GESTIÓN DE REDES SOCIALES
Y
25 de abril de 2013
Y
PROYECTO POLÍTICO
Lic. Luis Guillermo Babino
FundacionCigob
FundacionCiGob
www.cigob.org.ar
Quienes somos
Ganar es lo
mío…!!
¿Y
ahora?...¿debo
cumplir?
Campaña y gestión
Momento de Campaña
Proponer
Enamorar
Convocar
Desafiar
Construir
Campaña y gestión de los compromisos
Momento de Gestión
Cumplir
Solucionar
Gestionar
Viabilizar
Capacidad
xx
xx
xx
xx
xx
El proyecto ético político
Situación
Juego estratégico
Elecciones
Situación
Trayectoria
“Las campañas son competiciones en torno a ideas, son luchas por
hacer visibles para los públicos una agenda de problemas y un
programa de soluciones en términos de políticas públicas a esos
problemas”. Mario Riorda
deseada
Juego táctico
Situación Inicial
AL CANDIDATO
� Adhesión caudillista
� Adhesión carismática
� Adhesión mediática
Una gestión estratégica de campaña
� Adhesión ideológica
� Adhesión partidaria
� Adhesión por tradición
� Adhesión programática
� Adhesión técnico-
racional
Soporte técnico – organizativo
A LA BASE POLITICO-IDEOLOGICA
AL PROGRAMA ELECTORAL
“La política mediática tiende a la personalización de los
políticos alrededor de dirigentes (...) Es la encarnación de un
mensaje de confianza entorno de una
persona, alrededor de su personaje…”. Manuel Castells
La personalización de la política
“En las “democracias de opinión” hay una
marcada tendencia a la
personalización del poder (…) el vínculo
entre representantes y electores es esencialmente personal”.
Bernard Manin
Un nuevo escenario: LA COMPLEJIDAD
“La complejidad e intensidad de los problemas sociales crece a paso acelerado, mientras la capacidad personal e institucional de gobierno está cada vez más distante de ese desafío” (Carlos Matus)
Nuevo contexto y entorno que cambia el juego
Seguridad en que la técnica
podía resolver todos los
Conocíamos los mapas
Faltaban respuestas
Hay que construir nuevos mapas
mentales
¿Porque la personalización frente al proyecto?
podía resolver todos los
problemas.
La técnica ya no nos garantiza poder
enfrentar los problemas sociales.
Es difícil prever, pero nadie se anima a
decirlo.
Confianza en los
Conocimientos Científicos
para predecir el futuro
No sabemos las preguntas
AL CANDIDATO
� Adhesión caudillista
� Adhesión carismática
� Adhesión mediática
La gestión de campaña basada en el candidato
� Adhesión ideológica
� Adhesión partidaria
� Adhesión por tradición
A LA BASE POLITICO-IDEOLOGICA
� Adhesión programática
� Adhesión técnico-
racional
AL PROGRAMA ELECTORAL
Soporte técnico – organizativo
AL CANDIDATO
La gestión de campaña basada en el candidato
MARKETING
Momento de Campaña
Proponer
Enamorar
Convocar
Desafiar
Construir
Complementar presencia
Entender a los votantes
Pensando estrategias de campaña con nuevos
medios
Momento de Gestión
Cumplir
Solucionar
Gestionar
Viabilizar
Capacidad
monitoreo de reputación
Generar valor
Las nuevas tecnologías nos dan la posibilidad de construir
con el otro
Nos permite una manera diferente de
llegar a los problemas de la gente:
Escuchar y entender
Permiten nuevas formas de
relacionarse en los partidos
políticos: crear plataformas compartidas
AL CANDIDATO
� Adhesión caudillista
� Adhesión carismática
� Adhesión mediática
Una gestión estratégica de campaña
� Adhesión ideológica
� Adhesión partidaria
� Adhesión religiosa
� Adhesión programática
� Adhesión técnico-
racional
Soporte técnico – organizativo
A LA BASE POLITICO-IDEOLOGICA
AL PROGRAMA ELECTORAL
¿A dónde dirigirnos en las campañas y en las redes?: Los “no alineados”
Público “fidelizado”
Militantes de otros
partidos CONOCER A MIPÚBLICO OBJETIVO
Nos permite focalizar el mensaje
Podemos pensar nuevas formas de financiamiento
De la campaña de Obama provienen de donaciones menores a los U$ 200
U$ 122 millones
Querés unirte al presidente Obama paracenar?
“Cena con Barack” se acaba de ponermás interesante. Mira al PresidenteObama anunciar grandes noticias
62262: dona $10 a Obamaresponde SI.
“Big data" es un término aplicado a conjuntos de datos que superan la capacidad del
software habitual para ser capturados, gestionados y procesados en un tiempo razonable
En la campaña de 2008, el equipo de Obama comenzó a construir grandes de bases de que incluían una variedad de datos: lista de donantes, resultados de encuestas, datos provenientes de las redes sociales, etc.
Estos datos “físicos” (identidad, etc.) + los
Nos permite conocer a los votantes
Estos datos “físicos” (identidad, etc.) + los datos de “consumos” + los datos de “conversaciones” (minería de datos en las redes sociales) fueron procesados.
“Big data" es un término aplicado a conjuntos de datos que superan la capacidad del
software habitual para ser capturados, gestionados y procesados en un tiempo razonable
Como resultado obtuvieron una información segmentada por criterios sobre los votantes:
GustosModo de vida
Consumos Preferencias
Nos permite conocer a los votantes
Esto ayudó a que Obama
pudiera elaborar un
mensaje específico, centrado y dirigido a
cada “tribu”
Consumos
Podemos hacerlo parte del cambio
Barack Obama eligió al
Senador Joe Biden para
ser nuestro candidato.
Mirá la primer reunión Mirá la primer reunión de Obama-Biden en vivo
a las 3 pm por
www.barackObama.com
Nosotros podemos hacer historia
Acabamos de hacer historia. Todo esto pasó
porque nos diste tu
tiempo, talento y
Podemos hacerlo parte del cambio
tiempo, talento y pasión para esta
campaña. Todo esto paso por vos. Gracias,
Obama
A la plataforma de
ciudadanos
Podemos pensar nuevas formas de pensar las plataformas
electorales
Las wiki plataformasLa plataforma tradicionalDe la
plataforma de expertos
Podemos pensar nuevas formas de comunicarnos con los
miembros del partido
Construcción de plataformas Plataformas
colaborativas
SALAS DE CONVERSACIONES ENCUENTROS PRESENCIALES
Ciberactivismo
Relación entre el líder y el plataformas
colaborativas colaborativas
FOROMONITOREO DE LAS DEMANDAS
CIUDADANAS
el líder y el equipo
Discusión del proyecto
Discutir liderazgos por
mérito
La política sigue siendo fundamentalmente territorial
Pero….en los próximos años el territorio decisivo serán las redes
Pero las redes sociales son condición necesaria pero no
suficiente
Arte! ideas!
Poesía!,
tecnología,
Historia de mi
blog…
Google Yahoo!
Techcrunch!
Youtube! Web territorio decisivo serán las redes
tecnología,
negocios ,
ciencia e
internet
Youtube! Web
2.0! Blogs!
¿Cómo “PENSAS” que fue
mi primer día de jardín?
No
tenían
WI-FI…
Líderes de Partidos Seguidoresde Twitter
Diputados Votos
Equo
/López de Uralde
17.600 0 215.776
Partido Popular
/ Mariano Rajoy
220.000 186 10.830.693
Equo tuvo una actividad relativamente importante en
twitter, pero no obtuvo los votos suficientes para
posicionar un diputado.
En contraste, Rosa Díez, que no
El caso EQUO: presencia digital no es sinónimo de votos
/ Mariano Rajoy
PSOE
/ Alfredo Pérez Rubalcaba
95.000 110 6.973.880
IU / Cayo Lara 26.000 11 1.680.810
UPyD
/Rosa Díez
0 5 1.140.242
Compromiso
/ Joan Baldoví
2.700 1 125.150
Fuente: Documento Estrategias de Comunicación Política en las redes sociales durante la campaña electoral del 2011 en España: el caso de
EQUO. Luis Deltell
En contraste, Rosa Díez, que no tuvo actividad en twitter, sí
alcanzo representación de sus diputados.
Equo obtuvo los mejores resultados en los lugares
donde tuvo presencia física de sus candidatos y
su militancia
El caso EQUO: presencia digital no es sinónimo de votos
Partidos Me Gusta Diputados Votos
Partido Popular 48.313 186 10.830.693
PSOE 36.656 110 6.973.880
IU 19.612 11 1.680.810
UPyD 3.529 5 1.140.242
UPyD 3.529 5 1.140.242
Compromiso 2.098 1 125.150
Podemos ver que existe una
correlación positiva en Facebook número de votos y los “Me Gusta”
“La efectividad discursiva depende mucho de
comprender los datos del
contexto: los candidatos, los sistemas electorales, la
Buenos jugadores hay muchos pero que entiendan el
juego pocos
contexto: los candidatos, los sistemas electorales, la
fragmentación de los partidos y las variables económicas y
socioculturales”.
Mario Riorda
101010001010100010101010101000000101011111000010101010101010101111111000000000000011101010101010100000000000000111111111111111110000001010101010100010101010101011110000000000000000000001010101010101001111111111110101010100101111111111111111111101010101010101100010100101010101010011110101011111111111111111100100000101000101010101010110010101010011111111100101010101010101010100010101000101010101010000001010111110000101010101010101011111110000000000000111010101010101000000000000001111111111111111100000010101010101000101010101010111100000
Información
B a j a c a p a c i d a d d e r e c o l e c c i ó n d e
i n f o r m a c i ó n .
L a i n f o r m a c i ó n e n p o c a s m a n o s y
p o c o a c c e s i b l e …
E x p l o s i ó n d e l a s
T I C s , m ú l t i p l e s c a n a l e s d e i n f o r m a c i ó n ,
e s c a s e z d e T i e m p o p a r a p r o c e s a r
Cómo lidiar con la tensión entre mayor Información y menor Tiempo para procesarla?
i
t
∞t
i
El desafío es manejar grandes volúmenes de datos y
transformarlos en información
010101010101000101010101010111100000000000000000000010101010101010011111111111101010101001011111111111111111111010101010101011000101001010101010100111101010111111111111111111001000001010001010101010101100101010100111111111001010101010101001010001010101010101100101010100111111111001010101010101010101000101010001010101010100000010101111100001010101010101010111111100000000000001110101010101010000000000000011111111111111111000000101010101010001010101010101111000000000000000000000101010101010100111111111111010101010010111111111111111111110101010101010110001010010101010101001111010101111111111111111110010000010100010101010101011001010101001111111
� Debemos desarrollar tecnologías y metodologías que nos permitan PROCESAR los crecientes niveles de Información para mejorar la toma de decisiones.
� + Información NO significa mejor Información, debemos aplicar filtros de valor y calidad (C. Matus)
t
ØØØØ
www.cigob.org.ar
El #interbarómetro un caso de explotación de información
Comenzamos en septiembre2
Comenzamos en septiembreMás de 2 millones de conversaciones
sistematizadas
Analizamos los 8 canales de
comunicación principales y 30
Subcanales
ORDEN
WebsTwitter
FacebookYoutubeForos
Noticias…
1- donde estamos parados
2- Como evoluciona la conversación
3- Ranking de problemas de la gente
Evolución de la conversación
Demandas en torno a Macri
Demandas en torno a Scioli
Valoración documentos de prensa sobre CFK
Promedio Febrero
5- Podemos saber sobre un hecho puntual
Valoración de Twitter por referente / Febrero 2013
Valoración de Twitter por referente / Febrero 2013
No se trata de tecnología, es un cambio de actitud
estilochimpancé
Liderazgos personalistas Liderazgos sociocéntricos
estilomachiavello
estiloGANDHI
ya no son funcionales
DE LÍDERESFORMACIÓN
universidades partidos políticos
Aportes para pensar el rol de las redes sociales en la
gestión de campaña
Proyecto ético-político: las campañas forman parte de un juego estratégico de largo plazo
La hiperpersonalización de las campañas representa la incapacidad de pensar a largo plazo
Las redes es una oportunidad para recuperar espacios de representación
1.
2.
3. Las redes es una oportunidad para recuperar espacios de representación
Las redes sociales generan millones de datos, hay que recurrir a nuevas herramientas para convertirlos en información
El juego de las redes implica un cambio de actitud: los partidos políticos y las universidades deben formar nuevos liderazgos
3.
4.
5.
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