TEORÍA SISTÉMICA O DE LA COMUNICACIÓN
INTERPERSONAL- UNIVERSIDAD INVISBLE-
UNIVERSIDAD DE PALO ALTO.
“CREAR UN MODELO DE ANÁLISIS PROPIO DE LAS CIENCIAS HUMANAS”
TEORÍA DE LA COMUNICACION
CONTEXTO
Estados Unidos- ‘40 y ‘50.
Universidad Invisible o de Palo alto.
CONCEPTOS CLAVES DE LA TEORÍA GENERAL DE LOS
SISTEMAS
SISTEMA
MEDIO
“El todo vale más que la suma que las partes”
SISTEMAS:
ABIERTOSE PRODUCE INTERCAMBIOS
CON SU MEDIO EXTERNO
CERRADONO PRODUCE IMPORTACIÓN O
EXPORTACIÓN DE ENERGIA CON SU MEDIO
INTERACCIÓN DE LOS SISTEMAS CON EL MEDIO
FEEDBACK:
NEGATIVO- equilibra desviaciones, mantiene al sistema en un nivel constante.
POSITIVO-cambio, permite al sistema adaptarse a la situación actual.
ENTROPÍA/NEGENTROPÍA“TODA ORGANIZACIÓN TIENDE HACIA EL MÁXIMO
DESORDEN Y POR LO TANTO A LA MUERTE ORGANIZACIONAL”.
HOMEÓSTASISLAS CARACTERÍSTICAS BÁSICAS DEL SISTEMA TIENDEN
A PERMANECER CONSTANTES.
MODELO COMUNICATIVO-Comunicación interpersonal-Watzlawick
“… por mucho que uno lo intente, no puede dejar de comunicarse.”- Watzlawick y sus colaboradores (1968).
Doble función de la comunicación El aspecto informativo: sinónimo de
contenido, todo lo comunicable.
El aspecto relacional: como debe entenderse el mensaje.
Comunicación verbal: digital-características del lenguaje necesarios para vocalizar algún conocimiento que posea el conocimiento.
Comunicación no verbal: analógica- aspectos extralingüísticos del propio lenguaje.
Tres tipos de comunicación no verbal
KINESIA
PROXÉMICA
PARALUINGÜÍSTICA
ACTO NO VERBAL
PERMITE
ACENTUAR
DESTACAR
REPETIR
SUSTITUIR
ILUSTRAR
CONTRADECIR