GUÍA DOCENTE
Principios de Organización de Eventos
Plantilla: v.1.6.7
Curso: 2017 / 2018
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Antes de imprimir este documento, piense si es realmente necesario. El medioambiente es cosa de todos.
1.- Identificación de la asignatura
Código Asignatura Créditos Idioma
P NP Total
29704 Principio de Organización de Eventos 2.4 3.6 6 Castellano
Titulación Carácter Curso Semestre Estudios
Grado en Protocolo y Organización de
Eventos FB. 1 2 Grado
FB: Formación básica FOb.: Obligatoria FOp.: Optativa
Profesor
Margarita AGUILÓ BUADES
Correo-e Despacho Teléfono
[email protected] -- 971-721133 P: Presenciales NP: No Presenciales
2.- Contextualización
La asignatura Principios de Organización de Eventos es de formación básica y se sitúa
en el primer curso (segundo semestre) del Grado en Protocolo y Organización de
Eventos.
Los contenidos de la misma quedarán divididos en cinco temas: conceptos básicos del
protocolo; los principales actores de los actos; la presidencia de los actos; quién preside
un acto, sistema de ordenación de invitados; la precedencia de los invitados; los
consortes y acompañantes; gestión de las invitaciones; las secuencias de los actos; y las
fases inherentes a la organización de un evento (pre-evento, evento y post-evento).
La asignatura de Principios de Organización de Eventos recorrerá los principios básicos
de técnicas necesarias para la organización de actos o eventos. Familiarizará al alumno
con la planificación estratégica de la organización de eventos, entendidos éstos como
acontecimientos que persiguen unos objetivos comunicativos entre las organizaciones y
sus grupos de interés (bien sean corporativos, particulares o institucionales).
La asignatura aportará al alumno los conocimientos necesarios sobre: las
responsabilidades de todo anfitrión a la hora de organizar un evento; los distintos
actores que participan en los actos y el papel que desempeñan en los mismos; manejo de
la documentación protocolaria que afecta a la organización integral de los eventos;
aplicación de los distintos tipos de presidencia; las ocasiones en las que se debe ceder la
presidencia de un acto; el modo de acceder a la misma, así como los distintos sistemas
de ordenación de invitados; las principales técnicas para concebir y diseñar un programa
que permita cubrir las necesidades de un evento, independientemente de su naturaleza;
las fases necesarias para la planificación y organización de un evento así como las
necesidades de cada una de las secuencias de los actos del mismo; además de identificar
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los problemas propios de la organización integral de eventos y desarrollar la capacidad
de aplicar y desarrollar soluciones para solventar los mismos.
3.- Requisitos
3.1 Requisitos esenciales
No se han descrito
3.2 Requisitos recomendables
Es recomendable que el alumno haya superado las asignaturas de Protocolo Social y
Derecho Constitucional de primer curso Asimismo es recomendable que el alumno
tenga conocimientos de informática y de búsqueda en internet.
4.- Competencias
4.1. Competencias genéricas
CG1 – Capacidad de pensamiento crítico, análisis y síntesis de la información
necesaria para gestionar actos y eventos de forma integral y acorde a su naturaleza
y peculiaridades.
CG2 – Capacidad de aprendizaje autónomo a partir de la identificación y selección
de fuentes de distinta naturaleza.
CG4 – Conocimiento de la lenguas castellana, catalana e inglesa en un nivel que
permita la comprensión, la expresión y la aplicación de la terminología
específica relacionada con el turismo, el protocolo y la organización de eventos.
CG5 – Capacidad de aplicación de conceptos, técnicas y conocimientos de las
distintas áreas del turismo de reuniones, la organización de eventos y el protocolo
para solucionar problemas.
CG6 – Capacidad de negociación y resolución de conflictos para alcanzar acuerdos
en situaciones profesionales de intereses contrapuestos.
CG8 – Capacidad de aplicación en el entorno profesional de los
conocimientos, metodologías y técnicas adquiridas a lo largo de la formación académica
de grado y desarrollarlas con un alto grado de responsabilidad, compromiso ético
y capacidad de integración en equipos multidisciplinares.
4.2 Competencias específicas
CE1 – Conocimiento de los principios históricos, comunicativos y sociales
que subyacen al protocolo y la organización de eventos.
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CE3 – Capacidad de aplicación de las normas que rigen las precedencias tanto de
los actos públicos oficiales, de carácter general y especial, en particular las recogidas en
el Real Decreto de precedencias del Estado y los Decretos de
precedencias autonómicos, así como la normativa propia que rige los actos no oficiales.
CE12 – Conocimiento de la naturaleza y estructura del Estado así como de
sus principales instituciones, sus funciones y máximos representantes.
CE13 – Capacidad para aplicar estrategias analíticas y de observación desarrolladas
a partir de los métodos habituales de investigación abordadas a lo largo de la
etapa académica y la concreción en proyectos e investigación en el ámbito del
turismo de reuniones y el protocolo.
5.- Contenidos
Introducción
Tema 1. Los principales actores de los eventos
1.1 El anfitrión
1.1.1 Las responsabilidades del anfitrión
1.1.2 Los pseudoanfitriones y el anfitrión desplazado
1.2 El/los invitado/s de honor
1.3 Los consortes y acompañantes
Tema 2. Fases de Planificación y Pre-evento
2.1 Fase de Planificación
2.1.1 Fase de Recopilación
2.1.1.1 BRIEFING (Recopilación de información del cliente)
2.1.2 Fase de Anteproyecto
2.2 Fase de Pre-evento
2.2.1 Proyecto y Programación
2.2.2 Organización
2.2.3 Producción
2.2.4 Comunicación
2.2.5 Ensayos
Tema 3. Fase de Ejecución
3.1. Los días previos
- Rueda de prensa
- Montaje y comprobaciones
3.2. Secuencias de los actos
Tema 4. Fase de Post-evento
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4.1. Análisis y evaluación
4.2. Tareas Propias de los Actos
4.3. Tareas de comunicación
Tema 5. Las invitaciones
5.1.Lista de invitados
5.2.El contenido y diseño de las invitaciones
5.3.Los tipos de invitaciones
5.4.La gestión de las invitaciones
5.5.La documentación protocolaria
Tema 6. El tratamiento de los consortes y acompañantes
6.1.Las invitaciones
6.2.Las tarjetas indicadoras de asientos
6.3.La ubicación de los consortes y acompañantes
6.4.El consorte sin pareja
Tema 7. La presidencia de los actos
7.1 Tipos de presidencias: Personales e Impersonales
7.2 Ordenación de la presidencia: en alternancia, lineal, presidencia mixta y
presidencia de banquete
7.3 Protocolo de acceso a la presidencia
7.4 El puesto de honor
7.5 La mesa de la presidencia
Tema 8. Quién preside un acto
8.1 Cesión de presidencias, las dos teorías: clásica y moderna
8.2 Cuándo se debe ceder
8.3 La cesión en presidencia par
8.4 La cesión en el sistema cartesiano
Tema 9. Sistemas de ordenación de invitados
9.1 Sistema Cartesiano
9.2 Sistema del Reloj
9.3 Sistema de cabecera única jerárquica
9.4 Sistema de cabecera única equilibrada
9.5 Sistema de cabecera única para arbitraje
9.6 Sistema de encuentros o delegaciones
9.7 Sistema de doble espejo
9.8 Sistema mixto o de “Peinado”
9.9 Sistema combinado
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9.10 Auditorio fila única impar
9.11 Auditorio fila única par
9.12 Auditorio en filas dobles
9.13 Auditorio en fila triple
Tema 10. La precedencia de los invitados
10.1 La importancia de tener un criterio
10.2 La precedencia de las ”no autoridades”
10.3 La atención a las autoridades
6.- Metodología docente
6.1 Actividades de trabajo presencial (*)
Modalidad Nombre Tipo de Agrup. Descripción Clase teórica Lección magistral Grupo grande Explicación de los
contenidos teóricos de las
diferentes unidades
didácticas. Se utilizarán
presentaciones en
PowerPoint, documentos
digitales y textos.
Clase práctica Resolución de ejercicios
prácticos
Grupo grande Clase práctica y de apoyo
para la resolución de dudas
respecto a los ejercicios
prácticos.
Evaluación Prueba final Grupo grande Realización de una prueba
escrita que constará de
preguntas de desarrollo, de
respuesta breve y
resolución de casos
prácticos.
(*) NOTA: Sin perjuicio de lo dispuesto en el ACORD NORMATIU 11962 del dia 21 de juliol de 2016
pel qual s'aproven les normes reguladores de l'ús de dispositius electrònics a les aules de la Universitat
de les Illes Balears, la utilización de dispositivos electrónicos tales como teléfonos móviles, tabletas o
portátiles estará permitida en el aula exclusivamente para fines académicos de la asignatura, siendo
potestad del/de la profesor/a su prohibición total.
6.2 Actividades de trabajo no presencial
Modalidad Nombre Descripción
Evaluación Resolución de ejercicios prácticos Resolución de ocho
ejercicios prácticos en grupo
pequeño que deberán ser
entregados en soporte
digital a través del aula
virtual para su corrección y
evaluación.
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Al final del semestre
deberán entregar la
compilación de todas las
tareas en un único
documento tanto en soporte
papel como digital a través
del correo electrónico.
Estudio y trabajo
autónomo,
individual
Preparación para la prueba final Asimilación de los
contenidos teórico-prácticos
explicados en clase con el
fin de superar la prueba
final.
7.- Estimación del volumen de trabajo
Modalidad Nombre Horas ECTS %
Actividades de trabajo presencial 60 2.4 40
Clase teórica Lección magistral 45 1.8 30
Clase práctica Resolución de ejercicios
prácticos 13 0.4 8.67
Evaluación Prueba final 2 0.08 1.33
Actividades de trabajo no presencial 90 3.6 60
Evaluación Resolución de ejercicios
prácticos 45 1.8 30
Estudio y trabajo
autónomo, individual
Preparación para la prueba
final 45 1.8 30
Total 150 6 100
8.- Plan de trabajo o ‘cronograma’
2º SEMESTRE
1ª semana.
Actividades presenciales: 4 horas
• Clases teóricas: clases magistrales: 4 horas
Tema 1 Los principales actores de los eventos
Actividades no presenciales: 4 horas.
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• Estudio y trabajo autónomo: estudio por parte del alumno de los contenidos
impartidos en clase
2ª semana.
Actividades presenciales: 4 horas
• Clases teóricas: clases magistrales: 4 horas
Tema 2. Fases de Planificación y Pre-evento
Actividades no presenciales: 4 horas.
• Estudio y trabajo autónomo: estudio por parte del alumno de los contenidos
impartidos en clase
3ª semana.
Actividades presenciales: 4 horas
• Clases teóricas: clases magistrales: 4 horas
Tema 2. Fases de Planificación y Pre-evento
Actividades no presenciales: 4 horas.
• Estudio y trabajo autónomo: estudio por parte del alumno de los contenidos
impartidos en clase
4ª semana.
Actividades presenciales: 4 horas
• Clases teóricas: clases magistrales: 4 horas
Tema 2. Fases de Planificación y Pre-evento
Actividades no presenciales: 4 horas.
• Estudio y trabajo autónomo: estudio por parte del alumno de los contenidos impartidos
en clase
5ª semana.
Actividades presenciales: 4 horas
• Clases teóricas: clases magistrales: 4 horas
Tema 2. Fases de Planificación y Pre-evento
Actividades no presenciales: 6 horas.
• Estudio y trabajo autónomo: Resolución de ejercicios prácticos evaluables
• Estudio y trabajo autónomo: estudio por parte del alumno de los contenidos impartidos
en clase
6ª semana.
Actividades presenciales: 4 horas
• Clases teóricas: clases magistrales: 4 horas
Tema 3. Fase de Ejecución
Actividades no presenciales: 6 horas.
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• Estudio y trabajo autónomo: Resolución de ejercicios prácticos evaluables
• Estudio y trabajo autónomo: estudio por parte del alumno de los contenidos impartidos
en clase
7ª semana.
Actividades presenciales: 4 horas
• Clases teóricas: clases magistrales: 4 horas
Tema 4. Fase de Post-evento
Actividades no presenciales: 6 horas.
• Estudio y trabajo autónomo: Resolución de ejercicios prácticos evaluables
• Estudio y trabajo autónomo: estudio por parte del alumno de los contenidos impartidos
en clase
8ª semana.
Actividades presenciales: 4 horas
• Clases teóricas: clases magistrales: 4 horas
Tema 5. Las invitaciones
Actividades no presenciales: 6 horas.
• Estudio y trabajo autónomo: Resolución de ejercicios prácticos evaluables
• Estudio y trabajo autónomo: estudio por parte del alumno de los contenidos impartidos
en clase
9ª semana.
Actividades presenciales: 4 horas
• Clases teóricas: clases magistrales: 2 horas
Tema 5. Las invitaciones
Actividades no presenciales: 6 horas.
• Estudio y trabajo autónomo: Resolución de ejercicios prácticos evaluables
• Estudio y trabajo autónomo: estudio por parte del alumno de los contenidos impartidos
en clase
10ª semana.
Actividades presenciales: 4 horas
• Clases teóricas: clases magistrales: 4 horas
Tema 6. El tratamiento de los consortes y acompañantes
Actividades no presenciales: 6 horas.
• Estudio y trabajo autónomo: Resolución de ejercicios prácticos evaluables
11ª semana.
Actividades presenciales: 4 horas
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• Clases teóricas: clases magistrales: 4 horas
Tema 7. La presidencia de los actos
Actividades no presenciales: 7 horas.
• Estudio y trabajo autónomo: Resolución de ejercicios prácticos evaluables
• Estudio y trabajo autónomo: estudio por parte del alumno de los contenidos impartidos
en clase
12ª semana.
Actividades presenciales: 4 horas
• Clases teóricas: clases magistrales: 4 horas
Tema 7. La presidencia de los actos
Actividades no presenciales: 7 horas.
• Estudio y trabajo autónomo: Resolución de ejercicios prácticos evaluables
• Estudio y trabajo autónomo: estudio por parte del alumno de los contenidos impartidos
en clase
13ª semana.
Actividades presenciales: 4 horas
• Clases teóricas: clases magistrales: 4 horas
Tema 8. Quién preside un acto
Actividades no presenciales: 7 horas.
• Estudio y trabajo autónomo: Resolución de ejercicios prácticos evaluables
• Estudio y trabajo autónomo: estudio por parte del alumno de los contenidos impartidos
en clase
14ª semana.
Actividades presenciales: 4 horas
• Clases teóricas: clases magistrales: 4 horas
Tema 9. Sistemas de ordenación de invitados
Actividades no presenciales: 7 horas.
• Estudio y trabajo autónomo: Resolución de ejercicios prácticos evaluables
• Estudio y trabajo autónomo: estudio por parte del alumno de los contenidos impartidos
en clase
15ª semana.
Actividades presenciales: 4 horas
• Clases teóricas: clases magistrales: 4 horas
Tema 10. La precedencia de los invitados
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Actividades no presenciales: 10 horas.
• Estudio y trabajo autónomo: Preparación para la prueba final
9.- Evaluación del aprendizaje
Procedimiento de Evaluación Tipo
Criterios de
Evaluación
Ponderación
Itinerarios
Nombre Técnica A B
Resolución de
ejercicios
prácticos (1) (3) (4)
Estudio de casos NR
Correcta aplicación de
los conocimientos
adquiridos, exactitud en
los resultados y
asimilación de los
conocimientos
impartidos.
50 0
Presentación de
un trabajo (1) (2) (3) (4)
Trabajo escrito práctico NR
Correcta aplicación y
asimilación de los
conocimientos
adquiridos y exactitud en
los resultados.
0 50
Prueba final (3) (4)
Preguntas de desarrollo
Preguntas de respuesta corta R
Capacidad de
argumentación;
coherencia en la
aplicación de criterios; y
empleo de terminología
correcta. Debe existir
precisión y exactitud en
todas las respuestas
(evitar divagaciones y
generalizaciones).
50 50
R: Recuperable NR: No Recuperable
NOTAS: (1)
Sin perjuicio de lo dispuesto en el Art. 33 del Reglamento Académico de la UIB, (ACORD
NORMATIU del dia 18 de març de 2016 pel qual es modifica l'Acord normatiu 10959/2014, de 18 de
març, pel qual s'aprova el Reglament acadèmic de la Universitat) cualquier forma de fraude en la
evaluación y en particular, cualquier forma de plagio (i.e. el uso deliberado del texto de un tercero sin
reconocer su fuente) en los trabajos y proyectos propuestos será penalizado conforme a la normativa
aprobada en la EUTFM y que podrá suponer el suspenso directo en el ejercicio donde el fraude haya sido
detectado.
(2)
La concesión de un itinerario evaluativo B deberá ser solicitada y justificada documentalmente ante la
jefatura de estudios para su valoración y, en su caso, por el Consejo de Estudios de la titulación previa
consulta al profesor involucrado.
(3)
Por un lado, en cuanto a las faltas de ortografía en los trabajos y el examen: una falta grave supondrá
dos puntos menos y dos faltas graves un suspenso. Respecto a las faltas de ortografía consideradas leves
(tildes, mayúsculas y faltas de puntuación): tres faltas leves supondrán una grave. Por otro lado, respecto
a los trabajos: la ausencia de citación de fuentes, plagios de trabajos, ya sea una copia íntegra o parcial, o
uso prohibido de información durante los exámenes supondrá un suspenso directo del mismo.
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(4)
Para poder aprobar la asignatura es necesario conseguir una calificación mínima de 5 puntos sobre 10,
tanto en la parte del examen como en el plan especial de trabajos asignados. Para aquellos alumnos que
no logren superar ambas partes, pero tengan una aprobada (ya sea la parte del examen o la parte práctica)
se les guardará para la convocatoria extraordinaria la nota de la parte aprobada y sólo deberán realizar la
parte que hayan suspendido.
Los alumnos que sigan el procedimiento de evaluación B tendrán derecho a una
evaluación final en convocatoria ordinaria del curso académico. Entre otras, son causas
que permiten acogerse a este procedimiento de evaluación, sin perjuicio de que tengan
que ser valoradas en cada caso concreto, las obligaciones laborales, las obligaciones
familiares, los motivos de salud y la discapacidad. El hecho de no asistir regularmente a
clase no otorga por sí mismo el derecho a optar por este procedimiento de evaluación B.
Para acogerse al itinerario B, el estudiante tendrá que firmar el contrato docente en las
dos primeras semanas de impartición de la asignatura, explicando las razones que le
impiden seguir el sistema de evaluación continua.
9.1 Recuperación y periodo extraordinario de evaluación
Aquellos candidatos que no superen la asignatura en el periodo extraordinario de
evaluación, podrán recuperar durante el periodo extraordinario aquellos apartados
designados como recuperables (R) en el periodo extraordinario. La calificación
alcanzada en dicha prueba extraordinaria promediará con las obtenidas en las
actividades no recuperables (NR) evaluadas durante el periodo de evaluación continua.
En este sentido, aquellos alumnos que no superen la asignatura en el periodo ordinario
de evaluación de junio habrán de hacerlo en el periodo extraordinario de julio. Para
poder aprobar la asignatura en la convocatoria extraordinaria se ha de conseguir una
calificación mínima de 5 puntos sobre 10, tanto en la parte del examen como de las
actividades asignadas durante el semestre. Para estas últimas, podrán entregar, el día de
la celebración del examen extraordinario, una versión corregida de aquellas actividades
Recuperables (R) que hayan resultado NO APTAS durante el periodo ordinario.
10.- Recursos, bibliografía y documentación complementaria.
10.1 Bibliografía básica
Fuente Lafuente, C. (2007). Protocolo para eventos. Técnicas de organización de actos
I. Madrid: Protocolo.
10.2 Bibliografía complementaria
López-Nieto-y-Mallo, F. (2006). Honores y Protocolo. Parte General. Volumen 2 (3ª
edición). Madrid: El Consultor de los ayuntamientos y de los juzgados.
López-Nieto-y-Mallo, F. (2006). Honores y Protocolo. Parte Especial. Volumen 2 (3ª
edición). Madrid: El Consultor de los ayuntamientos y de los juzgados.
CONTRATO DOCENTE
Principios de Organización de Eventos
V. 1.6.7
Escrito:
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Antes de imprimir este documento, piense si es realmente necesario. El medioambiente es cosa de todos.
Contrato docente DATOS DEL ALUMNO/A
APELLIDOS _____________________________Nombre__________________ DNI
__________________
Curso ________ Fecha de nacimiento _________________ Población __________________________
Domicilio _________________________________________________ Teléfono _________________
Correo-e: _________________________________
DATOS DE LA ASIGNATURA Asignatura __________________________________________ Código ____________
Profesor/a responsable _________________________________
Itinerarios de evaluación propuestos:
Actividades (*) Tipo
Recuperable (R)
No recuperable (NR)
Porcentaje de puntuación
Itinerario A Itinerario B
Resolución de ejercicios prácticos NR 50 0
Presentación de un trabajo NR 0 50
Prueba final R 50 50 Total: 100 100
El itinerario por defecto será el ‘A’. Aquellos alumnos que por motivos justificados deseen acogerse a
uno de los otros itinerarios propuestos, deberán firmar este contrato pedagógico.
Itinerario seleccionado por el estudiante (marcad): Itinerario A - Itinerario B
(*) La descripción de las actividades de evaluación se encuentra en el guía docente de la asignatura.
CONTRATO ENTRE PROFESOR Y ALUMNO Los abajo firmantes acuerdan que para obtener la calificación de la asignatura, el alumno será evaluado de
las actividades integradas en el itinerario seleccionado. La firma de este contrato implica el compromiso
de realizar todas las actividades incluidas en el itinerario seleccionado.
(Firma del alumno/a) (Firma del profesor/a)
Palma, ___ de _____________ de 2________
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