EL CUARTO PODER
Clase 9: Viernes 17 de abril de 2015
Prof. María Luisa Weston
El rol de los Medios de Comunicación en la
Empresa
El rol de los recursos intangibles
La innovación
La adaptación a los cambios del entorno
Los conocimiento y experiencia de su staff
La gestión del conocimiento
La RSE
La fidelidad de sus clientes
La propiedad intelectual
¿Cuál es el factor común de todos estos recursos?
LA INFORMACIÓN!
Información como ventaja competitiva
El conocimiento es fundamental para la acción, el
rendimiento, la eficacia y la adaptación.
Debe ser utilizada por los individuos y las organizaciones
en forma de conocimiento, lo que es posible gracias a una
buena política de comunicación.
El conocimiento se ha convertido en un factor decisivo de
progreso económico.
Información como ventaja competitiva
Es un elemento de VALOR (alcance y sea compartido).
El conocimiento al que se da mayor importancia es aquel
que procede del interior de las organizaciones.
Capital intelectual: información que los distintos miembros
de la organización poseen, reciben y necesitan para
desarrollar sus tareas de manera eficaz.
Fuentes de información en la
Organización
En este escenario, las fuente de información recaen:
1. Los medios de comunicación, y sus diferentes formatos.
2. Los clientes u usuarios de un servicio o producto.
3. Los trabajadores y el equipo de la organización.
4. Proveedores, distribuidores, competidores, fuentes de
financiación y reguladores.
5. Otras fuentes: BBDD, investigaciones, textos especializados,
instituciones.
SI NO COMUNICAS NO EXISTES…
1. PR Y LOS MEDIOS DE
COMUNICACIÓN
El cuarto poder
Permiten la autobservación de la organización como
sistema.
Brindan información sobre el mundo (autopercepción y
experiencia del mundo).
Son una forma y un espacio de integración social.
Definen la agenda pública (“lo que se habla”).
Son un espacio de resolución de conflictos.
La atención mediática es efímera (novedad y sorpresa).
Los medios canalizan la denuncia
Los medios canalizan la denuncia
Estamos consciente del rol de los
medios en las organizaciones
Son los medios los que deciden quién
existe y quién no en los diferentes mapas
de la realidad, también en el mundo de
los negocios!
Relación con los Medios de
Comunicación
Convertirse en noticia.
Llegar a clientes y prospectos, y comunidad.
Generar notoriedad pública.
Ser referentes mediáticos.
Dar a conocer información importante.
Posicionarse y potenciar marca.
Nuevas posibilidades de negocios.
NO COMUNIQUES SÓLO POR
COMUNICAR…desarrolla acciones
que te permitan comunicar.
Notas de prensa: La mejor publicidad y
¡! Gratuita!!
Segmentar medios.
Convertir el acontecer empresarial en noticias informativas
y vendibles.
Conocer a los periodistas. Son los principales aliados.
Llegar con información oportuna y de interés para el medio.
Profesionalismo.
Qué tipo de acciones comunicar
Información financiera (utilidades, ingresos, acciones)
Desarrollo de alianzas, convenios de cooperación.
Proyectos de expansión, desarrollo e innovación.
Lanzamiento nuevos productos y servicios.
Apertura de locales, nuevas sucursales.
Cambios ejecutivos, nuevas incorporaciones gerenciales.
Actividades comunitarias.
Capacitaciones, talleres, cursos.
Relaciones con los medios y difusión
Encuentros de camaradería (directores, editores).
Ruedas o conferencias de prensa.
Eventos de lanzamiento.
Actividades varias con la prensa.
2º Semeste 2013
DIARIOS - Lectura Papel
Total Lectores Santiago ( promedio * ) Promedios 2° Semestre 2013
Período : Julio - Diciembre 2013
Casos: 4.295
Universo: 4.497.764
Títulos Total Lunes Sábado y
Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo Semana a Viernes Domingo
1.- Diarios Generales
a) Matutinos
El Mercurio321.844 337.894 324.888 315.436 368.438 507.617 593.216
395.619 333.700 550.417
La Cuarta361.621 326.005 360.850 333.104 391.052 381.750 439.499
370.554 354.526 410.624
La Tercera246.178 232.887 256.237 248.269 278.757 424.056 404.127
298.645 252.466 414.092
Las Ultimas Noticias312.107 293.898 284.861 283.528 280.960 304.127 280.257
291.391 291.071 292.192
b) Vespertinos
La Segunda66.735 76.804 80.611 74.325 93.056
78.306 78.306
2- Diarios Gratis
La Hora309.436 326.420 351.644 307.479 309.185
320.833 320.833
Publimetro388.685 365.589 387.605 373.740 399.072
382.938 382.938
El Gráfico 93.953 96.543 89.495 95.091 94.882
93.993 93.993
Hou x Hoy259.687 260.297 272.231 230.105 240.286
252.521 252.521
Observaciones :
* El total lectores se obtiene de un promedio semestral del período Julio-Diciciembre 2013 , para los lectores de los últimos 7 días del diario en papel, por día de la semana en base a un procesamiento
automático del Software que entrega IPSOS Chile.
2° Semestre 2013
DIARIOS - Lectura Total ( Neta)
Total Lectores Santiago ( promedio * ) Promedios 2° Semestre 2013
Período : Julio - Diciembre 2013
Casos: 4.295
Universo: 4.497.764
Títulos Total Lunes Sábado y
Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo Semana a Viernes Domingo
1.- Diarios Generales
a) Matutinos
El Mercurio383.684 399.624 381.129 374.637 420.816 554.122 630.510
449.218 391.978 592.316
La Cuarta384.330 347.165 383.698 353.996 404.366 400.013 459.497
390.438 374.711 429.755
La Tercera304.883 293.364 314.037 308.465 321.080 453.411 437.811
347.579 308.366 445.611
Las Ultimas Noticias726.051 700.467 707.090 680.334 652.977 575.633 550.347
656.128 693.384 562.990
b) Vespertinos
La Segunda85.434 97.590 100.769 95.978 111.730
98.300 98.300
2- Diarios Gratis
La Hora310.563 327.548 352.772 308.607 310.313
321.961 321.961
Publimetro394.339 372.039 392.878 380.400 404.345
388.800 388.800
El Gráfico96.594 97.272 91.690 97.732 99.740
96.605 96.605
Hoy x Hoy260.862 261.472 273.406 231.280 241.461
253.696 253.696
Observaciones :
* El total lectores se obtiene de un promedio semestral del período Julio - Diciiembre 2013 , para los lectores de los últimos 7 días, del diario en papel más su versión en papel digital (descontando la duplicación de
lectura) , por día de la semana en base a un procesamiento automático del Software que entrega IPSOS Chile.
El uso de los voceros
Representantes de la empresa ante los medios (“cara
visible”).
Personas capacitadas para hablar en público.
Claros, explicativos, con argumentos sólidos.
Creíble, confiable
El vocero no nace, se hace en el camino.
2. - LA PUBLICIDAD EN MEDIOS
DE COMUNICACIÓN
La Publicidad en Medios de COM
Técnica de comunicación comercial que intenta informar al
público sobre un producto o servicio a través de los medios
de comunicación.
Busca motivar al público hacia una acción de consumo.
Las agencias de publicidad o agencias de medios son las
encargadas de apoyar a las marcas en las campañas o
brief.
Objetivos de la publicidad
Informar los beneficios de un
productos (diferenciación).
Generar notoriedad de marca.
Motivar al sujeto hacia el producto
anunciado por medios psicológicos.
«La gente feliz toma
Coca-Cola»
Objetivos de la publicidad
La Publicidad
Existen varios modelos y teorías para explicarla, una de ellas
es AIDA:
A : atención
I : interés
D : deseo
A : acción
La Publicidad y el plan de medios
Identificar espacios para llegar a los públicos de interés.
Hacer investigación de consumo de medios y costumbres
de las audiencias.
Inversión por medio 2013 (ACHAP) La televisión (42,7%) fue el medio con mayor participación en términos de inversión
publicitaria; seguida de diarios (24%), radios (7%) y revistas (2,2%).
Los medios online, por su parte, siguen la tendencia mundial y registran,
nuevamente, el mayor crecimiento durante el año 2013 (10%).
El incremento total de la inversión publicitaria fue del 2,5 por ciento.
Inversión alcanzó un total de 704.451 millones de pesos (1.423 millones de
dólares).
Inversión por empresa Enero – diciembre (en UF)
Fuente: Megatime, de acuerdo a valores de tarifas publicadas por los medios. Incluye diarios, revistas, televisión abierta y
por cable, vía pública y Metro.
Inversión por rubro Enero – diciembre (en UF)
Fuente: Megatime, de acuerdo a valores de tarifas publicadas por los medios. Incluye diarios, revistas, televisión abierta y por
cable, vía pública y Metro.
Publicidad en TV
VENTAJAS :
Masividad, lo emplean prácticamente todos los segmentos de la
población.
Apela a todos los sentidos, valiéndose de las imágenes, el
sonido y el movimiento.
DESVENTAJAS:
La televisión es un medio muy caro, sólo las grandes
compañías tienen acceso.
Publicidad en radio
VENTAJAS:
Capacidad para llegar a la gente a sus lugares de trabajo.
Sentido de inmediatez.
No es caro. cabe dentro del presupuesto de cualquier
anunciante, inclusive para el más pequeño.
DESVENTAJAS:
Falta del elemento visual, por lo cual la industria esta obligada a
desarrollar mensajes creativos con el objeto de atraer la
atención del público.
Publicidad en prensa
VENTAJAS:
Medio local dominante
Entrega diaria, lo que asegura la frecuencia del mensaje
Credibilidad frente al publico
Gráfica y color, nuevas tendencias en los periódicos
DESVENTAJAS:
A medida que pasa el tiempo existen más competidores.
Velocidad de la difusión electrónica.
Disminución del nº de lectores.
Los publireportajes en prensa
Publicidad en revistas
VENTAJAS
Selectividad de la audiencia
Larga vida
Credibilidad
DESVENTAJAS
Fecha de cierre muy largas.
Bancos de anuncios (al comienzo y al final de la revista, +
competencia).
Cómo nos conseguimos los precios
http://www.mediospublicitarios.cl/index.html
http://www.tarifaspublicitarias.com
……y con los ejecutivos comerciales de cada uno de los
medios.
Top Related