Como Crear una TiendaOnline
Guía Paso a Paso para Crear tu Propia Tienda
Online
Curso
COMO CREAR UNA TIENDA ONLINE
TiendaOnline.com https://www.tiendaonline.com
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Contenido
Introducción ....................................................................................... 3
Módulo 1 – ¿Por qué quieres tener una TiendaOnline? ............................... 7
Módulo 2 – ¿Qué vas a vender y a quién? .............................................. 15
Lección 1: Define Tu Grupo Objetivo .................................................. 14
Lección 2: Elige tu Nicho .................................................................. 17
Lección 3: Encuentra tus Productos ................................................... 20
Módulo 3 – Crea tu TiendaOnline ......................................................... 36
Lección 1: Aspectos legales .............................................................. 37
Lección 2: Selecciona tu Marca ......................................................... 41
Lección 3: Configura tu TiendaOnline ................................................. 49
Módulo 4 – Attrae Clientes y Comienza a vender .................................... 53
Módulo 5 - Conclusiones & Próximos pasos ............................................ 58
Oprime para obtener tu TiendaOnline Gratuita
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Introducción
¿Cuándo fue la última vez que compraste algo en línea? Lo más probable es
que hayas pedido un producto (o varios) en línea en la última semana. Las
compras en línea han explotado en popularidad con el crecimiento de
Internet, y las empresas de todo tipo se están expandiendo en el espacio de
comercio electrónico.
Con los recientes avances en la tecnología de comercio electrónico, cualquier
propietario de negocio o emprendedor puede configurar fácil y rápidamente
su propia tienda en línea y comenzar a vender sus productos.
Tener una tienda en línea le da acceso 24/7 a los consumidores de todo el
mundo que buscan productos para comprar. También le permite servir mejor
a tus clientes existentes haciendo que las compras sean más fáciles para
ellos.
Una tienda en línea le dará la oportunidad de ampliar su base de clientes
dirigiéndose a un público global más amplio y, por lo tanto, aumentar tus
ingresos potenciales.
Vender en línea también te da la capacidad de ampliar o aumentar tu
inventario, ya que el número de productos que puedes vender en línea no
está limitado de la misma manera que una tienda física. Más productos a la
venta en tu tienda en línea significan un aumento en el flujo de efectivo.
Ya sea que tengas una tienda de ladrillo y mortero existente y desees
expandirte a una tienda en línea, o que estés empezando desde cero y
desees establecer un nuevo negocio en línea, este curso te dará el proceso
paso a paso a seguir. Podrás seleccionar tu mercado objetivo y tu nicho y
descubrirás cómo elegir y obtener productos adecuados para tu audiencia. A
continuación, aprenderás a crear una página de producto atractivo que
convertirá a los visitantes en compradores y tácticas para atraer clientes
potenciales a su tienda. Al final del curso, tendrás un plan para configurar tu
tienda y empezar a vender.
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Este curso está dirigido a personas que buscan expandir o crear un negocio
mediante la creación de su propia tienda en línea dedicada. Este curso no
cubrirá el abastecimiento y la venta de artículos en sitios de mercado como
Amazon Marketplace, eBay, etc.
Aquí está tu hoja de ruta para este curso:
Objetivos de Aprendizaje:
Para cuando completes el curso, podrás:
1. Definir tus expectativas para tu tienda en línea, establecer metas y
Objetivos y Presupuesto
Define Grupo Objetivo
Elige tu Nicho
EncuentraProductos
Requisitos Legales
Selecciona tu Marca
Configura tu TiendaOnline
Atrae y Vende
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planificar tu presupuesto para que tengas una base sólida para lanzar
su tienda
2. Describe tu mercado objetivo para que puedas predecir los
comportamientos, motivaciones y objetivos de tus clientes potenciales
3. Elige tu nicho para que puedas elegir productos que se vendan a tu
público específico
4. Encuentra los mejores productos en ese nicho para que puedas
satisfacer las necesidades de tu audiencia y dirigir una tienda online
exitosa
5. Configura la entidad jurídica y los requisitos esenciales para su tienda
para que sepas que estás operando dentro de la ley de su país o
estado
6. Elige la mejor plataforma de tienda online para tu negocio y define la
marca que usarás para crear un mensaje de marca coherente
7. Configura tu tienda con fotos tentadoras y descripciones de productos
para que puedas empezar a vender
8. Comienza a atraer clientes a tu tienda para que puedas comenzar a
traer ingresos
9. Consolida e implementa tus pasos de aprendizaje y planifica futuras
acciones para que puedas alcanzar los objetivos que se han fijado para
este curso
Este curso se divide en 5 módulos principales y lecciones individuales para
llevarte paso a paso a través de cómo iniciar tu tienda en línea.
Los módulos siguen un orden lógico, por lo que si bien puedes saltar si lo
desea, lo mejor es trabajar a través de ellos uno a la vez.
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A medida que avanzas por cada módulo, utiliza tu Guía de Acción para
ayudarte a completar los pasos de acción al final de cada uno.
Expectativas
Antes de comenzar el curso, tómate un minuto para pensar en lo que quieres
sacar de él.
En la Guía de Acción, anota tres habilidades que esperas adquirir.
Ahora que tienes claro lo que quieres que este curso ofrezca, podemos
comenzar.
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Modulo 1 - ¿Por qué quieres tener
una Tienda Online?
Estos son los tres pilares clave para una tienda en línea:
1. Donde vendes - esta es tu 'Tienda Online' proporcionado por tu
plataforma en línea elegida
2. Cómo vendes – este es tu marketing a través de correo electrónico,
redes sociales, publicidad, u otras tácticas
3. Lo que vendes – este es tu inventario que es la gama de tus
productos, ya sea físico o digital
Donde vas a Vender
Cómo vas a Vender
Qué vas a Vender
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Al final del curso, tendrás tus tres pilares en su lugar, y estarás listo para
comenzar a vender tus productos en tu nueva TiendaOnline. Pero antes de
empezar, necesitas establecer los cimientos de tu tienda en línea aclarando
tus objetivos.
¿Tienes claro lo que esperas que te traiga una tienda en línea?
Si no tienes objetivos claros establecidos desde el principio, no tendrás un
camino que seguir para hacer avanzar tu idea. Comienza preguntándote por
qué quieres iniciar tu TiendaOnline. Algunas razones comunes son:
1. Tienes una tienda física y desea agregar ventas en línea para ampliar
tu base de clientes potenciales
2. Ves las ventas en línea como una manera de obtener un beneficio
rápido mediante la compra de barato y la venta de alta
3. Puedes servir mejor a tus clientes actuales
4. Tus clientes lo esperan
5. Es una forma económica de poner en marcha un negocio
6. Puedes agregar a tu cartera a través de productos en línea
¿Cuál es tu objetivo para tu negocio en línea? Piensa en lo que una tienda en
línea exitosa te traería y determina tu razón principal para comenzar una.
Modelos de negocio en línea
Echemos un vistazo a los diversos modelos de negocio en línea disponibles
para tratar con el inventario que puede ayudar a hacer realidad tu sueño.
Nos centraremos aquí en la venta de productos físicos. Si quieres vender
productos digitales como libros electrónicos, plantillas, documentos, etc.
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necesitarás inventario, pero obviamente no necesitas espacio de
almacenamiento. Veremos más en la venta de productos digitales más
adelante en el curso.
Modelos de
Negocios en Línes
Almacén Tradicional
Envío Directo
Planes de Suscripción
Mercado de Afiliados
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Almacén tradicional
Con este modelo, almacenas tus productos en un almacén para vender una
vez que los clientes hacen una compra. Este modelo requiere un desembolso
financiero significativo al principio para pagar el espacio de almacenamiento
y el personal para hacer frente a los pedidos de envío. Si puedes comprar
productos en cantidades al por mayor, entonces obtendrás descuentos.
Envío directo
El envío directo ha cambiado el juego para las ventas en línea. Con este
modelo, tu inversión financiera es mínima y no necesitas mantener ningún
inventario físico. Tu vendes el producto primero y luego haces el pedirlo una
vez que el cliente le compra. A continuación, tu proveedor envía el producto
directamente a su puerta, y nunca lo ves.
Debes elegir tu proveedor con mucho cuidado ya que tu producto está en sus
manos y no tienes control sobre los tiempos de entrega. Sino está actuando
como se prometió, eres tú quien tendrá que lidiar con las quejas y tú que
finalmente perderás clientes. Debes asegurarte de que el producto es de la
calidad que tu cliente esperará.
Planes de suscripción
Los planes de suscripción son una tendencia relativamente nueva. Es un giro
en un modelo de membresía tradicional, como un gimnasio, donde el cliente
se inscribe y paga una cuota mensual por la membresía.
El modelo se traduce en productos físicos cuando agrupa elementos
relacionados y los envía mensualmente. Funciona bien para el maquillaje, la
ropa, el café, los suministros de artesanía, y así sucesivamente. Una ventaja
importante de este modelo es que traerá los ingresos recurrentes tan
importantes que todo el negocio quiere. Sin embargo, no siempre es fácil
retener clientes a largo plazo.
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Tu tienes que encontrar nuevos productos cada mes y asegurarte de que son
siempre relevantes e interesantes. Es necesario invertir por adelantado tanto
en stock como en diseño.
Tienda de Afiliados
Al igual que el marketing de afiliados, una tienda de afiliados es una manera
para que tu (el afiliado) gane una comisión por recomendar productos o
servicios a otros. En este caso tu colocas los productos en tu tienda en línea
y los compradores interesados hacen clic hasta el vendedor desde allí.
Es una forma de iniciar una tienda sin ninguna inversión financiera
significativa, por lo que hay poco riesgo. Puedes recomendar productos que
utilices tu mismo o que se relacionen con tu área de especialización. Sin
embargo, la comisión de ventas puede ser muy baja y tu dependes de un
tercero para continuar con su programa de afiliados y ofrecerle la
oportunidad de afiliado.
Tu propio modelo de negocio
Es posible que desees elegir uno de estos modelos para iniciar su tienda en
línea, o una mezcla de múltiples modelos. Por ejemplo, si ya tienes una
tienda física, ya tienes disponibilidad de almacén y almacenar, puedes
agregar un escaparate en línea para enviar desde allí sin mucha inversión
adicional. O puedes tener un negocio basado en servicios, como el coaching
uno a uno, al que agregas tus propios cursos en línea y productos de
afiliados relacionados a través de tu tienda en línea. O es posible que desees
iniciar una nueva tienda en línea, pero ofrecer una mezcla de productos de
afiliados, productos enviados y, tus propias creaciones.
Realmente depende de tu imaginación encontrar la mezcla correcta. Y todo
depende de tus objetivos.
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Establece objetivos motivantes para tu tienda en
línea
Anteriormente en el módulo, determinaste tu objetivo principal para iniciar
su tienda en línea. Ahora es el momento de dividir eso en objetivos concretos
para que sepas lo que tienes que hacer para lograrlo.
Estos objetivos deben ser alcanzables y sobre todo motivadores para que te
inspiren a tomar medidas.
Este es un ejemplo:
1. Objetivo principal: Quiero servir mejor a mis clientes ofreciendo mis
productos en línea
2. Objetivo 1: Configurar una tienda en línea que venda productos
Quiero servir mejor a mis clientes ofreciendo mis productos en línea
Objetivo Principal:
Configurar una tienda en línea que venda productos relevantes a mi mercado objetivo Objetivo 1:
Obtener ganancias de la tienda de X al mesObjetivo 2:
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relevantes a mi mercado objetivo
3. Objetivo 2: Obtener ganancias de la tienda de X al mes
Es importante establecer objetivos financieros específicos para cuánto
ganarás en tu tienda, ya que esto te permite decidir sobre el presupuesto
que puedes asignar a este esfuerzo. Si sabes cuánto viene mensualmente,
sabrás cuánto tienes disponible para marketing, publicidad, inversión en
nuevos productos, etc.
Piensa en tus objetivos y anota tus metas actuales. Puedes ajustarlos una
vez que tengas más experiencia en la venta en línea.
Tu inversión
Necesitarás un cierto nivel de inversión para iniciar una tienda online,
aunque esa inversión puede ser bastante baja dependiendo de tu producto y
del modelo de negocio que hayas elegido.
Lo básico que necesita son: un nombre de dominio, una plataforma de
marketing por correo electrónico (si aún no tiene uno), una plataforma de
comercio electrónico como TiendaOnline.com, y posiblemente alojamiento
para esa plataforma. Más adelante en el curso veremos los nombres de
dominio, los tipos de plataformas disponibles, etc.
Por ahora, asegúrate de que tienes una plataforma de marketing por correo
electrónico. Necesitas una lista de correo electrónico para poder contactar
regularmente con tus clientes, realizar un seguimiento de las compras,
enviar promociones, distribuir contenido útil, etc. Regístrate para obtener un
plan gratuito o de bajo costo con un proveedor como Constant Contact,
Aweber o Sendinblue. Toma en cuenta que las plataformas gratuitas podrían
no hacer todo lo que desees hacer a largo plazo, por lo que este es un lugar
en el que podría tener sentido invertir parte de su presupuesto.
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Comienza por estimar tu presupuesto. Hasta que hayas completado la
configuración de tu tienda, no sabrás tus costos reales. Encontrarás una hoja
de cálculo de presupuesto de tienda en línea independiente donde puede
estimar su presupuesto y, a continuación, realizar un seguimiento de tus
costos reales a medida que avanzas por el curso. Luego, al final, puedes
comparar su presupuesto estimado con el real.
Acciones:
1. Anota tu objetivo principal para crear una tienda en línea.
2. Determina los objetivos específicos para lograr esto, incluyendo metas
financieras específicas y anotarlas.
3. Opcional: configura una cuenta con una plataforma de marketing por
correo electrónico si no tienes una.
4. Paso 1 del presupuesto de la tienda en línea: Estima tus costos
iniciales
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Módulo 2 - ¿Qué vas a vender y a
quién?
Antes que puedas comenzar a comercializar y vender tus productos en
línea, necesitas averiguar a quién le estás vendiendo y decidir lo que deseas
vender.
Lección 1: Define tu mercado objetivo
Lección 2: Elije tu nicho
Lección 3: Encuentra tu producto
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Lección 1: Definir tu mercado objetivo
Comienza por definir tu mercado objetivo y aprender todo lo que puedas
sobre ellos. Una vez que hayas recopilado esta información y desarrollado tu
avatar de cliente, tendrás una mejor idea de los comportamientos,
motivaciones y objetivos de tus clientes potenciales.
Definir el avatar de tu cliente
Incluso si ya has definido tu avatar de cliente antes, no omitas este paso. Tu
tienda en línea es una empresa diferente y puede atraer a un público
diferente.
¿Tienes idea de quién sería el mejor prospecto para tu idea de negocio?
Encuentra cuáles son sus intereses o problemas comunes, encuentra dónde
están activos en las redes sociales y ver lo que están buscando.
Este es un sencillo proceso de tres pasos para definir un avatar del cliente:
Investiga los datos demográficos de tu avatar y crea una lista1
Investiga los daos psicográficoas de tu avatar.
Estos están basados en valores, actitudes, intereses y estilo de vida
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Dale un nombre a tu avatar para humanizar su perfil y facilitar tus estrategias de marketing 3
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1. Investiga para encontrar los rasgos demográficos de tu avatar y haz
una lista (por ejemplo, edad, género, nivel educativo, nivel de
ingresos, estado civil, ocupación, religión, tamaño promedio de la
familia, etc.)
2. Investiga y enumera sus rasgos psicográficos. Estos requieren una
comprensión más profunda de tu avatar, ya que se basan en valores,
actitudes, intereses y estilo de vida. Algunos ejemplos son querer un
estilo de vida saludable, valorar el tiempo con la familia, usar Pinterest
para hacer proyectos de bricolaje para el hogar, etc.
3. Dale un Nombre a tu avatar ya que esto humaniza el perfil y facilita tu
marketing.
Otro paso importante es averiguar si tu mercado objetivo es un apasionado
de un nicho específico. Esto le ayudará con la aproximación cuando
identifiques el nicho en el que deseas vender. La gente gasta cientos e
incluso miles anualmente en pasatiempos como golf, pesca, coches,
artesanía, pintura, etc.
Es posible que encuentres que tienen un interés específico en algo que
también te apasiona. Vamos a pasar a mirar sus pasiones a continuación.
Acciones:
1. Crea un perfil detallado de tu avatar de cliente mediante el proceso de
3 pasos:
1. Demografía
2. Psicografía
3.-Nombre de tu avatar
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Lección 2: Elije tu nicho
Definir tu nicho sea sin duda el paso más importante para abrir tu tienda
online. Un nicho es un mercado especializado que atrae a un público
específico. No es toda una industria, sino un segmento de uno. Dentro de ese
nicho puedes tener subdivisiones. Por ejemplo, la organización de oficinas es
una industria, los suministros de oficina son un nicho amplio que puede tener
innumerables sub nichos, como suministros de oficina para zurdos o
portátiles hechos de materiales reciclados.
Las tiendas de nicho ofrecen múltiples productos que se encuentran dentro
del mismo nicho. Estas tiendas son una buena opción si estás empezando.
En esta etapa, evita las tiendas de un solo producto construidas
completamente alrededor de un solo producto a menos que tengas una
oferta única e innovadora que ya tenga cuota de mercado. También evita las
tiendas generales que venden una amplia gama de productos de diferentes
categorías. Estas tiendas son ideales para emprendedores que son buenos en
la búsqueda de productos ganadores o que han dominado su marketing.
Podrían ser adecuados para ti en el futuro una vez que hayas adquirido algo
de experiencia con las tiendas en línea.
Cuando estás empezando con una tienda en línea, es más fácil elegir un
nicho y apegarse a él. Después de un tiempo, puedes revisar tu nivel de
éxito para asegurarte de que es el nicho adecuado para ti.
Cómo descubrir tu nicho
Si ya tienes una tienda de ladrillo y mortero de éxito, entonces la elección
de nicho es probablemente obvia. Puedes ampliar la gama de productos que
ofreces en línea, pero esencialmente ya tienes tu nicho elaborado.
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Si estás empezando una tienda en línea desde cero, entonces tendrás que
hacer una lluvia de ideas y hacer algunas investigaciones para encontrar tu
nicho.
Es posible que hayas descubierto algunos nichos posibles cuando definiste tu
avatar de cliente.
Si no, entonces comienza contigo mismo y tus propias pasiones. Será más
interesante para ti comercializar un nicho que te interese, como un deporte o
una artesanía que practiques. Este podría proporcionarte una manera de
convertir un pasatiempo en un negocio exitoso. Si esta idea se comprueba
con más investigación, entonces estarás construyendo una tienda en línea
alrededor de algo que te encanta.
Por ejemplo, si has estado tejiendo, jugando al fútbol, haciendo joyas, o
dibujando las mascotas de otras personas durante años, entonces tu ya eres
un experto relativo en ese tema. Probablemente tengas mucho que decir
sobre tu tema de interés, que te será útil cuando crees contenido para tu
negocio.
O tu idea podría basarse en la experiencia específica que has adquirido
debido a la experiencia personal. Por ejemplo, si tienes un problema de
movilidad, sabrás lo que otras personas con discapacidades similares buscan
comprar en línea. También sabrás lo difícil que es salir a una tienda física. O
tienes niños en edad preescolar y ayudas a estimular el aprendizaje en casa,
sabrás lo que otros padres necesitan y ya puedes tener productos de origen
para ayudar.
Encontrar un nicho que se adapte a su pasión o interés significa:
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1. Estarás más motivado, lo que te mantendrá en marcha cuando las
cosas se pongan difíciles
2. Tu querrás compartir sus ideas para ayudar a otros y los ingresos no
necesariamente será su única prioridad
3. Probablemente sabrás lo que está y no está disponible en las tiendas
de ladrillo y mortero regulares
4. Serás mejor en marketing porque conocerás el nicho, el problema que
resuelven tus productos, y por qué se destacan
Por supuesto, todavía tendrás que investigar y probar estas ideas para
asegurarse de que hay un mercado viable por ahí. Si no puedes pensar en
una pasión o interés que deseas perseguir, haz una lluvia de ideas
relacionadas con tu negocio actual y luego haz un poco de excavación en
línea.
Usa Google Tendencias para encontrar datos de mercado para ver si las
ventas en el nicho que estás considerando están creciendo. Consulta en
Amazon de tu país para ver si las personas compran productos en esa
categoría.
Estarás más motivado, lo que te mantendrá en marcha cuando las cosas se pongan difíciles
Tu querrás compartir sus ideas para ayudar a otros y los ingresos no necesariamente será su única prioridad
Probablemente sabrás lo que está y no está disponible en las tiendas de ladrillo y mortero regulares
Serás mejor en marketing porque conocerás el nicho, el problema que resuelven tus productos, y por qué se destacan
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Cuando estés haciendo tu investigación, toma nota de lo lleno que está el
nicho y lo competitivo que es. No escojas un nicho demasiado concurrido
donde puedas ver a cientos de vendedores ofreciendo los mismos tipos de
productos, ya que será difícil entrar. Pero asegúrate de que el nicho es
competitivo porque donde no hay competencia por lo general indica que no
hay mercado.
Lo que estás apuntando son nichos de baja competencia dentro de industrias
en crecimiento que son adecuados para tu mercado. Haz una lista de 3
nichos para los que podrías crear una tienda. Reducirás esto más tarde.
Echa un vistazo a tu avatar de cliente y revisa la alineación de estos nichos
con las necesidades de tu mercado objetivo. Puede haber uno o dos que son
una coincidencia más fuerte que otros.
Acciones:
1. Haz una lluvia de ideas basadas en tus pasiones, su experiencia o su
negocio actual y elije 3 nichos potenciales.
2. Investiga sus nichos potenciales en línea y tome nota de:
1. Qué competitivo es ese nicho
2.-Si el nicho está creciendo
3. Comprueba tus 3 nichos con respecto a las necesidades de tu mercado
objetivo. ¿Cómo se alinea cada uno?
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Lección 3: Encuentra tu producto
Ahora que has hecho una lluvia de ideas para identificar posibles nichos
para tu tienda en línea, necesitas encontrar los productos que deseas
vender.
El tipo de producto que vendas dependerá de tu modelo de negocio.
Posiblemente será una mezcla de productos físicos y digitales, que
exploraremos en esta lección. También puedes vender servicios desde tu
página de producto, pero la distinción aquí es que estos implicarán su tiempo
en un entorno uno a uno, grupo o virtual.
Productos digitales
Comenzaremos con productos digitales que pueden ser adecuados para tu
negocio.
Muchos emprendedores construyen negocios enteros en torno a productos
digitales debido a su popularidad y facilidad de distribución, o lanzan líneas
de productos digitales para complementar los artículos o servicios físicos que
ofrecen.
La oferta de productos digitales tiene beneficios innegables:
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1. No hay límite en cuanto a la cantidad de productos que puedes vender
2. No tienes que preocuparte por almacenar stock, embalaje y envío
3. Brindan altos márgenes de beneficio ya que creas el producto una vez
y lo vendes repetidamente con pocos costos recurrentes
4. El cliente puede descargarlo inmediatamente
5. No requiere una gran inversión inicial, ya que no tienes que invertir en
acciones o fabricación
Aquí hay muchos tipos de productos digitales que incluyen:
No hay límite en cuanto a la cantidad de productos que puedes vender
No tienes que preocuparte por almacenar stock, embalaje y envío
Brindan altos márgenes de beneficio ya que creas el producto una vez y lo vendes repetidamente con pocos costos recurrentes
El cliente puede descargarlo inmediatamente
No rquiere una gran inversión inicial, ya que no tienes que invertir en acciones o fabricación
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1. Productos de texto, por ejemplo, libros, libros electrónicos, cómo
guías, plantillas, manuales de reparación, cartas y documentos de
modelos, hojas de cálculo, cursos, libros de trabajo, patrones de punto,
planes de preparación de comidas, planes de ejercicios, etc.
2. Productos de audio, por ejemplo, pistas de música, jingles, tonos de
llamada, efectos de sonido, conferencias grabadas, etc.
3. Productos de vídeo y visuales, por ejemplo, tutoriales,
cortometrajes, fotos de stock, cursos de vídeo, etc.
4. Productos de diseño, por ejemplo, imprimibles, plantillas de diseño,
generador de logotipos, etc.
5. Productos de software, por ejemplo, aplicaciones, juegos, etc.
Productos de Texto
Productos de Audio
Videos Diseños Software
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Piensa en tu negocio y comienza a encontrar ideas relevantes para los
productos digitales que podrías ofrecer, ya sea los tuyos o los de otras
personas. Al buscar productos digitales para vender, usarás el mismo
proceso que para los productos físicos, que entraremos en la siguiente
sección.
Cómo encontrar productos que venden
Ya sea que estés buscando productos físicos o digitales para tu tienda en
línea, utilizarás el mismo proceso de tres pasos:
1. Lluvia de Ideas
2. Investigar
3. Validar
Echemos un vistazo a cada paso con más detalle.
Lluvia de Ideas
Investigar
Validar
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1. Lluvia de ideas
Estás buscando ideas de productos que se ajusten a los 3 nichos que
identificó anteriormente.
Tome una hoja de papel o una página en blanco en su computadora y haga
una lluvia de ideas sobre los artículos que podría vender en función de tu
experiencia de esos nichos.
Inspírate respondiendo a las siguientes preguntas:
1. ¿Qué necesitan mis clientes que no puedan conseguir?
2. ¿Qué productos puedo ofrecer que resuelvan los problemas de mis
clientes y mejoren su vida?
A continuación, utilice el Planificador de palabras clave de Google, que es
una herramienta gratuita para la que puede registrarse con una cuenta
publicitaria de Google (sin necesidad de gastar nada). Lo usarás para la
lluvia de ideas y la investigación.
La investigación de palabras clave te ayudará a entender lo que la gente
realmente está buscando y la redacción que utilizan cuando buscan.
Introduce palabras, frases o una URL relacionada con tu nicho y obtendrás
ideas relacionadas con el producto.
Agrega todo lo que surge de esta actividad a su lista.
¿Qué necesitan mis clientes que no puedan conseguir?
¿Qué productos puedo ofrecer que resuelvan los problemas de mis clientes y mejoren su vida?
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Otra manera de obtener ideas es analizar comentarios en Amazon y otras
tiendas en línea populares para encontrar brechas en el mercado de
productos. Los comentarios le darán una mirada de primera mano a lo que la
gente ama u odia acerca de un determinado producto. Puedes tener en
cuenta esa información cuando decidas qué productos vas a vender.
Ahora tendrás una base de datos desde la que puedes tomar decisiones.
Elige tu primer nicho más prometedor entre los posibles que identificaste
anteriormente. A continuación, enumera los productos que podrían entrar en
él. Elija lo que se ve más adecuado ahora, y puede volver a sus otras ideas
de nicho más adelante.
2. Investigación
Ahora que tienes una lista de productos potenciales, debes comprobar que
realmente se venderán. Para ello, profundiza en lo que se busca en motores
de búsqueda como Google.
Aquí hay un par de maneras en que puede realizar esta investigación:
1. Realiza más investigaciones de palabras clave con la herramienta
Planificador de palabras clave de Google. Busca palabras clave y frases
relacionadas con tus ideas de productos y anota el número total de
Go
og
le P
ala
bras
Cla
ve
Busca palabras clave y frases relacionadas a tus productos e ideas
Anota el número total de búsquedas para cada una
Am
azo
n eB
ay
Revisa las póginas de Best Seller de tu nicho para identificar que es lo que mas se vendeng
Anota los 50 productos que más se venden en tu nicho para darte mas ideas
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búsquedas de cada una
2. Mira los sitios de comercio electrónico más grandes como Amazon,
Etsy, eBay, Wish,, etc. Mira sus páginas de Best Seller, encuentra tu
nicho, y vea qué productos se venden. Toma en cuenta los que
aparecen en los 50 mejores productos de venta en su nicho para darte
más ideas. Evita marcas conocidas que están ampliamente disponibles
en tiendas físicas.
Esta fase de investigación te dará una lista de productos populares en tu
nicho que se están buscando en este momento y datos sobre las palabras
que la gente utiliza cuando buscan estos productos. Esto se usará mucho
más adelante al elaborar las descripciones de tus productos.
3. Validación
Esta fase implica la comprobación final para validar sus selecciones de
productos, ayudarle a evitar errores costosos, y ahorrarle tiempo y dinero.
Tu toma tu decisión en función de lo que tu investigación anterior determinó
que venderá mejor a tu público objetivo.
Hay una serie de maneras efectivas de validar tu producto:
1. Ejecuta tus ideas de productos a través de Google Tendencias, que es
Revisa tus ideas en Google Tendencias
Revisa tus Palabras Clave en Google Tendencias
Revisa tus Competidores Directos
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posible que ya hayas utilizado para tu investigación de nicho. Esto
generará un informe que muestre el interés de los consumidores a lo
largo del tiempo. Elije productos que demuestren un nivel de interés
creciente, ya que no querrás saltar a un mercado en declive.
2. Usa esto también para comparar palabras clave, por ejemplo, si estás
vendiendo velas, podrías describirlas como "perfumadas" o
"perfumadas. " Cuando buscas en Google Tendencias, se puede ver que
prácticamente nadie busca "velas aromatizadas" aunque muchas
personas buscan "velas perfumadas. "
3. Analiza tus competidores directos. Averigua qué están haciendo y cómo
se compara con lo que planeas hacer. Es bueno tener algo de
competencia, ya que confirma que hay demanda existente de lo que
estás vendiendo.
Elije tus productos
Por ahora, es probable que tengas una lista sustancial de productos que
parecen prometedores. Debes establecerse algunos límites y poner un límite
en el número de artículos para vender. No hay un número mágico y cuántos
elija dependerá en parte de cómo entregues los productos. Por ejemplo, si
los envías fuera de tu casa, estarás limitado en el espacio de
almacenamiento y el tiempo para envolverlos y enviar. Esto puede ser
fácilmente manejable cuando tienes 20 pedidos, pero si recibes cientos de
pedidos, no será tan fácil de manejar.
Incluso si ofreces libre envío, no tiene sentido vender cientos de artículos
diferentes hasta que hayas demostrado que hay un mercado viable para
ellos. No olvides que todos sus productos deben estar relacionados y deben
atraer a un cliente específico. Las pequeñas tiendas pueden ser
increíblemente exitosas, y una gama de 10 a 20 productos bien
seleccionados y a buen precio te darán un gran comienzo.
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Para hacer una comprobación final de la elección de tu producto, debes
hacerte preguntas tales como:
1. ¿Este producto es único y no se vende en tiendas comunes de ladrillo y
mortero? Si el cliente puede salir y obtener el artículo fácilmente en
una tienda, será menos probable que lo compre en la tuya.
2. ¿Está en el rango de precios de compra por impulso? Tendrás que
juzgar cuánto es este precio para tu propio avatar de cliente. Es fácil
vender una compra por impulso cuando estás empezando. Un cliente
no tendrá tanta vacilación o participar en tanta investigación de
productos en este punto de precio.
3. ¿Podría causar daño? Evita vender productos que potencialmente
podrían causar daño a tus clientes, como maquillaje, artículos para el
cuidado de la piel y juguetes para niños pequeños si no estás 100%
seguro de que están a la disposición de las normas de higiene y
seguridad de su país.
No dejes que la validación se convierta en procrastinación. Debes aprender
por prueba y error y es imposible predecir perfectamente cómo todo va a
funcionar No retrases la apertura de tu tienda, la promoción en línea y la
venta de tus productos. Organizarse y sumergirse. Si deseas llevar la
validación un paso más allá, abre tu tienda con un puñado de elementos
seleccionados como una ejecución de prueba. Al hacer algunas ventas
iniciales, demostrarás que tu idea funciona y vale la pena invertir en su
totalidad.
¿Es este producto énico y no se vende en tiendas?
¿Está en el rango de precio de las compras por impuldo?
¿Puede producir daño?
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Encuentra tu inventario
Ahora que has elegido los productos que desea vender, debes obtenerlos a
nivel nacional o internacional.
Hay varias maneras de hacer esto dependiendo de lo que hayas elegido
vender:
1. Busca en tu vecindario si quieres buscar apoyo a tu economía local,
por ejemplo un colectivo de artistas o artesanos, o productores locales
de productos frescos
2. Buscar en Internet las fuentes de tus productos
3. Utiliza plataformas de abastecimiento productos, por ejemplo
Thomasnet
4. Asiste a Ferias y busca en revistas comerciales de nichos específicos
para proveedores
5. Para los productos de afiliados, busca "programa de afiliados" más el
nombre de tu producto en línea y regístrate para cualquier programa
que se vea mejor. Obtendrás un enlace especial que permite al
comerciante rastrear a las personas que han visitado tu enlace. Tu
Revisa tu vecindario
Busca en internet
provedores para tud
productos
Usa plataformas de abastecimiento
Visita ferias
Selecciona los mejores
programas de afiliados
Revisa sitios de ecommerce en
China
Revisa sitios que ofrecen
envío de productos
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colocas sus productos en tu Tienda Online y recibes una comisión
cuando alguien hace una compra.
6. Si buscas importar productos de China donde encontrarás los
productos más baratos, mira AliExpress, GlobalSources o
MadeinChina. Estos sitios te permiten acceder a miles de proveedores
que producen casi todos los tipos de productos. Muchos vendedores
ofrecen envío directo si deseas vender productos en línea sin tener un
almacén
7. También hay sitios que curan productos para vender por envío directo
que no se encuentran a menudo en tiendas, por ejemplo Ecomhunt y
Pexda
Verifica tu proveedor
Es absolutamente esencial que hagas una investigación exhaustiva sobre tu
proveedor mayorista o fabricante de elección. La empresa con la que elijas
hacer negocios a nivel nacional o internacional debe estar registrada
legítimamente y debe tener una dirección física verificada. De esa manera,
tienes algún tipo de garantía de que los productos que pides son genuinos.
Debes hacer la debida diligencia, especialmente si estás buscando para
obtener productos del otro lado del mundo donde no te puedes aparecer y
llamar a la puerta si tienes problemas. Los fabricantes genuinos quieren
pedidos repetidos, por lo que estarán fuera para ayudarle y no obstaculizar
en el proceso de compra.
Hay algunos pasos a seguir para encontrar un proveedor confiable a partir de
listas de cientos en línea:
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1. Busca productos con un alto número de pedidos que señalen que un
proveedor tiene experiencia en la venta y envío del producto
2. Presta atención a las calificaciones y comentarios de los productos. Ahí
se refleja la calidad del producto, la velocidad de envío y la fiabilidad
del proveedor
3. Comprueba las calificaciones de los proveedores y cuánto tiempo ha
estado la empresa en el negocio
4. Solicita un producto de prueba para ver la calidad, el embalaje que
recibirá tu cliente y la línea de tiempo de entrega. Esté preparado para
pagar por esto - puedes usar la muestra para tomar fotos y videos
para su página de producto
5. Añade una nota personalizada al proveedor mencionando tus
intenciones de compra. Una pregunta específica. La respuesta que se
obtiene a esta nota indicará lo que es trabajar con este proveedor
Ten una lista de posibles proveedores de repuesto como copia de seguridad-
para que, si tus principales fuentes de productos no pueden entregar lo que
necesitas a tiempo, tengas una alternativa. No puedes permitirte decepcionar
a tus clientes.
Busca productos con altas ventas
Presta atención a los ratings y comentarios
Revisa referencias de tus provedores y cuanto tiempo están en el mercado
Envía una orden de prueba para medir la calidad y el tiempo de entrega
Envia una nota indicando tus intenciones de compras futuras
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Establece tus precios
El precio no es el único factor que los consumidores tienen en cuenta al
tomar una decisión de compra, sin embargo, la mayoría de los consumidores
prestan atención al precio.
Podría ser una buena idea vender solo productos que usas y amas, pero
estás dirigiendo un negocio, no un pasatiempo. Sólo deberías estar
vendiendo algo si también te está haciendo dinero.
Crear una estrategia de precios para tu negocio de comercio electrónico es
esencial, pero ciertamente no es sencillo. Se necesita tiempo para aterrizar
en el precio "correcto" para tus productos. Por encima de todo, debes
asegurarse de que no estás vendiendo con pérdidas o pronto estarás fuera
del negocio.
La forma más común de establecer un precio inicial es combinar el costo de
su producto más los costos de envío, luego multiplicar esta cifra por 3 para
tener en cuenta la comercialización, devoluciones, tarifas de pasarela de
pago, costos de negocio y un beneficio. Más tarde, cuando tengas más
experiencia, puedes ajustar sus precios si es necesario.
Calcula tus precios sobre esta base por ahora. Al final del curso una vez que
haya observado todos sus costos en detalle, es posible que deba revisar
estos precios.
Una vez que tengas una estructura legal para tu negocio, también necesita
agregar derechos de importación o impuestos. Volveremos a esto en la
siguiente lección.
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Acciones:
1. Idea genial:
1. Haz una lista de un mínimo de 5 productos potenciales en cada uno de
los 3 nichos que ya has elegido.
2. Elije el único nicho que se vea más prometedor y enumera los
productos que podrían entrar en él.
3. Ten en cuenta las palabras clave que se utilizan en los motores de
búsqueda.
4. Investigación:
1. Ir a las páginas de Best Seller de uno o dos sitios principales de
comercio electrónico, por ejemplo, Amazon, eBay, etc.
2. Encuentra tu nicho y anota qué productos se venden en los 50
productos más vendidos.
3. Agrega nuevas ideas a tu lista de productos potenciales.
4. Validar:
1. Ejecuta tus ideas de productos a través de Google Tendencias y estudia
el informe que muestra el interés de los consumidores a lo largo del
tiempo. Elije productos que demuestren un nivel de interés creciente.
2. Haz una lista de tus competidores directos y lo que están vendiendo.
3. Basado en lo que has descubierto:
1. Elije una ronda de 10 productos para vender en tu nicho.
2. Encuentra proveedores adecuados para estos productos.
3. Solicita muestras.
4. Calcula un precio de venta para cada producto para incluir el envío y la
manipulación.
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Módulo 3 - Crear tu TiendaOnline
Es muy importante asegurarte que tu negocio esté en funcionamiento antes
de empezar a pedir productos. Una vez que tengas un estatus legal, puedes
configurar su tienda en línea y hacerla atractiva. Al final de este módulo,
estarás listo para empezar a vender.
1. Lección 1: Legalidad
2. Lección 2: Elija tu plataforma y tu Marca
3. Lección 3: Configure tu TiendaOnline
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Lección1: Legalidad
Necesitas tener una entidad jurídica para su empresa, incluso si estás
vendiendo únicamente en línea. Esto depende de dónde montes tu negocio,
pero debes asegurarse de que está operando dentro de la ley, tanto en tu
estado como en tu país. Es posible que ya estés registrado como empresa,
pero compruebe que no necesitas nada adicional para tu tienda en línea.
Asegúrate de conocer también las leyes fiscales en tu país para los
impuestos que necesitas pagar y los impuestos que necesitas cobrar, como
los impuestos sobre las ventas. Es posible que necesites números de
identificación fiscal antes de comenzar a operar. Otros costos podrían ser
derechos de importación o impuestos de importación que necesita calcular
para que pueda agregarlos al precio del producto.
Es posible que debas tener una cuenta bancaria comercial como requisito
legal al configurar su empresa. De todos modos, es aconsejable mantener tu
negocio y tus finanzas personales separadas. Para realizar pagos en línea,
deberás configurar un sistema de pago que esté vinculado a tu cuenta
bancaria para que puedas recibir fácilmente sus ingresos. Esto es
proporcionado por las plataformas de comercio electrónico que veremos más
adelante en este módulo. Por ahora, da el primer paso para abrir una cuenta
bancaria si aún no tienes una.
Como persona de negocios, tienes activos que debes asegurar,
especialmente si tienes inventario y un almacén. Obtén consejos sobre lo
que es mejor para ti para asegurarte de que estás adecuadamente cubierto.
La ley relacionada con los negocios en línea puede ser complicada si
'recomprar y vender en diferentes países. Debes comprobar lo siguiente en
su país y asegurarte de que cumples con las normas:
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➢ Derechos del Consumidor
➢ Protección de Datos
➢ Sistemas Seguros de Pago
Debes tener políticas escritas en tu TiendaOnline en estas tres áreas:
1. Términos y condiciones
2. Política de devoluciones y reembolsos
Derechos del
Consumidor
Protección de Datos
Sistemas Seguros de
Pago
Política de Privacidad
Política de Reembolso
Términos
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3. Política de privacidad
Algunas plataformas de comercio electrónico proporcionan plantillas para
estas políticas, o puede encontrar generadores en línea como TermsFeed,,
Terms and Conditions Generator o PrivacyPolicies. Siempre es mejor
consultar con un abogado en su propio país para asegurarse de que está
completamente cubierto desde un punto de vista legal.
Los emprendedores en línea son importantes para las economías globales,
por lo que la mayoría de los países tienen información en su sitio web
gubernamental dedicado a ayudar a las startups de negocios. También es
probable que haya un pequeño negocio asesorado en su área con el que
puede discutir sus planes si es nuevo en los negocios.
Aquí hay algunos sitios web a los que puedes ir para obtener ayuda para
configurar tu negocio::
Small Business AdministrationUS:
Finance and SupportUK:
Canada Business Network Canada:
Business Support Australia:
Irish SME AssociationIreland:
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➢ US: Small Business Administration
➢ UK: Finance and Support
➢ Canada: Canada Business Network
➢ Australia: Business Support
➢ Ireland: Irish SME Association
También hay Cámaras de Comercio, Cámaras de Comercio Junior, y otras
asociaciones comerciales locales para ayudarle en tu área.
Pasos de Acción:
1. Investiga los requisitos legales en su país para iniciar su tienda en
línea.
2. Complete la lista de comprobación en la Guía de Acciones, agregando
cualquier elemento específico para su país.
3. Planifica las acciones que necesita realizar, por ejemplo, abrir una
cuenta bancaria comercial, registrarse para obtener una identificación
fiscal, etc.
4. Paso 2 del presupuesto de la tienda en línea: Comience a rellenar
la columna Costes reales (c) agregando el costo de los elementos
esenciales.
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Lección 2: Elije tu plataforma y tu marca
En cuanto a cómo deseas operar su negocio, hay dos opciones principales
cuando se trata de su configuración de comercio electrónico:
1. Un proveedor dedicado de comercio electrónico
2. Un sitio web con funcionalidad de comercio electrónico
Lo que elijas te ofrecerá un escaparate donde muestras tus productos, un
carro de compra, y formas seguras que los clientes pueden pagarte,
incluyendo el uso de sus carteras digitales.
Echemos un vistazo a esas dos opciones con más detalle.
Proveedor de comercio electrónico dedicado
La ventanilla única como Shopify se ha vuelto popular para las tiendas en
línea debido a su configuración rápida y fácil. Incluso si no eres experto
técnicamente, estas plataformas hacen que sea fácil para cualquier persona
para crear su tienda en línea. Además, incluye todas las herramientas de
ventas que necesitarás.
Proveedor DedicadoWebsite con funciones de ecommerce
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Shopify es el proveedor más conocido, pero también hay Squarespace que
es muy adecuado para una startup,, y BigCommerce que es mejor para las
empresas en línea más grandes.
Por lo general, hay un período de prueba gratuito para que puedas probar la
plataforma antes de comprometerse a pagar. Estas plataformas son auto
hospedadas, por lo que no paga por el alojamiento de sitios web ni corre el
riesgo de que el sitio se cae en días ocupados. Incluso puedes comprar tu
nombre de dominio directamente desde la plataforma. Puedes configurar un
sitio de compras atractivo que enumera todos los detalles de tus productos,
tomar dinero en varios formularios a través del carro de la compra y vincular
su correo electrónico a tu proveedor de correo electrónico existente para su
marketing posterior. Puedes agregar extensiones y aplicaciones (a menudo
gratuitas), por ejemplo, si deseas ofrecer varios idiomas o una instalación de
envío directo.
El costo depende de lo que necesitas. La tarifa mensual básica es razonable y
probablemente suficiente para sus necesidades en este momento, y puedes
actualizar más tarde.
Sitio web con funcionalidad de comercio electrónico
Algunas personas prefieren tener más control sobre las tuercas y tornillos de
su sitio de comercio electrónico. Si te hace feliz aprender y tratar con la
configuración y el mantenimiento de la tecnología, entonces esta puede ser
una alternativa más barata. Por ejemplo, puedes configurar un sitio web en
WordPress y agregar WooCommerce, que es su plugin de comercio
electrónico. Ambos son gratuitos, aunque tienes que pagar por el
alojamiento. A medida que creces, puede externalizar algunos o todos los
aspectos tecnológicos. Otros constructores de sitios web fáciles de usar y
gratuitos son Wix y Weebly. Todos ellos permiten extensiones para que
puedas personalizar la funcionalidad de casi cualquier manera que desees.
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Esta opción puede tener mucho sentido si ya tienes un sitio web de
WordPress que los clientes conocen, ya que puedes simplemente añadir en el
plugin para convertirlo en un sitio de comercio electrónico.
Cualquiera de estos dos que elijas, tendrá un sistema de ventas robusto para
atraer clientes y manejar las compras.
Una palabra rápida sobre Amazon Marketplace: Probablemente has oído
hablar de esto y podrías estar pensando en ello como una opción para ti.
Permite a terceros vendedores vender productos nuevos o usados junto con
las ofertas regulares de Amazon. Puedes beneficiarse de su capacidad de
cumplimiento y las directivas de devoluciones. Sin embargo, esto no te da tu
propia tienda en línea y eso es lo que estás apuntando aquí.
Cuando haces tu investigación en plataformas de una sola tienda y plugins
de comercio electrónico, hay algunas preguntas para responder que podrían
revelar costos que no ha anticipado:
1. Cargos por transacciones
2. Capacidad para manejar monedas globales (y costo de las
Cargos por Transacción
Manejo de Monedas globales
Costo de Suscripción
Deseo de Aprender
Tecnología
Costo de los temas
Costo de plug-ins o
apps
Conexión con tu Proveedor
de Email
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conversiones de divisas)
3. Costo de suscripción mensual
4. Tu interés por la tecnología o su disposición a aprender
5. Costo de los temas (muchos son gratuitos, pero no todos)
6. Costo de plugins o aplicaciones
7. Conexión con tu proveedor de correo electrónico existente
Una vez que hayas hecho tu investigación, puedes decidir qué funciona
mejor para su modelo de negocio y su presupuesto. A continuación, puedes
elegir la plataforma de tu tienda.
Establece la marca de tu tienda
Sea cual sea la plataforma que elija, tu tienda debe reflejar el tipo de
negocio que es y lo que vende. Utiliza tu marca existente para garantizar la
coherencia con tu negocio actual y relacionado. O tomar la decisión de ir por
algo completamente nuevo y diferente.
Piensa en el estilo que deseas reflejar, los colores que deseas usar, el tipo de
letra preferido, etc. Establecer estos elementos esenciales de la marca
primero le ayudará a elegir el tema más adecuado de las plantillas
disponibles en la plataforma elegida.
Anota pautas basadas en tu pensamiento para registrar tus intenciones de
branding.
Aparte del aspecto general de la tienda, es importante elegir un nombre.
Necesitas encontrar un nombre de empresa que describa claramente lo que
estás vendiendo, y que es memorable.
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Aquí hay una plantilla que puedes usar para generar un nombre de tres
palabras:
Adjetivos del nicho + Adjetivos de producto + Sinónimo de tienda o producto
Usa la tabla de tu Guía de Acción para completar las tres columnas y los
términos de lluvia de ideas para cada una. Mira las descripciones de tus
productos para encontrar adjetivos de beneficios y características.
Por ejemplo, si tu nicho es productos de oficina respetuosos con el medio
ambiente, como marcadores de pizarra rellenables, aquí hay palabras
posibles:
Adjetivos de nicho Descripción/beneficios
del producto
"Tienda"
Respetuoso con el
medio ambiente
Higiénico Tienda
Reciclable Económico Productos
Verde Ahorro de dinero Salida
Ambiental Reutilizable Mercancías
Adjetivos del Nicho
Adjetivos del
Producto
Sinónimo de Tienda
o Producto
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Ecológico Oficina Suministros
Mezcla y combina palabras de las tres columnas hasta que encuentres el
nombre correcto.
Si te quedas atascado y necesitas inspiración, hay generadores de nombres
de negocios disponibles con Shopify o Namelix..
Una vez que hayas decidido el nombre de tu tienda, busca un nombre de
dominio correspondiente que sea fácil de deletrear.
Trata de encontrar un nombre de dominio que esté disponible como un
".com" ya que esto se ve más profesional. Puedes utilizar ".store" o ".shop"
ya que estos son cada vez más populares. Sin embargo, los dominios ".com"
siguen siendo preferibles con la mayoría de los consumidores.
Consulta con Namechk o similar para ver si el nombre está disponible para
comprar y si las páginas de redes sociales con ese nombre están disponibles.
Esto es ideal para garantizar que su marca sea coherente en todas las
plataformas.
Lo último que debes hacer antes de comprar tu nombre de dominio es
asegurarte de que el nombre de la empresa no lo haya tomado otra persona.
Consulta en línea con tu registro de negocios estatal o nacional.
Puedes comprar nombres de dominio fácilmente desde Namecheap,
GoDaddy, o directamente desde la plataforma elegida.
Otra marca básica es un logotipo. No necesitas habilidades de diseño
profesional para crear un logotipo: usa un generador de logotipos en línea
como Hatchful o crea tu logotipo usando Canva. Si eliges externalizar la
tarea, busca un diseñador en Fiverr o Upwork para diseñar tu logotipo por
ti. Comparte tus pautas de marca con ellos para que el logotipo sea
consistente.
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Planes de Acción:
1. Investiga los dos tipos de plataformas de tiendas en línea.
1. Toma notas sobre cada tipo
2. Decide cuál es el mejor para ti y tu negocio
3. Dependiendo de tu elección, crea tu cuenta
4. Paso 2 del presupuesto de la tienda en línea: Anota los costos de tu
plataforma de tienda en línea en la columna Costos reales (c).
5. Escribe pautas básicas de marca para incluir estilo y colores. Elige tu
tema.
6. Completa la tabla de su Guía de Acción para poner un nombre para tu
tienda.
7. Diseña el logotipo.
8. Compra un nombre de dominio.
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Lección 3: Configura tu TiendaOnline
Sigue las pautas dadas por la plataforma para configurar tu tienda. Utiliza
las pautas de personalización de marca que estableciste en el último módulo
para ayudarle a elegir el estilo y los colores.
Asegúrate de que todos los ajustes de la tienda están configurados de la
forma que desea, por ejemplo, las pasarelas de pago y la capacidad de
reenvío de correo electrónico. Añade tu texto para completar cualquier
mensaje de agradecimiento por comprar páginas, etc.
Todas las plataformas dan explicaciones claras de lo que necesita hacer para
configurarse. Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con su equipo de
soporte o busca vídeos tutoriales en YouTube.
Configuración de la página del producto
Para tus páginas de productos, necesitará un nombre de producto, fotos,
posiblemente un video, una descripción detallada de los beneficios y
características, comentarios si los tiene, y un botón de añadir al carrito.
Usa fotos de productos de alta resolución para ilustrar lo que estás
vendiendo. Las imágenes son esenciales para mostrar a los clientes
potenciales que el producto realmente vale la pena comprar.
Aquí hay algunos consejos para tomar grandes fotos de productos:
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1. Toma tus propias imágenes de productos en lugar de usar las fotos
predeterminadas del proveedor si puede. Las fotos serán de mayor
calidad y únicas, lo que ayudará a convertir a los clientes. Puedes usar
tu teléfono inteligente para esto. Añade un fondo plano y asegúrate de
tener buena luz, ya sea luz natural o una luz de estudio.
2. Incluya de 4 a 5 fotos por producto, cada una con un ángulo diferente.
Incluye los primeros planos y las tomas de acción del producto en uso
y haga demostraciones de vídeo cortas para cualquier cosa que
necesite explicar. Si vendes productos de afiliados, entonces se te
proporcionarán fotos.
3. Los productos digitales pueden ser descargas intangibles, pero también
necesitan un aspecto 'físico'. Esto es fácil de lograr usando Canva u
otros generadores gráficos gratuitos. Por ejemplo, puedes hacer que su
libro electrónico cobre vida con una cubierta 3D, su curso en línea y
material de copia de seguridad con un gráfico compuesto que muestra
todos los elementos, etc.
Si no te sientes seguro de tomar fotos tú mismo, entonces tendrás que
externalizar la tarea. Haz un plan sobre quién lo hará y cuándo tendrás tus
fotos subidas a tu tienda.
Toma tus propias fotos de productos
Incluye 4 a 5 fotos por producto, mostrando diferentes ángulos
Dale una presencia física a los productos digitales
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Escribe descripciones de productos atractivas
Las fotos son una forma de atraer a los clientes a comprar, pero también
necesitas descripciones de productos convincentes y claras para convertir los
navegadores casuales en compradores. Una gran descripción del producto
puede hacer o romper su tienda en línea. Fortalecerá la confianza de la gente
en su negocio.
Escribe con precisión los beneficios, características, y usos comunes del
producto por parte de los clientes. Piensa en los productos que has elegido y
por qué los elegiste. Para cada uno de ellos, pregúntese: ¿Qué problema
resuelve este producto? Estos son los beneficios del producto.
Escribe un párrafo (tres o más frases) sobre el producto centrándote en los
beneficios. Esto establece la escena. Imagina que estás en una fiesta,
contándole a alguien que acabas de conocer sobre el producto. ¿Cómo lo
describirías para que entendieran lo genial que es realmente? Utiliza tu
investigación de palabras clave anterior para insertar palabras relevantes
que serán recogidas por los motores de búsqueda.
Sigue esto con una lista de viñetas fáciles de leer que cubren los detalles
más importantes del producto, como características, colores disponibles, etc.
Cuanto más detalles estas descripciones, mejor lo conseguirás. Si te sientes
atascado o necesitas un poco de inspiración, puedes utilizar un generador de
descripción de productos como Adzis o ItemScribe. Si es necesario,
externaliza el trabajo a un redactor independiente.
Cuando estés listo, completa la Lista de verificación de configuración de
la tienda como recordatorio de los pasos a seguir.
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Acciones:
1. Sigue las instrucciones de la plataforma elegida para configurar tu
tienda en línea y asegurarse de que todos los ajustes son correctos.
2. Haz un plan para obtener fotos de alta resolución de tus productos, ya
sea tomándolos tu mismo o externalizando la tarea.
3. Crea descripciones de productos para cada uno de tus productos.
4. Paso 2 del presupuesto de la tienda en línea: Anota los costos de
externalización que descubras en la columna Costes Reales (c),
ejemplo fotografía o redacción.
5. Completa la Lista de verificación de configuración de la tienda.
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Módulo 4 - Atraer Clientes y
Hacer Ventas
Si tienes tu tienda configurada, tendrás que encontrar maneras de contarle
a la gente al respecto. Primero, decide cuándo se abrirá tu tienda. Una vez
que tienes una fecha fija, tienes algo específico que promocionar y en lo que
trabajarás.
Aprovecha tu lista de correo electrónico
Si ya tienes una lista de correo electrónico de suscriptores, este es un buen
lugar para comenzar. Crea una campaña de "apertura de tienda" y escribe
una serie de correos electrónicos que creen interés para llegar a tu fecha de
apertura. Asegúrate de incluir enlaces directamente desde el correo
electrónico a tu tienda.
Comienza enviando boletines semanales que resaltan sus productos con
grandes imágenes y contenido persuasivo que enlaza directamente con cada
producto para facilitar la compra.
También puedes crear y ampliar tu lista. Asegúrate de que haya un lugar en
tu tienda para capturar correos electrónicos. Compruebe la plataforma
elegida, ya que la mayoría tendrá plantillas que puedes elegir para configurar
casillas de suscripción en tu tienda. Si tienes su propio sitio web, agrega un
formulario de registro utilizando los enlaces proporcionados por tu proveedor
de marketing por correo electrónico. Ofrece un descuento en futuras
compras como incentivo para registrarse y realizar un seguimiento con un
correo electrónico atractivo.
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Usa las redes sociales para promocionar tu tienda
La presencia en las redes sociales es una gran manera de promover tu nueva
tienda y dirigir el tráfico orgánico a ella; es decir, atraer visitantes al sitio sin
pagar por la publicidad.
En primer lugar, elije la mejor plataforma donde puedes 'encontrar' a tu
público objetivo y haz una lluvia de ideas sobre lo que sería interesante para
ellos acerca de tu tienda.
A continuación, planifica tácticas para promocionar tu tienda, por ejemplo:
en Facebook, Instagram, Twitter/Periscope, y YouTube
Eventos de Video en Vivo
Rifa un producto, premio en efectivo, muestras gratis,etc.
Concurso
en Instagram y Snapchat son una gran forma visual para compartir tu tienda
“Historias”
con demos de productos, detras de la escena, uso de productos, etc
Series de Video
crea contenido atractivo utilizando Canva
‘Consejo de la Semana’
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1. Eventos de Video en Vivo en Facebook, Instagram, Twitter /
Periscope, y YouTube
2. Un concurso para regalar un producto, un premio en efectivo, muestras
gratuitas, etc. Por ejemplo, ejecute un regalo de Instagram Tag un
amigo. Pídele a tus seguidores que dejen un comentario en tu
publicación y etiqueten a un amigo para tener la oportunidad de ganar
3. "Historias" en Instagram, Facebook y Snapchat son una gran manera
visual de compartir tu tienda frente a aquellos que buscan contenido
visual inmediato
4. Serie de vídeos con demostraciones de productos, tras bambalinas de
tu negocio, abriendo la caja del producto, etc. Comparte estos videos
en YouTube y todos los demás sitios de medios sociales relevantes
5. Una serie de contenido regular de "Tip de la Semana" con gráficos
atractivos con Canva
Si quieres probar la publicidad en las redes sociales, Facebook, Instagram, y
Pinterest ofrecen la capacidad de utilizar la publicidad de pago para dirigirse
a los prospectos adecuados para tu tienda Los sistemas y procesos cambian
rápidamente, así que echa un vistazo a lo último de sus páginas.
1. Anuncios de Facebook
2. Anuncios de Instagram
3. Anuncios de Pinterest
Sobre todo, establece un presupuesto, apégate a él, y luego evalúa si te ha
traído una devolución. Es fácil dejarse llevar y malgastar dinero con
publicidad pagada.
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Establece el presupuesto de tu TiendaOnline
Después de todo el trabajo duro que has hecho a lo largo del curso, querrás
comenzar a generar ganancias.
Para ello, debes revisar tus costos totales.
Si el presupuesto estimado con el que comenzaste el curso termina mucho
más bajo que los costes reales totales, pregúntate:
¿Qué pasos debo seguir para asignar el presupuesto que necesito a mi
tienda en línea?
Recuerda que este presupuesto debe cubrir los costos de inicio y
funcionamiento.
Una de las soluciones podría ser vender tus productos a un precio más alto
de lo que esperabas.
Pero primero, ahora que ya tienes todos sus costos observados, necesitas
averiguar tu punto de equilibrio, que es el punto en el que tu costos total y
los ingresos totales son iguales y aquí no hay pérdida o ganancia.
Así que el punto de equilibrio es un equilibrio perfecto entre el precio y el
total de todos los costos.
Sin embargo, como no obtienes ganancias en el punto de equilibrio, tendrás
que añadir un porcentaje si quieres traer ingresos. Esto significa que su
cálculo de precios será:
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Precio del artículo + % para el beneficio - Total de todos los costes
Revisa los precios que decidiste en un módulo anterior y revíselos según sea
necesario.
Acciones:
1. Elige la fecha de apertura de tu tienda.
2. Escribe una serie de correos electrónicos que construyen interés para
conducir a su fecha de apertura.
3. Comienza a construir tu lista mediante la captura de correos
electrónicos en la página de su tienda.
4. Ideas de lluvia de ideas para la promoción de las redes sociales.
Elija tácticas para poner en marcha.
Configura un plan de promoción de cómo implementarás tácticas
promocionales.
5. Paso 2 del presupuesto de la tienda en línea: Ten en cuenta los costos
de promoción en nuestra columna de costos reales (c), por ejemplo,
muestras gratuitas, premios en efectivo, etc.
Precio Artículo
% Ganancia
Costo Total
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6. Paso 2del presupuesto de la tienda en línea: Completa el paso 2
sumando la columna Costes Reales.
7. Paso 3 del presupuesto de la tienda en línea: Si el presupuesto B
estimado que tenías al principio del curso es mucho menor que el costo
real total, anota los pasos que debe seguir para asignar el presupuesto
que necesitas.
8. Revisa los precios de tus productos si es necesario, para incluir un
beneficio.
Módulo 5 - Conclusión y Próximos
Pasos
Has conseguido llegar al final del curso, así que ahora es el momento de
reflexionar sobre lo que has logrado.
Al comienzo del curso, se miraron los tres pilares de una tienda en línea:
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1. Donde vendes - este es tu 'frente de tienda' proporcionado por tu
plataforma en línea elegida
2. Cómo vendes – este es tu marketing a través de correo electrónico,
redes sociales, publicidad, u otras tácticas.
3. Lo que vendes – este es su inventario que es la gama de tus
productos, ya sea físico o digital
Ahora deberías tener los tres pilares en su lugar, aunque todavía puede
haber algunas tareas pendientes.
Echa otro vistazo a la lista de verificación de configuración de la tienda.
Ten en cuenta lo que aún debe hacerse y establece una fecha en la que
completarás esas tareas.
Una vez que hayas completado todas tus tareas, puedes comenzar a vender.
Donde Vendes Como
Vendes
Qué Vendes
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Lo que aprendiste
Este es un curso que siempre puedes consultar para recordarle cómo
configurar una tienda en línea. Es importante reflexionar sobre lo que has
aprendido, así que responde estas preguntas y completa la tabla del plan de
acción en tu Guía de Acción:
1. ¿Qué has aprendido sobre cómo crear una tienda online?
2. ¿Qué dificultades ha encontrado?
3. ¿Cómo planeas abordarlas?
4. ¿Qué pasos adicionales puede tomar para sentirte totalmente cómodo
con el proceso?
Acciones:
1. Completa los tres pilares para tu TiendaOnline:
1. Donde vendes
2. Cómo vendes
3.-Lo que vendes
1. Echa un vistazo a la Lista de verificación de configuración de la
¿Qué has aprendido sobre cómo crear una tienda online?
¿Qué dificultades ha encontrado?
¿Cómo planeas abordarlas?
¿Qué pasos adicionales puede tomar para sentirte totalmente cómodo con el proceso?
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tienda y establece las fechas para cuando vas a completar las tareas
pendientes.
1. Revisa el curso a fondo y responde las preguntas sobre lo que ha
aprendido en su Guía de Acción.
2. Utiliza el plan de acción de la Guía de Acciones para registrar tus
objetivos y lo que debe suceder a continuación.
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