BENEFICIOS DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS.
• 1)Se tiene mas y mejores • beneficios ya que • se tiene información calificada.
• 2)Proporciona información • real y objetiva “encuestas”.
• 3)Ayuda a conocer el tamaño• del mercado que se desea cubrir.
• 4)Sirve para determinar el producto o servicio que se desea ofrecer.
• 5) Determinar el sistema de ventas
• 6) Define las características de los clientes
• 7) Permite conocer los cambios de gustos y preferencias de los consumidores.
PROCESO DE INVESTIGACION DE
MERCADO• 1) DEFINIR EL OBJETIVO DE LA
INVESTIGACIÓN• a) I.M explorativa: es una investigación que
permite un sondeo de necesidades y características del mercado en forma muy relevante.
• b) I.M descriptiva: esta se utiliza para investigar un mercado especifico.
• c) I.M evaluativa: cuando quiero evaluar productos o servicios que ya están en el mercado así como los próximos a integrarse al mismo.
• 2) Recopilación de información:
• A) información directa: cliente (encuestas, entrevistas, e-mail)
• B) Información indirecta: medios de comunicación , Internet.
• 3) ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN:• A) cuantitativo: captura datos
• B) cualitativo: interpretaciones.
• CONCLUCIONES:• Existe oportunidad de negocio.