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1. Introducción

El Día de San Valentín se celebra el 14 de Febrero y es una de las fechas más famosas

en todo el mundo. La celebración típica está rodeada de corazones rojos, regalos

costosos, pedidos de matrimonio y cenas románticas. Pero la realidad es que pocos

saben cómo nació esta festividad y es por ello, que la primera parte de este trabajo de

investigación, se enfocará en narrar la historia del Patrono de los Enamorados para luego

introducirse en como es el festejo de San Valentín en la actualidad, en Argentina y el resto

del mundo.

2. ¿Quién fue San Valentín?

San Valentín era un sacerdote que en el siglo III

ejercía su oficio en Roma. Por ese entonces

gobernaba el Emperador Claudio II, quien

decidió prohibir la celebración de matrimonios

para los jóvenes, ya que consideraba que los

solteros eran mejores soldados que los casados

porque no tenían que estar atados a su familia.

El sacerdote consideró que el decreto era

injusto y desafió al emperador comenzando a

celebrar en secreto matrimonios para jóvenes

enamorados. Cuando el emperador se enteró de

esto, mandó a encarcelar a San Valentín y

ordenó que lo martirizaran y ejecutaran el 14 de

febrero del año 270.

El cuerpo de San Valentín se conserva actualmente en la Basílica de su mismo nombre

que está situada en la ciudad italiana de Terni y cada 14 de febrero se celebra en este

templo un acto de compromiso por parte de diferentes parejas que quieren unirse en

matrimonio al año siguiente.

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3. Celebración de San Valentín

3.1 Un enfoque psicológico: “Cuan importante es San Valentín para las personas”

Para muchos, la gran preocupación de este día es

encontrar el regalo perfecto para su pareja. Sin

embargo, no todas las parejas creen en este día y

puede ocurrir, que si uno de los dos espera un

obsequio y no lo obtiene (ya que su pareja no cree

en esta fecha) se sienta dolido y hasta pueda

generar un conflicto mayor.

La psicóloga especializada en relaciones de pareja y autora del libro "Amor del

Bueno", Mila Cahue, recomienda que para evitar este tipo de malentendidos, lo mejor es

"hablarlo a priori" y llegar a una negociación, porque, al fin y al cabo, "es buen síntoma de

la pareja aprender a exponer situaciones que pueden ser un poco conflictivas". Cahue

explica que San Valentín es un día más, en el que no hace falta hacer regalos materiales,

"porque el mejor regalo siempre es gratis", aunque para muchas parejas es una buena

oportunidad para mostrarse algún detalle. Sin embargo, durante este día de celebración

del amor, hay personas que no lo pasan bien y desean que se pase cuanto antes, como

algunas que no tienen pareja o que acaban de sufrir un fracaso sentimental. La psicóloga

Mila Cahue recuerda que hoy en día el no estar en pareja "no es ningún malestar ni

ninguna tasa social", por lo que San Valentín es un día como otro cualquiera y

recomienda aprender a gestionar los estados de ánimo para ser más felices con nosotros

mismos.

3.2 Regalos para San Valentín: “El amor cuesta”

En el mes de los enamorados ofertas,

promociones y rebajas, invaden las vidrieras y

los medios de comunicación, para que en el Día

de San Valentín, nadie se quede sin regalar ni

festejar.

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Los regalos más tradicionales en esta fecha son los bombones, las flores, los

libros, los desayunos, las cenas en restaurantes y las escapadas románticas.

Según lo investigado, en nuestro País, los consumos en unidades asociados al día del

amor crecen año tras año. El comportamiento del consumidor en esta fecha es

sustancialmente diferente, a por ejemplo, la Navidad y el Día del amigo.

En San Valentín, se demandan regalos exóticos o con alto grado de originalidad.

En caso de que los festejos caigan un día de semana, los objetos y atenciones

gastronómicas, le ganan a los servicios recreativos.

Los restaurantes son los lugares elegidos por la mayoría para celebrar este día, y los más

buscados dentro de este rubro, son aquellos que tienen ofertas especiales como veladas

o menú temático, espectáculos o baile.

Es importante destacar que las flores, bombones, ropa interior, lencería, masajes e

indumentaria, también registran, en el “Mes del amor”, un gran aumento en sus ventas.

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3.3 Hoteles especiales: “Embajadores de San Valentín en Argentina"

“Una opción no tan económica”

Captar público de San

Valentín tiene sus

exigencias logísticas.

En los hoteles hay gran

mudanza de muebles para

que no falten cuartos con

camas dobles.

Haciendo un relevo de los

hoteles que con más lujo y

glamour se especializan en

celebrar este día de los enamorados se encuentran:

Sofitel Buenos Aires Arroyo: Con un romántico estilo francés, propone una estadía en la

habitación, un menú de cinco pasos en el restaurante Le Sud elaborado para la ocasión

por Olivier Falchi o un menú de tapas en el Café Arroyo.

Alvear Palace Hotel Una noche en una de las exclusivas suites de lujo, espumante y

frutillas bañadas en chocolate, cena romántica en la habitación, desayuno buffet en

L´Orangerie y acceso al Spa & Fitness Center.

Hilton Buenos Aires: Una romántica cena en el restaurante El Faro, un día de spa para

dos y una exclusiva estadía en una de sus distinguidas habitaciones, son las opciones

que diseñó el hotel para el 14 de febrero.

Sheraton Libertador Ofrece una cena romántica con un exquisito menú y vinos de la

línea Trumpeter. Para las parejas que quieran alojarse en el hotel el 14, la noche con

desayuno, libre acceso al Neptune Pool & Fitness Center, media hora de masajes para

cada uno, champagne y petits fours

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3. 4 San Valentín en los medios: “Ofertas, promociones y descuentos”

La publicidad tambien se suma a esta ya tradicional celebración y lo hace de una

manera muy creativa. A continuación, se muestran algunos ejemplos de cómo ha sido la

difusión en nuestro País, de este dia tan especial para enamorados y comerciantes.

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3.5 Cupido e Internet: “Buenos amigos”

Las interacciones entre Cupido e Internet han aumentado mucho en los últimos años.

Dado que San Valentín creció en la Argentina más o menos junto con la banda ancha, no

extraña que la participación del e-commerce en los festejos sea importante y como toda

fecha festiva, es una gran oportunidad para mostrar sus productos.

Pero para ello, las empresas deberán diseñar estrategias de comunicación, para ayudar

a aquellos indecisos a hacer un regalo que exprese los sentimientos por esa persona tan

especial. Entre las estrategias arriba mencionadas se destacan:

Agregar un toque romántico a la Tienda: ya que una de las mejores formas de comunicar

es generar una atmósfera referente a la ocasión y serán las tonalidades rojas y las figuras

de corazones las más adecuadas.

Generar un espacio para la ocasión: mientras más fácil resulte encontrar un producto en

una tienda, más chances tendrá de venderse. Por ello la mejor opción es tener en la

tienda una categoría dedicada a San Valentín.

Ofrecer momentos: a la hora de describir los productos, lo más conveniente será

enfocarse en los beneficios y no en sus especificaciones técnicas.

Volviendo al e-commerce, y para entender mejor el fenómeno de San Valentín e

Internet, tomaremos un caso real: la campaña de Groupon denominada: “Expresá tu

amor”, en donde la compañía realizó una encuesta de manera online sobre un total de

1752 respuestas en 5 localidades de Argentina: Ciudad Autónoma de Buenos Aires,

Provincia de Buenos Aires, Córdoba, Mendoza y Entre Ríos.

A continuación se exponen textualmente los resultados de la encuesta mencionada:

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El 49% de los encuestados en Argentina cree que San Valentín es una fecha

significativa para demostrar a su pareja cuánto le importa.

Una de las preguntas claves al momento de empezar a trazar campañas para fechas

específicas, es: ¿consumirán mi servicio/producto? Para ello, el 27% de los encuestados

respondió que no necesariamente sería un regalo “económico”, lo que nos deja un

margen superior para los que sí realizarán un consumo económico, pero desconocemos

el porcentaje de los que aún están indecisos.

En relación a lo que estarían dispuestos a gastar en el día “más romántico del año”, 4 de

cada 10 encuestados contestaron que gastarían entre $250 y $500. Eso nos da un marco

para enfrentar los precios finales de lo que ofreceremos.

¿Qué actividades realizarán? El 31% eligió como cita ideal un restaurante lujoso; curioso

es el dato de que el 13% acudiría a un desayuno-almuerzo, con la intención de pasar un

momento “más relajado”.

Para los que discutimos sin sustento riguroso la supervivencia del machismo o machismo

sutil en las citas, he aquí un dato interesante: el 71% de los encuestados establece como

un atributo “deseable” que el hombre se encargue de los gastos. La actitud es relacionada

con la “caballerosidad” y las costumbres. Por ello, Argentina ocupa el primer lugar: en el

resto de los países encuestados, en promedio, sólo el 55% espera que el hombre sea

quien pague.

Finalmente, sólo el 1% de la muestra encuestada estaría dispuesta a proponerle

casamiento a su pareja en el Día de San Valentín; curioso, ¿no?

Lo que debemos entender e internalizar de éste tipo de sondeos de opinión es la

importancia que tiene al momento de comprender qué comportamientos realizará nuestro

target, qué prefiere: cenar o almorzar; cine o restaurant; viajar o aprovechar la ciudad;

productos o servicios; etc. Así conoceremos aún más a nuestros diversos públicos.

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4. Curiosidades de San Valentín: “De aquí y de allá”

El 15% de las mujeres se envían flores: las mujeres que trabajan en oficina suelen

tener la costumbre de enviarse flores entre ellas mismas esto es para hacer creer

a sus compañeros que tienen pretendientes.

Las mujeres gastan en promedio la mitad de dinero que los hombres: Así como lo

lee curiosamente dicen que las mujeres son las más románticas pero a la hora de

gastar es el hombre el que le lleva la delantera.

El precio de las rosas para regalar se dispara casi el doble.

Las flores son más compradas por hombres: Según estadísticas el 70% de las

flores compradas y regalas en estas fechas son adquiridas por los hombres

mientras que las mujeres se encantan por tarjetas

de felicitación cuidadosamente seleccionada.

Compra masiva de tarjetas San Valentín: Durante los 6 días antes muchas

personas suelen comprar muchas tarjetas de felicitación tarjetas románticas y

parta dedicar durante los 6 días previos a san Valentín, así como también acudir a

sitios por Internet donde puedan ofrecer este servicio.

Las postales de san Valentín son el mejor aliado de las mujeres: Si las rosas son

el mejor aliado de los hombres pues las tarjetas de dedicación lo son para las

mujeres, incluso de las casi mil millones de postales que se venden cada año en

estas fechas el 85% son adquiridas por las mujeres.

Estadísticas de soltería: Por cada 120 hombres solteros en la veintena, hay 100

mujeres solteras en ese mismo rango de edad. La cosa cambia drásticamente

cuando miramos por encima de 65 años. A partir de esa edad hay 33 hombres

solteros por cada 100 mujeres solteras en el mismo rango de edad.

Las mujeres regalan chocolates: En Japón las mujeres regalan chocolates: Esto es

posible gracias a una gran campaña de marketing en Japón donde incitan a las

mujeres a regalar a sus hombres Chocolates, y actualmente es así en febrero son

las mujeres las que más compran chocolates para regalar a sus novios (pare

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5. Anti San Valentín: “Una tendencia en alza”

Para entender acerca de este fenómeno, elegimos una nota publicada por la periodista

Guadalupe Araoz, que a su estilo nos narra sobre qué es ser un Anti San Valentín.

Fiestas para solteros que no busca pareja, bombones agridulces para los despechados y

cientos de opciones para aquellos que se proclaman en contra del día de los enamorados,

ocupan las redes sociales cada año alrededor del 14 de Febrero.

Los anti San Valentín, consideran que para esta fecha el mundo se llena de gestos

forzosos y amor devaluado y afirman que el día de los enamorados tiene marcados fines

comerciales y que las empresas persiguen resultados extraordinarios en sus ventas a

través de duras estrategias de marketing.

En esta fecha los despechados, los solteros y aquellos que están en pareja pero creen

que cada día debe ser especial, se unen a distintas y divertidas propuestas anti San

Valentín.

Cada año se realizan más fiestas alrededor de esta temática. En el 2013 resaltó por su

originalidad un festejo realizado en Buenos Aires que se llamó “Yo no me quiero casar ¿y

usted? En la entrada a dicho encuentro se comprobó el estado civil de los invitados, que

tuvieron que besar a un miembro de la organización y además se prohibió ingresar con

celulares para que ningún intento de enamorarse interviniera esa noche.

En Estados Unidos existen foros dedicados a quienes no gustan de estas fechas en las

que se promueven fiestas para los anti enamorados, como la popular Antivday.com, que

cuenta además, con una sección llamada “Cupido me rechazo”.

Las redes sociales explotan durante el 14 de Febrero promocionando sitios de este tipo y

algunos más comerciales donde se pueden comprar graciosos regalos que expresan la

postura contra la festividad.

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6. Conclusión:

Luego de abordar y profundizar el tema de San Valentín, desde su origen hasta la

actualidad, llegamos a la conclusión de que su celebración plantea entre las personas dos

posturas bien diferenciadas que pueden resumirse en una sola pregunta: San Valentín:

¿“Triunfo del amor o del consumismo”? Y desde nuestro punto de vista creemos que mas

allá de que se conmemore el amor y la felicidad de las parejas, no deja de ser una fecha

claramente comercial, ya que después de la Navidad es el día donde más se invierte en

regalos y salidas. Creemos que como organizadores de eventos, este tipo de

celebraciones son especiales para desplegar la creatividad y ofrecer a los clientes

propuestas de dimensiones variadas. Hemos leído artículos, observado fotografías y visto

diferentes videos sobre los distintos festejos en el mundo, y pudimos compararlos con los

realizado en Argentina, llegando a la conclusión de que en esta última década el día de

San Valentín aumento en popularidad y junto a ello, el afán de las empresas de hacer de

este día, un día inolvidable, a través de los servicios que ellas ofrecen.

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Bibliografía:

“Amor del Bueno”. Autora: Mila Cahue. Editorial JdeJEditores y Actitud

Comunicación. Año 2014

El Libro Completo del eCommerce: Diseñar, Construir y Mantener un Negocio de

éxito en la Web - Janice Reynolds. Editorial Deusto S.A Ediciones. 2001

http://www.lanacion.com.ar/1768165-el-origen-de-san-valentin-dia-de-los-

enamorados

http://www.teleaire.com/anti-san-valentin/

http://entremujeres.clarin.com/

http://www.lanacion.com.ar/1768165-el-origen-de-san-valentin-dia-de-los-

enamorados

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Índice

1. Introducción Pág. 1

2. Historia de San Valentín Pág. 1

3. Celebración de San Valentín Pág. 2

4. Curiosidades de Sn Valentín Pág. 8

5. Anti San Valentín Pág. 9

6. Conclusión Pág. 10

7. Bibliografía Pág. 11