Gestión del Conocimiento en la Universidad
Enseñanza y aprendizaje en la Sociedad del Conocimiento
j. quintana
Gestión del
Conocimiento en la
Universidad
Contenido
• ¿Qué es conocimiento?– Ciclo del conocimiento– Sociedad del
conocimiento• Proceso de la G.C.• ¿Cuál es la situación?• ¿Qué se puede hacer?• Las dos Universidades
• Modelos de enseñanza• ¿Cómo enseñar en la
Sociedad del Conocimiento?– De la escuela que enseña a la
escuela que aprende– Nuevas lecturas del docente
• ¿Cómo aprender en la Sociedad del Conocimiento?
Gestión del Conocimiento en la Universidad
Enseñanza y Aprendizaje en la Sociedad del Conocimiento
ObjetivosAl finalizar el taller, los participantes podrán:• Distinguir información de conocimiento.• Reconocer la situación actual respecto a la
publicación del conocimiento.• Identificar lo que se puede hacer para gestionar y
compartir el conocimiento.• Identificar las actividades del proceso de Gestión del
Conocimiento.• Comparar los modelos sobresalientes de aprendizaje• Identificar la situación presente.• Crear conciencia de un cambio de paradigma
educativo.
El conocimiento es experiencia. Cualquier otra cosaes sólo información. Albert Einstein
“Una colección de datos no es información, una colección de información no es conocimiento, una colección de conocimiento no es sabiduría y una colección de sabiduría no es necesariamente la verdad” (Neil Fleming)
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Uso de información
Creación conocimiento
Uso conocimiento
Creación información
Tecnología de
Información
Sistema
Inteligente
Conocimiento como flujo vs Conocimiento como Almacén
Nada es, todo fluye, decía Heráclito.
Ciclo del Conocimiento
El uso del conocimiento es el valor distintivo de la Sociedad del Conocimiento. Representa el salto de la S.I. a la S.C. Para usarlo será necesario compartirlo, como veremos.
La S.C. ha traído cambios en la estructura de aprendizaje emisor- receptor: El receptor deja de ser reactor y depósito para convertirse en emisor; esto es, puede investigar y difundir, no sólo recibir.
La Sociedad del Conocimiento
La evolución cultural podría describirse como la sucesión y acumulación de tres momentos:
1. El de las sociedades pequeñas y cerradas, de cultura oral, que viven una totalidad sin universalidad.
2. El de las sociedades "civilizadas", imperiales, que utilizan la escritura y hacen surgir una universalidad totalizadora.
3. El de la cibercultura, que corresponde a la mundialización concreta de las sociedades, inventa una universalidad sin totalidad, y a la cual correspondería una expresión “hipertextual”.
Mientras la sociedad oral busca la sabiduría como objetivo, la sociedad del manuscrito y de la imprenta demanda el conocimiento y la información, y la cultura electrónica manipula bytes para producir datos e información para producir nuevo conocimiento.
Logos Verbo Escritura Objeto de aprendizaje
La Sociedad del Conocimiento
Evolución de Tecnologías
Medios y Tecnologías
La palabra (logos), la grafía, el rollo de papiro, el códice, el texto impreso (libro), la máquina de escribir, o la tinta y el bolígrafo, el stylus, no son nada más que unos ejemplos de la “constante” aparición de nuevas tecnologías. Como señala Murray, “la introducción de la escritura no reemplazó la comunicación oral; la llegada de la imprenta no reemplazó la escritura; la comunicación electrónica no ha reemplazado la impresa”.
Logos Verbo Escritura Objeto de aprendizaje
• Crear. Aportación de nuevos conocimientos.
• Compartir– Captura. Transformación del
conocimiento tácito en explícito.
– Organización. Clasificación y categorización para almacenamiento y recuperación.
– Almacenamiento. Alojamiento del conocimiento en un servidor de la red.
– Acceso. Diseminación del conocimiento a los usuarios.
• Usar. Aplicación del conocimiento.
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Voluntaria / Involuntaria
TI de la facultad
TI de estudiantes
Captura
RepositorioNo digital
Digitalización/Creación
Identificación
¿Qué conocimiento?
TI de la Facultad
• Silabario
• Apuntes
• Actividades
• Presentaciones
• Innovaciones
• Exámenes
• Investigaciones
• Assessment
• Etc
TI del Estudiante
• Presentaciones
• Innovaciones
• Exámenes
• Investigaciones
• Colaboraciones
• Assessment
• Tesis, Monografías
• Ensayos
• Informes, etc.TI = Trabajo Intelectual
Conoc. Institucional
• Incunables
• Salas Especiales
• Museos
• Donaciones
• Investigaciones
• Etc..
¿De quién?
De la Facultad
Del Estudiante
De la Institución
Foráneo
La Universidad vía los Decanatos Académicos
captura el TI de la Facultad
¿Quién captura?
La Facultad
captura el TI del Estudiante
El estudiante
captura el TI del Profesor (Apuntes) y el Foráneo
• Aplicaciones comerciales
• Integración TIC e Internet en el Curso
• Cursos en línea
• Discos Virtuales
• Cursos Web
• Etc.
• Aplicaciones comerciales• Encuentros digitales • Forms
• Blog
• Wiki
• Foro
• Página Web,
• E-mail etc.
¿Cómo?
El Decanato Académico captura el TI de la Facultad mediante:
La Facultad captura el TI del Estudiante y de Expertos con:
Departamento
Decanato
Departamento
Disciplina
Profesora(a)
Disciplina
Profesor(a)
Curso
Organización Una carpeta para cada Decanato
Una carpeta para cada profesor del Departamento
Una carpeta para cada Departamento del Decanato
Conocimiento y experiencias de la Facultad, Estudiantes e Institución
Gua
rdarS
ervidor
Servidor
PrivadoUniversidad
PropioPúblico
Free WebPage Page
Free StoragePortal del Conocimiento
Sobre TI de Estudiantes y
Facultad
Sobre la Universidad
Gua
rdarS
ervidor
Servidor
Conocimiento y experiencias de la Facultad, Estudiantes e Institución
Consulta diaria
Nue
vo
Con
ocim
ient
o
CapturaOrganizaciónAlmacenamientoAccesoUso
Falta un sistema de GC que agrupe, organice, desenrede y canalice dicho conocimiento; que se acceda al mismo a la distancia de un clic, sin claves.
Hace algunos años ...
El directivo, de forma manual debía recuperar la información
Del conocimiento disperso al conocimiento estructurado
La Informática aportó las soluciones ...
SQL
Windows
Hipertexto
Redes
Internet
Multimedia
Web
Java
XML ...
Con el tiempo, resulta que, en el fondo ...
El directivo sigue desconociendo dónde acudir pararecuperar la información: siguen los viejos problemas
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Estamos enredados
¿Cómo salir de este enredo?
El contorno democrático, por no decir anárquico, de Internet permite que muchos miembros de la facultad, sin adiestramientos ni componendas, estén compartiendo y difundiendo sus experiencias, su conocimiento, y las experiencias y conocimiento de sus estudiantes vía Web.
Como anacoretas en el desierto
…Pero se puede hacer más
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Administración
del conocimiento
Economía del conocimiento
Redes de conocimiento
Capital intelectual
Mercados inteligentes
Valor del conocimiento
Sist
emas
de
inno
vaci
ón
El conocimiento disponible en la Universidad se ha de poner a disposición de los usuarios, de los clientes, de los proveedores, para que puedan realizar y tomar decisiones eficientemente
Todos somos gestores del conocimiento
• Su materia es el conocimientoSu materia es el conocimiento:
– Función investigadora: crea conocimiento.
– Función educadora: transmite y forma conocimiento.
– Función gestora: administra conocimiento.
• La Universidad debe estar en la vanguardia La Universidad debe estar en la vanguardia de las nuevas técnicas de gestión de de las nuevas técnicas de gestión de conocimiento para mantener su influencia conocimiento para mantener su influencia social:social:
– Ofrece cursos y programas de SIG.
– Coinciden docencia e investigación.
La Universidad es un sistema de conocimiento 4
La universidad tal vez sea la empresa que más conocimiento genera, y la que menos conocimiento gestiona y capitaliza.
Conocimiento del profesor
Apuntes
Presentaciones
Actividades
Exámenes
Assessment
Investigaciones
Ect.
Conocimiento del estudiante
Proyectos
Presentaciones
Monografías
Ensallos
Trabajos colaborativos
Trabajos de investigacion
Portafolio
Vitácoras
Mapas de conceptos
Etc.
Conocimiento Institucional
IncunablesSalas EspecialesMuseosDonacionesInvestigacionesCongresosEtc..
La Universidad es un sistema de conocimiento
Esto se puede hacer ¡ya!A cualquier nivel, sin esperar por nadie
• Hacer visible el conocimiento explícito– Identificar la facultad que está publicando materiales del curso en Web.– Digitalizar los eventos de la lección de su curso. Objetos de aprendizaje.
• Organizar los materiales por disciplina y profesor(a)– Una carpeta para cada curso y otra para cada profesor(a) que enseña el
curso.– Una carpeta para cada leccón del curso.
• Desarrollar una Página Web para tener acceso a:– Los cursos del Departamento.– La página de los profesores que ofrecen el curso.– Las lecciones del curso.– Los artículos de revistas profesionales de la facultad.
• Desarrollar una cultura que fomente el intercambio de información y conocimiento
– Creación de comunidades de prácticas y de mecanismos de explicitación del conocimiento tácito.
– Intercambiar, compartir y usar la información publicada con otros colegas.Reniego del amigo que come lo mío conmigo y lo suyo consigo
• Convertir el conocimiento tácito en explícito.
La Sociedad del Conocimiento ha puesto al desnudo dos tipos de universidades:
• La Universidad Cerrada
• La Universidad Abierta
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La Universidad Cerrada
La Universidad Abierta
Perpetúa la actitud medieval del conocimiento enclaustrado.
Interfaz: promocional, mucho flash y poco conocimiento abierto para ofrecer a la comunidad.
Valores: reservación, clausura, competencia, egoísmo, inhibición en la gestión y divulgación del conocimiento.
Autosuficiencia por parte de la institución y el profesorado.
No se comparte conocimiento de la facultad ni de los estudiantes.
Ejemplos: la mayoría, sino todas, las universidades de Puerto Rico.
Las dos Universidades
La Universidad Cerrada
La Universidad Abierta
Promueve el conocimiento libre, abre a la comunicad global la mayoría de sus alcobas cargadas de saberes: revistas, libros, cursos, bibliotecas especiales, apuntes, tesis, monografías…
Interfaz: Sencilla, poco o nada flash y mucho conocimiento disponible.
Valores: apertura del saber, solidaridad, colaboración.
Superación del concepto de la universidad autosuficiente y del concepto del profesor universitario autosuficiente.
Comparte su conocimiento con los miembros de la institución y con otras instituciones.
Ejemplos: Saberes, OCW, e-Textos, Grupo 9
Las dos Universidades
Las universidades cerradas han hecho una religión de su seguridad, pero de poco sirve. La mayoría se protegen menos de sus competidores que de su propio mercado y empleomanía.
Las universidades que no pertenecen a una comunidad de diálogo, morirán.
La comunidad del diálogo es el mercado.
Se ATORARÁ
La Universidadque
no dialoga
Por último, hablemos + del compartir
El compartir y el uso del conocimiento es el valor distintivo de la sociedad del conocimiento. Representa el salto de la SI a la S.C. Pues, lo que no se comparte no es usable.
• Hay que editarlo en un formato global y rehusable (.HTM, .PDF, .GIF…) y ponerlo a fluir en la red, con acceso libre.
Para que el conocimiento pueda ser compartido:
• Se dificulta la organización del conocimiento, pero…,
• Existen servidores públicos demás para publicar gratuitamente el TI de la Facultad y del Estudiante.
• Y si no quieres publicar, abundan Almacenes gratuitos (FreeOnLineStorage) de 1GB o más para compartir archivos en cualquier formato.
• No puede estar confinado en el salón, ni en la PC, ni en un servidor bajo llave . Las llamadas plataformas (WebCt, Moodle, Bb…) no trascienden el paradigma monacal.
Cuando la Universidad NO tiene servidor asignado a la Facultad:
Gracias
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