República Bolivariana de Venezuela
MPPP La Educación
Universidad Bolivariana de Venezuela
Aldea Universitaria Coronela “Manuelita Sáenz”
Administración I – Sección I
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS
PARA LA RECOLECCIÓN
DE DATOS
Triunfadores
NOREIDA FERNANDEZ
DANIELA ZAPATA
MARITZA GONZALEZ
CRISTIN RANGEL
CESAR VARGAS
Guarenas, Enero de 2012
INDICE
INTRODUCCIÓN …………………………..……………………………….………… 1
CONCEPTOS: Investigar, Investigación, Técnicas de recolección de información,
fuente de información primaria, fuente de información secundaria, instrumentos de
recolección de información …………………………………………….…………… 2, 3
DEFINICIONES DE LAS TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS: La
entrevista, observación, tipos de observación, encuestas, mesas de trabajo. Comisiones
de trabajo, asambleas, lluvias de idea, trabajo de campo, análisis de contenido
documental ….………………………………………………………...……..….…… 3-6
DEFINICIONES DE LOS INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS:
Cuestionario, actas, fichas, diario de campo, formatos de diario de campo,
procedimientos para el registro de los datos en un diario de campo. PROPUESTA
PARA LA CREACIÓN DE UN DIARIO DE CAMPO, ADAPTADO A LAS
NECESIDADES DE LA UNIDAD CURRICULAR …………………………...… 7-11
CONCLUSIÓN ………………………………………………………………………. 12
BIBLIOGRAFÍA …………………….……………………………………………….. 13
INTRODUCCIÓN
Para la realización de un trabajo de investigación, el investigador debe contar
con una variedad de métodos, técnicas y herramientas, para organizar un plan de
recolección de datos. El uso de los instrumentos, se reduce a los estudios específicos,
mientras que a su vez suman importancia en los trabajos ya realizados, no obstante el
investigador tiene la posibilidad de adaptar las herramientas a sus necesidades.
Una vez que el investigador decide que información requiere y el método para
recolectarla, deberá utilizar instrumentos que sean disponibles y que pueda emplear o
adaptar a sus fines. La selección de los instrumentos existentes debe siempre basarse en
su conveniencia conceptual, la expectativa de resultados de calidad, costo, adecuación a
la población en estudio y reputación. Antes de poner en práctica la ejecución de la
investigación, deben elaborarse protocolos, formas de recolección de datos y
procedimientos para el manejo de los mismos.
1. CONCEPTOS
INVESTIGAR:
Estudiar a fondo una determinada materia. Hacer indagaciones para descubrir algo
que se desconoce: la policía sigue investigando el crimen. También hace referencia a la
realización de actividades intelectuales y experimentales de modo sistemático, con la
intención de aumentar los conocimientos sobre una determinada materia.
INVESTIGACIÓN:
Es la búsqueda de conocimientos o de soluciones a ciertos problemas. Cabe
destacar que una investigación, en especial en el campo científico, es un proceso
sistemático (se recogen datos a partir de un plan preestablecido que, una vez
interpretados, modificarán o añadirán conocimientos a los ya existentes), organizado (es
necesario especificar los detalles relacionados con el estudio) y objetivo (sus
conclusiones no se basan en impresiones subjetivas, sino en hechos que se han
observado y medido).
TECNICAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN:
Son todas las formas posibles de que se vale el investigador para obtener la
información necesaria en el proceso investigativo.
Hace relación al procedimiento, condiciones y lugar de recolección de datos,
dependiendo de las distintas fuentes de información tanto primaria como secundaria.
FUENTE DE INFORMACIÓN PRIMARIA
Es aquella información que se obtiene directamente de la realidad misma, sin sufrir
ningún proceso de elaboración previa. Son las que el investigador recoge por si mismo
en contacto con la realidad.
FUENTE DE INFORMACIÓN SECUNDARIA
Son registros escritos que proceden también de un contacto con la realidad, pero
que han sido recogidos y muchas veces procesados por sus investigadores.
Como técnica de recolección de información primaria tenemos: la observación,
entrevista, cuestionarios, test, la encuesta, los diagramas psicométricos etc.
En cuanto a las técnicas de recolección secundaria tenemos que decir, que los datos
de información secundaria suelen encontrarse diseminadas, ya que el material escrito se
dispersa en múltiples archivos y fuentes de información.
La técnica de la fuente de información secundaria se denomina documental y sus
fuentes principales son: Internet, las bibliotecas, organismos estatales y de empresas,
librerías etc.
INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN:
Son los medios de que se vale el investigador para recoger las informaciones
necesarias para el proceso investigativo y hace referencia a las herramientas de todo tipo
que intervienen en la recolección de datos; dependiendo de la técnica a utilizar.
Por ejemplo, en la recolección de datos de fuente primaria tenemos: el formato de
encuesta, el formato para la observación estructurada y otros.
En la recolección de datos de fuente secundaria como se basa en la técnica
documental, los instrumentos son libros, revistas, informes de prensa, memorias de
grado, archivos y otros.
Para optar por alguna técnica para la recolección de datos se recomienda haber
planteado el problema y tener definida la metodología.
2. DEFINICIONES DE LAS TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS
LA ENTREVISTA
Conversación guiada entre dos o más personas que se conduce para obtener
información. Se prepara para ello un guión de entrevista, que permite canalizar la
conversación y registrar la información necesaria.
Se trata de una técnica o instrumento empleado para diversos motivos,
investigación, medicina, selección de personal. Una entrevista no es casual sino que es
un diálogo interesado, con un acuerdo previo y unos intereses y expectativas por ambas
partes. También la entrevista puede significar mucho para otras personas ya que pueden
ayudar a conocer personas de máxima importancia. El diccionario de la real academia
española define la palabra Entrevista como: la conversación que tiene como finalidad la
obtención de información.
OBSERVACIÓN
Observamos cuando apreciamos o percibimos con atención especial lo que sucede
en ciertos aspectos de la realidad. Puede ser sistemática o anecdótica. En la primera se
desea observar algo específico y en la segunda se desea observar todo aquello que
suceda. En ambos casos se registra lo observado.
TIPOS DE OBSERVACIÓN
Indirecta: es observar rasgos o características de la persona o de su personalidad
Directa: consiste en las interrelaciones directas con el medio y con la gente que lo
conforma para realizar estudios.
Indirecta: (no participativa u ordinaria) El observador se mantiene al margen del
fenómeno observado y se concreta a examinar, el comportamiento (actitud, ademanes,
gestos, conducta, uso del lenguaje, etc)
La observación es el mejor proceso de enseñanza y es parte de la experimentación
El nerviosismo se cobate con experiencia, conocimiento, de esta forma, dominas el
sistema nervioso.
Cuando se observamos sólo vemos lo que queremos ver, no la realidad. Entonces,
es donde encontramos el punto cero "0" en donde chocamos con la realidad perdiendo la
noción de la misma.
ENCUESTA
Técnica de investigación en la que se registra en un formulario las preguntas a ser
planteadas y las personas escriben allí sus respuestas.
Los formularios son idénticos para todos. Contienen una serie de preguntas que se
responden por escrito en el mismo formulario.
Con la encuesta conseguimos especialmente datos cuantitativos acerca de un tema o
problema, pero que pueden ser cotejados en un estudio cualitativo.es una de las técnicas
más utilizadas en las investigaciones autoritarias y las investigaciones tradicionales. En
la gran mayoría de los casos, los encuestados solo proporcionan datos, sin saber por qué
y para qué sirven y sin enterarse de los resultados.
No obstante, es posible usar esta técnica en el marco de la investigación
participativa. Puede ser una técnica adecuada, si la ajustamos a nuestras condiciones y
al tipo de investigación que realizamos. Esto significa más que nada que debe hacerse
una participación activa de la gente o sus representantes en diferentes momentos.
MESAS DE TRABAJO
Oportunidad para que las personas, de acuerdo a su interés, participen en la
discusión de un tema y en la generación de algunas reflexiones y propuestas.
COMISIONES DE TRABAJO
Grupos que se conforman con una asignación o responsabilidad que deben cumplir
en un tiempo determinado.
Son órganos operativos de apoyo, cuya actuación ha de ser orientada hacia la
consecución de los objetivos establecidos.
ASAMBLEAS
Espacios de encuentro entre los vecinos para el tratamiento colectivo de algún
tema. Supone un orden y duración de las intervenciones, así como registro de
propuestas y opiniones.
Muchas organizaciones democráticas tienen una asamblea como órgano máximo de
decisión, como es el caso de las organizaciones sociales, sindicales, profesionales y,
sobre todo, los estados. Las asambleas más conocidas son los parlamentos o congresos
de los estados.
LLUVIA DE IDEAS
Frente a la formulación de una o varias preguntas los asistentes en forma libre
plantean sus ideas acerca del tema, con un responsable de registro para su posterior
ordenamiento, selección y análisis.
Es una herramienta de trabajo grupal que facilita el surgimiento de nuevas ideas
sobre un tema o problema determinado. Es una técnica de grupo para generar ideas
originales en un ambiente relajado. Esta herramienta fue ideada en el año 1938 por Alex
Faickney Osborn, cuando su búsqueda de ideas creativas resultó en un proceso
interactivo de grupo no estructurado que generaba más y mejores ideas que las que los
individuos podían producir trabajando de forma independiente; dando oportunidad de
hacer sugerencias sobre un determinado asunto y aprovechando la capacidad creativa de
los participantes.
TRABAJO DE CAMPO
El trabajo de campo y los cuadernos de campo para los apuntes de observaciones y
dibujos, son unas expresiones muy populares y que se refiere a los métodos de
investigación sobre el terreno, tradicionalmente de las ciencias naturales y de las
sociales, como la antropología cultural. Es el que no se hace en el gabinete de
investigación o Trabajo de laboratorio, sino en el lugar de los hechos. Puede ser
observación participativa o no, transversal o longitudinal y es un diseño flexible de una
descripción de la conducta cultural de un grupo o población. es un método
experimental, de prueba de hipótesis, de alimentación de modelos teóricos o de simple
obtención de datos específicos para responder preguntas concretas. Su gran
característica es que actúa sobre el terreno en donde se dan los hechos utilizando
técnicas distintas al trabajo en gabinete o laboratorio.
ANALISIS DE CONTENIDO DOCUMENTAL
Es una técnica de representación del contenido de los documentos en un sistema
documental realizado, principalmente, para que puedan ser recuperados cuando sean
necesitados. Como toda representación, el análisis documental exige un código que
deberá aplicarse por parte del analista-documentalista a cada uno de los documentos y
por el usuario del sistema a sus necesidades de información. Este código recibe el
nombre de Lenguaje documental y se trata de un dispositivo léxico que correlaciona los
mensajes contenidos en los documentos y las necesidades de los potenciales usuarios.
Aunque alguno de los lenguajes documentales históricamente más extendidos está
basado en códigos alfanuméricos abstractos, notoriamente las clasificaciones más
utilizadas en Bibliotecas (CDU, Clasificación de Dewey, etc.), actualmente se trabaja
con lenguajes integrados por palabras provenientes del lenguaje natural que actúen
individualmente o combinadas como índice para la localización de los documentos.
Estos lenguajes, denominados "tesauros", controlan el vocabulario de un determinado
campo de actividad eliminando los problemas de sinonimia, polisemia y ambiguedad
propios del lenguaje natural y estructuran los términos, denominados descriptores,
mediante relaciones jerárquicas, asociativas, preferenciales y aclaratorias.
3. DEFINICIONES DE LOS INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE
DATOS
CUESTIONARIO
Consiste de manera general en un conjunto de preguntas formuladas de manera
razonable y lógica que servirán para lograr la información deseada.
El número de preguntas que contenga un cuestionario, depende de la precisión y
profundización que se desea tener. Fundamentalmente no existe una norma rigurosa en
cuanto al número de preguntas. No obstante, la experiencia del investigador o de quien
elabora el cuestionario influye mucho.
ACTAS
Acta es un documento de carácter oficial que declara la condición legal de una
persona o institución, como el acta de diputado que reciben los parlamentarios electos
en algunos países.
Acta es un documento que recoge los puntos discutidos y los acuerdos adoptados en
una reunión de una asamblea u órgano colegiado para darles validez, como las
reuniones de un Parlamento, Ayuntamiento o comunidad de vecinos.
Las Actas de una reunión científica, conferencia, congreso o jornadas, recogen un
resumen de los trabajos presentados y, a veces, el contenido de los mismos.
FICHAS
Se utilizan como medios para realizar un trabajo de investigación. Contienen datos
de identificación de las obras, conceptos, ideas, resúmenes, síntesis, entre otros. Las
fichas se almacenan en un fichero o archivo, un sistema real o virtual de organización de
la información mediante una clasificación determinada.
DIARIO DE CAMPO
Es un instrumento utilizado por los investigadores para registrar aquellos hechos
que son susceptibles de ser interpretados. En este sentido, el diario de campo es una
herramienta que permite sistematizar las experiencias para luego analizar los resultados.
Cada investigador tiene su propia metodología a la hora de llevar adelante su diario de
campo. Pueden incluirse ideas desarrolladas, frases aisladas, transcripciones, mapas y
esquemas, por ejemplo. Lo importante es que pueda volcar al diario aquello que ve
durante su proceso investigativo para después interpretarlo.
FORMATOS DE DIARIO DE CAMPO
Nº 1: Pregrado de comunicaciones
DIARIO DE CAMPO Actividad Fecha Miércoles 30 de junio de
2010 Investigador/Observador
Objetivo/pregunta
Situación
Lugar-espacio
Técnica aplicada
Personajes que intervienen
Descripción de actividades, relaciones y situaciones sociales cotidianas
Consideraciones
interpretativas/Analíticas
con respecto al objetivo o
pregunta de investigación
Observaciones
Nº 2: DIARIO DE ALUMNO
FECHA
FORTALEZAS Y DEBILIDADES ACADEMICAS DEL ALUMNO
ESTIMULO O
REACCIÓN PROPUESTA
SEGUIMIENTO
EDUCADOR RESPONSABLE
DE LA OBSERVACIÓN
Nº 3: DIARIO DEL DOCENTE / REGISTRO DE ACTIVIDADES
DIARIO DE CAMPO Nº FECHA LUGAR TEMA PROPOSITO
DESCRIPCIÓN
REFLEXIÓN
MENCIONAR EL PROCEDIMIENTO PARA EL REGISTRO DE LOS DATOS
EN UN DIARIO DE CAMPO
La elaboración del diario deberá ser cuidadosa, huyendo de las meras
reproducciones y descripciones, de las interminables listas de actividades realizadas.
Es preciso escribirlo durante todo el período de práctica. Al principio se
recomienda hacerlo todos los días, si es posible, y como mínimo una vez por semana.
Se reflejarán aquellos hechos y experiencias que permitan la profundización,
reflexión y, en su caso, la solución de los problemas.
PROPUESTA PARA LA CREACIÓN DE UN FORMATO DE DIARIO DE
CAMPO, DAPTADO A LAS NECESIDADES DE LA UNIDAD CURRICULAR
CONCLUSIÓN
Para concluir podemos mencionar la importancia que tiene aplicar el trabajo de
investigación como un proceso de aprendizaje; ya que nos permite aprender que tipo de
instrumentos de deben utilizar y cómo deben ser aplicados para captar la información o
para alcanzar los objetivos propuestos. Nos permite ampliar nuestros conocimientos
poniendo en práctica nuestras habilidades.
El análisis de una investigación, puede ser desarrollada desde distinto puntos de
vista, porque se basa al principio en hipótesis, en el resultado de otros estudios, que si se
dan ciertas condiciones se pueden obtener ciertos resultados.
BIBLIOGRAFIA
http://www.expresate.com
http://es.wikipedia.org/
www.ucm.es/info/multidoc/prof/fvalle/temaad.htm
http://definicion.de
http://porunsiglo.wordpress.com
www.medellin.edu.co/
http://www3.unileon.es
http://www.serplacrm.cl
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