PHVA PROVEEDOR ACTIVIDAD
MANUAL QHSE
RESPONSABLE: COORDINADOR COMERCIAL
VIGENCIA: 27/08/2012
CARACTERIZACIÓN PROCESO COMERCIAL
OBJETIVO: Mantener y consolidar la participación de 2C INGENIEROS S.A., en el mercado de la consultoría y construcción y proyectar su crecimiento en el mercado con nuevos proyectos de
desarrollo y otros.
CÓDIGO: MQ-GG-01
VERSIÓN: 08
P
SALIDA CLIENTE ENTRADA
CLIENTE
-Proceso Licitatorio-Invitación
-Contratacion de menor cuantia
- Cotización o Licitación - Conocimiento de la oferta,
por medio de las diferentes paginas web, diarios
oficiales )
2. Análisis de la capacidad de la empresa para dar cumplimiento a todos los requerimientos (Revisión de los
requisitos relacionados con el servicio)
3. Análisis de viabilidad económica para el posible desarrollo de los proyectos.
4. Identificación de otras variables a considerar en caso de aceptación del proceso licitatorío, sin obtener beneficio
económico.
-Clasificación de posibles consorciados y/o
cumplimiento de la totalidad de los requisitos
por parte de la organización.
-Verificación de necesidades de
experiencia, personal, requistos legales, otros
requisitos y/o apertura de diferentes mercados
PROCESOGERENCIAL
1. Estudio de las condiciones del cliente y revisión de enfoque dentro de las áreas de actuación de la organización y otros (
Análisis de cada uno de los aspectos: Objeto, Localización del proyecto, Valor del Pliego, Duración del Contrato, Presupuesto,
Documentación a Presentar, Experiencia, Profesionales, condiciones relacionadas con la seguridad, salud ocupacional y
ambiente)
Evaluación de la propuestaPROCESO
COMERCIAL
PROCESOCOMERCIAL
PROCESOCOMERCIAL
2C INGENIEROS S.A.COPIA CONTROLADA
PROCESOGERENCIAL
Misión, Visión, Política QHSE, Objetivos, Resultados revisión
Gerencial.
CLIENTE
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CARACTERIZACIÓN PROCESO COMERCIAL
CÓDIGO: MQ-GG-01
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H
V
A
9. Reunión de Adjudicación de la Propuesta.**Convocatoria por parte del cliente. (Aclaraciones)
**Observaciones
Listado de requerimientos sobre los procesos
licitatorios de interés.
Presentación de Oferta, dentro de los Parámetros
establecidos por el cliente
Evaluación de la propuesta
NO Adjudicación del Contrato
PROCESO COMERCIAL
PROCESO COMERCIAL
CLIENTE
CLIENTE
5. Preparación y diligenciamiento de la oferta teniendo en cuenta:Cronograma de Realización, Documentos Técnicos
(Certificaciones Experiencia del Porponente y Experiencia de Personal), Documentación finaciera, Documentos Jurídicos; todos los demás contemplados por el cliente, y Propuesta
Económica.
6. Registros de la Compañía, Ordenamiento y Procesamiento de la Información, Visita de reconocimiento cuando sea requerida
por el cliente.
7. Revisión del informe de verificación de requisitos realizado por el cliente .
8. Subsanación de los requisitos señalados por el cliente.
11. Revisión de factores de rechazo y toma de acciones.
-Consolidación del Oferta dentro de los parametros
y los requisitos exigidos por el cliente.
-Revisón por parte de los
procesos pertinentes y entrega oportuna de la
oferta.
TODOS LOS PROCESOS
Calificación de la propuesta (Habilitado - No Habilitado)
de la Organización
TODOS LOS PROCESOS
Adjudicación de la propuesta.
PROCESO COMERCIAL
Informes de Gestión
GESTIÓN GERENCIAL
PROCESO COMERCIAL
CLIENTE
PROCESO COMERCIAL
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A
Adjudicación del ContratoCLIENTE10. Efectuar las modificaciones y/o evaluar condiciones del
contrato a suscribir.Firma del contrato
PROCESO GERENCIAL
12. Presentación de los requerimientos a los Procesos involucrados..
Comunicación a los procesos interesados (Requerimientos
del contrato)
Informe de Gestón Comercial
Resultados de la revisión Gerencial.
PROCESO COMERCIAL
PROCESO COMERCIAL
PROCESOGERENCIAL
11. Acciones correctivas, acciones preventivas, Indicadores de gestión del proceso , Acciones de mejora
12. Elaboración del Plan de Acción del Proceso Comercial.
Oferta Propuesta y ContratoTODOS LOS PROCESOS
Mejora del Proceso Comercial
PROCESO QHSE
Mejora del proceso dirigida a la Organización
PROCESO GERENCIAL
PROCESO GERENCIAL
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CARACTERIZACIÓN PROCESO COMERCIAL
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VERSIÓN: 08
2C INGENIEROS S.A.COPIA CONTROLADA
RECURSOS HUMANOS:
Coordinador comercial.
RELACIONADOS
Gerente, Auxiliares de Licitaciones, Contador y Asistente Administrativa con las
competencias requeridas por la Organización, Profesionales y Consorciados.
TECNICOS Y DE INFRAESTRUCTURA
Oficina, archivador, papelería, computadores, impresora, fotocopiadora, scanner,
WEB pages y medios de comunicación. Plataforma WEB
RECURSOS ECONÓMICOS
Compra de pliegos, polizas, caja mejor y otros
RECURSOS DOCUMENTACIÓN APLICABLE
REGLAMENTARIOS
Reglamentación de entidades que regulan la contratación privada Colombiana.
Numeral 6.3 infraestructura
Numeral 7.2 Procesos relacionados con el cliente.
Numeral 7.2.1 Determinación de los requisitos relacionados con el producto.
Numeral 7.2.2 Revisión de los requisitos relacionados con el producto.
Numeral 7.2.3 Comunicación con el cliente.
Numeral 8.2.3 Seguimiento y medición de los procesos
Numeral 8.4 Análisis de datos
Numeral 8.5 Mejora
Numeral 8.5.1 Mejora continua
Numeral 8.5.2 Acción correctiva
Numeral 8.5.3 Acción preventiva
Numeral 4.2 Politica
Numeral 4.3.2 Requisitos legales y otros
Numeral 4.3.3 Comunicacion, participacion y consutla
Numeral 4.5.3 No conformidades y acciones correctivas y preventivas
ORGANIZACIÓN
Politicas y objetivos de la empresa.
CLIENTE
Pliego de condiciones – términos de referencia
(establecidos por los clientes).
LEGALES Y REGLAMENTARIOS
Ley 80 de contratacion, ley 788-02 reglamentación tributaria. Decreto 734 -12 ,Decreto
2474-08, Ley 1150-07,
INDICADORES DE GESTIÓN: VER TABLERO DE INDICADORES
DOCUMENTACIÓN INTERNA
PROCEDIMIENTO DE LICITACIONES PC-LP-01
PROCEDIMIENTO DE ANÁLISIS DE DATOS PQ-AD-06
PROCEDIMIENTO DE TOMA DE ACCIONES CORRECTIVAS Y
PREVENTIVAS PQ-CR-03
PROCEDIMIENTO PARA LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO POR
COMPETENCIAS RH-ED-03
IDENTIFICACION DE PELIGROS Y ASPECTOS AMBIENTALES PQ-IA-10
INVESTIGACIÓN INCIDENTES TRABAJO PQ-IT-13
IDENTIFICACIÓN DE REQUISITOS LEGALES PQ-RL-11
IDENTIFICACIÓN EVALUACIÓN DE PELIGROS PQ-IP-09
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
REQUISITOS POR CUMPLIR