Como crearconcursosen RedesSociales
Vilma Núñez - www.vilmanunez.com @vilmanunezlunes 26 de marzo de 2012
Taller - Concursos en Redes Sociales / @vilmanunez
Vilma Núñez
quien soy
Publicista
T U R I S M O
Master +mba
social mediaDoctorado
CONCURSOS
MUSICA
E V E N T O S
lunes 26 de marzo de 2012
Taller - Concursos en Redes Sociales / @vilmanunezlunes 26 de marzo de 2012
1.Definir objetivos (Por qué)
2.Definir qué tipo de concurso se creará
3.Definir cuál será el regalo y quien hará el envío al
ganador/es
4.Preparar planning tentativo para cliente
5.Preparar presupuesto y enviar al cliente
6.Configuración del concurso en la plataforma
7.Lanzar el concurso, usando de apoyo las redes sociales y
publicidad
8.Gestión del concurso (monitorización de comentarios,
supervisión de participantes, etc)
9.Finalizar el concurso
10.Seleccionar y publicación de ganador/es
11.Enviar el premio
12.Preparar un informe con los resultados del concurso
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CHECKLIST CONCURSOS
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¿ Por quée hacer un concurso
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?¿ 1
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¿Po¿r quée hacer un concurso
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•Crear una base de datos de correos electrónicos
•Hacer una encuesta
•Dar a conocer nuevos productos•Incrementar las ventas actuales
•Campañas por fechas especiales
•Promocionar un evento
•Hacer ruido en las redes sociales
•Incrementar la comunidad online (fans/followers)
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Definir tipo de concurso
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Programar un nuevo concurso personalizado
para la marca
Utilizar un concurso ya existente
y personalizarlo
Contactamos con nuestro programador interno o
contratamos una agencia externa especializada
Todas las plataformas de concursos online tiene
posibilidad de personalización parcial o total del concurso
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Cual red social?
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Concursos en
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Concursos en
2 621 460 usuarios dominicanos
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Promotions on Facebook must be administered within Apps on Facebook.com, either on a Canvas Page or an app on a Page Tab.
Facebook Promotions
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Utilizaron una aplicación de votos para realizar el concursohttps://apps.facebook.com/mis-encuestas/2qqncscs
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“no cuentan como votos”
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Promoción del concurso a través del banner de FB
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Evita confusión entre los usuarios y haz que las fotos las suban ellos a la
aplicación
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https://www.facebook.com/iberia
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Facebook Connect
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http://www.facebook.com/JumboRD/app_316631701733134?ref=ts
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Concurso mediante aplicación y con el nuevo TL
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Una forma correcta de realizar el concurso
Una forma INCORRECTA de realizar un concurso
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http://www.facebook.com/KitKatSpain
Concurso AD HOC
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Concursos que enganan“Toda acción provoca reacciones”
Lao tse
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Lunes 20 de febrero
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Fotografía extraída de Google Images
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“Tu creas la ley ellos crean la trampa”
Perfil Concursante compulsivo
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http://www.facebook.com/pages/V%C3%B3tame-y-Te-Voto-Ganemos-el-
concurso-like/137052636321136
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Estado de cuenta de paypal
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Plataformas para crear concursos en FB
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•Concurso de imágenes para Facebook (Desde RD$500.00 hasta RD$7,500.00)•Concurso de encuestas para Facebook (Desde RD$500.00 hasta RD$7,500.00) •Concurso de vídeo para Facebook (Desde RD$2,000.00 hasta RD$6,000.00)•Get Fans Promo para Facebook (Desde RD$2,500.00 hasta RD$7,500.00)
Español/Inglés
•Concurso para conseguir fans en Facebook y correo electrónico
Español
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•Sorteo aleatorio para Facebook (Desde RD$600.00) •Concurso de fotos para Facebook (Desde RD$600.00)•Concurso de vídeos para Facebook (Desde RD$3,700.00)
•Concurso de imágenes, vídeos, trivia, encuestas, aleatorios para Facebook y Twitter (Desde RD$200.00 al día)
Español/Inglés
inglés
inglés
•Concurso de imágenes vídeos, trivia, encuestas para Facebook y Twitter ofertas (Gratis para cuentas con menos de 500 fans/followers hasta RD
$40,00.00) español
•Crear una encuesta para definir a un ganador (Gratis)
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COMO PROMOVER TU CONCURSOen FB
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PERSONALIZA LA PÁGINA DE
F A N S C O N U N D I S E Ñ O
ATRACTIVO
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DESTACA TU NOTICIA PARA QUE TUS FANS LA PUEDEN VISUALIZAR DE
MANERA FIJA DURANTE 7 DÍAS
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CREAR UN ANUNCIO EN FACEBOOK PARA DAR A CONOCER TU
CONCURSODescarga las Guía de publicidad en FB
lunes 26 de marzo de 2012
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PROMUEVE TU CONCURSO
ENTRE TUS FANS
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Bases legales para concurso en FB Descarga las
bases legales
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https://www.facebook.com/promotions_guidelines.php
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Facebook no es responsable de ninguna de las promociones que se realicen en la red social. Esto incluye que no se hace responsable del territorio donde se desarrolle ni de la edad de los participantes, así como tampoco del premio ofrecido.
Si el encargado de realizar el concurso no estáa muy seguro de las politicas de concursos en su
pais, Facebook recomieda que consulten a un experto
These Promotion Guidelines, along with the Statement of Rights and Responsibilities, the Ad Guidelines, the Platform Policies and all other applicable Facebook policies, govern yourcommunication about or administration of any contest, competition, sweepstakes or other similar offering (each, a promotion) using Facebook.
If you use Facebook to communicate about or administer a promotion, you are responsible for the lawful operation of that promotion, including the official rules, offer terms and eligibility requirements (e.g., age and residency restrictions), and compliance with regulations governing the promotion and all prizes offered in connection with the promotion (e.g., registration and obtaining necessary regulatory approvals). Please note that compliance with these Guidelines does not constitute the lawfulness of a promotion. Promotions are subject to many regulations and if you are not certain that your promotion complies with applicable law, please consult with an expert.
lunes 26 de marzo de 2012
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Todos los concursos en Facebook tienen que estar administrados a traveés de una aplicacióon en FB o una aplicacion en una pestana de la pagina de fans
En cada concurso hay que dejar claro que Facebook no esta asociado al mismo
ES IMPORTANTE QUE LOS PARTICIPANTES TENGAN EN CUENTA QUE SUS DATOS (CORREO, NOMBRE, ETC...) SON
ENVIADOS AL ADMINISTRADOR DEL CONCURSO Y NO A Facebook
1. Promotions on Facebook must be administered within Apps on Facebook.com, either on a Canvas Page or an app on a Page Tab.Promotions on Facebook must include the following:
a. A complete release of Facebook by each entrant or participant.b. Acknowledgment that the promotion is in no way sponsored, endorsed or administered by, or associated with, Facebook.c. Disclosure that the participant is providing information to [disclose recipient(s) of information] and not to Facebook.
lunes 26 de marzo de 2012
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las funciones de “me gusta una pagina” y Check in en un sitio no pueden hacer que automaticamente el usuario participe en un concurso. hace falta tener una mecanica mas compleja, por ejemplo hacer login a travées de una aplicacion de facebook
Solo se puede hacer que los usuarios hagan en “me gusta la pagina”, “check-in” o conectar con una aplicacion.
no se puede condicionar la participacion de los usuarios con las funciones de facebook, por ejemplo no se puede hacer que el usuario:- suba una foto al muro- escriba un comentario en el muro- haga me gusta en fotos
You must not use Facebook features or functionality as a promotion’s registration or entry mechanism. For example, the act of liking a Page or checking in to a Place cannot automatically register or enter a promotion participant.
You must not condition registration or entry upon the user taking any action using any Facebook features or functionality other than liking a Page, checking in to a Place, or connecting to your app. For example, you must not condition registration or entry upon the user liking a Wall post, or commenting or uploading a photo on a Wall.
lunes 26 de marzo de 2012
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no se puede utilizar la funcióon de “me gusta” como mecanismo de votacióon
no se puede notificar a los ganadores de un concurso a traves de mensajes de fb, chat o una publicacion en el muro.
You must not use Facebook features or functionality, such as the Like button, as a voting mechanism for a promotion.
You must not notify winners through Facebook, such as through Facebook messages, chat, or posts on profiles (timelines) or Pages.
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Concursos en
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Cóomo hacer Concursos en
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CONCURSOS MÁS COMUNES
•Trivia - se le hace una pregunta a los usuarios, el primero que responda con las indicaciones del organizador tendrá el un premio
•#Hashtag - se invita a los usuarios a enviar un tuit con un hashtag el más creativo obtiene un premio
•Followers - se sortea un premio entre todos los seguidores de la cuenta
•Foto - se invita a los usuarios a enviar una foto a través de Twitter, entre los participantes se puede seleccionar la mejor foto
lunes 26 de marzo de 2012
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Concurso mediante aplicación
lunes 26 de marzo de 2012
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http://tweetiberia.appsocialmedia.es/connect.php
Iberia ha lanzado el concurso
#tweetiberia para los usuarios que
cuenten con un perfil en Twitter. La
compañía invita a sus seguidores a
escribir un mensaje, mencionando a
una persona con la que les gustaría
irse de viaje o reencontrarse con ella.
lunes 26 de marzo de 2012
Taller - Concursos en Redes Sociales / @vilmanunezlunes 26 de marzo de 2012
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Concurso sin aplicación:- Tienen que seguir la cuenta- Responder a una pregunta de manera original utilizando un #hashtag- Un jurado selecciona el ganador
lunes 26 de marzo de 2012
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Concurso sin aplicación:- Tienen que seguir la cuenta- Responder a una pregunta de manera original utilizando un #hashtag- Un jurado selecciona el ganador
Desventajas- Poca credibilidad del jurado- Más trabajo para el CM- No hay donde ver todas respuestas públicamente
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Plataformas para crear concursos en TW
lunes 26 de marzo de 2012
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•Concurso de imágenes, vídeos, trivia, encuestas, aleatorios para Twitter (Desde RD$200.00 al día)
inglés
inglés
•Concurso de imágenes vídeos, trivia, encuestas para Twitter ofertas (Gratis para cuentas con menos de 500 fans/followers hasta RD$40,00.00)
•Concurso para conseguir seguidores en Twitter
Español
lunes 26 de marzo de 2012
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Bases legales para concurso en TW Descarga las
bases legales
lunes 26 de marzo de 2012
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No lleves a tus usuarios a crear múltiples cuentas
Si tus usuarios hacen muchas cuentas diferentes para poder participar en un concurso más de una vez, sus cuentas podrían ser suspendidas. Por favor asegúrate de incluir una regla que especifique que cualquier usuario que está usando cuentas múltiples no será elegible para ganar.
Incluso es recomendable poner en las bases legales que no se aceptaráan las participaciones de usuarios con menos de 10 seguidores y que no tengan foto de perfil
lunes 26 de marzo de 2012
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No incentives los Tweets repetidos
Publicar Tweets o links duplicados, o casi duplicados, es una violación de las Reglas de Twitter y arruina la calidad de las búsquedas. Por favor no hagas reglas que incentiven muchos Tweets duplicados (por ejemplo decir “¡el que haga más retweets gana!"). Tu concurso podría hacer que los usuarios sean automáticamente filtrados de la búsqueda de Twitter. Además, en vez de que sus seguidores vean tu super-concurso, sus seguidores podrían molestarse contigo. Lo mejor es crear una regla clara para tu concurso que diga que las entradas múltiples en un sólo día no serán aceptadas.
Lo mejor es dejar que el tuit para participar sea totalmente personalizable por el usuario, solo le hariamos utilizar el hashtag o usuario de la marca para monitorizar el concurso.
lunes 26 de marzo de 2012
Taller - Concursos en Redes Sociales / @vilmanunez
Pide a los usuarios incluir una @respuesta para tu cuenta, para que puedas ver todas las entradas
Cuando llega la hora de elegir a un ganador, vas a querer ver a todos los concursantes. Si las actualizaciones incluyen una @mención con tu nombre de usuario, podrás ver todas las entradas al concurso en tu cronología de Menciones (más información sobre respuestas y menciones aquí). Hacer una búsqueda pública podría no mostrarte todas las entradas, y algunos concursantes podrían ser filtrados de la búsqueda para asegurar la calidad.
Efectivamente se recomiedan utilizar un #hashtag o una @mencion para fines de un concurso, pues es la mejor forma de comprobar la partipacióon de cada usuario.
lunes 26 de marzo de 2012
Taller - Concursos en Redes Sociales / @vilmanunez
Incentiva el uso de temas relevantes al concurso
Puede que decidas que los usuarios incluyan un #hashtag o palabra clave relevante con sus entradas (como #concurso o #nombredetumarca). Ten en cuenta que los temas en #hashtags deben ser relevantes al Tweet; incentivar a tus usuarios a usar #hashtags no relacionados podría causar que violaran las Reglas de Twitter.
Si no tienes un #hashtag convicente utiliza tu usuario de twitter, aunque para fines de monitorizacion siempre sera mejor un hashtag para separar el concurso de tu marca al momento de analisis.
lunes 26 de marzo de 2012
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concursosinstragram
27 millones de usuarios en el mundo
lunes 26 de marzo de 2012
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Como crear un concursosinstagram
lunes 26 de marzo de 2012
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3. Promueve de la mejor manera tu concurso a través otras redes sociales y website/blog2. Define un #Hashtag para que
todas las fotografías subidas de los usuarios se puedan monitorizar.
1.Define tu concurso
https://vimeo.com/36730503
lunes 26 de marzo de 2012
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https://vimeo.com/36730503
lunes 26 de marzo de 2012
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Consejos concursos en instagram
lunes 26 de marzo de 2012
Taller - Concursos en Redes Sociales / @vilmanunezlunes 26 de marzo de 2012
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1. Involucra tu marca en el concurso, siendo el primero en
participar para demostrarle como se hace
2.En la planificación ten en cuenta dejar varias semanas
para que el concurso pueda obtener más participantes
(Tener en cuenta que en Dominicana iPhone y Android no
son las plataformas TOP, sino Blackberry y la aplicación no
funciona para BB)
3. Monitoriza en todo momento a los participantes, para
evitar cualquier contenido no deseado
4.Selecciona un premio atractivo para que incentivar la
participación
lunes 26 de marzo de 2012
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#instagramlevis - contest
lunes 26 de marzo de 2012
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#instagramlevis - contest
A través del hashtag #iamlevis, los interesados en ser las estrellas de la nueva campaña publicitaria de Levi’s han de colgar su foto y participar en este peculiar casting.
lunes 26 de marzo de 2012
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todo aquel que subió a Instagram una
foto de su regalo de Reyes con el
hashtag #nolocambio podía aparecer
durante un día en la portada de
elmundo.es y optar a una de las
recompensas de J&B.
Concurso J&B
J&B es una marca reconocida por siempre innovar a través de las RS, fue la primera marca de bebidas espirituosas en desarrollar una APP para Chrome
lunes 26 de marzo de 2012
Taller - Concursos en Redes Sociales / @vilmanunezlunes 26 de marzo de 2012
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Concurso FORD
lunes 26 de marzo de 2012
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Concurso FORD Durante las sietes semanas que duró el concurso
se enviaron más de 16mil fotos inspiradas en el nuevo carro de la marca.
Más de 120mil nuevos seguidores
Apariciones en los mejores medios de comunicación online (Blogs)
Los ganadores cada semana se llevaron una cámara fotográfica de alta gama y el ganador global recibió un carro como el que anunciaban en su campaña.
Todas las fotos que participaron están disponibles en Facebook
https://www.facebook.com/fordfiesta?sk=app_114120472024228
lunes 26 de marzo de 2012
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http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=s6JI80agHUMVer el vídeo aquí
lunes 26 de marzo de 2012
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plataforma paraconcursos en instagram
lunes 26 de marzo de 2012
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Solo se pude crear un concurso solicitando un permiso. Próximamente en
Concursosalacarta.com tendremos disponible este concurso.
lunes 26 de marzo de 2012
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concursos en
12 millones de usuarios en el mundo
lunes 26 de marzo de 2012
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Por quecrear concurso en pinterest
lunes 26 de marzo de 2012
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PERFIL Y COMPORTAMIENTO DE LOS USUARIOS [Febrero'12]
•El 68,2% de los usuarios son mujeres
•El 31,8% de los usuarios son hombres
•El 50% de las mujeres tienen hijos
•La mayoría de los usuarios tienen entre 25 y 34 años
•Los usuarios pasan un promedio de 15.8 minutos en Pinterest
•El método más utilizado para interactuar es el de RE-PIN
lunes 26 de marzo de 2012
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Tipos de concursosen pinterest
lunes 26 de marzo de 2012
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CONCURSO DE COMENTARIOSInvita a los usuarios a comentar en un PIN que tengas
en el perfil de tu marca
CONCURSO DE RE-PINInvita a los usuarios hacer REPIN de una de imágenes
que bien puede ser algún producto o servicio
CONCURSO DE FOTOSInvita a los usuarios a enviar una foto relacionada con
tu marca y crear un BOARD con las fotos enviadas.
La foto con más comentarios y REPIN será la
ganadora
lunes 26 de marzo de 2012
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CONCURSO DE BOARDInvita a los usuarios que creen un BOARD con productos de tu marca.. Hay dos formas de
seleccionar a un ganador, ya sea por el BOARD más creativo o bien por el que tenga más REPIN
y comentarios.
CONCURSO DE RANDOM FOLLOWERInvita a los usuarios a que sigan la cuenta de tu marca y entre todos selecciona de manera
aleatoria a un ganador (Random.org)
En todos los concursos deberá ser imprescindible que los
usuarios que participen sigan a la marca en Pinterest.
lunes 26 de marzo de 2012
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•Repin de una de las imágenes
•Utilizar las imágenes para crear un propio
board
•Enviar el enlace del board
lunes 26 de marzo de 2012
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Selección aleatorio de un ganador
lunes 26 de marzo de 2012
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Concursos en
lunes 26 de marzo de 2012
Taller - Concursos en Redes Sociales / @vilmanunez
consejos para concursos en G+
lunes 26 de marzo de 2012
Taller - Concursos en Redes Sociales / @vilmanunez
DEFINE UN BUEN PREMIOSerá mejor si es uno de tus productos, ya que como no se puede alojar la promoción dentro de la
red social, aprovechas para promover imágenes de uno de tus productos o servicios
BASES LEGALESDescarga a Google+ de cualquier responsabilidad en las bases legales que redactes
MECANICAHaz que la mecánica que utilices no tenga que usar las funcionalidades de Google+
TIEMPO PROMOCIÓNEvita que la promoción sea muy larga, pues la red social solo será para dar promo y luego se
puede perder interés de tanto SPAM anunciando el concurso.
lunes 26 de marzo de 2012
Taller - Concursos en Redes Sociales / @vilmanunez
Bases legales para concurso en G+ Descarga las
bases legales
lunes 26 de marzo de 2012
Taller - Concursos en Redes Sociales / @vilmanunez
You may not run contests, sweepstakes, offers, coupons or other such promotions (“Promotion”) directly on your Google+ Page
G+ Promotion Policies
lunes 26 de marzo de 2012
Taller - Concursos en Redes Sociales / @vilmanunez
NO se pueden crear concursos directamente en la red social google+
si se puede compartir una url externa donde este alojado el concurso.
google+ no se hace responsable de ningúun concurso que sea compartido a traves de su red social
Google+ Pages Contest and Promotion Policies
You may not run contests, sweepstakes, offers, coupons or other such promotions (“Promotion”) directly on your Google+ Page. You may display a link on your Google+ Page to a separate site where your Promotion is hosted so long as you (and not Google) are solely responsible for your Promotion and for compliance with all applicable federal, state and local laws, rules and regulations in the jurisdiction(s) where your Promotion is offered or promoted. Your Promotion must not be run or conducted in a way which conflicts with the +1 Button Policies, Google+ Privacy Policy or Google+ Pages Additional Terms of Service. Google has the right to remove your Promotion content from Google+ Page for any reason.
lunes 26 de marzo de 2012
Taller - Concursos en Redes Sociales / @vilmanunez
Se puede utilizar ninguno de los botones de google plus (+1, Add to circle, share) como mecanismo para participar en un concurso
si se puede compartir una url externa donde este alojado el concurso.
google+ no se hace responsable de ningúun concurso que sea compartido a traves de su red social
Google+ Pages Contest and Promotion Policies
Publishers may not direct users to click a Google+ Button for purposes of misleading users. Publishers may not promote prizes, monies, or monetary equivalents in exchange for Google+ Button clicks.
lunes 26 de marzo de 2012
Taller - Concursos en Redes Sociales / @vilmanunez
Concursos enpaginas web
lunes 26 de marzo de 2012
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http://www.kfcstreetbox.com/default.aspx
lunes 26 de marzo de 2012
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Definir el regalodel concurso
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3lunes 26 de marzo de 2012
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Regalar un producto o servicio de la marca
Regalar un regalo súper atractivo
el regalo más común “iPad”
lunes 26 de marzo de 2012
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¿Agencia o Marca (Cliente)?
Es importante definir esto, pues hay que coordinar el envío
Quien hace el envio?
lunes 26 de marzo de 2012
Planning
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4lunes 26 de marzo de 2012
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Domingo Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado
4
25
11
5
26
12
6
27
13
7
28
14
18 19 20 21
8
29
15
22
1
9
30
16
23
2
10
31
17
24
3
PresupuestoPlataforma
PersonalizaciónMecánicaBases
Lanzamiento
Finalización Comunicación ganadores
Entrega premio
Diseño
C O N F I G U R A C I O N
G E S T I O N
G E S T I O N
lunes 26 de marzo de 2012
Presupuesto
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5lunes 26 de marzo de 2012
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•Coste de la plataforma para el concurso
•Abogado (Redacción de Bases Legales)
•Preparación y gestión del concurso (CM’s)
•Diseño para personalización concurso (¿Quién lo hace la agencia o el cliente?
•Premio (¿Quién compra el premio, el cliente o la agencia?
•Coste del envío del premio (Si lo hace la agencia o el cliente)
lunes 26 de marzo de 2012
configuracióonconcurso
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6lunes 26 de marzo de 2012
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1.Preparación de mecánica
2.Solicitar bases legales al abogado Enviar al abogado los datos del concurso: premio, detalle mecánica, plataforma, etc
3.Solicitar diseño del concurso al cliente o realizarlo internamente
4.Configurar el concurso
6.Enviar preview al cliente para aprobación
lunes 26 de marzo de 2012
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Diseñno
•- Banner•- Imagen de perfil•- Diseño para aplicación•- Icono para aplicación
DISEÑOS PARA CONCURSOS
paginas FB
lunes 26 de marzo de 2012
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Diseñnopaginas FB 111x 74 pixeles
851 pixels
BANNER
icono appfotos
315 pixels
FOTOPerfil
area visible cuando se abre la página
115 pixels125x125 o 150x150 pixeles
lunes 26 de marzo de 2012
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*Las fotos de portada no pueden incluir:
A. Precios o información de compra, como “40% de descuento” o “Descárgalo en nuestro sitio web”.
B. Información de contacto, como la dirección de un sitio web, una dirección postal o de correo electrónico, o datos que deberían incluirse en la sección "Información"·de la página.
C. Referencias a funciones o acciones de Facebook, como “Me gusta” o “Compartir”, o una flecha desde la foto de portada que apunte a cualquiera de estas funciones.
D. Llamadas a la acción, como “Consíguelo ahora” o “Cuéntaselo a tus amigos”. Las portadas no deben ser falsas, engañosas o confusas, y no deben infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros.
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*Las fotos de portada no pueden incluir:
A. Precios o información de compra, como “40% de descuento” o “Descárgalo en nuestro sitio web”.
B. Información de contacto, como la dirección de un sitio web, una dirección postal o de correo electrónico, o datos que deberían incluirse en la sección "Información"·de la página.
C. Referencias a funciones o acciones de Facebook, como “Me gusta” o “Compartir”, o una flecha desde la foto de portada que apunte a cualquiera de estas funciones.
D. Llamadas a la acción, como “Consíguelo ahora” o “Cuéntaselo a tus amigos”. Las portadas no deben ser falsas, engañosas o confusas, y no deben infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros.
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lanzar el concurso
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Ver participaciones de los usuarios por lo menos una vez al día
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finalizar el concurso
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selecciony publicacion de ganadores
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Enviar premio
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INFORME deresultados
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A practicar!!!!
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¡Gracias!!!!!!
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