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Uso de CA 2E y CA PLEX para el desarrollo de aplicaciones para Tarjeta de Crédito7E

Lenin Torres

PACIFICARD S.A.

Guayaquil-Ecuador

Resumen Curricular

> Lenin Torres Mestanza Gerente de Tecnología hace 6 años

22 años de experiencia en el sector de tarjetas de crédito

Segundo del Ecuador en usar 2E hace 18 años

Uso de Plex hace 10 años

2 September 23-25, 2009 Copyright © 2009 CA. All rights reserved.

Agenda

> Que es Pacificard

> Historia de Pacificard

> Productos y Servicios

> Participación en el Mercado Ecuatoriano

> Sucesos en el entorno de la empresa

> 2E y Plex en Pacificard

> Aplicaciones

> Plataforma

> Beneficios - Experiencias

> Conclusiones3 September 23-25, 2009 Copyright © 2009 CA. All rights reserved.

Que es Pacificard

> Empresa referente en la industria de medios de pago en el Ecuador que emite tarjetas de crédito Mastercard y

Visa, procesa y adquiere transacciones de débito y crédito

> Visión“Todo ecuatoriano sujeto de crédito usando una Pacificard”



Historia de Pacificard

> Fundada en Agosto de 1980 como Unicredit S.A.

> Inició como una empresa emisora/adquiriente de tarjetas de crédito Mastercard

> En 1994 cambia de nombre a Mastercard del Ecuador Introduce en Ecuador a “Maestro”

Cirrus: La red de cajeros más grande del mundo

> En 2002 cambia nuevamente de nombre a Pacificard S.A. Forma parte del Grupo Financiero Banco del Pacífico

Se convierte en emisor y adquiriente de tarjetas de crédito VISA

> Actualmente 491 Empleados

9 Oficinas en todo el pais

Productos y Servicios

> Personas Naturales Tarjeta Cash

Tarjetas Garantizadas

Tarjetas Clásicas (Nacional e Internacional)

Tarjetas Gold

Tarjetas Platinum

Tarjetas Black e Infinite

> Personas Jurídicas Tarjetas Corporativas

> Tarjetas Prepago Tipo Gift Card


Productos y Servicios

> Tecnología de tarjetas inteligentes Unicos en el Ecuador

> Tarjetas de Afinidad Supermercados

Colegios

Universidades

> Programas de Fidelización Aerolineas Internacionales

– Continental Airlines

– Copa


Participación en el Mercado Ecuatoriano

Facturación

22%

58%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Tarjetas de Crédito

Porc

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Cantidad de Tarjetahabiente

17%

46%

0%

10%

20%

30%

40%

50%


Cartera

23%

63%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%


Visa

Mastercard


Sucesos en el entorno de la empresa


¿Por qué 2E y Plex en Pacificard?

> Necesidad de una nueva aplicación de tarjeta de crédito

> Desarrollo con personal propio.

> Limitante de presupuesto para recursos humanos.

> Reducir tiempos de desarrollo.

> Aprovechar el conocimiento del personal de TI en el negocio.

> PLEX: Portabilidad de la aplicación en otras plataformas.

> PLEX: Posibilidad de desarrollar aplicaciones en ambiente gráfico.


Modelos Principales 2E

> Modelo de Tarjeta de crédito (CREDIMDL) Administración clientes-tarjetas

Facturación clientes (batch)

Gestión y Administración Cobranzas

Crédito - Autorizaciones

Administración comercios

Sistemas de lealtad

> Modelo de Compensación e Intercambio (MCEMDL) Módulo que controla la recepción, compensación y

liquidación de transacciones Débito y Crédito

Procesamiento a terceros.


Modelos Principales 2E

> Modelo de tarjeta de crédito. Desarrollo en 18 meses (5 recursos).

> Modelo de Compensación e intercambio Desarrollo en 6 meses (3 recursos).

> Logros Parametrizables.

Diseño Modular.

Niveles de autorización.

Control de accesos

Pistas de auditoría.


Modelos Principales PLEX

> Reclamos y Servicios. Módulo central de gestión de reclamación de Clientes (tarjetahabientes y Establecimientos). Permite establecer niveles adecuados sobre gestión y atención a clientes.

Desarrollado en 3 meses (2 recursos)

13 September 23-25, 2009 Copyright © 2009 CA. All rights reserved.13

Modelos PrincipalesPLEX

> Control producción tarjetas.- Módulo que controla la grabación y distribución de plásticos desde el dpto. de embose al de logística. Para control automático se usa la Impresión y lectura de códigos de barra. Desarrollado en 3 meses (2 recursos)

> Caja.- Módulo que permite recaudar pagos y depósitos de clientes. Desarrollado en un mes (2 recursos)

14 September 23-25, 2009 Copyright © 2009 CA. All rights reserved.14

Modelos Principales PLEX

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2E y Plex en Pacificard

> Se trabaja con 1752 tablas o entidades

> 90% de las aplicaciones del negocio estan desarrolladas en 2E 6268 Programas RPG

1218 Programas CL

> 10% de las aplicaciones del negocio en Plex 512 Funciones Servidoras

177 Funciones Cliente (dlls)

Ambiente C++/RPG


Plataforma

> Implementacion en Servidor i5 Base de datos DB2

Funciones 2E (RPG-DDS)

Funciones PLEX Servidoras (RPG)

> Servidor INTEL Funciones clientes PLEX (C++)

> Aplicaciones utilizadas por alrededor de 600 usuarios entre internos y externos

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Beneficios

> Un solo modelo de Base de Datos usado con 2E y Plex. Facilidad de elegir la herramienta de desarrollo.

> Documentación. Documentación técnica desde la herramienta

Detalle documentación (Modelo relacional, Tablas, Funciones-programas, Vistas, etc.)

> Auditorias. Versionamiento de funciones-programas

Chequeo de cambios (pre-producción)


Beneficios

> Se redujo un 10% al grupo de desarrollo en el transcurso de tiempo Se mantiene la cantidad de personas aunque el numero de

servicios, procesos y módulos han crecido en el tiempo

> Análisis de Impacto Ahorro exponencial en el tiempo de mantenimiento de las

aplicaciones

> Cero errores de codificación Permite a los analistas enfocarse en el negocio y no ser

expertos en lenguajes de programación


Beneficios

> Administración de roles Control de actividad de personal de desarrollo:

(Diseñador-Programador-Usuario)

> Curva de aprendizaje Corto tiempo de capacitación

> Uso de patrones Standard de desarrollo (diseño pantallas, puntos de

usuario especificos en diagrama de acción)


Experiencias

> Entrega en tiempos exigentes de cambios y nuevas funcionalidades por regulaciones.

> Rápida adaptación de usuarios en uso de nuevos módulos

> Desarrollo e Implementación en una semana del modulo de evaluación 360 grados.

> Módulo de reclamos se convirtió en icono de la herramienta plex.

> Estabilidad de la herramienta


Conclusiones

> Plex y 2E sirve para desarrollos pequeños y grandes

> Son herramientas estratégicas para poder cumplir a tiempo con los cambios solicitados continuamente

> Plex es una herramienta que nos ha permitido integrarnos con otras aplicaciones

> Cómo funcionábamos antes sin 2E y Plex!!!!


PREGUNTAS ?


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