Programa de capacitación: Metrología y CalidadMetrología y Calidad

Eje: Impacto social

Ing. Paula Solano Sánchez

LABCALFunción: fortalecer el desarrollo de lametrología y la calidad en Costa Rica,en cooperación con otras entidades y lade brindar servicios confiables aempresas públicas y privadas.

LABCAL vino a constituirse en ellaboratoriolaboratorio institucionalinstitucional que apoyaría elquehacer de los laboratorios de ensayoy académicos de la Universidad en las

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y académicos de la Universidad en lasáreas de metrología y calidad.

Participa activamente en las actividadessustantivas de la UCR:

DocenciaInvestigaciónAcción socialVínculo externo

El Laboratorio de Metrología, Normalización y Calidad

(LABCAL), desde 1993, es una unidad operativa del

Instituto de Investigaciones en Ingeniería (INII) de la Facultad

de Ingeniería de la UCR.

Antecedentes

La situación actual en Costa Rica y la globalizaciónglobalizaciónestán impulsando a las empresas a calificar a supersonal.

El SistemaSistema NacionalNacional parapara lala CalidadCalidad creado por la ley

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El SistemaSistema NacionalNacional parapara lala CalidadCalidad creado por la ley8279, estableció un marco oportuno para eldesarrollo de la industria metrológica en el país; y esa raíz de esta ley, que el sector productivo nacional,se ha visto en la necesidad de obtenerobtener serviciosserviciosmetrológicosmetrológicos yy dede capacitacióncapacitación de sus cuadrostécnicos, aumentando la demanda de los mismos.

Antecedentes

“Para el año 1996, el estado de desarrollo de lametrología constituía uno de los factores quelimitabanlimitaban no solo la calidad de los bienes y servicios,sino también el propio desarrollo científico y técniconacional.

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nacional.

Si bien se habían hecho algunos esfuerzos aisladospor parte del Estado, las universidades públicas eincluso el sector privado, no se había articuladoarticulado unaunapolíticapolítica metrológicametrológica que permitiera promover lafiabilidad y trazabilidad, ni siquiera en las magnitudesmás básicas de medida”.

Programa de capacitación

En 1997, en el marco del contrato de prestaciónde servicios suscrito entre la Fundación de laUniversidad de Costa Rica para la Investigación(FUNDEVI) y el organismo cubano Metrología,Aseguramiento de la Calidad y Normalización(MACNOR) se gesta el Programa de

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(MACNOR) se gesta el Programa deCapacitación: Metrología, Gestión de la Calidady Gestión Ambiental.

Constituye un esfuerzo de la Universidad porfortalecer, a nivel interno y externo, la metrologíay la calidad.

Principales logros

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237 cursos 50 conferencias

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Principales logros

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Principales logros

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4524 participantes de diferentes procedencias

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Programa de capacitación: Metrología y Calidad

Cursos que conforman el módulo Técnico en Metrología

Nombre del cursoHoras de

clase

Introducción a la metrología 12

Sistemas de gestión de la calidad para laboratorios de calibración

20

9

Incertidumbre de las mediciones 28

Calibración de instrumentos de presión 16

Calibración de instrumentos de masa 16

Calibración de instrumentos de temperatura 16

Calibración de instrumentos de longitud y ángulo 16

Calibración de instrumentos de magnitudes eléctricas

16

Estadística aplicada al laboratorio de calibración 12

Programa de capacitación: Metrología y Calidad

Cursos que conforman el módulo Auditor para los Sistemas de Gestión de la Calidad en

Laboratorios de Calibración y Ensayo

Nombre del cursoHoras de

clasePreparación de laboratorios de calibración y ensayo según la 20

10

calibración y ensayo según la norma ISO/IEC 17 025

20

Documentación del sistema de gestión de la calidad

8

Importancia de la metrología en los sistemas de gestión de la calidad

20

Auditoría de los sistemas de calidad

20

Taller práctico de auditoría para laboratorios

40

Programa de capacitación: Metrología y Calidad

Cursos que conforman el módulo Metrologíay Calidad para el Laboratorio Universitario

Nombre del curso Horas de clase

Introducción a la metrología 12El Sistema Internacional de

11

El Sistema Internacional de

Unidades4

Estimación de la incertidumbre de

medida28

Uso de certificados de calibración 8

¿Cómo establecer los intervalos

de calibración de un equipo?4

Caracterización de medios

isotermos8

Verificación de balanzas 8

Programa de capacitación: Metrología y Calidad

Cursos complementarios

Nombre del curso

Medición y calibración de instrumentos de flujo

Incertidumbre en las mediciones analíticas

Incertidumbre de las mediciones – nivel avanzado

12

Fundamentos de normalización

Inspección por aceptación

Buenas prácticas de laboratorios

Requisitos técnicos constructivos que deben cumplir los laboratorios de calibración y ensayo

Control estadístico para laboratorios de ensayo

Validación de métodos de ensayo

Programa de capacitación: Metrología y Calidad

Población atendida– El programa está dirigido a profesionales y

técnicos relacionados con la metrología yla calidad.

– La población muy variada: participantesque laboran en empresas de producción y

Sector

Alimentos

Materiales

Servicios

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que laboran en empresas de producción yde servicios, de entidades estatales yprivadas.

– También el programa atiende afuncionarios, estudiantes, asistentes de loscentros e institutos de investigación de laUniversidad.

Servicios

Tecnología

Agroindustria

OEC

Manufactura

Docencia

Organización

Gestión– 1/8 T.C. de la coordinación,– un 1/8 T.C. para las labores de logística y mercadeo,– colaboración de una secretaria del Instituto.

Instructores

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Instructores– interdisciplinario,– integrado por los profesionales del LABCAL (formados

en ingeniería mecánica, química e industrial y enfísica),

– profesores de la Facultad de Ingeniería (ingeniería civile industrial) y de la Escuela de Química,

– profesionales de otros laboratorios de calibración delpaís.

Metodología

Proceso de convocatoria.– base de datos de clientes del programa,– página web de la Vicerrectoría de Acción Social,– correo “Información UCR” que llega a todos los funcionarios

de la misma.

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de la misma.

Inscripción.– vía correo electrónico - Formulario de inscripción,– los cursos programados desde diciembre ,– la asistente del programa realiza la confirmación de la

matrícula en los cursos respectivos y les envía por correoelectrónico el cronograma definitivo y las fechas defacturación.

Metodología

Estrategia de enseñanza - aprendizaje.– exposiciones magistrales por parte de los instructores,– análisis de casos y ejercicios prácticos desarrollados por

los participantes y supervisados por el instructor,– trabajos de investigación para reforzar algunos temas y

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– trabajos de investigación para reforzar algunos temas yvisitas a empresas y laboratorios de metrología;

– prácticas de laboratorio realizadas en las instalaciones delLABCAL.

Evaluación de los estudiantes.– exámenes cortos,– trabajos de investigación,– proyectos y participación en las sesiones.

Metodología

Evaluación del programa e implementación deoportunidades de mejora.– Todos los cursos del programa son evaluados por los participantes

a través del cuestionario de Vicerrectoría de Acción Social,Actividades de Extensión Docente.

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Rendición de cuentas.– Una vez al año, la coordinación del programa presenta un informe

al Consejo Asesor del Instituto de Investigaciones de Ingenieríaque incluye todas las actividades y como fueron realizadas, loslogros del programa y un informe financiero de las actividades.

Beneficios

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En los inicios del programa, la capacitación ofrecida por el LABCALpermitió la especializaciónespecialización dede personalpersonal profesionalprofesional yy técnicotécnico dedeempresasempresas enen CostaCosta RicaRica, en lugar de enviarlo al extranjero, donde loscostos sobrepasaban, en muchas ocasiones, las capacidades de lamayoría de las empresas medianas y pequeñas.

Beneficios

Las necesidades de capacitación en las temáticasindicadas han hecho del programa un medio deapoyo a un sector empresarial deseoso desuperación. Las empresas y el personal capacitadohan destacado como principales beneficios del

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han destacado como principales beneficios delprograma:

generación de conocimiento en temas generales yespecíficos de metrología y calidad;superación del personal;desarrollo de capacidades para la instalación de laboratoriosde calibración internos.

¡Muchas gracias!!¡Muchas gracias!!