Usma fundamentos tema 3 historia de la ing industrial
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Tema 3: Historia de la Ingeniería Industrial
Ing. Rubenad E. Rivera [email protected]
Universidad Católica Santa María La AntiguaFacultad de Ingeniería y Tecnología
Escuela de Ingeniería Industrial Administrativa
Curso de Fundamentos de la Ingeniería Industrial
Panamá, Rep. Pmá.
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Contenido
• Antecedentes• Precursores de la Ingeniería Industrial
– Escuela de la Administración Científica– Escuela de la Teoría Clásica de la Adminis-
tración– Escuela Conductista– Escuela de la Ciencia de la Administración
• Enfoque de Sistemas
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Antecedentes
• La historia de la Ingeniería Industrial es una evolución de diferentes áreas del conocimiento, que aportan y siguen aportando al bagaje de herramientas usadas en nuestra disciplina.
• De las primeras contribuciones podemos destacar:– Adam Smith (1723-1790)– Charles W. Babbage (1791-1871)– Henry Robinson Towne (1844-1924)
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Adam Smith (1723-1836)
• Economista y filósofo Escocés• “La Riqueza de las Naciones” (1776)• Fundador de la economía clásica• Origen de la Riqueza de las
Naciones: – la división del trabajo–especialización de las tareas
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Charles Babbage (1791-1871)
• Inventor y matemático Británico• “Tratado de economía de máquinas y de
manufacturas “(1832)• Construyó máquinas de cálculo• Precursora de la computadora actual• Máquina diferencial: capaz de hacer
cálculos matemáticos complejos
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Máquina Diferencial de BabbajeMuseo de Ciencia de Londres
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Charles Babbage (1791-1871)
• Ideas producto de sus observaciones en las fábricas–Tiempo de aprendizaje de una tarea–Efectos de la subdivisión de una tarea
en elementos más pequeños–Efectos del aprendizaje en la
producción de desperdicios
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Henry R. Towne (1844-1924)
• Ingeniero Mecánico de EEUU• Fundador de Candados YALE• Miembro y Presidente del American
Society of Mechanical Engineers (ASME)
• Subraya los aspectos y responsabilidades económicas del ingeniero en su libro “El Ingeniero como Economista” (1886)
• Hacía falta un grupo profesional que se interesara por los problemas de producción y administración
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Precursores de la Ing. IndustrialEscuela de la Administración Científica:• Frederick W. Taylor• Frank B. Gilbreth• Lillian Gilbreth• Henry L. Gantt• Harrington Emerson
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Escuela de laAdministración Científica
Padre de la Ingeniería Industrial:
FREDERICKWINSLOWTAYLOR
(1856-1915)
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Frederick Winslow Taylor(1856-1915)
• Ingeniero Mecánico de Estados Unidos• Miembro y Presidente del American
Society of Mechanical Engineers (ASME)• Sus estudios son considerados como el
nacimiento de la Ingeniería Industrial• No usó esta expresión• Le llamó Administración Científica
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Frederick Winslow Taylor(1856-1915)
• Primer período:–Obra: Administración de Talleres
(1903)–Racionalización del trabajo del
obrero, a través del Estudio de tiempos y movimientos
–Pagar salarios altos y bajos costos de producción
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Frederick Winslow Taylor(1856-1915)
• Segundo período:–Obra: Principios de Administración
Científica (1911)–Desarrolló sus estudios sobre la
administración general (científica)–Creó una ciencia de la “planeación”,
de las operaciones
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Frank Bunker Gilbreth (1868-1924)
• Ingeniero acompañante de Taylor• Introducción del Estudio de Tiempos y
Movimientos de los obreros• Reducción de todo trabajo manual a
movimientos elementales: therbligs• Búsqueda de la “mejor manera” de hacer
las cosas: eficiencia
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Lillian M. Gilbreth(1878 - 1972)
• Psicóloga• Esposa de Frank Gilbreth• Introduce el elemento humano en la
incipiente ingeniería industrial• Estudios sobre fatiga y motivación del
obrero• Relación entre fatiga y eficiencia
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Henry Lawrence Gantt(1861-1919)
• Ingeniero de Estados Unidos• Trabajó bajo la supervisión de Taylor• Ingeniero Consultor en Racionalización
del Trabajo• Importancia del elemento humano en la
productividad
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Henry Lawrence Gantt(1861-1919)
• Contribuciones:–Sistema de salarios (bonificación)–Diagrama de Gantt–Política de instrucción y
entrenamiento–Responsabilidad industrial
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Harrington Emerson(1853-1931)
• Auxiliar de Taylor• Revolucionó la Administración Científica• Los doce principios de la eficiencia (1912)• Primeros conceptos sobre planeación
estratégica
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Escuela de laTeoría Clásica de la Administración
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Teoría Clásica de la Administración
• Mientras en EEUU se desarrollaba la Administración Científica
• Francia: Teoría Clásica (1916)
• Énfasis en la estructura de la or-ganización para lograr la eficiencia
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Henri Fayol (1841-1925)
• Fundador de la Teoría Clásica
• “Administración de la Industria en General “(1916)
• Desarrolló un esquema de funciones básicas de la empresa
• Administración: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar
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Taylor
AdministraciónCientífica
Fayol
Énfasis en lasTareas
Aumento deEficiencia en elnivel operativo
Teoría Clásica
Énfasis en laEstructura
Aumento deEficiencia en el
nivel administrativo
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Escuela Conductista ode las Relaciones Humanas
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Orígenes de la Escuela Conductista
• Necesidad de humanizar y democratizar la administración
• El desarrollo de las llamadas ciencias humanas: psicología y sociología
• Las ideas de John Dewey (filosofía pragmática), Kurt Lewin (psicología dinámica) y Wilfredo Pareto (sociología)
• Las conclusiones del experimento de Hawthorne (1927-1932)
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Elton Mayo (1880-1949)
• Psicólgo y sociólogo de EU• Dirigió un estudio en la
Western Electric Company de Chicago (Experimento de Hawthorne)
– Relación entre la intensidad de la iluminación y la productividad de los obreros
– Relación entre la satisfacción del trabajador y su productividad
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Elton Mayo (1880-1949)
• Conclusiones del Experimetno de Hawthorne:
– El nivel de producción depende de la integración social
– El comportamiento social de los trabajadores– Las recompensas y sanciones sociales– Grupos informales– Las Relaciones Humanas– Importancia del contenido y naturales del
trabajo
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Elton Mayo (1880-1949)
• Desarrolló otros estudios sobre:– Fatiga– Accidentes en el trabajo– Rotación de personal– Efectos de las condiciones físicas del área
de trabajo y la productividad• Los resultados de los experimentos
fueron afectados por variables psicológicas
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Elton Mayo (1880-1949)
• Obras:–Los Problemas Humanos de una
Civilización Industrial (1933)–Dirección y Clase Obrera (1939)
• Inicia el desarrollo de la Psicología Industrial
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Escuela de laCiencia de la Administración
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Orígenes
• Trabajo de la Teoría de los juegos de Von newman y Morgenstern
• El estudio del proceso decisorio, por Herbert Simon
• La existencia de decisiones programables• El desarrollo de las computadoras• Desarrollo de la estadística
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Ciencia de la Administración
• Aplicación de modelos matemáticos a la Administración
• Desarrollo de la Teoría de Muestreo por William E. Deming
• Diseño de los Gráficos de Control Esta-dístico de Walter Shewhart
![Page 32: Usma fundamentos tema 3 historia de la ing industrial](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022051112/55898aa4d8b42a044b8b46c6/html5/thumbnails/32.jpg)
Ciencia de la Administración
• Problemas de logística durante la II Guerra Mundial
• Inicios de la Investigación de Operaciones
• Grupos interdisciplinarios para resolver problemas logísticos.
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Enfoque deSistemas
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Enfoque de Sistemas
• Tendencia hacia la integración de las ciencias naturales y sociales
• La organización debe ser tratada como un Sistema
• Sistema: conjunto de elementos interrela-cionados, establecidos en un cierto orden lógico con un fin determinado.
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Enfoque de Sistemas
Entrada Proceso Salida
Retroalimentación
Medio Ambiente
![Page 36: Usma fundamentos tema 3 historia de la ing industrial](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022051112/55898aa4d8b42a044b8b46c6/html5/thumbnails/36.jpg)
Sistemas
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¿Qué es Ingeniería Industrial?
• La ingeniería que se ocupa del diseño, mejoramiento e implantación de sistemas integrados por personas, materiales, equipo y energía. Se vale de los conocimeintos y posibilidades especiales de las ciencias matemáticas, físicas y sociales, junto con los principios y métodos del análisis y el diseño de ingeniería, para especificar, predecir y evaluar los resultados que se obtendrán de dichos sistemas
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Conocimientos en la Ing. Ind.
• Ingeniería y Ciencias básicas• Ingeniería Industrial• Cultura General
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Habilidades y Cualidades
• Destrezas matemáticas• Administración del
tiempo• Aptitudes mecánicas• Sentido común• Pasión por la eficiencia• Comunicación• Competencia técnica
• Creatividad en la solución de problemas
• Mejoramiento continuo• Negociación y escucha• Habilidades
cuantitativas• Diplomacia
![Page 40: Usma fundamentos tema 3 historia de la ing industrial](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022051112/55898aa4d8b42a044b8b46c6/html5/thumbnails/40.jpg)
Habilidades y Cualidades
• Paciencia• Habilidad para
adaptarse• Empatía: Habilidad
para “usar muchos sombreros”
• Habilidad para tratar con una diversidad de grupos de personas
• Mente inquisitiva y crítica
• Liderazgo• Ética• Pasión por la
implementación• Visión de cliente-
vendedor: Habilidad para saber vender sus ideas
![Page 41: Usma fundamentos tema 3 historia de la ing industrial](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022051112/55898aa4d8b42a044b8b46c6/html5/thumbnails/41.jpg)
Actitudes
• Crítica• Emprendedor• Innovador• Confianza en sí• Compromiso social
• Autodidacta• Congruencia con
principios y valores• Orientado a logro de
objetivos
![Page 42: Usma fundamentos tema 3 historia de la ing industrial](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022051112/55898aa4d8b42a044b8b46c6/html5/thumbnails/42.jpg)
¿Qué puede hacer el Ing. Ind.?
• Planeación y diseño de instalaciones
• Ingeniería de Métodos• Diseño de sistemas y
métodos de trabajo• Análisis y diseño de la
organización• Medición del trabajo• Gestión de la calidad• Dirección y control de
proyectos
• Control de inventario• Conservación de la
energía• Empaque, manejo y
prueba de productos• Selección de
herramientas y equipo• Estudios para el
mejoramiento de productos
![Page 43: Usma fundamentos tema 3 historia de la ing industrial](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022051112/55898aa4d8b42a044b8b46c6/html5/thumbnails/43.jpg)
¿Qué puede hacer el Ing. Ind.?
• Programas de mantenimiento preventivo• Análisis financiero de una inversión• Diseño y desarrollo de estrategias de
lanzamiento de un producto• Diseño y desarrollo de programas de
Seguridad Indusrial y Salud Ocupacional• Estudios de factibilidad• ¡Entre otras muchas cosas más!
![Page 44: Usma fundamentos tema 3 historia de la ing industrial](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022051112/55898aa4d8b42a044b8b46c6/html5/thumbnails/44.jpg)
¿Dónde puede trabajar el Ing. Ind.?
• Empresas industriales
• Sector Servicios• Sector Comercio• Sector Financiero• Sector
Gubernamental• Sector Salud
• Áreas:• Informática• Recursos
Humanos• Marketing• Operaciones• Financiero• Producción
![Page 45: Usma fundamentos tema 3 historia de la ing industrial](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022051112/55898aa4d8b42a044b8b46c6/html5/thumbnails/45.jpg)
¡MUCHAS GRACIAS!