BI BLIOTECAS ESCOLARES DIGITALES
BIBLIOTECAS ESCOLARES DIGITALES
1. Nociones generales
1.1 Sociedad de la información
Es la sociedad a la cual pertenecemos actualmente y en ésta el conocimiento constituye un recurso fundamental y la información es su materia prima más importante. Es por esto que en la actualidad se presta mayor atención al conocimiento, a su transmisión, disponibilidad y grado de utilización y a las instituciones relacionadas con estos temas.1
En la sociedad de la información el conocimiento es el principal factor competitivo.
La sociedad de la información brinda oportunidades nuevas para la prosperidad y permite a las personas asumir un rol más dinámico en la sociedad
1.2 Biblioteca escolar digital
Según Dora Pérez, profesora de la Universidad Oberta de Catalunya, una Biblioteca Digital es “aquella que contiene elementos digitalizados, es decir, contenidos completos de todo tipo, que incluso, a veces tienen forma cambiante a causa de su constante actualización”2
Este tipo de bibliotecas tienen un sitio específico de almacenamiento.
1 Contreras C., Fortunato, Las bibliotecas en la sociedad de la información, Revista Biblio docencia, Vol. 1, Nª 1, junio 2004.2 Citado por Ana Talavera Ibarra en la VIII Conferencia Internacional de Bibliotecología Biblioteca Digital, Chile, octubre del 2001
Usuario Computadora
Servidor(Biblioteca electrónica)
Computadora en red
1.3 Biblioteca escolar virtual
En ésta, la información no se encuentra disponible en una sola localización, “está formada, más bien, por un conjunto de enlaces a distintas fuentes de información ubicadas en internet”.3
1.4 Comunicación instantánea
El siguiente cuadro refleja el drástico cambio en el tiempo utilizado para comunicarse y tener acceso a la información por parte del usuario (Sea éste profesor o alumno)
-Flujo ideal con las Bibliotecas tradicionales
3 Hipola, P., Vargas-Quesada, B. y Senso, J.A. (2000). Bibliotecas digitales: Situación actual y problemas
Usuario Computadora
Internet
Computadora en red
Otras bibliotecas
Otros usuarios
Usuario Bibliotecalocal
Encargado Libro Extracción de datos
-Flujo normal con las Bibliotecas tradicionales
- Flujo normal con las bibliotecas digitales o virtuales
2. Requerimientos para la implementación de una Biblioteca escolar digital
3. Digitalización de la información
3.1. Ventajas y desventajas de la digitalización
VENTAJAS DESVENTAJAS
- Reduce el tiempo de búsqueda y traslado de documentos.
- Elimina los gastos de impresión de libros.
- Un libro puede ser leído por muchos usuarios al mismo tiempo.
- La información es almacenable y copiable.
- Se reduce el espacio de almacenamiento.
- Se puede generar sedentarismo por parte del usuario.
- Se puede perder la capacidad de análisis y síntesis si no se maneja adecuadamente
Biblioteca distante
* De no encontrarse el libro se generaría una nueva búsqueda que implica más tiempo
Computadora
Bibliotecavirtual
UsuarioExtracción
de datos
Bibliotecadigital
UsuarioBiblioteca
local
Biblioteca distante
EncargadoExtracción
de datos
De no existir
Libro*
- Se reduce el desgaste de material de consulta.
- Una colección puede crecer y también puede ser el comienzo de otra colección.
3.2. Definición de las tareas para la digitalización
La digitalización es un proceso mediante el cual se transforma cualquier tipo de información en lenguaje de computadoras.
Los pasos a seguir para digitalizar un documento son 5, selección, preparación, digitalización en sí, edición y control de producción; un paso extra que no es necesario pero sí muy importante es la producción de copias de seguridad.
3.2.1. Selección
El personal encargado debe tener claro que tipo de información se va a procesar, si se va a crear una biblioteca con documentos inéditos o con documentos ya publicados.
Si los documentos son inéditos, no existe problema alguno, mas, si ya fueron publicados debe verificarse si no cuentan con una versión digitalizada y se debe, también, tramitar el correspondiente permiso de autor.
Se deben seleccionar documentos con buen nivel técnico y/o de reciente publicación por un lado y documentos que cuenten con un prestigio reconocido por otro.Se deben separar los documentos por temas y secciones.
Los documentos deben encontrarse en buen estado de conservación, de lo contrario deben duplicarse para no dañar los originales, aunque es recomendable duplicar todos los documentos.
Se debe verificar que la información se encuentre en su totalidad.
Paisaje
Discurso
Libro
Máquinafotográfica
Grabadora
Escáner
Programaespecífico
Computadora
3.2.2 Preparación
Los documentos ya seleccionados deben separase en función a la forma en que se van a digitalizar, normalmente sólo son de tres clases: gráficos, auditivos y audiovisuales.
Una vez separados deben, de ser posible, duplicarse todos o sólo los que se encuentren en buen estado.
Es necesario tener en cuenta que, según los equipos con que se cuente, es posible mejorar la calidad de los duplicados.
3.2.3. Digitalización
Una vez seleccionados y preparados todos los documentos están listos para ser procesados.
Para los documentos gráficos se utilizará un SCANER que puede ser plano o con alimentador de hojas.
Dependerá del presupuesto asignado el tipo de equipo que se use.
Los documentos audiovisuales y de audio se digitalizarán mediante grabadoras con conexión USB.
Si los archivos se encuentran en CD’s, cassettes o videocasetes es posible que con un buen manejo mejoren su calidad, de lo contrario, si se van a producir archivos nuevos, es necesario tomar las medidas necesarias para lograr una buena calidad final.
Scannerplano
Cuesta entre 250 y 350 dólares
Escanea por un sólo lado
Escanea por ambos lados
Cuesta entre 500 y 2000
dólares
Scanner con alimentador
de hojas
3 .2.4.
Edición de los documentos
Se puede y se debe mejorar la calidad de audio y de video de los documentos digitalizados mediante el uso del software específico.
Debe decidirse si los textos se conservarán con la misma imagen escaneada o si se transformarán en otro tipo de archivo, en el primer caso deben “limpiarse” las imágenes para lograr un mejor grado de legibilidad y en el segundo caso deben corregirse los errores gramaticales, ortográficos, etc. que se den en el proceso y deben hacerse los ajustes pertinentes para mejorar la legibilidad.
Se debe decidir a que tipo de archivo se convertirá cada uno de los documentos.
3.2.5 Control de producción
Todos los puntos señalados anteriormente deben ser registrados en una tabla de procesos para un mejor manejo y para evitar confusiones y reducir el costo horas-hombre.
Ejemplo
PROCESO DEDIGITALIZACIÓN
Documento Producido Adquirido Duplicado Fotocopiado Escaneado Digitalizado Copia de seguridad
Historia II X X X X X
Foto de la bandera
X X X X
Grabación del Himno nacional
X X X X
DispositivoDe
almacenamiento
Objetoa
grabarse
Computadora
DispositivoDe
grabación
3.2.6. Producción de copias de seguridad
Las copias de seguridad sirven en caso de pérdida de información por motivos propios o ajenos al trabajo.
Deben realizarse en el preciso momento en que el producto está totalmente listo.
Se recomiendan discos ZIP, memorias USB u otro computador de ser posible.
4. Diseño de la arquitectura de información de la biblioteca escolar digital.
4.1. Definición de la arquitectura de la información.
En el año 1976, Richard Saul Wurman utilizó este término por primera vez. Veinticinco años después
este enfoque ha recibido un nuevo impulso y en este momento se encuentra en una fase de desarrollo, a
través de listas de discusión, revistas especializadas, congresos y seminarios, todo ello a un ritmo
acelerado. Esta situación permite entender porque los profesionales conocidos como “arquitectos de la
información” aún no han encontrado una definición de consenso.
Para el profesor Andrew Dillon, de la Universidad de Texas, la “arquitectura de la información” es un
término usado para describir el diseño, implementación y evaluación de espacios de información.
Además, agrega que estos espacios de información se caracterizan por ser aceptables, en términos
humanos y sociales, para un público determinado. Para lograrlo es necesaria la integración de tres
elementos fundamentales: comportamiento del usuario, comportamiento organizacional y diseño de
sistemas de información. Esta definición es tan amplia que logra incorporar elementos tales como la
experiencia del usuario, el modelamiento de datos, entre otros.
Una definición acorde con el trabajo realizado por los bibliotecarios es la propuesta por Louis
Rosenfeld, quien sostiene que la “arquitectura de la información”:
“supone diseñar los sistemas de organización, etiquetado, navegación y búsqueda, con el fin de
ayudar a las personas a encontrar y manejar la información de forma exitosa” (Rosenfeld, 2000).
Es decir, la arquitectura de información de un sitio web está formado por los siguientes componentes:
Sistema de organización
Sistema de navegación
Sistema de etiquetado
Sistema de búsqueda
Para que la arquitectura de la información de un sitio web sea coherente y consistente es necesario que
estén presentes los cuatro componentes anteriormente señalados.
A continuación se muestran la relación de las disciplinas emergentes con los campos ya establecidos. Los últimos aportan una sólida base teórica, expresada en conceptos ampliamente conocidos y en métodos de investigación empleados frecuentemente. Por su parte, los campos emergentes ofrecen una perspectiva multidisciplinaria y soluciones creativas frente a problemas tradicionales.
4.2. Sistemas de organización de la información.
Los sistemas de organización definen la manera cómo se ha estructurado la información existente en un
sitio web. Es decir, se refiere a los principios de ordenamiento empleados.
4.2.1. Esquemas de organización.
Definen cuáles son las carácterísticas del contenido disponible en un sitio web. Son de dos tipos.
4.2.1.1. Esquemas exactos: alfabéticos, cronológicos, geográficos.
Se emplean cuando el usuario sabe con precisión lo que está buscando.
4.2.1.2. Esquemas ambiguos: temáticos, por tarea y por audiencia.
Se emplean cuando el usuario desea explorar el contenido existente en un sitio web.
Esquema de organización temático
Esquema de organización por audiencia
4.2.2. Estructuras de organización.
Son criterios de ordenamiento que definen la relación que existe entre los documentos del sitio web
(archivos HTML, PDF, DOC, XLS, PPT, etc.) y los grupos o categorías de contenido.
Las principales estructuras de organización son:
Jerárquicas.
Bases de datos.
Hipertexto.
4.2.2.1. Jerárquicas.
Ordena la información desde las categorías más generales y va descendiendo hasta llegar a las más
específicas. También se conocen como enfoques de arriba abajo, por la dirección que se sigue al
recorrer el ordenamiento. Las estructuras jerárquicas se emplean por ejemplo en la clasificación de los
seres vivos. En cuanto a la profundidad y alcance éstas pueden ser de dos tipos:
Específicas: Los criterios de agrupamiento son muy precisos pero a costa de una gran profundidad,
lo cual obliga a dar muchos pasos para encontrar la información solicitada.
Generales: Son estructuras con gran cobertura de tema, pero con poca profundidad, por l que
permiten muy poco
Las estructuras jerárquicas también son conocidas como taxonomías.
4.2.2.2. Taxonomías (clasificación Dewey y LC).
El Sistema de Clasificación Dewey fue creado por el bibliotecario Melvil Dewey (1851-1931) el año
1873. Este sistema numérico decimal fue creado precisamente para organizar los libros de la biblioteca
escolar en la cual trabajaba Dewey. En la actualidad es uno de los más utilizados en el trabajo de
bibliotecas y centros de documentación.
Como se verá a continuación, en el Sistema de Clasificación Dewey el conocimiento humano está
dividido en diez grandes áreas o categorías, las cuales se subdividen en clases más específicas. El
sistema es bastante flexible y permite la incorporación de nuevas subcategorías.
Categorías principales del Sistema de Clasificación Dewey
000 - Ciencias computacionales, conocimiento y de sistemas
100 - Filosofía y disciplinas relacionadas
200 - Religión
300 - Ciencias sociales, Sociología y Antropología
400 - Lenguas
500 - Ciencias puras
600 - Tecnología (Ciencias aplicadas)
700 - Arte
800 - Literatura, retórica y crítica
900 - Historia y geografía general
Categorías secundarias del Sistema de Clasificación Dewey
000 - Ciencias computacionales, conocimiento y de sistemas
010 - Bibliografías
020 - Bibliotecología e informática
025 - Internet
030 - Enciclopedias generales
040 - Número por asignar
050 - Revistas diarios y series
060 - Asociaciones, organizaciones y museos
070 - Medios de noticias, reportajes y publicidad
080 - Colecciones generales
090 - Manuscritos y libros raros
100 - Filosofía y disciplinas relacionadas
110 - Metafísica
120 - Epistemología (conocimiento, causa, fin)
130 - Parapsicología y las ciencias ocultas
133 - Ocultismo
140 - Escuelas filosóficas del pensamiento
150 - Psicología
160 - Lógica
170 - Ética (filosofía moral)
180 - Filosofía antigua, medieval y oriental
190 - Filosofía moderna occidental
200 - Religión
210 - Filosofía y la teoría de la religión
220 - Biblia
230 - Cristianismo y la teología cristiana
240 - Moral y práctica cristianas
250 - Práctica cristiana pastoral y órdenes religiosas
260 - Organización cristiana, servicio social y veneraciones
270 - Historia y geografía de la iglesia
280 - Credos de la iglesia cristiana
290 - Otras religiones
300 - Ciencias sociales, Sociología y Antropología
301 - Sociología
310 - Estadística
320 - Ciencias políticas
325 - Inmigración
330 - Economía
332 - Finanzas, dinero
340 - Derecho
346 - Propiedades
350 - Administración pública
360 - Problemas sociales y servicios sociales
364 - Criminología
370 - Educación
380 - Comercio, las comunicaciones y el transporte
387 - Transporte de barcos y aviones
390 - Costumbres, etiqueta y folklore
394 - Bodas
395 - Etiquetas, modales
398 - Leyendas, folklore
400 - Lenguas
410 - Lingüística
420 - Lengua inglesa e inglés antiguo
423 - Diccionarios de inglés
428 - Aprendizaje del inglés
430 - Lenguas germánicas y sus derivados
440 - Lenguas romances, francés y sus derivados
450 - Italiano, rumano y sus derivados
460 - Lengua española y portuguesa
470 - Lenguas itálicas y latín
480 - Lenguas clásicas y griego clásico y moderno
490 - Otras lenguas
500 - Ciencias puras
510 - Matemáticas
520 - Astronomía y ciencias afines
530 - Física
540 - Química y ciencias afines
550 - Geografía y Geología
560 - Paleontología, fósiles y vida prehistórica
570 - Ciencias naturales; Biología
577 - Ecologìa
580 - Plantas (Botánica)
590 - Animales (Zoología)
600 - Tecnología (Ciencias aplicadas)
610 - Medicina y la salud
612 - Educación sexual
613 - Salud, ejercicios
616 - Enfermedades y medicina
618 - Embarazo y parto
620 - Ingeniería y operaciones afines
630 - Agricultura y tecnologías afines
635 - Horticultura y jardines
636 - Animales y mascotas
640 - Administración del hogar y economía familiar
641 - Cocina
646 - Costura
649 - Familia
650 - Administración y las relaciones públicas
657 - Contabilidad
660 - Ingeniería química y química industrial
670 - Manufactura
680 - Manufactura para usos específicos
684 - Carpintería
690 - Construcción y la edificación
700 - Arte
709 - Historia del Arte
710 - Urbanismo y arquitectura del paisaje
712 - Diseño de exteriores
720 - Arquitectura
728 - Planos de casas
730 - Escultura, cerámicas y artes plásticas
740 - Artes del dibujo y la decoración
747 - Decoración del hogar
750 - Pintura y pinturas
759 - Pintores
760 - Artes gráficas y grabados
770 - Fotografía y las artes en computación
780 - Música
790 - Deportes, juegos y entretenimiento
791 - Películas
792 - Teatro
800 - Literatura, retórica y crítica
808 - Técnicas de redacción
810 - Literatura americana en inglés
811 - Poesía norteamericana
820 - Literatura inglesa y anglosajona
822 - Literatura inglesa
830 - Literaturas germánicas
840 - Literaturas de las lenguas romances
850 - Literaturas italiana y rumana
860 - Literaturas española y portuguesa
861 – Poesía de lengua española
870 - Literaturas del latín y de las lenguas itálicas
880 - Literaturas clásicas y las greco modernas
890 - Literaturas de otras lenguas
900 - Historia y geografía general
909 - Historia del mundo
910 - Geografía y turismo
920 - Biografía y genealogía
930 - Historia del mundo antiguo (hasta 499 AC)
940 - Historia de Europa
950 - Historia de Asia
960 - Historia de África
970 - Historia de América del Norte
972 - Historia de México, Centroamérica y el Caribe
973 - Historia de Estados Unidos
980 - Historia de América del Sur
990 - Historia de otras regiones
4.2.2.3. Bases de datos relacionales.
Cada vez más sitios web almacenan el contenido en bases de datos y ya no en páginas HTML.
4.2.2.4. Modelo hipertexto.
Aún cuando el concepto “hipertexto” fue planteado en la década de los 60, tuvieron que pasar más de
30 años antes que dicho modelo se plasmara en la red internet tal como la conocemos ahora.
4.3. Sistemas de etiquetado.
Generalmente se dice que la arquitectura de la información es como un iceberg, debido a que la
mayoría de las veces lo único que se ve es la parte superior del iceberg, la punta, mientras que el resto,
léase la mayor parte, permanece oculto. Es decir, al usuario de un sitio web sólo se le muestra una
pequeña parte del contenido existente.
Como los sitios web no son tan interactivos como las conversaciones telefónicas o los intercambios de
mensajes a través del messenger, los diseñadores de los sitios web deben anticiparse a las consultas de
los usuarios y diseñar etiquetas que les permita orientarse durante su recorrido por la página web. En
ese sentido, las etiquetas (o rótulos) de un sitio web se usan para:
Dar a conocer la oferta de contenidos del sitio web.
Ofrecer productos o dar a conocer la imagen de una institución.
Actualizar las etiquetas ya existentes.
La asignación de las etiquetas dependerá, en gran medida, de cuánto se sabe de la manera cómo los
usuarios buscan información y navegan dentro de un sitio web.
4.3.1. Tipos de etiquetas
Etiquetas como enlaces contextuales
Etiquetas como encabezamientos
Etiquetas como términos de indización
Etiquetas dentro de sistemas de navegación
Principal, Página principal, Inicio
Buscar, Encontrar, Explorar, Buscar/Explorar
Mapa del sitio, Contenido, Tabla de contenido, Índice
Contacto, Contáctenos
Ayuda, FAQ, Preguntas hechas frecuentemente
Noticias, Noticias y hechos, Anuncios
Acerca de nosotros, Sobre <nombre de la compañía>, Quiénes somos
4.3.2. Criterios para asignar etiquetas.
Tener un alcance restringido, siempre que sea posible
Desarrollar sistemas de etiquetado consistentes, no etiquetas
Estilo
Presentación
Sintaxis
Cobertura
Audiencia
4.3.3. Fuentes de consulta para asignar etiquetas.
Tu sitio web
Sitios similares o de la competencia
Vocabularios controlados y tesauros
4.4. Sistemas de navegación y búsqueda.
4.4.1. Zonas principales de navegación: global, local y contextual.
NAVEGACIÓN GLOBAL
NA
VE
GA
CIÓ
N L
OC
AL
LO
CA
L
NAVEGACIÓN
CONTEXTUAL
¿DÓNDE ESTOY?
¿Q
UÉ
MÁ
S H
AY
?
¿QUÉ ESTÁ
RELACIONADO
CON LO QUE
HAY ACÁ?
¿A DÓNDE PUEDO IR?¿
A D
ÓN
DE
PU
ED
O IR
?¿
¿A DÓNDE
PUEDO IR?
Barras de navegación global
Barra de navegación local
Barra de navegación contextual
4.4.2. Elementos de navegación complementarios: mapas de sitio e índices.
4.4.3. Sistemas de búsqueda de información.
Estos sistemas se emplean cuando se tiene sitios web complejos o con mucho contenido.
4.4.3.1. Proceso de búsqueda de información vía web.
Consultadel
usuario
Interfaz debúsqueda
Motor debúsqueda
ResultadosContenido
Lenguajes deconsulta
Constructoresde consulta
Metadatos
Vocabulariocontrolado
Algoritmos derankeo y cluster
Diseño deinterfase
Los usuarios preguntarán, explorarán o buscaránnuevamente hasta que tengan éxito o desistan
4.4.3.2. Criterios para diseñar interfaces de búsqueda.
El propósito de la interfaz es facilitarle al usuario la ubicación de la información que está buscando. Por
esa razón, al diseñar una interfaz de búsqueda se debe tener en cuenta lo siguiente:
Nivel de experiencia de búsqueda que tienen los usuarios.
Tipo de resultados que los usuarios desean.
Tipo de información buscada.
El volumen de información que se está buscando.
Interfaz de búsqueda simple:
Lo que el usuario supone:
"Sólo debo escribir las palabras que describan mi tema de búsqueda".
"No necesito usar esas palabras Y, O, NO, ni encerrrar las palabras en frases"
"No debo preocuparme por los sinónimos de las palabras que uso".
"¿Búsqueda por campos? ¿Qué es eso?"
4.4.3.3. Presentación de los resultados de una búsqueda de información.
a) Determinar cuántos documentos mostrar:
b) Listar los resultados: Tipo de ordenamiento: alfabético, cronológico, rankeo.
c) Tomar en cuenta los problemas planteados por el rankeo por relevancia:
¿Cuántos términos de búsqueda aparecen en el documento recuperado?
¿Con qué frecuencia aparecen esos términos en el documento?
¿Con qué cercanía aparecen los términos en el documento?
¿Dónde aparecen los términos?
4.5. Documentar la arquitectura de la información de un sitio web
Al documentar la arquitectura de la información se hace visible todo el esfuerzo realizado en
estructurar el contenido disponible en un sitio web. Como ocurre casi siempre, si no está documentado
es como si no hubiese existido.
Los principales documentos que deben elaborarse luego de haberse diseñado la arquitectura de
información de un sitio web son los planos y las maquetas. Los planos son los modelos generales que
nos muestran las principales áreas de contenido en los que se ha estructurado el sitio web; es decir,
definen cómo va a estar organizado el sitio web. Por su parte, las maquetas son la representación
detallada de la manera en que se van a desarrollar las páginas web. Las maquetas pueden ser simples
esbozos en papel o prototipos muy parecidos al cómo se verá la página web una vez elaborada.
4.5.1. Diseñar los planos de alto nivel
Comisión dela Verdad y laReconciliación
¿Quiénessomos?
¿Quéhacemos?
Galeríamultimedia
¿Quéinformaciónbrindamos?
Notasde prensa
Nuestrainstitución
Convenios
Informaciónfinanciera
Investiga-ciones
Áreas detrabajo
Audienciaspúblicas
Memoriacolectiva
Documentoslegales
Discursos
Exposiciones
Testimonios
Boletinesinformativos
Productosfinales
Año 2003 Año 2002
enero marzo
Archivo de audio
Archivo de vídeo
Archivo de fotos
Taxonomía del sitio web
Comisión de la Verdady Reconciliación
(Versión 1.0) 24/11/2005
Plano de segundo nivel
¿Quiénessomos?
Informaciónfinanciera
¿Con quiénestrabajamos?
Antecedentesy objetivos
Servicios
Sedes
Nuestrainstitución
Integrantesy miembros
Comisionados
Observadores internacionales
Expositores internacionales
Secretaría ejecutiva
Organigrama
Servicios de información
Equipo de salud mental
Norte Centro Lima Oriente Sur
Conveniosinternacionales
Embajada de Canadá
Fundación Sueca DDHH
Gobierno de Suecia
Conveniosnacionales
Conveniosregionales
Sector público
Sector privado
Organismos
Ministerios Educación Interior M. Público
Asociaciones
Institutos
Aprodeh CEAS CNDDHH CAJ ...
RENIEC Proc Adhoc PCM...
IBC IDS Ceprodep..
Recursospresupuestados
Fuentes de financ.
Presupuesto
Recursosgastados
Estudiocomparativo
Otro ejemplo de plano de alto nivel
Páginaprincipal
Un tour anuestra
organización
Comprandoproductoseducativos
Recursos paraeducadores
Buscary explorar
Respuestasde usuarios
Noticias
Guías de valoragregado
Tablerodinámico
de noticias
Registros desubsitios
Directorio delsubsitio
Programas
Proyectos
Series
Subsitios
Interfase debúsqueda
Explorar poraudiencia
Explorar portítulo
Explorar porformato
Explorar portema
Búsqueda y exploración completa de los registros del subsitio
4.5.2. Diseñar las maquetas
Maqueta de la página principal
L O G O INICIO DIRECTORIO MAPA DELSITIO
PORASIGNAR
Catálogo de la Biblioteca Escolar
SUBMITBUSCAR
Búsqueda avanzada
Colección digital
Recursos electrónicos
Colecciones
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Cursos y eventos
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Maqueta de una página secundaria
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Reseña de libros
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4.6. Validación de la arquitectura de la información.
Evaluación cuantitativa
Basada en datos obtenidos de las evaluaciones sobre la facilidad de uso del sitio web.
Útil para medir actos discretos, con indicadores claros de progreso y puntos de llegada: recuperar -
verificar - comprar - imprimir.
Centradas en calcular el retorno de la inversión (Rerturn of Investment = ROI).
Evaluación cualitativa
Considera el contexto y la experiencia total del usuario.
Útil para medir actos continuos, que no tienen indicadores claros de progreso ni puntos de llegada:
explorar - aprender - leer.
Limitaciones de la evaluación cuantitativa
Los beneficios de una arquitectura de la información completa no pueden cuantificarse.
Los beneficios de algunos componentes de la arquitectura de la información ni siquiera pueden ser
calculados.
Las afirmaciones de arquitecturas de la información cuantificadas no pueden ser validadas.
Finalidad de la arquitectura de la información
Reducir el costo de:
Encontrar información útil e inútil.
No encontrar información en absoluto.
Mantenimiento del sitio web.
Capacitación del personal.
Reducir la rotación de personal.
Reducir la duplicidad de esfuerzos.
¿Cómo medir la calidad de la arquitectura de información de un libro de texto escolar?
Criterios de medición hipotéticos Respuestas hipotéticas
¿Número de capítulos?
¿Longitud de los capítulos?
¿Longitud de los títulos de los capítulos?
¿Número promedio de palabras por página?
¿Proporción entre ilustraciones y texto?
¿Cuántas entradas hay en el índice?
Al menos 9 y no más de 17 capítulos.
Cada capítulo debe tener entre 32 y 68 páginas.
Los títulos deben tener entre 3 y 7 palabras.
No más de 190 palabras por página.
Al menos 1 ilustración cada 540 palabras.
No más de 26 ilustraciones por capítulo.
Pero las preguntas realmente importantes deben ser:
¿El libro de texto está dividido en secciones significativas?
¿Esas secciones están ordenadas en una secuencia lógica?
¿El método de presentación es adecuado para el tema y la audiencia?
4.7. Técnica 'ordenamiento de tarjetas'.
La mejor manera de incrementar la ubicuidad es a través del modelo mental generado por el sistema: el
modelo de producto que queremos tengan los usuarios.
Una de las maneras más efectivas de documentar el modelo mental de los usuarios es a través del
ordenamiento de tarjetas (Warfel, 2003).
4.7.2. Tipos de ordenamiento de tarjetas.
Según su apertura:
Abierto: No se determina un límite al número de grupo
Cerrado: Se determina el número máximo de grupos que los usuarios podrán formar
Según su fidelidad:
Alta fidelidad: Utiliza computadoras.
Baja fidelidad: Se utilizan fichas de papel.
4.7.3. Tipos de ordenamiento de tarjetas.
Ordenamiento de alta fidelidad
Ventajas:
Trabaja con las probabilidades estadísticas de los ordenamientos.
Los resultados de los análisis son confiables.
Es gratuito.
Limitaciones:
Requiere una computadora.
Sólo trabaja con Windows 95/98/2000/XP/NT.
Sólo un usuario a la vez hace el ordenamiento.
Ordenamiento de baja fidelidad
Ventajas:
No se necesita una computadora.
Puede hacerse en cualquier lugar.
Produce resultados confiables.
Varios usuarios a la vez.
Técnica de bajo costo.
Limitaciones:
Requiere más trabajo para analizar los datos.
Consume más tiempo.
4.7.4. Resultados de un ordenamiento de tarjetas
5. Administración de una biblioteca escolar digital.
La administración de la biblioteca escolar digital debe tener en cuenta el cumplimiento de ciertas
normas y procedimientos que aseguren su normal funcionamiento y operatividad.
5.1. Definición de las funciones de administración.
La persona responsable de la administración de la biblioteca digital deberá saber cuáles son las
funciones de digitalización o actualización de contenidos que le corresponde para así evitar conflictos o
choques con otras personas que podrían cumplir funciones similares. Lo que aveces se produce es una
superposición de funciones entre las labores realizadas por los profesores de informática del colegio y
los responsables de la biblioteca escolar digital. Por ello, es tan importante delimitar con precisión el
alcance de sus funciones.
Como en todo proyecto de digitalización, lo primero que deberá hacer el administrador es determinar
las tareas que deberán llevarse a cabo. Por ejemplo, para digitalizar los proyectos de investigación:
1. Elaborar el diagnóstico situacional.
2. Hacer el estudio de factibilidad técnica (software, tipo de servidor, capacidad de almacenamiento).
3. Elaborar el estudio de factibilidad legal (tener la aprobación de los autores de los proyectos).
4. Elaborar el estudio de factibilidad financiera (análisis costo-beneficio y flujo de caja).
5. Redactar el estudio de factibilidad técnica.
6. Redactar el estudio de factibilidad legal.
7. Redactar el estudio de factibilidad financiera.
8. Elaborar el presupuesto (asignación de recursos).
9. Seleccionar los documentos a ser incluídos en la base de datos.
10. Definir los criterios de descripción y recuperación de la información (catalogación e indización).
11. Diseñar la estructura de la base de datos (tablas, campos y subcampos).
12. Diseñar la interfaz del motor de búsqueda (HTML/XML/CSS).
13. Elaborar un sistema de ayuda para el usuario.
14. Definir la política de acceso (acceso libre o restringido vía clave de acceso).
15. Digitalizar los proyectos de investigación.
16. Ingresar las descripciones bibliográficas de cada documento.
17. Realizar las pruebas preliminares (funcionalidad, capacidad y usabilidad).
18. Preparar la campaña de promoción del servicio.
19. Lanzar el servicio.
5.2. Capacitación a los operadores de la biblioteca escolar digital.
Por otro lado, es necesario que el responsable de la biblioteca escolar digital elabore un programa de
capacitación que asegure que los operadores de dicha biblioteca sepan cómo aprovechar la gama de
herramientas y productos a su disposición. Tampoco se trata de aprender todo lo nuevo que va saliendo
al mercado, sino de desarrollar el criterio para entender cómo funcionan estos productos.
La capacitación debe también incluir aquellos elementos básicos que a veces suelen ser dejados de
lado, por ejemplo, la solución de problemas frecuentes de hardware y software.
Problemas de hardware
Cables
Problemas con la corriente eléctrica
Monitores y pantalla - luz de status
Configuración del monitor para la forma de la pantalla.
Periféricos - cualquier equipo extra conectado a la computadora
Periféricos - problemas generales
Impresoras
Teclados
Mouse
Memoria
Apagado
Descongelando la computadora
Limpieza - Mantenimiento regular
Problemas de software
Software de casa
Administrador de tareas
Revisar las especificaciones del programa
Exploración de disco y defragmentación (Scan Disk & Defrag)
5.3. Elaboración de la documentación del sistema.
Uno de los principales problemas de las personas que manejan programas informáticos es que muchas
veces el manejo no está respaldado en un conocimiento detallado del sistema sino en un interés
meramente exploratorio, por lo que a la larga es más el tiempo que se pierde explorando el producto
que realizando la tarea que supuestamente debería hacer.
Una forma de evitar que eso suceda es describir, de forma tan detallada como sea posible, los pasos que
los responsables de la biblioteca escolar digital deberán seguir para asegurar el normal funcionamiento
de la misma. En este punto los flujogramas de procesos suelen ser de gran ayuda.
5.4. Identificación de los procesos clave.
Los procesos clave son aquellos que tienen un impacto decisivo en el funcionamiento de la biblioteca
escolar digital. Si no son cumplidos de acuerdo a las metas trazadas durante la etapa de la planificación
el servicio puede sufrir una interrupción severa.
6. Visibilidad y posicionamiento web.
El posicionamiento web es un concepto nuevo que tiene que ver con el uso de ciertas técnicas que
mejoran la visibilidad de los sitios web ya que hacen posible que éstos aparezcan en los primeros
lugares cuando se emplean los buscadores web, por ejemplo el Google. El objetivo final es lograr que
el sitio web tenga la máxima visibilidad posible en internet.
La gran importancia que han adquirido las técnicas de posicionamiento web se debe a la constatación
de dos hechos fundamentales en el proceso de búsqueda de información a través de internet:
Una abrumadora mayoría de usuarios emplea los motores de búsqueda como única fuente de acceso
al contenido disponible a través de la red internet.
Por lo general, los usuarios se contentan con los primeros 20 o 30 resultados que aparecen luego de
hacer una consulta; es decir, solo ven las dos o tres primeras páginas.
La combinación de ambos elementos ha hecho que cada vez más responsables de sitios web buscan la
manera de hacerlos más visibles ante los buscadores más famosos.
6.1. Conceptos clave sobre posionamiento web:
A continuación se revisan algunos conceptos empleados durante las estrategias llevadas a cabo para
mejorar el posicionamiento de un sitio web.
6.1.1. Palabras clave.
Es el término (o conjunto de términos) que permite describir el contenido de un sitio web. Como los
motores de búsqueda trabajan con textos, no con conceptos, es necesario definir bajo que palabra clave
el sitio web será posicionado. En buena cuenta, se trata del término que refleja las consultas que los
usuarios hacen con más frecuencia cada vez que entran al sitio web.
Los responsables campañas de posicionamiento web recomienda emplear palabras de clave de dos o
más términos, debido a que es más difícil posicionar un sitio web descrita por un solo término que un
sitio descrito por una combinación de términos.
6.1.2. Metadatos.
Son los datos que se emplean para describir la información general de una página web. Por lo general
suelen incluirse en lo que se llama la zona de cabecera de la página web y también como un parámetro
más de los comandos HTML empleado por los desarrolladores de páginas web.
Si los metadatos son usados correctamente, léase como herramientas que ayudan a mejorar la
descripción del contenido de una página web, pueden tener un impacto decisivo en la mejora de la
visibilidad de un sitio web. Las zonas tradicionales en las cuales se emplean los metadatos web son:
La etiqueta del título dentro de la cabecera de la página web.
Las etiquetas de metadatos dentro de la cabecera también.
El atributo título dentro de los comandos de enlaces.
El atributo título y el texto alternativo en las imágenes.
El contenido de las etiquetas empleadas para los encabezamientos.
6.1.3. Visibilidad y PageRank.
Como en la actualidad, la mayoría de usuarios de internet busca su información a través del Google es
importante el procedimiento empleado por dicho buscador para entender cómo mejorar la visibilidad
del sitio web. La técnica que Google emplea para la búsqueda y visualización de los resultados de una
búsqueda es conocida como PageRank.
PageRank es una valoración de la importancia de una página para Google. Por tanto, a un mayor
PageRank, más posibilidades tendremos de salir en unas posiciones más altas en las cadenas de
búsquedas para las que hayamos optimizado. El PageRank de Google se mide de 1 a 10. Los enlaces,
para PageRank, significan votos: si una página enlaza con otra, considera que está dando un voto a
esa página que vincula. Según el número de votos (o enlaces) recibidos por una página su posición
variará. Lógicamente, a mayor número de votos, mejor posición entre los resultados.
(Alvarez, 2003)
El reto para los responsables del mantenimiento de un consiste en determinar cómo funciona el
PageRank, ya que Google nunca ha revelado los principios bajo los que opera el PageRank, tal vez por
temor a que administradores inescrupulosos hagan uso indebido de esta información.
Tabla de valores del PageRank
6.2. Criterios de optimización para páginas web.
El primer paso en toda campaña de posicionamiento web es determinar como funcionan los motores de
búsqueda para luego ajustar el contenido de un sitio web a dicha herramienta de búsqueda. Si bien es
cierto, los creadores de los motores no han revelado la información sobre cómo funcionan sus
productos, a través de una observación cuidadosa y rigurosa es posible llegar a deducir estos principios.
Una vez que se conocen estos principios, el siguiente paso será hacer las modificaciones que sean
necesarias a fin de maximizar la visibilidad del sitio web.
6.2.1. Criterios intrínsecos (internos a la página web).
Aquí se debe tener en cuenta dos situaciones: para una palabra clave o para más de una palabra clave.
Para una sola palabra clave, los elementos de la página web que influyen en la visibilidad web son:
Frecuencia: número de veces que aparece la palabra clave en el documento.
Posición: lugar de la página donde aparece el término de búsqueda.
Emergencia: cercanía del término de búsqueda a las secciones principales de una página web.
Densidad: es la frecuencia de aparición del término dividido por el número total de palabras.
Para más de una palabra clave:
Diversidad: número de palabras clave de la consulta que están en la página web.
Proximidad: número de palabras entre dos o más términos de búsqueda.
6.2.2. Criterios relacionales (externos a la página web).
La mayoría de estos criterios de posicionamiento tiene que ver con los enlaces de la página web:
Número de enlaces recibidos por un sitio.
Peso de los enlaces recibidos por un sitio: depende de la popularidad de la página web que enlaza.
Texto de anclaje: se refiere al término que actúa como elemento de enlace en una página web.
Número de visitas que recibe la página.
Número de páginas visitadas.
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