Bienvenidos
1
Ampliando la Visión Empresarial: Responsabilidad Social y Sustentabilidad
Impartido por: Karol Yáñez
AGENDA
5
1. Contexto de la sustentabilidad y responsabilidad social
!2. Qué es y cómo se aplica estratégicamente
la sustentabilidad y la responsabilidad social !
3. Actividad grupal: casos exitosos en el sector turismo
Ruta hacia un futuro sustentable video
http://www.ted.com/talks/alex_steffen_sees_a_sustainable_
future.html
Responsabilidad Social
Innovación y tecnologías apropiadas
Ciudades Sustentables
Construcción ecológica
Uso eficiente energía
Turismo !responsable
Huella de esclavitud
Prosperidad e igualdad
Huella Ecológica
Desarrollo de !comunidades
Crecimiento acelerado
poblacional
Sustentabilidad Ambiental
Soluciones colaborativas
Nuevas formas de tomar decisiones
Nuevas formas de colaboración internacional
Nuevas herramientas y métodos
Sustentabilidad y Responsabilidad Social: !!!!“Todo lo que la humanidad ha construido no es más que
un sueño antes de despertar” HG Wells!!!!
Nuestra capacidad va más allá de hacer cosas por sobrevivir, sino para mejorar y transformar el mundo donde habitamos
5
1. Contexto de la sustentabilidad y responsabilidad social
6
Panorama
Mundial
http
://w
ww
.for
bes.
com
/bill
iona
ires
/lis
t/#p
age:
1_so
rt:
0_di
rect
ion:
asc_
sear
ch:_
filt
er:A
ll%2
0ind
ustr
ies_
filt
er:M
exic
o_fi
lter
:All%
20st
ates
10
Panorama México 2013
Producción de alimentos doble
que población mundial 60% población mundial malnutrición
1.4 Billones Sobrepeso 925 Millones Malnutrición 2 Billones Hambre Invisible
Pobreza en México
• Incrementó de un promedio de 15 millones a 52 millones desde el 2008
http://www.indexmundi.com/g/g.aspx?c=mx&v=69
50% población
Salarios mínimos!!!!
!El Consejo Nacional de Evaluación de la Política de
Desarrollo Social (CONEVAL) establece la línea de bienestar en $2,179.42 pesos mensuales para la zona
urbana en diciembre del 2010. LÍNEA NACIONAL DE POBREZA
http://www.misalario.org/main/salario-minimo/mexico-salarios-minimos
http://http://www.greenpeace.org/international/en/multimedia/slideshows/Detox-Levis-Actions/Kaltex-Pipe-Blocking-Action-Mexico/
¿Dónde queda la
ética?
Condiciones laborales de los trabajadores
http://sacom.hk/video-the-truth-of-the-apple-ipad-behind-foxconn’s-lies/
Video Apple and Foxconn should stop lying:
http://www.youtube.com/watch?v=V3YFGixp9Jw#t=13
Foxconns ha sido acusada después de investigaciones por abusos de derechos humanos, incluyendo publicidad engañosa para atraer a sus empleados, condiciones peligrosas de trabajo y medidas inadecuadas de seguridad, trabajo excesivo y extensivas horas extras, y depravación de vida social. !Adicionalmente también se le acusa por de desalojos de campesinos para construir la planta de Foxconns.
¿Dónde queda la
ética?
http://www.forbes.com/sites/andersonantunes/2011/08/17/zara-accused-of-alleged-slave-labor-in-brazil/
¿Dónde queda la
ética?
Basureros del mundo: países del sur
Ghana, 2009
Edo México, 2010
Contaminación del agua
https://www.youtube.com/watch?v=sQ7oxzHTcOc
• Producción de ganado, • Seguido por la agricultura
y actividades industriales
Contaminación del agua
Si cada ser humano tuviera una dieta similar a la occidental, necesitariamos un 75% de otro planeta para abastecer el agua requerida
Uso del agua
Cambio Climático
Cambio Climático
¿Cómo es que hemos llegado hasta aquí?
28
Condiciones inadecuada para trabajadores
29
30
31
ZAPATERIAS DE LA MARCA CATWALK EN INDIA
32
PASANDO EL PEGAMENTO CON EL DEDO 33
34
35
Degradación ambiental
36
!!
The Stuff History with Annie Theeonard
http://www.youtube.com/watch?v=ykfp1WvVqAY !
La surconsommation
http://www.whydontyoutrythis.com/2013/08/the-most-eye-opening-six-minutes-ever-on-
film.html
38
Videos en sustentabilidad
¿Hay alternativa?
$1700 USD billones guerra y armament / año
¿Hay alternativa?
25% de los más ricos 3.5% del gasto en armamento
¿Hay alternativa?
Indice vida, percepción bienestar, huella ecológica
Sustentabilidad y Responsabilidad Social
¿Hay alternativa?
43
!2. Qué es y cómo se aplica
estratégicamente la sustentabilidad y la
responsabilidad social !
Desarrollo que satisface las necesidades de la generaciones actuales, sin comprometer la satisfacción de necesidades de generaciones futuras (Brundland, 1987)
Desarrollo Sustentable
Otra definición de Desarrollo Sustentable
Es un desarrollo que utiliza los capitales disponibles y que deja a las generaciones futuras capitales no menores a los actuales o en mejores condiciones
!Xercavins, Cayuela, Cervantes, Sebater (2005)
Hot topic
1!Energías no renovables: petróleo y minerales !De un depósito de petróleo usar una cantidad
sistemáticamente para producir energías renovables: marea, sol, viento, et. De tal forma que cuando se termine el petróleo existen las mismas o mayores fuentes de
energía !
Ejemplo
Enfoque sistémico
Enfoque sistémico
Todo desecho es un BYPRODUCT
Las actividades económicas no producen ! Basura o contaminación
Responsabilidad Social
Actitud responsable, pro-activa, madura y conciente que lleva a cambiar hábitos, estrategias y procesos para minimizar y/o transformar los impactos negativos de las actividades económicas con el medio ambiente y la sociedad
RSC
RSARSGRSU
RSIRSE
RSO
TransparenciaBuen gobierno
Códigos de ética
Protección ambiental
Consumo responsable
Ética empresarial
Calidad de vida en el trabajo
Stakeholders
Voluntariado
Gutiérrez-Rubí (2005, 2)
Filantropía
4to Sector
4to Sector
Evolución responsabilidad social
Porque 70% de los mexicanos viven en pobreza y el objetivo es ayudar a mejorar su nivel de vida
Implementando un sistema eléctrico ecológico que da luz y energía. Para que estudien, tengan aparatos
electrónicos y refrigeradores.
Desarrollo de un sistema solar eléctrico que está mejorado con un sistema de programación para brindar electricidad a a comundiades rurales
57
• El simple cumplimiento de las leyes
• Sinónimo de filantropía • Mostrar sensibilidad
social • Un acto de
beneficencia • Un costo • Un distintivo
Beneficios para las Empresas
Fuente: Grant Thornton International Business Report, Corporate social responsibility: the power of perception, 2011
CONTEXTO EN MÉXICO
74
Ámbitos de la RSE para el
Fuente: Manual de Indicadores para el Premio al Mérito Empresarial en Responsabilidad Social,. Saldaña y Coutiño 2010.
Valores, ética y transparencia
Calidad de vida en la empresa
Medio Ambiente Desarrollo de la Comunidad
Mercadotecnia Responsable
Visión, misión y código de ética Políticas y reglamentos Políticas y normas
ambientales Compromiso corporativo Políticas, normas y código de conducta
Corrupción y transparencia Mejora continua y RSE Campañas y proyectos
internosDesarrollo económico y
social Atención al consumidor
Equidad y diversidad Reciclaje, reuso y disposición final
Relación con la comunidad Información y privacidad
Capacitación y desarrollo profesional
Toxicidad y contaminación Voluntariado Comunicación externa e
interna
Energía, agua y emisiones
5
!3. Actividad grupal: casos exitosos en el
sector turismo
5
En equipos de 5 o 6, leer el caso e identificar los 5 rubros de la Responsabilidad Social: !!•Liderazgo participativo •Calidad de vida en la empresa (trabajadores) •Medio ambiente •Desarrollo comunitario/vinculación stakeholders •Mercadotecnia responsable
5
Hacienda Santa Rosa Yucatanhttp://kroupensky.wordpress.com/2009/09/18/un-gran-caso-mexicano-de-turismo-sustentable-hacienda-santa-rosa-en-yucatan/
66
Turismo Comunidad: Travolution http://www.slideshare.net/patrimonioturistico/travolutionorg
67
http://www.xcaretexperiencias.com/responsabilidad_social/responsabilidad_social_experienciasxcaret_2011.pdf
Xcaret: Turismo Ecológico
5