“CÓMO MOTIVAR A LAS PERSONAS”
Prof. César Cáceres Dagnino
Fuente: Prof.: Pablo Huertas Ulloa
PLUSPETROL
13/06/2013
La persona
No es un ser acabado, no es perfecto.
Tiene necesidades que satisfacer.
Cuando actúa es para satisfacer alguna necesidad.
¿Cómo se explica el comportamiento en el trabajo?
Las personas tenemos un determinado comportamiento, actitud, compromiso, ... en el trabajo
¿De qué depende?
Los estímulos externos -premios y castigos- no logran explicar ni manejar el comportamiento deseado
Hay que conocer la naturaleza de las personas para poder comprender cómo inciden los estímulos externos en el comportamiento que una persona adopta en el trabajo.
Descubriendo nuestra naturaleza
Materia organizada Facultades
vegetativas Facultades motrices Sentidos externos Sentidos internos
Cuerpo
Inteligencia y Voluntad
Ser personal
Materia
Espíritu
PERSONA
Dimensiones y Necesidades de la Persona Humana
DIMENSIONES NECESIDADES
Corporal
Inteligencia yvoluntad
Ser personal
Materiales
Cognocitivas
Afectivas
Necesidades humanas y Dimensiones de la persona humana
Necesidades Materiales Comer
Dormir
Vestirse
Cobijo
Necesidades Cognoscitivas Saber
Conocer
Saber hacer
Necesidades Afectivas Dar
Servir
Amar
Cuerpo
Inteligencia
Voluntad
Ser personal
Materia
Espíritu
Satisfacción de las necesidades
El placer (éxito) es el resultado de la satisfacción de las necesidades materiales.
La seguridad o la sensación de poder es el resultado de la satisfacción de las necesidades del conocimiento.
La alegría y la felicidad se dan por la satisfacción de las necesidades afectivas.
Motivación
Es la fuerza psicológica que determina la dirección del comportamiento de una persona, su nivel de esfuerzoy el nivel de persistencia ante los obstáculos.
La dirección del comportamiento se relaciona con la selección de un comportamiento con el que se compromete.
El esfuerzo se refiere a la intensidad que se canaliza al trabajo de las personas.
La persistencia se refiere a la consistencia que presenta frente a los obstáculos y barreras.
Motivación (tipos)
MOTIVACION RACIONAL Combinación de conocimientos (abstractos) y
conveniencia de la acción.
MOTIVACION ESPONTANEA Impulso que surge de conocimientos que hemos
adquirido como fruto de nuestra experiencia personal y forman parte de nuestra memoria.
Motivos
Es aquello que satisface una necesidad
Es lo que considero valioso aquello, que puede producir satisfacción
El objetivo que queremos lograr al actuar
Motivos de la acción en la Empresa
La persona Necesidades Motivo ¿Qué se logra?
Corporal Materiales Extrínseco
(Interés)
Tener
Inteligencia
Conocer la Verdad
Cognoscitivas Intrínseco
(Aprender)
Saber
Hacer
Voluntad
Querer el bien
Afectivas Trascendente
(Servicio)
Dar-Servir
Desarrollo Personal
¿Cómo motiva la empresa por Motivos Extrínsecos?
Dinero: remuneración económica
Incentivos: bonos, participación en beneficios, acciones.
Compensación familiar
Cobertura de salud
Movilidad: automóvil
Dinero o activos realizables en términos monetarios
Con todo ello, se puede satisfacer más fácilmente las necesidades materiales
Teniendo en cuenta las capacidades y habilidades de la gente
Plantear retos. Trabajo no rutinario
Rotación de puestos
Delegación - Empowerment
Capacitación, cursos de formación y seminarios.
Ambiente de trabajo agradable
Se favorece la innovación
¿Cómo motiva la empresa por Motivos Intrínsecos?
¿Cómo se desarrollan los Motivos Trascendentes?
Preocupación sincera por cada persona
Ayuda para superarse como persona
Animo y apoyo a sus problemas personales
Correr el “riesgo” de confiar en ellos,
Estima
Justicia – equidad en las decisiones
Dar ejemplo
¿Cómo mejorar la calidad de los motivos?
Fomentar los motivos trascendentes: El servicio a los demás
Enseñar : El jefe debe desarrollar a las personas a su cargo
Dar ejemplo: Un jefe debe hacer cosas positivas a favor de sus colaboradores
Aprender a pensar bien: Analizar antes de actuar
¡MUCHAS GRACIAS!
Prof.: César Cáceres Dagnino
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