Por: Carmelo De Grazia Suárez.
Unidad de Atención al Cliente
Es el área encargada de atender, evaluar, aceptar, analizar, tramitar y decidir las denuncias, reclamos o quejas presentadas por nuestros clientes y usuarios por cualquiera de nuestros productos y servicios.
Pasos para hacer un reclamo Dirígete a la agencia de tu preferencia. Informa al asesor de Atención al Cliente que deseas
formalizar un reclamo. Solicita información sobre los recaudos y requisitos
que debes consignar para formalizar el reclamo. Al realizarlo, guarda la fotocopia de la Solicitud de
Atención de Reclamos como soporte y registro del requerimiento ante Bancamiga, quien emitirá respuesta en un lapso no mayor de veinte (20) días continuos.
Fuente: http://www.bancamiga.com/reclamos/
Carmelo De Grazia Suárez.