Xpo final asdra - internet 2011.2
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Análisis de estrategiaAnálisis de estrategia
comunicacional en internetcomunicacional en internet
Alumnos:Alumnos:Andreas GreinerAndreas GreinerBriana HeinscheidBriana HeinscheidIan LibermanIan LibermanMariana ChekmakdjianMariana Chekmakdjian
Organización seleccionada:Organización seleccionada:
Profesores: Profesores:
Lic. Maira MontansLic. Maira Montans
Lic. Martín GüemesLic. Martín Güemes
Asociación Síndrome de Down de la República ArgentinaAsociación Síndrome de Down de la República Argentina
Identidad Identidad
• InformalInformal
• DivertidaDivertida
• Esperanza Esperanza
• Color Color
• Comunicación Comunicación
Abierto Abierto
““ya me emocione ya me emocione
con solo entrar a la con solo entrar a la
página...”página...”
Temáticas Temáticas
Familiar Familiar
Apoyo Apoyo
PositivaPositiva
VistosoVistoso
Educativa Educativa
www.asdra.org.ar
Facebook: Síndrome de Down – Argentina – ASDRA
Existen 9 Blogs de grupos que ASDRA coordina.
Twitter: ASDRA @sindormedown argentina.
Youtube: Canal de asdra 1988
Flickr: Galería de asdrasistemas.
Linkedin: grupo de la empresa
Espacios y desarrollos WEBEspacios y desarrollos WEB
Presencia en la redPresencia en la red
www.asdra.org.ar www.asdra.org.ar
en en
en en
en en
en en
en en
RSS y Subscripciones RSS y Subscripciones
Grupo AbuelosGrupo Abuelos
Grupo AdolescentesGrupo Adolescentes
Grupo DelantalesGrupo Delantales
Grupo EsperanzaGrupo Esperanza
Grupo HermanosGrupo Hermanos
Papás ViajerosPapás Viajeros
Papás EscuchaPapás Escucha
Papás NuevitosPapás Nuevitos
Grupo Jóvenes ValientesGrupo Jóvenes Valientes
Sitio web: información general al público interesado.
Facebook: mantener al tanto sobre las actividades de la
organización a los usuarios de Facebook
Blogs: mayoritariamente familiares de chicos con SD.
Twitter: información general de la organización al usuario
Twitter.
Youtube: soporte visual para informar y comunicar
publicidades.
Flickr: no está del todo implementada o bien utilizada la
herramienta, por lo que no hay un público destinatario.
Públicos destinatariosPúblicos destinatarios
Tono de ComunicaciónTono de Comunicación Es un tono más coloquial que formal en la página web y
blogs.
En twitter y en facebook ya va hacia lo informal, que es el
lenguaje utilizado en estos medios.
Facebook posee un alto caudal de participación, tanto
desde la organización como de los usuarios. Hay un idea
y vuelta constante.
El sitio web posee información general pero no producen
contenido nuevo.
Existe la posibilidad de suscribirse al newsletter de la
organización.
Puede uno suscribirse al RSS de los blogs pertenecientes
a ASDRA
Frecuencia: tráfico y Frecuencia: tráfico y actualizacionesactualizaciones
Tráfico de visitasTráfico de visitas
Facebook: 25.100 seguidores. 12.900 visitas por mes. 430
visitas por día.
Twitter: Seguidores 401. Siguiendo 118. 61 twitts.
YouTube: 8 suscriptores. Videos más vistos 5500 veces.
LinkedIn: 21 contactos.
Web: 7140 clicks por mes. 9000 cuando hay eventos. 240
visitas por día.
Se habla en web?Se habla en web?
En los buscadores a la cabecera aparece el link de la
organización.
Aparecen los links de YouTube, Facebook y Twitter.
No hay demasiados enlaces otras fuentes en donde
aparezca ASDRA o algunos de sus eventos.
Respuestas públicas y Respuestas públicas y privadasprivadas
Twitter es el medio donde más contestan. Generalmente en
agradecimiento a una acción realizada por alguna persona.
No hay interacción en los blogs.
Mucho posteo en facebook pero muy pocas respuestas a los
que sus seguidores suben o comentan.
Respuestas públicas y Respuestas públicas y privadasprivadas
Respuestas públicas y Respuestas públicas y privadasprivadas
Coherencia deCoherencia deimagen e identidadimagen e identidad
Hay una interrelación entre los distintos canales que usan
en la web.
Donde más se ve es entre la web y el facebook y twitter.
En los blog muchas veces no lo siguen porque son
realizados por padres y no por la organización en si.
La web tiene una simpleza en lo visual que va de la mano
con la filosofía de la organización, que fue creada por padres y
es administrada por ellos.
Interrelación deInterrelación deespacios en la webespacios en la web
Interrelación deInterrelación deespacios en la webespacios en la web
ConclusionesConclusiones
• La página web es fácil de usar. No es dificil encontrar información de distinta índole.
• Tiene multimedia.
• Muestra interrelación con las redes sociales.
• Están en todas las redes sociales importantes.
• No tuvieron casos de crisis online.
• Deberían tener un community manager para poder gestionar mejor las redes sociales.