Urm Yell Analytics 2009 - Una visión 360º de la analítica web en Páginas Amarillas
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1 360 Un Web Analytics con visión º Yell Publicidad 2009 Junio
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Presentación realizada por Rubén Gallardo en el pasado Conversión Thursday de Madrid, el dia 18 de junio de 2009. Visión de la analitica web en Páginas Amarillas y su aplicación al negocio y a las distintas areas.
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360Un Web Analytics con visión º Yell Publicidad 2009Junio
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La misión:
Ser el MEJOR PUENTE DE
INFORMACIÓN entre
COMPRADORES Y
VENDEDORES, con independencia
del canal, momento o situación.
Negocio Páginas Amarillas
Yell Publicidad trata de entender,
anticiparse y satisfacer las necesidades
de anunciantes y usuarios, además
de aprovechar las nuevas tecnologías
y medios de comunicación para
desarrollar productos y servicios de
primera calidad.
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• :Muchas necesidades1. Cuadros de mando: Evolución general de un producto en
ebullición
2. Medición exhaustiva del sito Web: Optimización para crecer
3. Información para clientes: Datos de mercado y de ROI en www.paginasamarillas.es
2000…La medición New Media en el año
• :Muchos frenos1. Poca aportación en ingresos de Internet al negocio
2. Carencia de herramientas de Analítica Web
3. Escasez general de cultura analítica en las empresas
4. Marketing y Sistemas = idiomas muy distintos
5. Muy pocos analistas Web sobre todo con un perfil “ técnico ”
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?¿Cómo optimizo su rendimiento
?¿Un Web Analytics aplicado a este negocio
5
? ¿Donde esta mi tráfico Multisoporte
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WebAnalytics
WHClientes
Conversión
Externa
¡Quiero!Integrar
El negocio de Pág inas Amarillas está en el cliente :
? ...¿Dónde está mi negocio Pensemos
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Mismo origen de información para Yell Publicidad y Cliente = Idioma
Control sobre los mecanismos para evitar fraude por click
Análisis completos de ROI por cliente, actividad y zona
Básica en la definición y optimización de precios
Certeza de la conversión realizada tras abandonar tu sitio
Detección de nichos de negocio por actividad o zona
Gran parte de la Información relevante en un único sitio
: Integración Beneficios
Amplia riqueza nacida de la relación cliente – usuario registrado
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Sistema de recolección - Huella
Moxqum
Procesos ETL- Integración y carga de datos
XML LlamadasReservas SMS ClientesPáginas
• Web
• Excel
• Ppt
• Delivery
• Dashboard
• Cliente
• Fichero
Formato
… ? ¿Como se monta esto URMYell Analytics
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MARKETING-USO
-INGRESOS-CPI
-ALIANZAS-MOBILE-SEO-SEM
-CALLEJERO
URM Yell Analytics 360º
SACRECLAMAC.
ROICLIENTES
VENTAS-ROI
-REPORT CLIENTE-DETECCION NICHOS-PREPARACION DE LA
VISITA
COMUNICACION- TENDENCIAS CONSUMO
- USO NOTICIABLE
DISEÑO-ELEMENTOS
DISEÑO
IT-GESTION
CAPACIDAD
CUSTOMER EXCELLENCE
- SEGMENTACION CLIENTES
PRECIOS-POSICIONAMIENTO
- GAMAS-PROVINCIAS- ACTIVIDADES
?: 360¿A quien llega Soporte º
PUBLICIDAD-EFECTIVIDAD CAMPAÑAS
10
Marketing
IT
Definicion
ProductoFuncionalidad
?¿Cómo trabaja un practicioner en Yell
Analista Web
?¿Qué
?¿Cuándo
?¿Como
?¿frecuencia
?¿optimo
Onlin
eDesarrollo
¡Valida
ción
!Tag
Mapeo
Desarroll
o
Gestión Carga
Datos
