Antecedentes de la DEI
Optimización de los recursos de apoyo transversal
Grandes Contribuyentes
Aduanas
Profesionalización de RRHH
Combate a la corrupción
Elemento clave para el proceso de cambio:Certeza en la decisión del cambio
La decisión del cambio debe fundamentarse en:Los procesos, las personas y los sistemas
Considerando:Automatización y facilitación de procesosMejores prácticas internacionalesPautas de gobierno electrónico
Crear un sentido de urgencia Conformación de alianzas estratégicas Mejora en la percepción de la política de
Recursos Humanos Comunicación y socialización de una visión y
misión Planes de acción a corto plazo Medición de Avances Asegurar el desarrollo del liderazgo
Conciencia del cambio Deseo de apoyar el cambio Conocimiento y experiencia de cómo
implementar el cambio Capacidad de desarrollar nuevas
habilidades y conductas Reforzamiento continuo para sostener el
cambio
Compromiso de la alta gerencia Estructura gerencial Marco lógico de trabajo Claridad y entendimiento a nivel de
toda la institución
Alianza conductora: Inclusión de personas que pueden representar un indicador de riesgo
"...no se puede enseñar liderazgo. Las personas aprenden a liderar de la misma forma como aprenden cualquier otra función social complicada, es decir, lentamente, a lo largo de muchos años y principalmente por el método de prueba y error, orientadas por una visión de lo que es un buen liderazgo y frecuentemente con el estímulo del modelo de otras personas con gran capacidad de liderazgo" .
El liderazgo no debe ser ejercido por una sola persona
Simplificación del aparato burocrático Concentración de esfuerzos en el
desarrollo de liderazgo sobre los cambios en la gerencia
Resistencia al cambio Falta de cooperación institucional
(socialización) Factores exógenos (injerencia política
vernácula en el proceso)
Hay que concentrarse en lo más importante
Hay que mantener esa decisión No elegir, no hacer, es perder
El liderazgo es bueno si consigue los resultados Fijar las metas con toda claridad y
transmitirlos en forma directa y abierta Medición de resultados Actuar constantemente: Innovación, futuro, inspiración Compartir la visión con el equipo,
Decreto 17-2010: DEI: Desconcentrada Régimen laboral especial: piloto servicio civil Autonomía: funcional, técnica, financiera,
administrativa y de seguridad nacional Personalidad jurídica propia. Rango ministerial Rentas Internas, Aduanas y Cumplimiento Estatuto o Régimen Especial Laboral de la Carrera
Tributaria y Aduanera
Reforma Código Tributario: Gob. Electrónico Domicilio fiscal Fiscalización masiva Incentivo cumplimiento voluntario Eliminación recursos y dilaciones procesales
Medidas Antievasión Cobranza coactiva administrativa Suspensión y detenciones de derechos Incentivo de uso de medios electrónico para
transacciones Precios de Transferencia