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Cómo realizar un programa de voluntariado corporativo exitoso
Aldo Valencia Piñan
Octubre 2012
SOBRE NOSOTROS
Aliados en el tiempo
Algunas empresas en las que hemos implementado VC
Tras 12 años de experiencia, y luego de crear más de 100programas de voluntariado corporativo, hemos desarrolladouna metodología que genera agentes de cambio a través de lapráctica del voluntariado, y que maximiza el valor para los
actores.
Agenda
1. Hacerse las preguntas correctas.
2. Aprendizajes compartidos.
3. Lo que es exitoso para la empresa es exitoso para el programa de voluntariado.
HACERSE LAS PREGUNTAS NECESARIAS
PLANEANDO EL PROGRAMA QUE QUEREMOS
5
1.
“¿Hacia dónde orientamos la misión y la visión? / ¿Quiénes son nuestros beneficiarios
directos?”
¿La comunidad?
¿El colaborador?
6
2.
“¿Quién lo debe gestionar?”
100% autoliderado
Co-liderado
100% liderado por la empresa
7
3.
“¿Nos enfocamos en un tema o en una población?”
“Donde los proyectos trabajen”.
Proyecto de desarrollo: Intervención progresiva en una comunidad.
8
4.
“¿Cómo definimos el éxito de un programa de VC?”
¿Cumple los objetivos bien concebidos y bien articulados establecidos por la empresa?
¿Está bien valorada en cuanto a la calidad del desempeño y el logro de los resultados deseados por los copartícipes
clave (incluidos los aliados comunitarios, empleados, dirección de la empresa)?
¿Ha demostrado su «aguante» y sostenibilidad a lo largo del tiempo?
APRENDIZAJES COMPARTIDOS
RECOMENDACIONES CLAVE PARA UN PROGRAMA DE VC EXITOSO
No hay una única o mejor
manera de diseñar e
implementar un programa de
voluntariado corporativo
Características y alcance dependerá de: • cultura empresarial • recursos disponibles • naturaleza del negocio • prioridades empresariales
Comprometer a la alta dirección
con el programa de VC
los programas de VC deben partir del compromiso e incluso del ejemplo de la alta dirección
Dotar al programa de recursos
humanos y financieros
suficientes
ello demostrará que la empresa tienen una visión del VC como una
iniciativa estratégica
Contar con un diagnóstico en
los tres grupos involucrados
El programa deberá dar respuesta, por lo tanto, a las motivaciones y los
objetivos de cada uno de estos grupos.
Establecer objetivos claros que el
programa de VC debe alcanzar
para su correcta implementación y para la evaluación posterior de su
eficacia e impacto.
Alinear el VC con la estrategia de
RSC y RRHH de la empresa
no importa de dónde nazca...
Seleccionar a los socios
adecuados
Se trata de relaciones a largo plazo y de confianza mutua, relaciones de
carácter estratégico en las que empresa y organización social son
“socios para el desarrollo”
LO QUE ES EXITOSO PARA LA EMPRESA ES EXITOSO PARA EL PROGRAMA DE VOLUNTARIADO
REFLEXIÓNN FINAL
¿Qué debe tener en
cuenta una empresa
para ser exitosa?
¿Cómo desarrollan el talento las empresas?
¿Cómo retienen a las personas con talento?
Modelo de aprendizaje y desarrollo del talento
Para resolver los retos de desarrollar el talento, los planes de desarrollo más efectivos toman en cuenta que:
– El aprendizaje proveniente de la capacitación solo explica el 10% del aprendizaje:
o Lecturas
o Capacitación
– El aprendizaje proveniente de otros explica el 20% del aprendizaje:
o Coaching
o 360°feedback
o Shadowing
– El aprendizaje basado en la experiencia “hands on” explica el 70% del aprendizaje:
o Proyectos específicos
o Proyectos interfuncionales
Basado en la investigación de Michael M. Lombardo y Robert W. Eichinger del Center for Creative Leadership.
Las personas están comenzando
a buscar trabajos con un
propósito trascendente en los
que se puedan realizar.
Muchos empleados del sector privado no tienen la
oportunidad de lograr significado en el trabajo.
Dinero
(sobrevivencia)
Reconocimiento
(éxito)
Significado
(transformación)
Trabajadores de los
sectores ONG y público
Trabajadores del
sector privado
Basado en el trabajo de Abraham Maslow and Chip Conley
Fuente: Veraworks
Jerarquía de necesidades
Las tendencias señalan que las personas
buscaremos formas de que se produzcan cambios
Dinero
(sobrevivencia)
Reconocimiento
(éxito)
Significado
(transformación)
Trabajadores de los
sectors ONG y público
Trabajadores de
sector privado
Jerarquía de necesidades
Basado en el trabajo de Abraham Maslow and Chip Conley
Fuente: Veraworks
Camino del voluntariado transformador
Asociación Trabajo Voluntario 2000 - 2012
Nivel de compromiso
Niv
el
de g
esti
ón
ap
licad
a
Agente
de
Cambio
(+)
(+)
Campañas para voluntarios• Navidad, emergencias, recaudación de fondos.
Voluntariado en eventos
• Construir un nido, implementar una biblioteca, construir un parque.
Voluntariado en proyectos• Capacitación
Mypes.• Proyectos
corporativos.• Proyectos en ONG
aliadas.• Semillero de
proyectos
Voluntariado emprendedor• Concurso de proyectos.• Concurso de ganadores• Escuela de Lideres
Sociales.• Fondos desafío
Camino del voluntariado transformador
Generar agentes de cambio puede convertirse en una solución transversal que agrega valor estratégico a las diversas áreas funcionales de la empresa.
Es decir, el voluntariado corporativo transformador tiene dos tipos de impacto:
• En lo social.
• En lo relacionado al negocio principal.
Valor para el negocio
Valor social
Voluntariado corporativo
transformador
Empresa con voluntariado
transformador que desarrolla el talento
Empresa con voluntariado
transformador
Empresa con voluntariado
Empresa
Impacto para la empresa
En suma
El voluntariado puede ser valorado y gestionado para promover transformación social y desarrollo sostenible, capitalizando al máximo su energía e inversión a favor de la empresa, la comunidad y los voluntarios.
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Gracias.
Formando una generación de personas que quieren y pueden
mejorar el mundo.