HABILIDADES RELACIONALESCurso-taller electivo
http://habilidadesrelacionalesunicit.blogspot.com
Prof. Gilmar Cabrera Díaz
Psicólogo Organizacional
M. Sc. en Desarrollo de Organizaciones
65898718
Sistema pedagógicoClases ExpositivasVideo-forosEstudio de CasosDinámicas GrupalesFormulación de proyectosPresentaciones de los proyectos desarrollados.
Evaluaciones Parciales (3) : 25 % Acumulativas (3) : 75 %
Examen Final
MetodologíaNota de Eximición Automática: 5.5Nota de Eximición Condicionada: 5.0
60 %
40 %
Contenidos
V.- OBJETIVOS ESPECIFICOS V.- CONTENIDO PROGRAMATICO Módulo 1 Liderazgo • Desarrollar el Liderazgo personal y estratégico, para influír sobre los demás, en contextos laborales y personales.
Definición de Liderazgo Herramientas de Liderazgo Liderazgo Estratégico Técnicas para liderar equipos de trabajo. Autoevaluación del estilo de liderazgo Técnicas de liderazgo contingencial
Módulo 2 Trabajo en Equipo • Conocer y aplicar técnicas de Trabajo en Equipo, para optimizar el trabajo grupal.
Trabajo en equipo y trabajo grupal Técnicas de trabajo en equipo Desarrollo de la Sinergia Tipología y códigos Ejercicio grupal: sobrevivencia en equipo
Módulo 3 Comunicación Eficaz • Aprender e implementar técnicas, competencias y herramientas de comunicación eficaz, enfatizando las habilidades de comunicar, escuchar y retroalimentar.
Filosofía de la Comunicación Empatía y aceptación Herramientas de la comunicación Escuchar Retroalimentar Comunicar Ejercicio de Retroalimentación
Módulo 4 Motivación • Conocer y ejecutar técnicas de motivación propia y ajena, relacionando dichas técnicas con el logro y el cumplimiento de metas.
Motivación y automotivación Motivadores de desarrollo Reconocimiento Participación Logro Delegación Ejercicio de motivación eficaz.
Módulo 5 Toma de Decisiones •Aprender e implementar técnicas de Toma de Decisiones, a fin de convertir las habilidades relacionales en acciones que movilicen recursos.
Toma de decisiones Seguridad en sí mismo Herramientas de planificación Mapas conceptuales (mind-mapping) Manejo de recursos Toma de decisiones y gestión estratégica. Ejercicio de toma de decisiones
Módulo 6 Gestión de Conflictos • Gestionar Conflictos dentro de equipos de trabajo, o bien hacia usuarios o clientes, a través de la aplicación de técnicas de negociación, arbitraje o mediación.
Tipología y definición de un conflicto Herramientas para manejar conflictos Negociación Mediación Arbitraje Ejercicio: búsqueda de soluciones integradoras.
LIDERAZGO ESTRATÉGICO Y PERFIL PROFESIONAL
Módulo Nº 1
Estos líderes…¿ que tienen en común ?
Liderazgo y Líder
“Es la capacidad para influír en el comportamiento de un individuo o de un grupo, para que se esfuerce con buena disposición hacia el logro de determinados objetivos”.
Influír a través de: Motivación Autoridad Poder Control
Por lo tanto…¿ Un jefe siempre tiene liderazgo?
Clave de los líderes:la contingencia
Fred Fiedler Un líder eficaz ocupa
adecuadamente:• La estructura de la
tarea• Cumple su rol• Conoce de los roles
de sus subordinados
• La buena relación con sus subordinados• Confianza y respeto
• El poder de posición
Dinámica de liderazgo
Tipos de Motivadores (Herzberg, 1966)
http://clipping.upc.edu.pe/menu/reporte-datos.php?codcli=c14815f13
Autoridad y Poder
PODER NO ES SINÓNIMO DE AUTORIDAD
PODERPoder Personal
Capacidad potencial para influir
AUTORIDADPoder de Posición
Derecho para ejercer la influencia dada por la posición formal de la
organización
La autoridad es útil como fuente de influencia sólo cuando es legitimada por los influenciados.
Los líderes no pueden basarse en ésta como el único medio de influencia
PODER PERSONAL (Robbins, 2003)
CUALIDADES:• Seguridad en la relación y el
contexto• Comunicación Genuina y
Directa• Inteligencia Emocional• Predictibilidad
• Flexibilidad perceptual• Capacidad de negociación• Visión de futuro
• Personal• Del equipo• De la Organización
• Riqueza de información• Asertividad
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