Web 2.0 y bibliotecas públicas: de la experimentación a la evaluación
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Daniel Torres-SalinasGrupo EC3 – Evaluación de la Ciencia y la Comunicación Científica
Mesa redonda:Mesa redonda:Biblioteca pública, proveedora de contenidos digitales
4 de Noviembre, 2010 - Gijón
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INTRO
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Cometarios recibidos (blogs)
Chat social (retweets en Twitter)
Selecciones en servicios de etiquetado social (ej: del.cio.us)
Enlaces recibidos desde la web social (ej: blogs)
Número de nodos y contactos en las redes (ej: Facebook)
Links (entrantes; salientes; co-links)
Visitas (visitantes únicos, tiempo visita, …)
Uso (visualizaciones, descargas, …)
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Descarga este trabajo desde la página web del grupo EC3: http://ec3.ugr.es
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1. Ilustrar algunos de los indicadores y herramientas de recopilación de datos que se pueden emplear en la evaluación de los servicios de la web 2.0 en bibliotecas
2. Poner en práctica algunas de la técnicas y metodologías que usamos habitualmente en bibliometría aplicadas a entornos 2.0
1. Normalización2. Benchmarking3. Rankings
Para ello mostraremos los resultados de dos breves estudios basados en blogs y en cuentas de twitter
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METODOLOGÍA
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-Para el estudio de los blogs se seleccionaron todos indexados en Libworm bajo la etiqueta de biblioteca pública
- Son datos particulares extraídos de una colección de datos más amplia y que forman de un estudio sobre la blogosfera internacional realizado en colaboración con Álvaro Cabezas y Emilio Delgado (Library & Information Research, In press)
- Abarca los años 2007-2009 y se calcularon cuatro indicadores básicos: Productividad (post), Links, Authority y PageRank. Se hace el seguimiento de estos indicadores en tres blogs concretos, lamentablemente ninguno de Bibliotecas Públicas españolas
- Un análisis de la cuentas de Twitter de 8 bibliotecas públicas españolas se le calculan dos indicadores ofrecidos por Twitter y los ofrecidos por plataformas como TwitterGrade, Impact Score e Influence Tweet Level
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RESULTADOS
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notas finales
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- Saber que servicio 2.0 queremos ofrecer, en determinados contextos muchas plataformas 2.0
no tienen demasiado sentido
-Posibilidades de evaluar amplias, quizás sean los servicios con más indicadores disponibles
- Cuándo evaluamos debemos contextualizar, comparar, situarnos y a partir de ahí establecer
marcar metas