en el mercado meta
En siacutentesis la mezcla de mercadotecnia es un conjunto de variables o
herramientas controlables que se combinan para lograr un determinado
resultado en el mercado meta como influir positivamente en la demanda
generar ventas entre otros
268 HERRAMIENTAS O VARIABLES DE LA MEZCLA DE
MERCADOTECNIA
El punto de partida de la mercadotecnia radica en las necesidades y
deseos humanos La necesidad humana es el estado en el que se siente
la privacioacuten de algunos satis factores baacutesicos mientras que los deseos
consisten en anhelar los satis factores especiacuteficos para estas necesidades
profundas La demanda por su parte consiste en desear productos
especiacuteficos que estaacuten respaldados por la capacidad y la voluntad de
adquirirlos Aquiacute es donde intervienen los mercadoacutelogos ya que ellos
influyen en los deseos de las personas haciendo que los productos
82
resulten atractivos accesibles y disponibles con facilidad para el
consumidor a quien van dirigidos
De ahiacute que surja el concepto de la mezcla de mercadotecnia como el
conjunto de variables de mercado que prepara una empresa para producir
un efecto que desean los consumidores A continuacioacuten definiremos los
conceptos de producto valor e intercambio
A mediados de la deacutecada de los 60 el Dr Jerome McCarthy (premio
Trailblazer de la American Marketing Asociation) introdujo el concepto de
las 4 Ps que hoy por hoy se constituye en la clasificacioacuten maacutes utilizada
para estructurar las herramientas o variables de la mezcla de
mercadotecnia
Las 4 Ps consisten en Producto Precio Plaza (distribucioacuten) y Promocioacuten
2681 PRODUCTO
En sentido muy estricto SALAS CALDEROacuteN en su texto de produccioacuten a pequentildea y gran escala 2008 determina que ldquoEl producto es un conjunto de atributos fiacutesicos y tangibles reunidos en una forma identificable Cada producto tiene un nombre descriptivo o geneacuterico que todo mundo comprende manzanas pelotas de beisbol etcrdquo Paacuteg 37
Es el conjunto de atributos tangibles o intangibles que la empresa ofrece
al mercado meta
Un producto puede ser un bien tangible (p ej un auto) intangible (p ej
un servicio de limpieza a domicilio) una idea (p ej la propuesta de un
partido poliacutetico) una persona (p ej un candidato a presidente) o un lugar
(p ej una reserva forestal)
El producto tiene a su vez su propia mezcla o mix de variables
a) Variedad
b) Calidad
c) Disentildeo
83
d) Caracteriacutesticas
e) Marca
f) Envase
g) Servicios
h) Garantiacuteas
2682 PRECIO
Para MORGAN CM 2007 manifiesta ldquoPrecio es el valor pecuniario que expresa la produccioacuten en que se cambia un bien o un servicio por dinero Como este uacuteltimo es un bien perfectamente divisible cabe reducir la relacioacuten a una simple cifra Por consiguiente cada bien o servicio tiene su expresioacuten en teacuterminos monetariosrdquo
Se entiende como la cantidad de dinero que los clientes tienen que pagar
por un determinado producto o servicio
El precio representa la uacutenica variable de la mezcla de mercadotecnia que
genera ingresos para la empresa el resto de las variables generan
egresos
Sus variables son las siguientes
a) Precio de lista
b) Descuentos
c) Complementos
d) Periodo de pago
e) Condiciones de creacutedito
2683 PLAZA
FISCHER Laura (2007) Dice ldquoTodas las organizaciones ya sea que produzcan tangibles o intangibles tienen intereacutes en las decisiones sobre la plaza (tambieacuten llamada canal sitio entrega distribucioacuten ubicacioacuten o cobertura) Es decir coacutemo ponen a disposicioacuten de los usuarios las ofertas y las hacen accesibles a ellos La plaza es un elemento de la mezcla del marketing que ha recibido poca atencioacuten en lo referente a los servicios debido a que siempre se la ha tratado como algo relativo a movimiento de elementos fiacutesicosrdquo
84
Tambieacuten conocida como Posicioacuten o Distribucioacuten incluye todas aquellas
actividades de la empresa que ponen el producto a disposicioacuten del
mercado meta Sus variables son las siguientes
a) Canales
b) Cobertura
c) Surtido
d) Ubicaciones
e) Inventario
f) Transporte
g) Logiacutestica
2684 PROMOCIOacuteN
ARBOLEDA GERMAacuteN (2005) Dice ldquoPromocioacuten son las actividades diferentes de la venta personal y a la venta masiva (propaganda publicidad) que estimulan las compras por parte del consumidor y las ventas por parte del distribuidorrdquo
Abarca una serie de actividades cuyo objetivo es informar persuadir y
recordar las caracteriacutesticas ventajas y beneficios del producto Sus
variables son las siguientes
a) Publicidad
b) Venta Personal
c) Promocioacuten de Ventas
d) Relaciones Puacuteblicas
e) Tele mercadeo
f) Propaganda
27 INGENIERIacuteA DEL PROYECTO
Seguacuten INFANTE Villareal A (2009133) determina ldquola ingenieriacutea del proyecto se podriacutea decir que teacutecnicamente existen diversos procesos productivos opcionales que son baacutesicamente los muy automatizados y los manuales Los
85
aspectos maacutes relevantes constituyen el producto los diagramas de operacioacuten el disentildeo de las instalaciones el caacutelculo de los materiales e insumos entre otrosrdquo
El autor sostiene que la eleccioacuten de alguno de ellos dependeraacute en gran
parte de la disponibilidad de capital que dependeraacute el anaacutelisis y seleccioacuten
de los equipos necesarios dada la tecnologiacutea seleccionada la distribucioacuten
fiacutesica de tales equipos en la feria
271 Localizacioacuten
Para ARBOLEDA Veacutelez Germaacuten (200856) determina ldquoel estudio de la localizacioacuten tiene como propoacutesito seleccionar la ubicacioacuten maacutes conveniente para el proyecto es decir aquella que frente a otras alternativas posibles produzca el mayor nivel de rentabilidad sobre el capitalrdquo
La localizacioacuten oacuteptima del proyecto es necesario tomar en cuenta no solo
los factores cuantitativos como pueden ser los costos de transporte de
materia prima y el producto terminado sino tambieacuten los factores
cualitativos tales como los apoyos fiscales el clima la actitud de la
comunidad etc
272 Tamantildeo
Seguacuten ARBOLEDA Veacutelez Germaacuten (200848) establece ldquoel tamantildeo del proyecto es la capacidad de produccioacuten en un periodo de referencia Teacutecnicamente la capacidad es el maacuteximo de unidades (bienes o servicios) que se puede obtener de unas instalaciones productivas por unidad de tiempordquo
El tamantildeo tambieacuten depende de los turnos trabajados ya que para un
cierto equipo instalado la produccioacuten variacutea directamente de acuerdo con
el nuacutemero de turnos que se trabajan
273 Distribucioacuten de la planta
GALINDO Carlos Julio (200842) expresa ldquoPara desarrollar el proceso productivo es necesario establecer primero cuaacutel seraacute la distribucioacuten de planta de
86
la empresa que vamos a constituir con el fin de optimizar el proceso y adecuarlo para que sea lo maacutes eficiente posible Por tal motivo se deben conocer los espacios dejados entre maacutequinas y para desplazamientos la altura de los equipos el peso de cada uno de ellos su forma y disentildeo tambieacuten la cantidad de equipos utilizados durante el proceso productivo de bienes o serviciosrdquo
El disentildeo y la distribucioacuten de la feria se asocian a la accioacuten analiacutetica de
aplicacioacuten de los medios operativos de seguridad Consiste en analizar los
peligros derivados de la interferencia de los elementos de trabajo con las
condiciones del aacuterea donde se va a realizar para aplicar las medidas para
eliminarlos
274 Proceso
Para SAPAG Nassir (2008141) manifiesta ldquolos procesos productivos es aquel conjunto de elementos personas y acciones que transforman materiales yo brindan servicios de cualquier iacutendole es decir que se agrega alguacuten tipo de valorrdquo
Es por ello que resulta muy importante dominar el proceso a partir de sus
componentes El no hacerlo puede significar que el resultado final no es
el deseado con el consiguiente derroche de materiales energiacutea tiempo
y por sobre todo con la insatisfaccioacuten del cliente de dicho proceso
87
CAPIacuteTULO III
3 ESTUDIO DE MERCADO
El estudio del mercado trata de determinar la necesidad que tienen los
consumidores actuales y potenciales de un producto en un aacuterea
delimitada tambieacuten identifica a las empresas productoras y las
condiciones en que eacutestas suministran el producto al mercado asiacute
tambieacuten el estudio de mercado determina el reacutegimen de formacioacuten del
precio y de la manera como llega el producto de la empresa productora a
los consumidores o usuarios
Para lo cual el presente estudio se enmarcaraacute en analizar el mercado
existen en la provincia en la venta de vehiacuteculos usados o denominados de
segunda mano ademaacutes el estudio de mercado busca probar que existe
un nuacutemero suficiente de consumidores empresas y otros entes que en
determinadas condiciones presentan una demanda que justifica la
inversioacuten en un programa de servicios durante cierto periacuteodo de tiempo
31 OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO
Analizar la demanda y oferta
Determinar la demanda insatisfecha que podraacute cubrir el servicio
que brindaraacute la feria
Analizar el comportamiento haacutebitos y preferencias de los
consumidores actuales y potenciales con la finalidad de orientar
nuestra ventaja competitiva
Establecer estrategias en la presentacioacuten del servicio para logras
una adecuada insercioacuten del mismo en el mercado
88
Fijar estrategias de precio plaza y promocioacuten del servicio que
prestaraacute la feria de vehiacuteculos para obtener una raacutepida aceptacioacuten
32 IDENTIFICACIOacuteN DEL SERVICIO
El servicio que se prestaraacute baacutesicamente estaraacute enfocado en la creacioacuten de
un espacio que permita desarrollar una feria de vehiacuteculos usados en la
ciudad de Ibarra que ofrezca sus servicios a nivel local y tambieacuten a nivel
provincial este servicio se prestaraacute tratando de cubrir todas las
expectativas de los usuarios que se determinoacute en el Diagnoacutestico para lo
cual se determinaraacute el lugar adecuado de acuerdo a paraacutemetros de
servicios baacutesicos ademaacutes se determinaraacute los servicios adicionales que
preste la feria de vehiacuteculos usados basados en los indicadores
determinados en las encuestas del diagnoacutestico
FERIA DE VEHICULOS USADOS MERCADO MAYORISTA
89
33 POBLACIOacuteN OBJETIVO
La estimacioacuten de la poblacioacuten a la cual accede el proyecto estaacute
conformada por los habitantes de la provincia de Imbabura mayores de
20 antildeos y menores de 65 antildeos con un empleo estable lo que asegura
que cuenten con el poder adquisitivo suficiente para acceder al mercado
de acuerdo a la Direccioacuten de Transito de la Provincia de Imbabura al antildeo
2011 se encuentran matriculados 16308 vehiacuteculos valor que nos sirve de
base para los caacutelculos respectivos
331 SEGMENTO DE MERCADO
Para la presente investigacioacuten el mercado se lo segmentaraacute en cuatro
grandes grupos tomando en cuenta la Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa
de entre 20 a 65 antildeos Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa que cuentan
con empleo fijo o se encuentran subcontratados Preferencias de
adquisicioacuten y demandantes que necesitan espacios para realizar su
transacciones comerciales dando como resultado el cuadro siguiente
Cuadro 31 Segmentacioacuten de mercado
DETALLE NUacuteMERO FUENTE
DEMANDA TOTAL 216935 Censo Econoacutemico 2010
DEMANDA POTENCIAL 130161 Censo Econoacutemico 2010
DEMANDA META 54030 Diagnoacutestico
DEMANDA REAL 39630 Diagnoacutestico
Elaborado por Las Autoras
34 ANAacuteLISIS DE LA DEMANDA
Seguacuten informacioacuten obtenida en las encuestas realizadas en los seis
cantones de la Provincia de Imbabura se determina que la demanda estaacute
conformada por el nuacutemero de vehiacuteculos usados que se comercializan en
la Provincia de Imbabura y que necesitariacutean un espacio donde realizar
90
esta actividad comercial para lo cual se determina los porcentajes
obtenidos de la tabulacioacuten de los datos del capiacutetulo del diagnoacutestico
Cuadro 32 Demanda de vehiacuteculos usados en Imbabura
Poblacioacuten objetivo del proyecto 130161
Preferencia de ferias de vehiacuteculos usados 4151
Vehiacuteculos adquiridos en ferias libres 54030
Fuente Diagnoacutestico Elaborado por Las Autoras
341 Proyeccioacuten de la Demanda
Para determinar la proyeccioacuten de la demanda de vehiacuteculos usados que
utilizariacutean las ferias libres de vehiacuteculos se determina una tasa del 11 de
acuerdo a la tasa de crecimiento vehicular al 2010 de la Comisioacuten de
Traacutensito de Imbabura
Tabla 31 Proyeccioacuten de la Demanda 2012-2016
ANtildeO DEMANDA ANUAL DEMANDA MENSUAL
2012 54030 4502
2013 59973 4998
2014 66570 5548
2015 73893 6158
2016 82021 6835
Fuente Comisioacuten de Traacutensito de Imbabura Elaborado por Las Autoras
35 ANAacuteLISIS DE LA OFERTA
De acuerdo a la investigacioacuten inicial se puede establecer como ofertante
exclusivo del servicio al Mercado Mayorista de la ciudad de Ibarra que
cuenta con infraestructura no propicia para esta actividad misma que
aglutina todo el parque automotor de la ciudad de Ibarra y de la provincia
de Imbabura saturaacutendose muchas de las veces su cobertura y entrega
del servicio lo cual causa muchas molestias a los propietarios de los
vehiacuteculos en el momento de efectuar las transacciones comerciales
91
Seguacuten la informacioacuten obtenida en el Mercado Mayorista de la ciudad de
Ibarra este tiene una capacidad de parqueo de 300 vehiacuteculos para cada
fin de semana
Tabla 32 Proyeccioacuten de la Oferta 2012-2016
ANtildeO OFERTA MENSUAL OFERTA ANUAL
2012 1200 14400
2013 1332 15984
2014 1479 17742
2015 1641 19694
2016 1822 21860 Fuente Mercado Mayorista Ibarra Elaborado por Las Autoras
36 DEMANDA INSATISFECHA
De acuerdo con el anaacutelisis de la oferta y la demanda se puede establecer
que de acuerdo al crecimiento vehicular la actual feria de vehiacuteculos
usados del Mercado mayorista de la ciudad de Ibarra no logra cubrir la
capacidad de vehiacuteculos que acuden a realizar sus transacciones
comerciales de venta de vehiacuteculos por lo cual es necesario que se cree
un espacio que permita cubrir dicha demanda La demanda insatisfecha
por lo tanto queda determinada asiacute
Tabla 33 Demanda Insatisfecha Feria de Vehiacuteculos usados
ANtildeO OFERTA DEMANDA DEMANDA
INSATISFECHA
2012 14400 54030 39630
2013 15984 59973 43989
2014 17742 66570 48828
2015 19694 73893 54199
2016 21860 82021 60161
Elaborado por Las Autoras
92
Grafico 31 Demanda Insatisfecha
Elaborado por Las Autoras
37 PROYECCIOacuteN DE PRECIOS
Para determinar el precio del servicio que se pretende implementar Feria
de vehiacuteculos usados en la ciudad de Ibarra se ha considerado los precios
que estaacuten actualmente en la competencia Para la proyeccioacuten del precio
se consideraraacute la tasa de inflacioacuten proyectada a Diciembre del 2012 es del
514 seguacuten datos del Banco Central del Ecuador
Tabla 34 Proyeccioacuten del precio de ingreso a la feria de vehiacuteculos
Antildeo Precio ($)
2012 200
2013 210
2014 221
2015 232
2016 244 Fuente BCE 2012 Elaborado por Las Autoras
OFERTA
DEMANDA
DEMANDAINSATISFECHA
93
38 ESTRATEGIAS DE MERCADO
Para lograr ingresar en el mercado es necesario determinar las
estrategias con la que vamos a afrontar los factores que intervienen en el
mercado competitivo como son la competencia comercializacioacuten y
distribucioacuten del servicio
Los factores cruciales en la competencia se pueden representar seguacuten
PORTER son
Grafico 32 Diagrama de PORTER
Con el objetivo de contrarrestar estos factores la Feria de vehiacuteculos
usados ejecutaraacute las siguientes estrategias
381 Plaza
La forma de venta del Servicio es Directa es decir desde la empresa al
cliente final Nuestro servicio se brindara a traveacutes de un canal directo
Competidores
Potenciales
Compradores Proveedores
Competidores del
sector
Rivalidad existente
entre las empresas
Sustituto
s
Amenazas de
nuevos entrantes
Poder negociador del proveedor Poder negociador
del cliente
Amenazas de productos o servicios sustitutivos
94
(comunicacioacuten oral y escrita) en este caso seraacute entre comprador y
vendedor del vehiacuteculo
382 Comercializacioacuten
La feria de vehiacuteculos usados estableceraacute un canal de comercializacioacuten
directo en donde el servicio sea entregado directamente al cliente sin
que existan intermediarios A medida que la demanda aumente se
considera adecuada la contratacioacuten de maacutes talento humano con el
objetivo de cubrir la demanda se manejaraacute un sistema de pos venta
como poliacutetica de comercializacioacuten con el fin de determinar posibles
falencias del servicio para corregirlas inmediatamente
383 Publicidad
Como estrategia publicitaria se programa establecer cuntildeas radiales en
medios de comunicacioacuten maacutes sintonizados o de mayor alcance en todo el
cantoacuten tomando como referencia los datos obtenidos en las encuestas
sobre la preferencia de medios de comunicacioacuten en donde se pueda
difundir los servicios de la feria de vehiacuteculos usados adicionalmente se
disentildearaacute material publicitario (tarjetas de presentacioacuten gigantografiacuteas
triacutepticos hojas volantes) a fin de dar a conocer los servicios que se oferta
a toda la provincia de Imbabura
384 CONCLUSIONES DEL ESTUDIO
Una vez terminado el estudio de mercado se llega a la conclusioacuten de que
con la implementacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados en la ciudad de
Ibarra se conseguiraacute
Identificamos la existencia de una demanda insatisfecha de
espacios de parqueadero para la venta de vehiacuteculos usados que
95
de acuerdo a las proyecciones del estudio de mercado es
representativa lo que facilita la implementacioacuten del proyecto
El servicio de la actual feria de vehiacuteculos del mercado mayorista de
la ciudad de Ibarra que de acuerdo al diagnoacutestico realizado no
presta las condiciones necesarias para su funcionamiento
Con la implementacioacuten del proyecto se generan fuentes de empleo
para diversos sectores econoacutemicos de la ciudad
Las transferencias de dominio de los vehiacuteculos se realizaraacuten sin
ninguacuten riesgo debido a los servicios adicionales que prestaraacute la
feria de vehiacuteculos como son revisioacuten policial y servicio de notariacutea
Producto de la instalacioacuten de la feria de vehiacuteculos en la parroquia
de la Dolorosa del priorato la misma tendraacute un desarrollo
econoacutemico por efecto del movimiento comercial que se genera en
el sector
El proyecto generaraacute un margen de utilidad razonable asegurando
la sostenibilidad del proyecto
96
CAPIacuteTULO IV
4 ESTUDIO TEacuteCNICO DEL PROYECTO
41 TAMANtildeO DEL PROYECTO
El tamantildeo o capacidad de proceso estaacute en funcioacuten de los diferentes
elementos teacutecnicos operativos y disponibilidad de tecnologiacutea
baacutesicamente estaacute definido por la capacidad fiacutesica y real que tendraacute el
proyecto para poder prestar su servicio por un periodo de tiempo en
condiciones oacuteptimas de trabajo
Para el disentildeo de la feria de vehiacuteculos de segunda mano (usados) se
considera un aacuterea de 16000 m2 en el cual se que ingresaraacuten 500
vehiacuteculos diarios por dos diacuteas a la semana en vista que los compradores
y vendedores de este tipo de vehiacuteculos por lo general destinan los diacuteas
saacutebado y domingos para realizar esta actividad
La capacidad de disentildeo de la feria estaacute estructurada para un parqueo
miacutenimo de 300 vehiacuteculos y un maacuteximo de 500 vehiacuteculos diarios en
condiciones ideales de operacioacuten por unidad de tiempo esta cantidad se
establecioacute basaacutendonos en los estudios previos del proyecto de acuerdo a
la demanda realizada en el estudio de mercado
Basados en lo citado anteriormente se establece que la planta trabajaraacute
ocho horas diarias los diacuteas saacutebados y domingos con un rendimiento del
100 de su capacidad instalada desde el primer antildeo de funcionamiento
42 LOCALIZACIOacuteN DEL PROYECTO
El estudio de la localizacioacuten del proyecto tiene como finalidad encontrar la
ubicacioacuten maacutes adecuada que cubriraacute las exigencias y requerimientos del
proyecto optimizando costos de inversioacuten y aacutereas disponibles de terreno
97
421 Macro localizacioacuten del proyecto
La feria de vehiacuteculos usados estaraacute ubicada en el cantoacuten Ibarra es uno
de los seis cantones que conforman la provincia de Imbabura se
encuentra ubicada en la sierra norte del Ecuador es cabecera cantonal y
capital de la Provincia de Imbabura sus coordenadas geograacuteficas son
Latitud Norte 0ordm 17 30 y 0ordm 22 30 de latitud sur 78ordm 05 00 y 78ordm 09
00 de longitud este y oeste la altitud media es 2225 msnm
Los liacutemites del cantoacuten Ibarra son los siguientes
Norte La provincia del Carchi
Sur La provincia de Pichincha
Este El cantoacuten Pimampiro
Oeste Los cantones Urcuquiacute Antonio Ante y Otavalo
Fuente Gobierno Municipal del Cantoacuten Ibarra (PDOT-IMI)
98
422 Micro localizacioacuten del Proyecto
Se debe elegir la mejor opcioacuten de donde se debe ubicar la feria de
vehiacuteculos usados tomando en cuenta la proximidad a los sitios de
abastecimiento a servicios baacutesicos accesos y seguridad una vez
seleccionada la alternativa maacutes oacuteptima se elaboraraacute el plano de macro
localizacioacuten donde se encuentra detalladas las viacuteas de acceso y la
respectiva ubicacioacuten
4221 Localizacioacuten del terreno
El terreno destinado para la construccioacuten de la feria de vehiacuteculos usados
se encuentra ubicado en la Parroquia Urbana la Dolorosa del Priorato viacutea
a Tulcaacuten junto a la envasadora de gas
Fuente Avaluacuteos y Catastros IMI
Feria de vehiacuteculos Usados
Parroquia Urbana de ldquoEl Prioratordquo
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Ingreso a la feria
99
4222 Aacuterea disponible de terreno
Para la instalacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados se ha destinado un
aacuterea de 16000 m2 del predio de propiedad del sentildeor Julio Cesar Proantildeo
en el interior de esta superficie se distribuiraacute toda la zonificacioacuten de aacuterea
de parqueadero para uso de los vehiacuteculos de la feria al aacuterea
administrativa aacuterea de revisioacuten mecaacutenica y aacutereas destinadas para
servicios baacutesicos control y mercantil
4223 Viacuteas de acceso
Son las rutas o espacios lineales destinados para la circulacioacuten de
personas y en su caso vehiacuteculos y daraacuten accesos a la feria de vehiacuteculos
se realizaraacute un recorrido de aproximadamente 5 kiloacutemetros partiendo de la
ciudad de Ibarra por la panamericana norte viacutea Tulcaacuten donde se tomaraacute
un desviacuteo a la altura del ingreso a la planta envasadora de gas viacutea de
segundo orden (asfaltada) con 6 metros de ancho y un recorrido de 200
metros hasta el lugar disponible para la instalacioacuten de la feria de
vehiacuteculos
4224 Energiacutea Eleacutectrica
Son etapas necesarias para que la energiacutea eleacutectrica llegue al consumidor
final en este caso la feria de vehiacuteculos usados por ello se debe conocer
de doacutende y coacutemo se abasteceraacute de energiacutea eleacutectrica para el efecto se
trabajaraacute con la empresa eleacutectrica EMELNORTE por medio del
departamento de distribucioacuten de red eleacutectrica la cual maneja planos de
distribucioacuten de redes monofaacutesicas y trifaacutesicas de la provincia de Imbabura
100
cabe indicar que el suministro se encuentra a 10 metros lo cual no
representa ninguacuten problema para el proyecto
4225 Agua Potable y Alcantarillado
Asiacute como el suministro de agua potable es vital para una comunidad
tambieacuten lo es para la feria en vista que tendraacute la afluencia de un gran
nuacutemero de personas que ingresaraacuten a las instalaciones seraacute necesario
instalar bateriacuteas sanitarias para lo cual se requeriraacute el suministro a la
empresa de Agua potable y Alcantarillado servicio que se encuentra
disponible actualmente en la viacutea puacuteblica lo cual es ventajoso para
nuestros requerimientos
4226 Transporte
Con respecto al transporte se debe indicar que existen dos liacuteneas de
buses de trasporte urbano San Miguel de Ibarra y 28 de Septiembre que
llegan hasta el lugar de la feria de vehiacuteculos ademaacutes una cooperativa de
taxis ejecutivos por encontrarse en la panamericana norte tambieacuten las
cooperativas interprovinciales que se dirigen desde Tulcaacuten-Ibarra-Quito y
viceversa tambieacuten pasan por el lugar de ingreso por lo que se pueden
considerar como prestatarios del servicio de transporte
4227 Seguridad
En el sector donde se ubicaraacute la feria de vehiacuteculos usados se encuentra
dentro del radio de accioacuten del Puesto de auxilio Inmediato de la Policiacutea
nacional (PAI) de Priorato por lo que se garantiza la seguridad ademaacutes
101
se debe indicar que dentro de la propuesta se preveacute destinar una oficina
para que funcione la policiacutea nacional en la revisioacuten de los documentos y
vehiacuteculos con el fin de evitar que se comercialicen vehiacuteculos robados
bajo este criterio se determina que la seguridad se encuentra
garantizada
43 INGENIERIacuteA DEL PROYECTO
431 Proceso Operativo
Al ingresar el vehiacuteculo a la feria de vehiacuteculos se ubicaraacute en el aacuterea de
parqueo si se llega a una transaccioacuten de compra el vehiacuteculo ingresaraacute a
revisioacuten mecaacutenica en el aacuterea destinada para el efecto servicio que
prestaremos como valor agregado del proyecto posteriormente si los
interesados llegan a un acuerdo comercial pasaran a revisioacuten policial
nacional de documentos sustenta torios de propiedad del vehiacuteculo para
finalmente legalizar el contrato de compra venta con el notario y terminar
el proceso operativo que se desea aplicar en el proyecto
102
Figura 41 Flujo grama de Operacioacuten
factura
ingreso
Parqueo en
espacios
disponibles
Oferta a
interesados
Revisioacuten
mecaacutenica
Revisioacuten Policial
Legalizacioacuten en
Notariacutea
Pago de uso de
parquedero
salida
fin
Retencioacuten de
vehiacuteculo
si
no
si
no
si
no
sino
Elaborado por Las Autoras
Acepta la
Oferta
Conforme
Conforme
Acepta
Detencioacuten del
vehiacuteculo
103
432 Tecnologiacutea
Con respecto a la tecnologiacutea la feria de vehiacuteculos utilizaraacute equipos
informaacuteticos necesarios que permitan un correcto funcionamiento en todos
sus procesos operativos esto es en el cobro de ingresos revisioacuten
mecaacutenica y revisioacuten policial
433 Financiamiento
Si los recursos son insuficientes para atender las necesidades de la feria
es claro que la realizacioacuten del proyecto es imposible por lo que se cuenta
con maacutes del 50 de recursos propios y lo demaacutes se realizaraacute un
preacutestamo en la CFN sabemos que en la actualidad el paiacutes presenta
oportunidades de financiamiento para proyectos lo cual no es un
limitante
434 Maquinaria y equipo
Para establecer la mejor opcioacuten de maquinaria que se requiere en los
diferentes procesos es necesario tomar en cuenta las teacutecnicas a utilizarse
en la revisioacuten mecaacutenica que es el valor agregado que se pretende dar
como servicio complementario asiacute tambieacuten analizar las maquinarias
existentes en el mercado que satisfagan los requerimientos que a la vez
sean eficientes en el proceso y econoacutemicamente asequibles como se
determinoacute anteriormente para cumplir con el proceso productivo se
necesitaraacuten la siguiente maquinariacutea
104
4341 Medidor de compresioacuten de motores de vehiacuteculos
Herramienta indispensable en todo taller mecaacutenico Con la misma es
posible diagnosticar problemas en la compresioacuten de un motor naftero de
ciclo Otto El equipo tiene un manoacutemetro graduado donde se puede medir
la compresioacuten en tres distintas escalas a saber Libras por pulgada
cuadrada Kilos por centiacutemetro cuadrado o Bares La forma de utilizacioacuten
de dicho instrumento es la siguiente
Desconectar el sistema de encendido
Quitar todas las bujiacuteas
Colocar el instrumento en cada orificio de bujiacutea
Dar arranque con la mariposa del acelerador totalmente abierta
hasta que la aguja estabilice su lectura
El instrumento tambieacuten posee una vaacutelvula de retencioacuten cuya funcioacuten es
dejar la aguja quieta en el maacuteximo valor de compresioacuten al que llego el
cilindro en cuestioacuten Tambieacuten posee adaptadores con dos distintos tipos
de rosca para bujiacutea y un cono universal para medicioacuten raacutepida
Figura 42 Medidor de compresioacuten de vehiacuteculos
105
Fuente Mercado Libre Ecuador
INCLUYE
1 Medidor de compresioacuten
1 Manguera de alta presioacuten
2 Extensiones con tope de goma para comprobacioacuten raacutepida
4 Adaptadores para los diferentes tipos de bujiacuteas en las siguientes
medidas M10x10 M12x125 M14x125 y M18x15
1 Manual de usuario y especificaciones teacutecnicas
4342 Herramientas manuales de mecaacutenica
Para el normal funcionamiento de la revisioacuten mecaacutenica es necesario tener
un kit de herramientas como juego de llaves rachas y gata hidraacuteulica
para lo cual de acuerdo a sugerencias de especialistas en el tema
recomiendan las siguientes herramientas
106
Figura 43 Juego de llaves boca-corona para 8 piezas 6-22 mm
Fuente Mercado Libre Ecuador
Figura 44 Juego de rachas con cubos
Fuente Mercado Libre Ecuador
107
Figura 45 Gato Hidraacuteulico 4 toneladas
Fuente Mercado Libre Ecuador
435 Disentildeo de Instalaciones
Para el disentildeo y ubicacioacuten de las aacutereas destinadas para parqueaderos
aacuterea administrativa y de mecaacutenica se tomoacute en cuenta los diferentes
paraacutemetros que influyen de manera directa en la seleccioacuten de las
posibilidades constructivas como topografiacutea del terreno referencias
posicionales de otras instalaciones dentro del aacuterea destinada para la feria
tipo de construccioacuten tipo de equipamiento tipo de infraestructura
analizados estos paraacutemetros se determina que las instalaciones estaraacuten
distribuidas de la siguiente manera
108
4351 Caracteriacutesticas de estructura
Tomando en cuenta la forma del terreno la feria de vehiacuteculos usados
tendraacute forma rectangular simple forma y composicioacuten Se aprovecharaacute la
disposicioacuten natural del terreno lo que permitiraacute tener el ingreso por la
parte occidental y la salida por la parte oriental la misma que se conecta
con la panamericana norte logrando de esta manera una evacuacioacuten
raacutepida El aacuterea administrativa estaraacute construido por paredes de asbesto
cemento pisos de hormigoacuten el cerramiento seraacute de construccioacuten mixta
ladrillo y malla la distribucioacuten de las aacutereas se realizoacute conjuntamente con
personal dedicado a disentildear este tipo de lugares quienes fijaron todas las
especificaciones tanto de caacutelculo fabricacioacuten y montaje de acuerdo a las
facilidades que se pretendan tener en la feria ademaacutes se cumpliraacute con
disposiciones legales con respecto a las ordenanzas establecidas para el
efecto
4352 Implantacioacuten general
La feria de vehiacuteculos usados se ha disentildeado de tal forma que toda su
infraestructura este de acuerdo a los requerimiento preestablecidos para
lo cual esta contendraacute dos aacutereas debidamente identificados la una que es
el aacuterea de parqueaderos que estaacute distribuida en bloques que albergaran
cuarenta vehiacuteculos cada uno en un nuacutemero de 10 y cinco bloques con una
capacidad de 20 vehiacuteculos y la otra aacuterea es para administracioacuten donde se
ubicaraacuten las oficinas para que funcionen la Policiacutea Nacional una Notariacutea
tesoreriacutea y en la planta baja la revisioacuten mecaacutenica
109
Figura 46 Implantacioacuten general de instalaciones
AacuteREA ADMINISTRATIVA
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
20
VEHIacuteCULOS
20
VEHIacuteCULOS
20
VEHIacuteCULOS
20
VEHIacuteCULOS
20
VEHIacuteCULOS
VEHICULOS GRANDES
ENTRADA
SALIDA
ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR
ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR
ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR
ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR
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Elaborado por Las Autoras
110
Los bloques para el estacionamiento de los vehiacuteculos estaraacuten
debidamente sentildealizados en un aacuterea de tres metros de ancho por cinco
metros de profundidad de tal manera que el vehiacuteculo tenga suficiente
espacio para realizar las respectivas maniobras su ubicacioacuten seraacute tipo
bateriacutea en sentido oriente occidente que conectan con las respectivas
zonas de circulacioacuten vehicular que tendraacuten seis metros de ancho
Figura 47 vista especifica de bloque de parqueadero
Elaborado por Las Autoras
Con respecto al aacuterea administrativa estaraacute constituida por tres oficinas de
12 metros cuadrados cada una en donde funcionaraacuten administracioacuten del
parqueadero policiacutea nacional y notaria
500 metros
10 metros
3 m
etro
s
60
me
tro
s
111
Figura 48 vista especifica del aacuterea administrativa
Elaborado por Las Autoras
112
44 PRESUPUESTO TEacuteCNICO
Para determinar el presupuesto teacutecnico del proyecto es necesario
identificar todos y cada uno de los rubros que estaraacuten dentro de la feria de
vehiacuteculos usados asiacute como el capital de trabajo que seraacute necesario para
empezar la produccioacuten hasta que sea sustentable financieramente las
fuentes de financiamiento y la fuerza laboral que intervendraacute en el
proceso productivo y administrativo
441 Inversiones fijas
Las inversiones en activos fijos son todas aquellas que se realizaran en
los bienes tangibles que seraacuten utilizadas en el normal funcionamiento de
las operaciones de la feria de vehiacuteculos
4411 Terreno
Para llevar a cabo el presente proyecto se aportaraacute como inversioacuten propia
de terreno de 16000 m2 valorada en el mercado en $ 16000000
Tabla 41 Valor del terreno
Detalle Cantidad Costo M2 Total
Terreno 16000 1000 16000000
Total 16000000 Fuente Investigacioacuten directa Elaborado por Las Autoras
4412 Obras civiles
Esta dado por la infraestructura necesaria para el normal funcionamiento
de la feria de los vehiacuteculos para lo cual es necesario construir el
cerramiento las instalaciones del aacuterea administrativa y pavimentar el aacuterea
de estacionamientos
113
Tabla 42 Construccioacuten de infraestructura civil
Detalle Cantidad ValorUnit Total
Disentildeo de planos de construccioacuten 1 40000 40000
Aprobacioacuten de planos 1 15000 15000
Cerramiento de ladrillo y malla m2 540 6000 3240000
Costo de construccioacuten m2 54 19000 1026000
Pavimentacioacuten de parqueaderos m2 16000 400 6400000
Total 10666000 Fuente Investigacioacuten directa Elaborado por Las Autoras
4413 Maquinaria y equipo
Estaacute representado por las herramientas y maquinas necesarias para
prestar el servicio de revisioacuten mecaacutenica a los vehiacuteculos de las personas
que vayan a realizar una transaccioacuten comercial en vista que este servicio
se lo prestaraacute como valor agregado del proyecto
Tabla 43 Maquinaria y equipo
Detalle Cantidad ValorUnit Total
Medidor de compresioacuten 1 30000 30000
Juego de llaves 1 3000 3000
Juego de rachas 1 6000 6000
Gato hidraacuteulico 1 20000 20000
Total 59000 Fuente Mercado Libre Ecuador Elaborado por Las Autoras
114
4414 Equipos de computacioacuten
Se adquiriraacuten equipos de computacioacuten e impresoras multifuncioacuten para las
tres oficinas ya que son de mucha importancia para el normal
funcionamiento en aacuterea administrativa policial y de la notariacutea
Tabla 44 Valor en equipos de computacioacuten
Detalle Cantidad ValorUnit Total
Laptos HP HD 14 3 55000 165000
Impresoras multifuncioacuten Cannon MX360 3 14000 42000
Copiadora 1 25000 25000
Total 232000 Fuente Mercado Libre Ecuador Elaborado por Las Autoras
4415 Mobiliario y equipo de oficina
Para adecuar las oficinas es necesario adquirir muebles y equipos de
oficina para lo cual se procederaacute con la compra de estaciones de trabajo
sillones tipo ejecutivo sillas para los usuarios y teleacutefonos con lo que
quedaraacuten equipadas totalmente
Tabla 45 Mobiliario de oficina
Detalle Cantidad ValorUnit Total
Estacione de trabajo en L 3 20000 60000
Archivadores metaacutelico tipo gaveta 3 15000 45000
Silla tipo gerente (cuero-reclinable) 3 10000 30000
Sillas normales de oficina (metal cuerina) 12 3000 36000
Teleacutefono Panasonic Kx-FT931 3 9000 27000
Papeleras metaacutelicas dos servicios 3 1000 3000
Total 201000 Fuente Mercado Libre Ecuador Elaborado por Las Autoras
115
En resumen la inversioacuten fija asciende a USD $ 27158000 la misma que
se encuentra conformado por el equipamiento maacutes necesario para la
puesta en marcha de la feria de vehiacuteculos usados
Tabla 46 Resumen de inversiones Fijas
Detalle Valor
Terreno 16000000
Obras civiles 10666000
Maquinaria y equipo 59000
Equipo de computacioacuten 232000
Mobiliario y equipo de oficina 201000
Total 27158000 Elaborado por Las Autoras
442 Inversiones Diferidas
Toda empresa antes de iniciar sus actividades forzosamente incurre en
una serie de gastos catalogados como organizacioacuten constitucioacuten e
instalacioacuten
Tabla 47 Inversiones diferidas
Detalle Valor
Gasto de constitucioacuten legal 25000
Permiso de bomberos 20000
Gastos varios 5000
Total 50000 Fuente Investigacioacuten directa Elaborado por Las Autoras
443 Talento humano
En lo referente al talento humano se procederaacute contratar personal tanto
para el aacuterea operativa como para el aacuterea teacutecnica cabe indicar que como
funcionaraacute uacutenicamente los fines de semana los contratos de trabajo se
sujetaraacuten a las estipulaciones del Instituto Ecuatoriano de Seguridad
116
Social (IESS) para lo cual se contrataraacute con la modalidad de jornada a
tiempo parcial permanente y de acuerdo a miacutenimos sectoriales para el
efecto
Tabla 48 Rol personal administrativo y operativo anual
PERSONAL Nordm RBU
Mensual RBU anual
Aporte Patronal
13ordm sueldo 14ordm sueldo Vacaciones Total
Administrativo
Contadora 1 29200 350400 42574 29200 29200 14600 465974
Recepcionista 1 29200 350400 42574 29200 29200 14600 465974 Servicio de seguridad
5 146000 1752000 212868 146000 146000 73000 2329868
Operativo - Teacutecnico
Mecaacutenico 1 29200 350400 42574 29200 29200 14600 465974
total
233600 2803200 340589 233600 233600 116800 3727789 Fuente Investigacioacuten Directa Elaborado por Las Autoras
444 Capital de trabajo
El capital de trabajo son los recursos econoacutemicos que la feria de vehiacuteculos
necesita durante un periodo de tiempo que para el efecto del proyecto se
determina en un mes para que pueda cumplir con todas las obligaciones
y permita el funcionamiento efectivo de sus operaciones
Para el caacutelculo del Capital de Trabajo se tomaraacute en cuenta el pago de
remuneraciones mensuales a todos los empleados y trabajadores
comprendido en periacuteodos mensuales los gastos operacionales promedio
mensual materias primas necesarias para la produccioacuten en un estimado
mensual por lo que el capital de trabajo quedariacutea conformado de la
siguiente manera con un cobertura para 30 diacuteas
117
Tabla 49 Capital de trabajo
Detalle Cantidad valor
Sueldos Administrativos
Contadora 1 38831
Recepcionista 1 38831
servicio de seguridad 5 194156
Sueldos Operativo
Teacutecnico Mecaacutenico 1 38831
Gastos Operacionales
Energiacutea eleacutectrica Promedio 10000
Agua Potable Promedio 5000
uacutetiles de limpieza Promedio 3000
Materiales de Oficina Promedio 2000
Teleacutefono Promedio 3000
Internet banda ancha Promedio 5000
publicidad Mes 10000
Total 348649
Elaborado por Las Autoras
445 Inversioacuten total del proyecto
La inversioacuten total asciende a 27556649 doacutelares americanos las
inversiones se realizaraacuten en el 100 en el primer mes tiempo en que se
espera estar ya en operacioacuten
Tabla 410 Inversioacuten total del proyecto
Detalle Valor Porcentaje
Inversiones fijas 27158000 9855
Inversiones variables 348649 127
Inversiones diferidas 50000 018
Total 27556649 10000 Elaborado por Las Autoras
118
45 Financiamiento
El financiamiento seraacute el 5951 propio 4049 de preacutestamo equivalente
a $11158000 el mismo que de acuerdo a la CFN se lo podraacute adquirir a
una tasa de intereacutes nominal del 1120 a un plazo de cinco antildeos la
misma que de acuerdo a la tabla de amortizacioacuten programada se lo ha
establecido en forma mensual siendo por lo tanto su intereacutes del 093
Tabla 411 financiamiento de la inversioacuten
Detalle Valor Propio Financiado
Inversiones fijas 27158000 16000000 11158000
Inversiones variables 348649 348649 -
Inversiones diferidas 50000 50000 -
Total 27556649 16398649 11158000
10000 5951 4049
Elaborado por Las Autoras
46 Publicidad
El gasto de publicidad se realizara difusioacuten en radio y diarios de la
localidad para el conocimiento del nuevo establecimiento de la feria de
vehiacuteculos usados
Tabla 412 Gasto Publicidad Mensual
Detalle 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Difusioacuten de Radio 100 100 100 100
Prensa 100 100 100 100
Material Publicitario 100 100 100 100
Total 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
Elaborado por Las Autoras
119
CAPIacuteTULO V
EVALUACIOacuteN FINANCIERA
51 ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA INICIAL
Para determinar el Estado de Situacioacuten Financiera inicial de la Feria de
vehiacuteculos usados de la ciudad de Ibarra se tomaraacute en cuenta todas las
inversiones fijas que se realizaron para poner en marcha el proyecto
dentro de los pasivos se tomaraacute en cuenta el preacutestamo bancario otorgado
por la Corporacioacuten Financiera de Fomento y el patrimonio seraacute la
diferencia entre el activo y el pasivo
FERIA DE VEHIacuteCULOS USADOS CIUDAD DE IBARRA
SITUACIOacuteN FINANCIERA INICIAL
Al 01 dehelliphellip De 201hellip
ACTIVOS PASIVOS
INVERSIOacuteN CORRIENTE PASIVOS CORRIENTES
Capital de trabajo 348649 Porcioacuten corriente del pasivo largo plazo
1763610
Total Activo Corriente
348649 Total Pasivos corrientes 1763610
INVERSIOacuteN FIJA PASIVOS LARGO PLAZO
Terreno 16000000 Preacutestamo CFN 9394390
Construcciones 10666000 Total Pasivos Largo Plazo 9394390
maquinaria y Equipo 59000 TOTAL PASIVOS 11158000
Muebles y Enseres 201000
Equipo de computacioacuten 232000 CAPITAL PROPIO
total Inversiones Fijas 27158000 Patrimonio 16398649
INVERSIOacuteN DIFERIDA
Gastos de Constitucioacuten 50000
total Inversiones diferidas
50000
TOTAL ACTIVOS 27556649 TOTAL PAS Y PATRIMONIO 27556649
Elaborado por Las Autoras
120
52 DETERMINACIOacuteN DE LOS INGRESOS PROYECTADOS
Los ingresos de la feria de vehiacuteculos usados van a estar dados por el
valor de ingreso que pagaraacuten los usuarios por el lugar de estacionamiento
dentro de la feria valor que fue determinado en el Diagnoacutestico situacional
y el mismo que va irse incrementando en un 514 de acuerdo a la
inflacioacuten proyectada por el Banco Central del Ecuador para el antildeo 2012 a
partir del segundo antildeo de funcionamiento ademaacutes del servicio de
parqueadero la feria contaraacute con un Teacutecnico mecaacutenico automotriz que
realizaraacute el diagnoacutestico vehicular con un costo de cinco doacutelares por
vehiacuteculo y que a partir del segundo antildeo se iraacute incrementando de acuerdo
a la inflacioacuten cabe indicar que el proyecto estima que un 15 del total de
vehiacuteculos que ingresen a la feria usaran este servicio proyectando que a
partir del segundo antildeo se incrementaraacute en 5 con respecto al antildeo
anterior
Con estos datos se proyectaraacute los ingresos estimados que se obtendraacuten
durante los cinco primeros antildeos de funcionamiento de la feria datos que
nos serviraacuten para realizar el anaacutelisis financiero del proyecto con el fin de
determinar si es factible o no su instalacioacuten
Tabla 51 Proyeccioacuten de los Ingresos
DESCRIPCIOacuteN ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
CANTIDAD (UND) 39630 43989 48000 48000 48000
VALOR ($) 200 210 221 232 244
7926000 9237690 10608000 11136000 11712000
REVISIOacuteN MECAacuteNICA (UND) 5945 8798 12000 14400 16800
VALOR ($) 500 526 553 581 611
2972250 4625003 6632652 8368284 10264816
TOTAL 10898250 13862693 17240652 19504284 21976816
Fuente Estudio Teacutecnico Tamantildeo del proyecto Estudio de Mercado Elaborado por Las Autoras
121
53 DETERMINACIOacuteN DE LOS EGRESOS PROYECTADOS
531 COSTOS DE DISTRIBUCIOacuteN
5311 Gastos Administrativos
Los gastos administrativos son todos los ocasionados en la administracioacuten
de la empresa entre los principales tenemos
a) Sueldos administrativos
Para el establecimiento de la estimacioacuten de los sueldos y salarios del
personal se aplicoacute una tasa promedio calculada en base a la serie
histoacuterica del sueldo baacutesico siendo
Tabla 52 Tasa de crecimiento del RBU
ANtildeOS Sueldo baacutesico
Mensual Tasa
de crecimiento
2007 170
2008 202 19
2009 218 8
2010 240 10
2011 264 10
2012 292 11
TOTAL 5744
Promedio 1149
Fuente INEC periodo 2007- 2012 Elaborado por Las Autoras
122
Con estos datos se puede proyectar el valor de la remuneracioacuten baacutesica
unificada para cinco antildeos determinaacutendose los siguientes valores
Tabla 53 Proyeccioacuten de las remuneraciones Baacutesicas Unificadas
DETALLE ANtildeOS
2012 2013 2014 2015 2016 2017
RBU 29200 32555 36296 40466 45116 50299
Elaborado por Las Autoras
Con los datos de la tabla 53 se puede proyectar las remuneraciones
baacutesicas mensuales del personal tanto de administracioacuten como de
Operacioacuten para cinco antildeos
Tabla 54 Remuneraciones mensuales proyectadas
AacuteREA PERSONAL Q RBU 2012
RBU 2013
RBU 2014
RBU 2015
RBU 2016
RBU 2017
AD
MIN
IST
RA
CIOacute
N
CONTADORA 1 29200 32555 36296 40466 45116 50299
RECEPCIONISTA 1 29200 32555 36296 40466 45116 50299
GUARDIA DE SEGURIDAD
5 146000 162775 181478 20233
0 225578 251497
OP
ER
AC
IOacuteN
TEacuteCNICO MECAacuteNICO
1 29200 32555 36296 40466 45116 50299
TOTAL 260441 290365 32372
8 360925 402395
Elaborado por Las Autoras
Como la feria de vehiacuteculos cumpliraacute con todos los Beneficios de ley a
continuacioacuten se calculan todos los componentes tomando en cuenta las
proyecciones de la remuneracioacuten baacutesica unificada de la tabla 54
123
Tabla 55 Remuneraciones y beneficios de ley proyectados
Antildeos ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
Rubros
RBU unificado anual 3125288 3484383 3884739 4331095 4828738
Aporte Patronal 379722 423353 471996 526228 586692
Deacutecimo Tercer sueldo 260441 290365 323728 360925 402395
Deacutecimo Cuarto sueldo 260441 290365 323728 360925 402395
Vacaciones 130220 145183 161864 180462 201197
Fondos de Reserva 290249 323599 360780 402234
Total sueldos administrativos 4156112 4923898 5489654 6120415 6823651
Fuente IESS Elaborado por Las Autoras
b) Suministros de Oficina
Los gastos administrativos como suministros servicios baacutesicos uacutetiles de
limpieza tendraacuten un incremento del 514 cada antildeo por efecto
inflacionario
Tabla 56 Suministros de oficina proyectados
DESCRIPCIOacuteN CANTIDAD MENSUAL
VALOR UNITARIO
VALOR TOTAL ANUAL
2013 2014 2015 2016 2017
Papel (resmas)
2 350 8400 8832 9286 9763 10265 10792
Carpetas 10 035 4200 4416 4643 4881 5132 5396
Libretas de apuntes
5 050 3000 3154 3316 3487 3666 3854
Total 16402 17245 18131 19063 20043
Elaborado por Las Autoras
124
c) Servicios baacutesicos
Tabla 57 Servicios baacutesicos proyectados
Descripcioacuten Mensual Valor Total Anual
2013 2014 2015 2016 2017
Teleacutefono 3000 36000 37850 39796 41841 43992 46253
Energiacutea Eleacutectrica
10000 120000 126168 132653 139471 146640 154178
Agua Potable 5000 60000 63084 66327 69736 73320 77089
Internet 5000 60000 63084 66327 69736 73320 77089
Total 216000 227102 238775 251049 263952 277520
Elaborado por Las Autoras
d) Uacutetiles de limpieza
Tabla 58 Uacutetiles de limpieza proyectados
DESCRIPCIOacuteN CANTIDAD MENSUAL
VALOR UNITARIO
VALOR TOTAL ANUAL
2013 2014 2015 2016 2017
Escobas 1 400 4800 5047 5306 5579 5866 6167
Trapeadores 1 400 4800 5047 5306 5579 5866 6167
Desinfectantes 1 1000 12000 12617 13265 13947 14664 15418
Total
21600 22710 23878 25105 26395 27752
Elaborado por Las Autoras
e) Mantenimiento de Inversiones
Para este rubro se tomaraacute un porcentaje bajo del valor de las
instalaciones de la planta y de la maquinaria que por el uso estaacuten
susceptibles a deteriorarse o dantildearse por lo que siempre es
imprescindible tener un valor para este tipo de contingencias
125
Tabla 59 Mantenimiento de Inversiones Fijas proyectadas
Descripcioacuten Valor
nominal
Valor anual
2013 2014 2015 2016 2017
Construcciones 10666000 1 106660 112142 117906 123967 130339 137038
Maquinaria y equipo
59000 2 1180 1241 1304 1371 1442 1516
Muebles y enseres
201000 2 4020 4227 4444 4672 4912 5165
Equipo de computacioacuten
232000 2 4640 4878 5129 5393 5670 5962
TOTAL 111860 117610 123655 130011 136693 143719
Elaborado por Las Autoras
f) Depreciacioacuten de inversiones fijas
Para el caacutelculo de la depreciacioacuten de los activos fijos se utilizaraacute los
porcentajes establecidos en el artiacuteculo 21 numeral 6 de la Ley de
Reacutegimen Tributario Interno en la cual determina los porcentajes para el
efecto el caacutelculo se lo realizaraacute por el meacutetodo de liacutenea recta
ACTIVO FIJO PORCENTAJE
Inmuebles 5
Muebles y Enseres 10
Maquinaria y Equipo 10
Vehiacuteculos 20
Equipo de Computacioacuten
3333
Fuente LORTI articulo 21 numeral 6
126
Tabla 510 Depreciacioacuten de Inversiones fijas proyectadas
CONCEPTO VALOR
NOMINAL 2013 2014 2015 2016 2017
VALOR LIBROS
Terreno 0 16000000
16000000
Construcciones 5 10666000 533300 533300 533300 533300 533300 7999500
Maquinaria y equipo
10 59000 5900 5900 5900 5900 5900 29500
Muebles y enseres
10 201000 20100 20100 20100 20100 20100 100500
Equipo de computacioacuten
3333 232000 77333 77333 77333 - - -
TOTAL 27158000 636633 636633 636633 559300 559300 24129500
Elaborado por Las Autoras
g) Amortizacioacuten de inversiones diferidas
Las inversiones diferidas estaacuten constituidas por los gastos de constitucioacuten
que se generaron para poner en marcha el proyecto los mismos que
seraacuten amortizados por el periodo de cinco antildeos a partir del primer antildeo de
funcionamiento con un porcentaje del 20 anual sin que este sobrepase
el impuesto a la renta para dar cumplimiento a la ley de Reacutegimen
Tributario Interno
Tabla 511 Amortizacioacuten de Inversiones diferidas
DESCRIPCIOacuteN VALOR
NOMINAL 2013 2014 2015 2016 2017
Gastos de Constitucioacuten 50000 20 10000 10000 10000 10000 10000
Total 10000 10000 10000 10000 10000
Elaborado por Las Autoras
5312 Gastos de Publicidad
Los gastos de venta corresponden a publicidad se considera un
incremento del 514 en cada antildeo de acuerdo a la proyeccioacuten de la
inflacioacuten para el antildeo 2012
127
Tabla 512 Proyeccioacuten de los gastos de Publicidad
Detalle Valor
mensual ($)
Valor Anual
($)
Costo Anual ($)
Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5
Gasto Publicidad
10000 120000 126168 132653 139471 146640 154178
Total 126168 132653 139471 146640 154178
Elaborado por Las Autoras
54 GASTOS FINANCIEROS
Para la implementacioacuten de la feria de vehiacuteculos se requeriraacute de un capital
de $ 27556699 de los cuales el 5951 se financiaraacute con recursos
propios esto es de $ 16398649 y el 4049 restante se financiaraacute con
recursos externos mediante un preacutestamo en la Corporacioacuten Financiera
Nacional a cinco antildeos plazo y una tasa de intereacutes 1120 anual por un
valor de 11158000 doacutelares
La amortizacioacuten de la deuda seraacute por un valor de $ 243716 mensual
durante 60 meses en donde se cancelaraacute el capital y los intereses
541 Caacutelculo de la amortizacioacuten de la deuda
a) Monto de la deuda $ 11158000
b) Plazo 5 antildeos (60 pagos mensuales)
c) Tasa de intereacutes nominal 1120 capitalizable mensualmente
(093)
d) Forma de pago mensual
128
Tabla 513 Tabla de Amortizacioacuten
CAPITAL 11158000
INTEREacuteS 1120 093 Mes
TIEMPO 5 antildeos 60 Meses
NRO DE PAGO
CANTIDAD CAPITAL INTEREacuteS ACUMULADO PENDIENTE
1 243716 139575 104141 139575 11018425
2 243716 140878 102839 280453 10877547
3 243716 142193 101524 422645 10735355
4 243716 143520 100197 566165 10591835
5 243716 144859 98857 711024 10446976
6 243716 146211 97505 857236 10300764
7 243716 147576 96140 1004811 10153189
8 243716 148953 94763 1153765 10004235
9 243716 150343 93373 1304108 9853892
10 243716 151747 91970 1455855 9702145
11 243716 153163 90553 1609018 9548982
12 243716 154593 89124 1763610 9394390
13 243716 156035 87681 1919646 9238354
14 243716 157492 86225 2077138 9080862
15 243716 158962 84755 2236099 8921901
16 243716 160445 83271 2396544 8761456
17 243716 161943 81774 2558487 8599513
18 243716 163454 80262 2721941 8436059
19 243716 164980 78737 2886921 8271079
20 243716 166520 77197 3053441 8104559
21 243716 168074 75643 3221515 7936485
22 243716 169642 74074 3391157 7766843
23 243716 171226 72491 3562383 7595617
24 243716 172824 70892 3735207 7422793
25 243716 174437 69279 3909644 7248356
26 243716 176065 67651 4085709 7072291
27 243716 177708 66008 4263417 6894583
28 243716 179367 64349 4442784 6715216
29 243716 181041 62675 4623825 6534175
30 243716 182731 60986 4806556 6351444
31 243716 184436 59280 4990992 6167008
32 243716 186158 57559 5177150 5980850
33 243716 187895 55821 5365045 5792955
34 243716 189649 54068 5554694 5603306
35 243716 191419 52298 5746112 5411888
36 243716 193205 50511 5939318 5218682
129
37 243716 195009 48708 6134326 5023674
38 243716 196829 46888 6331155 4826845
39 243716 198666 45051 6529821 4628179
40 243716 200520 43196 6730341 4427659
41 243716 202392 41325 6932733 4225267
42 243716 204281 39436 7137013 4020987
43 243716 206187 37529 7343200 3814800
44 243716 208112 35605 7551312 3606688
45 243716 210054 33662 7761366 3396634
46 243716 212014 31702 7973380 3184620
47 243716 213993 29723 8187373 2970627
48 243716 215991 27726 8403364 2754636
49 243716 218006 25710 8621370 2536630
50 243716 220041 23675 8841412 2316588
51 243716 222095 21621 9063506 2094494
52 243716 224168 19549 9287674 1870326
53 243716 226260 17456 9513934 1644066
54 243716 228372 15345 9742306 1415694
55 243716 230503 13213 9972809 1185191
56 243716 232655 11062 10205464 952536
57 243716 234826 8890 10440290 717710
58 243716 237018 6699 10677307 480693
59 243716 239230 4486 10916537 241463
60 243716 241463 2254 11158000 000
Fuente CFN Elaborado por Las Autoras
55 ESTADO DE RESULTADOS CON FINANCIAMIENTO PROYECTADO
Para los caacutelculos del estado de resultados o tambieacuten denominado
peacuterdidas y ganancias se determina todos los ingresos y egresos
estimados del proyecto cuya diferencia nos da como resultado la Utilidad
del Ejercicio econoacutemico Como proyecto cumpliraacute con las disposiciones
tributarias se procederaacute con el pago del 15 de la participacioacuten de los
trabajadores y la disposicioacuten transitoria primera de Coacutedigo de la
Produccioacuten aprobado en diciembre del 2010 sobre el impuesto a la renta
que manifiesta textualmente
130
ldquoLa reduccioacuten de la tarifa de Impuesto a la renta de sociedades contemplada en la reforma al Art 37 de la Ley de Reacutegimen Tributario Interno se aplicaraacute de forma progresiva en los siguientes teacuterminos durante el ejercicio fiscal 2011 la tarifa impositiva seraacute del 24 durante el ejercicio fiscal 2012 la tarifa impositiva seraacute del 23 y a partir del ejercicio fiscal 2013 en adelante la tarifa impositiva seraacute del 22rdquo
Porcentajes que se aplican en el Estado de Resultados Proyectado
Tabla 514 Estado de resultados proyectado
DESCRIPCIOacuteN Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5
Ventas Netas 10898250 13862693 17240652 19504284 21976816
(-) Gastos Operacionales 5312737 6106737 6700054 7282459 8016162
Gasto Administrativo 5186569 5974084 6560583 7135819 7861985
Personal administrativo 4156112 4923898 5489654 6120415 6823651
Suministros de oficina
16402
17245
18131
19063
20043
Servicios baacutesicos
227102
238775
251049
263952
277520
Uacutetiles de limpieza 22710 23878 25105 26395 27752
Mantenimiento de activos 117610 123655 130011 136693 143719
Depreciacioacuten 636633 636633 636633 559300 559300
Amortizacioacuten 10000 10000 10000 10000 10000
Gasto de ventas 126168 132653 139471 146640 154178
Publicidad 126168 132653 139471 146640 154178
Utilidad Operacional 5585513 7755956 10540598 12221825 13960654
(+-) MOVIMIENTO FINANCIERO
Gastos financieros 1160986 953000 720485 460550 169960
Intereses Pagados 1160986 953000 720485 460550 169960
Utilidad antes de participacioacuten e impuestos 4424527 6802957 9820112 11761274 13790694
15 Participacioacuten Trabajadores 663679 1020443 1473017 1764191 2068604
Impuesto a la renta 827387 1272153 1836361 2199358 2578860
Utilidad o peacuterdida del ejercicio 2933461 4510360 6510735 7797725 9143230
Elaborado por Las Autoras
56 FLUJO DE EFECTIVO FINANCIERO
Para determinar el flujo de caja con que contaremos en cada periacuteodo se
concilian las entradas y salidas efectivas de dinero es por eso que a la
131
utilidad operativa del periacuteodo se suman las depreciaciones en vista que
estas no son erogaciones de efectivo ademaacutes en el uacuteltimo periodo se
suman los valores que se pueden rescatar por venta de los activos fijos
los mismos que se toma el valor en libros contable
Tabla 515 Flujo de Caja Financiero
DETALLE Antildeo 0 Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5
INVERSIOacuteN -27556649
UTILIDAD EJERCICIO 2933461 4510360 6510735 7797725 9143230
(+) Depreciaciones 636633 636633 636633 559300 559300
(+) Amortizaciones
10000
10000
10000
10000 10000
(-) Reinversioacuten -
-
-
- -
(-) Pago capital 1763610 1971597 2204111 2464046 2754636
(+) Recuperacioacuten Bienes (VL) 24129500
(+) Recuperacioacuten Capital Trabajo 348649
FLUJO NETO -27556649 1816484 3185397 4953257 5902979 31436043
Elaborado por Las Autoras
57 EVALUACIOacuteN FINANCIERA DEL PROYECTO
La aplicacioacuten de los criterios de evaluacioacuten para este estudio de
factibilidad se basan en el flujo neto de fondos del proyecto pues esta
herramienta nos conduce a tomar una sola decisioacuten sea esta poner en
marcha el proyecto o no hacerlo Para esto se desarrolla los siguientes
puntos
571 Costo de Oportunidad
La tasa de descuento o costo de oportunidad representa el valor que el
proyecto deberiacutea generar para que el inversionista ni gane ni pierda en
nuestro caso aquiacute valdriacutea decir que por cada doacutelar de inversioacuten
132
necesitariacuteamos generar por lo menos la tasa de descuento para afrontar
la deuda contraiacuteda
Para el caacutelculo del costo de oportunidad se toma los valores referenciales
del Banco central del Ecuador a Septiembre del 2012 Para lo cual
aplicaremos la siguiente formula
Tabla 516 Costo de Oportunidad
Forma de financiamiento
inicial Valor $
Porcentaje participacioacuten
Costo de capital (kp) ponderado
Costo de capital neto
(kp)
Propio 16398649 5951 453 26958
Financiado viacutea creacutedito
11158000 4049 1120 45350
TOTAL 27556649
72308
CK 723
Fuente BCE CFN Elaborado por Las Autoras
Siendo la inflacioacuten anual proyectada del 514 para el antildeo 2012 por el
INEC se establecioacute la tasa de descuento de la siguiente manera
Tasa de Descuento (TMAR)
TMAR = (1+KP) (1+Inf) -1
TMAR = (1+00724) (1+00514) -1
TMAR = 1274
Interpretacioacuten El 1274 constituiraacute la tasa de descuento para ser
aplicado en los indicadores econoacutemicos
133
572 Valor Actual Neto (VAN)
Tomando los datos obtenidos del flujo de efectivo y el TMAR (i) del 1274
se obtuvo el Valor Actual Neto (VAN) para lo cual se empleoacute la
siguiente foacutermula
Tabla 517 Caacutelculo del VAN
ANtildeO FLUJO DE FONDOS FACTOR DE
ACTUALIZACIOacuteN
FLUJO DE FONDOS
ACTUALIZADOS
0 (27556649) - (27556649)
1 1816484 0886977592 1611181
2 3185397 0786729249 2506045
3 4953257 0697811215 3456438
4 5902979 0618942912 3653607
5 31436043 0548988494 17258026
VAN 928648 Elaborado por Las Autoras
Aplicando la foacutermula para el caacutelculo del VAN se determina los siguientes
valores
VAN =-27556649 + 1816484 + 3185397 + 4953257 + 5902979 + 31436043
(11274)1 (11274)
2 (11274)
3 (11274)
4 (11274)
5
VAN = 928648 USD
Siendo la suma de los flujos de efectivo descontados de $28451939
superior a la inversioacuten inicial de $27556649 la feria de vehiacuteculos usados
de la ciudad de Ibarra lograraacute cubrir la inversioacuten inicial y generaraacute una
utilidad en torno al movimiento del proyecto en los 5 antildeos de $928648
134
manejada a un costo de capital (Kp) del 1274 lo cual implica que el
proyecto es factible y por lo tanto se acepta
573 Tasa Interna de Retorno (TIR)
La tasa interna de retorno es aquella que se calcula con la finalidad de
saber si el al final del periodo existe rentabilidad o no del proyecto en
mencioacuten El caacutelculo de la TIR es mediante la obtencioacuten del VAN que sea
uno positivo y otro negativo los cuales seraacuten comparados resultado del
cual se obtendraacute el rendimiento o no del proyecto A continuacioacuten se
muestra su caacutelculo
Para el caacutelculo se utilizoacute dos tasas arbitrarias calculadas en base del
siguiente procedimiento
a Tasa superior del 1350
b Tasa inferior del 1400
El proyecto se consideraraacute viable si la tasa interna de retorno es superior
a la Tasa Miacutenima aceptable de Rendimiento de 1274 puesto que
garantiza que el proyecto estaacute en capacidad de generar mayor
rentabilidad que una inversioacuten alternativa
Basados en estas tasas se obtienen los flujos de fondos actualizados
determinaacutendose los siguientes resultados
135
Tabla 518 Caacutelculo del TIR
ANtildeO FLUJO DE FONDOS TASA DE DESCUENTO
1350 1400
0 (27556649) (27556649) (27556649)
1 1816484 1600427 1593407
2 3185397 2472702 2451060
3 4953257 3387687 3343307
4 5902979 3557032 3495037
5 31436043 16689701 16326896
VAN 150900 (346942)
TIR 1365 Elaborado por Las Autoras
Con estos datos y aplicando La foacutermula con la que se calcula la TIR es
(TM ndash Tm) VAN TM
TIR = TM -
VAN TMndash VAN Tm
En donde
TM =Tasa Mayor
Tm = Tasa menor
VAN = Valor actual neto
(14 ndash 1350) (-346942) TIR = 1400 -
(- 346942) ndash 150900
TIR = 1365
De acuerdo con esta tasa siendo superior a la Tasa Miacutenima Aceptable de
rendimiento del el proyecto se considera factible debido a que eacutesta tasa
136
permite igualar a la sumatoria actualizada de los flujos de efectivo con la
inversioacuten inicial y es mayor que la tasa de descuento del 1274
574 Periodo de recuperacioacuten
El plazo de recuperacioacuten real de la inversioacuten inicial de la feria de
vehiacuteculos se basa en los flujos que genera en cada periacuteodo de su vida
uacutetil
Tabla 519 Periodo de recuperacioacuten
ANtildeO FLUJO DE FONDOS INVERSIOacuteN
INICIAL
0 (27556649)
1 1816484 1816484
2 3185397 5001881
3 4953257 9955138
4 5902979 15858117
5 31436043 11698532 Elaborado por Las Autoras
El tiempo exacto para lograr recuperar la inversioacuten del proyecto es la
siguiente
Flujos de fondos de los cuatro primeros antildeos 15858117
Flujo de fondo quinto antildeo para cubrir inversioacuten
11695832
Dividimos el flujo necesario para cubrir la inversioacuten para el flujo total del
cuarto antildeo 1169583231436043 = 037 que es la fraccioacuten del antildeo
necesario en el cuarto periacuteodo Por lo tanto el tiempo necesario para
recuperar la inversioacuten es igual a la sumatoria de todos los periodos dando
como resultado
137
PR = 437 antildeos
PR = 4 antildeos 4 meses
575 Beneficio Costo
La evaluacioacuten de la razoacuten consiste en sumar todos los flujos originarios de
la inversioacuten descontados con la TMAR y luego el total se divide para la los
egresos con lo cual se obtiene en promedio el nuacutemero de unidades
monetarias recuperadas por cada unidad de inversioacuten
Para realizar la relacioacuten entre costo beneficio se utilizaraacute la siguiente
foacutermula
Para lo cual primeramente se determina los ingresos totales que
provienen de las ventas mientras que los egresos totales son
provenientes de los costos y gastos determinados para el proyecto
Tabla 520 Ingresos y egresos totales
ANtildeO INGRESOS TOTALES EGRESOS TOTALES
1 10898250 6473723
2 13862693 7059737
3 17240652 7420539
4 19504284 7743010
5 21976816 8186122
Elaborado por Las Autoras
138
A continuacioacuten tanto los ingresos como los egresos se actualizan con la
tasa miacutenima aceptable de retorno determinada para el proyecto que es
del 1274 dando como resultado los siguientes datos que nos serviraacuten
para el caacutelculo del iacutendice de rentabilidad o tambieacuten denominado beneficio
costo
Tabla 521 Ingresos y egresos actualizados
ANtildeO INGRESOS TOTALES EGRESOS TOTALES
1 9666504 5742047
2 10906186 5554101
3 12030720 5178136
4 12072038 4792481
5 12065019 4494087
TOTALES 56740468 25760852
Elaborado por Las Autoras
Beneficio costo = 220
Este indicador refleja que el ingreso actualizado es superior en 220 veces
a los costos actualizados lo que indica que por cada doacutelar invertido se
generaraacute $220 de utilidad
58 PUNTO DE EQUILIBRIO
El punto de equilibrio del presente proyecto se lo estructuroacute tomando en
cuenta por servicios aplicando las siguientes foacutermulas
EgresosVAN
IngresosVANcostoBeneficio 52608257
68404567costoBeneficio
139
PVu
$ Equlibrio PuntosPEUnidade
Para la estructura del Punto de equilibrio se aplicoacute la siguiente
informacioacuten de los costos fijos y variables determinaacutendose los siguientes
valores
Tabla 522 Puntos de equilibrio
DETALLE ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
INGRESOS 1089825
0 1386269
3 1724065
2 1950428
4 2197681
6
VENTAS 1089825
0 1386269
3 1724065
2 1950428
4 2197681
6
COSTOS FIJOS
Sueldos administrativos 4156112 4923898 5489654 6120415 6823651
Depreciacioacuten 636633 636633 636633 559300 559300
Publicidad 126168 132653 139471 146640 154178
Ropa de proteccioacuten 10000 10000 10000 10000 10000
Total Costo Fijo 4928913 5703184 6275759 6836355 7547128
COSTOS VARIABLES
Servicios Baacutesicos 227102 238775 251049 263952 277520
Gasto intereacutes 1160986 953000 720485 460550 169960
Suministros de oficina 16402 17245 18131 19063 20043
Mantenimiento de activos 117610 123655 130011 136693 143719
Uacutetiles de limpieza 22710 23878 25105 26395 27752
Total de Costos Variables
1544810 1356552 1144781 906654 638994
Costo Total 6473723 7059737 7420539 7743010 8186122
PE ($) 5742970 6321814 6722107 7169635 7773139
PE UNID 28715 30104 30417 30904 31857
Elaborado por las Autoras
Remplazando valores en la formula se determina el punto de equilibrio
para el primer antildeo de funcionamiento
Ventas
VariableCosto -1
Fijo CostoPE$
7042957
10898250
1544810 -1
4928913PE$ 71528
2
7042957PEU
140
Esto significa que cuando ingresen 28715 vehiacuteculos se llega a un punto
de equilibrio financiero en el primer antildeo donde se cubre costos y gastos y
el proyecto no genera rentabilidad pero tampoco genera peacuterdidas lo que
significa que se mantiene en el mercado
141
CAPIacuteTULO VI
PROPUESTA
6 PRESENTACIOacuteN
El objetivo central de este estudio es definir las caracteriacutesticas necesarias
para el normal funcionamiento con respecto a su organizacioacuten y funcioacuten
para lo cual se debe definir su respectivo orgaacutenico funcional funciones y
responsabilidades tanto del personal administrativo como del personal
operativo para lo cual se haraacute uso de las estructuras y estilos de
direccioacuten los mecanismos de control las poliacuteticas de administracioacuten del
personal y de participacioacuten del grupo empresarial en la gestioacuten y los
resultados y la posibilidad de contar con todos los elementos
61 Marco legal
La feria de vehiacuteculos es de caraacutecter unipersonal es decir de un solo
propietario permite al gerente propietario destinar una parte de sus
bienes a la realizacioacuten del proyecto de creacioacuten de la empresa dotaacutendolo
de personeriacutea juriacutedica y por ende logrando que su responsabilidad quede
limitada al monto asignado a la nueva empresa y todo esto podraacute
alcanzarlo sin necesidad de acudir a otras personas que colaboren como
socios reales o simulados de la operacioacuten
611 Permisos de funcionamiento
De las investigaciones realizadas en el Ilustre Municipio de Ibarra en los
departamentos respectivos se pudo establecer que no existiriacutea ninguacuten
impedimento para su funcionamiento en este sector y domicilio los
requisitos son los siguientes El Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC)
142
Patente Municipal y el respectivo permiso de funcionamiento de las
entidades correspondientes
a Requisitos para obtener el registro uacutenico de contribuyentes
(RUC)
Ceacutedula del representante legal
Copia del certificado de votacioacuten
Recibo del pago de agua luz o teleacutefono
b Requisitos para obtener la patente municipal por primera vez
Copia de la ceacutedula y certificado de votacioacuten
Nombre (Apellidos y nombres) del duentildeo del predio donde
funciona la actividad comercial
Copia del RUC
Declaracioacuten juramentada de inicio de actividades
Escritura de compra ndash venta
Copia de ceacutedula de identidad del representante legal
Inspeccioacuten
c Requisitos para obtener el permiso de funcionamiento en el
ministerio de salud puacuteblica
Permiso de la intendencia
Ficha de Inspeccioacuten
Permiso del Cuerpo de Bomberos
Copia del RUC
Certificado de Salud (Original y Copia)
Copia de ceacutedula y papeleta de votacioacuten
d Requisitos para la afiliacioacuten a la caacutemara de comercio
Solicitud dirigida al sentildeor presidente de la Caacutemara de Comercio
143
Copia de la ceacutedula de ciudadaniacutea y papeleta de votacioacuten del
representante legal
Copia del RUC
Copia del contrato de arrendamiento en caso de ser arrendado
copia de la escritura en caso de ser propio
Fotografiacutea tamantildeo carneacutet
Copia del Registro de Calificacioacuten del Ministerio de Turismo
En caso de compantildeiacuteas se solicita copia certificada de la
autorizacioacuten de la Suacuteper intendencia de Compantildeiacuteas
Copia del nombramiento del Sr Presidente y del Sr Gerente
debidamente registrado
Tiacutetulo profesional que acredite la actividad turiacutestica
Cancelar la cantidad de $5000 doacutelares por concepto de
afiliacioacuten
62 Misioacuten de la feria de vehiacuteculos
ldquoLa feria de vehiacuteculos permite establecer en forma integral a nivel del cantoacuten y la provincia sus servicios de parqueadero revisioacuten mecaacutenica preventiva revisioacuten policial y legalizacioacuten notarial de traspasos de dominio vehicular a traveacutes de servicios de calidad eficiente y transparente con la participacioacuten activa de las entidades del sector puacuteblicordquo
63 Visioacuten de la feria de vehiacuteculos
ldquoPara el 2017 la feria de vehiacuteculos estaraacute entre las mejores empresas de servicios de la provincia de Imbabura entregando a sus usuarios atencioacuten de alta calidad a traveacutes del mejoramiento continuo y la creacioacuten de nuevos servicios con responsabilidad y cumplimiento para satisfacer las necesidades del clienterdquo
144
64 Principios de la feria de vehiacuteculos
Los Principios son un conjunto de valores y normas que guiacutean el
actuar de todos los colaboradores de la feria y que sirven de marco de
referencia para la toma de decisiones en los distintos aacutembitos del
negocio los cuales consideramos los siguientes
a) Mejoramiento continuacuteo La feria aplicaraacute todos los procedimientos
teacutecnicos e instrumentos gerenciales que le permitan responder
oportunamente a los cambios del entorno contando con un personal
comprometido en la buacutesqueda de resultados excelentes en su
gestioacuten mediante el cumplimiento de sus deberes con competencia
diligencia y calidad
b) Oportunidad Cumplir a tiempo y con calidad las funciones en las
labores a ellos encomendados
c) Colaboracioacuten Los trabajadores deben realizar aquellas tareas que
por su naturaleza o modalidad sean las estrictamente inherentes a su
cargo siempre que ellas resulten necesarias para mitigar neutralizar
o superar las dificultades que enfrente la feria de vehiacuteculos
d) Eficacia Ser eficaz implica hacer las cosas bien hechas desde el
principio De forma planificada y organizada
e) Austeridad Los trabajadores de la feria de vehiacuteculos deben obrar
con sobriedad y racionalizacioacuten en el uso de los recursos de tal
manera que proyecten una imagen de transparencia en su gestioacuten y
de calidad en sus funciones
f) Eficiencia La mejor utilizacioacuten social y econoacutemica de los recursos
administrativos teacutecnicos y financieros disponibles para que nuestros
servicios sean prestados en forma adecuada oportuna y suficiente
145
65 Valores de la feria de vehiacuteculos
Los valores que guiacutean las decisiones de la empresa y define su liderazgo
consideramos los siguientes
a) Compromiso Hacer bien las cosas aprovechando las
oportunidades eliminando las debilidades potencializando las
fortalezas enfrentando las amenazas institucionalizando los
procesos capacitando fundamentando y buscando la participacioacuten de
todos para lograr el desarrollo de las competencias geneacutericas y
especiacuteficas
b) Responsabilidad Cumplir con eficiencia y eficacia nuestro rol
personal e institucional
c) Excelencia Buscamos satisfacer con los maacutes altos estaacutendares de
efectividad y calidad a todos los usuarios internos y externos el eacutexito
se mediraacute en funcioacuten de los resultados que se alcance
d) Liderazgo Capacidad de respuesta oportuna a necesidades y
requerimiento de los usuarios con compromiso social idoneidad
sensibilidad honestidad innovacioacuten y tecnologiacutea propendiendo el
cumplimiento de la misioacuten y objetivos organizacionales
e) Eacutetica La feria de vehiacuteculos se orienta al desarrollo de actividades en
beneficio de la comunidad ejerciendo una conducta adecuada
objetiva y razonable
146
66 POLIacuteTICAS DE LA FERIA DE VEHIacuteCULOS
Las poliacuteticas institucionales constituyen los lineamientos que guiaraacuten la
gestioacuten Las funciones de gerencia Planificacioacuten Coordinacioacuten Direccioacuten
Ejecucioacuten Control y Evaluacioacuten se enmarca en las siguientes poliacuteticas
a) En todo momento se centraraacute la atencioacuten hacia la identificacioacuten y
satisfaccioacuten de las necesidades del cliente contribuyente y usuario
de manera que se agregue valor puacuteblico y se excedan las
expectativas de nuestros clientes
b) Es compromiso cumplir con los requisitos del Sistema de Gestioacuten de
Calidad por Procesos y proveer los recursos necesarios para
mantener y mejorar los servicios de calidad
c) Para garantizar las condiciones y ambiente de trabajo adecuado se
cumpliraacute con el sistema de seguridad laboral
d) La comunicacioacuten interna permitiraacute fortalecer la cultura organizacional
de la feria y su orientacioacuten a maximizar los servicios a sus clientes
internos y externos
67 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
En el siguiente organigrama se aprecia un ordenamiento de funciones que
facilitaraacute el logro de objetivos aumentando su eficiencia Para este
proyecto se ha escogido el Sistema de Organizacioacuten Lineal ya que su
interpretacioacuten resulta ser sencillo de interpretar
147
Figura 61 Organigrama estructural de la feria de vehiacuteculos
Elaborado por Las Autoras
68 ORGAacuteNICO FUNCIONAL DE LA FERIA DE VEHIacuteCULOS
681 Gerente
Es la unidad administrativa de la feria de vehiacuteculos delegaraacute su autoridad
maacutes no su responsabilidad De sus decisiones depende el curso normal
del proyecto deberaacute disentildear previsiones futuras que ayuden al
crecimiento de la misma que estaacute bajo su dependencia
GERENCIA
RECEPCIOacuteN
CONTABILIDAD
SERVICIOS
LEGALES
GUARDIANA
SERVICIO
TECNICO
148
Elaborado por Las Autoras
682 Contadora
La persona designada para la funcioacuten de secretaria contadora deberaacute
demostrar honradez y buen manejo de paquetes contables asiacute como un
manejo adecuado de labores secretariales en vista que desempentildeara
tambieacuten esta funcioacuten
PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS
GE
RE
NT
E
ESTRUCTURALES
Eacutetica profesional
Honestidad
Responsabilidad
Autocontrol
Compromiso con la organizacioacuten
LABORALES
Pensamiento analiacutetico y conceptual
Capacidad para liderar
Habilidades para negociar
Capacidad para tomar decisiones
Trabajar en equipo
Direccioacuten de personas
Liacuteder
Trabajo bajo presioacuten
Buen manejo de relaciones humanas
Disponibilidad de tiempo
Representar a la feria en asuntos relacionados al giro del negocio
Coordinar el tipo de servicios que la feria ofreceraacute a los clientes
Seleccionar capacitar y controlar al personal
Supervisar al personal para mantener niveles oacuteptimos de eficiencia
Aprobar la emisioacuten de cheques y salida de dinero
Instruccioacuten Formal Estudios en Administracioacuten de empresas o afines
Edad De preferencia de 25 antildeos en adelante
Experiencia Miacutenimo 2 antildeos
en cargos
similares
149
PUESTO
COMPETENCIAS
PERFILROL
FUNCIONES
REQUISITOS
CO
NT
AD
OR
A (
CP
A)
ESTRUCTURALES
Eacutetica profesional
Confidencialidad
Organizacioacuten
LABORALES
Trabajo en equipo
Destreza matemaacutetica
Monitoreo y control
Pensamiento analiacutetico y conceptual
Manejo de contabilidad
Conocimiento de leyes tributarias
Buenas relaciones humanas
Llevar los registros contables
Elaborar el cronograma de pagos
Clasificar guardar y resumir informacioacuten contablefinanciera
Realizar declaraciones al SRI IESS
Elaborar balances al fin de antildeo
Coordinar trabajo con el Tesorero recaudador
Instruccioacuten Formal Contabilidad Superior y Auditoria
Edad Entre 24 y 28 antildeos
Experiencia Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares
Elaborado por Las Autoras
683 Tesorero Recaudador
Para el puesto de Tesorero- Recaudador es necesario contratar una
persona que tenga grandes valores tanto morales y eacuteticos ya que seraacute
quien lleve el manejo de los dineros producto de las recaudaciones y seraacute
el encargado de custodiar estos valores hasta que sean depositados en la
respectiva cuenta de ingresos
150
PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS
RE
CE
PC
ION
IST
A
ESTRUCTURALES
Eacutetica profesional
Confidencialidad
Organizacioacuten
LABORALES
Trabajo en equipo
Trabajo bajo presioacuten
Destreza matemaacutetica
Conocimiento de leyes y reglamentos del SRI
Conocimiento y manejo de sistemas de control interno
Buenas relaciones humanas
Recaudar los valores correspondientes a ingresos a la feria y revisioacuten mecaacutenica vehicular
Custodiar el dinero producto de cobros realizados
Depositar en el banco los valores recaudados
Conciliar informacioacuten con contabilidad
Instruccioacuten Formal superior
Edad Entre 24 y 28 antildeos
Experiencia
Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares
Elaborado por Las Autoras
684 Servicio de seguridad
Este cargo permite establecer la labor de vigilancia en donde permitiraacute
tener la seguridad del lugar
PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS
SE
GU
RID
AD
ESTRUCTURALES
Eacutetica profesional
Confidencialidad
Honradez
LABORALES
Trabajo en equipo
Experiencia en vigilancia
Buenas relaciones humanas
Vigilancia de la feria
Custodia de los bienes
Edad Entre 24 y 28 antildeos
Experiencia
Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares
Elaborado por Las Autoras
151
685 Teacutecnico mecaacutenico
Este cargo permite establecer la labor de revisioacuten de mecaacutenica y estado
de los automotores que requieran ser evaluados por parte de los
compradores de la feria de vehiacuteculos
PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS
TEacute
CN
ICO
ME
CAacute
NIC
O
ESTRUCTURALES
Eacutetica profesional
Confidencialidad
Organizacioacuten
LABORALES
Trabajo en equipo
Destreza mecaacutenica
Eficiencia en sus labores
Conocimiento en mecaacutenica automotriz
Manejo de instrumentos de medicioacuten de compresioacuten automotriz
Buenas relaciones humanas
Realizar medicioacuten de compresioacuten de motores de vehiacuteculos
Calibracioacuten del equipo mecaacutenico
Evaluacioacuten general del automotor
Instruccioacuten Formal tecnoacutelogo
Edad Entre 24 y 28 antildeos
Experiencia
Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares
Elaborado por Las Autoras
152
CAPIacuteTULO VII
IMPACTOS
7 IMPACTOS
El desarrollo del presente capitulo es de mucha importancia ya que es
necesario realizar un anaacutelisis de los principales impactos que el proyecto
tendraacute sobre el entorno que lo rodea
61 IMPACTOS A ANALIZARSE
611 Impacto Social
Describe el grado de involucramiento que tendraacute la sociedad en la
implementacioacuten del proyecto a ejecutarse
612 Impacto Econoacutemico
Revisa los elementos que hacen que el desarrollo del proyecto brinde
mejoras econoacutemicas para quienes de forma directa e indirecta se
encuentran involucrados en el proyecto
613 Impacto Institucional-Organizacional
Enumera los factores que determinan el manejo institucional dentro del
campo de la planeacioacuten organizacioacuten direccioacuten y control
Estos son los principales impactos que se analizaraacuten dentro del proyecto
cada uno de estos impactos sentildealados se divide en elementos con los
cuales se puede realizar un anaacutelisis maacutes minucioso cabe sentildealar que el
anaacutelisis depende del tipo de proyecto que se esteacute llevando a cabo o que
se desea ejecutar
153
62 OPERATIVIDAD DEL ANAacuteLISIS DE IMPACTOS
Para la evaluacioacuten de los impactos que el proyecto tenga sobre el medio a
desarrollarse se utilizaraacute una matriz de impactos para cada uno de los
aspectos y sus elementos de anaacutelisis Esta teacutecnica consiste en dar valores
a los elementos de cada aspecto a analizar y asiacute determinar el impacto
sobre el aspecto general del anaacutelisis El anaacutelisis de las matrices consiste
en justificar la razones causas y circunstancias del porque se origina
cada uno de los indicadores La valoracioacuten se da seguacuten los niveles de
impacto que en la siguiente tabla se detallan
Tabla 71 Niveles de Impactos
Luego de asignar valores dentro de estos rangos a cada elemento del
aspecto general de anaacutelisis se suman los mismos y ese valor se lo divide
para el nuacutemero de elementos sometidos a juicio teniendo de esta manera
el impacto que la ejecucioacuten del proyecto dejaraacute sobre el aspecto y sus
elementos de anaacutelisis
3 Impacto Positivo Alto
2 Impacto Positivo Medio
1 Impacto Positivo Bajo
0 No hay Impacto
-1 Impacto Negativo Bajo
-2 Impacto Negativo Medio
-3 Impacto Negativo Alto
154
73 DESARROLLO DE IMPACTOS
731 Impacto Social
Nivel de impacto 73 = 23 El proyecto tiene un alto impacto Social positivo medio
7311 Imagen de la ciudad
La feria de vehiacuteculos es un ente prestador de servicios y con la
implementacioacuten del presente proyecto daraacute a la sociedad Ibarrentildea una
imagen de manejo y ordenamiento optimo con respecto a las ferias de
vehiacuteculos logrando que tanto la sociedad local como la regional tengan
un servicio de calidad eficiente y ordenado
7312 Participacioacuten social
La participacioacuten efectiva de los usuarios seraacute un factor sumamente
importante para la consolidacioacuten del presente proyecto ya que seraacuten
quienes haraacuten uso de las instalaciones y seraacuten ellos quienes a futuro
determinen el mejoramiento de los servicios a traveacutes de sus sugerencias
7313 Mejor vida familiar
Como es loacutegico al tener un lugar donde realizar una feria de vehiacuteculos que
preste todos los servicios requeridos para su funcionamiento los usuarios
no tendraacuten que esperar para realizar los traacutemites respectivos para
legalizar sus transacciones comerciales ya que como el proyecto
pretende implementar un valor agregado a la feria como es el servicio de
No ASPECTOS A EVALUAR -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL
1 Imagen de la ciudad X 2
2 Participacioacuten Social X 3
3 Mejor vida familiar X 2
TOTALES 4 3 7
155
notariacutea y de revisioacuten policial con esto existiraacute un ahorro de tiempo en la
vida diaria de los clientes por cuanto dispondraacuten de mayor tiempo para
realizar sus actividades con su familias
732 Impacto Econoacutemico
Nivel de Impacto Sumatoria Total = 6 3 = 2 El proyecto tiene un impacto Econoacutemico Medio
7321 Oferta de Empleo
Con la implementacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados en la ciudad de
Ibarra hace que la creacioacuten de nuevos puestos de trabajo sea factible
con lo que estaremos ayudando a cubrir esa gran brecha de desempleo
que existe en nuestro paiacutes no con eso pretendemos solucionar este
problema pero si aportar con un granito de arena sobre este gran
problema
7322 Ingresos Econoacutemicos
Del anaacutelisis econoacutemico realizado se determina que luego de cubrir con los
costos operativos existiraacute un valor de rentabilidad mismo que puede ser
reinvertido en el mejoramiento de la feria de vehiacuteculos con el objetivo de
brindar calidad total en los servicios prestados
No ASPECTOS A EVALUAR -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL
1 Oferta de empleo X 2
2 Ingresos econoacutemicos X 1
3 Calidad de vida X 3
TOTALES 1 2 3 6
156
7323 Calidad de vida
Como es loacutegico al tener un empleo estable se tendraacute ingresos estables
lo que conlleva a que puedan invertir en varias actividades como
educacioacuten alimentacioacuten salud vivienda diversioacuten logrando con esto que
su calidad de vida mejore ostensiblemente
733 Impacto Institucional Organizacional
Nivel de Impacto Sumatoria Total =14 5 = 28 asymp 30
El proyecto tiene un alto impacto Organizacional
7331 Modelo de gestioacuten
Partiendo del modelo de gestioacuten como una operacioacuten compleja relativa a
todas las funciones relacionadas con la feria de vehiacuteculos se aplicaraacuten
los modelos de gestioacuten maacutes apropiados para un completo desarrollo
armoacutenico de los procesos con el funcionamiento de los recursos de la
feria como son humanos y materiales siempre pensando en el
cumplimiento de las leyes y protocolos que beneficien tanto al
inversionista como a sus trabajadores
No ASPECTOS A EVALUAR -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL
1 Modelo de gestioacuten X 3
2 Manejo de recursos X 3
3 Canales de Informacioacuten X 2
4 Innovacioacuten del sistema X 3
5 Procesos X 3
TOTALES 2 12 14
157
7332 Manejo de recursos
La feria contaraacute con recursos Humanos econoacutemicos y tecnoloacutegicos y
estos debe ser una prioridad para el proyecto con el propoacutesito de obtener
los mejores rendimientos para lo cual deberaacuten evaluar mensualmente el
cumplimiento de metas y objetivos establecidos con el fin de minimizar
desperdicios y maximizar los beneficios en todas las aacutereas existentes en
la feria
7333 Canales de informacioacuten
Se contaraacute con canales de comunicacioacuten por escrito para tener una mayor
confiablidad de las decisiones adoptadas en cada uno de los niveles de
administracioacuten con esto se tendraacute una guiacutea para el cumplimiento y
consecucioacuten de las metas y objetivos planteados
7334 Innovacioacuten
Geneacutericamente hablando la innovacioacuten tiene que ver con una
combinacioacuten de aplicaciones imaginacioacuten creatividad ideas
experiencias y praacutecticas que mediante el proceso de innovacioacuten +
desarrollo dan como resultado las ventajas competitivas frente a la
competencia es por eso que para el presente proyecto la innovacioacuten
estaraacute definida por servicios complementarios como revisioacuten mecaacutenica
revisioacuten policial servicio de notariacutea que estaraacuten ubicados dentro de las
instalaciones de la feria dando como resultado que el cantoacuten Ibarra tenga
una de las mejores ferias de vehiacuteculos del norte del paiacutes
7335 Procesos
Para que el proyecto tenga una eficiencia administrativa econoacutemica y
ambiental es necesario establecer procesos definidos como por ejemplo
158
gestioacuten de calidad prevencioacuten de riesgos laborales mismos que
permitiraacuten cumplir con estaacutendares establecidos con el objetivo de
precautelar la salud de los trabajadores contaminacioacuten ambiental y buen
manejo del recursos financieros para de esta manera llegar a un grado
de excelencia
734 IMPACTO GENERAL DEL PROYECTO
Nivel de General de impactos Sumatoria Total = 7 3 = 233
El proyecto tiene un impacto Positivo Medio
Por todo lo indicado en lo referente a los impactos que tendraacute el proyecto
y valorado con 3 en la matriz general ldquola feria de automotores en la
ciudad de Ibarrardquo tendraacute un impacto positivo medio por lo que es de
gran importancia la puesta en marcha de esta propuesta
No NIVEL DE IMPACTO -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL
1 Social X 2
2 Econoacutemico X 2
3 Organizacional X 3
TOTALES 4 3 7
159
CONCLUSIONES
1 El diagnoacutestico determina que es necesario la implementacioacuten de
una feria automotriz de vehiacuteculos usados en la ciudad de Ibarra en
vista que la actual feria realizada en el mercado mayorista no
presta las condiciones ni los espacios necesarios para un
funcionamiento optimo
2 El estudio de mercado establece que existe una demanda
insatisfecha bastante grande de espacios y servicios donde realizar
este tipo de actividades comerciales lo cual hace percibir que
existe una buena posibilidad de mercado para nuestro proyecto
3 El aacuterea destinada para la construccioacuten de la infraestructura para la
realizacioacuten de la feria es estrateacutegica por encontrarse en una zona
donde posee todos los servicios baacutesicos servicios de transporte
suficientes para su movilizacioacuten y sobre todo al localizarse en un
sitio que tiene dos viacuteas que circundan el predio que se puede
aprovechar para tener una circulacioacuten vehicular expedita ya que
por una viacutea seraacute el ingreso y por otra seraacute la salida evitando con
esto la congestioacuten que existe en la feria del mercado mayorista
4 Del anaacutelisis financiero realizado el proyecto se determina que la
tasa interna de retorno es mayor que la tasa minina de inversioacuten
por ende la rentabilidad generada por el proyecto es mayor que si
se invirtiera en entidades financieras por lo que se determina que
es factible su implementacioacuten
5 La feria generaraacute impactos econoacutemicos sociales y
organizacionales que de acuerdo a los indicadores analizados
todos ellos son positivos por lo que se cumple con los lineamientos
establecido para la implementacioacuten de proyectos nuevos
160
RECOMENDACIONES
1 Implementar la feria de automotores en la ciudad de Ibarra parroquia
de la Dolorosa del Priorato que preste las condiciones necesarias
para un funcionamiento eficaz y eficiente
2 Con la informacioacuten obtenida del estudio de mercado proyectar a futuro
un posible incremento de servicios adicionales a los usuarios con la
finalidad de cubrir las expectativas del servicio requerido
3 Aprovechar las potencialidades existentes de la infraestructura para
lo cual se debe investigar un proyecto alterno que se acople al actual
en vista que la feria uacutenicamente funcionara los fines de semana y la
infraestructura estariacutea sin uso de lunes a viernes
4 Se debe aplicar estrategias de sostenibilidad financiera y
posicionamiento en el mercado con el fin de cumplir los indicadores
establecidos en el estudio
5 Los impactos generados por el proyecto se deben ir potencializando y
si surgen impactos negativos se deben neutralizar inmediatamente
sobre la marcha para lo cual seraacute necesario el involucramiento
decidido de todos los integrantes del proyecto tanto administrativos
como operativos con el fin de cumplir con los objetivos planteados
para el funcionamiento del mismo
161
FUENTES BIBLIOGRAacuteFICAS
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BACA Gabriel Evaluacioacuten de Proyectos Anaacutelisis y
Administracioacuten de Riesgos Cuarta edicioacuten
Editorial McGraw Hill Meacutexico 2008
BODIE Zvi Bussines economy 2008
BRAVO Mercedes Contabilidad General Segunda Edicioacuten
Editorial ISBn Ecuador 2007
CONTRERAS Z Cynthia Folletos de Marketing Peruacute 2009
DAacuteVALOS Nelson Contabilidad General 4ta edicioacuten 2008
GALINDO R Carlos Manual para la creacioacuten de Empresas
Editorial ECOE Ediciones Coleccioacuten Ciencias
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Decimo Primera Edicioacuten Pearson Educacioacuten
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Evaluacioacuten de Proyectos Productivos y de
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KOTLER Philip Los 10 principios del Nuevo Marketing
segunda edicioacuten Prentice Hall Chicago 2008
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MONTEROS Edgar Manual de Gestioacuten Microempresarial Editorial
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Inversioacuten Primera Edicioacuten Editorial Trillas
Meacutexico (2007)
SAPAG Nassir Preparacioacuten y evaluacioacuten de proyectos
editorial LIMUSA 2008
STANTON Wiliams Fundamentos de Marketing Novena edicioacuten
Meacutexico 2009
ZAPATA Pedro Contabilidad General Quinta Edicioacuten McGraw
Hill Colombia 2008
LINCONGRAFIacuteA
wwwinecgobec
wwwiessgobec
wikipediaorgwikiCentro_de_distribucioacuten
wwwmonografiascom
wwweldinerocom
wwwliderescom
163
wwwbcefinec
wwwecuadorencifrascom
wwwsrigobec
wwwmunicipiodeibarragobec
wwwmercadolibrecomec
164
165
UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOacuteMICAS
ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA
Objetivo Conocer las demandas y expectativas de potenciales compradoresvendedores de vehiacuteculos usados
1 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado
Imbabura ( )
Otra provincia ( )
2 Estas ferias de la provincia estaacuten ubicadas en lugares
Cercanos malos accesos ( )
Buenos accesos lejanos ( )
Lejanos malos accesos ( )
Cercanos buenos accesos ( )
3 iquestCuaacutendo desea comprar un vehiacuteculo usado cuaacutel es su primera alternativa para analizar alternativas
Avisos comerciales de los perioacutedicos ( )
Patios especializados en compra y venta registrados ( )
Ferias de automoacuteviles usados ( )
4 iquestCuaacutel alternativa le da mayor confianza a la hora de adquirir un vehiacuteculo usado
Patios de compra y venta registrados ( )
Avisos comerciales en perioacutedicos ( )
Ferias de automoacuteviles usados ( )
5 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado
Por intermedio de avisos en el perioacutedico ( )
Patios de compra y venta registrados ( )
Ferias de automoacuteviles usados ( )
6 iquestCuaacutento duroacute el proceso de adquisicioacuten y traspaso
Diacuteas ( )
Horas ( )
Minutos ( )
7 Cuando adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo iquesttuvo plena confianza en su procedencia
166
Desconfieacute hasta verificar ante la policiacutea ( )
Estuve confiado ( )
Algo preocupado no demasiado ( )
8 iquestCoacutemo canceloacute la compra de su uacuteltimo vehiacuteculo usado
Efectivo ( )
Cheque ( )
Letra ( )
Otro ( )
9 Al adquirir su uacuteltimo vehiacuteculo usado iquestdebioacute recorrer mucho para contar con varias alternativas
Si ( ) No ( )
10 iquestConoce ferias de vehiacuteculos usados en la provincia de
Imbabura
Si ( ) No ( )
11 iquestEvalueacute en orden de preferencia los servicios que maacutes le
interesan en una feria de automoacuteviles usados
Servicios bancarios ( )
Notaria ( )
Servicio policiaco ( )
Servicios de alimentacioacuten ( )
Servicios higieacutenicos ( )
Espacio adecuado ( )
Suficiente oferta y demanda ( )
12 iquestCoacutemo conoce el precio de compraventa de un vehiacuteculo usado
Preguntando a conocidos ( )
Visitando patios de compraventa de vehiacuteculos usados ( )
Por avisos en los perioacutedicos ( )
Todas las anteriores ( )
13 iquestCuaacutento estariacutea dispuesto a pagar por concepto de entrada a
la feria
Entre $ 1 y $2 ( )
167
Entre $ 2 y $3 ( )
Entre $ 3 y $$ ( )
Maacutes de $ 5 ( )
14 iquestDoacutende prefiere la ubicacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados
Al Norte de Ibarra ( )
En el centro de la Ibarra ( )
Al sur de Ibarra ( )
No me importa mientras sea en las cercaniacuteas de la ciudad ( )
15 iquestQueacute radio escucha
Ameacuterica ( )
Canela ( )
Caricia ( )
La Mega ( )
Vocu ( )
Otras ( )
16 iquestQueacute prensa escrita prefiriere comprar
Diario el Norte ( )
La Verdad ( )
La Hora ( )
El Comercio ( )
17 iquestQueacute canal de televisioacuten prefiere ver
Gama TV ( )
Tele amazonas ( )
Ecua visa ( )
TV Norte ( )
UTV ( )
Otro ( )
168
DATOS TECNICOS
EDAD ______ Sexo F ( ) M ( )
NIVEL DE INSTRUCCIOacuteN
___________________________________________________________
OCUPACION
___________________________________________________________
Gracias por su tiempo
169
Tasas de Intereacutes
SEPTIEMBRE 2012 ()
1 TASAS DE INTEREacuteS ACTIVAS EFECTIVAS VIGENTES
Tasas Referenciales Tasas Maacuteximas
Tasa Activa Efectiva Referencial
para el segmento
anual
Tasa Activa Efectiva Maacutexima
para el segmento
anual
Productivo Corporativo 817 Productivo
Corporativo 933
Productivo Empresarial 953 Productivo
Empresarial 1021
Productivo PYMES 1120
Productivo PYMES 1183
Consumo 1591
Consumo 1630
Vivienda 1064
Vivienda 1133
Microcreacutedito Acumulacioacuten Ampliada
2244 Microcreacutedito Acumulacioacuten Ampliada
2550
Microcreacutedito Acumulacioacuten Simple 2520 Microcreacutedito
Acumulacioacuten Simple 2750
Microcreacutedito Minorista 2882 Microcreacutedito
Minorista 3050
2 TASAS DE INTEREacuteS PASIVAS EFECTIVAS PROMEDIO POR INSTRUMENTO
Tasas Referenciales anual
Tasas Referenciales
anual
Depoacutesitos a plazo 453
Depoacutesitos de Ahorro 141
Depoacutesitos monetarios 060 Depoacutesitos de
Tarjetahabientes 063
Operaciones de Reporto 024
3 TASAS DE INTEREacuteS PASIVAS EFECTIVAS REFERENCIALES POR PLAZO
Tasas Referenciales anual
Tasas Referenciales
anual
Plazo 30-60 389
Plazo 121-180 511
Plazo 61-90 367
Plazo 181-360 565
Plazo 91-120 493
Plazo 361 y maacutes 535
4 TASAS DE INTEREacuteS PASIVAS EFECTIVAS MAacuteXIMAS PARA LAS INVERSIONES DEL SECTOR PUacuteBLICO (seguacuten regulacioacuten No 009-2010)
5 TASA BAacuteSICA DEL BANCO CENTRAL DEL ECUADOR
6 OTRAS TASAS REFERENCIALES
Tasa Pasiva Referencial 453 Tasa Legal 817
Tasa Activa Referencial 817 Tasa Maacutexima Convencional 933
170
MUEBLES Y ENSERES PARA FERIA DE VEHIacuteCULOS
a ESTACIOacuteN DE TRABAJO
b SILLA TIPO EJECUTIVO
171
c SILLAS NORMALES
172
EQUIPO DE COMPUTACIOacuteN
COMPUTADOR HP AMD E-300 RAM 4GB DISCO DURO 500 GB
Impresora Canon Mx360 Con Fax + Sistema De Tinta Continua
viii
DATOS DE LA OBRA
TIacuteTULO
ldquoESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIOacuteN DE UN ESTABLECIMIENTO PARTICULAR PARA LA FERIA DE AUTOMOTORES EN LA CIUDAD DE IBARRA SECTOR PRIORATO rdquo
AUTOR (ES) PROANtildeO VELASTEGUI TATIANA ELIZABETH ROMERO REINA JOHANA ELIZABETH
FECHA AAMMDD 2012-09-30
SOLO PARA TRABAJOS DE GRADO
PROGRAMA PREGRADO POSGRADO
TITULO POR EL QUE OPTA INGENIERA EN CONTABILIDAD Y AUDITORIACPA
ASESOR DIRECTOR ECO RUBEacute SANTACRUZ
2 AUTORIZACIOacuteN DE USO A FAVOR DE LA UNIVERSIDAD
Yo Tatiana Elizabeth Proantildeo Velastegui con ceacutedula de ciudadaniacutea Nordm
100230850-8 y Johana Elizabeth Romero Reina con ceacutedula de ciudadaniacutea
Nordm 100281703-7 en calidad de autoras y titulares de los derechos
patrimoniales de la obra o trabajo de grado descrito anteriormente hago
entrega del ejemplar respectivo en formato digital y autorizo a la
Universidad Teacutecnica del Norte la publicacioacuten de la obra en el Repositorio
Digital Institucional y uso del archivo digital en la Biblioteca de la
Universidad con fines acadeacutemicos para ampliar la disponibilidad del
material y como apoyo a la educacioacuten investigacioacuten y extensioacuten en
concordancia con la Ley de Educacioacuten Superior Artiacuteculo 143
ix
3 CONSTANCIAS
Las autoras manifiestan que la obra objeto de la presente autorizacioacuten
es original y se la desarrolloacute sin violar derechos de autor de terceros por
lo tanto la obra es original y que son las titulares de los derechos
patrimoniales por lo que asumen la responsabilidad sobre el contenido de
la misma y saldraacuten en defensa de la Universidad en caso de reclamacioacuten
por parte de terceros
Ibarra a los 07 diacuteas del mes de Julio de 2012
LAS AUTORAS ACEPTACIOacuteN
(Firma)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip (Firma)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Nombre helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip Nombre Lic Ximena Vallejos
CC helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip cargo JEFE DE BIBLIOTECA
(Firma)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Nombre helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
CC helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Facultado por resolucioacuten de Consejo Universitario ________________
x
DEDICATORIA
A Dios quien nos ha sabido guiar y nos seguiraacute guiando en nuestro
camino proporcionaacutendonos la suficiente valentiacutea para creer en nosotras
mismas y poder culminar con eacutexito nuestros estudios
A nuestras familias por su constante apoyo y persistencia para que
culminemos nuestros estudios superiores en eacutesta etapa en especial a mis
hijos(as) por ser la motivacioacuten maacutes grande para cumplir nuestras metas y
objetivos propuestos en nuestras vidas
A todas aquellas personas que directa e indirectamente nos apoyaron en
la elaboracioacuten de nuestro proyecto sin esperar nada a cambio muchas
gracias
Tatiana Proantildeo
Johana Romero
xi
AGRADECIMIENTO
Al llegar al teacutermino del presente trabajo de investigacioacuten queremos
agradecer a las siguientes personas e Instituciones
A los maestros autoridades y personal Administrativo de la Universidad
Teacutecnica del Norte alma mater del conocimiento e investigacioacuten del norte
Ecuatoriano donde pudimos alcanzar nuevos conocimientos sabiduriacutea
principios eacuteticos y morales que nos permitiraacuten ser unas profesionales de
eacutexito y ser uacutetiles al servicio de la comunidad
Al Economista Rubeacuten Santacruz quien con sus vastos conocimientos
calidad humana y valores supo guiar y conducir de la mejor manera el
presente trabajo de investigacioacuten
Tatiana Proantildeo
Johana Romero
xii
PRESENTACIOacuteN
El propoacutesito fundamental de eacuteste proyecto es contribuir a dar solucioacuten del
problema de falta de espacios para la realizacioacuten de las ferias de
automotores de segunda mano en vista que la actual feria de
automotores usados que se desarrolla en el mercado mayorista no presta
las condiciones ni las garantiacuteas necesarias para un oacuteptimo funcionamiento
tanto en infraestructura como en ordenamiento El proyecto tendraacute en
cuenta las ventajas comparativas existentes e implementaraacute en un lugar
estrateacutegico de la ciudad la feria de vehiacuteculos con el objetivo de brindar un
servicio eficiente y novedoso con un valor agregado como es la revisioacuten
mecaacutenica revisioacuten policial y notariacutea
Con el fin de evidenciar la problemaacutetica existente con respecto al tema se
realizoacute una investigacioacuten documental y de campo con el propoacutesito de
crear un proyecto capaz de atender las necesidades requeridas para un
oacuteptimo funcionamiento de una feria de automotores de segunda mano
contribuir al ordenamiento del traacutefico de la ciudad llegaacutendose a
determinar que es necesaria la implementacioacuten de la feria en la ciudad de
Ibarra
Para lo cual el presente trabajo se divide en siete capiacutetulos organizados
en forma secuencial
Capiacutetulo I se desarrolla el diagnoacutestico situacional donde se detalla los
antecedentes del problema se determina una matriz de relaciones
diagnosticas que nos permite guiarnos para el desarrollo de la
investigacioacuten se determina la poblacioacuten y muestra objeto del estudio las
xiii
encuestas realizadas la matriz AOOR cruces estrateacutegicos y por uacuteltimo se
determina el problema diagnoacutestico
Capiacutetulo II se establece la fundamentacioacuten teoacuterica en la cual se da a
conocer conceptos generales con respecto a las ferias de vehiacuteculos
microempresa contabilidad administracioacuten y teacutecnicas de evaluacioacuten
financiera
Capiacutetulo III continuacutea con el Estudio de Mercado donde se establece el
producto mercado meta anaacutelisis de oferta y demanda estrategias de
mercado y se establecen conclusiones del estudio
Capiacutetulo IV prosigue con el estudio Teacutecnico del proyecto donde se da a
conocer la macro y micro localizacioacuten del proyecto disentildeo de
instalaciones maquinaria requerida fuente de financiamiento y personal
requerido para el funcionamiento de la planta de tratamiento
Capiacutetulo V se realiza el Estudio Financiero con el propoacutesito de determinar
la viabilidad financiera del proyecto a traveacutes de caacutelculos de ingresos y
egresos costos de produccioacuten caacutelculos del VAN caacutelculos del TIR
recuperacioacuten de la inversioacuten en el tiempo iacutendice de beneficio costo y se
concluye determinando el punto de equilibrio del proyecto
Capiacutetulo VI se establece la Estructura Organizativa consiste en definir
como estaraacute estructurada la planta se determina la misioacuten y visioacuten
valores y poliacuteticas que legislaraacuten la planta ademaacutes de las funciones que
tendraacuten cada uno de sus trabajadores y empleados
Capiacutetulo VII finalmente se concluye con un anaacutelisis de los impactos que
generara la creacioacuten de la feria de vehiacuteculos conclusiones y
recomendaciones del tema
xiv
IacuteNDICE DE CONTENIDOS Paacuteg
Portada i
Resumen Ejecutivo ii
Sumary iii
Declaracioacuten iv
Certificacioacuten del Asesor v
Cesioacuten de Derechos vi
Dedicatoria x
Agradecimiento xi
Presentacioacuten xii
Introduccioacuten xxi
Justificacioacuten xxii
CAPIacuteTULO I Diagnostico situacional 25
Antecedentes 25
Objetivos del diagnoacutestico 27
Objetivo general 27
Objetivos especiacuteficos 28
Variables diagnoacutesticas 28
Indicadores diagnoacutesticos 28
Matriz de relacioacuten diagnoacutestica 30
Fuentes de informacioacuten 31
Mecaacutenica operativo del diagnoacutestico 31
Poblacioacuten o universo 31
Muestra 31
Tabulacioacuten y anaacutelisis de la informacioacuten 33
Matriz AOOR 51
Determinacioacuten de la oportunidad de la inversioacuten 52
CAPIacuteTULO II Feria de automotores 53
Resentildea histoacuterica 53
Empresa 55
Fines de la empresa 56
Recursos baacutesicos de la empresa 57
Funciones baacutesicas de la empresa 58
Clasificacioacuten de las empresas 58
La microempresa 59
La contabilidad 60
xv
Estados financieros aplicados a nivel micro empresarial 61
Estado de resultados proforma 61
Flujo de fondos o balance monetario 62
Balance general proyectado 63
Costo de capital (kp) 64
Tasa de redescuento (o TMAR) 65
Teacutecnicas de evaluacioacuten financiera 65
Punto de equilibrio 65
Valor actual neto (van) 68
Tasa interna de retorno (TIR) 68
Beneficio costo 69
Periacuteodo de recuperacioacuten 70
Meacutetodos de evaluacioacuten 70
Meacutetodo horizontal y vertical e histoacuterico 70
Investigacioacuten del mercado 72
Oferta 73
Demanda 74
Servicio al cliente 74
Mercadotecnia 75
Objetivos de la mercadotecnia 75
Objetivos primarios o generales 75
Objetivos especiacuteficos 77
La mezcla de mercadotecnia 80
Mezcla de mercadotecnia o marketing mix 81
Herramientas o variables de la mezcla de mercadotecnia 81
Producto 82
Precio 83
Plaza 83
Promocioacuten 84
Ingenieriacutea del proyecto 85
Localizacioacuten 85
Tamantildeo 85
Distribucioacuten de la planta 86
Proceso 86
CAPIacuteTULO III Estudio de mercado 87
Objetivos del estudio de mercado Identificacioacuten del servicio
87 88
Poblacioacuten objetivo 89
Segmento de mercado 89
Anaacutelisis de la demanda 89
xvi
Anaacutelisis de la oferta 90
Demanda insatisfecha 91
Proyeccioacuten de precios 92
Estrategias de mercado 93
Comercializacioacuten 94
Publicidad 94
Conclusiones del estudio 94
CAPIacuteTULO IV Estudio teacutecnico del proyecto 96
Tamantildeo del proyecto 96
Localizacioacuten del proyecto 96
Macro localizacioacuten del proyecto 97
Micro localizacioacuten del proyecto 98
Localizacioacuten del terreno 98
Aacuterea disponible del terreno 99
Viacuteas de acceso 99
Energiacutea eleacutectrica 99
Agua potable y alcantarillado 100
Transporte 100
Seguridad 100
Ingenieriacutea del proyecto 101
Proceso operativo 101
Tecnologiacutea 103
Medidor de compresioacuten de motores de vehiacuteculos 104
Herramientas manuales de mecaacutenica 105
Disentildeo de instalaciones 107
Caracteriacutesticas de estructura 108
Implantacioacuten general 108
Presupuesto teacutecnico 112
Inversiones fijas 112
Terreno 112
Obras civiles 112
Maquinaria y equipo 113
Equipos de computacioacuten 114
Mobiliario y equipo de oficina 114
Inversiones diferidas 115
Talento humano 115
Capital de trabajo 116
Inversioacuten total del proyecto 117
Financiamiento de fondos 118
Publicidad 118
xvii
CAPIacuteTULO V Evaluacioacuten financiera del proyecto 119
Estado de Situacioacuten Financiera Inicial 119
Determinacioacuten de los Ingresos Proyectados 120
Determinacioacuten de Los Egresos Proyectados 121
Costos de Distribucioacuten 121
Gastos Administrativos 121
Gastos de Publicidad 126
Gastos Financieros 127
Estado de resultados con Financiamiento Proyectado 129
Flujo de Efectivo Financiero 130
Costo de Oportunidad 131
Valor Actual Neto (VAN) 133
Tasa Interna de Retorno (TIR) 134
Periodo de Recuperacioacuten 136
Beneficio Costo 137
Punto de Equilibrio 138
CAPIacuteTULO VI Propuesta 141
Presentacioacuten 141
Marco Legal 141
Permisos de funcionamiento 141
Misioacuten de la feria de vehiacuteculos 143
Visioacuten de la feria de vehiacuteculos 143
Principios de la feria de vehiacuteculos 144
Valores de la feria de vehiacuteculos 145
Poliacuteticas de la feria de vehiacuteculos 146
Estructura Organizacional 146
Orgaacutenico Funcional 147
CAPIacuteTULO VII Impactos 152
Impactos a analizarse 152
Impacto Social 152
Impacto Econoacutemico 152
Impacto Institucional-Organizacional 152
Operatividad del anaacutelisis de impactos 153
Desarrollo de Impactos 154
Impacto Social 154
Imagen de La Ciudad 154
Participacioacuten Social 154
xviii
Mejor vida familiar 154
Impacto Econoacutemico 155
Oferta de Empleo 155
Ingresos Econoacutemicos 155
Calidad de vida 156
Impacto Institucional Organizacional 156
Modelo de Gestioacuten 156
Manejo de Recursos 157
Canales de Informacioacuten 157
Innovacioacuten 157
Procesos 157
Impacto General del Proyecto 158
Conclusiones 159
Recomendaciones 160
Fuentes de Informacioacuten 161
Anexos 164
IacuteNDICE DE TABLAS Paacuteg
Tabla 11 Resultados encuesta pregunta Nordm 1 34
Tabla 12 Resultados encuesta pregunta Nordm 2 35
Tabla 13 Resultados encuesta pregunta Nordm 3 36
Tabla 14 Resultados encuesta pregunta Nordm 4 37
Tabla 15 Resultados encuesta pregunta Nordm 5 38
Tabla 16 Resultados encuesta pregunta Nordm 6 39
Tabla 17 Resultados encuesta pregunta Nordm 7 40
Tabla 18 Resultados encuesta pregunta Nordm 8 41
Tabla 19 Resultados encuesta pregunta Nordm 9 42
Tabla 110 Resultados encuesta pregunta Nordm 10 43
Tabla 111 Resultados encuesta pregunta Nordm 11 44
Tabla 112 Resultados encuesta pregunta Nordm 12 45
Tabla 113 Resultados encuesta pregunta Nordm 13 46
Tabla 114 Resultados encuesta pregunta Nordm 14 47
Tabla 115 Resultados encuesta pregunta Nordm 15 48
Tabla 116 Resultados encuesta pregunta Nordm 16 49
Tabla 117 Resultados encuesta pregunta Nordm 17 50
Tabla 31 Proyeccioacuten de la demanda 90
Tabla 32 Proyeccioacuten de la Oferta 91
Tabla 33 Demanda insatisfecha feria de vehiacuteculos 91
Tabla 34 Proyeccioacuten del precio de ingreso 92
Tabla 41 Valor del terreno 112
Tabla 42 Construccioacuten de infraestructura civil 113
xix
Tabla 43 Maquinaria y equipo 113
Tabla 44 Valor equipo de computacioacuten 114
Tabla 45 Mobiliario de oficina 114
Tabla 46 resumen de inversiones fijas 115
Tabla 47 Inversiones diferidas 115
Tabla 48 Rol personal administrativo y operativo anual 116
Tabla 49 Capital de trabajo 117
Tabla 410 Inversioacuten total del proyecto 117
Tabla 411 Financiamiento de la inversioacuten 118
Tabla 412 Gasto de publicidad mensual 118
Tabla 51 Proyeccioacuten de los ingresos 120
Tabla 52 Tasa de crecimiento RBU 121
Tabla 53 Proyeccioacuten remuneraciones baacutesicas unificadas 122
Tabla 54 Remuneraciones mensuales proyectadas 122
Tabla 55 Remuneraciones y beneficios de ley proyectados 123
Tabla 56 Suministros de oficina proyectados 123
Tabla 57 Servicios baacutesicos proyectados 124
Tabla 58 Uacutetiles de limpieza proyectados 124
Tabla 59 Mantenimiento de inversiones fijas proyectadas 125
Tabla 510 Depreciacioacuten de inversiones fijas proyectadas 126
Tabla 511 Amortizacioacuten de inversiones diferidas 126
Tabla 512 Proyeccioacuten de los gastos de publicidad 127
Tabla 513 Tabla de amortizacioacuten 128
Tabla 514 Estado de resultados proyectado 130
Tabla 515 Flujo de caja financiero 131
Tabla 516 Costo de oportunidad 132
Tabla 517 Caacutelculo del VAN 133
Tabla 518 Caacutelculo del TIR 135
Tabla 519 Periacuteodo de recuperacioacuten 136
Tabla 520 Ingresos y egresos totales 137
Tabla 521 Ingresos y egresos actualizados 138
Tabla 522 Punto de equilibrio 139
Tabla 71 Niveles de impactos 153
IacuteNDICE DE FIGURAS Paacuteg
Figura 41 Flujo grama de operacioacuten 102
Figura 42 Medidor de compresioacuten de vehiacuteculos 104
Figura 43 Juego de llaves boca-corona 8 piezas 106
Figura 44 Juego de rachas con cubos 106
Figura 45 Gato hidraacuteulico 4 toneladas 107
Figura 46 Implantacioacuten general de instalaciones 109
Figura 47 Vista especifica bloque de parqueaderos 110
xx
Figura 48 Vista especifica aacuterea administrativa 111
Figura 61 Organigrama estructural feria de vehiacuteculos 147
IacuteNDICE DE CUADROS Paacuteg
Cuadro Nordm 11 Distribucioacuten parroquial del cantoacuten Ibarra 26
Cuadro Nordm 12 Distribucioacuten de la poblacioacuten del cantoacuten Ibarra 27
Cuadro Nordm 31 Segmentacioacuten de mercado 89
Cuadro Nordm 32 Demanda de vehiacuteculos usados en Imbabura 90
IacuteNDICE DE GRAacuteFICOS Paacuteg
Graacutefico Ndeg 31 Demanda Insatisfecha 92
Graacutefico Ndeg 32 Diagrama de Porter 93
xxi
INTRODUCCIOacuteN
ANTECEDENTES
Los tiempos de hoy son tiempos de compradores de consumo de
necesidades que el consumidor debe satisfacer son tiempos donde el
cliente no tiene un uacutenico perfil sino varios y donde cada perfil puede
determinar unas condiciones distintas de servicio de producto de
precio Los clientes estaacuten aprendiendo a exigir a darse cuenta que puede
obtener maacutes por su dinero Ya la rapidez confiabilidad seguridad y
calidad son caracteriacutesticas que van impliacutecitas en el servicio ya no basta
solo con un buen servicio ahora se trata de transcender en el cliente
ademaacutes de los servicios baacutesicos con los que cuenta valores agregados
yo servicios extraordinarios que ofrezcan una experiencia diferente
cumpliendo con sus expectativas como usuario que no solo motive al
cliente con la excelencia del servicio sino con el beneficio de los servicios
que lo acompantildean ahora se exige una satisfaccioacuten total en los servicios
adicionales que se ofrecen y que le corresponden al cliente por haber
recibido el servicio Bajo este concepto se regiraacute el portafolio de la feria
que se plantea en este documento concepto a partir del cual la
personalizacioacuten de servicios corresponde al medio con el cual se satisface
al usuario
OBJETIVO GENERAL
ldquoDisentildear el estudio de factibilidad para la implementacioacuten de un
establecimiento particular para la feria de automotores en la ciudad
de Ibarra sector Prioratordquo
xxii
OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS
Realizar un diagnoacutestico situacional que permita determinar la matriz
AOOR de la feria de automotores de la ciudad de Ibarra
Establecer la fundamentacioacuten teoacuterica y cientiacutefica que sirva de base
para la operatividad y desarrollo del proyecto en todas sus fases a
traveacutes de una investigacioacuten cientiacutefica
Realizar un estudio de mercado que nos permita cuantificar de
manera objetiva proyecciones de la oferta demanda demanda
insatisfecha canales de distribucioacuten de la feria de vehiacuteculos
Determinar el estudio teacutecnico sobre la creacioacuten de la feria de
automotores usados
Realizar un estudio de caraacutecter econoacutemico financiero que permita
determinar la factibilidad del proyecto mediante la utilizacioacuten de
razones financieras
Establecer la estructura organizativa de la feria de automotores con
la finalidad de lograr una eficiencia administrativa
Establecer teacutecnicamente los principales impactos que genere el
proyecto desde el punto de vista econoacutemico social y
organizacional
JUSTIFICACIOacuteN
La presente investigacioacuten se realizoacute con el propoacutesito de obtener
informacioacuten referente a la compra venta de vehiacuteculos usados en las ferias
actuales y servicios que prestan dichas ferias
Consecuentemente se justifica debido a que se analiza el crecimiento
del parque automotriz de la provincia de Imbabura ya que hoy en diacutea
tener un vehiacuteculo no es un lujo sino una necesidad que nos permite
optimizar el tiempo razoacuten por la cual esta actividad comercial se realizan
xxiii
en lugares no aptos por lo que genera inseguridad tanto para
compradores como vendedores de la misma manera se observa una
congestioacuten vehicular en estos sitios con respecto al medio ambiente
existe una contaminacioacuten debido que los comerciantes realizan sus
necesidades bioloacutegicas en cualquier lugar
La feria de autos usados al no tener un espacio adecuado ha generado
molestias al medio ambiente humano y vial siendo estos los factores
maacutes importantes para queacute se realice esta actividad comercial
Al destinar un lugar adecuado para realizar la feria Libre de Autos se
mejorara el traacutefico vial y a la vez se podraacute controlar los actos delictivos
que se originan dentro de dichas ferias el maacutes preocupante son las
estafas como la venta de vehiacuteculos robados siendo el usuario el
perjudicado por no contar con las garantiacuteas necesarias al momento de
realizar su transaccioacuten
Los contratos de compra-venta en la feria libre se entregan uacutenicamente
firmados por los propietarios (ademaacutes de las copias de sus ceacutedulas de
identidad) sin que se hayan llenado previamente las caracteriacutesticas del
vehiacuteculo Esto porque la mayoriacutea de los automotores que se venden en
estos lugares han pasado de sus duentildeos originales a los revendedores
La seguridad con el dinero es muy limitada los billetes maacutes solicitados
son los de baja denominacioacuten ya que se tiene temor a ser perjudicado con
billetes falsos es comuacuten en la feria libre mirar a los vendedores con las
cartillas informativas del Banco Central en las que se explican las
seguridades de cada billete La laacutempara fluorescente y los esferos para
identificar la validez del papel son dos artiacuteculos que se venden
paralelamente en este lugar
La Policiacutea Nacional y la Intendencia de Policiacutea no tienen un plan de
control sobre las transacciones legales o ilegales que se pueden dar en
xxiv
las ferias libres de autos Su labor en el caso de la primera institucioacuten
se limita a ordenar la circulacioacuten vehicular en el sector
El medio ambiente es otro de los factores que se debe proteger ya que
no existe un lugar apropiado para las necesidades bioloacutegicas de los
compradores y vendedores a la vez estos generan basura ocasionando
problemas de insalubridad
Este cuacutemulo de falta de garantiacuteas y de servicios que se traduce en un
elevado iacutendice de inseguridad para el usuario sea vendedor o comprador
y por la gran demanda de vehiacuteculos los que hoy se han transformado
maacutes que en un lujo en una necesidad
La implantacioacuten de un establecimiento particular para la feria de
automotores en la ciudad de Ibarra sector Priorato donde el
demandante pueda contar con todas las garantiacuteas necesarias Revisioacuten
de la Policiacutea Nacional sobre la procedencia del automotor si se llega a un
acuerdo con el precio en el mismo lugar se puede hacer la revisioacuten
mecaacutenica realizar el contrato en la notariacutea sin necesidad de salir de la
feria para posteriormente el vehiacuteculo pueda ser matriculado sin ninguna
dificultad Todo esto en un aacuterea determinada que cuente con los servicios
baacutesicos de higiene y alimentacioacuten para los visitantes los que podraacuten
encontrar el vehiacuteculo que necesite con las garantiacuteas del caso avalan la
importancia del proyecto
25
CAPIacuteTULO I
DIAGNOacuteSTICO SITUACIONAL
11 ANTECEDENTES
Las ferias de automotores constituyen sitios cruciales en el diario de la
industria automoviliacutestica es ahiacute donde la persona comuacuten puede presumir
de su auto y competir con ofertas de un sin nuacutemero de marcas y modelos
dichas ferias de autos usados que funcionan desde hace muchos antildeos
en nuestro paiacutes y tomando como referente nuestra capital no teniacutean un
espacio adecuado y especiacutefico para esta actividad ya que se la realizaba
en el sur de la ciudad es por eso que fue reubicada debido a los
problemas de inseguridad y desaseo
La ciudad de Ibarra no es la excepcioacuten denota un crecimiento del parque
automotriz el mercado del comercio de vehiacuteculos usados se viene
realizando en sitios que no generan seguridad para compradores y
vendedores siendo los lugares maacutes praacutecticos y efectivos para cometer
estafas en esta actividad comercial
El espacio utilizado para la ldquoferia libre de carrosrdquo en nuestra ciudad los
fines de semana es insuficiente causando en gran medida viacuteas
obstruidas problemas de contaminacioacuten y salubridad al realizar esta
feria las viacuteas de acceso al lugar se tornan sumamente congestionadas
creando dificultad al usuario en el momento de tomar una decisioacuten en la
compra-venta de los vehiacuteculos la falta de control policial es otro factor
importante los conductores responsables del traacutefico vehicular al momento
de estacionar sus vehiacuteculos donde desean no toman en cuenta las
molestias causadas a los moradores del sector y a la actividad comercial
El Cantoacuten Ibarra se encuentra ubicado poliacuteticamente en la provincia de
Imbabura situada en la sierra norte del Ecuador entre las provincias de
Pichincha Carchi y Esmeraldas Los liacutemites del Cantoacuten son al norte con la
26
provincia del Carchi al noroeste con la provincia de Esmeraldas al oeste
con los cantones Urcuquiacute Antonio Ante y Otavalo al este con el cantoacuten
Pimampiro y al sur con la provincia de Pichincha
Geograacuteficamente el cantoacuten Ibarra cabecera cantonal y capital de la
provincia se encuentra entre las coordenadas 00ordm 20rsquo 00rdquo y 78ordm06rsquo00rdquo
ubicada a 2228 metros snm estaacute estrateacutegicamente ubicada al noreste
de Quito capital de la Repuacuteblica a 126 Km a 135 Km de la frontera con
Colombia y a 185 Km de San Lorenzo en el Oceacuteano Paciacutefico Con una
superficie total de 116222 km2 Tiene una densidad poblacional de
131856 habkm2 en el cantoacuten y 3991 habKm2 en el aacuterea rural La zona
urbana del cantoacuten cubre la superficie de 4168 km2 la zona rural incluido
la periferia de la cabecera cantonal cubre la superficie de 112053 km2
Estaacute constituido por cinco parroquias urbanas y siete rurales El Sagrario
San Francisco Caranqui Alpachaca y La Dolorosa de Priorato y siete
parroquias rurales Ambuquiacute Angochagua Carolina La Esperanza Lita
Salinas y San Antonio
Cuadro 11 Distribucioacuten parroquial del Cantoacuten Ibarra PARROQUIA NOMBRE Km2
URBANAS
San Francisco 1029
La Dolorosa del Priorato 947
Caranqui 653
El Sagrario 1068
Alpachaca 471
Total 4168
RURALES
Angochagua 12393
La Esperanza 3269
San Antonio 2907
Ambuquiacute 13994
27
Ibarra 23727
Salinas 3967
La Carolina 30850
Lita 20946
Total 112053
Fuente Plan Estrateacutegico Institucional 2010 -2014 IMI
Seguacuten el uacuteltimo censo realizado por el INEC la ciudad de Ibarra cuenta
con una poblacioacuten total de 181175 habitantes distribuida de la siguiente
manera
Cuadro N 12
Distribucioacuten de la Poblacioacuten del cantoacuten Ibarra
Aacuterea Ndeg de
Habitantes Porcentaje Sexo
Nordm de habitantes
porcentaje
Rural 49319 2722 Hombres 87786 4845
Urbano 131856 7278 Mujeres 93389 5155
181175 10000 181175 10000
Fuente wwwinecgovec Elaboracioacuten Las autoras
12 OBJETIVOS
121 OBJETIVO GENERAL
Realizar un diagnoacutestico situacional de la ciudad de Ibarra y aacutereas de
influencia en relacioacuten al mercado de vehiacuteculos usados con el fin de
identificar las mejores condiciones para la implementacioacuten de la feria de
vehiacuteculos usados
28
122 ESPECIacuteFICOS
1221 Analizar la ubicacioacuten geograacutefica de la ciudad de Ibarra respecto
de las principales ciudades del paiacutes y la competencia que estas
ejercen sobre el mercado de vehiacuteculos en la ciudad propuesta
1222 Analizar principales indicadores socios econoacutemicos de la
ciudad de Ibarra
1223 Evaluar la posibilidad de acceso a terrenos aptos para la
implementacioacuten del proyecto dentro de la ciudad de Ibarra
1224 Analizar los principales requerimientos de servicio de los
potenciales clientes de la feria de vehiacuteculos usados
13 VARIABLES DIAGNOacuteSTICAS
Con el propoacutesito de facilitar la comprensioacuten y anaacutelisis del tema partiendo
de su diagnoacutestico se consideroacute necesario identificar las principales
variables y sus respectivos indicadores
131 Ubicacioacuten geograacutefica de la ciudad de Ibarra
132 Ingreso per caacutepita de sus habitantes
133 Accesibilidad a terrenos aptos para brindar el servicio
134 Requerimientos de servicios de los consumidores
14 INDICADORES DIAGNOacuteSTICOS
141 Ubicacioacuten geograacutefica
1411 Nuacutemero de habitantes
1412 Rutas de acceso
142 Indicadores socio-econoacutemicos
1421 Salario mensual unificado
29
1422 Poblacioacuten econoacutemicamente activa
1423 Actividades econoacutemicas
143 Accesibilidad a terrenos
1431 Ubicacioacuten
1432 Dimensiones
1433 Costo
1434 Rutas de acceso
144 Requerimiento de servicios
1441 Tipo de servicio
1442 Costo del servicio
1443 Implementacioacuten
30
15 MATRIZ DE RELACIOacuteN DIAGNOacuteSTICA
OBJETIVOS VARIABLES INDICADORES FUENTE TEacuteCNICA PUacuteBLICO
Analizar la ubicacioacuten geograacutefica de la ciudad de
Ibarra respecto de las principales ciudades del paiacutes
Analizar principales indicadores socio econoacutemicos
de la ciudad de Ibarra
Evaluar la posibilidad de acceso a terrenos aptos
para la implementacioacuten del proyecto dentro de la
ciudad de Ibarra
Analizar los principales requerimientos de servicio
de los potenciales clientes de la feria de vehiacuteculos
usados
Aspectos
geograacuteficos
Caracterizacioacuten
socio econoacutemica
Accesibilidad a
terrenos
Requerimientos de
servicios
Nuacutemero de habitantes
Rutas de acceso
Salario mensual unificado
Poblacioacuten econoacutemicamente
Actividades econoacutemicas
Ubicacioacuten
Dimensiones
Costo
Rutas de acceso
Tipo de servicio
Costo del servicio
Implementacioacuten
Secundaria
Primaria
Secundaria
Secundaria
Secundaria
Secundaria
Secundaria
Primaria
Primaria
Primaria
Primaria
Primaria
Primaria
Primaria
Documental
Encuesta
Documental
Documental
Documental
Documental
Documental
Encuesta
Encuesta
Encuesta
Encuesta
Encuesta
Encuesta
encuesta
INEC
Ciudadaniacutea
INEC
INEC
INEC
INEC
INEC
Ciudadaniacutea
Ciudadaniacutea
Ciudadaniacutea
Ciudadaniacutea
Ciudadaniacutea
Ciudadaniacutea
Ciudadaniacutea
Elaborado por Las Autoras
31
16 FUENTES DE INFORMACIOacuteN
La fuente de informacioacuten que se relata y analiza se obtuvo de forma
directa de los informes del censo a nivel nacional y regional efectuado por
el INEC en el antildeo 2010
17 MECAacuteNICA OPERATIVA
171 POBLACIOacuteN O UNIVERSO
La poblacioacuten identificada estaacute conformada por
Poblacioacuten de edad igual o superior a los 20 antildeos y menores a 64 antildeos de
la provincia de Imbabura
Nuacutemero de vehiacuteculos existente en la provincia
Poblacioacuten con empleo estable en la provincia (formal e informal)
172 MUESTRA
Para determinar el tamantildeo de la poblacioacuten se tomoacute como referencia la
informacioacuten del Censo de Poblacioacuten y Vivienda del Instituto Nacional de
Estadiacutestica y Censos La poblacioacuten de la provincia seguacuten proyeccioacuten es
de 398244 personas (anexo 1) de este total 216935 corresponde a
nuestro mercado objetivo (entre 20 y 64 antildeos) por otra parte las
personas con empleo tanto formal con sub empleados se estima en un
60 por tanto la poblacioacuten total a la que estaacute dirigida el proyecto es de
130161 personas
Para el caacutelculo del tamantildeo de la muestra se utilizoacute la siguiente foacutermula
estadiacutestica
32
222
22
)1( ZN
NZn
Doacutende
n = tamantildeo de la muestra
N = Poblacioacuten
= Error muestral que en este caso por tratarse de poblacioacuten finita se
trabajaraacute con el 5 de margen aceptable
2 = Desviacioacuten de la poblacioacuten al cuadrado o varianza 025 porque se
trabaja en el centro es decir 05 de eacutexito y 05 de fracaso
Z = Valor tipificado que corresponde a 196 doble cola
Nivel de confianza = 95
(N-1) = Correccioacuten geomeacutetrica para muestras grandes gt 50
)250()961()1161130()050(
)161130)(250()961(22
2
n
)250)(843()130160)(00250(
)2532540)(843(n
9604325
56124954n
33
36326
56124954n
n = 38287
n = 383
El tamantildeo de la muestra de la poblacioacuten objeto del proyecto es de 383
personas a las cuales se les encuestoacute para conocer su opinioacuten (anexo 2
encuestas)
173 TABULACIOacuteN Y ANAacuteLISIS DE LA INFORMACIOacuteN
Tabulacioacuten de encuestas realizadas a los potenciales usuarios de la feria
de automoacuteviles usados compradores yo vendedores
34
1 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado
Tabla 11 Resultados encuesta pregunta Nordm1
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Imbabura 97 2533
2 Otra provincia 286 7467
Total 383 10000
Graacutefico 11 Procedencia del vehiacuteculo
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
Se observa que a la mayoriacutea de las personas encuestadas han adquirido
su vehiacuteculo de segunda mano en otras provincias esto demuestra que
por no existir un lugar adecuado para esta actividad se trasladan a otras
ciudades a realizar sus compras quedando un porcentaje miacutenimo que lo
realiza en nuestra provincia
2533
7467
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
Imbabura Otra provincia
LUGAR DEL VEHIacuteCULO
35
2 Estas ferias de la provincia estaacuten ubicadas en lugares
Tabla 12 resultados de la encuesta pregunta Nordm 2
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Cercanos malos accesos 139 3629
2 Buenos accesos lejanos 103 2689
3 Lejano malos accesos 56 1462
4 Cercanos buenos accesos 85 2219
Total 383 10000
Graacutefico 1 2 Ubicacioacuten de las ferias
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
Seguacuten los encuestados las ferias de automoacuteviles usados se encuentran
en lugares cercanos pero estos a su vez con malos accesos ya que al
ingresar a la feria de autos las viacuteas se congestionan causando molestias a
los comerciantes al momento de realizar la actividad comercial
3629
2689
1462
2219
000
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
Cercanos malos accesos
Buenos accesos lejanos
Lejano malos accesos
Cercanos buenos accesos
UBICACIOacuteN Y ACCESO A LAS FERIAS
36
3 iquestCuaacutendo desea comprar un vehiacuteculo usado Cuaacutel es su primera
alternativa para analizar oportunidades
Tabla 1 3 Resultados encuesta pregunta Nordm 3
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Avisos comerciales de perioacutedicos 100 2611
2 Patios especializados en compra y venta 124 3238
3 Feria de automoacuteviles usados 159 4151
Total 383 10000
Graacutefico 13 opcioacuten de compra
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
Las personas encuestadas dicen que al momento de adquirir un vehiacuteculo
toman como primera alternativa de anaacutelisis las ferias de automoacuteviles en
las ciudades ya que en estos lugares se puede encontrar todo tipo de
autos y a precios accesibles tanto para compradores y vendedores
2611
3238
4151
000
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
4500
Avisos comerciales de perioacutedicos
Patios especializados en compra y venta
Feria de automoacuteviles usados
ALTERNATIVAS AL ADQUIRIR UN VEHIacuteCULO
37
4 iquestCuaacutel alternativa le da mayor confianza a la hora de adquirir un
vehiacuteculo usado
Tabla 14 resultados encuesta pregunta Nordm 4
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Patios de compra venta registrados 199 5196
2 Avisos comerciales en perioacutedicos 15 392
3 Feria de automoacuteviles usados 169 4413
Total 383 10000
Graacutefico 14 Alternativa de confianza
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La alternativa que da mayor confianza a compradores o vendedores de
vehiacuteculos usados son los patios de compra venta registrados porque los
comerciantes no corren con el riesgo que el vehiacuteculo adquirido sea de
dudosa procedencia
5196
392
4413
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
Patios de compra venta registrados
Avisos comerciales en perioacutedicos
Feria de automoacuteviles usados
CUAL ALTERNATIVA LE DA MAYOR CONFIANZA
38
5 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado
Tabla 15 Resultados encuesta Pregunta Nordm 5
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Por intermedio de avisos en perioacutedicos 25 653
2 Patios de compra y venta registrados 201 5248
3 Feria de automoacuteviles usados 157 4099
Total 383 10000
Graacutefico 15 Adquisicioacuten de vehiacuteculo
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
De lo que se puede observar en el graacutefico un considerable porcentaje de
los encuestados determina que la compra del vehiacuteculo lo realiza en
patios de compra y venta registrados por la seguridad que brindan
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
Por intermedio de avisos en perioacutedicos
Patios de compra y venta registrados
Feria de automoacuteviles usados
COMO ADQUIRIOacute SU UacuteLTIMO VEHIacuteCULO
39
6 iquestCuaacutento duroacute el proceso de adquisicioacuten
Tabla 16 resultados encuesta pregunta Nordm 6
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Diacuteas 25 653
2 Horas 258 6736
3 Minutos 100 2611
Total 383 10000
Graacutefico 16 Proceso de adquisicioacuten
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La mayoriacutea de los encuestados dicen que el tiempo trascurrido en la
adquisicioacuten de su vehiacuteculo le toma unas horas pero no saben cuaacutendo y
cuaacutento tiempo se demoran en la legalizacioacuten del mismo
653
6736
2611
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
Diacuteas Horas Minutos
TIEMPO DE ADQUISICIOacuteN
40
7 Cuando adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado iquesttuvo plena confianza en
su procedencia
Tabla 17 Resultados encuesta pregunta Nordm 7
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Desconfieacute hasta verificar en la policiacutea 235 6136
2 Estuve confiado 49 1279
3 Algo preocupado no demasiado 99 2585
Total 383 10000
Graacutefico 17 Confiabilidad de la compra
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
De acuerdo a la tabulacioacuten se puede analizar que los comerciantes tienen
desconfianza y duda al momento de adquirir su vehiacuteculo que solo se
despejara al momento de verificar su procedencia en los registros
policiales
6136
1279
2585
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
Desconfieacute hasta verificar en la policiacutea
Estuve confiado Algo preocupado no demasiado
DESCONFIANZA PROCEDENCIA VEHIacuteCULO
41
8 iquestCoacutemo canceloacute la compra de su uacuteltimo vehiacuteculo usado
Tabla 18 resultados encuesta pregunta Nordm 8
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Efectivo 301 7859
2 Cheque 24 627
3 Letra 25 653
4 Otro 33 862
Total 383 10000
Graacutefico 18 Forma de pago
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura
Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La forma maacutes usual de los comerciantes al momento de adquirir su
vehiacuteculo es por medio del efectivo siendo este un factor de peligro para
los comerciantes por que corren con el riesgo de ser asaltados por los
delincuentes y sugieren que debe existir el servicio comunitario de la
Policiacutea Nacional
7859
627 653 862
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
9000
Efectivo Cheque Letra Otro
FORMA DE PAGO
42
9 Al adquirir su uacuteltimo vehiacuteculo usado iquestdebioacute recorrer mucho para
contar con varias alternativas
Tabla 19 resultados encuesta pregunta Nordm 9
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Si 286 7467
2 No 97 2533
Total 383 10000
Graacutefico 19 Alternativas de compra
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
Del total de encuestados se determina que la gran mayoriacutea evaluoacute
muchas alternativas antes de decidirse a realizar su compra por lo que no
cuentan con un lugar que presten todos los servicios necesarios para
realizar esta actividad comercial sin ninguacuten riesgo
7467
2533
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
Si No
ALTERNATIVAS DE COMPRA DE VEHIacuteCULO
43
10 iquestConoce ferias de vehiacuteculos usados en la provincia de Imbabura
Tabla 110 Resultados encuesta pregunta Nordm 10
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Si 88 2298
2 No 295 7702
Total 383 10000
Graacutefico 110 Lugares de adquisicioacuten
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La gran mayoriacutea de las personas encuestadas manifiestan que no
conocen de otras ferias de automotores usados en la provincia de
Imbabura por la falta de publicidad en los diferentes medios de
comunicacioacuten
2298
7702
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
9000
Si No
CONOCE FERIAS DE AUTOS USADOS EN LA PROVINCIA DE IMBABURA
44
11 iquestEvaluacutee en orden de preferencia los servicios que maacutes le interesan
en una feria de vehiacuteculos usados
Tabla 111 resultados de la encuesta pregunta Nordm 10
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje 1 Servicios bancarios 64 1671 2 Notariacutea 73 1906 3 Servicio policial 81 2115 4 Servicios de alimentacioacuten 33 862 5 Servicios higieacutenicos 19 496 6 Espacio adecuado 60 1567 7 Suficiente oferta y demanda 53 1384
Total 383 10000
Graacutefico 111 Evaluacioacuten de preferencias de servicios
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
De acuerdo a los datos obtenidos de las encuestas realizadas podemos
determinar que el servicio maacutes demandado en la ferias de vehiacuteculos
usados es el servicio policial y el servicio bancario por lo que sugieren
que se tomen en consideracioacuten estos servicios para esta actividad siga en
el mercado
16711906
2115
862496
15671384
000
500
1000
1500
2000
2500
PREFERENCIA DE SERVICIOS DE LOS USUARIOS
45
12 iquestCoacutemo conoce el precio de compraventa de un vehiacuteculo usado
Tabla 112 Resultados encuesta pregunta Nordm 12
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Preguntando a conocidos 98 2559
2 Visitando patios de compraventa 55 1436
3 Avisos en los perioacutedicos 29 757
4 Todas las anteriores 201 5248
Total 383 10000
Graacutefico 12 Canales de informacioacuten de las ferias
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
De acuerdo a los datos obtenidos de las encuestas realizadas podemos
determinar que los compradores se informan sobre los precios de compra
ventas de vehiacuteculos de varias maneras preguntado a conocidos
visitando patios de compraventa y los avisos en los perioacutedicos antes de
tomar la decisioacuten de adquirir su vehiacuteculo
2559
1436
757
5248
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
Preguntando a conocidos
Visitando patios de compraventa
Avisos en los perioacutedicos
Todas las anteriores
INFORMACIOacuteN DE PRECIO DE VEHIacuteCULOS USADOS
46
13iquestCuaacutento estariacutea dispuesto a pagar por concepto de entrada a la feria
Tabla 113 resultados encuesta pregunta Nordm 13
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Entre $1 y $2 197 5144
2 Entre $2 y $3 100 2611
3 Entre $3 y $4 49 1279
4 Maacutes de $5 37 966
Total 383 10000
Graacutefico 113 Costo de ingreso
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La investigacioacuten realizada a la poblacioacuten determina que estariacutea dispuesto
a pagar entre $1 y $2 por concepto de tarifa de ingreso a la feria de
automoacuteviles usados
5144
2611
1279966
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
Entre $1 y $2 Entre $2 y $3 Entre $3 y $4 Maacutes de $5
VALOR DE INGRESO
47
14 iquestDoacutende prefiere la ubicacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados
Tabla 114 resultados encuesta pregunta Nordm 14
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Al Norte de Ibarra 148 3864
2 En el centro de Ibarra 21 548
3 Al sur de Ibarra 120 3133
4 No me importa mientras sea en las cercaniacuteas de la ciudad 94 2454
Total 383 10000
Graacutefico 114 Ubicacioacuten de la feria de vehiacuteculos
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
De lo que se puede observar en el grafico la poblacioacuten determina que el
lugar con mayor aceptacioacuten para la ubicacioacuten de la feria es al Norte de la
ciudad en segundo lugar prefiere que se encuentre en el sur de la ciudad
las demaacutes en menor proporcioacuten
3864
548
3133
2454
000500
10001500200025003000350040004500
Al Norte de Ibarra
En el centro de Ibarra
Al sur de Ibarra No me importa mientras sea en
las cercaniacuteas de la ciudad
PREFERENCIA UBICACIOacuteN DE LA FERIA
48
15 iquestQueacute radio escucha
Tabla 115 Resultados encuesta pregunta Nordm 15
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Ameacuterica 85 2219
2 Canela 110 2872
3 Caricia 51 1332
4 La Mega 65 1697
5 Vocu 32 836
6 Cualquiera 40 1044
Total 383 10000
Graacutefico 115 Preferencia de medios de comunicacioacuten radial
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La radio mas escuchada por las personas encuestada es la Canela
seguida por la emisora America en tercer lugar la Mega como las tres
principales Las demas emisoras en menor proporcioacuten de las preferencias
por lo podemos realizar la publidad con gran aceptacion por este medio
2219
2872
1332
1697
8361044
000
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
Ameacuterica Canela Caricia La Mega Vocu Otros
QUE RADIO ESCUCHA
49
16 iquestQueacute prensa escrita prefiere comprar
Tabla 116 Resultados encuesta pregunta Nordm 16
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Diario el Norte 145 3786
2 La Verdad 103 2689
3 La Hora 72 1880
4 El Comercio 63 1645
Total 383 10000
Graacutefico 116 Preferencia de medios de comunicacioacuten escrita
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La prensa mas compradaleida por los encuestados es el Diario el Norte
acaparando un gran porcentaje de las preferencias seguido por La Hora
y El Comercio esto nos indica que es otro de los medios para llegar a los
posibles usuarios de la feria
3786
2689
18801645
000
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
Diario el Norte La Verdad La Hora El Comercio
QUE PRENSA ESCRITA PREFIERE
50
17 iquestQueacute canal de televisioacuten prefiere ver
Tabla 1172 Resultados encuesta pregunta Nordm 17
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Gama 63 1645
2 Tele amazonas 95 2480
3 Ecua visa 141 3681
4 TV Norte 31 809
5 UTV 21 548
6 Cualquiera 32 836
Total 383 10000
Graacutefico 117 Preferencia de medios de comunicacioacuten televisivos
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
Observamos que la mayoriacutea de la poblacioacuten encuestada tiene una
preferencia televisiva es el canal Ecuavisa Tele amazonas ocupa el
segundo lugar de las preferencias el resto no tiene una preferencia
marcada pero vemos que este medio de comunicacioacuten seriacutea un buen
aliado para la publicidad de la feria
1645
2480
3681
809548
836
000
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
QUE CANAL DE TELEVISIOacuteN PREFIERE VER
51
174 MATRIZ AOOR
MATRIZ AOOR
ALIADOS OPORTUNIDADES
Cobertura de servicios exigidos por los usuarios
Lugar cercano y de buenos accesos Presencia policial permanente Infraestructura adecuada Variedad de precios y modelos
Mercado en constante expansioacuten
Escasa competencia en la provincia
Restriccioacuten de importacioacuten de vehiacuteculos
Creacuteditos bancarios
OPONENTES RIESGOS
Falta de capital de trabajo
Escaso conocimiento del rubro
Negocio que se desarrolla solo
algunos diacuteas por lo que se sub utiliza
la infraestructura durante parte de los
diacuteas laborales
Inestabilidad Poliacutetica
Inestabilidad laboral
Nuevas teacutecnicas de estafa
Mercado muy fluctuante
Elaborado por las Autoras
Por medio del uso de esta herramienta de anaacutelisis se pretende examinar
las caracteriacutesticas particulares de la feria y el entorno en el cual compite
El problema que permite la generacioacuten del presente proyecto es la falta de
una feria de vehiacuteculos usados en la ciudad de Ibarra que brinde los
servicios requeridos por el usuario
El uacutenico ofertante es el Mercado Mayorista por lo que no cuenta con la
infraestructura espacio y seguridad requerido para el desarrollo de la
feria ademaacutes de que el mismo estaacute destinado para la distribucioacuten y
expendio de los productos de primera necesidad los fines de semana es
cuando se desarrolla la feria de vehiacuteculos dando molestias tanto a los
compradores yo vendedores de los vehiacuteculos como a los comerciantes
del mercado
52
Es por esta razoacuten que se ha decidido crear una feria con una
infraestructura adecuada que brinde todos los servicios solicitados por los
usuarios de esta manera se solventaraacute las necesidades el cual quedaraacute
satisfecho con el servicio entregado
18 DETERMINACIOacuteN DE LA OPORTUNIDAD DE LA INVERSIOacuteN
De acuerdo a lo expuesto anteriormente se puede definir que al no existir
un lugar que cubra las exigencias de los usuarios que cuente con todos
los servicios propicios para su funcionamiento normal al tener como una
oportunidad la restriccioacuten de importacioacuten de vehiacuteculos no existe
competencia en el mercado y hay una gran accesibilidad para la
obtencioacuten de creacuteditos prestan el entorno idoacuteneo para la implementacioacuten
del proyecto descrito a continuacioacuten
ldquoEstudio de factibilidad para la implementacioacuten de un
establecimiento particular para la feria de automotores en la cuidad
de Ibarra sector Prioratordquo
53
CAPIacuteTULO II
MARCO TEOacuteRICO
2 FERIA DE AUTOMOTORES
21 RESENtildeA HISTOacuteRICA
ldquoLa palabra feria es latina feria feriae era usada en plural feriae
feriarum Los romanos la citaban para sentildealar fiestas y diacuteas de descanso
pero no era descanso referente del trabajo sino de todo acto civil para
dedicarse al culto religioso (vacare diis) y festejos que se celebraban
Con la creacioacuten de las ciudades a lo largo y ancho de Europa a partir del
siglo XI comienzan los negocios y mercaderiacuteas de todo tipo de artiacuteculo
con el que comerciar En cada ciudad con una asiduidad semanal o diaria
hay un mercado reunioacuten de comerciantes u otro encuentro comercial y
en ciudades maacutes preparadas por su riqueza o situacioacuten estrateacutegica se
organizan las ferias En un principio surgieron para que los comerciantes
que no podiacutean proveerse de mercanciacutea en las cercaniacuteas pudieran hacerlo
en un sitio especiacutefico y en una fecha sentildealada sobre todo al por mayor
Al ser tan numerosos los mercados y pudiesen desarrollarse con
tranquilidad hubo de hacerse un coacutedigo de respeto conocido como paz
de mercado otro de paz de la feria y del camino un tercero de franquicias
o privilegios cada uno guardaba a los mercaderes seguacuten el momento en
que se encontraba ya fuera en el desplazamiento de un mercado a otro
la tranquilidad durante la estancia semanal del lugar donde le
perteneciera en el momento los hurtos prohibicioacuten de uso de armas y
otras restricciones incluidas a comerciantes
Con el tiempo se fijaron fecha de celebraciones siendo por costumbre de
una duracioacuten semanal se organizaron para evitar coincidencias y asiacute
poder desplazarse de un mercado a otro los vendedores tomando como
inicio las fechas del buen tiempo comenzaban las ferias situadas en las
54
cercaniacuteas del Camino de Santiago adentraacutendose seguidamente en las
ciudades de interior y el sur para volver a terminar en septiembre
nuevamente en el Camino de Santiago
Una de las primeras ferias documentalmente conocida es la de Valladolid
de 1152 creada por Alfonso VII asiacute como unas cuantas maacutes iniciadas en
el mismo siglo (Sahaguacuten Palencia Madrid Cuenca Caacuteceres etc)
Alfonso X el Sabio constituye en Sevilla a mediados del siglo XIII dos
ferias al antildeo (abril y septiembre) con una duracioacuten cada una de 30 diacuteas
Como las ferias eran frecuentadas por mercaderes del exterior trayendo
sus propias mercanciacuteas se vieron en la situacioacuten de poner puertos de
control estrateacutegicos para transporte de mercanciacutea y cobro de impuestos
(aduanas) En Andaluciacutea fueron los de Huelva Caacutediz Vejer Sevilla y
Jerez los que se crearonrdquo
En la actualidad la demanda de vehiacuteculos de ocasioacuten ha superado a los
nuevos y es que lo que estaacute triunfando es el mercado de coches casi
nuevos es por esto que usualmente se organizan ferias y ldquoeventos del
motorrdquo salones del vehiacuteculo usado y de ocasioacuten y para garantizar una
mayor afluencia de puacuteblico estos eventos se realizan semanalmente y en
un lugar predeterminado de las ciudades que cuentan con las condiciones
necesarias para el desarrollo de la feria
A estos eventos concurren sectores de compra y venta de automoacuteviles
motocicletas restauracioacuten repuestos piezas accesorios aseguradoras y
empresas afines
El objetivo es impulsar el mercado de vehiacuteculos usados y de ocasioacuten en
su gran aacuterea de influencia creando un espacio dinaacutemico dedicado a
favorecer la venta de este tipo de automoacuteviles y motocicletas Ademaacutes los
recintos de ocupacioacuten son amplios y pueden expandirse en la medida
que sea necesario
55
Estos eventos incluyen como expositores a todas las empresas
vinculadas a los segmentos automoviliacutesticos y vehiacuteculos de ocasioacuten los
potenciales expositores son concesionarios de automoacuteviles compra-venta
de automoacuteviles de ocasioacuten intermediarios relacionados y empresas afines
al segmento
Esta alternativa de venta de vehiacuteculos es una herramienta efectiva para
generar nuevos oportunidades de negocio aproximando un producto muy
competitivo con una muy buena relacioacuten calidad -precio a un nuacutemero
muy amplio de clientes a los que les pudiese interesar la oferta
22 EMPRESA
BRAVO Mercedes 2007 ldquoEs una entidad compuesta por capital y trabajo que se dedica a actividades de produccioacuten comercializacioacuten y prestacioacuten de bienes y servicios a la colectividadrdquo (Paacuteg 3)
Con el fin de fundamentar conceptos importantes por ejemplo el de
empresa sobre el cual se afirma que toda empresa basa su actividad
econoacutemica en el intercambio de bienes y servicios con la finalidad de
satisfacer al consumidor y obtener una razonable utilidad
Asiacute pues la empresa es un conjunto de recursos humanos materiales
financieros tecnoloacutegicos y naturales unidos por un mismo propoacutesito
comercializar un bien o servicios para satisfacer las necesidades
requeridas del mercado a donde estaacute direccionada
56
221 FINES DE LA EMPRESA
La empresa debe tener objetivos que sean capaces de a futuro
transformarse en metas especiacuteficas y trabajos bien definidos ya que del
buen manejo de estos dependeraacute la supervivencia de la microempresa
Seguacuten el autor MONTERO Edgar 1995 Paacuteg 21 en su libro titulado
ldquoManual de Gestioacuten Micro empresarialrdquo determina la siguiente
clasificacioacuten
2211 Objetivo de comercializacioacuten La empresa debe ser capaz de
crear un cliente que constituya un soporte fundamental para su
produccioacuten y mantenimiento
2212 Objetivo de innovacioacuten Debe ser capaz de innovar de lo
contrario la competencia lo dejaraacute relegada
2213 Objetivo sobre Recursos Humanos Debe determinar
objetivos relacionados con el suministro empleo y desarrollo de
los recursos humanos
2214 Objetivo de Productividad Debe emplearse adecuadamente
los recursos y la productividad debe crecer para que la
microempresa sobreviva
2215 Objetivo relacionado con las Dimensiones Sociales de la
Microempresa Debe afrontar responsabilidades sociales por
57
cuanto existe en la sociedad y la comunidad hasta el punto
que asume la responsabilidad de su propia influencia sobre el
ambiente
2216 Objetivo de Supervivencia Le permite obtener la actividad
productiva o de servicios los ingresos necesarios para la
realizacioacuten de sus gastos baacutesicos y mantener siempre un
capital miacutenimo necesario para la reposicioacuten de materias primas
mano de obra y gastos de fabricacioacuten para la elaboracioacuten de
sus productos
2217 Objetivo de Crecimiento Los resultados de la actividad
productividad de la microempresa permiten a sus duentildeos ir
fortaleciendo y creciendo en sus negocios y se refleja en
mayores ingresos mayor rotacioacuten de inventarios mayor
demanda de sus productos y consecuentemente mejores
niveles de ganancias
2218 Objetivo de Rentabilidad Se logra si se fortalece las aacutereas de
resultados lo mismos que dependeraacuten de las estrategias de
cada microempresa
222 RECURSOS BAacuteSICOS DE LA EMPRESA
Las empresas hacen uso de los recursos materiales financieros
humanos y teacutecnico administrativos
58
223 FUNCIONES BAacuteSICAS DE LA EMPRESA
Las funciones baacutesicas de las empresas son
2231 PRODUCCIOacuteN O SERVICIO
Donde se lleva a cabo la transformacioacuten de los insumos en productos
terminados listos para ser consumidos o el servicio que la empresa
ofrece a sus clientes
2232 FINANZAS
Donde se lleva a cabo la obtencioacuten y administracioacuten de los recursos
financieros de la empresa
2233 ADMINISTRACIOacuteN
Donde se llevan a cabo las funciones de previsioacuten planificacioacuten
organizacioacuten direccioacuten y control de todas las actividades generales de la
empresa
2234 MERCADOTECNIA
Donde se lleva a cabo la funcioacuten de promocioacuten y ventas de los productos
o servicios
224 CLASIFICACIOacuteN DE LAS EMPRESAS
Existen algunos criterios para clasificar las empresas para efectos
contables se consideran maacutes uacutetiles los siguientes por su naturaleza por
el sector al que pertenece y por la integracioacuten de capital
Seguacuten la autora BRAVO Mercedes 2007 Pag 3 en su libro titulado
ldquoContabilidad Generalrdquo determina la siguiente clasificacioacuten
59
2241 Por su naturaleza
a) Empresas Industriales Son aquellas que se dedican a la
transformacioacuten de materias primas en nuevos productos
b) Empresas Comerciales Son aquellas que se dedican a compra -
venta de productos convirtieacutendose en intermediarias entre productos
y consumidores
c) Empresas de Servicios Son aquellas que se dedican a la venta de
servicios a la colectividad
2242 Por el sector al que pertenece
a) Empresas Puacuteblicas Son aquellas cuyo capital pertenece al sector
puacuteblico (Estado)
b) Empresas Privadas Son aquellas cuyo capital pertenece al sector
privado (personas naturales o juriacutedicas)
c) Empresas Mixtas Son aquellas cuyo capital pertenece tanto al
sector puacuteblico como al sector privado (personas juriacutedicas)
2243 Por la integracioacuten del capital
a) Unipersonales Son aquellas cuyo capital pertenece a una persona
natural
b) Pluripersonales Son aquellas cuyo capital pertenece a dos o maacutes
personas naturales
225 LA MICROEMPRESA
Seguacuten MONTEROS Edgar (2005) en su obra menciona ldquoLa microempresa es una asociacioacuten de personas que operando en forma organizada utiliza sus conocimientos y recursos humanos materiales econoacutemicos y tecnoloacutegicos para
60
la elaboracioacuten de productos o servicios que se suministran a consumidores obteniendo un margen de utilidad luego de cubrir sus costos fijos costos variables y gastos de fabricacioacutenrdquo Paacuteg 15
La microempresa se la conoce como pequentildea y mediana empresa que no
ocupa una posicioacuten de dominio o monopolio en el mercado muchas
veces estaacute dirigida por sus propios duentildeos que asumen el riesgo del
negocio y no estaacuten vinculadas a otras grandes empresas o grupos
financieros
Para abalizar lo anterior Monteros habla acerca de la importancia
manifestando que La microempresa es importante por su capacidad de
adaptacioacuten a su entorno econoacutemico donde pueda superar con relativa
facilidad los inconvenientes del proceso los productores y vendedores
eficientes puedan enfrentar el alza inflacionaria reduciendo maacutergenes de
ganancia reduciendo stocks y finalmente equilibrando la produccioacuten y los
costos Paacuteg 19
23 LA CONTABILIDAD
231 DEFINICIOacuteN
BRAVO Mercedes 2007 ldquoEs la ciencia el arte y la teacutecnica que permite el registro clasificacioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las transacciones que se realizan en una empresa con el objetivo de conocer su situacioacuten econoacutemica y financiera al teacutermino de un ejercicio econoacutemico o periacuteodo contablerdquo (Paacuteg 1)
Las definiciones de contabilidad no han dejado de ser importantes por
maacutes que transcurra el tiempo sin embargo hay que recalcar que la
sistematizacioacuten del proceso contable a traveacutes de los mejorados paquetes
contables como SAFI FLEXLINE MONICA entre otros han convertido a
la contabilidad del arte a lo mecaacutenico pero la parte analiacutetica y de
interpretacioacuten solo lo puede realizar la mente humana
61
Para reducir auacuten maacutes el proceso contable cabe sentildealar que la
contabilidad no ha dejado de ser uacutenica en sus principios pero variada en
sus campos de aplicacioacuten es de alliacute que podemos destacar algunos
como Contabilidad de Costos Gubernamental Bancaria Petrolera
Hotelera Agropecuaria Hospitalaria etc Para los fines de este estudio se
pondraacuten a consideracioacuten algunas definiciones de Contabilidad de Costos
En definitiva analizando a profundidad el campo de aplicacioacuten de la
Contabilidad de Costos es posible concluir que aparece en todos en
algunos con mayor intensidad que en otros ya que la materia prima la
mano de obra y los costos indirectos de fabricacioacuten estaacuten presentes hasta
en las maacutes miacutenimas actividades econoacutemicas que realizamos
232 Estados financieros aplicados a nivel micro empresarial
Los estados financieros en el presupuesto general de una empresa
pueden ser proyectados para el nuacutemero de antildeos deseado sin embargo
como es loacutegico suponer mientras maacutes se proyecta en el tiempo existen
maacutes probabilidades de errores
Los documentos que constituyen los estados financieros proyectados son
el Estado de Resultados Pro forma Flujo de Fondos y el Balance General
Proyectado
2321 Estado de Resultados Proforma
ZAPATA Pedro (2008214) expresa ldquoEl estado de resultados es el informe contable que representa de manera ordenada las cuentas de Rentas Costos y gastos Se elabora con el fin de medir los resultados y la situacioacuten econoacutemica de una empresa durante un periacuteodo determinadordquo
62
De acuerdo al autor determina que el estado de resultados es aquel que
establece el nivel de ingresos y egresos efectuados por las
microempresas de produccioacuten en un periodo determinado en el cual se
estableceraacute la utilidad o peacuterdida obtenida
Para poder establecer los renglones del capital de trabajo y los resultados
del ejercicio es necesario desarrollar los estados de resultado proforma o
proyectados
Este resultado se origina en las ventas ya que conociendo el nuacutemero de
unidades que se venderaacuten las que se determinaron el tamantildeo del
proyecto y asiacute como precio unitario de venta se obtendraacute las ventas del
periodo y estos seraacuten los ingresos por venta proyectados
Los costos anuales de fabricacioacuten gastos financieros de ventas y
administrativos se clasifican seguacuten el cuadro de gastos siempre para el
periacuteodo en cuestioacuten
El resultado obtenido ganancia oacute peacuterdida se trasladaraacute al estado
conocido como Balance General Proforma o Proyectado en el rubro de
Patrimonio
2322 Flujo de Fondos o Balance Monetario
ZAPATA Pedro (2008295) manifiesta es el informe contable principal que presenta en forma significativa resumida y clasificada por actividades de operacioacuten inversioacuten y financiamiento los diversos conceptos de entrada y salida de recursos monetarios efectuados durante un periacuteodo con el propoacutesito de medir la habilidad gerencial en recaudar y usar el dinero asiacute como evaluar la capacidad financiera de la empresa en funcioacuten de su liquidez presente y futurardquo
63
El autor manifiesta que los flujos de efectivo representan el informe neto
financiero liacutequido que la empresa espera obtener Estos flujos son
comparados con la inversioacuten inicial programada
El flujo de fondos nos muestra la evolucioacuten financiera de la empresa
hasta cuando alcanza su capacidad normal o hasta determinar el servicio
de los creacuteditos a largo plazo
2323 Balance General Proyectado
ZAPATA Pedro (200872) manifiesta ldquoEs el estado financiero en donde se muestra la situacioacuten econoacutemica de la empresa en un momento determinado El balance general proforma se utiliza para mostrar la estructura econoacutemica estimada del proyecto en los futuros antildeosrdquo
Para construir un Balance General deben tomarse en cuenta las Normas
Internacionales de Contabilidad (NIC) que hace poco tiempo han entrado
en vigencia y estaacuten tomando fuerza dentro del campo de la contaduriacutea
Seguacuten las NIC el Balance General incluye los Activos Pasivos y el
Patrimonio
Los Activos se dividen en Activo Corriente y Activo No Corriente
Los activos se clasifican como corrientes si
a Su saldo se espera realizar o se tiene para su venta o consumo en
el transcurso del ciclo normal de la operacioacuten de la empresa o
b Se mantiene fundamentalmente por motivos comerciales o para un
plazo corto de tiempo y se espera realizar dentro del periodo de
doce meses tras la fecha del balance o
c Se trata de efectivo u otro medio liacutequido equivalente cuya utilizacioacuten
no esteacute restringida
64
Todos los demaacutes activos deben clasificarse como no corrientes El
teacutermino no corriente incluye activos tangibles o intangibles de operacioacuten
o financieros ligados a la empresa a largo plazo
Los pasivos se clasifican como corrientes si
a Se espera liquidar en el curso normal de la operacioacuten de la empresa
o bien
b Debe liquidarse dentro del periodo de doce meses desde la fecha
del balance
Todos los demaacutes pasivos deben clasificarse como no corrientes
Las reglas para calificar como corrientes a los pasivos son similares a las
descritas para los activos Algunos pasivos corrientes tales como los
acreedores comerciales y los pasivos acumulados por costos de personal
y otros costos de operacioacuten forman parte del capital de trabajo utilizado
en el ciclo normal de la operacioacuten Tales partidas relacionadas con la
operacioacuten se clasificaraacuten como corrientes incluso si su vencimiento se va
a producir maacutes allaacute de los doce meses siguientes a la fecha de cierre del
balance
2324 Costo de capital (Kp)
BACA U Gabriel (2008156) afirma que ldquoEl costo de capital o de oportunidad de una inversioacuten es la erogacioacuten inicial del efectivo para comenzar una microempresa Una inversioacuten puede estar financiada por capital propio yo financiado El costo de oportunidad entonces estariacutea dado por la sumatoria de las tasas activas y pasivas promedio en el mercadordquo
El autor establece que el costo de capital constituye la tasa de
oportunidad que tendriacutea en el mercado financiero el cliente
65
2325 Tasa de Redescuento (o TMAR)
El caacutelculo de la tasa del redescuento se emplea el costo de capital (Kp) y
la tasa de riesgo de nuestro paiacutes o a su vez la tasa de inflacioacuten seguacuten
sea el sistema actual econoacutemico del paiacutes Para esto se aplicaraacute la foacutermula
de redescuento simple
24 TEacuteCNICAS DE EVALUACIOacuteN FINANCIERA
La evaluacioacuten financiera se refiere al proceso por el cual se hacen los
caacutelculos necesarios para determinar si el proyecto es viable desde el
punto de vista de la rentabilidad de la inversioacuten
Aunque el concepto desembolso o salida de efectivo incluye la inversioacuten
en el lenguaje utilizado en la evaluacioacuten de proyectos se utiliza el teacutermino
inversioacuten para designar el desembolso importante que se hace al inicio
del proyecto En muchas ocasiones el inicio de un proyecto requiere
compra de activos fijos inversiones inventarios o mantener ciertos saldos
en efectivo y cuentas por cobrar para mantener la operacioacuten esto es la
inversioacuten inicial
241 Punto de equilibrio
MARTIN Vallespiacuten (200883) define al punto de equilibrio como ldquoAquel volumen de ventas donde los ingresos totales se igualan a los costos totales en este punto la empresa no gana ni pierderdquo
El citado autor establece que el punto de equilibrio es el nivel de
produccioacuten en que son exactamente iguales los beneficios por ventas a la
suma de los costos fijos
66
Aplicacioacuten
a) Planeacioacuten de utilidades de un proyecto de inversioacuten
b) Es el nivel de utilizacioacuten de la capacidad instalada en el cual los
ingresos son iguales a los costos
c) Por debajo de este punto la empresa incurre en perdidas y por arriba
obtiene utilidades
d) Caacutelculo del punto neutro
e) Determinacioacuten del probable costo unitario de diferentes niveles de
produccioacuten
f) Determinacioacuten de las ventas necesarias para establecer el precio de
venta unitario de ventas
g) Determinacioacuten del monto necesario para justificar una nueva inversioacuten
en activo fijo
h) Determinacioacuten del efecto que produce una modificacioacuten de maacutes o
menos en los costos y gastos en relacioacuten con sus respectivas ventas
Control del punto de equilibrio Causas que pueden provocar variaciones
de los puntos de equilibrio y las utilidades son
a) Cambios en los precios de venta
b) Cambios en los costos fijos
c) Cambios en la ejecucioacuten del trabajo o en la utilizacioacuten de materiales
d) Cambios en el volumen
Con respecto a este punto de equilibrio la direccioacuten puede tomar
decisiones con respecto a
a) Expansioacuten de la planta
b) Cierre de la planta
c) Rentabilidad del producto
d) Cambios de precios
e) Mezcla en la venta de productos
67
Ventajas
a) Su principal ventaja estriba en que permite determinar un punto
general de equilibrio en una empresa que vende varios productos
similares a distintos precios de venta requiriendo un miacutenimo de datos
pues soacutelo se necesita conocer las ventas los costos fijos y los
variables por otra parte el importe de las ventas y los costos se
obtienen de los informes anuales de dichas empresas
b) Simplicidad en su caacutelculo e interpretacioacuten
c) Simplicidad de graacutefico e interpretacioacuten
Desventajas
a) No es una herramienta de evaluacioacuten econoacutemica
b) Dificultad en la praacutectica para el caacutelculo y clasificacioacuten de costos en
fijos y en variables ya que algunos conceptos son semifijos o
semivariables
c) Supuesto expliacutecito de que los costos y gastos se mantienen asiacute
durante periodos prolongados cuando en realidad no es asiacute
d) Es inflexible en el tiempo no es apta para situaciones de crisis
Para aplicar este procedimiento es necesario reclasificar los costos y
gastos del Estado de Ganancias y Peacuterdidas de la empresa en dos grupos
2411 Costos fijos son los que se causan invariablemente con
cualquier nivel de ventas Por ejemplo el seguro contra
incendio de propiedades planta y equipo la depreciacioacuten por
liacutenea recta sueldos y prestaciones del personal administrativo
2412 Costos variables son los que se realizan proporcionalmente
con el nivel de ventas de una empresa Por ejemplo comisioacuten
68
de vendedores y en general los gastos relacionados
directamente con las ventas
242 Valor actual neto (VAN)
BODIE Zvi (2008129) manifiesta ldquoEl valor presente neto es la diferencia entre el valor presente de todos los flujos positivos de efectivo futuros menos el valor presente de todos los flujos negativos de efectivo actuales y futurosrdquo
El autor indica que el valor actual neto permite conocer el valor actual de
los ingresos y gastos que en el futuro se alcanzaraacuten El VAN sirve para
analizar la seguridad del autofinanciamiento es decir la posibilidad de que
el proyecto genere un flujo de caja suficiente para cubrir la inversioacuten
Con este meacutetodo se descuentan todos los flujos de efectivo a valor
presente de la inversioacuten inicial utilizando como tasa de rendimiento
requerida por los accionistas y los acreedores de recursos con costo
como el banco que cobra intereses a la empresa por los recursos que le
otorga en preacutestamo
243 Tasa interna de retorno (TIR)
GITMAN Lawrence (2008466) expresa ldquoSe define como la tasa de descuento que iguala el valor presente de los flujos de efectivo con la inversioacuten inicial en un proyecto En otras palabras la TIR es la tasa de descuento que hace que el valor presente neto de una oportunidad de inversioacuten sea igual a cero debido a que el valor presente de los flujos de efectivo es igual a la inversioacuten inicialrdquo
Este autor define que la Tasa Interna de Retorno es un indicador maacutes
conveniente para conocer la factibilidad de una microempresa Utilizando
dos tasas de redescuento arbitrarias que permita conseguir un VAN
positivo y otro negativo Esto posibilitaraacute obtener una Tasa Interna de
Retorno
69
Denominada tasa Interna de Rendimiento es la medida maacutes adecuada de
la rentabilidad de un proyecto Evacua el proyecto en funcioacuten de la uacutenica
tasa de rendimiento por periacuteodo con el cual la totalidad de los beneficios
actualizados son exactamente iguales a los desembolsos expresados en
moneda actual
Cuando se utiliza la tasa interna de retorno para tomar decisiones de
aceptacioacuten y rechazo los criterios de decisioacuten son los siguientes
Si la TIR es mayor que el costo de capital se acepta el proyecto
Si la TIR es menor que el costo de capital se rechaza el proyecto
Estos criterios garantizan que la empresa ganaraacute al menos el rendimiento
requerido tal resultado debe mejorar el valor de mercado de la empresa y
por lo tanto la riqueza de sus propietarios
244 Beneficio costo
DAacuteVALOS Nelson (2007129) expresa ldquoEs la relacioacuten resultante entre la comparacioacuten de los costos incurridos en determinada operacioacuten o actividad en un determinado periacuteodo de tiempo y los beneficios o logros alcanzados ya sea en teacuterminos monetarios para un costo dado o ya por el nivel de beneficios requeridos al costo maacutes bajo Por tanto este mide el resultado por unidad monetaria es decir el valor creado por cada unidad monetaria invertidardquo
El autor establece que este paraacutemetro sirve para juzgar como retornan los
ingresos en funcioacuten de los egresos Para este caacutelculo se emplea los
ingresos y egresos proyectados en el flujo de caja
El iacutendice Beneficio Costo es el valor actual de los flujos de efectivo
previstos divididos por la inversioacuten inicial el iacutendice de rentabilidad o Costo
Beneficio nos permite decidir si aceptamos los proyectos con un iacutendice
mayor a 1
70
Si el iacutendice de rentabilidad es mayor a 1 el Valor Actual es mayor que la
inversioacuten y por ende el proyecto debe tener un Valor Actual positivo este
iacutendice conduce a la misma decisioacuten que el iacutendice de Valor Actual Neto
245 Periacuteodo de recuperacioacuten
GITMAN Lawrence (2008342) menciona ldquoEl periacuteodo de recuperacioacuten es el tiempo requerido para que una empresa recupere su inversioacuten inicial en un proyecto y se calcula a partir de los flujos positivos del efectivordquo
Se observa que el autor determina que el periacuteodo de recuperacioacuten es el
tiempo necesario para que una inversioacuten genere flujos de efectivo
suficientes para recuperar su costo inicial Cuando se utiliza el periacuteodo de
recuperacioacuten para tomar decisiones de aceptacioacuten y rechazo los criterios
de decisioacuten son los siguientes
a) Si el periacuteodo de recuperacioacuten es menor que el periacuteodo de
recuperacioacuten maacuteximo aceptable se acepta el proyecto
b) Si el periacuteodo de recuperacioacuten es mayor que el periacuteodo de
recuperacioacuten maacuteximo aceptable se rechaza el proyecto
25 MEacuteTODOS DE EVALUACIOacuteN
251 MEacuteTODO HORIZONTAL Y VERTICAL E HISTOacuteRICO
El meacutetodo vertical se refiere a la utilizacioacuten de los estados financieros de
un periacuteodo para conocer su situacioacuten o resultados
En el meacutetodo horizontal se comparan entre siacute los dos uacuteltimos periacuteodos ya
que en el periacuteodo que estaacute sucediendo se compara la contabilidad contra
el presupuesto
71
En el meacutetodo histoacuterico se analizan tendencias ya sea de porcentajes
iacutendices o razones financieras puede graficarse para mejor ilustracioacuten
Las razones financieras dan indicadores para conocer si la entidad sujeta
a evaluacioacuten es solvente productiva si tiene liquidez etc
Algunas de las razones financieras son
a) Capital de trabajo esta razoacuten se obtiene de la diferencia entre el activo
circulante y el pasivo circulante Representa el monto de recursos que
la empresa tiene destinado a cubrir las erogaciones necesarias para su
operacioacuten
b) Prueba del aacutecido es muy usada para evaluar la capacidad inmediata
de pago que tienen las empresas Se obtiene de dividir el activo
disponible (es decir el efectivo en caja y bancos y valores de faacutecil
realizacioacuten) entre el pasivo circulante (a corto plazo)
c) Rotacioacuten de clientes por cobrar este iacutendice se obtiene de dividir los
ingresos de operacioacuten entre el importe de las cuentas por cobrar a
clientes Refleja el nuacutemero de veces que han rotado las cuentas por
cobrar en el periacuteodo
d) Razoacuten de propiedad refleja la proporcioacuten en que los duentildeos o
accionistas han aportado para la compra del total de los activos Se
obtiene dividiendo el capital contable entre el activo total
e) Razones de endeudamiento esta proporcioacuten es complementaria de la
anterior ya que significa la proporcioacuten o porcentaje que se adeuda del
total del activo Se calcula dividiendo el total del pasivo entre el total del
activo
f) Razoacuten de extrema liquidez refleja la capacidad de pago que se tiene al
finalizar el periacuteodo Se obtiene de la divisioacuten de activo circulante entre
el total de pasivos Representa las unidades monetarias disponibles
72
para cubrir cada una del pasivo total Esta situacioacuten soacutelo se presentariacutea
al liquidar o disolver una empresa por cualquier causa
g) Valor contable de las acciones indica el valor de cada tiacutetulo y se
obtiene de dividir el total del capital contable entre el nuacutemero de
acciones suscritas y pagadas
h) Tasa de rendimiento significa la rentabilidad de la inversioacuten total de los
accionistas Se calcula dividiendo la utilidad neta despueacutes de
impuestos entre el capital contable
26 INVESTIGACIOacuteN DEL MERCADO
CONTRERAS Zeron Cynthia (200919) dice ldquo Es la funcioacuten que vincula a consumidores clientes y puacuteblico con el mercadoacutelogo a traveacutes de la informacioacuten la cual se utiliza para identificar y definir las oportunidades y problemas de mercado para generar refinar y evaluar las medidas de mercadeo y para mejorar la comprensioacuten del proceso del mismordquo
El Estudio de Mercado es una herramienta muy importarte ya que a traveacutes
de ella se define e identifica oportunidades y problemas las mismas que
mediante la aplicacioacuten de herramientas estadiacutesticas se pueden analizar y
procesar informacioacuten lo que conlleva a saber si el producto seraacute aceptado
o no y de acuerdo a ello aplicar estrategias adecuadas
El estudio del mercado trata de determinar el espacio que ocupa un bien
o un servicio en un mercado especiacutefico Por espacio se entiende
a) La necesidad que tienen los consumidores actuales y potenciales de
un producto en un aacuterea delimitada
b) Tambieacuten identifican las empresas productoras y las condiciones en
que se estaacute suministrando el bien
73
c) Igualmente el reacutegimen de formacioacuten del precio y de la manera como
llega el producto de la empresa productora a los consumidores y
usuarios
Un estudio de factibilidad sirve como antecedente para la realizacioacuten de
los estudios teacutecnicos de ingenieriacutea financiera y econoacutemica para
determinar la viabilidad de un negocio
El estudio de mercado estaacute compuesto por bloques buscando identificar
y cuantificar a los participantes y los factores que influyen en su
comportamiento
El estudio de mercado busca probar que existe un nuacutemero suficiente de
consumidores empresas y otros entes que en determinadas condiciones
presentan una demanda que justifican la inversioacuten en un programa de
produccioacuten de un bien durante cierto periacuteodo de tiempo
Para fines praacutecticos estaacuten estructurados en bloques que buscan analizar
el comportamiento pasado y proyectar el futuro de los agentes
participantes en eacutel
261 Oferta
KOTLER Philip (2008176) dice ldquoEl anaacutelisis de la oferta pretende explicar el comportamiento de los agentes econoacutemicos que actuacutean como productores especialmente las empresas La teoriacutea de la oferta tambieacuten proporciona una base soacutelida para realizar predicciones a corto plazo sobre la variacioacuten de la demanda de factores de produccioacuten en funcioacuten de los cambios en los precios relativos de eacutestos Al mismo tiempo buena parte de la teoriacutea de la oferta se encarga de analizar coacutemo negocian las empresas con respecto a la demanda que en algunos casos son factores que inciden en el preciordquo
El escritor mantiene que la oferta estaacute determinada por la produccioacuten y la
negociacioacuten directa de las empresas con los clientes Dicho de mejor
manera entre el producto ofertado y el demandado se puede detectar una
74
demanda satisfecha o insatisfecha dependiendo del tipo de mercado y
sus preferencias
262 Demanda
STANTON William (200996) argumenta lo siguiente ldquoLa demanda actual o llamada tambieacuten efectiva es el nicho de mercado al cual se satisface con el producto De acuerdo a las encuestas realizadas en el diagnoacutestico se obtiene que la demanda actual esta segmentada de la siguiente manera en tipo de producto y establecimientos de expendio y consumordquo
Este autor determina que la demanda de un producto se refiere al grado
de necesidad a ser cubierta por la empresa lo maacutes pronto posible y en
forma segura
263 Servicio al cliente
KOTLER Philip (2008180) establece que ldquoEs el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que se obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismordquo
El autor establece que el servicio al cliente es uno de los factores muy
importantes dentro de un proyecto que se desea implementar ya que se
debe satisfacer algunos requerimientos con el fin de brindar de mejor
manera un producto aplicando la calidad y un buen proceso de
mejoramiento continuo
75
264 MERCADOTECNIA
En sentido muy estricto SALAS CALDEROacuteN en su texto de produccioacuten a pequentildea y gran escala 2008 determina ldquocomo una actividad humana que trabaja en los mercados para lograr procesos de intercambio que satisfagan necesidades yo deseos a cambio de una utilidad o beneficio para la empresa u organizacioacuten que la practiquerdquo
A la mercadotecnia se le define generalmente como una ciencia un
proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos
obtienen lo que necesitan y desean a traveacutes de generar ofrecer e
intercambiar productos con valores semejantes Pero de manera concreta
definiremos a la mercadotecnia como el conjunto de teacutecnicas destinadas a
satisfacer las necesidades de los clientes a traveacutes de productos y
servicios por medio de estrategias de venta utilizando lo que se conoce
como las 4 ps
265 OBJETIVOS DE LA MERCADOTECNIA
Para una mejor comprensioacuten y teniendo en cuenta que la mercadotecnia
tiene una amplia diversidad de objetivos vamos a dividir y organizar los
principales objetivos de la mercadotecnia en dos grandes grupos 1)
Objetivos primarios o generales y 2) Objetivos especiacuteficos
2651 OBJETIVOS PRIMARIOS O GENERALES
Dentro de eacutesta categoriacutea superior de objetivos se encuentran aquellos
que benefician a la empresa en su conjunto como
a) Identificar oportunidades de mercadotecnia Es decir detectar
aquellas situaciones en las que existe posibilidades de que la
76
empresa obtenga una utilidad o beneficio al satisfacer una o maacutes
necesidades yo deseos
b) Identificar mercados rentables en los que la incursioacuten de la empresa
sea factible Luego de identificar las oportunidades de
mercadotecnia la mercadotecnia tiene como objetivo identificar
mercados que por sus caracteriacutesticas (tamantildeo ubicacioacuten
predisposicioacuten a satisfacer sus necesidades yo deseos capacidad
econoacutemica nuacutemero de competidores etc) tengan altas
probabilidades de ser rentables para la empresa pero considerando
que la incursioacuten y la permanencia sea factible lo cual depende de la
capacidad financiera de produccioacuten distribucioacuten etc
c) Lograr una buena participacioacuten en el mercado En otras palabras y
como se dice en la jerga mercadotecnica conseguir una buena
tajada del pastel y en lo posible lograr la tajada maacutes grande o el
liderazgo en el mercado Lograr este objetivo es muy importante
porque ayuda ademaacutes de lograr buenos voluacutemenes de venta y de
consolidarse en el mercado a lograr una buena reputacioacuten ante los
ojos de clientes proveedores socios inversores competidores etc
porque se transmite una imagen de que algo se estaacute haciendo bien
como para lograr que una buena parte del mercado esteacute adquiriendo
el producto de la empresa en vez de otros de la competencia
d) Lograr un crecimiento acorde a la realidad del mercado y al ciclo de
vida del producto Uno de los principales objetivos de la
mercadotecnia es lograr un crecimiento sostenido en las ventas (en
unidades y valores) Dicho en otras palabras lograr que la empresa
venda maacutes unidades y obtenga maacutes ingresos econoacutemicos con
relacioacuten a un periodo de tiempo anterior por ejemplo el 2007 con
77
relacioacuten al 2006 o el segundo trimestre del 2007 con relacioacuten al
segundo trimestre del 2006 etc Claro que debe considerarse que
este objetivo de la mercadotecnia guarda estrecha relacioacuten con la
realidad del mercado y con el ciclo de vida del producto
(introduccioacuten crecimiento madurez y declinacioacuten) por lo que es
recomendable comparar el crecimiento obtenido o que se desea
obtener con el crecimiento real del mercado
e) Lograr utilidades o beneficios para la empresa este es un objetivo
crucial de la mercadotecnia porque todos los anteriores objetivos si
bien son importantes no son suficientes como para olvidar que la
empresa existe para obtener una utilidad o beneficio Por tanto los
mercadoacutelogos deben estar conscientes de que todos los objetivos
que se puedan lograr estaacuten condicionados al hecho de conseguir
utilidades para la empresa caso contrario no habriacutea un eacutexito real
sino un fracaso
2652 OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS
Para que la mercadotecnia pueda lograr sus objetivos primarios o
generales necesita lograr una serie de objetivos especiacuteficos entre los que
se encuentran
a) Obtener informacioacuten actualizada y fidedigna Se refiere al hecho de
adquirir conocimientos actualizados y precisos acerca de lo que estaacute
sucediendo en el mercado (por ejemplo con los clientes la
competencia entre otros) el entorno etc de manera tal que se
puedan tomar decisiones con la menor incertidumbre posible Para
ello la mercadotecnia debe realizar constantemente una actividad
fundamental que se conoce como investigacioacuten de mercados
78
b) Conceptualizar productos yo servicios que satisfagan necesidades
yo deseos de los clientes En la actualidad la mercadotecnia tiene
el objetivo de lograr que los productos que la empresa produce
distribuye y pone a la venta no sean fruto de la casualidad o el
capricho de alguien sino que esteacuten disentildeados y elaborados para
satisfacer necesidades yo deseos del mercado meta
c) Lograr una oacuteptima distribucioacuten del producto yo servicio Es decir
que se debe lograr que el producto yo servicio esteacute en las
cantidades y condiciones adecuadas y en los lugares y momentos
precisos en el que los clientes lo necesitan o desean
d) Fijar un precio que los clientes esteacuten dispuestos a pagar y tengan la
capacidad econoacutemica para hacerlo Este es un objetivo clave porque
como se recordaraacute el precio es la uacutenica herramienta de la mezcla de
mercadotecnia que produce ingresos Por ello este objetivo tiene su
enorme complejidad especialmente al momento de fijar un precio
que sea aceptado por el mercado meta y que al mismo tiempo
produzca una determinada utilidad o beneficio para la empresa
e) Lograr que las actividades de promocioacuten cumplan con su objetivo de
informar persuadir yo recordar Luego de que se tiene
conceptualizado un producto yo servicio con un precio aceptado
por el mercado y que estaacute disponible en los lugares y momentos
precisos es el momento de enfocarse en lograr que el puacuteblico
objetivo o clientes meta conozcan la existencia del producto sus
caracteriacutesticas ventajas y beneficios el doacutende lo pueden adquirir y
por queacute deben hacerlo Para ello las herramientas de la promocioacuten
(publicidad venta personal promocioacuten de ventas y relaciones
79
puacuteblicas) deben cumplir al menos con tres objetivos baacutesicos
Informar persuadir y recordar
f) Ingresar Exitosamente en los Mercados Esto significa que la
mercadotecnia tiene el importante objetivo de introducir en el
mercado productos yo servicios que 1) han sido conceptualizados
conforme a las necesidades yo deseos de los clientes 2) se les ha
fijado un precio que los clientes esteacuten dispuestos a pagar y puedan
hacerlo 3) se ha logrado que esteacuten en las cantidades adecuadas y
en el lugar y momento en que los clientes lo necesitan yo desean y
4) se los ha promocionado de forma tal que los clientes recuerdan su
marca sus principales caracteriacutesticas ventajas yo beneficios y
ademaacutes sienten la necesidad yo deseo de adquirirlo
g) Captar nuevos clientes Se entiende por captacioacuten de nuevos
clientes al acto de lograr que aquellos clientes meta que nunca
compraron un determinado producto o servicio lo hagan en un
momento determinado Cabe sentildealar que este objetivo es muy
importante para que una empresa incremente sus voluacutemenes de
venta y sus beneficios
h) Fidelizar a los clientes actuales Se refiere a lograr la simpatiacutea y la
preferencia de los clientes actuales para que elijan las marcas de la
empresa en lugar de otras de la competencia
i) Lograr la satisfaccioacuten de los clientes Es decir lograr que las
expectativas de los clientes sean cubiertas e incluso superadas con
el producto yo servicio
80
j) Lograr que el Servicio a los Clientes Sea Excelente Uno de los
objetivos maacutes importantes de la mercadotecnia es el de lograr que
los clientes tengan una experiencia positiva con el producto yo
servicio con la finalidad de que eacutestos vuelvan a adquirirlo en un
futuro cercano lo recomienden a sus familiares amigos y conocidos
Por ello es el deber del departamento de mercadotecnia el
planificar implementar y monitorear las diferentes acciones que se
realizan en la empresa para servir con excelencia a los clientes
k) Entregar valor a los clientes en lugar de productos Este objetivo
estaacute muy relacionado con la conceptualizacioacuten del producto yo
servicio y la fijacioacuten de precios debido a que el laquovalorraquo estaacute
relacionado con todos los beneficios que obtiene el cliente con el
producto yo servicio versus el precio o todos los costos que implica
su adquisicioacuten Por ello se viene divulgando con mucha asertividad
que las empresas exitosas no entregan productos a cambio de una
ganancia sino maacutes bien Valor a cambio de una utilidad y este es
un objetivo que le corresponde lograr a la mercadotecnia
266 LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA
La mezcla de mercadotecnia (en ingleacutes Marketing Mix) forma parte de un
nivel taacutectico de la mercadotecnia en el cual las estrategias se
transforman en programas concretos para que una empresa pueda llegar
al mercado
a) Con un producto satisfactorio de necesidades yo deseos
b) A un precio conveniente
c) Con un mensaje apropiado que se transmite mediante canales de
comunicacioacuten adecuados y
d) Un sistema de distribucioacuten que coloque el producto en el lugar
correcto y en el momento maacutes oportuno
81
267 MEZCLA DE MERCADOTECNIA O MARKETING MIX
a) Kotler y Armstrong definen la mezcla de mercadotecnia como el
conjunto de herramientas taacutecticas controlables de mercadotecnia
que la empresa combina para producir una respuesta deseada en el
mercado meta La mezcla de mercadotecnia incluye todo lo que la
empresa puede hacer para influir en la demanda de su producto
b) Por su parte el Diccionario de Teacuterminos de Marketing de la
American Marketing Asociation define a la mezcla de mercadotecnia
como aquellas variables controlables que una empresa utiliza para
alcanzar el nivel deseado de ventas en el mercado meta
En siacutentesis la mezcla de mercadotecnia es un conjunto de variables o
herramientas controlables que se combinan para lograr un determinado
resultado en el mercado meta como influir positivamente en la demanda
generar ventas entre otros
268 HERRAMIENTAS O VARIABLES DE LA MEZCLA DE
MERCADOTECNIA
El punto de partida de la mercadotecnia radica en las necesidades y
deseos humanos La necesidad humana es el estado en el que se siente
la privacioacuten de algunos satis factores baacutesicos mientras que los deseos
consisten en anhelar los satis factores especiacuteficos para estas necesidades
profundas La demanda por su parte consiste en desear productos
especiacuteficos que estaacuten respaldados por la capacidad y la voluntad de
adquirirlos Aquiacute es donde intervienen los mercadoacutelogos ya que ellos
influyen en los deseos de las personas haciendo que los productos
82
resulten atractivos accesibles y disponibles con facilidad para el
consumidor a quien van dirigidos
De ahiacute que surja el concepto de la mezcla de mercadotecnia como el
conjunto de variables de mercado que prepara una empresa para producir
un efecto que desean los consumidores A continuacioacuten definiremos los
conceptos de producto valor e intercambio
A mediados de la deacutecada de los 60 el Dr Jerome McCarthy (premio
Trailblazer de la American Marketing Asociation) introdujo el concepto de
las 4 Ps que hoy por hoy se constituye en la clasificacioacuten maacutes utilizada
para estructurar las herramientas o variables de la mezcla de
mercadotecnia
Las 4 Ps consisten en Producto Precio Plaza (distribucioacuten) y Promocioacuten
2681 PRODUCTO
En sentido muy estricto SALAS CALDEROacuteN en su texto de produccioacuten a pequentildea y gran escala 2008 determina que ldquoEl producto es un conjunto de atributos fiacutesicos y tangibles reunidos en una forma identificable Cada producto tiene un nombre descriptivo o geneacuterico que todo mundo comprende manzanas pelotas de beisbol etcrdquo Paacuteg 37
Es el conjunto de atributos tangibles o intangibles que la empresa ofrece
al mercado meta
Un producto puede ser un bien tangible (p ej un auto) intangible (p ej
un servicio de limpieza a domicilio) una idea (p ej la propuesta de un
partido poliacutetico) una persona (p ej un candidato a presidente) o un lugar
(p ej una reserva forestal)
El producto tiene a su vez su propia mezcla o mix de variables
a) Variedad
b) Calidad
c) Disentildeo
83
d) Caracteriacutesticas
e) Marca
f) Envase
g) Servicios
h) Garantiacuteas
2682 PRECIO
Para MORGAN CM 2007 manifiesta ldquoPrecio es el valor pecuniario que expresa la produccioacuten en que se cambia un bien o un servicio por dinero Como este uacuteltimo es un bien perfectamente divisible cabe reducir la relacioacuten a una simple cifra Por consiguiente cada bien o servicio tiene su expresioacuten en teacuterminos monetariosrdquo
Se entiende como la cantidad de dinero que los clientes tienen que pagar
por un determinado producto o servicio
El precio representa la uacutenica variable de la mezcla de mercadotecnia que
genera ingresos para la empresa el resto de las variables generan
egresos
Sus variables son las siguientes
a) Precio de lista
b) Descuentos
c) Complementos
d) Periodo de pago
e) Condiciones de creacutedito
2683 PLAZA
FISCHER Laura (2007) Dice ldquoTodas las organizaciones ya sea que produzcan tangibles o intangibles tienen intereacutes en las decisiones sobre la plaza (tambieacuten llamada canal sitio entrega distribucioacuten ubicacioacuten o cobertura) Es decir coacutemo ponen a disposicioacuten de los usuarios las ofertas y las hacen accesibles a ellos La plaza es un elemento de la mezcla del marketing que ha recibido poca atencioacuten en lo referente a los servicios debido a que siempre se la ha tratado como algo relativo a movimiento de elementos fiacutesicosrdquo
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Tambieacuten conocida como Posicioacuten o Distribucioacuten incluye todas aquellas
actividades de la empresa que ponen el producto a disposicioacuten del
mercado meta Sus variables son las siguientes
a) Canales
b) Cobertura
c) Surtido
d) Ubicaciones
e) Inventario
f) Transporte
g) Logiacutestica
2684 PROMOCIOacuteN
ARBOLEDA GERMAacuteN (2005) Dice ldquoPromocioacuten son las actividades diferentes de la venta personal y a la venta masiva (propaganda publicidad) que estimulan las compras por parte del consumidor y las ventas por parte del distribuidorrdquo
Abarca una serie de actividades cuyo objetivo es informar persuadir y
recordar las caracteriacutesticas ventajas y beneficios del producto Sus
variables son las siguientes
a) Publicidad
b) Venta Personal
c) Promocioacuten de Ventas
d) Relaciones Puacuteblicas
e) Tele mercadeo
f) Propaganda
27 INGENIERIacuteA DEL PROYECTO
Seguacuten INFANTE Villareal A (2009133) determina ldquola ingenieriacutea del proyecto se podriacutea decir que teacutecnicamente existen diversos procesos productivos opcionales que son baacutesicamente los muy automatizados y los manuales Los
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aspectos maacutes relevantes constituyen el producto los diagramas de operacioacuten el disentildeo de las instalaciones el caacutelculo de los materiales e insumos entre otrosrdquo
El autor sostiene que la eleccioacuten de alguno de ellos dependeraacute en gran
parte de la disponibilidad de capital que dependeraacute el anaacutelisis y seleccioacuten
de los equipos necesarios dada la tecnologiacutea seleccionada la distribucioacuten
fiacutesica de tales equipos en la feria
271 Localizacioacuten
Para ARBOLEDA Veacutelez Germaacuten (200856) determina ldquoel estudio de la localizacioacuten tiene como propoacutesito seleccionar la ubicacioacuten maacutes conveniente para el proyecto es decir aquella que frente a otras alternativas posibles produzca el mayor nivel de rentabilidad sobre el capitalrdquo
La localizacioacuten oacuteptima del proyecto es necesario tomar en cuenta no solo
los factores cuantitativos como pueden ser los costos de transporte de
materia prima y el producto terminado sino tambieacuten los factores
cualitativos tales como los apoyos fiscales el clima la actitud de la
comunidad etc
272 Tamantildeo
Seguacuten ARBOLEDA Veacutelez Germaacuten (200848) establece ldquoel tamantildeo del proyecto es la capacidad de produccioacuten en un periodo de referencia Teacutecnicamente la capacidad es el maacuteximo de unidades (bienes o servicios) que se puede obtener de unas instalaciones productivas por unidad de tiempordquo
El tamantildeo tambieacuten depende de los turnos trabajados ya que para un
cierto equipo instalado la produccioacuten variacutea directamente de acuerdo con
el nuacutemero de turnos que se trabajan
273 Distribucioacuten de la planta
GALINDO Carlos Julio (200842) expresa ldquoPara desarrollar el proceso productivo es necesario establecer primero cuaacutel seraacute la distribucioacuten de planta de
86
la empresa que vamos a constituir con el fin de optimizar el proceso y adecuarlo para que sea lo maacutes eficiente posible Por tal motivo se deben conocer los espacios dejados entre maacutequinas y para desplazamientos la altura de los equipos el peso de cada uno de ellos su forma y disentildeo tambieacuten la cantidad de equipos utilizados durante el proceso productivo de bienes o serviciosrdquo
El disentildeo y la distribucioacuten de la feria se asocian a la accioacuten analiacutetica de
aplicacioacuten de los medios operativos de seguridad Consiste en analizar los
peligros derivados de la interferencia de los elementos de trabajo con las
condiciones del aacuterea donde se va a realizar para aplicar las medidas para
eliminarlos
274 Proceso
Para SAPAG Nassir (2008141) manifiesta ldquolos procesos productivos es aquel conjunto de elementos personas y acciones que transforman materiales yo brindan servicios de cualquier iacutendole es decir que se agrega alguacuten tipo de valorrdquo
Es por ello que resulta muy importante dominar el proceso a partir de sus
componentes El no hacerlo puede significar que el resultado final no es
el deseado con el consiguiente derroche de materiales energiacutea tiempo
y por sobre todo con la insatisfaccioacuten del cliente de dicho proceso
87
CAPIacuteTULO III
3 ESTUDIO DE MERCADO
El estudio del mercado trata de determinar la necesidad que tienen los
consumidores actuales y potenciales de un producto en un aacuterea
delimitada tambieacuten identifica a las empresas productoras y las
condiciones en que eacutestas suministran el producto al mercado asiacute
tambieacuten el estudio de mercado determina el reacutegimen de formacioacuten del
precio y de la manera como llega el producto de la empresa productora a
los consumidores o usuarios
Para lo cual el presente estudio se enmarcaraacute en analizar el mercado
existen en la provincia en la venta de vehiacuteculos usados o denominados de
segunda mano ademaacutes el estudio de mercado busca probar que existe
un nuacutemero suficiente de consumidores empresas y otros entes que en
determinadas condiciones presentan una demanda que justifica la
inversioacuten en un programa de servicios durante cierto periacuteodo de tiempo
31 OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO
Analizar la demanda y oferta
Determinar la demanda insatisfecha que podraacute cubrir el servicio
que brindaraacute la feria
Analizar el comportamiento haacutebitos y preferencias de los
consumidores actuales y potenciales con la finalidad de orientar
nuestra ventaja competitiva
Establecer estrategias en la presentacioacuten del servicio para logras
una adecuada insercioacuten del mismo en el mercado
88
Fijar estrategias de precio plaza y promocioacuten del servicio que
prestaraacute la feria de vehiacuteculos para obtener una raacutepida aceptacioacuten
32 IDENTIFICACIOacuteN DEL SERVICIO
El servicio que se prestaraacute baacutesicamente estaraacute enfocado en la creacioacuten de
un espacio que permita desarrollar una feria de vehiacuteculos usados en la
ciudad de Ibarra que ofrezca sus servicios a nivel local y tambieacuten a nivel
provincial este servicio se prestaraacute tratando de cubrir todas las
expectativas de los usuarios que se determinoacute en el Diagnoacutestico para lo
cual se determinaraacute el lugar adecuado de acuerdo a paraacutemetros de
servicios baacutesicos ademaacutes se determinaraacute los servicios adicionales que
preste la feria de vehiacuteculos usados basados en los indicadores
determinados en las encuestas del diagnoacutestico
FERIA DE VEHICULOS USADOS MERCADO MAYORISTA
89
33 POBLACIOacuteN OBJETIVO
La estimacioacuten de la poblacioacuten a la cual accede el proyecto estaacute
conformada por los habitantes de la provincia de Imbabura mayores de
20 antildeos y menores de 65 antildeos con un empleo estable lo que asegura
que cuenten con el poder adquisitivo suficiente para acceder al mercado
de acuerdo a la Direccioacuten de Transito de la Provincia de Imbabura al antildeo
2011 se encuentran matriculados 16308 vehiacuteculos valor que nos sirve de
base para los caacutelculos respectivos
331 SEGMENTO DE MERCADO
Para la presente investigacioacuten el mercado se lo segmentaraacute en cuatro
grandes grupos tomando en cuenta la Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa
de entre 20 a 65 antildeos Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa que cuentan
con empleo fijo o se encuentran subcontratados Preferencias de
adquisicioacuten y demandantes que necesitan espacios para realizar su
transacciones comerciales dando como resultado el cuadro siguiente
Cuadro 31 Segmentacioacuten de mercado
DETALLE NUacuteMERO FUENTE
DEMANDA TOTAL 216935 Censo Econoacutemico 2010
DEMANDA POTENCIAL 130161 Censo Econoacutemico 2010
DEMANDA META 54030 Diagnoacutestico
DEMANDA REAL 39630 Diagnoacutestico
Elaborado por Las Autoras
34 ANAacuteLISIS DE LA DEMANDA
Seguacuten informacioacuten obtenida en las encuestas realizadas en los seis
cantones de la Provincia de Imbabura se determina que la demanda estaacute
conformada por el nuacutemero de vehiacuteculos usados que se comercializan en
la Provincia de Imbabura y que necesitariacutean un espacio donde realizar
90
esta actividad comercial para lo cual se determina los porcentajes
obtenidos de la tabulacioacuten de los datos del capiacutetulo del diagnoacutestico
Cuadro 32 Demanda de vehiacuteculos usados en Imbabura
Poblacioacuten objetivo del proyecto 130161
Preferencia de ferias de vehiacuteculos usados 4151
Vehiacuteculos adquiridos en ferias libres 54030
Fuente Diagnoacutestico Elaborado por Las Autoras
341 Proyeccioacuten de la Demanda
Para determinar la proyeccioacuten de la demanda de vehiacuteculos usados que
utilizariacutean las ferias libres de vehiacuteculos se determina una tasa del 11 de
acuerdo a la tasa de crecimiento vehicular al 2010 de la Comisioacuten de
Traacutensito de Imbabura
Tabla 31 Proyeccioacuten de la Demanda 2012-2016
ANtildeO DEMANDA ANUAL DEMANDA MENSUAL
2012 54030 4502
2013 59973 4998
2014 66570 5548
2015 73893 6158
2016 82021 6835
Fuente Comisioacuten de Traacutensito de Imbabura Elaborado por Las Autoras
35 ANAacuteLISIS DE LA OFERTA
De acuerdo a la investigacioacuten inicial se puede establecer como ofertante
exclusivo del servicio al Mercado Mayorista de la ciudad de Ibarra que
cuenta con infraestructura no propicia para esta actividad misma que
aglutina todo el parque automotor de la ciudad de Ibarra y de la provincia
de Imbabura saturaacutendose muchas de las veces su cobertura y entrega
del servicio lo cual causa muchas molestias a los propietarios de los
vehiacuteculos en el momento de efectuar las transacciones comerciales
91
Seguacuten la informacioacuten obtenida en el Mercado Mayorista de la ciudad de
Ibarra este tiene una capacidad de parqueo de 300 vehiacuteculos para cada
fin de semana
Tabla 32 Proyeccioacuten de la Oferta 2012-2016
ANtildeO OFERTA MENSUAL OFERTA ANUAL
2012 1200 14400
2013 1332 15984
2014 1479 17742
2015 1641 19694
2016 1822 21860 Fuente Mercado Mayorista Ibarra Elaborado por Las Autoras
36 DEMANDA INSATISFECHA
De acuerdo con el anaacutelisis de la oferta y la demanda se puede establecer
que de acuerdo al crecimiento vehicular la actual feria de vehiacuteculos
usados del Mercado mayorista de la ciudad de Ibarra no logra cubrir la
capacidad de vehiacuteculos que acuden a realizar sus transacciones
comerciales de venta de vehiacuteculos por lo cual es necesario que se cree
un espacio que permita cubrir dicha demanda La demanda insatisfecha
por lo tanto queda determinada asiacute
Tabla 33 Demanda Insatisfecha Feria de Vehiacuteculos usados
ANtildeO OFERTA DEMANDA DEMANDA
INSATISFECHA
2012 14400 54030 39630
2013 15984 59973 43989
2014 17742 66570 48828
2015 19694 73893 54199
2016 21860 82021 60161
Elaborado por Las Autoras
92
Grafico 31 Demanda Insatisfecha
Elaborado por Las Autoras
37 PROYECCIOacuteN DE PRECIOS
Para determinar el precio del servicio que se pretende implementar Feria
de vehiacuteculos usados en la ciudad de Ibarra se ha considerado los precios
que estaacuten actualmente en la competencia Para la proyeccioacuten del precio
se consideraraacute la tasa de inflacioacuten proyectada a Diciembre del 2012 es del
514 seguacuten datos del Banco Central del Ecuador
Tabla 34 Proyeccioacuten del precio de ingreso a la feria de vehiacuteculos
Antildeo Precio ($)
2012 200
2013 210
2014 221
2015 232
2016 244 Fuente BCE 2012 Elaborado por Las Autoras
OFERTA
DEMANDA
DEMANDAINSATISFECHA
93
38 ESTRATEGIAS DE MERCADO
Para lograr ingresar en el mercado es necesario determinar las
estrategias con la que vamos a afrontar los factores que intervienen en el
mercado competitivo como son la competencia comercializacioacuten y
distribucioacuten del servicio
Los factores cruciales en la competencia se pueden representar seguacuten
PORTER son
Grafico 32 Diagrama de PORTER
Con el objetivo de contrarrestar estos factores la Feria de vehiacuteculos
usados ejecutaraacute las siguientes estrategias
381 Plaza
La forma de venta del Servicio es Directa es decir desde la empresa al
cliente final Nuestro servicio se brindara a traveacutes de un canal directo
Competidores
Potenciales
Compradores Proveedores
Competidores del
sector
Rivalidad existente
entre las empresas
Sustituto
s
Amenazas de
nuevos entrantes
Poder negociador del proveedor Poder negociador
del cliente
Amenazas de productos o servicios sustitutivos
94
(comunicacioacuten oral y escrita) en este caso seraacute entre comprador y
vendedor del vehiacuteculo
382 Comercializacioacuten
La feria de vehiacuteculos usados estableceraacute un canal de comercializacioacuten
directo en donde el servicio sea entregado directamente al cliente sin
que existan intermediarios A medida que la demanda aumente se
considera adecuada la contratacioacuten de maacutes talento humano con el
objetivo de cubrir la demanda se manejaraacute un sistema de pos venta
como poliacutetica de comercializacioacuten con el fin de determinar posibles
falencias del servicio para corregirlas inmediatamente
383 Publicidad
Como estrategia publicitaria se programa establecer cuntildeas radiales en
medios de comunicacioacuten maacutes sintonizados o de mayor alcance en todo el
cantoacuten tomando como referencia los datos obtenidos en las encuestas
sobre la preferencia de medios de comunicacioacuten en donde se pueda
difundir los servicios de la feria de vehiacuteculos usados adicionalmente se
disentildearaacute material publicitario (tarjetas de presentacioacuten gigantografiacuteas
triacutepticos hojas volantes) a fin de dar a conocer los servicios que se oferta
a toda la provincia de Imbabura
384 CONCLUSIONES DEL ESTUDIO
Una vez terminado el estudio de mercado se llega a la conclusioacuten de que
con la implementacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados en la ciudad de
Ibarra se conseguiraacute
Identificamos la existencia de una demanda insatisfecha de
espacios de parqueadero para la venta de vehiacuteculos usados que
95
de acuerdo a las proyecciones del estudio de mercado es
representativa lo que facilita la implementacioacuten del proyecto
El servicio de la actual feria de vehiacuteculos del mercado mayorista de
la ciudad de Ibarra que de acuerdo al diagnoacutestico realizado no
presta las condiciones necesarias para su funcionamiento
Con la implementacioacuten del proyecto se generan fuentes de empleo
para diversos sectores econoacutemicos de la ciudad
Las transferencias de dominio de los vehiacuteculos se realizaraacuten sin
ninguacuten riesgo debido a los servicios adicionales que prestaraacute la
feria de vehiacuteculos como son revisioacuten policial y servicio de notariacutea
Producto de la instalacioacuten de la feria de vehiacuteculos en la parroquia
de la Dolorosa del priorato la misma tendraacute un desarrollo
econoacutemico por efecto del movimiento comercial que se genera en
el sector
El proyecto generaraacute un margen de utilidad razonable asegurando
la sostenibilidad del proyecto
96
CAPIacuteTULO IV
4 ESTUDIO TEacuteCNICO DEL PROYECTO
41 TAMANtildeO DEL PROYECTO
El tamantildeo o capacidad de proceso estaacute en funcioacuten de los diferentes
elementos teacutecnicos operativos y disponibilidad de tecnologiacutea
baacutesicamente estaacute definido por la capacidad fiacutesica y real que tendraacute el
proyecto para poder prestar su servicio por un periodo de tiempo en
condiciones oacuteptimas de trabajo
Para el disentildeo de la feria de vehiacuteculos de segunda mano (usados) se
considera un aacuterea de 16000 m2 en el cual se que ingresaraacuten 500
vehiacuteculos diarios por dos diacuteas a la semana en vista que los compradores
y vendedores de este tipo de vehiacuteculos por lo general destinan los diacuteas
saacutebado y domingos para realizar esta actividad
La capacidad de disentildeo de la feria estaacute estructurada para un parqueo
miacutenimo de 300 vehiacuteculos y un maacuteximo de 500 vehiacuteculos diarios en
condiciones ideales de operacioacuten por unidad de tiempo esta cantidad se
establecioacute basaacutendonos en los estudios previos del proyecto de acuerdo a
la demanda realizada en el estudio de mercado
Basados en lo citado anteriormente se establece que la planta trabajaraacute
ocho horas diarias los diacuteas saacutebados y domingos con un rendimiento del
100 de su capacidad instalada desde el primer antildeo de funcionamiento
42 LOCALIZACIOacuteN DEL PROYECTO
El estudio de la localizacioacuten del proyecto tiene como finalidad encontrar la
ubicacioacuten maacutes adecuada que cubriraacute las exigencias y requerimientos del
proyecto optimizando costos de inversioacuten y aacutereas disponibles de terreno
97
421 Macro localizacioacuten del proyecto
La feria de vehiacuteculos usados estaraacute ubicada en el cantoacuten Ibarra es uno
de los seis cantones que conforman la provincia de Imbabura se
encuentra ubicada en la sierra norte del Ecuador es cabecera cantonal y
capital de la Provincia de Imbabura sus coordenadas geograacuteficas son
Latitud Norte 0ordm 17 30 y 0ordm 22 30 de latitud sur 78ordm 05 00 y 78ordm 09
00 de longitud este y oeste la altitud media es 2225 msnm
Los liacutemites del cantoacuten Ibarra son los siguientes
Norte La provincia del Carchi
Sur La provincia de Pichincha
Este El cantoacuten Pimampiro
Oeste Los cantones Urcuquiacute Antonio Ante y Otavalo
Fuente Gobierno Municipal del Cantoacuten Ibarra (PDOT-IMI)
98
422 Micro localizacioacuten del Proyecto
Se debe elegir la mejor opcioacuten de donde se debe ubicar la feria de
vehiacuteculos usados tomando en cuenta la proximidad a los sitios de
abastecimiento a servicios baacutesicos accesos y seguridad una vez
seleccionada la alternativa maacutes oacuteptima se elaboraraacute el plano de macro
localizacioacuten donde se encuentra detalladas las viacuteas de acceso y la
respectiva ubicacioacuten
4221 Localizacioacuten del terreno
El terreno destinado para la construccioacuten de la feria de vehiacuteculos usados
se encuentra ubicado en la Parroquia Urbana la Dolorosa del Priorato viacutea
a Tulcaacuten junto a la envasadora de gas
Fuente Avaluacuteos y Catastros IMI
Feria de vehiacuteculos Usados
Parroquia Urbana de ldquoEl Prioratordquo
Pa
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Ingreso a la feria
99
4222 Aacuterea disponible de terreno
Para la instalacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados se ha destinado un
aacuterea de 16000 m2 del predio de propiedad del sentildeor Julio Cesar Proantildeo
en el interior de esta superficie se distribuiraacute toda la zonificacioacuten de aacuterea
de parqueadero para uso de los vehiacuteculos de la feria al aacuterea
administrativa aacuterea de revisioacuten mecaacutenica y aacutereas destinadas para
servicios baacutesicos control y mercantil
4223 Viacuteas de acceso
Son las rutas o espacios lineales destinados para la circulacioacuten de
personas y en su caso vehiacuteculos y daraacuten accesos a la feria de vehiacuteculos
se realizaraacute un recorrido de aproximadamente 5 kiloacutemetros partiendo de la
ciudad de Ibarra por la panamericana norte viacutea Tulcaacuten donde se tomaraacute
un desviacuteo a la altura del ingreso a la planta envasadora de gas viacutea de
segundo orden (asfaltada) con 6 metros de ancho y un recorrido de 200
metros hasta el lugar disponible para la instalacioacuten de la feria de
vehiacuteculos
4224 Energiacutea Eleacutectrica
Son etapas necesarias para que la energiacutea eleacutectrica llegue al consumidor
final en este caso la feria de vehiacuteculos usados por ello se debe conocer
de doacutende y coacutemo se abasteceraacute de energiacutea eleacutectrica para el efecto se
trabajaraacute con la empresa eleacutectrica EMELNORTE por medio del
departamento de distribucioacuten de red eleacutectrica la cual maneja planos de
distribucioacuten de redes monofaacutesicas y trifaacutesicas de la provincia de Imbabura
100
cabe indicar que el suministro se encuentra a 10 metros lo cual no
representa ninguacuten problema para el proyecto
4225 Agua Potable y Alcantarillado
Asiacute como el suministro de agua potable es vital para una comunidad
tambieacuten lo es para la feria en vista que tendraacute la afluencia de un gran
nuacutemero de personas que ingresaraacuten a las instalaciones seraacute necesario
instalar bateriacuteas sanitarias para lo cual se requeriraacute el suministro a la
empresa de Agua potable y Alcantarillado servicio que se encuentra
disponible actualmente en la viacutea puacuteblica lo cual es ventajoso para
nuestros requerimientos
4226 Transporte
Con respecto al transporte se debe indicar que existen dos liacuteneas de
buses de trasporte urbano San Miguel de Ibarra y 28 de Septiembre que
llegan hasta el lugar de la feria de vehiacuteculos ademaacutes una cooperativa de
taxis ejecutivos por encontrarse en la panamericana norte tambieacuten las
cooperativas interprovinciales que se dirigen desde Tulcaacuten-Ibarra-Quito y
viceversa tambieacuten pasan por el lugar de ingreso por lo que se pueden
considerar como prestatarios del servicio de transporte
4227 Seguridad
En el sector donde se ubicaraacute la feria de vehiacuteculos usados se encuentra
dentro del radio de accioacuten del Puesto de auxilio Inmediato de la Policiacutea
nacional (PAI) de Priorato por lo que se garantiza la seguridad ademaacutes
101
se debe indicar que dentro de la propuesta se preveacute destinar una oficina
para que funcione la policiacutea nacional en la revisioacuten de los documentos y
vehiacuteculos con el fin de evitar que se comercialicen vehiacuteculos robados
bajo este criterio se determina que la seguridad se encuentra
garantizada
43 INGENIERIacuteA DEL PROYECTO
431 Proceso Operativo
Al ingresar el vehiacuteculo a la feria de vehiacuteculos se ubicaraacute en el aacuterea de
parqueo si se llega a una transaccioacuten de compra el vehiacuteculo ingresaraacute a
revisioacuten mecaacutenica en el aacuterea destinada para el efecto servicio que
prestaremos como valor agregado del proyecto posteriormente si los
interesados llegan a un acuerdo comercial pasaran a revisioacuten policial
nacional de documentos sustenta torios de propiedad del vehiacuteculo para
finalmente legalizar el contrato de compra venta con el notario y terminar
el proceso operativo que se desea aplicar en el proyecto
102
Figura 41 Flujo grama de Operacioacuten
factura
ingreso
Parqueo en
espacios
disponibles
Oferta a
interesados
Revisioacuten
mecaacutenica
Revisioacuten Policial
Legalizacioacuten en
Notariacutea
Pago de uso de
parquedero
salida
fin
Retencioacuten de
vehiacuteculo
si
no
si
no
si
no
sino
Elaborado por Las Autoras
Acepta la
Oferta
Conforme
Conforme
Acepta
Detencioacuten del
vehiacuteculo
103
432 Tecnologiacutea
Con respecto a la tecnologiacutea la feria de vehiacuteculos utilizaraacute equipos
informaacuteticos necesarios que permitan un correcto funcionamiento en todos
sus procesos operativos esto es en el cobro de ingresos revisioacuten
mecaacutenica y revisioacuten policial
433 Financiamiento
Si los recursos son insuficientes para atender las necesidades de la feria
es claro que la realizacioacuten del proyecto es imposible por lo que se cuenta
con maacutes del 50 de recursos propios y lo demaacutes se realizaraacute un
preacutestamo en la CFN sabemos que en la actualidad el paiacutes presenta
oportunidades de financiamiento para proyectos lo cual no es un
limitante
434 Maquinaria y equipo
Para establecer la mejor opcioacuten de maquinaria que se requiere en los
diferentes procesos es necesario tomar en cuenta las teacutecnicas a utilizarse
en la revisioacuten mecaacutenica que es el valor agregado que se pretende dar
como servicio complementario asiacute tambieacuten analizar las maquinarias
existentes en el mercado que satisfagan los requerimientos que a la vez
sean eficientes en el proceso y econoacutemicamente asequibles como se
determinoacute anteriormente para cumplir con el proceso productivo se
necesitaraacuten la siguiente maquinariacutea
104
4341 Medidor de compresioacuten de motores de vehiacuteculos
Herramienta indispensable en todo taller mecaacutenico Con la misma es
posible diagnosticar problemas en la compresioacuten de un motor naftero de
ciclo Otto El equipo tiene un manoacutemetro graduado donde se puede medir
la compresioacuten en tres distintas escalas a saber Libras por pulgada
cuadrada Kilos por centiacutemetro cuadrado o Bares La forma de utilizacioacuten
de dicho instrumento es la siguiente
Desconectar el sistema de encendido
Quitar todas las bujiacuteas
Colocar el instrumento en cada orificio de bujiacutea
Dar arranque con la mariposa del acelerador totalmente abierta
hasta que la aguja estabilice su lectura
El instrumento tambieacuten posee una vaacutelvula de retencioacuten cuya funcioacuten es
dejar la aguja quieta en el maacuteximo valor de compresioacuten al que llego el
cilindro en cuestioacuten Tambieacuten posee adaptadores con dos distintos tipos
de rosca para bujiacutea y un cono universal para medicioacuten raacutepida
Figura 42 Medidor de compresioacuten de vehiacuteculos
105
Fuente Mercado Libre Ecuador
INCLUYE
1 Medidor de compresioacuten
1 Manguera de alta presioacuten
2 Extensiones con tope de goma para comprobacioacuten raacutepida
4 Adaptadores para los diferentes tipos de bujiacuteas en las siguientes
medidas M10x10 M12x125 M14x125 y M18x15
1 Manual de usuario y especificaciones teacutecnicas
4342 Herramientas manuales de mecaacutenica
Para el normal funcionamiento de la revisioacuten mecaacutenica es necesario tener
un kit de herramientas como juego de llaves rachas y gata hidraacuteulica
para lo cual de acuerdo a sugerencias de especialistas en el tema
recomiendan las siguientes herramientas
106
Figura 43 Juego de llaves boca-corona para 8 piezas 6-22 mm
Fuente Mercado Libre Ecuador
Figura 44 Juego de rachas con cubos
Fuente Mercado Libre Ecuador
107
Figura 45 Gato Hidraacuteulico 4 toneladas
Fuente Mercado Libre Ecuador
435 Disentildeo de Instalaciones
Para el disentildeo y ubicacioacuten de las aacutereas destinadas para parqueaderos
aacuterea administrativa y de mecaacutenica se tomoacute en cuenta los diferentes
paraacutemetros que influyen de manera directa en la seleccioacuten de las
posibilidades constructivas como topografiacutea del terreno referencias
posicionales de otras instalaciones dentro del aacuterea destinada para la feria
tipo de construccioacuten tipo de equipamiento tipo de infraestructura
analizados estos paraacutemetros se determina que las instalaciones estaraacuten
distribuidas de la siguiente manera
108
4351 Caracteriacutesticas de estructura
Tomando en cuenta la forma del terreno la feria de vehiacuteculos usados
tendraacute forma rectangular simple forma y composicioacuten Se aprovecharaacute la
disposicioacuten natural del terreno lo que permitiraacute tener el ingreso por la
parte occidental y la salida por la parte oriental la misma que se conecta
con la panamericana norte logrando de esta manera una evacuacioacuten
raacutepida El aacuterea administrativa estaraacute construido por paredes de asbesto
cemento pisos de hormigoacuten el cerramiento seraacute de construccioacuten mixta
ladrillo y malla la distribucioacuten de las aacutereas se realizoacute conjuntamente con
personal dedicado a disentildear este tipo de lugares quienes fijaron todas las
especificaciones tanto de caacutelculo fabricacioacuten y montaje de acuerdo a las
facilidades que se pretendan tener en la feria ademaacutes se cumpliraacute con
disposiciones legales con respecto a las ordenanzas establecidas para el
efecto
4352 Implantacioacuten general
La feria de vehiacuteculos usados se ha disentildeado de tal forma que toda su
infraestructura este de acuerdo a los requerimiento preestablecidos para
lo cual esta contendraacute dos aacutereas debidamente identificados la una que es
el aacuterea de parqueaderos que estaacute distribuida en bloques que albergaran
cuarenta vehiacuteculos cada uno en un nuacutemero de 10 y cinco bloques con una
capacidad de 20 vehiacuteculos y la otra aacuterea es para administracioacuten donde se
ubicaraacuten las oficinas para que funcionen la Policiacutea Nacional una Notariacutea
tesoreriacutea y en la planta baja la revisioacuten mecaacutenica
109
Figura 46 Implantacioacuten general de instalaciones
AacuteREA ADMINISTRATIVA
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
20
VEHIacuteCULOS
20
VEHIacuteCULOS
20
VEHIacuteCULOS
20
VEHIacuteCULOS
20
VEHIacuteCULOS
VEHICULOS GRANDES
ENTRADA
SALIDA
ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR
ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR
ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR
ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR
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Elaborado por Las Autoras
110
Los bloques para el estacionamiento de los vehiacuteculos estaraacuten
debidamente sentildealizados en un aacuterea de tres metros de ancho por cinco
metros de profundidad de tal manera que el vehiacuteculo tenga suficiente
espacio para realizar las respectivas maniobras su ubicacioacuten seraacute tipo
bateriacutea en sentido oriente occidente que conectan con las respectivas
zonas de circulacioacuten vehicular que tendraacuten seis metros de ancho
Figura 47 vista especifica de bloque de parqueadero
Elaborado por Las Autoras
Con respecto al aacuterea administrativa estaraacute constituida por tres oficinas de
12 metros cuadrados cada una en donde funcionaraacuten administracioacuten del
parqueadero policiacutea nacional y notaria
500 metros
10 metros
3 m
etro
s
60
me
tro
s
111
Figura 48 vista especifica del aacuterea administrativa
Elaborado por Las Autoras
112
44 PRESUPUESTO TEacuteCNICO
Para determinar el presupuesto teacutecnico del proyecto es necesario
identificar todos y cada uno de los rubros que estaraacuten dentro de la feria de
vehiacuteculos usados asiacute como el capital de trabajo que seraacute necesario para
empezar la produccioacuten hasta que sea sustentable financieramente las
fuentes de financiamiento y la fuerza laboral que intervendraacute en el
proceso productivo y administrativo
441 Inversiones fijas
Las inversiones en activos fijos son todas aquellas que se realizaran en
los bienes tangibles que seraacuten utilizadas en el normal funcionamiento de
las operaciones de la feria de vehiacuteculos
4411 Terreno
Para llevar a cabo el presente proyecto se aportaraacute como inversioacuten propia
de terreno de 16000 m2 valorada en el mercado en $ 16000000
Tabla 41 Valor del terreno
Detalle Cantidad Costo M2 Total
Terreno 16000 1000 16000000
Total 16000000 Fuente Investigacioacuten directa Elaborado por Las Autoras
4412 Obras civiles
Esta dado por la infraestructura necesaria para el normal funcionamiento
de la feria de los vehiacuteculos para lo cual es necesario construir el
cerramiento las instalaciones del aacuterea administrativa y pavimentar el aacuterea
de estacionamientos
113
Tabla 42 Construccioacuten de infraestructura civil
Detalle Cantidad ValorUnit Total
Disentildeo de planos de construccioacuten 1 40000 40000
Aprobacioacuten de planos 1 15000 15000
Cerramiento de ladrillo y malla m2 540 6000 3240000
Costo de construccioacuten m2 54 19000 1026000
Pavimentacioacuten de parqueaderos m2 16000 400 6400000
Total 10666000 Fuente Investigacioacuten directa Elaborado por Las Autoras
4413 Maquinaria y equipo
Estaacute representado por las herramientas y maquinas necesarias para
prestar el servicio de revisioacuten mecaacutenica a los vehiacuteculos de las personas
que vayan a realizar una transaccioacuten comercial en vista que este servicio
se lo prestaraacute como valor agregado del proyecto
Tabla 43 Maquinaria y equipo
Detalle Cantidad ValorUnit Total
Medidor de compresioacuten 1 30000 30000
Juego de llaves 1 3000 3000
Juego de rachas 1 6000 6000
Gato hidraacuteulico 1 20000 20000
Total 59000 Fuente Mercado Libre Ecuador Elaborado por Las Autoras
114
4414 Equipos de computacioacuten
Se adquiriraacuten equipos de computacioacuten e impresoras multifuncioacuten para las
tres oficinas ya que son de mucha importancia para el normal
funcionamiento en aacuterea administrativa policial y de la notariacutea
Tabla 44 Valor en equipos de computacioacuten
Detalle Cantidad ValorUnit Total
Laptos HP HD 14 3 55000 165000
Impresoras multifuncioacuten Cannon MX360 3 14000 42000
Copiadora 1 25000 25000
Total 232000 Fuente Mercado Libre Ecuador Elaborado por Las Autoras
4415 Mobiliario y equipo de oficina
Para adecuar las oficinas es necesario adquirir muebles y equipos de
oficina para lo cual se procederaacute con la compra de estaciones de trabajo
sillones tipo ejecutivo sillas para los usuarios y teleacutefonos con lo que
quedaraacuten equipadas totalmente
Tabla 45 Mobiliario de oficina
Detalle Cantidad ValorUnit Total
Estacione de trabajo en L 3 20000 60000
Archivadores metaacutelico tipo gaveta 3 15000 45000
Silla tipo gerente (cuero-reclinable) 3 10000 30000
Sillas normales de oficina (metal cuerina) 12 3000 36000
Teleacutefono Panasonic Kx-FT931 3 9000 27000
Papeleras metaacutelicas dos servicios 3 1000 3000
Total 201000 Fuente Mercado Libre Ecuador Elaborado por Las Autoras
115
En resumen la inversioacuten fija asciende a USD $ 27158000 la misma que
se encuentra conformado por el equipamiento maacutes necesario para la
puesta en marcha de la feria de vehiacuteculos usados
Tabla 46 Resumen de inversiones Fijas
Detalle Valor
Terreno 16000000
Obras civiles 10666000
Maquinaria y equipo 59000
Equipo de computacioacuten 232000
Mobiliario y equipo de oficina 201000
Total 27158000 Elaborado por Las Autoras
442 Inversiones Diferidas
Toda empresa antes de iniciar sus actividades forzosamente incurre en
una serie de gastos catalogados como organizacioacuten constitucioacuten e
instalacioacuten
Tabla 47 Inversiones diferidas
Detalle Valor
Gasto de constitucioacuten legal 25000
Permiso de bomberos 20000
Gastos varios 5000
Total 50000 Fuente Investigacioacuten directa Elaborado por Las Autoras
443 Talento humano
En lo referente al talento humano se procederaacute contratar personal tanto
para el aacuterea operativa como para el aacuterea teacutecnica cabe indicar que como
funcionaraacute uacutenicamente los fines de semana los contratos de trabajo se
sujetaraacuten a las estipulaciones del Instituto Ecuatoriano de Seguridad
116
Social (IESS) para lo cual se contrataraacute con la modalidad de jornada a
tiempo parcial permanente y de acuerdo a miacutenimos sectoriales para el
efecto
Tabla 48 Rol personal administrativo y operativo anual
PERSONAL Nordm RBU
Mensual RBU anual
Aporte Patronal
13ordm sueldo 14ordm sueldo Vacaciones Total
Administrativo
Contadora 1 29200 350400 42574 29200 29200 14600 465974
Recepcionista 1 29200 350400 42574 29200 29200 14600 465974 Servicio de seguridad
5 146000 1752000 212868 146000 146000 73000 2329868
Operativo - Teacutecnico
Mecaacutenico 1 29200 350400 42574 29200 29200 14600 465974
total
233600 2803200 340589 233600 233600 116800 3727789 Fuente Investigacioacuten Directa Elaborado por Las Autoras
444 Capital de trabajo
El capital de trabajo son los recursos econoacutemicos que la feria de vehiacuteculos
necesita durante un periodo de tiempo que para el efecto del proyecto se
determina en un mes para que pueda cumplir con todas las obligaciones
y permita el funcionamiento efectivo de sus operaciones
Para el caacutelculo del Capital de Trabajo se tomaraacute en cuenta el pago de
remuneraciones mensuales a todos los empleados y trabajadores
comprendido en periacuteodos mensuales los gastos operacionales promedio
mensual materias primas necesarias para la produccioacuten en un estimado
mensual por lo que el capital de trabajo quedariacutea conformado de la
siguiente manera con un cobertura para 30 diacuteas
117
Tabla 49 Capital de trabajo
Detalle Cantidad valor
Sueldos Administrativos
Contadora 1 38831
Recepcionista 1 38831
servicio de seguridad 5 194156
Sueldos Operativo
Teacutecnico Mecaacutenico 1 38831
Gastos Operacionales
Energiacutea eleacutectrica Promedio 10000
Agua Potable Promedio 5000
uacutetiles de limpieza Promedio 3000
Materiales de Oficina Promedio 2000
Teleacutefono Promedio 3000
Internet banda ancha Promedio 5000
publicidad Mes 10000
Total 348649
Elaborado por Las Autoras
445 Inversioacuten total del proyecto
La inversioacuten total asciende a 27556649 doacutelares americanos las
inversiones se realizaraacuten en el 100 en el primer mes tiempo en que se
espera estar ya en operacioacuten
Tabla 410 Inversioacuten total del proyecto
Detalle Valor Porcentaje
Inversiones fijas 27158000 9855
Inversiones variables 348649 127
Inversiones diferidas 50000 018
Total 27556649 10000 Elaborado por Las Autoras
118
45 Financiamiento
El financiamiento seraacute el 5951 propio 4049 de preacutestamo equivalente
a $11158000 el mismo que de acuerdo a la CFN se lo podraacute adquirir a
una tasa de intereacutes nominal del 1120 a un plazo de cinco antildeos la
misma que de acuerdo a la tabla de amortizacioacuten programada se lo ha
establecido en forma mensual siendo por lo tanto su intereacutes del 093
Tabla 411 financiamiento de la inversioacuten
Detalle Valor Propio Financiado
Inversiones fijas 27158000 16000000 11158000
Inversiones variables 348649 348649 -
Inversiones diferidas 50000 50000 -
Total 27556649 16398649 11158000
10000 5951 4049
Elaborado por Las Autoras
46 Publicidad
El gasto de publicidad se realizara difusioacuten en radio y diarios de la
localidad para el conocimiento del nuevo establecimiento de la feria de
vehiacuteculos usados
Tabla 412 Gasto Publicidad Mensual
Detalle 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Difusioacuten de Radio 100 100 100 100
Prensa 100 100 100 100
Material Publicitario 100 100 100 100
Total 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
Elaborado por Las Autoras
119
CAPIacuteTULO V
EVALUACIOacuteN FINANCIERA
51 ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA INICIAL
Para determinar el Estado de Situacioacuten Financiera inicial de la Feria de
vehiacuteculos usados de la ciudad de Ibarra se tomaraacute en cuenta todas las
inversiones fijas que se realizaron para poner en marcha el proyecto
dentro de los pasivos se tomaraacute en cuenta el preacutestamo bancario otorgado
por la Corporacioacuten Financiera de Fomento y el patrimonio seraacute la
diferencia entre el activo y el pasivo
FERIA DE VEHIacuteCULOS USADOS CIUDAD DE IBARRA
SITUACIOacuteN FINANCIERA INICIAL
Al 01 dehelliphellip De 201hellip
ACTIVOS PASIVOS
INVERSIOacuteN CORRIENTE PASIVOS CORRIENTES
Capital de trabajo 348649 Porcioacuten corriente del pasivo largo plazo
1763610
Total Activo Corriente
348649 Total Pasivos corrientes 1763610
INVERSIOacuteN FIJA PASIVOS LARGO PLAZO
Terreno 16000000 Preacutestamo CFN 9394390
Construcciones 10666000 Total Pasivos Largo Plazo 9394390
maquinaria y Equipo 59000 TOTAL PASIVOS 11158000
Muebles y Enseres 201000
Equipo de computacioacuten 232000 CAPITAL PROPIO
total Inversiones Fijas 27158000 Patrimonio 16398649
INVERSIOacuteN DIFERIDA
Gastos de Constitucioacuten 50000
total Inversiones diferidas
50000
TOTAL ACTIVOS 27556649 TOTAL PAS Y PATRIMONIO 27556649
Elaborado por Las Autoras
120
52 DETERMINACIOacuteN DE LOS INGRESOS PROYECTADOS
Los ingresos de la feria de vehiacuteculos usados van a estar dados por el
valor de ingreso que pagaraacuten los usuarios por el lugar de estacionamiento
dentro de la feria valor que fue determinado en el Diagnoacutestico situacional
y el mismo que va irse incrementando en un 514 de acuerdo a la
inflacioacuten proyectada por el Banco Central del Ecuador para el antildeo 2012 a
partir del segundo antildeo de funcionamiento ademaacutes del servicio de
parqueadero la feria contaraacute con un Teacutecnico mecaacutenico automotriz que
realizaraacute el diagnoacutestico vehicular con un costo de cinco doacutelares por
vehiacuteculo y que a partir del segundo antildeo se iraacute incrementando de acuerdo
a la inflacioacuten cabe indicar que el proyecto estima que un 15 del total de
vehiacuteculos que ingresen a la feria usaran este servicio proyectando que a
partir del segundo antildeo se incrementaraacute en 5 con respecto al antildeo
anterior
Con estos datos se proyectaraacute los ingresos estimados que se obtendraacuten
durante los cinco primeros antildeos de funcionamiento de la feria datos que
nos serviraacuten para realizar el anaacutelisis financiero del proyecto con el fin de
determinar si es factible o no su instalacioacuten
Tabla 51 Proyeccioacuten de los Ingresos
DESCRIPCIOacuteN ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
CANTIDAD (UND) 39630 43989 48000 48000 48000
VALOR ($) 200 210 221 232 244
7926000 9237690 10608000 11136000 11712000
REVISIOacuteN MECAacuteNICA (UND) 5945 8798 12000 14400 16800
VALOR ($) 500 526 553 581 611
2972250 4625003 6632652 8368284 10264816
TOTAL 10898250 13862693 17240652 19504284 21976816
Fuente Estudio Teacutecnico Tamantildeo del proyecto Estudio de Mercado Elaborado por Las Autoras
121
53 DETERMINACIOacuteN DE LOS EGRESOS PROYECTADOS
531 COSTOS DE DISTRIBUCIOacuteN
5311 Gastos Administrativos
Los gastos administrativos son todos los ocasionados en la administracioacuten
de la empresa entre los principales tenemos
a) Sueldos administrativos
Para el establecimiento de la estimacioacuten de los sueldos y salarios del
personal se aplicoacute una tasa promedio calculada en base a la serie
histoacuterica del sueldo baacutesico siendo
Tabla 52 Tasa de crecimiento del RBU
ANtildeOS Sueldo baacutesico
Mensual Tasa
de crecimiento
2007 170
2008 202 19
2009 218 8
2010 240 10
2011 264 10
2012 292 11
TOTAL 5744
Promedio 1149
Fuente INEC periodo 2007- 2012 Elaborado por Las Autoras
122
Con estos datos se puede proyectar el valor de la remuneracioacuten baacutesica
unificada para cinco antildeos determinaacutendose los siguientes valores
Tabla 53 Proyeccioacuten de las remuneraciones Baacutesicas Unificadas
DETALLE ANtildeOS
2012 2013 2014 2015 2016 2017
RBU 29200 32555 36296 40466 45116 50299
Elaborado por Las Autoras
Con los datos de la tabla 53 se puede proyectar las remuneraciones
baacutesicas mensuales del personal tanto de administracioacuten como de
Operacioacuten para cinco antildeos
Tabla 54 Remuneraciones mensuales proyectadas
AacuteREA PERSONAL Q RBU 2012
RBU 2013
RBU 2014
RBU 2015
RBU 2016
RBU 2017
AD
MIN
IST
RA
CIOacute
N
CONTADORA 1 29200 32555 36296 40466 45116 50299
RECEPCIONISTA 1 29200 32555 36296 40466 45116 50299
GUARDIA DE SEGURIDAD
5 146000 162775 181478 20233
0 225578 251497
OP
ER
AC
IOacuteN
TEacuteCNICO MECAacuteNICO
1 29200 32555 36296 40466 45116 50299
TOTAL 260441 290365 32372
8 360925 402395
Elaborado por Las Autoras
Como la feria de vehiacuteculos cumpliraacute con todos los Beneficios de ley a
continuacioacuten se calculan todos los componentes tomando en cuenta las
proyecciones de la remuneracioacuten baacutesica unificada de la tabla 54
123
Tabla 55 Remuneraciones y beneficios de ley proyectados
Antildeos ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
Rubros
RBU unificado anual 3125288 3484383 3884739 4331095 4828738
Aporte Patronal 379722 423353 471996 526228 586692
Deacutecimo Tercer sueldo 260441 290365 323728 360925 402395
Deacutecimo Cuarto sueldo 260441 290365 323728 360925 402395
Vacaciones 130220 145183 161864 180462 201197
Fondos de Reserva 290249 323599 360780 402234
Total sueldos administrativos 4156112 4923898 5489654 6120415 6823651
Fuente IESS Elaborado por Las Autoras
b) Suministros de Oficina
Los gastos administrativos como suministros servicios baacutesicos uacutetiles de
limpieza tendraacuten un incremento del 514 cada antildeo por efecto
inflacionario
Tabla 56 Suministros de oficina proyectados
DESCRIPCIOacuteN CANTIDAD MENSUAL
VALOR UNITARIO
VALOR TOTAL ANUAL
2013 2014 2015 2016 2017
Papel (resmas)
2 350 8400 8832 9286 9763 10265 10792
Carpetas 10 035 4200 4416 4643 4881 5132 5396
Libretas de apuntes
5 050 3000 3154 3316 3487 3666 3854
Total 16402 17245 18131 19063 20043
Elaborado por Las Autoras
124
c) Servicios baacutesicos
Tabla 57 Servicios baacutesicos proyectados
Descripcioacuten Mensual Valor Total Anual
2013 2014 2015 2016 2017
Teleacutefono 3000 36000 37850 39796 41841 43992 46253
Energiacutea Eleacutectrica
10000 120000 126168 132653 139471 146640 154178
Agua Potable 5000 60000 63084 66327 69736 73320 77089
Internet 5000 60000 63084 66327 69736 73320 77089
Total 216000 227102 238775 251049 263952 277520
Elaborado por Las Autoras
d) Uacutetiles de limpieza
Tabla 58 Uacutetiles de limpieza proyectados
DESCRIPCIOacuteN CANTIDAD MENSUAL
VALOR UNITARIO
VALOR TOTAL ANUAL
2013 2014 2015 2016 2017
Escobas 1 400 4800 5047 5306 5579 5866 6167
Trapeadores 1 400 4800 5047 5306 5579 5866 6167
Desinfectantes 1 1000 12000 12617 13265 13947 14664 15418
Total
21600 22710 23878 25105 26395 27752
Elaborado por Las Autoras
e) Mantenimiento de Inversiones
Para este rubro se tomaraacute un porcentaje bajo del valor de las
instalaciones de la planta y de la maquinaria que por el uso estaacuten
susceptibles a deteriorarse o dantildearse por lo que siempre es
imprescindible tener un valor para este tipo de contingencias
125
Tabla 59 Mantenimiento de Inversiones Fijas proyectadas
Descripcioacuten Valor
nominal
Valor anual
2013 2014 2015 2016 2017
Construcciones 10666000 1 106660 112142 117906 123967 130339 137038
Maquinaria y equipo
59000 2 1180 1241 1304 1371 1442 1516
Muebles y enseres
201000 2 4020 4227 4444 4672 4912 5165
Equipo de computacioacuten
232000 2 4640 4878 5129 5393 5670 5962
TOTAL 111860 117610 123655 130011 136693 143719
Elaborado por Las Autoras
f) Depreciacioacuten de inversiones fijas
Para el caacutelculo de la depreciacioacuten de los activos fijos se utilizaraacute los
porcentajes establecidos en el artiacuteculo 21 numeral 6 de la Ley de
Reacutegimen Tributario Interno en la cual determina los porcentajes para el
efecto el caacutelculo se lo realizaraacute por el meacutetodo de liacutenea recta
ACTIVO FIJO PORCENTAJE
Inmuebles 5
Muebles y Enseres 10
Maquinaria y Equipo 10
Vehiacuteculos 20
Equipo de Computacioacuten
3333
Fuente LORTI articulo 21 numeral 6
126
Tabla 510 Depreciacioacuten de Inversiones fijas proyectadas
CONCEPTO VALOR
NOMINAL 2013 2014 2015 2016 2017
VALOR LIBROS
Terreno 0 16000000
16000000
Construcciones 5 10666000 533300 533300 533300 533300 533300 7999500
Maquinaria y equipo
10 59000 5900 5900 5900 5900 5900 29500
Muebles y enseres
10 201000 20100 20100 20100 20100 20100 100500
Equipo de computacioacuten
3333 232000 77333 77333 77333 - - -
TOTAL 27158000 636633 636633 636633 559300 559300 24129500
Elaborado por Las Autoras
g) Amortizacioacuten de inversiones diferidas
Las inversiones diferidas estaacuten constituidas por los gastos de constitucioacuten
que se generaron para poner en marcha el proyecto los mismos que
seraacuten amortizados por el periodo de cinco antildeos a partir del primer antildeo de
funcionamiento con un porcentaje del 20 anual sin que este sobrepase
el impuesto a la renta para dar cumplimiento a la ley de Reacutegimen
Tributario Interno
Tabla 511 Amortizacioacuten de Inversiones diferidas
DESCRIPCIOacuteN VALOR
NOMINAL 2013 2014 2015 2016 2017
Gastos de Constitucioacuten 50000 20 10000 10000 10000 10000 10000
Total 10000 10000 10000 10000 10000
Elaborado por Las Autoras
5312 Gastos de Publicidad
Los gastos de venta corresponden a publicidad se considera un
incremento del 514 en cada antildeo de acuerdo a la proyeccioacuten de la
inflacioacuten para el antildeo 2012
127
Tabla 512 Proyeccioacuten de los gastos de Publicidad
Detalle Valor
mensual ($)
Valor Anual
($)
Costo Anual ($)
Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5
Gasto Publicidad
10000 120000 126168 132653 139471 146640 154178
Total 126168 132653 139471 146640 154178
Elaborado por Las Autoras
54 GASTOS FINANCIEROS
Para la implementacioacuten de la feria de vehiacuteculos se requeriraacute de un capital
de $ 27556699 de los cuales el 5951 se financiaraacute con recursos
propios esto es de $ 16398649 y el 4049 restante se financiaraacute con
recursos externos mediante un preacutestamo en la Corporacioacuten Financiera
Nacional a cinco antildeos plazo y una tasa de intereacutes 1120 anual por un
valor de 11158000 doacutelares
La amortizacioacuten de la deuda seraacute por un valor de $ 243716 mensual
durante 60 meses en donde se cancelaraacute el capital y los intereses
541 Caacutelculo de la amortizacioacuten de la deuda
a) Monto de la deuda $ 11158000
b) Plazo 5 antildeos (60 pagos mensuales)
c) Tasa de intereacutes nominal 1120 capitalizable mensualmente
(093)
d) Forma de pago mensual
128
Tabla 513 Tabla de Amortizacioacuten
CAPITAL 11158000
INTEREacuteS 1120 093 Mes
TIEMPO 5 antildeos 60 Meses
NRO DE PAGO
CANTIDAD CAPITAL INTEREacuteS ACUMULADO PENDIENTE
1 243716 139575 104141 139575 11018425
2 243716 140878 102839 280453 10877547
3 243716 142193 101524 422645 10735355
4 243716 143520 100197 566165 10591835
5 243716 144859 98857 711024 10446976
6 243716 146211 97505 857236 10300764
7 243716 147576 96140 1004811 10153189
8 243716 148953 94763 1153765 10004235
9 243716 150343 93373 1304108 9853892
10 243716 151747 91970 1455855 9702145
11 243716 153163 90553 1609018 9548982
12 243716 154593 89124 1763610 9394390
13 243716 156035 87681 1919646 9238354
14 243716 157492 86225 2077138 9080862
15 243716 158962 84755 2236099 8921901
16 243716 160445 83271 2396544 8761456
17 243716 161943 81774 2558487 8599513
18 243716 163454 80262 2721941 8436059
19 243716 164980 78737 2886921 8271079
20 243716 166520 77197 3053441 8104559
21 243716 168074 75643 3221515 7936485
22 243716 169642 74074 3391157 7766843
23 243716 171226 72491 3562383 7595617
24 243716 172824 70892 3735207 7422793
25 243716 174437 69279 3909644 7248356
26 243716 176065 67651 4085709 7072291
27 243716 177708 66008 4263417 6894583
28 243716 179367 64349 4442784 6715216
29 243716 181041 62675 4623825 6534175
30 243716 182731 60986 4806556 6351444
31 243716 184436 59280 4990992 6167008
32 243716 186158 57559 5177150 5980850
33 243716 187895 55821 5365045 5792955
34 243716 189649 54068 5554694 5603306
35 243716 191419 52298 5746112 5411888
36 243716 193205 50511 5939318 5218682
129
37 243716 195009 48708 6134326 5023674
38 243716 196829 46888 6331155 4826845
39 243716 198666 45051 6529821 4628179
40 243716 200520 43196 6730341 4427659
41 243716 202392 41325 6932733 4225267
42 243716 204281 39436 7137013 4020987
43 243716 206187 37529 7343200 3814800
44 243716 208112 35605 7551312 3606688
45 243716 210054 33662 7761366 3396634
46 243716 212014 31702 7973380 3184620
47 243716 213993 29723 8187373 2970627
48 243716 215991 27726 8403364 2754636
49 243716 218006 25710 8621370 2536630
50 243716 220041 23675 8841412 2316588
51 243716 222095 21621 9063506 2094494
52 243716 224168 19549 9287674 1870326
53 243716 226260 17456 9513934 1644066
54 243716 228372 15345 9742306 1415694
55 243716 230503 13213 9972809 1185191
56 243716 232655 11062 10205464 952536
57 243716 234826 8890 10440290 717710
58 243716 237018 6699 10677307 480693
59 243716 239230 4486 10916537 241463
60 243716 241463 2254 11158000 000
Fuente CFN Elaborado por Las Autoras
55 ESTADO DE RESULTADOS CON FINANCIAMIENTO PROYECTADO
Para los caacutelculos del estado de resultados o tambieacuten denominado
peacuterdidas y ganancias se determina todos los ingresos y egresos
estimados del proyecto cuya diferencia nos da como resultado la Utilidad
del Ejercicio econoacutemico Como proyecto cumpliraacute con las disposiciones
tributarias se procederaacute con el pago del 15 de la participacioacuten de los
trabajadores y la disposicioacuten transitoria primera de Coacutedigo de la
Produccioacuten aprobado en diciembre del 2010 sobre el impuesto a la renta
que manifiesta textualmente
130
ldquoLa reduccioacuten de la tarifa de Impuesto a la renta de sociedades contemplada en la reforma al Art 37 de la Ley de Reacutegimen Tributario Interno se aplicaraacute de forma progresiva en los siguientes teacuterminos durante el ejercicio fiscal 2011 la tarifa impositiva seraacute del 24 durante el ejercicio fiscal 2012 la tarifa impositiva seraacute del 23 y a partir del ejercicio fiscal 2013 en adelante la tarifa impositiva seraacute del 22rdquo
Porcentajes que se aplican en el Estado de Resultados Proyectado
Tabla 514 Estado de resultados proyectado
DESCRIPCIOacuteN Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5
Ventas Netas 10898250 13862693 17240652 19504284 21976816
(-) Gastos Operacionales 5312737 6106737 6700054 7282459 8016162
Gasto Administrativo 5186569 5974084 6560583 7135819 7861985
Personal administrativo 4156112 4923898 5489654 6120415 6823651
Suministros de oficina
16402
17245
18131
19063
20043
Servicios baacutesicos
227102
238775
251049
263952
277520
Uacutetiles de limpieza 22710 23878 25105 26395 27752
Mantenimiento de activos 117610 123655 130011 136693 143719
Depreciacioacuten 636633 636633 636633 559300 559300
Amortizacioacuten 10000 10000 10000 10000 10000
Gasto de ventas 126168 132653 139471 146640 154178
Publicidad 126168 132653 139471 146640 154178
Utilidad Operacional 5585513 7755956 10540598 12221825 13960654
(+-) MOVIMIENTO FINANCIERO
Gastos financieros 1160986 953000 720485 460550 169960
Intereses Pagados 1160986 953000 720485 460550 169960
Utilidad antes de participacioacuten e impuestos 4424527 6802957 9820112 11761274 13790694
15 Participacioacuten Trabajadores 663679 1020443 1473017 1764191 2068604
Impuesto a la renta 827387 1272153 1836361 2199358 2578860
Utilidad o peacuterdida del ejercicio 2933461 4510360 6510735 7797725 9143230
Elaborado por Las Autoras
56 FLUJO DE EFECTIVO FINANCIERO
Para determinar el flujo de caja con que contaremos en cada periacuteodo se
concilian las entradas y salidas efectivas de dinero es por eso que a la
131
utilidad operativa del periacuteodo se suman las depreciaciones en vista que
estas no son erogaciones de efectivo ademaacutes en el uacuteltimo periodo se
suman los valores que se pueden rescatar por venta de los activos fijos
los mismos que se toma el valor en libros contable
Tabla 515 Flujo de Caja Financiero
DETALLE Antildeo 0 Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5
INVERSIOacuteN -27556649
UTILIDAD EJERCICIO 2933461 4510360 6510735 7797725 9143230
(+) Depreciaciones 636633 636633 636633 559300 559300
(+) Amortizaciones
10000
10000
10000
10000 10000
(-) Reinversioacuten -
-
-
- -
(-) Pago capital 1763610 1971597 2204111 2464046 2754636
(+) Recuperacioacuten Bienes (VL) 24129500
(+) Recuperacioacuten Capital Trabajo 348649
FLUJO NETO -27556649 1816484 3185397 4953257 5902979 31436043
Elaborado por Las Autoras
57 EVALUACIOacuteN FINANCIERA DEL PROYECTO
La aplicacioacuten de los criterios de evaluacioacuten para este estudio de
factibilidad se basan en el flujo neto de fondos del proyecto pues esta
herramienta nos conduce a tomar una sola decisioacuten sea esta poner en
marcha el proyecto o no hacerlo Para esto se desarrolla los siguientes
puntos
571 Costo de Oportunidad
La tasa de descuento o costo de oportunidad representa el valor que el
proyecto deberiacutea generar para que el inversionista ni gane ni pierda en
nuestro caso aquiacute valdriacutea decir que por cada doacutelar de inversioacuten
132
necesitariacuteamos generar por lo menos la tasa de descuento para afrontar
la deuda contraiacuteda
Para el caacutelculo del costo de oportunidad se toma los valores referenciales
del Banco central del Ecuador a Septiembre del 2012 Para lo cual
aplicaremos la siguiente formula
Tabla 516 Costo de Oportunidad
Forma de financiamiento
inicial Valor $
Porcentaje participacioacuten
Costo de capital (kp) ponderado
Costo de capital neto
(kp)
Propio 16398649 5951 453 26958
Financiado viacutea creacutedito
11158000 4049 1120 45350
TOTAL 27556649
72308
CK 723
Fuente BCE CFN Elaborado por Las Autoras
Siendo la inflacioacuten anual proyectada del 514 para el antildeo 2012 por el
INEC se establecioacute la tasa de descuento de la siguiente manera
Tasa de Descuento (TMAR)
TMAR = (1+KP) (1+Inf) -1
TMAR = (1+00724) (1+00514) -1
TMAR = 1274
Interpretacioacuten El 1274 constituiraacute la tasa de descuento para ser
aplicado en los indicadores econoacutemicos
133
572 Valor Actual Neto (VAN)
Tomando los datos obtenidos del flujo de efectivo y el TMAR (i) del 1274
se obtuvo el Valor Actual Neto (VAN) para lo cual se empleoacute la
siguiente foacutermula
Tabla 517 Caacutelculo del VAN
ANtildeO FLUJO DE FONDOS FACTOR DE
ACTUALIZACIOacuteN
FLUJO DE FONDOS
ACTUALIZADOS
0 (27556649) - (27556649)
1 1816484 0886977592 1611181
2 3185397 0786729249 2506045
3 4953257 0697811215 3456438
4 5902979 0618942912 3653607
5 31436043 0548988494 17258026
VAN 928648 Elaborado por Las Autoras
Aplicando la foacutermula para el caacutelculo del VAN se determina los siguientes
valores
VAN =-27556649 + 1816484 + 3185397 + 4953257 + 5902979 + 31436043
(11274)1 (11274)
2 (11274)
3 (11274)
4 (11274)
5
VAN = 928648 USD
Siendo la suma de los flujos de efectivo descontados de $28451939
superior a la inversioacuten inicial de $27556649 la feria de vehiacuteculos usados
de la ciudad de Ibarra lograraacute cubrir la inversioacuten inicial y generaraacute una
utilidad en torno al movimiento del proyecto en los 5 antildeos de $928648
134
manejada a un costo de capital (Kp) del 1274 lo cual implica que el
proyecto es factible y por lo tanto se acepta
573 Tasa Interna de Retorno (TIR)
La tasa interna de retorno es aquella que se calcula con la finalidad de
saber si el al final del periodo existe rentabilidad o no del proyecto en
mencioacuten El caacutelculo de la TIR es mediante la obtencioacuten del VAN que sea
uno positivo y otro negativo los cuales seraacuten comparados resultado del
cual se obtendraacute el rendimiento o no del proyecto A continuacioacuten se
muestra su caacutelculo
Para el caacutelculo se utilizoacute dos tasas arbitrarias calculadas en base del
siguiente procedimiento
a Tasa superior del 1350
b Tasa inferior del 1400
El proyecto se consideraraacute viable si la tasa interna de retorno es superior
a la Tasa Miacutenima aceptable de Rendimiento de 1274 puesto que
garantiza que el proyecto estaacute en capacidad de generar mayor
rentabilidad que una inversioacuten alternativa
Basados en estas tasas se obtienen los flujos de fondos actualizados
determinaacutendose los siguientes resultados
135
Tabla 518 Caacutelculo del TIR
ANtildeO FLUJO DE FONDOS TASA DE DESCUENTO
1350 1400
0 (27556649) (27556649) (27556649)
1 1816484 1600427 1593407
2 3185397 2472702 2451060
3 4953257 3387687 3343307
4 5902979 3557032 3495037
5 31436043 16689701 16326896
VAN 150900 (346942)
TIR 1365 Elaborado por Las Autoras
Con estos datos y aplicando La foacutermula con la que se calcula la TIR es
(TM ndash Tm) VAN TM
TIR = TM -
VAN TMndash VAN Tm
En donde
TM =Tasa Mayor
Tm = Tasa menor
VAN = Valor actual neto
(14 ndash 1350) (-346942) TIR = 1400 -
(- 346942) ndash 150900
TIR = 1365
De acuerdo con esta tasa siendo superior a la Tasa Miacutenima Aceptable de
rendimiento del el proyecto se considera factible debido a que eacutesta tasa
136
permite igualar a la sumatoria actualizada de los flujos de efectivo con la
inversioacuten inicial y es mayor que la tasa de descuento del 1274
574 Periodo de recuperacioacuten
El plazo de recuperacioacuten real de la inversioacuten inicial de la feria de
vehiacuteculos se basa en los flujos que genera en cada periacuteodo de su vida
uacutetil
Tabla 519 Periodo de recuperacioacuten
ANtildeO FLUJO DE FONDOS INVERSIOacuteN
INICIAL
0 (27556649)
1 1816484 1816484
2 3185397 5001881
3 4953257 9955138
4 5902979 15858117
5 31436043 11698532 Elaborado por Las Autoras
El tiempo exacto para lograr recuperar la inversioacuten del proyecto es la
siguiente
Flujos de fondos de los cuatro primeros antildeos 15858117
Flujo de fondo quinto antildeo para cubrir inversioacuten
11695832
Dividimos el flujo necesario para cubrir la inversioacuten para el flujo total del
cuarto antildeo 1169583231436043 = 037 que es la fraccioacuten del antildeo
necesario en el cuarto periacuteodo Por lo tanto el tiempo necesario para
recuperar la inversioacuten es igual a la sumatoria de todos los periodos dando
como resultado
137
PR = 437 antildeos
PR = 4 antildeos 4 meses
575 Beneficio Costo
La evaluacioacuten de la razoacuten consiste en sumar todos los flujos originarios de
la inversioacuten descontados con la TMAR y luego el total se divide para la los
egresos con lo cual se obtiene en promedio el nuacutemero de unidades
monetarias recuperadas por cada unidad de inversioacuten
Para realizar la relacioacuten entre costo beneficio se utilizaraacute la siguiente
foacutermula
Para lo cual primeramente se determina los ingresos totales que
provienen de las ventas mientras que los egresos totales son
provenientes de los costos y gastos determinados para el proyecto
Tabla 520 Ingresos y egresos totales
ANtildeO INGRESOS TOTALES EGRESOS TOTALES
1 10898250 6473723
2 13862693 7059737
3 17240652 7420539
4 19504284 7743010
5 21976816 8186122
Elaborado por Las Autoras
138
A continuacioacuten tanto los ingresos como los egresos se actualizan con la
tasa miacutenima aceptable de retorno determinada para el proyecto que es
del 1274 dando como resultado los siguientes datos que nos serviraacuten
para el caacutelculo del iacutendice de rentabilidad o tambieacuten denominado beneficio
costo
Tabla 521 Ingresos y egresos actualizados
ANtildeO INGRESOS TOTALES EGRESOS TOTALES
1 9666504 5742047
2 10906186 5554101
3 12030720 5178136
4 12072038 4792481
5 12065019 4494087
TOTALES 56740468 25760852
Elaborado por Las Autoras
Beneficio costo = 220
Este indicador refleja que el ingreso actualizado es superior en 220 veces
a los costos actualizados lo que indica que por cada doacutelar invertido se
generaraacute $220 de utilidad
58 PUNTO DE EQUILIBRIO
El punto de equilibrio del presente proyecto se lo estructuroacute tomando en
cuenta por servicios aplicando las siguientes foacutermulas
EgresosVAN
IngresosVANcostoBeneficio 52608257
68404567costoBeneficio
139
PVu
$ Equlibrio PuntosPEUnidade
Para la estructura del Punto de equilibrio se aplicoacute la siguiente
informacioacuten de los costos fijos y variables determinaacutendose los siguientes
valores
Tabla 522 Puntos de equilibrio
DETALLE ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
INGRESOS 1089825
0 1386269
3 1724065
2 1950428
4 2197681
6
VENTAS 1089825
0 1386269
3 1724065
2 1950428
4 2197681
6
COSTOS FIJOS
Sueldos administrativos 4156112 4923898 5489654 6120415 6823651
Depreciacioacuten 636633 636633 636633 559300 559300
Publicidad 126168 132653 139471 146640 154178
Ropa de proteccioacuten 10000 10000 10000 10000 10000
Total Costo Fijo 4928913 5703184 6275759 6836355 7547128
COSTOS VARIABLES
Servicios Baacutesicos 227102 238775 251049 263952 277520
Gasto intereacutes 1160986 953000 720485 460550 169960
Suministros de oficina 16402 17245 18131 19063 20043
Mantenimiento de activos 117610 123655 130011 136693 143719
Uacutetiles de limpieza 22710 23878 25105 26395 27752
Total de Costos Variables
1544810 1356552 1144781 906654 638994
Costo Total 6473723 7059737 7420539 7743010 8186122
PE ($) 5742970 6321814 6722107 7169635 7773139
PE UNID 28715 30104 30417 30904 31857
Elaborado por las Autoras
Remplazando valores en la formula se determina el punto de equilibrio
para el primer antildeo de funcionamiento
Ventas
VariableCosto -1
Fijo CostoPE$
7042957
10898250
1544810 -1
4928913PE$ 71528
2
7042957PEU
140
Esto significa que cuando ingresen 28715 vehiacuteculos se llega a un punto
de equilibrio financiero en el primer antildeo donde se cubre costos y gastos y
el proyecto no genera rentabilidad pero tampoco genera peacuterdidas lo que
significa que se mantiene en el mercado
141
CAPIacuteTULO VI
PROPUESTA
6 PRESENTACIOacuteN
El objetivo central de este estudio es definir las caracteriacutesticas necesarias
para el normal funcionamiento con respecto a su organizacioacuten y funcioacuten
para lo cual se debe definir su respectivo orgaacutenico funcional funciones y
responsabilidades tanto del personal administrativo como del personal
operativo para lo cual se haraacute uso de las estructuras y estilos de
direccioacuten los mecanismos de control las poliacuteticas de administracioacuten del
personal y de participacioacuten del grupo empresarial en la gestioacuten y los
resultados y la posibilidad de contar con todos los elementos
61 Marco legal
La feria de vehiacuteculos es de caraacutecter unipersonal es decir de un solo
propietario permite al gerente propietario destinar una parte de sus
bienes a la realizacioacuten del proyecto de creacioacuten de la empresa dotaacutendolo
de personeriacutea juriacutedica y por ende logrando que su responsabilidad quede
limitada al monto asignado a la nueva empresa y todo esto podraacute
alcanzarlo sin necesidad de acudir a otras personas que colaboren como
socios reales o simulados de la operacioacuten
611 Permisos de funcionamiento
De las investigaciones realizadas en el Ilustre Municipio de Ibarra en los
departamentos respectivos se pudo establecer que no existiriacutea ninguacuten
impedimento para su funcionamiento en este sector y domicilio los
requisitos son los siguientes El Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC)
142
Patente Municipal y el respectivo permiso de funcionamiento de las
entidades correspondientes
a Requisitos para obtener el registro uacutenico de contribuyentes
(RUC)
Ceacutedula del representante legal
Copia del certificado de votacioacuten
Recibo del pago de agua luz o teleacutefono
b Requisitos para obtener la patente municipal por primera vez
Copia de la ceacutedula y certificado de votacioacuten
Nombre (Apellidos y nombres) del duentildeo del predio donde
funciona la actividad comercial
Copia del RUC
Declaracioacuten juramentada de inicio de actividades
Escritura de compra ndash venta
Copia de ceacutedula de identidad del representante legal
Inspeccioacuten
c Requisitos para obtener el permiso de funcionamiento en el
ministerio de salud puacuteblica
Permiso de la intendencia
Ficha de Inspeccioacuten
Permiso del Cuerpo de Bomberos
Copia del RUC
Certificado de Salud (Original y Copia)
Copia de ceacutedula y papeleta de votacioacuten
d Requisitos para la afiliacioacuten a la caacutemara de comercio
Solicitud dirigida al sentildeor presidente de la Caacutemara de Comercio
143
Copia de la ceacutedula de ciudadaniacutea y papeleta de votacioacuten del
representante legal
Copia del RUC
Copia del contrato de arrendamiento en caso de ser arrendado
copia de la escritura en caso de ser propio
Fotografiacutea tamantildeo carneacutet
Copia del Registro de Calificacioacuten del Ministerio de Turismo
En caso de compantildeiacuteas se solicita copia certificada de la
autorizacioacuten de la Suacuteper intendencia de Compantildeiacuteas
Copia del nombramiento del Sr Presidente y del Sr Gerente
debidamente registrado
Tiacutetulo profesional que acredite la actividad turiacutestica
Cancelar la cantidad de $5000 doacutelares por concepto de
afiliacioacuten
62 Misioacuten de la feria de vehiacuteculos
ldquoLa feria de vehiacuteculos permite establecer en forma integral a nivel del cantoacuten y la provincia sus servicios de parqueadero revisioacuten mecaacutenica preventiva revisioacuten policial y legalizacioacuten notarial de traspasos de dominio vehicular a traveacutes de servicios de calidad eficiente y transparente con la participacioacuten activa de las entidades del sector puacuteblicordquo
63 Visioacuten de la feria de vehiacuteculos
ldquoPara el 2017 la feria de vehiacuteculos estaraacute entre las mejores empresas de servicios de la provincia de Imbabura entregando a sus usuarios atencioacuten de alta calidad a traveacutes del mejoramiento continuo y la creacioacuten de nuevos servicios con responsabilidad y cumplimiento para satisfacer las necesidades del clienterdquo
144
64 Principios de la feria de vehiacuteculos
Los Principios son un conjunto de valores y normas que guiacutean el
actuar de todos los colaboradores de la feria y que sirven de marco de
referencia para la toma de decisiones en los distintos aacutembitos del
negocio los cuales consideramos los siguientes
a) Mejoramiento continuacuteo La feria aplicaraacute todos los procedimientos
teacutecnicos e instrumentos gerenciales que le permitan responder
oportunamente a los cambios del entorno contando con un personal
comprometido en la buacutesqueda de resultados excelentes en su
gestioacuten mediante el cumplimiento de sus deberes con competencia
diligencia y calidad
b) Oportunidad Cumplir a tiempo y con calidad las funciones en las
labores a ellos encomendados
c) Colaboracioacuten Los trabajadores deben realizar aquellas tareas que
por su naturaleza o modalidad sean las estrictamente inherentes a su
cargo siempre que ellas resulten necesarias para mitigar neutralizar
o superar las dificultades que enfrente la feria de vehiacuteculos
d) Eficacia Ser eficaz implica hacer las cosas bien hechas desde el
principio De forma planificada y organizada
e) Austeridad Los trabajadores de la feria de vehiacuteculos deben obrar
con sobriedad y racionalizacioacuten en el uso de los recursos de tal
manera que proyecten una imagen de transparencia en su gestioacuten y
de calidad en sus funciones
f) Eficiencia La mejor utilizacioacuten social y econoacutemica de los recursos
administrativos teacutecnicos y financieros disponibles para que nuestros
servicios sean prestados en forma adecuada oportuna y suficiente
145
65 Valores de la feria de vehiacuteculos
Los valores que guiacutean las decisiones de la empresa y define su liderazgo
consideramos los siguientes
a) Compromiso Hacer bien las cosas aprovechando las
oportunidades eliminando las debilidades potencializando las
fortalezas enfrentando las amenazas institucionalizando los
procesos capacitando fundamentando y buscando la participacioacuten de
todos para lograr el desarrollo de las competencias geneacutericas y
especiacuteficas
b) Responsabilidad Cumplir con eficiencia y eficacia nuestro rol
personal e institucional
c) Excelencia Buscamos satisfacer con los maacutes altos estaacutendares de
efectividad y calidad a todos los usuarios internos y externos el eacutexito
se mediraacute en funcioacuten de los resultados que se alcance
d) Liderazgo Capacidad de respuesta oportuna a necesidades y
requerimiento de los usuarios con compromiso social idoneidad
sensibilidad honestidad innovacioacuten y tecnologiacutea propendiendo el
cumplimiento de la misioacuten y objetivos organizacionales
e) Eacutetica La feria de vehiacuteculos se orienta al desarrollo de actividades en
beneficio de la comunidad ejerciendo una conducta adecuada
objetiva y razonable
146
66 POLIacuteTICAS DE LA FERIA DE VEHIacuteCULOS
Las poliacuteticas institucionales constituyen los lineamientos que guiaraacuten la
gestioacuten Las funciones de gerencia Planificacioacuten Coordinacioacuten Direccioacuten
Ejecucioacuten Control y Evaluacioacuten se enmarca en las siguientes poliacuteticas
a) En todo momento se centraraacute la atencioacuten hacia la identificacioacuten y
satisfaccioacuten de las necesidades del cliente contribuyente y usuario
de manera que se agregue valor puacuteblico y se excedan las
expectativas de nuestros clientes
b) Es compromiso cumplir con los requisitos del Sistema de Gestioacuten de
Calidad por Procesos y proveer los recursos necesarios para
mantener y mejorar los servicios de calidad
c) Para garantizar las condiciones y ambiente de trabajo adecuado se
cumpliraacute con el sistema de seguridad laboral
d) La comunicacioacuten interna permitiraacute fortalecer la cultura organizacional
de la feria y su orientacioacuten a maximizar los servicios a sus clientes
internos y externos
67 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
En el siguiente organigrama se aprecia un ordenamiento de funciones que
facilitaraacute el logro de objetivos aumentando su eficiencia Para este
proyecto se ha escogido el Sistema de Organizacioacuten Lineal ya que su
interpretacioacuten resulta ser sencillo de interpretar
147
Figura 61 Organigrama estructural de la feria de vehiacuteculos
Elaborado por Las Autoras
68 ORGAacuteNICO FUNCIONAL DE LA FERIA DE VEHIacuteCULOS
681 Gerente
Es la unidad administrativa de la feria de vehiacuteculos delegaraacute su autoridad
maacutes no su responsabilidad De sus decisiones depende el curso normal
del proyecto deberaacute disentildear previsiones futuras que ayuden al
crecimiento de la misma que estaacute bajo su dependencia
GERENCIA
RECEPCIOacuteN
CONTABILIDAD
SERVICIOS
LEGALES
GUARDIANA
SERVICIO
TECNICO
148
Elaborado por Las Autoras
682 Contadora
La persona designada para la funcioacuten de secretaria contadora deberaacute
demostrar honradez y buen manejo de paquetes contables asiacute como un
manejo adecuado de labores secretariales en vista que desempentildeara
tambieacuten esta funcioacuten
PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS
GE
RE
NT
E
ESTRUCTURALES
Eacutetica profesional
Honestidad
Responsabilidad
Autocontrol
Compromiso con la organizacioacuten
LABORALES
Pensamiento analiacutetico y conceptual
Capacidad para liderar
Habilidades para negociar
Capacidad para tomar decisiones
Trabajar en equipo
Direccioacuten de personas
Liacuteder
Trabajo bajo presioacuten
Buen manejo de relaciones humanas
Disponibilidad de tiempo
Representar a la feria en asuntos relacionados al giro del negocio
Coordinar el tipo de servicios que la feria ofreceraacute a los clientes
Seleccionar capacitar y controlar al personal
Supervisar al personal para mantener niveles oacuteptimos de eficiencia
Aprobar la emisioacuten de cheques y salida de dinero
Instruccioacuten Formal Estudios en Administracioacuten de empresas o afines
Edad De preferencia de 25 antildeos en adelante
Experiencia Miacutenimo 2 antildeos
en cargos
similares
149
PUESTO
COMPETENCIAS
PERFILROL
FUNCIONES
REQUISITOS
CO
NT
AD
OR
A (
CP
A)
ESTRUCTURALES
Eacutetica profesional
Confidencialidad
Organizacioacuten
LABORALES
Trabajo en equipo
Destreza matemaacutetica
Monitoreo y control
Pensamiento analiacutetico y conceptual
Manejo de contabilidad
Conocimiento de leyes tributarias
Buenas relaciones humanas
Llevar los registros contables
Elaborar el cronograma de pagos
Clasificar guardar y resumir informacioacuten contablefinanciera
Realizar declaraciones al SRI IESS
Elaborar balances al fin de antildeo
Coordinar trabajo con el Tesorero recaudador
Instruccioacuten Formal Contabilidad Superior y Auditoria
Edad Entre 24 y 28 antildeos
Experiencia Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares
Elaborado por Las Autoras
683 Tesorero Recaudador
Para el puesto de Tesorero- Recaudador es necesario contratar una
persona que tenga grandes valores tanto morales y eacuteticos ya que seraacute
quien lleve el manejo de los dineros producto de las recaudaciones y seraacute
el encargado de custodiar estos valores hasta que sean depositados en la
respectiva cuenta de ingresos
150
PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS
RE
CE
PC
ION
IST
A
ESTRUCTURALES
Eacutetica profesional
Confidencialidad
Organizacioacuten
LABORALES
Trabajo en equipo
Trabajo bajo presioacuten
Destreza matemaacutetica
Conocimiento de leyes y reglamentos del SRI
Conocimiento y manejo de sistemas de control interno
Buenas relaciones humanas
Recaudar los valores correspondientes a ingresos a la feria y revisioacuten mecaacutenica vehicular
Custodiar el dinero producto de cobros realizados
Depositar en el banco los valores recaudados
Conciliar informacioacuten con contabilidad
Instruccioacuten Formal superior
Edad Entre 24 y 28 antildeos
Experiencia
Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares
Elaborado por Las Autoras
684 Servicio de seguridad
Este cargo permite establecer la labor de vigilancia en donde permitiraacute
tener la seguridad del lugar
PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS
SE
GU
RID
AD
ESTRUCTURALES
Eacutetica profesional
Confidencialidad
Honradez
LABORALES
Trabajo en equipo
Experiencia en vigilancia
Buenas relaciones humanas
Vigilancia de la feria
Custodia de los bienes
Edad Entre 24 y 28 antildeos
Experiencia
Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares
Elaborado por Las Autoras
151
685 Teacutecnico mecaacutenico
Este cargo permite establecer la labor de revisioacuten de mecaacutenica y estado
de los automotores que requieran ser evaluados por parte de los
compradores de la feria de vehiacuteculos
PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS
TEacute
CN
ICO
ME
CAacute
NIC
O
ESTRUCTURALES
Eacutetica profesional
Confidencialidad
Organizacioacuten
LABORALES
Trabajo en equipo
Destreza mecaacutenica
Eficiencia en sus labores
Conocimiento en mecaacutenica automotriz
Manejo de instrumentos de medicioacuten de compresioacuten automotriz
Buenas relaciones humanas
Realizar medicioacuten de compresioacuten de motores de vehiacuteculos
Calibracioacuten del equipo mecaacutenico
Evaluacioacuten general del automotor
Instruccioacuten Formal tecnoacutelogo
Edad Entre 24 y 28 antildeos
Experiencia
Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares
Elaborado por Las Autoras
152
CAPIacuteTULO VII
IMPACTOS
7 IMPACTOS
El desarrollo del presente capitulo es de mucha importancia ya que es
necesario realizar un anaacutelisis de los principales impactos que el proyecto
tendraacute sobre el entorno que lo rodea
61 IMPACTOS A ANALIZARSE
611 Impacto Social
Describe el grado de involucramiento que tendraacute la sociedad en la
implementacioacuten del proyecto a ejecutarse
612 Impacto Econoacutemico
Revisa los elementos que hacen que el desarrollo del proyecto brinde
mejoras econoacutemicas para quienes de forma directa e indirecta se
encuentran involucrados en el proyecto
613 Impacto Institucional-Organizacional
Enumera los factores que determinan el manejo institucional dentro del
campo de la planeacioacuten organizacioacuten direccioacuten y control
Estos son los principales impactos que se analizaraacuten dentro del proyecto
cada uno de estos impactos sentildealados se divide en elementos con los
cuales se puede realizar un anaacutelisis maacutes minucioso cabe sentildealar que el
anaacutelisis depende del tipo de proyecto que se esteacute llevando a cabo o que
se desea ejecutar
153
62 OPERATIVIDAD DEL ANAacuteLISIS DE IMPACTOS
Para la evaluacioacuten de los impactos que el proyecto tenga sobre el medio a
desarrollarse se utilizaraacute una matriz de impactos para cada uno de los
aspectos y sus elementos de anaacutelisis Esta teacutecnica consiste en dar valores
a los elementos de cada aspecto a analizar y asiacute determinar el impacto
sobre el aspecto general del anaacutelisis El anaacutelisis de las matrices consiste
en justificar la razones causas y circunstancias del porque se origina
cada uno de los indicadores La valoracioacuten se da seguacuten los niveles de
impacto que en la siguiente tabla se detallan
Tabla 71 Niveles de Impactos
Luego de asignar valores dentro de estos rangos a cada elemento del
aspecto general de anaacutelisis se suman los mismos y ese valor se lo divide
para el nuacutemero de elementos sometidos a juicio teniendo de esta manera
el impacto que la ejecucioacuten del proyecto dejaraacute sobre el aspecto y sus
elementos de anaacutelisis
3 Impacto Positivo Alto
2 Impacto Positivo Medio
1 Impacto Positivo Bajo
0 No hay Impacto
-1 Impacto Negativo Bajo
-2 Impacto Negativo Medio
-3 Impacto Negativo Alto
154
73 DESARROLLO DE IMPACTOS
731 Impacto Social
Nivel de impacto 73 = 23 El proyecto tiene un alto impacto Social positivo medio
7311 Imagen de la ciudad
La feria de vehiacuteculos es un ente prestador de servicios y con la
implementacioacuten del presente proyecto daraacute a la sociedad Ibarrentildea una
imagen de manejo y ordenamiento optimo con respecto a las ferias de
vehiacuteculos logrando que tanto la sociedad local como la regional tengan
un servicio de calidad eficiente y ordenado
7312 Participacioacuten social
La participacioacuten efectiva de los usuarios seraacute un factor sumamente
importante para la consolidacioacuten del presente proyecto ya que seraacuten
quienes haraacuten uso de las instalaciones y seraacuten ellos quienes a futuro
determinen el mejoramiento de los servicios a traveacutes de sus sugerencias
7313 Mejor vida familiar
Como es loacutegico al tener un lugar donde realizar una feria de vehiacuteculos que
preste todos los servicios requeridos para su funcionamiento los usuarios
no tendraacuten que esperar para realizar los traacutemites respectivos para
legalizar sus transacciones comerciales ya que como el proyecto
pretende implementar un valor agregado a la feria como es el servicio de
No ASPECTOS A EVALUAR -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL
1 Imagen de la ciudad X 2
2 Participacioacuten Social X 3
3 Mejor vida familiar X 2
TOTALES 4 3 7
155
notariacutea y de revisioacuten policial con esto existiraacute un ahorro de tiempo en la
vida diaria de los clientes por cuanto dispondraacuten de mayor tiempo para
realizar sus actividades con su familias
732 Impacto Econoacutemico
Nivel de Impacto Sumatoria Total = 6 3 = 2 El proyecto tiene un impacto Econoacutemico Medio
7321 Oferta de Empleo
Con la implementacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados en la ciudad de
Ibarra hace que la creacioacuten de nuevos puestos de trabajo sea factible
con lo que estaremos ayudando a cubrir esa gran brecha de desempleo
que existe en nuestro paiacutes no con eso pretendemos solucionar este
problema pero si aportar con un granito de arena sobre este gran
problema
7322 Ingresos Econoacutemicos
Del anaacutelisis econoacutemico realizado se determina que luego de cubrir con los
costos operativos existiraacute un valor de rentabilidad mismo que puede ser
reinvertido en el mejoramiento de la feria de vehiacuteculos con el objetivo de
brindar calidad total en los servicios prestados
No ASPECTOS A EVALUAR -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL
1 Oferta de empleo X 2
2 Ingresos econoacutemicos X 1
3 Calidad de vida X 3
TOTALES 1 2 3 6
156
7323 Calidad de vida
Como es loacutegico al tener un empleo estable se tendraacute ingresos estables
lo que conlleva a que puedan invertir en varias actividades como
educacioacuten alimentacioacuten salud vivienda diversioacuten logrando con esto que
su calidad de vida mejore ostensiblemente
733 Impacto Institucional Organizacional
Nivel de Impacto Sumatoria Total =14 5 = 28 asymp 30
El proyecto tiene un alto impacto Organizacional
7331 Modelo de gestioacuten
Partiendo del modelo de gestioacuten como una operacioacuten compleja relativa a
todas las funciones relacionadas con la feria de vehiacuteculos se aplicaraacuten
los modelos de gestioacuten maacutes apropiados para un completo desarrollo
armoacutenico de los procesos con el funcionamiento de los recursos de la
feria como son humanos y materiales siempre pensando en el
cumplimiento de las leyes y protocolos que beneficien tanto al
inversionista como a sus trabajadores
No ASPECTOS A EVALUAR -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL
1 Modelo de gestioacuten X 3
2 Manejo de recursos X 3
3 Canales de Informacioacuten X 2
4 Innovacioacuten del sistema X 3
5 Procesos X 3
TOTALES 2 12 14
157
7332 Manejo de recursos
La feria contaraacute con recursos Humanos econoacutemicos y tecnoloacutegicos y
estos debe ser una prioridad para el proyecto con el propoacutesito de obtener
los mejores rendimientos para lo cual deberaacuten evaluar mensualmente el
cumplimiento de metas y objetivos establecidos con el fin de minimizar
desperdicios y maximizar los beneficios en todas las aacutereas existentes en
la feria
7333 Canales de informacioacuten
Se contaraacute con canales de comunicacioacuten por escrito para tener una mayor
confiablidad de las decisiones adoptadas en cada uno de los niveles de
administracioacuten con esto se tendraacute una guiacutea para el cumplimiento y
consecucioacuten de las metas y objetivos planteados
7334 Innovacioacuten
Geneacutericamente hablando la innovacioacuten tiene que ver con una
combinacioacuten de aplicaciones imaginacioacuten creatividad ideas
experiencias y praacutecticas que mediante el proceso de innovacioacuten +
desarrollo dan como resultado las ventajas competitivas frente a la
competencia es por eso que para el presente proyecto la innovacioacuten
estaraacute definida por servicios complementarios como revisioacuten mecaacutenica
revisioacuten policial servicio de notariacutea que estaraacuten ubicados dentro de las
instalaciones de la feria dando como resultado que el cantoacuten Ibarra tenga
una de las mejores ferias de vehiacuteculos del norte del paiacutes
7335 Procesos
Para que el proyecto tenga una eficiencia administrativa econoacutemica y
ambiental es necesario establecer procesos definidos como por ejemplo
158
gestioacuten de calidad prevencioacuten de riesgos laborales mismos que
permitiraacuten cumplir con estaacutendares establecidos con el objetivo de
precautelar la salud de los trabajadores contaminacioacuten ambiental y buen
manejo del recursos financieros para de esta manera llegar a un grado
de excelencia
734 IMPACTO GENERAL DEL PROYECTO
Nivel de General de impactos Sumatoria Total = 7 3 = 233
El proyecto tiene un impacto Positivo Medio
Por todo lo indicado en lo referente a los impactos que tendraacute el proyecto
y valorado con 3 en la matriz general ldquola feria de automotores en la
ciudad de Ibarrardquo tendraacute un impacto positivo medio por lo que es de
gran importancia la puesta en marcha de esta propuesta
No NIVEL DE IMPACTO -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL
1 Social X 2
2 Econoacutemico X 2
3 Organizacional X 3
TOTALES 4 3 7
159
CONCLUSIONES
1 El diagnoacutestico determina que es necesario la implementacioacuten de
una feria automotriz de vehiacuteculos usados en la ciudad de Ibarra en
vista que la actual feria realizada en el mercado mayorista no
presta las condiciones ni los espacios necesarios para un
funcionamiento optimo
2 El estudio de mercado establece que existe una demanda
insatisfecha bastante grande de espacios y servicios donde realizar
este tipo de actividades comerciales lo cual hace percibir que
existe una buena posibilidad de mercado para nuestro proyecto
3 El aacuterea destinada para la construccioacuten de la infraestructura para la
realizacioacuten de la feria es estrateacutegica por encontrarse en una zona
donde posee todos los servicios baacutesicos servicios de transporte
suficientes para su movilizacioacuten y sobre todo al localizarse en un
sitio que tiene dos viacuteas que circundan el predio que se puede
aprovechar para tener una circulacioacuten vehicular expedita ya que
por una viacutea seraacute el ingreso y por otra seraacute la salida evitando con
esto la congestioacuten que existe en la feria del mercado mayorista
4 Del anaacutelisis financiero realizado el proyecto se determina que la
tasa interna de retorno es mayor que la tasa minina de inversioacuten
por ende la rentabilidad generada por el proyecto es mayor que si
se invirtiera en entidades financieras por lo que se determina que
es factible su implementacioacuten
5 La feria generaraacute impactos econoacutemicos sociales y
organizacionales que de acuerdo a los indicadores analizados
todos ellos son positivos por lo que se cumple con los lineamientos
establecido para la implementacioacuten de proyectos nuevos
160
RECOMENDACIONES
1 Implementar la feria de automotores en la ciudad de Ibarra parroquia
de la Dolorosa del Priorato que preste las condiciones necesarias
para un funcionamiento eficaz y eficiente
2 Con la informacioacuten obtenida del estudio de mercado proyectar a futuro
un posible incremento de servicios adicionales a los usuarios con la
finalidad de cubrir las expectativas del servicio requerido
3 Aprovechar las potencialidades existentes de la infraestructura para
lo cual se debe investigar un proyecto alterno que se acople al actual
en vista que la feria uacutenicamente funcionara los fines de semana y la
infraestructura estariacutea sin uso de lunes a viernes
4 Se debe aplicar estrategias de sostenibilidad financiera y
posicionamiento en el mercado con el fin de cumplir los indicadores
establecidos en el estudio
5 Los impactos generados por el proyecto se deben ir potencializando y
si surgen impactos negativos se deben neutralizar inmediatamente
sobre la marcha para lo cual seraacute necesario el involucramiento
decidido de todos los integrantes del proyecto tanto administrativos
como operativos con el fin de cumplir con los objetivos planteados
para el funcionamiento del mismo
161
FUENTES BIBLIOGRAacuteFICAS
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BACA Gabriel Evaluacioacuten de Proyectos Anaacutelisis y
Administracioacuten de Riesgos Cuarta edicioacuten
Editorial McGraw Hill Meacutexico 2008
BODIE Zvi Bussines economy 2008
BRAVO Mercedes Contabilidad General Segunda Edicioacuten
Editorial ISBn Ecuador 2007
CONTRERAS Z Cynthia Folletos de Marketing Peruacute 2009
DAacuteVALOS Nelson Contabilidad General 4ta edicioacuten 2008
GALINDO R Carlos Manual para la creacioacuten de Empresas
Editorial ECOE Ediciones Coleccioacuten Ciencias
Administrativas 2008
GITMAN Laurence J Principios de Administracioacuten Financiera
Decimo Primera Edicioacuten Pearson Educacioacuten
Meacutexico (2007)
INFANTE V Arturo ldquoEvaluacioacuten financiera de proyectos de
inversioacutenrdquo 2009
JAacuteCOME Walter Bases Teoacutericas y Praacutecticas para el Disentildeo y
Evaluacioacuten de Proyectos Productivos y de
Inversioacuten ndash CUDIC Editorial Universitaria ndash
Ibarra Ecuador (2005)
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KOTLER Philip Los 10 principios del Nuevo Marketing
segunda edicioacuten Prentice Hall Chicago 2008
MARTIN Vallespiacuten El costeo de un producto 2008
MONTEROS Edgar Manual de Gestioacuten Microempresarial Editorial
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NUacuteNtildeEZ Z Rafael Manual de Evaluacioacuten de Proyectos de
Inversioacuten Primera Edicioacuten Editorial Trillas
Meacutexico (2007)
SAPAG Nassir Preparacioacuten y evaluacioacuten de proyectos
editorial LIMUSA 2008
STANTON Wiliams Fundamentos de Marketing Novena edicioacuten
Meacutexico 2009
ZAPATA Pedro Contabilidad General Quinta Edicioacuten McGraw
Hill Colombia 2008
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wwwiessgobec
wikipediaorgwikiCentro_de_distribucioacuten
wwwmonografiascom
wwweldinerocom
wwwliderescom
163
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wwwecuadorencifrascom
wwwsrigobec
wwwmunicipiodeibarragobec
wwwmercadolibrecomec
164
165
UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOacuteMICAS
ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA
Objetivo Conocer las demandas y expectativas de potenciales compradoresvendedores de vehiacuteculos usados
1 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado
Imbabura ( )
Otra provincia ( )
2 Estas ferias de la provincia estaacuten ubicadas en lugares
Cercanos malos accesos ( )
Buenos accesos lejanos ( )
Lejanos malos accesos ( )
Cercanos buenos accesos ( )
3 iquestCuaacutendo desea comprar un vehiacuteculo usado cuaacutel es su primera alternativa para analizar alternativas
Avisos comerciales de los perioacutedicos ( )
Patios especializados en compra y venta registrados ( )
Ferias de automoacuteviles usados ( )
4 iquestCuaacutel alternativa le da mayor confianza a la hora de adquirir un vehiacuteculo usado
Patios de compra y venta registrados ( )
Avisos comerciales en perioacutedicos ( )
Ferias de automoacuteviles usados ( )
5 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado
Por intermedio de avisos en el perioacutedico ( )
Patios de compra y venta registrados ( )
Ferias de automoacuteviles usados ( )
6 iquestCuaacutento duroacute el proceso de adquisicioacuten y traspaso
Diacuteas ( )
Horas ( )
Minutos ( )
7 Cuando adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo iquesttuvo plena confianza en su procedencia
166
Desconfieacute hasta verificar ante la policiacutea ( )
Estuve confiado ( )
Algo preocupado no demasiado ( )
8 iquestCoacutemo canceloacute la compra de su uacuteltimo vehiacuteculo usado
Efectivo ( )
Cheque ( )
Letra ( )
Otro ( )
9 Al adquirir su uacuteltimo vehiacuteculo usado iquestdebioacute recorrer mucho para contar con varias alternativas
Si ( ) No ( )
10 iquestConoce ferias de vehiacuteculos usados en la provincia de
Imbabura
Si ( ) No ( )
11 iquestEvalueacute en orden de preferencia los servicios que maacutes le
interesan en una feria de automoacuteviles usados
Servicios bancarios ( )
Notaria ( )
Servicio policiaco ( )
Servicios de alimentacioacuten ( )
Servicios higieacutenicos ( )
Espacio adecuado ( )
Suficiente oferta y demanda ( )
12 iquestCoacutemo conoce el precio de compraventa de un vehiacuteculo usado
Preguntando a conocidos ( )
Visitando patios de compraventa de vehiacuteculos usados ( )
Por avisos en los perioacutedicos ( )
Todas las anteriores ( )
13 iquestCuaacutento estariacutea dispuesto a pagar por concepto de entrada a
la feria
Entre $ 1 y $2 ( )
167
Entre $ 2 y $3 ( )
Entre $ 3 y $$ ( )
Maacutes de $ 5 ( )
14 iquestDoacutende prefiere la ubicacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados
Al Norte de Ibarra ( )
En el centro de la Ibarra ( )
Al sur de Ibarra ( )
No me importa mientras sea en las cercaniacuteas de la ciudad ( )
15 iquestQueacute radio escucha
Ameacuterica ( )
Canela ( )
Caricia ( )
La Mega ( )
Vocu ( )
Otras ( )
16 iquestQueacute prensa escrita prefiriere comprar
Diario el Norte ( )
La Verdad ( )
La Hora ( )
El Comercio ( )
17 iquestQueacute canal de televisioacuten prefiere ver
Gama TV ( )
Tele amazonas ( )
Ecua visa ( )
TV Norte ( )
UTV ( )
Otro ( )
168
DATOS TECNICOS
EDAD ______ Sexo F ( ) M ( )
NIVEL DE INSTRUCCIOacuteN
___________________________________________________________
OCUPACION
___________________________________________________________
Gracias por su tiempo
169
Tasas de Intereacutes
SEPTIEMBRE 2012 ()
1 TASAS DE INTEREacuteS ACTIVAS EFECTIVAS VIGENTES
Tasas Referenciales Tasas Maacuteximas
Tasa Activa Efectiva Referencial
para el segmento
anual
Tasa Activa Efectiva Maacutexima
para el segmento
anual
Productivo Corporativo 817 Productivo
Corporativo 933
Productivo Empresarial 953 Productivo
Empresarial 1021
Productivo PYMES 1120
Productivo PYMES 1183
Consumo 1591
Consumo 1630
Vivienda 1064
Vivienda 1133
Microcreacutedito Acumulacioacuten Ampliada
2244 Microcreacutedito Acumulacioacuten Ampliada
2550
Microcreacutedito Acumulacioacuten Simple 2520 Microcreacutedito
Acumulacioacuten Simple 2750
Microcreacutedito Minorista 2882 Microcreacutedito
Minorista 3050
2 TASAS DE INTEREacuteS PASIVAS EFECTIVAS PROMEDIO POR INSTRUMENTO
Tasas Referenciales anual
Tasas Referenciales
anual
Depoacutesitos a plazo 453
Depoacutesitos de Ahorro 141
Depoacutesitos monetarios 060 Depoacutesitos de
Tarjetahabientes 063
Operaciones de Reporto 024
3 TASAS DE INTEREacuteS PASIVAS EFECTIVAS REFERENCIALES POR PLAZO
Tasas Referenciales anual
Tasas Referenciales
anual
Plazo 30-60 389
Plazo 121-180 511
Plazo 61-90 367
Plazo 181-360 565
Plazo 91-120 493
Plazo 361 y maacutes 535
4 TASAS DE INTEREacuteS PASIVAS EFECTIVAS MAacuteXIMAS PARA LAS INVERSIONES DEL SECTOR PUacuteBLICO (seguacuten regulacioacuten No 009-2010)
5 TASA BAacuteSICA DEL BANCO CENTRAL DEL ECUADOR
6 OTRAS TASAS REFERENCIALES
Tasa Pasiva Referencial 453 Tasa Legal 817
Tasa Activa Referencial 817 Tasa Maacutexima Convencional 933
170
MUEBLES Y ENSERES PARA FERIA DE VEHIacuteCULOS
a ESTACIOacuteN DE TRABAJO
b SILLA TIPO EJECUTIVO
171
c SILLAS NORMALES
172
EQUIPO DE COMPUTACIOacuteN
COMPUTADOR HP AMD E-300 RAM 4GB DISCO DURO 500 GB
Impresora Canon Mx360 Con Fax + Sistema De Tinta Continua
ix
3 CONSTANCIAS
Las autoras manifiestan que la obra objeto de la presente autorizacioacuten
es original y se la desarrolloacute sin violar derechos de autor de terceros por
lo tanto la obra es original y que son las titulares de los derechos
patrimoniales por lo que asumen la responsabilidad sobre el contenido de
la misma y saldraacuten en defensa de la Universidad en caso de reclamacioacuten
por parte de terceros
Ibarra a los 07 diacuteas del mes de Julio de 2012
LAS AUTORAS ACEPTACIOacuteN
(Firma)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip (Firma)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Nombre helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip Nombre Lic Ximena Vallejos
CC helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip cargo JEFE DE BIBLIOTECA
(Firma)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Nombre helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
CC helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Facultado por resolucioacuten de Consejo Universitario ________________
x
DEDICATORIA
A Dios quien nos ha sabido guiar y nos seguiraacute guiando en nuestro
camino proporcionaacutendonos la suficiente valentiacutea para creer en nosotras
mismas y poder culminar con eacutexito nuestros estudios
A nuestras familias por su constante apoyo y persistencia para que
culminemos nuestros estudios superiores en eacutesta etapa en especial a mis
hijos(as) por ser la motivacioacuten maacutes grande para cumplir nuestras metas y
objetivos propuestos en nuestras vidas
A todas aquellas personas que directa e indirectamente nos apoyaron en
la elaboracioacuten de nuestro proyecto sin esperar nada a cambio muchas
gracias
Tatiana Proantildeo
Johana Romero
xi
AGRADECIMIENTO
Al llegar al teacutermino del presente trabajo de investigacioacuten queremos
agradecer a las siguientes personas e Instituciones
A los maestros autoridades y personal Administrativo de la Universidad
Teacutecnica del Norte alma mater del conocimiento e investigacioacuten del norte
Ecuatoriano donde pudimos alcanzar nuevos conocimientos sabiduriacutea
principios eacuteticos y morales que nos permitiraacuten ser unas profesionales de
eacutexito y ser uacutetiles al servicio de la comunidad
Al Economista Rubeacuten Santacruz quien con sus vastos conocimientos
calidad humana y valores supo guiar y conducir de la mejor manera el
presente trabajo de investigacioacuten
Tatiana Proantildeo
Johana Romero
xii
PRESENTACIOacuteN
El propoacutesito fundamental de eacuteste proyecto es contribuir a dar solucioacuten del
problema de falta de espacios para la realizacioacuten de las ferias de
automotores de segunda mano en vista que la actual feria de
automotores usados que se desarrolla en el mercado mayorista no presta
las condiciones ni las garantiacuteas necesarias para un oacuteptimo funcionamiento
tanto en infraestructura como en ordenamiento El proyecto tendraacute en
cuenta las ventajas comparativas existentes e implementaraacute en un lugar
estrateacutegico de la ciudad la feria de vehiacuteculos con el objetivo de brindar un
servicio eficiente y novedoso con un valor agregado como es la revisioacuten
mecaacutenica revisioacuten policial y notariacutea
Con el fin de evidenciar la problemaacutetica existente con respecto al tema se
realizoacute una investigacioacuten documental y de campo con el propoacutesito de
crear un proyecto capaz de atender las necesidades requeridas para un
oacuteptimo funcionamiento de una feria de automotores de segunda mano
contribuir al ordenamiento del traacutefico de la ciudad llegaacutendose a
determinar que es necesaria la implementacioacuten de la feria en la ciudad de
Ibarra
Para lo cual el presente trabajo se divide en siete capiacutetulos organizados
en forma secuencial
Capiacutetulo I se desarrolla el diagnoacutestico situacional donde se detalla los
antecedentes del problema se determina una matriz de relaciones
diagnosticas que nos permite guiarnos para el desarrollo de la
investigacioacuten se determina la poblacioacuten y muestra objeto del estudio las
xiii
encuestas realizadas la matriz AOOR cruces estrateacutegicos y por uacuteltimo se
determina el problema diagnoacutestico
Capiacutetulo II se establece la fundamentacioacuten teoacuterica en la cual se da a
conocer conceptos generales con respecto a las ferias de vehiacuteculos
microempresa contabilidad administracioacuten y teacutecnicas de evaluacioacuten
financiera
Capiacutetulo III continuacutea con el Estudio de Mercado donde se establece el
producto mercado meta anaacutelisis de oferta y demanda estrategias de
mercado y se establecen conclusiones del estudio
Capiacutetulo IV prosigue con el estudio Teacutecnico del proyecto donde se da a
conocer la macro y micro localizacioacuten del proyecto disentildeo de
instalaciones maquinaria requerida fuente de financiamiento y personal
requerido para el funcionamiento de la planta de tratamiento
Capiacutetulo V se realiza el Estudio Financiero con el propoacutesito de determinar
la viabilidad financiera del proyecto a traveacutes de caacutelculos de ingresos y
egresos costos de produccioacuten caacutelculos del VAN caacutelculos del TIR
recuperacioacuten de la inversioacuten en el tiempo iacutendice de beneficio costo y se
concluye determinando el punto de equilibrio del proyecto
Capiacutetulo VI se establece la Estructura Organizativa consiste en definir
como estaraacute estructurada la planta se determina la misioacuten y visioacuten
valores y poliacuteticas que legislaraacuten la planta ademaacutes de las funciones que
tendraacuten cada uno de sus trabajadores y empleados
Capiacutetulo VII finalmente se concluye con un anaacutelisis de los impactos que
generara la creacioacuten de la feria de vehiacuteculos conclusiones y
recomendaciones del tema
xiv
IacuteNDICE DE CONTENIDOS Paacuteg
Portada i
Resumen Ejecutivo ii
Sumary iii
Declaracioacuten iv
Certificacioacuten del Asesor v
Cesioacuten de Derechos vi
Dedicatoria x
Agradecimiento xi
Presentacioacuten xii
Introduccioacuten xxi
Justificacioacuten xxii
CAPIacuteTULO I Diagnostico situacional 25
Antecedentes 25
Objetivos del diagnoacutestico 27
Objetivo general 27
Objetivos especiacuteficos 28
Variables diagnoacutesticas 28
Indicadores diagnoacutesticos 28
Matriz de relacioacuten diagnoacutestica 30
Fuentes de informacioacuten 31
Mecaacutenica operativo del diagnoacutestico 31
Poblacioacuten o universo 31
Muestra 31
Tabulacioacuten y anaacutelisis de la informacioacuten 33
Matriz AOOR 51
Determinacioacuten de la oportunidad de la inversioacuten 52
CAPIacuteTULO II Feria de automotores 53
Resentildea histoacuterica 53
Empresa 55
Fines de la empresa 56
Recursos baacutesicos de la empresa 57
Funciones baacutesicas de la empresa 58
Clasificacioacuten de las empresas 58
La microempresa 59
La contabilidad 60
xv
Estados financieros aplicados a nivel micro empresarial 61
Estado de resultados proforma 61
Flujo de fondos o balance monetario 62
Balance general proyectado 63
Costo de capital (kp) 64
Tasa de redescuento (o TMAR) 65
Teacutecnicas de evaluacioacuten financiera 65
Punto de equilibrio 65
Valor actual neto (van) 68
Tasa interna de retorno (TIR) 68
Beneficio costo 69
Periacuteodo de recuperacioacuten 70
Meacutetodos de evaluacioacuten 70
Meacutetodo horizontal y vertical e histoacuterico 70
Investigacioacuten del mercado 72
Oferta 73
Demanda 74
Servicio al cliente 74
Mercadotecnia 75
Objetivos de la mercadotecnia 75
Objetivos primarios o generales 75
Objetivos especiacuteficos 77
La mezcla de mercadotecnia 80
Mezcla de mercadotecnia o marketing mix 81
Herramientas o variables de la mezcla de mercadotecnia 81
Producto 82
Precio 83
Plaza 83
Promocioacuten 84
Ingenieriacutea del proyecto 85
Localizacioacuten 85
Tamantildeo 85
Distribucioacuten de la planta 86
Proceso 86
CAPIacuteTULO III Estudio de mercado 87
Objetivos del estudio de mercado Identificacioacuten del servicio
87 88
Poblacioacuten objetivo 89
Segmento de mercado 89
Anaacutelisis de la demanda 89
xvi
Anaacutelisis de la oferta 90
Demanda insatisfecha 91
Proyeccioacuten de precios 92
Estrategias de mercado 93
Comercializacioacuten 94
Publicidad 94
Conclusiones del estudio 94
CAPIacuteTULO IV Estudio teacutecnico del proyecto 96
Tamantildeo del proyecto 96
Localizacioacuten del proyecto 96
Macro localizacioacuten del proyecto 97
Micro localizacioacuten del proyecto 98
Localizacioacuten del terreno 98
Aacuterea disponible del terreno 99
Viacuteas de acceso 99
Energiacutea eleacutectrica 99
Agua potable y alcantarillado 100
Transporte 100
Seguridad 100
Ingenieriacutea del proyecto 101
Proceso operativo 101
Tecnologiacutea 103
Medidor de compresioacuten de motores de vehiacuteculos 104
Herramientas manuales de mecaacutenica 105
Disentildeo de instalaciones 107
Caracteriacutesticas de estructura 108
Implantacioacuten general 108
Presupuesto teacutecnico 112
Inversiones fijas 112
Terreno 112
Obras civiles 112
Maquinaria y equipo 113
Equipos de computacioacuten 114
Mobiliario y equipo de oficina 114
Inversiones diferidas 115
Talento humano 115
Capital de trabajo 116
Inversioacuten total del proyecto 117
Financiamiento de fondos 118
Publicidad 118
xvii
CAPIacuteTULO V Evaluacioacuten financiera del proyecto 119
Estado de Situacioacuten Financiera Inicial 119
Determinacioacuten de los Ingresos Proyectados 120
Determinacioacuten de Los Egresos Proyectados 121
Costos de Distribucioacuten 121
Gastos Administrativos 121
Gastos de Publicidad 126
Gastos Financieros 127
Estado de resultados con Financiamiento Proyectado 129
Flujo de Efectivo Financiero 130
Costo de Oportunidad 131
Valor Actual Neto (VAN) 133
Tasa Interna de Retorno (TIR) 134
Periodo de Recuperacioacuten 136
Beneficio Costo 137
Punto de Equilibrio 138
CAPIacuteTULO VI Propuesta 141
Presentacioacuten 141
Marco Legal 141
Permisos de funcionamiento 141
Misioacuten de la feria de vehiacuteculos 143
Visioacuten de la feria de vehiacuteculos 143
Principios de la feria de vehiacuteculos 144
Valores de la feria de vehiacuteculos 145
Poliacuteticas de la feria de vehiacuteculos 146
Estructura Organizacional 146
Orgaacutenico Funcional 147
CAPIacuteTULO VII Impactos 152
Impactos a analizarse 152
Impacto Social 152
Impacto Econoacutemico 152
Impacto Institucional-Organizacional 152
Operatividad del anaacutelisis de impactos 153
Desarrollo de Impactos 154
Impacto Social 154
Imagen de La Ciudad 154
Participacioacuten Social 154
xviii
Mejor vida familiar 154
Impacto Econoacutemico 155
Oferta de Empleo 155
Ingresos Econoacutemicos 155
Calidad de vida 156
Impacto Institucional Organizacional 156
Modelo de Gestioacuten 156
Manejo de Recursos 157
Canales de Informacioacuten 157
Innovacioacuten 157
Procesos 157
Impacto General del Proyecto 158
Conclusiones 159
Recomendaciones 160
Fuentes de Informacioacuten 161
Anexos 164
IacuteNDICE DE TABLAS Paacuteg
Tabla 11 Resultados encuesta pregunta Nordm 1 34
Tabla 12 Resultados encuesta pregunta Nordm 2 35
Tabla 13 Resultados encuesta pregunta Nordm 3 36
Tabla 14 Resultados encuesta pregunta Nordm 4 37
Tabla 15 Resultados encuesta pregunta Nordm 5 38
Tabla 16 Resultados encuesta pregunta Nordm 6 39
Tabla 17 Resultados encuesta pregunta Nordm 7 40
Tabla 18 Resultados encuesta pregunta Nordm 8 41
Tabla 19 Resultados encuesta pregunta Nordm 9 42
Tabla 110 Resultados encuesta pregunta Nordm 10 43
Tabla 111 Resultados encuesta pregunta Nordm 11 44
Tabla 112 Resultados encuesta pregunta Nordm 12 45
Tabla 113 Resultados encuesta pregunta Nordm 13 46
Tabla 114 Resultados encuesta pregunta Nordm 14 47
Tabla 115 Resultados encuesta pregunta Nordm 15 48
Tabla 116 Resultados encuesta pregunta Nordm 16 49
Tabla 117 Resultados encuesta pregunta Nordm 17 50
Tabla 31 Proyeccioacuten de la demanda 90
Tabla 32 Proyeccioacuten de la Oferta 91
Tabla 33 Demanda insatisfecha feria de vehiacuteculos 91
Tabla 34 Proyeccioacuten del precio de ingreso 92
Tabla 41 Valor del terreno 112
Tabla 42 Construccioacuten de infraestructura civil 113
xix
Tabla 43 Maquinaria y equipo 113
Tabla 44 Valor equipo de computacioacuten 114
Tabla 45 Mobiliario de oficina 114
Tabla 46 resumen de inversiones fijas 115
Tabla 47 Inversiones diferidas 115
Tabla 48 Rol personal administrativo y operativo anual 116
Tabla 49 Capital de trabajo 117
Tabla 410 Inversioacuten total del proyecto 117
Tabla 411 Financiamiento de la inversioacuten 118
Tabla 412 Gasto de publicidad mensual 118
Tabla 51 Proyeccioacuten de los ingresos 120
Tabla 52 Tasa de crecimiento RBU 121
Tabla 53 Proyeccioacuten remuneraciones baacutesicas unificadas 122
Tabla 54 Remuneraciones mensuales proyectadas 122
Tabla 55 Remuneraciones y beneficios de ley proyectados 123
Tabla 56 Suministros de oficina proyectados 123
Tabla 57 Servicios baacutesicos proyectados 124
Tabla 58 Uacutetiles de limpieza proyectados 124
Tabla 59 Mantenimiento de inversiones fijas proyectadas 125
Tabla 510 Depreciacioacuten de inversiones fijas proyectadas 126
Tabla 511 Amortizacioacuten de inversiones diferidas 126
Tabla 512 Proyeccioacuten de los gastos de publicidad 127
Tabla 513 Tabla de amortizacioacuten 128
Tabla 514 Estado de resultados proyectado 130
Tabla 515 Flujo de caja financiero 131
Tabla 516 Costo de oportunidad 132
Tabla 517 Caacutelculo del VAN 133
Tabla 518 Caacutelculo del TIR 135
Tabla 519 Periacuteodo de recuperacioacuten 136
Tabla 520 Ingresos y egresos totales 137
Tabla 521 Ingresos y egresos actualizados 138
Tabla 522 Punto de equilibrio 139
Tabla 71 Niveles de impactos 153
IacuteNDICE DE FIGURAS Paacuteg
Figura 41 Flujo grama de operacioacuten 102
Figura 42 Medidor de compresioacuten de vehiacuteculos 104
Figura 43 Juego de llaves boca-corona 8 piezas 106
Figura 44 Juego de rachas con cubos 106
Figura 45 Gato hidraacuteulico 4 toneladas 107
Figura 46 Implantacioacuten general de instalaciones 109
Figura 47 Vista especifica bloque de parqueaderos 110
xx
Figura 48 Vista especifica aacuterea administrativa 111
Figura 61 Organigrama estructural feria de vehiacuteculos 147
IacuteNDICE DE CUADROS Paacuteg
Cuadro Nordm 11 Distribucioacuten parroquial del cantoacuten Ibarra 26
Cuadro Nordm 12 Distribucioacuten de la poblacioacuten del cantoacuten Ibarra 27
Cuadro Nordm 31 Segmentacioacuten de mercado 89
Cuadro Nordm 32 Demanda de vehiacuteculos usados en Imbabura 90
IacuteNDICE DE GRAacuteFICOS Paacuteg
Graacutefico Ndeg 31 Demanda Insatisfecha 92
Graacutefico Ndeg 32 Diagrama de Porter 93
xxi
INTRODUCCIOacuteN
ANTECEDENTES
Los tiempos de hoy son tiempos de compradores de consumo de
necesidades que el consumidor debe satisfacer son tiempos donde el
cliente no tiene un uacutenico perfil sino varios y donde cada perfil puede
determinar unas condiciones distintas de servicio de producto de
precio Los clientes estaacuten aprendiendo a exigir a darse cuenta que puede
obtener maacutes por su dinero Ya la rapidez confiabilidad seguridad y
calidad son caracteriacutesticas que van impliacutecitas en el servicio ya no basta
solo con un buen servicio ahora se trata de transcender en el cliente
ademaacutes de los servicios baacutesicos con los que cuenta valores agregados
yo servicios extraordinarios que ofrezcan una experiencia diferente
cumpliendo con sus expectativas como usuario que no solo motive al
cliente con la excelencia del servicio sino con el beneficio de los servicios
que lo acompantildean ahora se exige una satisfaccioacuten total en los servicios
adicionales que se ofrecen y que le corresponden al cliente por haber
recibido el servicio Bajo este concepto se regiraacute el portafolio de la feria
que se plantea en este documento concepto a partir del cual la
personalizacioacuten de servicios corresponde al medio con el cual se satisface
al usuario
OBJETIVO GENERAL
ldquoDisentildear el estudio de factibilidad para la implementacioacuten de un
establecimiento particular para la feria de automotores en la ciudad
de Ibarra sector Prioratordquo
xxii
OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS
Realizar un diagnoacutestico situacional que permita determinar la matriz
AOOR de la feria de automotores de la ciudad de Ibarra
Establecer la fundamentacioacuten teoacuterica y cientiacutefica que sirva de base
para la operatividad y desarrollo del proyecto en todas sus fases a
traveacutes de una investigacioacuten cientiacutefica
Realizar un estudio de mercado que nos permita cuantificar de
manera objetiva proyecciones de la oferta demanda demanda
insatisfecha canales de distribucioacuten de la feria de vehiacuteculos
Determinar el estudio teacutecnico sobre la creacioacuten de la feria de
automotores usados
Realizar un estudio de caraacutecter econoacutemico financiero que permita
determinar la factibilidad del proyecto mediante la utilizacioacuten de
razones financieras
Establecer la estructura organizativa de la feria de automotores con
la finalidad de lograr una eficiencia administrativa
Establecer teacutecnicamente los principales impactos que genere el
proyecto desde el punto de vista econoacutemico social y
organizacional
JUSTIFICACIOacuteN
La presente investigacioacuten se realizoacute con el propoacutesito de obtener
informacioacuten referente a la compra venta de vehiacuteculos usados en las ferias
actuales y servicios que prestan dichas ferias
Consecuentemente se justifica debido a que se analiza el crecimiento
del parque automotriz de la provincia de Imbabura ya que hoy en diacutea
tener un vehiacuteculo no es un lujo sino una necesidad que nos permite
optimizar el tiempo razoacuten por la cual esta actividad comercial se realizan
xxiii
en lugares no aptos por lo que genera inseguridad tanto para
compradores como vendedores de la misma manera se observa una
congestioacuten vehicular en estos sitios con respecto al medio ambiente
existe una contaminacioacuten debido que los comerciantes realizan sus
necesidades bioloacutegicas en cualquier lugar
La feria de autos usados al no tener un espacio adecuado ha generado
molestias al medio ambiente humano y vial siendo estos los factores
maacutes importantes para queacute se realice esta actividad comercial
Al destinar un lugar adecuado para realizar la feria Libre de Autos se
mejorara el traacutefico vial y a la vez se podraacute controlar los actos delictivos
que se originan dentro de dichas ferias el maacutes preocupante son las
estafas como la venta de vehiacuteculos robados siendo el usuario el
perjudicado por no contar con las garantiacuteas necesarias al momento de
realizar su transaccioacuten
Los contratos de compra-venta en la feria libre se entregan uacutenicamente
firmados por los propietarios (ademaacutes de las copias de sus ceacutedulas de
identidad) sin que se hayan llenado previamente las caracteriacutesticas del
vehiacuteculo Esto porque la mayoriacutea de los automotores que se venden en
estos lugares han pasado de sus duentildeos originales a los revendedores
La seguridad con el dinero es muy limitada los billetes maacutes solicitados
son los de baja denominacioacuten ya que se tiene temor a ser perjudicado con
billetes falsos es comuacuten en la feria libre mirar a los vendedores con las
cartillas informativas del Banco Central en las que se explican las
seguridades de cada billete La laacutempara fluorescente y los esferos para
identificar la validez del papel son dos artiacuteculos que se venden
paralelamente en este lugar
La Policiacutea Nacional y la Intendencia de Policiacutea no tienen un plan de
control sobre las transacciones legales o ilegales que se pueden dar en
xxiv
las ferias libres de autos Su labor en el caso de la primera institucioacuten
se limita a ordenar la circulacioacuten vehicular en el sector
El medio ambiente es otro de los factores que se debe proteger ya que
no existe un lugar apropiado para las necesidades bioloacutegicas de los
compradores y vendedores a la vez estos generan basura ocasionando
problemas de insalubridad
Este cuacutemulo de falta de garantiacuteas y de servicios que se traduce en un
elevado iacutendice de inseguridad para el usuario sea vendedor o comprador
y por la gran demanda de vehiacuteculos los que hoy se han transformado
maacutes que en un lujo en una necesidad
La implantacioacuten de un establecimiento particular para la feria de
automotores en la ciudad de Ibarra sector Priorato donde el
demandante pueda contar con todas las garantiacuteas necesarias Revisioacuten
de la Policiacutea Nacional sobre la procedencia del automotor si se llega a un
acuerdo con el precio en el mismo lugar se puede hacer la revisioacuten
mecaacutenica realizar el contrato en la notariacutea sin necesidad de salir de la
feria para posteriormente el vehiacuteculo pueda ser matriculado sin ninguna
dificultad Todo esto en un aacuterea determinada que cuente con los servicios
baacutesicos de higiene y alimentacioacuten para los visitantes los que podraacuten
encontrar el vehiacuteculo que necesite con las garantiacuteas del caso avalan la
importancia del proyecto
25
CAPIacuteTULO I
DIAGNOacuteSTICO SITUACIONAL
11 ANTECEDENTES
Las ferias de automotores constituyen sitios cruciales en el diario de la
industria automoviliacutestica es ahiacute donde la persona comuacuten puede presumir
de su auto y competir con ofertas de un sin nuacutemero de marcas y modelos
dichas ferias de autos usados que funcionan desde hace muchos antildeos
en nuestro paiacutes y tomando como referente nuestra capital no teniacutean un
espacio adecuado y especiacutefico para esta actividad ya que se la realizaba
en el sur de la ciudad es por eso que fue reubicada debido a los
problemas de inseguridad y desaseo
La ciudad de Ibarra no es la excepcioacuten denota un crecimiento del parque
automotriz el mercado del comercio de vehiacuteculos usados se viene
realizando en sitios que no generan seguridad para compradores y
vendedores siendo los lugares maacutes praacutecticos y efectivos para cometer
estafas en esta actividad comercial
El espacio utilizado para la ldquoferia libre de carrosrdquo en nuestra ciudad los
fines de semana es insuficiente causando en gran medida viacuteas
obstruidas problemas de contaminacioacuten y salubridad al realizar esta
feria las viacuteas de acceso al lugar se tornan sumamente congestionadas
creando dificultad al usuario en el momento de tomar una decisioacuten en la
compra-venta de los vehiacuteculos la falta de control policial es otro factor
importante los conductores responsables del traacutefico vehicular al momento
de estacionar sus vehiacuteculos donde desean no toman en cuenta las
molestias causadas a los moradores del sector y a la actividad comercial
El Cantoacuten Ibarra se encuentra ubicado poliacuteticamente en la provincia de
Imbabura situada en la sierra norte del Ecuador entre las provincias de
Pichincha Carchi y Esmeraldas Los liacutemites del Cantoacuten son al norte con la
26
provincia del Carchi al noroeste con la provincia de Esmeraldas al oeste
con los cantones Urcuquiacute Antonio Ante y Otavalo al este con el cantoacuten
Pimampiro y al sur con la provincia de Pichincha
Geograacuteficamente el cantoacuten Ibarra cabecera cantonal y capital de la
provincia se encuentra entre las coordenadas 00ordm 20rsquo 00rdquo y 78ordm06rsquo00rdquo
ubicada a 2228 metros snm estaacute estrateacutegicamente ubicada al noreste
de Quito capital de la Repuacuteblica a 126 Km a 135 Km de la frontera con
Colombia y a 185 Km de San Lorenzo en el Oceacuteano Paciacutefico Con una
superficie total de 116222 km2 Tiene una densidad poblacional de
131856 habkm2 en el cantoacuten y 3991 habKm2 en el aacuterea rural La zona
urbana del cantoacuten cubre la superficie de 4168 km2 la zona rural incluido
la periferia de la cabecera cantonal cubre la superficie de 112053 km2
Estaacute constituido por cinco parroquias urbanas y siete rurales El Sagrario
San Francisco Caranqui Alpachaca y La Dolorosa de Priorato y siete
parroquias rurales Ambuquiacute Angochagua Carolina La Esperanza Lita
Salinas y San Antonio
Cuadro 11 Distribucioacuten parroquial del Cantoacuten Ibarra PARROQUIA NOMBRE Km2
URBANAS
San Francisco 1029
La Dolorosa del Priorato 947
Caranqui 653
El Sagrario 1068
Alpachaca 471
Total 4168
RURALES
Angochagua 12393
La Esperanza 3269
San Antonio 2907
Ambuquiacute 13994
27
Ibarra 23727
Salinas 3967
La Carolina 30850
Lita 20946
Total 112053
Fuente Plan Estrateacutegico Institucional 2010 -2014 IMI
Seguacuten el uacuteltimo censo realizado por el INEC la ciudad de Ibarra cuenta
con una poblacioacuten total de 181175 habitantes distribuida de la siguiente
manera
Cuadro N 12
Distribucioacuten de la Poblacioacuten del cantoacuten Ibarra
Aacuterea Ndeg de
Habitantes Porcentaje Sexo
Nordm de habitantes
porcentaje
Rural 49319 2722 Hombres 87786 4845
Urbano 131856 7278 Mujeres 93389 5155
181175 10000 181175 10000
Fuente wwwinecgovec Elaboracioacuten Las autoras
12 OBJETIVOS
121 OBJETIVO GENERAL
Realizar un diagnoacutestico situacional de la ciudad de Ibarra y aacutereas de
influencia en relacioacuten al mercado de vehiacuteculos usados con el fin de
identificar las mejores condiciones para la implementacioacuten de la feria de
vehiacuteculos usados
28
122 ESPECIacuteFICOS
1221 Analizar la ubicacioacuten geograacutefica de la ciudad de Ibarra respecto
de las principales ciudades del paiacutes y la competencia que estas
ejercen sobre el mercado de vehiacuteculos en la ciudad propuesta
1222 Analizar principales indicadores socios econoacutemicos de la
ciudad de Ibarra
1223 Evaluar la posibilidad de acceso a terrenos aptos para la
implementacioacuten del proyecto dentro de la ciudad de Ibarra
1224 Analizar los principales requerimientos de servicio de los
potenciales clientes de la feria de vehiacuteculos usados
13 VARIABLES DIAGNOacuteSTICAS
Con el propoacutesito de facilitar la comprensioacuten y anaacutelisis del tema partiendo
de su diagnoacutestico se consideroacute necesario identificar las principales
variables y sus respectivos indicadores
131 Ubicacioacuten geograacutefica de la ciudad de Ibarra
132 Ingreso per caacutepita de sus habitantes
133 Accesibilidad a terrenos aptos para brindar el servicio
134 Requerimientos de servicios de los consumidores
14 INDICADORES DIAGNOacuteSTICOS
141 Ubicacioacuten geograacutefica
1411 Nuacutemero de habitantes
1412 Rutas de acceso
142 Indicadores socio-econoacutemicos
1421 Salario mensual unificado
29
1422 Poblacioacuten econoacutemicamente activa
1423 Actividades econoacutemicas
143 Accesibilidad a terrenos
1431 Ubicacioacuten
1432 Dimensiones
1433 Costo
1434 Rutas de acceso
144 Requerimiento de servicios
1441 Tipo de servicio
1442 Costo del servicio
1443 Implementacioacuten
30
15 MATRIZ DE RELACIOacuteN DIAGNOacuteSTICA
OBJETIVOS VARIABLES INDICADORES FUENTE TEacuteCNICA PUacuteBLICO
Analizar la ubicacioacuten geograacutefica de la ciudad de
Ibarra respecto de las principales ciudades del paiacutes
Analizar principales indicadores socio econoacutemicos
de la ciudad de Ibarra
Evaluar la posibilidad de acceso a terrenos aptos
para la implementacioacuten del proyecto dentro de la
ciudad de Ibarra
Analizar los principales requerimientos de servicio
de los potenciales clientes de la feria de vehiacuteculos
usados
Aspectos
geograacuteficos
Caracterizacioacuten
socio econoacutemica
Accesibilidad a
terrenos
Requerimientos de
servicios
Nuacutemero de habitantes
Rutas de acceso
Salario mensual unificado
Poblacioacuten econoacutemicamente
Actividades econoacutemicas
Ubicacioacuten
Dimensiones
Costo
Rutas de acceso
Tipo de servicio
Costo del servicio
Implementacioacuten
Secundaria
Primaria
Secundaria
Secundaria
Secundaria
Secundaria
Secundaria
Primaria
Primaria
Primaria
Primaria
Primaria
Primaria
Primaria
Documental
Encuesta
Documental
Documental
Documental
Documental
Documental
Encuesta
Encuesta
Encuesta
Encuesta
Encuesta
Encuesta
encuesta
INEC
Ciudadaniacutea
INEC
INEC
INEC
INEC
INEC
Ciudadaniacutea
Ciudadaniacutea
Ciudadaniacutea
Ciudadaniacutea
Ciudadaniacutea
Ciudadaniacutea
Ciudadaniacutea
Elaborado por Las Autoras
31
16 FUENTES DE INFORMACIOacuteN
La fuente de informacioacuten que se relata y analiza se obtuvo de forma
directa de los informes del censo a nivel nacional y regional efectuado por
el INEC en el antildeo 2010
17 MECAacuteNICA OPERATIVA
171 POBLACIOacuteN O UNIVERSO
La poblacioacuten identificada estaacute conformada por
Poblacioacuten de edad igual o superior a los 20 antildeos y menores a 64 antildeos de
la provincia de Imbabura
Nuacutemero de vehiacuteculos existente en la provincia
Poblacioacuten con empleo estable en la provincia (formal e informal)
172 MUESTRA
Para determinar el tamantildeo de la poblacioacuten se tomoacute como referencia la
informacioacuten del Censo de Poblacioacuten y Vivienda del Instituto Nacional de
Estadiacutestica y Censos La poblacioacuten de la provincia seguacuten proyeccioacuten es
de 398244 personas (anexo 1) de este total 216935 corresponde a
nuestro mercado objetivo (entre 20 y 64 antildeos) por otra parte las
personas con empleo tanto formal con sub empleados se estima en un
60 por tanto la poblacioacuten total a la que estaacute dirigida el proyecto es de
130161 personas
Para el caacutelculo del tamantildeo de la muestra se utilizoacute la siguiente foacutermula
estadiacutestica
32
222
22
)1( ZN
NZn
Doacutende
n = tamantildeo de la muestra
N = Poblacioacuten
= Error muestral que en este caso por tratarse de poblacioacuten finita se
trabajaraacute con el 5 de margen aceptable
2 = Desviacioacuten de la poblacioacuten al cuadrado o varianza 025 porque se
trabaja en el centro es decir 05 de eacutexito y 05 de fracaso
Z = Valor tipificado que corresponde a 196 doble cola
Nivel de confianza = 95
(N-1) = Correccioacuten geomeacutetrica para muestras grandes gt 50
)250()961()1161130()050(
)161130)(250()961(22
2
n
)250)(843()130160)(00250(
)2532540)(843(n
9604325
56124954n
33
36326
56124954n
n = 38287
n = 383
El tamantildeo de la muestra de la poblacioacuten objeto del proyecto es de 383
personas a las cuales se les encuestoacute para conocer su opinioacuten (anexo 2
encuestas)
173 TABULACIOacuteN Y ANAacuteLISIS DE LA INFORMACIOacuteN
Tabulacioacuten de encuestas realizadas a los potenciales usuarios de la feria
de automoacuteviles usados compradores yo vendedores
34
1 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado
Tabla 11 Resultados encuesta pregunta Nordm1
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Imbabura 97 2533
2 Otra provincia 286 7467
Total 383 10000
Graacutefico 11 Procedencia del vehiacuteculo
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
Se observa que a la mayoriacutea de las personas encuestadas han adquirido
su vehiacuteculo de segunda mano en otras provincias esto demuestra que
por no existir un lugar adecuado para esta actividad se trasladan a otras
ciudades a realizar sus compras quedando un porcentaje miacutenimo que lo
realiza en nuestra provincia
2533
7467
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
Imbabura Otra provincia
LUGAR DEL VEHIacuteCULO
35
2 Estas ferias de la provincia estaacuten ubicadas en lugares
Tabla 12 resultados de la encuesta pregunta Nordm 2
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Cercanos malos accesos 139 3629
2 Buenos accesos lejanos 103 2689
3 Lejano malos accesos 56 1462
4 Cercanos buenos accesos 85 2219
Total 383 10000
Graacutefico 1 2 Ubicacioacuten de las ferias
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
Seguacuten los encuestados las ferias de automoacuteviles usados se encuentran
en lugares cercanos pero estos a su vez con malos accesos ya que al
ingresar a la feria de autos las viacuteas se congestionan causando molestias a
los comerciantes al momento de realizar la actividad comercial
3629
2689
1462
2219
000
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
Cercanos malos accesos
Buenos accesos lejanos
Lejano malos accesos
Cercanos buenos accesos
UBICACIOacuteN Y ACCESO A LAS FERIAS
36
3 iquestCuaacutendo desea comprar un vehiacuteculo usado Cuaacutel es su primera
alternativa para analizar oportunidades
Tabla 1 3 Resultados encuesta pregunta Nordm 3
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Avisos comerciales de perioacutedicos 100 2611
2 Patios especializados en compra y venta 124 3238
3 Feria de automoacuteviles usados 159 4151
Total 383 10000
Graacutefico 13 opcioacuten de compra
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
Las personas encuestadas dicen que al momento de adquirir un vehiacuteculo
toman como primera alternativa de anaacutelisis las ferias de automoacuteviles en
las ciudades ya que en estos lugares se puede encontrar todo tipo de
autos y a precios accesibles tanto para compradores y vendedores
2611
3238
4151
000
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
4500
Avisos comerciales de perioacutedicos
Patios especializados en compra y venta
Feria de automoacuteviles usados
ALTERNATIVAS AL ADQUIRIR UN VEHIacuteCULO
37
4 iquestCuaacutel alternativa le da mayor confianza a la hora de adquirir un
vehiacuteculo usado
Tabla 14 resultados encuesta pregunta Nordm 4
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Patios de compra venta registrados 199 5196
2 Avisos comerciales en perioacutedicos 15 392
3 Feria de automoacuteviles usados 169 4413
Total 383 10000
Graacutefico 14 Alternativa de confianza
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La alternativa que da mayor confianza a compradores o vendedores de
vehiacuteculos usados son los patios de compra venta registrados porque los
comerciantes no corren con el riesgo que el vehiacuteculo adquirido sea de
dudosa procedencia
5196
392
4413
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
Patios de compra venta registrados
Avisos comerciales en perioacutedicos
Feria de automoacuteviles usados
CUAL ALTERNATIVA LE DA MAYOR CONFIANZA
38
5 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado
Tabla 15 Resultados encuesta Pregunta Nordm 5
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Por intermedio de avisos en perioacutedicos 25 653
2 Patios de compra y venta registrados 201 5248
3 Feria de automoacuteviles usados 157 4099
Total 383 10000
Graacutefico 15 Adquisicioacuten de vehiacuteculo
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
De lo que se puede observar en el graacutefico un considerable porcentaje de
los encuestados determina que la compra del vehiacuteculo lo realiza en
patios de compra y venta registrados por la seguridad que brindan
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
Por intermedio de avisos en perioacutedicos
Patios de compra y venta registrados
Feria de automoacuteviles usados
COMO ADQUIRIOacute SU UacuteLTIMO VEHIacuteCULO
39
6 iquestCuaacutento duroacute el proceso de adquisicioacuten
Tabla 16 resultados encuesta pregunta Nordm 6
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Diacuteas 25 653
2 Horas 258 6736
3 Minutos 100 2611
Total 383 10000
Graacutefico 16 Proceso de adquisicioacuten
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La mayoriacutea de los encuestados dicen que el tiempo trascurrido en la
adquisicioacuten de su vehiacuteculo le toma unas horas pero no saben cuaacutendo y
cuaacutento tiempo se demoran en la legalizacioacuten del mismo
653
6736
2611
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
Diacuteas Horas Minutos
TIEMPO DE ADQUISICIOacuteN
40
7 Cuando adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado iquesttuvo plena confianza en
su procedencia
Tabla 17 Resultados encuesta pregunta Nordm 7
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Desconfieacute hasta verificar en la policiacutea 235 6136
2 Estuve confiado 49 1279
3 Algo preocupado no demasiado 99 2585
Total 383 10000
Graacutefico 17 Confiabilidad de la compra
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
De acuerdo a la tabulacioacuten se puede analizar que los comerciantes tienen
desconfianza y duda al momento de adquirir su vehiacuteculo que solo se
despejara al momento de verificar su procedencia en los registros
policiales
6136
1279
2585
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
Desconfieacute hasta verificar en la policiacutea
Estuve confiado Algo preocupado no demasiado
DESCONFIANZA PROCEDENCIA VEHIacuteCULO
41
8 iquestCoacutemo canceloacute la compra de su uacuteltimo vehiacuteculo usado
Tabla 18 resultados encuesta pregunta Nordm 8
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Efectivo 301 7859
2 Cheque 24 627
3 Letra 25 653
4 Otro 33 862
Total 383 10000
Graacutefico 18 Forma de pago
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura
Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La forma maacutes usual de los comerciantes al momento de adquirir su
vehiacuteculo es por medio del efectivo siendo este un factor de peligro para
los comerciantes por que corren con el riesgo de ser asaltados por los
delincuentes y sugieren que debe existir el servicio comunitario de la
Policiacutea Nacional
7859
627 653 862
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
9000
Efectivo Cheque Letra Otro
FORMA DE PAGO
42
9 Al adquirir su uacuteltimo vehiacuteculo usado iquestdebioacute recorrer mucho para
contar con varias alternativas
Tabla 19 resultados encuesta pregunta Nordm 9
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Si 286 7467
2 No 97 2533
Total 383 10000
Graacutefico 19 Alternativas de compra
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
Del total de encuestados se determina que la gran mayoriacutea evaluoacute
muchas alternativas antes de decidirse a realizar su compra por lo que no
cuentan con un lugar que presten todos los servicios necesarios para
realizar esta actividad comercial sin ninguacuten riesgo
7467
2533
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
Si No
ALTERNATIVAS DE COMPRA DE VEHIacuteCULO
43
10 iquestConoce ferias de vehiacuteculos usados en la provincia de Imbabura
Tabla 110 Resultados encuesta pregunta Nordm 10
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Si 88 2298
2 No 295 7702
Total 383 10000
Graacutefico 110 Lugares de adquisicioacuten
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La gran mayoriacutea de las personas encuestadas manifiestan que no
conocen de otras ferias de automotores usados en la provincia de
Imbabura por la falta de publicidad en los diferentes medios de
comunicacioacuten
2298
7702
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
9000
Si No
CONOCE FERIAS DE AUTOS USADOS EN LA PROVINCIA DE IMBABURA
44
11 iquestEvaluacutee en orden de preferencia los servicios que maacutes le interesan
en una feria de vehiacuteculos usados
Tabla 111 resultados de la encuesta pregunta Nordm 10
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje 1 Servicios bancarios 64 1671 2 Notariacutea 73 1906 3 Servicio policial 81 2115 4 Servicios de alimentacioacuten 33 862 5 Servicios higieacutenicos 19 496 6 Espacio adecuado 60 1567 7 Suficiente oferta y demanda 53 1384
Total 383 10000
Graacutefico 111 Evaluacioacuten de preferencias de servicios
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
De acuerdo a los datos obtenidos de las encuestas realizadas podemos
determinar que el servicio maacutes demandado en la ferias de vehiacuteculos
usados es el servicio policial y el servicio bancario por lo que sugieren
que se tomen en consideracioacuten estos servicios para esta actividad siga en
el mercado
16711906
2115
862496
15671384
000
500
1000
1500
2000
2500
PREFERENCIA DE SERVICIOS DE LOS USUARIOS
45
12 iquestCoacutemo conoce el precio de compraventa de un vehiacuteculo usado
Tabla 112 Resultados encuesta pregunta Nordm 12
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Preguntando a conocidos 98 2559
2 Visitando patios de compraventa 55 1436
3 Avisos en los perioacutedicos 29 757
4 Todas las anteriores 201 5248
Total 383 10000
Graacutefico 12 Canales de informacioacuten de las ferias
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
De acuerdo a los datos obtenidos de las encuestas realizadas podemos
determinar que los compradores se informan sobre los precios de compra
ventas de vehiacuteculos de varias maneras preguntado a conocidos
visitando patios de compraventa y los avisos en los perioacutedicos antes de
tomar la decisioacuten de adquirir su vehiacuteculo
2559
1436
757
5248
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
Preguntando a conocidos
Visitando patios de compraventa
Avisos en los perioacutedicos
Todas las anteriores
INFORMACIOacuteN DE PRECIO DE VEHIacuteCULOS USADOS
46
13iquestCuaacutento estariacutea dispuesto a pagar por concepto de entrada a la feria
Tabla 113 resultados encuesta pregunta Nordm 13
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Entre $1 y $2 197 5144
2 Entre $2 y $3 100 2611
3 Entre $3 y $4 49 1279
4 Maacutes de $5 37 966
Total 383 10000
Graacutefico 113 Costo de ingreso
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La investigacioacuten realizada a la poblacioacuten determina que estariacutea dispuesto
a pagar entre $1 y $2 por concepto de tarifa de ingreso a la feria de
automoacuteviles usados
5144
2611
1279966
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
Entre $1 y $2 Entre $2 y $3 Entre $3 y $4 Maacutes de $5
VALOR DE INGRESO
47
14 iquestDoacutende prefiere la ubicacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados
Tabla 114 resultados encuesta pregunta Nordm 14
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Al Norte de Ibarra 148 3864
2 En el centro de Ibarra 21 548
3 Al sur de Ibarra 120 3133
4 No me importa mientras sea en las cercaniacuteas de la ciudad 94 2454
Total 383 10000
Graacutefico 114 Ubicacioacuten de la feria de vehiacuteculos
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
De lo que se puede observar en el grafico la poblacioacuten determina que el
lugar con mayor aceptacioacuten para la ubicacioacuten de la feria es al Norte de la
ciudad en segundo lugar prefiere que se encuentre en el sur de la ciudad
las demaacutes en menor proporcioacuten
3864
548
3133
2454
000500
10001500200025003000350040004500
Al Norte de Ibarra
En el centro de Ibarra
Al sur de Ibarra No me importa mientras sea en
las cercaniacuteas de la ciudad
PREFERENCIA UBICACIOacuteN DE LA FERIA
48
15 iquestQueacute radio escucha
Tabla 115 Resultados encuesta pregunta Nordm 15
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Ameacuterica 85 2219
2 Canela 110 2872
3 Caricia 51 1332
4 La Mega 65 1697
5 Vocu 32 836
6 Cualquiera 40 1044
Total 383 10000
Graacutefico 115 Preferencia de medios de comunicacioacuten radial
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La radio mas escuchada por las personas encuestada es la Canela
seguida por la emisora America en tercer lugar la Mega como las tres
principales Las demas emisoras en menor proporcioacuten de las preferencias
por lo podemos realizar la publidad con gran aceptacion por este medio
2219
2872
1332
1697
8361044
000
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
Ameacuterica Canela Caricia La Mega Vocu Otros
QUE RADIO ESCUCHA
49
16 iquestQueacute prensa escrita prefiere comprar
Tabla 116 Resultados encuesta pregunta Nordm 16
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Diario el Norte 145 3786
2 La Verdad 103 2689
3 La Hora 72 1880
4 El Comercio 63 1645
Total 383 10000
Graacutefico 116 Preferencia de medios de comunicacioacuten escrita
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
La prensa mas compradaleida por los encuestados es el Diario el Norte
acaparando un gran porcentaje de las preferencias seguido por La Hora
y El Comercio esto nos indica que es otro de los medios para llegar a los
posibles usuarios de la feria
3786
2689
18801645
000
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
Diario el Norte La Verdad La Hora El Comercio
QUE PRENSA ESCRITA PREFIERE
50
17 iquestQueacute canal de televisioacuten prefiere ver
Tabla 1172 Resultados encuesta pregunta Nordm 17
Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje
1 Gama 63 1645
2 Tele amazonas 95 2480
3 Ecua visa 141 3681
4 TV Norte 31 809
5 UTV 21 548
6 Cualquiera 32 836
Total 383 10000
Graacutefico 117 Preferencia de medios de comunicacioacuten televisivos
Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras
Anaacutelisis
Observamos que la mayoriacutea de la poblacioacuten encuestada tiene una
preferencia televisiva es el canal Ecuavisa Tele amazonas ocupa el
segundo lugar de las preferencias el resto no tiene una preferencia
marcada pero vemos que este medio de comunicacioacuten seriacutea un buen
aliado para la publicidad de la feria
1645
2480
3681
809548
836
000
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
QUE CANAL DE TELEVISIOacuteN PREFIERE VER
51
174 MATRIZ AOOR
MATRIZ AOOR
ALIADOS OPORTUNIDADES
Cobertura de servicios exigidos por los usuarios
Lugar cercano y de buenos accesos Presencia policial permanente Infraestructura adecuada Variedad de precios y modelos
Mercado en constante expansioacuten
Escasa competencia en la provincia
Restriccioacuten de importacioacuten de vehiacuteculos
Creacuteditos bancarios
OPONENTES RIESGOS
Falta de capital de trabajo
Escaso conocimiento del rubro
Negocio que se desarrolla solo
algunos diacuteas por lo que se sub utiliza
la infraestructura durante parte de los
diacuteas laborales
Inestabilidad Poliacutetica
Inestabilidad laboral
Nuevas teacutecnicas de estafa
Mercado muy fluctuante
Elaborado por las Autoras
Por medio del uso de esta herramienta de anaacutelisis se pretende examinar
las caracteriacutesticas particulares de la feria y el entorno en el cual compite
El problema que permite la generacioacuten del presente proyecto es la falta de
una feria de vehiacuteculos usados en la ciudad de Ibarra que brinde los
servicios requeridos por el usuario
El uacutenico ofertante es el Mercado Mayorista por lo que no cuenta con la
infraestructura espacio y seguridad requerido para el desarrollo de la
feria ademaacutes de que el mismo estaacute destinado para la distribucioacuten y
expendio de los productos de primera necesidad los fines de semana es
cuando se desarrolla la feria de vehiacuteculos dando molestias tanto a los
compradores yo vendedores de los vehiacuteculos como a los comerciantes
del mercado
52
Es por esta razoacuten que se ha decidido crear una feria con una
infraestructura adecuada que brinde todos los servicios solicitados por los
usuarios de esta manera se solventaraacute las necesidades el cual quedaraacute
satisfecho con el servicio entregado
18 DETERMINACIOacuteN DE LA OPORTUNIDAD DE LA INVERSIOacuteN
De acuerdo a lo expuesto anteriormente se puede definir que al no existir
un lugar que cubra las exigencias de los usuarios que cuente con todos
los servicios propicios para su funcionamiento normal al tener como una
oportunidad la restriccioacuten de importacioacuten de vehiacuteculos no existe
competencia en el mercado y hay una gran accesibilidad para la
obtencioacuten de creacuteditos prestan el entorno idoacuteneo para la implementacioacuten
del proyecto descrito a continuacioacuten
ldquoEstudio de factibilidad para la implementacioacuten de un
establecimiento particular para la feria de automotores en la cuidad
de Ibarra sector Prioratordquo
53
CAPIacuteTULO II
MARCO TEOacuteRICO
2 FERIA DE AUTOMOTORES
21 RESENtildeA HISTOacuteRICA
ldquoLa palabra feria es latina feria feriae era usada en plural feriae
feriarum Los romanos la citaban para sentildealar fiestas y diacuteas de descanso
pero no era descanso referente del trabajo sino de todo acto civil para
dedicarse al culto religioso (vacare diis) y festejos que se celebraban
Con la creacioacuten de las ciudades a lo largo y ancho de Europa a partir del
siglo XI comienzan los negocios y mercaderiacuteas de todo tipo de artiacuteculo
con el que comerciar En cada ciudad con una asiduidad semanal o diaria
hay un mercado reunioacuten de comerciantes u otro encuentro comercial y
en ciudades maacutes preparadas por su riqueza o situacioacuten estrateacutegica se
organizan las ferias En un principio surgieron para que los comerciantes
que no podiacutean proveerse de mercanciacutea en las cercaniacuteas pudieran hacerlo
en un sitio especiacutefico y en una fecha sentildealada sobre todo al por mayor
Al ser tan numerosos los mercados y pudiesen desarrollarse con
tranquilidad hubo de hacerse un coacutedigo de respeto conocido como paz
de mercado otro de paz de la feria y del camino un tercero de franquicias
o privilegios cada uno guardaba a los mercaderes seguacuten el momento en
que se encontraba ya fuera en el desplazamiento de un mercado a otro
la tranquilidad durante la estancia semanal del lugar donde le
perteneciera en el momento los hurtos prohibicioacuten de uso de armas y
otras restricciones incluidas a comerciantes
Con el tiempo se fijaron fecha de celebraciones siendo por costumbre de
una duracioacuten semanal se organizaron para evitar coincidencias y asiacute
poder desplazarse de un mercado a otro los vendedores tomando como
inicio las fechas del buen tiempo comenzaban las ferias situadas en las
54
cercaniacuteas del Camino de Santiago adentraacutendose seguidamente en las
ciudades de interior y el sur para volver a terminar en septiembre
nuevamente en el Camino de Santiago
Una de las primeras ferias documentalmente conocida es la de Valladolid
de 1152 creada por Alfonso VII asiacute como unas cuantas maacutes iniciadas en
el mismo siglo (Sahaguacuten Palencia Madrid Cuenca Caacuteceres etc)
Alfonso X el Sabio constituye en Sevilla a mediados del siglo XIII dos
ferias al antildeo (abril y septiembre) con una duracioacuten cada una de 30 diacuteas
Como las ferias eran frecuentadas por mercaderes del exterior trayendo
sus propias mercanciacuteas se vieron en la situacioacuten de poner puertos de
control estrateacutegicos para transporte de mercanciacutea y cobro de impuestos
(aduanas) En Andaluciacutea fueron los de Huelva Caacutediz Vejer Sevilla y
Jerez los que se crearonrdquo
En la actualidad la demanda de vehiacuteculos de ocasioacuten ha superado a los
nuevos y es que lo que estaacute triunfando es el mercado de coches casi
nuevos es por esto que usualmente se organizan ferias y ldquoeventos del
motorrdquo salones del vehiacuteculo usado y de ocasioacuten y para garantizar una
mayor afluencia de puacuteblico estos eventos se realizan semanalmente y en
un lugar predeterminado de las ciudades que cuentan con las condiciones
necesarias para el desarrollo de la feria
A estos eventos concurren sectores de compra y venta de automoacuteviles
motocicletas restauracioacuten repuestos piezas accesorios aseguradoras y
empresas afines
El objetivo es impulsar el mercado de vehiacuteculos usados y de ocasioacuten en
su gran aacuterea de influencia creando un espacio dinaacutemico dedicado a
favorecer la venta de este tipo de automoacuteviles y motocicletas Ademaacutes los
recintos de ocupacioacuten son amplios y pueden expandirse en la medida
que sea necesario
55
Estos eventos incluyen como expositores a todas las empresas
vinculadas a los segmentos automoviliacutesticos y vehiacuteculos de ocasioacuten los
potenciales expositores son concesionarios de automoacuteviles compra-venta
de automoacuteviles de ocasioacuten intermediarios relacionados y empresas afines
al segmento
Esta alternativa de venta de vehiacuteculos es una herramienta efectiva para
generar nuevos oportunidades de negocio aproximando un producto muy
competitivo con una muy buena relacioacuten calidad -precio a un nuacutemero
muy amplio de clientes a los que les pudiese interesar la oferta
22 EMPRESA
BRAVO Mercedes 2007 ldquoEs una entidad compuesta por capital y trabajo que se dedica a actividades de produccioacuten comercializacioacuten y prestacioacuten de bienes y servicios a la colectividadrdquo (Paacuteg 3)
Con el fin de fundamentar conceptos importantes por ejemplo el de
empresa sobre el cual se afirma que toda empresa basa su actividad
econoacutemica en el intercambio de bienes y servicios con la finalidad de
satisfacer al consumidor y obtener una razonable utilidad
Asiacute pues la empresa es un conjunto de recursos humanos materiales
financieros tecnoloacutegicos y naturales unidos por un mismo propoacutesito
comercializar un bien o servicios para satisfacer las necesidades
requeridas del mercado a donde estaacute direccionada
56
221 FINES DE LA EMPRESA
La empresa debe tener objetivos que sean capaces de a futuro
transformarse en metas especiacuteficas y trabajos bien definidos ya que del
buen manejo de estos dependeraacute la supervivencia de la microempresa
Seguacuten el autor MONTERO Edgar 1995 Paacuteg 21 en su libro titulado
ldquoManual de Gestioacuten Micro empresarialrdquo determina la siguiente
clasificacioacuten
2211 Objetivo de comercializacioacuten La empresa debe ser capaz de
crear un cliente que constituya un soporte fundamental para su
produccioacuten y mantenimiento
2212 Objetivo de innovacioacuten Debe ser capaz de innovar de lo
contrario la competencia lo dejaraacute relegada
2213 Objetivo sobre Recursos Humanos Debe determinar
objetivos relacionados con el suministro empleo y desarrollo de
los recursos humanos
2214 Objetivo de Productividad Debe emplearse adecuadamente
los recursos y la productividad debe crecer para que la
microempresa sobreviva
2215 Objetivo relacionado con las Dimensiones Sociales de la
Microempresa Debe afrontar responsabilidades sociales por
57
cuanto existe en la sociedad y la comunidad hasta el punto
que asume la responsabilidad de su propia influencia sobre el
ambiente
2216 Objetivo de Supervivencia Le permite obtener la actividad
productiva o de servicios los ingresos necesarios para la
realizacioacuten de sus gastos baacutesicos y mantener siempre un
capital miacutenimo necesario para la reposicioacuten de materias primas
mano de obra y gastos de fabricacioacuten para la elaboracioacuten de
sus productos
2217 Objetivo de Crecimiento Los resultados de la actividad
productividad de la microempresa permiten a sus duentildeos ir
fortaleciendo y creciendo en sus negocios y se refleja en
mayores ingresos mayor rotacioacuten de inventarios mayor
demanda de sus productos y consecuentemente mejores
niveles de ganancias
2218 Objetivo de Rentabilidad Se logra si se fortalece las aacutereas de
resultados lo mismos que dependeraacuten de las estrategias de
cada microempresa
222 RECURSOS BAacuteSICOS DE LA EMPRESA
Las empresas hacen uso de los recursos materiales financieros
humanos y teacutecnico administrativos
58
223 FUNCIONES BAacuteSICAS DE LA EMPRESA
Las funciones baacutesicas de las empresas son
2231 PRODUCCIOacuteN O SERVICIO
Donde se lleva a cabo la transformacioacuten de los insumos en productos
terminados listos para ser consumidos o el servicio que la empresa
ofrece a sus clientes
2232 FINANZAS
Donde se lleva a cabo la obtencioacuten y administracioacuten de los recursos
financieros de la empresa
2233 ADMINISTRACIOacuteN
Donde se llevan a cabo las funciones de previsioacuten planificacioacuten
organizacioacuten direccioacuten y control de todas las actividades generales de la
empresa
2234 MERCADOTECNIA
Donde se lleva a cabo la funcioacuten de promocioacuten y ventas de los productos
o servicios
224 CLASIFICACIOacuteN DE LAS EMPRESAS
Existen algunos criterios para clasificar las empresas para efectos
contables se consideran maacutes uacutetiles los siguientes por su naturaleza por
el sector al que pertenece y por la integracioacuten de capital
Seguacuten la autora BRAVO Mercedes 2007 Pag 3 en su libro titulado
ldquoContabilidad Generalrdquo determina la siguiente clasificacioacuten
59
2241 Por su naturaleza
a) Empresas Industriales Son aquellas que se dedican a la
transformacioacuten de materias primas en nuevos productos
b) Empresas Comerciales Son aquellas que se dedican a compra -
venta de productos convirtieacutendose en intermediarias entre productos
y consumidores
c) Empresas de Servicios Son aquellas que se dedican a la venta de
servicios a la colectividad
2242 Por el sector al que pertenece
a) Empresas Puacuteblicas Son aquellas cuyo capital pertenece al sector
puacuteblico (Estado)
b) Empresas Privadas Son aquellas cuyo capital pertenece al sector
privado (personas naturales o juriacutedicas)
c) Empresas Mixtas Son aquellas cuyo capital pertenece tanto al
sector puacuteblico como al sector privado (personas juriacutedicas)
2243 Por la integracioacuten del capital
a) Unipersonales Son aquellas cuyo capital pertenece a una persona
natural
b) Pluripersonales Son aquellas cuyo capital pertenece a dos o maacutes
personas naturales
225 LA MICROEMPRESA
Seguacuten MONTEROS Edgar (2005) en su obra menciona ldquoLa microempresa es una asociacioacuten de personas que operando en forma organizada utiliza sus conocimientos y recursos humanos materiales econoacutemicos y tecnoloacutegicos para
60
la elaboracioacuten de productos o servicios que se suministran a consumidores obteniendo un margen de utilidad luego de cubrir sus costos fijos costos variables y gastos de fabricacioacutenrdquo Paacuteg 15
La microempresa se la conoce como pequentildea y mediana empresa que no
ocupa una posicioacuten de dominio o monopolio en el mercado muchas
veces estaacute dirigida por sus propios duentildeos que asumen el riesgo del
negocio y no estaacuten vinculadas a otras grandes empresas o grupos
financieros
Para abalizar lo anterior Monteros habla acerca de la importancia
manifestando que La microempresa es importante por su capacidad de
adaptacioacuten a su entorno econoacutemico donde pueda superar con relativa
facilidad los inconvenientes del proceso los productores y vendedores
eficientes puedan enfrentar el alza inflacionaria reduciendo maacutergenes de
ganancia reduciendo stocks y finalmente equilibrando la produccioacuten y los
costos Paacuteg 19
23 LA CONTABILIDAD
231 DEFINICIOacuteN
BRAVO Mercedes 2007 ldquoEs la ciencia el arte y la teacutecnica que permite el registro clasificacioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las transacciones que se realizan en una empresa con el objetivo de conocer su situacioacuten econoacutemica y financiera al teacutermino de un ejercicio econoacutemico o periacuteodo contablerdquo (Paacuteg 1)
Las definiciones de contabilidad no han dejado de ser importantes por
maacutes que transcurra el tiempo sin embargo hay que recalcar que la
sistematizacioacuten del proceso contable a traveacutes de los mejorados paquetes
contables como SAFI FLEXLINE MONICA entre otros han convertido a
la contabilidad del arte a lo mecaacutenico pero la parte analiacutetica y de
interpretacioacuten solo lo puede realizar la mente humana
61
Para reducir auacuten maacutes el proceso contable cabe sentildealar que la
contabilidad no ha dejado de ser uacutenica en sus principios pero variada en
sus campos de aplicacioacuten es de alliacute que podemos destacar algunos
como Contabilidad de Costos Gubernamental Bancaria Petrolera
Hotelera Agropecuaria Hospitalaria etc Para los fines de este estudio se
pondraacuten a consideracioacuten algunas definiciones de Contabilidad de Costos
En definitiva analizando a profundidad el campo de aplicacioacuten de la
Contabilidad de Costos es posible concluir que aparece en todos en
algunos con mayor intensidad que en otros ya que la materia prima la
mano de obra y los costos indirectos de fabricacioacuten estaacuten presentes hasta
en las maacutes miacutenimas actividades econoacutemicas que realizamos
232 Estados financieros aplicados a nivel micro empresarial
Los estados financieros en el presupuesto general de una empresa
pueden ser proyectados para el nuacutemero de antildeos deseado sin embargo
como es loacutegico suponer mientras maacutes se proyecta en el tiempo existen
maacutes probabilidades de errores
Los documentos que constituyen los estados financieros proyectados son
el Estado de Resultados Pro forma Flujo de Fondos y el Balance General
Proyectado
2321 Estado de Resultados Proforma
ZAPATA Pedro (2008214) expresa ldquoEl estado de resultados es el informe contable que representa de manera ordenada las cuentas de Rentas Costos y gastos Se elabora con el fin de medir los resultados y la situacioacuten econoacutemica de una empresa durante un periacuteodo determinadordquo
62
De acuerdo al autor determina que el estado de resultados es aquel que
establece el nivel de ingresos y egresos efectuados por las
microempresas de produccioacuten en un periodo determinado en el cual se
estableceraacute la utilidad o peacuterdida obtenida
Para poder establecer los renglones del capital de trabajo y los resultados
del ejercicio es necesario desarrollar los estados de resultado proforma o
proyectados
Este resultado se origina en las ventas ya que conociendo el nuacutemero de
unidades que se venderaacuten las que se determinaron el tamantildeo del
proyecto y asiacute como precio unitario de venta se obtendraacute las ventas del
periodo y estos seraacuten los ingresos por venta proyectados
Los costos anuales de fabricacioacuten gastos financieros de ventas y
administrativos se clasifican seguacuten el cuadro de gastos siempre para el
periacuteodo en cuestioacuten
El resultado obtenido ganancia oacute peacuterdida se trasladaraacute al estado
conocido como Balance General Proforma o Proyectado en el rubro de
Patrimonio
2322 Flujo de Fondos o Balance Monetario
ZAPATA Pedro (2008295) manifiesta es el informe contable principal que presenta en forma significativa resumida y clasificada por actividades de operacioacuten inversioacuten y financiamiento los diversos conceptos de entrada y salida de recursos monetarios efectuados durante un periacuteodo con el propoacutesito de medir la habilidad gerencial en recaudar y usar el dinero asiacute como evaluar la capacidad financiera de la empresa en funcioacuten de su liquidez presente y futurardquo
63
El autor manifiesta que los flujos de efectivo representan el informe neto
financiero liacutequido que la empresa espera obtener Estos flujos son
comparados con la inversioacuten inicial programada
El flujo de fondos nos muestra la evolucioacuten financiera de la empresa
hasta cuando alcanza su capacidad normal o hasta determinar el servicio
de los creacuteditos a largo plazo
2323 Balance General Proyectado
ZAPATA Pedro (200872) manifiesta ldquoEs el estado financiero en donde se muestra la situacioacuten econoacutemica de la empresa en un momento determinado El balance general proforma se utiliza para mostrar la estructura econoacutemica estimada del proyecto en los futuros antildeosrdquo
Para construir un Balance General deben tomarse en cuenta las Normas
Internacionales de Contabilidad (NIC) que hace poco tiempo han entrado
en vigencia y estaacuten tomando fuerza dentro del campo de la contaduriacutea
Seguacuten las NIC el Balance General incluye los Activos Pasivos y el
Patrimonio
Los Activos se dividen en Activo Corriente y Activo No Corriente
Los activos se clasifican como corrientes si
a Su saldo se espera realizar o se tiene para su venta o consumo en
el transcurso del ciclo normal de la operacioacuten de la empresa o
b Se mantiene fundamentalmente por motivos comerciales o para un
plazo corto de tiempo y se espera realizar dentro del periodo de
doce meses tras la fecha del balance o
c Se trata de efectivo u otro medio liacutequido equivalente cuya utilizacioacuten
no esteacute restringida
64
Todos los demaacutes activos deben clasificarse como no corrientes El
teacutermino no corriente incluye activos tangibles o intangibles de operacioacuten
o financieros ligados a la empresa a largo plazo
Los pasivos se clasifican como corrientes si
a Se espera liquidar en el curso normal de la operacioacuten de la empresa
o bien
b Debe liquidarse dentro del periodo de doce meses desde la fecha
del balance
Todos los demaacutes pasivos deben clasificarse como no corrientes
Las reglas para calificar como corrientes a los pasivos son similares a las
descritas para los activos Algunos pasivos corrientes tales como los
acreedores comerciales y los pasivos acumulados por costos de personal
y otros costos de operacioacuten forman parte del capital de trabajo utilizado
en el ciclo normal de la operacioacuten Tales partidas relacionadas con la
operacioacuten se clasificaraacuten como corrientes incluso si su vencimiento se va
a producir maacutes allaacute de los doce meses siguientes a la fecha de cierre del
balance
2324 Costo de capital (Kp)
BACA U Gabriel (2008156) afirma que ldquoEl costo de capital o de oportunidad de una inversioacuten es la erogacioacuten inicial del efectivo para comenzar una microempresa Una inversioacuten puede estar financiada por capital propio yo financiado El costo de oportunidad entonces estariacutea dado por la sumatoria de las tasas activas y pasivas promedio en el mercadordquo
El autor establece que el costo de capital constituye la tasa de
oportunidad que tendriacutea en el mercado financiero el cliente
65
2325 Tasa de Redescuento (o TMAR)
El caacutelculo de la tasa del redescuento se emplea el costo de capital (Kp) y
la tasa de riesgo de nuestro paiacutes o a su vez la tasa de inflacioacuten seguacuten
sea el sistema actual econoacutemico del paiacutes Para esto se aplicaraacute la foacutermula
de redescuento simple
24 TEacuteCNICAS DE EVALUACIOacuteN FINANCIERA
La evaluacioacuten financiera se refiere al proceso por el cual se hacen los
caacutelculos necesarios para determinar si el proyecto es viable desde el
punto de vista de la rentabilidad de la inversioacuten
Aunque el concepto desembolso o salida de efectivo incluye la inversioacuten
en el lenguaje utilizado en la evaluacioacuten de proyectos se utiliza el teacutermino
inversioacuten para designar el desembolso importante que se hace al inicio
del proyecto En muchas ocasiones el inicio de un proyecto requiere
compra de activos fijos inversiones inventarios o mantener ciertos saldos
en efectivo y cuentas por cobrar para mantener la operacioacuten esto es la
inversioacuten inicial
241 Punto de equilibrio
MARTIN Vallespiacuten (200883) define al punto de equilibrio como ldquoAquel volumen de ventas donde los ingresos totales se igualan a los costos totales en este punto la empresa no gana ni pierderdquo
El citado autor establece que el punto de equilibrio es el nivel de
produccioacuten en que son exactamente iguales los beneficios por ventas a la
suma de los costos fijos
66
Aplicacioacuten
a) Planeacioacuten de utilidades de un proyecto de inversioacuten
b) Es el nivel de utilizacioacuten de la capacidad instalada en el cual los
ingresos son iguales a los costos
c) Por debajo de este punto la empresa incurre en perdidas y por arriba
obtiene utilidades
d) Caacutelculo del punto neutro
e) Determinacioacuten del probable costo unitario de diferentes niveles de
produccioacuten
f) Determinacioacuten de las ventas necesarias para establecer el precio de
venta unitario de ventas
g) Determinacioacuten del monto necesario para justificar una nueva inversioacuten
en activo fijo
h) Determinacioacuten del efecto que produce una modificacioacuten de maacutes o
menos en los costos y gastos en relacioacuten con sus respectivas ventas
Control del punto de equilibrio Causas que pueden provocar variaciones
de los puntos de equilibrio y las utilidades son
a) Cambios en los precios de venta
b) Cambios en los costos fijos
c) Cambios en la ejecucioacuten del trabajo o en la utilizacioacuten de materiales
d) Cambios en el volumen
Con respecto a este punto de equilibrio la direccioacuten puede tomar
decisiones con respecto a
a) Expansioacuten de la planta
b) Cierre de la planta
c) Rentabilidad del producto
d) Cambios de precios
e) Mezcla en la venta de productos
67
Ventajas
a) Su principal ventaja estriba en que permite determinar un punto
general de equilibrio en una empresa que vende varios productos
similares a distintos precios de venta requiriendo un miacutenimo de datos
pues soacutelo se necesita conocer las ventas los costos fijos y los
variables por otra parte el importe de las ventas y los costos se
obtienen de los informes anuales de dichas empresas
b) Simplicidad en su caacutelculo e interpretacioacuten
c) Simplicidad de graacutefico e interpretacioacuten
Desventajas
a) No es una herramienta de evaluacioacuten econoacutemica
b) Dificultad en la praacutectica para el caacutelculo y clasificacioacuten de costos en
fijos y en variables ya que algunos conceptos son semifijos o
semivariables
c) Supuesto expliacutecito de que los costos y gastos se mantienen asiacute
durante periodos prolongados cuando en realidad no es asiacute
d) Es inflexible en el tiempo no es apta para situaciones de crisis
Para aplicar este procedimiento es necesario reclasificar los costos y
gastos del Estado de Ganancias y Peacuterdidas de la empresa en dos grupos
2411 Costos fijos son los que se causan invariablemente con
cualquier nivel de ventas Por ejemplo el seguro contra
incendio de propiedades planta y equipo la depreciacioacuten por
liacutenea recta sueldos y prestaciones del personal administrativo
2412 Costos variables son los que se realizan proporcionalmente
con el nivel de ventas de una empresa Por ejemplo comisioacuten
68
de vendedores y en general los gastos relacionados
directamente con las ventas
242 Valor actual neto (VAN)
BODIE Zvi (2008129) manifiesta ldquoEl valor presente neto es la diferencia entre el valor presente de todos los flujos positivos de efectivo futuros menos el valor presente de todos los flujos negativos de efectivo actuales y futurosrdquo
El autor indica que el valor actual neto permite conocer el valor actual de
los ingresos y gastos que en el futuro se alcanzaraacuten El VAN sirve para
analizar la seguridad del autofinanciamiento es decir la posibilidad de que
el proyecto genere un flujo de caja suficiente para cubrir la inversioacuten
Con este meacutetodo se descuentan todos los flujos de efectivo a valor
presente de la inversioacuten inicial utilizando como tasa de rendimiento
requerida por los accionistas y los acreedores de recursos con costo
como el banco que cobra intereses a la empresa por los recursos que le
otorga en preacutestamo
243 Tasa interna de retorno (TIR)
GITMAN Lawrence (2008466) expresa ldquoSe define como la tasa de descuento que iguala el valor presente de los flujos de efectivo con la inversioacuten inicial en un proyecto En otras palabras la TIR es la tasa de descuento que hace que el valor presente neto de una oportunidad de inversioacuten sea igual a cero debido a que el valor presente de los flujos de efectivo es igual a la inversioacuten inicialrdquo
Este autor define que la Tasa Interna de Retorno es un indicador maacutes
conveniente para conocer la factibilidad de una microempresa Utilizando
dos tasas de redescuento arbitrarias que permita conseguir un VAN
positivo y otro negativo Esto posibilitaraacute obtener una Tasa Interna de
Retorno
69
Denominada tasa Interna de Rendimiento es la medida maacutes adecuada de
la rentabilidad de un proyecto Evacua el proyecto en funcioacuten de la uacutenica
tasa de rendimiento por periacuteodo con el cual la totalidad de los beneficios
actualizados son exactamente iguales a los desembolsos expresados en
moneda actual
Cuando se utiliza la tasa interna de retorno para tomar decisiones de
aceptacioacuten y rechazo los criterios de decisioacuten son los siguientes
Si la TIR es mayor que el costo de capital se acepta el proyecto
Si la TIR es menor que el costo de capital se rechaza el proyecto
Estos criterios garantizan que la empresa ganaraacute al menos el rendimiento
requerido tal resultado debe mejorar el valor de mercado de la empresa y
por lo tanto la riqueza de sus propietarios
244 Beneficio costo
DAacuteVALOS Nelson (2007129) expresa ldquoEs la relacioacuten resultante entre la comparacioacuten de los costos incurridos en determinada operacioacuten o actividad en un determinado periacuteodo de tiempo y los beneficios o logros alcanzados ya sea en teacuterminos monetarios para un costo dado o ya por el nivel de beneficios requeridos al costo maacutes bajo Por tanto este mide el resultado por unidad monetaria es decir el valor creado por cada unidad monetaria invertidardquo
El autor establece que este paraacutemetro sirve para juzgar como retornan los
ingresos en funcioacuten de los egresos Para este caacutelculo se emplea los
ingresos y egresos proyectados en el flujo de caja
El iacutendice Beneficio Costo es el valor actual de los flujos de efectivo
previstos divididos por la inversioacuten inicial el iacutendice de rentabilidad o Costo
Beneficio nos permite decidir si aceptamos los proyectos con un iacutendice
mayor a 1
70
Si el iacutendice de rentabilidad es mayor a 1 el Valor Actual es mayor que la
inversioacuten y por ende el proyecto debe tener un Valor Actual positivo este
iacutendice conduce a la misma decisioacuten que el iacutendice de Valor Actual Neto
245 Periacuteodo de recuperacioacuten
GITMAN Lawrence (2008342) menciona ldquoEl periacuteodo de recuperacioacuten es el tiempo requerido para que una empresa recupere su inversioacuten inicial en un proyecto y se calcula a partir de los flujos positivos del efectivordquo
Se observa que el autor determina que el periacuteodo de recuperacioacuten es el
tiempo necesario para que una inversioacuten genere flujos de efectivo
suficientes para recuperar su costo inicial Cuando se utiliza el periacuteodo de
recuperacioacuten para tomar decisiones de aceptacioacuten y rechazo los criterios
de decisioacuten son los siguientes
a) Si el periacuteodo de recuperacioacuten es menor que el periacuteodo de
recuperacioacuten maacuteximo aceptable se acepta el proyecto
b) Si el periacuteodo de recuperacioacuten es mayor que el periacuteodo de
recuperacioacuten maacuteximo aceptable se rechaza el proyecto
25 MEacuteTODOS DE EVALUACIOacuteN
251 MEacuteTODO HORIZONTAL Y VERTICAL E HISTOacuteRICO
El meacutetodo vertical se refiere a la utilizacioacuten de los estados financieros de
un periacuteodo para conocer su situacioacuten o resultados
En el meacutetodo horizontal se comparan entre siacute los dos uacuteltimos periacuteodos ya
que en el periacuteodo que estaacute sucediendo se compara la contabilidad contra
el presupuesto
71
En el meacutetodo histoacuterico se analizan tendencias ya sea de porcentajes
iacutendices o razones financieras puede graficarse para mejor ilustracioacuten
Las razones financieras dan indicadores para conocer si la entidad sujeta
a evaluacioacuten es solvente productiva si tiene liquidez etc
Algunas de las razones financieras son
a) Capital de trabajo esta razoacuten se obtiene de la diferencia entre el activo
circulante y el pasivo circulante Representa el monto de recursos que
la empresa tiene destinado a cubrir las erogaciones necesarias para su
operacioacuten
b) Prueba del aacutecido es muy usada para evaluar la capacidad inmediata
de pago que tienen las empresas Se obtiene de dividir el activo
disponible (es decir el efectivo en caja y bancos y valores de faacutecil
realizacioacuten) entre el pasivo circulante (a corto plazo)
c) Rotacioacuten de clientes por cobrar este iacutendice se obtiene de dividir los
ingresos de operacioacuten entre el importe de las cuentas por cobrar a
clientes Refleja el nuacutemero de veces que han rotado las cuentas por
cobrar en el periacuteodo
d) Razoacuten de propiedad refleja la proporcioacuten en que los duentildeos o
accionistas han aportado para la compra del total de los activos Se
obtiene dividiendo el capital contable entre el activo total
e) Razones de endeudamiento esta proporcioacuten es complementaria de la
anterior ya que significa la proporcioacuten o porcentaje que se adeuda del
total del activo Se calcula dividiendo el total del pasivo entre el total del
activo
f) Razoacuten de extrema liquidez refleja la capacidad de pago que se tiene al
finalizar el periacuteodo Se obtiene de la divisioacuten de activo circulante entre
el total de pasivos Representa las unidades monetarias disponibles
72
para cubrir cada una del pasivo total Esta situacioacuten soacutelo se presentariacutea
al liquidar o disolver una empresa por cualquier causa
g) Valor contable de las acciones indica el valor de cada tiacutetulo y se
obtiene de dividir el total del capital contable entre el nuacutemero de
acciones suscritas y pagadas
h) Tasa de rendimiento significa la rentabilidad de la inversioacuten total de los
accionistas Se calcula dividiendo la utilidad neta despueacutes de
impuestos entre el capital contable
26 INVESTIGACIOacuteN DEL MERCADO
CONTRERAS Zeron Cynthia (200919) dice ldquo Es la funcioacuten que vincula a consumidores clientes y puacuteblico con el mercadoacutelogo a traveacutes de la informacioacuten la cual se utiliza para identificar y definir las oportunidades y problemas de mercado para generar refinar y evaluar las medidas de mercadeo y para mejorar la comprensioacuten del proceso del mismordquo
El Estudio de Mercado es una herramienta muy importarte ya que a traveacutes
de ella se define e identifica oportunidades y problemas las mismas que
mediante la aplicacioacuten de herramientas estadiacutesticas se pueden analizar y
procesar informacioacuten lo que conlleva a saber si el producto seraacute aceptado
o no y de acuerdo a ello aplicar estrategias adecuadas
El estudio del mercado trata de determinar el espacio que ocupa un bien
o un servicio en un mercado especiacutefico Por espacio se entiende
a) La necesidad que tienen los consumidores actuales y potenciales de
un producto en un aacuterea delimitada
b) Tambieacuten identifican las empresas productoras y las condiciones en
que se estaacute suministrando el bien
73
c) Igualmente el reacutegimen de formacioacuten del precio y de la manera como
llega el producto de la empresa productora a los consumidores y
usuarios
Un estudio de factibilidad sirve como antecedente para la realizacioacuten de
los estudios teacutecnicos de ingenieriacutea financiera y econoacutemica para
determinar la viabilidad de un negocio
El estudio de mercado estaacute compuesto por bloques buscando identificar
y cuantificar a los participantes y los factores que influyen en su
comportamiento
El estudio de mercado busca probar que existe un nuacutemero suficiente de
consumidores empresas y otros entes que en determinadas condiciones
presentan una demanda que justifican la inversioacuten en un programa de
produccioacuten de un bien durante cierto periacuteodo de tiempo
Para fines praacutecticos estaacuten estructurados en bloques que buscan analizar
el comportamiento pasado y proyectar el futuro de los agentes
participantes en eacutel
261 Oferta
KOTLER Philip (2008176) dice ldquoEl anaacutelisis de la oferta pretende explicar el comportamiento de los agentes econoacutemicos que actuacutean como productores especialmente las empresas La teoriacutea de la oferta tambieacuten proporciona una base soacutelida para realizar predicciones a corto plazo sobre la variacioacuten de la demanda de factores de produccioacuten en funcioacuten de los cambios en los precios relativos de eacutestos Al mismo tiempo buena parte de la teoriacutea de la oferta se encarga de analizar coacutemo negocian las empresas con respecto a la demanda que en algunos casos son factores que inciden en el preciordquo
El escritor mantiene que la oferta estaacute determinada por la produccioacuten y la
negociacioacuten directa de las empresas con los clientes Dicho de mejor
manera entre el producto ofertado y el demandado se puede detectar una
74
demanda satisfecha o insatisfecha dependiendo del tipo de mercado y
sus preferencias
262 Demanda
STANTON William (200996) argumenta lo siguiente ldquoLa demanda actual o llamada tambieacuten efectiva es el nicho de mercado al cual se satisface con el producto De acuerdo a las encuestas realizadas en el diagnoacutestico se obtiene que la demanda actual esta segmentada de la siguiente manera en tipo de producto y establecimientos de expendio y consumordquo
Este autor determina que la demanda de un producto se refiere al grado
de necesidad a ser cubierta por la empresa lo maacutes pronto posible y en
forma segura
263 Servicio al cliente
KOTLER Philip (2008180) establece que ldquoEs el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que se obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismordquo
El autor establece que el servicio al cliente es uno de los factores muy
importantes dentro de un proyecto que se desea implementar ya que se
debe satisfacer algunos requerimientos con el fin de brindar de mejor
manera un producto aplicando la calidad y un buen proceso de
mejoramiento continuo
75
264 MERCADOTECNIA
En sentido muy estricto SALAS CALDEROacuteN en su texto de produccioacuten a pequentildea y gran escala 2008 determina ldquocomo una actividad humana que trabaja en los mercados para lograr procesos de intercambio que satisfagan necesidades yo deseos a cambio de una utilidad o beneficio para la empresa u organizacioacuten que la practiquerdquo
A la mercadotecnia se le define generalmente como una ciencia un
proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos
obtienen lo que necesitan y desean a traveacutes de generar ofrecer e
intercambiar productos con valores semejantes Pero de manera concreta
definiremos a la mercadotecnia como el conjunto de teacutecnicas destinadas a
satisfacer las necesidades de los clientes a traveacutes de productos y
servicios por medio de estrategias de venta utilizando lo que se conoce
como las 4 ps
265 OBJETIVOS DE LA MERCADOTECNIA
Para una mejor comprensioacuten y teniendo en cuenta que la mercadotecnia
tiene una amplia diversidad de objetivos vamos a dividir y organizar los
principales objetivos de la mercadotecnia en dos grandes grupos 1)
Objetivos primarios o generales y 2) Objetivos especiacuteficos
2651 OBJETIVOS PRIMARIOS O GENERALES
Dentro de eacutesta categoriacutea superior de objetivos se encuentran aquellos
que benefician a la empresa en su conjunto como
a) Identificar oportunidades de mercadotecnia Es decir detectar
aquellas situaciones en las que existe posibilidades de que la
76
empresa obtenga una utilidad o beneficio al satisfacer una o maacutes
necesidades yo deseos
b) Identificar mercados rentables en los que la incursioacuten de la empresa
sea factible Luego de identificar las oportunidades de
mercadotecnia la mercadotecnia tiene como objetivo identificar
mercados que por sus caracteriacutesticas (tamantildeo ubicacioacuten
predisposicioacuten a satisfacer sus necesidades yo deseos capacidad
econoacutemica nuacutemero de competidores etc) tengan altas
probabilidades de ser rentables para la empresa pero considerando
que la incursioacuten y la permanencia sea factible lo cual depende de la
capacidad financiera de produccioacuten distribucioacuten etc
c) Lograr una buena participacioacuten en el mercado En otras palabras y
como se dice en la jerga mercadotecnica conseguir una buena
tajada del pastel y en lo posible lograr la tajada maacutes grande o el
liderazgo en el mercado Lograr este objetivo es muy importante
porque ayuda ademaacutes de lograr buenos voluacutemenes de venta y de
consolidarse en el mercado a lograr una buena reputacioacuten ante los
ojos de clientes proveedores socios inversores competidores etc
porque se transmite una imagen de que algo se estaacute haciendo bien
como para lograr que una buena parte del mercado esteacute adquiriendo
el producto de la empresa en vez de otros de la competencia
d) Lograr un crecimiento acorde a la realidad del mercado y al ciclo de
vida del producto Uno de los principales objetivos de la
mercadotecnia es lograr un crecimiento sostenido en las ventas (en
unidades y valores) Dicho en otras palabras lograr que la empresa
venda maacutes unidades y obtenga maacutes ingresos econoacutemicos con
relacioacuten a un periodo de tiempo anterior por ejemplo el 2007 con
77
relacioacuten al 2006 o el segundo trimestre del 2007 con relacioacuten al
segundo trimestre del 2006 etc Claro que debe considerarse que
este objetivo de la mercadotecnia guarda estrecha relacioacuten con la
realidad del mercado y con el ciclo de vida del producto
(introduccioacuten crecimiento madurez y declinacioacuten) por lo que es
recomendable comparar el crecimiento obtenido o que se desea
obtener con el crecimiento real del mercado
e) Lograr utilidades o beneficios para la empresa este es un objetivo
crucial de la mercadotecnia porque todos los anteriores objetivos si
bien son importantes no son suficientes como para olvidar que la
empresa existe para obtener una utilidad o beneficio Por tanto los
mercadoacutelogos deben estar conscientes de que todos los objetivos
que se puedan lograr estaacuten condicionados al hecho de conseguir
utilidades para la empresa caso contrario no habriacutea un eacutexito real
sino un fracaso
2652 OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS
Para que la mercadotecnia pueda lograr sus objetivos primarios o
generales necesita lograr una serie de objetivos especiacuteficos entre los que
se encuentran
a) Obtener informacioacuten actualizada y fidedigna Se refiere al hecho de
adquirir conocimientos actualizados y precisos acerca de lo que estaacute
sucediendo en el mercado (por ejemplo con los clientes la
competencia entre otros) el entorno etc de manera tal que se
puedan tomar decisiones con la menor incertidumbre posible Para
ello la mercadotecnia debe realizar constantemente una actividad
fundamental que se conoce como investigacioacuten de mercados
78
b) Conceptualizar productos yo servicios que satisfagan necesidades
yo deseos de los clientes En la actualidad la mercadotecnia tiene
el objetivo de lograr que los productos que la empresa produce
distribuye y pone a la venta no sean fruto de la casualidad o el
capricho de alguien sino que esteacuten disentildeados y elaborados para
satisfacer necesidades yo deseos del mercado meta
c) Lograr una oacuteptima distribucioacuten del producto yo servicio Es decir
que se debe lograr que el producto yo servicio esteacute en las
cantidades y condiciones adecuadas y en los lugares y momentos
precisos en el que los clientes lo necesitan o desean
d) Fijar un precio que los clientes esteacuten dispuestos a pagar y tengan la
capacidad econoacutemica para hacerlo Este es un objetivo clave porque
como se recordaraacute el precio es la uacutenica herramienta de la mezcla de
mercadotecnia que produce ingresos Por ello este objetivo tiene su
enorme complejidad especialmente al momento de fijar un precio
que sea aceptado por el mercado meta y que al mismo tiempo
produzca una determinada utilidad o beneficio para la empresa
e) Lograr que las actividades de promocioacuten cumplan con su objetivo de
informar persuadir yo recordar Luego de que se tiene
conceptualizado un producto yo servicio con un precio aceptado
por el mercado y que estaacute disponible en los lugares y momentos
precisos es el momento de enfocarse en lograr que el puacuteblico
objetivo o clientes meta conozcan la existencia del producto sus
caracteriacutesticas ventajas y beneficios el doacutende lo pueden adquirir y
por queacute deben hacerlo Para ello las herramientas de la promocioacuten
(publicidad venta personal promocioacuten de ventas y relaciones
79
puacuteblicas) deben cumplir al menos con tres objetivos baacutesicos
Informar persuadir y recordar
f) Ingresar Exitosamente en los Mercados Esto significa que la
mercadotecnia tiene el importante objetivo de introducir en el
mercado productos yo servicios que 1) han sido conceptualizados
conforme a las necesidades yo deseos de los clientes 2) se les ha
fijado un precio que los clientes esteacuten dispuestos a pagar y puedan
hacerlo 3) se ha logrado que esteacuten en las cantidades adecuadas y
en el lugar y momento en que los clientes lo necesitan yo desean y
4) se los ha promocionado de forma tal que los clientes recuerdan su
marca sus principales caracteriacutesticas ventajas yo beneficios y
ademaacutes sienten la necesidad yo deseo de adquirirlo
g) Captar nuevos clientes Se entiende por captacioacuten de nuevos
clientes al acto de lograr que aquellos clientes meta que nunca
compraron un determinado producto o servicio lo hagan en un
momento determinado Cabe sentildealar que este objetivo es muy
importante para que una empresa incremente sus voluacutemenes de
venta y sus beneficios
h) Fidelizar a los clientes actuales Se refiere a lograr la simpatiacutea y la
preferencia de los clientes actuales para que elijan las marcas de la
empresa en lugar de otras de la competencia
i) Lograr la satisfaccioacuten de los clientes Es decir lograr que las
expectativas de los clientes sean cubiertas e incluso superadas con
el producto yo servicio
80
j) Lograr que el Servicio a los Clientes Sea Excelente Uno de los
objetivos maacutes importantes de la mercadotecnia es el de lograr que
los clientes tengan una experiencia positiva con el producto yo
servicio con la finalidad de que eacutestos vuelvan a adquirirlo en un
futuro cercano lo recomienden a sus familiares amigos y conocidos
Por ello es el deber del departamento de mercadotecnia el
planificar implementar y monitorear las diferentes acciones que se
realizan en la empresa para servir con excelencia a los clientes
k) Entregar valor a los clientes en lugar de productos Este objetivo
estaacute muy relacionado con la conceptualizacioacuten del producto yo
servicio y la fijacioacuten de precios debido a que el laquovalorraquo estaacute
relacionado con todos los beneficios que obtiene el cliente con el
producto yo servicio versus el precio o todos los costos que implica
su adquisicioacuten Por ello se viene divulgando con mucha asertividad
que las empresas exitosas no entregan productos a cambio de una
ganancia sino maacutes bien Valor a cambio de una utilidad y este es
un objetivo que le corresponde lograr a la mercadotecnia
266 LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA
La mezcla de mercadotecnia (en ingleacutes Marketing Mix) forma parte de un
nivel taacutectico de la mercadotecnia en el cual las estrategias se
transforman en programas concretos para que una empresa pueda llegar
al mercado
a) Con un producto satisfactorio de necesidades yo deseos
b) A un precio conveniente
c) Con un mensaje apropiado que se transmite mediante canales de
comunicacioacuten adecuados y
d) Un sistema de distribucioacuten que coloque el producto en el lugar
correcto y en el momento maacutes oportuno
81
267 MEZCLA DE MERCADOTECNIA O MARKETING MIX
a) Kotler y Armstrong definen la mezcla de mercadotecnia como el
conjunto de herramientas taacutecticas controlables de mercadotecnia
que la empresa combina para producir una respuesta deseada en el
mercado meta La mezcla de mercadotecnia incluye todo lo que la
empresa puede hacer para influir en la demanda de su producto
b) Por su parte el Diccionario de Teacuterminos de Marketing de la
American Marketing Asociation define a la mezcla de mercadotecnia
como aquellas variables controlables que una empresa utiliza para
alcanzar el nivel deseado de ventas en el mercado meta
En siacutentesis la mezcla de mercadotecnia es un conjunto de variables o
herramientas controlables que se combinan para lograr un determinado
resultado en el mercado meta como influir positivamente en la demanda
generar ventas entre otros
268 HERRAMIENTAS O VARIABLES DE LA MEZCLA DE
MERCADOTECNIA
El punto de partida de la mercadotecnia radica en las necesidades y
deseos humanos La necesidad humana es el estado en el que se siente
la privacioacuten de algunos satis factores baacutesicos mientras que los deseos
consisten en anhelar los satis factores especiacuteficos para estas necesidades
profundas La demanda por su parte consiste en desear productos
especiacuteficos que estaacuten respaldados por la capacidad y la voluntad de
adquirirlos Aquiacute es donde intervienen los mercadoacutelogos ya que ellos
influyen en los deseos de las personas haciendo que los productos
82
resulten atractivos accesibles y disponibles con facilidad para el
consumidor a quien van dirigidos
De ahiacute que surja el concepto de la mezcla de mercadotecnia como el
conjunto de variables de mercado que prepara una empresa para producir
un efecto que desean los consumidores A continuacioacuten definiremos los
conceptos de producto valor e intercambio
A mediados de la deacutecada de los 60 el Dr Jerome McCarthy (premio
Trailblazer de la American Marketing Asociation) introdujo el concepto de
las 4 Ps que hoy por hoy se constituye en la clasificacioacuten maacutes utilizada
para estructurar las herramientas o variables de la mezcla de
mercadotecnia
Las 4 Ps consisten en Producto Precio Plaza (distribucioacuten) y Promocioacuten
2681 PRODUCTO
En sentido muy estricto SALAS CALDEROacuteN en su texto de produccioacuten a pequentildea y gran escala 2008 determina que ldquoEl producto es un conjunto de atributos fiacutesicos y tangibles reunidos en una forma identificable Cada producto tiene un nombre descriptivo o geneacuterico que todo mundo comprende manzanas pelotas de beisbol etcrdquo Paacuteg 37
Es el conjunto de atributos tangibles o intangibles que la empresa ofrece
al mercado meta
Un producto puede ser un bien tangible (p ej un auto) intangible (p ej
un servicio de limpieza a domicilio) una idea (p ej la propuesta de un
partido poliacutetico) una persona (p ej un candidato a presidente) o un lugar
(p ej una reserva forestal)
El producto tiene a su vez su propia mezcla o mix de variables
a) Variedad
b) Calidad
c) Disentildeo
83
d) Caracteriacutesticas
e) Marca
f) Envase
g) Servicios
h) Garantiacuteas
2682 PRECIO
Para MORGAN CM 2007 manifiesta ldquoPrecio es el valor pecuniario que expresa la produccioacuten en que se cambia un bien o un servicio por dinero Como este uacuteltimo es un bien perfectamente divisible cabe reducir la relacioacuten a una simple cifra Por consiguiente cada bien o servicio tiene su expresioacuten en teacuterminos monetariosrdquo
Se entiende como la cantidad de dinero que los clientes tienen que pagar
por un determinado producto o servicio
El precio representa la uacutenica variable de la mezcla de mercadotecnia que
genera ingresos para la empresa el resto de las variables generan
egresos
Sus variables son las siguientes
a) Precio de lista
b) Descuentos
c) Complementos
d) Periodo de pago
e) Condiciones de creacutedito
2683 PLAZA
FISCHER Laura (2007) Dice ldquoTodas las organizaciones ya sea que produzcan tangibles o intangibles tienen intereacutes en las decisiones sobre la plaza (tambieacuten llamada canal sitio entrega distribucioacuten ubicacioacuten o cobertura) Es decir coacutemo ponen a disposicioacuten de los usuarios las ofertas y las hacen accesibles a ellos La plaza es un elemento de la mezcla del marketing que ha recibido poca atencioacuten en lo referente a los servicios debido a que siempre se la ha tratado como algo relativo a movimiento de elementos fiacutesicosrdquo
84
Tambieacuten conocida como Posicioacuten o Distribucioacuten incluye todas aquellas
actividades de la empresa que ponen el producto a disposicioacuten del
mercado meta Sus variables son las siguientes
a) Canales
b) Cobertura
c) Surtido
d) Ubicaciones
e) Inventario
f) Transporte
g) Logiacutestica
2684 PROMOCIOacuteN
ARBOLEDA GERMAacuteN (2005) Dice ldquoPromocioacuten son las actividades diferentes de la venta personal y a la venta masiva (propaganda publicidad) que estimulan las compras por parte del consumidor y las ventas por parte del distribuidorrdquo
Abarca una serie de actividades cuyo objetivo es informar persuadir y
recordar las caracteriacutesticas ventajas y beneficios del producto Sus
variables son las siguientes
a) Publicidad
b) Venta Personal
c) Promocioacuten de Ventas
d) Relaciones Puacuteblicas
e) Tele mercadeo
f) Propaganda
27 INGENIERIacuteA DEL PROYECTO
Seguacuten INFANTE Villareal A (2009133) determina ldquola ingenieriacutea del proyecto se podriacutea decir que teacutecnicamente existen diversos procesos productivos opcionales que son baacutesicamente los muy automatizados y los manuales Los
85
aspectos maacutes relevantes constituyen el producto los diagramas de operacioacuten el disentildeo de las instalaciones el caacutelculo de los materiales e insumos entre otrosrdquo
El autor sostiene que la eleccioacuten de alguno de ellos dependeraacute en gran
parte de la disponibilidad de capital que dependeraacute el anaacutelisis y seleccioacuten
de los equipos necesarios dada la tecnologiacutea seleccionada la distribucioacuten
fiacutesica de tales equipos en la feria
271 Localizacioacuten
Para ARBOLEDA Veacutelez Germaacuten (200856) determina ldquoel estudio de la localizacioacuten tiene como propoacutesito seleccionar la ubicacioacuten maacutes conveniente para el proyecto es decir aquella que frente a otras alternativas posibles produzca el mayor nivel de rentabilidad sobre el capitalrdquo
La localizacioacuten oacuteptima del proyecto es necesario tomar en cuenta no solo
los factores cuantitativos como pueden ser los costos de transporte de
materia prima y el producto terminado sino tambieacuten los factores
cualitativos tales como los apoyos fiscales el clima la actitud de la
comunidad etc
272 Tamantildeo
Seguacuten ARBOLEDA Veacutelez Germaacuten (200848) establece ldquoel tamantildeo del proyecto es la capacidad de produccioacuten en un periodo de referencia Teacutecnicamente la capacidad es el maacuteximo de unidades (bienes o servicios) que se puede obtener de unas instalaciones productivas por unidad de tiempordquo
El tamantildeo tambieacuten depende de los turnos trabajados ya que para un
cierto equipo instalado la produccioacuten variacutea directamente de acuerdo con
el nuacutemero de turnos que se trabajan
273 Distribucioacuten de la planta
GALINDO Carlos Julio (200842) expresa ldquoPara desarrollar el proceso productivo es necesario establecer primero cuaacutel seraacute la distribucioacuten de planta de
86
la empresa que vamos a constituir con el fin de optimizar el proceso y adecuarlo para que sea lo maacutes eficiente posible Por tal motivo se deben conocer los espacios dejados entre maacutequinas y para desplazamientos la altura de los equipos el peso de cada uno de ellos su forma y disentildeo tambieacuten la cantidad de equipos utilizados durante el proceso productivo de bienes o serviciosrdquo
El disentildeo y la distribucioacuten de la feria se asocian a la accioacuten analiacutetica de
aplicacioacuten de los medios operativos de seguridad Consiste en analizar los
peligros derivados de la interferencia de los elementos de trabajo con las
condiciones del aacuterea donde se va a realizar para aplicar las medidas para
eliminarlos
274 Proceso
Para SAPAG Nassir (2008141) manifiesta ldquolos procesos productivos es aquel conjunto de elementos personas y acciones que transforman materiales yo brindan servicios de cualquier iacutendole es decir que se agrega alguacuten tipo de valorrdquo
Es por ello que resulta muy importante dominar el proceso a partir de sus
componentes El no hacerlo puede significar que el resultado final no es
el deseado con el consiguiente derroche de materiales energiacutea tiempo
y por sobre todo con la insatisfaccioacuten del cliente de dicho proceso
87
CAPIacuteTULO III
3 ESTUDIO DE MERCADO
El estudio del mercado trata de determinar la necesidad que tienen los
consumidores actuales y potenciales de un producto en un aacuterea
delimitada tambieacuten identifica a las empresas productoras y las
condiciones en que eacutestas suministran el producto al mercado asiacute
tambieacuten el estudio de mercado determina el reacutegimen de formacioacuten del
precio y de la manera como llega el producto de la empresa productora a
los consumidores o usuarios
Para lo cual el presente estudio se enmarcaraacute en analizar el mercado
existen en la provincia en la venta de vehiacuteculos usados o denominados de
segunda mano ademaacutes el estudio de mercado busca probar que existe
un nuacutemero suficiente de consumidores empresas y otros entes que en
determinadas condiciones presentan una demanda que justifica la
inversioacuten en un programa de servicios durante cierto periacuteodo de tiempo
31 OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO
Analizar la demanda y oferta
Determinar la demanda insatisfecha que podraacute cubrir el servicio
que brindaraacute la feria
Analizar el comportamiento haacutebitos y preferencias de los
consumidores actuales y potenciales con la finalidad de orientar
nuestra ventaja competitiva
Establecer estrategias en la presentacioacuten del servicio para logras
una adecuada insercioacuten del mismo en el mercado
88
Fijar estrategias de precio plaza y promocioacuten del servicio que
prestaraacute la feria de vehiacuteculos para obtener una raacutepida aceptacioacuten
32 IDENTIFICACIOacuteN DEL SERVICIO
El servicio que se prestaraacute baacutesicamente estaraacute enfocado en la creacioacuten de
un espacio que permita desarrollar una feria de vehiacuteculos usados en la
ciudad de Ibarra que ofrezca sus servicios a nivel local y tambieacuten a nivel
provincial este servicio se prestaraacute tratando de cubrir todas las
expectativas de los usuarios que se determinoacute en el Diagnoacutestico para lo
cual se determinaraacute el lugar adecuado de acuerdo a paraacutemetros de
servicios baacutesicos ademaacutes se determinaraacute los servicios adicionales que
preste la feria de vehiacuteculos usados basados en los indicadores
determinados en las encuestas del diagnoacutestico
FERIA DE VEHICULOS USADOS MERCADO MAYORISTA
89
33 POBLACIOacuteN OBJETIVO
La estimacioacuten de la poblacioacuten a la cual accede el proyecto estaacute
conformada por los habitantes de la provincia de Imbabura mayores de
20 antildeos y menores de 65 antildeos con un empleo estable lo que asegura
que cuenten con el poder adquisitivo suficiente para acceder al mercado
de acuerdo a la Direccioacuten de Transito de la Provincia de Imbabura al antildeo
2011 se encuentran matriculados 16308 vehiacuteculos valor que nos sirve de
base para los caacutelculos respectivos
331 SEGMENTO DE MERCADO
Para la presente investigacioacuten el mercado se lo segmentaraacute en cuatro
grandes grupos tomando en cuenta la Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa
de entre 20 a 65 antildeos Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa que cuentan
con empleo fijo o se encuentran subcontratados Preferencias de
adquisicioacuten y demandantes que necesitan espacios para realizar su
transacciones comerciales dando como resultado el cuadro siguiente
Cuadro 31 Segmentacioacuten de mercado
DETALLE NUacuteMERO FUENTE
DEMANDA TOTAL 216935 Censo Econoacutemico 2010
DEMANDA POTENCIAL 130161 Censo Econoacutemico 2010
DEMANDA META 54030 Diagnoacutestico
DEMANDA REAL 39630 Diagnoacutestico
Elaborado por Las Autoras
34 ANAacuteLISIS DE LA DEMANDA
Seguacuten informacioacuten obtenida en las encuestas realizadas en los seis
cantones de la Provincia de Imbabura se determina que la demanda estaacute
conformada por el nuacutemero de vehiacuteculos usados que se comercializan en
la Provincia de Imbabura y que necesitariacutean un espacio donde realizar
90
esta actividad comercial para lo cual se determina los porcentajes
obtenidos de la tabulacioacuten de los datos del capiacutetulo del diagnoacutestico
Cuadro 32 Demanda de vehiacuteculos usados en Imbabura
Poblacioacuten objetivo del proyecto 130161
Preferencia de ferias de vehiacuteculos usados 4151
Vehiacuteculos adquiridos en ferias libres 54030
Fuente Diagnoacutestico Elaborado por Las Autoras
341 Proyeccioacuten de la Demanda
Para determinar la proyeccioacuten de la demanda de vehiacuteculos usados que
utilizariacutean las ferias libres de vehiacuteculos se determina una tasa del 11 de
acuerdo a la tasa de crecimiento vehicular al 2010 de la Comisioacuten de
Traacutensito de Imbabura
Tabla 31 Proyeccioacuten de la Demanda 2012-2016
ANtildeO DEMANDA ANUAL DEMANDA MENSUAL
2012 54030 4502
2013 59973 4998
2014 66570 5548
2015 73893 6158
2016 82021 6835
Fuente Comisioacuten de Traacutensito de Imbabura Elaborado por Las Autoras
35 ANAacuteLISIS DE LA OFERTA
De acuerdo a la investigacioacuten inicial se puede establecer como ofertante
exclusivo del servicio al Mercado Mayorista de la ciudad de Ibarra que
cuenta con infraestructura no propicia para esta actividad misma que
aglutina todo el parque automotor de la ciudad de Ibarra y de la provincia
de Imbabura saturaacutendose muchas de las veces su cobertura y entrega
del servicio lo cual causa muchas molestias a los propietarios de los
vehiacuteculos en el momento de efectuar las transacciones comerciales
91
Seguacuten la informacioacuten obtenida en el Mercado Mayorista de la ciudad de
Ibarra este tiene una capacidad de parqueo de 300 vehiacuteculos para cada
fin de semana
Tabla 32 Proyeccioacuten de la Oferta 2012-2016
ANtildeO OFERTA MENSUAL OFERTA ANUAL
2012 1200 14400
2013 1332 15984
2014 1479 17742
2015 1641 19694
2016 1822 21860 Fuente Mercado Mayorista Ibarra Elaborado por Las Autoras
36 DEMANDA INSATISFECHA
De acuerdo con el anaacutelisis de la oferta y la demanda se puede establecer
que de acuerdo al crecimiento vehicular la actual feria de vehiacuteculos
usados del Mercado mayorista de la ciudad de Ibarra no logra cubrir la
capacidad de vehiacuteculos que acuden a realizar sus transacciones
comerciales de venta de vehiacuteculos por lo cual es necesario que se cree
un espacio que permita cubrir dicha demanda La demanda insatisfecha
por lo tanto queda determinada asiacute
Tabla 33 Demanda Insatisfecha Feria de Vehiacuteculos usados
ANtildeO OFERTA DEMANDA DEMANDA
INSATISFECHA
2012 14400 54030 39630
2013 15984 59973 43989
2014 17742 66570 48828
2015 19694 73893 54199
2016 21860 82021 60161
Elaborado por Las Autoras
92
Grafico 31 Demanda Insatisfecha
Elaborado por Las Autoras
37 PROYECCIOacuteN DE PRECIOS
Para determinar el precio del servicio que se pretende implementar Feria
de vehiacuteculos usados en la ciudad de Ibarra se ha considerado los precios
que estaacuten actualmente en la competencia Para la proyeccioacuten del precio
se consideraraacute la tasa de inflacioacuten proyectada a Diciembre del 2012 es del
514 seguacuten datos del Banco Central del Ecuador
Tabla 34 Proyeccioacuten del precio de ingreso a la feria de vehiacuteculos
Antildeo Precio ($)
2012 200
2013 210
2014 221
2015 232
2016 244 Fuente BCE 2012 Elaborado por Las Autoras
OFERTA
DEMANDA
DEMANDAINSATISFECHA
93
38 ESTRATEGIAS DE MERCADO
Para lograr ingresar en el mercado es necesario determinar las
estrategias con la que vamos a afrontar los factores que intervienen en el
mercado competitivo como son la competencia comercializacioacuten y
distribucioacuten del servicio
Los factores cruciales en la competencia se pueden representar seguacuten
PORTER son
Grafico 32 Diagrama de PORTER
Con el objetivo de contrarrestar estos factores la Feria de vehiacuteculos
usados ejecutaraacute las siguientes estrategias
381 Plaza
La forma de venta del Servicio es Directa es decir desde la empresa al
cliente final Nuestro servicio se brindara a traveacutes de un canal directo
Competidores
Potenciales
Compradores Proveedores
Competidores del
sector
Rivalidad existente
entre las empresas
Sustituto
s
Amenazas de
nuevos entrantes
Poder negociador del proveedor Poder negociador
del cliente
Amenazas de productos o servicios sustitutivos
94
(comunicacioacuten oral y escrita) en este caso seraacute entre comprador y
vendedor del vehiacuteculo
382 Comercializacioacuten
La feria de vehiacuteculos usados estableceraacute un canal de comercializacioacuten
directo en donde el servicio sea entregado directamente al cliente sin
que existan intermediarios A medida que la demanda aumente se
considera adecuada la contratacioacuten de maacutes talento humano con el
objetivo de cubrir la demanda se manejaraacute un sistema de pos venta
como poliacutetica de comercializacioacuten con el fin de determinar posibles
falencias del servicio para corregirlas inmediatamente
383 Publicidad
Como estrategia publicitaria se programa establecer cuntildeas radiales en
medios de comunicacioacuten maacutes sintonizados o de mayor alcance en todo el
cantoacuten tomando como referencia los datos obtenidos en las encuestas
sobre la preferencia de medios de comunicacioacuten en donde se pueda
difundir los servicios de la feria de vehiacuteculos usados adicionalmente se
disentildearaacute material publicitario (tarjetas de presentacioacuten gigantografiacuteas
triacutepticos hojas volantes) a fin de dar a conocer los servicios que se oferta
a toda la provincia de Imbabura
384 CONCLUSIONES DEL ESTUDIO
Una vez terminado el estudio de mercado se llega a la conclusioacuten de que
con la implementacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados en la ciudad de
Ibarra se conseguiraacute
Identificamos la existencia de una demanda insatisfecha de
espacios de parqueadero para la venta de vehiacuteculos usados que
95
de acuerdo a las proyecciones del estudio de mercado es
representativa lo que facilita la implementacioacuten del proyecto
El servicio de la actual feria de vehiacuteculos del mercado mayorista de
la ciudad de Ibarra que de acuerdo al diagnoacutestico realizado no
presta las condiciones necesarias para su funcionamiento
Con la implementacioacuten del proyecto se generan fuentes de empleo
para diversos sectores econoacutemicos de la ciudad
Las transferencias de dominio de los vehiacuteculos se realizaraacuten sin
ninguacuten riesgo debido a los servicios adicionales que prestaraacute la
feria de vehiacuteculos como son revisioacuten policial y servicio de notariacutea
Producto de la instalacioacuten de la feria de vehiacuteculos en la parroquia
de la Dolorosa del priorato la misma tendraacute un desarrollo
econoacutemico por efecto del movimiento comercial que se genera en
el sector
El proyecto generaraacute un margen de utilidad razonable asegurando
la sostenibilidad del proyecto
96
CAPIacuteTULO IV
4 ESTUDIO TEacuteCNICO DEL PROYECTO
41 TAMANtildeO DEL PROYECTO
El tamantildeo o capacidad de proceso estaacute en funcioacuten de los diferentes
elementos teacutecnicos operativos y disponibilidad de tecnologiacutea
baacutesicamente estaacute definido por la capacidad fiacutesica y real que tendraacute el
proyecto para poder prestar su servicio por un periodo de tiempo en
condiciones oacuteptimas de trabajo
Para el disentildeo de la feria de vehiacuteculos de segunda mano (usados) se
considera un aacuterea de 16000 m2 en el cual se que ingresaraacuten 500
vehiacuteculos diarios por dos diacuteas a la semana en vista que los compradores
y vendedores de este tipo de vehiacuteculos por lo general destinan los diacuteas
saacutebado y domingos para realizar esta actividad
La capacidad de disentildeo de la feria estaacute estructurada para un parqueo
miacutenimo de 300 vehiacuteculos y un maacuteximo de 500 vehiacuteculos diarios en
condiciones ideales de operacioacuten por unidad de tiempo esta cantidad se
establecioacute basaacutendonos en los estudios previos del proyecto de acuerdo a
la demanda realizada en el estudio de mercado
Basados en lo citado anteriormente se establece que la planta trabajaraacute
ocho horas diarias los diacuteas saacutebados y domingos con un rendimiento del
100 de su capacidad instalada desde el primer antildeo de funcionamiento
42 LOCALIZACIOacuteN DEL PROYECTO
El estudio de la localizacioacuten del proyecto tiene como finalidad encontrar la
ubicacioacuten maacutes adecuada que cubriraacute las exigencias y requerimientos del
proyecto optimizando costos de inversioacuten y aacutereas disponibles de terreno
97
421 Macro localizacioacuten del proyecto
La feria de vehiacuteculos usados estaraacute ubicada en el cantoacuten Ibarra es uno
de los seis cantones que conforman la provincia de Imbabura se
encuentra ubicada en la sierra norte del Ecuador es cabecera cantonal y
capital de la Provincia de Imbabura sus coordenadas geograacuteficas son
Latitud Norte 0ordm 17 30 y 0ordm 22 30 de latitud sur 78ordm 05 00 y 78ordm 09
00 de longitud este y oeste la altitud media es 2225 msnm
Los liacutemites del cantoacuten Ibarra son los siguientes
Norte La provincia del Carchi
Sur La provincia de Pichincha
Este El cantoacuten Pimampiro
Oeste Los cantones Urcuquiacute Antonio Ante y Otavalo
Fuente Gobierno Municipal del Cantoacuten Ibarra (PDOT-IMI)
98
422 Micro localizacioacuten del Proyecto
Se debe elegir la mejor opcioacuten de donde se debe ubicar la feria de
vehiacuteculos usados tomando en cuenta la proximidad a los sitios de
abastecimiento a servicios baacutesicos accesos y seguridad una vez
seleccionada la alternativa maacutes oacuteptima se elaboraraacute el plano de macro
localizacioacuten donde se encuentra detalladas las viacuteas de acceso y la
respectiva ubicacioacuten
4221 Localizacioacuten del terreno
El terreno destinado para la construccioacuten de la feria de vehiacuteculos usados
se encuentra ubicado en la Parroquia Urbana la Dolorosa del Priorato viacutea
a Tulcaacuten junto a la envasadora de gas
Fuente Avaluacuteos y Catastros IMI
Feria de vehiacuteculos Usados
Parroquia Urbana de ldquoEl Prioratordquo
Pa
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me
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an
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ort
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iacutea a
Tu
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Ingreso a la feria
99
4222 Aacuterea disponible de terreno
Para la instalacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados se ha destinado un
aacuterea de 16000 m2 del predio de propiedad del sentildeor Julio Cesar Proantildeo
en el interior de esta superficie se distribuiraacute toda la zonificacioacuten de aacuterea
de parqueadero para uso de los vehiacuteculos de la feria al aacuterea
administrativa aacuterea de revisioacuten mecaacutenica y aacutereas destinadas para
servicios baacutesicos control y mercantil
4223 Viacuteas de acceso
Son las rutas o espacios lineales destinados para la circulacioacuten de
personas y en su caso vehiacuteculos y daraacuten accesos a la feria de vehiacuteculos
se realizaraacute un recorrido de aproximadamente 5 kiloacutemetros partiendo de la
ciudad de Ibarra por la panamericana norte viacutea Tulcaacuten donde se tomaraacute
un desviacuteo a la altura del ingreso a la planta envasadora de gas viacutea de
segundo orden (asfaltada) con 6 metros de ancho y un recorrido de 200
metros hasta el lugar disponible para la instalacioacuten de la feria de
vehiacuteculos
4224 Energiacutea Eleacutectrica
Son etapas necesarias para que la energiacutea eleacutectrica llegue al consumidor
final en este caso la feria de vehiacuteculos usados por ello se debe conocer
de doacutende y coacutemo se abasteceraacute de energiacutea eleacutectrica para el efecto se
trabajaraacute con la empresa eleacutectrica EMELNORTE por medio del
departamento de distribucioacuten de red eleacutectrica la cual maneja planos de
distribucioacuten de redes monofaacutesicas y trifaacutesicas de la provincia de Imbabura
100
cabe indicar que el suministro se encuentra a 10 metros lo cual no
representa ninguacuten problema para el proyecto
4225 Agua Potable y Alcantarillado
Asiacute como el suministro de agua potable es vital para una comunidad
tambieacuten lo es para la feria en vista que tendraacute la afluencia de un gran
nuacutemero de personas que ingresaraacuten a las instalaciones seraacute necesario
instalar bateriacuteas sanitarias para lo cual se requeriraacute el suministro a la
empresa de Agua potable y Alcantarillado servicio que se encuentra
disponible actualmente en la viacutea puacuteblica lo cual es ventajoso para
nuestros requerimientos
4226 Transporte
Con respecto al transporte se debe indicar que existen dos liacuteneas de
buses de trasporte urbano San Miguel de Ibarra y 28 de Septiembre que
llegan hasta el lugar de la feria de vehiacuteculos ademaacutes una cooperativa de
taxis ejecutivos por encontrarse en la panamericana norte tambieacuten las
cooperativas interprovinciales que se dirigen desde Tulcaacuten-Ibarra-Quito y
viceversa tambieacuten pasan por el lugar de ingreso por lo que se pueden
considerar como prestatarios del servicio de transporte
4227 Seguridad
En el sector donde se ubicaraacute la feria de vehiacuteculos usados se encuentra
dentro del radio de accioacuten del Puesto de auxilio Inmediato de la Policiacutea
nacional (PAI) de Priorato por lo que se garantiza la seguridad ademaacutes
101
se debe indicar que dentro de la propuesta se preveacute destinar una oficina
para que funcione la policiacutea nacional en la revisioacuten de los documentos y
vehiacuteculos con el fin de evitar que se comercialicen vehiacuteculos robados
bajo este criterio se determina que la seguridad se encuentra
garantizada
43 INGENIERIacuteA DEL PROYECTO
431 Proceso Operativo
Al ingresar el vehiacuteculo a la feria de vehiacuteculos se ubicaraacute en el aacuterea de
parqueo si se llega a una transaccioacuten de compra el vehiacuteculo ingresaraacute a
revisioacuten mecaacutenica en el aacuterea destinada para el efecto servicio que
prestaremos como valor agregado del proyecto posteriormente si los
interesados llegan a un acuerdo comercial pasaran a revisioacuten policial
nacional de documentos sustenta torios de propiedad del vehiacuteculo para
finalmente legalizar el contrato de compra venta con el notario y terminar
el proceso operativo que se desea aplicar en el proyecto
102
Figura 41 Flujo grama de Operacioacuten
factura
ingreso
Parqueo en
espacios
disponibles
Oferta a
interesados
Revisioacuten
mecaacutenica
Revisioacuten Policial
Legalizacioacuten en
Notariacutea
Pago de uso de
parquedero
salida
fin
Retencioacuten de
vehiacuteculo
si
no
si
no
si
no
sino
Elaborado por Las Autoras
Acepta la
Oferta
Conforme
Conforme
Acepta
Detencioacuten del
vehiacuteculo
103
432 Tecnologiacutea
Con respecto a la tecnologiacutea la feria de vehiacuteculos utilizaraacute equipos
informaacuteticos necesarios que permitan un correcto funcionamiento en todos
sus procesos operativos esto es en el cobro de ingresos revisioacuten
mecaacutenica y revisioacuten policial
433 Financiamiento
Si los recursos son insuficientes para atender las necesidades de la feria
es claro que la realizacioacuten del proyecto es imposible por lo que se cuenta
con maacutes del 50 de recursos propios y lo demaacutes se realizaraacute un
preacutestamo en la CFN sabemos que en la actualidad el paiacutes presenta
oportunidades de financiamiento para proyectos lo cual no es un
limitante
434 Maquinaria y equipo
Para establecer la mejor opcioacuten de maquinaria que se requiere en los
diferentes procesos es necesario tomar en cuenta las teacutecnicas a utilizarse
en la revisioacuten mecaacutenica que es el valor agregado que se pretende dar
como servicio complementario asiacute tambieacuten analizar las maquinarias
existentes en el mercado que satisfagan los requerimientos que a la vez
sean eficientes en el proceso y econoacutemicamente asequibles como se
determinoacute anteriormente para cumplir con el proceso productivo se
necesitaraacuten la siguiente maquinariacutea
104
4341 Medidor de compresioacuten de motores de vehiacuteculos
Herramienta indispensable en todo taller mecaacutenico Con la misma es
posible diagnosticar problemas en la compresioacuten de un motor naftero de
ciclo Otto El equipo tiene un manoacutemetro graduado donde se puede medir
la compresioacuten en tres distintas escalas a saber Libras por pulgada
cuadrada Kilos por centiacutemetro cuadrado o Bares La forma de utilizacioacuten
de dicho instrumento es la siguiente
Desconectar el sistema de encendido
Quitar todas las bujiacuteas
Colocar el instrumento en cada orificio de bujiacutea
Dar arranque con la mariposa del acelerador totalmente abierta
hasta que la aguja estabilice su lectura
El instrumento tambieacuten posee una vaacutelvula de retencioacuten cuya funcioacuten es
dejar la aguja quieta en el maacuteximo valor de compresioacuten al que llego el
cilindro en cuestioacuten Tambieacuten posee adaptadores con dos distintos tipos
de rosca para bujiacutea y un cono universal para medicioacuten raacutepida
Figura 42 Medidor de compresioacuten de vehiacuteculos
105
Fuente Mercado Libre Ecuador
INCLUYE
1 Medidor de compresioacuten
1 Manguera de alta presioacuten
2 Extensiones con tope de goma para comprobacioacuten raacutepida
4 Adaptadores para los diferentes tipos de bujiacuteas en las siguientes
medidas M10x10 M12x125 M14x125 y M18x15
1 Manual de usuario y especificaciones teacutecnicas
4342 Herramientas manuales de mecaacutenica
Para el normal funcionamiento de la revisioacuten mecaacutenica es necesario tener
un kit de herramientas como juego de llaves rachas y gata hidraacuteulica
para lo cual de acuerdo a sugerencias de especialistas en el tema
recomiendan las siguientes herramientas
106
Figura 43 Juego de llaves boca-corona para 8 piezas 6-22 mm
Fuente Mercado Libre Ecuador
Figura 44 Juego de rachas con cubos
Fuente Mercado Libre Ecuador
107
Figura 45 Gato Hidraacuteulico 4 toneladas
Fuente Mercado Libre Ecuador
435 Disentildeo de Instalaciones
Para el disentildeo y ubicacioacuten de las aacutereas destinadas para parqueaderos
aacuterea administrativa y de mecaacutenica se tomoacute en cuenta los diferentes
paraacutemetros que influyen de manera directa en la seleccioacuten de las
posibilidades constructivas como topografiacutea del terreno referencias
posicionales de otras instalaciones dentro del aacuterea destinada para la feria
tipo de construccioacuten tipo de equipamiento tipo de infraestructura
analizados estos paraacutemetros se determina que las instalaciones estaraacuten
distribuidas de la siguiente manera
108
4351 Caracteriacutesticas de estructura
Tomando en cuenta la forma del terreno la feria de vehiacuteculos usados
tendraacute forma rectangular simple forma y composicioacuten Se aprovecharaacute la
disposicioacuten natural del terreno lo que permitiraacute tener el ingreso por la
parte occidental y la salida por la parte oriental la misma que se conecta
con la panamericana norte logrando de esta manera una evacuacioacuten
raacutepida El aacuterea administrativa estaraacute construido por paredes de asbesto
cemento pisos de hormigoacuten el cerramiento seraacute de construccioacuten mixta
ladrillo y malla la distribucioacuten de las aacutereas se realizoacute conjuntamente con
personal dedicado a disentildear este tipo de lugares quienes fijaron todas las
especificaciones tanto de caacutelculo fabricacioacuten y montaje de acuerdo a las
facilidades que se pretendan tener en la feria ademaacutes se cumpliraacute con
disposiciones legales con respecto a las ordenanzas establecidas para el
efecto
4352 Implantacioacuten general
La feria de vehiacuteculos usados se ha disentildeado de tal forma que toda su
infraestructura este de acuerdo a los requerimiento preestablecidos para
lo cual esta contendraacute dos aacutereas debidamente identificados la una que es
el aacuterea de parqueaderos que estaacute distribuida en bloques que albergaran
cuarenta vehiacuteculos cada uno en un nuacutemero de 10 y cinco bloques con una
capacidad de 20 vehiacuteculos y la otra aacuterea es para administracioacuten donde se
ubicaraacuten las oficinas para que funcionen la Policiacutea Nacional una Notariacutea
tesoreriacutea y en la planta baja la revisioacuten mecaacutenica
109
Figura 46 Implantacioacuten general de instalaciones
AacuteREA ADMINISTRATIVA
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
40
VEHIacuteCULOS
20
VEHIacuteCULOS
20
VEHIacuteCULOS
20
VEHIacuteCULOS
20
VEHIacuteCULOS
20
VEHIacuteCULOS
VEHICULOS GRANDES
ENTRADA
SALIDA
ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR
ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR
ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR
ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR
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Elaborado por Las Autoras
110
Los bloques para el estacionamiento de los vehiacuteculos estaraacuten
debidamente sentildealizados en un aacuterea de tres metros de ancho por cinco
metros de profundidad de tal manera que el vehiacuteculo tenga suficiente
espacio para realizar las respectivas maniobras su ubicacioacuten seraacute tipo
bateriacutea en sentido oriente occidente que conectan con las respectivas
zonas de circulacioacuten vehicular que tendraacuten seis metros de ancho
Figura 47 vista especifica de bloque de parqueadero
Elaborado por Las Autoras
Con respecto al aacuterea administrativa estaraacute constituida por tres oficinas de
12 metros cuadrados cada una en donde funcionaraacuten administracioacuten del
parqueadero policiacutea nacional y notaria
500 metros
10 metros
3 m
etro
s
60
me
tro
s
111
Figura 48 vista especifica del aacuterea administrativa
Elaborado por Las Autoras
112
44 PRESUPUESTO TEacuteCNICO
Para determinar el presupuesto teacutecnico del proyecto es necesario
identificar todos y cada uno de los rubros que estaraacuten dentro de la feria de
vehiacuteculos usados asiacute como el capital de trabajo que seraacute necesario para
empezar la produccioacuten hasta que sea sustentable financieramente las
fuentes de financiamiento y la fuerza laboral que intervendraacute en el
proceso productivo y administrativo
441 Inversiones fijas
Las inversiones en activos fijos son todas aquellas que se realizaran en
los bienes tangibles que seraacuten utilizadas en el normal funcionamiento de
las operaciones de la feria de vehiacuteculos
4411 Terreno
Para llevar a cabo el presente proyecto se aportaraacute como inversioacuten propia
de terreno de 16000 m2 valorada en el mercado en $ 16000000
Tabla 41 Valor del terreno
Detalle Cantidad Costo M2 Total
Terreno 16000 1000 16000000
Total 16000000 Fuente Investigacioacuten directa Elaborado por Las Autoras
4412 Obras civiles
Esta dado por la infraestructura necesaria para el normal funcionamiento
de la feria de los vehiacuteculos para lo cual es necesario construir el
cerramiento las instalaciones del aacuterea administrativa y pavimentar el aacuterea
de estacionamientos
113
Tabla 42 Construccioacuten de infraestructura civil
Detalle Cantidad ValorUnit Total
Disentildeo de planos de construccioacuten 1 40000 40000
Aprobacioacuten de planos 1 15000 15000
Cerramiento de ladrillo y malla m2 540 6000 3240000
Costo de construccioacuten m2 54 19000 1026000
Pavimentacioacuten de parqueaderos m2 16000 400 6400000
Total 10666000 Fuente Investigacioacuten directa Elaborado por Las Autoras
4413 Maquinaria y equipo
Estaacute representado por las herramientas y maquinas necesarias para
prestar el servicio de revisioacuten mecaacutenica a los vehiacuteculos de las personas
que vayan a realizar una transaccioacuten comercial en vista que este servicio
se lo prestaraacute como valor agregado del proyecto
Tabla 43 Maquinaria y equipo
Detalle Cantidad ValorUnit Total
Medidor de compresioacuten 1 30000 30000
Juego de llaves 1 3000 3000
Juego de rachas 1 6000 6000
Gato hidraacuteulico 1 20000 20000
Total 59000 Fuente Mercado Libre Ecuador Elaborado por Las Autoras
114
4414 Equipos de computacioacuten
Se adquiriraacuten equipos de computacioacuten e impresoras multifuncioacuten para las
tres oficinas ya que son de mucha importancia para el normal
funcionamiento en aacuterea administrativa policial y de la notariacutea
Tabla 44 Valor en equipos de computacioacuten
Detalle Cantidad ValorUnit Total
Laptos HP HD 14 3 55000 165000
Impresoras multifuncioacuten Cannon MX360 3 14000 42000
Copiadora 1 25000 25000
Total 232000 Fuente Mercado Libre Ecuador Elaborado por Las Autoras
4415 Mobiliario y equipo de oficina
Para adecuar las oficinas es necesario adquirir muebles y equipos de
oficina para lo cual se procederaacute con la compra de estaciones de trabajo
sillones tipo ejecutivo sillas para los usuarios y teleacutefonos con lo que
quedaraacuten equipadas totalmente
Tabla 45 Mobiliario de oficina
Detalle Cantidad ValorUnit Total
Estacione de trabajo en L 3 20000 60000
Archivadores metaacutelico tipo gaveta 3 15000 45000
Silla tipo gerente (cuero-reclinable) 3 10000 30000
Sillas normales de oficina (metal cuerina) 12 3000 36000
Teleacutefono Panasonic Kx-FT931 3 9000 27000
Papeleras metaacutelicas dos servicios 3 1000 3000
Total 201000 Fuente Mercado Libre Ecuador Elaborado por Las Autoras
115
En resumen la inversioacuten fija asciende a USD $ 27158000 la misma que
se encuentra conformado por el equipamiento maacutes necesario para la
puesta en marcha de la feria de vehiacuteculos usados
Tabla 46 Resumen de inversiones Fijas
Detalle Valor
Terreno 16000000
Obras civiles 10666000
Maquinaria y equipo 59000
Equipo de computacioacuten 232000
Mobiliario y equipo de oficina 201000
Total 27158000 Elaborado por Las Autoras
442 Inversiones Diferidas
Toda empresa antes de iniciar sus actividades forzosamente incurre en
una serie de gastos catalogados como organizacioacuten constitucioacuten e
instalacioacuten
Tabla 47 Inversiones diferidas
Detalle Valor
Gasto de constitucioacuten legal 25000
Permiso de bomberos 20000
Gastos varios 5000
Total 50000 Fuente Investigacioacuten directa Elaborado por Las Autoras
443 Talento humano
En lo referente al talento humano se procederaacute contratar personal tanto
para el aacuterea operativa como para el aacuterea teacutecnica cabe indicar que como
funcionaraacute uacutenicamente los fines de semana los contratos de trabajo se
sujetaraacuten a las estipulaciones del Instituto Ecuatoriano de Seguridad
116
Social (IESS) para lo cual se contrataraacute con la modalidad de jornada a
tiempo parcial permanente y de acuerdo a miacutenimos sectoriales para el
efecto
Tabla 48 Rol personal administrativo y operativo anual
PERSONAL Nordm RBU
Mensual RBU anual
Aporte Patronal
13ordm sueldo 14ordm sueldo Vacaciones Total
Administrativo
Contadora 1 29200 350400 42574 29200 29200 14600 465974
Recepcionista 1 29200 350400 42574 29200 29200 14600 465974 Servicio de seguridad
5 146000 1752000 212868 146000 146000 73000 2329868
Operativo - Teacutecnico
Mecaacutenico 1 29200 350400 42574 29200 29200 14600 465974
total
233600 2803200 340589 233600 233600 116800 3727789 Fuente Investigacioacuten Directa Elaborado por Las Autoras
444 Capital de trabajo
El capital de trabajo son los recursos econoacutemicos que la feria de vehiacuteculos
necesita durante un periodo de tiempo que para el efecto del proyecto se
determina en un mes para que pueda cumplir con todas las obligaciones
y permita el funcionamiento efectivo de sus operaciones
Para el caacutelculo del Capital de Trabajo se tomaraacute en cuenta el pago de
remuneraciones mensuales a todos los empleados y trabajadores
comprendido en periacuteodos mensuales los gastos operacionales promedio
mensual materias primas necesarias para la produccioacuten en un estimado
mensual por lo que el capital de trabajo quedariacutea conformado de la
siguiente manera con un cobertura para 30 diacuteas
117
Tabla 49 Capital de trabajo
Detalle Cantidad valor
Sueldos Administrativos
Contadora 1 38831
Recepcionista 1 38831
servicio de seguridad 5 194156
Sueldos Operativo
Teacutecnico Mecaacutenico 1 38831
Gastos Operacionales
Energiacutea eleacutectrica Promedio 10000
Agua Potable Promedio 5000
uacutetiles de limpieza Promedio 3000
Materiales de Oficina Promedio 2000
Teleacutefono Promedio 3000
Internet banda ancha Promedio 5000
publicidad Mes 10000
Total 348649
Elaborado por Las Autoras
445 Inversioacuten total del proyecto
La inversioacuten total asciende a 27556649 doacutelares americanos las
inversiones se realizaraacuten en el 100 en el primer mes tiempo en que se
espera estar ya en operacioacuten
Tabla 410 Inversioacuten total del proyecto
Detalle Valor Porcentaje
Inversiones fijas 27158000 9855
Inversiones variables 348649 127
Inversiones diferidas 50000 018
Total 27556649 10000 Elaborado por Las Autoras
118
45 Financiamiento
El financiamiento seraacute el 5951 propio 4049 de preacutestamo equivalente
a $11158000 el mismo que de acuerdo a la CFN se lo podraacute adquirir a
una tasa de intereacutes nominal del 1120 a un plazo de cinco antildeos la
misma que de acuerdo a la tabla de amortizacioacuten programada se lo ha
establecido en forma mensual siendo por lo tanto su intereacutes del 093
Tabla 411 financiamiento de la inversioacuten
Detalle Valor Propio Financiado
Inversiones fijas 27158000 16000000 11158000
Inversiones variables 348649 348649 -
Inversiones diferidas 50000 50000 -
Total 27556649 16398649 11158000
10000 5951 4049
Elaborado por Las Autoras
46 Publicidad
El gasto de publicidad se realizara difusioacuten en radio y diarios de la
localidad para el conocimiento del nuevo establecimiento de la feria de
vehiacuteculos usados
Tabla 412 Gasto Publicidad Mensual
Detalle 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Difusioacuten de Radio 100 100 100 100
Prensa 100 100 100 100
Material Publicitario 100 100 100 100
Total 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
Elaborado por Las Autoras
119
CAPIacuteTULO V
EVALUACIOacuteN FINANCIERA
51 ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA INICIAL
Para determinar el Estado de Situacioacuten Financiera inicial de la Feria de
vehiacuteculos usados de la ciudad de Ibarra se tomaraacute en cuenta todas las
inversiones fijas que se realizaron para poner en marcha el proyecto
dentro de los pasivos se tomaraacute en cuenta el preacutestamo bancario otorgado
por la Corporacioacuten Financiera de Fomento y el patrimonio seraacute la
diferencia entre el activo y el pasivo
FERIA DE VEHIacuteCULOS USADOS CIUDAD DE IBARRA
SITUACIOacuteN FINANCIERA INICIAL
Al 01 dehelliphellip De 201hellip
ACTIVOS PASIVOS
INVERSIOacuteN CORRIENTE PASIVOS CORRIENTES
Capital de trabajo 348649 Porcioacuten corriente del pasivo largo plazo
1763610
Total Activo Corriente
348649 Total Pasivos corrientes 1763610
INVERSIOacuteN FIJA PASIVOS LARGO PLAZO
Terreno 16000000 Preacutestamo CFN 9394390
Construcciones 10666000 Total Pasivos Largo Plazo 9394390
maquinaria y Equipo 59000 TOTAL PASIVOS 11158000
Muebles y Enseres 201000
Equipo de computacioacuten 232000 CAPITAL PROPIO
total Inversiones Fijas 27158000 Patrimonio 16398649
INVERSIOacuteN DIFERIDA
Gastos de Constitucioacuten 50000
total Inversiones diferidas
50000
TOTAL ACTIVOS 27556649 TOTAL PAS Y PATRIMONIO 27556649
Elaborado por Las Autoras
120
52 DETERMINACIOacuteN DE LOS INGRESOS PROYECTADOS
Los ingresos de la feria de vehiacuteculos usados van a estar dados por el
valor de ingreso que pagaraacuten los usuarios por el lugar de estacionamiento
dentro de la feria valor que fue determinado en el Diagnoacutestico situacional
y el mismo que va irse incrementando en un 514 de acuerdo a la
inflacioacuten proyectada por el Banco Central del Ecuador para el antildeo 2012 a
partir del segundo antildeo de funcionamiento ademaacutes del servicio de
parqueadero la feria contaraacute con un Teacutecnico mecaacutenico automotriz que
realizaraacute el diagnoacutestico vehicular con un costo de cinco doacutelares por
vehiacuteculo y que a partir del segundo antildeo se iraacute incrementando de acuerdo
a la inflacioacuten cabe indicar que el proyecto estima que un 15 del total de
vehiacuteculos que ingresen a la feria usaran este servicio proyectando que a
partir del segundo antildeo se incrementaraacute en 5 con respecto al antildeo
anterior
Con estos datos se proyectaraacute los ingresos estimados que se obtendraacuten
durante los cinco primeros antildeos de funcionamiento de la feria datos que
nos serviraacuten para realizar el anaacutelisis financiero del proyecto con el fin de
determinar si es factible o no su instalacioacuten
Tabla 51 Proyeccioacuten de los Ingresos
DESCRIPCIOacuteN ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
CANTIDAD (UND) 39630 43989 48000 48000 48000
VALOR ($) 200 210 221 232 244
7926000 9237690 10608000 11136000 11712000
REVISIOacuteN MECAacuteNICA (UND) 5945 8798 12000 14400 16800
VALOR ($) 500 526 553 581 611
2972250 4625003 6632652 8368284 10264816
TOTAL 10898250 13862693 17240652 19504284 21976816
Fuente Estudio Teacutecnico Tamantildeo del proyecto Estudio de Mercado Elaborado por Las Autoras
121
53 DETERMINACIOacuteN DE LOS EGRESOS PROYECTADOS
531 COSTOS DE DISTRIBUCIOacuteN
5311 Gastos Administrativos
Los gastos administrativos son todos los ocasionados en la administracioacuten
de la empresa entre los principales tenemos
a) Sueldos administrativos
Para el establecimiento de la estimacioacuten de los sueldos y salarios del
personal se aplicoacute una tasa promedio calculada en base a la serie
histoacuterica del sueldo baacutesico siendo
Tabla 52 Tasa de crecimiento del RBU
ANtildeOS Sueldo baacutesico
Mensual Tasa
de crecimiento
2007 170
2008 202 19
2009 218 8
2010 240 10
2011 264 10
2012 292 11
TOTAL 5744
Promedio 1149
Fuente INEC periodo 2007- 2012 Elaborado por Las Autoras
122
Con estos datos se puede proyectar el valor de la remuneracioacuten baacutesica
unificada para cinco antildeos determinaacutendose los siguientes valores
Tabla 53 Proyeccioacuten de las remuneraciones Baacutesicas Unificadas
DETALLE ANtildeOS
2012 2013 2014 2015 2016 2017
RBU 29200 32555 36296 40466 45116 50299
Elaborado por Las Autoras
Con los datos de la tabla 53 se puede proyectar las remuneraciones
baacutesicas mensuales del personal tanto de administracioacuten como de
Operacioacuten para cinco antildeos
Tabla 54 Remuneraciones mensuales proyectadas
AacuteREA PERSONAL Q RBU 2012
RBU 2013
RBU 2014
RBU 2015
RBU 2016
RBU 2017
AD
MIN
IST
RA
CIOacute
N
CONTADORA 1 29200 32555 36296 40466 45116 50299
RECEPCIONISTA 1 29200 32555 36296 40466 45116 50299
GUARDIA DE SEGURIDAD
5 146000 162775 181478 20233
0 225578 251497
OP
ER
AC
IOacuteN
TEacuteCNICO MECAacuteNICO
1 29200 32555 36296 40466 45116 50299
TOTAL 260441 290365 32372
8 360925 402395
Elaborado por Las Autoras
Como la feria de vehiacuteculos cumpliraacute con todos los Beneficios de ley a
continuacioacuten se calculan todos los componentes tomando en cuenta las
proyecciones de la remuneracioacuten baacutesica unificada de la tabla 54
123
Tabla 55 Remuneraciones y beneficios de ley proyectados
Antildeos ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
Rubros
RBU unificado anual 3125288 3484383 3884739 4331095 4828738
Aporte Patronal 379722 423353 471996 526228 586692
Deacutecimo Tercer sueldo 260441 290365 323728 360925 402395
Deacutecimo Cuarto sueldo 260441 290365 323728 360925 402395
Vacaciones 130220 145183 161864 180462 201197
Fondos de Reserva 290249 323599 360780 402234
Total sueldos administrativos 4156112 4923898 5489654 6120415 6823651
Fuente IESS Elaborado por Las Autoras
b) Suministros de Oficina
Los gastos administrativos como suministros servicios baacutesicos uacutetiles de
limpieza tendraacuten un incremento del 514 cada antildeo por efecto
inflacionario
Tabla 56 Suministros de oficina proyectados
DESCRIPCIOacuteN CANTIDAD MENSUAL
VALOR UNITARIO
VALOR TOTAL ANUAL
2013 2014 2015 2016 2017
Papel (resmas)
2 350 8400 8832 9286 9763 10265 10792
Carpetas 10 035 4200 4416 4643 4881 5132 5396
Libretas de apuntes
5 050 3000 3154 3316 3487 3666 3854
Total 16402 17245 18131 19063 20043
Elaborado por Las Autoras
124
c) Servicios baacutesicos
Tabla 57 Servicios baacutesicos proyectados
Descripcioacuten Mensual Valor Total Anual
2013 2014 2015 2016 2017
Teleacutefono 3000 36000 37850 39796 41841 43992 46253
Energiacutea Eleacutectrica
10000 120000 126168 132653 139471 146640 154178
Agua Potable 5000 60000 63084 66327 69736 73320 77089
Internet 5000 60000 63084 66327 69736 73320 77089
Total 216000 227102 238775 251049 263952 277520
Elaborado por Las Autoras
d) Uacutetiles de limpieza
Tabla 58 Uacutetiles de limpieza proyectados
DESCRIPCIOacuteN CANTIDAD MENSUAL
VALOR UNITARIO
VALOR TOTAL ANUAL
2013 2014 2015 2016 2017
Escobas 1 400 4800 5047 5306 5579 5866 6167
Trapeadores 1 400 4800 5047 5306 5579 5866 6167
Desinfectantes 1 1000 12000 12617 13265 13947 14664 15418
Total
21600 22710 23878 25105 26395 27752
Elaborado por Las Autoras
e) Mantenimiento de Inversiones
Para este rubro se tomaraacute un porcentaje bajo del valor de las
instalaciones de la planta y de la maquinaria que por el uso estaacuten
susceptibles a deteriorarse o dantildearse por lo que siempre es
imprescindible tener un valor para este tipo de contingencias
125
Tabla 59 Mantenimiento de Inversiones Fijas proyectadas
Descripcioacuten Valor
nominal
Valor anual
2013 2014 2015 2016 2017
Construcciones 10666000 1 106660 112142 117906 123967 130339 137038
Maquinaria y equipo
59000 2 1180 1241 1304 1371 1442 1516
Muebles y enseres
201000 2 4020 4227 4444 4672 4912 5165
Equipo de computacioacuten
232000 2 4640 4878 5129 5393 5670 5962
TOTAL 111860 117610 123655 130011 136693 143719
Elaborado por Las Autoras
f) Depreciacioacuten de inversiones fijas
Para el caacutelculo de la depreciacioacuten de los activos fijos se utilizaraacute los
porcentajes establecidos en el artiacuteculo 21 numeral 6 de la Ley de
Reacutegimen Tributario Interno en la cual determina los porcentajes para el
efecto el caacutelculo se lo realizaraacute por el meacutetodo de liacutenea recta
ACTIVO FIJO PORCENTAJE
Inmuebles 5
Muebles y Enseres 10
Maquinaria y Equipo 10
Vehiacuteculos 20
Equipo de Computacioacuten
3333
Fuente LORTI articulo 21 numeral 6
126
Tabla 510 Depreciacioacuten de Inversiones fijas proyectadas
CONCEPTO VALOR
NOMINAL 2013 2014 2015 2016 2017
VALOR LIBROS
Terreno 0 16000000
16000000
Construcciones 5 10666000 533300 533300 533300 533300 533300 7999500
Maquinaria y equipo
10 59000 5900 5900 5900 5900 5900 29500
Muebles y enseres
10 201000 20100 20100 20100 20100 20100 100500
Equipo de computacioacuten
3333 232000 77333 77333 77333 - - -
TOTAL 27158000 636633 636633 636633 559300 559300 24129500
Elaborado por Las Autoras
g) Amortizacioacuten de inversiones diferidas
Las inversiones diferidas estaacuten constituidas por los gastos de constitucioacuten
que se generaron para poner en marcha el proyecto los mismos que
seraacuten amortizados por el periodo de cinco antildeos a partir del primer antildeo de
funcionamiento con un porcentaje del 20 anual sin que este sobrepase
el impuesto a la renta para dar cumplimiento a la ley de Reacutegimen
Tributario Interno
Tabla 511 Amortizacioacuten de Inversiones diferidas
DESCRIPCIOacuteN VALOR
NOMINAL 2013 2014 2015 2016 2017
Gastos de Constitucioacuten 50000 20 10000 10000 10000 10000 10000
Total 10000 10000 10000 10000 10000
Elaborado por Las Autoras
5312 Gastos de Publicidad
Los gastos de venta corresponden a publicidad se considera un
incremento del 514 en cada antildeo de acuerdo a la proyeccioacuten de la
inflacioacuten para el antildeo 2012
127
Tabla 512 Proyeccioacuten de los gastos de Publicidad
Detalle Valor
mensual ($)
Valor Anual
($)
Costo Anual ($)
Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5
Gasto Publicidad
10000 120000 126168 132653 139471 146640 154178
Total 126168 132653 139471 146640 154178
Elaborado por Las Autoras
54 GASTOS FINANCIEROS
Para la implementacioacuten de la feria de vehiacuteculos se requeriraacute de un capital
de $ 27556699 de los cuales el 5951 se financiaraacute con recursos
propios esto es de $ 16398649 y el 4049 restante se financiaraacute con
recursos externos mediante un preacutestamo en la Corporacioacuten Financiera
Nacional a cinco antildeos plazo y una tasa de intereacutes 1120 anual por un
valor de 11158000 doacutelares
La amortizacioacuten de la deuda seraacute por un valor de $ 243716 mensual
durante 60 meses en donde se cancelaraacute el capital y los intereses
541 Caacutelculo de la amortizacioacuten de la deuda
a) Monto de la deuda $ 11158000
b) Plazo 5 antildeos (60 pagos mensuales)
c) Tasa de intereacutes nominal 1120 capitalizable mensualmente
(093)
d) Forma de pago mensual
128
Tabla 513 Tabla de Amortizacioacuten
CAPITAL 11158000
INTEREacuteS 1120 093 Mes
TIEMPO 5 antildeos 60 Meses
NRO DE PAGO
CANTIDAD CAPITAL INTEREacuteS ACUMULADO PENDIENTE
1 243716 139575 104141 139575 11018425
2 243716 140878 102839 280453 10877547
3 243716 142193 101524 422645 10735355
4 243716 143520 100197 566165 10591835
5 243716 144859 98857 711024 10446976
6 243716 146211 97505 857236 10300764
7 243716 147576 96140 1004811 10153189
8 243716 148953 94763 1153765 10004235
9 243716 150343 93373 1304108 9853892
10 243716 151747 91970 1455855 9702145
11 243716 153163 90553 1609018 9548982
12 243716 154593 89124 1763610 9394390
13 243716 156035 87681 1919646 9238354
14 243716 157492 86225 2077138 9080862
15 243716 158962 84755 2236099 8921901
16 243716 160445 83271 2396544 8761456
17 243716 161943 81774 2558487 8599513
18 243716 163454 80262 2721941 8436059
19 243716 164980 78737 2886921 8271079
20 243716 166520 77197 3053441 8104559
21 243716 168074 75643 3221515 7936485
22 243716 169642 74074 3391157 7766843
23 243716 171226 72491 3562383 7595617
24 243716 172824 70892 3735207 7422793
25 243716 174437 69279 3909644 7248356
26 243716 176065 67651 4085709 7072291
27 243716 177708 66008 4263417 6894583
28 243716 179367 64349 4442784 6715216
29 243716 181041 62675 4623825 6534175
30 243716 182731 60986 4806556 6351444
31 243716 184436 59280 4990992 6167008
32 243716 186158 57559 5177150 5980850
33 243716 187895 55821 5365045 5792955
34 243716 189649 54068 5554694 5603306
35 243716 191419 52298 5746112 5411888
36 243716 193205 50511 5939318 5218682
129
37 243716 195009 48708 6134326 5023674
38 243716 196829 46888 6331155 4826845
39 243716 198666 45051 6529821 4628179
40 243716 200520 43196 6730341 4427659
41 243716 202392 41325 6932733 4225267
42 243716 204281 39436 7137013 4020987
43 243716 206187 37529 7343200 3814800
44 243716 208112 35605 7551312 3606688
45 243716 210054 33662 7761366 3396634
46 243716 212014 31702 7973380 3184620
47 243716 213993 29723 8187373 2970627
48 243716 215991 27726 8403364 2754636
49 243716 218006 25710 8621370 2536630
50 243716 220041 23675 8841412 2316588
51 243716 222095 21621 9063506 2094494
52 243716 224168 19549 9287674 1870326
53 243716 226260 17456 9513934 1644066
54 243716 228372 15345 9742306 1415694
55 243716 230503 13213 9972809 1185191
56 243716 232655 11062 10205464 952536
57 243716 234826 8890 10440290 717710
58 243716 237018 6699 10677307 480693
59 243716 239230 4486 10916537 241463
60 243716 241463 2254 11158000 000
Fuente CFN Elaborado por Las Autoras
55 ESTADO DE RESULTADOS CON FINANCIAMIENTO PROYECTADO
Para los caacutelculos del estado de resultados o tambieacuten denominado
peacuterdidas y ganancias se determina todos los ingresos y egresos
estimados del proyecto cuya diferencia nos da como resultado la Utilidad
del Ejercicio econoacutemico Como proyecto cumpliraacute con las disposiciones
tributarias se procederaacute con el pago del 15 de la participacioacuten de los
trabajadores y la disposicioacuten transitoria primera de Coacutedigo de la
Produccioacuten aprobado en diciembre del 2010 sobre el impuesto a la renta
que manifiesta textualmente
130
ldquoLa reduccioacuten de la tarifa de Impuesto a la renta de sociedades contemplada en la reforma al Art 37 de la Ley de Reacutegimen Tributario Interno se aplicaraacute de forma progresiva en los siguientes teacuterminos durante el ejercicio fiscal 2011 la tarifa impositiva seraacute del 24 durante el ejercicio fiscal 2012 la tarifa impositiva seraacute del 23 y a partir del ejercicio fiscal 2013 en adelante la tarifa impositiva seraacute del 22rdquo
Porcentajes que se aplican en el Estado de Resultados Proyectado
Tabla 514 Estado de resultados proyectado
DESCRIPCIOacuteN Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5
Ventas Netas 10898250 13862693 17240652 19504284 21976816
(-) Gastos Operacionales 5312737 6106737 6700054 7282459 8016162
Gasto Administrativo 5186569 5974084 6560583 7135819 7861985
Personal administrativo 4156112 4923898 5489654 6120415 6823651
Suministros de oficina
16402
17245
18131
19063
20043
Servicios baacutesicos
227102
238775
251049
263952
277520
Uacutetiles de limpieza 22710 23878 25105 26395 27752
Mantenimiento de activos 117610 123655 130011 136693 143719
Depreciacioacuten 636633 636633 636633 559300 559300
Amortizacioacuten 10000 10000 10000 10000 10000
Gasto de ventas 126168 132653 139471 146640 154178
Publicidad 126168 132653 139471 146640 154178
Utilidad Operacional 5585513 7755956 10540598 12221825 13960654
(+-) MOVIMIENTO FINANCIERO
Gastos financieros 1160986 953000 720485 460550 169960
Intereses Pagados 1160986 953000 720485 460550 169960
Utilidad antes de participacioacuten e impuestos 4424527 6802957 9820112 11761274 13790694
15 Participacioacuten Trabajadores 663679 1020443 1473017 1764191 2068604
Impuesto a la renta 827387 1272153 1836361 2199358 2578860
Utilidad o peacuterdida del ejercicio 2933461 4510360 6510735 7797725 9143230
Elaborado por Las Autoras
56 FLUJO DE EFECTIVO FINANCIERO
Para determinar el flujo de caja con que contaremos en cada periacuteodo se
concilian las entradas y salidas efectivas de dinero es por eso que a la
131
utilidad operativa del periacuteodo se suman las depreciaciones en vista que
estas no son erogaciones de efectivo ademaacutes en el uacuteltimo periodo se
suman los valores que se pueden rescatar por venta de los activos fijos
los mismos que se toma el valor en libros contable
Tabla 515 Flujo de Caja Financiero
DETALLE Antildeo 0 Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5
INVERSIOacuteN -27556649
UTILIDAD EJERCICIO 2933461 4510360 6510735 7797725 9143230
(+) Depreciaciones 636633 636633 636633 559300 559300
(+) Amortizaciones
10000
10000
10000
10000 10000
(-) Reinversioacuten -
-
-
- -
(-) Pago capital 1763610 1971597 2204111 2464046 2754636
(+) Recuperacioacuten Bienes (VL) 24129500
(+) Recuperacioacuten Capital Trabajo 348649
FLUJO NETO -27556649 1816484 3185397 4953257 5902979 31436043
Elaborado por Las Autoras
57 EVALUACIOacuteN FINANCIERA DEL PROYECTO
La aplicacioacuten de los criterios de evaluacioacuten para este estudio de
factibilidad se basan en el flujo neto de fondos del proyecto pues esta
herramienta nos conduce a tomar una sola decisioacuten sea esta poner en
marcha el proyecto o no hacerlo Para esto se desarrolla los siguientes
puntos
571 Costo de Oportunidad
La tasa de descuento o costo de oportunidad representa el valor que el
proyecto deberiacutea generar para que el inversionista ni gane ni pierda en
nuestro caso aquiacute valdriacutea decir que por cada doacutelar de inversioacuten
132
necesitariacuteamos generar por lo menos la tasa de descuento para afrontar
la deuda contraiacuteda
Para el caacutelculo del costo de oportunidad se toma los valores referenciales
del Banco central del Ecuador a Septiembre del 2012 Para lo cual
aplicaremos la siguiente formula
Tabla 516 Costo de Oportunidad
Forma de financiamiento
inicial Valor $
Porcentaje participacioacuten
Costo de capital (kp) ponderado
Costo de capital neto
(kp)
Propio 16398649 5951 453 26958
Financiado viacutea creacutedito
11158000 4049 1120 45350
TOTAL 27556649
72308
CK 723
Fuente BCE CFN Elaborado por Las Autoras
Siendo la inflacioacuten anual proyectada del 514 para el antildeo 2012 por el
INEC se establecioacute la tasa de descuento de la siguiente manera
Tasa de Descuento (TMAR)
TMAR = (1+KP) (1+Inf) -1
TMAR = (1+00724) (1+00514) -1
TMAR = 1274
Interpretacioacuten El 1274 constituiraacute la tasa de descuento para ser
aplicado en los indicadores econoacutemicos
133
572 Valor Actual Neto (VAN)
Tomando los datos obtenidos del flujo de efectivo y el TMAR (i) del 1274
se obtuvo el Valor Actual Neto (VAN) para lo cual se empleoacute la
siguiente foacutermula
Tabla 517 Caacutelculo del VAN
ANtildeO FLUJO DE FONDOS FACTOR DE
ACTUALIZACIOacuteN
FLUJO DE FONDOS
ACTUALIZADOS
0 (27556649) - (27556649)
1 1816484 0886977592 1611181
2 3185397 0786729249 2506045
3 4953257 0697811215 3456438
4 5902979 0618942912 3653607
5 31436043 0548988494 17258026
VAN 928648 Elaborado por Las Autoras
Aplicando la foacutermula para el caacutelculo del VAN se determina los siguientes
valores
VAN =-27556649 + 1816484 + 3185397 + 4953257 + 5902979 + 31436043
(11274)1 (11274)
2 (11274)
3 (11274)
4 (11274)
5
VAN = 928648 USD
Siendo la suma de los flujos de efectivo descontados de $28451939
superior a la inversioacuten inicial de $27556649 la feria de vehiacuteculos usados
de la ciudad de Ibarra lograraacute cubrir la inversioacuten inicial y generaraacute una
utilidad en torno al movimiento del proyecto en los 5 antildeos de $928648
134
manejada a un costo de capital (Kp) del 1274 lo cual implica que el
proyecto es factible y por lo tanto se acepta
573 Tasa Interna de Retorno (TIR)
La tasa interna de retorno es aquella que se calcula con la finalidad de
saber si el al final del periodo existe rentabilidad o no del proyecto en
mencioacuten El caacutelculo de la TIR es mediante la obtencioacuten del VAN que sea
uno positivo y otro negativo los cuales seraacuten comparados resultado del
cual se obtendraacute el rendimiento o no del proyecto A continuacioacuten se
muestra su caacutelculo
Para el caacutelculo se utilizoacute dos tasas arbitrarias calculadas en base del
siguiente procedimiento
a Tasa superior del 1350
b Tasa inferior del 1400
El proyecto se consideraraacute viable si la tasa interna de retorno es superior
a la Tasa Miacutenima aceptable de Rendimiento de 1274 puesto que
garantiza que el proyecto estaacute en capacidad de generar mayor
rentabilidad que una inversioacuten alternativa
Basados en estas tasas se obtienen los flujos de fondos actualizados
determinaacutendose los siguientes resultados
135
Tabla 518 Caacutelculo del TIR
ANtildeO FLUJO DE FONDOS TASA DE DESCUENTO
1350 1400
0 (27556649) (27556649) (27556649)
1 1816484 1600427 1593407
2 3185397 2472702 2451060
3 4953257 3387687 3343307
4 5902979 3557032 3495037
5 31436043 16689701 16326896
VAN 150900 (346942)
TIR 1365 Elaborado por Las Autoras
Con estos datos y aplicando La foacutermula con la que se calcula la TIR es
(TM ndash Tm) VAN TM
TIR = TM -
VAN TMndash VAN Tm
En donde
TM =Tasa Mayor
Tm = Tasa menor
VAN = Valor actual neto
(14 ndash 1350) (-346942) TIR = 1400 -
(- 346942) ndash 150900
TIR = 1365
De acuerdo con esta tasa siendo superior a la Tasa Miacutenima Aceptable de
rendimiento del el proyecto se considera factible debido a que eacutesta tasa
136
permite igualar a la sumatoria actualizada de los flujos de efectivo con la
inversioacuten inicial y es mayor que la tasa de descuento del 1274
574 Periodo de recuperacioacuten
El plazo de recuperacioacuten real de la inversioacuten inicial de la feria de
vehiacuteculos se basa en los flujos que genera en cada periacuteodo de su vida
uacutetil
Tabla 519 Periodo de recuperacioacuten
ANtildeO FLUJO DE FONDOS INVERSIOacuteN
INICIAL
0 (27556649)
1 1816484 1816484
2 3185397 5001881
3 4953257 9955138
4 5902979 15858117
5 31436043 11698532 Elaborado por Las Autoras
El tiempo exacto para lograr recuperar la inversioacuten del proyecto es la
siguiente
Flujos de fondos de los cuatro primeros antildeos 15858117
Flujo de fondo quinto antildeo para cubrir inversioacuten
11695832
Dividimos el flujo necesario para cubrir la inversioacuten para el flujo total del
cuarto antildeo 1169583231436043 = 037 que es la fraccioacuten del antildeo
necesario en el cuarto periacuteodo Por lo tanto el tiempo necesario para
recuperar la inversioacuten es igual a la sumatoria de todos los periodos dando
como resultado
137
PR = 437 antildeos
PR = 4 antildeos 4 meses
575 Beneficio Costo
La evaluacioacuten de la razoacuten consiste en sumar todos los flujos originarios de
la inversioacuten descontados con la TMAR y luego el total se divide para la los
egresos con lo cual se obtiene en promedio el nuacutemero de unidades
monetarias recuperadas por cada unidad de inversioacuten
Para realizar la relacioacuten entre costo beneficio se utilizaraacute la siguiente
foacutermula
Para lo cual primeramente se determina los ingresos totales que
provienen de las ventas mientras que los egresos totales son
provenientes de los costos y gastos determinados para el proyecto
Tabla 520 Ingresos y egresos totales
ANtildeO INGRESOS TOTALES EGRESOS TOTALES
1 10898250 6473723
2 13862693 7059737
3 17240652 7420539
4 19504284 7743010
5 21976816 8186122
Elaborado por Las Autoras
138
A continuacioacuten tanto los ingresos como los egresos se actualizan con la
tasa miacutenima aceptable de retorno determinada para el proyecto que es
del 1274 dando como resultado los siguientes datos que nos serviraacuten
para el caacutelculo del iacutendice de rentabilidad o tambieacuten denominado beneficio
costo
Tabla 521 Ingresos y egresos actualizados
ANtildeO INGRESOS TOTALES EGRESOS TOTALES
1 9666504 5742047
2 10906186 5554101
3 12030720 5178136
4 12072038 4792481
5 12065019 4494087
TOTALES 56740468 25760852
Elaborado por Las Autoras
Beneficio costo = 220
Este indicador refleja que el ingreso actualizado es superior en 220 veces
a los costos actualizados lo que indica que por cada doacutelar invertido se
generaraacute $220 de utilidad
58 PUNTO DE EQUILIBRIO
El punto de equilibrio del presente proyecto se lo estructuroacute tomando en
cuenta por servicios aplicando las siguientes foacutermulas
EgresosVAN
IngresosVANcostoBeneficio 52608257
68404567costoBeneficio
139
PVu
$ Equlibrio PuntosPEUnidade
Para la estructura del Punto de equilibrio se aplicoacute la siguiente
informacioacuten de los costos fijos y variables determinaacutendose los siguientes
valores
Tabla 522 Puntos de equilibrio
DETALLE ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
INGRESOS 1089825
0 1386269
3 1724065
2 1950428
4 2197681
6
VENTAS 1089825
0 1386269
3 1724065
2 1950428
4 2197681
6
COSTOS FIJOS
Sueldos administrativos 4156112 4923898 5489654 6120415 6823651
Depreciacioacuten 636633 636633 636633 559300 559300
Publicidad 126168 132653 139471 146640 154178
Ropa de proteccioacuten 10000 10000 10000 10000 10000
Total Costo Fijo 4928913 5703184 6275759 6836355 7547128
COSTOS VARIABLES
Servicios Baacutesicos 227102 238775 251049 263952 277520
Gasto intereacutes 1160986 953000 720485 460550 169960
Suministros de oficina 16402 17245 18131 19063 20043
Mantenimiento de activos 117610 123655 130011 136693 143719
Uacutetiles de limpieza 22710 23878 25105 26395 27752
Total de Costos Variables
1544810 1356552 1144781 906654 638994
Costo Total 6473723 7059737 7420539 7743010 8186122
PE ($) 5742970 6321814 6722107 7169635 7773139
PE UNID 28715 30104 30417 30904 31857
Elaborado por las Autoras
Remplazando valores en la formula se determina el punto de equilibrio
para el primer antildeo de funcionamiento
Ventas
VariableCosto -1
Fijo CostoPE$
7042957
10898250
1544810 -1
4928913PE$ 71528
2
7042957PEU
140
Esto significa que cuando ingresen 28715 vehiacuteculos se llega a un punto
de equilibrio financiero en el primer antildeo donde se cubre costos y gastos y
el proyecto no genera rentabilidad pero tampoco genera peacuterdidas lo que
significa que se mantiene en el mercado
141
CAPIacuteTULO VI
PROPUESTA
6 PRESENTACIOacuteN
El objetivo central de este estudio es definir las caracteriacutesticas necesarias
para el normal funcionamiento con respecto a su organizacioacuten y funcioacuten
para lo cual se debe definir su respectivo orgaacutenico funcional funciones y
responsabilidades tanto del personal administrativo como del personal
operativo para lo cual se haraacute uso de las estructuras y estilos de
direccioacuten los mecanismos de control las poliacuteticas de administracioacuten del
personal y de participacioacuten del grupo empresarial en la gestioacuten y los
resultados y la posibilidad de contar con todos los elementos
61 Marco legal
La feria de vehiacuteculos es de caraacutecter unipersonal es decir de un solo
propietario permite al gerente propietario destinar una parte de sus
bienes a la realizacioacuten del proyecto de creacioacuten de la empresa dotaacutendolo
de personeriacutea juriacutedica y por ende logrando que su responsabilidad quede
limitada al monto asignado a la nueva empresa y todo esto podraacute
alcanzarlo sin necesidad de acudir a otras personas que colaboren como
socios reales o simulados de la operacioacuten
611 Permisos de funcionamiento
De las investigaciones realizadas en el Ilustre Municipio de Ibarra en los
departamentos respectivos se pudo establecer que no existiriacutea ninguacuten
impedimento para su funcionamiento en este sector y domicilio los
requisitos son los siguientes El Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC)
142
Patente Municipal y el respectivo permiso de funcionamiento de las
entidades correspondientes
a Requisitos para obtener el registro uacutenico de contribuyentes
(RUC)
Ceacutedula del representante legal
Copia del certificado de votacioacuten
Recibo del pago de agua luz o teleacutefono
b Requisitos para obtener la patente municipal por primera vez
Copia de la ceacutedula y certificado de votacioacuten
Nombre (Apellidos y nombres) del duentildeo del predio donde
funciona la actividad comercial
Copia del RUC
Declaracioacuten juramentada de inicio de actividades
Escritura de compra ndash venta
Copia de ceacutedula de identidad del representante legal
Inspeccioacuten
c Requisitos para obtener el permiso de funcionamiento en el
ministerio de salud puacuteblica
Permiso de la intendencia
Ficha de Inspeccioacuten
Permiso del Cuerpo de Bomberos
Copia del RUC
Certificado de Salud (Original y Copia)
Copia de ceacutedula y papeleta de votacioacuten
d Requisitos para la afiliacioacuten a la caacutemara de comercio
Solicitud dirigida al sentildeor presidente de la Caacutemara de Comercio
143
Copia de la ceacutedula de ciudadaniacutea y papeleta de votacioacuten del
representante legal
Copia del RUC
Copia del contrato de arrendamiento en caso de ser arrendado
copia de la escritura en caso de ser propio
Fotografiacutea tamantildeo carneacutet
Copia del Registro de Calificacioacuten del Ministerio de Turismo
En caso de compantildeiacuteas se solicita copia certificada de la
autorizacioacuten de la Suacuteper intendencia de Compantildeiacuteas
Copia del nombramiento del Sr Presidente y del Sr Gerente
debidamente registrado
Tiacutetulo profesional que acredite la actividad turiacutestica
Cancelar la cantidad de $5000 doacutelares por concepto de
afiliacioacuten
62 Misioacuten de la feria de vehiacuteculos
ldquoLa feria de vehiacuteculos permite establecer en forma integral a nivel del cantoacuten y la provincia sus servicios de parqueadero revisioacuten mecaacutenica preventiva revisioacuten policial y legalizacioacuten notarial de traspasos de dominio vehicular a traveacutes de servicios de calidad eficiente y transparente con la participacioacuten activa de las entidades del sector puacuteblicordquo
63 Visioacuten de la feria de vehiacuteculos
ldquoPara el 2017 la feria de vehiacuteculos estaraacute entre las mejores empresas de servicios de la provincia de Imbabura entregando a sus usuarios atencioacuten de alta calidad a traveacutes del mejoramiento continuo y la creacioacuten de nuevos servicios con responsabilidad y cumplimiento para satisfacer las necesidades del clienterdquo
144
64 Principios de la feria de vehiacuteculos
Los Principios son un conjunto de valores y normas que guiacutean el
actuar de todos los colaboradores de la feria y que sirven de marco de
referencia para la toma de decisiones en los distintos aacutembitos del
negocio los cuales consideramos los siguientes
a) Mejoramiento continuacuteo La feria aplicaraacute todos los procedimientos
teacutecnicos e instrumentos gerenciales que le permitan responder
oportunamente a los cambios del entorno contando con un personal
comprometido en la buacutesqueda de resultados excelentes en su
gestioacuten mediante el cumplimiento de sus deberes con competencia
diligencia y calidad
b) Oportunidad Cumplir a tiempo y con calidad las funciones en las
labores a ellos encomendados
c) Colaboracioacuten Los trabajadores deben realizar aquellas tareas que
por su naturaleza o modalidad sean las estrictamente inherentes a su
cargo siempre que ellas resulten necesarias para mitigar neutralizar
o superar las dificultades que enfrente la feria de vehiacuteculos
d) Eficacia Ser eficaz implica hacer las cosas bien hechas desde el
principio De forma planificada y organizada
e) Austeridad Los trabajadores de la feria de vehiacuteculos deben obrar
con sobriedad y racionalizacioacuten en el uso de los recursos de tal
manera que proyecten una imagen de transparencia en su gestioacuten y
de calidad en sus funciones
f) Eficiencia La mejor utilizacioacuten social y econoacutemica de los recursos
administrativos teacutecnicos y financieros disponibles para que nuestros
servicios sean prestados en forma adecuada oportuna y suficiente
145
65 Valores de la feria de vehiacuteculos
Los valores que guiacutean las decisiones de la empresa y define su liderazgo
consideramos los siguientes
a) Compromiso Hacer bien las cosas aprovechando las
oportunidades eliminando las debilidades potencializando las
fortalezas enfrentando las amenazas institucionalizando los
procesos capacitando fundamentando y buscando la participacioacuten de
todos para lograr el desarrollo de las competencias geneacutericas y
especiacuteficas
b) Responsabilidad Cumplir con eficiencia y eficacia nuestro rol
personal e institucional
c) Excelencia Buscamos satisfacer con los maacutes altos estaacutendares de
efectividad y calidad a todos los usuarios internos y externos el eacutexito
se mediraacute en funcioacuten de los resultados que se alcance
d) Liderazgo Capacidad de respuesta oportuna a necesidades y
requerimiento de los usuarios con compromiso social idoneidad
sensibilidad honestidad innovacioacuten y tecnologiacutea propendiendo el
cumplimiento de la misioacuten y objetivos organizacionales
e) Eacutetica La feria de vehiacuteculos se orienta al desarrollo de actividades en
beneficio de la comunidad ejerciendo una conducta adecuada
objetiva y razonable
146
66 POLIacuteTICAS DE LA FERIA DE VEHIacuteCULOS
Las poliacuteticas institucionales constituyen los lineamientos que guiaraacuten la
gestioacuten Las funciones de gerencia Planificacioacuten Coordinacioacuten Direccioacuten
Ejecucioacuten Control y Evaluacioacuten se enmarca en las siguientes poliacuteticas
a) En todo momento se centraraacute la atencioacuten hacia la identificacioacuten y
satisfaccioacuten de las necesidades del cliente contribuyente y usuario
de manera que se agregue valor puacuteblico y se excedan las
expectativas de nuestros clientes
b) Es compromiso cumplir con los requisitos del Sistema de Gestioacuten de
Calidad por Procesos y proveer los recursos necesarios para
mantener y mejorar los servicios de calidad
c) Para garantizar las condiciones y ambiente de trabajo adecuado se
cumpliraacute con el sistema de seguridad laboral
d) La comunicacioacuten interna permitiraacute fortalecer la cultura organizacional
de la feria y su orientacioacuten a maximizar los servicios a sus clientes
internos y externos
67 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
En el siguiente organigrama se aprecia un ordenamiento de funciones que
facilitaraacute el logro de objetivos aumentando su eficiencia Para este
proyecto se ha escogido el Sistema de Organizacioacuten Lineal ya que su
interpretacioacuten resulta ser sencillo de interpretar
147
Figura 61 Organigrama estructural de la feria de vehiacuteculos
Elaborado por Las Autoras
68 ORGAacuteNICO FUNCIONAL DE LA FERIA DE VEHIacuteCULOS
681 Gerente
Es la unidad administrativa de la feria de vehiacuteculos delegaraacute su autoridad
maacutes no su responsabilidad De sus decisiones depende el curso normal
del proyecto deberaacute disentildear previsiones futuras que ayuden al
crecimiento de la misma que estaacute bajo su dependencia
GERENCIA
RECEPCIOacuteN
CONTABILIDAD
SERVICIOS
LEGALES
GUARDIANA
SERVICIO
TECNICO
148
Elaborado por Las Autoras
682 Contadora
La persona designada para la funcioacuten de secretaria contadora deberaacute
demostrar honradez y buen manejo de paquetes contables asiacute como un
manejo adecuado de labores secretariales en vista que desempentildeara
tambieacuten esta funcioacuten
PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS
GE
RE
NT
E
ESTRUCTURALES
Eacutetica profesional
Honestidad
Responsabilidad
Autocontrol
Compromiso con la organizacioacuten
LABORALES
Pensamiento analiacutetico y conceptual
Capacidad para liderar
Habilidades para negociar
Capacidad para tomar decisiones
Trabajar en equipo
Direccioacuten de personas
Liacuteder
Trabajo bajo presioacuten
Buen manejo de relaciones humanas
Disponibilidad de tiempo
Representar a la feria en asuntos relacionados al giro del negocio
Coordinar el tipo de servicios que la feria ofreceraacute a los clientes
Seleccionar capacitar y controlar al personal
Supervisar al personal para mantener niveles oacuteptimos de eficiencia
Aprobar la emisioacuten de cheques y salida de dinero
Instruccioacuten Formal Estudios en Administracioacuten de empresas o afines
Edad De preferencia de 25 antildeos en adelante
Experiencia Miacutenimo 2 antildeos
en cargos
similares
149
PUESTO
COMPETENCIAS
PERFILROL
FUNCIONES
REQUISITOS
CO
NT
AD
OR
A (
CP
A)
ESTRUCTURALES
Eacutetica profesional
Confidencialidad
Organizacioacuten
LABORALES
Trabajo en equipo
Destreza matemaacutetica
Monitoreo y control
Pensamiento analiacutetico y conceptual
Manejo de contabilidad
Conocimiento de leyes tributarias
Buenas relaciones humanas
Llevar los registros contables
Elaborar el cronograma de pagos
Clasificar guardar y resumir informacioacuten contablefinanciera
Realizar declaraciones al SRI IESS
Elaborar balances al fin de antildeo
Coordinar trabajo con el Tesorero recaudador
Instruccioacuten Formal Contabilidad Superior y Auditoria
Edad Entre 24 y 28 antildeos
Experiencia Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares
Elaborado por Las Autoras
683 Tesorero Recaudador
Para el puesto de Tesorero- Recaudador es necesario contratar una
persona que tenga grandes valores tanto morales y eacuteticos ya que seraacute
quien lleve el manejo de los dineros producto de las recaudaciones y seraacute
el encargado de custodiar estos valores hasta que sean depositados en la
respectiva cuenta de ingresos
150
PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS
RE
CE
PC
ION
IST
A
ESTRUCTURALES
Eacutetica profesional
Confidencialidad
Organizacioacuten
LABORALES
Trabajo en equipo
Trabajo bajo presioacuten
Destreza matemaacutetica
Conocimiento de leyes y reglamentos del SRI
Conocimiento y manejo de sistemas de control interno
Buenas relaciones humanas
Recaudar los valores correspondientes a ingresos a la feria y revisioacuten mecaacutenica vehicular
Custodiar el dinero producto de cobros realizados
Depositar en el banco los valores recaudados
Conciliar informacioacuten con contabilidad
Instruccioacuten Formal superior
Edad Entre 24 y 28 antildeos
Experiencia
Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares
Elaborado por Las Autoras
684 Servicio de seguridad
Este cargo permite establecer la labor de vigilancia en donde permitiraacute
tener la seguridad del lugar
PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS
SE
GU
RID
AD
ESTRUCTURALES
Eacutetica profesional
Confidencialidad
Honradez
LABORALES
Trabajo en equipo
Experiencia en vigilancia
Buenas relaciones humanas
Vigilancia de la feria
Custodia de los bienes
Edad Entre 24 y 28 antildeos
Experiencia
Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares
Elaborado por Las Autoras
151
685 Teacutecnico mecaacutenico
Este cargo permite establecer la labor de revisioacuten de mecaacutenica y estado
de los automotores que requieran ser evaluados por parte de los
compradores de la feria de vehiacuteculos
PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS
TEacute
CN
ICO
ME
CAacute
NIC
O
ESTRUCTURALES
Eacutetica profesional
Confidencialidad
Organizacioacuten
LABORALES
Trabajo en equipo
Destreza mecaacutenica
Eficiencia en sus labores
Conocimiento en mecaacutenica automotriz
Manejo de instrumentos de medicioacuten de compresioacuten automotriz
Buenas relaciones humanas
Realizar medicioacuten de compresioacuten de motores de vehiacuteculos
Calibracioacuten del equipo mecaacutenico
Evaluacioacuten general del automotor
Instruccioacuten Formal tecnoacutelogo
Edad Entre 24 y 28 antildeos
Experiencia
Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares
Elaborado por Las Autoras
152
CAPIacuteTULO VII
IMPACTOS
7 IMPACTOS
El desarrollo del presente capitulo es de mucha importancia ya que es
necesario realizar un anaacutelisis de los principales impactos que el proyecto
tendraacute sobre el entorno que lo rodea
61 IMPACTOS A ANALIZARSE
611 Impacto Social
Describe el grado de involucramiento que tendraacute la sociedad en la
implementacioacuten del proyecto a ejecutarse
612 Impacto Econoacutemico
Revisa los elementos que hacen que el desarrollo del proyecto brinde
mejoras econoacutemicas para quienes de forma directa e indirecta se
encuentran involucrados en el proyecto
613 Impacto Institucional-Organizacional
Enumera los factores que determinan el manejo institucional dentro del
campo de la planeacioacuten organizacioacuten direccioacuten y control
Estos son los principales impactos que se analizaraacuten dentro del proyecto
cada uno de estos impactos sentildealados se divide en elementos con los
cuales se puede realizar un anaacutelisis maacutes minucioso cabe sentildealar que el
anaacutelisis depende del tipo de proyecto que se esteacute llevando a cabo o que
se desea ejecutar
153
62 OPERATIVIDAD DEL ANAacuteLISIS DE IMPACTOS
Para la evaluacioacuten de los impactos que el proyecto tenga sobre el medio a
desarrollarse se utilizaraacute una matriz de impactos para cada uno de los
aspectos y sus elementos de anaacutelisis Esta teacutecnica consiste en dar valores
a los elementos de cada aspecto a analizar y asiacute determinar el impacto
sobre el aspecto general del anaacutelisis El anaacutelisis de las matrices consiste
en justificar la razones causas y circunstancias del porque se origina
cada uno de los indicadores La valoracioacuten se da seguacuten los niveles de
impacto que en la siguiente tabla se detallan
Tabla 71 Niveles de Impactos
Luego de asignar valores dentro de estos rangos a cada elemento del
aspecto general de anaacutelisis se suman los mismos y ese valor se lo divide
para el nuacutemero de elementos sometidos a juicio teniendo de esta manera
el impacto que la ejecucioacuten del proyecto dejaraacute sobre el aspecto y sus
elementos de anaacutelisis
3 Impacto Positivo Alto
2 Impacto Positivo Medio
1 Impacto Positivo Bajo
0 No hay Impacto
-1 Impacto Negativo Bajo
-2 Impacto Negativo Medio
-3 Impacto Negativo Alto
154
73 DESARROLLO DE IMPACTOS
731 Impacto Social
Nivel de impacto 73 = 23 El proyecto tiene un alto impacto Social positivo medio
7311 Imagen de la ciudad
La feria de vehiacuteculos es un ente prestador de servicios y con la
implementacioacuten del presente proyecto daraacute a la sociedad Ibarrentildea una
imagen de manejo y ordenamiento optimo con respecto a las ferias de
vehiacuteculos logrando que tanto la sociedad local como la regional tengan
un servicio de calidad eficiente y ordenado
7312 Participacioacuten social
La participacioacuten efectiva de los usuarios seraacute un factor sumamente
importante para la consolidacioacuten del presente proyecto ya que seraacuten
quienes haraacuten uso de las instalaciones y seraacuten ellos quienes a futuro
determinen el mejoramiento de los servicios a traveacutes de sus sugerencias
7313 Mejor vida familiar
Como es loacutegico al tener un lugar donde realizar una feria de vehiacuteculos que
preste todos los servicios requeridos para su funcionamiento los usuarios
no tendraacuten que esperar para realizar los traacutemites respectivos para
legalizar sus transacciones comerciales ya que como el proyecto
pretende implementar un valor agregado a la feria como es el servicio de
No ASPECTOS A EVALUAR -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL
1 Imagen de la ciudad X 2
2 Participacioacuten Social X 3
3 Mejor vida familiar X 2
TOTALES 4 3 7
155
notariacutea y de revisioacuten policial con esto existiraacute un ahorro de tiempo en la
vida diaria de los clientes por cuanto dispondraacuten de mayor tiempo para
realizar sus actividades con su familias
732 Impacto Econoacutemico
Nivel de Impacto Sumatoria Total = 6 3 = 2 El proyecto tiene un impacto Econoacutemico Medio
7321 Oferta de Empleo
Con la implementacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados en la ciudad de
Ibarra hace que la creacioacuten de nuevos puestos de trabajo sea factible
con lo que estaremos ayudando a cubrir esa gran brecha de desempleo
que existe en nuestro paiacutes no con eso pretendemos solucionar este
problema pero si aportar con un granito de arena sobre este gran
problema
7322 Ingresos Econoacutemicos
Del anaacutelisis econoacutemico realizado se determina que luego de cubrir con los
costos operativos existiraacute un valor de rentabilidad mismo que puede ser
reinvertido en el mejoramiento de la feria de vehiacuteculos con el objetivo de
brindar calidad total en los servicios prestados
No ASPECTOS A EVALUAR -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL
1 Oferta de empleo X 2
2 Ingresos econoacutemicos X 1
3 Calidad de vida X 3
TOTALES 1 2 3 6
156
7323 Calidad de vida
Como es loacutegico al tener un empleo estable se tendraacute ingresos estables
lo que conlleva a que puedan invertir en varias actividades como
educacioacuten alimentacioacuten salud vivienda diversioacuten logrando con esto que
su calidad de vida mejore ostensiblemente
733 Impacto Institucional Organizacional
Nivel de Impacto Sumatoria Total =14 5 = 28 asymp 30
El proyecto tiene un alto impacto Organizacional
7331 Modelo de gestioacuten
Partiendo del modelo de gestioacuten como una operacioacuten compleja relativa a
todas las funciones relacionadas con la feria de vehiacuteculos se aplicaraacuten
los modelos de gestioacuten maacutes apropiados para un completo desarrollo
armoacutenico de los procesos con el funcionamiento de los recursos de la
feria como son humanos y materiales siempre pensando en el
cumplimiento de las leyes y protocolos que beneficien tanto al
inversionista como a sus trabajadores
No ASPECTOS A EVALUAR -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL
1 Modelo de gestioacuten X 3
2 Manejo de recursos X 3
3 Canales de Informacioacuten X 2
4 Innovacioacuten del sistema X 3
5 Procesos X 3
TOTALES 2 12 14
157
7332 Manejo de recursos
La feria contaraacute con recursos Humanos econoacutemicos y tecnoloacutegicos y
estos debe ser una prioridad para el proyecto con el propoacutesito de obtener
los mejores rendimientos para lo cual deberaacuten evaluar mensualmente el
cumplimiento de metas y objetivos establecidos con el fin de minimizar
desperdicios y maximizar los beneficios en todas las aacutereas existentes en
la feria
7333 Canales de informacioacuten
Se contaraacute con canales de comunicacioacuten por escrito para tener una mayor
confiablidad de las decisiones adoptadas en cada uno de los niveles de
administracioacuten con esto se tendraacute una guiacutea para el cumplimiento y
consecucioacuten de las metas y objetivos planteados
7334 Innovacioacuten
Geneacutericamente hablando la innovacioacuten tiene que ver con una
combinacioacuten de aplicaciones imaginacioacuten creatividad ideas
experiencias y praacutecticas que mediante el proceso de innovacioacuten +
desarrollo dan como resultado las ventajas competitivas frente a la
competencia es por eso que para el presente proyecto la innovacioacuten
estaraacute definida por servicios complementarios como revisioacuten mecaacutenica
revisioacuten policial servicio de notariacutea que estaraacuten ubicados dentro de las
instalaciones de la feria dando como resultado que el cantoacuten Ibarra tenga
una de las mejores ferias de vehiacuteculos del norte del paiacutes
7335 Procesos
Para que el proyecto tenga una eficiencia administrativa econoacutemica y
ambiental es necesario establecer procesos definidos como por ejemplo
158
gestioacuten de calidad prevencioacuten de riesgos laborales mismos que
permitiraacuten cumplir con estaacutendares establecidos con el objetivo de
precautelar la salud de los trabajadores contaminacioacuten ambiental y buen
manejo del recursos financieros para de esta manera llegar a un grado
de excelencia
734 IMPACTO GENERAL DEL PROYECTO
Nivel de General de impactos Sumatoria Total = 7 3 = 233
El proyecto tiene un impacto Positivo Medio
Por todo lo indicado en lo referente a los impactos que tendraacute el proyecto
y valorado con 3 en la matriz general ldquola feria de automotores en la
ciudad de Ibarrardquo tendraacute un impacto positivo medio por lo que es de
gran importancia la puesta en marcha de esta propuesta
No NIVEL DE IMPACTO -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL
1 Social X 2
2 Econoacutemico X 2
3 Organizacional X 3
TOTALES 4 3 7
159
CONCLUSIONES
1 El diagnoacutestico determina que es necesario la implementacioacuten de
una feria automotriz de vehiacuteculos usados en la ciudad de Ibarra en
vista que la actual feria realizada en el mercado mayorista no
presta las condiciones ni los espacios necesarios para un
funcionamiento optimo
2 El estudio de mercado establece que existe una demanda
insatisfecha bastante grande de espacios y servicios donde realizar
este tipo de actividades comerciales lo cual hace percibir que
existe una buena posibilidad de mercado para nuestro proyecto
3 El aacuterea destinada para la construccioacuten de la infraestructura para la
realizacioacuten de la feria es estrateacutegica por encontrarse en una zona
donde posee todos los servicios baacutesicos servicios de transporte
suficientes para su movilizacioacuten y sobre todo al localizarse en un
sitio que tiene dos viacuteas que circundan el predio que se puede
aprovechar para tener una circulacioacuten vehicular expedita ya que
por una viacutea seraacute el ingreso y por otra seraacute la salida evitando con
esto la congestioacuten que existe en la feria del mercado mayorista
4 Del anaacutelisis financiero realizado el proyecto se determina que la
tasa interna de retorno es mayor que la tasa minina de inversioacuten
por ende la rentabilidad generada por el proyecto es mayor que si
se invirtiera en entidades financieras por lo que se determina que
es factible su implementacioacuten
5 La feria generaraacute impactos econoacutemicos sociales y
organizacionales que de acuerdo a los indicadores analizados
todos ellos son positivos por lo que se cumple con los lineamientos
establecido para la implementacioacuten de proyectos nuevos
160
RECOMENDACIONES
1 Implementar la feria de automotores en la ciudad de Ibarra parroquia
de la Dolorosa del Priorato que preste las condiciones necesarias
para un funcionamiento eficaz y eficiente
2 Con la informacioacuten obtenida del estudio de mercado proyectar a futuro
un posible incremento de servicios adicionales a los usuarios con la
finalidad de cubrir las expectativas del servicio requerido
3 Aprovechar las potencialidades existentes de la infraestructura para
lo cual se debe investigar un proyecto alterno que se acople al actual
en vista que la feria uacutenicamente funcionara los fines de semana y la
infraestructura estariacutea sin uso de lunes a viernes
4 Se debe aplicar estrategias de sostenibilidad financiera y
posicionamiento en el mercado con el fin de cumplir los indicadores
establecidos en el estudio
5 Los impactos generados por el proyecto se deben ir potencializando y
si surgen impactos negativos se deben neutralizar inmediatamente
sobre la marcha para lo cual seraacute necesario el involucramiento
decidido de todos los integrantes del proyecto tanto administrativos
como operativos con el fin de cumplir con los objetivos planteados
para el funcionamiento del mismo
161
FUENTES BIBLIOGRAacuteFICAS
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BODIE Zvi Bussines economy 2008
BRAVO Mercedes Contabilidad General Segunda Edicioacuten
Editorial ISBn Ecuador 2007
CONTRERAS Z Cynthia Folletos de Marketing Peruacute 2009
DAacuteVALOS Nelson Contabilidad General 4ta edicioacuten 2008
GALINDO R Carlos Manual para la creacioacuten de Empresas
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KOTLER Philip Los 10 principios del Nuevo Marketing
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MONTEROS Edgar Manual de Gestioacuten Microempresarial Editorial
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Inversioacuten Primera Edicioacuten Editorial Trillas
Meacutexico (2007)
SAPAG Nassir Preparacioacuten y evaluacioacuten de proyectos
editorial LIMUSA 2008
STANTON Wiliams Fundamentos de Marketing Novena edicioacuten
Meacutexico 2009
ZAPATA Pedro Contabilidad General Quinta Edicioacuten McGraw
Hill Colombia 2008
LINCONGRAFIacuteA
wwwinecgobec
wwwiessgobec
wikipediaorgwikiCentro_de_distribucioacuten
wwwmonografiascom
wwweldinerocom
wwwliderescom
163
wwwbcefinec
wwwecuadorencifrascom
wwwsrigobec
wwwmunicipiodeibarragobec
wwwmercadolibrecomec
164
165
UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOacuteMICAS
ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA
Objetivo Conocer las demandas y expectativas de potenciales compradoresvendedores de vehiacuteculos usados
1 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado
Imbabura ( )
Otra provincia ( )
2 Estas ferias de la provincia estaacuten ubicadas en lugares
Cercanos malos accesos ( )
Buenos accesos lejanos ( )
Lejanos malos accesos ( )
Cercanos buenos accesos ( )
3 iquestCuaacutendo desea comprar un vehiacuteculo usado cuaacutel es su primera alternativa para analizar alternativas
Avisos comerciales de los perioacutedicos ( )
Patios especializados en compra y venta registrados ( )
Ferias de automoacuteviles usados ( )
4 iquestCuaacutel alternativa le da mayor confianza a la hora de adquirir un vehiacuteculo usado
Patios de compra y venta registrados ( )
Avisos comerciales en perioacutedicos ( )
Ferias de automoacuteviles usados ( )
5 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado
Por intermedio de avisos en el perioacutedico ( )
Patios de compra y venta registrados ( )
Ferias de automoacuteviles usados ( )
6 iquestCuaacutento duroacute el proceso de adquisicioacuten y traspaso
Diacuteas ( )
Horas ( )
Minutos ( )
7 Cuando adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo iquesttuvo plena confianza en su procedencia
166
Desconfieacute hasta verificar ante la policiacutea ( )
Estuve confiado ( )
Algo preocupado no demasiado ( )
8 iquestCoacutemo canceloacute la compra de su uacuteltimo vehiacuteculo usado
Efectivo ( )
Cheque ( )
Letra ( )
Otro ( )
9 Al adquirir su uacuteltimo vehiacuteculo usado iquestdebioacute recorrer mucho para contar con varias alternativas
Si ( ) No ( )
10 iquestConoce ferias de vehiacuteculos usados en la provincia de
Imbabura
Si ( ) No ( )
11 iquestEvalueacute en orden de preferencia los servicios que maacutes le
interesan en una feria de automoacuteviles usados
Servicios bancarios ( )
Notaria ( )
Servicio policiaco ( )
Servicios de alimentacioacuten ( )
Servicios higieacutenicos ( )
Espacio adecuado ( )
Suficiente oferta y demanda ( )
12 iquestCoacutemo conoce el precio de compraventa de un vehiacuteculo usado
Preguntando a conocidos ( )
Visitando patios de compraventa de vehiacuteculos usados ( )
Por avisos en los perioacutedicos ( )
Todas las anteriores ( )
13 iquestCuaacutento estariacutea dispuesto a pagar por concepto de entrada a
la feria
Entre $ 1 y $2 ( )
167
Entre $ 2 y $3 ( )
Entre $ 3 y $$ ( )
Maacutes de $ 5 ( )
14 iquestDoacutende prefiere la ubicacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados
Al Norte de Ibarra ( )
En el centro de la Ibarra ( )
Al sur de Ibarra ( )
No me importa mientras sea en las cercaniacuteas de la ciudad ( )
15 iquestQueacute radio escucha
Ameacuterica ( )
Canela ( )
Caricia ( )
La Mega ( )
Vocu ( )
Otras ( )
16 iquestQueacute prensa escrita prefiriere comprar
Diario el Norte ( )
La Verdad ( )
La Hora ( )
El Comercio ( )
17 iquestQueacute canal de televisioacuten prefiere ver
Gama TV ( )
Tele amazonas ( )
Ecua visa ( )
TV Norte ( )
UTV ( )
Otro ( )
168
DATOS TECNICOS
EDAD ______ Sexo F ( ) M ( )
NIVEL DE INSTRUCCIOacuteN
___________________________________________________________
OCUPACION
___________________________________________________________
Gracias por su tiempo
169
Tasas de Intereacutes
SEPTIEMBRE 2012 ()
1 TASAS DE INTEREacuteS ACTIVAS EFECTIVAS VIGENTES
Tasas Referenciales Tasas Maacuteximas
Tasa Activa Efectiva Referencial
para el segmento
anual
Tasa Activa Efectiva Maacutexima
para el segmento
anual
Productivo Corporativo 817 Productivo
Corporativo 933
Productivo Empresarial 953 Productivo
Empresarial 1021
Productivo PYMES 1120
Productivo PYMES 1183
Consumo 1591
Consumo 1630
Vivienda 1064
Vivienda 1133
Microcreacutedito Acumulacioacuten Ampliada
2244 Microcreacutedito Acumulacioacuten Ampliada
2550
Microcreacutedito Acumulacioacuten Simple 2520 Microcreacutedito
Acumulacioacuten Simple 2750
Microcreacutedito Minorista 2882 Microcreacutedito
Minorista 3050
2 TASAS DE INTEREacuteS PASIVAS EFECTIVAS PROMEDIO POR INSTRUMENTO
Tasas Referenciales anual
Tasas Referenciales
anual
Depoacutesitos a plazo 453
Depoacutesitos de Ahorro 141
Depoacutesitos monetarios 060 Depoacutesitos de
Tarjetahabientes 063
Operaciones de Reporto 024
3 TASAS DE INTEREacuteS PASIVAS EFECTIVAS REFERENCIALES POR PLAZO
Tasas Referenciales anual
Tasas Referenciales
anual
Plazo 30-60 389
Plazo 121-180 511
Plazo 61-90 367
Plazo 181-360 565
Plazo 91-120 493
Plazo 361 y maacutes 535
4 TASAS DE INTEREacuteS PASIVAS EFECTIVAS MAacuteXIMAS PARA LAS INVERSIONES DEL SECTOR PUacuteBLICO (seguacuten regulacioacuten No 009-2010)
5 TASA BAacuteSICA DEL BANCO CENTRAL DEL ECUADOR
6 OTRAS TASAS REFERENCIALES
Tasa Pasiva Referencial 453 Tasa Legal 817
Tasa Activa Referencial 817 Tasa Maacutexima Convencional 933
170
MUEBLES Y ENSERES PARA FERIA DE VEHIacuteCULOS
a ESTACIOacuteN DE TRABAJO
b SILLA TIPO EJECUTIVO
171
c SILLAS NORMALES
172
EQUIPO DE COMPUTACIOacuteN
COMPUTADOR HP AMD E-300 RAM 4GB DISCO DURO 500 GB
Impresora Canon Mx360 Con Fax + Sistema De Tinta Continua