8/12/2019 Clima Laboral Sonia Palma
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FICHA TECNICA
I. DATOS GENERALES:
NOMBRE DE LA ESCALA : Clima Laboral CL-SPC AUUTORA : Sonia Palma Carrillo ADMINISTRACION : Individual o Colectiva DURACION : 15 a 30 min. Aproximadamente APLICACIN : Trabajadores con dependencia laboral SIGNIFICACION : Nivel de percepcin global del
ambiente laboral y especifica con
relacin a la Autorealizacion,
Involucramiento Laboral, Supervicion y
Condiciones Laborales
1. AUTOREALIZACION:Apreciacin del trabajador con respecto a las posibilidades que el medio laboral
favorezca el desarrollo personal y profesional contingente a la tarea y con perspectiva de
futuro.
2. INVOLUCRAMIENTO LABORAL:Identificacin con los valores organizacionales y compromisos para con el
cumplimiento y desarrollo de la organizacin.
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3. SUPERVICION:Apreciaciones de funcionalidad y significacin de superiores en la supervisin
dentro de la actividad laboral en tanto relacin de apoyo y orientacin para las tareas que
forman parte de su desempeo diario.
4. COMUNICACIN:Percepcin del grado de fluidez, claridad, coherencia y precisin de la informacin
relativa y pertinente al funcionamiento interno de la empresa como con la atencin a
usuarios y/o clientes de la misma.
5. CONDICIONES LABORALES:Reconocimiento de que la institucin provee los elementos materiales, econmicos
y/o psicosociales necesarios para el cumplimiento de las tareas encomendadas.
El avance actual de la Psicologa Organizacional nos permite acceder de manera positiva enel diagnstico empleando herramientas conceptuales muy tiles para explicar el
funcionamiento y detectar los requerimientos para asegurar la eficiencia de las
organizaciones; herramientas tcnicas como instrumentos de medicin y tecnologa de
cambio como estrategias de intervencin para el cambio estructural y/o comportamental;
por lo que la participacin del psiclogo exige un esfuerzo multidisciplinario de
permanente actitud crtica e innovadora en sus conocimientos y procedimientos.
Una buena medida del funcionamiento de toda organizacin lo constituye el Clima
Organizacional, concepto referido a la percepcin de los trabajadores con respecto a la
institucin en que labora. La realidad psicosocial se convierte en el factor de influencia y
funciona como variable moderadora entre estructuras, procesos de la organizacin y
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comportamientos individuales (Guilln y otros, 2000). Estas percepciones dependen de
buena medida de las actividades, interacciones y de experiencias que cada miembro tenga
con la empresa. De ah que el Clima Organizacional refleje la interaccin entre
caractersticas personales y organizacionales.
Las interacciones de los diversos subsistemas organizacionales dan lugar al ambiente de
trabajo o clima organizacional; producto de las percepciones de los miembros, lo que
induce a determinados comportamientos en los individuos e incide en la organizacin; y
por ende, en su resultados.
Abordar un estudio de Clima Organizacional debe partir de la consideracin de los
siguientes principios:
Referido a las caractersticas del medio ambiente de trabajo. Percibido directa o indirectamente por los trabajadores que se
desempean en ese medio ambiente.
Afecta el comportamiento laboral. Variable interviniente entre factores del sistema organizacional y el
comportamiento individual.
Caracteriza de manera relativamente permanente a la organizacin y esdistintiva de cada organizacin o de cada seccin dentro de una misma
empresa.
Clima conjuntamente con las estructuras, caractersticas organizacionalesy sistema humano componen un sistema interdependiente altamente
dinmico.
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Las percepciones y respuestas que abarcan el Clima Organizacional se originan en una gran
variedad de factores:
Factores de liderazgo y prcticas de direccin (tipos de supervisin: autoritaria,participativa, etc.).
Factores relacionados con el sistema formal y la estructura de la organizacin(sistema de comunicaciones, relaciones de dependencia, promociones,
remuneraciones, etc.).
Las consecuencias del comportamiento en el trabajo (sistemas de incentivo,apoyo social, interaccin con los dems miembros, etc.).
Basndonos en las consideraciones precedentes asumimos la siguiente definicin de Clima
Organizacional:
El Clima Organizacional es un fenmeno interviniente que media entre los factores del
sistema organizacional y las tendencias motivacionales que se traducen en uncomportamiento que tiene consecuencias sobre la organizacin (productividad,
satisfaccin, rotacin, etc.)
LA CALIFICACIN DEL INSTRUMENTO:
De acuerdo a las normas tcnicas establecidas se puntan de 1 a 5 puntos, con un total de250 puntos como mximo. Las categoras diagnsticas consideradas para el instrumentoestn basadas en las puntuaciones directas del instrumento y tomando como criterio que lamxima puntuacin, revela una mejor percepcin del ambiente de trabajo y viceversa.
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CLIMA LABORAL
Ps. Sonia Palma Carrillo
FACTORES ITEMSRealizacin personal 1 - 6 - 11 - 16 - 21 - 26 - 31 - 36 - 41 - 46
Involucramiento laboral 2 - 7 - 12 - 17 - 22 - 27 - 32 - 37 - 42 - 47
Supervisin 3 - 8 - 13 - 18 - 23 - 28 - 33 - 38 - 43 - 48
Comunicacin 4 - 9 - 14 - 19 - 24 - 29 - 34 - 39 - 44 - 49
Condiciones laborales 5 - 10 - 15 - 20 - 25 - 30 - 35 - 40 - 45 - 50
CATEGORIASDIAGNOSTICAS AREAS PUNTAJE TOTAL
Muy favorable 42 - 50 210 - 250
Favorable 34 - 41 170 - 209
Media 26 - 33 130 - 169
Desfavorable 18 - 25 90 - 129
Muy desfavorable 10 - 17 50 - 89
Las categoras diagnosticas estn basadas en las puntuaciones directas. A mayor puntuacin es masfavorable la percepcin del ambiente de trabajo.
Ninguno o nunca (1)
Poco (2)Regular o algo (3)
Mucho (4)
Todo o siempre (5)
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ESCALA DE OPINIONES
DATOS PERSONNALESApellidos y nombre: _______________________________________ Fecha: ______________Edad: _________________ Sexo: Masculino Femenino
Jerarquia Laboral: Directivo Empleado OperarioEmpresa: Estatal PrivadaTiempo de servicio: Meses Aos
A continuacin encontrara proposiciones sobre aspectos relacionados con las caractersticas del ambiente detrabajo que usted frecuenta. Cada una tiene cinco opciones para responder de acuerdo a lo que describa mejorsu ambiente laboral. Lea cuidadosamente cada proposicin y marque con un aspa (x) solo una alternativa, laque mejor refleje su punto de vista al respecto. Conteste todas las proposiciones. No hay respuestas buenas nimalas.
NingunoNunca
(1)
Poco
(2)
RegularAlgo
(3)
Mucho
(4)
TodoSiempre
(5)1 Existen oportunidades de progresar en la institucin2 Se siente compromiso con el xito en la organizacin3 El supervisor brinda apoyo para superar los obstculos que se
presentan4 Se cuenta con acceso a la informacin necesaria para cumplir
con el trabajo5 Los compaeros de trabajo cooperan entre si6 El jefe se interesa por el xito de sus empleados7 Cada trabajador asegura sus niveles de logro en el trabajo8 En la organizacin se mejoran continuamente los mtodos de
trabajo9 En mi oficina, la informacin fluye adecuadamente
10 Los objetivos de trabajo son retadores11 Se participa para definir los objetivos y las acciones paralograrlo
12 Cada empleado se considera factor clave para el xito de laorganizacin
13 La evaluacin que se hace del trabajo ayuda a mejorar latarea
14 En los grupos de trabajo existe una relacin armoniosa15 Los trabajadores tienen la oportunidad de tomar decisiones
en tareas de su responsabilidad16 Se valora los altos niveles de desempeo17 Los trabajadores estn comprometidos con la organizacin18 Se recibe la preparacin necesaria para realizar el trabajo
19 Existen suficientes canales de comunicacin20 El grupo con el que trabajo funciona como un equipo bien
integrado21 Los supervisores expresan reconocimiento por los logros22 En la oficina se hacen mejor las cosas cada da
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NingunoNunca
(1)Poco(2)
RegularAlgo(3)
Mucho(4)
TodoSiempre
(5)
23 Las responsabilidades del puesto estn claramente definidas24 Es posible la interaccin con personas de mayor jerarqua25 Se cuenta con la oportunidad de realizar el trabajo lo mejor
que se puede
26 Las actividades en las que se trabaja permiten aprender ydesarrollarse
27 Cumplir con las tareas diarias en el trabajo permite eldesarrollo del personal
28 Se dispone de un sistema para el seguimiento y control de lasactividades
29 En la institucin se afrontan y superan los obstculos30 Existe buena administracin de los recursos31 Los jefes promueven la capacitacin que se necesita32 Cumplir con las actividades laborales es una tarea
estimulante33 Existen normas y procedimientos como guas de trabajo34 La institucin fomenta y promueve la comunicacin interna
35 La remuneracin es atractiva en comparacin con la de otrasorganizaciones
36 La empresa promueve el desarrollo personal37 Los productos y/o servicios de la organizacin son motivo de
orgullo del personal38 Los objetivos de trabajo estn claramente definidos39 El supervisor escucha los planteamientos que se le hacen40 Los objetivos de trabajo guardan relacin con la visin de la
institucin41 Se promueve la generacin de ideas creativas o innovadoras42 Hay una clara definicin de visin, misin y valores en la
institucin43 El trabajo se realiza en funcin a mtodos o planes
establecidos44 Existe colaboracin entre el personal de las diversas oficinas45 Se dispone de tecnologa que facilita el trabajo46 Se reconoce los logros en el trabajo47 La organizacin es una buena opcin para alcanzar calidad
de vida laboral48 Existe un trato justo en la empresa49 Se conocen los avances en otras reas de la organizacin50 La remuneracin esta de acuerdo al desempeo y logros
GRACIAS POR SU COLABORACION
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