Valoración HC Amb y Hosp O Romero 150921

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    Dr. Oswaldo Romero Romero27 de Abril 2015

    UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO

    CURSO: AUDITORA MDICA

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    OBJETIVOS DE LA VALORACIN PARA LA AUDITORA MDICAOBJETIVOS DE LA VALORACIN PARA LA AUDITORA MDICA

    Evaluar calidad de regi!r" # calidad de a!e$ci%$

    Evaluar el cu&'li&ie$!" de 'r"!"c"l" " gu(a e!a)lecida C"$grue$cia del diag$%!ic" # !ra!a&ie$!" U" raci"$al de la)"ra!"ri" # e*+&e$e de a#uda diag$%!ica Evaluar el u" raci"$al de &edica&e$!" Adecuad" !ie&'" de 'er&a$e$cia e$ l" ervici" de alud I&'le&e$!ar audi!"r(a de c"!"

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    ,UENTES DE IN,ORMACIN PARA LA VALORACIN,UENTES DE IN,ORMACIN PARA LA VALORACIN

    -i!"ria Cl($ica .u(a de diag$%!ic"

    .u(a de !ra!a&ie$!" Pr"!"c"l" de e*+&e$e de a#uda diag$%!ica Medici$a )aada e$ evide$cia N"r&a legale

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    Datos

    Informa!"n Cono!m!#nto

    D#!s!"n

    E$#%!"nIm&ato

    E' m()!o * #' !'o)# 'a !nforma!"n

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    Neceari" e!a)lecer 'u$!" de &edida a'r"*i&ad"e$ cada ac!ividad de la -C

    Ide$!i/icar ac!ividade " 'r"ce" de &a#"ri&'"r!a$cia ai!e$cial0 &a#"r a!i/acci%$0 c"!" ei&'"r!a$cia1

    N"r&a ee$cial2 dearr"llar i!e&a e$ el )ue$cuidad" de la -C # el 'acie$!e1

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    Evaluaci%$ de la calidad de regi!r"2

    i!e&a de i$/"r&aci%$ Evaluaci%$ de la calidad de a!e$ci%$2

    re3uii!"0 e'eci/icaci"$e

    e!+$dare0 i$dicad"re0

    $"r&a !4c$ica

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    3.1.1 Calidad Grado en el que un conjunto de caractersticas inherentes

    cumple con los requisitos

    3.1.2 Re3uii!" Necesidad o expectativa establecida, generalmente implcita uobligatoria

    3.2.10 C"$!r"l de la Calidad arte de la gesti!n de la calidad orientada al cumplimiento de

    los requisitos de la calidad. 3.2.12 Me5"ra de la calidad arte de la gesti!n de la calidad orientada a aumentar la

    capacidad de cumplir con los requisitos .

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    3.".1 C"$/"r&idad

    #umplimiento de un requisito

    3.".2 N" C"$/"r&idad $ncumplimiento de un requisito 3.".3 Acci%$ Preve$!iva

    %cci!n tomada para eliminar las causas de una nocon&ormidad potencial o potencialmente indeseable

    3.".' Acci%$ C"rrec!iva %cci!n tomada para eliminar la causa de una no con&ormidad

    detectada u otra situaci!n indeseable

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    Lugar # /ec6a E3ui'" audi!"r 7 Audi!"r l(der Servici" audi!ad" 7 Re'"$a)le O)5e!iv" # alca$ce Reu&e$ del ca" -alla8g" cua$!i!a!iv" -alla8g" cuali!a!iv"2 N" C"$/"r&idade

    Sugere$cia de acci"$e c"rrec!iva9'reve$!iva A$e*"

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    Sugerid" '"r el audi!"r e$ )ae a l" 6alla8g" de la N"

    C"$/"r&idade

    E re'"$a)ilidad de e5ecu!ar la SAC '"r 'ar!e del 5e/ere'ec!iv"0 ac"rdad" e$ la reu$i%$ del cierre

    Re'"$a)ilidad alca$8a e$ l($ea a la di/ere$!e 5e/a!ura

    De!er&i$ar la /ec6a e$ la 3ue e cu&'lir+0 la declaraci%$

    de)e er /ir&ada

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    Esta+'#!m!#ntoEst,n)ar#s

    M#)!!"n

    Com&arar onEst,n)ar#s

    I)#nt!f!ar

    O&ort%n!)a)#s)# m#$ora

    P'an#ar Cam+!os

    Im&'#m#ntarCam+!os

    E-a'%ar 'osCam+!os

    R#-!s!"n )#Est,n)ar#s

    Planear

    EjecutarControlar

    Corregir

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    A'reciaci%$ del e3ui'" audi!"r ")re el grad" de c"$/"r&idad del

    audi!ad" c"$ la N"r&a a'lica)le # la d"cu&e$!aci%$ relaci"$ada1

    Cada $"!a de N" C"$/"r&idad0 de)e i$cluir2

    D%$de e e$c"$!r% la N" C"$/"r&idad1 La ac!ividad )a5" dicui%$1

    El $:&er" # $ivel de e&ii%$ de cual3uier d"cu&e$!" i$v"lucrad"1

    De!alle c"$ci" de la N" C"$/"r&idad1

    La cl+uula c"rre'"$die$!e de la $"r&a0 'r"cedi&ie$!" " i$!rucci%$1 La /ir&a del Audi!"r # del re'ree$!a$!e del ec!"r1

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    Re/ere$cia2 La $"!a de N" C"$/"r&idad c"$!ie$e$re/ere$cia de2

    Cl+uula de la $"r&a1 Lugar 9 ac!ividad audi!ada1 La $a!urale8a de la $" c"$/"r&idad1 La evide$cia ")5e!iva 3ue "'"r!e la $" c"$/"r&idad1 La ecala del 'r")le&a0 'ara a'"#ar la ca!eg"ri8aci%$1

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    De'u42 Relea la SAC # di'%$gae a e*'licar al audi!ad"1 La redacci%$ SAC de)e er2

    O)5e!iva # 'recia1

    Ca'a8 de er e5ecu!ada # eguida1

    Re/ere$ciada de /"r&a a'r"'iada1

    De)ida&e$!e ca!eg"ri8ada1

    La redacci%$ SAC $" de)e er2 A&)igua1

    Trivial1

    Err%$ea1

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    (atos generales $nstituci!n auditada) #lnica rivada.

    *ervicio auditado) Gastroenterologa

    %uditoria de consulta externa No 002+200

    -iembros del comit auditor) -dico %uditor.%sunto) %uditora de historia clnica.

    /echa) 03 julio 200

    *e us! /icha de auditora de la calidad de

    consulta externa de N 02+-$N*%(G*+.01

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    4studio #lnico) " 23/iliaci!n) 2 4st5ndar

    %ntecedentes) 0 No existen

    %ntecedentes ocupacionales) 0 No existen

    4n&ermedad %ctual) 6 $ncompleta4xamen clnico) 0 No existe

    (iagn!sticos) 1" 22 7 N% 12resuntivo) 6 incompleto

    (e&initivo) N% 8129:so del #!digo #$4 10) 0 No

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    Notas de evoluci!n, ex5menes complementarios einterconsultas) 20 20 7 1" N% Notas de controles) N% 4x5menes de laboratorio) 6 4st5ndar 4x5menes radiol!gicos) 6 N% $nterconsultas) 6 N%

    ratamiento) 10 4st5ndar 4voluci!n ; complicaciones. 1< 1< N% 1< %tributos de la historia clnica) 16 7 N% 0

    ulcritud) 3 est5ndar =egistro de la hora de atenci!n) 0 No existe

    =egistro del mdico tratante) 3 4st5ndar >etra legible) 0 Nunca. *ello ; &irma del mdico) 3 4st5ndar

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    #ali&icaci!n)

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    #ali&icaci!n) or mejorar #onclusiones de auditoria

    4l registro de in&ormaci!n es de&iciente.

    No se realiAa la evaluaci!n completa del paciente.

    =ecomendaciones)4stablecimiento de un plan de mejora en el registro

    de la in&ormaci!n.

    4stablecimiento de un sistema de incentivos ;

    sanciones. /echa lmite para recepci!n de pro;ecto) 3

    meses

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    ,ILIACION2 BPNJ

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    = &ar =>> 16)12 hs) *e hospitaliAa en &orma programada con diagn!stico de

    hernia umbilical ; supra+umbilical.2 mar 200

    10)00 hs operaci!n) =eparaci!n quir@rgica de hernia umbilical ;epig5strica con malla pre+peritoneal. #olocan dren laminar.

    2 mar 200 E1 %p!sito de herida h@medo con secreci!n sanguinolenta.

    30 mar 200 E2 %sintom5tica ; ap!sitos secreci!n sero+hem5tica, retiran dren

    laminar. %lta.

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    FICHA DE AUDITORA DE LA CALIDAD DE ATENCION DE HOSPITALIZACION

    I./ DATOS GENERALES DE LA AUDITOR0A:

    SERVICIO AUDITADO: CIRUGIA GENERAL HOSPITAL NIVEL II - 1

    AUDITORA DE HOSPITALIZACIN

    MIEMBROS DEL COMIT AUDITOR: OSWALDO ROMERO ROMERO

    ASUNTO: Audit!i" #"$

    %ECHA: &' d( ")$t &''*

    II./ DATOS DE LA AUDITOR0A:

    ULTIMA %ECHA DE CONSULTA: +1 d( ," &''* H$.it"/i0"#i23

    CODI%ICACIN DE LA H ISTORIA CLNICA: +*4+564

    CODI%ICACIN DEL PERSONAL TRATANTE: MEDICOS ASISTENTES CIRUGIA

    DIAGNSTICO: HERNIA UMBILICAL 7 SUPRAUMBILICAL3 GRANULOMA POR CUERPO E8TRA9O

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    III./ O1SERVACIONES:

    A2 ESTUDIO CL0NICO:

    NOTA: EN CASO DE 3UE EL DATO NO SEA APLICA1LE4 SE COLOCAR5 EL PUNTA6E MAYOR4 COLOCANDO UN ASTERISCO SO1RE EL DATO

    " %i/i"#i;2: E$t/( & I2#,./(t$ 1 N (@i$t( '

    # A2t(#(d(2t($ .(!$2"/($ ."t/;)i#$ E$t/( & I2#,./(t$ 1 N (@i$t( '

    ( A2t(#(d(2t($ #u."#i2"/($ E$t/(,"$ I2#,./(t"$ + t( #2 (/=/$ .!>/(,"$ d( & N (@i$t( '

    d( i2)!($ i2)!($

    ) E@",(2 C/2i# C,./(t" #2#!d"2- I2#,./(t$ 2 #2#!d"2-

    t( #2 /" (2?(!,(d"d 4 I2#,./(t + t( #2 /" (2?(!,(d"d "#tu"/ & N (@i$t( '

    "#tu"/

    Nt" d( i2)!($ C,./(t" & I2#,./(t"$ 1 N (@i$t( '

    i P/"2 d( T!">" C,./(t & I2#,./(t 1 N (@i$t( '

    SUB TOTAL A 1*

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    12 DIAGN7STICOS:

    " P!($u2tiF=$: E$t/( * I2#,./(t$ I2#,./(t$ & N (@i$t( '

    2 .!tu2$

    # U$ d(/ C;di) CIE @ E$t!"t!i E$t"/"2#( d!i# C,./(t"$ & I2#,./(t"$ 1 N (@i$t( '

    SUB TOTAL D 4

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    E2 TRATAMIENTO:

    " D( $.!t( $i2t,/( 1' I2$u?i#i(2t( (@#($iF$ + N (@i$t( '

    SUB TOTAL E 14 1492 EVOLUCI7N Y COMPLICACIONES

    " EF/u#i;2: E$t2d"!=N "./i#">/( D($?"F!">/( & D($?"F!">/( 2 '

    ($.(!"d" ($.(!"d"

    > C,./i#"#i2($: E$t2d"!=N "./i#">/( I,.!(d(#i>/($ & EFit">/($ '

    # E$t"2#i" Ad(#u"d" + I2$u?i#i(2t( 1 P!/2)"d" '

    d A/t": E$t2d"!=N "./i#">/( & N .!tu2" 1 N (@i$t( '

    d E$.(#i?i#" i2di#"#i2($ d(/ A/t" E$t2d"!=N "./i#">/( & I2#,./(t"$ 1 N (@i$t( '

    SUB TOTAL % 16 6G2 ATRI1UTOS DE LA HISTORIA CLINICA

    " R()i$t!" C2$(2ti,i(2t i2?!,"d Si 1 N '

    > Pu/#!itud E$t2d"!=N "./i#">/( 1 N '

    # R()i$t! d( /" !" d( At(2#i;2 E$t2d"!=N "./i#">/( 1 N '

    d L(t!" /()i>/( E$t2d"!=N "./i#">/( 1 I!!()u/"! ' Nu2#" '

    ( !()i$t!" M(di# T!"t"2t( E$t2d"!=N "./i#">/( 1 N '

    ? S(// ?i!," d(/ ,(di# E$t2d"!=N "./i#">/( + S/ "/)u2 1 N (@i$t( 'SUB TOTAL G *3 3TOTAL 1'+3 653

    CALI9ICACI7N:ACEPTABLE: ; " MAS

    POR MEJORAR: MENOR DE ;

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    >e; General de *alud N 2"62. =eglamento de los establecimientos de salud

    ; servicios mdicos de apo;o. (* N 013+200"+*%.

    N.. N 022+-$N*%(G*+.02. HNormatcnica de la Fistoria #lnica de los4stablecimientos del *ector *aludI

    N.. N 02+-$N*%(G*+.01. HNormatcnica de %uditoria de la #alidad de %tenci!nen *aludI

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    $ncumplimiento de la N.. N 022+-$N*%(G*+.02. HNormatcnica de la Fistoria #lnica de los 4stablecimientos del *ector*aludI

    4videncia Ebjetiva) /alta &irma ;o sello del mdico tratante. &olios 01, 0, 3, 60, 61,

    66.

    /alta sellos en evoluci!n de en&ermera, &olios 06,0',21, 3" ;3< :so no adecuado del c!digo #$4 10 en la consignaci!n de

    diagn!stico. /olio 1< =egistro no adecuado en la epicrisis del tratamiento recibido.

    /olio 16 =egistro incompleto en gr5&ica de &unciones vitales. /olios 1',23 ;

    6 No registran signos vitales en examen &sico. /olios 11, 26, 6< 4voluciones incompletas o inadecuadas. /olios 03 ; 63.

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    1.+*eg@n la %uditoria de calidad de atenci!n, esuna Fistoria #lnica por mejorar.

    2.+No se cumplieron normas establecidas en laelaboraci!n de la presente historia clnica.

    3. No se cumplieron normas en lo re&erente a laatenci!n de la paciente.

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    4stablecer un sistema de veri&icaci!n para elcumplimiento del a N.. N 022+-$N*%(G*+.02.HNorma tcnica de la Fistoria #lnica de los4stablecimientos del *ector *aludI, en lo que serelaciona a la 4structura de la Fistoria #lnica.

    =esponsables) (irector del Fospital Je&e del (epartamento -dico quir@rgico. #oordinador de #iruga General.

    laAo) 03 meses Je&es de *ervicio.

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