La comunicació en la donació de sangURV - Reus, 26 d’abril de 2013
Presentació
Què és comunicació?
Vídeo: “Hablando en plata”
El pla de comunicació
Pausa
Comuniquem la necessitat de donar sang
El receptor
El missatge
Segmentar
Comunicació 2.0
Conclusions
Què heu comunicat avui?
Què és la comunicació
Què és la comunicació
Què és la comunicació
Què és la comunicació
President del Banc Mundial, Paul Wolfowitz
Què és la comunicació
Què és la comunicació
Aquí treballem amb cèl·lules dentrítiques amb propietats
fagotitzants
Clar que com que el blau de metilè elimina el nucli dels
patògens i, a més, la traçabilitat dels productes ens
permet garantir la seguretat transfusional, som referents
en immunologia
Les que són lipèmiques, també les llancem
Què és la comunicació
Hematies Glòbuls rojos
Immunocompetents Les defenses funcionen
Criogènia Congeladors superpotents
Conservació
Lipèmiques Que tenen greix (podem
trobar els qui s’han menjat
una fabada)
Propietats fagotitzants Es mengen les altres
Què és la comunicació
http://www.youtube.com/watch?v=09YSNOsVebM
Què és la comunicació
“Hablando en plata”
- Missatges clars i comprensibles
- Evitar tecnicismes i subterfugis
- Posar-se al lloc de l’interlocutor
Què és la comunicació
ClarCurt
Concís
Què és la comunicació
Què és la comunicació
Ampliar els mercats• Definir i desplegar una estratègia de comunicació … que contribueixi a la projecció eficient de la imatge de l’organització
• Plan de Comunicació 2012-2015
• Pla de mitjans
• Pla de comunicació interna
• Pla de xarxes socials
• ...
El Pla de comunicació del BST
Què és la comunicació
El Pla de comunicació del BST
POLÍTICA DE COMUNICACIÓ
Diagnòstic
Objectius
Pla d’acció i eines
Implantació
Control i avaluació
Anàlisi de la situació
Què és la comunicació
Ampliar els mercats• Definir i desplegar una estratègia de comunicació … que contribueixi a la projecció eficient de la imatge de l’organització
• Plan de Comunicació 2012-2015
• Pla de mitjans
• Pla de comunicació interna
• Pla de xarxes socials
• ...
El Pla de comunicació del BST
Oportunitats
• xxxxxxxxxxxxxxx
Amenaces
•xxxxxxxxxxxxxxx
Debilitats
•xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Fortaleses
• xxxxxxxxxxxxxxx
Què és la comunicació
El Pla de comunicació del BST
Què és la comunicació
• Fixar i estendre la imatge corporativa del BST
• Identificar i difondre l’expertesa de l’organització
• Obrir el Banc de Sang i Teixits a la societat
• Enfortir la comunicació interna
• Definir i generar estratègies de comunicació per divisions d’activitat
Objectius
Què és la comunicació
Què és la comunicació
Què és la comunicació
Què és la comunicació
Què és la comunicació
Què és la comunicació
Com són els donants de
sang?
Comuniquem la necessitat de donar
El 80% de los donantes lo son por solidaridad
El 20% sigue el ejemplo familiar
Per quins motius vas donar sang per primer cop? Marca 1 al més adequat i 2 al segon més adequat.
Comuniquem la necessitat de donar
Has tornat a donar sang?
Sí 89,2%
Comuniquem la necessitat de donar
Has tornat a donar sang?
No10,8%
Comuniquem la necessitat de donar
És possible donar sang 3 vegades l'any en el cas de les dones i 4 vegades en el cas dels homes. Per quin motiu creus que dónes menys vegades?
Comuniquem la necessitat de donar
Com podem convèncer
algú que es faci donant?
Comuniquem la necessitat de donar
Comuniquem la necessitat de donar
Com plantegem la promoció des del BST?
Comuniquem la necessitat de donar
Segmentar: a cadascú el que li interessa
• Universitaris
• Campanya APS
• Maratons
• Xarxes socials
Comuniquem la necessitat de donar
Comuniquem la necessitat de donar
Comuniquem la necessitat de donar
Comuniquem la necessitat de donar
Comuniquem la necessitat de donar
Comuniquem la necessitat de donar
Comuniquem la necessitat de donar
Compartir: concepto clave
28 donantes anónimos difusores en las redes
Co-comunicación
Comuniquem la necessitat de donar
@manelg
Top Related