Emprendimiento Empresarial
MANUAL PLAN DE NEGOCIOS
AUNIDAD DE EMPRENDIMIETNO SENA CGA
Líder: NURY PATRICIA MALDONADO ZARATE
BOGOTA D.C.
SENA – REGIONAL DISTRITO CAPITAL
PROGRAMA DESARROLLO EMPRESARIAL
ESPECIALIDAD: FORMACIÓN A CREADORES DE EMPRESA
2014
CONTENIDO
1
Emprendimiento Empresarial
PRESENTACIÓN…………………………………………………………………. 3
OBJETIVO ……………………………………………………………………… 6
EL PLAN DE NEGOCIOS………………………………………………………. 7
VENTAJAS DE LA CONSTRUCCIÓN DEL PLAN DE NEGOCIOS
ORIENTACIONES PARA EL PLAN DE NEGOCIOS…………………………. 8
CREACIÓN DE NE NEGOCIOS Y/O EMPRESAS
FASE I ……………………………………………………………………………… 12
A) Aspectos Generales de los proyectos
Definición y clasificación
1. Según su carácter
2. Según el Sector Económico
3. Según el objetivo.
4. Según el Ejecutor
5. Según su Área de influencia
6. Según su tamaño
B) Ciclo de desarrollo del Proyecto
¿Cómo empezar?
Pregunta s básicas para organizarnos en la formulación de proyectos
C) Actividad N° 1 lectura y análisis
Taller N°1
D) Conclusiones
FASE II…………………………………………………………………………………. 30
2
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A) ¿Qué es una necesidad?
B) Las ideas de Negocio y el Empresarismo
C) Tamaño y dimensión del Proyecto y/o Negocio
Ejecución del Proyecto
Actividad N° 2 Estudio de Probabilidad.” La mejor forma de tener una
buena idea es tener muchas ideas” Linus Pauling.
FASE III…………………………………………………………………………………. 51
A) Proceso Metodológico de la elaboración de Proyectos.
1. Problema (Planteamiento, Formulación y Síntesis).
2. Objetivos (General, Especifico)
3. Justificación (Teórica, Metodológica y Práctica).
B) Estudio de Mercado.
1. Estrategias de Mercado.
2. Proyección de Ventas.
C) Operación
1. Plan de Compras
2. Costo de Producción
3. Infraestructura
D) Organización
1. Estrategia Organizacional.
2. Estructura Organizacional.
3. Aspectos Legales
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4. Costos Administrativos
E) Finanzas1. Ingresos
2. Egresos
3. Capital de Trabajo
F) Plan Operativo1. Cronograma de Actividades
2. Metas Sociales
3. Impacto
FASE IV…………………………………………………………………………………. 65
A) Resumen Ejecutivo
HABILIDADES GERENCIALES…………………………………………………… 65IDENTIFICACION DE RIESGOS EN LOS PUESTOS DE TRABAJO……… 67
RECOMENDACIÓNES PARA LA FORMULACION DEL PLAN DE NEGOCIOS… ………………………………………………………………………...70
CONCLUSIONES…………………………………………………………………… 78
Documentos de apoyo……………………………………………………………….. 79
Presentación: El Plan de NegociosDocumento. Innovación. EL camino que debemos recorrer
Bibliografía
PRESENTACIÓN
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Emprendimiento Empresarial
A menudo se realiza la pregunta “¿Qué debemos hacer para mejorar en
nuestro trabajo diario?” Para mejorar el perfil de salida de los aprendices y
además de todas la razones que expresan los aspirantes para estar vinculados
con el SENA y estudiar en el Centro de Gestión Administrativa, es por ellos que
siempre se está en constante cambio respondiendo a las necesidades de los
clientes y si existen o se pueden desarrollar otras herramientas o metodologías
que permitan generar y renovar en los estudiantes sus expectativas para la
creación de proyectos productivos con desarrollo tecnológico, innovación, con
emprendimiento, hacia el empleo y un concepto muy específico que es la
realización profesional y personal, siendo esta la razón primordial del ingreso
de los aprendices y para los funcionarios es el propósito Misional.
En el transcurrir de cada programa de formación los aprendices se
encuentran con la opción de presentar “Un proyecto productivo a la Unidad de
Emprendimiento”, este proyecto como requisito debe ser innovador y cumplir
desde su conceptualización con pertinencia social, económica y ser capaz de
competir en economías globalizadas en donde se encuentran mercados alguna
veces saturados por estrategias de empresas de alto nivel, multinacionales con
amplia trayectoria y reconocimiento en el mercado”, que a juicio de académicos y
evaluadores sea viable y sostenible; en una palabra: Excelentes.
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Emprendimiento Empresarial
Desde esta perspectiva se reconoce que “países dependientes en la
producción científica y tecnológica como Colombia deben plantearse una opción
propia de desarrollo e identificar las acciones a desplegar para ese propósito” ,
con el fin de establecer los componentes de “una estrategia que permita configurar
un sistema social de producción e innovación dirigida a cumplir las exigencias del
mercado interno ampliado con proyección internacional” (Zerda Sarmiento, 2011,
pág: 243), que deben estar ligados a los requerimiento de los Procesos de
Diseños Curriculares de Educación y Formación Profesional, que para el SENA
debe ser integral. Por estos aspectos de gran relevancia nos hemos planteado
“cuál debe ser el camino que debemos seguir”, para poder ser cada vez mejor y
conllevar a los aprendices del Centro de Gestión Administrativa a la creatividad e
innovación en la formulación de sus proyectos.
Este documento ha sido desarrollado a partir de los resultados de un trabajo
de investigación elaborado por nuestra Líder de la Unidad de Emprendimiento y lo
más importante es que ha sido planteado desde la necesidad real de los
aprendices SENA CGA. Ha sido pensado en dar solución a través de una
propuesta de mejorar el Diseño Curricular de Emprendimiento y en forma
metodológica para el cumplimiento y logro de los objetivos planteados, sino que el
desarrollo en el proceso de formación contribuye con la implementación de éste
diseño y como producto la guía para la formulación de ideas creativas e
innovadoras.
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Emprendimiento Empresarial
El lector de la Guía, puede obtener información de primera mano que le
permita implementar metodologías para mejorar los aspectos de innovación y una
guía metodológica para desarrollar un Plan de Negocios. Por lo tanto se
constituye en una guía integral de aprendizaje y elaboración.
Este esfuerzo invita a no perder de vista que en el trabajo diario se debe
encaminar al concepto de la innovación como el camino que debe ser seguido por
del emprendedor.
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OBJETIVO
Proporcionar al aprendiz una herramienta que le permita desarrollar de manera
eficaz proyectos empresariales con enfoque de innovación tecnológica y social por
medio del desarrollo de sus contenidos, con el fin de que su propuesta cumpla con
las expectativas del mercado en constante evolución, permitir el logro de los
objetivos , los planteamientos, proyecciones y análisis de las operaciones
estratégicas de mercados, finanzas, costos y producción, costos, con el fin de dar
sostenibilidad a su idea empresarial
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Emprendimiento Empresarial
EL PLAN DE NEGOCIOS
Un plan de negocios es un documento en donde se detalla la información
relacionada con la empresa. El plan de negocio plasma en un documento las
estrategias, políticas, objetivos y acciones que la empresa desarrollará en el
futuro.
El plan debe contener las metas a corto y largo plazo, así como una descripción
de los productos o servicios a ofrecer y las oportunidades de mercado, para
determinar el nivel atractivo del negocio y la factibilidad financiera de la iniciativa.
VENTAJAS DE LA CONSTRUCCIÓN DEL PLAN DE NEGOCIOS
Incentiva la búsqueda de información
Establece las necesidades y prioridades financieras
Ayuda a alcanzar las metas y a reducir los fracasos
Es una herramienta de diseño para darle forma real a las ideas
Organiza las estrategias empresariales y obliga a reflexionar al empresario
Es una herramienta de comunicación que facilita la coordinación entre
departamentos y personas de la empresa
Es una herramienta del marketing, para buscar financiación y a mostrar los
inversores.
Planifica las necesidades de personal, como instrumento de motivación.
Proyecta el negocio en el corto, mediano y largo plazo, prevé obstáculos e
identifica soluciones
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Emprendimiento Empresarial
ORIENTACIONES PARA EL PLAN DE NEGOCIOS
Rigurosidad en la elaboración
Buscar información
Formación/superación
Buscar el desarrollo del mercado
Analizar el mercado
Identificar fuentes de financiamiento
Mejorar su administración
Detectar los puntos débiles y fuertes de la empresa y/o producto
Fijar un cronograma
Diferenciación de patrimonios
CREACIÓN DE NE NEGOCIOS Y/O EMPRESAS
El plan de negocios permite ordenar una idea nueva para su negocio y para
quienes ya tienen empresa les permite medir el riesgo en inversión. Debe tenerse
en cuenta la clase de organización y los requisitos indispensables para su
funcionamiento.
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Emprendimiento Empresarial
GUIA PARA LA ELABORACION DE PROYECTOS PRODUCTIVOS
FASE I
1. Aspectos Generales de los proyectos
Definición y clasificación:
Figura 1
Un proyecto no es más que tratar de dar una respuesta adecuada al
planteamiento de una necesidad humana por satisfacer: Alimentación, empleo,
vivienda, recreación, educación, salud, política, defensa, cultura, etc.
.
Todo proyecto debe tener implícito para su desarrollo en menor o mayor
escala el bienestar humano para que conlleve a:
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Emprendimiento Empresarial
Un proyecto socialmente productivo, donde la función es sentir a las
personas útiles a la sociedad y a ellos mismos.
El Proyecto debe generar rentabilidad de acuerdo al nivel de ingresos el
cual debe ser satisfactorio y equitativo.
Debe identificar el nivel adecuado de educación y cultura para que las
personas puedan comprender la realidad económica-social y política del
entorno que permita mejorará continuamente.
Es muy importante que se tenga la evaluación de los recursos, la
normatividad legal que incide para el proyecto, independencia en la toma de
decisiones y la preservación del medio ambiente.
CLASIFICACIÓN DE LOS PROYECTOS
Figura 2
Tabla 1 CLASIFICACIÓN DE LOS PROYECTOS
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Nombre Clasificación Concepto
Su carácter
Sociales
Es cuando la decisión de realizarlo no depende de que los consumidores o usuarios potenciales del producto, alcancen Pagar íntegramente o individualmente los precios de los bienes o servicios ofrecidos, que cubrirá total o parcialmente la comunidad en su conjunto, a través del presupuesto público de sistemas diferenciales de tarifas o de sus subsidios directos.
Financieros
Sus posibilidades de implementación y operación dependen de una demanda real en el mercado del bien o servicio a producir, a los niveles del precio previsto. Así mismo ccuando el proyecto solo obtiene una decisión favorable a su realización si puede demostrar que la necesidad que genera el proyecto está respaldada por un poder de compra de la comunidad interesada, que permita una rentabilidad mínima al capital comprometido por los inversionistas en el mismo. Existiendo de esta manera ánimo de lucro.
Sector Económic
o
Agropecuarios
Se rigen bajo el proceso integrado de producción transformación y distribución a través de etapas de manejo racional. Están dirigidos al campo de la producción animal y vegetal; las actividades pesqueras y forestales; y los proyectos de riego, colonización, reforma agraria, extensión y crédito agrícola y ganadero, mecanización de faenas y abono sistemático.
Industriales
Se proyectan a desarrollar una línea de productos de elevado nivel tecnológico. Conforman grupos de empresas especializado en el diseño la producción venta y puesta en marcha de los productos. Realizan transferencia de tecnología de los centros de investigación hacia las PYMES nacionales y regionales.Comprende los proyectos de la industria manufacturera, la industria extractiva y el procesamiento de los productos extractivos de la pesca, agricultura y la actividad pecuaria.
Infraestructura
Social
Tiene como propósito fundamental crear condiciones que faciliten e impulsen el desarrollo económico.Empresas dedicadas a la transformación, fabricación o elaboración de productos. Empresas dedicadas a construir, o procesar bienes.Están dirigidos a atender necesidades básicas en la población, tales como: Salud, Educación, Recreación, Turismo, Seguridad Social, Acueductos, Alcantarillados, Vivienda y Ordenamiento espacial urbano y rural.
Infraestructura Se caracterizan por ser proyectos que proporcionan a la
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Emprendimiento Empresarial
Económica actividad económica ciertos insumos, bienes o servicios, de utilidad general, tales como: Energía eléctrica, Transporte y Comunicaciones. Incluyen los proyectos de construcción, ampliación y mantenimiento de carreteras, Ferrocarriles, Aeropuertos, Puertos y Navegación; Centrales eléctricas y sus líneas y redes de transmisión y distribución; Sistemas de telecomunicaciones y sistemas de información.
Según su Objetivo
De Servicios: Que se clasifican:De Producción de Bienes.
Comprenden los proyectos de la industria manufacturera, la industria extractiva y el procesamiento de los productos extractivos de la pesca, de la agricultura y de la actividad pecuaria.Primarios. (Extracción) Agrícolas, Pecuarios, Mineros, Pesqueros o Forestales. Secundarios.(Transformación) Bienes de consumo final, intermedios o de capital
De prestación de Servicios.
Son aquellos proyectos que ofrecen servicios para satisfacer las necesidades de la población. Incluye subsectores como transportes, comunicaciones, finanzas, turismo, hostelería, ocio, cultura, espectáculos, la administración pública y los denominados servicios públicos, los prestes el Estado o la iniciativa privada (sanidad, educación, atención a la dependencia), etc.
De Investigación
Se divide en dos: Investigación en Ciencias. Pueden ser ciencias exactas, naturales o sociales. Investigación Aplicada. Puede estar relacionada con recursos naturales, con procesos de transformación (tecnología) o con procesos de decisión (organización).Deben ser formulados, Claros: Es decir los objetivos deben expresarse con claridad para evitar posibles desviaciones en el proceso de investigación y Alcanzables: Es decir deben ser reales y susceptibles de alcanzarse.
Según su Ejecutor
Públicos
Son proyectos ejecutados por entidades del gobierno y con presupuestos de inversión pública. Normalmente apuntan al mejoramiento de la salud, la educación, la vivienda, el transporte, etc., y son formulados con base en los planes y programas de desarrollo económico-social que preparan los diferentes niveles de la administración pública.
Privados
Son proyectos preparados y ejecutados por personas naturales o jurídicas con recursos privados o de crédito. Busca siempre las mejores oportunidades de inversión y la mejor rentabilidad
MixtosSon proyectos promovidos y ejecutados coordinadamente entre el sector público y privado, a través de las denominadas empresas de economía mixta.
Según su Proyectos Locales
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área de influencia
Proyectos Regionales
Proyectos NacionalesProyectos Multinacionales
Según su tamaño
Proyectos PequeñoProyectos MedianosProyectos Grandes o Macro proyectos
A) CICLO DE DESARROLLO DEL PROYECTO
Figura 3
Tabla 2CICLO DE DESARROLLO DEL PROYECTO
Pre inversión Es la Fase del Ciclo de vida en la que los proyectos son estudiados y analizados con el objetivo de obtener la información necesaria para la toma de decisiones de inversión. Este proceso de estudio y análisis se realiza a través de la preparación y evaluación de proyectos para determinar la rentabilidad socioeconómica y privada, en base a la cual se debe programar la inversión.Las etapas de la fase de pre inversión son: perfil, pre
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Emprendimiento Empresarial
factibilidad y factibilidad. El estudio de perfil de proyecto aborda
preliminarmente los principales aspectos técnico-económicos de la idea de un proyecto.
El estudio de Pre factibilidad comprende el análisis técnico económico de las alternativas de inversión que solucionan el problema planteado.
El estudio de Factibilidad comprende el análisis de la alternativa seleccionada en la etapa de pre factibilidad.
InversiónSe pone en marcha la ejecución proyecto conforme a los parámetros aprobados en la declaratoria de viabilidad para la alternativa seleccionada
Post Inversión
El proyecto entra a operación y mantenimiento y se efectúa la evaluaciónSe producen los servicios que el proyecto debe brindar a la sociedad y en la cual se verifican los beneficios esperados por la inversión realizada.Comprende dos aspectos
La operación y mantenimiento La operación del proyecto se inicia una vez culminada la fase de ejecución y obliga que la entidad organice y desarrolle todas las actividades orientadas al proceso de producción de los bienes y/o servicios para los cuales se ha ejecutado el proyecto.
Adicionalmente la entidad debe programar acciones de mantenimiento del proyecto con la finalidad de conservar su nivel operativo y calidad de los servicios prestados
B) ¿CÓMO EMPEZAR?
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Emprendimiento Empresarial
Figura 5
¿Qué hacer?, quizás un buen comienzo para dar respuesta a ciertas preguntas
que nos conlleven a la contestación más correcta. Pregunta y ser capaces de dar
respuestas adecuadas a los siguientes interrogantes no significa que se sepa
planificar o elaborar proyectos; simplemente:
Se plantea como un modo de comenzar organizadamente e ir preparándonos
mentalmente para realizar determinadas actividades para el proyecto
Tabla 3: PREGUNTAS BÁSICAS PARA ORGANIZARNOS EN LA FORMULACIÓN DE PROYECTOS
QUÉ Se quiere hacer Descripción del proyecto
POR QUÉ Se quiere hacer Fundamentación o justificación, razón de ser y origen del proyecto.
PARA QUÉ Se quiere hacer Objetivos, propósitos.
CUÁNTO Se quiere hacer Metas
DÓNDE Se quiere hacer Localización física (ubicación en el espacio)
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Emprendimiento Empresarial
CÓMO Se va a hacer Actividades y tareas.
Métodos y técnicas.
CUÁNDO Se va a hacer Cronograma.
A QUIÉNES Va dirigido Destinatarios o beneficiarios.
QUIÉNES Lo van a hacer Recursos humanos.
CON QUÉ Se va a hacer
Se va a costear
Recursos materiales
Recursos financieros
C) ¿ACTIVIDAD N° 1 LECTURA Y ANÁLISIS
Figura 6
MENTALIDAD EMPRENDEDORA
Ser Empresario
Para aprender a emprende
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Emprendimiento Empresarial
Documento de referencia Cartilla; PUBLICACIONES DINERO S.A. Todos los
derechos reservados. Grupo de Emprendimiento y Empresarismo, Dirección
General del SENA
Lectura: Mentalidad emprendedora
Si alguna o muchas veces ha rondado en su cabeza la idea de montar un negocio
propio, y se ve en él ganando dinero, alégrese, ya tiene el primer requisito para ser
empresario: soñar. Soñar es la primera de una serie de motivaciones que
conducen al emprendimiento; soñar con la independencia, soñar que se dispone
de muchos recursos, soñar con ser exitoso y construir grandes proyectos que
trasciendan al mundo.
“Si lo sueñas puedes lograrlo”, decía Walter Elías Disney (1901-1966),
dibujante que luego de ser conductor de ambulancia y repartidor de periódicos,
entre otros oficios, perfeccionó su talento artístico y se dedicó a crear personajes
que de su cabeza saltaron al cine. Walt Disney empezó por soñar, pero lo que
más hizo fue trabajar y poner a rodar su espíritu emprendedor; formó equipo con
su hermano, que le ayudó en la administración de sus negocios, y con los mejores
dibujantes que posteriormente estarían a su servicio. Es interminable la lista de
grandes empresarios que, como Walt Disney, empezaron por soñar, pero también
hay una larga lista de quienes no continuaron sus sueños.
¿Por qué? “No todos logran lo que sueñan”
19
Emprendimiento Empresarial
Figura 7
Si bien convertirse en empresario es un sueño personal, para lograrlo se
requiere mentalidad emprendedora, es decir, saber combinar, entre otros factores,
el talento y el trabajo para transformar su destino. Un buen ejercicio consiste en
cerrar los ojos y proyectarse durante unos minutos, por lo menos cinco años hacia
adelante. ¿Se ve usted en el mismo trabajo? ¿Tendrá el mismo auto, la misma
casa? ¿Estará haciendo lo que hace actualmente? Si bien el entorno puede
hacerle tomar decisiones o tomarlas por usted, el hecho de querer ser
emprendedor lo obliga sacar las respuestas de usted, de lo que quiere hacer con
su vida de aquí en adelante, no importa si está ganando un buen salario y es
exitoso en su empleo.
El emprendimiento es una manera de pensar y actuar orientada hacia la
creación de riqueza. Constituye una forma de razonar y proceder centrada en las
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Emprendimiento Empresarial
oportunidades, planteada con visión global y llevada a cabo mediante un liderazgo
equilibrado y la gestión de un riesgo calculado; su resultado es la creación de valor
que beneficia a La empresa, a la economía y a la sociedad. (Ley 1014 de 2006,
Artículo 1º, numeral C, República de Colombia)
Proceso emprendedor
Según la teoría del Triángulo invertido propuesta por Andy Freire*, todo proceso
emprendedor combina tres componentes.
Figura 8
Como vemos en esta gráfica, el punto de apoyo es el emprendedor, que
necesita dos componentes adicionales para llegar al equilibrio; la idea de negocio
con viabilidad de mercado y el capital. Cuando un emprendimiento no es exitoso
siempre se debe a la falla de una de estas tres variables o la combinación entre
21
EQUILIBRIO
EMPRENDEDO
R
CAPITAL IDEA
Emprendimiento Empresarial
ellas; el emprendedor no hizo una buena gestión, no se obtuvo el capital o el
proyecto emprendido era equivocado. De la firmeza del emprendedor depende en
gran medida que el modelo no se derrumbe, el emprendedor ‘exitoso’ siempre
logra el capital o el gran proyecto por lo que se puede afirmar que la base del
emprendimiento es el individuo el equipo de personas que conjuga su energía
creativa y su capacidad de gestión. Por eso el problema trascendental no es el
capital ni la idea, porque emprender va más allá de una mera actitud mercantil o
un conjunto de conceptos. Se trata de un proceso en el que se integran en forma
armónica los tres componentes para alcanzar un resultado exitoso y próspero.
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Emprendimiento Empresarial
ONCE CUALIDADES DE UN EMPRENDEDOR
Las siguientes son las cualidades, valores o características que debe tener el emprendedor.
(Fuente: Andy Freire)
24
11. ResponsabilidadAsume una responsabilidad incondicional frente a su destino. Igualmente, frente a lo que implica asumir riesgos.
10. Optimismo y sueñosEl emprendedor tiene esperanza y una clara visión sobre hacia dónde puede y quiere llevar su futuro y el de su empresa.
9. DeterminaciónToma el tiempo necesario para las decisiones; muestra gran seguridad y firmeza en sus acciones
8. Éxitos compartidosEl emprendedor ve a los integrantes de su equipo como socios y busca formas de compartir con ellos.
7. Disfrute del caminoEs el equilibrio entre la dureza de sortear obstáculos y el placer y el humor de disfrutar cada paso que se da día tras día.
6. NovicioEl emprendedor muestra una voluntad permanente de aprender.
5. EspiritualidadLos emprendedores suelen combinar su trabajo profesional con un profundo trabajo espiritual consigo mismos. Mejorar como personas.
4. ResultadosLos emprendedores sueñan, pero sobre todo hacen, hacen y hacen. Su foco siempre está puesto en lograr resultados concretos.
3. PasiónEmprender es estar dedicado en mente, cuerpo y alma, todo el tiempo, al proyecto.
2. Moderación en la ambiciónEl emprendedor ve el dineroComo una consecuencia inevitable, no como un objetivo en sí mismo.
1. EmancipaciónEs la búsqueda de la
libertad y la independencia como
principal motivación para emprender
11 CUALIDADES DE UN EMPRENDEDOR
Emprendimiento Empresarial
CREAR E INNOVAR
Figura 10
Para ser creativo e innovador se debe destinar buena parte del tiempo a pensar
en crear proyectos originales o innovar con los ya existentes. Tener mentalidad
emprendedora es proponer nuevos caminos o novedosos destinos para llegar al
éxito. Algo que alimenta la creatividad es estudiar casos de negocio; lo puede
sorprender descubrir cómo en el mundo entero inventan negocios que encuentran
seguidores por ser innovadores
Así mismo “Para determinar los factores que han incido en el pensamiento
creativo innovador de los seres humanos se debe empezar hablar del cerebro
“Cómo el órgano más complejo que se conoce y se ha ido desarrollando para
dotar de ingenio, imaginación y creatividad de manera sobresaliente frente a otras
especies. Sea aplicado en elementos básicos y cotidianos como buscar comida,
refugio o compañía y también se ha permitido desarrollar el arte, la ciencia o la
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Emprendimiento Empresarial
filosofía. Se han inventado objetos y métodos de trabajo, se les pone a prueba y
se van mejorando progresivamente. Los inventos han fracasado a menudo, pero la
perseverancia ha llevado a superar las dificultades y finalmente a innovar.” (Tesis:
Diseño de un modelo de gestión para la mejora en áreas de creatividad e
innovación de los proyectos presentados por los aprendices del centro de gestión
administrativa del SENA, Waine Antony Triana Alvis, Nury Patricia Maldonado
Zárate Pg. 56 año 2014).
Taller N° 1
Luego de realizar la lectura y análisis reunirse en grupo de trabajos e
intercambiar opiniones y establece en la columna 1, las ideas o conceptos que les
parecen más interesantes, en la columna 2, las dudas surgidas, en la columna 3,
las propuestas personales y grupales
Tabla 4
Columna 1Ideas Interesantes
Columna 2Dudas
1
2
Columna 3Propuestas personales y grupales.
Personales
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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Emprendimiento Empresarial
---------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------
Grupo
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------
CONCLUSIONES
FASE II
A) LAS IDEAS DE NEGOCIO Y EL EMPRESARISMO
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Como Empezar una Empresa
Emprendimiento Empresarial
B) Como Empezar una Empresa
1. La Idea
Todo emprendimiento nace de una idea. El camino de la IDEA a la
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Como Empezar una Empresa
Emprendimiento Empresarial
REALIDAD de tener un EMPRENDIMIENTO debe pasar, necesariamente, por un
estudio llamado PROYECTO
Figura 11No he fracasado. He encontrado 10 mil formas que no funcionan.(Thomas Edison)
Para elaborar un proyecto con la finalidad de crear o forma empresa, puede
surgir de una Oportunidad, o una Necesidad.
Oportunidad: Es cuando el mercado presenta una posibilidad, por ejemplo
en determinado sector se construye un Centro Comercial, el cual permite en un
momento dado establecer un negocio que no esté en el sector.
Problema: Cuando en el sector existe un inconveniente que afecta la
comunidad y en un momento dado puede generar una posibilidad de beneficio.
Por ejemplo en el barrio hay un sitio donde depositan basuras, en un momento
dado se puede reciclar, creando una empresa de reciclaje.
Necesidad: En cualquier sector de la economía se puede presentar que no
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Emprendimiento Empresarial
se encuentra determinado producto o servicio, el cual se requiere de acuerdo a la
exigencia de una demanda insatisfecha, de acuerdo a ello y al análisis de
mercados podemos elaborar un proyecto que esté acorde con las necesidades de
los consumidores.
GENERACION DE IDEAS: NECESIDADES DIFERENTES A DESEOS:
Para comenzar a generar ideas para proyectos, negocios se debe partir de
la diferenciación entre las necesidades y los deseos, para luego introducir el
concepto de innovaron y su importancia para el desarrollo de un proyecto o una
empresa.
¿QUE ES UNA NECESIDAD
Figura 12
Una necesidad se puede definir como la carencia de un servicio o un producto en
general. Puede ser: La necesidad de vestirse, de alimentarse o de transportarse.
etc.
30
Emprendimiento Empresarial
A) El Proyecto:
El proyecto nos demuestra si la idea es factible de realizar técnica, económica
y financieramente, o si no lo es. El proyecto de cualquier emprendimiento
debería incluir a lo menos lo siguiente
B) Investigación y estudio de Mercado.
Por su carácter preliminar, constituye un sondeo de mercado, antes de
incurrir en costo innecesario, se decide si conviene continuar con las fases
siguientes del estudio del proyecto, así mismo nos permite conocer qué,
cuanto y dónde vender; a quiénes, cómo y a qué precios hacerlo. A través
de este estudio de mercado se deberá investigar la demanda y oferta la
cual puede evidenciar por medio de los siguientes indicadores:
• Precios con relación a sus costos.
• La existencia de controles de costos
• La existencia de racionamiento
• Capacidad instalada ociosa.
En el estudio de mercado se considera necesario el estudio técnico y/o operativo
el cual se dedica a los aspectos técnicos de la producción: el diseño de nuestro
producto, así como qué maquinaria, equipos y materiales son los más idóneos
para nuestro producto.
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Emprendimiento Empresarial
Localización: Responde a conocer cuál sería la mejor ubicación de la
empresa y cuál su volumen de producción del nuevo emprendimiento
Financiamiento: Nos ayuda a definir las fuentes y las formas de
financiamiento del emprendimiento.
Inversiones: Del estudio técnico podemos derivar cuánto dinero se
requiere para equipar la empresa: El Capital Fijo para la compra o arriendo
de locales, Máquinas, equipos, vehículos. El Capital de Trabajo para “darle
movimiento al negocio”, es decir, la compra de materia prima, el pago de la
mano de obra, el pago de los servicios básicos requeridos, etc.
Presupuesto de Ingresos y Gastos: Permite saber cuánto dinero
ingresará a la empresa por sus ventas, a cuánto ascenderán sus gastos y
cuánto le quedará como ganancias. (Rentabilidad del proyecto).
Estudio Organizacional y Estudio Legal: El cual consiste en realizar lo
referente de su idea o proyecto en el mercado y la normatividad a la que
aplica a nivel tanto nacional o como internacional su proyecto.
Fuente: SENA Regional Risaralda elaboración de proyectos módulo 1
C) Tamaño del proyecto
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Emprendimiento Empresarial
Figura 13
El tamaño de un proyecto es su capacidad de producción durante un periodo de
tiempo de funcionamiento que se considera normal para las circunstancias y tipo
de proyecto de que se trata. El tamaño de un proyecto es una función de la
capacidad de producción, del tiempo y de la operación en conjunto.
Las variables determinantes del tamaño de un proyecto son:
- La dimensión y características del mercado.
- La tecnología del proceso productivo
- La disponibilidad de insumos y materia prima.
- La localización.
- Los costos de inversión y de operación.
- El financiamiento del proyecto
D) El tamaño como una función de la capacidad de producción
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Emprendimiento Empresarial
Al considerar el tamaño como una función de la capacidad de
producción se debe distinguir entre capacidad teórica, capacidad normal
viable y capacidad nominal máxima
Tabla 5
Capacidad teórica Es aquel volumen de producción que, con técnicas óptimas, permite operar al mínimo costo unitario
Capacidad normal viable Esta capacidad es la que se logra en condiciones normales de trabajo teniendo en cuenta no solo el equipo instalado y las condiciones técnicas de la planta sino el sistema de gestión aplicado
Capacidad nominal máxima. Es la capacidad instalada según las garantías proporcionadas por abastecedor. Para alcanzar las cifras de producción las cuales pueden establecerse como horas extra ordinaras de trabajo.
d) El tamaño como función del tiempo
Se específicamente a la disponibilidad y suministro de ciertas materias
primas e insumos, determina la utilización de la capacidad instalada. Es para los
cuales se estima la capacidad de la planta y se espera que su operación sea
máxima.
E) El Tamaño como función de la operación en Conjunto:
34
Emprendimiento Empresarial
Se refiere a que se pueden detectar aquellos puntos críticos que conlleven
a la necesidad de establecer dos o más turnos en determinadas unidades de
producción.
F) Tamaño optimo
La solución óptima en cuanto a tamaño es aquella que da lugar al resultado
económico más favorable para el proyecto en conjunto. Es por eso que si se tiene
distintas alternativas de tamaño para el proyecto, cada tamaño obliga a una
formulación y evaluación completa del mismo, que permita conocer los indicadores
que habrán de ayudar en la decisión final. (Elaboración y evaluación de proyectos
regional distrito capital C:G:A pg. 15)
G) Estudio Técnico y /u Operativo:
Establece los parámetros del proceso productivo como:
• Flujo de diagrama del proceso de producción
• Personal en producción
• Funciones del personal de producción
• Habilidades y experiencia necesaria para los cargos de producción,
Asesorías indirectas en el área de producción, Materias primas utilizadas en
la elaboración del producto con sus respectivos proveedores
35
Emprendimiento Empresarial
En este componente del proyecto se establecen las bases técnicas sobre las
cuales se lleva a cabo el mismo.
Figura 14
Localización del proyecto
La localización es otro tema del estudio técnico de proyecto. El estudio de la
localización consiste en identificar y analizar las variables denominadas fuerzas
locacionales con el fin de buscar la ubicación, en que la resultante de estas
fuerzas produzca la máxima ganancia o el mínimo costo unitario.
Este estudio normalmente se constituye en un proceso detallado y crítico
debido a lo marcado de sus efectos sobre el éxito financiero y económico del
nuevo proyecto.
MACROLOCALIZACION
• Facilidades y costos del transporte.
• Disponibilidad y costo de la mano de obra e insumos –materias primas,
energía eléctrica, combustibles, agua, etc.
36
1. Proceso por Utilizar.
2. Tecnología requerida.
3. Calidad del producto o
servicio. Rendimiento
Técnico.
¿Cómo se elaboran los productos o se prestan los servicios? ¿Con que se hacen esos productos o se prestan los servicios?¿Qué resulta?
Emprendimiento Empresarial
• Localización del mercado.
• Disponibilidad, características topográficas y costo de los terrenos.
• Facilidades de distribución.
• Comunicaciones
• Condiciones de vida
• Leyes y reglamentos
• Clima
• Acciones para evitar la contaminación del medio ambiente
• Disponibilidad y confiabilidad de los sistemas de apoyo
• Actitud de la comunidad
• Zonas francas
• Condiciones sociales y culturales
MICROLOCALIZACION
• Localización urbana, o suburbana o rural
• Transporte del personal
• Policía y bomberos
• Costo de los terrenos
• Cercanía a carreteras
• Cercanía al aeropuerto
• Disponibilidad de vías férreas
• Cercanía al centro de la ciudad
• Disponibilidad de servicios (agua, energía eléctrica, gas, servicio telefónico)
37
Emprendimiento Empresarial
• Tipo de drenajes
• Condiciones de las vías urbanas y de las carreteras
• Disponibilidad de restaurantes
• Recolección de basuras y residuos
• Restricciones locales
• Impuestos
• Tamaño del sitio
• Forma del sitio
• Características topográficas del sitio
• Condiciones del suelo en el sitio
Estudio Financiero del Proyecto
Es la determinación de los valores económicos del proyecto y para ello hay
necesidad de identificar las necesidades de inversión, los ingresos, los costos, los
gastos, la utilidad y la rentabilidad del proyecto determinar las necesidades de
recursos financieros, las fuentes y las condiciones de éstos y las posibilidades
reales de satisfacerlas. Además entrega la herramienta básica para la evaluación
de la factibilidad económica del proyecto, que es el flujo de caja neto, con el cual
se pueden obtener los indicadores de factibilidad conocidos como TIR. Y el VAN.
Financiación del proyecto
38
Emprendimiento Empresarial
Necesidades financieras del proyecto en la fase de inversión: Esta fase constituye
la evaluación cuando se conoce los parámetros técnicos-financieros básicos el
proyecto.
Necesidades financieras del proyecto en la fase de operacional: Se establece en
términos de capital de trabajo. Esto solo se puede efectuar después de tener las
estimaciones de los costos de Operación, de ventas y los ingresos; así mismo
deben reflejar el análisis de fuentes y usos de fondo.
Fuentes de financiación: Existen dos fuentes de financiación.
Figura 15
Elaboración y evaluación de proyectos regional distrito capital C: G: A Figura
Evaluación financiera del proyecto:
El objetivo de la evaluación es determinar lo viable del proyecto con base
en los criterios de evaluación institucional, evaluación financiera, evaluación
económica, evaluación social y
39
FUENTES
Fuentes Internas
Utilidades no repartidas
Depreciacion
Ventas de Activos
Fuentes Externas
Acciones y Bonos
Titulacion de activos
Financiacion A corto a
mediano y largo plazo.
Emprendimiento Empresarial
Evaluación ambiental.
Figura 16Tabla 6
EVALUACION FINANCIERA DE PROYECTOS
OBJETIVO
Evaluación Técnica
Establecer la viabilidad de la diferente alternativa de producir un bien o prestar servicio, manteniéndolas condiciones de la localización del proyecto, por lo cual sede analizarla tecnología propuesta, los procesos productivos o de prestación de servicios y la compatibilidad con la disponibilidad de recursos e insumos en el área del proyecto.
Evaluación Institucional
Examinar la función administrativa-Institucional del proyecto para verificar que su organización y manejo permita su normal desarrollo, tanto en la fase de inversión como en la operación. Específicamente debe mirar la estructura del proyecto el personal a cargo y las relaciones dentro y fuera de la institución que puedan afectar su funcionamiento.
Evaluación Financiera Establecer el punto de vista de un inversionista, Se basa en la sumas de dinero que el inversionista recibe, entrega, o deja de recibir y emplea precios del mercado o precios financieros para estimar las inversiones, los costos de operación y de
40
Evaluacion
Técnica
Evaluación
institucional
evaluación financiera
evaluación económica
evaluación
social
evaluación
ambiental
Emprendimiento Empresarial
financiación y los ingresos que genera el proyecto.
Evaluación Económica
Determinar el bienestar desde el punto de vista de la nación como un todo, así mismo identifica los beneficios generados por el proyecto son superiores a los costos incurridos. Utiliza los precios económicos, también llamados precios de eficiencia o precios de sombra o precios de cuenta.
Evaluación Social
Identificar quienes reciben los beneficios económicos del proyecto y quienes asumen sus costos, desde el punto de vista de la nación como un todo. Parte de la evaluación económica, a la cual se hace ajustes basados en el objetivo de redistribución a los sectores de la población de menos riesgos. Así mismo debe realizar el análisis eficiencia de los impactos, los aspectos de equidad; es decir los efectos que el proyecto tiene sobre la distribución de ingresos y riquezas.
Evaluación Ambiental
Asegurar que el proyecto no traerá impactos negativos sobre el medio ambiente, como contaminación del aire, agua, ruido. Etc.Se debe realizar las dos etapas:
1) Diagnóstico ambiental de soluciones alternativas.
2) La valoración del impacto ambiental.
Elaboración y evaluación de proyectos regional distrito capital C.G.A
a) EJECUCION DEL PROYECTO
Material: Formulación de Proyectos Regional Risaralda. (SENA).
Para la ejecución del Proyecto es relevante que el aprendiz desarrolle las fichas
que a continuación se presenta con la secuencia y encontrara fácil y hasta
41
Emprendimiento Empresarial
entretenedor la ejecución de los diferentes formatos.
Indicaciones:
Usted debe realizar estas fechas con los actores del proyecto
Genere una copia de los documentos para la realización
REALICE EL ESTUDIO DE PROBABILIDA:
Escriba en un lista los problemas que existen y que necesitan ser
solucionados.
Realice un listado sencillo con 5 problemas.
No se preocupe por el orden de importancia.
Se establece un ejemplo para que usted posteriormente lo realice.
Nos ubicamos geográficamente en un parque de su ciudad o localidad.
Cuadro listado de problemas:
Con base en el ejemplo empiece a establecer los de su proyecto y cópielos en los
cuadros correspondientes
Realizar un cuadro de la siguiente forma:
42
Tabla 7
N° PROBLEMA
1 Congestión Peatonal
2 Desaseo
3 Inseguridad
4 Poca iluminación5 Prostitución
Emprendimiento Empresarial
Asignatura
Problema según numeración establecida en el cuadro anterior
Nivel de incidencia
N° Fuerte
Débil Nula
12345TOTAL DE NIVELES DE INCIDENCIAFuente SENA Regional Risaralda elaboración de proyectos módulo 2
En este MOMENTO DEL ESTUDIODEBE ANALIZAR PROBLEMA POR
PROBLEMA que incidencia tiene con respecto a los otros problemas y calificarlos
de acuerdo con el nivel de incidencia (FUERTE, DEBIL O NULA). Vamos a
hacerlo con el ejemplo del problema que se escogió y se debe preguntar:
Problema 1: Congestión Peatonal
Si eliminamos totalmente la con gestión peatonal, que sucede con los demás
problemas?, ¿Cuál es el nivel de incidencia?, por ejemplo con el 2 que es
desaseo, será que se acaba con el desaseo? Después de un ejercicio de análisis,
se concluye que la incidencia es fuerte, POR LO TANTO COLOCAMOS UNA (F)
en el cuadro de incidencia así
Asignatura
Problema según numeración establecida en el cuadro anterior
Nivel de incidencia
N° Fuerte Débil Nula
43
Tabla 8
Tabla 9
Emprendimiento Empresarial
1 F2345TOTAL DE NIVELES DE INCIDENCIAFuente SENA Regional Risaralda elaboración de proyectos módulo 2
Se debe continuar colocando los resultados que en ejemplo fueron los
siguientes:
Asignatura
Problema según numeración establecida en el cuadro anterior
Nivel de incidencia
N° Fuerte Débil Nula1 F D N N2345Fuente SENA Regional Risaralda elaboración de proyectos módulo 2
Este mismo ejercicio sé debe realizar con todos y cada uno de los
problemas y nos dará las respuesta en todos los ítems
Tabla 11
44
Tabla 10
Emprendimiento Empresarial
Asig
natur
a
Problema según numeración establecida en
el cuadro anterior
Nivel de incidencia
N° Fuerte Débil Nula
1 F D N N
2 N N N N
3 F D N D
4 N D D D
5 N N D N
Fuente SENA Regional Risaralda elaboración de proyectos módulo 2
Luego se procederá a sumar cuantos fueron de cada nivel de incidencia
así:
Asignatura
Problema según numeración establecida en el cuadro anterior
Nivel de incidencia
N° Fuerte Débil Nula1 F D N N 1 1 22 N N N N 0 0 43 F D N D 1 2 14 N D D D 0 3 15 N N D N 0 1 3
Se procede a verificar cuales son los dos problemas prioritarios para tener
en cuenta, por ejemplo en el caso que se está tratando los más fuertes son
1 y 3 ya que tienen 1 incidencia fuerte cada uno.
45
Tabla 12
Emprendimiento Empresarial
Por lo anterior se define que los problemas prioritarios a tener son al
Congestión Peatonal (1) y la inseguridad (3), lo cual sirve para DEFINIR O
IDENTIFICAR
EL PROBLEMA.
Enunciación del problema:
DISMINUCION DE LA CONGESTION PEATONAL E INSEGURIDAD EN EL
PARQUE PRINCIPAL DE SU CIUDAD
Una vez identificado el problema se define el objetivo general que debe ser
formulado para dar respuesta.
Definir las causas críticas: Una vez identificado el problema debe realizar
posteriormente un listado de la posibles causas (criticas) que generan el
problema; como por ejemplo el caso en mención se le identificaran las
siguientes causa:
CAUSAS DESCRIPCION INCIDENCIA1 Ubicación de la mayoría de los
bancos en el sector2 Posición estratégica como punto de
encuentro3 Uso inadecuado del espacio publico
4 Falta de educación en convivencia.
Fuente SENA Regional Risaralda elaboración de proyectos módulo 2
46
Tabla 13
Emprendimiento Empresarial
En este orden debe realizar el mapa conceptual que significa que de cada
situación
causa, se revisa cual es dominante sobre cual o la mayor incidencia.
A continuación se debe realizar las siguientes preguntas
Si se eliminara, que los bancos no se ubiquen en el parque. ¿Dejaría de ser
el parque un punto de encuentro? o lo contrario; si deja de ser el parque
un punto de encuentro entonces: ¿Los bancos no estarían allí ubicados?
Al realizar este razonamiento se revisa y analiza cual tiene mayor incidencia
y de allí se evidencia la incidencia más relevante de la causa critica para que se
presente el problema, que para nuestro caso sería: Para el ejemplo que se está
relacionando la causa que tiene incidencia en la segunda afirmación “Si deja el
parque de ser un punto de encuentro entonces los bancos no estarían allí
ubicados” Lo que significa que es predominante la causa (2) a la causa (1).
Posteriormente se debe continuar con el análisis de cada una de las causas y la
que sea más predominante se coloca una flecha que indique su incidencia, de
donde a la que se le asignen mayor número de flechas esa será la predominante
y es la causa crítica.
Para el caso las causas 3 y 4 son las que más flechas tienen por consiguiente son
las predominantes y las causas críticas a tener en cuenta en el proyecto.
Taller N° 2
47
Emprendimiento Empresarial
Luego de realizar la lectura y análisis realice:
Un ensayo sobre las fases del emprendimiento
Por medio de los formatos identifique la idea para su proyecto, con base en el
ejercicio establezca:
El problema para su proyecto
Identifique la causa crítica y
Proponga el objetivo principal
FASE III
a) Proceso Metodológico de la Elaboración de Proyectos.
Problema (Planteamiento, Formulación y Síntesis). (Fuente formato plan de
negocios Fonade)
PROCESO METODOLOGICOCONCEPTO CONTENIDO
El problema de investigación Está definido por lo que es el objeto de conocimiento. Se
expresa en términos concretos y explícitos a través del planteamiento, la formulación y la sistematización
Planteamiento del Descripción de la situación actual que caracteriza al objeto
48
Emprendimiento Empresarial
Problema de conocimiento (síntomas y causas). Identificación de situaciones futuras al sostenerse la situación actual (Pronostico). Presentación de alternativas para superar la situación actual (control del pronóstico)
Formulación del Problema
Se plantea a través de una pregunta de investigación; el investigador espera responderla y de esta manera resolver el problema planteado.
Sistematización del problema Se formula por medio de subpreguntas que el investigador
plantea sobre temas específicos que se han observado en el planteamiento del problema
Objetivos (General, Especifico)
CONCEPTO CONTENIDO
Objetivo de la Investigación Propósitos por los cuales se hace la investigación, teniendo en
cuenta aspectos sociales, económicos, ambientales y los demás que usted considere relevantes.
Objetivo General
Propósito general que tiene el investigador
Objetivos Específicos
Propósitos específicos por los cuales se puede lograr el objetivo general.
49
Emprendimiento Empresarial
50
Emprendimiento Empresarial
51
Justificación
Justificación de la investigación
Razones por la cuales se plantes la investigación.
justificación TeóricaRazones por las cuales se argumenta el deseo de verificar, rechazar o aportar aspectos teóricos referidos al objeto del conocimiento.
Justificación Metodológica
Razones que sustentan un aporte por la utilización o creación de instrumentos y modelos de investigación
justificación Practica
Razones que señala que la investigación propuesta ayudara en la solución de problemas o en una toma de decisiones
Antecedentes del Proyecto
Relacionar los antecedentes del proyecto con la temática a investigar
MERCADO
Investigación de Mercados
Análisis del Sector Realizar el estudio del sector de acuerdo al desarrollo tecnológico e industrial, el comportamiento del sector en los últimos 3 años, su evolución y tendencia prevista a corto, mediano y largo plazo
Análisis de Mercado
Realizar un diagnóstico de la estructura actual del mercado nacional y/o de los países objetivos; defina el mercado objetivo, justificación del mercado objetivo, estimación del mercado potencial, consumo aparente, consumo per cápita, magnitud de la necesidad, otro; estimación del segmento/ nicho de mercado (tamaño y crecimiento), Perfil del Consumidor y/o del cliente. importaciones y exportaciones del producto/ servicio a nivel nacional y mercados objetivos (países);Relacione los productos sustitutos y productos complementarios
Análisis de la Competencia
Se debe Identificar los principales participantes y competidores potenciales; analizar las empresas competidoras; Relacionar
Emprendimiento Empresarial
Taller 3
Realizar el proyecto o plan de negocio con base en el material
suministrado.
Establecer las conclusiones
FASE IV
RESUMEN EJECUTIVO
HABILIDADES GERENCIALES: Gerenciales, gestión estratégica y competencias gerenciales formación de competencias
Tabla 17
COMPETENCIAS COMO PERSONA(SER HUMANO)
Competencias genéricas
Como personas humanas.
Se proyecta en la dirección de articulaciones que conjugan la integralidad del conocimiento con la construcción de sentido personal y social, desde las dimensiones de lo experiencia-cognitivo-afectivo-disposición-valorativo, de profundo contenido ético y auto desarrollador, en contextos cambiantes que, a su vez, anticipan una realidad más humana.La introducción de este enfoque holístico y transdisciplinario, que se contrapone a la habitual consideración fragmentaria de las áreas cognitivas y afectivas, es coherente con las argumentaciones a favor de la articulación del proyecto de vida en la praxis social; esto es, en la integración de procesos disposiciones generales y la consistencia de orientación-acción en el propio desempeño en la actividad social concreta
Competencias que Integración personal-social
52
Emprendimiento Empresarial
Ustedrequiere fortalecer
como personaCOMPETENCIAS DEL SABER
Competencias genéricas
en cuanto a saberes y conocimientos
Son las que nos permiten desarrollar la función o asumir las responsabilidades correspondientes a una ocupación con base en el conocimiento adquirido, desarrollado y aprendido.
Competencias que Usted
requiere fortalecer en saberes y
conocimientos
Dentro de este contexto es importante la actualización permanente, de los cambios y prospectivas a nivel nacional e internacional, del conocimiento, que nos permitan estar y dar respuesta acorde a las necesidades del entorno.
COMPETENCIAS DEL HACER
Competencias genéricas
en cuanto al hacer (producir)
Las competencias son unas características subyacentes a la persona, que están casualmente relacionadas con una actuación exitosa en el puesto de trabajo; así mismo se refieren a la construcción social de aprendizajes significativos y útiles para el desempeño productivo en una situación real de trabajo, que se obtiene no solo a través de la instrucción, sino también y en gran medida- mediante el aprendizaje por experiencia en situaciones concretas de trabajo
Competencias que Usted
Requiere fortalecer en cuanto al hacer
(producir).
Es muy importante reevaluar las condiciones de Salud.
NOMBRE
HABILIDADES GERENCIALES
Gestión estratégica y competencias gerenciales
Tabla 18
Cuadro de Competencia y Habilidades Gerenciales
53
Emprendimiento Empresarial
Competencia Competencias gerenciales
¿Cuál tiene usted y qué intensidad?b: baja / m: media / a: alta
¿Cómo mantenerla? ó¿cómo desarrollarla
1 TOLERANCIA AL ESTRÉS
2 FLEXIBILIDAD3 ADAPTABILIDAD4 TENACIDAD5 INDEPENDENCIA6 INTEGRIDAD7 METICULISIDAD8 PLANIFICACIÓN Y
ORGANIZACIÓN9 LIDERAZGO10
CREATIVIDAD
11
CAPACIDAD CRÍTICA
12
ESPÍRITU COMERCIAL
13
CAPACIDAD DE DECISIÓN
14
NIVELES DE TRABAJO
15
COMUNICACIÓN EFECTIVA
16
AUTO –MOTIVACIÓN
17
SENSIBILIDAD A LINEAMIENTOS
18
APTITUD DE LIDERAZGO
18
ANÁLISIS NUMÉRICO
20
AUTODESARROLLO
Taller 4
54
Emprendimiento Empresarial
Realizar la lectura sobre competencias y habilidades y genere como
proyectarse en el desarrollo de gerencial por medio de las Competencias
Genéricas, Competencias que Usted requiere fortalecer Competencias
genéricas en cuanto a saberes y conocimientos Competencias que Usted
requiere fortalecer en saberes y conocimientos, Competencias genéricas en
cuanto al hacer (producir) y Competencias que Usted Requiere fortalecer
en cuanto al hacer (producir).
Una vez realizado el punto anterior continúe con la elaboración del cuadro
de habilidades, clasifíquela de acuerdo Competencias gerenciales y con
base en los resultados genere un plan de acción que pueda ser
implementado en el desarrollo de su proyecto
Establecer las conclusiones
Fuente: Universidad Sergio Arboleda diplomado de Gestión del talento humano
IDENTIFICACION DE RIESGOS EN LOS PUESTOS DE TRABAJO
Salud ocupacional el PUESTO DE TRABAJO constituye una actividad
que puede ser peligrosa en la medida que el proceso de producción de los
bienes y servicios exige una relación de la persona con los elementos objeto de
transformación, con la tecnología y con los modelos de organización del trabajo
que se utilizan, por lo anterior es relevante establecer una valoración y
priorización de los riesgos, por ejemplo de la identificación, Las características
generales de la población que nos permiten conocer al grado de riesgo que
55
Emprendimiento Empresarial
puede estar expuesto el trabajador, así mismo nos con lleva a establecer El
Modelo de Creencias de Salud (MCS) es un modelo psicológico que trata de
explicar y predecir las conductas de salud, e cual se centra en las actitudes y
creencias de los trabajadores, This is done by focusing on the attitudes and beliefs
of individuals . The HBM was first developed in the 1950s by social psychologists
Hochbaum, Rosenstock and Kegels working in the US Public Health
Services , ,Controles existentes la entidad debe tener establecidos controles
operativos diarios por parte del personal de integrante del Coposo los cuales se
deben reunir una vez por semana durante 4 horas para exponer los diferentes
hallazgos encontrados con el propósito de mejorar las condiciones laborales.
A continuación se presenta un listado para la identificación de riesgos que
posteriormente debe establecer la tabla con la orientación del instructor/ asesor
para generar los respectivos controles de los riesgos evidenciados.
Descripción de su puesto de trabajo a manera de un inventario de Riesgos.
1- De la sección específica, favor describir las características generales de la
población.
2- Relatar las acciones de Salud Ocupacional que se hayan adelantado en la
sección.
3- Plantear alternativas de control a los riesgos descritos.
56
Emprendimiento Empresarial
4- Sugerir que otras acciones de salud ocupacional se deben adelantar para
mejorar el ambiente laborar y prevenir la ocurrencia de accidentes de trabajo y
enfermedades profesionales.
5- Tabla 19
1 .Descripción del puesto de WRiesgo
2.Caracteristicas de la población
3. Acciones de Salud Ocupacional
4.Control de Riesgos
5.Sugerencias de acciones de Salud Ocupacional
Riesgos Físico
Perfil profesional:
.
Implementación del Sistema de Gestión de la Calidad
Verificar. Implementar
Riesgos Ergonómicos
Sexo:Femenino:Masculino:
Programas de Diagnóstico
Realizar seguimiento
Generar
Riesgos biológicos:
Estado Civil: Capacitaciones: Medir Continuar
Riesgos Psicosociales: Stress.
Edades en promedio:Menor de 25De 25 - 35De 36 - 45De 45 - 55
Mitigación del ruido para la disminución de los decibeles por medio de bloques modulares
Control Controlar constante mente
Riesgos Eléctricos
.
57
Emprendimiento Empresarial
RECOMENDACIÓNES PARA LA FORMULACION DEL PLAN DE NEGOCIOS
Con el fin de mejorar las posibilidades de éxito en la formulación del Plan de Negocios. Tenga en cuenta los siguientes aspectos, de acuerdo con el área del proyecto:
MERCADOS
Los objetivos propuestos deben ser cuantificables y/o medibles en un periodo de análisis.
El proyecto debe hacer relación a clusters y/o tendencias de la industria. Presentar información puntual sobre comportamiento de la demanda. Describir claramente el canal de comercialización a utilizar para la gestión
de ventas y mercadeo. Analizar condiciones comerciales para la elaboración de los bloques por un
tercero, ejemplo: Descuentos por pronto pago, rotación cartera proveedores.
Cuando en el plan de negocios se propone establecer alianzas estratégicas mediante relaciones comerciales con externos (posibles compradores). Es necesario que se especifiquen los protocolos de acercamiento comercial que se establecerán con estos terceros.
Cuando en la estrategia de distribución se contempla entidades que ofrecen productos y servicios en la línea del plan es necesario que se evidencie la identificación de los requerimientos y condiciones de estas entidades para garantizar esta estrategia.
Describir y planear en el plan de negocios las actividades de lanzamiento y protocolos comerciales para el acercamiento a clientes institucionales o particulares
En la estrategia de publicidad y difusión es necesario que se aclare la asignación presupuestal y manteniendo cuando se habla por ejemplo de páginas web (persona encargada de su diseño, mantenimiento y gestión).
Los planes de negocios deben contener la caracterización del cliente, de sus motivaciones de compra, frecuencia de uso de los servicios y necesidades que permitan estructurar el paquete de servicios en concordancia con los grupos etarios.
Tener en cuenta las restricciones de consumo, la estacionalidad del servicio y también la frecuencia de compra del bien/servicio que permita una generación de ingresos permanente.
Las encuestas deben ser diseñadas teniendo en cuenta los clientes hacia quien van dirigidas (natural e institucional), para que permiten precisar una oportunidad en el mercado para respaldar las ventas proyectadas.
Hacer un análisis integral de la competencia a la que se ve impactado el producto y/o servicio.
Diseñar los planes sobre los mecanismos para el lanzamiento de los servicios y garantizar su inserción comercial, de acuerdo con la
58
Emprendimiento Empresarial
participación en el mercado proyectada. Dentro de los objetivos plantear la proyección de empleos generados por el
proyecto. Describir los mecanismos y estrategias de lanzamiento de los
productos/servicios y/o bienes al mercado y especificar las condiciones que facultan a un cliente al acceso de una estrategia de descuentos propuesta
Establecer las expectativas del cliente, motivadas del uso de los productos y/o servicios y condiciones de negociación
Cuando se hace investigación con fuente primaria es pertinente la proyección numérica sobre esta base y no sobre fuentes secundarias; desconociendo los atributos de la investigación.
Aportar la tabulación estadística que valide los resultados del estudio con el fin de conseguir que las proyecciones no pierdan fundamentación técnica y en consecuencia, se consideren sobre estimadas.
Hace una segmentación del mercado, identificando el perfil, previo a tomar la muestra por segmento y aplicar un instrumento de medición, para obtener una mayor aproximación al mercado
Identifican las restricciones en el consumo del producto y/o servicio. Analizar y sugerir la frecuencia de compra. Evidenciar el método para definir el tamaño de la muestra estadística de
acuerdo con la población objeto de estudio. Justificar la proyección de ventas por producto, basado en porcentajes,
haciendo uso de metodologías que le den validez técnica y directamente relacionadas con el estudio de mercado.
En la estrategia de distribución tener en cuenta la “especialización de canales” y que el estudio evidencie su el perfil estudiado dentro de la investigación de mercado, contemplando aspectos como la demanda de sus productos, frecuencias de pedidos, modalidades de pago; ítems que son base para determinar el mercado objetivo, tamaño de producción y ventas del plan de negocio.
Sustentar el mercado y establecer las políticas de cartera, con evidencia de que los parámetros sean aceptadas por sus distribuidores y clientes finales.
Identificar claramente las motivaciones y expectativas de los posibles clientes, estableciendo por ejemplo sobre las ventajas o desventajas de los servicios ofrecidos por la competencia.
Analizar los proveedores y sus condiciones comerciales para el aprovisionamiento de necesidades y requerimientos
Analizar el comportamiento de la demanda, variable clave para realizar las proyecciones de ventas.
Incluir en la presentación del plan de negocio cartas de intención de clientes, acuerdos de alianzas en proceso.
FINANCIEROS:
59
Emprendimiento Empresarial
El modelo financiero incluir la inversión de los emprendedores como
inversión inicial Definir los costos unitarios, sobre todo en lo concerniente a la mano de
obra requerida para la prestación de los servicios al no ser claros los costos, y presentarse una nómina operacional se afecta los ingresos, las utilidades y el retorno de la inversión.
El flujo de caja esperado de los planes de negocio para el horizonte de evaluación evidencia la sostenibilidad del proyecto y su relación ingresos-costos-gastos, con la TIR obtenida ( Retorno de la inversión de acuerdo al sector de negocios en que se encuentra su idea de empresa)
Cuando se involucran costos indirectos como por ejemplo: Los servicios a domicilio; se debe cuantificar los gastos y costos (requerimientos de mano de obra directa y cálculos de las tareas y tiempos para la prestación de dicho servicio ya sea en la empresa o lugar diferente a éste; como es el caso de los servicios “In- House”.
Las cifras que hacen referencia, como por ejemplo: los precios de venta de los productos registrados en plataforma deben coincidir con las consignadas en el modelo financiero.
En el modelo financiero debe estar respaldado por tablas detalladas en los diferentes rubros
Se debe adjuntar el soporte del cálculo de los costos de producción de mano de obra, materia prima, insumos y otros, los cuales son base para los cálculos del modelo financiero.
El flujo de caja propuesto debe demostrar la sostenibilidad del proyecto y sustentado a partir de la aprobación de ingresos por ventas para el primer año con un incremento anual de la inflación proyectada, debido a que la empresa es nueva en el mercado.
Los costos de mano de obra deben ser proyectados teniendo en cuenta los del mercado laboral y el tipo de sector económico, sustentado en cifras publicadas por entidades competentes.
Sustentar la proyección de ventas y su crecimiento anual a partir del segundo año de manera racional y moderada. Sin especulación alguna en las expectativas de mercado y teniendo en cuenta las características del mercado, la alta competencia del sector, y la estrategia de mercadeo planteada por el emprendedor este porcentaje no es alcanzable.
Cuando se plantean productos complementarios, es necesario tenerlos en cuenta en las proyecciones estimadas del flujo de fondos
Presentar un análisis sobre los impactos ambientales y su mitigación. Y desarrollar un componente ambiental en el plan de negocio
Tener en cuenta el cumplimiento de la normatividad vigente, en particular el acuerdo 010 de 2013, que califica los beneficiarios provenientes de IES y que pertenezcan a empresas constituidas en un tiempo no mayor de un año.
60
Emprendimiento Empresarial
Hacer entrega de los Planes para la etapa de evaluación con los documentos básicos requeridos. Los términos mencionan claramente en el numeral 2.1 titulado FECHAS DE APERTURA Y CIERRE DE LA CONVOCATORIA: "Recepción de documentos de acreditación como beneficiarios: Los documentos deben ser recibidos en FONADE en un plazo máximo de cinco (5) días siguientes a la fechas de haber sido avalado el plan de negocios por el jefe de la unidad de emprendimiento......", a la fecha de revisión y evaluación de los planes de negocio.
ASPECTOS TÉCNICOS:
Profundización en el análisis de la capacidad instalada máxima aclarando el porcentaje que se trabajara en los años de proyección.
Precisar los tiempos, requerimientos físicos, infraestructurales en medida equivalente; ejemplo: horas-hombre para cubrir los servicios planteados; dando claridad del tamaño de área asignado a cada uno de estas funciones y presentar las condiciones de acondicionamiento de espacios requeridos para atender a al cliente.
En los planes de negocios definir en las fichas técnicas, condiciones de operación, tipo de atención grupal o individual según el caso.
Describir con claridad las especificaciones técnicas de todos los equipos, maquinas, herramientas, mobiliario, equipos de oficina, materias primas e insumos, que hacen parte de la unidad de negocio.
En el proceso de producción mencionar el cómo, cuándo y dónde se contactará al cliente.
Implementar el plan operativo de tal manera que se incluya en su totalidad la planeación de actividades y tareas, para dar claridad al análisis de su desarrollo a lo largo del primer año.
Plantear una (s) estrategia empresarial clara, que busque transformar los sectores en los cuales se involucra como nueva empresa, el aporte de la empresa al clúster o cadena productiva
Detallar en el plan de negocios la secuencia de actividades, tareas, tiempos y responsables por cada una de las líneas de servicios.
El plan de negocios hacer la especificación de las condiciones de distribución en planta ni dimensión de las áreas.
Evidenciar las actividades previas que favorezcan el desarrollo de la unidad productiva (estado de desarrollo).
Describir las actividades, tareas y tiempos necesarios para llevar a cabo la prestación de los servicios o la producción.
Presentar las especificaciones de cada uno de las máquinas y equipos de la lista definida en el plan (especificaciones técnicas de los equipos soportadas con cotizaciones).
Justificar los tiempos necesarios para llevar a cabo el proceso (diagramas de tiempos y movimientos asociados al flujograma de procesos).
61
Emprendimiento Empresarial
En necesidades y requerimientos se debe relacionar las materias primas e insumos que se necesitan en el proceso de producción por cada unidad de producto y por período de producción.
Calcular la capacidad instalada requerida y mano de obra operativa especializada.
Definir la política de inventarios, que garantice que se alcance el nivel de ventas estimado en las proyecciones.
Describir y justificar de manera técnica de los equipos requeridos en el plan de inversión que lleve a una capacidad máxima de usuarios.
Describir de manera clara y especifica el requerimiento de adecuaciones Presentar el diagrama de proceso de servicio, de forma técnica, que
permita dar claridad a las ejecuciones de las acciones concernientes al desarrollo de las actividades.
Presentar dentro del plan la disponibilidad el requerimiento de un local/bodega /oficina con las características mencionadas en el sector.
Describir la distribución de las instalaciones del proyecto no relaciona directamente la estructura organizacional con las áreas para el desarrollo de la actividad, por ejemplo, si hay un operario que va a desarrollar una actividad específica no contempla un área para este cargo
Las funciones propuestas en el manual de funciones deben contener las responsabilidades de cada cargo en términos de funciones técnicas, de mercados, organizacional.
Se deben detallar las actividades del proceso de constitución y formalización del ente económico en su totalidad y los tiempos necesarios para llevar a cabo el proceso.
En los objetivos se debe abarcar la totalidad de las áreas de la organización que a su vez sirva para fijar metas e indicadores para cada una de ellas.
CONCLUSIONES
1. Esta Guía se hace con el propósito de mejorar la creatividad e innovación
de los proyectos de Emprendimiento elaborados por los aprendices del SENA
62
Emprendimiento Empresarial
CGA y mejorar el perfil profesional, entendiendo que en la actualidad un proyecto
productivo además de cumplir con los requisitos, debe ser innovador
2. Debido a que nuestro país se caracteriza por ser dependiente en la
producción científica y tecnológica, debe plantearse una opción propia de
desarrollo (Como una línea de desarrollo) e identificar las acciones a desplegar
para ese propósito, aplicando una estrategia que permita configurar un sistema
social de producción e innovación dirigida a cumplir las exigencias del mercado
interno con proyección internacional
3. Cómo lector de ésta Guía, puede obtener información complementaria para
mejorar los aspectos de innovación en el desarrollo de proyectos productivos
más exitosos
4. En el Centro de Gestión Administrativa, actualmente las ideas innovadoras
y con características creativas efectivas son escasas y mucho menor que las
esperadas por el medio económico actual, es por esto que los diseños de los
programas de formación, los proyectos académicos, las herramientas con que
cuentan los aprendices, así como las herramientas metodológicas deben ser
reformulados y ajustadas permanentemente, para que los aprendices técnicos y
tecnólogos desarrollen ideas que impacten en el mercado
5. El aprendiz requiere del acompañamiento integral en innovación y
creatividad por parte de todos sus instructores, en cada una de las competencias
que recibe de manera aplicada al programa, permitiendo que se puedan
desarrollar ideas originales de los aprendices, promoviendo el cumplimiento de
sus metas y esto se pude lograr implementado el trabajo en equipo, la adecuada
63
Emprendimiento Empresarial
capacitación y el uso de herramientas tecnológicas enfocadas a la innovación y la
competitividad
6. Innovación y competitividad “El camino que debemos recorrer” y este se
establece a través de la Guía para proyectos Creativos e Innovadores.
Documentos de apoyo.
Presentación: El Plan de NegociosDocumento. Innovación. EL camino que debemos recorrer
Bibliografía
64
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