Venta ultraligera. cómo vender más y mejor (sin invertir casi nada)

Venta Ultraligera

Cómo vender más (sin gastar casi nada)

Pablo Caballero

Murcia, 25/06/2014

PAE Presidente

www.apoyoemprendimiento.org

Hygea Socio y Desarrollo de Negocio

www.vitadieta.com

Emprendedor en serie, blogero, conferenciante, formador, consultor,

…www.empresaradical.com

http://www.apoyoemprendimiento.org/

http://www.apoyoemprendimiento.org/

http://www.vitadieta.com/




https://www.youtube.com/watch?v=oG5G4jksdWM

¿Qué vamos a ver?

1. Inbound Marketing para humanos.

2. Promoción y visibilidad: lead generation.

3. Marketing social para gente sin tiempo.

4. Crear una red comercial sin pagar sueldos.

1. INBOUND MARKETING

1. Inbound Marketing

ATRAER vs LLEGAR

CREAR UNA AUDIENCIA

LA VENTA ES UN PROCESO


BUSCARINTERRUPCIÓNPUSH

ATRAERPERMISOPULL


ATRAER vs LLEGAR

Pregúntate:

● ¿Cuando fue la última vez que una empresa te vendió algo por teléfono?● ¿Cuántos anuncios en TV, radio o prensa te han convencido para comprar algo?● ¿A cuántos correos de SPAM prestas atención cada día?

1. Inbound Marketing LA VENTA, ¿ARTE O CIENCIA?

Actitud del vendedor

Ánimo del comprador

PrecioOfertas de la competencia

Iluminación

TemperaturaEmbalaje e

imagen

Información del producto

Valoración de la marca

Percepción de escased

1. Inbound Marketing LA VENTA ES UN PROCESO.

ATRAER CONVERTIR CERRAR DESLUMBRAR

BlogKeywords

Social media

FormulariosCalls to actionLanding pages

CorreosSeñales

Flujos de trabajo

EventosCajas socialesContenido útil

Extraño Visitante Interesado Cliente Promotor

1. Inbound Marketing LA VENTA ES UN PROCESO.


CREAR UNA AUDIENCIA

¿EL SECRETO?

2. PROMOCIÓN

2. Promoción y visibilidad.

LA VENTA TIENE FASES 1) INFORMACIÓN + 2) COMPRA2

LAS PERSONAS SOMOS MULTICANAL: ONLINE + OFFLINE1¡¡TU MARKETING TB DEBE SER MULTICANAL!!

COSTES DE TRANSACCIÓN: 3 1) CONSUMIDOR + 2) PRODUCTO + 3) CIRCUNSTANCIAS


1. BLOG2. VIDEOS (YOUTUBE)3. WEBINARS4. REDES SOCIALES5. AUDIO (PODCASTING)6. GUÍAS Y DOCUMENTOS.7. PREGUNTAS Y RESPUESTAS8. INVESTIGACIÓN. 9. NOTICIAS.

10. FOROS.

ONLINE1. OCTAVILLAS Y CARTELES.2. BUZONEO.3. CURSOS EN TIENDA.4. PRUEBAS DE PRODUCTO / SERVICIO. 5. PROMOCIONES, SORTEOS Y

CONCURSOS6. CREA ARTE: GRAFITIS, ESCULTURA...7. PEGATINAS.8. CREA HISTORIAS.9. PUBLICITY: OBTÉN ENTREVISTAS.

10. EXPONTE: MUESTRAS EN PÚBLICO.

OFFLINE


¿NADIE SE FIJA YA EN LOS CARTELES?


¿USAR UN GRAFITI PARA

PUBLICITAR TU NEGOCIO?


¿EL ARTE AYUDA A VENDER?


¿REGALARÍAS UN CURSO DE

COCINA A TU MARIDO?


¿HAY VIDA MÁS ALLÁ DE LOS DÉCIMOS

DE NAVIDAD Y LAS PORRAS DE FÚTBOL?

2. Promoción y visibilidad.BLOCKET.SE(anuncios clasificados)

Concurso: el anuncio más gracioso de una lista de seleccionados.

● 31.000 visitas en 18 días.

● 34.000 instalaciones de su app.

Ganó el dueño de un Volvo en un acequia, que quería que el comprador lo sacara de allí….


PERO ESTO…

¿CÓMO SE HACE?


INFORMACIÓN COMPRA

CERCANO

LEJANO

OCTAVILLAS

BUZONEOCARTELES

CURSOS EN T. PEGATINASMUESTRAS

ARTE

HISTORIAS

PRO/CON/SOR PUBLICITY

VÍDEOS

REDES SOC.

WEBINARS

DOCUMENT.

BLOG

AUDIO

Q&AINVESTIGAC.

NOTICIAS

FOROS

PROCESO

CLIENTE

3. MARKETING SOCIAL

3. MARKETING SOCIAL.

1. ELEGIR LOS OBJETIVOS Y LA AUDIENCIA:

(CONTENIDOS, ANUNCIOS, HISTORIAS... )

2. DEFINIR LA ESTRATEGIA Y LAS ARMAS: (FACEBOOK, TWITTER, LINKEDIN, INSTAGRAM... )

3. EJECUTAR BIEN:

(PERIODICIDAD, IMPACTO, CONVERSIÓN…)

3. MARKETING SOCIAL.

SOLO HAY UN OBJETIVO: CONSEGUIR ENGAGEMENT

¿COMPROMISO? CREAR VÍNCULOS EMOCIONALES

3. MARKETING SOCIAL.El primer paso para vender en redes sociales, es no

vender

Aporta valor

Intenta generar conversaciones interesantes

No centres tu conversación en ti mismo

Pregunta para generar respuestas

Sé constante, no valen los vacíos temporales

Sé tú mismo

Premia a tus seguidores más fieles

Utiliza llamadas a la acción

Prueba, prueba y prueba hasta que el resultado sea el

que esperabas

Analiza cuándo has hablado, sobre qué has hablado y la

respuesta que has logrado

Respeta siempre lo que te digan aunque no estés de acuerdo

Apuesta por la inmediatez siempre que sea posible

Da la opción de que te puedan contactar, sé accesible

Acepta críticas, gestiónalas y soluciona

No borres comentarios negativos a no ser que sean

irrespetuosos

Varía el tipo de publicaciones que lanzas

Comparte, no sólo lo tuyo, también lo de los demás si crees que

merece la pena compartirlo

3. MARKETING SOCIAL.1. ELEGIR LOS OBJETIVOS Y LA AUDIENCIA:

OBJETIVOS

1 Crear audiencia. ● Darnos a conocer.● Palabras clave (keywords).● Entretener e informar● Ganar reputación.

2 Aumentar ventas. ● Explorar canales idóneos. ● Encontrar nuevos clientes. ● Aumentar la conversión.

3. MARKETING SOCIAL.2. DEFINIR LA ESTRATEGIA Y LAS ARMAS:

EMPIEZA YA...PERO EMPIEZA PEQUEÑO

PALABRAS CLAVE (KEYWORDS)

BLOG, FB, TWITTER

!!!PRIORIZA¡¡¡ +CONOCIMIENTO VENTAS

3. MARKETING SOCIAL.DEFINIR LA ESTRATEGIA Y LAS ARMAS:


● De 3 a 5.● Específicas: relevancia + dificultad.● En TODOS nuestras “caras”. ● En portada, junto a tu marca.● En otras webs: ¡ejercicio de

piratería!


3. MARKETING SOCIAL.DEFINIR LA ESTRATEGIA Y LAS ARMAS:


● Organizar: 20 m/semana● Automatiza● Responder: 15-30 m/día● Repite contenido ● Publica a diferentes horas

Barato y potente, pero…● Artículos cortos● ¿Cómo hacer…?● Imágenes● Keywords


CONOCIMIENTO!!!PRIORIZA¡¡¡

+


VENTAS

llamadas a la acción(call to action)

cadenas de email a usuarios interesados:1 ofrecer, 1 informar, 1 vender.

!!!PRIORIZA¡¡¡

Puntúa (scoring):haz una lista de usuarios que responden mails, descargan ebooks, comentan o comparten en redes sociales….

4. REDES COMERCIALES

4. Una red comercial ¿sin pagar sueldos?

NEGOCIOS COMPLEMENTARIOS

DISTRIBUIDORES

TIENDAS ONLINE

FRANQUICIAS

4. Una red comercial ¿sin pagar sueldos?NEGOCIOS COMPLEMENTARIOS

PRODUCTOS/SERVICIOS QUE:

● MEJORAN EL TUYO.● AMPLÍAN SU ALCANCE / DURACIÓN / EFECTIVIDAD. ● SON NECESARIOS PARA QUE FUNCIONEN. ● SE USAN SIEMPRE EN COMBINACIÓN CON OTROS.

ACCIONES DE VENTA CRUZADA:

● MARKETING CONJUNTO (MARCAS).● VENTA MUTUA (PROPUESTA DE COMPRA). ● VENTA DIRECTA (PORCENTAJES). ● OFERTAS CONJUNTAS (PAQUETES).


DISTRIBUIDORES

4. Una red comercial ¿sin pagar sueldos?DISTRIBUIDORES

EMPRESAS QUE:

● TIENEN SU PROPIA RED DE VENTA O DISTRIBUCIÓN.● MULTIPLICAN TUS VENTAS A CAMBIO DE UN MARGEN. ● LAS EXCLUSIVIDADES NO SON BUENA IDEA, GENERALMENTE. ● IDEAL: EN ZONAS DONDE TU NO LLEGAS.

ACCIONES:

● EXIGIRLES UN STOCK MÍNIMO.● FORMACIÓN A SU RED COMERCIAL (O NO EXISTIRÁS). ● COMPRENDE SUS NECESIDADES: AYÚDALES (RMA, ASISTENCIA TÉCNICA…) ● SELECCIONA LOS QUE NO TENGAN LO QUE OFRECES (O SERÁS UNO MÁS).


TIENDAS ONLINE

4. Una red comercial ¿sin pagar sueldos?TIENDA ONLINE

EMPRESAS QUE:

● TIENEN SU PROPIA RED DE VENTA O DISTRIBUCIÓN.● MULTIPLICAN TUS VENTAS A CAMBIO DE UN MARGEN. ● LAS EXCLUSIVIDADES NO SON BUENA IDEA, GENERALMENTE. ● IDEAL: EN ZONAS DONDE TU NO LLEGAS.

ACCIONES:

● EXIGIRLES UN STOCK MÍNIMO.● FORMACIÓN A SU RED COMERCIAL (O NO EXISTIRÁS). ● COMPRENDE SUS NECESIDADES: AYÚDALES (RMA, ASISTENCIA TÉCNICA…) ● SELECCIONA LOS QUE NO TENGAN LO QUE OFRECES (O SERÁS UNO MÁS).


FRANQUICIAS

4. Una red comercial ¿sin pagar sueldos?FRANQUICIAS

BUENA IDEA CUANDO:

● TIENES UN MODELO DE NEGOCIO VALIDADO, REPRODUCIBLE Y ESCALABLE...● … PERO NO TIENES EL DINERO PARA HACERLO CRECER. ● TIENES PERSONAL Y CAPACIDAD PARA GESTIONAR LA COMUNICACIÓN INTERNA CON

LOS FRANQUICIADOS, LA FORMACIÓN Y EL CONTROL DE CALIDAD.

ACCIONES:

● MINIMIZAR LAS BARRERAS DE ENTRADA: HUYE DE LOS PELOTAZOS.● “ATAR EN CORTO” A LOS PRIMEROS FRANQUICIADOS: ELÍGELOS BIEN. ● COMUNICACIÓN CONSTANTE: PRUEBA Y ERROR RÁPIDA. ● CLAVES: IMAGEN Y OPTIMIZACIÓN DE COSTES.

UN RECESO...

RECORDEMOS...


ATRAER vs LLEGAR

CREAR UNA AUDIENCIA

LA VENTA ES UN PROCESO


LA VENTA TIENE FASES 1) INFORMACIÓN + 2) COMPRA2

LAS PERSONAS SOMOS MULTICANAL: ONLINE + OFFLINE1¡¡TU MARKETING TB DEBE SER MULTICANAL!!

COSTES DE TRANSACCIÓN: 3 1) CONSUMIDOR + 2) PRODUCTO + 3) CIRCUNSTANCIAS


INFORMACIÓN COMPRA

CERCANO

LEJANO

OCTAVILLAS

BUZONEOCARTELES

CURSOS EN T. PEGATINASMUESTRAS

ARTE

HISTORIAS

PRO/CON/SOR PUBLICITY

VÍDEOS

REDES SOC.

WEBINARS

DOCUMENT.

BLOG

AUDIO

Q&AINVESTIGAC.

NOTICIAS

FOROS

PROCESO

CLIENTE

3. MARKETING SOCIAL.1. ELEGIR LOS OBJETIVOS Y LA AUDIENCIA:

OBJETIVOS

1 Crear audiencia. ● Darnos a conocer.● Palabras clave (keywords).● Entretener e informar● Ganar reputación.

2 Aumentar ventas. ● Explorar canales idóneos. ● Encontrar nuevos clientes. ● Aumentar la conversión.




BLOG, FB, TWITTER

!!!PRIORIZA¡¡¡ +CONOCIMIENTO VENTAS



DISTRIBUIDORES

TIENDAS ONLINE

FRANQUICIAS

¿INTERESADO?

Pablo Caballero - Contacto

Linkedin: es.linkedin.com/in/pablocab/

Twitter: @pcaballero76

Google+: google.com/+PabloCaballeroExtremeDevelopingCorreo: [email protected]

Venta ultraligera. cómo vender más y mejor (sin invertir casi nada)

Documents

Transcript of Venta ultraligera. cómo vender más y mejor (sin invertir casi nada)