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COMERCIO Y NEGOCIOS INTERNACIONLESAPORTE ALTRABAJO COLABORATIVO 3
PAOLA ANDREA TAFUR ROJAS
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA “UNAD”
ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES,
ECONOMICAS Y DE NEGOCIOS
NEIVA – HUILA
2011
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COMERCIO Y NEGOCIOS INTERNACIONLESAPORTE ALTRABAJO COLABORATIVO 3
PAOLA ANDREA TAFUR ROJASCC: 1075257759
GRUPO: 102023_80
TUTORA: LUCIA MARGARITA SALGADO GONZALEZ
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA “UNAD”
ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES,
ECONOMICAS Y DE NEGOCIOS
NEIVA – HUILA
2011
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INTRODUCCION
Son muchos los conceptos que se manejan alrededor del tema del
comercio y los negocios internacionales, el fenómeno de la globalización
crea la necesidad de un estudio mucho más profundo sobre los sistemas
económicos en que se rigen las distintas naciones y sus relaciones
comerciales con sus vecinos o países de particular interés.
Con el desarrollo de este trabajo podemos tratar aspectos mucho más
puntuales a tener en cuenta a la hora de realizar marketing a nivel local
como a nivel internacional. Además abordamos temas de vital
importancia para el comercio internacional como el idioma la cultura y la
política que se convierten en obstáculos a la hora de incursionar en el
mercado global.
Mediante un ejemplo practico se pretende enmarcar los conocimientos y
conceptos que contiene el modulo de comercio y negocios
internacionales. Pese al gran grado de dificultad que exige el desarrollo
del estricto proceso de las importaciones en nuestro pías, se desarrolla
un interesante caso de exportación de un producto totalmente novedoso
y se busca consolidar y complementar con otros aportes para el trabajo
final.
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IMPLICACIONES DEL MARKETING EN EL PROCESO DEL COMERCIOINTERNACIONAL
Vale la pena recordar que el marketing se considera como el proceso en
el cual un grupo de individuos intercambian bienes y servicios para
satisfacer sus necesidades. Los encargados de esta área del marketing
deben ser muy astutos para convencer y hacer que los consumidores
prefieran determinado producto o servicio y no otros. Para ello, deben
concentrarse en los elementos que lo diferencian de la competencia, y
enfocarse en aspectos relevantes como la calidad, la distribución y la
publicidad que cause o genere un alto impacto. No obstante, hay que
mencionar que desarrollar un plan de marketing, no es nada sencillo.
El marketing internacional o global se considera como el proceso de la
aplicación de los principios de marketing a través de fronteras
nacionales, y se encarga de todos los procesos multinacionales de
planeación, adecuación de precios, promociones con el único fin de
satisfacer las necesidades de los clientes, de esta forma cumplir con
objetivos individuales u organizacionales. Para todas las empresas, la
satisfacción de sus clientes es un aspecto primordial, sin embargo, para
llevar a cabo este objetivo, es necesario la implementación de diversas
herramientas y estrategias, función del marketing, que contribuyan a
involucrar a los consumidores con un producto o servicio en especial.
Incursionar en los mercados internacionales representa un alto grado de
dificultad, ya que se ejerce la actividad comercial en regiones que
diferentes a las cuales estamos acostumbrados a manejar, uno de los
principales obstáculos que encontramos en el comercio internacional es
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el idioma, primera dificultad aparente, por lo general no es el obstáculo
más difícil de vencer. Muchas veces el mayor obstáculo lo representan
las diferencias culturales, políticas y en la forma de comprender como esque funciona el mundo de los negocios.
Son muchos los productos que acostumbramos a usar que son
importados, en nuestro país está muy de moda el tema del TLC, tratado
de libre comercio, todo este fenómeno anima a las empresas a
incursionar en el comercio extranjero y fomentar el espíritu exportador
de las distintas organizaciones de nuestro territorio, pero incursionar en
el comercio internacional incurre en un verdadero de safio para el cual
hay que planearlo, dotarnos de la información necesaria y hacer una
cuantiosa inversión para el marketing.
Para incursionar el mercado internacional no solo basta con tener
excelentes productos. Recuerdo un caso en particular en nuestro
departamento, donde existe una empresa dedicada a la fabricación
artesanal de bocadillos de plátano, un magnifico producto, de muy buen
sabor. En una época de Sampedro un turista chino visito la ciudad y
probo el producto, quedando realmente cautivado y sin dudarlo pidió a
la empresa de bocadillos que le listaran diez cajas del producto, lo llevó
a china en donde el producto causo sensación y de inmediato se
pusieron en contacto con la empresa de bocadillos solicitándole dos
conteiner con el bocadillo de plátano, y hasta todo fue bonito, la
empresa no contaba con la infraestructura necesaria para cumplir con
ese volumen de producción y tampoco contaba con el dinero suficiente
para implementarlo.
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Además de los aspectos mencionados anterior, se bebe considerar la
importancia que representa para el comercio internacional las buenas
relaciones internacionales, en el desarrollo, político, comercial, culturala nivel mundial, y es primordial hoy día para el logro del desarrollo de
los países. No hay un solo país que pueda considerarse autosuficiente y
que no necesite del apoyo de los demás países, aun las naciones más
ricas necesitan recursos de los cuales carecen y que por medio de las
negociaciones y acuerdos mundiales suplen las necesidades y carencias
en otras zonas.
http://www.monografias.com/trabajos16/teoria-politica-beitz/teoria-politica-beitz.shtml?interlinkhttp://www.monografias.com/trabajos12/desorgan/desorgan.shtml?interlinkhttp://www.monografias.com/trabajos4/refrec/refrec.shtml?interlinkhttp://www.monografias.com/trabajos4/refrec/refrec.shtml?interlinkhttp://www.monografias.com/trabajos12/desorgan/desorgan.shtml?interlinkhttp://www.monografias.com/trabajos16/teoria-politica-beitz/teoria-politica-beitz.shtml?interlink
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Producto para exportar: Pisos de Guadua
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La guadua se caracteriza por una gran resistencia, durabilidad y fácil manejo, lo
que llevó a denominarla el acero vegetal. La guadua es un producto que en manos
de nuestros artesanos se convierte en un excelente material para la elaboraciónde originales muebles, lámparas, accesorios del uso diario, elementos decorativos
diseñados de manera funcional y siempre inspirados en la naturaleza de la región
de donde vienen.
La guadua por sus características y demandas ambientales se ubica en la cuenca
hidrográfica del rio Cauca y sobre las vertientes de la cordillera central y occidente.
Encierra muchas cualidades y potencialidades: es versátil, liviana, de fácil manejo
y transporte, puede cultivarse fácilmente, además es reconocida y utilizada por lacomunidad desde tiempo ancestral, todo ello permite que en el momento la
guadua sea una opción y alternativa económica y cultural para la región par el uso
artesanal entre otros que tiene. Forma parte de la cultura colombiana y en
especial, la que representa a los departamentos del eje cafetero; con ella se han
construido programas de vivienda, edificios con cimentación incipiente, al igual
que diferentes usos, entre los cuales se destacan: canales y conductos de agua y
diversos elementos artesanales.
Destino de exportación: España
España está ubicada al Sur Occidente del continente europeo, cuenta con una
superficie de 504.782 Km2 comprendidos en gran parte de la península Ibérica,
con posesiones en archipiélagos y una variedad de islas que encallan en sus
costas. Los principales centros de desarrollo comercial e industrial son su capital
Madrid y Barcelona la capital de la comunidad Catalana, ubicada en la costa
oriental del mediterráneo español.
El país posee una infraestructura de transporte compuesta principalmente por una
densa red ferroviaria que le permite mantenerse interconectado con el resto del
continente europeo. Así mismo, cuenta con una extensa red vial de alrededor de
681.224 Km.
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El consumidor español y en general los europeos, son muy exigentes y buscan
productos que tengan un valor agregado y alta calidad, además poseen la
capacidad económica para adquirir productos con estas especificaciones. Losproductos en madera para pisos que presentan durabilidad, resistencia y con
mayor resistencia térmica, son los pisos de roble. Últimamente se esta dando a
conocer las bondades de la guadua colombiana que igualmente o en mayor
proporción presentan alta resistencia, durabilidad, adaptabilidad a los cambios
climáticos, y otras como higiene, economía y variedad en diseños, lo cual
representa una excelente oportunidad para los pisos en guadua en este país. Hay
que reconocer que existe un buen comportamiento económico de productos
derivados de la guadua con países como China, Brasil, Tailandia y México, entre
otros. Pero los productos de este tipo con guadua colombiana representan una
verdadera ventaja competitiva frente a los países mencionados.
Punto de partida del proceso de exportación: Armenia (Quindío)
El Quindío está localizado en la cordillera central. Por esta ubicación el Quindío
cuenta con 1845 km² de montañas con variados guaduales en sus puntas, ríos y
quebradas que hidratan al departamento, y valles como los de Cócora, Maravelezy Quindío, su capital es la ciudad de Armenia se localiza a 290 kilómetros al
suroeste de Bogotá a una altura de 1.483 msnm., con las siguientes coordenadas
geográficas: 4,3270° Latitud Norte y 75,4120° Longitud Oeste. Cuenta con una
extensión de 121 Km². Limita al norte con los municipios de Circasia y Salento, al
oeste con el municipio de Montenegro, al este con el municipio de Calarcá y al sur
con el municipio de La Tebaida. Armenia se sitúa cerca de la cordillera central a
unos 35km del alto de La Línea. El clima de la ciudad de Armenia es muy variado,
la temperatura promedio oscila entre los 18º y los 21°C.
https://es.wikipedia.org/wiki/Valle_de_Cocorahttps://es.wikipedia.org/wiki/Circasiahttps://es.wikipedia.org/wiki/Salentohttps://es.wikipedia.org/wiki/Montenegrohttps://es.wikipedia.org/wiki/Calarc%C3%A1https://es.wikipedia.org/wiki/La_Tebaidahttps://es.wikipedia.org/wiki/La_Tebaidahttps://es.wikipedia.org/wiki/Calarc%C3%A1https://es.wikipedia.org/wiki/Montenegrohttps://es.wikipedia.org/wiki/Salentohttps://es.wikipedia.org/wiki/Circasiahttps://es.wikipedia.org/wiki/Valle_de_Cocora
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Transporte en Barco
El acceso físico de los productos colombianos al mercado español se caracteriza
por contar con importantes posibilidades tanto aéreas como marítimas, a través deservicios directos y con trasbordo hacia los principales puertos, aeropuertos y con
la posibilidad de extensión de servicios por diferentes sistemas de transporte hacia
ciudades del interior del país.
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Durante el 2012, se exportaron desde Colombia al territorio Español la suma
de US$ 34.976.059,96 que equivalen a 10.076,21 toneladas. El mayor volumen
de estas exportaciones se manejó vía marítima, ocupando el 93% del total entrelos dos países.
Adicionalmente España, cuenta con una adecuada infraestructura de plataformas
logísticas, en la mayoría de los puertos y aeropuertos, éstas son zonas
delimitadas dentro de los mismos aeropuertos y puertos, en las que se
desarrollan diferentes actividades de operadores logísticos, de transporte y de
distribución de mercancías, tanto para el tránsito nacional como internacional. Así,
España se convierte en un importante centro de distribución para todo el territorioeuropeo.
España cuenta con un excelente acceso al mar, sus costas albergan a más de 53
puertos internacionales de los cuales se destacan principalmente para la
recepción de mercancías provenientes de Colombia, Algeciras, Barcelona, Bilbao,
Cádiz, Sevilla y Valencia. La mayor infraestructura portuaria está ubicada en el
Mediterráneo, con tres grandes puertos especializados en el manejo de
contenedores, Algeciras, Barcelona, Valencia, mientras que en el Norte del país seencuentra el puerto de Bilbao. Estos puertos son los principales destinos de las
rutas desde Colombia hacia España y las cargas que tienen como destino puertos
diferentes, generalmente deben hacer conexión con estos puertos principales.
Trasporte desde el origen al puerto marítimo para su exportación:
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La mercancía terminada y ubica en la ciudad de armenia, donde se empaca y se
transporta vía terrestre al puerto de barranquilla, donde la distancia por carretera
es de 968 Km. Desde el puerto emprende el viaje marítimo atravesando elatlántico hasta llegar al puerto de Cádiz en España. Desde este puerto se va vía
ferrocarril hasta la ciudad de Madrid, los cuales representan aproximadamente 651
Km, en donde se hace la comercialización en punto de venta de los pisos en
guadua.
Empaque y Embalaje:
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El sistema de empaque y embalaje utilizados para la exportación desempeña un
rol especial, sobre todo cuando las exportaciones se dirigen a mercados
industrializados, sofisticados, con altos estándares de calidad de vida y clientesacostumbrados a empaques de gran funcionalidad. Nuestros productos compiten
en el mercado internacional, con otros de alta calidad y que posiblemente ya están
posicionados, enfrentándose a legislaciones, normativas y costumbres cambiantes
y consumidores diferentes y cada día más exigentes. Por estas razones es
fundamental que el proceso de exportación esté acompañado de un sistema de
empaques y embalajes eficaces, que además de lo mencionado anteriormente,
proteja al producto de los riesgos que se puedan presentar, le agregue valor y esté
acorde con los requerimientos que el mercado y el consumidor exigen.
Los pisos en guadua se empacan en cajas de cartón corrugado con dimensiones
de 50 cm de larga, 50 cm de ancho y 20 cm de alta, para empacar 8 laminas de 50
x 50, las cuales hacen dos metros cuadrados de piso. El trasporte se hace desde
el la ciudad de origen en conteiner, los cuales albergan dos mil cajas, es decir
cuatro mil metros cuadrados de piso en guadua. Al llegar estos conteiner son
acomodados en el barco, cuando llegan al puerto en España se cargan el trendonde estos son dirigidos a la bodega de almacenamiento en Madrid.
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PROCESO DE EXPORTACIONRegistro como exportadorLa empresa ACABADOS QUINDIANOS se encuentra debidamente registrada en
cámara de comercio y con el certificado del RUT actualizado, además de tenerdiligenciado el registro como exportador ante la DIAN. En los anexos se aprecianlos formatos o formularios.El Registro Único Tributario (RUT), se constituye el único mecanismo paraidentificar, ubicar y clasificar a los sujetos de obligaciones administradas ycontroladas por la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales, DIAN. Paraadelantar actividades de exportación.Estudio de mercado y localización de la demanda potencialEl consumidor español y en general los europeos, son muy exigentes y buscanproductos que tengan un valor agregado y alta calidad, además poseen lacapacidad económica para adquirir productos con estas especificaciones. Los
productos en madera para pisos que presentan durabilidad, resistencia y conmayor resistencia térmica, son los pisos de roble. Últimamente se esta dando aconocer las bondades de la guadua colombiana que igualmente o en mayorproporción presentan alta resistencia, durabilidad, adaptabilidad a los cambiosclimáticos, y otras como higiene, economía y variedad en diseños, lo cualrepresenta una excelente oportunidad para los pisos en guadua en este país. Hayque reconocer que existe un buen comportamiento económico de productosderivados de la guadua con países como China, Brasil, Tailandia y México, entreotros. Pero los productos de este tipo con guadua colombiana representan unaverdadera ventaja competitiva frente a los países mencionados.
Ubicación de la sub partida arancelariaNo existe una partida especifica para los pisos en guadua, para este análisis seemplean los subcapitulos4409 y 4418 del arancel de aduanas, el cual contemplaPisos, Tablillas y Frisos en madera dentro de los cuales se ubican los fabricadosde guadua.
PRODUCTO PosiciónArancelaria
Tablillas para parques de coníferas sin ensamblar 4409101000Tablillas para parques distintas a las coníferas 4409201000
Procedimiento ante el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
La empresa solicito ante el ministerio la tenencia de la firma digital antecerticamara, la solicitud se realizo por la pagina del ministerio y se cancelo $10.000 pesos por el certificado.Procedimientos de vistos buenosEstos procedimientos se realizaron antes de presentar la declaración deexportaciones (DEX), los vistos buenos se obtuvieron de:
ICA (Sanidad animal y vegetal) INVIMA (Medicamentos, Alimentos, Productos Cosméticos)
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Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial (PreservaciónFauna y Flora Silvestre)
Secretaría de Ambiente (Madera y Semillas)
Ingeominas (Piedras Preciosas, Esmeraldas y Metales Preciosos), Ministerio de Cultura (Arte, Cultura y Arqueología)
Procedimientos aduaneros para despacho ante la DIANSe presentaron ante la DIAN:Factura Comercial, Lista de Empaque, Registros Sanitarios o Vistos Buenos,documento de Transporte y otros documentos exigidos contemplados en elanterior aparte.para el producto a exportar.Medios de Pago y Procedimientos cambiarios (reintegro de divisas)Se diligenció ante el Banco de la Republica, la Declaración de Cambio porExportaciones de Bienes, Formulario No. 2, Circular Reglamentaria Externa DCIN- 23 de mayo 9 de 2002, Manual de Cambios Internacionales Departamento de
Cambios InternacionalesVentanilla nica de Comercio Exterior – VUCESe cuenta con tres módulos que son Importaciones, Exportaciones y formularioÚnico de Comercio Exterior –FUCE. Esto nos beneficia en que:
El usuario podrá efectuar las operaciones de comercio exterior vía Internet,ante las entidades competentes para la realización de sus operaciones decomercio exterior.
Este sistema, garantiza la seguridad tecnológica y jurídica de los diferentestrámites al integrar la firma digital.
Permite el pago electrónico en línea Integra 18 entidades administrativas
relacionadas con trámites de comercio exterior, dependiendo del producto,las cuales emitirán las autorizaciones previas electrónicamente
Punto de partida del proceso de exportación: Armenia (Quindío)El Quindío está localizado en la cordillera central. Por esta ubicación el Quindíocuenta con 1845 km² de montañas con variados guaduales en sus puntas, ríos yquebradas que hidratan al departamento, y valles como los de Cócora, Maravelezy Quindío, su capital es la ciudad de Armenia se localiza a 290 kilómetros alsuroeste de Bogotá a una altura de 1.483 msnm., con las siguientes coordenadasgeográficas: 4,3270° Latitud Norte y 75,4120° Longitud Oeste. Cuenta con unaextensión de 121 Km².Destino de exportación España
España está ubicada al Sur Occidente del continente europeo, cuenta con unasuperficie de 504.782 Km2 comprendidos en gran parte de la península Ibérica,con posesiones en archipiélagos y una variedad de islas que encallan en suscostas. Los principales centros de desarrollo comercial e industrial son su capitalMadrid y Barcelona la capital de la comunidad Catalana, ubicada en la costaoriental del mediterráneo español. Selección del MercadoEl consumidor español y en general los europeos, son muy exigentes y buscan
https://es.wikipedia.org/wiki/Valle_de_Cocorahttps://es.wikipedia.org/wiki/Valle_de_Cocora
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CONCLUSIONES
Las técnicas utilizadas de marketing tienen ciertas diferencias pero
los principios del marketing, siguen siendo iguales: comprender
las necesidades y deseos de las personas del mercado objetivo y
ofrecer productos que las satisfagan.
Continuamente se producen cambios en las tendencias de los
consumidores y esto puede abrir nuevas oportunidades al
comercio internacional. Los países comunistas, como China,
aunque al principio estaban reticentes de recibir modas y formas
provenientes de Occidente, al final aceptaron estos cambios que
atraen la comunicación de masas y el cruce de culturas.
La logística internacional se ocupa del flujo de materiales dentro y
fuera de la corporación internacional y por tanto, incluye la
administración de materiales, así como la distribución física.
Conforme la competitividad se vuelve cada vez más dependiente
de la eficiencia, la logística internacional y la cadena de suministro
adquieren mayor importancia.
Los servicios están adquiriendo una creciente importancia en el
comercio internacional. Los servicios necesitan ser considerados
por separado del comercio de mercancías, porque ya no
simplemente complementan los bienes. A menudo los bienes
complementan los servicios o están en competencia con ellos.
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FUENTES DOCUMENTALES
• Velasco Hurtado Dora S. Comercio y Negocios Internacionales. Popayán(2011). Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD).
• http://www.artesaniasdecolombia.com.co/propiedadintelectual/comunidades
/artesanias-colombia-guadua-eje-cafetero.pdf
• http://www.sigguadua.gov.co/sites/default/files/archivos/Dc39.pdf
• http://antiguo.proexport.com.co/vbecontent/library/documents/DocNewsNo2
930DocumentNo8292.PDF
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ANEXOS
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