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GUÍA TEÓRICO PRÁCTICAFACTORES DE LA COMUNICACIÓN Y FUNCIONES DEL

LENGUAJENombre CursoFecha

¿Q U É E S L A C O M U N I C A C I Ó N

Tradicionalmente, la comunicación se ha definido como "el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante habla, escritura u otro tipo de señales". Todas las formas de comunicación requieren un emisor, un mensaje y un receptor destinado, pero el receptor no necesita estar presente ni consciente del intento comunicativo por parte del emisor para que el acto de comunicación se realice. En el proceso comunicativo, la información es incluida por el emisor en un paquete y canalizada hacia el receptor a través del medio. Una vez recibido, el receptor decodifica el mensaje y proporciona una respuesta

COMUNICACIÓNEFECTIVA

¿Te ha sucedido que dices algo y tu receptor te

malinterpreta?¿Por qué crees que es

importante aprender sobre “comunicación”?

La comunicación efectiva es algo que muchos piensan debería ser instintiva. Pero cuando tratamos de comunicarnos con otros, algo se pierde. Decimos una cosa, la otra persona entiende algo diferente, y de esta manera se producen malentendidos, frustración y conflictos, y esto es algo que puede causar problemas en el hogar, escuela y trabajo. Para muchos de nosotros, comunicarnos de forma más clara y efectiva requiere aprender algunas habilidades importantes. Ya sea que intente mejorar la comunicación familiar, son el jefe o compañeros de trabajo, aprender estas habilidades puede profundizar las conexiones con los demás, generar mayor confianza y respeto y mejorar el trabajo en equipo, la resolución de problemas y su salud social y emocional en general.

La comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra. Los procesos de comunicación son interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen unas reglas comunes.

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ESQUEMA DE LOS FACTORES DE LA COMUNICACIÓN

EMISOR RECEPTOR

(Destinatario)MENSAJE

CONTEXTO

CÓDIGO

CANAL

Retroalimentación

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ACTIVIDADESI. Analiza junto con tu profesora las siguientes situaciones considerando los

factores de la comunicación.

EMISOR CÓDIGO

RECEPTOR CONTEXTO

MENSAJE CANAL

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EMISOR

RECEPTOR

MENSAJE

CÓDIGO

CANAL

CONTEXTO

EMISOR

RECEPTOR

MENSAJE

CÓDIGO

CANAL

CONTEXTO

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4

EMISOR

RECEPTOR

MENSAJE

CÓDIGO

CANAL

CONTEXTO

4

5

EMISOR

RECEPTOR

MENSAJE

CÓDIGO

CANAL

CONTEXTO

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EMISOR

RECEPTOR

MENSAJE

CÓDIGO

CANAL

CONTEXTO

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FUNCIONES DEL LENGUAJE

EL LENGUAJE COMO INSTRUMENTO.Sabiendo que la función fundamental del lenguaje es permitir comunicarse con nuestros semejantes, debemos entender que no solo sirve para transmitir información de una manera objetiva, sino que además permite transmitir órdenes, dudas, deseos y necesidades, entre otros.

FUNCIÓN INTENCIÓN Factor dominante(Centrada

en…)

Ejemplos

Expresiva o emotiva Expresar emociones, sensaciones o estados anímicos del emisor.

EMISOR- Estoy muy contenta de

haber vuelto al colegio.- Ahora quiero ir a

enfermería porque no me siento bien.

Apelativa o Conativa Incitar o influir a otro para que realice una acción.

RECEPTOR - Cierra la puerta, por favor.

- ¿Serías tan amable de traerme un té?

- ¡Cállate!Poética Se presenta

generalmente en textos literarios y publicidad. Se altera el lenguaje cotidiano para provocar un efecto en la forma.

MENSAJE - Camarón que se duerme se lo lleva la corriente.

- Eres hermosa como una rosa.

- Santa Isabel te conoce.

Referencial Representar objetivamente la realidad informando o exponiendo hechos, ideas o conceptos

CONTEXTO - El curso obtuvo el puntaje máximo en la prueba.

- Mañana está anunciada otra ola de calor.

Metalinguística Busca explica o aclarar dudas referidas al código, es decir a la propia lengua.

CÓDIGO - ¿Qué significa “altruista”?

- La palabra “repercutir” significa “influir”

Fática Abrir, cerrar, suspender o mantener el canal de comunicación

CANAL - Buenos días, queridos compañeros y compañeras.

- Diga, diga…lo escucho.

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ACTIVIDADES.I. Lee los siguientes enunciados y anota a qué función corresponden

1. Más sabe el diablo por viejo que por diablo2. ¿Aló? ¿Estás ahí?3. No pasar4. Me gustas cuando callas/porque estás como

ausente5. Pedro, haga el favor de traer más café6. Me siento muy mal al saber lo que ocurrió7. ¿Entendieron lo que dije?8. El 27 de abril es la Prueba del libro9. Me encanta cuando mis compañeros son

solidarios10. ¿Qué quiere decir “licántropo”?11. Los lobos son mamíferos12. ¿Hay alguien ahí?

II. Analiza las siguientes imágenes reconociendo las funciones del lenguaje presentes en la situación comunicativa.

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