Innovación en Restaurantes
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¿Por qué Innovar?
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¿Por qué Innovar?
• El marketing ha cambiado.
• El cliente está en el centro de la estrategia
• La comunicación es bidireccional
• Ahora no se debe vender, se informa,
aporta valor y conversa.
• El mundo es móvil.
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¿Por qué innovar?
Innovación puede ser..
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Puedes innovar en pequeños detalles
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Puedes Innovar con grandes
resultados
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Estar presente
dónde se generan
conversaciones y
contenidos.
Formar al personal
de una manera
práctica y dinámica
especializada en el
sector.
Aplicar Ingeniería
de Menús y
Neuromarketing y
tener un 35% más
de rentabilidad.
¡Han cambiado el mundo!
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¿Te vas a quedar fuera?
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Las redes sociales, buen lugar para innovar.
• 23 millones de usuarios Españoles en
Internet.
• 16 millones son "comunicadores digitales
permanentes"
• Facebook: 16 millones de Españoles.
• España 15 en el mundo.
• Twitter: 8 millones de Españoles
• España en el mundo 9 y 3 en actividad.
Las razones del éxito
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Oportunidades: Comunicación
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Oportunidades: Cliente
Protagonista
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Oportunidades: Prosumer
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Son tus platos atractivos?
Las fotos que más se comparten son los… postres.
Oportunidades: Jugar para generar
interés.
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Oportunidad: Aportar valor
¿Estás preparad@?
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¿Por qué formación online para ser
más competitivos?
• Cursos obsoletos: barra, sala, maître, etc.
• No se puede atender ni vender con
estrategias de los 80.
• El cliente es 2.0 y el restaurante.. Tiene
web?
• Han surgido nuevas necesidades,
celiaquía, alergias, menos clientes, cliente
más exigente y más informado.
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Formación online Enfoque integral, cada curso, cubre una
necesidad de la empresa.
Simplificado, objetivos concretos y
definidos, con resultados inmediatos.
Inversión de bajo coste o coste cero, si lo
subvenciona la empresa.
Cursos especializados para restaurantes y
turismo.
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Cursos para ser más
competitivos
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¿Carta 35% más rentable?
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¡Si, carta 35% más rentable!
+
Ingeniería de Menús
• Creada por Michael Kasavana y Donald J.
Smith en 1982.
• Herramienta de marketing y gestión.
• Rentabilidad y popularidad del plato.
• Sirve para tomar decisiones, cambiar
precio, modificar receta, revisar costes,
etc.
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Clasificaciones Ingeniería de
Menús
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Neuromarketing
Marketing
+
Psicología
+
Estudio del Cerebro
Neuromarketing
Neuromarketing
• ¿Se puede leer la mente del consumidor,
conocer sus deseos y cómo toma
decisiones de compra para diseñar
campañas de marketing más eficaces?
• Según el lingüista cognitivo George
Lakoff “el 98% de nuestro razonamiento
no es consciente.”
• El 85% de las decisiones de compra son
inconscientes
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Estrategias de Neuromarketing
• Colocación de precios en la carta
• Posicionamiento de los platos
• Anclaje Mental
• Destacar productos
• Descripciones
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Precios y posicionamiento
• No hacer listados
• No poner de menor a mayor
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Anclaje y destacar
• Un precio alto, hace ver el resto más barato.
• Lo que está resaltado, es lo que mirará el cliente.
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La diferencia de venta, entre platos con
descripción contra platos que sólo ponen el
nombre, es un 27% superior!
Sugerencias del Chef
Especialidades de la casa
Nuestros platos favoritos
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Descripción
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¡Nos vemos!
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