NORTEAMÉRICA 10MÉXICO 96GUATEMALA 116PANAMÁ, NICARAGUA, HONDURAS Y EL SALVADOR 126COSTA RICA 140VENEZUELA Y COLOMBIA 170ECUADOR Y BOLIVIA 186PERÚ 204BRASIL 230ARGENTINA 254 CHILE 278SUPLEMENTOS AÉREOS 298SEGUROS 306NOTAS IMPORTANTES 307

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CATÁLOGOSTELÉFONOS DE ASISTENCIA EN DESTINOOFERTASPROGRAMAS ESPECIALES

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ASISTENCIA 24 h.Ponemos a tu disposición un servicio de atención las 24 horas para resolver cualquier incidencia en destino.

+34 971 07 05 49

SEGURO DE VIAJESTodos nuestros viajes llevan incluido un seguro de inclusión (ver otros seguros opcionales al final del catálogo).

VIVA TOURS EN LA T4Viva Tours dispone de oficina propia en la Terminal 4, situada en la planta de salidas, detrás del mostrador 729, zona de touroperadores, donde podrás recibir información y asistencia antes de iniciar tu viaje.

Todos los vuelos de la compañía Iberia son operados desde la Terminal 4, del aeropuerto de Madrid - Barajas. Los vuelos de Air Europa son operados desde la Terminal 1.

PARKINGViva Tours te ofrece precios especiales para el parking de Madrid larga estancia:

2 días 21€. 3 días 29€. 4 días 39€. 5 días 46€

6 días 54€. 7 días 56€. 8 días 66€. 9 días 68€ . 10 días 74€

Consulta en www.vivatours.es. precios para más días así como para otros parkings, como Barcelona, Palma y Malaga.

HOTELES DE CONEXIÓNTe ofrecemos precios especiales si necesitas noche de alojamiento en un hotel de conexión.

SERVICIOS VIVA TOURS

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MADRIDHOTEL AUDITORIUM 4*Avda. de Aragón, 400. Tlf.: 91 400 44 00

Precios por persona y noche en HD:

Habitación doble: 33 €

Habitación individual: 65 €

Habitación triple: 28 €

Precio niños de 3-12 años: 18 €

(compartiendo con 2 adultos)

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En Hollywood Studios® te en-contrarás en medio del escenario en el único lugar donde se unen las emociones de la pantalla grande, la diversión de la tele-visión y lo mejor de Broadway. ¡Es también el único lugar donde puedes conocer el Kim Posible y Disney’s Little Einsteins®, hasta los Power Rangers e incluso a los

amiguitos de cuatro ruedas ins-pirados en Cars de Disney•Pixar ¡Encontrarás también una ex-plosiva emoción en - Lights, Motors, Action!® Extreme Stunt Show! Ve tras bastidores donde se filma una película, mientras nuestro director capta una es-cena de persecución llena de acción. ¿Listo para más emocio-

nes? Grita mientras desciendes rápidamente desde una altura de 13 pisos tenebrosos, en una inesperada experiencia en un elevador. Luego, disfruta de una impresionante presentación en vivo de Beauty and the Beast®. ¿Lo próximo? ¡Visita a Jojo, Bear, Stanley y todos sus amigos de Playhouse Disney®! Después,

mientras se pone el sol, vitorea a Mickey Mouse a medida que enfrenta a los más temibles villa-nos de Disney, en la espectacular presentación nocturna Fantas-mic®!

DONDE ESTÁ EL ESPECTÁCULO

Desde emociones que dejan los ojos abiertos hasta creaciones inimaginables Epcot® es don-de la magia de Disney se une a las maravillas del mundo real. Aborda un ‘clamobile’ o “al-meja” móvil y sigue a Marlin y a Dory mientras persiguen al siempre curioso pececito pa-

yaso en The Seas with Nemo & Friends®. Luego habla cara a cara con Crush, tu tortuga favo-rita. Esta diversión bajo el mar está inspirada en la película de Disney•Pixar Finding Nemo®. ¡Deja que tu imaginación al-cance nuevas alturas mientras planeas a través de los cielos en

un impresionante vuelo a bordo de la atracción Soarin®! Después elije entre dos increíbles viajes hacia Marte en Misión: SPACE. Abróchate el cinturón para ex-perimentar toda la fuerza de la versión original o bien disfruta de un emocionante pero menos intenso viaje a Marte. Vuelve a

la Tierra, cambia al carril de alta velocidad y arranca en una pista de pruebas automovilísticas. Ex-plora las culturas y el mundo cu-linario de 11 naciones mientras viajas por el World Showcase®.

DESCUBRE LO SORPRENDENTE

En este asombroso lugar estás en medio de una impresionante aventura, entre increíbles criaturas verdaderas y fantásticas. Encuen-tra nuevas emociones entre las misteriosas cumbres de Expedition Everest®, un viaje en tren a toda velocidad que recorre las desco-nocidas montañas del Himalaya custodiadas por el amenazador

Jeti (también conocido como el Abominable Hombre de las Nie-ves). Disfruta desde un despegue a través de flameantes meteoros y feroces dinosaurios, hasta un loco viaje a través del tiempo, donde cada curva trae consigo inespe-radas maravillas. Aventúrate a un safari a lo largo de 44 hectáreas de sabana africana donde encon-

trarás vida salvaje rondando libre-mente por la planicie. Échale un divertidísimo vistazo tridimensional al mundo desde el punto de vista de un insecto. Deja que tu corazón cante al compás de la conmove-dora celebración musical del circu-lo de la vida en el Festival of the Lion King®. En el Parque Temático Disney’s Animal Kingdom®, cada

camino y sendero te invitan a ex-plorar las impresionantes sorpresas de la naturaleza combinadas con todo el encanto de Disney.

CREA UNA AVENTURA SALVAJE

¿Listo para gozar de una noche por la ciudad? Dos áreas de en-tretenimiento - Downtown Dis-ney® y Disney’s BoardWalk® ofre-ciendo: desde el más relajante jazz hasta las aventuras interacti-vas más extravagantes y la expe-riencia teatral más sorprendente sobre la tierra. En DownTown Disney®, apodérate de la noche

disfrutando toda la emoción y di-versión de la gran ciudad. Admira La Nouba ® del Cirque du Soleil ®, una dramática combinación de acrobacias, el arte de la danza y el circo, fascinantes disfraces y fantásticos escenarios. Sumér-gete en cinco pisos de juegos de realidad virtual de última tecno-logía en el Parque temático Cu-

bierto Interactivo DisneyQuest®. Y en DownTown Disney Pleasure Island®, sacúdete al ritmo de la música, disfruta un concierto en vivo o vive la experiencia del Año Nuevo ¡todas las noches! Para el fascinante encanto de la vida nocturna de los años cuarenta, el distrito de entretenimiento Disney’s BoardWalk® crea una

sensación en la costa. Desde el entretenimiento de la gran ciu-dad hasta la eterna diversión de una época que ya pasó, puedes vivir la magia con estilo en Walt Disney World Resort®.

EMOCIONES Y DELICIAS QUE DESLUMBRAN TUS SENTIDOS

Bienvenido al parque Magic Kingdom®. Cada día la magia clásica de Disney y las nuevas sorpresas te invitan a creer en la fantasía. Imagínate en el cen-tro de un alegre encuentro en el High School Musical, o bien en un campamento de vaqueros encabezado por el propio Wo-

ody. O en un taller para aprender las destrezas de un pirata, incluso ser parte de un baile con las prin-cesas. ¡Enfréntate al Capitán Jack Sparrow, quien se ha unido a la tripulación de la atracción Pirates of the Caribbean! Desafía al fa-moso trío de montanas de Magic Kingdom®, pilotando un cohete

por el espacio, serpenteando en las cimas del lejano oeste en un tren minero y zambulléndote hasta el escondite feliz del co-nejo Brer. Además, vive una loca aventura musical con Donald Duck a través de las películas clásicas de Disney en Mickey’s PhilarMagic 3-D Spectacular.

Y en noches especiales admira como el espectáculo nocturno Whishes® pinta una maravillosa historia en el cielo creada por la magia de Disney.

CREER EN LA FANTASíA

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Disney Quick Service Dining PlanEl Servicio de comidas Rápido de Disney ofrece una manera cómoda y asequible para disfrutar de aperitivos y servicio de comidas rápida en más de 50 restaurantes en Walt Disney World® Resort.Este plan de comidas incluye (por noche contratada):• Dos comidas en restaurante de comida rá-

pida elegir entre: - Un plato principal, una bebida (no alco-

hólica) y un postre. - Un plato combinado con postre y bebida

(no alcohólica).• Dos snack a elegir. Aparecen con el sím-

bolo DDP en los carritos de venta o en los stands. Palomitas, pasteles, croissants, he-lado, bebidas (no alcohólica),...

• Vaso rellenable de casi medio litro (especie de cantimplora que podemos rellenar tan-tas veces como desees pero solo en nues-tro hotel)

Precio: 34€ Adulto 13€ Niño (de 3 a 9 años)

Disney Dinning Regular Dinning PlanEste plan de comidas es el perfecto si te gusta disfrutar la comida y descansar un poco de los parques y conocer los resorts de Disney. Este plan de comidas incluye (por noche contratada):• Una comida en un restaurante Table Servi-

ce (servicio de mesa). Entrante, plato fuer-te, postre y bebida (no alcohólica).

• Una comida en un restaurante de comida rápida.

• Un snack. Aparecen con el símbolo DDP en los carritos de venta o en los stands. Palomitas, pasteles, croissants, helado, be-bidas (no alcohólica),...

Precio: 51€ Adulto 16€ Niño (de 3 a 9 años)

Disney Deluxe Plan El plan más completo.Este plan de comidas incluye (por noche contratada):• Tres comidas.• Dos snack. Aparecen con el símbolo DDP

en los carritos de venta o en los stands. Palomitas, pasteles, croissants, helado, be-bidas (no alcohólica),...

• Vaso rellenable de casi medio litro (espe-cie de cantimplora que podemos rellenar tantas veces como deseemos pero solo en nuestro hotel)

Precio: 92€ Adulto 27 Niño (de 3 a 9 años)

Walt Disney World® Planes de comida y entradas

PASES MAGIA A TU MANERA

EDAD 3 DÍAS 4 DÍAS 5 DÍAS 6 DÍAS 7 DÍAS 8 DÍAS

Pase Básico (Magic your way base) 10 + 245 240 251 261 270 280

Admisión a un parque temático cada día: Magic Kingdom, Epcot, Hollywood Studios y Animal Kingdom 3 y 9 años 229 224 235 244 253 263

Pase Básico + Parque Hopper (Magic Your Way with Hopper Option) 10 + 286 285 296 306 314 323

Admisión a más de un parque temático cada día: Magic Kingdom, Epcot, Hollywood Studios y Animal Kingdom 3 y 9 años 272 270 280 289 298 308

Pase Básico + Parque Acuático y más dirvesión (Magic Your Way Water Park Fun and More) 10 + 286 285 296 306 314 323

Admisión a los cuatro parques temáticos, uno cada día, más acceso a otros parques (*) 3 y 9 años 272 270 280 289 298 308

Pase Básico + Parque Hopper + Parque Acuático y más diversión (Magic Your Way & Hopper Option & Water Park Fun)

10 + 308 304 314 323 333 342

Admisión a más de un parque temático cada día, más acceso a otros parques (*) 3 y 9 años 292 288 298 308 316 325

(*) Esta opción posibilita la entrada a los 4 parques temáticos más una visita según el número de noches a estos otros parques: Parques Acuáticos Disney Bilizzard® y Thyphoon Lagoon®, Parque Interactivo Disney Quest®, complejo deportivo Disney Wide World of Sports®.

Los planes de comidas son unos bonos que pueden ser usados para desayunar, almorzar o cenar indistintamente, incluso usar varios el mismo día; siempre dentro del complejo Walt Disney World®.

El plan de comidas debe ser igual al número de noches de estancia, en un hotel Disney, sin excepción alguna. El plan debe ser comprado por todos los huéspedes del grupo mayores de 3 años. Los niños, de 3 a 9 años, se deben acoger al menú infantil siempre que el hotel o restaurante disponga del mismo. Las propinas no están incluidas y son obligatorias.

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Lugares de interés

Palenque

CiudadesMéxico D.F.La ciudad más poblada del mundo, cuenta con una enorme grandeza his-tórica donde floreció la gran Civilización Azteca, posteriormente convertida en capital colonial.

VeracruzEs una de las ciudades portuarias más impresionantes de las costas mexica-nas. En la ciudad destacan la Fortaleza de San Juan de Ulua, el Baluarte de Santiago, el Foro Carranza y su centro histórico.

GuadalajaraSe levanta soberbia sobre el Valle de Atemajac. Representa la esencia de la mexicanidad; en el mismo espacio conviven las visiones tradicionales de sus casi 500 años de existencia, con la traza moderna y abierta de una ciudad cosmopolita.

PlayasRiviera MayaA 68 km. aproximadamente de Cancún, se ha convertido en la zona lujosa de esta área. Playa del Carmen ha evolucionado hasta convertirse en el centro neurálgico de Riviera Maya.

Puerto Vallarta Encontrarás montañas, jungla, playas, ríos y cascadas. Un destino apropia-do para el ecoturismo y, aunque tan moderno como cualquier otro, man-tiene sus raíces tradicionales mexicanas. Su ambiente nocturno te fascinará, un destino completo en definitiva.

Ciudades ColonialesGuanajuatoEn medio de un escenario de fantasía, en las laderas de las montañas, se des-pliega Guanajuato. La exquisita arquitectura de sus múltiples monumentos históricos, así como el peculiar trazo de su urbanización, la hicieron ser decla-rada en 1988, Patrimonio Cultural de la Humanidad por la Unesco.

San Miguel de Allende Ha sabido conservar su grandeza colonial, sus tradiciones, el ambiente ín-timo de la provincia y ha desarrollado una infraestructura que ofrece todas las comodidades de la vida moderna.

ZacatecasEn Zacatecas te sorprenderá su señorial imagen, reflejo de la belleza de una

ciudad nacida en América con pinceladas coloniales. Desde 1993 cuenta con otro atributo: su nombramiento como Patrimonio Cultural de la Huma-nidad por la Unesco. Indispensable es subir en su teleférico hasta la cumbre del Cerro de la Bufa.

PátzcuaroA 2.140 m. de altura y con sus 130 km2, tiene una de las cuencas más hermosas del país. La estancia en Pátzcuaro será ocasión de recorrer calles empinadas y apacibles plazas, de paladear su tradi-cional comida, de escuchar sus leyendas y la dulce música de las pirecuas.

MoreliaSe sitúa entre impresionantes montañas y lagos de color esmeralda. Fue declarada por la Unesco Patrimonio Cultural de la Humanidad. Una ciudad que combina la modernidad con la tradición, y donde la belleza aflora en cada uno de sus rincones.

OaxacaLa ciudad de Oaxaca, de gran belleza colonial, con calles empedradas y vida tranquila, se esconde entre las montañas de la Sierra Madre para abrir-se con su carácter multicultural, cosmopolita y moderno. Ha sido declarada Patrimonio de la Humanidad por la Unesco.

San Cristóbal de las CasasEsta hermosa ciudad ofrece una mezcla de misticismo indígena y aire colo-nial que envuelve al que la visita en una atmósfera de bohemia.

CampecheImpresiona por las ciudades que rodean la ciudad y por sus bellos edificios coloniales. Cuenta con un gran número de sitios arqueológicos, entre ellos Calakmul, la mayor ciudad maya descubierta, Patrimonio de la Humanidad por la Unesco.

La Antigua (Guatemala)A 45 Km. de Ciudad de Guatemala encontramos este bonito emplazamien-to, rodeado de volcanes y clima suave, una de las mecas turísticas del país con marcado carácter colonial.

MéridaLa llamada Ciudad Blanca, es una ciudad mestiza; hay aquí arquitectura colonial y afrancesada, lengua maya, ambiente del Caribe y una cocina original que sazona todas sus herencias.

TehuantepecSe encuentra entre los estados de Oaxaca, Chiapas, Tabasco y Veracruz. Su nombre significa cerro de las fieras, y se lo debe a una ciudad llamada Santo Domingo Tehuantepec por el papel tan importante que tuvo, en la época prehispánica, el comercio desde el imperio Azteca hasta Gua-temala.

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Notas Importantes

ORGANIZACIÓN La organización de estos viajes combinados de todo América ha sido realizada por: Touroperador VIVA TOURS, S.A.U., con domicilio en C/ Rita Levi s/n - Edificio ORIZONIA · Parc Bit · 07121 Palma de Mallorca · C.I.F.: A-82203829 · BAL-469.

ERRATASLas modificaciones o erratas que se puedan publicar después de la impresión de este catalogo, aparecerán publicadas en la página web: www.vivatours.es

PRECIOSEl precio del viaje combinado ha sido calculado según los ti-pos de cambio, tarifas de transporte, coste del carburante, tasas e impuestos aplicables en la fecha de edición del cata-logo. Cualquier variación del precio de los citados elementos podrá dar lugar a la revisión del precio final del viaje. Con motivo de eventos especiales, ferias, citas deportivas, puen-tes, festividades locales, visitas de mandatarios, etc., el precio del viaje (hoteles, entradas, transportes locales, etc.) puede verse alterado sobre el precio publicado en el catálogo. Roga-mos consulten los suplementos a aplicar en el apartado INFO IMPORTANTE de nuestra web www.vivatours.es

Los precios publicados en este catalogo se basan en un míni-mo de 2 personas (salvo especificación contraria) existiendo suplementos en caso de ser un único viajero.

Los precios publicados no son válidos para grupos

PASAPORTES Y VISADOSLos documentos de todos los pasajeros deberán estar en re-gla y el cliente tendrá que comprobar que el pasaporte, visa-do o DNI son los exigidos por la reglamentación del país que va a visitar (consulte en las embajadas y consulados corres-pondientes). Serán por su cuenta la obtención del pasaporte o cualquier otro requisito exigido. Los ciudadanos de otras nacionalidades deberán consultar con las representaciones consulares u organismos competentes los requisitos de en-trada en cada país.

En caso de ser rechazada por alguna autoridad la documenta-ción o sea denegada la entrada en el país por no cumplir los requisitos que se exigen o por no poseer la misma, la Organi-zación no será responsable de los gastos adicionales ni hará devolución del precio del viaje. Los menores de 18 años deben llevar un permiso escrito firmado por padres o tutores. Los menores y bebés deben llevar DNI y/o pasaporte, además de otros documentos si fuera necesario (ej: visado).

HOTELES• Con independencia de la información sobre la categoría oficial del establecimiento en cada país, puede incluirse, para su mejor comprensión, indicaciones tales como tres estrellas superior, semilujo, etc., que no se encuentran reconocidas oficialmente y responden a una valoración subjetiva del esta-blecimiento o de la Organización.

• Los precios publicados en este catalogo están basados en habitaciones doble estándar. Se establece sólo la existencia de habitaciones individuales o dobles. Las habitaciones do-bles podrán tener dos camas separadas o una sola cama vá-lida para dos personas. Las terceras personas y los niños, que compartan habitación se alojarán en las camas existentes. Ya que en la mayoría de los hoteles, no existen verdaderas habitaciones triples / cuádruples. En algunos casos y depen-diendo del hotel, se podría añadir sofá cama, cama supletoria o litera.

• La mayoría de establecimientos establecen la ocupación de las habitaciones desde el día de llegada entre las 13 y las 15 horas; debiéndose abandonar el día de salida entre las 11 y las 13 horas.

• En los vuelos cuya llegada a destino se realice después de las 12.00 horas, el primer servicio del hotel (cuando esté incluido en el viaje) será la CENA. Asimismo, en vuelos cuya llegada se realice después de las 19.00 horas, el primer servicio del hotel, será el ALOJAMIENTO. Algunos hoteles permiten mantener la habitación el día de salida hasta más tarde, previo pago de un importe. Rogamos consulten en el hotel. En ciertos casos y debido a la hora temprana de un traslado al aeropuerto o vi-

ceversa, cabe la posibilidad de que no pueda usarse el servicio de desayuno, almuerzo o cena, el día de dicho traslado, lo que no dará derecho a reembolso.

• Algunas instalaciones en algunos hoteles son operativas en fechas concretas y no toda la temporada (el aire acondiciona-do, calefacción, piscinas, jacuzzis climatizados, restaurantes, etc.), así como los horarios de de la puesta en marcha de dichos servicios. Los servicios de aire acondicionado / cale-facción pueden encontrarse sujetos a horarios que determine el establecimiento hotelero.

• Es habitual que algunos establecimientos exijan para el ser-vicio de cena vestimenta formal.

• Regímenes

HA: Sólo alojamiento HD: Habitación y desayuno

MP: Media pensión PC: Pensión Completa

SP: Según programa TI: Todo Incluido

En los regímenes alimenticios que incluyan almuerzo o cena, estos nunca contemplan las bebidas, que deberán abonarse en el establecimiento.

En caso que los clientes decidan no hacer uso de alguna de las comidas incluidas en el régimen de estancia contratado, el hotel se reserva el derecho de ofrecer la posibilidad de que éstas sean sustituidas por un picnic. Si no fuera posible ofre-cerlo, no será causa de reclamación ni reembolso.

En el caso de Galas de Navidad y Fin de Año, algunos hoteles podrán modificar la media pensión o pensión completa, para adecuarla a las posibles galas. Estas Galas de Navidad pueden consistir en cenas especiales o buffets reforzados, siendo en al-gunos casos obligatorio el pago de un suplemento por dichas galas. Asimismo pueden establecer mínimos de estancia para di-chas fechas con posterioridad a la edición del presente catálogo.

• Tarjetas de Crédito

Algunos hoteles, le solicitarán el número de su tarjeta de cré-dito con autorización crediticia, como garantía de solvencia. Rogamos que a la salida del hotel, liquiden los gastos y de no tenerlos, exijan que les sea devuelto el impreso firmado en blanco con los datos de su tarjeta de crédito. La organización reclina toda responsabilidad sobre las tarjetas de crédito.

NOCHES EXTRASEl precio de cualquier estancia con distinto número de noches a los publicados, se calculará siempre añadiendo al precio de la estancia inmediata inferior el número de noches extras necesarias.

El precio de la noche extra no será nunca deducido de los precios publicados ni será aplicable a prolongaciones pedidas en destino ni a reservas efectuadas en origen, que no inclu-yan la totalidad de los servicios.

El precio de la noche extra será siempre el de la fecha real de estancia y no el de la fecha de salida.

EQUIPAJESEn cuanto al transporte terrestre se refiere, se entenderá que el equipaje y demás enseres personales del usuario los conserva consigo, cualquiera que sea la parte del vehículo en que vayan colocados, y que se transporta por cuenta y riesgo del usuario. Se recomienda a los usuarios que estén presentes en todas las manipulaciones de carga y descarga de los equipajes. En cuanto al transporte aéreo, ferroviario, marítimo o fluvial de equipaje son de aplicación las condi-ciones establecidas por las compañías transportistas, siendo el billete de pasaje el documento que vincula a las citadas compañías y al pasajero.

En el supuesto de sufrir algún daño, demora en la entrega o extravío, el consumidor deberá presentar, en el acto, la opor-tuna reclamación a la compañía de transportes.

El transporte del equipaje y las posibles incidencias derivadas de éste quedan en este caso fuera del ámbito de gestión de la agencia mayorista.

Importante reconfirmar con la compañía aérea qué franquicia de equipaje tiene establecida, puesto que el número de kilos permitidos puede variar de una a otra.

En caso de querer transportar para sus vacaciones equipaje de amplio volumen (bicicletas, tablas de surf, etc.), deberá abonar el correspondiente suplemento. Consultar.

TARIFAS AÉREAS / VUELOS Y TASASLas condiciones especiales de las tarifas aéreas nos obligan a informar que el precio puede verse modificado en función

de la disponibilidad de plazas. Si los vuelos internacionales o domésticos sufriesen alteraciones en su día de operación u horarios, los itinerarios podrán verse modificados. En algunos casos, ciertos tramos aéreos se realizarán con una aerolínea que no figure en el billete aéreo ni en la confirmación de la reserva, debido al uso de códigos compartidos y alianzas que hay entre las compañías. Estos acuerdos son reconocidos y aceptados por aviación civil.

Tasas aéreas: El importe publicado de las tasas, es aproxi-mado, ya que varían según la fecha del viaje, la divisa, las rutas y las paradas. El importe final se comunicará al emitir los billetes aéreos.

Tasas de carburante: Deben incluirse en el billete de avión, y su importe final se notificará al mismo tiempo que las tasas aéreas.

Tasas de aeropuerto: Impuestos locales de entrada y/o salida en cada país, que no pueden incluirse en el billete y el pasa-jero debe abonar en cada aeropuerto.

TRASLADOSSe entiende que todos los traslados son en servicio regular, excepto que se indique lo contrario. Si debido al extravío de equipajes a su llegada al aeropuerto, o retrasos en los contro-les de pasaporte, policía o aduana, se retrasa en su salida, ro-gamos avise al transferista / chofer o a nuestro representante para que puedan reorganizar su traslado, en caso contrario no podremos garantizar la prestación.

EL PRECIO DEL VIAJE COMBINADO NO INCLUYEVisados, maleteros, propinas (en algunos programas y paí-ses son obligatorias), tasas aéreas, tasas gubernamentales, excursiones que no estén incluidas en el itinerario del viaje, certificados de vacunación, regímenes alimenticios especia-les, lavado y planchado de ropa, servicios de hotel opcio-nales, y en general, cualquier otro servicio que no figure expresamente en el apartado “el precio del viaje combinado incluye” o no conste específicamente detallado en el pro-grama/oferta, en el contrato o en la documentación que se entrega.

Los precios no incluyen bebidas en las comidas, salvo que se especifique lo contrario. La mayoría de los hoteles consideran la MP como desayuno y cena.

GASTOS DE GESTIÓN Y CANCELACIÓNEn todo momento el usuario o consumidor puede desistir de los servicios contratados o solicitados teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiera abonado, tanto si se trata del precio total como del anticipo depositado, pero deberá indemnizar al organizador por los conceptos que a continuación se indican:

- Gastos de gestión consistentes en 60€ si la cancelación se produce entre las 72 horas y los 7 días posteriores a la realización de la reserva y 120€ si se produce con más de 7 días. (importe por reserva)

- Gastos de anulación, si se han producido

- Una penalización consistente en el 5% del total de la reser-va si el desistimiento se produce con más de diez y menos de quince días de antelación a la fecha del comienzo del viaje; el 15% entre los días tres y diez, y el 25% dentro de las cuarenta y ocho horas anteriores a la salida.

Para todos los cómputos de plazos (salvo indicación en con-tra) los días se entienden naturales.

En relación a la parte aérea una vez emitidos los billetes aéreos con la compañía Iberia se incurrirá en los siguientes gastos además de los indicados anteriormente: hasta 24 h. laborables de antelación a la salida 190 € de penaliza- ción; dentro de las ultimas 24 h. laborables 100% del importe del billete. Consulten condiciones con otras compañías aéreas.

Rogamos consulte las especiales condiciones de cancelación de los hoteles con motivo de eventos especiales, ferias, citas deportivas, puentes, festividades locales, visitas de mandata-rios, etc., que se encuentran detallados en el apartado INFO IMPORTANTE de nuestra web www.vivatours.es

Estos importes son acumulables.

De no presentarse a la hora prevista para la salida no tendrá derecho a devolución alguna de la cantidad abonada, salvo acuerdo entre las partes en otro sentido.

MUY IMPORTANTE: Todos los programas publica-dos en este catálogo, así como las ofertas de éstos que se puedan publicar en el futuro, están sujetos a las Condiciones Generales del contrato de Viajes combinados. Condiciones que le deben ser entrega-das junto con el resto de la documentación del viaje. Le rogamos que las solicite, las lea detenidamente y las firme. También puede encontrar una copia en www.vivatours.es

Fecha de edición: 25 de enero 2013

Vigencia del catálogo: 01 de febrero al 31 de diciembre 2013.

Códigos de folleto: Norteamérica: A3VNA - A3VVN Centroamérica: A3VCA - A3VVC América del Sur: A3VSA - A3VVS