7/23/2019 Como Implantar Un Sistema de Gestin Empresarial
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Como implantar un sistema de gestin Em Integrantes : Juan Palomino Arenas
Lady Yauyo AcencioPavel Tovar Malasque
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Cuando la Competencia es !uerte y a"ierta# cuando no$ay Proteccionismo ni %arreras# solo disponemos para
triun!ar de
El Arte de la &uerra
la ESTRATEGIA
Sun Tzu
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'(u) es un Sistema deGestin*
NOTA: Un sistema de gestin de una organizacin podra incluir diferentes
gestin, tales como un sistema de gestin de la calidad (un sistema de gesti
o un sistema de gestin ambiental.
Sistemaconjunto de elementos
mutuamente relacionados
o que interactan.
Sistema de gestinSistema (para establecer l
poltica, los objetivos y pa
dichos objetivos.
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'(u) es un Sistema deGestin (SG)*
Un S es una forma de traba!o en la "ue se re"uiere la me!ora continua de las pprocedimientos # procesos de la organizacin$ esto le permite a la empresa ap
desarrollar su potencial.
Un S formaliza una estructura operacional de traba!o, documentada e integr
procedimientos t'cnicos # gerenciales$ apo#ados de los siguientes elementos:
. )strategias$
*. )structura organizacional$
+. ecursos$
-. rocesos #
/. 0ocumentos (internos # e1ternos2
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'(u) es un Sistema deGestin (SG)*
.)strategias
3 olticas, ob!eti%os # lineamientos del S
aplicable a la organizacin.
3 Alineadas a los resultados "ue la organiza
desee obtener.
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'(u) es un Sistema deGestin (SG)*
*. )structura
Organizacional
3 0efinir # establecer una estructura
flu!ola
responsabilidades, autoridades #de comunicacin dentro de la
organizacin.
+&
&erenciade,peraciones
&erenciade-entas
&erencia deAdministracin y .inanas
/TA..
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'(u) es un Sistema de Gestin (SG)*
+. ecursos
0efinir asignaciones claras del personal,
)"uipo #4o ma"uinarias necesarias para la
o prestacin del ser%icio,
0eterminar el ambiente de traba!o #
5dentificar # asignar el recurso financiero necesario
la implementacin, mantenimiento # me!ora del S
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'(u) es un Sistema de Gestin (SG)*
-. rocesos
-0eterminar e implementar los procesos, ac
procedimientos re"ueridos para la realizacin dser%icio.
- Alineados al logro de los ob!eti%os
-0efinir las acti%idades de seguimiento # con
operacin eficaz de los procesos.
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'(u) es un Sistema deGestin (SG)*
- 6anual del S$
- rocedimientos,- 6apeos de proceso,- lanes de control,- 5nstrucciones de traba!o,- egistros #3 Normas3 Leyes
3 Reglamentos
/. 0ocumentos
(internos # externos2
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'Por qu) sonnecesarios losSistemas deGestin *
or"ue permiten a la
organizacin, apro%ec&ar
# desarrollar su potencial
para enfrentar los retos #
desafos del mercado
actual.
lobalizacin
7omp
7apaci
deadaptac
8elocidad de
los
cambios
Tecnologa
7recimiento
entabilidad
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La implementacin e0ca de un sistema de gepuede ayudar a la organiacin a:
1educircostos
Me2orar lae0caciaoperativa
Aumentar lasatis!accin declientes y partes
interesadas
Lograrme2oras
continuas
Proteger la marcay la
reputacin
Potenciar lainnovacin
&estionar losriesgos
sociales#medioam"ientales y 0nancieros
Eliminar las"arreras alcomercio
Aportarclaridad almercado
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. )strategias,
*. Operaciones,
+. 7alidad del producto #
-. 6e!orar el ni%el
del ser%icio.
La implementacin e0ca de un sistema degestin permite a la organiacin actualiar:
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'(u) necesitamos para implementar un Side Gestin (SG)*34 +ecisin y compromiso de la alta
direccin para implementar el /&
54 Conocimiento en la6s7norma6s7 del /& aplica"les a laorganiacin
8om"ramie
l9der o Coodel /&
Contratacin deconsultor9a de un
consultor eterno
;4 Autoevaluacin o +iagnostico
eterno
4 Implementacin ymedicin del /&
?4 Auditor9a internadel /&
@4 1evisin del /&
Integracin tra"a2o
/eleccin ycapacitacinequipo audi
4 Auditor9a de certi0cacindel /&
Contratacin del organismode 5B parte4
Capacitacin al equipo auditor4
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'(u) necesitamos para implementar uSistema de Gestin (SG)*
. 0ecisin # compromiso de la alta
direccin para implementar el S
)star con%encido de las %enta!as de tener una
&erramienta administrati%a "ue a#ude al negocio a
me!orar continuamente. )star informado de "ue es un sistema de gestin #
los retos "ue conlle%a implementarlo en su
organizacin.
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'(u) necesitamos para implementar uSistema de Gestin (SG)*
*. Autoe%aluacin o 0iagnostico e1terno
0eterminar el estado "ue tiene la
organizacin %s. el sistema de gestin "ue se
desea implementar (calidad, ambiental,
seguridad en los alimentos, seguridad en la
informacin, seguridad # salud en el traba!o,etc.2
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+. 7onocimiento en la(s2 norma(s2 del S aplicables a la organizacin
'(u) necesitamos para implementar uSistema de Gestin (SG)*
I/, DD3/istemade&estin dela Calidad
I/,;;DDD/istemade&estinde/eguridadAlimentaria
I/,
3=DDD/istemade&estinAm"iental
I/,3@DDD/istema
de/eguridad y/alud enel
Tra"a2o
I/, ;?DDD/istema de&estin deseguridadde la
In!ormacin
I/,
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'(u) necesitamos para implementar uSistema de Gestin (SG)*
-. laneacin del ro#ecto:
,"2etivo delproyecto#
Alcance
+uracin 1ecursos '(ui)n# (u)#
Cmo# Cundo#+nde*
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'(u) necesitamos para implementar uSistema de Gestin (SG)*
/. 5nicio del pro#ecto
Programa de concientiacinCompromiso y liderago de la direcci
'(u) resultados $emos o"tenid
'Porqu) es necesarioimplementar un /&*
'(u) sistema vamos a
implementar* '(u) necesitamos*
'(u) nos toca $acer*
'Cul es la meta*
'Lo podemos lograr*
'Cmo nos mantendremosin!ormados*
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'(u) necesitamos para implementar uSistema de Gestin (SG)* rograma de desarrollo # %alidacin de los
documentos del S oltica, ob!eti%os e indicadores de los procesos.
5dentificar los procesos )structura organizacional, responsabilidades, auto
# comunicacin 0esarrollar los documentos # registros 0ifundir los documentos del S
/. 5nicio del pro#ecto
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'(u) necesitamos para implementar unSistema de Gestin (SG)*
>4Implementaciny medicin del/&
Monitoreo de la aplicacin de procedimientos# Medicin de los o"2etivos e
indicadores de los procesos# &enerar acciones correctivas y
preventivas
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'(u) necesitamos para implementar uSistema de Gestin (SG)*. Auditora interna del
S
lanear las auditoras internas, )%aluacin ob!eti%a e imparcial, 5dentificar las 9reas de oportunidad del S, 5mplementar acciones pre%enti%as # correcti%as
)
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'(u) necesitamos para implementar un SistGestin (SG)*
;. e%isin del S
In!ormacinrelacionada aldesempeFodel /&
Anlisis delosresultados
Me2orcontin/&4
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'(u) necesitamos para implementar uSistema de Gestin (SG)*
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)l sistema de gestin es una &erramienta administrati%a "ue debe ser parte de las
estrategias de la direccin para a#udar a su negocio a:
)nfrentar los retos del mercado actual.
Asegurar "ue las operaciones comerciales sean lo m9s eficientes posible,
Aumentar la producti%idad #
6e!orar continuamente.
Conclusiones
Mtodo de las cinco "S" (5S) Tcn
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Mtodo de las cinco S (5S) - Tcnde Gestin
Qu son las 5 S?
Es una prctica de Calidadideada en Japn re!erida alGMantenimiento IntegralH de laempresa# no slo demaquinaria# equipo ein!raestructura sino delmantenimiento del entorno detra"a2o por parte de todos4
La implantacin de < / es el primseguimos en la "squeda de r
desperdicios# de tiempos de disminucin de inventarios# niveles de me2ora en el am"iente de tra"a2o# etc4
La aplicacin de < / implica no solamcondiciones de limpiea y orden# sin!actor !undamental en el desarrollo de
me2ora en la manu!actura y servicios4En la "squeda de un adecuadoadministracin visual# la implantacinrespaldo principal para el logro de undinmico en nuestra empresa4
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I8TE1P1ETACI8 +E < /
Seiri
Seiton
Seiso
Seiketsu
Shitsuke
Clasifcacin y Descate
!ani#a
$im%ie#a
Contol &isual
Disci%lina y 'a
MeoamientoContinuo
* l 5 S?
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*o +u las 5 S?Es una tcnica que se aplica en todo el mundo con excelentes resultados por susencillez y efectividad.
Su aplicacin mejora los niveles de:
Antes de
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Antes de
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3/ 6/EI1I7 Mantener slo lonecesarioH
/ELECCI,8A1
' ME /I1-E*6til7
8,
/I
' LE /I1-EA AL&KIE8*
I+E8TI.ICA16para eliminaro reu"icar7
8,
/I
I+E8TI.ICA1CLA/I.ICA1
T1A/PA/A1#-E8+E1
/I
CLA/I.ICA1
'E/T E8%KE8
E/TA+,*
CLA/I.ICA1 P,1.1ECKE8CIA
+E K/,
,$T,
MD.,
/,0,
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/eneSele
Eliminacin de o"2etos innecesarios
6materiales# in!ormacin7#
Eliminacin de generadores de desperdicio#
+escartar art9culos o"soletos#
1educcin de inventarios 6apertura delespacio7#
-isualiar espacios aprovec$a"les4
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Des%us de la *
Selecciona
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Kna ve terminada la /eleccin# procedemos a ,rdenar6/eiton7:
34 +e0nir la u"icacin que tendrn los o"2etos seleccionados
;4 Marcar 6seFalar7 la localiacin# segn el o"2eto o in!ormacin
54 +e0nir criterios para ordenar
=4 +e0nir medios para almacenar# accesar y trasladar
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/en!
+isminuye el tiempo de "squeda
+esarrollo de condiciones de orden en el rea de traCualquier persona puede localiar !cilmente losin!ormacin
Minimia errores en uso y mane2o
Aumenta la velocidad de respuesta y de me2ora+eteccin de !altantes
.acilita la reposicin y el reacomodo de los o"2etos
Evaluacin visual de los niveles de inventario pa
desa"asto y saturacin
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Des%us dseunda S
14Demacacin en el %iso
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14Demacacin en el %iso
.ndica el aea de almacenamiento de em%a+ue.ndica los %untos de ins%eccin y %asillo
3
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34 $neasde contono soe taleo
sta 6eamiees de a+u7*laca +ue muesta +uien tom la
%ate
stas6eamientas8altan7
5/ 6/EI/,7 GCrear un lugar de tra"a2oi "l H
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impeca"leH
En un rea de tra"a2o limpia es ms sencillodetectar situaciones anormales 6que puedena!ectar al proceso# producto# cliente o a quienest tra"a2ando74
Estas situaciones anormales pueden ser# entreotras:
=ugas de aceite o l"uidos,
6al funcionamiento del e"uipo, =allas en el ser%icio de las
instalaciones, etc.
9: ;
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/en
Evitar accidentes4+isminuir reparaciones costosas4
Aumenta la e0ciencia de las personas4
/e detectan con mayor !acilidad lPro"lemas4
/e genera un sentido de pertenencia dePersonal4
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Des%uS2 $im
=/ 6/EINET/K7 GControl como "ase para la me2oraH
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El Control implica desarrollar las condiciones para que las primeras sean desarrolladas y mantenidas de !orma adecuada# y se consideren de las actividades diarias del rea4
Para desarrollar estas condiciones es !undamental que:
Las responsa"ilidades de mantenimieno de lasprimeras 5 /Os est)n de0nidas y asignadasclaramente4
Cada quien considere estas actividades comoparte de sus tareas regulares en el rea4
/e realicen revisiones peridicas para veri0car elmantenimiento de las primeras 5 /Os en el rea4
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El Control es la "ase para la me2ora continua4.acilita el entendimiento de la metodolog9a d
todos los niveles4
Apoyar las actividades de capacitacin en < /4
+e0nir metodolog9as adecuadas para el sege!ectivo del sistema4
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Des%us de la
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*,
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Des%Disc
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